總結(jié)是對工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗的提煉和升華，是不斷進步的基礎(chǔ)和動力。寫總結(jié)時要注意語法和拼寫的準確性，以確保總結(jié)的質(zhì)量和可讀性。這些總結(jié)范文涵蓋了不同的主題和內(nèi)容，有助于我們拓寬思路，提升寫作水平。
民政信訪個人工作總結(jié)篇一
項工作：
一、低保工作
”的要求，層層把關(guān)，打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新
本整理結(jié)束。
二、五保工作
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人，分散供養(yǎng)的有188人。
新，共投資近200萬元，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。
三、優(yōu)撫工作
們解決了看病難、看病貴等問題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項資
。
五、醫(yī)療平臺搭建
一年來，我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核，對各類
入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺，確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
六、民政其他業(yè)務(wù)工作
善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次，發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
民政信訪個人工作總結(jié)篇二
信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權(quán)的特殊渠道，今天本站小編給大家找來了個人信訪
工作總結(jié)
，希望能夠幫助到大家。今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進了信訪形勢的進一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強。對照目標考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍強調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負總責(zé)。會議對17個群體性事件落實了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重視，更加增強了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察，初步認定死亡原因為胡金強系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強家屬在八字門強行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊與胡金強家屬達成46萬元補償協(xié)議。當天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強母親柳美玉當場暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負責(zé)人在第一時間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負責(zé)人進行緊急研究部署，由于各級高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔負起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對信訪工作親自抓、負總責(zé)，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責(zé)、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責(zé)任，明確負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率
(一)認真落實信訪工作責(zé)任制。我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。康王鄉(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作
全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
四、努力落實工作責(zé)任，切實解決信訪突出問題
近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。
(一)認真落實領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責(zé)”，“誰主管、誰負責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償?shù)?7個信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
五、努力加強長效機制建設(shè)，切實提高工作整體合力
(一)建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關(guān)部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強干部隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作能力
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、落實科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實黨的及xx屆四中全會精神，增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
信訪工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下，堅持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子、明確目標、實行“問責(zé)制”，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書記、局長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部副書記為副組長，局各股室負責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負責(zé)，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，實行“首問責(zé)任制”。
(三)、信訪透明制度。做到了
規(guī)章制度
上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。(四)、嚴格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“外來企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開通“外來企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”，切實架起與外來客商溝通的橋梁。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
(二)、圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機，廣泛搜集外來企業(yè)信息，排查摸底，超前預(yù)測，防患于未然。認真辦理信訪、投訴案件。一是做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
今年7月20日，接平環(huán)督改[20xx]58號
通知書
，要求我局牽頭查核落實江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后，立即與相關(guān)單位經(jīng)商委、環(huán)保局、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)，及時與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系，落實協(xié)商整改方案，在一天內(nèi)解決了該投訴，避免了矛盾的激化，使雙方都滿意。(三)、嚴格落實信訪首辦責(zé)任制，及時處理企業(yè)投訴。對外來企業(yè)反映的問題，第一時間調(diào)查、第一時間處理，力爭做到案了事了。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險的問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險政策，及時解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險的問題。
(四)、強化信訪投訴跟蹤回訪。先后抽派了10人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況，千方百計減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù)，進一步搞好外來企業(yè)管理和服務(wù)。
(五)、切實加強信訪基礎(chǔ)工作。主動深入20多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關(guān)部門解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
一年來，我局未有集訪和到縣、市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，確保了一方的穩(wěn)定。
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標準，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠遠不夠的，還須要加強本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當真處置，確保了事件不進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪民眾的思維意識和實際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實切切實為人民辦實事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的牢固貢獻自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优遥托募氈碌刈鏊麄兊墓ぷ?，最后全家達成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動，我認真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當“親友團”;對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè)，嚴厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認真實行核心有關(guān)廉政的各項劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進和進步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
民政信訪個人工作總結(jié)篇三
根據(jù)組織安排，我于1995年10月從區(qū)委辦下派到鹽溪鄉(xiāng)任鄉(xiāng)長，此后曾歷任區(qū)委辦副主任兼保密局局長（1997.4―1998.10），李渡工委書記、主任（1998.11―2001.7），區(qū)商貿(mào)委主任（2001.8―2001.12）和區(qū)民政局黨組書記、局長（2002.1―現(xiàn)在）。幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督下，我始終牢記為民服務(wù)的宗旨，認真履行崗位職責(zé)，踏實做好本職工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下。
一、勤奮學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)不斷提高
一位革命領(lǐng)袖說過，活到老，學(xué)到老，還有三分學(xué)不到。只有加強學(xué)習(xí)，廣泛汲取知識的營養(yǎng)，多方提高自己的綜合素質(zhì)，方能不負組織的重托和人民的期望，為此，我深感學(xué)習(xí)的重要，多年如一日地堅持學(xué)習(xí)政治理論知識、經(jīng)濟專業(yè)知識和其他知識，自身素質(zhì)不斷提高，工作能力不斷增強。
（一）研讀政治理論，錘煉思想素質(zhì)。幾年來，我認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民關(guān)于“三個代表”重要思想的著名論述，反復(fù)揣摩并努力把握其精髓，全面提高了自身的理論修養(yǎng)和政治品質(zhì)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，堅持學(xué)以致用的原則，在不同的`工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極為區(qū)委、政府分憂解難，使自己在思想上、行動上都與黨中央保持高度一致，使區(qū)委、區(qū)政府的決策在自己身上得到了切實貫徹。
（二）學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增強工作能力。為了盡快更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，以充分適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展要求，我發(fā)揚“三上”精神，見縫插針，抽空學(xué)習(xí)了大量的經(jīng)濟理論、管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、民政工作等業(yè)務(wù)知識，探準了宏觀的、微觀的經(jīng)濟發(fā)展脈搏和發(fā)展動向，為工作的進一步開展理清了思路。同時，我牢記古人“不恥下問”的教誨，在平時的工作交流中，只要有機會，總是積極、主動地向其他同志學(xué)習(xí)請教，“增益已所不能”，增強了處理具體問題的能力。
二、開拓創(chuàng)新，崗位工作績效顯著
近七年來，我堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，堅持黨的基本理論、路線、方針和政策，深入貫徹和實踐江澤民同志“三個代表”重要思想，本著為民服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞區(qū)委、政府的指示要求，工作上踏實，學(xué)習(xí)上認真，作風(fēng)上正派，在不同的崗位積極開拓進取，取得了突出成績，作出了應(yīng)有貢獻。
（一）腳踏實地苦干實干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成績喜人。在任鹽溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)長期間，我積極配合鄉(xiāng)班子“一把手”，苦干創(chuàng)業(yè)，實干富民。上任伊始，面對該鄉(xiāng)交通閉塞、經(jīng)濟落后、支柱產(chǎn)業(yè)不興、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后的現(xiàn)狀，我給自己確立了“自省自勵、不辱使命，盡職盡責(zé)、謀求發(fā)展”的工作目標。經(jīng)過自己和同志們的艱苦奮斗，推翻了阻礙當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的“三座大山”。一是暢通交通，不再吟唱“行路難”。當時的鹽溪鄉(xiāng)，交通十分落后，到區(qū)城的唯一一班車也是晴通雨阻，農(nóng)產(chǎn)品不能及時運出去，必需的農(nóng)資不能按時運進來，嚴重障礙了地方經(jīng)濟的發(fā)展。為了改變?nèi)罕娐浜笫芨F的面貌，我無數(shù)次到區(qū)上、跑市上，千方百計爭取項目資金。當50多萬元項目資金撥付到鄉(xiāng)上時，我整整瘦了十斤。沒有絲毫歇息，我又和班子成員一起，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部奮戰(zhàn)兩年，順利攻克了交通這一難關(guān)。共修建鄉(xiāng)道公路7公里、村道公路3條、完成了李蟠公路3公里的路基奠基工程，解決了7個村，40多個社農(nóng)民群眾的交通難問題，為該鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。二是大興水利，糧食生產(chǎn)有保障。修建蓄水池35口，石河堰4座，解決了3000多人的用水問題；完成了該鄉(xiāng)大面積的水保、1000畝中改、300余畝坡改梯的改造，使農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件得到較大改善。三是培育產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民喜得致富經(jīng)。堅持“培育產(chǎn)業(yè)立支柱、面向市場調(diào)結(jié)構(gòu)、依靠科技增效益”的原則，根據(jù)該鄉(xiāng)實際情況，我果斷決定將山羊作為支柱產(chǎn)業(yè)進行發(fā)展，引進并推廣了南江黃羊、波爾山羊等優(yōu)質(zhì)羊種，將鹽溪鄉(xiāng)發(fā)展成為了當時全市最大的優(yōu)質(zhì)山羊基地。
民政信訪個人工作總結(jié)篇四
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以十x大會議精神及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)信訪穩(wěn)定工作精神，立足民政信訪工作的實際，本著抓規(guī)范上水平的指導(dǎo)思想，明確責(zé)任目標和工作重點，狠抓各項措施的落實。
全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5 件，處結(jié)率達100%;同時較好地解決了低保、優(yōu)撫、殘疾人等弱勢群體的上訪問題，為促進全區(qū)經(jīng)濟、社會發(fā)展做出了積極的貢獻。
一是加強對干部的教育和管理。先后開展了依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對子等一系列活動，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化局領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。
堅持做好領(lǐng)導(dǎo)接待日，保證每個工作日至少有一名局長負責(zé)接待、有接待人員、有接待記錄(包括來信、來電)，在建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，并繼續(xù)實行了領(lǐng)導(dǎo)首問負責(zé)制、跟蹤督查制等工作等項制度。
通過認真堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一批重點疑難上訪案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計，今年以來，全局全年共受理共受理群眾熱線電話55個，接待來訪19人次，來信5件處結(jié)率達100%。
今年以來，全局信訪工作中的“熱點”、“難點”問題較多，諸如國慶期間、世博期間安全保障工作;低保問題;退伍人員優(yōu)撫問題;社區(qū)工作人員工資待遇問題等問題，面對大量的矛盾和不穩(wěn)定因素，全局干部認真開展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主動權(quán)。
一是狠抓預(yù)防。
把工作著力點放在解決群眾最關(guān)心的問題上來，讓群眾真正了解我們的工作過程，使群眾對我們的工作放心。
二是加強排查。
區(qū)民政局堅持及時和區(qū)有關(guān)部門互通信息，對一些重大集體上訪事件和不穩(wěn)定因素及時預(yù)報，做好預(yù)案，防止發(fā)生大的信訪事件。
并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活動期間，我們都進行深入排查，找出工作中的偏差，排查上訪對象，認真化解矛盾，及時處理。
區(qū)信訪局根據(jù)年初簽訂的信訪工作目標
責(zé)任書
實行考核，按自我檢查、自我批評、自我評分自查。既充分發(fā)揚民主，充分體現(xiàn)了工作公開平等的原則。將量化打分結(jié)果和群眾上訪情況作為衡量信訪工作的主要依據(jù)，深入作好信訪穩(wěn)定工作。通過一年多的努力，我局的信訪工作取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，職責(zé)明確，工作有力，注重解決問題，化解矛盾。信訪導(dǎo)向逐步端正。能夠較準確地掌握信訪動態(tài)，信訪工作由被動應(yīng)付轉(zhuǎn)向有的放矢，使問題得以控制穩(wěn)定在基層。
