總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗，提煉出有效的方法和技巧?？偨Y(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃接下來的工作或?qū)W習計劃。閱讀下面這些范文，能幫助大家更好地理解寫作的要點。
督導工作后感想篇一
（一）縣政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況；
（三）《縣政府工作報告》確定的年度工作任務落實情況；
（四）省、市、縣民生實事的完成情況；
（五）縣人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理情況；
（七）縣政府領(lǐng)導交辦的其他督查督辦事項落實情況。
總體按照“立項—交辦—催辦—反饋—核查—通報—歸檔—運用”的流程開展督查督辦，著力打通督查工作的“最后一公里”，形成工作閉環(huán)管理機制。
（一）立項。根據(jù)本方案確定的.督查范圍，需要立項督查的事項，由縣政府督查室提出立項意見，報縣政府辦公室審定；重大督查事項，報縣政府主要領(lǐng)導審定。
（二）交辦。對已立項的督查事項，由縣政府督查室建立督查臺賬，明確督查督辦內(nèi)容、牽頭領(lǐng)導、承辦單位、完成時限、工作要求等，及時通過協(xié)同辦公平臺和重大督查問題清單平臺下發(fā)督查交辦單。屬于專項督查的事項，由相關(guān)業(yè)務部門代擬督查方案，報縣政府督查室審核印發(fā)。屬于專題會議和專題調(diào)研督查事項，由聯(lián)絡(luò)員根據(jù)縣領(lǐng)導指示要求整理督查內(nèi)容，經(jīng)縣政府督查室審核后下發(fā)。
（三）催辦。督查事項交辦后，縣政府督查室及時跟蹤了解辦理情況，靈活采取電話問詢、信息提醒等多種形式適時進行催辦；必要時，采取現(xiàn)場檢查、專項督辦等方式，確保督查事項有效落實。對催辦過程中了解到的重要情況，及時向縣政府領(lǐng)導報告。重大決策和重要事項實行聯(lián)合督查。
（四）反饋。承辦單位按要求在規(guī)定期限內(nèi)辦理，并及時報送經(jīng)承辦單位主要負責人核簽的書面報告。涉及兩個或兩個以上承辦單位的，由主辦單位牽頭起草和報送辦理情況報告，報告要整合各方意見，并說明協(xié)辦情況；需向上級報告的督辦事項，由縣領(lǐng)導聯(lián)絡(luò)員會同承辦單位起草辦理情況報告，縣政府督查室按程序?qū)徍炆蠄螅粚τ诙唐趦?nèi)可辦結(jié)的事項，實行即辦結(jié)即反饋；對于短期內(nèi)不能辦結(jié)的事項，實行一月一反饋，于每月5日前反饋辦理情況。反饋報告要全面、客觀、準確，對事實不清楚、意見不明確的，一律退回重新報送。
（五）核查。縣政府督查室及時對承辦單位的辦理反饋情況進行核查，對不符合要求的，退回承辦單位重新辦理；因客觀條件不具備、確實不能在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的事項，由承辦單位在到期前向縣政府督查室書面說明原因并研究擬定辦理方案、完成時限、推進計劃，經(jīng)縣政府領(lǐng)導同意后更改辦結(jié)時限。原則上每一事項只能更改一次辦結(jié)時限。
（六）通報。對督查事項辦理情況，實行“一月一通報”，由縣政府督查室梳理形成書面報告送縣政府領(lǐng)導閱示，并于每月10日前在全縣范圍內(nèi)進行通報；對縣政府領(lǐng)導關(guān)注的重點督查事項，根據(jù)要求及時跟進督查，督查結(jié)果以專報形式報領(lǐng)導閱示。對抓落實工作成效明顯的單位，要總結(jié)經(jīng)驗、交流推廣；對工作進展緩慢、落實不力的單位，要指出問題，責成報告原因及改進意見。
（七）歸檔。對督促檢查中形成的各種材料和信息及時進行記錄整理，立卷歸檔，以備查詢。
（八）運用。對督辦事項按照一定標準予以考核賦分，每季度通報分數(shù)排名情況。對督查中發(fā)現(xiàn)的政令不暢、效能低下等情況由縣政府辦公室報縣監(jiān)委調(diào)查，依據(jù)省、市、縣影響機關(guān)效能行為有關(guān)處理規(guī)定，追究相關(guān)人員的效能責任。
督查得分取基準分100分，在此基礎(chǔ)上實行分項累計加扣分制。評分結(jié)果納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和部門年度綜合考核。
（一）不按要求配合開展督查工作或無正當理由拒不接收督查任務的單位，每次扣5分。
（二）按時辦結(jié)并按時反饋的每件加2分，提前辦結(jié)并反饋的在此基礎(chǔ)上再加1分；按時辦結(jié)但未按時反饋的每件扣1分；辦理進度滯后的，每通報1次扣1分；未按時完成交辦事項且無正當理由的，每件扣3分。一項交辦任務涉及多家責任單位的，均實行一樣的加分或扣分。年度內(nèi)同一單位如出現(xiàn)3次沒有按時辦結(jié)且無正當理由的，建議取消當年評優(yōu)評先資格。
（三）反饋材料不符合格式要求，或反饋材料事實表述不清、內(nèi)容不完整、數(shù)據(jù)不準確、針對性不強的，每件扣1分；報送內(nèi)容弄虛作假的，每件扣10分。
（四）交辦督辦事項受到縣政府主要領(lǐng)導批示肯定的，每件加2分；交辦督辦事項受到縣政府、縣政府督查室通報表揚的，每次加3分；被通報批評的，每次扣3分。受到麗水市政府、督查室或有關(guān)部門通報表揚的，每次加5分；被通報批評的，每次扣5分。交辦督辦事項受到省級以上部門通報表揚的，每次加10分；被通報批評的，每次扣10分。
（五）對在督查中發(fā)現(xiàn)的其他問題，酌情扣分；發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，加倍扣分。
（六）臨時性機構(gòu)的加扣分主體為該機構(gòu)所在縣直單位。
督導工作后感想篇二
結(jié)合國考反饋問題整改，舉一反三查找工作中存在的短板弱項，督促指導鄉(xiāng)村補短板、強弱項、轉(zhuǎn)作風、抓落實、促提升，全力推動鞏固脫貧成果上臺階、鄉(xiāng)村振興開新局。
2022年7月上旬至8月上旬。
10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋；每鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取2-3個脫貧村和1-2個脫貧人口、監(jiān)測人口較多的非貧困村；每村抽取3-5戶，每鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地查看項目不少于1個。
(一)考核評估反饋問題整改方面。聚焦中辦國辦《通報》
指出6個方面問題和點對點反饋我省3個方面8個問題、以及資
金績效評價發(fā)現(xiàn)的問題，具體看4項內(nèi)容:
1.責任落實
在問題整改上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府整改工作主體責任是否到位，整改推進是否有力，整改進度和成效如何；在工作推進上，抓落實的工作機制是否形成，目標管理、工作推進、政策調(diào)整機制是否健全；在學習培訓上，就加強干部能力建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓輪訓的進展和效果如何。在駐村幫扶上，駐村幫扶管理是否規(guī)范，幫扶工作開展是否有力有效。
2.政策落實
脫貧人口和防貧監(jiān)測對象應享受政策是否全面落實?！叭Ｕ稀眴栴}是否動態(tài)清零，飲水安全保障水平是否全面提升。兜底政策是否全面落實，是否做到應保盡保，應兜盡兜。
3.工作落實
產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。收益分配評議公示資料是否齊全，有勞動能力的是否存在“一股了之”，對有貸款意愿且符合條件的脫貧戶和監(jiān)測對象，小額信貸是否做到應貸盡貸。村集體經(jīng)濟收入是否達標，村干部對集體收入構(gòu)成是否清楚。
引領(lǐng)和幫扶帶動能力是否提高。引導大學生、退役士兵回鄉(xiāng)任職，
外出人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)效果如何。
資金項目管理情況。銜接資金項目是否按規(guī)定公告公示。扶貧項目資產(chǎn)后續(xù)管護是否到位，是否有資產(chǎn)資本臺賬，是否有管護辦法、管護臺賬，收益分配是否按規(guī)定落實。
4.成效鞏固
“三保障”和飲水安全水平是否有所提升，是否存在規(guī)模性返貧的風險；銜接政策執(zhí)行中是否有搞變通、打折扣現(xiàn)象；是否存在負面輿情，處置效果如何。
(二)防止返貧動態(tài)監(jiān)測幫扶方面。聚焦落實防貧監(jiān)測“早、寬、簡、實”要求，具體看4項內(nèi)容:
1.“早”，是否做到早發(fā)現(xiàn)早納入早幫扶，農(nóng)戶申報渠道是否通暢，基層排查是否全面，預警信息核查是否及時，村防貧網(wǎng)格員防止返貧政策是否熟悉，監(jiān)測對象是否及時納入。
等，是否存在應納未納，“體外循環(huán)”現(xiàn)象。
3.“簡”，是否簡化程序，是否做到15天內(nèi)完成識別納入；是否存在民主公開不到位問題。
4.“實”，防貧監(jiān)測針對性幫扶是否實，是否對有勞動力和無勞動力監(jiān)測對象采取差別化幫扶政策，幫扶措施是否實用有效。
(三)克服新冠肺炎疫情影響方面。聚焦克服疫情影響持續(xù)鞏固脫貧成果，重點查看貫徹克服疫情的政策舉措是否到位。穩(wěn)崗就業(yè)方面，因疫停工、因疫返鄉(xiāng)回流、因疫無法外出務工的脫貧勞動力和監(jiān)測對象，是否采取幫扶措施，并已幫助實現(xiàn)就業(yè)。產(chǎn)業(yè)幫扶方面，因疫情暫?；蜷g斷生產(chǎn)的幫扶產(chǎn)業(yè)項目是否已恢復正常生產(chǎn)，因疫情出現(xiàn)的產(chǎn)品滯銷是否得到解決。
(四)持續(xù)穩(wěn)定增加農(nóng)民收入方面。聚焦“兩個高于”目標，重點看5項內(nèi)容:
1.抽查20xx收入下降的脫貧戶，看是否實施臺賬管理、采取針對性措施，確保今年收入正增長。
2.抽查收入低于我省監(jiān)測標準7300元的脫貧戶，看是否實施重點幫扶，確保今年收入高于監(jiān)測標準。
3.抽查收入低于全國脫貧人口平均水平12550元的脫貧戶，看實現(xiàn)是否制定增收目標計劃，力爭盡快達到全國平均水平。
4.抽查收入中“其他轉(zhuǎn)移性收入”占比異常過高的脫貧戶，看是否存在“贍養(yǎng)費湊收入”問題，是否采取針對性措施提高產(chǎn)業(yè)、就業(yè)等方面收入。
5.抽查整戶無勞動力且收入較低的脫貧戶，看如何采取措施，確保無勞動能力脫貧戶持續(xù)增收。
(一)掌握整體情況。簡要了解村級總體工作情況，包括年度工作部署、推進舉措、工作成效、存在問題等。
