最優(yōu)郵政領導講話心得體會（案例20篇）

心得體會是我們在學習和工作生活中的一種重要總結方式，它能夠幫助我們總結經(jīng)驗，提高自己的能力和水平。在寫作心得體會時，要注意語法和拼寫的正確性，以保證文章的整體質量和可讀性。以下是一些對于心得體會的總結，希望能給大家一些借鑒和思考。

郵政領導講話心得體會篇一

在過去的一年，我們xxx和成切實加強生產管理，根據(jù)市場需求，認真細化落實全年的生產計劃，各產品生產成本降幅明顯，加了技術改造力度，完成了丁酮醇工藝改進和ve、胸苷的穩(wěn)定生產，嚴格落實安全責任制，積極推進“五定”管理和“班組自我學習活動”等等，圓滿完成了年初既定的目標，并積極推動全員性參與的tpm自主保養(yǎng)活動、“找我身邊的隱患”活動等。

新年既使之際，具有戰(zhàn)略家思維的董事長高瞻遠矚，審視度視，在“xx”發(fā)展成績的基礎上，解讀“xx”規(guī)劃綱要，明確xx年指導思想和目標任務，要確保各車間生產穩(wěn)定，全力滿足市場需求，同時還要在安全環(huán)保、清潔生產、節(jié)能減排、科技創(chuàng)新、自動化改造、標準化體系管理、資源優(yōu)化整合等方面加強控制，改進與提高，確?；虺~完成xx年各項目標任務。

總裁xxx老師在會上發(fā)表了重要講話，對xxx和成一年來的工作給予充分肯定，并提出五點要求。

一要激情干事，團結奮進、蓬勃向上，把工作當事業(yè)，以作為求地位。

二要敢于擔當，挑起實現(xiàn)“xx”目標的重任。

三要強化執(zhí)行，干部要帶頭干事，確保各項計劃目標落到實處，一件一件抓出成效。

四要善于學習，樹立“全面學習、終身學習”的理念，并充分運用。

五要不斷創(chuàng)新，形人有創(chuàng)新，事事有創(chuàng)新。

因此我們要端正學習態(tài)度，提升自己的綜合能力，不斷激勵自己，這樣，我們才能在激烈的市場中生存和成功，才能比競爭對手做得更好，才能立于不敗之地！

至此，希望我們每一位新和，學習董事長講話之后，能領會其內容的內涵和喻意，為新和成努力奮斗，萬眾一心，力創(chuàng)全球化時代的品牌，做到全球矚目的新和成！

郵政領導講話心得體會篇二

陽春三月，萬象更新。我有機會走進了市黨校的課堂，成為一名第xx期中青班的學員，我的心情無比激動。在開學典禮上，我認真聆聽了市副書記杜偉同志作的開學動員報告后，感悟頗多。杜書記在動員講話中要求學員要堅定理想信念，提高領導干部強烈的問題意識，主動適應新常態(tài)，并從“為什么要增強問題意識、增強什么樣的問題意識、怎樣增強問題意識”三個方面進行了全面的闡述，他的講話，主題鮮明，要求明確，內容全面，含義深遠，具有很強的理論性、思想性和時代性，對我們有非常強烈的啟迪和指引作用。

問題意識是領導干部的一項基本素養(yǎng)，需要我們在勤學、善思、篤行中不停修煉，不斷增強發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、分析問題的深刻性、解決問題的實效性。在全面深化、開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的新形勢下，領導干部必須有發(fā)現(xiàn)問題的敏銳、正視問題的清醒、解決問題的自覺。必須及時地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并迅速采取正確的方法去解決問題，碰到難題敢于知難而上，遇到矛盾主動化解，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在職責范圍之內。

一是要客觀地看問題和發(fā)現(xiàn)問題，煉就一雙洞察問題的火眼金睛，拓寬視野看世界、看中國，看歷史、看未來，善于發(fā)現(xiàn)存在的問題，掌握解決問題的主動。

二是要辯證地看待問題和分析問題，弄清問題性質、把握癥結所在，找到解決問題的正確路徑和方法。

三是全面地看問題，要全面掌握和學會聯(lián)系的思維、系統(tǒng)的思維和立體的思維，以寬視野、多角度、全方位、統(tǒng)籌的思路，綜合施策、綜合施治，尋找到解決問題的具體措施和辦法。

在黨校學習的3個月里，我將按照杜書記提出的要求，“帶著問題來，在學習研究的過程中要認真讀原著，善于運用馬克思主義方法論，運用唯物辯證法來認識問題、分析問題、解決問題，不斷提高自己的理論水平和思想素質”，切實增強責任感，努力提高自己的學習力，力爭開啟發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的新境界。珍惜機會，認真學習，爭做會學善思活用的優(yōu)秀學員！

郵政領導講話心得體會篇三

尊敬的各位領導、各位來賓及書店員工，你們好!

今天是一個非常值得紀念和歡慶的日子，一個陪伴3000萬貴州人成長起來的貴州省新華書店成立60周年了。60年，風雨兼程，貴州新華人同甘共苦，胼手兩肩擔起新華書店這一金字招牌扎根于黔中大地;60年，播火傳薪一子甲，貴州新華人始終以“文以載道，書以興黔”為己任，一直盡心盡力做著圖書發(fā)行事業(yè);60年，氣象萬新，貴州新華人兢兢業(yè)業(yè)，昨日的“紅色背簍”書店，今已成為集團旗艦。

回顧貴州新華人60載的拼搏歷程，分分秒秒浸著汗水，時時刻刻精心經(jīng)營。這里面有貴州新華人的勤奮和努力，有貴州新華人的開拓和進取，有著一直關心、愛護和支持貴州省新華書店的最值得尊敬和感恩的貴州省新聞出版局、貴州出版集團公司的領導、朋友!正因如此，貴州省新華書店才一步步走到今天，創(chuàng)造了圖書發(fā)行業(yè)一個又一個新的史篇。

煙云過眼千秋史，好雨知時潤黔中。

伴著祖國一同成長的貴州省新華書店，一路悠悠走來，留下了歷史的腳櫻1950年1月15日，在烽煙戰(zhàn)火中，在百廢待興的黔中大地上種下傳播文明的種子，新華書店貴州省分店成立了。1954年1月1日，中國圖書發(fā)行公司貴州發(fā)行單位并入新華書店貴州分店，壯大了貴州省新華書店。1985年，隨著社會脈搏節(jié)奏跳動，貴州省新華書店進行‘事改企’的體制和制度革新，開啟了一條創(chuàng)新之路。1999年，貴州省新華書店走過風風雨雨迎來了50周年華誕。貴州省新華書店一直傾心盡力應盡一個文化企業(yè)的責任。與國家命運心脈相通，發(fā)展共存，心系“三農”，走“圖書下鄉(xiāng)活動”，寄望青少年，開展“青少年讀書活動”等系列讀書活動，極大地豐富了全省人民對知識的渴求。改革開放30年，市場經(jīng)濟日趨成熟，圖書發(fā)行領域已出現(xiàn)大變革，新格局。為了繁榮中華文化，服務貴州特色文化發(fā)展，2009年12月，貴州新華書店(集團)有限公司掛牌成立，昔日“小舢板”已將變成“大帆船”。

一代代貴州新華人抱著“勇立潮頭觀滄海，高擎紅旗過大關”的精神勁，使貴州省新華書店一天天壯大，一步步發(fā)展。到今天貴州新華書店(集團)有限公司的揚帆啟航，無不凝聚著貴州新華人的創(chuàng)新與智慧。

展望前程，有太多愿望等我們去實現(xiàn)?！笆濉逼陂g，貴州新華人與時代同步伐，與世界共舞蹈。我們將探索一個發(fā)行——信息時代的數(shù)字、電子出版發(fā)行;強化一個基椽—計算機信息平臺，集商流、物流、資金流為一體的信息平臺，建成后將對貴州新華書店(集團)有限公司起到積極的推動作用;啟動兩個園區(qū)——綠色環(huán)保的辦公、游樂園區(qū)，新華物流園區(qū);在銷售、利潤結構上實現(xiàn)兩個“三三制”跨越發(fā)展;積極配合出版集團，推進股份制改造，直接或借殼上市，走出國門，為傳播中華文化添上一筆濃墨重彩。

作為圖書發(fā)行領域的先鋒隊伍，在前進的道路上，貴州新華人將更加激情滿懷，“咬定發(fā)展不松勁，揚帆啟航向未來”，我們將摯守誠信，堅守承諾，站在一代代新華人的肩上，繼往開來，為社會和廣大讀者送上一道道精神大餐。

古語有云：思而悟，悟而行，行之高遠。貴州新華人集思廣益，秉持“重細節(jié)，擅執(zhí)行”的嚴謹態(tài)度。重思、擅悟、嚴行，將一直在圖書發(fā)行領域中不斷努力、前進。

前路無涯，發(fā)展無限。我愿與各位貴州新華人攜手共進，共創(chuàng)美好未來!

值此新年將至，借此機會，代表省店黨委、班子祝愿各位領導，各位來賓及全體職工，新年新氣象，身體健康，闔家歡樂!

謝謝!

郵政領導講話心得體會篇四

近日，公司召開了“xx管理有限公司”成立大會，會上xxx董事長發(fā)表了重要講話。我們認真的閱讀講話的文件內容，通過學習閱讀對xxx董事長的重要講話有了一些心得與體會。

在講話中指出，成立xx管理公司進行公司化經(jīng)營和管理是管理制度、管理原則、風險防范、融資安排等方面的需要，xx管理公司的主要職能是負責煤礦的安全生產、基建(技改)礦井安全建設，下屬片區(qū)分公司負責日常的安全監(jiān)管、地方關系協(xié)調。煤業(yè)管理公司的管理和運作，將主要以法律主體、會計主體進行。在今后的工作中，煤業(yè)管理公司將擔負起兩大任務和三大目標，即制定發(fā)展規(guī)劃和管理方案，實現(xiàn)安全管理最好，經(jīng)濟效益最好，管理水平最高的目標。他還要求煤業(yè)管理公司全體同志繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)，高效的管理方法，將我集團的所屬煤礦打造成全省、全國煤礦管理的典范。

通過閱讀學習讓我認識到煤礦工作是我們山煤集團目前乃至今后較長一段時間最為主要的、關鍵的工作，原因有二：一它是最大利潤的源頭。二、它是最大風險的源頭，那么怎么才能有一個長遠而又行之有效的方法呢?我覺得成立煤業(yè)管理公司是一個必然而又必要的好方案。那么為什么要成立煤業(yè)管理公司呢?杜建華董事長也在報告中有了詳細的說明，大體歸納為：

(一)公司戰(zhàn)略的需要。

(二)管理原則的需要

(三)風險防范的需要。

(四)融資安排的'需要。

煤業(yè)公司之所以成立其功能定位概括來講，主要有兩點：一是安全生產，二是安全建設，包括技術改造。它的職能定位是負責安全、負責生產、負責建設，新成立的三個分公司是煤業(yè)公司的派出機構，主要有兩大職能：一是安全監(jiān)管，二是關系協(xié)調，協(xié)調地方各方面的關系，負責片區(qū)煤礦的安全監(jiān)管。以后的煤業(yè)公司運作是以三個主體來進行：一是法律主體。二是會計主體。三是安全主體。煤業(yè)公司成立以后，首先必須完成兩大任務：一是制定發(fā)展規(guī)劃。二是制定管理方案。煤業(yè)公司要實現(xiàn)三大目標：安全管理最好;經(jīng)濟效益最好;管理水平最高。

院長在會議上主要對機關干部的一些問題做了點評與要求，院長在會上提了幾點

1、關于權利的問題。

2、關于工作的方式方法問題。

3、工作中要學會上下協(xié)調的問題。

4、機關干部要發(fā)揮好示范與表率

作用問題。我覺得這幾點要求不止適用于機關干部，同樣對我這樣的聘任人員有著很大的督促與警示作用，我如果能夠把院長提的上面幾點要求做好我的工作同樣也能做好，因為信息科不是臨床科室，面向的跟機關干部一樣是科室，服務的對象是科室，院長說機關干部要樹立兩個服務意識，一個是為基層的服務意識，第二個就是服務大局的意識。同樣的，我也應該這樣，科室需要我?guī)椭麄兘鉀Q問題，處理問題，協(xié)調問題，科室遇到困難，我也要勇于沖上去。院長在會上還說了一句話，四個不放過：出了問題不查清不放過，原因不查明不放過，教訓不找準不放過，責任不追究不放過。這句話對我同樣有著督促與警示作用，督促我在以后的工作中更加嚴格的要求自己，嚴格的按照醫(yī)院的規(guī)章制度做人做事，樹立好敬業(yè)品德以及嚴謹?shù)钠焚|。

政委在會議上提出了醫(yī)院常委的共識：團結一心干點事，同時提了四點要求，

一、要樹立目標意識

二、要樹立標準意識

三、要樹立責任意識

四、要樹立績效意識

團結一心不光是院常委，我們下面的工作人員更要團結一心，只有團結了才能把精力更好的放在工作中而不是勾心斗角里面，政委提的上面四點要求我覺得同樣也是對我的要求，因為任何一件事情首先都要有目標，有了目標之后才有達到這個目標的標準，為了達到這個標準就要分配各自的責任，有了責任才能更好的達到目標所能創(chuàng)造的績效，我覺得政委正是在教我怎樣做事，如何做人，目標是院領導定，而我要按照政委說的標準去要個要求自己，按照政委說的責任去承擔自己要承擔的責任，樹立好自己的責任心，認認真真做人、做事、做工作。政委在會議中把學習放在了最后講，雖然是最后講，不過我覺得也是最重要的，因為只有院里每個人都重視學習，醫(yī)院才有更好的發(fā)展，更強的競爭力，我一定能夠按照政委的要求去充實自己，做好自己的本職工作的同時去努力學習，汲取對自己工作有用的知識，更好的用于工作當中。

通過學習，我深刻的體會到了院長、政委的良苦用心，一切為了醫(yī)院更好的發(fā)展，我會緊跟領導思路，學習與體會領導的講話精神，嚴格要求自己，并在以后的工作中不斷學習與進步。

郵政領導講話心得體會篇五

如履薄冰，勤勉工作深入學習任福耀董事長工作會議上的安全講話的感想。

20xx年7月16日上午，山西焦煤召開下半年安全工作會議，會上任董事長作了標題為《預防大事故與預防零打碎敲事故并重并舉持續(xù)提高安全生產能力》的精彩講話。董事長的講話審時度勢，高瞻遠矚，思路開闊，入情入理，震撼人心，語言平實卻內涵深刻，不事張揚卻擲地有聲，讓我這個在煤礦生產崗位工作了五年的科長深刻地感受到自身責任的重大和使命的艱巨。

任董事長首先總結了上半年的安全工作：深刻反思，牢記教訓和面向現(xiàn)場，面向基層，抓住關鍵細節(jié)，努力做好工作，并對今年下半年的工作進行了部署和強調，講話內容客觀真實，情況分析透徹，問題查擺尖銳。措施詳細得力。

新形勢下，任董事長要求全體煤礦領導班子成員必須以全新的安全理念、全新的工作態(tài)度、全新的工作作風、以鳳凰涅的勇氣和智慧，積極應對，大膽改革，勇于創(chuàng)新，采取有效的措施實現(xiàn)煤礦預防大事故與預防零打碎敲事故并重并舉。努力提升煤礦安全生產能力。

通過學習，我深刻體會到，作為一個生產科科長，在要求副科長和科員的同時，更應該率先垂范，嚴格要求自己，提高自身素質。做一個恪守職業(yè)道德，有思想、通業(yè)務、善組織、懂管理的煤礦中層干部，盡自己最大努力，帶領全科室同志為井下一線安全生產做出應有的貢獻。

所謂安全無小事，我力爭在工作嚴格要求自己，將主管業(yè)務扎扎實實落實安全關，決不讓任何一份“問題”措施下井開工，在措施審查與落實上要做到實實在在、安安全全。

業(yè)務素質向安全專家看齊，深鉆業(yè)務，刻苦學習，提升個人品位，增強專業(yè)引領的能力，確保自己在安全生產方面的指揮權和發(fā)言權；工作上檔次，實現(xiàn)新跨越。

加強制度建設，形成一整套完善的管理體系。向管理要質量，向管理要效益。在組織能力和管理方法上，我要向礦內水平高、能力強的領導和同志請教，增強科室內部管理和對基層學校管理的執(zhí)行力，提高工作效率，凸顯工作效果。

總之，通過學習任董事長的講話，使我進一步提高了思想認識，堅定了工作信念，明確了工作目標，清晰了工作思路，讓我更加清楚地認識到自身的角色以及肩負的責任。我會同我的同事們一起，轉變作風，真抓實干，對標趕超，攻艱克難，如履薄冰，勤勉工作。力爭為xx建設600萬噸安全礦井做出自己應有的貢獻。

郵政領導講話心得體會篇六

近日，我認真學習了我集團陳玉梅女士關于《在中農華鑫集團企業(yè)文化啟動大會上的講話》，通過學習，使我更加清楚的了解到華鑫集團的企業(yè)文化和當前的發(fā)展形勢及今后的發(fā)展方向。下面根據(jù)學習情況，結合個人的實際體會如下。

學習是獲得知識的基本途徑，是前進的基礎，是創(chuàng)新的動力，根據(jù)陳女士的講話內容，按照華鑫集團對企業(yè)文化的總體目標和基本原則，本人仔細研讀，深入學習，重新梳理了自身的不足，并將這次學習作為自己在工作上的一次洗禮，通過學習來實現(xiàn)工作的創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務水平，從而提升自我的價值和提高企業(yè)的整體效益。

在這次的學習中，我深深的體會到集團的領導對企業(yè)文化的重視程度。作為公司的員工，我

因此，誠信是企業(yè)理念的基石。人不信而不立，作為集團的一份子，我要繼承和發(fā)揚了這一美德，無論在以后的工作上，生活中本著誠信為本才能使我在社會上實現(xiàn)自我的能力。高效文化，在以后的工作中本人要具備大局意識，要自覺把公司的整體利益放在第一位，通過培訓、自學、請教等形式將工作業(yè)務得到有效的提升，努力讓自己做到思想進步，工作勤奮，業(yè)務水平過硬，操作更加高效的集團員工。創(chuàng)新文化，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。這里就要求我要有與時俱進、創(chuàng)新理念的決心，作為一個剛剛進入集團的年輕人，我要發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢，在吸取老員工工作經(jīng)驗的同時，不能墨守成規(guī)，要積極的探索和創(chuàng)新，不斷的開拓自己的視野，深入的掌握國家提出的新思想、新政策，來提高整個企業(yè)的工作效率，并產生積極的作用和影響。共贏文化，在以后的工作中我要積極的面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對同志，尊重和關心同志，緊密的聯(lián)系同志，有效的交流和請教提高自己的工作能力，實現(xiàn)自己的個人價值，與企業(yè)共贏。

總之，通過對這次講話內容的學習，我更加堅定了我對工作的信心，作為這個大家庭的醫(yī)院，在今后的工作中嚴格要求自己，提高業(yè)務能力，發(fā)揮團隊精神，圓滿完成集團和公司的各項任務。

祝語 : 請切記，不要抱怨朋友們，這樣對自己很不好，試問我們自己又給了朋友們多少幫助和關心？人生一次，最難得的是知心朋友，我們應該珍惜此生能有做朋友的緣份。要記住朋友對我們好。要多加理解和體諒朋友們，這樣我們的心情才會快樂得多，幸福得多。

郵政領導講話心得體會篇七

每次學習總經(jīng)理講話都會有新的心得體會和新的想法，激勵我在工作上前進和奮斗。今年學習了_總的年終講話，體會和心得尤其如此。認為我們今年在工作中要緊跟_總的步伐和聽從_總的正確指揮，努力奮進，開創(chuàng)我們大魯南的新輝煌。

我認為我們要想大力發(fā)展我們公司，促進我們公司事業(yè)的發(fā)展，最終使我們魯南走向輝煌，就需要我們跟在_總正確的領導下，努力工作，積極發(fā)揚我們偉大的魯南精神。使我們的公司新的成功邁向更高的成功，從一個輝煌走向新的輝煌，最終讓我們的企業(yè)，我們的隊伍走向新的希望，變得更加強大和富強。所以我們在以后的工作中要努力地奮斗，要緊緊地團結起來，要負起責任抓好一下工作要點。

在安全上，我們要抓好安全工作。安全工作是我們所有工作的重點，也是我們做好生產工作的前提。所以我們要認識到安全工作在我們生產和生活中的重要性，要切實地抓好我們的安全工作，使我們的生產在安全的前提下順利地、安全地運行。同時，我們還要明白安全工作還是我們節(jié)約的一個重要方面，是我們工作中最節(jié)約的部分。正是從這個方面說，我們要要求好我們的職工和我們自己，認識到工作的重要性和必要性。使我們的安全工作在我們日常工作中切實地落實起來。促進我們生產的良好運行，促進我們生產的節(jié)約。

抓好員工的思想工作，對我們來說是很要必要的，我們要重視這方面的工作。我認為要想保證我們生產工作的順利進行和安全工作的順利開展，就必須保證好和做好員工的思想工作，使員工認識到自己工作的重要性。因為我們的員工是我們生產一線工作的實施者，是我們生產一線的勞動者，是我們問題的發(fā)現(xiàn)和回饋者。所以我們員工思想認識正確了、明確了，我們車間里無論是安全工作、生產工作，還是宣傳工作等等都能很好地開展和運行。所以我們要切實地抓好員工的思想工作，使我們員工的思想引向一個健康的、良好的、端正的發(fā)展方向，并很好地促進我們公司工作的良好發(fā)展和強大的發(fā)展趨勢。

在工作上，我們要負得起我們的工作責任，擔當好我們的工作義務。這個方面對我們來說很重要，也很有必須引起我們的重視。一方面，我們要在生產中要求我們自己加快生產工藝的改進和優(yōu)化，使我們的生產工作可以大幅度地優(yōu)良化，提高效率，節(jié)約生產成本。使我們可以用最少的成本，為公司創(chuàng)造更好的效益和利益。促進公司更好、更快地發(fā)展。另一方面，我們要努力、勤奮地工作，要用自己對我們工作的熱情和熱愛，全身心地投入到我們的工作中。在努力的工作建設中積極地建設我們的魯南，和我們團體。同時我們還要在工作中發(fā)現(xiàn)和尋找工作中存在的問題和隱患，并及時地給予糾正和改進，使我們的工作和我們的車間里面的工作可以更好、更快地發(fā)展。達到一個我們比較滿意的狀況。

加大、加強員工的培訓和人才的培養(yǎng)工作。我認為這個看似不是很重要的問題，恰恰需要我們非常重視起來。就員工的培訓工來說就很有必要性。無論是新老職工都需要我們不斷地、反復地加強員工各方面的培訓工作。一方面，我們的公司里的各種設備和要求在不斷地更新與更替，這就很有必要要求我們的職工不斷地學習和進步，要不斷地接觸新的知識。特別是在安全和認證等方面的要求，很有必要要求我們職工不斷地學習和培訓。另一方面，我們的職工在長期的工作中，思想和思維不斷地老化，對過去學習過的知識在不斷地淡忘，這就很有必要要求我們抓好我們員工的培訓工作。同時，我們還很必要抓好人才的培養(yǎng)工作。我們應該清楚地認識到，我們在工作中，人才對我們工作的重要性和必要性。沒有一個合格的、我們需要的人才，我們的工作就無法很好地開展和進行。所以，我們在新的一年里要抓緊人才的培訓和栽培，使我們的人才能夠滿足我們工作上的的需要，能夠擔當?shù)钠鹞覀冊诠ぷ魃闲枰牡胤?。保證我們的工作順利地開展和運行。

積極地、緊緊地團結在_總和公司的周圍，努力做好_總和公司安排的工作。站在今天的我們清醒地發(fā)現(xiàn)和認識到我們公司發(fā)展的歷史和歷程中的瑰寶。那就是我們只有、只要緊緊地團結在_總和公司周圍，努力工作，積極發(fā)展我們的事業(yè)，發(fā)揚我們魯南精神，我們的公司的事業(yè)就會朝著一個良好的局面蒸蒸日上地發(fā)展，我們的公司就會走向強大，我們就會贏取一個新的輝煌。所以我們在當前和以后的工作中要繼續(xù)保持這個作風和傳統(tǒng)，繼續(xù)緊緊地團結在我們_總和公司周圍，努力做好我們的工作，盡好我們的責任，更好地促進我們公司工作的發(fā)展。同時，我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們公司偉大的魯南精神，要認識到魯南精神對我們工作的重要性。所以我們魯南人要繼續(xù)發(fā)揚、繼承和壯大我們魯南精神，使我們的魯南精神在我們這里繼承和發(fā)揚下去。

