總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇一
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
在工作中，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，提高政治思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(效率較高、及時(shí)準(zhǔn)確、服務(wù)教師、健全制度、營(yíng)造和諧、廣泛宣傳、外塑形象)熱點(diǎn)欄目：?jiǎn)挝豢偨Y(jié)
(一)努力做好行政治理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政治理，組織全體職工大會(huì)及其它學(xué)校對(duì)外活動(dòng)、會(huì)議等。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、信息上報(bào)和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí)，督辦到位。
3、完成歷年、歷期學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)、各種匯報(bào)材料。文字材料表述準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)具體，概括全面，富有特色，為學(xué)校工作添彩。
4、加強(qiáng)文書(shū)檔案的收集、整理和歸檔工作，多次受到上級(jí)肯定。
5、切實(shí)做好教職工考核、評(píng)價(jià)工作，調(diào)動(dòng)教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉(zhuǎn)工作，做到及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決。
7、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作，做到了報(bào)紙有文字、電臺(tái)有聲音、電視有形象，有效地提升了學(xué)校形象。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇二
在樂(lè)和工作三個(gè)月了，學(xué)生從一個(gè)到十個(gè),讓我深刻感受到了作為一個(gè)老師的喜悅與憂慮。每一個(gè)周末都帶著一份期待，期待看到學(xué)生的進(jìn)步，又帶了一絲緊張，看到學(xué)生進(jìn)步不明顯，忍不住自責(zé)。鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力的同時(shí)，也是在不斷鼓勵(lì)自己努力工作，要做一個(gè)合格的老師。
在日常教學(xué)工作中我們要注意以下幾點(diǎn)：
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，
準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)侯，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
3、多參加老師間的教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業(yè)布置和批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
我們?cè)诮虒W(xué)中要尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
叫你一聲“老師”，就背負(fù)了一份尊重和信任。我們要像學(xué)生尊重老師一樣，尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇三
20xx年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理,負(fù)責(zé)**大廈物業(yè)管理工作和市場(chǎng)拓展工作。時(shí)值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績(jī)與不足,總結(jié)過(guò)去,是為了將來(lái)更好地開(kāi)展工作,現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn),關(guān)系協(xié)調(diào)融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。
20xx年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年,在20xx年取得業(yè)主認(rèn)可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上,對(duì)物業(yè)管理的要求越來(lái)越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我20xx年開(kāi)展工作的主線。通過(guò)創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長(zhǎng)的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開(kāi)了人,管理就成為無(wú)本之木,無(wú)源之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征:一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對(duì)程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情,是我要經(jīng)?？紤]的問(wèn)題,為他們程序化的工作增添樂(lè)趣就是很好的解決辦法。自今年以來(lái)我組織開(kāi)展了 “趣味運(yùn)動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽”、“報(bào)·我最愛(ài)的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心力,推動(dòng)了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展和促進(jìn),管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個(gè)新的平臺(tái),涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo)“服務(wù),超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在工作一線上。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1)、在日常的工作中,通過(guò)制定每周工作計(jì)劃,給各個(gè)部門(mén)每周的工作都指引了一個(gè)方向,使各個(gè)部門(mén)的員工對(duì)工作有一個(gè)主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會(huì)制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊(cè)并嚴(yán)格按照公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)**大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全,提高員工的安全防范意識(shí),做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離,大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習(xí),在此次消防演習(xí)中,全體員工明確了自己的工作職責(zé),理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會(huì)了安全撤離的方法,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。
4)、嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理,配合使用品保部制定的各種表格,對(duì)領(lǐng)用物品嚴(yán)格要求以舊換新制度,出入庫(kù)手續(xù)完備,倉(cāng)庫(kù)管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。
5)、深入開(kāi)展“查職責(zé)、査流程、查隱患”活動(dòng),尋找差距與不足,增強(qiáng)員工的責(zé)任心,提高員工認(rèn)知度,使員工做到知崗、愛(ài)崗、樂(lè)崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重,不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理,沒(méi)有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù),加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來(lái)臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達(dá)了管理處對(duì)業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會(huì)更加努力的工作,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù),并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強(qiáng)安全防范意識(shí);四月份管理處在地下停車(chē)場(chǎng)及東、西停車(chē)場(chǎng)安裝愛(ài)心標(biāo)識(shí)牌,提醒業(yè)主鎖好車(chē)門(mén),帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評(píng);上半年的業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查工作順利完成,不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的溝通,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門(mén)服務(wù)活動(dòng),由維修人員主動(dòng)上門(mén)提供檢修服務(wù),向每個(gè)部門(mén)發(fā)放避暑小竅門(mén)及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過(guò)為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù),來(lái)提高工作的主動(dòng)性,提升大廈管理處的服務(wù)水平。
