通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免再犯相同的錯(cuò)誤。心得體會(huì)中可以加入一些個(gè)人感悟和體會(huì),使文章更具深度。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)范文,希望能對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所啟發(fā)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇一
我應(yīng)聘上了后,由于超市這期間客人很多,所以真是的在當(dāng)天就直接進(jìn)行收銀工作了,我由超市另外一個(gè)收銀員進(jìn)行教學(xué)如何收銀,但是一天里雖然他都教了一遍,可是我還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái),因此我這邊極其的慢,基本上沒(méi)有幾個(gè)人。我能慶幸的是我記憶力好,記住了所有的操作方式,只是因?yàn)閯偵鲜?,還不是特別的熟練,所以只是速度慢,但是并沒(méi)有出什么錯(cuò),不然第一天就有可能會(huì)被挨教訓(xùn)了。
第一天過(guò)去之后,我總算是有了準(zhǔn)備,所以第二天早早到達(dá)超市練習(xí)速度,一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉整套流程,雖然這一天收銀的工作還是比較慢,但是有了很大的進(jìn)步,我也能慢慢加快速度了。其后我真正的進(jìn)入狀態(tài)后,我還能一邊跟客人聊天,一邊收銀算賬,兩邊都不耽誤。由于暑假,大部分的學(xué)生都待在家里,所以沒(méi)有什么好玩的,大部分的時(shí)間基本上都是在逛超市買東西,偶爾還能遇到一兩個(gè)熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不會(huì)待著無(wú)聊,總是會(huì)有零零散散的人來(lái)買東西,還能跟人聊天,生活到是挺充實(shí)的。
對(duì)于這樣的生活,雖然工作很辛苦,一天基本上是要站上十幾個(gè)小時(shí)的,可是也沒(méi)有那么難接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的無(wú)聊,我倒是更加喜歡現(xiàn)在這個(gè)暑假所經(jīng)歷的。有一份工作進(jìn)行實(shí)踐,不僅能賺錢,還能積累一些工作經(jīng)驗(yàn),更棒的是自己能夠提前體驗(yàn)社會(huì)上要生存的艱難,這能為自己以后真正進(jìn)入到社會(huì)上去有一個(gè)準(zhǔn)備,而且也加深了我要努力學(xué)習(xí)的信念。因?yàn)樵谶@工作的過(guò)程中,我也體會(huì)到這份收銀工作只是看著簡(jiǎn)單,實(shí)際上是很需要精神和體能的,一天站那么長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)候回去腿還會(huì)腫。所以在這次暑假經(jīng)歷的社會(huì)實(shí)踐后,我明白如果未來(lái)要真正的有一個(gè)好的生活,只有更加的努力去學(xué)習(xí),讓知識(shí)武裝自己。
現(xiàn)在收銀工作也進(jìn)入尾聲,從這次的工作經(jīng)歷來(lái)看,我更加會(huì)珍惜當(dāng)前的學(xué)生生活,加油努力,把自己各方面都變好一點(diǎn)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇二
在購(gòu)物時(shí),我們會(huì)看到許多收銀員們?cè)诿β档毓ぷ?,他們是超市、商?chǎng)以及其他零售業(yè)的重要一員,他們接待我的不只是商品,還有友善與耐心。在這樣的角色中扮演了一段時(shí)間后,我想分享一下自己在這個(gè)職位中的社會(huì)實(shí)踐心得與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)收銀員的重要性
在零售行業(yè)中,收銀員在整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)中起著非常重要的作用,他們要處理不同的顧客需求和支付方式。因此,作為一名收銀員,我們需要對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度秉持 friendship first、business second 的態(tài)度,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一句口號(hào),更是一種對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度。
第三段:提高客戶服務(wù)能力
在工作的過(guò)程中,每個(gè)收銀員都需要具有良好的服務(wù)態(tài)度,同時(shí)要迅速、準(zhǔn)確地操作電腦等相關(guān)設(shè)備,以完成客戶的支付需求。學(xué)習(xí)交流、積極主動(dòng)地嘗試和適當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)引導(dǎo),贏得顧客的好評(píng)。因此,在此的工作實(shí)踐中,我們要學(xué)會(huì)如何更好地自我提升、服務(wù)每一位顧客。投入熱情,以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度為每一位顧客提供最好的服務(wù),才能贏得顧客的信賴和回頭客。
第四段:有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
收銀員從工作開始要不斷地接觸不同的人,包括很多身份存在,所以有效溝通能力就是必須的能力。無(wú)論是在同事之間,在顧客之間,無(wú)論是遇到個(gè)性強(qiáng)烈的客戶,還是其他挑戰(zhàn),都必須依靠溝通交流解決。要學(xué)會(huì)傾聽、主動(dòng)積極地反思和溝通,才能在團(tuán)隊(duì)中協(xié)力完成交業(yè)務(wù)。只有這樣,才能跟同事和諧相處,減少工作中的沖突。
第五段:結(jié)語(yǔ)
收銀員是零售業(yè)中的一個(gè)重要人物,他們工作的沉重與壓力讓人欽佩,但是同時(shí),也讓人深切的認(rèn)識(shí)到,做好服務(wù)的重要性。社會(huì)實(shí)踐讓我在工作中深刻地體會(huì)到,工作不是生活的全部,但良好的服務(wù)態(tài)度、顧客換的滿意,是這個(gè)世界上最為珍貴的財(cái)富。在工作的上的不斷錘煉過(guò)程中,我深深體驗(yàn)到了職業(yè)素養(yǎng)和工作技能的提升,我相信,憑借著自己在此工作中的努力與經(jīng)驗(yàn),也能夠在未來(lái)的工作生涯中有所收獲。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇三
作為一個(gè)收銀員,我曾經(jīng)在超市工作了半年的時(shí)間。這段時(shí)間是我對(duì)社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐的一個(gè)良好機(jī)會(huì)。通過(guò)我的日常工作,我學(xué)到了許多關(guān)于社會(huì)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在這里所學(xué)到的幾個(gè)關(guān)于生活的心得體會(huì)。