新的一年已經(jīng)開始，新的號角已經(jīng)吹響，我們所有的魯南人，我們二十一車間的所有員工，應該緊緊地團結在_總周圍。為了使我們魯南更加強大，使我們的魯南在新的一年里更好、更快地發(fā)展而努力地奮斗和拼搏。使我們的魯南的明天更美好，讓我們的魯南迎向美麗的新時代而揚帆起航。

郵政領導講話心得體會篇八

很榮幸加入特驅的第一天就參見了集團的11年第三次總經(jīng)理例會，聽了華西希望董事長陳育新，華西希望副總裁傅文閣，華西希望特驅集團總裁王德根三位領導的精彩講話，使我深得充實和鼓舞，感到自己選擇到特驅工作是無比的正確，對自己以后的工作充滿了信心，同時也感覺到特驅給我們提供了寬廣的舞臺，但對我們也提出了更高的要求，對我們來說既是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇，需要我們不斷提高自身素質，不斷完善自己。

大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放棄擁有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放棄失敗的結果，才能以積極的心態(tài)從新開始，才會有成功的希望，每時每刻的放下，每時每刻的進取，只有這樣才能不斷的超越自己。

王總在特驅是我們大舍大得的精神典范，是我們學習大舍大得的目標方向，從國企到商人，從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人，然后到華西希望集團副總裁，從放棄月收入20多萬去掙每月xx多元的工資，無處不體現(xiàn)著王總的大舍精神，正是這種精神，在王總帶領的特驅團隊處處充滿著激情，不斷的超越自我，披荊斬棘，快速前進著。

傅總在講《士兵突擊》的時候講了三多和成才的成長經(jīng)歷，充分說明了一個人要想成功都需要非常執(zhí)著，能把小事做到極致，能把自己該做的事做到極致，這是一種心態(tài)，不計較個人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中聽到心的動，讓人感覺到生命的意味，用心做事不僅僅是認真做事，更是將情感融入事情當中，全身心的投入其中，不受失敗的打擊，不受困難的干擾。我們堅信，只要用心，擺正自己的心態(tài)，沒有什么事情解決不了的。陳總高考，王總的大舍，無不是這種不拋棄，不放棄，朝著自己的理想目標勇往直前的生動體現(xiàn)。

王總說打造出特驅大家庭是我們每一個員工應盡的職責，在任何企業(yè)，任何崗位，只有把本職工作做好了才能推動企業(yè)的發(fā)展，有這種樂觀積極向上的心態(tài)，我們的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。的確一個企業(yè)的成功，靠的就是團隊，個人的力量是有限的，俗話說：三個臭皮匠，賽過諸葛亮，只要大家心往一處想，勁向一處使，為了共同的理想目標而奮斗，朝著共同的方向前進，這樣的企業(yè)才會顯示無窮的魅力，傅總講共產黨從延安到井岡山，從井岡山到西北坡，然后進北京，翻雪山，過草地，大家都是為了一個共同的革命目標，這不也是一種團隊精神的體現(xiàn)嗎。

王總是一個愛才的人，他不輕易批評員工，也不輕易開除員工，樂意聽取員工的意見建議，這充分體現(xiàn)了一個領導的胸懷。他相信任何崗位，任何人只要認真做好本職工作，都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。團隊的元素是個體，做領導是要創(chuàng)造明星，不是自己當明星，這也是一個領導對員工的愛護和尊重，對員工工作的肯定。任何一個員工都需要和渴望得到企業(yè)的關懷和尊重，只有他們感到自己的人格和勞動被大家所理解所尊重，他們才會真正感到被重視，這樣其積極性就會持續(xù)性地迸發(fā)出來，形成源源不斷的`創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重，才愿意和企業(yè)打成一片，甘心情愿為團隊的事業(yè)付出。這樣他們才會產生“家”的感覺。當和諧地融入到了企業(yè)這個大家庭中之后，他們的思想認識就會得到升華，能處處以團隊的利益為重，嚴格要求自己，工作態(tài)度就會從被動轉變?yōu)橹鲃印?/p>

總之，聽取了幾位領導講話，是對我們內心的一次洗禮，很多話都是需要我們在以后的工作中去深思，去領會，去反省。同時也深感肩負的責任重大而光榮，展望未來，我們對公司的跨越式發(fā)展充滿信心，特驅集團就如一輛豪華大巴，正在高速前進著，向更廣闊的疆土挺進，車上有華西希望集團為我們搭建的寬廣舞臺，有王總的正確指揮，我堅信，我上了這趟車，無論走到哪里，我會永不下車。

怎樣才能使我們的公司快速和諧地發(fā)展?怎樣才可以使我們個人能夠在公司里得到發(fā)展和領導的重視?我想我們在對趙總的講話學習中可以深切地體會和明白這個道理，那就是我們在工作中要努力地奮斗，努力地工作，為公司的發(fā)展做出自己的奉獻，并推動我們公司和我們個人的發(fā)展。

我們身為我們車間里生產一線的員工，只有在平時的工作中嚴格地要求自己努力工作，刻苦奮斗才能體現(xiàn)自己在工作中的勞動價值，才能體現(xiàn)我們個人的價值。我們是生產一線的員工，我們在公司車間里工作和存在的價值就是在自己的工作崗位上努力地工作和奮斗，為我們的車間生產和創(chuàng)造出更多、更好的產品。所以我們在日常的工作中，就應該積極地要求自己努力地工作，讓自己在工作的生產中創(chuàng)造更多的財富，從而使自己在車間里的勞動價值得以體現(xiàn)。

同時，我們還要在工作中積極地去努力工作和進取。我們在工作中要積極努力地工作，去幫助別人。什么是我們的工作，怎樣才能完成我們的工作?凡是車間里的事情和任務都是我們的工作，都是我們應盡的責任和義務。我們只有努力地去實施和去做才能保證我們自己完成我們的工作。所以當我們遇到工作任務和難題時，就不能躲避，更不能推脫，要積極地著手去完成我們的工作。并在工作時帶動自己身邊人的工作積極性，保證我們的工作可以快速、高效地完成，使我們的領導滿意。

身為車間里的職工，我認為要想做好奉獻，推動發(fā)展就必須努力學習。因為我們的工作技術含量高，我們必須學習好各種操作知識和安全技能。只有學習好了安全操作知識，我們才可以知道如何操作和保證好我們在操作過程中的設備安全和人身安全等。保證我們在生產中能夠放心地生產和勞動，以及我們個人的人身安全。其次，我們要加強學習生產技術的操作技能。我們不能滿足和停留在目前這個階段，更不能駐足不前。我們要更隨著時代和生產技術的進步和更新而努力地進取，去追趕和超越別人。因此我們在工作的生產中要努力地學習操作技術和技能，這樣我們才能一方面可以提高我們工作的工作效率，保證生產出更好、更高、更多的產品，另一方面，我們可以在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣，使我們的工作充滿活力和快樂。

另外，我們還要善于發(fā)現(xiàn)問題。我們不能僅學會動手，還要學會動腦子。我們車間里的工作需要我們去認真的考慮和思考，主動地去發(fā)現(xiàn)里面的不足、缺陷、安全隱患。所以我們要在工作中努力地思考，去積極地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。從而可以提高我們的工作效益和工作效率。在這一點上，我很佩服周克成同志，因為他的合理化建議大大提高了我們車間的效率，節(jié)省了車間的生產成本。所以我覺得我在以后的工作中應該多向他認真學習。

新的一年開始了，新的希望和計劃都是美好的，我會在這一年里努力地工作，好好地奉獻。為我們車間，我們公司和自己的發(fā)展而付出自己的努力。

在學習完秦立華局長努力開創(chuàng)南通煙草“全國一流、省內先進”嶄新局面——在2012年南通市煙草專賣局(公司)工作會議上的報告后，我倍受鼓舞，對2011年取得的成績感到欣喜，對2012年的工作充滿信心。結合自身工作實際，我談下學習的認識。

1、加強學習能力。作為一名專賣稽查隊員，需要學習的地方很多，既要學習業(yè)務知識，又要學習法律理論和馬克思主義理論。只有理論上的清醒、堅定，才能保證政治上清醒、堅定。要通過加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，努力掌握馬克思主義的立場、觀點、方法，掌握黨的基本理論的科學體系和精神實質。同時，不斷學習本職工作所必須的知識，以及其他相關的知識，做到學以致用，善于運用理論指導實踐。

2、加強自我教育。在工作和生活中，我將永遠牢記“兩個務必”的要求，時刻警鐘長鳴，做到自重、自省、自警、自勵。自覺遵守黨紀國法，在各種誘惑和考驗面前把握住自己。要樹立堅定的理想信念，不斷努力改進工作作風，自覺遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，踏踏實實做人，干干凈凈做事，為車隊和諧穩(wěn)定積極努力。

3、強化工作能力。工作上與時俱進、開拓創(chuàng)新。我將嚴格按照領導提出的要求，不斷反思，加強學習，克服自滿思想，消除滿于現(xiàn)狀的思想，增強政治責任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展工作，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)做起，以更高的標準，更嚴的要求，更踏實的工作作風要求自己，以精益求精、追求一流的工作質量，切實做好每項工作，不斷提高工作質量和效率。

總之，我將以學習貫徹公司領導講話為契機，重點學習落實講話精神，扎實工作，加強學習，強化能力，提升素質，為公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展做出自己的貢獻。

郵政領導講話心得體會篇九

在第xx個教師節(jié)來臨之際，市鎮(zhèn)各級領導向后召開教師節(jié)表彰大會。通過學習市委張書記及鎮(zhèn)委桑書記在教師節(jié)表彰大會上的講話，我的心久久不能平靜，深感市鎮(zhèn)領導對教師們的關心和愛護，對教育事業(yè)的大力支持，我們教師的責任光榮而偉大。我在教育教學過程中，積極進行師德的自我修養(yǎng)，并結合領導講話精神和這學期的工作實踐，我的體會主要有如下幾方面：

一、有理想信念、有道德情操。

做為一名人民的教師，肩負著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質和思想道德素質將直接影響青少年培養(yǎng)的質量，因此，做為教師應懂得“教育的原則是尊重人，學生不只是受教育的對象，他們首先是人，是正在成長中的青少年，他們有權接受教育，正像他們有權犯錯誤一樣”。所以教師實施教育時要面向全體學生，使所有的受教育者主動地將人類在認知、審美、情感、品德、勞動等方面的文明成果，內化為自己的內在品質，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。

二、“做好老師，要有仁愛之心”.

在教學活動中也應尊重學生的主體地位，尊重學生身心發(fā)展水平，尊重學生的觀念，意愿和情感。一切教學活動都圍繞有利于學生的學習安排，把學生的學習真正作為教學活動的軸心，讓學生在充滿生氣的和諧的氣氛中限度地展現(xiàn)自己的才智。同時又要注意學生的個性發(fā)展，尊重他們的人格。做為教師應看到學生在學習的興趣和動機上存在著差異，但每個學生都有自己內在的潛力，只要條件允許，他們都能發(fā)揮自己的特長，教師就應為他們提供施展才華的天地。對于學習有困難、紀律上又難于控制自己的學生，更要做到耐心、細心、更要尊重他們，讓他們的學習態(tài)度發(fā)生變化，由要我學，轉變?yōu)槲乙獙W。只有這樣，才能做到面向全體學生，尊重學生，才能讓學生以積極向上的心態(tài)接受教育，以完成時代賦予教師的重托。

三、要有扎實知識。

“人類靈魂的工程師”——人們如此形容教師工作之偉大。的確，教師在人類生活中有著舉足輕重的作用，我們的生活更離不開教師。日前，現(xiàn)代教育是以全面提高學生素質為目的的，在面對當今復雜的社會現(xiàn)象和不同以往的學生的時候，教師心中勢必懷有一種緊迫感。若想適應這種環(huán)境，就要不斷地提高教育教學水平，更新知識。教師的自身素質的提高離不開勤奮的學習，讀書便是學習的最簡便的方法之一?！白鳛榻處煟紫缺仨毷且粋€讀書人。作為教師，我們無力改變社會風氣，但為了孩子，為了自己我們必須堅持讀書。從一定意義上說，堅持讀書是教師最起碼的職業(yè)底線?！边@一觀點應該為廣大教師所銘記。的確，現(xiàn)在我們很多教師已經(jīng)忘記了讀書，忘記了學習，認為憑借自己多年的教學經(jīng)驗足以勝任教學任務，但是他們并沒有看到身邊的社會發(fā)生了多么大的變化，現(xiàn)在的學生又發(fā)生了多么大的變化，多年前的經(jīng)驗早已不能適應現(xiàn)代社會信息化的要求。教師只有懷有這種緊迫感，才能將知識學好，才能把學生教好。同時教師更應該有健康的體魄和良好的個人形象，健康的身體素質和健全的心理素質是高素質的教師其它素質賴以建立發(fā)展的基礎，一個人身體健康、心里健康、社會適應良好和道德健康方面都健全，才是一個健康的人。

通過此次學習更堅定了我作為一名高素質教師的追求，我會一如既往的不斷的提高自己，真正做到學高為師，身正為范，爭做讓領導滿意，讓家長滿意，讓學生滿意的好教師。

郵政領導講話心得體會篇十

各位領導、同志們：

20xx年是“”規(guī)劃關鍵年，也是進一步拓展對外開放廣度和深度的攻堅年，作為招商引資主管部門，我們?yōu)榧缲撊h對外開放窗口這一使命而倍感神圣,但也深知責任重大。在新的一年里，我們將以科學發(fā)展觀為總攬，以大發(fā)展、快發(fā)展為主旋律，以招商引資為主線，以埋頭苦干為第一舉措，努力開創(chuàng)對外開放工作新局面，為建設沿海經(jīng)濟社會發(fā)展強縣做出新貢獻。

一、立足職能優(yōu)服務。一是全力服務外資項目。凡新上外資項目無論大小我局都將指定專人負責全程代辦，對于重點投資項目我局也將提供全程代辦服務。在項目引上過程中，我局將切實發(fā)揮部門職能，建立項目分包責任機制，全程代辦、領辦環(huán)評、立項、批準證書、注冊等各種手續(xù)。在項目建設過程中，我局將指定一名副局長全程跟蹤，為投資者提供個性化服務，深入項目一線，現(xiàn)場為企業(yè)解決難題，確保新上項目建設有序進行，盡早實現(xiàn)投產達效。在生活上，對投資商做到高看一眼、厚愛一層，著重解決生活中遇到的各種難題，給予貼心照顧，讓其有賓至如歸的感覺。二是指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)園區(qū)建設提檔升級。針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設中存在的問題，加大指導力度，加強水、路等硬件基礎設施建設，促其不斷完善園區(qū)功能，打響園區(qū)招商品牌，增強對外吸引力，在平臺建設上為招商創(chuàng)造優(yōu)勢條件。同時加大閑置土地招商力度。在20xx年里，我們將進一步加大對磚瓦窖、廢棄地的挖潛整合，在對外招商引項目上實現(xiàn)有效再利用。三是加大對外宣傳力度，營造招商氛圍。加強商務之窗網(wǎng)絡平臺建設，通過豐富內容，完善功能，加大對外宣傳力度，不斷提高滄縣對外招商聚集力。

二、解放思想抓開放。在20xx年里，我局將緊緊圍繞大力發(fā)展極化經(jīng)濟、集群經(jīng)濟、龍型經(jīng)濟、開放經(jīng)濟的發(fā)展思路，進一步轉變招商觀念，拓展招商思路，明確招商定位，突出企業(yè)招商主體，突出外資，擴大內資，不舍無償資金，抓穩(wěn)對外貿易，不斷提高對外開放實效。一是挖掘優(yōu)勢推進招商。緊密依托線路板、藥包材等傳統(tǒng)產業(yè)以及管件鑄造、汽車配件等新興產業(yè)，著力在提升產業(yè)規(guī)模和延伸產業(yè)鏈條上下功夫，努力實現(xiàn)產業(yè)集群和對外招商連環(huán)帶動共同促進的發(fā)展局面。重點圍繞紅棗、石油等特色資源和鐵獅子、紀曉嵐等傳統(tǒng)文化開展招商引資，深挖拓潛，打造品牌招商，實現(xiàn)資源有效招商。二是深入抓好定位招商。站在全縣高度，用全新的視角深入分析招商趨勢，針對東南沿海產業(yè)梯度轉移現(xiàn)狀，積極組團赴福建、廣東、江蘇、浙江等地開展定位招商，抓住京津退二進三的有利時機，緊緊抓住有意在我縣投資的北京首創(chuàng)房地產開發(fā)有限公司、北京新立特有限公司等企業(yè)集團，組織專人開展上門招商，只要有百分之一的希望，我們就會用百分之百的努力去爭取，以鍥而不舍的招商理念不斷提高招商成功率。充分利用環(huán)繞市區(qū)的獨特優(yōu)勢，加強市縣招商優(yōu)勢的捆綁宣傳，緊密關注滄州及其周邊縣市的產業(yè)布局和發(fā)展趨勢，有針對地開展專題招商活動，打好近市招商牌，唱好項目承接戲。三是突出企業(yè)招商主體。加強對企業(yè)經(jīng)營者培訓，促其不斷轉變經(jīng)營理念，鼓勵遠東、建新等有較強競爭實力的縣內企業(yè)積極境外上市，通過多種形式加強與境外大企業(yè)大集團的對接合作，引導三創(chuàng)鑄鍛、渤海管件等有潛力的企業(yè)通過走出去實現(xiàn)與境外企業(yè)、資金、項目、技術的對接合作，真正將企業(yè)推向招商引資第一線，成為具有較強競爭力的招商主體，從而不斷提升招商規(guī)模和質量。四是加強人緣招商。充分利用李金元等在外知名人士及大港油田等友好合作單位積極開展人緣招商、親情招商。通過各地商會、鄉(xiāng)友會以及開展節(jié)日聯(lián)誼等活動，加大感情投入，融洽各方關系，擴大合資合作，力爭取得更好的招商實效。五是做大做強對外貿易。積極引進外貿型企業(yè)項目，不斷增強外貿發(fā)展后勁。幫助國外有客戶且有出口意向的規(guī)模企業(yè)申辦自營進出口權，逐步實現(xiàn)自主出口，不斷壯大出口主體。充分發(fā)揮滄縣華達進出口貿易中心“老外貿”的優(yōu)勢，積極幫助自行出口有困難的企業(yè)開展優(yōu)惠代理出口，最大限度減少出口額的外部流失。力爭年內實現(xiàn)利用外資1500萬美元以上，引進縣外資金30億元以上，引進無償資金3億元以上，外貿出口創(chuàng)匯3000萬美元以上。

總之，在新的一年里，我們將創(chuàng)新思路，硬化措施，狠抓落實，力爭圓滿完成20xx年各項目標任務。

以上表態(tài)發(fā)言不妥之處，請批評指正。

郵政領導講話心得體會篇十一

新年伊始，我們組織學習了銀億集團熊董事長在集團公司新春團拜會暨先進表彰大會上的重要講話，研讀數(shù)遍，感觸多、體會深、受益匪淺，對20xx年集團公司取得的成績感到欣喜，對20xx年的工作充滿信心。結合自身工作實際，我談下學習的認識。

董事長的講話以表彰為本，先把20xx年集團公司整體的經(jīng)營情況作了總結，又針對集團公司的不足，認真進行了分析和總結，從而提出20xx年集團公司整體工作計劃、經(jīng)營目標和主要工作措施。通過幾次反復的學習，進一步加深了我對董事長講話精神的理解和認同。整篇講話中, 將抓落實作為主題進行貫穿。讓我認識到落實對于我們工作的重要性，而且要真抓實干，要狠抓、實抓。

董事長的講話主要從房地產開發(fā)、鎳和鎳冶煉、煤和煤化工三大板塊、企業(yè)文化建設、領導班子建設、機關部門建設等方面闡述了我們銀億集團在20xx年將要做什么，將會怎么做，將會有什么樣的發(fā)展未來。

在學習了“董事長講話”的精神后，我對自己的工作有了更加深刻的認識。通過學習，我為今后的工作和學習重新訂立了目標，我相信不論今后如何發(fā)展，本次學習董事長講話的重要意義將銘記我心，永不能忘。我的學習體會最重要的是——“實干”?；蛟S這個詞并不華麗，甚至顯得普通，但我認為它是我們管理人員在學習了講話精神后，具體執(zhí)行和落實到行動的重要保障。

那么作為集團公司中的一員，如何適應新形勢和新任務發(fā)展的需要，做好新時期的各項工作，我認為，講原則、重品性、作表率，是關鍵。尤其是要強化創(chuàng)新意識，謀劃理念，深化設計。少說空話，多干實事，要有高度負責精神，迎難而上，把自己作為挑戰(zhàn)者，自我發(fā)現(xiàn)，自我否定，自我奮進，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事情。

要正確認識、分析和把握形勢，在現(xiàn)實、復雜的工作和社會生活實踐中積極開拓，大膽創(chuàng)新，自覺吸取新觀念、接受新事物，體現(xiàn)出敢于突破常規(guī)、突破經(jīng)驗的改革精神。對工作中遇到的深層次矛盾和問題，更要有一種百折不撓、愈挫愈勇的精神，推進工作的進步和發(fā)展。 我決心以學習董事長講話精神為指導，干好本職工作，并為提高工作效率制定了幾套工作思路，一是要勤于學習，二是要善于思考，三是要辦事誠實、堅持原則。

首先要學做人，就是強化政治素質、提高思想境界，就是絕對講立場、絕對講和諧、絕對講團結。一切從集團公司大局出發(fā)，一切從有利于和諧團結出發(fā)，做一個受大家歡迎的人，做一個與人為善的人。我深知，團結，是工作效率的基本保證。我將在今后的工作中，一如既往的扎實做事、踏實做人。不說不利于團結的話、不說不負責任的話，不做影響和諧的事、不做不顧及他人感受的事。通過做一個好人，加強與每一位同事的團結;通過團結，學習每一位同事的優(yōu)點和長處;最終通過學習，全面提高自己的綜合素質。

學做事，就是強化本專業(yè)技能的學習，我從事的專業(yè)是一通三防，要在工作中堅持查漏補缺，我覺得該請教就得請教，本著干什么學什么，差什么補什么，集團公司大發(fā)展需要什么就汲取什么的工作原則去做事。董事長在20xx年的計劃工作中明確指出，國泰公司要在確保安全生產和礦井質量標準化全面達標的前提下，盡快礦建速度，組織好“聯(lián)合試運轉”礦井竣工驗收工作。任務艱巨，這就需要我們每一位國泰人即要有甘于奉獻、雷厲風行的工作態(tài)度，更要有切合實際、行之有效的工作方法。20xx年的業(yè)務學習，我認為一重技術強化，二重經(jīng)驗總結，三重橫向學習。一是要進一步強化技能，力爭把工作做到最精最好，二是要做好經(jīng)驗的總結和方法的傳承，提升隊伍的整體作戰(zhàn)能力，培養(yǎng)人人都能使獨當一面的工作好手，三是要根據(jù)國泰公司總體部署目標任務，加強橫向學習，提升配合能力，配合整體工作，提升應對臨時任務的駕馭能力，確保經(jīng)手的工作對內經(jīng)得起集團考核，對外贏得同行業(yè)的贊譽。

學做事，要以公司利益為主的前提下，定好自己的目標，要胸懷寬廣，學會理解和包容，借鑒經(jīng)驗，少走彎路，不斷提升自身素質，兢兢業(yè)業(yè)地干好工作，決定信心，要有不達目的不放松的精神，以突出的工作成績回報公司，在平時的工作和學習當中，要直截了當，不要拐彎抹角，要始終具有團隊精神，要腳踏實地，邊工作邊總結，避免犯同樣的錯誤，不斷強化綜合素質，提高工作能力，珍惜集團公司目前良好的發(fā)展機遇。 一個人僅僅學習而不思考,那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運用自己所學的知識,按照正確的方法進行加工,吸取精華轉化為自己的東西。工作不可能一帆風順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開動腦筋。要充分運用所學的知識和工作經(jīng)驗，根據(jù)崗位工作職責，積極思考如何打開工作局面。當然還要勇于實踐，就是要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念,將學習與行動結合起來,目的就是要促進公司的發(fā)展。

我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的事，面臨著各種考驗，通過學習，認真總結，積極主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，履行好職責，是對每一位管理者最基本的要求。領導干部必須率先垂范，改進工作作風，提高管理能力。要以高度的政治責任感和歷史使命感，更加勤奮地履行好工作職責，以一流的工作作風、一流的精神狀態(tài)、一流的工作水平，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。腳步達不到的地方,眼光可以達到;眼光達不到的地方,思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變,徹底解放思想、更新觀念,將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認真履行職責。

