從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
醫(yī)護人員援鄂抗疫心得體會 對援鄂醫(yī)護人員的心得體會篇一
支援綏芬河人民醫(yī)院的牡丹江市紅旗醫(yī)院醫(yī)生張曉東4月13日晚告訴澎湃新聞，他是4月5日接到通知到綏芬河市支援，如今已在一線抗疫8天。
按照安排，綏芬河市人民醫(yī)院承擔無癥狀感染者的治療。張曉東說，目前醫(yī)院疫情控制很好，患者都比較平穩(wěn)，情緒都有比較明顯的好轉，常見的體征都恢復正常。目前來講，情況是非常好的。因為他們是4月5日才到綏芬河來，醫(yī)院內(nèi)無癥狀感染者的觀察周期至少2周，目前，暫無無癥狀感染者的核酸檢測為陰性。
牡丹江穆棱市人民醫(yī)院副院長王玉晶，是4月6日趕到綏芬河人民醫(yī)院支援抗疫。王玉晶說，她的團隊有5名醫(yī)生，在牡丹江醫(yī)學院附屬紅旗醫(yī)院專家團隊的指導下開展救治工作。因為穆棱市和綏芬河市是兄弟縣市，他們會一起并肩作戰(zhàn)，打贏這場疫情狙擊戰(zhàn)。
據(jù)王玉晶介紹，她們團隊按6小時進行排班，最開始在隔離防護的情況下開展診療工作有些不適應，曾出現(xiàn)頭暈、乏力的情況，但現(xiàn)在已經(jīng)適應了。每天，團隊都會對患者進行醫(yī)療和生活護理，目前，病區(qū)的患者都非常穩(wěn)定。
綏芬河市人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科90后護士楊寧，是黑龍江省第三批支援湖北孝感醫(yī)療隊唯一一名綏芬河市醫(yī)護人員。畢業(yè)于大慶醫(yī)學高等?？茖W校的她，已有9年工作經(jīng)驗。湖北疫情持續(xù)蔓延期間，楊寧瞞著父母支援抗疫，到湖北孝感應城市中醫(yī)院重癥監(jiān)護病房開展工作。
3月21日，援鄂醫(yī)療隊圓滿完成抗疫任務返回牡丹江。4月4日結束隔離觀察后，楊寧返回綏芬河。4月6日，她又投入到綏芬河抗疫的戰(zhàn)斗中。
楊寧說，“綏芬河是我的家鄉(xiāng)，我去參加過湖北抗疫，更有經(jīng)驗，能為家鄉(xiāng)盡一些微薄之力?！?/p>
醫(yī)護人員援鄂抗疫心得體會 對援鄂醫(yī)護人員的心得體會篇二
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。?
1 護患失敗的原因?
1.1 觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。?
1.2 溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答，影響溝通結果。?
1.3 對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。?
1.4 護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。?
2 護患溝通的方法?
2.1 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。?
2.2 護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。?
2.3 環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應通俗易懂。?
2.4 護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。?
