通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，找到提升自我的關(guān)鍵點(diǎn)。寫總結(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和范文，但要加入自己的思考和觀點(diǎn)，避免簡單復(fù)制和機(jī)械套用。下文是一些總結(jié)寫作的典型例句，供大家參考和借鑒。
研究調(diào)查心得篇一
經(jīng)過這次小組調(diào)查，我感觸頗多。作為一個(gè)山西人，我為山西在世界反法西斯戰(zhàn)爭以及抗日戰(zhàn)爭中所作的貢獻(xiàn)表示自豪。
太原會(huì)戰(zhàn)大約持續(xù)了三個(gè)月，包括忻口會(huì)戰(zhàn)，平型關(guān)戰(zhàn)役，娘子關(guān)戰(zhàn)役，太原保衛(wèi)戰(zhàn)。平型關(guān)大捷是八路軍出師華北抗日戰(zhàn)場后首戰(zhàn)大捷，同時(shí)也是全國抗戰(zhàn)爆發(fā)以來中國軍隊(duì)的第一個(gè)大勝利，這次戰(zhàn)役結(jié)束了我軍在正面戰(zhàn)場的節(jié)節(jié)失敗，我國人和國軍鼓舞了士氣。此次戰(zhàn)役取得了重大戰(zhàn)果。
在太原會(huì)戰(zhàn)中也涌現(xiàn)了許多可歌可泣的人物和事件，其中就有中央兵團(tuán)總指揮、第九軍軍長郝夢齡。郝夢齡軍長在陣前對士兵的講話：“就是剩下一個(gè)人也要守這個(gè)陣地。我們一天不死，抗日的責(zé)任就不算完。我出發(fā)前，已寫下遺囑，不打敗日寇決不生還?，F(xiàn)在同你們一起堅(jiān)守這塊陣地，決不先退。我若先退，你們不論是誰都可以槍斃我。你們不論是誰，只要后退一步，我立即槍斃他。大家敢陪我在此堅(jiān)守陣地嗎？”全體士兵齊聲回答：“誓死堅(jiān)守陣地！”他說：“好，將有必死之心，士無貪生之意。”然后揮筆疾書：“站在哪里，死在哪里”八個(gè)字，曉諭全軍將士。在忻口陣地前沿，他對軍官作戰(zhàn)前動(dòng)員，他說：“此次戰(zhàn)爭，為民族存亡之戰(zhàn)爭，只有犧牲；如再退卻，到黃河邊，兵即無存，哪有長官？此謂我死國活，國活我死。”
可見，郝軍長是何等慷慨就義，是何等舍生救國！這就是中國的脊梁，中華兒女始終不會(huì)丟掉的民族精神！
這場戰(zhàn)役也是抗戰(zhàn)初期華北戰(zhàn)場上規(guī)模最大、戰(zhàn)斗最激烈、持續(xù)時(shí)間最長、戰(zhàn)績最顯著的一次會(huì)戰(zhàn)。在這場戰(zhàn)爭中，國共兩黨第一次合作，一致應(yīng)對外來入侵，我軍在此次戰(zhàn)役中共殲敵兩萬余人，取得了不小的成績。雖然此次會(huì)戰(zhàn)失利，但打破了日軍不敗的神話，體現(xiàn)了中華民族為民族大義英勇獻(xiàn)身的精神以及中華民族不屈的民族氣節(jié)。
其實(shí)細(xì)細(xì)想來，我們當(dāng)代的青年對先烈的那種崇敬之情已沒有同經(jīng)歷過抗戰(zhàn)的先輩那么強(qiáng)烈。我們往往看到的是那些大明星，很少去關(guān)注國家大事。就連清明祭祖為革命先烈掃墓的時(shí)候，態(tài)度都不是那么端正。因此，我認(rèn)為一些去革命老區(qū)的活動(dòng)也應(yīng)該讓學(xué)生去學(xué)習(xí)，去了解先烈的事跡，而不單單是領(lǐng)導(dǎo)。
因此，我認(rèn)為當(dāng)前當(dāng)代的青年應(yīng)該要做的就是培養(yǎng)一種為祖國奉獻(xiàn)的精神，以中華民族復(fù)興為己任的堅(jiān)韌態(tài)度！
測控111201班 201112020117
王剛
研究調(diào)查心得篇二
最近，我參加了學(xué)校組織的一項(xiàng)研究項(xiàng)目，研究的主題是“高中生使用社交媒體的現(xiàn)狀及影響”。我將在下文中分享我的研究調(diào)查心得體會(huì)。
在進(jìn)行研究調(diào)查時(shí)，我采用了問卷調(diào)查和深度訪談相結(jié)合的方法。通過問卷調(diào)查，我了解到絕大多數(shù)高中生每天花費(fèi)在社交媒體上的時(shí)間超過2個(gè)小時(shí)。而且，他們使用手機(jī)、平板電腦的頻率遠(yuǎn)高于電腦。在使用社交媒體的內(nèi)容上，以“聊天”和“看照片/視頻”為主，其次是“發(fā)布動(dòng)態(tài)”和“閱讀新聞資訊”。
在深度訪談中，我們更多地探討了高中生使用社交媒體的心態(tài)和影響。我們發(fā)現(xiàn)，雖然社交媒體帶來的自我表達(dá)和自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)對他們來說很有誘惑力，但同時(shí)也帶來了很多問題。比如，經(jīng)常瀏覽他人的生活狀態(tài)會(huì)給人帶來焦慮和嫉妒。在社交媒體上的爭吵和不友好的評論也會(huì)給他們帶來負(fù)面情緒。此外，一些同學(xué)也會(huì)因此而影響到日常生活和學(xué)習(xí)。他們無法控制自己在社交媒體上花費(fèi)的時(shí)間，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下。
除此之外，我也了解到一些同學(xué)通過社交媒體結(jié)交到了很多新朋友，豐富了自己的社交圈。而且參加社交媒體上的討論也可以增長自己的知識(shí)面。此外，同學(xué)們普遍認(rèn)為，社交媒體也可以幫助他們更好地了解自己的興趣愛好，并且分享自己的生活和快樂。
總的來說，社交媒體對高中生的影響具有雙重性，我們需要引導(dǎo)學(xué)生用好社交媒體資源，適當(dāng)?shù)刈龊米晕冶磉_(dá)和展示，同時(shí)也要教育學(xué)生避免被媒體所限，抵制社交媒體上的負(fù)面情緒。在學(xué)習(xí)和生活中，學(xué)生自我約束和識(shí)別是非常重要的。
研究調(diào)查心得篇三
隨著教育競爭的日益激烈，越來越多的家長和學(xué)生開始尋求輔導(dǎo)班的幫助，以期提高學(xué)習(xí)成績。在此背景下，我對輔導(dǎo)班做了一番調(diào)查研究，從中獲得了一些心得和體會(huì)。
第一段：調(diào)查初衷和方式
作為一名教育工作者，我對教育領(lǐng)域的變革和發(fā)展一向充滿興趣。希望通過調(diào)查研究了解當(dāng)下輔導(dǎo)班的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢。于是，我采用了問卷調(diào)查和實(shí)地走訪的方式，收集了大量的數(shù)據(jù)和信息。
第二段：調(diào)查發(fā)現(xiàn)
從調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。一方面，輔導(dǎo)班的數(shù)量呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，不僅是大城市，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)也紛紛涌現(xiàn)了輔導(dǎo)班。另一方面，由于競爭激烈和市場價(jià)格越來越高，一些不良、低效的輔導(dǎo)班也悄然滋生。同時(shí)，越來越多的學(xué)生依賴輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)方法，忽視了課堂本身的重要性，形成了“補(bǔ)習(xí)文化”。
第三段：調(diào)查分析
針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我進(jìn)行了一些分析。首先，輔導(dǎo)班在一定程度上填補(bǔ)了課堂的空缺和不足，可以提供更加細(xì)致入微、高頻率、多種形式、多樣化的學(xué)習(xí)資源。其次，形成“補(bǔ)習(xí)文化”背后的原因很多，包括學(xué)校競爭激烈和教育質(zhì)量不高、監(jiān)管不力等方面的問題。最后，不合理的輔導(dǎo)班課程設(shè)計(jì)和價(jià)格過高等問題，加劇了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的重疊。
第四段：調(diào)查啟示
從調(diào)查中，我得到了一些啟示。一是輔導(dǎo)班確實(shí)有必要，但并不可以完全依賴，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況合理選擇補(bǔ)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間。二是教育機(jī)構(gòu)有必要加強(qiáng)審核和監(jiān)管，杜絕不良輔導(dǎo)班的滋生。三是學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)課堂建設(shè)，提高課堂質(zhì)量，讓學(xué)習(xí)壓力和學(xué)習(xí)效果達(dá)到平衡。四是可以在輔導(dǎo)班的基礎(chǔ)上，推行“一對一”或“小組授課”的形式，更加針對個(gè)體差異和特別需求，提供個(gè)性化、有效的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)。
第五段：總結(jié)
通過對輔導(dǎo)班的調(diào)查研究，我對教育現(xiàn)狀有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也為今后的教育工作提供了更多的啟示和思考。實(shí)際上，輔導(dǎo)班只是教育競爭與需求的一個(gè)縮影，教育的改革和發(fā)展，需要更多的全社會(huì)的關(guān)注和努力。讓我們共同努力，創(chuàng)造更加優(yōu)異和健康的教育環(huán)境和體制。
研究調(diào)查心得篇四
隨著現(xiàn)代教育的不斷發(fā)展，輔導(dǎo)班已經(jīng)成為很多家庭不可或缺的教育資源。然而，關(guān)于輔導(dǎo)班的利弊和如何選擇優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)班的爭議從未停歇。經(jīng)過對輔導(dǎo)班的深入調(diào)查和研究，我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的現(xiàn)象和值得探討的問題。以下是我的一些心得體會(huì)。
第二段：輔導(dǎo)班帶來的好處
在調(diào)查研究中，我發(fā)現(xiàn)很多孩子因?yàn)檩o導(dǎo)班而在學(xué)業(yè)上取得了很大的進(jìn)步。輔導(dǎo)班提供了更多的時(shí)間和精力去專注于學(xué)習(xí)，同時(shí)也提供了更好的教學(xué)資源和指導(dǎo)。此外，輔導(dǎo)班的學(xué)習(xí)氛圍也更加嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真，孩子們在這種氛圍中更容易集中注意力和保持動(dòng)力。綜合這些因素，輔導(dǎo)班確實(shí)對很多孩子提供了很大的幫助和支持。
第三段：輔導(dǎo)班存在的問題
然而，輔導(dǎo)班也存在著一些問題。首先，輔導(dǎo)班本質(zhì)上還是商業(yè)性質(zhì)的教育服務(wù)，其質(zhì)量和效果往往受到市場競爭和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素的制約。其次，輔導(dǎo)班的課程設(shè)置和教學(xué)方式也不一定適合每個(gè)孩子，甚至可能會(huì)對孩子的興趣和創(chuàng)造力產(chǎn)生負(fù)面影響。最后，輔導(dǎo)班可能會(huì)增加孩子過度學(xué)習(xí)的壓力，甚至影響到孩子的身體健康和心理健康。
第四段：如何選擇優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)班
既然輔導(dǎo)班存在這樣的問題，我們就需要考慮如何選擇一個(gè)合適的輔導(dǎo)班。首先，我們應(yīng)該根據(jù)孩子的實(shí)際情況和需求選擇相應(yīng)的輔導(dǎo)班，而不是盲目跟風(fēng)或者為了攀比而選擇。其次，我們應(yīng)該認(rèn)真考察輔導(dǎo)班的教學(xué)質(zhì)量和師資力量，了解其教學(xué)方式和教育理念是否與自己的價(jià)值觀相符。最后，我們也需要考慮輔導(dǎo)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和課程設(shè)置，以及是否配備良好的設(shè)施與服務(wù)等因素。
第五段：結(jié)論
最后，我認(rèn)為輔導(dǎo)班的利與弊在很大程度上取決于選擇和使用的方式。如果我們能夠明智地選擇優(yōu)質(zhì)的輔導(dǎo)班，同時(shí)掌握好適度的使用程度，就能夠最大程度地發(fā)揮輔導(dǎo)班的積極作用，同時(shí)也減少其負(fù)面影響。在日常教育中，家長和教育者應(yīng)該更多地關(guān)注孩子的個(gè)性和興趣，在教育方式和輔導(dǎo)班選擇上注重理性和經(jīng)驗(yàn)積累，才能真正為孩子的成長和發(fā)展帶來真正的幫助。
研究調(diào)查心得篇五
在進(jìn)行研究調(diào)查過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于研究調(diào)查的方法和技巧，更深入地了解了被調(diào)查對象的真實(shí)想法和需求，從而得出更加準(zhǔn)確的結(jié)論。這里，我將分享我在研究調(diào)查中得到的幾點(diǎn)體會(huì)。
第一段：調(diào)查問題的重要性
在進(jìn)行研究調(diào)查之前，明確調(diào)查問題的重要性是第一步。這個(gè)問題需要圍繞調(diào)查的主題展開，具備可操作性和針對性，以便從被調(diào)查對象那里得到有價(jià)值的反饋。在我的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)明確調(diào)查問題，能夠幫助我更加清晰地了解被調(diào)查對象的需求，同時(shí)也能幫助我研究出更為準(zhǔn)確的結(jié)論。
第二段：調(diào)查樣本的選擇
調(diào)查樣本的選擇是研究調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)能夠代表被調(diào)查對象總體情況的樣本，是一個(gè)成功調(diào)查的必要條件。并且，樣本的大小也是影響結(jié)果分析的關(guān)鍵因素。在我的研究調(diào)查中，我通過網(wǎng)絡(luò)、電話和街頭等方式大量地收集了樣本。當(dāng)我有了足夠的數(shù)據(jù)之后，我進(jìn)行了分析，并檢查樣本中有沒有組成偏差的情況。這一過程充分說明樣本選擇的重要性，因?yàn)闃颖静磺‘?dāng)會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)果出現(xiàn)誤差。
