心得體會(huì)的寫作過程需要我們用文字將內(nèi)心的感受和體驗(yàn)具象化，讓別人更好地理解并從中受益。在寫作心得體會(huì)時(shí)，可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和修辭語言，增強(qiáng)文章的表達(dá)力和感染力。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇一
肯德基作為全球知名的快餐連鎖品牌，在全球范圍內(nèi)擁有眾多員工。我作為其中一員，有幸在這個(gè)大家庭中工作多年，感受到了肯德基獨(dú)特的企業(yè)文化和工作方式。通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了肯德基的工作心得和體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，分享我對(duì)肯德基工作的心得與體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基的工作中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的任務(wù)和責(zé)任，只有全體員工默契配合，才能把工作做得更好。在我的工作崗位上，我們經(jīng)常需要與其他部門的員工合作，比如倉庫、前臺(tái)等，我們相互支持、相互合作，共同完成工作。團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)是明顯的，不僅可以提高工作效率，還能夠培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力。在我個(gè)人的工作中，與同事的團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)會(huì)了溝通交流、互相幫助，不僅增加了工作的樂趣，還讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
第三段：積極主動(dòng)與時(shí)刻準(zhǔn)備
在肯德基的工作中，我深刻體會(huì)到了積極主動(dòng)和時(shí)刻準(zhǔn)備的重要性。作為一名員工，我們需要時(shí)刻保持工作狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備接受各種任務(wù)和挑戰(zhàn)。有時(shí)候突發(fā)情況會(huì)出現(xiàn)，這時(shí)我們不能驚慌失措，而是要迅速反應(yīng)、迅速解決問題。此外，積極主動(dòng)也是我們工作的態(tài)度和精神，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)尋找問題并及時(shí)解決，這些都是我們?cè)诳系禄ぷ髦斜仨毦邆涞乃刭|(zhì)。通過積極主動(dòng)和時(shí)刻準(zhǔn)備，我不僅在工作中發(fā)現(xiàn)了更多的機(jī)會(huì)，也自我提升了能力和技能。
第四段：保持學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)
肯德基作為一家國(guó)際知名品牌，一直秉承著“持續(xù)學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)”的理念。在我的工作中，我也從這一理念中受益良多。肯德基鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，提供了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助員工不斷提升自己的技能和知識(shí)。而且，肯德基也注重員工的反饋和建議，鼓勵(lì)員工提供改進(jìn)建議，幫助企業(yè)不斷改善和完善。在我的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和技能，也通過不斷改進(jìn)和反思提高了自己的工作水平。
第五段：堅(jiān)持品質(zhì)與服務(wù)至上
肯德基以其獨(dú)特的風(fēng)味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在全球范圍內(nèi)贏得了廣泛的贊譽(yù)，其中關(guān)鍵的原因之一就是堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)至上。在我的工作中，我深刻體會(huì)到了堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)至上的重要性?？系禄冀K把食品安全和顧客滿意放在首位，從選材到制作，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來確保食品的品質(zhì)。同時(shí)，肯德基也注重服務(wù)體驗(yàn)，用真誠(chéng)的微笑和熱情周到的服務(wù)來滿足顧客的需求。在我的工作中，我也以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)顧客，努力打造良好的服務(wù)體驗(yàn)，讓顧客滿意而歸。
第六段：總結(jié)
通過這些年在肯德基的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了肯德基的工作心得與體會(huì)。團(tuán)隊(duì)合作、積極主動(dòng)、持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)、堅(jiān)持品質(zhì)與服務(wù)至上，這些都是肯德基工作的核心價(jià)值觀和準(zhǔn)則。我相信，只有秉持這些心得和體會(huì)，才能在肯德基這個(gè)大家庭中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二
肯德基(KFC)作為一家全球連鎖快餐企業(yè)，一直以來在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的影響力。我有幸在其中一家KFC門店工作，這段時(shí)間收獲了很多工作心得和經(jīng)驗(yàn)。本文將從團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、客戶服務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃等五個(gè)方面分享我在肯德基工作中的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作
在肯德基工作的期間，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在繁忙的時(shí)段里，員工之間的緊密配合是事半功倍的關(guān)鍵。相互之間的幫助和支持能夠提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。我明白了團(tuán)隊(duì)工作要求每個(gè)人都具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中識(shí)別不同人的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并合理安排任務(wù)，使團(tuán)隊(duì)的工作更加高效和有序。
第三段：時(shí)間管理
肯德基是一家非常注重效率的快餐企業(yè)，時(shí)間管理成為了我工作中的重要一環(huán)。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間，高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。在工作忙碌的時(shí)刻，我不再被繁瑣的工作細(xì)節(jié)困擾，而是能夠通過合理的時(shí)間規(guī)劃來處理事務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，通過合理分配時(shí)間和任務(wù)，我能夠更好地完成我的工作，并且提高了我的工作效率。
第四段：客戶服務(wù)
作為一家享有盛譽(yù)的快餐連鎖企業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是KFC的一大特點(diǎn)。我在這里學(xué)到了如何確保顧客滿意。通過密切關(guān)注顧客需求，我能夠提供專業(yè)、友好、高效的服務(wù)，建立起良好的顧客關(guān)系。我體會(huì)到，用心為顧客提供滿意的服務(wù)不僅能夠帶來顧客的回頭率和品牌的口碑，更重要的是培養(yǎng)了我與他人溝通的能力，提高了我的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)規(guī)劃
在肯德基的工作中，我不僅獲得了技能和經(jīng)驗(yàn)，還發(fā)展了自己的個(gè)人能力。通過解決工作中的問題和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，我提高了我的批判性思維、解決問題的能力和抗壓能力。KFC提供了廣闊的發(fā)展空間，我有機(jī)會(huì)參與各種培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，為自己的職業(yè)規(guī)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我意識(shí)到，在職業(yè)生涯中，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是至關(guān)重要的，我將繼續(xù)努力提升自己，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
結(jié)尾：
總結(jié)起來，我在肯德基的工作中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、客戶服務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃，都在我工作中起到了重要的作用。這段經(jīng)歷不僅讓我更好地了解了自己，也教會(huì)了我如何與人相處、合作，為我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，我將繼續(xù)努力在職場(chǎng)上取得更大的成功。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇三
作為全球著名快餐連鎖品牌之一的肯德基，每年都吸引著大量的員工加入其團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)曾經(jīng)在肯德基工作過的員工，我從這個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了很多寶貴的東西。在這篇文章中，我將分享一些我在肯德基工作期間的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基工作期間，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。由于肯德基的工作環(huán)境繁忙，每天都有大量的訂單需要處理。無論是在前臺(tái)，還是在后廚，每個(gè)人都需要與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作，以確保訂單的準(zhǔn)時(shí)完成。我們經(jīng)常需要快速分工合作，相互協(xié)調(diào)，互相支持。只有每個(gè)人都發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，并且愿意互相幫助，我們才能夠順利地完成工作任務(wù)。
第三段：與顧客的良好溝通
作為肯德基的員工，與顧客的良好溝通是至關(guān)重要的。在高峰時(shí)段，顧客往往排著長(zhǎng)隊(duì)等待訂餐。在這個(gè)時(shí)候，我們需要迅速而準(zhǔn)確地了解顧客的需求，并與他們進(jìn)行良好的溝通。有時(shí)候，顧客可能會(huì)因?yàn)橐恍﹩栴}而感到不滿，如訂單錯(cuò)誤或者等待時(shí)間過長(zhǎng)。在這種情況下，我們需要耐心傾聽顧客的抱怨，并盡力解決問題，以確保顧客體驗(yàn)的順利和滿意。
第四段：提升工作效率的技巧
為了提高工作效率，我學(xué)會(huì)了一些技巧。首先，時(shí)間管理非常重要。我們通常需要在短時(shí)間內(nèi)處理大量的訂單，所以合理安排時(shí)間，分配任務(wù)非常必要。其次，學(xué)會(huì)優(yōu)先處理重要任務(wù)。有時(shí)候，一些訂單需要以最快的速度完成，因?yàn)轭櫩涂赡軙?huì)對(duì)等待時(shí)間過長(zhǎng)而不滿。因此，我會(huì)優(yōu)先處理這些訂單，確保及時(shí)完成。此外，協(xié)調(diào)好與其他團(tuán)隊(duì)成員的配合也是提高工作效率的關(guān)鍵。
第五段：終身學(xué)習(xí)與個(gè)人成長(zhǎng)
在肯德基工作期間，我意識(shí)到終身學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)的重要性?？系禄鳛榭觳托袠I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)常引入新的產(chǎn)品和服務(wù)概念。為了適應(yīng)這些變化，我需要持續(xù)學(xué)習(xí)?？系禄蔡峁┝烁鞣N培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升技能和知識(shí)。通過參加這些培訓(xùn)，我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，并且不斷提升自己的能力。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅對(duì)當(dāng)前工作有幫助，還對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
結(jié)尾：總結(jié)和展望
總之，肯德基是一個(gè)讓我學(xué)到了很多東西的工作經(jīng)歷。我從中學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，與顧客的良好溝通，提升工作效率的技巧，以及終身學(xué)習(xí)與個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)道路產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。無論是在哪個(gè)行業(yè)工作，這些心得體會(huì)都將是我寶貴的財(cái)富，使我能夠更加成熟和出色地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇四
記得來肯德基面試時(shí)，也是我人生中第一次經(jīng)歷面試，緊張的面試氛圍，嚴(yán)肅的經(jīng)理，問著奇怪及專業(yè)的問題，但我并不緊張，而且還回答的蠻從容的！但這不代表我面試成功了，要通過第一次面試時(shí)，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試；幸運(yùn)的我都通過了！肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西！不管你去做什么事，都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心，懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會(huì)有意想不到的收獲哦！
說真的上大廳是一項(xiàng)苦差事，工作一天下來腳痛的都沒感覺了，而且手臂也會(huì)有點(diǎn)酸痛酸痛的；但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作，因?yàn)槊鎸?duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng)，雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻，有點(diǎn)苛刻，有點(diǎn)麻煩；但每次自己做的工作滿足了顧客的需要，看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說不出的滿足感及成就感；或許你們不覺得怎樣，但我覺的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，譬如：全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法！這些都是書本上學(xué)不到的知識(shí)；只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì)；每次看到顧客們很失望地對(duì)我們抱怨然后就直接走人時(shí)，感覺好像是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的；或許這就是服務(wù)的最高境界吧！
凡事要學(xué)會(huì)感激，感激一切使你成長(zhǎng)的人！在這里我要感激在工作中幫助過我的人。謝謝你們?？系禄@份兼職在我的學(xué)崖生活中對(duì)我起了很大的影響，它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間！
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇五
為了進(jìn)步自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的冷假過得成心義，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
之前也想過，學(xué)我們工科專業(yè)的，最最少應(yīng)當(dāng)找門當(dāng)戶對(duì)的實(shí)踐，但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部份會(huì)做與自己專業(yè)符合的工作，再加上多一份經(jīng)歷，便有多一份收獲。因此，在工作的進(jìn)程中，我都在不斷的提示自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)作是自己的本職工作，因此，在征得父母的同意以后，我參加并且通過了肯德基的口試。
相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項(xiàng)很輕易的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔?？墒堑任医佑|到這些工作的時(shí)候，才真正知道這一切是多么的不輕易啊。俗語說：臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。我們只看到收銀員流暢的點(diǎn)餐速度，卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，由于收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際題目。
培訓(xùn)完后，第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、僵硬，還總是遺漏步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復(fù)點(diǎn)餐，一次，我為一名顧客購買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售，經(jīng)理在一旁提示：你的建議性銷售呢?一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。顧客走了以后，經(jīng)理對(duì)我說：顧客已買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會(huì)成功嗎?這樣的建議性銷售不是即是沒有嗎?像剛剛這類情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說一通。
在前臺(tái)有四大點(diǎn)是十分重要的：
盡人皆知，肯德基是快餐食品，夸大速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。
作為餐廳的服務(wù)員，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)夸大的。在肯德基，這個(gè)快字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)顧客在進(jìn)進(jìn)2秒鐘內(nèi)要遭到招呼;對(duì)每位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)當(dāng)在5分鐘之內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上，他人已接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是盡對(duì)不能用新人來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要題目。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來取得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都調(diào)和合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾有短時(shí)間里，自以為自己的速度已很快了，但是當(dāng)有一次親眼目擊了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后，我才知道真實(shí)的迅速是甚么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱贊：肯德基的速度真快啊!
