總結(jié)是一個整理思維的過程，讓我們更清晰地了解自己的成長路徑。完美的總結(jié)應(yīng)該簡明扼要，突出事實(shí)和結(jié)果，避免贅述和冗長的敘述。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇一
2023年，自來水公司取得了不俗的成績。我們致力于提供優(yōu)質(zhì)自來水服務(wù)，同時不斷優(yōu)化設(shè)施和流程，以提高客戶滿意度。我們的目標(biāo)是滿足甚至超越客戶期望，讓他們在我們的服務(wù)中感到滿意和舒適。
二、主要成績
1.設(shè)施優(yōu)化：我們對自來水設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和升級，包括管道更新、設(shè)備維修和升級，以確保水質(zhì)和設(shè)施的穩(wěn)定性。
2.流程優(yōu)化：我們持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，例如改進(jìn)了報(bào)修和維修響應(yīng)速度，優(yōu)化了水表讀數(shù)的收集和分發(fā)流程。
3.社區(qū)參與：我們積極與社區(qū)互動，參與社區(qū)活動，提高人們對自來水設(shè)施的了解，同時解答公眾對自來水問題的疑惑。
三、具體工作
1.設(shè)施管理：我們定期檢查自來水設(shè)施，包括管道、水表和設(shè)備，以確保它們處于良好的工作狀態(tài)。我們對設(shè)施進(jìn)行了全面的升級和改造，提高了設(shè)施的效率和穩(wěn)定性。
2.客戶服務(wù)：我們不斷改善我們的客戶服務(wù)，包括報(bào)修、派工、回訪等環(huán)節(jié)，以提高客戶滿意度。我們增加了客服人員，提高了響應(yīng)速度，并對客戶的問題進(jìn)行了及時解決。
3.社區(qū)教育：我們積極參與社區(qū)活動，向公眾普及自來水知識，提高他們對自來水設(shè)施的了解。我們還在社區(qū)設(shè)置了宣傳海報(bào)和信息亭，方便公眾獲取自來水信息。
四、未來展望
我們認(rèn)識到，只有持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，才能滿足客戶日益增長的需求。2024年，我們將繼續(xù)優(yōu)化設(shè)施和管理流程，提高服務(wù)質(zhì)量和速度。同時，我們也將擴(kuò)大社區(qū)教育活動，讓更多的人了解自來水的重要性，提高公眾的環(huán)保意識。
自來水公司堅(jiān)信，只有全心全意為客戶服務(wù)，才能贏得客戶的信任和滿意。我們期待在未來的日子里，繼續(xù)與公眾攜手并進(jìn)，為我們的社區(qū)創(chuàng)造更美好的生活環(huán)境。
五、總結(jié)
2023年，自來水公司在設(shè)施管理、客戶服務(wù)以及社區(qū)教育方面取得了顯著的成績。我們不斷優(yōu)化設(shè)施和流程，努力提高客戶滿意度，積極參與社區(qū)活動，向公眾普及自來水知識。
在未來，我們將繼續(xù)努力，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更創(chuàng)新的技術(shù)，更完善的管理體系，為社區(qū)的每一個家庭提供穩(wěn)定、安全、優(yōu)質(zhì)的水源。我們深信，只有通過持續(xù)的努力和創(chuàng)新，我們才能真正滿足客戶的需求，贏得客戶的信任和滿意。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇二
20xx年公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費(fèi)銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%；完成各項(xiàng)稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費(fèi)收入160.3萬元。
一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
二是加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2。98個百分點(diǎn)。
三是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備，對取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
四是著力對人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動、人事、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
五是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166。8萬元，盈利3。9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。
六是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律，對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
總結(jié)一年來的工作，主要有四個特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國家發(fā)改委，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃，深化改革，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力；繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭完成全年水費(fèi)任務(wù)。
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時間和任務(wù)同步。
二是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計(jì)完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸；水費(fèi)總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入67.09萬元；投資1150萬元，改造提升舊城區(qū)供水管網(wǎng)、完善新區(qū)及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)，累計(jì)鋪設(shè)供水管網(wǎng)11275.3米；水源地、供水廠等各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20xx年，我們以加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，先后完成了朝陽路（春暉路—疊翠路）、乾坤路（xxxx亭—疊翠路）、文化路（二水廠外）等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)2507.5米。二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。20xx年，先后鋪設(shè)了疊翠路（乾坤路—文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道—北外環(huán)）、江瀆路等路段的供水管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)8767.8米，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，打通供水服務(wù)最后一公里。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計(jì)量新模式，推廣使用智能化水表。以科技為支撐，利用反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計(jì)量更加準(zhǔn)確。20xx年，在越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺。
20xx年，我們以全面貫徹落實(shí)《xxxx縣城市二次供水管理辦法》為重點(diǎn)，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收、運(yùn)行等方面進(jìn)行全方位管理，制定完善了二次供水水質(zhì)檢測制度、衛(wèi)生許可制度、工作人員“五病”調(diào)離制度等相關(guān)制度；以供水安全為重點(diǎn)，安裝了監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，重新修訂了供水安全應(yīng)急預(yù)案。目前，已成功對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理。三是以改善民生為重點(diǎn)，積極推進(jìn)商住小區(qū)供水管網(wǎng)建設(shè)。20xx年，我們先后完成了越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)的配水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，累計(jì)鋪設(shè)管網(wǎng)1600多米。