2.5 學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。
醫(yī)護人員援鄂抗疫心得體會 對援鄂醫(yī)護人員的心得體會篇三
2月12日上午，按照上級關于對口支援湖北省孝感市的相關工作部署，經(jīng)過篩選，黑龍江省牡丹江市中醫(yī)醫(yī)院馬業(yè)平等4名醫(yī)護人員光榮入選黑龍江省第三批支援湖北孝感醫(yī)療隊。
2月12日抵達孝感后，經(jīng)過短暫的休整，馬業(yè)平被分配到孝感市應城市中醫(yī)醫(yī)院，負責危重癥患者的診療工作。在看到患者充滿期待眼神的一剎那，馬業(yè)平告訴自己，無論多么辛苦多么艱難，他都一定要盡全力與這些患者共抗病魔。
值班第一天，馬業(yè)平管轄的區(qū)域有一名患者呼吸困難，心跳驟停，情況危急。氣管插管、心肺復蘇，馬業(yè)平臨危不亂，與一起值班的戰(zhàn)友們從“死神”手里搶回一條生命?？稍谥?0多天的工作中，又相繼有重癥患者出現(xiàn)類似癥狀，并有人不幸離世。
馬業(yè)平無法釋懷，如何改善診療方案、提高危重癥患者治愈率，成了馬業(yè)平心中最急切解決的問題。在工作中尋找原因，查閱資料，跟同事們探討，馬業(yè)平嘗試著改進治療方案，發(fā)揮自己中醫(yī)專業(yè)的特長，用中醫(yī)辨證論治方法改進現(xiàn)有的救治率。通過參考官方的中醫(yī)診療方案，馬業(yè)平將患者進行劃分，根據(jù)具體情況細化方案，幾天后便開始顯效，患者癥狀得到較大緩解，“中醫(yī)馬老師”也成了大家對他的特有稱呼。
2月24日，一名新冠肺炎患者需要血液濾過治療，因血液濾過儀器是疫情發(fā)生后捐贈的，當?shù)蒯t(yī)護人員沒有治療經(jīng)驗，緊急向醫(yī)療隊求助。有過治療經(jīng)驗的馬業(yè)平臨危受命，與同事默契合作，完成了應城市中醫(yī)醫(yī)院首例血液濾過治療，也是當?shù)氐谝焕鹿诜窝谆颊哐簽V過治療。
馬業(yè)平在查房過程中發(fā)現(xiàn)，很多重癥患者都有點消極，他不斷地告訴患者：“加油，要有信心，我們都在身邊陪著你。”“堅強起來，別怕，咱們一起打敗病毒?！币痪渚鋷е鴿M滿正能量的話語就像黎明前的曙光，回蕩在午夜的重癥病房，予人溫暖和力量。“其實每天看著重癥患者在與病魔抗爭，我們醫(yī)生要做的不僅僅是給予醫(yī)療上的救治，給他們信心和鼓勵也很重要?！睘榱斯膭罨颊撸R業(yè)平和一起值班的隊友在防護服上寫上了“大王來巡山”“要保持微笑”等字樣，鼓勵患者也鼓勵自己。他負責的病房里總有笑聲，大家都說“中醫(yī)馬老師”不僅中醫(yī)技術好，人也詼諧幽默，平易近人。
作為牡丹江市中醫(yī)醫(yī)院重點培養(yǎng)的入黨積極分子，馬業(yè)平始終不忘自己要加入黨組織為民服務的初心。臨行前，他又一次遞交了入黨申請書。值班結束，回到駐地已是凌晨2點，他還是認真撰寫思想?yún)R報，交給了臨時黨支部書記。2月21日，牡丹江市支援應城醫(yī)療隊召開臨時黨支部擴大會議，會上對馬業(yè)平提出表揚：“疫情期間工作任務重，馬業(yè)平同志不忘嚴格要求自己，主動向黨組織匯報思想，團結同事鉆研技術，用行動踐行著服務人民健康的初心，值得大家學習。”3月5日，傳來好消息，馬業(yè)平被授予“全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作先進個人”稱號，為黑龍江省唯一一名獲此殊榮的中醫(yī)醫(yī)師。3月8日，馬業(yè)平火線入黨，他終于實現(xiàn)了自己心中的愿望。
3月21日，馬業(yè)平圓滿完成援鄂任務，回到家鄉(xiāng)休養(yǎng)。然而，隨著疫情防控形勢的變化，家鄉(xiāng)牡丹江市綏芬河市因境外輸入疫情，成為全國關注的重點區(qū)域?！拔矣羞^湖北抗疫經(jīng)驗，我是一名黨員，保衛(wèi)家鄉(xiāng)，守衛(wèi)國門，我義不容辭，再次請戰(zhàn)!”