此次董事長講話也談到了工作中的觀念問題、工作作風問題和管理問題，歸根到底還是人的問題，針對這些問題也提出了相應的解決措施，講話中提出集團公司的發(fā)展是解決人的思想問題，解決人的執(zhí)行能力問題。要想保證集團公司的計劃目標實現(xiàn)，管理人員尤為關鍵，大家能否與集團公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、戰(zhàn)略目標保持一致，對集團公司的興旺發(fā)達具有至關重要的作用，因此企業(yè)需要坦誠的企業(yè)文化還有就是重點提出統(tǒng)一思想，轉變觀粘，改良工作作風。工作作風不要漂浮、抓管理不要松懈、做事要扎實、做任務要做結果;不要缺乏大局意識、宗旨意識、憂患意識、責任意識;不要做不利于集團公司發(fā)展的觀念與作風，不然對以后的工作都將造成危害和影響，我們都要集團公司大局為重，犧牲個人小利，不要成天抱怨，抱怨只會影響團結，消磨斗志，解決不了任何問題。 20xx年所面臨的任務和目標是嚴峻的，無論是在經(jīng)營工作還是在管理上，擺在面前的問題還很多，我們只有迎難而上，不斷的克服這些問題，才能保證各項目標的順利完成，才能推動集團公司持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。只有我們堅持科學發(fā)展觀不動搖，決定集團公司長遠發(fā)展目標和年度經(jīng)營目標，緊跟市場發(fā)展步伐，群策群力，銳意進取，腳踏實地，繼續(xù)推進集團化管理體制建設，立足于企業(yè)實際，與時俱進，去戰(zhàn)勝困難，攻克堡壘，沖破障礙，才能取得更加輝煌的勝利。

總之，通過學習熊總的講話對我的幫助是很大的，對今后的工作和面臨的形式有了更加深刻的認識。所以在下一步的工作中要首先調整好工作心態(tài)，加速學習。

其次進一步加強工作能力與方法，要有緊迫感、危機感和責任感，堅定信心，明確目標，客服困難，積極的對待工作和生活。

另外要改變工作作風、努力進取、踏實工作，發(fā)揚心懷高遠的宏大志向，勇于開拓的創(chuàng)新精神，百折不撓的堅強意志，勤奮務實的工作作風，努力完成20xx年的各項工作目標，不辜負公司領導對自己的信任，為公司的發(fā)展再做貢獻。

郵政領導講話心得體會篇十二

同志們：

按照縣委的統(tǒng)一部署，農機局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動正式啟動。縣委動員大會召開后，我局黨支部專門召開了會議，認真?zhèn)鬟_貫徹會議精神，成立了學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組及辦公室，制定了《xx縣農機局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》。今天，我們召開動員大會，主要任務是對我局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動進行動員部署，進一步明確學習實踐活動的重要意義、目標任務、方法步驟和工作要求，動員黨員干部積極投入到學習實踐活動中來，確?；顒尤〉脤嵭?。下面，我就農機局開展學習實踐活動講幾點意見。

一、深刻認識開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義

(一)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，是推進統(tǒng)籌發(fā)展、加快城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一體化進程的需要。開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，有助于我們深刻理解、全面把握科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，在農業(yè)農村工作中，自覺堅持統(tǒng)籌發(fā)展，抓住機遇，逐步建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的長效機制，實現(xiàn)以城帶鄉(xiāng)、以工促農、城鄉(xiāng)互動、協(xié)調發(fā)展。

(二)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，是發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)、實現(xiàn)農機化又好又快發(fā)展的根本保證。近年來，國家、自治區(qū)高度重視農機化工作，連續(xù)幾年實施農機購置補貼政策，加快了農業(yè)機械化的發(fā)展，農機裝備得到持續(xù)加強，農機工業(yè)發(fā)展取得重要突破，農機服務體系建設得到改善，農業(yè)機械化水平顯著提高，農業(yè)綜合生產能力明顯提升。但是，我們必須清醒地認識到，農業(yè)機械化發(fā)展與發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)的要求相差甚遠，服務能力明顯滯后。社會各界對發(fā)展農業(yè)機械化的認識還不到位。農機系統(tǒng)一些干部職工思想還不夠解放，觀念還比較陳舊，改革創(chuàng)新意識還不強，還不能適應飛速發(fā)展的市場化農機新形勢。體制機制不健全，體系隊伍不健全，農機裝備結構還不能適應農業(yè)產業(yè)結構調整的需求。如何正確把握機遇，冷靜面對挑戰(zhàn)，贏得又好又快發(fā)展的主動權，這就要求我們必須深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊抓住并充分用好開展學習實踐活動這一難得機遇，按照科學發(fā)展觀的要求，積極推動新一輪思想解放，找準影響和制約農機化發(fā)展的突出問題，找準實踐科學發(fā)展觀的切入點和著力點，激發(fā)全體黨員干部科學發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)的熱情，以解放思想引領實踐創(chuàng)新，以解放思想促進科學發(fā)展，齊心協(xié)力謀劃農機化科學發(fā)展的新舉措，使科學發(fā)展觀成為指導農機化發(fā)展的強大思想武器，適應新時勢、完成新任務、實現(xiàn)新發(fā)展。

(三)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，是強化自身建設、提升為農服務能力的需要。農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和新農村建設給我們的發(fā)展理念、領導方法、工作部署和投資重點等多方面都帶來了深刻的影響，提出了更高要求。我們要適應新形勢和新要求，在科學發(fā)展觀的指導下，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路和發(fā)展舉措，改進工作作風和方法，增強科學管理、統(tǒng)籌協(xié)調和為農服務能力。多年來，我局廣大黨員干部腳踏實地，積極進取，在發(fā)展農村經(jīng)濟、保持農村穩(wěn)定、深化農村改革各項工作中，在突發(fā)事件和關鍵時刻的考驗面前，表現(xiàn)出較高的綜合素質和良好的精神風貌，得到了縣委、政府的肯定，社會的認可和農民群眾的贊譽。但在思想觀念、工作作風、履職盡責和工作創(chuàng)新等方面也還存在一些不適應、不符合科學發(fā)展觀的問題。開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，對廣大黨員干部是一次深刻的教育，對解放思想、改進作風、加強服務是一次重要的推動，將為我局自身建設注入新的活力。我們要通過這次學習實踐活動，促進黨員干部進一步增強學習意識，提高指導工作、促進發(fā)展的能力，形成求真務實、高效服務的作風，促進現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展和新農村建設。

二、準確把握深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的原則和基本要求

學習實踐活動集中安排四個月時間，從20xx年10月17日開始，到20xx年2月上旬基本結束，分三個階段組織實施。參加學習實踐活動的對象是局機關全體黨員干部。這三個階段是一個緊密聯(lián)系的整體。哪一個階段搞不好，哪一個環(huán)節(jié)抓不實，都會影響到其他階段和環(huán)節(jié)的進展，影響到整個學習實踐活動的質量和效果。因此，一定要嚴格按照縣委的部署和要求，以高度的政治責任感，認真準備，精心組織，按照三個階段的方法步驟和具體要求，有序推進，狠抓落實，確保每一個環(huán)節(jié)都能高質量地完成，每一個階段都能經(jīng)得起合格檢驗。

組織好學習實踐活動，是當前我們面臨的一項重大政治任務，局全體黨員干部要切實把思想和行動統(tǒng)一到縣委精神上來，按照縣委的安排部署，集中精力，規(guī)范運作，確?；顒硬蛔哌^場。這次學習實踐活動正值年底，我們各項工作都非常繁忙，可以說時間緊、任務重、要求高。對此，我們一定要高度重視，加強領導，精心組織，周密部署，確保學習實踐活動扎實有效地開展。

郵政領導講話心得體會篇十三

通過近段時間對領導講話的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責任感和緊迫感努力去做好每一件事。

公司與個人的關系在金融危機中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢？我個人認為，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：

一、認真做好本職工作。對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責和工作范圍，公司員工各自負責各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。

二、節(jié)約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。

三、加強技能培訓，努力學習各種知識，提升自身綜合素質。在目前的形勢下，更要充實自己，結合自己的實際情況來應對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術才能做出更好的產品，也只有提升自我的能力及素質，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。

四、我們要有與公司共進退的思想，在危機時期增強自己的業(yè)務能力，樹立起良好的信心。在危機面前，每一個人都應該挺身站出來，勇敢負起相應責任。幫助企業(yè)解決困難、提升質量、改善管理、開發(fā)產品、創(chuàng)新技術，為公司克服金融危機做出應有的貢獻。

總之，金融危機固然會對我們帶來很大沖擊：一是生存環(huán)境更加惡化、二是市場競爭更加慘烈。但是，金融危機也是挑戰(zhàn)，、更是機遇。危機也一點兒都不可怕，只要我們在危機面前懂得反思，抓住機遇、揚帆起航、奮力當先，在各個方面不斷創(chuàng)新。我們的未來一定會更美好！

郵政領導講話心得體會篇十四

通過近段時間對領導講話的學習，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學習了領導的講話后，我就以不同的高度、不同的'視野、不同的責任感和緊迫感努力去做好每一件事。

公司與個人的關系在金融危機中顯得更為緊密;作為一位普通的檢驗員，我能為自己以及公司做些什么呢?我個人認為，要應對當前的金融危機，我們至少應當做好以下幾個方面：

一、認真做好本職工作。

對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻，作為公司一員，我們都有著自己的職責和工作范圍，公司員工各自負責各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機中自亂陣腳。

二、節(jié)約成本，從小事做起。

作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機的損失減少到最小，我們要樹立浪費可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當無人及下班時隨手關燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費等等。

三、加強技能培訓，努力學習各種知識，提升自身綜合素質。

在目前的形勢下，更要充實自己，結合自己的實際情況來應對危機，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強。只有過硬的技術才能做出更好的產品，也只有提升自己的能力及素質，才能為公司創(chuàng)造更大的財富。

郵政領導講話心得體會篇十五

中華人民共和國國家郵政局，于20xx年設立(副部級)，為中華人民共和國交通運輸部管理的國家局。下面是本站小編給大家整理的郵政局領導

講話稿

范文，僅供參考。

各位尊敬的嘉賓、朋友們:

大家好!

首先，我謹代表中國郵政武陟分局的全體員工對大家的到來表示最熱烈的歡迎，對大家多年來對我局的支持和幫助表示最衷心的感謝和致意，謝謝各位!正是因為大家的大力支持，使我們郵政局成為了最具實力的銀行之一，我們的業(yè)務也持續(xù)取得了長足的發(fā)展，受到客戶的肯定，再次感謝大家!

今天舉辦這次健康大講堂活動，是為大家提供增值服務的一種有益的嘗試，希望得到大家的喜歡和認同。這次活動得到了新華保險公司的大力支持，并為我們尊貴的嘉賓安排了非常全面的健康體檢，希望通過這次講座讓各位嘉賓能選擇到最適合的理財產品，相信通過我們共同的努力，郵政局將以更加優(yōu)質與周到的服務回饋支持和信賴我們的客戶。真誠的希望在座各位能夠繼續(xù)支持我們的工作，郵政局更加愿意成為各位事業(yè)發(fā)展、人生旅途最忠實的伙伴。

最后，祝大家事業(yè)興旺發(fā)達、身體健康、家庭幸福、萬事如意

尊敬的各位領導：

大家晚上好!我代表--支局在會議上作關于“旺季重點業(yè)務工作小結、下一步重點業(yè)務開展及全年收入如何完成”的發(fā)言。在工作匯報及工作安排中，如有不妥之處，還望各位領導、同仁指出，我們一定吸取更好的建議和方法，為郵政事業(yè)更快更好的發(fā)展作出我們應有的貢獻。

首先，我對我支局“旺季重點業(yè)務”作工作小結為以下幾個方面：

一、便民點服務：我支局一共開展了以下4個便民點：--便民點、--便民點、桂花便民點、--便民點、占據(jù)一定的市場優(yōu)勢，擁有廣大的客戶資源。我們在擁有這些優(yōu)勢的同時，一定要報以細心、耐心、熱心的態(tài)度去服務客戶，唯有這樣，我們才能更進一步的留住客戶、拉攏客戶、挖掘客戶，才能更好的體現(xiàn)便民點的價值所在。

二、電訪客戶：我們在掌握廣大外出務工戶信息的同時，我們還需要采取一定的手段去接近他們、拜訪他們。更清晰、清楚的了解他們的資金動向，摸清一些客戶的心理。才好對癥下藥、如對客戶宣傳火車票報銷、存款有禮、積分兌換等等良策，其目的只有一個，就是拉攏客戶、讓他成為我們郵政的忠實客戶。所以，“電訪客戶”是我們旺季工作中必然開展的一個前期工作，同時，也為我們余額增長的堡壘中添了一塊磚。

三、大堂經(jīng)理：大堂經(jīng)理通過在大堂作大堂維護，把一些在atm存取的外省，外行卡介紹到窗口辦業(yè)務，在我們營業(yè)員的靈活運用下，挖掘成我們的客戶，我們只要進一步的去維護、去更好的宣傳郵政的優(yōu)質服務，相信、這也不失為一種余額增長的好方法。

四、走訪客戶：下鄉(xiāng)走訪客戶，不僅讓客戶感受到貼心，更讓客戶感受到我們的真誠。讓他們覺得有種親切感，這樣我們的宣傳才不會白費，才會達到一定的正面效果。

旺季不會失去，每一天都是旺季。認真履行好我們的職責，不辭辛苦，提升服務質量的同時，更要充分發(fā)揮我們客源優(yōu)勢，大力去挖掘新的客戶來達到余額沉淀、增長。

其次，我對我支局“下一步重點業(yè)務的開展”作出以下規(guī)劃與部署：

一、刮刮獎的銷售：利用趕場天，要求投遞人員的大力支持，爭取在3月底全部銷售完。

二、加強報刊的續(xù)補訂工作。

三、預存代扣:加強代扣的覆蓋面。

四、便民點的進一步發(fā)展，加大宣傳力度，攏絡人心，使余額沉淀更多。

五、速遞增收。為加快業(yè)務結構調整，近幾年，我局將速遞業(yè)務作為發(fā)展重點，強力打造郵政速遞品牌形象，搶占速遞業(yè)務市場，提高郵政速遞業(yè)務市場競爭力，迅速做大做強速遞業(yè)務。

最后，“全年收入計劃如何完成”作細分：

能否完成代理金融業(yè)務收入，對完成全年收入和差額計劃舉足輕重，是關系全年經(jīng)營的成敗。為此，把代理金融業(yè)務確定我們工作和努力發(fā)展的重點之一是正確選擇。在代理金融業(yè)務中，利差收入是重點，也就是說只有壯大儲蓄余額規(guī)模，增加活期儲蓄比例是增加利差收入的重點。為此我們把定活比結構貫徹于全年的工作之中，用活動去帶動發(fā)展，用政策激勵發(fā)展。

一、抓住重點理清思路和抓住重點，是企業(yè)經(jīng)營決定成敗的關鍵所在，凡事只要抓住重點，很多工作就能迎刃而解。

二、細化指標 (一)儲蓄余額指標分解過程。

年計劃儲蓄余額1450萬元，一季度已完成62.6%，即909萬元，主要靠“存款有禮、火車票報銷、積分兌換”等活動來支撐;第二季度計劃增額150萬元，靠“儲額保衛(wèi)戰(zhàn)”活動來支持;第三季度計劃增額150萬元，靠“提活比，增效益”競賽活動來支持;第四季度計劃增額300萬元，靠五大戰(zhàn)役中的“金融增效戰(zhàn)”活動來支持，在指標細化的基礎上，配以相應的措施方得以保證完成。

(二)速遞指標細化過程。

(一)、提高投遞頻次、投遞質量。

(二)、增強窗口服務質量，收寄質量，當日收寄郵件次日郵車來前必須封班送出，不能滯留。

把全年設定的高指標，逐一分解到每個營銷單位，細分至每個月，配以有效的獎勵政策，讓營銷人員發(fā)揮潛能，主動營銷，確保高指標的完成。

三、有效推進： 推進工作是一個有效的過程，想要好的結果就必須有好的過程，并沒有什么經(jīng)驗之談，只是在業(yè)務發(fā)展推進中，實實在在地做好各階段工作。幫助網(wǎng)點分析原因，破解難題，指出辦法和調動職工的積極性，把細化在紙上的指標讓職工們以飽滿的熱情和充足的干勁來完成。

我的講話完畢。

謝謝

尊敬的各位嘉賓、各位朋友：

大家好!

今天我們非常有幸地邀請到了多年來一直關心、關注、我行的新老客戶和朋友，蒞臨今天的高端客戶答謝會。

首先，請允許我代表中國郵政支局的全體員工，對各位嘉賓的光臨，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝!

作為連接城鄉(xiāng)的紐帶，中國郵政長期以來扎根城鄉(xiāng)，優(yōu)質誠信的服務已經(jīng)深入人心。經(jīng)過多年的建設與積累，郵政的營業(yè)網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、郵政的網(wǎng)絡功能齊全、郵政的網(wǎng)絡覆蓋面廣，完全可為客戶提供方便、快捷的電子化金融服務。再者，中國郵政有一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的干部職工隊伍。

多年來，我們始終不渝地秉承“人民郵政為人民”的宗旨，充分地依托和發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務功能，為城市社區(qū)和廣大農村地區(qū)居民提供儲蓄、匯兌、異地結算、商易通、代理保險、代售國債、小額信貸等諸多方面服務，為構建和諧社會、支持社會主義新農村建設做出了應有的服務與貢獻! 如今，黨的“xx大”指引了“又好又快”的發(fā)展道路，并著力要求我們“服務‘三農’、造福大眾”。今天，我們現(xiàn)場進行的答謝及回饋眾客戶、傳播新的投資理財理念等活動，從某種意義上講，就是一次最好的務實。

今天，為答謝在座的各位嘉賓朋友，長期以來對中國郵政的信任和關注，我們特意邀請到資深金融理財人士為您提供積極有效的投資理財知識及資訊，愿在座的各位嘉賓喜歡!

最后衷心祝福各位嘉賓、各位朋友：

家庭幸福!事業(yè)成功!安享一生!

郵政領導講話心得體會篇十六

同志們：

20xx年縣發(fā)改局將在總結過去一年經(jīng)驗和成績的基礎上，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作中心，努力善為，敢于作為。抓創(chuàng)新，儲備項目;做文章，當好參謀;改機制，推進落實;爭項目，獲取資金。發(fā)揚“三干”精神，用盡千方百計，緊跟政策機遇變化，深挖潛;不怕千辛萬苦，搶抓項目儲備、推介，廣擴張;突破千難萬難，爭取項目資金，保落實。踐行“創(chuàng)新有為，經(jīng)略致強”的工作理念，力爭20xx年在爭取上級資金、重大項目儲備和建設上，繼續(xù)保持全市前列位次。在具體工作上：

一、多謀善斷，完善項目儲備機制

20xx年國家投資政策導向及中央預算內資金將按季度下達，統(tǒng)籌規(guī)劃，分步調整。這就要求我們超前謀劃、精心策劃、善于規(guī)劃，根據(jù)國家投資動向去儲備、包裝、申報項目。一方面全力搞好項目儲備。結合國家9個領域的產業(yè)振興規(guī)劃和啟動內需的民生規(guī)劃，依托我縣產業(yè)優(yōu)勢和六大工作重點，即：工業(yè)做大做強，縣城做靚做美，民生做好做實，新農村建設扎實推進，文化建設不斷加強，服務業(yè)發(fā)展升級破題，明確方向，積極運作，廣泛搜集項目信息，多方聯(lián)系項目單位，進一步擴大節(jié)能環(huán)保產業(yè)、新能源產業(yè)、生物產業(yè)、棉籽產業(yè)、高技術園區(qū)、農村危房改造、文化旅游業(yè)以及紡織、汽車、輕工、電子信息等多個領域的項目規(guī)劃和儲備，調整、完善、充實重點項目庫，爭取更多的項目擠入國家、省市重點項目盤子。另一方面，在111個已儲備項目的基礎上，進一步完善相關可研、土地、環(huán)評、規(guī)劃、配套資金、立項備案等手續(xù)，確保國家中央預算內投資計劃一下達，就能及時提報相關項目，提高爭取上級資金的高效性和成功率。

二、創(chuàng)新手段，健全資金爭取機制

進一步創(chuàng)新體制，改革機制，提高解決實際問題的能力，不斷健全資金爭取機制。一是在去年新成立體改辦的基礎上，充分發(fā)揮體改辦的職能作用，進一步拓寬融資渠道，爭取在上市融資、債券發(fā)行、私募基金、柜臺交易、國外政府貸款、國家政府貸款等方面實現(xiàn)新突破。二是在項目辦機制完善的基礎上，提升項目儲備檔次，擴大爭取資金項目的儲備數(shù)量。三是建立投資咨詢公司，增強爭取項目的多面性、靈活性、高效性。四是盡快啟動“爭取項目基金”機制，為爭取項目奠定強勁的工作基礎。

三、上聯(lián)下通，強化項目落實機制

積極配合上級部門對中央投資項目資金的督導檢查，督促各項目單位完善相關手續(xù)，確保不出問題。建立部門聯(lián)動機制，調動各部門積極性，形成爭取上級資金的合力。加強與項目單位的溝通交流，及時傳達國家投資政策，督促項目單位提報符合國家產業(yè)導向和投資政策的好項目、大項目，形成共同協(xié)作的合力。加強與中央、省市發(fā)改部門的聯(lián)絡溝通，派出三位工作骨干駐國家，省市發(fā)改部門，爭取獲得更多的最新投資政策和投資信息，在爭取項目上贏得時間，把握主動。

發(fā)改工作是一項綜合性、協(xié)調性、統(tǒng)籌性較強的工作，我們決心用實際行動，扎實苦干，積極作為，爭取各級領導的信任和支持，為“雙爭”工作做出新貢獻。

郵政領導講話心得體會篇十七

郵政管理局是市(州、盟)以上郵政類業(yè)務(包括快遞市場)的行政監(jiān)管部門，最早出現(xiàn)于20xx年下面是本站小編給大家整理的郵政管理局領導講話，僅供參考。

同志們：

今天，我們召開郵政行業(yè)科技創(chuàng)新座談會。這是繼20xx年全國快遞服務科技工作座談會之后的又一次以科技創(chuàng)新為主題的會議。這次會議的主要任務是：深入貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會精神和系列重要講話精神，學習貫徹全國科技創(chuàng)新大會精神，總結“”時期郵政業(yè)科技發(fā)展情況，深入分析行業(yè)科技工作面臨的新形勢新要求，全面部署“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作，統(tǒng)一思想、凝心聚力、真抓實干，全面提升郵政業(yè)科技創(chuàng)新能力和水平。

下面，我講四個方面的意見。

一、“”郵政業(yè)科技創(chuàng)新取得顯著成效

科學技術是第一生產力，是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力源泉。強調，科技興則民族興，科技強則國家強，必須牢牢抓住科技創(chuàng)新這個核心，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐引領作用，推動實現(xiàn)有質量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。國家郵政局重組以來，特別是在“”時期，十分重視行業(yè)科技創(chuàng)新工作，大力推進行業(yè)科技進步，各方面取得顯著成效。

一是科技創(chuàng)新環(huán)境明顯優(yōu)化。各級政府陸續(xù)出臺相關政策和措施，促進行業(yè)科技創(chuàng)新和轉型升級。國務院出臺關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見，從國家戰(zhàn)略高度對行業(yè)發(fā)展作出總體部署，明確要求堅持創(chuàng)新驅動，促進“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”發(fā)展，支持快遞企業(yè)加快推廣應用現(xiàn)代信息技術，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式、服務形式和管理方式。國家郵政局召開快遞服務科技工作座談會，出臺關于推進郵政行業(yè)科技進步的指導意見，有效促進了全行業(yè)科技創(chuàng)新能力和科技應用水平的提升。地方政府密集出臺扶持郵政業(yè)發(fā)展的科技政策，不斷優(yōu)化行業(yè)科技發(fā)展環(huán)境。山東、福建鼓勵快遞企業(yè)加大技術創(chuàng)新和升級改造力度，符合條件的享受高新技術企業(yè)政策;江蘇支持快遞企業(yè)開展研發(fā)活動，實行研發(fā)費用加計扣除;安徽、河南鼓勵企業(yè)開發(fā)、研制、使用先進物流技術和設備，申請國家和省高新技術產業(yè)化專項資金，鼓勵金融機構為快遞企業(yè)購置先進技術設備提供融資租賃服務等。

