總結(jié)是一個評估自己學(xué)習(xí)和工作進展的利器,可以幫助我們衡量自己的成就和進步。在寫總結(jié)時,要注重客觀性和真實性,不要夸大或縮小事實。以下是近期總結(jié)的一些范例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
兼職工作個人總結(jié)篇一
本站發(fā)布2019兼職導(dǎo)游個人年底工作總結(jié)范文,更多2019兼職導(dǎo)游個人年底工作總結(jié)范文相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導(dǎo)游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點:
第一點,熟悉路線,節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里,還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責(zé)你的工作不到位,身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識,應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的'充電。客人來自五湖四海,各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點服務(wù)大方,工作細心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導(dǎo)游還要把自己當成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點頭腦靈活,增強應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
兼職工作個人總結(jié)篇二
光陰似箭,日月如梭。眨眼之間,一個學(xué)期的工作又接近了尾聲。在本學(xué)期我擔(dān)任四至六年級的英語教學(xué)工作。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼往開來,以促進教育工作更上一層樓?,F(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
一、政治思想
我熱愛并忠誠于人民的教學(xué)事業(yè),教學(xué)態(tài)度認真,教風(fēng)扎實,嚴格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。堅持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
二、教育教學(xué)工作
在教學(xué)中我嚴格遵從教學(xué)的五個環(huán)節(jié),認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,認真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,并不斷地加以改善修改。面向全體學(xué)生,以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,在傳授學(xué)生知識的同時,關(guān)心愛護學(xué)生,特別是差生,課堂密切注意他們,教育他們求學(xué)勿半途而廢,在思想教育的同時,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識。使他們的學(xué)習(xí)成績跟上班里的其他同學(xué)。幫助他們樹立學(xué)好各門知識的信心。
培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年的英語學(xué)習(xí)后對英語的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一定的興趣,對英語的基本知識與基本技能已有初步的了解。同學(xué)們的聽力能力、口語表達能力、閱讀能力等都得到了相當程度的提高。為此我做了以下工作:
(一)、認真?zhèn)湔n、面向全體授課
1、認真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,課后及時對該課做出總結(jié)。
2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺得愉快,注意精神,培養(yǎng)學(xué)生多動口動手動腦的能力。
3、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時加大了對后進生的輔導(dǎo)的力度。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識性的輔導(dǎo),更重要的.是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進生的成績,首先解決他們的心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
(二)、在課堂教學(xué)中
2、在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時及時地批改,并詳細地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法,地分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題,大大提高了教學(xué)質(zhì)量。
3、在聽力方面。為提高學(xué)生的聽力水平,常讓學(xué)生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶,還讓學(xué)生表演對話,背書。
總之、一學(xué)期以來,本人勤勤墾墾地做好各項教學(xué)工作,孜孜不倦地傳授給學(xué)生各種英語會話知識,努力開發(fā)快樂課堂,取得了一定的成效,學(xué)生的成績也有了很大的提高。但是工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化還是比較嚴重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
兼職教師個人工作總結(jié)2020最新范文
兼職工作個人總結(jié)篇三
20xx年7月19日至8月3日,我有幸參加了冀州市職教中心中心承辦的兼職教師班。因為是脫產(chǎn)學(xué)習(xí),辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的支持,所以我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,把學(xué)習(xí)過程當作是全面充電,提高素質(zhì)的過程。
通過五個單元70個課時的學(xué)習(xí),自己在教學(xué)的基本方法、個人業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次活動安排合理、內(nèi)容豐富,注重理論聯(lián)系實際,著重提高我們作為兼職教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)和能力。通過本次學(xué)習(xí),我的收獲主要有以下三個方面:
通過學(xué)習(xí)“兼職教師的素質(zhì)任務(wù)、教學(xué)基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學(xué)教法、教案編寫”等課程內(nèi)容,對于教學(xué)有了系統(tǒng)性的認識,從學(xué)員心理特點、心理需求等方面出發(fā),了解成人學(xué)習(xí)特點及如何有效開展企業(yè)的方式、方法;引導(dǎo)學(xué)員從實際出發(fā),學(xué)習(xí)作為兼職教師應(yīng)有的態(tài)度、知識和技能,面對企業(yè)千變?nèi)f化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維,對員工進行有效的教導(dǎo),激發(fā)員工的'上進心和潛力;學(xué)習(xí)教案編寫的基礎(chǔ)知識,掌握具體教學(xué)的整個步驟,尤其是在課堂施教方面,對于如何組織、如何進行內(nèi)容銜接及控制話題、轉(zhuǎn)移話題等方面都給出了切實有用的指導(dǎo)方法,從而使我在教師的基本技能、及職業(yè)化塑造等方面都有了一定的提高。
多媒體課件是計算機輔助教學(xué)軟件的重要內(nèi)容之一,為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平,更好地為教學(xué)服務(wù),中心安排業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內(nèi)容進行講解,主要介紹了多媒體課件設(shè)計流程、相關(guān)概念、基本操作流程等內(nèi)容,中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧,邊教學(xué)邊實踐,及時消化課堂內(nèi)容,并將所學(xué)到的課件制作小技巧應(yīng)用到自己的試講課件中,以使多媒體課件更加完美。