第一段:感謝每一個(gè)客人
工作中,我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)顧客都有他們不同的需求,而有時(shí)候,這些需求可能會(huì)超出我們工作范圍,但作為一名職業(yè)人士,我們需要堅(jiān)守職業(yè)道德,保持良好的服務(wù)態(tài)度。同時(shí),我們也需要感激每一個(gè)顧客的到來(lái),因?yàn)樗麄兪俏覀児ぷ鞯膭?dòng)力和來(lái)源。在生活中,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)感激身邊的每個(gè)人,尊重他們的存在并且珍惜他們的付出。
第二段:言行舉止影響形象
在超市工作的這段時(shí)間,我深刻理解到一個(gè)人的言行舉止會(huì)直接影響到他的形象。每一個(gè)顧客對(duì)我們的印象不僅僅是商品的好壞,更關(guān)鍵的是我們整體形象的展現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該注重個(gè)人素質(zhì)的提高,保持良好的言行舉止,讓自己成為一個(gè)獲得尊重的人。同樣地,在社會(huì)生活中,我們也需要關(guān)注自己的形象,注重言行舉止的修養(yǎng),在任何時(shí)候都能夠展現(xiàn)出自己的優(yōu)秀品質(zhì)。
第三段:傾聽他人的需求
作為收銀員,我們通常是最后一個(gè)跟顧客接觸的人,也是第一個(gè)接受顧客反饋的人。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)不同的顧客有不同的要求。有一些顧客可能需要我們的幫助,有些顧客可能需要我們的耐心傾聽。在我跟很多顧客溝通交流中,我發(fā)現(xiàn)傾聽的能力是十分重要的。同樣的,在生活中,我們也需要學(xué)會(huì)傾聽身邊的人,理解他們的需求和心聲,從中獲得更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:工作中的機(jī)遇
在我的工作中,除了收銀員的本職工作之外,我還有機(jī)會(huì)參與不同的會(huì)議和培訓(xùn),學(xué)習(xí)超市品牌和管理等各個(gè)方面的知識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯將會(huì)十分有益。同樣的,在社會(huì)實(shí)踐中,我們也可能會(huì)遇到各種機(jī)遇,這些機(jī)遇將會(huì)幫助我們獲得長(zhǎng)期的進(jìn)步和成功。
第五段:如何應(yīng)對(duì)困難
在我工作的過(guò)程中,我也面臨過(guò)許多困難,比如只有一只手可以使用的顧客、誤解和指責(zé)等。這些情況需要我們耐心處理,并且從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題需要我們堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài)和相關(guān)的技能。在生活中,我們也可能會(huì)遇到各種困難,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)和克服這些困難將會(huì)讓我們更具信心面對(duì)未來(lái)。
總之,作為一名收銀員,我的在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)不僅僅涉及到我的工作,也包括我在生活和社會(huì)中獲得的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),我更好地理解了社會(huì)和生活的真諦。我相信這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我未來(lái)成長(zhǎng)的基石和寶貴資產(chǎn)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的工友們,我是xx一樓百貨區(qū)收銀員。
我是一名不到3個(gè)月的新員工,這些日子以來(lái)錯(cuò)誤連篇,讓領(lǐng)導(dǎo)有些失望了,更別說(shuō)帶新員工了。領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的壓力,但俗話說(shuō)的好,沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力!培訓(xùn)新員工是老員工的職責(zé),我們耐心的教,他們細(xì)心的學(xué),日常工作中多加細(xì)心,出現(xiàn)的錯(cuò)誤就會(huì)很少。畢竟師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人!好的結(jié)果都是自己練出來(lái)的!帶領(lǐng)新員工的同時(shí)自己也在學(xué)習(xí),吃一塹長(zhǎng)一智嘛!
我會(huì)把我所學(xué)的所知道的知識(shí)會(huì)毫無(wú)保留的教給新員工,把我的經(jīng)歷與錯(cuò)誤警告于他們,把好的一面展現(xiàn)給他們,讓新員工超越自己。正所謂長(zhǎng)江后浪推前浪,一浪更比一浪強(qiáng)。然而收銀這個(gè)工作把一個(gè)人的細(xì)心度提高了很多,畢竟,人往往在磨練中成就自己!
我的信念依然那么的堅(jiān)定而執(zhí)著,別人能干好的我也能干好,絕不會(huì)因?yàn)橐恍╁e(cuò)誤而退縮,越干不好我越更加努力把它干好,我保證絕不犯同樣的錯(cuò)誤,我更加的相信,我們收銀部在翟清華的帶領(lǐng)下,一定是一支精明能干敢于挑戰(zhàn)超越自我的團(tuán)隊(duì)!
xxx購(gòu)物廣場(chǎng)即將盛大開業(yè),全體領(lǐng)導(dǎo)以及員工全部都拭目以待,收銀部是商場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線,也是服務(wù)的最后一個(gè)關(guān)口,我們東安集團(tuán)以至高無(wú)尚一流的服務(wù)和物美價(jià)廉的商品來(lái)征服廣大群眾,同時(shí)我們收銀部一定會(huì)打贏這場(chǎng)開業(yè)的硬仗!
我們時(shí)刻準(zhǔn)備著!
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇五
在過(guò)去的一年里,本超市又創(chuàng)造了一個(gè)佳績(jī),所以我對(duì)全年中的銷售旺季作以下總結(jié):
__月是全年里盈利的一個(gè)月。由于月前已作好了以“提高商品價(jià)格,降低進(jìn)貨價(jià)格,欺騙消費(fèi)者”為總的方針,所以這個(gè)月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來(lái)的。是他們每一天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國(guó)外。請(qǐng)各位都看看他們頭上的白發(fā),是他們?yōu)榱顺蝎I(xiàn)出了青春,再請(qǐng)各位想想那位因欺騙消費(fèi)者而被送進(jìn)了監(jiān)獄的“烈士”,是他們?yōu)槌蝎I(xiàn)出了生命,他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多么偉大的精神呀!讓我們?yōu)樗麄儫崃夜恼瓢?