民政信訪個人工作總結(jié)篇五
1、農(nóng)村低保：根據(jù)《霍山縣農(nóng)村居民最低生活保障工作實施意見》精神，年初對我鎮(zhèn)農(nóng)村低保家庭進行重新評議審核，并重點保障已喪失勞動能力的孤寡老人、孤兒及重病重殘家庭，通過村級評議，最終評出農(nóng)村低保對象498戶1265人。農(nóng)村低保資金實行一卡式發(fā)放，16月份共發(fā)放農(nóng)村低保金355718元。
2、五保供養(yǎng)：一是加大我鎮(zhèn)第一、第二敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，上半年二院共投入維修資金25000余元，完善集中供養(yǎng)五保老人生活設(shè)施，確保入住老人的身心健康;二是加強基層五保工作規(guī)范化建設(shè)，健全基層五保工作網(wǎng)絡(luò)，努力使分散供養(yǎng)五保老人的生活有人管、有人問，××××年初，我鎮(zhèn)對331戶五保老戶進行了重新審核，并建立了五保戶個人檔案，按時發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金，上半年共發(fā)放五保戶供養(yǎng)資金198600元。
3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助：××××年民政部門為農(nóng)村五保戶代繳參合資金9930元，農(nóng)村優(yōu)撫對象代繳參合資金7800元，同時堅持醫(yī)前、醫(yī)中與醫(yī)后救助相結(jié)合。16月份，共救助大病患者50人次，發(fā)放救助資金73170元。并對農(nóng)村五保戶實行零起付，全額救助。
4、優(yōu)撫工作：××××年16月共發(fā)放各類優(yōu)撫定補資金423327元，積極落實雙擁政策，城鄉(xiāng)義務(wù)兵實行統(tǒng)一優(yōu)待，××××年上報優(yōu)撫對象54名，優(yōu)撫金將在八一建軍節(jié)前統(tǒng)一打卡發(fā)放。
二、下半年工作思路
1、農(nóng)村低保：以人人享有基本生活保障為目標，確保農(nóng)村特困群眾基本生活保障。切實做好農(nóng)村低保分類施保，動態(tài)管理做到有進有退，程序公正、公平、公開，堅決杜絕人情保、關(guān)系保的現(xiàn)像發(fā)生，確保低保資金用在最需保障的弱勢群體中。
2、五保供養(yǎng)：加大《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》的貫徹落實力度，切實做到應(yīng)保盡保，按標施保，動態(tài)管理。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，進一步加強敬老院基礎(chǔ)建設(shè)，改善五保戶老人的居住條件。
3、殯改工作：堅定不移地堅持殯改方針，創(chuàng)新殯改工作管理模式，確保殯改工作管理模式，確保殯改工作走上正軌。
一、基本情況
嵩縣位于河南省西南部，伏牛山北麓熊爾山、外方山之間，版土面積3008平方公里，56萬人，縣城距洛陽90公里，距省會鄭州200公里，屬國家級貧困縣。由于版土面積大，人口多，且地處山區(qū)，社會經(jīng)濟發(fā)展比較滯后，貧困人口也相對較多。目前，我縣共有各類民政對象31937人，其中：城市低保7100人、農(nóng)村低保20338人、五保對象2833人、優(yōu)撫對象及建國前老黨員1666人。
二、當前基層民政工作存在的困難和問題
近年來，黨和國家對民政工作越來越加重視，隨著民政部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，工作量不斷加大，民政部門的職能作用也越來越顯得重要。尤其是基層民政部門在以民生為重點的社會建設(shè)實踐中作了大量工作，取得了可喜的成績，但是面對新的形勢和任務(wù)，基層民政工作中存在的困難和問題也顯現(xiàn)出來。我認為突出有以下幾個方面：
一是民政工作領(lǐng)域拓寬、任務(wù)加大與民政人員少、編制增長滯后的矛盾亟待解決。民政工作已由傳統(tǒng)的十余項職責(zé)增加到30多項，但是國家未出臺相應(yīng)的增加民政機構(gòu)設(shè)置和人員編制政策，使工作多、人手少的反差越來越大，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政部門處于嚴重超負荷狀態(tài)。就嵩縣而言，全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2個民政助理員，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個人從事民政工作，根本無精力做好日益繁重的本職工作。
二是在××××年各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中，所有民政辦公室被撤銷并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦公室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作機構(gòu)無帽子，門口無牌子，辦公無章子，辦事無票子，這種狀況嚴重影響了民政職能的實施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室作為民政工作的最基層，是掌握民情、傾聽民聲、反饋民-意的前沿陣地，是把黨和政府溫暖送給廣大困難群眾的第一站，工作神圣而光榮。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育、林業(yè)、水利、司法等七所八站均有單獨的機構(gòu)、編制和辦公場所，唯獨民政是合署辦公。無單獨辦公場地、辦公設(shè)施落后，辦公條件差，這種機制嚴重制約著民政事業(yè)的發(fā)展。
三是從工作職能看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政在本來工作任務(wù)就重的情況下還存在兼職現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員絕大多數(shù)同時承擔著鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的駐點包村、計劃生育、綜合治理、招商引資以及突擊性工作任務(wù)，而這些工作的難度和壓力遠大于民政工作，民政工作只能擠時間去完成，處于被動應(yīng)付狀態(tài)，致使政策措施執(zhí)行走樣或流于形式。
四是基層民政經(jīng)費嚴重不足。近年來，上級撥付地方民政部門的專項資金數(shù)目甚大，但基層民政工作經(jīng)費異常緊缺。低保、五保、優(yōu)撫對象、救災(zāi)救濟資金的發(fā)放、下鄉(xiāng)調(diào)研、各種表冊印制等都需要大量的工作經(jīng)費，然而，上級下?lián)艿拿裾ぷ鹘?jīng)費均為專項資金，使用途徑和范圍受限，而列入本級財政預(yù)算的民政工作經(jīng)費過少，對千頭萬緒的民政業(yè)務(wù)來說只能是勉為其難，杯水車薪。民政部門承受著嚴格落實政策、工作經(jīng)費緊缺的雙重壓力，嚴重影響了民生政策的執(zhí)行和落實力度。
五是民政對象需求呈不斷擴增之勢,給民政工作帶來了新的壓力。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型加快，各種利益關(guān)系更加復(fù)雜，一些深層次矛盾逐漸匯集迸發(fā)，各種新情況新問題不斷凸顯涌現(xiàn)，特別是民政工作對象的需求不斷增長，且呈現(xiàn)出多元化趨勢，各種合理、不合理的訴求交織，給民政工作帶來諸多困難和矛盾。在工作業(yè)務(wù)上，社會救助體系日益完善，濟弱助困力度不斷增加，但隨著改革的不斷深入和利益格局的不斷調(diào)整，部分群眾未能共享改革的成果，要求救助的呼聲越來越高;部分群眾不符合救助條件，看他人受益而眼紅，出現(xiàn)拿著手機、戴著項鏈也想吃低保的現(xiàn)象，致使救助額度相對于需求額度差距越來越大。在政策體制上，相關(guān)政策特別是優(yōu)撫政策含金量不斷提高，且政策出臺不平衡，誘發(fā)了涉軍人員的心理不平衡，符合條件的互相比享受的級別和等次，部分不符合享受條件的想趁機撈一份、并堅持認定自己有權(quán)享受，導(dǎo)致涉軍人員上訪問題越來越突出，成為民政維護穩(wěn)定的一大難題。
民政信訪個人工作總結(jié)篇六
第一，強化全局意識。
永修縣民政局以創(chuàng)新工作方法和思想觀念，把民政紀檢監(jiān)察工作放在全局工作中去思考，與打造強勢民政和構(gòu)建***社會更加緊密地聯(lián)系起來，利用一切可能的方式和途徑與民政業(yè)務(wù)工作融為一體。
第二，提高思想認識。
正視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反***斗爭在民政業(yè)務(wù)工作中的位置，局紀檢監(jiān)察室應(yīng)主動作為，從思想政治建設(shè)上，增強全局黨員干部抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義價值觀的侵蝕能力，保持艱苦奮斗、無私奉獻的精神。
第三，完善規(guī)章制度。
縣民政局非常重視建立完善黨風(fēng)廉政規(guī)章制度，并向社會公開，接受廣泛群眾的監(jiān)督。一是服務(wù)誠信制度。建立健全首問責(zé)任制、限時承諾制、責(zé)任追究制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范機關(guān)干部的行為，倡導(dǎo)誠實守信的職業(yè)道德;二是苗頭預(yù)防制度。及時抓住黨員干部中可能出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，構(gòu)筑民政特色制度，如重大事項報告制度、***評議行風(fēng)制度等;三是群眾參與制度。主要是建立群眾舉報、辦事公開等重要制度，同時在深化政務(wù)公開、事務(wù)公開上下功夫，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
第四，加強自身素質(zhì)。
縣民政局大力加強紀檢監(jiān)察室的作風(fēng)建設(shè)，重點培養(yǎng)求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政為民和廉潔自律的作風(fēng)。通過加強作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提***部隊伍政治素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)能力。
民政信訪個人工作總結(jié)篇七
認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進一步落實。
規(guī)范了低保申報程序，強化了民主評議，創(chuàng)新民政專干評議模式，實施分類施保、三榜公
退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
享受城市低保人數(shù)454戶819人;全年發(fā)放低保金(含補助金)共計10020人次3639104元。
進一步加大了對城市“三無”人員供養(yǎng)工作的投入。鄉(xiāng)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)人員達13人;著
建項目報批建設(shè)進度。特事特辦，用心應(yīng)對解決歷史遺留徐世田問題。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進一步優(yōu)化。
嚴格貫徹落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平
療救助信息檔案規(guī)范、完整。用心做好與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、臨時救助等政策的銜接。
人次，救助金額17000元。
3、災(zāi)害救濟工作進一步深入。
獲“全省綜合減災(zāi)示范社區(qū)”榮譽。
4、生活無著人員救助服務(wù)進一步展開。
建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進一步完善龍獅橋鄉(xiāng)流浪乞討人員救助點建設(shè)
乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動，救助資金6815元。
進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉(xiāng)孤兒的摸底、救助，全鄉(xiāng)4名孤兒生活穩(wěn)
定。
5、殯葬改革進一步推進。
深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、
達100%。
二、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)逐步加強。
1、基層民主政治建設(shè)穩(wěn)步推進。
規(guī)范社區(qū)居委會建設(shè)。用心完善居民議事會等相關(guān)配套制度，提高群眾對本社區(qū)重大事務(wù)
心配合區(qū)民政局籌建碧桂園大社區(qū)。
2、社區(qū)建設(shè)工作取得進展。
在區(qū)委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和管理工作得了規(guī)范發(fā)展，逐步完善。社區(qū)全
紅旗、前進、長青、機場、任店社區(qū)代為管理。
三、雙擁優(yōu)撫和維穩(wěn)體系建設(shè)進一步鞏固。
1、落實重點優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。
全鄉(xiāng)共有重點優(yōu)撫對象50人。及時發(fā)放在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺
員溝通平臺制度，認真落實優(yōu)撫政策。
2、開展優(yōu)撫安置宣傳、慰問工作。
用心宣傳落實優(yōu)撫對象撫恤補助相關(guān)政策。完善重點優(yōu)撫對象信息系統(tǒng)錄入工作，著力解
決重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障，解決了他們看病難、醫(yī)療難的問題;集中組織參試人員進行體檢。
現(xiàn)役軍人家屬等各類優(yōu)撫群體的慰問工作，發(fā)放新年年畫，密切加深了軍民關(guān)系。
四、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進一步推進。
1、推進養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。加快龍獅敬老院移址重建項目建設(shè)進度，創(chuàng)新余橋社區(qū)居家養(yǎng)
老服務(wù)站管理機制，用心籌建雨潤社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
2、落實政策，用心開展高齡津貼發(fā)放、老年證辦理、購買服務(wù)、銀齡安康保險等為老幫扶
、慰問工作。
3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節(jié)日慰問等活動，營造全社會尊老敬老
的良好氛圍。
五、殘聯(lián)工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務(wù)。
用心參加市殘聯(lián)第五次代表大會，認真宣傳落實會議精神。進一步加強殘聯(lián)民生工程等各
項殘疾人服務(wù)工作。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活個性救助。對貼合政策規(guī)定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分
于6月底全部打卡發(fā)放到救助對象。
貧困殘疾人康復(fù)工程。完成貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)對象摸底，全鄉(xiāng)共32人;經(jīng)市立
醫(yī)院體檢篩選、審核，5名對象戶貼合免費進行手術(shù)治療條件，其中2名對象戶實施免費手術(shù)。
疾人發(fā)放15件低視力輔助器。
六、其他工作
1、住房保障工作深入開展。
加強政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補助、實物配租和經(jīng)濟適用房申
報，對象戶資格審查工作扎實開展，著力推進保障住房工作。
2、用心開展婚姻登記協(xié)助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學(xué)生核實工作，為貧
困大學(xué)生出具證明。
3、用心辦理來信來訪工作，2015年妥善處理來訪12件次。
4、用心參加重點工程工作，全力投入到南風(fēng)地塊棚戶區(qū)改造項目、新河整治項目、順安路
還建點等征遷工作中。嚴格按照黨委政府、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。
七、民政隊伍自身建設(shè)進一步擴大。
1、民政信息化建設(shè)步伐明顯加快。鄉(xiāng)、居民政部門用心組織計算機專業(yè)知識培訓(xùn)，民政干
部計算機應(yīng)用水平不斷提高。
2、工作作風(fēng)建設(shè)不斷改善，民政隊伍建設(shè)不斷加強。用心開展黨的群眾路線教育實踐活動
量明顯提高，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)建設(shè)明顯加快。各社區(qū)進一步充實了民政工作者隊伍。
八、民政工作____年工作思路。
1、進一步規(guī)范城市低保工作，“應(yīng)保盡?！薄ⅰ皠討B(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開、公正
、公平”。
2、落實城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，推進“一站式”救助服務(wù)工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理，加快項目移址重建進度。
4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務(wù)工作，切實保障殘疾人的合法權(quán)益。
5、加強災(zāi)害應(yīng)急處置，及時開展救災(zāi)救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做
(助)工作。
6、加強新建小區(qū)的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區(qū)新機制，創(chuàng)新社區(qū)管
理新模式，完善社區(qū)辦公基礎(chǔ)設(shè)施，著力推進基層民主政治建設(shè)，全面完成社居委換屆工作。
7、開展擁軍慰問活動，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶，推進優(yōu)撫安置工作。
8、著力推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。完善社區(qū)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)實施，創(chuàng)新為老服務(wù)新思路，努力
做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務(wù)工作。
9、深入開展生活無著人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動態(tài)，及時開展救助
活動。加強孤兒申報和管理。
10、加強貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)住房保障的政策、法規(guī)，加強申報、審核工作，著力推進
住房保障工作。
11、強化自身，加強作風(fēng)和民政隊伍建設(shè)。
民政信訪個人工作總結(jié)篇八
20____年我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的關(guān)心支持下，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，切實履行改善民生，落實民權(quán)，維護民利的基本職責(zé)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新扎實工作，各項民政工作健康發(fā)展，為構(gòu)建富裕、文明和諧新架河作出了應(yīng)有的貢獻：
(一)開展愛心送溫暖活動，保障困難群眾的基本生活。
為使困難群眾能夠過一個溫暖、祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)分兩個組對全鎮(zhèn)困難群眾開展節(jié)前集中慰問，及時送去衣、被、米面和錢款，解決了困難群眾的生活問題。春節(jié)期間鎮(zhèn)共發(fā)放棉衣80件、棉被60床、大米190袋，面粉380袋、救災(zāi)款12萬元。
(二)認真實施民生工程，健全和完善以城鄉(xiāng)低保為重點的社會救助體系。
