批判是對事物進(jìn)行全面評價(jià)和分析的一種思維方式，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和提出改進(jìn)的辦法。如何寫一篇思維敏捷的總結(jié)呢？在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
管理層工作心得篇一
近年來，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜和多樣化，管理層的工作職責(zé)也越來越多樣化和復(fù)雜化。管理層需要不斷地適應(yīng)新的變化和挑戰(zhàn)，同時(shí)也需要在日常工作中不斷總結(jié)和提高。本文將從個(gè)人的角度出發(fā)，分享一些在工作中領(lǐng)悟的心得體會(huì)和思考。
第二段：解析管理層工作職責(zé)
作為管理層的一員，必須要對企業(yè)的戰(zhàn)略方向有清晰的認(rèn)識(shí)和把握，要以市場為導(dǎo)向，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保企業(yè)的長期發(fā)展和競爭力。此外，管理層還需要協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督不同部門及員工的工作，管理團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)和合作，制定有效的工作計(jì)劃和措施，并確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行度。同時(shí)，管理層也要經(jīng)常評估和調(diào)整團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成和分工，不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力，打造高效、專業(yè)和有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化。
第三段：分享工作經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)際工作中，我認(rèn)識(shí)到管理層要懂得聽取下屬的意見和建議，尊重并信任他們的決策能力，與他們保持溝通和互動(dòng)，共同努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。此外，管理層還應(yīng)重視知識(shí)的積累和更新，了解最新的管理理念和方法，在工作中不斷嘗試和創(chuàng)新，開拓新思路并堅(jiān)持實(shí)踐，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力的支撐。
第四段：總結(jié)心得
在管理層的工作中，領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的因素。一個(gè)有效的管理層需要擁有開放性、信任感和文化理念等核心特質(zhì)，在實(shí)際工作中要堅(jiān)持奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，關(guān)注員工的績效和職業(yè)發(fā)展，維護(hù)組織的和諧發(fā)展和利益，為推動(dòng)組織的發(fā)展進(jìn)步不斷努力。
第五段：展望未來
在未來的發(fā)展中，管理層需要適應(yīng)快速變化的市場和業(yè)務(wù)環(huán)境，不斷學(xué)習(xí)、提高，并采取更多的措施來確保組織的可持續(xù)性和競爭力。此外，隨著科技的發(fā)展和應(yīng)用，管理層也需要積極探索和運(yùn)用新技術(shù)，提高團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化能力和智能化水平，更好地支持組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。因此，我將繼續(xù)不斷改進(jìn)和提升自己的管理能力，為將來的成功做好充分準(zhǔn)備。
管理層工作心得篇二
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
銷售總結(jié)和感悟
銷售是個(gè)很趣味的工作，每一天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我研究研究、研究一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。應(yīng)對這句話，有的人會(huì)十分的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)十分困難的問題;有的人會(huì)十分的進(jìn)取和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問題還是機(jī)會(huì)取決于我們自我的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
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管理層工作心得篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先請接受我最真摯的問候!
尊敬的老板，自第一天進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有2年多的時(shí)間了，在公司學(xué)習(xí)成長的這段日子里，所學(xué)到，得到的將使我一生受用，對于您的提拔以及信任，我將無勝感激，這段時(shí)間里，帶著對您的感激，對知遇之恩的感動(dòng)，請相信我是如此的珍惜，如此的努力，如此的堅(jiān)定!公司由籌備到成立到營業(yè)到發(fā)展，由當(dāng)初的四處找廠址到今天的上海分公司，所走過的每一個(gè)部門，打過的每一個(gè)電話，簽過的每一名字，都是如此的清晰，從不模糊，對于公司，無限的期望，憑著對您的'感激以及信心，是如此投入地工作，對于公司，更多的傾注著一份感情，希望她能健康走好!
隨著公司發(fā)展壯大，需要面對的問題越來越多，此刻，我是如此深刻地發(fā)現(xiàn)自己的能力不足，如果由于自身能力不足而拖延公司發(fā)展，我將無法原諒自己，同時(shí)也無法面對您，我辭職，能讓更適合的人員接手工作，這樣對于公司的發(fā)展將是最好的處理方法，同樣我也相信您將會(huì)同樣以寬廣的胸懷來面對新的人員，希望在您的帶領(lǐng)下，公司的發(fā)展能越來越好!我衷心地祝福公司，也祝福您!
此致
敬禮!
辭職人：unjs
日期
管理層工作心得篇四
管理層是公司的中樞，他們在公司內(nèi)具有重要的領(lǐng)導(dǎo)和決策職責(zé)。作為一名管理層成員，我深知自己肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命，需要在平凡的崗位上不斷提高自身能力和為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。在日常的工作中，我認(rèn)為管理層有三個(gè)核心職責(zé)：制定戰(zhàn)略、管理資源和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段：制定戰(zhàn)略
管理層的第一個(gè)職責(zé)是制定戰(zhàn)略。作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該保持著對公司戰(zhàn)略的清醒認(rèn)識(shí)和思考，不斷優(yōu)化并調(diào)整公司的發(fā)展方向。此外，我們也應(yīng)該關(guān)注市場變化和競爭對手的動(dòng)態(tài)，以便在市場上保持戰(zhàn)略上的優(yōu)勢。在這個(gè)過程中，我的體會(huì)是，制定戰(zhàn)略需要對公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域有深刻的理解和分析，需要有足夠的數(shù)據(jù)和信息支持，還需要跨部門合作和資源整合，最后需要向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)清晰的戰(zhàn)略方向。
第三段：管理資源
管理層的第二個(gè)職責(zé)是管理資源。公司的資源包括人力、財(cái)力、物力等多方面的資源。作為管理層的一員，我們需要根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，合理分配資源，以最優(yōu)化的方式利用好公司的資源。在此過程中，協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系也是很重要的。我的體會(huì)是，管理資源需要看整體，不能只是在一時(shí)期內(nèi)注重部分資源的分配和使用，同時(shí)還要關(guān)注資源的可持續(xù)利用，以便真正達(dá)到長期的發(fā)展目標(biāo)。
第四段：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
管理層的第三個(gè)職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。好的團(tuán)隊(duì)是公司成功的基礎(chǔ)，應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)成員提供支持、指導(dǎo)以及發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，達(dá)到同心協(xié)力的目標(biāo)。我的體會(huì)是，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)需要深入了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和價(jià)值觀，打造一個(gè)積極、合作和有歸屬感的工作環(huán)境，建立完善的激勵(lì)制度和團(tuán)隊(duì)評價(jià)機(jī)制，從而提高團(tuán)隊(duì)績效。
