報告可以通過文字、表格、圖表等形式呈現(xiàn)。在寫報告時，我們應(yīng)該注重文法和拼寫的正確性，避免出現(xiàn)錯誤和不清晰的表達。想了解如何寫出精彩的報告嗎？以下是一些范文可以給你一些啟示和指導(dǎo)。
護士一個月總結(jié)報告篇一
時光飛逝，不知不覺中來到__礦已半年之久了。在這半年中，我親身感受到各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺。在五月份的工作中，在部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心與幫助下，圓滿完成各項工作任務(wù)。以下是我的個人月度總結(jié)：
一、五月份的具體工作
1.愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正。努力提高自己思想整治覺悟，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的各項知識。深刻意識到自己工作中的不足。因為原來的工作，基本上都是用于機電方面的知識，對于采掘、通防等專業(yè)知識了解甚少。在5月份的工作中，意識到自己的不足，開始慢慢學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)絡(luò)及向別人請教等方式，彌補自己專業(yè)單一的短板。
3.本著“把工作做的更好”這一目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿完成本職工作。如：周一安全檢查、動態(tài)檢查、相關(guān)措施審批、標(biāo)準(zhǔn)化材料的整理等工作。
二、存在的主要問題
1.繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。深刻意識到自己專業(yè)單一的短板，在日常工作中的.學(xué)習(xí)還是不夠積極主動，認(rèn)識不夠到位。
2.自我約束能力不強，對辦公室的工作情況缺乏認(rèn)識，對工作情況估計不足。
3.對于機電性專業(yè)檢查的重視力度不夠，未能真正用心、狠心的去懲處。不能深刻體會“嚴(yán)是愛，松是害”這句話的深刻意義。
三、六月份的工作重點
1.加強學(xué)習(xí)非機電專業(yè)知識，并做到能及時的用于生產(chǎn)中。更好的抓好安全。以的安全效果面對安全月生產(chǎn)。
2.對地面生產(chǎn)系統(tǒng)進行全面排查，對于皮帶的各項保護進行排查。加大懲處力度，對保護不完好堅決說不。懲處落實到人。
3.對井下斜巷設(shè)施進行進一步排查。進入6月份，由于天氣原因，會造成軌道鼓底等現(xiàn)象。為了安全生產(chǎn)，必須在第一時間進行摸排。
4.提高工作素質(zhì)，圍繞安全生產(chǎn)月這一主題，提高心里素質(zhì)，處理各方面的關(guān)系。做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒。從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的工作精神和斗志。
在新的一個月中，我將以領(lǐng)導(dǎo)為方向，以學(xué)法規(guī)為抓手，狠抓現(xiàn)場落實，強化現(xiàn)場管理。在此，愿各位同事工作順利。
護士一個月總結(jié)報告篇二
一個月的兒科實習(xí)階段轉(zhuǎn)眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習(xí)的結(jié)束同時又是另一個實習(xí)階段的開始，準(zhǔn)備著實習(xí)階段又一個接力.進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況.但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急,來勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應(yīng)的護理措施.由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準(zhǔn)確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科護理工作內(nèi)容多,難度大,要求高.除基礎(chǔ)護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應(yīng)細(xì)微敏銳,發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生,進行救治.了解了兒科護理工作的基本情況后,我開始投身實習(xí)工作中.在臨床老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,我不斷汲取和探索專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗.也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無
垠
沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣?yán)舜騺?留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶.也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的.“冰凍三尺,非一日之寒.”經(jīng)過一個月的兒科實習(xí),我又成長了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟.在“陣地”上,我學(xué)會的不止是一個護士最基本的技術(shù),疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通.兒科的護理對象是小孩,對于每個父母來說,最珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念.除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如：飲食教育,環(huán)境,衣著,心理護理等.向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識.要成為一名優(yōu)秀的兒科護士,光有技術(shù)是不夠的,我們應(yīng)該充分體現(xiàn)出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者.我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療.除了一些常規(guī)的操作外,我們還應(yīng)該做好對癥護理.感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應(yīng)該做到對癥護理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的`宣教.如痰液較多,還應(yīng)保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等.同時要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識,如病因,主要表現(xiàn)等.教會家長正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導(dǎo)家長正確用藥,出院時做好健康指導(dǎo),如合理喂養(yǎng),加強體格鍛煉等.在平時的實習(xí)工作中,我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實習(xí)中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并能融會貫通,對醫(yī)患雙方都是有利的.兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解.護士不光是護理活動的執(zhí)行者,還是健康捍衛(wèi)者和宣教者.我們應(yīng)該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應(yīng)用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力.我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復(fù)的希望,讓他們看到黎明的曙光.也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關(guān)的諾亞方舟.作為一名實習(xí)護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認(rèn)識了“護士”這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好.實習(xí)是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會退縮,而是勇敢地面對挑戰(zhàn)！“工作”這座大山等待我無畏地攀爬！“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索.”我將前進！我在前進！短的兒科實習(xí)心得
護士一個月總結(jié)報告篇三
市面上四級復(fù)習(xí)資料可謂是五花八門，這些資料有優(yōu)有劣，在最后的沖刺階段四級的考生們更應(yīng)該選取最優(yōu)的復(fù)習(xí)資料。最后一個月的時間建議各位考生選取20xx年6月到20xx年6月的真題來進行練習(xí)，考生可以登錄微博搜索：周祖竣，就能下載歷年四級考試聽力部分的真題進行練習(xí)了。選取真題練習(xí)，考生們才能更好的把握四級聽力出題的規(guī)律，通過大量的真題練習(xí)才能真正掌握應(yīng)對四級聽力的考試技巧。
二、每天堅持聽力練習(xí)1小時是持續(xù)提分的必要條件
成功在于堅持，在最后的一個月時間里，考生們應(yīng)該合理安排好自己的時間，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。聽力練習(xí)方面，每天堅持練習(xí)聽力1小時，聽力即可提高。在練習(xí)時考生注意分配好這1個小時，聽力考試聽音的時間是30分鐘左右，同學(xué)們應(yīng)該先用30分鐘的時間模擬聽力考試場景，做真題。做完真題后再用30分鐘的時間對聽力原文進行分析，沒有做對的題應(yīng)該認(rèn)真思考，找出自己的問題，如題目做不對到底是單詞不懂還是短語不懂，還是能看懂卻聽不懂。如果是單詞、短語還不懂的考生應(yīng)該抽出1到2小時的時間解決基礎(chǔ)問題——背單詞。而能看懂原文卻聽不懂的考生屬于：能看不能聽型，在練習(xí)的時候要多聽英語的的材料，適應(yīng)英文以聽力呈現(xiàn)的出來的形式。
三、掌握練習(xí)聽力真題的正確方法是提分的秘密武器
1、短對話練習(xí)技巧與突破方法
考生在練習(xí)段對話的時候要注意一個核心的問題：短對話并非聽到什么選什么，如果一個你看到的選項和聽到的原文的內(nèi)容及其相似的時候，很有可能這個選項偷換了主語或者改變了時態(tài)來干擾大家的選擇。所以短對話重在理解后選出同義替換。短對話一般來說答案都是原文聽到的關(guān)鍵句的同義替換，關(guān)鍵句題型各位考生注意短對話的第二句話。另外建議各位考生多留意短對話原文材料中出現(xiàn)的較難的名詞、形容詞、動詞和副詞外加動詞短語，這些詞和短語很有可能出現(xiàn)在最后一個部分——復(fù)合式聽寫當(dāng)中。
2、長對話和短文練習(xí)技巧與突破方法
考生在練習(xí)時應(yīng)當(dāng)將長對話和短文放在一起進行練習(xí)，因為這兩個部分的考試所呈現(xiàn)出來的規(guī)律和技巧是幾乎一致的。長對話和短文的篇幅和信息量都比較大，所以在考試的過程中呈現(xiàn)出試聽一致的原則。也就是說考生在看到的選項和聽到的原文的內(nèi)容基本相同的這個選項一般來說是正確選項。所以在長對話和短文的解題過程中要求大家要一邊看選項一邊聽錄音。在看選項的時候考生們注意看選項中出現(xiàn)的動詞、形容詞和副詞，如果在原文中你又聽到了選項中出現(xiàn)的動詞、形容詞和副詞的話該選項很有可能就是正確答案。很多考生疑惑為什么不能看名詞，因為名詞經(jīng)常做主語，而主語經(jīng)常容易被替換，故如果有考生對句子成分劃分不清楚時，就給大家介紹更簡單的方法，也就是留意選項中的動詞、形容詞和副詞，在原文當(dāng)中被讀到這些詞的選項才正確。
再次提醒考生在聽長對話和短文的時候仔細(xì)聽因果關(guān)系，出現(xiàn)因果關(guān)系聯(lián)系詞的那句，選項中有非常相近幾乎一樣的句子就選出來。除了因果關(guān)系外轉(zhuǎn)折關(guān)系也是預(yù)示答案的關(guān)鍵詞，一般轉(zhuǎn)折關(guān)系出現(xiàn)后的下一句跟答案有關(guān)，聽到這一句選項中又有一樣的就可以選出來。最后還有在原文中反復(fù)聽到多次的詞在選項中也的話，該選項是正確答案的幾率極高。
3、復(fù)合式聽寫練習(xí)技巧與突破方法
考生在練習(xí)復(fù)合式聽寫時注意把握好時間，一個單詞如果一時想不起拼寫可以先縮寫輔音字母，先繼續(xù)往下聽，如果糾結(jié)于上一個詞的拼寫很容易錯過下一個詞。上個詞可錄音播放第二遍時再補全。
其次考生在聽寫單詞時要注意名詞的單復(fù)數(shù)，動詞的時態(tài)以及首字母的大小寫，這些都是往年四級考試對單詞的考察點。新題型改革后每個單詞由原來的0.5分變成了1分一個，如果會寫單詞但忽略了聽到的單詞的形式而丟分就很不值當(dāng)了。
最后很多考生會問，四級考試4000單詞，我要會寫哪些詞才能在最后的填詞題中得到高分呢?復(fù)習(xí)有沒有針對性的重點詞呢?其實是有的，首先填詞的的特點就是反復(fù)考曾經(jīng)考過的詞，所以考生們先把歷年考過的真題填詞題中的單詞先背下來，這些單詞大家也可在 @周祖竣 的微博中下載。其次填詞題中的單詞大多來自于歷年四級聽力真題短對話中較難的名詞、動詞、形容詞及副詞，所以再次提醒廣大考生一定要認(rèn)真分析短對話的原文，把里面一些較難的單詞摘抄下來記憶。
復(fù)合式聽寫考查考生的基礎(chǔ)實力，希望各位考生不要放棄最后一道題，多積累單詞就可以讓復(fù)合式聽寫變成自己的提分項。
通過以上的教給大家的新四級聽力一個月的復(fù)習(xí)計劃，希望大家能夠牢記，努力的把它做好，正面迎接四級聽力部分吧。
護士一個月總結(jié)報告篇四
1、加強護理管理培訓(xùn)。對未進行崗前培訓(xùn)的護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。
2、 為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修?？浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達6人次，特別值得一提的`是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評。
3、繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護理專科學(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
4、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
6、 圓滿完成各項繼教培訓(xùn)。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達100%。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。
8、規(guī)范教學(xué)，加強對護校實習(xí)生的帶教工作。
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
護士一個月總結(jié)報告篇五
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護士長的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任，強化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中，護士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調(diào)動了護士們工作積極性，增加了護士的價值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會用科學(xué)、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優(yōu)質(zhì)護理的前進的車輪。
嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按n0-n4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強護士的責(zé)任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生，加強特一級、基礎(chǔ)護理，加強護理表格書寫，護士長認(rèn)真把關(guān)，定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
專人管理并登記備案。
(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護理人員進行了常見病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結(jié)合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。
(四)存在的不足
1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點。
2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張，家長期望值高的問題，對于護士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進的團隊。
3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運用到工作中，來提高工作質(zhì)量，精益求精。
護士一個月總結(jié)報告篇六
把握客服工作的 第一效應(yīng) ,就是客服人員要主動開展工作,善于在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,首先在預(yù)防上下功夫,力爭使各類矛盾糾紛在第一時間就被納入視野,通過提前介入將問題和糾紛化解在萌芽狀態(tài),避免矛盾集中爆發(fā)，第一個月客服月總結(jié)報告范文怎么寫呢?下面是本站小編整理的第一個月客服月總結(jié)報告范文資料，歡迎閱讀。
作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗
1首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作
2分析、調(diào)查問題的原因
4最后當(dāng)然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。
5投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
在此基礎(chǔ)上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預(yù)防在先：充分做好達到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場。
4、責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓(xùn)：對自己進行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查：實行個人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責(zé)任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
“ 物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。
身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。謝謝!