4月10日，還沒有和家人團聚，沒有陪伴分離了兩個多月的兒子，沒有和等候他歸來的母親吃一頓飯，沒有和親朋好友緊緊相擁，結束醫(yī)學隔離的馬業(yè)平再次披上白色“戰(zhàn)甲”，奔赴牡丹江市康安醫(yī)院投入防控工作。因為經(jīng)驗豐富，馬業(yè)平被安排負責輕重癥患者篩查及輕癥患者診治工作。
征鞍未卸，再赴戰(zhàn)場。面對大家的關心，馬業(yè)平給同事發(fā)來這樣一段話：千里之外，我們幫助孝感人民，現(xiàn)在疫情蔓延到了“家門口”，白衣戰(zhàn)士豈能容許家鄉(xiāng)人民安康受到威脅。守國門，護家鄉(xiāng)，我輩責無旁貸，必傾盡全力，保衛(wèi)家國。
醫(yī)護人員援鄂抗疫心得體會 對援鄂醫(yī)護人員的心得體會篇四
2月20日，校黨委書記王翠崗、校長熊磊、黨委副書記郭平分別到附一院、附二院，看望慰問部分援鄂醫(yī)務人員家屬，給他們送去組織的關懷和溫暖，通過他們向英勇奮戰(zhàn)在馳援湖北疫情防控一線的醫(yī)務人員表示誠摯的慰問和衷心的感謝。
20日下午，王翠崗來到第一附屬醫(yī)院，親切慰問部分援鄂抗疫一線醫(yī)務人員的家屬，詳細了解每家的老人子女情況，詢問有何困難和問題，家屬與身在湖北疫區(qū)醫(yī)護一線的隊員親人溝通聯(lián)系情況等。
王翠崗指出，習近平總書記近日就關心愛護參與疫情防控工作的醫(yī)務人員專門作出重要指示，強調醫(yī)務人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅力量，務必高度重視對他們的保護、關心、愛護，從各方面提供支持保障，使他們始終保持強大戰(zhàn)斗力、昂揚斗志、旺盛精力、持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情的斗爭。全校各級黨組織、有關部門，要堅決貫徹落實好總書記指示精神，切實把保護關心愛護抗疫一線醫(yī)務人員的工作做到位。
王翠崗說，在抗擊疫情的關鍵時刻，我校附一院、附二院一大批醫(yī)務人員響應黨組織號召，不畏艱險、義無反顧參加援鄂醫(yī)療隊，體現(xiàn)了醫(yī)務工作者的使命擔當，彰顯了醫(yī)者仁心的崇高精神，他們是全校教職醫(yī)務師生員工學習的榜樣，現(xiàn)在他們在湖北與疫魔短兵相接，冒著被傳染的風險，夜以繼日、連續(xù)奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線，承受著巨大的身心壓力，我們和家屬親人一樣牽掛他們。
王翠崗代表校黨委、行政感謝家屬對親人抽調援助湖北的醫(yī)療隊員的理解和支持，叮囑家屬要照顧好老人和小孩，做好自我防護，讓后方穩(wěn)固，讓前方安心，并特別交代家屬有什么困難和問題，就及時向組織反映，組織一定會盡全力解決。
