最新渠道營銷書讀后感范文(21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 21:03:18
最新渠道營銷書讀后感范文(21篇)
時(shí)間:2023-10-31 21:03:18     小編:翰墨

讀后感是對(duì)于書籍內(nèi)容的理解和解讀,反映了讀者對(duì)書的深入思考和感悟。通過寫讀后感,我們可以更好地整理和總結(jié)自己的閱讀體驗(yàn)。以下是小編為大家收集的讀后感范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟示和幫助。讀完這本書后,我對(duì)人生有了新的思考,對(duì)愛情有了新的理解,對(duì)友情有了新的感悟。讀者可以從中得到一些對(duì)自己有益的啟示和教訓(xùn),同時(shí)也能夠感受到作者的情感和思想的力量。希望大家都能夠通過讀后感這種方式,更好地提升自己的閱讀能力和寫作能力,從而更好地理解作品,發(fā)現(xiàn)其中的美妙與智慧。

渠道營銷書讀后感篇一

3、與公司內(nèi)部ae協(xié)調(diào),對(duì)各項(xiàng)推廣方案,提供有效的參考;

4、根據(jù)媒介推廣計(jì)劃,執(zhí)行、監(jiān)控并評(píng)估媒介推廣活動(dòng);與合作媒體進(jìn)行日常宣傳資源的聯(lián)系溝通,保持良好的媒介關(guān)系。

你需要:

2、新聞傳播、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

3、能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目媒介執(zhí)行和對(duì)接。

渠道營銷書讀后感篇二

公司的銷售渠道是指產(chǎn)品從公司的生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)者領(lǐng)域轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的通道,這種轉(zhuǎn)移需要中間商的介入。

第二條:適用范圍

本規(guī)定的主要對(duì)象為國際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。

第三條:企業(yè)代理商是受本公司委托,根據(jù)協(xié)議在一定區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)代銷本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的中間商。本公司按照銷售額的一定比例給其傭金作為報(bào)酬。

第四條:企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關(guān)系,它負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品,履行銷售業(yè)務(wù)手續(xù),本身不設(shè)倉庫,由顧客直接向本公司提貨。

第五條:本公司可同時(shí)委托若干個(gè)企業(yè)代理商,分別在不同的地區(qū)推銷商品,本公司也可同時(shí)參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。

第八條:銷售代理商也實(shí)行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商。

第九條:寄售商委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。根據(jù)協(xié)議,本公司向寄售商交付產(chǎn)品,銷售后所得貨款扣除傭金以及有關(guān)費(fèi)用后再交付本公司。

第十條:寄售商一般要自設(shè)倉庫或鋪面,便于顧客及時(shí)購到現(xiàn)貨,且易于成交。

第十一條:經(jīng)濟(jì)商既無商品所有權(quán),又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供價(jià)格,產(chǎn)品以及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務(wù)起到媒介作用。

第十二條:經(jīng)濟(jì)商與本公司不簽定合同,不承擔(dān)義務(wù),與本公司無固定的'聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取部分傭金,但比較比較低。

第十三條:直銷店需劃出a,b,c,d四個(gè)等級(jí),要求每戶一卡。

第十四條:直銷商店業(yè)務(wù)拜訪次數(shù)規(guī)定為:a/b級(jí)店面每月不得少于5次,c和d級(jí)店面每月不得少于2次。

第十五條:所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價(jià),若經(jīng)查實(shí),直銷店面的零售價(jià)不統(tǒng)一,必須追究業(yè)務(wù)員的責(zé)任。

第十六條:直銷商店可以根據(jù)營業(yè)額可采用給扣制。

第十七條:商品貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。

第十八條:要求商店的貨物必須先進(jìn)先出,業(yè)務(wù)員隨時(shí)清點(diǎn)對(duì)方庫存以及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時(shí)解決,并以書面形將公司的要求傳達(dá)客戶室,如對(duì)方庫存過大時(shí),需協(xié)商,請(qǐng)主管調(diào)回倉庫。

第十九條:商品在銷售/運(yùn)輸以及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當(dāng)日調(diào)換,不允許拖至下月調(diào)換。

第二十條:客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務(wù)員必須當(dāng)面記錄,自己職權(quán)范圍內(nèi)能解決的當(dāng)即解決,不能解決的上報(bào)給公司主管,在3日內(nèi)答復(fù)客戶。

第二十一條:業(yè)務(wù)員必須非常熟悉轄區(qū)內(nèi)每家客戶的情況。

第二十二條:每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務(wù)員應(yīng)該自己花錢郵寄卡片給客戶。

第二十三條:經(jīng)銷業(yè)務(wù)必須由公司經(jīng)理經(jīng)營,或由公司指派的業(yè)務(wù)代表經(jīng)營,公司內(nèi)人員具體負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)。

第二十四條:經(jīng)銷業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制度,合同文本各分公司統(tǒng)一。

第二十五條:經(jīng)銷商可劃分為a/b兩種:a為大型經(jīng)銷商(年?duì)I業(yè)額在20萬美圓以上);b為小型經(jīng)銷商人(年?duì)I業(yè)額在20萬美圓以下,10萬美圓以上);10萬美圓以下為批發(fā)商,不簽合同。

第二十六條:a級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營季節(jié)為淡旺季。旺季由于對(duì)方需求大,資金占用大,必須按合同按時(shí)付款,否則不給供貨;淡季考慮長期經(jīng)營,可適量按月鋪貨,當(dāng)月鋪貨當(dāng)月底必須全數(shù)收回貨款(例如:1日發(fā)貨,到31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回)。

第二十七條:b級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經(jīng)理負(fù)責(zé)全部賠償。

第二十八條:經(jīng)銷商在經(jīng)銷的過程中產(chǎn)生的破損,變質(zhì),超過保質(zhì)期,本公司一律不承擔(dān);如產(chǎn)品質(zhì)量有問題,本公司給予解決。

第二十九條:每年需要對(duì)各級(jí)經(jīng)銷商制定銷售目標(biāo),按指標(biāo)完成情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十條:幾個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合起來進(jìn)貨不給獎(jiǎng)勵(lì)。

第三十一條:每年銷售指標(biāo)必須按照上年完成情況,在原有的基礎(chǔ)上遞增一定的百分點(diǎn)。

第三十二條:公司需協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場/規(guī)劃市場,提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定,經(jīng)銷商有責(zé)任引導(dǎo)零售商執(zhí)行區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一零售價(jià)。

第三十三條:經(jīng)銷商不得跨區(qū)域銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場,導(dǎo)致價(jià)格混亂。若違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經(jīng)銷商資格,第三次沒收銷售獎(jiǎng)。

第三十四條:嚴(yán)禁經(jīng)銷商銷售假貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻停止業(yè)務(wù)往,并追究其責(zé)任。

第三十五條:在開拓經(jīng)銷市場時(shí),由分公司派出先遣隊(duì)與經(jīng)銷商共同打理銷售點(diǎn)后,交經(jīng)銷商經(jīng)營。

渠道營銷書讀后感篇三

溫州鞋業(yè)自進(jìn)入品牌經(jīng)營時(shí)代以來,鞋業(yè)的營銷渠道模式大體經(jīng)歷了四個(gè)過程:從無序批發(fā)―劃區(qū)域批發(fā)經(jīng)營―專賣店經(jīng)營―企業(yè)一體化網(wǎng)絡(luò)營銷。而走在渠道變革前沿的品牌也獲得了長足發(fā)展,具有代表性的企業(yè)如奧康,紅蜻蜓,康奈這些溫州鞋業(yè)龍頭品牌。

溫州鞋業(yè)品牌基本是以二、三級(jí)市場為主,所以縣級(jí)市場以及小的地級(jí)城市終端的爭奪成了這些品牌的重點(diǎn)。由于地域人口少、經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)較差、消費(fèi)觀念比較保守等諸多因素,除了幾個(gè)有實(shí)力的品牌外,其他的品牌專賣店里賣雜牌比比皆是。奧康鞋業(yè)首開專賣連鎖先河,從此以后,“專賣連鎖”就開始風(fēng)行于溫州鞋業(yè)界,一些大中型鞋企紛紛跟進(jìn),在當(dāng)時(shí),鞋企在終端開設(shè)專賣店的多少成為衡量其品牌實(shí)力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一時(shí)間,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格的溫州品牌鞋專賣店如雨后春筍般在全國中小城市涌現(xiàn)。據(jù)了解到,溫州鞋業(yè)專賣店到頂峰時(shí)達(dá)到近3萬家,但相當(dāng)一部分企業(yè)的效益卻一路滑坡。到底,一些難以支撐下去的企業(yè)不堪重負(fù),開始轉(zhuǎn)變思路。一些運(yùn)作相對(duì)較為成功的品牌專賣店,也開始進(jìn)一些雜牌皮鞋銷售,以期維持生計(jì)。到目前為止,這種態(tài)勢(shì)正愈演愈烈,然而,廠家不是不知道自己的品牌有效終端專賣店普遍是這個(gè)現(xiàn)狀,但是,還拼命的給下面終端做門頭形象,做柜臺(tái),鋪貨,認(rèn)為先占領(lǐng)市場是最重要的,專賣店里賣雜牌廠家代理商只能睜只眼閉只眼,與其專賣店倒閉還不如讓終端兼做雜牌維持生存。

那么專賣店的經(jīng)營方式是否走到盡頭了呢,筆者認(rèn)為目前還不會(huì),將來專賣店將會(huì)是單體數(shù)量減少,向“精”、“專”方向發(fā)展。在內(nèi)銷市場,能代表中國鞋業(yè)整體面貌的目前還是溫州鞋業(yè)品牌。溫州鞋以創(chuàng)品牌和建渠道而聞名。20“中國鞋都”落戶溫州。20,溫州三千余家鞋革企業(yè)以近400億元的年產(chǎn)值,成為中國鞋業(yè)的一方霸主,占據(jù)內(nèi)銷鞋業(yè)市場的半壁江山。據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),溫州鞋在全國市場擁有專賣店近30,000多個(gè),在數(shù)量上占據(jù)全國同行業(yè)的7成以上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此,溫州鞋業(yè)品牌專賣店的成長與走向是中國鞋業(yè)品牌專賣趨勢(shì)的一個(gè)縮影。

渠道營銷書讀后感篇四

剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷售渠道,再了解市場。先不忙著寫銷售計(jì)劃,等你覺得對(duì)市場情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份工作計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn),并不需要寫出具體的任務(wù),只需要寫出你自己銷售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)??傊且环蒌N售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。

渠道營銷書讀后感篇五

3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;

5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,年齡21歲—32歲之間,專業(yè)不限;

2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;

4、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇;高度的工作意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

渠道營銷書讀后感篇六

1、作為公司核心團(tuán)隊(duì)成員之一,負(fù)責(zé)制定公司開拓市場、獲取市場份額的策略和實(shí)施方案。

2、通過線上線下渠道等營銷方式獲取以華人為主的境內(nèi)外中高端用戶群體。

3、與各類機(jī)構(gòu)建立客戶互換、流量導(dǎo)流、項(xiàng)目分成等合作,多元化拓展投資渠道。

4、負(fù)責(zé)制定品牌的推廣策略、目標(biāo)市場的攻克,有效提升品牌知名度和市場占有率。

5、負(fù)責(zé)建立客戶運(yùn)維的策略與體系。

6、為達(dá)成公司營銷目標(biāo)而需展開的其他工作。

1、3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),在互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、私人銀行或其他傳統(tǒng)金融公司任營銷/市場/運(yùn)營職位。

2、優(yōu)秀的計(jì)劃和執(zhí)行能力,能設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定目標(biāo)。

3、工作積極主動(dòng),自律,注重效率;有自我管理及團(tuán)隊(duì)管理的能力,很強(qiáng)的問題解決能力,強(qiáng)烈的責(zé)任心;能在強(qiáng)大的壓力下工作。

4、創(chuàng)新的意愿和活力及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。

5、有過從零到1,從1到100的營銷或用戶運(yùn)營體系經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

渠道營銷書讀后感篇七

拐點(diǎn)渠道是什么?拐點(diǎn)渠道是指在傳統(tǒng)渠道線上的種種切割點(diǎn)上,創(chuàng)造的屬于自己經(jīng)銷、管理機(jī)構(gòu)。

今天就從兩個(gè)方面談?wù)勄澜ㄔO(shè)中要注意的拐點(diǎn)。

一、渠道選擇的方向定位

跟著大眾感覺走,可能會(huì)降低風(fēng)險(xiǎn),也可能永無立足機(jī)會(huì)。如何從多如牛毛競爭產(chǎn)品脫穎而出,創(chuàng)造出適合自己企業(yè)發(fā)展的渠道定位,才有更好出路。

采樂洗發(fā)液定位自己營銷渠道主要在醫(yī)院和藥房,有效的避免了在傳統(tǒng)、常規(guī)渠道的激烈競爭。讓自己在眾多洗發(fā)液品牌里成為一顆耀眼的明星,成為消費(fèi)者關(guān)注的對(duì)象。

不要埋怨市場被競爭者霸占,沒有機(jī)會(huì)發(fā)掘渠道縫隙。抓住拐點(diǎn),避開別人占據(jù)渠道陣地,形成自己得天獨(dú)厚的渠道堡壘,再逐步蔓延,展開正面競爭優(yōu)勢(shì)。

在這里,金莎是消費(fèi)者的全部和唯一,不論在視角的沖擊力還是心理上的影響力都得到了不同凡響的回報(bào)。

不去追究金莎的成功來源于差異定位還是渠道另類,它繞開了眾多品牌爭霸渠道,利用市場里的縫隙,渠道間利基,讓自己在這個(gè)拐點(diǎn)渠道上插上屬于自己的旗幟。