第五段：總結(jié)
作為一名管理層成員，我們需要不斷提高自身的素質(zhì)和能力，把握住制定戰(zhàn)略、管理資源和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)這三個(gè)關(guān)鍵職責(zé)。這不僅是我們個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要，也是促使公司長期發(fā)展的基石。手握權(quán)利的同時(shí)，我們需要時(shí)刻保持謙遜，感恩客戶、員工和社會(huì)，以真誠的心態(tài)去服務(wù)他們，讓公司越來越好。
管理層工作心得篇五
近年來，關(guān)于管理層工作的紀(jì)錄片越來越受到人們的關(guān)注。這些紀(jì)錄片著力展現(xiàn)管理層的工作現(xiàn)場，深入記錄管理者面對的各種挑戰(zhàn)和壓力，以及他們的應(yīng)對之道。通過觀看這些紀(jì)錄片，我們可以深入了解管理層工作的實(shí)際情況，從而對管理職業(yè)有更加全面的認(rèn)識(shí)。
第二段：紀(jì)錄片所展現(xiàn)的管理挑戰(zhàn)
管理層工作紀(jì)錄片一般會(huì)反映出各行業(yè)的不同管理挑戰(zhàn)。無論是制造業(yè)、金融業(yè)還是教育行業(yè)，管理層都面臨著人員協(xié)調(diào)、溝通管理、資源調(diào)配等一系列難題。例如，在制造業(yè)中，管理者需要合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，保證生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；在金融業(yè)中，管理者需要應(yīng)對市場波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)控制；在教育行業(yè)中，管理者需要關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)和人身安全等多重責(zé)任。
第三段：管理者的應(yīng)對之道
紀(jì)錄片中的管理者往往被描繪成經(jīng)驗(yàn)豐富、智慧超群的角色。他們在面對各種挑戰(zhàn)時(shí)，能夠沉著應(yīng)對，找到解決問題的方法。他們善于溝通，能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面具有極高的能力。同時(shí)，他們還注重不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，以不斷提升自己的管理水平。這些管理者的成功經(jīng)驗(yàn)，對于任何一個(gè)管理者來說都是寶貴的借鑒。
第四段：對管理層工作的思考
通過觀看這些紀(jì)錄片，我深刻認(rèn)識(shí)到管理層工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和艱辛的職業(yè)。管理者不僅需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備高度的責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。他們需要在繁忙的工作中保持頭腦冷靜、清晰思考，并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。同時(shí)，管理者還需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟行業(yè)發(fā)展的腳步，不斷適應(yīng)和應(yīng)對各種變化。只有具備這些特質(zhì)，才能在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出。
第五段：對個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的啟示
通過觀看管理層工作紀(jì)錄片，我重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃。作為一個(gè)年輕的管理者，我認(rèn)識(shí)到自己在知識(shí)和能力上還需要不斷提升。我要積極學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力；我還要注重鍛煉自己的管理技能，提升自己的組織和溝通能力。只有不斷提高自己，才能在未來的職業(yè)生涯中更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，并取得更大的成就。
結(jié)尾：
通過觀看管理層工作紀(jì)錄片，我們可以了解到管理層工作的真實(shí)面貌，認(rèn)識(shí)到管理者面臨的各種挑戰(zhàn)和壓力。同時(shí)，紀(jì)錄片中管理者的成功經(jīng)驗(yàn)也給我們提供了寶貴的啟示和借鑒。作為一個(gè)年輕的管理者，我們應(yīng)該通過學(xué)習(xí)和鍛煉，不斷提高自己的管理能力，為自己的職業(yè)生涯鋪就堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理層工作心得篇六
xxxx年是貫徹踐行科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)我校教育事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年。一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級政府部門的關(guān)心支持下，以“優(yōu)質(zhì)、高效、均衡”為追求目標(biāo)，進(jìn)行資源整合、布局調(diào)整，打造標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校，以非均衡發(fā)展帶動(dòng)我校教育全面均衡發(fā)展，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，順利通過省督導(dǎo)檢查評估驗(yàn)收。
一、大力發(fā)展義務(wù)教育，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
(一)繼續(xù)做實(shí)義務(wù)教育。按照“劃片招生、就近入學(xué)、平行分班、均衡發(fā)展”的招生原則，組織初一招生工作，強(qiáng)化“小班化教學(xué)”，形成了班級和諧競爭的氛圍，有力地推動(dòng)了競爭意識(shí)，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。我們建立了學(xué)生電子檔案，使學(xué)生學(xué)籍檔案管理更加規(guī)范科學(xué)。
(二)確立先進(jìn)的辦學(xué)理念，促進(jìn)我?；A(chǔ)教育全面均衡發(fā)展。我校一直堅(jiān)持“向課堂45分鐘要效率”，通過一年的努力，基礎(chǔ)教育已初顯成效。在縣教育局的指導(dǎo)下，積極探索適合于學(xué)生發(fā)展的教育管理模式，力爭使之成為帶動(dòng)學(xué)校發(fā)展、提高教師整體水平的教育改革實(shí)驗(yàn)基地、示范基地、學(xué)校管理干部和骨干教師輸出基地等方面進(jìn)行了積極的探索和有益的嘗試。我們將充分利用各種資源優(yōu)勢，發(fā)揮教育的輻射作用，以點(diǎn)帶面，以非均衡發(fā)展帶動(dòng)和促進(jìn)教育均衡全面發(fā)展，從而提高全校教育的整體水平，以此來帶動(dòng)提升我校義務(wù)教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育。
二、加強(qiáng)學(xué)校管理，促進(jìn)教育全面發(fā)展
xxxx年，為了進(jìn)一步提高學(xué)校的管理水平及教育質(zhì)量，采取多種形式加大選拔和培養(yǎng)學(xué)校管理人員力度，所有校委會(huì)成員均參加了不同層次的培訓(xùn)，先后分期分批組織部分校級領(lǐng)導(dǎo)到“二中”“四中”等各級各類學(xué)校考察學(xué)習(xí)，達(dá)到了開闊視野、吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的目的，為建立新的教育理念，提高教育管理水平起到了積極推動(dòng)作用。
我校加大了教育“三亂”行為的督查和處罰力度。對于亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂資料的行為給以嚴(yán)厲查處。全力推行“一線工作法”。校領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入課堂，確保推動(dòng)我校教育科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
三、強(qiáng)化師德建設(shè)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、堅(jiān)持依法治教方針，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以師德建設(shè)為突破口，加強(qiáng)教科研隊(duì)伍建設(shè)，注重教師能力的培養(yǎng)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、大力開展校際間學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，公開課、觀摩課、教學(xué)大賽、基本功大賽經(jīng)常化、制度化。楊紹生老師的“班主任素質(zhì)大賽”榮獲縣二等獎(jiǎng)，張建枝老師的授課評比榮獲縣一等獎(jiǎng)，李雪梅老師的演講比賽榮獲縣二等獎(jiǎng)，王紅老師的“五步教學(xué)模式”更是取得了市一等獎(jiǎng)，成績著實(shí)喜人!
