通過(guò)總結(jié)，我們不僅可以回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，還可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，制定更好的計(jì)劃和目標(biāo)。最后要反復(fù)推敲和修改，確?？偨Y(jié)的質(zhì)量和效果。這些范文具有一定的代表性，有的是針對(duì)個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié)，有的是針對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的總結(jié)。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇一
在20xx年春節(jié)期間，發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線，落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任，圍繞機(jī)組供電安全，城市供熱穩(wěn)定，展開(kāi)節(jié)前機(jī)組運(yùn)行優(yōu)化，設(shè)備隱患排查，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作，保障春節(jié)期間機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定，城市居民溫暖過(guò)節(jié)。
在春節(jié)來(lái)臨之前，為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定，峰谷調(diào)整即時(shí)，公司展開(kāi)燃料混配工作精細(xì)化管理，以值長(zhǎng)為核心，緊盯負(fù)荷曲線變化，積極與調(diào)度溝通，打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量，積極調(diào)整入爐燃料混配比列，確保機(jī)組“吃到”合適“口糧”，在負(fù)荷高峰期“頂?shù)纳?、發(fā)的滿”;強(qiáng)化機(jī)組指標(biāo)調(diào)整，健全壓紅線制度，展開(kāi)指標(biāo)調(diào)整對(duì)標(biāo)管理，通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、日分析、月總結(jié)，對(duì)機(jī)組指標(biāo)實(shí)行即時(shí)跟蹤，找出差別，適時(shí)調(diào)整，確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式持續(xù)完善，有效地保障了節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行;實(shí)時(shí)注重城市熱網(wǎng)供熱溫度變化，即時(shí)與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通，積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節(jié)日期間供熱實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)。
公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平，積極完善設(shè)備治理工作，增大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度，每天做好設(shè)備狀態(tài)檢查，即時(shí)將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格，做好設(shè)備的劣化傾向分析，為生產(chǎn)各級(jí)人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料，確保設(shè)備可控在控;增強(qiáng)設(shè)備巡視檢查力度，完善設(shè)備點(diǎn)檢排查制度，強(qiáng)化兩票三制的落實(shí)情況，把握生產(chǎn)工作重點(diǎn)，展開(kāi)防寒防凍隱患排查工作。
深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗(yàn)，將設(shè)備防凍工作細(xì)化到各機(jī)組，落實(shí)到人頭，按照防凍措施，做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想，提早實(shí)行部署，以便積極應(yīng)對(duì);對(duì)以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)實(shí)行重點(diǎn)排查，并對(duì)易凍溫度低的部位和設(shè)備作為檢查重點(diǎn)，增大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對(duì)停運(yùn)機(jī)組和外圍設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)異常即時(shí)處理，切實(shí)保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
公司圍繞集團(tuán)公司號(hào)文件精神展開(kāi)安全大整頓活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢(shì)實(shí)行專(zhuān)題討論，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，增大安全管控力度，制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案，做到每項(xiàng)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分析到位、控制措施落實(shí)到位，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)隱患、問(wèn)題的分析，做到防患于未然。
增強(qiáng)煤場(chǎng)安全管理，抓好冬季煤場(chǎng)接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí);強(qiáng)化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理水平，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作有序展開(kāi)，安全管控落實(shí)到位。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇二
在車(chē)站、車(chē)站的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間、車(chē)間總支的精心指揮下，截止到x月x日，2022年春運(yùn)任務(wù)已勝利完成。今年春運(yùn)工作，我們堅(jiān)持“突出重點(diǎn)保證安全，搶抓機(jī)遇”的原則，以行車(chē)組織和客車(chē)出入庫(kù)為重點(diǎn)，突出做好春運(yùn)運(yùn)輸安全和暢通工作，確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序、效益良好，實(shí)現(xiàn)第一季度“開(kāi)門(mén)紅”。
我們始終堅(jiān)持把春運(yùn)工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)、開(kāi)局之戰(zhàn)，堅(jiān)持提前預(yù)測(cè)、提前組織籌劃、提前爭(zhēng)取能力、提前制定方案、提前進(jìn)入狀態(tài)。在前期相關(guān)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，全面貫徹部、局春運(yùn)電視電話會(huì)議精神，按照上級(jí)要求對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行細(xì)化落實(shí)，做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
做好全員發(fā)動(dòng)。在元月初的學(xué)習(xí)會(huì)上，對(duì)今年春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署和動(dòng)員，把今年春運(yùn)所面臨的形勢(shì)、任務(wù)和要求講清楚，把全力以赴確保春運(yùn)安全的目標(biāo)的壓力傳遞到每一名職工，每一個(gè)崗位，迅速形成全員會(huì)戰(zhàn)春運(yùn)的濃厚氛圍。并利用班前點(diǎn)名、交班會(huì)、集中學(xué)習(xí)等時(shí)間，對(duì)班組職工進(jìn)行再動(dòng)員，傳達(dá)貫徹了各級(jí)春運(yùn)文件精神、上級(jí)部門(mén)關(guān)于春運(yùn)工作的通知部署和要求，使他們?nèi)巳耸熘拷M提出的“三個(gè)共識(shí)”、“三個(gè)重中之重”春運(yùn)目標(biāo)及總體要求，通過(guò)廣泛動(dòng)員，形成合力，群策群力備戰(zhàn)春運(yùn)。二是大力營(yíng)造氛圍，保證春運(yùn)信息暢通，營(yíng)造出空前高漲的春運(yùn)會(huì)戰(zhàn)氛圍。
根據(jù)春運(yùn)期間開(kāi)行臨客多、車(chē)間、班組制定了春運(yùn)行車(chē)組織方案。要求：
1、車(chē)站值班員要加強(qiáng)統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格按圖行車(chē)，按列車(chē)等級(jí)組織開(kāi)行，嚴(yán)格執(zhí)行“旅客列車(chē)必須接入固定線路”的規(guī)定，對(duì)已準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)慕榆?chē)進(jìn)路不得任意變更，鄰站開(kāi)車(chē)后嚴(yán)禁變更進(jìn)路。確保旅客列車(chē)在站安全正點(diǎn)。
2、在辦理接發(fā)臨客列車(chē)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行勾抹制度，對(duì)計(jì)劃中的車(chē)次、方向要認(rèn)真核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，接發(fā)列車(chē)時(shí)要再次確認(rèn)車(chē)次、方向，嚴(yán)禁盲目辦理，臆測(cè)行事，各相關(guān)崗位做好自控、互控、他控工作，避免或開(kāi)錯(cuò)方向，杜絕錯(cuò)辦或延誤列車(chē)，確保安全正點(diǎn)。
