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企業(yè)質(zhì)量信用報告篇一
摘要：在實踐中如何正確應用和解讀個人信用報告在異議處理中是十分棘手的問題。本文針對這一問題，從落實科學發(fā)展觀的高度出發(fā)，認為解讀并應用信用報告的核心原則是“以人為本”，全面貫徹科學性、全面性、公正性和客觀性等項原則，以上述原則為指引，指導商業(yè)銀行正確解讀和應用信用報告，制訂更加科學的信貸審批制度和更加人性化的金融服務措施。
關鍵詞：個人信用：征信報告。
1、缺乏統(tǒng)一的信用報告解讀和執(zhí)行標準。
金融機構在具體工作開展中，由于信用報告解讀標準不一、理解層次各異及判斷執(zhí)行標準不同等原因，造成部分客戶在金融機構貸款申請和信用卡的申領被拒絕，導致少數(shù)當事人對個人信用報告產(chǎn)生異議，發(fā)生糾紛，直接影響了個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫的應用。
2、個人征信系統(tǒng)異議申請數(shù)量激增，對正確應用和解讀個人信用報告提出新的挑戰(zhàn)。
自2009年1月至11月底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，上?？偛抗彩芾懋愖h筆，是去年同期異議受理量的2-3倍。據(jù)了解，受理量激增的主要原因是否認逾期的客戶增多。其中因公民對偶然逾期還款被記入征信系統(tǒng)有爭議的有48筆，是上年同期的倍，還不包括公民去商業(yè)銀行直接提出異議的情況。這些公民大都是因為有逾期記錄被銀行拒貸來人民銀行提出異議，如果商業(yè)銀行能夠正確應用和解讀信用報告，將會使異議處理工作的壓力減輕，將異議處理工作的重點集中到數(shù)據(jù)糾錯上來。
3、個人信用報告的“失信懲戒”作用遠大于“守信激勵”。
在業(yè)務實踐中，各商業(yè)銀行對信用記錄有逾期情況的客戶的拒貸數(shù)量遠遠超過對有著良好信用記錄個人給予優(yōu)惠的數(shù)量，個人信用記錄不再是“守信激勵”和“失信懲戒”的雙刃劍，而變成了一把以懲罰為主的大刀。這與當初個人征信系統(tǒng)的建立初衷相違背。
4、不區(qū)分惡意與非惡意違約行為，實行一刀切信貸政策。
實踐中，并非所有公民都是惡意拖延還款或騙取貸款，有些是由于一些客觀原因造成逾期，例如加息時賬戶金額不足，出差出國等因素。如果不區(qū)分這些情況進行“一刀切”，會將一些優(yōu)質(zhì)客戶拒之門外，不利于信貸業(yè)務的發(fā)展，同時也會不同程度地使擴大內(nèi)需刺激消費這一政策的效果大打折扣。
5、相關法律法規(guī)不完善，信用記錄的保存期限空白。
在征信管理條例尚未出臺的情況下，信用記錄保存期限不確定，人民銀行和商業(yè)銀行對客戶無法進行答復。增加了投訴。同時客戶對于信用記錄的保存期限不明，影響客戶通過努力來改善信用記錄的主觀能動性。
二、相關建議和對策。
1、人民銀行總行對金融機構使用個人信用報告應出臺統(tǒng)一的指導意見。
為了進一步規(guī)范、科學地應用信用報告，充分發(fā)揮個人征信系統(tǒng)的作用，建議總行在廣泛征求金融機構意見的基礎上，針對公眾反映較為突出的問題出臺統(tǒng)一操作規(guī)范。操作規(guī)范應具有科學性、指導性、可操作性、統(tǒng)一性等特點，指導商業(yè)銀行在對客戶綜合資信實力進行充分調(diào)查分析的基礎上來判斷信貸風險。同時應明確。在客戶能夠提供有效資料可以證明其資信實力，信用風險在可控制范圍內(nèi)的，商業(yè)銀行不應以個人征信違約記錄為唯一依據(jù)，拒絕客戶信貸業(yè)務申請。要求各金融機構在信貸業(yè)務工作中，要全面準確理解信用報告中每個數(shù)據(jù)項的具體含義，具體分析和客觀對待信用報告上顯示的不良記錄，特別是要關注信用報告中“異議標注”與“本人聲明”，以作出客觀準確的判斷。
2、要正確區(qū)分惡意與非惡意違約行為，實行差別化信貸政策。
近期，上海資信有限公司分別和上海市電力公司、中國電信公司上海市分公司簽定了合作協(xié)議，信息提供方將經(jīng)司法判決的竊電和惡意欠繳電費信息提供給征信系統(tǒng)。從側(cè)面可以看出，信息提供方提供信用信息時是審慎的，區(qū)分了善意違約和惡意違約的情形，從而避免了不必要的爭議和風險。建議總行規(guī)定商業(yè)銀行對一定金額和一定期限的逾期記錄可以免報征信系統(tǒng)，對逾期產(chǎn)生的信用記錄在做出信貸決策時應綜合貸款人綜合情況基礎上進行判斷。商業(yè)銀行對有逾期、未還等信用記錄的公民，應該給予其解釋和申辯的權利，如果確實由于存在客觀原因，對于出現(xiàn)過違約行為，但主觀上無惡意，且不存在騙貸傾向的客戶，可以通過調(diào)低授信額度、提高利率、要求提供擔保等手段制約客戶的違約傾向，做到既拓展業(yè)務又防范風險。
3、征信中心應大力推動個人信用評價標準和評分模型建立工作。
大部分發(fā)達國家征信系統(tǒng)建立的基礎上，通過建立評分模型，對個人信用狀況進行評價。征信中心可以采用委托或外包模式加緊推進我國個人信用評價標準和評分模型的建立，推動發(fā)展個人信用評分業(yè)務，為商業(yè)銀行提供評價判斷標準。
4、盡快出臺征信管理條例，并出臺相配套的實施細則。
應盡快出臺相關規(guī)定，明確不良信用記錄保存時限，不僅可以給事實上存在不良信用記錄，尤其是非主觀惡意造成的信貸申請人重新樹立個人信用，獲得信貸支持的機會和希望。
5、完善異議處理流程，加強金融服務。
要進一步加強異議處理環(huán)節(jié)的快速性、有效性，減少不必要的環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的時間成本和訴訟成本。同時金融機構要強化金融服務的手段，貸前明確告知借款人個人征信系統(tǒng)的存在，以及不良個人信用記錄可能產(chǎn)生的后果，提醒社會公眾注重個人信用財富的積累和保護。同時及時關注借款人還款動態(tài)，到期前幾日可采取短信、電話等方式提醒借款人按時按約還款，避免逾期行為發(fā)生。在異議處理中如發(fā)現(xiàn)信息確實有誤。應及時在信用報告上添加“異議標注”或增加出錯信息的屏蔽功能。避免“人民銀行的個人征信系統(tǒng)就是在搞黑名單”、“個人信用報告決定了是否能貸到款”等類似錯誤理解的發(fā)生。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇二
摘要：簡要闡述了企業(yè)信用管理體系的重要性，分析了目前企業(yè)內(nèi)部信用管理過程中主要存在經(jīng)營管理目標偏差、基本管理職能欠缺、應收賬款管理滯后、信用管理方法落后等問題，提出了“建立合理的信用管理組織機構，改進銷售/回款業(yè)務流程，建立全過程信用風險管理制度”的基本解決方案。
關鍵詞：企業(yè)管理信用管理體系信用管理職能信用風險管理
一、企業(yè)信用管理體系的重要性
現(xiàn)代市場經(jīng)濟的實質(zhì)是以契約為基礎的信用經(jīng)濟，信用經(jīng)濟的主體是各式各樣的企業(yè)，企業(yè)信用管理制度是社會信用制度的重要組成部分。在市場經(jīng)濟中，建立企業(yè)信用管理制度成為企業(yè)長期發(fā)展的核心和基礎，也是國內(nèi)企業(yè)具備國際競爭力的根本保障，對企業(yè)自身的發(fā)展和社會信用制度的完善起著相當重要的作用。
（一）信用是市場交易活動的基本前提
規(guī)范有序的市場經(jīng)濟活動需要建立一個能夠有效調(diào)動社會資源和規(guī)范市場交易的信用制度。良好的信用關系是企業(yè)正常經(jīng)營與市場健康運行的基本保證。沒有信用，企業(yè)不可能正常經(jīng)營；沒有信用，市場不可能健康運行；沒有信用，市場經(jīng)濟不可能健康發(fā)展；沒有信用，宏觀經(jīng)濟政策不可能順利實施。
（二）信用是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障
市場經(jīng)濟越發(fā)達，企業(yè)活動范圍越廣泛，信用就越重要。從企業(yè)整體看，信用是企業(yè)形成凝聚力并且發(fā)展壯大的基礎，沒有了信用，企業(yè)無法發(fā)展壯大；從企業(yè)融資看，信用是企業(yè)融資的重要條件，如果企業(yè)信用缺乏或者信用制度不健全，就不可能順利融資；從市場交易看，企業(yè)只有誠實守信，才能在市場樹立良好的形象，受到客戶和消費者的信賴和歡迎，才能贏得更廣闊的市場。因此，加強企業(yè)信用管理，改善企業(yè)信用狀況，提升企業(yè)信用等級，對于企業(yè)抵御市場風險，改善企業(yè)融資條件，提高企業(yè)整體素質(zhì)和綜合競爭力，促進企業(yè)健康發(fā)展和做大做強，實現(xiàn)宏觀調(diào)控目標具有重要意義。
由此可見，企業(yè)有必要對信用管理體系進行改革或完善，一是企業(yè)外部信用體系的管理，二是企業(yè)內(nèi)部信用體系的管理。這里筆者僅就企業(yè)內(nèi)部信用管理體系提出個人的一點想法。
二、企業(yè)內(nèi)部信用管理體系
隨著以解決產(chǎn)權問題為核心的法人治理結(jié)構的建立和完善，我國企業(yè)面臨的更為嚴峻和緊迫的問題是，基礎管理落后，無法適應當前買方市場和信用經(jīng)濟的`要求。特別是在電子商務飛速發(fā)展的今天，信用經(jīng)濟更是成為當今世界的主流。
當前我國市場信用體制相對比較落后，使得很多在b2b平臺上開展的商務活動難以兌現(xiàn)，線下付款勢必存在著債務拖欠和應收賬款居高不下的問題，影響了企業(yè)發(fā)展。為了有效規(guī)避商務活動中的兌現(xiàn)風險。企業(yè)有必要建立和完善企業(yè)內(nèi)部信用管理體系，這也是每個企業(yè)微觀經(jīng)營管理機制改革的關鍵環(huán)節(jié)。
（一）問題分析
在傳統(tǒng)經(jīng)濟體制下，企業(yè)的經(jīng)營管理是在計劃與行政管理之下進行的，企業(yè)之間（包括企業(yè)與銀行之間）的交易大多是在同一個所有者或管理者的統(tǒng)一安排下進行的，企業(yè)無須過多關心信用和風險問題。進入市場經(jīng)濟體制后，企業(yè)變成了具有獨立法人資格、獨立自主經(jīng)營的經(jīng)濟主體。這時沿襲傳統(tǒng)管理體制的企業(yè)，其信用管理和風險控制能力的欠缺開始暴露出來，并逐漸成為制約企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸。當前，我國大部分企業(yè)在信用管理方面存在著如下幾個方面的問題。
1、經(jīng)營管理目標的偏差。近幾年來，我國許多中小企業(yè)在發(fā)展上大致都經(jīng)歷了以下過程：初期資金高投入，銷售額高增長，后期則低回報，甚至出現(xiàn)經(jīng)營危機。在買方市場和賒銷方式下，一個企業(yè)如果過份注重銷售業(yè)績的增長，雖然能快速擴大賬面銷售額，但其背后的財務狀況卻不容樂觀，應收賬款上升，銷售費用上升，負債增加，呆賬壞賬增加，利潤隨之下降。這些問題的根源就是企業(yè)經(jīng)營管理目標的偏差。有的企業(yè)管理者為了應付上級主管部門業(yè)績考核，不顧企業(yè)長遠利益，一心追求眼前利潤；有的企業(yè)迫于市場競爭壓力，單純追求銷售額增長，偏離了最終利潤這一企業(yè)最主要的目標。企業(yè)經(jīng)營管理目標發(fā)生偏差，使企業(yè)的信用大打折扣，信用管理自然名存實亡。
2、基本管理職能的欠缺。在我國企業(yè)現(xiàn)有的管理職能中，應收賬款的管理職能基本上是由銷售部和財務部這兩個部門承擔的。然而在落實應收賬款的過程中卻常常出現(xiàn)由于職責分工不清而導致兩個部門相互推托的現(xiàn)象，這樣就使得應收賬款的處理效率十分低下，甚至出現(xiàn)管理真空?；竟芾砺毮艽嬖谇啡?，使這兩個部門由于管理目標、職能、利益和對于市場反應上的差異，都不可能較好地承擔起企業(yè)信用管理和應收賬款管理的職能。
3、應收賬款管理的滯后。我國絕大多數(shù)中小企業(yè)應收賬款管理的重點是如何“追賬”。有些企業(yè)的銷售人員、財務人員耗費大量精力參與討債，有些企業(yè)甚至專門成立了追賬機構，但收賬效果并不理想。主要原因是，這些企業(yè)忽視了交易之前和交易過程中的信用管理，將應收賬款管理的重點放在“事后收賬”，結(jié)果使應收賬款得不到合理的控制，還花費了數(shù)倍于應收賬款正常管理的成本，損失慘重。應收賬款管理明顯滯后，使企業(yè)一時無法收回賬款，使得各方面的資金周轉(zhuǎn)不開，影響了企業(yè)的正常發(fā)展，甚至面臨倒閉的境地。
