在面對問題時，制定一個合理的方案可以幫助我們更好地解決困擾。一個好的方案應(yīng)該有明確的時間表和階段性的評估指標(biāo)。通過以下方案案例的學(xué)習(xí)，您可以更好地了解如何制定和實施一個成功的方案。
公司年度述職報告方案篇一
由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害?？v容別人的同時，我們也學(xué)會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進行標(biāo)準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓(xùn)力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責(zé)任20xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓(xùn)，使安裝技術(shù)普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們，20xx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結(jié)的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望20xx年，我們的目標(biāo)是：營業(yè)收入突破xx萬元，利潤突破xxx萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
公司年度述職報告方案篇二
就從大學(xué)出已經(jīng)有半年之久，對于自己現(xiàn)在的成長說所進入的狀態(tài)公司也清楚，下面淺談自己的一些觀點，僅供參考。
就自己的缺點而言，自己身上有太多的缺點，不過我總覺得作為一個公司，不可能得到完美的人才。不過，每個人都有自己的優(yōu)點，只要可以發(fā)揮，還是可以使用。我現(xiàn)在處于開環(huán)控制，有時開環(huán)會達到穩(wěn)定，但閉環(huán)的效果會更好。說實話，我也不確定自己何時能達到閉環(huán)，只能說朝閉環(huán)努力。
下一個比較大的問題是說一口流利的河南普通話。有時會好一些，有時又有那么多的問題。雖說出差也算有些次數(shù)，但還是不會說標(biāo)準版的普通話。就這個問題，好像大家都說過。我的答復(fù)也是，盡量努力，爭取說一口流利的普通話。
還有一個問題是自己學(xué)習(xí)的速度太慢，掌握東西的方法不對。有時會很固執(zhí)的認為自己的觀點，堅信自己是對的。我也不清楚自己這點能否改變，只能說我會傾聽別人的觀點，但還是堅持自己的主見，可能會慢慢綜合別人的感受。慢慢的學(xué)會傾聽，學(xué)會容忍，學(xué)會一些比較好的因素。
下面說說自己的優(yōu)點。這個是自己發(fā)現(xiàn)的，雖然有點自夸，但還是說說。首先，我是一個比較勤快的人，雖然有時干活比較慢，但不會早退。在自己的優(yōu)點不算很多的情況下，這也算吧。
其次，自己為人比較實在。并沒有想坑害某個人的意思，有時說話不經(jīng)過大腦，但總體說沒有惡意。這應(yīng)該也算有點吧。
最后，我不吸煙、不喝酒?，F(xiàn)在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的。這應(yīng)該是優(yōu)點。
接下，要說的是公司的優(yōu)點。首先，公司很注重發(fā)展，現(xiàn)在擴展了一些外圍的生產(chǎn)和研發(fā)。從以前的單一往多元化發(fā)展。就像盛總提出的產(chǎn)品的概念一樣，我們要把很多的東西做成產(chǎn)品，這樣才可以得到應(yīng)用。其次，公司的發(fā)展還是很好的。
下面還是說公司的不足吧。
1公司的模塊需要改進，不說別的，就xx而言，需要好好休整啊。貌似其他的還行，暫時可以。
2說管理吧，我也不會管理。其實，我總覺得高工太累，每天繁重的工作外加一些雜事，很是操心。往后可以這樣的，你出差，我給你幾天的時間，你要完成什么樣的進度，要得到什么樣的結(jié)果。中間你可以按照自己的想法做，不過，嘿嘿，如果不能完成，那別找理由，準備受罰吧。當(dāng)然，要有困難可以中途提出。
還是說自己對將的計劃吧，這樣會好一些。現(xiàn)在吧，看看程序。計劃著過一年會寫自己的第一套程序。公司這方面吧，按照你們的意思走吧，我不喜歡勉強人，你們有你們的考慮，或許我還不知道。我對你們的要求不高，對自己狠一點就行了。
再談?wù)勎覀兊膶㈩A(yù)期夢想吧。將吧，我們公司可以朝多元化發(fā)展，深入更多的行業(yè)，了解更多的信息。不要總局限于自己的優(yōu)點，要多發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢的改正。其實，我是想問一句，我這個開環(huán)系統(tǒng)是否真的適合你們的設(shè)計思路，如果不好的話，你們可以選擇一個比較好的閉環(huán)系統(tǒng)。
你對我們的要求是很高的，你們要發(fā)展，淘汰一些開環(huán)或許很有必要，請仔細考慮，不要顧及一些因素，從公司的長遠發(fā)展考慮。
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公司年度述職報告方案篇三
__，男，現(xiàn)擔(dān)任__有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下，是為本人年終總結(jié)或述職報告。
成本控制
a、設(shè)立了專人進行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。
c、明確了大部分的成本控制標(biāo)準，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確;
d、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關(guān)人員執(zhí)行嚴格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：0.3.2%
符合公司的標(biāo)準成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。
目前存在的主要問題：
b、維修費未進行統(tǒng)計，指標(biāo)不清楚，尚未納入責(zé)任考核;未建立相應(yīng)管理制度;
c、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標(biāo)準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等)，但是統(tǒng)計不完善，指標(biāo)不清楚，未納入責(zé)任考核。
d、非生產(chǎn)部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度(例如：倉儲部裝卸費、整庫費、周轉(zhuǎn)費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關(guān)費等)，部分管理人員數(shù)字觀念不強。
二、質(zhì)量控制
a、通過召開會議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識;
b、全年無重大惡性質(zhì)量事故;
c、對質(zhì)量問題及時處理并做通報，強化員工質(zhì)量觀念;
d、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;
e、完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性;
目前存在主要問題：
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運轉(zhuǎn);
c、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);
d、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機制，需建立并實施;
e、需要明確品控員職責(zé);
h、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果;
三、效率管理
a、細化分工提高單位時間勞動效率;
d、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得;
e、明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性;
目前存在主要問題：
b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作;
c、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從;
四、制度建設(shè)
b、在制度貫徹方面堅持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力;要想措施有力，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎懲有力?！?。并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成)，強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。
c、考核盡可能的量化，以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。使得考核盡可能的公平合理，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
目前存在主要問題：
c、有些制度時間較長，不能及時修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。
五、文化建設(shè)
主要問題：
a、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方案，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍;
d、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團隊觀念。
六、人才儲備
主要問題：
七、安全管理
八、思想教育、使命感教育
最后，說幾句絕非客套的客套話：
感謝孫總、楊總!沒有您們的支持我什么都做不成;
感謝相關(guān)部門員工!沒有您們的配合我什么都做不好;
感謝我的部門員工!沒有您們的辛勤工作我什么都不是!!
述職人：___
20__年__月__日
公司經(jīng)理年度述職報告
公司年度述職報告方案篇四
20xx一年當(dāng)中的學(xué)習(xí)、工作中，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入xxx萬元，實現(xiàn)利潤xxx萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加xxx萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，2002年我們與中國ren保合作，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；2003年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風(fēng)險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年，我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責(zé)商品廣告的費用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。
公司年度述職報告方案篇五
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責(zé)。
2、負責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責(zé)集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責(zé)集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告，負責(zé)辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛，堅定員工對世雄美好未來的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“會議宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)
來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛?！蔽乙源藶槿松裱?，認真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。個人認為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個員工學(xué)校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識;
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機會，提升自身的責(zé)任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家!
20xx年x月xx日
公司年度述職報告方案篇六
我于20xx年x月xx日加入xxxxx公司這個大家庭，初來公司由于以前沒有行政、人事方面的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)很擔(dān)心能否勝任這份工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了思想上的轉(zhuǎn)變。在這一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的指導(dǎo)幫助下，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在入職的這段時間里我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度，做好工作計劃，這使得我的個人能力有所提高?？赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。我對照績效考核指標(biāo)體系，認真開展自查、自評。下面，我對入職以來工作的情況報告如下：
一、工作內(nèi)容
1、負責(zé)公司員工社保、公積金的繳交、變更、臺賬制作工作；
2、負責(zé)每月績效、考勤、離職、節(jié)假日排班等工作；
3、負責(zé)公司集體戶口年審及保管等相應(yīng)工作；
4、負責(zé)與總公司之間的文件傳遞和蓋章工作；
5、負責(zé)各類會議紀要、公司內(nèi)部公文的發(fā)放、存檔工作
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.
