最優(yōu)一天的工作感悟及心得范文(22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 20:41:23
最優(yōu)一天的工作感悟及心得范文(22篇)
時間:2023-10-31 20:41:23     小編:文軒

感悟可以讓我們對過去的經(jīng)歷有更深入的反思,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫感悟可以從自身經(jīng)歷、他人故事或文學作品中汲取靈感。以下是一些網(wǎng)絡(luò)上流傳的感悟段子,雖然輕松幽默但也有深意。

一天的工作感悟及心得篇一

這可能是我第一次以非旅游者的身份進入農(nóng)村,對我而言,這可能是一個“與世隔絕”的地方---沒有迅捷的網(wǎng)絡(luò)條件。但是我知道這不是來度假,我有自己的任務(wù)。

第一天,開班儀式尤其重要。我注意了一下小學生們,好像都只是跟自己熟悉的人聊天,絲毫沒有被我們這些”陌生人”所觸動。但是后來發(fā)現(xiàn)我錯了,實際上跟他們玩起來,他們一樣很好動,我負責教他們”杯子舞”,雖然對于小學生來說,反應(yīng)能力是沒有那么迅速,但是看著他們努力地訓練,我也是頗感欣慰。

人為什么會感到幸福與快樂,很簡單,因為自己獲得了心理的滿足,做了有意義的事情,我通過這一次的義務(wù)支教活動感到了自己的社會存在價值,尤其是看著孩子們天真的笑臉,聽著他們銀鈴般的聲音,感受著他們對自己的喜愛,內(nèi)心充滿了感動、激情。支教活動教會了我許多。支教更使我長大了,學會了吃苦耐勞;支教使我得到了鍛煉,使我知道了作為一名大學生應(yīng)該具備的素質(zhì);支教使我成熟了,讓我懂得了責任。

一天的工作感悟及心得篇二

__年是中國經(jīng)濟快速增長的一年,我們在中國移動集團公司的大方針下,認真貫徹_屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神,在省公司和市分公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動通信實際,更新服務(wù)理念,深化改革管理制度,鞏固和提升競爭優(yōu)勢,保持行業(yè)區(qū)域主導地位,加快了本溪移動的發(fā)展,提高了大客戶服務(wù)的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢,各項工作取得了可喜的成績。

一 個人客戶管理與服務(wù)

我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

結(jié)合_移動公司的各項工作指標,本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)??蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時,客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預約時間,要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。

另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步。

二 中高端客戶保有率

在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。

三 全球通客戶目標市場占有率

四 外呼人員的管理

外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當和全體外呼人員的共同努力,_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語,應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。

是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶

外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù),重點加強潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

五 投訴處理

為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶中心在_年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。

首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制,縮短投訴處理時限。其次,嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次,重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。最后,完善客戶跟進服務(wù)制度,提高移動公司的服務(wù)水平,從而達到投訴滿意度100%。

六 日常工作

客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶關(guān)注的焦點。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標.

__年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶服務(wù),促進服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。

20_年3月8日至20_年4月8日,我班在中國移動_分公司實習了一個月。在這次實習中,我的體會是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質(zhì)?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個月之后變得更加健康——油光發(fā)黑! 在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業(yè),考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思??墒牵移驼Z言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。

很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。

一天的工作感悟及心得篇三

每天都是一個新的開始,是展開自我學習的機會。作為一個學生,每天都有新的課程、新的知識等待我們?nèi)ヌ剿鳌6ㄟ^持續(xù)不斷的研究和學習,我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學知識。每天一研,讓我們每天都在對知識進行探索和積累,從而不斷提升自己的學習能力和理解能力。

第二段:持之以恒是關(guān)鍵

持之以恒是任何進步和成功的關(guān)鍵,同樣也適用于每天一研。雖然每天都是一次新的開始,但我們必須保持連續(xù)不斷的學習和研究。只有堅持下去,我們才能逐漸累積并提升自己的知識水平。持之以恒的學習習慣可以幫助我們養(yǎng)成良好的學習習慣,并逐漸改善我們的學習效果。

第三段:總結(jié)與反思是提高的關(guān)鍵

每天一研的學習不僅僅是在獲取知識,更重要的是在總結(jié)和反思中提高自己。通過每天的學習和研究,我們應(yīng)該總結(jié)并記錄下所學的重要知識點,以便日后查閱和回顧。同時,我們還應(yīng)該反思自己的學習方法和效果,找到不足和改進的地方??偨Y(jié)與反思是我們進步和提高的關(guān)鍵,它們可以幫助我們更好地應(yīng)用所學知識和技能。

第四段:堅持每天一研的好處

堅持每天一研有許多好處。首先,它能夠增加我們的學習方法和技能。通過每天的學習和研究,我們能夠不斷地提高自己的學習能力和理解力。其次,堅持每天一研可以讓我們保持知識的更新和積累,不斷充實自己的大腦。最后,堅持每天一研可以讓我們在工作和生活中更加自信和獨立。同時,它也能培養(yǎng)我們的自律性和責任感,提高我們的自主學習能力和解決問題的能力。

第五段:結(jié)語

每天一研,是我們提高自己、追求進步的良好方式。通過持之以恒、總結(jié)反思,我們能夠不斷提高自己的學習能力和知識水平。堅持每天一研有許多好處,可以幫助我們保持學習熱情、提高自信和獨立性,并培養(yǎng)我們的自律性和解決問題的能力。讓我們每天都保持一顆學習的心,不斷前行,不斷提升自我。

一天的工作感悟及心得篇四

磨練,是成長的“加油站”;是成長的“驛站”;更是成長的“訓練館”。

經(jīng)過一次磨練之后,收益的“果實”便會“成熟”。然而,這次磨練仍然不停地在我的腦海中回蕩,并且深深地烙印在我的心底里。當然,磨練是苦的。在德育基地的第一天,我們便要適應(yīng)那里的嚴格的“游戲規(guī)則”,我們在那里的所見所聞處處都可體現(xiàn)出,可令我最最感到嚴格的是:宿舍內(nèi)的衛(wèi)生要做到一塵不染;床上用品要擺放得整整齊齊,擺放方向要統(tǒng)一,決不能出絲毫錯誤;就連生活用品的擺放次序都要嚴格要求……還有最值得老師感到欣慰的一點是同學們竟將說話的極壞毛病改掉了,做到了“食不言,寢不語”。

苦中有樂,雖然“游戲規(guī)則”嚴格,但是苦的同時也不能把樂丟掉。讓我樂得是教官的鮮明性格特點:教官比較人性化,每當我們上完課感覺累了,但教官會逗同學們笑,使得氣氛一下子從沉悶到活躍,讓人放松。

“服從紀律,聽從指揮,熱情參與,確保安全”和“合作、競爭、共贏”的口號時時刻刻都在告誡我,讓我深深地感觸到:凡事要守紀律,聽老師指揮,參與活動不在于名和利,而在于有一顆熱情參與的心;在參與的同時更要注意安全,同學之間互幫互助。我將永遠的把這次磨練埋葬在心靈的深處。

一天的工作感悟及心得篇五

今天是暑假三下鄉(xiāng)也是支教的第一天,剛剛告別期末考試的緊張,懷著期待已久的心情終于來到__村,去認識這個城市中的小村子,去感受它特殊的傳統(tǒng)建筑文化底蘊,去陪伴一群可愛而又調(diào)皮的小朋友。我們從學校來到這個陌生的村子,一路上都很緊張,但是到了__村兒童之家見到可愛的小朋友們,我們的緊張就煙消云散了。