3、大力加強(qiáng)師德建設(shè)，將師德建設(shè)納入學(xué)校年度考核內(nèi)容，作為競聘上崗、晉級、評優(yōu)評模的重要依據(jù)。對于在師德建設(shè)方面成績突出的教師，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對有悖于師德的個(gè)別教師加大了處罰力度。
4、實(shí)施名師工程，使青年教師盡早的成為業(yè)務(wù)骨干。在全校開展了“以老帶新、師徒結(jié)對”活動(dòng)。新、老教師結(jié)成對子，對青年教師“傳、幫、帶”。老師們通過上示范課、聽課、評課、談心等方式對青年教師進(jìn)行培養(yǎng)，新、老教師在相互聽課評課等教學(xué)研討活動(dòng)中互相促進(jìn)、雙贏共進(jìn)，通過集中教研，培養(yǎng)帶動(dòng)年輕教師的成長。這里涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的老教師：郭秀華老師，馬新明老師等，更有王紅老師，星桂萍老師，李雪梅老師，張建枝老師等一批教育新秀。
四、強(qiáng)化教師培訓(xùn)，注重教科研活動(dòng)
我校大力開展教師培訓(xùn)工作，以“新課程、新知識(shí)、新技能”和師德教育為主要內(nèi)容，采取“走出去、請進(jìn)來”專家引領(lǐng)與日常培訓(xùn)相結(jié)合的繼續(xù)教育培訓(xùn)方式，對所有中小學(xué)教師進(jìn)行了國家級、省級、市級、縣級、校級中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)、專家型學(xué)科帶頭人培訓(xùn)、名師培訓(xùn)等多個(gè)層次的培訓(xùn)。今年更實(shí)行了“進(jìn)課堂、抓教學(xué)、促提高”活動(dòng)，畢校長帶領(lǐng)所有校委會(huì)成員深入教學(xué)第一線，隨機(jī)進(jìn)入課堂聽課，認(rèn)真點(diǎn)評指導(dǎo)，齊抓共管，共同提高。
五、強(qiáng)化素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
1、德育為先，注重能力，全面發(fā)展，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入我校教育全過程。利用每年開展的弘揚(yáng)和培育民族精神宣傳月活動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、升國旗活動(dòng)和主題班會(huì)，開展豐富多彩的德育教育活動(dòng)，使德育教育滲透于教育教學(xué)活動(dòng)之中。結(jié)合特定宣傳教育日和假期社會(huì)實(shí)踐，配合有關(guān)部門做好“反邪教”、“拒絕毒品”等專題宣傳教育活動(dòng)，形成了社會(huì)、家庭、學(xué)校三級德育教育網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了青少年學(xué)生全面健康成長。我們的“家長學(xué)校”、“書香校園”，辦得紅紅火火。
2、我校始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量放在第一位，真正落實(shí)“教育強(qiáng)?！钡哪繕?biāo)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化考試。堅(jiān)持“依法治考、從嚴(yán)治考”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，積極穩(wěn)妥確?？荚嚬ぷ黜樌瓿伞?/p>
3、認(rèn)真推動(dòng)“體育大課間”工作的落實(shí)，積極組織指導(dǎo)“陽光體育運(yùn)動(dòng)”，吸引廣大學(xué)生積極參加體育鍛煉。以舉辦豐富多彩、主題鮮明的活動(dòng)來促使各項(xiàng)工作的落實(shí)，極大地豐富了廣大師生的文化體育生活。我校的“扇子舞”獨(dú)具特色，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的充分好評與肯定。
六、加強(qiáng)校園及周邊安全，努力打造平安和諧校園
xxxx年，我校始終站在確保廣大師生生命安全，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定的高度，采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校安全管理，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。我校制定出臺(tái)了《校園安全防范及周邊環(huán)境整治工作措施》，構(gòu)建了學(xué)校安全管理的長效體系，加大力度主動(dòng)與派出所等有關(guān)部門配合，治理和整治校園及校園周邊環(huán)境，在人防、技防、物防上進(jìn)行投入。今年投入大量資金硬化路面、加高加固了院墻300米，新修了自行車棚，重新翻修了教學(xué)樓屋頂，舉行了兩次以上防震和安全自我防護(hù)演練活動(dòng)。通過與學(xué)生家長及教師簽訂《學(xué)校安全工作責(zé)任書》，強(qiáng)化學(xué)校校長、分管校長、班主任、授課教師的工作職責(zé);建立了重要時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位安全監(jiān)管包保責(zé)任制，形成了齊抓共管的工作格局，最大限度消除校園安全隱患，共同構(gòu)筑中學(xué)生健康成長的防火墻。
成績只屬于過去，xxxx我們將在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，我校將全面加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化硬件建設(shè)基本完備的前提下，全力提升教育內(nèi)涵式軟實(shí)力發(fā)展。強(qiáng)化素質(zhì)教育，繼續(xù)鞏固和提高九年義務(wù)教育達(dá)標(biāo)成果，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育，為落實(shí)我?！敖逃龔?qiáng)?！蹦繕?biāo)而不懈努力。
管理層工作心得篇七
作為一個(gè)網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺(tái)的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺(tái)的設(shè)置，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過長，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的旺旺最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時(shí)間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動(dòng)信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作為一個(gè)售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進(jìn)你的口袋，還一個(gè)勁地跟你說謝謝。這點(diǎn)一般每個(gè)客服都有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，在這里我也就簡單地提到幾點(diǎn)，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
管理層工作心得篇八
本人于20__年11月07號進(jìn)入__公司這個(gè)大家庭，回想這段時(shí)間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個(gè)部門的員工，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。僅有從如何節(jié)儉時(shí)間，如何提高效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)配料的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每一天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，到達(dá)新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項(xiàng)：
1)了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
2)避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時(shí)更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4)為了避免貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，異常是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，必須只能存在一個(gè)尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
11)：為了及時(shí)了解倉儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉儲(chǔ)信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲(chǔ)工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識(shí)倉儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
13)、多與同事溝通，堅(jiān)持良好的溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，對自我不好的做法即時(shí)予以改正。
14)時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，堅(jiān)持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16)為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來管控，
18)生產(chǎn)車間退料不及時(shí)，根據(jù)要求在盤點(diǎn)15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19)對于訂單物料報(bào)欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情景中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!