現(xiàn)實(shí)競爭的慘烈,使各個(gè)企業(yè)在渠道運(yùn)營模式上不由花樣迭起,怎樣在傳統(tǒng)的銷售渠道上,創(chuàng)造拐點(diǎn),制造“另類”,抓住屬于自己忠實(shí)客戶,讓自己的銷售渠道內(nèi)涵設(shè)計(jì)與眾不同,擁有自己獨(dú)特市場力。

動(dòng)感地帶里一句廣告語:我的地盤,我做主。不妨模仿一下,我的渠道,我自主。抓住一個(gè)屬于自己經(jīng)營拐點(diǎn)渠道,利用渠道營銷中不可能被運(yùn)用的、或被忽視、或者根本不屑一顧渠道模式,形成銷售的突破。

案例:“非也實(shí)業(yè)”是一個(gè)絕對(duì)另類的時(shí)裝公司,成立不到三年,業(yè)績不俗,在同行中引起關(guān)注。公司能夠快速發(fā)展,最大的營銷秘訣不是要賣得多,而是要賣得少,靠“另類營銷,限量銷售”提升了“非”牌時(shí)裝的品牌價(jià)值?,F(xiàn)在的時(shí)裝店,采用專賣店的形式搞連鎖的已經(jīng)很多了,“非”采用專賣店的形式做渠道沒有什么特別之處,令人感到特別的是專賣店之外的會(huì)員制?!胺且病惫静扇Yu店加會(huì)員制的渠道銷售模式,一有新款及時(shí)通知會(huì)員,會(huì)員看款訂貨,甚至將消費(fèi)者的名字都做在了衣服上,培養(yǎng)固定、忠誠、高質(zhì)量的消費(fèi)群,成為在深圳市場上異軍突起的成功品牌。一群有錢、愛美的職場女性以時(shí)裝為話題,定期或不定期地聚在一起,成了“非也”了解市場和消費(fèi)者需求的重要渠道?!拔覀兊南M(fèi)者很集中,這就是我們采用專賣店會(huì)員制的渠道模式”,“非也”公司總經(jīng)理周靜曾說?!胺且病倍ㄆ趯?duì)消費(fèi)者進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解她們的購物習(xí)慣和對(duì)時(shí)裝的新的愛好,發(fā)布服裝資訊?!皶?huì)員”成了“非也”的服裝與市場接觸的最直接的渠道。

“非也”的渠道定位,與戴爾電話銷售渠道異曲同工,把自己銷售渠道定位于窄而精,而不是寬而泛,擁有那部分屬于自己獨(dú)特消費(fèi)群體。

渠道營銷書讀后感篇八

當(dāng)閱讀了一本名著后,相信你心中會(huì)有不少感想,需要寫一篇讀后感好好地作記錄了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的《渠道》讀后感范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

渠,是引水之漕,讓水流至需要到的地方;道,即渠水所流經(jīng)之路。渠道,就是水流經(jīng)的道路和線路。用之上營銷上,稱之為產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上的途徑和方法。

我們做營銷,按照這本書的書名《渠道》來講,就是把渠道建設(shè)好,把渠道挖好,筑好堤壩,建好閘口。讓水暢通無阻的流向前方。但怎么樣的渠道質(zhì)量才算好,怎么去建設(shè)渠道。

自古以來,優(yōu)秀的水渠造福于社會(huì),失修或危險(xiǎn)的水渠禍害于人發(fā)。不管是長江還是黃河,都曾發(fā)生過無數(shù)次的長江潰壩,黃河絕口。究其原因無非就那幾點(diǎn),一渠道承受量;二渠道是否暢通。三是堤壩是否夠堅(jiān)固。四是渠道是否根據(jù)地形而建。至于這些不良因素影響著河道的引水泄洪保平安的功能。對(duì)于營銷來說,產(chǎn)品和服務(wù)推出和成長,都離不開渠道來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的渠道,可以快速的將產(chǎn)品送達(dá)至消費(fèi)者手中;好的渠道,可以更好更全面的推廣產(chǎn)品的形象和宣傳。

一個(gè)新品上市,我們要做什么,首先是選擇渠道。根本產(chǎn)品的特性,選擇相應(yīng)的渠道,比如250ml盒裝王老吉,利樂包裝,適合家庭消費(fèi),家庭主婦消費(fèi),大中專生消費(fèi),卻不能像紅罐王老吉那樣還有在餐飲業(yè)發(fā)展。渠道選好了,接下我們?cè)撟龅氖前堰@個(gè)渠道建設(shè)好,水要更好,更通,更暢,更快的流過,就得把渠道挖直了,挖深了,挖寬了。我們所以的工作用理論化的說法,就是把渠道建設(shè)好。渠道扁平化,是讓產(chǎn)品少經(jīng)一道手,更快到達(dá)消費(fèi)者手中;增加通路利潤,提高經(jīng)銷商等各級(jí)客戶的積極性,更有利于產(chǎn)品的'推廣;渠道深耕,就是把市場上每一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)全面發(fā)掘來,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的形象和知名度,提高市場占有率,擠占競品市場份額;渠道擴(kuò)大化,把產(chǎn)品推廣到其他尚未開發(fā)或初開發(fā)的市場。

我們所做的事就是兩件事,一是把渠道建設(shè)好,二是防范對(duì)渠道不利的因素。先講到把渠道建好,一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)區(qū)域成長過中,我們要根據(jù)每個(gè)階段的不同的渠道制定相應(yīng)的渠道政策,包括渠道分類,是發(fā)展市場,高潛力市場還是重點(diǎn)發(fā)展市場等,單位渠道分幾個(gè)級(jí)別的渠道客戶,經(jīng)銷商,分銷商和二批商。我們根據(jù)渠道的特性再制定相應(yīng)的政策扶持和市場投入支持,包括市場關(guān)注度與支持度,渠道客戶進(jìn)貨差價(jià),出貨獎(jiǎng)勵(lì),銷售激勵(lì),銷售隊(duì)伍配備。細(xì)化點(diǎn)講,制定區(qū)域市場的費(fèi)用投入比例,客戶進(jìn)貨坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),人員業(yè)績考核獎(jiǎng)勵(lì),市場基礎(chǔ)建設(shè),銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。防范不利因素,其中有最令公司頭痛就是渠道中的沖貨也叫竄貨;競品的打壓;突發(fā)事件的影響,渠道政策的朝令夕改,銷售隊(duì)伍的自律性問題與團(tuán)結(jié)性。

渠道建設(shè)中,我們要根據(jù)具體市場的容量及狀況,需要我們須設(shè)立經(jīng)銷商,設(shè)下流分銷商客戶,再根據(jù)需要設(shè)立二批客戶。每個(gè)級(jí)別的客戶的進(jìn)貨價(jià)格也是區(qū)別對(duì)待,職能也要明確,區(qū)域也要細(xì)化明了。把保證各級(jí)客戶應(yīng)有的銷量和利潤,提高產(chǎn)品代理商的積極性。根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)發(fā)展階段所營銷方法和目的的改變,需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)客戶,必要時(shí)調(diào)整客戶。同時(shí)對(duì)于影響渠道發(fā)展的不利因素我們也要防微杜漸。比如最常見的有竄貨,競品的打壓,突發(fā)事件的影響,政策的改動(dòng)性和銷售團(tuán)隊(duì)自律和團(tuán)結(jié)性差。竄貨,一般指跨區(qū)銷售,就是客戶在非責(zé)任區(qū)域以低價(jià)銷售產(chǎn)品,影響市場的健康發(fā)展,影響客戶的積極性和利潤,也影響了產(chǎn)品的形象和公司的形象。就如同長江潰堤,黃河絕口,造成一片滿目瘡痍。造成竄貨的原因一般有這些,一是所定業(yè)績目標(biāo)不合理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥袌鋈萘浚瑸榇_保返利不得不竄貨;二是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)低,為了個(gè)人的獎(jiǎng)金和目的,不顧公司形象和區(qū)域的健康,主導(dǎo)和慫恿負(fù)責(zé)客戶去竄貨。三是公司的坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)差價(jià)太大,進(jìn)貨量越大越便宜,量小的越貴,這也導(dǎo)致了竄貨。競品的打壓,每個(gè)產(chǎn)品在市場上存在必然也存在著競爭對(duì)手,他們利用各種渠道支持,費(fèi)用投入和產(chǎn)品特性宣傳,都會(huì)本產(chǎn)品形成擠壓,搶占,不利于產(chǎn)品在市場中快速規(guī)模的發(fā)展。突發(fā)事件,一般指個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的投訴和追責(zé),以至在社會(huì)上訴求因產(chǎn)品質(zhì)量原因而自身受到的傷害的負(fù)面宣傳,對(duì)產(chǎn)品的形象和知名度都是一種打擊。渠道政策的朝令夕改,會(huì)讓渠道客戶無所適從,不知從何下手,抓不住公司發(fā)展的方向或者指導(dǎo)方向及意圖,至于干脆不聽公司的整體規(guī)劃及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的布屬。銷售隊(duì)伍的自律性和團(tuán)結(jié)性,渠道的開發(fā)和建設(shè),都是離不開人來執(zhí)行的,再好的市場,再好的渠道,再好的政策都是由人---業(yè)務(wù)員,各級(jí)的業(yè)務(wù)及管理人員的執(zhí)行。一個(gè)富有自律性及很團(tuán)結(jié)性的銷售隊(duì)伍,能很好的執(zhí)行公司的政策,團(tuán)結(jié)友愛般的共事,創(chuàng)新式的團(tuán)隊(duì)能把別人做不到的事想到,做到。

認(rèn)為渠道成員中,最重要的是人,這人當(dāng)然指我們這些業(yè)務(wù)人員。這些業(yè)務(wù)人員加在一起就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)就如同,修建河道的河工,在河道工程師的指揮下,各司其職,不過現(xiàn)在的水利工,可不是舊時(shí)的那種挑土打樁,愣頭蠻干之輩,講究的是技術(shù),方法,講究是共同努力。作為營銷業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)如何把市場做的更細(xì),通路做得更廣,做得更深,就像農(nóng)民種田精耕細(xì)作,就像河工清除河道淤泥,加固堤壩。所以建設(shè)一支素質(zhì)高,理論水平和業(yè)務(wù)水平高的團(tuán)隊(duì)很重要,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)好了,事才會(huì)做得好。團(tuán)隊(duì)不好,其他一切都枉顧。

渠道中另一個(gè)很重要的成員,各級(jí)別的產(chǎn)品代理商客戶,他們負(fù)責(zé)公司與消費(fèi)者之間的連結(jié)。所以一個(gè)質(zhì)量高的客戶,更有利于產(chǎn)品在市場上的推廣速度和全面化。一個(gè)有經(jīng)營理念或說有頭腦的客戶,我們的工作更好開展,政策的下達(dá)及執(zhí)行更好的溝通,也能夠保證客戶與公司的戰(zhàn)略意思和同步及戰(zhàn)術(shù)上的配合;在市場工作中,我們也應(yīng)該保證他們的資金連續(xù)性及安全性,主要指各級(jí)客戶市場回款的及時(shí),因?yàn)楣镜陌l(fā)展也離不開這類客戶的資金的及時(shí)回籠,保證公司的資金不受影響。

產(chǎn)品從公司到消費(fèi)者手中,這條渠道也會(huì)遇到種種這樣那樣的問題和經(jīng)驗(yàn),比如消費(fèi)者有哪種需求,社會(huì)流行形式,政府政策環(huán)境,競品的促銷,創(chuàng)新性的事例,市場狀況的變化發(fā)展。都需要我們收集,反饋及經(jīng)驗(yàn)共享和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的記錄。這些細(xì)節(jié)問題關(guān)系到渠道建設(shè)的良性程度,也有必要把這些東西作為工作考核項(xiàng)目之一。

渠道,是公司與消費(fèi)者之間的紐帶,是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。她是否能快速,高效,直面,發(fā)揮其作用功能,要看我們這些河工工作是否精業(yè),專業(yè),是否細(xì)心,專心,耐心。有一句話叫做,與榮俱榮,與損俱損,榮辱與共。渠道是學(xué)校,建設(shè),維護(hù)她的時(shí)候,也教會(huì)了自己怎么做事;渠道也是平臺(tái),因?yàn)樗某晒τ心愕墓冢瑢砟銜?huì)施展你更大的才能。

渠道營銷書讀后感篇九

本承諾書由主營業(yè)地位于(投標(biāo)方公司地址)的(投標(biāo)方公司單位)公司(以下簡稱“投標(biāo)人”)出具給主營業(yè)地位于北京市海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)業(yè)路6號(hào)的聯(lián)想(北京)有限公司(以下簡稱“聯(lián)想”)。

鑒于:

1.一旦投標(biāo)人中標(biāo),聯(lián)想將作為設(shè)備供應(yīng)商,向投標(biāo)人提供本項(xiàng)目下的下列聯(lián)想產(chǎn)品:

產(chǎn)品代碼產(chǎn)品名稱數(shù)量xx(產(chǎn)品名稱請(qǐng)寫明)

按照招標(biāo)文件和投標(biāo)人的要求,聯(lián)想同意提供如附件一所

示的《制造商的授權(quán)函》。

考慮到聯(lián)想同意向客戶提供《制造商的授權(quán)函》,為保護(hù)聯(lián)想的利益。投標(biāo)人在此承諾:

1.投標(biāo)人將使聯(lián)想免受或賠償聯(lián)想因該授權(quán)函之出具而引起的`針對(duì)聯(lián)想及其關(guān)聯(lián)公司所