第三段：調(diào)查的實(shí)際操作
在給被調(diào)查對象發(fā)出問卷之前，我嘗試了很多次模擬，以確保整個(gè)調(diào)查過程的流暢和可操作性。我在調(diào)查過程中積極與受訪者溝通，尤其是對于一些問卷內(nèi)容不太明確的問題，我會(huì)更深入地與受訪者進(jìn)行溝通，以獲得更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。在整個(gè)調(diào)查過程中，我對所使用的工具和技巧進(jìn)行了仔細(xì)的分析和記錄，這些經(jīng)驗(yàn)對我未來的研究調(diào)查工作有很大的啟示。
第四段：關(guān)于結(jié)果和結(jié)論的分析
在將數(shù)據(jù)分析之后，我得出了一些結(jié)論。但是，我很清楚這些結(jié)論并不一定是完全正確的。因此，我對結(jié)果進(jìn)行了反復(fù)的分析和檢查，以確保自己的結(jié)論的有效性和嚴(yán)謹(jǐn)性。除此之外，我也是對結(jié)論進(jìn)行了整理和總結(jié)，以便能夠清晰地展現(xiàn)在我的研究報(bào)告中。
第五段：反思與改進(jìn)
我還對整個(gè)研究調(diào)查的過程進(jìn)行了反思和總結(jié)。我承認(rèn)，在調(diào)查中很多地方還存在不足之處，同時(shí)也意識(shí)到自己需要不斷改進(jìn)和提升自己的能力。在未來的研究調(diào)查工作中，我將更加重視問卷設(shè)計(jì)、樣本選擇等方面的工作，同時(shí)也會(huì)努力去反復(fù)驗(yàn)證我的結(jié)論，確保它們的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
總之，我的研究調(diào)查經(jīng)歷讓我對這個(gè)領(lǐng)域有了更加深入地理解和認(rèn)識(shí)。雖然在過程中遇到了很多挑戰(zhàn)和問題，但通過這些經(jīng)歷，我得到了很多重要的心得和體會(huì)。這些體會(huì)不僅對我今后的研究工作有很大的啟示，也能夠幫助其他人更加有效地開展研究調(diào)查工作。
研究調(diào)查心得篇六
最近，我們班級進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于學(xué)生壓力和情緒的研究。通過問卷、討論等方式，我們深入了解了學(xué)生的心理狀況和原因，并從中得到了一些啟示和感悟。
通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍面臨著很大的學(xué)習(xí)壓力和生活壓力。其中，學(xué)業(yè)壓力和家庭環(huán)境是主要原因。班級討論中，同學(xué)們也談到了一些日常生活中的瑣碎事，例如失眠、焦慮等情緒問題。
但是，我們也發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象。例如，不同年級的學(xué)生對壓力的感受程度差異較大，高一學(xué)生承受的壓力似乎更大。此外，學(xué)生們對于不同類型的壓力的應(yīng)對方式也存在差異。一些同學(xué)喜歡通過音樂、旅游等方式來釋放負(fù)面情緒，而另一些同學(xué)則更傾向于與親友談心。
在這個(gè)過程中，我們也深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)生們的情感需求。相較于物質(zhì)需求，情感需求更為堅(jiān)韌而長久，更需要我們?nèi)ブ匾?。在學(xué)生在心理方面有所需求時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)幫助他們，給他們支持和鼓勵(lì)，共同創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、美好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
最后，我想說的是我們應(yīng)該大度寬容，學(xué)會(huì)換位思考。我們應(yīng)該關(guān)心他人疲憊的眼神，意識(shí)到身邊人正在承受的壓力，學(xué)會(huì)去理解、耐心傾聽、給予幫助。關(guān)愛自己，也要同樣去關(guān)愛他人，努力創(chuàng)造一個(gè)健康的學(xué)校氛圍。
研究調(diào)查心得篇七
近日，我參與了一項(xiàng)鄭州市的研究調(diào)查工作，了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和民生狀況。在此過程中，我收獲頗豐，不僅對鄭州的城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己，下面我將簡要總結(jié)我的心得和體會(huì)。
一、我感受到鄭州的發(fā)展?jié)摿?。鄭州是中原地區(qū)的中心城市，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和地位不斷提升，這也源于政府的大力發(fā)展支持和社會(huì)資本的積極進(jìn)入。在參加詳細(xì)研究時(shí)，我了解到鄭州的快速經(jīng)濟(jì)成長以及人口的快速增長，這也帶來了社會(huì)治安的問題，需要政府、企業(yè)和居民一起合作解決。
二、我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)型深刻影響大眾生活。在調(diào)查過程中，我注意到居民的生活方式和階層分化更加明顯，越來越多的人轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代城市居民模式，銷售、服務(wù)行業(yè)的就業(yè)量不斷上漲，體現(xiàn)了社會(huì)變遷對就業(yè)的深刻影響。在這種轉(zhuǎn)型過程中，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和環(huán)保、科技、信息化結(jié)構(gòu)的改變變得必要，也需要政府出臺(tái)相應(yīng)的政策來應(yīng)對。
三、我切身體會(huì)到調(diào)查研究過程的重要性。參與研究工作，進(jìn)入真實(shí)的工作現(xiàn)場，我體會(huì)到全面深入的調(diào)查工作的重要性。通過實(shí)地訪問和詢問居民意見，目睹當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的發(fā)展和發(fā)展瓶頸，我才了解到城市發(fā)展面臨的諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，在盡快推進(jìn)城市發(fā)展和解決社會(huì)問題的過程中，研究和調(diào)查工作無疑是不可或缺的。
四、我提高了自己的研究和分析能力。研究需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，而我在本次調(diào)研工作中不斷學(xué)習(xí)如何策劃設(shè)計(jì)研究方案，怎樣采樣調(diào)查數(shù)據(jù)，如何分析研究數(shù)據(jù)，這些都大大提高了我的研究能力和分析能力。同時(shí)，也讓我清楚了解了未來就業(yè)的趨勢和人才需要，為自己今后的職業(yè)生涯打下重要的基礎(chǔ)。
五、我得到了對社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。在調(diào)研工作中，我們不僅僅是為自己的學(xué)習(xí)和未來打算而參與其中，更是得到了對社會(huì)的認(rèn)知和責(zé)任感。我們可以為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出重要的貢獻(xiàn)，通過研究和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題和瓶頸，為政府制定更為科學(xué)的政策提出建議，為居民和企業(yè)提供更好的服務(wù)。
總之，本次研究調(diào)查體會(huì)使我受益匪淺，無論是對思路的理解，還是對當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和發(fā)展情況的了解都讓我收獲頗豐，我也更加認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)方向和人生目標(biāo)，使我更加確定了未來追尋的目標(biāo)和方向。
研究調(diào)查心得篇八
崗位調(diào)查研究是一種重要的工作方式，它能夠幫助我們更加全面地了解不同崗位的實(shí)際情況，從而為改進(jìn)和優(yōu)化崗位提供決策依據(jù)。我在最近參與的一項(xiàng)崗位調(diào)查研究中，收獲頗豐，不僅了解了不同崗位的職責(zé)和工作流程，還認(rèn)識(shí)到了自身對于崗位調(diào)查研究的重要性。以下是我的心得體會(huì)。
第二段：方法與步驟
崗位調(diào)查研究的方法與步驟是至關(guān)重要的，它們能夠幫助我們有效地進(jìn)行研究并獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。首先，我們需要仔細(xì)制定研究目標(biāo)和問題，明確調(diào)查的重點(diǎn)和范圍。然后，選擇合適的調(diào)查方法，如問卷調(diào)查、面試或?qū)嵉赜^察等。在實(shí)施過程中，我們需要確保樣本的代表性，以保證數(shù)據(jù)的可靠性。最后，通過對數(shù)據(jù)的整理和分析，得出結(jié)論并提出相應(yīng)的建議。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
在一份崗位調(diào)查研究中，團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。首先，團(tuán)隊(duì)成員需要密切配合，共同制定調(diào)查計(jì)劃和分工，并保持有效的溝通和協(xié)作。其次，每個(gè)人需要盡職盡責(zé)地完成自己的工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間還需要相互協(xié)助和互相學(xué)習(xí)，共同提高調(diào)查研究的質(zhì)量和效果。
第四段：發(fā)現(xiàn)與分析
通過崗位調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)不同崗位之間的差異和共同點(diǎn)。不同崗位在職責(zé)和工作流程上存在一定的差異，但均要求高度的責(zé)任感和承擔(dān)能力。此外，崗位調(diào)查研究還揭示了一些問題和隱患，如資源不足、效率低下等。通過對這些問題的深入分析，我們可以提出針對性的改進(jìn)建議，以提高工作效率和質(zhì)量。
第五段：心得和反思
參與崗位調(diào)查研究給我留下了深刻的印象和啟發(fā)。首先，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的重要手段，在實(shí)際工作中進(jìn)行崗位調(diào)查研究可以更好地理解理論知識(shí)并加深印象。其次，團(tuán)隊(duì)合作是成功完成崗位調(diào)查研究的關(guān)鍵，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，才能取得良好的效果。最后，崗位調(diào)查研究是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善研究方法和步驟。
結(jié)語：
崗位調(diào)查研究是一項(xiàng)有益的工作方式，它能夠幫助我們更好地了解和改進(jìn)不同崗位的情況。通過這次崗位調(diào)查研究，我不僅深入了解了不同崗位的實(shí)際情況，還認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和反思的重要性。我相信，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
研究調(diào)查心得篇九
我們班許多同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)帶上了眼鏡。有多少人近視了?他們又為什么近視了?我做了一次調(diào)查。
1.查閱有關(guān)書籍，了解普通人是怎么近視的。
2.調(diào)查詢問同學(xué)，了解他們是怎么近視的。
3.通過多種途徑，了解我班一共有多少人近視了。
4. 通過班級博客發(fā)表問卷。
我班共有11個(gè)人近視。
我國的近視率已接近30%，小學(xué)生22.7%患有近視，初中近視率猛增到55.8%高中生70.3%人戴上眼鏡，大學(xué)生近視比例高達(dá)80%。
近視成因較多，據(jù)我們猜想，造成近視的因素有：遺傳因素，環(huán)境因素，個(gè)體因素，營養(yǎng)體質(zhì)因素和睡眠因素。導(dǎo)致小學(xué)生近視的主要原因是作業(yè)做的太晚，使睡眠不足，過度地看電視、玩電腦，攝入大量的德和蛋白質(zhì)。
現(xiàn)在小學(xué)生近視率很高。雖然近視存在某種的遺傳因素，但更重要的是外界因素的影響。目前除了配戴眼鏡外，沒有更有效的治療方法，唯有持久地開展預(yù)防措施。中學(xué)生極高的近視率和現(xiàn)行的教育制度雖然有一定的聯(lián)系，但更多的是因?yàn)橛醚哿?xí)慣而導(dǎo)致近視的發(fā)生。近視預(yù)防的重點(diǎn)也在于養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣。
通過對調(diào)查問卷的分析，我發(fā)現(xiàn)：
1.從整體來看，作業(yè)負(fù)擔(dān)較重的同學(xué)占大多數(shù)，作業(yè)負(fù)擔(dān)隨年級的升高而加重。
2.無論是哪個(gè)年級在做作業(yè)時(shí)都沒有好好的讓眼睛得到休息;而在校休息時(shí)間又一次隨年級的增高呈遞減趨勢。
3.抗疲勞眼藥水與眼保健操都是對眼睛有治療作用的，但卻沒有引起同學(xué)的高度重視。
4.近視人數(shù)雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非近視人數(shù)，但不佩戴眼鏡的人卻占有相當(dāng)一部分比例。這表明同學(xué)們對近視的問題還不夠重視!