4、信用管理方法的落后。在目前銷售業(yè)務管理和財務管理上，我國大多數(shù)企業(yè)還沒有很好地掌握或運用現(xiàn)代先進的信用管理技術和方法。比如對客戶的信用風險缺少評估和預測，交易中往往是憑主觀判斷作決策，缺少科學的決策依據(jù)。在銷售業(yè)務管理上，由于缺少信用額度控制，往往是重權力而不重職能，一旦出現(xiàn)風險問題又相互推卸責任。在賬款回收工作上更是缺少專業(yè)化的方法，在銷售提成的激勵下，業(yè)務人員拉到大量訂單之后寄希望于一些缺少專業(yè)技能的人員去收賬，企業(yè)最終只能品嘗大量呆賬造成的苦果。
（二）基本解決方案
企業(yè)要想從根本上解決以上信用管理方面存在的問題，應該從以下幾個方面著手。
針對上述管理現(xiàn)狀及未來企業(yè)管理現(xiàn)代化的要求，提出如下解決方案：
（1）企業(yè)應當建立一個在總經(jīng)理或董事會直接領導下的獨立的信用管理部門（或設置信用監(jiān)理），有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標和財務目標；同時在企業(yè)內(nèi)部形成一個科學的風險制約機制，防止任何部門或各層管理人員盲目決策所導致的信用風險。
（2）將信用管理的各項職責在各業(yè)務部門之間重新進行合理分工，信用部門、銷售部門、財務部門、采購部門等業(yè)務部門各自承擔不同的信用管理工作，必須按照不同的管理目標和特點進行科學的設計。例如，在傳統(tǒng)上銷售人員壟斷客戶信息的問題，必須通過各部門問在信息收集上的密切合作以及信用部門集中統(tǒng)一管理加以解決。
（3）一些企業(yè)已成立的追賬機構（如清欠辦）應劃歸信用部統(tǒng)一領導，更加專業(yè)化地開展工作。首先，在業(yè)務程序控制中強化信用風險控制環(huán)節(jié)，使各部門分工協(xié)作，盡量減少信用風險帶來的損失；其次，實現(xiàn)對客戶信用管理的職能化、專業(yè)化，主要是對客戶資信進行管理，對交易的事前、事中和事后各個階段、各個環(huán)節(jié)，全方位地進行客戶信息搜集、評估和監(jiān)控；再次，在有客戶來訪時，信用管理部門負責將公司的信用情況向客戶進行說明展示，以促進有效銷售；最后，信用管理部門通過對各部門人員的培訓，形成企業(yè)內(nèi)部對客戶信用風險的共識。
2、改進銷售/回款業(yè)務流程?，F(xiàn)代企業(yè)管理在傳統(tǒng)職能分工的基礎上，更加注重部門間的協(xié)調(diào)作用和流程設計。例如20世紀90年代中期開始的業(yè)務流程再造和erp解決方案就充分體現(xiàn)了這種管理趨勢。銷售/回款業(yè)務流程是企業(yè)關鍵性的業(yè)務流程之一，最為重要而且復雜。企業(yè)實施信用管理，可以有效地將企業(yè)銷售和回款業(yè)務活動中的各個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，以流程設計的方法，跨職能部門地實現(xiàn)銷售業(yè)績增長和降低收賬風險這兩個最基本的目標，從而為企業(yè)帶來較大的利潤增長空間。（筆者在這里建議有條件的企業(yè)應用erp專業(yè)管理軟件來實施對企業(yè)內(nèi)各流程的掌控。）
實行全程信用管理模式需要建立和改進的業(yè)務流程包括如下一些基本項目：客戶開發(fā)與信息搜集業(yè)務流程；客戶信用評級業(yè)務流程；訂單處理與內(nèi)部授信業(yè)務流程；銷售風險控制業(yè)務流程；款回收業(yè)務流程；債權處理業(yè)務流程。企業(yè)通過上述各項業(yè)務流程的建立和改進，將在銷售/回款這一企業(yè)最重要的價值鏈中獲得較大的增值，其中賣方（企業(yè)）信用控制能力的提高和買方（客戶）信用風險的降低是使各項業(yè)務流程得以改進的關鍵。比如某公司就是應用erp管理軟件對信用實行良性管理。他們把事先想好的信用評估方式寫入程序，使其產(chǎn)生一個新的專門用于信用評估的程序，該程序包括企業(yè)所需要的客戶信用資信。
3、建立全過程信用風險管理制度。實際經(jīng)營管理過程中，一些企業(yè)不能很好地實施信用管理，是因為缺少一套比較完整而科學的信用管理制度。()比如，許多企業(yè)不斷頒布各種應收賬款的管理規(guī)定，但往往達不到預期的效果，以至于不得不朝令夕改，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，究其原因在于相關的規(guī)章制度沒有系統(tǒng)化的設計。企業(yè)可以從以下三個方面來制定信用管理制度方案。
（2）事中控制――賒銷業(yè)務管理制度。企業(yè)在交易過程中產(chǎn)生的信用風險主要是由于銷售部門或相關的業(yè)務管理部門在銷售業(yè)務管理上缺少規(guī)范和控制而造成的。其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。一些企業(yè)在給予客戶的賒銷額度上隨意性很大，銷售人員或者個別管理人員說了算，結(jié)果往往被客戶牽著鼻子走。實踐證明，企業(yè)必須建立與客戶之間直接的信用關系，實施直接管理，改變單純依賴于銷售人員“間接管理”的狀況。因此，必須實行嚴格的內(nèi)部授信制度，這方面的制度化管理應包括三個方面：信用政策的制訂及合理運用、信用限額審核制度以及銷售風險控制制度。
（3）事后控制――應收賬款監(jiān)控制度。關于應收賬款管理，許多企業(yè)已制訂了一些相應的管理制度，但是我們在實際經(jīng)營管理中，這些制度還遠遠不能適應當前市場環(huán)境和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。存在的主要問題是缺少管理的系統(tǒng)性和科學性。改進這方面的管理主要應在如下四個方面制度化：應收賬款總量控制制度、銷售分類賬管理制度、賬齡監(jiān)控與貸款回收管理制度以及債權管理制度。
三、結(jié)論
我國加入wto已經(jīng)快7個年頭了，如今的中國企業(yè)面對國內(nèi)市場的逐漸開放，市場競爭的加劇，老的套路已經(jīng)不能適應現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需求。長期以來的“三角債”使很多企業(yè)嘗到了不講信用的苦果，并為此付出了沉重的代價。在剛進入21世紀的時候，中央開始重視誠信這一話題，提出了“建設社會主義信用國家”的口號，可見，講究誠信非常重要。而企業(yè)信用從某種意義上說代表著中國的信用，在網(wǎng)絡經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信用已經(jīng)被越來越多的人們重視起來。完善的企業(yè)內(nèi)部信用管理體系將是中國企業(yè)未來發(fā)展的關鍵。正所謂“人無信而不立”，企業(yè)無信，又談何發(fā)展壯大呢？從長遠看，企業(yè)只有解決了自己的信用問題，才能立足于國內(nèi)市場，走向世界市場。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇三
二、注冊資料
三、歷史沿革
上海伯納克精密儀器有限公司是中國最早生產(chǎn)和經(jīng)營不銹鋼精密測量儀器，是國家重點高科技企業(yè)。
2001年7月，當時的上海伯納克精密儀器有限公司的注冊資本為750萬元，2007年11月上海伯納克精密儀器有限公司再次出資250萬元。
四、股東
五、主要管理者
六、組織結(jié)構
七、經(jīng)營方式及狀況
3.主營業(yè)務
生產(chǎn)銷售不銹鋼精密測量儀器、配件、儀器安裝，不銹鋼及其他金屬產(chǎn)品。
8.財務狀況
9、附屬機構無
10、實地考察
該公司位于上海市相鄰市區(qū)，環(huán)境整潔，交通便利。公司自有2個倉庫，3間廠房。辦公設備及環(huán)境良好，主要生產(chǎn)線有3條，全部由國產(chǎn)。
11、行業(yè)狀況:
該公司的贏利能力指標大大高于同行業(yè)水平，贏利能力較強；公司的資金比較雄厚，資產(chǎn)負債率僅為36.03%。流動比和速動比均較理想，公司的綜合償債能力較好，特別是短期的支付能力較強；該公司存貨周轉(zhuǎn)率和應收帳款周轉(zhuǎn)率一般，并接近行業(yè)水平。
投資方是在國內(nèi)比較知名的品牌，有利于產(chǎn)品進入海外并進一步推廣。
13、信用評級
評價結(jié)果
評價項目
滿分
建議得分17182021985
評價標準
信用等級分值
建議
經(jīng)營管理經(jīng)濟實力資金結(jié)構經(jīng)營效益發(fā)展前景總計2020252510100
（報告結(jié)束）
鄭重聲明：本公司提供的資信調(diào)查報告，按國際慣例，僅供委托者作為決策參考，委托者不得以任何方式向第三者透露報告內(nèi)容，并且本公司不承擔據(jù)此報告所產(chǎn)生的任何法律責任。
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企業(yè)質(zhì)量信用報告篇四
（一）企業(yè)合同管理水平，包括：合同管理制度建立健全情況；合同管理制度實施情況；合同管理各級負責人職責落實情況；合同管理人員崗位資質(zhì)情況；合同管理人員業(yè)務考核情況；合同條款的規(guī)范和格式合同的應用水平；合同簽約率。
（二）企業(yè)合同履約能力，包括：企業(yè)資產(chǎn)負債率；速動比率；企業(yè)現(xiàn)金流動負債比；企業(yè)總資產(chǎn)報酬率；企業(yè)凈資產(chǎn)收益率；企業(yè)營業(yè)收入增長率。
（三）企業(yè)合同履行狀況，包括：企業(yè)合同履約率；企業(yè)合同變更率；企業(yè)合同履約率變動指數(shù)；企業(yè)合同履約客戶滿意度；企業(yè)之間逾期賬款比率；企業(yè)逾期貸款比率。
（四）企業(yè)社會信譽。
（五）認定需要的其他材料。
第七條（認定等級）
企業(yè)合同信用等級分為a、b、c三等和aaa、aa、a、bbb、bb、b、ccc、cc、c九級。等級含義為：aaa，很好；aa，優(yōu)良；a，較好；bbb，尚可；bb，一般；b，欠佳；ccc，較差；cc，很差；c，極差。
第三章認定的程序
第八條（提交材料）
申報企業(yè)合同信用等級認定，應向企業(yè)注冊地促進會提交下列材料：
（一）《上海市企業(yè)合同信用等級認定申請書》；
（二）《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》的復印件；
（三）《企業(yè)合同信用評估報告》；
（四）其他需要提交的有關企業(yè)合同信用的證明材料。
第九條（審核、擬定）
促進會依據(jù)本辦法審核《企業(yè)合同信用評估報告》，擬定申報企業(yè)的合同信用等級。
第十條（征詢意見）
促進會將擬定為a級以上（含a級）的企業(yè)名單向有關行政管理部門和社會各界征詢意見，在15日內(nèi)了解企業(yè)在申報期內(nèi)的經(jīng)營活動中有無下列情形：
（一）因違反法律、法規(guī)行為受到行政處罰的；
（二）合同訂立、履行過程中違反誠實信用原則的；
（三）其他違反法律、法規(guī)的情形。
促進會應對反饋的意見認真核查，作出是否調(diào)整擬定等級的決定。
第十一條（認定）
促進會根據(jù)本辦法第九條、第十條的規(guī)定，認定申報企業(yè)的合同信用等級。
第十二條（等級認定期限）
企業(yè)合同信用評價工作兩年開展一次。在不開展企業(yè)合同信用評價工作的年度內(nèi)，如有企業(yè)需要對合同信用狀況進行等級認定，可由促進會根據(jù)本辦法的規(guī)定，對該企業(yè)的合同信用狀況進行等級認定；如該企業(yè)繼續(xù)參加下年度的企業(yè)合同信用評價工作，仍按本辦法規(guī)定的程序辦理。
第四章監(jiān)督管理
第十三條（工商行政管理）
企業(yè)合同信用評價與工商行政管理部門實施的企業(yè)分類管理相結(jié)合。企業(yè)合同信用等級認定結(jié)果為a級以上（含a級）的，如實行年檢申報備案制，該類企業(yè)可予以當場備案通過。
第十四條（檔案管理）
促進會應對參加合同信用評價的企業(yè)建立企業(yè)合同信用檔案，并向社會公眾提供公開查閱、查詢。
促進會應對參加合同信用評價的企業(yè)在經(jīng)營活動中的信用信息進行記錄，并歸入該企業(yè)的合同信用檔案。
第十五條（等級管理）
如發(fā)現(xiàn)企業(yè)在申報中隱瞞真實情況、弄虛作假的，促進會應認定或重新認定該企業(yè)為cc或c級，并在下一個認定年度內(nèi)不受理該企業(yè)合同信用等級認定的申報。
未取得企業(yè)合同信用等級證明的企業(yè)，偽造企業(yè)合同信用等級證明從事經(jīng)營活動的，促進會應予以記錄、存檔，并在下一個認定年度內(nèi)不受理該企業(yè)合同信用評價的申報。
已取得企業(yè)合同信用等級證明的企業(yè)，冒用其他等級名義從事經(jīng)營活動的，促進會應予以記錄、存檔，并在下一個認定年度內(nèi)不受理該企業(yè)合同信用評價的申報。
第十六條（再次認定）
