2023年電子商務法律體會（案例20篇）

當我們面臨挑戰(zhàn)和難題時，總結經(jīng)驗是一種非常重要的方法。注意總結的時效性，及時做出總結以保持準確性。在總結寫作的時候，可以參考以下的范文，以幫助你更好地進行總結。

電子商務法律體會篇一

第一段：引言和背景介紹（200字）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。電子商務合同作為電子商務交易的基礎，其法律地位也日益重要。為了保護消費者和商家的權益，電子商務合同以及相關的法律規(guī)定越來越完善。本文將總結我在學習電子商務合同法律知識過程中的心得體會，并談談對電子商務發(fā)展的思考。

第二段：電子商務合同法的重要性以及保護消費者權益的作用（200字）

電子商務合同法的出臺對于促進電子商務發(fā)展和保護消費者權益起到了重要的作用。首先，它明確了電子商務合同的法律地位，明確了電子合同在法律上的效力和適用范圍。其次，該法律規(guī)定了消費者通過電子商務平臺購買商品或接受服務時的權益和保護措施。例如，規(guī)定了商家應當提供真實、準確的商品信息，禁止商家侵犯消費者的合法權益。這樣的法律保護措施為消費者提供了有力的支持，增強了他們在網(wǎng)絡交易中的信心。

第三段：電子商務合同法的實施和遵守所面臨的挑戰(zhàn)（200字）

然而，電子商務合同法的實施和遵守并不容易。首先，由于互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和虛擬性，電子商務平臺上的交易存在一定的風險和不確定性。因此，如何確保交易的真實、合法以及可追溯性是一個重要的課題。其次，合同的簽訂和履行過程中，如何在保護個人隱私的前提下獲取必要的信息也是一個難題。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)跨國交易的特點，跨境電子商務合同面臨著更復雜的法律問題。因此，需要進一步完善電子商務法律制度，增設相關法規(guī)，以應對電子商務發(fā)展所帶來的新問題和挑戰(zhàn)。

第四段：對電子商務發(fā)展的思考和展望（300字）

電子商務的發(fā)展是不可逆轉的趨勢，它極大地改變了人們的生活方式和經(jīng)濟模式。在這個過程中，電子商務合同法的完善和有效實施至關重要。首先，應加強電子商務合同法的宣傳和普及，讓更多的人了解和了解其法律地位和保護措施。其次，隨著人工智能和區(qū)塊鏈技術的發(fā)展，電子商務交易的難題有望得到解決。例如，智能合約和區(qū)塊鏈技術可以提供更加安全和可追溯的交易環(huán)境，進一步加強電子商務合同的履行和資信體系。同時，國際間的合作也是解決跨境電子商務合同問題的關鍵。各國應加強合作，建立相互承認和協(xié)同發(fā)展的機制，以適應全球化的電子商務發(fā)展趨勢。

第五段：總結（200字）

電子商務合同法對電子商務發(fā)展和消費者權益保護起到了重要的作用。然而，其實施和遵守面臨著一定的挑戰(zhàn)。在電子商務持續(xù)發(fā)展的過程中，我們應積極探索合理的解決方案，提高法律法規(guī)的適應能力，確保電子商務交易的安全和權益的保護。同時，要加強國際間的合作，以促進跨境電子商務合同的順利執(zhí)行。只有這樣，我們才能更好地推動電子商務的發(fā)展，使其成為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。

電子商務法律體會篇二

這次的電子商務實訓我們主要做了五個方面的內容，包含認識電子商務，網(wǎng)絡購物，網(wǎng)上開店與裝修(淘寶)，網(wǎng)絡支付與物流，網(wǎng)絡營銷五個模塊。通過這五個模塊的實訓，也讓我學到了許多課本之外的東西。

首先是讓我進一步了解體會到了電子商務，也讓我看到了我國電子商務的開展前景，電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。通過實訓的認識電子商務模塊，我對b2b、c2c、o2o、眾籌網(wǎng)站有了深入的了解，了解了一些我們國內的b2b、c2c、o2o、眾籌網(wǎng)站的代表網(wǎng)站，如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等b2b網(wǎng)站，如亞馬遜中國、京東、天貓、當當、1號店、凡客誠品、聚美優(yōu)品等b2c網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等c2c網(wǎng)站，餓了嗎，滴滴打車，e袋洗等o2o等app應用，如京東東家、螞蟻達客、淘寶眾籌、京東眾籌等眾籌網(wǎng)站，而對于這些網(wǎng)站的區(qū)別如在網(wǎng)站的總體布局，網(wǎng)頁的設計，以及這些網(wǎng)站的運營模式，盈利模式，市場定位，核心產(chǎn)品服務都有了一定的了解。

通過實訓的網(wǎng)絡購物模塊，也讓我知道了電子商務活動中任何一筆交易，都是由四種根本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成?！八牧鳌睒嫵闪艘粋€完整的流通過程?！八牧鳌被榇嬖?，密不可分，相互作用，既是獨立存在的單一系列，又是一個組臺體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待，會產(chǎn)生更大的能量，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。無論是買賣交易，還是物流和資金流，這三大過程中都離不開信息的傳遞和交換，沒有及時的信息流，就沒有順暢的商流、物流和資金流。沒有資金支付，商流不會成立，物流也不會發(fā)生。

通過實訓的網(wǎng)上開店與裝修模塊，讓我體會到了開一個淘寶店鋪并沒有想象中的那么容易，在這次開店過程中我也遇到了許多的問題，比方在裝修號碼淘寶店鋪過程中，在裝修首頁的時候，上傳的圖片尺寸總是不符合要求，在編輯寶貝詳情頁的時候，也遇到許多問題，比方物流模板沒有選擇好，上傳吊牌圖片總是失敗，因為上傳清晰符合的像素大小的圖片。但通過這次的實訓也讓我對這些問題更加的深刻，防止下次再出現(xiàn)一樣的錯誤。

通過網(wǎng)絡支付與物流模塊，讓我對電子商務體系中的網(wǎng)絡支付與物流模塊有了更加清楚的認識與了解，也得以讓我明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的`物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易。在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有許多的坎坷，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。

通過網(wǎng)絡營銷模塊，讓我對網(wǎng)絡營銷的定義有了深入的了解，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的，為到達一定營銷目的的營銷活動。生活中我們身邊處處都充盈著網(wǎng)絡營銷活動，，如e—mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等等，只是我們平常都習以為常，并沒有去真正在意它，而在經(jīng)過了這次關于網(wǎng)絡營銷的實訓后，我才明白，身邊哪怕是一個小小的不起眼的廣告，也都有它存在的意義，那就是營銷，而圍繞著我們身邊的廣告雖看似不起眼，但是實際上它們都有一定的規(guī)則的其中的意義，為什么這條廣告會被推送給你，為什么選擇在這個時間推送，還有廣告的內容是通過何種方式做出來的等等，都是有其中的道理存在的，而去探尋這道理就是我們所需要去做的。

通過學習，我也更好的了解了自己的缺乏，了解了電子商務工作的本質，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名電子商務專業(yè)的學生，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經(jīng)濟做出自己應有的奉獻！網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)、核心。網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。對與專業(yè)的學習，假如要做好電子商務，做好網(wǎng)絡營銷也是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很盼望能在大學的最后兩年里多看一點書，拓寬一下7自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐，對于電子商務和網(wǎng)絡購物，我們從來都不陌生b2b、b2c、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充滿在我們耳邊，絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。

電子商務法律體會篇三

河北瑪世電子商務有限公司

1，這次實習可以使我們在課本上學到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。

2，通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基礎。

3，并且這次實習可以很好的幫助我完成將來的`畢業(yè)論文。

實習，就是在實踐中學習。經(jīng)過這半個月的實習訓練，我了解到自己所學的如何在實踐中運用。當然學的更多的是如何在更新網(wǎng)站內容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關于公司產(chǎn)品的博客，比如新浪，網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網(wǎng)站搜索相關內容來回答各種絲網(wǎng)問題，通過百度知道這個平臺，我對公司又了更一步的了解。

經(jīng)過半個月的實訓我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發(fā)展。

電子商務法律體會篇四

一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的'喜悅。

一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易。

學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

實訓心得

總結一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程：

一、何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網(wǎng)絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法!

三、實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評估，轉化率問題。企業(yè)做電子商務為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20__年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期。

電子商務法律體會篇五

電子商務合同是當今社會中普遍存在且發(fā)展迅速的一種商務形式。隨著電子商務的迅速發(fā)展，電子商務合同的法律問題也逐漸引起人們的關注。本文將就電子商務合同法律心得體會展開討論。

首先，電子商務合同的形成與傳統(tǒng)合同有所不同。傳統(tǒng)合同的形成需要當事人通過面對面的討論和簽字捺印等方式來達成協(xié)議，而電子商務合同則不同。電子商務合同的形成通過互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等方式進行，這種方式在時間和空間上具有較大的靈活性。但由于電子商務合同的屬性特殊，當事人應注意電子合同的有效性要求，例如要求在合同中明確雙方的真實意思表示，并保證交易的真實性。

其次，電子商務合同在法律保護方面也存在一些問題。由于電子商務的特殊性，電子商務合同的誠實信用原則以及損害方的救濟途徑等問題都需要通過法律加以明確。尤其是在爭議解決機制方面，由于電子商務合同往往涉及跨境交易，當事人之間存在不同的法律制度，因此，國際上需加強法律合作，以提高爭議解決的效率和公正性。

另外，電子商務合同的法律適用問題也值得重視。電子商務合同的簽署和執(zhí)行方式具有互聯(lián)網(wǎng)的特點，當事人之間往往處于不同地區(qū)或甚至不同國家，因此，確定適用的法律具有挑戰(zhàn)性。解決這個問題的關鍵在于，當事人在簽署合同時應在合同中明確選擇適用法，并加強對適用法的研究和了解，以減少合同履行中可能發(fā)生的法律爭議。

此外，電子商務合同也給予了當事人一些便利。電子商務合同的電子化特點使得合同的簽訂和履行變得更加快捷和高效。電子商務合同的在線簽署和在線支付等功能不僅提高了合同訂立的效率，也方便了當事人之間的交流。此外，電子商務合同的存檔和保存也變得更加方便，避免了紙質合同易丟失或損毀的風險。

綜上所述，電子商務合同是時代發(fā)展的產(chǎn)物，在改變了人們的商務方式的同時也帶來了一些法律問題。為了充分發(fā)揮電子商務合同的優(yōu)勢，當事人需要重視電子商務合同的法律規(guī)定和要求，加強風險預防和合同管理。同時，相關法律法規(guī)也應根據(jù)電子商務的發(fā)展狀況及時進行更新和完善，以促進電子商務的健康發(fā)展。

電子商務法律體會篇六

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。然而，在電子商務活動中，商家和消費者之間的交易合同的締結和履行問題成為了一個關注焦點。為了保護消費者的權益和規(guī)范電子商務的發(fā)展，我國頒布了《電子商務合同法》，這部法律給消費者提供了相應的保障，并為法律實施提供了指導。在實踐中，我對《電子商務合同法》有了深刻的體會和感悟。以下是我對《電子商務合同法》的心得體會。