為了培養(yǎng)學(xué)員的教學(xué)能力,提高學(xué)員專業(yè)素養(yǎng),此次安排了優(yōu)質(zhì)課的觀摩,特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結(jié)合專業(yè)課講授,將自身教學(xué)中的成功經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家,與學(xué)員積極進行溝通,解決大家在實際中存在的問題;在學(xué)員試講階段,四位評委老師遵循認真、公正、科學(xué)的原則,力避“八股式”、“贊揚式”評課,做到“功”、“過”分明,一針見血,使學(xué)員從評課中看到自身的不足,受到啟迪,學(xué)到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責(zé)的工作態(tài)度和嚴謹、細致的敬業(yè)精神,試講階段正逢三十七八度的高溫天氣,老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度,對每一位學(xué)員的優(yōu)點、缺點都給予了中肯的意見,并針對實際存在問題提出了相應(yīng)的建議,獲得了學(xué)員的一致好評。
總之,通過這次學(xué)習(xí),自己感到不僅學(xué)到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了教學(xué)的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),拓展知識面,使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉教學(xué)水平,做到“勤學(xué)、勤問、勤鉆研”,努力使自己成為一名合格的師。
以上是我參加本次學(xué)習(xí)的匯報總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
兼職工作個人總結(jié)篇四
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的兼職教研員個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
不知不覺,20xx年已經(jīng)過去。在進修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同仁們的大力協(xié)助下,我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項工作。下面我匯報一下我這一年的工作:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入,讓我越發(fā)感到自己對于校本課程的了解很膚淺,這種不具備一定校本專業(yè)知識的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫,沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作,我利用業(yè)余時間從校本課程的含義、校本課程開發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢、三級課程管理體系以及校本課教研等方面入手,積極主動地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程,力求提高自己工作的主動性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時,我能很好的與實際相結(jié)合,時刻關(guān)注當今校本教研的趨勢和動態(tài),并且結(jié)合我市、我校的校本課實際,積極努力地在本學(xué)校開展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動作用。因為我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開發(fā)與校本教材的使用,從20xx年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫序列訓(xùn)練。這些年一直踏實地做著。我撰寫的教學(xué)案例《長懷一顆感恩的心》被發(fā)表于20xx年《長嶺教育》第一期上。
2、協(xié)調(diào)配合,促進校本教研活動深入開展
一年來,我能夠認真履行兼職教研員工作職責(zé),以縣進修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo),以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本,以促進特色校辦學(xué)為指針,按照綜合教研室的總體要求,理清工作思路,強化工作措施,明確責(zé)任意識。工作中,我能密切配合和協(xié)助進修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項工作。下半年,是學(xué)校最忙的一段時間,要籌備南片教研會和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會,我校既是基地校,又承擔(dān)著語文備課組的工作,我們忙得不可開交。在這樣的情況下,我?guī)ьI(lǐng)語文教師克服了種種困難,參與其中,活動前與教研員討論、交流,積極尋求適合當前課程實際的最有效的教學(xué)方法與模式,活動后能夠及時與其他學(xué)校教師進行教研活動的總結(jié)和反思,切實提高課堂教學(xué)效果,使教研活動真正落到實處。
3、示范引領(lǐng),發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用
自擔(dān)任兼職教研員后,我始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重,因此我加倍努力,真心誠意、求真務(wù)實地完成教學(xué)教研工作,積極參加各種政治活動和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實踐中不斷地給自己“充電”,堅持以“勤學(xué)、善思、求實”為指南,認真、務(wù)實地走過每一天。我積極創(chuàng)新,探索教學(xué)模式,上好每一節(jié)課,我與新課改一起成長,我珍惜“兼職教研員”的榮譽,明確“教研員”的責(zé)任,也很注意自己“兼職”的身份。幾年來,我樂此不疲地為我校語文教研出力,心甘情愿地為各位同仁服務(wù),竭盡所能創(chuàng)造性地開展教研活動。在工作中我始終以縣進修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo),以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本,以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo),貫徹實施新課標,積極推進課堂教學(xué)改革,切實提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中,我按照教研室的要求,理清了工作思路,強化了工作措施,明確了責(zé)任意識。通過學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn),我積極引導(dǎo)全組教師加強學(xué)習(xí),更新理念,掌握先進的教學(xué)方法,并且通過網(wǎng)絡(luò)教研及時傳遞新資源、新信息,了解教育前沿動態(tài),明確教學(xué)方向,初步實現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
由于我能力有限,自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如:理論學(xué)習(xí)能力、主動溝通意識、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強。
1、不斷學(xué)習(xí),時刻關(guān)注當今教研的'趨勢和動態(tài),積極尋求行之有效的教研方式和方法,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、立足本校實際,關(guān)注全市發(fā)展,努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動形式,彰顯實效。
3、相互學(xué)習(xí),取長補短,資源共享,活化研討活動的形式,豐富研討活動的內(nèi)容,使研討活動的針對性和實效性進一步。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺,進一步加強校級之間的相互聯(lián)系,切實強化各?;瘜W(xué)教師間的相互交流,為促進化學(xué)教師的專業(yè)成長,提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
回顧一年的校本兼職教研員工作,我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠,因此新的一年我會進一步協(xié)助進修學(xué)校校本教研員,立足各校校本實際,關(guān)注教師的專業(yè)成長,努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式,為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時我將加強學(xué)習(xí),不斷完善,加倍努力、勤奮工作,為做一名稱職的兼職教研員而努力!