為扎實做好城鄉(xiāng)低保工作，民政辦嚴格按照上級文件要求，規(guī)范和完善了低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批等工作環(huán)節(jié)程序，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，全鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象90戶，201人(集中供養(yǎng)五保145人除外)，享受農(nóng)村低保的498戶1231人。為了確保新增對象定位準確，不出偏差，我們嚴把“三關(guān)”。一是實行“陽光操作”把好群眾監(jiān)督關(guān);二是做到“三個不上報”把好審核上報關(guān)，(即：內(nèi)容不清的不上報，群眾有異議沒有調(diào)查清的不上報，手續(xù)不全的不上報);三是實施分類管理，把好進出關(guān)。今年加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助和臨時救助力度，按照有關(guān)政策，____年已救助49人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金20.7萬元，同時做好臨時應(yīng)急救助工作，對因病因災(zāi)受困群眾和流浪乞討人員及時給予社會救助，發(fā)放救助金4000元，實現(xiàn)了地區(qū)和諧穩(wěn)定。
(三)加強雙擁優(yōu)撫工作，維護優(yōu)撫對象的合法權(quán)益
我鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對象44人，退伍軍人454人，我們按照區(qū)民政局要求，及時、足額、打卡發(fā)放各種定補和撫恤金，并認真地為優(yōu)撫對象解決吃飯、就醫(yī)、和住房“三難”問題。今年春節(jié)期間，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，認真開展走訪慰問活動，發(fā)放慰問品、慰問金共計18400元。
(四)加強殯葬管理服務(wù)工作
(五)五保供養(yǎng)和敬老院工作。
我鎮(zhèn)____年10月份對農(nóng)村五保對象進行了重新申報、審批認定工作，按照要求，嚴把申報、審核和審批關(guān)，使農(nóng)村五保對象應(yīng)保盡保，及時發(fā)放五保金，切實讓五保老人生活無憂，為解決他們就診的問題，已將五保對象全部免費納入農(nóng)村新型合作醫(yī)療保障范圍，實行一站式服務(wù)。同時加強了架河為老服務(wù)中心和新圩第二敬老院日常管理工作，全面提高了院內(nèi)工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升了老人生活標準，為五保老人打造一個舒適，干凈，愉悅的生活環(huán)境，真正讓他們感受到了政府的溫暖。架河為老服務(wù)中心獲市級“敬老文明號”和省級“敬老文明號”稱號。
(六)殘疾人工作
4月份認真開展了殘聯(lián)四項民生工程工作，為7例貧困白內(nèi)障患者實施了免費復(fù)明手術(shù)，為24位貧困精神殘疾人申報了藥費補助，為224例貧困重度殘疾人申報了特別生活救助，切實解決了弱勢群體的生活困難。
(七)積極做好創(chuàng)建各級示范單位申報工作。
架河為老服務(wù)中心省級“敬老文明號”和淮南市雙擁工作優(yōu)秀、合格單位及省級農(nóng)村社區(qū)建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)等已經(jīng)分類申報，年底按照驗收標準，進一步細化指標，責(zé)任到人，確保各項工作順利達標驗收。
(八)實現(xiàn)了民政工作信訪穩(wěn)定。
針對城鎮(zhèn)低保、五保供養(yǎng)審批后遺留和新出現(xiàn)的問題及困難群眾申請救助問題，民政辦積極做好解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實解決群眾需求的同時，確保了民政工作的信訪穩(wěn)定。
總之我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實區(qū)民政工作會議精神，充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用，解決了弱勢群體生活困難問題，為構(gòu)建和諧安定的社會主義新農(nóng)村做出了積極的貢獻。但有些工作按上級要求還有一定的差距，我們有信心、有決心在今后的工作中彌補不足，把我鎮(zhèn)的民政工作推上新臺階。
20____年民政工作計劃
以文明窗口創(chuàng)建為契機，扎實開展各項工作，確保各項工作爭先進位：
(一)進一步完善城鄉(xiāng)低保，落實社會保障制度
困難群眾、弱勢群體和優(yōu)撫對象的基本權(quán)益是民政民生問題的主體。強化對城鄉(xiāng)低保人員實行動態(tài)管理，切實做到應(yīng)保盡保，并隨著經(jīng)濟發(fā)展，不斷提高標準。嚴格按照低保、五保申報審批程序規(guī)定，戶申請、鎮(zhèn)審核、區(qū)審批;嚴格實行三榜公示接受群眾監(jiān)督。實行“一卡通”發(fā)放形式，達到管理規(guī)范化、程序合法化、制度正常化。做好困難群眾的及時救助工作，切實解決他們的生活問題和后顧之憂。
(二)進一步強化優(yōu)撫工作力度，真正解決優(yōu)扶對象的實際困難
____年，我們將認真貫徹落實黨的優(yōu)撫政策，切實解決優(yōu)撫對象“生活難、看病難、住房難”等實際問題，進一步鞏固撫恤補助標準自然增長機制，結(jié)合區(qū)局全面落實撫恤定補、優(yōu)撫對象醫(yī)療保障辦法，推動“優(yōu)撫安居工程”工作的發(fā)展，真正解決優(yōu)撫對象的實際困難，落實雙擁工作，爭創(chuàng)雙擁模范單位。
(三)進一步加大殯葬管理工作力度，切實改善我鎮(zhèn)殯葬環(huán)境
進一步加大殯改工作宣傳力度和氛圍，嚴肅查處、嚴厲打擊非法土葬行為。同時加大對架河鎮(zhèn)公墓建設(shè)的投入及管理，優(yōu)化美化殯葬環(huán)境，強化管理，促進公墓規(guī)范化建設(shè)和發(fā)展，推動殯改工作。
(四)提升服務(wù)，提高水平，加強為老服務(wù)體系建設(shè)和管理。
認真做好本部門和兩個敬老院的日常管理和服務(wù)工作，規(guī)范各項資料，嚴格各項制度，全面提升敬老院服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，多方面解決敬老院老人實際生活中的吃、穿、住、醫(yī)等問題，打造省級文明示范窗口。
(五)進一步加強基層政權(quán)建設(shè)，認真開展村務(wù)公開工作
繼續(xù)抓住村務(wù)公開不放松，真正做到公開的內(nèi)容全面真實，公開的形式、程序和時間規(guī)范及時，全鎮(zhèn)所有社區(qū)村務(wù)公開和民主管理達到規(guī)范化、標準化的要求。
(六)進一步加大殘疾人工作力度、解決殘疾人困難
認真摸排好殘疾人各項信息，做好錄入及上報工作，舉辦殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及成功交流會，鼓勵引導(dǎo)殘疾人創(chuàng)業(yè)。大力宣傳、爭取政策、落實好各項殘疾人民生項目和救助工作，使殘疾人享受到政策，感覺到溫暖。
(七)確保民政工作信訪穩(wěn)定。
認真做好低保、社會救助和涉核人員待遇等各項涉及民生問題的解釋和協(xié)調(diào)工作，在切實解決群眾需求的同時，確保信訪穩(wěn)定。
(八)確保各項工作爭先進位。
____年，民政辦將按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把我鎮(zhèn)民政工作干實、干好，為構(gòu)建社會主義新農(nóng)村，創(chuàng)建和諧架河做出新的貢獻。
民政信訪個人工作總結(jié)篇九
工作總結(jié)體現(xiàn)的是自己需要努力的地方，更是體現(xiàn)態(tài)度的地方。下面是小編搜集整理的信訪
個人工作總結(jié)
，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，以“17大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協(xié)委員提案的辦理工作，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局屬各單位、股室負責(zé)人為成員。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾集體上訪時，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強人員培訓(xùn)。
我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《信訪條例》,明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
信訪工作是一項十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據(jù)信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴格執(zhí)法，切實維護群眾利益。
一年來，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件，上級信訪部門批轉(zhuǎn)6件，一般直接來信來訪23件次，現(xiàn)已辦理22建，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表建議7件，政協(xié)提案11件，協(xié)辦3件，所有建議提案已作出書面答復(fù)并送呈各位代表和委員。
四、嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設(shè)，嚴格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。
(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴重違法行政等案件。
(二)加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是加強學(xué)習(xí)，提高認識。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實政務(wù)公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務(wù)公開欄的形式向社會公布了各自的執(zhí)法職權(quán)、執(zhí)法程序、辦事期限、收費標準和舉報*箱及投拆電話，自覺接受社會監(jiān)督，贏得了社會好評，建筑企業(yè)和城市居民、群眾對我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將認真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，開拓進取，努力工作，為維護社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
，我院的信訪工作，在閬中市衛(wèi)生局和居委會黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹“三個代表”重要思想，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀。以新的《信訪條例》為指導(dǎo)，以維護社會穩(wěn)定為目標，進一步解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，克難進取，真抓實干，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)于后：
一、成立了以院長為組長，為副組長，護理部及各科室主任為成員的信訪和群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了信訪工作制度和包案工作責(zé)任制。
二、利用各種會議，認真學(xué)習(xí)新的《信訪工作條例》和上級部門有關(guān)文件，學(xué)習(xí)溫總理和上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)信訪工作的講話，提高了全院職工對信訪和群眾工作的認識。
三、認真接待各種信訪和上訪事件。安排醫(yī)院辦公室隨時接待上訪人員，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報上訪事件，及時派員調(diào)查處理上訪、信訪案件。做到件件有著落，事事有回音。
四、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，認真抓好排查工作。把一切不利于團結(jié)，不利于發(fā)展的因素和信訪矛盾處理在萌芽中。減少信訪工作成本，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研走訪，變?nèi)罕娮咴L為領(lǐng)導(dǎo)約訪，做好群眾間的感情溝通和交流，交心談心，避免事態(tài)擴大和矛盾升級，使群眾心平氣和，達到理智、理解的工作效果。
五、從解決疑難問題入手，遏制群眾群體上訪和越級上訪。確保有備無患，做好疏導(dǎo)工作，控制局勢，解決上訪群眾的生活困難問題，維護群眾正當權(quán)益。
雖然我院的信訪和群眾工作取得了一定的成績，但仍存在一些不容忽視的問題。以后在工作中要認真加以解決，確保醫(yī)院工作順利進行。
度，我調(diào)入本單位以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo) 和各位同事的關(guān)心幫助下，認真學(xué)習(xí)政治理論和文化業(yè)務(wù)知 識，時刻用
規(guī)章制度
約束自己的言行，認真履行崗位職責(zé)
， 盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工 作任務(wù)。我從三個方面進行總結(jié)：
一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。 一是不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，全面提升自身素養(yǎng)。我堅 不斷加強政治理論學(xué)習(xí) 提升自身素養(yǎng) 持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力 水平為目標，把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開展理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了 黨的xx屆五中、六中全會等內(nèi)容，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)， 增強了政治敏銳性，通過學(xué)習(xí)信訪工作規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上級 部門有關(guān)信訪工作的各種文件及會議精神，學(xué)習(xí)文秘工作的 基本基礎(chǔ)知識，學(xué)閱機關(guān)其他部門一些高質(zhì)量的文秘工作材 料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學(xué)習(xí)，使我熟 悉了信訪工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養(yǎng)， 文秘工作能力有了較大的提高。
二是認真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。在工 認真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù)。 履行崗位職責(zé) 作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導(dǎo)安排;能熱情接待來訪群眾， 及時辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能嚴格按照單位的 規(guī)章制度辦事，遵守作息時間和值班制度，履行崗位職責(zé)，能根據(jù)自己工作實際，認真收集各項信息資料，能比較準確 地了解掌握單位的工作開展情況，分析自身工作存在的主要 問題，及時總結(jié)梳理，科學(xué)的統(tǒng)籌本職工作，能夠按時完成 任務(wù)。半年來，起草各類文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份， 整理文書檔案 33 冊，參與接待群眾來訪 31 次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)部 門調(diào)處信訪事項 4 次，順利完成了對縣直 17 各部門的目標 責(zé)任考核。
三是增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。在 增強自身修養(yǎng)鍛煉，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。 修養(yǎng)鍛煉 文明健康的生活習(xí)慣 生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志， 嚴格約束自己的言行，時時刻刻以一名黨員、一名干部的身 份提醒自己，自覺維護單位和自身形象。能主動和同事溝通 交流搞好關(guān)系，樂于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長，積極 參與單位上的各種文化娛樂活動。
總之，一年來我在學(xué)習(xí)、工作、生活上取得了一定的成 績，也還存在著不足之處。一是 一是對信訪工作總體熟悉程度不 一是 夠深;二是 二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫作能力還有待 二是 進一步加強;三是作為辦公室工作人員，對單位內(nèi)部工作開 三 展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問題我將不斷加強學(xué) 習(xí)，及時改進。 希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不惜賜教， 及時指正，我將以更加飽滿的工作熱情，刻苦學(xué)習(xí)，加倍努 力，力爭取得更大的進步，更好的成績。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十
街道民政個人工作總結(jié)，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的大力配合下，我們民政部門按照民政工作考評標準，勤奮學(xué)習(xí)，恪盡職守，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作情況加以總結(jié)匯報如下：
一、認真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，面對的是社會上的弱勢群體，為了能做好本職工作，保證工作的高效運轉(zhuǎn)，我比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)，堅持參加街道組織的政治理論學(xué)習(xí)活動，利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政治，自覺地與黨中央保持一致。
二、立足崗位，熱心為群眾服務(wù)。
在工作中，認真貫徹為政府解憂，為百姓解愁的民政工作宗旨，樹立大民政，大民生，大保障的理念，本著應(yīng)保盡保的原則，把政府文件精神傳達下去，讓低保政策惠及轄區(qū)困難群眾。xx街轄區(qū)居民23728人，戶籍人口19285人，現(xiàn)有低保戶1428戶。面對這么大的一個群體，工作起來必須耐心細致，做到平常心態(tài)，一視同仁，能為老百姓解決的困難馬上去做，不能解決的問題及時溝通，真正做到為老百姓排憂解難。
三、堅持原則，做好低保評估。
執(zhí)行低保三級評議的審批制度，積極和民政部門的同志配合，通過走訪入戶，了解申請人的家庭收入、身體狀況、就業(yè)情況等有效方法，使低保工作有序進行，將困難群眾情況和證件報到民政部門審批。做到低保對象有進有出，標準有升有降，對于重殘人員、重癥人員、孤寡老人及時上報民政部門，用最快的時間為他們解決困難，使民政工作順利開展。
四、注重審查，做好廉租房工作。
廉租房工作是黨和政府關(guān)心群眾的一項重要政策，做好這項工作，就是把國家政策和黨的溫暖傳遞下去，20，我街共為255戶低保戶申請了住房補貼，()為144戶居民申請了低收入家庭，并且按照上級文件精神為低保戶和低收入共計81戶申請購買廉租房，為79戶低保戶租賃廉租房填表申報，讓困難群眾體會到黨的溫暖。
五、抓好重點，推進社區(qū)聯(lián)點扶建工作。
年，我們重點抓好富江苑社區(qū)的管理與服務(wù)，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報聯(lián)點扶建工作進展情況，加強對社區(qū)建設(shè)的督查，社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)任務(wù)完成75%，出臺社區(qū)管理和服務(wù)各項規(guī)章制度，及時做好人員培訓(xùn)工作，開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老、扶貧濟困、文體活動等為民服務(wù)項目，開創(chuàng)社區(qū)聯(lián)點扶建工作新局面。
六、促進實效，加強雙擁優(yōu)撫工作。
今年的優(yōu)撫對象要實行社會化發(fā)放，我們按照上級部門精神，及時組織優(yōu)撫對象進行指紋采集工作，做到不漏一人。在老兵醫(yī)療費用這項工作，我們做到了及時、準確。年末，還將對60歲以上的老兵進行統(tǒng)計。