首先，電子商務合同法明確了消費者的權益和義務。根據(jù)法律規(guī)定，電子商務平臺上的商家在與消費者達成合同時，必須履行讓步交付貨物和提供相應的保證等義務。與此同時，消費者也享有七天無理由退貨的權利。這一條款有效地保護了消費者的權益，并彌補了線上購物中信息不對稱的缺陷。通過這一條款，消費者可以在收到商品后經(jīng)過試用和考慮，決定是否選擇退貨，保障了消費者的消費滿意度。

其次，電子商務合同法規(guī)范了電子合同簽訂的過程。法律規(guī)定，電子商務合同必須經(jīng)過雙方的真實意思表示，且應當采用明示方式，確保交易各方的真實意愿得到體現(xiàn)，避免因操作不當導致的誤解和糾紛。同時，電子商務合同法要求電子合同需保留交易過程中的數(shù)據(jù)記錄，并確保數(shù)據(jù)的真實、完整和可追溯性。這一條規(guī)定為電子商務活動提供了法律保障，有效地防止了虛假交易和商家的不當行為。

第三，電子商務合同法對于違約責任的制定非常明確。根據(jù)法律規(guī)定，如果商家違反合同約定，消費者有權要求商家承擔違約責任和賠償損失。同時，電子商務合同法還強調了平臺方在交易中的責任，如果商家違約或存在欺詐行為，平臺方應當采取相應的措施保護消費者的權益。這一條款使得商家在電子商務活動中必須嚴格遵守合同規(guī)定，否則將面臨法律責任的追究。

第四，電子商務合同法對于電子合同的無效和解除提供了明確的規(guī)定。根據(jù)法律規(guī)定，如果電子合同中存在未經(jīng)消費者同意的重大條款，或者商家故意隱瞞事實或提供虛假信息，消費者有權要求合同無效并要求解除合同。這一條規(guī)定有效地保護了消費者的合法權益，使其在遭受欺詐行為時有據(jù)可依。

最后，電子商務合同法還對于電子商務爭議解決提供了指導。根據(jù)法律規(guī)定，消費者和商家在電子商務活動中產(chǎn)生爭議時，可以通過協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等方式解決。這一條款為電子商務活動中的糾紛解決提供了多樣性的選擇，并確保了爭議得到及時而公正的解決。

總而言之，《電子商務合同法》的出臺為電子商務活動提供了法律保障，保護了消費者的權益，規(guī)范了交易雙方的行為。在實踐中，我們應當深入了解和熟練運用這部法律，增強法律意識，提高法律素質，做到誠信經(jīng)營，保護消費者的合法權益，推動電子商務的健康發(fā)展。

電子商務法律體會篇七

實訓單位簡介：青島xx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

該企業(yè)是青島市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實訓工作，可以使自己以前學習的專業(yè)知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。因此，在接受在該公司參加實訓時，我便決心要辛勤嚴謹工作，認真完成各項工作任務，在工作中自習觀察，組織協(xié)調各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗得到提高，使自己學習的理論知識在實際工作中得到應用。

我的實訓工作從20xx年2月28日進行到20xx年4月22日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀察，因此擔任此項實訓工作更能夠將學過的專業(yè)知識與實際相對比。

在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

由于業(yè)務方面的熟練，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實訓期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要輔助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時控制。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質量，隨時檢查，及時上報、調整出現(xiàn)的質量問題。定時觀察庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內，指派操作人員到達現(xiàn)場，進行收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

通過從事這項工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現(xiàn)實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協(xié)調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采用上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機按照標準堆高數(shù)量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協(xié)助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學習到的電子商務網(wǎng)站建設的知識，完成了網(wǎng)頁設計制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經(jīng)驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的`經(jīng)驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)省了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實訓工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協(xié)調能力，使得理論和實踐緊密結合。

在此次的實訓工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中，利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協(xié)調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次的實訓，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實訓中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實訓的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實訓中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實訓的真正目的。

電子商務法律體會篇八

學期末，我去單位進行了為期xxxx個月的實習。這次實習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。

1、作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對其從業(yè)人員必須要有極高的素質要求。

2、在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質。

這次的'實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名電子商務專業(yè)的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經(jīng)濟做出應有的貢獻！

電子商務法律體會篇九

電子商務在現(xiàn)在社會越來越普及，但是又有多少人真正的了解呢?通過學習電子商務的學習我想應該對電子商務有所了解了。

我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。通過對電子商務的學習我有以下體會：

電子商務并不只是一個商業(yè)發(fā)展概念，它的發(fā)展同時存在于國家經(jīng)濟戰(zhàn)略的宏觀層面和企業(yè)發(fā)展策略的微觀層面。宏觀層面上電子商務在推動經(jīng)濟發(fā)展、提高貿(mào)易效率、增強企業(yè)競爭力方面有顯著的效用。它不僅整合國家經(jīng)濟進入全球經(jīng)濟，還能提供就業(yè)機會，創(chuàng)造財富。

在微觀層面，電子商務在歐美發(fā)達國家被視為企業(yè)發(fā)展策略而備受重視。電子商務已滲透到企業(yè)的組織內部并正在向市場營銷、物流和其他企業(yè)管理活動方面延伸。電子商務作為一項商業(yè)發(fā)展策略已成功地應用于商業(yè)活動之中。原來對電子商務不感興趣的中小企業(yè)開始意識到電子商務對企業(yè)發(fā)展的重要性并紛紛投資于電子商務。

對電子商務認識的提升反映了近幾年來其應用在宏觀與微觀兩個層面實踐發(fā)展的現(xiàn)實需求。電子商務的應用已深入日常生活，以網(wǎng)絡經(jīng)濟為基礎的新經(jīng)濟模式正在改變著經(jīng)濟運行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時，電子商務的應用可以提高企業(yè)的競爭力。

b2b和b2c是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是電子商務發(fā)展的方向，只有p2p(pathtoprofitability)，即通過建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為潛在消費者的發(fā)展速度驚人。

近幾年，隨著科學技術的發(fā)展，上網(wǎng)途徑呈現(xiàn)多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網(wǎng)也已成為現(xiàn)實，特別是移動通訊工具的發(fā)展為m—commerce(mobilecommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。目前，m—commerce應用已覆蓋了短信、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對短信需求的商機。移動通訊工具的發(fā)展為m—commerce提供了廣闊的增長空，但關鍵還是要發(fā)現(xiàn)和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產(chǎn)品與服務，創(chuàng)造新的電子商務盈利模式。

電子商務交易突破了傳統(tǒng)交易在時空上的限制，其隱蔽性、虛擬化和無邊界特征衍生出一系列的法律問題，諸如管轄權、電子合同有效性、電子簽名真實性、知識產(chǎn)權保護、消費者權益、網(wǎng)上支付與金融、服務提供者的權益與責任、跨國貿(mào)易與稅收和網(wǎng)上犯罪等等。因此，立法問題成為電子商務發(fā)展被關注和迫切需要解決的重點之一。從某種意義上說，電子商務應用的未來發(fā)展空間取決于其立法的進展，而全球電于商務立法的發(fā)展無疑將推動電子商務的發(fā)展。

電子商務法律體會篇十

根據(jù)學校的要求本人在20xx年xx月xx日開始為期xx天的時間在x有限公司進行了社會實xx。在xxx有限公司實xx期間，明白了理論與實踐相結合的重要性。現(xiàn)在就將這次實xx的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。

x有限公司成立于20xx年，是中國電信集團全資子公司xxx有限責任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊帶領下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務市場，并不斷取得新的突破。x建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席x個，向國內外客戶提供多通路的客戶溝通服務。公司的主營業(yè)務為xx小時多語種呼叫中心外包服務、x客戶服務熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務的宗旨，憑借資深的管理團隊、先進的技術平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。

20xx年xx月xx日——20xx年xx月x日

x市xxx有限公司

在這次實xx中實xx單位給安排的兩種工作，其中一種是關于x地圖糾錯的，另一種是關于x的網(wǎng)絡的使用狀況，剛開始到公司培訓的.時候，我們幾個同學就被選走做x地圖糾錯，我在這個項目做了x多天，收獲挺多的。

在做x地圖的時候，首先是培訓了xx個星期，跟公司里的一個主管，聽培訓就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實踐的，講了兩天如何去糾錯x地圖中的錯誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的，當時培訓的主管說，打電話的時候不可以說自己是x地圖的，自己是x公司的，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對，還要保證效率。培訓的是一個主管，管理我們的又是一個主管，我們工作的時候，不準接電話，上班時間不準玩手機，不準做與工作無關的事情。更不準上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責任心，對每個人負責，更對自己負責。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調回了大部隊，一起做xxx項目。

這個項目是另一個主管負責的，主要的就是打電話，做調查問卷，如果是一個簡單的問卷還好說，人們可能會配合，問卷太長，如果全部都問的話，最長的問卷有x分鐘，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調查網(wǎng)民的，短問卷是調查非網(wǎng)民的。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調查。這就是工作，有不配合的人會接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題。

在xx個月里都是做x項目的，其實有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調查人員的年紀，被調查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個同事就問成了，“請問，您今年屬什么?”，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂!

在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調查的問卷，這個還是比較簡單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結束了，結束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入社會前的小鍛煉。

實xx很快就要結束了，十幾年的學xx生涯就要接近尾聲，實xx是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實xx其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去，在實xx中不斷的磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學xx一些實用知識，在實xx工作中不斷學xx，反復推敲，事事總結，增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學xx目的，去尋找自己的實xx公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。

電子商務法律體會篇十一

這學期我們學習了電子商務這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。劉娜老師講課講得精彩，我們學的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!