千次是在柜臺(tái)上經(jīng)常被提起的一個(gè)名詞。
所謂千次就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種緣由，肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過千次得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投進(jìn)大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳以后，公司自然?？丛谛庐a(chǎn)品是不是被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的愛好程度如何?這些題目上能有好的答案。千次就成了回答這些題目的重要指標(biāo)。
肯德基全球推廣的champs冠軍計(jì)劃是肯德基獲得成功業(yè)績(jī)的主要精華之一。
其內(nèi)容為：c?cleanliness?保持美觀整潔的餐廳;h?hospitality?提供真誠(chéng)友善的接待;a?accuracy?確保正確無誤的供給?m?maintenance?維持良好的裝備;p?productquality?堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;s?speed?留意快速迅捷的服務(wù)。每月公司都對(duì)餐廳的champs狀態(tài)進(jìn)行打分。因此，檢查職員也被稱為champs，同時(shí)他還有一個(gè)中文名字神秘顧客。由于檢查職員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他甚么時(shí)候來。他會(huì)以顧客的身份來餐廳買一分餐點(diǎn)，并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳champs的成績(jī)。
4、重視團(tuán)精神
一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。
十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。緣由就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任什么時(shí)候候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作。相互協(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。實(shí)在，能作為其中的一份子，往窺視一個(gè)世界五百強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，你不能不贊嘆人家的成功。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的市場(chǎng)里，這里面確切很多值得我們往學(xué)習(xí)。他們的那種模式不是簡(jiǎn)單的復(fù)制就可以復(fù)制出來的!肯德基的產(chǎn)品簡(jiǎn)單得你只要你是個(gè)健全的人你就能夠制作出來，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。
另外，我開始一直覺得自己作為一個(gè)兼職，那些全職會(huì)欺侮我，會(huì)甚么都讓我自己做，所以開始往的時(shí)候總是謹(jǐn)慎翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)其實(shí)不是那樣，她們對(duì)我都很好，很主動(dòng)幫你忙...很多人都很照顧新手，盡量交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，真得是三人行，必有我?guī)煱?以前總以為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們眼前是書呆子一個(gè)，很多很多事情，真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺得，這也是我的收獲之一!
還有，就是之前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，忽然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了!哎...實(shí)在之前聽他人也說賺錢不容易，可是總沒有自己往親身的體會(huì)，而這次，自己通過親身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不輕易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，固然我平時(shí)已比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)!另外，固然，覺得累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告知自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來!真得克服自己，所以總有一種成績(jī)感!我還想再談一下當(dāng)我拿到那唯一的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是激動(dòng)萬分，由于那究竟是我自己的勞動(dòng)成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個(gè)大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費(fèi)，我的雙手原來可以創(chuàng)造價(jià)值。固然微不足道，但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了，這類感覺很美好!!
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中，我覺得我不單單是學(xué)到了一些知識(shí)，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡(jiǎn)單的道理，也為我自己踏進(jìn)社會(huì)作好展墊，人，總是需要往磨練，往拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?固然我其實(shí)不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會(huì)，那末就要好好的掌控!還有，我仍然覺得，學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比叫真的!
另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得，所以，珍惜和掌控現(xiàn)在，只有這樣，才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!不管怎樣說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永久印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多，我一定會(huì)多爭(zhēng)取，多鍛煉，不斷進(jìn)步自我!挑戰(zhàn)自我!!固然不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我以為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在具有的一切，是那末來之不容易啊!以上就是我署假的??報(bào)告，可能其實(shí)不是一份很規(guī)范報(bào)告，但確確切實(shí)我這半個(gè)月工作中的感受，也固然那份工作其實(shí)不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我以為，不管任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇六
還記得第一天試工的時(shí)候，到店里就是打打飲料，拖拖地之類的工作。下了班感覺很開心，以為很簡(jiǎn)單。但之后的幾天并沒有我想象的那么容易，第二天就開始記所有餐單的價(jià)格以及所有包裝的規(guī)格。一天下來感覺頭蒙蒙的，總覺得自己要學(xué)的東西很多很多。和自己在學(xué)校真的很不一樣，在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是自己的事情，但工作就不是你愿意不愿意的事情了，是必須要做的！
雖然在那里工資不高，但我覺得很鍛煉人。馬上也要面臨找工作的問題了，在kfc工作也是對(duì)自己的一種歷練吧！
未來是什么樣的我不知道，但我知道，未來不是夢(mèng)，而是由自己托起的一片晴空！
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇七
在肯德基工作的幾個(gè)月里，我深刻體會(huì)到了“認(rèn)真”二字的重要性?？系禄且患覈?guó)際知名的連鎖餐飲巨頭，公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求非常高。每一份工作都需要我們毫不含糊地完成，只有這樣才能夠一絲不茍地服務(wù)好每一個(gè)顧客。我學(xué)到了很多工作技巧和方法，比如如何高效地處理訂單，如何細(xì)致地準(zhǔn)備食材，如何協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系等等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富，我會(huì)一直保持一種熱情和認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作。
二、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基工作的過程中，我意識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的，只有通過團(tuán)隊(duì)合作才能夠把事情做好。餐廳的工作環(huán)境繁忙而有序，每個(gè)人都有自己的工作分工，但是我們需要相互溝通和合作才能夠順利地完成工作。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了如何有效地與同事溝通，如何正確地表達(dá)自己的需求和觀點(diǎn)，以及如何妥善處理與同事之間的矛盾和沖突。通過團(tuán)隊(duì)合作，我認(rèn)識(shí)到集體智慧的力量是無窮的，只有相互協(xié)作才能夠真正做到事半功倍。
三、學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況
在餐廳工作的過程中，我們常常會(huì)面對(duì)各種突發(fā)狀況，比如顧客投訴、食材短缺、設(shè)備故障等等。這時(shí)候，我們需要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)，不慌不忙地處理問題。比如當(dāng)有顧客投訴時(shí)，我們要冷靜地聽取對(duì)方的意見，盡力解決問題；當(dāng)食材短缺時(shí)，我們要及時(shí)與倉庫取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)好食材的供應(yīng)；當(dāng)設(shè)備故障時(shí)，我們要找到相應(yīng)的解決方案，保證餐廳的正常運(yùn)營(yíng)。通過這些經(jīng)歷，我養(yǎng)成了一個(gè)從容應(yīng)對(duì)問題的態(tài)度，也有能力處理一些突發(fā)狀況。
四、善于與顧客溝通，提高服務(wù)質(zhì)量
作為一名肯德基的員工，與顧客溝通是我工作中非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。選擇最合適的言辭與顧客交流，傾聽他們的需求和意見，及時(shí)解決他們的問題，這些都是提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過與顧客的交流，我了解到了很多他們的期望和需求，也得到了一些建設(shè)性的意見和建議，這對(duì)我自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步有著非常大的幫助。通過不斷地與顧客溝通和交流，我也提高了自己的語言表達(dá)能力和溝通技巧，讓自己更好地服務(wù)顧客。
五、堅(jiān)持不懈，追求卓越
肯德基是一個(gè)注重個(gè)人發(fā)展和職業(yè)進(jìn)步的公司，公司提供了很多培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。在肯德基工作期間，我不僅通過參加公司組織的培訓(xùn)課程學(xué)到了很多知識(shí)和技能，還得到了公司和同事的認(rèn)可和鼓勵(lì)。這讓我更加堅(jiān)定了個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)，也讓我明白了只有通過不斷地努力和進(jìn)取，才能夠在職場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感，不斷追求卓越，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值與發(fā)展。
總結(jié)起來，肯德基工作給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)到了認(rèn)真對(duì)待工作、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、與顧客溝通的方法以及追求卓越的決心。這些都是我在工作中獲得的寶貴財(cái)富，我會(huì)一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到未來的工作中，不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇八