首先開始我們此次三下鄉(xiāng)活動的對接儀式,我們一一向小朋友們介紹了自己,當說起我們的名字時看到他們認真的聆聽,絞盡腦汁地猜測我們的名字如何拼寫并且認真的記下,那一刻心中很是欣慰。

簡單的互相認識后,在下午的時光里,我們和小朋友們一起制作手工diy小樹。我很幸運可以成為他們第一堂課的小老師,告訴他們?nèi)绾沃谱饕粋€大樹,讓他們體驗到自己動手制作手工是一件多么美好的事。

小朋友們的熱情與創(chuàng)意也超出了我們的想象,他們認真且積極,臉上始終洋溢著天真而又爛漫的笑容。盡管教學很累,要保證他們始終井然有序的參與其中也很累,但那些笑容卻很容易讓這些疲憊煙消云散,也讓我對接下來的日子充滿期待,會更加努力的讓這次的支教變得更加美好更加有意義。

一天的工作感悟及心得篇六

今天是我們綠光社會實踐隊第一天正式開始的日子。今天,我們迎來五個班的孩子,他們對于我們的到來感到好奇,而且他們尚且年幼,所以還比較聽話。

我是屬于后勤組的,所以第一天是不用上課,只要去跟著組員去菜市場買菜就行了。我們來到市場之前,還要早起做早餐給隊員們吃,我們要在六點鐘的時候煮早餐,可想而知是很累的。七點多我們后勤組就要去市場買一天的菜和肉,而且還要想好第二天的菜單,我們沒有人說不想做,盡管很累。在市場里,隊長派了幾個男生陪同我們?nèi)ベI菜和大米還有油鹽,我們隊的男生非常負責和熱心,這也讓其他隊伍羨慕。而且我組里的女生很會講價,而且我估計那些菜市場的大叔阿姨騙我們,所以除了在里面買豬肉外,我們都是在外面地攤買青菜,既便宜又實惠。對于我們后勤組來說,如果能買到便宜又實惠的東西是很開心的一件事情。從市場里回來,我們都有點累了。而且一回到廚房,我們就要開始煮飯。我們組里的人都很會做飯,而且還很好吃。我們的男生幫我們生火,女生只要做飯就行了。做了兩菜一湯,味道很好吃,只是,可能因為第一次煮飯,沒有想到煮多少才夠,到最后來的隊員過來吃飯的時候,已經(jīng)沒有菜了,這也告訴我們后勤組要分好菜和弄多點菜的份量。

到了下午,我們又要準備做飯,而我去生火,第一次生火的經(jīng)驗實在令我印象深刻?;叵胍幌拢疑昊鹬蠖伎鞗]氣了。果然,生火也是一門技術(shù)活。但是,看著隊員們吃著飯的高興的樣子,心也是很開心的。

這一天是我教孩子們武術(shù)課的日子,我有點緊張,因為我不知道該怎么教,而且他們會聽話嗎?不聽話該怎么辦?到了上課,幸好有另一位隊員和我一起教孩子們武術(shù),而且還有保衛(wèi)組和副隊長在附近管紀律。一節(jié)課下來,我都覺得自己很嚴厲,已經(jīng)接近兇的地步,但是如果不嚴厲的話,那些熊孩子就不會好好上課。下課后,我聽到那些觀看的隊員說我蠻兇的,沒辦法,我一旦嚴厲起來,就會非常嚴厲。而且那些孩子也會認真上課。在小孩子面前,我都是保持者不茍言笑的表情,給孩子們帶來一種難以接近的感覺。而另一位搭擋就比較親和一點,所以他教的孩子就比較不聽話,但是我也要控制一下自己的情緒,要好好教那些孩子。

這兩天的社會實踐給了我很大感觸,一個是讓我知道煮飯不是一種簡單的事,另一個是教育孩子也不是一種簡單的事。

一天的工作感悟及心得篇七

“一天一研”,字面上看似簡單的四個字,背后卻蘊含著無窮的智慧和力量。每天都有新的知識被發(fā)現(xiàn),新的見解被提出,而研究便是為了不斷追求真理、拓寬視野的過程。在我自己的一天一研中,我體驗到了知識的魅力和研究的重要性,這些經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到了許多道理,也讓我明白了人們?yōu)槭裁匆粩鄬W習和研究。

第二段:認知更新

每天的一天一研,給我?guī)砹苏J知的更新。我意識到自己的知識總量是如此有限,每天學到的都是點滴,而對于某些領(lǐng)域的專家來說,他們的知識海洋簡直不可想象。研究使我明白,要想跟上時代的步伐,不斷學習是必要的。研究不僅僅是為了取得好的成績,更是為了提升學習的樂趣,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),成為一個更全面、更有深度的人。

第三段:發(fā)現(xiàn)新問題

在一天一研的過程中,我還發(fā)現(xiàn)了許多新問題。每天都會接觸到新的知識,新的領(lǐng)域,然而,隨之而來的是更多的問題。這讓我開始懷疑人類是否能夠解決所有問題。然而,正是這種好奇心和求知欲,推動著我們研究的腳步。研究的意義不在于找到所有答案,而在于不斷追問,不斷思考,推動人類知識的進步。

第四段:研究帶來成就感

通過一天一研,我也深刻感受到了研究的成就感。研究是一個艱苦的過程,需要付出大量的時間和精力。然而,當我們在某個領(lǐng)域有所突破,取得一些成果時,那種成就感是無與倫比的。這種感覺讓人沉醉其中,讓人不斷前行,永不停息。研究帶來的成就感不僅僅是在知識層面,更在于我們對自己的思考能力和解決問題的能力的提升。這種成長讓我更加堅定了研究的決心。

第五段:研究改變?nèi)松?/p>

研究不僅僅是一種學術(shù)活動,更是一種追求真理、改變?nèi)松姆绞?。在我不斷研究的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對世界有了更深刻的認識,對事物有了更高層次的思考。研究改變了我的思維方式,讓我更加理性、更加客觀。研究教會了我如何進行批判性思維,如何從多個角度看待問題,如何提出合理的論證。這些能力在我的生活和工作中都發(fā)揮著巨大的作用。研究不僅僅是為了儲備知識,更是為了培養(yǎng)人們的思維能力和創(chuàng)造力。

總結(jié)段:在一天一研的過程中,我體驗到了知識的魅力和研究的重要性。研究讓我認識到自己的知識有限,激發(fā)了我的學習熱情;研究讓我發(fā)現(xiàn)了許多新問題,激發(fā)了我的求知欲;研究帶來了成就感,堅定了我的研究信念;研究改變了我的思維方式,提升了我的思考能力。研究不僅是一種學術(shù)活動,更是一種追求真理、改變?nèi)松姆绞健W屛覀兠總€人都加入到“一天一研”的行列,不斷追尋知識的殿堂,追求心靈的自由。

一天的工作感悟及心得篇八

第一天工作是每個人都會經(jīng)歷的一個特殊時刻,人們心中充滿了期待和憧憬,同時也面臨著新環(huán)境、新任務(wù)以及新同事的挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了自己的第一天工作之后,我深刻地體會到了許多東西,下面將從適應(yīng)新環(huán)境、認識同事、重視細節(jié)、積極溝通以及追求進步這五個方面來談?wù)勎业母形蚝腕w會。

首先,適應(yīng)新環(huán)境是第一天工作時必須要面對的一項任務(wù)。進入一個陌生的工作環(huán)境,會有各種新的規(guī)章制度、工作流程和文化氛圍需要接觸和了解。在我的第一天工作中,我積極主動地主動地詢問導師,閱讀資料,和新同事交流,逐漸適應(yīng)了這個新的環(huán)境。我發(fā)現(xiàn),適應(yīng)新環(huán)境需要有強烈的求知欲和學習能力,只有不斷地吸收新知識,才能快速地適應(yīng)新環(huán)境。