5.其中的因素，像：姿勢不對、用眼不當(dāng)之類的毛病，我們可以努力克服、改正;像燈光太暗或太強(qiáng)之類的，我們可以調(diào)節(jié);像防護(hù)不當(dāng)、用藥不當(dāng)之類的，我們可以盡量避免。
我提出了以下幾點(diǎn)建議：
1、每日堅(jiān)持遠(yuǎn)眺、堅(jiān)持眼保健操和課間操，并積極參加文體活動(dòng)。
2、學(xué)習(xí)時(shí)要有充足的光線，光線要從左側(cè)方向來。不要在光線不足和耀眼的陽光和強(qiáng)燈光下看書寫字。
3、不要睡在床上或邊走路邊看書。更不要歪頭偏身趴在桌上讀書寫字。
4、不要長時(shí)間使用視力，每學(xué)習(xí)50分鐘后，應(yīng)當(dāng)休息10分鐘。
5、看電視的次數(shù)不要過多，時(shí)間不要過長，要控制在1小時(shí)以內(nèi)。距離不要太近。至少隔兩米遠(yuǎn)。
要記住眼科醫(yī)生給大家的勸告：要養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣：看書、上網(wǎng)、看電視不要連續(xù)超過一小時(shí)，不要在太強(qiáng)太暗的光線下看書，一定要注意自己的寫字姿勢，堅(jiān)持作眼保健操很重要。
緊扣“為民務(wù)實(shí)清廉”這個(gè)主題，通過開展專項(xiàng)整治，推動(dòng)“四風(fēng)”突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題的整改落實(shí)，使黨員、干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，更快更好的建設(shè)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)。
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府把專項(xiàng)整治作為教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)的重中之重，以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)明的紀(jì)律狠抓整改落實(shí)。
(一)明確工作職責(zé)。鎮(zhèn)黨委書記認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，親自主持制定專項(xiàng)整治方案，牽頭協(xié)調(diào)解決整改中的難點(diǎn)問題，以身作則、身體力行，帶頭自查自糾、真抓真管，推動(dòng)班子抓落實(shí)，督促下級搞整治。鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對專項(xiàng)整治工作負(fù)總責(zé)，要根據(jù)中央和省委、市委、區(qū)委部署重點(diǎn)整治任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，明確整治重點(diǎn)，細(xì)化專項(xiàng)整治內(nèi)容，明確各項(xiàng)整治任務(wù)的責(zé)任單位和牽頭負(fù)責(zé)人，明確整改落實(shí)的路線圖、任務(wù)書和時(shí)間表。
(二)強(qiáng)化督促指導(dǎo)。鎮(zhèn)委督導(dǎo)組把專項(xiàng)整治作為整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)的重要著力點(diǎn)，從嚴(yán)從緊，真督實(shí)促，對整治方案不聚焦、措施不具體、專項(xiàng)整治不力的，及時(shí)指出、批評、糾正。鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室通過加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān)，確保整改到位，出實(shí)效。
(三)建立情況匯報(bào)通報(bào)制度。每月鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室總結(jié)一次專項(xiàng)整治進(jìn)展情況，以內(nèi)部通報(bào)的形式適時(shí)通報(bào)情況。
(一)整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”
一是在設(shè)立意見箱，公布聯(lián)系方式，充分利用“椰城糾風(fēng)熱線”，廣泛聽取社會(huì)各界人士意見建議，受理群眾投訴“庸懶散奢貪”問題。二是開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)，堅(jiān)決糾正對群眾來訪辦理業(yè)務(wù)時(shí)愛理不理、高高在上、態(tài)度生硬惡劣、對群眾的訴求不理睬、不予答復(fù)、不及時(shí)答復(fù)以及無正當(dāng)理由延時(shí)超時(shí)辦理等問題。三是采取明察暗訪、重點(diǎn)抽查等方式，加強(qiáng)經(jīng)常性督促檢查，大力查處上班時(shí)間擅自離崗，辦事扯皮、推諉推脫等行為。四是優(yōu)化辦事流程，提升效能，提升為民服務(wù)水平。
(二)整治公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費(fèi)
一是嚴(yán)禁違反公務(wù)接待管理規(guī)定超陪餐人數(shù)安排工作餐，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)用餐，嚴(yán)禁用餐提供香煙和高檔酒水等行為。二是嚴(yán)禁用公款安排與正常公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的宴請，嚴(yán)禁用公款安排旅游觀光、打高爾夫等活動(dòng)。三是杜絕重大節(jié)慶或假日期間公款購買、印制、郵寄、贈(zèng)送賀年卡、明信片、掛歷等物品以及用公款購買贈(zèng)送煙花爆竹、煙酒、花卉、食品等年貨節(jié)禮。四是嚴(yán)肅查處在高檔豪華餐館、私人會(huì)所、農(nóng)家樂等場所進(jìn)行公款吃喝、賒賬吃喝和其他違反規(guī)定用公款大吃大喝行為。五是嚴(yán)禁以開展學(xué)習(xí)交流、考察調(diào)研之名組織異地單位(部門)進(jìn)行公款吃請;嚴(yán)禁到風(fēng)景名勝區(qū)舉辦會(huì)議和活動(dòng)。
(三)整治超標(biāo)配備公車、多占辦公用房、新建樓堂館所
嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)關(guān)于整治超標(biāo)配備公車、多占辦公用房、新建樓堂館所的各項(xiàng)規(guī)定，全面開展清理查處領(lǐng)導(dǎo)干部超面積占有、使用辦公用房問題;超標(biāo)準(zhǔn)配置辦公家具、辦公用品或配置與辦公無關(guān)的其他設(shè)施設(shè)備問題和領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)多占住房等問題，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
(四)整治“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大
嚴(yán)格遵守區(qū)關(guān)于整治“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大的各項(xiàng)規(guī)定，禁止報(bào)銷任何超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)以及與相關(guān)公務(wù)活動(dòng)無關(guān)的費(fèi)用。禁止公務(wù)接待超標(biāo)準(zhǔn)，一律實(shí)行先審批后接待。禁止以舉辦會(huì)議、培訓(xùn)等名義列支、轉(zhuǎn)移、隱匿接待費(fèi)開支。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)消費(fèi)行為，全鎮(zhèn)“三公”經(jīng)費(fèi)支出下降5%。
(五)整治“形象工程”和“政績工程”
嚴(yán)格遵守區(qū)關(guān)于整治“形象工程”和“政績工程”的各項(xiàng)規(guī)定，糾正不計(jì)資源環(huán)境代價(jià)追求短期利益、盲目鋪攤子上項(xiàng)目的行為，杜絕“形象工程”、“政績工程”。嚴(yán)格政府債務(wù)管理，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
(六)整治群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題
1、嚴(yán)格遵守區(qū)關(guān)于整治群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題的各項(xiàng)規(guī)定。一是嚴(yán)格依據(jù)市政府下達(dá)的相關(guān)征地通告和省、市出臺(tái)的統(tǒng)一年產(chǎn)值、青苗及地上附著物補(bǔ)償相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展征地工作。征地款項(xiàng)由區(qū)財(cái)政部門直接撥付至村集體銀行賬戶。征地款分配時(shí)，由村民小組會(huì)議民主討論確定征地款分配方案并公示、簽名確認(rèn)。分配方案報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委審核、報(bào)財(cái)政所核對無誤后，由銀行將征地款進(jìn)一步劃撥給各被征地農(nóng)戶。通過鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)紀(jì)委和財(cái)政所對征地款分配使用監(jiān)督審核，確保征地資金足額發(fā)放和安全使用。二是履行征地拆遷公告、征地拆遷補(bǔ)償安置方案公告和征地拆遷補(bǔ)償?shù)怯浿贫?，及時(shí)公開征地拆遷信息。
研究調(diào)查心得篇十
閱讀是成長的基石，閱讀是精彩人生的開始。閱讀對我們來說是必不可少的，閱讀的時(shí)間、類型和方法也至關(guān)重要。對此，我對班級里的8男8女16位同學(xué)展開了調(diào)查。
1、在班級里進(jìn)行調(diào)查，詢問同學(xué)的閱讀情況。
2、上網(wǎng)查閱和讀書的相關(guān)資料，了解適合的時(shí)間和類型、正確的讀書方法。
3、調(diào)查情況和資料整理。
信息渠道一：班級調(diào)查詢問同學(xué)
涉及的方面：
1）喜歡類型
2）讀書時(shí)間
3）藏書量
4）是否做筆記
5）同學(xué)認(rèn)為讀書的好處
具體內(nèi)容：
1）大部分同學(xué)喜歡看科幻、小說、科普、漫畫
2）大多數(shù)同學(xué)看書在0.5-2小時(shí)左右，但是1.5小時(shí)居多，占了50%
3）調(diào)查的同學(xué)都在500本以上，其中1000本以上有4人
4）大多數(shù)同學(xué)都沒有做筆記的習(xí)慣，其中有4人偶爾會(huì)
5）大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為讀書對學(xué)習(xí)有所幫助
信息渠道二：上網(wǎng)查閱
涉及的方面：應(yīng)該怎樣讀書
具體內(nèi)容：
1）提高讀書興趣
2）讀書要有選擇
3）讀書要有好習(xí)慣
4）讀書要有好方法
5）學(xué)會(huì)做讀書筆記等
1、大部分同學(xué)都喜歡看科幻類、小說類、科普類、漫畫類書籍，因?yàn)閷@類書的興趣高，讀得也就多了。
2、大家都很喜歡看書，這種每天無論多忙都會(huì)抽空讀書的習(xí)慣很好，我們要繼續(xù)堅(jiān)持下去。
3、有很多同學(xué)就喜歡買書，家里上千本書并沒有全部認(rèn)真看完，翻翻就算了。讀書也要有正確的方法，并不能只用眼睛看，都說“好記性不如爛筆頭”，讀書就應(yīng)該在書上圈圈畫畫，把不認(rèn)識(shí)的字，不懂的詞，優(yōu)美的句子都抄下來。讀書也分為三部分，一是粗讀；二是深讀；三是精讀。這樣讀一本書，才能真正讀懂。
4、選擇適合自己的書。選擇讀書，既要選擇面寬一點(diǎn)，又要有重點(diǎn)，文學(xué)、藝術(shù)、自然、社會(huì)類各讀一點(diǎn)兒，在博覽群書的基礎(chǔ)上明確自己主攻的目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)選擇有關(guān)的書籍。
研究調(diào)查心得篇十一
世界上有許許多多的姓氏，光我們班就有好多種。大家常在一起開玩笑地說：“我們五百年前是一家。”因此，我對姓氏產(chǎn)生了極大的好奇心，決定在這一方面下一番功夫。
1、查閱有關(guān)中華姓氏的書籍，上網(wǎng)瀏覽，了解吳姓的來源和吳姓的歷史名人。
2、了解吳姓人口的分布情況和人口數(shù)量。
1、傳說上古時(shí)已有吳姓。一是舜的后代有封在虞的，因“虞”與“吳”音相近，故舜后有吳姓。一是顓頊帝時(shí)有吳權(quán)，其后亦有吳氏。一是少康帝時(shí)有神箭手吳賀，其后有吳姓。
3、歷的名人：吳道子、吳承恩、吳勉、吳起、吳廣、吳三桂、吳敬梓、吳沃堯、吳昌碩、吳其浚、吳懋。
1、漢人吳姓歷來是中國人口最多的大姓氏之一。追根溯源，吳姓是從上古周族生根發(fā)派的。古公亶父是上古周族的領(lǐng)袖，即周太王，傳為后稷自發(fā)第博十二代孫，也就是周文王之祖父。相傳古公亶父有3個(gè)兒子，太伯、仲雍和季歷。小兒子季歷頗有才干，其子姬昌又自幼聰明過人，因此古公亶父打算讓季歷當(dāng)繼承人，以便將來傳位給姬昌。太伯和仲雍明白父意，就自動(dòng)讓賢，到東南海去。他們帶去先進(jìn)的中原文化，在江蘇一帶建立了吳國。太伯、仲雍相繼為君，以后仲雍的子孫世代相傳。春秋后期，吳國逐漸強(qiáng)大起來，吳國君王闔閭?cè)斡米玉銥橄啵瑢O武為將，一度攻破楚國。他的兒子夫差打破越國，戰(zhàn)服齊軍，北上與晉爭霸，吳成為當(dāng)時(shí)的強(qiáng)國。后來夫差驕傲自大，不聽伍子胥的勸諫，貽戰(zhàn)機(jī)，結(jié)果被越王勾踐打敗，弄得國滅身亡。夫差的子孫流散四方，以國為姓，稱吳氏。
2、在歷史長河中吳姓人才輩出。有唐代著名畫家吳道子，明朝小說家吳承恩，貴州黎平侗族英雄吳勉，戰(zhàn)國時(shí)著名軍事家吳起，秦末農(nóng)民起義領(lǐng)袖吳廣，大將軍吳三桂，杰出諷刺作家吳敬梓，清代著名小說家吳沃堯，清代著名的篆刻家、書畫家吳昌碩，清代著名政治家、科學(xué)家吳其浚，創(chuàng)建中華人民共和國共產(chǎn)社會(huì)主義先鋒黨吳懋。
3、中國人口現(xiàn)在有16億，其中吳氏人口約3000萬。
研究調(diào)查心得篇十二
隨著家電市場上半年市場數(shù)據(jù)的發(fā)布，冰箱市場持續(xù)低迷的狀態(tài)被再次關(guān)注。究其原因無非有二：消費(fèi)者個(gè)性化需求增加，市場產(chǎn)品不能充分滿足用戶的這些需求;傳統(tǒng)營銷模式的不利影響。冰箱品牌商如何“破冰”，品牌口碑研究具有不可忽略的參考價(jià)值。
隨著網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)的層出不窮，csisc大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室基于自身研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以第三視角從冰箱市場中篩選出20個(gè)各方面比較突出的冰箱品牌作為研究對象，綜合運(yùn)用網(wǎng)媒、電商、論壇等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過多方面多指標(biāo)對冰箱品牌進(jìn)行品牌口碑指數(shù)評價(jià)，并最終形成當(dāng)期20xx上半年《中國冰箱品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。
