專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)（案例18篇）

總結(jié)是一個(gè)思考和反思的過(guò)程，可以幫助我們更好地塑造自己的人生目標(biāo)和價(jià)值觀。寫(xiě)總結(jié)需要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和準(zhǔn)確，避免使用太過(guò)復(fù)雜和晦澀難懂的詞匯和表達(dá)方式。希望這些總結(jié)范文能給大家提供一些思路和啟示。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇一

今年__月__日至__月__日，根據(jù)上級(jí)有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求，作為專職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問(wèn)題和不足，也有了一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。

一、基本情況

信息稿件，是反映問(wèn)題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來(lái)，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化操作。通過(guò)法院系統(tǒng)三級(jí)專網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，各類信息稿件按照流程，需經(jīng)過(guò)篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。

二、幾點(diǎn)感受

一直以來(lái)，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來(lái)對(duì)待，每年年初即按照上級(jí)考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級(jí)分解到各部門(mén)。同時(shí)，該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門(mén)，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級(jí)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級(jí)信息刊物采編；還從各部門(mén)精選人員，組建了一支兼職信息員隊(duì)伍，群策群力地推進(jìn)信息工作。

整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級(jí)信息刊物采用，并曾多次在上級(jí)組織的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

然而，近年來(lái)分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級(jí)刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。

（一）上級(jí)刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對(duì)減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。

僅就形式而言，上級(jí)采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對(duì)策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問(wèn)題，稿件也才有可能被上級(jí)選中，給人感覺(jué)是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無(wú)”（無(wú)情況、無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)，更不用去奢談被選中。

（二）自身稿件的質(zhì)量長(zhǎng)期未實(shí)現(xiàn)提高，被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對(duì)比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問(wèn)題主要集中在寫(xiě)作方向、選題、內(nèi)容、語(yǔ)句、思想認(rèn)識(shí)等方面。

一是寫(xiě)作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問(wèn)題建議類、經(jīng)驗(yàn)作法類、工作動(dòng)態(tài)類等。其中，基層法院上稿的以問(wèn)題建議類居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況多，也為撰寫(xiě)問(wèn)題建議類信息提供了較為豐富的素材。

然而，面對(duì)如是寫(xiě)作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn)，選擇去寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)作法類的信息。不可否認(rèn)，探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，是各級(jí)法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，形成具有推廣價(jià)值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實(shí)上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級(jí)統(tǒng)一部署來(lái)開(kāi)展為主，能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對(duì)有限的，此類素材也就相對(duì)較少。對(duì)此，大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，即要立足自身工作實(shí)際，善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源，才能做到合理安排時(shí)間，去撰寫(xiě)出好的信息稿件來(lái)。

二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無(wú)我有、人有我精，避免人云亦云、你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)。

然而，一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的新形勢(shì)，對(duì)于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后，可能或已經(jīng)遇到的新問(wèn)題的關(guān)注度也不夠，反而過(guò)度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫(xiě)作時(shí)又出現(xiàn)了偏差，重點(diǎn)沒(méi)有去寫(xiě)新情況，反而仍然是在反映一些老問(wèn)題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過(guò)于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫(xiě)的都寫(xiě)了，但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談，亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒(méi)有亮點(diǎn)，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒(méi)寫(xiě)成。

三是內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。或是沒(méi)有

具體數(shù)字、讓人感覺(jué)言之無(wú)據(jù)，或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺(jué)蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫(xiě)了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話套話，看上去像是政治教科書(shū)，或是用過(guò)多的篇幅去描述事件的基本情況，沒(méi)有進(jìn)行必要的提煉，由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無(wú)幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫(xiě)作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。

當(dāng)然，也有同事持不同見(jiàn)解，認(rèn)為內(nèi)容長(zhǎng)短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀點(diǎn)的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上，這是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過(guò)采編的過(guò)程。那些編印出來(lái)的稿件是最終的定稿，相對(duì)于原稿而言，實(shí)際上是經(jīng)過(guò)了多次的編輯修改。一些看似簡(jiǎn)單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過(guò)程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過(guò)程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過(guò)于武斷了點(diǎn)，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長(zhǎng)短而言，稿件還是盡量寫(xiě)得充實(shí)一點(diǎn)為宜。

一定程度上而言，上級(jí)對(duì)信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋，以及一些案例說(shuō)明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開(kāi)展情況如何，在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒(méi)有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績(jī)屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫(xiě)一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí)，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫(xiě)好，那簡(jiǎn)直就是難上加難了。

四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^(guò)于冗長(zhǎng)、一句話長(zhǎng)達(dá)幾行卻沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過(guò)于“專業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對(duì)實(shí)現(xiàn)情況的客觀反映。一些作者寫(xiě)作時(shí)的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類似人物傳記甚至長(zhǎng)篇通訊的寫(xiě)作手法，過(guò)度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語(yǔ)句，甚至通過(guò)比較“婉轉(zhuǎn)”方式來(lái)陳述情況、表達(dá)觀點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀性、可供參考的要求，讓人覺(jué)得霧里看花，甚至不知所云。

五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門(mén)的職責(zé)，或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫(xiě)稿件就可以了，其他的部門(mén)不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門(mén)的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門(mén)已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫(xiě)稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫(xiě)信息。實(shí)際上，這些觀點(diǎn)都是對(duì)信息工作的誤解。由于信息素材均來(lái)自工作實(shí)踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門(mén)或某個(gè)人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。

（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距?！拔恼虏粎捛Т胃摹?，好的文章往往都是修改出來(lái)的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開(kāi)展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。

一方面，各部門(mén)對(duì)稿件修改工作不重視，以是否寫(xiě)了作為檢驗(yàn)工作開(kāi)展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫(xiě)的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門(mén)還對(duì)相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過(guò)的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱得上是十全十美，被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報(bào)送。

另一方面，研究室作為職能部門(mén)，修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作，能用于信息工作上的時(shí)間是相對(duì)有限的。與此同時(shí)，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái)，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道，向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求，使得本已捉襟見(jiàn)肘的時(shí)間更加緊張，能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng)，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改，而放棄了那些問(wèn)題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件?？此评速M(fèi)之舉，實(shí)則無(wú)奈而為之。

三、幾點(diǎn)建議

隨著時(shí)代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱耍瑢?duì)信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡(jiǎn)單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展。可以預(yù)見(jiàn)，作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分，信息工作的地位、作用和功能，只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車道。

一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性，在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作，在行動(dòng)中合理地做好安排和部署，確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)展起來(lái)，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀點(diǎn)，將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來(lái)對(duì)待，不僅自身要注重收集素材、撰寫(xiě)稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對(duì)待上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來(lái)看待，準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)到工作中可能會(huì)遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。

二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制，注重發(fā)揮考核對(duì)工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進(jìn)行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法，及時(shí)地查缺補(bǔ)漏，推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)本院部門(mén)之間的資源共享，為收集寫(xiě)作素材提供便利條件，相互交流、互通有無(wú)，力爭(zhēng)稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?，另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問(wèn)題和不足，并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。

三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫(xiě)作方向和重點(diǎn)，立足本職崗位，貼近實(shí)際情況，客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級(jí)的用稿需求，有針對(duì)性地撰寫(xiě)稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間，將撰寫(xiě)信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來(lái)，平時(shí)多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進(jìn)行分類匯總，及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫(xiě)出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對(duì)稿件的修改，將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來(lái)看待，通過(guò)不斷地修改和完善，力爭(zhēng)稿件內(nèi)容能夠更加直觀明了，做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展，認(rèn)真觀摩、學(xué)習(xí)上級(jí)的信息刊物，通過(guò)做好分析和研判工作，及時(shí)了解和掌握上級(jí)的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問(wèn)題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇二

1 通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無(wú)形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。

2 在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚，每一項(xiàng)工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。

3 安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無(wú)論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。

4 在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。

5 工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，做對(duì)的事，工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng)，他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任，沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)任的去工作。

企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇三

第一段：購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的意義和重要性（引入）

購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)是人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)所積累的知識(shí)、技能和體驗(yàn)。而作為營(yíng)銷行業(yè)中的從業(yè)者，了解和掌握消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)于提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度至關(guān)重要。在我從事銷售工作期間，我深刻認(rèn)識(shí)到購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的工作心得體會(huì)。

第二段：了解消費(fèi)者需求的重要性

為了提供給消費(fèi)者個(gè)性化的服務(wù)，了解消費(fèi)者的需求是至關(guān)重要的。通過(guò)了解和研究消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，我可以更好地理解他們對(duì)商品和服務(wù)的需求。例如，在銷售服裝的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段和消費(fèi)群體對(duì)于顏色、款式以及價(jià)格的偏好有所不同。因此，在提供服務(wù)時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者身份和喜好進(jìn)行個(gè)性化推薦和建議，可以提升銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。

第三段：提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境的重要性

購(gòu)物環(huán)境是創(chuàng)造消費(fèi)者愉悅購(gòu)物體驗(yàn)的重要因素之一。通過(guò)觀察和了解消費(fèi)者的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到提供一個(gè)安靜、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境是至關(guān)重要的。消費(fèi)者更愿意在一個(gè)寬敞明亮、商品陳列有序、售后服務(wù)周到的購(gòu)物環(huán)境中購(gòu)物。因此，在工作中，我始終將購(gòu)物環(huán)境的整潔、服務(wù)人員的禮貌和專業(yè)作為工作的重要一環(huán)。

第四段：與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系

與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系是提升購(gòu)物體驗(yàn)的關(guān)鍵之一。通過(guò)與消費(fèi)者的對(duì)話和交流，我了解到，真誠(chéng)關(guān)心消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化的購(gòu)物建議和專業(yè)的售后服務(wù)可以有效提升購(gòu)物體驗(yàn)。例如，在銷售手機(jī)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)了解消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)功能和性能的要求，然后給予合理的建議。當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我也會(huì)第一時(shí)間積極解決，確保消費(fèi)者的利益得到最大的保障。

第五段：通過(guò)反饋和總結(jié)不斷改進(jìn)

通過(guò)反饋和總結(jié)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，我可以不斷改進(jìn)工作，提高銷售業(yè)績(jī)。消費(fèi)者的真實(shí)反饋是我改進(jìn)的重要依據(jù)。例如，當(dāng)有消費(fèi)者反映商品陳列不夠清晰、服務(wù)不夠準(zhǔn)確時(shí)，我會(huì)根據(jù)反饋及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和歸納，分析和總結(jié)每個(gè)銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題和不足，尋找改進(jìn)的方法和策略，以提高自身的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。

總結(jié)：購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作心得體會(huì)的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)

購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作心得體會(huì)包括了了解消費(fèi)者需求的重要性、提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境、與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系、通過(guò)反饋和總結(jié)不斷改進(jìn)等五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅適用于營(yíng)銷行業(yè)，也適用于任何一個(gè)與顧客直接接觸的工作崗位。通過(guò)深入了解消費(fèi)者需求，提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境并與消費(fèi)者建立良好的互動(dòng)關(guān)系，我們可以不斷改進(jìn)工作方法和技巧，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇四

身為一名柜臺(tái)人員，做好柜員工作，要為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)

心得體會(huì)

x年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)

規(guī)章制度

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶，并打入注冊(cè)資金萬(wàn)。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。

時(shí)間的飛逝，總是在不經(jīng)意間完成，個(gè)人的成長(zhǎng)卻是跌跌撞撞，滿坑滿谷的事情。20xx年就在無(wú)聲無(wú)息中飄然而過(guò)，我也在這不平凡的年份中慢慢的成長(zhǎng)了?；叵脒@不平凡的一年，的確使我受益匪淺，所以我有必要對(duì)我這一年的工作進(jìn)行一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，以便更加鞭策自己，不斷努力，不斷進(jìn)步。