提出的任何索賠、損失和責(zé)任承擔(dān)。

供聯(lián)想統(tǒng)一的售后服務(wù)和技術(shù)支持,除此之外,聯(lián)想未授權(quán)投標(biāo)人代表聯(lián)想進(jìn)行任何報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、簽約、對(duì)外進(jìn)行承諾等任何活動(dòng),對(duì)投標(biāo)人在項(xiàng)目的投標(biāo)、簽約和履行中的任何行為和過失,聯(lián)想無須承擔(dān)任何責(zé)任。

3.投標(biāo)人同意,在聯(lián)想與投標(biāo)人之間,不適用《制造商的授權(quán)函》的內(nèi)容,而適用本承諾書。

本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。

本承諾書自年月日起生效,并將持續(xù)有效。

_____________________________(投標(biāo)人)

(簽章):

渠道營銷書讀后感篇十

4、掌握西寧區(qū)域內(nèi)競品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷活動(dòng)計(jì)劃、渠道促銷方案的制訂;

5、負(fù)責(zé)西寧區(qū)域內(nèi)市場的開拓、客戶的開發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)的布局及分銷渠道的前期談判工作。

1、性別不限、年齡35歲以下;

2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和執(zhí)行力,吃苦耐勞,能夠長期出差;

3、能夠簡單操作office辦公軟件運(yùn)用、excel數(shù)據(jù)整理ppt匯報(bào)材料制作;

4、從事銷售專業(yè)者優(yōu)先。

渠道營銷書讀后感篇十一

中國商業(yè)風(fēng)云變化,近幾年一躍而起的大型零售終端仍然占據(jù)著商業(yè)市場中的主角地位,掌控著廠家的渠道命脈,在許多零售巨頭乘勝追擊,更有以每三天開一家新店的氣魄不斷擴(kuò)張的時(shí)候,我們隱約也能感到一種潛在的力量正醞釀著變革,一場挑戰(zhàn)大賣場絕對(duì)零售權(quán)威地位的變革正在廠家之中暗流涌動(dòng)。

背景:ka賣場獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷

近幾年來大型零售終端被眾廠家奉為圭臬,大賣場的出現(xiàn)使得一些廠家銷售業(yè)績大幅提升,某些企業(yè)借此一日千里向前發(fā)展,超級(jí)大賣場發(fā)展勢(shì)如破竹,其優(yōu)勢(shì)不言而喻:

大賣場超強(qiáng)的鋪貨能力

家樂福、好又多、易初蓮花、聯(lián)華、樂購這樣的超級(jí)零售商擁有地區(qū)或者全國連鎖幾十家賣場,只要廠家進(jìn)入幾家賣場體系就相當(dāng)于基本完成一個(gè)地區(qū)或全國的重點(diǎn)鋪市工作。而傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式幾乎無法與其相提并論,通過一批、二批多個(gè)環(huán)節(jié)眾多經(jīng)銷商的復(fù)雜工作后鋪貨工作仍不一定理想。

大賣場人氣超旺

每到節(jié)假日或傍晚時(shí)段,大賣場內(nèi)人頭攢動(dòng),呈現(xiàn)幾十個(gè)收銀臺(tái)前排滿長龍的壯觀景象,這樣的人氣連大型商場也自嘆不如,有了人氣才有生意,廠家自然以產(chǎn)品擺到大賣場銷售作為了首要選擇。

大賣場成為終端宣傳、促銷主要陣地

近年來商場人氣不旺,中、小店無論是宣傳影響還是促銷效果遠(yuǎn)不及大賣場百分之一。而在大賣場既有作好宣傳、促銷的規(guī)模和資源,又有龐大的消費(fèi)群體及受眾,因此大賣場又成了廠家宣傳、促銷戰(zhàn)的主要陣地。

大賣場占據(jù)零售行業(yè)主要分額

某洗發(fā)水在家樂福一個(gè)單店的日銷售額曾突破30萬,這是其他零售終端無法比擬的優(yōu)勢(shì)。這與將產(chǎn)品賣給了經(jīng)銷商也有著本質(zhì)的區(qū)別,賣給經(jīng)銷商還只是轉(zhuǎn)了倉庫,并不是代表商品被顧客所消費(fèi),如果積壓退貨仍然不算是成功的銷售,而通過賣場銷售一次就到達(dá)消費(fèi)者手中,實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)品市場消化,能在一天之內(nèi)銷售如此數(shù)量的產(chǎn)品的確讓其他渠道望塵莫及。就此來看大賣場占據(jù)零售行業(yè)主要分額就不足為奇了。

大賣場實(shí)力就是信譽(yù)

廠家找大賣場合作將大大降低回款風(fēng)險(xiǎn),無論是30天還是90天結(jié)款,大賣場相比經(jīng)銷商、批發(fā)商更有兌現(xiàn)承諾的能力,也不會(huì)出現(xiàn)竄貨、倒貨的事件。廠家無不想盡辦法與大賣場達(dá)成合作。

由此大賣場牢牢占據(jù)了零售行業(yè)的霸主地位,并隨著自身的迅猛發(fā)展更將其優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大,形成在銷售渠道中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面。

緣起:成也賣場敗也賣場

可是隨著大賣場在零售終端作用日益突現(xiàn),其身價(jià)也是水漲船高,同時(shí)在與廠家之間的合作中越來越占據(jù)主動(dòng)地位,并提出一系列不平等條約,大賣場與廠家之間的矛盾日益深化。

高昂的進(jìn)場費(fèi)

從沒有聽說過進(jìn)場費(fèi)的廠家不得不在實(shí)力強(qiáng)大的零售商面前支付昂貴的進(jìn)場費(fèi)用,例如易初蓮花上海13家店的進(jìn)店費(fèi)就高達(dá)36萬左右,還未開始做生意就需要先給賣場進(jìn)貢一筆巨額費(fèi)用,無論盈虧這筆費(fèi)用都由企業(yè)提前預(yù)支,很多中小企業(yè)無法承受,即便大的企業(yè)在利潤率不斷下降的今天也不敢貿(mào)然投入這筆不菲的費(fèi)用。某洗化品牌在以36萬元進(jìn)場費(fèi)進(jìn)入上海易初蓮花系統(tǒng)13家賣場,但每個(gè)月的銷售收入至今只能勉強(qiáng)與支出持平,因而進(jìn)場費(fèi)一項(xiàng)成為無法填平的虧損,給企業(yè)經(jīng)營背上沉重的包袱。

各種“苛捐雜稅”

比進(jìn)店費(fèi)更讓廠家寢食難安的一系列巧立名目的“苛捐雜稅”,條碼費(fèi)、店慶費(fèi)、宣傳費(fèi)、上架費(fèi)、年節(jié)費(fèi)……多達(dá)幾十種,如果說進(jìn)場費(fèi)還是一刀疼,咬咬牙也就忍了,那么這些費(fèi)用顯然是“常規(guī)項(xiàng)目”,經(jīng)常讓廠家感受割肉之痛,而且隨著賣場對(duì)利潤的追逐還在不斷的變化、增加。然而店大欺主,廠家大多敢怒不敢言,被動(dòng)的接受成了他們唯一的選擇。

強(qiáng)制廠家參加促銷活動(dòng)

為了保持賣場超值低價(jià)的形象并與別的賣場競爭,大賣場都會(huì)強(qiáng)迫商家參加商家主辦的各種促銷活動(dòng),降價(jià)幅度之大,促銷力度之強(qiáng)都足以讓廠家為之手腳冒汗,賣場還要趁此收取活動(dòng)宣傳費(fèi)、堆碼費(fèi)、展架費(fèi)等一系列費(fèi)用,廠家實(shí)在無法接受時(shí)稍有微詞,大賣場一句“不參加活動(dòng)就撤柜”,足以讓眾廠家乖乖就犯。

不斷壓價(jià)挑起價(jià)格戰(zhàn)

無獨(dú)有偶,中國幾家大的炒貨企業(yè)不堪忍受大賣場的嚴(yán)酷盤剝,聯(lián)合起來同大賣場抗?fàn)幰惨鹆吮姸鄰S家的共鳴。這些都是大賣場通過壓低廠家價(jià)格,挑起價(jià)格戰(zhàn)的鐵證。價(jià)格戰(zhàn)意味的不是廠家的一次投入,而是犧牲一個(gè)產(chǎn)品,甚至一個(gè)行業(yè)的利潤,危害之大不言自明,也是眾廠家決心尋找新途徑、奪回主動(dòng)權(quán)的重要原因。

變臉:尋找新渠道

在賣場利潤不斷下降、費(fèi)用不斷升高的夾縫中眾廠家也在積極尋找新的銷售渠道,畢竟坐以待斃不是企業(yè)發(fā)展之道,現(xiàn)實(shí)的環(huán)境加速了廠家開拓新渠道以擺脫大賣場獨(dú)自尊大局面的決策進(jìn)程,如八仙過海似各自探詢新的渠道路徑??梢灶A(yù)計(jì)在拋出了部分探路石后,2005年眾廠家將開始真正的渠道變臉。

方式一、進(jìn)入直銷蠢蠢欲動(dòng)

就在傳出國家將為直銷立法,正式承認(rèn)直銷的合法地位后不久,很多廠家都吹響了進(jìn)入直銷行業(yè)的號(hào)角,盡管是一門生學(xué)問,可是一想起長期受制于人的種種抑郁與忍痛,各廠家還是紛紛效仿。有了安利、仙妮雷德及國內(nèi)的完美、李錦記的成功榜樣,一些醫(yī)藥保健品行業(yè)更是沖在了邁向直銷的最前沿,總部位于上海金茂大廈的多家生物保健品公司就是其中之列。同樣步其后塵的其他行業(yè)也不乏其人。

方式二、自建終端斷而又續(xù)

以建立連鎖店、專營店的方式自建終端網(wǎng)絡(luò)原本不是什么新鮮事。幾年間大賣場的出現(xiàn)使得自建終端成為一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力又無半點(diǎn)好處的選擇,專營店因大賣場的興起而躊躇不前,如今時(shí)局突變,賣場帶給廠家的優(yōu)勢(shì)不僅逐漸削弱而且還成了某些企業(yè)“功高蓋主”的隱患,不改變依賴賣場的現(xiàn)狀無法還企業(yè)“獨(dú)立自主”。于是很多企業(yè)又拾起專營店這枚棋子。立豐食品在上海開設(shè)立豐專賣店,銷售自產(chǎn)商品;匯源果汁在武漢開設(shè)了多家銷售匯源系列果汁飲料產(chǎn)品的專賣店;雙匯大張旗鼓的開展雙匯專賣店全國布點(diǎn)行動(dòng);金鑼集團(tuán)就曾大舉進(jìn)入華東市場,正由于大賣場高昂的費(fèi)用和激烈競爭使得首戰(zhàn)未睫,蟄伏數(shù)年后次此終于以在華東市場設(shè)立冷鮮肉專賣店形式避開與雙匯、雨潤等在大賣場的競爭,并避開大賣場的高門檻,直接深入老百姓日常生活的菜場。自建終端來勢(shì)洶洶可見一斑。

方式三、電視直銷卷土重來

愛普泰克網(wǎng)易拍的成功讓廠家看到了電視直銷的潛力所在。以前由于電視直銷中介紹的產(chǎn)品信息過分夸張,產(chǎn)品質(zhì)量無法保證等問題,而讓電視直銷這種銷售方式受到質(zhì)疑,一度在各商場設(shè)立的電視直銷專柜及電視直銷商場也曾銷聲匿跡,如今電視直銷業(yè)卷土重來,繼橡果國際、tvsn等電視直銷機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國后,韓國東方cj2004年在上海時(shí)代廣場宣布登陸內(nèi)地,銷售的產(chǎn)品包括手機(jī)、電腦、家用電器、廚房用品、營養(yǎng)品等多種日用商品,由于更優(yōu)惠的價(jià)格和良好的產(chǎn)品品質(zhì)保證已經(jīng)受到消費(fèi)者的認(rèn)可,它將電視直銷的產(chǎn)品從奢侈品(手表、珠寶)保健藥品和醫(yī)療器械這個(gè)狹窄的范圍擴(kuò)大到所有的日常產(chǎn)品。諾亞舟、明基、好譯通等知名品牌紛紛登上東方cj的的電視直銷平臺(tái)。

方式四、電話銷售初現(xiàn)端倪

2004年眾廠家也紛紛向戴爾學(xué)習(xí),采用了通過電視、報(bào)紙或其他媒體發(fā)布廣告信息,再由電話進(jìn)行直接銷售的電話銷售方式。某鎢鋼手表上海的銷售就完全采用電話銷售作為唯一銷售方式。而極為巧合的是日本主要的化妝品經(jīng)銷商之一“dhc通信銷售”公司也在04年末的上海媒體中亮相,該公司主要的銷售方式正是電話訂購。這也似乎預(yù)示著電話銷售也將在迎來全新的發(fā)展階段。

方式五、網(wǎng)絡(luò)銷售悄然興起

看到易趣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的穩(wěn)步發(fā)展后,阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)掀起網(wǎng)上購物新一輪宣傳浪潮,易趣隨之加入,與其在2004年大打廣告戰(zhàn),從電視廣告、車身廣告、地鐵廣告……全方位開戰(zhàn),戰(zhàn)事激烈程度在近幾年的網(wǎng)站推廣廣告戰(zhàn)中也屬罕見。不過它也向我們傳遞了一個(gè)重要的信息:網(wǎng)上銷售這一銷售方式越來越受到網(wǎng)民的重視,必然會(huì)成為商品銷售渠道中的一支新生力量,目前兩家正是為迎接網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展高峰時(shí)刻而提前打響了霸主爭奪戰(zhàn)。

