計(jì)劃可以幫助我們更好地分配時(shí)間和精力，避免浪費(fèi)。在制定計(jì)劃之前，我們需要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以便更好地規(guī)劃。以下是一些知名人士的計(jì)劃心得體會(huì)，值得我們借鑒和思考。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一
一、計(jì)劃摘要：
旭日培訓(xùn)班是一個(gè)以提高學(xué)生成績(jī)?yōu)槟康恼n外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由景德鎮(zhèn)大學(xué)生組成的主要以家教式的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。旭日培訓(xùn)班以先進(jìn)的教育理念和教學(xué)模式，強(qiáng)大的培訓(xùn)師資陣營(yíng)，獨(dú)具特色的培訓(xùn)課程體系，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的組織服務(wù)，顯著的培訓(xùn)效果為學(xué)生服務(wù)。目前公司注冊(cè)資本10萬(wàn)元，教師6人。辦學(xué)理念：選擇旭日，旭日因您而精彩;選擇旭日，您因旭日而騰飛!
服務(wù)簡(jiǎn)要：平時(shí)與寒假，暑假期間為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一種融洽的學(xué)習(xí)氛圍，旭日培訓(xùn)采用家教式培訓(xùn)將用自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)學(xué)生，學(xué)習(xí)方法指引學(xué)生，開(kāi)啟你的夢(mèng)想。從基礎(chǔ)起航，不斷提升，引導(dǎo)學(xué)生到達(dá)理想的彼岸!我們用心，學(xué)生專心，家長(zhǎng)放心!針對(duì)歷年中考，高考的重點(diǎn)自主編寫教程，讓你盡早與中考，高考接軌，接觸它，熟悉它，征服它!小班制教學(xué)(每班不超過(guò)20人)，互動(dòng)式授課。課程科目種類很多，包括：初中、高中的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、政治等。針對(duì)個(gè)人情況查缺補(bǔ)漏!
二、產(chǎn)品與服務(wù)：
本家教公司提供初中，高中的數(shù)理化家教服務(wù)，我們的服務(wù)對(duì)象有：
(1)跟不上學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度，所學(xué)知識(shí)無(wú)法消化的學(xué)生;
(2)知識(shí)漏洞很多，自己想學(xué)好但好像什么都不懂的學(xué)生;
(3)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，很想學(xué)習(xí)但因?yàn)榱?xí)慣不好和欠缺必要的技巧方法導(dǎo)致成績(jī)無(wú)法上升的學(xué)生。
我們有專門的教室，專業(yè)化教學(xué)，教室配備齊全。合作團(tuán)隊(duì)是公開(kāi)招聘的具有良好在職業(yè)素養(yǎng)的有經(jīng)驗(yàn)的勤工儉學(xué)的大學(xué)生，且經(jīng)過(guò)專業(yè)老師培訓(xùn)，而且大學(xué)生家教較易和學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保教學(xué)質(zhì)量的高品質(zhì)，根據(jù)學(xué)生不同的時(shí)間和需求合理排班并排課，也可以有一對(duì)一家教。
運(yùn)作：
1、場(chǎng)地租賃
教室租賃調(diào)查：景德鎮(zhèn)市的租房?jī)r(jià)格是合理的，大概在650-1200每月，主要用來(lái)作為我們家教的工作地點(diǎn)，也可因通過(guò)各種渠道租學(xué)校的教室作為我們的辦公地點(diǎn)，我們個(gè)人主要是在學(xué)校里住，每天工作完返回工作地點(diǎn)，中午可以在工作地點(diǎn)休息和吃放，這樣每月的花銷大概在兩千到三千每月。
2、組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)
公開(kāi)的招聘具有良好職業(yè)素能的本校勤工儉學(xué)生，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率，高水平的團(tuán)隊(duì)。
3、保持團(tuán)隊(duì)的`高實(shí)力性
請(qǐng)具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn)，定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、搞好宣傳工作
利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)搞好全方位多角度的宣傳。通過(guò)定點(diǎn)宣傳，傳單宣傳，設(shè)置網(wǎng)站，抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過(guò)相關(guān)的促銷活動(dòng)的方式爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)打響第一炮。
5、樹(shù)立良好的公司形象
公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金，敬業(yè)如牛，慧知于行，通厚再德。
6、教員評(píng)比制度
如教員誠(chéng)信度排行，教員人才庫(kù)等，公司將對(duì)教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報(bào)告調(diào)整教員的誠(chéng)信度，好讓家長(zhǎng)放心的選擇。
三、市場(chǎng)分析：
1、產(chǎn)業(yè)背景分析：教育培訓(xùn)市場(chǎng)是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，目前的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)種類繁多，層次也是參差不齊。作為本科院校的學(xué)生，我們是這個(gè)市場(chǎng)的重要供職資源，但是這一資源卻不能為自己所用，而是服務(wù)他人。這種情況造成了教育服務(wù)資源(本科院校中的大學(xué)生)長(zhǎng)期處于一種無(wú)計(jì)劃的混亂分布狀態(tài)。大學(xué)生們通過(guò)中介機(jī)構(gòu)尋找家教，需要繳納為數(shù)不少的中介費(fèi)。而這些中介機(jī)構(gòu)又不具備專業(yè)的教師測(cè)試與培訓(xùn)能力，造成一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生從事家教后不能收到良好的效果，并招致家長(zhǎng)們對(duì)于大學(xué)生家教群體的不信任。其次一對(duì)一的培訓(xùn)模式所收取的費(fèi)用較高，對(duì)于一些普通家庭來(lái)說(shuō)，這種培訓(xùn)模式無(wú)疑會(huì)給他們帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。所以我們大學(xué)生家教團(tuán)隊(duì)就有一定市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)背景分析——swot分析
在于加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。每一個(gè)老師都有自己一套教法，有自己的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)技巧，他們?cè)谂嘤?xùn)班會(huì)展示出來(lái)，學(xué)生可以借此機(jī)會(huì)多掌握一些學(xué)習(xí)方法和解題技巧。對(duì)于一些學(xué)習(xí)不自覺(jué)的學(xué)生還有一定的管制作用。
四：競(jìng)爭(zhēng)分析
（一）競(jìng)爭(zhēng)者分析：
1：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：主要是面向大學(xué)生的一些上門家教和辦成已久的特殊培訓(xùn)班，如育才培訓(xùn)班等，家長(zhǎng)對(duì)這些有偏好，思維更傾向家教和家喻戶曉的哪些培訓(xùn)班。
2：潛在競(jìng)爭(zhēng)者：越來(lái)越多走出校門的大學(xué)生家教，以及近些年來(lái)興起的教育培訓(xùn)班，這些都將成為強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
（二）合作伙伴和市場(chǎng)障礙：
1：合作伙伴：我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和加入的大學(xué)生師資力量。
2：市場(chǎng)障礙：主要是達(dá)到政府所標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)班，我們能規(guī)范整個(gè)培訓(xùn)班，努力做成一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)培訓(xùn)班。
五：營(yíng)銷方案：
由于我們的旭日家教培訓(xùn)班還是剛剛成立，雖然目前的組織成員都是有過(guò)家教經(jīng)驗(yàn)的家庭課外培訓(xùn)老師，曾經(jīng)在景德鎮(zhèn)都一對(duì)一培訓(xùn)過(guò)中小學(xué)生，但是我們?nèi)狈π“啻蟀嗉w授教經(jīng)驗(yàn)，因此不管是招聘優(yōu)秀的教師成員還是納授學(xué)員，我們都是零基礎(chǔ)，面對(duì)目前景德鎮(zhèn)市場(chǎng)上投入運(yùn)營(yíng)的家教機(jī)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈，所以要把我們的家教機(jī)構(gòu)推銷出去是重中之重。
六：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
調(diào)查問(wèn)卷及宣傳單的打?。?00元教室租賃及設(shè)施維護(hù)：1200元培訓(xùn)材料購(gòu)買：300元公交費(fèi)用：100元飲食;：12x1000=12000元人員聘用：800x4x7=16800元成本共計(jì)約：30700元，為應(yīng)收賬款。
家長(zhǎng)應(yīng)交學(xué)費(fèi)：300x30x10x2=60000元，為應(yīng)收賬款。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇二
旭日培訓(xùn)班是一個(gè)以提高學(xué)生成績(jī)?yōu)槟康恼n外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由景德鎮(zhèn)大學(xué)生組成的主要以家教式的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。旭日培訓(xùn)班以先進(jìn)的教育理念和教學(xué)模式，強(qiáng)大的培訓(xùn)師資陣營(yíng)，獨(dú)具特色的培訓(xùn)課程體系，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的組織服務(wù)，顯著的培訓(xùn)效果為學(xué)生服務(wù)。目前公司注冊(cè)資本10萬(wàn)元，教師6人。辦學(xué)理念：選擇旭日，旭日因您而精彩;選擇旭日，您因旭日而騰飛!
服務(wù)簡(jiǎn)要：平時(shí)與寒假，暑假期間為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供一種融洽的學(xué)習(xí)氛圍，旭日培訓(xùn)采用家教式培訓(xùn)將用自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)學(xué)生，學(xué)習(xí)方法指引學(xué)生，開(kāi)啟你的夢(mèng)想。從基礎(chǔ)起航，不斷提升，引導(dǎo)學(xué)生到達(dá)理想的彼岸!我們用心，學(xué)生專心，家長(zhǎng)放心!針對(duì)歷年中考，高考的重點(diǎn)自主編寫教程，讓你盡早與中考，高考接軌，接觸它，熟悉它，征服它!小班制教學(xué)(每班不超過(guò)20人)，互動(dòng)式授課。課程科目種類很多，包括：、初中、高中的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理、政治等。針對(duì)個(gè)人情況查缺補(bǔ)漏!