(二)隨機抽樣調(diào)查。每村隨機至少抽取3戶(含脫貧戶、監(jiān)測戶、一般戶)，對國家反饋的點對點問題實行全覆蓋督導。
(三)開展座談訪談。采取小型座談會或個別訪談的形式，在村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部、駐村干部、群眾代表等進行座談訪談，了解工作實情、查找薄弱環(huán)節(jié)、聽取意見建議。
(四)實行明查暗訪。在全面調(diào)查的同時，派出專門人員進行電話暗訪，掌握實際情況，暗訪發(fā)現(xiàn)問題要在問題清單中注明。
(一)保證督查質(zhì)量。專項督查堅持問題導向，深入查找工作層面存在問題，提高督查的針對性和實效性。
(二)反饋意見建議。專項督查結(jié)束后，逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)列出檢查發(fā)現(xiàn)問題清單，反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行整改。
(三)嚴守工作紀律。嚴格遵守中央八項規(guī)定精神，嚴禁加重基層負擔，防止蜻蜓點水、走馬觀花，堅決杜絕形式主義、官僚主義，切實提高督查實效。
督導工作后感想篇三
為進一步加強我市建筑工地揚塵防治，有效推動施工揚塵污染管控各項工作落實到位，根據(jù)市生態(tài)環(huán)保委辦公室《關(guān)于印發(fā)南昌市大氣污染防治重點工作調(diào)度方案的通知》（洪環(huán)委辦〔20xx〕15號）的規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本方案。
通過開展建筑工地揚塵防治專項督查，嚴格履行“黨政同責、一崗雙責”的環(huán)境保護工作職責，全面落實建筑工地揚塵防治“六個百分百”要求，嚴肅查處施工現(xiàn)場揚塵污染等違法違規(guī)行為，有效解決房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)中的揚塵突出問題，提高建筑施工標準化水平；建立和完善施工揚塵防治長效機制，有效遏制施工揚塵對城市空氣質(zhì)量的影響，推動大氣污染防治工作取得成效。
南昌市轄區(qū)范圍內(nèi)在建房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。
各參建單位是否嚴格落實建筑施工揚塵防治“六個百分百”和“四不開工、四不出門”的要求；各在建工地是否將防治揚塵污染費用列入工程總造價情況，是否編制揚塵防治實施方案并進行備案；各縣區(qū)建設(shè)行政主管部門是否建立在建工地清單和揚塵防治執(zhí)法檢查問題臺賬，是否依據(jù)法律法規(guī)對違法工程參建單位進行嚴管重罰；各地對整改工作“回頭看”檢查的情況，對揚塵污染反復的失信單位信用管理和運用的情況。
（一）企業(yè)自查
各在建工地參建單位要嚴格落實建筑施工揚塵防治主體責任，根據(jù)此次重點項目督查工作方案的要求，全面開展揚塵防治自查，對自查發(fā)現(xiàn)的問題認真梳理并建立臺賬，能立即整改的采取有效措施立即整改；不能立即整改的，明確整改期限，嚴格確保整改到位。
（二）縣區(qū)排查
市安監(jiān)站、市執(zhí)法辦和各縣（區(qū)）、開發(fā)區(qū)、灣里管理局建設(shè)行政主管部門要加強對轄區(qū)內(nèi)在建工地揚塵防治情況的檢查巡查，開展轄區(qū)內(nèi)在建工地的全面排查，摸清底數(shù)、建立臺賬，采取重點檢查和拉網(wǎng)檢查等形式加大執(zhí)法檢查的頻次和力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)不達標的施工現(xiàn)場，責令改正，拒不改正的，責令停工整改；對發(fā)現(xiàn)嚴重違法行為的，依法依規(guī)予以行政處罰，并公開通報。市安監(jiān)站、市執(zhí)法辦和各縣（區(qū)）、開發(fā)區(qū)、灣里管理局建設(shè)行政主管部門須于每月月28日前將當月?lián)P塵防治工作進展情況和《南昌市施工工地揚塵管控工作調(diào)度表》報至市建設(shè)局質(zhì)量安全科。
（三）市級督查
我局將不定期派出督查組，根據(jù)督查內(nèi)容對各縣區(qū)揚塵防治情況進行實地督查抽查。督查中發(fā)現(xiàn)揚塵污染或揚塵防治不到位的，予以限期整改并追責通報；限期整改不到位的，依法依規(guī)進行行政處罰，并依法約談各縣區(qū)建設(shè)主管部門。
（一）提高思想認識。各縣區(qū)建設(shè)行政主管部門要進一步加強對建筑工地揚塵防治重要性和緊迫性的認識，將建筑工地揚塵防治工作當成一項政治任務來抓，站在推進我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的大局和保障人民群眾身體健康、生活幸福的高度去推動工作，嚴格落實“管發(fā)展必須管環(huán)保、管行業(yè)必須管環(huán)保、管生產(chǎn)必須管環(huán)?！钡呢熑?，做到揚塵防治工作常態(tài)化，堅決打贏大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。
（二）壓實主體責任。建設(shè)、施工、監(jiān)理等參建單位要嚴格落實揚塵防治主體責任。建設(shè)單位應將防治揚塵污染的費用列入工程造價,提供現(xiàn)場施工揚塵防治的資金保障。施工單位應具體落實各項揚塵防治措施，建立明確的施工揚塵防治責任制，減少施工作業(yè)過程揚塵污染。監(jiān)理單位應嚴格監(jiān)督各項揚塵防治措施的實施，加強施工過程中的日常檢查及巡查，對未落實防治施工措施的,及時下達監(jiān)理通知單或暫停令,對情節(jié)嚴重或拒不整改的,及時報告建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門。
（三）強化監(jiān)管執(zhí)法。各縣（區(qū)）、開發(fā)區(qū)、灣里管理局建設(shè)行政主管部門要加強監(jiān)管，嚴格執(zhí)法。對揚塵防治工作不到位的問題,以鐵心硬手予以查處。特別是對項目前期場地平整、清表、挖運、打樁等動土作業(yè)未落實揚塵防治“六個百分之百”的情況;一律依法責令暫停施工,立即整改,對建設(shè)、施工、監(jiān)理等責任單位和責任人從嚴從重處罰。
（四）強化結(jié)果運用。我局將進一步加大對建筑施工揚塵防治的監(jiān)督管理力度，對揚塵管控不力、未嚴格落實“六個100%”等要求的建設(shè)、施工、監(jiān)理單位，采取專項督辦、行政處罰、媒體曝光、列入不良誠信行為管理等措施進行聯(lián)合懲戒。通過嚴管重罰，推動我市建筑施工揚塵防治工作的常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，促進長效管理機制的建立和完善。
督導工作后感想篇四
1、堅持3天一督查，做好市中心城區(qū)69個新開工和續(xù)建重點項目工程建設(shè)的督查、調(diào)度、協(xié)調(diào)服務工作。半月一簡報；積極搞好市中心城區(qū)重點項目的宣傳工作，抓好重點項目的竣工驗收和考評工作。
2、排好工程進度表，組織實施局里負責的贛東大道南延伸段及區(qū)間路建設(shè)工程、西一路建設(shè)工程、鳳崗河公園建設(shè)工程、新區(qū)火車站站前廣場工程、公交樞紐站工程、歷史名人詩詞長廊、贛東大道南延伸段（安石大道至站前路）建設(shè)工程、南區(qū)水廠擴建改造工程等8個新開工和續(xù)建重點項目工程。按時、保質(zhì)完成建設(shè)任務。
3、申報省級文明公園2個、省級園林小區(qū)2個、省級園林化單位3個。組織各縣（區(qū)）開展文明公園、園林小區(qū)、園林化單位創(chuàng)建活動。
4、完成各縣（區(qū)）城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制工作。
5、加強對各縣（區(qū)）污水處理廠運行情況的監(jiān)管。確保市中心城區(qū)污水處理廠正常運行。
6、建筑業(yè)總產(chǎn)值同比增長10%，加快建筑業(yè)發(fā)展。進一步推行房屋和市政工程電子化招標投標工作。
7、加強行業(yè)信息化建設(shè)。力爭上半年進行試點項目電子化招投標。
8、公開招標率100%邀請招標率98%進場交易率100%實行施工合同網(wǎng)上備案，加大建設(shè)工程招投標監(jiān)管力度。公示、查詢，實現(xiàn)投標業(yè)績無虛假的管理目標。
9、建設(shè)工程依法備案率100%
10、完成省住建廳下達的指標任務。做好農(nóng)村危房改造試點工作。
11、做好小城鎮(zhèn)建設(shè)投資發(fā)展有限公司的組建和小城鎮(zhèn)建設(shè)的融資貸款工作。
12、督促指導新農(nóng)村建設(shè)試點村的村莊規(guī)劃編制工作。
13、業(yè)務工作在全省各設(shè)區(qū)市中走在前列或位置前移。
1、且當年實際進資達1000萬元以上。招商引資目標：新引進1個固定資產(chǎn)投資5000萬元以上工業(yè)項目在金巢經(jīng)濟開發(fā)區(qū)落戶。
2、爭項目、爭資金”目標：向上爭項目、爭資金較上年度增長10%以上。
3、確保本單位無群體訪、越級訪和非正常訪現(xiàn)象。信訪工作目標：做好群眾來信來訪的接待和處理工作。
4、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、計劃生育工作目標：達標。
5、其他工作目標：按時按要求完成市委、市政府交辦的督辦件或其他工作任務。
督導工作后感想篇五
根據(jù)市政府的工作部署，為推動今年我市各項重點工作落地見效，順利完成全年經(jīng)濟社會發(fā)展目標任務，制定本方案。
全面貫徹落實省、市各項決策部署，緊緊圍繞全市重點工作開展督查，真抓實干，砥礪奮進，為全面建成小康社會打下決定性基礎(chǔ)，以優(yōu)異成績慶賀新中國成立70周年。
(一)省、清遠市、連州市重大決定事項；
(四)20xx年省、清遠市、連州市十件民生實事；
(五)20xx年連州市各單位工作計劃；
(六)20xx年度省、清遠市和連州市重點建設(shè)項目；
(七)20xx年以來新簽約項目；
(八)市政府常務會議或工作會議決定事項；
(九)領(lǐng)導批示、指示和其他重大事項落實情況；
(十)省、清遠市、連州市人大議案(建議)、政協(xié)提案的辦理；
(十一)市政府臨時交辦的其他重點工作。
實施過程中，根據(jù)工作需要，可視情況調(diào)整補充督查內(nèi)容，并及時下達相關(guān)責任單位。
(一)實行清單管理。對納入督查內(nèi)容的工作，市政府督查室按要求分解任務，建立專項臺帳，明確督查工作的目標任務、市分管領(lǐng)導、牽頭承辦部門或責任單位等，及時下達至相關(guān)單位。各單位要以此為參照，進一步細化本單位內(nèi)部責任分工、時間節(jié)點和具體工作措施，做到分工到崗、責任到人，月月有計劃，步步有實招。