4、嚴(yán)控費(fèi)用支出,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益
面對(duì)公司20xx年度嚴(yán)峻形勢(shì),大廈物管處在保證工作正常開(kāi)展的情況下,把開(kāi)源節(jié)流,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來(lái)抓。20xx年1-6月份,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),總收入87.85萬(wàn)元(十三個(gè)月),總費(fèi)用萬(wàn)62萬(wàn)元(含管理費(fèi)分?jǐn)?,利潤(rùn)總額達(dá)到25.85元,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、市場(chǎng)拓展積極參與。
20xx年,市場(chǎng)拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、配合市場(chǎng)研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:
1)、濱州市場(chǎng)的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標(biāo)工作。
2)、濟(jì)寧國(guó)稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目
6)、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作
8)、完成物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算的樣表
9)、長(zhǎng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
10)、中國(guó)人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽(yáng)光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)
6、20xx年主要成績(jī)與不足
6月中旬大廈管理處順利通過(guò)外審,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現(xiàn)大廈各部門(mén)的文件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開(kāi),并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評(píng)選,取得較好的成績(jī)。
12月,大廈順利續(xù)簽20xx年全年物業(yè)管理合同。
在20xx年中,始終按時(shí)高質(zhì)完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績(jī),但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識(shí)不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng),市場(chǎng)拓展不盡人意,在未來(lái)的工作中,一定取長(zhǎng)補(bǔ)短,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇四
回顧20_一年來(lái)的部隊(duì)工作，作為一名部隊(duì)士兵，我感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計(jì)小的理念，認(rèn)真履行自己的本職工作。時(shí)值年末，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，實(shí)實(shí)在在做事
一年來(lái)，自己圍繞本級(jí)職責(zé)，無(wú)論做什么，從不敢有半點(diǎn)馬虎，也不敢有半點(diǎn)偷懶，更不敢對(duì)付應(yīng)付，盡了自己的職責(zé)，盡了自己的義務(wù)。
1.完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查，并被評(píng)為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位。
2.完成了今年年初師組織的團(tuán)、營(yíng)、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評(píng)比工作。當(dāng)時(shí)，時(shí)間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點(diǎn)，有時(shí)晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁(yè)網(wǎng)頁(yè)的制作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3.完善了通信庫(kù)室建設(shè)與裝備普查建檔。
4.保障了每一次電視電話會(huì)議的順利召開(kāi)和首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會(huì)。如開(kāi)通一部首長(zhǎng)電話，須經(jīng)過(guò)四個(gè)分線箱，找出八個(gè)點(diǎn)，連結(jié)四對(duì)線，時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來(lái)小時(shí)。
5.完成了師組織的網(wǎng)上對(duì)抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作。
6.完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無(wú)線電臺(tái)教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團(tuán)第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級(jí)機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長(zhǎng)、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當(dāng)時(shí)每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
二、腳踏實(shí)地，老老實(shí)實(shí)做人
自己常懷著一顆平常之心，時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠(chéng)實(shí)做人，時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
1.以誠(chéng)為本。做到說(shuō)話心口一致，心地坦誠(chéng)，表里如一，不說(shuō)信口開(kāi)河、無(wú)中生有的謊話，不說(shuō)言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對(duì)人對(duì)己一個(gè)樣，不搞當(dāng)面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰(shuí)、說(shuō)誰(shuí)，要反映情況，我會(huì)直點(diǎn)現(xiàn)象和事實(shí)，做到臺(tái)上能講、臺(tái)下也能講，背人能講，對(duì)著人也能講。
2.以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號(hào)，其中就費(fèi)了不少周折，托關(guān)系、找門(mén)子，自己還花了部分錢(qián)請(qǐng)人吃飯、坐車(chē)。我想，只要自己認(rèn)真做了，事辦好了，也就滿足了。
三、與時(shí)俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷提高自我
面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1.自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì)，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信士兵;從學(xué)電工基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始，到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開(kāi)始外線電纜架設(shè)至后來(lái)維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會(huì)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一滴的知識(shí)積累，從不懂至懂、從不會(huì)到會(huì)，十多年的時(shí)間，我就是這樣學(xué)過(guò)來(lái)的。
2.素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來(lái)，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、軍事理論知識(shí)和信息理論知識(shí)，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個(gè)單項(xiàng)第二、一個(gè)單項(xiàng)第三的成績(jī)。
