方案是為了解決問題而采取的一系列有條理的步驟和活動(dòng)。良好的溝通和協(xié)作是制定方案的重要基礎(chǔ),我們應(yīng)該充分聽取團(tuán)隊(duì)各方的意見和建議。一個(gè)好的方案應(yīng)該具備清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃和明確的責(zé)任分工。
如何制定營銷策劃方案篇一
競爭分析的主要目的是了解冷餐會在市場中相對于競爭者的優(yōu)勢與劣勢, 分析的內(nèi)容可包括: 競爭者所處的位置、可使用冷餐會的規(guī)模面積、宴會廳的布置與風(fēng)格、宴會廳各種設(shè)備設(shè)施及其使用性能、場地租金、產(chǎn)品和服務(wù)特色、目標(biāo)市場、酒店聲譽(yù)等方面, 對各個(gè)酒店比較分析, 明確本酒店宴會市場的競爭優(yōu)勢是什么, 劣勢是什么, 為進(jìn)一步確定冷餐會方案提供依據(jù)。
決定了酒店可吸引的宴會市場類型以后, 應(yīng)進(jìn)一步確定冷餐會銷售的具體目標(biāo), 明確以下一系列的問題, 并把銷售的重點(diǎn)放在冷餐會的高峰和低峰期。
如何制定營銷策劃方案篇二
如何制定會議籌備方案?下面就有公文站小編給大家講講吧,希望對大家有幫助。
會議主題的確定的主要依據(jù):一是要有切實(shí)的依據(jù);二是必須要結(jié)合本單位的實(shí)際;三是要有明確的目的。
會議時(shí)間包括會議實(shí)際進(jìn)行時(shí)間和會議過程中的休會時(shí)間。會議地點(diǎn)選擇的重點(diǎn)是會場大小適中,會場地點(diǎn)適中,環(huán)境適合,交通方便,會場附屬設(shè)施齊全。
會議的規(guī)模主要指,會議出席人員(正式代表)、特邀代表、列席人員、工作人員(包括服務(wù)人員)的總體數(shù)量,會議規(guī)模由會議的組織者根據(jù)實(shí)際情況掌握,以嚴(yán)格控制規(guī)模為原則。
會議議程包括會議主持,會議典型發(fā)言(或重點(diǎn)發(fā)言)、會議討論、會議講話、會議總結(jié)。確定會議議程的方法主要一是根據(jù)到會主要領(lǐng)導(dǎo)的情況,確定會議主持人;二是根據(jù)會議的主題,確定會議發(fā)言人;三是圍繞會議主題,確定會議討論題目,并根據(jù)會議規(guī)模,確定討論方式;四是根據(jù)會議擬達(dá)到的目的,安排主要領(lǐng)導(dǎo)做好會議的總結(jié)。
包括大會的主報(bào)告;大會發(fā)言單位的材料;會議日程表、參加會議人員名單、住宿安排、主席臺座次、分組名單、討論題目和分組討論地點(diǎn)、作息時(shí)間表、會議的參閱文件和相關(guān)資料。
這里所指的會議組織主要指會議組織部門和人員落實(shí)。包括與會議有關(guān)的每項(xiàng)組織工作,每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都必須有專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,并明確任務(wù)和要求。會議組織分工包括文件起草和準(zhǔn)備、會務(wù)組織、會場布置、會議接待,生活服務(wù)(含娛樂活動(dòng)安排)、安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療救護(hù)等。
根據(jù)
年度工作計(jì)劃
安排和局領(lǐng)導(dǎo)指示,x市人社局?jǐn)M定于x月下旬開始,采取會議培訓(xùn)的形式,對全市用工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)會議前期籌備工作的順利實(shí)施,特制訂籌備方案如下:成立“培訓(xùn)會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,全面負(fù)責(zé)本次會議的籌備工作:
組長:xxx
副組長:xxx
成員:xxx xxx xxx
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)5個(gè)工作組
(一)文字組
組長:xx
成員:xx xxx xxx
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)起草籌備工作和培訓(xùn)會議實(shí)施方案
2.負(fù)責(zé)手氣、準(zhǔn)備會議相關(guān)法律、法規(guī)、文件、資料。
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會議材(資)料,統(tǒng)一裝袋分發(fā)。
4.負(fù)責(zé)會議之后所有材料的歸檔。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他工作。
(二)聯(lián)絡(luò)組
組長:xx
成員:xx xxx xxx
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)會議地點(diǎn)的選定、踩點(diǎn)和對會場的督導(dǎo)、完善、聯(lián)絡(luò)工作。
2.負(fù)責(zé)授課老師的聯(lián)系和安排工作。
3.負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
4.負(fù)責(zé)會議期間的秩序維護(hù)、治安保衛(wèi)工作。
(三)會務(wù)組
組長:xx
成員:xx xxx xxx
主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)購置會議相關(guān)辦公用品。
2.負(fù)責(zé)參會人員的報(bào)道、接待工作。
3.負(fù)責(zé)會議的宣傳報(bào)道。
4.負(fù)責(zé)落實(shí)會議用車。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他工作。
培訓(xùn)會議分兩個(gè)階段進(jìn)行:
(一)前期準(zhǔn)備(x月20日-x月13日)
1.x月20日-x月23日,成立籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定籌備
工作方案
,研究安排工作。2.x月24日-x月12日,各工作小組按照具體分工,明確職責(zé),抓好落實(shí)。
3.x月13日,完成前期準(zhǔn)備工作,籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收。
(二)召開會議(時(shí)間待定)
此次培訓(xùn)會議意義重大,各工作小組和全體干部一定要站在講政治、顧全局的高度,充分認(rèn)識召開這次培訓(xùn)會議對推進(jìn)依法行政,落實(shí)年度工作總要求和高標(biāo)準(zhǔn)完成年度工作目標(biāo)任務(wù)的重要性。本次培訓(xùn)會議要求嚴(yán)、時(shí)間緊、任務(wù)重,局黨委十分重視,各工作小組和全體干部一定要按照統(tǒng)一部署,明確各自的工作職責(zé)和任務(wù)分工,周密部署、精心組織、緊密配合、全力以赴,認(rèn)真抓好落實(shí)工作,確保培訓(xùn)會議順利召開。
如何制定營銷策劃方案篇三
1、學(xué)校準(zhǔn)備提高生活樓的鋪?zhàn)猓瑥脑瓉淼脑伦?00元/平米提高到240元/平米。請就此展開模擬談判。(甲方:校后勤服務(wù)處,乙方:生活樓業(yè)主代表)
2、經(jīng)濟(jì)系準(zhǔn)備組織商務(wù)談判大賽,需要拉贊助,校領(lǐng)導(dǎo)把其中與我校有校企合作的20家知名的肇慶企業(yè)的聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)絡(luò)方式和介紹信開給我校學(xué)生會勤工儉學(xué)組,請就此展開模擬談判。(甲方:肇慶某家真實(shí)存在的知名企業(yè),乙方:校學(xué)生會勤工儉學(xué)組)
3、鼎湖山泉水在廣東的市場名氣越來越大了,基本上全廣東各個(gè)地級市都鋪有貨了,但發(fā)展還是受到了渠道和資金以及品牌方面的限制?,F(xiàn)在肇慶藍(lán)帶啤酒集團(tuán)看好鼎湖山泉水的市場前景,決定收購鼎湖山泉水的全部或部份股權(quán)。請就此展開模擬談判。(甲方:肇慶藍(lán)帶啤酒集團(tuán),乙方:廣東鼎湖山泉有限公司)
4、近些年中國的人口出生率維持在一個(gè)較高的水平,市面上的退熱貼也跟著好銷了,出現(xiàn)了多個(gè)有一定知名度,但還未形成品牌的bb退熱貼?,F(xiàn)在999醫(yī)藥集團(tuán)看好這一切入市場機(jī)會的商機(jī),生產(chǎn)了999版的bb退熱貼。999集團(tuán)決定利用現(xiàn)在的其中一條銷售渠道就是進(jìn)駐大參森連鎖藥店。999跟大參森的合作并非十分愉快,其中大參森就只穩(wěn)定接收999集團(tuán)感冒藥和胃藥,999集團(tuán)的其他藥類并未經(jīng)常出現(xiàn)在大參林的店內(nèi)。現(xiàn)在999集團(tuán)希望他們的bb退熱貼能進(jìn)駐大參林各店,請就此展開模擬談判。(甲方:999醫(yī)藥集團(tuán),乙方:大參森連鎖藥店)
5、我們學(xué)校為了提高品牌影響力,決定請快樂女生蘇妙玲和鄭秋泓當(dāng)我們學(xué)校的代言人,目前鄭秋泓部分已經(jīng)敲定,只需再與蘇妙玲進(jìn)行談判。請就此展開模擬談判。(甲方:肇慶科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院,乙方:蘇妙玲經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì))
請和你的談判對手任選以上5個(gè)案例中的其中一個(gè),開展模擬談判。
1、模擬談判的準(zhǔn)備可以按6w2h的思路去準(zhǔn)備和進(jìn)行談判;
2、要求以職場形象上場,談判過程完整;
3、模擬談判時(shí)長至少20分鐘,不得超過30分鐘。低于20分鐘,該項(xiàng)實(shí)訓(xùn)分?jǐn)?shù)
為0分;
4、開始談判之前須向全班介紹自己小組及自己小組的談判計(jì)劃,也可以在介紹
時(shí)展示自己小組的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采;
5、各組自備數(shù)碼相機(jī)錄下模擬談判全過程,并將視頻上傳至新浪微博。其中視
頻的轉(zhuǎn)發(fā)評論量在10條以上視為合格;如同時(shí)上傳本組的模擬談判全程花絮視頻將得雙倍分?jǐn)?shù)。
童鞋們,這個(gè)舞臺是你們的,just go go go!