本家教公司提供初中，高中的數(shù)理化家教服務(wù)，我們的服務(wù)對(duì)象有：(1)跟不上學(xué)校的教學(xué)進(jìn)度，所學(xué)知識(shí)無(wú)法消化的學(xué)生;(2)知識(shí)漏洞很多，自己想學(xué)好但好像什么都不懂的學(xué)生;(3)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，很想學(xué)習(xí)但因?yàn)榱?xí)慣不好和欠缺必要的技巧方法導(dǎo)致成績(jī)無(wú)法上升的學(xué)生。我們有專門的教室，專業(yè)化教學(xué)，教室配備齊全。合作團(tuán)隊(duì)是公開(kāi)招聘的具有良好在職業(yè)素養(yǎng)的有經(jīng)驗(yàn)的勤工儉學(xué)的大學(xué)生，且經(jīng)過(guò)專業(yè)老師培訓(xùn)，而且大學(xué)生家教較易和學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保教學(xué)質(zhì)量的高品質(zhì)，根據(jù)學(xué)生不同的時(shí)間和需求合理排班并排課，也可以有一對(duì)一家教。
運(yùn)作：
1，場(chǎng)地租賃。
教室租賃調(diào)查：景德鎮(zhèn)市的租房?jī)r(jià)格是合理的，大概在650-1200每月，主要用來(lái)作為我們家教的工作地點(diǎn)，也可因通過(guò)各種渠道租學(xué)校的教室作為我們的辦公地點(diǎn)，我們個(gè)人主要是在學(xué)校里住，每天工作完返回工作地點(diǎn)，中午可以在工作地點(diǎn)休息和吃放，這樣每月的花銷大概在兩千到三千每月。
2，組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)。
公開(kāi)的招聘具有良好職業(yè)素能的本校勤工儉學(xué)生，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率，高水平的團(tuán)隊(duì)。
3，保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性。
請(qǐng)具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn)，定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4，搞好宣傳工作。
利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場(chǎng)搞好全方位多角度的宣傳。通過(guò)定點(diǎn)宣傳，傳單宣傳，設(shè)置網(wǎng)站，抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過(guò)相關(guān)的促銷活動(dòng)的方式爭(zhēng)取在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)打響第一炮。
5，樹(shù)立良好的公司形象。
公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金，敬業(yè)如牛，慧知于行，通厚再德。
6，教員評(píng)比制度。
如教員誠(chéng)信度排行，教員人才庫(kù)等，公司將對(duì)教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報(bào)告調(diào)整教員的誠(chéng)信度,，好讓家長(zhǎng)放心的選擇。三、市場(chǎng)分析：1、產(chǎn)業(yè)背景分析：教育培訓(xùn)市場(chǎng)是一個(gè)很有潛力的市場(chǎng)，目前的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)種類繁多，層次也是參差不齊。作為本科院校的學(xué)生，我們是這個(gè)市場(chǎng)的重要供職資源，但是這一資源卻不能為自己所用，而是服務(wù)他人。這種情況造成了教育服務(wù)資源(本科院校中的大學(xué)生)長(zhǎng)期處于一種無(wú)計(jì)劃的混亂分布狀態(tài)。大學(xué)生們通過(guò)中介機(jī)構(gòu)尋找家教，需要繳納為數(shù)不少的中介費(fèi)。而這些中介機(jī)構(gòu)又不具備專業(yè)的教師測(cè)試與培訓(xùn)能力，造成一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生從事家教后不能收到良好的效果，并招致家長(zhǎng)們對(duì)于大學(xué)生家教群體的不信任。其次一對(duì)一的培訓(xùn)模式所收取的費(fèi)用較高，對(duì)于一些普通家庭來(lái)說(shuō)，這種培訓(xùn)模式無(wú)疑會(huì)給他們帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。所以我們大學(xué)生家教團(tuán)隊(duì)就有一定市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)背景分析——swot分析。
在于加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。每一個(gè)老師都有自己一套教法，有自己的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)技巧，他們?cè)谂嘤?xùn)班會(huì)展示出來(lái)，學(xué)生可以借此機(jī)會(huì)多掌握一些學(xué)習(xí)方法和解題技巧。對(duì)于一些學(xué)習(xí)不自覺(jué)的學(xué)生還有一定的管制作用。
一：競(jìng)爭(zhēng)者分析：
1：現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：主要是面向大學(xué)生的一些上門家教和辦成已久的特殊培訓(xùn)班，如育才培訓(xùn)班等，家長(zhǎng)對(duì)這些有偏好，思維更傾向家教和家喻戶曉的哪些培訓(xùn)班。
2：潛在競(jìng)爭(zhēng)者：越來(lái)越多走出校門的大學(xué)生家教，以及近些年來(lái)興起的教育培訓(xùn)班，這些都將成為強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二：合作伙伴和市場(chǎng)障礙：
1：合作伙伴：我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和加入的大學(xué)生師資力量。
2：市場(chǎng)障礙：主要是達(dá)到政府所標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)班，我們能規(guī)范整個(gè)培訓(xùn)班，努力做成一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)培訓(xùn)班。
由于我們的旭日家教培訓(xùn)班還是剛剛成立，雖然目前的組織成員都是有過(guò)家教經(jīng)驗(yàn)的家庭課外培訓(xùn)老師，曾經(jīng)在景德鎮(zhèn)都一對(duì)一培訓(xùn)過(guò)中小學(xué)生，但是我們?nèi)狈π“啻蟀嗉w授教經(jīng)驗(yàn)，因此不管是招聘優(yōu)秀的教師成員還是納授學(xué)員，我們都是零基礎(chǔ)，面對(duì)目前景德鎮(zhèn)市場(chǎng)上投入運(yùn)營(yíng)的家教機(jī)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈，所以要把我們的家教機(jī)構(gòu)推銷出去是重中之重。
調(diào)查問(wèn)卷及宣傳單的打印：300元教室租賃及設(shè)施維護(hù)：1200元培訓(xùn)材料購(gòu)買：300元公交費(fèi)用：100元飲食;：12x1000=12000元人員聘用：800x4x7=16800元成本共計(jì)約：30700元，為應(yīng)收賬款。
家長(zhǎng)應(yīng)交學(xué)費(fèi)：300x30x10x2=60000元，為應(yīng)收賬款。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇三
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)培訓(xùn);
2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
培訓(xùn)時(shí)間安排(課程)：3月20日起，培訓(xùn)理論課時(shí)間為3天，軍訓(xùn)4天。
培訓(xùn)的內(nèi)容：
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：
4、 提供培訓(xùn)材料; 5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度; 6、 獲取管理者的支持;
培訓(xùn)內(nèi)容：
行政部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
2、 服務(wù)培訓(xùn); 3、 形體培訓(xùn); 4、 規(guī)范語(yǔ)言培訓(xùn); 5、 軍訓(xùn);
培訓(xùn)課程：
一：?jiǎn)T工手冊(cè) (觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)) 參加人員：全體人員
二、超市管理規(guī)范 參加人員：全體人員
(一)員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn) (二)員工工作原則 觀念培訓(xùn)
1、 工作時(shí)間規(guī)范 2、 儀容儀表規(guī)范 3、 行為及服務(wù)規(guī)范 4、 語(yǔ)言規(guī)范
5、保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則 6、 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則
(三)超市術(shù)語(yǔ)及常用設(shè)備設(shè)施 知識(shí)培訓(xùn)
1、 超市專用術(shù)語(yǔ) 2、 標(biāo)識(shí)牌 3、 常用設(shè)備設(shè)施
(四)禮貌用語(yǔ) 2、 如何接待顧客問(wèn)詢 3、 顧客投訴
3-1顧客投訴主要項(xiàng)目
a、商品 b、服務(wù) c、安全
3-2如何處理顧客投訴
a、傾聽(tīng)顧客的投訴 b、表示道歉 c、提供解決方案
營(yíng)運(yùn)部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
三、商品陳列培訓(xùn)
(一)食品干貨、百貨(知識(shí)、技能、思維培訓(xùn)) 參加人員：食品、百貨課長(zhǎng)、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區(qū)分
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
3-1顯面易見(jiàn)的原則
a、商品陳列顯而易見(jiàn)必須要做到以下幾點(diǎn);
(1) 商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客;
(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;
(3) 進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);
(4) 商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng)，位置正確;
(5) 標(biāo)識(shí)必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡(jiǎn)稱，以免顧客不清楚。
b、打貼價(jià)格標(biāo)簽注意事項(xiàng)
3-2放滿陳列的原則
3-3縱向陳列的原則
4、 商品陳列要點(diǎn)
a、清潔感 b、鮮度感 c、新鮮感
4-6提供信息、思想意識(shí)具有說(shuō)服力
4-7陳列的陳本問(wèn)題
5、常用商品陳列的方法
5-1定位陳列
a、陳列方法
(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯(cuò)位陳列
b、陳列注意事項(xiàng)
5-2變化陳列
a、紙箱陳列 b、投入式陳列 c、突出陳列 d、掛式陳列 e、墻面陳列
電腦部主要培訓(xùn)內(nèi)容：
五、收銀員
(一)收銀員素質(zhì)培訓(xùn)(觀念培訓(xùn))
(二)收銀機(jī)的解釋及使用(知識(shí)培訓(xùn))
1、 pos機(jī)組成 1-1電腦收銀機(jī) 1-2掃描槍 1-3pos
2、 條形碼
3、 信用卡機(jī)的使用
(三)收款(技能培訓(xùn))
1、現(xiàn)金 1-1點(diǎn)鈔技術(shù) 1-2辯別假鈔
2、信用卡
3、其它付款形式
(四)收銀流程(技能培訓(xùn))
(五)操作注意事項(xiàng)(思維培訓(xùn))
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇四
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問(wèn)題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái)，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事――商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
【價(jià)值體現(xiàn)與質(zhì)量保證】
【目錄】
(一)公司基本情況
對(duì)成立時(shí)間、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹
(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹
對(duì)公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)要描述
(三)行業(yè)/市場(chǎng)分析
對(duì)行業(yè)狀況、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度進(jìn)行簡(jiǎn)要分析
(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
對(duì)市場(chǎng)份額、客戶數(shù)量簡(jiǎn)要分析
(五)財(cái)務(wù)分析
公司成立以來(lái)累計(jì)投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤(rùn)
(六)融資計(jì)劃
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式
第一部分公司概況
(一)公司介紹
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成
1.主要股東
股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話
2.團(tuán)隊(duì)介紹
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3.組織結(jié)構(gòu)
4.員工情況
(二)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史
(三)外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
第二部分產(chǎn)品及服務(wù)
(一)舞蹈培訓(xùn)產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二)舞蹈培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(三)舞蹈培訓(xùn)產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)
第三部分行業(yè)及市場(chǎng)
(一)行業(yè)情況
舞蹈培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二)市場(chǎng)潛力
對(duì)舞蹈培訓(xùn)市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四)收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)
(五)市場(chǎng)規(guī)劃
公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)
第四部分營(yíng)銷策略
(一)舞蹈培訓(xùn)目標(biāo)市場(chǎng)分析
(二)舞蹈培訓(xùn)客戶行為分析
(三)舞蹈培訓(xùn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
(四)舞蹈培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分財(cái)務(wù)計(jì)劃
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：
未來(lái)3-5年舞蹈培訓(xùn)項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來(lái)3-5年舞蹈培訓(xùn)項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來(lái)3-5年損益表
第六部分融資計(jì)劃
(一)融資方式
(二)資金用途
(三)退出方式
第七部分風(fēng)險(xiǎn)控制
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇五
“舞藝”舞蹈培訓(xùn)班
文化及經(jīng)營(yíng)理念：“開(kāi)開(kāi)心心學(xué)習(xí)，快快樂(lè)樂(lè)成長(zhǎng)”。讓你學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)一份健康，一份心態(tài)，一些朋友，一門才藝和一份工作！，用責(zé)任和信心完善你我。
1.定位策略：以開(kāi)設(shè)全日制教練班和專業(yè)演出班為主體，又開(kāi)設(shè)其他舞蹈課程來(lái)幫助廣大舞蹈愛(ài)好者的需求。
2.了解市場(chǎng)：
2.1資源情況：溫州市區(qū)有130萬(wàn)人口，相對(duì)集中。而有規(guī)模的舞蹈培訓(xùn)班少之又少，有很大的發(fā)展空間。
2.2經(jīng)濟(jì)條件：溫州是浙江三大經(jīng)濟(jì)中心之一，消費(fèi)水平相對(duì)較高，人們并愿意為文化消費(fèi)。
2.3目標(biāo)群體的環(huán)境：
2.3.1專業(yè)表演班和全日制教練班（爵士舞和現(xiàn)代舞）：主要群體為高中生，中專生（護(hù)士和幼師專業(yè)最多），大學(xué)生，還有一些社會(huì)上的舞蹈愛(ài)好者，15歲以上，想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對(duì)學(xué)校周邊。
是選擇權(quán)在父母，所以宣傳主要在居民區(qū)，學(xué)校宣傳為輔。
2.3.3業(yè)余興趣班：在校學(xué)生（小學(xué)，中學(xué)，高中，大學(xué)），想多學(xué)一些才藝!