__月,在這個(gè)月我們應(yīng)感激宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物,從而使很難買出的老舊商品銷售一空,這為超市創(chuàng)造了很大的利益。是他們引導(dǎo)了潮流,是他們創(chuàng)造了時(shí)尚,沒(méi)有他們的工作,庫(kù)中積壓商品是無(wú)法銷售出去的。沒(méi)有他們的工作,那些三無(wú)商品是無(wú)法來(lái)。
在過(guò)去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在兒童的身上作足了文章。在__月五日清明節(jié)左右,由于學(xué)校會(huì)組織同學(xué)們?nèi)ゴ河?、掃墓,并且在學(xué)生當(dāng)中浪費(fèi)攀比之風(fēng)漸長(zhǎng),這對(duì)銷售是很有好處的,同時(shí)母親節(jié)、父親節(jié)、教師節(jié)等,也是我們大賺一筆的好機(jī)會(huì),我們把握的相當(dāng)好。
同志們,我們的前途是光明的,好好干,不用研究是否會(huì)被工商部門查到,我們的上級(jí)已打通了每一條道。同志們,各顯身手的機(jī)會(huì)來(lái)了,我們的創(chuàng)業(yè)空間是十分巨大的。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇六
利用假期時(shí)間,體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx.01.16——20xx.02.26
三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,對(duì)自己沒(méi)有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來(lái)試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品,對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語(yǔ),怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問(wèn)。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺(jué)很累,但是后來(lái)就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
針對(duì)以上情況,我們特自發(fā)組織了“愛(ài)在川西”義務(wù)支教隊(duì),預(yù)計(jì)在涼山州德昌縣大灣中心校進(jìn)行為期15天的支教活動(dòng),但由于多方面因素的影響,最終只開展了8天。“愛(ài)在川西”義務(wù)支教隊(duì),系四川師范大學(xué)地理與資源科學(xué)學(xué)院學(xué)生內(nèi)部自發(fā)組織形成的支教團(tuán)隊(duì),我們以“情系川西,帶愛(ài)旅行”為主題,本著“寓教于樂(lè)”的原則,在學(xué)校和學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下于七月的彝族鄉(xiāng)里進(jìn)行一次愛(ài)心之旅。
現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的'情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
總結(jié)而言,所有組員的表現(xiàn)都相當(dāng)出色,大家配合十分默契,以一人提問(wèn),一人針對(duì)性作筆記的形式進(jìn)行采訪活動(dòng),大家效率都很高,以致活動(dòng)十分順利結(jié)束。大家圍成一個(gè)圈,團(tuán)委書記坐在圈中心,很認(rèn)真地接受我們的采訪,氣氛十分其樂(lè)融融。
注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來(lái)的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。你樂(lè)意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會(huì)及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè)意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂(lè)意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè),把他們當(dāng)朋友,他們也會(huì)對(duì)你好的,至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好,老板對(duì)你滿意,你的工作會(huì)比較順利,得到的回報(bào)會(huì)更多的。
通過(guò)這次的寒假社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會(huì)很節(jié)儉;在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,努力做到最好。下面是整理的關(guān)于暑假酒店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎閱讀!
由此可見(jiàn),做好一個(gè)收銀員也不是簡(jiǎn)單的事。工作也像生活一樣,是個(gè)五味瓶,有苦也有樂(lè)。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺(jué)得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼M?,希望在向你不停的招手,太?yáng)在向你微笑,你會(huì)發(fā)現(xiàn),生活真好。
通過(guò)這次假期實(shí)踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長(zhǎng)中承認(rèn)自己的不足和缺陷,并通過(guò)實(shí)踐悟出真知,一步步地成熟起來(lái)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇七
不一樣的經(jīng)歷總是給人不一樣的體驗(yàn)和收獲。在xx的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷,因?yàn)樗梢哉f(shuō)是我第一次真正意義上走出校園邁入社會(huì)去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。
想對(duì)于此次帶薪實(shí)習(xí)的其他工作崗位,如法院,檢察院等國(guó)家機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),超市賣場(chǎng)具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經(jīng)濟(jì)性?;鶎有砸馕吨o我提供了進(jìn)一步了人民大眾,感悟生活本質(zhì)的機(jī)會(huì)。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多,但是這并不影響我用眼睛去看,用心去體會(huì)他們的生活。在永輝的實(shí)踐是我對(duì)生活有了與之前不一樣的認(rèn)識(shí):生活可能是精彩紛呈地,但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實(shí)。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時(shí),我突然發(fā)現(xiàn)一擲千金并不是生活的地常態(tài),生活他可能是一種斤斤計(jì)較地節(jié)儉甚至可以說(shuō)是一種艱苦于苛刻。當(dāng)然,我看到大多數(shù)人還是處于一種富足地生活狀態(tài)——一種多數(shù)人的富足與幸福。
xx超市作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)性是它的必有屬性。我的工作是在收銀方面。據(jù)我觀察,xx的業(yè)績(jī)應(yīng)該算是不錯(cuò)的。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好可能由于多方面的原因。早我看來(lái)xx有如此效益主要得自倆個(gè)方面。首先是規(guī)模效益。xx超市遍布我國(guó)東南,西南,西北,中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說(shuō)規(guī)模出效益,xx超市恰好應(yīng)證了這一點(diǎn)。再就是模式效應(yīng)。xx與其他超市再大的不同點(diǎn)在于它的經(jīng)營(yíng)模式——xx形成了生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主,食品,日用品及服裝為輔的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)超對(duì)接。這與傳統(tǒng)的超市經(jīng)營(yíng)模式大有不同。
事實(shí)上,無(wú)論何時(shí)在xx都能買到新鮮的蔬菜與水果,大大方便了當(dāng)?shù)厝罕姟N阌怪靡?,這個(gè)模式是創(chuàng)新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動(dòng)了解得來(lái)的。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念看似對(duì)像我這樣的一個(gè)在校法學(xué)生意義不大,但稍稍細(xì)想之下就會(huì)明白——xx的成功在于創(chuàng)新,而創(chuàng)新的重要性是不言而喻的。這是我實(shí)實(shí)在在看到創(chuàng)新的力量。它給我?guī)?lái)的意義也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會(huì)這種重要性與關(guān)鍵性。也是我的收獲。
工作也是需要沉得住心的。這是我實(shí)踐后對(duì)工作最深切的感悟。我之前一度認(rèn)為工作應(yīng)該是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜歡的事情,然后滿懷成就感和充實(shí)感下班。然而這次實(shí)踐活動(dòng)讓我明白那只是一種理想狀態(tài)。真實(shí)的情況應(yīng)該是:無(wú)論適應(yīng)與否都得堅(jiān)持下去;無(wú)論愉快與否工作日都得按時(shí)上班;無(wú)論條件好壞都的認(rèn)真工作;無(wú)論有趣與否都得堅(jiān)守崗位。
就像收銀工作,收銀員拿著不高的薪水,卻要每天長(zhǎng)時(shí)間站在收銀臺(tái)前。還要一直笑臉迎人問(wèn)著相同的問(wèn)題,重復(fù)著那機(jī)械的動(dòng)作。即使這樣還可能不能使顧客滿意,使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同——這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的,他并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。不過(guò),這也許讓身為大學(xué)生的我們知道需要在工作問(wèn)題上打下預(yù)防針,更加努力地學(xué)歷習(xí),不犯眼高手低的錯(cuò)誤,為將來(lái)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
我在xx的實(shí)踐可以說(shuō)是勞累與收獲并存,但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態(tài)讓我更加明白社會(huì)為何物,xx先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)模式使我明白創(chuàng)新的至關(guān)重要以及超市工作帶給我的對(duì)工作的全新認(rèn)識(shí)。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財(cái)富。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇八
進(jìn)入大學(xué),尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,工作這個(gè)詞成為我們每天必不可少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺(jué)到人數(shù)眾多的壓力,我在招聘現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗(yàn),真正符合條件的求職者并不多,這就是所說(shuō)的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌握知識(shí)、掌握一技之長(zhǎng),多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),才能適應(yīng)社會(huì)的需求,為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。
二、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。總之,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì)上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財(cái)富。我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。