3、助理值班員發(fā)車(chē)前應(yīng)得到客運(yùn)、行裝、郵政等有關(guān)人員作業(yè)完了的匯報(bào)，并認(rèn)真確認(rèn)發(fā)車(chē)條件具備后方可發(fā)車(chē)。
4、對(duì)摘開(kāi)機(jī)車(chē)的列車(chē)和在站停留的車(chē)輛需防溜的，應(yīng)按《站細(xì)》規(guī)定認(rèn)真采取防溜措施，確保安全。
5、對(duì)需換掛本務(wù)機(jī)的旅客列車(chē)，車(chē)站值班員要合理安排到發(fā)線運(yùn)用，及時(shí)與列車(chē)調(diào)度員和機(jī)務(wù)段調(diào)度員聯(lián)系，并掌握好到達(dá)、出發(fā)機(jī)車(chē)的出、入庫(kù)時(shí)機(jī)，加強(qiáng)組織，盯準(zhǔn)客機(jī)走行以避免列車(chē)晚點(diǎn)或影響其他列車(chē)。
6、車(chē)站值班員要與客運(yùn)廣播員加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)有停點(diǎn)的旅客列車(chē)，列車(chē)預(yù)告、開(kāi)來(lái)要按照規(guī)定及時(shí)通知客運(yùn)人員。嚴(yán)禁因通知遲緩造成接車(chē)人員漏、遲上崗，延誤列車(chē)，確保旅客列車(chē)在站作業(yè)的安全正點(diǎn)。
7、要求調(diào)車(chē)組對(duì)始發(fā)、終到的客車(chē)及時(shí)出入庫(kù)確保站場(chǎng)暢通、確保始發(fā)旅客列車(chē)絕對(duì)安全、正點(diǎn)。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇三
金廈物業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市安全委員會(huì)關(guān)于2022年春節(jié)期間煙花爆竹安全管理實(shí)施工作方案的通知》精神，積極采取各種有力措施狠抓春節(jié)前大廈安全，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
我公司歷來(lái)高度重視安全工作，在春節(jié)前，我公司召開(kāi)了安全工作會(huì)議，對(duì)春節(jié)前安全治理工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署與要求，各部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步狠抓安全生產(chǎn)工作責(zé)任制的落實(shí)，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確要求各部門(mén)部長(zhǎng)要親自研究部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，并組織力量深入重點(diǎn)部位，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)制定嚴(yán)密的防范措施并加以狠抓落實(shí)。
1、從元旦開(kāi)始，xx物業(yè)利用x門(mén)的大屏幕和地下車(chē)庫(kù)的滾動(dòng)屏，提示大廈業(yè)主嚴(yán)禁將煙花爆竹及各類(lèi)危險(xiǎn)品帶入大廈，并加強(qiáng)攜帶物品的檢查。
2、積極配合當(dāng)?shù)毓卜志趾团沙鏊墓芾硪?，在大廈周?chē)鷳覓鞐l幅，向市民宣傳安全燃放煙花爆竹的警示標(biāo)語(yǔ)，告知市民不許在大廈廣場(chǎng)范圍內(nèi)燃放。
3、物業(yè)公司內(nèi)務(wù)部安排值班人員每隔一小時(shí)巡邏一次，發(fā)現(xiàn)在重點(diǎn)部位附件燃放煙花爆竹的隨時(shí)予以制止，發(fā)現(xiàn)安全隱患的及時(shí)報(bào)告，物業(yè)公司采取措施加以解決。
1、xx物業(yè)公司在春節(jié)期間，進(jìn)一步落實(shí)了x小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。明確要求各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員通訊設(shè)備要暢通無(wú)阻，確保值班工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和聯(lián)絡(luò)暢通。
2、認(rèn)真做好值班信息的報(bào)送工作，及時(shí)把握情況溝通信息，遇有重大情況按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。
3、認(rèn)真做好應(yīng)急救援措施的制定和落實(shí)，確保應(yīng)急設(shè)施和人員一旦發(fā)生重大安全事故，能按規(guī)定及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速反應(yīng)，妥善處理。
1、金廈物業(yè)公司根據(jù)市局關(guān)于做好春節(jié)期間安全工作的相關(guān)要求，x月x日下午x與交易中心主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了重點(diǎn)部位防火工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，主要就地下一層檔案館的兩個(gè)出口防火工作做了部署。
2、x月x日xx物業(yè)公司全體管理人員對(duì)大廈進(jìn)行了全面安全檢查，清理了樓頂及各部位的可燃物，檢查了變電所、監(jiān)控室等重點(diǎn)部位，要求責(zé)任部門(mén)對(duì)設(shè)備重點(diǎn)看護(hù)，確保大廈安全。
3、要求保潔員發(fā)現(xiàn)大廈周?chē)逊e可燃物要及時(shí)清理。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇四
為期x天的2022年春運(yùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束，在整個(gè)春運(yùn)期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體職工團(tuán)結(jié)一致、不怕困難、不怕吃苦，安全順利的完成了春運(yùn)工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年春運(yùn)工作情況具體總結(jié)如下：
本次春運(yùn)預(yù)備工作從2022年x月x日起，長(zhǎng)途站部門(mén)提前安排春節(jié)加班疏客計(jì)劃和預(yù)售班次排班，與參于加班的車(chē)輛公司簽訂《安全承諾書(shū)》和《春運(yùn)預(yù)售合同書(shū)》，確保運(yùn)力充分。加班班次從2022年x月x日起開(kāi)始預(yù)售，共x條線路x個(gè)班次，至x月x日共出售預(yù)售票x。x萬(wàn)張，有效緩解了窗口購(gòu)票排隊(duì)的情況，同時(shí)也方便了乘客購(gòu)票。
整個(gè)春運(yùn)期間無(wú)發(fā)生一例安全行車(chē)事故，實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客x萬(wàn)人次，發(fā)送班次x班，圓滿地完成了春運(yùn)疏客任務(wù)。由于嘉定客運(yùn)站剛剛搬遷，部分乘客還尚未適應(yīng)新站的具體位，給換乘帶來(lái)一定的影響，因此今年春運(yùn)總體客流情況并沒(méi)有預(yù)計(jì)中的理想，出行高峰期出現(xiàn)在x月x日至x月x日，達(dá)到日均出行x千人次左右。
x月x日因受外地雨雪天氣影響，部分高速公路封路，為了行車(chē)安全考慮，我站立即采取停班措施并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，即時(shí)出示安民告示，對(duì)已經(jīng)買(mǎi)好預(yù)售票的乘客勸其改乘或者全額退票并做好站內(nèi)滯留乘客的安工作，候車(chē)大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷，免費(fèi)提供飲用熱水，加強(qiáng)值班，隨時(shí)解決乘客中出現(xiàn)的情況與問(wèn)題，直至晚上x(chóng)時(shí)所有滯留乘客全部安全疏送完畢，沒(méi)有發(fā)生安全事故和有責(zé)投訴事件，總體秩序平穩(wěn)、有序。
1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率，合理安排工作計(jì)劃。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合今年春運(yùn)的特點(diǎn)，站務(wù)管理人員跟班到崗、現(xiàn)場(chǎng)指揮，并對(duì)崗位人員即時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，特別對(duì)遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道，設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘。春運(yùn)期間組織員工加班，無(wú)一人怨言，體現(xiàn)了全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神。
2、由于春運(yùn)期間客流量較大，車(chē)輛周轉(zhuǎn)速度相對(duì)較慢，加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車(chē)輛不能按時(shí)到站發(fā)班，全體服務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作，穩(wěn)定旅客情緒，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂，得到了旅客的高度贊揚(yáng)。
3、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴x起，投訴處理率達(dá)100%，主要涉及咨詢及建議方面的投訴，無(wú)一例有責(zé)投訴，讓旅客走得及時(shí)、滿意、安全。
4、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的安排，公司落實(shí)專(zhuān)人按時(shí)向上級(jí)報(bào)送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)送，確保了報(bào)送資料準(zhǔn)確、及時(shí)。
2022年的春運(yùn)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在公司全體干部職工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo)，為我公司的全年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開(kāi)端，針對(duì)今年的春運(yùn)工作，我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年安全生產(chǎn)工作的有序、穩(wěn)定。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇五