千里之行，始于足下，我們民政部門在工作中取得了一點點成績，但還有很多不足，在今后的日子里，我們將立足崗位，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，把本職工作做好。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十一
務(wù)。
一、以緊急救助為重點的社會救助工作扎實有效
嚴重，特大暴雨致使全市191個鄉(xiāng)鎮(zhèn)274。15萬人先后受災(zāi)，造成直接經(jīng)濟損失64。73億元。
財產(chǎn)得到有力保障。
低生活保障，累計月人均補助80。6元。
低保對象、五保戶參合參保38320人196萬元，對低保對象中的特殊疾病、重癥病人和“三無”
院床位748張;新增集中供養(yǎng)五保對象682人;集中供養(yǎng)床位率達42%。
完善臨時生活救助機制，確保貧困人口應(yīng)急保障落到實處。市政府出臺了《關(guān)于建立健全
2449戶8329人擺脫貧困退出低保。
養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展邁出突破性步伐。報經(jīng)市政府常務(wù)會議批準印發(fā)了《巴中市鼓勵社會力量興
福利彩票8070萬元，為社會福利事業(yè)的發(fā)展籌集了福彩公益金700多萬元。
出臺了《關(guān)于認真做好為老辦實事工作的通知》，將二十項為老辦實事工作落實到老齡委
維護社會穩(wěn)定和加強社會管理中的重要作用。
二、以雙擁建立為重點的國防服務(wù)工作富有特色
藝調(diào)演組織獎。
完善撫恤補助標準自然增長機制，確保重點優(yōu)撫對象與人民群眾生活水平同步提高。對全
烈士紀念設(shè)施普查工作;對一至四級殘疾軍人住房狀況進行了普查，建立了信息檔案。
恢復(fù)重建任務(wù)。市軍休干部用心參加全省軍休干部門球賽。
三、以實現(xiàn)公開公平公正為重點的社會管理深度推進
用心探索城鄉(xiāng)社區(qū)社會管理的創(chuàng)新工作，并取得了初步成效。在市委召開的全市加強和創(chuàng)
、隨機抽查、入戶調(diào)查，重點抽查低保、五保對
象認定是否準確，程序是否規(guī)范公開，操作是否民主公正等事項，以確保將社會救助政策
不折不扣地落到實處。
切實依法做好了社會組織登記備案工作，支持社會組織發(fā)展，引導(dǎo)社會組織參與社會管理
理結(jié)構(gòu)。深入開展了社會組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動，實現(xiàn)黨組織覆蓋率達72%以上;做好了“小金庫”
態(tài)化。
加強了行政區(qū)劃調(diào)整的調(diào)查研究、科學(xué)論證，慎重穩(wěn)妥地做好了行政區(qū)劃調(diào)整事項的審核
一步鞏固，深入開展了縣級平安邊界線建立活動，新增達標線1條。
大力開展了“救助管理機構(gòu)規(guī)范化單位”建立活動，指導(dǎo)南江縣向省廳申報了省級救助管
保了殯葬工作安全無職責(zé)事故發(fā)生。市民政局被省民政廳表彰為20__年清明節(jié)工作突出單位。
了婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)，等級評定相關(guān)工作得以全面貫徹落實。
四、以社區(qū)建設(shè)為重點的基層民主政治建設(shè)扎實開展
把公眾參與作為民政部門創(chuàng)新社會管理的重要抓手來抓。在城市，為探索社區(qū)管理全覆蓋
嫌麻煩不愿公開”的困惑。
料歸檔完善工作。
五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點的自身建設(shè)成效明顯
按照市委和省廳的統(tǒng)一部署和要求，進一步確立了基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)目標，對“
事業(yè)單位崗位設(shè)置，落實了社會工作崗位設(shè)置及聘用工作。
進一步規(guī)范了行政執(zhí)法程序，依法履行了民間組織登記、福利企業(yè)資格認定、殯葬管理等
變更或責(zé)令糾正;建立健全了行政調(diào)解工作制度，依法調(diào)解行政爭議和與行政管理有關(guān)的糾紛。
軍人矛盾糾紛化解率達90%。
全市各級民政部門認真開展了廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)，推進了民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，鞏
象的不正之風(fēng)和不廉潔問題。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十二
本文由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理，以下提供一篇個人工作總結(jié)給大家參考！
一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
首先進市加強了對政治理論的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了黨的十六大、江澤民同志作的《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學(xué)習(xí)了十六屆三中全會《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，使自己進一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內(nèi)容；進一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對民政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務(wù)知識的了解、認識和學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識；二是經(jīng)常閱讀《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導(dǎo)刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請教，掌握相關(guān)知識。第三是加強對公共法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了積極的推進作用。
二、努力工作，及時完成各項工作任務(wù)
20xx年，我主要負責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政會議所有文字資料的準備工作，其中包括了主題報告，書記、市長的講話，先進表彰決定等，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）和直屬單位完成了先進經(jīng)驗材料的撰寫及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時數(shù)月，花費了大量的精力。同時完成了大會秘書組交辦的其它多項準備工作，只待會議的召開；二是完成了日常公文，諸如請示、報告、函、計劃、總結(jié)、通知、信息等的起草撰寫工作，做到了每項工作有計劃、有小結(jié)、有總結(jié)，為年終順利通過目標檢查打下了堅實的基礎(chǔ)；三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設(shè)》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計20xx年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對象的肯定。在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦，始終做到了說話和風(fēng)細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應(yīng)有的良好形象。
三、遵守工作紀律，維護機關(guān)形象
工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，準時參加朝會，參加局機關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動。認真履行崗位職責(zé)，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結(jié)同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關(guān)形象。
四、缺點和不足
由于本人年輕，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十三
民政工作是行使政府社會事務(wù)管理職能，涉及面廣、政策性強的一項工作，直接工作對象是最可愛的人和最可憐的人，這部分人也是最容易引起上訪的群體。以下是由網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《民政年信訪
工作總結(jié)
》正文，歡迎閱讀參考。我局每年信訪案件都在---件次左右，集體訪---批次左右，在當前信訪面臨嚴峻形勢的大環(huán)境下，我局信訪穩(wěn)定工作呈現(xiàn)了較好態(tài)勢，上訪量控制在上級下達的考核指標之內(nèi)，來信來訪辦結(jié)率100%，息訪率99.9%，群眾滿意率達98%以上，群眾還送來兩面錦旗和四封
感謝信
，多年來被省民政廳、市委、市政府評為信訪穩(wěn)定工作先進單位。為推動民政事業(yè)的發(fā)展，為維護社會穩(wěn)定做出了貢獻。做好穩(wěn)定既是民政部門的一項重要職責(zé)，也是做好民政工作的保障。沒有一個安定團結(jié)的局面，民政事業(yè)的發(fā)展就失去了基礎(chǔ)和前提，因此，我們?nèi)稚舷吕喂虡淞⒎€(wěn)定第一的思想，始終把民政信訪穩(wěn)定作為壓倒一切的政治任務(wù)，納入重要工作日程，完善了各項
規(guī)章制度
，加強了接訪體系建設(shè)，為民政信訪穩(wěn)定工作的開展創(chuàng)造了良好條件。一是建立健全各項規(guī)章制度。局下發(fā)了《關(guān)于加強局機關(guān)信訪工作的若干規(guī)定》和《建立處置集體訪應(yīng)急機制的通知》，在制度上形成全局一盤棋的大穩(wěn)定、大信訪的工作格局。群眾來訪，首先由信訪辦負責(zé)接待，需要處室解決的問題，由業(yè)務(wù)部門到信訪辦接訪。
一旦發(fā)生突發(fā)性群體上訪事件，由局機關(guān)業(yè)務(wù)處室組成的快速反應(yīng)應(yīng)急隊伍立即參與處理，共同做好息訪工作，初步形成全局上下聯(lián)動，變信訪辦負責(zé)接訪為全員接訪，人人肩上有信訪工作責(zé)任，改變了信訪辦孤軍作戰(zhàn)的局面。例如，在處理---廠工人到市委、市政府上訪事件中，由黨委書記---率領(lǐng)的應(yīng)急隊伍及時到場處理，避免了事件擴大，受到市委、市政府的肯定。
二是實行各級領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每月25日為局長接待日。局領(lǐng)導(dǎo)輪流接待上訪群眾，同時與領(lǐng)導(dǎo)約訪相結(jié)合，及時解決疑難問題。兩年來，局領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪--件次--人次，集體訪--批次---人次，解決疑難信訪案件--件次，批閱來信--封。例如--區(qū)老復(fù)軍人--，反映落實待遇問題，因年代久遠，材料不全，問題一直沒有得到解決。---局長出面接待后，非常重視，不僅做出具體批示，還親自與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。
---副局長二次組織由優(yōu)撫處、信訪辦和區(qū)民政局主管局長參加的協(xié)調(diào)會，經(jīng)過3個月的努力，---的問題終于得到了落實，現(xiàn)在政府每月發(fā)給其220元生活補助，---老人非常滿意，還給我局送來了感謝信。再如，---區(qū)居民---，因其妻住院費用問題上訪，---市長在春節(jié)走訪時，曾批示民政部門要給予妥善解決，我局---書記接待后，責(zé)成局信訪辦、社救處與---區(qū)民政局聯(lián)系，兩次撥出?？钜蝗f余元，上訪人非常滿意。
三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在解決疑難問題上下功夫。凡重大疑難信訪案件和上級交辦的重要信訪案件，都堅持“誰主管誰負責(zé)、一包到底”的領(lǐng)導(dǎo)包保制度，直到解決問題保持穩(wěn)定為止。兩年來，由局級領(lǐng)導(dǎo)包案的重點案件19件次，辦結(jié)率100%，息訪率100%，有效地降低了重信重訪。例如，我局所屬福利企業(yè)盲殘職工，因提高工資標準、參加醫(yī)療保險等問題多次上訪，最多一次竟達 ---人。
---副局長包案后，先后四次與--局長到企管處與盲殘職工代表座談，指出：“在企業(yè)困難，虧損嚴重的情況下，我們會想盡一切辦法努力爭取，黨和政府不會忘記你們”，通過動之以情，曉之以理的交流，使盲殘職工對企業(yè)非常理解，對政府更加信任，化解了一次又一次大規(guī)模的到市、去省的集體訪。
再如：去年---鎮(zhèn)的---，舉報村主任---在2019年換屆選舉中的賄選問題，多次到區(qū)民政局、區(qū)人大、市人大上訪，歷時一年也沒有得出結(jié)論，---副局長包案后，與局信訪辦、政權(quán)處一起深入到群眾中調(diào)查取證，僅用一個月時間，就認定賄選存在，選舉無效，不僅上訪人滿意，被舉報人也非常服氣。
四是實行獎懲制度。為落實責(zé)任，我們與各區(qū)民政局長和直屬單位簽定了信訪工作責(zé)任狀，對信訪工作做出突出成績的單位，按規(guī)定兌現(xiàn)責(zé)任獎金。對因官僚主義、不負責(zé)任引起的進京、到省上訪、大規(guī)模集體上訪，對省市交辦重點案件不及時處理，造成多次重復(fù)上訪等，對該單位民政工作實行“一票否決”。
幾年來，我局之所以沒有發(fā)生大的群體性上訪事件，一個很重要原因，就是信息準確、渠道通暢。局及所屬單位，共有專、兼職信訪干部 25人，形成上下成線，左右聯(lián)網(wǎng)的信息網(wǎng)絡(luò)。為做好超前預(yù)測預(yù)報工作，以便及時研究制定處置預(yù)案，我們還在盲殘職工中安排我們的群眾骨干，對可能發(fā)生的大規(guī)模群體性事件，及時摸清情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。例如，去年7月，--廠200余工人因工資問題，擬舉行群體上訪，我們得到消息后，及時做思想工作，分頭走訪，化解了一場大規(guī)模的群體上訪事件。
在我局接待群眾上訪反映的各類問題中，有相當一部分問題是由于基層一些部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)同志和工作人員官僚主義、不負責(zé)任、侵害群眾利益、傷害群眾感情造成的越級上訪。因此，加大基層處理初信初訪的力度，就顯得尤為重要。特別是對一些有理訪，在現(xiàn)行政策已經(jīng)十分明確的前提下，為切實避免因工作不到位而引發(fā)群體性上訪，要立足單位自身，認真做好那些上級要求做、自身能夠做和今后必須做的工作，扎扎實實地在解決問題上下功夫，把信訪問題解決在基層，把群眾穩(wěn)定在基層，以減少各級黨政機關(guān)的壓力和群眾奔波勞頓之苦。
對上訪骨干，包保人要預(yù)先和及時走訪、慰問，配合思想政治工作，做好說服解釋，把工作做到家，把問題解決在基層。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常利用接待日，到問題較多的福利企業(yè)，與盲殘職工座談，對他們提出的拖欠養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險等問題，給予解決和解釋，得到了上訪人的理解，化解了一場又一場大規(guī)模的群體上訪事件。社會福利救濟處為了調(diào)查春節(jié)期間扶貧物質(zhì)發(fā)放情況，在全市發(fā)出1200余封調(diào)查信，優(yōu)撫處在實施“三老”建房期間深入基層，逐戶走訪調(diào)查，群眾非常滿意，減少了上訪因素。
為使群眾的來信來訪和電話投訴，做到件件有回聲，事事有著落，避免因案件處理不及時而出現(xiàn)越級訪，我們實行信訪案件督辦制度。對重點信訪案件，填寫《信訪督辦單》，要求各業(yè)務(wù)處室限期辦結(jié)，處長在結(jié)案報告上簽字，信訪辦存檔備查，這一辦法的實施，增加了辦案力度，提高了辦案效率，使上訪案件不再發(fā)生重訪。
維護社會穩(wěn)定，化解社會矛盾，關(guān)鍵要把維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想，急群眾之所急，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終做人民群眾的公仆。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十四
今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實“十九大”會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務(wù)五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現(xiàn)就具體工作匯報如下：
一、突出一個主題
我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達標工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設(shè)長效管理達標。
在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元。現(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。
四、服務(wù)五類對象
1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。
2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時，組織老人參加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個 5” 救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽。
過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進步的成果。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十五
一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
首先進市加強了對政治理論的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了黨的十六大、江澤民同志作的《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學(xué)習(xí)了十六屆三中全會《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，使自己進一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內(nèi)容；進一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對民政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務(wù)知識的了解、認識和學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識；二是經(jīng)常閱讀《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導(dǎo)刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請教，掌握相關(guān)知識。第三是加強對公共法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了積極的推進作用。
二、努力工作，及時完成各項工作任務(wù)
2003年，我主要負責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政會議所有文字資料的準備工作，其中包括了主題報告，書記、市長的講話，先進表彰決定等，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）和直屬單位完成了先進經(jīng)驗材料的撰寫及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時數(shù)月，花費了大量的精力。同時完成了大會秘書組交辦的其它多項準備工作，只待會議的召開；二是完成了日常公文，諸如請示、報告、函、計劃、總結(jié)、通知、信息等的起草撰寫工作，做到了每項工作有計劃、有小結(jié)、有總結(jié)，為年終順利通過目標檢查打下了堅實的基礎(chǔ)；三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設(shè)》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計2003年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對象的肯定。在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦，始終做到了說話和風(fēng)細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應(yīng)有的良好形象。