第一段：引言（100字）
肯德基是全球著名的連鎖快餐品牌之一，擁有廣泛的市場(chǎng)覆蓋和影響力。我有幸在肯德基工作了一段時(shí)間，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我在肯德基工作期間的體會(huì)和收獲，讓讀者了解這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作（250字）
在肯德基的工作環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)員工都要清楚理解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)，并積極主動(dòng)地與同事合作。我從與同事密切協(xié)作的經(jīng)歷中學(xué)到了相互支持和溝通的重要性。我們共同解決問題，提高工作效率并確保正常運(yùn)營(yíng)。這樣的團(tuán)隊(duì)合作讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量，也讓我意識(shí)到在工作中相互信任和支持的重要性。
第三段：客戶服務(wù)（250字）
肯德基的成功離不開對(duì)客戶服務(wù)的高度重視。在工作中，我學(xué)到了為客戶提供卓越的服務(wù)是至關(guān)重要的。我們要始終保持微笑、耐心并提供準(zhǔn)確的建議和幫助。我曾經(jīng)遇到過一些挑剔的客戶，但我學(xué)會(huì)了控制情緒并積極有效地解決問題。在處理客戶投訴時(shí)，我盡力以最快和最滿意的方式解決問題。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我更好地了解了客戶服務(wù)的重要性以及如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
第四段：時(shí)間管理（250字）
在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中，時(shí)間管理是必不可少的。在高峰時(shí)段，我們經(jīng)常面臨著大量的訂單和需求。我學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃和分配時(shí)間，以便高效完成工作任務(wù)。學(xué)會(huì)如何有效地利用時(shí)間，不僅能提高工作效率，還能減少工作壓力。我將這一技能應(yīng)用于生活中，使我的時(shí)間得到更好地管理和組織。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)（250字）
通過在肯德基的工作經(jīng)歷，我得到了許多個(gè)人成長(zhǎng)。首先，我學(xué)會(huì)了如何在高壓力下保持冷靜和專注。無論是面對(duì)繁忙的工作環(huán)境還是挑剔的客戶，我都能夠保持冷靜并解決問題。其次，我學(xué)到了如何與不同類型的人相處。在肯德基，我遇到了各種各樣的人，他們來自不同的背景和文化。這讓我學(xué)會(huì)了尊重和包容他人的觀點(diǎn)和做法。最重要的是，我深刻體會(huì)到了努力工作的重要性。只有經(jīng)過不懈的努力和奮斗，我們才能獲得成功和取得進(jìn)步。這些個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷將伴隨我一生，并在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
結(jié)論（100字）
在肯德基的工作經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)、時(shí)間管理以及個(gè)人成長(zhǎng)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)將伴隨著我未來的職業(yè)生涯，為我提供了重要的指導(dǎo)和幫助。我衷心感謝在肯德基工作的機(jī)會(huì)，它讓我成長(zhǎng)并為我的未來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇九
本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對(duì)于百花肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作比較了解。所以我針對(duì)肯德基的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式，生產(chǎn)運(yùn)做流程，工作設(shè)計(jì)做詳細(xì)分析。
肯德基擁有漢堡，雞肉卷，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢？肯德基采用的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。
其實(shí)，肯德基的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵，機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間?？梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機(jī)。而且像香辣雞翅，新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍，清洗，腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性；有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間：便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí)，特別是正餐高峰期，就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。
雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理，但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)榭系禄氖称穼?shí)行保鮮原則，貨架上的食品超過一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短，只有十分鐘。超過十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。為了給顧客最美味的食品，這些“過期食品”都要廢棄?？系禄鶠榱藴p少浪費(fèi)和節(jié)約成本，在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。
從另一方面來說，墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個(gè)工序中最慢的節(jié)拍油炸（7分鐘）。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會(huì)以為7分鐘是一個(gè)很短的時(shí)間，但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客，當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯?xiàng)l一樣普遍受到每個(gè)顧客的歡迎，所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期，屬于生產(chǎn)工藝對(duì)象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭(zhēng)奪資源的情況。也就是說當(dāng)要炸雞肉條時(shí)，都需要等油炸機(jī)的空位。針對(duì)這個(gè)問題，肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個(gè)星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動(dòng)在百花廣場(chǎng)附近舉行，或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計(jì)劃，增加供應(yīng)。所以開始對(duì)油炸雞肉條時(shí)間的預(yù)測(cè)就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8：00―10：00時(shí)段，貨架上上不超過2條雞肉卷。到11：00―14：00和17：00—19：00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因?yàn)榧纫紤]新鮮又要保證不廢棄，況且顧客的口味比較難琢磨。所以對(duì)于瓶頸問題，只能說是緩解，而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的：“課本上完美的計(jì)算到了實(shí)踐中就行不通啊，因?yàn)橐紤]的因素實(shí)在是太多了”。
任何一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備，技術(shù)，組織方式和人的因素等，所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計(jì)結(jié)合起來講。
在肯德基，標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個(gè)訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時(shí)間，他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法，用其正常的努力程度和正常的技能，所以也叫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?？系禄鶎?duì)不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格，只要根據(jù)他的制作速度，工作步驟是否正確，在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化（優(yōu)秀3分，好2分，合格1分，不合格0）。在每個(gè)月的月初，餐廳經(jīng)理就會(huì)根據(jù)他的考核表評(píng)估其工作績(jī)效的好壞。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十
記得來肯德基面試時(shí)，也是我人生中第一次經(jīng)歷面試，緊張的面試氛圍，嚴(yán)肅的經(jīng)理，問著奇怪及專業(yè)的問題，但我并不緊張，而且還回答的蠻從容的!但這不代表我面試成功了，要通過第一次面試時(shí)，才有機(jī)會(huì)進(jìn)入第二次面試;幸運(yùn)的我都通過了!肯德基的面試經(jīng)歷讓我學(xué)到了不少東西!不管你去做什么事，都要時(shí)刻保持著一個(gè)摯誠(chéng)的心，懷著摯誠(chéng)的心去面對(duì)每一件發(fā)生在我們身邊的事，你會(huì)有意想不到的收獲哦!
說真的上大廳是一項(xiàng)苦差事，工作一天下來腳痛的都沒感覺了，而且手臂也會(huì)有點(diǎn)酸痛酸痛的;但也是一項(xiàng)蠻有意思的工作，因?yàn)槊鎸?duì)的顧客時(shí)刻都在變動(dòng)，雖然有的顧客有點(diǎn)刁蠻，有點(diǎn)苛刻，有點(diǎn)麻煩;但每次自己做的工作滿足了顧客的需要，看到顧客們滿意的笑容時(shí)心里就會(huì)有一種說不出的滿足感及成就感;或許你們不覺得怎樣，但我覺的我的工作帶給了我很多我在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，譬如:全心地為他人服務(wù)的態(tài)度、與各種不同的人相處的方法、及遇到緊急情況不急不躁冷靜處事的方法!這些都是書本上學(xué)不到的知識(shí);只有親身經(jīng)歷了才會(huì)有更深的體會(huì);每次看到顧客們很失望地對(duì)我們抱怨然后就直接走人時(shí)，感覺好像是我們自己做錯(cuò)了什么對(duì)不起她們的事似的;或許這就是服務(wù)的最高境界吧!
凡事要學(xué)會(huì)感激，感激一切使你成長(zhǎng)的人!在這里我要感激在工作中幫助過我的人.謝謝你們.肯德基這份兼職在我的學(xué)崖生活中對(duì)我起了很大的影響，它教會(huì)了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的時(shí)間!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十一
在眾多紅書中，最先吸引住我的目光的是《林海雪原》，我懷著興奮的心情津津有味地看了起來。
一開始，它就把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)冰天雪地的林海里，在這幅畫上畫了一位年輕的團(tuán)參謀長(zhǎng)，他軍容整齊，腰間的橙色帶上配上了一支玲瓏的手槍，他就是少建波。在他的率領(lǐng)下，深入林海雪原執(zhí)行剿匪任務(wù)。這股匪徒是原國(guó)民黨的敗兵。偵查英雄楊子榮提出了一個(gè)大膽的想法：打進(jìn)威虎山內(nèi)部，一場(chǎng)斗智斗勇的故事展開了。
戰(zhàn)士們團(tuán)結(jié)一心，吃苦耐勞，克服了許多困難，情節(jié)一環(huán)扣著一環(huán)，讓我看的浮想聯(lián)翩、愛不釋手。
那些可惡的匪徒，見到村落就搶，殺人放火，十分猖狂放肆。可在少劍波的率領(lǐng)下，一次又一次取得了勝利，使那些土匪收斂了些，讓老百姓們過上了幸福安寧的日子，他們多么偉大啊!
