寫心得體會是一個持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的過程,通過不斷總結(jié)和反思,我們可以不斷發(fā)現(xiàn)新的進(jìn)步和成長之路。如何寫一篇較為完美的心得體會?這是我們需要思考和探索的問題。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家參考和借鑒。
學(xué)為中心心得體會篇一
人的一生中,總有一些時刻讓我們特別深刻的感受到,那就是以自己為中心的時刻?;蛟S是在某個特定的瞬間,或者是在整個人生中的某段時間。對我來說,這樣的時刻發(fā)生在我步入大學(xué)校園的那一刻。在這段時間里,我經(jīng)歷了許多學(xué)業(yè)、社交和家庭上的起伏,收獲了許多寶貴的心得體會。
首先,在以我為中心的時刻中,我學(xué)會了關(guān)注自己的內(nèi)心。在大學(xué)期間,我開始更加聆聽自己內(nèi)心的聲音,無論是在學(xué)習(xí)上還是在生活中。我逐漸明白,只有真正了解自己,才能找到最適合自己的道路。因此,我開始參與各種活動,嘗試各種不同的課程,通過親身經(jīng)歷了解自己的優(yōu)點和興趣愛好。通過不斷地評估我的內(nèi)在需求和愿望,我發(fā)現(xiàn)了我真正想要追求的事業(yè)方向。關(guān)注自己的內(nèi)心,讓我更加清晰地認(rèn)識到個人的價值和目標(biāo)。
其次,在以我為中心的時刻中,我學(xué)會了勇敢地追求自己的夢想。了解自己的內(nèi)心需求后,我不再害怕和順從他人的期待,而是開始勇敢地追求自己的夢想。在大學(xué)期間,我選擇了自己真正熱愛的專業(yè),并積極參與各種實踐活動來提升自己的能力。雖然遇到了許多困難和挫折,但我始終堅信自己的夢想是值得追求和爭取的。勇敢追求夢想的過程中,我不僅獲得了專業(yè)知識的提升,還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊合作意識。這些經(jīng)歷讓我更加堅定地相信,只有通過追求自己的夢想,才能真正實現(xiàn)人生的價值。
另外,在以我為中心的時刻中,我學(xué)會了更好地照顧自己的身心健康。在忙碌的大學(xué)生活中,我逐漸意識到,只有身心健康,才能有更好的精力和狀態(tài)去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。為了保持良好的身心狀態(tài),我開始注重鍛煉身體,合理安排休息時間,增加學(xué)習(xí)和娛樂的平衡。通過培養(yǎng)這些良好的生活習(xí)慣,我不僅提高了自己的身體素質(zhì),更重要的是培養(yǎng)了自律和堅持的意志力。身心健康的重要性在以我為中心的時刻中愈發(fā)顯現(xiàn),它是我追求夢想和實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。
此外,在以我為中心的時刻中,我學(xué)會了更加珍惜與家人的關(guān)系。離開家鄉(xiāng)來到大學(xué)城的我,面臨著諸多的挑戰(zhàn)和困難。在這個時候,家人成了我最可靠的后盾。僅僅是那一聲問候,一封鼓勵的信,就能給我?guī)頍o盡的力量和動力。因此,我學(xué)會了珍惜與家人的每一次溝通和相處。我明白,家人的支持和鼓勵是我追求夢想的關(guān)鍵,他們的愛心和關(guān)懷是我在人生道路上最大的動力源泉。
綜上所述,以我為中心的時刻是我人生中非常重要的一段時刻。通過關(guān)注自己的內(nèi)心,勇敢追求夢想,照顧自己的身心健康,以及珍惜與家人的關(guān)系,我收獲了許多寶貴的心得體會。這段經(jīng)歷不僅讓我更加了解自己,也為我在人生的道路上指明了方向。我相信,在以我為中心的時刻所學(xué)到的這些寶貴的經(jīng)驗和智慧,將繼續(xù)指引我走向成功的未來。
學(xué)為中心心得體會篇二
時刻以黨為中心,是黨的十九大提出的一個重要概念。它要求我們在工作和生活中,都要牢固樹立起黨的領(lǐng)導(dǎo)地位,緊緊依靠黨,始終保持高度的政治認(rèn)識和覺悟。在實踐中,我不斷地體悟到,只有時刻以黨為中心,才能更好地發(fā)揮出自己的職責(zé)和作用。
第二段:深入思考
時刻以黨為中心,首先是政治上的意識。對于共產(chǎn)黨員來說,不僅要忠誠于黨的路線、方針、政策,更要在任何情況下,始終把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的決策上來。這一點在疫情期間尤為明顯。在疫情面前,每個人都有自己的思考和判斷,但當(dāng)我時刻以黨為中心,聽從黨中央的決策,更好地配合執(zhí)行,最終才能實現(xiàn)抗擊疫情的勝利。
第三段:實現(xiàn)自我價值
時刻以黨為中心,還包括了作為個人的自我定位和價值評估。在不斷地學(xué)習(xí)和鉆研過程中,我深刻認(rèn)識到,只有把工作放在黨的周圍,把黨的利益放在心中最高的位置,才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值。工作和奮斗的方向、目標(biāo),如何與黨的中心工作相銜接,如何把黨的要求轉(zhuǎn)化為自己的能力和潛質(zhì),都要以黨中心的思想為依托和支撐。
第四段:落實到工作中
時刻以黨為中心,要落實到工作中。作為一名中學(xué)教師,我時刻將自己的工作與黨的中心工作緊密結(jié)合起來。特別是在開展愛國主義和民族精神教育工作時,我時刻思考如何更好地弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),讓學(xué)生真正感受到中國夢的力量和價值。同時,我也在努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和對于時政的理解,以更好地指導(dǎo)學(xué)生,營造一個積極向上,充滿正能量的教育氛圍。
第五段:總結(jié)
時刻以黨為中心,對于每個人都具有深刻的意義。從個人的政治覺悟,到自我價值的實現(xiàn),再到工作的具體實踐,只有時刻牢記黨的中心地位,才能把握正確方向,不斷前進(jìn),為黨和人民事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。作為一名熱愛祖國、熱愛人民的共產(chǎn)黨員,我將始終時刻以黨為中心,用實際行動踐行黨的理念和要求。
學(xué)為中心心得體會篇三
“經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”是中國共產(chǎn)黨在改革開放以來的重要戰(zhàn)略方針,也是中國發(fā)展的關(guān)鍵所在。回顧過去的幾十年,中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人矚目的成就,給中國人民帶來了實實在在的好處,也為世界提供了更多的機(jī)遇。在經(jīng)歷了這段獨(dú)特歷程之后,我們深刻領(lǐng)悟到了“經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的真正含義,也在實踐中發(fā)現(xiàn)了許多有意義的心得體會。
第二段: 集中力量抓經(jīng)濟(jì)
在中國特色社會主義的進(jìn)程中,抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終是黨的工作的中心。一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,就是要把發(fā)展經(jīng)濟(jì)放在突出的位置,牢牢把握建立健全社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、加快科技創(chuàng)新等重點工作,形成整體推進(jìn)的力量,使得經(jīng)濟(jì)建設(shè)成為支撐全局的關(guān)鍵所在。我們應(yīng)該以工作為中心,積極尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力、新優(yōu)勢,努力推動經(jīng)濟(jì)逐步走向高質(zhì)量發(fā)展的道路。
第三段:合理引導(dǎo)市場
在“經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的指引下,中國市場經(jīng)濟(jì)正越來越顯現(xiàn)出較為成熟的特色。市場在決定資源配置方面的作用越來越突出,政府作為市場參與者和監(jiān)管者的角色越來越凸顯。但是,市場本質(zhì)上是一種有局限性的機(jī)制,而政府則應(yīng)該成為引導(dǎo)市場的主導(dǎo)力量。我們應(yīng)該運(yùn)用市場潛力,發(fā)揮這一經(jīng)濟(jì)機(jī)制的優(yōu)點,同時也要注意在市場調(diào)節(jié)的過程中依法執(zhí)政、合理引導(dǎo),確保市場穩(wěn)健發(fā)展,并防止出現(xiàn)不健康的、非法的競爭行為。
第四段:提高國際競爭力
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,提高國際競爭力是當(dāng)務(wù)之急。中國在加入世界貿(mào)易組織后,逐步走向?qū)ν忾_放、擴(kuò)大對外貿(mào)易和投資,使得我國的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,但同時也面臨著更加嚴(yán)酷的競爭環(huán)境和更為復(fù)雜的國際形勢。我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新、提高自身的國際競爭力,積極參與全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展,擴(kuò)大對外經(jīng)濟(jì)合作,推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)互利共贏。
第五段:以人民為中心