二是科技進步帶動運營和服務模式不斷創(chuàng)新。截至20xx年底，全行業(yè)擁有智能手持終端76.6萬臺，可供64%的收派人員實時采集和上傳收投信息，為廣大消費者全程、即時跟蹤查詢訂單提供了便利。電子運單加速推廣，主要品牌快遞企業(yè)協(xié)議客戶電子運單使用率達60%以上，打印速度比傳統(tǒng)紙制運單快2-5倍，成本節(jié)約1倍以上。數(shù)據(jù)分單、數(shù)據(jù)派單等技術在主要企業(yè)中普遍應用，大大提高了處理速度，進一步提升了服務質效。全國已建成并投入使用的智能快件箱接近9萬組，為用戶提供了更多的末端投遞服務選擇，受到廣大消費者的高度評價。

三是新設備新流程促進生產組織和商業(yè)模式加速變革。全國建成了一批快遞分撥中心、倉儲中心和快遞專業(yè)類物流園區(qū)。南京ems、杭州順豐等快遞航空集散中心建成投產。在這些重要節(jié)點，自動化的傳輸流水線、全自動或半自動的分揀設備加速推廣應用，推動企業(yè)不斷改進作業(yè)組織方式，實現(xiàn)規(guī)?；行蛏a。供應鏈管理、倉分和倉配一體化、海外倉等新商業(yè)模式不斷推出。順豐向華為、小米科技和小米電視提供一站式倉儲、配送和售后服務。京東采用自動化立體倉庫、自動分揀機等設施設備，建立現(xiàn)代化倉儲中心，集管理、控制、分揀和配送于一體，以更好地適應電子商務、制造業(yè)等關聯(lián)產業(yè)發(fā)展需要和用戶對高品質服務的需求。

四是信息科技助力行業(yè)管理水平大幅提升。信息技術在客戶服務、運營管理等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。郵政集團加強信息化規(guī)劃，建成新一代寄遞業(yè)務信息平臺、集中式呼叫中心和指揮調度中心，推進erp(企業(yè)資源計劃)、crm(客戶關系管理)、大數(shù)據(jù)、云計算平臺建設，以科技創(chuàng)新推動業(yè)務發(fā)展;順豐依托互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術、智能化及自動化設備，通過智能媒介、智能交互、智能管控打造智慧物流，實現(xiàn)運營管控的精細化和全方位可視化，加快企業(yè)由勞動力密集型向科技密集型轉變的步伐;“三通一達”等企業(yè)緊緊依靠信息科技，積極開展流程監(jiān)控、重量核查、成本核算、賬目清算和車輛管控等工作，創(chuàng)新管理方式，提升服務能力。信息化和大數(shù)據(jù)廣泛應用，有效應對了“雙十一”等高峰期的超強度作業(yè)壓力。信息技術進一步提升了郵政管理部門的服務質效，強化了監(jiān)管效能。全國建設完成了17個省級郵政業(yè)視頻監(jiān)控中心和30個地市級郵政業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng);郵政業(yè)申訴受理、經(jīng)營許可、安全監(jiān)管、統(tǒng)計分析、行政執(zhí)法等系統(tǒng)相繼上線運行，為行業(yè)管理部門進一步“簡政放權、放管結合和優(yōu)化服務”提供了堅實的科技保障。

五是科技創(chuàng)新和行業(yè)標準化結合日趨緊密。順應科技創(chuàng)新對標準化工作新要求，國家郵政局重新界定郵政領域國家標準和行業(yè)標準制定的主要范圍和重點領域，構建了由基礎標準、安全標準、設施設備與用品標準、服務與管理標準，以及信息化標準組成的郵政業(yè)標準體系。聚焦郵政業(yè)生產安全與信息安全、信息化建設、服務規(guī)范、新技術應用等關鍵領域，先后出臺28項國家和行業(yè)標準，更好地滿足了科技發(fā)展需要。依托國家快遞物流可信服務物聯(lián)網(wǎng)應用示范工程，推動科技示范引領與標準制訂緊密結合，組織開展快件寄遞狀態(tài)分類與代碼、手持終端技術要求等標準的制定，引導企業(yè)對車輛、攬投作業(yè)人員進行實時管控，積極探索快遞全程跟蹤調度和時限監(jiān)測新模式。加速推動智能快件箱、快遞電子運單、車輛定位系統(tǒng)等科技創(chuàng)新成果轉化為技術標準，提高標準的技術含量。開展環(huán)保科技在郵政業(yè)推廣應用研究，出臺相關指導意見，為快遞封裝用品等標準的修訂奠定堅實基礎。

六是行業(yè)科技支撐體系初步建立。組建國家郵政局發(fā)展研究中心，著力開展郵政業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、政策法規(guī)和標準規(guī)范等綜合性研究，為行業(yè)監(jiān)管信息系統(tǒng)和電子政務系統(tǒng)的建設和運行維護提供支撐。組建國家郵政局郵政業(yè)安全中心，切實加強郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)的建設、管理和維護等工作。成立首屆國家郵政局科技專家咨詢組并順利完成換屆工作，注重發(fā)揮業(yè)內外專家的智力優(yōu)勢，為推動行業(yè)科技進步提供決策咨詢。推動企業(yè)建立專門的科研隊伍，提升創(chuàng)新能力。郵政集團新成立軟件開發(fā)中心，增強應用軟件自主研發(fā)能力;順豐組建20xx人的專業(yè)技術隊伍，專門從事信息技術研究、開發(fā)和運維工作，服務企業(yè)技術進步和業(yè)務創(chuàng)新。支持在北京郵電大學、南京郵電大學設立現(xiàn)代郵政學院，通過學科建設和產學研合作，著力加強行業(yè)管理和科技人才的培養(yǎng)。

“”期間，郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作取得了顯著成效，對促進郵政業(yè)持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在看到成績的同時，我們更要清醒地認識到，行業(yè)科技水平雖然有所提升，但相對于郵政業(yè)快速發(fā)展需要和人民群眾日益增長變化的服務需求，科技創(chuàng)新的問題仍然較為突出。具體表現(xiàn)在：不少企業(yè)科技創(chuàng)新主體意識不強，緊迫性不足，依靠科技創(chuàng)新驅動企業(yè)發(fā)展的理念和路徑還沒有形成;科技創(chuàng)新基礎十分薄弱，科技應用水平總體不高，信息化集成應用層次依然偏低，科技密集型特征遠未顯現(xiàn);標準化運作水平偏低、網(wǎng)絡全流程不平衡性矛盾突出，“短板”現(xiàn)象凸現(xiàn)，重硬輕軟現(xiàn)象十分普遍;科技創(chuàng)新對行業(yè)發(fā)展的貢獻度不高，科研投入不足，r&d(研究與開發(fā))經(jīng)費占行業(yè)業(yè)務總收入的比例還比較低;政府部門對行業(yè)科技創(chuàng)新的統(tǒng)籌規(guī)劃不足，缺乏積極有效的引導，政策支持和激勵力度也不夠。我們認為，這些問題的產生，根源在于整個行業(yè)還處在發(fā)展的初級階段，服務能力、服務水平與市場需求仍不適應，科技應用的市場價值仍未得到普遍認同，郵政管理部門在推動科技創(chuàng)新工作中的作用仍未充分發(fā)揮。行業(yè)科技創(chuàng)新還缺乏頂層設計和總體部署，一些體制機制問題也在一定程度上制約了行業(yè)科技創(chuàng)新活力的釋放。

我們深深感到，做好郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作，必須強化服務意識，要始終把科技創(chuàng)新服務于行業(yè)發(fā)展放在首位，緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展中的熱點難點開展技術研發(fā)，科技創(chuàng)新才有生機和活力;必須強化主體意識，企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，企業(yè)要主動依靠科技創(chuàng)新提升服務質量，提高運行效率，降低運營成本，才能不斷增強核心競爭能力，在市場競爭中贏得先機;必須強化協(xié)同意識，要注重產學研用協(xié)同創(chuàng)新，注重運作環(huán)節(jié)和服務對象協(xié)同創(chuàng)新，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢、互促共進，將科學理論和行業(yè)實踐緊密結合，才能不斷提升創(chuàng)新的針對性和有效性;必須強化企業(yè)家意識，科技創(chuàng)新需要長期積累，不可能一蹴而就，企業(yè)家要有長遠眼光和堅定信心，要關心支持科技創(chuàng)新工作，創(chuàng)造條件，加大投入，激發(fā)熱情，科技成果才會不斷涌現(xiàn)，才能為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。這些寶貴經(jīng)驗，既是“”行業(yè)實踐的總結，也是科技創(chuàng)新工作必須長期遵循的原則，要在“十三五”期間進一步堅持和發(fā)揚。

二、深刻認識郵政業(yè)科技創(chuàng)新面臨的形勢

當前，世界新一輪科技革命和產業(yè)變革正在孕育興起和交互影響，科技創(chuàng)新加速推進，成為重塑世界格局、創(chuàng)造人類未來的主導力量。黨的作出了實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的決策部署，黨的xx屆五中全會強調創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，全國科技創(chuàng)新大會指出要把科技創(chuàng)新擺在更加重要位置，吹響了建設世界科技強國的號角，明確了建設的總體要求、主要目標和重點任務。國家郵政局提出，“十三五”時期要以推動行業(yè)改革和創(chuàng)新發(fā)展為主線，全面建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)，推動我國從郵政大國向郵政強國邁進。這些都為“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作帶來了難得的機遇，也對郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作提出了更高的要求。

一是國家實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，為行業(yè)科技創(chuàng)新提供了基本遵循。xx屆五中全會把創(chuàng)新發(fā)展列為五大發(fā)展理念之首，指出必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，必須把發(fā)展基點放在創(chuàng)新上，讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風。在全國科技創(chuàng)新大會上強調，科技是國之利器，國家賴之以強，企業(yè)賴之以贏，人民生活賴之以好。實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，必須堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路，必須面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求，加快各領域科技創(chuàng)新，掌握全球科技競爭先機。這些重大決策部署和重要論述深刻闡述了當前科技創(chuàng)新的重要性和緊迫性，明確提出了建設創(chuàng)新型國家和世界科技強國的迫切要求，既是“定海神針”，又是“沖鋒號角”，為郵政業(yè)推進科技創(chuàng)新指明了戰(zhàn)略方向，提出了任務要求。

二是國際郵政業(yè)的探索實踐，為行業(yè)科技創(chuàng)新提供了重要借鑒。創(chuàng)新作為四大發(fā)展目標之一列入多哈郵政戰(zhàn)略，電子郵政和電子商務被認為是創(chuàng)新的關鍵領域。特別是隨著跨境電商的強勁增長，各國郵政積極進行戰(zhàn)略轉型，并從優(yōu)化運營網(wǎng)絡、加強信息技術應用等方面大力推進科技創(chuàng)新。新加坡郵政打造電子商務物流樞紐，建設線上線下購物中心。日本、俄羅斯郵政進行網(wǎng)絡重組，提高電子通關能力。同時，網(wǎng)絡安全、移動接入和大數(shù)據(jù)正在成為世界郵政創(chuàng)新的重點。美國郵政利用私有云為用戶提供身份認證服務，德國郵政運用云服務優(yōu)化全球貨運業(yè)務流程。此外，綠色發(fā)展成為創(chuàng)新的新趨勢。萬國郵聯(lián)把促進全球郵政業(yè)節(jié)能減排提升到前所未有的戰(zhàn)略高度，著力推動各國郵政向低碳、可持續(xù)發(fā)展方向轉型。此外，機器人技術創(chuàng)新日漸興起。英國郵政開發(fā)的快遞機器人，能夠準確定位顧客地址，在30分鐘內完成從分揀站到顧客手中的運送任務;德國郵政采用機器人，監(jiān)控倉庫庫存情況，看管貴重物品。我們還應看到，冷鏈技術應用已逐步成熟。日本郵政積極拓展冷凍配送服務，精確控制冷藏(0～10℃)和冷凍(-15℃以下)溫度，承諾在72～80個小時內將貨物送至香港、中國臺灣、新加坡、馬來西亞、越南以及法國。

三是實施供給側結構性改革，為行業(yè)科技創(chuàng)新明確了主攻方向。實施供給側結構性改革，就是更加注重提高供給的質量和效率，增強經(jīng)濟增長的新動能。就是要以市場化需求為導向，按需而變，按需調整，減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給?？v觀行業(yè)內部，過去幾年雖然保持了高速增長，但發(fā)展模式單一、同質化競爭嚴重、中高端服務能力不強，這些問題日益成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸?！笆濉逼陂g，推進郵政業(yè)供給側結構性改革，必須要根本性地轉換推動發(fā)展的內生動力，要更多依靠創(chuàng)新驅動，更多發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領性作用，形成新服務理念，創(chuàng)造新服務產品、服務模式和服務手段，推進郵政和快遞服務向多元化、精細化、品質化發(fā)展，拓展倉儲、冷鏈、供應鏈管理、金融等增值服務，深入實施快遞“向下、向西、向外”工程，提高郵政業(yè)服務供給的適應性和有效性。

四是加快推進行業(yè)轉型升級，為行業(yè)科技創(chuàng)新工作提出了迫切要求?？萍紕?chuàng)新從來就以一種不可逆轉、不可抗拒的力量推動人類社會向前發(fā)展。經(jīng)驗表明，科技革命總是能夠深刻改變世界發(fā)展格局，科技創(chuàng)新能力越強的國家和地區(qū)，其競爭力就越強，轉型升級的步伐就越快。具體到行業(yè)發(fā)展，也是這個道理。郵政業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，是推動流通方式轉型、促進消費升級的現(xiàn)代化先導性產業(yè)，在基礎設施建設、技術裝備升級、服務方式優(yōu)化、運營模式改善等方面，科技進步與創(chuàng)新的空間十分廣闊。郵政業(yè)“十三五”宏偉目標能否如期實現(xiàn)，郵政業(yè)轉型升級能否順利推進，關鍵在于能否切實發(fā)揮科技第一生產力、人才第一資源、創(chuàng)新第一動力作用，關鍵在于能否切實轉變粗放型發(fā)展方式，使發(fā)展轉移到真正依托科技進步、人力資源提升和管理改進上來?？萍紕?chuàng)新已經(jīng)成為加快轉變行業(yè)發(fā)展方式、推進行業(yè)轉型升級的必然選擇。

三、“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新的總體思路

黨中央、國務院提出，要深入貫徹五大發(fā)展理念，深入實施科技興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略，深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌謀劃，加強組織，優(yōu)化我國科技事業(yè)發(fā)展總體布局。全國科技創(chuàng)新大會要求,各地區(qū)各部門要切實增強責任感和緊迫感，使創(chuàng)新貫穿到經(jīng)濟社會發(fā)展各個領域各個環(huán)節(jié)，補好基礎研究短板、突破應用研究產業(yè)化瓶頸、大力推動協(xié)同創(chuàng)新，塑造更多依靠創(chuàng)新驅動的引領型發(fā)展。就優(yōu)化我國科技事業(yè)發(fā)展總體布局提出了五點要求，強調要夯實科技基礎，強化戰(zhàn)略導向，加強服務供給，深化改革創(chuàng)新，弘揚創(chuàng)新精神。這些都為“十三五”時期進一步做好郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作規(guī)劃了藍圖、指明了方向。

全面貫徹落實黨中央、國務院的決策部署，“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作必須做到四個堅持：堅持需求導向，緊扣郵政業(yè)發(fā)展重大需求，增強科技創(chuàng)新對郵政業(yè)經(jīng)濟增長、轉型升級的貢獻度;堅持企業(yè)主體，突出企業(yè)在科技創(chuàng)新決策、研發(fā)投入、科研組織和科技成果轉化等方面的主體作用，激發(fā)創(chuàng)新活力;堅持政府引導，更好地發(fā)揮政府在戰(zhàn)略規(guī)劃、政策標準制定、組織重大攻關和服務交流等方面的作用，營造良好環(huán)境;堅持協(xié)同創(chuàng)新，推動企業(yè)、科研機構、高校等創(chuàng)新主體協(xié)同，人才、技術、資金等創(chuàng)新要素協(xié)同，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新與科技創(chuàng)新協(xié)同，加速釋放創(chuàng)新潛能，培育新動能。

“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作要著力實現(xiàn)四個目標：一是科技應用水平進一步提升。8家主要企業(yè)基本實現(xiàn)內部作業(yè)自動化、服務設施設備智能化;行業(yè)管理、客戶服務和企業(yè)運營的信息化水平基本達到發(fā)達國家水平;郵件快件包裝規(guī)范化、綠色化水平顯著提升，包裝材料循環(huán)利用率不斷提高。二是科技進步貢獻率進一步提高?？萍紕?chuàng)新步伐明顯加快，在與行業(yè)發(fā)展關聯(lián)度大和帶動性強的關鍵技術領域取得重大突破，科技創(chuàng)新成為行業(yè)發(fā)展的主要支撐和引領力量。三是科技創(chuàng)新能力進一步增強。r&d經(jīng)費占行業(yè)業(yè)務總收入的比例顯著提升，研發(fā)投入明顯加大;建成一批工程技術中心并發(fā)展成為國家級科研基地，行業(yè)創(chuàng)新能力布局得到優(yōu)化;創(chuàng)新型人才隊伍不斷發(fā)展壯大，科技創(chuàng)新整體效能大幅提高。四是科技創(chuàng)新體制機制進一步完善。企業(yè)更多參與重大科技項目和技術標準研制，科技專家咨詢納入行業(yè)重大發(fā)展問題決策程序，科技管理機構和人員落實到位，科技溝通和協(xié)調機制不斷健全，科技成果交流平臺運轉順暢，促進科技成果轉化法在行業(yè)內深入實施。

“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作必須緊緊圍繞國家供給側結構性改革總體要求，重點在服務智能化、生產自動化、協(xié)同信息化、運輸高效化、運營綠色化和管理科學化六個方面狠下功夫，不斷加快科技創(chuàng)新，不斷加快成果轉化，不斷加大科技投入，大力提升發(fā)展后勁，持續(xù)增強發(fā)展實力。

一是服務智能化。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術加速發(fā)展，社會生產和生活方式正在發(fā)生重大變革，“足不出戶”“一站式消費”將帶動郵政服務和快遞服務加速升級。郵政業(yè)要順應發(fā)展新趨勢，引領發(fā)展新常態(tài)，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。要重點開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的應用平臺，提供自助下單、全程跟蹤查詢、服務咨詢、電子支付、產業(yè)互聯(lián)等個性化、多樣化、定制化服務功能，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與消費者的多渠道、全天候互動，大幅提升用戶體驗。要實現(xiàn)服務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息大共享，不斷提高作業(yè)精益化水平。要大力推動二維碼、電子簽名等新技術，為用戶提供快捷安全的寄遞服務，保護個人信息。要積極依托智能快件箱提供7*24小時投遞服務，及時準確反饋投遞信息，拓寬服務渠道，延長服務時間。要利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等平臺，深入開發(fā)質量通報、統(tǒng)計分析等功能，及時發(fā)布行業(yè)發(fā)展服務動態(tài)等信息，促進行業(yè)管理智能化。

二是生產自動化。隨著業(yè)務量的持續(xù)增長，受人員、場地等資源所限，傳統(tǒng)的、一貫制串聯(lián)式的、以勞動密集型為特征的內部作業(yè)方式難以為繼，企業(yè)迫切需要引入創(chuàng)新型、智能化生產方式。要通過自動化裝卸、傳輸和分揀等先進設備的應用來降低勞動強度，控制企業(yè)成本。企業(yè)要不斷調整和優(yōu)化生產流程，重點投入智能柔性設備，提高裝備水平，提升處理效率。在業(yè)務集中度高、處理量大的分撥、轉運等中心，要通過集成技術，實現(xiàn)郵件快件的自動分撥和快速轉運。要圍繞信息化和自動化的結合，深入推廣數(shù)據(jù)分單、數(shù)據(jù)派單等技術應用，提高運行效率，提升生產效能。要加大對業(yè)務生產流程的優(yōu)化力度，研究將收寄驗視、安全檢查、海關申報等作業(yè)程序前置，縮短全程服務時限，滿足實名收寄、收寄驗視、過機安檢等操作要求。

三是協(xié)同信息化。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大力實施，郵政、快遞服務電子商務、跨境貿易、先進制造業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生等關聯(lián)產業(yè)的廣度和深度將不斷拓展，網(wǎng)絡協(xié)同對于提高服務效率和服務質量至關重要。要加快融入生產、流通和消費等環(huán)節(jié)，形成內嵌式的協(xié)同作業(yè)模式以及標準化的協(xié)同作業(yè)流程。要重點實現(xiàn)與關聯(lián)產業(yè)的信息互通和信息共享，提前接入相關數(shù)據(jù)，實時了解和掌握生產資源的實際需求，及時對生產人員、運輸車輛、倉儲場地等資源進行整合利用、合理調配，提高服務響應速度和資源使用效率。要進一步完善企業(yè)信息化運營平臺，為關聯(lián)產業(yè)提供逆向物流、代收貨款等服務，及時反饋各環(huán)節(jié)郵件快件的狀態(tài)信息和突發(fā)情況，使關聯(lián)產業(yè)隨時了解服務運行狀況，加強內部管控，合理調整需求配置，共同提升服務能力和水平，更好推動產業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展。

四是運輸高效化。運輸是郵政業(yè)生產環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，其運行效率高低、運輸速度快慢直接影響到整體運行效能和服務質量。要積極銜接綜合交通運輸體系，大力實施“上車、上船、上飛機”工程，提高運載效率，拓展服務網(wǎng)絡，提升服務能力。要不斷優(yōu)化企業(yè)運輸網(wǎng)絡，按照統(tǒng)籌學原理，依靠大數(shù)據(jù)仿真、設計最優(yōu)拓撲路網(wǎng)結構，合理應用飛機、火車和汽運等運輸資源。要推動處理中心、運輸通道、接駁場所等功能區(qū)與交通樞紐同步規(guī)劃同步建設，突出抓好環(huán)節(jié)間綠色通道建設，提升基礎設施服務能力。要總結高鐵快遞和電商快遞運輸經(jīng)驗，優(yōu)化安檢、裝卸和盤駁流程，加大裝卸專用設備投入，提高作業(yè)效率。要重點加大標準化集裝容器的推廣應用，積極開展多式聯(lián)運、甩掛運輸和甩箱運輸試點，加快運載工具周轉速度，提高作業(yè)效率，減輕勞動強度，推動郵政業(yè)集約化運營。

五是運營綠色化。隨著全社會環(huán)保意識的不斷提升和對環(huán)境保護的日益重視，依靠要素成本優(yōu)勢、大量投入資源和消耗環(huán)境的粗放型發(fā)展方式難以為繼。國家郵政局提出要創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級、提質增效，這就要求企業(yè)必須要把節(jié)能減排、低碳環(huán)保、綠色發(fā)展放在更加突出的位置。要重點開展新材料的研究，支持企業(yè)研發(fā)生產可循環(huán)使用和可降解的包裝材料，支持推廣環(huán)保車、環(huán)保箱和環(huán)保袋使用。要大力推廣使用電子運單，提升處理效率，降低生產成本，減少耗材使用量。要鼓勵企業(yè)優(yōu)化生產作業(yè)流程，推廣使用中轉箱、籠車等設備，減少編織袋和膠帶的使用。要研究推廣使用新型電池，提高電動車輛的安全性能和續(xù)航能力，積極在中轉盤駁、城市配送等環(huán)節(jié)推廣使用電動車輛。要在分撥中心、數(shù)據(jù)中心、管理中心等場所推廣應用節(jié)水、節(jié)電和節(jié)能等新技術新設備，實施能源管理，降低能源消耗。

六是管理科學化。隨著信息技術的快速發(fā)展，信息技術與經(jīng)濟社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長，對這些數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的大數(shù)據(jù)進行挖掘、分析，將為科學管理與決策提供強有力的數(shù)據(jù)支撐和保障。郵政企業(yè)和快遞企業(yè)要重點加快大數(shù)據(jù)及云平臺等基礎設施建設，推動信息化應用向“快遞云”平臺遷移。要充分運用云計算、大數(shù)據(jù)等技術手段，整合郵件快件全生命周期數(shù)據(jù)，形成面向生產組織全過程的決策服務信息，實現(xiàn)對運行發(fā)展形勢、用戶需求、市場潛力更加精準的獲取、分析和預測，實現(xiàn)對業(yè)務發(fā)展、內部運營、服務質量和服務能力更加準確的監(jiān)測、分析、預測和預警，提高管理決策的針對性、科學性和時效性。要進一步挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，為客戶提供特定行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、特定用戶群體消費行為分析等個性化服務，拓寬服務領域，培養(yǎng)新的業(yè)務增長點。

四、扎實做好“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新重點工作

為全面貫徹黨中央、國務院關于科技創(chuàng)新工作的決策部署，落實郵政業(yè)“十三五”科技創(chuàng)新的總體思路，不斷提升行業(yè)科技創(chuàng)新的能力和效率，要著力做好八個方面的工作：

