寫心得體會(huì)可以提升自己的思考能力和寫作能力。寫心得體會(huì)時(shí)，可以采用具體事例來支撐自己的觀點(diǎn)和主張。以下是一些我自己的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇一
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
二、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī)，而要從長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入，內(nèi)部單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢(shì)和內(nèi)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn)，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的企業(yè)和效益提升而努力。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇二
拜訪幾位經(jīng)銷商，他們經(jīng)營(yíng)沒有什么秘訣，只是生意常識(shí)的深刻落實(shí)。
第一、經(jīng)銷商一定要選擇一個(gè)好的品牌。
經(jīng)銷商成功法則是，不是因?yàn)樽约号λ猿晒α?，而是因?yàn)樽约哼x對(duì)了產(chǎn)品，所以成功了。
一個(gè)好的品牌，對(duì)經(jīng)銷商的價(jià)值不只是在于能讓他們發(fā)財(cái)，而且能夠讓他們發(fā)展。
第二、經(jīng)銷商一定要與品牌進(jìn)行長(zhǎng)期合作。
幾位經(jīng)銷商在剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，就開始經(jīng)營(yíng)安琪的產(chǎn)品。隨著安琪公司的發(fā)展而發(fā)展。
第三、經(jīng)銷商選擇新產(chǎn)品，就像做期貨一樣，應(yīng)看重產(chǎn)品的未來價(jià)值、升值潛力。
一位經(jīng)銷商在幾個(gè)月前，認(rèn)準(zhǔn)某品牌的食用油，幾次找到廠家要求代理，但廠家一直沒有同意。但他認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)品牌，再三請(qǐng)求，最后，公司同意了。公司今年給他的任務(wù)是六十萬，但他現(xiàn)在已經(jīng)做到了一百五十萬了。
第四、抓住成功的關(guān)鍵因素，把他們做好。
績(jī)效考核中非常強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵指標(biāo)考核。經(jīng)銷商做生意也要抓住幾個(gè)決定成敗的關(guān)鍵因素，做好做到位。
幾位經(jīng)銷商在談生意時(shí)，沒有講出什么大的震撼人心的生意經(jīng)，強(qiáng)調(diào)的無非是大家熟知的東西：質(zhì)量、服務(wù)、誠(chéng)信、仁義待人之類的。但他們做好了，做到位了。張瑞敏提出一個(gè)不簡(jiǎn)單理論：把簡(jiǎn)單的事情千百次地做好，就是不簡(jiǎn)單。生意也是這樣的。一位經(jīng)銷商談到，我的產(chǎn)品質(zhì)量好，性價(jià)比高，服務(wù)做到位，再加上客情處理好，客戶不買我的才怪呢。成功原來是這么簡(jiǎn)單。一位經(jīng)銷商談到，一次有位客戶第一次合作，共買了八十元錢的貨，中午他請(qǐng)客戶吃飯，花了二百多，結(jié)果客戶不好意思了，把身上帶的六千多元，全部進(jìn)了他的貨，并且合作持續(xù)了幾年了。這就是中國(guó)人的生意經(jīng)。湯姆彼德斯在總結(jié)美國(guó)四十三家成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，把成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)也就總結(jié)為幾條。
百事可樂公司的前任董事長(zhǎng)簡(jiǎn)道爾也曾說過，成功沒有秘訣，就是把大家公認(rèn)的道理，我們做好了而已。肯德基公司不就是堅(jiān)持八字方針，把公司發(fā)展成為幾百億美元的公司嗎？陳春花教授在一本書中提倡，管理要回歸本質(zhì)。生意經(jīng)的本質(zhì)也就這么幾點(diǎn)。做好了，你也成功了。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇三
第一段：引入經(jīng)銷商管理的重要性（200字）
經(jīng)銷商作為產(chǎn)品銷售渠道的重要一環(huán)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而經(jīng)銷商管理則是企業(yè)能否有效建立和維護(hù)與經(jīng)銷商之間的良好合作關(guān)系的關(guān)鍵。我在過去的工作中，通過與經(jīng)銷商的合作和管理經(jīng)驗(yàn)，深切感受到經(jīng)銷商管理的重要性。
第二段：合理的經(jīng)銷商選擇和培養(yǎng)（200字）
一個(gè)好的經(jīng)銷商可以為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額，因此選擇合適的經(jīng)銷商非常重要。首先，我們要在合作之前對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行全面的調(diào)查和了解，包括經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)影響力、銷售能力等。其次，對(duì)于初次合作的經(jīng)銷商，我們可以提供一定的培訓(xùn)和支持，幫助他們更好地了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，提高銷售能力。另外，定期的培訓(xùn)和交流活動(dòng)也是重要的手段，可以增加經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度和歸屬感。
第三段：建立良好的合作關(guān)系（200字）
良好的合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的核心。建立這樣的關(guān)系需要雙方的理解和信任。企業(yè)可以通過提供優(yōu)惠政策、合理的利潤(rùn)空間和良好的售后服務(wù)來增加經(jīng)銷商的信任感。另外，積極傾聽和回應(yīng)經(jīng)銷商的反饋和需求，對(duì)于提升合作之間的效率和減少溝通障礙也非常重要。當(dāng)然，面對(duì)問題和矛盾時(shí)，及時(shí)解決和溝通也是保持合作關(guān)系健康的關(guān)鍵。
第四段：有效的銷售管理和激勵(lì)機(jī)制（200字）
良好的經(jīng)銷商管理需要一個(gè)有效的銷售管理和激勵(lì)機(jī)制。首先，要確立明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并與經(jīng)銷商一起制定銷售策略。同時(shí)，要通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究等手段，為經(jīng)銷商提供有針對(duì)性的銷售指導(dǎo)和支持。此外，激勵(lì)機(jī)制也是推動(dòng)經(jīng)銷商積極性的重要因素，可以通過提供獎(jiǎng)勵(lì)、提升銷售提成等方式激勵(lì)經(jīng)銷商的熱情和動(dòng)力。
第五段：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和展望（200字）
通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我對(duì)經(jīng)銷商管理也有了一些心得。首先，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是最重要的，需要雙方相互理解和支持。其次，建立健全的激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力。最后，不斷學(xué)習(xí)和與經(jīng)銷商保持互動(dòng)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)經(jīng)銷商管理策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。展望未來，隨著科技的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，經(jīng)銷商管理也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們需要不斷適應(yīng)和創(chuàng)新，以提高經(jīng)銷商管理的效能和水平。
總結(jié)：通過合理的經(jīng)銷商選擇和培養(yǎng)、建立良好的合作關(guān)系、有效的銷售管理和激勵(lì)機(jī)制，以及不斷總結(jié)和展望，我們可以更好地管理經(jīng)銷商，提高銷售業(yè)績(jī)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。經(jīng)銷商管理不僅是一項(xiàng)技能和經(jīng)驗(yàn)，更是一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理藝術(shù)。只有善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、靈活應(yīng)對(duì)變化，并始終以誠(chéng)信和合作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商共贏的局面。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇四
昨天在辦公室看公司的文件，里面有提到業(yè)務(wù)員在開發(fā)經(jīng)銷商時(shí)的情形。從我個(gè)人看來，里面的套路基本是正確的，但是關(guān)鍵的幾點(diǎn)還是偏于理論化，于是依著前兩年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，作了一點(diǎn)補(bǔ)充。
1、在跟經(jīng)銷商溝通的過程中，業(yè)務(wù)員通常會(huì)去問經(jīng)銷商很多問題。本來的話，詢問是沒有錯(cuò)的，但業(yè)務(wù)員一定要識(shí)大體，要明白什么問題可以問，什么問題不能問。
1）業(yè)務(wù)員必須善于觀察，直接進(jìn)店里就能看到的情形，諸如經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的品牌、各品牌的存貨量等等，就不必要問了。
2）還有一些能自己猜想得到而不方便問的問題，比如客戶的月銷量，從而推算出客戶的大致利潤(rùn)，如此便能做到心里有數(shù)。
3）一些無關(guān)緊要的話題就不用提了，一個(gè)避免沖淡主題，另一個(gè)給人家的印象是太膚淺，啰嗦。
4）重點(diǎn)關(guān)注的是客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，客戶對(duì)現(xiàn)有廠家的評(píng)價(jià)，這個(gè)的話可能成為進(jìn)入的突破口，從而達(dá)成目的成功開發(fā)經(jīng)銷商。
值得一提的是，很多情況下，分銷商都是忙于生意，并沒有太多時(shí)間能陪業(yè)務(wù)員坐下來一五一十的談，而且很多人也不耐煩這種警察審問小偷一樣的盤問，因此必要的時(shí)候開門見山直奔主題是可行的。等到經(jīng)銷商有合作意向的時(shí)候，再慢慢深入。
2、業(yè)務(wù)員講話必須注意技巧，要在合適的時(shí)機(jī)說合適的話。語言盡量巧妙，能幽默詼諧，要客觀公正。同時(shí)掌握說話的尺度，使自己要一直保持在主動(dòng)地位。
1）不能貶低其他的品牌而抬高自己，經(jīng)銷商對(duì)其經(jīng)營(yíng)的品牌即使不喜歡也是他自己的東西。無論是誰說他的東西不好，誰都會(huì)急眼，這是人之常情，所以需要避免這樣的錯(cuò)誤。
2）不能因?yàn)檎f希望能跟客戶合作而極力吹捧客戶。這樣給經(jīng)銷商的感覺就是一個(gè)業(yè)務(wù)員太虛太輕佻，不值得相信。另一方面如此也會(huì)成為經(jīng)銷商要挾的資本，他們會(huì)向業(yè)務(wù)員討要更多的條件，如此便會(huì)使業(yè)務(wù)員陷入被動(dòng)。
3）保護(hù)自己，當(dāng)經(jīng)銷商或者其他人對(duì)自己的品牌或者個(gè)人有出言不遜的時(shí)候，必須據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)自己的主權(quán)，還需要采取適可而止的反擊?？梢圆恍枰@個(gè)經(jīng)銷商，但一定要維護(hù)品牌和自己的形象。
3、促進(jìn)最終的訂單，這是一個(gè)很有技巧的工作。談話快要結(jié)束的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)碰到經(jīng)銷商還在猶豫不決，到底是進(jìn)貨還是不進(jìn)貨。他們會(huì)找出很多理由，"要不過幾天再說罷"，"我還得去找我家老婆商量下"，"我家貨還有，等我賣賣再說"，諸如此類不勝枚舉。
通常這時(shí)就需要業(yè)務(wù)員挺身而出，露出強(qiáng)勢(shì)的一面，用自己的氣勢(shì)替他們作決定，就是常說的"忽悠"了。主動(dòng)挑起進(jìn)貨，態(tài)度要平和語氣要堅(jiān)定，同時(shí)要給他們信心，"欒老板，怎么樣，把我們產(chǎn)品給你少配一些，你賣賣看，不好賣我過一個(gè)月來把你收回去！"給他拉一個(gè)模擬訂單，把常用的價(jià)格又便宜的貨物給他少配幾款，盡量款式多數(shù)量少。