在這里面最令我佩服的是少劍波，他的沉著冷靜、不驕不躁、英勇善戰(zhàn)、足智多謀都令我十分佩服，他總是能為老百姓分憂，他總是能讓同志們團(tuán)結(jié)起來，英雄一詞來形容他是在適合不過了。
細(xì)細(xì)品味《林海雪原》這一本書，發(fā)現(xiàn)它著迷的不僅僅是戰(zhàn)后剿匪的斗爭(zhēng)，它所表現(xiàn)的更是一種智慧、一股勇氣，使我對(duì)人生有了新的感悟。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十二
工作是人們生活中不可缺少的一部分，每個(gè)人都有好多的工作經(jīng)歷。而我最近的一份工作是在肯德基餐廳。在這段時(shí)間里，我不僅體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，而且學(xué)到了許多有關(guān)工作技巧和職業(yè)素養(yǎng)的知識(shí)。下面，我將分享我在肯德基工作期間的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在肯德基餐廳，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。無論是在繁忙的午餐時(shí)間還是在晚餐高峰期，所有員工都需要緊密合作，以確保顧客的需求得到滿足。我發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)互相協(xié)作并相互支持時(shí)，我們才能高效地完成工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以增進(jìn)員工之間的溝通和理解。通過這段經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是工作中不可或缺的一環(huán)。
第三段：職業(yè)技巧的學(xué)習(xí)
在肯德基工作期間，我學(xué)到了很多有關(guān)職業(yè)技能的東西。首先，我學(xué)會(huì)了高效地處理顧客的訂單。當(dāng)顧客提出訂單時(shí)，我必須迅速地理解他們的要求，并按照規(guī)定的程序和時(shí)間要求準(zhǔn)備食物。這要求我具備良好的觀察力、溝通能力和反應(yīng)能力。其次，我學(xué)會(huì)了在高壓環(huán)境下保持冷靜。當(dāng)餐廳的業(yè)務(wù)量急劇增加時(shí)，廚房會(huì)變得非常忙碌，員工之間的相互配合顯得尤為重要。通過這些經(jīng)歷，我逐漸成為一個(gè)能夠在壓力下工作的人，并學(xué)會(huì)了有效地處理工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：與顧客的互動(dòng)
在肯德基餐廳工作，與顧客的互動(dòng)是每天的常態(tài)。在與顧客交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量對(duì)于顧客體驗(yàn)的重要性。誠(chéng)摯的微笑、友好的問候和及時(shí)的反饋都能給顧客留下良好的印象，并增加他們對(duì)餐廳的好感度。通過與各種不同需求和性格的顧客接觸，我學(xué)會(huì)了與人溝通和處理沖突。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)使我更加自信和成熟，也提高了我的人際交往能力。
第五段：職業(yè)素養(yǎng)的重要性
在肯德基工作期間，我明白了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)不僅包括了工作技能，還包括了態(tài)度、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)於一份工作來說，態(tài)度決定一切。只有積極的態(tài)度才能帶來較好的工作效果，并且在同事和顧客之間建立良好的關(guān)系。此外，作為一名員工，我必須意識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)，保持良好的職業(yè)道德。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們要互相支持、互相尊重，并共同為餐廳的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
肯德基的這段工作經(jīng)歷為我提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過與團(tuán)隊(duì)合作，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并學(xué)到了許多職業(yè)技能。通過與顧客互動(dòng)，我提高了人際交往能力。這段工作經(jīng)歷還讓我明白到，職業(yè)素養(yǎng)在工作中起著重要的作用。肯德基的工作經(jīng)歷使我更加自信和成熟，為我的未來職業(yè)之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十三
教師，在人們的心目中就是知識(shí)的傳播者，人類文明的傳承人。其實(shí)教育戰(zhàn)線上，還存在著不但傳授知識(shí)而且肩負(fù)著全面引領(lǐng)學(xué)生身心發(fā)展的.一群體，這就是班主任。所以，有人說要從嚴(yán)管理，有人說要發(fā)揚(yáng)民主，更有人說，班主任要學(xué)會(huì)恩威并施，巧用謀略。我個(gè)人認(rèn)為：班主任工作，就是喚醒教育，就是用教師的愛心去點(diǎn)燃學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，全面挖掘?qū)W生的最大潛能。
當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)以人為本，作為班主任，在工作中也應(yīng)該把以人為本落到實(shí)處。首先要關(guān)注人本身，把學(xué)生看成一個(gè)有血有肉、有七情六欲的人，而不僅僅是你的“教育”對(duì)象，從精神層面給予他們關(guān)愛；其次，要用我們誠(chéng)摯的愛心去喚醒懵懂的孩子們，讓他們知道人生在世有很多規(guī)范，并且愿意去學(xué)習(xí)這些規(guī)范；讓他們知道學(xué)習(xí)，并且愿意學(xué)習(xí)，把自己的無窮潛能發(fā)揮出來。
“誰愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子。”作為班主任，更應(yīng)該愛學(xué)生，多接近學(xué)生，多與學(xué)生溝通，走進(jìn)學(xué)生的心靈，觸摸他們敏感的精神世界，適當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生打成一片，讓他們真正感受到教師對(duì)他的親近和關(guān)愛，這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。蘇霍姆林斯基深愛著每一個(gè)學(xué)生，關(guān)懷著每一個(gè)正在成長(zhǎng)著的生命，按他的觀點(diǎn)，優(yōu)生個(gè)個(gè)教師都愛，只有愛差生才是真正的愛！他說：“我們當(dāng)教師的應(yīng)當(dāng)記住：對(duì)于每一個(gè)學(xué)習(xí)困難的兒童，不管他已經(jīng)被耽誤到了什么程度，我們都應(yīng)當(dāng)讓他在生活中站住腳。”“我們崇高的使命就在于：使我們的每一個(gè)學(xué)生選擇一條生活道路，不但有一塊夠吃的面包，而且能獲得生活的歡樂，有自尊感。”的確，以關(guān)愛為前提的溝通，能使心與心更貼近，能讓學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同老師，這樣班主任的很多引導(dǎo)、要求才能真正落到實(shí)處，從而達(dá)到教育的目的。
德國(guó)教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說過：“教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在?！薄敖逃淖罱K目的不是傳授已有的東西，而是要把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來，將生命感、價(jià)值感‘喚醒’”。面對(duì)有思想有主見的90后的學(xué)生，讓他們領(lǐng)悟到自身存在的意義和內(nèi)在心靈需要的“營(yíng)養(yǎng)”，班主任和代課教師需要在此刻“授之以漁”，給予學(xué)生肯定和激勵(lì)，讓他們按照自己所希望或者向往的又能適應(yīng)社會(huì)的要求去自主、自覺地發(fā)展自我、完成自我。
以關(guān)愛為前提的溝通，讓我們走進(jìn)了學(xué)生的心靈，得到了他們的認(rèn)同，那么，實(shí)施喚醒教育的時(shí)機(jī)已成熟。我們班的李明同學(xué)，一次考試后成績(jī)明顯下降，而且我也發(fā)現(xiàn)他在考試前一段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)不太好。面對(duì)這種情況，我沒有進(jìn)行粗暴的批評(píng)，而是帶他去操場(chǎng)散步，從談日常生活開始，通過隨意的聊天，得知他前一段時(shí)間和媽媽鬧別扭，心情不好，開始看電子書，并且沉迷其中。了解情況后，我先和他說了說我看電子書的經(jīng)歷，然后簡(jiǎn)單地和他談了談母親的不易和男子漢應(yīng)有的寬容，以及看電子書的壞處，并且通過和他母親溝通，化解了他們的矛盾。在他對(duì)我的關(guān)愛表示感謝時(shí)，我適時(shí)地對(duì)他提出了一些要求，并且深入地了解了一下他學(xué)習(xí)中存在的問題，及時(shí)予以指導(dǎo)。從此之后，李明同學(xué)更加開朗大方，學(xué)習(xí)穩(wěn)步提高。
教育，班主任的教育工作，就是滿懷赤誠(chéng)之愛在學(xué)生的生命成長(zhǎng)過程中不斷地喚醒他們的過程，讓學(xué)生在一次又一次的覺醒與領(lǐng)悟的過程中，一次比一次更加真切地認(rèn)識(shí)了自我，發(fā)現(xiàn)了自我，從而逐漸地根據(jù)真實(shí)的自我來自由、自覺地?fù)P長(zhǎng)避短，發(fā)展與完善自我。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十四
在高中生活的最后一年，我有幸能夠到肯德基廚房工作，這是我人生中一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷。在這里，我不僅學(xué)到了如何合理利用時(shí)間，調(diào)節(jié)自己的情緒，還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任心。以下是我在肯德基廚房工作的心得體會(huì)。
首先，時(shí)間管理非常重要。在肯德基廚房，每個(gè)人都有自己的工作，但是每個(gè)人的工作內(nèi)容都非常繁忙，時(shí)間緊迫。因此，我們必須學(xué)會(huì)如何合理利用時(shí)間和調(diào)節(jié)自己的情緒。每個(gè)人都必須做好自己的本職工作，同時(shí)也要關(guān)注其他工作區(qū)域的情況，以便及時(shí)協(xié)調(diào)。正是由于大家都非常專注于自己的工作，小組才能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
其次，團(tuán)隊(duì)合作精神也非常重要。在肯德基廚房，每個(gè)人都在為同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，因此我們必須相互支持，相互合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)最終的目標(biāo)。在工作中，我們常常要同時(shí)處理多個(gè)訂單，因此大家必須分工明確，相互配合。此外，在肯德基廚房，每個(gè)人都非常有責(zé)任心，都知道自己的工作內(nèi)容以及給顧客帶來的快樂與滿足感，因此我們必須保證每個(gè)菜品都是符合標(biāo)準(zhǔn)的，不斷提高自己的工作質(zhì)量。
最后，肯德基廚房工作也教會(huì)了我如何與人打交道。在這里，我不僅認(rèn)識(shí)了來自不同地區(qū)的同事，還認(rèn)識(shí)了來自不同文化和語言背景的同事。在與不同的人打交道時(shí)，我學(xué)到了如何尊重他人、傾聽他人、溝通與合作，這些都是非常重要的技巧。肯德基廚房工作讓我體會(huì)到世界的多樣性，讓我成為一個(gè)更加成熟、理解和寬容的人，這對(duì)我今后的人生都非常重要。
綜上所述，我的肯德基廚房工作讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到許多實(shí)用的技能和人際關(guān)系技巧。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的求職和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十五
以前也想過，學(xué)我們教育技術(shù)專業(yè)的，最起碼應(yīng)該找門當(dāng)戶對(duì)的有關(guān)教育的家教啊，教育機(jī)構(gòu)什么的進(jìn)行實(shí)踐，但是專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，再加上多一份經(jīng)歷，便有多一份收獲。所以，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，因此，打電話征得家人的同意之后，我和舍友一起去參加并且通過了肯德基的面試。這次面試是很正規(guī)的一種，面試通過后餐廳是要給我們的父母打電話說明我們是在他們的餐廳兼職的，這讓我覺得這是負(fù)責(zé)任的，這給我留下了好印象了。
相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。在我接觸這個(gè)工作之前，我一直以為這是一項(xiàng)很容易的工作的，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔，沒什么難的。可是等我接觸到這些工作的時(shí)候，才真正知道這一切是多么的不容易啊，等到自己上的時(shí)候就哭了。俗話說：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功?！蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點(diǎn)餐速度，卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作她們要付出多少。
在肯德基上班首先要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)和試用期間要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝還有champs肯德基全球推廣的“champs”冠軍計(jì)劃是肯德基取得成功業(yè)績(jī)的主要精髓之一。其內(nèi)容為：ccleanliness保持美觀整潔的餐廳；hhospitality提供真誠(chéng)友善的接待；aaccuracy確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)mmaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備；pproductquality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；sspeed注意快速迅捷的服務(wù)。每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的champs狀況進(jìn)行打分。因此，檢查人員也被稱為champs，同時(shí)他還有一個(gè)中文名字，神秘顧客。
因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查。
員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什么時(shí)候來。他會(huì)以顧客的身份來餐廳買一分餐點(diǎn)，并坐上一段時(shí)間，從而給出餐廳champs的成績(jī)。
就算是記住了這些東西還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槭浙y不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問題。培訓(xùn)完后，我在餐區(qū)收拾盤子和打掃衛(wèi)生，整個(gè)餐廳的盤子都是我一個(gè)人收拾，同是還要保持地面的清潔，一刻都沒得停的`，特別是周末的時(shí)候人特別多，站一天下來累的不想說話。幸好在我們餐廳的工作人員都是我的同齡人，還有幾個(gè)其他學(xué)校的學(xué)生也是過來兼職的，這樣就有話聊了，餐廳的經(jīng)理也是剛畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)人都非常的和善，我們都挺喜歡的。