如何制定營銷策劃方案篇四
如何制定促銷
活動(dòng)方案
呢?消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲;一起來看看吧。2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
2、有效炒作:
“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;
贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
贈品價(jià)值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
限量贈送做催化:
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
如:
名嘈一時(shí)的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因?yàn)殚L期廣告訴求對消費(fèi)者承諾過高,同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、 面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送t恤衫一件。
6、 限時(shí)限量原則。
與超市合作的買贈、特價(jià)促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險(xiǎn)。
1、 廣宣品設(shè)計(jì)原則
廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致:
如:運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價(jià)食品宣傳方向:更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;
促銷pop標(biāo)價(jià)和內(nèi)容:
促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;
巧寫特價(jià):
師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、號之前有效等。
2、贈品選擇原則
高形象,低價(jià)位;
如:掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等價(jià)值感較強(qiáng),但采購成本又較抵;
最好有宣傳意義。如圍裙、t恤、口杯;
與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。
如:運(yùn)動(dòng)飲料贈奧運(yùn)小紀(jì)念品;
某中低價(jià)方便面贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
贈品價(jià)值在產(chǎn)品價(jià)值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負(fù)面作用。
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
說明:如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
示例:
背景:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項(xiàng)的促銷活動(dòng)組:包括項(xiàng)目經(jīng)理1名,活動(dòng)組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品項(xiàng)目單獨(dú)訂購制作)。
活動(dòng)準(zhǔn)備排期表如下:
工作項(xiàng)目 要求 準(zhǔn)備時(shí)間 完成時(shí)間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
工作項(xiàng)目 要求 準(zhǔn)備時(shí)間 完成時(shí)間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
1. 業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報(bào)表;
填報(bào)人:業(yè)代
內(nèi)容:各超市回訪時(shí)間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
2. 促銷小姐工作日報(bào)表;
填表人:促銷小姐;
匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)
3. 促銷日報(bào)表;
填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理
4. 促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理
5. 獎(jiǎng)罰單、促銷費(fèi)用支出單。
如何制定營銷策劃方案篇五
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識,這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
xx行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的'特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
b、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
f、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動(dòng),促其充分成長。
(2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。
評估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施
在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
如何制定營銷策劃方案篇六
案例1 坦誠式開局策略
北京某區(qū)一位黨委書記在同外商談判時(shí),發(fā)現(xiàn)對方對自己的身份持有強(qiáng)烈的戒備心理。這種狀態(tài)妨礙了談判的進(jìn)行。于是,這位黨委書記當(dāng)機(jī)立斷,站起來對對方說道:“我是黨委書記,但也懂經(jīng)濟(jì)、搞經(jīng)濟(jì),并且擁有決策權(quán)。我們攤子小,并且實(shí)力不大,但人實(shí)在,愿意真誠與貴方合作。咱們談得成也好,談不成也好,至少你這個(gè)外來的‘洋’先生可以交一個(gè)我這樣的‘土’朋友。”
寥寥幾句肺腑之言,打消了對方的疑惑,使談判順利地向縱深發(fā)展。
案例分析:坦誠式開局策略是指以開誠布公的方式向談判對手陳述自己的觀點(diǎn)或想法,從而為談判打開局面。坦誠式開局策略比較適合于有長期的合作關(guān)系的雙方,以往的合作雙方都比較滿意,雙方彼此比較了解,不用太多的客套,減少了很多外交辭令,節(jié)省時(shí)間,直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)、要求、反而更能使對方對己方產(chǎn)生信任感。采用這種策略時(shí),要綜合考慮多種因素,例如,自己的身份、與對方的關(guān)系、當(dāng)時(shí)的談判形勢等。坦誠式開局策略有時(shí)也可用于談判力弱的一方。當(dāng)我方的談判力明顯不如對方,并為雙方所共知時(shí),坦率地表明己方的弱點(diǎn),讓對方加以考慮,更表明己方對談判的真誠,同時(shí)也表明對談判的信心和能力。
案例2 保留式開局策略
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠,經(jīng)過幾年的努力,發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模,產(chǎn)品打入日本市場,戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家,被譽(yù)為“天下第一雕刻”。有一年,日本三家株式會社的老板同一天接踵而至,到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社,要求原價(jià)包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說是好消息。但該廠想到,這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺灣地區(qū)產(chǎn)品的商社,為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料,得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘,技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價(jià)而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社,而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理,把佛壇的梁、榴、柱,分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。
在此基礎(chǔ)上,該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭價(jià)錢、論成色,使其價(jià)格達(dá)到理想的高度。首先與小商社拍板成交,造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機(jī)感。那家大客商不但更急于定貨,而且想壟斷貨源,于是大批定貨,以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。
案例分析:保留式開局策略是指在談判開始時(shí),對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答,而是有所保留,從而給對手造成神秘感,以吸引對手步入談判。
本案例中該廠謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先,該廠產(chǎn)品確實(shí)好,而幾家客商求貨心切,在貨比貨后讓客商折服;其次,是巧于審勢布陣。先與小客商談,并非疏遠(yuǎn)大客商,而是牽制大客商,促其產(chǎn)生失去貨源的危機(jī)感。這樣定貨數(shù)量和價(jià)格才有大幅增加。
注意在采取保留式開局策略時(shí)不要違反商務(wù)談判的道德原則,即以誠信為本,向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息,但不能是虛假信息。否則,會將自己陷于非常難堪的局面之中。案例3 “我不知道??”
美國一位著名談判專家有一次替他鄰居與保險(xiǎn)公司交涉賠償事宜。談判是在專家的客廳里進(jìn)行的,理賠員先發(fā)表了意見:“先生,我知道你是交涉專家,一向都是針對巨額款項(xiàng)談判,恐怕我無法承受你的要價(jià),我們公司若是只出100元的賠償金,你覺得如何?”
專家表情嚴(yán)肅地沉默著。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),不論對方提出的條件如何,都應(yīng)表示出不滿意,因?yàn)楫?dāng)對方提出第一個(gè)條件后,總是暗示著可以提出第二個(gè),甚至第三個(gè)。
理賠員果然沉不住氣了:“抱歉,請勿介意我剛才的提議,我再加一點(diǎn),200元如何?”“加一點(diǎn),抱歉,無法接受?!?/p>
理賠員繼續(xù)說:“好吧,那么300元如何?”
專家等了一會兒道:“300?嗯??我不知道。”
理賠員顯得有點(diǎn)驚慌,他說:“好吧,400元?!?/p>
“400?嗯??我不知道。”
“就賠500元吧!”
“500?嗯??我不知道?!?/p>
“這樣吧,600元。”
專家無疑又用了“嗯??我不知道”,最后這件理賠案終于在950元的條件下達(dá)成協(xié)議,而鄰居原本只希望要300元!
這位專家事后認(rèn)為,“嗯??我不知道”這樣的回答真是效力無窮。
案例分析:談判是一項(xiàng)雙向的交涉活動(dòng),每方都在認(rèn)真地捕捉對方的反應(yīng),以隨時(shí)調(diào)整自己原先的方案,一方干脆不表明自己的態(tài)度,只用“不知道”這個(gè)可以從多種角度去理解的詞,竟然使得理賠員心中沒了底,價(jià)錢一個(gè)勁兒自動(dòng)往上漲。
既然來參加談判,就不可能對談判目標(biāo)不知道,“不知道”的真正含義恐怕是不想告訴你你想知道的吧。這是一種不傳達(dá)的信息傳達(dá)。
案例5 一致式開局策略
1972年2月,美國總統(tǒng)尼克松訪華,中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛,中國方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下,對談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排,甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進(jìn)行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上,當(dāng)軍樂隊(duì)熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時(shí),尼克松總統(tǒng)簡直聽呆了,他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲,因?yàn)?,這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。敬酒時(shí),他特地到樂隊(duì)前表示感謝,此時(shí),國宴達(dá)到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時(shí)感染了美國客人。一個(gè)小小的精心安排,贏得了和諧融洽的談判氣氛,這不能不說是一種高超的談判藝術(shù)。美國總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對談判環(huán)境說過這樣一句意味深長的話:“在不舒適的環(huán)境下,人們可能會違背本意,言不由衷?!庇珙I(lǐng)袖歐內(nèi)斯特?貝文則說,根據(jù)他平生參加的各種會談的經(jīng)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn),在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會談,大多比較成功。
日本首相田中角榮上個(gè)世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正常化到達(dá)北京,他懷著等待中日間最高首腦會談的緊張心情,在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適,田中角榮的心情也十分舒暢,與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計(jì),是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢,也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。
“美麗的亞美利加”樂曲、“ 17.8度”的房間溫度,都是人們針對特定的談判對手,為了更好地實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運(yùn)用。
案例分析:一致式開局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。
響我方的利益。另外在贊成對方意見時(shí),態(tài)度不要過于獻(xiàn)媚,要讓對方感覺到自己是出于尊重,而不是奉承。
一致式開局策略還有一種重要途徑,就是在談判開始時(shí)以問詢方式或者補(bǔ)充方式誘使對手走入你的既定安排,從而使雙方達(dá)成一種一致和共識。所謂問詢式,是指將答案設(shè)計(jì)成問題來詢問對方,例如,“你看我們把價(jià)格和付款方式問題放到后面討論怎么樣?”所謂補(bǔ)充方式,是指借以對對方意見的補(bǔ)充,使自己的意見變成對方的意見。
案例6 進(jìn)攻式開局策略
日本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時(shí),急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí),日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會在美國找不到合作伙伴的?!?/p>
日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言,美國人也不想失去這次賺錢的機(jī)會,于是談判順利地進(jìn)行下去。
案例分析:進(jìn)攻式開局策略是指通過語言或行為來表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得對方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢,使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開局策略一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)?,在談判開局階段就設(shè)法顯示自己的實(shí)力,使談判開局就處于劍拔弩張的氣氛中,對談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。
進(jìn)攻式開局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對己方的討價(jià)還價(jià)十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過來,將損害己方的切身利益。
本案例中,日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略,阻止了美方謀求營造低調(diào)氣氛的企圖。進(jìn)攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進(jìn)攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。
案例 7艾柯卡尋求政府支持
美國汽車業(yè)“三駕馬車”之一的克萊斯勒汽車公司擁有近70億美元的資金,是美國第十大制造企業(yè),但自進(jìn)入70年代以來該公司卻屢遭厄運(yùn),從1970年至1978年的9年內(nèi),竟有4年虧損,其中1978年虧損額達(dá)2.04億美元。在此危難之際,艾柯卡出任總經(jīng)理。為了維持公司最低限度的生產(chǎn)活動(dòng),艾柯卡請求政府給予緊急經(jīng)濟(jì)援助,提供貸款擔(dān)保。
但這一請求引起了美國社會的軒然大波,社會輿論幾乎眾口一詞:克萊斯勒趕快倒閉吧。按照企業(yè)自由競爭原則,政府決不應(yīng)該給予經(jīng)濟(jì)援助。最使艾柯卡感到頭痛的是國會為此而舉行了聽證會,那簡直就是在接受審判。委員會成員坐在半圓形高出地面八尺的會議桌上俯視著證人,而證人必須仰著頭去看詢問者。參議員、銀行業(yè)務(wù)委員會主席威廉?普洛斯邁質(zhì)問他:“如果保證貸款案獲得通過的話,那么政府對克萊斯勒將介入更深,這對你長久以來鼓吹得十分動(dòng)聽的主張(指自由企業(yè)的競爭)來說,不是自相矛盾嗎?”