（四）成功啟動南水北調(diào)固城水廠項(xiàng)目。供水設(shè)施作為支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，20xx年，我們成功爭取到了南水北調(diào)水源，省發(fā)改委、省南水北調(diào)辦不但分配給了xxxx水源，而且同意將xxxx南水北調(diào)供水配套工程項(xiàng)目納入濮陽市南水北調(diào)供水配套工程項(xiàng)目，批復(fù)建設(shè)資金予以支持。此項(xiàng)目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發(fā)改、財(cái)政、國土等部門成立的xxxx縣南水北調(diào)供水配套工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。目前，已完成了用水分析報(bào)告編寫，水廠建設(shè)用地勘測定界，引水管線勘測等工作。
（五）深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風(fēng)”。
一是結(jié)合實(shí)際，突出行業(yè)特色。以實(shí)現(xiàn)四零（即在服務(wù)過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實(shí)現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，）服務(wù)為目標(biāo)，在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務(wù)人性化，服務(wù)手段智能化，服務(wù)功能現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)。
二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務(wù)民生、服務(wù)社會”的兩大任務(wù)。制定印發(fā)了《縣自來水公司群眾服務(wù)月活動方案》，通過改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、征求服務(wù)對象的意見建議等方式，提升為民服務(wù)的整體水平。
（六）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。
一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。
二是隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。
三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計(jì)、安裝施工、抄表收費(fèi)、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報(bào)箱。
（七）以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的思想政治文化建設(shè)。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（八）切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年，我們結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅(jiān)持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
供水設(shè)施作為重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施，隨著我縣趕超發(fā)展、濮清一體化、城鄉(xiāng)一體化等進(jìn)程的加快，自來水公司“支撐發(fā)展、服務(wù)民生”的重任將更加艱巨，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，人民群眾對供水服務(wù)的要求將越來越嚴(yán)、越來越高，自來水公司將面臨需要不斷擴(kuò)大供水管網(wǎng)覆蓋面積，擴(kuò)建和新建供水廠，完善服務(wù)體系，提高應(yīng)急保障和服務(wù)水平等諸多問題。
20xx年，我們自來水公司將以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚(yáng)的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé)，堅(jiān)持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭20xx年各項(xiàng)工作創(chuàng)一流。20xx年的主要工作和任務(wù)是：
一是擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，新增用戶1000戶；堅(jiān)持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表1000塊。
二是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
三是進(jìn)一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障。
四是積極運(yùn)作南水北調(diào)固城水廠建設(shè)項(xiàng)目。20xx年，完成項(xiàng)目的水廠征地協(xié)調(diào)，引水管線的初步設(shè)計(jì)，用水分析報(bào)告的審批等工作。
五是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)計(jì)劃并組織教育活動，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟(jì)工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
六是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，凝心聚力謀發(fā)展。以“擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)、服務(wù)”為主題，以實(shí)現(xiàn)“四零”服務(wù)為目標(biāo)，即在服務(wù)過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實(shí)現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，進(jìn)一步創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力營造人人想干事、能干事、真干事、干成事的濃厚氛圍，匯聚起更加強(qiáng)大的“人和”正能量，為推動xxxx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不斷取得新突破，實(shí)現(xiàn)新跨越，提供堅(jiān)強(qiáng)的供水保障，營造優(yōu)良的供水服務(wù)環(huán)境。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇三
水廠在集團(tuán)公司黨委的正確指導(dǎo)下，以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團(tuán)公司年初下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，確保安全生產(chǎn)的前提下，開展各項(xiàng)工作。一年來，在水廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下；在機(jī)關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下；在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
1、出水合格率99％
2、事故處置及時率100％
3、設(shè)備完好率99％
4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率100％
5、費(fèi)用預(yù)算為1597萬元，實(shí)際支出萬元，較預(yù)算完成％，專項(xiàng)資金預(yù)算為237萬元，實(shí)際完成萬元，較預(yù)算完成％。
1、圍繞經(jīng)營抓管理：
結(jié)合水廠生產(chǎn)實(shí)際情況，認(rèn)真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，根據(jù)年初集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行各項(xiàng)性能分析。水廠設(shè)備使用年限較長，老化嚴(yán)重，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費(fèi)用增加，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時產(chǎn)水量減少。針對此情況水廠制定了整改措施，首先對低于額定出水量的機(jī)泵，加裝揚(yáng)水管，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量，達(dá)到機(jī)泵的額定出水量，使機(jī)泵效率達(dá)到100％以上，實(shí)現(xiàn)了基本的經(jīng)濟(jì)效益。其次，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負(fù)荷設(shè)備機(jī)泵功率進(jìn)行了合理調(diào)配，消除了故障隱患，保證了設(shè)備的正常使用年限。通過此次整改落實(shí)，生產(chǎn)成本有所降低。