其次,認識同事是在新工作中必須要著力去做的一件事情。新的工作崗位需要與許多新的同事共同合作,了解各個同事的性格和工作風格,才能更好地與他們進行工作配合。在第一天工作中,我積極向同事們問好和自我介紹,并主動請教他們一些工作上的問題。通過與他們的交流,我不僅認識了每個同事的優(yōu)勢和特點,而且也更好地了解了工作中要注重的細節(jié)和關(guān)鍵點。

第三,重視細節(jié)是在工作中必須要注意的一點。新的工作環(huán)境中,會有大量的工作任務(wù)和要求需要完成,其中細節(jié)是不能忽視的。在我的第一天工作中,我在任務(wù)的完成過程中,認真地對待每個細節(jié),時刻保持著高度的警惕性。我通過多次自查和與同事們的交流,不斷修改和完善我的工作,以確保每一個細節(jié)都能得到完美的完成。我明白,重視細節(jié)不僅體現(xiàn)了一個人的工作素質(zhì),而且也直接關(guān)系到工作的質(zhì)量和效果。

第四,積極溝通是在工作中必不可少的一項能力。在新的工作環(huán)境中,多與同事和上級進行積極溝通,能夠幫助我們更好地理解工作任務(wù)和要求。在我的第一天工作中,我主動與同事、上級進行交流,并不斷地向他們請教和匯報情況。通過與他們的溝通,我不僅更好地明確了自己的工作目標和職責,而且也得到了他們的指導和支持。我認為,積極溝通能夠提高工作效率,促進工作團隊的合作,并且有利于我們從他人那里汲取經(jīng)驗和智慧。

最后,追求進步是工作中永恒的主題。第一天工作讓我深刻體會到,只有持續(xù)努力和不斷進步,才能在工作中取得更好的成績。在我的第一天工作中,我虛心向同事們學習和請教,虛心接受各種批評和建議,希望自己能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時,我還制定了自己的工作計劃和目標,為將來的工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

總之,在我的第一天工作中,我體會到了適應(yīng)新環(huán)境、認識同事、重視細節(jié)、積極溝通以及追求進步這五個方面的重要性。這次工作經(jīng)歷讓我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標,也為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要我堅持學習和努力,不斷地與同事們交流和溝通,就能夠在新的工作崗位上取得更好的成就。

一天的工作感悟及心得篇九

第一天工作,是一個人從學生身份轉(zhuǎn)變成為職場新人的關(guān)鍵時刻。我還記得那一天,心情忐忑不安,同時又滿懷期待。一早醒來,我整理好自己的形象,給自己鼓勁,背負著害怕和興奮的情緒,踏入嶄新的工作環(huán)境。

第二段:挑戰(zhàn)的降臨

第一天的工作給我的第一個感受就是挑戰(zhàn)。不同于學生時代的舒適與慵懶,工作需要我全身心地投入其中。我需要適應(yīng)新的工作崗位,熟悉各項工作流程和規(guī)則。而這一切對于一個新人來說,都是全新的。面對挑戰(zhàn),我沒有退縮,反而更加堅定地向前邁進。

第三段:團隊的力量

第一天的工作讓我深刻意識到團隊的力量。公司給予我的第一個任務(wù)是參與一個團隊項目,與其他同事一起協(xié)作完成。工作過程中,我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間密切合作、相互支持,使得工作進展迅速而高效。在這個團隊中,我感受到了集體智慧的威力,深刻理解到團隊合作的重要性。

第四段:規(guī)范的要求

第一天的工作讓我認識到了規(guī)范的重要性。在公司的工作環(huán)境中,一切都按照嚴密的規(guī)則進行。工作時間、工作流程乃至溝通方式都受到規(guī)范的制約。剛開始適應(yīng)起來時,我感到有些束縛,但漸漸地我明白規(guī)范的存在是為了保證工作的有序進行。規(guī)范讓我更加明確自己的工作職責和要求,也讓我更有秩序地進行工作。

第五段:自我展示

第一天工作的心得都可以概括為自我展示的重要性。通過這一天的工作,我明白了重要的不僅僅是完成任務(wù),更是如何在工作中展示自己的能力和價值。我開始注重與同事的良好關(guān)系,主動與他們交流溝通,展示自己的才能和態(tài)度,并且虛心向他們請教,學習他們的經(jīng)驗。這樣的自我展示讓我受到了同事們的贊賞和認可。

工作的第一天是一個新的開始,是從學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈说闹匾P(guān)口。在這一天里,我面臨了挑戰(zhàn)、領(lǐng)悟了團隊的力量、理解了規(guī)范的要求,并且明白了自我展示的重要性。這一天的經(jīng)歷讓我更加堅定了自己在職場上的目標,也為之后的工作生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。對于以后的工作,我將更加自信地面對,迎接更多的新挑戰(zhàn)。

一天的工作感悟及心得篇十

一天一研,是許多人追求知識進步和個人成長的方式之一。無論在工作、學習還是生活中,每天都保持一段時間來研究、學習新知識,不斷充實自己,對于個人的成長和進步有著重要的影響。在這個過程中,我不僅學到了許多新的知識,還領(lǐng)悟到了一些深刻的心得體會和感悟。

在進行一天一研的過程中,我深刻體會到了持續(xù)學習的重要性。每天保持持續(xù)的學習狀態(tài),意味著不斷地更新知識,不斷地提升自己。只有不斷地學習,才能夠跟上時代的步伐,適應(yīng)社會的發(fā)展。每天都有新的知識問世,只有不斷地學習才能夠不被淘汰。通過一天一研,我始終保持學習的狀態(tài),保持好奇心和求知欲,這讓我在工作和生活中都能夠更加自信地面對各種挑戰(zhàn)。

另外,一天一研也讓我更加明白了深度學習的意義。在大量信息的時代,我們很容易被瑣碎的信息所淹沒,如果只是表面地涉獵知識,無法深入了解和應(yīng)用,那么就無法真正將知識轉(zhuǎn)化為自己的能力。通過一天一研,我有更多的時間去深入學習一個領(lǐng)域,通過自己的思考和實踐,將知識轉(zhuǎn)化為自己的能力。深入學習掌握一個領(lǐng)域,不僅可以幫助自己在這個領(lǐng)域中做出更好的表現(xiàn),還可以提高思維的邏輯性和問題解決能力。

一天一研還讓我體會到了堅持與毅力的重要性。在開始進行一天一研的時候,可能會感到很困難,面對很多瑣碎的事務(wù)和工作,很容易產(chǎn)生學習的倦怠感。然而,只有堅持下去,才能夠真正取得進步。通過一天一研,我培養(yǎng)了堅持的習慣,不論遇到多少困難和阻礙,都能夠繼續(xù)學習和研究,不輕易放棄。在堅持中,我也收獲了更多的成果和進步。

最后,一天一研讓我更加珍惜時間和利用時間的重要性。每天只有24個小時,如何合理利用好每一分每一秒,對于我們的人生和事業(yè)都至關(guān)重要。通過一天一研,我學會了合理安排時間,有效利用碎片時間來學習和研究。一天一研的過程中,我深刻體會到了時間的寶貴,學會了更好地管理自己的時間。通過合理地利用碎片時間,我的學習效率和生活質(zhì)量都得到了很大的提升。