方式六、特殊渠道溪徑另辟

為了減少對(duì)大賣場的依賴程度,同時(shí)保證產(chǎn)品銷量的穩(wěn)定,許多廠家把更多的精力投入到特殊銷售渠道的開發(fā)上面,社區(qū)銷售、學(xué)校銷售、廠礦企業(yè)銷售等特殊渠道的開發(fā)越來越細(xì)致深入。光明、蒙牛等乳業(yè)巨頭在上海的銷售明顯從以前的大賣場為主轉(zhuǎn)為社區(qū)銷售為主,今年推出的紙箱袋裝牛奶主要供應(yīng)社區(qū)的牛奶專供點(diǎn)而且銷售業(yè)績顯著,而以前這種量販?zhǔn)桨b的牛奶幾乎只會(huì)出現(xiàn)在大賣場。

渠道營銷書讀后感篇十二

c傳統(tǒng)營銷渠道的功能是單一的,它僅僅只是商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的一個(gè)通道。消費(fèi)者從廣告或其他媒體獲得商品信息,并通過直接或間接的營銷渠道購買自己所需的商品,除此之外,他們沒有從渠道中獲得任何其他的東西。

其次,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的便捷途徑。

第三,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是企業(yè)間洽談業(yè)務(wù)、開展商務(wù)活動(dòng)的場所,也是進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)的途徑,并且還是與用戶進(jìn)行交流的通道。

2.結(jié)構(gòu)比較。

直接分銷渠道沒有中間商,因而叫做零級(jí)分銷渠道。

間接分銷渠道則包括一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)乃至級(jí)數(shù)更高的渠道。

c網(wǎng)絡(luò)營銷渠道直接分銷渠道和傳統(tǒng)的直接分銷渠道一樣,都是零級(jí)分銷渠道;而其間接分銷渠道結(jié)構(gòu)要比傳統(tǒng)營銷渠道簡單得多,網(wǎng)絡(luò)營銷中只有一級(jí)分銷渠道,即只存在一個(gè)電子中間商溝通買賣雙方的信息,而不存在多個(gè)批發(fā)商和零售商的情況,因而也就不存在多級(jí)分銷渠道。

3.費(fèi)用比較。

c企業(yè)通過傳統(tǒng)的直接分銷渠道銷售產(chǎn)品,通常采用兩種具體實(shí)施方法:

第一種方法是直接銷售,不設(shè)倉庫。這種方法,企業(yè)需支付推銷員的工資和日常推銷開支。

第二種方法是直接銷售,但設(shè)立倉庫。在這種方法中,企業(yè)一方面要支付推銷員的工資和費(fèi)用,另一方面還需要支付倉庫的租賃費(fèi)。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的效用c網(wǎng)絡(luò)營銷渠道在營銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用:

地點(diǎn)效用。即網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。

所有權(quán)效用。即網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略能夠?qū)崿F(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

2.訂貨系統(tǒng)。

c訂貨功能。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。

c結(jié)算功能。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)為客戶提供多種結(jié)算方式。(第三方支付可以比較有效地保障了貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等環(huán)節(jié),在整個(gè)交易過程中,都可以對(duì)交易雙方進(jìn)行約束和監(jiān)督)。

在傳統(tǒng)營銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營銷渠道中占有重要地位,是因?yàn)槔弥虚g商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市場方面發(fā)揮最高的效率。營銷中間商憑借其業(yè)務(wù)往來關(guān)系、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)營,提供給公司的利潤通常高于自營商店所能獲取的利潤。

利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點(diǎn),網(wǎng)上直銷市場得到大力發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以分為兩大類:

c另一類,是通過融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道。

傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大大提高了中間商的交易效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,相比較而言,比某些企業(yè)僅僅通過網(wǎng)上直銷渠道更有效。

由于網(wǎng)上銷售對(duì)象不同,因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式:

c一種是b-b,既企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式,這種模式每次交易量很大、交易次數(shù)較少,并且購買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建設(shè)關(guān)鍵是建設(shè)好訂貨系統(tǒng),方便購買企業(yè)進(jìn)行選擇;由于企業(yè)一般信用較好,通過網(wǎng)上結(jié)算實(shí)現(xiàn)付款比較簡單;另一方面,由于量大次數(shù)少,因此配送時(shí)可以進(jìn)行專門運(yùn)送,既可以保證速度也可以保證質(zhì)量,減少中間環(huán)節(jié)造成損傷。

c第二種方式是b-c,即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式,這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多,而且購買者非常分散,因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),這也是目前網(wǎng)上購物必須面對(duì)的門檻。由于國內(nèi)的消費(fèi)者信用機(jī)制還沒有建立起來,加之缺少專業(yè)配送系統(tǒng),因此開展網(wǎng)上購物活動(dòng)時(shí),特別是面對(duì)大眾購物時(shí)必須解決好這兩個(gè)環(huán)節(jié)才有可能獲得成功。

1.目標(biāo)市場:目標(biāo)市場的狀況如何,是影響企業(yè)營銷渠道選擇的重要因素,是企業(yè)營銷渠道決策主要依據(jù)之一。市場因素主要包括:的c目標(biāo)市場范圍的大小及潛在需求量c市場的集中與分散程度c顧客的購買特點(diǎn)c市場競爭狀況等。

2.商品因素:由于各種商品的自然屬性、用途等不同,其采用的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略也不相同。包括:

c商品的性質(zhì)。

c商品的時(shí)尚性。

c商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)。

c商品價(jià)值大小。

c商品市場壽命周期等。

有些產(chǎn)品易于數(shù)字化,可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸;而對(duì)大多數(shù)有形產(chǎn)品,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實(shí)現(xiàn)貨物的空間移動(dòng),對(duì)于部分產(chǎn)品依賴的渠道,可以通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改造以最大限度提高渠道的效率,減少渠道運(yùn)營中的人為失誤和時(shí)間耽誤造成的損失。

3.生產(chǎn)企業(yè)本身的條件。主要包括:

企業(yè)的生產(chǎn)。

經(jīng)營規(guī)模。

企業(yè)的聲譽(yù)和形象。

企業(yè)經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)控制渠道的程度等。

4.環(huán)境因素。

在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時(shí),應(yīng)考慮到下面幾個(gè)方面的因素:

c首先,從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道。采用消費(fèi)者容易接受的方式才能克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺。

c其次,設(shè)計(jì)訂貨系統(tǒng)時(shí),應(yīng)采用流行的“購物車”方式,讓消費(fèi)者一邊看物品比較選擇,一邊進(jìn)行選購,在購物結(jié)束后,一次性進(jìn)行結(jié)算。c再次,在選擇結(jié)算方式時(shí),應(yīng)考慮到目前實(shí)際發(fā)展的狀況,應(yīng)盡量提供多種方式方便消費(fèi)者選擇,同時(shí)還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性,對(duì)于不安全的直接結(jié)算方式,應(yīng)換成間接的安全方式,c最后,關(guān)鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費(fèi)者只有看到購買的商品到家后,才真正感到踏實(shí),因此建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)是非常重要的。

渠道營銷書讀后感篇十三

渠,是引水之漕,讓水流至需要到的地方;道,即渠水所流經(jīng)之路。渠道,就是水流經(jīng)的道路和線路。用之上營銷上,稱之為產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手上的途徑和方法。

我們做營銷,按照這本書的書名來講,就是把渠道建設(shè)好,把渠道挖好,筑好堤壩,建好閘口。讓水暢通無阻的流向前方。但怎么樣的渠道質(zhì)量才算好,怎么去建設(shè)渠道。

自古以來,優(yōu)秀的水渠造福于社會(huì),失修或危險(xiǎn)的水渠禍害于人發(fā)。不管是長江還是黃河,都曾發(fā)生過無數(shù)次的長江潰壩,黃河絕口。究其原因無非就那幾點(diǎn),一渠道承受量;二渠道是否暢通。三是堤壩是否夠堅(jiān)固。四是渠道是否根據(jù)地形而建。至于這些不良因素影響著河道的引水泄洪保平安的功能。對(duì)于營銷來說,產(chǎn)品和服務(wù)推出和成長,都離不開渠道來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的渠道,可以快速的將產(chǎn)品送達(dá)至消費(fèi)者手中;好的渠道,可以更好更全面的推廣產(chǎn)品的形象和宣傳。

一個(gè)新品上市,我們要做什么,首先是選擇渠道。根本產(chǎn)品的特性,選擇相應(yīng)的渠道,比如250ml盒裝王老吉,利樂包裝,適合家庭消費(fèi),家庭主婦消費(fèi),大中專生消費(fèi),卻不能像紅罐王老吉那樣還有在餐飲業(yè)發(fā)展。渠道選好了,接下我們?cè)撟龅氖前堰@個(gè)渠道建設(shè)好,水要更好,更通,更暢,更快的流過,就得把渠道挖直了,挖深了,挖寬了。我們所以的工作用理論化的說法,就是把渠道建設(shè)好。渠道扁平化,是讓產(chǎn)品少經(jīng)一道手,更快到達(dá)消費(fèi)者手中;增加通路利潤,提高經(jīng)銷商等各級(jí)客戶的積極性,更有利于產(chǎn)品的推廣;渠道深耕,就是把市場上每一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)全面發(fā)掘來,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的形象和知名度,提高市場占有率,擠占競品市場份額;渠道擴(kuò)大化,把產(chǎn)品推廣到其他尚未開發(fā)或初開發(fā)的市場。

我們所做的事就是兩件事,一是把渠道建設(shè)好,二是防范對(duì)渠道不利的因素。先講到把渠道建好,一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)區(qū)域成長過中,我們要根據(jù)每個(gè)階段的不同的渠道制定相應(yīng)的渠道政策,包括渠道分類,是發(fā)展市場,高潛力市場還是重點(diǎn)發(fā)展市場等,單位渠道分幾個(gè)級(jí)別的渠道客戶,經(jīng)銷商,分銷商和二批商。我們根據(jù)渠道的特性再制定相應(yīng)的政策扶持和市場投入支持,包括市場關(guān)注度與支持度,渠道客戶進(jìn)貨差價(jià),出貨獎(jiǎng)勵(lì),銷售激勵(lì),銷售隊(duì)伍配備。細(xì)化點(diǎn)講,制定區(qū)域市場的費(fèi)用投入比例,客戶進(jìn)貨坎級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),人員業(yè)績考核獎(jiǎng)勵(lì),市場基礎(chǔ)建設(shè),銷售隊(duì)伍的`建設(shè)與培養(yǎng)。防范不利因素,其中有最令公司頭痛就是渠道中的沖貨也叫竄貨;競品的打壓;突發(fā)事件的影響,渠道政策的朝令夕改,銷售隊(duì)伍的自律性問題與團(tuán)結(jié)性。

渠道建設(shè)中,我們要根據(jù)具體市場的容量及狀況,需要我們須設(shè)立經(jīng)銷商,設(shè)下流分銷商客戶,再根據(jù)需要設(shè)立二批客戶。每個(gè)級(jí)別的客戶的進(jìn)貨價(jià)格也是區(qū)別對(duì)待,職能也要明確,區(qū)域也要細(xì)化明了。把保證各級(jí)客戶應(yīng)有的銷量和利潤,提高產(chǎn)品代理商的積極性。根據(jù)產(chǎn)品每個(gè)發(fā)展階段所營銷方法和目的的改變,需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)客戶,必要時(shí)調(diào)整客戶。同時(shí)對(duì)于影響渠道發(fā)展的不利因素我們也要防微杜漸。比如最常見的有竄貨,競品的打壓,突發(fā)事件的影響,政策的改動(dòng)性和銷售團(tuán)隊(duì)自律和團(tuán)結(jié)性差。竄貨,一般指跨區(qū)銷售,就是客戶在非責(zé)任區(qū)域以低價(jià)銷售產(chǎn)品,影響市場的健康發(fā)展,影響客戶的積極性和利潤,也影響了產(chǎn)品的形象和公司的形象。就如同長江潰堤,黃河絕口,造成一片滿目瘡痍。造成竄貨的原因一般有這些,一是所定業(yè)績目標(biāo)不合理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厥袌鋈萘?,為確保返利不得不竄貨;二是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)低,為了個(gè)人的獎(jiǎng)金和目的,不顧公司形象和區(qū)域的健康,主導(dǎo)和慫恿負(fù)責(zé)客戶去竄貨。三是公司的坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)差價(jià)太大,進(jìn)貨量越大越便宜,量小的越貴,這也導(dǎo)致了竄貨。競品的打壓,每個(gè)產(chǎn)品在市場上存在必然也存在著競爭對(duì)手,他們利用各種渠道支持,費(fèi)用投入和產(chǎn)品特性宣傳,都會(huì)本產(chǎn)品形成擠壓,搶占,不利于產(chǎn)品在市場中快速規(guī)模的發(fā)展。突發(fā)事件,一般指個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的投訴和追責(zé),以至在社會(huì)上訴求因產(chǎn)品質(zhì)量原因而自身受到的傷害的負(fù)面宣傳,對(duì)產(chǎn)品的形象和知名度都是一種打擊。渠道政策的朝令夕改,會(huì)讓渠道客戶無所適從,不知從何下手,抓不住公司發(fā)展的方向或者指導(dǎo)方向及意圖,至于干脆不聽公司的整體規(guī)劃及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的布屬。銷售隊(duì)伍的自律性和團(tuán)結(jié)性,渠道的開發(fā)和建設(shè),都是離不開人來執(zhí)行的,再好的市場,再好的渠道,再好的政策都是由人---業(yè)務(wù)員,各級(jí)的業(yè)務(wù)及管理人員的執(zhí)行。一個(gè)富有自律性及很團(tuán)結(jié)性的銷售隊(duì)伍,能很好的執(zhí)行公司的政策,團(tuán)結(jié)友愛般的共事,創(chuàng)新式的團(tuán)隊(duì)能把別人做不到的事想到,做到。