在學這門課之前，我們很少到淘寶上購物，對于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。在學網(wǎng)上購物前，劉娜老師先教我們了解淘寶的創(chuàng)建歷史，認識淘寶，學習馬云。我們是邊學邊拓展相關的知識，讓我們的視野從狹小的領域向從未跨過的領域延伸。

在淘寶上購物、開店是我們這堂課的主要部分，在學習這個重中之重時，老師一直在為我們用實例來講解，每一個細節(jié)都講得十分詳細。而且還比較了不同網(wǎng)站的特點，比如淘寶與拍拍與易趣，這是我印象最深的。

這學期下來，真的學到很多，不僅如此，我們更是實實在在的把學到的知識運用到生活中去了。比如在淘寶上購物，對我來說是一件很平常的事情，我的衣柜里有一部分都是淘寶上淘的寶貝，除了在淘寶上購物，我也嘗試了拍拍網(wǎng)，不過相比之下我還是覺得淘寶上的寶貝多些，而且發(fā)貨速度也快些。有人會覺得淘寶上的東西質量不好，可是我發(fā)覺如果在網(wǎng)上買東西買得多了，自己也會有一套經(jīng)驗，而且淘寶上的東西普遍比市場上的都要便宜，所以我覺得每淘到一件自己心儀的寶貝就會很高興，因為我們現(xiàn)在還沒賺到錢，能省一點錢也是不錯的。但是我也曾有過購物失敗的例子，我是買了一雙鞋子，那時候淘寶上搞活動，鞋子5折免郵，我看著鞋子的款式不錯，價格也便宜，就拍下了這雙鞋子，可是等拿到貨時，我發(fā)現(xiàn)它質量不怎么好，我在這種缺乏整體統(tǒng)一部署、安排和要求的情況下，電子商務專業(yè)的發(fā)展方向、課程體系、教學計劃等的制訂就出現(xiàn)了錯綜復雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會出現(xiàn)有些學校因各種原因（比如，對電子商務本身的發(fā)展缺乏認識、對電子商務教學沒有經(jīng)驗、師資力量缺乏等等。）為了應付開設此專業(yè)、盡快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學計劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學。所以，許多眾所周知現(xiàn)象的出現(xiàn)也就難免了。

20xx年協(xié)作組制訂的電子商務專業(yè)開設課程的指導意見中建議將電子商務概論、電子商務經(jīng)濟學、電子商務管理、電子商務法、電子商務技術、電子商務支付清算、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流、電子商務專業(yè)實踐、電子支付與網(wǎng)上金融學列為專業(yè)核心課，本科專業(yè)應該至少開出六門以上。而實際各個學校課程的開設情況因上節(jié)所述原因差異很大。在這種情況下學生應該如何學習呢？我們沒有辦法等到這些問題都徹底解決以后才開始學習。因為，第一，這些問題何時能徹底解決是根本不可控的；第二，電子商務不會停止其瞬息萬變的發(fā)展，即便是成型和權威的`教學指導也要面臨隨時的調整；第三，我們在校學習的時間是有限的。所以，我們應該主動地尋找在這種情況下如何學習電子商務的方法，當然最直接的方法是和老師共同探討，實際上，老師們一直就沒有停止尋找和探索。

如第一段所述，電子商務知識內容的綜合性、交叉性決定了電子商務學習的復雜性和艱巨性。有利的是，電子商務實務工作對其知識的要求還是有確定的規(guī)律可尋的。而電子商務實務和電子商務實踐體系兩個體系卻給我們提供了兩個學習的線路。這樣就構成了對電子商務“面”上的學習和實踐。具我的了解，各個學校在這方面普遍做的比較深入和系統(tǒng)。我更要強調的是“點”上的學習。從電子商務學習的方法上講，叫做“點”和“面”的結合?！懊妗敝傅氖菍I(yè)基礎知識，包括經(jīng)濟學、管理學、計算機技術、基本法律、法規(guī)知識，具體而言就是協(xié)作組推薦的核心課程?！包c”上的學習包括電子商務管理（比如網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯）、電子商務技術（比如：網(wǎng)站開發(fā)、技術維護）、電子商務策劃、界面設計（不要小看，優(yōu)秀的設計師是非常受歡迎的，而且需求也非常大。）等，應該可以看得出來這些幾乎都是具體是工作崗位?！懊妗鄙系膶W習是基礎保障，“點”上的學習是技能突破，是就業(yè)或者開展問題研究的直接保障。如果只有“面”上的學習，可能做具體工作就很困難，就可能出現(xiàn)好像什么都知道，但是什么都做不了的尷尬。反之，只有“點”上的學習，工作或者研究就很難深入，也深入不下去，也會缺少迅速成長和進步的基礎與動力。

建議每個同學在學習中選一個“點”，選擇的要考慮的因素包括：個人興趣喜好、本校專業(yè)特長（比如：有的學校原來是金融專業(yè)強、有的技術強、有的物流特長等）、本學科師資特長、社會對各個崗位人才的需求狀況等。“點”的方向選擇最好在專業(yè)課開始之前就做出，這樣才能在以后的學習中有的放矢，集中精力使得學習和實踐有深度和廣度。對于掌握知識比較快、綜合實力比較強的同學多選擇幾個“點”，使自己的知識和技能更加豐滿當然更好了。但要注意，切勿貪多嚼不爛。

電子商務法律體會篇十二

總結一下自己學習和心路歷程：

首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網(wǎng)絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法！

最后實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產(chǎn)生退縮行為。

效果評估，轉化率問題。企業(yè)做電子商務為了什么？最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉化率如何？能否最終實現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務化，大勢所趨！借用阿里巴巴董事局主席馬云20年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了?，F(xiàn)階段，將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期。

電子商務法律體會篇十三

為期二周的專業(yè)技能實訓結束了，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業(yè)完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細致是必需的。

這次的實訓內容主要有:

一，通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。

二，通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡實踐平臺做了相應的操作。

三，到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。

四，聽講座。

我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進行的，不管是btob還是btoc交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網(wǎng)站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。

在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡中實現(xiàn)的。當然，作為電子商務的學生，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網(wǎng)站。

另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的`擴充。

通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內外電子商務的發(fā)展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業(yè)的組織機構，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運作模式，企業(yè)的行業(yè)特點，電子商務企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統(tǒng)的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發(fā)展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。

經(jīng)過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。

在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。

剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓，可能是剛剛開學的緣故，玩心還很重!所以在剛剛開始實訓的第一節(jié)課，我基本上沒有做什么事，不是和同學聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒有照老師說的認真操作。在這之后，我也認識到了現(xiàn)在是實訓，應該認真的做好老師交代的事情。

電子商務現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學習電子商務專業(yè)的學生來說，學好它更是一項大任務。而對于如何學好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，鄧小平同志曾經(jīng)就說過“實踐是檢驗真理的唯一標準”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學校給我們提供了這樣一個機會,讓我們自己"掌勺",使我們從實踐中,獲得電子商務的更大知識.

在接下來的幾節(jié)課中，我開始認真的做題。剛剛開始做“電子商務相關的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務”操作的時候，做的還挺順手。

但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經(jīng)做到實訓四，而我還在實訓三慢慢的摸索，可還是毫無結果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務必須好好的學習，不然你永遠也不會成功。于是我不得不請教同學，經(jīng)過同學的指導，才完成了這些操作。

接下來我便操作了電子商務“b2b”,“b2c”與“c2c”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。

電子商務法律體會篇十四

1、廣東科龍（容聲）集團有限公司（以下簡稱科龍公司）于1992年元月獲得“kelon”注冊商標專用權，并自1992年起將該商標用于其所生產(chǎn)銷售的家電商品上。1997年9月，吳永安開辦的永安制衣廠（個體工商戶）向中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心注冊“”域名，并取得注冊登記證書。1997年底，科龍公司曾與吳永安商談有關“kelon”域名注冊事宜，吳永安向科龍索取80萬元的轉讓費，遭到科龍拒絕。1998年元月，吳永安發(fā)送傳真給科龍公司，稱：“為了盡快了結關于科龍域名的爭議權，永安制衣廠要求對方作為補償現(xiàn)金五萬元，即放棄爭議權。”科龍公司遂以吳永安為被告訴至北京市海淀區(qū)人民法院。

答：不正當。吳永安的域名搶注行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國商標法》等法律規(guī)定，侵犯了科龍公司的合法權利（商標權、商號權和使用商標商號注冊域名的權利）。

2、2004年1月，楊先生結識了女孩韓某。同年8月27日，韓某發(fā)短信給楊先生，向他借錢應急，短信中說:“我需要5000，剛回北京做了眼睛手術，不能出門，你匯到我卡里”。楊先生隨即將錢匯給了韓某。一個多星期后，楊先生再次收到韓某的短信，又借給韓某6000元。因都是短信來往，二次匯款楊先生都沒有索要借據(jù)。此后，因韓某一直沒提過借款的事，而且又再次向楊先生借款，楊先生產(chǎn)生了警惕，于是向韓某催要。但一直索要未果，于是起訴至海淀法院，要求韓某歸還其11000元錢，并提交了銀行匯款單存單兩張二張。但韓某卻稱這是楊先生歸還以前欠她的欠款。

請問：你覺得哪方可以勝訴？為什么？

答：楊先生可以勝訴。因為依據(jù)2005年4月1日起施行的《中華人民共和國電子簽名法》中的規(guī)定電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)電文是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的信息。移動電話短信息即符合電子簽名、數(shù)據(jù)電文的形式。同時移動電話短信息能夠有效的表現(xiàn)所載內容并可供隨時調取查用;能夠識別數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人、收件人以及發(fā)送、接收的時間。在本案中，針對主要證據(jù)——手機短信息，法官根據(jù)電子簽名法第八條的規(guī)定及相關規(guī)定審查了該證據(jù)的真實性，在確定能夠確認信息來源、發(fā)送時間以及傳輸系統(tǒng)基本可靠的情況、文件內容基本完整的情況下，同時又沒有相反的證據(jù)足以否定這些證據(jù)的證明力的情況下，認可了這些手機短信息的證據(jù)力。我認為，適用法律是恰當準確的，判斷方法是科學合理的，符合電子簽名法的要求。所以楊先生可以勝訴。（本案是我國電子簽名法實施后，法院依據(jù)電子簽名法裁判的第一起案例）。

答：無憂團購網(wǎng)和網(wǎng)站會員共同承擔責任。第一，會員上傳《家庭裝潢陷阱》一書的行為，的確對該書作者構成侵犯。第二，無憂團購網(wǎng)站（作為互聯(lián)網(wǎng)內容提供商icp）將該部分內容編入了網(wǎng)刊時，未對網(wǎng)友的行為是否構成侵權進行審查，也未經(jīng)該書作者的許可，因此侵犯了廖先生的著作權。從法律角度講，一般各國都對互聯(lián)網(wǎng)內容提供商(icp)苛以比互聯(lián)網(wǎng)服務提供商(isp)更重的責任。在icp網(wǎng)站內容出現(xiàn)侵權的情形時，icp應和用戶一起承擔連帶責任。

答：在本案中，以電子郵件方式訂立的合同是有效的。景榮實業(yè)有限公司的拒收行為違反了。

《電子合同法》。電子合同是指當事人之間通過信息網(wǎng)絡以電子形式達成的設立、變更、終止財產(chǎn)性民事權利義務關系的協(xié)議。合同可以分成口頭合同、書面合同和其他合同。書面合同是指合同書、信件和電子形式（電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）已經(jīng)明確將電子郵件納入了書面形式范疇，所以具有合同法的同等法律的效力。

5、原告林軍，男，住浙江省臺州市路橋區(qū)新橋鎮(zhèn)鳳陽甫村被告北京搜狐互聯(lián)網(wǎng)信息服務有。

答：有的支持，有些不支持。因為音著協(xié)作為原告的主體地位是合法的，網(wǎng)易公司未經(jīng)作者。

許可將歌曲收錄進其在網(wǎng)上開辦的欄目中，供不特定的移動電話用戶下載使用，這一商業(yè)行為構成了對著作權人信息網(wǎng)絡傳播權的侵犯，應承擔停止侵害、賠償損失的民事責任。這個支持而北京移動公司接收的信息是由網(wǎng)易公司選擇后發(fā)布的，北京移動公司并不對信息負責。北京移動的短信網(wǎng)在實際運行中并不能對網(wǎng)易傳輸?shù)男畔热葸M行任何遴選處理，亦無技術能力將已知的侵權信息予以剔除。在實施信息的接收和發(fā)送行為過程中，北京移動公司始終是被動的。因此，北京移動公司的行為不構成對音樂著作權的侵害。