總的來說,通過一天一研的實踐,我收獲了很多。不僅學到了更多新知識,還培養(yǎng)了持續(xù)學習、深度學習、堅持和時間管理的重要素質(zhì)。這種習慣對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。因此,我將繼續(xù)堅持并推廣一天一研的理念,讓每天都充滿學習和進步的動力,用知識和智慧為自己的生活和事業(yè)注入更多的活力。

一天的工作感悟及心得篇十一

我叫_,是_大學的通訊技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,今年的_月開始,我到中國移動的_營業(yè)廳實習,雖然只是短短的一個月,但是在這次實習中,我可謂受益非淺。僅僅的1個月的實習,我將受益終生。

實習期間,在組長和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。

中國移動是一個值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r值觀,體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

我很榮幸地能在到中國移動_分公司的客戶服務(wù)中心實習。當我第一次踏進中國移動(_)客戶服務(wù)中心時,我已經(jīng)感受到中國移動非凡的企業(yè)文化。中國移動的保安很有禮貌,而且他們對每一位進入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關(guān)懷,這種關(guān)懷是每一位進入中心的人都能感受到的。

我的實習內(nèi)容是在客服部做實習經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務(wù)培訓。負責培訓我們老師主要是_x師姐。從參加培訓的第一天起,我們就從_x師姐和_x師姐的身上感受到中移動員工無微不至的人文關(guān)懷,同時也感受到中移動員工“全心全意服務(wù)顧客”的服務(wù)精神。

師姐們在培訓過程中一直向我們強調(diào):我們的工作目標就是熱情地服務(wù)客戶,追求客戶滿意。在不到的兩天培訓中,我感受到中國移動對員工的要高求,同時也感受到公司對員工的關(guān)懷,第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓的內(nèi)容雖然很多,但是由于師兄師姐在培訓中的細心關(guān)懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。從那時起,我才真正將課本上學到的“在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中,企業(yè)要以市場為導向,以顧客中心,建立服務(wù)顧客的意識,以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標”的服務(wù)精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來,第一次真正體會到“服務(wù)顧客”的重要意識。

這一次的實習雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。

在最初工作的幾天時間里,我覺得還是有很大的工作壓力,因為我對公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒有運用熟悉。不過在老前輩和督導們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經(jīng)過幾天的實踐,我對系統(tǒng)的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應(yīng)手。師姐的熱心、督導的關(guān)懷,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。中國移動員工的那種團結(jié)友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對客戶的服務(wù)態(tài)度更好。

一天的工作感悟及心得篇十二

在龐大的求職大軍中,我們終于迎來了自己的第一份工作。第一天工作,對于我們來說是一個全新的開始,是接觸職場的第一步。這是我們在學校門外的一次重大的轉(zhuǎn)折點,也是我們踏入社會的一次試煉。第一天工作,我對未來充滿了期待和憧憬,也充滿了忐忑和不安。

第二段:迎接陌生的環(huán)境

第一天工作,我們踏入的是一個陌生的環(huán)境。辦公室里的各種陌生的面孔,各種陌生的設(shè)備和文件,無不提醒著我們,這是一個新的起點。在這個環(huán)境中,我感受到了一種融入的壓力,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。與同事相處時,我漸漸意識到自己在溝通和交流方面存在一些問題,這讓我明白職場不僅需要個人能力的施展,更需要與他人的合作和共同發(fā)展。

第三段:學習的重要性

第一天工作,讓我充分意識到學習的重要性。無論在哪個行業(yè),無論做什么工作,學習都是一個不斷進步和提高的過程。接觸新的工作內(nèi)容和技能,不僅需要我們的耐心和勤奮,還需要我們能夠保持一顆學習的心態(tài)。我意識到,只有不斷學習和積累,才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。不論是技能的學習,還是知識的積累,都需要我們時刻保持一顆進取的心。

第四段:工作的責任與擔當

第一天工作,我深刻感受到了工作的責任和擔當。工作不僅僅是為了賺錢,更是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)個人價值而奮斗的過程。每個人都需要為自己的所做所付出承擔相應(yīng)的責任。在工作中,我逐漸理解到自己的職責和義務(wù),并開始思考如何為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。作為職場新人,我們要注重團隊的合作,增強自己的綜合能力,并始終保持對工作的熱情和責任感。

第五段:自我提升的機會

第一天工作,意味著我們有了自我提升的機會。在新的工作崗位上,我們可以持續(xù)積累新的知識和技能,從而提升自己的價值。工作這個過程中,我們不僅和同事一起成長,還可以通過參加培訓、學習,提升個人的能力和素質(zhì)。我相信,只要能夠?qū)⒆约旱臐摿ν诰虺鰜?,才能在職場中獲得更好的發(fā)展和更多的機會。

總結(jié):

第一天工作,迎接新的挑戰(zhàn),迎接陌生的環(huán)境,學習的重要性,工作的責任與擔當,自我提升的機會,這些都是我在第一天工作中得到的感悟心得。在接下來的日子里,我將繼續(xù)努力,不斷學習和提升自己,并為實現(xiàn)個人的職業(yè)目標而努力奮斗。我相信,只要抱著積極的心態(tài),持續(xù)努力,我們一定能在職場中獲得屬于自己的一片天地。

一天的工作感悟及心得篇十三

是上天的眷顧,讓我在回家鄉(xiāng)的時候與桐昆結(jié)緣。

一路走來,最初的青澀與不安已漸漸沉淀,在用心記錄生活點滴的同時,也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式,不管過程中是快樂還是辛苦,對于我來說,都是一種幸福。 從剛進公司時的紡絲工經(jīng)歷,到現(xiàn)在的行政工作,其間參雜的是自己對工作的不斷體悟和認知。技能操作、車間管理、行政事務(wù)讓我懂得了不管身在什么樣的崗位,首先要學會融入進去,企業(yè)文化需要我們不斷學習和踐行。

和許多大學畢業(yè)生一樣,年輕的我們總是對工作有很多想法。行政工作中,我深刻認識到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會給企業(yè)帶來較多的負面影響,諸如人力資源管理成本增加,企業(yè)員工連鎖式離職,企業(yè)團隊凝聚力下降等等,甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是,這個問題很多時候卻是難以解決的,如何找好員工,留好員工對我們來說也就成為了一個課題。在收集了大量有關(guān)人力資源方面的資料后,我簡單地歸納了幾個方面:

一是建立良好的選人、用人制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對人力資源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是對企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標準,用人、留人、晉升才會常態(tài)化。

二是做好員工職業(yè)生涯設(shè)計的指導。對員工做合理培訓并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學習的機會,讓員工感受到企業(yè)時刻在想著自己,同時開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。

三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠懇地對話,了解員工離職的真正原因,從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說,如果沒有敵對情緒或者敵對情緒被淡化以后,絕大多數(shù)員工能夠認真地交接好工作,甚至“扶上馬,送一程”,這顯然對于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。

四是加強基層管理隊伍建設(shè)。作為在生產(chǎn)一線直接與員工打交道的基層管理者,是管理員工流失的最重要的一環(huán),其管理方式和方法對員工的流失有著非常關(guān)鍵的影響。所以,這些人首先必須是多能工甚至是整個生產(chǎn)線的全能工,當有新工人補充時,班組長要充當好教練的角色,幫助新員工盡快適應(yīng)作業(yè)要求。