一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意，導(dǎo)致過(guò)首長(zhǎng)和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒(méi)有完成好、沒(méi)有辦好，也因自己個(gè)性修養(yǎng)不好，曾冒犯過(guò)自己的戰(zhàn)友，頂撞過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)，還因自己年齡偏大、兵齡偏長(zhǎng)，產(chǎn)生過(guò)想法，出現(xiàn)過(guò)思想波動(dòng)。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺(tái)上，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇五
時(shí)間總是在忙忙碌碌中過(guò)去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié)，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。x年xx月我入新鄉(xiāng)店，在汽車(chē)售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周?chē)娟P(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步?；仡櫲肼殎?lái)的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)工作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作。我感到，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助是分不開(kāi)的。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況，就是六個(gè)字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對(duì)周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車(chē)行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車(chē)服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出，就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。
回顧過(guò)去一年忙碌的工作，從開(kāi)始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門(mén)同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。售后汽車(chē)服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之，汽車(chē)售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門(mén)，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè)、累中有得的收獲感覺(jué)。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求；工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇六
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，對(duì)于自己都是為追求進(jìn)步和提升來(lái)說(shuō)，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過(guò)了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī)，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié)：
一、人事管理
1.根據(jù)各部門(mén)人力需求，有針對(duì)性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門(mén)或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門(mén)配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。
4.配合財(cái)務(wù)部門(mén)把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。
5.其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面
1.本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門(mén)的培訓(xùn)需求計(jì)劃。
2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門(mén)的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。
三、溝通
1.積極響應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每天到車(chē)間巡查一遍，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。
2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái)，調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說(shuō)都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核，通過(guò)這種方式讓公司了解員工的`思想動(dòng)態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題，這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心，通過(guò)溝通，保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3.建議方面，部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn)，辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí)，員工會(huì)再次提出問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠(chéng)信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。
四、下一步的工作計(jì)劃
1.在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門(mén)管理角度進(jìn)化。
3.不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇七
一、思想上
通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更全面掌握了專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來(lái)的見(jiàn)習(xí)生活，我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人?！狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí)，我也常常參與到施工過(guò)程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題，做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題和工程運(yùn)行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗(yàn)，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的'方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
三、存在的不足
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求，沒(méi)有安排好日常工作時(shí)間，導(dǎo)致經(jīng)常開(kāi)“夜車(chē)”。
2、在綜合考慮問(wèn)題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)只知埋頭拉車(chē)。
四、今后工作思路
1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分地考慮問(wèn)題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
20--年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成績(jī)。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇八
20__年是從學(xué)校畢業(yè)的第五個(gè)年頭了，從一個(gè)什么都不懂的大學(xué)生，成為了一名執(zhí)業(yè)律師。一路走來(lái)，身上的書(shū)生氣被慢慢洗掉，多了一些世態(tài)心，見(jiàn)到了社會(huì)善惡，也看到了的人間冷暖。