答：公民的名譽權受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽。張爾申通過互聯(lián)。

網(wǎng)向其公司多人發(fā)送的電子郵件，內容上編造有關邵達立盜竊財物、被迫辭職等事實，且針對邵達立使用了侮辱性語言，已構成對邵達立的名譽侵害。所以就是以他人侵犯名譽權來提出訴訟。

答：違反了國家刑法。

因為黃群威在我國人民共同抗擊“非典型性肺炎”疫情的特殊時期，故意捏造虛假的恐怖信。

一、第六十一條、第六十四條、《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理妨害預防、控制突發(fā)傳染病疫情等災害的刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》第十條第一款的規(guī)定進行判決。

電子商務法律體會篇十五

來源：新華網(wǎng)時間：2005-7-2。

（電子商務認證機構管理辦法)。

(信息產(chǎn)業(yè)部征求意見稿)。

第一章總則第一條為了統(tǒng)籌規(guī)劃我國電子商務認證機構，規(guī)范電子商務認證機構建設和運營，根據(jù)國家有關密碼管理、計算機信息網(wǎng)絡管理和信息安全等法規(guī)，特別制定本辦法。

第二條電子商務認證機構是指為在電子商務活動中的有關各方提供數(shù)字身份證書服務的獨立法人單位。

第三條已建、在建和擬建的電子商務認證機構依照本辦法進行管理。

第四條國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門負責電子商務認證機構的審批和管理工作。

第二章認證機構審查與批準。

第五條建立電子商務認證機構應向國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門提出書面申請，并提供以下材料：

（一）組織機構和人員配備情況；

（二）認證機構資產(chǎn)情況；

（三）運營管理規(guī)范；

（四）風險承擔能力；

（五）必要性和可行性論證。

第六條國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門在接到建立電子商務認證機構的申請和相關材料后，在三十天內給予答復。

第七條申請建立的電子商務認證機構在取得國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意成立的書面批復后，必須到當?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊，向國家密碼管理機構提出使用密碼的申請。

第三章認證機構密碼核發(fā)與授權。

第八條電子商務認證機構所使用的密碼及相關產(chǎn)品的管理應當遵守下列規(guī)定：

（一）國家密碼管理機構根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意成立電子商務認證機構的批復，審批密碼及相關產(chǎn)品的配用申請。

（二）電子商務認證機構設置獨立的密鑰管理中心，由電子商務認證機構業(yè)主單位統(tǒng)一規(guī)劃建設，由國家密碼管理機構及其委托單位負責實施指導和管理。

（三）獲準使用密碼及相關產(chǎn)品的電子商務認證機構，必須遵守國家有關密碼管理規(guī)定。

（四）電子商務認證機構密碼系統(tǒng)的安全性由國家密碼管理機構組織審查認證。

第四章認證機構安全技術和標準評測認證。

第九條電子商務認證機構所使用的密碼及相關產(chǎn)品必須符合國家密碼管理機構制定的密碼技術規(guī)范和標準，基礎建設必須符合國家有關安全要求。

第十條電子商務認證機構所使用的技術和設備必須是經(jīng)過國家授權的部門測試認證，符合國家有關信息安全標準的技術和設備。

第十一條認證系統(tǒng)的安全性必須符合國家關于計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品管理規(guī)定，必須經(jīng)過國家授權的部門進行安全性測試并合格后方可投入運行。

第十二條國家標準化主管部門制定電子商務認證證書的格式標準，核發(fā)相關的標識。

電子商務認證機構登記核發(fā)的證書必須使用上述格式。

第五章認證機構登記注冊和運營管理。

第十三條電子商務認證機構由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意電子商務認證機構的批復進行登記注冊。

第十四條電子商務認證機構的登記、變更、注銷以及經(jīng)營范圍的核定，按企業(yè)登記的有關規(guī)定執(zhí)行。

第十五條電子商務認證機構在提供證書服務時，可以根據(jù)國家物價部門的有關規(guī)定、收取一定的費用。

第十六條電子商務認證系統(tǒng)在建成后，必須通過國家信息產(chǎn)業(yè)、密碼管理、公安、工商行政管理、標準化等主管部門的審核、評測和驗收后，才能對外提供數(shù)字證書服務。第十七條上述國家有關主管部門對電子商務認證機構進行監(jiān)督管理，并根據(jù)本管理辦法，對電子商務認證機構的運營和安全情況進行年度審查。

第六章認證機構權利、義務和責任。

第十八條電子商務認證機構對申請證書的單位和個人所提供的相關材料必須進行審核。

第十九條在持有證書的單位和個人有違反國家法律法規(guī)的情況下，電子商務認證機構有權收回證書或宣布證書作廢。

第二十條電子商務認證機構有保護證書申請單位和個人非公開信息的義務。

第二十一條電子商務認證機構必須建立認證系統(tǒng)的備份機制和應急事件處理程序，確保在人為破壞或自然災害發(fā)生時認證系統(tǒng)和用戶證書的安全。

第二十二條電子商務認證機構承擔由于認證機構原因的證書失密所造成的經(jīng)濟損失賠償責任。

第七章認證機構罰則。

第二十三條未經(jīng)批準，擅自建立電子商務認證機構，并對外提供服務的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會同國家公安、工商行政管理等部門責令其停止營業(yè)，沒收違法所得，并處以三萬元以下罰款。

第二十四條認證機構泄露企業(yè)或個人非公開信息，或利用這些信息從事危害國家安全，損害企業(yè)或個人利益的活動，情節(jié)嚴重，構成犯罪的，吊銷認證機構營業(yè)執(zhí)照，依法追究有關人員的刑事責任。

本條款所列行為尚不構成犯罪的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會同國家公安、工商行政管理等部門暫扣認證機構營業(yè)執(zhí)照，沒收違法所得，并處以三萬元以下罰款。

第二十五條有下列行為之一的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會同國家公安、工商行政管理等部門給予警告，責令改正：

（一）在認證系統(tǒng)的運營或對外提供認證服務過程中，違反安全保密規(guī)定的；

（二）認證機構擅自轉讓認證技術或相關產(chǎn)品的；

（三）未經(jīng)許可，擅自建立分支認證機構或擴展業(yè)務范圍的。

第二十六條外組織或個人參與電子商務認證機構運營管理的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門會同國家公安機關給予警告，責令改正。

第八章附則。

第二十七條已建、在建的電子商務認證機構按照本辦法的有關條款，進行重新登記、審核、驗收。

第二十八條本辦法由國家信息產(chǎn)業(yè)部主管部門負責解釋。

第二十九條本辦法自公布之日起實行。

電子商務法律體會篇十六

來xx學習東莞網(wǎng)絡推廣培訓，是我從上一份工作辭職之后的選擇。我想從事和以為不一樣的工作，想給自己的職業(yè)不同的發(fā)展方向，所以也就選擇了時下比較流行的網(wǎng)絡推廣課程來學習，選擇xx，也是因為品牌大，有保障，比較小的培訓機構沒什么有保障。

我從完全不懂行的一個人，選擇進入了網(wǎng)絡推廣這個行業(yè)，首先真的很感謝我的老師的栽培，我提的任何問題，老師都很認真的去回答，并且給我?guī)讉€解決的方案，可以說，在xx學習，我不僅僅是學到了網(wǎng)絡營銷的真本事，更多的是我還學習到了思維的轉變，用不同的方式去解決一個問題，就好比我們在網(wǎng)絡上去銷售我們的產(chǎn)品，用不同的手段去銷售，去推廣，最后的目的都是為了銷售產(chǎn)品。

就像老師所說的，千萬不離其中，思維對了，方向多了，方法就不是難題。學成出來，我進入了現(xiàn)在的公司上班，從事了和以往不一樣的工作，挑戰(zhàn)性大了，事業(yè)的發(fā)展方向也跟明確了。

為什么要選擇學習電子商務，我想和你們說說我的經(jīng)歷，我之前是做文職的，再做了一段時間文職之后一直在思考出路在哪里，是一直做文職，等待慢慢升職，還是去學習點什么？我看朋友做電商也挺好的，所以也想著先試試學習電子商務，所以我抱著試一試的態(tài)度來到了xx培訓報讀網(wǎng)絡推廣培訓班。待真正的學習到網(wǎng)絡推廣之后，才發(fā)現(xiàn)銷售也可以這么去銷，我們很多人在做業(yè)務的時候都感嘆沒有客戶，在學習的網(wǎng)絡推廣的時候只要將我們的產(chǎn)品，通過一定的營銷手段發(fā)到眾多免費的平臺上面，就能帶來銷量。我在現(xiàn)在的公司，就是利用在學校學習到的銷售手段，銷售公司的產(chǎn)品，取得了不錯的銷售額。你的業(yè)績上去了，你的待遇自然也就上去了?，F(xiàn)在我想我也不會糾結我的出路在哪里，我想我更多的會思考接下里的工作中，我還該如何的去絡營銷。

在無網(wǎng)不商的.年代，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為一個趨勢，如果讓你的產(chǎn)品能夠低成本的在網(wǎng)上去銷售，獲取良好的業(yè)績，這個就是老板們的需求了。我一直是做傳統(tǒng)業(yè)務出身，但是對網(wǎng)絡也是很感興趣，苦于沒有方法去做，在了解到xx培訓開設了電子商務培訓之后，我選擇了過來學習，對于為什么要選擇xx，我所能給出的解答也是選擇品牌，這個是我的初衷。來到這邊聽課才覺得自己沒有選擇錯，老師講課很系統(tǒng)，很多案例可以讓我們更好的了解網(wǎng)絡營銷這門課程，同時在學習的過程中，我們學會建立自己的站，學習淘寶開店，學習從各個平臺去宣傳自己的產(chǎn)品。

用網(wǎng)絡的思維去理解用戶，促成產(chǎn)品的銷售。學完了課程，我進入了現(xiàn)在的公司做主管，工資是底薪加提成的方式，比以前的待遇好了很多。在新公司用所學的網(wǎng)絡營銷的理念，建立一套自己的網(wǎng)絡銷售思路，這是我來學習最大的收獲，今后，我也會持續(xù)的關注xx培訓，希望能為大家提供更多，更好的平臺。

電子商務法律體會篇十七

一、公證介入電子商務的可能性

1、電子商務是一種改進傳統(tǒng)商務活動的'新形式，可以減低交易成本，增加貿(mào)易機會，簡化貿(mào)易流程，提高生產(chǎn)率，改善物流系統(tǒng)，它必將形成一個新的市場。對各國經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，將引發(fā)一系列重要變革。11月，apec部長級會議通過了《apec電子商務行動藍圖》，制定了未來apec推動電子商務的行動框架，提出了發(fā)達成員于、發(fā)展中成員于實現(xiàn)無紙貿(mào)易的工作目標。電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡應用的發(fā)展方向，具有無法預測的增長前景。面對電子商務的發(fā)展大潮，公證行業(yè)理當與時俱進，發(fā)揮“服務、溝通、公證、監(jiān)督”作用，以中介機構身份出現(xiàn)，服務于交易各方。

2.我國電子商務發(fā)展過程中電子商務交易的真實、信用、安全成為制約電子商務發(fā)展的瓶頸之一。而公證機構作為合法、權威的“公正第三方”的介入，證明交易者的真實身份、民事權利能力、民事行為能力，證明交易各方對商務內容、事實的確認，證明電子合同內容的合法性。能很好地解決電子商務交易的真實、信用、安全問題。