2.3.4成人國(guó)標(biāo)舞（拉丁舞，摩登舞）：針對(duì)公司白領(lǐng)和其他高層人員，宣傳要在俱樂(lè)部、廣場(chǎng)和公司內(nèi)部。
3.競(jìng)爭(zhēng)分析：
3.1作為一個(gè)新起的舞蹈培訓(xùn)班，選地點(diǎn)一定要避開(kāi)已經(jīng)形成影響力的舞蹈培訓(xùn)班，找培訓(xùn)地點(diǎn)空洞。
3.2定價(jià)策略：定價(jià)形式多樣化，分為次卡、月卡，期卡，年卡，通卡。優(yōu)秀的學(xué)員還可以支持分期付款，簽約退學(xué)費(fèi)等優(yōu)惠政策。
3.3完善服務(wù)策略：提前報(bào)名送舞蹈服、發(fā)學(xué)員牌、課程打分、提供學(xué)員演出機(jī)會(huì)、成品舞制作mv、跟蹤服務(wù)等來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。
3.4經(jīng)常舉辦和參加一些比賽和交流會(huì)友，讓學(xué)員學(xué)到更多，同時(shí)提高品牌的知名度。
1.選址:既要附近居民區(qū)多，又要交通便利，人流量大的地方。廣場(chǎng)是不錯(cuò)的選擇，比如萬(wàn)達(dá)，百貨，國(guó)貿(mào)等！
2.培訓(xùn)形式:加盟形式（優(yōu)點(diǎn)：有一定的知名度，有既定的場(chǎng)地布置和老師安排。缺點(diǎn):要交一定的加盟費(fèi)用，延遲自創(chuàng)品牌的時(shí)間。
3.招聘老師:爵士舞老師1名、街舞老師2名（hiphop、breaking、popping、locking）、中國(guó)舞老師1名、國(guó)標(biāo)舞老師1名（拉丁舞、摩登舞）。老師要找質(zhì)量好的老師，要提前聯(lián)系好老師，然后根據(jù)學(xué)生報(bào)名的情況，確定老師來(lái)上課。可暫由黃武做舞蹈編排老師。
4.課程開(kāi)設(shè)：
4.1業(yè)余興趣班
4.1.1爵士舞
招生對(duì)象：零基礎(chǔ)，各界對(duì)舞蹈感興趣的人士以及都市白領(lǐng)女性
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：480一月12次課
掌握內(nèi)容：
4.1.2中國(guó)舞（有級(jí)別）：
4.1.3拉丁舞（有級(jí)別）：
4.2短期速成班
招生對(duì)象：有一定的舞蹈基礎(chǔ)想通過(guò)系統(tǒng)的教學(xué)在短期內(nèi)提高的人士
課程時(shí)間：每周一至周五下午13：30至下午17：30收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1880元
4.3專業(yè)演出班
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2680一月
掌握內(nèi)容：
a.爵士舞初級(jí)基本素養(yǎng)體態(tài)訓(xùn)練b.爵士舞初級(jí)動(dòng)作組合訓(xùn)練c.初級(jí)表演性舞蹈學(xué)習(xí)d.初級(jí)健身會(huì)員課編排學(xué)習(xí)授課方式學(xué)習(xí)e.授課實(shí)踐爵士舞中級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練f.爵士舞組合性編舞技法及音樂(lè)的運(yùn)用g.中級(jí)表演性爵士舞學(xué)習(xí)h.6-8支初中級(jí)成品舞蹈可簽約加入本團(tuán)隊(duì)，月工資在2500元以上。
4.4全日制教練班
掌握內(nèi)容：
爵士舞學(xué)習(xí)j、中級(jí)授課方式學(xué)習(xí)音樂(lè)的理解及即興舞蹈k、爵士舞高級(jí)復(fù)合性動(dòng)作訓(xùn)練l、爵士舞高級(jí)技巧訓(xùn)練m、高級(jí)表演性成品舞學(xué)習(xí)n、即興舞蹈訓(xùn)練編舞技法o、10-15中級(jí)爵士舞成品動(dòng)作可直接簽約加入本團(tuán)隊(duì)，月工資3000元以上。
終身vip：
招生對(duì)象：特別愛(ài)好舞蹈，把舞蹈當(dāng)作了生活的一部分，愿意和舞蹈培訓(xùn)班一起成長(zhǎng)。
課程時(shí)間:隨到隨學(xué)，所有舞種均可學(xué)習(xí)！
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：12800元，贈(zèng)送舞蹈服2套，送vip會(huì)員金卡，提供音樂(lè)和教學(xué)視頻！
掌握內(nèi)容：所有舞種的學(xué)習(xí)！舞蹈培訓(xùn)班給予你家的感覺(jué)，我們一起見(jiàn)證成長(zhǎng)。
1.次卡課程需在有效期內(nèi)完成，過(guò)期作廢。12次卡500元兩個(gè)月
24次卡880元三個(gè)月
42次卡1350元六個(gè)月
2.通卡?每課時(shí)時(shí)間為90分鐘；
月通卡500元三十天有效
學(xué)期通卡2888元常規(guī)班有效
全年通卡3600元一年內(nèi)有效
vip小課最低五課時(shí)每課時(shí)150元
最低五課時(shí)開(kāi)課，每課時(shí)90分鐘；
上課時(shí)間和內(nèi)容可與工作室聯(lián)系后個(gè)性化定制；
每多一人將在原課時(shí)基礎(chǔ)上增加50元，三人為上限；
5.1發(fā)宣傳單：學(xué)校（學(xué)院，社團(tuán)）、街邊（站牌，社區(qū)）
5.2海報(bào)：在招生地點(diǎn)、社交較大的地點(diǎn)粘貼海報(bào)
5.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：做網(wǎng)站并推廣，進(jìn)論壇、貼吧、問(wèn)問(wèn)、優(yōu)化置頂
5.4表演宣傳：快閃、表演、晚會(huì)、廣場(chǎng)舞的同時(shí)記得打出培訓(xùn)班的招牌
5.5找組織機(jī)構(gòu)營(yíng)銷：附近的學(xué)校，大學(xué)社團(tuán)，居民社區(qū)
5.根據(jù)招生情況制定課程表：
6.接待：負(fù)責(zé)接待客戶咨詢
1.團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)初期由任課老師和藝術(shù)總監(jiān)及其
他成員構(gòu)成，后期不斷有優(yōu)秀人才加入，管理制度再擬
2.客戶維護(hù):客戶資料進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，每個(gè)月主動(dòng)聯(lián)系客戶至少一次，可以是節(jié)日問(wèn)候，也可以是課程調(diào)查。
3.產(chǎn)業(yè)延伸策略:文化交流，參加賽事，演出市場(chǎng)，輸送人才，擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，加盟合作，演藝經(jīng)紀(jì)等。
初步計(jì)劃如上，請(qǐng)經(jīng)理審查。如有不足之處，請(qǐng)你提出并指導(dǎo)，我好進(jìn)行修改并完善，謝謝！
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇六
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)壓力日益增加，教師崗位也要求越來(lái)越高。如何讓自己在應(yīng)聘中脫穎而出?這就需要不斷完善自己，提高自己的執(zhí)教能力。在學(xué)校辦培訓(xùn)班，可以讓大學(xué)生提前感受教師這個(gè)崗位。在這個(gè)過(guò)程中，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真真正正把講臺(tái)站好站穩(wěn)，為以后的找工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今，在校大學(xué)生有充裕的課余時(shí)間，有的學(xué)生可能因?yàn)闆](méi)事做或者找不到事做，一直放縱自己，生活學(xué)習(xí)上慢慢失去方向。這樣，不利于大學(xué)生自身綜合素質(zhì)的提高，更不利于我校人才的培養(yǎng)與教育成果的提高。兼職家教工作既能讓大學(xué)生充分利用課余時(shí)間，又能促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)，讓他們覺(jué)得生活變得充實(shí)而富有挑戰(zhàn)性，同時(shí)也鍛煉了我們同學(xué)自立自強(qiáng)的品格，為以后自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。更有利于文明、奮斗、活潑、安寧、和諧的校園氛圍的塑造。
1.我校培養(yǎng)了一大批文理工等學(xué)科上有專長(zhǎng)的學(xué)生，加上我校學(xué)生的精神風(fēng)貌與熱情，以及我們同學(xué)之間很好的協(xié)調(diào)配合，可以保證教學(xué)的效果，這是家長(zhǎng)最看重的，也是我們最自信的地方。
2.學(xué)校教育深入人心，培訓(xùn)班熱浪涌起，整個(gè)家教市場(chǎng)面臨著擴(kuò)大。教育部規(guī)定，所有中小學(xué)生不給補(bǔ)課與上晚自習(xí)，許多家長(zhǎng)擔(dān)心孩子的成績(jī)，希望給孩子找合適的家教，這種需求的不斷增長(zhǎng)，有潛在巨大的市場(chǎng)。
3.投資成本比較低，可以先從小規(guī)模做起，當(dāng)知名度日益提高時(shí)，再慢慢擴(kuò)大規(guī)模。
4.我們團(tuán)隊(duì)自身都有過(guò)兼職家教的工作經(jīng)驗(yàn)，可能操作起來(lái)會(huì)顯得更加得心應(yīng)手。此外，聯(lián)系身邊同學(xué)做家教也十分便利。
星期一至星期五18：45—21：00。
星期六星期日上午：8:00—12:00。
下午：14:00—18:00。
培訓(xùn)班以分年級(jí)班級(jí)的方式授課，幫助學(xué)生復(fù)習(xí)課本知識(shí)，檢查培訓(xùn)家庭作業(yè)，配合同步練習(xí)，引導(dǎo)新課預(yù)習(xí)。
總負(fù)責(zé)人將在培訓(xùn)班值班，以確保學(xué)生安全與教學(xué)正常有效進(jìn)行。同時(shí)招聘在校優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行執(zhí)教。
1.為前來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的中小學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的資料登記，如家庭地址、父母聯(lián)系方式、就讀學(xué)校、成績(jī)狀況，尤其是薄弱科目等。
2.為了保證教學(xué)質(zhì)量，采用競(jìng)爭(zhēng)方式上崗、教學(xué)，如可通過(guò)筆試、講課的形式來(lái)篩選執(zhí)教者，并做好學(xué)生評(píng)價(jià)老師與家長(zhǎng)反饋等工作。
3.培訓(xùn)班可以采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施，如通過(guò)定期考試，評(píng)出成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，有利于提高學(xué)生的積極性，有利于工作的開(kāi)展，根據(jù)考試情況與學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，增加家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)班的了解，彰顯我們培訓(xùn)班的專業(yè)化。
4.學(xué)生的安全問(wèn)題至關(guān)重要。首先要與家長(zhǎng)簽定書(shū)面協(xié)議，告知家長(zhǎng)上課的時(shí)間，要求必須由家長(zhǎng)接送小孩，并合理控制學(xué)生學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間。同時(shí)，在培訓(xùn)班中每晚都有專門的人值班，統(tǒng)一管理，責(zé)任到人。
1.平等的對(duì)待學(xué)生，尊重學(xué)生的隱私與個(gè)性發(fā)展。
2.堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不懈努力，善聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)。
3.對(duì)教學(xué)保持熱情，積極向上，開(kāi)拓進(jìn)取。
4.制定合理可行的教學(xué)規(guī)劃，以啟發(fā)式的方式引導(dǎo)學(xué)生，不是簡(jiǎn)單的教授。
5.家教培訓(xùn)班定期結(jié)合學(xué)生與家長(zhǎng)的反應(yīng)討論如何提高教學(xué)質(zhì)量，要求集體備課。
1—2年級(jí)：550元/月。
3—4年級(jí)：600元/月。
5—6年級(jí)：650元/月。
7—8年級(jí)：100元/晚。
9年級(jí)：120元/晚。
對(duì)于這個(gè)家教培訓(xùn)班在做好內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)也要同時(shí)做好宣傳工作，因?yàn)樾麄魇俏覀儗?duì)外交流的一扇窗。現(xiàn)在我們有以下四點(diǎn)宣傳計(jì)劃：
a、選擇中高檔的小區(qū)并在小區(qū)內(nèi)設(shè)立點(diǎn)派專門人員進(jìn)行定點(diǎn)式宣傳。
b、在小區(qū)內(nèi)和中小學(xué)附近粘貼海報(bào)。
c、在中小學(xué)附近發(fā)放我們印制的宣傳單。
d、托熟人介紹。
因?yàn)槭状蝿?chuàng)業(yè)，我想選擇地址在學(xué)校的令德超市里，自己與學(xué)校老師溝通，取得他們的支持。有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，場(chǎng)地費(fèi)用可以免除。同時(shí)，里面也有課桌，無(wú)需購(gòu)買，教師工資的發(fā)放，按每人每晚35元支出和200元的宣傳費(fèi)用。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇七
年度培訓(xùn)計(jì)劃就是根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃制訂的全年運(yùn)作計(jì)劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計(jì)劃。執(zhí)行主體應(yīng)該是公司各個(gè)責(zé)任部門，目的是為了保證全年培訓(xùn)管理工作及業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。它回答的是公司培訓(xùn)做什么、怎么做、需要多少資源、會(huì)得到什么收益等基本問(wèn)題。
年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容是各類作業(yè)計(jì)劃組合，包括多方面如培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等，它的任務(wù)是培訓(xùn)規(guī)劃的二級(jí)展開(kāi)，并保證年度培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
其中項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃中的項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃非常關(guān)鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定項(xiàng)目培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。
2 主要內(nèi)容
年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成：
培訓(xùn)目的
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的(目標(biāo))，為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡(jiǎn)潔，具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果，便于以后的培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)對(duì)象
哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象?根據(jù)二八法則，20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷人員，以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對(duì)象還因?yàn)樾枰鶕?jù)人員，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類，把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。
培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則，分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類。其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對(duì)全公司的共性問(wèn)題、未來(lái)發(fā)展大計(jì)進(jìn)行的培訓(xùn)，或者是針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此，這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來(lái)保證。
培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類，其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、mba進(jìn)修、專業(yè)會(huì)議交流等。
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項(xiàng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講，中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實(shí)踐練習(xí)更加有效。
培訓(xùn)講師
講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的，就需要聘請(qǐng)外部講師。在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，可以確定講師的大體甄選方向和范圍，等到具體培訓(xùn)時(shí)，再最后確定。
培訓(xùn)時(shí)間