感激領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感激同事給我的支持和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
管理層工作心得篇九
現(xiàn)在，大部分學(xué)生家長忙于自己的工作需要，對孩子的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠，養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。但經(jīng)過一段時(shí)間的相處，我發(fā)現(xiàn)一部分學(xué)生對禮儀文化有了初步的了解。在上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，學(xué)生對感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累，大多數(shù)學(xué)生對文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》其核心是做人的“道”和“德”，就是“道德”。
2.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，不僅僅要背誦，而且還要深入理解，實(shí)施到生活中的一言一行里。
3.通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí)，更重要的是遵循文明禮儀的要求，來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
4.教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性，立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大。
5.開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性，利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
5.通過評選每班“文明禮儀之星”活動(dòng)，在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣，發(fā)揮帶頭作用，帶動(dòng)全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范，爭做模范班級。
1.學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》理解和背誦。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)文明禮儀，充分利用文明禮儀。
3.讓文明禮儀豐富校園，使校園風(fēng)氣積極和諧。
1.創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。根據(jù)工作重點(diǎn)布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語或警示語；在語言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片，時(shí)刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。
2.將規(guī)范訓(xùn)練落實(shí)到學(xué)生的日常生活管理中。在常規(guī)教育教學(xué)工作中，堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、語言為切入點(diǎn)，通過強(qiáng)化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習(xí)慣，進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。
3.開展文明禮儀教育主題活動(dòng)。使學(xué)生在多彩的活動(dòng)中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
4.開展文明禮儀評比競賽活動(dòng)。評選每班“文明禮儀之星”評比活動(dòng)，通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育，保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。
5.與學(xué)科教育相結(jié)合，密切聯(lián)系其他任課教師，共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。
6.倡導(dǎo)文明的社會(huì)禮儀。結(jié)合社會(huì)公德教育，大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會(huì)公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。
7.進(jìn)入車站、公園、社區(qū)等地，通過幫組他人、拾撿垃圾等，制止不文明現(xiàn)象。
8.針對當(dāng)前公共生活突出的問題，教會(huì)學(xué)生文明購物、文明就餐、文明乘車、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀，著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為，引導(dǎo)學(xué)生做一個(gè)懂禮儀規(guī)矩、講文明語言、守公共秩序的好學(xué)生，努力形成共同崇尚文明禮儀的社會(huì)氛圍，營造和諧的生活環(huán)境。
9.讓我們師生共行動(dòng)，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成，從我做起，從身邊小事做起，著力塑造創(chuàng)新、誠信、包容、開放、文明的現(xiàn)代公民的良好形象，樹立講文明懂禮儀的社會(huì)風(fēng)尚！
10.加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透，拓展學(xué)科知識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
11.開發(fā)和利用各種教育資源，創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動(dòng)。
管理層工作心得篇十
在現(xiàn)代公司管理中，開會(huì)已經(jīng)成為了一種必要的管理方法。每一個(gè)企業(yè)的管理層都要通過開會(huì)來進(jìn)行信息的傳遞和決策的制定，使得企業(yè)的運(yùn)作更加高效、有序。而作為管理層的一員，如何在開會(huì)中發(fā)揮好自己的作用，提高會(huì)議效果顯得尤為重要。
第二段：會(huì)前準(zhǔn)備
在開會(huì)的過程中，良好的會(huì)前準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。管理層開會(huì)，在確定會(huì)議議題和日程的同時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備信息，確保會(huì)議上的論點(diǎn)清晰明晰，資料充分，能夠有效地支撐決策的制定。此外，在確定會(huì)議成員時(shí)，應(yīng)該精選，確保能夠擁有信息豐富，如有專業(yè)知識(shí)，能夠迅速做出決策的成員共同參與會(huì)議。
第三段：會(huì)議過程
在會(huì)議的過程中，管理層需要注重議題的導(dǎo)入和討論的引領(lǐng)。對于不同的議題，管理層更應(yīng)該在討論的開端對各種情況進(jìn)行簡單的說明，讓所有成員對會(huì)議議題的意義和重要性有充分的理解。在討論過程中，應(yīng)該鼓勵(lì)成員自由發(fā)表觀點(diǎn)，通過理性討論，達(dá)成最終的目的。而對于一些不同意見的存在，管理層也要以包容、尊重的態(tài)度進(jìn)行處理，最后尋求到一個(gè)能夠被所有成員接受的方案。
第四段：會(huì)后總結(jié)
會(huì)議結(jié)束后，管理層應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)會(huì)議的過程和決策的制定結(jié)果。在總結(jié)過程中，管理層應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注會(huì)議的效果和決策的實(shí)施情況。對于會(huì)議的效果，應(yīng)該檢查討論的過程中是否有任何問題，以及在討論中是否有沒有解決的問題。對于決策的實(shí)施，要認(rèn)真了解決策的落實(shí)情況，以保證其能夠成功實(shí)施。
第五段：結(jié)論
綜上所述，管理層開會(huì)要做到以下幾點(diǎn)：一，會(huì)前準(zhǔn)備足夠充分；二，會(huì)議的議題導(dǎo)入和討論引領(lǐng)要到位；三，以包容、尊重的態(tài)度處理不同的意見；四，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)會(huì)議的過程和決策的制定結(jié)果。在這樣的基礎(chǔ)上，管理層開會(huì)才能更好滿足企業(yè)的需求，達(dá)到更好的決策效果。
管理層工作心得篇十一
工商行政管理工作計(jì)劃。放寬市場主體準(zhǔn)入限制，簡化手續(xù)，減少環(huán)節(jié)，提高效率，營造公正透明、便捷高效的市場主體準(zhǔn)入環(huán)境。按照“增加總量、擴(kuò)大規(guī)模、鼓勵(lì)先進(jìn)、淘汰落后”十六字方針的要求，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)調(diào)整轉(zhuǎn)型，大力支持石化、鋼鐵、汽車等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延伸對接，鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)、物流、廣告等新興產(chǎn)業(yè)后起發(fā)展。加強(qiáng)與南京等周邊城市的企業(yè)注冊登記協(xié)作機(jī)制。建立完善登記管理信息的收集和披露制度，積極開展市場主體登記信息綜合分析工作，為政府決策服務(wù)。打造工商窗口金字品牌，堅(jiān)持資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急項(xiàng)目加班辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦，實(shí)施預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)、全程服務(wù)。加強(qiáng)外資登記管理規(guī)范化建設(shè)，鼓勵(lì)支持境內(nèi)自然人在皖江示范區(qū)投資設(shè)立中外合資、中外合作經(jīng)營企業(yè)。抓好各項(xiàng)支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的落實(shí)，認(rèn)真做好總局推進(jìn)實(shí)施《個(gè)體工商戶條例》若干意見的貫徹落實(shí)工作，支持、引導(dǎo)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)個(gè)體工商戶增加總量、轉(zhuǎn)型升級。推進(jìn)全市廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，努力提高廣告業(yè)集約化、專業(yè)化和國際化水平。進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)私協(xié)會(huì)建設(shè)，深化非公黨建工作，不斷優(yōu)化會(huì)員服務(wù)。今年要新發(fā)展民營企業(yè)20xx戶、個(gè)體工商戶6800戶，新增注冊資金58億。