3、國務院年7月31日批準司法部《關于深化公證工作改革的方案》第二十條規(guī)定：保證公證機構統(tǒng)一行使國家公證職能。公民、法人或非法人組織所需的各種公證證明，統(tǒng)一由公證機構負責辦理。及第二十一條規(guī)定：公證機構要改變單一證明的工作方式，努力拓展公證業(yè)務領域，積極提供綜合性、全方位的非訴訟性法律服務。這為公證機構在信息網(wǎng)絡時代介入電子商務、服務于電子商務安全提供了政策上的依據(jù)。

4、近幾年來電腦網(wǎng)絡技術的普及，各地公證員均已普遍觸網(wǎng)，網(wǎng)絡證據(jù)保全的辦理，或多或少成份的網(wǎng)絡公證的嘗試。再加上廣大公證員長期在第一線辦理了大量傳統(tǒng)民商事務公證，積累下大量豐富經(jīng)驗。這為公證業(yè)務介入電子商務，辦理電子商務公證提供了實踐基礎。

二、電子商務公證概念

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電子商務法律體會篇十八

導語：下面是《電子商務法律法規(guī)匯編》全文，主要目的是為了規(guī)范電子商務認證機構建設和運營，根據(jù)國家有關密碼管理、計算機信息網(wǎng)絡管理和信息安全等。

第一條 為了統(tǒng)籌規(guī)劃我國電子商務認證機構，規(guī)范電子商務認證機構建設和運營，根據(jù)國家有關密碼管理、計算機信息網(wǎng)絡管理和信息安全等法規(guī)，特別制定本辦法。

第二條 電子商務認證機構是指為在電子商務活動中的有關各方提供數(shù)字身份證書服務的獨立法人單位。

第三條 已建、在建和擬建的電子商務認證機構依照本辦法進行管理。

第四條 國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門負責電子商務認證機構的審批和管理工作。

第五條 建立電子商務認證機構應向國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門提出書面申請，并提供以下材料：

(一) 組織機構和人員配備情況;

(二) 認證機構資產(chǎn)情況;

(三) 運營管理規(guī)范;

(四) 風險承擔能力;

(五) 必要性和可行性論證。

第六條 國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門在接到建立電子商務認證機構的申請和相關材料后，在三十天內給予答復。

第七條 申請建立的電子商務認證機構在取得國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意成立的書面批復后，必須到當?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊，向國家密碼管理機構提出使用密碼的申請。

第八條 電子商務認證機構所使用的密碼及相關產(chǎn)品的管理應當遵守下列規(guī)定：

(一) 國家密碼管理機構根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意成立電子商務認證機構的批復，審批密碼及相關產(chǎn)品的配用申請。

(二) 電子商務認證機構設置獨立的密鑰管理中心，由電子商務認證機構業(yè)主單位統(tǒng)一規(guī)劃建設，由國家密碼管理機構及其委托單位負責實施指導和管理。

(三) 獲準使用密碼及相關產(chǎn)品的電子商務認證機構，必須遵守國家有關密碼管理規(guī)定。

(四) 電子商務認證機構密碼系統(tǒng)的安全性由國家密碼管理機構組織審查認證。

第九條 電子商務認證機構所使用的密碼及相關產(chǎn)品必須符合國家密碼管理機構制定的密碼技術規(guī)范和標準，基礎建設必須符合國家有關安全要求。

第十條 電子商務認證機構所使用的技術和設備必須是經(jīng)過國家授權的部門測試認證，符合國家有關信息安全標準的技術和設備。

第十一條 認證系統(tǒng)的安全性必須符合國家關于計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品管理規(guī)定，必須經(jīng)過國家授權的部門進行安全性測試并合格后方可投入運行。

第十二條 國家標準化主管部門制定電子商務認證證書的格式標準，核發(fā)相關的標識。電子商務認證機構登記核發(fā)的證書必須使用上述格式。

第十三條 電子商務認證機構由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意電子商務認證機構的批復進行登記注冊。

第十四條 電子商務認證機構的登記、變更、注銷以及經(jīng)營范圍的核定，按企業(yè)登記的有關規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 電子商務認證機構在提供證書服務時，可以根據(jù)國家物價部門的有關規(guī)定、收取一定的費用。

第十六條 電子商務認證系統(tǒng)在建成后，必須通過國家信息產(chǎn)業(yè)、密碼管理、公安、工商行政管理、標準化等主管部門的審核、評測和驗收后，才能對外提供數(shù)字證書服務。

第十七條 上述國家有關主管部門對電子商務認證機構進行監(jiān)督管理，并根據(jù)本管理辦法，對電子商務認證機構的運營和安全情況進行年度審查。

第十八條 電子商務認證機構對申請證書的單位和個人所提供的相關材料必須進行審核。

第十九條 在持有證書的單位和個人有違反國家法律法規(guī)的情況下，電子商務認證機構有權收回證書或宣布證書作廢。

第二十條 電子商務認證機構有保護證書申請單位和個人非公開信息的義務。

第二十一條 電子商務認證機構必須建立認證系統(tǒng)的備份機制和應急事件處理程序，確保在人為破壞或自然災害發(fā)生時認證系統(tǒng)和用戶證書的安全。

第二十二條 電子商務認證機構承擔由于認證機構原因的證書失密所造成的經(jīng)濟損失賠償責任。

第二十三條 未經(jīng)批準，擅自建立電子商務認證機構，并對外提供服務的'，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會同國家公安、工商行政管理等部門責令其停止營業(yè)，沒收違法所得，并處以三萬元以下罰款。

第二十四條 認證機構泄露企業(yè)或個人非公開信息，或利用這些信息從事危害國家安全，損害企業(yè)或個人利益的活動，情節(jié)嚴重，構成犯罪的，吊銷認證機構營業(yè)執(zhí)照，依法追究有關人員的刑事責任。

本條款所列行為尚不構成犯罪的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會同國家公安、工商行政管理等部門暫扣認證機構營業(yè)執(zhí)照，沒收違法所得，并處以三萬元以下罰款。

第二十五條 有下列行為之一的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門分別會同國家公安、工商行政管理等部門給予警告，責令改正：

(一) 在認證系統(tǒng)的運營或對外提供認證服務過程中，違反安全保密規(guī)定的;

(二) 認證機構擅自轉讓認證技術或相關產(chǎn)品的;

(三) 未經(jīng)許可，擅自建立分支認證機構或擴展業(yè)務范圍的。

第二十六條 外組織或個人參與電子商務認證機構運營管理的，國家信息產(chǎn)業(yè)主管部門會同國家公安機關給予警告，責令改正。

第二十七條 已建、在建的電子商務認證機構按照本辦法的有關條款，進行重新登記、審核、驗收。

第二十八條 本辦法由國家信息產(chǎn)業(yè)部主管部門負責解釋。

第二十九條 本辦法自公布之日起實行。

電子商務法律體會篇十九

通過培訓學習，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現(xiàn)利益的`優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實體、操盤……”等等都是手段而已。結合公司各業(yè)務板塊實際，我認為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。

具體想法是：

二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號”平臺，加強信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線路），適時安排上線與上架；五是堅持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點。

電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過程中一項開拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！

電子商務法律體會篇二十

人類已經(jīng)跨入由原子向比特轉變的信息化、網(wǎng)絡化的21世紀。計算機與通訊技術的融合與發(fā)展，所引起的人類社會的變革，反映在商事法律制度上，就是電子商務法的形成與發(fā)展。

從技術上講，電子商務是商事交易中一種媒介的改變，即以電子信息方式代替了傳統(tǒng)的書面形式。表面上看，它充其量只是在商事交易中媒介形式的改變。然而，這一小小的變革，卻帶來了廣泛的、深刻的革命，一切交易形式都隨之發(fā)生了不可避免的演變。從要約、承諾的作出，到合同的履行方式，都變得面目一新；從公司的設立到清算，從證券的發(fā)行到上市交易，以至于票據(jù)、貨幣的流通，都將產(chǎn)生前所未有的改變。

促使電子商務迅速更替?zhèn)鹘y(tǒng)交易手段的動因，首先在于經(jīng)濟方面。每份交易文件的處理成本下降了許多倍，相反速度卻又提高了數(shù)倍。這就是商家和消費者們紛紛采用電子商務的根源。雖然，電子商務從形式上拋棄了以紙面為媒介的手段，但從實質上看，它卻仍然，并且也必須保持著千百年來，人們在書面形式交易中所形成的法律價值觀。因為以書面形式所構成的，當事人之間的風險分擔與證據(jù)提供方法，已經(jīng)在人們的觀念里根深蒂固，并形成了具體的公平觀念。因此，要吸引廣大消費者加入這一新興的市場，無論是技術開發(fā)或供應商，還是立法與司法者，僅僅從電子商務的快捷上入手是不夠的，還必須考慮如何使之同傳統(tǒng)的法律價值相對接、相吻合。于是，就在技術上產(chǎn)生了電子信息收到告知、電子簽名、電子認證等功能，與此同時，也在相關的法律制度中，出現(xiàn)了以數(shù)據(jù)電訊代替書面概念，以電子簽名取代手書簽名，以電子認證取代傳統(tǒng)的身份鑒別方法等法律手段應運而生的情況。這些將書面交易形式所具有的基本法律功能抽象出來，并在電子交易形式中尋找出具有類似價值的技術與法律手段，經(jīng)過重新組合，而對電子商務關系進行調整，所形成的法律領域，就是所謂的電子商務法。

本文擬就電子商務法的概念、調整對象、特征、原則等基本問題，作一初嘗試性的探討，以期拋磚引玉，促進電子商務法的研究。

一、電子商務法的現(xiàn)實及其意義

1.電子商務法的現(xiàn)實狀況

關于電子商務法這一新興法律領域的發(fā)展狀況，至少可以從以下幾方面進行描述。

其一，從實證法上看，近年來世界上已有許多國家和國際組織，制定了為數(shù)不少調整電子商務活動的法律規(guī)范，形成了許多電子商務法律文件。

在國際組織方面。聯(lián)合國國際貿(mào)易法律委員會（以下簡稱貿(mào)法會）主持制定了一系列調 整國際電子商務活動的法律文件，主要包括：“計算機記錄法律價值的報告”；《電子資金傳輸示范法》、《電子商務示范法》（以下簡稱示范法）、《電子商務示范法實施指南》；以及貿(mào)法會正在起草制訂的《統(tǒng)一電子簽名規(guī)則》等。這些法律文件是世界各國電子商務立法經(jīng)驗的

總結

從美洲各國來看。美國猶他州于1995年頒布的《數(shù)字簽名法》（utah digital signature act），是美國、乃至全世界范圍的第一部全面確立電子商務運行的法律文件。目前，美國已有45個州制定了與電子商務有關的法律。另外美國的全國州法統(tǒng)一委員會也于1999年7月通過了《統(tǒng)一電子交易法》，供各州在立法時采納。2000年6月克林頓簽署的國會兩院一致通過的《國際與跨州電子簽章法》，表明美國的電子商務立法走上了聯(lián)邦統(tǒng)一制訂的道路。加拿大、阿根廷等國都制定了電子商務法。