客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了 定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所 的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查，當(dāng)時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著零抱怨無投訴進行。
三個月來,我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己全年的
工作總結(jié)
如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴(yán)格按照顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
我們一直在努力。8月份，小組各項工作有序開展，也取得了一定的進步。
一、小組工作
8月份，小組工作圍繞小組管理流程有序開展，同時根據(jù)部門推出的專項活動、班組運動會等做適當(dāng)調(diào)整。
(一)工作完成情況：
各項工作整體完成較好，希望繼續(xù)保持。但在仍存在個別任務(wù)完成不及時，如推薦錄音未及時上交，將會在9月份加強流程管理，強調(diào)工作的執(zhí)行力。
(二)錄音質(zhì)檢管理
話務(wù)質(zhì)量是我們小組的薄弱點，也是我們小組的工作重點，各組員差距較大，同時話務(wù)質(zhì)量的高低也直接影響到客戶滿意度，故提高話務(wù)質(zhì)量刻不容緩。
為提高組員工作質(zhì)量，采取以下四點措施：
2、錄音自檢：每人每旬抽聽自己的一通錄音，通過錄音“有則改之，無則加勉”;
3、錄音互檢：通過兩兩幫帶的形式，每人每旬抽聽對應(yīng)人的錄音一通，發(fā)現(xiàn)問題，及時與對方溝通，相互提醒，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
4、情緒管理：溝通主要以面對面談話為主，騰訊通、郵件等形式為輔，及時關(guān)注組員工作，關(guān)注組員生活。
通過小組成員一個月的努力與付出，話務(wù)質(zhì)量取得了一定的進步：7月份小組有兩名組員話務(wù)質(zhì)量在20分以下的，在8月份還有一名沒有突破20分。雖然與其他小組相比，還存在一定差距，但是我們一直在努力，成績不是一蹴而就的，“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”，無論多小的進步，都飽含著我們的不斷的努力與辛苦的付出。
(三)話務(wù)效率管理
平均通話時長是代表客服代表的工作效率，直接與績效掛鉤，也是8月份“心中有數(shù)，激戰(zhàn)八月”活動的一項重要指標(biāo)，因此在平時工作中以周為單位調(diào)取報表系統(tǒng)中的平均通話時長進行匯總，達標(biāo)者予以鼓勵，欠缺者會共同溝通找到解決方案，共同進步。
經(jīng)過一個月的努力與付出，話務(wù)效率取得了一定的成績：8月份小組成員7人中5人達到制定目標(biāo)，達標(biāo)率為71.43%。
二、團隊活動
(一)“青春三部曲”
8月4號，是小組的集體q班活動，上午在有趣的“破冰游戲”后召開小組會議，之后的團隊活動主要圍繞“青春三部曲”主題開展：
1、技能大比拼(swifter higher per);2、美食總動員(牛排館之約);3、歌后爭霸賽(high歌ktv)。
“技能大比拼”的開展，提高了我們的業(yè)務(wù)技能，激發(fā)了我們的工作激情，發(fā)掘了組員的潛力，也感受到了每個人的努力與付出;“美食總動員”，讓我們享受陽光、美食的同時，也學(xué)會了分享與交流，體驗到了生活的快樂與愜意;“歌后爭霸賽”，讓我們感受激情與歡笑的同時，也發(fā)現(xiàn)了同事生活中的另一面，原來小組中“臥虎藏龍”、“人才濟濟”。
(二)“ 七夕”關(guān)懷
8.23是“七夕”情人節(jié)，小組抽出部分經(jīng)費作為組員關(guān)懷，每位組員收獲一朵香檳色的玫瑰和實用的小禮物，我們感受到溫馨家文化的同時，也體會到生活的美好。
三、再培訓(xùn)計劃制定
為了更好地履行“聆聽在心，服務(wù)在行”的使命，進一步鞏固客服代表的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，提高客服代表的操作能力與應(yīng)答技巧，增加客戶滿意度，部門對“末三位”實現(xiàn)淘汰制的客服代表實行回爐再培訓(xùn)。
9月份小組中實行再培訓(xùn)計劃，同時，為使培訓(xùn)落到實處，收到實效，特制定培訓(xùn)計劃，是幫帶老師，*負(fù)責(zé)總計劃的實施，我會及時跟進，根據(jù)具體情況調(diào)整方案。
四、9月小組
工作計劃
(一)q班活動：影評會
(二)小組質(zhì)檢會
(三)錄音質(zhì)檢管理(重點)
(四)“情緒管理”專題：
導(dǎo)言：“人生不如意十有八九” ，每個人都要面對來自工作、生活和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不量，工作效率下降，影響通話質(zhì)量，進而會影響客戶的滿意度，同時會降低我們的生活質(zhì)量，甚至引發(fā)疾病等不良影響。著名心理學(xué)家、eap培訓(xùn)師吳詩佳：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學(xué)會一些放松的方法。
9月份小組會推出“情緒管理”專題第一期，敬請期待!