我是某銀行某支行的一名普通的綜合柜員，我一直因?yàn)槲沂蔷C合柜員感到驕傲，因?yàn)樵谀持羞@里，我們所以的業(yè)務(wù)都可以接觸到，這對(duì)我們的成長(zhǎng)是很有必要的。剛開(kāi)始在儲(chǔ)蓄柜的時(shí)候我就一心想著什么時(shí)候可以到對(duì)公柜學(xué)習(xí)。終于在20xx年5月12號(hào)，我終于上了7號(hào)柜，剛開(kāi)始的幾天，我總是焦頭爛額的，總是要加班才能把手頭的工作做完，那個(gè)時(shí)候就感慨原來(lái)什么都是不容易的。

今年我的工作主要是對(duì)公開(kāi)銷戶，銀行承兌匯票的復(fù)核，貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，對(duì)公網(wǎng)銀的開(kāi)銷戶，對(duì)公貸款的發(fā)放，法院查詢凍結(jié)扣劃，貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工，新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)是我最喜歡的，在這個(gè)柜我學(xué)習(xí)到了對(duì)公七天通知存款，對(duì)公活期轉(zhuǎn)定期的辦理，從剛開(kāi)始時(shí)的手忙腳亂，到現(xiàn)在的從容面對(duì)。在這個(gè)柜讓我最深的感觸是，同事間的配合時(shí)尤為重要的，在工作中我們總是可以很好的協(xié)調(diào)起來(lái)，每當(dāng)遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時(shí)候，我們幾個(gè)柜之間總能互相幫助，不推脫業(yè)務(wù)，這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對(duì)我的幫助。

在這一年中我也出現(xiàn)過(guò)一些差錯(cuò)，對(duì)于自己不細(xì)心的毛病，事后我也自己做過(guò)反思，對(duì)于避免類似的問(wèn)題也想到了一些解決的方式，在面對(duì)客戶的時(shí)候，多些詢問(wèn)，多替客戶想想，也許就是避免差錯(cuò)出現(xiàn)很好的方式。錯(cuò)誤并沒(méi)有讓我害怕，而是讓我更加勇于面對(duì)工作中的問(wèn)題，我用積極心態(tài)去面對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題。聽(tīng)從別人的建議，虛心接受別人的幫助，虛心請(qǐng)教，把不會(huì)的變成新知識(shí)，把新知識(shí)變成自己熟知的知識(shí)，這才是我們必要的成長(zhǎng)。

今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽，我承認(rèn)自己在這方面和別的員工有很大的差距，自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，努力向最全面的綜合柜員靠近。

新的一年我要加強(qiáng)自己的服務(wù),堅(jiān)持三聲服務(wù),堅(jiān)持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵.加強(qiáng)在柜臺(tái)營(yíng)銷的力度，努力營(yíng)銷存款，貸記卡，個(gè)人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機(jī)，努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇五

市組織部統(tǒng)一組織，開(kāi)展了千名機(jī)關(guān)黨員干部下基層，進(jìn)村入戶為主題“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對(duì)各級(jí)黨政組織和干部的意見(jiàn)建議帶上來(lái)、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級(jí)幫助解決的困難帶上來(lái)為主要內(nèi)容。“五送兩帶”是我市深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，落實(shí)市委三屆七次全體(擴(kuò)大)會(huì)議的部署，通過(guò)專題報(bào)告課堂學(xué)和深入基層實(shí)踐學(xué)兩種方式，我們黨員干部進(jìn)村入戶搞宣傳、摸民情、辦實(shí)事，入戶率達(dá)到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風(fēng)村貌，更重要的是為人民群眾辦了實(shí)事，吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動(dòng)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了顯著的成效，對(duì)我個(gè)人也有較深的觸動(dòng)和不小的收獲：

一是密切了黨群、干群關(guān)系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責(zé)認(rèn)真開(kāi)展工作，并處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娡浴⑼⑼瑒趧?dòng)，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個(gè)代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農(nóng)民的同時(shí)，也使自己深受教育，在工作中，自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)為群眾、為基層服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)自己的工作贏得了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o(hù)，樹(shù)立了機(jī)關(guān)干部的良好形象，使黨群關(guān)系、干群關(guān)系進(jìn)一步拉近。

二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機(jī)會(huì)，深知基層工作有別于機(jī)關(guān)，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗(yàn)。因此，我虛心地向基層干部學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)中，我與村干部真誠(chéng)相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和實(shí)實(shí)在在的工作，感染了身邊的同志，以實(shí)際行動(dòng)起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認(rèn)同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際困難。同時(shí)。本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對(duì)干部群眾反映的問(wèn)題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價(jià)，在多方面做出了許許多多的實(shí)事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對(duì)艱苦的工作環(huán)境和復(fù)雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項(xiàng)工作的決策和實(shí)施，學(xué)到了很多機(jī)關(guān)學(xué)不到的東西，磨煉了意志，增長(zhǎng)了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)文明建設(shè)的發(fā)展，為今后工作的開(kāi)展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)。

“五送兩帶”實(shí)踐活動(dòng)，給村群眾送去了溫暖，送去了知識(shí)，切實(shí)解決了人民的一些急難問(wèn)題，取得了較好的實(shí)效，我認(rèn)為這是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：

一是要加強(qiáng)黨員干部自身建設(shè)。要認(rèn)真地學(xué)習(xí)毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學(xué)發(fā)展知識(shí)讀本，認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)文件精神，充分認(rèn)識(shí)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，積極探索，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項(xiàng)工作推向正確的軌道上來(lái)，努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村的新風(fēng)新貌。

二是要抓調(diào)查研究。只有仔細(xì)的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺(jué)開(kāi)展有針對(duì)性的調(diào)研活動(dòng)，深入基層調(diào)研，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，不斷完善和調(diào)整工作計(jì)劃和目標(biāo)，在工作進(jìn)程中，針對(duì)中心工作和重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三是要加強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)習(xí)教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動(dòng)人民的樸實(shí)以及他們對(duì)知識(shí)的需求，因此加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚(yáng)科學(xué)、破除迷信，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，因此，可利用“學(xué)教”活動(dòng)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，引導(dǎo)廣大干部群眾進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營(yíng)方式，增強(qiáng)他們生活信心和致富勇氣，可通過(guò)組織扭秧歌、辦舞會(huì)等豐富多彩的精神文明建設(shè)活動(dòng)，消除不和-諧因素，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。

總之，此次下基層活動(dòng)讓我收獲良多，我深知這是項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，因此，在今后的工作中，我會(huì)努力盡到黨員干部的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的主要問(wèn)題，幫助理清發(fā)展思路，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì);著力幫助解決農(nóng)村群眾最關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，幫助化解群眾矛盾，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇六

說(shuō)起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說(shuō)老兵，是因?yàn)槲覐氖逻@項(xiàng)工作有8年了，實(shí)踐了不同的辦公室業(yè)務(wù)；說(shuō)新兵，是因?yàn)槲疑钌畹伢w會(huì)到：辦公室工作永無(wú)止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。

一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)

辦公室承擔(dān)著公司的日常管理事務(wù)，是公司的后勤保障部門(mén)，是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時(shí)要多注意學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時(shí)，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣；此外，辦公室主任要善于對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析，去偽存真。

二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)

作為辦公室主任，要能見(jiàn)微知著。要視野開(kāi)闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，準(zhǔn)確定位辦公室的工作側(cè)重點(diǎn)。

三、嘴要嚴(yán)：恪守職業(yè)操守

良好的口才是對(duì)辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項(xiàng)特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點(diǎn)兒的知情權(quán)。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機(jī)密。只有“守口如瓶”才能有效維護(hù)公司機(jī)密、確保公司在安全的基礎(chǔ)上順利發(fā)展。

四、肩要扛：勇于承擔(dān)重任

辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)承擔(dān)失誤的責(zé)任，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評(píng)。對(duì)于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔(dān)，不要當(dāng)面指責(zé)。在堅(jiān)持原則的前提下，維護(hù)下屬的自尊和工作積極性。

五、心要闊：善于化解和包容

辦公室是公司業(yè)務(wù)的集中地，也是“個(gè)別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學(xué)會(huì)換位思考，把握根本、打破堅(jiān)冰，締造和諧的同事關(guān)系，保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。

六、腰要硬：敢于管理和督辦

辦公室在承擔(dān)公司日常管理工作的同時(shí)，還要督辦和落實(shí)各項(xiàng)工作。要真正做好這項(xiàng)工作，就要立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅(jiān)持原則，頂住“壓力”，加強(qiáng)督辦，令行禁止。

七、手要勤：長(zhǎng)于反饋

辦公室每天都要處理大量的報(bào)刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應(yīng)該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點(diǎn)及時(shí)傳達(dá)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有效提高信息的利用率，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

八、身要正：樂(lè)于奉獻(xiàn)和敬業(yè)

辦公室工作瑣碎、頭緒多、責(zé)任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂(lè)于奉獻(xiàn)，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。要淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)。要樹(shù)立親善的服務(wù)形象，辦公室主任應(yīng)該帶頭成為最出色的服務(wù)員，無(wú)論對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下，都要做到和藹友善。

幾年來(lái)，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴(yán)格要求自己，在認(rèn)真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇七

家長(zhǎng)工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長(zhǎng)，是家長(zhǎng)和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長(zhǎng)之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會(huì)導(dǎo)致一些分歧，貽誤幼兒教育的進(jìn)行。接受家長(zhǎng)的批評(píng)和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術(shù)性的重中之重?；仡欉@半年的家長(zhǎng)工作，我深有體會(huì)。

我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來(lái)幼兒園都不太懂事。更別說(shuō)每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎(chǔ)的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺(jué)比較混亂?，F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長(zhǎng)很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯(cuò)的，但有的家長(zhǎng)還是會(huì)支持自己孩子。小班的幼兒在開(kāi)學(xué)初，因?yàn)閬?lái)自不同的家庭環(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長(zhǎng)是能夠理解的，但現(xiàn)在的個(gè)別年輕家長(zhǎng),快人快語(yǔ),對(duì)孩子的寵愛(ài)比較的偏激。當(dāng)我與他（她）溝通孩子在園的情況時(shí),家長(zhǎng)則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會(huì)。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問(wèn)題發(fā)生也是錯(cuò)在他人。針對(duì)這類家長(zhǎng)，我們教師一般只能采用“傾聽(tīng)”和“轉(zhuǎn)移”的方法。

1、傾聽(tīng)：有時(shí)家長(zhǎng)對(duì)老師所做的工作表示不滿時(shí)，有時(shí)候是就事論事，把對(duì)老師的不滿一并發(fā)泄出來(lái)。老師遇到這種情況不要急于解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)耐心地傾聽(tīng)。其實(shí)，家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)可能是讓老師能多關(guān)心自己的孩子，訴說(shuō)之后，她發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)什么大不了的事。當(dāng)然老師也沒(méi)有原則性的錯(cuò)誤，這一番發(fā)泄，使得家長(zhǎng)的心情平靜下來(lái)，那么問(wèn)題就迎刃而解。另外，從家長(zhǎng)的傾訴當(dāng)中，作為老師就更容易了解家長(zhǎng)的想法，便于問(wèn)題的解決，使家長(zhǎng)滿意。

2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會(huì)遇到火氣大的家長(zhǎng)，經(jīng)常還會(huì)得理不饒人。這時(shí)候，我們必須許克制自己的情緒，面對(duì)面的沖突對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處，也不能解決問(wèn)題。但是任家長(zhǎng)吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時(shí)候誰(shuí)帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術(shù)性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛(ài)之處表現(xiàn)出來(lái)。老師對(duì)孩子的贊譽(yù)通過(guò)語(yǔ)言形式表達(dá)出來(lái)，會(huì)令家長(zhǎng)感到高興。這就要求我們老師在平時(shí)與幼兒相處時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)掘每一個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。通過(guò)交流，讓家長(zhǎng)指導(dǎo)，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長(zhǎng)深深感到老師都是有愛(ài)心和負(fù)責(zé)任的，而且都關(guān)愛(ài)著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長(zhǎng)常常會(huì)轉(zhuǎn)怒為喜，當(dāng)然問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。