渠道營銷書讀后感篇十四

摘要:隨著信息時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道已逐漸成為一種極具現(xiàn)代特色的營銷手段,并且具有傳統(tǒng)營銷渠道不能替代的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),傳統(tǒng)營銷渠道也有自身獨(dú)特的功能是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。所以,如何將傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道整合起來,實(shí)現(xiàn)兩者的高效結(jié)合,是當(dāng)下企業(yè)最值得去探討的問題。本文針對(duì)兩者的整合策略提出了幾點(diǎn)建議。

網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是一種新興的營銷手段,無論是在溝通方式、銷售策略、營銷理念和管理等方面,都與傳統(tǒng)營銷渠道有著很大的區(qū)別。兩種營銷渠道各有所長,不會(huì)簡單地被彼此所取代,因此,要想提高企業(yè)的銷售效率,就需要將兩種營銷渠道整合起來,增加企業(yè)整體的市場競爭力。在營銷渠道整合環(huán)境下,企業(yè)能夠?qū)①Y源進(jìn)行重組,加大利用,客戶可以通過更多的渠道了解到企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高銷售的效率,所以說,整合兩者營銷渠道是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)。

一、選擇走渠道扁平化道路。

在營銷渠道不斷進(jìn)行變革的過程中,渠道扁平化是現(xiàn)代銷售渠道的發(fā)展趨勢(shì)。我國農(nóng)業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展,帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品市場的穩(wěn)步發(fā)展,也使得農(nóng)副產(chǎn)品市場供需矛盾發(fā)生了本質(zhì)上的變化。目前,我國農(nóng)副產(chǎn)品的主要供需矛盾由原先的供應(yīng)總量不足矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o結(jié)構(gòu)性矛盾,直接導(dǎo)致了農(nóng)副產(chǎn)品銷售難題。我國農(nóng)副產(chǎn)品自身的生產(chǎn)周期較長但相對(duì)的保質(zhì)期卻較短,營銷渠道中間環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致營銷渠道成本太高,農(nóng)副產(chǎn)品在運(yùn)輸環(huán)節(jié)損耗率過高,農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié)之后價(jià)格被迫抬高,直接損害了消費(fèi)者和農(nóng)戶的共同利益。渠道扁平化就是通過縮減分銷渠道中不增值或增值少的環(huán)節(jié),達(dá)到降低渠道成本,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商和消費(fèi)者良好溝通,利益最大化的方式。因此,在農(nóng)副產(chǎn)品的營銷渠道變革中,堅(jiān)持走渠道扁平化道路,有利于減少農(nóng)副產(chǎn)品的渠道成本和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的損耗率,采取直供分銷的模式,可以加速市場的良性發(fā)展。

二、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新型模式渠道。

隨著網(wǎng)購時(shí)代的到來,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,也是當(dāng)下市場發(fā)展的需要和目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷是直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,不需要門店,也不需要店員經(jīng)營,從而減少了很多中間環(huán)節(jié),既大幅度降低營銷成本,也有利于消費(fèi)者更加便捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買。網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠在農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和信息溝通等方面帶來便捷的銷售體驗(yàn),滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求,從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,發(fā)展新型的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,是提高農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的重要手段。

三、借助社會(huì)渠道擴(kuò)展農(nóng)副產(chǎn)品分銷。

傳統(tǒng)的中間商在產(chǎn)品分銷過程中扮演著十分重要的角色。在促銷、洽談、融資、訂貨、支付等重要環(huán)節(jié)都起到了關(guān)鍵作用。農(nóng)副產(chǎn)品自身的銷售渠道與社會(huì)渠道例如大型家樂福、沃爾瑪?shù)却笮统邢啾?,是不具?yōu)勢(shì)的。后者自身就是一個(gè)巨大的分銷市場,擁有充足的社會(huì)資源和銷售渠道資源,農(nóng)副產(chǎn)品可以借助大型超市來進(jìn)行產(chǎn)品分銷,彼此都達(dá)到資源共享,形成良好的互助模式,才能擴(kuò)大市場份額,增強(qiáng)市場競爭力。在社會(huì)渠道下進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品的分銷,可以有效地減少產(chǎn)品積壓庫存、也能及時(shí)獲取市場信息,對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈起到了導(dǎo)向的作用。

四、有效地保護(hù)控制渠道沖突。

在整個(gè)營銷渠道體系中,傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道會(huì)存在著渠道沖突。針對(duì)這些矛盾沖突,市場需要找出沖突的原因并制定相應(yīng)的解決辦法。有效地控制渠道沖突,才能促進(jìn)市場良性競爭與發(fā)展。例如,可以進(jìn)行市場細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道沖突之一是因?yàn)橄嗤哪繕?biāo)市場,導(dǎo)致利益沖突。這種情況下,可以利用各自的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場細(xì)分,將目標(biāo)市場細(xì)分之后采取不同的營銷策略,可以從根本上減少渠道沖突,實(shí)現(xiàn)渠道區(qū)隔。同時(shí),也需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道進(jìn)行功能劃分,明確市場任務(wù),調(diào)整相關(guān)的渠道職能,對(duì)沖突進(jìn)行有效的規(guī)避,促進(jìn)良性整合營銷的發(fā)展。

五、加強(qiáng)創(chuàng)建新型渠道關(guān)系。

傳統(tǒng)的營銷渠道里,每一個(gè)參與者都是作為獨(dú)立的個(gè)體存在的,在進(jìn)行相互之間的交易時(shí),最終目的是為了尋求自身利益最大化,屬于很純粹的利益往來。新型的營銷渠道整合了傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)渠道,所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在每一個(gè)參與其中的渠道成員能夠通過契約有效地結(jié)合在一起,在管理上形成體系,也可以通過入股的形式參與控制渠道關(guān)系。最終,整個(gè)環(huán)節(jié)的.渠道運(yùn)營者形成了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)、利益的共同體。這種形式有助于市場信息的雙向溝通,加強(qiáng)合作,可以直接提高營銷利益,促進(jìn)市場發(fā)展。

六、針對(duì)渠道成員的客戶關(guān)系管理建設(shè)。

維護(hù)老客戶往往比發(fā)掘新客戶更為重要,不僅維護(hù)成本較小,還能夠通過老顧客帶來更多的新顧客,這種關(guān)系下獲得的新顧客的信任感和忠誠度會(huì)比企業(yè)自身爭取來的新客戶多。顧客的忠誠度是提高企業(yè)利潤的重要指標(biāo),有美國研究學(xué)者發(fā)現(xiàn),“如果顧客的忠誠度提高達(dá)到5%,企業(yè)利潤將會(huì)增加25%”。因此,關(guān)系營銷中,維護(hù)客戶忠誠度是核心任務(wù)。

七、結(jié)語。

渠道系統(tǒng)可以比作是一個(gè)城市的交通系統(tǒng),既需要傳統(tǒng)公共汽車、出租車,也需要現(xiàn)代化的地鐵、輕軌等交通工具,交通方式多種多樣,才能維持整個(gè)城市的交通系統(tǒng)正常運(yùn)營。同樣的,渠道體系中,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道也是需要在一個(gè)渠道體系內(nèi)共存的,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到各個(gè)營銷渠道的功能和優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,以達(dá)到有效地整合營銷市場。只有經(jīng)過了合理、科學(xué)規(guī)劃后整合的渠道系統(tǒng)才能夠成為企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要競爭砝碼。

參考文獻(xiàn):

渠道營銷書讀后感篇十五

摘要:電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化過程中得到飛速發(fā)展,大力推動(dòng)了國際貿(mào)易的發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)做了概述,指出了電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用,分析了外貿(mào)企業(yè)的影響及淺談運(yùn)用電子商務(wù)在外貿(mào)中存在的問題,及提出了外貿(mào)中發(fā)展電子商務(wù)的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞:外貿(mào)企業(yè),電子商務(wù),應(yīng)用。

隨著20世紀(jì)50年代末60年代初以計(jì)算機(jī)為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)已成人類貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用雖然還不夠不完善,但它卻逐漸改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式,電子商務(wù)運(yùn)用電子信息技術(shù)解決商業(yè)問題,創(chuàng)造商機(jī)和引導(dǎo)社會(huì)需求提供了新的方式,并開發(fā)出了新的發(fā)展空間。它將外貿(mào)領(lǐng)入了一個(gè)電子信息化的時(shí)代,為外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一條嶄新的途徑,將成為未來外貿(mào)發(fā)展和走向的重大因素之一。

一、電子商務(wù)概述。

電子商務(wù)源于英文electroniccommerce,簡寫為ec。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念出現(xiàn)于90年代初,是指在世界范圍內(nèi)以信息電子數(shù)據(jù)流通的方式進(jìn)行的各種活動(dòng)的統(tǒng)稱。它對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和軟件等的連接均通過既定的協(xié)議進(jìn)行,實(shí)質(zhì)是一系列完整的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和信息管理系統(tǒng)的總和。

二、電子商務(wù)在外貿(mào)中的應(yīng)用。

未來外貿(mào)的發(fā)展必將是電子商務(wù)的時(shí)代。電子商務(wù)突破了時(shí)空的限制、縮短了商業(yè)的循環(huán)周期,提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。因此新的革命正在掀起外貿(mào)領(lǐng)域。一個(gè)全球化、智能化、無紙化和簡易化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在外貿(mào)中誕生。

1電子商務(wù)的基本功能。

1.1聯(lián)系合作伙伴。

外貿(mào)在進(jìn)行商業(yè)交易時(shí)離不開合作伙伴,而電子商務(wù)信息開放資源共享可以幫助外貿(mào)企業(yè)有效的聯(lián)系符合企業(yè)交易的合作對(duì)象。同時(shí)企業(yè)還可以通過電子商務(wù)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站上宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息等,有利于吸引全世界的潛在客戶和加強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的合作。

1.2貿(mào)易磋商。

企業(yè)磋商是企業(yè)間進(jìn)行交易合作的重要環(huán)節(jié),所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發(fā)盤、還盤等的方式,通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞雙方的磋商意見與商業(yè)信息。與傳統(tǒng)的面對(duì)面交流外貿(mào)磋商相比從時(shí)間上,地域上交易成本等方面都有較大的突破。

1.3電子商務(wù)支付。

外貿(mào)企業(yè)可以通過網(wǎng)上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務(wù)進(jìn)行電子商務(wù)支付。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術(shù),確保外貿(mào)交易的程序合同隱私和業(yè)務(wù)信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統(tǒng)的交易方式。

1.4貿(mào)易活動(dòng)管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。

各國之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及到多個(gè)政府的職能部門以及金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)缺姸嘞嚓P(guān)的配套服務(wù)部門,還包括很多有市場法規(guī)、報(bào)關(guān)、稅務(wù)征管、交易仲裁等的多個(gè)程序。傳統(tǒng)的貿(mào)易活動(dòng)在進(jìn)行商業(yè)交涉時(shí)在在各組織部門會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間和成本,現(xiàn)在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化的發(fā)展使企業(yè)間的交易只需單據(jù)的交涉,大大提高了企業(yè)間的便捷程度和減少了企業(yè)間的成本。

2電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用方式。

2.1internet是指國際互聯(lián)網(wǎng),即通過一定標(biāo)準(zhǔn)把大量計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個(gè)國際網(wǎng)絡(luò),突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。

2.2edi即電子數(shù)據(jù)交換,是指通過電子通訊方式將企業(yè)與企業(yè)之間來往的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)的電子數(shù)據(jù)格式彼此進(jìn)行交換傳輸,以降低整個(gè)運(yùn)營體系的數(shù)據(jù)流通時(shí)間和消除空間障礙,減少商業(yè)文件的差錯(cuò)。

渠道營銷書讀后感篇十六

摘要:在社會(huì)發(fā)展的大背景下,電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一匹黑馬,其影響力在逐漸增大,且電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中扮演著重要的角色,可見,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的地位之重。在電子商務(wù)模式運(yùn)營下,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道在不斷拓寬,通過多元化的網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳與推廣,可大大提高電子商務(wù)的發(fā)展水平。為此,本文以z公司為例,就電子商務(wù)模式下z公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道進(jìn)行了分析與探究。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)模式;網(wǎng)絡(luò)營銷;渠道。

引言。

新時(shí)期,我國的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全面開花的狀態(tài),除了像淘寶、天貓這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站之外,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上處處都是微商,借助微信、qq、微博等方式對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣與宣傳,營銷渠道得到了不斷的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。在電子商務(wù)模式下的網(wǎng)絡(luò)營銷,其相較于傳統(tǒng)的營銷手段有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步與突破,產(chǎn)品銷量更是屢創(chuàng)佳績。以下對(duì)z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)進(jìn)行分析。

1.1節(jié)約企業(yè)營銷成本。

在電子商務(wù)模式運(yùn)行的背景下,z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道多種多樣,且電子商務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的不斷優(yōu)化,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式進(jìn)行了創(chuàng)新。通過對(duì)z企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的運(yùn)行情況分析,了解到傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中從原材料的采購、生產(chǎn)與加工再到市場營銷,整個(gè)過程中都是相互獨(dú)立存在的[1],且每個(gè)部分都較為繁瑣,這就意味著會(huì)耗費(fèi)量大的資源。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打開了市場,電子商務(wù)模式逐漸取代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形式,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道逐漸拓寬,以網(wǎng)絡(luò)為重要載體,將企業(yè)的原材料采購、加工與銷售緊密結(jié)合在一起,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的統(tǒng)一性與一體化,在此過程中會(huì)大大降低企業(yè)的營銷成本。