二是全力服務(wù)商標(biāo)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)。以“擴(kuò)量提質(zhì)、特色發(fā)展、均衡推進(jìn)”為目標(biāo)，按照“培育一批、儲(chǔ)備一批、申報(bào)一批”的思路，加強(qiáng)分類指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，深入實(shí)施商標(biāo)申請注冊量提升、品牌培育基地建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志培育三項(xiàng)計(jì)劃，推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施和品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)地理標(biāo)志商標(biāo)有突破，推動(dòng)馳名、著名商標(biāo)再飛躍，打響全市各類品牌，延伸商標(biāo)價(jià)值，讓商標(biāo)成為企業(yè)發(fā)展的至關(guān)推動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)市的目標(biāo)。切實(shí)履行好商標(biāo)戰(zhàn)略納入全市目標(biāo)體系的牽頭協(xié)調(diào)和督查考核職責(zé)，推動(dòng)商標(biāo)發(fā)展由部門工作上升為政府工作。今年要申請注冊商標(biāo)700件，認(rèn)定市知名商標(biāo)50件，申報(bào)省著名商標(biāo)30件，申報(bào)中國馳名商標(biāo)4件，申請注冊地理標(biāo)志商標(biāo)1件。
三是全力服務(wù)企業(yè)融資瓶頸突破。繼續(xù)打造股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資、商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押和債轉(zhuǎn)股五大融資平臺(tái)。重點(diǎn)爭取政府支持，召開銀企對接會(huì)，為企業(yè)開拓商標(biāo)融資的解困新途徑，進(jìn)一步鼓勵(lì)民間資本創(chuàng)辦小額貸款公司，為金融機(jī)構(gòu)提供工商注冊和抵押登記、出質(zhì)登記信息查詢服務(wù)，支持建立面向中小企業(yè)的金融服務(wù)體系和信用擔(dān)保體系。結(jié)合市本地實(shí)際，今年我局還將與市個(gè)體民營企業(yè)協(xié)會(huì)、郵儲(chǔ)銀行市分行，聯(lián)合開展“貸動(dòng)千企萬戶”活動(dòng)，充分發(fā)揮政策指引、管理服務(wù)、客戶數(shù)據(jù)信息等資源優(yōu)勢，全面幫扶中小企業(yè)融資解困。
四是全力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。圍繞推動(dòng)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化，推進(jìn)紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)等工作的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化，提高強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)工作水平。推動(dòng)守合同重信用活動(dòng)與合同幫農(nóng)十項(xiàng)制度有機(jī)結(jié)合，幫扶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)訂單公司做大做強(qiáng)，促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社加快發(fā)展。
一是扎實(shí)提升流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管水平。以流通環(huán)節(jié)日常監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)、食品經(jīng)營者誠信自律體系建設(shè)和信息化網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)為重點(diǎn)，嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，深入推進(jìn)食品安全“票證通”電子信息追溯系統(tǒng)的使用，加大對食品集中交易市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、經(jīng)營者倉儲(chǔ)場所、校園及周邊等重點(diǎn)區(qū)域的治理整頓力度，強(qiáng)化對區(qū)域總經(jīng)銷、總代理和食品批發(fā)戶、代理商的監(jiān)管，加強(qiáng)食品質(zhì)量監(jiān)管和常態(tài)化抽樣檢驗(yàn)工作，完善食品快速檢測體系。推廣“食品安全示范店”、“食品安全示范鎮(zhèn)(鄉(xiāng))”創(chuàng)建工作。加大監(jiān)管責(zé)任追究力度，完善食品安全預(yù)警防范和應(yīng)急處置機(jī)制。加強(qiáng)食品安全責(zé)任考核體系建設(shè)，主動(dòng)融入食品安全地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)的監(jiān)管體制，進(jìn)一步明確基層屬地監(jiān)管責(zé)任，下移監(jiān)管重心。
二是扎實(shí)提升專項(xiàng)整治水平。積極開展反壟斷、反不正當(dāng)競爭執(zhí)法工作。深入開展打假和打擊“傍名牌”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對商業(yè)賄賂的查處力度。嚴(yán)厲查處公有企業(yè)限制競爭、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為，查辦一批關(guān)系民生、影響社會(huì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)違法案件。深化商標(biāo)保護(hù)協(xié)作、重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)、商標(biāo)日常管理三項(xiàng)制度建設(shè)，重點(diǎn)開展對傍名牌、專賣店連鎖經(jīng)營的監(jiān)管執(zhí)法，全面提升商標(biāo)保護(hù)效能，切實(shí)維護(hù)企業(yè)創(chuàng)新成果。突出對醫(yī)療、藥品、保健食品廣告，非法涉性、低俗不良廣告，擾亂公共秩序、影響社會(huì)穩(wěn)定的嚴(yán)重虛假違法廣告，加大整治打擊力度。強(qiáng)化含有格式條款合同備案工作，嚴(yán)厲查處合同違法行為。完善政企聯(lián)手打假維權(quán)工作機(jī)制，擴(kuò)大聯(lián)系點(diǎn)，加大聯(lián)手打假的頻度和力度。
三是扎實(shí)提升社會(huì)化管理水平。不斷提升社會(huì)管理綜合治理工作水平，履行好牽頭責(zé)任，完善查處取締無照經(jīng)營聯(lián)席會(huì)議制度，大力開展“查無”工作，持續(xù)推進(jìn)證照管理示范創(chuàng)建工作。保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊傳銷，規(guī)范直銷，開展打擊傳銷“皖劍-20xx”集中行動(dòng)及開展“無傳銷社區(qū)(村)”創(chuàng)建活動(dòng)，綜合運(yùn)用打擊、防范、預(yù)防、宣傳等手段，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、嚴(yán)厲打擊、有效遏制的目標(biāo)。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村市場監(jiān)管，深入開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)，規(guī)范農(nóng)村市場秩序，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。充分發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)作用，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦幫扶就業(yè)招聘會(huì)，加強(qiáng)對各類人員就業(yè)再就業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。繼續(xù)開展誠信市場、文明市場創(chuàng)建活動(dòng)。積極配合有關(guān)部門開展校園周邊環(huán)境整治、打擊黑網(wǎng)吧、掃黃打非、安置幫教和安全生產(chǎn)監(jiān)管等工作。
四是扎實(shí)提升監(jiān)管執(zhí)法水平。運(yùn)用移動(dòng)監(jiān)管巡查系統(tǒng)，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管要求，做好巡查現(xiàn)場點(diǎn)擊與照片采集工作，組織好市場常規(guī)巡查，并通過科學(xué)合理制定任務(wù)，嚴(yán)格績效考核，努力形成指揮統(tǒng)一、任務(wù)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、職能到位的巡查監(jiān)管工作新格局。強(qiáng)化市場主體屬地監(jiān)管，推進(jìn)基層工商所企業(yè)監(jiān)管“五有一到位”達(dá)標(biāo)工程。加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，完善企業(yè)信用信息記錄，實(shí)施分類監(jiān)管。要加強(qiáng)對企業(yè)登記代理違法違規(guī)和虛假出資、抽逃出資、虛報(bào)注冊資本等違法行為的查處，強(qiáng)化企業(yè)退出行為監(jiān)管。按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的思路，建立健全以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作。圍繞黨委政府關(guān)心和人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步健全行政執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)外部協(xié)作、縱橫向聯(lián)合，形成執(zhí)法合力，加大執(zhí)法辦案力度，查處一批在全市有影響的大要案，震懾不法分子。大力強(qiáng)化行政指導(dǎo)，規(guī)范自由裁量權(quán)使用，在剛性執(zhí)法中融入人文關(guān)懷，推動(dòng)行政執(zhí)法質(zhì)量新提升。