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)管理處結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況如下：
一年來(lái)，服務(wù)管理處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
（一）規(guī)范行為。服務(wù)管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班。服務(wù)管理處每周召開(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成工作的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
（二）規(guī)范秩序。服務(wù)管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。
（二）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及排查。今年以來(lái)，服務(wù)管理處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，并及時(shí)進(jìn)行了修繕。排查各小區(qū)電表對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)多元；1#地電梯主板丟失一事：當(dāng)日電梯維修工接到通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜，電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合公安人員進(jìn)行排查進(jìn)出小區(qū)人員，查出可疑人員在派出所備案，隨后又在電梯重要設(shè)施設(shè)備處安裝報(bào)警系統(tǒng)，確保再次給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)各小區(qū)消防設(shè)施缺少的.已配置到位，做好日常小區(qū)消防器材的排查工作；冬季供暖工作全面開(kāi)展，保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖，管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜。
（三）保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天服務(wù)管理處有管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)1#地、4#地生活水箱每年進(jìn)行清洗、消毒。
（四）履行防衛(wèi)職責(zé)。小區(qū)保安中隊(duì)70多名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。服務(wù)管理處根據(jù)實(shí)際情況，將保安分成三個(gè)值勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、均實(shí)行24小時(shí)值守，各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。如：從三月份到十二月份，各小區(qū)業(yè)主對(duì)保安口頭表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù)，送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面，為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近10多萬(wàn)元之多；在制度方面，制定保安外出請(qǐng)假制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度等。
從1#地電梯主板丟失這件事，讓我們看到：我們的保安在各項(xiàng)制度執(zhí)行過(guò)程中還存在一些漏洞，細(xì)節(jié)操作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問(wèn)題：例如，服務(wù)員接到業(yè)主的保修，就直接給服務(wù)管理處上報(bào)，接著就是給維修工下維修單，最后給業(yè)主進(jìn)行維修。這個(gè)程序有時(shí)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，業(yè)主的不滿意也就接踵而至。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致，也是影響管理處總體處理事務(wù)的主要原因，管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問(wèn)題，需要調(diào)整解決，進(jìn)而使業(yè)主更加滿意。
20xx年服務(wù)管理處總體工作圓滿完成，但在一些細(xì)節(jié)方面還存在很多問(wèn)題。
今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)收費(fèi)站出入口車(chē)流量達(dá)到21287輛次，其中入口總車(chē)流量11202輛次，出口總車(chē)流量10085輛次，共免費(fèi)放行小型客車(chē)9842輛，共免收通行費(fèi)約295290元。2月23日-2月24日（年初五、初六）為車(chē)流量最高峰，23日當(dāng)天車(chē)流量達(dá)到4522輛次，xx新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次，累計(jì)疏通完成2次高峰車(chē)流。
為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行，xx新區(qū)收費(fèi)站制定了五項(xiàng)措施。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)政策文件精神和收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到了政策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，作業(yè)速度快。二是加強(qiáng)站口車(chē)輛疏導(dǎo)工作，保證現(xiàn)有車(chē)道全部開(kāi)啟，2月18日—2月24日收費(fèi)班人員一律停止休假，不準(zhǔn)請(qǐng)事假；確保白班、中班10人上崗，不足人員由備崗、休班人員補(bǔ)充加班；節(jié)假日期間副班長(zhǎng)以上人員保證通訊暢通，隨時(shí)聽(tīng)從站內(nèi)調(diào)度。三是確保春節(jié)期間站口暢通，xx新區(qū)站除主要車(chē)道保證正常通行外，還將所有備用車(chē)道全部開(kāi)啟，以避免車(chē)流高峰時(shí)段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。四是設(shè)立專(zhuān)職疏導(dǎo)員，對(duì)站口車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)管理工作，確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車(chē)現(xiàn)象，更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車(chē)輛刮蹭碰撞事故，從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會(huì)計(jì)保證票據(jù)、通行卡供應(yīng)，準(zhǔn)備好充足的備用金和零錢(qián)；就餐時(shí)遇到車(chē)流高峰時(shí)一是調(diào)整就餐時(shí)間，二是值班站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)上崗發(fā)卡，疏導(dǎo)車(chē)輛，替換在崗人員就餐，確保了不能因?yàn)榫筒投绊懻究跁惩üぷ鳌?/p>
在節(jié)假日期間，xx新區(qū)站為營(yíng)造“安全暢通、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍，開(kāi)展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準(zhǔn)、收費(fèi)操作最熟、車(chē)輛通行最快”的“五個(gè)最”活動(dòng)和以“送上一杯白開(kāi)水、解答一次司乘問(wèn)詢、爭(zhēng)做一件好人好事”的“三個(gè)一”活動(dòng)；通過(guò)開(kāi)展形式多樣的延伸服務(wù)，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時(shí)時(shí)溫馨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在節(jié)日期間共為過(guò)往司乘人員解答各類(lèi)收費(fèi)問(wèn)題20人次，免費(fèi)提供開(kāi)水、預(yù)防暈車(chē)藥品、修車(chē)工具等便民服務(wù)15人次，收到表?yè)P(yáng)信2封。一句句誠(chéng)摯地感謝就是對(duì)xx新區(qū)站收費(fèi)人員最好的回報(bào)。
在春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)站全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到，且未發(fā)生一起有理投訴事件，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”，圓滿完成了春節(jié)長(zhǎng)假保暢任務(wù)。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇六
在過(guò)去的一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)工人和同事的共同努力，經(jīng)過(guò)自己的積極努力，我成功地完成了自己的工作。在年底，我應(yīng)該仔細(xì)總結(jié)過(guò)去一年的工作?？偨Y(jié)過(guò)去一年的得失，過(guò)去一年的起起落落，以及明年如何做得更好。以下是我今年的工作總結(jié)：