這一年來(lái)，我在參加所里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也積極參加了所內(nèi)及所外組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了法律服務(wù)方面的工作技巧，也學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)條件下的辦公軟件，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)法律。對(duì)過(guò)去的20__年，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
1、對(duì)我而言，20__年是頗為忙碌的一年，我代理了不少案件，其中有驚喜，也有不足。每個(gè)星期都要去法院開(kāi)庭是我未曾預(yù)料的，隨著案件數(shù)量的積累，我在代理案件的思路上也有了一定的轉(zhuǎn)變，對(duì)那句“以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”有了更加豐富的理解。諸多案件中有兩個(gè)案子給我驚喜最多，一個(gè)是通過(guò)我們的不懈努力，成功使一個(gè)跟了兩年的案子依法被省高院改判，讓當(dāng)事人的利益得以維護(hù);另一個(gè)是一個(gè)綜合各方面因素極有可能敗訴的案件，經(jīng)過(guò)我們認(rèn)真庭前準(zhǔn)備及庭審發(fā)問(wèn)，最終勝訴，避免了當(dāng)事人賠償?shù)慕Y(jié)果。而讓我覺(jué)得不足的是，在代理案件中，我對(duì)案件的整體把握不全面，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
2、20__年，我成為了四級(jí)大律師，但是年初制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作目標(biāo)完成不夠好，20__年需要再接再厲。我的工作小目標(biāo)中有一項(xiàng)，就是談一個(gè)律師費(fèi)能達(dá)到一萬(wàn)元以上的案子，但是很遺憾，案子是談成了，但是律師費(fèi)只完成了目標(biāo)的二分之一，因此20__年還需要加倍努力，完成這個(gè)小目標(biāo)。
20__年我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況不是很好，只讀了三本書(shū)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)也不夠，20__年要盡可能的多涉獵相關(guān)書(shū)籍，不斷增強(qiáng)知識(shí)水平，提升業(yè)務(wù)能力。
3、20__年我協(xié)作了不少案件，涉及刑事、民事、行政領(lǐng)域，但是自己的獨(dú)立案源相對(duì)較少。在我代理的案件中，絕大多數(shù)是為其他律師協(xié)辦的案件，協(xié)辦的過(guò)程是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)積累的過(guò)程，非常感謝同事們的幫助，讓我在協(xié)辦過(guò)程中學(xué)習(xí)思考和進(jìn)步。希望在20__年里，我能夠開(kāi)拓一定案源，簽一個(gè)自己的顧問(wèn)單位。
4、在20__年不僅要低頭辦案，也要抬頭仰望星空。在研究案子的時(shí)候，馬律師經(jīng)常告誡我，不要只顧著做案子，案子有的是，做是做不完的。做案子的時(shí)候，不要只局限于一個(gè)案件中，要進(jìn)行分類，同一類情況，看看其他人是如何分析的，對(duì)案件進(jìn)行透徹的了解。同時(shí)進(jìn)行總結(jié)，深入分析，取精華，去糟粕，留下有用的。以后做同類案件，便會(huì)如魚(yú)得水。在今后的工作中，我將謹(jǐn)記教誨，把每一個(gè)案子做到不留遺憾。
20__年就這樣匆匆走過(guò)，工作忙碌但不失驚喜，辛苦又不乏快樂(lè)。生活不止是茍且，還有詩(shī)和遠(yuǎn)方。在20__年，我要多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)為人。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇九
一、工作量化的情況
我們小組在新成立后，已經(jīng)完成的書(shū)有：《風(fēng)聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7：聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音》、《新編十萬(wàn)個(gè)為什么：你不可不知的文學(xué)典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》三分之一部分。其中：
《風(fēng)聲鶴唳》是l負(fù)責(zé)的，送到社里審稿兩次，在內(nèi)容上，關(guān)于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現(xiàn)了修改建議分歧，已做適當(dāng)解釋，有所依據(jù);排版上，出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題，已做修正。
《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》的封面文字和三分之一的文字部分是l負(fù)責(zé)的，基本沒(méi)有問(wèn)題。
《假如給我三天光明》是c負(fù)責(zé)的，文字部分基本沒(méi)有什么問(wèn)題，但是在找圖和圖說(shuō)方面存在的問(wèn)題多一些，用了很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)基本能理解圖說(shuō)的大致模板。
《聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音》是r負(fù)責(zé)的，在開(kāi)始時(shí)的書(shū)名和提綱的確定上，花費(fèi)的精力多些，在完成時(shí)間上給予肯定，但是由于很多細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有統(tǒng)一替換，后期校對(duì)紙稿工程，用了較長(zhǎng)時(shí)間。
《文學(xué)典故》一書(shū)的電子稿部分是已經(jīng)離開(kāi)的j負(fù)責(zé)的，后來(lái)的q接手負(fù)責(zé)找圖、圖說(shuō)。紙稿先后進(jìn)行了三次校對(duì)。第一次校對(duì)q負(fù)責(zé);第二次校對(duì)l負(fù)責(zé);第三次校對(duì)q、l共同負(fù)責(zé)。過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題是文字部分和找圖的思路都沒(méi)有打開(kāi)，圖說(shuō)樣式不統(tǒng)一，很多文字和圖說(shuō)在紙稿二次校對(duì)時(shí)做了大幅度的修改。
正在進(jìn)行中的書(shū)有：
l《啼笑皆非》文字部分已經(jīng)修改完畢，等待書(shū)號(hào)、封面、扉頁(yè)，即可出片;《聽(tīng)劉墉講為人處世》，等待排版;新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權(quán)。
q《岳飛傳》，排版結(jié)束，等待校對(duì)紙稿;由其負(fù)責(zé)的另一本書(shū)《本草綱目使用手冊(cè)》樣稿已經(jīng)出爐，已經(jīng)大致看過(guò)，提出修改建議，基本可以開(kāi)始正文的完善。
r《風(fēng)險(xiǎn)博弈》，第三遍修改文字，嘗試改換新的大綱，重新整合。
c《聽(tīng)朱光潛講美學(xué)》，整體基本完成，正文部分文字要做美化，附錄和前言正在做。
二、遇到的問(wèn)題和想法
雖然每天做的工作大同小異，但是總會(huì)有千奇百怪的問(wèn)題跑出來(lái)打斷你的思路，讓你每次不得不放下手頭的任務(wù)去解決，等在回過(guò)神來(lái)的時(shí)候，什么思路、靈感、想法都沒(méi)有了，一切都要重新來(lái)。
1、關(guān)于選題
做一個(gè)好的選題是一本書(shū)成功的關(guān)鍵，也是每一名編輯的目標(biāo)，這樣不僅做起來(lái)輕松些，也會(huì)有較好的市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，我主要通過(guò)圖書(shū)網(wǎng)站和新聞、報(bào)紙、雜志來(lái)探尋選題的靈感，但是總覺(jué)得不夠好，沒(méi)有抓到精髓，做出來(lái)的選題要不俗到不行，要不就脫離實(shí)際。
我們組的成員大多對(duì)選題的認(rèn)識(shí)程度也不夠，不清楚好選題該是怎樣挖掘出來(lái)的，屢次強(qiáng)調(diào)后的結(jié)果只有兩個(gè)：一個(gè)就是沒(méi)有選題，一個(gè)就是濫竽充數(shù)。導(dǎo)致做出來(lái)的書(shū)，既難做，又難賣(mài)。
在選題篩選上，為了照顧每一位老師的情緒，沒(méi)有精挑細(xì)選，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，走入一個(gè)量大于質(zhì)的誤區(qū)。在以后的工作中會(huì)加強(qiáng)大家對(duì)選題的重視意識(shí)，做好選題的溝通工作，精中選精，也希望能公司也能給予相關(guān)的培訓(xùn)。
2、關(guān)于工作流程和效率
一本書(shū)從無(wú)到有，是個(gè)很奇妙的過(guò)程，不奇妙的是這個(gè)的過(guò)程也是有規(guī)律可循的?，F(xiàn)在每一本書(shū)的流程都要靠組長(zhǎng)統(tǒng)籌，與各個(gè)部門(mén)溝通，必要時(shí)還要加班。但由于我們組也是新成立的，經(jīng)驗(yàn)尚且不足，經(jīng)常是不按照順序出牌，有時(shí)候還有遺漏疏忽的地方，加上如果每一次都要組長(zhǎng)這樣提醒，不僅影響個(gè)人的工作效率，也不利于下面編輯與其它部門(mén)老師的溝通，給人感覺(jué)每次講解就像是在做無(wú)用功。
可不可以給每位編輯一份本公司圖書(shū)制作的詳細(xì)流程，這樣大家每一步該做什么，下一步該做什么，每一步跟誰(shuí)交涉、對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)都一目了然，便于對(duì)整體時(shí)間的大致的把握，起到鞭策、催促作用，同時(shí)有利于力高工作效率，增強(qiáng)緊迫感。