管理層工作心得篇十二
____年6月29日，我被學(xué)校聘任為理學(xué)院院長，崗位職責(zé)主要有(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)制度和政策，完成學(xué)校下達(dá)的教學(xué)、科研任務(wù)，對院行政工作負(fù)主要責(zé)任，并分管學(xué)院人事、外事、財(cái)務(wù)工作;(2)負(fù)責(zé)學(xué)院的學(xué)科建設(shè)工作，提出建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施意見并提交院黨政聯(lián)席會(huì)和院學(xué)術(shù)委員會(huì)討論;(3)對學(xué)院各師資隊(duì)伍建設(shè)和各類人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高、考核、使用、晉級、獎(jiǎng)懲等工作提出實(shí)施意見，并提交黨政聯(lián)席會(huì)討論;(4)負(fù)責(zé)院學(xué)術(shù)、學(xué)位分委員會(huì)工作及研究生學(xué)位論文答辯及學(xué)位申請工作;(5)代表學(xué)院行政向?qū)W校黨、政領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作，向?qū)W院黨員大會(huì)、教職工代表大會(huì)通報(bào)中心工作;(6)黨政配合，做好教職工和學(xué)生的思想政治工作;(7)完成學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
依照學(xué)校黨委的要求，我對履行崗位職責(zé)的情況進(jìn)行了認(rèn)真思考和總結(jié)，感觸很多。一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下，在院班子成員、各系負(fù)責(zé)人、支部書記及全院師生的大力配合、支持和共同努力下，理學(xué)院各方面工作取得了顯著進(jìn)展，下面分別就理學(xué)院一年來的教學(xué)工作與本科生培養(yǎng)、科研與學(xué)科建設(shè)、班子建設(shè)與制度化管理、師資隊(duì)伍建設(shè)與人才引進(jìn)、研究生培養(yǎng)以及我本人在理論學(xué)習(xí)與廉潔自律、教學(xué)與科研、不足與努力方向等方面進(jìn)行總結(jié)，在這些切身體會(huì)中融入了我對崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)及我本人所做出的努力。
一、教學(xué)工作與本科生培養(yǎng)
教學(xué)工作是理學(xué)院中心工作之一，也是理學(xué)院重中之重的工作。一年來教學(xué)工作中的主要成績?nèi)缦拢?/p>
1、進(jìn)一步明確教學(xué)理念與指導(dǎo)思想，增強(qiáng)教師責(zé)任感
在教學(xué)工作中，我們強(qiáng)調(diào)理學(xué)院的全體教師要特別明確以下兩點(diǎn)：(1)理學(xué)院的教學(xué)要為培養(yǎng)高水平和創(chuàng)新型人才打下堅(jiān)實(shí)的理學(xué)基礎(chǔ);(2)理學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量是全校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定及提高的重要保證。
就我校而言，“寬口徑、厚基礎(chǔ)”在很大程度上是要厚理學(xué)基礎(chǔ)，在基礎(chǔ)課內(nèi)容上，不僅要使學(xué)生了解經(jīng)典數(shù)、理、化及力學(xué)的基本內(nèi)容，而且要了解近、現(xiàn)代的相關(guān)基本內(nèi)容;不僅要學(xué)習(xí)課程內(nèi)容的基本理論、方法，而且要學(xué)習(xí)數(shù)、理、化及力學(xué)學(xué)科的思想;要使學(xué)生了解基礎(chǔ)學(xué)科與學(xué)生所在專業(yè)學(xué)科之間內(nèi)在和本質(zhì)的聯(lián)系，這有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課的動(dòng)力和興趣。
理學(xué)院為全校所有學(xué)院及煙臺(tái)校區(qū)開設(shè)了基礎(chǔ)課，因此理學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到全校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定及提高。
2、完善教學(xué)管理制度
理學(xué)院為全校本科生開設(shè)了47門公共課，為本院開設(shè)了116門本科生課程，基礎(chǔ)課教師人均純教學(xué)工作量超過500學(xué)時(shí)。我院教師數(shù)量約占全校教師的1/10，而承擔(dān)的教學(xué)工作量約為全校的1/4。完善的教學(xué)管理制度是如此大量教學(xué)工作順利完成的重要保證，因此我們制定和完善了多項(xiàng)教學(xué)管理制度，涉及教學(xué)工作的各個(gè)方面。
管理層工作心得篇十三
實(shí)習(xí)的時(shí)候我去了一家酒店里當(dāng)客房服務(wù)員，時(shí)間不是很久，僅僅是兩個(gè)月的時(shí)間，但在這兩個(gè)月里我感受到了生活里的酸甜苦辣，步入社會(huì)開始工作，遠(yuǎn)比在學(xué)校里學(xué)習(xí)要難的多，不論是客人還是領(lǐng)導(dǎo)，對你的要求都的非常高的，做的不好就是不行，沒有什么別的解釋，也不需要解釋，我能做的就是對他們指出來的不足之處進(jìn)行反復(fù)的練習(xí)，不斷的練習(xí)，直到把這些不足彌補(bǔ)回來。工作總是辛苦的，很多時(shí)候我都想要找人傾訴，但又不知道和誰去說，也有很多次想要辭職，但是想起父母還在努力的工作，他們從來沒有在我的面前有過不想上班的想法，從小便教導(dǎo)我，讓我學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，事情不可能什么都如我所愿那般發(fā)展，所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都會(huì)捏緊拳頭繼續(xù)投入工作之中，用更多的工作來麻痹自己。
酒店客服，這份工作并不算輕松。每天的工作就是負(fù)責(zé)收拾退房客人的房間，一般酒店都是在下午一點(diǎn)之完成退房，而在下午四點(diǎn)之前，是不予居住的。我要做的就是在這三個(gè)小時(shí)里把房間里的床單、被褥都拆下來，換上一套新的，還有鞋子也要重新擺放收拾，如果是用的一次性的那種紙鞋子，那么就需要重新準(zhǔn)備好鞋子，根絕居住的房間進(jìn)行更換，單人間放一到兩雙鞋子，雙人間放三到四雙，多出來的鞋子是作為備用的。房間里的杯子是要洗三遍以上的，我從不敢偷懶，我之前聽過一個(gè)故事，是說一個(gè)留學(xué)生在日本打工，那邊要求餐具洗七遍，但是他卻偷懶了，被店家知道后，直接開除了他，還因?yàn)檫@件事，整個(gè)城市的餐廳都不愿意收他做事，他也因此不得不換一個(gè)城市。雖然這個(gè)故事有一定的虛構(gòu)成分，但是我一直都是把這個(gè)故事的結(jié)局當(dāng)做是警告，每次洗杯子我都是清洗的非常干凈，洗三遍以上。并且把杯子烘干，不留下水漬。
鋪被子是一個(gè)體力活，也是一個(gè)技術(shù)活，要把杯子鋪的工整，不留一絲印痕。就像是一面白墻一般平整，垂下來的邊角也得弄的整齊，不能有皺痕?；旧弦徽卓头空硐聛?，需要半個(gè)小時(shí)左右，而我需要處理好五間房的衛(wèi)生。所以在下午一點(diǎn)到四點(diǎn)這段時(shí)間里，是非常忙碌的，但我也因此而得到了很好的鍛煉?；叵肫鹪诩业臅r(shí)候，母親也這樣給我疊被子，整理房間，每天如此，從不改變。我又怎能才做幾天就覺得苦，覺得累呢?我已經(jīng)不再是溫室里的花朵，不再是象牙塔里的學(xué)生了，步入社會(huì)，我已經(jīng)成長了。
管理層工作心得篇十四
（一月）姓名職務(wù)鄧家禮部門工程部經(jīng)理
〈一〉新港：處理地下室漏水，完善4號樓部份裝飾工作，對一期部份分包單位完善財(cái)務(wù)結(jié)算。
〈〉華宜鉑仕公館：
（1）強(qiáng)化項(xiàng)目安全管理，質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，進(jìn)度基本符合總進(jìn)度計(jì)劃要求，安全、質(zhì)量情況基本正常。
年1月31前完成；地坪工程已施工至3層，力爭20xx年1月30日前完成；地下室頂板防水基本完成（僅電梯口處未完成，其余全部完成）；污水排放問題已形成最終方案并會(huì)簽下發(fā)施工單位。
（3）外墻干掛主龍骨已基本完成，于20xx年1月28日請質(zhì)檢站驗(yàn)收。
（4）技術(shù)方面：對施工過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，及時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通、優(yōu)化，并督促總承包單位完善與進(jìn)度配套技術(shù)方案。
（5）配合審計(jì)完成部份裝飾材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)工作。
〈三〉華宜上錦：
（1）實(shí)體工程情況：
（2）完成了地下室南側(cè)部分擋土墻外側(cè)防水卷材的施工工作；
（3）完成轉(zhuǎn)換層的砼已順利澆筑完善；
（4）新售樓部的選址已確定，同時(shí)配合審計(jì)部確定了售樓部設(shè)計(jì)單位，正在進(jìn)行設(shè)計(jì)。
（5）強(qiáng)化項(xiàng)目安全管理，質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，安全、質(zhì)量情況基本正常。
（6）配合審計(jì)部確定高大模板措施費(fèi)和銷售部開盤工作。
總結(jié)內(nèi)容
（7）準(zhǔn)備進(jìn)行干掛、雨棚招標(biāo)工作。
（8）技術(shù)方面：糾正施工缺陷，優(yōu)化設(shè)計(jì)缺陷。
（9）安裝工程基本正常.