每一位家長(zhǎng)，不可否認(rèn)，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗(yàn)。老師一句淺淺的贊美，家長(zhǎng)就會(huì)眉開(kāi)眼笑，比自己中了獎(jiǎng)還要雀躍。這種愉悅的心情會(huì)轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會(huì)把孩子抱起來(lái)，高高地舉到頭頂上，嘴里說(shuō)著“好兒子，你真棒！”這種獎(jiǎng)勵(lì)性的行為和語(yǔ)言，在一定程度上又促進(jìn)了孩子繼續(xù)努力。同時(shí)由于這種肯定優(yōu)點(diǎn)的交流能夠使家長(zhǎng)保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)向老師說(shuō)孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長(zhǎng)會(huì)尋求老師的幫助，期望得到老師的指導(dǎo)。這樣的交流，會(huì)促進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的感情。家長(zhǎng)主動(dòng)與老師交流，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)和老師家長(zhǎng)的關(guān)系融洽，都有積極的作用。

孩子是有差別的，家長(zhǎng)同樣也是有差別的。家長(zhǎng)之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時(shí)間內(nèi)難以改變。如在學(xué)歷上，有的家長(zhǎng)本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學(xué)歷。在性格上，有的家長(zhǎng)大方、善言談，有的家長(zhǎng)內(nèi)向少言語(yǔ)等等。對(duì)于老師而言，無(wú)論面對(duì)什么樣的家長(zhǎng)，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長(zhǎng)與老師就開(kāi)始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個(gè)層面來(lái)講，老師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進(jìn)步和存在的不足。這樣，每位家長(zhǎng)都能感受到老師對(duì)自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠(chéng)的。他們深知自己受到了注意或重視，說(shuō)明孩子就不會(huì)受到冷落。

現(xiàn)在的年輕家長(zhǎng)上班都比較忙，由老一輩的家長(zhǎng)負(fù)責(zé)接送。而老一輩的語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳，有時(shí)候孩子的一些任務(wù)無(wú)法傳達(dá)清楚。因此我們班級(jí)還建立了班級(jí)qq群，qq群其開(kāi)放性、共享性、平等性等特點(diǎn)，成為我們班老師、家長(zhǎng)交流的最佳平臺(tái)。有時(shí)候教學(xué)中需要家長(zhǎng)協(xié)助、配合的事情也可以通過(guò)班級(jí)qq群予以發(fā)布。對(duì)于家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)或錯(cuò)誤觀念等也可在班級(jí)qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達(dá)到家園互動(dòng)的目的。家長(zhǎng)是形形色色的人物，對(duì)于不同性格的家長(zhǎng)采用不同的手段，特別對(duì)于一些不理解、體諒老師的家長(zhǎng)，教師要一定記住，我們是服務(wù)性行業(yè)，面對(duì)家長(zhǎng)退一步海闊天空。

寬容、理解、重情、溝通是處理家長(zhǎng)工作最基本的方針。孩子是家長(zhǎng)和幼兒園一個(gè)共同的紐帶，家長(zhǎng)們?cè)谕渗P、望子成龍的同時(shí)，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應(yīng)該是一件愉快的事情。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇八

dna中文名字是脫氧核糖核酸，又稱去氧核糖核酸，（dna，為英文deoxyribonucleicacid的縮寫(xiě)），是染色體的主要化學(xué)成分，同時(shí)也是組成基因的材料，有時(shí)被稱為“遺傳微?！保?yàn)樵诜敝尺^(guò)程中，父代把它們自己dna的一部分覆制傳遞到子代中，從而完成性狀的傳播。

聽(tīng)起來(lái)似乎與我的it工作沒(méi)有什么直接的掛勾。其實(shí)不然，有著很重要的聯(lián)系與相關(guān)聯(lián)性。

成功的決定因素eq遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于iq，我想這點(diǎn)是大家公認(rèn)的，然而dna決定了我們性格的一部份，有時(shí)可能是致命的部份，我們唯一能改變的就是調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己的情緒。

在職場(chǎng)多年的朋友或多或少會(huì)有這樣的“職業(yè)心理”：

一、過(guò)度敏感

二、過(guò)度固執(zhí)

三、過(guò)度急功近利

過(guò)度敏感：表現(xiàn)在，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的其它成員在工作過(guò)程中的磨合，出現(xiàn)溝通上的阻礙，會(huì)出現(xiàn)了小誤會(huì)，往往會(huì)把這種誤會(huì)擴(kuò)大，并且把事情復(fù)雜化，把自己的心封鎖更加不愿意和團(tuán)隊(duì)的人溝團(tuán)，我行我素，總認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的任何舉動(dòng)都是針對(duì)自己。任何不好聽(tīng)的見(jiàn)議都是針對(duì)自己的某一面，就像醫(yī)生剛學(xué)醫(yī)一樣，看什么都是病，這是要不得的。

過(guò)度固執(zhí)：表現(xiàn)在對(duì)某一件事情過(guò)度的執(zhí)著，持己見(jiàn)，不關(guān)注全局，不從整體的環(huán)境或因地制宜，一意孤行。有可能排它心理很強(qiáng)，只要不符合自己心意的，不同自己意見(jiàn)的都識(shí)為敵對(duì)。

過(guò)度急功近利：表現(xiàn)在急于求成，渴望獲到認(rèn)可或成功，往往沒(méi)有認(rèn)清當(dāng)前的局式，這樣的性在不可取的，會(huì)斷送自己的前程，任何一份工作或事業(yè)都需要持有持續(xù)的堅(jiān)持和不斷的努力。

來(lái)自：/leung/archive//04/articles/

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇九

不知不覺(jué)，我來(lái)到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里，我在村里學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活，并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干。現(xiàn)把它們分享一下。

突破“思想關(guān)”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過(guò)高等教育，經(jīng)過(guò)城市熏陶的我們剛來(lái)到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來(lái)到了農(nóng)村，必須放下自己大學(xué)生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作，才可以做好大學(xué)生村干工作。

突破“語(yǔ)言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村，語(yǔ)言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話，在農(nóng)村就要說(shuō)“土話”。 用群眾語(yǔ)言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人，才能更好的做好工作。

突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”，生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市，比不上學(xué)校，甚至比不上自己家里。我想說(shuō)既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位，就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來(lái)到農(nóng)村是為了什么，不是來(lái)享福的，不是來(lái)鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設(shè)新農(nóng)村。

突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校，農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜，工作繁瑣，大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開(kāi)工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn)，找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十

在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實(shí)行動(dòng)。

把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來(lái)，并把它當(dāng)做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。

需要我們每一位教師抱定路漫漫求修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索的信念，當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。

這個(gè)過(guò)程會(huì)非常的艱難！我們國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。

這不是一句口號(hào)！我覺(jué)得最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是：正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。

這個(gè)人包括，學(xué)生、老師和家長(zhǎng)。

這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會(huì)流于形式。

作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn)：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是

教學(xué)

那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)，尤為重要。

如何備課，又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過(guò)程。

每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。

學(xué)生動(dòng)起來(lái)，課堂活起來(lái)，效果好起來(lái)，應(yīng)該成為我們每一位老師追求的極致目標(biāo)。

怎樣讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，課堂活起來(lái)？從最基本的抓起！學(xué)生上課不再受約束，可以站，可以坐，可以大聲講話，也可以自言自語(yǔ)，氣氛寬松和諧，心理自由放松，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的愉悅和幸福。

學(xué)生的心理素質(zhì)得到提升，學(xué)生的心理空間得到釋放，學(xué)生的主觀能動(dòng)性得到揮發(fā)。

如何讓效果好起來(lái)？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。

素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過(guò)程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過(guò)程，這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成，相互促進(jìn)的過(guò)程！它們共同指向以人為本的學(xué)生發(fā)展。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十一

高二(4)班是高二年級(jí)的理科重點(diǎn)班，在經(jīng)歷了第一學(xué)期班級(jí)組合后的融合過(guò)程后，第二學(xué)期班級(jí)的穩(wěn)定已不是問(wèn)題，一開(kāi)學(xué)各項(xiàng)常規(guī)工作就能很快進(jìn)入正常穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，本學(xué)期班級(jí)的工作重點(diǎn)放在學(xué)風(fēng)建設(shè)上。要抓常規(guī)工作只要勤管就有成效，但學(xué)風(fēng)則是無(wú)形的，對(duì)于全班59名學(xué)生而言，除了勤以外，更重要的是講究工作方法。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦、主動(dòng)開(kāi)展班級(jí)管理和德育工作，為班級(jí)良好的學(xué)風(fēng)的建設(shè)打下基礎(chǔ)，在政教處和年級(jí)組的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的管理成效并使班級(jí)學(xué)風(fēng)有了良性的發(fā)展。概括性地說(shuō)有以下幾點(diǎn):

一、“勤”字當(dāng)頭，以身作責(zé)

堅(jiān)持每天早操、讀報(bào)、兩段晚修都與學(xué)生一同參與，發(fā)揮教師言傳身教的示范作用，帶動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。對(duì)學(xué)校以及各職能部門(mén)各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅(jiān)決服從、動(dòng)作迅速、部署到位、有序落實(shí)。積極、依時(shí)參加學(xué)校、年級(jí)組召開(kāi)的各種會(huì)議，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，及時(shí)上傳下達(dá)，工作做到心中有數(shù)、有條不紊，依時(shí)完成學(xué)校、年級(jí)組的各種材料匯報(bào)和上交事務(wù)。勤抓班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作，經(jīng)常性對(duì)學(xué)生的集會(huì)、早操、衛(wèi)生、讀報(bào)、晚修等督促檢查，堅(jiān)持每天對(duì)早操、讀報(bào)、清潔衛(wèi)生情況或晚修情況進(jìn)行檢查，隨機(jī)性地觀察其他科任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求掌握更多第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)關(guān)心、及時(shí)教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

二、德育為先，立體教育

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的扶持和教育工作，以點(diǎn)帶面，盡可能的發(fā)揮學(xué)生干部的自主管理、自主監(jiān)督和自主教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“三自”能力。為了不讓班干部因?yàn)楣芾戆嗉?jí)工作而影響到學(xué)習(xí)，。我更多的采取個(gè)別談話的方法，將班級(jí)管理工作“包產(chǎn)到戶”，責(zé)任到人，進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理，對(duì)班級(jí)的主要班干部像符朝媛、林建南、葉忠保、梁金等進(jìn)行具體工作具體落實(shí)，使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng)，大大改善了班級(jí)管理模式，減輕了我工作管理壓力的同時(shí)鍛煉了學(xué)生們的組織管理能力。

2、始終貫徹分層次教育，堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”，利用課余時(shí)間以及校內(nèi)外各種方式的活動(dòng)，培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體，多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改進(jìn)，例如:對(duì)班里的符智鴻和周建忠同學(xué)，一個(gè)是個(gè)性拖拉，常因各種原因遲到，另一個(gè)是因?qū)W習(xí)成績(jī)不好而對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生劇情。兩人5月份累計(jì)遲到就有15次，在對(duì)他們進(jìn)行多次個(gè)別談心教育后，他們一有小進(jìn)步我就在班上表?yè)P(yáng)，不到半個(gè)月的時(shí)間，兩人就徹底克服了這個(gè)毛病。對(duì)于優(yōu)等生也同樣關(guān)注，只是所采取的方式不同。例如:班里的馮志太同學(xué)，從第一學(xué)期后半段直至這學(xué)期中段，他的學(xué)習(xí)情緒很不穩(wěn)定，成績(jī)明顯下降。為了幫助他克服消極心理，我首先通過(guò)多種渠道了解他心態(tài)不好的原因，多次利用各種機(jī)會(huì)找他談心，鼓勵(lì)他并提供調(diào)節(jié)心態(tài)的方法讓他嘗試改進(jìn)，雖然沒(méi)有很快就進(jìn)入良好狀態(tài)，但從目前看已漸漸走出低谷。