(二)強化過程監(jiān)控。任務下達后，市政府督查室緊扣時間節(jié)點，深入一線，真督實查，不掩蓋問題，不回避矛盾，督辦不包辦，盡職不越位。督查過程中發(fā)展需要協(xié)調(diào)解決的問題，對于一般性事項，應當積極主動協(xié)調(diào)解決；對于難以協(xié)調(diào)解決的問題，專報市政府主要領(lǐng)導或相關(guān)分管領(lǐng)導會同辦理解決，確保工作落實。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門要加強對所承擔重點工作推進落實情況的全程督查和動態(tài)跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，積極推動解決問題，需市政府層面協(xié)調(diào)解決的事項要及時上報。
(三)完善督查方式。市政府辦公室負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各重點工作的督查落實，堅持問題導向和目標導向相統(tǒng)一。視情況采取以下方式推動各項重點工作落實到位、取得實效。
1.開展專項督查。結(jié)合年度督查重點內(nèi)容，充分發(fā)揮全市督查人才儲備庫的作用，建立若干個工作領(lǐng)導小組式專項協(xié)調(diào)小組(小組人員組成視工作具體進度臨時調(diào)配)，與專項工作無縫對接，實施整體跟蹤、協(xié)調(diào)、推進和督導。根據(jù)市政府領(lǐng)導批示要求和工作推進情況，市政府督查室結(jié)合督查內(nèi)容的具體情況，綜合運用聽取匯報、查閱文件資料、實地查看、座談交流、明查暗訪等方式，進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)單位工作力量，形成合力，專項協(xié)調(diào)小組積極到遇到問題較多、推進難度較大、進度明顯滯后的地區(qū)或部門開展協(xié)調(diào)和督導。督查組既要傳導抓落實壓力，又要查準摸清落實不力的原因，督促整改到位。
2.下達督查通知。對督查過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題，向責任單位下達督查通知書予以警示提醒，要求認真分析原因，抓緊整改并及時報告整改情況。
4.掛牌督促督辦。對進度嚴重滯后，經(jīng)多次督辦整改成效仍不明顯的，進行掛牌督促督辦，并視情況在政務媒體公開。
(一)情況通報。市政府督查室不定期以《督查通報》向全市通報督查情況，并向市政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導報告重點工作推進中的困難問題和需協(xié)調(diào)解決事項，提出有針對性的工作建議。同時，定期在市政府常務會議、經(jīng)濟形勢分析會議上作專題通報。對重點工作完成成效好的單位在全市范圍內(nèi)進行通報表揚，對執(zhí)行不力的單位在全市范圍內(nèi)予以通報批評，并納入年度考評。
(二)督查問責。對督查中發(fā)現(xiàn)的責任單位及其工作人員不履行或不認真履行職責，無正當理由未按時、保質(zhì)、依規(guī)完成工作任務，影響工作大局的，按《清遠市談話提醒制度實施細則(試行)》等規(guī)定啟動問責。對年終推進工作滯后的任務，提請市領(lǐng)導對相關(guān)單位主要負責同志實行誡勉談話，對造成嚴重后果或惡劣影響的，移送市紀委監(jiān)委。
(一)完善督查機制。市政府督查室要切實創(chuàng)新工作方法，改進工作作風，提高工作效率，把定期督查與不定期督查、日常督查和專項督查、書面督查與實地督查結(jié)合起來，善于發(fā)現(xiàn)問題，主動協(xié)調(diào)，總結(jié)經(jīng)驗，推動督查工作常態(tài)化、制度化，促進督查工作出成效。
(二)強化責任擔當。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、各部門主要負責人是抓落實的第一責任人，對本單位承擔的市政府重點工作任務完成情況負總責，做到親自部署、親自組織研究解決重大問題，帶頭抓督查落實；分管負責人是直接責任人，要具體牽頭推動工作落實，認真分析研判推進情況，及時查找存在問題原因，提出具體對策舉措，努力協(xié)調(diào)解決問題推動工作落實。
(三)加強協(xié)同配合。各牽頭承辦部門要切實履行牽頭抓總的主導責任，履行抓落實主體責任，明確本地區(qū)承擔的具體工作任務，結(jié)合本地實際制定實施方案并抓好落實。同時，要會同責任單位、有關(guān)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))開展對口督查、主動自查。責任單位要與牽頭承辦部門密切配合、協(xié)同推進，形成抓落實合力。
(四)按時上報進度。
1.重點建設(shè)項目。各牽頭單位于每月25日前，將當月重點項目完成情況報市重點辦，市重點辦收集匯總后于每月底前，通過oa系統(tǒng)報送至市政府督查室，報送格式由市重點辦制定。
2.常務會議決定的請款事項。由市財政局于常務會議結(jié)束之日起一周內(nèi)，將撥付情況通過oa系統(tǒng)報送至市政府督查室(報送格式見附件)。
3.其它重點工作。市政府督查室將通過督辦督查系統(tǒng)下發(fā)，各牽頭承辦部門要及時查收并按時報送。
督導工作后感想篇六
本學期教學督導工作以創(chuàng)建山東省示范高職院校和人才培養(yǎng)評估工作要求為指導，以學院十二五發(fā)展規(guī)劃和工作重點為目標，以加強常規(guī)教學管理、強化內(nèi)涵建設(shè)、提高教學質(zhì)量核心，以質(zhì)量建設(shè)工程項目為中心，切實做好教學督導工作。為此，特制定本學期教學督導工作計劃。
一、指導思想
堅持以“督”促“導”，以“導”為主，“督導”結(jié)合的原則，在認真總結(jié)過去教學督導工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索教學督導工作新思路和新方法，不斷推進教學督導工作的深度和廣度，推動良好教風和學風建設(shè)，促進我院教學水平和教學質(zhì)量的全面提高。
二、工作的主要內(nèi)容與要求
（一）督教
1、常規(guī)督導
教學督導人員采取隨機聽課的方式，確保人均每學期聽課10節(jié)以上，通過聽課與評價，加強對課堂教學質(zhì)量的監(jiān)督，采取聽課后點評、書面反饋、召開座談會等方式與被督查教師進行交流與溝通，反饋對教學改革的建議和意見。
2、專項督導
（1）對系部、各教研室工作進行督導。加強對系部、教研室工作督查力度，檢查系部對各教研室工作進行考核情況，包括教研室工作制度、職責、計劃總結(jié)、教研室工作記錄本、課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)等，促進教研室工作上新臺階。
（2）對上學期期末試卷、本學期教案質(zhì)量和課程教學計劃執(zhí)行情況進行抽查。
（3）對院級、省級精品課程、省級教學團隊、特色專業(yè)、重點建設(shè)專業(yè)等質(zhì)量工程項目建設(shè)情況進行督導。
（4）通過檢查開課計劃與培養(yǎng)方案是否一致，對人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況進行督導。
（5）檢查系部教學檔案建設(shè)情況。
（6）進行系部教學工作考核。
（二）督學
1、深入課堂，調(diào)查學生到課、聽課、參與教學互動等情況，為加強學生管理、促進學風建設(shè)提出建議。
2、通過問卷調(diào)查、召開座談會等形式，了解學生對教師教學質(zhì)量的評價和對教學的需求。
（三）督管
1、進一步加強常規(guī)教學管理工作的督導
（1）重點督查各教學系部督導組的督導情況，包括督導計劃、督導記錄、常規(guī)教學運行情況等，特別是聽課評課制度的落實情況：
a、檢查新進的青年教師進校第一年在本院的聽課情況。
b、檢查系部是否對期末學生評教全過程進行了督導，并參與討論全院性的評教評學方式。
c、檢查系部督導聽課、評課情況。
（2）是進行期初、期中、期末教學檢查并及時向有關(guān)方面反饋情況。
（3）是規(guī)范對教學各個環(huán)節(jié)的督導，重點檢查教師授課及計劃執(zhí)行情況。
（4）是了解系部是否為每位青年教師安排指導教師，是否安排青年教師助教、助研、助管及組織青年教師觀摩聽課等情況。
2、加強對實踐教學的督導
對各專業(yè)實踐教學工作計劃的制定、頂崗實習等和落實情況進行檢查，對各系校企合作運行情況進行調(diào)研檢查，促進實踐教學的規(guī)范化和科學化。
督導工作后感想篇七
1.了解項目實施及進展情況；
2.了解項目取得的成功經(jīng)驗和存在的問題；
3.評價項目實施的效果和項目指標完成情況；
4.對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見和建議；
5.提供技術(shù)指導。
20xx年項目督導由省婦幼保健院牽頭，負責具體組織實施，省廳有關(guān)人員隨機參與。
見督導表。
聽取匯報、查閱項目文件及各種資料、現(xiàn)場察看、訪談等。
降消項目督導40個項目縣（名單見督導通知）。母子系統(tǒng)保健項目督導3個項目縣（夏縣、壺關(guān)、渾源）。每縣隨機抽取1個鄉(xiāng)（能開展產(chǎn)科鄉(xiāng)優(yōu)先），每鄉(xiāng)隨機抽取1個村。
1.有針對性地了解20xx年項目實施情況，并按工作手冊中的調(diào)查表內(nèi)容調(diào)查訪問，認真填寫督導表。
2.省婦幼保健院要在全部督導結(jié)束后兩周內(nèi)將各小組督導資料、督導小結(jié)收集匯總，與項目督導總結(jié)一并上報省廳婦社處。
督導工作后感想篇八
為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行，落實立德樹人根本任務，實施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量，促進教育公平，推動教育事業(yè)科學發(fā)展，根據(jù)《教育督導條例》《關(guān)于深化新時代教育督導體制改革的意見》及市教育局秋季開學工作會議要求，擬定于9月7日至18日組織開展20xx年全市秋季開學工作專項督導。為確保督導工作高效實施，經(jīng)教育督導中心主任辦公會議研究并報局黨委同意，特制定20xx年秋季開學工作專項督導方案。
總指揮：
組長：
副組長：
組員：
（一）自查督導覆蓋全市各級各類學校（幼兒園）。
（二）在全面了解掌握全市開學工作動態(tài)、收集典型經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，突出以下幾個重點：