每次做書(shū)都嘗試不同的方法來(lái)整合資料，希望能找到最優(yōu)的方案，在最短的時(shí)間完成任務(wù)，但是每次都會(huì)陷入瓶頸，希望在以后的工作中，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事分享提高工作效率的經(jīng)驗(yàn)，也給后來(lái)的同時(shí)起到榜樣教育作用。
3、關(guān)于征訂單和宣傳活動(dòng)
征訂單和新書(shū)宣傳活動(dòng)，都是一個(gè)公司的門(mén)面，因?yàn)樗麄冎苯訉?duì)外。所以每次做征訂單的時(shí)候都很緊張，要從好多網(wǎng)站查找資料，做到一份既詳細(xì)又有特點(diǎn)的征訂單。而實(shí)際上征訂單的某些信息應(yīng)該是營(yíng)銷部來(lái)完成的，我們只負(fù)責(zé)提供相關(guān)文字就好，但是現(xiàn)在把營(yíng)銷的工作全都做了，每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營(yíng)銷部門(mén)形同虛設(shè)，幾乎不起什么作用。只要我們一個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)寫(xiě)上，就不要我們的征訂單，而且語(yǔ)言毫不客氣，等數(shù)據(jù)湊齊了，又說(shuō)我們給晚了，影響征訂。更常出現(xiàn)的情況是，我們的征訂單發(fā)了好多遍，最后還說(shuō)我們沒(méi)給，所有的責(zé)任全在我們這邊。
如果一個(gè)營(yíng)銷編輯不通，那么他怎么來(lái)宣傳、推薦這本書(shū)?同時(shí)，在最近的兩次新書(shū)發(fā)布會(huì)上，營(yíng)銷編輯只負(fù)責(zé)在門(mén)口給媒體簽到，連基本的錄音、照相、會(huì)議記錄都沒(méi)有專人負(fù)責(zé)，所有的事情都依靠編輯來(lái)完成，完全喪失了一個(gè)宣傳部門(mén)應(yīng)有的作用。
4、關(guān)于要不要給建議
我們組是新成立的，從人到電腦都是新的，新人新氣象，想帶動(dòng)一下編輯部以往沉悶的空氣流動(dòng)起來(lái)。所以在開(kāi)始的時(shí)候，我個(gè)人十分尊重各位老師的想法，想讓他們用自己的所學(xué)、所知、所感來(lái)做新的書(shū)。這是一種不同于老編已經(jīng)固定思維模式的書(shū)，是一種“手快于眼睛”走在前面的書(shū)。
但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的考察來(lái)看，這種想法似乎是過(guò)于理想化了、行不通。因?yàn)椴粌H沒(méi)有新的開(kāi)拓，連老編的“經(jīng)驗(yàn)之談”都被其認(rèn)為是沒(méi)用的個(gè)人想法。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)由“教不教”的問(wèn)題，轉(zhuǎn)到了“聽(tīng)不聽(tīng)”的問(wèn)題，問(wèn)題的主體發(fā)生了變化，就不知道怎么努力了。
5、關(guān)于培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練
因?yàn)樽鼍庉嬍且环N腦力活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間的做書(shū)，常常有一種腦子被掏空的感覺(jué)，平時(shí)會(huì)注意通過(guò)報(bào)紙雜志、電視等媒體獲得一些填充，但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓(xùn)，個(gè)人也沒(méi)有更多的精力去業(yè)余組織學(xué)習(xí)，所以有時(shí)候感覺(jué)很迷茫、壓力很大。
我們組的同事也有相關(guān)的情況：盡管工作很努力，但是工作常常得不到肯定，感覺(jué)沒(méi)有很大的積極性和動(dòng)力，時(shí)常懷疑自己……
三、總結(jié)工作特點(diǎn)及日后努力方向
c老師在工作中，很謙虛，能夠多與同事交流，汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但是做東西，有些慢，忽略了時(shí)間的觀念，講過(guò)的東西，總是重復(fù)問(wèn)起。在以后的工作中會(huì)勤督促她提高工作效率。
r老師有很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，希望做一本好書(shū)，但是輕易不采納別人的建議，思路總是打不開(kāi);遇到問(wèn)題不愿意思考，總是寄托希望別人來(lái)幫忙解決，在以后的工作中，會(huì)督促其工作狀態(tài)的調(diào)整。
q老師對(duì)待工作很認(rèn)真，對(duì)于別人的建議，肯于吸收和消化，但是不善于提出問(wèn)題，等下一步驟做好了，才提出來(lái)，在以后的工作中，會(huì)主動(dòng)督促詢問(wèn)，爭(zhēng)取不重復(fù)做無(wú)用功。
綜上，是這段時(shí)間對(duì)工作完成情況的一些總結(jié)和感悟，很多問(wèn)題思考得還不是很成熟。在以后的工作中，做稿子方面，會(huì)側(cè)重于工作效率的提高，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，注意多和有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通，多與新來(lái)的同事學(xué)習(xí);組織管理方面，會(huì)側(cè)重于大方向的指引，而不是細(xì)節(jié)的考慮，及時(shí)統(tǒng)計(jì)工作量，及時(shí)匯報(bào)工作完成情況，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，不僅做到主動(dòng)，還要做到創(chuàng)造性主動(dòng)。把握好工作中言語(yǔ)的力度和尺度，爭(zhēng)取組中的每一位編輯都能早日成熟起來(lái)，獨(dú)當(dāng)一面。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇十
一、工作量化的情況
我們小組在新成立后，已經(jīng)完成的書(shū)有：《風(fēng)聲鶴唳》、《假如給我三天光明》、《魅力英文7：聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音》、《新編十萬(wàn)個(gè)為什么：你不可不知的文學(xué)典故》、《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》三分之一部分。其中：
《風(fēng)聲鶴唳》是l負(fù)責(zé)的，送到社里審稿兩次，在內(nèi)容上，關(guān)于“姊姊”與“姐姐”的整體替換上出現(xiàn)了修改建議分歧，已做適當(dāng)解釋，有所依據(jù);排版上，出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的問(wèn)題，已做修正。
《本草綱目中的女子養(yǎng)顏經(jīng)》的封面文字和三分之一的文字部分是l負(fù)責(zé)的，基本沒(méi)有問(wèn)題。
《假如給我三天光明》是c負(fù)責(zé)的，文字部分基本沒(méi)有什么問(wèn)題，但是在找圖和圖說(shuō)方面存在的問(wèn)題多一些，用了很長(zhǎng)時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)基本能理解圖說(shuō)的大致模板。
《聆聽(tīng)花開(kāi)的聲音》是r負(fù)責(zé)的，在開(kāi)始時(shí)的書(shū)名和提綱的確定上，花費(fèi)的精力多些，在完成時(shí)間上給予肯定，但是由于很多細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有統(tǒng)一替換，后期校對(duì)紙稿工程，用了較長(zhǎng)時(shí)間。
《文學(xué)典故》一書(shū)的電子稿部分是已經(jīng)離開(kāi)的j負(fù)責(zé)的，后來(lái)的q接手負(fù)責(zé)找圖、圖說(shuō)。紙稿先后進(jìn)行了三次校對(duì)。第一次校對(duì)q負(fù)責(zé);第二次校對(duì)l負(fù)責(zé);第三次校對(duì)q、l共同負(fù)責(zé)。過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題是文字部分和找圖的思路都沒(méi)有打開(kāi)，圖說(shuō)樣式不統(tǒng)一，很多文字和圖說(shuō)在紙稿二次校對(duì)時(shí)做了大幅度的修改。
正在進(jìn)行中的書(shū)有：
l《啼笑皆非》文字部分已經(jīng)修改完畢，等待書(shū)號(hào)、封面、扉頁(yè)，即可出片;《聽(tīng)劉墉講為人處世》，等待排版;新接手《衣衫襤褸的迪克》改版權(quán)。
q《岳飛傳》，排版結(jié)束，等待校對(duì)紙稿;由其負(fù)責(zé)的另一本書(shū)《本草綱目使用手冊(cè)》樣稿已經(jīng)出爐，已經(jīng)大致看過(guò)，提出修改建議，基本可以開(kāi)始正文的完善。
r《風(fēng)險(xiǎn)博弈》，第三遍修改文字，嘗試改換新的大綱，重新整合。
c《聽(tīng)朱光潛講美學(xué)》，整體基本完成，正文部分文字要做美化，附錄和前言正在做。
二、遇到的問(wèn)題和想法
雖然每天做的工作大同小異，但是總會(huì)有千奇百怪的問(wèn)題跑出來(lái)打斷你的思路，讓你每次不得不放下手頭的任務(wù)去解決，等在回過(guò)神來(lái)的時(shí)候，什么思路、靈感、想法都沒(méi)有了，一切都要重新來(lái)。
1、關(guān)于選題
做一個(gè)好的選題是一本書(shū)成功的關(guān)鍵，也是每一名編輯的目標(biāo)，這樣不僅做起來(lái)輕松些，也會(huì)有較好的市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，我主要通過(guò)圖書(shū)網(wǎng)站和新聞、報(bào)紙、雜志來(lái)探尋選題的靈感，但是總覺(jué)得不夠好，沒(méi)有抓到精髓，做出來(lái)的選題要不俗到不行，要不就脫離實(shí)際。
我們組的成員大多對(duì)選題的認(rèn)識(shí)程度也不夠，不清楚好選題該是怎樣挖掘出來(lái)的，屢次強(qiáng)調(diào)后的結(jié)果只有兩個(gè)：一個(gè)就是沒(méi)有選題，一個(gè)就是濫竽充數(shù)。導(dǎo)致做出來(lái)的書(shū)，既難做，又難賣(mài)。