二、存在的問題
通過一年多的工作情況，意識到了自己的不足之處，表現(xiàn)在：
1、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性方面,自覺抽時間或利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動或表面上的學(xué)習(xí)，沒有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。
2、需要合理地安排自己的工作時間，提高自己的工作效率。
3、個別工作做的不夠細致，考慮問題不夠周全。
4、缺乏專業(yè)方面的經(jīng)驗，需要加大學(xué)習(xí)的力度。
三、職業(yè)生涯的規(guī)劃
我會在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、創(chuàng)新。把自己培養(yǎng)成一名愛崗敬業(yè)、樂觀向上、有理想的人力資源方面的人員，也希望早日在人力資源方面領(lǐng)域上有所成就。雖然工作中存在很多的不足之處，但是我有信心在最短的時間內(nèi)改正自己的缺點，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下會發(fā)揚自己的長處，改正自己的不足之處。希望可以更多為公司貢獻自己的力量。
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公司年度述職報告方案篇七
財務(wù)集約化管理工作。財務(wù)集約化管理是省公司推進“三集五大”工作的重要組成部分，是深化“四化”工作、推進公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要舉措。是20xx年省公司考核我公司經(jīng)營業(yè)績完成情況的主要指標(biāo)之一。一年來，我本人高度重視此項工作，積極組織，層層落實，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大財務(wù)人員支持和共同努力下，本著到既要符合本公司經(jīng)營管理需要，更要遵循國網(wǎng)公司集約化管理原則的工作思路，從年初對我公司現(xiàn)行會計科目體系與國網(wǎng)公司財務(wù)管控會計科目體系進行差異分析，確定財務(wù)管控模塊的核算科目體系，到9月末財務(wù)快報與中期報表一次在省公司管控平臺并表成功。我們在省公司的要求的時間內(nèi)，順利、圓滿的完成此項工作。目前該核算管理系統(tǒng)運行正常，財務(wù)管控工作取得了階段性成績。
“依法治企年”工作?！耙婪ㄖ纹竽辍被顒邮鞘」窘衲臧才诺牧硪豁椫攸c工作。根據(jù)xx省電力公司依法治企年工作方案及集團公司“依法治企年”活動工作方案中的工作重點及各部門職責(zé)分工，我根據(jù)自己對集團公司核算業(yè)務(wù)的了解和工作經(jīng)驗，以在自查過程中及時發(fā)現(xiàn)問題為工作重點查找問題。在此項工作中我們共計自查出合同風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險、債權(quán)風(fēng)險，財務(wù)信息風(fēng)險，多元化經(jīng)營風(fēng)險，資金內(nèi)部管理風(fēng)險，擔(dān)保風(fēng)險等七個風(fēng)險點，并分析原因，逐一落實，提出一系列整改措施和意見。已形成“依法治企年”財務(wù)工作自查報告；資金安全管理清查報告；財務(wù)崗位責(zé)任風(fēng)險管理報告等上報相關(guān)部門，并完成財務(wù)資產(chǎn)領(lǐng)域崗位廉潔從業(yè)風(fēng)險辨識匯總表的填報。很好的完成了“依法治企年”活動的各項工作。
“小金庫”專項治理工作。此項工作是國務(wù)院高度重視的一項工作。在上級單位的指導(dǎo)和集團公司相關(guān)部門的配合下，我本人及時組織財務(wù)部及相關(guān)單位就“小金庫”專項治理工作召開專題會議，學(xué)習(xí)了《x電x力建設(shè)集團公司“小金庫”專項治理工作實施方案》，傳達了公司黨政機關(guān)“小金庫”專項治理工作會議精神和要求。按照上級要求認真清理檢查“小金庫”，做到自查不走過場、不留死角，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。按照《xx電力建設(shè)集團公司“小金庫”專項治理工作實施方案》的要求，重點圍繞六大項“小金庫”形式開展清查活動，對各類賬戶、保險柜進行了認真細致的清查。目前自查工作已經(jīng)完成，已做好迎接國資委復(fù)查的準備。
財務(wù)部三年規(guī)劃工作。為準確把握財務(wù)工作在公司發(fā)展中的功能定位，我們以增強公司財務(wù)管控能力、提升運營效率和效益為目的，以建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、科學(xué)高效的財務(wù)集約化管理體系為目標(biāo)，以財務(wù)資源的集約化運作為中心，以優(yōu)化調(diào)整財務(wù)職責(zé)權(quán)限及組織結(jié)構(gòu)為組織保障，根據(jù)集團公司三年規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，根據(jù)本公司目前的經(jīng)營特點，和公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定了20xx—20xx年財務(wù)工作規(guī)劃。并借此加強全面風(fēng)險管理，健全內(nèi)部控制機制，依法從嚴理財，打造高素質(zhì)的財會隊伍。此項工作的完成為今后三年的財務(wù)管理工作做出了明確的要求和定位。
資金管理工作。由于公司多年來缺乏必要的經(jīng)營積累和經(jīng)營額（合同額）嚴重不足，導(dǎo)致公司自今年年初開始經(jīng)營性現(xiàn)金流嚴重不足。擴大對外融資規(guī)模和提高公司信用等級成為今年財務(wù)部日常工作的重點。為滿足公司自身經(jīng)營和配合公司對國外epc工程項目對保函額度的需求，從年初開始，在維持公司原有信用規(guī)模的基礎(chǔ)上，我主動與中國銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等多家銀行聯(lián)系，先后為公司辦理流動資金貸款1500萬元，新增國內(nèi)保函信用額度1、5億元和國外保函信用額度2200萬美元；解決了亞奇項目2824萬元的履約保函及預(yù)付款保函辦理的燃眉之急，也為國外項目的保函需求做好了儲備。確保了公司日常經(jīng)營資金的需求。
不斷夯實財務(wù)管理基礎(chǔ)工作。在日常管理工作中，要求公司機關(guān)和各經(jīng)營單位以遵守財經(jīng)紀律，按照財務(wù)制度進行核算為前提，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，切實做好會計核算的基礎(chǔ)工作，及時準確完成日常會計核算及財務(wù)報表報送工作；同時督促各單位加緊應(yīng)收款項的回收和備用金的清理，對緩解資金壓力起到了重要作用；根據(jù)在財務(wù)日常工作管理方面存在的漏洞與不足，補充和修訂了部分規(guī)章制度，建章立制工作有序進行；按照集團公司財務(wù)檢查制度的要求，不斷加強了公司的財務(wù)檢查力度，今年以來我親自帶隊，已安排了多次財務(wù)檢查工作，收到了不錯的效果，也得到了被查單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的認可和大力支持，在年終我們還將再安排一次財務(wù)專項檢查，以確保集團公司年度財務(wù)考核指標(biāo)的如實、全面完成；外圍工作安排有序，與省公司、各金融機構(gòu)、稅務(wù)機關(guān)等單位在擔(dān)保審批，資金回收，融資審批和稅務(wù)稽查等方面都保持著有效和良好的溝通。
在反腐倡廉教育學(xué)習(xí)方面：積極參加公司組織的警示教育活動，認真聆聽公司組織的反腐倡廉學(xué)習(xí)教育報告會，觀看了典型腐敗犯罪紀錄片，對紀錄片中發(fā)生的事件進行了認真剖析，認真領(lǐng)會反腐倡廉教育的精神實質(zhì)，加強自身及部門內(nèi)部的反腐倡廉思想教育學(xué)習(xí)，以正面教育為目標(biāo)，以反面教材為鞭策，務(wù)必做到嚴于律己，恪守共產(chǎn)黨員的道德標(biāo)準和行為規(guī)范，將自身反腐倡廉工作做細、做實。
在個人生活及修養(yǎng)方面：積極主動參加公司、部門組織的各項活動和組織生活。在生活上嚴格要求自己，認真讀書學(xué)習(xí)，不斷提高個人的素質(zhì)、修養(yǎng)；工作上，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏實進取、認真謹慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵守紀法和公司的各項規(guī)章制度，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以對自己負責(zé)、對工作負責(zé)、對黨負責(zé)的態(tài)度對待每一項工作；沒有發(fā)生放任和縱容自己親屬和本部門工作人員做違反規(guī)定的事情。
“一崗雙責(zé)”管理要求方面：在本部門積極宣傳以“干事、干凈”為核心理念的廉潔文化，加強本部門員工工作作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力確保了公司重大決策部署的落實，未發(fā)生因執(zhí)行不力給工作帶來不良影響的問題。
存在問題：今年由于上級單位對財務(wù)管控工作的要求不斷加強，財務(wù)人員的工作量成倍增長，為此年初在財務(wù)人員的工作量安排上不盡合理，過多的依賴個別同志完成此項工作，而使其他同志不能盡快認同和熟悉此項工作；對財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)工作也抓的不緊，對上級單位安排的國網(wǎng)調(diào)考和財務(wù)人員知識競賽工作重視不夠；對部門工作人員交待任務(wù)多，而檢查落實不到位；對財務(wù)管理的相關(guān)制度政策宣傳不夠等。
改進措施和努力方向：20xx年是省公司財務(wù)集約化管理的深化應(yīng)用年，必將對財務(wù)管控工作的質(zhì)量和應(yīng)用范圍提出更高的要求，我們將在今年財務(wù)集約化工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮全體財務(wù)人員的積極性，對集團公司在管控平臺上的核算體系進行優(yōu)化，合理布置，統(tǒng)籌規(guī)劃，最大程度的利用財務(wù)管控平臺上的信息資源為集團公司的經(jīng)營管理服務(wù)；加強財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)工作；通過多種方式和渠道為財務(wù)人員提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會，建立財務(wù)人員的在崗培訓(xùn)的長態(tài)化機制；持續(xù)有效的做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，將每一項工作都落到實處，特別是在內(nèi)控制度管理上更是要做到嚴謹、高效；利用集團公司網(wǎng)站上“財務(wù)管理”專欄，大力宣傳公司的相關(guān)管理制度。
公司年度述職報告方案篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20xx年，做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施，銷售收入和凈利潤指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面?，F(xiàn)將一年來工作情況報告如下：
(一)、在主業(yè)經(jīng)營方面：
1、主營銷售收入方面，按權(quán)責(zé)制計算實現(xiàn)x個月經(jīng)營收入近x萬元，因?qū)傩碌杲?jīng)營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。
2、由于不直管財務(wù)，對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項回報。
(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行?？冃Э己?，每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽，提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參與指導(dǎo)教學(xué)，初試效果良好，力求在20xx年能組隊參加隴南市旅游飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績的代表隊。
3、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調(diào)整了管理方向，既然不能成為商務(wù)酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，前后x次引進足浴健康理療項目，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足，在20xx年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)飯店管理規(guī)定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進不及時，導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責(zé)人充分給予認可。
6、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)×萬元、手機x余部及其它大小物品近xx件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實經(jīng)營管理，注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。
1、由于酒店在20xx年進入社會，投向市場，初期經(jīng)營成本大，對酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營班子的負責(zé)人，我負有不可推卸的責(zé)任。
2、自己對內(nèi)部管理的放松，導(dǎo)致日常服務(wù)細節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂，出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化，影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實際管理工作經(jīng)驗尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。
1、餐飲自主經(jīng)營：由于餐飲引進承包經(jīng)營，通過近一年的運行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象，為此20xx年應(yīng)該加強雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價格調(diào)整適當(dāng)、員工隊伍建設(shè)、薪酬激勵、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級：酒店主要設(shè)施自投資建設(shè)，目前已經(jīng)運行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢，另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設(shè)施進行裝修改造，具體計劃：
(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資x萬元，對x間豪華標(biāo)準間內(nèi)增設(shè)商用電腦x臺，由原來的豪華標(biāo)準間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間，改造后收入將由原來的月均×萬元提高到×萬元，投資成本預(yù)計良性運營半年、或保守預(yù)計一年即可收回。
公司年度述職報告方案篇九
2015年，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及部門員工和相關(guān)單位的配合支持下，認真貫徹落實公司各項工作要求，圍繞提升勞務(wù)綜合管理工作的目標(biāo)任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作述職如下：