《報(bào)告》顯示， 海爾、美的2個(gè)品牌口碑指數(shù)遙遙于其他品牌。無論是從品牌知名度角度，還是從消費(fèi)者互動(dòng)度方面，二者都以高姿態(tài)領(lǐng)銜行業(yè)排行榜。西門子的6個(gè)緯度方方面面都有顧及，這種均衡發(fā)展，使其成功脫穎而出，躋身行業(yè)前三甲之列。奧馬則迎合消費(fèi)者個(gè)性化需求，推出車載冰箱等多樣化產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者在質(zhì)量認(rèn)可度和 產(chǎn)品好評度兩方面的強(qiáng)烈響應(yīng)。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)mba合作導(dǎo)師、中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究室主任*認(rèn)為，受“節(jié)能補(bǔ)貼”和“家電下鄉(xiāng)”等政策影響，冰箱市場透支后續(xù)購買力，品牌“破冰之旅”可謂是坎坷崎嶇。如何滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求和整合多營銷渠道，贏得消費(fèi)者口碑，產(chǎn)生口碑效益將是“破冰”的首選策略。
基于中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心研發(fā)的大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，經(jīng)過數(shù)據(jù)處理分析可知，各冰箱品牌的品牌知名度指數(shù)之間的差異比較明顯。海爾品牌知名度指數(shù)最 高，遙遙與其他品牌;美的的品牌知名度遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，僅次于海爾;tcl、海信、三星、西門子在行業(yè)平均水平之上，但是距離榜首還是有很大差距; 其他品牌知名度較低，有很大的發(fā)展空間。
企業(yè)美譽(yù)度是指特定的正面民情事件給品牌或組織網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)帶來的改善與提升程度，其分值越高，組織網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)越好。企業(yè)社會(huì)責(zé)任感高低也是口碑研究的重點(diǎn)要素之一，消費(fèi)者選擇某企業(yè)產(chǎn)品，很多時(shí)候也取決于該企業(yè)的社會(huì)形象，直觀反映為企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。
各冰箱品牌的企業(yè)美譽(yù)度方面，美的企業(yè)美譽(yù)度指數(shù);海爾、三星、西門子企業(yè)美譽(yù)度比行業(yè)評價(jià)水平略高，其他諸如海信、lg、小天鵝等企業(yè)美譽(yù)度則表現(xiàn)不足。整體來看，美的、海爾的企業(yè)美譽(yù)度于其他品牌，說明超級品牌是企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的標(biāo)榜。
消費(fèi)者對產(chǎn)品的好評將直接影響某品牌的口碑指數(shù)高低，好評指數(shù)越高，口碑越好，該研究將以各大電商平臺(tái)的產(chǎn)品評價(jià)信息數(shù)據(jù)為研究對象，對某產(chǎn)品 的好評總數(shù)與所有評論總數(shù)進(jìn)行指數(shù)比對，得出產(chǎn)品好評指數(shù)，指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高，口碑形象越好。為全面縱向反應(yīng)所有品牌的評論狀況，本指標(biāo)研究持續(xù)采 取歷史基數(shù)累計(jì)。
各冰箱品牌的好評度方面，整體差距比較明顯，奧馬的好評度指數(shù)比較突出，得益于它的冰箱產(chǎn)品多樣化式(如車載冰箱);海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌的好評度指數(shù)比較優(yōu)秀，處于行業(yè)平均水平之上;其他品牌的好評度指數(shù)表現(xiàn)不佳。
質(zhì)量認(rèn)可度指的是消費(fèi)者在關(guān)注行業(yè)、關(guān)注品牌之后，繼續(xù)關(guān)注某品牌的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容。一般來說，質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)越高，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的質(zhì)量認(rèn)可度方面，整體呈現(xiàn)兩個(gè)陣營;以奧馬為首，包括海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、西門子等品牌，質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)處于行業(yè)平均水平之上，位于第一陣營，與其他品牌拉開差距;其他品牌則質(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)偏小，企業(yè)應(yīng)該注重這方面的經(jīng)營策略。
售后電話、網(wǎng)絡(luò)投訴、12315消費(fèi)投訴、電商差評等各種渠道，各種投訴像病灶一樣侵蝕品牌的健康，大量的消費(fèi)者投訴信息將直觀反應(yīng)某品牌的健康程度，投訴越少，品牌健康程度越高，投訴越多，品牌健康程度越低。
該指標(biāo)研究主要采集研究對象的網(wǎng)絡(luò)投訴數(shù)據(jù)，投訴指數(shù)為消費(fèi)者對某產(chǎn)品投訴量與對同類產(chǎn)品或服務(wù)投訴總量的比值，視為品牌健康度，該數(shù)值越高，說明品牌的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)者相對越滿意，口碑指數(shù)越高。
各冰箱品牌的健康度方面，奧馬、博世、海爾、夏普的負(fù)面信息最少，健康度。美的、海信、創(chuàng)維的負(fù)面消息最多，品牌健康度最差，其中由于美的的其他指標(biāo)表現(xiàn)較好，品牌健康度指數(shù)對口碑總指數(shù)影響有限，但也應(yīng)受到品牌生產(chǎn)企業(yè)高度重視。
研究調(diào)查心得篇十三
作為現(xiàn)代教育的一部分，高考的功利性導(dǎo)致學(xué)生受到了來自家庭和老師的雙重壓力。所以中學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中常常產(chǎn)生學(xué)習(xí)心理障礙——學(xué)習(xí)焦慮、考試恐懼、心情煩躁等情緒，很大一部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平偏低，學(xué)習(xí)漫無目的，缺乏主動(dòng)性……往往這些情況會(huì)導(dǎo)致中學(xué)生會(huì)有一種厭學(xué)的心里狀況，這種心里使學(xué)生對學(xué)習(xí)持消極態(tài)度，繼而對學(xué)習(xí)厭惡、反感、恐懼，在學(xué)習(xí)過程中很少感受到學(xué)習(xí)的樂趣從而影響到孩子的心理健康。健康不只是我們的身體也包括我們的心里健康。因此充分了解中學(xué)生的厭學(xué)心里，采取相應(yīng)對策使中學(xué)生能夠在健康成長，這是非常重要的、必要的。
找出中學(xué)生厭學(xué)心理的根本原因。
分析這些原因的由來。
幫助中學(xué)生找到一些擺脫厭學(xué)的方法。
幫助學(xué)校的教育任務(wù)。
個(gè)別訪談法。
資料查閱法。
【1】.厭學(xué)狀況：我們主要研究的是高二學(xué)生的厭學(xué)情況，大多數(shù)同學(xué)都以一些厭學(xué)，具體表現(xiàn)為覺得學(xué)習(xí)枯燥、喜歡雙休日討厭工作日、有些人還認(rèn)為自己凡事都不如他人…很少有人覺得學(xué)習(xí)是一件十分非常有意義非常有成就感的事，都把它當(dāng)做一種應(yīng)付老師應(yīng)付家長的一個(gè)任務(wù)。
【2】.厭學(xué)的原因：
1.環(huán)境影響。這里的環(huán)境既包括廣大的社會(huì)環(huán)境，也包括我們圍觀的小環(huán)境，當(dāng)今社會(huì)正值知識(shí)大爆炸的時(shí)代，社會(huì)競爭越來越激烈，而社會(huì)競爭的焦點(diǎn)便是人才的競爭。而在高等教育資源和優(yōu)質(zhì)教育資源依舊短缺的當(dāng)今社會(huì)，高考毫無疑問成為選拔人才的門檻。家庭自然有教育的功能，但是我們的社會(huì)卻讓家庭成為了名副其實(shí)的第二課堂，社會(huì)的影響已經(jīng)大大超過了家庭的影響。社會(huì)的發(fā)展在無形中給學(xué)生造成了很大的壓力，在學(xué)習(xí)過程中造成的緊張以及擔(dān)憂，在家庭中得不到緩解，漸漸的內(nèi)心會(huì)變得很焦慮，產(chǎn)生人際交往困難也會(huì)和父母有隔閡。父母也有他們自己的任務(wù)和職責(zé)，不能忽視孩子的近況以及孩子自己的一些想法。關(guān)系也有適度，不能把自己的孩子逼得太緊，不然往往會(huì)把孩子推到自己的對立面。
2.教師的影響。教師的教育理念受到大環(huán)境以及學(xué)校教育制度的約束。以成績的高低來評判學(xué)生的好壞，往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對老師的不滿，老師為了提高孩子的學(xué)習(xí)成績，往往會(huì)忽視學(xué)生自己的個(gè)性以及學(xué)習(xí)特點(diǎn)。
3.青春期心理不穩(wěn)定因素。學(xué)生進(jìn)入青春期后，他們的感受和變現(xiàn)形式會(huì)更加強(qiáng)烈更加豐富。此時(shí)的高中生希望獨(dú)立，但是他們對待事物具有片面性，在這一階段他們會(huì)變得很焦慮很煩躁，面對自制力比較差的人，那么這些現(xiàn)象表現(xiàn)尤為突出，對學(xué)習(xí)的熱情直線下降，喜歡上看小說，聽音樂，手機(jī)qq聊天等等一些娛樂，注意力也不能夠集中，一點(diǎn)小事都能分散他們的注意力。
【3】.厭學(xué)的危害：厭學(xué)心理不止會(huì)是你的成績下降，也會(huì)衍生出更多的問題。當(dāng)一個(gè)人特別討厭學(xué)習(xí)的時(shí)候那么他們會(huì)對身邊關(guān)注他學(xué)習(xí)的人產(chǎn)生一種不耐煩的心里，繼而就會(huì)引發(fā)和副怒的矛盾和教師的對抗，慢慢的就會(huì)覺得學(xué)校就像一個(gè)監(jiān)牢，你會(huì)越來越討厭學(xué)校的，那么在學(xué)校的日子就變成了一種浪費(fèi)時(shí)間的事情。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你與同學(xué)之間的距離越來越遠(yuǎn)的時(shí)候，你會(huì)慢慢的變得沉默，和同學(xué)間的交流越來越少。家庭矛盾，師生矛盾，同學(xué)間的矛盾，慢慢就會(huì)浮上水面。
【4】.我們的建議：
1.讓教師轉(zhuǎn)變他們的教育觀念。對學(xué)生一視同仁，也能和學(xué)生有心靈上的交流，找到合適的方法讓學(xué)生愛上學(xué)習(xí)。
2.家長與教師能夠溝通溝通。了解學(xué)生在家里以及學(xué)校里的狀況，共同作用，促進(jìn)孩子的心里健康。
3.學(xué)校給予厭學(xué)的孩子適當(dāng)?shù)男睦斫逃?。讓學(xué)生充分理解我們學(xué)習(xí)的目的，以及我們?nèi)绾稳ッ鎸Ψ敝氐恼n業(yè)和壓力，幫助學(xué)生減緩壓力做到事半功倍的效果。
4.周末，家長也可以讓孩子出去走走，放松一下心情。周一到周五，不言而喻繁忙而緊張，難得有個(gè)周末，就該讓他們走出學(xué)校的壓力，雖說不能完全放松，但是也不要讓神經(jīng)繃緊。
研究調(diào)查心得篇十四
研究目的：尋找一次性物品的作用，好處與壞處的多少，如何運(yùn)用好處，避免壞處，讓一次性物品發(fā)揮出最好的實(shí)力，為人類作出更大的貢獻(xiàn)。
1、實(shí)地考察。去一次性物品生產(chǎn)商調(diào)查它的成分，從而得知對地球的危害有多大。
2、上網(wǎng)查詢。搜索網(wǎng)上是否有關(guān)于一次性物品利與弊的具體資料以及調(diào)查解決方案；還可以搜圖片來了解它的作用。
3、看有關(guān)書籍?！皶侨祟愡M(jìn)步的階梯”中自有“黃金屋”。
暫時(shí)的結(jié)果：我組在網(wǎng)上查詢到了各種關(guān)于一次性用品的利與弊，張宸瑜同學(xué)也在各地拍到了關(guān)于此話題的照片。目前已知一次性物品的好處有方便、輕松、承重力較大；而壞處就多了，一次性物品中的微量元素會(huì)影響地球表面生態(tài)環(huán)境，大量污染土地，河流，嚴(yán)重影響農(nóng)作物的生長等等。
可解決的方法：
1、可張貼海報(bào)，提倡循環(huán)使用的環(huán)保袋。
2、可寫信給國務(wù)院，請求發(fā)布禁止令。
以上就是我們調(diào)查的結(jié)果，希望大家能減少用一次性物品，來整潔我們的家園。
研究調(diào)查心得篇十五
我們班有一大部分同學(xué)說話時(shí)嘴巴里時(shí)不時(shí)冒出一個(gè)臟字，所以使班里的同學(xué)班風(fēng)一點(diǎn)也不好。為什么會(huì)有同學(xué)說粗話？他們又為什么說臟話？我做了一個(gè)有關(guān)小學(xué)生粗口現(xiàn)象的調(diào)查報(bào)告。
1、詢問同學(xué)，了解他們?yōu)槭裁磿?huì)說臟話。
2、詢問家長，了解家長有沒有在生活中說臟話。
1、有的同學(xué)一開始不說臟話，聽到有些同學(xué)說就學(xué)，最后就行成習(xí)慣。
2、同學(xué)在網(wǎng)上觀看視頻，聽到他們說，也形成了習(xí)慣。
1、聽到時(shí)要及時(shí)阻止。
2、想說臟話時(shí)要忍住不說，盡快改掉壞毛病。
3、注意自己的一言一行，堅(jiān)持做文明小學(xué)生。
嘴是人與人之間交流的重要器官，說了臟話，對自己他人沒有一點(diǎn)好處，希望同學(xué)們不說臟話，爭做文明學(xué)生！
研究調(diào)查心得篇十六
摘要：廣告學(xué)是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，隨著廣告學(xué)教育的不斷發(fā)展，廣告行業(yè)對廣告專業(yè)學(xué)生的要求也越來越高，所以，廣告學(xué)的“實(shí)踐性教學(xué)”方法開始被廣告專業(yè)的教育者越來越重視，關(guān)于“廣告學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)”這一課題也成為一個(gè)非常引人關(guān)注的學(xué)術(shù)熱點(diǎn)，同時(shí)也是各個(gè)學(xué)校廣告學(xué)專業(yè)教育的發(fā)展趨勢，對該課題研究有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：廣告學(xué)；實(shí)踐性教學(xué)；教學(xué)研究；結(jié)果分析。
我院廣告學(xué)專業(yè)主要為國內(nèi)大中型企業(yè)和經(jīng)營策劃類廣告公司培養(yǎng)應(yīng)用型高級策劃人才，在廣告本科教育實(shí)踐中，我們十分重視廣告實(shí)踐教學(xué)，每一版教學(xué)培養(yǎng)方案都設(shè)計(jì)了若干實(shí)踐環(huán)節(jié)，并在教學(xué)過程中取得了較好的成績，但隨著天津市廣告行業(yè)的發(fā)展，對廣告人才的需求越來越大的同時(shí)要求也越來越高，作為為廣告行業(yè)提供智力支持的高校廣告教育承擔(dān)著越來越重要的職責(zé)。
