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自愿旅游協(xié)議書篇一
甲方:(供車方)
乙方:(用車方)
為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據(jù)國家的相關法規(guī),甲乙雙方經友好協(xié)商達成以下包車協(xié)議:
一、甲方于年月日至年月日,向乙方提供座(空調)
旅游客車,輛,為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。
起止時間:,線路:,經停:,路程(單程、往返),沿途司機食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。
二、總計車費共人民幣元,乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。
三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協(xié)議當天交付甲方訂金,出發(fā)當天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔蕚洌斕斐鼍甙l(fā)票,發(fā)票另加5%稅點。
五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物,乙方必須愛護甲方車輛,不得在車內吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機有權拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。
六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當天車費不退。
八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,提出投訴和賠償請求。
九、雙方特別約定:
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方蓋章簽名:
乙方蓋章簽名:
電話:
傳真:
電話:
地址:
地址:
日期:
日期:
自愿旅游協(xié)議書篇二
甲方:_________(旅游者)
乙方:_________(組團旅行社)
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
本旅游團團號為:_________;旅游線路為:_________;旅游團出發(fā)時間為:_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方浖?、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前_________日付訖。
甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
甲、乙雙方任何一方違約均需先賠償對方的損失,并承擔法律規(guī)定的其他責任。
凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,任一方均有權將爭議提請______ 仲裁委員會并按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決對雙方具有最終的法律約束力。
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
身份證號碼:_________ 負責人(簽字):_________
電話或傳真:_________ 電話或傳真:_________
通訊地址:_________ 通訊地址:_________
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
自愿旅游協(xié)議書篇三
本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《江蘇省旅游管理條例》、《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關法律、法規(guī)、規(guī)章制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽訂合同前請仔細閱讀。
為了明確旅游者的權利與義務,旅游者參加國內旅游應知曉以下事項:
一、旅游者參加旅游應選擇具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》和工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,并且明碼標價的旅游經營者?!堵眯猩鐦I(yè)務經營許可證》、營業(yè)執(zhí)照上的住所或營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應當一致。
二、旅游者參加旅游前應與旅游經營者訂立書面旅游合同,旅游合同不得擅自變更或解除,旅游者在交納費用后應要求旅游經營者出具由江蘇省稅務部門印制的發(fā)票。
三、旅游者與旅游經營者訂立合同或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,并使用有效身份證件。旅游者與旅游經營者訂立合同后,應當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓他人代為履行合同,因代為履行合同增加的費用,應當由旅游者支付。
四、旅游者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對于違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價5%的違約金。
(二)違約方未按規(guī)定時間通知對方的,應當支付旅游合同總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現(xiàn)行條款補償損失。
六、旅游合同訂立后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的`影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
旅游經營者組團不成的,經征得旅游者(甲方)同意后,可以委托其他旅游經營者代為組織出行,并向旅游者(甲方)提供被委托的旅游經營者旅行項目及服務承諾。旅游者(甲方)同意的,應將被委托旅游經營者旅行項目及服務承諾視作對本合同內容的變更。如果被委托的旅游經營者出現(xiàn)違約行為,仍由旅游經營者(乙方)承擔違約責任。
七、旅游者在出游前,有權知道旅游經營者是否已辦理了符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅游意外保險,旅游中發(fā)生意外事故的,按保險條款處理。
八、旅游者在旅游過程中,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目;經本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費項目時,需收費的,應當場向導游人員收取服務單據(jù)。
九、旅游者在旅游過程中,有權監(jiān)督帶團的導游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局印制的《導游證》;有權要求導游人員按旅游者和旅游經營者訂立的合同內容和國家行業(yè)標準提供服務;有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅游者認為旅游經營者未按旅游合同標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務并對旅游者造成損失的,經有認定權的部門認定后,有權要求組團旅游經營者賠償。
十、旅游者屬于單位所訂立的合同,雙方自愿可以去工商行政管理機關辦理合同鑒證;辦理合同鑒證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該合同的履行。
十一、旅游者合法權益受到損害或者與旅游經營者發(fā)生爭議時,可以與旅游經營者協(xié)商解決,或向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理部門申訴;可以向工商行政管理局合同爭議調解委員會申請調解或向消費者協(xié)會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅游投訴、調解機構:
江蘇省旅游局通信地址:南京市中山北路255號,郵編:
江蘇省旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話:
國家旅游局通訊地址:北京市建國門內大街甲九號,郵編:
國家旅游局旅游質量監(jiān)督管理所投訴電話:
江蘇省工商行政管理局合同爭議調解委員會電話:
地址:南京市北京西路30號,郵編:
江蘇省消費者協(xié)會投訴電話:
地址:南京市北京西路30號,郵編:
各省轄市均有旅游質量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會、工商局合同爭議調解委員會;合同當事人可向所在市旅游局、工商行政管理局查詢。
自愿旅游協(xié)議書篇四
為貫徹落實省委省政府“旅游興省”戰(zhàn)略和關于“把森林旅游業(yè)真正發(fā)展成為森工經濟的支柱產業(yè)”的規(guī)劃,積極打造方正國有林區(qū)森林生態(tài)旅游產業(yè),拉動方正國有林區(qū)21世紀經濟社會發(fā)展,按照省政府黑政字[xx]79號文件“建設原始森林探險、冷水漂流、冰雪運動、狩獵觀鳥、療養(yǎng)休閑、避暑保健、森林小火車觀賞、民族風情等一批獨具特色的森林旅游項目”的要求,從我局森林旅游區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、特色優(yōu)勢出發(fā),遵循市場經濟條件下產業(yè)運作規(guī)律,經林業(yè)局批準,把___________項目租賃給___________進行經營。本著誠信合作,發(fā)展林區(qū)經濟為宗旨,依據(jù)《中華人民共和國合同法》經黑龍江省方正林業(yè)局(甲方)與___________(乙方)共同協(xié)商,達成協(xié)議如下:
一、經營項目名稱:___________
二、經營單位:___________
三、經營使用年限:所使方正林業(yè)局經營地域權為______年(______——______年)。
四、經營目標
1.森林生態(tài)旅游項目,必須按照國家的法律、法規(guī)、政策的規(guī)定,按照行業(yè)標準合法經營,努力做到本行業(yè)中的精品,拉動一方經濟的發(fā)展。
2.必須要按時完成向林業(yè)局繳納的.租賃承包費,并且完成逐年遞增的任務。
3.成為方正林業(yè)局森林生態(tài)旅游線上主要景點和全局森林生態(tài)旅游的骨干企業(yè)。
4.有效拉動相關產業(yè),開辟就業(yè)崗位,安置下崗職工和林區(qū)勞力就業(yè)。
5.塑造企業(yè)形象,打造旅游名牌,成為黑龍江東部旅游線“哈爾濱——二龍山——方正——佳木斯——鶴北”支線的黃金旅游點。
6.成為生態(tài)效益、社會效益和經濟效益同步增長的現(xiàn)代森林旅游企業(yè)。
五、雙方責任、權力劃分
(一)甲方:
1.責任:(1)大力支持乙方完成經營目標;
(2)協(xié)助乙方爭取國家產業(yè)的政策支持;
(3)協(xié)助乙方辦理占地、經營等文件,協(xié)助完成籌建工作;
(5)向乙方有償提供漂流專線,從______到______的使用。
(7)提供其它扶持本產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠條件。
2.權力:
(2)依據(jù)國家有關規(guī)定,在乙方租賃經營期間收取資源補償費和生態(tài)保護費。
(3)有權向乙方推薦優(yōu)秀下崗職工和林業(yè)勞力就業(yè)。
(4)有權對違法經營進行監(jiān)督或查處。
(二)乙方:____________企業(yè)或公司。
1.責任:
(1)按時完成并向林業(yè)局繳納租賃承包費________萬元,并且完成向林業(yè)局繳納的逐年以________%遞增的租賃承包費任務。
(2)開發(fā)與經營保證基本維護生態(tài)原貌;
(3)未經甲方同意,乙方不得擅自擴大經營區(qū)域;
(4)經營效益較好時向林區(qū)社會無償捐助教育、衛(wèi)生及其它公益事業(yè);
(5)接納甲方推薦的優(yōu)秀員工就業(yè);
(6)努力盡到企業(yè)應盡的生態(tài)、社會責任;
(7)不得以任何理由向甲方轉嫁經營風險。
2.權力:
(1)自主經營,自負盈虧,甲方不得干預乙方的正常經營活動:
(2)有權拒絕甲方(及其附屬部門、單位的不合理攤派和不合收費);
(3)有權辭退甲方推薦的不稱職員工。
六、本協(xié)議書生效日期:________年________月________日
七、本協(xié)議書末盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)________________
家庭旅游安全協(xié)議書
旅游安全協(xié)議書「推薦」
汽車旅游合作協(xié)議書范本
旅游常識
發(fā)展旅游經濟旅游管理論文
旅游免責聲明
公司旅游通知
旅游攝影論文
旅游紀念品旅游管理論文
自愿旅游協(xié)議書篇五
乙方:
甲乙雙方根據(jù)國家有關法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,就乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,雙方推行誠信經營,建立公平合法的制度事宜,經平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:
1、甲方應按乙方預訂的用餐要求,及時提供用餐服務,并免費提供司陪用餐。
2、甲方須保證用餐環(huán)境的'衛(wèi)生整潔,餐廳需定期消毒通風,食品原材料新鮮衛(wèi)生。當發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異?;蚩梢勺冑|時,甲方應立即撤換該食品,做出相應處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。
3、甲方須做到服務產品率高、明碼標價、貨真價實、尊重游客的意愿、不強制游客消費或接受超預訂服務。
4、乙方陪同人員若無用餐用餐結算單或填寫不規(guī)范,甲方有權拒絕簽單掛賬。
5、甲方須提供《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務許可證》等復印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有效期內。
1、乙方同意指定甲方作為團隊定點接待餐廳。
2、乙方團隊在甲方餐廳消費,需以電話形式進行預訂,預訂時需注明旅游團團號、用餐時間、用餐人數(shù)、用餐標準、客人的其他要求、帶團導游姓名及訂餐部門聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
3、乙方在甲方確認預訂后,如遇到人數(shù)變更或無法按時到達應提前三個小時用電話的方式通知甲方。
4、乙方提供“用餐結算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。
5、乙方“用餐結算單及印鑒”若有變更,乙方應提前三天以書面形式通知甲方。
6、甲方憑用餐結算單按月與乙方結算,每月5日前,甲方將上月結算單交由乙方審核,根據(jù)甲乙雙方財務人員核實后的金額,乙方在每月的10日之前將上月的餐費匯入甲方指定賬戶。
收款單位:廈門家瑞華餐飲服務有限公司
收款賬號:35101552001052505812
收款開戶行:建行思明支行
7、乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,甲方同意按消費額的8.5折(無發(fā)票)和9折(帶發(fā)票)結算。
8、乙方須提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等復印件作為協(xié)議的附件。
雙方須按國家和行業(yè)有關的旅游安全的規(guī)定保障旅游團隊的人身財產安全,所提供的服務必須符合國家和行業(yè)標準。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質量等問題或投訴,雙方應積極配合,采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。
期為年。
自年月日至年月日,未盡事宜時另產協(xié)議解決,另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方:廈門家瑞華餐飲服務有限公司乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:廈門市湖里區(qū)五緣灣商業(yè)街地址:
b區(qū)b1棟3樓
聯(lián)系電話:18030229065聯(lián)系電話:
日期:日期:
自愿旅游協(xié)議書篇六
為了提高員工外出旅游的安全意識,強化員工的紀律觀念和法律意識,明確員工人身傷害事故發(fā)生時公司與員工雙方的責任,保護員工和公司的合法權益,保證工作的順利進行,員工和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:_______________
乙方:_______________有限公司
第一條:甲方具有完全民事行為能力自愿參加乙方組織集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方愿獨立承擔旅游期間可能出現(xiàn)的個人安全、經濟、疾病等不可預測的一切損害,乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
第三條:甲方旅游期間因自身原因給集體帶來損失的,一切損失由甲方承擔。
第四條:旅游期間甲方如有造成他人身體傷害及財產損失的,全部由甲方自負,乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
第五條:甲方應切實注意個人財產安全,因自身原因保管不善而造成財產損失的,由甲方自負,乙方不承擔任何責任。
第七條:甲方應切實嚴格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責,乙方不承擔任何法律責任和相關費用。
第八條:本協(xié)議生效時間為雙方簽字日期,協(xié)議一經簽署立即生效至本次活動結束。
第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負責人各一份。
自愿旅游協(xié)議書篇七
很多人出游都會選擇跟團,但是跟團都要簽一份協(xié)議書,協(xié)議書是保護雙方的一份具有法律效果的協(xié)議。
甲方:廣州航旅旅行社有限公司(供車方)
乙方:(用車方)
為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據(jù)國家的相關法規(guī),甲乙雙方經友好協(xié)商達成以下包車協(xié)議:
一、甲方于 年 月 日至 年 月 日,向乙方提供 座(空調)
旅游客車,輛,為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。
起止時間:,線路:,經停:,路程(單程、往返),沿途司機食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。
二、總計車費共人民幣 元,乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。
三、甲方向乙方提供的車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協(xié)議當天交付甲方訂金,出發(fā)當天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔蕚洌斕斐鼍甙l(fā)票,發(fā)票另加5%稅點。