兼職工作個人總結(jié)篇五
我被縣進修學(xué)校評選為“語文學(xué)科兼職教研員”已經(jīng)三年了。為做好這項工作,我在網(wǎng)絡(luò)上認真解讀兼職教研員職責(zé),明確自己的任務(wù)和義務(wù)。三年來,我深入學(xué)習(xí)理論知識充實自己,制定切實可行的教研計劃,扎扎實實地開展教研工作,積極探索新課改,盡心盡力完成上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的教育教學(xué)及教研工作,切實履行了自己應(yīng)盡的職責(zé)。積極參加教研室組織的各種活動,向有經(jīng)驗的教研員虛心學(xué)習(xí),接受指導(dǎo)。下面就今年的有關(guān)情況作如下總結(jié):
1、加強學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
(1)、我深入研讀《語文課程標準》與初中段教材,在教學(xué)中實踐現(xiàn)代教育手段和方法,充分挖掘?qū)W科教學(xué)資源。本年度,我深入學(xué)習(xí)“新課程”方面有關(guān)書籍,豐富自己的教育理論知識,及時了解當前中學(xué)語文教改的最新動向。增加教學(xué)底蘊,并認真撰寫教學(xué)隨筆。
(2)、積極參加各級培訓(xùn)活動,不斷提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我積極參加繼續(xù)教育和骨干教師遠程培訓(xùn)。
(3)、在日常教育教學(xué)中努力進取,積極探索提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量的方式方法,從教學(xué)設(shè)計、課堂組織、學(xué)法指導(dǎo)、教學(xué)反饋、活動開展等方面大膽探究實踐。經(jīng)常性的深入到學(xué)生中去,及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、生活情況、思想情況,既密切了師生關(guān)系又做到教育教學(xué)工作有的放矢,教學(xué)相長。
2、相互交流,開展教研
教科研是教師發(fā)展成長的必經(jīng)之路。我被聘為兼職教研員后,殫精竭慮,努力進取,積極配合專職教研員,服從安排,認真完成專職教研員布置的工作任務(wù)。
(1)、做好校本教學(xué)研究認真開展好集體備課活動,發(fā)揚集體精神,共享彼此資源,體現(xiàn)合作精神。我?guī)ьI(lǐng)語文組教師學(xué)習(xí)《語文課程標準》與她們開展聽課、評課活動,加強說課、評課的質(zhì)量,形成較為濃厚的研究風(fēng)氣。特別是與同年組老師堅持每日一交流,做到互通有無,共同進步,語文組教師業(yè)務(wù)能力提高很快成長起來。
3、學(xué)習(xí)交流,扎實苦干
一年多來,我多次外出聽課學(xué)習(xí)。每堂課認真聽,認真記錄,主動評課交流,會后研討收獲,反思每位上課教師課堂教學(xué)的得失,而且能及時和同行交流切磋,努力提高我們整體的地理課堂教學(xué)的水平,外出學(xué)習(xí),開拓了我的眼界,提高了自己的業(yè)務(wù)。
回顧這一年多的工作,還有一些不盡如人意地方,值得改進和提高。如在使用現(xiàn)代媒體技術(shù)上不如年輕教師,需要提高;在評課技巧和深度上還需要提高;語文學(xué)科內(nèi)容廣泛、從古到今,而且與時俱進,深感加強學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的必要性。
1、虛心向教研員學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱有關(guān)的教育教學(xué)雜志,上網(wǎng)查閱資料,掌握最新的教育教學(xué)信息,隨時做好學(xué)習(xí)筆記,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教研能力。
2、做好自己的本職工作,搞好校本教學(xué)研究,立足本崗,增強底蘊。努力成為教學(xué)改革的推動者和實踐者。
3、深入研究教師在課堂教學(xué)中出現(xiàn)的新問題和應(yīng)對策略。
4、積極配合專職教研員搞好教研工作,充分發(fā)揮“中介”和“樞紐”的作用,認真完成教研員和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
回顧這一年多的工作,緊張、忙碌而充實,在教研中得到成長,在學(xué)習(xí)中得到新知,在交流中獲得啟迪。作為一名兼職教研員,我將更加努力學(xué)習(xí),不斷提高自身教研能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力,時時處處嚴格要求自己,起到示范帶頭作用,為初中語文教育教學(xué)工作盡自己應(yīng)有的貢獻。
兼職工作個人總結(jié)篇六
一年來,我局檔案工作在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檔案局指導(dǎo)下,按照市局黨委和開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的部署要求,依據(jù)國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關(guān)機制、推進檔案管理、加強國土資源管理、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?,F(xiàn)將我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下:
年初,我局向全體干部職工傳達了局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于檔案管理工作申報省特級的有關(guān)部署要求,對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨支部書記、局長為組長,分管局長為副組長,各科室負責(zé)人、檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)綜合檔案室,分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作,各科室專設(shè)兼職檔案員員一名。二是進一步建立健全各類規(guī)章制度,制定了《檔案管理崗位職責(zé)制》、《檔案設(shè)備維護使用制度》、《檔案管理現(xiàn)代化制度》、《檔案工作人員職責(zé)》、《重大活動檔案登記制度》、《檔案借閱保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案統(tǒng)計制度》、《檔案歸檔保管制度》、《會計檔案管理制度》等一系列制度,并上墻公示,確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo),講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法,介紹當今國內(nèi)外檔案管理的先進經(jīng)驗,學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī),從而,使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識,提高了檔案管理人員的工作能力。
我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點,從而,決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此,按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署,一是在機構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標任務(wù),并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個人層層分解,簽定目標責(zé)任書,真正做到任務(wù)、時間、人員三落實。二是嚴格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?/p>
5、做好檔案資料的利用工作,一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護,另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務(wù),產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。截止20xx年我局檔案共9155卷,其中文書檔案為3918卷,財會檔案為226冊,業(yè)務(wù)檔案為5011卷,其中20xx年我局檔案共628卷,文書檔案為527卷,財會檔案為31卷,業(yè)務(wù)檔案為617卷。
今年我局把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是安裝了監(jiān)控視頻系統(tǒng)和自動報警器,提高了檔案管理的安全性,增強了安全防范能力;二是將全部檔案掃描入庫,建立電子檔案,提高了工作效率;三是各科室文獻、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現(xiàn)了辦公自動化,檔案管理的科技含量倍增,確保我局檔案管理工作上檔升級。
我局結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。
3、督促各科室整理資料,并及時向局檔案室移交,以防檔案資料遺失或泄密;
4、對照山東省檔案管理考核書要求準備相關(guān)材料,做到材料齊全、完整、規(guī)范;
5、實施全面清庫,按照進檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案,重新編寫目錄,上機登記,做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。