俗話說(shuō):物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當(dāng)然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。首先,必須確立一個(gè)觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡(jiǎn)單,更有效率。其次,必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺(jué)保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾,要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨(dú)特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。
三、自我獨(dú)立能力的鍛煉
我們從小就在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大,自我獨(dú)立的能力欠佳,我們幾個(gè)同學(xué)一起,相互之間也有個(gè)照應(yīng),但畢竟還是自己一個(gè)人時(shí)侯多,有時(shí)會(huì)想家,尤其是在工作不順利的時(shí)候。家的那種溫馨就會(huì)格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。覺(jué)得,這次的實(shí)踐經(jīng)歷真的讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何面對(duì)這些困難,因?yàn)槭窃诔泄ぷ?,所以晚上下班的時(shí)間會(huì)比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來(lái)后就要立即清洗出來(lái),以免影響第二天的工作,因?yàn)槿绻幌幢焕习蹇匆?jiàn)會(huì)扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時(shí)洗出來(lái)。在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,通過(guò)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是成功,對(duì)我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對(duì)社會(huì)更加自信。
四、工作總結(jié)心得體會(huì)
作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在進(jìn)行上班時(shí),不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。我先前以為,銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)?,大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。
(1)為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。(2)為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過(guò)錢,也就是做過(guò)收銀員,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問(wèn)題。最基本的問(wèn)題,你得會(huì)識(shí)別錢,即使你識(shí)別了錢,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤?,如果你的速度比較慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。(3)認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。沒(méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過(guò)程中,如果覺(jué)得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把情況反映出來(lái),這樣隨時(shí)糾正,在問(wèn)題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。另一種情況,因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了很多以前在課本上不曾見(jiàn)過(guò)的知識(shí),我將用它來(lái)作為我即將步入社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補(bǔ)改正。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),面臨即將走進(jìn)的工作崗位,提高自己的工作能力,對(duì)事業(yè)盡心盡責(zé)!今后,我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多,使自己體會(huì)社會(huì)更多方面,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇九
作為一名收銀員,我曾經(jīng)在超市、餐廳、快遞站等不同場(chǎng)所實(shí)踐過(guò),通過(guò)自己的觀察和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)收銀員在日常工作中所能承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和作用。在這篇文章中,我想分享我在實(shí)踐中的心得體會(huì),探討收銀員和社會(huì)之間的關(guān)系。
第二段:承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
收銀員的職責(zé)并不僅僅是處理價(jià)格和收款。在我所工作的場(chǎng)所,我們需要與客戶溝通交流,提供專業(yè)的服務(wù),解答客戶問(wèn)題,幫助他們選購(gòu)合適的商品,并且務(wù)必保持微笑和禮貌。這些都是我們的職責(zé)和義務(wù),但同時(shí),它也是我們承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。收銀員是公司和客戶之間的橋梁,我們需要以正確的態(tài)度、方法和方式來(lái)執(zhí)行這一重要的工作使客戶感到愉悅。這也是我們作為收銀員的驕傲所在。
第三段:掌握專業(yè)技能
作為一名收銀員要想做好工作,除了良好的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心,掌握必要的專業(yè)技能也是必不可少的。我們需要熟練掌握收銀系統(tǒng),記住商品信息并熟悉優(yōu)惠政策,確保結(jié)帳無(wú)誤。另外,我們還需要掌握一定的溝通技巧,以便能夠適應(yīng)不同的客戶需求,尤其是對(duì)于老年人或言語(yǔ)不通的外國(guó)顧客,我們需要更多的耐心和細(xì)致。
第四段:處理突發(fā)事件
在收銀員的工作中,我們也會(huì)遇到各種突發(fā)情況,比如客人需要退貨、價(jià)格出現(xiàn)錯(cuò)誤等等,這些都需要我們準(zhǔn)確處理并給予恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。在這種情況下,我們需要快速反應(yīng)并態(tài)度誠(chéng)懇,使客戶感受到公司對(duì)于服務(wù)的重視程度。同時(shí)也需要保持客戶信息隱私并遵守公司的規(guī)章制度,避免出現(xiàn)不必要的糾紛和問(wèn)題。
第五段:體悟作為收銀員的成長(zhǎng)
在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)收銀員這個(gè)職業(yè)也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)與客戶的交流,我了解到不同人的想法和需求,對(duì)人性和社會(huì)也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在面對(duì)冷漠或無(wú)賴的客人時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何保持冷靜和熱情,真正理解了服務(wù)的意義所在。除此之外,這個(gè)職業(yè)也鍛煉了我的責(zé)任心和專業(yè)技能,提升了我的執(zhí)行力和溝通能力。這些經(jīng)驗(yàn)都在我職業(yè)生涯中產(chǎn)生了巨大的影響。
結(jié)尾:
在我所實(shí)踐的工作中,我深刻體會(huì)到了收銀員和社會(huì)之間的聯(lián)系和互動(dòng),感受到了服務(wù)的力量和價(jià)值。作為收銀員,我們需要承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和盡職盡責(zé)。然而這個(gè)過(guò)程也是我們成長(zhǎng)的過(guò)程,在實(shí)踐中我們會(huì)逐漸形成自己的職業(yè)素養(yǎng)和人生觀念。我相信在未來(lái)的工作生涯中,我會(huì)繼續(xù)以積極的態(tài)度和熱情去面對(duì)工作挑戰(zhàn),追求個(gè)人的成就與社會(huì)的價(jià)值。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十
第一,服務(wù)態(tài)度,與客戶的關(guān)系至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關(guān)系管理做好。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
第四,付出才有收獲。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí)生活工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢(shì),僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別母校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫和幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
總之,這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。感謝xx超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),使我有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì),最后感謝老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十一
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關(guān)系管理做好。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。
誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí)生活工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢(shì),僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別母校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫和幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
總之,這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。感謝xx超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),使我有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì),最后感謝老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十二
我是xx學(xué)院的一名大二的學(xué)生。
利用今年寒假的時(shí)間,我去了社區(qū)的養(yǎng)老院,與一群志愿者一同和老人們度過(guò)了一段歡樂(lè)的時(shí)光。
從1月25日到2月1日,這短短的一周的時(shí)間,每天早上一起床就來(lái)到社區(qū)養(yǎng)老院,雖然天氣很冷,但爺爺奶奶們的笑容很暖。
我們志愿者每天的工作很簡(jiǎn)單,為每位老人端上每一餐的飯食,幫助老人整理房間,陪老人去戶外活動(dòng),最后每天還會(huì)清理社區(qū)的垃圾給老人們提供更好的休息場(chǎng)所。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),讓我更深層次的明白了尊老愛(ài)幼的含義。我們有時(shí)因?yàn)樵谕饷娓苫钍謨龅猛t,奶奶們還會(huì)幫我們捂手,這使得我們干活更賣力更開心。養(yǎng)老院的社區(qū)建設(shè)很齊全,爺爺奶奶們都過(guò)的很開心。我感覺(jué)這世界上最溫暖的笑容是老人所展現(xiàn)的!我的家鄉(xiāng)如皋是一個(gè)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),老人們的生活也有滋有味,老人們健康長(zhǎng)壽了,子女們也更有空間時(shí)間工作。
今年的寒假過(guò)的.很充實(shí),我自我感覺(jué)還是個(gè)孝順的孩子,如果以后有機(jī)會(huì),我依舊會(huì)參加這樣的志愿活動(dòng)。最后真心的希望我們養(yǎng)老院的所有老人在新的一年里開開心心,身體健康,萬(wàn)事如意!