一是著力加強頂層設計?？萍紕?chuàng)新工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，要具有全球視野、把握時代脈搏，準確判斷科技突破方向。國家郵政局將組織開展郵政業(yè)技術研發(fā)體系研究，集中全行業(yè)智慧，研究提出涵蓋基礎通用、關鍵共性、典型應用等多層次、多領域的研發(fā)架構，制定關于促進郵政業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的指導意見，引導和支持各類企業(yè)、科研院校有效開展科技攻關工作。推動加快形成大中小企業(yè)共同參與、產學研用緊密結合、各級政府部門有機銜接的行業(yè)科技創(chuàng)新工作格局，多方聯(lián)動，形成合力。各級郵政管理部門更要進一步完善工作機制，把推動行業(yè)科技創(chuàng)新作為一項重要內容擺上議事日程，加強研究部署，持續(xù)推動本區(qū)域內的行業(yè)科技創(chuàng)新工作。

二是著力強化重大問題研究。按照郵政業(yè)技術研發(fā)體系的總體部署，聚焦行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性、基礎性、前瞻性重大問題開展研究，集中科技資源，集中申報重大專項，著力突破關鍵技術。在具體項目上，要加快研發(fā)集掃描、打印、定位、支付等功能于一體的智能服務終端;加快研發(fā)智能快件箱，增強安全監(jiān)控、多模式識別、多功能存儲、代收貨款等功能。要重點突破自動供件、模糊識別、地址匹配等關鍵技術，提高自動分揀的精準度和處理速度;要加強樞紐型基地業(yè)務與技術集成研究，推動有關項目加快部署，形成規(guī)模效益;要研究推出服務涵蓋醫(yī)療保健、先進制造業(yè)、冷鏈、高價值物品等專業(yè)垂直解決方案;要跟蹤實名制信息化解決方案實施情況，并適時進行優(yōu)化，提高服務效率和安全管理水平。要科學構建行業(yè)云計算、大數(shù)據(jù)研發(fā)平臺，加快突破數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)智能分析、數(shù)據(jù)可視化等關鍵技術，研究形成云、端、網(wǎng)技術標準體系，提高對業(yè)務發(fā)展的支撐能力。圍繞綠色化發(fā)展，研發(fā)新材料新工藝，提升對包裝用品中重金屬、殘留溶劑等有害物質的檢測能力，推動郵政業(yè)使用環(huán)保型包裝材料，提高資源利用率，降低污染排放。省級郵政管理部門也要深入分析區(qū)域經(jīng)濟技術發(fā)展特征，聚焦具有區(qū)域特點的關鍵共性技術，組織力量加強攻關，為區(qū)域可持續(xù)發(fā)展提供強有力的科技支撐。

三是著力發(fā)揮專家咨詢組織作用。繼20xx年成立第一屆科技專家咨詢組之后，國家郵政局又成立了第二屆科技專家咨詢組。這是推動行業(yè)科技創(chuàng)新工作的重大舉措，是提升郵政業(yè)科技創(chuàng)新能力、促進郵政業(yè)科學發(fā)展的客觀需要，也是深入推進依法行政、提高治理能力的迫切需要。各位專家學識淵博，經(jīng)驗豐富，要繼續(xù)發(fā)揚科技界追求真理、服務國家、造福人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)秉持前瞻的意識、探索的精神、客觀的態(tài)度和改革的勇氣，緊緊圍繞國家郵政局中心工作和行業(yè)發(fā)展熱點難點問題，積極出謀獻策，為行業(yè)發(fā)展貢獻智慧。局相關單位和各地郵政管理部門也要做好組織協(xié)調和支撐服務工作，為專家發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件。對于科技創(chuàng)新活動活躍的地區(qū)，也可以利用社會資源，建立科技專家智慧庫，成立專家咨詢組織，充分發(fā)揮專家的咨詢評議和智力支持作用。

四是著力加大政策扶持力度。各級郵政管理部門應積極主動與有關部門溝通，反映行業(yè)創(chuàng)新訴求，爭取政策扶持，拓寬科技創(chuàng)新資金來源。同時，要對現(xiàn)有扶持政策進行梳理，對照企業(yè)特色，推動政策落地，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新熱情。要支持重點企業(yè)利用國家或省級科技研發(fā)資金、服務業(yè)發(fā)展引導資金、信息化發(fā)展專項資金等，開展技術創(chuàng)新，推動科技成果產業(yè)化;要鼓勵科技型中小企業(yè)利用創(chuàng)新基金，通過貸款貼息、研發(fā)資助等方式開展技術創(chuàng)新活動;要引導企業(yè)建設市、省、國家三級企業(yè)技術中心，享受高新技術企業(yè)扶持政策;要推動落實企業(yè)研發(fā)費用稅前加計扣除政策，引導企業(yè)改進研發(fā)費用計核方法，提高研發(fā)設備折舊更新速度，為開展科技創(chuàng)新活動爭取政策扶持。

五是著力加強科技創(chuàng)新力量布局和人才隊伍建設。企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，要推動建立企業(yè)為主體、市場為導向、產學研用緊密結合的技術創(chuàng)新體系。國家局要建設一批工程技術中心，組織開展全國性重大科技任務研發(fā)，并積極支持骨干企業(yè)申報市、省、國家級企業(yè)技術中心。要充分發(fā)揮國家局發(fā)展研究中心、科研院所在科技研發(fā)中的骨干作用，不斷提高研發(fā)水平，促進技術成果工程化、產業(yè)化。要充分發(fā)揮高等學校的基礎和生力軍作用，積極采取創(chuàng)建郵政學院、增設郵政和快遞專業(yè)等方式，大力培養(yǎng)與產業(yè)需求相結合的人才。要鼓勵郵政企業(yè)和主要快遞企業(yè)與科研院所、高等學校聯(lián)合組建產業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟，合作開展相關基礎研究和前沿核心技術研發(fā)，聯(lián)合培養(yǎng)科技人才，共享科研成果。探索開展郵政業(yè)科技獎勵和表彰活動，對科技水平先進、創(chuàng)新成效突出的科研隊伍和人員進行獎勵。引導企業(yè)加強知識產權管理, 保護科技創(chuàng)新成果，規(guī)范產權收益分配，保障權利人獲得合理回報。推動企業(yè)強化激勵機制，給予科技人員更多的利益回報和精神鼓勵，調動科研人員創(chuàng)新積極性。

六是著力提升行業(yè)標準化水平。標準是規(guī)范行業(yè)發(fā)展、提升服務質量、構建良好市場秩序的重要支撐，也是推動政府職能轉變、加快治理能力建設、加強事中事后監(jiān)督的重要手段。要認真貫徹落實國務院深化標準化工作改革方案，建立更加科學合理的郵政業(yè)標準體系。整合強制性標準，優(yōu)化完善推薦性標準，增強快遞服務類標準的有效供給，解決好普遍服務類一些標準的老化問題;培育發(fā)展團體標準，鼓勵區(qū)域性協(xié)會在技術創(chuàng)新活躍、增值服務發(fā)展蓬勃的領域，先行先試;放開搞活企業(yè)標準，鼓勵制定具有明顯競爭力的企業(yè)標準，積極推動企業(yè)進行產品和服務標準的自我聲明公開。同時，進一步加強標準制修訂工作。積極推進快遞專用車輛標準和綠色環(huán)保包裝標準的制定，研究制定快遞冷鏈服務規(guī)范和逆向快遞服務規(guī)范，抓緊制定郵政業(yè)與關聯(lián)產業(yè)之間信息交換標準，促進與電子商務、先進制造業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)、信息技術等產業(yè)協(xié)同發(fā)展。此外，要更加注重標準的實施和監(jiān)督。要將標準執(zhí)行情況作為市場檢查的一項常規(guī)內容，加強對標準實施情況的督導。郵政企業(yè)和快遞企業(yè)要精心組織、周密部署，加強對標準的學習和培訓，推動標準落地。通過大家的共同努力，要在郵政業(yè)真正形成“人人知標準，自覺用標準”的良好氛圍。

七是著力構建科技交流平臺。在全國科技創(chuàng)新大會上指出，打通科技成果轉化通道，重點要在解決“最先一公里”和“最后一公里”問題上下功夫?？萍冀涣魇峭苿咏鉀Q這一問題的重要手段。郵政管理部門要借助峰會、論壇等渠道，推動科技信息交流，為企業(yè)、科研機構和設備廠商等合作牽線搭橋，推進科技成果轉化運用。鼓勵科技服務機構為中小企業(yè)提供技術信息、技術咨詢、技術轉讓和人才培訓等服務，提高中小企業(yè)的科技創(chuàng)新能力。推進質量檢驗檢測機構通過市場化服務，加強對包裝材料、服務單式、服務設備、運載車輛的質量檢測，為科技創(chuàng)新提供良好支撐。研究設立科技交流平臺，開放共享科技信息資源和科技研發(fā)成果，避免重復投入、盲目研究和資源浪費。加強國際科技交流與合作，通過“走出去、請進來”，拓寬視野，提高科技創(chuàng)新水平。

八是著力加強科技宣傳工作。提高科技創(chuàng)新意識，搞好科技創(chuàng)新工作，離不開良好的輿論環(huán)境。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體作用，積極利用新興媒體，普及郵政業(yè)相關科學知識、弘揚科學精神、傳播科學思想、倡導科學方法。要向全社會積極宣傳和展示郵政業(yè)重大科技創(chuàng)新成果、優(yōu)秀創(chuàng)新人物和先進典型事跡，激勵大家開拓進取、爭創(chuàng)一流。要積極營造崇尚科技、敢于創(chuàng)新的濃厚氛圍，大力弘揚敢為人先、寬容失敗的創(chuàng)新精神，在全行業(yè)形成尊重知識、尊重人才、鼓勵創(chuàng)新的良好風氣，推動形成講科學、愛科學、學科學、用科學的良好氛圍，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。

同志們，創(chuàng)新始終是推動一個國家、一個民族不斷向前發(fā)展的重要力量。站在新的歷史起點，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們必須增強緊迫感、使命感和責任感，以嚴的精神和實的作風，勇于擔當、銳意進取、真抓實干、久久為功，全面增強科技創(chuàng)新能力，全面提升科技應用水平。讓我們共同努力、攻堅克難、奮發(fā)有為，為推動我國從郵政大國向郵政強國邁進做出新的更大的貢獻!

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郵政領導講話心得體會篇十八

20xx年，在開發(fā)區(qū)黨工委、辦事處和市(縣)規(guī)劃局的正確指導下，在有關部門的支持和幫助下，我局按照年初總體工作部署和要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行開發(fā)區(qū)黨工委、辦事處的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成各項規(guī)劃設計 工作任務，取得了一定的成績。下面，我代表開發(fā)區(qū)規(guī)劃分局就我局的工作情況向各位領導、同志們作如下匯報，如有不妥之初，請批評指正：

一、認真做好開發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作

要搞好開發(fā)區(qū)建設工作，必須做到規(guī)劃先行，我局在開發(fā)區(qū)黨工委、辦事處的正確領導下，根據(jù)開發(fā)區(qū)的實際情況，以認真、細致、負責的態(tài)度做好開發(fā)區(qū)規(guī)劃研究編制工作，著重抓了兩方面工作：

一是完成開發(fā)區(qū)地形圖測量工作。為滿足開發(fā)區(qū)規(guī)劃和開發(fā)建設的需要，我局全面完成了開發(fā)區(qū)地形圖測量工作，為正在開發(fā)區(qū)啟動的規(guī)劃研究編制工作奠定了良好的基礎。經(jīng)檢查驗收，測量成果質量等級為優(yōu)良，與原測地形圖拼接后，實測圖規(guī)劃區(qū)內的地形圖覆蓋率達100%。

二是全面鋪開開發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作。為高起點、高標準、高質量搞好開發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作，我局全面動員，認真組織，扎實開展工作，取得了階段性成果。首先做好前期準備。通過廣泛調研、深刻分析，反復論證，成立了開發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作領導工作小組，制訂了科學合理的工作方案，為開發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作的全面展開打下了基礎。二是開好動員大會。為高質量、高水平地完成開發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作，我局組織召開一次動員大會，為研究編制工作的順利開展作了廣泛動員。三是做好宣傳發(fā)動工作。為了讓開發(fā)區(qū)全體市民對研究編制工作有深入廣泛的了解，我局通過電視 、報刊、網(wǎng)站、公示欄等宣傳媒體多種形式進行廣泛宣傳發(fā)動。同時，堅持“開門規(guī)劃”的設計理念，組織召開了多次座談會，會同開發(fā)區(qū)領導、專家、相關部門負責人及社會 各界人士就開發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作問題進行了討論和交換意見 ，取得了共識，促進了開發(fā)區(qū)新一輪規(guī)劃研究編制工作的順利開展。

二、認真規(guī)劃，提升園區(qū)形象

作為開發(fā)區(qū)，園區(qū)形象十分重要，有了好的形象，才會提升園區(qū)人氣，才會吸引外來客商投資 、安家落戶，也才會真正建設好園區(qū)。我局非常重視提升園區(qū)形象，一是堅持向領導多匯報，仔細領會領導的精神，扎扎實實地落實到具體規(guī)劃設計工作中。二是走群眾路線，搞“開門規(guī)劃”，多方聽取不同意見，對正確、合理、先進的規(guī)劃意見采納到實際規(guī)劃設計工作中。三是借鑒外地開發(fā)區(qū)的成功做法與經(jīng)驗教訓。對外地開發(fā)區(qū)的成功做法，我局運用到自己的規(guī)劃設計工作中。對外地開發(fā)區(qū)的經(jīng)驗教訓，我局引以為戒，決不重蹈覆轍。通過這些認真細致的工作，我局做到認真規(guī)劃，切實提升了園區(qū)形象。

三、樹立服務 意識，做好規(guī)劃工作

我局為做好規(guī)劃工作，取得良好的經(jīng)濟 效益與社會效益，采取一定的工作措施，保證各項工作的完成，獲得用戶單位與廣大市民的一滿意，主要抓了以下四方面工作：

一是落實崗位責任。為抓好工作，促進發(fā)展，我局按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定崗位責任，落實到人，做到每個部門、每個個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。

二是開展優(yōu)質服務。優(yōu)質服務的關鍵在于方便人民群眾辦事，縮短辦事時限，提高工作效率。我局一方面狠抓職工的業(yè)務培訓，提高職工的業(yè)務水平。另一方面樹立職工的優(yōu)質服務思想 ，要為人民群眾提供優(yōu)質服務，獲得人民群眾的滿意，全面提升我局規(guī)劃服務的形象。

三是強化工作創(chuàng)新。我局規(guī)劃工作領域廣泛、內容豐富、任務繁重，要做好工作，創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益，必須強化工作創(chuàng)新。我局以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開展各項規(guī)劃工作，取得良好效果。

四是加強隊伍建設，提升局整體素質。要搞好規(guī)劃各項工作，隊伍建設是根本。我局切實擔負好管理 職工的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，提升局整體素質，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發(fā)展。同時局領導以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，使大家團結一致，齊心協(xié)力，把各項規(guī)劃工作搞好。

20xx年，我局認真努力工作，雖然在政治 思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，在規(guī)劃設計工作上取得了良好的工作成績，但是與開發(fā)區(qū)黨工委、辦事處的要求和人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我局要繼續(xù)加強學習 ，深化管理，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項規(guī)劃設計工作提高到一個新的水平，為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設與社會事業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。

郵政領導講話心得體會篇十九

同志們：

今天，我們召開郵政行業(yè)科技創(chuàng)新座談會。這是繼20xx年全國快遞服務科技工作座談會之后的又一次以科技創(chuàng)新為主題的會議。這次會議的主要任務是：深入貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會精神和系列重要講話精神，學習貫徹全國科技創(chuàng)新大會精神，總結“”時期郵政業(yè)科技發(fā)展情況，深入分析行業(yè)科技工作面臨的新形勢新要求，全面部署“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作，統(tǒng)一思想、凝心聚力、真抓實干，全面提升郵政業(yè)科技創(chuàng)新能力和水平。

下面，我講四個方面的意見。

一、“”郵政業(yè)科技創(chuàng)新取得顯著成效

科學技術是第一生產力，是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力源泉。強調，科技興則民族興，科技強則國家強，必須牢牢抓住科技創(chuàng)新這個核心，發(fā)揮科技創(chuàng)新的支撐引領作用，推動實現(xiàn)有質量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。國家郵政局重組以來，特別是在“”時期，十分重視行業(yè)科技創(chuàng)新工作，大力推進行業(yè)科技進步，各方面取得顯著成效。

一是科技創(chuàng)新環(huán)境明顯優(yōu)化。各級政府陸續(xù)出臺相關政策和措施，促進行業(yè)科技創(chuàng)新和轉型升級。國務院出臺關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見，從國家戰(zhàn)略高度對行業(yè)發(fā)展作出總體部署，明確要求堅持創(chuàng)新驅動，促進“互聯(lián)網(wǎng)+快遞”發(fā)展，支持快遞企業(yè)加快推廣應用現(xiàn)代信息技術，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式、服務形式和管理方式。國家郵政局召開快遞服務科技工作座談會，出臺關于推進郵政行業(yè)科技進步的指導意見，有效促進了全行業(yè)科技創(chuàng)新能力和科技應用水平的提升。地方政府密集出臺扶持郵政業(yè)發(fā)展的科技政策，不斷優(yōu)化行業(yè)科技發(fā)展環(huán)境。山東、福建鼓勵快遞企業(yè)加大技術創(chuàng)新和升級改造力度，符合條件的享受高新技術企業(yè)政策;江蘇支持快遞企業(yè)開展研發(fā)活動，實行研發(fā)費用加計扣除;安徽、河南鼓勵企業(yè)開發(fā)、研制、使用先進物流技術和設備，申請國家和省高新技術產業(yè)化專項資金，鼓勵金融機構為快遞企業(yè)購置先進技術設備提供融資租賃服務等。

二是科技進步帶動運營和服務模式不斷創(chuàng)新。截至20xx年底，全行業(yè)擁有智能手持終端76.6萬臺，可供64%的收派人員實時采集和上傳收投信息，為廣大消費者全程、即時跟蹤查詢訂單提供了便利。電子運單加速推廣，主要品牌快遞企業(yè)協(xié)議客戶電子運單使用率達60%以上，打印速度比傳統(tǒng)紙制運單快2-5倍，成本節(jié)約1倍以上。數(shù)據(jù)分單、數(shù)據(jù)派單等技術在主要企業(yè)中普遍應用，大大提高了處理速度，進一步提升了服務質效。全國已建成并投入使用的智能快件箱接近9萬組，為用戶提供了更多的末端投遞服務選擇，受到廣大消費者的高度評價。

三是新設備新流程促進生產組織和商業(yè)模式加速變革。全國建成了一批快遞分撥中心、倉儲中心和快遞專業(yè)類物流園區(qū)。南京ems、杭州順豐等快遞航空集散中心建成投產。在這些重要節(jié)點，自動化的傳輸流水線、全自動或半自動的分揀設備加速推廣應用，推動企業(yè)不斷改進作業(yè)組織方式，實現(xiàn)規(guī)?；行蛏a。供應鏈管理、倉分和倉配一體化、海外倉等新商業(yè)模式不斷推出。順豐向華為、小米科技和小米電視提供一站式倉儲、配送和售后服務。京東采用自動化立體倉庫、自動分揀機等設施設備，建立現(xiàn)代化倉儲中心，集管理、控制、分揀和配送于一體，以更好地適應電子商務、制造業(yè)等關聯(lián)產業(yè)發(fā)展需要和用戶對高品質服務的需求。

四是信息科技助力行業(yè)管理水平大幅提升。信息技術在客戶服務、運營管理等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。郵政集團加強信息化規(guī)劃，建成新一代寄遞業(yè)務信息平臺、集中式呼叫中心和指揮調度中心，推進erp(企業(yè)資源計劃)、crm(客戶關系管理)、大數(shù)據(jù)、云計算平臺建設，以科技創(chuàng)新推動業(yè)務發(fā)展;順豐依托互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術、智能化及自動化設備，通過智能媒介、智能交互、智能管控打造智慧物流，實現(xiàn)運營管控的精細化和全方位可視化，加快企業(yè)由勞動力密集型向科技密集型轉變的步伐;“三通一達”等企業(yè)緊緊依靠信息科技，積極開展流程監(jiān)控、重量核查、成本核算、賬目清算和車輛管控等工作，創(chuàng)新管理方式，提升服務能力。信息化和大數(shù)據(jù)廣泛應用，有效應對了“雙十一”等高峰期的超強度作業(yè)壓力。信息技術進一步提升了郵政管理部門的服務質效，強化了監(jiān)管效能。全國建設完成了17個省級郵政業(yè)視頻監(jiān)控中心和30個地市級郵政業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng);郵政業(yè)申訴受理、經(jīng)營許可、安全監(jiān)管、統(tǒng)計分析、行政執(zhí)法等系統(tǒng)相繼上線運行，為行業(yè)管理部門進一步“簡政放權、放管結合和優(yōu)化服務”提供了堅實的科技保障。

五是科技創(chuàng)新和行業(yè)標準化結合日趨緊密。順應科技創(chuàng)新對標準化工作新要求，國家郵政局重新界定郵政領域國家標準和行業(yè)標準制定的主要范圍和重點領域，構建了由基礎標準、安全標準、設施設備與用品標準、服務與管理標準，以及信息化標準組成的郵政業(yè)標準體系。聚焦郵政業(yè)生產安全與信息安全、信息化建設、服務規(guī)范、新技術應用等關鍵領域，先后出臺28項國家和行業(yè)標準，更好地滿足了科技發(fā)展需要。依托國家快遞物流可信服務物聯(lián)網(wǎng)應用示范工程，推動科技示范引領與標準制訂緊密結合，組織開展快件寄遞狀態(tài)分類與代碼、手持終端技術要求等標準的制定，引導企業(yè)對車輛、攬投作業(yè)人員進行實時管控，積極探索快遞全程跟蹤調度和時限監(jiān)測新模式。加速推動智能快件箱、快遞電子運單、車輛定位系統(tǒng)等科技創(chuàng)新成果轉化為技術標準，提高標準的技術含量。開展環(huán)?？萍荚卩]政業(yè)推廣應用研究，出臺相關指導意見，為快遞封裝用品等標準的修訂奠定堅實基礎。

六是行業(yè)科技支撐體系初步建立。組建國家郵政局發(fā)展研究中心，著力開展郵政業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、政策法規(guī)和標準規(guī)范等綜合性研究，為行業(yè)監(jiān)管信息系統(tǒng)和電子政務系統(tǒng)的建設和運行維護提供支撐。組建國家郵政局郵政業(yè)安全中心，切實加強郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)的建設、管理和維護等工作。成立首屆國家郵政局科技專家咨詢組并順利完成換屆工作，注重發(fā)揮業(yè)內外專家的智力優(yōu)勢，為推動行業(yè)科技進步提供決策咨詢。推動企業(yè)建立專門的科研隊伍，提升創(chuàng)新能力。郵政集團新成立軟件開發(fā)中心，增強應用軟件自主研發(fā)能力;順豐組建20xx人的專業(yè)技術隊伍，專門從事信息技術研究、開發(fā)和運維工作，服務企業(yè)技術進步和業(yè)務創(chuàng)新。支持在北京郵電大學、南京郵電大學設立現(xiàn)代郵政學院，通過學科建設和產學研合作，著力加強行業(yè)管理和科技人才的培養(yǎng)。

“”期間，郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作取得了顯著成效，對促進郵政業(yè)持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在看到成績的同時，我們更要清醒地認識到，行業(yè)科技水平雖然有所提升，但相對于郵政業(yè)快速發(fā)展需要和人民群眾日益增長變化的服務需求，科技創(chuàng)新的問題仍然較為突出。具體表現(xiàn)在：不少企業(yè)科技創(chuàng)新主體意識不強，緊迫性不足，依靠科技創(chuàng)新驅動企業(yè)發(fā)展的理念和路徑還沒有形成;科技創(chuàng)新基礎十分薄弱，科技應用水平總體不高，信息化集成應用層次依然偏低，科技密集型特征遠未顯現(xiàn);標準化運作水平偏低、網(wǎng)絡全流程不平衡性矛盾突出，“短板”現(xiàn)象凸現(xiàn)，重硬輕軟現(xiàn)象十分普遍;科技創(chuàng)新對行業(yè)發(fā)展的貢獻度不高，科研投入不足，r&d(研究與開發(fā))經(jīng)費占行業(yè)業(yè)務總收入的比例還比較低;政府部門對行業(yè)科技創(chuàng)新的統(tǒng)籌規(guī)劃不足，缺乏積極有效的引導，政策支持和激勵力度也不夠。我們認為，這些問題的產生，根源在于整個行業(yè)還處在發(fā)展的初級階段，服務能力、服務水平與市場需求仍不適應，科技應用的市場價值仍未得到普遍認同，郵政管理部門在推動科技創(chuàng)新工作中的作用仍未充分發(fā)揮。行業(yè)科技創(chuàng)新還缺乏頂層設計和總體部署，一些體制機制問題也在一定程度上制約了行業(yè)科技創(chuàng)新活力的釋放。