我熱衷于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，遵守工廠規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，糾正工作崗位，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎、自律的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我始終努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己，努力工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作技能！
每個(gè)好員工都應(yīng)該對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí)，熟悉和熟練的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)故障的適應(yīng)能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給出的任務(wù)。然而，由于我的能力有限，我不能做得很好，所以我在工作過(guò)程中也有很多缺點(diǎn)和缺點(diǎn)，我仍然缺乏機(jī)器的原理和工作技能。然而，這些將使我更加努力地工作，謙虛謹(jǐn)慎地向他人學(xué)習(xí)，盡可能提高我的工作能力，使我在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更高效地完成自己的工作，也可以使公司獲得更大的效益，這樣，我的所作所為和收獲也能達(dá)到平衡，讓我的工作更有動(dòng)力和自信。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，一切的成功都取決于集體智慧，所以與同事團(tuán)結(jié)是成功完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的前提，這不僅是工作，在日常生活中，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人事務(wù)，也是工作義務(wù)！我將履行我的義務(wù)，鍛煉和培養(yǎng)我的溝通能力。
對(duì)于過(guò)去的得失，我將學(xué)習(xí)有利因素來(lái)加強(qiáng)我的工作能力，消除不利因素，一年的工作讓我成為一個(gè)合格的員工，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我將成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)能力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作位置，讓我為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的一年里，我做得最好，我相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力。雖然我的工作在過(guò)去的一年里仍然有缺陷，但這是不可避免的，因?yàn)闆](méi)有人是圣人，錯(cuò)誤是不可避免的，所以我不會(huì)對(duì)自己要求太高。但我相信，只要我工作一天，我就會(huì)盡我最大的努力，把我所有的精力和能力都花在工作上，我相信我能做得很好！
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇七
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展20xx年走訪慰問(wèn)生活困難黨員和老黨員活動(dòng)的通知》(x組通[xx]140號(hào))文件精神，為確保困難黨員、老黨員和離休干部過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，我局黨委結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展走訪慰問(wèn)生活困難黨員活動(dòng)，全力投入到困難黨員、老黨員和離退休干部職工的慰問(wèn)工作中，切實(shí)解決了民生問(wèn)題?，F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：
xx管理局黨委高度重視，召開(kāi)黨委會(huì)會(huì)議制定活動(dòng)方案，由黨政辦公室組織人員進(jìn)行調(diào)查摸底，廣泛了解生活困難黨員的情況，確定了困難黨員、老黨員、離休老干部、老職工等43個(gè)慰問(wèn)對(duì)象。其中困難黨員8名，老黨員21名，離休老干部14名。
為確保此次慰問(wèn)活動(dòng)的順利開(kāi)展，市委組織部拔給的慰問(wèn)金10600元，我局黨委籌集8000元對(duì)困難黨員、老黨員、離休老干部進(jìn)行慰問(wèn)。為在春節(jié)前把黨和政府的溫暖送到困難黨員手中，我局黨委于20xx年1月13日至20日組織人員開(kāi)展為期7天的走訪慰問(wèn)活動(dòng)。按照每個(gè)慰問(wèn)對(duì)象發(fā)放慰問(wèn)金300元的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，做到了專(zhuān)款專(zhuān)用。此次慰問(wèn)活動(dòng)發(fā)放慰問(wèn)金13200元，慰問(wèn)品5400元，合計(jì)18600元。
從20xx年1月13日開(kāi)始，局黨委同志親自帶領(lǐng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，深入基層各保護(hù)站點(diǎn)，如：漢江保護(hù)站、西燕保護(hù)站、天坪保護(hù)站、銅礦保護(hù)站，走訪慰問(wèn)了生活困難黨員、老黨員、離休老干部，向他們送上節(jié)日的問(wèn)候以及每人300元的慰問(wèn)金、慰問(wèn)品。每走到一戶，都噓寒問(wèn)暖，向他們傳達(dá)黨的關(guān)懷，宣傳黨的十七屆五中全會(huì)精神，把黨和國(guó)家的各種惠民政策深入宣傳到廣大黨員中去，使他們了解政策，支持政策，激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦杏掠趯?shí)踐，敢于創(chuàng)新。通過(guò)上門(mén)走訪慰問(wèn)，切實(shí)把黨中央、自治區(qū)黨委和市委的親切關(guān)懷送到年老體弱，生活困難的黨員的心坎上。
此次慰問(wèn)活動(dòng)在對(duì)困難黨員和群眾進(jìn)行走訪慰問(wèn)的同時(shí)，我們還注意傾聽(tīng)困難黨員和老黨員的呼聲，摸清了困難黨員和老黨員的具體困難，并在今后工作中予以解決。通過(guò)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，充分體現(xiàn)了上級(jí)黨委對(duì)生活困難黨員的深切關(guān)懷，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的感召力和凝聚力。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇八
在20xx年春節(jié)期間，發(fā)電公司緊盯效益目標(biāo)線，落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任，圍繞機(jī)組供電安全，城市供熱穩(wěn)定，開(kāi)展節(jié)前機(jī)組運(yùn)行優(yōu)化，設(shè)備隱患排查，現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)等保供電、保供熱工作，保障春節(jié)期間機(jī)組運(yùn)行穩(wěn)定，城市居民溫暖過(guò)節(jié)。
第一、提前對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行。
在春節(jié)來(lái)臨之前，為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定，峰谷調(diào)整及時(shí)，公司開(kāi)展燃料混配工作精細(xì)化管理，以值長(zhǎng)為核心，緊盯負(fù)荷曲線變化，積極與調(diào)度溝通，打好節(jié)日期間負(fù)荷變化提前量，積極調(diào)整入爐燃料混配比列，確保機(jī)組“吃到”合適“口糧”，在負(fù)荷高峰期“頂?shù)纳?、發(fā)的滿”;強(qiáng)化機(jī)組指標(biāo)調(diào)整，健全壓紅線制度，開(kāi)展指標(biāo)調(diào)整對(duì)標(biāo)管理，通過(guò)實(shí)時(shí)跟蹤、日分析、月總結(jié)，對(duì)機(jī)組指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)跟蹤，找出差距，適時(shí)調(diào)整，確保主要生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式不斷完善，有效地保障了節(jié)日期間機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行;實(shí)時(shí)關(guān)注城市熱網(wǎng)供熱溫度變化，及時(shí)與市區(qū)熱網(wǎng)首站溝通，積極調(diào)整熱網(wǎng)供回水溫度，保證節(jié)日期間供熱實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)。
第二、對(duì)供電、供熱設(shè)備進(jìn)行故障風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，提高設(shè)備水平。
公司為保障春節(jié)期間設(shè)備具有良好健康水平，積極完善設(shè)備治理工作，加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度，每天要做好設(shè)備狀態(tài)檢查，及時(shí)將設(shè)備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格，做好設(shè)備的劣化傾向分析，為生產(chǎn)各級(jí)人員提供第一手的設(shè)備狀態(tài)資料，確保設(shè)備可控在控;加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查力度，完善設(shè)備點(diǎn)檢排查制度，強(qiáng)化兩票三制的落實(shí)情況，把握生產(chǎn)工作重點(diǎn)，開(kāi)展防寒防凍隱患排查工作。
深入總結(jié)以往防凍經(jīng)驗(yàn)，將設(shè)備防凍工作細(xì)化到各機(jī)組，落實(shí)到人頭，按照防凍措施，亦要做好惡劣天氣防凍事故預(yù)想，提早進(jìn)行部署，以便積極應(yīng)對(duì);對(duì)以往防寒防凍的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)排查，并對(duì)易凍溫度低的部位和設(shè)備作為檢查重點(diǎn)，加大巡視力度并做好溫度記錄，尤其對(duì)停運(yùn)機(jī)組和外圍設(shè)備的'檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理，切實(shí)保障節(jié)日期間設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第三、對(duì)保供電、保供熱落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理。