就歐洲來看，俄羅斯聯(lián)邦也是世界上最早制定電子商務法的國家之一。其1995年元月頒布《俄羅斯聯(lián)邦信息法》，調整所有電子信息的生成、存儲、處理與訪問活動。該法賦予通過電子簽名鑒別的，經(jīng)由自動信息與通訊系統(tǒng)傳輸與存儲的電子信息文件的法律效力。并規(guī)定電子簽名的認證權必須經(jīng)過許可。與該法相配套，該國聯(lián)邦市場安全委員會還于1997年下發(fā)了“信息存儲標準暫行要求”，具體規(guī)定了交易的安全標準。德國于1997年8月制定了《信息與通訊服務法》其中包括了“通訊服務使用法”，“通訊服務中個人信息的保護法”，“電子簽名法”，“刑法典修正案”，“行政違法修正案”“禁止對未成年人傳播不道德出版物修正案”，“版權法修正案”，“價格標示法修正案”等?？梢哉f德國為了實施其電子商務法，已經(jīng)對整個法律體系進行了調整。意大利于1997年制訂了《意大利數(shù)字簽名法》。為了實施該法，又于1998年和1999年分別頒布了總統(tǒng)令，并制訂了“數(shù)字簽名技術規(guī)則”.再從亞洲來考察，我國周邊許多國家都制定了電子商務法。馬來西亞早在九十年代中期就提出了建設“信息走廊”的計劃，并于1997年制訂了《數(shù)字簽名法》?？梢哉f這是亞洲最早的電子商務立法。同年，韓國也制定了內容較全面的《電子商務基本法》。緊接著，新加坡于1998年正式制訂、頒布了《新加坡電子交易法》，又于1999年制訂了“新加坡電子交易（認證機構）規(guī)則”和“新加坡認證機構安全方針”。印度于1998年頒布了《電子商務支持法》。菲律賓也在2000年制定了《電子商務法》。日本的“電子簽名與認證法案”將于2001年4月生效。泰國的電子商務法也正在制訂之中。

我國為了適應電子商務的發(fā)展，也已采取了一些法律措施。譬如新頒布的《合同法》，在合同形式條款中加進了“數(shù)據(jù)電文”這一新的電子交易形式。又如我國《專利法實施條例》為了適應國際通行趨勢，已規(guī)定可以電子通訊方式提出專利申請。但是，與電子商務實踐的需求和世界發(fā)達國家的立法相比，我國電子商務立法的進展，還有待加速進行。從電子商務專項立法來看，我國目前除了全國人大代表的議案之外，尚無正式的法律文件產(chǎn)生。可喜的是廣東、上海、海南等地關于電子商務的地方立法起草活動正在積極進行，即將產(chǎn)生的地方法規(guī)可能為全國的立法提供一些經(jīng)驗.此外，我國香港特別行政區(qū)于2000年1月制定了《電子交易條例》。1999年我國的臺灣省起草了《電子簽章條例》，并于2000年3月通過了第一次審議。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前世界上至少有40多個國家與地區(qū)已經(jīng)制定、頒布了實質意義上電子商務法。而正在醞釀、起草、審議電子商務法的國家和地區(qū)就更多了。

其二，從電子商務法的研究上看。自80年代以來，世界許多國家的法律學者就已經(jīng)開始了對電子商務法的探討，雖然當時還并沒有稱之為電子商務法。據(jù)筆者掌握的資料來看，八十年代初國際上就在意大利的佛羅倫薩召開了題為“邏輯，信息技術與法律”的研討會。會議出版了兩本論文選集，其中就著重探討了計算機記錄的證據(jù)法的效力這一與電子商務法緊密相關的問題。而世界各國專門發(fā)表電子商務法研究文章的學術期刊，至少有三十多種。如美國的《約翰。馬歇爾計算機與信息法雜志》（the john marshall journal of computer & information law）、歐洲的《通訊法》雜志（communication law）、《edi法律評論》（the edi law review）等，都是專門刊載電子商務法論文的學 術論壇。目前世界各國關于電子商務法研究的學術會議、期刊，已經(jīng)是層出不窮，蔚為大觀。至于綜合性法學雜志開辟的關于電子商務法的專集、專欄，或刊登的電子商務法的論文，就更是不勝枚舉了。

再次，在電子商務法的司法實踐中已經(jīng)積累了一些案例。譬如美國內務部就在其官方出版物《法律周刊》中，專門開設了電子商務法一目，其內容包括聯(lián)邦及各州的關于電子商務的法律文件及案例的報道。另外值得一提的是，目前因特網(wǎng)上專門介紹、討論電子商務及其法律問題的站點，已經(jīng)達到了目不暇接的地步。電子網(wǎng)絡不僅催生了電子商務法，同樣也促進著對電子商務法的研究。

總之，電子商務法存在與迅速發(fā)展已是不爭的事實，這一全球化的立法現(xiàn)象，充分反映了電子商務法在調整各國與國際之間的電子商務活動方面的重要作用。同時它也為法學界提供了一個不可回避的研究課題。

2、關于電子商務法的簡要解釋

就筆者所涉獵的國內外的法律文件與論著來看，目前尚未發(fā)現(xiàn)有人給電子商務法這一概念下過定義。由于電子商務活動的發(fā)展變化異常迅速，而人們對它的認識需要有個過程，況且各人的觀察角度不同。因而很難設想會出現(xiàn)一個普遍被接受的定義，至少在目前電子商務法尚處于發(fā)韌之時，這種可能性很小。筆者無意給電子商務法創(chuàng)造一個完美的定義，出于行文的需要，卻又不得不對之做出一個相對合理的解釋。

（1）廣義的電子商務法

廣義的電子商務法，是與廣義的電子商務概念相對應的，它包括了所有調整以數(shù)據(jù)電訊方式進行的商事活動的法律規(guī)范。其內容極其豐富，至少可分為調整以電子商務為交易形式的，和調整以電子信息為交易內容的兩大類規(guī)范。前者如聯(lián)合國的《電子商務示范法》（亦稱狹義的電子商務法），后者的內容更是不勝枚舉，諸如聯(lián)合國貿(mào)法會的《電子資金傳輸法》、美國的《統(tǒng)一計算機信息交易法》等等，均屬此類。需要指出的是，電子商務的形式性規(guī)范，與以電子信息為內容的實體性規(guī)范之間的關系，猶如行政訴訟法與行政法那樣，其形式規(guī)范可以一部法典或法律而制定，但其實體性規(guī)范由于涉及面極廣，無法以統(tǒng)一的法典或單行法律予以囊括，而只能分別以單行法律、法規(guī)、甚至是判例的形式出現(xiàn)，也可能融合在其他部門法的規(guī)范之中。雖然，廣義的電子商務法概念，有時在應用時比較通俗、方便，特別是在對涉及到將電子商務法作為一個法律群體給予稱謂時，似乎易于使用。但是，在具體的立法與司法中卻比較難以運用。一方面，不可能制定一部調整對象如此廣泛的電子商務法，同時，也不可能在某一具體的案件中，將這樣廣義的電子商務法適用于其中。

（2）狹義的電子商務法

如果從聯(lián)合國及世界各國，以“電子商務法”或“電子交易法”命名的法律文件的內容上分析，其間存在著明顯的共性，即它們所解決的問題，都集中于諸如計算機網(wǎng)絡通訊記錄與電子簽名效力的確認、電子鑒別技術及其安全標準的選定、認證機構及其權利義務的確立等方面。這些實質上都是解決電子商務交易的操作規(guī)程問題的規(guī)范。所以，倘若從便于立法和研究角度出發(fā)，有理由認為，電子商務法，是調整以數(shù)據(jù)電訊（data messege）為交易手段而形成的因交易形式所引起的商事關系的規(guī)范體系。需要指出的是，雖然本文主要是從狹義電子商務法的角度來論述這一問題，當提到電子商務法時，一般是指這種意義上的概念。但由于電子商務法有廣狹兩種含義，當具體遇到電子商務法這一術語時，應注意區(qū)別其語境而理解與使用，不可一律對待。

二、電子商務法的調整對象與范圍

（1）調整對象

任何法律部門或法律領域，都以一定的社會關系為其調整對象。電子商務法作為新興的商事法律制度概莫能外。在以口頭和傳統(tǒng)書面為主要商事交易手段之時，交易形式問題并沒有成為商法的獨立的調整對象，而是由程序法中的證據(jù)制度來解決的，并且只是在當事人就該類問題發(fā)生糾紛，不能自行處理，提交法院或仲裁機構時，才適用這些規(guī)范。因為在口頭和傳統(tǒng)書面條件下，交易形式問題相對簡單，當事人之間因交易形式的選用，所產(chǎn)生的權利義務關系一目了然，沒有必要由專門的法律對之進行調整。但是，隨著電子計算與通訊技術的發(fā)展，及其廣泛的商業(yè)化應用，商事交易形式問題變得越來越多樣性、復雜化，已經(jīng)到了必須由專門的法律規(guī)范對之調整的地步。私法之所以調整這種因數(shù)據(jù)電訊的使用而引起的商事關系，就是因為現(xiàn)代化商事交易手段的運用，已經(jīng)形成了絕大部分重要的商事關系中的不可分割的部分。無論是證券交易、票據(jù)流通、公司的運作，還是銀行、保險、投資等行業(yè)的營業(yè)，都絲毫不能離開數(shù)據(jù)電訊手段，以產(chǎn)生實體交易法律關系。特別是隨著因特網(wǎng)的廣泛應用，甚至將會出現(xiàn)如果不以專門的電子商務法來對之進行調整，就可能嚴重阻礙商事關系發(fā)展的情況。也就是說電子交易形式關系，已經(jīng)成為必須由法律調整的重要的社會關系。這是電子商務法產(chǎn)生的重要原因之一。

通常，人們在描述某一法律部門或領域的概念時，往往免不了要提及其特定的對象。實際上前面在解釋電子商務法的基本含義時，已經(jīng)涉及到了電子商務法的調整對象問題。本文認為，電子商務法是調整以數(shù)據(jù)電訊（data messege）為交易手段而形成的以交易形式為內容的商事關系的規(guī)范體系。也就是說，以數(shù)據(jù)電訊為交易手段而形成的以交易形式為內容的商事關系，就是電子商務法調整的對象。

數(shù)據(jù)電訊本來是一個計算機通訊方面的專業(yè)術語，簡單地說就是電子信息的總稱，但在電子商務法中它有著特定的含義。貿(mào)法會在《示范法》中所給（data message）的定義是：“就本法而言，（a）數(shù)據(jù)電訊，是指以電子手段、光學手段、或類似手段生成、發(fā)收、或儲存的信息，這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換（edi）、電子郵件、電報、電傳、或傳真”。當以數(shù)據(jù)電訊為交易手段，即為無紙化形式時，一般應由電子商務法來調整。

電子商務是一個內涵十分豐富，外延非常廣泛的概念，而狹義的電子商務法的任務是，在電子通訊技術的商業(yè)化應用上，建立一個使之順暢運行的法律平臺，亦即要從法律上造成一個使各種通訊技術，都能暢通無阻的應用于其中的商事交易活動的環(huán)境。它本質上是電子網(wǎng)絡精神在法律上的實現(xiàn)。