一、主要工作完成情況
1.服從組織分配，于2015年11月到勞務(wù)管理部擔(dān)任副經(jīng)理（牽頭），到任后，按照《公司凍煤接卸會議》要求，馬上到工作一線了解勞務(wù)人員的工作情況，針對反映上來的問題及勞務(wù)人員的思想波動做好調(diào)解、安撫工作，及時組織協(xié)調(diào)各相關(guān)勞務(wù)公司全力開展工作，確保我公司2015年初“凍煤接卸任務(wù)”順利完成，維護了我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定。
2.在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，廢止了煤碼頭關(guān)于“勞務(wù)員工的薪酬分配辦法”，督促指導(dǎo)各勞務(wù)公司制定下發(fā)分配方案及獎懲辦法，從法律上與承包單位分清權(quán)責(zé)，采取月度審核相關(guān)報表、抽查相關(guān)工資單據(jù)等手段，加強了對承包單位薪酬分配情況的監(jiān)督力度。
3.對在崗勞務(wù)人員建立了勞保檔案，編制了《2015年勞保計劃》，協(xié)助安監(jiān)部有效地控制勞保成本的支出。
4.針對環(huán)保隊工作職能范圍的調(diào)整，造成的興堂、五和及興港貨貿(mào)勞務(wù)公司人員共同參與相關(guān)工作，但同工不同酬的情況，及時分析，并協(xié)助各勞務(wù)公司統(tǒng)一了薪酬標(biāo)準，達到人員平穩(wěn)調(diào)動和生產(chǎn)順暢進行。
5．針對各勞務(wù)公司屢次上報因人員不足需調(diào)配加班的問題進行專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)平日加班缺乏嚴密的審批制度，安排無序并摻雜虛報現(xiàn)象。因此建議相關(guān)勞務(wù)公司針對加班問題制定適宜的審批制度，做到合理、有序的安排工作，有效合理的控制了人工成本的支出。協(xié)同人力資源部依據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定，督促各勞務(wù)公司調(diào)整了夜班費及加班費標(biāo)準，為公司的生產(chǎn)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。
6．本年度圓滿完成“看勾手”內(nèi)部“師帶徒式”培訓(xùn)及外部考核取證工作，年內(nèi)培訓(xùn)
看勾手22名。一方面解決了南7、8與南10作業(yè)人員相對固定，勞動強度略有偏差及因年假、公休時人員調(diào)劑困難的問題；另一方面為新增兩臺門機做好人才儲備。
7．根據(jù)公司生產(chǎn)要求，及時組織人員清倉加班作業(yè)，協(xié)調(diào)多方面積極因素，解決作業(yè)人員的實際困難，保證作業(yè)人員安定工作，顧全大局，確保了船舶動態(tài)及生產(chǎn)任務(wù)完成。
8.妥善解決了皮帶巡視工意外傷亡事故。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，咨詢社險、法律相關(guān)部門，敦促事故人員家屬及興堂公司達成賠償協(xié)議。
9．結(jié)合公司現(xiàn)有文件及公司對勞務(wù)整體承發(fā)包合同條款要求，編寫了《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細則試行辦法》。其中明確了甲乙雙方的職責(zé)及各單位考核內(nèi)容及標(biāo)準以及考核驗收工作流程。為配合我公司整體承發(fā)包工作的開展及未來承發(fā)包工作的管理與驗收奠定了基礎(chǔ)。
10．結(jié)合整體承發(fā)包工作的實際，修訂了本部門職責(zé)，進一步提升對勞務(wù)管理工作的監(jiān)管力度，建構(gòu)了甲乙雙方的溝通渠道，建立了月度審核制度和及時反饋制度，協(xié)助財務(wù)部及人力資源部有效的控制人工成本。
二、加強了政治理論學(xué)習(xí)
積極參加公司黨委安排的學(xué)習(xí)，同時認真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”的要求，通過學(xué)習(xí)，進一步增強了黨性修養(yǎng)，提高了黨員意識，堅定了理想信念。將學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到本崗工作，指導(dǎo)實際生產(chǎn)。
三、自身存在的問題
1．作為對勞務(wù)整體承發(fā)包的管理人員，對國家頒布的涉及勞務(wù)派遣及勞務(wù)發(fā)包以及個體勞動者的法律法規(guī)知識的了解還需全面，需更多投入精力來學(xué)習(xí)掌握、靈活運用。
2.在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高，解決問題應(yīng)注意采取相應(yīng)的方式方法。
四、2015年主要工作思路：
1．做好勞務(wù)項目外包合同簽訂的相關(guān)工作，督促和協(xié)助勞務(wù)公司建立健全各項基本制
度，理順管理職責(zé)，不斷提升勞務(wù)公司業(yè)務(wù)承包管理水平的同時達到權(quán)責(zé)清晰，任務(wù)明確。
2．督促勞務(wù)公司充分發(fā)揮薪酬分配的作用，在合同項目工資總額中，最大限度的發(fā)揮激勵作用，突出對重點崗位的獎勵機制，從而提高勞務(wù)員工的工作積極性。
3．監(jiān)督乙方建立有效激勵的薪酬分配制度及其執(zhí)行情況，每月對乙方上報的薪酬分配情況、各類保險繳納情況進行備案、稽查并做出相應(yīng)反饋。
4．了解除工資成本外其它人工成本的使用情況，隨時進行監(jiān)控，提高資金使用效率并作出合理評估。
5．配合主管部室完成崗位合理定編計劃，爭取在2016年初達到“人員優(yōu)化、定員合理、成本可控”。
6． 嚴格執(zhí)行《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細則》，按月度對乙方承包業(yè)務(wù)合同內(nèi)各項條款履行情況進行考核驗收，不斷提高工作效力。
最后，我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我工作的大力支持和幫助，在新的一年里面對工作區(qū)域化管理責(zé)任的要求，及未來承發(fā)包范圍不斷擴大，涉及相關(guān)人員的管理面臨更加復(fù)雜的情況，需要我們各單位之間及時溝通、精誠合作，協(xié)助承包單位平穩(wěn)過渡、有序作業(yè)。在今后工作中，我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往的與各單位通力配合，共同努力，為我公司的發(fā)展做出貢獻。
謝謝大家！
勞務(wù)管理部
管杰
2015年1月27日
各位同志：
2012年，我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項目標(biāo)。下面是我的述職報告：
一、履行職責(zé)情況。
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃，公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同事的共同努力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發(fā)展機制。 在企業(yè)建立、完善的過程中，對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè)，是公司的目標(biāo)。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司設(shè)立了相對合理的組織結(jié)構(gòu)，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項，逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運營的過程中，進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制，充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。
1
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業(yè)通過統(tǒng)一服裝，塑造良好的辦公環(huán)境，加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上，通過對廠區(qū)合理規(guī)劃，劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域，各區(qū)域相對獨立，形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環(huán)出發(fā)，通過不斷的完善生產(chǎn)各要素，逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術(shù)人員的儲備，引進了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察，公司引進了三個勞務(wù)分包隊伍，從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整，采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式，通過優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊伍。
4.積極拓展市場，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。
對于市場開發(fā)，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系，協(xié)助馬教授進行技術(shù)講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境，營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外，力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持，從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通，打造良好的人際關(guān)系，順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況
公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學(xué)歷， 2
中、高級技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險（高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保）。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立，具備了批量生產(chǎn)能力。
二、工作中存在的`問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：
1.公司的思想和認識在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎(chǔ)管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎(chǔ)管理定在較高的基準之上，做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏，這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業(yè)的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業(yè)信用等級，無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策，給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，前進的路上依然是困難重重，
但我有信心在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔(dān)，帶領(lǐng)公司同事渡過難關(guān)，走向輝煌。
1. 調(diào)整公司的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理人員，做到知人善用，發(fā)揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標(biāo)責(zé)任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2. 加強市場開拓的力度。2015年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場，利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè)，提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產(chǎn)品，接納我們的產(chǎn)品。
3. 加大獎懲力度，在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)市場和社會環(huán)境的變化，不突破，企業(yè)難以發(fā)展。作為個人，也應(yīng)該繼續(xù)提升各方面素質(zhì)，加強技術(shù)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體同事解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標(biāo)，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為公司奪取新的成績，為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益！
最后，謹借此機會，對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關(guān)心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
2012年1月13日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
xx年就要過去了，在這里員工xx-x向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對xx年的年終述職報告:
一、對xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向
（1）對xx年的認識和問題
xx年是一個不平凡的一年，我們經(jīng)歷了2月份50年一遇的冰雪災(zāi)害帶來的出行不便，經(jīng)歷了3月份西藏打砸搶騷亂帶來的震驚，經(jīng)歷了5月份汶川大地震帶給大家的逝去同胞的傷痛，經(jīng)歷了8月份勝利召開的北京奧運會和殘奧會的激情和喜悅，遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境考驗了我們的堅強意志，向全世界展現(xiàn)了大國風(fēng)采，作為一名中國人，我感到自豪，我感到驕傲。這一年，意味著災(zāi)難和傷痛，彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切，珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼，然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
（2）工作改進與措施及努力方向
作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準，把職責(zé)搞清，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作和xx-xx等工作，幾月份公司進行xx-xxx學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用xx-xx軟件畫圖。在今年xx月xx-xx在xx-x成立xx-xx公司后，使我們在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、xx年工作內(nèi)容及工作完成情況
（1）工作內(nèi)容
xx省略
（2）工作完成情況
四、工作感悟
此文檔接下來的內(nèi)容需要付費瀏覽尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：下午好!