2、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理，保證生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)營：
水廠建設(shè)至今已有之久，運(yùn)行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運(yùn)行的機(jī)泵共計(jì)維護(hù)檢修10臺次、更換新裝3臺。“7.5”事件發(fā)生以來，水廠為確保城市安全供水、維護(hù)首府秩序穩(wěn)定，在人員少，任務(wù)重的情況下，全體干部職工發(fā)揚(yáng)抗拒疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度，巡視共計(jì)26次；更換各類閥門10個、電機(jī)軸承水封3次、軟啟動器4個；對管線的警示標(biāo)牌全部進(jìn)行重新粉刷；改造1060高地電動閥；巡供電線路24次；維修配電盤28次；調(diào)整泵房液位計(jì)8個。以上工作為安全供水、安全穩(wěn)定提供了有力保障。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作，排除供電隱患安全過冬
水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權(quán)作風(fēng)，不與水廠協(xié)商，強(qiáng)行停電，直接影響水廠的正常運(yùn)行。南郊供電所今年7月16日下達(dá)停電計(jì)劃通知，接到此通知后，廠領(lǐng)導(dǎo)考慮到，因剛突發(fā)“7.5”事件，而且7月是供水高峰時期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時會導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定。廠領(lǐng)導(dǎo)主動與供電部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，取消了停電計(jì)劃，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段8小時分成10月14日與16日，每天各4小時來進(jìn)行工作檢修。水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機(jī)會，對水廠10。8公里芨水線存在的供電隱患進(jìn)行檢修，全線共計(jì)更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進(jìn)行了緊固綁扎。確保供電線路安全過冬，安全生產(chǎn)有了可靠保證。
水廠主要任務(wù)是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識，年初3月，組織干管人員研究改進(jìn)制度，制定各類預(yù)案，責(zé)任到人，明確分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成目標(biāo)考核工作，制定了切實(shí)可行的有效措施：第一：主管領(lǐng)導(dǎo)先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機(jī)制；第二：廠領(lǐng)導(dǎo)使安全工作落到實(shí)處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實(shí)際，討論修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善管理體制，不斷改進(jìn)管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)工作責(zé)任心，全面提高職工的整體素質(zhì)。第三：每月召開一次“安全學(xué)習(xí)、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習(xí)，做到安全工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立安全為我、我為安全的自我保護(hù)意識。
水廠的各類應(yīng)急預(yù)案，變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)來演練，全年進(jìn)行消防演習(xí)3次，停電演習(xí)1次，針對突發(fā)“7.5”事件與托里鄉(xiāng)派出所進(jìn)行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實(shí)戰(zhàn)模擬演習(xí)”并做了實(shí)戰(zhàn)演體，使職工的安全意識由弱變強(qiáng)，循序漸進(jìn)。通過以上強(qiáng)有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
按照集團(tuán)公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動計(jì)劃及活動方案，要求職工在熟知了解集團(tuán)公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程，運(yùn)營管理，水廠生產(chǎn)環(huán)境，編織了水廠“四知、四清、四撐握”內(nèi)容，由廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職工的年齡差異和文化程度，制定考核分值，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學(xué)習(xí)盡頭，有效調(diào)動職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理跟進(jìn)的認(rèn)識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉(zhuǎn)變過程，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
按照年初上報(bào)生產(chǎn)費(fèi)用計(jì)劃，對水廠原有的自控系統(tǒng)進(jìn)行改造，根據(jù)集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署，此項(xiàng)工作于9月下旬正式開工，水廠嚴(yán)格按照自控改造合同，對施工單位的工程進(jìn)度，施工質(zhì)量，技術(shù)要求，進(jìn)行督促檢查，在硬件設(shè)備安裝，軟件調(diào)試工作中，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設(shè)備性能、提高業(yè)務(wù)技能、保證設(shè)備安全運(yùn)行，對今后的維護(hù)管理奠定基礎(chǔ)，達(dá)到實(shí)地培訓(xùn)效果?，F(xiàn)改造工作已進(jìn)入試運(yùn)行調(diào)試階段，水廠組織運(yùn)轉(zhuǎn)工，電工，廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)，參訓(xùn)人員都能熟知撐握操作程序，并要求運(yùn)轉(zhuǎn)工在當(dāng)班期間，認(rèn)真總結(jié)在試運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，對處理故障提供可靠依據(jù)，從而達(dá)到在今后操作運(yùn)行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力。自控改造工作已進(jìn)行中驗(yàn)階段，根據(jù)試運(yùn)行狀況，基本上達(dá)到預(yù)期改造效果，待調(diào)試工作結(jié)束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達(dá)到穩(wěn)定性，對機(jī)泵的安全運(yùn)行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證。
“7.5”事件發(fā)生的當(dāng)晚，廠領(lǐng)導(dǎo)接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，迅速召集在崗值班人員，說明了事態(tài)的嚴(yán)重性，果斷啟動了水廠應(yīng)急預(yù)案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：
1、確保水廠生命財(cái)產(chǎn)安全，保證制水設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行，制定安全防范措施，提高應(yīng)對處置觖決能力。
2、加大水廠安全防范力度，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進(jìn)行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應(yīng)急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)要求落實(shí)到位，購置新增防暴器具（大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只），要求全廠職工保證小時通訊暢通。