我們深深感到，做好郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作，必須強化服務意識，要始終把科技創(chuàng)新服務于行業(yè)發(fā)展放在首位，緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展中的熱點難點開展技術研發(fā)，科技創(chuàng)新才有生機和活力;必須強化主體意識，企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，企業(yè)要主動依靠科技創(chuàng)新提升服務質量，提高運行效率，降低運營成本，才能不斷增強核心競爭能力，在市場競爭中贏得先機;必須強化協(xié)同意識，要注重產學研用協(xié)同創(chuàng)新，注重運作環(huán)節(jié)和服務對象協(xié)同創(chuàng)新，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢、互促共進，將科學理論和行業(yè)實踐緊密結合，才能不斷提升創(chuàng)新的針對性和有效性;必須強化企業(yè)家意識，科技創(chuàng)新需要長期積累，不可能一蹴而就，企業(yè)家要有長遠眼光和堅定信心，要關心支持科技創(chuàng)新工作，創(chuàng)造條件，加大投入，激發(fā)熱情，科技成果才會不斷涌現(xiàn)，才能為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力。這些寶貴經(jīng)驗，既是“”行業(yè)實踐的總結，也是科技創(chuàng)新工作必須長期遵循的原則，要在“十三五”期間進一步堅持和發(fā)揚。

二、深刻認識郵政業(yè)科技創(chuàng)新面臨的形勢

當前，世界新一輪科技革命和產業(yè)變革正在孕育興起和交互影響，科技創(chuàng)新加速推進，成為重塑世界格局、創(chuàng)造人類未來的主導力量。黨的作出了實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略的決策部署，黨的xx屆五中全會強調創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，全國科技創(chuàng)新大會指出要把科技創(chuàng)新擺在更加重要位置，吹響了建設世界科技強國的號角，明確了建設的總體要求、主要目標和重點任務。國家郵政局提出，“十三五”時期要以推動行業(yè)改革和創(chuàng)新發(fā)展為主線，全面建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)，推動我國從郵政大國向郵政強國邁進。這些都為“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作帶來了難得的機遇，也對郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作提出了更高的要求。

一是國家實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，為行業(yè)科技創(chuàng)新提供了基本遵循。xx屆五中全會把創(chuàng)新發(fā)展列為五大發(fā)展理念之首，指出必須把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，必須把發(fā)展基點放在創(chuàng)新上，讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會蔚然成風。在全國科技創(chuàng)新大會上強調，科技是國之利器，國家賴之以強，企業(yè)賴之以贏，人民生活賴之以好。實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，必須堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路，必須面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求，加快各領域科技創(chuàng)新，掌握全球科技競爭先機。這些重大決策部署和重要論述深刻闡述了當前科技創(chuàng)新的重要性和緊迫性，明確提出了建設創(chuàng)新型國家和世界科技強國的迫切要求，既是“定海神針”，又是“沖鋒號角”，為郵政業(yè)推進科技創(chuàng)新指明了戰(zhàn)略方向，提出了任務要求。

二是國際郵政業(yè)的探索實踐，為行業(yè)科技創(chuàng)新提供了重要借鑒。創(chuàng)新作為四大發(fā)展目標之一列入多哈郵政戰(zhàn)略，電子郵政和電子商務被認為是創(chuàng)新的關鍵領域。特別是隨著跨境電商的強勁增長，各國郵政積極進行戰(zhàn)略轉型，并從優(yōu)化運營網(wǎng)絡、加強信息技術應用等方面大力推進科技創(chuàng)新。新加坡郵政打造電子商務物流樞紐，建設線上線下購物中心。日本、俄羅斯郵政進行網(wǎng)絡重組，提高電子通關能力。同時，網(wǎng)絡安全、移動接入和大數(shù)據(jù)正在成為世界郵政創(chuàng)新的重點。美國郵政利用私有云為用戶提供身份認證服務，德國郵政運用云服務優(yōu)化全球貨運業(yè)務流程。此外，綠色發(fā)展成為創(chuàng)新的新趨勢。萬國郵聯(lián)把促進全球郵政業(yè)節(jié)能減排提升到前所未有的戰(zhàn)略高度，著力推動各國郵政向低碳、可持續(xù)發(fā)展方向轉型。此外，機器人技術創(chuàng)新日漸興起。英國郵政開發(fā)的快遞機器人，能夠準確定位顧客地址，在30分鐘內完成從分揀站到顧客手中的運送任務;德國郵政采用機器人，監(jiān)控倉庫庫存情況，看管貴重物品。我們還應看到，冷鏈技術應用已逐步成熟。日本郵政積極拓展冷凍配送服務，精確控制冷藏(0～10℃)和冷凍(-15℃以下)溫度，承諾在72～80個小時內將貨物送至香港、中國臺灣、新加坡、馬來西亞、越南以及法國。

三是實施供給側結構性改革，為行業(yè)科技創(chuàng)新明確了主攻方向。實施供給側結構性改革，就是更加注重提高供給的質量和效率，增強經(jīng)濟增長的新動能。就是要以市場化需求為導向，按需而變，按需調整，減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給。縱觀行業(yè)內部，過去幾年雖然保持了高速增長，但發(fā)展模式單一、同質化競爭嚴重、中高端服務能力不強，這些問題日益成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。“十三五”期間，推進郵政業(yè)供給側結構性改革，必須要根本性地轉換推動發(fā)展的內生動力，要更多依靠創(chuàng)新驅動，更多發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領性作用，形成新服務理念，創(chuàng)造新服務產品、服務模式和服務手段，推進郵政和快遞服務向多元化、精細化、品質化發(fā)展，拓展倉儲、冷鏈、供應鏈管理、金融等增值服務，深入實施快遞“向下、向西、向外”工程，提高郵政業(yè)服務供給的適應性和有效性。

四是加快推進行業(yè)轉型升級，為行業(yè)科技創(chuàng)新工作提出了迫切要求?？萍紕?chuàng)新從來就以一種不可逆轉、不可抗拒的力量推動人類社會向前發(fā)展。經(jīng)驗表明，科技革命總是能夠深刻改變世界發(fā)展格局，科技創(chuàng)新能力越強的國家和地區(qū)，其競爭力就越強，轉型升級的步伐就越快。具體到行業(yè)發(fā)展，也是這個道理。郵政業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，是推動流通方式轉型、促進消費升級的現(xiàn)代化先導性產業(yè)，在基礎設施建設、技術裝備升級、服務方式優(yōu)化、運營模式改善等方面，科技進步與創(chuàng)新的空間十分廣闊。郵政業(yè)“十三五”宏偉目標能否如期實現(xiàn)，郵政業(yè)轉型升級能否順利推進，關鍵在于能否切實發(fā)揮科技第一生產力、人才第一資源、創(chuàng)新第一動力作用，關鍵在于能否切實轉變粗放型發(fā)展方式，使發(fā)展轉移到真正依托科技進步、人力資源提升和管理改進上來?？萍紕?chuàng)新已經(jīng)成為加快轉變行業(yè)發(fā)展方式、推進行業(yè)轉型升級的必然選擇。

三、“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新的總體思路

黨中央、國務院提出，要深入貫徹五大發(fā)展理念，深入實施科技興國戰(zhàn)略和人才強國戰(zhàn)略，深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌謀劃，加強組織，優(yōu)化我國科技事業(yè)發(fā)展總體布局。全國科技創(chuàng)新大會要求,各地區(qū)各部門要切實增強責任感和緊迫感，使創(chuàng)新貫穿到經(jīng)濟社會發(fā)展各個領域各個環(huán)節(jié)，補好基礎研究短板、突破應用研究產業(yè)化瓶頸、大力推動協(xié)同創(chuàng)新，塑造更多依靠創(chuàng)新驅動的引領型發(fā)展。就優(yōu)化我國科技事業(yè)發(fā)展總體布局提出了五點要求，強調要夯實科技基礎，強化戰(zhàn)略導向，加強服務供給，深化改革創(chuàng)新，弘揚創(chuàng)新精神。這些都為“十三五”時期進一步做好郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作規(guī)劃了藍圖、指明了方向。

全面貫徹落實黨中央、國務院的決策部署，“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作必須做到四個堅持：堅持需求導向，緊扣郵政業(yè)發(fā)展重大需求，增強科技創(chuàng)新對郵政業(yè)經(jīng)濟增長、轉型升級的貢獻度;堅持企業(yè)主體，突出企業(yè)在科技創(chuàng)新決策、研發(fā)投入、科研組織和科技成果轉化等方面的主體作用，激發(fā)創(chuàng)新活力;堅持政府引導，更好地發(fā)揮政府在戰(zhàn)略規(guī)劃、政策標準制定、組織重大攻關和服務交流等方面的作用，營造良好環(huán)境;堅持協(xié)同創(chuàng)新，推動企業(yè)、科研機構、高校等創(chuàng)新主體協(xié)同，人才、技術、資金等創(chuàng)新要素協(xié)同，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新與科技創(chuàng)新協(xié)同，加速釋放創(chuàng)新潛能，培育新動能。

“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作要著力實現(xiàn)四個目標：一是科技應用水平進一步提升。8家主要企業(yè)基本實現(xiàn)內部作業(yè)自動化、服務設施設備智能化;行業(yè)管理、客戶服務和企業(yè)運營的信息化水平基本達到發(fā)達國家水平;郵件快件包裝規(guī)范化、綠色化水平顯著提升，包裝材料循環(huán)利用率不斷提高。二是科技進步貢獻率進一步提高。科技創(chuàng)新步伐明顯加快，在與行業(yè)發(fā)展關聯(lián)度大和帶動性強的關鍵技術領域取得重大突破，科技創(chuàng)新成為行業(yè)發(fā)展的主要支撐和引領力量。三是科技創(chuàng)新能力進一步增強。r&d經(jīng)費占行業(yè)業(yè)務總收入的比例顯著提升，研發(fā)投入明顯加大;建成一批工程技術中心并發(fā)展成為國家級科研基地，行業(yè)創(chuàng)新能力布局得到優(yōu)化;創(chuàng)新型人才隊伍不斷發(fā)展壯大，科技創(chuàng)新整體效能大幅提高。四是科技創(chuàng)新體制機制進一步完善。企業(yè)更多參與重大科技項目和技術標準研制，科技專家咨詢納入行業(yè)重大發(fā)展問題決策程序，科技管理機構和人員落實到位，科技溝通和協(xié)調機制不斷健全，科技成果交流平臺運轉順暢，促進科技成果轉化法在行業(yè)內深入實施。

“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新工作必須緊緊圍繞國家供給側結構性改革總體要求，重點在服務智能化、生產自動化、協(xié)同信息化、運輸高效化、運營綠色化和管理科學化六個方面狠下功夫，不斷加快科技創(chuàng)新，不斷加快成果轉化，不斷加大科技投入，大力提升發(fā)展后勁，持續(xù)增強發(fā)展實力。

一是服務智能化。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術加速發(fā)展，社會生產和生活方式正在發(fā)生重大變革，“足不出戶”“一站式消費”將帶動郵政服務和快遞服務加速升級。郵政業(yè)要順應發(fā)展新趨勢，引領發(fā)展新常態(tài)，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。要重點開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的應用平臺，提供自助下單、全程跟蹤查詢、服務咨詢、電子支付、產業(yè)互聯(lián)等個性化、多樣化、定制化服務功能，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與消費者的多渠道、全天候互動，大幅提升用戶體驗。要實現(xiàn)服務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息大共享，不斷提高作業(yè)精益化水平。要大力推動二維碼、電子簽名等新技術，為用戶提供快捷安全的寄遞服務，保護個人信息。要積極依托智能快件箱提供7*24小時投遞服務，及時準確反饋投遞信息，拓寬服務渠道，延長服務時間。要利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等平臺，深入開發(fā)質量通報、統(tǒng)計分析等功能，及時發(fā)布行業(yè)發(fā)展服務動態(tài)等信息，促進行業(yè)管理智能化。

二是生產自動化。隨著業(yè)務量的持續(xù)增長，受人員、場地等資源所限，傳統(tǒng)的、一貫制串聯(lián)式的、以勞動密集型為特征的內部作業(yè)方式難以為繼，企業(yè)迫切需要引入創(chuàng)新型、智能化生產方式。要通過自動化裝卸、傳輸和分揀等先進設備的應用來降低勞動強度，控制企業(yè)成本。企業(yè)要不斷調整和優(yōu)化生產流程，重點投入智能柔性設備，提高裝備水平，提升處理效率。在業(yè)務集中度高、處理量大的分撥、轉運等中心，要通過集成技術，實現(xiàn)郵件快件的自動分撥和快速轉運。要圍繞信息化和自動化的結合，深入推廣數(shù)據(jù)分單、數(shù)據(jù)派單等技術應用，提高運行效率，提升生產效能。要加大對業(yè)務生產流程的優(yōu)化力度，研究將收寄驗視、安全檢查、海關申報等作業(yè)程序前置，縮短全程服務時限，滿足實名收寄、收寄驗視、過機安檢等操作要求。

三是協(xié)同信息化。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大力實施，郵政、快遞服務電子商務、跨境貿易、先進制造業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生等關聯(lián)產業(yè)的廣度和深度將不斷拓展，網(wǎng)絡協(xié)同對于提高服務效率和服務質量至關重要。要加快融入生產、流通和消費等環(huán)節(jié)，形成內嵌式的協(xié)同作業(yè)模式以及標準化的協(xié)同作業(yè)流程。要重點實現(xiàn)與關聯(lián)產業(yè)的信息互通和信息共享，提前接入相關數(shù)據(jù)，實時了解和掌握生產資源的實際需求，及時對生產人員、運輸車輛、倉儲場地等資源進行整合利用、合理調配，提高服務響應速度和資源使用效率。要進一步完善企業(yè)信息化運營平臺，為關聯(lián)產業(yè)提供逆向物流、代收貨款等服務，及時反饋各環(huán)節(jié)郵件快件的狀態(tài)信息和突發(fā)情況，使關聯(lián)產業(yè)隨時了解服務運行狀況，加強內部管控，合理調整需求配置，共同提升服務能力和水平，更好推動產業(yè)鏈上下游協(xié)同發(fā)展。

四是運輸高效化。運輸是郵政業(yè)生產環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，其運行效率高低、運輸速度快慢直接影響到整體運行效能和服務質量。要積極銜接綜合交通運輸體系，大力實施“上車、上船、上飛機”工程，提高運載效率，拓展服務網(wǎng)絡，提升服務能力。要不斷優(yōu)化企業(yè)運輸網(wǎng)絡，按照統(tǒng)籌學原理，依靠大數(shù)據(jù)仿真、設計最優(yōu)拓撲路網(wǎng)結構，合理應用飛機、火車和汽運等運輸資源。要推動處理中心、運輸通道、接駁場所等功能區(qū)與交通樞紐同步規(guī)劃同步建設，突出抓好環(huán)節(jié)間綠色通道建設，提升基礎設施服務能力。要總結高鐵快遞和電商快遞運輸經(jīng)驗，優(yōu)化安檢、裝卸和盤駁流程，加大裝卸專用設備投入，提高作業(yè)效率。要重點加大標準化集裝容器的推廣應用，積極開展多式聯(lián)運、甩掛運輸和甩箱運輸試點，加快運載工具周轉速度，提高作業(yè)效率，減輕勞動強度，推動郵政業(yè)集約化運營。

五是運營綠色化。隨著全社會環(huán)保意識的不斷提升和對環(huán)境保護的日益重視，依靠要素成本優(yōu)勢、大量投入資源和消耗環(huán)境的粗放型發(fā)展方式難以為繼。國家郵政局提出要創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級、提質增效，這就要求企業(yè)必須要把節(jié)能減排、低碳環(huán)保、綠色發(fā)展放在更加突出的位置。要重點開展新材料的研究，支持企業(yè)研發(fā)生產可循環(huán)使用和可降解的包裝材料，支持推廣環(huán)保車、環(huán)保箱和環(huán)保袋使用。要大力推廣使用電子運單，提升處理效率，降低生產成本，減少耗材使用量。要鼓勵企業(yè)優(yōu)化生產作業(yè)流程，推廣使用中轉箱、籠車等設備，減少編織袋和膠帶的使用。要研究推廣使用新型電池，提高電動車輛的安全性能和續(xù)航能力，積極在中轉盤駁、城市配送等環(huán)節(jié)推廣使用電動車輛。要在分撥中心、數(shù)據(jù)中心、管理中心等場所推廣應用節(jié)水、節(jié)電和節(jié)能等新技術新設備，實施能源管理，降低能源消耗。

六是管理科學化。隨著信息技術的快速發(fā)展，信息技術與經(jīng)濟社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長，對這些數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的大數(shù)據(jù)進行挖掘、分析，將為科學管理與決策提供強有力的數(shù)據(jù)支撐和保障。郵政企業(yè)和快遞企業(yè)要重點加快大數(shù)據(jù)及云平臺等基礎設施建設，推動信息化應用向“快遞云”平臺遷移。要充分運用云計算、大數(shù)據(jù)等技術手段，整合郵件快件全生命周期數(shù)據(jù)，形成面向生產組織全過程的決策服務信息，實現(xiàn)對運行發(fā)展形勢、用戶需求、市場潛力更加精準的獲取、分析和預測，實現(xiàn)對業(yè)務發(fā)展、內部運營、服務質量和服務能力更加準確的監(jiān)測、分析、預測和預警，提高管理決策的針對性、科學性和時效性。要進一步挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，為客戶提供特定行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、特定用戶群體消費行為分析等個性化服務，拓寬服務領域，培養(yǎng)新的業(yè)務增長點。

四、扎實做好“十三五”時期郵政業(yè)科技創(chuàng)新重點工作

為全面貫徹黨中央、國務院關于科技創(chuàng)新工作的決策部署，落實郵政業(yè)“十三五”科技創(chuàng)新的總體思路，不斷提升行業(yè)科技創(chuàng)新的能力和效率，要著力做好八個方面的工作：

一是著力加強頂層設計。科技創(chuàng)新工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，要具有全球視野、把握時代脈搏，準確判斷科技突破方向。國家郵政局將組織開展郵政業(yè)技術研發(fā)體系研究，集中全行業(yè)智慧，研究提出涵蓋基礎通用、關鍵共性、典型應用等多層次、多領域的研發(fā)架構，制定關于促進郵政業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的指導意見，引導和支持各類企業(yè)、科研院校有效開展科技攻關工作。推動加快形成大中小企業(yè)共同參與、產學研用緊密結合、各級政府部門有機銜接的行業(yè)科技創(chuàng)新工作格局，多方聯(lián)動，形成合力。各級郵政管理部門更要進一步完善工作機制，把推動行業(yè)科技創(chuàng)新作為一項重要內容擺上議事日程，加強研究部署，持續(xù)推動本區(qū)域內的行業(yè)科技創(chuàng)新工作。

二是著力強化重大問題研究。按照郵政業(yè)技術研發(fā)體系的總體部署，聚焦行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性、基礎性、前瞻性重大問題開展研究，集中科技資源，集中申報重大專項，著力突破關鍵技術。在具體項目上，要加快研發(fā)集掃描、打印、定位、支付等功能于一體的智能服務終端;加快研發(fā)智能快件箱，增強安全監(jiān)控、多模式識別、多功能存儲、代收貨款等功能。要重點突破自動供件、模糊識別、地址匹配等關鍵技術，提高自動分揀的精準度和處理速度;要加強樞紐型基地業(yè)務與技術集成研究，推動有關項目加快部署，形成規(guī)模效益;要研究推出服務涵蓋醫(yī)療保健、先進制造業(yè)、冷鏈、高價值物品等專業(yè)垂直解決方案;要跟蹤實名制信息化解決方案實施情況，并適時進行優(yōu)化，提高服務效率和安全管理水平。要科學構建行業(yè)云計算、大數(shù)據(jù)研發(fā)平臺，加快突破數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)智能分析、數(shù)據(jù)可視化等關鍵技術，研究形成云、端、網(wǎng)技術標準體系，提高對業(yè)務發(fā)展的支撐能力。圍繞綠色化發(fā)展，研發(fā)新材料新工藝，提升對包裝用品中重金屬、殘留溶劑等有害物質的檢測能力，推動郵政業(yè)使用環(huán)保型包裝材料，提高資源利用率，降低污染排放。省級郵政管理部門也要深入分析區(qū)域經(jīng)濟技術發(fā)展特征，聚焦具有區(qū)域特點的關鍵共性技術，組織力量加強攻關，為區(qū)域可持續(xù)發(fā)展提供強有力的科技支撐。

三是著力發(fā)揮專家咨詢組織作用。繼20xx年成立第一屆科技專家咨詢組之后，國家郵政局又成立了第二屆科技專家咨詢組。這是推動行業(yè)科技創(chuàng)新工作的重大舉措，是提升郵政業(yè)科技創(chuàng)新能力、促進郵政業(yè)科學發(fā)展的客觀需要，也是深入推進依法行政、提高治理能力的迫切需要。各位專家學識淵博，經(jīng)驗豐富，要繼續(xù)發(fā)揚科技界追求真理、服務國家、造福人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)秉持前瞻的意識、探索的精神、客觀的態(tài)度和改革的勇氣，緊緊圍繞國家郵政局中心工作和行業(yè)發(fā)展熱點難點問題，積極出謀獻策，為行業(yè)發(fā)展貢獻智慧。局相關單位和各地郵政管理部門也要做好組織協(xié)調和支撐服務工作，為專家發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件。對于科技創(chuàng)新活動活躍的地區(qū)，也可以利用社會資源，建立科技專家智慧庫，成立專家咨詢組織，充分發(fā)揮專家的咨詢評議和智力支持作用。

四是著力加大政策扶持力度。各級郵政管理部門應積極主動與有關部門溝通，反映行業(yè)創(chuàng)新訴求，爭取政策扶持，拓寬科技創(chuàng)新資金來源。同時，要對現(xiàn)有扶持政策進行梳理，對照企業(yè)特色，推動政策落地，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新熱情。要支持重點企業(yè)利用國家或省級科技研發(fā)資金、服務業(yè)發(fā)展引導資金、信息化發(fā)展專項資金等，開展技術創(chuàng)新，推動科技成果產業(yè)化;要鼓勵科技型中小企業(yè)利用創(chuàng)新基金，通過貸款貼息、研發(fā)資助等方式開展技術創(chuàng)新活動;要引導企業(yè)建設市、省、國家三級企業(yè)技術中心，享受高新技術企業(yè)扶持政策;要推動落實企業(yè)研發(fā)費用稅前加計扣除政策，引導企業(yè)改進研發(fā)費用計核方法，提高研發(fā)設備折舊更新速度，為開展科技創(chuàng)新活動爭取政策扶持。

五是著力加強科技創(chuàng)新力量布局和人才隊伍建設。企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體，要推動建立企業(yè)為主體、市場為導向、產學研用緊密結合的技術創(chuàng)新體系。國家局要建設一批工程技術中心，組織開展全國性重大科技任務研發(fā)，并積極支持骨干企業(yè)申報市、省、國家級企業(yè)技術中心。要充分發(fā)揮國家局發(fā)展研究中心、科研院所在科技研發(fā)中的骨干作用，不斷提高研發(fā)水平，促進技術成果工程化、產業(yè)化。要充分發(fā)揮高等學校的基礎和生力軍作用，積極采取創(chuàng)建郵政學院、增設郵政和快遞專業(yè)等方式，大力培養(yǎng)與產業(yè)需求相結合的人才。要鼓勵郵政企業(yè)和主要快遞企業(yè)與科研院所、高等學校聯(lián)合組建產業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟，合作開展相關基礎研究和前沿核心技術研發(fā)，聯(lián)合培養(yǎng)科技人才，共享科研成果。探索開展郵政業(yè)科技獎勵和表彰活動，對科技水平先進、創(chuàng)新成效突出的科研隊伍和人員進行獎勵。引導企業(yè)加強知識產權管理, 保護科技創(chuàng)新成果，規(guī)范產權收益分配，保障權利人獲得合理回報。推動企業(yè)強化激勵機制，給予科技人員更多的利益回報和精神鼓勵，調動科研人員創(chuàng)新積極性。