天津廣告公司以中小規(guī)模者為主，少有大型公司。由于資金短缺，小型公司無法吸引高端人才，人員流動(dòng)程度高，缺少廣告主需要的諸如市場調(diào)查，品牌管理方面的專業(yè)人員，無法為客戶提供長程的服務(wù)項(xiàng)目。市場對專業(yè)廣告人才的需求需要高校加強(qiáng)對廣告學(xué)人才培養(yǎng)的力度，培養(yǎng)具有實(shí)際操作能力的應(yīng)用型廣告專業(yè)人才。
20xx年1月17日，天津市印發(fā)了《關(guān)于加快天津市廣告業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》?！兑庖姟诽岢隽税ㄍ晟茝V告行業(yè)政策立法、加大政府投入力度等18項(xiàng)支持措施，為我市廣告業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，助推廣告業(yè)加快發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
根據(jù)天津市廣告公司目前的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢以及扶持政策來看，目前廣告業(yè)的發(fā)展前景廣闊，高精尖人才需求量很大，因此培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的應(yīng)用型廣告人才，已經(jīng)越來越成為廣告人才培養(yǎng)的核心問題。
為了更好地了解廣告行業(yè)的人才需求，特別是天津廣告行業(yè)的人才需求，調(diào)查組采用訪談法對人才需求情況進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，并收集了大量一手資料，通過資料的收集和整理，獲得了天津廣告行業(yè)所需要的人才基本情況，作為本次實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)。
通過分析、篩選和溝通，我們選擇了以下四家廣告公司作為我們的訪談對象：
（a）天津市濱海新區(qū)廣場廣告?zhèn)髅接邢薰?；（b）天津空間文化有限公司；（c）九意廣告設(shè)計(jì)；（d）東道廣告公司。
對四家公司進(jìn)行調(diào)研。問題設(shè)計(jì)：
（1）公司規(guī)模；（2）經(jīng)營時(shí)間；（3）是否能順利招聘到滿意的員工；（4）每年招聘中應(yīng)屆本科生的比例有多大；（5）公司要求應(yīng)屆本科生具備的能力；（6）是否有意愿建立合作實(shí)習(xí)基地。
根據(jù)訪談數(shù)據(jù)顯示，四家廣告公司，規(guī)模涉及大中小型，經(jīng)營時(shí)間都在五年以上，是比較成熟的廣告公司。
第一，在能否找到合適的員工方面，三家中小型廣告公司表示不容易，只有一家大型廣告公司比較容易。說明中小型廣告公司在人才需求上是非常迫切的，苦于招不到合適人員。由此可見，廣告專業(yè)人才有極大的市場空間。然而天津廣告行業(yè)多以中小型企業(yè)為主，從面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看，獨(dú)立學(xué)院的廣告專業(yè)都有大力發(fā)展的必要。
第二，在每年招聘中應(yīng)屆本科畢業(yè)生比例上，僅有一家占50%，其余三家均表示應(yīng)屆本科生占非常小的比例。之所以應(yīng)屆本科生招聘比例較小，相關(guān)廣告公司給出了解釋：首先，應(yīng)屆畢業(yè)生大多只有理論，業(yè)務(wù)方面幾乎零基礎(chǔ)，公司需要花費(fèi)成本去培養(yǎng)；其次，應(yīng)屆畢業(yè)生對自身定位不準(zhǔn)確，大多對薪資的要求超出廣告公司能承受的水平；再次，應(yīng)屆畢業(yè)生在吃苦耐勞方面普遍不強(qiáng)，抗壓能力弱，不符合廣告公司的要求。再者，應(yīng)屆畢業(yè)生再有了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)之后極易跳槽。因此，對廣告專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，實(shí)踐技能是一方面，而職業(yè)素養(yǎng)教育和職業(yè)指導(dǎo)也是非常重要的內(nèi)容。
第三，廣告公司對應(yīng)屆本科畢業(yè)生能力要求方面，四家公司均表示需要有工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力強(qiáng)的學(xué)生，部分公司要求學(xué)生應(yīng)有良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。業(yè)界的會(huì)規(guī)反映了廣告學(xué)實(shí)踐性教學(xué)的必要性，實(shí)踐性教學(xué)改革需要結(jié)合業(yè)界的需求，應(yīng)該大力促成廣告公司與廣告教育聯(lián)手，業(yè)界與學(xué)界互通有無，這樣才能使實(shí)踐性教學(xué)不至于流于口號或形式大于內(nèi)容。所以，應(yīng)加快獨(dú)立學(xué)院廣告學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)步伐。
第四，在是否愿意建立實(shí)習(xí)基地方面，四家廣告公司一致認(rèn)為在校期間的實(shí)習(xí)是必要的，其中有兩家公司愿意建立實(shí)習(xí)基地，但希望學(xué)校對學(xué)生提出嚴(yán)格紀(jì)律要求。這說明，廣告公司對實(shí)習(xí)的態(tài)度是積極的，為實(shí)踐性教學(xué)提供了實(shí)習(xí)條件，但是，相關(guān)的規(guī)范制約條例一定要全面、有效。否則，一方面會(huì)打擊廣告公司的積極性；另一方面學(xué)校實(shí)踐性教學(xué)的開展也會(huì)比較困難，難以取得實(shí)效。
通過我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)狀況是，很多急需廣告專業(yè)人才且發(fā)展前景良好的單位，難以招聘到符合崗位要求的大學(xué)畢業(yè)生，學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求脫節(jié)的現(xiàn)象嚴(yán)重。只有充分體現(xiàn)廣告學(xué)科的應(yīng)用性、包容性和開放性強(qiáng)等特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，突出綜合素質(zhì)培養(yǎng)，強(qiáng)化崗位技術(shù)教育，有針對性地構(gòu)建學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，才能真正培養(yǎng)學(xué)以致用的廣告專門人才。
[1]天津市20xx年廣告發(fā)展報(bào)告[n].天津日報(bào),20xx-1-12(011).
[2]王浩.確定目標(biāo)列出重點(diǎn)優(yōu)化環(huán)境天津出臺(tái)廣告業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見[n].中國工商報(bào),20xx-1-18(b01).
研究調(diào)查心得篇十七
此之前我們先來了解一下煙花，煙花是指以煙火藥為主要原料制成，引燃后通過燃燒或爆炸，產(chǎn)生光、聲、色、型、煙霧等效果，用于觀賞，具有易燃易爆危險(xiǎn)的物品。禮花的強(qiáng)光來自那些化學(xué)性活潑的金屬如鋁、鎂、鈦、鋯等粉末。這些金屬粉末在空中與氧化合，劇烈燃燒，溫度可高達(dá)三千余度，因而放出耀眼強(qiáng)光。這些金屬粉末被稱為發(fā)光劑。至于那五彩繽紛，則全仗發(fā)色劑之功。所謂發(fā)色劑，其實(shí)就是一些普普通通的金屬鹽類。原來，金屬鹽類可以在高溫下分解，而不同的金屬蒸氣有著不同的光譜——發(fā)射出自己固有的彩色光芒。例如，鈉蒸氣產(chǎn)生黃色光譜，于是便用草酸鈉，氟化鈉、冰晶石或硅氟酸鈉等作為黃光發(fā)色劑；鍶蒸氣產(chǎn)生紅色光譜，于是用硝酸鍶、碳酸鍶、草酸鍶等可作為紅光發(fā)色劑。其它如：綠光用氯酸鋇、硝酸鋇；藍(lán)光用碳酸銅、孔雀石；金光用金粉，白光用鋁粉等等。有了這些基本色，自然不難配出各種色彩來。
煙花爆竹對環(huán)境的危害主要是大氣污染和噪音污染。由于煙花爆竹其中的火藥成分，燃放者在燃放時(shí)如果不按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行燃放或者燃放違規(guī)產(chǎn)品，就會(huì)有可能導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。
據(jù)《神異經(jīng)》說，古時(shí)候，人們途經(jīng)深山露宿，晚上要點(diǎn)篝火，一為煮食取暖，二為防止野獸侵襲。然山中有一種動(dòng)物既不怕人又不怕火，經(jīng)常趁人不備偷食東西。人們?yōu)榱藢Ω哆@種動(dòng)物，就想起在火中燃爆竹，用竹子的爆裂聲使其遠(yuǎn)遁的辦法。這里所說的動(dòng)物，名叫“山臊”。古人說其可令人寒熱，是使人得寒熱病的鬼魅，嚇跑山臊，即驅(qū)逐瘟邪，才可得吉利平安。到了唐初，瘟疫四起，有個(gè)叫李田的人，把硝石裝在竹筒里，點(diǎn)燃后使其發(fā)出更大的聲響和更濃烈的煙霧，結(jié)果驅(qū)散了山嵐瘴氣，制止了疫病流行。這便是裝硝爆竹的最早雛形。以后火藥出現(xiàn)，人們將硝石、硫黃和木炭等填充在竹筒內(nèi)燃燒，產(chǎn)生了“爆仗”。到了宋代，民間開始普遍用紙筒和麻莖裹火藥編成串做成“編炮”（即鞭炮）。
現(xiàn)在我們來了解一下湖南、杭州等地區(qū)的人對放煙花的看法。
我們共調(diào)查了80個(gè)人，其中兒童11人、青少年20人、青年20人、中年19人及老年10人。將近有一半以上的人放了煙花，理由53.75%是遵循傳統(tǒng)，45.00%是為制造節(jié)日氣氛，32.91%是為了娛樂，少數(shù)人是隨大流，只有11.25%。買的量有13.92%的人是增加了，有40.51%的量是減少了，其他是持平或沒概念，總體是變少了，看來也是意識(shí)到了煙花會(huì)污染環(huán)境。而且大部分都是通過正規(guī)零售店但是有些人還是通過路邊小攤購買，導(dǎo)致發(fā)生煙花傷人，發(fā)生火災(zāi)等。并且大部分人都不知道政府有沒有頒布條令規(guī)劃指定的煙花爆竹燃放處或規(guī)定燃放時(shí)間。他們都認(rèn)為放煙花會(huì)對空氣污染，造成噪音污染，容易受傷，污染環(huán)境等其他的壞處，所以現(xiàn)在有將近一半的人已經(jīng)不放煙花爆竹了，希望那些放的人要有限制的燃放煙花爆竹，不然會(huì)對環(huán)境有很大的污染。
“春節(jié)期間，我贊成少放或者不放鞭炮的倡議。燃放鞭炮不但不安全，而且還污染空氣?？纯次覀儸F(xiàn)在外面的霧霾天氣，我想大家也要響應(yīng)這個(gè)倡議??！”北京白領(lǐng)劉蘭蘭女士說。
劉蘭蘭提到的這個(gè)倡議，就是連日來由多地媒體和網(wǎng)絡(luò)發(fā)出的春節(jié)不放或者少放鞭炮倡議行動(dòng)，這個(gè)行動(dòng)吸引了眾多人的參與。
放煙花不管怎么說，都是弊大于利的，我希望大家盡量不放煙花，少放煙花。讓我們?yōu)槊魈烀篮玫牡厍蛱硪环葑约旱牧α浚?/p>
研究調(diào)查心得篇十八
汽車消費(fèi)的增長為我國汽車保險(xiǎn)業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，中國是世界上最大最有潛力的汽車保險(xiǎn)市場。在未來的國際汽車保險(xiǎn)市場競爭中，中國汽車保險(xiǎn)行業(yè)無疑具有近水樓臺(tái)先得月的優(yōu)勢，但與發(fā)達(dá)國家相比，中國汽車保險(xiǎn)業(yè)實(shí)力相對薄弱，能否抓住機(jī)遇揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮我國保險(xiǎn)業(yè)的地域優(yōu)勢占領(lǐng)更多的市場，我國保險(xiǎn)業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何對汽車保險(xiǎn)與理賠流程進(jìn)行優(yōu)化與改革成為保險(xiǎn)行業(yè)競爭的主要問題，在車險(xiǎn)行業(yè)要擁有出色的表現(xiàn)就必須有獨(dú)特的經(jīng)營理念和營銷模式。因此我們對汽車保險(xiǎn)與理賠流程優(yōu)化進(jìn)行了全方面的研究，并且進(jìn)入汽車4s店的保險(xiǎn)部門實(shí)地調(diào)研，與從事保險(xiǎn)行業(yè)的專業(yè)人員進(jìn)行面對面的交流和溝通，了解了許多汽車保險(xiǎn)與理賠流程的相關(guān)知識(shí)以及汽車保險(xiǎn)行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r。
我國自1980年國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，尤其是伴隨著汽車進(jìn)入百姓的日常生活，汽車保險(xiǎn)正逐步成為與人們生活密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其重要性和社會(huì)性也正逐步突現(xiàn)，作用越加明顯。
汽車保險(xiǎn)的作用：
1、促進(jìn)汽車工業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大了對汽車的需求；
2、穩(wěn)定了社會(huì)公共秩序；
3、促進(jìn)了汽車安全性能的提高；
4、汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中占有重要的地位；
因此可以看出汽車保險(xiǎn)的作用非常巨大，它解除了企業(yè)與個(gè)人對使用汽車過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心，一定程度上提高消費(fèi)者購買汽車的欲望，擴(kuò)大了對汽車的需求。同時(shí)開展汽車保險(xiǎn)既有利于社會(huì)穩(wěn)定，又有利于保障保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益。
汽車保險(xiǎn)的特征：
1、保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)率較高；
2、業(yè)務(wù)量大，投保率高；
3、擴(kuò)大保險(xiǎn)利益；
4、被保險(xiǎn)人自負(fù)責(zé)任與無賠款優(yōu)待；
汽車保險(xiǎn)具有廣泛性、差異性、保險(xiǎn)標(biāo)的可流動(dòng)性、出險(xiǎn)頻率高等特點(diǎn)。
在對汽車保險(xiǎn)的作用和特征分析中，不難看出汽車保險(xiǎn)不僅對保險(xiǎn)人和投保人都存在巨大利益并且對社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步也有很大影響。在汽車保險(xiǎn)行業(yè)要有出眾的表現(xiàn)就必須遵守保險(xiǎn)的原則，誠信為本，履行自己的義務(wù)，為投保人做到最全面的服務(wù)。
汽車事故理賠是指保險(xiǎn)汽車在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的約定解決保險(xiǎn)補(bǔ)償問題的過程。理賠工作是保險(xiǎn)政策和作用的重要體現(xiàn)，是保險(xiǎn)人執(zhí)行保險(xiǎn)合同，履行保險(xiǎn)義務(wù)，承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的具體體現(xiàn)。保險(xiǎn)的優(yōu)越性及保險(xiǎn)給予被保人的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在很大程度上都是通過理賠工作實(shí)現(xiàn)的。