5、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求觀察好生物預(yù)警的動態(tài)。
以上措施實(shí)現(xiàn)了人防、物防、技防、犬防和生物預(yù)警各項(xiàng)措施落實(shí)到位。在這特殊時期，廠領(lǐng)導(dǎo)決定，實(shí)行特殊的值班制度，于7月9日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工團(tuán)結(jié)合作，無私奉獻(xiàn)，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風(fēng)。
7月12日，水廠與1060高地所在地的托里鄉(xiāng)派出所和倉房溝派出所下派了干警共13人，干警的支援無疑是給水廠的生命財(cái)產(chǎn)安全保障帶來了堅(jiān)實(shí)的后盾，給水廠職工做好安全防范和安全生產(chǎn)工作樹立了堅(jiān)定的信心！在集團(tuán)公司的大力支持下，水廠與1060高地還特意把食堂由原來的一餐增加到三餐，無論是自己的職工還是干警在伙食上有了保證。
在突發(fā)“7.5”事件期間，市政府和集團(tuán)公司黨委非常重視水廠的安全防范工作，市委兩位副市長分批次來水廠進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)并多次來水廠，對安保工作落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查，在xx工作期間，水廠購買慰問品對倉房溝派出所，托里鄉(xiāng)派出所各慰問一次，并動員職工對進(jìn)駐首府參加xx工作的官兵，公安特警，民警，開展捐款捐物贈書活動，使水廠開展安保xx工作，落到實(shí)處。
認(rèn)真開展民族團(tuán)結(jié)教育活動，促進(jìn)水廠和諧發(fā)展．針對突發(fā)“7.5”事件，結(jié)合水廠實(shí)際，少數(shù)民族職工占總職工人數(shù)的三分之一，為使職工分辯“7.5”事件的事實(shí)真相，預(yù)防職工的錯誤認(rèn)識，以突發(fā)“7.5”事件作為此次教育活動的切入點(diǎn)，在水廠全面掀起民族團(tuán)結(jié)教育活動熱朝，組織集中學(xué)習(xí)30余次，通過開展形式多樣的教育活動，使各族職工深刻的認(rèn)識到，搞好民族團(tuán)結(jié)是福，搞民族分裂必定是禍，增強(qiáng)了職工對開展民族團(tuán)結(jié)教育活動的理解認(rèn)識。在活動期間要求職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，每人撰寫字以上的心得體會。使全廠職工更在完成水廠各項(xiàng)生產(chǎn)工作中，體現(xiàn)更加精誡團(tuán)結(jié)，呈顯出相互協(xié)調(diào)，相互溝通，和諧共處的美好景象。
9月初，集團(tuán)公司抽調(diào)了李建軍副廠長、電工班班長烏力吉作為下派社區(qū)xx工作隊(duì)的成員，在人員少安保任務(wù)艱巨的情況下，水廠確保生產(chǎn)和安保工作兩不誤，在上級領(lǐng)導(dǎo)多次來廠檢查，工作中取得的成績得到了肯定！同時，兩位參加xx工作小組的成員，也圓滿的完成了工作任務(wù)，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理，精心部署，各項(xiàng)工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊(duì)）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號。
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動?；顒右浴盀槊駝?wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神、深化認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動各項(xiàng)工作的落實(shí)。
黨建工作扎實(shí)開展，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見》的要求，認(rèn)真做好支部考核工作。
超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產(chǎn)量增長16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元，水費(fèi)收入增長16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時傳送。上半年，供水熱線共接聽電話13071次，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個，辦結(jié)率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實(shí)際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次，開展家政服務(wù)1786次。
加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案，采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力
（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力。
（２）東城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動在供水營銷工作中的具體實(shí)踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實(shí)效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前（四、五月份），聘請專業(yè)測漏隊(duì)對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。
3、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行），并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實(shí)施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。
為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動，學(xué)先進(jìn)，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問題。
共青團(tuán)工作有聲有色，公司團(tuán)委按照團(tuán)市委工作部署，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動，成效顯著。設(shè)立宣傳臺，開展“學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動；結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動；開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動；組織團(tuán)員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量。
依據(jù)國家《計(jì)量授權(quán)管理辦法》、《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求，省質(zhì)監(jiān)局、計(jì)量院聯(lián)合專家組對我司水表計(jì)量檢測中心開展了專項(xiàng)計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認(rèn)為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計(jì)量授權(quán)考核所包含的各項(xiàng)要素，并能夠做到持續(xù)改進(jìn)；管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟；硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？己私M最終認(rèn)定，檢測中心順利通過此次計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇五
我叫xxx，我在今年8月份擔(dān)任車間主任一職，主要進(jìn)行生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)等生產(chǎn)相關(guān)工作。 8月份是公司實(shí)行制度改制的第一個月，通過我的努力和學(xué)習(xí)我成功競聘上了車間主任一職，我在公司和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門大力支持和幫助下，我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。
下面我就自己3個月來的學(xué)習(xí)和工作情況做下簡要的匯報(bào)：