五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物,乙方必須愛護甲方車輛,不得在車內吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機有權拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。
六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當天車費不退。
八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,提出投訴和賠償請求。
九、雙方特別約定:
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方蓋章簽名: 乙方蓋章簽名:
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自愿旅游協(xié)議書篇八
乙方:
甲乙雙方根據(jù)國家有關法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,就乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,雙方推行誠信經營,建立公平合法的制度事宜,經平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:
1、 甲方應按乙方預訂的用餐要求,及時提供用餐服務,并免費提供司陪用餐。
2、 甲方須保證用餐環(huán)境的衛(wèi)生整潔,餐廳需定期消毒通風,食品原材料新鮮衛(wèi)生。當發(fā)現(xiàn)或被顧客告知所提供的餐飲食品確有感官性異常或可疑變質時,甲方應立即撤換該食品,做出相應處理,確保供餐的安全衛(wèi)生。
3、 甲方須做到服務產品率高、明碼標價、貨真價實、尊重游客的意愿、不強制游客消費或接受超預訂服務。
4、 乙方陪同人員若無用餐用餐結算單或填寫不規(guī)范,甲方有權拒絕簽單掛賬。
5、 甲方須提供《營業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務許可證》等復印件作為本協(xié)議的附件。上述證照有效期必須在本協(xié)議的有效期內。
1、 乙方同意指定甲方作為團隊定點接待餐廳。
2、 乙方團隊在甲方餐廳消費,需以電話形式進行預訂,預訂時需注明旅游團團號、用餐時間、用餐人數(shù)、用餐標準、客人的其他要求、帶團導游姓名及訂餐部門聯(lián)系人,聯(lián)系電話。
3、 乙方在甲方確認預訂后,如遇到人數(shù)變更或無法按時到達應提前三個小時用電話的方式通知甲方。
4、 乙方提供“用餐結算單及印鑒”樣本作為本協(xié)議的附件之一。乙方享有在甲方餐廳簽單掛賬的優(yōu)惠。
5、 乙方“用餐結算單及印鑒”若有變更,乙方應提前三天以書面形式通知甲方。
6、 甲方憑用餐結算單按月與乙方結算,每月5日前,甲方將上月結算單交由乙方審核,根據(jù)甲乙雙方財務人員核實后的金額,乙方在每月的10日之前將上月的餐費匯入甲方指定賬戶。
收款單位:廈門家瑞華餐飲服務有限公司
收款賬號:3510 1552 0010 5250 5812
收款開戶行:建行思明支行
7、 乙方旅游團隊在甲方餐廳消費用餐,甲方同意按消費額的8.5折(無發(fā)票)和9折(帶發(fā)票)結算。
8、 乙方須提供《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等復印件作為協(xié)議的附件。
雙方須按國家和行業(yè)有關的旅游安全的規(guī)定保障旅游團隊的人身財產安全,所提供的服務必須符合國家和行業(yè)標準。如發(fā)生食品安全、衛(wèi)生、質量等問題或投訴,雙方應積極配合,采取有效措施由甲乙雙方妥善解決。
期為 年。
自年 月 日至年 月 日,未盡事宜時另產協(xié)議解決,另立協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方: 廈門家瑞華餐飲服務有限公司 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
地址:廈門市湖里區(qū)五緣灣商業(yè)街 地址:
b區(qū)b1棟3樓
聯(lián)系電話:180 3022 9065 聯(lián)系電話:
日期: 日期:
自愿旅游協(xié)議書篇九
乙方:_________________
一、國際機票專屬優(yōu)惠
甲方購買國際機票、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠保險)
二、國內旅游專屬優(yōu)惠
乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_______元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元)
三、國外旅游專屬優(yōu)惠:
甲方組團人數(shù)達_________人(含)以上、委托乙方所辦理之旅游團體:
a.乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_____元及責任保險_________元附加醫(yī)療_________元)
b.致贈國際電話卡一張。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠)
甲方參加旅行團體之人數(shù)未達_________人、報名參加乙方或其他旅行社所組之旅游團體、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社并無此項優(yōu)惠保險)
四、本合約之甲方須提供證明為其身份證明文件影本。
五、本合約依政府司法機關之相關法令訂定、一式兩份、并由甲、乙雙方各執(zhí)行一份為憑。并以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協(xié)商,另訂補充條款。
甲方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
乙方(簽字):_________
電話:_________________
住址:_________________
_________年____月____日
自愿旅游協(xié)議書篇十
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關事項達成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領隊,并建立領隊與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內容。
第三條成交訂單
1.內容
團號:_________
姓名:_________;
性別:_________;
年齡:_________
境外共計_________晚_________天;
出發(fā)、返回地點:_________;
出發(fā)、返回地點:_________;
時間:_________
行走路線及其游覽點:_________
交通工具:_________
住宿次數(shù)、標準:_________
購物次數(shù)、內容:_________
娛樂次數(shù)、內容:_________
保險項目、金額:_________
導游及其他費用:_________
不包含的費用:_________
2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產品提供期間應服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產品提供應符合國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的'一部分,對乙方具約束力。
第四條違約責任
1.乙方在下列情形下承擔賠償責任
因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內容,造成甲方直接經濟損失。
乙方旅游產品的提供末達到國家或行業(yè)標準的規(guī)定。
乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任
甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。
甲方違反我國或前往目的地國家的法律、法規(guī),產生的后果由甲方自負。
由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導致乙方有關旅游信息未及時傳達到甲方的。
超出本合同約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。
3.不承擔違約責任的情形
因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據(jù),末成行時,應及時通知對方。
非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。
本合同雙方已經就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
乙方在旅游質量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應減輕或免除責任。
.非過失、故意的違約。
.對發(fā)生的違約已采取了預防性措施。
.乙方及時采取了善后處理措施。
.由于甲方自身過錯造成的質量問題。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,向有管轄權的旅游質監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方:_________乙方:_________
代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