“你說得一點(diǎn)也不錯(cuò),”艾柯卡回答說,“我這一輩子一直都是自由企業(yè)的擁護(hù)者,我是極不情愿來到這里的,但我們目前的處境進(jìn)退維谷,除非我們能取得聯(lián)邦政府的某種保證貸款,否則我根本沒辦法去拯救克萊斯勒?!?/p>
他接著說:“我這不是在說謊,其實(shí)在座的參議員們都比我還清楚,克萊斯勒的請求貸款案并非首開先例。事實(shí)上,你們的賬冊上目前已有了4090億元的保證貸款,因此務(wù)請你們通融一下,不要到此為止,請你們也全力為克萊斯勒爭取4100萬美元的貸款吧,因?yàn)榭巳R斯勒乃是美國的第十大公司,它關(guān)系到60萬人的工作機(jī)會?!?/p>
艾柯卡隨后指出日本汽車正乘虛而入,如果克萊斯勒倒閉了,它的幾十萬職員就得成為日本的傭工,根據(jù)財(cái)政部的調(diào)查材料,如果克萊斯勒倒閉的話,國家在第一年里就得為所有失業(yè)人口花費(fèi)27億美元的保險(xiǎn)金和福利金。所以他向國會議員們說:“各位眼前有個(gè)選擇,你們愿意現(xiàn)在就付出27億呢?還是將它一半作為保證貸款,日后并可全數(shù)收回?”持反對意見的國會議員無言以對,貸款終獲通過。
案例分析:艾柯卡所引述的材料,參議員們不一定不知道,只是他們沒有去認(rèn)真地分析過這些材料。艾柯卡所做的一切只是將議員知道的一切再告訴他們,并讓他們真正明白他們所知道的。成功的奧妙就在這里。
案例8 挑剔式開局策略
巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲徫锏⒄`了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí),比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時(shí)間來指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時(shí)間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動(dòng)。無心與美方代表討價(jià)還價(jià),對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。
等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。
案例分析:挑剔式開局策略是指開局時(shí),對對手的某項(xiàng)錯(cuò)誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
如何制定營銷策劃方案篇七
渠道銷售中,某產(chǎn)品在大型商超銷售時(shí)能否取得其預(yù)期的品牌宣傳作用以及銷量,除了產(chǎn)品自身、陳列方式、賣場因素外,導(dǎo)購在其中往往起到了非常大的作用,目前在絕大多數(shù)賣場供應(yīng)商和相關(guān)銷售人員對導(dǎo)購的選聘條件也是比較簡單的,無非是:年齡、性別、相貌、口齒是否伶俐、有無同類產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)等。大多數(shù)情況下,基本滿足以上條件的酒可以上崗。之后進(jìn)行一次上崗培訓(xùn)就可以上崗了,中后期就很少有供應(yīng)商會對導(dǎo)購進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),一般都是讓導(dǎo)購人員進(jìn)行自我發(fā)揮,即使有個(gè)別廠家會給導(dǎo)購進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),這樣的培訓(xùn)也只是針對點(diǎn)的培訓(xùn),沒有一套完善的培訓(xùn)流程。
筆者認(rèn)為為導(dǎo)購制定一套完善的培訓(xùn)流程非常重要,不言而喻從培訓(xùn)效果來看,經(jīng)過全面培訓(xùn)的導(dǎo)購和只經(jīng)過對點(diǎn)培訓(xùn)的導(dǎo)購以及沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購明顯有巨大的差別。
所謂全面培訓(xùn)故名思意就是全面的、有計(jì)劃、有體系的培訓(xùn),包括企業(yè)文化、銷售技能、產(chǎn)品知識、銷售心態(tài)、儀態(tài)儀表、溝通技巧等等。而對點(diǎn)培訓(xùn)就是針對某項(xiàng)技能做的培訓(xùn),如銷售技巧、產(chǎn)品知識、溝通技巧等,點(diǎn)的培訓(xùn)主要注重技能方面的。從以上的論述可以看出,全面培訓(xùn)和對點(diǎn)培訓(xùn)的區(qū)別在于兩方面:
一、全面培訓(xùn)除在技能方面外還有文化、心態(tài)、儀態(tài)儀表等很多方面的培訓(xùn);
那為什么要花力氣制定全面的培訓(xùn)流程呢?好處是有好處,但是好處在哪呢?據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)來看,總結(jié)出以下幾點(diǎn):
首先,從操作層面來看,當(dāng)一個(gè)導(dǎo)購培訓(xùn)流程被制定出來后,負(fù)責(zé)ka工作的銷售主管、銷售經(jīng)理就能夠按照此流程進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作,為他們的培訓(xùn)工作起到了很好的指導(dǎo)作用,在一定程度上可以提高他們的工作效率。
其次,一個(gè)企業(yè)中的所用人員(包括導(dǎo)購人員),我們都希望他們要有企業(yè)文化的認(rèn)同感,而這認(rèn)同感怎么來?普通的公司員工可以通過企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)、會議以及組織的活動(dòng)等等來進(jìn)行培養(yǎng)。而導(dǎo)購長期在銷售第一線,他們沒時(shí)間,同時(shí)公司也沒精力讓他們經(jīng)常性的到公司里參觀,了解公司等,所以很多導(dǎo)購都不知道自己所銷售產(chǎn)品的公司是什么樣子,這樣何來企業(yè)文化認(rèn)同感?而我們可以通過制定培訓(xùn)體系,讓他們了解公司的文化,灌輸公司經(jīng)營思想等,通過對其進(jìn)行企業(yè)文化方面的培訓(xùn),讓他們逐漸融進(jìn)公司文化,讓他們產(chǎn)生歸屬感。
如何制定營銷策劃方案篇八
本西式冷餐酒會可以以多種主題來進(jìn)行,例如:加強(qiáng)各個(gè)商業(yè)品牌的交流合作;推廣某個(gè)商業(yè)品牌及其產(chǎn)品;企業(yè)為增進(jìn)員工的積極性,加強(qiáng)員工之間的交流舉行的各部門間的聯(lián)誼活動(dòng);集團(tuán)周年慶典以及校友多年重聚等等,本次西式冷餐酒會就以加強(qiáng)各個(gè)商業(yè)品牌交流為例。
通過本次西式冷餐酒會,可以將有影響力的各個(gè)商業(yè)品牌的代表性人物聚集一堂,并且展現(xiàn)各個(gè)商業(yè)品牌的獨(dú)自特色,還可以商業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合作以及洽談,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和市場的占有率,刺激消費(fèi),有利于產(chǎn)品的創(chuàng)新與品牌的發(fā)展,為各個(gè)企業(yè)部門創(chuàng)造盈利的機(jī)會。
xxx年8月8日周一 晚 17:00——21:30
冷餐酒會可以選擇露天酒會,晚上露天酒會雖然很有氣氛,但是需要場地頗大,而且晚間對酒會的舉行有一定的管理障礙,所以一般的大型酒會都會選擇在商務(wù)大酒店或者大型會議大廳,我們的時(shí)間定為晚上5點(diǎn),因此地點(diǎn)暫定龍口大酒店。
1, 冷餐酒會入口:放置花籃以及各個(gè)參加酒會的品牌logo欄,花籃要求以紅艷為主,象征這次的冷餐酒會的成功,并設(shè)置貴賓簽到臺和禮儀小姐,貴賓簽到后,由禮儀小姐帶領(lǐng)貴賓踏著紅地毯進(jìn)入會場主活動(dòng)區(qū)。
注:a, 紅地毯大小合適,一般是長15米左右,寬為2米左右,這樣大小適中,突顯貴賓氣質(zhì)。
b, 要有鮮花拱門,拱門大小與入會門口相適,色調(diào)與會場色調(diào)一致。
c,禮儀小姐身著旗袍,身高170cm以上,迎賓禮儀要求長相甜美,有氣質(zhì)。
2, 嘉賓活動(dòng)區(qū)域:要配置會場秩序人員4名和6名傳餐服務(wù)員,身高要求170cm以上。
注:a, 嘉賓活動(dòng)區(qū)域內(nèi)燈光布置十分重要,要做到對人的打光上,給人舒適,各個(gè)燈光組合協(xié)調(diào),柔和。
b,場地的大小,以能容納所有嘉賓活動(dòng)范圍為適合,主要根據(jù)到場嘉賓數(shù)量來定。
c,會場秩序員和傳菜員穿戴整潔,要求正裝,處工作需要外,盡量不要隨意走動(dòng)。
3,主持人臺: 主持人的選擇對于一場西式冷餐酒會相當(dāng)重要。邀請有實(shí)力的樂隊(duì),在酒會進(jìn)行到必要的時(shí)候,配合適當(dāng)?shù)囊魳罚赃_(dá)到烘托氣氛的作用。
注:a,應(yīng)選擇有過主持西式冷餐酒會有經(jīng)驗(yàn)的主持人,要求普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變能力強(qiáng),長相陽光,要求西服正裝。
b,主持人臺的燈光要求以暖色調(diào)為主,可以考慮粉紅色,臺高不超過半米,臺背景可以以打上“西式冷餐傳商,成功酒會興業(yè)”幾個(gè)主要標(biāo)題,并且在背景上的左上方開始印上各個(gè)與會集團(tuán)的logo,以及主辦方的名字。并在背靜下設(shè)置補(bǔ)光燈,使背靜能夠清楚。
c,樂隊(duì)的選擇也是要有演出經(jīng)驗(yàn)的,最好是4——6個(gè)人。 d, 在西式冷餐酒會開始前,主持人的麥克以及燈光等,要逐一檢查,并最好備有替補(bǔ)麥克和應(yīng)急燈光。
4,冷餐長桌以及香檳臺的配置:冷餐長桌的配置大小也很有講究,大約每張7——8米,可以根據(jù)嘉賓數(shù)量配置相對數(shù)量的冷餐桌,每張餐桌鋪金黃色紗襯,顯貴族氣氛。香檳主要由高腳香檳酒杯來盛,然后擺成塔裝,可擺成6——8層,8層最佳。
注:a,每張冷餐桌,具有西式風(fēng)格,并且為上下倆檔,桌面為西式冷餐的放置,桌子下面放置高檔餐具,餐具要美觀大方實(shí)用,易于取食。
b,冷餐桌上要在適宜的位置擺上蠟燭,蠟燭燭臺采用西式風(fēng)格且擺放位置不妨礙食物的夾取。
c,每張冷餐桌配備服務(wù)生倆名,用于對嘉賓用餐的服務(wù)和對嘉賓西式冷餐問題的講解,以及對冷餐的補(bǔ)充,服務(wù)生一定要有西式冷餐的一些相關(guān)知識,并穿著整潔,白色餐廳服為最佳。
d,每張冷餐桌附近配以香檳臺,香檳臺配服務(wù)員一名,用于對嘉賓香檳的傳遞和香檳酒的介紹。
5,設(shè)置酒水吧臺和熱菜區(qū):酒水吧臺主要是針對那些對酒精過敏或者不勝酒力的嘉賓設(shè)置,熱菜區(qū)的設(shè)置,也是對西式冷餐酒會的一種補(bǔ)充。
注:a,熱菜區(qū)的制作窗口要和冷餐桌有一定的距離,并且要采用油煙小的熱菜進(jìn)行制作,至于熱菜制作菜單與龍口大酒店商定。
b,酒水吧臺的距離不要離冷餐桌太遠(yuǎn),便于喜歡飲料的嘉賓飲用,酒水臺配置高級調(diào)酒師一名,并在酒水吧設(shè)置3——5把轉(zhuǎn)椅,方便嘉賓飲用。
6,嘉賓休息區(qū):為嘉賓提供休息和洽談商業(yè)合作提供方便。
注:嘉賓休息區(qū)設(shè)置6——8個(gè)玻璃桌,每張玻璃桌圍繞3——4個(gè)軟式沙發(fā),每個(gè)沙發(fā)能坐2——3人最佳。
7,節(jié)目表演區(qū):節(jié)目表演區(qū)的臺子一定要大且結(jié)實(shí),能夠一起容納多人同時(shí)登臺,最好采用鋼架結(jié)構(gòu)搭臺。
注:a, 表演區(qū)的燈光也配有多色,可根據(jù)表演節(jié)目的變化不斷進(jìn)行燈光調(diào)整,地麥?zhǔn)章曊?,并配以吊麥,臺上設(shè)置最少倆臺單項(xiàng)指型麥克,用于演員表演。
c,演出的節(jié)目內(nèi)容健康向上,要有積極和教育作用。
可邀請當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ男麄鲌F(tuán)體,作為媒介,對本次西式冷餐酒會進(jìn)行宣傳報(bào)道,并且也可以采用各種渠道,如報(bào)紙,廣,電視,網(wǎng)站等等宣傳,并在酒會后對酒會成果進(jìn)行報(bào)道。
2,主持人費(fèi)用 按每小時(shí)200 共200*4.5=900元
如何制定營銷策劃方案篇九
聞
向美國出口的商品征收100%懲罰性關(guān)稅、價(jià)值數(shù)十億美元。
20世紀(jì)90年代,我國知識產(chǎn)權(quán)立法、執(zhí)法尚在起步階段,法律體系的健全、執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)的積累、管理制度的完善和社會觀念的轉(zhuǎn)變,存在大片歷史空白。這期間美國代表團(tuán)赴我國各地“訪問”,抓住局部地區(qū)存在光盤地下生產(chǎn)線和街頭巷尾零售盜版光盤的案例,肆意放大,要求我國關(guān)閉十多家中國音像制品生產(chǎn)企業(yè),允許美國公司取而代之,在中國發(fā)行以及進(jìn)口電影和音像制品,占領(lǐng)最具潛力的中國出版市場。
如何處理中美知識產(chǎn)權(quán)尖銳分歧,為我國“復(fù)關(guān)”、“入世”創(chuàng)造條件,既以實(shí)事求是的態(tài)度承認(rèn)差距,接受外部世界提出的合理規(guī)范和先進(jìn)管理制度,又旗幟鮮明地闡明我國堅(jiān)決反對在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域推行強(qiáng)權(quán)政治和霸權(quán)主義的嚴(yán)正立場,堅(jiān)持平等磋商,避免一場對雙方都代價(jià)昂貴的貿(mào)易大戰(zhàn),中國代表團(tuán)與美方經(jīng)歷了激烈交鋒。
惹起了風(fēng)暴的激光唱片
李森智(以下簡稱李)在談判桌前坐定,把隨身攜帶的公文包擺到桌面上,掏出來一張光盤和一盤錄像帶。
“請看吧,這就是中國的盜版產(chǎn)品!”