今年,我局檔案管理工作取得了較大成績,但距上級要求還有差距,特別是由于我局經(jīng)歷了多次改革變動、機構(gòu)撤并、職能調(diào)整以及辦公地點的變遷,所以在檔案內(nèi)容的連貫性、年代的連續(xù)性、完整性等方面難免有一些缺憾。
1、積極深入到各科室,做好兼職檔案管理員的檔案管理工作,做到腿勤、嘴勤,使文件材料歸檔率、齊全率、完整率都達到要求。進一步完善特種載體檔案的管理,加強對電子、照片、錄音、錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
2、繼續(xù)推進檔案管理工作的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),加快我局現(xiàn)代化管理檔案的進程,加大對兼職檔案員各門類文件材料形成、積累、歸檔工作的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)力度。
3、繼續(xù)做好檔案的保管工作,加強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執(zhí)行檔案借閱制度。
兼職工作個人總結(jié)篇七
本站發(fā)布2019年底兼職導(dǎo)游個人工作總結(jié),更多2019年底兼職導(dǎo)游個人工作總結(jié)相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
今年上半年可以說是我豐收的半年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年上半年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至,游客的'每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2019年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2019年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入大連中國旅行社,踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。
讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景,更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海,永遠都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂快樂生產(chǎn)”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂、快樂、快樂。
在2019里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職工作個人總結(jié)篇八
一學(xué)期的教學(xué)教研工作,即將接近尾聲。本學(xué)期,我們數(shù)學(xué)教研組的工作本著“為了學(xué)生服務(wù),為了自己的提高”的理念的奮斗目標,在全體數(shù)學(xué)教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效地開展著?,F(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、以誠待人。
真誠、寬容、樂于助人,我一貫這樣要求著自己。我深知一個好的人際環(huán)境,對工作和健康的重要影響。我與每一位同事和睦相處,從不斤斤計較個人得失,保持著單純的、和諧的人際交往,這樣一份輕松與從容給了我很多的快樂感。
二、勤勉工作
作為學(xué)科組長,不僅要把自己的教學(xué)工作做好,還應(yīng)該對本學(xué)科組的教學(xué)質(zhì)量負責(zé),對本學(xué)科組的每一位教師負責(zé)。我在教委領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科組全體老師的支持下,扎扎實實開展教學(xué)研究、認認真真抓好常規(guī)工作。要求各校數(shù)學(xué)教研組充分利用每周集體備課,認真分析教材重點、難點,探討合適的教學(xué)方法,設(shè)計合理的教案,充分發(fā)揮集體的智慧,真正實現(xiàn)資源共享,優(yōu)化教學(xué)過程,提高效益。積極投身課程改革,帶領(lǐng)教師一起學(xué)習(xí)《新課程標準》,逐步更新教學(xué)觀念,改進教學(xué)方法,用新課標的先進理念指導(dǎo)教學(xué)。認真組織好教學(xué)研究活動,努力營造濃郁的研討氛圍,每次活動做到有計劃有組織有專題。作為一名學(xué)科組長,不能在教學(xué)上有自己的觀點、有先進的理念支撐是絕對不稱職的。為此,我訂閱了許多雜志、翻看了很多相關(guān)資料,多學(xué)、多聽、多思。我所講的公開課《用2-5的乘法口訣求商》受到了聽課領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評。
三、確定教研內(nèi)容,提高自身業(yè)務(wù)水平。
教研的內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)水平發(fā)展的方向,對于自身素質(zhì)的提高起著關(guān)鍵性的影響,在教學(xué)工作中每位數(shù)學(xué)教師將自己的工作落實于每一節(jié)數(shù)學(xué)課、每一次數(shù)學(xué)活動中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學(xué)實踐中的一些好的做法及探討實踐中遇到的一些問題。在一次次的實踐和交流中,教師們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力有了很大提高,而且能針對自己的薄弱之處進行相關(guān)的學(xué)習(xí)和進修,促使自己的教科研能力不斷提高。本學(xué)年,教研組加強了課堂教學(xué)常規(guī)管理,并配合教導(dǎo)處繼續(xù)強化教學(xué)五認真的督查評估,使備課、上課、質(zhì)量檢測、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、教育隨想的各個環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學(xué)要求。嚴格執(zhí)行課程計劃,各教師都能從素質(zhì)教育的高度把安排到的課上足、上好。一學(xué)年來教研組能做到每月檢查一次備課,教師們都能按要求備足備好課,青年教師大都能寫好詳案,并能及時寫好教后反思。
四、課堂教學(xué)抓實促新。
課堂教學(xué)是主渠道、主陣地,是教學(xué)教研工作的重中之重,扎實而有效地開展課堂教學(xué),不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰(zhàn)的舞臺,更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實踐基地。為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法,提高教師的課堂教學(xué)水平,切實提高課堂教學(xué)效益。我們組認真開展備、上(聽)、評、思的系列活動。
1、備:
明確方向:我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動,共同發(fā)展的過程。
具體做法:要求緊扣新課程標準,在有限的時間吃透所給教材,積極利用各種教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材,然后撰寫好集體備課前教案或設(shè)想,活動時公開輪講,集體反復(fù)推敲完善出精彩的案例。
2、上(聽):
在集體備課的基礎(chǔ)上,由一位老師在進一步鉆研,以全新的理念指導(dǎo)課堂教學(xué),堅持以學(xué)生為主體,運用啟發(fā)式教學(xué)和開放式教學(xué),大力提倡研究性學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)性學(xué)習(xí)、體驗性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí)。把學(xué)生置于一種開放、主動、多元的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)態(tài)勢中,使學(xué)生學(xué)得有趣,學(xué)得實在,確有所得,向40分鐘要效益。
本學(xué)期開展了公開、示范課活動,張校長的《認識方向》、我講的《用2-5的乘法口訣求商》為老師們起到引領(lǐng)作用。中心小學(xué)的兩節(jié)復(fù)習(xí)課活動均很好地體現(xiàn)了新課程的理念。開展推門聽課活動,通過聽課準確把握老師們的教學(xué)情況,然后根據(jù)聽課情況開展一系列的教研活動。
3、評:
聽課后認真評課,如教學(xué)內(nèi)容安排是否恰當,難點是否突破,教法是否得當,教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想、方法的滲透,是否符合素質(zhì)教育的要求,教師的教學(xué)基本功等方面進行中肯,全面的評論、探討。
4、思:
除了課前精心備課,課中靈活機動,還在實施以后趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑。為以后的教學(xué)積累了許多有益的經(jīng)驗與啟示。
總之,“學(xué)無止境、教無止境、研無止境”,充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,唯有我們在這浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓,才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花!
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
兼職工作個人總結(jié)篇九
提供一篇個人工作總結(jié),為您提供幫助!