企業(yè)自取得合同信用等級之日起，有下列情形之一的，促進會應及時對該企業(yè)合同信用等級進行再次認定：
（一）訂立、履行合同過程中因自身嚴重過錯造成重大損失的；
（二）利用合同進行詐騙等嚴重違法活動的；
（三）其他嚴重違反法律、法規(guī)規(guī)定的。
第十七條（公示）
促進會可向社會公布合同信用等級為a級以上（含a級）的企業(yè)的名單；經(jīng)市工商局認可，促進會也可向社會公布“守合同、重信用”企業(yè)的'名單。
在工商行政管理機關分類管理中被認定為三、四類企業(yè)的，不得公示為“守合同、重信用”企業(yè)，也不得認定為合同信用等級為a級以上（含a級）的企業(yè)。
促進會可向社會披露有本辦法第十五條、第十六條所列情形的企業(yè)的有關情況。
第十八條（不予采用）
評估機構不遵守本辦法規(guī)定開展企業(yè)合同信用評估的，市工商局或者市工商局授權促進會不采用其評估結(jié)果。
促進會不遵守本辦法規(guī)定開展企業(yè)合同信用等級認定的，市工商局不采用其認定結(jié)果。
第五章附則
第十九條（施行時間）
本辦法自**年6月23日起施行，原《上海市企業(yè)合同信用評價管理辦法（試行）》同時廢止。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇五
街道辦事處將食品安全工作納入辦事處主要工作議事日程，列入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃之中。成立了以辦事處副主人為組長、以科長為副組長的領導小組，高度重視創(chuàng)建工作，先后召開食品安全工作會議，認真抓好各項任務的落實為落實政府對食品質(zhì)量安全負責的要求，本街制定了食品安全工作計劃和食品安全工作制度。定期召開食品質(zhì)量安全專題會議在會上主管領導部署食品質(zhì)量安全事項。為了做食品安全工作，辦事處配備了相適應的工作人員，建立專（兼）職食品安全監(jiān)管隊伍，充分發(fā)動基層力量，各行政村和社區(qū)都配備有食品安全協(xié)管員，從而保證人力到位，盡最大努力做好食品安全工作。
二、加強宣傳教育，形成創(chuàng)建合力
街道大力宣傳食品安全工作的意義，廣泛宣傳食品安全的重要性，利用各種活動為載體，動員廣大群眾積極參與到食品安全活動中去。做到每個村（社區(qū)）有一名食品安全信息員、一幅食品安全宣傳畫、每戶備有一本食品安全知識小冊子、學校每個學期開辟一堂食品安全知識專題課，普及消費者食品安全和法律法規(guī)知識。
三、廣泛深入開展安全生產(chǎn)大檢查
為全面了解和掌握企業(yè)安全生產(chǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和督促隱患的整改，我街嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府要求，抽調(diào)工作人員組xx全生產(chǎn)專項檢查工作組，并制定了切合實際的工作方案，開展了安全生產(chǎn)大檢查。
四、認真做好餐飲消費食品安全工作
街道共有餐飲及食品經(jīng)營單位135家，50平方米以上的餐飲單位和學校食堂全部實施衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理。各餐飲單位均規(guī)范建設，做到證照齊全，衛(wèi)生管理制度健全并上墻；有專職或兼職衛(wèi)生管理人員，從業(yè)人員持有健康證明，定期開展從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓。對農(nóng)村自辦宴席和民工食堂有管理措施，大力開展預防食物中毒宣傳和指導。
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企業(yè)質(zhì)量信用報告篇六
第一條（目的和依據(jù)）
為轉(zhuǎn)變政府職能，改革企業(yè)合同信用評比方式，積極探索建立企業(yè)合同信用評價機制，促進上海社會誠信體系建設，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和上海市人民政府有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條（定義和適用范圍）
本辦法所稱“企業(yè)合同信用評價”是指，由本市企業(yè)自愿申報，經(jīng)企業(yè)合同信用評估機構（以下簡稱“評估機構”）對該企業(yè)申報期內(nèi)的合同信用狀況進行評估并出具評估報告，由企業(yè)合同信用促進會（以下簡稱“促進會”）根據(jù)評估報告認定該企業(yè)申報期內(nèi)的合同信用等級的評價活動。
本辦法所稱“促進會”是指，由企業(yè)自愿組成，以倡導誠信守約、提升企業(yè)合同信用水平為宗旨，認定企業(yè)合同信用等級的社會團體。
本辦法所稱“評估機構”是指，具有資信評估資質(zhì)并采用上海市工商行政管理局（以下簡稱“市工商局”）指定的數(shù)學模型和軟件，從事企業(yè)合同信用綜合指數(shù)評估的中介組織。
第三條（認定原則）
企業(yè)合同信用評價遵循自愿、公開、公平、公正、科學的原則。
第四條（職責）
本市企業(yè)合同信用評價工作由市工商局統(tǒng)一規(guī)制、指導和監(jiān)督。市工商局負責制定企業(yè)合同信用評價的規(guī)則，監(jiān)督企業(yè)合同信用評價的過程，指導評估機構開展企業(yè)合同信用綜合指數(shù)評估和指導促進會開展企業(yè)合同信用等級認定工作，采用企業(yè)合同信用等級認定的結(jié)果。
市促進會負責年度企業(yè)合同信用等級認定工作計劃的制定，組織指導區(qū)、縣促進會開展企業(yè)合同信用等級認定和管理工作。區(qū)、縣促進會負責開展企業(yè)合同信用管理的培育、輔導，受理企業(yè)參加合同信用等級認定的申報，審核企業(yè)申報的資料，根據(jù)評估報告認定企業(yè)合同信用等級。
評估機構應當采用市工商局指定的統(tǒng)一評價標準（包括數(shù)學模型和計算機軟件），根據(jù)企業(yè)提供的資料，客觀、公正、科學、合理地進行評估，并出具企業(yè)合同信用評估報告。評估機構可以應企業(yè)的要求，為該企業(yè)有償提供咨詢服務。評估機構對被評估企業(yè)的商業(yè)秘密負有保密義務。
第二章申報條件、評價內(nèi)容和等級
第五條（條件）
企業(yè)合同信用等級申報認定的主體條件為：
（一）本市依法登記的企業(yè)法人或其他經(jīng)濟組織；
（二）開業(yè)已滿兩個會計年度；
（三）具有本市促進會會員資格。
（四）具有本年度認定資格。
第六條（認定內(nèi)容）
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇七
1、定期組織合同法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，制訂學習的內(nèi)容、時間安排計劃表，組織人員學習，并做好每次學習記錄。
2、董事長、總經(jīng)理、各部門負責人必須帶頭參加合同法律法規(guī)的學習。誠信管理人員、工程技術、經(jīng)營、財務等部門業(yè)務人員及專職誠信管理員必須經(jīng)過合同法規(guī)的系統(tǒng)培訓和考核。
3、公司分管誠信工作的負責人，部分分管誠信負責人及誠信管理員定期組織活動，結(jié)合誠信管理中碰到的實際問題，學習新法規(guī)，解決新問題。組織案例分析會等，并做好書面記錄。
第二條：誠信體系建設工作方案
一、誠信建設的指導思想：
按照社會主義市場經(jīng)濟體制要求，開展誠信建設活動，建立良好的信用制度和誠實、守信的約束機制，提高企業(yè)誠信管理水平，增強企業(yè)防御市場風險和參與市場競爭的能力，為創(chuàng)造誠實、守信的社會氛圍和構建和諧社會作出努力。
二、開展企業(yè)誠信建設的主要內(nèi)容：
1、依法經(jīng)營，誠實守信，自覺維護建筑市場正常秩序，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；
3、承接工程不盲目壓價或無理抬價，工程預決算不弄虛作假，合理取費，據(jù)實決算；
4、做到文明施工，注重環(huán)境保護，抓好安全生產(chǎn)，自覺維護國家和人民生命財產(chǎn)安全；
6、加強工程項目管理，認真貫徹執(zhí)行建設部頒發(fā)的《建設工程項目管理規(guī)范》；
10、依法納稅，自覺維護國家利益。
三、開展企業(yè)誠信建設的方法：
1、宣傳發(fā)動，引導員工投入企業(yè)誠信建設活動中來。通過各種會議、講座和培訓，在企業(yè)中廣泛宣傳依法經(jīng)營、誠實守信，增強企業(yè)全體員工的誠信意識，提高守信和維護自身合法權益的能力。
2、建章建制，加強企業(yè)誠信管理，建立和完善一整套從工程投標、施工管理、質(zhì)量管理、竣工驗收、預決算管理、文明施工、安全生產(chǎn)、職工教育等制度，在企業(yè)內(nèi)部建立誠信管理體制，增強企業(yè)守信自覺性。
3、建立企業(yè)內(nèi)部征信機制，收集整理好企業(yè)日常發(fā)生的涉及企業(yè)各個方面的信息，用文字和表格形式加以集中，便于及時反映和宣傳企業(yè)，提高企業(yè)在社會中的形象和影響。
4、教育企業(yè)內(nèi)部各級領導管理干部，充分重視企業(yè)誠信建設，要認識到誠信是生產(chǎn)力，良好的信譽是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)進入市場“通行證”，亦有利于提高企業(yè)的競爭力。
5、建立誠信建設自評自查制度，定期檢查誠信建設情況，總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的問題，及時改進，為創(chuàng)品牌企業(yè)作不懈的努力。
四、組織保障：
（一）建立領導機構
成立誠信管理部，公司分管經(jīng)營副總為誠信管理部分管領導，負責企業(yè)誠信體系建設工作的組織領導和工作協(xié)調(diào)。商議、決定、協(xié)調(diào)處理企業(yè)誠信體系建設中的重大事項。
（二）納入財務預算
在充分利用現(xiàn)有資源的基礎上，本著精打細算、逐步投入的原則，編制工作經(jīng)費計劃，納入財務預算，確保我企業(yè)誠信體系建設工作得以順利進行。
第三條：誠信管理機構、人員崗位責任制度
為了企業(yè)誠信工程建設方案的有效貫徹與執(zhí)行，經(jīng)研究決定成立誠信管理部，公司經(jīng)營副總?cè)f小啟為誠信管理部分管領導，任命鄢志剛為誠信管理部負責人，杜少芳、盧群為專職誠信管理工作人員。
一、誠信管理部職能
1、組織宣傳、貫徹合同法律法規(guī)條例，培訓誠信管理人員，依法保護本企業(yè)的合法權益。
2、制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法，組織實施誠信管理工作的考核。
3、對客戶進資信調(diào)查，建立客戶信用檔案，并進行動態(tài)化管理。
4、處理好企業(yè)的債權、債務，依法追討工程拖欠款和工程墊資款等各種債權；及時支付民工工資，及時償還拖欠的材料款及其他債務，。
二、崗位責任制度
1、法定代表人的主要職責
（1）加強誠信管理工作，支持誠信管理部開展工作，解決誠信管理工作中的重大問題；
（2）授權委托合同承辦人員對外簽訂合同；
（3）對本公司合同承辦人員進行考核、獎懲；
（4）定期了解合同的簽訂、履行情況。
2、誠信管理部負責人的主要職責：
（1）組織合同法律法規(guī)的宣傳、培訓，組織誠信管理案例評析會；
（2）制定、修訂本公司誠信政策、誠信管理制度、辦法，組織實施誠信管理工作的考核；
（3）統(tǒng)一辦理授權委托書，嚴格管理本公司合同專用章的使用；
（4）匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù)，向有關部門提供咨詢服務。
（5）協(xié)調(diào)與經(jīng)營、財務、技術等部門的關系。
3、誠信管理員的主要職責：
（1）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。
（2）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)，保管好合同專用章。
（3）檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛。
（4）登記合同臺帳，做好合同統(tǒng)計、歸檔工作，匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
（5）參加對合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
（6）定期向誠信管理負責人匯報誠信管理情況。
