總結是一種有效地反思方法,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點,加以發(fā)揚光大。在總結中,可以結合自己的感受和體驗,加上一些真實的情感表達,使文筆更加生動有趣。以下是一些歷史事件的總結和評價。
個人總結體會和不足篇一
20__年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到某項目部工作已經(jīng)四個年頭?;仡櫵哪陙淼墓ぷ鳉v程,才真正感覺到四年的時間彈指一揮間,悄無聲息的流逝。20__年是我既忙碌又充實的一年,在這辭舊迎新之際,總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于我在以后的工作中揚長避短,能更好的做好電氣技術工作.項目開工以后,我主要負責北區(qū)1#-13#樓的電氣工程,同時還對現(xiàn)場的臨時用電進行監(jiān)管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
通過總結一年來的工作,找出自己在工作中很多不足地方,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好個人的各項工作??傮w來說,我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意,我會在今后工作中,將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,克服工作的不足.努力學習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
為了我們項目部明天更美好,管理更完善.我有幾點工作中的小小建議:
一.原材料控制方面:我建議項目部給電氣設立專用庫房,我的理由,電線進場后一次讓施工班組領走容易丟失,有項目部統(tǒng)一管理,每天穿多少領多少,剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
二.管理方面:我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開,我的理由,進入裝修后電線,電纜和各種設備進場容易被盜。同時要求保安對進出的人員、車輛嚴格盤查,或用紅紫外線儀器對對進出的人員、車輛檢查,也只有這樣才能減少項目部的損失。
以上幾點還望領導斟酌,在新年來臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領導下,克服種.種困難使我們項目部以更先進的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天。
個人總結體會和不足篇二
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵。
在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在xx銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的`學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
1、高效完成外呼任務。
在進行每天的外客服,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結合。
2、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。
3、增強主動服務意識,保持良好心態(tài),不斷完善自我。
培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
個人總結體會和不足篇三
我在要求代理公司學習規(guī)章制度上,一來太過激進,二來只給一個時間讓他們自己去學習,但是沒有把工作分步驟做細致,比如,我應該先把經(jīng)理叫過來培訓,全部給他直觀,量化,具體,示范給他們看,然后給他們時間去學習(這個做到了),之后有一個試執(zhí)行時間,就是犯的錯誤我全都記錄下來,怎么罰也記錄下來,但是現(xiàn)在不正式罰,我什么時候開始罰。沒有做到循序漸進。改革沒有根植于思想和文化,最后也沒有堅持。主要是由于能力不夠,職權不夠,時間不夠,缺少方法造成的。
我應該給我的手下一些壓力,啟發(fā)他們?nèi)ニ伎迹ジ牧妓麄兊墓ぷ髁鞒?。把手下的能動性調(diào)動起來。
處理沖突的類型:逃避型,無原則也不協(xié)作,表現(xiàn)為對事情沒有什么想法,但堅決反對;自我犧牲型,沒有原則性,表現(xiàn)為對公司漠不關心,無所謂;妥協(xié)型,兩面派風吹兩邊倒;抗爭型,原則性強不肯協(xié)作;團隊協(xié)作型,這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。這方面我做的不好。
個人總結體會和不足篇四
半年馬上就要結束了,學校的暑假也要來到了,在經(jīng)過了一個學期的工作后,學生會的每一個成員都會有這自己的工作總結。因為一個學期的工作并不少,學校有許多活動需要學生會不斷的工作,所以每一個人都在一學期的工作中付出了辛苦的汗水。特此在這里寫出我這一學期的個人工作總結:
因為有追求,所以我們愿意嘗試,才有了超越與創(chuàng)新。因為做了,所以有了了解與熟悉。經(jīng)歷了這些“所有”之后,我們更加成熟與自信,更加熱愛生活與學習。時光飛逝,當我們回憶這一年快樂的學校生活,當新年的鐘聲敲響時,才感覺又到了期末。在這一個短短的學期里學生會的成員在學生處老師的指導下,各項活動都進展順利,大大豐富了同學們的校園文化生活。
1、文藝部:和實踐部聯(lián)合舉辦了第二屆“五子棋比賽”取得了良好的成果。臨近期末的“慶元旦迎新生”文藝活動辦得非常成功,讓同學們的多才多藝盡情的展現(xiàn)出來,同時給新生提供了一個自我表現(xiàn)的舞臺。
2、體育部:舉行了一次“定點投藍”還有期末期間針對新生的排球比賽,豐富了大家的體育生活,提高大家煅煉身體的積極性。
3、實踐部:今年新成立的一個部,和文藝部舉行的第二屆“五子棋比賽”,還有臨近期末的寒假超市實習的統(tǒng)計得到很多同學的參與。
4、秘書處:這個學期率先舉辦了一次校園互動活動“放飛心聲”不僅起到了帶頭作用而且影響良好,活躍了校園氣氛,讓同學們有了心與心的溝通。
5、紀檢部:每天都要對各班晚自修人員情況進行檢查,將上課情況進行考勤匯總。因為平常工作較忙所以沒有活動!希望下學期有更好的表現(xiàn)。
6、生活部:每周報紙的發(fā)放,周六電影播放,豐富了同學們的課余生活。食堂問卷調(diào)查架起了食堂與同學們的橋梁。臨近期末以舉行了“我寢我秀”活動,電表抄寫等,使同學們的生活增添了色彩,培養(yǎng)了同學們的動手能力。
7、學習部:隨著黨的十七大的勝利召開,學生會的成員也積極的響應,進行了“十七大征文比賽”為同學們上了一堂生動的黨課。
8、宣傳部:各期的黑板報都和團委合作完成,各個部門的前后期宣傳也都配合良好,漂亮的版面設計和娟秀的字體為校園的宣傳增加了美麗的色彩。希望下學期再接再勵!
1、學生會各部之間的聯(lián)系合作意識還不夠深入。
2、學生會成員的工作還不夠積極主動;
3、學生會成員的整體力量還不夠集中,有一些散漫;
介于這些,我們在未來的時間里一定要發(fā)揚優(yōu)點改正缺點,學生會工作是做好校園文化不可或缺的一部分,所以我們要不斷拓寬思路,做好學生會工作計劃,繁榮校園文化,以身作則,為同學們創(chuàng)造一個和諧文明健康的大學生活環(huán)境盡自己最大的努力!
我們不是一個十全十美的團體但是我們絕對是一個優(yōu)秀的團體,相信憑著我們實力與熱情,還有我們不變的信念,在來年我們定會將工作開展得更好,使同學們的生活更加豐富多彩,更加有聲有色!
暑假過后,我們的學生會工作還在繼續(xù),不過學生會的面孔會出現(xiàn)很大的變化,很多人的隱退和大一新生的到來使我們的學校補充了新鮮的血液,我們學生會也會有更多的大一新生,期待下一學期的學生會工作做得更加完美!