三、遵守工作紀律，維護機關(guān)形象
工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，準時參加朝會，參加局機關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動。認真履行崗位職責(zé)，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結(jié)同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關(guān)形象。
四、缺點和不足
由于本人年輕，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十六
社區(qū)民政工作，在街道的正確指導(dǎo)下認真貫徹有關(guān)方針政策，積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實事，解決他們的生活困難。現(xiàn)對一年來的工作做以總結(jié)：
一、低保工作
根據(jù)上級精神，落實最低生活保障工作，重新對低保戶進行入戶走訪核實，確定了10戶18人的低保戶，月保障金2820元。在實施低保動態(tài)管理中，接受群眾的低保申請后，通過認真調(diào)查摸底，入戶核實，張榜公示，評議小組評議，評審委員會審議后報上級民政部門審批。
二、救災(zāi)救濟工作
1、社區(qū)居委會走訪轄區(qū)長期生病和特困戶居民、殘疾人、生病的低保困難家庭為他們送去米、面、油等慰問品，并幫助他們申請困難援助，共發(fā)放資助金額20900元。援助關(guān)心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關(guān)懷。
2、開展金秋助學(xué)活動，資助15位貧困學(xué)生31800元。
3、對困難戶無住房家庭進行了摸底、統(tǒng)計，并對5戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助30000多元，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況。
三、優(yōu)撫工作
做好擁軍優(yōu)屬的慰問工作，為軍人家屬送去更多的關(guān)懷和幫助。了解軍屬和退役軍人在工作和生活上的情況，及時幫助他們解決一些實際困難。做好優(yōu)待金及立功獎勵金的申請上報，發(fā)放立功獎勵金3人1710元。
四、殘疾人工作
積極開展面向殘疾人的社區(qū)服務(wù)，落實各項殘疾人政策和措施。殘疾人的生活、上學(xué)、就業(yè)、康復(fù)治療等權(quán)益得到保障。成立殘疾人組織機構(gòu)，健全組織制度，建立殘疾人檔案，組織殘疾人參加社區(qū)的活動，為殘疾人提供幫助，使他們感受到社區(qū)的溫暖。
五、殯葬管理工作
社區(qū)建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。及時為群眾宣傳政策，確保轄區(qū)內(nèi)無違反規(guī)定。
總之，一年來我們社區(qū)民政站克服重重困難，順利完成街道辦事處下達的各項任務(wù)，較好地解決了困難群眾的生產(chǎn)、生活問題，充分體現(xiàn)了“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，在新的一年里，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發(fā)揮民政站的職能，從而推動本社區(qū)民政工作再上一個新臺階。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十七
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞“大建設(shè)、大發(fā)展、大跨越”的發(fā)展主基調(diào)，抓重點，促難點，在克服了特大雪災(zāi)和手足口病疫情等不利因素的基礎(chǔ)上，使整體民政工作呈現(xiàn)出和諧、統(tǒng)籌發(fā)展的較好態(tài)勢。
一、200x年主要工作開展情況
(一)生產(chǎn)救災(zāi)
1、春荒救助。針對去年特大洪澇和特大雪災(zāi)的雙重影響，為有效保障災(zāi)區(qū)群眾安全度過春荒，我局認真核實、核定荒情，編制春荒救助方案，落實《災(zāi)民救助卡》制度，及時發(fā)放春荒救濟款179萬元，保障了3.77萬缺糧群眾安度春荒。
2、雪災(zāi)重建。圍繞雪災(zāi)恢復(fù)重建，及時制定《_縣__年雪災(zāi)建房工作實施方案》，印發(fā)1000份《雪災(zāi)倒房恢復(fù)重建明白紙》，建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級倒房重建到戶檔案，縣財政足額配套50萬元建房資金。截至6月12日，全縣391戶建房對象全部竣工入住，共建房847間，353萬余元建房補助款也全部撥付到位。其中五保戶76戶、135間，低保戶37戶、84間，相對貧困戶278戶、628間。
3、抗震救災(zāi)。四川汶川地區(qū)發(fā)生8.0級特大地震災(zāi)害后，按照省、市要求和縣委、縣政府部署，我局和縣紅十字會及時向社會發(fā)出倡議，并與縣公益自愿者聯(lián)盟組織開展了形式多樣的抗震救災(zāi)募捐義賣活動。同時，進一步加強對救災(zāi)捐贈款物的管理，切實保護捐贈人、救災(zāi)捐贈受贈人和災(zāi)區(qū)受益人的合法權(quán)益。我縣共累計接受抗震救災(zāi)捐款622萬余元，現(xiàn)已全部匯往省民政廳、省紅十字會專戶。
4、應(yīng)急救助。7月23日午后14時左右，我縣潤河、慎城等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受到強龍卷風(fēng)災(zāi)害襲擊, 災(zāi)害共造成17034畝在地農(nóng)作物受災(zāi)，1800畝絕收，15600人受災(zāi)，因災(zāi)倒塌房屋94戶、228間，全縣直接經(jīng)濟損失960萬元，其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟損失305萬元。災(zāi)害發(fā)生后，我縣第一時間即組織相關(guān)部門深入災(zāi)區(qū)一線，開展災(zāi)情核查，指導(dǎo)生產(chǎn)自救，并對倒房災(zāi)民逐戶進行了登記備案，及時建立《因災(zāi)倒房臺帳》，確保災(zāi)區(qū)群眾生活安定。
二)民生工程
1、農(nóng)村低保。全面啟動農(nóng)村低保提標擴面，將農(nóng)村低保標準提高到年人均437元;并將新核定的7086戶、12602名家庭年人均收入低于860元的農(nóng)村貧困人口納入農(nóng)村低保范圍，年人均補差執(zhí)行177元標準。我縣現(xiàn)共有農(nóng)村低保對象28064戶、53867人，占全縣農(nóng)業(yè)總?cè)丝诘?.8%?？h財政已足額落實配套460萬元，現(xiàn)已打卡發(fā)放農(nóng)村低保資金1814萬元。
2、五保供養(yǎng)。全縣現(xiàn)有農(nóng)村五保戶16440人，今年已及時取消了400名已經(jīng)自然減員的五保戶供養(yǎng)資格，完成了新增五保戶的申報審批。分散供養(yǎng)標準執(zhí)行年人均1200元，集中供養(yǎng)標準提高到年人均1500元，現(xiàn)已撥付五保供養(yǎng)資金1479.6萬元。積極推進農(nóng)村敬老院建設(shè)(縣政府十件實事)。我縣今年計劃新建敬老院15所，需資金767萬元，縣財政已預(yù)算300萬元。現(xiàn)首批開工的14所敬老院已有5所竣工，其余爭取10月底完面竣工。同時，按照縣委、縣政府關(guān)于把敬老院管理人員工資納入財政預(yù)算的決定(縣政府十件實事)，我局已組織人員對全縣農(nóng)村敬老院的現(xiàn)有管理人員狀況進行了調(diào)查摸底，為開展此項工作奠定了基礎(chǔ)。
3、醫(yī)療救助。今年省已撥我縣醫(yī)療救助金453萬元，縣配套30萬元。現(xiàn)已累計發(fā)放醫(yī)療救助金483萬元，為57736名城鄉(xiāng)低保戶、五保戶和百歲老人代繳了57.74萬元的參合金。截至目前，共救助城市醫(yī)療救助對象254人(次)，發(fā)放醫(yī)療救助資金48.19萬元。農(nóng)村醫(yī)療救助對象1798人(次)，發(fā)放醫(yī)療救助資金271.67萬元。
4、艾滋救助。目前共有各類涉艾人員17人，至9月底，已發(fā)放生活救助金1.56萬元。
5、退伍安置。今年我縣共接收退役士兵485人，其中城鎮(zhèn)退役士兵146人。從6月2日安置工作啟動，現(xiàn)已為94名城鎮(zhèn)退役士兵(轉(zhuǎn)業(yè)士官)辦理了自謀職業(yè)手續(xù)或為垂直單位子女辦理安置手續(xù)，累計發(fā)放自謀職業(yè)金741萬元。我縣自謀職業(yè)補助標準今年再創(chuàng)新高，服役2年的可領(lǐng)取到5萬元，服役_年以上的高達12萬元，在全國縣級城市名列前茅。同時，為16名垂直管理單位的內(nèi)部子女辦理了安置手續(xù)。將全縣485名退役士兵的資料全部錄入電腦，建立退役士兵兩用人才信息庫，積極開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、用工信息、職業(yè)介紹等服務(wù)，扶持退役士兵就業(yè)。
6、離職補貼。我縣現(xiàn)有離職村干部生活補貼對象1682名，縣財政預(yù)算資金123.096萬元。補貼標準已由原來月補貼40元、50元分別提高到70元、80元，已打卡發(fā)放固定補貼金84.75萬元。全縣有43名建國前入黨的老黨員，按照每人每月50元(優(yōu)撫對象)和80元的標準，全年共發(fā)放生活補貼資金3.264萬元。__年度生活補貼全部打卡發(fā)放到位。
7、城市低保。我縣現(xiàn)有城市低保對象7067戶、14574人,保障面8%。保障標準潁城月人均165元，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)145元;月人均補差84元，現(xiàn)已發(fā)放城市低保金1409萬元。
8、老齡事業(yè)。(縣政府十件實事)認真落實百歲老人優(yōu)撫政策，全縣52名百歲老人月人均100元的生活優(yōu)待金及時兌現(xiàn)，已發(fā)放3.12萬元。共辦理老年優(yōu)待證646個，其中60-69歲的342個，70歲以上的304個。
(三)基層政權(quán)
1、村級換屆。在第七屆村委會換屆選舉工作中，我縣305個村(居委會)選舉完成率100%。其中：一次選舉成功率95%;參選率91%，高于上屆25個百分點;應(yīng)選村干部1220人，實選1122名，當選率92%;當選委員平均年齡42歲，比上屆降低2歲;有290名村委會主任為高中以上文化程度，占95%，比上屆提高25個百分點，以上幾項指標不同程度高于上屆。認真做好村級換屆掃尾工作，建立健全了工作檔案，及時對村級班子進行交接，完善了村規(guī)民約，抓好穩(wěn)定信訪，安排制定村級發(fā)展規(guī)劃，組織進行了檢查驗收。
2、社區(qū)建設(shè)。認真開展了社區(qū)普查，摸清了社區(qū)現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計，全縣47個社區(qū)居委會，共有專職人員266人，社區(qū)辦公用房面積9377平方米，24個社區(qū)辦公用房緊張，18個社區(qū)租用房辦公;在慎城、謝橋兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇3個社區(qū)開展了建設(shè)和諧社區(qū)示范單位創(chuàng)建活動;及時下?lián)芰?0萬元省撥社區(qū)建設(shè)資金解決了慎城鎮(zhèn)潁河社區(qū)的辦公用房問題。認真做好村改社區(qū)的調(diào)研工作，對魯口鎮(zhèn)魯口村改社區(qū)進行調(diào)查，經(jīng)縣政府常務(wù)會議研究同意魯口鎮(zhèn)魯口村改社區(qū)的工作。
3、村務(wù)公開。為了進一步加強村務(wù)公開民主管理工作，縣委、縣政府以潁辦發(fā)[__]5號文件向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，縣直有關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)了《中共阜陽市委辦公室、阜陽市政府辦公室﹙關(guān)于進一步加強村務(wù)公開民主管理工作的通知﹚》(阜辦發(fā)[__]8號)。進一步規(guī)范和完善村級民主決策制度，確保農(nóng)民群眾對村內(nèi)大事的決策權(quán);進一步規(guī)范和完善民主管理制度，確保農(nóng)民群眾的參與權(quán);進一步健全村務(wù)公開民主管理制度，確保農(nóng)民群眾的知情權(quán);進一步強化村務(wù)管理監(jiān)督制約機制和加強村集體財務(wù)的審計監(jiān)督，確保群眾的監(jiān)督權(quán)。
(四)優(yōu)待撫恤
我縣共有重點優(yōu)撫對象5823人，其中：殘疾人員521人，烈屬、犧牲、病故軍人遺屬213人，在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人1393人(包括全市唯一退伍老紅軍1人)，帶病回鄉(xiāng)退伍軍人2644人，參戰(zhàn)、參試退役人員1052人。截至目前，共打卡發(fā)放各類撫恤補助款933.812萬元。
1、“兩參”人員待遇落實情況。在縣人武部和有關(guān)部門大力支持下，經(jīng)過努力，我縣參戰(zhàn)、參試人員身份認定工作基本完成，共認定1052人。一是妥善解決了237名原8023部隊參試人員問題，并為29名人員完成了補評殘審批,補發(fā)了殘疾撫恤金;按照《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施細則》規(guī)定，為47名企業(yè)的8023部隊退役人員辦理了基本醫(yī)療保險,個人參保費用全部由民政部門解決。二是主動為其他參加核試驗軍隊如8365部隊退役人員進行體檢，對于一些家居農(nóng)村有特殊困難的，采取農(nóng)村低保和臨時救濟相結(jié)合，解決他們的實際困難。其中：為21名患有嚴重疾病的進行了臨時救助，發(fā)放救助款4200元。今年又對141名家庭有特殊困難的進行了臨時救助，發(fā)放救助金70500元。三是按照中央七部委兩個17號及勞社部28號文件要求，我局與勞動部門互通信息、積極配合，幫助他們辦理醫(yī)保和養(yǎng)老保險。截至目前，已為120名轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵、復(fù)員士官辦理養(yǎng)老保險，其中的4人辦理了醫(yī)療保險;為60名對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)退役軍人辦理了養(yǎng)老保險，其中5人參加醫(yī)療保險;為47名8023部隊退役人員辦理養(yǎng)老保險。四是制定出臺了《_縣參戰(zhàn)、參試人員生活補助管理辦法》。
2、重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障情況。為解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題，我縣于去年制定出臺了《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施細則》，將在鄉(xiāng)復(fù)員軍人、在鄉(xiāng)三屬、在鄉(xiāng)七級至十級殘疾軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人納入醫(yī)療補助范圍。到今年10月份，共為重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療補助金105.964萬元，其中：為1077名重點優(yōu)撫對象解決門診醫(yī)療補助金37.332萬元，為215名患危重疾病優(yōu)撫對象住院醫(yī)療補助金30.556萬元;為優(yōu)撫對象中的特困戶解決臨時醫(yī)療補助金6萬元。
3、八一期間優(yōu)待工作。按照上級要求，我局已完成全縣優(yōu)待人員審核工作，并及時發(fā)文到縣財政局。今年我縣義務(wù)兵家庭優(yōu)待標準提高到2200元，其中駐西藏士兵家庭優(yōu)待標準增加一倍，4400元，優(yōu)待面100%;在鄉(xiāng)復(fù)員軍人按照1100元優(yōu)待標準執(zhí)行，優(yōu)待面100%;烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬優(yōu)待面和殘疾軍人優(yōu)待面也已達到100%，遠遠超過省市標準。同時，今年我局又及時將部分“兩參”人員納入到八一優(yōu)待范圍。
4、做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部。我縣共有企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部78名，我們已嚴格按照有關(guān)規(guī)定，及時、足額發(fā)放生活補助金，并將身患危重疾病的人員及時納入到重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助范圍，解決他們看病難的問題。
5、涉軍群體信訪維穩(wěn)。做好涉軍群體穩(wěn)定工作十分重要，我局已經(jīng)安排有關(guān)股室時刻關(guān)注他們的思想動態(tài)、掌控他們的行動方向，排查部分涉軍群體重點聯(lián)系人名單，實行責(zé)任包保，落實具體責(zé)任人。目前，我縣原8023及其它“兩參”人員是維穩(wěn)重點，特別是去年開展參戰(zhàn)、參試人員調(diào)查摸底、身份認定工作以來，這部分人情緒波動很大，身份認定之外的人員，由最初的希望到后來的失望，心理不平衡，給維穩(wěn)增加難度。針對這一情況，我們及時排查出各個參試部隊牽頭人，了解他們的思想動態(tài)，采取多與他們交流溝通、敘家常、談心的方式，做好思想工作。由于措施得力，避免了大規(guī)模群體上訪事件的發(fā)生。針對前段時間周邊縣市有--退伍軍人相互串聯(lián)越級上訪問題，及時應(yīng)對，積極與我縣曾參加85年老山、者陰山戰(zhàn)役部隊退役人員聯(lián)系，針對他們提出要求，耐心說服、疏導(dǎo)，使他們不受其它縣市戰(zhàn)友蠱惑，沒有參與到大規(guī)模集體上訪事件中去。
(五)殯葬改革
縣委、縣政府和縣紀委先后下發(fā)了《關(guān)于進一步做好殯葬改革工作的通知》和《關(guān)于進一步嚴明殯改工作紀律的通知》，把殯改工作擺上重要議程。我局積極開展了殯改宣傳活動，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地建設(shè)，凈化了喪葬環(huán)境，引導(dǎo)群眾文明祭祀，減免了五保戶、困難戶等貧困對象的火化費用，投入50萬元完善了殯儀館設(shè)施建設(shè)。全縣共火化遺體3045具，完成年火化率21.8%;已建設(shè)公益性墓地5個，在建2個;清理取締棺木生產(chǎn)銷售窩點5處，銷毀棺木60口。
(六)社會管理
1、地名區(qū)劃。根據(jù)國家民政部要求，完成60多項地名數(shù)據(jù)資料的籌集工作，目前此項工作正在進行，縣直各單位數(shù)據(jù)采集工作正在協(xié)調(diào)中。積極開展平安邊界創(chuàng)建活動，并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。同時，認真開展邊界線聯(lián)檢，按時、按質(zhì)完成年度任務(wù)。加強對界樁的管理和維護，做好界線其他標志物及有關(guān)地物、地貌變化情況的修測工作。
2、婚姻登記。嚴抓婚姻登記和收養(yǎng)登記，共辦理結(jié)婚登記11213例、離婚登記296例、收養(yǎng)登記9例，登記合格率達100%。
3、社團管理。嚴格按照《社會團體登記管理條例》及《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》規(guī)定，對全縣61個社會團體和民辦非企業(yè)進行了年審，進一步規(guī)范了民間組織管理。同時，新審批民間組織13個，其中社會團體8個，民辦非企業(yè)4個。
(七)福利事業(yè)
我縣現(xiàn)有福利彩票銷售投注站49個，共完成各類福彩銷售880萬元。按照“扶老、助殘、救孤、濟困”的福彩宗旨，我局將福彩公益金全部用于了鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和各項公益事業(yè)，其中為三十鋪孤兒院送去了消毒液、預(yù)防疾病藥品和生活款物，確保所有在院孤殘兒童安全度過手足口病疫情關(guān)。
二、_工作計劃
我局__年雖已取得一些成績，但個別領(lǐng)域仍有明顯不足，突出表現(xiàn)在：雖經(jīng)一定努力，殯改現(xiàn)狀仍未得到有效改觀，火化率和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性墓地建設(shè)等主要指標排名持續(xù)全市后進;社會救助水平有待提高，尤其是敬老院建設(shè)資金缺口較大，完成15所建設(shè)任務(wù)十分艱難;基層民政隊伍仍顯薄弱，特別是基層民政辦公信息化建設(shè)幾乎為空白，嚴重影響了基層民政工作時效，制約了基層各項民政工作的順利開展，這些都需上級給予支持。圍繞縣委、縣政府對我縣民政工作的總體要求和省、市民政部門的部署，_年，我局將重點抓好以下幾項工作。
(一)扎實做好汛期救災(zāi)，提高災(zāi)害預(yù)警能力