在選題篩選上，為了照顧每一位老師的情緒，沒(méi)有精挑細(xì)選，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，走入一個(gè)量大于質(zhì)的誤區(qū)。在以后的工作中會(huì)加強(qiáng)大家對(duì)選題的重視意識(shí)，做好選題的溝通工作，精中選精，也希望能公司也能給予相關(guān)的培訓(xùn)。
2、關(guān)于工作流程和效率
一本書(shū)從無(wú)到有，是個(gè)很奇妙的過(guò)程，不奇妙的是這個(gè)的過(guò)程也是有規(guī)律可循的?，F(xiàn)在每一本書(shū)的流程都要靠組長(zhǎng)統(tǒng)籌，與各個(gè)部門(mén)溝通，必要時(shí)還要加班。但由于我們組也是新成立的，經(jīng)驗(yàn)尚且不足，經(jīng)常是不按照順序出牌，有時(shí)候還有遺漏疏忽的地方，加上如果每一次都要組長(zhǎng)這樣提醒，不僅影響個(gè)人的工作效率，也不利于下面編輯與其它部門(mén)老師的溝通，給人感覺(jué)每次講解就像是在做無(wú)用功。
可不可以給每位編輯一份本公司圖書(shū)制作的詳細(xì)流程，這樣大家每一步該做什么，下一步該做什么，每一步跟誰(shuí)交涉、對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)都一目了然，便于對(duì)整體時(shí)間的大致的把握，起到鞭策、催促作用，同時(shí)有利于力高工作效率，增強(qiáng)緊迫感。
每次做書(shū)都嘗試不同的方法來(lái)整合資料，希望能找到最優(yōu)的方案，在最短的時(shí)間完成任務(wù)，但是每次都會(huì)陷入瓶頸，希望在以后的工作中，多與有經(jīng)驗(yàn)的同事分享提高工作效率的經(jīng)驗(yàn)，也給后來(lái)的同時(shí)起到榜樣教育作用。
3、關(guān)于征訂單和宣傳活動(dòng)
征訂單和新書(shū)宣傳活動(dòng)，都是一個(gè)公司的門(mén)面，因?yàn)樗麄冎苯訉?duì)外。所以每次做征訂單的時(shí)候都很緊張，要從好多網(wǎng)站查找資料，做到一份既詳細(xì)又有特點(diǎn)的征訂單。而實(shí)際上征訂單的某些信息應(yīng)該是營(yíng)銷部來(lái)完成的，我們只負(fù)責(zé)提供相關(guān)文字就好，但是現(xiàn)在把營(yíng)銷的工作全都做了，每天除了手頭工作還要兼顧封面、排版、流程。營(yíng)銷部門(mén)形同虛設(shè)，幾乎不起什么作用。只要我們一個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)寫(xiě)上，就不要我們的征訂單，而且語(yǔ)言毫不客氣，等數(shù)據(jù)湊齊了，又說(shuō)我們給晚了，影響征訂。更常出現(xiàn)的情況是，我們的征訂單發(fā)了好多遍，最后還說(shuō)我們沒(méi)給，所有的責(zé)任全在我們這邊。
如果一個(gè)營(yíng)銷編輯不通，那么他怎么來(lái)宣傳、推薦這本書(shū)?同時(shí)，在最近的兩次新書(shū)發(fā)布會(huì)上，營(yíng)銷編輯只負(fù)責(zé)在門(mén)口給媒體簽到，連基本的錄音、照相、會(huì)議記錄都沒(méi)有專人負(fù)責(zé)，所有的事情都依靠編輯來(lái)完成，完全喪失了一個(gè)宣傳部門(mén)應(yīng)有的作用。
4、關(guān)于要不要給建議
我們組是新成立的，從人到電腦都是新的，新人新氣象，想帶動(dòng)一下編輯部以往沉悶的空氣流動(dòng)起來(lái)。所以在開(kāi)始的時(shí)候，我個(gè)人十分尊重各位老師的想法，想讓他們用自己的所學(xué)、所知、所感來(lái)做新的書(shū)。這是一種不同于老編已經(jīng)固定思維模式的書(shū)，是一種“手快于眼睛”走在前面的書(shū)。
但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的考察來(lái)看，這種想法似乎是過(guò)于理想化了、行不通。因?yàn)椴粌H沒(méi)有新的開(kāi)拓，連老編的“經(jīng)驗(yàn)之談”都被其認(rèn)為是沒(méi)用的個(gè)人想法。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)由“教不教”的問(wèn)題，轉(zhuǎn)到了“聽(tīng)不聽(tīng)”的問(wèn)題，問(wèn)題的主體發(fā)生了變化，就不知道怎么努力了。
5、關(guān)于培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練
因?yàn)樽鼍庉嬍且环N腦力活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間的做書(shū)，常常有一種腦子被掏空的感覺(jué)，平時(shí)會(huì)注意通過(guò)報(bào)紙雜志、電視等媒體獲得一些填充，但是得不到系統(tǒng)的規(guī)劃培訓(xùn)，個(gè)人也沒(méi)有更多的精力去業(yè)余組織學(xué)習(xí)，所以有時(shí)候感覺(jué)很迷茫、壓力很大。
我們組的同事也有相關(guān)的情況：盡管工作很努力，但是工作常常得不到肯定，感覺(jué)沒(méi)有很大的積極性和動(dòng)力，時(shí)常懷疑自己……
三、總結(jié)工作特點(diǎn)及日后努力方向
c老師在工作中，很謙虛，能夠多與同事交流，汲取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但是做東西，有些慢，忽略了時(shí)間的觀念，講過(guò)的東西，總是重復(fù)問(wèn)起。在以后的工作中會(huì)勤督促她提高工作效率。
r老師有很強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，希望做一本好書(shū)，但是輕易不采納別人的建議，思路總是打不開(kāi);遇到問(wèn)題不愿意思考，總是寄托希望別人來(lái)幫忙解決，在以后的工作中，會(huì)督促其工作狀態(tài)的調(diào)整。
q老師對(duì)待工作很認(rèn)真，對(duì)于別人的建議，肯于吸收和消化，但是不善于提出問(wèn)題，等下一步驟做好了，才提出來(lái)，在以后的工作中，會(huì)主動(dòng)督促詢問(wèn)，爭(zhēng)取不重復(fù)做無(wú)用功。
綜上，是這段時(shí)間對(duì)工作完成情況的一些總結(jié)和感悟，很多問(wèn)題思考得還不是很成熟。在以后的工作中，做稿子方面，會(huì)側(cè)重于工作效率的提高，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，注意多和有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通，多與新來(lái)的同事學(xué)習(xí);組織管理方面，會(huì)側(cè)重于大方向的指引，而不是細(xì)節(jié)的考慮，及時(shí)統(tǒng)計(jì)工作量，及時(shí)匯報(bào)工作完成情況，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，不僅做到主動(dòng)，還要做到創(chuàng)造性主動(dòng)。把握好工作中言語(yǔ)的力度和尺度，爭(zhēng)取組中的每一位編輯都能早日成熟起來(lái)，獨(dú)當(dāng)一面。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇十一
根據(jù)年初的工作要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門(mén)同仁的大力支持配合下，遵守財(cái)務(wù)制度，做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理，與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門(mén)積極溝通，努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20__年，財(cái)務(wù)部工作開(kāi)展較好，具體方面如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好會(huì)計(jì)核算工作，確保準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
2、負(fù)責(zé)審核原始憑證，做到原始憑證內(nèi)容準(zhǔn)確完整，內(nèi)部自制的原始憑證，做到審批和簽字手續(xù)齊全，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、按時(shí)編制記帳憑證，做到日事日清。對(duì)于編制好的記帳憑證及時(shí)傳遞給審核人進(jìn)行審核，對(duì)于審核有誤的憑證，及時(shí)更正。
4.及時(shí)登記帳薄，總帳與各明細(xì)帳、日記賬及時(shí)核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、按月清理往來(lái)帳項(xiàng)，銀行未達(dá)帳項(xiàng)，杜絕呆死帳發(fā)生，以保證足夠的流動(dòng)資金，強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，合理安排資金需要量。
6、每月月末結(jié)帳，準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用和應(yīng)交稅金，確保足額解繳(次月15日前完成報(bào)稅)。
7、負(fù)責(zé)編制月度、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，保證帳帳、帳證、帳實(shí)、帳表相符，及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)內(nèi)、外部門(mén)提供財(cái)務(wù)信息。此外，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不定期編制不同部門(mén)需要的報(bào)表。