3、樹(shù)立身邊的學(xué)習(xí)榜樣，讓全班同學(xué)向榜樣學(xué)習(xí)。其中典型的事例是：高二(6)班的林明江同學(xué)，在高二分班時(shí)沒(méi)有分進(jìn)重點(diǎn)班，但自從被分進(jìn)(6)班后他就一直默默努力，成績(jī)一步步提高，目前在數(shù)、理、化、生三科已躍居年級(jí)前三名。林明江同學(xué)這一現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)步的現(xiàn)實(shí)事例讓班里許多同學(xué)感到一種刺激，知道了一個(gè)人學(xué)習(xí)的好壞最重要的決定因素就是個(gè)人的努力。于是班里同學(xué)明顯產(chǎn)生了一種“要學(xué)習(xí)、必須學(xué)習(xí)”的心理，許多同學(xué)已把精力自覺(jué)地投入到學(xué)習(xí)中。

4、充分利用一切教育資源，主動(dòng)聯(lián)系和協(xié)調(diào)各科任教師，經(jīng)常性與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，通過(guò)電話、寫(xiě)字條等方式聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持和幫助，與家長(zhǎng)商討教育對(duì)策，加強(qiáng)了家長(zhǎng)與學(xué)校聯(lián)系的力度，使科任教師和家長(zhǎng)都能有力配合對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)教育，加強(qiáng)學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，增進(jìn)師生情誼和親子關(guān)系，共同努力搞好教育教學(xué)工作。

5、通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育、人生觀和價(jià)值觀教育。本學(xué)期我在班里組織開(kāi)展了如：《學(xué)習(xí)張九精》、《團(tuán)員的榮辱觀》、《感念親情》、《暢談學(xué)習(xí)與人生》等主題班會(huì)，通過(guò)主題教育為同學(xué)們創(chuàng)建了一個(gè)小小的人生平臺(tái)，使同學(xué)們?cè)诟惺芩私?jīng)歷的同時(shí)盟華考|zk168生自我的理想觀、人生觀，為自己的前進(jìn)找到一個(gè)明確的方向。

三、真心關(guān)愛(ài)，樂(lè)于付出

在一個(gè)班集體里，總有著生活背景不同、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同、個(gè)性愛(ài)好不同和各種學(xué)生。班主任雖然不能做到對(duì)每一個(gè)同學(xué)都關(guān)懷備至，但至少在同學(xué)們需要關(guān)懷、支持與幫助的時(shí)候及時(shí)地伸出自己的雙手為他們提供幫助并鼓勵(lì)他們?nèi)タ朔щy。同學(xué)們常有的兩種困難，一是生病或家庭遇到不順，二是自己在學(xué)習(xí)有付出努力結(jié)果卻不與成績(jī)成正比而受到打擊。作為班主任的我，平常很注意觀察學(xué)生，只要是缺勤一定第一時(shí)間了解情況，若是生病則給予關(guān)心，如是住校生則親自帶他們?nèi)タ床?，把他們?dāng)作自己的親人去關(guān)心，例如：班里一個(gè)叫何惠群的同學(xué)，本學(xué)期曾有兩次較嚴(yán)重的發(fā)病，我親自帶她去看病，由于她家境困難，我為她支付醫(yī)療費(fèi)并在會(huì)考時(shí)也為她交了會(huì)考的報(bào)名費(fèi)，在她生病期間班里的許多同學(xué)都去看望和關(guān)心她，讓離家在外的她感受到班級(jí)大家庭的溫曖。不僅是作為班主任的我，班里的許多同學(xué)同樣也有著雪中送炭的溫情關(guān)懷，當(dāng)班里的同學(xué)遇到困難時(shí)，同學(xué)們那種自發(fā)的、真心的關(guān)愛(ài)的溫曖充斥在這高二的一年里，別說(shuō)是受到關(guān)愛(ài)的同學(xué)，就連我也在很我時(shí)候也被他們感動(dòng)了。

總之，面對(duì)年級(jí)重點(diǎn)班的管理需要抓住工作的方向和重點(diǎn)，作為班主任的我用的是細(xì)心、耐心、虛心、愛(ài)心和良心去竭力培育，使同學(xué)們能夠擁有良好的班級(jí)環(huán)境，能夠樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，在高二這一重要的時(shí)期能夠做到穩(wěn)中求進(jìn)。做重點(diǎn)班班主任這一年來(lái)，深感肩上的責(zé)任重大，深刻體會(huì)到：做優(yōu)秀班主任之最主要、最關(guān)鍵之處即“勤”—―勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點(diǎn)”、勤“陪讀”……總之，勤才可能真正地去教育，勤才可能真正地去關(guān)愛(ài)，勤才可能真正地去教會(huì)。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十二

這學(xué)期由于學(xué)校的安排，本人中途接手高二(1)班，成為這個(gè)全校為數(shù)不多的特長(zhǎng)班的班主任，這也是我第一次當(dāng)班主任，做為一個(gè)新的高中班主任，我深知責(zé)任重大。眾所周知班主任是學(xué)校教育工作的組織者、實(shí)施者，是教學(xué)工作的協(xié)調(diào)者，班級(jí)管理要求班主任要熱衷于本職工作，盡職盡則，持之以恒，講究方法，對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)要貫穿于班級(jí)管理的每時(shí)每刻，雖然自己接手一個(gè)比較難管理的班，但是我不能坐以待斃，我要通過(guò)各種有效的方法去引導(dǎo)他們、感化他們、乃至轉(zhuǎn)變他們。一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這個(gè)學(xué)期末的時(shí)候，作為一個(gè)新的班主任，要開(kāi)展好下學(xué)期的班主任工作就有要及時(shí)地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)工作中的不足，下面本人就將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:

一、把握班級(jí)情況

作為一名新的高中班主任把握班級(jí)情況是最基本的任務(wù)，高二(1)班本身是個(gè)美術(shù).音樂(lè)綜合特長(zhǎng)班，現(xiàn)在班級(jí)共有25人，男生11人，女生14人，在這些人中，有22人學(xué)美術(shù)，有3人學(xué)音樂(lè)，整個(gè)班級(jí)不光文化課底子薄、成績(jī)差，而且紀(jì)律散漫，上課經(jīng)常睡覺(jué)、遲到也較為嚴(yán)重，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，甚至有厭學(xué)情緒，還有一些學(xué)生的行為習(xí)慣較差。再加上剛剛進(jìn)入高二學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，思想波動(dòng)很大，這些都給管理好這個(gè)班級(jí)帶來(lái)了較大的阻力。

二、要在觀念上擺正師生位置，充分尊重學(xué)生:

對(duì)于這樣問(wèn)題重重的班級(jí)除了一些常規(guī)辦法外，還有要根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況具體問(wèn)題具體對(duì)待。面對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生，尤其是藝術(shù)特長(zhǎng)生教師千萬(wàn)不能再以為當(dāng)了教師就有權(quán)威，就能高高凌駕于學(xué)生之上;也不能再成天板著一幅面孔，擺著“班主任天生不會(huì)笑”的形象，要放下架子，與學(xué)生平等對(duì)待。你要去了解他們、感受他們、理解他們、寬容他們、鼓勵(lì)他們、幫助他們，做他們的良師益友。讓他們感受到你的鼓勵(lì)你的笑，你的尊重你的愛(ài)，從而敞開(kāi)心扉，接受你，聽(tīng)你的話，而不再是“你不懂我的心”。所以班主任要管理好班級(jí)，就要注意培養(yǎng)和建立師生之間相互信任、相互尊重、相互友愛(ài)的人際關(guān)系，后進(jìn)生的班主任更要堅(jiān)持不歧視、不放棄，以更多的理解和尊重來(lái)感化他們。對(duì)于我這樣的中途接受接手的更是如此，要消除他們的抵觸心理，與他們慢慢融合，這樣才能為作好班級(jí)的其他工作打下基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)一學(xué)期師生的共同努力，現(xiàn)在的高二(1)班不再是個(gè)散漫、拖拉的組織，而是一個(gè)和諧的班級(jí)，一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，這在本屆秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上得到了很好的體現(xiàn)。

三、管理嚴(yán)字當(dāng)頭，貴在有格有方

作為班主任在充分尊重學(xué)生的同時(shí)，在班級(jí)管理中還應(yīng)該嚴(yán)字當(dāng)頭，高二(1)班本身是個(gè)散漫的班級(jí)，大多數(shù)同學(xué)生活習(xí)慣和行為習(xí)慣極為不端正，只有嚴(yán)格的管理才能有助于他們的改正不良的習(xí)慣從而端正學(xué)習(xí)態(tài)度。但對(duì)于有些“雙有生”，一味的嚴(yán)格管理不但不能使他們的不良行為有所轉(zhuǎn)變，反而還會(huì)增強(qiáng)他們的抵觸心理，給班級(jí)管理帶來(lái)不便，所以嚴(yán)格管理也要拿、捏得當(dāng)，貴在有格有方。

例如，我班的畢素潮同學(xué)，不光學(xué)習(xí)成績(jī)差，而且可以說(shuō)是一個(gè)經(jīng)常違紀(jì)的“慣犯”，對(duì)于這樣的后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，剛開(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的我先是對(duì)他嚴(yán)厲警告，后是嚴(yán)格處罰，這樣經(jīng)多次處理后效果并不明顯?？磥?lái)要想徹底轉(zhuǎn)變畢素潮同學(xué)的行為，只能換種方法了。首先我利用周末的時(shí)間到畢素潮同學(xué)的家向他的父母深入了解畢素潮同學(xué)的情況，抓住他學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)差的時(shí)間段，了解他的特長(zhǎng)等等;回到學(xué)校后，經(jīng)常找課余時(shí)間和他談心，讓他知道老師還是關(guān)心他的;上課時(shí)經(jīng)常找一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題提問(wèn)他，讓他重拾學(xué)習(xí)的興趣;在嚴(yán)格管理的同時(shí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)讓他切實(shí)感受到作為班級(jí)一分子的他，雖然成績(jī)差、行為差，但我們沒(méi)有放棄他，仍然耐心、細(xì)心的幫助他，讓他重拾學(xué)習(xí)、做人的信心。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力，現(xiàn)在的畢素潮可以說(shuō)是脫胎換骨了，不光違紀(jì)行為大大減少，而且上課也能認(rèn)真聽(tīng)講，偶爾還能主動(dòng)地回答老師的問(wèn)題。

四、發(fā)揮學(xué)生主體作用，全方位指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在的高中學(xué)生年齡都偏低，身心發(fā)展水平不平衡，他們不光需要學(xué)習(xí)方法的點(diǎn)撥，更更需要全方位指導(dǎo)。對(duì)于高二(1)班這樣的特長(zhǎng)班來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人都是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，他們中的很多并不是為了考上理想大學(xué)或是實(shí)現(xiàn)自己的理想而讀書(shū)的，他們大多沒(méi)有什么學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)動(dòng)力，有的是聽(tīng)家長(zhǎng)話，有的認(rèn)為他們的年齡就是讀書(shū)的，對(duì)于這類學(xué)生來(lái)說(shuō)，老師的主導(dǎo)作用就非常的明顯，我們先從明確學(xué)習(xí)目的入手，指出讀好書(shū)，考上理想大學(xué)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，于國(guó)家于自身都有利。再要求學(xué)生要想實(shí)現(xiàn)理想只能從現(xiàn)在開(kāi)始端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，成為學(xué)習(xí)的主人。

例如，我班班長(zhǎng)程健同學(xué)，程健同學(xué)本身是個(gè)懂事、聽(tīng)話的學(xué)生，作為班長(zhǎng)他是稱職的，可是他最大的缺點(diǎn)就是學(xué)習(xí)成績(jī)較差，而且厭學(xué)情緒相當(dāng)嚴(yán)重，這學(xué)期開(kāi)始不久他就對(duì)我提出要輟學(xué)回家，不想繼續(xù)讀書(shū)。得知他有這種想法后我十分重視，立刻找他談話了解原因，其實(shí)程健同學(xué)的想法我班大多數(shù)同學(xué)或多或少的都有，主要就是學(xué)習(xí)沒(méi)有方向，失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力和信心，導(dǎo)致厭學(xué)。情況了解后，我就利用小自習(xí)和晚自習(xí)的時(shí)間對(duì)他單獨(dú)開(kāi)小灶，從現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā)，指出當(dāng)今社會(huì)要想立足只能從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)好科學(xué)文化，增強(qiáng)自身的素質(zhì),再?gòu)膶W(xué)習(xí)目的入手……,對(duì)他動(dòng)之以情,曉之以理。久而久之，程健同學(xué)不再有輟學(xué)的想法了，而且現(xiàn)在能夠全心的投入到學(xué)習(xí)中去。鑒于像程健同學(xué)這樣的我班大有人在，所以我利用小自習(xí)的時(shí)間給他們開(kāi)了個(gè)班會(huì)，班會(huì)主題就是“讓自己成為學(xué)習(xí)的主人”，從學(xué)生的反映來(lái)說(shuō)，效果還不錯(cuò)。