1.2實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳送。

相較于傳統(tǒng)的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷更具優(yōu)勢(shì),其可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的有效交流與傳送,將最新的產(chǎn)品信息與價(jià)格波動(dòng)空間的進(jìn)行更新,利于消費(fèi)者及時(shí)接收到產(chǎn)品信息,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。傳統(tǒng)的營銷方式只能讓消費(fèi)者到實(shí)體店來體驗(yàn)與了解最新的產(chǎn)品動(dòng)向,會(huì)耗時(shí)耗力耗錢。以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)信息傳遞的及時(shí)性,借助電子公告欄向外部傳遞產(chǎn)品的重要信息,是營銷工作開展的重要前提[2]。消費(fèi)者可以通過瀏覽手機(jī)、電腦等方式隨時(shí)隨地都能獲得z公司最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),是網(wǎng)絡(luò)營銷的.主要優(yōu)勢(shì)。

1.3可跨越空間上的障礙。

眾所周知,全球就是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系在一起的,借助網(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外的互動(dòng),為此,z公司應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重要優(yōu)勢(shì),選擇漢英類的電子商務(wù)網(wǎng)站,將產(chǎn)品信息長傳其中,借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來覆蓋全球,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的推廣與宣傳,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)走向國際。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)信息傳遞的重要渠道,其可通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品的及時(shí)宣傳[3],不會(huì)受到空間與時(shí)間上的影響,可實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的實(shí)效性。

1.4為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

在電子商務(wù)運(yùn)行的過程中,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可大大提高服務(wù)質(zhì)量,能為客戶提供一對(duì)一的服務(wù),且根據(jù)客戶的實(shí)際需求與意愿提供相配套的服務(wù),積極考慮客戶的愛好與特點(diǎn),積極為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)與個(gè)性化的產(chǎn)品,以此來提升客戶的滿意度。通過一系列的分析,企業(yè)的口碑逐漸確立,好評(píng)如潮,就會(huì)吸引更多的消費(fèi)者前來,利于企業(yè)銷售額度的不斷增長。

為了大力發(fā)展z公司的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì),必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道進(jìn)行構(gòu)建,保證網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的安全性與高效性,探索更多的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多渠道宣傳,利于擴(kuò)大z公司的影響力,以促進(jìn)z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

2.1注重電子產(chǎn)品的展示。

如今,電子商務(wù)運(yùn)行模式得到了普及,為了提高電子商務(wù)運(yùn)行水平,提高產(chǎn)品的吸引力,應(yīng)在電子產(chǎn)品的展示上下苦工。若僅僅是選擇通俗、簡單的圖片無法達(dá)到吸睛的目的,必須借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的圖像與畫質(zhì)進(jìn)行處理,借助產(chǎn)品櫥窗來展示產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)對(duì)聲、影、形、色等特征的表現(xiàn),利于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全面了解,能讓顧客有置身其中之感。在產(chǎn)品展示上,z公司必須考慮所處的季節(jié)與文化[4],還要對(duì)消費(fèi)群體的性質(zhì)進(jìn)行考量,進(jìn)而彰顯不同層次、不同性質(zhì)的商品,滿足消費(fèi)者來自不同層面的需求。

2.2科學(xué)設(shè)定代理與結(jié)算模式。

在z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過程中,若僅僅是只有公司總部存在是不科學(xué)的,因?yàn)榫W(wǎng)站是面向全球的,必須在全球都要建立一定的代理網(wǎng)點(diǎn),是保證及時(shí)配送貨物的關(guān)鍵,可讓消費(fèi)者能在較短的時(shí)間內(nèi)收到貨物,以此來保證銷路的暢通性?,F(xiàn)階段,隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,交易結(jié)算的方式也呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn),與各大銀行系統(tǒng)共同建立結(jié)算系統(tǒng)融,這樣可以滿足消費(fèi)者的不同結(jié)算方式,是人性化特點(diǎn)的凸顯。此外,z公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)支付安全問題的重視,注重對(duì)消費(fèi)者支付環(huán)境的優(yōu)化,保證支付方式應(yīng)遵循多元化、靈活性、安全性的原則[5]。例如,在開展中國銀行的網(wǎng)上銀行支付上,一旦出現(xiàn)支付行為,會(huì)要求在1min內(nèi)及時(shí)輸入手機(jī)的驗(yàn)證碼,過了1min后就會(huì)實(shí)效,運(yùn)用此方式能實(shí)現(xiàn)電子支付的安全性,能為消費(fèi)者提供更為安全、放心的支付環(huán)境,進(jìn)而提高電子支付質(zhì)量。

2.3優(yōu)化物流配送體系。

對(duì)于z公司的網(wǎng)絡(luò)營銷而言,為構(gòu)建更為穩(wěn)固的營銷渠道,首先,應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的物流配送體系進(jìn)行完善,逐漸拓寬送貨渠道,與相關(guān)的企業(yè)合作逐漸實(shí)現(xiàn)送貨服務(wù)向外部社會(huì)化,以互聯(lián)網(wǎng)為重要優(yōu)勢(shì),及時(shí)做好物流配送任務(wù),多與諸多的供應(yīng)商、代理商進(jìn)行合作,以此來擴(kuò)大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍與影響力。其次,企業(yè)應(yīng)運(yùn)用當(dāng)前社會(huì)的機(jī)會(huì),及時(shí)把握機(jī)會(huì),根據(jù)市場環(huán)境與實(shí)際運(yùn)行情況以做出合理的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)資源的高效利用,對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行合理開發(fā),進(jìn)而達(dá)到節(jié)約成本的目的。z企業(yè)若想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須根據(jù)市場的發(fā)展趨勢(shì)與方向,及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)的運(yùn)行策略,制定更為合理的供應(yīng)鏈與價(jià)值量,進(jìn)而應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。再者,為了提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷水平,應(yīng)及時(shí)對(duì)傳統(tǒng)落后的營銷模式進(jìn)行摒棄,對(duì)現(xiàn)有的營銷結(jié)合進(jìn)行調(diào)整,積極吸收最為先進(jìn)的技術(shù)與理念,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)構(gòu)的不斷完善,應(yīng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、營銷等的一體化,保證業(yè)務(wù)模式的簡單化與單一化,且營銷者經(jīng)過簡單的巡查即可了解到產(chǎn)品的庫存量、價(jià)格定位、銷售額度、盈利情況等,可實(shí)現(xiàn)商品交易的透明化。與此同時(shí),企業(yè)應(yīng)盡量縮短商品的運(yùn)輸流轉(zhuǎn)時(shí)間,對(duì)庫存量進(jìn)行及時(shí)處理,進(jìn)而提高營銷(下轉(zhuǎn)第104頁)的效率,利于z公司電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高。

3結(jié)束語。

綜上所述,電子商務(wù)已經(jīng)成為一種流行的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,具有廣闊的發(fā)展前景,既實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新,也實(shí)現(xiàn)了我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過對(duì)z公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的分析,微信、微博、qq、電子商務(wù)網(wǎng)站等都是重要的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,通過多元化的平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全面宣傳與推廣,還能節(jié)約營銷成本,具有很強(qiáng)的信息實(shí)時(shí)傳送功能,進(jìn)而提高銷售額,對(duì)z公司的發(fā)展具有積極影響。

渠道營銷書讀后感篇十七

對(duì)現(xiàn)有渠道進(jìn)行重新評(píng)價(jià)始終是每個(gè)it廠商必須進(jìn)行的工作,而且這項(xiàng)工作永遠(yuǎn)不會(huì)輕松。如果不做重新評(píng)價(jià),渠道戰(zhàn)略很容易與總體戰(zhàn)略失去協(xié)調(diào),并錯(cuò)失變化的渠道環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)。更糟的是,自由放任的態(tài)度等于是邀請(qǐng)競爭對(duì)手利用這個(gè)機(jī)會(huì)鞏固其地位。

要重新評(píng)價(jià)渠道活動(dòng),最大的障礙是現(xiàn)有渠道形式的歷史以及傳統(tǒng)的思維方式。為此,我們有必要應(yīng)用一種從零開始的方法,拋開當(dāng)前的渠道安排,從某地場背后發(fā)現(xiàn)打開某地場的最優(yōu)方式。廠商在確定了理想客戶群之后,就應(yīng)該提出如何去接觸他們的問題。渠道戰(zhàn)略必須與公司總體戰(zhàn)略相一致,同時(shí)還要滿足必要的效率要求(合理的收益率),并確保其長期的靈活性。

第一步:分析渠道形勢(shì)

這一步驟的核心是比較本企業(yè)與目標(biāo)競爭對(duì)手在貨物周轉(zhuǎn)、某地場覆蓋度和成本變動(dòng)趨勢(shì)等方面的差別。許多營銷經(jīng)理了解自身渠道中各種聯(lián)系,他們掌握有關(guān)價(jià)格、交付條款、收益、存貨周轉(zhuǎn)等業(yè)績指標(biāo)的細(xì)節(jié)。然而他們對(duì)競爭對(duì)手或價(jià)值鏈中其他階段的了解卻很零亂,而且往往是想當(dāng)然的。因此,對(duì)于許多it企業(yè)來說,在分析渠道形勢(shì)時(shí),除了要搞清楚自身的情況,更重要的是了解到主要競爭對(duì)手使用的渠道種類以及每條渠道的某地場份額,并將這些數(shù)據(jù)與自身的情況對(duì)比,以便通過分析能知道:每條渠道的相對(duì)獲利能力、渠道種類的增長速度以及某地場覆蓋率(占實(shí)際服務(wù)的整個(gè)某地場的比例)。

除上述分析之外,營銷經(jīng)理還要密切關(guān)注與制訂渠道戰(zhàn)略相關(guān)的一些趨勢(shì)。最重要的一些趨勢(shì)如下:

客戶購買方式可能的變化。例如,在pc機(jī)某地場的早期階段,大多數(shù)顧客愿意直接向廠商購買,隨著某地場的發(fā)展以及顧客對(duì)pc機(jī)更深入的了解,越來越多的潛在客戶愿意在零售店購買。渠道的新進(jìn)入者。其他行業(yè)的企業(yè)受到利潤機(jī)會(huì)的吸引,或認(rèn)為參與這個(gè)渠道具有重要戰(zhàn)略意義。這種方式可以提供一種進(jìn)入某地場的新方法。海爾集團(tuán)進(jìn)軍信息產(chǎn)業(yè)首先就是從渠道做起的`。采用新技術(shù)進(jìn)入某地場的方式增加。internet的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為一種越來越重要的分銷方式。營銷經(jīng)理必須跟蹤顧客對(duì)此類新技術(shù)的試用情況以及直接競爭者做出的重大舉措。從渠道中獲取利潤的壓力。這既可能是由于議價(jià)力量的增強(qiáng),也可能是由于使用渠道的費(fèi)用快速增長。

上面的趨勢(shì)都會(huì)對(duì)目前使用渠道的未來吸引力產(chǎn)生重大影響。預(yù)測渠道變化的能力是康柏公司當(dāng)年在美國某地場上成功的秘訣之一??蛋剌^早地看到,隨著個(gè)人電腦成為辦公用品的一部分,大公司會(huì)日益傾向于從零售店購買電腦,而不是直接向制造商購買。然而,經(jīng)銷商的貨架空間總是有限的。因此康柏為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)了一種獨(dú)特的方法:不像其他直接銷售的電腦公司,康柏拒絕與自己的經(jīng)銷商競爭,絕不向經(jīng)銷商的客戶直接出售產(chǎn)品。經(jīng)銷商的回報(bào)是確??蛋氐玫剿璧呢浖芸臻g和銷售支持。

第二步:從某地場背后開始設(shè)計(jì)渠道

第一步工作中包含著一個(gè)潛在的危險(xiǎn),即某些經(jīng)理會(huì)過分注重從競爭角度和歷史角度思考渠道問題,而忽視最終顧客真正想從渠道服務(wù)中得到什么。因此第二步工作就是要糾正這種傾向,從顧客的角度思考以下問題:

1.渠道中提供的服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)值

渠道營銷書讀后感篇十八

電子商務(wù)時(shí)代下的店鋪銷售,主要包含為b2c的電子化零售與c2c平臺(tái)上的店鋪形式。雖然模式不同,但都面向最終消費(fèi)者,競爭尤為激烈。誰能更好地控制成本,增強(qiáng)用戶黏性,誰就能笑到最后。而物流作為其中的短板,更應(yīng)該得以重視。自建物流網(wǎng)絡(luò)可以更好地控制物流成本,給出更具彈性的定價(jià)空間,漸成電子商務(wù)銷售平臺(tái)的首選。但物流網(wǎng)絡(luò)除具備運(yùn)輸與倉儲(chǔ)等主要職能外,結(jié)合其實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特點(diǎn),亦可將分銷的職能納入其中,創(chuàng)建電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式。

店鋪銷售在電子商務(wù)的范疇里包含兩種形式,一種是b2c里面的電子化零售,另外,也指c2c平臺(tái)上的店鋪形式。b2c的電子化零售店鋪又分為制造商店鋪直銷(如戴爾,海爾商城,凡客誠品)及店鋪平臺(tái)銷售(如京東,天貓,當(dāng)當(dāng))。相較b2c的店鋪銷售,c2c的店鋪銷售為人熟知,如淘寶,易趣。

無論哪一種店鋪銷售,都面向最終消費(fèi)者,故而市場競爭不會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)模式不同而衰減,除提升網(wǎng)店名牌效應(yīng),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制外,競爭的焦點(diǎn)主要體現(xiàn)為成本控制上。物流作為其中的一項(xiàng)越加被商家重視,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)考慮興建自己的物流團(tuán)隊(duì),如京東的自建物流,與淘寶的大物流計(jì)劃。