公司圍繞集團(tuán)公司號(hào)文件精神開(kāi)展安全大整頓活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入班組結(jié)合安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行專(zhuān)題討論，要落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全管控力度，制定節(jié)日期間安全防控預(yù)案，做到每項(xiàng)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)分析到位、控制措施落實(shí)到位，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)隱患、問(wèn)題的分析，做到防患于未然。
加強(qiáng)煤場(chǎng)安全管理，抓好冬季煤場(chǎng)接卸煤、混配煤作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控措施落實(shí);強(qiáng)化多經(jīng)、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高非電領(lǐng)域?qū)I(yè)化管理能力，以確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，安全管控落實(shí)到位。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇九
1、小區(qū)未發(fā)生一件失火事件。
2、小區(qū)未發(fā)生一件失盜事件。
3、小區(qū)未發(fā)生一件人為停水停電事件。
4、小區(qū)未發(fā)生生活垃圾堆積現(xiàn)象。
1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在元旦前半個(gè)月就做了詳細(xì)計(jì)劃。執(zhí)行中嚴(yán)格檢查落實(shí)狀況。節(jié)日期間總經(jīng)理高健犧牲自己休息時(shí)間，至始至終堅(jiān)持在崗指揮。高小芳、梁俊杰也認(rèn)真負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，及時(shí)安排處理問(wèn)題，做表率作用。
2、準(zhǔn)備充分。
（1）時(shí)間計(jì)劃充分：提前一個(gè)半月就進(jìn)行籌劃。
（2）措施計(jì)劃充分：針對(duì)書(shū)香苑配套設(shè)施尚未完善的現(xiàn)狀及住戶要求高的特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)周密的計(jì)劃，制定了切實(shí)可行的措施。
（3）材料計(jì)劃充分：對(duì)春節(jié)期間有可能發(fā)生的問(wèn)題及部位進(jìn)行客觀的評(píng)估對(duì)材料、備件、工具進(jìn)行提前采購(gòu)準(zhǔn)備。
（4）人員計(jì)劃充分：對(duì)節(jié)日期間各崗位安排了必要的工作人員。
3、落實(shí)扎實(shí)(1)張貼《書(shū)香苑小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹的通知》等形式對(duì)春節(jié)期間工作生活和安全防范等注意事項(xiàng)進(jìn)行了宣傳，使廣大業(yè)主充分認(rèn)識(shí)到節(jié)假日更要提高警惕，注意防火、防盜。
（2）加強(qiáng)保安員的安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)，做好各項(xiàng)值班記錄，加強(qiáng)巡邏，確保了小區(qū)在春節(jié)期間無(wú)安全事故。
（3）春節(jié)期間，財(cái)務(wù)部提前張貼購(gòu)水、電費(fèi)通知，保證各住戶在春節(jié)期間的正常用電。在此期間沒(méi)有造成一家住戶因缺水電、少電而影響其正常生活的狀況出現(xiàn)。
（4）財(cái)務(wù)部配合各部門(mén)提前購(gòu)入所需物品，保證了春節(jié)期間的正常工作。
（5）春節(jié)期間，保潔部對(duì)小區(qū)全面進(jìn)行大掃除，將放炮點(diǎn)周?chē)囊兹嘉镞M(jìn)行清理，避免放炮引起的火災(zāi)。
（6）秩序維護(hù)部提前配置滅火器材，每一天對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全巡邏，在巡查期間未發(fā)生安全事故。
4、檢查認(rèn)真
（1）尋求相關(guān)單位的支持：為小區(qū)住戶全方位服務(wù)，值班總經(jīng)理及值班經(jīng)理嚴(yán)格檢查各崗位值班狀況，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，做到隨叫隨到。
(2)29日前對(duì)各部門(mén)設(shè)施設(shè)備及在崗狀況進(jìn)行檢查。對(duì)電梯間、樓梯間等公共區(qū)域的照明和應(yīng)急照明進(jìn)行。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇十
根據(jù)中共xx縣委員會(huì)辦公室、橫縣人民府辦公室關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間走訪慰問(wèn)有關(guān)工作的通知要求，為確保我局幫扶村困難群眾過(guò)上一個(gè)溫暖、祥和的新春佳節(jié)，進(jìn)一一步體現(xiàn)黨和府對(duì)弱勢(shì)群休的關(guān)心愛(ài)護(hù)，增強(qiáng)黨組織凝聚力，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，在縣直有關(guān)單位的大力支持下，我局于20xx年1月下旬廣泛開(kāi)展了走訪慰問(wèn)生活群眾活動(dòng)，協(xié)調(diào)幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題。現(xiàn)將此次慰問(wèn)活動(dòng)情況總結(jié)如下:
在認(rèn)真核實(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況確定，慰間的主要對(duì)象是我局幫扶的馬嶺鎮(zhèn)良和村和馬嶺鎮(zhèn)社區(qū)生活困難的僻戶和殘疾人群眾。其中馬嶺鎮(zhèn)良和村16戶，馬嶺鎮(zhèn)社區(qū)10戶。
及時(shí)組織生油、面條、大米慰問(wèn)品，，每戶折合人民幣100元，共2600元。分別給馬嶺鎮(zhèn)良和村16戶（含殘疾人5戶）、馬嶺鎮(zhèn)社區(qū)10戶（含殘疾人1戶）僻戶群眾發(fā)放慰問(wèn)品，把黨的關(guān)懷和溫暖及時(shí)送到困難群眾的手中。
在發(fā)放對(duì)問(wèn)品的同時(shí)，我媚勵(lì)僻戶群眾戰(zhàn)勝困難，自力更生。同時(shí)，在群眾家中，詳細(xì)了解困難農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活情況，及時(shí)宣傳相關(guān)策，引導(dǎo)他們樹(shù)立信心，克服困難，早日脫貧。
縣旅游事業(yè)局
20xx年2月12日
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇十一
根據(jù)《夾江縣食品安全委員會(huì)辦公室關(guān)于做好20xx年元旦、春節(jié)期間食品安全監(jiān)管工作的通知 》夾食安辦[20xx]14號(hào)文件要求，為確保人民群眾度過(guò)一個(gè)安全愉快的節(jié)日，梧鳳鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，于節(jié)前召開(kāi)了工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)“兩節(jié)”期間的食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作進(jìn)行了詳細(xì)地布署，強(qiáng)化監(jiān)管職能，精心組織實(shí)施，圓滿地完成了“兩節(jié)”期間食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)校食品、衛(wèi)生安全監(jiān)管工作，檢查前制定了詳細(xì)工作方案和工作時(shí)間表，檢查轄區(qū)小學(xué)校、幼兒園，檢查內(nèi)容為學(xué)校食堂食品安全各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況、從業(yè)人員是否持有有效健康證、食品原料索證是否規(guī)范，有無(wú)建立相關(guān)索證臺(tái)帳資料，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是否符合衛(wèi)生要求，餐具的清洗消毒是否符合衛(wèi)生要求、每餐食品是否做好記錄留樣等。檢查結(jié)果良好。
梧鳳鄉(xiāng)食安辦對(duì)轄區(qū)各大小茶葉加工廠、糧油加工廠、餐館、超市、食品經(jīng)營(yíng)攤位進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保市場(chǎng)安全穩(wěn)定、秩序井然。同時(shí)重點(diǎn)對(duì)奶制品、酒水飲料、兒童食品進(jìn)行了檢查，對(duì)各經(jīng)營(yíng)主體的索證索票、食品備案等食品安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了仔細(xì)檢查，嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)，并做好相關(guān)記錄，過(guò)期食品、不合格食品堅(jiān)決下架退回。對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，重點(diǎn)檢查制冷、保溫、防火、防爆、通風(fēng)等設(shè)備設(shè)施和安全措施落實(shí)情況，嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸、人身傷害等安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