六是著力提升行業(yè)標準化水平。標準是規(guī)范行業(yè)發(fā)展、提升服務質量、構建良好市場秩序的重要支撐，也是推動政府職能轉變、加快治理能力建設、加強事中事后監(jiān)督的重要手段。要認真貫徹落實國務院深化標準化工作改革方案，建立更加科學合理的郵政業(yè)標準體系。整合強制性標準，優(yōu)化完善推薦性標準，增強快遞服務類標準的有效供給，解決好普遍服務類一些標準的老化問題;培育發(fā)展團體標準，鼓勵區(qū)域性協(xié)會在技術創(chuàng)新活躍、增值服務發(fā)展蓬勃的領域，先行先試;放開搞活企業(yè)標準，鼓勵制定具有明顯競爭力的企業(yè)標準，積極推動企業(yè)進行產品和服務標準的自我聲明公開。同時，進一步加強標準制修訂工作。積極推進快遞專用車輛標準和綠色環(huán)保包裝標準的制定，研究制定快遞冷鏈服務規(guī)范和逆向快遞服務規(guī)范，抓緊制定郵政業(yè)與關聯(lián)產業(yè)之間信息交換標準，促進與電子商務、先進制造業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)、信息技術等產業(yè)協(xié)同發(fā)展。此外，要更加注重標準的實施和監(jiān)督。要將標準執(zhí)行情況作為市場檢查的一項常規(guī)內容，加強對標準實施情況的督導。郵政企業(yè)和快遞企業(yè)要精心組織、周密部署，加強對標準的學習和培訓，推動標準落地。通過大家的共同努力，要在郵政業(yè)真正形成“人人知標準，自覺用標準”的良好氛圍。

七是著力構建科技交流平臺。在全國科技創(chuàng)新大會上指出，打通科技成果轉化通道，重點要在解決“最先一公里”和“最后一公里”問題上下功夫?？萍冀涣魇峭苿咏鉀Q這一問題的重要手段。郵政管理部門要借助峰會、論壇等渠道，推動科技信息交流，為企業(yè)、科研機構和設備廠商等合作牽線搭橋，推進科技成果轉化運用。鼓勵科技服務機構為中小企業(yè)提供技術信息、技術咨詢、技術轉讓和人才培訓等服務，提高中小企業(yè)的科技創(chuàng)新能力。推進質量檢驗檢測機構通過市場化服務，加強對包裝材料、服務單式、服務設備、運載車輛的質量檢測，為科技創(chuàng)新提供良好支撐。研究設立科技交流平臺，開放共享科技信息資源和科技研發(fā)成果，避免重復投入、盲目研究和資源浪費。加強國際科技交流與合作，通過“走出去、請進來”，拓寬視野，提高科技創(chuàng)新水平。

八是著力加強科技宣傳工作。提高科技創(chuàng)新意識，搞好科技創(chuàng)新工作，離不開良好的輿論環(huán)境。要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體作用，積極利用新興媒體，普及郵政業(yè)相關科學知識、弘揚科學精神、傳播科學思想、倡導科學方法。要向全社會積極宣傳和展示郵政業(yè)重大科技創(chuàng)新成果、優(yōu)秀創(chuàng)新人物和先進典型事跡，激勵大家開拓進取、爭創(chuàng)一流。要積極營造崇尚科技、敢于創(chuàng)新的濃厚氛圍，大力弘揚敢為人先、寬容失敗的創(chuàng)新精神，在全行業(yè)形成尊重知識、尊重人才、鼓勵創(chuàng)新的良好風氣，推動形成講科學、愛科學、學科學、用科學的良好氛圍，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。

同志們，創(chuàng)新始終是推動一個國家、一個民族不斷向前發(fā)展的重要力量。站在新的歷史起點，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們必須增強緊迫感、使命感和責任感，以嚴的精神和實的作風，勇于擔當、銳意進取、真抓實干、久久為功，全面增強科技創(chuàng)新能力，全面提升科技應用水平。讓我們共同努力、攻堅克難、奮發(fā)有為，為推動我國從郵政大國向郵政強國邁進做出新的更大的貢獻!

郵政領導講話心得體會篇二十

今天，我們在這里召開上海市郵政業(yè)20xx年工作會議，主要任務是深入貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，學習貫徹系列重要講話精神，貫徹落實20xx年全國郵政管理工作會議精神，總結20xx年和“”時期工作，分析研究當前形勢，部署20xx年任務。

剛才，我們聽取了全國郵政管理工作會議精神的傳達，交通部楊傳堂部長、國家郵政局馬軍勝局長對做好今年工作提出了明確具體的要求，我們一定要緊密結合上海實際，認真抓好貫徹落實。我們還隆重表彰了20xx年度為行業(yè)改革、發(fā)展和管理工作做出突出貢獻的單位、企業(yè)和個人。借此機會，我謹代表上海市郵政管理局黨組，向獲得榮譽稱號的先進單位和先進個人，表示熱烈地祝賀!向一直以來關心、支持郵政業(yè)發(fā)展的各級政府部門、各類社會團體，向為行業(yè)改革、發(fā)展和管理作出貢獻的全系統(tǒng)、全行業(yè)廣大干部員工和退休老同志，致以崇高的敬意和衷心的感謝! 并提前祝大家農歷豬年吉祥，工作順利，萬事如意，家庭幸福!

后面市交通委張林副主任還要作重要講話，我主要講四點意見。

一、“”行業(yè)發(fā)展情況

(一)總體邁上新臺階。按國家統(tǒng)計口徑，剔除郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入、集郵市場收入和郵政用品用具生產企業(yè)收入，“”期間，全市郵政企業(yè)和快遞企業(yè)業(yè)務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)累計完成1620億元，年均增幅33%;業(yè)務總量累計完成1294億元，年均增幅26 %。快遞企業(yè)業(yè)務量累計完成50億件，年均增幅48 %;業(yè)務收入累計完成1380億元，年均增幅40%;20xx年，本市郵政業(yè)業(yè)務總量完成385.8億元，同比增長24.2%;業(yè)務收入完成507.6億元，同比增長23.6%。其中，快遞業(yè)務寄、收件量日均800萬件，峰值日達20xx萬件，全年寄件量超17億件，位居全國第四，同比增長33 %;快遞業(yè)務收入日均近1.3億元，全年達455.2 億元，位居全國第二，同比增長26 %。民營快遞超高速發(fā)展，業(yè)務量占比達到91%，業(yè)務收入占比達到86%，總部收入貢獻率50%。全市年人均寄送快件70件，年人均寄送快遞支出910元，年支撐網(wǎng)絡零售交易額4000億元，帶動工業(yè)品銷售下鄉(xiāng)170億元，推動出口近100億元，郵政業(yè)每日承載12億元的商品流通，年收入在全國郵政業(yè)、上海地區(qū)生產總值和第三產業(yè)增加值中的占比分別為12%、2%、3%，年繳本市超30億元的稅費和30多萬人的直接間接就業(yè)，同時支撐網(wǎng)購就業(yè)人員80萬。

(二)普遍服務能力強。全市現(xiàn)有543個郵政局所，22個機要通信服務網(wǎng)點、1000余個便民服務站、117家郵政用品用具生產企業(yè)和6大集郵市場，郵政信筒(箱)、報刊亭、郵政綜合服務亭(點)深入社區(qū)、校區(qū)、商區(qū)和各類開發(fā)園區(qū)，全市郵政普遍服務網(wǎng)點實現(xiàn)全覆蓋、全自辦、全業(yè)務和全電子化，郵件實現(xiàn)妥投到戶,基本構建了“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及百姓、水平適度、持續(xù)發(fā)展”的郵政普遍服務體系。函件、包裹、報刊、機要、匯兌等各項郵政普遍服務和特殊服務寄遞時限達到國家規(guī)定標準，服務滿意度穩(wěn)步提升。

(三)快遞發(fā)展勢頭猛?！啊逼陂g，快遞業(yè)務量年均增長率為48%，快遞業(yè)務收入年均增長率為40%。截止20xx年年底，全市有經(jīng)許可快遞企業(yè)1433家，比20xx年增長了2.87倍，備案企業(yè)680家，快遞營業(yè)網(wǎng)點4700多個。其中，集聚了24家全國和區(qū)域快遞總部，形成了“外資在東、國有在中、民營在西”的快遞企業(yè)總部格局。20xx年6月，國家郵政局和上海市人民政府簽署《關于加快推進上海快遞總部經(jīng)濟建設與發(fā)展合作協(xié)議》。

(四)郵政體制改革疾。省級以下郵政管理體制構建新格局，分片設置了浦東、黃浦、寶山、青浦、松江、奉賢郵政管理局作為郵政監(jiān)管派出機構。上海市郵政公司實施了區(qū)縣郵政公司化改革，對轄區(qū)內郵政營業(yè)和投遞分支結構實現(xiàn)了統(tǒng)一管理，形成與上海行政區(qū)劃基本對應的管理格局。同時建成了大實業(yè)架構，完善了公司法人治理結構，形成郵政通信業(yè)和非通信業(yè)雙輪驅動的總體布局。

(五)戰(zhàn)略策略明細化。20xx年以來，陸續(xù)提出了行業(yè)發(fā)展“一體兩翼”、“三項使命”、“四大戰(zhàn)役”、“五條主線”、“六化門店”、“七進工程”、“八型安全”、“九題破解”、“十類創(chuàng)新”等一系列構想，并全力推進?！?0xx-20xx上海郵政業(yè)五條主線下的四性契合、四維空間與四大戰(zhàn)役”成為全局工作總方略，總的著眼點是，保持上海郵政業(yè)在全國的影響和地位，當好全國郵政業(yè)改革開放和科學發(fā)展的先行者和排頭兵，提高上海郵政業(yè)對行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的貢獻率。

(六)生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)。20xx年11月，上海市政府出臺《關于促進上海市快遞業(yè)健康發(fā)展若干意見》。20xx年12月1日起，正式施行《上海市實施〈中華人民共和國郵政法〉辦法》。20xx年7月，上海市人民政府發(fā)文成立上海市促進郵政業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議。先后發(fā)布一系列文件，首次將郵政業(yè)納入上海市服務業(yè)發(fā)展引導資金申報范圍，首次將郵件、快件寄遞安全管理工作納入上海市綜治工作考評體系，首次頒布實施快遞經(jīng)營場所安全技術防范上海市地方標準，首次將快遞業(yè)信息化建設和新技術應用納入上海市信息化發(fā)展專項資金申報范圍和上海市智慧城市建設范疇，首次將快遞指標納入了上海國際航運中心建設指標體系、上海市綜合貨運指標體系和上海市樓宇經(jīng)濟評價指標體系，首次將快遞業(yè)相關內容納入上海市促進生活性服務業(yè)發(fā)展的若干意見，首次將郵政管理納入行刑銜接體系。

(七)監(jiān)管力度持續(xù)大。在大綜治范圍內、部門合作范圍內、本局本系統(tǒng)工作范圍內加強監(jiān)管工作。建立了上海市寄遞渠道治安管理工作聯(lián)席會議制度，聯(lián)合本市工商、稅務、統(tǒng)計、人社、公安和安監(jiān)辦開展快遞業(yè)綜合治理行動,會同市綜治辦等11個委辦局聯(lián)合發(fā)布《關于本市進一步加強郵件、快件寄遞安全管理工作的實施意見》，聯(lián)合市公安局、國安局下發(fā)《寄遞企業(yè)安全防范工作規(guī)定(試行)》，聯(lián)合市公安局制定地方強制標準《重點單位重要部位安全技術防范系統(tǒng)要求第19部分：寄遞單位》(db31/329.19-20xx)，印發(fā)《關于加強上海市郵政市場行政執(zhí)法與刑事司法銜接配合工作若干問題的實施意見》，制定《上海郵政業(yè)安全管理工作實施綱要(20xx-20xx)》，先后印發(fā)加強安全監(jiān)管工作的意見、安全事故吊銷快遞業(yè)務經(jīng)營許可證處置基準、服務安全事件防范處置規(guī)程、安全信用體系建設意見等系列文件，及時妥善處理了多起違法違規(guī)事件。

(八)文明建設穩(wěn)步進。20xx年6月，我局聯(lián)合上海市文明辦、市建設交通黨委，正式啟動上海市快遞行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作，計劃在第一個三年內確?？爝f總部企業(yè)及規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范服務達標，有條件的快遞企業(yè)建成上海市文明單位，第二個三年內建成上海市規(guī)范服務達標先進行業(yè)，最終實現(xiàn)建成上海市文明行業(yè)的目標。創(chuàng)建工作堅持固本浚源、順時應勢，堅持價值共鑄、使命共擔，堅持統(tǒng)籌兼顧、綜合施策。20xx年，我局被評為全國交通運輸行業(yè)文明單位。

二、20xx年工作概要

20xx年，上海局實施“項目建設年”70項工作任務，將工作重點放在以下幾個方面，取得了較好成效。

(一)勇創(chuàng)新。聚焦快遞業(yè)服務提升、安全管控、隊伍塑造、末端交融、優(yōu)勢鞏固、轉型示范、多業(yè)融合、高端引領、雙輪驅動、區(qū)域協(xié)作十個主題,啟動研究上海市快遞業(yè)一號課題《創(chuàng)新上?？爝f業(yè)管理與發(fā)展》，成立了全局參與的快遞業(yè)創(chuàng)新發(fā)展“十大沙龍”組織，成立上海市交委科技委郵政快遞專業(yè)委員會，與上海市城鄉(xiāng)建設和交通發(fā)展研究院、上海郵政科學研究院、市交通港航發(fā)展研究中心、上海永驛管理咨詢有限公司等四家研究機構簽署《合作框架協(xié)議》，共同建設“上海市郵政業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究基地”。與國家局新聞中心簽署合作協(xié)議。完成《上海市促進郵政業(yè)科學發(fā)展政策集成(20xx版)》。

(二)促融合。落實“雙重管理”，積極融入地方，推動“雙輪驅動”。推動成立上海市促進郵政業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議，先后加入了上海市電子商務發(fā)展聯(lián)席會議、住宅小區(qū)綜合治理聯(lián)席會議、智慧城市建設領導小組、國內貿易流通體制改革發(fā)展綜合試點領導小組等協(xié)調議事機構。聯(lián)合市商務委、發(fā)展改革委等九部門制定了《關于促進本市生活性服務業(yè)重點行業(yè)規(guī)范提升發(fā)展的實施意見》。推動將快遞業(yè)納入了服務業(yè)重大示范項目、信息化發(fā)展專項資金的申報范圍，納入了國際航運中心建設、智慧城市建設、生活性服務業(yè)發(fā)展、跨境電子商務發(fā)展、電子商務發(fā)展、“四新”經(jīng)濟發(fā)展、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、國內貿易流通體制改革發(fā)展綜合試點、綜合交通運輸體系建設試點等中央、地方等中央、地方重大政策支持范圍。制定《上海市郵政管理局關于快遞服務制造業(yè)

工作方案

》。聯(lián)合市交通委制定《上海市交通運輸業(yè)和郵政業(yè)開展戰(zhàn)略合作、促進融合發(fā)展的意見》，排定了《交郵融合工作項目清單》(20xx版)，從規(guī)劃互編、政策互補、資源互享、執(zhí)法互動、企業(yè)互聯(lián)、信息互通六個方面全面推動交郵融合發(fā)展。提出推進長江經(jīng)濟帶合作發(fā)展機制。郵政業(yè)納入上海市新一輪城市總體規(guī)劃(20xx-2040)，爭取地方資金160萬編制上海市郵政專項規(guī)劃。完成上海市郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃與市綜合交通運輸體系規(guī)劃、物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃、城市總體規(guī)劃、國際航運中心規(guī)劃、國際貿易中心規(guī)劃以及華東地區(qū)民航發(fā)展規(guī)劃等六個地方重要規(guī)劃對接。完成上海市郵政普遍服務地方標準立項申報，形成了地方標準《郵政普遍服務(征求意見稿)》。爭取市政府給予大型居住社區(qū)郵政配套建設資金加大支持力度，累計達8873萬元。

(三)推轉型。按照國家局“改革創(chuàng)新、轉型升級”總體要求，依據(jù)《關于加快推進上?？爝f總部經(jīng)濟建設與發(fā)展合作協(xié)議》，大力推進快遞行業(yè)轉型工作。一是完成上海青浦“全國快遞行業(yè)轉型發(fā)展示范區(qū)”指標體系研究課題，從核心能力、發(fā)展方式、市場機制、行業(yè)規(guī)范、業(yè)績表現(xiàn)、政策生態(tài)等六大維度，完成指標體系構建;二是完成“上海市民營快遞企業(yè)總部成長性評估指標體系”研究項目，報經(jīng)國家郵政局批準，現(xiàn)正在開展評估工作;三是業(yè)務量收結構繼續(xù)優(yōu)化。業(yè)務收入中總部(其它)業(yè)務收入占比將近50%，業(yè)務量中高端業(yè)務、國際港澳臺快件量有所增加。

(四)建高地。實施開發(fā)浦東、深耕市區(qū)、提升青浦的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，打造中國快遞發(fā)展上海新高地。以浦東新區(qū)祝橋鎮(zhèn)商飛總裝基地及配套產業(yè)區(qū)為載體，積極推動浦東祝橋國際現(xiàn)代快遞物流園區(qū)建設工作，與祝橋鎮(zhèn)簽署合作協(xié)議，著力將浦東祝橋國際現(xiàn)代快遞物流園區(qū)建設打造成為服務跨境電商、服務先進制造業(yè)、服務國家郵政局“向外”工程的戰(zhàn)略高地。在前期與民航華東管理局、民航華東空管局、上海機場集團深入開展對接工作基礎上，與上海機場集團簽訂合作備忘錄，從規(guī)劃、戰(zhàn)略、政策、機制等方面深入合作，支持國內民營快遞企業(yè)入駐浦東機場建設區(qū)域轉運中心，拓展航空快遞業(yè)務，深化國際中轉集拼業(yè)務，打造快遞“向外”航空樞紐高地。以上海青浦“全國快遞行業(yè)轉型發(fā)展指數(shù)”指標體系課題研究為抓手，加快青浦“全國快遞業(yè)轉型發(fā)展示范區(qū)” 建設。

(五)通末端。實施快遞收派端進政區(qū)、園區(qū)、商區(qū)、校區(qū)、小區(qū)、景區(qū)、郊區(qū)“七進”工程，打造智能化、平臺化、標準化、公共化、集約化、便捷化“六化”收派服務體系。推進收派末端節(jié)點建設，支持郵政公司推廣e郵柜和自提點，引導東方網(wǎng)智慧屋、零公里快遞服務管家、物業(yè)協(xié)會物聯(lián)驛站、金山快遞超市等收派服務創(chuàng)新項目，建成500多個基本符合“六化”要求的可持續(xù)發(fā)展末端網(wǎng)點，籌建上海市快遞末端聯(lián)盟。探索解決末端運輸難題，開展快遞服務“進站進港進點進線、上機上路上車上道”、“路橋費減免方案”可行性研究，組織《快遞攬投專用電動自行車》團體標準編制和車型研發(fā)，起草《上海市快遞攬投專用電動車使用管理辦法(暫行)》。

(六)強法治。成立由市綜治辦等11個委辦局參加的“上海市寄遞安全管理工作領導小組”，聯(lián)合市綜治辦、市公安局等11委辦局印發(fā)《關于本市進一步加強郵件、快件寄遞安全管理工作的實施意見》，寄遞安全管理納入全市綜合治理考核體系。成立上海市郵政管理局郵政業(yè)安全監(jiān)管中心，組建郵政寄遞業(yè)治安、反恐信息員隊伍和網(wǎng)絡安全青年志愿者服務隊、

應急預案

青年突擊隊。制定《上海市郵政業(yè)安全管理實施綱要(20xx-20xx)》，創(chuàng)新和完善郵政業(yè)安全管理基本框架。開展快遞業(yè)綜合治理，聯(lián)合市公安局、市國家安全局、市統(tǒng)計局等相關部門檢查快遞行業(yè)法律法規(guī)執(zhí)行情況。開展“不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不安排陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場”的夜間突擊檢查。聚焦快遞安全，指導市快遞協(xié)會召開首屆“上?？爝f論壇”，研討化學品寄遞管控等快遞安全難點問題，實現(xiàn)安全交寄宣傳進地鐵。啟動政府信息公開新平臺——電子觸摸屏系統(tǒng)，不斷提供政務公開水平。將郵政業(yè)監(jiān)管網(wǎng)格化管理相關內容納入上海市20xx年城市網(wǎng)格化管理相關標準，開展建立網(wǎng)格化社會監(jiān)督員隊伍試點。與自貿區(qū)簽署監(jiān)管信息共享協(xié)議，實現(xiàn)對郵政企業(yè)處罰零的突破。認真處理來信來訪、申訴、舉報，1-8月12305申訴熱線共受理申訴31339件申訴，挽回經(jīng)濟損失約138萬元。

(七)創(chuàng)文明。以獲得“全國交通運輸行業(yè)文明單位”榮譽稱號為動力，把“文明創(chuàng)建”作為上海郵政業(yè)“五條主線”20xx年項目建設年的一號項目，推動文明創(chuàng)建與黨群工作、行業(yè)管理同規(guī)劃、同部署、同推進、同考核。一是進一步深化組織領導。優(yōu)化文明辦組織機構，吸納政府部門、行業(yè)協(xié)會、相關企業(yè)人員參與，制定《市局精神文明建設工作制度》、《20xx年市局精神文明創(chuàng)建重點工作及任務分工》，形成黨政結合、政企結合、上下結合、總分結合、全系統(tǒng)全行業(yè)全面參與、全員投入的文明創(chuàng)建工作格局。二是進一步深化典型選樹。帶頭救助車禍受傷人員的圓通快遞員周建飛，為投件服務的小區(qū)大廈救火的順豐快遞員王開武，順豐快遞員鄔引軍家庭被評為全國五好家庭。周建飛入圍“全國物流行業(yè)勞動模范”上海市上報名單?？爝f員雷娟娟被推薦評為“上海市青年崗位能手”。三是進一步深化創(chuàng)建活動。開展“3.15”國際消費者權益日活動，定期參加上海人民廣播電臺“政風行風熱線”直播節(jié)目，將《快遞服務》國家標準與上海市窗口行業(yè)文明服務測評要求相結合，制定七個方面25項《上海市快遞行業(yè)文明服務測評標準》，印發(fā)了《上海市快遞行業(yè)文明單位考評管理辦法》，明確了評選條件、評選程序、考評指標、名額配比等關鍵內容。四是進一步深化網(wǎng)點創(chuàng)建。召開市快遞行業(yè)精神文明創(chuàng)建現(xiàn)場會，快遞行業(yè)文明創(chuàng)建融入文明城區(qū)創(chuàng)建和社區(qū)文明共建，局領導及各處室、管理局、協(xié)會、企業(yè)負責人每人對接一個快遞服務網(wǎng)點作為聯(lián)系點，簽訂聯(lián)系

責任書

，定期走訪、檢查、推進文明創(chuàng)建工作。

(八)抓組訓。完成上海市快遞協(xié)會換屆。開展“建設先鋒”服務型黨組織創(chuàng)建和“兩新”黨組織工作情況調研，以及參觀、對話、拓展、報告、關愛、沙龍系列活動。開設每月一期的“靜安講壇”，聘請政府部門、高等院校、知名企業(yè)等領域專家作專題講座，提高公務員隊伍理論素養(yǎng)和能力素質。改版《上?？爝f》雜志，聯(lián)合辦刊《上海郵政快遞報》。從嚴從實開展“三嚴三實”專題教育，扎實開展系列黨課、系列培訓、系列研討、系列報告、系列對標、系列警示、系列整改、系列建制、系列行動“九個系列”活動，建立一批友好局。修訂局干部人事管理暫行辦法，制定《首問首辦責任制度》、《限時辦結制度》、《問責及追究制度》等制度。加強干部培訓教育和日常管理，制定印發(fā)《20xx年度上海市郵政管理局培訓計劃》。聯(lián)合上海共青團市委、市人社局舉辦上海市首屆郵政行業(yè)職業(yè)技能大賽，共104名選手報名參加，選送其中部分選手參加第十一屆“振興杯”全國青年職業(yè)技能大賽，榮獲銅牌表彰。推動行業(yè)人才培養(yǎng)，制定《上海市郵政行業(yè)人才隊伍建設十三五規(guī)劃》，組織符合條件的企業(yè)和院校積極申報“全國郵政行業(yè)人才培養(yǎng)基地”評審，積極推進行業(yè)優(yōu)秀管理人才參加“上海市青年管理英才”評選，為行業(yè)人才隊伍發(fā)展壯大搭建平臺。與上海民航職業(yè)技術學院合作組織一期市快遞行業(yè)安檢培訓班。牽線圓通與上海市郵政公司培訓中心開展校企合作，舉辦相應培訓活動。