如果客戶中招以后，一個(gè)禮拜后再去拜訪跟蹤，如果他們有賣動(dòng)的話，就可以直接補(bǔ)貨，再給他們?cè)黾右恍┬驴?，這樣的話，經(jīng)銷商就算活了。反之如果當(dāng)場(chǎng)沒有中招，仍然要禮貌的離開說"下次再來拜訪"。進(jìn)可攻退可守，還可以當(dāng)著他的面再去拜訪他隔壁的商家，一個(gè)增加拜訪機(jī)會(huì)，回頭也是給他以剌激。
基本上是我在以前行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，非常確實(shí)可行。但相比較如今有一個(gè)很大的區(qū)別在于以前我們是開車帶著貨，有一個(gè)德高望重的老總率領(lǐng)我們組團(tuán)去"忽悠"的。利用團(tuán)隊(duì)的忽悠力量，經(jīng)常會(huì)把經(jīng)銷商忽悠蒙了之后，趁熱打鐵逼著他們掏鈔票上貨?，F(xiàn)在的情形是業(yè)務(wù)員先在外面跑，有訂單之后再組織送貨，固然是公司制度程序化。但現(xiàn)在顧慮的問題是如果趁熱把經(jīng)銷商"忽悠"住讓他們訂貨，等我們走掉以后，涼風(fēng)一吹醒了，有可能又后悔了，到時(shí)候再送貨收錢就不利索了。
以上可能會(huì)讓人覺得我們銷售的是假冒偽劣產(chǎn)品，其實(shí)不是。經(jīng)銷商就是這樣，除非是婦孺皆知的品牌，即使是再好的產(chǎn)品，只要沒有進(jìn)他們的柜臺(tái)，他們就覺得是壞的，賣著賺不到錢。只要他們已經(jīng)有了貨源，絕大多數(shù)是不愿意再去更換新的品牌，這也都是人的惰性之所在。因此做市場(chǎng)的話，很大程度上就是如何突破經(jīng)銷商的惰性，把貨物堆到他們的貨架上。只有他們賣出去了一個(gè)，就算賺到錢，也有就了積極性去跟客戶介紹，如此貨物便能流動(dòng)，市場(chǎng)便可以做大。
因此所謂的"忽悠"，其實(shí)也是一種具體的操作技巧，比起老趙的登峰造極的創(chuàng)造性，這中間學(xué)問還是很多。
又扯遠(yuǎn)了都?。?/p>
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇五
拜訪幾位經(jīng)銷商，他們經(jīng)營(yíng)沒有什么秘訣，只是生意常識(shí)的深刻落實(shí)。
經(jīng)銷商成功法則是，不是因?yàn)樽约号λ猿晒α?，而是因?yàn)樽约哼x對(duì)了產(chǎn)品，所以成功了。
一個(gè)好的品牌，對(duì)經(jīng)銷商的價(jià)值不只是在于能讓他們發(fā)財(cái)，而且能夠讓他們發(fā)展。
幾位經(jīng)銷商在剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，就開始經(jīng)營(yíng)安琪的產(chǎn)品。隨著安琪公司的發(fā)展而發(fā)展。
一位經(jīng)銷商在幾個(gè)月前，認(rèn)準(zhǔn)某品牌的食用油，幾次找到廠家要求代理，但廠家一直沒有同意。但他認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)品牌，再三請(qǐng)求，最后，公司同意了。公司今年給他的任務(wù)是六十萬，但他現(xiàn)在已經(jīng)做到了一百五十萬了。
績(jī)效考核中非常強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵指標(biāo)考核。經(jīng)銷商做生意也要抓住幾個(gè)決定成敗的關(guān)鍵因素，做好做到位。
幾位經(jīng)銷商在談生意時(shí)，沒有講出什么大的震撼人心的生意經(jīng)，強(qiáng)調(diào)的無非是大家熟知的東西：質(zhì)量、服務(wù)、誠(chéng)信、仁義待人之類的。但他們做好了，做到位了。張瑞敏提出一個(gè)不簡(jiǎn)單理論：把簡(jiǎn)單的事情千百次地做好，就是不簡(jiǎn)單。生意也是這樣的。一位經(jīng)銷商談到，我的產(chǎn)品質(zhì)量好，性價(jià)比高，服務(wù)做到位，再加上客情處理好，客戶不買我的才怪呢。成功原來是這么簡(jiǎn)單。一位經(jīng)銷商談到，一次有位客戶第一次合作，共買了八十元錢的貨，中午他請(qǐng)客戶吃飯，花了二百多，結(jié)果客戶不好意思了，把身上帶的六千多元，全部進(jìn)了他的貨，并且合作持續(xù)了幾年了。這就是中國(guó)人的生意經(jīng)。湯姆彼德斯在總結(jié)美國(guó)四十三家成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，把成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)也就總結(jié)為幾條。
百事可樂公司的前任董事長(zhǎng)簡(jiǎn)道爾也曾說過，成功沒有秘訣，就是把大家公認(rèn)的道理，我們做好了而已。肯德基公司不就是堅(jiān)持八字方針，把公司發(fā)展成為幾百億美元的公司嗎？陳春花教授在一本書中提倡，管理要回歸本質(zhì)。生意經(jīng)的本質(zhì)也就這么幾點(diǎn)。做好了，你也成功了。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇六
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)銷商在產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的作用愈發(fā)重要。作為連接生產(chǎn)企業(yè)和終端消費(fèi)者的橋梁，經(jīng)銷商管理的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的利潤(rùn)。在多年的經(jīng)銷商管理實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第一段：確立長(zhǎng)期合作關(guān)系
建立長(zhǎng)期合作關(guān)系是經(jīng)銷商管理的第一步。長(zhǎng)久的合作可以幫助企業(yè)了解經(jīng)銷商的特點(diǎn)和需求，根據(jù)經(jīng)銷商的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)制定相應(yīng)的管理策略。同時(shí)，也給予經(jīng)銷商足夠的信任和支持，促使其更好地推銷產(chǎn)品，并為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
第二段：建立合理的銷售政策
銷售政策是經(jīng)銷商管理的基礎(chǔ)，在刺激經(jīng)銷商積極性的同時(shí)，也應(yīng)合理保護(hù)企業(yè)的利益。首先，要建立明確的銷售目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)經(jīng)銷商主動(dòng)參與市場(chǎng)開拓和銷售工作。其次，要提供合理的價(jià)格折扣和回扣政策，讓經(jīng)銷商有足夠的利潤(rùn)空間。最后，要及時(shí)調(diào)整政策，與經(jīng)銷商保持緊密的溝通，根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)靈活調(diào)整。
第三段：提供專業(yè)培訓(xùn)和支持
經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力直接影響產(chǎn)品銷售情況。為此，企業(yè)應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)和支持，幫助經(jīng)銷商提升管理水平和銷售技能。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)分析、銷售技巧等，同時(shí)加強(qiáng)銷售工具和資料的支持，提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)和銷售策略等資源，從而使經(jīng)銷商能更好地為企業(yè)推銷產(chǎn)品。
第四段：建立有效的溝通渠道
良好的溝通是經(jīng)銷商管理的關(guān)鍵。通過建立有效的溝通渠道，可以了解經(jīng)銷商的需求和問題，及時(shí)解決矛盾和糾紛，促使雙方關(guān)系更加和諧。這包括經(jīng)常性的會(huì)議、電話、郵件等工作溝通方式，同時(shí)也可以利用社交媒體等渠道，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)信息和反饋，及時(shí)調(diào)整管理策略。
第五段：建立獎(jiǎng)勵(lì)與制度的完善
最后，要建立獎(jiǎng)勵(lì)與制度的完善。通過獎(jiǎng)勵(lì)制度，可以及時(shí)表彰和激勵(lì)優(yōu)秀的經(jīng)銷商，并為他們樹立一個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，在遵守合作協(xié)議和合同的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保雙方的合法權(quán)益。這樣可以有效降低雙方之間的風(fēng)險(xiǎn)，增加合作的穩(wěn)定性。
綜上所述，經(jīng)銷商管理是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。長(zhǎng)期合作關(guān)系、合理的銷售政策、專業(yè)的培訓(xùn)和支持、有效的溝通以及獎(jiǎng)勵(lì)與制度的完善，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商管理目標(biāo)必不可少的要素。只有通過合理的管理措施和策略，才能激發(fā)經(jīng)銷商的積極性和創(chuàng)造力，共同促進(jìn)企業(yè)和經(jīng)銷商的共同發(fā)展。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇七
天下熙熙，皆為利來，天下攮馕，皆為利往。經(jīng)銷商就更不用說了，經(jīng)銷的本質(zhì)就是買與賣的過程，利用買與賣的差價(jià)來取得利潤(rùn)。賺錢是經(jīng)銷商的一個(gè)目的，也是最重要的目的。其次，經(jīng)銷商也會(huì)注重利益最大化，不斷地?cái)U(kuò)大自己的銷售區(qū)域。本人所管轄的經(jīng)銷商就天天吵著要增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)常抱怨自己所能銷售的區(qū)域太小，不能充分發(fā)揮自己的能力。再次，部分經(jīng)銷商會(huì)注重自己的能力成長(zhǎng)，看重公司所給的培訓(xùn)。經(jīng)銷商也是人，而且不是一般的人，沒有聰明頭腦和心機(jī)的人是成不了經(jīng)銷商的。如果經(jīng)銷商要發(fā)展壯大，處理自我學(xué)習(xí)外，還得找到一個(gè)更高的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)也許就是廠家。
掌控利益通道，從推力管理經(jīng)銷商。上面我們講到了經(jīng)銷商目的是賺錢、培訓(xùn)，以及擴(kuò)大自己的銷售區(qū)域。注意到這點(diǎn)，我們就可以很好的掌控經(jīng)銷商了。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：
1、適當(dāng)?shù)貫榻?jīng)銷商爭(zhēng)取利潤(rùn)。銷售人員每天不僅面對(duì)經(jīng)銷商、消費(fèi)者，也必須面對(duì)公司，所以就必須有一種協(xié)調(diào)的能力。目前，我公司根據(jù)集團(tuán)的銷售政策，提升產(chǎn)品價(jià)格，提高公司效益。在短短的十幾天，漲了兩次價(jià)格，上調(diào)幅度達(dá)到30元/噸。價(jià)格是上去了，但是銷量嚴(yán)重下滑，大部分經(jīng)銷商就沒有能力完成銷售任務(wù)，也就意味著不能拿到公司返利，抑或是虧本。經(jīng)銷商賺不到錢，打擊了經(jīng)銷商的積極性，對(duì)銷售人員也是一種傷害。本人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)了本區(qū)域的宏觀環(huán)境、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況，并且給予了不同的銷售方案，希望公司給予有好點(diǎn)的政策出來。
2、拿捏好銷售區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)。如果經(jīng)銷商想做大，想要更大的銷售區(qū)域是件好事，至少說明了經(jīng)銷商有上進(jìn)心，不滿于現(xiàn)狀。合理劃分銷售區(qū)域，有助于提高經(jīng)銷商的積極性，以及很好的控制住經(jīng)銷商。銷售人員可以根據(jù)自己的需要，對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域進(jìn)行細(xì)分或是增加，還有可能是淘汰經(jīng)銷商。這個(gè)要根據(jù)市場(chǎng)和公司的需要來決定，不管怎么樣，經(jīng)銷權(quán)是張王牌，不容忽視。
3、幫助經(jīng)銷商提高自身能力。money和銷售區(qū)域都是身外之物，生不帶來，死不帶去的東西。優(yōu)秀的經(jīng)銷商會(huì)重視自身的發(fā)展，這是經(jīng)銷商的需要，也是引導(dǎo)經(jīng)銷商的軟實(shí)力。做好對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)，不是一件容易的事情。首先，要充分利用公司這個(gè)大的平臺(tái)，不斷地給經(jīng)銷商灌輸公司文化，以及產(chǎn)品知識(shí)等;第二，就是要利用自身對(duì)市場(chǎng)的理解，操作市場(chǎng)的方法和技巧，不斷地引導(dǎo)經(jīng)銷商提高市場(chǎng)的操作能力;第三，就是要求銷售人員加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)跑動(dòng)，熟悉市場(chǎng)，幫助經(jīng)銷商做好市場(chǎng)的同時(shí)，幫助經(jīng)銷商提高市場(chǎng)的掌控能力。
動(dòng)之以情，曉之以理。前面講述了經(jīng)銷商目的，以及掌控經(jīng)銷商的手段，下面就說說如何更好利用經(jīng)銷商目的，巧妙的控制經(jīng)銷商。