自從xx年3月下學(xué)期被學(xué)校聘為兼職教研員以來,本人能積極參與學(xué)校的教育教學(xué)科研活動中,收獲不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
年5月,負責(zé)餐旅教研組申報南寧市示范教研組的工作;
年3月,獲得xx年度南寧市中職學(xué)校教師課堂技能比賽獲一等獎;
年5月,參加了南寧市中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)現(xiàn)場錄像課比賽;
年6月,德育教育案例《給孩子自信與自尊》獲xx年學(xué)校德育工作研討會班主任經(jīng)驗交流案例評比一等獎。
兼職工作個人總結(jié)篇十
本站發(fā)布兼職導(dǎo)游年底個人工作總結(jié)范例2019,更多兼職導(dǎo)游年底個人工作總結(jié)范例2019相關(guān)信息請訪問本站工作總結(jié)頻道。
今年可以說是我豐收的一年,以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團隊,安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導(dǎo)證、正因為有了證我得意實現(xiàn)我的人生夢想,去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間,其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的`為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導(dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時,每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社,因為聰明的老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒錢賺,現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至,游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
今年的第三大收獲就是,我接待了一個又一個的團隊,分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有發(fā)生誤船誤機事故,完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨,因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2019年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導(dǎo)游證。但是2019年對我來說是一個全新的開始,我的目標是進入大連中國旅行社,踏踏實實從導(dǎo)游做起認認真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
兼職工作個人總結(jié)篇十一
回首過去,我們已經(jīng)來到行健一年了。在這一年當中,有渴望、有追求、有歡笑、與痛苦…….我孜孜不倦,不斷充實自己,挑戰(zhàn)自己,為實現(xiàn)人生的價值而奠定基礎(chǔ)。這一年即將結(jié)束,就在這結(jié)束之際,我來對自己這一年度的學(xué)習(xí)做一個總結(jié),并以此為我以后的行動指南。
在學(xué)習(xí)方面:我們學(xué)校在這一年為我們安排的課程有大學(xué)英語、大學(xué)語文、攝影與攝像、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、美術(shù)、photoshopecs2、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論、平面設(shè)計、體育、span+css、美工神話網(wǎng)頁制作、大學(xué)寫作、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)。我努力去學(xué)習(xí)每一門課,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,基本掌握一些計算機技術(shù),做到不懂就問,虛心好學(xué),對各種軟件的學(xué)習(xí)還可以做到靈活應(yīng)用,在學(xué)校內(nèi)的有些活動,我積極參加并試著把自己的專業(yè)知識靈活運用到活動中。對于英語,我學(xué)習(xí)的效果不太好,主要是詞匯量不夠豐富,對單詞的記憶我不太好。還有美術(shù),上學(xué)期學(xué)習(xí)的是素描,下學(xué)期學(xué)習(xí)的是水粉,對于上學(xué)期學(xué)習(xí)的我還可以根據(jù)以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識再繼續(xù)提高,整體下來還算輕松。下學(xué)期學(xué)習(xí)的就超過了我以前學(xué)過的.了,那樣就沒多大優(yōu)勢了,但經(jīng)過我的不懈努力,對美術(shù)技術(shù)有了一定的掌握。對于平面設(shè)計、攝影攝像,都有從中學(xué)到一定的專業(yè)知識,并且在日常生活中都有靈活運用。從平面設(shè)計中,我學(xué)到了頁面的排版、色彩的搭配、空間關(guān)系的掌握和點、線、肌理的應(yīng)用等知識,我們每次的作業(yè)都是手工制作出來的,增強了我的手工操作能力。上學(xué)期的大學(xué)語文和這學(xué)期的大學(xué)寫作都教會了我們對文章的欣賞和寫作。這對于我們這個專業(yè)是有很大用處的,通過學(xué)習(xí)我慢慢讀懂了有些大師的文章比如季老的《二月蘭》,我還學(xué)到了各種應(yīng)用文的寫作方法,比如概述類寫作、演譯類寫作、訴求類寫作…在體育課上,我積極鍛煉,態(tài)度認真。一年期間,在原有的基礎(chǔ)上我學(xué)會了籃球的投籃、三步上籃、胯下過球等和排球的發(fā)球、打球、顛球、傳球等。
在課外實踐方面:我積極參加了許多社會實踐活動。通過社會實踐,加強了我的團隊協(xié)作觀念,鍛煉了我的協(xié)調(diào)組織能力,使我的實踐能力得到了很大的提高;參加校內(nèi)的活動,可以認識更多的同學(xué),尤其是不同專業(yè)的同學(xué),增加了與其他同學(xué)的交流并向他們學(xué)習(xí)的機會,學(xué)習(xí)別人的長處,認清自己的不足,也鍛煉了自己的溝通能力;而參加社會實踐,可以將書本上學(xué)到的知識與實際相結(jié)合,不僅加深了對知識的印象與理解,也提高了自己的學(xué)習(xí)運用能力。
我的業(yè)余生活比較豐富,看書讀報是緊張的學(xué)習(xí)之余不錯的輕松休閑方式,不僅可以陶冶情操,而且可以開闊視野;在信息爆炸的今天,與很多同齡人一樣,我也喜歡上網(wǎng),及時了解國內(nèi)外新聞,但能注意自我控制,不會因此荒廢學(xué)業(yè);同時,學(xué)校為我們的課余生活也安排很豐富,我也積極參加學(xué)校、院系組織的各類文娛活動或比賽,這樣不僅能鍛煉我的知識應(yīng)用的熟練度還可以培養(yǎng)我的交際能力。我加入了我們信機系的學(xué)生會,位于團組織宣傳部,主要是幫忙制作海報。在這一年里,從上學(xué)期的科技文化節(jié)到這學(xué)期的運動會這之間的許多活動的宣傳海報都是由我們手工繪畫出來。我們圖文專業(yè)主要學(xué)的是頁面的排版與制作,正好在在團宣經(jīng)過這一年的工作,不僅加強了我的專業(yè)知識的鞏固同時也培養(yǎng)我的團結(jié)意識和組織能力以及交際能力。
在思想方面:首先,上學(xué)期經(jīng)過一學(xué)期的毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論的學(xué)習(xí),我深刻認識到要敢于走自己的路,堅持實事求是的思想路線,大力推進與時俱進精神,不斷推進理論創(chuàng)新,開拓馬克思主義新境界。在學(xué)習(xí)中,隨著閱歷的豐富,我越發(fā)的覺得馬克思主義哲學(xué)對我們的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面都有很大的用處。每次的黨課我都有認真聆聽,并有做筆記,使我在學(xué)習(xí)的時候不斷了解黨的思想與接受黨的教導(dǎo),更加激勵我為生活努力,為祖國拼搏。在課余時間,我還去聽過幾次學(xué)校為我們安排的講課,這些都是學(xué)校請來的資深教授,他們講的都很有價值的,對事物的分析都是很透徹全面的,對我們十分受益。其中有一堂李肖鳴教授的講座,李肖鳴教授畢業(yè)于清華大學(xué)現(xiàn)任上海大學(xué)的教授,教學(xué)經(jīng)驗十分豐富。在那次講課中,李教授用它風(fēng)趣幽默的語言向我們詮釋了如何制定創(chuàng)業(yè)計劃書。李教授講課很有邏輯性,語言通俗易懂,案例十分貼切,不僅讓我完全了解了如何制定創(chuàng)業(yè)計劃書,而且她的博學(xué)多識也深深的震撼了我,從那一刻起,我深深感到自己的膚淺與渺小,補充自己迫在眉睫!