針對(duì)“兩節(jié)”假期的特殊性，節(jié)前我鄉(xiāng)加強(qiáng)了對(duì)食品安全協(xié)管員及廣大人民群眾的宣傳。通過(guò)宣傳，增強(qiáng)了安全協(xié)管員的責(zé)任感，為監(jiān)管工作打下牢固思想基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)主是食品安全第一責(zé)任人的意識(shí)及加強(qiáng)自身衛(wèi)生管理的自覺(jué)性;通過(guò)在場(chǎng)鎮(zhèn)懸掛橫幅，增強(qiáng)廣大人民群眾食品安全及主動(dòng)維權(quán)的意識(shí)。通過(guò)各個(gè)層面、各種形式的宣傳，在全鄉(xiāng)營(yíng)造了食品安全意識(shí)的良好氛圍。
節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員值班制度，保證通訊設(shè)備、舉報(bào)電話和信息報(bào)送24小時(shí)暢通，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)監(jiān)督檢查信息。節(jié)日期間全鄉(xiāng)無(wú)一食品安全舉報(bào)和食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇十二
視、提前部署、多措并舉，圓滿完成了春節(jié)期間保安全、保穩(wěn)定的工作。
一是積極運(yùn)籌提前部署。公司結(jié)合各生產(chǎn)單位實(shí)際，提前制定春節(jié)期間保安全、保穩(wěn)定措施。
港鏟車(chē)不足時(shí)，在庫(kù)場(chǎng)科同意的前提下，各單位可以互相借車(chē)從而保證疏港作業(yè)的安全。
二是堅(jiān)持檢查和處罰的高密度、高標(biāo)準(zhǔn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)管理部門(mén)貫徹落實(shí)安質(zhì)部關(guān)于雙節(jié)期間的工作要求，認(rèn)真執(zhí)行違章加倍處罰和違章連帶等處罰措施，提高違章成本。安排好春節(jié)節(jié)期安全檢查工作，將檢查工作做好、做細(xì)、落到實(shí)處。達(dá)到安全工作“時(shí)時(shí)有人管，事事有人問(wèn)”，安全管理全覆蓋的良好局面。在節(jié)日期間，我公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。違章方面，公司共查處各類(lèi)安全違章5起，其中車(chē)輛安全設(shè)施不全2起，安全告知單填寫(xiě)不規(guī)范2起，安全警示牌擺放不合理1起，均按公司規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并對(duì)違章人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
三是推進(jìn)公司危險(xiǎn)源控制措施落實(shí)工作。
從危險(xiǎn)源識(shí)別、培訓(xùn)以及驗(yàn)證，到貫徹執(zhí)行，公司在節(jié)前做了大量工作。為提高作業(yè)人員安全意識(shí)和安全水平，公司將危險(xiǎn)源驗(yàn)證工作列入了安全管理人員的日常檢查工作中，將危險(xiǎn)源控制作為了常態(tài)化的工作。
四是重點(diǎn)打擊班前、班中飲酒行為，對(duì)班前、班中飲酒行為“零容忍”，發(fā)現(xiàn)立即處理決不妥協(xié)。
節(jié)日期間的吃喝宴請(qǐng)是我國(guó)的傳統(tǒng)，為確保作業(yè)人員的人身安全，公司在節(jié)前提前宣貫嚴(yán)禁班前、班中飲酒的思想，節(jié)日期間下大力度進(jìn)行檢查。在節(jié)日期間，我公司未出現(xiàn)飲酒上崗的現(xiàn)象。
五是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班帶班制度。
春節(jié)前夕，公司安排了節(jié)日期間值班表。每天都有公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員24小時(shí)值班，并深入一線生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。詳細(xì)了解各區(qū)域安全生產(chǎn)情況，重點(diǎn)檢查易發(fā)生違章事故的人員和作業(yè)環(huán)節(jié)，切實(shí)抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作。
20xx年春節(jié)已平安過(guò)去，但我公司的安全生產(chǎn)工作仍任重而道遠(yuǎn)，一公司全體員工將秉承著“不安全，不生產(chǎn)”的安全管理理念，力爭(zhēng)到達(dá)“零事故，零違章”的良好局面。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20xx年春節(jié)期間，我局在縣委、縣政府和縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo)，緊緊圍繞縣委、縣政府作出的全縣綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)和要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)，切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、反恐工作，現(xiàn)將近期工作狀況匯報(bào)如下：
春節(jié)期間歷來(lái)是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)入旺季，交通運(yùn)輸繁忙，節(jié)日期間群眾出行和大型文娛活動(dòng)、集會(huì)等增多。同時(shí)受低溫、寒潮等惡劣天氣影響，事故易發(fā)。全縣交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)面臨形勢(shì)嚴(yán)峻，我局先后作出了《關(guān)于立即全面開(kāi)展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》賓交字[20xx]1號(hào)、《賓陽(yáng)縣交通運(yùn)輸局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》賓交字〔20xx〕2號(hào)文件，進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí)和憂患意識(shí)，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)和管理措施，確保春節(jié)期間安全平穩(wěn)。分析本行業(yè)(領(lǐng)域)、本單位安全生產(chǎn)狀況，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，研究制定貼合實(shí)際、切實(shí)可行的工作措施，做到任務(wù)明確，職責(zé)到人，措施到位。落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體職責(zé)，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制，把安全職責(zé)層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)職工，確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
針對(duì)節(jié)日期間社會(huì)活動(dòng)特點(diǎn)，研究部署節(jié)日期間的交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查，明確任務(wù)分工，細(xì)化落實(shí)措施，將安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和基層一線作為安全檢查的重心，個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入企業(yè)、基層和現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查，加強(qiáng)對(duì)管轄范圍的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)車(chē)船的監(jiān)督檢查，全面掌握安全生產(chǎn)實(shí)際狀況，有效解決安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題。
一是以長(zhǎng)途客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)、旅游包車(chē)、危貨運(yùn)輸(緊急切斷裝置狀況)、從業(yè)人員資質(zhì)等為重點(diǎn)，加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”和“三不進(jìn)站、六不出站”的規(guī)定，嚴(yán)格做到上車(chē)行包逢包必檢和出站客車(chē)逢車(chē)必檢，嚴(yán)格落實(shí)短途客車(chē)車(chē)售員兼行包安全檢查員制度，嚴(yán)格實(shí)行長(zhǎng)途客車(chē)凌晨2-5點(diǎn)停車(chē)休息制度，嚴(yán)禁乘客攜帶違禁物品進(jìn)站上車(chē)，嚴(yán)禁超員超載超速、疲勞駕駛和超限營(yíng)運(yùn)等違章行為;督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的維護(hù)和檢查，嚴(yán)格對(duì)司乘人員的教育和管理;同時(shí)要加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)，堅(jiān)決杜絕車(chē)輛帶故障上路的嚴(yán)重違法行為。
二是以建設(shè)“平安交通”活動(dòng)為主線，以“打非治違”為抓手，牢固樹(shù)立紅線底線意識(shí)，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求，深入開(kāi)展交通行業(yè)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治和事故隱患排查治理工作，嚴(yán)格落實(shí)停產(chǎn)整頓、關(guān)掉取締、上限處罰和嚴(yán)厲追責(zé)的執(zhí)法措施，突出抓好非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、公路違規(guī)施工、道路客運(yùn)安全、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、道路旅游包車(chē)管理等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)項(xiàng)整治，同時(shí)加強(qiáng)與公安等部門(mén)的配合，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法違法公路運(yùn)輸行為。