中方代表互相傳著看了,錄像帶是《亂世佳人》,光盤是《侏羅紀(jì)公園》。不過,光盤封面上注明是外國一家公司生產(chǎn)制作的。
高凌翰(以下簡稱高)提出疑問:“這不是明明寫著××國的公司制作嗎?”
李:“我們美國的電影公司根本沒有授權(quán)給任何其他國家復(fù)制光盤。在我們控制范圍內(nèi)的國家里,也不會有人敢于復(fù)制。”
高:“世界如此之大,一定是中國廠家復(fù)制的嗎?”
李:“這是肯定的,小偷就在中國!復(fù)制者就是你們的深飛!”
“深飛”是深圳深飛激光光學(xué)系統(tǒng)有限公司。它是中國最早、規(guī)模最大的激光唱片復(fù)制廠家,也是唯一一家國營激光唱片復(fù)制廠家。
中方一時(shí)顯得有些被動(dòng)了。激光唱片業(yè)在中國剛剛興起,政府有關(guān)部門對這個(gè)領(lǐng)域的情況還未掌握,而這時(shí),美國人抓住激光唱片大做文章。中央要求新聞出版署立即就激光唱片問題寫一份調(diào)查報(bào)告。
隨后,由中央和國家機(jī)關(guān)7個(gè)部委聯(lián)合組成的調(diào)查組飛赴廣東。
到達(dá)廣州后,調(diào)查組的所有同志都大吃一驚:一年前,這里還是盒式磁帶一統(tǒng)天下,而今,鱗次櫛比的音像攤檔全部在銷售激光唱片和視盤。
混亂的市場背后,是混亂的激光唱片生產(chǎn)線。計(jì)算機(jī)監(jiān)控,機(jī)器手操作,一臺精密機(jī)器里,每4秒鐘就能吐出一張金光閃閃的激光唱片。一張唱片的復(fù)制加工費(fèi)是l0元左右,一條生產(chǎn)線的年產(chǎn)值是3 000多萬元,難怪有人說激光唱片生產(chǎn)線簡直就是印鈔機(jī)。
美方代表把關(guān)閉生產(chǎn)線作為談判中的一項(xiàng)主要要價(jià)。
然而,生產(chǎn)線混亂的責(zé)任并不完全在中國。背后往往有國際犯罪分子的操縱,其中也包括美國盜版分子。如海南的安美公司、南京的達(dá)利公司和珠海的金鐳聯(lián)公司等,都是中美合資的企業(yè)。此外,東南亞一些國家和地區(qū)迫于美國“特殊301條款”的壓力,加重了對盜版行為的懲處,一些投機(jī)商轉(zhuǎn)而把目光也投向中國大陸。他們或是以合作者的面目出現(xiàn),將侵權(quán)母盤和偽造證件提供給大陸的不法分子;或是以訂戶面目出現(xiàn),手持虛假版權(quán)證明,以委托加工的名義讓大陸的生產(chǎn)廠家復(fù)制其盜版唱片;再就是以投資者的名義,將激光唱片生產(chǎn)線搬到大陸合資建廠,大量生產(chǎn)盜版制品。
調(diào)查組從廣東回到北京,趕緊給中央寫一份報(bào)告,并提出應(yīng)該立即對混亂的局面采取果斷措施。
談判桌上的一場“數(shù)字戰(zhàn)”
李首先提出這樣一個(gè)數(shù)字:“中國的盜版唱片和盜版軟件,每年給美國公民版權(quán)造成的損失達(dá)到了8億美元?!?/p>
對這樣一個(gè)數(shù)字,中方代表并不感到突然。一個(gè)時(shí)期以來,美國國會和新聞輿論已經(jīng)就這個(gè)數(shù)字進(jìn)行了大肆渲染。美國在知識產(chǎn)權(quán)上對中國展開的攻勢,很大程度就是建立在這樣一些數(shù)字之上的。它不僅成了美國將中國列入“黑名單”的根據(jù),也成了美國制定對中國貿(mào)易報(bào)復(fù)具體數(shù)額的根據(jù)。
中方對李的這種指責(zé)早有準(zhǔn)備。
高:“不久前你們講損失了4億,才過了幾個(gè)月,就增加了一倍,變戲法似地成了8億,而你們的坎特代表在別的場合又講l0億。請問,美國人信口開河,是不是在玩數(shù)字游戲?”
中方死死抓住這顯然是夸大了的數(shù)字,批倒了這些數(shù)字,就等于釜底抽薪,拆掉了美國對中國進(jìn)行所謂調(diào)查和報(bào)復(fù)的基礎(chǔ)。
美方則死死抱住這個(gè)數(shù)字不放。不能證明這些數(shù)字,就無法證明中國侵犯版權(quán)問題嚴(yán)重,就無法解釋為什么要對中國大動(dòng)干戈。
李:“就是這么一個(gè)數(shù)字,你們愛聽不聽?!?/p>
高:“這不是愛聽不愛聽的問題。我們來分析一下你這8億美元。先說唱片,你們提出的唱片損失是3億多美元,就是30億人民幣。一張唱片的價(jià)格按三十多元算,就是l億張唱片。而我們現(xiàn)有的全部激光唱片生產(chǎn)線加足馬力拼命干,一年也就生產(chǎn)1億張。事實(shí)上,許多生產(chǎn)線沒有滿負(fù)荷,有的沒有訂單,處于半停產(chǎn)狀態(tài)。退一步說,即使生產(chǎn)了1億張唱片,難道這1億張全部是盜版?全部是盜了美國的版?”
李:“反正,你們的唱片盜版問題是很嚴(yán)重的。”
高:“說問題嚴(yán)重,我也不反對。但說給美國造成了那么多損失,就顯得很荒唐了。其實(shí),受損失最嚴(yán)重的并不是美國,而是我們國家自己的唱片公司。當(dāng)然,也有外國的公司,如歐洲的。美國在世界五大唱片公司中只占一家,即使有3億美元的損失,你最多只能占五分之一。所以,你們的這個(gè)數(shù)字是完全站不住腳的。”
李:“在圖書方面,中國的盜版也給美國造成了1億美元的損失?!?/p>
高:“這更是開玩笑了。中國影印外文圖書的業(yè)務(wù)已經(jīng)停止,1992年談判協(xié)議達(dá)成后,中國履行協(xié)議關(guān)閉了從事影印業(yè)務(wù)的出版社。”
李:“既然已經(jīng)停止影印,為什么你們通過版權(quán)貿(mào)易購買美國圖書和雜志的數(shù)量并沒有大的增加?”
高:“是否購買與是否盜版,這完全是兩個(gè)概念,請不要混淆起來。據(jù)我了解,外文書的出版數(shù)量確實(shí)沒有大的增加,但這并非由于盜版。美國沒有購買多少中國的圖書和雜志,難道原因也是美國在從事盜版嗎?”
李:“問題是,私下里的復(fù)印行為并沒有停止?!?/p>
高:“這方面的情況很難進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。即使有,我認(rèn)為也是正常的。據(jù)我所知,在你們美國,國會圖書館的圖書資料也是可以復(fù)印的。其他國家也是如此。我曾專門看了英國圖書館的資料中心,里面訂了世界上上萬種刊物,需要什么可以打電話或?qū)懶?,圖書館復(fù)印后給用戶寄去或傳真,只要付一定費(fèi)用就行。他們一年提供的資料有好幾百萬份。屬于個(gè)人學(xué)習(xí)研究需要的資料,可以復(fù)印?!?李覺得再繼續(xù)爭論下去也占不了什么便宜,就把矛頭對準(zhǔn)了計(jì)算機(jī)軟件。這是他在這場“數(shù)字戰(zhàn)”中要打出的最后一張牌。
在李看來,其他領(lǐng)域的盜版給美國造成的損失不好計(jì)算,但在軟件上,美國有充分證據(jù),美國行業(yè)組織提供的數(shù)字應(yīng)該最準(zhǔn)確。
李顯得勝券在握:“中國的軟件盜版很普遍,每年給我國的計(jì)算機(jī)行業(yè)造成多達(dá)4億美元的損失。這個(gè)領(lǐng)域的問題,你們應(yīng)該認(rèn)賬吧?!?/p>
他的目光逼視著高。也許他認(rèn)為,高長期從事圖書等文字版權(quán)的管理,在計(jì)算機(jī)問題上肯定是外行。但他想錯(cuò)了。高雖然算不上電腦專家,卻是一個(gè)業(yè)余“電腦迷”,這方面的問題難不倒他。
高:“你說的這個(gè)數(shù)字也是夸大了的,是沒有根據(jù)的。”
李:“我們的根據(jù)是,中國市場上的軟件,94%到98%屬于盜版?!?/p>
高:“這種根據(jù)本身就缺乏根據(jù)。我們承認(rèn),軟件市場上的盜版情況比較嚴(yán)重,這也是我們中國的管理機(jī)關(guān)所憂慮的。但是,提出94%到98%這樣一個(gè)嚇人的比例,是很不嚴(yán)肅,很不負(fù)責(zé)任的。它有什么根據(jù)?”
李拿不出根據(jù)。他只是把美國行業(yè)組織提供的數(shù)字簡單地?cái)[在了談判桌上,至于這個(gè)數(shù)字是怎么來的,卻講不出個(gè)所以然。他才是一個(gè)真正的計(jì)算機(jī)軟件外行,沒有資格談這個(gè)問題。其實(shí),這個(gè)數(shù)字來源于一種國際統(tǒng)一的計(jì)算方法,即一臺計(jì)算機(jī)至少運(yùn)用4種應(yīng)用軟件,把一個(gè)國家的進(jìn)口硬件數(shù)乘以4,再與實(shí)際進(jìn)口的應(yīng)用軟件數(shù)相比,就可以得出軟件盜版的比例。
高:“中國一些大的計(jì)算機(jī)企業(yè)幾年前就與美國計(jì)算機(jī)公司簽訂有協(xié)議,用戶可在購買硬件的時(shí)候隨機(jī)購買dos軟件系統(tǒng)。目前,國內(nèi)大公司的銷售額已經(jīng)占了市場相當(dāng)大的份額,僅聯(lián)想一家,就占到10%。按照你們所講的比例,中國的大公司豈不全部包括在內(nèi)?難道他們與美國公司的合作都成了非法行為? 美國的康柏、蘋果、ibm等在中國賣的機(jī)器中本身就有dos軟件,有的還配有windows軟件。按照94%到98%的比例,說明美國公司本身就在搞盜版。否則就不會有如此之高的盜版比例。李先生,你要為自己的這種污蔑負(fù)責(zé)?!?/p>
李顯然沒有想到這一層。他忽略了一個(gè)重要的事實(shí)是,在中國的計(jì)算機(jī)市場上,美國產(chǎn)品占有絕對優(yōu)勢。美國人不僅賣硬件,同時(shí)也在賣軟件,而且軟件一定比硬件多得多。
高:“中國市場上計(jì)算機(jī)合法渠道銷售的軟件收入,每年可達(dá)20億人民幣,如果這20億僅占2%到6%,整個(gè)軟件的收入就會是一個(gè)天文數(shù)字,那實(shí)在是不可能的。反過來說,既然有這20億的收入,就說明在中國通過合法渠道是可以賺錢的,這也是美國一些大型企業(yè)來華經(jīng)營的原因?!?/p>
李:“但由于盜版問題嚴(yán)重,我們賺的錢不夠多,我們要求中國完全消除軟件盜版現(xiàn)象?!?/p>
高:“完全消除?這種愿望是好的,但是,你們美國自己做到了嗎?按你們自己公布的數(shù)字,美國每年盜版計(jì)算機(jī)軟件造成的損失達(dá)16億美元。請問,美國什么時(shí)候能夠完全消除盜版?”