（7）配合有關部門共同搞好誠信管理工作。
4、工程技術部的主要職責
（1）參與公司重大合同的論證、洽談、起草和簽訂工作；
（2）負責編制投標文件、封標、開標，填寫《投標評審表》，收集保存評審記錄，對評審過程中提出的問題及時與顧客溝通。
（4）負責評審顧客對質(zhì)量要求的標準和質(zhì)量保證能力；
（5）負責評審材料、施工機具供應方式和保證能力；
（6）負責評審工程設計變更條款和竣工結(jié)算方式。
5、財務部的主要職責
（1）加強與工程技術部等有關部門的聯(lián)系，及時通報合同履行中的應收應付情況。
（2）做好與合同有關的應收應付款項的統(tǒng)計、分析，提出處理建議。
（3）配合企業(yè)誠信管理機構做好誠信管理工作。
三、誠信管理員考核與獎勵
1、考核范圍：本公司誠信管理員。
2、考評時間：
公司每年年終組織一次考核評審活動，在對各有關部門誠信管理工作檢查基礎上進行考核。
3、考核內(nèi)容
4、考核部門
誠信管理部為公司誠信管理員的考核評審工作的管理機構。
5、獎懲方法誠信管理員的獎勵等級設三等：即先進、優(yōu)勝和表揚；獲獎者以精神獎勵為主，并分別給矛適當?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。
（1）獲先進名單從考核總分在95分以上都中產(chǎn)生；
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企業(yè)質(zhì)量信用報告篇八
根據(jù)區(qū)委大討論活動領導小組《關于深入開展“重點工作大調(diào)研”活動的通知》要求，我局結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的實際和特點，對落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責任開展了深入細致的調(diào)查研究，查找剖析了工作中存在的困難和問題，匯總梳理出解決問題的對策和建議，力求在下一步工作中，繼續(xù)推進質(zhì)監(jiān)工作的全面快速發(fā)展?，F(xiàn)將有關開展落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責任的調(diào)研情況報告如下：
在深入基層進行調(diào)研的過程中，由我局主要負責同志牽頭，共走訪了市三建集團有限公司、省海利爾化工有限公司等十幾家企業(yè)。通過與企業(yè)領導、質(zhì)量負責人、普通員工等的座談交流，發(fā)現(xiàn)了一些在落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責任方面存在的問題。
一是政府、企業(yè)及媒體等企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責任意識淡薄。在保證質(zhì)量安全這個問題上，政府應當負全責，企業(yè)應當負主責，質(zhì)監(jiān)部門應當負監(jiān)管責任，媒體等輿論力量應當承擔社會監(jiān)督責任，只有各司其職、各負其責，才能把產(chǎn)品質(zhì)量主體責任落實到位。而現(xiàn)今的情況是，政府沒有下大力氣引導，企業(yè)沒有足夠重視，把落實責任這個問題完全丟給了質(zhì)監(jiān)部門，給質(zhì)監(jiān)部門的工作開展帶來了很大的難度。
二是部分企業(yè)社會責任感不強。有些企業(yè)，特別是部分小企業(yè)，在利益驅(qū)使下仍然存在僥幸心理，不顧法律法規(guī)的強行性規(guī)定，不顧質(zhì)監(jiān)部門的檢查督導，不顧廣大人民群眾的切身利益，不擇手段，違法違規(guī)行為時有發(fā)生。
三是企業(yè)的追溯、召回及售后服務制度不健全。對于缺陷產(chǎn)品，企業(yè)應當實行召回工作，而目前，有些企業(yè)為了攫取利潤，欺瞞廣大消費者，對缺陷產(chǎn)品不實行召回工作，嚴重擾亂了市場經(jīng)濟秩序，給消費者的生活帶來了不好的影響。更有甚者，在消費者因質(zhì)量不合格產(chǎn)品進行投訴時，對消費者投訴不理不睬，不僅侵害了消費者利益，也損壞了企業(yè)本身的形象。
四是質(zhì)監(jiān)部門的投訴解決機制不夠完善。熱線投訴平臺沒有充分發(fā)揮應有的作用，有時對于群眾反映的熱點、難點問題，相關人員的督查跟蹤辦理不夠及時，造成有的問題不能得到及時解決，給群眾帶來一定困擾。
針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，我們認為在下一步的工作中應當以“質(zhì)量興區(qū)”為主要載體，強化措施，狠下功夫，切實使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任全面落實。一是企業(yè)全面落實質(zhì)量安全主體責任宣傳培訓和信息發(fā)布工作。會同區(qū)委宣傳部、區(qū)經(jīng)信局等單位，進企業(yè)、進社區(qū)、進學校普及質(zhì)量知識，開展質(zhì)量安全企業(yè)主體責任宣傳活動，宣傳質(zhì)量法律法規(guī)；定期召開質(zhì)量安全主體責任新聞發(fā)布會，公布產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果等質(zhì)量安全企業(yè)主體責任落實情況，提高政府、部門、企業(yè)以及全社會的質(zhì)量安全企業(yè)主體責任意識。
組織面向企業(yè)法人、員工的宣傳培訓活動。通過舉辦培訓班、現(xiàn)場會、座談會，印發(fā)“手冊”、“明白紙”、“告知書”、“承諾書”等活動，加強質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理和質(zhì)量專業(yè)技能培訓，使企業(yè)不斷增強質(zhì)量法治和質(zhì)量安全責任意識，牢固樹立質(zhì)量安全第一責任人的理念，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)和強制性標準，建立健全質(zhì)量安全責任制度。
二是建立完善質(zhì)量誠信體系。加快質(zhì)量信用建設，加強與工商、經(jīng)信、商務、銀行等相關部門的合作，構建規(guī)范的企業(yè)質(zhì)量信用評價機制和信息發(fā)布機制；實施企業(yè)質(zhì)量信用分類監(jiān)管，建立質(zhì)量失信企業(yè)“黑名單”制度，加大對質(zhì)量失信企業(yè)的懲戒力度，通過市場競爭和優(yōu)勝劣汰，推動企業(yè)有效落實質(zhì)量安全主體責任。
三是建立企業(yè)全面落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督制度。圍繞推動企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任，突出以產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點的監(jiān)督抽查；對重點產(chǎn)品、重點區(qū)域加大抽查頻次和力度，加大監(jiān)督抽查的后處理力度，監(jiān)督企業(yè)落實主體責任。圍繞質(zhì)量安全風險防范與控制，探索建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督風險管理常態(tài)的工作機制，實施由被動處置向事前風險監(jiān)控轉(zhuǎn)變。
認真把好市場準入關，真正從源頭上抓好質(zhì)量安全，加強獲證企業(yè)證后監(jiān)管工作，完善退出機制，對不能持續(xù)滿足準入條件、不能保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和整改后仍達不到要求的企業(yè)，一律撤銷許可，強制退出，督促獲證企業(yè)落實主體責任。加大強制性產(chǎn)品認證執(zhí)法監(jiān)管力度，配合稽查機構，對企業(yè)無證生產(chǎn)行為依法查處，對監(jiān)督抽查不合格的生產(chǎn)企業(yè)依法進行處理，促進產(chǎn)品質(zhì)量提高。認真貫徹落實省強制性地方標準《省特種設備使用安全管理工作規(guī)范》（db37/1615—20xx），規(guī)范特種設備使用安全管理行為，保障特種設備安全運行；發(fā)揮rfid技術優(yōu)勢，充分利用特種設備管理平臺，發(fā)揮行政執(zhí)法、安全監(jiān)察、檢驗檢測、區(qū)域巡查四位一體整體優(yōu)勢，嚴格督促特種設備生產(chǎn)企業(yè)和使用單位扎扎實實地落實好特種設備安全主體責任。
深入開展重點產(chǎn)品、重點行業(yè)、重點領域制售假冒偽劣商品等違法行為的執(zhí)法行動，加強對食品、藥品、農(nóng)資、建材、汽車和農(nóng)機零配件等關系健康安全、國計民生、社會和諧、節(jié)能環(huán)保的重點產(chǎn)品的監(jiān)管。依法打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品和“無證”、“無標”生產(chǎn)等質(zhì)量違法行為。
按照“打與治、治與扶、扶與建”相結(jié)合的方針，開展對行業(yè)性、區(qū)域性質(zhì)量問題的集中整治，建立健全地方政府負總責，各部門各負其責，企業(yè)為第一責任人的區(qū)域整治責任體系，完善區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量集中整治工作系統(tǒng)，建立健全處置重大質(zhì)量違法突發(fā)案件快速反應機制和執(zhí)法聯(lián)動機制。
做好對總局出臺的《缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理條例》、《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的宣貫工作。開展對汽車、兒童玩具等缺陷產(chǎn)品組織開展缺陷認定、檢驗和風險評估、召回工作。對存在缺陷的產(chǎn)品，監(jiān)督企業(yè)實施召回，拒不召回的實施強制召回。
加強強制性標準實施情況的跟蹤、評估和反饋工作，杜絕無標準生產(chǎn)；嚴格按照標準實施市場準入，對納入國家市場準入制度的標準實施有效監(jiān)管。
以“依法行政、防范風險、保障安全”為中心，進一步強化法制計量要求，監(jiān)督與服務并重，督促和引導結(jié)合，逐步形成以企業(yè)自律、自理、示范為基礎的誠信計量自我約束機制，使生產(chǎn)經(jīng)營者的計量主體責任得到落實。
準確把握質(zhì)監(jiān)工作呈現(xiàn)的階段性特征，通過落實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展，不斷提高全社會質(zhì)量意識，進一步完善大質(zhì)量工作機制，促進企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，全面落實提升質(zhì)量和保障質(zhì)量安全的主體責任。
一是統(tǒng)一思想，切實提高對落實食品質(zhì)量安全主體責任工作重要性的認識?！妒称钒踩ā访鞔_規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當依照法律法規(guī)和食品安全標準從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，承擔社會責任。因此，全面落實主體責任是關系食品質(zhì)量安全的核心，監(jiān)督企業(yè)落實主體責任是監(jiān)管部門履行監(jiān)管職能的關鍵，也是貫穿食品生產(chǎn)監(jiān)管始終的一項重中之重的工作，只有真正把食品質(zhì)量安全主體責任落實到位，使廣大食品企業(yè)按照法律賦予的責任，建立并嚴格執(zhí)行質(zhì)量安全保證體系，才能確保食品的質(zhì)量安全。我們質(zhì)監(jiān)部門要統(tǒng)一思想，切實提高對落實食品質(zhì)量安全主體責任工作重要性的認識，下大氣力監(jiān)督企業(yè)落實主體責任，切實保障食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全。
二是加大力度，進一步加強對食品企業(yè)法律法規(guī)的宣講和培訓。我局在前期省局組織的乳制品及含乳食品生產(chǎn)企業(yè)法人集中宣講培訓的基礎上，組織了對轄區(qū)內(nèi)所有食品企業(yè)進行以《食品安全法》和《監(jiān)督檢查規(guī)定》為主要內(nèi)容的法律法規(guī)集中宣講培訓，使廣大食品企業(yè)充分認識當前嚴峻的食品安全形勢，明確法律法規(guī)賦予的責任，如何履行法律責任以及違法違規(guī)所要承擔的法律后果等，進一步增強了企業(yè)的法律意識和責任意識。