1.安全工作方面。重點督查校園實行封閉式管理及"三防"建設(shè)落實情況；校園一鍵式報警設(shè)施安裝情況；開學初是否對校園及周邊進行安全隱患排查整改工作；是否對中小學生集中開展了安全教育；是否突出防溺水、交通安全、消防安全、食品安全等安全教育重點。
2.疫情防控方面。重點督查常態(tài)化疫情防控機制的建立、師生員工健康監(jiān)測及管理、宣傳教育三個方面。
3.規(guī)范辦學行為方面。重點督查是否落實招生政策；是否有大班額現(xiàn)象；是否均衡編班；是否做好控輟保學工作；是否積極落實國家資助政策；是否嚴格落實收費政策。
4.教師隊伍建設(shè)方面。是否按規(guī)定配齊教師；教師學科及專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理；了解音體美及小學科學等學科教師配備情況；是否超編配備代課教師；教職工分工分課是否均衡；學校管理干部兼課情況；是否有關(guān)于教師有償家教家養(yǎng)或在校外培訓機構(gòu)兼課的整治方案。
5.教育教學方面。重點督導學校是否開齊開足課程；是否有落實教學常規(guī)管理的工作細則。
6.食堂管理方面。是否存在浪費現(xiàn)象；是否實施"明廚亮灶"工程；是否公示帶量菜譜及成本核算，做到保本不盈利；是否設(shè)立采購臺賬；是否成立膳食委員會；是否落實校長、教師陪餐制度；調(diào)查師生就餐滿意度情況。
7.局機關(guān)干部下校指導方面。開學期間，局班子成員、股室長等局機關(guān)干部是否下校指導開學工作。
（一）學校（園）全面自查。各中小學校、幼兒園要根據(jù)督導內(nèi)容開展自查自糾，根據(jù)實際情況認真填寫好相應附件。
（二）中心學校全面督查。各中心學校對轄區(qū)內(nèi)所有中小學校、幼兒園進行一次全面檢查。收集并整理轄區(qū)內(nèi)中小學校和幼兒園自查表，指導各校（園）全面排查，建立問題清單，逐項及時解決。
（三）教育督導中心全面督導。教育督導中心組織督導組對所有市直學校、部分中小學校和幼兒園進行抽查（10所學校以上的鎮(zhèn)、街道覆蓋率50%以上，10所學校以下的鎮(zhèn)、街道全覆蓋）。聽取市直學校校長、中心學校校長開學工作匯報（安全、人事、教學、督導等分管負責人須參加），實地察看校園、查閱資料、訪談師生，并將督導基本情況向各單位反饋。
（四）教育系統(tǒng)全面通報。督導中心將根據(jù)各督導組督導情況形成專項督導報告，經(jīng)局黨委審核后，向全市教育系統(tǒng)通報。
第一督導組
組長：xxx
指導員：xx
成員：xxx
督導單位：一中、二中、四中、五中、陶瓷煙花職校、五雅中學、德才外語學校、淥江職業(yè)技術(shù)學校。
第二督導組
組長：xx
指導員：xxx
成員：xxx
督導單位：來龍門街道中心學校、李畋鎮(zhèn)中心學校、白兔潭鎮(zhèn)中心學校、浦口鎮(zhèn)中心學校、王仙鎮(zhèn)中心學校、溈山鎮(zhèn)中心學校、青云學校、機關(guān)幼兒園。
第三督導組
組長：xxx
指導員：xxx
成員：xx
督導單位：陽三石街道中心學校、船灣鎮(zhèn)中心學校、泗汾鎮(zhèn)中心學校、沈潭鎮(zhèn)中心學校、孫家灣鎮(zhèn)中心學校、東富鎮(zhèn)中心學校、特殊教育學校。
第四督導組
組長：xxx
指導員：xx
成員：xxx
督導單位：仙岳山街道中心學校、明月鎮(zhèn)中心學校、嘉樹鎮(zhèn)中心學校、茶山鎮(zhèn)中心學校、均楚鎮(zhèn)中心學校、石亭鎮(zhèn)中心學校。
第五督導組
組長：xx
指導員：xxx
成員：xxx
督導單位：國瓷街道中心學校、長慶示范區(qū)中心學校、左權(quán)鎮(zhèn)中心學校、板杉鎮(zhèn)中心學校、楓林鎮(zhèn)中心學校、官莊鎮(zhèn)中心學校。
1.督查結(jié)束后，各組資料員收集整理好督導資料，形成書面督導報告，組長審核后于9月23日前交綜合辦易景軍處。
2.督導組要嚴格執(zhí)行"八項規(guī)定"，做到廉潔自律，不得干擾學校正常教育教學秩序。
督導工作后感想篇九
為認真貫徹落實州黨辦、政辦《關(guān)于印發(fā)〈加強自治州督導督查工作方案〉的通知》(昌州黨辦發(fā)〔20xx〕31號)和自治州督導督查工作領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于印發(fā)〈州20xx年立項(專項)督導督查方案〉的通知》(昌州督組發(fā)〔20xx〕1號)精神，州安委會辦公室將對各縣市(園區(qū))20xx年安全生產(chǎn)工作開展情況進行督導督查。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、督導督查時間
隨自治州維穩(wěn)工作督查組一并進行督導督查。
二、督導督查內(nèi)容
(一)貫徹落實州黨委、政府、州安委會關(guān)于安全生產(chǎn)的各項決策部署精神情況。
(二)健全和落實“黨政同責、一崗雙責、失職追責”責任體系；落實安全生產(chǎn)“四級五覆蓋”，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任“五落實五到位”情況。
(三)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理情況。突出對已查出的隱患整改治理情況，尤其是本縣市(園區(qū))查出的重大隱患以及自治區(qū)、自治州掛牌督辦的重大事故隱患整改治理情況。
(四)安全生產(chǎn)“打非治違”工作開展情況。
(五)安全生產(chǎn)專項資金落實與使用情況。
(六)其它安全生產(chǎn)工作開展情況。
三、督導督查方法
采取查閱資料、實地檢查企業(yè)等方式進行。
四、督導督查人員
根據(jù)州維穩(wěn)工作督查組的通知要求，由州安委會辦公室抽調(diào)相關(guān)人員參加。
五、工作要求
(一)各縣市(園區(qū))要高度重視安全生產(chǎn)督導督查工作，積極做好各項準備工作，現(xiàn)場提供真實、準確的相關(guān)資料。
(二)督導督查人員要直奔縣市(園區(qū))基層、企業(yè)生產(chǎn)一線，深入開展督導督查，切實了解掌握工作開展情況。
(三)針對督導督查中發(fā)現(xiàn)的問題和事故隱患，要建立工作臺帳(見附件)，督促相關(guān)縣市(園區(qū))限期進行整改，并跟蹤落實。
(四)每次督導督查結(jié)束后，要將督導督查工作情況形成工作報告，報送州政法委。6月20日前、11月20日前，分別將上半年和全年開展安全生產(chǎn)督導督查工作情況書面報送州政法委。
督導工作后感想篇十
為全面加強對保健食品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查，落實日常監(jiān)督檢查責任，規(guī)范監(jiān)督檢查行為，及早發(fā)現(xiàn)并糾正企業(yè)存在的問題，及時消除安全隱患，堅決打擊違法違規(guī)生產(chǎn)行為，進一步規(guī)范保健食品生產(chǎn)秩序，根據(jù)《市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)20xx年度全市保健食品化妝品生產(chǎn)日常監(jiān)督檢查工作計劃的通知》文件要求，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》、《保健食品管理辦法》、《保健食品注冊管理辦法（試行）和《保健食品標識規(guī)定》，結(jié)合我縣保健食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總體要求，突出保健食品監(jiān)管的針對性和有效性，確保生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作落實到實處，制定日常監(jiān)督檢查工作計劃如下：
縣域內(nèi)的2家保健食品生產(chǎn)企業(yè)，即酒廠和蜂業(yè)有限公司。
保健食品化妝品監(jiān)管科負責對2家保健食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督檢查工作的.督導檢查。2個稽查隊負責對分管轄區(qū)內(nèi)的保健食品生產(chǎn)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查工作。對保健食品生產(chǎn)企業(yè)每年至少應當現(xiàn)場監(jiān)督檢查兩次。有下列情形的，應當列為重點監(jiān)督檢查對象，相應增加現(xiàn)場監(jiān)督檢查頻次：
（1）有違法違規(guī)行為受到處罰的；
（2）一年內(nèi)在質(zhì)量監(jiān)督抽驗中有不合格產(chǎn)品或存在重大安全隱患的；
（3）委托或受托加工保健食品的；
（4）無正當理由故意逃避監(jiān)督檢查的；
（5）生產(chǎn)、質(zhì)量管理關(guān)鍵崗位人員變動頻繁的；
（6）間歇生產(chǎn)的；
（7）國家、省、市食品藥品監(jiān)督管理部門認為需要重點監(jiān)督檢查的。
檢查前，應當查閱相關(guān)企業(yè)監(jiān)管檔案，對企業(yè)的有關(guān)情況做全面深入的了解。檢查時要把企業(yè)落實前次監(jiān)督檢查整改意見的情況和近期企業(yè)質(zhì)量管理人員、質(zhì)量管理體系及硬件設(shè)施變化情況進行重點檢查。
檢查中，一查行政許可情況。檢查相關(guān)證照、批件等是否在有效期限內(nèi)，生產(chǎn)項目是否超出行政許可范圍。二查原輔料管理情況。重點檢查原輔料索證索票制度是否落實；供應商檔案是否健全，資質(zhì)證明材料是否完整有效；是否建立原輔料進貨查驗制度，并遵照執(zhí)行；各種原輔料是否按規(guī)定存放；庫房中原輔料品種與企業(yè)生產(chǎn)配方是否一致；庫存原輔料標識內(nèi)容是否完整，是否建立原輔料進出庫帳、卡。三查生產(chǎn)過程管理。查看是否按批準的工藝規(guī)程組織生產(chǎn)；生產(chǎn)過程是否建立各項原始記錄并妥善保存，各項記錄是否完整并有可追溯性；生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、衛(wèi)生管理、人員管理等制度是否健全、落實；是否建立不良反應監(jiān)測制度和不合格品召回制度。四查成品管理。成品是否按待檢、合格、不合格分區(qū)存放并有明顯標志；不合格品及退貨產(chǎn)品是否及時處理并有完整記錄；成品出入庫記錄是否完整，是否做到先進先出；是否設(shè)有專門的留樣室，是否做到批批留樣，留樣記錄是否完整。五查質(zhì)量控制和檢驗。生產(chǎn)過程中是否對原料、半成品和成品進行質(zhì)量監(jiān)控；是否按企業(yè)標準規(guī)定的項目進行出廠檢驗，型式檢驗報告是否齊全。六查標簽標識情況。檢查產(chǎn)品的標簽、標識、說明書是否符合《保健食品標識規(guī)定》要求，是否存在宣傳療效和夸大虛假宣傳行為。