本學期,我從各方面嚴格要求自己,結合本班學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學任務。
不但備學生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣的教具,課后及時對該課用出總結。
在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生學得容易,學得輕松,覺得愉快,注意精神,培養(yǎng)學生多動口動手動腦的能力。
布置作業(yè)有針對性,有層次性。對學生的作業(yè)批改及時,認真分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結,進行透切的講評,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導,并不限于學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高后進生的'成績,首先解決他們的心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
為此,我在教學工作中注意了能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
我所教的班學生比較重視該科,上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學生,因為怕班主任責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。后進生基礎太差,考試成績都很差,有些同學是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學習數(shù)學的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促和幫助他們。一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學期,絕大部分的同學都有進步,但是還有反復,我就不斷地進行教育和疏導,要允許學生在行為上有反復。
對于學生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學期我比以往每學期都更注重家訪,我會經(jīng)常利用周末、中午的時間去看他們家,從家長那了解他們在家的學習、生活狀況,對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正,學校和家庭共同來教育學生。保持和家長的聯(lián)系,通過一段時間的努力,有的學生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習慣,還有些學生行為上還有反復。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務實地工作,我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
個人總結體會和不足篇五
1.在選人方面,社招部分很馬虎,社招部分的人能力大多不足,面試環(huán)節(jié)問的問題都沒有抓住重點,比如關注對方的能力,你可以為公司創(chuàng)造什么價值和貢獻,面試問題流于一些自我介紹,對以前經(jīng)歷的簡短提問。
2.對人的培訓太弱,沒有相關的職業(yè)技能培訓,領導對手下沒有指導作用,任其發(fā)展,沒有輔導和激勵措施,公司雖然做出了指定輔導人,并對輔導人給予額外的獎勵,但是這種手段卻成為了領導人獲得額外利益的手段,實際并未做出任何行為,這就是對這種方法,沒有去跟蹤,看這種方法的效果,公司的這種方法相當于是一筆無謂的支出。
3.公司沒有任何的淘汰制度,導致能力差的人特別是能力差的中層領導積蓄了一堆,這大大打擊了士氣,使得部門沒有向心力,人才流失率較高,人才也沒有成長。
4.公司晉升制度老舊,不能對人員進行靈活的晉升,升職的一部分是關系戶,缺少職業(yè)發(fā)展的空間,打擊了士氣。
個人總結體會和不足篇六
本人xxx,xxx大學xxx學院20xx級xxx應用作專業(yè)學生。人生,是一個過程,沒有終點,只要是真實的和屬于自己的,就是最美好的。來到大學也已經(jīng)一年多了。在這一年多的學習和工作中收獲了很多,但我知道自己還是存在很多的不足。在今后的學習生活中我會繼續(xù)努力,將我的缺點改進,并且升華我的優(yōu)點。再此我將自己的優(yōu)缺點進行了分析如下:希望通過分析能更好的認識自我,從而提高自己。 優(yōu)點:
一、思想方面:
我有熱愛祖國,熱愛黨的優(yōu)良傳統(tǒng),思想上積極要求上進,認真學習“三個代表”重要思想和“與時俱進”的時代特色,以一名新世紀團員的要求時刻鞭策自己。這一年來我始終堅持自強不息,立志成材的信念,始終保持著昂揚的斗志和堅韌不拔的作風,堅定不移地朝著既定的奮斗目標前進。
二、學習方面:
我勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,對于專業(yè)知識會投入很多的時間。我知道身為一名學生要以學業(yè)為主,需要掌握好專業(yè)知識,成為有用之才更好的回報社會。學習專業(yè)知識的'同時我還會利用課余的時間學一些其他的知識。希望收獲更多。
三、工作方面:
我工作積極,有熱心??梢哉J真完成班級、老師分配的任務。不會因為這件事情不關自己的事而不去接受這份工作。
工作中自己有不足的地方會虛心接受他人的意見。對于工作我會繼續(xù)努力,做到工作學習兩不誤。
四、生活方面:
我有良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。在心理方面,我鍛煉堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,努力克服各種心理障礙,以適應社會發(fā)展要求 。
缺點:
一、思想方面:
我的理論性知識不夠扎實,也還未能靈活的去運用,自我提高的意識有待加強,沒有進行深入系統(tǒng)的學習,以至于無法深刻理解理論知識的精髓,也就不能很好把理論結合到實際生活中。因此,今后將投入更多的時間,切實加強自身的思想建設,不斷提高自身的政治思想覺悟、法制觀念,努力爭取將思想與實踐相結合,積極向黨組織靠攏。對時事政治我關注不夠多,我知道作為一名合格的黨員是要去了解的。今后將更加關注時事和黨的方針政策。
二、學習方面:
需要上臺演講的時候,很緊張。其實也沒什么的,可就是會緊張。
三、工作方面:
做事情有點被動。例如在做班級里的一些事情時,沒有很主動的去和其他班委溝通,導致一些事情沒有辦好。我也有想過主動的去問,可是又不知道該怎么做。協(xié)調(diào)能力有待提高,一些事情因為沒有協(xié)調(diào)好而失敗了。不夠自信。有點固執(zhí)。有時候在判斷一件事情時,明知道自己的觀點有誤了,可就是還堅持著自己的觀點,不愛聽其他人的觀點了。此點以后一定要克服,學會傾聽,多學他人的長處,盡量做到海納百川。
四、生活方面:
有點理想化。每個人都會有自己的理想,有些人理想清晰明確能夠真正認清理想現(xiàn)實之間的平衡。我把握的差了一點,可能是我還呆在校園里見到的世界相對更狹窄。我想,大學對我來說是一個很好的過渡階段,我會牢牢的把握。不擅長換位思考。當與別人的意見不一致時,發(fā)生了爭執(zhí),然后沒有考慮到別人的感受。
一名合格而且先進的共產(chǎn)黨員,為黨的事業(yè)、為我國的社會主義向現(xiàn)代化事業(yè)貢獻我的一份力量。
匯報人:xxx
20xx年11月10日
個人總結體會和不足篇七
性格:
不夠沉得住氣,拿得起放得下方面做的不好,欠缺大將之風,不夠沉穩(wěn)。
拿捏事情的分寸欠缺。
會受到情緒的影響,情緒控制力不夠,容易沖動和情緒化。
能力:
自身實力欠缺(市場營銷,財會,金融,團隊管理)。
知識面不夠廣(歷史,政治,地理,文化,語言等)。
決策力,組織力,影響力還需要發(fā)展。
上層建筑:
眼光,格局,胸懷,大度,角度都不夠,有待提高,缺乏世界性的眼光。
社會角色的扮演與轉(zhuǎn)換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉(zhuǎn)換)。
意志力與自制力方面有待加強。
過于較真(聽真對方的每一句話)。
在對人性的揣摩上欠缺(秘密,語言,弱點的處理),會被操縱。
社交手腕不夠老道(不同人用不同方法,有的人就要表現(xiàn)自己的神秘和沉穩(wěn),但是對所有人都采用了親和的切入模式)。
眼睛不夠犀利,過于相信自己不夠成熟的判斷,過于自信,只看到部分看不到整體,看人角度單一,不能見微知著。
在細心,嚴謹,有條不紊方面都不夠。
個人總結體會和不足篇八
通過近一段時間的工作,檢討本身,還存在很多不足和缺點,現(xiàn)將近期的工作、學習中存在的不足和缺點扼要總結以下:
1、本身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。固然通過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的進步,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作,也忽視了本身思想素質(zhì)的進步,工作中爭強當先的意識不強。