1、我在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，提高自身的專業(yè)技能和科學(xué)化素質(zhì)，工作期間保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，能夠以正確的態(tài)度對各項(xiàng)工作任務(wù)，爭取工作的主動性。具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時，也強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)班組的整體實(shí)力。
2、在這3個月里我主要完成了以下工作：
（1）每周一按時清刷4號濾池，整理上一周的設(shè)備運(yùn)行報(bào)表
（2）每周三按時清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物
（4）不定期清理3號濾池，
（5）下班前打掃好衛(wèi)生，為下個班創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，
（6）盡量徹底的清刷巴氏計(jì)量槽，
3、通過著3個月的工作和陳經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作一步步的完善，現(xiàn)在能很好的按交接班制度交接工作，以前不足的地方也在逐步的改善，現(xiàn)在二期工藝也開始運(yùn)行，二期的工藝和一期的工藝有所不同，一些東西都從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
4、努力方向
1、充分發(fā)揮班組的帶頭作用，進(jìn)一步全面提高班組能力。
2、積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，充實(shí)自我。多向別人請教和學(xué)習(xí)。
3、積極認(rèn)真地做好本職工作，當(dāng)班的事情當(dāng)班做，盡量不留給下個班組。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，節(jié)能降耗、實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一
由于我事剛當(dāng)上車間主任，缺乏相關(guān)的管理和工作經(jīng)驗(yàn)，剛開始帶班的時候有些激動，但隨著自己及時的調(diào)整，也取得了一些不錯的效果，但還是有很多不足之處，總結(jié)下來有以下幾點(diǎn)：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升需要多看書籍，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。要知道學(xué)無止境。創(chuàng)新工作方法，學(xué)會靈活變通。提高工作效率。
3、我的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
以上我的述職述廉有不妥之處，敬請各位批評指正。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇六
21日，省、市履職盡責(zé)督促檢查工作督察員及市糾風(fēng)辦、市住建委領(lǐng)導(dǎo)一行10人到市自來水公司檢查履職盡責(zé)工作，并對公司的履職盡責(zé)工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。
市自來水公司負(fù)責(zé)人向督查組匯報(bào)了公司前期開展履職盡責(zé)督促檢查工作的情況，并查閱了公司履職盡責(zé)督促檢查工作第一、二、三階段的相關(guān)資料，實(shí)地察看了市自來水公司一水廠、水費(fèi)收費(fèi)營業(yè)大廳、調(diào)度中心等，對我市供水的建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等綜合水平進(jìn)行了全面考核。
聽完匯報(bào)后，各位督察員認(rèn)為，市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上，工作開展得卓有成效，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強(qiáng)，工作思路清晰，專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動，營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體，針對性強(qiáng)，整改措施翔實(shí)。第三階段加大了點(diǎn)題監(jiān)督力度，狠抓了專項(xiàng)整治，促進(jìn)了履職盡責(zé)督促檢查工作的開展。
同時，各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求：一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，克服厭煩、自滿、畏難情緒；二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步查找問題，認(rèn)真對待每一個信訪案件，狠抓整改落實(shí)；三是進(jìn)一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度，提高供水的安全性和穩(wěn)定性；四是進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立長效管理機(jī)制。他們希望市自來水公司再接再厲，對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈，進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平，為城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的.水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇七
20xx年是深圳大運(yùn)年，這一年，xx水廠全體員工圍繞保障大運(yùn)會供水這一重點(diǎn)任務(wù)，精誠團(tuán)結(jié)，全力以赴，通過強(qiáng)化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，圓滿完成大運(yùn)會期間供水任務(wù)，順利保障大運(yùn)會期間安全平穩(wěn)供水；與此同時，借大運(yùn)會的東風(fēng)，水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營管理水平，與大運(yùn)會一起締造了“不一樣的精彩”。
今年適逢第xx屆大運(yùn)會在深圳舉行，xx水廠以開展“迎大運(yùn)、創(chuàng)全國文明城市標(biāo)兵”行動為契機(jī)，以確保大運(yùn)安全供水為目標(biāo)，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強(qiáng)化績效管理，加強(qiáng)與公安、水務(wù)和供電等部門的溝通，堅(jiān)決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點(diǎn)，而今年大運(yùn)會的召開，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。水廠源水采用東部網(wǎng)絡(luò)干線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎(chǔ)上，完善水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能，并針對xx集團(tuán)xx周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質(zhì)監(jiān)測和巡檢頻率，實(shí)施以生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù)控制結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核等方法，加強(qiáng)了制水生產(chǎn)的過程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學(xué)的應(yīng)對高濁度水和水質(zhì)突變的應(yīng)急措施，確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定，所有水質(zhì)指標(biāo)均符合國家最新飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求，水質(zhì)綜合合格率100%。
安全是各項(xiàng)工作的重中之重。水廠堅(jiān)持安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設(shè)備運(yùn)行安全等重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人。為了備戰(zhàn)大運(yùn)會，水廠在抓好日常安全工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步抓好硬建設(shè)和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運(yùn)會供水的同時，也確保了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設(shè)備良好的運(yùn)行狀態(tài)，水廠在大運(yùn)會召開前對全廠設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，全年共完成設(shè)備整改、維修和保養(yǎng)項(xiàng)目535項(xiàng)，這些維修為設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