護士一個月總結(jié)報告篇七
為了鼓勵護士工作的事業(yè)化發(fā)展,在護士教育工作中要深層次的開展人文教育和完整的科學(xué)觀念的教育。同時,對促進護士工作事業(yè)化的政策和條件進行了分析。今天本站小編給大家整理了護士一個月的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應(yīng)是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。
做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項
規(guī)章制度
，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理，并完善各項護理文書。要認(rèn)真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應(yīng)懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。
在臨床工作中，"工欲善其身，必先利其器，"我深知肩上的責(zé)任和重任，天使不好當(dāng)，護理工作
心得體會
。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。1、明白護士的價值
21歲我圓了護士夢，當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和"天使"背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說："好好工作，不要出錯!"就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業(yè)道德的主要內(nèi)容和出發(fā)點，也是做好護理工作的思想基礎(chǔ)。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復(fù)健康。所有的節(jié)假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應(yīng)這一點(包括家人)，自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責(zé)任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業(yè)的高尚品德，為人民的健康事業(yè)貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩(wěn)，動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準(zhǔn)，即動作嚴(yán)格按護理常規(guī)辦事，操作準(zhǔn)確無誤，恰到好處;三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好，即質(zhì)量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現(xiàn)時，多為護士首先發(fā)現(xiàn)，為醫(yī)生提供及時準(zhǔn)確的信息使醫(yī)生不失時機地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時，護士應(yīng)立即叩擊心前區(qū)，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護士應(yīng)迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應(yīng)，做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)，這是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外，我很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理?？荚嚢稍诠ぷ魃?，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。今年的暑假。我來到湖北省宜昌市第一人民病院開展我的護理見習(xí)工作。宜昌市第一人民病院坐落在景色秀媚的長江三峽西陵峽口。建院于1949年。是一所集醫(yī)療、預(yù)防、科研、教學(xué)于一體的國家三級頭等病院暨愛嬰病院。病院開設(shè)14個病區(qū)，57個專業(yè)科室，其中骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、神經(jīng)外科、肝膽外科、icu等?？铺厣怀?。病院醫(yī)療裝備進步前輩，領(lǐng)有雙螺旋ct、磁共振、腹腔鏡、宮腔鏡、胸腔鏡、鼻內(nèi)鏡、樞紐關(guān)頭鏡、脊柱鏡、電子支氣管鏡、電子胃鏡、大腸鏡、前列腺電切鏡、彩色b超、長程心電圖、c臂x光機、多導(dǎo)電生理儀、運動平板、彩色多普勒、血液透析儀、全自動生化分析儀、數(shù)字胃腸機、肌電圖等大型裝備200余臺(套)。病院還配備有進步前輩監(jiān)護儀器和搶救裝備的icu、ccu病房。
護士長專門指派幾名護士。輪流作為我的帶教老師。在從xx年5月29日開始的1個月時間內(nèi)。我嚴(yán)酷按照學(xué)校的要求。順利的完成了見習(xí)使命。1個月的見習(xí)是短暫的。但是我的收獲是豐碩的：
首先。我先簡單說一下這1個月的工作狀況。路程經(jīng)過過程護士長的講解。我了解了護士分不同的班：責(zé)護。是負(fù)責(zé)輸液和換藥的。八四班。是中午連班。但下午四點放工。主要負(fù)責(zé)作霧化和丈量體溫和脈搏的。主班。是路程經(jīng)過過程電腦進行醫(yī)生醫(yī)囑和病情面況的。藥班。主要負(fù)責(zé)全數(shù)藥品的領(lǐng)取及發(fā)放。護士長。就是對護士進行管理并且有一些瑣碎的雜事。這些班我去都跟到了。并且跟了一天醫(yī)生。在這1個月的見習(xí)中。我不僅看到的護士給病人扎針。換藥。量體溫這些日常的護理工作。還了解了氧氣包的使用。另外我還了解到了寫醫(yī)囑和護理病理的注重事項。還了解到了病院的工作環(huán)境和人與人之間是怎樣相處的。為我今后走上工作崗?fù)ご蛳铝藞詫嵉幕？梢哉f。這四周的護理見習(xí)讓我得益匪淺。
第一。四周的見習(xí)使我從頭認(rèn)識了護士這個生業(yè)的崇高。在我之前的印象中。護士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為。他們的工作很輕松、很簡單。只消執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑。“照方抓藥”就行了。其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我路程經(jīng)過過程護理見習(xí)。第一次深入到護士的日常工作中。切身板會了一回做護士的苦辣酸甜。才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是1個字“累”。我每一天跟著他們跑都累得不行。而他們不但要不停的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。實際上比我累多了。但他們一句牢騷也沒有。只是聽我在那喊累。說起來真是慚愧。一位護士。只要在工作崗?fù)ど稀Ｋ统錆M了力量。他們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自己的活力完全展此刻病房內(nèi)外。把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。一般在早晨8點。護士醫(yī)生都要參加。主任站在最前面。昨晚值晚班的護士開始做他們的護理病理報告。之后是值班醫(yī)生。另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況。最后兩位主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每一天必做的。我個人認(rèn)為是非常重要的。它是對醫(yī)生和護士的一種規(guī)律的約束。讓我們醫(yī)護職員明白。病人的生命在我們手中。我們必須有很強的組織性和規(guī)律性。做一位認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護工作者。
第二。1個月的見習(xí)使我開拓了眼界。增加了見識。見習(xí)期間。我跟隨帶教老師。細(xì)心聽取講解與指導(dǎo)。了解了許多醫(yī)療裝備的基本操作。不雅摩并實踐了許多種醫(yī)療操作。比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、心電監(jiān)護、霧化吸入、血氧飽和度測定、靜脈滴注、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才懂得并非如此。在病院的短短四周。新穎事物接踵而至。時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇。留心不雅察。積極提出問題。護士們耐心的給我講解。使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注重事項。他們生動的分析1個個看似簡單的操作。并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會。讓我有機會使用這些儀器和裝備。實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了肯定是的感性認(rèn)識。
第三。1個月的見習(xí)使我對醫(yī)護配合的整體護理有了肯定是的理解。這一點對我將來的工作極其重要。也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。路程經(jīng)過過程了解我認(rèn)識到。醫(yī)生和護士的職責(zé)是高度同一的。目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的疾苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護士做到密切配合。才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點。首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習(xí)的最大收獲。具體地。我了解到：一、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作。其中科主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。2、醫(yī)護必須明確責(zé)任。通力。共同管理。三、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療、護理問題4、醫(yī)護配合可讓醫(yī)生了解新的護理理念。5、做好病人的心理護理是醫(yī)護共同的責(zé)任。6、康健教育是醫(yī)護的共同職責(zé)。7、實時交流信息。為病人解決各類問題。8、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔。
護士一個月總結(jié)報告篇八
1、客服導(dǎo)醫(yī)的治理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和治理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效進步導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求，加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié)，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并進步了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;均勻一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部分合作中，克服部分一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛勞，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的間隔，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多，針對這樣的實際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實進手，加大了治理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己果斷不做。在工作中，量化了工作，明確了賞罰，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而進步了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部分咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案，進步患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖進步我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
護士一個月總結(jié)報告篇九
1、充分認(rèn)識學(xué)習(xí)黨章的重大意義。黨章是規(guī)范和制約全黨行為的總章程，是把握黨的正確政治方向的根本準(zhǔn)則，是堅持從嚴(yán)治黨方針的根本依據(jù)，是黨員加強黨性修養(yǎng)的根本標(biāo)準(zhǔn)。廣大黨員緊密聯(lián)系思想和工作實際進一步提高學(xué)習(xí)貫徹黨章的自覺性。
2、結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨章進一步鞏固先進性教育活動成果。我局是參加第一批先進性教育活動的單位，進一步學(xué)習(xí)貫徹黨章，做好經(jīng)常性的黨的建設(shè)工作，特別是依據(jù)黨章的規(guī)定，加強和改進領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，黨的基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，為做好司法行政各項工作提供堅強的組織保證。
3、圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨章做好理論研討和長效機制建設(shè)工作。深入開展理論研討，把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、維護黨章作為重要研究課題，緊密聯(lián)系實際，加強探索、深入研究，完成15篇有價值的調(diào)研文章。依據(jù)黨章規(guī)定，結(jié)合我局實際，加強長效機制建設(shè)，適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，積極推進司法行政事業(yè)改革和制度創(chuàng)新，提高制度建設(shè)的質(zhì)量和水平，切實做到用制度管事、管人，把黨章的要求全面貫徹和體現(xiàn)到黨的建設(shè)各個方面，努力健全完善黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)的長效機制。
4、扎實抓好干部培訓(xùn)，不斷提高干部素質(zhì)
按照中央、省、市、區(qū)委關(guān)于“大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)”的部署和要求，結(jié)合我局實際，從以下幾個方面加強了干部培訓(xùn)。
1、加強業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。堅持以“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”為標(biāo)準(zhǔn)，著力提高干部隊伍依法行政、依法辦事和管理指導(dǎo)的能力，以強化崗位技能培訓(xùn)、掌握必備的業(yè)務(wù)知識、熟悉本職工作相關(guān)要求和公文寫作為主要內(nèi)容，不斷強化新知識、新技能的學(xué)習(xí)運用，著力提高干部的“四種能力”。!!!