年度培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間安排應(yīng)具有前瞻性，要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng)，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節(jié)假日的開(kāi)始一段時(shí)間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時(shí)數(shù)，以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。
培訓(xùn)費(fèi)用
預(yù)算方法很多，如根據(jù)銷售收入或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額，或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計(jì)算等。在預(yù)算分配時(shí)，不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
3 制訂工作分析
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂責(zé)任者是公司整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng)，其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。它的主要工作內(nèi)容有：
1、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計(jì)部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究，并提出組織改善建議，包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計(jì)劃等。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目組合是培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的基本表現(xiàn)形式，培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項(xiàng)目，都有哪些類別，什么時(shí)間進(jìn)行，誰(shuí)主辦，費(fèi)用等資源要求，也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個(gè)必須通過(guò)深度或?qū)I(yè)調(diào)研來(lái)完成，一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來(lái)進(jìn)行調(diào)整決策。
3、資源管理計(jì)劃。無(wú)論是培訓(xùn)項(xiàng)目，還是培訓(xùn)組織建設(shè)，都需要一定的資源保證，培訓(xùn)部門必須充分地考慮費(fèi)用等資源，如課程體系、費(fèi)用、講師、外部顧問(wèn)等。并對(duì)課程體系、講師建設(shè)、教材開(kāi)發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。
5、機(jī)制建設(shè)。必須考慮如何推動(dòng)組織建設(shè)?如何調(diào)動(dòng)講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情，如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則，為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。
4 制訂基本策略
整體上來(lái)說(shuō)是自上而下，自下而上，自上而下的形成過(guò)程。
年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個(gè)小工程，其啟動(dòng)必然是自上而下來(lái)的?？偛颗嘤?xùn)管理部門必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
首先，各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個(gè)層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見(jiàn)采集等。
同時(shí)，總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解，此時(shí)注意排除個(gè)人意見(jiàn)干擾。
然后，總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)各部分進(jìn)行評(píng)價(jià)論證與協(xié)調(diào)，最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
最后，各個(gè)部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過(guò)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改，并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。
5 制訂基本流程
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定，但如果試圖說(shuō)局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成：
1、前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作，培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動(dòng)員會(huì)(宣傳年度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)程等)，面對(duì)各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動(dòng)。
2、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息，現(xiàn)況分析與策略思考，機(jī)制評(píng)價(jià)，資源評(píng)估，培訓(xùn)規(guī)劃分解，公司高層培訓(xùn)工作意見(jiàn)等。甚至要統(tǒng)一召開(kāi)培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)議來(lái)推動(dòng)，來(lái)展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查。
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容，需要有量化目標(biāo)，具體行動(dòng)方式，保證機(jī)制等。這部門自下而上形成?？偛勘仨氈匦屡帕许?xiàng)目組合，平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源，編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問(wèn)題分析。
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開(kāi)?？偛颗嘤?xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計(jì)劃，遵從一定流程獲得審批后，下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo)，并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂。
6 三大技巧
培訓(xùn)需求分析是否有效決定了培訓(xùn)計(jì)劃是否準(zhǔn)確。培訓(xùn)的需求分析是有方法的，掌握了年度培訓(xùn)需求分析的技巧，單項(xiàng)培訓(xùn)需求分析就更簡(jiǎn)化、更容易操作了。
合縱連橫，啟動(dòng)工作
年度培訓(xùn)需求分析一般在11月份啟動(dòng)。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前，先在公司內(nèi)營(yíng)造一種氛圍(條件允許的話，可以召開(kāi)一次相關(guān)人員的啟動(dòng)會(huì))，讓上至領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理，下至普通員工都有心里準(zhǔn)備，有時(shí)間去思考自身、部門、整個(gè)公司的培訓(xùn)需求在哪里，引起每個(gè)人的重視，將培訓(xùn)需求分析視為自己工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析之前要明確以下事項(xiàng)：
取得公司各級(jí)管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓(xùn)需求分析過(guò)程順利進(jìn)行，他們的意見(jiàn)往往決定了培訓(xùn)的大方向。如果缺少了領(lǐng)導(dǎo)的參與，就無(wú)法獲得他們對(duì)于培訓(xùn)的看法，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)也不是他們所要的，保持與公司管理者的良好溝通在整個(gè)培訓(xùn)需求分析的過(guò)程中顯得尤為重要，直接影響到下年度開(kāi)展培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)。同時(shí)，只有取得各級(jí)管理者的支持，才能保證需求分析的行政過(guò)程順利進(jìn)行，如培訓(xùn)需求分析面談人員的安排、調(diào)查問(wèn)卷的填寫及按時(shí)回收等。
培訓(xùn)本身并不能解決問(wèn)題。如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，就會(huì)對(duì)培訓(xùn)抱有過(guò)高的期望，往往會(huì)產(chǎn)生失望的心理。培訓(xùn)是通過(guò)提高員工的技能，改變員工的行為與習(xí)慣來(lái)解決問(wèn)題。把培訓(xùn)當(dāng)成是萬(wàn)能解藥非常危險(xiǎn)，很多問(wèn)題通過(guò)培訓(xùn)是解決不了的，一個(gè)有技能的員工也有可能無(wú)法勝任他的崗位。
明確績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間的差距就是培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個(gè)人需求三個(gè)不同的層面。培訓(xùn)需求不是主管和員工的主觀期望，也不是超過(guò)崗位要求的優(yōu)秀表現(xiàn)。如果期望一個(gè)普通的操作工講一口流利的英語(yǔ)，從員工個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看當(dāng)然是好的，但他的工作中根本用不到英語(yǔ)，因此就不是真正的培訓(xùn)需求。
找準(zhǔn)端點(diǎn)，系統(tǒng)分析
培訓(xùn)必然為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，因此，培訓(xùn)需求的分析首先要從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始。要將負(fù)責(zé)培訓(xùn)的成員按照企業(yè)的職能區(qū)域進(jìn)行分工，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，了解相關(guān)業(yè)務(wù)，最后再匯總到一起，從而將培訓(xùn)需求分析進(jìn)行到深處，真正做到想業(yè)務(wù)部門之所想。在了解部門的業(yè)務(wù)之后，就要引導(dǎo)部門從業(yè)務(wù)需求開(kāi)始尋找培訓(xùn)需求。一般來(lái)說(shuō)，可以從以下幾個(gè)方面去分析：
企業(yè)/部門上一年度目標(biāo)完成情況、下一年度目標(biāo)。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有連續(xù)性，未完成的目標(biāo)有可能延續(xù)到下一年度，如果不清楚企業(yè)上一年度目標(biāo)未完成的原因，就會(huì)影響下一年度的業(yè)績(jī)。目標(biāo)未完成的原因需要逐項(xiàng)進(jìn)行分析，如果問(wèn)題可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決就產(chǎn)生了培訓(xùn)需求。同樣，企業(yè)在未來(lái)的一年中會(huì)設(shè)定很多的目標(biāo)，尤其是有很多新技術(shù)、新項(xiàng)目，這些對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的內(nèi)容。新事物的導(dǎo)入需要一個(gè)載體，培訓(xùn)正是起到了這樣的作用，通過(guò)培訓(xùn)可以大大加快員工對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)和接收速度。除了新的目標(biāo)外，其它的目標(biāo)也要逐項(xiàng)進(jìn)行分析，分析在每項(xiàng)目標(biāo)中培訓(xùn)扮演什么角色，如何幫助企業(yè)/部門達(dá)成目標(biāo)。
分析企業(yè)/區(qū)域/部門的組織結(jié)構(gòu)。首先，了解部門的主要職責(zé)以確定部門培訓(xùn)需求的主要方向。其次，了解部門的人數(shù)、必備技能、特殊技能、稀缺技能，以確定培訓(xùn)需求的數(shù)量及技能種類。然后，清楚員工的年齡、學(xué)歷、職位等信息，這些將直接影響到培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、深度與側(cè)重點(diǎn)。如果部門以管理人員為主，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)多為管理類。同時(shí)，要為公司后備人才發(fā)展設(shè)計(jì)相關(guān)的培訓(xùn)，這不僅關(guān)系到員工的個(gè)人發(fā)展，對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展更為重要。
過(guò)往的培訓(xùn)記錄。查看以往的培訓(xùn)記錄，一方面可以了解過(guò)去培訓(xùn)所取得的效果，更重要的是要了解哪些是需要重復(fù)培訓(xùn)的，很多培訓(xùn)不會(huì)一蹴而就，需要反復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)以達(dá)到良好的效果，如企業(yè)文化、員工崗位技能培訓(xùn)，這些是對(duì)員工的基本要求，此類培訓(xùn)的需求通常是每年都有，屬于常規(guī)重點(diǎn)項(xiàng)目。
以過(guò)程保證結(jié)果
培訓(xùn)需求分析活動(dòng)的有效性需要有完整的工作過(guò)程來(lái)保證。
培訓(xùn)需求分析過(guò)程的策劃和設(shè)計(jì)。首先要確定整個(gè)過(guò)程的時(shí)間及主要任務(wù)、負(fù)責(zé)人，要有完整的方案及行動(dòng)計(jì)劃，并且取得相關(guān)人員的認(rèn)可。其次，事先設(shè)計(jì)好培訓(xùn)需求分析過(guò)程將使用到的方法、工具和表格，要提前驗(yàn)證工具的有效性，要實(shí)用又簡(jiǎn)潔，便于操作。
培訓(xùn)需求分析數(shù)據(jù)的收集匯總。培訓(xùn)需求分析最終要產(chǎn)生培訓(xùn)計(jì)劃，分析過(guò)程中的數(shù)據(jù)尤為重要，要把了解到的培訓(xùn)需求準(zhǔn)確地記錄下來(lái)，并及時(shí)進(jìn)行反饋與匯總。數(shù)據(jù)收集的方法有很多種，比較有效的方法是調(diào)查問(wèn)卷法和訪談法。調(diào)查問(wèn)卷可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，發(fā)至各個(gè)部門，讓員工根據(jù)問(wèn)卷中的內(nèi)容進(jìn)行填寫，完成后交回給培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。接下來(lái)，根據(jù)反饋回來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行部門走訪面談，主要訪談部門經(jīng)理，使用訪談表，主要訪談從調(diào)查問(wèn)卷得不出的培訓(xùn)需求或?qū)斫獠磺逦牡胤竭M(jìn)行重新確認(rèn)。
數(shù)據(jù)分析。將收集到的分散的培訓(xùn)需求信息匯總到一起，分析訪談數(shù)據(jù)，概述所有的訪談結(jié)果，匯總訪談的數(shù)據(jù)，尋找共同點(diǎn)，按公司、部門不同層面進(jìn)行分析，可得出公司、部門層面分別需要的培訓(xùn)，具體人群與人數(shù)。這些數(shù)據(jù)分析后就可形成培訓(xùn)計(jì)劃的初稿。
在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，需要用到大量的相關(guān)信息。如果有些涉及到公司的信息培訓(xùn)部門無(wú)法獲取，就需要人力資源部統(tǒng)一歸納整理后提供給培訓(xùn)部門使用，如：
1、上一年度目標(biāo)完成情況;
2、下一年度重大信息：如公司年度目標(biāo);
3、上一年度培訓(xùn)完成情況;
4、上一年度績(jī)效情況：部門、個(gè)人績(jī)效;
5、公司內(nèi)培訓(xùn)資源庫(kù)信息。
7 七大原則
原則一：培訓(xùn)計(jì)劃必須首先從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā)，“好看”更要“有用”;
原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持;
原則三： 培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查;
原則六：提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;
原則七：注重培訓(xùn)細(xì)節(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法體系，就可順利完成，并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8 如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)要做好年度培訓(xùn)計(jì)劃，先要之務(wù)有二：
一是成立專職的培訓(xùn)部門，教育訓(xùn)練必須由專業(yè)人員來(lái)負(fù)責(zé)，