以下我總結(jié)一下自己的由學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題而得出的經(jīng)驗:
1.要實事求是,具體問題,具體分析。
都說勤能補拙,但是勤要勤到點子上。對于任意學(xué)科都是這樣,不要盲目的學(xué)習(xí),做一道題要有一道題的收獲。千萬不要機械地做題,做錯就看答案改正。做題要細細地做,知道題目在考什么知識點。做錯了要分析自己哪里出錯了,不要把問題歸結(jié)到粗心,粗心的實質(zhì)往往是不熟悉,是運用能力低下。找出問題有針對性地學(xué)習(xí)。做透一道題,就算一開始做錯了,也比你機械地完成十道題更有收獲。
另外要養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,但是做筆記不是叫你抄老師上課的板書,而是記錄自己學(xué)習(xí)時的收獲,一點一滴地累積,可以是一個不懂得字的讀音,可以是文言文里一個不會的名詞,可以是一個不懂的英語單詞,也可以是一道做錯的題目,或者一道做對的難題。
2.要善于利用時間
在學(xué)習(xí)中,不僅要懂得珍惜時間,更要學(xué)會運籌時間,使自己在最短的時間內(nèi),得到最大的學(xué)習(xí)效果。在這一年中,我雖然有努力學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)效率很低,經(jīng)常熬夜,這樣既浪費時間,影響睡眠狀態(tài),而且影響整體的學(xué)習(xí)進度??偸穷櫞耸П?,不利于整體發(fā)展。
3.要合理分配精力
在學(xué)習(xí)中,你必須分清主次,合理地分配自己的精力,從而使自己在繁重的學(xué)習(xí)中保持清醒的頭腦,用有限的精力來幫助自己取得盡可能高的學(xué)習(xí)效率。在上課的時候,千萬要集中精力,用心去聽老師講的,一般老師都是講的他多年的經(jīng)驗。現(xiàn)在這個社會人才一大堆,關(guān)鍵是怎么從人才中脫穎而出,那就是靠細節(jié),細節(jié)決定成敗。所以,不要以為老師講的你都懂,作業(yè)會做,那就可以不認真聽,說不準老師在講到哪里了再穿插一些你不知道的小知識點,說不準你以后就敗在這個小知識點上。在課余時間,那是用來休息和鞏固的,是起輔助作用的。千萬不要本末倒置,那樣只會起到反作用。
4.還要學(xué)會排除干擾
在學(xué)習(xí)中,來自外界和自身的一些干擾都會影響你的學(xué)習(xí)效率,你必須要學(xué)會排除和隔離這些學(xué)習(xí)中的消極因素,將它們的負面效應(yīng)降到最低。這一點對我前一段的學(xué)習(xí)影響很大,有很多的外界因素擾亂我的心思,讓我靜不下心來好好學(xué)習(xí),致使我吃了不少苦。因此學(xué)習(xí)要有全局觀念,不能因為一時的失誤,而脫了全局的后腿。
理想。因此,每天的身體鍛煉還是必不可少的,同時還要注意日常飲食習(xí)慣,愛護身體。
今后,我要提高我的學(xué)習(xí)效率,在短的時間里集中精力,迅速而高效的完成一件事。首先,我要合理安排時間,抓住主要方面,在課堂上一定要集中精力,認真聆聽老師的教導(dǎo),緊跟老師的步伐。在課余時間,緊接著要復(fù)習(xí)當天的課程,做到在鞏固上提高。堅持每天背英語,睡前溫習(xí)英語。在校期間,一定把四級給過了!計算機應(yīng)用是我們的主要專業(yè),一定要把他學(xué)好并熟練運用到學(xué)習(xí)和工作當中。
對于以后的學(xué)習(xí),我決定擬一份詳細的學(xué)習(xí)計劃,以時刻激勵自己。
一、我要用一年的時間背會大學(xué)英語和商務(wù)英語還有四級英語詞匯的所有單詞。每天早晚背誦5個單詞,再寫一句英語短話,或背誦一句。在周末就抽空背一篇英語短文并聽一份英語聽力。二、再把計算機運用上的所有課程全部再復(fù)習(xí)一遍,做到溫故而知新。每天打開電腦都要溫習(xí)一下以前學(xué)過的課程,爭取在第一次就把計算機一級考過,在校期間把計算機二級考過。三、還有經(jīng)常要訓(xùn)練普通話,應(yīng)對下學(xué)期的普通話考試。四、每天下午放學(xué)晚餐后,做適當?shù)倪\動,時間為45分鐘。
對于以上的計劃,我一定嚴格遵守,努力拼搏,取得優(yōu)異的成績。前途是光明的,道路是曲折的!我決定揚風(fēng)起航,不管將來有再大的風(fēng)浪,我都要艱苦奮斗,走出一個成功的道路!