五是加強細節(jié)管理。

一天的工作感悟及心得篇十四

今天,準備已久的三下鄉(xiāng)開始了,說實話,心情還蠻激動的。

再一次踏上窯美小學的大門,本以為這輩子不會再踏上的,卻沒想到,未來的幾天,會在窯美度過。

在此之前,很怕孩子們不聽話,所以一直有些小緊張,所以在他們上第一節(jié)課的時候,我還特地去“偵察”了,出乎我意料之外的是,孩子們非常乖,怎么說,這讓我很是竊喜。第一天上課,竟然能超額完成我的教案內(nèi)容。雖然某些孩子們在課堂上一絲頑皮吵鬧,但總體表現(xiàn)還算是不錯的。讓我欣慰的是,雖然后排的男生會跟其他的男生打鬧,但也會認真回答我的問題。我所寫在黑板上的字,他們能大聲地朗讀出來,不帶怯意……難得的一次,不舍課堂結(jié)束,但我還是帶著滿滿的自豪感,走出了教室。期待下一堂課,也希望,在窯美,能留下我以后能夠品味的美好回憶。

一天的工作感悟及心得篇十五

11月19日至25日,我在蘭州五十五中參加了“千進八百互動”計劃鄉(xiāng)村中學文科教師的培訓,聆聽了金城名師、金城名校長的專題講座,學習了先進的教育教學理念與方法,觀摩了省級教學技能大賽獲獎?wù)叩氖痉墩n,我感受頗深。

為期六天的培訓,正如有些老師所言,的確是完美的視聽盛宴。有專家的講座,也有觀摩課的展示與課后的交流研討。每一環(huán)節(jié)的安排,都相當緊湊有序,培訓內(nèi)容切合鄉(xiāng)村教學的實際,生動有效,感染人、啟迪人,在我們享受專家精彩的講解和指導的同時,確實有收獲。對于專家們的講座,在場的聆聽者無不時時報以熱烈的掌聲,我們同時也被五十五中和其他教育一線的老師們獻上的堂堂精彩課堂展示折服。其中郭敬莉老師設(shè)計的《高三勵志主題班會》學生精彩的表現(xiàn),是和郭敬莉幕后辛勤的付出分不開的,還有風趣幽默的刑彥穎老師的《中國水資源》課堂模式展示,李迎祺老師扎實的專業(yè)素養(yǎng),師生互動的情景,楊佳老師的《愛在家人間》貼近生活的感恩教育等,都仍然歷歷在目,無不給我留下深刻的影響。

培訓后的思考:

1.記得汪國真曾經(jīng)說過“人能走多遠,不是看你的腳,而是要問志向?!弊鳛閺慕痰纳酱褰處?,我認為自己還需要學習的內(nèi)容很多。作為山村教師要轉(zhuǎn)變一個觀念,那就是鄉(xiāng)村和城市學校硬件設(shè)備的差別固然存在,但教師的教學觀念更新才是我們鄉(xiāng)村教師值得反思的問題,只有不斷學習,充實自己,用五十五中的辦學目標來說,我們的教學才會“今天比昨天好,明天比今天好,一天比一天好”。

2.此次培訓中西北師大劉旭東教授說的一個案例給我啟迪頗深:一位鄉(xiāng)村數(shù)學老師在給學生上統(tǒng)計課時,讓學生分組討論,當時劉教授問為什么這么上時,上數(shù)學課的老師說:你們不是喜歡小組討論合作學習方式嗎?我們山區(qū)沒有城市那么多的汽車可以供學生統(tǒng)計。劉教授的回答是,你不會讓學生統(tǒng)計一下從學校門前經(jīng)過的人嗎?將人分成老中青少統(tǒng)計,干嘛非要統(tǒng)計汽車?這個案例讓我們值得反思:

如何教?

反思一:在我們的教學中,的確有這樣的教師,不管學習內(nèi)容適合與否分組討論教學,就讓學生盲目討論,課堂氣氛看似很熱鬧,但學生學習效果很不如人意。我們應(yīng)該如何有效開展課堂教學。教師應(yīng)該有對教材向左向右開拓的能力,教師是教育的創(chuàng)造者,而不是教書匠。作為教師我們不僅要理解教材編者的意圖,我們還要將教材向左開拓,從學生學習實際出發(fā),做一個具有創(chuàng)造型的教師。如蘇霍姆林斯基所言,如果讓教師的勞動能夠給教師帶來樂趣,使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當引導每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來。

反思二:關(guān)注學生們當下的需要,教學設(shè)計時,關(guān)注學生的生活經(jīng)驗,學生不是一張白紙,教學設(shè)計關(guān)注學生的生活背景,家庭環(huán)境,我們的教學設(shè)計可以與學生的生活相聯(lián)系,用我們現(xiàn)有的生活資源,設(shè)計課堂教學,我們的學生才會感興趣,才會積極主動學習。

總之:我們農(nóng)村教師需要的是實實在在的東西,就讓我們這些山村教師立足于自身資源這塊土壤,心懷教育情懷,相信山村教育“今天比昨天好,一天比一天好”,相信山村貧瘠的土地上也會開出艷麗的花朵。

一天的工作感悟及心得篇十六

志愿者是一群無私奉獻、熱心助人的好人,他們在自己的工作、學習之余,動手去做力所能及的公益事業(yè),幫助有需要的人,讓社會更美好。在我成為志愿者的這些日子里,我有著深深的感觸和感悟,下面我就來分享一下我的一天志愿者體驗心得。

第二段:志愿者的具體工作

作為一名志愿者,我有著多種不同的崗位,如義賣、教育等等。在義賣中,我參與了物品籌備、展覽、銷售等環(huán)節(jié);在教育中,我則擔任了小學生的家教。在志愿者工作中,有時候需要快速的反應(yīng)能力,也有時候需要與他人合作,相互扶持作為一個團隊完成任務(wù)。當然,在不同的活動中,心態(tài)也需要不斷的調(diào)整,不能總放著工作不做、還發(fā)牢騷,也不能半途而廢,這些都是志愿者需要的一些技能和素質(zhì)。

第三段:心得體會

在工作的過程中,我第一次意識到其實很多物品是可以循環(huán)使用,我們僅需保持心態(tài)的調(diào)整與準備,就可以讓一些沒用上的物品變得有了用武之地。同時,我也意識到其實物資匱乏并不是我們的借口,只有籌備足夠的精神、資源上的支持,我們就可以擴大行動的影響力,影響更多的人,扮演一個讓世界更美好的角色。

第四段:感悟

在志愿者工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些局限和不足,這些層面的內(nèi)在成長,與表現(xiàn)出來的義務(wù)感、道德底線等相比,更加的重要。市場上有很多便捷貼心的社區(qū)服務(wù),如快遞、雜貨店的送貨等等,我們都可以自己選擇。當我們?nèi)プ鲋驹刚?,想要幫助他人,要首先理清自己心中的目標,我們所需要的是一種正向的、向上的、有意義的能量,而不是維持一種寬容、溫柔的狀態(tài)。這就需要我們學習更多知識和技能,在實踐中不斷的成長自己的品格和能力。

第五段:總結(jié)

在志愿者日益增多的今天,我們的世界變得渭乎了不少,真正的善良、真正的助人、真正的愛,也變得更加珍貴。我們?nèi)绻3种鴮τ谥驹刚吖ぷ鞯臒崆?,堅定的信念和品格,便可以將愛和美好的力量發(fā)揮到極致,不斷成為更好的人,讓愁容變成笑容,希望變成現(xiàn)實。在這個意義上,讓我們更加樂觀,向上前進,也向每一個有需要的人,都獻出我們的細致關(guān)懷和愛心。

一天的工作感悟及心得篇十七

俗話說得好“親身下河知深淺,親口嘗梨知酸甜”。父母含辛茹苦地把我們養(yǎng)大,父母背后的艱辛又有多少人知道。今天我要體驗母親家庭主婦的工作崗位,幫母親做家務(wù)。

說干就干,我拿起笤帚,拼命地掃啊,掃啊,從客廳到臥室,從廚房到衛(wèi)生間,唰唰唰,一群群骯臟的“垃圾士兵”吸進了畚斗的肚子里,成了它的美餐。哇,掃完了,可是還不能高興得太早了,還有任務(wù)沒有完成呢!