二是必須編列正式的年度教育訓(xùn)練預(yù)算。沒(méi)有專業(yè)人員，沒(méi)有編列預(yù)算，年度培訓(xùn)計(jì)劃只有論為海市蜃樓而已。
當(dāng)然，有了專責(zé)人員與預(yù)算并不表示培訓(xùn)一定成功 。成功的培訓(xùn)一定要有一流的教育訓(xùn)練規(guī)劃。培訓(xùn)的規(guī)劃必須從需求的有效掌握開(kāi)始：
培訓(xùn)需求的有效掌握可以從以下三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)始：
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略方針：這是培訓(xùn)的最大前提，培訓(xùn)是為了策略目標(biāo)的達(dá)成，當(dāng)然培訓(xùn)的規(guī)劃就必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的策略方針。
2、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的年度目標(biāo)：無(wú)論是營(yíng)業(yè)額的成長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率的增進(jìn)、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定會(huì)訂出具體的數(shù)據(jù)化目標(biāo)，目標(biāo)的達(dá)成少不了對(duì)目標(biāo)的宣傳、認(rèn)同、達(dá)成目標(biāo)的能力強(qiáng)化與激勵(lì)。
3、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的改善重點(diǎn)：企業(yè)不可能沒(méi)有弱點(diǎn)，一個(gè)成長(zhǎng)型的企業(yè)也必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，透過(guò)經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)或外聘專業(yè)顧問(wèn)的診斷，都可以找出體質(zhì)改善與強(qiáng)化的重點(diǎn)。企業(yè)不只不能諱疾忌醫(yī)，還要讓大家面對(duì)現(xiàn)實(shí)，改善強(qiáng)化。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇八
1、培訓(xùn)目的：幫助新人快速上手工作，同時(shí)，培訓(xùn)期等同試用期，可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工。
2、培訓(xùn)周期：一個(gè)月，前后共四期，每期一周，上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一階段下到廠房生產(chǎn)線上，熟悉產(chǎn)品;第二階段去倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)、配貨，目的也是熟悉產(chǎn)品;第三階段去打包間學(xué)習(xí)打包，目的還是熟悉產(chǎn)品，第四階段上機(jī)操作，一對(duì)一帶教，開(kāi)始實(shí)戰(zhàn)演習(xí)了。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品理論知識(shí)培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn)。
4、具體安排：
第一天，全體新人在培訓(xùn)室集合，介紹公司總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人給新人認(rèn)識(shí)，期間由總經(jīng)理發(fā)表歡迎致辭，介紹公司成長(zhǎng)經(jīng)歷及部門結(jié)構(gòu)，然后由我?guī)ьI(lǐng)各位新同事游覽公司各部門、員工食堂和宿舍，讓大家先了解將來(lái)的生活工作環(huán)境。
參觀完畢之后，將全體新人按照事先安排的流程，托付于生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，由他安排工作，一般都是在生產(chǎn)線上，通過(guò)實(shí)際操作，了解我們的產(chǎn)品是如何加工成成品及產(chǎn)品所具有的特性。
第二階段的9:00-10:00這段時(shí)間是在公司培訓(xùn)室進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)，這個(gè)時(shí)候，就要結(jié)合網(wǎng)店交易后臺(tái)、阿里旺旺等各種工具，通過(guò)案例讓新員工了解大致的交易流程，不斷的對(duì)新員工傳播：“以顧客為中心，提供更多更貼心的服務(wù)”的服務(wù)理念。期間還會(huì)穿插一些網(wǎng)店交易安全的培訓(xùn)，以前我在上課的時(shí)候，要求對(duì)于陌生的網(wǎng)址，不要隨便去點(diǎn)，對(duì)于旺旺發(fā)來(lái)的消息詢問(wèn)某某款有沒(méi)有貨的問(wèn)題，要客戶提供截圖，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候釣魚(yú)網(wǎng)址會(huì)騙過(guò)旺旺的檢測(cè)，顯示成安全的網(wǎng)站，客服根本沒(méi)有時(shí)間去判斷到底是不是后綴，我們只以圖片為依據(jù)。
到了第三階段，理論培訓(xùn)就結(jié)束了，每天直接到打包間找相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)道就可以。
第四階段，實(shí)戰(zhàn)開(kāi)始，一對(duì)一帶教，一個(gè)師傅帶一個(gè)徒弟，師傅坐在邊上，指導(dǎo)新人如何應(yīng)對(duì)客戶的各種疑難問(wèn)題，引導(dǎo)客戶購(gòu)物，服務(wù)流程和技巧前面已經(jīng)講過(guò)了，現(xiàn)在是學(xué)習(xí)如何發(fā)揮到實(shí)踐當(dāng)中來(lái)。
培訓(xùn)結(jié)束，來(lái)一場(chǎng)簡(jiǎn)單的測(cè)試，產(chǎn)品熟悉程度+打字速度+服務(wù)態(tài)度綜合考慮。
這樣一輪培訓(xùn)下來(lái)，基本上就可以開(kāi)始正式上崗了。
補(bǔ)充1，對(duì)于一些打字尚未達(dá)不到50字/分鐘的客服，培訓(xùn)期間會(huì)要求晚上加班練習(xí)打字，公司有閑置電腦，對(duì)于培訓(xùn)期滿還達(dá)不到要求的，考慮轉(zhuǎn)崗或者淘汰。
補(bǔ)充2，培訓(xùn)也是一個(gè)磨合的過(guò)程，通過(guò)這段時(shí)間的考察，有些不適合的員工會(huì)主動(dòng)退出，避免了后期培養(yǎng)成本浪費(fèi)。下到工廠確實(shí)有點(diǎn)辛苦，但如果這點(diǎn)苦斗吃不了，如何干大事?所以每一次培訓(xùn)，除了美工和技術(shù)，其他部門新人我都要求去工廠。
補(bǔ)充3，關(guān)于招聘員工，廟小不好留人，能一起共事，很大程度上靠的緣分，很多網(wǎng)店還停留在招高中生的階段，我覺(jué)的可以招一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，最好是8/9月去招，這些人經(jīng)歷了一段求職的磨難期，心態(tài)放平了，比較容易談攏，提供食宿保障，讓他們無(wú)后顧之憂。我本人沒(méi)有學(xué)歷歧視，不過(guò)我認(rèn)為大學(xué)生接觸的知識(shí)豐富一點(diǎn)，有想法、有思想、沖勁足，也好培養(yǎng)，至于培養(yǎng)出來(lái)能不能留住，那就要看各位老板的能耐了。
就說(shuō)這么多，火車坐的太久，頭有點(diǎn)疼，休息一下，養(yǎng)足精神明天好上班。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇九
公司概況
(一) 公司介紹
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團(tuán)隊(duì)介紹
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
近期及未來(lái)3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
產(chǎn)品及服務(wù)
(一) 防鹵漆產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 防鹵漆核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(三) 防鹵漆產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)
行業(yè)及市場(chǎng)
(一) 行業(yè)情況
防鹵漆行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì)，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場(chǎng)潛力
對(duì)防鹵漆市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析，包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)
(五) 市場(chǎng)規(guī)劃
公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)
營(yíng)銷策略
(一) 防鹵漆目標(biāo)市場(chǎng)分析
(二) 防鹵漆客戶行為分析
(三) 防鹵漆營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
(四) 防鹵漆服務(wù)質(zhì)量控制
財(cái)務(wù)計(jì)劃
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè)，并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù)：
未來(lái)3-5年防鹵漆項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來(lái)3-5年防鹵漆項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來(lái)3-5年損益表
融資計(jì)劃
(一) 融資方式
(二) 資金用途
(三) 退出方式
第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制
說(shuō)明該防鹵漆項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，及其應(yīng)對(duì)措施。包括：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。
一、便利店的潛力及趨勢(shì)
近年來(lái)，由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)便利店。
便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開(kāi)設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開(kāi)設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。
便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的`市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來(lái)贏得消費(fèi)者。
主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品，日用品，書(shū)報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。
因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。
未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi)，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60---200平方。
(二)經(jīng)營(yíng)選址
一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈)，以此來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。
三、投資計(jì)劃
(一)ci設(shè)計(jì)
1、企業(yè)標(biāo)識(shí)
要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的ci。
既要體現(xiàn)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購(gòu)物條件
為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費(fèi)者提供適合的商品
(二)投資計(jì)劃
1、固定設(shè)施
天花便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩?zhàn)禹敚蛘呤鞘喟濉?/p>
地面便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。
音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開(kāi)放舒緩的背景音樂(lè)。
2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)，其功能兼具前后臺(tái)，無(wú)需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理。
收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。
貨架――以平方數(shù)計(jì)，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書(shū)報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十
?？圃谛４髮W(xué)生。
培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，使大學(xué)生獲得更好的職業(yè)發(fā)展前景。對(duì)一些有潛力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供指導(dǎo)和技術(shù)扶持，助其走上成功創(chuàng)業(yè)的道路。
聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名公司的高級(jí)管理人員，以及對(duì)創(chuàng)業(yè)有資深研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士、職業(yè)講師、資深培訓(xùn)師、成功的創(chuàng)業(yè)者。
通過(guò)體驗(yàn)式、實(shí)踐式、互動(dòng)式等教學(xué)方式激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)員深入思考和操作實(shí)踐。
案例教學(xué)：通過(guò)真實(shí)案例的講解與分析，啟發(fā)學(xué)員思考，提高學(xué)員的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
實(shí)踐教學(xué)：通過(guò)角色扮演、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等情景訓(xùn)練，讓學(xué)員獲得更真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。
互動(dòng)教學(xué)：通過(guò)小組討論、互相點(diǎn)評(píng)等方式，提高學(xué)員積極性與主動(dòng)性，更加具有創(chuàng)造性地參與教學(xué)環(huán)節(jié)。
創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)內(nèi)容主要包括五門課程：戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式、資源整合、銷售技巧和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，同時(shí)還設(shè)有課程總結(jié)、課程體驗(yàn)、座談和參觀等活動(dòng)，總計(jì)40小時(shí)。
學(xué)員可以免費(fèi)試聽(tīng)，體驗(yàn)案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等教學(xué)方式，了解課程內(nèi)容和授課形式。
戰(zhàn)略定位
學(xué)習(xí)如何通過(guò)調(diào)查分析找到市場(chǎng)需求，如何選定客戶，如何通過(guò)選擇合適的產(chǎn)品與服務(wù)滿足客戶需求。
商業(yè)模式
根據(jù)選定的客戶、產(chǎn)品或服務(wù)，學(xué)習(xí)如何建立可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)的.商業(yè)模式和盈利模式。
資源整合
學(xué)習(xí)如何通過(guò)溝通與合作的方式整合內(nèi)部與外部的資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高效率，降低成本。
銷售技巧
學(xué)習(xí)廣告、營(yíng)銷等知識(shí)和技能，讓產(chǎn)品與服務(wù)快速獲得客戶關(guān)注并認(rèn)可，讓企業(yè)獲得較強(qiáng)的銷售能力。
實(shí)戰(zhàn)演練
通過(guò)情景模擬、案例分析、團(tuán)隊(duì)pk等方式讓學(xué)員在應(yīng)用中更好地掌握知識(shí)技能。
活動(dòng)
通過(guò)講座、座談等活動(dòng)，讓成功的創(chuàng)業(yè)者與學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員可以體驗(yàn)更多的真實(shí)經(jīng)歷。
參觀
參觀考察企業(yè)，了解技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)作流程，感受企業(yè)真實(shí)氛圍。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十一