這句話問得李啞口無言。
在一場“數(shù)字戰(zhàn)”中,中方顯然占了上風(fēng)。
高繼續(xù)講計(jì)算機(jī)軟件問題。他講一段,讓身邊的翻譯翻一段,翻譯翻得不準(zhǔn)確的地方,他用英文糾正。
李突然制止了翻譯,說:“不要翻譯了。我能聽懂?!?/p>
他這種做法是很不禮貌的。不讓翻譯,等于是剝奪了其他代表聆聽中方發(fā)言的權(quán)利。
李又說:“不要翻了,時(shí)間不多了。”
其實(shí)還有時(shí)間,但李已顯得坐立不安??吹贸鰜?,他由于在“數(shù)字戰(zhàn)”中敗了陣而老羞成怒,如果大家都聽懂了,對他不利。
中方的底牌沒有用完
美國人一直等待著對深飛的處理。他們從談判一開始就要求中國關(guān)閉所有光盤生產(chǎn)廠,后來知道根本不可能,就把矛頭集中對準(zhǔn)了深飛??蔡卦谌A盛頓曾多次揚(yáng)言:不關(guān)閉深飛,談判就不可能達(dá)成協(xié)議。
巴爾舍夫斯基(以下簡稱巴)非常著急。深飛問題美國輿論已經(jīng)把它炒得很兇,甚至夸大成中美知識產(chǎn)權(quán)談判能否取得成功的一個(gè)標(biāo)志。而深飛問題沒有解決,她的中國之行也將難以交賬。
如何處理深飛,成了中方手里的一張大牌。其實(shí),一個(gè)星期前,宣布對深飛停業(yè)整頓的決定就已經(jīng)擬好。2月26日,中國各主要報(bào)紙刊登了這條消息,香港、臺灣地區(qū)和美國的報(bào)紙?jiān)谕怀鑫恢棉D(zhuǎn)載。
中國沒有按照美方的要求徹底關(guān)閉深飛,僅僅是宣布對其進(jìn)行停業(yè)整頓。巴盡管對此很不滿意,但還是長長地舒了一口氣。
巴堅(jiān)持要在中國建立美國的出版社、音像公司,包括獨(dú)資的和合資的,從事音像等產(chǎn)品的出版發(fā)行業(yè)務(wù)。
中方在這個(gè)問題上堅(jiān)決頂住不肯松口,成立獨(dú)資的出版機(jī)構(gòu)絕對不行,復(fù)制可以搞合資,但出版、發(fā)行不能搞。
美方眼下必須考慮的一個(gè)問題是:要不要接受中方的一張“虛牌”――允許在音像復(fù)制領(lǐng)域建立合資企業(yè)。巴知道,這根本算不上中方的讓步,因?yàn)橹袊F(xiàn)有的29家激光唱片復(fù)制企業(yè)中,除了深飛之外,其他28家本來就是合資企業(yè),而且,其中有好幾家是中美合資企業(yè)。這時(shí)她最擔(dān)心的,是能不能向國內(nèi)交賬。李和萊爾建議她接受中方這張“虛牌”,因?yàn)樵趪鴥?nèi)可以把“虛牌”當(dāng)做“實(shí)牌”打,國會和企業(yè)界并不太明白出版與復(fù)制這兩個(gè)概念在中國的真正區(qū)別,許多人以為允許復(fù)制就等于允許出版。當(dāng)即,他們和華盛頓通了電話,并征得了同意。
于是,美國人放棄了在中國創(chuàng)辦出版社、音像制品公司和計(jì)算機(jī)軟件公司的獨(dú)資企業(yè)要求,放棄了合資企業(yè)從事出版、發(fā)行、銷售和放映音像制品的要求。協(xié)議中寫進(jìn)了這么一條:允許外國企業(yè)在中國設(shè)立從事音像制品復(fù)制的中外合資企業(yè),但其產(chǎn)品的銷售要通過與中國出版社簽訂合同進(jìn)行。
這個(gè)大難題按照中方的意愿解決了。
孫振宇對巴說:“你要我們關(guān)深飛,我們采取了行動(dòng);你要市場準(zhǔn)入,我們允許在音像復(fù)制中合資,現(xiàn)在,該你們作出讓步了。”
緊接著,中方開始一條一條地刪美國人塞進(jìn)協(xié)議里的“私貨”,如要求中國國家版權(quán)局搜查國家機(jī)關(guān)等公共部門使用的計(jì)算機(jī)軟件,限期將侵權(quán)軟件更換為合法軟件;中方必須按季度向美國提供國家機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件采購清單;準(zhǔn)予美國偵探機(jī)構(gòu)在我國設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)私人偵探所和辦事機(jī)構(gòu)等許多無理要求。
美國人有一句俗語叫做“魔鬼在細(xì)節(jié)”。美方在談判的最后階段一再重復(fù)這句話,要在文本的細(xì)節(jié)問題上與中方較真兒。中方也一改重視原則忽視細(xì)節(jié)的傳統(tǒng),對具體細(xì)節(jié)死摳。
一個(gè)艱難而圓滿的句號
1995年2月26日,按原定計(jì)劃,協(xié)議草簽儀式將在這天上午舉行。對中美兩國來說,再拖延,兩國海關(guān)將對貿(mào)易報(bào)復(fù)清單上的商品自動(dòng)征收l00%關(guān)稅,這意味著一場影響世界的貿(mào)易大戰(zhàn)真正爆發(fā)。
到了下午4點(diǎn),仍然沒有動(dòng)靜。
華盛頓也很緊張。白宮開了好幾次會議,克林頓指示坎特必須達(dá)成協(xié)議,不能因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)干擾了中美關(guān)系大局。起碼,在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的大方向上兩國沒有根本分歧。再說,中國離不開美國市場,美國也舍不得放棄中國的大市場。誰也不想真的打一場貿(mào)易戰(zhàn)。
談判廳里,雙方代表還在緊張工作。要把長達(dá)30頁的英文文本翻譯成中文文本,還要逐句逐字進(jìn)行核對,這在正常情況下就得整整忙上一天。更何況,美方又不斷地制造出一些新的麻煩,在核對文本的時(shí)候,中方發(fā)現(xiàn)有不少地方被搞了鬼。為此,雙方一次次地展開激烈的爭論。
這天正好是星期天。周末觀念非常牢固的美國人已經(jīng)買好了回國的飛機(jī)票,準(zhǔn)備一離開談判廳就馬上直奔機(jī)場,他們已經(jīng)有點(diǎn)熬不下去了。
窮極無聊的美國人唱起歌來了,是一首美國歌曲的調(diào)子,但歌詞是臨時(shí)填上的:“什么時(shí)候/才能回到紐約/我的家鄉(xiāng)/什么時(shí)候/才能離開外經(jīng)貿(mào)部/這個(gè)監(jiān)獄……”
夜里11點(diǎn),簽字大廳的門終于敞開了,白宮和中南海都在屏住呼吸注視著這個(gè)地方。中方在談判的最后一刻查處了深飛等3家光盤生產(chǎn)廠,美國取消了根據(jù)“特殊301條款”對中國貿(mào)易進(jìn)行調(diào)查的決定,還同意為中國提供技術(shù)援助,兩國同意合作,增加其他有競爭力的外國產(chǎn)品進(jìn)入市場的機(jī)會。這項(xiàng)協(xié)議有助于中國盡快加入新的世界貿(mào)易組織。
半個(gè)月后的3月11日,坎特飛抵北京。他是來參加中美知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議的正式簽字儀式的。中美知識產(chǎn)權(quán)談判畫了一個(gè)圓滿的句號。
(摘自《大國的較量――中美知識產(chǎn)權(quán)談判紀(jì)實(shí)》,湖北長江出版集團(tuán)長江文藝出版社2009年10月版,定價(jià):28.00元)
如何制定營銷策劃方案篇十
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織部門或個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動(dòng)之前,根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
市場并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化,針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價(jià)值?
2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)?
3、推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?
5、時(shí)間是怎么樣安排的,營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間?
6、各系列活動(dòng)如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào),確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3、分析企業(yè)的競爭對手,以實(shí)施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、blog推廣、email推廣等。
9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計(jì)劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析,去實(shí)施。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是按照效果付費(fèi)的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,本著公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值,采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí),必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn),如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費(fèi)用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力,如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
5、混合型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種,如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn),同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力,它既是銷售型,又是品牌型,同時(shí)還屬于提升型。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要業(yè)務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃
通過對客戶的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和實(shí)施步驟說明書。
在參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,及時(shí)對企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò)營銷思路的指導(dǎo)。
2、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃,網(wǎng)站的價(jià)值決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,也決定了客戶訪問的效果,無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳,必須提升網(wǎng)站的價(jià)值。
我們要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)幫助企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從色彩、布局、功能、服務(wù)等各方面規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從而使其對于訪問者更具有價(jià)值。
沒有價(jià)值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會是無效的網(wǎng)站,也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益,所有網(wǎng)站建設(shè)的投入也將起不到效果,更是無法開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。
3、網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理
作為網(wǎng)站建設(shè)投資方聘用的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)者對網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫選擇及設(shè)計(jì)思路、內(nèi)容規(guī)劃、頁面布局、功能實(shí)現(xiàn)等工作流程進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督,及時(shí)向網(wǎng)站建設(shè)投資方和實(shí)施方提出合理化建議,提出整改方案。
4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化
這就需要我們充分發(fā)揮一個(gè)seo專家的作用,為企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出所出現(xiàn)的癥狀進(jìn)行診斷,定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報(bào)告,給出改進(jìn)建議和方案。
5、網(wǎng)站流量提升
6、網(wǎng)站運(yùn)營顧問
7、企業(yè)博客營銷規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施,必然會有廣告預(yù)算,這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一種很注重實(shí)際操作技能的營銷策略,同時(shí)其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力,網(wǎng)絡(luò)營銷方案也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè),它要求就職者既有web方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識,分析用戶需求、并制定市場策略。
就是通過研究網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,制定出一套適合宣傳和推廣商品、服務(wù)甚至人的方案,而其中的媒介就是通過網(wǎng)絡(luò)。被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個(gè)人等,推廣方案可以是百度推廣,谷歌推廣,搜狗推廣等。廣義上講,企業(yè)從開始申請域名、租用空間、網(wǎng)站備案、建立網(wǎng)站、直到網(wǎng)站正式上線開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng),通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動(dòng),確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分,即是通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。
策劃
第一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
如:分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,使用的具體推廣方式,實(shí)際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr 值、ip、pv 等等數(shù)據(jù)查詢。
第二、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂。
第三、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、撰寫軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
第四、明確每一階段目標(biāo)
1、每天ip 訪問量、pv 流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網(wǎng)站的排名、pr值權(quán)重多少
5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際轉(zhuǎn)化的客戶多少
7、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何
第五、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算
怒蛙網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,的實(shí)施,必然會有廣告預(yù)算,要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七、效果評估監(jiān)測
安裝監(jiān)控工具,對數(shù)據(jù)來源、點(diǎn)擊等進(jìn)行監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進(jìn)行效果評估。
第八、預(yù)備
市場并非一成不變,當(dāng)計(jì)劃跟不上變化時(shí),就不能依照原來完完全全執(zhí)行下去。如果提前制作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案,當(dāng)市場變化時(shí),才不致于手忙腳亂。