三、預期研判與要求

總括當前形勢，行業(yè)正處于歷史上前所未有的發(fā)展機遇期、創(chuàng)新噴發(fā)期、二次騰飛期。問題雖然疊加，結構性矛盾、體制性障礙、政策性瓶頸不同程度存在，中心城區(qū)甚至呈現(xiàn)增速放緩、網(wǎng)點“微利化、無利化、虧損化”、收派比下降等情況，但行業(yè)總體上已步入中興階段。我們既要把握階段性特征，清楚肩負任務的繁重性、面臨矛盾的復雜性，加快外生動力向內生動力轉換，更要辨證地看到，目前的增速放緩只是結構性放緩，而非趨勢性放緩，某種程度上來說也是機遇，可以倒逼出結構平衡，以及在這種平衡上的新的增長模式。

未來五年，是推動行業(yè)由大到強的重要關鍵時期，我們要遵循國務院對行業(yè)發(fā)展“現(xiàn)代”、“關鍵”、“先導”的新定位、xx屆五中全會“創(chuàng)新、協(xié)調、開放、綠色、共享”的“五個理念”和《國務院促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》，順應上海“四個中心”和國際特大型城市建設的需要，當好全國郵政業(yè)改革開放和創(chuàng)新發(fā)展的先行者和排頭兵，培育一批千億、百億級總部企業(yè)和航母軍團，推動上海郵政業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展新的支柱產業(yè)、中國快遞向西向下向外航母基地。

工作中，我們要咬定20xx年建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)目標，貫徹實施“十三五”規(guī)劃，敢于謀全局、破瓶頸、成大事，堅持穩(wěn)定力、提能力、擴張力，堅定“三為”方針、“三向”戰(zhàn)略、“1+3”路線、“五個理念”發(fā)展、“五個郵政”部署和依法治郵原則，著力抓好“一體兩翼”、“三項使命”、“四大戰(zhàn)役”、“五條主線”、“六化門店”、“七進工程”、“八型安全”、“九題破解”、“十類創(chuàng)新”等戰(zhàn)略布局的落實，重點布局十大工作：一是，確保行業(yè)安全管治到位，提出治本之策。二是，提升行業(yè)服務水平，開展文明創(chuàng)建。三是，建立行業(yè)信息系統(tǒng)，做到物流、人流雙控。四是，研定新能源收派車型，打造綜合收派體系。五是，抓好東西兩翼開發(fā)提升，再筑行業(yè)發(fā)展高地。六是，建設和命名青浦“全國快遞行業(yè)轉型發(fā)展示范區(qū)”，形成可推廣、可復制經(jīng)驗。七是，推動行業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”、跨境電商、制造業(yè)、金融業(yè)、農業(yè)等融合發(fā)展，引領其向生產性服務轉變。八是，打造行業(yè)“創(chuàng)新驅動、轉型升級”核心競爭力，實現(xiàn)其與上?！八膫€中心”和科技創(chuàng)新中心的接軌。九是，借力中央和地方對行業(yè)的雙重管理和交郵合作空間，強化政策集成管理下沉。十是，服務國家“一帶一路”和長江經(jīng)濟帶發(fā)展戰(zhàn)略，體現(xiàn)行業(yè)的上海作為。

應當自覺投身于國家的改革洪流，著力供給，落腳需求，搶抓新機遇，轉換新動力，提升新能力，拓展新空間，斬獲新效益，實現(xiàn)“六破題”、“五聚焦”。破題轉方式、調結構創(chuàng)新發(fā)展，提升質量效益;破題拉長腿、補短板協(xié)調發(fā)展，促進均衡持續(xù);破題育人才、強科技綠色發(fā)展，推動轉型升級;破題建體系、施法治規(guī)范發(fā)展，管控產業(yè)安全;破題造航母、筑高地開放發(fā)展，服務國家大局;破題優(yōu)環(huán)境、廣滲透共享發(fā)展，貫通生產生活。聚焦企業(yè)之強，打造航母艦隊，引領企業(yè)的戰(zhàn)略目標、運行體制、基礎管理、服務誠信、創(chuàng)新能力、全球網(wǎng)絡、產品結構、品牌文化、人才隊伍、鮮明個性;聚焦模式之強，推動業(yè)態(tài)創(chuàng)新，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)鏈”、“互聯(lián)網(wǎng)+消費鏈”、“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)鏈”，“互聯(lián)網(wǎng)+價值鏈”;聚焦人才之強，建設人才體系，致力建設高素質職業(yè)經(jīng)理人、高精專管理人員、高技能產業(yè)大軍三支隊伍，開辟人才培育、管理、發(fā)展之道;聚焦高地之強，加快排兵布陣，謀伐權利、資源、價值高地，深耕上?！耙惑w兩翼”，在中國版圖上排兵布陣，在洲際、國際轉運等關鍵樞紐上落定棋子;聚焦驅動之強，提高行政水平。加快市場體系建設，加快社會組織培育，加快政策發(fā)力支持。

要躬下身子，加強學習。向江蘇、江西、福建福州學習進社區(qū)、建末端，向浙江、安微合肥、寧夏、河南鄭州學習安全監(jiān)管，向山東、福建學習基地化人才培養(yǎng)，向廣東學習制造業(yè)聯(lián)動，向貴州學習建園區(qū)和績效考核，向福建、深圳學習政策破題。向所有兄弟省市學習，篤實規(guī)制、理性引領、提升效能。

四、20xx年工作安排

20xx年是建設小康社會決勝階段的開局之年，是國家郵政局倡導落實“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”“五大發(fā)展”理念的啟動之年，也是上海市郵政管理局確定的“體系構建年”，做好上海郵政業(yè)改革、發(fā)展和管理工作意義重大。今年工作的總體要求是：全面貫徹落實黨的、xx屆三中、四中、五中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，按照國家郵政局和上海市委、市政府的年度工作部署，牢固樹立和貫徹落實“五大發(fā)展”理念，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，以落實《國務院關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》為主線，堅持“穩(wěn)中求進”工作總基調，堅持轉型升級，堅持抓總、總抓，加強公共服務，確保運行安全，緊扣“十類創(chuàng)新”主題，著力“管為本、重體系、補短板”，加快“十三五”規(guī)劃開局和“五條主線”工作推進，為全面建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。

預計全年郵政業(yè)務總量完成482億元，同比增長25%;業(yè)務收入完成624億元，同比增長23%。其中，快遞業(yè)務量完成22億件，同比增長33%;快遞業(yè)務收入完成574億元，同比增長26%。郵政、快遞服務滿意度持續(xù)提高。要重點抓好以下方面：

(一)政策抓到位。編制發(fā)布系列規(guī)劃，組織規(guī)劃宣貫。建立規(guī)劃項目常態(tài)化推進協(xié)調機制，確保祝橋等園區(qū)開發(fā)抓在手上、青浦等集聚布局夯實鞏固、市區(qū)收派端等建設工程落地生根、重大合作協(xié)議貫徹到底，形成項目清單、任務清單、責任清單，相關內容納入督導體系和考核體系。評估促進快遞服務發(fā)展政策文件的落實執(zhí)行情況，集成、落實各項利好政策，印發(fā)國發(fā)〔20xx〕61號等系列文件的行動綱要或實施意見。聚焦行業(yè)發(fā)展存在的監(jiān)管難、樞紐難、用地難、設施難、配送難、通關難、通行難、數(shù)據(jù)難、上市難，以及投入難、接駁難、辦照難、標準難、保險難、協(xié)同難、人才難、立法難等短板問題，分解立項、破題施策、聯(lián)合發(fā)文。協(xié)調業(yè)內企業(yè)組建規(guī)劃、政策、法制研究會，組織規(guī)劃、政策、法制集成宣講培訓，推動“生態(tài)雨林”脫虛向實。

(二)發(fā)展抓貫通。推動將市級促進郵政業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議機制延伸到區(qū)縣，將郵政業(yè)發(fā)展納入地方績效考核體系。參加地方各級人大、政協(xié)換屆選舉，強化參政議政。立足行業(yè)統(tǒng)計，研發(fā)年度行業(yè)運行指南，千方百計穩(wěn)增長、穩(wěn)增速、穩(wěn)增量。研發(fā)年度企業(yè)治理指數(shù)，推動改革提速。研發(fā)年度品牌覆蓋率排行榜，普查郵政、快遞村級收投方式和站點建設情況，堅定推進企業(yè)“三向”和產品“1+x”。研發(fā)年度全要素生產率，推動產業(yè)科技、資本化，加快企業(yè)上市。研發(fā)年度產業(yè)融入指數(shù)，聯(lián)接線上線下、一二三產。實施跨境試點、制造、農業(yè)聯(lián)動工程，出臺產業(yè)協(xié)同發(fā)展文件，組織年度產業(yè)協(xié)同發(fā)展對接會或產業(yè)交易洽談會，形成協(xié)同發(fā)展推進體系。加強與國家郵政局新聞中心友好合作，構建行業(yè)新聞宣傳聯(lián)合體。加快郵政業(yè)聯(lián)合會、區(qū)級協(xié)會、行業(yè)智庫等第三方組織建設，落戶常設論壇，舉辦年度峰會。比照財富500強標準，發(fā)布本市郵政業(yè)財富10強榜單。紀念市局成立10周年，發(fā)表《上海郵政業(yè)發(fā)展白皮書》。

(三)創(chuàng)新抓培育。堅持市場出手、政府援手，出臺創(chuàng)新發(fā)展扶持意見。允許創(chuàng)新試錯，鼓勵無中生有、有中生新，命名一批創(chuàng)新孵化點。推動企業(yè)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)鏈”，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+消費鏈”，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)鏈”，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+價值鏈”，分別授予創(chuàng)新稱號。召開企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會，推出滬上郵政業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)。搭建多機制、多平臺、多層次合作體系，成立區(qū)域合作組織，組建郵政業(yè)內發(fā)展合作聯(lián)盟、區(qū)域聯(lián)盟、誠信聯(lián)盟、對外投資合作聯(lián)盟，以及郵政業(yè)與電商、跨境電子商務、交通運輸業(yè)、制造業(yè)、物業(yè)、收派端等關聯(lián)產業(yè)聯(lián)盟，鼓勵企業(yè)做大全球包裹聯(lián)盟。推動創(chuàng)新“一號課題”應用轉化，形成一批指數(shù)，出臺一批文件。常態(tài)化開展創(chuàng)新沙龍活動，成立創(chuàng)新研發(fā)理事會，推出創(chuàng)新工作室，實現(xiàn)人人有課題、事事有創(chuàng)新。

(四)轉型抓龍頭。突出改革創(chuàng)新、提質增效、資本科技、安全服務、網(wǎng)絡聯(lián)運、開放合作、生態(tài)環(huán)保、文明誠信、資源配置、行政驅動等方面，制定轉型發(fā)展行動計劃，研發(fā)轉型指數(shù)，提出跨國型龍頭領軍企業(yè)培育戰(zhàn)略。鼓勵郵政企業(yè)“一機兩翼”發(fā)展，在保障郵政普遍服務的基礎上率先轉型。推動快遞企業(yè)分類分級評定，做到全面覆蓋，掛牌全國快遞示范城市。開展質量品牌提升行動，加快企業(yè)自動化分揀、數(shù)據(jù)化處理、智能化服務等技術應用，提升快遞服務的便利化、精細化、品質化。引導業(yè)內企業(yè)提升核心競爭力，建立競爭力評估指標體系，發(fā)布競爭力評估報告。實施民營快遞企業(yè)總部成長性評估，出臺快遞業(yè)創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展評估報告，發(fā)布行業(yè)和企業(yè)社會責任報告。

(五)市場抓規(guī)范。堅持于法周延、于事簡便，依法做好快遞業(yè)務和郵政普遍服務等行政審批工作。推行符合性審查，高標準審批加盟體制下的法人許可申請，加速企業(yè)直營化、股權化改制。堅持案由全覆蓋、主體全下沉、人員全執(zhí)法，編制執(zhí)法案由檢查處罰手冊印發(fā)執(zhí)法人員和所有企業(yè)，建立執(zhí)法責任制、考核問責制、季度通報制、執(zhí)法信息公示制，召開市場執(zhí)法現(xiàn)場會。推進派出局責權利匹配，實現(xiàn)市局簡政放權，站高一層、退后一步。堅持強勁道、補短板，提出貫標行動方案，出臺加強事中、事后監(jiān)管意見。堅持地位公平、規(guī)制公平、機會公平、權利公平，開展綜合治理。堅持資源有效配置、要素自由流動、價格機制完善、市場秩序養(yǎng)成，部署專項整治。堅持既保護和促進市場競爭、又鼓勵提高市場效率的重組、兼并，既鼓勵企業(yè)做大做強、又防止企業(yè)濫用市場支配地位，既保護包括外商在內的所有投資者的合法權益，又維護產業(yè)安全和國家利益，實施全面監(jiān)管。

(六)安全抓綜治。督導“三個100%”落實，研提技術配置標準，制定問題清單、舉措清單、責任清單，出臺郵政管理部門行政事項清單、安全管理實施綱要和操作指南，實施監(jiān)測通報。加強現(xiàn)有法規(guī)、制度、標準的貫徹應用，聚焦化學品全面推行定點收寄，引入先進經(jīng)驗建立信息化識別、備案、管控、考核系統(tǒng)，出臺導則、制度，強化法紀傳導追責。開展寄遞安全管理與城市管理的藕合研究，推進寄遞安全管理專業(yè)化、信息化、標準化、網(wǎng)格化、端口化、裝備化、能源化、社會化。落實十一部委局文件和實施綱要年度重點工作，實施督查督辦。全面開展企業(yè)安全“六有”和安全承諾的自查、檢查，實施標準化認證，出臺安全評估報告。實行常態(tài)化抽檢，推行分類分級、有獎舉報、口袋手冊、安全積分、頂格處罰等制度。借力各方資源，擴大安全交寄社會宣傳。建立寄件人信用信息系統(tǒng)，納入公共征信等平臺體系。建設可監(jiān)測、可評估、可報告的郵政業(yè)安全監(jiān)管、公共服務和基礎管理三大信息化系統(tǒng)，建成本市郵政業(yè)電子地圖。市局網(wǎng)站信息分別接入市公共服務信息平臺、企業(yè)信息公示平臺，制定下發(fā)行業(yè)征信評定納入市征信平臺的文件并運行。推進監(jiān)督網(wǎng)格化，壯大突擊隊、志愿者、信息員隊伍，構建“物流+人流”雙管控模式。推進安全立法和集郵立法，出臺依法行政實施綱要，研發(fā)法治發(fā)展指數(shù)，開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，籌組“七五”普法活動。組織安全演練，強化應急反應能力，納入市應急管理體系。著力實現(xiàn)安全管理機構專業(yè)化，打造安全管理指揮、預警、執(zhí)法、支撐體系。

(七)服務抓端口。制定收派端規(guī)范標準，頒布收派端布局規(guī)劃。全力加快智能型、標準型、公共型、平臺型、集約型、便捷型郵政、快遞門店和綜合服務站建設，全面推進“七進”步伐和收派端網(wǎng)絡化發(fā)展，納為本市公共服務基礎設施，列為20xx年民生實事。完成智能包裹箱標準替代信報箱標準等“智慧郵政”項目，構建互聯(lián)網(wǎng)時代“普惠郵政、便捷電商、智慧生活”場景。依據(jù)《上海市居民住宅信報箱竣工驗收辦法》，扎實推進新建住宅信報箱竣工驗收工作。落實服務標準化，推進服務精準化，設立一批品質監(jiān)測站。推動出臺快遞車輛路橋費減免政策文件，研發(fā)、推行收派專用機動、非機動車輛新能源替換。借力“誠信上?！逼脚_，繼續(xù)推進文明創(chuàng)建，開展市快遞行業(yè)誠信承諾分級評定、“優(yōu)質服務、崗位建功”立功競賽活動和行業(yè)“百佳網(wǎng)點”評選、推薦、掛牌活動，推出新一批“五最佳”示范。聯(lián)合保監(jiān)等部門，推進快件、快遞人員保險。開發(fā)短號碼交寄公用平臺、上海郵政業(yè)app和快遞管家軟件。

(八)能力抓提升。加強聯(lián)創(chuàng)共建、聯(lián)合辦學、聯(lián)合研發(fā)，拓建一批專業(yè)教育、技能培訓、創(chuàng)新研發(fā)基地和高校教育實習基地，聯(lián)合有關方面發(fā)文推進。成立科學技術委員會，常態(tài)化運行。實施“百名企業(yè)帶頭人激勵工程”、“千名經(jīng)營管理人才建設工程”、“萬名網(wǎng)點負責人成長工程”和“十萬產業(yè)大軍培訓工程”，實施“行業(yè)人才入庫項目”。堅持“以人為本”與“以進取者為本”的統(tǒng)一，整治慵懶散，確保對上不添亂、對下能示范。強化平時考核和考核公告，設立榮譽墻。加強工作督查，開展簽批件一次性合格率和限時辦結制檢查，推進效能提速，繼續(xù)組織開展公務員和一線人員技能大賽。按照“三個清單一張網(wǎng)”要求，全面加強依法履職能力。推行支部書記講黨課，推動“靜安講壇”外訓轉內訓。抓牢“三嚴三實”，開展黨員責任段、黨員示范崗、黨員先鋒崗活動。落實規(guī)定要求，優(yōu)化機構設置，推進干部輪崗交流和問責誡勉。支持行業(yè)協(xié)會做大做強，建立專家、法務、協(xié)作、研發(fā)、培訓中心。支持機關黨委、工會、共青團建設郵政管理家園中心。

同志們，實現(xiàn)“十三五”目標，完成好20xx年各項工作，任務艱巨，使命光榮。我們一定要緊緊圍繞國家郵政局提出的創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享“五大發(fā)展”理念，堅持創(chuàng)新發(fā)展，堅持服務民生，推進體系構建，推進合作開放，加快上海郵政業(yè)轉型升級、由大到強步伐，進一步激發(fā)活力、鼓舞斗志，為上海郵政業(yè)的大改革、大發(fā)展再展宏圖、再立新功!

在舉國同慶中華人民共和國成立66周年的歷史時刻，郵政業(yè)也迎來了令人矚目的第46個“世界郵政日”。借此機會，我代表上海市郵政管理局，向長期以來關心、支持本市郵政業(yè)發(fā)展的社會各界表示崇高的敬意和衷心的感謝!向一直以來無私奉獻、默默耕耘的本市郵政業(yè)廣大干部職工致以節(jié)日的問候和良好的祝愿!

“鯤鵬展翅九萬里，翻動扶搖羊角”。秉承著行業(yè)傳承不息深厚積淀，本市郵政業(yè)以前所未有的發(fā)展速度，取得了令人刮目相看的發(fā)展成就。在全行業(yè)的共同努力下，20xx年，本市郵政業(yè)頂住經(jīng)濟下行壓力，繼續(xù)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，完成業(yè)務總量310.5億元，業(yè)務收入410.7億元。其中：快遞業(yè)務量完成12.8億件，首次實現(xiàn)月均超億件;快遞業(yè)務收入完成361.3億元，首次實現(xiàn)日均超億元。全市郵政業(yè)收入在全國郵政業(yè)、上海地區(qū)生產總值和第三產業(yè)增加值中的占比分別躍升到12.8%、1.8%、2.8%，貢獻了上海市超30億元稅費和30萬人的直接間接就業(yè)。今年1—8月份，本市快遞業(yè)務量累計完成10.1億件，僅8月份就達1.4億件，與去年“雙11”旺季單月最高水平持平。這些數(shù)字充分展示了本市郵政業(yè)堅持改革創(chuàng)新、轉型發(fā)展的顯著成效和產業(yè)能量，展現(xiàn)了本市郵政業(yè)廣大干部職工只爭朝夕、攻堅克難的昂揚斗志和精神面貌。，本市郵政業(yè)正步入良性發(fā)展軌道，發(fā)展前景廣受矚目，產業(yè)能級持續(xù)提升，社會服務方式不斷創(chuàng)新，已經(jīng)深入滲透到生產、流通、消費各領域，為宏觀經(jīng)濟“穩(wěn)增長、調結構、促改革、惠民生、防風險”發(fā)揮了積極作用，正在成為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的一支重要力量。

同時，我們也要清醒認識到，郵政行業(yè)面臨著轉方式、調結構、防風險等多重任務，必須高度重視競爭力不強、行業(yè)安全形勢嚴峻、發(fā)展水平參差不齊等問題，引導和要求行業(yè)相關各方加快轉變觀念，加強主動作為，積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，牢牢把握正確前進方向，深入貫徹“四個全面”戰(zhàn)略布局要求，堅定貫徹國家郵政局“向下、向西、向外”和“五個郵政”建設的既定方針，進一步強化道路自信，強化問題導向，強化底線意識，強化調查研究，更高地擎起郵政業(yè)改革開放、創(chuàng)新發(fā)展的大旗，全力以赴地朝著建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)目標邁進。

第一，加快 “五個郵政”建設步伐。加快建設普惠郵政，推動公共服務換擋升級，讓每個居民都能以合理的價格獲得優(yōu)質的寄遞服務，共享郵政業(yè)改革發(fā)展成果。加快建設智慧郵政，打造科學發(fā)展新引擎，綜合利用大數(shù)據(jù)等先進技術，通過精準、動態(tài)、科學的管理和信息共享，全面提升行業(yè)供給能力、運行效率、安全性能和服務質量。加快建設安全郵政，實現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展，維護郵政通信與信息安全，防止和減少安全事故，保障人民群眾生命和財產安全。加快建設誠信郵政，夯實行業(yè)發(fā)展基礎，讓誠實守信成為行業(yè)基本行為準則，建立良性運行秩序，構建服務社會的文明形象。加快建設綠色郵政，實現(xiàn)循環(huán)低碳環(huán)保，減少收寄、分揀等各個環(huán)節(jié)對環(huán)境的污染和資源消耗，實現(xiàn)郵政業(yè)“低污染、低消耗、低排放、高效能、高效率、高效益”發(fā)展。

第二，堅持依法治郵不動搖。全面履行部門法定職能，健全依法決策機制，堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，強化內外部制約和監(jiān)督，全面推進政務公開。堅持簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務同時推進。千方百計破除阻礙行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“堵點”、影響干事創(chuàng)業(yè)的“痛點”和市場監(jiān)管的“盲點”。戮力同心多出促進行業(yè)改革開放的“硬招”、針對性強的“實招”和提升發(fā)展能力的“新招”。聚焦重點、突破難點，堅持創(chuàng)新驅動有的放矢，堅持轉型升級定向施策，堅持問題導向對癥下藥，堅持需求導向精準發(fā)力。進而加快發(fā)掘行業(yè)新的增長點并使之破繭而出，加快壯大行業(yè)新的增長極并不斷蓄積力量，加快形成行業(yè)新的增長帶并確保引領全局。

第三，推動創(chuàng)新發(fā)展提質增效。促進市場開放、資源共享、產業(yè)協(xié)同、綠色環(huán)保發(fā)展。大力實施“郵政+”戰(zhàn)略，聚焦跨境貿易、先進制造業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生等關聯(lián)產業(yè)，拓展產業(yè)鏈、供應鏈和服務鏈，釋放內生動力。引導支持郵政企業(yè)做大做強寄遞主業(yè)，“變中求新、變中求進、變中突破”，進一步整合產品、盤活資源、突出核心、釋放優(yōu)勢，不斷增強國有經(jīng)濟的活力、控制力和影響力，不斷提升郵政普遍服務能力。加速推動快遞業(yè)務板塊從“1+1”向“1+3”擴容轉型，積極服務“中國制造20xx”。力爭實現(xiàn)“”圓滿收官，扎實推進“十三五”規(guī)劃編制。主動對接“一帶一路”國家戰(zhàn)略，堅持“走出去”與“引進來”有機結合，以擴大開放促行業(yè)轉型升級，推動形成優(yōu)進優(yōu)出開放型行業(yè)新格局。

不畏浮云遮望眼，只為志向更高層。在本市郵政業(yè)改革創(chuàng)新、轉型發(fā)展的關鍵時期，我們要更加清醒地認識和全面把握行業(yè)所處階段特征，繼續(xù)發(fā)揚行業(yè)“較真、務實、從嚴、共進”的優(yōu)秀傳統(tǒng)，提升新狀態(tài)、搶抓新機遇、展現(xiàn)新作為，堅持以改革創(chuàng)新為強勁引擎，以轉型發(fā)展為主攻方向，以提質增效為關鍵目標，以開放融入為根本保證，銳意進取，奮發(fā)圖強，加快追趕世界先進步伐，全力以赴推進本市郵政業(yè)20xx-20xx年“五條主線”引領下的“四性契合”、“四維空間”、“四大戰(zhàn)役”總體戰(zhàn)略取得成效，為全面提升本市郵政服務保障水平作出更大貢獻。

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