我再收拾自己的房間吧!我掀起被子,東折一下,西疊一下,可被子就像個不聽話的孩子,怎么折都皺巴巴的,像一條扭曲變形的蛇。費了九牛二虎之力才把它弄好了。

再接再厲,我還要擦桌子,拖地。我從廚房隨便找了一塊抹布,扔到茶幾上,胡亂擦了一遍,嘴里還不停地唱著“叮叮當叮叮當,我是快樂的小鈴鐺……”。不一會兒,家具們在我的.小手下煥然一新,閃著光亮,仿佛在說謝謝你讓我們更漂亮。來不及喘口氣,我又拿著笤帚掃了一遍地,掃完后,再拿起拖把開始拖地。手里的這個拖把可真沉,簡直就像一頭死犟死犟的牛,費很大的勁兒才在地上畫了幾道。為什么在媽媽的手里拖把那么的聽話,乖巧,難道媽媽有什么“法寶”嗎?不管怎樣,今天非得把這個“倔?!苯o制服了不可,我抖擻精神,想象自己就是剛充滿電的“宇宙戰(zhàn)神”,這拖把就是征服世界的“武器”,一下一下,有條不紊地拖起地來。過了五個小時我汗流浹背、腰酸背痛,終于把這些家務(wù)給做完了,我如負釋重,累得癱在沙發(fā)上。我心想:打掃衛(wèi)生實在是太辛苦了,而母親每天都要打掃衛(wèi)生,背后灑下了多少汗水。

今日我深刻地體會到了母親的艱辛,一位母親的背后往往有艱辛的歷程,灑下無數(shù)艱辛的淚水!我不經(jīng)為之贊嘆:“母親,偉大的母親,艱辛的母親,您是這個世界上最偉大的人。

一天的工作感悟及心得篇十八

斗轉(zhuǎn)星移,寒來暑往,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年,回首這1000多個日子的甜酸苦辣,雖然有困惑、有迷茫、有委屈,有挫折,但更多的是收獲,感受到最深的是喜悅是幸福。因為通過我自身的努力,在工作中得到了領(lǐng)導和同事們的認同,得到了師生們的理解與支持。

自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來,我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動。在中心主任的帶領(lǐng)導下,全體員工牢記以“保障教學,服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標不斷前進。

教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口,我理當積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動之中,為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點感悟。

首先是微笑服務(wù),微笑是人類最美的語言,要留給師生一份好心情,迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動頻繁,也是這學期中最緊張的時期,最多的一天里要處理約50次的申請單。在反復查對、不停交流中往往會疲倦不堪,能否保持一個好的心態(tài)很重要,要有微笑就要有好心情,這是對調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。

微笑是一種力量,微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬,也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴格的規(guī)章制度,也有一定的規(guī)律性,對于不知道多媒體教室的借用流程,不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時,不能滿足學生班會借用多媒體教室等等問題,我都會耐心解釋,得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時情緒比較激動,表現(xiàn)出一些過激的言行,我也能冷靜應(yīng)對,耐心說服,熱情不減,追求理解。

用心工作。由于借教室的大多是學生,學生平時課都比較多,所以下課的時間會有很多同學來借教室,對于送單的流程不懂,我特意制了張借用流程表,做到了一目了然了,節(jié)省了同學們等待的時間。表下面還有個溫馨提示請他們盡快送單,避免了同學漏單或忘記送單,影響教學活動的正常開展,使師生們直接受益。

過去,我只重視個人的工作做好做細,以不出差錯為目的,與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無縫銜接,現(xiàn)在,我每周五都會擠出時間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上,也爭取了與同事溝通交流的機會,從中獲益不淺。舉個例子,以前我只將考試安排發(fā)給樓管員,因為考試不用多媒體設(shè)備,所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時設(shè)備突發(fā)故障的情況時有發(fā)生。有可能調(diào)換教室,中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話,處理不好就會“撞車”。從此以后,只要有考試安排我都會多打幾份,給中控室送發(fā),真正做到萬無一失,也增強了服務(wù)的保障性。

調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過程中,碰到學生干部我都會宣傳我們的服務(wù)程序,我們部門正在進行的工作,如創(chuàng)建文明教室活動,并請學生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動;宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)?!睂W生干部均表示積極參與,共同創(chuàng)建一個良好的教學環(huán)境。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導的精心指導,主任經(jīng)常教導我們從每一件小事做起,從細節(jié)著手。精細化服務(wù)得到了師生、同事的好評。

我將秉承“保障教學,服務(wù)師生”這一理念,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,師生對我們的滿意度一定會得到進一步提高,我的努力是值得的,是有意義的。

一天的工作感悟及心得篇十九

在煤電公司的大會小會上,都不免進行一番形勢教育。從去年下半年開始,煤炭銷售形勢急轉(zhuǎn)直下。至今,我司煤炭價格依然不見回暖,產(chǎn)能過剩壓力明顯,庫存量持續(xù)加大,盈利空間越來越小,嚴峻的形勢或?qū)⒄{(diào)整機遇。

通過近段時間的學習和感悟,本人深深體會到市場帶給煤炭企業(yè)的危機和壓力,真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難,越發(fā)警醒我們這些管理人員,危機面前,信心比黃金更寶貴。面對復雜嚴峻的經(jīng)濟形勢,既要看到自身優(yōu)勢,把握先機,又要看到差距和不足,趨利避害,堅定信心。

受全球經(jīng)濟深層次的影響,煤炭市場低迷、煤炭價格下降,企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)收空間急劇收窄,利潤空間大幅壓薄,應(yīng)該說煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過,不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應(yīng)對危機。在這種情況下,福能集團、煤電公司多次召開工作會議,講明企業(yè)危機,科學部署應(yīng)對危機的措施,同時轟轟烈烈開展了一場“樹立危機意識、增強工作責任”大討論活動,目的很明確,就是讓每一名職工充分認清形勢,承擔肩上的壓力和責任,帶著“企富我富,企窮我窮”的理念去工作。但是,從我們礦目前的情況看,隨著開采布局的不斷延伸,礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊伍穩(wěn)定等六個方面的壓力。特別是周邊小煤侵擾、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過度集中、運輸瓶頸突出,這些問題和困難,非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難,煤價已跌近成本線,由盈轉(zhuǎn)虧風險加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實力弱,抗風險能力不強,這樣直接威脅到礦井的生存問題。盡管當前面臨諸多困難和巨大壓力,但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢:一是骨干礦井帶動戰(zhàn)略,對礦井做大做強給予政策上的支持和人力物力的支撐;二是礦井還有1100萬噸左右的儲量有待開發(fā),在整合資源擴大井型優(yōu)勢明顯;三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤,質(zhì)量優(yōu)、口碑好、售價高,在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實應(yīng)變措施,充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢,在“戰(zhàn)危機、渡難關(guān)、保增長、促發(fā)展”中再挑重擔,就一定能夠化危為機、實現(xiàn)逆勢突破。

一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動力。我們既要樹立危機意識,看到擺在面前的困難,更要堅定攻堅克難的信心和決心,增強工作責任,激發(fā)一切正能量。

首先,我們要認清形勢,分析現(xiàn)狀,正視困難,經(jīng)常性地開展各種宣教活動,大力宣傳企業(yè)面臨的形勢和困難,增強全員的危機意識、責任意識、科學管理意識、艱苦奮斗意識和自立自強意識。在此基礎(chǔ)上,及時報道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事,耳濡目染,營造氣氛,促成大家共修“正果”。