2、工作上滿足于正?;?,缺少開辟和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成安穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理題目有時斟酌得還不夠周到,心中想很多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺少勇于打破常規(guī)、風風火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。固然平時也比較重視學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論研究的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從本身動身,對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,雖然也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的`情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的利用,在平常工作中,遇題目多查閱文獻,熟習相干知識,從而進步自己解決實際題目的能力。
2、在思想工作方面,深化學習,努力進步自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感,用新理念武裝自己的頭腦,增長自己的才華,進步駕馭工作的能力,并堅持理論聯(lián)系實際,重視學以致用。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教碰到的題目,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際題目的方法及工作經(jīng)驗。通過量學、多問、多想來不斷進步自己的實際工作能力。
個人總結體會和不足篇九
工作以來,我知道做為一名化驗員不僅要嚴格要求自己,熱愛工作,更應踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加廠里面的各項活動。在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了巨大的收獲。思想上,以減輕不必要的工作為目的和為化驗室的美好明天為思想,轉(zhuǎn)變原有固定的思想以團結互助為原則結交各崗位工作人員,為化驗室的美好明天打下良好基礎同時也為本崗位班組之間和個人方面的團結互助做有利鋪墊。
二、工作方面
的利益,把心思運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。在取樣存放及樣品檢驗工作方面我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毠?jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
在平時的工作中,讓我知道了要想干好化驗員的工作,就必須要強化學習,不斷提高素質(zhì)。這對于化驗室所有員工來說,學習就顯得更為重要。在實際工作中,我堅持邊干邊學,勤思考,多積累。學習了化驗方面的專業(yè)知識,書籍;學習了相關的操作流程,如氯離子含量測定等;學習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責,了解了各項工作的處理規(guī)則和辦理程序;通過學習和聯(lián)系實際,進一步提高了我的工作能力和水平,彌補了我工作上的短板,為做好化驗室工作奠定了堅實的基礎。
安全第一,預防為主,這是公司遵循的安全原則,因此,在化驗室工作安全意識和環(huán)保意識相當重要。常言道:安全高于生命,責任重于泰山。在實際工作中,我堅持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實做細。要求自身工作必須投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。環(huán)保也是相當重要,做到每種化學試劑和需要處理的廢液,集中分類處理,不隨意亂倒。這些對環(huán)境都很有影響。同時注意到化驗室的通風和各種化學試劑的擺放問題。堅決做到四不傷害原則,把安全時刻放在第一位。正是由于毫不動搖的抓安全,所以才確保了沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量事故。
四、自身的不足
工作中我有因為馬虎而造成工作的失誤,但是能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,并改正。但是這種錯誤不能總犯,小錯不注意必會釀成打錯,以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。并且我在分析煤、石灰等實驗方面學得不夠扎實,以后希望能在領導的帶領和指導下對所有的數(shù)學實驗能夠精通,做領導結實的臂膀。
五、感想及體會
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從工作中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,她們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從她們身上學到了很多自己缺少的東西。2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
六、來年的計劃
個人年度總結心得
時光飛逝,不知不覺中又工作一年.本人一直在工程部擔任施工員能將項目部布置的任務獨立、有條不紊的完成,因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任.回憶在這一年年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,總結這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作。
作為一名技術人員,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成路基施工填筑同時,還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和同事一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作??σ另椖吭诠こ淌┕み^程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務?!安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
經(jīng)驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、上級領導等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質(zhì)量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率?,F(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
另外,拿技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,這樣才能使分部分項工程做到位,避免返工,在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。
理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。這些工作都做好后,就是具體實施,項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作,爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作,架體支撐在搭設過程中,必須進行嚴格的檢查,要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工,要做到無任何安全隱患,通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
這一年來的工程施工工作,使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。
總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。為中鐵十一局的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人總結體會和不足篇十
這毫無疑問,我們“安全第一”的思想還沒有真正在宜化干部與職工心靈深處打下深深的絡印,沒有引起人們的足夠的重視,說明我們的執(zhí)行力還遠遠不夠。
通過這次會議的學習我相信我們每一個宜化人都會從中汲取教訓,對照自己的問題,對癥下藥,揚長避短,搞好自己的工作,重新認識自己肩上的擔子到底有多重,你的一言一行關系的不僅僅是你一個人的命運,你的一舉一動而是直接關系著全體宜化人的命運。
我們必須認真的搞好自己的本職工作,全體宜化人必須團結一致,從我做起,潛心工作,共同打造一個鋼鐵般的安全防線,作為領導干部必須認真的履行自己管理責任,作為職工必須精心維護自己的設備,操作人員上班必須精心操作,時時刻刻確保生產(chǎn)的安全運行,及時查找消除生產(chǎn)和設備的安全隱患,對潛在的暫時無法處理的隱患要及時上報部門備案并嚴加監(jiān)控,以確保安全生產(chǎn)的順利進行。
自己作為一名管理干部更應該及時的協(xié)調(diào)好自己部門干部職工的關系,共同搞好生產(chǎn),同時不僅加強自身的學習,必須加強全員的'學習監(jiān)督,牢記安全規(guī)章制度,并且嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行,不僅自己不違章,而且必須確保自己的部下,也能嚴格的按安全規(guī)章制度去工作,決不允許有半點差錯,只有這樣才能確保宜化百年大業(yè)的順利實現(xiàn)。
相信通過這次會議精神的宣貫,我們每一個宜化干部職工都能在自己原來的基礎上再上一個新臺階。從中也能及時的查找到自己的不足,及時的向他人學習經(jīng)驗,積極認真扎實的做好自己的本職工作,立足本崗,在自己平凡的崗位上為宜化的百年大業(yè)奉獻自己的光和熱!