計(jì)劃沒有變化快,真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化。針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
方案
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊、內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:seo排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、新聞報(bào)道推廣、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析中的五大解決方案。
方針
1、首先要做好網(wǎng)站的策劃與建設(shè)。
既然是以網(wǎng)站為核心的推廣,當(dāng)然首先要對自己的網(wǎng)站有個(gè)基本規(guī)劃,網(wǎng)站的內(nèi)容必需新奇,要有自己的獨(dú)特風(fēng)格,明確網(wǎng)站的用途。在做好基本規(guī)劃之后再開始網(wǎng)站的建設(shè),同時(shí)要求網(wǎng)站要有比較快的更新速度。
2、其次要明確網(wǎng)站推廣的方法。
網(wǎng)站推廣愈演愈烈的今天,不明白方法而盲目進(jìn)行推廣,效果肯定是不盡如人意的。網(wǎng)站推廣的方式有seo、qq推廣、百度競價(jià)、博客推廣、論壇推廣等,選擇適合自己的網(wǎng)站推廣方法,往往能使公司的網(wǎng)站推廣做到事半功倍。
3、選擇一些網(wǎng)站推廣的途徑
以前的推廣,去論壇發(fā)發(fā)信息,去博客留留鏈接,去分類信息發(fā)布供求等。這樣的方式?jīng)]有說哪個(gè)對哪個(gè)錯(cuò),樞紐是要尋找一個(gè)適合自己的方式。有的人就是去行業(yè)網(wǎng)站里發(fā)布,都能有很好的'效果。好比某行業(yè)的站點(diǎn)只是在里面把供求信息發(fā)布出去,通過網(wǎng)站自己優(yōu)化的技術(shù),把用戶的流量順利地引到了企業(yè)的商鋪產(chǎn)品里,網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步效果已基本實(shí)現(xiàn)了。
4、最后要做好推廣效果的跟蹤并及時(shí)調(diào)整方法,做事情絕對不可以虎頭蛇尾的,那樣會前功盡棄的。
制定
從產(chǎn)品出發(fā),做足特色
他人為什么選擇你的產(chǎn)品,為什么選擇瀏覽你的網(wǎng)站,為什么選擇從你的網(wǎng)站購買物品……你的產(chǎn)品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產(chǎn)品給顧客的用戶體驗(yàn)要好,只有用戶體驗(yàn)才是根本,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品都沒有建設(shè)完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時(shí)會適得其反。網(wǎng)絡(luò)推廣只是將目標(biāo)人群通過一定的方式引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品面前,而最終決定用戶做什么,評價(jià)如何,是否會再次光臨等都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上。
分析目標(biāo)人群
產(chǎn)品進(jìn)行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對這不同的種類細(xì)分你的目標(biāo)客戶,就可以細(xì)分出90后、上班一族、成年女性、時(shí)尚女性等類別,然后通過對不同類別的人群的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣進(jìn)行分析,進(jìn)而選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
選擇適合推廣方法
這一步離不開第二步的支持,只有對目標(biāo)人群細(xì)分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。有的適合借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網(wǎng)站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時(shí)候sns的互助推廣等等。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,然后多方對比,對效果進(jìn)行預(yù)估,最終選擇你認(rèn)為最合適、最有效的2~3種方法去進(jìn)行下面的步驟。
制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃
方法只是一種思路,而計(jì)劃則是指導(dǎo)整個(gè)推廣正常有效進(jìn)行的關(guān)鍵,推廣計(jì)劃要求你為你的推廣方案實(shí)行有效的時(shí)間預(yù)期和成本預(yù)估。設(shè)定階段性目標(biāo)很關(guān)鍵,只有這樣才能檢驗(yàn)?zāi)愕耐茝V方案是否真的有效,才能將整個(gè)推廣有效的實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理與成本控制,同時(shí)也才能不斷發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)和捷徑。
成本預(yù)估與控制
有效的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報(bào),所以在正式開始推廣方案之前,必須對推廣成本進(jìn)行預(yù)估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補(bǔ)的都需要完善到推廣方案中去。對耗資巨大,砸錢式的推廣方法應(yīng)該堅(jiān)決摒棄。
完善
一份優(yōu)秀的應(yīng)該對自身產(chǎn)品和目標(biāo)人群都有詳盡的分析,需要包含時(shí)間控制與成本控制,包含執(zhí)行計(jì)劃,效果預(yù)期等內(nèi)容。最后,你還需要將方案書進(jìn)行認(rèn)真的檢查和分析,修改紕漏和添加補(bǔ)充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對有可能出現(xiàn)問題進(jìn)行預(yù)期并補(bǔ)充解決方案等。
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)和個(gè)人選擇互聯(lián)網(wǎng)作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的突破口,而做網(wǎng)站和開網(wǎng)店,成了很多人的首選,但互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站眾多,怎么樣才能增加自己網(wǎng)站的流量,讓更多的人知道自己的網(wǎng)站,讓更多的潛在客戶找到自己的網(wǎng)站,成為眾多網(wǎng)站建設(shè)者關(guān)注的要點(diǎn)。怒蛙網(wǎng)絡(luò)下面本文將介紹常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1.利用搜索引擎進(jìn)行推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡,它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強(qiáng)且效率高的發(fā)布途徑,越來越多的企業(yè)和個(gè)人都通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)新客戶,利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優(yōu)化(searchengineoptimization,簡稱seo),使自己網(wǎng)站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費(fèi)的,一般有固定付費(fèi)和競價(jià)排名兩種。固定付費(fèi)是按年或月為單位,對固定的廣告位或固定移動(dòng)范圍的廣告位支付費(fèi)用;競價(jià)排名則是根據(jù)對所選關(guān)鍵詞出價(jià)的高低,對其網(wǎng)站進(jìn)行排名,出價(jià)越高排名越靠前,并按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。面對激烈的市場競爭,對現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行seo,是非常有必要的。
2.利用博客進(jìn)行推廣
博客(blog),其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)日志,但博客早已經(jīng)超越了簡單的日志的內(nèi)涵了,越來越多的博主通過寫博客來實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見,所以互動(dòng)是博客的核心,而且博客有很強(qiáng)的身份識別性,不同的博客針對不同的目標(biāo)群體,針對性強(qiáng),便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3.利用論壇進(jìn)行手工推廣
網(wǎng)絡(luò)的普及推動(dòng)了論壇的迅猛發(fā)展,幾乎每個(gè)門戶網(wǎng)站都設(shè)有論壇,中國互聯(lián)網(wǎng)論壇的總數(shù)超過130萬個(gè),位居全球第一。論壇強(qiáng)調(diào)的是互動(dòng),有共同愛好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進(jìn)行交流,坦誠相見、互通有無,相對于商業(yè)媒體而言,論壇可以說是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。
利用論壇推廣時(shí),首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇;其次,能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息,關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計(jì),可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳,也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里發(fā)布,并插入自己網(wǎng)站的超鏈接;第三,帖子發(fā)出后,如果不及時(shí)地跟蹤維護(hù)的話,可能很快就沉下去了,尤其是人氣很旺的論壇,因此,要及時(shí)地頂帖,使帖子始終處于論壇的首頁,讓更多的人能看到這些信息。維護(hù)帖子時(shí),適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù),最好能引起爭論,吸引更多的人加入爭論的隊(duì)伍,這樣有助于把帖子炒熱。
4.利用“病毒”進(jìn)行自動(dòng)推廣
這里的“病毒”不是指傳播惡意的病毒,而是指發(fā)布有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息,使目標(biāo)客戶主動(dòng)進(jìn)行傳播,借助口碑的力量,通過人際網(wǎng)絡(luò),讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先,要?jiǎng)?chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效地結(jié)合起來的“病毒”;其次,得找到易感染的目標(biāo)人群,找到傳播“病毒”的高效媒體(如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等),通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實(shí)施難度大,但若能成功,效果絕對是最佳的。
5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢,如傳播范圍廣、不受時(shí)空限制、交互性強(qiáng)、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費(fèi)用相對比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟(jì)能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時(shí)段進(jìn)行投放。
6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)調(diào)查顯示,截至2015年12月底,網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩暨_(dá)網(wǎng)民的八成,用戶規(guī)模達(dá)2.34億人,網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞,就是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用網(wǎng)絡(luò)新聞,不但能使品牌的美譽(yù)度大提升,還能有力地促進(jìn)市場銷售。
7.利用軟件進(jìn)行推廣
常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息,但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件,一定要提供給接收人有用的信息。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,不同的方法各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),經(jīng)常需要多種方法綜合去用,不能單純地只用一種方法,而網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進(jìn)行長期的測試,找到以后再加大這個(gè)組合的投資,把效果放大,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
做網(wǎng)絡(luò)推廣的,雖然順利通過復(fù)試,進(jìn)入新公司任職。但公司下派一個(gè)項(xiàng)目/產(chǎn)品/網(wǎng)站讓你去運(yùn)營推廣時(shí),都會要求寫一個(gè)具體的網(wǎng)絡(luò)推廣方案出來。這個(gè)推廣方案能具體到細(xì)節(jié)性的問題,比如說:推廣渠道效果排序、工作量化、推廣方法技巧、時(shí)間分配、任務(wù)分配、預(yù)估見效周期等,下面是我進(jìn)公司后寫的一份以“國際夏令營”為主題的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,結(jié)合閱讀“2011夏令營招生營銷推廣方案”希望對新進(jìn)職員提供思路。
項(xiàng)目具體細(xì)節(jié)
一、推廣渠道優(yōu)先選擇順序及工作量
1.分類信息網(wǎng),每人每天注冊10個(gè)id,可發(fā)至少15個(gè)課程。
2.先選擇其中一個(gè)學(xué)校,在所列出的培訓(xùn)網(wǎng)站上注冊發(fā)布課程。每人每天可注冊10家網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布10個(gè)課程。(有刷新課程的,第二天登錄刷新。) 任務(wù)量的增加:同分類信息網(wǎng)一樣,所有合作學(xué)校id在所列培訓(xùn)網(wǎng)站上注冊過一遍后,發(fā)布課程條數(shù)每人每天可升致20-30條之間。只要把與我們合作的培訓(xùn)學(xué)校都注冊完,所有課程都發(fā)布一遍后,其它網(wǎng)站調(diào)用稍做修改就好了,所以后期這塊的工作量還會增加。
3.三個(gè)官方博客,同步分類信息網(wǎng)。在所有id沒注冊完之前,每天每個(gè)博客更新一個(gè)課程。所有id注冊完成以后,每天每個(gè)博客可同時(shí)更新3-5個(gè)課程。
博客內(nèi)容里可加網(wǎng)址、超鏈、電話。在百度知道里加官方網(wǎng)址會被刪帖,如果加上新浪、搜狐或者網(wǎng)易博客里的相關(guān)課程網(wǎng)址,這樣通過率會高一些。(此方法已驗(yàn)證有效)
4.問答推廣,每人每天可注冊個(gè)3個(gè)郵箱來驗(yàn)證3個(gè)id來創(chuàng)建三個(gè)主題貼。其中一個(gè)為主題發(fā)起者,后兩個(gè)為主題頂帖和ad所用。
同時(shí)在百度知道和天涯問答里做推廣,其它幾個(gè)問答經(jīng)驗(yàn)證,費(fèi)時(shí)而且不容易有好的排名。
二、見效周期
以上四個(gè)推廣方法為見效最快,第一個(gè)月為信息傳播期,效果不會太明顯。從第二個(gè)月開始會見效。等在網(wǎng)上有一定的信息量后,再動(dòng)作其它方式。
三、推廣渠道所對應(yīng)的關(guān)鍵詞推廣
1.分類信息用分詞技術(shù),例:巨人_2011美國南加州1+1英語夏令營 搜索分詞:巨人夏令營、美國夏令營、英語夏令營 (品牌詞+地域詞+種類詞)
主題詞:新東方金色湖畔夏令營
3.問答針對品牌詞,例:
(1)新東方英語夏令營,什么時(shí)間有新開的班?
(2)新東方都有哪些夏令營?