在保險(xiǎn)交易過程中，買賣雙方往往會(huì)由于彼此間的權(quán)利義務(wù)問題而引起爭議。爭議發(fā)生后，因一方違反合同規(guī)定，直接或間接給另一方造成損失，受損方向違約方在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出賠償要求，以彌補(bǔ)其所受損失，就是索賠。
違約的一方，如果受理遭受損害方所提出的賠償要求，賠付金額或?qū)嵨?，以及承?dān)有關(guān)修理、加工整理等費(fèi)用，或同意換貨等就是理賠。如有足夠的理由解釋清楚，不接受賠償要求的就是拒賠。商業(yè)交易中的爭議和索賠情況是經(jīng)常發(fā)生的，直接關(guān)系到商業(yè)交易有關(guān)各方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，所以各方都十分重視索賠和理賠，在合同中訂明有關(guān)的條款，以維護(hù)自己的利益。從法律觀點(diǎn)來說，違約的一方應(yīng)該承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任，對方有權(quán)提出賠償?shù)囊笾钡浇獬贤?。只有?dāng)履約中發(fā)生不可抗力的事故，致使一方不能履約或如期履約時(shí)，才可根據(jù)合同規(guī)定或法律規(guī)定免除責(zé)任。
理賠是保險(xiǎn)公司履行合同義務(wù)的行為，它的依據(jù)是保險(xiǎn)合同及保險(xiǎn)相關(guān)法律同行業(yè)規(guī)定和國際慣例，其他任何理由或解釋均不能作為保險(xiǎn)理賠的依據(jù)。
因此我們小組討論一致認(rèn)為理賠流程進(jìn)度的快慢與否絕大程度取決于保險(xiǎn)人與投保人的配合程度，從投保開始保險(xiǎn)人就與投保人建立了良好的機(jī)制和約定，雙方在理賠的程度協(xié)商上能夠達(dá)到一致要求的，車輛出險(xiǎn)后保險(xiǎn)人能夠極力的維護(hù)投保人的利益時(shí)，流程的流程將會(huì)最大的優(yōu)化。
與友通公司保險(xiǎn)主管交流后，他告訴我們我國現(xiàn)在的車險(xiǎn)理賠流程中確實(shí)存在著一些弊端，只是沒有較好的規(guī)劃下無法實(shí)施正常的制度改變。他特別指出車輛出險(xiǎn)后查勘、定損和理算結(jié)合由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的模式，這種模式的出現(xiàn)主要是保險(xiǎn)公司市場主體少，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)意識(shí)淺薄，保險(xiǎn)公估業(yè)不發(fā)達(dá)，汽車修理市場比較混亂，社會(huì)信用環(huán)境差等。這種合并由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的模式存在明顯的弊端，特別是隨著中國社會(huì)的改革開放和保險(xiǎn)市場的發(fā)展變化，特別是中國加入wto以后，全球經(jīng)濟(jì)一體化對中國保險(xiǎn)業(yè)的影響，國際上先進(jìn)的理賠經(jīng)驗(yàn)和方法不斷傳入中國，被保險(xiǎn)人的意識(shí)也不斷提高，這種合并模式的弊端更加明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、保險(xiǎn)公司資金投入大，工作效率低，經(jīng)營效率差，對于保險(xiǎn)公司自身來說，大量的物力和人力處理繁瑣的保險(xiǎn)理賠工作，從而導(dǎo)致了其保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營效率的地下。保險(xiǎn)公司這種合并的經(jīng)營模式的不合理性與我國保險(xiǎn)公司要做大做強(qiáng)，參與國際競爭，培養(yǎng)核心競爭力，走保險(xiǎn)專業(yè)化的道路相比，是不相適應(yīng)的，差距很大。
2、保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)透明度差，有失公正，汽車保險(xiǎn)的定損理賠工作不同于其他社會(huì)的生產(chǎn)項(xiàng)目，其涉及的利益面廣，專業(yè)性強(qiáng)，理算環(huán)節(jié)多等，這就要求理賠業(yè)務(wù)公開、透明。保險(xiǎn)公司自己定損就好比保險(xiǎn)公司既做“運(yùn)動(dòng)員”，又當(dāng)“裁判”，這對保險(xiǎn)公司來說，意味著違背了保險(xiǎn)的宗旨和公正的原則要求。這種矛盾往往很容易出現(xiàn)，也容易產(chǎn)生一些信息不對稱的現(xiàn)象。
最后我們與定損員的談話中，我們了解到優(yōu)化汽車?yán)碣r流程，不是光優(yōu)化其中的步驟，并且這些步驟已經(jīng)基本定型，在中國汽車的保險(xiǎn)市場背景下，我們需要的是：
1、一個(gè)公共公司：每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的估損權(quán)，不想讓公共公司擁有，這樣才能使自己的公司融資，才能得到利益的最大化和平穩(wěn)的發(fā)展自己的公司！而我們需要的是有一個(gè)公共公司來規(guī)范化，統(tǒng)一化，合理化！
2、人民需要加強(qiáng)理賠知識(shí)：我國公民的素質(zhì)和道德品質(zhì)還是需要進(jìn)一步的提高，對一下理賠知識(shí)還是空白，當(dāng)事故發(fā)生時(shí)候，就不知所措，從而導(dǎo)致采取的行動(dòng)也是錯(cuò)誤化！更有的是利用理賠來從中謀利，把簡單的事情復(fù)雜化，嚴(yán)重化，從而帶來了許多不必要的麻煩和操作程序。所以我們加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠的知識(shí)，宣揚(yáng)一種人性化的主張，不應(yīng)該有通過保險(xiǎn)途徑來牟利的思想。
3、汽車保險(xiǎn)公司提供多方位全面化的深層次服務(wù)：為客戶提供多方位全面化的理賠服務(wù)是現(xiàn)代車險(xiǎn)理賠的一大特點(diǎn)。其中衍生服務(wù)已成為這一行業(yè)的主要競爭手段。在我們查閱相關(guān)資料的過程當(dāng)中，我們研究發(fā)現(xiàn)在國外，保險(xiǎn)公司與銀行、電信、醫(yī)院、警署、維修廠、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機(jī)構(gòu)的合作非常普遍。很早的時(shí)候美國還出現(xiàn)了一種專門為汽車保險(xiǎn)公司做損余處理的公司。大量專業(yè)機(jī)構(gòu)的存在不僅提高了保險(xiǎn)業(yè)的總體水平，而且促進(jìn)了保險(xiǎn)保障質(zhì)量的提高和保險(xiǎn)服務(wù)成本的降低。使理賠過程公開、透明，避免了可能出現(xiàn)的爭議和糾紛，防止以權(quán)謀私。
通過這次關(guān)于汽車保險(xiǎn)行業(yè)的綜合實(shí)踐，一方面我的個(gè)人能力得到鍛煉，同時(shí)對與該行業(yè)的知識(shí)我也有了全方位的了解，為我以后從事汽車相關(guān)的行業(yè)帶來了許多幫助。我認(rèn)為我們的國家在不斷發(fā)展，社會(huì)在不斷進(jìn)步，汽車保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展也會(huì)越來越完善，理賠這塊區(qū)域也會(huì)更加規(guī)范透明。同時(shí)非常感謝浙江圓通友通4s店接待我們的服務(wù)人員，他們耐心為我們講解，分析行情，詳細(xì)地回答了我們的問題，對我們的綜合實(shí)踐提供了巨大幫助?？偟膩碚f，我們這次的綜合實(shí)踐任務(wù)完成的非常成功。
研究調(diào)查心得篇十九
藥品分類管理是國際上普遍認(rèn)可和采用的管理模式。世界上第一個(gè)建立藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于幾個(gè)嚴(yán)重的藥物損害”事件，使其必須加強(qiáng)對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴(yán)格劃分處方藥和非處方藥，建立20世紀(jì)50年代的分類管理體系。這一制度從20世紀(jì)50年代開始在主要發(fā)達(dá)國家建立。目前大多數(shù)發(fā)展中國家和地區(qū)，包括中國、東南亞國家、香港和臺(tái)灣省，都已經(jīng)建立了這一制度，東歐國家近年來也逐漸實(shí)施了這一制度。
我國于1999年開始實(shí)施藥品分類管理，隨后全面展開。為推進(jìn)處方藥和非處方藥分類管理的實(shí)施，國家局連續(xù)發(fā)布了《20xx至20xx年實(shí)施處方藥和非處方藥分類管理工作方案》和《關(guān)于實(shí)施處方藥和非處方藥分類管理的通知》。與此同時(shí)，最近召開了兩次藥品分類工作會(huì)議，表明了國家實(shí)施藥品分類管理的決心。
推進(jìn)藥品分類管理有利于保障人民用藥安全。嚴(yán)格使用處方藥，可以減少許多因?yàn)E用引起的不良反應(yīng)，以及因耐受和耐受引起的治療困難。合理使用非處方藥可以增強(qiáng)人們的自我保健和自我用藥意識(shí)，促進(jìn)中國“每個(gè)人都享受初級衛(wèi)生保健的目標(biāo)。實(shí)施；有利于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革；有利于逐步與國際藥品管理模式接軌，有利于合理用藥的國際學(xué)術(shù)交流，有利于提高用藥水平。
推進(jìn)藥品分類管理勢在必行。
xx市局一直把藥品分類作為全局工作的重點(diǎn)。通過近幾年的規(guī)范化管理，全市藥品流通領(lǐng)域的藥品分類工作逐步完成了階段性目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變。
1.藥品陳列的變革。
醫(yī)藥企業(yè)藥品展示100%由原來的混合展示變?yōu)楝F(xiàn)在的藥品與非處方藥、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、相同功效或劑型分開展示，每個(gè)展示區(qū)都設(shè)有相應(yīng)的標(biāo)志。
2.藥品銷售轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品銷售分為兩部分:非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直銷、詢價(jià)銷售和需求銷售三個(gè)階段。與此同時(shí)，非處方藥的銷售也從利潤驅(qū)動(dòng)到信用驅(qū)動(dòng)的理念到理性功效的轉(zhuǎn)變。
3.藥品咨詢的變革。
醫(yī)藥企業(yè)的藥品咨詢變化很快。從原來50%只有一名兼職藥師的藥店，到現(xiàn)在100%有專職藥師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任常駐藥師的藥店，藥品零售企業(yè)在審核處方、指導(dǎo)合理用藥方面取得了長足的進(jìn)步。
通過對市區(qū)100多家藥品零售企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)藥品分類存在諸多問題，可歸納為三次失敗。
1.店內(nèi)藥劑師不能保證一直值班。
調(diào)查的120家藥店中，12%的常駐藥師長期不值班；40%的常駐藥師因各種原因離職；36家藥店未懸掛停止銷售處方藥的標(biāo)志；29家藥店的藥師在不值班的情況下繼續(xù)銷售處方藥。
2.處方藥不能完全按照醫(yī)生的處方出售。
有40%常駐藥師值班的藥品經(jīng)營企業(yè)，近30%未履行審核處方職責(zé)，效果不佳，有的不看處方，只蓋章；有的只是指導(dǎo)，不是審核；他們也不在乎。
3.分類放置不能完全分開。
60%的被調(diào)查藥店未能完全區(qū)分處方藥和非處方藥的分類，個(gè)別藥品混雜，表現(xiàn)在處方藥區(qū)混雜的無標(biāo)記非處方藥；處方藥不濃縮，與非處方藥交叉儲(chǔ)存；個(gè)別非毒品混入毒品。
針對以上問題，我們從處方來源、人員素質(zhì)、客戶心態(tài)、監(jiān)管措施等方面進(jìn)行調(diào)查分析。
(a)缺乏處方來源。
根據(jù)對處方方式的調(diào)查，很多醫(yī)院使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號時(shí)先買卡，醫(yī)生在電腦上開處方，患者拿卡付費(fèi)取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院不具備上電腦的條件，甚至?xí)o藥號，醫(yī)生寫號不寫藥名。小型診所一般采用“先針灸，后開方。這種做法，有的甚至在打針后就不開處方了。
大多數(shù)醫(yī)院是公立的，藥品收入是醫(yī)院的主要收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會(huì)藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年全國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總收入達(dá)4000多億元，其中藥品收入占42%，利潤至少500億元，而商業(yè)流通利潤率僅為0.5%~0.7%。雖然藥品收入比例逐年下降，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店之間的藥品價(jià)格差距仍然很大。所以醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方流出的原因不言而喻。
(二)消費(fèi)者意識(shí)薄弱。
消費(fèi)者不熟悉按處方銷售處方藥。在調(diào)查過程中，我遇到了一個(gè)在藥店買藥的老人。他說如果注射一個(gè)療程的精制刺五加，在藥店買，在社區(qū)診所注射，300塊就夠了；去醫(yī)院治療一個(gè)療程，800塊也降不下來，藥價(jià)低，質(zhì)量還不錯(cuò)。但藥店向他要醫(yī)生的處方時(shí)，他不但拒絕了，還拿棍子發(fā)脾氣。消費(fèi)者不理解藥品分類管理的含義，導(dǎo)致抵觸情緒，客觀上促使藥店推舟，違規(guī)銷售處方藥。
雖然目前中國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但中國人口基數(shù)大，目前的發(fā)展水平根本無法滿足人們的醫(yī)療和用藥需求。在很多醫(yī)院，尤其是醫(yī)療水平較高的醫(yī)院，人擠人的情況屢見不鮮，醫(yī)生服務(wù)不到位，病人時(shí)間長了還是不能治病，買不起藥。所以很多患者只要不是大病，一般都不愿意去醫(yī)院就醫(yī)，而是愿意選擇最近的藥店買藥。
消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了藥店無處方購藥的方式。如果他們依賴處方，他們必須通過醫(yī)院程序。此外，廣大消費(fèi)者對處方藥濫用的危害沒有深刻的認(rèn)識(shí)。因頭痛、腦熱而服用抗生素、靜脈滴注是天經(jīng)地義的事，但他們并不知道藥物不良反應(yīng)和習(xí)慣性耐藥可能危及生命。