2015年6月1日，本人通過應(yīng)聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責(zé)公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：
一、履行職責(zé)及工作情況
工作以來，我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來完成本職工作，把以往的實踐經(jīng)驗應(yīng)用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結(jié)同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時，合理、準確地整理文件內(nèi)容摘要，并按公司收、發(fā)文標(biāo)準進行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門，并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
范。
在處理綜合事務(wù)方面，當(dāng)接到會議通知時，及時請示、確認參會領(lǐng)導(dǎo)，會議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會后將整理的會議內(nèi)容，按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要，并做好存檔。按時上報部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項臨時性工作。
二、學(xué)習(xí)情況及個人存在的不足：
能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時，還要多學(xué)習(xí)、多總結(jié)，讓自己從多方面進步?，F(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有很多的不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。
三、工作目標(biāo)及承諾
1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。
2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事
間的溝通、學(xué)習(xí)，配合，切實提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學(xué)習(xí)安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量，認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。
3、加強學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)來提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
4、嚴格要求自己，注重細節(jié)，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當(dāng)處理各項臨時、緊急工作。
最后，誠摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神，認真負責(zé)的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
公司年度述職報告方案篇十
現(xiàn)在已經(jīng)是20xx已經(jīng)過去了一大半，來公司有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻。我想我會在今后再想起時，仍會笑意十分。
當(dāng)初抱著一股血熱進入了公司，進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當(dāng)初以為這個崗位是一個純技術(shù)崗位，其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技術(shù)，沒想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進行了計劃的更改。
其實技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會更好的發(fā)展，現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷，如果想要提升自己的能力，懂營銷是必不可少的。來到公司之后，就這樣誤打誤撞，讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時，提高自己的營銷技巧，學(xué)習(xí)大家營銷的方式。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向。我也深刻的認識到，這個社會，懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前，還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度，自己的技術(shù)才會得到更好的展示和運用。這都基于一個能夠?qū)崿F(xiàn)運用技術(shù)的場地，而這個場地基于我們的銷售之上，沒有客戶提供機會，你的技術(shù)又能運用于哪呢？因此，我認識到這個問題之后，把營銷技巧放在地位。
學(xué)習(xí)的這段時間里，我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮，沒想到這個社會要比我想象中艱難，許多的事情都是需要自己爭取的，別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益，這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺，給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象，只有自己想明白了這個市場到底需要什么時，你能夠賦予這個市場什么，這時你才會有得到實現(xiàn)抱負的機會，否則就是一場空談，毫無價值。
我能夠進入公司，并且在這個職位上堅定不移的發(fā)展，首先是感謝公司給予我的這個平臺，其次是自己足夠好學(xué)和努力，給自己創(chuàng)造了機會，在此也要感謝自己。公司作為一個發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展，這是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我會更加的努力，向著自己的目標(biāo)不斷地發(fā)展，絕不停下腳步，止步不前！
這些時間給予了我太多的鼓勵，也讓我有了很大的成長，我希望自己在今后的工作中越來越努力，不辜負公司對我的期望，也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步，為公司創(chuàng)造價值，讓我的價值也得到體現(xiàn)！
公司年度述職報告方案篇十一
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況。
我與_年年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機關(guān)各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正：
一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導(dǎo)向作用.
三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
連續(xù)開單零天者，我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽，形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學(xué)計劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
3、作好推動.業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.20_年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20_年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作：
1、親情管理.兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照"基本法"辦事，使?fàn)I銷團隊得管理走上制度化.20_年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到20_年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一，為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范"，增加了活動量，加之后來新險種得上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
公司年度述職報告方案篇十二
光輝歲月，一眨眼一年又過去了，在擔(dān)任教師期間，我一直嚴格要求自己，為人師表，給學(xué)生做好榜樣?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下。
能夠認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高政治理論素養(yǎng)和思想水平。在思想上始終保持良好的思想品德，忠誠黨的教育事業(yè)，以三個代表重要思想為指南開展教育教學(xué)工作，認真執(zhí)行黨的教育方針、路線，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則、為人師表，努力提高教師應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
本年度擔(dān)任了裝飾藝術(shù)設(shè)計工程中心主任，在完成上級有關(guān)部門和學(xué)校黨委、行政交辦的各項工作任務(wù)時，能夠與本工程中心教師一起，團結(jié)一致，開拓進取，勇于創(chuàng)新。充分調(diào)動本中心師生的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，取得了出色的成績。本中心本年度主要完成了一下工作內(nèi)容：
1、圓滿的組織了中國室內(nèi)裝飾協(xié)會的助理室內(nèi)設(shè)計師的認證考試工作，有64名同學(xué)通過培訓(xùn)考試拿到了助理室內(nèi)設(shè)計師證書。
2、深入企業(yè)落實11級畢業(yè)生的頂崗實習(xí)及與就業(yè)工作。
3、聘請企業(yè)的專業(yè)學(xué)者到我校講學(xué)，這些講座提高了學(xué)生的素質(zhì)開闊了學(xué)生的眼界。
4、組織參加各類設(shè)計大賽（江蘇省第八屆室內(nèi)裝飾設(shè)計大賽、第八屆中國國際室內(nèi)設(shè)計雙年展）。
5、積極參加系部考察組，赴上海（張浦動漫谷、上海電影制片廠、上海世博會）等地、并學(xué)習(xí)其它企業(yè)單位的經(jīng)驗和做法，開闊了視野，提高了認識，為做好今后的教學(xué)工作打下了一定的基礎(chǔ)。
6、組織藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的社會培訓(xùn)工作目前申報的培訓(xùn)項目達到8個（現(xiàn)正在網(wǎng)上招生宣傳）。
7、參與設(shè)計實踐項目。
8、首屆健雄杯大學(xué)生創(chuàng)新大賽展廳的策劃設(shè)計。
9、健雄學(xué)院托?？荚囍行难b修設(shè)計。
10、商貿(mào)系中加人才培訓(xùn)培訓(xùn)中心裝飾設(shè)計。
11、健雄學(xué)院校園沙盤模型制作項目啟動。
1、黨建評估。
按照系工作要求，系部分配給我一個非常艱巨而光榮的任務(wù)參與系部的黨建評估工作。
（1）根據(jù)學(xué)校評估工作的安排，積極參加系部黨建評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排，統(tǒng)一思想，提高認識，在評估整理材料的過程中讓我認識到我校黨建評估工作的重要性和緊迫性，深入理解評估的以評促建，以評促改的方針，認證完成工作任務(wù)確保評估工作的順利進行。
（2）認真學(xué)習(xí)評估指標(biāo)體系，準確理解指標(biāo)內(nèi)涵。按照學(xué)校的進度規(guī)劃和任務(wù)分解表，進行了自查自評，找出了存在的問題，提出了整改方案，完成了系部的評估材料的整理，在每一階段，都按時、按質(zhì)、按量地完成了系黨總支交給的任務(wù)。
2、實驗室建設(shè)。
（1）圖文工作室、畫室、影視動畫工作室、計算機輔助實訓(xùn)室、展臺搭建實訓(xùn)室等。在原有實訓(xùn)室的基礎(chǔ)上又新增加了設(shè)備（電腦、桌椅、空調(diào)、投影儀等、展示構(gòu)建）。使實訓(xùn)室功能得到了完善。
（2）新建實驗室。
一年來，隨著學(xué)校經(jīng)費的投入，學(xué)院積極進行實驗室建設(shè)，保證了影視動畫專業(yè)課實踐教學(xué)的需要。20xx年9月建立了和瑞影視動畫校企合作培訓(xùn)基地、王芳工作室、北京歐尚裝飾設(shè)計工作室。
3、教學(xué)工作。
一年來，講授了室內(nèi)專題設(shè)計a、b、c、d、電腦效果表現(xiàn)、教學(xué)實訓(xùn)、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)軟件等六門課程，共計490多學(xué)時。指導(dǎo)畢業(yè)實習(xí)和指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計10人。
積極參與裝飾藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的建設(shè)工作，針對企業(yè)的社會需求進行了深入的調(diào)研，了解企業(yè)的的人才需求情況，并結(jié)合我系的實際情況，通過教研室活動和教師們進行充分的醞釀討論，制定了裝飾專業(yè)20xx級的人才培養(yǎng)方案、編制了實施性教學(xué)計劃，并編寫了課程標(biāo)準。另還做了以下工作：
（1）深入院級課題裝飾藝術(shù)設(shè)計專業(yè)生產(chǎn)性課程體系的建立的研究工作（預(yù)計明年結(jié)題）。
（2）積極參與學(xué)院教改課程的申報工作。
（3）參與學(xué)院教務(wù)處統(tǒng)一組織的項目化課程改革的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。
（4）20xx年9月拿到同濟大學(xué)管理干部暨骨干教師高級研修班的結(jié)業(yè)證書。
5、其他工作
（2）參與健雄學(xué)院校史館的策劃工作（1、完成健雄學(xué)院校史館的內(nèi)部參展動線2、校史館及吳健雄紀念館的功能平面布局3、校史館紀念品設(shè)計）。
（3）全國四、六級大學(xué)英語監(jiān)考。
（4）太倉市工業(yè)展覽館建筑裝璜、布展設(shè)計項目評標(biāo)工作。
1、參與《平面設(shè)計》項目化教改校本教材的編寫工作（現(xiàn)已使用）。
2、獲得第八屆中國室內(nèi)設(shè)計雙年展優(yōu)秀獎
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)新意識有待增強。
2、工作不太主動，學(xué)校、學(xué)院安排才去做。
3、教研、科研成果甚少。
最后，感謝這一年來，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，同事的幫助。在新的一年里，我會繼續(xù)努力，為學(xué)校作出貢獻。
公司年度述職報告方案篇十三
我自年7月加入了汽車，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。
自承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，汽車市場上汽車占市場達90%以上。而豐達汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰裕巳私灾?。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。
在過去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
任職期間不足之處：在項目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達到理想效果。針對這一問題我今后會加強與合作公司間的循環(huán)合作，形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈式服務(wù)，使宣傳效果明顯改善。
以上是我的述職報告，謝謝！
公司年度述職報告方案篇十四
同志們：
按照市委黨員先進性教育活動的統(tǒng)一安排，今天由市委副書記馬烈同志為我們作加強和改進黨的建設(shè)的專題輔導(dǎo)報告。召開這次報告會，目的是認真分析黨的建設(shè)面臨的新形勢新問題，進一步明確當(dāng)前和今后一個時期全市黨建工作的主要任務(wù)和工作重點，切實增強做好黨的建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感。參加今天報告會的有：市級四個班子在家領(lǐng)導(dǎo)，市直機關(guān)和中省直部門科級以上干部。希望大家珍惜機會，專心聽講，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會。
下面，請市委副書記馬烈同志作報告，大家歡迎!