三是強化措施，全面落實《監(jiān)督檢查規(guī)定》，積極開展對食品企業(yè)的監(jiān)督檢查?？偩诸C布的《食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》已于今年3月1日正式實施，該規(guī)定對質(zhì)監(jiān)部門如何開展監(jiān)督檢查，檢查哪些內(nèi)容等問題已做出了明確規(guī)定，我局根據(jù)該規(guī)定立即展開了行動，認真組織開展對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，并通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)和嚴厲查處企業(yè)質(zhì)量安全制度建立不完善、執(zhí)行制度不嚴格等影響食品質(zhì)量安全的隱患和主體責任不落實的違法違規(guī)行為。
四是典型引路，全力推進監(jiān)管責任和主體責任的全面落實。在積極落實《監(jiān)督檢查規(guī)定》，深入扎實開展對生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查的基礎上，發(fā)現(xiàn)和培育一些管理制度健全、執(zhí)行制度嚴格、主體責任落實到位的典型企業(yè)，通過經(jīng)驗介紹、現(xiàn)場觀摩等有效形式，組織轄區(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)企業(yè)參觀、學習和借鑒，指導和幫助所有食品生產(chǎn)企業(yè)完善制度，加強管理，推動主體責任的全面落實。
五是面向基層，加強對企業(yè)的指導、幫助和督導。我們既要做好對食品企業(yè)的監(jiān)督檢查工作，又要通過各種有效形式，積極幫助和指導企業(yè)解決在遵守法律法規(guī)過程中遇到的困難和問題。切實加強對企業(yè)工作的督導，確保監(jiān)督檢查到位，履行職責到位，對違法行為和安全隱患查處到位，不斷提高監(jiān)管工作的有效性。
六是開拓創(chuàng)新，積極探索落實企業(yè)主體責任的新路子。結(jié)合當?shù)厥称樊a(chǎn)業(yè)的實際，按照法律法規(guī)的新要求，開拓創(chuàng)新，積極探索在落實食品質(zhì)量安全主體責任提高監(jiān)管有效性方面的新路子新經(jīng)驗。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇九
****質(zhì)量管理處：
收悉貴部信息反饋，我公司生產(chǎn)的****，在使用過程中出現(xiàn)*****。
接到信息反饋后，我們公司極其重視，組織技術人員和生產(chǎn)有關人員進行了認真分析、查找原因?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
(事故原因：********）
對此我們將采取以下整改措施：
1、生產(chǎn)工人加強責任心，注重細節(jié)，確保內(nèi)在質(zhì)量的同時， 加大外觀質(zhì)量的監(jiān)控。
2、嚴格按工藝操作，設備調(diào)整操作要認真、仔細。
3、質(zhì)檢人員加強生產(chǎn)過程中的在線檢測。
4、質(zhì)檢部門加大產(chǎn)成品的抽檢力度和增加檢測數(shù)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
對因質(zhì)量問題給貴廠帶來的不便，我們深表歉意，在今后的工作中，一定要嚴抓細管，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
再次感謝貴廠的大力支持，歡迎對我們的產(chǎn)品多提寶貴意見。我們將保證按時按質(zhì)按量及時供貨，搞好質(zhì)量反饋，做好售后服務。
******公司
****年*月*日
2015年3月18日總公司領導對東奧化工廠工地例行檢查時發(fā)現(xiàn)鄰甲苯胺一層現(xiàn)澆混凝土預埋件部分出現(xiàn)高低不平，兩個圓形預埋鋼筋數(shù)量不符合要求等質(zhì)量問題。中油公司立即對施工現(xiàn)場進行了停工整頓，對有關責任人員進行了通報批評，并且進行了必要的經(jīng)濟處罰。 中油公司王仁義書記當即召開了工程質(zhì)量現(xiàn)場會，針對預埋件出現(xiàn)的質(zhì)量問題，認真查找分析質(zhì)量問題的原因，一是管理人員質(zhì)量意識不夠強，二是跟蹤檢查不到位，沒有做到盡職盡責所造成。因此我們在認真總結(jié)質(zhì)量事故原因的同時，進一步加強了施工現(xiàn)場管理人員的力量，制定了確保工程質(zhì)量措施，從源頭上確保工程質(zhì)量事故的發(fā)生，提高工程質(zhì)量和工程進度。
中油公司領導對這次鄰甲裝置質(zhì)量出現(xiàn)的問題非常重視。對高度不一致的的預埋件砸掉整改，堅決按國家質(zhì)量標準辦事，大打質(zhì)量翻身仗，關于兩個圓形預埋件鋼筋數(shù)量不符合要求問題我們采取加設筋的辦法處理方法，保證了結(jié)構的整體性和安全性。在此我對此事件進行了深刻反思，在今后的工作中加強施工質(zhì)量管理，進一步明確責任，將質(zhì)量安全責任落實到人，每道工序做到現(xiàn)場技術、質(zhì)檢在施工前進行技術交底，強化施工過程監(jiān)督檢查，做到檢查認真仔細到位，堅決不留死角，把問題消滅在施工過程的萌芽之中、對重點工序做到施工完畢后再例行復檢，確保工程質(zhì)量達到標準要求。
中油公司東奧化工項目部
2015年3月24
尊敬的各位領導、各位專家大家好：
陽春三月，風和日麗，在這美好的時節(jié)，非常榮幸的迎來了省局領導、各位專家在百忙之中蒞臨我公司進行檢查指導工作，我們十分重視這次現(xiàn)場檢查組來工商進行的現(xiàn)場核查，公司上下全力以赴配合這次核查。核查組的到來不僅是對我公司工作的檢查指導，更是我們?nèi)w員工學習的機會。再次表示最真摯的感謝和歡迎。
××公司成立于2015年，屬×市招商引資企業(yè)。項目總投資8000萬元，現(xiàn)有干部職工230人，年產(chǎn)中高密度纖維板10萬立方米，年產(chǎn)值1.2億元，企業(yè)2015年通過is9000認證，多次被當?shù)卣u為“明星企業(yè)”等。公司生產(chǎn)經(jīng)營以來，從未發(fā)生過質(zhì)量事故，在歷次產(chǎn)品質(zhì)量抽查中也全部合格。
2015年×月×日國家總局監(jiān)督抽查中，產(chǎn)品檢測八項，其中一項吸水厚度膨脹率超標，被判定為不合格?？偨?jīng)理通報了本次事件，并做了深刻的檢討和反省，對公司帶來的巨大的經(jīng)濟損失和對社會照成的嚴重影響，表示愧疚。為了查明原因找出對策，避免類似事故再次發(fā)生，公司成立了董事長為組長，各有關部門負責人參加的質(zhì)量整改小組。明確了了工作職責，整改小組的職責是：
1. 調(diào)查、研究產(chǎn)品不合格形成的原因
2. 提出整改方案
3. 提出整改措施
4. 查明不合格產(chǎn)品的流向
5. 提出不合格品的處置方案
6. 總結(jié)整改效果
7. 符合要求后提交復查申請
8. 配合現(xiàn)場核查組進行現(xiàn)場核查
針對產(chǎn)品不合格的原因，經(jīng)過分析，認為主要原因有兩個：
1. 施蠟量不足，有局部偏少的現(xiàn)象；
2. 纖維偏粗，磨出的纖維粗細不穩(wěn)定；
夜班，因工作疏忽，指導凌晨5點才發(fā)現(xiàn)蠟管堵塞，蠟管空轉(zhuǎn)沒有上蠟，經(jīng)過積極疏通，指導早上7點才恢復正常施蠟，由于害怕處罰，沒有如實上報。
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企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十
面向市場，加強企業(yè)信用管理，提高企業(yè)的信用等級;運用市場機制，強化信用管理的內(nèi)部約束機制和利益激勵機制;在法律框架內(nèi)，按照規(guī)范、有序和不搞重復建設的原則，充分發(fā)揮銀行系統(tǒng)信貸評價登記系統(tǒng)、企業(yè)信用擔保體系、工商登記年檢等系統(tǒng)的作用，培育以企業(yè)為主體、服務全社會的社會化信用體系，有計劃有步驟地建立企業(yè)信用標準體系、企業(yè)信用狀況評價體系、企業(yè)信用風險防范體系、企業(yè)信用信息披露體系、企業(yè)信用監(jiān)督管理體系，并不斷轉(zhuǎn)變政府職能，制定和完善相應的法律法規(guī)，為提升企業(yè)整體信用水平創(chuàng)造有利的條件。
信用標準(creditstandard)是指當采取賒銷手段銷貨的企業(yè)對客戶授信時，對客戶資信情況進行要求的最低標準，通常以逾期的dso和壞帳損失比率作為制定標準的依據(jù)。國際通行的”四等十級制”評級等級，具體等級分為:aaa，aa，a，bbb，bb，b，ccc，cc，c，d。從”aa”到”ccc”等級間的每一級別可以用”+”或”-”號來修正已表示在主要等級內(nèi)的相對高低。如aaa級的含義就是“信用極好”，表示企業(yè)的信用程度高、債務風險小。該類企業(yè)具有優(yōu)秀的信用記錄，經(jīng)營狀況佳，盈利能力強，發(fā)展前景廣闊，不確定性因素對其經(jīng)營與發(fā)展的影響極小。企業(yè)信用標準的設置，直接影響對客戶信用申請的批準與否，是企業(yè)制訂信用管理政策的重要一環(huán)。
企業(yè)征信是指在對企業(yè)、債券發(fā)行者、金融機構等市場參與的主體的信用記錄、經(jīng)營水平、財務狀況，所處外部環(huán)境等諸因素進行分析研究的基礎上，對就其信用能力(主要是償債能力及其可償債程度)所作的綜合評價。企業(yè)征信在形式上表現(xiàn)為一種對履約能力及其可信程度所進行的一種綜合分析和測定，它是市場經(jīng)濟體系不可缺少的中介服務。在我國，隨著資本市場的建立和發(fā)展，信用關系日趨復雜，由此產(chǎn)生的信用風險對經(jīng)濟活動的影響也日益深遠。特別是加入wto以后，我國將更快地融入全球經(jīng)濟。在這種背景下，只有通過建立與國際接軌的信用保障體系，及時揭示和預警信用風險，才能為我國資本市場的健康發(fā)展、與國際市場的進一步接軌創(chuàng)造良好的條件，確保我國經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)是目前的傳播平臺。其優(yōu)勢是傳播快、信息可留存、可及時更新以及查閱檢索方便等。其次有報紙、廣播、電視等媒體。從企業(yè)信用體系的長遠建設和發(fā)展來看，應該及早著手建立全區(qū)聯(lián)網(wǎng)甚至全國聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信用狀況咨詢系統(tǒng)，以方便廣大用戶對于信用信息的消費需求。
企業(yè)信用監(jiān)督管理體系應該是一個層級結(jié)構。應該成立企業(yè)信用管理機構，統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)企業(yè)信用自身、企業(yè)信用服務體系、企業(yè)信用網(wǎng)絡平臺建設等。同時由各級企業(yè)主管部門建立相應的信用信息采集鑒別和傳播機制，實現(xiàn)企業(yè)信息的標準化生產(chǎn)、標準化傳播和全方位供給。大型企業(yè)內(nèi)部必須設立信用管理崗位，以協(xié)調(diào)本企業(yè)信用管理事務。
1.市場化原則。企業(yè)信用體系建設，要堅持“政府推動、市場運作”的原則，主要依靠市場的力量來形成信用產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換和消費過程。
2.法治化原則。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟。企業(yè)信用體系建設必須堅持法治化原則，要在國家有關法律的規(guī)范之下進行，同時要充分行使中央政府賦予我們的民族區(qū)域自治權力，根據(jù)實際制訂符合地區(qū)實況的與信用建設相關法規(guī)條例，推動企業(yè)信用狀況在法治化軌道上逐步改善。
3.系統(tǒng)性原則。企業(yè)信用體系建設是一項復雜的系統(tǒng)工程。第一，企業(yè)信用體系建設，需要調(diào)動各個部門、各個地方的積極性，形成合力，共同推進;第二，需要從信用標準、信用評價、信用信息交換、信用信息消費以及信用市場管理等方面進行綜合治理，整體推進。
4.“三公”原則。企業(yè)信用體系建設必須堅持公平公正公開原則，尤其是信用評價環(huán)節(jié)一定要貫徹公正原則，防止由于某種經(jīng)濟利益而扭曲評價結(jié)果;在信用市場監(jiān)管和對失信行為的處罰方面要堅定貫徹公平、公開原則，以推動企業(yè)信用水平的整體提高。