四、項(xiàng)目運(yùn)作工作量預(yù)算及人力投入使用
按一中的工作量預(yù)算,每人每月可在網(wǎng)上共傳播2400條左右的信息。 鑒于項(xiàng)目在行業(yè)里的競爭力,項(xiàng)目參與人數(shù)領(lǐng)導(dǎo)定。
雖然很長一段時(shí)間內(nèi),我對工作量化也比較排斥,因?yàn)橐坏ぷ髁炕?,總使我們感覺有些別扭,而且為了完成工作量質(zhì)量也會降低。只覺得自己是一頭拉磨的驢,圍著磨臺數(shù)圈數(shù)。ty覺得工作心態(tài)要擺正,還要學(xué)會換位思考,如果量和質(zhì)都做到了,那我們又向前邁了一大步。
如何制定營銷策劃方案篇十一
談到如何提升產(chǎn)品銷量?大部分做運(yùn)營的人絞盡腦汁,也想不出什么好的辦法,贏在移動(dòng)為你推薦一種可操作性強(qiáng)、易執(zhí)行、成本低,并且短期內(nèi)就能提升產(chǎn)品銷量的解決方案“導(dǎo)購紅包系統(tǒng)開發(fā)導(dǎo)購賣貨碼上拿提成”,通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)店員積極銷售商品,激勵(lì)消費(fèi)者主動(dòng)傳播品牌。
金牌導(dǎo)購系統(tǒng)
1、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),一物一碼標(biāo)簽
商家可以通過贏在移動(dòng)開發(fā)的導(dǎo)購紅包系統(tǒng),以一物一碼二維碼標(biāo)簽為載體,貼到商品上,讓每個(gè)商品都擁有一個(gè)獨(dú)立的二維碼“身份證”。
2、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),店員掃碼拿提成
店員每銷售一個(gè)商品,微信掃一掃二維碼標(biāo)簽就能領(lǐng)取現(xiàn)金紅包,或者獲取積分,計(jì)算提成。
如果你的商品是覆蓋全國各個(gè)城市,每個(gè)城市的商超、專門店都賣你的商品,然后,通過導(dǎo)購紅包系統(tǒng),你可以直接給推銷你產(chǎn)品的店員發(fā)紅包、送積分,計(jì)算提成。讓所有的店員都積極、主動(dòng)、優(yōu)先推薦你的商品,迅速提升銷量。
3、導(dǎo)購紅包系統(tǒng),消費(fèi)者掃碼領(lǐng)紅包
購物送積分、購物送優(yōu)惠券、購物送紅包……,是產(chǎn)品促銷很有效的方式,一碼通通過一物一碼技術(shù),賦予商品獨(dú)立的二維碼標(biāo)簽,消費(fèi)者購物查防偽,還可以領(lǐng)現(xiàn)金紅包,讓8億微信用戶主動(dòng)來掃碼,商家可同時(shí)獲取用戶大數(shù)據(jù),做精準(zhǔn)營銷。
4、企業(yè)用好導(dǎo)購紅包系統(tǒng)銷量輕松翻幾番
贏在移動(dòng)研發(fā)的導(dǎo)購紅包系統(tǒng),具有“管理營銷”的雙重功能,更重要的是,能夠幫助商戶獲取用戶行為大數(shù)據(jù)。換言之則是,這套系統(tǒng)能夠幫助門店做拓客營銷的'同時(shí),還能幫助門店進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
(1)店員拓客:系統(tǒng)內(nèi)置店員激勵(lì)功能,即店員每銷售一個(gè)商品,微信掃二維碼標(biāo)簽就能領(lǐng)取紅包或積分,計(jì)算提成。商家還可以實(shí)時(shí)掌握每個(gè)店員的業(yè)績情況,打造專屬的金牌導(dǎo)購員。
(2)全民營銷:內(nèi)置微分銷功能,全民分銷拓客,通過商品碼的分享來確定顧客之間的上下級分銷關(guān)系。根據(jù)分銷級別、顧客消費(fèi)金額等,對拓客進(jìn)行返傭獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)全民分銷。
(3)大數(shù)據(jù)分析:導(dǎo)購紅包系統(tǒng),賦予每個(gè)商品一個(gè)唯一的商品碼,即一品一碼,消費(fèi)者掃商品碼,商家便能獲得用戶行為大數(shù)據(jù),為精準(zhǔn)營銷、決策支持提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
導(dǎo)購紅包系統(tǒng)開發(fā),促銷員紅包系統(tǒng)開發(fā),促銷員積分系統(tǒng)開發(fā)。
如何制定營銷策劃方案篇十二
感恩是一種處世哲學(xué),是生活中的大智慧。人生在世,不可能一帆風(fēng)順,種.種失敗與挫折都需要我們勇敢地去面對,豁達(dá)地去處理,不是埋怨、消沉、萎靡不振,而是以感恩的心態(tài)面對生活,面對自己的一生。
[活動(dòng)時(shí)間]:11月份第二周
[活動(dòng)地點(diǎn)]:教學(xué)區(qū)
[合作伙伴]:校心理咨詢中心
[活動(dòng)緣起]:“郁悶”是當(dāng)代大學(xué)生的口頭語,
“消沉、低落”是大代大學(xué)生的普遍狀態(tài),
“無目標(biāo)、無激情”是當(dāng)代大學(xué)生的普遍現(xiàn)象
[活動(dòng)心語]: 我們?yōu)閻鄱ぷ?/p>
我們?yōu)閻鄱?/p>
當(dāng)生活因?yàn)樽分饓粝攵鋵?shí)時(shí)
那我們也將因?yàn)榉窒砜鞓范腋?/p>
請你愛自己接受你自己
讓你的心飛翔
不負(fù)我心不負(fù)我情
相信我們終將抵達(dá)成功的彼岸
假如說你不能
那你就一定要
假如說你一定要
那你就一定能
因?yàn)槿说囊庵玖Q定一切
只要目標(biāo)堅(jiān)定
一切都是過程
心找對了方向
成功的路還會遠(yuǎn)嗎?
如何制定營銷策劃方案篇十三
沒有人不愛我們的母親,我們的成長見證了母親青春的流逝,我們擁抱明天,母親卻在積累滄桑隨著年齡的增長,我們似乎多了許多沉穩(wěn),卻淡忘了真切表達(dá)我們內(nèi)心的情感,所以我們需要在這個(gè)特殊的日子里向那暖暖的三春陽光頷首致意,對我們最愛的人傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。
二、活動(dòng)主題
感恩母愛,煙絲兒在行動(dòng)
三、活動(dòng)目的
為了活躍學(xué)院氛圍,同時(shí)為了迎接母親節(jié),特此舉辦此次活動(dòng),來提高大學(xué)生的思想意識,培養(yǎng)良好的創(chuàng)新精神,豐富大學(xué)生活,讓感恩的魅力在五月的春風(fēng)里隨夢想一起放飛。
四、活動(dòng)安排
活動(dòng)一:
1.一封家書:以書信的形式寫封信表達(dá)我們對母親的思念和滿滿的感激。
2.#煙絲兒的那些事兒#,以此為話題,在微博和微信平臺進(jìn)行宣傳,大家通過網(wǎng)絡(luò)寫下給母親做過的感人小事,并附上與母親的合照。
3.#媽媽,我想對您說#,以此為話題,在微博和微信平臺宣傳,寫出自己心里想對媽媽說的話,并附上與母親的合照。
活動(dòng)二:
攝影展:將參加活動(dòng)一的同學(xué)與母親的合照,并配合進(jìn)行簽名活動(dòng)(在條幅上簽上名字和對母親的祝福)。
注:1.參加活動(dòng)一的同學(xué)在3個(gè)模式中至少任選其一。
2.參與2,3話題的同學(xué)要
五、作品要求
活動(dòng)一作品不作具體要求,書信字跡工整,附上的照片要清晰明了,并將照片洗成5寸。
六、投稿方式
七、活動(dòng)時(shí)間
xx年5月10日到12日
八、評比要求
本次活動(dòng)將本著“平等、公平、公正”的原則,對所有參賽作品進(jìn)行評定,評定程序及標(biāo)準(zhǔn)如下:
集體獎(jiǎng):由新媒體中心統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)宣傳的結(jié)果和書信收集情況,統(tǒng)計(jì)各班級的參與度。
個(gè)人獎(jiǎng):由新媒體中心和各班宣傳委員對各作品進(jìn)行篩選,評出優(yōu)秀的作品。
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)2名 德育分及證書獎(jiǎng)勵(lì)
二等獎(jiǎng)3名 德育分及證書獎(jiǎng)勵(lì)
三等獎(jiǎng)4名 德育分及證書獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)秀獎(jiǎng)5名 德育分及證書獎(jiǎng)勵(lì)
如何制定營銷策劃方案篇十四
許多從事服裝的老板認(rèn)為,只要能給導(dǎo)購提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達(dá)致激勵(lì)效果。然而,雖然薪酬是留住員工的重要因素,但我們永遠(yuǎn)不能保證我們給的工資是最高的,只要導(dǎo)購能力強(qiáng),總有這樣那樣的競爭對手希望高薪把人挖走,其實(shí)金錢并不總是唯一的解決辦法,在許多方面它也不是最好的解決辦法。原因很簡單,金錢所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性,激勵(lì)的效果會在現(xiàn)金被導(dǎo)購花掉之后非常短的時(shí)間內(nèi)很快被遺忘。而我們所希望的激勵(lì)應(yīng)是長期性的。事實(shí)上,一些非現(xiàn)金的手段卻能有效激勵(lì)員工,并使之成為長期推動(dòng)賣場業(yè)績的催化劑。
方法一:經(jīng)常認(rèn)可
什么是人才最基本的感性需求?我認(rèn)為是認(rèn)可。其實(shí)在導(dǎo)購?fù)瓿蓸I(yè)績指標(biāo)時(shí),最需要得到的便是主管對其工作的肯定。這種認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購在每天辛勤的工作中總是聽到這樣那樣否定的聲音,心理學(xué)告訴我們?nèi)耸怯斜徽J(rèn)同需求的。然后在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)認(rèn)可卻是最易被老板忽視的激勵(lì)方法,大多數(shù)的老板并沒有對導(dǎo)購的成績給予足夠認(rèn)可,到時(shí)每當(dāng)導(dǎo)購出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不忘責(zé)備。當(dāng)然認(rèn)可也是一把雙刃劍,如果用得太多,價(jià)值將會減少,導(dǎo)購會變得輕浮自大,但如果使用恰當(dāng),其激勵(lì)的效果是相當(dāng)顯著的。如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管時(shí),對導(dǎo)購的激勵(lì)作用會上升幾個(gè)等級。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導(dǎo)購,或是一次意外的與老總午餐的認(rèn)可對話。
方法二、制造夢想
夢想為何重要?1928年紅軍宣言“你想翻身嗎?你想發(fā)財(cái)嗎?你想睡地主的小老婆嗎?跟我走吧”;就是一樣一句帶有夢想的話,共產(chǎn)主義在中國創(chuàng)造了一個(gè)神話。其實(shí)絕大多數(shù)導(dǎo)購都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長,我就沒有上升的空間”,正因?yàn)樗麄儧]有夢想看不到希望,于是產(chǎn)生了每天得過且過的行為。其實(shí),錯(cuò)不全在導(dǎo)購,如果企業(yè)能夠給導(dǎo)購規(guī)劃明確的職業(yè)生涯,讓他們看到清晰地希望和夢想,我相信那多數(shù)導(dǎo)購還是愿意付出全部的努力的;其實(shí)導(dǎo)購也是希望了解自己的潛力是什么,他們所在的企業(yè)能有哪些成長的機(jī)會,他們可以在今后的工作中達(dá)到什么樣的成就。在激勵(lì)導(dǎo)購的重要因素中,導(dǎo)購的職業(yè)生涯問題經(jīng)常被遺忘。在一些成功的服裝企業(yè)組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時(shí)總是最先想到內(nèi)部員工,將會給每一名導(dǎo)購傳遞積極的信號:我在這個(gè)公司是有發(fā)展的。人才總是會留在有前景的公司之中,當(dāng)企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃,或者每當(dāng)獲得一定的成就時(shí),千萬不要吝嗇宣傳給你的一線員工,“畫餅”有的時(shí)候是需要的,告訴他們你所在的是最棒的企業(yè),告訴他們你能給他們帶來夢想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導(dǎo)購成長為老板嗎?跟著我好好干吧”。
方法三、榮譽(yù)與頭銜