經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不是單純的追求高增長,更是為了讓人民獲得更多更好的利益。構(gòu)建以人民為中心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,就是把人民的利益放在首位,注重發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)、居民組織經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì),建立鞏固的社會保障體系,擴(kuò)大群眾的經(jīng)濟(jì)收入等。同時,也要注意防范經(jīng)濟(jì)發(fā)展對生態(tài)環(huán)境、社會和諧的負(fù)面影響,實現(xiàn)共同增長,建設(shè)一個富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。
結(jié)論:
在“經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的指引下,我們將繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點,加強(qiáng)政府、市場、社會三個角色的協(xié)調(diào)并發(fā)揮各自的積極作用。未來,我們將注重新舊動能轉(zhuǎn)換、深化改革開放、拓展內(nèi)外資市場和發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)等方面的工作,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、促進(jìn)人民幸福生活的目標(biāo)。
學(xué)為中心心得體會篇四
世界五百強(qiáng)企業(yè)中,有22家來自中國,這些企業(yè)以極高的競爭力在國際市場站穩(wěn)了腳跟,但是這并不是靠一蹴而就、一日之功取得的。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,是中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過長期艱苦卓絕的斗爭和不斷的改革開放而取得的。正因為如此,我們每個人都要永遠(yuǎn)時刻以黨為中心,學(xué)深悟透黨的十九屆五中全會精神,以黨的指導(dǎo)思想為指南,實現(xiàn)我們自身的進(jìn)步和發(fā)展。
第二段:理解“黨的中心”
在黨的中心的思想中,黨是歷史的中心,是堅強(qiáng)的中堅力量,是領(lǐng)導(dǎo)國家人民建設(shè)的中心。黨的中心地位是一種管理和控制,既管理全黨,也控制全黨,任何個人和組織都不得越過黨的中心,任何違背黨的中心的行為都是失紀(jì)失守。因此,時刻以黨為中心,是每個黨員、干部都應(yīng)該做好的基本功,必須時刻緊密的團(tuán)結(jié)在黨的周圍,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極探索適應(yīng)國情和黨的事業(yè)要求的工作法則和辦事方法,這樣才能體現(xiàn)出黨員、干部的先進(jìn)性和基本功。
第三段:如何把“時刻以黨為中心”融入自己的行動中
習(xí)近平總書記曾指出:“黨的十九屆五中全會提出堅定制度自信,制度自信和文化自信是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的重要支撐?!秉h的十九屆五中全會強(qiáng)調(diào)了黨在新時代的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力、更加完善的制度體系和治理體系,要從實現(xiàn)國家發(fā)展的宏觀層面,深刻理解和認(rèn)同黨的中心地位,更要從日常的工作實踐中,貫徹領(lǐng)會黨的路線,做到以下幾點:
1.踐行黨的群眾路線,踐行主題教育
2.積極學(xué)習(xí)掌握黨的理論
3.養(yǎng)成良好的思想品德
4.加強(qiáng)黨員教育出教育的意識
第四段:黨的中心地位的含義
黨的“中心地位”是指黨在未來發(fā)展和運(yùn)作中的核心地位。時刻以黨為中心,要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)國家和人民安定團(tuán)結(jié),忠誠履行黨的使命,提高黨的影響力和號召力。黨的中心地位的核心意義是要在城鄉(xiāng)基層建設(shè)領(lǐng)域、素質(zhì)教育領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域、科技創(chuàng)新領(lǐng)域等社會發(fā)展的具體領(lǐng)域中,緊緊把握黨的中心地位,順應(yīng)時代發(fā)展、國家實現(xiàn)自主,通過內(nèi)容豐富、時效性強(qiáng)的黨建工作,帶來民心的呼應(yīng),這是時刻以黨為中心的一種重要體現(xiàn)。
第五段:總結(jié)全文
中國在改革開放之時走上了一個艱苦卓絕的道路,但是一步走過去之后,中國發(fā)展也得到了快速的進(jìn)步和發(fā)展,這一切都離不開我們黨的領(lǐng)導(dǎo),離不開黨的中心地位的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下才能取得如今的成果。時刻以黨為中心,是我們每一個黨員、干部、人民公仆都應(yīng)該時刻懷揣的信念,“三嚴(yán)三實”、“三學(xué)三做”“兩學(xué)一做”黨的常規(guī)教育都是我們要堅持和踐行的。我們時刻保持對黨的中心地位的敬畏之心,學(xué)黨史、講黨利、弘揚(yáng)正氣,不忘初心,繼續(xù)前進(jìn),迎接新的時代,為實現(xiàn)偉大的“中國夢”不斷努力奮斗。
學(xué)為中心心得體會篇五
第一段:找到內(nèi)心的定位(200字)
每個人都有自己獨(dú)特的個性和興趣,但是在現(xiàn)實生活中,往往會受到來自外部的各種影響和壓力,導(dǎo)致迷失自我的感覺。因此,我意識到重要的是要找到內(nèi)心的定位,將自己置于中心位置。如何做到這一點呢?首先,我要深入思考自己的價值觀、興趣愛好和追求的目標(biāo),弄清楚自己真正想要的是什么。接著,我要學(xué)會拒絕不必要的干擾和誘惑,保持自己的獨(dú)立性和原則性。只有這樣,我才能真正做到以自己為中心,追求自己的真實想法和夢想。
第二段:積極塑造自我形象(200字)
在我們的社會里,形象是一切的基礎(chǔ)。以你為中心就意味著你要注重自己的形象建設(shè)。首先,我要關(guān)注個人形象的方方面面,包括外表、衣著打扮、言談舉止等。我要努力保持良好的儀態(tài)和自信的態(tài)度,這樣才能贏得別人的尊重和認(rèn)可。其次,我要培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和樂觀的人生觀,這將有助于我在面對困難和挫折時更加堅韌和勇敢??傊?,積極塑造自我形象是以我為中心的重要一環(huán),我要時刻保持良好的形象,樹立起自信和自尊的內(nèi)心。
第三段:自我規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定(200字)
以你為中心還要包括自我規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定。如何做到這一點呢?首先,我要明確自己的長期目標(biāo)和短期目標(biāo),將他們分解為切實可行的小目標(biāo),制定出合理的計劃和時間表。其次,我要學(xué)會自我調(diào)整和控制,不斷提升自己的能力和素質(zhì),以實現(xiàn)目標(biāo)為驅(qū)動力。同時,我還要不斷反思和總結(jié),及時調(diào)整自己的規(guī)劃和目標(biāo),確保自己的成長和進(jìn)步。自我規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定是以你為中心的重要體現(xiàn),它會給予我方向和動力,在未來的道路上不斷茁壯成長。
第四段:關(guān)注身心健康(200字)
身心健康是以你為中心的另一個重要方面,它關(guān)系到個人的幸福和全面發(fā)展。首先,我要注重身體健康,保持良好的作息習(xí)慣和飲食習(xí)慣,定期進(jìn)行體檢和健康檢查。其次,我要關(guān)注心理健康,學(xué)會管理自己的情緒和壓力,保持良好的心態(tài)。同時,我還要培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和興趣愛好,積極參與體育運(yùn)動和文化娛樂活動,以增強(qiáng)身心的健康和活力??傊?,身心健康是以你為中心的重要一環(huán),只有保持良好的身心狀態(tài),才能更好地享受生活和追求自己的目標(biāo)。
第五段:影響他人和回饋社會(200字)
最后,以你為中心不僅僅是關(guān)于個人的追求和發(fā)展,還包括對他人的影響和回饋社會。在日常生活中,我要學(xué)會關(guān)注他人的需求和利益,幫助他人解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)。我相信通過積極的影響和正能量,可以激發(fā)他人的潛能和進(jìn)步,從而推動整個社會的發(fā)展。此外,我希望能夠回饋社會,通過參與各種公益活動和志愿者行動,為社會做出自己的貢獻(xiàn)。只有以你為中心的追求既關(guān)注個人的發(fā)展,又關(guān)注他人的幸福和社會的進(jìn)步,才能真正實現(xiàn)自我與他人、自身與社會的和諧統(tǒng)一。
總結(jié)(100字)
以你為中心,意味著將自己的需求和追求擺在首位。通過找到內(nèi)心的定位、積極塑造自我形象、自我規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定、關(guān)注身心健康以及影響他人和回饋社會,我能夠更好地實現(xiàn)自我價值和生活目標(biāo)。相信在以你為中心的道路上,我可以不斷成長和追求真正的幸福與成功。
學(xué)為中心心得體會篇六
市場永遠(yuǎn)是活躍的,營銷也是與時間緊密相關(guān)的。建立一項成功的營銷策略需要考慮到消費(fèi)者的需求和期望,并且以此為中心。在經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和實踐之后,我深刻理解到了營銷以誰為中心的重要性。本文將介紹我對這一主題的心得體會,以及如何將其應(yīng)用于營銷領(lǐng)域。