1.誠信文化建設。企業(yè)信用建設的根本環(huán)節(jié)是對誠信文化的傳承發(fā)揚。這是一項長期而艱巨的任務。我們必須著眼長遠，把誠實守信作為做人、辦企業(yè)的基本準則，不斷培育信用文化，讓誠實守信成為企業(yè)的核心文化。
2.法律法規(guī)建設。法治的完善和法治精神的培育是現(xiàn)階段企業(yè)信用建設的關鍵環(huán)節(jié)，也是信用機制建設的必然選擇。
3.信用評價標準的建立。評判一個企業(yè)是否誠信，誠信度又如何，這是企業(yè)信用體系建設的關鍵環(huán)節(jié)。從實踐來看，一個企業(yè)未來是否誠信，我們很難準確判斷。但我們可以通過考察其過去的歷史信用記錄，量化其誠信度。因此，建立信用評價標準的目的是通過考察企業(yè)的歷史信用記錄來對企業(yè)將來的信用行為進行預判。
4.信息平臺建設。對于企業(yè)信用信息的消費者而言，最重要的.是通過暢通的信息系統(tǒng)來了解企業(yè)信用狀況，并作出是否能夠履約、履約的能力如何的判斷。因此，只有把企業(yè)信用狀況統(tǒng)一集中到同一能夠方便查閱的信息平臺上，才能滿足消費者的需求。
5.管理、監(jiān)督、服務體系建設。監(jiān)管和服務，是企業(yè)信用體系建設的必要條件和保障。企業(yè)信用標準需要企業(yè)的行業(yè)主管部門主持并會同行業(yè)協(xié)會來制訂;信用評價的實施都需要市場中介機構去完成;企業(yè)信用建設的全過程都需要政府、中介機構、自律組織、企業(yè)員工、消費者、利益相關者和廣大公眾的監(jiān)督。
6.構建信用促成維護機制。如果沒有“守信者受保障、失信者受懲罰”的機制，企業(yè)信用建設將是蒼白的、空洞的說教。因此，企業(yè)信用建設中，必須要建立健全有效的激勵約束機制，改變“失信者得利、守信者受損”的現(xiàn)狀，形成信用資產(chǎn)保全機制，提高信用資產(chǎn)的收益;形成信用風險控制機制，增大失信者應承擔的風險和責任。
7.培養(yǎng)信用意識和信用能力。提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)的法治意識和履約能力，這是企業(yè)信用體系建設的基礎性工作，也是企業(yè)信用體系建設的出發(fā)點。
8.打造良好的企業(yè)信用環(huán)境。社會信用體系建設包括政府信用、企業(yè)信用、公眾信用三大塊，三方面是相互影響、相互制約。因此，要為企業(yè)信用體系建設創(chuàng)造良好的環(huán)境，就必須提高政府的信用意識和信用能力;提高社會公眾的信用意識和信用能力。政府信用包括執(zhí)法效率、執(zhí)法公正、執(zhí)法能力等;公眾信用又含蓋公眾的基本素質(zhì)、知情權的保障程度、正義感和維護正義的能力等。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十一
我隊企業(yè)調(diào)查工作開展至今已近五年時間，數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，數(shù)據(jù)是否能較真實地反映我市宏觀經(jīng)濟運行狀態(tài)等問題一直是我們關注的焦點，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量一直是我們努力的方向之一，在這一方面我們本身也做了大量的卓有成效的工作。本次結(jié)合閩企[20xx]23號文精神，按照省隊關于調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作的統(tǒng)一部署，我隊在隊長的直接組織和領導下，總結(jié)過去的經(jīng)驗，查找工作中的不足，并結(jié)合現(xiàn)實的實際情況，將提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作推向了另一個高潮。
一、本次自查工作的組織方式對于本次數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作，我隊自上而下都十分重視。隊長親自召集專業(yè)人員討論了相關的事項。
1、過去為提高質(zhì)量所施工作的回顧。
1)、我們進行了三次大規(guī)模的樣本擴充及輪換工作。在抽樣調(diào)查中，樣本點的代表性直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量?！按笮推髽I(yè)極少，小型企業(yè)占絕對多數(shù)”是市企業(yè)的特點，在樣本未調(diào)整前經(jīng)常出現(xiàn)一家企業(yè)影響整個宏觀走勢的現(xiàn)象，為此我們利用基本單位普查等資料為依據(jù)對樣本點進行科學的甄別，先后三次充實了樣本點，樣本數(shù)量由起初的88家擴充到了335家，在一定程度上反映了企業(yè)的實際情況，提高了樣本的代表性，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了較好的控制和提高。
2)、我們更新和完善了調(diào)查方式方法為了從源頭上加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制，針對我市調(diào)查擴點、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾，從實際情況出發(fā)，充分利用現(xiàn)有的縣級聯(lián)絡員系統(tǒng)，一是改過去集中催、收、審、錄的調(diào)查方法，創(chuàng)造條件把整體工作分成有機的若干部分由各縣分開承擔，對縣級聯(lián)絡員進行業(yè)務培訓和工作指導，不斷提高他們的工作積極性和業(yè)務水平，增強了數(shù)據(jù)的源頭控制力量。二是隊內(nèi)分工協(xié)調(diào)，重點抓好市直單位調(diào)查點的資料搜集、審核錄入工作，把好質(zhì)量關。
3)、我們加強了與數(shù)據(jù)和相關數(shù)據(jù)的對比論證。數(shù)據(jù)是否能反映實際，應該通過多方對比來論證。我們在工作中一是加強專業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)，以相關專業(yè)的數(shù)據(jù)驗證走勢，二是努力把握經(jīng)濟形勢，通過直接感觀來驗證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是通過了解全國、全省及各地市的形勢來分析數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4)、我們加強了調(diào)查工作力量。調(diào)查工作力量的相對不足對工作也有一定的制約作用，為此，我隊具體承擔調(diào)查工作的干部由一人增加到二人，同時配置并完善辦公條件和設備。以工作崗位考評責任制為基礎，促進工作的有效開展。
5)、加強歷史資料的歸檔管理。我隊非常重視調(diào)查歷史資料的管理，每季都按照檔案管理的原則，將報表全部收齊并分門別類整理同時裝訂成冊以備后查。
6)、堅持企業(yè)回訪制度。我隊與企業(yè)保持經(jīng)常性的溝通，堅持電話采訪和實際走訪相結(jié)合，對報表中反映出來的問題進行深層次的了解，仔細傾聽企業(yè)的需要和要求，盡最大力量把握企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，并主動幫助企業(yè)向上級反映一些實際問題，贏得了企業(yè)的信任也提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2、本次自查工作的實施方式本次自查活動正值20xx年第二季度季報之時，我隊決定以本季季度報表質(zhì)量審查為出發(fā)點，針對報表中表現(xiàn)出的特殊問題，結(jié)合本季調(diào)查實施過程中反映的不足因素，通過對以前工作的經(jīng)驗總結(jié)，大范圍、多角度、深層次地開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾活動。本次自查工作的實施過程如下：
1)、于6月12日利用我隊召開縣級聯(lián)絡員專項調(diào)查會議的機會，在會上對聯(lián)絡員再次強調(diào)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性、質(zhì)量控制方法以及本次質(zhì)量自查的精神和意義。
2)、6月17日起對二季度報表進行審核，結(jié)合審核結(jié)果有針對性地進行處理，進一步了解企業(yè)填報報表的方式，重點審核企業(yè)填報日期及報表填制的完整性。
3)、6月20~25日期間通過電話加強企業(yè)回訪工作，進一步從宏觀上了解行業(yè)運行動態(tài)，傾聽企業(yè)實施調(diào)查工作中所遇到的困難和不足，盡力幫助企業(yè)解決實際問題。
4)、7月初電話通知各縣聯(lián)絡員，通報二季度調(diào)查中所存問題，并做好記錄。
本次自查結(jié)果匯總通過本次質(zhì)量自查，我們對結(jié)果簡單總結(jié)如下：
1)、通過了解，我市很多企業(yè)都是老板或相關負責人親自填報調(diào)查問卷，有一些企業(yè)因客觀因素的影響由統(tǒng)計人員填報，但大都經(jīng)過了負責人過目審查。
2)、在年報報表中，個別企業(yè)分不清自己企業(yè)的性質(zhì)，“企業(yè)規(guī)?！焙汀白灶愋汀庇袝r填報出錯，通過我們了解和糾正，此問題得到了較好的解決。
3)、部分報表填報不完整。報表的真實性和完整性一直是我們抓報表質(zhì)量的重點之一，報表的真實性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報表填報不完整一直無法完全杜絕，主要表現(xiàn)為責任欄的填報，其主要原因是企業(yè)對此填報項不重視，認為其對數(shù)據(jù)質(zhì)量無關緊要。這同時也提醒我們要繼續(xù)加強對企業(yè)統(tǒng)計工作的指導。
4)、企業(yè)填報時間。我市企業(yè)調(diào)查時間已基本符合調(diào)查制度的要求，但個別企業(yè)為方便自己，把報表同別的時間相近的專業(yè)報表同時上報，致使上報時間稍有提前的現(xiàn)象仍然存在，通過我們反饋和提醒，此現(xiàn)象有了較大程度的改觀。
錯誤。以后的工作中我們應繼續(xù)加強對縣級聯(lián)絡員的業(yè)務培訓，通過聯(lián)絡員對企業(yè)的宣傳來提高報表質(zhì)量。
本次自查工作的啟示通過本次調(diào)查質(zhì)量自查自糾活動，我們進一步認清了工作中所存問題及引起問題的根源，對我們以后的工作提出了新的要求。此次活動對我們的工作也有一定的啟示作用：
1)、要進一步加強企業(yè)的統(tǒng)計培訓和宣傳工作，要通過幫企業(yè)解決或反饋實際運行中的問題來提高企業(yè)對調(diào)查的支持度。
2)、加強資料開發(fā)，提高調(diào)查的社會影響力從而從根本上提高調(diào)查在社會地位。
3)、我們所采取的調(diào)查分塊操作方式是符合實際的，但在調(diào)查中一定要進一步加強聯(lián)絡員的業(yè)務培訓，端正他們的工作態(tài)度，通過他們來進一步提高企業(yè)的配合)度，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4)、對企業(yè)統(tǒng)計人員的工作應多加肯定，一年一度的表彰是必不可少的。怎樣充分發(fā)揮表彰的作用也是我們探討的問題之一。
5)、應進一步探究選取樣本點的科學性。我們雖然進行了三次樣本擴點工作，但樣本點與的實際仍有一定的差距，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)屬性、企業(yè)注冊類型等進一步科學分配樣本點。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十二
二、注冊資料
三、歷史沿革
上海伯納克精密儀器有限公司是中國最早生產(chǎn)和經(jīng)營不銹鋼精密測量儀器，是國家重點高科技企業(yè)。
20xx年7月，當時的上海伯納克精密儀器有限公司的注冊資本為750萬元，20xx年11月上海伯納克精密儀器有限公司再次出資250萬元。
四、股東
五、主要管理者
六、組織結(jié)構
七、經(jīng)營方式及狀況
3.主營業(yè)務
生產(chǎn)銷售不銹鋼精密測量儀器、配件、儀器安裝，不銹鋼及其他金屬產(chǎn)品。
8.財務狀況
9、附屬機構無
10、實地考察