自愿旅游協(xié)議書篇十一
車主(駕駛)方:(以下簡稱甲方)
搭乘方:(以下簡稱乙方)
為明確結伴自駕出游的相應權利、義務和責任,根據(jù)國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定,明確車主為非營利性條件下,經雙方自愿友好協(xié)商一致,訂立本協(xié)議,雙方遵照執(zhí)行:
甲、乙雙方約定本次出游的線路和基本景點為:自重慶出發(fā)到拉薩:
一、本次結伴自駕出游是生活中的好友,彼此自愿遵循風險與責任自負的原則上結伴出行,相互之間提供的是免費和無償?shù)姆铡?/p>
二、雙方同意按車上乘坐人員平攤本次出游的過路過橋費、停車費、油費及本次出游發(fā)生意外造成的車輛修復費(保險公司賠付后不足的部分費用)。本次是朋友結伴出行,非贏利行為,雙方同意不得為此引發(fā)商業(yè)行為。
三、雙方約定:各方負責任申明無傳染病、心臟病、嚴重暈車以及不適宜乘坐車輛經川藏線和青藏線出行的疾病與缺陷。
四、甲方具備駕駛與本車相應的駕駛資格。所駕車輛為合法合規(guī)車輛,甲方負責承保車輛自身保險險種與費用。車上人員責任險及意外險,乙方同意自行在保險公司購買,費用自理;出現(xiàn)該投保限額的損失由乙方個人承擔。
五、若甲方在結伴同游行車過程中發(fā)生導致第三方人身財產損害的.意外事故和第三方導致的意外事故,應根據(jù)有關交通法規(guī)及保險條例,進行相關責任認定及賠償處理。非甲方人為故意造成,由甲乙雙方共同承擔相關責任和賠償。
六、如果出游過程中發(fā)生因不可抗力因素導致的任何意外事故,本車乘坐人員之間將互不承擔事故任何責任,雙方有互相應急處理和援助的義務。
七、若甲方在提供結伴自駕服務行車過程中發(fā)生意外事故或者第三方導致的意外事故,造成乙方人身財產損害,乙方承諾放棄對甲方的法律責任和經濟賠償責任的訴求,甲方不承擔任何責任及賠償。
八、結伴同游期間,甲乙雙方個人自由活動(包括徒步行走、購物、食宿、照相、出入旅游景點、遵守民族政策、尊重民俗等)引發(fā)導致的安全事故、糾紛、意外傷害等均自行負責,另一方不承擔任何責任。彼此有相互援助和報警、求助、解救的義務。
九、結伴同游期間,甲乙雙方任何一方出現(xiàn)身體不適和其他突發(fā)狀況,另一方必須承擔應急救援、搶救陪護的義務,必須第一時間報警求助和通知家人。
十、如任何一方因身體不適提出終止前行和返回,另一方必須服從,并保證安全的前提下,結伴返回。如果任何一方不遵守此款約定即是違約,承擔從此時起由此導致的一切責任。
十一、甲、乙雙方對本協(xié)議條款的理解完全一致.雙方簽署本協(xié)議都是本人真實意思表示。
十二、本協(xié)議經簽字后生效.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
甲方:乙方:
身份證:身份證:
電話:電話:
家人電話:家人電話:
年月日
自愿旅游協(xié)議書篇十二
為了提高員工外出旅游的安全意識,強化員工的紀律觀念和法律意識,明確員工人身傷害事故發(fā)生時公司與員工雙方的責任,保護員工和公司的合法權益,保證工作的順利進行。員工和公司雙方自愿簽訂如下協(xié)議:
甲方:________________
乙方:___________________有限公司
第一條:甲方自愿參加乙方集體旅游,并承諾遵守本協(xié)議之規(guī)定。
第二條:甲方旅游可能出現(xiàn)的個人安全、經濟、疾病等不可預測因素,乙方不承擔任何責任,由甲方自己承擔。
第三條:甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則后果自負。
第四條:在旅游期間發(fā)生事故及責任,甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害,乙方不承擔任何責任。
第五條:甲方應切實注意個人財產安全,不得非法占有他人財物,因自身原因保管不善而造成財產損失的,由甲方自行負責,乙方不承擔任何責任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔一切賠償責任。
第七條:甲方應切實嚴格遵守交通規(guī)則,出現(xiàn)交通事故的,由肇事方負責,乙方不承擔任何責任。
第八條:甲方具有完全民事行為能力并自愿參加。愿獨立承擔可能發(fā)生的一切損害。途中因本人游玩出現(xiàn)的任何事故及責任均自行負責。
第九條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方兩負責人各一份。
本協(xié)議自甲乙雙方簽字后方可生效,乙方確定甲方返回公司后自動解除。
家庭旅游安全協(xié)議書
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汽車旅游合作協(xié)議書范本
自愿旅游協(xié)議書篇十三
(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:l-fj-)
乙方(受委托旅行社):旅行社有限公司
(經營范圍:國內旅游、入境旅游許可證號:l-)
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團隊接待(即地接接待)。為保證團隊接待質量,共同維護旅游者的合法權益和旅行社的信譽,本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團中的有關事項及權利、義務關系達成協(xié)議如下:
第一章:總則
第一條:協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團隊在委托乙方接待范圍內的旅行安全、順利,甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目,乙方根據(jù)甲方委托的內容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務委托合同的方式,正式簽訂本協(xié)議。
第二條:合作主體的認定
甲乙雙方應為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經營許可的合法經營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質的則視為其違約,對方有權視合同無效,停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務經營資質。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負責人的授權證明。
第三條:適用范圍
(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時,則以補充協(xié)議為準。
(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定,并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項,則遵循行業(yè)慣例。
(3)本合同適用于合作期間內的多批次散客及團隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團隊的委托接待合同。
第四條:委托的內容
甲方委托給乙方的業(yè)務,以委托行程內的安全、順利運行為目的,其內容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務范圍):
(1)提供有益于甲方業(yè)務開展的有關交通、住宿、旅游設施、名勝古跡等的信息和實施方案。
(2)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
(3)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的并符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.
(4)為甲方所組織的團隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
(5)為甲方所組織的團隊配備導游、翻譯等。
(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應急措施并向甲方報告。
(7)其它為保證甲方團隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條:相關證明文件
甲乙雙方簽定本合同時,各自向對方提供一份旅行社經營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關資料.
第二章:委托接待合同的簽訂
第六條:委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務時,應將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達”)乙方,行程接待計劃內容應當包含以下內容:
(1)旅游線路名稱;
(2)旅游行程的出發(fā)地、途經地和目的地;
(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標準)安排及其標準和報價;
(4)旅游行程中住宿酒店的、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價;
(5)旅游行程中餐飲服務安排及其標準和報價;
(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;
(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間;
(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);
(9)旅行社安排的`購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;
(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;