〈四〉都江堰項(xiàng)目：
（1）配合開發(fā)部基本完成方案報(bào)規(guī)，進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)。
（2）配合審計(jì)部簽訂了氡濃度檢測合同，完成了現(xiàn)場氡濃度檢測。
（3）配合開發(fā)部向都江堰電業(yè)局辦理用電申請相關(guān)工作；
（4）配合合同部完善了招標(biāo)文件及初步合同，進(jìn)行了2#樓招標(biāo)。
〈五〉中海一號：
（1）協(xié)調(diào)各工種、各專業(yè)，進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制。
（2）工程實(shí)體方面：木作噴漆工作基本結(jié)束；墻面、地面已基本結(jié)束。
（3）技術(shù)方面：進(jìn)行室內(nèi)家居設(shè)計(jì)，家具初步設(shè)計(jì)完成。
按照公司和部門要求，強(qiáng)化部門人員崗位責(zé)任制，工作主動(dòng)性學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作績效管理。
上錦總包管理較困難，進(jìn)度存在滯后；鉑仕公館：總承包單位質(zhì)量意識(shí)差，已完工程觀感質(zhì)量相對較差；濱江國際總體進(jìn)度滯后。四、部門人員評定：姓名楊盛康和良楊川曾俊紅羅體章林振民一般一般工作較認(rèn)真責(zé)任心較強(qiáng)，工作能力較強(qiáng)技術(shù)能力較強(qiáng)，責(zé)任心較強(qiáng)一般工作表現(xiàn)評定滿意評定。
管理層工作心得篇十五
管理層收購(mbo)是指目標(biāo)公司的管理者或經(jīng)理層利用借貸所融資本購買本公司的股份，從而改變本公司的所有者結(jié)構(gòu)、今天本站小編給大家整理了管理層。
工作總結(jié)。
謝謝大家對小編的支持。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求，崗位競爭會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競爭力，社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人。
在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、
崗位職責(zé)。
工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!
根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實(shí)際情況，我們迅速行動(dòng)、突出重點(diǎn)、認(rèn)真細(xì)致地逐條逐項(xiàng)按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實(shí)事求是地進(jìn)行自查。
一、充分認(rèn)識(shí)人事檔案工作的重要性。
檔案工作是各項(xiàng)管理工作的重要組成部分，指出“檔案是人類活動(dòng)的真實(shí)記錄，是人們認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的方面，是一項(xiàng)崇高的事業(yè)?！边@充分說明了檔案工作在建設(shè)中國特色社會(huì)主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的xx大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、加強(qiáng)人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我局非常重視對干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將這項(xiàng)工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強(qiáng)了對我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取工作匯報(bào)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，明確分級管理責(zé)任，制定了切實(shí)可行的。
工作計(jì)劃。
并認(rèn)真組織實(shí)施全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。
三、歸檔與整理情況。
在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對這項(xiàng)工作進(jìn)行了部署，將上級文件精神、要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀，并明確了時(shí)間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們嚴(yán)格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對所缺材料逐項(xiàng)進(jìn)行登記、索要。對收集歸檔的材料，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行鑒別，剔除不應(yīng)歸檔的材料，使歸檔材料真實(shí)可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。
在干部檔案的整理工作中，我們做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、條理、精煉、實(shí)用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查(借)閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項(xiàng)制度，做到完善各種登記薄和臺(tái)帳。
四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況。
我局的干部人事檔案在利用時(shí)，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長簽字方可查閱，不得憑借調(diào)查證明材料。
介紹信。
查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時(shí)，要說明理由，經(jīng)過主管局長批準(zhǔn)，并嚴(yán)格履行登記手續(xù)，限時(shí)歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中，我們也嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項(xiàng)目詳細(xì)登記，嚴(yán)密封包，收到檔案的單位，經(jīng)核對無誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。
五、干部人事檔案工作中存在的問題。
我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在干部人事檔案保管、保護(hù)及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持，制定了經(jīng)費(fèi)預(yù)算并得到落實(shí)，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。
通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢，正在進(jìn)行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。
干部檔案管理工作是黨和國家干部工作不可缺少的一個(gè)重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個(gè)干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務(wù)，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行深入的調(diào)研，并就此提出解決問題的思路及對策。
管理層工作心得篇十六
通過今年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將2月份來的工作情況總結(jié)：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應(yīng)公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、建立了員工人事檔案(電子版)
5、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的'記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
6、認(rèn)真最好辦公物品采購工作。
7、認(rèn)真做好人力資源有關(guān)工作，提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。
8、企業(yè)文化建設(shè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在行政工作取得一定成績的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題
一是辦公室相關(guān)職位及職責(zé)尚不明確，辦公室現(xiàn)有工作人員三人，但每個(gè)人的職務(wù)和職責(zé)公司尚未明確，使辦公室在創(chuàng)造性的開展工作和協(xié)調(diào)相關(guān)工作時(shí)出現(xiàn)很多問題。
二是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。
三是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
四是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
五是抓制度落實(shí)不夠，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
六是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
管理層工作心得篇十七
經(jīng)過近兩個(gè)多月的工作體會(huì)，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的工作了解，并同部分基層員工以及客戶的交談溝通，本人對工作中的心得淺表如下，不妥之外，請領(lǐng)導(dǎo)指示:
藍(lán)月花木，一個(gè)蘊(yùn)涵詩情畫意的名子，公司能在合肥乃至安徽脫穎而出，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，而且具有朝氣蓬勃，潛力奮上態(tài)勢，無不體現(xiàn)了劉總睿智與膽識(shí)，更兼納了徽商的儒慧與精明，勵(lì)精圖治，精心打造而快速崛起，一躍成為合肥花木業(yè)有一定知名度的企業(yè)并正沿著設(shè)定的較規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，為下步提升公司管.，做大做強(qiáng)，打下良好基礎(chǔ).
一個(gè)快速發(fā)展中的企業(yè)、市場、技術(shù)、人才則是關(guān)鍵的內(nèi)容，尤其加強(qiáng)人才的管.，乃是管.工作中的重中之重，各部門的主管級管.人員的素質(zhì)如何，是事關(guān)公司發(fā)展，企業(yè)制度的推動(dòng)，經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)].的..的關(guān)鍵所在，提升中層管.水平，是公司應(yīng)關(guān)注的重要管.，也是抓好下步基礎(chǔ)管.的保證，建議公司可.取走出去，請進(jìn)來的辦法，有針對性的對部門中層主管，進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以達(dá)到轉(zhuǎn)換觀念，拓展思路，強(qiáng)化管.意識(shí)的效果.