該公司位于上海市相鄰市區(qū)，環(huán)境整潔，交通便利。公司自有2個倉庫，3間廠房。辦公設備及環(huán)境良好，主要生產(chǎn)線有3條，全部由國產(chǎn)。
11、行業(yè)狀況:
該公司的贏利能力指標大大高于同行業(yè)水平，贏利能力較強；公司的資金比較雄厚，資產(chǎn)負債率僅為36.03%。流動比和速動比均較理想，公司的`綜合償債能力較好，特別是短期的支付能力較強；該公司存貨周轉(zhuǎn)率和應收帳款周轉(zhuǎn)率一般，并接近行業(yè)水平。
投資方是在國內(nèi)比較知名的品牌，有利于產(chǎn)品進入海外并進一步推廣。
13、信用評級
評價結(jié)果
評價項目
滿分
建議得分17182021985
評價標準
信用等級分值
建議
經(jīng)營管理經(jīng)濟實力資金結(jié)構經(jīng)營效益發(fā)展前景總計2020252510100
（報告結(jié)束）
鄭重聲明：本公司提供的資信調(diào)查報告，按國際慣例，僅供委托者作為決策參考，委托者不得以任何方式向第三者透露報告內(nèi)容，并且本公司不承擔據(jù)此報告所產(chǎn)生的任何法律責任。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十三
委托他人代表自己行使自己的合法權益就需要寫。
委托書。
人民銀行征信中心北京市分中心：
本人號碼委托(姓名)(證件類型號碼)，于年月日前往你中心代理查詢本人信用報告，并責成其及時將查得的信用報告轉(zhuǎn)遞本人。
特此授權。
委托人（簽字）：
代理人（簽字）：
承諾。
以上委托書確系委托人親自出具，如有不實，本人愿意承擔法律責任。
代理人簽字：
委托人：身份證號碼：
被委托人：身份證號碼：
茲委托作為本人的合法代理人，負責向惠州市信用中心辦理信用報告查詢、信用異議申請業(yè)務。
委托期限：簽字之日起至上述事項辦完為止。
委托人簽章并加蓋公章：
（2）委托人授權查詢委托書（見附件）；
（二）現(xiàn)場查詢時代理人如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》；
本人，身份證號碼委托代理人身份證號碼于年月日代理查詢本人個人信用報告，并將查得的信用報告轉(zhuǎn)交本人。
委托書確系委托人親自出具，如有不實，代理人愿意承擔法律責任。
委托人簽字：
代理人簽字：
委托日期：年月日
（）年第號。
湘潭縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社茶恩寺鎮(zhèn)信用社（營業(yè)部）：
茲因侯光泉申請貸款事宜，需通過人民銀行個人征信管理系統(tǒng)查詢本人信用狀況，特委托你社（部）于20xx年08月09日通過人民銀行個人征信系統(tǒng)查詢本人信用信息報告。
委托人（簽字）：
20xx年08月09日。
信用社查詢經(jīng)辦人（簽字）：
20xx年08月09日。
附件：1、委托人（被委托人）身份證復印件；
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十四
20xx年在公司領導的英明指導和各部門的大力配合下，成為了我部有力進步的一年，面對市場，我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將“以品質(zhì)拓展市場、以信譽贏得客戶”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我部今年進行了成員調(diào)整，壯大了質(zhì)檢團隊，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項工作有條不穩(wěn)的進行中。主要有以下幾點：
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓工作：20xx年對《質(zhì)量手冊》進行了全面的修改、完善。特別是對龍蝦《質(zhì)量手冊》進行了重點修改。《手冊》在原來的基礎上增加了歐盟關于食品方面的各項法律法規(guī)，使該《手冊》更具有實用性和指導性。對員工進行了歐盟法律法規(guī)、haccp及國內(nèi)的相關食品法律法規(guī)的培訓工作。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、業(yè)務部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表，且記錄完整，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎，在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，及現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、新產(chǎn)品開發(fā)：企業(yè)要在同行業(yè)中保持競爭力并能夠占有市場份額，就必須不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品，并快速推向市場，滿足多變的市場需求。20xx年，與江南大學合作研發(fā)的風味休閑系列即食產(chǎn)品“佛子嶺”醉魚，經(jīng)過試產(chǎn)到批量化生產(chǎn)，最后正式投產(chǎn)。我部積極參與醉魚生產(chǎn)過程中的工藝控制，熟悉生產(chǎn)流程，嚴把質(zhì)量。
4、完成對歐注冊：20xx年我公司申請了對歐注冊，由安徽出入境檢驗檢疫局組成的專家組對我公司水產(chǎn)品對歐注冊進行為期二天的初預審，得到了專家的肯定，并上報了國家局并通過了對歐注冊，為我公司產(chǎn)品順利進入歐盟市場打下了良好的基礎。
目前工作中存在的'不足及20xx年工作計劃：
1．質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠。
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。對于質(zhì)量文化的宣貫與推動，質(zhì)檢部應該是一個重要的推動部門。經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個新的高度，更重要的是要讓我們的員工，從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識，而不是源于外在的壓力，要讓所有的員工知道食品安全的重要性，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，我們是食品生產(chǎn)企業(yè)，把產(chǎn)品做好，把質(zhì)量抓好才是根本，才是企業(yè)發(fā)展之道，這就需要全公司上下貫徹執(zhí)行。
2．感官檢驗工作：20xx年，我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗的把控，特別是龍蝦和鮰魚片的感官鑒定，做到每天必檢，在產(chǎn)品感官檢驗的控制上起到了應盡的作用。但長期以來，感官檢驗工作還是欠缺制度化，還沒有嚴格的規(guī)范起來，這也是我們在以后的工作中還要加強的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中，要把感官檢驗工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標來抓。
3.加強化驗室的檢驗能力，努力提高化驗室整體檢驗水平，掌握各項化驗的理論依據(jù)，工作原理和相應的工作流程，以便為新產(chǎn)品服務。在今后的工作中我們將更加嚴格做到保質(zhì)保量，認真對待每一件工作，精確每一個數(shù)據(jù)，及時反饋每一個結(jié)果。
4.及時更新法律法規(guī)和有關標準。搜集、整理國內(nèi)外相關法律法規(guī)信息，隨時保持與國內(nèi)外的相關法律法規(guī)的一致性。
5.今年將繼續(xù)與江南大學合作，研制開發(fā)出新的醉魚產(chǎn)品以及百合、魚丸等一系列新產(chǎn)品，來適應日益發(fā)展的市場需求。
6.加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉(zhuǎn)。
20xx年質(zhì)檢部應一如既往的做好本職工作，嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們按質(zhì)量手冊做到嚴格把關，對產(chǎn)品進行現(xiàn)場質(zhì)量管理，對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，并與各部門之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作，努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個臺階。產(chǎn)品質(zhì)量應作為一項長抓不懈的工作，只有良好的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的部門，為迎接快速發(fā)展的市場，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造性，需要極其應變的意識和應對能力的人才隊伍。為了目標的實現(xiàn)，要更加努力，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
最后，在此新春佳節(jié)之際，祝大家龍年大吉、龍騰虎躍、龍騰四海、生龍活虎。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十五
尊敬的領導，您好：
我是技術部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
半年來我的主要工作有：####項目的測試、###的相關測試。
關于####，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題。現(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試，當端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關于###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
以上就是我半年來的工作總結(jié)。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
尊敬的領導，您好：
我是技術部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的.發(fā)展貢獻出了自己的一份力量?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進行總結(jié)。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
二、工作情況
半年來我的主要工作有：####項目的測試、###的相關測試。
關于####，除了進行相關的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進行全面測試，以便及時發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進行端口的調(diào)試，當端口調(diào)試結(jié)束后還需要進行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。
關于###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試;配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限，并且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確;測試##公司和##公司的會簽單;測試####差異報告是否和系統(tǒng)相符。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今后我會加強其它專業(yè)知識的學習。社會的進步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業(yè)的效率，增強企業(yè)的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業(yè)業(yè)務能力的同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
以上就是我半年來的工作總結(jié)。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展!