第二,要制定科學嚴謹、嚴密細致的應(yīng)對危機的工作方案,明確工作責任、目標和任務(wù)。從部門層面上,給他們定節(jié)支降耗指標,特別是抓好開源節(jié)流這項工作,抓好煤質(zhì)管理,嚴控非生產(chǎn)性開支。從個人層面上,讓每一個人身上有擔子,背壓力,真正樹立起“勤儉節(jié)約”的意識,緊緊結(jié)合“開源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動競賽,切實將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當成一件正經(jīng)事來抓,力促噸煤成本得到有效下降。

第三,要及時總結(jié)推廣先進部門和先進個人的好的做法、好的經(jīng)驗和好的成效,充分發(fā)揮典型的示范、帶動和輻射作用。要把活動中形成的嚴格的標準、務(wù)實的作風、嚴明的紀律、精益求精的管理理念,融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理等各項工作之中,為礦井安全發(fā)展。對一些敢于“先行先試”、敢于“轉(zhuǎn)、改、變”的新舉,可以作為制度性推廣,探索一套科學完善的長效機制。

面對嚴峻的發(fā)展形勢,要用辯證的觀點客觀分析,準確把握,既要切實增強危機意識、緊迫意識,做好“御寒過冬”的準備,也要看到這種困難是發(fā)展中的困難,要善于“圍魏救趙”,突出重點。

一要強化思想教育。雖然過著“緊日子”,但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹立“越是形勢嚴峻、越要保障安全”的理念,堅定不移把安全擺在“四個一切”重要位置不動搖、不懈怠,始終做到認真抓、自覺抓、長期抓。深入開展好安全專項教育活動,把握好季節(jié)性安全工作特點,針對傾向性、苗頭性的安全問題,超前防范、有效化解,確保安全思想不放松、現(xiàn)場管理不懈怠。

二要強化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風險評估體系,深化應(yīng)急救援管理、安全質(zhì)量標準化和職業(yè)安全健康建設(shè),切實提升礦井安全動態(tài)達標水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場安全重點、關(guān)鍵地點、薄弱環(huán)節(jié),深入開展隱患大排查活動,要把隱患當成事故來對待,把苗頭當成事故來分析,把問題當成事故來追究,始終保持剛性推進、剛性落實的安全工作勢頭。

三要強化企業(yè)管控。堅持把提升經(jīng)營管控績效作為應(yīng)對危機、化解風險的重要手段,不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強化礦井管理,嚴控全面預算,拓展深化全面風險管理。深入推進精細化管理,繼續(xù)推行“對標”管理,提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現(xiàn)場管理等管理工作的精細化水平。在煤炭運銷方面,要堅持客戶至上,服務(wù)至上的原則,以質(zhì)量贏取客戶,以質(zhì)量爭取銷量,堅決實現(xiàn)“零投訴“目標。針對市場持續(xù)疲軟、煤炭庫存較多的實際,應(yīng)該把保運輸、降庫存作為首要工作來抓,力爭實現(xiàn)產(chǎn)、運、銷協(xié)調(diào)推進。

面對嚴峻經(jīng)濟形勢,能不能以良好的作風抓落實,是對領(lǐng)導干部最直接、最現(xiàn)實的檢驗。我們要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,銳意進取,以求實的科學態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式,認真研究、解決企業(yè)發(fā)展中,特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問題,要善于在思考和把握中尋求應(yīng)對之策、解困之法,乘勢而上,解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題。要下基層、抓工作,要堅持既要聽其言,又要觀其行,善于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,狠抓落實。特別是職工普遍關(guān)心的熱點難點問題,如職工住房、配備工裝、勞動保護、文體設(shè)施等要不斷改善;各種社會保險要有序繳納;職工子女就業(yè)問題要妥善解決;企業(yè)培訓和各種專業(yè)培訓要次第開展,等等。這些都對穩(wěn)定職工隊伍,調(diào)動職工積極性,對于增強企業(yè)凝聚力十分重要。在危機面前,特別是領(lǐng)導干部更要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的精神,不務(wù)虛名,埋頭苦干,帶頭節(jié)支降耗;帶頭轉(zhuǎn)變作風,減少事務(wù)和應(yīng)酬;帶頭減少活動,不做無效益之事;帶頭執(zhí)行制度,嚴格按規(guī)定辦事,以實際行動影響和帶動廣大職工應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),以昂揚的姿態(tài),沖破市場霧霾,迎來發(fā)展曝光。

一天的工作感悟及心得篇二十

大家都教 ,出了社會就要學著聰明點,大家都不是省油的燈咯. 真是這樣啊. 大家都維持著表面的和平.

做人難 難做人 人難做 好像有些明白這話的含義 哈哈 .

(2):

昨天第一天上班,上午熟悉了流程,下午就開始對著電腦不停的工作,比體力活好不到哪去,數(shù)字太多,程序不熟練,有點繁瑣。一遍又一遍,速度就出來了,只是到晚電腦反應(yīng)速度越來越慢,到了下班時間,松了口氣,卻見旁邊的人都不起身,還在木然地對著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”,分了任務(wù),加班到21:46,右手握鼠標都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點、九點,只是我們竟然到了十點。手機早就沒電,自動關(guān)機了,一同事借我手機打了個電話回家,另一同事借了萬能充給我,才打電話叫我哥來接我。只是不幸,外面一直下著大雨,我要等,等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了,我來到十字路口,站著,看著大酒店絢麗的燈光,路上穿梭的車流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打電話催我哥,雖然感覺不好意思,可是站那心真慌。接到我哥電話,才踏實了。 來到叔叔家小區(qū)前那個大坡,車還是上不來,可能電不足了。之前幾次,來到大坡前我就愁著要下來走路,每次都走,多點少點,這次最多?;氐郊?,馬上十一點,爺爺奶奶,叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況,問了些,奶奶留了菜,阿姨煎了兩個蛋給我,冒著燙撕了塊在嘴里,很想擁抱她一下。

今早沒睡夠就被鬧醒了,第一反應(yīng)要去上班!沒猶豫就起床了,出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn),坐了另一輛備選的,走得更遠一點,車上很擠,我感覺到不正常了,下車果真:包被割了!手機沒了!錢還在!

上班時還是嘮叨了一下今早的遭遇,只是這與工作無關(guān),而且也沒人會關(guān)心這么多,勸自己平靜下來。只是害怕賊人會看著號碼來勒索那一套,擔心了一上午。12點,下班,有人打卡走了,多數(shù)還在接著做,經(jīng)理出來叫點飯,我看出來了中午也加班。我沒叫飯,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路過小商店,看到柜臺上擺著電話,首先撥了自己的號,已關(guān)機;給我爸打了一個,問他們有沒有接到我號碼打的電話,又很緊張地問他們在干嘛?爸說“在買個床,你床不是壞了嗎?買個么呢回來就有新的。你問的什么號碼打電話,怎么回事?”——“我手機又著偷了,要是我號碼打給你們,說我怎么了,怎么了,要錢的話是假的,是騙子,別信”——“恩,知道了,偷了就算了,回來再買........”——“恩,么不說了,我上班到星期六,星期六晚上就回來,那掛了”。掛了電話,我還是哭了,委屈?心酸?溫暖?認不得是哪多點,撐著傘漫無目的地走。

下午接著上班,依然加班,我沒堅持下來,到七點,完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累!吃完飯就坐在這,手酸的,麻的。很久沒記日記了,今天寫了一篇久違的流水賬。

謝謝以上提到的所有人,還有正在和我聊著這一切的姨!