首先，尊重經(jīng)銷商。經(jīng)銷商也是人，而且是比較優(yōu)秀，上進(jìn)心比較強(qiáng)的人。所以銷售人員要樹立一種合作的理念，和經(jīng)銷商打交道是中合作關(guān)系，不是在任何時(shí)候都是上下級(jí)的關(guān)系。在平時(shí)接觸的時(shí)候，不能總是以領(lǐng)導(dǎo)者自居，動(dòng)不動(dòng)就是命令的語氣，必須做上面，禁止做什么的。
其次，做經(jīng)銷商的朋友。經(jīng)銷商是經(jīng)銷為目的，以賺錢為宗旨，但是也有感情，要學(xué)會(huì)與經(jīng)銷商做朋友。俗話說的好，多個(gè)朋友多條路，如果銷售人員能與經(jīng)銷商成為朋友，做上知己，在銷售困難的時(shí)候，經(jīng)銷商也會(huì)幫朋友一把的。但是必須注意的一點(diǎn)，這個(gè)朋友要把握度，不能與經(jīng)銷商走的太近，在工作上都稱兄道弟的，那對(duì)今后的工作就很難開展。
三是，就是理解經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是公司拓展市場(chǎng)，完成銷售活動(dòng)的一個(gè)跳板，一個(gè)當(dāng)?shù)氐钠脚_(tái)。經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貞?yīng)該是有一定的實(shí)力，比如在資金、渠道和人際關(guān)系等。但是經(jīng)銷商也不是萬能，也有自己的困難，這個(gè)就決定我們給經(jīng)銷商任務(wù)時(shí)，要適當(dāng)?shù)目紤]下經(jīng)銷商的難處，站在經(jīng)銷商的角度去思考下。如果是公司下的死任務(wù)，必須要執(zhí)行的話，就要學(xué)會(huì)巧妙的傳達(dá)公司政策。在銷售工作中，筆者感覺到，如果給經(jīng)銷商下達(dá)一個(gè)有難度的任務(wù)，可以考慮下這樣傳達(dá)。一是，態(tài)度必須肯定，語氣強(qiáng)硬，這是公司下達(dá)的，每個(gè)經(jīng)銷商都必須不折不扣的完成。二是，給經(jīng)銷商解釋為什么要完成，給經(jīng)銷商完成的理由，當(dāng)然，這個(gè)理由不能僅僅是為了公司，要想辦法牽扯到經(jīng)銷商的利益;三是，幫助經(jīng)銷商想辦法，如何才能順利的完成任務(wù)，一步一步的幫助經(jīng)銷商做好方案。四是，做好日常的跟蹤，督促經(jīng)銷商，提高方案的執(zhí)行能力和效率。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇八
在過去，在漫長(zhǎng)的人生道路上，我覺得自己很有理想和報(bào)復(fù)，認(rèn)為只要有了理想就有了奮斗的驅(qū)動(dòng)力，可是到現(xiàn)在都沒有感覺到成功，讓自己感受到是很疲倦，想到了自暴自棄和灰心喪氣。通過為期兩天的目標(biāo)管理培訓(xùn)，明白了自己為什么總不成功，目標(biāo)也是需要去管理和分解。
當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí),不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí),他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。另外,目標(biāo)的達(dá)成,需要的是持續(xù)的過程,正如馬去講的,短暫的激情不能賺錢,持續(xù)的激情才是可以賺錢的;一時(shí)的激情,不是真正的激情,充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業(yè)激情.這是事業(yè)成功的要素之一.使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山,而是鞋子里的一粒沙石.它揭示出一種真實(shí),往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠.是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力.有夢(mèng)想的人不一定有目標(biāo);而有目標(biāo)的人,一定是有夢(mèng)想的.有了目標(biāo),就有了希望.我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了.我們也就缺失了動(dòng)力.有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn);有挑戰(zhàn)就有壓力;有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力.動(dòng)力是一切改變的源泉.所以, 要么做第一,要么就不做.養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?我們先要相信自己可以成功,才有可能成功.什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂.心若不在,則一切皆無,一心若在,無所不在,無所不有.我們學(xué)會(huì)假裝相信,先去相信它,再去做到它.只有相信才有可能,不相信則一切皆不可能了.相信就是一種激情,這是一個(gè)成功者需要必備的.從您工作的第一天開始,您就在面對(duì)失敗與困難,而不是成功.而面對(duì)困難最有效的武器是持久的激情.用您的激情去感染自己與身邊的每位伙伴吧.
以下是我個(gè)人的一些對(duì)目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)：
首先，從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動(dòng)力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個(gè)方向?qū)δ銇碚f，都沒有太大的意義。正如課程上強(qiáng)調(diào)的，人生沒有目標(biāo)，就等于在夢(mèng)游!并且，沒有目標(biāo)的人，將會(huì)成為別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次，從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。可能有人會(huì)不太喜歡有目標(biāo)的工作，但是卻沒有想到，沒有目標(biāo)的工作是不會(huì)被重視的。加薪、晉升?有難度，最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo)，只不過有時(shí)候沒有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次，從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過上下級(jí)人員的共同協(xié)商，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo)，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo)，就要有具體的實(shí)施，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果，緊盯結(jié)果，更重要的關(guān)注過程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論，像20/80法則，沒有目標(biāo)的箭，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心，沒有抓住重點(diǎn)，你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī);像smart原則，目標(biāo)的制定必須明確具體，可衡量的，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的，并且有時(shí)間限制的。
俗話說，教學(xué)相長(zhǎng)，教育別人的時(shí)候，同時(shí)自己也在受益。以上是我個(gè)人關(guān)于目標(biāo)管理的一些體會(huì)，希望能對(duì)大家有些啟發(fā)。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇九
中國(guó)有不少企業(yè)家都有著臺(tái)前和幕后的光環(huán)，如馬云、李彥宏、雷軍等。而今天我想要介紹的是格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠。董明珠的成功，不是因?yàn)樗且幻?，而是因?yàn)閹ьI(lǐng)格力走在了中國(guó)家電行業(yè)的前列。她尊重營(yíng)銷，提倡服務(wù)，深知營(yíng)銷與經(jīng)銷商的重要性，更是用老板風(fēng)度對(duì)待經(jīng)銷商。今天，我將分享董明珠經(jīng)銷商心得的體會(huì)。
二段：涵義與成就
董明珠認(rèn)為，經(jīng)銷商是企業(yè)的生命線。通過對(duì)經(jīng)銷商的教育、幫助，可以創(chuàng)造出更多的經(jīng)銷業(yè)務(wù)和建立更廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。因此，她提出了一個(gè)成功的經(jīng)銷商營(yíng)銷理念：一錯(cuò)全賠，一驗(yàn)全換，持續(xù)增值服務(wù)。這個(gè)營(yíng)銷理念可以讓消費(fèi)者得到更好的體驗(yàn)，感知到經(jīng)銷商的擔(dān)當(dāng)以及奉獻(xiàn)精神。在董明珠的帶領(lǐng)下，格力電器也因此在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)取得了不俗的成績(jī)。
三段：對(duì)經(jīng)銷商的重視
格力電器的經(jīng)銷商，無論規(guī)模大小，都能得到格力的重視和支持。經(jīng)銷商第一次訂貨時(shí)，公司會(huì)派人前來指導(dǎo)和輔導(dǎo)，從訂貨到投放細(xì)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行詳細(xì)解析，以確保訂單的質(zhì)量和效果。不僅如此，格力的質(zhì)量控制也有專門的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢測(cè)，97%的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到“零缺陷”，極大地降低了經(jīng)銷商的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)復(fù)雜度。因此，格力電器可以說是將與經(jīng)銷商融為一體，提供更為細(xì)致的服務(wù)，催生了更高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
四段：董明珠對(duì)經(jīng)銷商的貢獻(xiàn)
2015年，格力電器銷售額超過了1000億元，而80%以上的銷售額是由經(jīng)銷商完成的。如果算上2015年的制造成本，那么經(jīng)銷商是公司營(yíng)收的70%以上。
董明珠對(duì)經(jīng)銷商的貢獻(xiàn)不僅在于上述數(shù)據(jù)，還在于她對(duì)經(jīng)銷商的誠(chéng)信關(guān)懷和細(xì)致服務(wù)。在她看來，經(jīng)銷商是企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁，必須要對(duì)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)；經(jīng)銷商的條件良好，客戶的需求才能更好地被滿足。董明珠在品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品出口、企業(yè)管理加強(qiáng)、內(nèi)部文化建設(shè)、資本市場(chǎng)等方面都付出了不少的努力，為經(jīng)銷商創(chuàng)造了更好的發(fā)展環(huán)境。
五段：小結(jié)與展望
董明珠作為格力集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者，在經(jīng)銷商營(yíng)銷方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并將之融入到每一個(gè)環(huán)節(jié)，為格力的迅速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，董明珠的貢獻(xiàn)也不僅局限于格力電器的發(fā)展，也對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)做出了非常重要的貢獻(xiàn)。相信，在不久的將來，董明珠和格力集團(tuán)將在經(jīng)銷商管理方面繼續(xù)保持領(lǐng)先地位，為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段：引言（150字）
作為無限極的一名經(jīng)銷商，我有幸能夠參與其中并深切地感受到了無限極團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新精神。這一路上，我結(jié)識(shí)了很多志同道合的伙伴，共同努力著，為無限極的事業(yè)奔波著。在這樣的工作環(huán)境中，我收獲了許多，并且也受到了極大的鼓舞和啟發(fā)。在這篇文章中，我想分享一下我作為一名無限極經(jīng)銷商的心得體會(huì)，希望能夠和更多的人分享這種經(jīng)歷和感受。
第二段：成為無限極經(jīng)銷商的初衷與感悟（250字）