個人總結體會和不足篇十一
學校財務人員克服了始終牢記全校工作一盤棋,以年度工作目標為中心,通過群策群力,發(fā)揮財務人員的整體力量,全面完成了年度既定的工作目標,并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了一定的工作成績,受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定?,F(xiàn)將學校財務總體工作總結如下:
一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)
1.學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。
2.學校財務人員開源節(jié)流,較大地緩解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。
3.在對外聯(lián)系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發(fā)展而盡最大努力。
二、財務會計核算
1.精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向?qū)<艺埥獭⑾蛐值軉挝粚W習和再實踐、再總結等多種形式,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。
2.堅持會計創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益最大化,為學校節(jié)省大量資金流出,為學校發(fā)展提供了財務基礎。
三、財務會計監(jiān)督
1.對學校每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、合理性進行監(jiān)督。嚴格按有關制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據(jù)的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據(jù),以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù),從源頭做好學校的財務監(jiān)督工作。
2.對學校整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點,以保證學校財產(chǎn)不受侵害。
四、經(jīng)費管理
(一)預算內(nèi)經(jīng)費管理:預算內(nèi)經(jīng)費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務費等開支。主要通過以下工作來實現(xiàn)經(jīng)費管理。1、及時足額發(fā)放職工工資、獎金、離退休費等;2、按期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金;3、公業(yè)務費開支嚴格執(zhí)行校長“一支筆”審批,報銷時必須憑原始憑證據(jù)實列報,不能以領代報或以借代報。手續(xù)不完善、票據(jù)不正規(guī)和非正常開支的費用,一律不予報銷;4、采購、維修大額開支實行集體研究決定,并上報相關部門,完善控購手續(xù)后方可執(zhí)行。
(二)預算外經(jīng)費管理:預算外經(jīng)費主要用于學校辦公開支。
(三)往來款管理:往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、住房公積金個人部分、醫(yī)保個人部分、個別所得稅、教學獎、單位及個人借款等。往來款一律執(zhí)行專款專用,絕不挪作它用。
五、工作設想
學校后勤工作盡管在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等許多方面取得了一定的實績,但不足之處也有很多,需要改進的地方不少。
1.在條件允許的情況下,增強學校財務計劃執(zhí)行情況的控制分析,努力加強學校的財務、會計核算等工作,將學校的財務基礎進一步做實。
2.從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。
3.加強財務日常監(jiān)督工作。從學校的每筆收支入手,嚴格執(zhí)行國家相關的財經(jīng)政策,保證學校財務工作的真實、完整,維護學校的整體利益。
4.堅持財務厲行節(jié)約制度。按“以收定支、先收后支、收支略有節(jié)余“的原則控制、使用好學校有限的資金,使學校的每一分資金都發(fā)揮最大的財務效益。
5.搞好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作,并做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
6.加強財務人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R,推動學校整體財務工作再上新臺階,為領導分憂、解難。
[]
個人總結體會和不足篇十二
要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加10個以上的新客戶,還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、銷售工作總結中切記,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的.完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的銷售工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
自己從起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始
終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
個人總結體會和不足篇十三
時間一晃而過,彈指之間,20**年已接近尾聲,作為公司的一名客服專員及兼電腦維護專員,在這一年里,在領導的指導、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。
現(xiàn)在的主要的工作還是在電腦維護這一塊,客服專員這一塊相對涉及較少,現(xiàn)先將電腦維護專員這一塊做一個系統(tǒng)性總結:
一、 計算機硬件的更換,購置和維護情況
今年公司高速發(fā)展,更換大批辦公設備。
在此過程中,努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝,協(xié)助分配相關辦公設備。
并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
現(xiàn)有109臺電腦,其中大良吉之島5臺電腦,特別是研發(fā)中心全部是今年新增加的組裝高配制電腦;現(xiàn)打印機28臺,復印機3臺,傳真機:8臺,ups34臺,在這一年里,發(fā)生硬件性故障的電腦基本上為已過保的電腦硬件,沒過保電腦為二臺,都有叫方正售后部門維修好,過保電腦主要存在電源燒壞,主板不穩(wěn)定,硬盤壞道等問題。
在這些故障發(fā)生,盡量做到不影響工作維護完成,硬件性問題基本上送修。
硬件性問題還不夠?qū)I(yè),技術原因和設備等原因決定送修。
二、電腦系統(tǒng):
datamicrosofttemplates 文件名為:normal 刪掉既可。
系統(tǒng)均是從網(wǎng)上下載最新版系統(tǒng),經(jīng)殺毒后刻錄光盤,現(xiàn)不需要刻錄光盤,使用u盤安裝系統(tǒng),節(jié)約光驅(qū),在今后的購置電腦中,光驅(qū)是不需要申購,除特別原因之外。
三、網(wǎng)絡環(huán)境:
公司:97臺電腦(公司內(nèi)部)有70臺電腦是可以使用外部網(wǎng)絡的,目前使用5m光纖,使用的是最新tp-link941n無線路由器在不下載情況下是可以正常使用, 營銷系統(tǒng)在20米范圍實現(xiàn)無線網(wǎng)絡,以方便筆記本或手機使用網(wǎng)絡(在授權下使用)。
在辦公時間中,宿舍網(wǎng)限制進入公司網(wǎng)絡。
對在辦公時間中下載超過規(guī)定限度的流量系統(tǒng)會自動把下載的計算機拉入黑名單,需要人為 1 / 4的開放。
對私自接入公司網(wǎng)絡是無法使用外網(wǎng)網(wǎng)絡。