(三)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)不清。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國抗菌藥物85%的消費(fèi)發(fā)生在醫(yī)療機(jī)構(gòu)，住院患者抗菌藥物使用率高達(dá)80%，其中廣譜抗菌藥物的使用和兩種以上抗菌藥物的聯(lián)合使用占58%，遠(yuǎn)高于國際水平30%。目前，抗菌藥物的濫用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
一是抗生素聯(lián)合使用不當(dāng)導(dǎo)致或加重不良反應(yīng)；
第二，很多醫(yī)生不為患者做藥敏試驗(yàn)，僅憑經(jīng)驗(yàn)使用抗生素；第三，少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)使，不顧病情需要，大量使用昂貴先進(jìn)的抗菌藥物；第四，部分醫(yī)生缺乏專業(yè)知識(shí)，是否需要使用抗生素。醫(yī)生開的抗生素中，不合理處方約占40%到50%。
濫用抗菌藥物不僅給患者增加了額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了有限的醫(yī)療資源，而且加速了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難；醫(yī)生的習(xí)慣性應(yīng)用會(huì)引導(dǎo)情況，而患者的抗生素應(yīng)用是必須的。
(四)吸毒者素質(zhì)差。
許多藥店在人員職責(zé)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等方面都不能滿足藥品分類管理的要求。尤其是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實(shí)行藥品分類管理要求藥店配備常駐執(zhí)業(yè)藥師。我國執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量嚴(yán)重不足，且多處于管理崗位，不可能在門店擔(dān)任執(zhí)業(yè)藥師。即使有常駐藥師，人數(shù)也達(dá)不到要求。更重要的是，相當(dāng)一部分藥師對藥物知識(shí)的熟悉程度和審核處方的能力還沒有達(dá)到駐地藥師的要求。
規(guī)范性措施不完善。
目前處方藥和非處方藥分類的原則是非處方藥分開存放，即“otc”標(biāo)記的藥物應(yīng)清楚標(biāo)記，并放在單獨(dú)的柜子中。這種安排給消費(fèi)者的印象是非處方藥需要特殊管理，而不是處方藥。相反，無標(biāo)記處方藥和無標(biāo)記非處方藥是很難區(qū)分的。
因此，我們可以想到許多在規(guī)范管理流程方面急需改進(jìn)的任務(wù)。比如如何鑒別藥方的真?zhèn)巍?/p>
強(qiáng)藥師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為了解決執(zhí)業(yè)藥師短缺的矛盾，藥品監(jiān)督部門應(yīng)采取有效措施，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進(jìn)執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量的擴(kuò)大，并加強(qiáng)執(zhí)業(yè)藥師的再教育，以彌補(bǔ)執(zhí)業(yè)藥師的短缺。要積極推進(jìn)本地區(qū)員工素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵(lì)藥學(xué)人員再教育，從措施上完善藥學(xué)人員再培訓(xùn)。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保藥品指導(dǎo)水平提高，滿足本地區(qū)需求。
住院藥師的在職檢查。第一，嚴(yán)格審查。對新建藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，應(yīng)嚴(yán)格控制藥師的資質(zhì)、實(shí)際水平、是否兼職、外來人員能否保證在藥店行使職責(zé)。二是實(shí)行值班藥師考勤制度。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排。藥師必須簽到工作，確保藥師在崗，全面履行咨詢客戶購藥、用藥指導(dǎo)、處方審核、質(zhì)量控制等職責(zé)。第三，要求列舉清楚。
藥師應(yīng)佩戴徽章，標(biāo)明姓名、技術(shù)職稱、職務(wù)等。以便于群眾監(jiān)督。如果藥劑師暫時(shí)不值班，應(yīng)將其放在處方藥柜臺(tái)的顯眼位置“藥劑師不當(dāng)班時(shí)暫停處方藥銷售。標(biāo)志。四是開展藥師在職專項(xiàng)檢查。根據(jù)《藥品管理法》第七十九條的規(guī)定，加強(qiáng)對在崗藥師的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)不在崗的藥師進(jìn)行處罰。
2、積極開展藥品分類宣傳工作，引導(dǎo)群眾改變用藥習(xí)慣，正確用藥。
首先，通過科學(xué)的宣傳教育，逐步提高公眾的合理用藥知識(shí)，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣。要宣傳加快藥品分類管理的重要性和緊迫性，讓公眾了解藥品分類管理的相關(guān)政策規(guī)定和藥品分類管理階段性目標(biāo)的主要內(nèi)容，從思想上認(rèn)識(shí)吸毒的危害。同時(shí)，要加大對一些常見病基本判斷知識(shí)、推薦用藥范圍、常用非處方藥適應(yīng)癥等知識(shí)的宣傳，采取媒體宣傳、印刷資料等多種宣傳方式，解決公眾在使用非處方藥進(jìn)行自我診斷時(shí)面臨的合理用藥知識(shí)缺陷，增加公眾自我保護(hù)意識(shí)，使其養(yǎng)成合理用藥習(xí)慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是實(shí)施藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)。只有抓住終端出口，才能實(shí)現(xiàn)藥品分類管理的階段性目標(biāo)。因此，藥品監(jiān)管部門應(yīng)通過廣泛宣傳，使藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)分類管理的相關(guān)要求和規(guī)定。
第三，宣傳手段要注意貼近性和多樣性。通過手機(jī)短信向社會(huì)廣泛宣傳；聯(lián)系媒體，將為群眾解決問題的過程和結(jié)果公之于眾，起到了很好的宣傳效果。不拘小節(jié)，避免單一的“灌輸式”教育。公眾合理用藥意識(shí)的培養(yǎng)不是一蹴而就的事情，分類管理的宣傳不能停留在“一陣風(fēng)”上，要探索長期、持久、深入的宣傳方法和手段，充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)和社團(tuán)在推進(jìn)藥品分類管理中的宣傳、培訓(xùn)和積極作用。
3.大力加強(qiáng)藥品分類管理的監(jiān)督和規(guī)范，積極穩(wěn)妥推進(jìn)藥品分類。
藥品市場調(diào)查報(bào)告、優(yōu)秀樣板、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告、藥店監(jiān)管。一是加強(qiáng)對藥品零售企業(yè)處方藥和非處方藥配售情況的檢查，積極推動(dòng)藥品零售企業(yè)滿足藥品分類管理要求。二是加強(qiáng)店內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師的設(shè)備和在崗情況，以及對處方審核制度執(zhí)行情況的檢查。結(jié)合gsp認(rèn)證，進(jìn)一步完善店內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師配置制度和處方審核制度。第三，要加強(qiáng)對藥品零售企業(yè)明令禁止的藥品的監(jiān)督檢查。
非法經(jīng)營的，按照《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。第四，對于已明確按處方銷售的藥品，要加強(qiáng)對藥品零售企業(yè)執(zhí)行處方銷售規(guī)定的檢查。藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的，應(yīng)及時(shí)糾正，并按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告；情節(jié)嚴(yán)重或者經(jīng)警告后仍違法銷售的，除警告外，并處以罰款。
五是各級藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療藥品廣告整治工作，加強(qiáng)對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督檢查。特別是要加大對大眾媒體違規(guī)處方藥廣告的檢查力度，加大對大眾媒體非處方藥的宣傳力度。第六，藥品分類管理的要求要與零售藥店的審批、變更、認(rèn)證和監(jiān)督檢查有機(jī)結(jié)合，不符合分類管理要求的要按照有關(guān)規(guī)定辦理。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。加強(qiáng)抗菌藥物監(jiān)管，促進(jìn)合理用藥是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、工商等部門共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門要在促進(jìn)合理用藥中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
杜絕抗菌藥物濫用的關(guān)鍵是從源頭抓起，用制度規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定明確的制度來規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，重視醫(yī)生的職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)；其次，醫(yī)院藥師可以參與臨床查房，指導(dǎo)臨床用藥；三是建立健全規(guī)范合理用藥制度；四是充分發(fā)揮藥品招標(biāo)采購作用，糾正利用藥品獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設(shè)想。
1、推廣自我用藥計(jì)劃，逐步引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥。
顧名思義，自我護(hù)理和自我用藥是指在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)的情況下，正確使用非處方藥物來緩解輕度和短期的癥狀和不適，或治療輕度疾病?？梢?，自我藥療是自我保健的重要組成部分。
自護(hù)自療自古有之。幾千年來，我國人民積累了豐富的防病經(jīng)驗(yàn)。隨著經(jīng)濟(jì)、文化和衛(wèi)生的快速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織于1978年提出了“到20歲時(shí)，每個(gè)人都將享受醫(yī)療保健。宏偉的目標(biāo)。結(jié)合國情，中國政府已經(jīng)提出20xx年基本實(shí)現(xiàn)；每個(gè)人都享受初級衛(wèi)生保健。同時(shí)，who也提出“人們有權(quán)利也有責(zé)任以個(gè)人和集體的方式參與醫(yī)療保健的規(guī)劃和實(shí)施。
我們的政府還建議做好衛(wèi)生保健工作。我們應(yīng)該以國家和集體為主，其他社會(huì)力量和個(gè)人為輔。從上面可以看出，現(xiàn)代醫(yī)療保健的觀念發(fā)生了根本性的變化，從過去單純依靠國家到“這是個(gè)人的權(quán)利和責(zé)任。從被動(dòng)參與到主動(dòng)參與，自我護(hù)理和自我用藥成為社會(huì)和個(gè)人共同關(guān)注的問題。
非處方藥的出現(xiàn)極大地促進(jìn)了自我藥療的發(fā)展，在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)揮了非常重要的作用。要重視自我藥療的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥，遠(yuǎn)離藥物濫用，提倡自我保健。
2.探索解決處方來源、促進(jìn)處方有序流動(dòng)的有效方法。
探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，醫(yī)藥分開，門診藥房與醫(yī)院分開，打造獨(dú)立核算的單一藥房。嚴(yán)格執(zhí)行處方藥銷售要求，建立藥品分類管理試點(diǎn)，形成以醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)藥店為源頭的處方藥模式，將分類管理經(jīng)驗(yàn)全面推開，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。將執(zhí)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房作為全面實(shí)施分類管理的示范場所，形成處方來源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步解決處方來源、憑處方購藥、憑處方售藥不適應(yīng)的問題，促進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)分類管理的深入發(fā)展。
研究調(diào)查心得篇二十
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)人口流動(dòng)速度和流動(dòng)范圍逐漸加大，流動(dòng)人口子女的受教育問題也日漸突出。近幾年，有較多的流動(dòng)人口子女入讀我校，比例已占到全校人數(shù)的35%以上。據(jù)調(diào)查，他們來自全國20多個(gè)省份，有不同的民族，年齡大約多在13-17歲，分插在各年段各班級中。為了更好地使這些學(xué)生適應(yīng)本土教育，結(jié)合我校省級課題“流動(dòng)人口子女適應(yīng)性心理健康教育研究”，我們通過調(diào)查法、訪談法、比較法和個(gè)案法等搜集了相關(guān)資料，對已有得資料進(jìn)行整理分析，外來插班生的適應(yīng)性心理障礙主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)適應(yīng)障礙，二是人際關(guān)系適應(yīng)障礙。
外來插班生因?qū)W校環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、人際關(guān)系等方面的改變，在面對新的環(huán)境時(shí)，存在著一定程度的適應(yīng)障礙，從而促使了一些心理問題的發(fā)生。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)適應(yīng)和人際關(guān)系等方面的問題。為了更好得解決外來插班生上述的問題，了解他們、關(guān)心他們，提高他們的心理素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和學(xué)校整體教育的優(yōu)化。
張彬（化名），男，17歲。初二（3）班學(xué)生。身體健康，發(fā)育良好。原籍溫州樂清，xxxx年9月進(jìn)入我校學(xué)習(xí)。由于年齡關(guān)系，與初二學(xué)生相比略顯老成。父母文化程度不高，在柯橋服裝市場做服裝生意已經(jīng)有好幾年，對他的學(xué)業(yè)期望值較高。該生在樂清原校已經(jīng)讀過1年初二，但因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績不好，到我校后恐怕跟不上初三的學(xué)習(xí)，所以家長要求重讀初二。