首先,理解消費(fèi)者需求是成功營銷的基礎(chǔ)。隨著市場競爭的不斷加劇,消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的期望也越來越高。營銷策略必須要考慮到消費(fèi)者的需求、期望和購買偏好。在我進(jìn)行營銷活動時,我通常首先進(jìn)行一些市場研究,以了解消費(fèi)者的需求。我會考慮消費(fèi)者的購買行為、心理狀態(tài)、興趣和偏好。只有深入了解消費(fèi)者,才能更好地為他們提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)是營銷成功的關(guān)鍵。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時,最關(guān)心的是產(chǎn)品能否滿足他們的需求和期望。為了實現(xiàn)營銷的目標(biāo),產(chǎn)品應(yīng)該在品質(zhì)、品牌、特性和售后服務(wù)等方面提供價值。在我進(jìn)行營銷策略時,我總是注重產(chǎn)品的品質(zhì)和特性,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求和期望。這不僅可以提高產(chǎn)品的滿意度,還可以為企業(yè)贏得良好口碑和更多市場份額。
第三,建立品牌形象是營銷的關(guān)鍵因素。品牌形象是指產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象和認(rèn)知。公司可以通過品牌形象來吸引消費(fèi)者,刺激消費(fèi)行為。良好的品牌形象不僅可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品競爭力,還可以增強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)的忠誠度。因此,在營銷策略中,我們必須注重品牌形象的建立。通過對產(chǎn)品品質(zhì)、特性和售后服務(wù)的全面提升,企業(yè)可以提高消費(fèi)者對產(chǎn)品品牌的忠誠度,增加消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可度。
其次,營銷傳播渠道的選擇也是關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時代,各種營銷渠道不斷涌現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體、社交媒體、電視廣告和搜索引擎營銷等都具有各自的優(yōu)點。因此,在營銷策略中,我們必須根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和目標(biāo)受眾群體來選擇合適的營銷傳播渠道,并以此為中心,以實現(xiàn)營銷的最終目標(biāo)。
最后,要明確營銷策略的目標(biāo)。營銷的最終目標(biāo)是提高產(chǎn)品和企業(yè)在市場中的競爭力,增加市場份額和提高品牌價值。在營銷策略中,我們必須設(shè)定清晰的目標(biāo),制定詳細(xì)的計劃和具體的執(zhí)行方案。同時,要關(guān)注營銷執(zhí)行中不斷進(jìn)行的數(shù)據(jù)收集和分析,以及對營銷策略做出及時的調(diào)整和優(yōu)化。
總結(jié)
營銷以誰為中心是營銷成功必須堅持的原則。通過對消費(fèi)者需求、定位和傳播渠道的深入研究,企業(yè)可以在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位,贏得更多消費(fèi)者。只有營銷以消費(fèi)者為中心,才能實現(xiàn)營銷的真正價值。因此,在營銷策略中,我們必須注重消費(fèi)者需求和期望的滿足,建設(shè)良好的品牌形象和選擇合適的營銷傳播渠道,并設(shè)定清晰的目標(biāo)和具體的執(zhí)行方案,以實現(xiàn)營銷的最終目的。
學(xué)為中心心得體會篇七
隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,市場競爭越來越激烈,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的需求。在如今市場營銷中,以“營銷以誰為中心”為主題的理念越來越受到關(guān)注。在這篇文章中,我將就“營銷以誰為中心”的主題談?wù)勛约旱男牡皿w會。
第一段:消費(fèi)者是營銷的中心
營銷活動是為了滿足消費(fèi)者的需求而進(jìn)行的。因此,在營銷運(yùn)營中,讓消費(fèi)者成為營銷的中心是非常重要的。首先,必須要研究和分析消費(fèi)者的需求和行為,不斷探尋市場的變化趨勢,以此來精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者。其次,要為消費(fèi)者提供專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。只有從消費(fèi)者的視角出發(fā),才能真正了解到消費(fèi)者的需求,并根據(jù)消費(fèi)者的需求來進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和銷售。
第二段:互聯(lián)網(wǎng)在營銷中的作用
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使得營銷活動的方式和渠道更加多樣化和變革化。通過網(wǎng)絡(luò)渠道,企業(yè)可以輕松地搭建一個戰(zhàn)略平臺,不僅可以與消費(fèi)者互動,更可以通過消費(fèi)者的反饋來不斷完善自身的營銷策略。通過互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀平臺和技術(shù),企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地針對目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行營銷,實現(xiàn)精準(zhǔn)投放和高效傳播。在營銷過程中,互聯(lián)網(wǎng)的角色逐漸從工具變成了渠道,成為滿足消費(fèi)者需求的必要手段。
第三段:營銷需要創(chuàng)新思維
隨著營銷越來越面臨眾多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,營銷者必須打破傳統(tǒng)的思維模式,尋求新的突破和創(chuàng)新。只有具備創(chuàng)新思維,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。在營銷過程中,要充分了解消費(fèi)者需求和市場變化趨勢,尋求新的切入點,追求獨(dú)特的營銷策略,提升產(chǎn)品和服務(wù)的價值與競爭力。而創(chuàng)新思維也意味著聯(lián)系到通常被認(rèn)為非常革新性的概念和思想,從文化和習(xí)俗、風(fēng)險投資、環(huán)境保護(hù)到社會責(zé)任等各個方面都思考新體驗的營銷方針。
第四段:優(yōu)秀的營銷需要情感和信任
不管企業(yè)采取怎樣的營銷策略,在營銷中建立帶有情感和信任感是非常重要的。營銷者需要與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,是消費(fèi)者更加信任和認(rèn)可品牌。在營銷過程中,營銷者可以通過方法,如與消費(fèi)者的互動、品牌展示和客戶訂購等方式建立與消費(fèi)者的情感聯(lián)系,營造消費(fèi)者對品牌的信任感,形成消費(fèi)者的品牌忠誠度。
第五段:結(jié)語
營銷以誰為中心,是一種基于消費(fèi)者需求和行為的全新理念,它是一種以消費(fèi)者為中心,以人為本的價值觀。借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和創(chuàng)新思維的程度提升,改變傳統(tǒng)營銷形式,培養(yǎng)品牌之情感、信任感都成為企業(yè)成功開展?fàn)I銷的重要因素。對于營銷者來說,要時刻關(guān)注消費(fèi)者的需求和行為,加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感聯(lián)系和建立信任,以此為基礎(chǔ),制定有針對性的營銷策略,打破傳統(tǒng)的束縛,不斷學(xué)習(xí)和探索,成長為優(yōu)秀的營銷策劃者,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。
學(xué)為中心心得體會篇八
當(dāng)代中國的基本矛盾已從人民對抗敵人轉(zhuǎn)化為人民對抗自然、人民對抗自身的矛盾。中國特色社會主義事業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的復(fù)雜形勢。為了確保中國特色社會主義事業(yè)的順利發(fā)展,提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,必須時刻以黨為中心,明確黨的領(lǐng)導(dǎo)地位。在工作中,我深感時刻以黨為中心的重要性與必要性,下面我談?wù)勎业男牡皿w會。
第一段,理解黨的指導(dǎo)意義
時刻以黨為中心,首先就要明確黨是中國特色社會主義事業(yè)的核心和靈魂,只有一切從黨的中心工作出發(fā),才能夠保障國家、政權(quán)和治理體系的長久穩(wěn)定。作為一名黨員干部,要深刻理解黨的指導(dǎo)意義,堅定不移地走在黨的路線上,自覺為中心工作擔(dān)當(dāng)起責(zé)任。
第二段,嚴(yán)守政治紀(jì)律
時刻以黨為中心的核心表現(xiàn)是嚴(yán)守政治紀(jì)律。堅持政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,充分發(fā)揮黨組織的作用,實現(xiàn)黨的中心工作的順利開展。對黨的紀(jì)律要有清醒的認(rèn)識,站穩(wěn)政治立場,秉持真理、正義、文明、和平的價值觀念,做到言行舉止符合黨的要求,始終在黨的路線、方針、政策和決策上與黨中央保持高度一致。
第三段,時刻以黨的理論為指導(dǎo)
時刻以黨為中心,還必須堅定不移地理論自覺,嚴(yán)格要求自己在思想上與黨中央保持高度一致,并在具體工作、生活中落實中央精神、全會精神以及各項規(guī)定和決策,做到言行一致。要大力宣傳弘揚(yáng)中國特色社會主義理論,傳承發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,增強(qiáng)中國文化自信,為黨的中心工作提供堅實的理論基礎(chǔ)。
第四段,把握正確工作方向