在餐區(qū)收拾了一個(gè)多月的盤子之后，終于可以上前臺(tái)收銀了，既緊張又興奮，還記得第一次上柜臺(tái)我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復(fù)點(diǎn)餐，一次，我為一位顧客購買餐點(diǎn)時(shí)又忘了建議性銷售，經(jīng)理在一旁提醒“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補(bǔ)充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。
顧客走了以后，經(jīng)理對(duì)我說：“顧客已經(jīng)買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會(huì)成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點(diǎn)、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說一通?！?/p>
在前臺(tái)有三大點(diǎn)是十分重要的：
1、速度眾所周知，肯德基是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員，為每一位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。在肯德基，這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)，顧客在進(jìn)入2秒鐘內(nèi)要受到招呼；對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成；每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖拉。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上，別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是很崩潰的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱贊：“肯德基的速度真快啊！”
2、挑戰(zhàn)千次“千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購買的份數(shù)。
由于各種原因，肯德基公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。
千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo)。
3、注重團(tuán)隊(duì)精神一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作?；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。其實(shí)，能作為其中的一分子，去窺視一個(gè)世界五百強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個(gè)快餐店存活于這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)里，這里面確實(shí)很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
他們的那種模式不是簡(jiǎn)單的復(fù)制就能復(fù)制出來的，肯德基的產(chǎn)品簡(jiǎn)單得你只要你是個(gè)健全的人你就可以制作出來，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。另外，我開始一直覺得自己作為一個(gè)兼職，那些全職會(huì)欺負(fù)我，會(huì)什么都讓我自己做，所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對(duì)我都很好，很主動(dòng)幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們，謝謝你們教會(huì)我很多很多東西，有技術(shù)上的，有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?，以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個(gè)，很多很多事情，真的是需要跟她們請(qǐng)教！所以我覺得，這也是我的收獲之一。
還有，就是以前花錢時(shí)從不覺得累，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了，突然站7.8個(gè)小時(shí)真得受不了，不過還好，后來都適應(yīng)了，哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會(huì)，而這次，自己通過切身的體會(huì)，真的是三個(gè)字：不容易！所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜父母的勞動(dòng)成果，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)。
另外，雖然，覺得很累很累，但也考驗(yàn)了我的意志力，特別是在實(shí)在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)，有時(shí)候，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來，真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感，我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受，當(dāng)時(shí)，真得是激動(dòng)萬分，因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個(gè)大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費(fèi)，我的雙手原來可以創(chuàng)造價(jià)值。雖然微不足道，但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了，這種感覺很美妙！
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心，我所收獲的只有我自己知道。
在短短一個(gè)月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí)，更重要的是練就了自己的韌性，讓自己明白了很多道理，很多看似簡(jiǎn)單的道理，也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊，人總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會(huì)，那么就要好好的把握。還有，我依然覺得，學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的，學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的，同學(xué)們的友誼也是比較真的，另外，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人。
不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多，我一定會(huì)多爭(zhēng)取，多鍛煉，不斷提高自我，挑戰(zhàn)自我，雖然不是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的，我會(huì)更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切，是那么來之不易啊。以上就是我職業(yè)體驗(yàn)報(bào)告，可能并不是很好，但確確實(shí)實(shí)我這半年工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十六
作為一名肯德基前臺(tái)員工，我有幸親身體驗(yàn)了這種獨(dú)特的工作環(huán)境?？系禄且患胰蛑目觳瓦B鎖店，前臺(tái)工作是其運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)。在為期六個(gè)月的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我將在下文中分享其中的一些。
第二段：學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)客戶的需求和挑戰(zhàn)
肯德基前臺(tái)員工面臨著來自不同國(guó)籍、背景和需求的客戶。我們需要迅速理解客戶的需求，并提供滿意的服務(wù)。熱情、耐心和細(xì)致的溝通是取得顧客滿意的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了聽取顧客的需求并迅速采取行動(dòng)，以提供最佳的解決方案。在高峰期，同時(shí)處理多個(gè)顧客的點(diǎn)餐和支付，我也提高了自己的工作效率。這些經(jīng)驗(yàn)讓我更好地了解與他人溝通和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要性。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的人際關(guān)系
肯德基前臺(tái)工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，與其他員工密切配合是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽和理解同事的意見和建議，以更好地完成共同的任務(wù)。明確的責(zé)任分工，及時(shí)的溝通以及互相支持的精神是一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的重要組成部分。與團(tuán)隊(duì)一起解決問題和應(yīng)對(duì)壓力，增進(jìn)了我與同事之間的友誼和信任。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)讓我逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)更有團(tuán)隊(duì)精神和合作能力的人。
第四段：提高自己的時(shí)間管理和應(yīng)變能力
肯德基前臺(tái)工作需要我們高效地處理多個(gè)任務(wù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。在工作中，我時(shí)常面臨時(shí)間緊迫和需要快速做出反應(yīng)的情況。這要求我提高了自己的時(shí)間管理能力和應(yīng)變能力。我學(xué)會(huì)了合理安排時(shí)間，并對(duì)緊急事件有處理計(jì)劃。通過反復(fù)的實(shí)踐和積累經(jīng)驗(yàn)，我能更加自信地應(yīng)對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)。
第五段：學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)人發(fā)展的啟示
肯德基前臺(tái)工作給我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過與各種人群的接觸和溝通，我更好地了解了人們的多樣性和需求。這對(duì)我的人際交往和溝通能力有了顯著提升。另外，通過團(tuán)隊(duì)合作和時(shí)間管理的鍛煉，我的領(lǐng)導(dǎo)能力和自控力也得到了增強(qiáng)?？系禄芭_(tái)工作讓我認(rèn)識(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)都能影響顧客體驗(yàn)的重要性，這讓我對(duì)于工作質(zhì)量和服務(wù)的要求更高了。
總結(jié)：
肯德基前臺(tái)工作是一種獨(dú)特的工作體驗(yàn)，通過這個(gè)工作，我不僅學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)不同客戶需求和挑戰(zhàn)的方法，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力和優(yōu)秀的人際關(guān)系。同時(shí)，我還提高了自己的時(shí)間管理和應(yīng)變能力，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?？系禄芭_(tái)工作教會(huì)了我如何成為一個(gè)更加細(xì)致、耐心和樂于助人的人。這段經(jīng)歷將一直伴隨著我，在各個(gè)方面都對(duì)我產(chǎn)生積極的影響。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十七
近兩個(gè)月的寒假已經(jīng)過去了，俗話說：“沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。我與社會(huì)的接觸并不多。在這次的實(shí)踐中，我更好的接觸了這個(gè)社會(huì)，了解了這個(gè)社會(huì)。我想在我畢業(yè)之后走上社會(huì)的時(shí)候能夠更好的找到生活的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。所以這個(gè)寒假，我選擇了留在xx市，在肯德基做了將近兩個(gè)月的工作，這不到兩個(gè)月的時(shí)間，讓我獲益良多。
總的說來，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自身的社會(huì)活動(dòng)能力，了解樂社會(huì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，認(rèn)清一些社會(huì)問題,看到好多美好的，丑陋的社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識(shí)，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
剛進(jìn)肯德基的第一天，我以為這是一項(xiàng)很容易的工作，服務(wù)員們點(diǎn)點(diǎn)餐，收收盤子，做做清潔?？墒堑任艺娼佑|到這些工作的時(shí)候，才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功?！蔽覀冎豢吹近c(diǎn)膳員流暢的點(diǎn)餐，卻不知道這一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作他們要付出多少。他們要記住眾多變幻不同的電腦界面，我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷，死記硬背不能解決實(shí)際問題。第一次上柜臺(tái)我收銀不能很好的做到收銀七步驟，而且?guī)煾抵皇墙o你做最簡(jiǎn)單的講解，肯德基眾所周知的就是快，我沒有想到的是帶徒弟也是這么快，三天就出師。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，站到柜臺(tái)上，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。但是在呆了幾天之后，我選擇了去大廳。我想這里是最適合我的工作。在柜臺(tái)上，我看到的只是機(jī)械的語言。在這兩個(gè)月中，我更多的體會(huì)到賺錢的不易，以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷。大學(xué)只是個(gè)象牙塔，太單純了。所以當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)之后，很多人都崩潰了。所以我覺得這是一個(gè)給我鍛煉的最佳機(jī)會(huì)。每一位新人的到來，在這里都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)困難的時(shí)期。在這里，老員工會(huì)依仗自己的老資歷對(duì)新員工呼來換去，我想到了放棄，可是很多人告訴我，現(xiàn)在的狀態(tài)只是將來進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)縮影，所以，我無論如何都堅(jiān)持了下來。
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。我現(xiàn)在理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，體會(huì)到了工作的一些難處，學(xué)會(huì)了如何處世，怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?我想我們確實(shí)該好好思考一下我們的將來了!