如果有必要將也無法使用局域網(wǎng)絡。
對電腦實現(xiàn)了ip實名制,所有的ip均統(tǒng)一由管理員分配。
外部: 紅星美凱龍3m帶寬,1臺主機,暫無做使用限制。
大良吉之島4m帶寬,無線路由器在大堂可使用無線網(wǎng)絡,如有必要可實現(xiàn)整個商場有無線信號,需再再安裝一個無線路由器。
5臺主機暫無做使用限制。
四、病毒安全:
對外網(wǎng):使用路由器硬性防火墻,開啟spi防火墻(全狀態(tài)數(shù)據(jù)包檢測型防火墻,是指通過對每個連接信息(包括套接字對(socket pairs):源地址、目的地址、源端口和目的端口;協(xié)議類型、tcp協(xié)議連接狀態(tài)和超時時間等)進行檢測從而判斷是否過濾數(shù)據(jù)包的防火墻。
它除了能夠完成簡單包過濾防火墻的包過濾工作外,還在自己的內(nèi)存中維護一個跟蹤連接狀態(tài)的表,比簡單包過濾防火墻具有更大的安全性。
五、服務器及打印機:
服務器:現(xiàn)有電腦服務器2臺,打印機服務器1臺,一臺用于erp服務器, 一臺是前臺電腦,用作辦公及oa系統(tǒng), 目前oa系統(tǒng)只作為查看文件使用,還沒作其它方面使用,在熟悉各流程后,明年重點研究oa系統(tǒng),加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程,以便用于實施。
打印機服務品用作跟單打印使用,可帶3臺打印機。
打印機:現(xiàn)有打印機29臺(包括針式機、噴墨機、激光機)公司從2014年元月10日租用8150激光打印機150元/月,原8150老化使用經(jīng)常出問題。
打印機今年采購噴墨打印機5臺,報廢四臺,維修價值不大。
六、電腦使用制度:
目前復印機制度有出,電腦使用制度還沒確定下來,主要責任方在我,沒及時跟進,根據(jù)明年的計劃,重新在原先制度下修改送相關領導批示。
七、公司網(wǎng)站
公司網(wǎng)站今年已制作了一個全新的網(wǎng)站,功能體現(xiàn)在產(chǎn)品展示,公司新聞、報紙內(nèi)刊、調(diào)查、客戶留言、下載等方面。
明年將進一步改版,目前網(wǎng)站空間為300m,使用效果還不錯,主要關鍵字還是以實木家具、套房家具、駿業(yè)、駿星木床等關鍵字為主。
八、監(jiān)控系統(tǒng):主要保證公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性等工作。
公司使用的是之前監(jiān)控系統(tǒng)設備,對于新辦公大樓嘗未安裝新的安全保障設施。
大良吉
之島使用的是網(wǎng)絡設像頭,經(jīng)過使用,存在著一些問題,使用的軟件不穩(wěn)定,圖像不夠清晣,望相關部門在以后的購買中不要網(wǎng)絡攝像頭。
九、網(wǎng)絡改造工作
1、公司對研發(fā)中心、國內(nèi)市場部辦公環(huán)境進行了改造,并對網(wǎng)絡布局重新做了調(diào)整。
在此過程中,努力完成了辦公樓網(wǎng)絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協(xié)助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內(nèi)網(wǎng)絡設備的安裝調(diào)試,并協(xié)助工程公司完成裝修過程中的網(wǎng)絡面板和電話面板的安裝調(diào)試、布線后的測線工作。
2、公司20**年1月1日大良吉之島駿業(yè)家居生活館試營業(yè),在此過程中完成辦公室的網(wǎng)絡規(guī)劃,線路布置,音箱設備采購和安裝、視頻監(jiān)控的調(diào)試、電腦安裝、網(wǎng)絡連接、打印機共享等。
十、其它相關
1、負責公司各類會議投影設備的正常使用
2、協(xié)助制作ppt和相關文件打印整理
3、實現(xiàn)了無紙傳真,目前促銷活動的傳真已使用電腦自動傳真
4、展會協(xié)助工作
十一、20**年工作中存在的不足
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的`管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底已對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。
2、oa系統(tǒng)的使用還存在著問題,在今后會努力學習。
3、工作沒有系統(tǒng)規(guī)劃性,基本上是哪里有事就去哪。
另沒有做系統(tǒng)的總結性,雖然對一些工作也作了一些預防,
4、對硬件性性故障維修需要進一點加強
5、各項工作沒有及時向領導匯報,經(jīng)過領導的悉心指導,我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性,在以后的工作中,我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
和領導的溝通相對較少,只顧埋頭工作,很多工作因為沒有及時向領導請示,也使得工作和領導想的不一樣。
6、工作不夠主動性,正如領導批評一樣,守著自己一畝三分地。
當然其它同事要求我協(xié)助做其它事情,我是會全力去做的。
有建設的意見需多跟領導匯報,在這方面我需要加強溝通。
總結人
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,本人時刻以高標準嚴格要求自己,不斷加強政治學習,工作上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。
通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務,現(xiàn)將一年來的個人工作總結如下:
一、加強自身學習,提高思想認識
本人能在思想上嚴格要求自己,具備較強的責任心。
始終以科學發(fā)展觀為指導,行動上以踐行科學發(fā)展觀為準繩,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
堅持黨的基本路線、方針、政策,始終嚴格要求自己,思想上不斷提高自己的政治理論水平,及時學習上級文件及會議精神,擁護鎮(zhèn)黨委決定,執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議,自覺維護鎮(zhèn)黨委形象,堅決維護黨的形象,始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。
二、提高業(yè)務水平,做好本職工作
我的工作主要分為三部分,一是經(jīng)管站,二是政工助理,三是包村,具體工作開展如下:
1 .經(jīng)管站方面:主要工作是上報各種報表。
例如,農(nóng)村住戶調(diào)查,我鎮(zhèn)西山院村為本次農(nóng)村住戶調(diào)查樣本點,該村隨即抽取 10 戶農(nóng)戶作為調(diào)查對象,每個季度把日常的收支情況做好記錄,編好代碼,錄入系統(tǒng),上報統(tǒng)計局。
再有,農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)報表,每月每季度都有不同的表需要上報,調(diào)整好數(shù)據(jù)間的平衡關系,無誤后,錄入系統(tǒng),生成相關文件,然后上報。
每報一張表,在確保及時性外,同時也力爭數(shù)據(jù)真實可靠,不耽誤正常工作的進行。
在管理村級印章上,對來蓋章的老百姓,手續(xù)齊全的,給予正常辦理,如果手續(xù)不齊全,及時聯(lián)系相應管區(qū)區(qū)長,確保老百姓能及時順利蓋上印章,不耽誤辦理其他事情。
2 .政工助理方面:主要是協(xié)助組織委員完成組織人事等相關材料的報送。
例如,在上半年的“村級”兩委換屆中,負責保存換屆相關資料,不齊全的及時聯(lián)系管區(qū)區(qū)長,同時,將每天換屆情況分別以書面跟電子版兩種形式報送市換屆辦和鎮(zhèn)領導查閱,確保領導及時了解換屆進度,使得換屆工作得以順利完成。
在下半年黨員納新工作中,指導并協(xié)助今年納新的新黨員填寫黨員檔案,確保填寫完整規(guī)范,同時自己在這期間也學到了很多有用的知識,并光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,為自己前進的道路指明方向。