三是加強(qiáng)路面巡查，對(duì)重點(diǎn)路段及危橋要加強(qiáng)監(jiān)視;對(duì)易滑地段和危險(xiǎn)橋(涵、隧道)及時(shí)采取有效防護(hù)措施，確保道路安全暢通。
四是用心配合好當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府，開(kāi)展水上交通安全檢查督查工作，嚴(yán)禁“三無(wú)”船舶非法作業(yè)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府切實(shí)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船安全管理職責(zé)。
五是以橋隧工程、冬季用火用電及火工品的使用管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)交通運(yùn)輸建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)管。繼續(xù)以“平安工地”建設(shè)活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展預(yù)防坍塌事故的隱患排查治理活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕無(wú)視工程安全和質(zhì)量而趕工期的行為。
按照縣安委會(huì)的部署，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”、危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，督促企業(yè)認(rèn)真開(kāi)展冬季安全檢查，認(rèn)真排查整治各類(lèi)事故隱患。
針對(duì)今冬明春可能出現(xiàn)的強(qiáng)降溫、雨雪等災(zāi)害性天氣，進(jìn)一步健全完善安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與氣象部門(mén)的`聯(lián)系與合作，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，廣泛進(jìn)行安全提示，嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，做好應(yīng)急救援隊(duì)伍、裝備、物資準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度和事故信息報(bào)告制度，突出重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)域安全應(yīng)急防范和宣傳引導(dǎo)，抓好辦公和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、道路運(yùn)輸、站場(chǎng)、路面、橋梁等環(huán)節(jié)的安全應(yīng)急防范，完善安全防范措施，加強(qiáng)安全保衛(wèi)和反恐工作，確保行業(yè)安全。
20xx年春節(jié)期間綜治維穩(wěn)工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，全體干部職工的用心參與，取得了良好的成效，為春節(jié)期間及全縣“兩會(huì)”期間營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。截止20xx年2月18日，我縣交通運(yùn)輸行業(yè)社會(huì)治安穩(wěn)定，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇十四
為使醫(yī)院職工度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)，按照上級(jí)文件要求,認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間安全無(wú)事故?，F(xiàn)將安全工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、認(rèn)真部署、抓好落實(shí)
我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實(shí),職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，保衛(wèi)科長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。
二、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查，做好安全防范
為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開(kāi)展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開(kāi)展崗位安全自查自改工作，要求在自查過(guò)程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問(wèn)題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問(wèn)題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專(zhuān)門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問(wèn)題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過(guò)程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說(shuō)明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)
我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。
2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
3、確保救護(hù)車(chē)始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車(chē)完好備用，確保患者用車(chē)。
4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開(kāi)展安全監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開(kāi)展，值班人員盡職盡責(zé)
我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇十五
20xx年元旦春節(jié)將近，為深入貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省、市、縣委政府“十項(xiàng)規(guī)定”精神，從嚴(yán)從實(shí)加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)干部紀(jì)律作風(fēng)“九嚴(yán)禁九不準(zhǔn)”，持續(xù)推進(jìn)正風(fēng)肅紀(jì)常態(tài)化，確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展，威遠(yuǎn)縣地稅局提早謀劃，召開(kāi)職工會(huì)，用心預(yù)防，嚴(yán)防腐敗，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
近日，該局組織全所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總局、省局、市局、市紀(jì)委關(guān)于元旦春節(jié)期間嚴(yán)格踐行黨風(fēng)廉潔建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定和貫徹落實(shí)相關(guān)要求的文件精神，對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行了具體部署安排，提出要求，明確任務(wù)和職責(zé)。使全體干部職工深刻認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作重大好處，人人皆知紀(jì)律要求，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工廉潔自律意識(shí)。
該局高度重視嚴(yán)肅元旦春節(jié)期間的紀(jì)律工作，召開(kāi)所務(wù)會(huì)專(zhuān)題研究部署此項(xiàng)工作，要求各干部職工嚴(yán)格按照工作規(guī)程開(kāi)展各項(xiàng)工作，要求涉及相關(guān)稅收業(yè)務(wù)工作的辦理，要認(rèn)真審核、收集、保存納稅人帶給各種資料，以做到真實(shí)完整。并用心配合上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在元旦、春節(jié)期間開(kāi)展的明查暗訪或整風(fēng)肅紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。
要求干部職工務(wù)必嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣，嚴(yán)禁收受各種禮金、購(gòu)物卡、有價(jià)證券，自覺(jué)理解組織、干部群眾和社會(huì)輿論監(jiān)督。要求駐所紀(jì)檢員能夠切實(shí)履行職責(zé)，采取主動(dòng)檢查、明察暗訪等形式，加強(qiáng)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，確保中央紀(jì)委及省、市、縣局各項(xiàng)要求落實(shí)到位。凡是發(fā)現(xiàn)違反中央規(guī)定的人和事，將從嚴(yán)從快查辦，嚴(yán)格追究職責(zé)，及時(shí)通報(bào)曝光典型問(wèn)題，決不姑息，進(jìn)一步強(qiáng)化警示和震懾作用。
年底將至，該局為保證20xx年各項(xiàng)工作的圓滿收官和20xx年工作開(kāi)好局，提早進(jìn)行謀劃和預(yù)防，確定了下一步工作重點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作的組織協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，把工作做全做細(xì)，確保工作實(shí)效；進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)之間的工作互動(dòng)和協(xié)調(diào)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，確保工作到位。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇十六