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十八
工作心得體會(huì)感悟100條1、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事，那么，意志或者說念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成，如愿以償。
2、一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人，或者下決心要做成什么樣的事，那么，意志或者說動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力會(huì)使他心想事成，如愿以償。
3、俗話說：“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”，同樣，世界上沒有不想成功的人?？赐辍稙樽晕夜ぷ鳌泛螅业乃悸非逦嗽S多:怎樣才能在自我的平凡的工作崗位上干好第一步，要明確的知道自我到底會(huì)干什么能夠干什么第二步，時(shí)刻提醒自我，我干得怎樣樣，對(duì)不對(duì)得起自我的報(bào)酬以及上級(jí)的信任第三步，要了解自我這么干能給企業(yè)帶來什么在今后的工作中，我必須努力盡職盡責(zé)地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時(shí)也要努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)提高自身全能素質(zhì)。期望為自我在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng)造更高的效益而盡一份力。
4、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫，其實(shí)，世上無難事，只怕有心人，進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
5、對(duì)同事，無論何時(shí)，都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個(gè)世界上，沒有多少人是主動(dòng)大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一齊共事的同事們呢！
6、無論是閱讀東西，還是學(xué)東西，或者不得不去應(yīng)對(duì)自我從沒有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題，都不能僅僅只停留在表面，對(duì)付了事。因?yàn)?，這些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)乃至解決它們的本事技巧，骨子里，其實(shí)是相通的，敷衍了這次，下次就得從頭再來一次，是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
7、世界不會(huì)在意你的自尊，人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前，切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊。
8、生命中往往有連舒伯特都無言以對(duì)的時(shí)刻，畢竟不是所有的是非都能條列清楚，甚至可能根本沒有真正的是與非，那么，不想說話，就不說吧，在多說無益的時(shí)候，也許沉默就是最好的解釋。
10、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自我工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì)盡自我所能去幫忙身邊的同事，而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
11、你在得勢(shì)的時(shí)候，朋友多，但真的少;你在失勢(shì)的時(shí)候，朋友少，但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人，很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。
12、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵(lì)就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫忙的同事時(shí)，千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡，也不要因?yàn)閹土巳思乙话?，非要在別人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
13、“為自我工作”一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽的話，可是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自我工作”。自昨日觀看李強(qiáng)教師的為自我工作的演講后，讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過程中，無論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
14、你只是中學(xué)畢業(yè)，通常不會(huì)成為ceo，直到你把ceo職位拿到手為止。
15、在工作中，我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng)，都是難免的，這時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭(zhēng)，但卻千萬不要熱衷于斗爭(zhēng)。
16、反思自我這些年的工作，剛開始時(shí)，一心想展現(xiàn)自我，期望得到肯定，得到認(rèn)同，于是工作兢兢業(yè)業(yè)盡心盡責(zé)，結(jié)果看到的是某某人升職了，某某人加薪了，某某好象以前還不如我，此刻混得多好啊，某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續(xù)找工作。這樣每過一天反而有種失落的感覺，嘆息到不就是為薪水工作嗎畢竟人人都要生活，沒有錢，怎樣過活呢誰付我一天薪水我就為誰工作一天。工作沒職責(zé)感和使命感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，碌碌無為?？赐炅死顝?qiáng)演講的碟子《為自我工作》后，才知道：原來有目標(biāo)的工作用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰給你供給了工作機(jī)會(huì)，你就要感激他并把自我的工作盡職盡責(zé)做好，努力地提高自我的工作價(jià)值，創(chuàng)造更高的工作效益。這就是你的工作。
17、一個(gè)人要一向晉升本人的境界，從而看得更高更遠(yuǎn)，做事也更有效力，這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考，只要才能提高，對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng)，人必定能夠在人群中居于上風(fēng)位置。
18、成功的時(shí)候不要忘記過去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候，你能夠高調(diào)，但不能跑調(diào)。低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作，停一停，放松心境。
19、我等待面試經(jīng)過的時(shí)間總是很長(zhǎng)，長(zhǎng)得我忘記了那家公司的存在。
20、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī)，無論大小。以前，我與那些沒有多少工作成績(jī)，或者只做一些瑣碎小事的同事溝通，總會(huì)心生鄙夷。工作了十多年之后，我才發(fā)現(xiàn)，我不曾超越過他們，也沒有比他們更高明，其實(shí)，我每一個(gè)成績(jī)的取得，都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
21、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作，難免會(huì)對(duì)許多問題有不一樣的看法。
22、再苦，也別忘堅(jiān)持;再累，也要愛自我。
23、公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一齊成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自我的工作。
24、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫，其實(shí)，世上無難事，只怕有心人，進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
25、低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
26、一個(gè)人要不斷提升自我的境界，從而看得更高更遠(yuǎn)，做事也更有效率，這要求人學(xué)會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考，只要本事提高，對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng)，人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
27、當(dāng)我們?cè)谝积R進(jìn)行工作時(shí)，就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個(gè)人的工作本事。會(huì)做事而不懂得做人，無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
28、人生意義取決于靈魂生活的狀況。其中，世俗意義即幸福取決于靈魂的豐富，神圣意義即德性取決于靈魂的高貴。
29、我認(rèn)為，人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐：家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意，不斷抱怨，牢騷滿腹，得過且過，能混則混，那么，他無法擁有歡樂富足的人生，很正常。因?yàn)?，是他自我，主?dòng)放下，或者毀掉了一半的人生。反之，對(duì)家庭，也是。
30、讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持“勉強(qiáng)說得過去”的工作狀態(tài)，也能夠選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作活力和進(jìn)取心。
31、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自我的價(jià)值，是自我提高的過程，是說明自我有信心，有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
32、如果我不在家，就是在招聘會(huì)上，如果我不在招聘會(huì)上，那就是在去招聘會(huì)的路上。
33、要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，首先要改變自我的工作態(tài)度，樹立明確的目標(biāo)，要用心去工作。教師說得好：“努力工作只能把事情做對(duì)，用心工作才能把事情做好!”
34、怨言是上天得至人類最大的供物，也是人類禱告中最真誠(chéng)的部分智慧的代價(jià)是矛盾。這是人生對(duì)人生觀開的玩笑。
35、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng)，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現(xiàn)出來和解或和好的意愿，我愿意和解。
36、我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上久了，有的人難免會(huì)有種麻木的感覺，總覺得每一天都做相同重復(fù)的工作，沒有活力，沒有新鮮感，就像機(jī)器人一樣，可有的人呢，兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng)新，克服困難，迎難而上，在自我平凡的崗位上做出了閃光的成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的認(rèn)可。這是為什么呢因?yàn)樗麄兪怯眯脑诠ぷ?。正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)真用心的工作，就必須會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，而在解決問題的過程中，對(duì)自我的技能是一種鍛煉一種提高。俗話說：熟能生巧。應(yīng)當(dāng)就是這個(gè)道理。這兩種人，你愿意把事情托付給誰呢所以，當(dāng)我們看到有人被委以重任而自我總是被忽視時(shí)，必須要想想自我的工作態(tài)度。僅有自我辦事認(rèn)真用心，才能成長(zhǎng)，才能提高，才能更好的得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，從而使自我的價(jià)值得以體現(xiàn)。
37、在人生中，許多的成敗與得失，并不是我們都能預(yù)料到的，很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的，但，只要我們努力去做，求得一份付出后的坦然，其實(shí)得到的也是一種歡樂!