檢查后，檢查結(jié)束后應填寫《現(xiàn)場檢查筆錄》，發(fā)現(xiàn)不符合保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范的一般缺陷項目，能當場整改的，檢查人員應當當場監(jiān)督企業(yè)整改到位。不能當場整改的，應當下達《現(xiàn)場監(jiān)督檢查意見書》，責令企業(yè)限期整改，并監(jiān)督企業(yè)整改到位。對不符合保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范的嚴重缺陷項目,應當下達《現(xiàn)場監(jiān)督檢查意見書》，責令企業(yè)限期整改，并監(jiān)督企業(yè)整改到位。有證據(jù)證明可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時,應對涉及的庫存產(chǎn)品依法進行暫控,并抽樣檢驗,依檢驗結(jié)果做出處理決定。對涉嫌存在違法、違規(guī)行為的，應當及時依法立案查處。
（一）實行三化監(jiān)管
網(wǎng)格化細化崗位職責，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、責任到人的監(jiān)管網(wǎng)格體系。
痕跡化現(xiàn)場檢查結(jié)束后5個工作日內(nèi)，將監(jiān)督檢查記錄錄入省?；娮颖O(jiān)管信息系統(tǒng)和市局電子監(jiān)管系統(tǒng)，并完善“一企一檔”的監(jiān)管檔案。
標準化，明確監(jiān)管事項和重點，確定監(jiān)督檢查內(nèi)容和標準，統(tǒng)一監(jiān)管尺度和執(zhí)法標準，使企業(yè)無異語。
（二）遵守廉政規(guī)定
檢查組應嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不得接受被檢查單位及個人的宴請及饋贈，確保令行禁止。
（三）按時上報情況
對日常監(jiān)督檢查的開展情況，要在6月28日前報送半年工作小結(jié)，11月29日前報送全年工作總結(jié)。保健食品化妝品監(jiān)管科分別匯總后與7月1日和12月1日前上報市局?？偨Y(jié)內(nèi)容應包括半年和全年監(jiān)督檢查開展情況、行政處罰情況、不良反應監(jiān)測情況、先進經(jīng)驗做法、存在問題分析、風險評估和意見建議等內(nèi)容。
督導工作后感想篇十一
一是抓好全年工作目標任務的分解、檢查。重點圍繞集團公司各部門制訂的目標任務及上報的重大督查事項建立臺賬，配合各部門進行目標任務的分解、量化，印發(fā)督查通知，明確承辦部門、責任人，及時通報情況，反饋各方面的工作動態(tài)。二是抓好重要文件、會議精神貫徹落實情況的督促檢查。對市委、市國資委重要文件和“四會”決策事項做到反應迅速、協(xié)調(diào)有力。主動與責任部門對接，跟蹤督辦，及時反饋工作完成情況。并深入一線、直面問題，逐一排查辦理結(jié)果，確保領(lǐng)導決策貫徹落實到位。三是抓好專項督查。針對領(lǐng)導交辦重點事項、重點工作推進情況，把著力點放在落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和任務完成的質(zhì)量、時限上，面對面督查，逐環(huán)節(jié)落實。
一是創(chuàng)新學習方法，主動到政府部門取經(jīng)請教，學習后運用到集團工作中；二是進一步規(guī)范督查臺賬，完善督查辦結(jié)及變動程序，提高督辦的嚴肅性；三是靈活運用督查手段，重視現(xiàn)場督查，變公文往來、電話督促為深入各部門、子公司實地訪查，掌握第一手材料；四是突出工作難點，及時反饋，工作中存在進展緩慢情況時，要在形成原因及困難反饋方面加強督辦。在工作重點、工作難點上下功夫，真正讓督查督辦發(fā)揮實效。
一是加強督查隊伍建設(shè)，定期召開督查人員、督查聯(lián)絡(luò)員工作會議，開展督查業(yè)務學習和培訓。二是指導各單位開展督查工作，經(jīng)常深入基層檢查、指導，推動各單位督查工作制度化、規(guī)范化，努力提升集團公司督查工作整體水平。
督導工作后感想篇十二
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下：
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者必須要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20xx年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。
這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應當有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒印?/p>
在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果僅有我們一家單獨開業(yè)，除非有很多以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以提議：應當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告！
督導工作后感想篇十三
在縣教育局和縣教研室的直接領(lǐng)導下，楠木督導組帶領(lǐng)廣大教育工作者積極貫徹《中共中央國務院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》和《國務院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》精神，本著以人為本，尊重差異，發(fā)展個性，面向全體，全面發(fā)展的教學理念；以研究教法學法、優(yōu)化課堂教學過程、科研興校、增強教師課改理念；以課改實施為載體，以新一輪基礎(chǔ)教育課程改革為中心任務；提高教學水平為重點；多渠道加強師資培訓，加大教育科研力度。通過全區(qū)三百余名教職員工的團結(jié)協(xié)作，全面提高了教育教學質(zhì)量，取得了楠木督導組教育教學質(zhì)量連續(xù)三年名列全縣督導組前三甲行列的佳績，現(xiàn)把本年度督導組的教研工作回顧如下：
為促進特崗教師的專業(yè)成長，督導組緊扣“傳、幫、帶”作文章，變“軟要求”為“硬規(guī)定”，突出做好一對一、點對點的結(jié)對幫扶工作。自活動開展以來，轄區(qū)各校結(jié)合日常教育教學工作，摸清各位特崗教師的基本情況，明確每位特崗教師崗位中必須掌握的應知、應會、應做的內(nèi)容，實行“1+4”（一名特崗教師由一名學校領(lǐng)導、教研組長、班主任、同科骨干教師）幫扶活動，積極組織學校骨干教師、優(yōu)秀班主任與特崗教師結(jié)對，進行多對一的培訓指導，扎實開展了備課、寫教案、課堂教學、作業(yè)批改等方面的指導性檢查。發(fā)動廣大教師通過集體備課、互相聽課和評課，撰寫教學反思、交流班級管理經(jīng)驗等方式，全力促進特崗教師向為人師和教學骨干的轉(zhuǎn)變，不斷提高教書育人的能力。在短短的一年時間里，一些特崗教師迅速成長為學校的學科骨干和帶頭人，特別是在音樂、體育、現(xiàn)代信息技術(shù)、英語等教學中，部分特崗教師深受學生歡迎。
本年度，我們在三清小學開展了初中數(shù)學聯(lián)片大教研組模式，組織轄區(qū)內(nèi)數(shù)學教師現(xiàn)場觀摩蔡海先老師的《提升初中學生數(shù)學學習力的“讀、議、講、練”四環(huán)節(jié)教學模式》，讓教師通過觀摩、實踐與反思，積累教學經(jīng)驗，提高自身的教學能力。我區(qū)蔡海先老師多次受邀到南部中學、南部二中辦專題講座。師院附中、南充五中、南部中學、大坪督導組先后蒞臨我區(qū)開展聯(lián)片教研。同時，縣教研室劉里程主任、范正興老師、嚴謹老師也多次到我區(qū)指導教育教學和辦培訓講座。初中數(shù)學聯(lián)片大教研活動，將各校老師的智慧融為一體，同研究，共進步。這對教師專業(yè)發(fā)展無疑是一種促進，也是一種引導，有利于幫助教師提高教學能力，提高課堂教學效果，提高教師的研究能力。此項活動來年還要延伸到其他學科領(lǐng)域。
“送課下鄉(xiāng)”是對農(nóng)村教師繼續(xù)教育的一種有效做法，也是教研組建設(shè)中很重要的一項內(nèi)容。農(nóng)村學校由于種種條件的限制，難有活潑生動，效果顯著的高質(zhì)量的培訓項目。我們開展“送課下鄉(xiāng)”活動為鄉(xiāng)村教師的學習提供條件，為教師的'學習搭建平臺，采用形式多樣的方法，形成學習交流互動的格局，營造的學習氛圍、研究氛圍，促進教師群體奮發(fā)向上，追求自我專業(yè)發(fā)展。
課堂教學是課程改革實驗的基本途徑，只有切實改進課堂教學方法，用新課程理念指導新的教學行為，課程改革才能取得實效性發(fā)展。本年度，我們要求學校領(lǐng)導、教研員結(jié)合教學常規(guī)工作管理檢查，深入課堂，開展聽評課活動。指導教師相互聽課、評課、相互學習，積極探索與新課程相適應的教學方法改革，學習由以講為主轉(zhuǎn)向合作探究為主、由接受學習轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)學習、由黑板粉筆的單一手段轉(zhuǎn)向多媒體教學手段的應用等新的教學觀念，把新的教學評價觀貫穿于對老師的課堂教學評價中，引導學校和老師改變評課方法，從而改變教學方法，在舊教材中體現(xiàn)了新理念。教師的整體素質(zhì)有了明顯上升。
程，常寫教學反思，對教師提高自身水平、優(yōu)化教學是行之有效的辦法。在教學中督導組非常重視這一環(huán)節(jié)，要求每位教師認真做好教學反思的記錄。
（1）記自己一節(jié)課的成敗之處，在以后的教學中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學水平。
（2）記教學中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成為以后教學工作中的前車之鑒。
（3）記錄學生在學習過程中的困惑，這往往是一節(jié)課的難點，將解決方法記錄下來，不斷豐富自己的教學經(jīng)驗。
（4）記教學中學生的獨到見解，學生是學習的主體，是教材內(nèi)容的實踐來看，通過他們自己切身的感覺，常常會產(chǎn)生一些意想不到的好見解，將這些獨具一格的解法記錄下來，豐富自己的教學內(nèi)容。（5）記教學再設(shè)計，每節(jié)課后，對教學情況進行全面回顧總結(jié)，根據(jù)本節(jié)課的教學體會和從學生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自己的教學能力。學校適時進行經(jīng)驗交流，真正使教學反思成為提高自己業(yè)務理論水平的有效途徑，將反思貫穿于教學的整個過程中，各校將教學反思列入了教師六認真考核內(nèi)容。