我作為一名無限極經(jīng)銷商的初衷是想成為一個(gè)獨(dú)立自主的人，擁有更多的自由和空間來發(fā)揮自己的能力和才干。同時(shí)，我也希望能夠借助無限極這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，并且能夠讓更多的人受益。在加入無限極的過程中，我深深地感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新精神。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅有著強(qiáng)大的支持體系，還秉承了“以人為本”的理念，注重員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，我也轉(zhuǎn)變了自己的觀念，從一個(gè)單純的經(jīng)銷商，變成了一名無限極的忠實(shí)粉絲。
第三段：無限極的團(tuán)隊(duì)文化與管理模式（300字）
無限極是一個(gè)注重團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)，他們的口號(hào)是“感恩、奉獻(xiàn)、分享、成就”。與傳統(tǒng)的企業(yè)不同，無限極一直在以“以人為本”的理念為核心，注重員工的發(fā)展和提升。他們給予員工廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在無限極，體系化的培訓(xùn)和指導(dǎo)成為了員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要途徑。他們還設(shè)立了許多勵(lì)志獎(jiǎng)項(xiàng)，展示出無限極的慷慨和關(guān)愛，讓員工感受到了企業(yè)的溫暖。
第四段：無限極產(chǎn)品的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析（250字）
無限極的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、健康、安全，符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求和趨勢(shì)，因此也有著較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。無限極擁有多元化的產(chǎn)品線，包括保健食品、護(hù)膚品、家居用品等系列，針對(duì)各種不同的健康需求，提供多樣化的解決方案。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，無限極通過聚焦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和升級(jí)，為消費(fèi)者提供更好的選擇和用戶體驗(yàn)，贏得了廣大客戶的信任。
第五段：結(jié)論（250字）
無限極經(jīng)銷商的工作體驗(yàn)和成就回報(bào)，在我看來是非常難得的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)注重以人為本，關(guān)注員工的細(xì)節(jié)和成長(zhǎng)，給予員工廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。同時(shí)，無限極還注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)擴(kuò)張，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持不斷的創(chuàng)新和升級(jí)。作為一名無限極經(jīng)銷商，我深深地體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新精神，以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)為我所帶來的幫助和啟示。運(yùn)用這些感受和體驗(yàn)，我相信我可以在未來更好地為自己和無限極的事業(yè)努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十一
作為一名無限極經(jīng)銷商，其實(shí)就是在加入了無限極這個(gè)大家庭，并獲得了銷售無限極產(chǎn)品的授權(quán)。很多剛開始加入的人，會(huì)覺得這只是一個(gè)小小的身份，或者說只是一種副業(yè)，但實(shí)際上，無限極經(jīng)銷商身份代表著更多的責(zé)任和機(jī)會(huì)。作為一個(gè)無限極經(jīng)銷商，我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，并且要抱著積極向上的心態(tài)去推銷產(chǎn)品，同時(shí)也要盡可能的去傳遞無限極的公司文化，讓更多人了解無限極的品牌理念和產(chǎn)品特點(diǎn)。因此，無限極不僅僅是一種銷售方式，更是一種信仰和責(zé)任。
第二段：創(chuàng)業(yè)中的成長(zhǎng)和困難
作為無限極的經(jīng)銷商，我們需要全身心的投入到產(chǎn)品銷售中，并且始終保持積極向上的心態(tài)，這是創(chuàng)業(yè)之路中的必備品質(zhì)。在剛加入無限極的時(shí)候，我遇到了很多困難，在學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)上有些吃力，加之銷售經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的把握銷售的策略和技巧。但是，在這些困難面前，我并沒有放棄，而是努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中尋找突破的機(jī)會(huì)。在此過程中，我也結(jié)識(shí)了很多志同道合的朋友，大家一同奮斗，相互鼓勵(lì)，互幫互助，讓我慢慢地成長(zhǎng)起來。
第三段：推廣經(jīng)歷中的收獲
在磨礪中前行，也折射出了我的收獲。作為一名有著業(yè)績(jī)目標(biāo)的經(jīng)銷商，我不僅在銷售過程中有所收獲，同時(shí)也培養(yǎng)了自己的自信心和良好的人際交往能力。通過與客戶建立起良好的信任關(guān)系，我不僅能夠成功地為客戶推薦產(chǎn)品，還能夠?yàn)樗麄兲峁└敱M的產(chǎn)品使用方法和注意事項(xiàng)。在銷售推廣的過程中，我發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確理解客戶需求，傾聽他們的意見和建議，會(huì)讓銷售效果更加出色。而這些經(jīng)驗(yàn)也讓我在其他領(lǐng)域開拓能力上更加得心應(yīng)手。
第四段：快樂團(tuán)隊(duì)合作
在無限極這個(gè)大家庭中，我們不僅能夠培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)精神，更能夠彼此之間分享經(jīng)驗(yàn)，相互扶持。在無限極推廣活動(dòng)期間，我們經(jīng)常會(huì)組建團(tuán)隊(duì)，共同展開推廣活動(dòng)，這個(gè)過程中既有競(jìng)爭(zhēng)，也得有合作。通過快樂團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅能夠互相促進(jìn)，更能夠體驗(yàn)到共同成就的喜悅。同時(shí)，我們還可以在交流中更多獲取到聯(lián)想和創(chuàng)造力，得到提高和提醒，這不僅讓我們?cè)谕其N中享受到團(tuán)隊(duì)和夢(mèng)想的力量，也讓我們?cè)诮?jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)中更具前進(jìn)勢(shì)頭。
第五段：結(jié)論
成為一名無限極經(jīng)銷商，不僅僅是一種賺錢的方式，更是一種夢(mèng)想和信仰。在經(jīng)營(yíng)過程中，我們可以培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)精神，同時(shí)也享受到快樂合作的喜悅。在這條路上，會(huì)有困難和挑戰(zhàn)，但正是這些挑戰(zhàn)讓我們變得更加堅(jiān)定和成熟。因此，我相信無限極經(jīng)銷商身份會(huì)在未來的日子中獲得更多機(jī)會(huì)和收獲。讓我們一起揚(yáng)起遠(yuǎn)大的夢(mèng)想，追逐我們的理想，實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值！
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十二
產(chǎn)品、賺錢的機(jī)會(huì)、建立網(wǎng)絡(luò)？商機(jī)、利潤(rùn)、品牌？實(shí)際的答案是品牌、質(zhì)量、知名度、（無形資產(chǎn)）商機(jī)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)拓展市場(chǎng)、內(nèi)部管理、營(yíng)銷理念意識(shí)手法，有形的利潤(rùn)和(市場(chǎng)信息)無形資產(chǎn)感情，一般情況下難以忘記的（特殊的日子）權(quán)利脅迫權(quán)，分流、抗衡、危機(jī)感、付酬權(quán)，返利、促銷、法定權(quán)，商標(biāo)的專屬專家權(quán)，工藝流程，聲譽(yù)權(quán)，維護(hù)品牌的聲譽(yù)，任務(wù)與壓力，主張經(jīng)營(yíng)宗旨，上壓下疏，上壓，充分利用商戶的資金和倉(cāng)庫(kù)，做到商戶的資金是公司的流動(dòng)資金，商戶的倉(cāng)庫(kù)是公司的倉(cāng)庫(kù)，達(dá)到渠道分流，充分運(yùn)用有力促銷政策，遍地開花、蓄水池、扁平化、利潤(rùn)鏈細(xì)分、聯(lián)合體、遍地開花。沒有大的二級(jí)批發(fā)商可以吞吐比較大的量，設(shè)abc三級(jí)，每個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)有差距（差距不要太大）。
利：使各商戶人人有份，踴躍參加。弊：價(jià)格混亂，大批發(fā)商入貨后無細(xì)分疏貨空間，只能降價(jià)或向外區(qū)沖貨或壓價(jià)，令小商戶無利益可圖，喪失信心。通過大二批進(jìn)貨，再向下屬小二批疏貨。（批發(fā)市場(chǎng)、街區(qū)批發(fā)、小二批）在某個(gè)市場(chǎng)簽訂一個(gè)大的二批，公司幫助發(fā)展小二批，分別簽訂bc級(jí)，幫助消化。調(diào)動(dòng)大的二批商幫助出貨。
二級(jí)批發(fā)商促銷
架空部分大二批，把利潤(rùn)直接讓利給小型二批，提高其積極性，控制好價(jià)格。在渠道終端堵塞競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（沒有大的二級(jí)批發(fā)商可以合作的情況下），利：打破壟斷，打通渠道，控制大部分商家參與，提高該產(chǎn)品的價(jià)格和利潤(rùn)，提高商家的積極性，迫使其它品牌在終端滯銷而無法在渠道上與我抗衡，弊：部分被架空的大二批與我抗衡，他們會(huì)推介其它品牌，同時(shí)會(huì)從外區(qū)炒貨回來沖擊市場(chǎng)，使小型二批有畏懼心理。利益鏈細(xì)分，細(xì)分到終端，類似蓄水池。利益細(xì)分到終端－把利潤(rùn)按預(yù)期目標(biāo)分配給各商家，可發(fā)揮商家的團(tuán)隊(duì)精神。利：易于操縱各層級(jí)商家，同時(shí)可以進(jìn)行溝通，利用利益鏈把商家團(tuán)結(jié)在我們品牌下，合力推介該品牌，起到大量擠占這些商家的倉(cāng)庫(kù)和資金的作用，打擊同類產(chǎn)品。弊：公司促銷費(fèi)用加大。
聯(lián)合體：（適合偏遠(yuǎn)區(qū)、獨(dú)立區(qū)、不受外界影響的區(qū)域）批發(fā)商有很強(qiáng)的號(hào)召力，所有批發(fā)商都聯(lián)合在一級(jí)批發(fā)商以下，對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與串貨。（廠家與一批聯(lián)合讓利給二批）1、以市場(chǎng)出貨價(jià)為基礎(chǔ)升2、一批進(jìn)銷商讓利3、二批必須完成一定的銷量4、二批交付保證金，保證完成銷量和不低價(jià)出貨5、全面推介單一品牌，不參與外區(qū)沖貨。
操作要點(diǎn)：
1）給商家控制8～9成
2）重點(diǎn)扶持做直銷的商家
3）獎(jiǎng)金來源：升價(jià)及商家讓利×元/瓶，交我司操控二批獎(jiǎng)。
4）公司每月的二批獎(jiǎng)勵(lì)不是一成不變的，而是逐月變小，商家進(jìn)貨不會(huì)遭受損失，并且控制商家存貨，令促銷起作用。每月活動(dòng)的商家憑名單入網(wǎng)，不入網(wǎng)的以后不予參加（脅迫權(quán)）完善的網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)：充分利用有利的促銷政策牽制分銷商，如堆頭陳列、貨架陳列、忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)、銷售獎(jiǎng)、贈(zèng)送獎(jiǎng)。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段：介紹經(jīng)銷商生意的意義和背景（200字）
經(jīng)銷商是產(chǎn)品銷售中的重要一環(huán)，他們通常扮演著制造商和消費(fèi)者之間的橋梁。經(jīng)銷商在營(yíng)銷渠道中起到至關(guān)重要的作用，并承擔(dān)著一系列的責(zé)任，包括產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)推廣以及售后服務(wù)等。對(duì)于經(jīng)銷商來說，經(jīng)營(yíng)一家成功的生意并不容易，而回顧過去的經(jīng)歷并從中吸取經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于未來的經(jīng)營(yíng)顯得尤為重要。
第二段：總結(jié)過去一年的經(jīng)銷商生意（300字）