物流網(wǎng)絡(luò)作為電子商務(wù)的瓶頸與基礎(chǔ),可以決定電子商務(wù)的成敗。物流網(wǎng)絡(luò)除具備基本的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等功能外,通過一定的改進(jìn)與融合,亦可向分銷轉(zhuǎn)化,電子商務(wù)時(shí)代下店鋪銷售的新形式亦即出現(xiàn)。

1概述。

1)b2c的電子商務(wù)模式含義。

b2c電子商務(wù)模式具體是指企業(yè)以網(wǎng)店銷售的形式直接面對(duì)消費(fèi)者提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。其中,企業(yè)可以是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商,比如海爾與戴爾,設(shè)立網(wǎng)店直銷其產(chǎn)品。也可以是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),如京東網(wǎng)、天貓網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,其并不生產(chǎn)產(chǎn)品,只提供網(wǎng)站銷售平臺(tái)。

2)c2c的電子商務(wù)模式含義。

c2c電子商務(wù)模式消費(fèi)者在平臺(tái)上設(shè)立店鋪銷售其產(chǎn)品的電子商務(wù)模式。c2c平臺(tái)并不直接介入交易流程,只是作為平臺(tái)供應(yīng)者身份提供各項(xiàng)服務(wù)。

3)兩種店鋪模式的區(qū)別。

b2c與c2c的店鋪銷售模式在定義上有些區(qū)別,但就商務(wù)實(shí)質(zhì)上,面對(duì)的客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,所以本質(zhì)上利益相關(guān)性較大,競爭客觀存在,而且較大。從目前的生活類購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)與京東網(wǎng)比較可以看出,客戶群體都是個(gè)體消費(fèi)者,主要的區(qū)分在于網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的品牌價(jià)值認(rèn)知,即淘寶網(wǎng)是偏向于廉價(jià)的服裝類購物網(wǎng)站,而京東網(wǎng)是有一定品質(zhì)保障的電子類購物網(wǎng)站。

2店鋪銷售的盈利模式。

b2c電子商務(wù)模式包括制造商直銷,及電子分銷商平臺(tái)代售。制造商直銷的店鋪模式,其主要收入來源于銷售產(chǎn)品所得。這種模式在國內(nèi)的代表公司有海爾、凡客誠品等,特點(diǎn)是其必須為大眾熟知的品牌。電子分銷商平臺(tái)代售,主要收入來源于銷售所得的分成。此模式國內(nèi)的代表型網(wǎng)站有純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)、易訊網(wǎng)等)和傳統(tǒng)分銷商建立的分銷平臺(tái)(如蘇寧易購、國美在線)。純網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)由于沒有傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,僅能靠網(wǎng)上銷售來傳遞產(chǎn)品與服務(wù),故其與產(chǎn)品供應(yīng)商的合作默契程度比不上傳統(tǒng)分銷商,在價(jià)格控制上也難以取得低于做電商的傳統(tǒng)分銷商的優(yōu)勢(shì)。

c2c電子商務(wù)模式的盈利模式還在探索當(dāng)中,c2c平臺(tái)由于擴(kuò)張市場聚集用戶的免費(fèi)策略,導(dǎo)致店鋪經(jīng)營者不愿支出更多的成本,只能以廣告,店鋪插件,小程序等來維持。這也是國內(nèi)很少有c2c平臺(tái)的主要原因,投入巨大,收益甚微。淘寶網(wǎng)在很長一段時(shí)間都在燒錢,也是因?yàn)榇嗽颍⒗锇桶凸静艑⒌赇佭M(jìn)行差別式對(duì)待,圈出能帶來更多利潤的店鋪組建了天貓。

3店鋪銷售的發(fā)展趨勢(shì)。

1)由做零售開始到做物流。

b2c的電子化零售及c2c的店鋪銷售,都受制于一個(gè)關(guān)鍵要素,即物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋及物流成本的控制。戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)直銷在中國大陸運(yùn)行的并不成功,市場占有率并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期,由于受到中國物流業(yè)現(xiàn)實(shí)的限制,戴爾將產(chǎn)品放進(jìn)了蘇寧、國美的柜臺(tái)展銷。

純電子分銷商也越加認(rèn)識(shí)到物流的重要性,積極構(gòu)建自己的物流網(wǎng)絡(luò)。雖然網(wǎng)絡(luò)渠道雖然可以實(shí)現(xiàn)銷售、展示與在線服務(wù),但是實(shí)體商品必需的物流網(wǎng)絡(luò),仍然是電子分銷商的短板。由于與傳統(tǒng)分銷商的競爭關(guān)系,純電子分銷商并沒有相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)作為支撐,在配送上只能借助于第三方物流,成本難以控制,物流質(zhì)量難以保證,影響到用戶體驗(yàn)。因此加強(qiáng)物流團(tuán)隊(duì)的建設(shè),與物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,是純電子分銷商保住競爭優(yōu)勢(shì)的唯一可行途徑。

c2c的店鋪銷售,因其自身的散戶特點(diǎn),并沒有相應(yīng)的實(shí)力和流量來支撐物流團(tuán)隊(duì),故其一般采用第三方物流模式完成產(chǎn)品的配送。但其負(fù)面效果也很明顯,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及各項(xiàng)成本的提升,物流成本的累積也成為必然,這讓本來比較關(guān)注價(jià)格的用戶在購買時(shí)會(huì)愈加小心謹(jǐn)慎。因此c2c店鋪銷售平臺(tái)也有必要打造自己的物流團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步降低物流成本,以更低的總價(jià)格保持網(wǎng)站的黏性。

2)由做物流網(wǎng)絡(luò)到做分銷網(wǎng)絡(luò)。

營銷管理理論中經(jīng)典的4p理論,包括了產(chǎn)品,價(jià)格,渠道與促銷。其中渠道,又具體包含了以下三種渠道。即分銷渠道、溝通渠道與服務(wù)渠道。分銷網(wǎng)絡(luò)作為分銷渠道,其作用與意義在傳統(tǒng)商務(wù)中自不必多言。在電子商務(wù)環(huán)境中,其重要程度亦沒有絲毫減弱。

以蘇寧易購與京東商城為例,兩者都是以電器銷售為主業(yè)的競爭對(duì)手,但區(qū)分亦很明顯。京東以純電子商務(wù)零售挑戰(zhàn)既線下經(jīng)營又作網(wǎng)上零售的蘇寧易購,只能以價(jià)格戰(zhàn)為噱頭,究其主要原因,是電子商務(wù)并未能完全脫離傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境,必須仍然圍繞著4p開展?fàn)I銷活動(dòng)。因此,也就必須要有分銷網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于線下經(jīng)營的蘇寧來說,分銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋廣闊,駕輕就熟。而對(duì)于京東,則只能依托于互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋及物流體系的支撐。

無論對(duì)于哪一個(gè)電子商務(wù)零售網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋都是一種平等的優(yōu)勢(shì)。因此相互之間的競爭也就落在了物流體系上。純電子商務(wù)零售企業(yè)在物流體系上的能力差距決定了其與對(duì)手之間的距離。鑒于此認(rèn)知,很多電子商務(wù)網(wǎng)站著手打造自身的物流團(tuán)隊(duì),開始走自營物流的道路。如亞馬遜,又如京東。

自營物流的特點(diǎn),決定了企業(yè)必須建設(shè)高效率、覆蓋面積廣的實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)。這一網(wǎng)絡(luò)的存在可以為用戶完成網(wǎng)購相關(guān)的配送服務(wù)。但這一網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體特點(diǎn),決定了它不僅可以是一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò),還可以成為一個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)。

物流網(wǎng)絡(luò)與分銷網(wǎng)絡(luò)的共同點(diǎn)有以下幾個(gè):

(1)都是實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。

(2)都接近最終消費(fèi)者,且為最終消費(fèi)者服務(wù)。

(3)都可以傳遞實(shí)體產(chǎn)品及服務(wù)。

但兩者之間的不同也很明顯:

(1)分銷網(wǎng)絡(luò)是由批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商構(gòu)成,而物流網(wǎng)絡(luò)是由物流中心、倉庫、及運(yùn)輸路線構(gòu)成。

(2)分銷網(wǎng)絡(luò)更接近消費(fèi)者,且環(huán)境更適宜于消費(fèi)者消費(fèi)。

(3)物流網(wǎng)絡(luò)一般為分銷網(wǎng)絡(luò)提供物流服務(wù)。

雖然物流網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)分銷網(wǎng)絡(luò)的不同很明顯,但這不會(huì)成為一種阻礙,反而會(huì)成為另外一種優(yōu)勢(shì)。

物流網(wǎng)絡(luò)如果直接轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),會(huì)直接減掉分銷環(huán)節(jié),將價(jià)格控制在更低的水平。另外,物流網(wǎng)絡(luò)如果轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò),可以將庫存周轉(zhuǎn)變得更得迅速,降低物流成本,且可以直接將庫存轉(zhuǎn)為現(xiàn)金流。

但物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的不可能讓用戶在倉庫或者物流中心體驗(yàn)到商城購物的美好感覺。這一劣勢(shì)可以通過低價(jià)與快速選購或者送貨上門來彌補(bǔ)。

物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N網(wǎng)絡(luò)的想法,是將線上與線下相結(jié)合,將實(shí)體與虛擬相結(jié)合。即可以通過對(duì)物流中心,倉庫的合理設(shè)置與改造,將其變?yōu)榭梢灾苯用嫦蛳M(fèi)者選購的場所。同時(shí)亦不失其原來的功能。

具體方案,可在物流中心,或是倉庫設(shè)置客戶選購區(qū),通過計(jì)算機(jī)前臺(tái)或者紙制的產(chǎn)品目錄進(jìn)行現(xiàn)場選購,現(xiàn)場取貨;或者,通過家庭網(wǎng)上選購,就近倉庫或者物流中心提貨。

鑒于此,物流中心或倉庫在選址上,也理應(yīng)考慮消費(fèi)者方便的需要,在地理位置上做出相應(yīng)的妥協(xié)與讓步,而不能僅考慮地段及相關(guān)因素造成的成本。

4小結(jié)。

由物流網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)為分銷網(wǎng)絡(luò),是指將物流網(wǎng)絡(luò)充分利用,結(jié)合物流中心及倉庫的實(shí)體性、接近消費(fèi)者的特性,針對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行銷售工作。但這并不能說明轉(zhuǎn)變后的物流網(wǎng)絡(luò)會(huì)取代傳統(tǒng)的分銷網(wǎng)絡(luò),在多元的商務(wù)社會(huì)里,兩種分銷模式勢(shì)必會(huì)同時(shí)存在與相互競爭,至于哪種分銷會(huì)更被青睞,最終仍取決于企業(yè)的上帝——消費(fèi)者!

渠道營銷書讀后感篇十九

話說,原本是不存在貨幣的,大家都是貨貨交易,你有牛,我有雞,那么一頭牛換四只雞,交易就是如此簡單。這個(gè)時(shí)候,肯定是不需要渠道的吧。

后來交易越來越多了,人的需求也越來越多了。你有牛,我有雞,你想吃雞肉,但是我卻想吃羊肉。于是,就必須要找個(gè)第三方,這個(gè)人有羊,想吃牛肉或者雞肉。于是,渠道的雛形產(chǎn)生了。

大家覺得這樣的交換太煩了,于是就找了一些石頭啊、貝殼啊之類的作為中間的計(jì)算用品,貨幣于是誕生??梢?,渠道出現(xiàn)的比貨幣還要早。

貨幣產(chǎn)生了,但交換的問題還沒有解決。中間流程太繁瑣,可能一個(gè)人為了吃牛肉,要跑到一個(gè)村子里賣掉雞,然后拿著錢跑到另外一個(gè)村子里去買牛。中間的關(guān)鍵是,他無法確保自己能夠賣掉雞,更無法確保自己能夠買到牛。于是,可能出現(xiàn)了n個(gè)人都想吃牛肉,卻沒有人想賣牛的情景。

這個(gè)時(shí)候,出現(xiàn)了一個(gè)聰明人:他賣掉手里所有的東西,然后買了一群牛;加價(jià)賣給了這些想吃牛肉的人。于是,賺了一筆錢,覺得這個(gè)生意比較好。然后,就開始四處看機(jī)會(huì),看大家都想買什么,趁機(jī)囤貨。于是,出現(xiàn)了專門的渠道成員。

第一個(gè)人站出來了。他平時(shí)因?yàn)楹湍切B(yǎng)雞的人打交道比較多,能夠拿到更便宜的價(jià)格和更穩(wěn)定的來源;賣牛肉比較虧,但就專心賣雞了。這樣一來,大家發(fā)現(xiàn),他的進(jìn)貨價(jià)格非常穩(wěn)定,當(dāng)大家都想吃牛肉的時(shí)候,他雖然賣的少,但不會(huì)虧錢;當(dāng)大家都想吃雞的時(shí)候,他賣的多,由于價(jià)格又低,賺的就更多。那還等什么呢?再一看,大家專門賣牛肉的賣牛肉,專門賣雞肉的賣雞肉,專業(yè)化的渠道成員形成。

渠道的層級(jí)就此產(chǎn)生。

做生意就像滾雪球,甲的生意越做越大,越來越多的人從甲這里進(jìn)貨。于是,甲就明令規(guī)定:任何人一旦從他這里進(jìn)貨了,就不可以再從其他人手里進(jìn)貨;否則一律斷貨。大家做牛肉生意都做習(xí)慣了,也都不會(huì)轉(zhuǎn)行,就接受了這個(gè)協(xié)議。渠道的層級(jí)明確,并形成了穩(wěn)定的進(jìn)貨關(guān)系;而且,大戶也已經(jīng)形成。