2、加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)掌握。以《憲法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《公務(wù)員法》、《律師法》、《公證法》等法律法規(guī)知識為主要內(nèi)容，并根據(jù)業(yè)務(wù)工作開展的實際和國家相關(guān)法律、法規(guī)的出臺，組織系統(tǒng)的法律知識學(xué)習(xí)，提高干部隊伍的法律知識水平和依法行政能力。
3、加強學(xué)歷教育，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。繼續(xù)加強多種形式的學(xué)歷教育，創(chuàng)造條件促進廣大干部職工參加高層次學(xué)歷教育，積極支持鼓勵干部職工參加繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對提高學(xué)歷和參加司法考試合格者給予了時間保障和物質(zhì)獎勵，使廣大干部職工掌握新時期司法行政改革與發(fā)展相適應(yīng)的知識文化結(jié)構(gòu)。
一年來，我局的理論教育和干部培訓(xùn)工作堅持以科學(xué)的理論武裝人，鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)和工作大局，促進社會全面進步和人的全面發(fā)展;發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，堅持內(nèi)容創(chuàng)新、形式創(chuàng)新，不斷提高黨員、干部職工的政治覺悟和理論水平，全面完成了理論教育和干部培訓(xùn)工作的目標(biāo)任務(wù)。
護士一個月總結(jié)報告篇十
在校、學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下，為期一個月的三風(fēng)建設(shè)活動結(jié)束了。我分院根據(jù)校部文件精神與數(shù)碼藝術(shù)學(xué)院的實際情況，制定了“三風(fēng)”建設(shè)月的活動計劃，并按計劃開展工作。
二、開展了主題班會的活動。鋼琴專業(yè)召開了“建三風(fēng)律自我”的主題班會，使09級新生從入學(xué)就養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，“讓大家生活富起來”的主題班會，使學(xué)生認(rèn)識到不僅學(xué)習(xí)、生活豐富多彩，而且要使大學(xué)生活富有化，從而激發(fā)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。計算機模具專業(yè)召開了“三風(fēng)建設(shè)寫學(xué)習(xí)計劃”的班會，爭做文明大學(xué)生，爭創(chuàng)文明班級。應(yīng)用藝術(shù)專業(yè)學(xué)生，針對學(xué)生缺課遲到多的情況，進行了整紀(jì)嚴(yán)律的主題班會，學(xué)習(xí)學(xué)生手冊，深化認(rèn)識校紀(jì)校規(guī)，取得了較好的效果。
1、對不同年級的學(xué)生情況，召開不同內(nèi)容的主題班會，如對大三學(xué)生召開“樹立正確的就業(yè)觀”。動漫專業(yè)召開了“職業(yè)規(guī)劃”主題班會，引導(dǎo)學(xué)生有的放矢的學(xué)習(xí)。結(jié)合“十一”六十周年慶典活動，我們組織09級的學(xué)生參觀了60周年大型國慶圖片展，“展開我愛我的祖國”班會，要求每班選兩篇文章，交給學(xué)校團委國慶征文。
2、組織學(xué)生觀看“國慶閱兵展”寫觀后感，在班會上結(jié)合學(xué)習(xí)談體會，進行交流，端正學(xué)風(fēng)，樹立積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、活動月期間，認(rèn)真開展學(xué)風(fēng)檢查活動，學(xué)院成立三風(fēng)檢查小組，由院長、院辦主任、教務(wù)員、輔導(dǎo)員組成。每天第一時間各班輔導(dǎo)員在教室門口等候?qū)W生，查出勤、遲到。到機房上課的班級，督促學(xué)生不帶飲料，零食進課堂，并做好記錄。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。如任課老師上課軟件裝不上;學(xué)生機與老師機不能互動;電腦運轉(zhuǎn)速度太慢，影響上課。輔導(dǎo)員主動與有關(guān)部門聯(lián)系及時解決問題，確保上課的質(zhì)量。院辦組織抽查，將查出的問題及時與輔導(dǎo)員及任課老師聯(lián)系，或找有問題的教師談話，以求盡快改正。
班對先進的同學(xué)進行了表揚，并介紹了他們的先進事跡，對違紀(jì)的學(xué)生予以警告處分。
5、動員學(xué)生搞好宿舍衛(wèi)生，做到不抽煙，不違章用電，督促學(xué)生做到“校紀(jì)校規(guī)必須人人遵守”。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的每棟宿舍除了抓好晚點名還要檢查學(xué)生的宿舍并定期到學(xué)生宿舍檢查衛(wèi)生。宿舍的文明有了較好的提高。
6、人人從小事做起，爭取做文明的大學(xué)生，班級爭創(chuàng)文明班級。全面提高綜合素質(zhì)。經(jīng)過開學(xué)一個月的動員和宣傳努力，學(xué)生們都有很大提高，新進校的模具091、動漫09級學(xué)生基本也形成了良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到每天7：30上早自修，走讀生上課不遲到。晚自修也按時進入教室學(xué)習(xí)，基本形成良好學(xué)風(fēng)。
盡管開展了一些工作，取得一些成績，但還存在不足，加之藝術(shù)類學(xué)生比較難管，他們中不愛學(xué)習(xí)的人很多，有的人即使人到課，但心不到課的現(xiàn)象依然存在，個別老師上課對學(xué)生的吸引力不大，學(xué)生感到學(xué)不到東西，也影響了學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)三管齊下，才能相互促進，三風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作，只有常抓不懈，持之以恒。才能出效果，這也是我們學(xué)院今后應(yīng)努力做好。
護士一個月總結(jié)報告篇十一
頂崗實習(xí)時，學(xué)生的身份即轉(zhuǎn)為企業(yè)臨時員工，主管、班組長替代了老師，陌生的同事關(guān)系替代了熟悉、親密的同學(xué)關(guān)系。頂崗實習(xí)前要做好角色轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備，有足夠的心理承受能力，勇敢面對現(xiàn)實，對自己提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，當(dāng)面臨困難、問題時，不能總想依賴別人的幫助，要培養(yǎng)社會所要求的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神，克服獨生子女身上的弱點。
在校上課期間，很多同學(xué)習(xí)慣了輕散的學(xué)生生活，養(yǎng)成了依賴心理和自律不嚴(yán)的習(xí)慣。逃學(xué)、曠課等情況時有發(fā)生，到了頂崗實習(xí)企業(yè)仍然不能自律，企業(yè)把學(xué)生當(dāng)成員工來要求，而學(xué)生仍然把自己當(dāng)成學(xué)生，上班時間一長就想休息，有一點不舒服就想請假，由于生產(chǎn)任務(wù)重，一般小毛病班組長是請會同意準(zhǔn)假的，請不到假就曠工等等情況的出現(xiàn)。實在不請不到假了就打電話給專職班主任幫請假，由于大部分企業(yè)生產(chǎn)都是流水線生產(chǎn)的，缺一個人就要由班組長自己頂上，有時候同時幾個人請假的情況就很難請得到假，班主任只有又找人力資源部協(xié)調(diào)，人力資源部體諒老師的難處，迅速跟車間班組長進行了溝通，問題得已順利解決，但學(xué)生發(fā)現(xiàn)找老師比找班組長容易請得到假后，以后一有小毛病就打電話找老師，老師又不了解實際的工作情況，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)線上的產(chǎn)量，班組長對老師的意見也比較大，現(xiàn)在一有學(xué)生說請假，班組長就跟學(xué)生說，你們只適合做大事的，這種小事不適合你們，最好辭職吧。針對這種情況，人力資源部把老師和班組長召集在一起進行了商量，首先，學(xué)生生病了，先跟班組長說了以后到廠醫(yī)務(wù)室去看，如果廠醫(yī)務(wù)室不能看的病，由醫(yī)務(wù)室出具證明再到班組長#fromend#那請假，然后由老師再帶到大醫(yī)院去看，有效的緩解了老師和班組長的矛盾。所以正確引導(dǎo)學(xué)生的行為方式和做人處事的方式是很重要的。
2)由于許多企業(yè)對外來打工的農(nóng)民工和頂崗實習(xí)學(xué)生有一套的規(guī)范的公司管理制度，不允許帶頂崗實習(xí)的老師隨便進入員工宿舍，不允許老師進入學(xué)生工作的車間(許多車間都是流水線生產(chǎn)，并且有的車間是要求無塵操作的)，再加上學(xué)生兩班倒，導(dǎo)致我們帶頂崗實習(xí)的專職班主任有的學(xué)生基本上一個月也見不到面，有問題都是學(xué)生來找老師的，而且許多學(xué)生來到實習(xí)單位后，老師幫他們統(tǒng)一辦了手機卡，許多學(xué)生才用了幾天手機號就換了，有事你想找也找不到，結(jié)我們的管理帶來了許多困難。
針對這種情況，我們采取的辦法是建立所在實習(xí)企業(yè)的qq群，把每個頂崗實習(xí)學(xué)生的qq號加到里面，然后將他們改成真實的.班級和姓名，現(xiàn)在的大部學(xué)生的手機都可以掛qq，而且大部分學(xué)生由于有了許多qq好友，手機號碼可以換，不會輕易的改就qq號的，那么我們老師即使不能常常見到學(xué)生，學(xué)生有事情也可以及時通過qq反映上來，我們老師在電腦上就可以馬上幫助學(xué)生解決一些工作和生活中的問題，有什么重要的事情要通知學(xué)生，也可以馬上就告訴他們。隨時隨地的可以了解學(xué)生的動態(tài)，及時掌握第一手資料，既加強了學(xué)生管理，又可以跟學(xué)生進行溝通，把學(xué)生反映的情況及時反饋到企業(yè)，成為與企業(yè)溝通的橋梁。所以，在跟頂崗實習(xí)企業(yè)談合作的時候，幫助駐廠老師解決吃飯問題和網(wǎng)絡(luò)問題是相當(dāng)重要的一件事情。有大事發(fā)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)反映到學(xué)校，讓校領(lǐng)導(dǎo)第一時間知道，及時做出決策。
3)來到頂崗實習(xí)企業(yè)的前3個月，學(xué)生反映最多的問題是工作時間太長，工作太苦、太累，睡眠不足;飲食不習(xí)慣，不適應(yīng)這里的氣候，生病的時候請假難等問題。
針對這種情況，我們做為駐廠老師及時跟企業(yè)的人力資源部做了反映，人力資源部立即做了協(xié)調(diào)工作，跟各個車間部門的領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通，放寬了吃飯的時間由原來的45分鐘改為50分鐘，針對我們云南來的學(xué)生的品味，讓食堂每天給我們準(zhǔn)備了一些著辣椒醬，盡量照顧好我們的學(xué)生。
我們老師也建議學(xué)生在上班當(dāng)中帶點巧克力、糖果之類的東西，感覺實在是困了的時候吃一點下去或泡杯茶喝一下;開始的時候，由于天氣炎熱且工作時間較長，學(xué)生一時適應(yīng)不了，生病的人數(shù)較多，有時一天有3∽5人之多，這時就需要及時幫助他們給企業(yè)請假(由于生產(chǎn)任務(wù)重，一般小毛病是請不準(zhǔn)假的)，并及時送至醫(yī)院治療。生活上多加關(guān)心，通過以上措施，學(xué)生們的情緒普遍穩(wěn)定多了。
2.針對中職學(xué)生實習(xí)期間缺乏明確的法律保障制度，頂崗實習(xí)前，學(xué)校與企業(yè)還要制定完善的“頂崗實習(xí)協(xié)議書”，明確企業(yè)與學(xué)校在學(xué)生實習(xí)期間，學(xué)校與企業(yè)責(zé)、權(quán)、利的分工及學(xué)生的衣食住行，細(xì)化對工作時間、工作量、正常加班、節(jié)假日加班以及工傷損害等規(guī)定。
現(xiàn)在有許多學(xué)生對以購買保險的意識淡漠，廠里在購買醫(yī)療保險的時候，廣泛征求了頂崗實習(xí)學(xué)生的意見，采取了自愿購買的方式，結(jié)果許多學(xué)生沒有購買。這是比較錯誤想法，學(xué)校今后要加大這方面的宣傳。
上一篇：職場勵志小故事下一篇：大學(xué)生禮儀心得體會字護士一個月總結(jié)報告篇十二