他說，當前疫情防控處于關鍵時期、吃勁階段，保護關愛醫(yī)務人員是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障。學校和醫(yī)院不僅要密切保持與前線溝通，及時了解援鄂一線醫(yī)務人員的工作動態(tài)和健康狀況、需求和困難，積極協(xié)調解決配齊防護裝備、醫(yī)療物資和基本生活用品，提醒隊員注意保障睡眠、衛(wèi)生健康飲食，注重人文關懷以緩解心理壓力，切實保證醫(yī)務人員自身安全，做好服務保障工作。校、院、科室有關負責同志要全面準確掌握援鄂醫(yī)療隊員的家庭情況，并以安全適當?shù)姆绞蕉ㄆ诳赐繂栣t(yī)務人員家屬，保證基本生活用品及防護用品供給，為援鄂醫(yī)務人員和家屬建立溝通聯(lián)絡渠道;要關懷援鄂醫(yī)務人員的子女，及時掌握他們的學習和生活情況;要安排專人對家庭有困難的醫(yī)療隊員家屬實行對口幫扶，當好醫(yī)療隊員的堅強后盾，解決他們的后顧之憂，讓他們不分心、不擔心，以更強大的戰(zhàn)斗力投入到疫情斗爭中去;要認真落實醫(yī)務人員的臨時性工作補助等待遇，提高衛(wèi)生防疫津貼標準，及時足額發(fā)放到位;要及時宣傳疫情防控一線的典型人物和先進事跡，多渠道展現(xiàn)我校援鄂醫(yī)療隊員風采，凝聚抗“疫”力量;要表彰獎勵表現(xiàn)突出的醫(yī)護人員，落實職稱評審、評優(yōu)評先、績效分配等方面的傾斜政策。
王翠崗還與國家衛(wèi)健委2月19日下午抽派馳援武漢參加中醫(yī)重癥專家組的我校附一院急診科主任葉勇通電話，希望他不辱使命、不負重托，為云南、為我校和附一院爭光，還叮囑他注意個人防護。隨后，王翠崗到發(fā)熱門診及部分門診科室看望了一線值班的醫(yī)護人員。
同日，熊磊與援鄂醫(yī)療隊員在校本部的部分家屬通電話表示慰問，親切詢問他們的生活狀況及需幫助解決的具體困難，希望家屬悉心照顧好家中老小，讓親人在湖北醫(yī)護一線放心安心。學校將全力以赴做好后方保障工作，有關部門會及時跟蹤了解一線醫(yī)務人員和他們的家庭情況，積極幫助解決實際困難和問題，為沖鋒陷陣的隊員解除后顧之憂，一起期待隊員親人平安凱旋。
當天下午，郭平代表校黨委行政對第二附屬醫(yī)院醫(yī)務人員家屬識大體顧大局、舍小家為大家、傾力支持的奉獻精神表示衷心感謝。他仔細詢問了部分家屬的生活狀況、有無具體困難和問題，同時叮囑醫(yī)院和科室負責人，要無微不至地關心醫(yī)務人員家屬，及時解決實際問題，讓身在湖北一線的醫(yī)務人員放心，全身心投入到抗疫工作中去。
援鄂醫(yī)療隊員家屬對校黨委、行政表示衷心感謝，他們?yōu)橛H人代表學校和醫(yī)院遠赴湖北抗擊疫情作貢獻感到驕傲和自豪，紛紛表示要自覺服務疫情防控大局，兼顧工作和生活，照顧好老人小孩，做隊員親人的堅強后盾，在前方和后方同舟共濟，為打贏這場疫情防控硬仗作貢獻。
黨委組織部、附一院、附二院有關負責同志分別陪同校領導看望慰問援鄂醫(yī)療隊員家屬。
醫(yī)護人員援鄂抗疫心得體會 對援鄂醫(yī)護人員的心得體會篇五
5日早晨，武漢的天空格外晴朗，醫(yī)療隊駐地賓館門前院子里也有許多醫(yī)護人員在散步、聊天。李家寧醫(yī)生也在其中，他說這幾天特別關注天氣，因為好天氣能讓這些遠離家鄉(xiāng)的隊員心情好一些，這對已經(jīng)來武漢9天，并且一直在高強度、高壓力環(huán)境下奮戰(zhàn)的醫(yī)護人員來說，已經(jīng)比較重要。
從7時30分開始，駐地通往醫(yī)院的班車就一直忙個不停。由于三個病區(qū)的工作環(huán)境各有不同，醫(yī)護人員的交接班時間也不能完全統(tǒng)一，疲憊下班和匆匆上崗，已經(jīng)是醫(yī)療隊駐地門前每天的固定景象。