回顧過去一年的經(jīng)銷商生意，我認(rèn)為我取得了巨大的進(jìn)步。首先，我與制造商建立了更加緊密的合作關(guān)系，加強(qiáng)了產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，并得到了更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。其次，我加強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的力度，通過精確的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確地分析了消費(fèi)者需求，并制定了更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。這些努力使得我的銷售額大幅增長(zhǎng)，客戶忠誠(chéng)度也大大提升。最后，我重視售后服務(wù)，為顧客提供了更好的售后支持，并獲得了很多良好的口碑評(píng)價(jià)。
第三段：分析成功的因素和不足之處（300字）
回顧過去一年的經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到成功的關(guān)鍵在于與制造商的緊密合作。只有與制造商建立良好的溝通和合作關(guān)系，才能夠及時(shí)了解到新產(chǎn)品的推出和變動(dòng)，從而更好地滿足市場(chǎng)需求。此外，我還要更加專注于客戶的需求，傾聽他們的意見和建議，盡量滿足他們的要求。值得反思的是，我在一些流程上還有待改進(jìn)，我應(yīng)該進(jìn)一步提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，減少供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我還需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理，以更好地提高整體服務(wù)質(zhì)量。
第四段：展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)（200字）
回顧過去的成功與不足，我更加堅(jiān)信未來的經(jīng)銷商生意有著廣闊的發(fā)展空間。首先，我將繼續(xù)與制造商保持良好的合作關(guān)系，與時(shí)俱進(jìn)地了解市場(chǎng)需求，爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策。其次，我將進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷的能力，拓寬銷售渠道，增加品牌曝光度。最后，我將加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高員工的服務(wù)水平和質(zhì)量，以提升客戶滿意度。我相信通過這些努力，我將能夠在未來取得更大的成功。
第五段：總結(jié)回顧和展望未來的重要性（200字）
回顧經(jīng)銷商生意的過去經(jīng)歷是非常重要的，通過總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和反思不足之處，我們可以在今后的經(jīng)營(yíng)中更加明智地決策。同時(shí)，展望未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，為我們提供了一個(gè)明確的方向，激勵(lì)我們繼續(xù)努力，克服困難，實(shí)現(xiàn)更大的成功。通過透徹的回顧和明確的目標(biāo)，我們將能夠在未來的經(jīng)銷商生意中取得更好的成績(jī)，為自己和制造商創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十四
作為部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細(xì)節(jié)是部下的事情，這種觀點(diǎn)只對(duì)了一半，負(fù)責(zé)人做好決策是對(duì)的，也是根本性的，但沒有細(xì)節(jié)就無法落實(shí)，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱，很多情況是：完成了決策，從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;從工作目標(biāo)到問題提出;從措施到制度，應(yīng)有盡有，然后是發(fā)展定位和目標(biāo)，分階段主要指標(biāo)，甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)等企業(yè)方案，這方面思路都非常重要而且準(zhǔn)確，問題是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后，必須將其落實(shí)在細(xì)節(jié)上，包括對(duì)重大決策的指標(biāo)細(xì)分，即把細(xì)節(jié)分為操作與考評(píng)指標(biāo)，使之與平時(shí)的每項(xiàng)操作掛鉤，而尤其重要的是，新思路與舊思路在對(duì)接中牽涉許多協(xié)調(diào)問題，最后會(huì)導(dǎo)致對(duì)新思路新體系的信心不足。所以實(shí)施成功與否直接決定決策的成功與否，一些看似決策問題，實(shí)際上是由于實(shí)施不當(dāng)所致。
部門負(fù)責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié)，最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié)，能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密，你能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì)，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無法搪塞你，于是所有人都很精細(xì)，組織運(yùn)行質(zhì)量自然就高了。由此可見，細(xì)節(jié)并不是想做就能做得到，細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力，是聰慧、悟性和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高度結(jié)合，是需要加以修煉的。
細(xì)節(jié)是一種精神
在智力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相近的情況下，細(xì)節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來，故而說，細(xì)節(jié)是一種精神。細(xì)節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，在許多情況下，敬業(yè)精神能補(bǔ)救許多能力的不足，正如李素麗講的那樣，用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇，企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來越小。細(xì)節(jié)作為一種精神，對(duì)企業(yè)來說決定成敗，對(duì)個(gè)人來說，同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細(xì)之極以后的寬容，即聰明以后的糊涂，是對(duì)細(xì)節(jié)的超越，而不是對(duì)細(xì)節(jié)的漠視。從精神層面來強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼，小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點(diǎn)和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會(huì)成功，但其失敗的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會(huì)釀成一生遺憾而難以補(bǔ)救的失敗。
細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造
不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈，驚天地泣鬼神。小改小革，細(xì)節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個(gè)善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策已深入人心，全體員工投入合理化建議運(yùn)動(dòng)，在幾乎不提高成本的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越來越高，勞動(dòng)生產(chǎn)率越來越高，市場(chǎng)占有率也自然越來越高。逐步由外延擴(kuò)大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)過渡。企業(yè)只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費(fèi)。精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來。注重細(xì)節(jié)，就要保持認(rèn)真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神。認(rèn)真的態(tài)度，就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學(xué)的精神，就是注重實(shí)際，用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)制定規(guī)則。 “布置不等于完成”，很多差錯(cuò)的造成，是因?yàn)閳?zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此，管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時(shí)，不應(yīng)簡(jiǎn)單說一個(gè)要求了事，應(yīng)該附上執(zhí)行細(xì)則，包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、監(jiān)督機(jī)制等。一是承諾制，即在新規(guī)定出臺(tái)、新任務(wù)下達(dá)時(shí)，從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出承諾，層層落實(shí)。二是表格化，將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實(shí)情況、最后時(shí)限等等內(nèi)容制成表格，一目了然，便于管理，也便于執(zhí)行者掌握進(jìn)度。三是口頭復(fù)述制，即下屬在接受上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，將上司的意思當(dāng)場(chǎng)復(fù)述一遍，此舉有利于檢查，下屬是否準(zhǔn)確理解了上司的意思，以免因誤會(huì)導(dǎo)致失誤。方法看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際操作中卻非常有效，同樣也是一種創(chuàng)造。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十五
第一段：引言（200字）
回顧一年來的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)，不僅是一種總結(jié)的機(jī)會(huì)，更是對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的反思和改進(jìn)的契機(jī)。作為一個(gè)從事經(jīng)銷行業(yè)多年的人來說，我深知經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)付出了努力，在各種困難和挑戰(zhàn)面前攻堅(jiān)克難，取得了一定的成績(jī)。在回顧過去的同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了一些經(jīng)銷商業(yè)績(jī)回顧的心得和體會(huì)。
第二段：困難與挑戰(zhàn)（200字）
在過去一年里，我們面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，經(jīng)銷商數(shù)量增加，客戶需求多樣化，這些都給我們的銷售工作帶來了巨大的壓力。同時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性和疫情的爆發(fā)也進(jìn)一步加劇了形勢(shì)的復(fù)雜性。我們的團(tuán)隊(duì)必須在困境中尋找突破口，通過創(chuàng)新思維和有效管理來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
第三段：改變與突破（300字）
在面臨困難和挑戰(zhàn)的過程中，我意識(shí)到只有改變和突破才能取得進(jìn)步。首先，我們意識(shí)到必須改善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以滿足客戶的需求。我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全面的調(diào)研和優(yōu)化，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)工藝再到售后服務(wù)，力求為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更完善的售后支持。其次，我們積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，通過促銷、降價(jià)等方式吸引更多的客戶。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了與合作伙伴的溝通與合作，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。這些改變和突破的努力幫助我們適應(yīng)了市場(chǎng)的變化，提高了銷售業(yè)績(jī)。