進廠一個月來，從一開始對產(chǎn)品的不熟悉,到對現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類，應(yīng)用場合，再到實際的產(chǎn)品配單，產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等，在一定程度上得到了全面了解。對于現(xiàn)在在公司工作的我來說，怎么去適應(yīng)這個行業(yè)，適應(yīng)這個公司。面臨的困難還是存在，現(xiàn)在的我對于與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以后的日子里通過自己的努力一定能做到。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到。以下是將近一個月以來的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報如下：
1、努力加強產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷售工作，對產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實際應(yīng)用場所的學(xué)習(xí)是必不可少的。
通過工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)?，F(xiàn)對產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。
后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí)，做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。
2、加強與客戶溝通的協(xié)調(diào)能力
實際工作中，也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題，公司也在加強對我們新人的培養(yǎng)力度。
銷售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養(yǎng)，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通能力也一定會越來越圓滑，做到在維護公司利益的同時也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源，保證產(chǎn)品市場的開發(fā)與拓展。
3、產(chǎn)品的演講能力有待加強
一個好的品牌，一款好的產(chǎn)品，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時，在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的，在這一點上我個人真還有待加強，試從以下幾個方面著手：其一、了解產(chǎn)品，只有全面的了解產(chǎn)品，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢特點展現(xiàn)出來;其二，加強語言功底，練習(xí)發(fā)音，控制語速;其三，進行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。
4、總結(jié)與收獲
細(xì)節(jié)決定成敗，一個品牌的推廣與服務(wù)意識的樹立，需要行內(nèi)人的認(rèn)可。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識。
一個企業(yè)能不能在這個行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質(zhì)、工作能力。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平對待我們的客戶，以創(chuàng)新的精神來發(fā)掘不是問題的問題，在穩(wěn)定老客戶的同時又能開發(fā)新的客戶。
與公司一起努力把我們的企業(yè)做到、、。
護士一個月總結(jié)報告篇十三
為了積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動的號召，我區(qū)內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將我區(qū)活動開展情況作一個質(zhì)量月總結(jié)：
圍繞質(zhì)量月活動的主題“推進質(zhì)量興企共創(chuàng)美好生活”，結(jié)合各工段的工作實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立黨政正職為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“2011年質(zhì)量月”活動，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進一步增強了我區(qū)職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，我區(qū)考核組及技術(shù)人吊嗓以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對井、上工作內(nèi)容進行認(rèn)真的對照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。
1.對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效性。我單在“質(zhì)量月”活動期間，結(jié)合通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達到了預(yù)期的目的?？己私M及技術(shù)人員以標(biāo)準(zhǔn)化工作為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為、現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數(shù)量等?，F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并要求工段立即整改。
2.開展通風(fēng)大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，我單位考核組都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。我區(qū)嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查，堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強了質(zhì)量管理實效，使高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來看，我區(qū)在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大各工段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對檢查中存在的問題進行系統(tǒng)的分析，均要制定行之有效的改進措施。
3、在本次質(zhì)量月總結(jié)之前，我們還積極開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。我區(qū)也采取了多種形式，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會，組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
質(zhì)量月總結(jié)后，我感覺到質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質(zhì)量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我區(qū)會繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)形象。
[]
護士一個月總結(jié)報告篇十四
轉(zhuǎn)眼來公司工作一個月了，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗，以啟迪以后的工作。
初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也系統(tǒng)的熟悉了整個操作流程，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。這一個月的工作總結(jié)如下：
一、對公司和部門的認(rèn)識
來到--，等于完全接觸了一個全新的行業(yè)，一切從零開始。通過公司行政人事部的培訓(xùn)，以及一個月的工作經(jīng)驗，使我對公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識。首先，公司主要從事工業(yè)重防腐涂料的技術(shù)、生產(chǎn)、工程服務(wù)為一體的多學(xué)科、全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。20年的行業(yè)經(jīng)驗，在同行里有了深厚的技術(shù)基礎(chǔ)和強大的實力。
我的工作部門是--，主要涉及--這一領(lǐng)域。自主研發(fā)的--，開啟了國內(nèi)這一領(lǐng)域的先河。
二、對工作的認(rèn)識
這一個月，我學(xué)到了很多，也對自己的工作和操作流程有了比較熟悉的認(rèn)識。我的本職工作是--，我的工作隨著訂單來開展工作，需要面對相應(yīng)的供應(yīng)商和公司內(nèi)部的各職能部門，同時起到介于銷售人員和項目進程的紐帶作用。其工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象，是一項非常綜合性和邊緣性的工作。
我的工作同時也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。從確認(rèn)訂單開始，到合同評審，到與相應(yīng)供應(yīng)商進行采買和生產(chǎn)的追蹤，到與中試廠生產(chǎn)狀態(tài)的確認(rèn)，到追蹤項目的到貨情況，到相關(guān)的費用結(jié)算等，環(huán)環(huán)相扣，都需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度來開展。這一個月的工作我了解了整個流程什么時候該干什么該跟那些人溝通，也了解了哪些環(huán)節(jié)比較困難，需要特別注意。
一、工作遇到的困難
當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些差錯還需要領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這一個月面臨了很多困難，最大的困難是面對一個全新的行業(yè)和工作模式，需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常需要請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，現(xiàn)在我逐漸對部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識，對我工作的'開展起到了很大的作用。
四、展望未來
作為20--年加入公司的新員工，在以后的工作中，我會更加努力的像其他同事學(xué)習(xí)，迎接來自工作的挑戰(zhàn)，爭取盡快具備獨立工作的能力，為--的輝煌貢獻自己的力量。
護士一個月總結(jié)報告篇十五
一個月前，我懷著憧憬和期待踏入了醫(yī)院的大門，開始了我的護士生涯。剛開始的日子，對于我這個新人來說，無疑是充滿了新鮮感和困惑。面對閃爍的白色走廊、巨大的病房和滿是急診患者的護理臺，我不禁有些猶豫和害怕。然而，通過努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我很快就逐漸找到了自己的位置和角色，融入到這個專業(yè)的團隊中。
第二段：責(zé)任與施教
作為一名護士，我承擔(dān)著照顧病人、舒緩他們的痛苦和提供專業(yè)護理的重任。進入醫(yī)院的第一個月，我很快發(fā)現(xiàn)了這個職業(yè)的專業(yè)性和責(zé)任感。每一個患者，都需要我們仔細(xì)觀察他們的情況、及時處理他們的病情變化，并給予恰當(dāng)?shù)闹委熀妥o理。在這個過程中，我深刻感受到了護士的責(zé)任和施教的作用。通過引導(dǎo)患者正確的生活方式和健康知識，我們可以幫助他們更好地面對疾病，提高病情康復(fù)的可能性。
第三段：合作與團隊
在這一個月里，我逐漸發(fā)現(xiàn)，護士的工作是一個團隊合作的過程。無論是與醫(yī)生、其他護士還是病人家屬的合作，都需要我們密切配合和相互支持。護士團隊是一個互補的整體，每個成員都有自己獨特的技能和專長，而這些專業(yè)性的合作正是我們能夠提供優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵。與團隊合作的過程中，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，更好地與同事協(xié)作，以提供更好的護理給患者。