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十三
第一次走進(jìn)__超市,對(duì)于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,微弱的陽(yáng)光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺(jué)……第一次走還真不習(xí)慣,我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條。
在人事部正式的報(bào)到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品,對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對(duì)我笑了笑,大概是覺(jué)得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問(wèn)。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過(guò)我的權(quán)限范圍,需要請(qǐng)示的問(wèn)題,可以打給總臺(tái)去廣播……總之,面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來(lái)的,而是慢慢積累來(lái)的,重要的是應(yīng)變。
一星期后,我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了。我開始自己收錢找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,常常詢問(wèn)有沒(méi)有遇到困難,顧客看見(jiàn)也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(zhǎng),沒(méi)有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒(méi)有車筐啦,走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完?yáng)|西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來(lái)買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的`指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購(gòu)物的欲望!
還有的顧客買個(gè)燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個(gè)小兜,不給就站在那不走!真的像個(gè)乞丐一樣,讓人討厭!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見(jiàn)識(shí)到生活在社會(huì)最底層的這些民眾竟然會(huì)淪落得這樣!雖然對(duì)那一地區(qū)的民風(fēng)淳樸略有耳聞,但沒(méi)想到竟會(huì)奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!
在打過(guò)幾場(chǎng)架后,主管、經(jīng)理紛紛找我談話。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn),但畢竟顧客就是上帝。他們只是告訴我這種人見(jiàn)多了就習(xí)以為常了,而且和他們爭(zhēng)論并不會(huì)有什么結(jié)果,和他們爭(zhēng)論是沒(méi)有道理可講的。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點(diǎn)!
后來(lái)這樣的顧客見(jiàn)多了,果真我也就不和他們認(rèn)真,都能微笑面對(duì)了。有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),給她慢慢刷卡……還有的顧客推來(lái)一車商品,結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于__超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,這樣一來(lái),有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯(cuò)帳。
每天晚上顧客都走了我們開始日結(jié)這一天收款的情況,先從1毛1毛開始數(shù)出400元的備用金,用來(lái)作為下一天的零錢。然后把一天所收的現(xiàn)金、信用卡、購(gòu)物券,偶爾還有其它支票、免單等票據(jù),一同數(shù)清寫出單子上交。
金庫(kù)設(shè)在我們收銀部,用來(lái)查算我們每天日結(jié)的情況,平時(shí)還給我們換零錢。但銀行與金庫(kù)的兌換率只在4‰,所以零錢是不能隨便換給我們的。
還有的顧客故意不把東西從車?yán)锬贸鰜?lái)結(jié)帳,或者孩子手里拿的東西沒(méi)有結(jié)帳,這樣一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都將作為錯(cuò)掃、漏掃歸為收銀員的責(zé)任。每個(gè)單品扣款20,防損部門發(fā)現(xiàn)的人給提呈10元。雖然這樣,錯(cuò)掃、漏掃的情況還是不能避免。我想,每一樣商品未經(jīng)結(jié)帳流落出去,都將造成成本的損失,降低營(yíng)業(yè)收入,成本和收入降低了必然會(huì)引起費(fèi)用的損失,影響毛利,最終關(guān)系到公司整個(gè)的利潤(rùn)。
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同,學(xué)校里有了錯(cuò)誤,老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改,但是社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)給你機(jī)會(huì),甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,但在社會(huì)上,你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類沖過(guò)來(lái),咬斷你的脖子!
可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過(guò)的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時(shí)光。但是我恨那個(gè)地方,那群奴性的嘴臉,那個(gè)苛刻、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請(qǐng)個(gè)病假之類,半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng),許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。
曾經(jīng)和主管討論過(guò)提高員工素質(zhì)的問(wèn)題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質(zhì)談何容易!”而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們,她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰(shuí)要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧,殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,留下能長(zhǎng)久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因?yàn)榍宄闹肋@種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來(lái)個(gè)適者生存,反正中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購(gòu)物,大肆揮霍的時(shí)候,我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)帳,為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食,反復(fù)挑選。那些曾經(jīng)和我有過(guò)口角的可憐又可愛(ài)的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。
可悲又無(wú)奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想,只是誰(shuí)也無(wú)力去改變什么。也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十四
很高興能有這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)星期,但我覺(jué)得非常充實(shí),至少這是我目前為止過(guò)的最有意義的一個(gè)暑假,在以后的假期,我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐,積累和豐富更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。下面是unjs整理的關(guān)于2016年假期社會(huì)實(shí)踐心得5000字,閱讀!