第四段：總結(jié)與反思（300字）
在回顧過去的一年后，我意識(shí)到在經(jīng)銷商業(yè)績(jī)回顧中，總結(jié)與反思尤為重要。通過對(duì)業(yè)績(jī)的總結(jié)，我們可以分析出銷售的亮點(diǎn)和問題所在。我們可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品銷量最好，哪些地區(qū)市場(chǎng)存在潛力，哪些銷售策略最有效等。同時(shí)，通過反思過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。通過總結(jié)與反思，我們可以為未來的工作和發(fā)展制定更明確的目標(biāo)和策略，以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。
第五段：展望與展示（200字）
展望未來，我深信只要我們以更加積極的心態(tài)和更加務(wù)實(shí)的行動(dòng)繼續(xù)努力，就能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得更好的成績(jī)。我們將不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高客戶滿意度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作能力，使團(tuán)隊(duì)更加有凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)銷售策略。相信在我們的共同努力下，明年的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)將會(huì)再創(chuàng)新高。
以上就是我對(duì)經(jīng)銷商業(yè)績(jī)回顧心得體會(huì)的總結(jié)。經(jīng)銷商事業(yè)并不容易，但只要我們勇于面對(duì)困難，積極改變和突破，堅(jiān)持總結(jié)與反思，相信一定能夠取得更好的業(yè)績(jī)。希望我的體會(huì)能對(duì)其他經(jīng)銷商有所啟發(fā)和幫助，大家共同努力，為經(jīng)銷事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十六
昨天在辦公室看公司的文件，里面有提到業(yè)務(wù)員在開發(fā)經(jīng)銷商時(shí)的情形。從我個(gè)人看來，里面的套路基本是正確的，但是關(guān)鍵的幾點(diǎn)還是偏于理論化，于是依著前兩年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，作了一點(diǎn)補(bǔ)充。
1、在跟經(jīng)銷商溝通的過程中，業(yè)務(wù)員通常會(huì)去問經(jīng)銷商很多問題。本來的話，詢問是沒有錯(cuò)的，但業(yè)務(wù)員一定要識(shí)大體，要明白什么問題可以問，什么問題不能問。
1）業(yè)務(wù)員必須善于觀察，直接進(jìn)店里就能看到的情形，諸如經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的品牌、各品牌的存貨量等等，就不必要問了。
2）還有一些能自己猜想得到而不方便問的問題，比如客戶的月銷量，從而推算出客戶的大致利潤(rùn)，如此便能做到心里有數(shù)。
3）一些無關(guān)緊要的話題就不用提了，一個(gè)避免沖淡主題，另一個(gè)給人家的印象是太膚淺，嗦。
4）重點(diǎn)關(guān)注的是客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，客戶對(duì)現(xiàn)有廠家的評(píng)價(jià)，這個(gè)的話可能成為進(jìn)入的突破口，從而達(dá)成目的成功開發(fā)經(jīng)銷商。
值得一提的是，很多情況下，分銷商都是忙于生意，并沒有太多時(shí)間能陪業(yè)務(wù)員坐下來一五一十的談，而且很多人也不耐煩這種警察審問小偷一樣的盤問，因此必要的時(shí)候開門見山直奔主題是可行的。等到經(jīng)銷商有合作意向的時(shí)候，再慢慢深入。
2、業(yè)務(wù)員講話必須注意技巧，要在合適的時(shí)機(jī)說合適的話。語言盡量巧妙，能幽默詼諧，要客觀公正。同時(shí)掌握說話的尺度，使自己要一直保持在主動(dòng)地位。
1）不能貶低其他的品牌而抬高自己，經(jīng)銷商對(duì)其經(jīng)營(yíng)的品牌即使不喜歡也是他自己的東西。無論是誰說他的東西不好，誰都會(huì)急眼，這是人之常情，所以需要避免這樣的錯(cuò)誤。
2）不能因?yàn)檎f希望能跟客戶合作而極力吹捧客戶。這樣給經(jīng)銷商的感覺就是一個(gè)業(yè)務(wù)員太虛太輕佻，不值得相信。另一方面如此也會(huì)成為經(jīng)銷商要挾的資本，他們會(huì)向業(yè)務(wù)員討要更多的條件，如此便會(huì)使業(yè)務(wù)員陷入被動(dòng)。
3）保護(hù)自己，當(dāng)經(jīng)銷商或者其他人對(duì)自己的品牌或者個(gè)人有出言不遜的時(shí)候，必須據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)自己的主權(quán)，還需要采取適可而止的反擊?？梢圆恍枰@個(gè)經(jīng)銷商，但一定要維護(hù)品牌和自己的形象。
3、促進(jìn)最終的訂單，這是一個(gè)很有技巧的工作。談話快要結(jié)束的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)碰到經(jīng)銷商還在猶豫不決，到底是進(jìn)貨還是不進(jìn)貨。他們會(huì)找出很多理由，“要不過幾天再說罷”，“我還得去找我家老婆商量下”，“我家貨還有，等我賣賣再說”，諸如此類不勝枚舉。
通常這時(shí)就需要業(yè)務(wù)員挺身而出，露出強(qiáng)勢(shì)的一面，用自己的氣勢(shì)替他們作決定，就是常說的“忽悠”了。主動(dòng)挑起進(jìn)貨，態(tài)度要平和語氣要堅(jiān)定，同時(shí)要給他們信心，“欒老板，怎么樣，把我們產(chǎn)品給你少配一些，你賣賣看，不好賣我過一個(gè)月來把你收回去！”給他拉一個(gè)模擬訂單，把常用的價(jià)格又便宜的貨物給他少配幾款，盡量款式多數(shù)量少。
如果客戶中招以后，一個(gè)禮拜后再去拜訪跟蹤，如果他們有賣動(dòng)的話，就可以直接補(bǔ)貨，再給他們?cè)黾右恍┬驴睿@樣的話，經(jīng)銷商就算活了。反之如果當(dāng)場(chǎng)沒有中招，仍然要禮貌的離開說“下次再來拜訪”。進(jìn)可攻退可守，還可以當(dāng)著他的面再去拜訪他隔壁的商家，一個(gè)增加拜訪機(jī)會(huì)，回頭也是給他以剌激。
基本上是我在以前行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，非常確實(shí)可行。但相比較如今有一個(gè)很大的區(qū)別在于以前我們是開車帶著貨，有一個(gè)德高望重的老總率領(lǐng)我們組團(tuán)去“忽悠”的。利用團(tuán)隊(duì)的忽悠力量，經(jīng)常會(huì)把經(jīng)銷商忽悠蒙了之后，趁熱打鐵逼著他們掏鈔票上貨?，F(xiàn)在的情形是業(yè)務(wù)員先在外面跑，有訂單之后再組織送貨，固然是公司制度程序化。但現(xiàn)在顧慮的問題是如果趁熱把經(jīng)銷商“忽悠”住讓他們訂貨，等我們走掉以后，涼風(fēng)一吹醒了，有可能又后悔了，到時(shí)候再送貨收錢就不利索了。
以上可能會(huì)讓人覺得我們銷售的是假冒偽劣產(chǎn)品，其實(shí)不是。經(jīng)銷商就是這樣，除非是婦孺皆知的品牌，即使是再好的產(chǎn)品，只要沒有進(jìn)他們的柜臺(tái)，他們就覺得是壞的，賣著賺不到錢。只要他們已經(jīng)有了貨源，絕大多數(shù)是不愿意再去更換新的品牌，這也都是人的惰性之所在。因此做市場(chǎng)的話，很大程度上就是如何突破經(jīng)銷商的惰性，把貨物堆到他們的貨架上。只有他們賣出去了一個(gè)，就算賺到錢，也有就了積極性去跟客戶介紹，如此貨物便能流動(dòng)，市場(chǎng)便可以做大。
因此所謂的“忽悠”，其實(shí)也是一種具體的操作技巧，比起老趙的登峰造極的創(chuàng)造性，這中間學(xué)問還是很多。
又扯遠(yuǎn)了都?。?/p>
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十七
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場(chǎng)的主要流通渠道的承載者，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個(gè)企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個(gè)人的一些建議，供大家參考。
我是江蘇的一名經(jīng)銷商，公司有50多人，銷售額在千萬左右，是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的公司。在這個(gè)過程中，我住過倉(cāng)庫(kù)，和業(yè)務(wù)員一起卸過貨，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣?，F(xiàn)在公司初具規(guī)模，人員也在增加，這對(duì)我而言又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)?？催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章，很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會(huì)，談一下老板在管理過程中要注意的幾個(gè)問題。
1.老板不要做業(yè)務(wù)。
老板自己不要做業(yè)務(wù)，但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù)，也是對(duì)員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
最近公司負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職，理由是“銷售壓力過重，無法完成?！边@讓我很憤怒，團(tuán)購(gòu)一個(gè)月走20xx件飲料是很容易的事，我一個(gè)人就能完成，為什么還說難呢?在追問之下，客戶經(jīng)理說，“老板，您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個(gè)星期，您給銀行的王行長(zhǎng)打了個(gè)電話，又給制藥廠的李老板打了個(gè)電話，就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會(huì)關(guān)系，當(dāng)然就完不成了?！毕胂胍彩?，老板比員工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)給員工帶來壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時(shí)候，遇上客戶問產(chǎn)品價(jià)格和政策，我就說“這個(gè)我不太清楚，公司小王負(fù)責(zé)這個(gè)事兒，讓她和你談?！睂?shí)際上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對(duì)員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
2.提高開會(huì)效率。
一言堂式的會(huì)議和七嘴八舌的會(huì)議效率都不高，提高開會(huì)效率也是管理的一部分，老板要善于總結(jié)開會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)了老板以后，一個(gè)最明顯的感受就是會(huì)多了，按平均一天兩個(gè)計(jì)算，一年就是700多個(gè)會(huì)。會(huì)開多了，就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個(gè)問題是我在上面說，員工在下面聽，但聽完之后也就完了，是典型的一言堂，沒有達(dá)到讓大家出謀劃策的目的。第二個(gè)問題讓大家發(fā)言，結(jié)果七嘴八舌，在細(xì)節(jié)問題上爭(zhēng)來吵去，偏離主題，沒有達(dá)到預(yù)想的效果。這兩種情況，都會(huì)降低開會(huì)的效率。針對(duì)這兩種情況，我做了些改變。一是限制開會(huì)的人數(shù)，只找相關(guān)的人，避免會(huì)上七嘴八舌的爭(zhēng)吵。二是做好開會(huì)前的工作，提前把不同的意見收集上來，避免會(huì)上浪費(fèi)時(shí)間。三是選好第一個(gè)發(fā)言的人，一般來說，第一個(gè)發(fā)言的人基本上定了會(huì)議的調(diào)子，大家有個(gè)明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子，要最后一個(gè)發(fā)言。否則老板說了，下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中，老板最好不要插話。因?yàn)槔习逡徊逶挘瑔T工心里會(huì)想自己是不是說錯(cuò)了，要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個(gè)方向，就不會(huì)表達(dá)自己的真實(shí)意圖。六是會(huì)議要有記錄，很多時(shí)候開會(huì)完了，會(huì)上訂的事情很難執(zhí)行，是因?yàn)闀?huì)上沒有記錄，會(huì)后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個(gè)會(huì)議中得出的經(jīng)驗(yàn)，不知道對(duì)別的公司有沒有用，但我們執(zhí)行之后，開會(huì)效率是大大提高了。
3.要用好gprs系統(tǒng)。