38、真實(shí)的愛，應(yīng)當(dāng)超越生命的長(zhǎng)度心靈的寬度靈魂的深度。
39、如果每個(gè)人都這樣，我想，我們的公司也有一天會(huì)涌現(xiàn)出無數(shù)的精英，而我們的公司也會(huì)成為同行業(yè)頂尖的。
40、如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自我做事，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過工作，我們能學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮自我的潛能，展現(xiàn)自我的才能，“心態(tài)決定一切”。為自我工作，我們就不會(huì)懶惰，不會(huì)抱怨，不會(huì)消極，不會(huì)懷疑，不會(huì)馬馬乎乎，不會(huì)投機(jī)取巧，更不會(huì)存在跳槽。
41、工作之余，必須要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
42、一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能，要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道。
43、人生離不開工作，工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格，與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿，讓我們充滿愛投入工作吧!
44、人生四項(xiàng)基本原則：懂得選擇，學(xué)會(huì)放下，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑。
45、生活若剝?nèi)?mèng)想夢(mèng)想幻想，那生命便只是一堆空架子。
46、有了夢(mèng)想才能夠飛翔，無論現(xiàn)實(shí)的泥沼多么污濁，無論前方的天空多么黯淡;夢(mèng)想是開在心里絢爛的花，它讓人最終擺脫無聊和丑惡，讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
47、生命中終將會(huì)錯(cuò)過一些人，我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯(cuò)過的人，他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的，不去爭(zhēng)取不去把握的話，永遠(yuǎn)都不會(huì)有機(jī)會(huì)。緣分是什么，緣分就是給了你一次遇到的機(jī)會(huì)，幸福全靠去爭(zhēng)取。
48、愛的力量大到可使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
49、一個(gè)人應(yīng)盡自我最大的努力，挖掘自我所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，努力可能會(huì)失敗，但放下則意味著你根本不可能成功。
50、那一瞬，我飛升成仙，不為長(zhǎng)生，只為找一份工作。
51、相當(dāng)?shù)募m結(jié)，那一夜，我聽了一宿梵唱，不為參悟，只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過所有經(jīng)筒不為超度，只為找一份工作，那一年我磕長(zhǎng)頭擁抱塵埃不為朝佛，只為找一份工作，那一世我翻遍十萬大山，不為修來世，只為找一份工作。
52、明天起，做一個(gè)幸福的人喂馬，劈柴，周游世界從明天起，關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子，面朝大海，春暖花開!
53、抹布，工作平凡的無人問津，但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意義。
54、我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價(jià)值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
55、也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時(shí)候，我才知道：他比我還可憐。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋娺^的人，好人或者壞人。
56、人都是感性的，可是在工作中千萬別帶感情，除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的，它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
57、無論何時(shí)，對(duì)自我的教育，要不吝錢財(cái)。很多人打小見到父母對(duì)自我的教育不吝錢財(cái)，自我有了子女后，對(duì)自我的子女不吝錢財(cái)，卻恰恰忘了，對(duì)自我的教育，也應(yīng)當(dāng)不吝錢財(cái)。實(shí)際上，從自我開始叛逆，能獨(dú)立思考開始，或者離開父母，自我獨(dú)自生存開始，我們也就開始了自我對(duì)自我教育的過程。如果這個(gè)過程中自我不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入錢財(cái)，那么，發(fā)展不好，關(guān)鍵時(shí)候，才疏學(xué)淺，無力勝任新工作，也就不應(yīng)當(dāng)有怨言。
58、那一瞬，我飛升成仙，不為長(zhǎng)生，只為找一份工作。
60、高薪待遇，需要我們盡職盡責(zé)地工作好，努力爭(zhēng)取。而不是立幾個(gè)目標(biāo)在那里，沒有實(shí)際行動(dòng)，那是沒用的。有人說有恒心的人“立長(zhǎng)志”沒恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個(gè)人心里都有數(shù)。
61、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
62、在工作時(shí)，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視（或說重用），好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
63、出人才的部門，常常是工作多而人手少的地方。
64、當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候，你能夠高調(diào)，但不能跑調(diào)。
65、要想得到，就得先付出，并且珍惜自我的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選擇職業(yè)，唯獨(dú)沒有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富？試想，沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
66、流言蜚語好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱，只要你不回頭一向向前走，你就不會(huì)受到傷害。
67、不干，固然遇不著失敗，也絕對(duì)遇不著成功。
68、對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來說，要想在自我所從事的工作上做出一番成績(jī)，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自我此刻所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
69、沒有活力，愛就不會(huì)燃燒;沒有友情，朋就不會(huì)滿座;沒有豪情，志就難于實(shí)現(xiàn);沒有心境，事就難于完成。
70、改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，進(jìn)取和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。
71、對(duì)于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績(jī)效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的活，先做前者，如果有時(shí)間再做后者，如果沒有時(shí)間，請(qǐng)直接婉言謝絕。
72、在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
73、明天的期望，讓我們忘了今日的痛苦。
74、我總認(rèn)為，在這個(gè)團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信，在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中，自我必須會(huì)加倍努力，雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時(shí)的艱難，但我必將見證酒店輝煌的未來。
75、許多人感到身體支持不住，往往癥結(jié)在于心理上。堅(jiān)持愉快的情緒對(duì)身體的健康是十分有幫忙的?！安慌虏庞衅谕?，對(duì)付困難是這樣，對(duì)付疾病也是這樣。
76、不要不情愿地工作。不情愿，就必須沒熱情，沒活力，沒動(dòng)力，就不會(huì)用心……那么，自然，在工作時(shí)，你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費(fèi)生命。
77、不論在哪個(gè)崗位上，要想取得成功，必須要擺正自我的位置，端正自我的心態(tài)。
78、現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn)，是對(duì)自我的職業(yè)缺乏愛心。
79、作為公司的一員，我認(rèn)為我此刻必須要端正自我的工作態(tài)度，進(jìn)取主動(dòng)地作好自我的工作，把自我的本職工作做細(xì)做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
80、做事，應(yīng)適當(dāng)研究。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可？這樣，你一旦開始做的時(shí)候，就會(huì)全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情景了。
81、工作，越做越會(huì)工作。越是忙碌，就越會(huì)有閑暇。
82、做事重要，做人也重要。在工作過程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫忙同事，有著良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
83、低調(diào)做人，你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事，你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
84、即使是最愚蠢的人，在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人，在原諒自我的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。
85、學(xué)會(huì)享受并愛上自我的工作吧，這樣，你就會(huì)歡樂，并且知足。如果每一天做工作而沒有絲毫歡樂，沒有一點(diǎn)滿足感，那才是人生大損失。想想看，幾十年后，當(dāng)你垂垂老矣，只剩下回憶的時(shí)候，你想起來的竟然是不滿牢騷滿腹，而不是歡樂和享受歡樂時(shí)的滿足，是件多賠本多劃不來的生意。
86、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見，無論他的意見可取，還是不可取；無論他的身份和職位高，還是低。這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和職位態(tài)度和言辭而傾聽和確定時(shí)，我們就會(huì)顯得成熟友善，并有親和力。
87、干不完的工作，停一停，放松心境;掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!
88、在工作中，要學(xué)會(huì)對(duì)自我鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則，遇到困難，只要有機(jī)會(huì)，有退路，我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過，或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放，我們才會(huì)窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有必須成就的人聊天，無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
89、對(duì)那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人，或者說話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人，我以前會(huì)嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但此刻，我開始漸漸學(xué)會(huì)了容忍。因?yàn)?，隨著年齡漸長(zhǎng)，我越來越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨(dú)特高明的見解，其實(shí)跟此刻我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長(zhǎng)過來的。
90、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個(gè)工作并不復(fù)雜，但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì)，跟每個(gè)銷售員做好溝通工作，并跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)好，對(duì)于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作，稍有差池就會(huì)給酒店帶來影響和損失，最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。
91、工作中，只要每個(gè)人把握好自我的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態(tài)度決定一切”！是?。碛幸粋€(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)完美的心境，這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂，也會(huì)給你一種成就感。
92、生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí)；所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛工作吧!