時刻以黨為中心,還需在工作中把握正確的方向。要始終面向?qū)崿F(xiàn)中心任務(wù)、解決國家和人民最關(guān)心、最緊迫的問題,為了黨和人民的事業(yè),進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實黨的各項方針政策、重要決策部署和中央工作要求,加強(qiáng)中心工作的統(tǒng)籌安排,創(chuàng)新工作思路,策劃推進(jìn)中心任務(wù)的各項工作,全面查漏補(bǔ)缺,真正確保黨的中心工作順利開展。
第五段,不斷提高綜合素質(zhì)
時刻以黨為中心,除以上幾點之外,還需不斷提高綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)是黨員干部最基本的素質(zhì),包括政治素質(zhì)、組織素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)等,一個黨員干部的優(yōu)秀綜合素質(zhì)反映了一個人的履職能力和道德品質(zhì),也是黨組織絕對可靠的保證。只要我們時刻以黨為中心,注重綜合素質(zhì)的提升和自我培養(yǎng),就會更好地為人民服務(wù),為推進(jìn)中心工作貢獻(xiàn)自己的力量。
時刻以黨為中心是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的重要內(nèi)容,是確保中國特色社會主義事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和中國共產(chǎn)黨的長期執(zhí)政不變的重要保障。作為一名黨員干部,我們要一言一行都時刻以黨為中心,把自己的工作和生活都融入到黨的中心工作中,不斷提高自身的素質(zhì)和能力,在推進(jìn)中國特色社會主義事業(yè)的過程中,發(fā)揮模范帶頭作用。
學(xué)為中心心得體會篇九
作為一個普通人,每個人都會有自己的生活中心。這個中心可能是家庭、事業(yè)、愛情或者其他。而在社會中,我們也需要擁有一個中心來引領(lǐng)自己前行。大作就是一種可以作為自己社會中心的存在,它讓我們不斷發(fā)展、超越自我。在我的生活中,我始終堅持以大作為中心,并獲得了一些體會。以下是我對于以大作為中心的心得體會。
第一段,大作帶來了方向感。人們在追求自己的夢想,但往往會迷失自己的方向,在興趣愛好和得失快樂之間徘徊。在這個時候,以一部大作為中心就會讓你事半功倍。例如,在做游戲時,你只要明確這個游戲中最大的目標(biāo)是什么,就能找到進(jìn)行向目標(biāo)努力所需要的一切條件。對于其他生活方面也是這樣,為了讓自己保持正確地發(fā)展方向,在這個過程中,借助大作這個工具,會讓人們倍感輕松。
第二段,大作可以提升自己的綜合素質(zhì)。在游戲中,人們需要各種能力。比如:觀察力,思維和反應(yīng)速度等。在玩的過程中會不斷的鍛煉,可以提高自身素質(zhì)。大作更適合這個目的是因為它能夠?qū)⒍喾N元素融合起來,形成一個統(tǒng)一的整體,它包括了對人物形象的刻畫、主題的反思、戰(zhàn)斗的配置等等。這些都是有關(guān)聯(lián)的,是一個綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
第三段,大作可以使我們思考道德和情感這樣的問題。在游戲中,我們可以體驗主角的掙扎和成長,了解到道德權(quán)威的核心價值觀,例如社會責(zé)任、權(quán)力平等等,這無疑對我們自身的道德和人性修養(yǎng)有著重大幫助。如玩家一次次地將主角送回起點,這就是將人的情感表達(dá)出來的一種方式。有些游戲場景有著深入人心的故事,容易喚起玩家們的情感共鳴,讓人感受到人與人之間的聯(lián)系和情感的升華。
第四段,大作可以建立自己的社交網(wǎng)絡(luò)。游戲中不僅有故事主角,還有競技場等場景,玩家可以通過游戲建立自己的社交網(wǎng)絡(luò),并在此獲得專業(yè)能力認(rèn)可。這些經(jīng)驗可以被借鑒到更廣泛的實際情境中,從而為我們的發(fā)展積累更多實踐經(jīng)驗。與其他游戲玩家建立良好關(guān)系,如果你在游戲中遇到挫折,他們會鼓勵你、指出錯誤的方法,讓你從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,形成自己的思路。從而海納百川,長江流入大海,不斷拓寬自己的人際關(guān)系和生活領(lǐng)域。
第五段,大作可以幫助我們認(rèn)清自己。每個游戲玩家在游戲中都必須了解自己的能力,需求和任務(wù)。游戲的本質(zhì)是從一個低級到高級的巨大進(jìn)化過程;當(dāng)玩家的任務(wù)根據(jù)自己的能力分配,他們可以更好地了解自己的優(yōu)勢和不足。通過游戲中的因果分析和自我反省,獲取自我策略調(diào)整的機(jī)會、提高了自我管理的能力,從而在現(xiàn)實工作、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系中,更好的面對挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過大作,我們不斷激發(fā)出自身的潛能,找到人生中自己的方向并不斷努力。
總之,以大作為中心的心得體會是十分積極的。它可以讓我們更加明確自己的方向,提高自身素質(zhì),更好的了解自我,建立社交網(wǎng)絡(luò)等等。這種概念還可以用在日常社會生活中,幫助人們更好的規(guī)劃自己的生活,在人生的道路上更成功更幸福。如果我們能夠以大作為中心,我們的生活將不再迷失,而是一扇充滿希望和機(jī)遇的大門。
學(xué)為中心心得體會篇十
作為一個思考者和觀察者,我們不難發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代社會中,人們往往太過關(guān)注自我,忽視了周圍的他人。然而,真正將人們置于中心地位卻能帶來許多正面的影響。本文將從幾個方面來探討以人們?yōu)橹行牡闹匾?,并闡述我在這個主題下的心得體會。
首先,以人們?yōu)橹行哪軌虼龠M(jìn)社會和諧。當(dāng)人們習(xí)慣性地將他人放在自己之前時,社會中的摩擦和沖突也會相應(yīng)減少。試想,如果每個人都能夠關(guān)注身邊的人,并在行動中照顧他人的需求和感受,那么社會將更加和諧。我曾經(jīng)在公共交通上觀察到一個有趣的現(xiàn)象,那就是當(dāng)有人主動為其他人讓座時,坐在附近的人也會感受到這份善意,并做出類似的行為。這樣一來,整個社會就會形成一種良好的互助氛圍,建立起互相尊重和幫助的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
其次,以人們?yōu)橹行目梢栽黾觽€人幸福感。在現(xiàn)代社會中,人們常常忙于趕工作、追求財富等物質(zhì)目標(biāo),卻忽視了對他人的關(guān)注和幫助。然而,當(dāng)我們將他人的需求和感受放在心中,主動與他們分享關(guān)愛和溫暖時,我們也會感受到無比的幸福。我曾經(jīng)有一次參加了一個志愿者活動,去陪伴一些孤寡老人。在陪伴他們的過程中,我不僅感受到了自己的價值,也從老人們的笑容中得到了滿足和幸福的感覺。這讓我深刻認(rèn)識到,關(guān)注他人的需要并主動給予幫助,是人生中一種最寶貴和快樂的體驗。
此外,以人們?yōu)橹行倪€能夠推動社會的進(jìn)步與發(fā)展。當(dāng)我們以人們?yōu)橹行臅r,就會關(guān)注到他們的需求與期望,并努力為他們提供更好的生活環(huán)境和條件。這不僅能夠滿足人們的物質(zhì)和精神需要,也能夠提高整個社會的質(zhì)量和水平。例如,在城市規(guī)劃中,以人們?yōu)橹行牡睦砟钅軌虼龠M(jìn)城市更加人性化的設(shè)計,提供更方便、舒適的生活環(huán)境。此外,在公共政策的制定和執(zhí)行過程中,關(guān)注人們的意見和反饋,能夠更好地滿足民眾的需求,推動社會的發(fā)展和進(jìn)步。
最后,以人們?yōu)橹行囊彩且环N道德和情感的體現(xiàn)。在現(xiàn)代社會中,道德和情感常常被物質(zhì)追求所淡化。然而,真正關(guān)注他人的需要和感受,主動為他們提供幫助,則是一種高尚的情感和道德品質(zhì)。我們可以從項目組工作中體會到這一點。當(dāng)我和同事們保持相互關(guān)心和支持的關(guān)系時,我們能夠更好地合作并取得更好的成績。這不僅是因為我們能夠理解彼此的需求和困難,還因為我們相信以人們?yōu)橹行牡膬r值,并愿意為彼此創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和團(tuán)隊氛圍。
總而言之,以人們?yōu)橹行氖乾F(xiàn)代社會發(fā)展和進(jìn)步的重要方向之一。它能夠促進(jìn)社會和諧、增加個人幸福感、推動社會發(fā)展與進(jìn)步,并體現(xiàn)人們高尚的道德和情感。對我個人而言,這個主題的心得體會讓我更加關(guān)注他人的需求和感受。通過主動關(guān)心和幫助他人,我發(fā)現(xiàn)我不僅能夠讓他人感受到溫暖和關(guān)愛,也能夠獲得更多的幸福和滿足。因此,我將以人們?yōu)橹行牡睦砟钬瀼氐缴畹姆椒矫婷妫瑸閯?chuàng)造一個更和諧、幸福和發(fā)達(dá)的社會盡自己的綿薄之力。
學(xué)為中心心得體會篇十一
二十年來,我們在研發(fā)、市場、服務(wù)、供應(yīng)、財經(jīng)管理、監(jiān)控審計、員工的思想教育等方面均取得了較大的成績。我們已在全球化競爭中奠定下了基礎(chǔ),我們正在走向提高科學(xué)管理能力,提高運(yùn)行效率,合理降低內(nèi)部成本,適度改善報酬與考核機(jī)制,促進(jìn)新生的優(yōu)秀干部快速成長的道路上。但以什么為我們工作的綱,以什么為我們戰(zhàn)略調(diào)整的方向呢?我們在經(jīng)歷長期艱難曲折的歷程中,悟出了“以客戶為中心,以奮斗者為本”的文化,這是我們一切工作的魂。我們要深刻地認(rèn)識它,理解它。
一、堅持以為客戶服好務(wù),作為我們一切工作的指導(dǎo)方針