第四段：溝通與情感
作為一名護士，我需要面對各種各樣的病人，其中包括身體痛苦、心理困擾和家庭問題等各種各樣的情感。在這一個月的工作中，我漸漸明白了護士在患者生活中的重要性。通過與患者建立起良好的溝通和信任關(guān)系，我能夠更好地理解他們的需求，幫助他們排解焦慮和痛苦。護士的工作不僅僅局限于身體上的護理，更在于情感的支持和關(guān)懷。
第五段：反思與進步
在入職的一個月里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，還在與患者、家屬和同事的相處中不斷反思和進步。我深知，現(xiàn)在的我還只是一個護士生涯的初學(xué)者，還有很多需要學(xué)習(xí)和提升。我會堅持不懈地學(xué)習(xí)和成長，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為患者提供更好的護理服務(wù)。
最后，新護士入職一個月的心得體會是我對這段經(jīng)歷的總結(jié)和感悟。我相信，通過不斷努力和追求，我會成為一名優(yōu)秀的護士，能夠為更多的患者帶來健康和希望。
護士一個月總結(jié)報告篇十六
時間如白駒過隙，流逝于指縫間，將近兩個月的實習(xí)感覺就像一眨眼的功夫。在這不到兩個月的實習(xí)時間里，我不敢說感慨萬千，但我有很多感觸。所謂的實習(xí)是什么，并不是在輪轉(zhuǎn)的科室里面干些雜亂的工作，實習(xí)應(yīng)該是實踐+學(xué)習(xí)，缺一不可。在沒有來醫(yī)院實習(xí)前我根本理解不了實習(xí)真正的概念，直到真正踏進醫(yī)院的大門，我才明白實習(xí)并不是一件簡單的事。
首先，不管到哪，不管干什么，都要做到踏實，本分，作為護士，雙手守護的是生命，更要盡自己最大的努力去完成自己的使命，作為一個護士“慎獨”時刻圍繞著我們，慎獨易寫，卻難做，即使不易我們也要盡力做到最好。
每個實習(xí)護士工作前都會經(jīng)理崗前培訓(xùn)，這是一堂必不可少的課。剛開始的崗前培訓(xùn)，周護士長每天都會給我們講注意事項，告訴我們到了科室，我們應(yīng)該注意些什么，還給我們普及了消防知識。我想我們這一批實習(xí)護士消防觀念會很強。
剛下科時其實誰都是茫然的，如果科室有比你先到的實習(xí)同學(xué)，那么你的壓力就更大，剛開始上班，感覺自己特別被動，不知道做什么，教員讓干嘛就干嘛，還要謹(jǐn)慎的把每件小事做好，萬一做不好哪件事，自己這一天，有時候晚上都會想這件事。后來我發(fā)現(xiàn)，教員們忙，沒時間教你或告訴你一些東西，但是科室有剛實習(xí)完，該定科的同學(xué)，每天與她們關(guān)系打好，她們特別樂意教你，而且學(xué)到特別多。慢慢的教員發(fā)現(xiàn)你會的東西越來越多，而且也勤奮，那么教員以后干啥事也愿意帶上你?？剖也粌H僅你一個實習(xí)同學(xué)，教員們會比較會衡量，你只要做到最好教員才會放心的交給你。
在科室，除了護士長之外，大家年紀(jì)差不了太多，所以溝通特別重要，所以要性格開朗點，做一個愛笑的人，如果與病人溝通好，當(dāng)你為病人輸液扎穿時，病人反而會安慰你“沒關(guān)系，再來一針，我不怕疼”。只有當(dāng)你溫暖他人的時候，別人才會反過來溫暖你。而且剛到科室不能整天就是想著教員不重視我，不給我機會上手扎針輸液，不屑于干那種類似掃床的瑣碎小事，我感覺對于臟亂差的事誰也不想干，但有時候你去做了，教員看見不說，但她心里會記住。對于剛下科的我們來說，教員讓你獨立去量體溫就是發(fā)體溫計并記錄?？瓷先ゾ褪且患∈拢鋵嵲绞切∈虑?，越能體現(xiàn)出一個人的態(tài)度。牽涉到量體溫就會有患者問你一些關(guān)于體溫的問題，所以對于各個年齡段正常生命體征必須記得滾瓜爛熟。在腫瘤科，我深刻的感受到生命的脆弱，疾病給人帶來的痛苦，給一個家庭帶來的傷害。十幾歲的姑娘，二多歲的大哥哥，四五十歲的叔叔阿姨，還有七八十歲的老爺爺，他們都遭受著病痛的折磨，打他們并沒有很悲觀，他們積極樂觀的態(tài)度，真的讓人感動，有時候恨不得有分身術(shù)，陪在他們身邊。當(dāng)然，作為實習(xí)護士，我們還要學(xué)習(xí)技能操作，操作熟練，才能為病人做護理，才能通過自己的雙手減輕他們的病痛。，真正的臨床操作和書本上的操作是有差別的，但臨床操作要先進于書本。在校期間，我們學(xué)的最先進的輸液方式是picc，當(dāng)時我感覺這跟我沒什么關(guān)系，都是醫(yī)生的事，真去接觸的`時候發(fā)現(xiàn)，很多事情都是護士做的。在教員的帶領(lǐng)下，我學(xué)會了picc的維護，在出科考試的時候，這項操作還得了高分。在總醫(yī)院的腫瘤科最先進的輸液方式是輸液港，它可以終身攜帶，這里的很多東西都能讓我長見識。真的慶幸，我能得到上天的眷顧，有這么好的一個實習(xí)機會。
當(dāng)然一個好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也離不開生活上嚴(yán)格的管理，鐵的紀(jì)律，不可違背。宿舍管理方面也是一個很重要的環(huán)節(jié)，上夜班不忘簽到這是原則，衛(wèi)生打掃干凈這是根本，每晚排隊點名有禮貌，有紀(jì)律，在阿姨工作范圍內(nèi)，盡可能的給阿姨減少工作量，而不是添麻煩。宿舍阿姨待人親切如同自己的兒女，雖說在外工作，但這有家的感覺。
為了同一個夢，一起背上行囊來到他鄉(xiāng)的同學(xué)們，到這兒以后更親切了。在這里我們彼此安慰，彼此開導(dǎo)，共同進步。我相信這條路會越走越遠，更會越走越好。
如果學(xué)弟學(xué)妹們有機會看到這個實習(xí)心得，我希望你們把握好在學(xué)校學(xué)習(xí)的時間和機會，你的底氣是你扎實的理論基礎(chǔ)，你的自信是你信手拈來的書本知識。別想著實習(xí)的時候有機會學(xué)習(xí)，真的等到你實習(xí)工作了，就會后悔沒有珍惜在學(xué)校努力學(xué)習(xí)，希望老大徒傷悲的事情不要發(fā)生在你們身上。
護士一個月總結(jié)報告篇十七
伴隨著新年鐘聲的.臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來中大鱷魚已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長工作也已大半年，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時間里，首先要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)給予我工作的鼓勵，引導(dǎo)，與督促，讓我學(xué)會了很多帶店的知識，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM，成熟了很多，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長所有，因為區(qū)域組織的每周店長會，給予大家一個互相學(xué)習(xí)，互相交流，互相影響，互相跟進不足之處的機會，讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當(dāng)大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心，就是相信，堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里，我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。
20xx年的展望與規(guī)劃
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開展工作。
在每次會議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進取，某發(fā)展。
做好連帶銷售的培訓(xùn)課程，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進工作，用多看，多學(xué)，多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以制吸引客流，為進店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈努力下，xx店會一年比一年更好，因為我們愿為服務(wù)品牌，發(fā)展品牌做更多的貢獻。
以上就是我20xx年的總結(jié)和20xx年的展望及規(guī)劃。
x市xx店
護士一個月總結(jié)報告篇十八
入職一個月已經(jīng)過去了，作為一名新護士，我感到既興奮又緊張。畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院后，我邁入了我夢寐以求的護理事業(yè)，我懷著對患者的關(guān)愛和奉獻精神滿懷信心。進入醫(yī)院的第一天，我感到身心俱疲，經(jīng)受了巨大的挑戰(zhàn)。然而，我知道這是一個學(xué)習(xí)成長的機會，我愿意付出努力，逐漸適應(yīng)這個新環(huán)境。
第二段：珍視每一個經(jīng)驗
在入職的第一個月里，我發(fā)現(xiàn)在實際工作中，護理事業(yè)并不僅僅是書本上所教授的知識，更多的是來自于實踐經(jīng)驗和與患者的真實接觸。我珍視每一個與患者相處的機會，每一個感人的故事都讓我深深地反思生命的寶貴。我學(xué)會了如何與患者建立良好的溝通，以平和的心態(tài)去對待他們的需求和情緒波動。我努力提高自己的服務(wù)意識，不斷改進自己的護理技術(shù)，給予患者最專業(yè)的護理。
第三段：善用資源，持續(xù)學(xué)習(xí)
進入工作后，我才真正意識到醫(yī)院是一個龐大的知識庫。我明白只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步。在同事的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)會善用醫(yī)院各種資源，如研究資料、學(xué)術(shù)講座等，以提高自己的專業(yè)知識。與此同時，我也參加了一些專業(yè)培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)技能。我深感知識是永無止境的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能更好地服務(wù)患者。
第四段：團隊合作，共同成長
在護理團隊中，我深深感受到了團隊的力量和重要性。每一個護士在工作中都承擔(dān)著重要的角色，起著至關(guān)重要的作用。我與同事們共同努力，相互協(xié)作，共同面對每一場突發(fā)事件或者困難。我們分享經(jīng)驗，互相幫助，共同成長。我深知，只有團隊的力量才能真正改善患者的生活質(zhì)量，實現(xiàn)我們的護理使命。
第五段：激勵自我，追求進步
入職一個月，我深感到護士這個職業(yè)的責(zé)任重大。每天面對著各種各樣的病情，我要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的各方面能力。我要激勵自己，不斷追求進步。我要敏銳地察覺患者的需求，并盡自己的最大努力來滿足他們的需求。我要成為患者最可靠的伙伴，在他們的最困難的時刻給予他們最大的安慰和關(guān)懷。我要把握住每一個機會，成為一名出色的護士，為患者的健康貢獻自己的一份力量。
總結(jié)：入職一個月的經(jīng)歷讓我明白，作為一名新護士，無論是知識還是技能，都需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。在與患者的接觸中，我能夠從他們身上學(xué)到很多東西，患者不僅是我的病人，更是我的老師。我要珍惜每一個機會，不斷錘煉自己的技能，為患者提供更好的護理服務(wù)。我相信只有堅持不懈地努力，我才能成為一名優(yōu)秀的護士，給予患者最周到細(xì)致的關(guān)懷。
護士一個月總結(jié)報告篇十九
20__年6月28日入職昆明____以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明____的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了___市場____店，___建材城__燈飾店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)” 而是：“業(yè)精于勤于實于務(wù)”。
護士一個月總結(jié)報告篇二十
第一段：介紹背景和目的（150字）
作為一名新護士，我于一個月前加入了醫(yī)院。這一個月里，我經(jīng)歷了許多新的挑戰(zhàn)和機會，對護士職業(yè)有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我入職一個月的心得和體會，包括工作中遇到的困難和掙扎，以及我如何適應(yīng)、成長和改善。希望通過這篇文章，能幫助其他新護士更好地準(zhǔn)備自己的工作和面對各種情況。