五、處理偶發(fā)事件，切忌武斷沖動(dòng)

作為班主任我們管理的是一幫活潑、調(diào)皮、有思想、的孩子，在班級(jí)管理中我們經(jīng)常會(huì)碰到一些棘手的偶發(fā)事件，在當(dāng)班主任期間我也遇到過(guò)多次，實(shí)踐告訴我處理這樣的事件，切忌武斷沖動(dòng)，沖動(dòng)是魔鬼，在沖動(dòng)下很容易顯失公平地處理一些事情，這樣不但會(huì)影響師生間的關(guān)系，還會(huì)危及到班主任的威望，給以后的班級(jí)管理帶來(lái)不便。

以上就是我當(dāng)班主任以來(lái)的心得體會(huì)，雖然本人但班主任的時(shí)間不長(zhǎng)，只有短短的一學(xué)期時(shí)間，可是在這期間本人卻收獲頗多，不但增強(qiáng)了處理班級(jí)事物的能力，融洽了師生間關(guān)系，但如何做好高中班主任，學(xué)問(wèn)很大，本人正在實(shí)踐中孜孜不倦的學(xué)習(xí)。我想，只有在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能不斷的提高、完善，才能更好地為學(xué)生，為班級(jí)服務(wù)。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十三

在職場(chǎng)中，經(jīng)驗(yàn)與工作心得是非常重要的，它們可以幫助我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，取得更好的工作成果。我在自己的工作經(jīng)歷中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，下面我將通過(guò)五個(gè)方面來(lái)分享我的見(jiàn)解。

首先，我認(rèn)為積極主動(dòng)是非常重要的。在工作中，積極主動(dòng)可以使我們更快地融入團(tuán)隊(duì)，更好地完成工作任務(wù)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)其他同事們都比我更快地完成了相同的任務(wù)。于是我開(kāi)始反思自己，我發(fā)現(xiàn)大部分時(shí)間都花在了等待別人安排任務(wù)上，于是我決定改變這一點(diǎn)。我主動(dòng)和同事溝通，主動(dòng)提出可以承擔(dān)的任務(wù)，主動(dòng)解決問(wèn)題。這樣不僅提高了我的工作效率，還獲得了同事們的認(rèn)可和贊賞。

其次，良好的溝通能力也是至關(guān)重要的。在工作中，溝通是不可或缺的一環(huán)。良好的溝通可以減少誤解，增加合作，提高工作效益。在我工作中的一次項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要與其他部門(mén)的同事緊密合作。開(kāi)始時(shí)，我發(fā)現(xiàn)溝通上存在問(wèn)題，我們的工作進(jìn)展緩慢，任務(wù)無(wú)法順利推進(jìn)。于是我選擇主動(dòng)出擊，主動(dòng)與同事溝通反思問(wèn)題所在。我們一起找到了問(wèn)題的根源，并制定了解決方案。通過(guò)及時(shí)有效的溝通，我們成功地解決了工作中遇到的難題，項(xiàng)目也順利推進(jìn)。

第三，我認(rèn)為善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也是非常重要的。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地提高工作效率，避免重復(fù)犯錯(cuò)。我在一次項(xiàng)目中負(fù)責(zé)了一個(gè)重要環(huán)節(jié)，由于未能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致了同樣的錯(cuò)誤在后續(xù)的項(xiàng)目中再次出現(xiàn)。我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是我在項(xiàng)目結(jié)束后第一時(shí)間進(jìn)行了總結(jié)，并將經(jīng)驗(yàn)分享給了同事們。這樣不僅提高了我們的工作效率，還避免了類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

第四，我相信自我調(diào)節(jié)也是非常重要的。工作中的困難和壓力是不可避免的，而良好的自我調(diào)節(jié)能力可以幫助我們更好地面對(duì)挑戰(zhàn)。在我工作中的一次高壓環(huán)境中，由于任務(wù)緊急，我感到非常焦慮和壓力。于是我采取了一些自我調(diào)節(jié)的方法，如進(jìn)行深呼吸、放松肌肉等。通過(guò)這些方法，我緩解了壓力，保持了積極的心態(tài)，并成功地完成了任務(wù)。

最后，我認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修是非常重要的。工作環(huán)境和技術(shù)都在不斷變化，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，我們才能不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。在我工作的領(lǐng)域中，新技術(shù)和新理念不斷涌現(xiàn)，我感到自己的知識(shí)和技能跟不上時(shí)代的步伐。于是我主動(dòng)報(bào)名參加了一些培訓(xùn)課程，讀了一些相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我掌握了更多的知識(shí)和技能，提高了自己的工作能力。

總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)與工作心得是我們?cè)诼殘?chǎng)中的財(cái)富。通過(guò)積極主動(dòng)、良好的溝通、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、自我調(diào)節(jié)和不斷學(xué)習(xí)，我們可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率，取得更好的工作成果。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)和不斷調(diào)整自己的工作心態(tài)，我們才能在職場(chǎng)中更上一層樓，取得更大的成功。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十四

班主任工作有許多的學(xué)問(wèn)，以無(wú)私的愛(ài)去愛(ài)學(xué)生，贊揚(yáng)學(xué)生，讓每一位學(xué)生心情愉快、健康發(fā)展。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的范文，歡迎閱讀。

擔(dān)任班主任工作已經(jīng)6年了，在這6年間學(xué)到了不少班級(jí)管理方法，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。班主任特別是小學(xué)班主任是教師當(dāng)中最難干的活，最辛苦的活。每天備課、上課、批改作業(yè)、處理學(xué)生之間的矛盾、家訪、班級(jí)紀(jì)律衛(wèi)生等，一天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。有人說(shuō)過(guò)：“小學(xué)班主任太累了，起得比雞還早，睡得比狗還晚，干得比牛還累……”對(duì)這句話我深有體會(huì)?，F(xiàn)在我就王老師培訓(xùn)的課題“今天我們?cè)鯓赢?dāng)好班主任”結(jié)合自己這幾年來(lái)的班主任工作說(shuō)一說(shuō)自己的體會(huì)：

小學(xué)班主任面對(duì)6、7歲--11、12歲的兒童，工作很繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來(lái)，那么，如何開(kāi)展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生;展現(xiàn)自我，樹(shù)立威望。

誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心他們，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和"愛(ài)"，這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察、了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到需要糾正的弱點(diǎn);還要研究學(xué)生的個(gè)性特征，了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你"既親近又崇拜"，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著：“以點(diǎn)帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。

干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹(shù)立威信;其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點(diǎn)帶面";其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等諸多方面。訓(xùn)練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出良好班風(fēng)班貌。

以上是我的一些體會(huì)，請(qǐng)各位老師多多指教。

今天我校進(jìn)行了一次全校班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我是第一次參加這樣的會(huì)議。聽(tīng)了各位老師的精彩發(fā)言，感觸頗深：平日里埋頭苦干，自以為兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，殊不知班主任工作有這么多的學(xué)問(wèn)，這么多細(xì)節(jié)要注意。我對(duì)班主任這一工作有了新的認(rèn)識(shí)：

一、用真愛(ài)來(lái)感染學(xué)生

每個(gè)學(xué)生的人格尊嚴(yán)是平等的，要像一個(gè)真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽(tīng)他的意見(jiàn)，接納他的感受，包容他的缺點(diǎn)，分享他的喜悅，被尊重是每個(gè)人內(nèi)心的需要，也是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。如果說(shuō)理解學(xué)生是教育的前提，那么尊重學(xué)生則是教育獲得成功的基礎(chǔ)。以一顆平等、真誠(chéng)的心，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的愛(ài)是一種理智的、無(wú)私的愛(ài)，是一種不求回報(bào)的愛(ài)，偉大的愛(ài)，這是做班主任工作成功的基石。愛(ài)學(xué)生從學(xué)生心靈深處去愛(ài)，時(shí)常贊揚(yáng)學(xué)生，為他們而感動(dòng)。愛(ài)他們不僅對(duì)他們現(xiàn)在負(fù)責(zé)，而要對(duì)他們一生負(fù)責(zé)。讓每一位學(xué)生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長(zhǎng)，讓他們成人、成材。

二、用智慧來(lái)經(jīng)營(yíng)班級(jí)

班主任工作是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作，如果埋頭苦干，不思索，不用智慧，往往不是出力不討好，就是事倍功半。在關(guān)愛(ài)學(xué)生的前提下，開(kāi)動(dòng)腦筋，因材施教，采用一定的方法如激將法、鼓勵(lì)法、戴高帽法……可能要比你打一巴掌，罵一通，做一節(jié)思想工作效果好的多，可謂是事半功倍。

三、靠家長(zhǎng)來(lái)保證教育

教育不僅僅是教師的事情，它本身就是由社會(huì)、家庭、學(xué)校三方面來(lái)完成的。社會(huì)機(jī)制尚未啟動(dòng)，作為老師，我們能啟動(dòng)的也只有家長(zhǎng)了。只有喚起家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。

經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是要注意.常和他們談心,鼓勵(lì)他們.一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上,身體上,思想上有什么特殊情況，及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情況。這樣會(huì)收到良好的教育效果。

家長(zhǎng)評(píng)論學(xué)校從班主任開(kāi)始，因?yàn)榘嘀魅闻c他接觸最多。家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)認(rèn)可程度，對(duì)學(xué)校對(duì)班級(jí)對(duì)教師的影響都很大。他認(rèn)可你、反感你，他都會(huì)到處替你宣傳。所以，與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。家長(zhǎng)信任你，即便有時(shí)你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長(zhǎng)說(shuō)學(xué)生在校做的任何一件事，家長(zhǎng)都能感覺(jué)到你對(duì)他孩子的關(guān)注。

每個(gè)班主任都有責(zé)任管好自己的班級(jí)，都想管好自己的班級(jí)，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的?？梢哉f(shuō)，班主任從早到晚都是我們的管理時(shí)間，晨讀、自習(xí)、課間、兩操都要管好，思想工作要做、教學(xué)成績(jī)要抓、活動(dòng)比賽要爭(zhēng)，總之，不管事情的大小，班主任都必須面面俱到。班級(jí)就像一個(gè)小社會(huì)，這就使“班主任”成為一項(xiàng)極具誘惑力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我越來(lái)越體會(huì)到班主任工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好這項(xiàng)工作既要有熱情更要有方法。因此，班主任必須有強(qiáng)烈的責(zé)任心，這直接關(guān)系到班主任班級(jí)工作的質(zhì)量、班級(jí)的班風(fēng)、班級(jí)管理效率等，是班主任工作成效的根本體現(xiàn)。

一、班主任工作需要強(qiáng)烈的責(zé)任心

1、責(zé)任心是班主任工作的源動(dòng)力，是做好班主任工作的關(guān)鍵。責(zé)任心是任何事業(yè)獲得成功的一種寶貴品質(zhì)，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，出類拔萃地完成任務(wù)。一般說(shuō)來(lái)，班主任對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至未來(lái)的影響，是任何一位普通任課教師無(wú)法企及的。正因?yàn)檫@項(xiàng)工作的重要性，需要班主任具有科學(xué)的工作方法、較強(qiáng)的管理能力和較高的教育藝術(shù)水平。