8、協(xié)助行政部門(mén)定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤(pán)點(diǎn)工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實(shí)際與賬面余額相符情況，及時(shí)清理公司內(nèi)部人員的備用金。
10、負(fù)責(zé)整理保管好票據(jù)及各種財(cái)務(wù)資料。
11、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、銀行余額表、表冊(cè)等，妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)成本利潤(rùn)及收支狀況，及時(shí)反饋?zhàn)儎?dòng)因素和實(shí)際存在問(wèn)題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
13、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門(mén)，日常工作比較繁瑣，涉及部門(mén)比較廣，財(cái)務(wù)部成績(jī)的取得離不開(kāi)各部門(mén)的支持和協(xié)調(diào)，在未來(lái)，我們財(cái)務(wù)部的全體員工服從公司的安排，聽(tīng)從公司的指揮，以明晰的責(zé)任為目標(biāo)，努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。多年的會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我們，一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)操守，按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，積極參加會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育，共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，承擔(dān)起公司的財(cái)務(wù)管理工作，以最優(yōu)異的方案為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
展望20__，我們需要給自己確立理想、方向和目標(biāo)，但要把理想和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)，還必須有埋頭苦干的實(shí)際行動(dòng)。我們所能做的，就是腳踏實(shí)地做好當(dāng)下、份內(nèi)的每件小事，著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。準(zhǔn)備好自己的實(shí)力，以飽滿的精神狀態(tài)，勇敢地迎接未來(lái)的一次又一次挑戰(zhàn)。爭(zhēng)取做出更好的工作成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇十二
我于x年xx月號(hào)入職于xx公司，任網(wǎng)絡(luò)編輯一職。主要負(fù)責(zé)加盟網(wǎng)美妝資訊和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的文字和圖片更新，還有人才網(wǎng)的部分資訊和第34屆廣州美博會(huì)資訊更新，此外專題也有接觸和參與。
本年度以來(lái)，自我覺(jué)得有以下幾個(gè)方面做得比較到位。
1，快速融入工作環(huán)境?，F(xiàn)在已經(jīng)和公司的一些同事比較熟了，這一方面是歸功于同事都是年輕人，工作氣氛很好。另一方面是我的適應(yīng)能力比較強(qiáng)。
2，善于傾聽(tīng)和綜合別人的意見(jiàn)。同事作為編輯部的主管，在工作上給了我很多指導(dǎo)和意見(jiàn)，我都有認(rèn)真傾聽(tīng)，并根據(jù)我的實(shí)際情況綜合這些意見(jiàn)來(lái)完善我的工作，提高工作效率。公司可謂是人才濟(jì)濟(jì)，自我感覺(jué)在勤學(xué)好問(wèn)這塊還是挺主動(dòng)的，對(duì)我而言，每一次交流不僅僅是獲得了一些業(yè)務(wù)上的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更是大大提高了我完成這項(xiàng)工作、深入了解這個(gè)行業(yè)的信心。
3，思維清晰，條理清楚。自己的思維一直很清晰，條理很清楚。這有利于我高效地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，按照自己的工作方法一如既往地完成任務(wù)，不急不躁，也不輕易受他人影響。
4，自信。大家常說(shuō)“要自信”，另一種說(shuō)法就是“我能行”，亞洲最頂尖的演說(shuō)家陳安之在他的演講中提到，你要想成功，就要經(jīng)常暗示自己“我能行”，他有一句名言“過(guò)去不等于未來(lái)，沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功?！彼灾挥凶约合嘈抛约?，才有可能達(dá)到你所期望的目標(biāo)，還有一點(diǎn)就是自信可以將你的很多潛能發(fā)揮出來(lái)。
5，習(xí)慣性反思。當(dāng)我進(jìn)入初中的第一天，我的班主任就教我們做一件事情：在你每天睡覺(jué)之前，你把今天所做的事情回憶一遍，做得好的就笑一笑，鼓勵(lì)繼續(xù)努力，做得不好的就對(duì)自己說(shuō)“我錯(cuò)了”，并叮囑自己一定要及時(shí)改正。這個(gè)習(xí)慣我一直保持到現(xiàn)在，從沒(méi)間斷過(guò)，以后也斷不了。從初中的提高學(xué)習(xí)成績(jī)、慢慢自理和獨(dú)立到現(xiàn)在的職業(yè)選擇、人際關(guān)系以及自己想要過(guò)的生活，我都會(huì)在實(shí)踐過(guò)程中不停地問(wèn)自己：“我的選擇是對(duì)的嗎?”、“這件事情我錯(cuò)了嗎?”，我個(gè)人覺(jué)得習(xí)慣性反思是自我了解和健康成長(zhǎng)的一種好方法。
當(dāng)然，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，我在工作中還有很多需要改進(jìn)的地方。 1，經(jīng)驗(yàn)不足。之前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，是個(gè)純粹的菜鳥(niǎo)，雖然做過(guò)報(bào)紙，但和網(wǎng)絡(luò)的工作內(nèi)容和流程有很大區(qū)別，俗話說(shuō)，“隔行如隔山”，所以到這里來(lái)以后我是從零學(xué)起，以后還要多多學(xué)習(xí)。
2，溝通交流不夠。其次就是和同事之間的溝通和交流還不夠，像同事在推廣這方面很有經(jīng)驗(yàn)，還有同事在熱點(diǎn)整理這塊做得是挺棒的，接下來(lái)我要好好請(qǐng)教請(qǐng)教。
3，比較隨性。可能是因?yàn)閯偖厴I(yè)不久，職業(yè)狀態(tài)還不佳，為人處事不夠穩(wěn)重。4，網(wǎng)編很考驗(yàn)人的細(xì)心程度，在這點(diǎn)上我還做得很不夠，業(yè)務(wù)上還沒(méi)養(yǎng)成好習(xí)慣，所以各種小不注意就會(huì)時(shí)不時(shí)地冒出來(lái)，也要感謝領(lǐng)導(dǎo)很耐心地給我指出來(lái)，這是我要急需加強(qiáng)的地方。
下面是我做網(wǎng)絡(luò)編輯一年來(lái)的一點(diǎn)行業(yè)心得。
1，找資訊的一種方法分享。大家普遍反映找適合的文章難，我有時(shí)也會(huì)碰到這樣的問(wèn)題，一直在克服之中。今天給大家曬一曬我找文章的一種方法。首先進(jìn)入我們的同行網(wǎng)站，像美容門(mén)戶網(wǎng)，它們的友情鏈接中有大量的同行網(wǎng)站，然后我就狂點(diǎn)，看哪些網(wǎng)站里面有我需要的文章，然后就收藏起來(lái)，然后通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站的友情鏈接又進(jìn)入到其它網(wǎng)站，就這樣循環(huán)下去。
但在你所需要的文章網(wǎng)站中，你可以進(jìn)行一個(gè)篩選和優(yōu)化。篩選指的是你有一批網(wǎng)站資源后，你定時(shí)打開(kāi)瞧一瞧，一些資訊質(zhì)量不高和不怎么更新的網(wǎng)站，你就及時(shí)pass掉。優(yōu)化是對(duì)一個(gè)網(wǎng)站里面內(nèi)容的細(xì)分，比如說(shuō)我負(fù)責(zé)更新“潮流趨勢(shì)”這一欄，我看到一個(gè)網(wǎng)站的資訊有“潮流風(fēng)暴”，內(nèi)容不錯(cuò)又不斷更新，我就直接把收藏名寫(xiě)為“潮流趨勢(shì)”，這樣我一打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站就可以立馬copy、修改更新，效率就上來(lái)了!這樣的方法可以使我的資訊資源就像有源頭的活水，永不枯竭。
2，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。早上一來(lái)不要急著去完成工作量，可以先看看各大門(mén)戶網(wǎng)站的熱點(diǎn)，廣州六大報(bào)的新聞，同一個(gè)事件報(bào)道，可以比較一下作者的寫(xiě)作角度和標(biāo)題特色，積累一些防“書(shū)到用時(shí)方恨少”。
3，做好標(biāo)題。標(biāo)題的好壞直接關(guān)系到網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，但做好標(biāo)題并非一日之事，需要不斷積累，當(dāng)我們看到給力的詞、句式就要多留心。
4，不斷更新自身信息庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)更新的快速是驚人的，坐地鐵的同事可以每天早上拿一份《羊城地鐵報(bào)》在地鐵上看看，及時(shí)了解實(shí)事熱點(diǎn)，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)行業(yè)敏感。
最后感謝所有的伙伴營(yíng)造出的輕松愉快的工作氣氛，感謝工作的路上有你們的陪伴。希望以后大家多指導(dǎo)我的工作，我們快樂(lè)工作，共同進(jìn)步，讓公司發(fā)展得越來(lái)越好!