(11)當團操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務監(jiān)督、投訴電話;
(12)雙方確認的參團成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)
(13)雙方協(xié)商一致的其他內容。
二、乙方在接到前項團隊接待計劃書后,應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。
第七條:委托接待合同的生效
(1)根據(jù)前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計劃確認書時,則甲乙間業(yè)務委托合同成立。
(3)行程接待合同一經生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同,單方面解除合同的則被視為違約,對方有權要求違約方對其進行賠償,可投訴到有管轄權的旅游質量監(jiān)督部門。
第八條:委托報價
甲方接到客戶請求之后,整理出初步方案,向乙方進行詢價,乙方有義務給予及時回復,甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定
(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2)盡可能詳細地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
(3)特殊情況應注明最晚答復時間。
二、對乙方的操作規(guī)定
(1)乙方必須以書面方式回復(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
(2)甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應注明所含與不含內容,特別應注明:航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內容及時間;導游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標準等。
(3)乙方的報價必須準確,不允許提供模糊的數(shù)字或概念,并明確告知甲方報價的幣種,甲方收到的乙方報價單,即刻構成甲乙雙方合同的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權利要求乙方按原先的報價執(zhí)行,遇特殊情況雙方可協(xié)商解決。
(4)一般團隊的報價,應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊,可在24小時內回復;甲方規(guī)定最晚答復時間的,乙方必須在甲方要求的時間內回復。
(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案。
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初,為甲方提供盡可能完整的當?shù)芈糜钨Y訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內容:
(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡方式,包括常用的導游、司機等。
(2)乙方建議在當?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
(3)常用的接待價格:每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導游服務費等。
第三章:委托接待合同的效力
第九條:委托業(yè)務的開始甲乙雙方的委托業(yè)務合同一旦成立,乙方應立即著手安排業(yè)務。
第十條:報告經過的義務
(1)乙方應適時或經甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務的進展狀態(tài)。
(2)對甲方的委托內容,乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的,應及時用書面形式逐次向甲方報告。
(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時,應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內容、或解除全部委托業(yè)務合同。
第十一條:委托業(yè)務確認期限
(1)乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前,履行前條各項所定手續(xù),完成全部被委托的旅游業(yè)務。
(2)除前項正文中所規(guī)定的事項,如甲、乙間另有補充協(xié)議時,按補充協(xié)議辦理。
第十二條:費用的結算
(1)由于甲乙雙方團隊合作頻繁,雙方協(xié)商一致,團隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務成本的費用,余款月結,具體每團付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準。
(2)團隊結束后三個工作日內,乙方須將團隊結算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調部門,并核對清楚結算金額。
(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員,乙方根據(jù)雙方確認的結算單金額開具發(fā)票給甲方,甲方財務收到發(fā)票審核無誤后當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。
(4)如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產生的費用時,乙方應在團隊結束三個工作日內與甲方計調部門核對清楚結算金額,差額應于次日退還至甲方所指定的帳號上。
(5)對于前幾項的規(guī)定,若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時,則以后者為準。
第四章:委托接待合同的變更
第十三條:甲方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等)或無法協(xié)調的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計劃到達旅游目的地的,甲方應在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅游目的地的,乙方應立即聯(lián)系行程計劃的相關接待單位,告知其實際情況,取消相關的接待工作,因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方,并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。
二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計劃到達旅游目的地的,甲方也應在第一時間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作:
第十四條:乙方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進行變更的,乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時,應迅速以書面形式將變更的內容、理由及變更后的安排方案送達甲方。
(3)甲方在接到前項變更申請后,應立即書面答復或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務內容,委托新的業(yè)務內容,將作為新的委托接待合同另行處理。
(5)甲方或乙方在緊急情況下,對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知,但事后必須以書面形式將申請及回答送達對方。
二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產生變更的乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調妥善處理相關接待工作:
(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后,乙方提出變更的,所有因協(xié)議產生的違約責任由乙方承擔責任。
第五章:旅程管理
第十五條:宗旨
(1)甲方的團隊在旅行中,如認為可能得不到應提供的服務時,乙方應按甲方要求,采取必要措施提供委托業(yè)務合同規(guī)定的服務。
(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務合同中的內容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當初日程的宗旨.如變更旅行服務內容,要盡量使變更后的旅行內容與當初的一致,使委托業(yè)務合同的內容變更降低到最小限度。
第十六條:接待質量標準
因甲方團隊多為同行客戶所委托團隊,團隊類型分為:散拼團、獨立團;團隊等級分別為:普通團,特別關注團,vip團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點,在確保接待質量的前提下提供符合團隊要求并符合以下甲方質量標準的服務,乙方應按照本協(xié)議和委托接待合同所確認的日程、標準、報價內容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團隊能安全、順利地旅行,乙方應按下列原則實施:并按以下各項的要求嚴格執(zhí)行:
一、酒店客房
(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經確認之后的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準.