對課堂教學(xué)內(nèi)容不感興趣，特別是科學(xué)課，跟以前的老師有差別，覺得不如以前老師上得好，上課注意力不能集中，想要睡覺。有時(shí)強(qiáng)迫自己全神貫注，但馬上又要開小差，非?？鄲?。
原來初二時(shí)候英語成績較好，能考到90分，但是在本校學(xué)習(xí)后，覺得英語成績不如以前，老師也不重視自己，因而對英語學(xué)習(xí)失去了信心。
對學(xué)校的飲食不習(xí)慣，也不適應(yīng)同學(xué)們平時(shí)說的一些方言。經(jīng)常懷念起以前老家的同學(xué)，回憶和他們一起玩樂時(shí)的快樂情景，感覺與現(xiàn)在的同學(xué)之間有隔閡，跟他們在一起玩沒有意思。
平時(shí)喜歡去網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，玩游戲。而且希望初三畢業(yè)后可以開一個(gè)網(wǎng)吧，自己來當(dāng)老板。
1、產(chǎn)生的原因：
（1）誘發(fā)事件：遷居、轉(zhuǎn)學(xué)。
（2）自身因素：學(xué)習(xí)成績不好，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，性格比較內(nèi)向，各方面適應(yīng)能力較弱。
（3）學(xué)校因素：教師對插班生的心理狀況了解不夠，在教學(xué)方式上有一定的局限性。而且重讀初二給他造成一定的心理壓力。
（4）社會(huì)家庭因素：父母文化程度不高而且都是做生意的，使他潛意識(shí)中形成一種思想即做生意不一定要有高的文化程度。所以在校學(xué)習(xí)似乎只是為了完成任務(wù)。
2、問題診斷：學(xué)習(xí)和人際關(guān)系適應(yīng)不良。
3、診斷依據(jù)：（1）該生剛剛轉(zhuǎn)入本校學(xué)習(xí)，處于一個(gè)陌生的環(huán)境當(dāng)中，必然產(chǎn)生一種防衛(wèi)心理從而對人對事產(chǎn)生了抵觸情緒。同時(shí)，該生已經(jīng)學(xué)過初二的知識(shí)，無意中會(huì)拿現(xiàn)在的和以前的進(jìn)行比較，不能公正公平的評價(jià)教師的教學(xué)。產(chǎn)生學(xué)習(xí)的適應(yīng)障礙。（2）不善于和新同學(xué)交往，過于將活動(dòng)投向自我內(nèi)心以及網(wǎng)友和電腦游戲，企圖在網(wǎng)上得到現(xiàn)實(shí)人際交往缺陷的補(bǔ)償。如此導(dǎo)致他更加不善于與同學(xué)溝通和交往，產(chǎn)生了人際交往適應(yīng)障礙。（3）對于學(xué)業(yè)失去信心，卻對自己的職業(yè)充滿信心，希望自己能夠開網(wǎng)吧。有自己的想法，但是對社會(huì)現(xiàn)實(shí)了解不夠，對職業(yè)狀況考慮不全，想法較幼稚和膚淺。
1．從“很迷?！钡健安惶m應(yīng)”
張彬是班主任介紹到心理咨詢室來的，在這之前班主任已經(jīng)把相關(guān)情況跟我說明。張彬見到我的第一句話是“我感覺很迷?！?，這個(gè)在我看來帶點(diǎn)陽光味道的男孩臉上充滿著頹廢，他說“我覺得自己很迷茫，對上課一點(diǎn)興趣都沒有，不知道該怎么辦？”“這學(xué)期，我爸爸花了很多錢才把我弄到這里讀書，他對校長承諾過，我一定能考到前100位的，我如果不好好讀書，怎么對得起他?？墒菫槭裁次覄倎磉@里就這樣，一點(diǎn)也學(xué)不進(jìn)去，老師上課上得不好，跟我在老家的學(xué)習(xí)真是差遠(yuǎn)了，老師你幫幫我怎樣才能讓自己學(xué)好呢？”
他把學(xué)習(xí)放在第一位，迫切想要解決的問題是“如何讓自己重新學(xué)好”，但根源卻是另有他在，于是我引導(dǎo)他繼續(xù)說下去，“你想要讓自己學(xué)好是嗎？”他點(diǎn)頭，“我想知道你現(xiàn)在最大的目標(biāo)是什么？”他想了想說：“我的目標(biāo)……我爸爸是想要我考大學(xué)的，可是我現(xiàn)在這樣的成績對自己沒有信心，我自己倒覺得做老板挺好的，畢業(yè)后去開個(gè)網(wǎng)吧，現(xiàn)在上網(wǎng)的人多了，電腦還不是很多，所以還是有前途的?！蔽殷@訝于他還能對開網(wǎng)吧作出市場分析，但馬上想到他肯定是個(gè)常常上網(wǎng)的人，于是問“你常到網(wǎng)吧上網(wǎng)嗎？都干些什么？”“我最喜歡的就是聊天，常常和以前的同學(xué)聊天，感覺特別親切，有時(shí)也一起玩游戲，玩得算好的，但也沒有像你們老師說的沉迷，我還是能夠克制自己的?！?/p>
“那你覺得現(xiàn)在的生活和老家的生活有什么不同？”我繼續(xù)問?！艾F(xiàn)在壓力大了，父母對自己要求嚴(yán)了，以前在老家只有我和爺爺奶奶沒什么壓力。我也常常想起以前的同學(xué)，跟他們在一起是很開心的，但是現(xiàn)在的同學(xué)都冷冰冰的，有時(shí)覺得孤單?！闭f著他垂下了頭。
“你能適應(yīng)這里新的生活新的學(xué)習(xí)嗎？”我問到。
他遲疑了好久，輕聲地說“應(yīng)該是不太適應(yīng)的”，這時(shí)他努力地在想著什么，或許他意識(shí)到跟我說的這么多煩惱，都是“不適應(yīng)”惹的禍。乘此我們一起來回顧了剛才他講述過程中的種種“不適應(yīng)”傾向，幫他找出來紹興以后種種不適應(yīng)所引起的心理變化。我同感了他的不適應(yīng)心理，同時(shí)肯定了每個(gè)人到一個(gè)新環(huán)境都有一個(gè)適應(yīng)的過程，這個(gè)程是需要靠自己慢慢調(diào)整來適應(yīng)的，人只有適應(yīng)了環(huán)境才能更好生活。
他不住地點(diǎn)頭，仿佛解開了心結(jié)?！拔覀兪紫纫龅氖侨绾螒?yīng)對變化，更好地適應(yīng)”，我鼓勵(lì)他從自己開始慢慢地作些調(diào)整，比如發(fā)現(xiàn)老師上課的一些優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)認(rèn)識(shí)新同學(xué)，記住他們的名字并和他們打招呼等。
2．從“正在慢慢適應(yīng)”到“沒知識(shí)做不成大生意”
第二個(gè)星期，張彬又來到咨詢室。這一次他首先告訴我的是自己正在慢慢適應(yīng)，比如班主任和任課老師主動(dòng)找他談話，讓他感覺到了友好，也逐漸開始和班里的一些男同學(xué)講話，另外在飲食習(xí)慣方面也已經(jīng)漸漸適應(yīng)了。我肯定了他一星期以來所取得的進(jìn)步，并鼓勵(lì)他可以做得更好，他也高興得接受了。
“但是老師，我上課還是集中不了精神，聽著聽著就在想別的事情了，有時(shí)候還會(huì)打瞌睡，強(qiáng)打起精神也持續(xù)不了多長時(shí)間，這樣子學(xué)習(xí)肯定跟不上去。爸爸一天到晚地督促我，還說考不好會(huì)砸了他的面子，我真覺得郁悶??！”
“你想要取得進(jìn)步，是為什么呢？難道是為了爸爸的面子？”
“也不全是，我是想好好學(xué)完初中的課，拿到畢業(yè)證書以后自己開個(gè)網(wǎng)吧的，但是爸爸一定要我讀高中考大學(xué)?！?/p>
“你覺得自己創(chuàng)業(yè)做老板就不用知識(shí)和技能了嗎？”
“也要的?！庇辛诉@句話，接下來的談話就變得順暢了，我?guī)退治隽四壳皩W(xué)習(xí)的重要性，也一起分析了創(chuàng)業(yè)當(dāng)網(wǎng)吧老板需要的知識(shí)和能力。
“現(xiàn)在做生意也難了，沒有一定的知識(shí)是做不成大生意，也當(dāng)不了好老板，我爸爸自己在做生意，常常這樣說，其實(shí)我能夠體會(huì)爸爸要我好好學(xué)習(xí)的用心?！彼f得這句話顯得比較成熟，也讓他不得不從自己的角度來面對“學(xué)習(xí)”這件看起來痛苦的事情。
我開始讓他回憶以前在老家學(xué)習(xí)的情況，并且把那些成功的事例用詳盡的語言描述出來，讓他感受曾經(jīng)的成功來激發(fā)他現(xiàn)在對成功的渴望，進(jìn)而激發(fā)他的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。接著我們就一起討論了老師們上課的風(fēng)格，怎么樣來適應(yīng)他們，怎么樣尋找好的學(xué)習(xí)方法。討論結(jié)束，我看到他緊鎖的眉頭已微微展開，臨走時(shí)非常真誠地跟我說了聲“謝謝老師”。
會(huì)談后我及時(shí)聯(lián)系了他的班主任和任課老師，希望能夠給他多創(chuàng)造一些成功的機(jī)會(huì)，在課堂當(dāng)中給予更多的關(guān)注、鼓勵(lì)和肯定，讓他找會(huì)信心。
3．從“我決定先考高中”到“我會(huì)做得更好”
再一次見到張彬時(shí)，他笑容滿面，這讓我感受到他原本就應(yīng)該具有的陽光味道。這次他跟我說的第一句話是：“老師，我決定先考高中?！蔽也⒉惑@奇于他的轉(zhuǎn)變，但還是問他“是什么讓你的想法改變？”
他說起了這段時(shí)間的心路歷程，“我把這半個(gè)多月來的事情都想了一邊，其實(shí)我還是要讀書的，可能正是因?yàn)椴贿m應(yīng)才出現(xiàn)了不想讀書的念頭，把原因歸到老師和同學(xué)身上，不愿意和他們講話。老師您對我說的話很有道理，我也能夠想得明白，特別是那天在看中央臺(tái)的“創(chuàng)智贏家”時(shí)，更覺得沒有學(xué)好知識(shí)，以后很難創(chuàng)業(yè)的，所以我決定還是先考高中?！?/p>
我心理暗暗在想，這個(gè)男孩子還是挺有思想的，能夠去分析自己，相信他只要適應(yīng)了新環(huán)境以后，學(xué)習(xí)、人際都會(huì)好起來的。我為他的決定感到高興，我說“不管你是決定先考高中，還是想要開網(wǎng)吧，想清楚自己要的，怎么樣才能做得更好。當(dāng)環(huán)境變化時(shí)，也不要因?yàn)檠矍暗淖兓R上給自己下決定，其實(shí)我們是有能力做的更好的?！?/p>
“我會(huì)做的更好。”他堅(jiān)定的說，仿佛已經(jīng)看到了自己的未來。
一個(gè)多月后，張彬已經(jīng)基本適應(yīng)了本校的環(huán)境以及飲食，對學(xué)習(xí)也有了信心，臉上常常充滿著陽光味道的笑容，偶爾能夠看到他和同學(xué)們在一起有說有笑。他后來跟我說，多虧當(dāng)時(shí)老師的點(diǎn)撥，才會(huì)有學(xué)習(xí)的信心。通過班主任的反饋，他的表現(xiàn)比剛來學(xué)校的時(shí)候有所好轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)也有所進(jìn)步，期中考試科學(xué)成績、英語成績也考到了平均分以上。
針對該生的行為所做的診斷分析，我分別和他的班主任和一些任課老師進(jìn)行交流，進(jìn)一步了解情況。在此基礎(chǔ)上，我分別從學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人際交往輔導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)三方面出發(fā)，對其進(jìn)行較深入的輔導(dǎo)，主要有以下幾點(diǎn)：
1．適應(yīng)環(huán)境和飲食。陌生的環(huán)境和飲食的不習(xí)慣是造成學(xué)習(xí)和人際交往不適應(yīng)的首要原因。改善環(huán)境和飲食的適應(yīng)性也是改善學(xué)習(xí)適應(yīng)性和人際關(guān)系適應(yīng)性的前提條件。建議多逛逛校園，樹立“校園是我家”的思想，同時(shí)建議多了解紹興和柯橋，使他有一種親切感。
2．明確學(xué)習(xí)責(zé)任和目的。注意對他進(jìn)行學(xué)習(xí)責(zé)任和目的的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)義務(wù)，即使把它當(dāng)成一種任務(wù)，也必須出色的完成這項(xiàng)任務(wù)，這是我們學(xué)習(xí)者的責(zé)任，如果連這樣的責(zé)任心也沒有，我們還能期待在以后的工作中有所成就嗎？明確學(xué)習(xí)的目的性，為以后的社會(huì)生活打下基礎(chǔ)。即使是開一家網(wǎng)吧，也需要具備做店老板的基本素質(zhì)和能力。
3．積極暗示、發(fā)掘自我潛能。通過他的自述，抓住了一些他的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)加以肯定。比如英語成績不錯(cuò)，記憶力不錯(cuò)；重視朋友的友情；思維敏捷、頭腦靈活等。并且給予積極暗示，他可以學(xué)得好。同時(shí)我也與其任課老師進(jìn)行溝通，了解他的一些良好表現(xiàn)，希望他們配合對他多進(jìn)行鼓勵(lì)教育。
4．加強(qiáng)師生溝通。遇到問題的時(shí)候，或者發(fā)現(xiàn)老師有哪些不足的地方，多與老師進(jìn)行交流。由于他比較內(nèi)向的性格，建議先可以從班主任開始。同時(shí)我也單方面和班主任進(jìn)行溝通，希望平時(shí)能夠主動(dòng)關(guān)心和詢問，使他消除“自己是外地人，和本地學(xué)生有不一樣待遇”的想法。
5．加強(qiáng)同伴交往，合理轉(zhuǎn)移注意。在校期間要主動(dòng)與同學(xué)進(jìn)行交流，可以從同桌開始，班主任特意安排了一個(gè)開朗熱情的本地人坐他旁邊。通過加強(qiáng)同伴交往，一段時(shí)間后可以將活動(dòng)中心從自我內(nèi)心以及網(wǎng)友和電腦游戲投向現(xiàn)實(shí)同學(xué)的同伴交往和同伴游戲，改變以前企圖在網(wǎng)上得到人際補(bǔ)償?shù)臓顩r。
6．合理定位職業(yè)目標(biāo)。不否認(rèn)他的職業(yè)目標(biāo)，但是要合理正確地定位自己的職業(yè)目標(biāo)。明確職業(yè)選擇的原則，從自身的潛能和個(gè)性特點(diǎn)為依據(jù)，慎重考慮自己的職業(yè)選擇。鼓勵(lì)他如果真想在初中畢業(yè)后做一位出色的能賺錢的網(wǎng)吧老板的話，那也要從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)一些專業(yè)的知識(shí)，為以后做準(zhǔn)備。
1．通過一段時(shí)間的觀察和溝通，我發(fā)現(xiàn)外來插班生有著比普通學(xué)生更加普遍的負(fù)面心理特征，主要表現(xiàn)在自卑、孤獨(dú)、脾氣暴躁、態(tài)度冷漠等這些方面，而這些心理的形成，一個(gè)主要的因素就是剛進(jìn)入新環(huán)境的不適應(yīng)引起的，所以外來插班生的適應(yīng)行問題成為我們首要關(guān)注的。
2．在平時(shí)的工作中，要注意加強(qiáng)對外來插班生的心理疏導(dǎo)。教師要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)水平，更多的了解自己所任教班級中的外來插班生，不僅在學(xué)習(xí)上要多加幫助和關(guān)心他們，能夠根據(jù)外來插班生的不同特點(diǎn)制定出相應(yīng)的教學(xué)方案進(jìn)行輔導(dǎo)。同時(shí)也要加強(qiáng)師生溝通，關(guān)心他們的生活，了解他們的心理，幫助他們順利的度過適應(yīng)期。
3．加強(qiáng)親子關(guān)系在這里也顯得更為重要。以布商和民工為主得兩類人群構(gòu)成了我校外來插班生的大多數(shù)家長，針對不同的家長對待孩子的不同要求和期望，學(xué)校需要根據(jù)實(shí)際情況做更多的努力。在原來家長會(huì)、家校聯(lián)系本、家長開放日、公開評教等家校聯(lián)系的基礎(chǔ)上，要有針對性的組織一些活動(dòng)，讓外來插班生的家長真正來傾聽孩子們的心聲，更好地加強(qiáng)親子關(guān)系。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5922733.html】