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇十三
自進(jìn)入公司以來(lái)，截止此刻已經(jīng)在鑫易工作三年多，進(jìn)入公司時(shí)做pe技術(shù)工作，之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負(fù)責(zé)qc工作，目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和進(jìn)取性投入工作，并能熟練處理工作中的問(wèn)題。目前是公司質(zhì)量方面的負(fù)責(zé)主管，在工作中能?chē)?yán)格要求自我，帶領(lǐng)部門(mén)職工努力完成上級(jí)下達(dá)的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標(biāo)。對(duì)如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問(wèn)題，能夠有針對(duì)性地提出合理化提議或組織qc攻關(guān)活動(dòng)，解決技術(shù)問(wèn)題，提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門(mén)主要負(fù)責(zé)工作為質(zhì)量目標(biāo)的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評(píng)審工作、異常質(zhì)量情景的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作、質(zhì)量改善控制工作、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行控制工作、客戶認(rèn)證審核準(zhǔn)備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了，沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望，我對(duì)此深感自豪。除此之外，我還承擔(dān)了品質(zhì)部的通訊員、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作。目前公司質(zhì)量體系運(yùn)行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我做到了以下幾點(diǎn)：
一、不忘根本、端正思想、堅(jiān)持原則、設(shè)立目標(biāo)
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不一樣方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷(始終僅有“過(guò)”而沒(méi)有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔(dān)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先被批評(píng)的總是我)。質(zhì)量保障部門(mén)是公司的重要組成部分，它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、堅(jiān)持先進(jìn)1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。理解上級(jí)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作。
2、按pdca“計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開(kāi)展工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、并解決問(wèn)題;對(duì)提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)運(yùn)用8d思維方法(解決問(wèn)題的8大步驟)進(jìn)行;運(yùn)用qc七大手法去發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題;目前運(yùn)用還缺少融會(huì)貫通，后續(xù)重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)運(yùn)用;
4、按“落實(shí)崗位職責(zé)、按工作實(shí)績(jī)考核，考核與績(jī)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核規(guī)定、考核辦法等。
5、與各部門(mén)之間做到相互促進(jìn)，相互制約，共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開(kāi)拓創(chuàng)新、創(chuàng)立和諧團(tuán)隊(duì)
我從事的工作，技術(shù)性較強(qiáng)，并且隨著一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過(guò)，得花費(fèi)很大精力，由于時(shí)間太緊迫，根本沒(méi)有時(shí)間對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，所以大部分最主要的工作必須由我自我來(lái)完成。在這樣的工作壓力面前，我沒(méi)有退縮，憑著頑強(qiáng)的毅力，攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強(qiáng)大和諧的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理，工作和學(xué)習(xí)一樣，就如同逆水行舟，不進(jìn)
則退，僅有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增加投入，拓展知識(shí)，才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，目前團(tuán)隊(duì)中經(jīng)培訓(xùn)與實(shí)踐均能勝任本職工作，大大擴(kuò)充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實(shí)力，為質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、甘愿奉獻(xiàn)、做出成績(jī)、再攀高峰
工作期間經(jīng)過(guò)對(duì)品質(zhì)進(jìn)行體系建設(shè)、內(nèi)部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃設(shè)定與追蹤、品質(zhì)可持續(xù)改善、質(zhì)量專項(xiàng)整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開(kāi)展工作;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員培養(yǎng);確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿足客戶要求;
1，建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統(tǒng)和完善品質(zhì)激勵(lì)細(xì)則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品
質(zhì)考核激勵(lì)制度;
2，組織品質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部審核和定期檢查，建立了內(nèi)部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生;3，每周、每月對(duì)品質(zhì)信息進(jìn)行匯總，并組織進(jìn)行會(huì)議檢討;制定周目標(biāo)、月目標(biāo)并進(jìn)行會(huì)議檢討與追蹤，經(jīng)過(guò)周目標(biāo)、月目標(biāo)進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;
4建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行臨時(shí)對(duì)策和永久對(duì)策放置問(wèn)題再發(fā)，便于查檔;實(shí)行品質(zhì)改善激勵(lì)制度，與提案改善條例并軌，在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);5，成立了qc專項(xiàng)小組，對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整頓;并督促其徹底改善，并進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化;做到可持續(xù)改善;解決了18_35客退率高及返檢率高的問(wèn)題;
6，培訓(xùn)產(chǎn)線作業(yè)人員的品質(zhì)意識(shí)，共培訓(xùn)150多課時(shí);提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識(shí)，目前產(chǎn)線員工均能做到自檢互檢;
今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
個(gè)人工作總結(jié)格式及篇十四
近一月來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們專賣(mài)店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們專賣(mài)店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的.推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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