今年是非比尋常的一年，因?yàn)楣芗倚〗M于今年成立，并進(jìn)行了第一個(gè)春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。在前期的一系列的準(zhǔn)備工作中，我們進(jìn)行理論和實(shí)踐兩方面的培訓(xùn)，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準(zhǔn)備，但是此次接待任務(wù)之重，人數(shù)之多，時(shí)間之緊，還是給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但在相關(guān)部門(mén)的大力支持以及全體管家成員同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力之下，終于圓滿的完成了接待任務(wù)。
對(duì)于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過(guò)的接待經(jīng)驗(yàn)相比，受益匪淺，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、接待對(duì)象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房?jī)r(jià)比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無(wú)非是達(dá)官貴族。而海航酒店的接待對(duì)象則主要是以國(guó)家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴(yán)肅性，同時(shí)也感覺(jué)到自己接待任務(wù)的巨大。
2、接待時(shí)間。
一般酒店的vip接待時(shí)間一般在一個(gè)星期左右，而海航集團(tuán)的接待，一般至少在一個(gè)星期以上，甚至一個(gè)月左右。所以這是考驗(yàn)我們是否時(shí)時(shí)刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來(lái)接待的一個(gè)持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務(wù)方式。而對(duì)于本次接待中，我們經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務(wù)方式，從而也給我們以后的培訓(xùn)方向提供了一個(gè)好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會(huì)有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請(qǐng)及小型會(huì)議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認(rèn)識(shí)到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要加強(qiáng)。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)海航守則的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“海航同仁十條”弘揚(yáng)積極進(jìn)取，踏實(shí)細(xì)致的服務(wù)精神;勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)求真的實(shí)干精神;周密思考，積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意和貴賓滿意作為追求和目標(biāo)，引導(dǎo)管家小組進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，不斷增強(qiáng)做好接待工作的自覺(jué)性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強(qiáng)接待人員的責(zé)任心和大局意識(shí)。嚴(yán)明工作紀(jì)律，艱苦奮斗、促進(jìn)接待人員盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)接待工作。
2、加強(qiáng)管家隊(duì)伍的建設(shè)，提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好，關(guān)鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責(zé)任心、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊(duì)伍。因此，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來(lái)抓，在理論方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)海航同仁十條等;在技能方面，著重學(xué)習(xí)提高了做好接待工作的能力。對(duì)別墅的客房設(shè)施布置、管家內(nèi)部管理等工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)客房物品擺放、點(diǎn)餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語(yǔ)等環(huán)節(jié)都進(jìn)行指導(dǎo)，提出具體要求，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。同時(shí)建議加強(qiáng)人才培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作，對(duì)有潛力和責(zé)任心的樓層服務(wù)員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，認(rèn)真指導(dǎo)、全面鍛煉，為管家小組儲(chǔ)備一批有責(zé)任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個(gè)性化服務(wù)，實(shí)行細(xì)微化服務(wù)。
我們要根據(jù)貴賓的生活習(xí)慣和服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)調(diào)整滿足客人個(gè)性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。在接待工作中，從禮儀服務(wù)到“一對(duì)一”的引領(lǐng)、客房、餐飲服務(wù)，做到“由規(guī)范服務(wù)到用心服務(wù)”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破。
4、抓基礎(chǔ)建設(shè)，搞好后勤服務(wù)工作。
在接待標(biāo)準(zhǔn)、接待用品等方面嚴(yán)格控制，實(shí)現(xiàn)熱情服務(wù)與勤儉節(jié)約的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來(lái)賓個(gè)人信息，及時(shí)進(jìn)行記錄和整理一并建檔進(jìn)行保存管理，豐富接待工作資料。同時(shí)組織大家一起來(lái)學(xué)習(xí)，搭建起相互交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息、促進(jìn)工作開(kāi)展的平臺(tái)。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個(gè)多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹(shù)立起新的人生觀和價(jià)值觀，我會(huì)珍惜海航賦于我的這一筆財(cái)富，并充分把它運(yùn)用到以后的工作中。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)篇十七
在車(chē)間安全培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)一句話深深打動(dòng)了我。那句話是快樂(lè)工作，安全回家。這只是一句很平淡的話。它沒(méi)有華麗的詞語(yǔ)，但我就是忘不了。每次開(kāi)班前，我都會(huì)告訴班上的其他成員。對(duì)我們這些一線崗位工人來(lái)說(shuō)，重要的是自身的安全。員工安全是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。體力勞動(dòng)在不銹鋼生產(chǎn)車(chē)間是不可避免的'。同時(shí)，體力勞動(dòng)中所包含的不安全因素也是不可避免的，所以在保證工作質(zhì)量的前提下，保護(hù)自己的安全工作更為重要。
在周安全活動(dòng)中，安全員講述了安全事故的原因可以概括為以下三個(gè)方面：人類(lèi)不安全行為、事物不安全狀態(tài)、環(huán)境不安全因素。事實(shí)上，上述三個(gè)原因可分為主觀原因和客觀原因。因此，安全事故的發(fā)生可以從以下兩個(gè)方面入手。一是員工增強(qiáng)安全意識(shí)，規(guī)范操作。員工必須避免人類(lèi)不安全行為是安全事故的主要原因。為什么員工在工作中不安全？安全意識(shí)不強(qiáng)是最重要的。許多我們認(rèn)為正確的操作習(xí)慣往往會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)生安全事故。比如拿一小塊鋼板不戴手套，剛出廠門(mén)就在屋檐下摘下帽子，需要戴安全帽的地方不戴安全帽等等。通常這些判斷與我們的主觀判斷有很大的安全風(fēng)險(xiǎn)，但隱患仍在休眠，沒(méi)有爆發(fā)，真正的爆發(fā)，一切都會(huì)變得不可彌補(bǔ)。因此，全體員工必須提高安全意識(shí)，能夠按照崗位安全標(biāo)準(zhǔn)操作，摒棄一切主觀情緒。不安全狀態(tài)實(shí)際上是危險(xiǎn)物質(zhì)的隱患，需要每個(gè)員工積極發(fā)現(xiàn)，每個(gè)員工都有責(zé)任識(shí)別和發(fā)現(xiàn)車(chē)間的安全風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。我們都在工廠工作，在保證自身安全的前提下，我們也有責(zé)任保護(hù)其他員工的安全。歸根結(jié)底，我們自己是最容易受到安全事故傷害的人。因此，只有認(rèn)識(shí)到安全對(duì)自身的重要性，規(guī)范操作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)源，才能從根本上減少安全事故的發(fā)生。
總之，只有在相對(duì)安全的環(huán)境中，才能有條件保證自己的安全。對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，生命只有一次，讓我們重視安全，珍惜生命！確保工作安全，生活質(zhì)量高。
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