一是組織人員對今年以來的救災(zāi)款物使用情況進行全面的整理、統(tǒng)計，健全完善各類基礎(chǔ)資料檔案，做好上級審計的迎查工作。二是開展新災(zāi)預(yù)警救助，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。三是認真總結(jié)特大冰凍雪災(zāi)救災(zāi)工作經(jīng)驗，完成雪災(zāi)救助應(yīng)急預(yù)案制定工作。
(二)大力實施民生工程，確保實現(xiàn)各項目標
一是加快敬老院建設(shè)步伐20__年度民政工作總結(jié)工作總結(jié)。確保我縣集中供養(yǎng)率能夠?qū)崿F(xiàn)30%的目標。二是逐步提高城市低保保障水平。城市低保人數(shù)力爭達到15000人,保障面為8.2%，低保標準提高到月人均180元, 月人均補差提高到98元。三是力爭實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助人次比上年提高15%以上,人均補助額提高15%以上。將城鄉(xiāng)低保邊緣困難人群納入城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍，確保城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金結(jié)余量不超過當年資金總量的10%。四是規(guī)范完善離職村干部生活補貼制度，認真開展三級年審。五是完成年度城鎮(zhèn)退役士兵安置任務(wù)，將農(nóng)村退役士兵納入技能培訓(xùn)的范圍，建立退役士兵技能培訓(xùn)情況數(shù)據(jù)庫和退役士兵人才信息庫。六是加強城鄉(xiāng)低保和五保供養(yǎng)的監(jiān)管，對資金發(fā)放環(huán)節(jié)進行追蹤檢查。七是做好尊老、敬老、關(guān)愛老人為主題的宣傳慰問工作，積極營造了敬老、愛老的濃厚氛圍。及時足額兌現(xiàn)百歲老人的生活優(yōu)待金，對患大病、生活困難的積極實施醫(yī)療救助。
(三)繼續(xù)狠抓優(yōu)撫穩(wěn)定，確保社會和諧穩(wěn)定
努力做好全年的優(yōu)撫穩(wěn)定工作，時刻保持清醒頭腦，加強與縣維穩(wěn)辦聯(lián)系，及時互通信息，堅決杜絕任何不穩(wěn)定因素出現(xiàn)。對《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助實施細則》進行修改完善。一是取消起點，加大比例，并相應(yīng)加大補助比例;二是提高上限，擴大范圍，將重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助金全年或一次性不超過5000元提高到6000元，并及時將“兩參”人員納入醫(yī)療補助范圍。
(四)認真開展社區(qū)建設(shè)，爭創(chuàng)和諧文明社區(qū)
一是抓好慎城、謝橋兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和諧社區(qū)示范單位的創(chuàng)建活動。二是力爭早日解決社區(qū)干部待遇底和辦公經(jīng)費不足的問題。三是積極主動向省、市爭取社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)資金，切實解決社區(qū)“四有”(有人辦事、有錢辦事、有地方辦事、有章理事)問題，為我縣社區(qū)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
(五)積極推進村級建設(shè)，完善村務(wù)管理機制
一是指導(dǎo)、幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村抓好村務(wù)公開、民主管理工作。二是按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于健全和完善村務(wù)公開和民主管理制度的意見》(中辦發(fā)[_]17號)和潁辦發(fā)[__]5號文件，進一步健全村務(wù)公開、民主管理制度，指導(dǎo)、幫助、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村搞好村務(wù)公開民主管理工作。三是依據(jù)《組織法》，按照縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報村委會改居委會的村進行調(diào)查、核實后，向縣政府寫出書面報告，并做好匯報準備工作。
(六)強力推動殯葬改革，努力提高管理水平
一是認真開展殯改宣傳月活動。二是狠抓遺體火化，打好攻堅戰(zhàn)，徹底扭轉(zhuǎn)火化率連續(xù)下滑局面，力爭使全年的火化率達到70%以上。三是加快公益性墓地建設(shè)步伐，并嚴格控制墓地收費標準。四是嚴厲打擊違法、違紀喪葬問題，對違反殯改政策的單位和個人進行調(diào)查處理，對“以罰代葬”進行嚴肅查處。
(七)強化地名區(qū)劃管理，積極服務(wù)縣域發(fā)展
一是積極開展數(shù)據(jù)地名庫建設(shè)，為國家地名數(shù)據(jù)庫提供最新數(shù)據(jù)。二是協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成鎮(zhèn)村地名設(shè)標工作，加快我縣地名公共服務(wù)建設(shè)步伐。三是編繪出版新的《_縣行政區(qū)劃圖》和《_縣交通、旅游圖》，為縣域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。四是認真開展界線聯(lián)檢，加強對界樁的管理和維護，健全完善界線管理的各項規(guī)章制度。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十八
首先進市加強了對政治理論的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx作的《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學(xué)習(xí)了xx屆三中全會《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，使自己進一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內(nèi)容；進一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。第二是特別注重了對民政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務(wù)知識的了解、認識和學(xué)習(xí)，一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識；二是經(jīng)常閱讀《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導(dǎo)刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對
專業(yè)
知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請教，掌握相關(guān)知識。第三是加強對公共法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了積極的推進作用。20xx年，我主要負責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政會議所有文字資料的準備工作，其中包括了主題報告，書記、市長的講話，先進表彰決定等，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）和直屬單位完成了先進經(jīng)驗材料的撰寫及圖片展板的收集、整理、制作工作，歷時數(shù)月，花費了大量的精力。同時完成了大會秘書組交辦的其它多項準備工作，只待會議的召開；二是完成了日常公文，諸如請示、報告、函、計劃、總結(jié)、通知、信息等的起草撰寫工作，做到了每項工作有計劃、有小結(jié)、有總結(jié)，為年終順利通過目標檢查打下了堅實的基礎(chǔ)；三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的.先進個人。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設(shè)》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計20xx年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自己辛勤的汗水。到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣（市、區(qū)）和廣大優(yōu)撫對象的肯定。在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦，始終做到了說話和風(fēng)細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應(yīng)有的良好形象。
工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，準時參加朝會，參加局機關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動。認真履行崗位職責(zé)，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結(jié)同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關(guān)形象。
由于本人年輕，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。
民政信訪個人工作總結(jié)篇十九
20xx年，我在局黨組局行政的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十六大、十六屆三中全會和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真履行“上為中央分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，與時俱進，扎實工作，全面完成了組織和局領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標做出了自身應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)。
一、狠抓理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
首先進市加強了對政治理論的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了黨的十六大、******同志作的《全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告，學(xué)習(xí)了十六屆三中全會《決定》內(nèi)容，學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)綱要及其通俗讀本，使自己在思想上時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終與黨保持了高度一致，認真學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》，使自己進一步明確了黨的性質(zhì)，奮斗目標和指導(dǎo)思想，明確了學(xué)員基本義務(wù)，熟悉掌握了“八個堅持，八個反對”內(nèi)容;進一步明確了廉潔自律規(guī)定，使自己樹立了正確的人生觀和世界馬，在思想上繼續(xù)保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持了艱苦奮斗的作用。
第二是特別注重了對民政業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，由于自己是民政戰(zhàn)線上的一名新兵，過去對民政工作只是一個粗淺而籠統(tǒng)的認識，進入民政局后，才知道民政工作的多樣性、復(fù)雜性和獨立性。因此在思想上樹立了一次性切從零開始的理念，利用工作間隙，加強了對民政業(yè)務(wù)知識的了解、認識和學(xué)習(xí)：
一是學(xué)習(xí)了部分民政工作法規(guī)政策，使自己在思想上對各項工作有了一個輪廓性的認識;
二是經(jīng)常閱讀了《中國民政》、《中國社會報》、《晚霞報》、《中國社會導(dǎo)刊》等民政雜志報刊，使自己對民政工作有了一個更為系統(tǒng)的認識。三是到了優(yōu)撫安置科后勤部，認真學(xué)習(xí)了優(yōu)撫安置有關(guān)政策法規(guī)，雖然目前還沒有達到完全適應(yīng)工作需要的程度，但對專業(yè)知識已掌握了一些基本概念，在今后的工作中還要不斷地學(xué)習(xí)請教，掌握相關(guān)知識。
三是加強對公共法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了相關(guān)行政法規(guī)，積極參加了省上舉辦的《行政復(fù)議應(yīng)訴研討班》的學(xué)習(xí)，使自己對行政法規(guī)相關(guān)知識有了更為深刻的理解，對如何進一步做到依法行政起到了積極的推進作用。
二、努力工作，及時完成各項工作任務(wù)
2018年，我主要負責(zé)的是辦公室文字工作，在工作中：
三是狠抓了對外宣傳工作，完成了近30篇經(jīng)驗材料的撰寫工作，及時報道民政系統(tǒng)內(nèi)的先進典型事跡，特別是在“非典”期間撰寫信息6篇，向“非典”辦及時準確地報告民政系統(tǒng)抗擊“非典”的系統(tǒng)舉措，得到了市防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的認可，本人也有幸被市委、市政府評為防“非典”工作的先進個人。
在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了以主題“人民滿意最光榮”的圖片展板的制作工作，全省第十五次民政會議召開期間在省上參展。積極完成省廳下達的論文撰寫工作目標，送交論文一篇，并在《資陽建設(shè)與發(fā)展》上發(fā)表題為《淺析地名管理與經(jīng)濟建設(shè)》的論文一篇，為對外宣傳民政工作，鼓動社會各界參與支持民政工作起到了一定作用。據(jù)統(tǒng)計2018年全年，我在辦公室工作期間撰寫各類文章300余篇，書寫文字30余萬字，為推動全局工作向前邁進灑下了自己辛勤的汗水。
到優(yōu)安科工作后，積極籌辦了元旦、春節(jié)期間的慰問活動，完成了慰問品、慰問金的采購、發(fā)放工作，做到了分毫不差，特別是在慰問品的采購工作中，到多處商品批零點進行比較，本著適用、價廉、物美的原則確定了慰問品，得到了各縣(市、區(qū))和廣大優(yōu)撫對象的肯定。
在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時，在辦公室工作期間配合紀昌興主任完成了各項接待工作任務(wù)，做到了接待客人禮貌大方，接待來訪者熱情周到，耐心細致，辦得到的事即辦，辦不到的事講明理由，不該我們辦的事指導(dǎo)來訪者辦，始終做到了說話和風(fēng)細語，讓來訪者有一種到家的感覺，得到了廣大來訪者的認可。維護了集體榮譽，樹立了一個民政人應(yīng)有的良好形象。
三、
遵守工作紀律，維護機關(guān)形象工作中，我做到了以不遲到早退，每天上班總是提前到達，準時參加朝會，參加局機關(guān)組織的種類學(xué)習(xí)活動。認真履行崗位職責(zé)，工作中有請示有匯報，不越位，不錯位，勤勤懇懇，團結(jié)同志，不拉小集團，不打小報告，不陽奉陰違，不做有損集體和他人的事，做事光明磊落，時刻以高標準嚴格要求自己，有力地維護了機關(guān)形象。
四、缺點和不足
由于本人年輕，在市級機關(guān)工作的經(jīng)驗不足，工作中時有遇事考慮不周的地方，有時得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜歡逗樂，給人不夠嚴肅的感覺，同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個優(yōu)秀的國家機關(guān)工作人員。
2018年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的大力幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結(jié)果，我衷心地感謝每一位幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁，我決定在今后的工作中以實際行動回報大家，回報人民。
一、強力實施民政民生工程
(一)貫徹落實新的省農(nóng)村低保實施辦法。一是規(guī)范低保申報程序。新的省農(nóng)村低保實施辦法規(guī)定，困難群眾在申請農(nóng)村低保時改過去向所在村(居)委會書面申請為向所在地的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府申請，并實行村、鄉(xiāng)干部親屬申請低保備案制。為認真貫徹落實該辦法，民政局商財政局共同研究制定下發(fā)了《縣農(nóng)村居民最低生活保障實施辦法》，指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真開展農(nóng)村低保申請、審核、審批等工作，進一步規(guī)范了低保申報程序。二是按照縣委、縣政府“xx”居民收入倍增規(guī)劃的要求，我們及時調(diào)整了城鄉(xiāng)低保保障標準，即從xx年元月1日起，我縣城鎮(zhèn)低保標準從每人每月290元提高到335元，農(nóng)村低保標準從每人每年1320元提高到1452元，均增長10%以上。農(nóng)村低保一類對象月補差標準從110元提高到120元，二類對象月補差標準從75元提高到80元，三類對象月補差標準從55元提高到60元。截止6月底，全縣享受農(nóng)村低保對象34270人，覆蓋面達到6%，1-6月份發(fā)放農(nóng)村低保金2219.4萬元;享受城鎮(zhèn)低保對象7519人，覆蓋面達到8.8%，1-6月份發(fā)放低保金1146.1萬元。并開展了動態(tài)管理工作，通過動態(tài)管理，全縣共取消城鎮(zhèn)低保對象205戶、495人;取消農(nóng)村低保對象5520戶、12220人，新增6715戶、13777人，基本實現(xiàn)應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。三是建立了社會救助保障標準與物價上漲掛鉤的聯(lián)動機制。今年，我們針對物價上漲因素，在提高低保標準的同時，又為每一位享受城鄉(xiāng)低保對象發(fā)放了物價補貼，1-6月份，我們給每位農(nóng)村低保對象發(fā)放物價補貼300元，共發(fā)放655萬元，給每位城鎮(zhèn)低保對象發(fā)放物價補貼600元，共發(fā)放448萬元，切實保障了困難群眾的基本生活。四是開展了城鄉(xiāng)低保政策落實情況督查工作。為確保城鄉(xiāng)低保政策的認真貫徹落實，查找和解決當前低保工作不規(guī)范現(xiàn)象，促進城鄉(xiāng)低保工作公開、公平、公正，切實維護城鄉(xiāng)困難群眾的合法權(quán)益，5月22日，縣民政局、監(jiān)察局、財政局聯(lián)合發(fā)文，決定在全縣開展城鄉(xiāng)低保政策落實情況督查工作，目前，這項工作正緊張進行。
(二)加強城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。一是按照縣委、縣政府倍增規(guī)劃妹，提高了五保對象的供養(yǎng)標準，使集中供養(yǎng)標準年人均達到2650元，分散供養(yǎng)標準年人均達到xx元?，F(xiàn)有五保對象7712人，其中集中供養(yǎng)的2288人，分散供養(yǎng)的5424人，截止目前，已打卡發(fā)放五保供養(yǎng)資金999.8萬元(其中含春節(jié)慰問金154.24萬元)。二是繼續(xù)規(guī)范五保戶就醫(yī)秩序。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負責(zé)人要認真負責(zé)，嚴以律己，將五保戶送到規(guī)范的醫(yī)院看病就醫(yī)，縣民政局、縣財政局、縣衛(wèi)生局共同下文，進一步完善農(nóng)村五保戶醫(yī)療保障暫行辦法(金民福[xx]30號)，真正提高五保戶的醫(yī)療保障水平。三是扎實推進農(nóng)村敬老院建設(shè)。xx年，市下達我縣新增400張供養(yǎng)床位建設(shè)任務(wù)，為盡快按質(zhì)按量完成建設(shè)任務(wù)，3月份，我局商財政局共同制定了農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)工作實施方案(金民福[xx]33號文)，將400張床位分別分解到湯家匯鎮(zhèn)、南溪鎮(zhèn)、雙河鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、古碑鎮(zhèn)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由他們承擔建設(shè)任務(wù)，目前，這6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照招投標程序正有序施工，古碑鎮(zhèn)、鐵沖鄉(xiāng)敬老院一層封頂，南溪鎮(zhèn)、桃?guī)X鄉(xiāng)、湯家匯鎮(zhèn)進行基礎(chǔ)建設(shè)，雙河鎮(zhèn)正在施工。同時，我們還加強敬老院管理，細化量化了敬老院目標管理考核辦法，努力使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院達到文明、衛(wèi)生、安全的老人居住休閑場所。四是努力完成社會和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)300張床位建設(shè)任務(wù)。今年，市局下達我縣社會辦和社區(qū)辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)床位分別為200張和100張，根據(jù)實際情況，我們將任務(wù)分解到濱友老年綜合服務(wù)中心200張床位、梅山鎮(zhèn)青山社區(qū)60張床位和紅村社區(qū)日間照料中心40張床位，目前，該項目建設(shè)正在有序進行。五是社會福利中心(老年公寓)正式啟用?？h社會福利中心位于梅山鎮(zhèn)老城區(qū)史河岸邊，由縣老年公寓和兒童福利院共同構(gòu)成，占地面積6110平方米，總建筑面積4151平方米，總投資700萬元。今年，在縣委、縣政府的高度重視下，局成立了項目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)專人，進駐工地，制定方案，倒排工期，全力以赴抓該工程質(zhì)量和建設(shè)進度，于6月16日全面完成了主體工程、附屬工程和綠化工程建設(shè)任務(wù)，并采取“公建民營”的模式，通過競爭性談判方式，確定了市愛心老年公寓為縣社會福利中心租賃經(jīng)營主體，目前，該主體已配備了內(nèi)部設(shè)施和生活用品，聘請了管理、護理和服務(wù)人員，6月26日正式啟用了縣社會福利中心(老年公寓)。