切實發(fā)揮學科帶頭人的“師德表率、教學引領(lǐng)”的作用。積極促進學科帶頭人和行政主要領(lǐng)導掛帥研究課題，為教育科研創(chuàng)造良好的氛圍，推動教師教學理念的更新和教學研究風氣的形成，促進全轄區(qū)教育教學平衡發(fā)展，提高全轄區(qū)教師隊伍質(zhì)量。
充分發(fā)揮我區(qū)教研組織合并的有利條件，鼓勵教師跨學科申報課題研究，將當前教育改革的重點、熱點和難點問題，轉(zhuǎn)化為課題進行專題研究；鼓勵教師在教研方式上的創(chuàng)新研究，切實提高教科研工作的有效性。各學校能根據(jù)自己的實際，把典型的、成功的經(jīng)驗發(fā)展為實驗課題，如：三清小學的《培養(yǎng)中學生閱讀興趣策略研究》、《九年級學生誠信教育實踐研究》、楠木小學的《小學生思想品德教育生活化研究》等課題以向教研室提出立項申請，這些課題的實驗研究，對提高教師的科研水平、改進教學方法、深化教育教學改革、推進課程改革，都起著很大的促進作用。
本年度，我區(qū)組織了初中學科教師課堂教學競賽。要求各校初中教師（年滿45周歲的除外），人人上公開課、競教課。10-11月各校精心組織初賽，一大批年輕教師，特別是新上崗的特崗教師脫穎而出，成為了這次課堂教學競賽的亮點。11月25日在楠木中學舉行的南部縣楠木片區(qū)第六屆初中課堂教學競賽活動中，敖磊、王正斌、邱麗萍、陳林、謝鋒五位老師分別榮獲語文、數(shù)學、英語、物理、化學組一等獎，胡延娟、王璐、譚忠志、陳麗、曾建明、馬朝舉、肖永倩、趙曹丹、何錫花、何建軍、王悠、蔣軍、周超、鄭麗華、張強松、周小平、劉定平、寇成興、楊巧玲、張艷分獲語文、數(shù)學、英語、物理、化學組二等獎。通過課堂教學競賽及評委點評，參賽的各位教師進一步領(lǐng)會新教材的編寫意圖，提高了駕馭課堂、創(chuàng)造性地使用教材的能力。有力地推動了我區(qū)青年教師深入鉆研教育教學業(yè)務，熟悉教學技能的進程。在實踐中打造過硬的教育教學本領(lǐng)，形成獨特風格。通過教學的相互切磋，交流學習，共同進步，把我區(qū)教育教學研究推向了新高潮。
在縣教育局、縣教研室、區(qū)督導組的指導下，我們重視抓教改課題實驗研究，促使教師成為科研型人才，取得了可喜的成績：三清小學主研的課題《提升初中學生數(shù)學學習力的教育策略研究》、楠木鎮(zhèn)小學主研的課題《小學群體誦讀活動的內(nèi)容與形式研究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果一等獎；三清小學主研的課題《“化學式”單元“讀、議、練”學法研究》、長坪鎮(zhèn)小學主研的課題《小學生感恩教育實踐與探究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果三等獎。值得說明的是《提升初中學生數(shù)學學習力的教育策略研究》和《小學群體誦讀活動的內(nèi)容與形式研究》課題還送省立項，被確立為省教育科學“十二五”規(guī)劃研究課題。
督導工作后感想篇十四
20xx年，政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，進取有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項工作任務。
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項xx件，完成市政府督辦事項xx件，領(lǐng)導批示交辦件82件;對區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦，編發(fā)常務會議紀要落實情景18期;區(qū)政府業(yè)務會議紀要23期、督查專報36期、督查情景專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務落實情景的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后，督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度，并定期進行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標完成情景督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時，進取探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系，為督查工作的有效開展供給了保證。
四是不斷加強科室建設(shè)。為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益和團體利益的關(guān)系，誠實敬業(yè)。細心學習其他科室的長處，彌補自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，不斷改善工作，進取維護政府辦的良好形象。
xx年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進一步擴大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點建設(shè)項目等，進一步擴大督查工作資料，加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情景，以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦任務的同時，對區(qū)領(lǐng)導所召開的各類會議，都盡可能明確專人參加，隨時記錄領(lǐng)導講話中的要求、布置的任務，并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式，將督辦事項及時準確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認真審核把關(guān)，對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務會議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法，通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務培訓，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作，要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務工作培訓為主線，自覺學習區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責、工作重點，使科室人員不斷提高業(yè)務素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情，公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務指導，進而提升全區(qū)督查工作水平。
督導工作后感想篇十五
各縣區(qū)人民政府，市政府安委會各成員單位：
為進一步加強安全生產(chǎn)督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題，促進各項工作落實，市政府安委會決定成立6個綜合督導組，對各縣區(qū)20xx年度安全生產(chǎn)工作進行常年性督導檢查?，F(xiàn)將督導檢查的有關(guān)事項通知如下：
一、督導時間。
自20xx年1月20日至20xx年1月底。
二、督導內(nèi)容。
各級政府履行安全生產(chǎn)屬地管理責任、行業(yè)主管部門履行直接監(jiān)管責任、貫徹落實省、市安全生產(chǎn)工作部署情況。主要包括：
(二)各部門按照“管行業(yè)必須管安全”要求，對本行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作監(jiān)管情況;。
(三)“打非治違”工作機制建立情況、開展工作情況;。
(四)重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪喂ぷ髑闆r;。
(五)安全生產(chǎn)大檢查隱患排查部署進展情況;。
(六)重點時段、重要時期以及節(jié)假日期間重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)防控監(jiān)管情況;
(七)創(chuàng)建安全和諧型社區(qū)、提高全民安全素質(zhì)工作情況;。
(八)各部門協(xié)調(diào)配合、加強安全生產(chǎn)督促檢查工作開展情況;。
(九)市政府安委會安排部署的安全生產(chǎn)專項督導任務;。
(十)貫徹落實《中共鶴壁市委鶴壁市人民政府關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的實施意見》(鶴發(fā)〔20xx〕20號)的工作情況。
見附表。
四、有關(guān)要求。
(一)提高認識，履職盡責。開展安全生產(chǎn)督導檢查，是促進安全生產(chǎn)工作落實的重要手段。市政府安委會將對各縣區(qū)的督導情況納入年度目標考核內(nèi)容，作為對各縣區(qū)日常工作開展情況考核的依據(jù)。各縣區(qū)要高度重視督導工作，政府主要負責人每季度向督導組匯報一次本地區(qū)貫徹落實國家、省、市安全生產(chǎn)工作部署情況，政府分管負責人和各部門主要負責人要主動向督導組匯報安全生產(chǎn)工作進展情況。各縣區(qū)聯(lián)絡(luò)員要主動同市督導組聯(lián)系，安排好工作行程，做好日常協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。各督導組派出單位要為督導組提供車輛等后勤服務，為督導工作創(chuàng)造良好的后勤保障。
(二)定期調(diào)度，及時反饋。各督導組原則上每月至少到被督導地區(qū)督導檢查1次。對督導過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題要及時向當?shù)卣坝嘘P(guān)部門反饋，并做好跟蹤落實工作。各地對督導組發(fā)現(xiàn)的問題，要迅速整改，并將整改結(jié)果及時向督導組匯報。
市政府安委會將定期聽取各督導組督導工作情況匯報(內(nèi)容包括：縣區(qū)安全生產(chǎn)工作成效及問題，對縣區(qū)安全生產(chǎn)工作以及下階段督導工作的建議等)，對各縣區(qū)安全生產(chǎn)工作進行點評，并通報全市。