(3)酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。
(4)酒店的服務應熱情周到,隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時,酒店能積極配合。
(6)如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓),乙方應在報價時特別說明。
(7)乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為,如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務態(tài)度差等歧視性行為。
二、餐飲
(1)就餐環(huán)境清潔干凈,具有國家允許經營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準有污漬、異味。
(3)按餐費標準訂餐,嚴禁克扣餐費,酒水及菜單按單團合同標準執(zhí)行
(4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。
(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴重不符,乙方陪同人員應立即現(xiàn)場調整、解決,并避免以后再次發(fā)生。
(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品,菜量)。
三、城市間交通
(1)按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機票、火車票、船票等。
(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協(xié)商解決,但需乙方提供相關證明。
(3)由于人為失誤造成的損失,如漏訂、錯訂等,由責任方賠償。
(4)乙方有責任協(xié)助確認全程機票(包括內陸段)。
(5)遇航班變更,乙方負責及時通知下一站接待社或導游。
四、車輛
(1)必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團確認單上說明具體保額.
(2)嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
(3)車內外保持干凈整潔,車內設施能正常使用,如麥克風、空調、閱讀燈、窗簾、座椅調節(jié)、衛(wèi)生間設施等。
(4)車況良好,保證機械設施運轉正常、有效。如出現(xiàn)意外,導致拋錨或其它影響行程的事故,應迅速采取補救措施,更換正常車輛,不得出現(xiàn)反復修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失,應由乙方負責賠償。
(6)司機應證照齊全、經驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情,熟悉行程內路線、路況,如遇未知地點、路線,乙方應提前查詢,確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。
(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,并保證客人物品的安全。
五、導游服務
(1)擁有導游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導游。
(3)導游接機(站)時,應在機(車)抵達前到達機場(車站),按甲方要求舉牌接機(站)。
(4)導游為客人提供向導、講解及相關旅游服務。做到熱情周到、主動到位,對經常發(fā)生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生,應如何預防;某地嚴禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。
(5)導游接送團和隨團出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
(6)遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時,導游應積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7)導游應向客人講解旅游地的人文和自然情況,介紹風土人情和當?shù)亓曀?但不得迎合個別客人的低級趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內容。
(8)在帶團過程中,導游應嚴格執(zhí)行接待計劃,嚴禁導游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內項目游覽的時間。
(10)嚴禁向客人索要小費;
六、購物
(2)每次購物時間不得超過40分鐘,導游應告知客人,嚴禁擅自延長購物時間;
(4)甲方要求無購物的團隊,乙方不得安排客人進旅游購物店;
(5)乙方導游人員應告知客人購物退稅有關規(guī)定,并在團隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂活動
(1)嚴格執(zhí)行接待計劃內娛樂活動。
(2)嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應雙倍返還客人所支出的費用.
(3)嚴禁乙方導游人員誘導或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條:領隊或全陪
甲方或委托業(yè)務給甲方的組團社派領隊或全陪陪同旅行時,領隊有權代表甲方與乙方協(xié)調旅程有關事項。乙方及乙方選派的導游在旅行實施過程中,應聽從領隊的合理要求。
第六章:違約責任
第十八條:
除了以上約定的權利義務,乙方為甲方旅游團隊所提供的接待服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社管理條例》的要求,乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的,甲方有權根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠:
(1)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質的旅行社;
(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
(3)未經甲方的同意,將旅游者轉交給其他旅行社組織、接待的。
(4)拒不履行旅游合同約定的義務的
(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
(8)未經旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務;
(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規(guī)規(guī)定的內容的;
(11)委派的導游人員和領隊人員未持有國家規(guī)定的導游證或者領隊證的;
(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報告的;
(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內,旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.