裝gprs的目的并不是象舊社會(huì)的地主老財(cái)一樣盯著人干活，而是通過這個(gè)手段讓大家養(yǎng)成一個(gè)工作習(xí)慣，但前提是要把這個(gè)意圖和員工說明白。
去干，這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家，人家也不服。
4.給員工面子，員工才會(huì)給你面子。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子，員工才會(huì)給你面子。
說實(shí)話，老板不好當(dāng)，既要公正，還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán)，還要親民。有的時(shí)候在商貿(mào)公司中，老板管得過嚴(yán)，什么都按制度辦事也不行，那樣就沒有人情味兒了，也不符合中國(guó)特色的管理理念。所以在堅(jiān)持制度的前提下，還要關(guān)注和關(guān)心員工，這樣老板給員工面子，員工才會(huì)給老板面子。我們公司有很多從偏遠(yuǎn)地區(qū)過來的員工，他們吃苦耐勞，很是節(jié)儉。有個(gè)安徽籍的員工就是這樣，一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝，吃得也很簡(jiǎn)單。在年底發(fā)福利的時(shí)候，我格外交代辦公室給他購(gòu)買了兩套名牌服裝。過年回來之后，這個(gè)員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板，每天在研究怎么管人的時(shí)候，也要想想員工最需要的是什么，給予他們最充分的尊重，你才會(huì)有威信，因?yàn)橥藕蜋?quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
經(jīng)銷商作為當(dāng)代市場(chǎng)的主要流通渠道的承載者，由經(jīng)銷商直接把產(chǎn)品輸送到終端，經(jīng)銷商起著主導(dǎo)的作用，這是任何企業(yè)都不能夠忽視的問題。那么每個(gè)企業(yè)都有自己管理經(jīng)銷商的措施，以下辦法是個(gè)人的一些建議，供大家參考。
1.銷售額增長(zhǎng)率分析:。
分析銷售額的增長(zhǎng)情況，原則上說，經(jīng)銷商的銷售額有較大幅度增長(zhǎng)，才是優(yōu)秀經(jīng)銷商，對(duì)銷售額的增長(zhǎng)情況必須做具體分析。業(yè)務(wù)員應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)增長(zhǎng)狀況、本公司產(chǎn)品的平均增長(zhǎng)等情況來分析、比較。如果一位經(jīng)銷商的銷售額在增長(zhǎng)，但市場(chǎng)占有率、自已公司產(chǎn)品的平均增長(zhǎng)率不長(zhǎng)反降的話，那么可以斷言，我們對(duì)這家經(jīng)銷商的管理并不妥善。
2.回款統(tǒng)計(jì):。
分析年度、月別的銷售額和回款，同時(shí)，檢查所銷售的內(nèi)容。如果年度銷售額在增長(zhǎng)，但各月份銷售額有較大的波動(dòng)，這種銷售狀況并不健全。經(jīng)銷商的銷售額呈穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)經(jīng)銷商的管理才稱得上是完善的。
3.了解企業(yè)的政策:。
業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長(zhǎng)。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?，如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。
4.商品的庫(kù)存狀況:。
缺貨情況經(jīng)常發(fā)生，表現(xiàn)經(jīng)銷商對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品不重視，同時(shí)也表明，業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的接觸不多，這是業(yè)務(wù)員嚴(yán)重的工作失職。經(jīng)銷商缺貨，會(huì)使企業(yè)喪失很多的機(jī)會(huì)，因此，做好庫(kù)存管理是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的最基本職責(zé)。
5.促銷活動(dòng)的參與情況:。
經(jīng)銷商對(duì)自己公司所舉辦的各種促銷活動(dòng)，是否都積極參與并給予充分合作?每次的促銷活動(dòng)都參加，而且銷售數(shù)量也因此而增長(zhǎng)，表示對(duì)經(jīng)銷商的管理得當(dāng)。經(jīng)銷商不愿參加或不配合公司舉辦的各種促銷活動(dòng)，業(yè)務(wù)員就要分析原因，制定對(duì)策了。沒有經(jīng)銷商對(duì)促銷活動(dòng)的參與和配合，促銷活動(dòng)就會(huì)只花錢沒效果。
6.訪問計(jì)劃:。
對(duì)經(jīng)銷商的管理工作，主要是通過推銷訪問進(jìn)行的。業(yè)務(wù)員要對(duì)自己的訪問工作進(jìn)行一番檢討。許多業(yè)務(wù)員常犯的錯(cuò)誤是，對(duì)銷售額比較大或與自已關(guān)系良好的經(jīng)銷商，經(jīng)常進(jìn)行拜訪;對(duì)銷售額不高卻有發(fā)展?jié)摿?，或者銷售額相當(dāng)高但與自己關(guān)系不好的經(jīng)銷商，訪問次數(shù)便少，這種做法是絕對(duì)應(yīng)當(dāng)避免的。
7.訪問狀況:。
業(yè)務(wù)員要對(duì)自己拜訪經(jīng)銷商的情況進(jìn)行分析。一是制定的訪問計(jì)劃是否認(rèn)真執(zhí)行了，如計(jì)劃每天拜訪幾家經(jīng)銷商，然后與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)比，如果每個(gè)月的計(jì)劃達(dá)成率不高的話，業(yè)務(wù)員就要分析原因。二是業(yè)務(wù)員要做建設(shè)性的拜訪，即業(yè)務(wù)員的每次拜訪，都會(huì)給經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)管理工作有幫助，經(jīng)銷商歡迎業(yè)務(wù)員的拜訪，不認(rèn)為業(yè)務(wù)員的拜訪是麻煩，這樣才算是成功的拜訪。
8.對(duì)自己公司的關(guān)心程度:。
經(jīng)銷商對(duì)自己公司的關(guān)心程度，對(duì)自己的公司是否保持積極的態(tài)度，這也是對(duì)經(jīng)銷商管理的一個(gè)重要方面。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策，讓對(duì)方不時(shí)抱有關(guān)心和期望。
9.對(duì)本公司的評(píng)價(jià):。
本公司在行業(yè)的地位對(duì)經(jīng)銷商來說是否舉足輕重?換句話說，經(jīng)銷商是否積極地期望增加銷售額?業(yè)務(wù)員應(yīng)該確立自己在經(jīng)銷商心目中的地位，拿出大企業(yè)的綜合素質(zhì)，幫助經(jīng)銷商。
10.建議的頻度:。
業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商各有特色，因此對(duì)經(jīng)銷商的管理也應(yīng)配合經(jīng)銷商的特點(diǎn)，才能夠做到事半功倍的效果。每個(gè)經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略，根據(jù)這個(gè)戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)員應(yīng)該提出什么樣的建議等，都必須事先加以分析。業(yè)務(wù)員如果積極地實(shí)行經(jīng)銷商管理的話，對(duì)經(jīng)銷商提出建議的頻度也會(huì)大大地增加。
業(yè)務(wù)員對(duì)于經(jīng)銷商的銷售額統(tǒng)計(jì)、增長(zhǎng)率、銷售目標(biāo)等能夠如數(shù)家珍的話，即表明他對(duì)經(jīng)銷商的管理工作做得很好，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的管理也很完善。相反，業(yè)務(wù)員如果對(duì)經(jīng)銷商的各種資料一無所知，只知道盲目推銷，即使銷售額有增加，也是短期現(xiàn)象。因此，記錄、整理經(jīng)銷商資料是相當(dāng)重要的工作。
12、協(xié)助對(duì)終端賣場(chǎng)的管理:。
盡管終端賣場(chǎng)是屬于經(jīng)銷商范疇，但由于賣場(chǎng)只認(rèn)生產(chǎn)廠家的品牌，他們對(duì)生產(chǎn)廠家的感知決定了對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、療效和品牌的感覺，所以我們要對(duì)走訪終端賣場(chǎng)，多與賣場(chǎng)管理人員交流，聽取對(duì)本公司系列產(chǎn)品的意見和改進(jìn)建議。同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情。
13、協(xié)助經(jīng)銷商了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:。
經(jīng)銷商平時(shí)只埋頭經(jīng)營(yíng)，缺乏專業(yè)的市場(chǎng)研究，我們的業(yè)務(wù)員要結(jié)合平時(shí)的市場(chǎng)走訪，細(xì)心觀察和分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)在市場(chǎng)上的各種表現(xiàn)，并把情況及時(shí)與經(jīng)銷商溝通，使他們隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。
以上是針對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)公司經(jīng)銷商日常管理的13個(gè)重點(diǎn)。對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行管理的方法是:。
1.經(jīng)銷商資料卡:。
業(yè)務(wù)員必須定期地檢查經(jīng)銷商資料卡。上述事項(xiàng)是否確實(shí)地記錄、整理、追加?
2.分析經(jīng)銷商資料:。
凡是與經(jīng)銷商有關(guān)的資料都要詳細(xì)地進(jìn)行分析。
可從與經(jīng)銷商的交談及觀察醫(yī)院的情況中發(fā)現(xiàn)問題，找出對(duì)策。
4.其它:。
利用經(jīng)銷商到公司走訪、業(yè)界信息、銷售會(huì)議等機(jī)會(huì)進(jìn)行管理工作。
天下熙熙，皆為利來，天下攮馕，皆為利往。經(jīng)銷商就更不用說了，經(jīng)銷的本質(zhì)就是買與賣的過程，利用買與賣的差價(jià)來取得利潤(rùn)。賺錢是經(jīng)銷商的一個(gè)目的，也是最重要的目的。其次，經(jīng)銷商也會(huì)注重利益最大化，不斷地?cái)U(kuò)大自己的銷售區(qū)域。本人所管轄的經(jīng)銷商就天天吵著要增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)常抱怨自己所能銷售的區(qū)域太小，不能充分發(fā)揮自己的能力。再次，部分經(jīng)銷商會(huì)注重自己的能力成長(zhǎng)，看重公司所給的培訓(xùn)。經(jīng)銷商也是人，而且不是一般的人，沒有聰明頭腦和心機(jī)的人是成不了經(jīng)銷商的。如果經(jīng)銷商要發(fā)展壯大，處理自我學(xué)習(xí)外，還得找到一個(gè)更高的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)也許就是廠家。
掌控利益通道，從推力管理經(jīng)銷商。上面我們講到了經(jīng)銷商目的是賺錢、培訓(xùn)，以及擴(kuò)大自己的銷售區(qū)域。注意到這點(diǎn)，我們就可以很好的掌控經(jīng)銷商了。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：
1、適當(dāng)?shù)貫榻?jīng)銷商爭(zhēng)取利潤(rùn)。銷售人員每天不僅面對(duì)經(jīng)銷商、消費(fèi)者，也必須面對(duì)公司，所以就必須有一種協(xié)調(diào)的能力。目前，我公司根據(jù)集團(tuán)的銷售政策，提升產(chǎn)品價(jià)格，提高公司效益。在短短的十幾天，漲了兩次價(jià)格，上調(diào)幅度達(dá)到30元/噸。價(jià)格是上去了，但是銷量嚴(yán)重下滑，大部分經(jīng)銷商就沒有能力完成銷售任務(wù)，也就意味著不能拿到公司返利，抑或是虧本。經(jīng)銷商賺不到錢，打擊了經(jīng)銷商的積極性，對(duì)銷售人員也是一種傷害。本人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)了本區(qū)域的宏觀環(huán)境、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況，并且給予了不同的銷售方案，希望公司給予有好點(diǎn)的政策出來。
2、拿捏好銷售區(qū)域的經(jīng)銷權(quán)。如果經(jīng)銷商想做大，想要更大的銷售區(qū)域是件好事，至少說明了經(jīng)銷商有上進(jìn)心，不滿于現(xiàn)狀。合理劃分銷售區(qū)域，有助于提高經(jīng)銷商的積極性，以及很好的控制住經(jīng)銷商。銷售人員可以根據(jù)自己的需要，對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域進(jìn)行細(xì)分或是增加，還有可能是淘汰經(jīng)銷商。這個(gè)要根據(jù)市場(chǎng)和公司的需要來決定，不管怎么樣，經(jīng)銷權(quán)是張王牌，不容忽視。