第二段：挑戰(zhàn)與成長（250字）
在我入職的第一個月，我面臨了很多挑戰(zhàn)。首先，工作強度和緊張程度超出了我之前的想象。我經(jīng)常需要在擁擠的急診室快速做出抉擇，并處理多個任務(wù)。初期，我常感到手忙腳亂，但隨著時間的推移，我學(xué)會了更好地組織和管理自己的工作。我也認(rèn)識到護士職業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和追求專業(yè)發(fā)展，我參加了一些培訓(xùn)課程和研討會，以提升自己的技能和知識。
另一個挑戰(zhàn)是與患者和家屬的溝通。有時，患者和家屬會情緒激動或不理解醫(yī)療程序，這需要我具備處理緊急情況和沖突的能力。盡管初期我對這方面缺乏經(jīng)驗，但通過觀察和學(xué)習(xí)，我學(xué)會了如何以溫和的方式與患者和家屬進行溝通，并解決他們的問題和困惑。與此同時，我也學(xué)會了更好地傾聽和表達我的理解和同情。
第三段：團隊合作和協(xié)作（250字）
在工作的過程中，我也深刻體會到了團隊合作的重要性。護士團隊需要緊密協(xié)作，以便在繁忙的工作中提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。團隊中的每個人都扮演著重要的角色，我們互相支持、相互依賴。通過與其他護士和醫(yī)療人員的良好溝通和協(xié)作，診療和護理過程更加流暢和高效。
在團隊合作中，我也學(xué)到了激勵和鼓勵他人的重要性。作為新護士，我常常需要得到他人的指導(dǎo)和建議，他們的激勵和支持對我來說至關(guān)重要。因此，我也希望通過提供積極的反饋和幫助其他新護士，建立起一個積極向上的團隊氛圍。
第四段：保持專業(yè)和心理面對（250字）
除了臨床技能的培養(yǎng)，我還深刻明白了護士職業(yè)對專業(yè)和心理素質(zhì)的要求。在繁忙和高壓的工作環(huán)境中，護士需要保持冷靜和專注，確?；颊叩陌踩透ｌ?。從進一步提高我的技能水平和參加培訓(xùn)課程開始，我也著重發(fā)展自己的心理素質(zhì)。
我認(rèn)識到自我管理對于在急診室中的平衡至關(guān)重要。因此，我在工作之外，尋找各種途徑來放松自己，保持積極心態(tài)。例如，我開始接觸瑜伽和冥想，這幫助我緩解壓力并保持身心健康。我也定期與同事們交流心理壓力和工作困難，并互相提供支持。
第五段：總結(jié)和展望（300字）
通過一個月的工作，我收獲了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。我明白了護士職業(yè)的偉大之處，也意識到自己的不足之處。盡管面臨了很多挑戰(zhàn)，但我愿意繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為患者提供更好的護理。
未來，我希望進一步提高自己的臨床技能，并在專業(yè)發(fā)展上取得更大的成就。我計劃參加更多的培訓(xùn)和研討會，不斷更新自己的知識和技能。同時，我也希望能夠成為一個合作與支持他人的護士，為團隊和患者做出更大的貢獻。
結(jié)束語（50字）
新護士入職一個月的心得和體會，不僅是對自己職業(yè)道路的反思，也是對護士團隊和患者的責(zé)任和承諾。通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我相信自己能在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè)中充分發(fā)揮自己的潛力。
護士一個月總結(jié)報告篇二十一
各位老師,，各位同學(xué)：
大家好，我是來自xxxxx的xxxx。在輔導(dǎo)員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和車間流水線組長的幫助下，我們順利完成了在xxxx為期一個月的生產(chǎn)實習(xí)。很高興這次能為大家做這次生產(chǎn)實習(xí)總結(jié)匯報。
實習(xí)是學(xué)生從學(xué)生身份向職業(yè)者轉(zhuǎn)變的一個過程，是一個人邁向社會的很重要的一步。通過這次生產(chǎn)實習(xí)，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，也有了從無知到認(rèn)知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在整個實習(xí)生產(chǎn)中，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1：流水線生產(chǎn)造就的團隊意識
我是學(xué)軟件技術(shù)的，團隊意識的學(xué)習(xí)一直很重要。但真正能讓我切實體會到團隊意識的意義，還是在xxxx生產(chǎn)線上的實習(xí)。這次實習(xí)，我主要都是在fa制造部的流水線上實習(xí)的。因為流水線生產(chǎn)的調(diào)配，我從事了多個不同的工作。其中做的時間比較長的是外檢，主要是檢查手機的外形是否有損，各個配件安裝是否有遺漏，屏幕是否有劃痕或者污漬，手機按鍵是否能用等等。外檢是每條流水的最后一個工序，一旦檢測通過，那么一個成品手機基本可以出產(chǎn)了。一開始的時候，檢測出的不良品很多，一方面是大家做的不夠熟練，另一方面是各個職位之間沒有相互的配合，也就是所說的團隊意識比較差。比如，第一道工序就沒做好，而第二道工序并不去看下第一道工序是否正確就直接完成自己的工序。其他工序也一樣只做自己本職工作，最后外檢不合格，拆掉重做。一個手機就等于做了兩遍。工作效率就直接變成了一半！我也在其他職位做過，其實只要一秒鐘檢查一下前面一個工序，那么就完全可以避免這樣的情況。所以一條生產(chǎn)線，只要一個工序出了問題，那么整條生產(chǎn)線的效率就會大打折扣。所以，流水線的生產(chǎn)，讓我切身體會到了團隊意識的重要性。
2：集體工作體會到的團結(jié)與競爭
在fa制造部，一個車間里面有多條流水線，每條流水線都是獨立的，生產(chǎn)線與生產(chǎn)線都在互相比著各自的產(chǎn)量，合格率，紀(jì)律等。每次工作前，休息時以及下班前，各個生產(chǎn)線班長都會講評一下。工作前會先說下，今天的目標(biāo)產(chǎn)量，以及各個崗位的工作注意點。休息時和下班前的會對比一下自己生產(chǎn)線和其他生產(chǎn)線的各個指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)自己流水線上的不足，并對流水線上的問題做一些簡單通報。個人的效率對團隊的影響，在這里就有了充足的體現(xiàn)，很可能就會因為某個工序而影響到了整個生產(chǎn)線的效率。這種集體生產(chǎn)的模式，就迫使你不得不去提高自己的速度和品質(zhì)。
生產(chǎn)（畢業(yè)）實習(xí)是水利水電工程專業(yè)教學(xué)計劃所設(shè)的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實際的課堂，本專業(yè)生產(chǎn)（畢業(yè)）實習(xí)共3學(xué)分。
其實習(xí)目的是
1．了解當(dāng)前黨和國家對水利水電工程建設(shè)的方針、政策以及水利工程規(guī)劃、設(shè)計和施工方面的經(jīng)驗，為后續(xù)課程設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計打下實踐基礎(chǔ)。
2．結(jié)合已學(xué)過的課程，通過實踐鞏固并擴大知識面。
3．通過樞紐建筑物及主要工種施工工藝的參觀與學(xué)習(xí)，增強對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認(rèn)識，增長獨立工作的能力，并擴大知識面。
4．通過現(xiàn)場實踐和聽報告，學(xué)習(xí)水利水電建設(shè)工人及技術(shù)員的優(yōu)良品質(zhì)，進一步培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè)、獻身于水利水電建設(shè)事業(yè)的志向。
（1）本專業(yè)生產(chǎn)（畢業(yè)）實習(xí)場地應(yīng)較先進的大中型水利工程。且工程的實習(xí)培訓(xùn)部門有一定的接納能力和培訓(xùn)經(jīng)驗，有進行實習(xí)指導(dǎo)的工程技術(shù)人員，同時應(yīng)能提供較充足的圖紙資料等技術(shù)文件。
（2）優(yōu)先選擇為學(xué)生實習(xí)提供生產(chǎn)過程的水利工程。
（3）為擴大學(xué)生的知識面，可同時選擇有關(guān)的幾個水利工程。
（1）指導(dǎo)實習(xí)的教師應(yīng)責(zé)任心強，認(rèn)真刻苦，身體健康。實習(xí)中要強調(diào)教書育人，加強對學(xué)生的思想教育工作。
（2）實習(xí)教師應(yīng)具有一定的專業(yè)理論知識和較好的實踐能力。能組織實習(xí)活動，與工程單位相互配合，完成實習(xí)全過程。指導(dǎo)學(xué)生記實習(xí)筆記，寫實習(xí)報告等。實習(xí)結(jié)束后，對學(xué)生實習(xí)成績給出實事求是的評定。
（3）實習(xí)結(jié)束后，及時向教務(wù)部門提交學(xué)生實習(xí)成績單。
（1）明確實習(xí)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實習(xí)大綱，提高對實習(xí)的認(rèn)識，做好思想準(zhǔn)備。
（2）認(rèn)真完成實習(xí)內(nèi)容，按規(guī)定記實習(xí)筆記，收集相關(guān)資料，撰寫實習(xí)報告。
（3）虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí)，尊重知識，敬重他人，甘當(dāng)小學(xué)生。及時整理實習(xí)筆記、報告等。
（4）自覺遵守學(xué)校、實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，服從指導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)良好的風(fēng)氣。
（5）實習(xí)結(jié)束后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)交齊實習(xí)筆記、實習(xí)報告等。
實習(xí)項目
內(nèi)容
1．聽報告(包括閱讀資料)
思想教育，規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理及其它有關(guān)內(nèi)容。
2．工程參觀
樞紐布置，主要建筑物，典型細(xì)部結(jié)構(gòu)，大型施工設(shè)備等。
3．工種操作
混凝土工、木工、鋼筋工、灌漿工、質(zhì)量檢查及試驗室工作等。
4．現(xiàn)場教學(xué)
砂石系統(tǒng)，混凝土拌和系統(tǒng)，混凝土澆筑工藝，土石方的挖、運、填等。
5．寫實習(xí)報告
工程概況，設(shè)計、施工經(jīng)驗，工種操作的內(nèi)容與體會，實習(xí)的收獲和建議等。
6．成績考查
按百分制評定成績
1．通過查閱資料、聽報告和參觀，學(xué)生應(yīng)了解：
（1）本樞紐所在河流的規(guī)劃情況及水利樞紐在國民經(jīng)濟中的地位和作用。
（2）壩型及樞紐布置的方案比較，組成建筑物的結(jié)構(gòu)型式及主要輪廓尺寸確定。
（3）主要建筑物的施工方法，施工導(dǎo)流計劃與施工進度的安排。
（4）工地的施工管理。
（5）工地先進人物、先進事跡。
2．通過觀看錄像、現(xiàn)場教學(xué)和工種操作，學(xué)生應(yīng)了解：
（1）主要建筑物的設(shè)計方法及細(xì)部結(jié)構(gòu)。
（2）從砂石料開采、運輸、混凝土制備到澆筑的一整套工藝過程及相應(yīng)方法。
（3）土石方開挖、運輸及填筑過程的施工方法。
（4）爆破、灌漿等工種施工工藝、方法和設(shè)備。
（5）大型施工機械設(shè)備的用途及作業(yè)組織。
3．通過工地調(diào)查，學(xué)生應(yīng)對自己關(guān)心的問題掌握更多的資料，有更深入的了解。
生產(chǎn)（畢業(yè)）實習(xí)由各地方電大組織進行，應(yīng)立足本地。要求指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證實習(xí)質(zhì)量。
在集中實習(xí)時，可采用以下方式：
針對學(xué)生實習(xí)中的問題，講解較集中的與實習(xí)相關(guān)的專業(yè)課內(nèi)容，組織教學(xué)活動。
結(jié)合工廠實際，請有實際經(jīng)驗的工程技術(shù)人員，講解相關(guān)技術(shù)問題，和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等。
學(xué)生帶著問題到工程現(xiàn)場，生產(chǎn)一線。了解施工中的設(shè)備、工藝等。通過觀察、記錄、查閱資料、現(xiàn)場請教等，使問題得到解決。