甲的采購量越來越大了,也將周邊眾多的村子的牛肉全部采購了。但是讓村民郁悶的是,甲的采購價(jià)格越來越低。由于只有甲一個(gè)人在采購牛肉,村民不得不接收甲的采購價(jià)格。這讓村民越來越郁悶。于是,村民開始想辦法了。

村民就找到了乙,告訴乙,他們?cè)敢馓峁┡H饨o乙,但需要稍微提高一下價(jià)格;但價(jià)格絕對(duì)比乙從甲那里拿的價(jià)格低。乙一聽,當(dāng)然開心了,毫無猶豫的接受了。然后是丙,丁…………到了后來,甲發(fā)現(xiàn),自己手下的下線有一半都直接進(jìn)貨了。而自己的采購價(jià)格也被迫上升,不得不放棄更多的下線。到了最后,有回復(fù)到曾經(jīng)的局面:大家都以同樣的價(jià)格向村民采購,只是銷量越來越小了。渠道扁平化完成。

村民的牛肉的銷售價(jià)格提升了,但是發(fā)現(xiàn)銷售成本也上升了。以前都是甲派車來一車一車的運(yùn)牛肉,現(xiàn)在大家采購量都小了,只能村民自己來一家一家的送。在路上,就有人向他們來購買牛肉。村民就想了,既然都送到鎮(zhèn)上了,為什么不自己直接賣呢?利潤還更高一些。漸漸的,直營店形成。

但直營店成本太高了,要很多人留在那里賣肉;而且,由于村民多年來都沒有直接賣肉,在賣肉的能力上自然弱于那些常年做銷售的甲乙丙丁。慢慢的,直營店倒閉了,又回復(fù)了群雄割據(jù)的原狀。

但提供牛肉的村子越來越多了,村民也越來越多了;而村民要每家每戶去送牛肉,車啊、人啊都需要很多的成本。大家覺得費(fèi)用實(shí)在是太高了,開始懷念甲做大戶的日子。但給予甲那么高的利潤實(shí)在受不了。于是就和甲談判:甲負(fù)責(zé)物流送貨,村民給予一定的利潤空間給甲,同時(shí)將乙丙丁這些下線還給甲。甲算了算,利潤還算可以,而且不需要做特別辛苦的銷售,就接受了。于是,回復(fù)了曾經(jīng)的大戶日子。只是,這次大戶僅僅成為了一個(gè)物流商。

這是一個(gè)需要所有營銷人思考的問題。

渠道營銷書讀后感篇二十

最近拜讀了丁興良老師的《渠道營銷與管理》一書后,使我對(duì)營銷的本質(zhì)、目的和功能有了重新的認(rèn)識(shí),收獲頗多,現(xiàn)就結(jié)合我們環(huán)宇電器的市場現(xiàn)狀和我自身工作的實(shí)際情況,粗淺談一下我自己的心得,希望能和同事一起探討并得到各位同仁的指正。

在書中,丁興良老師首先就產(chǎn)品屬性來劃分營銷的類別,不外乎我們?nèi)粘=佑|的大眾消費(fèi)品營銷和不為大眾熟知的工業(yè)品營銷,而我們所從事的工作,就我的理解應(yīng)該是劃歸到工業(yè)品營銷一類。大眾消費(fèi)品即快消品屬于個(gè)人使用的生活資料,它的客戶群數(shù)量眾多、范圍極廣,但是工業(yè)品屬于生產(chǎn)資料,是企業(yè)單位使用的,因此客戶群少且相對(duì)集中。這就決定了快速消費(fèi)品的渠道必須做到廣、深、寬,而工業(yè)品渠道布局就應(yīng)該短、平、快??焖傧M(fèi)品在渠道終端陳列上,生動(dòng)化陳列很重要,因?yàn)榭焖傧M(fèi)品的購買者往往是憑感覺和沖動(dòng)購買,所以我們看到現(xiàn)場促銷和廣告乃至路演形式層出不窮,相對(duì)而言工業(yè)品的終端陳列就沒有那么生動(dòng),因?yàn)榭蛻舳际抢硇再徺I,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)和服務(wù)要求比較高,對(duì)價(jià)格的敏感度反倒不如快消品那么有彈性。

經(jīng)過1年左右的電器營銷實(shí)踐,我深刻認(rèn)同在工業(yè)品行業(yè),關(guān)系營銷特征非常明顯,當(dāng)長期存在時(shí),那會(huì)導(dǎo)致公司成本越來越高、市場競爭力越來越弱、對(duì)營銷人員的身體和心理也有一定的負(fù)面影響。這就要求我們既要適應(yīng)這種現(xiàn)狀,但又不要拘泥于現(xiàn)狀,要適當(dāng)跳出這種思維進(jìn)行創(chuàng)新,這就需要考驗(yàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理的個(gè)人智慧了,達(dá)到既維系好了關(guān)系,又做成了業(yè)務(wù)。

目前廣東市場因我剛進(jìn)入,對(duì)區(qū)域在各方面不太熟悉,在開展方面前期具有相應(yīng)的困難,后來經(jīng)過幾個(gè)月的市場走訪和這次培訓(xùn),這個(gè)困難并不完全是你對(duì)市場不熟悉,而在于自身。雖然說目前我們的產(chǎn)品在市場上占有一定比例,但是要在一個(gè)區(qū)域把一個(gè)品牌樹立起來,還是需要銷售人員進(jìn)行推廣,提高該產(chǎn)品在市場上的知名度及銷售業(yè)績。

其次,作為廠家的銷售人員,我從該書中學(xué)到了怎樣當(dāng)好一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理的技巧。

業(yè)務(wù)經(jīng)理需要擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)、市場知識(shí)、銷售技能,并擁有良好的管理、溝通能力;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)經(jīng)常指導(dǎo)客戶的經(jīng)營活動(dòng),做客戶的好參謀并贏得客戶的尊重;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理通常會(huì)對(duì)銷售人員(包括經(jīng)銷商的銷售人員)提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),從而提高他們的技能和素質(zhì);此外,業(yè)務(wù)經(jīng)理本身所具備的市場開拓能力和市場策劃能力也是奠定其權(quán)威性的重要因素。

業(yè)務(wù)經(jīng)理要履行上述各種職能,所以,從某種意義上講,業(yè)務(wù)經(jīng)理需要扮演市場策劃者、區(qū)域權(quán)威、區(qū)域領(lǐng)袖、教練員、市場信息的接受者和發(fā)布者等多種角色。

結(jié)合自己的工作崗位,我覺得應(yīng)該在以下方面做好渠道管理和營銷工作:

第一,要根據(jù)公司的總體營銷計(jì)劃與部署,對(duì)區(qū)域銷售進(jìn)行有效的計(jì)劃管理。包括確立區(qū)域的銷售目標(biāo)、銷售策略,部署區(qū)域銷售的工作重點(diǎn),盡可能對(duì)經(jīng)銷商人員進(jìn)行管理分工。

第二,要善于學(xué)習(xí)和利用各類營銷報(bào)表密切監(jiān)控區(qū)域銷售工作進(jìn)展及各經(jīng)銷商業(yè)績狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

第三,要有很強(qiáng)的人際溝通的欲望與技巧,經(jīng)常與區(qū)域內(nèi)的直營點(diǎn)、重點(diǎn)客戶或潛在客戶保持密切的聯(lián)系,隨時(shí)掌握直營點(diǎn)及客戶的銷售、回款狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)積極采取有效的措施加以解決;經(jīng)常與下屬保持聯(lián)系與溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決下屬工作、思想中存在的問題;經(jīng)常地與區(qū)域以外的其他相關(guān)部門、人員如營銷調(diào)度、倉儲(chǔ)部門、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門等保持聯(lián)系,隨時(shí)掌握產(chǎn)品的供求狀況與質(zhì)量狀況,并及時(shí)有針對(duì)性地采取有效的措施修改銷售策略。如改變推廣、推銷的產(chǎn)品重點(diǎn),組織庫存、生產(chǎn)供應(yīng)充足、過剩的產(chǎn)品銷售以取代緊缺貨源;對(duì)出現(xiàn)可能性大的質(zhì)量事故,質(zhì)量投訴采取預(yù)防性措施。

第四,深入市場第一線,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地搜集區(qū)域市場的信息,并進(jìn)行分析、提出建議,以爭取公司及時(shí)采取配合措施,全面提高區(qū)域中、長期的銷售業(yè)績。

綜上所述,該書對(duì)我的營銷意識(shí)觸動(dòng)很大,將在一段時(shí)期內(nèi)指導(dǎo)我的工作行為,希望能使我的業(yè)績有所提升。

渠道營銷書讀后感篇二十一

前段時(shí)間一直在做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷的東西,花了兩個(gè)多月時(shí)間關(guān)注這個(gè)曾經(jīng)與“老鼠會(huì)”混淆一起,一度被邊緣化的營銷方式,一點(diǎn)零散的思考,先在這里記錄分享。

梳理直銷的發(fā)展脈絡(luò)發(fā)現(xiàn),直銷的概念和模式,以及在中國發(fā)展過程,和“超市”、“專賣店”系出同源,最初都是作為一種新的渠道形式誕生發(fā)展,在九十年代中后期,這三類渠道模式幾乎同期在國內(nèi)一二三線城市膨脹蔓延。但有截然相反的結(jié)局卻是,直銷在國內(nèi)迅速演變成了“老鼠會(huì)”、“拉人頭”,國民情緒被暴富心態(tài)和所謂世代沿襲的富貴憧憬所扭曲,“不勞而獲”,“靠關(guān)系吃飯,嘴吃飯”的生存哲學(xué)在那個(gè)階段被演繹的淋漓盡致,之前穩(wěn)固溫馨的親情和朋友關(guān)系網(wǎng)被濫用為“老鼠會(huì)”擴(kuò)展的渠道。好在國家頒布“禁止條例”,取締了所有形式的活動(dòng),也自那以后,很少有人堂而皇之的提及,隨后國家對(duì)企業(yè)采取許可管理制度,取得拍照的合法企業(yè),被冠以“直銷公司”的稱呼,開始以合法的形式經(jīng)營,國內(nèi)第一張直銷拍照98年頒發(fā)給了雅芳公司。由此開始“”在國內(nèi)成為“老鼠會(huì)和非法直銷”的特有稱呼,“直銷”則成為正規(guī)經(jīng)營的稱呼,但從營銷模式而言,都是“directsale”。

之所以提到直銷是發(fā)現(xiàn),目前網(wǎng)上盛行“口碑營銷”和“直銷”在模式上有非常多的相似點(diǎn),其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是借助于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),口口相傳,進(jìn)來推動(dòng)產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播?!敖鑶柧萍液翁幱心镣b指杏花村”也算是口碑營銷最早的體現(xiàn)。web2.0階段,隨著論壇、博客、sns等個(gè)人化媒介形式的普及應(yīng)用,這些網(wǎng)絡(luò)言論渠道都成為口碑營銷的有效承載主體,在網(wǎng)絡(luò)中不僅可以幾乎完整的復(fù)制人們的線下關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而且可以用最低的成本擴(kuò)充新的關(guān)系和渠道。

口碑營銷的模式不用多說,無非是讓盡可能多的人對(duì)xx的溢美之辭傳給更多身邊的人,

看到晚上很多朋友提到的口碑營銷案例,如聯(lián)想紅本女、搶光王老吉、王石、莎朗斯通等等。想想這些案例,其實(shí)在口碑營銷中總是繞不過兩個(gè)關(guān)鍵問題,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)聲音的走向,如何控制網(wǎng)絡(luò)輿論向著預(yù)期的方向傳播?二是制造出來的網(wǎng)絡(luò)輿論能夠傳播多長時(shí)間?杏花村那時(shí)候的口碑,更多是是長時(shí)間的經(jīng)營積累下的聲譽(yù),類似百年老字號(hào)的,不僅是一種產(chǎn)品質(zhì)量的幾點(diǎn),口碑更多是一種長久品質(zhì)的體現(xiàn),不然也不會(huì)有“酒香不怕巷子深”的說法。然而,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),或者說網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的出現(xiàn),在某種程度上是壓縮了產(chǎn)品“口碑”的“生產(chǎn)時(shí)間”,各家網(wǎng)絡(luò)推手都竭盡所能的在最短的時(shí)間將某個(gè)觀念輸出去,或者將某個(gè)標(biāo)簽貼在某個(gè)產(chǎn)品上,就如“紳士”與“名爵”。也就是炒作。

在這個(gè)問題上,直銷的很多理念和方式就非常值得借鑒。大家可以回想一下,做過直銷的人,無論掙錢賠錢的,很少很少有人說過直銷公司、或者直銷產(chǎn)品的壞話,無論哪一家直銷公司都是這樣。如果按滿意度來算,估計(jì)正規(guī)直銷公司的產(chǎn)品滿意度能算得上最高,而且美譽(yù)度延續(xù)時(shí)間最長。這是一個(gè)行業(yè)的普遍現(xiàn)象,都是借助與人際傳播,其中有些模式的東西或許值得關(guān)注口碑營銷的朋友關(guān)注。

此外,用傳播學(xué)中人際傳播的研究來延伸思考發(fā)現(xiàn),在“意見領(lǐng)袖”的角色和作用上,口碑營銷和直銷模式不僅有共同之處,而且口碑營銷可以從直銷模式中借鑒很多經(jīng)驗(yàn)。至少因?yàn)橹变N模式中直銷領(lǐng)袖要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)域要穩(wěn)定的多,忠實(shí)的多。

同樣是關(guān)于人的渠道,話題的傳播,產(chǎn)品的帶動(dòng),必然會(huì)有不少相同相異之處值得關(guān)注學(xué)習(xí)。(comwit陳增光)。

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