兼職工作個人總結(jié)篇十二
姓名:
性別:女
出生日期:19861118
民族:漢
目前所在:天津
畢業(yè)院校:天津財經(jīng)大學(xué)
政治面貌:預(yù)備黨員
最高學(xué)歷:本科
所修專業(yè):旅游管理
教育培訓(xùn)經(jīng)歷
9月至6月天津財經(jīng)大學(xué)旅游管理專業(yè)本科
9月至206月天津財經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)本科
語言水平
英語熟悉級別:四級
計算機能力
熟悉使用word,excel,ppt.等軟件
獲全國高等學(xué)校計算機考試二級合格證書
實踐經(jīng)驗
任系體育部部長
紅星美凱龍馬可波羅瓷磚銷售
河西中國人壽支公司保險營銷
天津國旅接待部
天津青旅兼職導(dǎo)游
自我評價
開朗,喜歡運動。
做事謹慎穩(wěn)重。
兼職工作個人總結(jié)篇十三
不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線,但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實實是汗水錢!導(dǎo)游要有超強的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個美女了??上Ш苓z憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認知里面就要做到以下幾點,在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點:
第一點,熟悉路線,節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里,還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責(zé)你的工作不到位,身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點豐富知識,應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電??腿藖碜晕搴暮?各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點服務(wù)大方,工作細心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
兼職工作個人總結(jié)篇十四
學(xué)了初教兩年的課程,在四學(xué)期的小學(xué)技能課上以及上學(xué)期的語數(shù)英三門教學(xué)法課上,初步了解了小學(xué)的課程,心中對各年級學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)特點好像也有一些概念了。七月初,知道有個做培訓(xùn)班數(shù)學(xué)老師的機會,說實話很開心、很期待。
我的一位老師曾經(jīng)說過,一位好老師總會有這樣的特點,那就是記得自己是所教學(xué)生年紀時,所思所想所感。我?guī)У陌嗉壊簧佟昙墧?shù)學(xué)、四年級語文、六年級自習(xí)、初一初二數(shù)學(xué)。還好的是這個培訓(xùn)機構(gòu)實行小班化教學(xué),每個班都在十個人之內(nèi)。得知這些,雖然課時多,但我并沒有感到沮喪,最直接的原因是自信,我記得很清楚,初二及之前,我的數(shù)學(xué)成績很不錯。我相信我可以!
第一節(jié)是三年級的數(shù)學(xué)課。我要給他們講兩位數(shù)除以一位數(shù)的除法。屋子時,突然很緊張,嗓子立刻緊了起來,孩子們的眼睛炯炯有神,沒有絲毫惡意,很快我也就放松了下來。從乘法口訣開始導(dǎo)入,復(fù)習(xí)口訣的逆運算,再復(fù)習(xí)豎式。教授新課時為了確保每個孩子都學(xué)會,我隨機出了大量習(xí)題,不僅自己演示計算了多次,還讓每個孩子都有機會到黑板上做題。在他們做完后,對做對的加以鼓勵,做錯了的,就把大家的注意力集中在他做的題的類型,錯的步驟,并總結(jié)出“先除法,再乘法,在減法”的小口訣,不厭其煩的一邊做題一邊重復(fù)這句話。
當用三課時上完這個章節(jié)時,孩子們做的試卷正確率很高,這是一件很令我開心的事。
我讀著我感觸甚深的句子,語調(diào)盡量慢而緩,他們聽的很認真,我卻不知道他們是否明白我的用意,其實我的用意不是絕對的,我希望的只是他們能夠思考,繼而有所思有所行動。
第二篇,我讀的是我自己的一篇關(guān)于自閉癥的文章,描述的是我與四位自閉癥兒童真實發(fā)生過的情形,初一的學(xué)生,可能已經(jīng)步入青春期,這時的他們會把憂傷放大,敏感放大。我想讓他們“慶幸”的早一點,“感恩”的早一點,“尊重”的早一點。
從7月x日到8月x日,我珍惜這段美好而充滿挑戰(zhàn)的生活。
兼職工作個人總結(jié)篇十五
辭舊迎新之際,我感觸良多,回顧5月12日我初到公司時的情景,那時的我對物業(yè)這個行業(yè)全然不懂,只是每天按時上下班,也不知道自己該做什么,工作怎樣做。后來的幾個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的悉心教導(dǎo)和幫助下,我才漸漸對物業(yè)這個行業(yè)有了更近一步的了解,我認識到小區(qū)業(yè)主就是我們的上帝,全新全意為業(yè)主服務(wù)是我們物業(yè)公司的宗旨。
新的一年,新的開始,公司發(fā)展越來越好,我也應(yīng)該跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的充實自己,增強自己的工作能力和語言交際能力,與公司員工和睦相處。就具體工作而言,我應(yīng)該把所有小區(qū)的收費情掌握的更詳細,更到位,各個小區(qū)的收費臺賬不定時檢查,與各小區(qū)收費員時常進行業(yè)務(wù)上的溝通、了解,以便知道各收費員在在收費過程中遇到的問題和如何解覺這些問題,再者,我也是小區(qū)主管,我應(yīng)該事事以公司利益為主,認真聽取小區(qū)業(yè)主所反應(yīng)的問題,并及時的在最短的時間內(nèi)合理的解決這些問題,以防業(yè)主投訴,還有就是小區(qū)公共設(shè)施的維修和環(huán)境衛(wèi)生問題,哪里出現(xiàn)問題一定要及時上報給維修工,環(huán)境差了,要給保潔工及時指出,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有關(guān)公司的形象,一刻也不能放松??傊?0我會把自己的工作盡量做到最好,不讓領(lǐng)導(dǎo)再有批評自己的機會,讓業(yè)主有投訴的機會,這就是我的目標。
兼職工作個人總結(jié)篇十六
甲方:乙方:
旅行社業(yè)務(wù)許可證號:導(dǎo)游證號:
甲乙雙方經(jīng)自愿協(xié)商,現(xiàn)就甲方聘任乙方為兼職導(dǎo)游事宜達成如下協(xié)議:
一、自年月日至年月日止,甲方委托乙方代表甲方擔(dān)任兼職導(dǎo)游,具體接待的團隊以甲乙雙方簽章的派團單確認。
二、甲方責(zé)任
1、甲方向乙方支付生活補貼和帶團補貼。
2、乙方為甲方帶團期間,甲方應(yīng)為其購買旅游意外保險。
3、團隊任務(wù)結(jié)束后,甲方應(yīng)對乙方的工作情況進行如實評價,并在乙方的帶團記錄上作好記錄。
三、乙方責(zé)任
乙方在為甲方工作期間,應(yīng)服從甲方管理,遵照法律、法規(guī)、國家標準的規(guī)定和甲方的要求做好團隊接待工作,提供符合以下要求的.導(dǎo)游服務(wù):
1、乙方僅向甲方提供導(dǎo)游服務(wù),如有第三方要求帶團,需告知對方直接找甲方協(xié)調(diào)。
2、乙方保證為甲方工作期間,本人導(dǎo)游證已通過年審,并處于合法有效狀態(tài).