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假,沒(méi)了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現(xiàn)今社會(huì),任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”。可是對(duì)于我們這些涉世未深的學(xué)子,哪來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?于是為了提高自己的能力,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我決定走向社會(huì)。于是,今年暑假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份暑假臨時(shí)工——做促銷員。
本以為,這是件很容易的事情,因?yàn)樽约浩綍r(shí)也經(jīng)常去超市購(gòu)物,對(duì)于那些銷售員再熟悉不過(guò)了。剛開始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗(yàn)的大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我安排了一個(gè)專柜,促銷的產(chǎn)品是豆腐干。
我一下子沒(méi)了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時(shí),才懶得解釋,不要拉倒。可我知道,我是來(lái)鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會(huì)說(shuō)笑,怎么可能過(guò)期呢,我們超市規(guī)模也不小,向來(lái)以誠(chéng)信為本,顧客永遠(yuǎn)是第一位的,若是有過(guò)期的`產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說(shuō)便把日期翻給她看)”。其實(shí)這些話也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽促銷員說(shuō)的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說(shuō)道,現(xiàn)在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰(shuí)知道呢?這下,我真的有點(diǎn)怨了,不知道該說(shuō)什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀,那阿姨終于信了,她跟我說(shuō),既然你如此誠(chéng)懇,那好吧,就秤點(diǎn)吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng),但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn),下次會(huì)做的更好。
說(shuō)實(shí)話,自己曾經(jīng)很歧視這種工作的??傄詾橹挥幸恍в袑I(yè)性質(zhì)的工作,如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時(shí)逛超市時(shí)看著那些促銷員總是很輕松,時(shí)常一臉笑容。總是顯得那么的安逸,以至于讓人覺(jué)得這是份很愜意的工作。無(wú)需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著空調(diào),甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。
但這次,我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒(méi)有貴賤之分”這句話。只有當(dāng)自己也投身到這個(gè)行業(yè)中來(lái)時(shí),你才會(huì)發(fā)現(xiàn)那種酸澀,作為超市的一員,要永遠(yuǎn)以顧客為重,不能把自己的情緒帶到工作中來(lái)。無(wú)論真笑或是假笑,你必須時(shí)刻保持微笑,使顧客覺(jué)得你很有親切感,不感到陌生。有時(shí)還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷,或是那些斤斤計(jì)較、難以溝通的人的糾纏。不過(guò),正是因?yàn)橛辛诉@些挑戰(zhàn),使我能夠得到鍛煉,相信經(jīng)過(guò)在超市的一些鍛煉,我會(huì)更加適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十五
做為服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關(guān)系管理做好。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。
誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí)生活工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢(shì),僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別母校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫和幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的`社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
總之,這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。感謝xx超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),使我有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì),最后感謝老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十六
轉(zhuǎn)眼間大二的生活就已經(jīng)結(jié)束了,我們又一次迎來(lái)了大學(xué)的暑假。暑假本該是快樂(lè)的,是高興的,可是作為一個(gè)大二的學(xué)生,我也不再是小孩子了,面對(duì)這么長(zhǎng)的暑假,我不可能還天天和個(gè)孩子一樣到處跑出去玩耍,作為大學(xué)生,我其實(shí)早就因該為自己的未來(lái)做一些打算。
想著之后我們就要去自己找工作,我不得不為這件事?lián)?,長(zhǎng)這么大,其實(shí)我也并沒(méi)有多少工作的經(jīng)驗(yàn)。最多也只是在親戚的店里幫過(guò)忙而已。既然如此,我就必須早早的做好準(zhǔn)備,在這個(gè)暑假,我約上幾位好友,一起去找一份在暑假里做的暑假工作。
經(jīng)過(guò)了幾次的搜集,我們定下了很多可選項(xiàng),而且都是和我們的專業(yè)相關(guān),不僅能體驗(yàn)到實(shí)際的工作,還能多見(jiàn)識(shí)一些??墒聦?shí)卻經(jīng)常難如計(jì)劃一般順利,我們這次的暑假實(shí)踐之行也遭受了許多的波折,但是好在最后的結(jié)果是,我們都得到了充足的暑假工作的經(jīng)驗(yàn)。我的暑假實(shí)踐報(bào)告如下:
一、艱難的面試
這次的工作,我們找了很多的地點(diǎn),經(jīng)過(guò)了準(zhǔn)備,我們都一一去參加了面試??墒俏覀儩M懷信心的出發(fā),得到的確是處處碰壁的結(jié)果,其中有不少的原因,人滿了、專業(yè)知識(shí)不夠、不適合……在經(jīng)歷了這次的實(shí)踐后,我才知道找工作是多么的不易!可是我們并沒(méi)有就這樣放棄,一家一家的嘗試,直到后面,我們終于被一家公司錄?。∈盏较⒌哪且豢?,簡(jiǎn)直可以用喜極而泣來(lái)形容!就這樣,我們開始了這個(gè)暑假的這份工作——電話客服。
二、工作培訓(xùn)
就算是被錄用,可也不是說(shuō)這樣就保險(xiǎn)了!我們?cè)谶M(jìn)去之后,等待我們的并不是直接的工作,而是對(duì)我們這些新進(jìn)來(lái)的員工們一次統(tǒng)一的培訓(xùn),而且還是有培訓(xùn)考核的!