在黨內(nèi)年終年報中,主要負責本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作,在組織委員的幫助下,順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關信息,在去組織科進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時,我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時準確,使這項本來很復雜的工作輕松簡單的完成。
再有,近期的公務員年終統(tǒng)計登記,都在組織委員的幫助下,得以順利高效的上報,在報送的過程中,多次跟市直各主要部門打交道,提高了自己的人際交往能力。
3 .包村方面:主要是計劃生育檢查、護林防火防汛、收交新農(nóng)合以及需要下村布置督促的其他事情。
計劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關準備工作,不耽誤檢查工作,不拖后腿。
上半年清明護林防火期間,每天跟村干部蹲點看墳頭,提醒老百姓注意防火,鼓勵倡導進行文明祭掃,將各類火險杜絕在萌芽中。
防汛工作依然不松懈,今年夏季的第 9 號強臺風“梅花”晚間會波及我市,晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情況,及時泄洪,以免出現(xiàn)險情,給老百姓造成不必要的經(jīng)濟損失,甚至威脅到人身安全。
今年新農(nóng)合中,努力發(fā)動村民參合的積極性,耐心細致地講解國家這項便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處,最后,在給老百姓增加一道保護傘的同時,也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標任務。
三、正視自身不足,積極彌補改正
人無完人,自己身上也存在著一些缺點。
例如,思想不夠穩(wěn)定,有時工作不夠積極主動,對領導安排的任務,拈輕怕重,發(fā)牢騷。
這些都是亟需克服改正的缺點。
相信把上述的問題克服后,工作會更加得心應手。
在今后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)揚成績,克服不足,努力在黨組織的關懷培養(yǎng)下,在自己的不懈努力下,做一名合格的年輕干部,為社會主義現(xiàn)代化建設做出更大貢獻。
如有不當之處,懇請領導批評指正。
個人總結體會和不足篇十四
人的一生中總會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,這些困難往往會暴露出一個人的個人不足。而個人不足則是指在個人品質(zhì)、能力以及行為等方面的不足之處。通過時刻反思和總結,我意識到自己存在著一些個人不足。下面我將從自信心、溝通能力、耐心、計劃性和決斷力這五個方面來談談我的個人不足,并提出相應的解決措施。
首先,我的自信心不足。我常常會被他人的言論和看法所左右,對自己的能力不自信。在面對困難和挑戰(zhàn)時,我總是容易產(chǎn)生畏難情緒,缺乏自信去克服困難。這種不自信心態(tài)使我在學習和工作中表現(xiàn)得猶豫和膽怯。解決這一問題的關鍵是培養(yǎng)自我肯定感和改變思維模式。我需要明確自己的優(yōu)勢和長處,并充分相信自己的能力。同時,通過參加各類培訓和鍛煉,提升自己的專業(yè)技能和知識水平,增加自信心。
其次,我的溝通能力有待提高。我常常因為說話不直接或者表達不清楚而引起誤解,進而產(chǎn)生沖突和矛盾。我發(fā)現(xiàn)自己在面對團隊合作或者人際交往時,缺乏有效的溝通技巧。為了改善這種狀況,我需要多加練習和學習。我可以通過與他人的交流和觀察,學習他人的優(yōu)秀溝通方式,并運用到自己的生活和工作中去。另外,我也需要提高自己的傾聽能力和表達能力,學會用簡潔明了的語言表達自己的觀點,避免措辭模糊或含糊其辭。
再次,我的耐心有待加強。在快節(jié)奏的生活中,我常常會因為追求速度而急于求成,缺乏耐心。這導致我在面對一些困難和挫折時容易喪失信心和放棄。而耐心是一種堅持和積累的品質(zhì),對于事業(yè)的成功是非常重要的。為了增強耐心,我需要調(diào)整自己的心態(tài),學會接受和面對不如意的事情。同時,多與身邊的人交流,關注他們的經(jīng)歷和成功故事,從他們身上汲取耐心的力量。此外,合理安排自己的時間,制定切實可行的目標和計劃,也能幫助我培養(yǎng)耐心。
第四,我的計劃性不足。我常常會因為沒有制定明確的目標和計劃而導致工作和學習的無計劃性和混亂性。沒有目標和計劃,我經(jīng)常會因為瑣事而分心,無法集中精力去解決重要而緊急的事情。為了克服這一問題,我需要學會制定明確的目標和計劃,并嚴格按照計劃行事。與此同時,我也需要加強時間管理和優(yōu)先級的意識,合理安排自己的時間,將重要的事情放在首位,做到有條不紊地執(zhí)行。
最后,我的決斷力有待提高。在面對重要抉擇或者緊急決策時,我常常會猶豫不決,缺乏果斷的決斷力。這導致我在工作和學習中錯失了很多機會。為了提高決斷力,我需要學會冷靜思考和權衡利弊,不被情緒所左右,做出明智的判斷。同時,我也需要勇于承擔決策的結果,并在失敗后及時調(diào)整和總結,避免同樣的錯誤再次發(fā)生。
總之,個人不足是我們成長和發(fā)展的機會。通過找出自己的不足并采取相應的解決措施,我們可以逐漸培養(yǎng)自己的潛能,迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。我相信只要我們勇于面對和解決個人不足,不斷努力和進取,我們一定可以取得成功。
個人總結體會和不足篇十五
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別了摸索中職教育的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,履行教務主任及教師的職責,較好的完成了各項工作任務!現(xiàn)將有關方面的工作總結如下:
一、思想方面
本人擁護黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準時參加學校組織的政治學習。深入地學習了馬列主義的理論知識、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大會議精神,并認真做好筆記,寫好學習心得。思想端正,服從學校的工作安排,辦事認真負責;處處以《教師職業(yè)道德規(guī)范》來約束自己的言行,在學生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,時時處處維護學校形象,團結協(xié)作,轉(zhuǎn)變觀念,為人師表,嚴格遵守各項規(guī)章制度。在各方面嚴格要求自己,以便更好地適應職業(yè)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學方面:
我擔任20xx級中五班《旅游概論》和20xx級中一中二班《職業(yè)生涯規(guī)劃》的教學工作。本人積極認真學習教學大綱、教材,將教材、教法、學法進可能完美的結合,積極、認真?zhèn)浜妹恳粋€教案,上好每一節(jié)課,充分發(fā)揮課堂45分鐘的作用,盡可能減輕學生的課業(yè)負擔,同時積極學習鉆研名師、專家的教育、教學理論,探索適合中職學生的教育方法、教育模式。與此同時,向身邊的有經(jīng)驗的教師學習,積極參加聽課、評課活動,努力提高自己的教育理論水平;同時在業(yè)務上精益求精,積極探索多媒體、網(wǎng)絡教學,拓寬教學新思路;與此同時,采用靈活多變的方法,例如在課堂上通過緊密聯(lián)系課文的故事、開展辯論賽或者創(chuàng)設職場中可能遇到的種種情景等活動,調(diào)動學生學習積極性,提高學生的學習成績。另外,作為任課教師,我還結合教材或?qū)W生表現(xiàn)經(jīng)常講德育教育等方面的內(nèi)容。
在我工作有缺點的時候,有許多領導和同事給予我很大的幫助;在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時,我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去,全心全意為人民服務,為學校服務,為孩子服務,為家長服務。
三、教務處日常管理工作方面
(一)充實管理制度
(二)狠抓教育教學常規(guī)工作