從廣義上來理解，電子資金傳輸、電子化的證券交易等，都屬于電子商務關系，但這些具體的商事交易關系，卻并不單純由狹義的電子商務法來調整，而同時亦屬于證券法、金融法的調整范圍。因為這類關系中的數(shù)據(jù)電訊，并不是僅僅作為交易手段而應用的，它同時也表現(xiàn)為證券、貨幣等交易標的，即是作為交易內容而應用的。

電子商務法，是商法在計算通訊環(huán)境下的發(fā)展，是商事法新的表現(xiàn)形式，它必然以商事關系為其調整對象的，但是該種商事關系又有著以下一些特點：

其一，它是以數(shù)據(jù)電訊為交易手段的商事關系。換言之，凡是以口頭或傳統(tǒng)的書面形式所進行的商事關系，都不屬于電子商務法的調整范圍。

其二，該商事關系是由于交易手段的使用而引起的，一般不直接涉及交易方式的實質條款。因為交易手段只是交易行為構成中的表意方式部分，而并非法律行為中的意思本身，亦不充當交易標的物。

其三，該商事關系并不直接以交易的標的為其權利義務內容，而是以交易的形式為其內容，即因交易形式的應用而引起的權利義務關系。諸如對電子簽名的承認、對私用密鑰的保管責任等，均屬此類。

與手段在數(shù)據(jù)電訊上似乎合而為一了。即便是在這種特殊情況下，狹義電子商務法的概念，也仍然是有用的，因為作為交易手段的數(shù)據(jù)電訊的規(guī)范方法，與作為交易對象的電子信息的規(guī)范制度，是有區(qū)別的。

2、電子商務法的適用范圍

（1）從交易手段上觀察

電子商務法的適用范圍，就是以數(shù)據(jù)電訊所進行的、無紙化的商事活動領域，換言之，僅僅是以口頭或傳統(tǒng)的書面形式所進行的商事活動，都不屬于電子商務法調整的范圍。隨著電子通訊技術的日益發(fā)展與創(chuàng)新，以及電子商務活動的多元化發(fā)展，電子商務法的適用范圍，也將越來越廣。

聯(lián)合國貿(mào)法會《示范法》在第一條中規(guī)定：“本法適用于在商務活動方面使用的、以一項數(shù)據(jù)電文為形式的任何種類的信息?！痹谄洹妒痉斗▽嵤┲改稀分杏纸忉尩溃弘娮由虅帐恰盁o紙化的”貿(mào)易形式，也就是說，電子商務法是適用于“無紙化”貿(mào)易關系的。然而，無紙化是相對于紙面形式的交易活動而言的。如果以有無紙面來判斷電子商務活動的話，那么口頭交易也是無紙化的，這種劃分方法，雖然形象、明白，但卻不夠嚴密。倒是用數(shù)據(jù)電訊來解釋電子商務法的適用范圍更為貼切。美國《統(tǒng)一電子交易法》第三條a款規(guī)定：“??，本法適用于與任何交易相關的電子記錄與電子簽名”。而韓國《電子商務基本法》第三條則規(guī)定：“本法適用于所有使用電子信息進行的買賣或交易”。數(shù)據(jù)電訊只不過是電子信息、電子記錄、電子簽名的上位概念。

（2）從行為主體上考察

一般而言，電子商務法作為商法的分枝，應調整平等主體的當事人之間的交易關系。無論是商人（商事主體）之間的電子商務關系，還是商人與非商人（通常指消費者）之間的電子商務關系，都應屬于電子商務法的適用范圍。就目前而言，商人之間的電子商務關系較為普遍，這是由于此類主體較早、較多的占有了電子商務資源的緣故。所以，有關的“edi協(xié)議”等，都是為他們而度身訂做的。但是，隨著電子商務應用的不斷普及，將有大量的商人與非商人之間的電子商務交易關系發(fā)生。電子商務法針對此種關系，可能要考慮到消費保護的問題。事實上，歐盟、韓國等，已經(jīng)在其電子商務法中，充分注意了這一問題。

值得斟酌的是，商人與政府之間的有關商事管理活動，是否屬于電子商務法的適用范圍。美國許多州的電子商務法，都將這部分關系納入了電子商務法的范疇，而聯(lián)合國貿(mào)法會的《示范法》，則明顯將這類活動排除在電子商務法的范圍之外。如果以商品交易法的觀點來觀察，這些商事管理活動，并不是典型的電子商務交易活動，應當劃歸其他的法律部門調整。當然，這并不是說不能在同一部電子商務法規(guī)中有所規(guī)定，相反，為了立法和執(zhí)法上的方便，很可能將兩類不同性質的法律規(guī)范，交叉規(guī)定在同一部法律里，這種情況在現(xiàn)代立法中并不鮮見。不過，在理論上應當分清二者的性質。

三、電子商務法的特征

電子商務法本質上是21世紀的商人法，它具有以下兩個基本特征：其一，它以商人的行業(yè)慣例為其規(guī)范標準；其二，它具有跨越任何國界、地域的，全球化的天然特性。而這兩點恰恰是商人法的特征所在。

就電子商務法的行業(yè)慣例性來講，是指通常的法律，都不可能為其規(guī)定十分具體的行為規(guī)范。因為電子商務領域內的業(yè)務標準，將隨著通訊計算技術的發(fā)展在不斷的更新、升級，制定過于僵化的條款，只能羈絆其發(fā)展，而以行業(yè)普遍通行的慣例作為其行為的規(guī)范，才是可行的方式。民法可能為人的行為能力制定一個幾十年、甚至上百年不變的標準，譬如完全行為能力人的年齡標準，即是如此。公司法可能為某種類型的公司的設立規(guī)定幾年，甚至十幾年不變的條件。僅以我國公司法上的注冊資金為例，就是十年一貫制。而這些精確的、長期凝固的規(guī)范，對電子商務法來說，都是不可思意的?！澳枴倍ɡ砀嬖V人們，計算技術的發(fā)展是每18個月，其性能增長一倍，而其價格將減少一半.電子商務法與那些“剛性法”相比，應當是“柔性”的，是隨著通訊計算技術和電子商務業(yè)務的發(fā)展不斷更新的規(guī)范。當然，在當代和未來的商人法的行業(yè)標準中，并不能將電子商務的行業(yè)規(guī)則，作為唯一的規(guī)范淵源，國際和國內的立法機構，還應當對之予以審查，在其中給商人們增加一些諸如保護消費者等方面的社會責任。

就電子商務法的全球化特征來看，沒有任何一個法律領域的調整對象似電子商務這樣，是“天馬行空”任意馳騁的，一切對電子商務所設置的人為的疆域，都是徒勞無益的。因此，電子商務法也就必須要順應這種特性而制定。換言之，對電子商務的規(guī)范，必須以全球性的解決方案，為其發(fā)展鋪平道路。某一國家、某一地區(qū)所制定的電子商務法，都只能算作是“局域網(wǎng)”，而理想的“因特網(wǎng)”式的電子商務法，則有待于全球化的，電子商務法上的“ip/tcp”式的法律制度的形成與推廣.聯(lián)合國貿(mào)法會所制定的《示范法》和正在起草的《電子簽名規(guī)則》，正是向著這一方向努力的嘗試。

電子商務法作為商事法律的一個新興的領域，除了具有上述特質之外，與其他的商事法律制度相比較，還存在著一些具體的特點，大致有以下幾方面：

1、程式性

電子商務法作為交易形式法，它是實體法中的程式性規(guī)范，主要解決交易的形式問題，一般不直接涉及交易的具體內容。電子交易的形式，是指當事人所使用的具體的電子通訊手段；而交易的內容，則是交易當事人所享有的利益，表現(xiàn)為一定的權利義務。在電子商務中以數(shù)據(jù)訊息作為交易內容（即標的）的法律問題復雜多樣，需要由許多不同的專門的法律規(guī)范予以調整，而不是電子商務法所能勝任的。比如數(shù)據(jù)訊息在電子商務交易中，既可能表示貨幣，又可代表享有著作權的作品，還可能是所提供的咨詢信息。一條電子訊息是否構成要約或承諾，應以合同法的標準去判斷；能否構成電子貨幣，應依照金融法衡量；是否構成對名譽的損害，要以侵權法來界定。而電子商務法對交易中的電子訊息代表的是何種標的，在所不問。所以說，電子商務法是商事交易上的程式法，它所調整的是當事人之間因交易形式的使用，而引起的權利義務關系，即有關數(shù)據(jù)電訊是否有效、是否歸屬于某人；電子簽名是否有效，是否與交易的性質相適應；認證機構的資格如何，它在證書的頒發(fā)與管理中應承擔何等責任等問題。這些規(guī)范的主要作用，都是給電子商務的開展提供一個交易形式上的“平臺”，將傳統(tǒng)紙面環(huán)境下形成的法律價值，移植于電子商務中。從民商法角度看，這些電子商務法規(guī)范所解決的都是商事意思表達程式方面的問題，并沒有直接涉及交易的實體權利義務。至于其交易內容如何，狹義電子商務法不可能對之進行全面規(guī)范，而應由相應的法律予以調整。以美國的《統(tǒng)一電子交易法》為例，全文只有21條之多，主要規(guī)定了電子記錄、電子簽名，及電子合同的效力、歸屬、保存等電子商務交易環(huán)境下的特殊性問題。而與此同時，美國州法統(tǒng)一委員會還頒布了一部以電子信息交易的實體內容為主的《統(tǒng)一計算機信息交易法》，該法分為九個部分，共有106條，對以計算機信息為標的的交易問題，作了較全面的規(guī)定，簡直是一部“電子版”的合同法。二者相較，《統(tǒng)一電子交易法》的程式性，就愈顯突出。此外，從聯(lián)合國貿(mào)法會的《示范法》和新加坡的《電子交易法》來看，也都是以規(guī)定電子商務條件下的交易形式為主的。

2、技術性

在電子商務法中，許多法律規(guī)范都是直接或間接地由技術規(guī)范演變而成的。比如一些國家將運用公開密鑰體系生成的數(shù)字簽名，規(guī)定為安全的電子簽名.這樣就將有關公開密鑰的技術規(guī)范，轉化成了法律要求，對當事人之間的交易形式和權利義務的行使，都有極其 重要的影響。另外，關于網(wǎng)絡協(xié)議的技術標準，當事人若不遵守，就不可能在開放環(huán)境下進行電子商務交易。所以，技術性特點是電子商務法的重要特點之一。倘若從時代背景上看，這正是21世紀知識經(jīng)濟在法律上的反映。技術規(guī)范的強制力，導源于其客觀規(guī)律性，它是當代自然法的主要淵源，理想的實證法只能對之接受，而不能違抗。

3、開放性

從民商法原理上講，電子商務法是關于以數(shù)據(jù)電訊進行意思表示的法律制度，而數(shù)據(jù)電訊在形式上是多樣化的，并且還在不斷發(fā)展之中。因此，必須以開放的態(tài)度對待任何技術手段與信息媒介，設立開放型的規(guī)范，讓所有有利于電子商務發(fā)展的設想和技巧，都能容納進來。目前，國際組織及各國在電子商務立法中，大量使用開放型條款，和功能等價性條款，其目的就是為了開拓社會各方面的資源，以促進科學技術及其社會應用的廣泛發(fā)展。它具體表現(xiàn)在：電子商務法的基本定義的開放、基本制度的開放，以及電子商務法律結構的開放這三個方面。