就在4日晚上的醫(yī)療隊小組會上，領隊焦軍東也特別強調：各位組長一定看誰有些“打蔫”就要立即重點關注。
“醫(yī)療隊來之前我們醫(yī)院就非常重視這個問題，也專門制定了一個關于對醫(yī)生進行心理干預的方案?！惫t(yī)大三院的領隊孟慶威說，醫(yī)院分幾個層級建立了多個微信群，目的就是讓隊員時刻感受到溫暖，感受到自己并不孤獨。
他們組有位護士來到武漢后，出現(xiàn)基礎體溫偏高的情況，并且擔心不能參加援助工作。孟慶威、護士長張威、周春鶴三人就“組團”分期分批與隊員進行心理交流。幾次“話療”下來，這名隊員狀況迅速得到恢復，在身體、心理都健康的情況下順利進入醫(yī)院病區(qū)并圓滿完成任務。
前方后方相互配合開展心理干預，為疫區(qū)前線醫(yī)護人員“聊傷”，已經(jīng)成為各醫(yī)院、各醫(yī)療小組的重要工作。
10時，記者如約接到醫(yī)療隊于世寰醫(yī)生的微信截圖，內(nèi)容就是哈醫(yī)大一院醫(yī)療組為疫區(qū)前線醫(yī)護人員“聊傷”專門建立的微信群的一些聊天內(nèi)容，而這個群的主角，就是他們醫(yī)院心理醫(yī)學科的主任安剛輝。
聊天記錄也記錄了作為心理科專家的安主任，對兩位醫(yī)護人員的“聊傷”過程。
于世寰醫(yī)生介紹，來到武漢第四天，組里就出現(xiàn)了兩個心理“病例”：一個是失眠的，每天只能睡3個多小時;還有一個是焦慮的胸悶，老擔心自己是不是被感染上肺炎了。“安老師通過微信群首先給兩位進行了專業(yè)的心理疏導，并且讓兩個人增加些運動調節(jié)。”于世寰說，由于安老師的及時干預，目前兩位隊員已經(jīng)恢復正常。
11時，記者在受援醫(yī)院11樓病區(qū)見到正在和醫(yī)生們開碰頭會的李家寧。
“我們剛才還討論了怎樣對一些年輕醫(yī)護人員進行疏導的事兒呢?！崩罴覍幷f，要想做好他們的心理疏導，首先要理解他們。
“他們遠離家鄉(xiāng)八九天了，想家想親人非常正常，尤其微信中看到孩子、愛人、父母甚至還有爺爺奶奶的照片，出現(xiàn)心理問題，誰都能理解?！崩罴覍幷f，而這個時候，我們這些年長的醫(yī)生就要及時站出來，現(xiàn)在許多年輕人喜歡微信聊天方式交流，我們就在群里用最真切而詼諧的語言，用自己積攢的經(jīng)驗，為這些人“聊傷”。
午飯后，由于天氣不錯，一些隊員在醫(yī)療隊駐地酒店院子里散步。而幾個醫(yī)療組的組長，也都在這個時候對自己的隊員進行“話療”。幾句真實的關心，幾句鼓勵的話語，就會讓這些醫(yī)護人員輕松許多。
“不光各醫(yī)院后方有為前線醫(yī)護人員專門準備的心理干預團隊，我們學校也有心理干預熱線，也準備推薦給隊員們?！鳖I隊焦軍東說，做這些的目的，就是讓這些高壓狀態(tài)下的醫(yī)護人員，能夠不背上心理包袱輕松上陣。
15時，記者采訪回到駐地，駐地門前院子里的陽光一直很好，而負責感控工作的姚源醫(yī)生，也一直在酒店門前堅守崗位。她說，有時間我就會曬曬太陽，因為從感控的角度來講，紫外線對病毒有非常好的殺滅作用。而對我們隊員來說，多享受一些陽光，就能讓我們的心理更加放松。
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