(三)創(chuàng)新方式，務求實效。各督導組要結(jié)合實際情況，制定督導工作具體方案，將定期督導、暗訪督導、跟蹤督導等多種方式有機結(jié)合起來，全面掌握當?shù)匕踩a(chǎn)工作情況，及時解決影響安全生產(chǎn)的突出矛盾和問題，提高督導工作效能。對督導過程中發(fā)現(xiàn)的失職瀆職行為要及時向市政府安委會辦公室報告，市政府安委會辦公室將按照有關(guān)規(guī)定報請有關(guān)領(lǐng)導同意后移交有關(guān)部門嚴肅查處。
各督導組要認真貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，輕車簡從，廉潔自律。
年1月19日。
督導工作后感想篇十六
2016年全市教育督導工作以黨的十八大精神為指導，堅持科學發(fā)展觀，以黨的群眾路線教育實踐活動為主線，促進義務教育均衡發(fā)展和標準化學校建設(shè)為目標，以提升教育教學質(zhì)量為重中之重，以認真抓好落實全市教育重點工作為己任，較好地完成了全年教育督導工作任務。
一、制定方案，促進義務教育均衡發(fā)展，全面實施素質(zhì)教育。根據(jù)《xx省推進縣域義務教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《xx省義務教育學校辦學基本標準(試行)》、《xx省義務教育學校辦學基本標準督導評估細則(試行)》制定印發(fā)了《xx市關(guān)于進一步推進義務教育均衡發(fā)展的意見》、《xx市推進義務教育均衡發(fā)展標準化學校建設(shè)督導評估方案》、《xx市義務教育學校辦學基本標準督導評估情況表》、《xx市義務教育學校標準化建設(shè)檔案建設(shè)目錄》、《臨夏市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務教育均衡發(fā)展工作督導評估檔案資料建設(shè)目錄》。
依據(jù)督導工作計劃和《評估方案》完成了對27所中小學標準化學校建設(shè)的督導評估。評估組按照省頒《評估細則》中12項核心指標和28項普通指標要求，在學校自查自評，上報自評報告的基礎(chǔ)上，通過聽取每所學校標準化學校建設(shè)工作匯報、進教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實地察看、核實數(shù)據(jù)和量化評估，結(jié)合臨夏市辦學實際，經(jīng)過認真分析討論后認定27所評估過的中小學中25所中小學基本達到xx省義務教育學校辦學基本標準化建設(shè)合格學校。
評估中反映大部分學校重視標準化學校建設(shè)和評估工作，認真學習了省頒《細則》，按《細則》要求的標準做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學條件、校園文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學校建設(shè)、和諧校園建設(shè)、信息化建設(shè)、標準化學校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果，為我市實現(xiàn)義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校建設(shè)夯實了基礎(chǔ)。
二、開展農(nóng)村義務教育學?；巨k學條件專項督導，做好義務教育均衡發(fā)展工作。依據(jù)臨州教督[2016]22號、26號文件《關(guān)于開展農(nóng)村義務教育學?；巨k學條件專項督導》的通知要求，召開了責任區(qū)督學、校級督導員專題會議，對做好此項工作做了具體安排，并對全市中小學基本辦學條件進行了專項督導。
向州政府督導室上報了專項督查報告和存在問題的整改方案及我市中小學基本辦學條件情況匯總統(tǒng)計表，涉列內(nèi)容達36項;依據(jù)《xx州關(guān)于做好縣域義務教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，制定了《xx市義務教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)目錄》，印發(fā)了《關(guān)于做好xx市義務教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，要求各中小學早安排、早介入、早準備，每學期每學年如期做好義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校檔案資料建設(shè)及"五表五冊"建檔工作。
市政府教育督導室利用督導評估、督導回訪、專項督查、開學檢查之際對各校義務教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進行了督查，四鎮(zhèn)及大部分中小學、學區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務教育均衡發(fā)展檔案資料;依據(jù)臨夏州《關(guān)于推進義務教育均衡發(fā)展及2016年度縣級人民政府教育工作進行督查的通知》，完成了市政府教育工 作的自查自評、《xx省縣級人民政府教育工作督導評估申報表》和教育普及程度縣級匯總表。
三、圍繞全市教育重點工作進行專項督導和督導回訪。開展了對全市教育重點工作和熱點工作的專項督導檢查和隨機督導檢查;對2016年被督導檢查的25學校提出的意見建議整改落實情況進行了督導回訪，促進學校自主發(fā)展，更好地推動全市教育重點工作的落實和教育目標的實現(xiàn)。
四、依據(jù)《xx省示范性幼兒園標準》和《xx省一類幼兒園標準》對學前教育中心、市二幼、市三幼進行了市級復評，將復評結(jié)果上報州教育督導室，并接受了州教育督導室的復評;依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對8所公辦幼兒園進行了專項督導檢查，促進了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、認真落實《關(guān)于xx市中小學校責任督學掛牌督導工作的通知》精神，靠實督學責任區(qū)工作。各責任督學經(jīng)常深入學校了解學校情況，履行督學職責，完成了義務教育學校標準化督導評估的自查與檔案資料建設(shè);學校黨的群眾路線教育實踐活動工作的指導;和諧校園特色校建設(shè)的指導;春秋季學校開學工作督促指導;義務教育學?；巨k學條件專項督導;接受社會、家長投訴6件;指導學校解決家長投訴4件，促進了學校各項工作的有序發(fā)展。
六、加強了政治理論及業(yè)務知識學習，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動。按照市上統(tǒng)一安排部署，參與完成了黨的群眾路線教育實踐活動各環(huán)節(jié)的工作，并多次對折橋鎮(zhèn)中小學群眾路線教育實踐活動進行了督查指導，促進了此項工作的正常有序進行。通過學習教育實踐活動，進一步提高了政治理論素養(yǎng)，提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學在線崗位培訓，2名同志獲得了甘肅省督學崗位資格認定培訓合格證，為下一步搞好教育督導工作奠定了基礎(chǔ)。
同時，通過綜合督導評估和專項督導，也暴露出一些不可忽視的問題：
一是部分學校校長對標準化學校建設(shè)工作的重要性認識不到位，對標準化學校建設(shè)工作思路不清，忙于事務，沒有深刻領(lǐng)會國家、省、州市關(guān)于標準化學校建設(shè)是實現(xiàn)縣域義務教育均衡發(fā)展的基本前提，沒有真正把標準化學校建設(shè)工作放在學校日常工作之中，學校工作流于形式，自查報告與《標準》和《細則》要求脫節(jié)。
二是由于條件限制，我市大部分學校校園用地面積小，生均用地面積和體育運動場地達不到省定標準，城市學校尤為突出。
三是由于城市化進程的進一步加快，我市城市小學大班額現(xiàn)象依然存在，近期難以解決。這些問題嚴重阻擾著我市實現(xiàn)義務教育均衡發(fā)展和義務教育標準化學校建設(shè)步伐，要在今后的工作中認真加以整改。
督導工作后感想篇十七
2016年馬上就要過去了，回首這一學期的工作，感受頗多。作為一名預備黨員通過多次參加本專業(yè)學生黨支部(工商學生黨支部)的黨組織生活會等各項活動，比較清楚的了解黨支部的工作情況，感受到黨組織生活會的實際意義，通過黨組織生活會的召開，使各黨員以及預備黨員在思想上能夠進一步加深對黨的方針及政策的理解和運用，能夠在思想上提高自己的政治覺悟，與此同時使大家在實際工作、學習和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績的同時也暴露出許多的缺點和不足。例如：黨支部的工作進度及安排缺少一定的靈活性，黨員以及預備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會的內(nèi)容和形式過于單一和呆板，沒有切實聯(lián)系到實際情況，缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導師制的實際效用沒能充分發(fā)揮，在與各黨員以及預備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對上述各問題的出現(xiàn)，工商學生黨支部應積極采取相應的措施來改進和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下：
1、通過及時定期的舉辦各項黨員組織培訓活動，進一步提高黨員和預備黨員的思想和政治覺悟，更加明確作為一名黨員的責任和義務，增強他們的歷史責任感和使命感，提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會的形式和內(nèi)容應該盡可能豐富和多彩，在教育與培養(yǎng)的目標基礎(chǔ)上，一定程度上增強趣味性與時效性。
3、黨組織生活會的內(nèi)容應該盡可能的貼近大學生的工作、學習及生活的實際情況，針對現(xiàn)實問題展開討論與學習。這樣可以使大家得到更加切實的教育與感化。
4、鼓勵支持各黨員及預備黨員積極參加各項社會活動，在實際的動手操作中提升自己的能力和技能，培養(yǎng)大家的積極主動性。把大家平時掌握的知識和技術(shù)能夠運用到實際的工作、學習和生活中。
5、積極落實黨員導師制度，各黨員以及預備黨員應主動與自己的導師進行思想、學習和工作方面的交流，主動向?qū)焻R報自己近期的工作情況和思想動態(tài)，認真聽取導師的意見和建議，在導師的悉心教育下不斷成長。
相信在新的一年里，在新的學期工作中，通過大家的共同努力我們工商學生黨支部的工作會更上一層樓。
督導工作后感想篇十八