因?yàn)橛辛颂蕴瓩C(jī)制,我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候也是格外的認(rèn)真,而且比起學(xué)校里學(xué)習(xí)的那些專業(yè)技巧,這里要記的更多!客服的用語(yǔ),公司的知識(shí)和產(chǎn)品的知識(shí),各種各樣的問(wèn)題都需要我們背誦熟練,雖然難受,但我們確實(shí)如愿的體會(huì)到了工作的辛苦。
三、工作體會(huì)
在培訓(xùn)之后,我們開始正式的工作了,關(guān)于這段實(shí)踐的工作的體驗(yàn),只能說(shuō)是都在預(yù)料之中卻有出乎意料之外。
預(yù)料之中是指,我們?cè)缇蛯?duì)工作的辛苦有了準(zhǔn)備,也做好了心理準(zhǔn)備。可預(yù)料之外的是我們做的準(zhǔn)備,比起我們?cè)诠ぷ魃嫌錾系倪€是太少太少。有時(shí)候?yàn)榱税矒峥蛻舻男那椋惶煜聛?lái)我們自己的心情反而是郁悶了。果然只有真正的自己參加了工作,才知道工作的不易。
四、總結(jié)
經(jīng)歷了這么多的磨難,我們又怎么能不從這份辛苦中挖出一點(diǎn)金子來(lái)呢?經(jīng)歷了真正的工作,給我的收獲就是知道了,我們還要學(xué)!我們還要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多了,在面試的時(shí)候我們沒(méi)能答上來(lái)的問(wèn)題,就讓我們知道自己還有很多欠缺,在工作后我們更是發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)習(xí)的都不過(guò)是皮毛而已,在正式的工作中,早就是人人都會(huì)的基礎(chǔ),甚至都不一定會(huì)用到!我們之前還為自己的.專業(yè)知識(shí)自豪,可哪知,我們擁有的還是太少太少。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十七
時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)半月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,在第五屆電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用大賽的志愿者服務(wù)中,在志愿者這個(gè)大家庭中,讓我們每一個(gè)人認(rèn)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各地的朋友,同時(shí)也讓我們真真正正的在服務(wù)中明白了“奉獻(xiàn)”兩個(gè)字。
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)都在默默無(wú)聞中度過(guò),工作者,奉獻(xiàn)著。這就是我們這群默默無(wú)聞的志愿者。
要成為一個(gè)出色地志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn);雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈,但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái),才能磨礪一個(gè)成功的自己。做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺(tái),真正全身心投入地去工作。
“被需要是一種需要”。這感覺(jué)我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當(dāng)做自己的生活內(nèi)容和生活方式,時(shí)時(shí)刻刻去幫助需要幫助的人,做奉獻(xiàn)愛(ài)心的事,我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦。
最后,真心的感謝志愿者組織給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)。在此期間,我得到的不僅僅是一些理論知識(shí),同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富。
總有一種感動(dòng)無(wú)處不在;
總有一種情懷輕舞飛揚(yáng);
總有一種生活,在別處,山東異樣的光彩;
總有一群憨憨的人,默默奉獻(xiàn),不求回報(bào)的服務(wù)在最前線。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十八
社會(huì)實(shí)踐
心得體會(huì)
怎么寫?下面是整理的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)800字范文,歡迎閱讀參考!學(xué)校給了我一個(gè)充足的假期,呆在家里無(wú)聊,看書也看不進(jìn)。聽爸媽說(shuō)鄰里文具店老板的女兒早在我放假前找了好幾份工作。最后做了了酒店促銷員。工資合理。我想在家附近超市沃爾瑪找份工作,投了
簡(jiǎn)歷
面完試,人力資源部分配我到hba——化妝品收銀。4.5/小時(shí),每天8時(shí),加6元餐補(bǔ)。剛?cè)スぷ鞯那皟商?,hba主管陳靜讓兩個(gè)老員工教我收銀。接受能力強(qiáng)的我很快就學(xué)會(huì)了!那兩老員工讓我上他們的崗練習(xí),第三天領(lǐng)了上崗號(hào),就正勢(shì)上自己的崗。為了防出錯(cuò),我把動(dòng)作稍微放慢,顧客遞的100元紅鈔票張張地仔細(xì)辨真假。
要是生意不好,瑞芝姐安排我去倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),她貼別提醒要注意商品條碼、生產(chǎn)日期、以及有效期限。盡管按她的做了但還是出了錯(cuò)!原因是商品有的大小相同顏色一樣,僅僅容易忽視的細(xì)微處不同。
部門分02和46,其中,46是專柜.像歐萊雅、美寶蓮、旁氏、卡尼爾等等。這兩個(gè)部門各自有不同的公司,只不過(guò)“借”沃爾瑪?shù)乇P促銷公司商品。促銷員中有的是大學(xué)生,有的是家庭主婦,其余的是社會(huì)求職人員。每個(gè)人有不同的故事,閑著的時(shí)候我們相互告訴對(duì)方自己的故事.在我收銀臺(tái)身后是一個(gè)妮維雅促銷員,她叫楊海鷹,大三的,學(xué)導(dǎo)游。叢2019年6月份開始帶團(tuán),我向她問(wèn)了一些關(guān)于導(dǎo)游的問(wèn)題,她說(shuō)你們從現(xiàn)在開始看史地方面的書,平時(shí)多到岳麓山走走,聽聽那里導(dǎo)游(的講解詞。經(jīng)常上網(wǎng)查查湖南旅游局網(wǎng),找最新信息。又聽說(shuō)2019年三月底在紅星國(guó)際會(huì)展中心有一次旅游型人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。包括酒店和旅游。也許是學(xué)同一專業(yè)的緣故,我和她聊得特別投機(jī).從在她身上學(xué)到了很多知識(shí).
在工作的日子里,我學(xué)會(huì)了辨認(rèn)鈔票,相信以后買東西找零時(shí)不容易被騙了!當(dāng)收銀員是無(wú)聊的,你每天重復(fù)看著人流穿梭在商場(chǎng)各個(gè)角落選購(gòu)東西,有時(shí)還要忍受他們的氣“你怎么不快點(diǎn)呀!”
主管把一張張表放你桌上吩咐一句送哪的,有時(shí)促銷員跑來(lái)叫你幫忙上貨、看巷子什么的。嗨總之,沃爾瑪?shù)摹芭耸悄腥耍腥耸浅??!?/p>
打工是辛酸的,微薄的工資,受領(lǐng)導(dǎo)“呼之則來(lái),揮之則去”的使喚.讀書多么好,你可自由的與老師、同學(xué)們交往,學(xué)知識(shí),快快樂(lè)樂(lè)的。以后定要好好珍惜讀書的機(jī)會(huì),學(xué)到一技之長(zhǎng),賺大錢,去領(lǐng)導(dǎo)別人。
2月28號(hào)是離職期,我對(duì)自己說(shuō):“哇,終于解脫了。心想等拿了錢之后買手機(jī),余下的做生活費(fèi)。那天主管親自送了我,她說(shuō):”你是5個(gè)學(xué)生工中做得最好的,沒(méi)出過(guò)錯(cuò),他(她)們都拿了書面指導(dǎo)(沃爾瑪在員工出錯(cuò)后進(jìn)行的一種批評(píng)方式).唯獨(dú)你沒(méi),希望你暑假繼續(xù)來(lái)商場(chǎng)工作.”我開心地離開沃爾瑪,赴校報(bào)到.同學(xué)們也有去寒假工的.聽他的言語(yǔ),看得出他們成熟了一點(diǎn).社會(huì)實(shí)踐真能豐富人的閱歷.希望沒(méi)去過(guò)的同學(xué)試一下.