剛才，馬書記圍繞大力推進黨的建設(shè)新的偉大工程，不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為我們做了專題輔導(dǎo)報告。報告高屋建瓴、深入淺出，內(nèi)涵豐富、分析透徹，既有馬書記對多年黨的'建設(shè)工作的經(jīng)驗總結(jié)，又有深入基層調(diào)研后的理性思考;既有理論上的深刻感悟，也有實踐中的升華提煉。為我們進一步加強和改進黨的建設(shè)指明了方向。通過這次學(xué)習(xí)，我和大家一樣，感到很受教育，很受啟發(fā)，收獲很大。下面，結(jié)合我對報告精神的學(xué)習(xí)理解，講三點意見，供大家在今后工作中參考。
第一，要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，掌握精神實質(zhì)。馬書記的報告，從加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進性建設(shè)的時代要求出發(fā)，深刻剖析了黨的建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題;站在馬克思主義哲學(xué)的理論高度，論述了加強和改進黨的建設(shè)必須遵循的基本規(guī)律;同時結(jié)合全市實際，重點闡明了當(dāng)前和今后一個時期推進黨組織和黨員隊伍建設(shè)的核心任務(wù)，對我們更加富有成效地做好黨建工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們要把馬書記的報告作為黨員先進性教育活動的一項重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，作為加強全市黨建工作的重要指導(dǎo)依據(jù)，認真組織學(xué)習(xí)，全面深刻領(lǐng)會，吃透精神，掌握實質(zhì)，真正把思想統(tǒng)一到加強和改進黨的建設(shè)的基本要求上來，統(tǒng)一到服務(wù)全市經(jīng)濟社會大發(fā)展快發(fā)展的大局上來，統(tǒng)一到踐行“勤政服務(wù)于民讓人民滿意、廉政取信于民讓人民放心”的行動中來。
第二，要認真研究謀劃，理清工作思路。結(jié)合學(xué)習(xí)馬書記報告，各部門要組織召開黨委(黨組)和支部會議，對本部門的黨建工作進行認真的總結(jié)回顧，開展深入的研究分析。要對照報告中提出的“五對矛盾”，找準自身存在的突出問題，進一步明確今后的努力方向;對照“五型”群體建設(shè)的目標(biāo)要求，緊密結(jié)合本部門的行業(yè)特點、工作基礎(chǔ)和存在的問題，切實謀劃出符合部門實際、符合行業(yè)特點、有較強針對性的黨建工作思路，規(guī)劃出能夠發(fā)揮部門優(yōu)勢、能夠發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用、具有較強牽動性和可操作性的具體推進措施。
第三，要認真組織實施，扎實推進落實。按照馬書記報告中提出的具體要求，著力抓好以“五型”群體建設(shè)為重點的黨建工作各項任務(wù)的落實。結(jié)合黨員先進性教育活動，深入開展“走千個支部、訪萬名黨員”活動，堅持深入基層搞調(diào)查研究，深入基層群眾開展服務(wù)，深入實際矛盾中解決問題。各部門要把開展“學(xué)、創(chuàng)、樹”主題實踐活動作為加強機關(guān)黨的建設(shè)、保持黨員先進性教育活動的核心任務(wù)，制定具體方案，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，精心組織實施。各級黨組織要牢固樹立開放的工作理念，堅持求真務(wù)實、真抓實干的工作態(tài)度，不斷加強和改進黨的建設(shè)，為加速構(gòu)筑區(qū)域特色經(jīng)濟新優(yōu)勢，實現(xiàn)經(jīng)濟社會大發(fā)展快發(fā)展提供堅強的組織保證。
公司年度述職報告方案篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。
xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元；招攬任務(wù)x億元；全年人均勞動生產(chǎn)率達到x萬元；員工年均收入x萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：
1、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展；只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護、職健安全”三位一體標(biāo)準化作業(yè)程序等措施，促進各項目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的.“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。團結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
3、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規(guī)，依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅決貫徹執(zhí)行上級政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少；表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距；表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符；還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗！
公司年度述職報告方案篇十六
忙碌的____年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自____、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
____年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
____年我們的工作計劃是:
一、針對____年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理，以便提高____年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
[篇五:物業(yè)公司年終工作總結(jié)]
20____年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20____年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標(biāo)準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標(biāo)準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，必須時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20____年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20____年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。
石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9、工作中存在問題
(1)外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標(biāo)準。
(3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標(biāo)準，可思考購置自走式全自動洗地機，會有必須改善。
(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20____計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
(5)在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標(biāo)準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在20____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20____有更好的表現(xiàn)。
公司年度述職報告方案篇十七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負責(zé)。
2、負責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責(zé)集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責(zé)集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團隊精神。加強xx集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示xx集團的精神風(fēng)貌。
7、抓好xx集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大xx集團對外宣傳，增強xx集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告，負責(zé)辦公會議的記錄、整理，并傳達會議精神；配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《xx集團員工守則》和《xx集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
（1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié)）。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人，xx酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為xx企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（2）重新整理了各種工程檔案
按“xxxx”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度?！皒x集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“xx集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
xx日，我們在xx酒店七樓會議室舉辦了xx集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對xx發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對xx事業(yè)的熱愛，堅定員工對xx美好未來的信心，教育員工以xx為家，做好xx人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx宣傳欄”，通過一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和xx，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，盡量避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)
來xx工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛。”我以此為人生格言，認真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向xxxx等同志請教問題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的`方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則；搭建內(nèi)部信息交流平臺，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”、“獎懲結(jié)合”、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。個人認為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力；計劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個員工學(xué)校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務(wù)實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣；
二是要積極主動工作，強化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識；
三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機會，提升自身的責(zé)任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家！