（1）學(xué)生應(yīng)認(rèn)真做好實習(xí)筆記，不斷積累知識。實習(xí)過程中，每天認(rèn)真記錄實習(xí)的內(nèi)容、心得體會和發(fā)現(xiàn)的問題。包括加工設(shè)備、工藝過程、檢測方法、質(zhì)量保證等。
（2）記錄工程技術(shù)人員講課的內(nèi)容、工人師傅的講解、對生產(chǎn)的組織、管理、生產(chǎn)過程的個人認(rèn)識等。
實習(xí)結(jié)束后，參照實習(xí)筆記，學(xué)生撰寫實習(xí)報告，實習(xí)報告中應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）實習(xí)單位的基本情況：流域情況、工程概況、樞紐布置概況、運行管理情況等。
（2）主要建筑物的'施工方法，施工導(dǎo)流計劃與施工進度的安排；工地的施工管理；從砂石料開采、運輸、混凝土制備到澆筑的一整套工藝過程及相應(yīng)方法從砂石料開采、運輸、混凝土制備到澆筑的一整套工藝過程及相應(yīng)方法；土石方開挖、運輸及填筑過程的施工方法；爆破、灌漿等工種施工工藝、方法和設(shè)備；大型施工機械設(shè)備的用途及作業(yè)組織。
（3）本人在實習(xí)中的收獲、體會，及對工程建設(shè)及其管理的合理化建議。
實習(xí)報告包括封面、報告內(nèi)容、現(xiàn)場對學(xué)生的實習(xí)鑒定。
報告內(nèi)容：實習(xí)工程概況，實習(xí)情況和實習(xí)內(nèi)容，對問題的專述，實習(xí)的收獲和心得體會。
實習(xí)報告封面：要求有“實習(xí)報告”標(biāo)題，實習(xí)地點，工程名稱，指導(dǎo)教師，學(xué)生姓名、學(xué)號、班級，實習(xí)起止時間（）。具體請參照調(diào)查報告格式。
實習(xí)報告正文格式按照調(diào)查報告格式實行。
生產(chǎn)實習(xí)考核表（）：實習(xí)完畢后，交實習(xí)單位簽署意見，簽字并加蓋實習(xí)單位公章后上交。
學(xué)生在實習(xí)過程中，要做好實習(xí)日記，實習(xí)完成后寫出實習(xí)報告。并于前提交實習(xí)日記（）和實習(xí)報告并作登記。超過規(guī)定時間的，實習(xí)報告將不被接受，實習(xí)成績不予通過。實習(xí)報告不得雷同，否則不予通過。
指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實習(xí)期間的情況，學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)考核表和學(xué)生實習(xí)報告的審閱，給出學(xué)生實習(xí)成績。
實習(xí)成績按優(yōu)、良、中、及格、不及格五級分制評定。不參加實習(xí)或累計缺席三分之一時間的學(xué)生，不予評定成績，凡不及格者不能取得實習(xí)學(xué)分。對實習(xí)中嚴(yán)重違反紀(jì)律的學(xué)生，視情節(jié)降低成績。因嚴(yán)重違反實習(xí)紀(jì)律被終止實習(xí)的和實習(xí)考核未通過的學(xué)生，將參加下一屆年級學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)。
綜合實訓(xùn)成績按百分制評定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
85~100分（優(yōu)秀）：綜合實訓(xùn)態(tài)度端正，實訓(xùn)活動中表現(xiàn)良好，圓滿完成預(yù)定的實訓(xùn)任務(wù)；提交實訓(xùn)成果齊備，裝訂規(guī)范；實訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容全面、合理，有個人獨立見解，條理清楚、文章通順，字跡工整，圖面整潔，無錯誤。
75~84分（良好）：綜合實訓(xùn)態(tài)度端正，實訓(xùn)活動中表現(xiàn)良好，完成預(yù)定的實訓(xùn)任務(wù)；提交實訓(xùn)成果齊備，裝訂規(guī)范；實訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容比較全面、合理，有一定的個人獨立見解，條理清楚、文章較通順，字跡工整，圖面整潔，無大錯誤。
60~74分（及格）：綜合實訓(xùn)態(tài)度基本端正，能夠參加綜合實訓(xùn)活動，能夠完成預(yù)定的主要實訓(xùn)任務(wù)；提交實訓(xùn)成果基本齊備，裝訂基本規(guī)范；實訓(xùn)總結(jié)內(nèi)容基本合理，條理基本清楚、文章較通順，字跡比較工整，圖面比較整潔，無原則性錯誤。
59分以下（不及格）：未達到上述及格條件的；實訓(xùn)成果抄襲他人的。
護士一個月總結(jié)報告篇二十二
護士在工作中要遵循科學(xué)知識的規(guī)律性，靈活性，因人而異地應(yīng)用知識。每個護士工作者都要知道如何寫護士工作報告，這對他們有著許多的積極影響。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“護士個人述職報告簡短一個月”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)述職如下：
一、嚴(yán)于律已，政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護改革開放，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。
內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：___
20_年_月_日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!
手術(shù)室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年?，F(xiàn)將20＿＿年的工作匯報如下：
在這20＿年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)，請保留此標(biāo)記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。
四、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心醫(yī)學(xué)全在線。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新醫(yī)學(xué)，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。
我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
謝謝大家!
述職人：__
20_年_月_日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認(rèn)真實施，嚴(yán)格執(zhí)行省"血液透析基本操作規(guī)程"，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評，現(xiàn)將全年護理工作匯報如下：
一、健全制度，認(rèn)真落實各項工作制度，確保醫(yī)療護理安全
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護理部年初重新制定的各級護理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項操作，對血液透析實行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。堅持查對制度，各項護理操作嚴(yán)格進行三查七對，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
二、加強學(xué)習(xí)，重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃，組織護理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項成績達標(biāo)。加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法"，"消毒管理辦法"加強消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關(guān)知識，使全體護理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時，易使患者產(chǎn)生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活治理能力下降，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護每一位患者，細(xì)心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認(rèn)識，從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。
此致
敬禮!
述職人：___
20_年_月_日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年來的工作當(dāng)中，我深刻的意識到了自己在工作當(dāng)中的一些問題，我知道這些是需要糾正的，結(jié)合過去一年來的工作，我還是希望可以讓自己得到更多的升華與鍛煉，作為一名醫(yī)護人員，我時刻都在堅持，做好自己份內(nèi)的職責(zé)，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，乙為病人服務(wù)，為首要的工作準(zhǔn)則，踏踏實實的做好自己的份內(nèi)職責(zé)，現(xiàn)在也到了這年終之際，我也需要回顧一年來的工作，做好述職：
首先在工作當(dāng)中，我一直嚴(yán)格要求自己，我渴望讓自己不斷的提高工作能力，也在這個過程當(dāng)中得到了非常多的鍛煉，這對我來講是一個很好的提高，相信自己可以在這個過程當(dāng)中進一步去落實好，我也相信在未來的工作當(dāng)中有更多的機會，等著我去挑戰(zhàn)互利工作，一直以來我都非常的認(rèn)真，我不放過醫(yī)院的，每一次講座，因為我覺得這都是學(xué)習(xí)的機會，每一次在培訓(xùn)或者講座當(dāng)中，我都能夠?qū)W習(xí)到很多東西，我也不放過，每次進入手術(shù)室的機會，因為自己剛剛從事這個行業(yè)，不到一年的時間，所以我覺得自己是缺少經(jīng)驗的，每一次上手術(shù)臺我都會比較興奮，因為這對于我來講就是一次鍛煉，對于我來講就是一次成長，積累多了，才能夠得到更多的進步，作為一名護理工作人員，我深刻的意識到了這一點，在這方面我更加應(yīng)該努力一點，做好一名醫(yī)護工作人員的本職工作，同時也考慮到病人的狀態(tài)，每天做好相關(guān)的安撫，然后了解病人的狀態(tài)，有什么要求時刻的發(fā)現(xiàn)，并且提出解決方案，這一點是毋庸置疑的，也是應(yīng)該去落實到位的，現(xiàn)在回想起來確實是一件非常有意義的事情，我相信在以后的工作當(dāng)中，自己可以進一步的去提高，當(dāng)然，我也渴望在這個過程當(dāng)中積累更多的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在這也是對我個人能力的一個調(diào)整。
接下來的一年當(dāng)中肯定會有更多的機遇，但是我一定要調(diào)整好心態(tài)，我也需要在這個過程當(dāng)中去積累經(jīng)驗，醫(yī)護工作人員最重要的就是做到細(xì)心，做到負(fù)責(zé)服務(wù)好每一位病人，一切以病人為上的原則，以病人為中心去做好自己的本職工作，得到病人的認(rèn)可才是對工作的負(fù)責(zé)，也是提高自身工作質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然，除了這些以外，我還需要去進行一些學(xué)習(xí)和周圍的同事，虛心的請教，因為有很多同事是比我經(jīng)驗豐富的，所以我需要去請教他，他們也從中能夠了解到很多病例，也能夠在這個過程當(dāng)中積累經(jīng)驗，積極配合我們科室內(nèi)的工作，服從護士長的安排，有什么工作積極的去參加，有什么事情也主動一點去完成，這是對工作的負(fù)責(zé)，也是，我現(xiàn)在應(yīng)該要去做到的，我希望可以在來年的工作當(dāng)中繼續(xù)調(diào)整好心態(tài)，讓自己做得更好一點，也感激工作當(dāng)中同事對我的幫助，感激領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照，進一步的去處理好過去，一年來的不足的地方，有什么需要去落實完善的，也會隨著實際情況去調(diào)整好，做一名優(yōu)秀的醫(yī)護工作人員，新的一年也會有新的規(guī)劃，如有什么不足之處，也請領(lǐng)導(dǎo)指正。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5883816.html】