(三)加強生活無著人員的生活救助工作。一是對全縣范圍內(nèi)生活無著的流浪乞討人員實施常態(tài)化救助，1-6月份，全縣已救助生活無著人員95人次，其中：醫(yī)療救助5人，生活救助32人，返鄉(xiāng)救助53人，安葬無名尸體5具，共計支出救助資金17.6萬元。二是實施縣級救助管理站建設(shè)項目，經(jīng)多次調(diào)查論證，在我縣白塔畈鎮(zhèn)橋店村規(guī)劃3.2畝，新建30張床位、建筑面積902平方米的一棟三層框架結(jié)構(gòu)的縣救助站，現(xiàn)已完成了土地平整和工程建設(shè)招投標工作，6月29日施工方進駐現(xiàn)場，并動工興建。三是落實孤兒基本生活保障制度，對符合條件的散居孤兒及時予以申報、審核，納入保障范圍，按季度發(fā)放基本生活費，第一季度救助孤兒77人，發(fā)放生活費13.86萬元，第二季度救助孤兒79人，發(fā)放生活費14.22萬元。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)困難群眾大病醫(yī)療救助工作。為了讓的城鄉(xiāng)困難群眾大病患者盡可能得到最大的救助，今年3月，我們商人社局、財政局、衛(wèi)生局共同修改完善醫(yī)療救助實施辦法(金民醫(yī)救[xx]47號文)，將救助比例提高到50%左右，同時將困難群眾的救助起付線從1.5萬元降到1萬元，使參合參保的困難群眾患病得到了更及時、更有效的救助。1-6月份，全縣共救助城鄉(xiāng)患病困難群眾15879人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金656.4萬元(其中：資助參合參保10728人，資助金66.3萬元)。
二、積極做好雙擁創(chuàng)建和優(yōu)撫安置工作
一是認真落實優(yōu)撫政策，認真審批和及時發(fā)放撫恤定補金。年初，局優(yōu)撫股嚴格把關(guān)，共審批了7781人享受撫恤定補，年款3414.1萬元，確保按時按標準打卡發(fā)放到戶。今年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共評定上報1779人優(yōu)待對象享受優(yōu)待，共需優(yōu)待金681萬元，目前，已為437名城鄉(xiāng)義務(wù)兵家屬發(fā)放優(yōu)待金279萬元。二是積極做好退役士兵安置工作。xx年底，我們共接收退役軍人338人，其中農(nóng)村退役士兵217人，城鎮(zhèn)退役士兵113人，傷殘軍人6人，轉(zhuǎn)業(yè)軍人2人。為了做好這些退役士兵的安置工作，我們繼續(xù)拓寬就業(yè)渠道，認真貫徹落實省政府、省軍區(qū)皖政[xx]114號文件精神，并采取舉辦招聘會為退役士兵搭建就業(yè)平臺等多種形式，較好地完成安置任務(wù)。三是加大工作力度，全力抓好全縣零散烈士墓集中遷移工作，按照規(guī)劃，擬將吳家店鎮(zhèn)、果子園鄉(xiāng)、沙河鄉(xiāng)、關(guān)廟鄉(xiāng)、南溪鎮(zhèn)、湯家匯鎮(zhèn)、古碑鎮(zhèn)、花石鄉(xiāng)、槐樹灣鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓集中遷移到斑竹園鎮(zhèn)的立夏節(jié)起義革命烈士紀念園;將燕子河鎮(zhèn)、天堂寨鎮(zhèn)、青山鎮(zhèn)、張沖鄉(xiāng)、油坊店鄉(xiāng)、麻埠鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到長嶺鄉(xiāng)烏鳳溝戰(zhàn)斗紅軍烈士紀念園;將桃?guī)X鄉(xiāng)、鐵沖鄉(xiāng)、全軍鄉(xiāng)、梅山鎮(zhèn)、白塔畈鎮(zhèn)的零散烈士墓遷移到雙河革命烈士紀念園。目前，這三個紀念園工地正加緊施工，雙河鎮(zhèn)已完成440座、長嶺鄉(xiāng)已完成510座、斑竹園鎮(zhèn)已完成550座零散烈士墓的遷建，縣鄉(xiāng)兩有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常督查工程進度，加強調(diào)度，實行道道工序驗收，確保項目經(jīng)得起歷史的檢驗。四是積極開展爭創(chuàng)全省雙擁模范縣活動。新一輪省級雙擁模范縣申報驗收工作6月中旬開始，為了確保申報成功，縣雙擁工委召開了全縣動員大會，在全縣再次掀起創(chuàng)建高潮，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位履行職責(zé)，對照標準，補缺補差，以扎實的工作將雙擁工作推向新的高度。
三、扎實做好救災(zāi)救濟工作
一是妥善安排去冬今春困難群眾生活救助工作。xx年12月至xx年5月，我們共下?lián)苤醒牒褪〖壎荷罹戎Y金381.85萬元，發(fā)放救濟糧1萬斤、棉被2024床，較好地解決了困難群眾的基本生活困難。二是精心組織了全國第五個“防災(zāi)減災(zāi)日活動”，按照省市部署，我局牽頭組織了科技局、科協(xié)、農(nóng)委、水利局、教育局、衛(wèi)生局、交通局、國土局、住建局、氣象局、人防辦、地震局、地震臺、消防中隊、縣醫(yī)院、縣一中、縣二中、梅山鎮(zhèn)等19個單位聯(lián)合舉辦了識別“災(zāi)害風(fēng)險，掌握減災(zāi)技能”的宣傳活動，擺放科普展板25幅，發(fā)放宣傳資料8000余份，舉辦了防震抗災(zāi)現(xiàn)場演練。三是認真做好信息管理工作。四是做好汛前應(yīng)急準備工作。
四、發(fā)展城鄉(xiāng)基層民主，完成省界邊界聯(lián)檢任務(wù)
一是進一步加大宣傳，繼續(xù)推進村務(wù)公開、民主管理，積極參與了“網(wǎng)格化”管理活動，提高社會管理與服務(wù)能力。二是指導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)開展示范單位創(chuàng)建活動，增強社區(qū)服務(wù)功能。三是繼續(xù)完善部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后補缺補差工作。四是和河南省固始縣、商城縣正在進行省界邊界聯(lián)檢。
五、著力加強各項社會事務(wù)管理與服務(wù)工作
一是認真做好行政審批項目集中辦理工作。上半年，我們共新批各類社會組織24個，其中社會團體10個，民辦非企業(yè)單位14個，并按時對全縣各類社會組織開展了年度檢查工作。二是依法加強婚姻登記管理與服務(wù)工作。上半年，我們依法辦理結(jié)婚登記3146對，辦理協(xié)議離婚登記250對，出具無婚姻登記記錄852件，補辦結(jié)婚證681對，補辦離婚證7對。三是加強殯葬管理工作?？h政府制定出臺了《縣殯葬改革實施意見》，教育廣大群眾文明辦喪事、節(jié)儉辦喪事，加大工作力度，繼續(xù)認真做好新城區(qū)殯儀館選址興建工作。1-6月，梅山公墓安葬遺體82具，幫助運往外地火化遺體15具。四是繼續(xù)開展“慈善情暖萬家”活動，上半年，我們共慰問困難戶76人，發(fā)放慰問金4萬元;為除夕仍在住院的100位病人發(fā)放慰問金5000元;開展慈善救助44人，發(fā)放救助金12.75萬元。五是進一步加強老齡工作，充分發(fā)揮老年大學(xué)敬老院分校的作用，豐實敬老院院民的精神文化生活，做好高齡老人高齡補貼發(fā)放的準備工作。1-6月，免費為全縣251名60周歲以上老人(其中70周歲以上老人141名)辦理了省老年優(yōu)待證。
六、扎實開展“搶抓機遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論活動
一是召開全體干部職工動員會，會上認真學(xué)習(xí)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，認真學(xué)習(xí)縣委“搶抓機遇，跨越發(fā)展”解放思想大討論實施方案，統(tǒng)一思想，提高認識，結(jié)合民政，狠抓落實。二是制定民政局實施方案，成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，將解放思想大討論活動與推進各項民政工作有機結(jié)合，努力在工作理念上實現(xiàn)新提升，在民政工作上有新突破。三是一步一個腳印，扎實完成規(guī)定動作，確保大討論活動取得實效。
七、狠抓招商引資工作
一是召開全體干部職工會議，會上認真學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)招商引資的新規(guī)定，動員全局人員積極參與，樹立責(zé)任意識、大局意識，形成濃厚的大招商氛圍。二是調(diào)整充實局招商引資領(lǐng)導(dǎo)組，制定局招商引資工作意見，進一步明確人員，明確分工。三是及時捕捉信息，及時跟蹤聯(lián)系，目前，我們已與多家聯(lián)系，在新建老年康復(fù)理療中心、農(nóng)產(chǎn)品加工項目等方面正在積極商談跟蹤。
上半年，實現(xiàn)福利彩票銷售額575萬元，完成全年任務(wù)的56%。社會管理綜合治理、“文明、衛(wèi)生、園林”縣城“三城”同創(chuàng)、機關(guān)黨建、老干部服務(wù)和關(guān)心下一代、計劃生育、黨風(fēng)廉政建設(shè)、扶貧工作、信訪維穩(wěn)等工作也都取得了明顯成效。
我在街道主要負責(zé)民政和殘聯(lián)工作，民政工作個人年終總結(jié)。在過去的一年里，自己能夠認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)的指示精神，切實從落實三個代表重要思想的高度，認識做好弱勢群體工作的重要性，工作中求真務(wù)實，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就把自己在過去一年里所做的工作向大家做以匯報。
一、認真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
民政工作包羅萬象，關(guān)系到千家萬戶，日常事務(wù)瑣碎繁雜，殘聯(lián)面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作，保證工作的高效運轉(zhuǎn)，自己比較注重政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅持參加街道的政治理論學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政事，自覺與黨中央保持一致，同時自己還先后學(xué)習(xí)了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》、《殘疾人維權(quán)法律知識手冊》等書籍和有關(guān)政策文件等。
通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。工作中認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)工作的指示精神，切實從落實三個代表重要思想的高度，認識做好民政、殘聯(lián)工作對于實現(xiàn)國家長治久安的重要性和緊迫性，堅持做好擁軍、優(yōu)屬工作，加強軍政、軍民團結(jié)。
二、愛崗敬業(yè)，全心全意為居民服務(wù)。
(一)、民政工作主要包括：優(yōu)撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業(yè)務(wù)。
1、低保工作：火炬轄區(qū)地外偏遠，面積大，人口類型復(fù)雜，人戶分離也較多，因此，給低保家庭的確認帶來了一定的難度。針對這一情況，我多次召集社區(qū)干部集中學(xué)習(xí)了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規(guī)問答》和盛市、區(qū)有關(guān)低保工作的文件，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。
并要求社區(qū)干部在工作中，對來社區(qū)申請低?；蜻M行咨詢的人員做好詳細記錄，及時入戶調(diào)查、，按程序上報，通過上述工作，翔實而具體地掌握了貧困群眾的情況，做到了既不漏保，也不錯保。今年共接待下崗、失業(yè)和社會無業(yè)人員以及貧困殘疾人上訪4xxxx人次，認真聽取了他們的陳述，并慎重地做了答復(fù)，不激化矛盾，妥善處理。給確無勞動能力，且成年的殘疾人及時納入低保xxxx。
今年6月份經(jīng)過努力，我為兩位三無老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩臺21英寸彩色電視機，當我們給他們送去的時候，兩位老人非常高興，一再表示感謝。
低保戶巫志華的丈夫因病去世后，她同上高中的女兒郜婷一起生活，家境十分貧寒。郜婷今年參加高考，被大慶職業(yè)學(xué)院計算機專業(yè)錄齲這讓巫志華又是喜來，又是愁，喜的是女兒終于如愿以償?shù)乜忌狭舜髮?，愁的是學(xué)費沒著落。了解到這一情況后，我及時把她們的難處上報民政局，通過教育救助，為其領(lǐng)到400xxxx入學(xué)救助金。解決了低保家庭子女考上學(xué)入學(xué)難的問題。
我還始終堅持要求社區(qū)組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制，使每周兩次的公益活動一直堅持下來，深受廣大居民的好評。
鑒于低保工作是動態(tài)管理，對于已保的家庭，始終堅持按a、b、c三類管理，定期入戶回訪，并在居住區(qū)公示，以求得廣大群眾監(jiān)督，當家庭情況有變化時，及時進行變更。今年共新增保1xxxx1xxxx，停保1xxxx3xxxx，為xxxx1xxxx上調(diào)了低保金，現(xiàn)有低保家庭2xxxx5xxxx。全年共發(fā)放低保金6200xxxx。通過認真細致的工作，確保了低保金發(fā)放的嚴肅性。
2、優(yōu)撫工作：轄區(qū)內(nèi)共有優(yōu)撫對象xxxx，除每月按時為他們發(fā)放優(yōu)撫金外，還為他們排憂解難，在職因戰(zhàn)三甲傷殘軍人姜德榮，現(xiàn)傷殘部位有發(fā)展，恰逢今年9月全省統(tǒng)一換傷殘證，當我了解到傷殘有發(fā)展人員可以重新鑒定傷殘等級時，我把這一情況及時轉(zhuǎn)告給老人，并為其辦理了重新檢查需要的相關(guān)手續(xù)，老人十分高興。
每逢春節(jié)、八一建軍節(jié)，都堅持到軍烈屬家中走訪慰問，給他們送去慰問品的同時，也送去了黨和政府對他們的關(guān)懷和問候。
今年還對轄區(qū)內(nèi)建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進行了走訪，轄區(qū)內(nèi)共計2xxxx。全年共為優(yōu)撫對象發(fā)放優(yōu)撫金、傷殘金、醫(yī)藥費合計1048xxxx。
3、地名編制工作：今年主要工作是調(diào)查住宅樓的產(chǎn)權(quán)單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況，在規(guī)定的時間內(nèi)及時準確地上報給了上級業(yè)務(wù)部門。
4、殯葬工作：工作中嚴格按照有關(guān)法律、政策、文件的規(guī)定去辦理，全年共開出火化證明7張，無一差錯。
(二)、殘聯(lián)工作：火炬街道轄區(qū)內(nèi)共有殘疾人12xxxx，其中肢殘6xxxx，智殘3xxxx，精神殘疾1xxxx，聽力殘疾xxxx，視力殘疾1xxxx，聾啞殘疾xxxx。轄區(qū)白內(nèi)障患者xxxx。
1、宣傳工作：在世界麻風(fēng)病防治日、特需人群補碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛(wèi)生日、全國助殘日等，以不同的形式在社區(qū)內(nèi)搞好宣傳工作，擴大教育面，今年共出板報4期，發(fā)放各種宣傳單400xxxx份。使轄區(qū)內(nèi)掀起人人關(guān)心殘疾人事業(yè)的熱潮。同時把社區(qū)以及廣大志愿志如何幫助殘疾人和殘疾人關(guān)心的熱點、焦點問題及時上報區(qū)殘聯(lián)。今年共上報各類信息7篇，反映殘疾人呼聲的建議4篇。
2、康復(fù)工作：康復(fù)是殘疾人參與社會生活的前提，也是走向社會的第一步。我們地處偏遠，轄區(qū)內(nèi)殘疾人不便到專門院所接受康復(fù)治療，結(jié)合實際情況，我重點抓了以家庭康復(fù)訓(xùn)練為主的康復(fù)工作，需要康復(fù)的2xxxx殘疾人，在家人和志愿者的幫助下，都不同程度地見到了效果。其中有xxxx參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的計算機培訓(xùn)班，為今后就業(yè)掌握了一技之長。對于xxxx白內(nèi)障患者，目前已經(jīng)與他們建立了聯(lián)系，正在等待手術(shù)，使之早日復(fù)明。
3、信訪工作：殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民群眾保持聯(lián)系的一條重要渠道，既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項方針政策的一個窗口，也是依法保障殘疾人合法權(quán)益，維護殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題，是做好殘疾人工作的關(guān)鍵。今年共接待殘疾人上訪xxxx，xxxx次，對他們提出的問題，都給予了妥善解決，對于確無勞動能力，生活困難的，今年新納入低保xxxx。
4、鼓勵殘疾人參與社會活動，增強他們的自信心。
今年助殘日，區(qū)殘聯(lián)舉辦乒乓球賽，我積極鼓勵殘疾人報名參加，最后選送了xxxx運動員：田地、邱晨、劉海英，并發(fā)給每人一套運動服，一雙休閑運動鞋，雖然此次比賽我們沒有取上名次，但運動員在場上的表現(xiàn)都很頑強。
6月中旬，市殘聯(lián)舉辦殘疾人田徑運動會，經(jīng)過選拔，最終決定送三名運動員：單桂英、賀麗娜、張龍雷參加，并發(fā)給每人長、短運動服各一套，運動跑鞋各一雙，參賽的xxxx項目，其中有xxxx項目取上了名次，這樣的成績使我們都很高興，運動員還獲得了相應(yīng)的獎品，同時也增強了殘疾人參與社會的自信心。通過參與上述活動，也使殘疾人懂得，只要自己努力，自強不息，就會成功，就會得到人們的尊重。
5、關(guān)心殘疾人，為他們送去黨和政府的關(guān)懷。
春節(jié)期間對xxxx特困殘疾人進行了慰問，送去了大米、白面、豆油價值100xxxx元，助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華，各送慰問金20xxxx。
總結(jié)一年來的工作，雖然通過自己的努力，取得了一些成績，但是按照組織的要求還有一定的距離，業(yè)務(wù)水平和工作能力還有待于進一步的提高，廣大的弱勢群體，尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事，因此，在新的一年里，自己還要加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會黨的方針，政策，提高自身素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，求真務(wù)實，力爭把工作做得更好。
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民政信訪個人工作總結(jié)篇二十
2010年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十七屆四中全會和市委十屆五次會議精神，圍繞全年八項工作和四件實事，履行“保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會”的核心職能，解放思想、真抓實干、開拓進取、創(chuàng)優(yōu)爭先，打造現(xiàn)代民政，服務(wù)沿海開發(fā)，促進大豐民政事業(yè)轉(zhuǎn)型升級和跨越發(fā)展。
1、保障冬春困難群眾
生活
。下?lián)?1萬元,安排冬春困難群眾生活，慰問18所敬老院，發(fā)放慰問棉被1100條，大米18噸，豬肉3018斤，色拉油2200斤。 慰問農(nóng)村特困戶560戶，發(fā)放慰問金12.4萬元，棉被60條。春節(jié)臨時救助221人次，發(fā)放救濟金8萬余元。2、提高低保補助水平。保障城鄉(xiāng)低保對象8927戶16330人，城鄉(xiāng)重殘對象2442人，發(fā)放各類低保金2519萬元，重殘補助金524萬元，城鄉(xiāng)低保標準分別提高到每人每月300元和180元，按照6月份、9月份和12月份城鄉(xiāng)低保標準的25%三次發(fā)放物價補貼。