物流項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中會(huì)面臨很多的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)都將直接或間接地威脅到項(xiàng)目開(kāi)展的結(jié)果。在物流項(xiàng)目的建設(shè)和營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并在實(shí)施過(guò)程中加以控制，大部分風(fēng)險(xiǎn)又是可以降低和防范的。
1、深入調(diào)查、科學(xué)預(yù)測(cè)，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制
物流項(xiàng)目一般投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)多，因此要深入調(diào)查研究分析市場(chǎng)需求，科學(xué)確定投資計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目的各種可能方案進(jìn)行可行性論證，評(píng)估方案風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度，權(quán)衡利弊，選出最優(yōu)投資方案。投資決策作為整個(gè)投資過(guò)程始點(diǎn)起著根本性的作用，大量失敗的投資項(xiàng)目是由投資決策的失誤千百萬(wàn)的。此外，要提高決策者的決策，建立科學(xué)有效的決策機(jī)制，杜絕和減少?zèng)Q策失識(shí)。
2、加強(qiáng)物流項(xiàng)目投資管理，增強(qiáng)抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力
物流項(xiàng)目投資方案一經(jīng)選用，就應(yīng)付諸實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大小取決于項(xiàng)目獲利能力和投資回收能力。防范項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，一是應(yīng)加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，節(jié)約項(xiàng)目投資，優(yōu)質(zhì)高效建好項(xiàng)目。二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理，增強(qiáng)其投資回收能力。三是加強(qiáng)項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支管理，增強(qiáng)其投資回收能力，通過(guò)增加財(cái)務(wù)收入，節(jié)約財(cái)務(wù)支出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量最大化，以達(dá)到盡快回收項(xiàng)目投資目的，從而有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十二
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的進(jìn)一步深入發(fā)展，相信政策的導(dǎo)向會(huì)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶來(lái)更加有利的因素，我們要建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，就必須大力提倡鼓勵(lì)支持這些大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，相信創(chuàng)業(yè)的人多了，我國(guó)的就業(yè)壓力也就會(huì)逐步降低，而我國(guó)的經(jīng)濟(jì)活力也將進(jìn)一步得到提升。大學(xué)生自身也要努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用，這樣才能真正的做到學(xué)以致用，真正成為應(yīng)用型人才。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已在我國(guó)興起，我們很多有興趣的同學(xué)完全可以去嘗試，可能會(huì)失敗，但是在創(chuàng)業(yè)的路上沒(méi)有坦途可走，我們需要戰(zhàn)勝自我，超越自我。我們需要將權(quán)衡自身，然后做出合理可行的決定。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，《窮爸爸，富爸爸》的故事告訴我們，創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識(shí)的積累量成正比，沒(méi)有很高的學(xué)歷在創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也一樣能立于不敗之地，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向，方式和方法。有的時(shí)候還要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，看準(zhǔn)市場(chǎng)的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財(cái)源滾滾，就是因?yàn)樗吹搅擞?jì)算機(jī)在人類的生活中會(huì)起到越來(lái)越大的作用，這個(gè)市場(chǎng)有無(wú)限的潛力，也就是需求會(huì)無(wú)限增大。
就我個(gè)人觀點(diǎn)，我覺(jué)得提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無(wú)可厚非，但是要建立在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上。很多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后就整天只懂跑商家，荒廢了學(xué)業(yè)，這是十分不可取的。畢竟不是所有的人都是比爾蓋瓷。學(xué)習(xí)就像老鷹飛翔的練習(xí)，只有把翅膀練硬了才能飛得更高。用一個(gè)比喻:火焰與海水。火焰象征著熱情、激情和希望;海水象征著廣袤無(wú)邊、深邃而又冷酷。沒(méi)有火焰般激情的創(chuàng)業(yè)是不可想象的，而往往也會(huì)有被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大海吞沒(méi)的“犧牲品”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同情弱者，也不會(huì)給任何人實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)火焰般的熱情是否能夠融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮?當(dāng)然僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)意味著冒險(xiǎn)和付出，也意味著失敗和挫折。王選為此付出了十八年在實(shí)驗(yàn)室里沒(méi)有節(jié)假日的艱辛，比爾·蓋茨苦熬了十七年才有今天的成就。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者，但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的考驗(yàn)。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和付出之后，越來(lái)越多的大學(xué)生走向成熟和冷靜，對(duì)創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的理解。
所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時(shí)，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實(shí)自己，提高自己。無(wú)論做什么事情，都是一個(gè)自我提升的過(guò)程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論最后成功或是失敗，都是人生的`財(cái)富。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十三
精品小咖啡店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，類似于奶茶店，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開(kāi)銷外，奶茶店經(jīng)營(yíng)管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。
我們店名為“茶 物語(yǔ)”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獲取大的利潤(rùn)，用一年的時(shí)間打響“茶 物語(yǔ)”名聲，建立品牌效應(yīng)并積累資金后，通過(guò)調(diào)查試點(diǎn)后，把運(yùn)營(yíng)擴(kuò)張到其他市場(chǎng)，獲得更大的利益。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有額，形成連鎖“茶 物語(yǔ)”奶茶店。
奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi)，消費(fèi)者甚多，主要以青少年學(xué)生為主，不管是現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還是未來(lái)的市場(chǎng)需求都極大，不過(guò)奶茶店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進(jìn)奶茶店就有一種干凈清新的感覺(jué)。
對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià)，我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格，一般在3.5元左右，和市場(chǎng)平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場(chǎng)份額。
由于類似的店眾多，進(jìn)入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費(fèi)心理，取得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較困難。所以我們會(huì)在開(kāi)業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證，并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng)，具體的會(huì)在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、
刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。
為吸引顧客，本店會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會(huì)成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售，如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對(duì)本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
5、調(diào)味手法;- p*
6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;
8、奶茶的變化(包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十四
一個(gè)學(xué)期快要結(jié)束了，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程也即將結(jié)束。創(chuàng)業(yè)是每個(gè)人都想做的美麗的夢(mèng)。但這個(gè)夢(mèng)并不是那么容易實(shí)現(xiàn)的?；谶@門課程我也有自己的一些想法。
我國(guó)正處在一個(gè)偉大的變革的時(shí)代，特別是在加入世界貿(mào)易組織協(xié)會(huì)以后，隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步推進(jìn)，人們的生產(chǎn)生活方式、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀念乃至文明形態(tài)都在發(fā)生著日益深刻的變化，社會(huì)對(duì)人才的需求已經(jīng)逐漸變化。如何培養(yǎng)和塑造能夠適應(yīng)這種變化并在社會(huì)變化中有所作為的人才，是當(dāng)代中國(guó)高等教育改革與發(fā)展面臨的重要課題。高等學(xué)校要擔(dān)負(fù)起全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才的歷史使命。
創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程心得
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能夠?qū)⒆约涸诖髮W(xué)所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的活動(dòng)中，從事自己擅長(zhǎng)的方面，會(huì)充分的將自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用其中，做起來(lái)也會(huì)順利一些，但是大學(xué)生是也是一個(gè)弱勢(shì)群體，首先，大學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還處在一個(gè)初步的階段，大學(xué)生還沒(méi)有真正的接觸社會(huì)，沒(méi)有真正的意識(shí)到社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)，大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)有很多很多的彎路要走，所以需要全社會(huì)的關(guān)注和幫助，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)逐漸被社會(huì)所承認(rèn)和接受，同時(shí)也肩負(fù)著提高大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率和社會(huì)穩(wěn)定等歷史使命。
膽走向社會(huì)、自主創(chuàng)業(yè)。開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,包括課程設(shè)置、實(shí)踐活動(dòng)、教學(xué)體制改革、教育評(píng)價(jià)模式的改革等。但不外乎一方面是創(chuàng)業(yè)思想教育,另一方面是創(chuàng)業(yè)技能教育。創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)技能教育的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)思想教育包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的確立和創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的養(yǎng)成,目的是為了讓受教育者形成正確的創(chuàng)業(yè)思想。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)思想教育,關(guān)鍵一點(diǎn)就是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),使學(xué)生變被動(dòng)接受就業(yè)指導(dǎo)為教會(huì)學(xué)生主動(dòng)或自主創(chuàng)業(yè)。既要鼓勵(lì)學(xué)生敢于在新興的領(lǐng)域和行業(yè)去艱苦創(chuàng)業(yè),也要支持學(xué)生敢于自主創(chuàng)業(yè),學(xué)會(huì)自我發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
我對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這種事情是非常贊同的，因?yàn)楝F(xiàn)代生活是一個(gè)快節(jié)奏，充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇，成功與失敗并存的生活，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，不僅能夠創(chuàng)出自己的一片天地，還能夠豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生是一個(gè)具備高等教育水平，極高修養(yǎng)的綜合體。
越來(lái)越多大學(xué)生走出校門的同時(shí)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就成為了大學(xué)生就業(yè)之外的一個(gè)社會(huì)新問(wèn)題。
我們大學(xué)生可以趁年輕去試一下，去闖一下，創(chuàng)業(yè)并不是那么遙不可及，勇敢邁出第一步，成功就在你眼前。
大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)心得
通過(guò)本學(xué)期創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，以及楊總的演講和園區(qū)的參觀，這讓我重新認(rèn)識(shí)了創(chuàng)業(yè)。
此外，在大學(xué)生制定的一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中，許多人還試圖用一個(gè)自認(rèn)為很新奇的創(chuàng)意來(lái)吸引投資。這樣的事以前在國(guó)外確實(shí)有過(guò)，但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了?，F(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃真正的技術(shù)含量有多高，在多大程度上是不可復(fù)制的，以及市場(chǎng)贏利的潛力有多大。而對(duì)于這些，你必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實(shí)施計(jì)劃，決不是僅憑三言兩語(yǔ)的一個(gè)主意就能讓人家掏錢的。