二十年來,我們由于生存壓力,在工作中自覺不自覺地建立了以客戶為中心的價值觀。應(yīng)客戶的需求開發(fā)一些產(chǎn)品,如接入服務(wù)器、商業(yè)網(wǎng)、校園網(wǎng)??,因為那時客戶需要一些獨(dú)特的業(yè)務(wù)來提升他們的競爭力。不以客戶需求為中心,他們就不買我們小公司的貨,我們就無米下鍋,我們被迫接近了真理。但我們并沒有真正認(rèn)識它的重要性,沒有認(rèn)識它是唯一的原則,因而對真理的追求是不堅定的、漂移的。在90年代的后期,公司擺脫困境后,自我價值開始膨脹,曾以自我為中心過。我們那時常常對客戶說,他們應(yīng)該做什么,不做什么??,我們有什么好東西,你們應(yīng)該怎么用。例如,在ngn的推介過程中,我們曾以自己的技術(shù)路標(biāo),反復(fù)去說服運(yùn)營商,而聽不進(jìn)運(yùn)營商的需求,最后導(dǎo)致在中國選型,我們被淘汰出局,連一次試驗機(jī)會都不給。歷經(jīng)千難萬苦,我們請求以坂田的基地為試驗局的要求,都苦苦不得批準(zhǔn)。我們知道我們錯了,我們從自我批判中整改,大力倡導(dǎo)“從泥坑中爬起來的人就是圣人”的自我批判文化。我們聚集了優(yōu)勢資源,爭分奪秒地追趕。我們趕上來了,現(xiàn)在軟交換占世界市場40%,為世界第一。
公司正在邁向新的管理高度,以什么來確定我們的組織、流程、干部的發(fā)展方向呢?以什么作為工作成績的標(biāo)尺呢?我們要以為客戶提供有效服務(wù),來作為我們工作的方向,作為價值評價的標(biāo)尺,當(dāng)然是包括了直接價值與間接價值。不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人,不管他多么辛苦,也許他花在內(nèi)部公關(guān)上的力氣也是很大的,但他還是要被精簡的。這樣我們的組織效率一定會有提高,并直接產(chǎn)生相關(guān)員工的利益。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)在變革自己的流程與組織時,要區(qū)別哪些是繁瑣哲學(xué),哪些是形式主義,哪些是教條,哪些是合理必需。
二、為什么是以奮斗者為本
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國家、為人民。但主、客觀的統(tǒng)一確實是通過為客戶服務(wù)來實現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主、客觀都是空的。當(dāng)然奮斗者包含了投資者及工作者。
什么叫奮斗,為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準(zhǔn)備過程(例如上學(xué)、學(xué)徒??)中,為充實提高自己而作的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。企業(yè)的目的十分明確,是使自己具有競爭力,能贏得客戶的信任,在市場上能存活下來。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報,并保持長期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會使內(nèi)部運(yùn)作出現(xiàn)高成本,就會被客戶拋棄,就會在競爭中落敗,最后反而會使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。合理、適度、長久,將是我們?nèi)肆Y源政策的長期方針。我們在家里,都看到媽媽不肯在鍋里多放一碗米,寧可看著孩子饑腸轆轆的眼睛。因為要考慮到青黃不接,無米下鍋,會危及生命,這樣的媽媽就是好媽媽。有些不會過日子的媽媽,豐收了就大吃大喝,災(zāi)荒了就不知如何存活。我們?nèi)肆Y源政策也必須是這樣的。
學(xué)為中心心得體會篇十二
隨著人們生活節(jié)奏的加快,健康問題日益受到關(guān)注。這也促使人們開始重新審視教育的本質(zhì)和意義,健康為中心的學(xué)習(xí)模式因此得以重視和推廣。在我參與和實踐過程中,健康為中心的學(xué)習(xí)模式不僅有助于保護(hù)個人健康,還有助于提高學(xué)習(xí)效率和品質(zhì)。以下是我對這種學(xué)習(xí)模式的體會和認(rèn)識。
第一段:理解健康為中心的學(xué)習(xí)模式的含義和意義
健康為中心的學(xué)習(xí)模式旨在教育個人養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣和健康的生命方式。與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式相比,它更加注重個人的身心健康與發(fā)展。學(xué)習(xí)模式以學(xué)生為中心,教師以促進(jìn)學(xué)生健康為主要目的,注重個性發(fā)展,鼓勵充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。通過以健康為中心的學(xué)習(xí)模式,可以提高個人的健康水平,減緩學(xué)習(xí)與生活壓力,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,提高學(xué)習(xí)效率和品質(zhì)。
第二段:健康為中心的學(xué)習(xí)模式的實踐過程
在實踐過程中我發(fā)現(xiàn),健康為中心的學(xué)習(xí)模式實際上是一種自我約束和自我管理的學(xué)習(xí)方式,要形成習(xí)慣需要長時間的養(yǎng)成和堅持。在這種學(xué)習(xí)模式下,學(xué)習(xí)者需要對自身健康狀況進(jìn)行全面地分析,針對自身的不足,采取相應(yīng)的措施。比如,運(yùn)動不足可以選擇參加健身俱樂部、鍛煉場所等,飲食不均衡可以選擇更多蔬果類食品、減少垃圾食品等方案。對于這些方案,我們可以進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)和研究,讓自己更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)的要求和需求。
第三段:健康為中心的學(xué)習(xí)模式對個人健康的影響
通過實踐,我發(fā)現(xiàn)健康為中心的學(xué)習(xí)模式能夠有助于提高個人身心健康水平。比如養(yǎng)成正常的睡眠時間、均衡的飲食,體育鍛煉等不僅會調(diào)整身體機(jī)能,還可以幫助我們樹立信心,保持良好的心態(tài),提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時,通過充分發(fā)揮主觀能動性,可以更有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),集中時間,提高效率,避免浪費(fèi)。
第四段:健康為中心的學(xué)習(xí)模式對學(xué)習(xí)質(zhì)量的影響
健康為中心的學(xué)習(xí)模式首先是一種有益的保護(hù)和促進(jìn)身心健康和發(fā)展的模式,同時也能提高個人的學(xué)習(xí)興趣和熱情,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和氣氛。在健康的狀態(tài)下,學(xué)生的身體機(jī)能得到充分的修復(fù)和保養(yǎng),精神狀態(tài)也更加健康和舒適,自然會更容易進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。同時,正是在休息狀態(tài)下,你能夠更好地總結(jié)學(xué)習(xí)成果,理解其他人的觀點、發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)。
第五段:結(jié)語
“健康為中心”不僅是一種學(xué)習(xí)方式,更是一種健康生活方式。在這種方式下,學(xué)生能夠更好地發(fā)揮個人特點和優(yōu)勢,更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)生活的要求和挑戰(zhàn)。其次,健康是人類生命的所在,只有我們保護(hù)好健康,才能更好地迎接未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。所以,將健康作為中心是我們教育的使命,更是我們實現(xiàn)個人價值和夢想的開始,讓我們從現(xiàn)在開始,從身體和心理健康各方面努力,向著更加明亮、健康的未來前進(jìn)。
學(xué)為中心心得體會篇十三
“為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由”。其實,為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向,以客戶價值創(chuàng)造為核心來開展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘??蛻羰俏ㄒ荒軌蚪夤臀覀兯腥说娜?,他只需要不給我們下訂單就行了。事實上深入思考就會明白,我們在企業(yè)內(nèi)所從事的一切活動,最終都需要客戶來埋單。產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)制造費(fèi)用、管理費(fèi)用及人工工資甚至日常辦公費(fèi)、水電費(fèi)等等,這些費(fèi)用最終都要通過產(chǎn)品和服務(wù)價格攤銷到客戶頭上。客戶不是大傻瓜,他心甘情愿為產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)的原則始終只能是是否能給自身帶來價值(及價值增值)、是否能夠解決自己的問題。
“及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付,只有四個要素同時滿足,才能真正地以客戶為中心。走遍全球到處都是質(zhì)量事件、質(zhì)量問題,我們是不是越來越不把客戶當(dāng)回事了?問題不可怕,關(guān)鍵是我們面對問題的態(tài)度。我們必須要有正確的面對問題的態(tài)度,必須找到解決問題的正確方法,問題才會越來越少,才能挽回客戶對我們的信任。唯一的辦法是從內(nèi)部找原因。怨天尤人、埋怨他人是沒有用的,唯有改造我們自己?!敝挥袑⒖蛻舻囊蠓旁谑滓恢茫拍艹掷m(xù)地改進(jìn)我們的工作和流程,不斷地滿足客戶的需求。這段話也說出了前一段時間我們的問題,不能積極面對、快捷解決產(chǎn)品的問題,造成客戶對我們的意見非常大,對公司信心下降,甚至要求拉模走。
“要將客戶的滿意放在第一位,不要總擔(dān)心主管是否會不滿意,更不能因為怕主管罵,而做出違背客戶利益的行為?!蔽覀冇行┩略谶@方面就做得不那么好,客戶有投訴,不敢上報不敢實事求是地處理,原因就是怕挨罵。我們作為上司的同事也要時刻提醒自己,當(dāng)有客戶投訴的時候,需要第一時間提供支持,而不是追究責(zé)任,更不應(yīng)該是罵下屬。