3、乙方應(yīng)嚴格按照甲方的接待計劃安排團隊活動,不得擅自改變旅游計劃安排的行程,如游客有需求,需向公司計調(diào)匯報,經(jīng)公司同意后方可執(zhí)行。
4、乙方不得欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目。
5、乙方不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小費,一經(jīng)核實,從嚴處
罰。
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項,乙方應(yīng)當向旅游者作出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的必要措施。
7、發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的,乙方應(yīng)當采取必要的處置措施并及時報告旅行社、旅游行政管理部門。
9、乙方應(yīng)服從甲方安排,在不帶團時務(wù)必到公司報道,甲方免費為乙方提供景區(qū)知識、業(yè)務(wù)流程、講解技巧、投訴應(yīng)對方式等強化培訓(xùn)。
四、違約責(zé)任:
1、若因乙方責(zé)任,給甲方或旅游者造成損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、其他約定:如有其他約定再以附件形式補充!
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方(簽章):乙方(簽章):
時間:年月日時間:年月日聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
兼職工作個人總結(jié)篇十七
第四點協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹鳎€有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點,要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。所以導(dǎo)游還要把自己當成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點頭腦靈活,增強應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。
兼職工作個人總結(jié)篇十八
兼職導(dǎo)游個人簡歷在求職應(yīng)聘時要怎樣寫呢!如果您不會寫請看以下這篇由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)為您提供的'科學(xué)教育與技術(shù)求職簡歷可作為參考,為了讓您了解更多相關(guān)專業(yè)簡歷與簡歷寫作技巧,推薦一份經(jīng)濟法個人簡歷表格為寫簡歷時參照范文,在求職中個人簡歷最好附帶求職信這樣可讓企業(yè)單位更了解自己,以這篇實習(xí)大學(xué)生個人簡歷范文為模板。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)特別提示,請按自己個人的真實情況填寫求職簡歷。更詳細內(nèi)容請繼續(xù)望下閱讀本文!
基本信息
個人相片
姓名:
性別:
女
民族:
漢族
出生年月:
1987年10月25日
證件號碼:
48******
婚姻狀況:
未婚
身高:
161cm
體重:
52kg
戶籍:
廣東湛江
現(xiàn)所在地:
廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:
東莞理工學(xué)院城市學(xué)院
學(xué)歷:
本科
專業(yè)名稱:
人力資源管理
畢業(yè)年份:
工作年限:
一年以內(nèi)
職稱:
求職意向
職位性質(zhì):
全職
職位類別:
人力資源
職位名稱:
行政助理等;
工作地區(qū):
其他;
待遇要求:
1500元/月不需要提供住房
到職時間:
三天內(nèi)
技能專長
語言能力:
普通話標準
計算機能力:
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時間
所在學(xué)校
學(xué)歷
9月-207月
東莞理工學(xué)院城市學(xué)院
本科
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間
培訓(xùn)機構(gòu)
證書
工作經(jīng)歷
所在公司:
東莞市青年旅行社
時間范圍:
3月-年6月
公司性質(zhì):
其他
所屬行業(yè):
旅游業(yè)
擔(dān)任職位:
兼職導(dǎo)游
工作描述:
負責(zé)團隊游客的吃、住、行、游、購、娛。處理操團過程中遇到的突發(fā)事件,維護客人的切身利益等。
離職原因:
畢業(yè)后返回湛江發(fā)展
其他信息
自我介紹:
本人是一個能吃苦耐勞,工作認真負責(zé),積極上進的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。希望得到一個能展現(xiàn)自我價值的平臺。
發(fā)展方向:
人力資源方向
其他要求:
購買社保
聯(lián)系方式
兼職工作個人總結(jié)篇十九
xxxx-xxxx年我的發(fā)展目標和計劃如下:
1、初步積累帶團經(jīng)驗。希望在這一年里,不論通過帶國內(nèi)團隊還是出境團隊,我能夠開始接觸帶團,并初步積累經(jīng)驗。
2、熟悉出境部的業(yè)務(wù)。對于國外的旅游資源、線路等有細致而精確的了解。從點滴做起,扎扎實實地做好本職工作。我計劃讀大量的關(guān)于客源國歷史、地理、文化、風(fēng)俗等的書籍,豐富自己的知識。這樣,帶團去異國他鄉(xiāng)的途中,可以提前向客人介紹目的國的風(fēng)土人情,旅行的常識等等,這樣就會更好地和客人溝通,得到客人的信任。我應(yīng)該做到,當客人問我法國有什么景點時,我可以繪聲繪色地娓娓道來,從容地回答客人的疑問。這樣,客人就會記得山旅員工過硬的專業(yè)素質(zhì)。
3、繼續(xù)努力地學(xué)習(xí)英語。在工作以外的時間練習(xí)口語,以及聽說讀寫的基本功,把英語水平提高一個檔次。我還記得來公司面試的時候,中國日報我翻譯的很差。恥而后勇,我要把那次尷尬的記憶當作以后進步的動力。年底把英語和法語的導(dǎo)游證拿到手。
我曾經(jīng)看到過一張公司員工實地考察時的留影,橫幅上寫著八個大字:苦練內(nèi)功,迎接挑戰(zhàn)。我把這句話記在了日記本上。這是激勵自己的響亮的口號。我很喜歡。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個寶貴的機會,讓我在剛剛踏進*大門的時候就有動力確定今后的目標。我相信全體員工都有把*做成名牌企業(yè)的決心,作為集體的一員,我一定也會努力,使自己真正地放射出光彩。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5917186.html】