3、加強防災(zāi)減災(zāi)工作。開展5.12防災(zāi)減災(zāi)宣傳周活動，印發(fā)傳單2000份，制作宣傳圖板6塊，橫幅4條。建立市、鎮(zhèn)、村三級災(zāi)害信息員制度，確保災(zāi)情發(fā)生后能夠在兩小時內(nèi)上報。
4、落實五保供養(yǎng)政策。落實五保供養(yǎng)自然增長機制,集中和分散五保戶年供養(yǎng)標準分別提高到為3800元和2700元。加強敬老院管理工作，保證五保老人
安全
。投入資金204萬元，推進 “關(guān)愛
工程”附屬設(shè)施項目建設(shè)。5、調(diào)整醫(yī)療救助政策。第三次修訂《城鄉(xiāng)困難居民醫(yī)療救助辦法》，降低救助門檻，提高救助標準，及時調(diào)整醫(yī)療救助平臺數(shù)據(jù)，累計救助大病患者1356人次，發(fā)放救助金192余萬元。低保戶、五保戶、重殘人員全部由政府買單參加新農(nóng)合。
6、實施移民致富工程。落實移民政策，發(fā)放移民后期扶持資金156萬元。幫助117戶移民改造危舊住房，發(fā)放補助資金175.5萬元。加強移民安置村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及“百戶移民致富大戶”工程，落實移民安置村基礎(chǔ)設(shè)施工程補助170萬元，移民沼氣、三相電補助23萬元。
1、優(yōu)撫政策得到普遍落實。完成重點優(yōu)撫對象、老復(fù)員軍人遺孀撫恤定補標準提標，增發(fā)撫恤定補500多萬元。實施“慰烈工程”，搬遷散葬烈士墓316座。為殘疾軍人補評殘、調(diào)殘、換證、補證，給80歲以上殘疾軍人配制了助聽器、假肢等康復(fù)器材，為紀念抗戰(zhàn)65周年，向在鄉(xiāng)抗日老戰(zhàn)士、抗日烈屬發(fā)放了生活補助和慰問金108萬元。
2、雙擁共建工作扎實推進。在春節(jié)、“八一”期間，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各雙擁成員單位分別對駐豐部隊、軍休所、農(nóng)場、一關(guān)三檢、老紅軍和一至四級殘疾軍人的慰問，在全市開展“向最可愛的人獻愛心活動”，制定了新一輪部委辦局與困難優(yōu)撫對象(計80名)結(jié)對幫扶方案，分解為駐豐部隊辦理42件實事的目標任務(wù)。
3、退役士兵得到有效安置。完成了2009年冬季退役士兵及2010年春季轉(zhuǎn)業(yè)士官的接收工作，免費培訓(xùn)287名退役士兵，兌現(xiàn)了部分城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金、立功獎金和安置保障金310多萬元，安置3名立功退役士兵。
1、村民自治活動深入推進。開展村委會換屆選舉調(diào)研，召開全市第九屆村民委員會換屆選舉動員大會，部署全市換屆選舉工作。根據(jù)民政部對村民自治模范單位實行動態(tài)管理的要求，在全市范圍內(nèi)開展新一輪創(chuàng)建“全國村民自治模范市”活動。
2、社區(qū)服務(wù)設(shè)施不斷完善。圍繞創(chuàng)建國家和省和諧示范社區(qū)，高標準高起點打造了新德和濱河兩個精品示范社區(qū)，社區(qū)服務(wù)用房均達到級標準，社區(qū)公共服務(wù)大廳、老年人活動站、司法調(diào)解室、警務(wù)室、圖書閱覽室、會議室等公共服務(wù)設(shè)施全部到位。
3、社區(qū)服務(wù)效率顯著提升。向大龍、紅花、新德和東寧等社區(qū)配發(fā)了電腦和打印機,并進行安裝調(diào)試。會同市委組織部、社區(qū)工委，聯(lián)合舉辦了一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班。完善民政部門全面小康社會臺帳資料，拍攝了城鄉(xiāng)村(居)民依法自治宣傳片。
1、依法開展社會組織專項檢查。認真開展了社會團體“小金庫”專項治理工作。與市財政局、審計局等單位，組成聯(lián)合檢查小組，重點抽查了9家社團2008年以來的收支情況、是否設(shè)有“小金庫”等，通過重點檢查，規(guī)范社團管理，促進健康發(fā)展。
2、培育發(fā)展農(nóng)村
專業(yè)
經(jīng)濟協(xié)會、社區(qū)民間組織。將發(fā)展扶持農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會、社區(qū)民間組織作為工作重點，積極引導(dǎo)、逐步規(guī)范，幫助它們完善工作機制、自律機制，建立以章程為核心的內(nèi)部管理制度，目前，發(fā)展農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)27個、社區(qū)民間組織42個。3、加強民辦非企業(yè)單位監(jiān)督管理。組織會計事務(wù)所對部分民辦非企業(yè)單位，進行財務(wù)審計工作，針對一些農(nóng)民資金互助合作社跨區(qū)域和對非社員放貸，存在著一定的金融風(fēng)險，提出了今后促進農(nóng)民資金互助合作社健康發(fā)展的合理化建議。
4、開展爭先創(chuàng)優(yōu)。在全市新社會組織中開展“自律誠信比貢獻、服務(wù)社會當先鋒”的活動，加強自律與誠信建設(shè)，提高自我管理、自我運作、自我發(fā)展能力水平，增強服務(wù)社會能力，發(fā)揮其在提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為方面的作用，引導(dǎo)新社會組織自覺承擔社會責(zé)任。
1、保障孤殘兒童權(quán)益。全面開展孤兒核查，完成111名孤殘兒童信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入工作，積極爭取每月600元的生活標準救助孤殘兒童，并建立自然增長機制。組織實施 “重生行動”， 將4名符合重生行動的手術(shù)對象材料及時上報省廳，安排手術(shù)治療。
2、老齡工作不斷進步。發(fā)放百歲老人長壽補貼金8.16萬元和重陽節(jié)尊老慰問金30.1萬元。辦理《江蘇省老年人優(yōu)待證》3.5萬多份，組織46個居委會負責(zé)人參加居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進50個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)建設(shè)，完成兩個省級示范點的`建設(shè)。積極參加省首屆老年書畫展并獲獎。市社會福利院綜合服務(wù)樓正式投入運行。老齡工作受到全國老齡委表彰。
3、福利企業(yè)運行良好。全市現(xiàn)有福利企業(yè)21家，在職職工總數(shù)998人，其中殘疾職工人數(shù)達336人，比例為33.36%。殘疾職工月人均工資達913.64元，殘疾職工月人均投保額達456.59元，較好的維護了殘疾職工的合法權(quán)益。
4、切實履行救助職責(zé)。全年共接待求助人員 70人次，救助68人次，其中，未成年10人次，受助人員中資助返鄉(xiāng)的18人，護送返鄉(xiāng)的11人。同時投入10多萬元，完善站內(nèi)設(shè)施，創(chuàng)建“全國救助管理機構(gòu)規(guī)范化單位”。
5、慈善活動接連不斷。召開慈善勸募大會，現(xiàn)場募集慈善資金432萬元，認捐慈善母基金6120萬元，開展玉樹災(zāi)區(qū)募捐活動，募集救災(zāi)資金26萬元，開展在校學(xué)生大病救助活動，救助30名患病學(xué)生。開展愛心助學(xué)活動，資助173名貧困生圓夢大學(xué)。開展萬向助孤活動，資助103名孤兒讀書。
6、福彩銷售持續(xù)增長。通過強化宣傳，抓站點建設(shè);全面培訓(xùn)，抓隊伍建設(shè);明確責(zé)任，抓內(nèi)部管理;培植市場，抓新品營銷，福彩銷售再創(chuàng)新高。目前，銷售彩票1975萬元，其中，電腦彩票1572萬元，網(wǎng)點即開票403萬元，比去年同期增長26.9%。
1、實施地名服務(wù)工程。慎重穩(wěn)妥地辦理行政區(qū)劃及內(nèi)部調(diào)整，完成大中、新豐等4鎮(zhèn)和友愛、建設(shè)等5村組的合并，另外，還對南新、和瑞、七灶河等6村居管理進行了的內(nèi)部調(diào)整。完成各鎮(zhèn)行政區(qū)劃圖的核實、修改工作，簽訂平安邊界建設(shè)協(xié)議書，妥善處理原王港居委會部分群眾和草堰鎮(zhèn)王達銀等人信訪案件，維護了社會穩(wěn)定。
2、提高婚姻登記水平。增加婚姻登記大廳視頻投入，加強婚姻登記軟硬件建設(shè)。組織婚姻登記員參加了省、鹽城市培訓(xùn)
學(xué)習(xí)
，應(yīng)對聯(lián)網(wǎng)條件下婚姻登記出現(xiàn)的新問題。加強對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。目前，辦理結(jié)婚5856對，離婚977對，補領(lǐng)725對，出具婚姻證明1337對。3、殯葬管理和殯儀服務(wù)水平不斷提升。堅持以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、陽光殯葬”為主題，開展了“殯葬優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，清明期間，接待祭奠人數(shù)3萬余人。殯儀館火化遺體5527具，整容300多具。福安公墓年銷售墓穴240套。
民政信訪個人工作總結(jié)篇二十一
20__年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺，切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
一、全力做好城鎮(zhèn)及農(nóng)村最低生活保障工作。
加強低保工作，規(guī)范化管理，繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進一步擴大低保面，嚴格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴格進行核查，確保應(yīng)保盡保，不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶，保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元，前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?，F(xiàn)有戶數(shù)為76戶，保障人口118人，9月份發(fā)放保障金28428元，前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事，理解群眾監(jiān)督，逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任，維護了社會穩(wěn)定。
二、用心做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要資料的雙擁共建活動。認真落實優(yōu)撫政策，將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補助5人次，共計13331元，及時兌付現(xiàn)金。
三、切實加強救災(zāi)、救濟工作。
完善救災(zāi)救濟預(yù)案，加強災(zāi)害監(jiān)測評估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高災(zāi)害緊急救助潛質(zhì)，用心組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救，開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作，合理制定保障標準，妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟，臨時救濟與定期救助互相補充，做到了公平、公正、公開，真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元，重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災(zāi)、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次，總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實評定安居工程34戶，為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助，全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物，為精神病患者解除了部分憂愁，節(jié)省了超多的醫(yī)藥費和交通費，得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日，遇節(jié)假日不休。
五、推行村務(wù)公開工作，抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視，由民政主抓，各村(社區(qū))落實，8個村2個社區(qū)全面進行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣，設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄，由民政督促各村和社區(qū)及時完整準確地公開各項事務(wù)，確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內(nèi)能夠體現(xiàn)，被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作，鎮(zhèn)召開了動員大會，并多次進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選舉工作由民政主抓，各聯(lián)村干部到村協(xié)助，嚴格做到依法依規(guī)依程序，確保人民行使當家作主的權(quán)利。各村工作進展順利，9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束，圓滿實現(xiàn)了預(yù)期目標。
六、進一步深化社區(qū)建設(shè)工作。
加強社區(qū)干部培訓(xùn)，改善辦公條件，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公，使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進行管理。對社區(qū)門牌、路牌進行規(guī)范，方便了群眾。
七、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉(zhuǎn)的前提下，著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來，盡量做到以院養(yǎng)院。加強內(nèi)部管理，給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境?，F(xiàn)敬老院共入住39人，生存狀況良好。擬新建一座高標準的敬老院，現(xiàn)已擇址待建。
八、認真落實殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想，落實職責(zé)，明確作法和要求，全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司，高標準的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、用心做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20__年長沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“20__年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進行2次篩查，推薦免費手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn)，殘疾人的教育、就業(yè)、康復(fù)得到社會保障。
民政信訪個人工作總結(jié)篇二十二
今年來，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門的支持幫助下，我社區(qū)居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實“xx大”會議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務(wù)五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報如下：
一、突出一個主題
我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。
還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。后來，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社區(qū)居委會是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初，我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點達標工作，一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達標;二是社區(qū)建設(shè)長效管理達標。
在創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級的試點社區(qū)，在一沒有現(xiàn)成模式可以套用，二沒有現(xiàn)成經(jīng)驗有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：
比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會，下設(shè)5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。
特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理，既服務(wù)了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區(qū)民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態(tài)化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。
對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優(yōu)待金不錯發(fā)不漏發(fā)。低保戶的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門經(jīng)常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，了解低保戶家庭和收入情況。
今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調(diào)低保金4戶143元，下調(diào)119戶5600元。現(xiàn)全社區(qū)共有低保戶183戶，448人，發(fā)放低保67065元。
四、服務(wù)五類對象
1、全社區(qū)共有軍屬15戶，全年發(fā)放軍屬慰問金1800元。
2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報并完成白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報政府買單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時，組織老人參加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人，發(fā)放慰問金3900元。申報發(fā)放“5個5”救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數(shù)達到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時候?？鞓芳文耆A”活動點，社區(qū)居委會成員為了給孩子們一個良好的環(huán)境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛(wèi)生燒開水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎的榮譽。
過去的一年里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。
面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區(qū)的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會文明進步的成果。
在市、街道民政部門的幫助指導(dǎo)下，*社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進社會公平的職能，*社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務(wù)實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。
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