公司年度述職報告方案篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象，我們把“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》，通過開展此項活動，使公司全體員工充分認識到：在財險業(yè)務(wù)萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)爭取客戶，以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。
按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，我公司緊緊圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象兩個主題，以最大誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。
一是保證95518服務(wù)熱線電話24小時開通，為客戶提供全天候的熱情服務(wù)；
二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點，開展形式多樣的便民承保服務(wù)。
三是為客戶提供高效快捷的售后服務(wù)，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時限內(nèi)，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責(zé)任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款，實施服務(wù)提速。
為使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)始終貫穿于經(jīng)營全過程，我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念，堅持誠信準則，在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌，獻真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動，把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的`共同價值追求，全程跟蹤服務(wù)，實行小額賠款現(xiàn)場賠付，大額賠款限時賠付，幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活，最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能，贏得了良好的社會信譽。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200余起，累計支出賠款達100余萬元，為企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認可。工作雖然取得了成績，但還存在著不足：
三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務(wù)發(fā)展和影響公司形象的大問題，我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：
1）為客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務(wù)。
2）多為客戶和群眾辦實事辦好事。
3）采取有效措施加強隊伍建設(shè)，嚴肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司年度述職報告方案篇十九
優(yōu)秀作文推薦！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開局之年，也是公司銷售體制改革，轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。一年來，在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售管理條線人員的不懈努力和各部門的協(xié)助幫助下，我?guī)ьI(lǐng)銷售管理部的同事們，按照分公司全保會工作部署，完善銷售制度，加強銷售管理，防范銷售風(fēng)險，強化銷售運作，使公司的銷售管理基礎(chǔ)工作不斷加強，各機構(gòu)渠道建設(shè)和團隊建設(shè)意識不斷增強，取得了一定成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下，敬請評議：
銷售管理部作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的前端管理部門，要適時根據(jù)公司階段發(fā)展的需求與要求，不斷調(diào)整創(chuàng)新工作內(nèi)容。我深知要干好這項工作，不但要有以身作則的工作態(tài)度，有了解市場的前瞻性，有業(yè)務(wù)知識的專業(yè)性，還要有營銷理念的創(chuàng)新意識和團隊的協(xié)作精神。針對部門工作涉及面廣，工作難點多的情況，我能帶領(lǐng)部門人員做到干工作不計較個人得失，加班加點不計較個人報酬，主動學(xué)習(xí)提升工作能力，積極創(chuàng)新應(yīng)對發(fā)展需求，主動努力營造和諧氛圍，保證了各項工作的保質(zhì)保量完成。
今年以來，我部針對銷售管理工作職責(zé)變化大、涉及面廣、工作點多、管理人員變動頻繁等情況，采取了盯難點、抓重點、勤溝通、督考核的工作方法，有效提升了各級機構(gòu)銷售管理人員的合規(guī)意識和管理水平。
持證上崗是監(jiān)管部門對銷售人員的最基本要求，但由于全省銷售序列人員覆蓋面廣，牽扯機構(gòu)多，所以持證問題落實難度教大。為加快銷售人員持證率的提升，20xx年我部通過加大銷售人員資格審核及職業(yè)培訓(xùn)力度，協(xié)助中支機構(gòu)開展考前專業(yè)知識與職業(yè)規(guī)章培訓(xùn)，確保提升考證通過率；同時通過下發(fā)機構(gòu)持證考核通報，審核停發(fā)未持證人員績效及基本職級工資，督促中支加快組織人員考取資格證，及時申請打印執(zhí)業(yè)證，有效規(guī)避了無證支付銷售費用等潛在風(fēng)險隱患。截至10月底，全省共計1211人實現(xiàn)雙證持有，全員持證率由年初的58.4%提升到78.76%，專職銷售人員實現(xiàn)了100%持證。
為進一步解決機構(gòu)銷售人員不真實、重復(fù)支付費用、獎勵無依據(jù)、無證人員發(fā)放基本職級工資、違規(guī)發(fā)放績效等問題，我部在20xx年度繼續(xù)強化與中支的細節(jié)溝通，對銷售薪酬審核發(fā)放流程進行修訂，健全機構(gòu)政策備案審批制度，嚴格銷售工號審核；對未事前審核報備方案、未使用分公司核準制式工資表、管理序列員工占用銷售費用，以及銷售基本工資發(fā)放缺少相關(guān)文件支持、上報前未審核數(shù)據(jù)等行為，堅決予以退回修改。截至11月底，共增設(shè)銷售工號751人次，刪減調(diào)整工號3578人次，批改增設(shè)機構(gòu)代碼95個，審核各中支銷售人員工資近650次，為直銷績效的及時、準確、合規(guī)支付提供了有力保障。
為確保機構(gòu)有效增員，結(jié)合總公司對有效增員及機構(gòu)人均產(chǎn)能的要求，年初部門下發(fā)了《20xx年度銷售隊伍建設(shè)實施方案》，通過及時溝通督導(dǎo)、定期下達考核通報等措施，機構(gòu)有效增員的意識不斷增強，措施不斷加大，截止10月份，累計清退轉(zhuǎn)崗業(yè)績不達標(biāo)銷售人員321人，實現(xiàn)有效增員87人，新增人員保費收入共計5366.64萬元，完成上級公司下達增員計劃的95.05%。
一是按照公司渠道清分工作要求，制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》，指導(dǎo)和規(guī)范各機構(gòu)服務(wù)代碼設(shè)置，有效開展渠道清分工作；截至11月底，部門共審批渠道代碼設(shè)置相關(guān)文件487余次，添加代碼渠道代碼1561余個；為確保清分工作落實，多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報，匯總代碼常見問題解讀，提取錯選、未選代碼數(shù)據(jù)，及時核對上報總公司補錄修改，20xx年度基本上實現(xiàn)了通過服務(wù)代碼清分真實業(yè)務(wù)來源。
二是制定渠道改革實施方案，確保改革推進落實。根據(jù)總公司《深化渠道改革指導(dǎo)意見》文件精神，12月初，銷售管理部制定下發(fā)了《分公司銷售渠道改革實施方案》，并召開了培訓(xùn)宣導(dǎo)會議，按照總公司最新渠道劃分要求，安排部署公司業(yè)務(wù)來源、人員、業(yè)績及成本清分工作，重新編制新版服務(wù)代碼上報總公司審核錄入，力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的準備工作，確保20xx年分渠道考核管理順利實現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線。
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20xx年初，保監(jiān)會貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動，為順應(yīng)監(jiān)管要求，切實規(guī)范公司中介業(yè)務(wù)管理，銷售管理部在中介檔案管理、人員資質(zhì)審核，手續(xù)費管控方面狠下苦工，中介風(fēng)險管控能力顯著提升。
針對合同填寫不規(guī)范的問題，20xx年初，我部對中介合同模板進行了重新修訂，減少書寫內(nèi)容，加大對中支oa用印的審批力度，對全省備案檔案開展新一輪清理，對填制缺漏與資料缺失進行修正完善。截止11月底，共建立完善規(guī)范化個人代理人檔案2156份，中介機構(gòu)檔案853份，中介檔案規(guī)范性顯著提高。
20xx年，銷售管理部加大了對個人代理人、專、兼業(yè)代理和經(jīng)紀渠道資質(zhì)的動態(tài)監(jiān)管力度，對核心資質(zhì)失效協(xié)議嚴格予以清除；借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質(zhì)與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對手段，指導(dǎo)中支提前做好到期資質(zhì)證件換發(fā)；實施銷售人員執(zhí)業(yè)證書集中審核發(fā)放，向行業(yè)協(xié)會申請發(fā)放執(zhí)業(yè)證書###份，督促中支及時完執(zhí)業(yè)證書的申請打印工作；截止12月15日，核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質(zhì)更新清理完畢，全省在用個人代理人1258人，實現(xiàn)100%雙證持有。
20xx年作為中介清理整頓關(guān)鍵年，監(jiān)督檢查力度空前，針對公司代理人員虛設(shè)，中介業(yè)務(wù)虛假列支等問題，遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求，我部對全省中介業(yè)務(wù)開展全面清理整頓，清理系統(tǒng)虛假代理人，嚴格中介機構(gòu)費用支付審核管理，嚴查手續(xù)費虛假列支。截至12月底，共清退虛假代理人##人，查明存在虛列中介業(yè)務(wù)的中支機構(gòu)#家，對于查明存在虛假列支的近##萬元業(yè)務(wù)，按照監(jiān)管部門要求開展自查整改，公司中介業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險得到有效控制。
20xx年，我部繼續(xù)強化對出單網(wǎng)點的資質(zhì)審核和加密卡發(fā)放管理，下發(fā)《關(guān)于進一步做好外設(shè)出單點加密卡管理工作的通知》，與各中支簽訂領(lǐng)導(dǎo)簽訂《遠程出單點合規(guī)經(jīng)營承諾書》，加大了對每月業(yè)務(wù)臺賬的跟蹤審核力度，對中支閑置、長期不出業(yè)務(wù)的出單點，收回加密卡，停止對收回不力中支的新加密卡發(fā)放，公司外設(shè)出單點管理得到有效規(guī)范。
為貫徹落實總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略，銷售管理部擬訂下發(fā)了《20xx年度“萬馬奔騰，卓越發(fā)展”業(yè)務(wù)推動活動方案》，在全系統(tǒng)組織開展為期一年的業(yè)務(wù)推動活動；以業(yè)務(wù)提速、趕超行業(yè)增速為目標(biāo)，設(shè)置常規(guī)業(yè)務(wù)、財產(chǎn)險和意外險增速獎，創(chuàng)新設(shè)立總經(jīng)理及四級機構(gòu)積分獎勵機制，鼓勵機構(gòu)對標(biāo)行業(yè)，提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
為扭轉(zhuǎn)公司一季度業(yè)務(wù)增長頹勢，彌補先期負增長任務(wù)缺口，20xx年4月份開始，銷售管理部開始組織推動機構(gòu)月度業(yè)務(wù)競賽，分月下達任務(wù)指標(biāo)及激勵政策；4-6月份，先后開展“四月紅似火，創(chuàng)優(yōu)齊爭先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天，實現(xiàn)雙過半”三項競賽，公司順利擺攤負增長困境，半年任務(wù)順利達成。