一是認真抓好了教師教學計劃、教學進度計劃、備課、上課、作業(yè)等教學各個環(huán)節(jié)的檢查。本學期共檢查教案1次,學生作業(yè)1次,有記錄、有匯總。從檢查的情況看,大部分老師絕大部分的教師對教學內(nèi)容比較重視,書寫詳細;作業(yè)批改規(guī)范;聽課本上的聽課內(nèi)容記錄詳細。如張興玉老師的備課本非常規(guī)范、認真及詳細,非常具有示范性;另外本學期我校有9位教師采用電子稿進行備課。存在的主要問題:備課本中的“教學反思”雖然明文規(guī)定必須寫,但缺失仍較嚴重。聽課不進行評課的教師仍然存在。個別教師的作業(yè)批改量較?。▊€別的只有一至兩次)。存在的主要問題有:備課本中部分教師的教學反思沒有書寫,備課中按課時進行備課的不是很多,備課時還有一部分仍采用傳統(tǒng)教學理念,聽課本中的評價空缺等。二是狠抓了教師的業(yè)務學習。每雙周業(yè)務學習,學習了教師上課制度、教師如何聽課評課、如何上好一堂課、理想課堂中的三聲、淺談有效教學、打造有效課堂及內(nèi)蒙古工業(yè)職業(yè)學院相關教務制度等內(nèi)容。通過學習,教師們的業(yè)務能力得到了不同程度的提高。三是積極組織教師參加各種活動,不斷提高教學水平。
1、20xx年9月25日組織了心理輔導理論與技術的活動,由梁雷老師為全體老師講述了心理輔導理論知識和技術的運用。使老師們提高自身素養(yǎng),促使老師和學生生理、心理方面的健康成長。
2、20xx年10月9日下午,教務處舉辦的教師教學經(jīng)驗交流會在教學樓四樓會議室成功召開,有二十多名教師參加了經(jīng)驗交流會。交流會上邀請了2名有代表性的內(nèi)蒙古專家型教師張愛濱和蒙建國做了經(jīng)驗介紹。幫助教師們提高教學技能,掌握授課技巧,提高課堂教學質(zhì)量。
3、20xx年9月—11月分別組織了內(nèi)蒙古專家型教師觀摩課、河北援疆教師的示范課、新教師公開課。9月12—13日,組織了全體專業(yè)教師觀摩了內(nèi)蒙古專家型教師張愛濱的工程材料與熱加工課《金屬的結晶》、內(nèi)蒙古煉鋼機械教師蒙建國的《吹氧裝置》;11月3日由河北援疆教師董會珍為專業(yè)組教師上了一堂精彩的示范課,是機械基礎課的《漸開線標準值齒圓柱齒輪的幾何尺寸及計算》;11月5—8日,我校五位新教師分別選擇了一節(jié)課進行展示,活動內(nèi)容涉及各個教學領域,其中有20xx級中五班客房服務與管理卞玉偉老師的《酒店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)》、20xx級中二班體育葉波老師的《信任背摔》、20xx級中二班語文王慧老師的《那一年面包飄香》、20xx級中一班自動控制及儀表楊霞老師的《ddz—iii型電動單元組合儀表》及20xx級1+3大專班歷史冀朝黎老師的《抗日戰(zhàn)爭》。11月26日,舉辦了觀摩課教學、研討活動,由內(nèi)蒙古工業(yè)職業(yè)學院研究生學歷的教師張榮執(zhí)教,講的是自動檢測與轉(zhuǎn)換技術學科的《傳感器與自動測控系統(tǒng)》。通過講課可以看出,內(nèi)蒙古的張愛濱、蒙建國和張榮以及河北援疆教師董會珍這四位授課教師專業(yè)水平相當高,能深入鉆研教材,認真?zhèn)湔n,能將教學方法和各自的教學實際有機融合。對于新教師的公開課,不僅為新老師提供了一個展示的舞臺,同時也為所有老師營造了一個相互學習、相互交流、不斷探索、不斷反思的良好互動氛圍,促進了中職教師的專業(yè)化成長。
4、我校教務處于20xx年10月—12月開展了專題教育課件制作及講授活動。由16位教師自己命題、制作課件。在課件準備成熟后由教務處安排機動的時間為專題教育課,共16個課時,分為七大主題,有文明禮儀教育、誠信教育、感恩教育、民族團結教育、環(huán)保教育、安全教育、就業(yè)教育。
5、本學期,教務處安排了幫帶提升活動,由河北援疆教師董會珍和我校新教師吳鴻霞結成師徒對子。董會珍將部分課題資料給吳老師進行探討,逐漸使她在研究思考中樹立正確的教學理念。
(三)抓師資培訓,促素質(zhì)提高。抓好教師的學習和培訓。不斷更新教學理念,提高教師素質(zhì)。今年11月1日至11月8日派何曉燕老師和吳鴻霞老師到烏市參加了為期一周的新聞采寫骨干人員培訓。
(四)精心組織各類考試及考試報名工作。進行了本學期的期中和期末考試,完成了相關資料的收集整理工作,為學校參加考核提供了詳細數(shù)據(jù)。
(五)學籍管理。本學期教務處積極督促班主任搞好學籍檔案,保證每位學生都有完善的學籍檔案,并且做到學籍檔案既規(guī)范又全面。
四、學習方面
交給學生一滴水,教師須有一江水,本人能夠不斷學習,堅持閱讀教育名著、期刊雜志,撰寫教學論文,在學校組織的教研活動中參與研討,積極交流。本人于20xx年5月參加在喀什由德國漢斯賽德爾基金會舉辦的教研組長培訓,將職業(yè)教育的理念帶回學校。在教學基本功的練習方面,本人堅持鋼筆字、粉筆字練習,力求日漸長進。為了使自己不落后,正在進修本科。
五、考勤方面:
本人能夠嚴格執(zhí)行學校的作息時間,不早退,不遲到,做到了早出晚歸,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,給學生做了極好的表率。
六、其它方面
1、積極參加教育科研活動,論文《做富有激情的語文教師》在《師說》中刊登,又被《教育論壇》選編。
2、踴躍參與學校的舉辦的各項活動。
3、認真地做好了學校分給我的環(huán)境保護責任書及婦女兒童責任書的工作。
4、嚴格按要求完成學校的臨時性工作。
七、存在問題和改進措施
(一)自身業(yè)務方面存在以下問題:
深入學生不夠,對學生要求不夠嚴格,使部分學生存在僥幸心理,在上課、交作業(yè)的時候鉆空子。
下一學期我將沉下心來,刻苦學習,拓寬自己的知識面,在課堂上厚積薄發(fā),深入淺出,化繁為簡,使自己的課堂能夠充分吸引學生,注重課堂實效,減少形式主義的東西。
(二)教務處日常管理方面存在以下問題:
1、業(yè)務學習流于形式。
2、缺少教學的競爭機制,教師的教學熱情、工作積極性、主動性略顯不夠,不能有效地保護優(yōu)秀教師的積極性。學生的學習目標不明確,缺少學習動力,學習氣氛有待進一步提高。
3、職業(yè)教育的觀念轉(zhuǎn)變的不好、實訓樓還沒有建成等原因,致使教學效率不高。學生的基礎水平低、學習習慣差、教學方法陳舊,我們的教材、我們的教法與學生的實際差距很大。相當一部分學生尤其是少數(shù)民族學生聽不懂,既而對學習失去興趣、產(chǎn)生厭學、輟學心理。
4、20xx年忙于應付各類驗收、申報,許多正常的教學活動和檢查評比沒有正常開展。下一學期我將求真務實的抓好業(yè)務學習及校本培訓,狠抓教學常規(guī)管理,繼續(xù)完善常規(guī)制度,激發(fā)教師工作熱情,促進教育教學質(zhì)量的提高。
個人總結
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
個人總結體會和不足篇十六
20xx年即將過去,回顧過去的一年,我在學院領導的知道和關心下,在大家的共同努力下做了一定的工作,但還有很多的不足。20xx年在這即將到來的一年里我有如下計劃:
1、定期對教室的桌椅板凳等日常用品進行檢查,如有損壞,及時報修。配合學院及學生會的工作,對教室衛(wèi)生開展評比工作。搞好服務工作,為主講教師提供盡可能好的后勤保障。
2、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面加強自己對理論知識的應用在日常工作中遇問題多查閱文獻熟悉相關知識從而提高自己解決實際問題的能力。
3、在思想工作方面深化學習努力提高自己的思想理論水平加強自己的事業(yè)心和責任感用新理念武裝自己的頭腦增長自己的才干提高駕馭工作的能力并堅持理論聯(lián)系實際注重學以致用。
4、在實際工作中要更加積極主動的`向領導請教遇到的問題并多與同事們進行溝通學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
5、增強責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。
6、提高個人專業(yè)素質(zhì)。在日常生活中,要加強專業(yè)知識的學習,積累豐富的專業(yè)知識,增強“責任重于泰山”的安全意識,從嚴要求自己,敢抓敢管,大膽揭露矛盾,果斷解決問題,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力,努力提高自身的綜合素質(zhì),踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中多反思、多學習、多交流,不斷的總結,只有不斷提高自身的專業(yè)知識能力和思想業(yè)務素質(zhì),才能盡快適應新形勢的發(fā)展任務。
7、在工作中的每一步都要精準細致,力求精細化。工作中要做到的“專心、細心、耐心”。增強憂患意識,責任意識。