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十六
尊敬的領導、同事們：
大家好！
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作述職如下：
1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結(jié)構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
20xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
(2)積極主動的營銷信用社的相關新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！?。一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
有成績就一定有不足之處，在正確進行自己分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在20xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十七
1、衛(wèi)生檢查：修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細則，加強了衛(wèi)生檢查力度，加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。
2、工程問題檢查：每周例行檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修項目并及時反饋工程部。
3、星評專項質(zhì)檢：參照四星級酒店標準，檢查發(fā)現(xiàn)不符合星級標準的項目并反饋各個部門進行整改。
1、前廳部：前廳作為酒店的門面，對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多，所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀，但仍需繼續(xù)努力。
2、客房部：客房的衛(wèi)生是我們重點檢查對象，所以要求很嚴格，因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多，所以工作難度相對增大，我們也應表示理解，但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好房間的衛(wèi)生工作。
3、安保部：質(zhì)檢時衛(wèi)生一直較好，但是前后車場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題，質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)過幾次巡查不及時，平時的巡查情況不知道會怎樣，總之安全無小事，因此一定要做好消防安全巡查，防患于未然。
4、工程部：質(zhì)檢指出的日常維修項目較多，可見工程部的日常維護巡查有不到位的地方，希望以后注意。
5、pa部：pa負責的區(qū)域較多，雖然常有不到位的地方，但是指出后都能及時改正，對客服務區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。pa組的衛(wèi)生應該有分類做計劃，每天、每周、每月應該做的衛(wèi)生項目做成表格來提醒自己執(zhí)行。
6、洗浴部：洗浴男女水區(qū)衛(wèi)生平時做的'還是不到位，衛(wèi)生死角較多，但是指出后都能及時改正，也許是因為洗浴面積較大，工作量大，但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好浴區(qū)的衛(wèi)生工作。
總之，一年來在各部門的配合下，酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階，在下一年度，質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與服務并重，希望我們共同進步。
1、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整。
2、質(zhì)檢人員的配置不足，導致質(zhì)檢工作只有集中檢查，缺乏平時的監(jiān)督。質(zhì)檢要專業(yè)化就必須有專職的質(zhì)檢人員，建立健全平時巡查、抽查制度。
3、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應加強溝通與合作，為督查氛圍，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
4、質(zhì)檢項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢，造成各部門人員懶散。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十八
我局從涉及群眾切身利益、切實維護納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風和滋生貪腐的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。制定了《xx省地方稅務局政府信息公開指南》、《xx省地方稅務局政府信息公開目錄》、《xx省地方稅務局依申請公開政府信息工作規(guī)程》、《xx省地方稅務局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。對政府信息公開相關資料進行整理，編制《政府信息公開和機關行政效能建設制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴權試點縣、市局辦公室業(yè)務培訓中將政府信息公開作為重點培訓內(nèi)容。
大力加強內(nèi)外網(wǎng)信息建設。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報平臺并由專人負責編審，實現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴權試點縣、市局及時采編報送和信息登載，確保了信息工作的時效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。完成了外網(wǎng)改版，開設了政府信息公開欄目，及時、全面地公開與納稅人及社會公眾密切相關的政府信息。截至年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。
積極主動報送專報信息。圍繞省委、省的政府和國家稅務總局關注的重點工作，積極向上級部門反映地稅系統(tǒng)工作動態(tài)。根據(jù)新形勢對信息工作的新要求，結(jié)合工作實踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。改進信息服務方式，加大信息約稿力度，從會議、文件、新聞、領導講話和批示中主動尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細節(jié)問題，做到信息編輯精細化，除嚴格把好信息編輯質(zhì)量關，還對格式、標點、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至年7月31日，共上報省委、省的政府和國家稅務總局專報130余篇。其中，國辦采用信息1條，省的政府采用專報累計達到33條。
著力完善外部公開平臺。認真做好省的政府電子政務外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺的`內(nèi)容保障和網(wǎng)絡維護，及時更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項欄，各處室在擬制公文時根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報選項及時發(fā)布。同時，按照《xx省地方稅務局政府信息公開目錄》主動公開政務動態(tài)、人事任免、總結(jié)計劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向xx省人民的政府的網(wǎng)站報送信息176條，向省的政府報送信息公開目錄33條，向國家稅務總局地稅頻道報送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領導在線訪談節(jié)目，由局領導在省的政府的網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關問題與網(wǎng)民進行實時交流。
有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報刊等媒體渠道對外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項舉措，讓廣大納稅人及時、準確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務部門工作，為稅收征管提供堅強的輿論保障。今年，我局已多次與xx電視臺、xx人民廣播電臺等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《xx日報》、《中國稅務報》、《xx經(jīng)濟日報》等報刊上刊載文章38篇。
充分利用其他公開途徑。在機關大廳設立政府信息公開欄，詳細公開各處室職責、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實事求是編制了我局年度政府信息公開工作報告，并在省的政府的網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時向省檔案局送交已公開的文件資料。
按照《xx省人民的政府辦公廳關于切實做好年政務公開工作的通知》(川辦函〔〕76號)要求，我局著力做好服務“兩個加快”工作，突出公開重點，及時公開地稅系統(tǒng)災后恢復重建、深化行政效能建設、擴大內(nèi)需保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長等方面的信息。在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動公開、依申請公開、不公開的劃分標準，積極主動公開應當公開的信息，妥善處理依申請公開事項，嚴格把關不予公開的政府信息。目前，我局共受理依申請公開事項1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請行政復議或提起行政訴訟的情況。同時，嚴格按照《xx省地方稅務局政府信息公開保密審查辦法》進行審核把關，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。
有效落實政府信息公開工作，必須切實做好監(jiān)督考核。我局制定了《xx省的政府信息公開過錯責任追究辦法》，建立了政府信息公開工作考核制度和責任追究制度，定期對政府信息公開工作進行監(jiān)督檢查。聘請了28位各行業(yè)代表為政府信息公開社會監(jiān)督員，為地稅部門信息公開工作提出意見和建議，監(jiān)督并反饋政府信息公開的實施情況。
在省委、省的政府和國家稅務總局的領導下，我局政府信息公開工作取得了一定的成績。但離上級的要求還有一定的差距。我局將進一步貫徹落實相關政府條例，結(jié)合地稅工作實際，縱深推進政府信息公開工作。
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇十九
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的`進步?，F(xiàn)將20xx年工作狀況匯報如下：
在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就務必先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時光內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
客戶經(jīng)理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶進行日常維護，哪怕是一條信息祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
在過去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
（一）是學習不夠，應對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（三）是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
謝謝大家！
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇二十
尊敬的領導：
大家好！
今年工作對我來說是重要的分水嶺。每天重復著緊張繁瑣的業(yè)務。xx銀行的工作像是個緊箍咒，牢牢緊拴著我們一舉一動。人是被逼出來的，一點不假，再奇葩的壞小子也會接收良性改造。業(yè)務越辦越熟練，技能越練越迅速，服務越做越規(guī)范，在同事們的盡心幫助下未出差錯，日均業(yè)務量也保持領先。以下是我的述職報告。
由于自己服務的松懈，連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響，深表愧疚。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導致：高橋商圈營銷活動的開展，為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準備，占盡天時地利人和，都認為志在必得，卻反被聰明誤，最終事與愿違。感謝在我最低谷時候，鼓勵批評教育我的良師益友，認清環(huán)境認清自己。我沒有放棄，調(diào)整心態(tài)，振作精神，戒驕戒躁，重新回到起點。
分行業(yè)務更新快，體系流程越來越成熟，要求更加嚴格，操作越來越規(guī)范。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng)，從紙質(zhì)到掃描，從額度松到額度緊等等，對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求，我將接受更大的挑戰(zhàn)。
半路出家的我由于業(yè)務生疏，四處碰壁，摔了不少大小跟頭，吸取了很多經(jīng)驗和教訓。為了不拖后腿，趕上進度，經(jīng)常加班加點，對支行安排的.任務嚴格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培，現(xiàn)在的我一些業(yè)務基本可以獨擋一面。由衷感謝同事們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶，是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛，我的成長離不開你們。
現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距，有很多業(yè)務沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務，更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆，但我堅信這是一個能夠提升自己實現(xiàn)理想的平臺，繼續(xù)保持正能量，決不放棄治療，明年一定碩果滿載！
企業(yè)質(zhì)量信用報告篇二十一
目前在我市十三個區(qū)、縣工會中，城三區(qū)及雁塔區(qū)工會財政劃撥工會經(jīng)費相對解決得較好，其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會機關人員的工會經(jīng)費或定額劃撥經(jīng)費，與足額劃撥相差甚遠，臨潼區(qū)及3個開發(fā)區(qū)至今尚未解決。
稅務代收工會經(jīng)費后，各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會的'建會率及工會經(jīng)費收繳率與以往相比有了大幅度提高，但仍然存在經(jīng)費收繳空白點。據(jù)調(diào)查顯示，碑林區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有4000多家，而繳經(jīng)費的只有1600多家，不到40%;雁塔區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有多家，而繳經(jīng)費的單位只有600多家，也只達到30%。
有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關的財務制度，有的區(qū)、縣財務制度制訂的不全面、財務報銷及審批制度不明確，尤其缺少預決算管理制度，直接導致了經(jīng)費支出隨意性大。決算情況表明，有的區(qū)、縣工會行政費、工會業(yè)務費超支達200%，有的經(jīng)費支出不足預算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會會計、出納一人擔任，不符合會計核算規(guī)定，財務管理基礎薄弱。
有的區(qū)、縣審批報銷程序中沒有會計人員審核，經(jīng)辦人直接讓領導簽字報銷，待會計人員作賬時發(fā)現(xiàn)問題，為時已晚。還有一些財務人員審核把關不嚴，存在白條報賬及無效票據(jù)報賬的現(xiàn)象。有的未嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定，支出時超限額使用現(xiàn)金，發(fā)放物品未附發(fā)放明細單。
有些區(qū)、縣工會財務人員不具備相應專業(yè)知識，業(yè)務水平低，人員變動頻繁，同時又身兼多職。加之有的財務人員責任意識不強，存在會計核算不及時、科目使用不準確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的'單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費時每人一本收據(jù)，開出的收據(jù)無人監(jiān)督和管理，有的長達數(shù)年票據(jù)和錢無法收回，同時還存在提前開收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象?？h級文化宮的財務人員很少參加業(yè)務培訓，無法適應財務管理工作發(fā)展的需要。
根據(jù)縣紀委《轉(zhuǎn)發(fā)省紀委辦公室關于在全省開展公職人員違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問題進行專項整治的通知》和《關于在全縣開展對公職人員違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)問題進行專項整治的通知》精神，現(xiàn)將本單位公職人員開展專項整治自查情況報告如下：
20xx年9月初，縣委老干局召開全體工作人員會議，傳達學習縣紀委〔20xx〕57號、〔20xx〕64號精神，單位主要領導對本單位全體公職人員個人自查申報及承諾進行專題安排，并要求工作人員對家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)等情況進行詳細說明。通過全面安排部署，使全體工作人員明確了任務，為扎實做好此項工作提供了堅強有力的思想保證。
縣委老干局共有5名工作人員（黨員干部4人，非黨職工1人）。根據(jù)單位安排部署，9月份以來，全體工作人員按照專項整治清理的7項內(nèi)容認真自查；并填寫《機關單位工作人員私自從事營利性活動自查情況登記表》進行自查，向單位黨組織上交了個人承諾報告書，詳細自查了本人及家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)情況，并向黨組織作出了嚴格遵守黨紀條規(guī)，不從事不參與經(jīng)商辦企業(yè)活動的承諾。經(jīng)個人自查，單位黨組織審核，5名工作人員均無從事參與經(jīng)商辦企業(yè)等現(xiàn)象。5名工作人員有3名工作人員（郭彩玲、劉瓊、褚文成）家屬子女無任何人從事經(jīng)商辦企業(yè)現(xiàn)象；2名工作人員家屬從事個體經(jīng)營（其中：薛增義同志家屬在xx縣惠民小區(qū)正門南側(cè)經(jīng)營一家小賣部，主要經(jīng)營各類日常用品；宋虎年同志家屬在臨澤八一路口原農(nóng)機公司家屬樓下經(jīng)營一家服裝店，主要經(jīng)營各類女式服裝），他們均不存在利用工作便利為配偶經(jīng)商提供便利條件的情況。
9月22日，縣委老干局召開支委會議，對在職黨員自查情況進行審議，并將審議情況在本單位黨務公開欄進行為期七天的公示公開，接收干部群眾監(jiān)督。通過專項整治，進一步提升干部職工的廉政意識，堅決杜絕公職人員從事或參與經(jīng)商辦企業(yè)的違紀行為，為營造清風正氣、廉潔高效的工作環(huán)境奠定了組織保障。
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