以黨的十九屆五中全會精神和習近平總書記關(guān)于教育的重要論述為指針，結(jié)合我縣實際，以“規(guī)范教育教學管理，提高教育教學質(zhì)量”為主線，以“健康校園創(chuàng)建，打造平安校園”為中心，以“推進教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意教育”為目標，以“推進特色校創(chuàng)建，打造高效課堂”為抓手，以創(chuàng)新管理體制機制為動力，以推進縣域義務教育學校優(yōu)質(zhì)均衡為重點，全面貫徹落實《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導辦法》和《幼兒園責任督學掛牌督導辦法》，不斷完善教育督導工作機制，充分發(fā)揮教育督導的監(jiān)督、檢查、評估和指導職能，逐步加大督導工作力度，為全面推進xx教育事業(yè)科學協(xié)調(diào)發(fā)展助力。
新的學年，全縣義務教育學校教育教學工作必須在六個方面抓實抓好。一是要強化立德樹人，堅持全面育人的正確教育觀不動搖；二是要強化安全意識，咬緊疫情防控、安全管理常態(tài)化不放松；三是要強化質(zhì)量評價，堅持綠色評價的正確質(zhì)量觀不動搖；四是要強化教育改革，堅持優(yōu)質(zhì)均衡的正確發(fā)展觀不動搖；五是要強化隊伍建設(shè)，堅持德才兼?zhèn)涞恼_培養(yǎng)觀不動搖；六是要強化常規(guī)管理，堅持狠抓落實的正確管理觀不動搖。以督政、督學、督教為手段，以提高教育質(zhì)量辦人民滿意教育為目的，堅持掛牌督導與專項督導相結(jié)合，終結(jié)性評估與過程性評價相結(jié)合，扎扎實實地開展20xx年的教育督導工作。
20xx年我們將緊緊圍繞局黨組重點工作，認真履職，扎實開展督導工作。一是進一步加強督導隊伍建設(shè)，提升督導能力和水平。二是全力推進城鄉(xiāng)義務教育一體化改革，促進縣域義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。三是積極履行督政職能，協(xié)調(diào)落實編制、人事、公安、財政、規(guī)劃、發(fā)改等部門職責，并敦促教育局相關(guān)股室重點落實教師隊伍建設(shè)與管理、學校布局規(guī)劃、義務教育學校標準化建設(shè)、消除超大班額、改革教育評價等任務。四是以“兩考”為核心，加大各學校備考工作的督導，助力教學質(zhì)量提升。五是對幼兒園集中開展辦學行為督導評估，規(guī)范辦園行為，提高辦園水平。六是認真組織督學開展綜合督導和常規(guī)督導，強化學校管理和教育教學督導檢查及質(zhì)量監(jiān)測，尤其是進一步落實“兩考”工作專項督導，為20xx年決勝“兩考”貢獻督導力量。同時加大常規(guī)督導，為學校管理和教育教學工作把好脈，服好務，為局黨組決策提供依據(jù)，不斷推動學校管理提檔升級，促進教育教學質(zhì)量提升。
（一）加強隊伍建設(shè)，明確工作職責
進一步構(gòu)建督導工作網(wǎng)絡(luò)。在把全縣所有學校、幼兒園按片劃分責任區(qū)，實行掛牌督導的基礎(chǔ)上，全縣各學校明確一名掛牌督導工作聯(lián)絡(luò)員，既負責學校內(nèi)部的督導工作，又負責協(xié)助聯(lián)絡(luò)責任督學開展常態(tài)督導工作。
加強責任督學業(yè)務培訓。擬舉行中小學、幼兒園責任督學掛牌督導人員培訓會，對責任督學掛牌督導工作提出具體的任務和要求，明確責任督學的工作職責和工作紀律。同時組織督學集中或自學《中小學校責任督學掛牌督導規(guī)程》、《中小學校責任督學工作守則》以及與教育督導相關(guān)的法律法規(guī)等文件，熟悉督導業(yè)務，規(guī)范操作流程。
在教育局的統(tǒng)籌下，緊扣教育工作中心，突出重點，科學安排，全面落實。不斷改進工作方法，有效提升工作實效。
（二）扎實開展綜合督導，促進管理再上新臺階
根據(jù)省督導評估要求，縣教育督導室每年要對轄區(qū)內(nèi)三分之一學校（中小學及幼兒園）進行綜合督導評估。今年我們將按照要求，繼續(xù)做好春秋開學工作綜合督導，健康校園督導等，促進學校（幼兒園）管理及質(zhì)量再上新臺階。
（三）繼續(xù)開展隨機督查和專項督導，進一步提高督導效能
緊緊圍繞我縣教育改革發(fā)展的大局和階段性的中心工作，抓住教育工作中的重點、熱點和難點問題，結(jié)合“雙隨機一公開”檢查，繼續(xù)做好常態(tài)化隨機督導工作，對全縣中小學、幼兒園常態(tài)化工作隨機督查。對問題嚴重的學校實行重點監(jiān)控、定點督查、限期整改，開展回訪督查，跟蹤整改工作的落實情況，切實提高教育督導效能，進一步強化中小學校規(guī)范辦學行為。
（四）全面落實責任督學掛牌督導制度，推進責任區(qū)督導常態(tài)化
今年我們將積極爭取領(lǐng)導重視掛牌督導工作，進一步明確督學崗位設(shè)置及工作職責，圍繞全縣年度教育工作重點、難點，堅持每季度至少組織一次專項督導評估，及時通報專項督導評估情況，提出各學校整改意見，加強跟蹤督查，促進重點、難點問題的落實。把教育局各科室平時的重點工作任務、目標完成情況，納入日常督導的重要內(nèi)容，確保政令暢通。探索指導各學校建立科學規(guī)范的評價機制，健全學校教育教學質(zhì)量評價體系，注重全程跟蹤、全員關(guān)注。
（五）針對教育工作中存在的突出問題開展專項督導工作
認真落實國務院教育督導委員會辦公室《教育重大突發(fā)事件專項督導暫行辦法》精神，并針對社會關(guān)注的教師隊伍管理、規(guī)范辦學行為、教育教學質(zhì)量等熱點、難點問題選擇性地開展專項督導。
（六）增強教育督導為教育事業(yè)發(fā)展的服務能力
增強服務意識、責任意識、紀律意識，提升督學隊伍綜合素質(zhì)。要深入基層學校、轉(zhuǎn)變思想觀念、改變工作作風、精選督導事項、優(yōu)化督導方式、完善工作機制，切實提高教育督導工作實效和工作質(zhì)量，增強教育督導為教育事業(yè)發(fā)展的服務能力。
根據(jù)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》和《中共中央辦公廳關(guān)于統(tǒng)籌督查檢查考核工作的通知》（中辦發(fā)[20xx]56號）文件精神，以及州督查考評辦要求，擬定20xx學年綜合及專項督導事項如下：
2月：
春季學期開學工作綜合督導。督導內(nèi)容包括（1）學生入學情況；（2）教育教學教研情況；（3）教師隊伍管理情況；（4）學校安全工作情況；（5）規(guī)范辦學行為情況；（6）疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
3月：
辦學行為綜合督導。督查內(nèi)容包括：（1）杜絕縣域內(nèi)各義務教育學校掐尖招生；（2）控制大班額；（3）督促清理取締班、實驗班、快慢班；（4）對學校開科開課和作息情況督查；（5）對學?！瓣柟怏w育活動”情況督查；（6）對學校教輔讀物征訂情況和學校收費督查；（7）對幼兒園（班）的辦學行為（重點是嚴查小學化教學）督查。
4月：
健康校園創(chuàng)建工作綜合督導。督導內(nèi)容包括：（1）疫情防控常態(tài)化工作；（2）安全、食品衛(wèi)生工作；（3）學生心理健康教育；（4）關(guān)愛女生及留守兒童關(guān)愛。
5月：
幼兒園辦園行為督導評估。
6月：
九年級中考、八年級地生會考復習備考情況專項督導。
7月、8月：
暑假學校值班值守及安全工作情況督查。
9月：
秋季學期開學工作綜合督導。督導內(nèi)容包括（1）學生入學情況；（2）教育教學教研情況；（3）教師隊伍管理情況；（4）學校安全工作情況；（5）規(guī)范辦學行為情況；（6）疫情防控和食品衛(wèi)生情況。
10月：
職教、幼教、特教專項督導。
11月：
中小學、幼兒園后勤管理與服務專項督導。
12月—20xx年1月：
（1）學校綜合目標考核綜合督導。內(nèi)容包括黨建、安全、班子建設(shè)、教育教學工作、校本教研工作、師德師風建設(shè)、黨風廉政建設(shè)等。
（2）教學質(zhì)量監(jiān)測工作督導。
督導工作后感想篇十九
***鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較2012年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學條件，營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每天的值日工作，確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1.加強師德師風建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內(nèi)容，明確師德師風建設(shè)的目標，通過集體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級文明建設(shè)，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1.成立領(lǐng)導小組。學校成立安全工作領(lǐng)導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu)，并制定了各自的職責。
2.加強教師安全防范的責任主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，責任到人。
3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4.加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作，通過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領(lǐng)導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重，關(guān)系到辦學方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領(lǐng)導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務水平。
在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班集體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
督導工作后感想篇二十
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。2xxx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將2xxx年工作狀況匯報如下：
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。
由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
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