班主任工作需要責(zé)任心，沒(méi)有高度的責(zé)任心是不行的。要傳道，要授業(yè)，還要解惑，每一方面都要付出心血，絲毫馬虎不得。只要是念過(guò)書(shū)的人，都有一個(gè)共同的感受就是：班主任留給我們的影響和印象最深!班主任之所以在學(xué)生中有著高尚的形象，就在于他們言傳身教，身體力行，時(shí)時(shí)處處引導(dǎo)學(xué)生，關(guān)心幫助每一位學(xué)生。

2、班主任的責(zé)任心增強(qiáng)班級(jí)榮譽(yù)感和凝聚力。班主任是連接學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁，是全班學(xué)生的組織者和管理者，班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在上對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，下對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)兩個(gè)方面，對(duì)班主任工作負(fù)責(zé)就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，保證學(xué)校布置的各項(xiàng)工作能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤，暢通無(wú)阻地傳達(dá)到班級(jí)，并積極帶領(lǐng)全班同學(xué)，通過(guò)各種組織和教育手段，使學(xué)校各項(xiàng)工作得到很好的落實(shí)，并取得良好的成績(jī)，增強(qiáng)了班級(jí)榮譽(yù)感和凝聚力。

3、班主任責(zé)任心特別體現(xiàn)在細(xì)微和瑣碎之處。作為班主任，一定要抱著一顆責(zé)任心，經(jīng)常深入學(xué)生，做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，了解關(guān)心每一位學(xué)生，把握每一位學(xué)生，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)日常的學(xué)習(xí)和工作等各項(xiàng)活動(dòng)，在思想上進(jìn)行針對(duì)性的教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生們樹(shù)立各種正確的觀念……可以說(shuō)班主任的責(zé)任心要時(shí)時(shí)有，事事有，處處有。班主任應(yīng)該愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校，盡職盡責(zé)，教書(shū)育人，注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品質(zhì)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、認(rèn)真批改作業(yè)。班主任要有為全體學(xué)生負(fù)責(zé)的思想，要有為學(xué)生終身負(fù)責(zé)的思想，關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等公正對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。如果在工作中不注意方法，那么這樣的“責(zé)任心”很可能會(huì)適得其反，造成對(duì)班級(jí)體建設(shè)不良的后果。這就需要我們正確看待班主任工作的責(zé)任心。

二、班主任責(zé)任心在班級(jí)管理中升華

1、關(guān)心愛(ài)護(hù)，嚴(yán)格要求

關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生是班主任老師的職責(zé)。愛(ài)的力量是無(wú)窮的，班主任工作離不開(kāi)對(duì)學(xué)生的愛(ài)，在思想上愛(ài)護(hù)他們，生活上關(guān)心他們，學(xué)習(xí)上幫助他們。但在愛(ài)的同時(shí)又要注意不能溺愛(ài)，愛(ài)得過(guò)分。我在做班主任工作時(shí)給自己定了這樣一個(gè)原則：以愛(ài)動(dòng)其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行。用愛(ài)的教育來(lái)打動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心，用嚴(yán)格要求來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的行動(dòng)，兩者密切結(jié)合。在尊重、信任、理解學(xué)生的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。學(xué)生思想品德教育要從一點(diǎn)一滴做起，從小事入手。對(duì)在小事上暴露出來(lái)的問(wèn)題，抓住不放，及時(shí)進(jìn)行教育，即可產(chǎn)生良好的效果。如：教室里的玻璃被砸壞，我就抓住這件事情，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，砸玻璃的學(xué)生不僅承認(rèn)了錯(cuò)誤，還買(mǎi)了新玻璃交給了老師。教育是培養(yǎng)人的活動(dòng)，教師和學(xué)生只是分工的不同，而沒(méi)有高低、貴賤等級(jí)之分。

2、堅(jiān)持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”

班主任的責(zé)任心體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生堅(jiān)持不懈的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”上，體現(xiàn)在不遺余力地培養(yǎng)學(xué)生的自管能力上。一個(gè)優(yōu)秀班集體的形成，需要班主任的“引導(dǎo)和培養(yǎng)”。例如：我們?cè)诎鄷?huì)上不斷地向?qū)W生講理想、講道德、講互助精神，引導(dǎo)他們學(xué)好文化課，這種教育應(yīng)不怕羅嗦，反復(fù)地灌輸，這樣，自然而然地在學(xué)生頭腦中形成一種理念，自然就會(huì)形成一種積極向上的風(fēng)氣，這樣，良好的班風(fēng)也逐漸形成。又如，在我們學(xué)校的量化管理中，要是今天班里的衛(wèi)生這一項(xiàng)被扣了兩分，學(xué)生來(lái)找我說(shuō)：“我們明明打掃得很干凈，不知道為何還扣分?”這時(shí)你怎么回答?你要是說(shuō)：“這說(shuō)明我們還做得不夠，扣分都是有根據(jù)的，我們應(yīng)找出原因，才能做得更好!”這樣，會(huì)引導(dǎo)班的工作做得更好。反之，你要是這樣回答：“唉!值日的老師和學(xué)生都是亂記的啦，這些都是形式啊，我們學(xué)好功課就好了，不要管太多了!”這樣的一句話，學(xué)生如被潑了一瓢冷水，他們會(huì)覺(jué)得值日老師是成心跟他們過(guò)不去，對(duì)這種管理會(huì)產(chǎn)生一種逆反心理，要做好工作就較難。班主任的言教還表現(xiàn)在對(duì)班級(jí)事務(wù)的決策和與學(xué)生的交談中，潛移默化的影響學(xué)生。

班主任不但要言傳，還要身教。中小學(xué)生的模仿性，可塑性較強(qiáng)，教師的思想、行為、作風(fēng)都會(huì)受到學(xué)生的關(guān)注，從而感染、影響他們。因此，要求學(xué)生做到的，教師也先做到，這樣才能給學(xué)生以良好的榜樣。如，我在班中要求學(xué)生不遲到、不曠課，我自己也絕不遲到、曠課;要求學(xué)生參加課間操，我自己每次課間操都準(zhǔn)時(shí)站在學(xué)生隊(duì)伍前面;要求學(xué)生聽(tīng)課坐端正，我自己也注意保持良好的教態(tài)，師生間不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)。不然，難以形成規(guī)范的行為。

3、走班級(jí)自主管理之路

班級(jí)管理是學(xué)校管理的重要組成部分，在長(zhǎng)期的班主任工作中，我積極探索班級(jí)管理的新途徑新方法，實(shí)行一種新型管理方式，即“由學(xué)生自主管理班級(jí)”。班級(jí)的管理角色被細(xì)分，管理崗位得以極大豐富，而且各種管理角色進(jìn)行動(dòng)態(tài)輪換，使學(xué)生個(gè)個(gè)有了當(dāng)班干部的機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生自我管理的積極性，我也從“事務(wù)”攤子中解放出來(lái)，把大量的精力投入到了教學(xué)上。

實(shí)行班級(jí)自主管理后，我感到輕松多了。過(guò)去，我要“看、管、盯、壓”，天天忙的不亦樂(lè)乎，自己累得夠嗆，學(xué)生還不買(mǎi)賬。而在新的管理模式下，學(xué)生們的主動(dòng)性、責(zé)任心、義務(wù)感及創(chuàng)造性得以激發(fā)，給了學(xué)生一種發(fā)展個(gè)性、培養(yǎng)能力、敢于實(shí)踐、展示才能的機(jī)會(huì)，班級(jí)形成了“人人有事做，事事有人管”的風(fēng)氣，我再也不用那么操心了。大家責(zé)任感強(qiáng)了，參與班級(jí)事務(wù)的積極性提高了。有的同學(xué)，以前總和老師、班干部作對(duì)，不服管，自己當(dāng)上“干部”后，體驗(yàn)到了管理者的辛苦，變得自覺(jué)了，配合其他同學(xué)的工作了;有的同學(xué)，以前自私又蠻橫，在同學(xué)中沒(méi)有威信，現(xiàn)在變得有集體感了，會(huì)關(guān)心人了。對(duì)于班干部，我采用輪值制度，每天一個(gè)人值日，負(fù)責(zé)全面管理，并寫(xiě)好管理

日記

4、下苦功夫，轉(zhuǎn)變后進(jìn)生

學(xué)生的思想品德和學(xué)習(xí)成績(jī)總是有好的、一般的、較差的區(qū)別。班主任的過(guò)硬本領(lǐng)，就在于能否轉(zhuǎn)變差生為優(yōu)生的功夫。我班有個(gè)別“問(wèn)題”學(xué)生，他們的不良習(xí)慣給班級(jí)建設(shè)帶來(lái)了障礙。為了轉(zhuǎn)化這些后進(jìn)生，我以極大的熱情和愛(ài)心去做他們的思想工作，取得了成效。例如，我班的某個(gè)同學(xué)，反應(yīng)遲鈍，成績(jī)特別差，作業(yè)不能按時(shí)完成，甚至一些學(xué)生都不愿意和他坐一起，長(zhǎng)期以來(lái)他一直受到冷落，但我發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)特別愛(ài)勞動(dòng)，經(jīng)常主動(dòng)地打掃教室、擺放桌椅，班里的臟活重活他總是搶著干，這不正是孩子身上可貴的閃光點(diǎn)嗎?于是，我多次在班會(huì)上給他鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，發(fā)動(dòng)同學(xué)們幫助他，還抽出工作之余的時(shí)間輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)了與其家長(zhǎng)的聯(lián)系，取得他們的支持，他的自信心逐漸增強(qiáng)，成績(jī)也有了較大進(jìn)步，不在是大家眼中的差生了。

班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要忘我的熱情和高度的責(zé)任心，也需要講究方法，做到一張一弛，有分寸，有尺度。作為新時(shí)代的教師，我們應(yīng)該把熱情與科學(xué)的管理融入到工作中去，把屬于我們的那片園地管理得天清日朗，使這段共同走過(guò)的日子在每一位班級(jí)成員的心目中成為最美好的記憶。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十五

在職場(chǎng)中，我們都會(huì)有各種各樣的工作經(jīng)歷和故事，這些經(jīng)歷和故事都是我們成長(zhǎng)的一部分。在工作中，我們不僅要面對(duì)工作的壓力和挑戰(zhàn)，更要學(xué)會(huì)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)總結(jié)和思考，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，從而進(jìn)一步提高自己。在下面的文章中，我將分享一下我的工作故事和一些經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)。

一、正確看待贊揚(yáng)和批評(píng)

我曾經(jīng)在一家公司做銷售，由于個(gè)人能力不足，銷售業(yè)績(jī)一直處于中等水平，經(jīng)理就會(huì)經(jīng)常對(duì)我提出批評(píng)。剛開(kāi)始，我的心里總是很不舒服，調(diào)整不過(guò)來(lái)。后來(lái)，我意識(shí)到，批評(píng)是對(duì)我能力提升的一種幫助，通過(guò)經(jīng)理的批評(píng)，我能更加清晰地了解自己的不足，從而提高自己的工作能力。同時(shí)，我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)接受他人的贊揚(yáng)和表?yè)P(yáng)，感謝別人對(duì)我們的認(rèn)可和鼓勵(lì)，這些都是我們進(jìn)步的動(dòng)力所在。

二、提高自己的溝通技巧

在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。良好的溝通能夠使你與同事和客戶建立更好的聯(lián)系，進(jìn)而使工作更加輕松和高效。有一次，我和一位客戶溝通出現(xiàn)了誤解，最后導(dǎo)致了一些不必要的麻煩。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通技巧的重要性，我開(kāi)始主動(dòng)和同事練習(xí)溝通，學(xué)習(xí)更好地表達(dá)和傾聽(tīng)，提高自己的溝通技巧。

三、掌握時(shí)間管理技巧

時(shí)間管理是工作中不可或缺的一部分。工作中會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和事情，如果沒(méi)有好的時(shí)間管理技巧，就很容易會(huì)產(chǎn)生壓力和混亂。我喜歡用番茄工作法，將時(shí)間分成25分鐘的工作時(shí)間和5分鐘的休息時(shí)間，通過(guò)這種方法，我能夠更好地在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。另外，我也會(huì)制定每天的工作計(jì)劃，確保每件事情都有足夠的時(shí)間和精力來(lái)完成，這讓我的工作效率大大提高。