專業(yè)的運(yùn)行人員是制水生產(chǎn)達(dá)標(biāo)最重要的因素。我廠運(yùn)行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點(diǎn)，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運(yùn)行人員適應(yīng)崗位要求是當(dāng)務(wù)之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓(xùn)、新老員工經(jīng)驗(yàn)交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運(yùn)行人員進(jìn)行全面培訓(xùn)目前，絕大部分新入職員工能夠獨(dú)立操作，其余在崗人員的實(shí)操技能進(jìn)一步提高，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)人員的新舊交替。
為提高應(yīng)急處理能力，保障大運(yùn)會期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種應(yīng)急預(yù)案和安全操作規(guī)程，在此基礎(chǔ)上，5月上旬至7月中旬，我廠進(jìn)行了多次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設(shè)備故障等多個應(yīng)急預(yù)案的演習(xí)，做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
在備戰(zhàn)和服務(wù)大運(yùn)會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細(xì)管理要效益，實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。xx年廠部通過優(yōu)化運(yùn)行移峰填谷、加強(qiáng)用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績。
穩(wěn)定和諧的員工隊(duì)伍，是保障供水的?；A(chǔ)。黨支部以穩(wěn)定隊(duì)伍為工作重點(diǎn)，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，踏實(shí)做好黨員民主評議、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月等日常黨務(wù)工作，以紀(jì)念建黨成立xx周年活動為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的模范帶頭，同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補(bǔ)助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設(shè)等；文體活動方面，今年水廠在保障大運(yùn)會各項(xiàng)工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團(tuán)支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費(fèi)少、效果好，廠團(tuán)支部還獲得集團(tuán)“先進(jìn)團(tuán)支部”的榮譽(yù)。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強(qiáng)了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運(yùn)提供思想政治保障。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇八
以下是一份自來水公司2023年工作總結(jié)的示例：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
在過去的一年中，我們的自來水公司一直致力于提供高質(zhì)量的供水服務(wù)，以滿足廣大用戶的需求。以下是我們的工作總結(jié)：
一、運(yùn)營管理
我們一直堅(jiān)持嚴(yán)格的運(yùn)營管理，確保供水的安全性和可靠性。我們定期檢查設(shè)備，維護(hù)設(shè)施，并對水質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)測，以確保用戶獲得最優(yōu)質(zhì)的水源。
二、設(shè)備更新與維護(hù)
為了提高供水的效率和質(zhì)量，我們對設(shè)備進(jìn)行了更新和升級。同時，我們也很重視設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
三、用戶服務(wù)
我們始終把用戶服務(wù)放在首位。我們積極響應(yīng)廣大用戶的需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們加強(qiáng)了與用戶的溝通，提高了用戶滿意度。
四、安全與環(huán)保
我們重視安全和環(huán)保工作。我們采取了一系列措施，包括加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，提高安全意識，推進(jìn)環(huán)保工作等，以確保供水的安全性和環(huán)保性。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和教育，提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
總的來說，我們的工作取得了一定的成績，但我們也清楚地認(rèn)識到，我們還有許多需要改進(jìn)和提高的地方。我們將繼續(xù)努力，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
再次感謝大家的支持和理解。
敬上
[你的名字]
[你的職位]
____年__月__日
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇九
尊敬的愛眾股份自來水有限公司領(lǐng)導(dǎo)：
四川星星建設(shè)集團(tuán)于20xx年7月25日中標(biāo)承建華鎣市工業(yè)新城配套服務(wù)區(qū)保障性住房項(xiàng)目工程，工程地點(diǎn)為廣華大道中段華鎣市元盛彩鋼夾心板廠旁。
集團(tuán)公司接中標(biāo)通知后，我部立即組織人員、設(shè)備進(jìn)場，目前人員設(shè)備已經(jīng)到位，臨時設(shè)施正在積極的組織修建，為滿足施工條件，我單位今特此申請?jiān)谑┕ぃǖ攸c(diǎn)）安裝自來水（d75水管）供水口，以供我單位施工及生活用水。具體位置于廣華大道中段華鎣市元盛彩鋼夾心板廠旁，望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予辦理。為謝！
此致
敬禮！
xx住房工程項(xiàng)目部
二零xx年xx月xx日
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十
自來水公司工作年終總結(jié)，精彩內(nèi)容不容錯過！
2014年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
2014年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個代表”，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象 由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度， 2014年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
3. 2014年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。
三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè) 公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬 人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500 余起，其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū)）供水主管
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米（改安），dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；
在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；
創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；
改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；
牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；
樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