三季度銷售管理部加大了業(yè)務(wù)推動力度，“齊心奮進共努力，建司十年我獻禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天，獻禮司慶比奉獻”雙競賽并舉，創(chuàng)新激勵機制，中支競賽推行多樣化考評方式，獎勵直投基層機構(gòu)，公司全年任務(wù)達成率實現(xiàn)時序趕超，排名位列全省第八位。
進入四季度，競賽激勵成效進一步凸顯，公司業(yè)務(wù)發(fā)展大提速，捷報頻傳，11月份，##公司、##公司提前達成全年任務(wù)，公司保費收入突破##億大關(guān)；12月份，##公司、##公司、##公司、##公司超額達成全年目標(biāo)；12月18日，提前14天完成總公司年度任務(wù)目標(biāo)。預(yù)計12月底，分公司累計保費收入##億元，累計增速接近19%，順利實現(xiàn)超行業(yè)增速目標(biāo)。
為加快公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展，提高公司品牌影響力，擴大獲客渠道，增強電商業(yè)務(wù)競爭能力，20xx年，銷售管理部練內(nèi)功，重宣傳，拓渠道，取得較好成績。一是通過電商業(yè)務(wù)費用的審核和建立業(yè)務(wù)品質(zhì)月度分析制度，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)，11月底電銷業(yè)務(wù)續(xù)保率58.6%，優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率75.0%，客戶真實率95.35%，終極賠付率46.6%，均優(yōu)于全國平均水平。二是強化電銷業(yè)務(wù)宣傳，購置宣傳品，助推電商業(yè)務(wù)發(fā)展。截至12月7日，電商業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)保費收入##億元，超額達成總公司下達全年任務(wù)目標(biāo)。三是加強渠道拓展，提升客戶信息獲取途徑，20xx年以來，部門先后與##電子有限公司、中國石油##分公司、中國建設(shè)銀行##省分行、中國電信##省分公司開展多形式異業(yè)合作，通過客戶加油優(yōu)惠、信用卡客戶保費免費分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式，對客戶擴大優(yōu)惠，實施優(yōu)惠疊加，優(yōu)化和豐富增值服務(wù)內(nèi)容項目。
20xx年年初，銷售管理部編制下發(fā)《分公司四級機構(gòu)建設(shè)指導(dǎo)意見》，制定了對負責(zé)人管理、組織框架及人員編制、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置、年度考核與激勵、職場建設(shè)、行為規(guī)范、教育培訓(xùn)和建設(shè)目標(biāo)的具體要求，對四級機構(gòu)進行全方位界定與分類管理；以銷售團隊建設(shè)和有效增員為重點，全面推進專業(yè)化銷售隊管理，建立了全省四級機構(gòu)整體業(yè)務(wù)達成的定期通報制度，并根據(jù)完成情況進行有針對性的進行追蹤，對四級機構(gòu)釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進作用。
20xx年9月，根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排，抽調(diào)相關(guān)人員組建營業(yè)總部。接到公司工作安排通知，我和抽調(diào)人員快速投入工作狀態(tài)，利用一周時間實現(xiàn)了人員到位、架構(gòu)搭建、渠道及代碼設(shè)置、單證及pos申領(lǐng)、代理渠道接洽談判等工作，當(dāng)月開通代理渠道21個，實現(xiàn)簽單保費##萬元；預(yù)計年底將開通渠道29個，預(yù)計實現(xiàn)簽單保費##萬元以上，這里也要感謝公司業(yè)務(wù)部、信息部、承保中心、計財部等部們對我們的大力支持。
20xx年已接近尾聲，在過去的一年，部門的各項銷售管理工作雖然有了較明顯的提升，但從具體的管理過程來看，仍然存在一些不足：
一是在銷售組織和推動方面，主動性有但方法措施還不多、創(chuàng)新能力還不足；
二是《基本法》的落實和推動工作全省差異較大，存在落地不實現(xiàn)象；
三是中介管理仍存在落實不深入的情況；
20xx市場的競爭依然會很激烈，銷售管理工作也會面臨更多的壓力和挑戰(zhàn)，我部門會在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下努力做好以下幾方面工作：
一是順應(yīng)銷售渠道改革需求，積極跟進銷售系統(tǒng)上線的各項銜接工作，深入開展銷售渠道改革推進工作，加快推進重要渠道專業(yè)化隊伍的組建和建設(shè)工作。
二是緊盯任務(wù)目標(biāo)，做好年度、季度和月度業(yè)務(wù)組織推動工作，強化業(yè)務(wù)跟蹤督導(dǎo)，繼續(xù)推動業(yè)務(wù)較快速度發(fā)展。
三是繼續(xù)深化推進中介清理整頓工作，制定完善管理辦法和制度，建立現(xiàn)場檢查機制和非現(xiàn)場抽查機制，提升中介合規(guī)管控能力。
四是借助3a工程件建設(shè)方案，加強四級機構(gòu)建設(shè)，助力強體縣域機構(gòu)發(fā)展，激活基層業(yè)務(wù)發(fā)展活力。
五是創(chuàng)新電商業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)謀求多元化發(fā)展。
六是加強代理渠道建設(shè)，提升渠道服務(wù)能力，實現(xiàn)代理渠道業(yè)務(wù)的規(guī)模效益發(fā)展。
公司年度述職報告方案篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。為了總結(jié)得失，以利今后進一步改進和提高，現(xiàn)將近一年工作作個小結(jié):
一、思想方面
遵守國家的法律法規(guī)，關(guān)心國家大事，熱愛教育事業(yè)，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。
二、教學(xué)工作方面
本年度，我主要負責(zé)五年級的數(shù)學(xué)課?；仡櫰饋?，主要作了以下工作:在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹九年義務(wù)教育數(shù)學(xué)教學(xué)大綱的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，積極進行教學(xué)改革。積極參加中心校、學(xué)校組織的教研活動，通過繼續(xù)教育，網(wǎng)上聽課等學(xué)習(xí)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。
針對學(xué)生作業(yè)情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來，作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后，針對某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生，我堅持每次作業(yè)都寫評語，如:“你愿意把字寫好嗎?”“你進步了!”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的，再交上來的作業(yè)大多都是一筆一畫寫出來的，這個意外給了我啟示，于是決定繼續(xù)沿用，無論工作量再大我都堅持寫評語。
針對學(xué)生不懂得改正作業(yè)中的錯題，我要求學(xué)生寫完每一次數(shù)學(xué)作業(yè)后進行自查，從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級，目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這項舉措收效良好，作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過一番對作業(yè)評價改革的實踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗到教師創(chuàng)造性勞動所帶來的豐碩成果。
科學(xué)施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。
三、其他方面
陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
述職人：__
2022年x月x日
公司年度述職報告方案篇二十一
20xx年度，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)、協(xié)助和本部門同志們的支持下，堅持安全供水為中心，立足本職、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo)，很好的履行了自己的崗位職責(zé)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
根據(jù)實驗室認證管理條例的要求，為保證檢測工作的有序開展，本著持續(xù)改進提高的原則，對實驗室內(nèi)部機構(gòu)及人員設(shè)置進行及時更新與調(diào)整。力求激發(fā)每個人的最大潛能，從而實現(xiàn)個人及崗位及團隊積極良性的傳遞，進而構(gòu)建高素質(zhì)的業(yè)務(wù)團隊。目前，檢測中心內(nèi)設(shè)綜合室、質(zhì)控室、檢測室，通過幾年的運行，特別是今年面臨實驗室硬件的提升、工作任務(wù)的擴展，對崗位職責(zé)進行了補充完善，實驗室向高效良性運行又向前邁進了一步。同時注重對青年技術(shù)人員的培養(yǎng)歷練，崗位負責(zé)人年輕化，為實驗室的可持續(xù)建設(shè)與發(fā)展做好人力資源儲備與支持。
圍繞實驗室改造建設(shè)，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的支持幫助，統(tǒng)籌各施工單位，抓質(zhì)量，促進度，保證了在7月份省技術(shù)監(jiān)督局對實驗室計量認證復(fù)審前達到評審要求。時間緊，任務(wù)重，帶領(lǐng)實驗室改造建設(shè)小組，分工負責(zé)，在去年的基礎(chǔ)上，主要做了以下工作：
1、組織好工程建設(shè)監(jiān)理工作，確保工程質(zhì)量。水質(zhì)檢測樓在凈水廠綜合樓基礎(chǔ)上進行改造，其中涉及水、電、氣、風(fēng)、純水系統(tǒng)、監(jiān)控等多方面的專業(yè)知識，還要綜合考慮各房間的功能布置、試驗臺及儀器安放位置等，施工過程中需要多家專業(yè)施工隊伍協(xié)調(diào)配合，根據(jù)現(xiàn)場工程進展情況通知各廠家適時入住現(xiàn)場，并做好工程施工監(jiān)理，在施工中對原設(shè)計方案存在問題及時進行了修改，完善細節(jié)，及時解決施工中遇到的各類意外問題，經(jīng)過半年多的緊張施工，水質(zhì)中心檢測樓于日前正式投入使用。
2、及時組織完成實驗室整體搬遷工作。實驗室搬遷頭緒多、繁瑣，特別是儀器設(shè)備搬動后要重新調(diào)試，新實驗室投入使用，在水、電、氣、通風(fēng)等方面也都需要對著每臺儀器一一調(diào)試，特別是氣路和通風(fēng)由于輸送線路長，盡管設(shè)計施工時給與了足夠的考慮，還是出現(xiàn)了諸多問題，因為評審要現(xiàn)場做樣，所有實驗條件必須滿足使用要求，只能與施工單位加班加點搶修，總算在專家到來之前把各項工作安排妥當(dāng)，沒有因此影響評審工作。
1、組織完成20xx年水質(zhì)管理工作計劃落實工作。根據(jù)公司“供水水質(zhì)穩(wěn)定達標(biāo)，成品水水質(zhì)合格率98%”的總體目標(biāo)，綜合考慮公司大流量供水，工藝滿負荷運行的實際情況，結(jié)合公司水質(zhì)管理控制程序和水質(zhì)管理考核細則，制定了公司20xx年水質(zhì)管理工作計劃，對全年水質(zhì)管理工作進行了安排部署。水質(zhì)管理各部門明確年度工作目標(biāo)，按照各部門工作職責(zé)要求，根據(jù)不同季節(jié)水質(zhì)和工藝運行特點做好具體的落實工作，較好地完成了水質(zhì)管理工作。
2、多措并舉，保障公司大流量供水下的水質(zhì)安全達標(biāo)。今年公司持續(xù)大流量供水，供水量基本維持在50萬立方米/日，凈水生產(chǎn)處于滿負荷狀態(tài)，個別時段甚至超負荷運行，如何確保水質(zhì)安全是全年水質(zhì)管理工作的重點、難點。特別是在原水富營養(yǎng)化程度較重、二次污染風(fēng)險較高的情況下，中心在總結(jié)多年運行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，多措并舉，持續(xù)引用直供水合理摻混水庫水，防止引水過程中出現(xiàn)二次污染，把好水質(zhì)檢測關(guān)口、及時做好應(yīng)急檢測和跟蹤檢測，配合工藝做好混凝試驗、適時調(diào)整工藝運行參數(shù)，掌握水質(zhì)變化情況，做好各項應(yīng)急預(yù)防措施，確保了大流量供水的水質(zhì)安全，公司出廠水質(zhì)安全穩(wěn)定達標(biāo)。
3、組織配合完成新城水庫水環(huán)境風(fēng)險評估工作。為保障水庫水源地規(guī)范化建設(shè)及安全保障達標(biāo)，根據(jù)市環(huán)保局和市水利與漁業(yè)局文件要求，完成水庫水環(huán)境風(fēng)險評估。配合水庫泵站管理處進一步完善水源地檔案管理，提供水庫水源地的相關(guān)水質(zhì)資料，完善水庫飲用水水源地“一源一檔”檔案。針對水庫水源地屬于中型平原水庫，存在較大水體富營養(yǎng)化風(fēng)險問題，8月份委托青島市華測檢測技術(shù)有限公司對新城水庫原水進行了88項全分析，摸清了水庫水質(zhì)情況。