四、保持積極的心態(tài)

工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和不順心的事情，這時(shí)候保持積極的心態(tài)非常重要。我曾經(jīng)在一次團(tuán)隊(duì)合作中，由于個(gè)人粗心大意，犯了一些錯(cuò)誤，這導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度受到了影響。當(dāng)時(shí)，我開(kāi)始自責(zé)和沮喪，但是后來(lái)，我意識(shí)到這種消極的態(tài)度只會(huì)使問(wèn)題變得更加糟糕，于是我開(kāi)始調(diào)整自己的心態(tài)，努力通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)來(lái)修正錯(cuò)誤。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地面對(duì)困難，從而更快地找到解決問(wèn)題和提高自己的方法。

五、保持學(xué)習(xí)的態(tài)度

工作中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。在我的工作中，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，了解行業(yè)的最新情況和趨勢(shì)，提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也會(huì)不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，尋找改進(jìn)的空間和方法。保持學(xué)習(xí)的態(tài)度可以讓我們不斷提高自己，保持競(jìng)爭(zhēng)力。

以上就是我的關(guān)于“工作故事經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)”的五段式文章，通過(guò)分享自己的工作故事和經(jīng)驗(yàn)心得，我想表達(dá)的是，正確地看待問(wèn)題，提高自己的技能和素質(zhì)，以積極的態(tài)度面對(duì)工作和人生，都是非常重要的。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十六

作為一名銷售人員，我有幸參與了大量的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作。這些經(jīng)歷讓我對(duì)銷售技巧、客戶需求以及服務(wù)態(tài)度有了更深刻的理解。以下是我在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中得到的一些心得體會(huì)。

首先，了解客戶需求是銷售的關(guān)鍵。在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)顧客來(lái)購(gòu)物的目的和需求都是不同的。有些人追求時(shí)尚和個(gè)性，他們注重產(chǎn)品的外觀和品牌；有些人則更注重產(chǎn)品的功能和性能。而還有一些人則更關(guān)注價(jià)格和折扣。作為銷售人員，我們必須要根據(jù)不同的客戶需求進(jìn)行區(qū)分，并提供相應(yīng)的建議和幫助。只有了解客戶的需求，才能更好地滿足他們的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提高銷售效果。

其次，產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技能是銷售人員的基本素養(yǎng)。在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，我發(fā)現(xiàn)只有具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和技能，才能更好地與客戶進(jìn)行溝通和交流。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、材質(zhì)以及使用方法，可以幫助我們回答客戶的問(wèn)題并提供更多的信息。同時(shí)，掌握銷售技巧也是非常重要的。通過(guò)合理地引導(dǎo)客戶，了解他們的需求并建議適合的產(chǎn)品，可以提高銷售量和客戶滿意度。

第三，良好的服務(wù)態(tài)度是吸引客戶的關(guān)鍵。購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，客戶對(duì)于好的服務(wù)態(tài)度非常重視。他們希望能夠得到熱情、專業(yè)和耐心的服務(wù)。作為銷售人員，我們應(yīng)該保持微笑，主動(dòng)和客戶交流，并在購(gòu)物過(guò)程中提供幫助和建議。同時(shí)，我們還應(yīng)該尊重客戶的選擇，盡量滿足他們的需求，以及及時(shí)解決他們的問(wèn)題和投訴。良好的服務(wù)態(tài)度不僅可以提升購(gòu)物體驗(yàn)，還可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶。

第四，團(tuán)隊(duì)合作是提高銷售效果的重要因素。在購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。每個(gè)銷售人員都有不同的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，通過(guò)相互合作和協(xié)助，可以更好地滿足客戶需求。我們應(yīng)該及時(shí)分享和匯總銷售技巧，討論客戶的反饋和問(wèn)題，并共同解決困難。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高銷售效果，還可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是銷售人員的必備要素。購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)工作中，市場(chǎng)需求不斷變化，產(chǎn)品更新?lián)Q代，新的銷售技巧也不斷涌現(xiàn)出來(lái)。為了跟上市場(chǎng)和客戶的需求，我們必須要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及與同行交流，我們可以不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，增加銷售效果和客戶滿意度。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十七

班主任的生活像一個(gè)五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。班主任工作的瑣碎、繁雜且不說(shuō)，光是每日面對(duì)那一群年齡差不多，思想各異，性格不同的學(xué)生，處理他們各種各樣的問(wèn)題，如果沒(méi)有一顆真正關(guān)愛(ài)他們的心，就很容易流于簡(jiǎn)單化;或者是你的千篇一律，道貌岸然，表面上唬住了他們(但其心里并不服氣);或者就是他們多種多樣、層出不窮的“花樣”，使你疲于奔命。總結(jié)這兩年的班主任工作，感慨良多，我覺(jué)得要使一個(gè)班級(jí)有良好的班風(fēng)，有強(qiáng)大的凝集力，一直不斷前進(jìn)，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，還應(yīng)有一顆愛(ài)心，用真情融入學(xué)生中間，多理解他們，使他們信服你，愿意把你當(dāng)作他們的好朋友，愿意與你多方面地交流思想。總之需要用心澆灌，以情育人。捷爾任斯基曾說(shuō)過(guò)：“只有用愛(ài)才能教育好學(xué)生?！卑嘀魅螌?duì)學(xué)生的熱愛(ài)是順利開(kāi)展班級(jí)工作，教育好每一名學(xué)生的重要前提。我是通過(guò)以下幾點(diǎn)作好我的班主任工作的。 一：用“心”了解學(xué)生要做好班主任工作一個(gè)非常重要的前提是要了解學(xué)生，只有了解了他們想法的時(shí)候我才知道他們?nèi)粘５男袨榈母词鞘裁?。是家庭影響，是是非感不?qiáng)，是習(xí)慣不好，是意志力不堅(jiān)定還是其他原因。這樣才能更好的開(kāi)展班主任引導(dǎo)工作，說(shuō)的話他們才能信服!平時(shí)我主要了解學(xué)生的途徑有以下幾種方式：1.觀察，上課的時(shí)候，自習(xí)課的時(shí)候，課間的時(shí)候等等。通過(guò)自己平時(shí)的留意觀察是了解學(xué)生的一個(gè)最重要的途徑;2.通過(guò)學(xué)生來(lái)了解學(xué)生，在平時(shí)，我會(huì)經(jīng)常找?guī)讉€(gè)比較好的學(xué)生來(lái)聊聊天，然后不知不覺(jué)中從她們的嘴里了解一些學(xué)生，有時(shí)候?qū)W生之間在聊的時(shí)候我趁機(jī)聊進(jìn)去，從而從中了解到一些情況，同時(shí)我會(huì)鼓勵(lì)更多的學(xué)生關(guān)心班集體關(guān)心身邊的同學(xué)，如果班級(jí)中有不好的現(xiàn)象的時(shí)候要敢于反映情況!這樣有些學(xué)生就會(huì)在班級(jí)有事情的時(shí)候及時(shí)來(lái)跟我反映了!3.從任課老師那里了解部分學(xué)生，平時(shí)，我會(huì)經(jīng)常跟班級(jí)里的任課老師溝通溝通，問(wèn)問(wèn)他們班級(jí)里的一些情況以及他們對(duì)班級(jí)中一些學(xué)生的看法以及一些了解，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)往往從任課老師那里得來(lái)的信息都是比較有用的!當(dāng)然，還有其他的一些了解學(xué)生的方法。

了解了學(xué)生之后，很多事情處理起來(lái)就可以更有效果，例如：高一剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候我就一直在觀察想選一個(gè)班長(zhǎng)的人選，選出了之后我就想辦法讓其他學(xué)生看到他，然后讓他成功的上任班長(zhǎng)職位，結(jié)果證明了我沒(méi)有看錯(cuò)人!選出了班級(jí)中最有擔(dān)當(dāng)最有責(zé)任的一個(gè)男生，這為接下來(lái)的班級(jí)工作帶來(lái)了很大的方便。又例如，一開(kāi)學(xué)，我就發(fā)現(xiàn)班級(jí)中一個(gè)女生很活躍，很容易帶動(dòng)自習(xí)課的氣氛，這使班級(jí)里的自習(xí)紀(jì)律很不好，通過(guò)觀察我發(fā)現(xiàn)這與她的性格有關(guān)，我就找了她談話，我跟她講過(guò)于張揚(yáng)的性格其實(shí)也不怎么好的，特別是在不該張揚(yáng)的時(shí)候等等，就她身上的不好的地方講了很多，第一次講了之后她改了很多，但是還是會(huì)經(jīng)常再犯，后來(lái)我又找她談了兩次，每次我都會(huì)把自己觀察到的東西跟她講，講到她的要害，幾次之后她就真的改了，一直到現(xiàn)在，她自習(xí)課的紀(jì)律都控制得挺好的! 還有高二時(shí)，我觀察到班級(jí)里有一個(gè)男生成績(jī)非常不好，上課老愛(ài)睡覺(jué)，但其實(shí)是一個(gè)很在意別人看法想融入大家的人。我就通過(guò)自己平時(shí)對(duì)他的觀察以及從老師家長(zhǎng)那了解的情況，把他的所有情況在他面前攤開(kāi)來(lái)看，然后再建議他該怎么做，經(jīng)過(guò)那次談話后他就真的積極了很多，再通過(guò)后來(lái)的不斷鼓勵(lì)，到現(xiàn)在真的進(jìn)步了很多!對(duì)自己也有信心了很多，跟同學(xué)老師也更親近了!總之，班主任要用心去觀察去了解自己的學(xué)生，體會(huì)他們真正的內(nèi)心世界，這樣才能更好地教育他們。

二、用“心”對(duì)待學(xué)生

高中的學(xué)生其實(shí)已經(jīng)是個(gè)小大人了，雖然對(duì)我們學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能沒(méi)有像其他普高學(xué)生那么懂事，但是每個(gè)學(xué)生都是有自己的感知的，他們能實(shí)實(shí)在在感受到老師是否真心對(duì)待他們。作為班主任，決不能厚此落彼，應(yīng)該關(guān)心每一位學(xué)生，關(guān)注每一位學(xué)生的成長(zhǎng)。在我眼里，沒(méi)有好生、差生，全是學(xué)生，對(duì)學(xué)生的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)決不是刻意的、做作的，而是發(fā)自內(nèi)心的。

兩年的班主任工作中我把更多的時(shí)間是花在與學(xué)生做思想交流上的，我是真心得希望他們能好，竭盡全力去跟他們溝通，結(jié)果證明我做得還是比較成功的。我看現(xiàn)在的高三里從原來(lái)的高一(4)班出來(lái)的學(xué)生里，雖然有淘氣的，但是他們都還是比較有感情的。對(duì)老師、對(duì)父母是沒(méi)有帶那種特別敵意的態(tài)度的，還是都比較好的。再看現(xiàn)在的班級(jí)里，雖然都是把一些不愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生放在一起的，剛開(kāi)始的時(shí)候確實(shí)是比較困難的，但現(xiàn)在慢慢的學(xué)生對(duì)我還是接受的還是信服的，現(xiàn)在事情處理起來(lái)也是方便多了，我想這跟我真心對(duì)待他們是分不開(kāi)的。

以情感投入縮短師生之間的心理距離。愛(ài)是學(xué)生接受教育的前提。班主任對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”，自覺(jué)愉快地接受班主任的教誨。只有心心相印、情感交融的教育，才會(huì)引起學(xué)生感情上的共鳴。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，愛(ài)是教育事業(yè)的基礎(chǔ)和開(kāi)始，教育的成功來(lái)源于對(duì)學(xué)生的最大熱情。學(xué)生非常需要班主任的愛(ài)，班主任只有情感投入，把愛(ài)的甘泉灑向他們的心田，使學(xué)生獲得心理上的滿足，從而使得學(xué)生對(duì)教師崇敬、信任和親近，形成教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，縮短師生的心理距離。

那么班主任在實(shí)施思想教育過(guò)程中，應(yīng)如何激發(fā)學(xué)生的情感呢?