2014年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。2014年，我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果！
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十一
自來水公司2023年工作在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，按照“求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，樹立“用滿意服務(wù)塑造自來水品牌”的質(zhì)量意識，圍繞創(chuàng)建“讓政府放心、讓用戶滿意”企業(yè)目標(biāo)，積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革，努力拓展外部市場，通過強(qiáng)化管理、轉(zhuǎn)變觀念、努力開拓供水市場，各項(xiàng)工作取得了令人鼓舞的成績。
一、加強(qiáng)管理，理順關(guān)系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高效益
1.加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。打造一支思想素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部隊(duì)伍是我們公司發(fā)展的關(guān)鍵。2023年我們首先通過加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，提拔和重用了一批優(yōu)秀年輕干部，優(yōu)化了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。二是抓好中層干部的培訓(xùn)輪訓(xùn)工作，提高中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平。三是進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，理順管理關(guān)系，減少管理層次，使公司管理結(jié)構(gòu)更加合理。
2.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。一是強(qiáng)化預(yù)算管理，提高預(yù)算的約束力。二是加強(qiáng)資金管理，管好用好資金，確保企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)等方面的需要，三是進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
3.抓好人力資源的管理。一是通過改革，打破了干部工人界限，使公司用人機(jī)制更加靈活，用人機(jī)制更加靈活，用人機(jī)制更加靈活，用人機(jī)制更加靈活，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是建立競爭激勵機(jī)制，對業(yè)務(wù)技術(shù)精、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工實(shí)行高薪高職等待遇，提高了員工學(xué)習(xí)的積極性。三是優(yōu)化人力資源，發(fā)揮人力資源的效益，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。
二、強(qiáng)化服務(wù)，保障供水，塑造形象，提高企業(yè)競爭力
1.強(qiáng)化服務(wù)，提高水質(zhì)、水量、水壓、抄表到戶及時率。為保障供水，我們一方面加強(qiáng)對水源防護(hù)，確保水源安全；另一方面加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測，確保水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備到位，水質(zhì)監(jiān)測人員到位。同時實(shí)行首問責(zé)任制、用戶報(bào)修及時處理反饋等制度，切實(shí)解決用戶關(guān)心的問題。
2.塑造形象，提高企業(yè)知名度。一是抓好企業(yè)宣傳，通過在電視臺、報(bào)紙等新聞媒體上宣傳企業(yè)，展示企業(yè)的良好形象。二是抓好供水服務(wù)宣傳，我們一方面積極維護(hù)水井，確保供水無事故；另一方面積極服務(wù)到戶，做好抄表到戶工作，建立了用戶服務(wù)臺，配備了專職的服務(wù)人員，保證了用戶隨叫隨到，及時解決問題，用戶對供水服務(wù)滿意度不斷提高。
三、加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，全面提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。我們公司把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，作為一項(xiàng)重要工作來抓。2023年我們先后開展了“八榮八恥”學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)“先進(jìn)人物事跡”等活動。通過學(xué)習(xí)使廣大干部職工切實(shí)提高了認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，全局作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
2.完善制度，加強(qiáng)管理。按照“用制度管人，按規(guī)章辦事”的原則，我們進(jìn)一步完善了各種規(guī)章制度，使公司各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行。
3.嚴(yán)明紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們公司要求全體職工要嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度、規(guī)定辦事，要求職工做到的，干部必須做到，要求干部做到的，領(lǐng)導(dǎo)必須做到，要求領(lǐng)導(dǎo)做到的，公司領(lǐng)導(dǎo)必須做到，說一不二，件件落實(shí)，加強(qiáng)了管理，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，公司工作步入了規(guī)范化、制度化軌道。
回顧一年來的工作，我們主要完成了以下工作：
1.積極開發(fā)新市場，擴(kuò)大市場影響力，提高市場占有率。
2.完善各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各種管理體制，健全內(nèi)部機(jī)制，規(guī)范了各種辦事程序，理順了各部門之間的關(guān)系。
3.狠抓水質(zhì)、水量、水壓、抄表到戶及時率等各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)，全面提高供水能力。
4.配合政府職能部門搞好周邊環(huán)境綜合整治工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
5.配合公司職能部門抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，通過抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高了企業(yè)效益，增強(qiáng)了企業(yè)實(shí)力。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是供水能力不足，給周邊居民生活帶來不便；二是水費(fèi)收繳難度大；三是設(shè)備維護(hù)不完善，影響供水服務(wù)質(zhì)量；四是抄表到戶率低，影響了供水能力。這些問題的存在，給供水服務(wù)提出了新的課題，我們將認(rèn)真總結(jié)，加強(qiáng)管理，不斷解決。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十二
以下是一篇自來水2023工作總結(jié)：
2023年，自來水公司圍繞“保障供水、提升服務(wù)”兩大目標(biāo)，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化供水服務(wù)，積極應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)，取得了顯著的成效。
在保障供水方面，自來水公司加強(qiáng)了水源保護(hù)和水質(zhì)監(jiān)測，確保了供水安全可靠。同時，通過增加供水設(shè)備設(shè)施的維護(hù)檢修，提高了供水設(shè)備的運(yùn)行效率，減少了供水故障的發(fā)生。此外，公司還積極應(yīng)對供水壓力不足等問題，通過優(yōu)化輸水管網(wǎng)布局、增加調(diào)壓站等方式，保障了居民的正常用水需求。
在提升服務(wù)方面，自來水公司通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識和技能水平，積極開展客戶服務(wù)工作。公司通過定期走訪用戶、電話咨詢等方式，了解用戶需求，及時解決問題，提升了用戶滿意度。同時，公司還加強(qiáng)了與社會媒體的溝通互動，積極回應(yīng)用戶關(guān)切，提高了公司形象。