往往也會(huì)有被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大海吞沒(méi)的“犧牲品”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同情弱者，也不會(huì)給任何人實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)火焰般的熱情是否能夠融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮?當(dāng)然僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)意味著冒險(xiǎn)和付出，也意味著失敗和挫折。王選為此付出了十八年在實(shí)驗(yàn)室里沒(méi)有節(jié)假日的艱辛，比爾·蓋茨苦熬了十七年才有今天的成就。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者，但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的考驗(yàn)。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)和付出之后，越來(lái)越多的大學(xué)生走向成熟和冷靜，對(duì)創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的.理解。
總而言之，創(chuàng)業(yè)就是要有堅(jiān)持不懈的精神，為自己的夢(mèng)想而不斷地努力。
天津體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)與文化藝術(shù)學(xué)院是2004年經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)成立的學(xué)院，是以培養(yǎng)我國(guó)急需的文化藝術(shù)與傳媒類人才為主要辦學(xué)定位的普通本科高等學(xué)校。學(xué)校目前本科招生專業(yè)17個(gè)，在校生4800余人。學(xué)校下設(shè)七院一部：音樂(lè)學(xué)院、舞蹈學(xué)院、視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院、戲劇學(xué)院、影視學(xué)院、播音主持藝術(shù)學(xué)院、文化與管理學(xué)院和基礎(chǔ)教學(xué)部，主要培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型、原創(chuàng)型的專業(yè)人才。
一、整體情況
（一）以“天藝巨星眾創(chuàng)空間”為抓手，積極推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐工作
學(xué)校以“天藝巨星眾創(chuàng)空間”（以下簡(jiǎn)稱：眾創(chuàng)空間）為抓手，積極推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐工作。經(jīng)天津市教委認(rèn)定，我校的“眾創(chuàng)空間”擁有建筑面積6500平米，注冊(cè)公司66家?！氨妱?chuàng)空間”運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人數(shù)20。
硬件和制度建設(shè)等已基本完成的基礎(chǔ)上，目前正著力開(kāi)展項(xiàng)目的深入論證、推進(jìn)、融資，并加大融資機(jī)構(gòu)和企業(yè)的介入與合作，有望獲得項(xiàng)目的扎實(shí)進(jìn)展和成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以此來(lái)帶動(dòng)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，并引導(dǎo)整個(gè)教育教學(xué)工作朝著創(chuàng)新與市場(chǎng)接軌的方向發(fā)展。
（二）“眾創(chuàng)空間”服務(wù)對(duì)象情況
依托“眾創(chuàng)空間”，積極吸納教師、在校生、畢業(yè)生入駐眾創(chuàng)空間。目前為止已吸引入駐的大學(xué)生創(chuàng)客275人，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)75個(gè)，注冊(cè)企業(yè)66個(gè)，其中由在校學(xué)生成立的公司33個(gè)，往屆畢業(yè)生回校創(chuàng)業(yè)成立的公司2個(gè)，入駐眾創(chuàng)空間的已注冊(cè)初創(chuàng)企業(yè)55個(gè)。入駐眾創(chuàng)空間的初創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)人數(shù)75個(gè)。流動(dòng)工位的使用約2000人次。
（三）開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作情況
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十五
我很榮幸參加了成功的舉辦的第六屆的`syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，共有29名有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)員參加了本次培訓(xùn)，今天剛經(jīng)歷了初冬的第一場(chǎng)寒流。除了寒冷的天氣之外，由美國(guó)金融危機(jī)而引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對(duì)于我們每位有夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)的青年，現(xiàn)在要面對(duì)的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)你們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的巨大考驗(yàn)。此次培訓(xùn)當(dāng)中的很多人，或許自己、或許家人、或許朋友，已經(jīng)感受到了這個(gè)不同尋常的冬天的艱澀。
這是一個(gè)艱難的時(shí)候，是一個(gè)考驗(yàn)智慧和毅力的時(shí)候，當(dāng)遇到挫折的時(shí)候，或許這是從逆境之中開(kāi)掘希望之石的時(shí)候;這是一個(gè)艱難的時(shí)候，但更是我們攜手共渡難關(guān)的時(shí)候。不管現(xiàn)在的境遇如何，ybc時(shí)刻關(guān)心著我們， ybc大家庭的每個(gè)成員一直在路上左手溫暖著右手!
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我主要學(xué)到了以下幾點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當(dāng)前越來(lái)越多的下崗職工通過(guò)自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財(cái)富，創(chuàng)業(yè)，不僅是實(shí)現(xiàn)就業(yè)，要轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立創(chuàng)業(yè)精神，鼓起創(chuàng)業(yè)勇氣，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)魄力，實(shí)現(xiàn)對(duì)人生的追求和自身價(jià)值。二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，要全身心投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件、相關(guān)政策及法律等知識(shí)，避免在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中走彎路，減少不必要的損失，為每個(gè)人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想插上有力的翅膀。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，準(zhǔn)確把握社會(huì)發(fā)展的潮流和方向，運(yùn)用技巧和本領(lǐng)，在越來(lái)越細(xì)的社會(huì)分工和日新月異的行業(yè)中追求最適合自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓(xùn)中我深深的體會(huì)到老師教的仔細(xì)，學(xué)員學(xué)的認(rèn)真，決不帶著疑問(wèn)離開(kāi)教室，有的人為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，甚至?xí)簳r(shí)放棄了自己那一攤子百?gòu)U待興的工作，因?yàn)榇蠹也幌牍钾?fù)培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過(guò)培訓(xùn)，大家掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會(huì)了如何去組織、計(jì)劃、實(shí)施和做大做強(qiáng)等，更難得的是學(xué)會(huì)了結(jié)合自身實(shí)際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大提高。
通過(guò)此次培訓(xùn)我對(duì)我的美容院和培訓(xùn)項(xiàng)目有了更深刻的總結(jié)，我總結(jié)了“四要”
一、 要生存。在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極度困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會(huì)活著，而后再考慮成長(zhǎng)，但是夢(mèng)想的目標(biāo)不能變。
二、 要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
三、 要關(guān)注。要特別關(guān)注國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化，利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。
四、 要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認(rèn)真輔導(dǎo)。冬天已經(jīng)來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?我堅(jiān)信通過(guò)此次的培訓(xùn)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)我人生目標(biāo)會(huì)越來(lái)越近。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇十六
一、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)選擇的原因
根據(jù)我上大學(xué)以來(lái)的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，感覺(jué)到餐飲業(yè)是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。都說(shuō)“民以食為天”，這句話的確是沒(méi)有錯(cuò)，所以我想在呈貢大學(xué)城開(kāi)一家特色小吃店，這里學(xué)生人數(shù)多，而且消費(fèi)能力也比較強(qiáng)，所以我們選擇這個(gè)小吃創(chuàng)業(yè)是因?yàn)椋?/p>
1.位于大學(xué)城內(nèi)，學(xué)生的消費(fèi)能力比較強(qiáng)，具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。
2.我們的小吃店雖多，但沒(méi)有幾家是地地道道的小吃，而且都是單一的地方小吃，沒(méi)有一家是多樣化，多特色的小吃店。
3.餐飲業(yè)規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，資金易周轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)易管理，效益回報(bào)快，不需要長(zhǎng)期的投資，屬于易經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目。
4.開(kāi)小吃店對(duì)外部條件要求不高，對(duì)壞境的依賴性不強(qiáng)。經(jīng)營(yíng)比較靈活，易轉(zhuǎn)變，對(duì)交通氣候的不敏感，便于生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)。
5.適合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，大家可以一起分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
6.迎合了當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)心理，容易打開(kāi)市場(chǎng)。
開(kāi)辦特色小吃店是一個(gè)市場(chǎng)縫隙和機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)是一件具有很大風(fēng)險(xiǎn)的艱難的事情，尤其對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)資金比較短缺，資源整合的能力有待提高，所以我們必須做到謹(jǐn)慎，不能盲目的參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。餐飲行業(yè)更適合我們的起步創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗鼈?cè)重于服務(wù)，運(yùn)營(yíng)模式更易操作，規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，資金回轉(zhuǎn)較快，也易退出市場(chǎng)。
二、項(xiàng)目分析
開(kāi)辦特色小吃店在xx大學(xué)城發(fā)展前景越來(lái)越好，由于xx距離市區(qū)較遠(yuǎn)，xx校區(qū)周圍開(kāi)的特色餐館都有區(qū)域性，沒(méi)有一個(gè)綜合各地特色的小吃店。而我們的小吃店卻是各地小吃的組合而成，是一個(gè)綜合性的小吃店。它彌補(bǔ)了這個(gè)空缺，是一個(gè)市場(chǎng)的縫隙。項(xiàng)目的發(fā)展具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
(二)制定了差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。多樣化、跨地域特色小吃對(duì)長(zhǎng)期在食堂吃飯不滿意學(xué)校食堂伙食的同學(xué)們具有較大的吸引力。
(三)具有成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。我們的小吃店專門聘請(qǐng)了精通各地特色小吃的廚師，在一定程度上節(jié)約了成本。同時(shí)，我們的小吃物美價(jià)廉，在學(xué)生的可承擔(dān)范圍之內(nèi)。
綜上所述：開(kāi)辦特色小吃店在我校有很好的消費(fèi)市場(chǎng)和發(fā)展前景。
地址選擇在餐飲店經(jīng)營(yíng)中有著重要的作用。店的規(guī)模大小、所處地點(diǎn)和成本高低都直接影響著我們特色店的目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷戰(zhàn)略與商品構(gòu)成。結(jié)合大學(xué)城的實(shí)際情況，有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)地方，所以在地理位置選擇上應(yīng)離寢室區(qū)較近。
三、目前景分析
由于綜合性的特色小吃店在黃金校區(qū)是首次開(kāi)辦，可以搶占先機(jī)并在黃金校區(qū)開(kāi)拓一片市場(chǎng)。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是學(xué)管理的，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng)，可以創(chuàng)造性的整合各種資源，如組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、對(duì)市場(chǎng)和顧客需求的洞察能力?？梢詾樾〉甑陌l(fā)展提供策略。提供新穎的管理模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不斷的創(chuàng)新，拓展市場(chǎng)，促使特色店的更好更快的發(fā)展。
第二章
一、目標(biāo)市場(chǎng)
我們的目標(biāo)市場(chǎng)定位在在校大學(xué)生，在校大學(xué)生以及情侶是我們顧客的主體，主要是那些喜歡各地風(fēng)味的學(xué)生，滿足他們對(duì)不同風(fēng)味的需求的要求，大學(xué)生有追求新事物的激情，不滿足現(xiàn)狀，希望有創(chuàng)新，我們小吃店就為了符合這種需求而應(yīng)運(yùn)而生得。
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
我們的項(xiàng)目是創(chuàng)建一個(gè)多樣化、跨地域性的特色小吃店。容納大部分省市的小吃，滿足大部人對(duì)異地風(fēng)味的需求，提供一個(gè)較好的平臺(tái)。我們小吃店堅(jiān)持錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的原則，找準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員，并根據(jù)消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)習(xí)慣、品味、喜好等特點(diǎn)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)飲食品種、布置就餐環(huán)境。針對(duì)大學(xué)生飲食不規(guī)律，休閑娛樂(lè)活動(dòng)較多點(diǎn)特點(diǎn)，我們也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。我們店品種多，經(jīng)營(yíng)南北方不同小吃，可以使我們滿足不同的顧客。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如豆?jié){、薄冰、粥、水果拼盤等。我們的小吃物美價(jià)廉，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐富，為就餐者提供了更多的選擇。產(chǎn)品齊全，服務(wù)周到，為特色小吃店成功開(kāi)拓xx校區(qū)市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、服務(wù)簡(jiǎn)介