4、配合工藝運行需要做好工藝試驗。當(dāng)原水水質(zhì)變化、工藝運行出行問題和有突發(fā)性水質(zhì)事件發(fā)生時，及時安排人員取樣檢測，做好混凝試驗和相關(guān)指標(biāo)的檢測分析工作，查找原因，提出建議供有關(guān)部門決策參考。
5、積極配合上級部門監(jiān)督檢查。及時對水質(zhì)資料進行匯總分析，做好信息上報工作，配合上級各部門做好監(jiān)督檢查和采樣、送檢工作。全面接受省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、市水利與漁業(yè)局及市衛(wèi)生監(jiān)督局的監(jiān)督檢查。
6、及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高管理水平。每季度定期組織召開水質(zhì)管理分析會議，匯報解決水質(zhì)管理工作中遇到的突出問題，部署下階段水質(zhì)管理工作。
20xx年是十二五水專項課題的結(jié)題之年，作為水專項課題依托城市分課題研究單位之一，課題開題四年來，依據(jù)省住建廳與我公司簽訂的專項課題協(xié)議書，積極配合參與課題的取樣檢測和科研工作，并及時參加各階段的技術(shù)協(xié)調(diào)會、總結(jié)會，按時匯報科研進展情況。20xx年11月30日，公司承擔(dān)的“水廠供水水質(zhì)達標(biāo)技術(shù)應(yīng)用與評估研究”分任務(wù)順利通過專家組的評審。
今年4月，再次按照專家組和課題組的意見，對分任務(wù)進行了各項補充完善，并按時提報水專項課題組，配合完成了水專項的結(jié)題工作。
通過四年的水專項課題研究，對南水北調(diào)東線調(diào)水水質(zhì)及水處理技術(shù)有了較為系統(tǒng)、深入的了解和探索，極大提高和拓寬了自己的專業(yè)技能。有幸有機會向供水行業(yè)領(lǐng)軍專家學(xué)者學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外水處理前沿技術(shù)，特別是強化常規(guī)處理工藝、深度處理工藝和應(yīng)急處理技術(shù)及檢測，促進了自己水質(zhì)檢測和水質(zhì)管理能力的提升，為公司的水質(zhì)安全保障提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
按照公司統(tǒng)一安排，上半年中心認真開展公司水質(zhì)檢測工培訓(xùn)教材的編寫工作，并配合完成其他幾個工種培訓(xùn)教材有關(guān)水質(zhì)知識方面的編寫。由于水質(zhì)檢測工作的專業(yè)性與特殊性，精心組織、分工協(xié)作，在查閱大量國內(nèi)外先進資料的同時，結(jié)合公司多年的水質(zhì)管理工作經(jīng)驗與積累，在化驗專業(yè)知識之外加進了水質(zhì)和工藝的知識。同時根據(jù)其他工種的崗位需要，以應(yīng)知應(yīng)會、適用性為重點，普及大家的水質(zhì)基礎(chǔ)知識和處理應(yīng)急問題的能力。經(jīng)過反復(fù)的修改、校對、審核，最終高質(zhì)量地完成了水質(zhì)檢測工培訓(xùn)教材的編寫任務(wù)。教材編寫完成后，組織按照公司要求進行了水質(zhì)檢測工和其他工種的培訓(xùn)，最終全員在上崗考核中取得了較好成績，全面提升了職工水質(zhì)檢測能力和水質(zhì)管理水平。
上一期資質(zhì)認定證書是9月份到期，評審辦法規(guī)定要提前半年提報申請材料，申請材料包括實驗室法律地位、體系文件、內(nèi)審、管理評審、質(zhì)量控制、典型報告、儀器設(shè)備、檢驗?zāi)芰?，人員配置等各項內(nèi)容，需要按計劃逐項落實匯編成冊才能提交審查。
在實驗室工程建設(shè)的同時，組織技術(shù)負責(zé)人對生活飲用水88項和地表水89項檢測所需的氣相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液相色譜儀、固相萃取儀、icp-ms、兩蟲檢測系統(tǒng)等大型儀器進行考察和比對選型。
按照認證體系要求規(guī)范管理，確保檢測質(zhì)量準確可靠。實驗室日常管理嚴格按照認證體系要求規(guī)范運行，加強監(jiān)督，并不斷完善提高。對每一項工作做到有計劃、有記錄、有總結(jié)，可追溯，確保了檢測質(zhì)量。定期進行期間核查、密碼樣檢測、實驗室比對、內(nèi)審、管理評審等工作，全面提高了公司實驗室檢測水平和業(yè)務(wù)能力。
認真開展技能培訓(xùn)，按照年初計劃做好各項內(nèi)、外部培訓(xùn)工作，對入職新職工，通過老職工傳、幫、帶和外出培訓(xùn)形式進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)完畢組織考核，合格后頒發(fā)上崗證后方可上崗檢測。同時利用實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制和能力驗證等方式進行不定期質(zhì)控考核，確保檢測質(zhì)量。積極參加上級部門組織的能力驗證和技能比武，全面提升實驗室檢測能力。
1、工作效率不高。工作中宏觀性不足，方向感不強，易沉溺于瑣碎事務(wù)，導(dǎo)致工作效率低下。
2、需加強與同行的交流和溝通，及時了解和掌握檢測機構(gòu)信息的變化和更新，提高管理水平。
1、組織好新購置大型儀器設(shè)備的采購驗收、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)上崗工作。
2、新儀器就位后組織做好88項新項目的開發(fā)工作。
3、為公司水質(zhì)檢測機構(gòu)b級實驗室復(fù)審做好準備工作。
4、組織完成市水利與漁業(yè)局委托的城市供水和農(nóng)村飲用水兩項水質(zhì)監(jiān)督抽樣檢測工作，做好總結(jié)工作。
5、繼續(xù)圍繞大流量、飲用水占比加大的供水形勢做好專項水質(zhì)實驗，確保供水安全。
6、組織做好檢測人員培訓(xùn)。加強新員工上崗培訓(xùn)，為擴項認證做準備。
7、加強全員安全培訓(xùn)。隨著實驗室規(guī)模的不斷擴大，安全因素對管理提出了更高要求，將編制實驗室安全管理手冊，把實驗室安全各要素落到實處。
公司年度述職報告方案篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
本人自20xx年7月9日有幸入職xx俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。
于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責(zé)運作部整體服務(wù)提升，加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制。
在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：
一、建全完善的管理體系
1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。
在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。
2)運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準及工作職責(zé)。
如：新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準》、《球童場地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準及懲罰條例》等，強化個人責(zé)任感，全面落實部門管理工作，提升工作標(biāo)準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè)，激勵內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認真落實個人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。
增強管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責(zé)義務(wù)時，都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象
我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。
為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時間，反復(fù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升服務(wù)技能、提升個人綜合素質(zhì)，加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實工作，謙虛做人
俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。
工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。
運作部目前只完成了近期的目標(biāo)，離規(guī)范工作標(biāo)準和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標(biāo)準不高，
2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮，
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用，
以上是本人述職內(nèi)容，請領(lǐng)導(dǎo)同事，給予批評指正。
公司銷售總監(jiān)述職報告范文精選
尊敬的各位同事：
我于今年三月正式加入集團，擔(dān)任銷售總監(jiān)一職主要負責(zé)企業(yè)營銷組織建設(shè)與激勵工作。在工作了將近四個月的時間，我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作，在工作中求真務(wù)實、認真工作，各項工作任務(wù)穩(wěn)步推進。
在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個月的工作里，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟?！蔽覀儜?yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。
三、專注目標(biāo)、樂于工作，分管工作穩(wěn)步推進
各省級銷售部在進行目標(biāo)分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務(wù)實的態(tài)度，用經(jīng)驗值和科學(xué)相結(jié)合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。
貫徹“事事落實，事事督導(dǎo)”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間;事事督導(dǎo)就是要實行財務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。
通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)的達成。而且基本營銷體系的確立，要依靠團隊、默契配合，和與個部門一起提高工作水平的共同努力。
四、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗
1、財務(wù)意識有待加強
需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會算帳，加強財務(wù)分析。各銷售部財務(wù)主管要主動承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強分析，做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。
2、嚴格規(guī)范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個月來的工作，對照職責(zé)，認為自己還算是稱職的，但也存在著不足。
首先，在工作中，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。
再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最后感謝大家聽取本人的述職報告，在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上，收獲滿盆，謝謝大家。
公司年度述職報告方案篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
2010年9月，我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理，汽車銷售公司銷售經(jīng)理述職報告。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中，述職報告《汽車銷售公司銷售經(jīng)理述職報告》。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
[關(guān)于汽車銷售公司銷售經(jīng)理述職報告]
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