“只強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,公司是會萎縮的,精細(xì)化管理的目的,是為了擴(kuò)張不陷入混亂,我們講精細(xì)化管理,不等于不要擴(kuò)張。面對競爭,擴(kuò)張和精細(xì)化管理并不矛盾,要把兩者有效結(jié)合起來?!逼髽I(yè)的發(fā)展如果僅追求精細(xì)化追求成本,其結(jié)果就是客戶投訴,客戶不與你來往,最終就是失去客戶。如果沒有新客戶、沒有老客戶的新項目,公司一定會萎縮,更加談不上增長。特別是為了當(dāng)期的成本將員工和一些必要的流程功能砍掉,那就更加得不償失了。如果只顧短期,是一定沒有未來的。只能一方面積極挖掘內(nèi)部潛力,降本增效、增強(qiáng)核心競爭力,另一方面又多一些增長,多為客戶創(chuàng)造長期價值。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司貢獻(xiàn)者的不懈激情與智慧,不斷通過優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品、系統(tǒng)性解決方案及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)為中心心得體會篇十四
最近讀黃衛(wèi)偉的《以客戶為中心--華為公司業(yè)務(wù)管理綱要》一書,感觸頗多,以客戶為中心讀后感。為何華為能夠在短短的三十年成為世界的通信企業(yè)巨頭?他們做對了什么?有什么值得我們借鑒?雖然我們的體量、產(chǎn)品、行業(yè)不同,具體的措施不能借鑒,但是其中的理念是可以借鑒的。本書就是其中的一個解碼。
"為客戶服務(wù)是公司存在的唯一理由".其實,為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向,以客戶價值創(chuàng)造為核心來開展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘??蛻羰俏ㄒ荒軌蚪夤臀覀兯腥说娜?,他只需要不給我們下訂單就行了。事實上深入思考就會明白,我們在企業(yè)內(nèi)所從事的一切活動,最終都需要客戶來埋單。產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)費(fèi)用、生產(chǎn)制造費(fèi)用、管理費(fèi)用及人工工資甚至日常辦公費(fèi)、水電費(fèi)等等,這些費(fèi)用最終都要通過產(chǎn)品和服務(wù)價格攤銷到客戶頭上??蛻舨皇谴笊倒?,他心甘情愿為產(chǎn)品和服務(wù)付費(fèi)的原則始終只能是是否能給自身帶來價值(及價值增值)、是否能夠解決自己的問題。
"及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本交付,只有四個要素同時滿足,才能真正地以客戶為中心。走遍全球到處都是質(zhì)量事件、質(zhì)量問題,我們是不是越來越不把客戶當(dāng)回事了?問題不可怕,關(guān)鍵是我們面對問題的態(tài)度。我們必須要有正確的面對問題的態(tài)度,必須找到解決問題的正確方法,問題才會越來越少,才能挽回客戶對我們的信任。唯一的辦法是從內(nèi)部找原因。怨天尤人、埋怨他人是沒有用的,唯有改造我們自己。"只有將客戶的要求放在首要位置,才能持續(xù)地改進(jìn)我們的工作和流程,不斷地滿足客戶的需求。這段話也說出了前一段時間我們的問題,不能積極面對、快捷解決產(chǎn)品的問題,造成客戶對我們的意見非常大,對公司信心下降,甚至要求拉模走。
"要將客戶的滿意放在第一位,不要總擔(dān)心主管是否會不滿意,更不能因為怕主管罵,而做出違背客戶利益的行為。"我們有些同事在這方面就做得不那么好,客戶有投訴,不敢上報不敢實事求是地處理,原因就是怕挨罵。我們作為上司的同事也要時刻提醒自己,當(dāng)有客戶投訴的時候,需要第一時間提供支持,而不是追究責(zé)任,更不應(yīng)該是罵下屬。
"只強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,公司是會萎縮的,精細(xì)化管理的目的,是為了擴(kuò)張不陷入混亂,我們講精細(xì)化管理,不等于不要擴(kuò)張。面對競爭,擴(kuò)張和精細(xì)化管理并不矛盾,要把兩者有效結(jié)合起來。"企業(yè)的發(fā)展如果僅追求精細(xì)化追求成本,其結(jié)果就是客戶投訴,客戶不與你來往,最終就是失去客戶。如果沒有新客戶、沒有老客戶的新項目,公司一定會萎縮,更加談不上增長。特別是為了當(dāng)期的成本將員工和一些必要的流程功能砍掉,那就更加得不償失了。如果只顧短期,是一定沒有未來的。只能一方面積極挖掘內(nèi)部潛力,降本增效、增強(qiáng)核心競爭力,另一方面又多一些增長,多為客戶創(chuàng)造長期價值。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司貢獻(xiàn)者的不懈激情與智慧,不斷通過優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品、系統(tǒng)性解決方案及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)為中心心得體會篇十五
效益是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,我在工作中深刻體會到堅持效益為中心的重要性。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,堅持效益為中心不僅是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),更是提高企業(yè)競爭力和市場占有率的關(guān)鍵。通過堅持效益為中心,企業(yè)可以實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,提高生產(chǎn)和運(yùn)營效率,增加利潤,為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的動力。
第二段:重視效益意識
堅持效益為中心,首先要建立重視效益的意識。只有在企業(yè)內(nèi)部上下一致認(rèn)識到效益的重要性,才能真正做到把效益放在第一位。作為員工,我們要明確自己的崗位職責(zé),為增加效益積極貢獻(xiàn)自己的力量。作為管理者,要建立激勵機(jī)制,讓員工明確目標(biāo),并根據(jù)績效考核來獎勵和激勵。只有每個員工都能時刻關(guān)注效益問題,才能夠?qū)⑵髽I(yè)推向持續(xù)發(fā)展的道路上。
第三段:優(yōu)化資源配置
堅持效益為中心的核心是優(yōu)化資源配置。企業(yè)要合理配置人力、財力、物力等資源,確保資源的高效利用,提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。資源配置的優(yōu)化需要在決策過程中考慮各個環(huán)節(jié)的效益收益,進(jìn)行科學(xué)的分析和決策。同時,還要注意資源間的協(xié)調(diào)關(guān)系,避免資源的重復(fù)使用和浪費(fèi),通過合理的規(guī)劃和管理,實現(xiàn)資源的最大化利用。
第四段:提高生產(chǎn)和運(yùn)營效率
堅持效益為中心的另一個要點是提高生產(chǎn)和運(yùn)營效率。如何通過提升效益來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),這是每個工作人員都要思考的問題。在生產(chǎn)過程中,我們可以通過工藝優(yōu)化、設(shè)備自動化、流程改進(jìn)等方式來減少資源的浪費(fèi)和能源的消耗,提高生產(chǎn)效率。在運(yùn)營過程中,我們可以通過供應(yīng)鏈管理、流程再造等手段來減少成本,提高運(yùn)營效率。通過不斷地提高生產(chǎn)和運(yùn)營效率,企業(yè)可以在競爭中保持優(yōu)勢,實現(xiàn)效益最大化。
第五段:追求可持續(xù)發(fā)展
堅持效益為中心的最終目標(biāo)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要有長遠(yuǎn)的眼光,從戰(zhàn)略層面考慮效益問題。只有在追求效益的同時,兼顧社會效益、環(huán)境效益,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮下,只有不斷追求效益突破,才能在競爭中立于不敗之地,保持長久的市場競爭力。
總結(jié):
堅持效益為中心是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,通過重視效益意識、優(yōu)化資源配置、提高生產(chǎn)和運(yùn)營效率以及追求可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)可以實現(xiàn)效益最大化。只有不斷追求效益,才能在市場競爭中獲得更大的發(fā)展空間,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。作為員工,我們應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注效益問題,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。作為管理者,要不斷優(yōu)化資源配置,提高生產(chǎn)和運(yùn)營效率,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。只有共同努力,才能實現(xiàn)效益為中心的發(fā)展目標(biāo)。
學(xué)為中心心得體會篇十六
討論業(yè)務(wù)管理,首先要把業(yè)務(wù)管理為誰的問題搞清楚,這樣才能明確業(yè)務(wù)管理的目的和方向,才能理清業(yè)務(wù)管理的主線,才能從根本上排除長期困擾企業(yè)業(yè)務(wù)管理的各種干擾因素。而回答業(yè)務(wù)管理為誰的問題并非像初看上去那么簡單,它實際上涉及企業(yè)是為誰而存在的這一根本問題。