我們將提供安靜整潔的用餐環(huán)境，保證優(yōu)良的服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)雅的氛圍。同時(shí)還又一系列的配套設(shè)備，可提供流行音樂(lè)，設(shè)置情侶專區(qū)，提供雜志和書(shū)籍供廣大顧客閱覽。
第三章
一、市場(chǎng)分析
餐飲業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一。目前小吃店遍布全國(guó)各地，不同的地方有不同的小吃店，它們大多體現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情，就目前現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)而言，小吃店還是比較火爆的。從消費(fèi)者的接受性來(lái)看，隨著人們生活水平的不斷提高，小吃的價(jià)格又相對(duì)便宜，大多數(shù)人還是愿意消費(fèi)的。小吃屬于食物類，雖不能與米飯相比較，但早餐大多數(shù)人還是傾向于吃小吃的，有時(shí)人們心情郁悶或者其它原因不愿吃飯，也可以吃吃小吃，開(kāi)開(kāi)胃，所以小吃目前的潛力也是很大的。
strength(優(yōu)勢(shì))分析：
從我們周圍環(huán)境出發(fā)，目前的小吃店都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象就是種類單一，它們只是部分地方的風(fēng)味小吃。而我們現(xiàn)在所做的小吃正是克服這一缺點(diǎn)，盡量多樣化，集各地小吃。我們提供的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給顧客帶來(lái)家一樣溫馨的感覺(jué)，盡可能的滿足顧客的多種需求。同時(shí)我們的特色小吃走群眾路線，價(jià)廉物美，能夠深受廣大學(xué)生群體的喜愛(ài)。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是小吃店的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在安靜整潔的環(huán)境下享受美味佳肴。菜品和服務(wù)將是我們小吃店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自己是學(xué)生，所以比較容易把握學(xué)生們的消費(fèi)心理，能夠及時(shí)跟上學(xué)生的消費(fèi)時(shí)尚，推出競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的產(chǎn)品以及服務(wù)。
weaknes分析：
剛進(jìn)入市場(chǎng)，小吃店的規(guī)模較小，人力物力資源有限，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目等方面顯得很薄弱。比如我們只有兩個(gè)服務(wù)員，在生意比較好的情況下很可能會(huì)產(chǎn)生下單不及時(shí)、上菜速度慢等情況。而校區(qū)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，很難形成自身的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會(huì)驟降，這在一定程度上加大了我們的創(chuàng)業(yè)成本，使項(xiàng)目很難發(fā)展壯大。由于是綜合性的小吃店，所以比較難以找到“全能”廚師，所以有可能加大我們的廚師招聘成本。
opportunity(機(jī)會(huì))分析：
據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品具有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)，并具有一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力——多樣化特色菜品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都是學(xué)習(xí)管理的，具有敏銳的洞察力和信息收集能力。我們把握住了當(dāng)前學(xué)生的消費(fèi)心理，了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來(lái)看，是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入餐飲行業(yè)的。
threat(威脅)分析：
小吃店的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但在價(jià)格上就缺少一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且，成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者，多樣化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我們進(jìn)行深入思考。跨地域原材料的采購(gòu)將會(huì)極大程度的增加我們的生產(chǎn)成本。如何完美的做出各地風(fēng)味的小吃也是一大難題，因?yàn)楦鞯仫L(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，是否大多數(shù)的顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可和滿意呢?同時(shí)還有經(jīng)營(yíng)模式被復(fù)制的可能，這也是需要接受考驗(yàn)的。
二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
小吃店在我們學(xué)校雖然存在，但沒(méi)有一家容納各種特色小吃，只是單一的經(jīng)營(yíng)模式?，F(xiàn)階段的小吃滿足不了顧客的各種需求，所以我們特色小吃店，會(huì)有一定的市場(chǎng)，具有一定的需求。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是學(xué)校的食堂，還有其他的小食堂和小吃店，他們比我們更早的進(jìn)入市場(chǎng)，擁有一定的市場(chǎng)占有率。我們的項(xiàng)目是一個(gè)市場(chǎng)縫隙，目前在這個(gè)大學(xué)城內(nèi)還沒(méi)有興起。剛剛起步，市場(chǎng)開(kāi)拓階段需承擔(dān)一定的壓力。且區(qū)域內(nèi)有大量替代品，需求彈性較大。這對(duì)我們開(kāi)拓市場(chǎng)有較大的難度。
第四章
一、營(yíng)銷策略
為提高佳美味小吃店的名聲，也為了讓顧客能更好地享受到我店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我店特制定一系列銷售方式與營(yíng)銷計(jì)劃。
1.作為一個(gè)剛起步的小吃餐飲店，首先是要讓大家了解小店的情況，所以增加同學(xué)對(duì)我們小吃店的認(rèn)識(shí)，提高知名度是很有必要的。如貼海報(bào)，發(fā)宣傳單，以吸引顧客。因在學(xué)生群體中信息傳遞的廣度和力度是很大的，而我們的主要消費(fèi)群體又是學(xué)生，所以應(yīng)加大在學(xué)生當(dāng)中的宣傳力度。
2.試營(yíng)業(yè)階段可開(kāi)展一系列優(yōu)惠活動(dòng)，如打折、贈(zèng)送小禮品，而且也可以提供一些東西免費(fèi)品嘗。增加一些新的業(yè)務(wù)，吸納大量的消費(fèi)者，以提高小店的競(jìng)爭(zhēng)力。如以班級(jí)為形式的聚餐，為其提供材料讓其自己在本店做各種小吃。
3.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提供外賣與預(yù)訂服務(wù)。小吃店在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。此為經(jīng)濟(jì)批量銷售。
4.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間可考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
5.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待我們小店的發(fā)展，可根據(jù)pdca循環(huán)(即戴明環(huán))，進(jìn)行分析，并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的小吃行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
6.考慮市場(chǎng)的切割，把小店的營(yíng)銷策略與其他小店的策略區(qū)分開(kāi)來(lái)，從而吸引顧客
二、管理策略
店長(zhǎng)
兩個(gè)服務(wù)員：20xxxx2
一名學(xué)生收銀員：1800
一名學(xué)生服務(wù)員：星期六、星期天工作，200
兩名廚師：4000xx2
三、主要的文化特色
健康關(guān)懷、人文關(guān)懷。
主要的產(chǎn)品特色：豐富的各地小吃，物美價(jià)廉。
主要的服務(wù)特色：家一樣的溫馨，滿足顧客的需求。
主要的環(huán)境特色：具有休閑的環(huán)境，寧?kù)o的氛圍，戀愛(ài)的天堂。
注：我們特色小吃店對(duì)廚師要求較高，聘請(qǐng)的廚師必須精通各地小吃，廚藝高超，工資也相對(duì)來(lái)說(shuō)較高。
四、員工管理規(guī)章制度
1.準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。
2.盡忠職守，保證工作激情。
3.愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
4.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
5.保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
6.注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
7.待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
五、財(cái)務(wù)分析
1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需40000元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用10000元/年，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1500元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等3500元，第一月工資1元，流動(dòng)資金10000元)。
2.考慮到我們的創(chuàng)業(yè)資金比較少，融資方式為四個(gè)創(chuàng)業(yè)成員自行出資，無(wú)需銀行貸款，降低了風(fēng)險(xiǎn)與成本。
3.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元，收益率15%，由此可計(jì)算出投資回報(bào)，收期為四個(gè)半月左右。
4.原料采購(gòu)我們可以根據(jù)前一天的銷售情況來(lái)看，做到庫(kù)存的貨盡量用完再進(jìn)，以免久放變質(zhì)。這樣做可以極大的節(jié)約小店的成本。
六、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理
市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾類風(fēng)險(xiǎn)的存在：
外部風(fēng)險(xiǎn)：
(1)校園內(nèi)特色小吃店較多，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與壓力較大。最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果收益較好很可能導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)模式被復(fù)制，從而加重了小吃店的生存壓力。這就要求我們小吃店根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整，不斷推出新款式，新品種、新服務(wù)、新特色。
(2)員工流動(dòng)率過(guò)大，經(jīng)常有員工做不到一、兩個(gè)月就辭職，尤其是服務(wù)員的流動(dòng)率。因?yàn)樾”緞?chuàng)業(yè)，規(guī)模較小，所以每個(gè)崗位都沒(méi)有備用人員。每個(gè)老員工離職就會(huì)有新的員工進(jìn)來(lái)，新員工需要一定時(shí)間適應(yīng)，增加了不必要的工作量且不利于小店的正常營(yíng)業(yè)。
(3)一時(shí)疏忽導(dǎo)致安全隱患，原材料采購(gòu)或在生產(chǎn)過(guò)程中不注重細(xì)節(jié)，出現(xiàn)食品安全問(wèn)題發(fā)生事故。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
〔1〕內(nèi)部管理經(jīng)營(yíng)不善很可能面臨處境艱難甚至破產(chǎn)的境況。小吃店是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它對(duì)管理人員的能力與素質(zhì)要求較高。不斷完善我們的規(guī)章管理制度，將科學(xué)管理作為我們創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化整合后的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建立現(xiàn)代管理制度和強(qiáng)化店內(nèi)部管理對(duì)小店的生存與發(fā)展至關(guān)重要。
(2)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。餐飲業(yè)側(cè)重于服務(wù)，不僅要服務(wù)好顧客，更要服務(wù)好我們的員工。要提高成員的歸屬感和忠誠(chéng)度，提高員工的工作積極性從而促進(jìn)小店的發(fā)展。我們小店資源優(yōu)化整合后的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(3)店內(nèi)的環(huán)境，衛(wèi)生問(wèn)題，安全問(wèn)題對(duì)于顧客忠誠(chéng)度的影響是很大的，這要求我們著重對(duì)店內(nèi)環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生狀況的把握。為顧客營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的用餐環(huán)境，提高小店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)店內(nèi)的資金周轉(zhuǎn)不靈等現(xiàn)金流問(wèn)題容易導(dǎo)致失敗。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是創(chuàng)業(yè)者在資源匱乏的情況下開(kāi)展的具有創(chuàng)造性的工作，勢(shì)必面臨很大的不確定性。創(chuàng)業(yè)階段對(duì)資金整合的要求比較高，這也要求我們制定一份切實(shí)可行、全面完善的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
第五章
一、公司文化
由于學(xué)生來(lái)五湖四海，我們公司主要是提供一個(gè)得家的文化，讓異地的學(xué)子通過(guò)品嘗家鄉(xiāng)的小吃，減輕對(duì)家的思念，減少在異地的陌生感，使他們有家的感覺(jué)?！白寪?ài)體現(xiàn)在服務(wù)，讓服務(wù)充滿愛(ài);讓思念埋在美食中，讓美食體現(xiàn)家的溫馨?！边@是我們公司文化主旨。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們公司的組織結(jié)構(gòu)是直線型，店長(zhǎng)控制著店里的一切事物。這種結(jié)構(gòu)可以避免我們公司錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，一切決策可以較快得出。團(tuán)隊(duì)是注重集體績(jī)效、積極的、共同的、相互補(bǔ)充的具有積極的協(xié)同效應(yīng)的特殊群體。要達(dá)到群體績(jī)效是1+12的效果，成功的開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就必須建立成員間的信任，成員具有協(xié)作精神，良好的心態(tài)，注重細(xì)節(jié)，具有競(jìng)爭(zhēng)和合作意識(shí)。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展，我們可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑進(jìn)行：
1、確立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致。并設(shè)置符合團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展及團(tuán)隊(duì)成員的利益和訴求的目標(biāo)。
4、建立信任，進(jìn)行足夠的溝通，使員工之間相互了解，相互支持，建立一個(gè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
三、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
團(tuán)隊(duì)名稱：夢(mèng)之翼
團(tuán)隊(duì)理念：永不言棄，沒(méi)有過(guò)不去的坎坷
團(tuán)隊(duì)精神：溝通力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力
第六章
附錄一
1.為規(guī)范公司行為，保障公司股東的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我公司具體情況，制定本章程。
2.小吃店名稱：嘉味美
3.我們的小吃店，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
4.小吃店的經(jīng)營(yíng)范圍：特色小吃、休閑餐飲。
5.公司注冊(cè)資本：人民幣10000元
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