4、復合性

這一特點是與口頭及傳統(tǒng)的書面形式相比較而存在的。電子商務交易關系的復合性，導源于其技術手段上的復雜性和依賴性。它表現(xiàn)在通常當事人必須在第三方的協(xié)助下，完成交易活動。比如在合同訂立中，需要有網(wǎng)絡服務商提供接入服務，需要有認證機構提供數(shù)字證書等。即便在非網(wǎng)絡化的、點到點的電訊商務環(huán)境下，交易人也需要通過電話、電報等傳輸服務來完成交易?；蛟S有企業(yè)可撇開第三方的傳輸服務，自備通訊設施進行交易，但這樣很可能徒增成本，有背于商業(yè)規(guī)律。此外，在線合同的履行，可能需要第三方加入?yún)f(xié)助履行。比如在線支付，往往需要銀行的網(wǎng)絡化服務。這就使得電子交易形式具有復雜化的特點。實際上，每一筆電子商務交易的進行，都必須以多重法律關系的存在為前提，這是傳統(tǒng)口頭或紙面條件下所沒有的。它要求多方位的法律調整，以及多學科知識的應用。

此外，如果按照通常的商法論著所作的“二元”劃分法，即將商事法律規(guī)范劃分行為法與主體法兩大類，那么電子商務法應當屬于行為法。不過，它調整的不是直接涉及實體權利義務的行為，而調整的交易形式上的行為，是實體法中具有程式性意義的行為規(guī)范。

四、電子商務法的基本原則

1、中立原則

電子商務法的基本目標，歸結起來就是要在電子商務活動中，建立公平的交易規(guī)則。這是商法的交易安全原則在電子商務法上的必然反映。電子商務既是一種新的交易手段，同時又是一個新興產(chǎn)業(yè)。面對其中所蘊涵的，深不可測的巨大利益的誘惑，可以說沒有哪個企業(yè)是無動于衷的。各種利益集團、各種技術，以及各個利益主體都想?yún)⑴c其中，在這個無比廣闊的舞臺上施展才華，謀取便利。其具體參與者有硬件制造商、軟件開發(fā)商、信息提供商、消費者、商家等等，不一而足。而要達到各方利益的平衡，實現(xiàn)公平的目標，就有必要做到如下幾點：

（1）技術中立。電子商務法對傳統(tǒng)的口令法、以及非對稱性公開密鑰法，以及生物鑒別法等認證方法，都不可厚此薄彼，產(chǎn)生任何歧視性要求。同時，還要給未來技術的發(fā)展留下法律空間，而不能停止于現(xiàn)狀，以至閉塞賢路。譬如新計算機的問世、新一代高速網(wǎng)絡的出現(xiàn)等，都將考驗電子商務法的技術中立性。這是在總結了傳統(tǒng)書面法律要求的經(jīng)驗教訓，而得出的方針。當然，該原則在具體實施時，會遇到許多困難。而克服這些具體困難的過程，也就是技術中立原則實現(xiàn)的過程。

（2）媒介中立。媒介中立與技術中立緊密聯(lián)系，二者都具有較強的客觀性，并且一定的傳輸技術，與相應的媒介之間是互為前提的。媒介中立，是中立原則在各種通訊媒體上的具體表現(xiàn)，所不同的是，技術中立側重于訊息的控制和利用手段：而媒介中立則著重于訊息依賴的載體。后者更接近于材料科學。從傳統(tǒng)的通訊行業(yè)劃分來看，不同的媒體可能分屬于不同的產(chǎn)業(yè)部門，如無線通訊、有線通訊、電視、廣播、增殖網(wǎng)絡等。而電子商務法，則應以中立的原則來對待這些媒介體，允許各種媒介根據(jù)技術和市場的發(fā)展規(guī)律而相互融合，互相促進。只有這樣，才能使各種資源得到充分的利用，從而避免人為的行業(yè)壟斷，活媒介壟斷。開放性因特網(wǎng)的出現(xiàn)，正好為各種媒介發(fā)揮其作用提供了理想的環(huán)境，達到興利除弊，共生共榮。

（3）實施中立。是指在電子商務法與其他相關法律的實施上，不可偏廢；在本國電子商務活動與跨國際性電子商務活動的法律待遇上，應一視同仁。特別是不能將傳統(tǒng)書面環(huán)境下的法律規(guī)范（如書面、簽名、原件等法律要求）的效力，放置于電子商務法之上，而應中立對待，根據(jù)具體環(huán)境特征的需求，來決定法律的實施。如果說前述技術中立和媒介中立，反映了電子商務法對技術方案和媒介方式的規(guī)范，具有較強的客觀性。而對電子商務法的中立實施，則更偏重于主觀性。電子商務法如同其他規(guī)范一樣，其適用離不開當事人的遵守與司法機關的適用。

（4）同等保護。此點是實施中立原則在電子商務交易主體上的延伸。電子商務法對商家與消費者，國內當事人與國外當事人等，都應盡量做到同等保護。因為電子商務市場本身是國際性的，在現(xiàn)代通訊技術條件下，割裂的、封閉的電子商務市場是無法生存生存的。

一言以蔽之，電子商務法上的中立原則，著重反映了商事交易的公平理念。其具體實施將全面展現(xiàn)在當事人所依托于開放性、兼容性、國際性的網(wǎng)絡與協(xié)議，而進行的商事交易之中。

2、自治原則

允許當事人以協(xié)議方式訂立其間的交易規(guī)則，是交易法的基本屬性。因而，在電子商務法的立法與司法過程中，都要以自治原則為指導，為當事人全面表達與實現(xiàn)自己的意愿，預留充分的空間，并提供確實的保障。譬如以《示范法》第四條為例，就規(guī)定了當事人可以協(xié)議變更的條款。其內在含義是：除了強制性的法律規(guī)范外，其余條款均可由當事人自行協(xié)商制定。其實，《示范法》中的強行規(guī)范不僅從數(shù)量上很少，僅四條之多，而且其目的也僅在于消除傳統(tǒng)法律為電子商務發(fā)展所造成的障礙，為當事人在電子商務領域里充分行使其意思自治而創(chuàng)造條件。換言之，《示范法》的任意性條款，從正面確定權利，以鼓勵其意思自治，而強制性條款，則從反面摧毀傳統(tǒng)法律羈絆，使法律適應電子商務活動的特征，更好的保障其自治意思的實現(xiàn)?？梢哉f是一正、一反，殊途同歸。

3、安全原則

保障電子商務的安全進行，既是電子商務法的重要任務，又是其基本原則之一。電子商務以其高效、快捷的特性，在各種商事交易形式中脫穎而出，具有強大的生命力。而這種高效、快捷的交易工具。必須以安全為其前提，它不僅需要技術上的安全措施，同時，也離不開法律上的安全規(guī)范。譬如電子商務法確認強化（安全）電子簽名的標準，規(guī)定認證機構的資格及其職責等具體的制度，都是為了在電子商務條件下，形成一個較為安全的環(huán)境，至少其安全程度應與傳統(tǒng)紙面形式相同。電子商務法從對數(shù)據(jù)電訊效力的承認，以消除電子商務運行方式的法律上的不確定性，以至于根據(jù)電子商務活動中現(xiàn)代電子技術方案應用的成熟經(jīng)驗，而建立起反映其特點的操作性規(guī)范，其中都貫穿了安全原則和理念。

五、電子商務法的性質與地位

1、電子商務法的性質

電子商務法是調整以數(shù)據(jù)電訊（data messege）為交易手段而形成的以交易形式為內容的商事關系的規(guī)范體系。也就是說，電子商務法調整的對象是一種私法上的關系。從總體上應屬于私法范疇，不過其規(guī)范體系中，又包含一些具有行政管理性質的規(guī)范，如認證機構的許可與監(jiān)管等。但這些行政管理規(guī)范是重要因素。所以，從公私法化分的角度上看，電子商務法應屬公私法之融合。

2、電子商務法在商法中的地位

（1）電子商務法是交易形式法

電子商務法是商法的組成部分，按組織法與行為法劃分，電子商務法應在性質上屬于行為法，或者說是交易行為法。如果更確切的說，則應是交易形式法。比如美國、新加坡、澳大利亞等國將其電子商務法定名為“電子交易法”，這并不一種巧合，而是有其道理的。電子商務法主要調整以數(shù)據(jù)電訊（data messege）為交易手段而形成的以交易形式為內容的商事關系。從一定意義上說，它具有程式性的特點，所以必須同其他相應的商事法律配合，以調整具體的電子商務法律關系。

（2）電子商務法將在21世紀的商事法中占主導地位

隨著電子通訊與計算機技術的飛速發(fā)展和廣泛應用，電子商務法將在商事法領域里起著越來越重要的作用?？梢院敛豢鋸埖卣f，21世紀的商法，將是一個以電子商務法占主導地位的商法的時代。這一斷言，絕非筆者夸大其詞。對此，不僅可從電子商務技術應用與市場的迅猛發(fā)展中，察覺到其巨大的動力；而且可從國際組織和世界各國的異?；钴S的電子商務法中，找到確實的論據(jù)。瞻望前途，電子商務法將隨著電子商務活動的發(fā)展，滲透到每一種，乃至每一個社會關系中，發(fā)揮其不可替代的重要作用。

3、電子商務法的任務

一、集中，因為在電子商務的特定條件下，交易安全這一基本的價值目標的實現(xiàn)，同時就包含了交易迅捷這一基本要求的完成。然而，這一認識只抓住了問題的一個方面。由于電子商務的有效運行，需以適應電子商務關系特征的法律保障體系為條件。而現(xiàn)實的情況是，既有的書面形式制度，已經(jīng)成為電子商務發(fā)展的羈絆，清除這些法律障礙，使電子商務活動更加順暢快捷的進行，其本身就是交易迅捷目標的體現(xiàn)。這就是說電子商務法既要以保障電子交易活動的安全為其首要任務，同時也要充分反映其效率價值。

六、電子商務法的基本制度

數(shù)據(jù)電訊在商事交易中的運用，特別是因特網(wǎng)這一開放性商事交易平臺的建立，對商事法律關系帶來了的一系列新問題。為解決這些特殊問題而形成的電子商務法律制度，都是區(qū)別于傳統(tǒng)商事交易制度的特有的制度，大致包括以下幾方面：

1、數(shù)據(jù)電訊法律制度。其具體內容包括：數(shù)據(jù)電訊概念與效力，以及數(shù)據(jù)電訊的收、發(fā)、歸屬，及其完整性與可靠性推定規(guī)范等。

2、電子簽名的效力制度。其主要內容有：電子簽名的概念（廣義與狹義的電子簽名）及其適用、電子簽名的歸屬與完整性推定、電子簽名的使用與效果等。

3、電子商務認證法律制度。其具體內容有：認證機構的設立與管理、認證機構的運行規(guī)范，及其風險防范、認證機構的責任等。

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