3、幫助經(jīng)銷商提高自身能力。money和銷售區(qū)域都是身外之物，生不帶來，死不帶去的東西。優(yōu)秀的經(jīng)銷商會(huì)重視自身的發(fā)展，這是經(jīng)銷商的需要，也是引導(dǎo)經(jīng)銷商的軟實(shí)力。做好對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)，不是一件容易的事情。首先，要充分利用公司這個(gè)大的平臺(tái)，不斷地給經(jīng)銷商灌輸公司文化，以及產(chǎn)品知識(shí)等;第二，就是要利用自身對(duì)市場(chǎng)的理解，操作市場(chǎng)的方法和技巧，不斷地引導(dǎo)經(jīng)銷商提高市場(chǎng)的操作能力;第三，就是要求銷售人員加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)跑動(dòng)，熟悉市場(chǎng)，幫助經(jīng)銷商做好市場(chǎng)的同時(shí)，幫助經(jīng)銷商提高市場(chǎng)的掌控能力。
動(dòng)之以情，曉之以理。前面講述了經(jīng)銷商目的，以及掌控經(jīng)銷商的手段，下面就說說如何更好利用經(jīng)銷商目的，巧妙的控制經(jīng)銷商。
首先，尊重經(jīng)銷商。經(jīng)銷商也是人，而且是比較優(yōu)秀，上進(jìn)心比較強(qiáng)的人。所以銷售人員要樹立一種合作的理念，和經(jīng)銷商打交道是中合作關(guān)系，不是在任何時(shí)候都是上下級(jí)的關(guān)系。在平時(shí)接觸的時(shí)候，不能總是以領(lǐng)導(dǎo)者自居，動(dòng)不動(dòng)就是命令的語氣，必須做上面，禁止做什么的。
其次，做經(jīng)銷商的朋友。經(jīng)銷商是經(jīng)銷為目的，以賺錢為宗旨，但是也有感情，要學(xué)會(huì)與經(jīng)銷商做朋友。俗話說的好，多個(gè)朋友多條路，如果銷售人員能與經(jīng)銷商成為朋友，做上知己，在銷售困難的時(shí)候，經(jīng)銷商也會(huì)幫朋友一把的。但是必須注意的一點(diǎn)，這個(gè)朋友要把握度，不能與經(jīng)銷商走的太近，在工作上都稱兄道弟的，那對(duì)今后的工作就很難開展。
三是，就是理解經(jīng)銷商。經(jīng)銷商是公司拓展市場(chǎng)，完成銷售活動(dòng)的一個(gè)跳板，一個(gè)當(dāng)?shù)氐钠脚_(tái)。經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)貞?yīng)該是有一定的實(shí)力，比如在資金、渠道和人際關(guān)系等。但是經(jīng)銷商也不是萬能，也有自己的困難，這個(gè)就決定我們給經(jīng)銷商任務(wù)時(shí)，要適當(dāng)?shù)目紤]下經(jīng)銷商的難處，站在經(jīng)銷商的角度去思考下。如果是公司下的死任務(wù)，必須要執(zhí)行的話，就要學(xué)會(huì)巧妙的傳達(dá)公司政策。在銷售工作中，筆者感覺到，如果給經(jīng)銷商下達(dá)一個(gè)有難度的任務(wù)，可以考慮下這樣傳達(dá)。一是，態(tài)度必須肯定，語氣強(qiáng)硬，這是公司下達(dá)的，每個(gè)經(jīng)銷商都必須不折不扣的完成。二是，給經(jīng)銷商解釋為什么要完成，給經(jīng)銷商完成的理由，當(dāng)然，這個(gè)理由不能僅僅是為了公司，要想辦法牽扯到經(jīng)銷商的利益;三是，幫助經(jīng)銷商想辦法，如何才能順利的完成任務(wù)，一步一步的幫助經(jīng)銷商做好方案。四是，做好日常的跟蹤，督促經(jīng)銷商，提高方案的執(zhí)行能力和效率。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十八
董明珠是格力集團(tuán)的董事長(zhǎng)，是中國(guó)家電業(yè)的女強(qiáng)人，近年來一直在推動(dòng)格力電器的發(fā)展，并且在與經(jīng)銷商的溝通中也越發(fā)熟練，贏得了眾人的稱贊。在這篇文章中，我想討論董明珠在經(jīng)銷商心得上的體會(huì)。
第二段：格力電器與經(jīng)銷商
格力電器作為家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，經(jīng)銷商的板塊一直都是重中之重。而經(jīng)銷商也是格力電器的重要合作伙伴，他們的經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)的反饋對(duì)格力電器的發(fā)展至關(guān)重要。因此，對(duì)于格力來說，合理配置經(jīng)銷商資源并與他們攜手共進(jìn)是建立頂級(jí)品牌和業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵。
第三段：董明珠與經(jīng)銷商之間的良好關(guān)系
從董明珠面經(jīng)中可以看出，她善于與經(jīng)銷商溝通，平和地溝通可以消除很多交物幾個(gè)障礙。同時(shí)在董明珠門店口徑中，他強(qiáng)調(diào)“經(jīng)銷商就像自己的家人”，她號(hào)召大家要善待家人和經(jīng)銷商。因此，她視經(jīng)銷商為合作伙伴而不是受益商，用誠(chéng)信與經(jīng)銷商溝通來維護(hù)合作關(guān)系。
第四段：為什么要與經(jīng)銷商保持合作關(guān)系
在保持與經(jīng)銷商合作之前，了解經(jīng)銷商最關(guān)心的問題十分必要。通常經(jīng)銷商最關(guān)心的問題是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、有效的市場(chǎng)支持和返點(diǎn)政策。如果有代理商不能得到很好的市場(chǎng)支持或政策優(yōu)惠，這就意味著這些代理商會(huì)被置于和其他品牌代理商較勁的地位，這顯然不是對(duì)經(jīng)銷商合作最好的結(jié)局。
第五段：結(jié)論
總的來看，借助經(jīng)銷商需要像與家人保持一樣的溝通。通過誠(chéng)信與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通是維護(hù)合作關(guān)系的最佳方法，特別是在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。通過與經(jīng)銷商的默契合作，使大家都能取得巨大成功，董明珠的經(jīng)銷商心得體會(huì)也給了品牌公司提供了寶貴的啟示，為今后有關(guān)合作進(jìn)一步的發(fā)展提供了積極的思路。
經(jīng)銷商心得體會(huì)總結(jié)篇十九
我是江蘇的一名經(jīng)銷商，公司有50多人，銷售額在千萬左右，是典型的從小批發(fā)部發(fā)展到規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的公司。在這個(gè)過程中，我住過倉(cāng)庫(kù)，和業(yè)務(wù)員一起卸過貨，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣?，F(xiàn)在公司初具規(guī)模，人員也在增加，這對(duì)我而言又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)?？催^幾期《糖煙酒周刊》組織的“老板管理感悟”系列文章，很受啟發(fā)。結(jié)合自己的體會(huì)，談一下老板在管理過程中要注意的幾個(gè)問題。
老板自己不要做業(yè)務(wù)，但是可以幫員工談業(yè)務(wù);老板脫離業(yè)務(wù)，也是對(duì)員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
最近公司負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)主管向我提出了辭職，理由是“銷售壓力過重，無法完成。”這讓我很憤怒，團(tuán)購(gòu)一個(gè)月走20xx件飲料是很容易的事，我一個(gè)人就能完成，為什么還說難呢?在追問之下，客戶經(jīng)理說，“老板，您是根據(jù)自己的理解給我們訂的任務(wù)。上個(gè)星期，您給銀行的王行長(zhǎng)打了個(gè)電話，又給制藥廠的李老板打了個(gè)電話，就賣出去20xx件飲料。我們沒有那樣的社會(huì)關(guān)系，當(dāng)然就完不成了。”想想也是，老板比員工人脈資源廣，談業(yè)務(wù)也容易，當(dāng)然不能以老板的標(biāo)準(zhǔn)來考核員工了。在這件事兒之后，我自己再也不做業(yè)務(wù)了，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)給員工帶來壓力，而且還有和員工搶功嫌疑，現(xiàn)在我只是幫員工去談。有的時(shí)候，遇上客戶問產(chǎn)品價(jià)格和政策，我就說“這個(gè)我不太清楚，公司小王負(fù)責(zé)這個(gè)事兒，讓她和你談?！睂?shí)際上老板脫離業(yè)務(wù)，也是對(duì)員工的一種授權(quán)和培養(yǎng)，即使有的業(yè)務(wù)老板能輕易拿下，最好交給員工去做，給員工一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
一言堂式的會(huì)議和七嘴八舌的會(huì)議效率都不高，提高開會(huì)效率也是管理的一部分，老板要善于總結(jié)開會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)了老板以后，一個(gè)最明顯的感受就是會(huì)多了，按平均一天兩個(gè)計(jì)算，一年就是700多個(gè)會(huì)。會(huì)開多了，就慢慢發(fā)現(xiàn)其中的問題來。第一個(gè)問題是我在上面說，員工在下面聽，但聽完之后也就完了，是典型的一言堂，沒有達(dá)到讓大家出謀劃策的目的。第二個(gè)問題讓大家發(fā)言，結(jié)果七嘴八舌，在細(xì)節(jié)問題上爭(zhēng)來吵去，偏離主題，沒有達(dá)到預(yù)想的效果。這兩種情況，都會(huì)降低開會(huì)的效率。針對(duì)這兩種情況，我做了些改變。一是限制開會(huì)的人數(shù)，只找相關(guān)的人，避免會(huì)上七嘴八舌的爭(zhēng)吵。二是做好開會(huì)前的工作，提前把不同的意見收集上來，避免會(huì)上浪費(fèi)時(shí)間。三是選好第一個(gè)發(fā)言的人，一般來說，第一個(gè)發(fā)言的人基本上定了會(huì)議的調(diào)子，大家有個(gè)明確的方向。四是老板不要先定調(diào)子，要最后一個(gè)發(fā)言。否則老板說了，下面的員工就沒法說了。五是在員工發(fā)言過程中，老板最好不要插話。因?yàn)槔习逡徊逶?，員工心里會(huì)想自己是不是說錯(cuò)了，要不要順著老板說的轉(zhuǎn)個(gè)方向，就不會(huì)表達(dá)自己的真實(shí)意圖。六是會(huì)議要有記錄，很多時(shí)候開會(huì)完了，會(huì)上訂的事情很難執(zhí)行，是因?yàn)闀?huì)上沒有記錄，會(huì)后沒有督促執(zhí)行。這是從上百個(gè)會(huì)議中得出的經(jīng)驗(yàn)，不知道對(duì)別的公司有沒有用，但我們執(zhí)行之后，開會(huì)效率是大大提高了。
裝gprs的目的并不是象舊社會(huì)的地主老財(cái)一樣盯著人干活，而是通過這個(gè)手段讓大家養(yǎng)成一個(gè)工作習(xí)慣，但前提是要把這個(gè)意圖和員工說明白。
把現(xiàn)代科技引進(jìn)公司化管理之中效果還是不錯(cuò)的，比如公司考勤有指紋機(jī)、財(cái)務(wù)有金蝶軟件，很簡(jiǎn)單也很方便。gprs跟蹤系統(tǒng)是這兩年一直有爭(zhēng)議的管理手段，有公司認(rèn)為裝了這個(gè)系統(tǒng)，是在監(jiān)視員工的行動(dòng)，會(huì)引起員工反感;有公司則認(rèn)為這能大大提高員工效率，從而養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)此，我比較贊同后者。以前我們公司負(fù)責(zé)送貨的司機(jī)很會(huì)偷懶，送完一批貨就跑回倉(cāng)庫(kù)或者是找個(gè)地方去打牌，影響了配送的效率。為了解決這個(gè)問題，我在每輛車上都裝了gprs定位器。裝完之后，我把司機(jī)們召集起來開了個(gè)會(huì)，和大家說明，車上已經(jīng)裝了定位系統(tǒng)，裝在哪了不告訴你們，目的是大家提高工作效率，多賺點(diǎn)錢。結(jié)果，公司的配送能力整體上升，再也沒人偷懶。我的目的并不是象舊社會(huì)的地主老財(cái)一樣盯著人干活，而是通過這個(gè)手段讓大家養(yǎng)成一個(gè)工作習(xí)慣。但前提是，要把這個(gè)意圖和大家說明，不能偷偷摸摸去干，這樣發(fā)現(xiàn)員工的問題出罰人家，人家也不服。
威信和權(quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重;給員工面子，員工才會(huì)給你面子。
說實(shí)話，老板不好當(dāng)，既要公正，還要當(dāng)兩面派;既要威嚴(yán)，還要親民。有的時(shí)候在商貿(mào)公司中，老板管得過嚴(yán)，什么都按制度辦事也不行，那樣就沒有人情味兒了，也不符合中國(guó)特色的管理理念。所以在堅(jiān)持制度的前提下，還要關(guān)注和關(guān)心員工，這樣老板給員工面子，員工才會(huì)給老板面子。我們公司有很多從偏遠(yuǎn)地區(qū)過來的員工，他們吃苦耐勞，很是節(jié)儉。有個(gè)安徽籍的員工就是這樣，一年到頭就穿公司給發(fā)的工裝，吃得也很簡(jiǎn)單。在年底發(fā)福利的時(shí)候，我格外交代辦公室給他購(gòu)買了兩套名牌服裝。過年回來之后，這個(gè)員工表現(xiàn)得更出色了。所以作為老板，每天在研究怎么管人的時(shí)候，也要想想員工最需要的是什么，給予他們最充分的尊重，你才會(huì)有威信，因?yàn)橥藕蜋?quán)威并不是靠嚴(yán)厲的手段獲得的，而是來自員工發(fā)自內(nèi)心的尊重。
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