人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。2015年5月10日起,我加入了“漢石”團隊中,開始了我的一個新的征程,轉(zhuǎn)眼間五個月過去了,回顧這一段時間的工作情況,我感想頗多。

首先要找準自己的工作定位,明確自己的工作職責,在努力做好本職工作的同時,要加強同事之間的溝通,提高團隊合作精神。我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大限度地為公司創(chuàng)造效益,當然公司的快速發(fā)展也會帶動我們個人的發(fā)展。

二是工作中遇到問題不要怨天尤人,從改造自己入手,適應(yīng)環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,不斷學習新知識、新理念和新方法,平時在工作中及時反思自己操作過程中存在的問題,努力培養(yǎng)和提升自己各方面的能力。

受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,細節(jié)決定成敗。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài),以積極的心態(tài)做事,一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態(tài),那么這個人一定是生活中的強者,因為快樂積極的態(tài)度會讓人變得堅強有力起來。

以上是本人對近期工作的一點點感想,請各位領(lǐng)導批評指正!

劉成

2015年10月20日

今日工作所感

剛剛加入瑞博外語的我——李潔,有著激情,認真地態(tài)度去融入這個大家庭。老師們的友好,對待孩子的那份負責,深深地打動了我,老師們?yōu)榱宋覀兊淖陨韮r值和目標努力吧!

今天一天學到的知識蠻受益匪淺的。上午聽了薛霞老師的課,從課堂的流程自己是知道一點的,當然waiming up 是跳一段視頻舞蹈,能夠調(diào)動學生們的積極性,先熱身一下,下面環(huán)節(jié)是學習新課的時間,主要是復習過年前學習的單詞還有語法,當然在復習的時候,薛老師采用了很好的記憶方法,用比較chant 的說法能夠讓學生們很好的`記憶單詞。在語法講解的時候很到位,這是我要學習的地方。

dialogue,先帶學生讀一下,再讓學生們?nèi)テ鹦⌒〉姆g一下,最后兩兩搭配 去表演對話。 這兩節(jié)課,感覺學生們還蠻配合的,很有激情,自身需要改進的地方:多向其他老師學習更好地教學方法。

下午主要在冬令營那邊一起參與活動,學生們跳得舞蹈很有活力。我也跟著學了幾遍,挺簡單的,后來我跳得得心應(yīng)手了。 之后是魔法氣球,這個活動主要是考驗孩子們的團隊合作和動手能力哦~孩子們忙得不亦樂乎。孩子們先用氣筒吹氣球,然后再做他們想做的東西,挺有想象力和 創(chuàng)造力的!最后我們的老師們拿出來 報春季的禮品,孩子們都挺開心的,爭著,搶著要看看什么新鮮的東西??粗⒆觽兊男δ槪约赫娴暮蓍_心的!

今天收獲挺大的哦??!加油吧!老師們!

一天的工作感悟及心得篇二十一

志愿者是一種樂于助人、熱愛生活的人群。他們不計利益地奉獻著自己的精力和時間,為社會、為他人帶來福音。作為一名志愿者,我近日參加了一項慈善活動,深刻地感受到了志愿者的愛心和責任心,今天我來分享一下自己的心得體會。

第二段:志愿者服務(wù)的過程

這次慈善活動的志愿者任務(wù)是為戶外工人送去食品和水,我們需要徒步穿過山野、越過江河,才能到達他們所在的工地。雖然路途辛苦,但我們依然充滿了干勁和熱情。在一路的行程中,我們相互幫助,分享食物和水,互相打氣,保持了良好的士氣。到達工地后,我們耐心地為工人發(fā)放食品和水,與他們談笑風生,傳遞著溫暖和關(guān)愛。在這個過程中,我們也深刻地感受到這份愛的回報和奉獻的快樂。

第三段:志愿者服務(wù)的意義

作為志愿者,參與慈善活動不僅是一種善行,更是一種人生經(jīng)歷。在這種經(jīng)歷中,我們可以拓寬自己的視野,認識各種各樣的人,自身價值也會得到提升。志愿者服務(wù)的意義更在于,可以為社會貢獻自己的一份力量,讓這個社會變得更加美好。每一個人,只要肯付出自己的一份愛心,就能為社會注入一縷陽光,為世界帶來更多的希望。

第四段:志愿者服務(wù)的收獲

志愿者服務(wù)帶給我們的不僅僅是經(jīng)歷和意義,還有一份收獲。在這次慈善活動中,我結(jié)交了新朋友,認識了志同道合的人、被他們的精神所感染。在服務(wù)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和成長的空間,比如溝通能力和組織能力等方面,這些不足將會促使我更加努力學習和改進自己。這次活動更讓我懂得了團隊協(xié)作的重要性和志愿者的使命,這些都是寶貴的財富。

第五段:志愿者服務(wù)的反哺作用

志愿者服務(wù)的反哺作用,在于。不只是為了幫助別人和貢獻社會,更在于用自己的愛和慷慨,感染更多的人,喚起他們的愛心,推動社會正向發(fā)展。這次慈善活動,我與我的隊員們于做為將自己的愛心獻給別人,也讓更多人認識和關(guān)注了這個活動,并對慈善事業(yè)產(chǎn)生了興趣。這樣的連鎖反應(yīng)不僅會使自己感到愉悅,更會在社會上產(chǎn)生深遠的影響。

結(jié)論:

志愿者服務(wù)雖然并不總是輕松和愉快,但它卻是一種無私的奉獻和精神的提升。在志愿者服務(wù)中,我們可以感受到真正的人性,體驗到真正的愛心和美好,同時也激勵著自己和他人做出更多的貢獻。做一名志愿者,雖然只能影響到自己周圍的一點點,但也是社會進步和發(fā)展的重要推動因素之一,它值得我們?nèi)ナ刈o、去維護、去助力。

一天的工作感悟及心得篇二十二

今天的我有些不同,因為我要跟隨父母上一天班。所以我要坐車去外地看爸爸工作,真正的第一次體會了父母的艱辛。

到了地方已經(jīng)八點了,爸爸早就已經(jīng)開工了。爸爸是一個賣飲品的小老板,可能很多人都覺得她每天很輕松,包括我這個親生的女兒也這么認為。我坐在那里,爸爸嘿呦,嘿呦。搬著兩箱飲料,大步的奔向車里。又急急忙忙的跑回去繼續(xù)運。就這樣,爸爸和他的業(yè)務(wù)員來來回回的運了四五遍。那么冷的天,爸爸的手凍得通紅隨后我上了車,爸爸又把貨送到各家的店里,“爸爸我搬一下試試可以嗎?”我的好奇心促使我這樣問“你小孩兒搬不動”爸爸搖了搖頭,在我的再三請求下,爸爸同意讓我辦了,剛把手放到箱子下面,我的手就感覺不到新鮮的空氣了,我慢慢的'向外移動,可是不管我怎么用力,箱子還是紋絲不動。我放棄了,到了中午我們又回到了辦公室,爸爸的手已經(jīng)凍僵了,中午我們點了盒飯,全都是菜。正當我想這可怎么吃的時候爸爸把一盒盒飯放到我面前,這一個看起來好吃多了。吃完飯,我坐車回到了家。

通過今天這一天,我知道了,我的父母真的很不容易。他們是我一生中最重要的人,他們不僅給予了我生命,還將我撫養(yǎng)成人,傳授著我做人的道理。所以我認為我應(yīng)該從現(xiàn)在開始孝敬父母,讓他們也感受到來自女兒的愛。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5918731.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