常言道:樹要皮,人要臉。幾乎所有的人都有面子需求,導(dǎo)購能否感覺自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些,除了通常組織結(jié)構(gòu)中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜,例如:星巴克使用精致的小徽章來激勵(lì)表現(xiàn)出色的員工,肯德基定期聘選優(yōu)秀員工,采用輪換組長機(jī)制增加每個(gè)導(dǎo)購參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是高效工作的推動(dòng)力。
方法四、和諧團(tuán)隊(duì)
環(huán)境影響人,人又反作用于環(huán)境;一個(gè)和諧積極向上的團(tuán)隊(duì),可以無形地推動(dòng)激勵(lì)每一個(gè)一線員工。創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會,共同感悟,將團(tuán)隊(duì)業(yè)績榮辱與個(gè)人榮辱對應(yīng)起來,就可以創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的一線隊(duì)伍。此外,也可以將團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及工作情景拍成照片,張貼懸掛在很顯眼的位置。使導(dǎo)購將自己視為團(tuán)隊(duì)的一部分,當(dāng)預(yù)算允許的條件下進(jìn)行不定期的聚會與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會對工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導(dǎo)購的生日聚餐等。這些美好的回憶會讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。讓導(dǎo)購依賴團(tuán)隊(duì),也讓團(tuán)隊(duì)信賴每一個(gè)導(dǎo)購。
方法五、安撫員工的家庭
現(xiàn)在商場活動(dòng)繁多,導(dǎo)購節(jié)假日加班頻率也日趨頻繁,然而當(dāng)你的員工在為你創(chuàng)造節(jié)假日的`高額銷售的同時(shí),卻要面對極大的家庭壓力;一次到2、3點(diǎn)的加班,很可能造成一場家庭夫妻爭吵的導(dǎo)火線,幫助導(dǎo)購安撫其家庭,獲得其家人的支持,解決其后顧之后,其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動(dòng)能,同時(shí)也能讓導(dǎo)購體會到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味,減少其流動(dòng)性。例如:每年給導(dǎo)購的家屬寫一封感謝信;不定期地進(jìn)行家訪,告知其家屬導(dǎo)購日常優(yōu)異的表現(xiàn),并送上些生活常用品等。
方法六、假期
為爭取一年里一兩天的假期,導(dǎo)購會像爭取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下,員工在假期與現(xiàn)金的抉擇中,往往會選擇前者,而適當(dāng)?shù)募倨谟帜軒椭鷮?dǎo)購調(diào)整其身心狀態(tài),并提高其之后的工作狀態(tài)。當(dāng)然在假期的設(shè)計(jì)竟可能與銷售高峰與旺季錯(cuò)開,以便將其對業(yè)績的損失控制在最小的范圍內(nèi)。
方法七、額外的責(zé)任
在組織中對于那些較有能力以及愿意接受額外責(zé)任的導(dǎo)購,可以賦予額外的責(zé)任。有的人以責(zé)任為榮,當(dāng)賦予責(zé)任時(shí),其會感覺到特殊性,起到一定的激勵(lì)效果。例如:帶其參加總公司的定貨會,讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過程,這本身就是對于導(dǎo)購極大的肯定與激勵(lì)。
方法八、主題競賽。
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)導(dǎo)購績效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來說,可將各個(gè)大型節(jié)日促銷活動(dòng)作為一些競賽的主題。給予競賽相對有難度的目標(biāo)和非??陀^的回報(bào),將有助于提升競賽的刺激性與導(dǎo)購的主觀能動(dòng)性。
如何制定營銷策劃方案篇十五
談判方案的制定可根據(jù)談判的規(guī)模、重要程度的不同而定。內(nèi)容可多可少,可簡可繁,可以是書面形式的也可以是口頭交代。下面本站小編,和大家一起學(xué)習(xí)如何制定商務(wù)談判方案。
商務(wù)談判是銷售過程中最重要的環(huán)節(jié),在談判溝通中,要用到一些最基本的談判技巧。但在談判前制定商務(wù)談判方案也是必不可少的,商務(wù)談判方案是指企業(yè)最高決策層或上級領(lǐng)導(dǎo)就本次談判的內(nèi)容所擬定的談判主體目標(biāo)、準(zhǔn)則、具體要求和規(guī)定。
1.明確主要或基本交易條件可接受范圍,以及保證標(biāo)準(zhǔn)和理想標(biāo)準(zhǔn);
2.規(guī)定談判期限;
3.明確談判人員的分工及其職責(zé);
4.規(guī)定聯(lián)絡(luò)通訊方式及匯報(bào)制度。
應(yīng)當(dāng)遵循的基本程序,主要包括五個(gè)步驟:一是成立談判小組,二是制定談判文件,三是確定邀請參加談判的供應(yīng)商名單,四是談判,五是確定成交供應(yīng)商。
在前期準(zhǔn)備階段,應(yīng)注意做好以下幾項(xiàng)工作:一是從資金、技術(shù)、生產(chǎn)、市場等幾個(gè)方面,做好對采購項(xiàng)目進(jìn)行全方位綜合分析,主要包括預(yù)算、需求、生產(chǎn)、市場、風(fēng)險(xiǎn)分析。二是要根據(jù)綜合分析情況,制定項(xiàng)目采購的最終方案,并確定項(xiàng)目采購清單。三是根據(jù)項(xiàng)目分析情況和采購項(xiàng)目清單,編制競爭性談判
邀請函
。四是制作競爭性談判文件。五是邀請參加談判的供應(yīng)商。六是對參加談判的供應(yīng)商進(jìn)行資格預(yù)審。七是根據(jù)資格審查情況,確定參加談判的供應(yīng)商名單,并向其發(fā)售競爭性談判文件。八是成立由技術(shù)專家、采購單位和有關(guān)方面的代表組成的談判小組。九是根據(jù)談判工作需要,確定工作人員。十是邀請有關(guān)部門,如監(jiān)督機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)對談判過程實(shí)施監(jiān)督。與公開招標(biāo)方式采購相比,競爭性談判具有較強(qiáng)的主觀性,評審過程也難以控制,容易導(dǎo)致不公正交易,甚至腐敗,因此,必須對這種采購方式的適用條件加以嚴(yán)格限制并對談判過程進(jìn)行嚴(yán)格控制。
在談判小組中,專家名單通過隨機(jī)抽取方式確定,在談判開始前,談判小組名單應(yīng)嚴(yán)格保密。
談判小組的組成,應(yīng)根據(jù)采購項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合專家總體情況確定,并注意專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理,知識水平、綜合素質(zhì)要相當(dāng)。
談判文件制作完成后,要以正式公函形式或文件會簽形式征求采購單位的意見,在采購單位審核確認(rèn)后才算正式制作完成。
管理機(jī)構(gòu)如對談判文件還有備案規(guī)定,還要將談判文件送管理機(jī)構(gòu)備案。
對供應(yīng)商的資格預(yù)審主要是從基本資格和專業(yè)資格兩個(gè)方面進(jìn)行預(yù)審,審查的標(biāo)準(zhǔn)主要是按照談判文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
在談判階段,應(yīng)做好的工作主要有:一是在報(bào)價(jià)文件遞交截止時(shí)間后,在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)舉行公開報(bào)價(jià)儀式,對各供應(yīng)商提交的報(bào)價(jià)文件中的報(bào)價(jià)表進(jìn)行公開報(bào)價(jià)。二是在公開報(bào)價(jià)后,談判小組要對各談判方遞交的報(bào)價(jià)文件進(jìn)行審閱,以判定談判方資格的有效性,審閱結(jié)束后,要確定進(jìn)入談判階段的供應(yīng)商名單。三是談判小組與各談判方就技術(shù)方案進(jìn)行談判,技術(shù)談判結(jié)束后,要確定進(jìn)入下一輪談判即商務(wù)談判的供應(yīng)商名單。四是談判小組與各談判方分別就商務(wù)方案進(jìn)行談判,商務(wù)談判結(jié)束后,要確定進(jìn)入最終承諾報(bào)價(jià)的供應(yīng)商名單。五是組織技術(shù)、商務(wù)方案均符合要求的各談判方進(jìn)行最終承諾報(bào)價(jià),最終承諾報(bào)價(jià)結(jié)束后,談判小組要對最終承諾報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合評審。六是經(jīng)過對最終承諾報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合評審、評判,并匯總出綜合評審結(jié)果,最后由談判小組出具最終談判結(jié)果,推薦預(yù)成交方。七是集中采購機(jī)構(gòu)根據(jù)談判小組出具的談判結(jié)果報(bào)告和確定成交的意見,綜合審查相關(guān)資料,確定最終成交單位,并向成交方簽發(fā)成交結(jié)果
通知書
。八是組織供需雙方簽訂采購合同
。在談判階段,需要注意的問題有:
在整個(gè)談判過程中,除公開報(bào)價(jià)外,都應(yīng)在完全封閉的談判室中進(jìn)行,在談判完全結(jié)束前,應(yīng)切斷所有談判小組成員與外界的一切聯(lián)系;談判過程中,談判小組成員不得單獨(dú)與采購單位或供應(yīng)商接觸,未經(jīng)同意不得對采購單位和供應(yīng)商進(jìn)行參觀或考察;談判小組應(yīng)獨(dú)立工作,不受外界干擾;談判小組應(yīng)實(shí)行集體負(fù)責(zé)制,當(dāng)談判小組成員對某些事項(xiàng)或決定出現(xiàn)意見分歧時(shí),可按少數(shù)服從多數(shù)的辦法處理,或?qū)嵭忻裰骷兄频霓k法,由談判小組組長集中大多數(shù)成員的意見決定有關(guān)事項(xiàng)。
在談判過程中,要掌握談判技巧和分寸;談判小組中,成員要有明確的分工,在談判過程中,要注意座次的排列,更應(yīng)注意角色的配合,同時(shí),還應(yīng)注意掌握談判技巧、談判進(jìn)程和談判的整體節(jié)奏。
要注意談判方談判代表的資格的有效性,即談判方參加談判的代表須為其法定代表人或法人授權(quán)委托人,如法人授權(quán)委托人參加談判,須向談判小組出具法人授權(quán)書。
要注意運(yùn)用法律法規(guī)的準(zhǔn)確性,整個(gè)談判過程都要嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。不僅要遵照《政府采購法》對競爭性談判方式的具體規(guī)定,還應(yīng)注意遵照本法的其它規(guī)定,同時(shí)還應(yīng)注意遵照其它相關(guān)法律法規(guī)。法無明文規(guī)定的事不做,法有明文規(guī)定的,既要做到主體合法、實(shí)體合法,又要做到程序合法。
要注意確定成交供應(yīng)商須具備三個(gè)條件,即符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)最低,這三個(gè)條件必須同時(shí)具備,缺一不可。
同時(shí),在整個(gè)談判活動(dòng)實(shí)施過程中,要注意采購文件的完整性,所有采購過程的每一個(gè)階段(包括準(zhǔn)備階段、談判階段)都要有詳細(xì)的書面記錄,各類附件及個(gè)人簽字手續(xù)、單位蓋章必須齊全。另外,因集中采購機(jī)構(gòu)要經(jīng)常實(shí)施競爭性談判,可將談判文件、邀請函和各個(gè)階段使用的文件、表格、報(bào)告以及相關(guān)程序、工作紀(jì)律、注意事項(xiàng)等,制作成通用的標(biāo)準(zhǔn)格式或文件范本,以減少工作量,提高工作效率。
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