第十九條:接待部門的責任
乙方在履行委托業(yè)務合同時,由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關旅游服務部門的故意過失,對甲方或甲方旅游團(者)造成損害時,乙方應承擔對甲方賠償損失的責任。
第七章:事故對策
第二十條:
(1)乙雙方事故對策責任人,要在履行本協(xié)議前,協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡體制,另行交換事故處理備忘錄。
(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預見事件時能迅速聯(lián)絡,應建好通訊聯(lián)絡組織,在本協(xié)議簽訂后,雙方應迅速將通訊組織圖交給對方。
第二十一條:
(1)甲乙雙方無論責任歸屬,在甲方團隊旅行中,萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時,乙方迅速、準確處理,并及時通報給甲方及相關的旅游主管部門,并努力防止進一步擴大損失。
(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災、地震、鐵路中斷、機場關閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團滯留在旅游目的地或途經地,乙方應妥善安排旅游者,并采取措施使旅游團(者)盡快離開當?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責任險規(guī)定》理賠范圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責任造成的意外事故所發(fā)生的費用,在乙方負責追索第三者賠償?shù)耐瑫r,由雙方協(xié)商處理。
(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決
第八章:特別條款
第二十二條:
嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作,必要時將追究相應責任。
第二十三條:
遇甲方競標大客戶或大型活動時,乙方應予以保密,不得向第三方透露任何細節(jié)。
第二十四條:
嚴禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。
第二十五條:
乙方對外進行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時,應事先爭得甲方同意或授權。
第二十六條:
第九章:雜則
第二十七條:(協(xié)議期限)
協(xié)議簽訂后,有效期為一年,期滿前3個月內如雙方未提出書面異議,則自動延長一年,以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后,仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務委托合同。
第二十八條(糾紛處理)
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時,可向甲方所在地地旅游質量監(jiān)督部門申訴請求調解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
第二十九條(語言)
本協(xié)議由中文撰成,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
甲方:廈門旅行社有限公司乙方:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
傳真電話:傳真電話:
通訊地址:通訊地址:
簽訂協(xié)議時間:年月日簽訂協(xié)議時間:年月日
自愿旅游協(xié)議書篇十四
甲方:_________(旅游者)
乙方:_________(組團旅行社)
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
本旅游團團號為:_________;旅游線路為:_________;旅游團出發(fā)時間為:_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》?!堵糜涡谐瘫怼方浖?、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前_________日付訖。
甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
甲、乙雙方任何一方違約均需先賠償對方的損失,并承擔法律規(guī)定的其他責任。
凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,任一方均有權將爭議提請______仲裁委員會并按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決對雙方具有最終的法律約束力。
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________
身份證號碼:_________負責人(簽字):_________
電話或傳真:_________電話或傳真:_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
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自愿旅游協(xié)議書篇十五
乙方:_________
甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的.原則,就目前_________旅游及汽車旅游消費市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務公司---_________汽車服務有限公司與_________旅行社就雙方共同合作國內旅游及汽車旅游活動及媒體廣告宣傳策劃等事宜達成以下合作意向。
1、甲方為乙方提供最優(yōu)質的媒體宣傳及市場引導培育服務,甲方與乙方進行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價格和質量。具體事宜根據(jù)活動細節(jié)雙方友好協(xié)商解決。
2、甲方有義務根據(jù)乙方的經營發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動。
3、甲方在協(xié)議期內原則上不與其他單位合作此類活動。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動及旅游活動,甲方必須全力積極配合并保密。
5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費多為乙方做宣傳報道。
6、甲方應全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計劃建議書、旅游業(yè)務推廣、指定服務、活動指導等。
7、甲方組織的各種主題活動的接待工作由乙方負責,但要保證服務質量和價格。
1、甲方所組織策劃的所有活動在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動約定內的費用由乙方全部負擔。(包括所派人員的所有開銷)
2、甲方所組織的汽車活動要保證只及安全嚴密性。
3、甲方組織的所有活動必須書面報請乙方并雙方簽字確認,乙方有義務積極配合安排,如有變更雙方必須書面確認。
4、乙方須報出所能合作的范圍,以團體消費的約定報出最優(yōu)惠的價格。
5、合作期間活動期內由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
1、合作暫約定至_________年_________月_________日。
2、雙方合作中根據(jù)活動備忘書約定利潤分配,但各自的職權責必須履行。
1、在合作期內甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議,否則按違約承擔責任并賠償對方因此造成的一切經濟損失。
2、本協(xié)議的提前終止不應影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動。
1、雙方就本協(xié)議內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應進行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時可向有管轄權的人員法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
授權代表人(簽字):_________授權代表人(簽字):_________
周記
自愿旅游協(xié)議書篇十六
組織單位:
參與者:單位員工
一、在上述單位的組織下,參與者自愿參與自年月日起至年月日止的北戴河游玩活動。
二、此次活動為福利性質非營利性活動,并存在潛在的危險性,參與者應知曉此情況。
三、組織單位承擔保障參與者此次活動中行車、就餐及集體活動時的人身安全的責任。
四、如在集體活動中,參與者未遵從組織單位活動負責人員的統(tǒng)一調配和管理,出現(xiàn)任何其自身人身、財產損失或對第三方造成人身、財產侵權,損失及賠償結果由參與者自行承擔。
五、如在此次活動中,參與者個人行為導致其自身人身、財產損失或對第三方造成人身、財產侵權,損失及賠償結果由參與者自行承擔。
六、到達目的地后,組織單位如發(fā)現(xiàn)參與者無論任何原因不能完成此次活動,均在活動結束前有權要求參與者退出活動。
七、參與者如有特殊原因欲退出此次活動,務必通知組織單位,經組織單位確認后方可離開,自參與者聲明退出時起,其一切法律責任自負。
八、參與者應聽從組織單位的安排,按照約定的時間行車、就餐、參與活動。
九、該協(xié)議此參與者簽字之日起生效直至本次活動結束。
參與者已知曉該協(xié)議內容,并同意遵守上述條款,簽字確認:xxx
自愿旅游協(xié)議書篇十七
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團旅游社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內容)
旅游線路:_______________________________
旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日,結束時間為_______年_____月_____日,共計_____天_____夜。前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅程表》,《旅程表》經甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條(服務標準)
本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務量》標準(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅游費用)
本旅游團旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
第四條(項目費用)
甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1、交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
2、餐飲住宿費:《旅*程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
3、門票費用:《旅*程表》內所列應由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。
4、保險費:含保險范圍內旅行社責任保險、人身意外險。
5、導游:優(yōu)秀導游服務。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第二項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條(項目費用)