企業(yè)是為誰而存在的?西方的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)理論有兩種互相對立的觀點。一種認(rèn)為企業(yè),更確切地說是公司,是為股東價值最大化而存在的。道理很簡單,企業(yè)是股東投資建立的,投資人追求的是投資回報最大化,如果企業(yè)不能為股東帶來更高的投資回報率,股東就會要么撤換經(jīng)理人,要么撤資轉(zhuǎn)投其他企業(yè)。這種觀點在資本市場發(fā)達(dá)的美、英等國代表了一種主流的企業(yè)理論。另一種觀點認(rèn)為企業(yè)是為利益相關(guān)者價值最大化而存在的,利益相關(guān)者包括客戶、員工、股東、供應(yīng)商、合作伙伴、社區(qū)等與企業(yè)利益攸關(guān)的社會群體。這種觀點的理由也很強(qiáng)壯,沒有客戶、員工、社區(qū)等利益攸關(guān)群體的滿足,誰來回報股東?哪來的股東利益?后一種觀點代表了很多歐洲和日本企業(yè)的看法,并受到這些地區(qū)和國家相關(guān)法律的支持。
華為的觀點與上述兩種代表性觀點有所不同。華為認(rèn)為:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。為什么要把客戶放在第一位?為什么要強(qiáng)調(diào)這是唯一理由?本章將對此做出解釋。其內(nèi)在的道理其實很簡單,因為客戶滿意是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ),企業(yè)不是因為有了滿意的股東才得以長期存在,而是因為客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意而付錢才得以繼續(xù)生存。因此,在企業(yè)所有干部員工中牢固樹立為客戶服務(wù)的理念,讓企業(yè)的一切業(yè)務(wù)和管理都緊緊圍繞以客戶為中心運(yùn)轉(zhuǎn),其重要意義再怎么強(qiáng)調(diào)也不過分,其難度再怎么估計也不過高。
學(xué)為中心心得體會篇十七
健康是人類永恒的話題,因為健康關(guān)系到我們的生命與幸福。而隨著社會的不斷發(fā)展,人們對健康的重視程度也不斷提高。在學(xué)習(xí)方面,健康為中心的學(xué)習(xí)形式已經(jīng)成為越來越多人選擇的方式。在本文中,將深入探討健康為中心的學(xué)習(xí)心得體會,以及優(yōu)缺點及建議。
第一段:健康為中心的學(xué)習(xí)的基本概念
健康為中心的學(xué)習(xí)是一種以人類健康為出發(fā)點的學(xué)習(xí)模式。它不僅圍繞健康話題展開,更強(qiáng)調(diào)了學(xué)科之間的聯(lián)系和整合。其目標(biāo)是增強(qiáng)學(xué)生的健康意識和綜合素質(zhì),讓學(xué)生認(rèn)識到健康與學(xué)習(xí)、生活等方面的關(guān)聯(lián)性,并在知識的掌握上達(dá)到更高的境界。
第二段:健康為中心的學(xué)習(xí)的優(yōu)點
首先,健康為中心的學(xué)習(xí)能夠開拓學(xué)生的視野,增強(qiáng)他們的知識積累和掌握能力。因為我們的身體是非常寶貴的,我們必須保持良好的體魄,才能有足夠的精力去學(xué)習(xí)。“身體是革命的本錢”是毛主席當(dāng)年提出的真理,對于當(dāng)今的學(xué)生來說也非常適用。其次,健康為中心的學(xué)習(xí)有助于全面發(fā)展學(xué)生的個性和能力。通過健康為中心的學(xué)習(xí),學(xué)生們可以不僅關(guān)注學(xué)習(xí)成績,還能培養(yǎng)自己的運(yùn)動能力,提高自己的人際交往能力、團(tuán)隊合作能力等等。這些能力在日后的學(xué)習(xí)和工作中都有著重要的作用。
第三段:健康為中心的學(xué)習(xí)的不足
盡管健康為中心的學(xué)習(xí)的優(yōu)點很多,但在實踐中仍存在一些問題。首先,由于該模式是比較新的,學(xué)生的接納程度不足,可能導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。其次,由于健康學(xué)科比較新穎,許多學(xué)校老師的教學(xué)經(jīng)驗比較少,需要更為專業(yè)和有權(quán)威性的教材來引導(dǎo)他們教學(xué)。此外,除了一些生物方面的應(yīng)用,健康為中心的學(xué)習(xí)還涉及難解的社會科學(xué)、心理學(xué)等方面的問題,難度較高。
第四段:健康為中心的學(xué)習(xí)的應(yīng)用建議
要使健康為中心的學(xué)習(xí)在實踐中得到良好的應(yīng)用,需要有一些針對性的措施加以解決。首先是教師的培訓(xùn),這些教師不僅需要掌握教學(xué)的基礎(chǔ)知識,還需要具備與時俱進(jìn)的先進(jìn)數(shù)碼技術(shù)和綜合開發(fā)能力。對于學(xué)校來說,健康為中心的學(xué)習(xí)需要建立特別的教材,為學(xué)生提供有用的輔導(dǎo)材料,這樣才能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情。
第五段:總結(jié)
健康是我們的財富,也是我們的未來。健康為中心的學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)新教育理念,在實踐和完善中也許還有其他問題,但相信未來會有更多的學(xué)校和學(xué)生,會愿意積極探索這種學(xué)習(xí)方式,加深對于健康的認(rèn)識,創(chuàng)造更加豐富多彩的知識體驗。
學(xué)為中心心得體會篇十八
第一段:引言(120字)
在社會中,安全是人民生活中最基本的需求之一。當(dāng)我們面臨危險和緊急情況時,報警是一種重要的方式來尋求幫助。然而,除了被報警人外,已報警人也扮演著至關(guān)重要的角色。在報警的過程中,我們可以學(xué)到許多教訓(xùn),提高自身的安全意識和處置能力。本文將探討作為已報警人的個人體驗,并總結(jié)其中的心得和體會。
第二段:對報警前的準(zhǔn)備(240字)
在報警之前,已報警人應(yīng)該首先冷靜下來,并且盡量提供盡可能詳細(xì)的信息。例如,位置、人數(shù)以及犯罪行為的描述等。這樣的信息對于警方的及時介入至關(guān)重要。報警時,我們應(yīng)該堅定自己的立場并保持明確的語氣,以確保對方了解緊急性和危險性。此外,提前了解報警電話,并在必要時使用技術(shù)工具收集證據(jù),比如錄音或拍照。
第三段:在報警過程中的自我保護(hù)(240字)
當(dāng)遇到緊急情況時,已報警人首要的任務(wù)是確保自己的安全。在報警電話中,我們應(yīng)該避免使用真實姓名和地址,防止對方利用這些信息對自己進(jìn)行報復(fù)。保持電話線的開放狀態(tài),以便警方能夠聽到現(xiàn)場聲音,并根據(jù)所聽到的信息采取適當(dāng)行動。同時,如果可能的話,我們應(yīng)該盡力保護(hù)并安撫其他受害者,以確保大家的安全。
第四段:與警方的溝通與協(xié)作(240字)
在報警之后,與警方的溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的。當(dāng)警察到達(dá)現(xiàn)場時,我們應(yīng)立即向他們提供準(zhǔn)確并詳細(xì)的信息,以配合他們的調(diào)查和處理。此外,我們應(yīng)該按照警察的指示行事,并盡量提供合理的幫助和配合。如果我們有任何問題或需要幫助,應(yīng)該及時與警方進(jìn)行溝通,并尊重他們的指示。
第五段:總結(jié)與收獲(360字)
作為已報警人,我們在報警的過程中能夠?qū)W到許多知識和技能。首先,我們會提高緊急情況下的冷靜應(yīng)對能力,可以更好地掌握自我保護(hù)和保護(hù)他人的方法。此外,我們還學(xué)會了如何在緊張的情況下與警方合作和溝通,從而為解決緊急情況提供更好的支持。最后,我們還對警方的工作有了更深入的了解和尊重,明白他們在維護(hù)社會和人民安全中的重要性。
總結(jié)(120字)
作為已報警人,參與到報警的過程中,我們不僅僅是一個求助者,更是一個參與者。通過這一經(jīng)歷,我們能夠?qū)W習(xí)到許多重要的生活技能,提高自身的安全意識和應(yīng)對能力。報警不僅是為了自己的安全,更是為了整個社會的安全,我們每個人都應(yīng)該時刻保持警覺,做到在關(guān)鍵時刻果斷報警,并積極配合警方的工作。
學(xué)為中心心得體會篇十九
在今年的布署大會上張總提出“以奮斗者為本”的理念我想對于大多數(shù)的易流人或許都引發(fā)了什么樣的人才是易流事業(yè)的“奮斗者”的思考。半年過去了我們通過自己的工作來對照一下我們是不是易流的“奮斗者”。是不是還在報怨:“因為他的工作沒有做好,所以才導(dǎo)致我的工作出現(xiàn)了問題”。是不是還在說:“這個工作就應(yīng)該由謀個人來做或是由謀個部門來做”。遇到問題時還在講:“這個與我無關(guān)、這個不是我的事”。新同事進(jìn)步慢是因為:“他自己不住動學(xué)習(xí),我都有教過他”。面對經(jīng)常出的錯誤時總是在說:“我已經(jīng)很努力了”。是不是還在經(jīng)常在表白自己有多辛苦。當(dāng)問題出現(xiàn)時不是最先去解決問題而是在同事面前發(fā)牢騷。面對這些問題我感到很羞愧,因為這樣的想法至少曾在我的思想中出現(xiàn)并會與我搏斗一下。當(dāng)我這次讀張總寫的《“以客戶為中心、以奮斗都為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力”》時讓我更加明確了什么樣的人是符合易流事業(yè)的“奮斗者”:
一、易流的“奮斗者”首先生應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀。
二、易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。
三、將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。
四、易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn)。
五、易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