(一)用愛(ài)激勵(lì)學(xué)生。

崇高的愛(ài)要求教師具有高尚的師德，充分利用教師形象的影響力激發(fā)學(xué)生的理智感、道德感和審美感。班主任老師的一句話，一個(gè)手勢(shì)，一個(gè)眼神就像高明的琴師一樣在學(xué)生的心弦上彈撥出動(dòng)人的樂(lè)章。班主任應(yīng)當(dāng)用自己言行一致、光明磊落的品質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生，身先士卒，身體力行，要求學(xué)生做到的事情自己先做到，用自己的行動(dòng)去影響學(xué)生。

同時(shí)，班主任的愛(ài)應(yīng)是公正的，一個(gè)班集體中品學(xué)兼優(yōu)者有之，班主任不應(yīng)偏信偏愛(ài);品學(xué)均差者有之，班主任不能冷淡歧視。否則受冷淡遭歧視的學(xué)生會(huì)自暴自棄，甚至產(chǎn)生逆反心理，從而拒絕接受教育。

(二)用愛(ài)溫暖學(xué)生。

服心理障礙。四要從生活中多關(guān)心學(xué)生，體貼學(xué)生，想辦法解決學(xué)生生活上的困難。如學(xué)生生病后，我總能把學(xué)生的冷暖掛在心頭，與班上的同學(xué)一道照顧他，使學(xué)生能感受到老師的關(guān)心，班集體的溫暖。

(三)用愛(ài)鞭策學(xué)生。

真心愛(ài)護(hù)教育對(duì)象，就必然要嚴(yán)格要求，沒(méi)有原則的愛(ài)是偏愛(ài)溺愛(ài)，過(guò)分的嚴(yán)厲便缺乏情感的交融。因此，班主任對(duì)學(xué)生要求要適度、合乎情理。嚴(yán)格要求學(xué)生應(yīng)以充分尊重學(xué)生為基礎(chǔ)。班主任對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格管理是必要的，但若在批評(píng)教育時(shí)諷刺、挖苦甚至辱罵、體罰，這與嚴(yán)格要求是格格不入的。

批評(píng)應(yīng)是善意的，特別是對(duì)屢犯錯(cuò)誤的同學(xué)，應(yīng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲嘛!總之，批評(píng)的藝術(shù)應(yīng)是嚴(yán)格與善良的圓滿結(jié)合。學(xué)生對(duì)班主任的批評(píng)，感受到的不僅是合乎情理的嚴(yán)格，而且是充滿人情味的關(guān)切。

三、用“心”教育學(xué)生

學(xué)生們成長(zhǎng)的過(guò)程是一個(gè)性格思想變化轉(zhuǎn)型的過(guò)程，活潑喜動(dòng)、好表現(xiàn)是他們的天性。我們?cè)诮逃虒W(xué)過(guò)程中，總會(huì)接觸到這些形式各異，性格多樣的學(xué)生，我們不可能也不應(yīng)該面面俱到去管理和教育，使之整齊劃一，因?yàn)檫@些是學(xué)生們的天性，是性格思想轉(zhuǎn)型的必然表現(xiàn);即便是偶爾犯一些小毛病、小錯(cuò)誤，也屬正常的發(fā)展。特別是男同學(xué)，又是在他們的小天地里，這種張揚(yáng)個(gè)性表現(xiàn)更為突出。對(duì)于這些，我們不能一味地否定，一棒子打死。

而學(xué)生們教育成長(zhǎng)過(guò)程中，又常常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)性，我們對(duì)此要有思想準(zhǔn)備，要有耐心，不能操之過(guò)急。教育過(guò)程并非像擰水龍頭那樣一蹴而就，我們要允許其在“犯錯(cuò)—教育—改正”的循環(huán)反復(fù)中成長(zhǎng)。而隨著年齡、知識(shí)的增長(zhǎng)，集體、同學(xué)的影響，他們都會(huì)向好的方面發(fā)展。

(一)懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生。

當(dāng)然，朋友關(guān)系并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流，而是耐心地在各方面加以教育引導(dǎo)。要嚴(yán)出于愛(ài)，愛(ài)寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，一分嚴(yán)格之水，再摻上九分感情之蜜，才能釀成教育的甘露。

(二)民主地處理問(wèn)題，給學(xué)生“辯護(hù)”的權(quán)利

一個(gè)班那么多學(xué)生，那么多事情，班主任不可能樣樣事情都了解得完全屬實(shí)，偶爾也會(huì)帶上一些自己的主觀色彩，倘若事實(shí)并非如班主任了解的那樣而輕易就下結(jié)論，那么不僅僅是學(xué)生受委屈，而且班主任也將面臨著信任危機(jī)。民主不僅容易贏得學(xué)生，使他們樂(lè)于與你交流，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)。而武斷的做法卻民心大失，表面看來(lái)，你最威風(fēng)，你永遠(yuǎn)正確，但在學(xué)生心里永遠(yuǎn)與你隔著一層，為什么不能誰(shuí)正確就聽(tīng)誰(shuí)的呢?學(xué)生首先是人，也有自己的自尊。

自己錯(cuò)誤，甚至于狡辯。那么，何不讓他充分表現(xiàn)，我們耐心作聽(tīng)眾?然后從其表現(xiàn)認(rèn)識(shí)其錯(cuò)誤思想根源，以便對(duì)癥下藥。相反，如果不管青紅皂白地訓(xùn)斥學(xué)生，甚至將本應(yīng)有的解釋也當(dāng)作狡辯，那么不僅對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤無(wú)益，還會(huì)嚴(yán)重地挫傷學(xué)生的自尊心，從而產(chǎn)生逆反心理，師生間產(chǎn)生隔閡，信任不再。

而學(xué)生在教育成長(zhǎng)過(guò)程中一些問(wèn)題錯(cuò)誤的反復(fù)性，每次我們都耐心地聽(tīng)其講完要講的話，這本身就體現(xiàn)了一種尊重。一分為二地看待學(xué)生出現(xiàn)的種種問(wèn)題，讓他有機(jī)會(huì)把自己的所思所想說(shuō)出來(lái)，再努力尋找解決問(wèn)題的辦法，為了學(xué)生今后少走彎路，我們就應(yīng)多做耐心細(xì)致的工作，這是一個(gè)班主任最基本的責(zé)任心。

(三)看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，選擇最佳時(shí)機(jī)，進(jìn)行思想教育

班主任若真正愛(ài)護(hù)學(xué)生，那首先應(yīng)該理解學(xué)生感情，尊重學(xué)生人格，了解學(xué)生的特點(diǎn)，在平等立場(chǎng)上耐心地同他們談話、交往，在交往當(dāng)中尋找教育時(shí)機(jī)，只要班主任注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。尤其對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)更為重要。

1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。對(duì)后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。

2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來(lái)時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。如新班剛組織的后進(jìn)生，往往會(huì)有在新環(huán)境中調(diào)整自己的欲望，這是轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的大好時(shí)機(jī)。因此要提前做好后進(jìn)生的情況調(diào)查，主動(dòng)而自然地接近他們，從開(kāi)學(xué)第一天起就關(guān)懷、鼓勵(lì)、幫助他們，促使其把調(diào)整自己欲望變?yōu)闋?zhēng)取進(jìn)步的實(shí)際行動(dòng)。某些后進(jìn)生幾經(jīng)努力仍然不能改掉全部缺點(diǎn)，而繼續(xù)受到大多數(shù)同學(xué)的冷遇和歧視，心靈會(huì)受到嚴(yán)重創(chuàng)傷。如果這時(shí)班主任耐心地關(guān)心和幫助他們，多給他們機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诓粩嗟摹胺稿e(cuò)-改正”的循環(huán)反復(fù)中成長(zhǎng)，使他們?cè)诟惺艿綔嘏参亢凸膭?lì)中再次振作起來(lái)，同時(shí)，后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作也會(huì)因此得到新的契機(jī)等等。

3、抓住心理因素。我覺(jué)得，一個(gè)學(xué)生的思想通了，一個(gè)班的思想教育搞好了，其他工作做起來(lái)就較為輕松了。所以，思想教育應(yīng)當(dāng)是班主任工作的中心任務(wù)。

工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)篇十八

工作是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑ㄟ^(guò)工作，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，獲得經(jīng)濟(jì)收入，并且在不斷的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和心得。在工作中，經(jīng)驗(yàn)和心得能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，提高工作效率和質(zhì)量。在以下的文章中，我將分享我在工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。

首先，我深信“熟能生巧”這句話的真理。無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，都需要付出大量的精力和時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能熟練掌握業(yè)務(wù)技能。當(dāng)我初次接觸新的工作時(shí)，感到困惑和無(wú)助是正常的因?yàn)槲覀內(nèi)狈?jīng)驗(yàn)。然而，通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我漸漸地發(fā)現(xiàn)自己對(duì)工作的熟悉度和自信心也在增加。例如，在我早年的職業(yè)生涯中，我被分配到一個(gè)需要大量數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目上。初時(shí)，我對(duì)數(shù)據(jù)分析的工作流程和方法一無(wú)所知，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸熟悉起來(lái)，并能夠獨(dú)立完成這個(gè)項(xiàng)目。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只要持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們就能取得很大的進(jìn)步。

其次，我發(fā)現(xiàn)與他人合作是取得成功的關(guān)鍵。在工作中，與他人合作是非常常見(jiàn)的。對(duì)我而言，與同事和團(tuán)隊(duì)成員合作是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在與他人合作的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的想法和意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了溝通和協(xié)調(diào)，以及學(xué)會(huì)了追求共同目標(biāo)。一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。例如，之前我負(fù)責(zé)一個(gè)大型的項(xiàng)目，任務(wù)繁重，幾乎不可能一個(gè)人完成。我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，相互協(xié)同，共同攻克難關(guān)。最終，我們成功地完成了這個(gè)項(xiàng)目，取得了優(yōu)秀的成績(jī)。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了合作的重要性，并且幸運(yùn)的是，我從中結(jié)交了一群值得信任和依靠的伙伴，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，我也認(rèn)識(shí)到態(tài)度和積極的思維對(duì)于工作的重要性。工作中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難，如期待完成的時(shí)間點(diǎn)，個(gè)人能力等。不管遇到什么樣的問(wèn)題，保持積極、樂(lè)觀的態(tài)度，主動(dòng)尋找解決辦法，是我在工作中的經(jīng)驗(yàn)。比如，有一次我被安排處理一個(gè)遇到的嚴(yán)重問(wèn)題。剛開(kāi)始時(shí)，我感到壓力巨大，但我決定接受挑戰(zhàn)并且保持積極的態(tài)度。我仔細(xì)分析問(wèn)題的根源，并與同事一起開(kāi)展討論，最終找到了一個(gè)解決辦法，并成功解決了問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，良好的態(tài)度和積極的思維是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

最后，我認(rèn)識(shí)到終身學(xué)習(xí)的重要性。在一個(gè)快速變化的社會(huì)和工作環(huán)境中，我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，我們能夠跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)新的工作需求。例如，為了提高個(gè)人技能，我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅讓我學(xué)到了新的知識(shí)，還結(jié)識(shí)了許多行業(yè)內(nèi)的專家和精英。同時(shí)，我也會(huì)定期與同事交流和互相學(xué)習(xí)，共同提高。終身學(xué)習(xí)讓我保持了對(duì)工作的熱情和動(dòng)力，也讓我有能力應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

總結(jié)起來(lái)，通過(guò)工作，我體驗(yàn)了"熟能生巧"的真理、與他人合作的重要性、積極的態(tài)度和思維、以及終身學(xué)習(xí)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)對(duì)于我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用，也讓我在工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。希望通過(guò)我的分享，能夠給大家一些啟示和幫助，讓大家在工作中有更多的收獲和成長(zhǎng)。

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