1.知部門人員的思想動(dòng)態(tài)和工作狀況，會(huì)做溝通協(xié)調(diào)工作，懂公司當(dāng)前的工作目標(biāo).
2.知部門管.動(dòng)態(tài)，會(huì)協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接工作，懂制定具體措施.
3.知部門工作任務(wù)，會(huì)制定月、季工作計(jì)劃，懂近期工作主要矛盾和解決辦法.
4.知不同階段管.中的主要矛盾，會(huì)適時(shí)突出工作重點(diǎn)，懂工作規(guī)律，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全知識(shí).
5.知公司工作重點(diǎn)與要求，會(huì)組織對其工作進(jìn)行調(diào).，跟進(jìn)，懂新制度新要求的貫徹落實(shí).
6.通過不同形式的培訓(xùn)，提升中層管.素質(zhì)，使之管.才干轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績，也將為公司的發(fā)展儲(chǔ)備有用人才，流程管.內(nèi)涵，打造團(tuán)隊(duì)服務(wù)觀念.
作為檢查工作者，本著公平公證，盡最大能力來制定問題預(yù)防方案，真實(shí)展現(xiàn)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)控制問題，反映問題，最終提出合.化改善意見。
據(jù)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)：目前綠植租擺的收益僅夠部門的一切開銷，而且還不包括租金未及時(shí)收回現(xiàn)象。企業(yè)的根本就是產(chǎn)生效益，而現(xiàn)狀若是原地踏步，甚至倒退，就值得公司全體同仁深思，慎重。建立健全管.工作，就必須有一套合.化管.流程，從根本上來解決問題常發(fā)性的根源，避免產(chǎn)生管.人員每天窮于奔波補(bǔ)漏子，產(chǎn)生問題的根本所在，我個(gè)人分析歸結(jié)幾點(diǎn)：
1．客服數(shù)據(jù)不完.，未建立客戶回訪工作。
2．綠植擺放明細(xì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，產(chǎn)生檢查中無詳細(xì)數(shù)字依據(jù)。
3．植保員養(yǎng)護(hù)責(zé)任心不強(qiáng)，換花報(bào)損率具高不下。
4．無一套合.化考核監(jiān)督制度。
5．未建立一套詳細(xì)的'培訓(xùn)計(jì)劃。
6．未有一套明確的成本控制辦法。
現(xiàn)舉檢查中發(fā)生幾次案例加以說明：
案例1·20xx年9月15日，華泰證券公司，租擺原始資料：47盆，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)：99盆，在檢查中現(xiàn)狀是葉面衛(wèi)生未做，甚至部分綠植枯葉都未修剪，其中某辦公室的花木已經(jīng)枯死。而且保養(yǎng)時(shí)間與檢查時(shí)間只相隔一天，反映出公司植保員的責(zé)任心已低落到何種程度!
案例2·20xx年9月18日，金渤瀚浴場，租擺原始資料：144盆，實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)：127，相差17盆下落不明，至今客服部都未找出原因，查出結(jié)果。造成此種現(xiàn)象原因種種，但結(jié)果必定是公司利益受損。
案例3·20xx年10月24日，玉泉灣浴場，租擺原始資料：28盆，其中就達(dá)6盆干枯脫水，而且葉面盆器衛(wèi)生未做，.體長勢面臨枯萎。客戶怨聲載道，大吼我們公司的不好，我們先不去追究造成此種問題的原因，僅此給藍(lán)月公司聲譽(yù)形象的影響就不可估量。（注檢查時(shí)間與保養(yǎng)時(shí)間僅時(shí)隔兩天）。
案例4·20xx年9月15日至20xx年10月15日，針對公司127家租擺客戶進(jìn)行了一次徹底盤點(diǎn)，結(jié)果是60%以上客戶租擺資料有問題，詳見客戶盤點(diǎn)明細(xì)表.附頁.
1．完善客戶數(shù)據(jù)，建立健全客戶回訪工作，并詳細(xì)記錄客戶要求以及提出的意見，并及時(shí)給予回復(fù)改善。（附：客戶回訪明細(xì)表）。
2．完善植保員養(yǎng)護(hù)明細(xì)，分工明確，責(zé)任到人。（附：花木擺放明細(xì)表，花木養(yǎng)護(hù)一覽表）。
3．針對養(yǎng)護(hù)要求，建立一套合.有效的養(yǎng)護(hù)考核方案。建立健全監(jiān)督機(jī)制。（附：養(yǎng)護(hù)管.考核標(biāo)準(zhǔn)，考核統(tǒng)計(jì)表）。
4．方案:施行計(jì)件制:單價(jià)可暫定為:特大盆1.5元，大盆1.2元，中盆0.8元，小盆0.5元.施行責(zé)任到人，多勞多得，以質(zhì)量求發(fā)展，以數(shù)量求生存，形成良性循環(huán)競爭.監(jiān)督考核辦法見附頁。
目前合肥的發(fā)展日新月異，到處都在建設(shè)，政府對綠化要求由為重視，這對我們公司是前所未有的好時(shí)機(jī)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)與壓力。我們公司涉入綠化工程多年，工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及配套設(shè)施足步完善。但從現(xiàn)有的工程綠化養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)不足，現(xiàn)歸納如下：
1．植物在保養(yǎng)過程中，存在澆水，施肥，除草跟不上，生長不夠壯旺，管.養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不足。
2．管.措施和養(yǎng)護(hù)方法上存在欠缺。
3．缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)管力度不夠。
例如：紫云路，
1..黃土裸露情況的嚴(yán)重.
2.人為踐踏損壞較嚴(yán)重，形成缺口較多。
3.養(yǎng)護(hù)不到位，雜亂，死苗，缺苗現(xiàn)象嚴(yán)重。
4.植物缺乏修剪，長勢差，綠化帶雜草叢生，枯草清.不及時(shí)，衛(wèi)生差。
5.針對雜亂，死苗，缺苗現(xiàn)象未有明確養(yǎng)護(hù)措施。
1.建立一套有效的行業(yè)監(jiān)督機(jī)制，責(zé)任到人。實(shí)行百分制，月考核評分方式為60分以下(不含60分)為不合格，60-80分(不含80分)為基本合格，80-90分(不含90分)為達(dá)標(biāo)，90分以上為優(yōu)秀.每月考核不合格項(xiàng)目扣罰當(dāng)月績效工資，月考核成績70-80分扣罰當(dāng)月績效工資的50%，80-90分不扣，90分以上每月獎(jiǎng)勵(lì)50元。(附：考核評分表)
2.加大培訓(xùn)力度.(附：培訓(xùn)方案)
3.建立一套科學(xué)有效的養(yǎng)護(hù)管.操作體系。(附：綠化養(yǎng)護(hù)細(xì)則，養(yǎng)護(hù)過程中注意事項(xiàng))
管理層工作心得篇十八
房務(wù)部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報(bào)表夜審不到位，維修工作不及時(shí)，消防意識(shí)不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題，要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
２、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
３、開源節(jié)流
（１）銷售工作：維護(hù)老客房增加新客戶
（２）與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
（３）遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則；同時(shí)做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
６、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
７、召開接待總結(jié)會(huì)，對黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，并做管理上的要求。
８、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對員工進(jìn)行必要的調(diào)休
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