面對以上問題我更應(yīng)該深刻的去思考如何成為一個真正的“奮斗者”。服務(wù)部做為公司的一線服務(wù)部門我們更應(yīng)該將“奮斗者”的精神落實到工作中。正如張總所提到的“不是我們服務(wù)好到哪里去,而是我們的競爭對手做的太差,才給了我們有小小發(fā)展的機(jī)會”。提起服務(wù),我們所有的人都知道服務(wù)很重要,要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但在實際工作過程中,能將服務(wù)做到實處、做到位的有幾個,實在算不上多。用莎士比亞的一句話來說就是:“不是因為得以遵循才贏得尊重,而是因為沒有得到履行而愈發(fā)彰顯”。面對沒有處理好的問題我們我們都是在竭力解釋是因為電話太多忙不過來。是因為我手上有好多工作還沒有作完。我真的很忙!忙,確實每個人都很忙。如果沒有以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格,在工作中沒有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神,這樣的忙碌是一個“奮斗者”嗎?我想充其量也只能勉強(qiáng)叫做“偽奮斗者”吧。
客戶服務(wù)已經(jīng)超出了我們每一個單個個體所能承受的范圍,現(xiàn)在的企業(yè)競爭比拼的是團(tuán)隊的整體水平,更需要我們像螞蟻被困在大火中能迅速的抱成一團(tuán)沖出大火的包圍。在遭遇危機(jī)的時候我們能迅速抱成一團(tuán),不顧及個人的得失而舍小我成全大家嗎?客戶服務(wù)沒有止境,只有開始而沒有終點,就像在接力賽一樣需要隨時準(zhǔn)備著,等待接力捧遞到我們手上的那一刻像箭一樣離弦。做為服務(wù)部的經(jīng)理當(dāng)接力棒到我手上時我準(zhǔn)備好了嗎?我們在服務(wù)上還能做的更好嗎?我們每一項的服務(wù)創(chuàng)新都落到實處了嗎?我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都認(rèn)真執(zhí)行了嗎?每天都覺得自己很忙碌,是不是都持堅以結(jié)果為導(dǎo)向了呢?再多讀了幾遍張總寫的“對于倡導(dǎo)“以奮斗者為本”的一些闡述”感覺自己離“奮斗者”還存在一些差距。
做為一線服務(wù)人員的我們對待客戶的.一言、一行、一個問題的處理態(tài)度都代表了公司的形象。良好的公司形象不是用大幅廣告宣傳出來的,而是需要所有的服務(wù)人員腳踏實地地做出來。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行不容打折扣,不容曲線服務(wù)等一堆沒用的借口或托詞。公司在四月底制定了《易流售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》,對于此標(biāo)準(zhǔn)我們必須嚴(yán)格的執(zhí)行。決不能把各項提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、辦法最后做成了離心離德的樣子工程。既然做就要把它做好,做出一個樣子來??蛻羰菦]有時間來陪我們玩的。
成就客戶,客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,客戶需求是我們發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。
學(xué)為中心心得體會篇二十
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《以客戶為中心》讀后感
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《以客戶為中心》讀后感
文/劉洋
通過閱讀《以客戶為中心》一書讓我再次深入地了解華為,了解了華為從默默無聞到一鳴驚人的真正原因。這本書是重要講話、管理思想的集合,非常多的觀點和思想都體現(xiàn)出了華為的深謀遠(yuǎn)慮。
絕大多數(shù)把為客戶服務(wù)、以客戶為中心當(dāng)作口號的企業(yè),都離客戶很遠(yuǎn),根本不重視客戶訴求,最后遠(yuǎn)離市場,被客戶拋棄。只有以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅持艱苦奮斗為主要價值觀形態(tài),讓價值觀指引企業(yè)發(fā)展,為基礎(chǔ)連接一切。
讀后感,希望對您有幫助!
益,實現(xiàn)雙贏。
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展歸根結(jié)底是滿足客戶需求,為客戶服務(wù)應(yīng)該貫穿于公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)。創(chuàng)造客戶價值是我們一切工作的中心,只有努力滿足客戶需求,真誠地感動客戶才能帶來企業(yè)的長期發(fā)展。,希望能幫助您!
學(xué)為中心心得體會篇二十一
在我看來《以客戶為中心》這本書,瞄準(zhǔn)了企業(yè)運(yùn)營最基本的生存點-滿足客戶的需求,從此散射開來,從企業(yè)運(yùn)行的多個方面闡述華為的價值理念。
我深刻的贊同“以客戶為中心”這個企業(yè)應(yīng)該奉行的不二法則。前段時間在集團(tuán)聽xx講新業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè),同樣提到了創(chuàng)造真實價值是業(yè)務(wù)邏輯的核心所在,是的,不是利潤,因為利潤可以通過業(yè)務(wù)模式復(fù)制而創(chuàng)造,真正的創(chuàng)業(yè)需要找準(zhǔn)滿足客戶需求的價值增量點。只有滿足這一點,企業(yè)產(chǎn)品才被客戶購買,企業(yè)最根本的生存訴求才能被滿足,整個新的創(chuàng)業(yè)模式才算真正確立下來。
在一個普通的地產(chǎn)基金中,資產(chǎn)管理的職責(zé)是幫助投資者進(jìn)行合理資產(chǎn)配置,監(jiān)控資產(chǎn)運(yùn)營情況,將資產(chǎn)運(yùn)營語言與經(jīng)濟(jì)語言進(jìn)行及時轉(zhuǎn)化上傳下達(dá),佐證有力決策,最終實現(xiàn)資產(chǎn)投資組合的收益最大化。對于這個崗位來說,投資者股東和資產(chǎn)運(yùn)營者皆為是我的客戶,我所能夠創(chuàng)造的增量價值就是運(yùn)營中及時防范風(fēng)險,主動優(yōu)化資產(chǎn)配置這些動作產(chǎn)生的價值增量。以客戶為中心,就是站在股東和資產(chǎn)運(yùn)營方角度看問題,不單單閉著眼睛分解投資目標(biāo)給運(yùn)營端口下指標(biāo)下任務(wù),更應(yīng)該深入業(yè)務(wù)一線,抓住最關(guān)鍵的運(yùn)營矛盾,及時彌補(bǔ)財務(wù)口和業(yè)務(wù)口的短板,兩把刷子都要硬,兩個端口都真正的懂。
xx作為房地產(chǎn)商運(yùn)營經(jīng)營性不動產(chǎn)業(yè)務(wù),雖然冠名不動產(chǎn),更應(yīng)抓住“經(jīng)營性業(yè)務(wù)”的本質(zhì),經(jīng)營有道,方能實現(xiàn)不動產(chǎn)的增值。經(jīng)營業(yè)務(wù)的邏輯各有不同,回歸本源還是對于客戶真實增量價值的創(chuàng)造。在明確目標(biāo)客群后,為什么客戶會選擇我們?泊寓的目標(biāo)客群是剛進(jìn)入這個城市的年輕人,那么泊寓的單價有沒有足夠低的持續(xù)保持市場競爭力,資產(chǎn)效率有沒有被發(fā)揮到極致?社區(qū)營地的目標(biāo)客群是周邊5公里以內(nèi)的社區(qū)家庭兒童,那么這個平臺有沒有提供充足優(yōu)質(zhì)的全齡、全方面課程給客戶選擇,有沒有創(chuàng)造效率最高的平臺以服務(wù)課程機(jī)構(gòu)?泊時易有沒有實現(xiàn)當(dāng)初產(chǎn)品設(shè)計的最初的理念-最快的出場、最便捷付費(fèi)?等等,這些都是作為資管人員應(yīng)該站在客戶角度去考量的價值,并且將這些運(yùn)營指標(biāo)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)供投資者及管理層做決策依據(jù)和投資參考。這一點和華為在本書中所寫:明確自己的目標(biāo)客戶是誰,搞清楚他們的真實需求是一致的,也是當(dāng)前作為資管應(yīng)該幫助運(yùn)營端口去實踐的工作。
從戰(zhàn)略角度,本書提出了“在模糊的情況下必須多條戰(zhàn)線作戰(zhàn),當(dāng)市場明晰時立即將投資重心轉(zhuǎn)到主線上去”。曾經(jīng)以為的萬科在上世紀(jì)初創(chuàng)階段什么都做的年代又復(fù)辟了嗎?這個觀點解答了我之前對于萬科大力發(fā)展新業(yè)務(wù)的困惑。在地產(chǎn)白銀時代的前提下,要做引領(lǐng)時代的企業(yè),航母需要及時掉頭選擇新的方向。新業(yè)務(wù)的百花齊放離不開整個集團(tuán)的鼓勵和容錯,這些的確是萬科近年來一直在堅持實踐的'。所以我非常慶幸自己選擇了一家有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光和前瞻性的企業(yè),敢于集中優(yōu)質(zhì)的資源撕開新市場的突破口,具備強(qiáng)占市場制高點的思維。
從技術(shù)管理層面,本書提到的對于大數(shù)據(jù)的重視、對于流程管理的思路都給了我很大的啟發(fā)。針對不同的業(yè)務(wù),制定不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段的運(yùn)營數(shù)據(jù)庫,細(xì)化到每個項目、每月進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,是我作為資管正在踐行并完善的基礎(chǔ)工作。站在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過合理分析才能真正找到運(yùn)營癥結(jié)所在,避免盲目行動浪費(fèi)時間和資源。新業(yè)務(wù)的節(jié)點一拖再拖,牽動所有項目人員的神經(jīng),在當(dāng)前流程和業(yè)務(wù)新變化的基礎(chǔ)上,資管也在聯(lián)合業(yè)務(wù)口進(jìn)行新的流程梳理。
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