在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分，我們認(rèn)識到供水保障工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作，需要不斷加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，我們也認(rèn)識到在服務(wù)工作中，需要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，以滿足用戶的需求。
總的來說，自來水公司在2023年的工作中取得了一定的成績，但仍存在一些需要改進(jìn)的地方。我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十三
自來水公司2023年工作在全體員工的共同努力下，取得了令人滿意的成績。公司完成了生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，同時注重自身建設(shè)和市場拓展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
在工作中，自來水公司堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極履行供水職責(zé)，保障了市民的用水需求。公司生產(chǎn)部門加強(qiáng)生產(chǎn)管理，優(yōu)化調(diào)度，確保了水質(zhì)、水量、水壓的穩(wěn)定。同時，公司銷售部門努力拓展市場，提高了自來水銷售量。
在安全生產(chǎn)方面，自來水公司加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和管理，確保供水設(shè)備的正常運(yùn)行。公司質(zhì)量管理部門加強(qiáng)水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)安全。同時，公司注重員工培訓(xùn)，提高了員工素質(zhì)，增強(qiáng)了公司的安全生產(chǎn)能力。
在自身建設(shè)方面，自來水公司注重企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高了公司的執(zhí)行力和管理能力。公司還加強(qiáng)了與政府部門的溝通，提高了公司治理能力。
同時，自來水公司積極探索市場，加大技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新力度，拓展了公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高了公司的競爭力和綜合實(shí)力。
總之，自來水公司2023年工作在全體員工的共同努力下，取得了顯著的成績，贏得了市民的好評和認(rèn)可。公司將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，努力推進(jìn)自身建設(shè)和市場拓展，為市民提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
在過去的一年中，我們的自來水公司取得了顯著的成就?，F(xiàn)在，我將以總結(jié)報(bào)告的形式，呈現(xiàn)過去一年工作的主要內(nèi)容。
首先，我們的團(tuán)隊(duì)在設(shè)施維護(hù)方面取得了重大進(jìn)展。我們成功地對水處理設(shè)備進(jìn)行了升級，提高了水質(zhì)。同時，我們對水管的維修和更換也取得了顯著的成效，確保了水資源的穩(wěn)定供應(yīng)。
其次，我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)也取得了很大的進(jìn)步。我們通過改進(jìn)客戶服務(wù)流程，提高了客戶滿意度。我們增加了在線預(yù)約服務(wù)，方便了客戶們的日常需求。同時，我們加強(qiáng)了對一線服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)水平。
在安全管理方面，我們同樣取得了顯著的成就。我們實(shí)施了嚴(yán)格的安全管理制度，包括定期進(jìn)行設(shè)備安全檢查，員工安全培訓(xùn)等。我們還在辦公區(qū)域配備了煙霧報(bào)警器，滅火器等設(shè)備，確保了公司內(nèi)部的安全。
在環(huán)境保護(hù)方面，我們積極響應(yīng)國家綠色環(huán)保政策。我們優(yōu)化了水處理過程，減少了化學(xué)藥品的使用，降低了生產(chǎn)過程中的污染。我們還增加了雨水收集系統(tǒng)，收集并利用雨水資源，進(jìn)一步降低了能源消耗。
最后，我們團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和內(nèi)部管理方面也取得了進(jìn)步。我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通，提高了工作效率。我們通過定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時，我們也優(yōu)化了內(nèi)部管理制度，提高了工作效率。
總的來說，我們在過去一年取得了顯著的成就。我們團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更優(yōu)秀的服務(wù)，回饋我們的客戶，回饋我們的社會。
謝謝大家！
農(nóng)村自來水工作總結(jié)篇十五
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)對改善農(nóng)村居民生活條件起著重要的推動作用。近年來，我有幸參與了某農(nóng)村自來水廠的建設(shè)工作，并負(fù)責(zé)其運(yùn)營管理。在這個過程中，我深深感受到了農(nóng)村自來水廠給農(nóng)民帶來的巨大變化。在接下來的文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：農(nóng)村自來水廠的重要性
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)是改善農(nóng)村生活條件的重要一環(huán)。過去，農(nóng)民取水困難，只能依靠村口的水井。由于水質(zhì)不能得到確保，村民們只能忍受著飲水不潔、生活不便的困境。農(nóng)村自來水廠的運(yùn)營后，村民們在家門口就能得到安全、衛(wèi)生的自來水，解決了飲水難題，提高了村民的生活質(zhì)量。
第三段：農(nóng)村自來水廠帶來的改變
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)不僅僅是帶來了水資源，更帶來了生活方式的改變。過去，農(nóng)民取水只能使用取水工具，如提桶、水壺等，這不僅不便捷，還浪費(fèi)大量人力物力。而自來水管網(wǎng)覆蓋后，農(nóng)民們只需輕輕一擰水龍頭，自來水就能源源不斷地流出。這種改變讓農(nóng)民們感受到了現(xiàn)代科技給生活帶來的便利，也帶動了更多的農(nóng)村發(fā)展。
第四段：農(nóng)村自來水廠的管理與維護(hù)
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)不是一勞永逸的，它需要經(jīng)營管理者的日常維護(hù)。自來水廠需要定期檢查設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；同時還需要建立水質(zhì)監(jiān)測體系，確保水質(zhì)安全達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。在運(yùn)營過程中，加強(qiáng)與村民的溝通是至關(guān)重要的，及時了解村民對自來水的需求和問題，針對性地進(jìn)行調(diào)整。只有這樣，農(nóng)村自來水廠才能持續(xù)穩(wěn)定地為農(nóng)民們提供高質(zhì)量的自來水。
第五段：農(nóng)村自來水廠的進(jìn)一步發(fā)展
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)是一個推動農(nóng)村發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過自來水廠的建設(shè)，農(nóng)村也可逐步發(fā)展其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如飲水設(shè)備制造、管道建設(shè)等，提供更多就業(yè)機(jī)會，增加農(nóng)村收入。此外，農(nóng)村自來水廠建設(shè)還能帶動農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生水平的提升，改善農(nóng)村居住環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)脫貧和社會發(fā)展。
總結(jié)
農(nóng)村自來水廠的建設(shè)和運(yùn)營管理是一項(xiàng)重要的工作，它能夠改善農(nóng)民的生活條件和環(huán)境衛(wèi)生水平，推動農(nóng)村的發(fā)展。在這個過程中，我們需要注重設(shè)備的維護(hù)和水質(zhì)的監(jiān)測，積極與村民溝通，了解他們的需求和問題。只有這樣，農(nóng)村自來水廠才能持續(xù)穩(wěn)定地為農(nóng)民們提供高品質(zhì)的自來水服務(wù)。希望未來能有更多的農(nóng)村自來水廠相繼建設(shè)，讓更多的農(nóng)民受益，促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展繁榮。
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