93、工作中僅有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自我未來的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會(huì)變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自我沒有壞處。
94、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的，他也許會(huì)對(duì)他當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境不滿意，可是他的不滿意不但不會(huì)使他抱怨和不歡樂，反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。
96、一個(gè)人工作的過程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會(huì)掉隊(duì)，跟不是時(shí)代的發(fā)展，更確切的說，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
97、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
98、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧，要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財(cái)之道。
99、干不完的工作，停一停，放松心境；掙不夠的錢財(cái)，看一看，身外之物；看不慣的世俗，靜一靜，順其自然；生不完的悶氣，說一說，心境寬廣；接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利健康；盡不完的孝心，走一走，回家看看；還不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，緩一緩，漫步人生！
100、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀，即使他確實(shí)不貼合我們的夢(mèng)想，不能令自我滿意。畢竟，我們已生活在其中，我們此刻不能，未來也無法切掉此刻擁有的這段。我們能做的，是嘗試從此刻開始，改善它，改變它，努力讓其向好的方向，或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實(shí)。也僅有這樣，才不浪費(fèi)生命。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇十九
卡爾是一家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員，他每天都要面對(duì)眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說：“我現(xiàn)在都快被問題煩死了，工作要是沒有問題那該多么輕松?。 崩蠋熁卮穑骸安唤鉀Q問題如何獲得好成績(jī)？不要害怕問題多，問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績(jī)。
只要你將其徹底解決，相信你解決問題的能力會(huì)越來越強(qiáng)。
”老師的一番話改變了卡爾對(duì)問題的一貫看法，使他以后有了解決問題的意識(shí)。
解決意識(shí)是一種習(xí)慣上的意識(shí)，徹底解決遇到的問題更是解決意識(shí)中的重要組成部分。
工作中，遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時(shí)解決遇到的問題，一個(gè)問題就可能引發(fā)兩個(gè)問題或更多的問題，小問題也會(huì)由于拖延而變成大問題。
面對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題，以徹底解決的意識(shí)正面迎接問題是最為關(guān)鍵的，而不是強(qiáng)調(diào)理由逃避，或者找借口搪塞。
每當(dāng)面對(duì)問題時(shí)，邁爾戴爾總會(huì)坦白地說：“我遇到問題了，我負(fù)有責(zé)任，因此我必須進(jìn)行修正。
”因?yàn)樗芮宄?，如果自己不這么做，別人這樣做了，成功就會(huì)屬于別人。
更多的時(shí)候，工作中出現(xiàn)的問題是自己意識(shí)不到位的反映。
問題映射著自己的意識(shí)缺陷，如果將問題徹底解決了，自己的能力就會(huì)無形中增強(qiáng)一些。
同時(shí)，徹底解決問題還可以增加一個(gè)人解決問題的自信心，我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個(gè)世界上有兩種人，一種人是看見了問題，然后界定和描述這個(gè)問題，并且抱怨這個(gè)問題，結(jié)果自己也成為了這個(gè)問題的一部分。
另一種人是觀察問題，并立刻開始尋找解決問題的辦法，結(jié)果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉，素質(zhì)得到了提高。
小問題不會(huì)引起麻煩，拖一下解決也沒有什么；
只對(duì)大問題關(guān)注，不把小問題放在心上；
我怎么沒有發(fā)現(xiàn)，自己工作中有那么多問題呢？
對(duì)一些不好解決的問題，視而不見，故意回避；
問題已經(jīng)出現(xiàn)，但總是不覺不察或者以為別人會(huì)解決；
千里之堤毀于蟻穴，工作中的每一個(gè)問題就如同蟻穴一樣，如果不能及時(shí)將其堵住，它就可能把整個(gè)工作搞得一團(tuán)糟，甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中，具有解決意識(shí)的人從來不會(huì)忽視身邊的每一個(gè)問題。
無論問題是小是大，他們都會(huì)以十分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待，并認(rèn)真迅速地解決。
然而，我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一些人，他們對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，總會(huì)覺得無足輕重，甚至認(rèn)為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認(rèn)為不重要的問題，但是時(shí)間長(zhǎng)了，就可能使他們對(duì)各種潛在的問題喪失解決意識(shí)。
工作無小事。
任何小問題都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
相反，如果能把工作中的任何一個(gè)小問題解決好，好的工作業(yè)績(jī)就非你莫屬了。
也許，你只對(duì)工作中出現(xiàn)的大問題敏感，其實(shí)不僅僅是你，每個(gè)人都會(huì)如此。
你可以想一想，如果把一只青蛙扔進(jìn)滾燙的沸水中，它會(huì)做什么反應(yīng)？它一定會(huì)從水中一躍而出，不然它就沒命了。
工作也一樣，每個(gè)大問題都需要充分解決，不然你就會(huì)丟掉飯碗。
所以，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：工作無小事，徹底解決工作中的小問題，是每個(gè)人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。
同時(shí)，它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題，要立刻行動(dòng)起來，一分鐘也不能耽擱。
每個(gè)人的意識(shí)深處都有逃避的習(xí)慣，特別是在工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候，逃避是一種生理本能。
但是，工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績(jī)。
工作中，我們常會(huì)遇到這樣一類人，工作出現(xiàn)問題后，他們不會(huì)意識(shí)到應(yīng)該馬上解決，但卻下決心在將來的某個(gè)時(shí)候去做。
所以，他們常常心安理得地不去馬上？取行動(dòng)，卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對(duì)于工作中的問題，許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動(dòng)，孰不知，良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后，你應(yīng)該及時(shí)行動(dòng)起來。
對(duì)于“再等一會(huì)兒” “明天開始做”的意識(shí)，要把它們徹底從心里清除掉。
及時(shí)行動(dòng)可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而，你總是發(fā)覺立即行動(dòng)是如此艱難，尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時(shí)。
問題讓你手足無措，不知道從哪里下手，于是你選擇了拖延、逃避。
其實(shí)，你如果意識(shí)到，只要你立刻行動(dòng)起來，哪怕只做了5分鐘，也是一個(gè)良好的開端。
只要你在解決問題的行動(dòng)中，你的思維就會(huì)被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的，不信你就試一試。
也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好：“只有投入其中，思想才會(huì)燃燒。
一旦開始，完成在即。
”這是最應(yīng)牢記的真理。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二十
第一段：引言（150字）
作為一個(gè)肯德基前臺(tái)的員工，我有幸參與了這個(gè)快餐連鎖巨頭的運(yùn)營(yíng)。在這段時(shí)間里，我積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)并學(xué)到了許多與顧客相處的技巧。在這篇文章中，我將分享我在肯德基前臺(tái)工作的心得體會(huì)，以及如何提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
第二段：接待與服務(wù)（300字）
在肯德基前臺(tái)工作，接待與服務(wù)是我們的首要任務(wù)。每當(dāng)顧客踏入店內(nèi)，我們要以微笑和禮貌的態(tài)度歡迎他們。首先，我會(huì)主動(dòng)向顧客問候，并詢問他們想要點(diǎn)些什么。同時(shí)，我會(huì)注意顧客的需求，盡可能地提供幫助和建議。另外，當(dāng)顧客遇到問題或投訴時(shí)，我們需要保持耐心和理解，并及時(shí)解決問題。通過積極主動(dòng)地為顧客提供最好的服務(wù)，我發(fā)現(xiàn)他們更愿意回到我們的店鋪，并將這種良好的服務(wù)傳播給他們的朋友和家人。
第三段：溝通與團(tuán)隊(duì)合作（300字）
在肯德基前臺(tái)工作，與團(tuán)隊(duì)的良好合作是非常重要的。我們需要及時(shí)溝通并協(xié)調(diào)工作，以確保顧客能夠以高品質(zhì)和高效率的方式得到服務(wù)。在交流方面，我從同事身上學(xué)到了很多技巧。例如，當(dāng)顧客的需求緊急時(shí)，我會(huì)協(xié)調(diào)廚房和送餐員的工作，以便盡快滿足顧客的需求。另外，我發(fā)現(xiàn)在與同事一起共事時(shí)，共享我的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是非常有幫助的。通過善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠以更高的效率完成工作。
第四段：疏導(dǎo)與處理問題（300字）
作為肯德基前臺(tái)的員工，我們也要面對(duì)各種問題和不滿意的顧客。在處理這些問題時(shí)，我發(fā)現(xiàn)要有耐心和冷靜的態(tài)度。首先，要確保傾聽客戶的投訴，并表達(dá)歉意和同情。然后，我會(huì)盡力解決問題，并提供一些補(bǔ)償以回報(bào)顧客的不愉快體驗(yàn)。另外，我還學(xué)會(huì)了疏導(dǎo)顧客的情緒，以避免問題進(jìn)一步惡化。通過專業(yè)的疏導(dǎo)和問題解決能力，我發(fā)現(xiàn)很多顧客最終會(huì)對(duì)我們的處理結(jié)果感到滿意并給予肯定。
第五段：總結(jié)（150字）
肯德基前臺(tái)工作是一個(gè)需要耐心和專業(yè)技能的職位。通過我在前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的顧客有效地溝通和合作。同時(shí)，我也明白了良好的服務(wù)意味著顧客的滿意和他們對(duì)我們店鋪的忠誠(chéng)度。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系產(chǎn)生積極影響。
總結(jié)：在這篇關(guān)于肯德基前臺(tái)工作心得體會(huì)的文章中，我分享了我的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的技巧。通過接待與服務(wù)、溝通與團(tuán)隊(duì)合作以及疏導(dǎo)與處理問題，我學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。這項(xiàng)工作需要耐心和專業(yè)技能，但同時(shí)也為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。相信這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)生涯和人際關(guān)系起到積極的促進(jìn)作用。
肯德基工作心得體會(huì)感悟篇二十一
我們單位可以說是現(xiàn)如今這個(gè)社會(huì)上，宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧!在上半年的工作中，我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護(hù)人員為伍，我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況，在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們?cè)撊绾巫觯绾巫龈?，把我們整個(gè)社會(huì)所將遭受的危害降低到最小，也在后期情況趨于穩(wěn)定之時(shí)，提醒著大家不要放松警惕，不要又因?yàn)榇笠夂褪韬鲈斐刹豢赏旎氐慕Y(jié)果。
這半年的工作，可以說是我考入事業(yè)單位內(nèi)，深刻體會(huì)到事業(yè)單位之社會(huì)意義的時(shí)間段。過去本人還不太明白“社會(huì)”到底是怎么一回事，現(xiàn)在在這次的事件中，我不僅意識(shí)到“社會(huì)”到底是怎么樣的，而且還意識(shí)到自己身為一名事業(yè)單位的員工，我們所做的事情是非常有意義的。在這個(gè)地方可以接觸到最真實(shí)的社會(huì)，也可以通過自己所做的事情去改變甚至影響這個(gè)社會(huì)以及這個(gè)世界，這是我過去沒有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解，也是我想都沒想過自己還可以如此幫助別人的。
上半年的工作中，尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報(bào)道的工作。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來任務(wù)時(shí)，他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去，但我們沒有一個(gè)人退縮，沒有一個(gè)人在害怕中倒下，大家都一想到醫(yī)護(hù)人員一直戰(zhàn)斗在前線，我們也不能因此而落后。于是，我們一行六個(gè)人，抗著機(jī)器，穿著防護(hù)服走進(jìn)了當(dāng)時(shí)最危險(xiǎn)的地方——醫(yī)院。
我們當(dāng)時(shí)誰都不是想著我要活命我要健康，我們想的都是如何把真實(shí)的情況向電視機(jī)前的廣大觀眾傳達(dá)清楚，如何讓大家在這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。那一次的報(bào)道工作讓沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭(zhēng)年代的我，第一次感受到了生命和新聞報(bào)道的息息相關(guān)，也第一次體會(huì)到了自己這份工作的意義性。
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