對(duì)于大學(xué)生而言社會(huì)實(shí)踐是課外教育的一個(gè)重要內(nèi)容,這個(gè)暑假,我參加了黃江鎮(zhèn)2019年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng)。時(shí)間飛逝,很快,一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了。在這一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開朗了,更加主動(dòng)的去認(rèn)識(shí)朋友,跟同學(xué)們聊天等等。在這一個(gè)月里,鎮(zhèn)政府組織了很多活動(dòng)。例如,組內(nèi)交流活動(dòng),由各小組組織一個(gè)內(nèi)部活動(dòng);大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng);社會(huì)調(diào)查活動(dòng);興趣培訓(xùn)活動(dòng);第一桶金活動(dòng)。
組內(nèi)交流活動(dòng)中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動(dòng)。我們組織組員一起去打羽毛球,促進(jìn)各組員的感情。在活動(dòng)中,我們有說(shuō)有笑,玩得不亦樂(lè)乎~!玩累了,我們就一起去麥當(dāng)勞填飽肚子。在其中,我們各自說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的生活,對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的看法,交流交流一下我們的經(jīng)驗(yàn)。這次的組內(nèi)交流活動(dòng),使我的交際網(wǎng)擴(kuò)大了不少,認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。
接著,7月25號(hào)這天,我們進(jìn)行大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)。那天,我張文樂(lè),陳勇同學(xué)和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說(shuō),他5歲的時(shí)候就盲了,現(xiàn)在已經(jīng)86歲了??梢韵胂笏@81年的不見(jiàn)天日的生活有多么的困難,有多么的艱難。那時(shí),我覺(jué)得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點(diǎn)什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天,說(shuō)說(shuō)話,為他的生活增添一點(diǎn)色彩。我聽黃先生說(shuō),政府每個(gè)月都會(huì)組織一些志愿者來(lái)探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會(huì)的幫助。我由衷的希望,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們能夠?yàn)檫@些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過(guò)上幸福的生活!
在興趣培訓(xùn)活動(dòng)中,我參加了交誼舞培訓(xùn)班。因?yàn)榕嘤?xùn)班里,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學(xué)習(xí)時(shí)間,但是,我們每一個(gè)人都十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我知道,我們參加了這次活動(dòng)的學(xué)生都對(duì)舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里,我們學(xué)習(xí)到了如何和別人更好的配合,更加增添了我們男女同學(xué)彼此之間的認(rèn)識(shí)。從中,我也變得不再那么的羞澀,能主動(dòng)的邀請(qǐng)女同學(xué)一起練習(xí)舞蹈。
在社會(huì)調(diào)查活動(dòng)中,我覺(jué)得這是我們比較辛苦的一次活動(dòng)了。在這活動(dòng)的幾天里,我們?cè)谖覀冏〉娜龡l村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問(wèn)。因?yàn)?,我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動(dòng)中,我們當(dāng)然會(huì)遇到一些困難。例如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不想見(jiàn)我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問(wèn)題。但是,我們并沒(méi)有氣餒,因?yàn)檫@是考驗(yàn)我們能力的時(shí)候。我們也只能繼續(xù)堅(jiān)持。最后,我們終于完成了我們的調(diào)查活動(dòng)。雖然,我們?cè)谏鐣?huì)調(diào)查匯報(bào)會(huì)里面,發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們并沒(méi)有灰心喪氣。因?yàn)?,我們從中學(xué)到了很多東西。無(wú)論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應(yīng)變能力方面,我們都有了一定的進(jìn)步。所以,我們是獲益不淺的。
最后,我們進(jìn)行最后的一個(gè)活動(dòng)----第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發(fā)揮出了自己應(yīng)有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評(píng)。為什么這么說(shuō)了?因?yàn)樗麄兌脊忸櫫宋覀兊拿恳粋€(gè)攤位。而且還不只一次了。這次活動(dòng),是我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最辛苦的一次活動(dòng)了,為期10天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對(duì)著炎熱的太陽(yáng),熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒(méi)有過(guò)多的抱怨,因?yàn)椋@是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動(dòng),使我明白了做生意的艱難,明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯(cuò),但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點(diǎn)點(diǎn)錢,有些組的比我們的還少了?,F(xiàn)在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含義。以后,我要更加節(jié)省的發(fā)錢了,掙錢不容易啊!
這次為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我學(xué)到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇十九
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在一家菜館里做了10天的服務(wù)生。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,提高自我的社會(huì)適應(yīng)本事。
盡管在這十天里,我的手被開水燙傷過(guò),被顧客刁難過(guò),被經(jīng)理批評(píng)過(guò),被酒精爐割破手指,摔壞過(guò)碗碟,可是,我明白我經(jīng)歷了一次成長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)到學(xué)到了再多的理論,如果它不能很好的指導(dǎo)實(shí)踐,解決實(shí)際問(wèn)題,那么它永遠(yuǎn)只是理論,沒(méi)有實(shí)際意義,就像紙上談兵。
在為期十天的社會(huì)實(shí)踐中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自我在工作中的言行舉止:
1.首先行把自我同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、禮貌得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)當(dāng)做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6.上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。
8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自我的個(gè)性。
第一:樂(lè)觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè)觀的態(tài)度去應(yīng)對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自我要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自我的本事作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自我說(shuō)“我必須能行”那你就必須能行。
第三:肯努力,我一向十分信奉一句話,“努力就有期望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于應(yīng)對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),我們要聽取、耐心、虛心地理解。
經(jīng)過(guò)這一次的寒假打工,社會(huì)實(shí)踐,我真的是長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí),增長(zhǎng)和很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì)大染缸去。
我積極的倡議當(dāng)代大學(xué)生走出校門積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì)鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)更好的服務(wù)社會(huì),所以我們更應(yīng)當(dāng)盡早地了解社會(huì)的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識(shí)和素質(zhì),當(dāng)我們走向社會(huì)時(shí)更準(zhǔn)確地找到自我的位置為社會(huì)服務(wù)。
十年的專業(yè)當(dāng)走進(jìn)社會(huì)時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì)的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì)當(dāng)中去,為了我們?cè)缛諏?shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自我的所長(zhǎng)服務(wù)于社會(huì),讓我們積極投入到社會(huì)實(shí)踐中去吧!
收銀員的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)實(shí)用版篇二十
以了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容,以形式多樣的活動(dòng)為載體,以穩(wěn)定的實(shí)踐基地為依托,以建立長(zhǎng)效機(jī)制為保障,引導(dǎo)大學(xué)生走出校門、深入基層、深入群眾、深入實(shí)際,開展教學(xué)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)、軍政訓(xùn)練、社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等。
在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力成長(zhǎng)為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。
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