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1、旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目。
4、其他非四條所列項目的費用。
第六條(出發(fā)時間地點)
甲方應于______年____月____日____時____分于(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條(人數(shù)約定)
本旅游團須有________人以上簽約方能成團。如人數(shù)未達到,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條(乙方取消)
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,并按如下標準支付違約金:
1、在旅游開始前2日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的20%。
3、在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的30%。
第九條(甲方)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。
3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的30%。
第十條(合同轉讓)
經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條(甲方義務)
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游活動。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條(乙方義務)
乙方應履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規(guī)定具備旅行社責任保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務:無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條(合同變更)
經甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的費用,乙方應退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條(擅自變更合同)
乙方擅自變更合同違反約定的,應退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
第十五條(旅程延誤)
因乙方原因,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應當征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,甲方應支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條(棄團)
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條(中途離團)
甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條(不可抗力)
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條(擴大損失)
甲、乙一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失擴大,沒有采取適當措施導致?lián)p失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條(委托招徠)
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條(其他)
本合同其他事項
第二十二條(爭議解決)
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權的旅游質量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(合同效力)
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條(合同生效期)
本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅程表
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年月日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
使用說明
一、旅游者參加國內旅游應選擇具有合法經營旅游業(yè)務資格的旅行社。旅行社應具有旅游政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前,旅行社應當與旅游者簽訂書面旅游合同,旅游者在交納費用后,旅行社應開具發(fā)票。
三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項目以及其他須注意的問題,應當事先向旅游者作真實說明和明確警示。旅游者應結合自身身體狀況選擇旅游項目。
四、旅行社委托組團的,須事先告知并征得旅游者書面同意。
五、在填寫本合同第二條“游程與標準”時,旅行社應以準確、明晰的語言表述,不得出現(xiàn)“準x”、“相當于x”等模糊用語。
六、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。
七、本合同示范文本是《上海市國內旅游合同(20xx年a版和b版)》合并修改版本,自本通知下發(fā)之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延續(xù)使用。
八、旅游咨詢與投訴機構:
上海市區(qū)(縣)旅游部門地址:
旅游質量監(jiān)督電話:郵編:
上海市旅游質量監(jiān)督所地址:
投訴電話:
上海市旅游局地址:
質量監(jiān)督電話:
國家旅游局地址:
質量監(jiān)督電話:
上海市消費者申(投)訴舉報中心
舉報投訴電話:
合同編號:
自愿旅游協(xié)議書篇十八
甲方:(供車方)
乙方:(用車方)
為了統(tǒng)一規(guī)范客運市場,根據(jù)國家的相關法規(guī),甲乙雙方經友好協(xié)商達成以下包車協(xié)議:
一、甲方于年月日至年月日,向乙方提供座(空調)
旅游客車,輛,為接持旅游團隊(機關單位職工)提供客運服務。
起止時間:,線路:,
經停:,路程(單程、往返),沿途司機食宿由乙方安排。途中如有線路變更,須征得甲方調度同意,由此而增加的費用由乙方負責。
二、總計車費共人民幣元,乙方負責支付往返的路橋費、停車費、高速公路費以及司機的食宿。
三、甲方向乙方提供的'車輛須具有:齊備合法的營運證照,購齊國家規(guī)定的固定稅費和車況良好的客運車輛。
四、乙方在甲方承載前交清本次租車費用,或簽署協(xié)議當天交付甲方訂金,出發(fā)當天乙主一次性支付所有包車費,乙方如需要甲方提供發(fā)票的,請?zhí)崆案嬷追綔蕚?,當天出具發(fā)票,發(fā)票另加5%稅點。
五、乙方在租用甲方車輛時應遵守國家有關交通法規(guī),不得從事違法活動,不得超員,運載貨物,乙方必須愛護甲方車輛,不得在車內吸煙,不得裝載有腐蝕性或其他有刺激性氣味的物品,不得強行要求駕駛員做違反操作規(guī)程和違章的行為;必須按規(guī)定的路線行程,并按規(guī)定上落客,否則甲方司機有權拒絕出車,由此造成的罰款、扣證等相關費用損失由乙方負責。
六、甲方在派出車輛前,需提前一至二天與乙方再次明確上車地點、時間和聯(lián)系方式。并將車號、駕駛員姓名、聯(lián)系方式告知乙方。
七、乙方在交付租車定金后要求退車的,甲方按用車7天前扣總車費的10%,用車前6至4天扣總車費的50%,用車前3至1天扣總車費的80%,用車當天車費不退。
八、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有權管轄權的旅游質監(jiān)所申請調解,提出投訴和賠償請求。
九、雙方特別約定:
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方:(簽字)_________________
聯(lián)系電話:_________________
_________年_____月_____日
乙方:(簽字)_________________
聯(lián)系電話:_________________
_________年_____月_____日
自愿旅游協(xié)議書篇十九
甲方:_________(旅游者)
乙方:_________(組團旅行社)
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
本旅游團團號為:_________;旅游線路為:_________;旅游團出發(fā)時間為:_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
本旅游團服務質量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣。簽訂本合同之日,甲方應預付_________元人民幣,余款應于出發(fā)前_________日付訖。
甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________(地點)準時集合出發(fā)。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
經乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游,并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的',責任自負。
4、甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律,配合導游完成本次旅游行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規(guī)定購買保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔補辦手續(xù)費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導游服務;無全陪的旅游團體,乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協(xié)助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因,導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協(xié)助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
甲、乙雙方任何一方違約均需先賠償對方的損失,并承擔法律規(guī)定的其他責任。
凡因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,甲、乙雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,任一方均有權將爭議提請______仲裁委員會并按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決對雙方具有最終的法律約束力。
本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(簽字):_________乙方(蓋章):_________
身份證號碼:_________負責人(簽字):_________
電話或傳真:_________電話或傳真:_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
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