8、要不斷調(diào)整自己的心態(tài),不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,用樂觀、積極的工作態(tài)度來對待每一天的工作。
個人總結體會和不足篇十七
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務,總結如下:
一、政治思想方面:
認真學習江澤民關于“三個代表”重要思想,學習貫徹十八大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),兩次參加學習班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)精神衛(wèi)生中心,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點),展現(xiàn)三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務學習,護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優(yōu)異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關,加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2——4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格要求自己。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
個人總結體會和不足篇十八
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
更多相關優(yōu)秀文章推薦:
1.出納個人工作總結及工作計劃
2.2016個人工作總結及體會
3.2016個人工作總結及打算
4.2015社區(qū)低保個人工作總結及2016工作打算
5.2016教師個人工作總結及收獲
6.2016個人工作總結及自我評價
7.2015年證券公司年度個人工作總結及2016年工作計劃
8.2016年個人工作總結及2017年工作計劃
9.試用期個人工作總結及自我評價
10.移動公司個人工作總結及計劃
個人總結體會和不足篇十九
本學期,我從各方面嚴格要求自己,結合本班學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展,圓滿地完成了教學任務。
一、認真?zhèn)湔n
不但備學生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都做了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣的教具,課后及時對該課用出總結。
二、增強上課技能,提高教學教學質(zhì)量
在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生學得容易,學得輕松,覺得愉快,注意精神,培養(yǎng)學生多動口動手動腦的能力。
三、認真批改作業(yè)
布置作業(yè)有針對性,有層次性。對學生的作業(yè)批改及時,認真分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結,進行透切的講評,并針對有關情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
四、做好課后輔導工作,注意分層教學。
在課后,為不同層次的學生進行相應的輔導,以滿足不同層次的學生的需求,同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導,并不限于學生知識性的輔導,更重要的是學生思想的輔導,提高后進生的成績,首先解決他們的心結,讓他們意識到學習的重要性和必要性,使之對學習萌發(fā)興趣。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
五、積極推進素質(zhì)教育。
為此,我在教學工作中注意了能力的培養(yǎng),把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
六、狠抓學風
我所教的班學生比較重視該科,上課的時候比較認真,大部分學生都能專心聽講,課后也能認真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學生,因為怕班主任責備,學習上存在的問題不敢問老師,作業(yè)也因為怕不對而找別人的來抄,這樣就嚴重影響了成績的提高。對此,我狠抓學風,在班級里提倡一種認真、求實的學風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。后進生基礎太差,考試成績都很差,有些同學是經(jīng)常不及格。我找差生了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學習數(shù)學的重要性,跟他們講一些有趣的數(shù)學故事,提高他們的興趣;有些是沒有努力去學,我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學習目標,時時督促和幫助他們。一些學生基礎太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑,考試怯場等,我就幫助他們找出適合自己的學習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學期,絕大部分的同學都有進步,但是還有反復,我就不斷地進行教育和疏導,要允許學生在行為上有反復。
七、家、校聯(lián)系
對于學生的教育問題,只是教師單方面的努力還是不夠了。這學期我比以往每學期都更注重家訪,我會經(jīng)常利用周末、中午的時間去看他們家,從家長那了解他們在家的學習、生活狀況,對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正,學校和家庭共同來教育學生。保持和家長的聯(lián)系,通過一段時間的努力,有的學生已經(jīng)徹底得改掉了不做作業(yè)的習慣,還有些學生行為上還有反復。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務實地工作,我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點擊下載文檔
搜索文檔
個人總結體會和不足篇二十
淮北市退教協(xié)分會會長會議在我校隆重召開20__年6月5日上午,淮北師范學校綜合樓三樓會議室高朋滿座,來自市退教協(xié)的領導及局屬各學校退教協(xié)分會會長們歡聚一堂。會議從8點30分開始,11點20分結束,會上首先是淮北師范學校副校長、工會主席陳若海同志代表淮北師范學校對學校近幾年來的退教協(xié)工作作了經(jīng)驗介紹?;幢睅煼秾W校始終堅持在工作上、思想上時刻重視老同志;政治上、學習上時刻想著老同志;生活上、精神上時刻關心老同志;福利上、待遇上不忘老同志。學校的做法獲得了與會同志的一致好評。市退教協(xié)顧問石玉玨同志傳達了省退教協(xié)會議的主要精神,同時強調(diào)退教協(xié)工作的重要性,以及如何開展退教協(xié)工作;市退教協(xié)會長劉幼國同志作了總結發(fā)言,他對20__年市退教協(xié)工作活動作了具體的部署,指導各分會如何開展活動。整個會議洋溢著熱情、和諧的氣氛。
會后,與會代表們觀看了淮北師范學校宣傳片及建校六十周年慶典、全國書法年會等專題片,參觀了學校校史館、回音壁、恩師墻、淮師賦等校園文化。
淮北師范退教協(xié)分會20__年上半年工作小結淮北師范學校退教協(xié)在市退教協(xié)的領導下,在校黨總支和工會的大力支持下,認真貫徹中共中央關于老齡工作的指導方針,切實做到“六個老有”,積極創(chuàng)辦老年活動之家。上半年主要開展了如下幾項工作:
第一,五月份組織離退休教職工進行體格檢查,之后又進行了醫(yī)學回訪;
第二,六月上旬,組織了離退休教職工趣味游戲比賽,參加人數(shù)達到50人次;
第五,積極建議學校創(chuàng)建老年活動之家。使我校退教協(xié)工作再上一個新臺階,開創(chuàng)一個新局面。
淮北師范學校退教協(xié)
二0一二年七月五日
個人總結體會和不足篇二十一
工作中存在的主要問、不足及整改措施:
1、解決生產(chǎn)中存在的實際問題的本事還需要加強,欠缺理論知識與實際生產(chǎn)相結合的經(jīng)驗與技巧。在以后工作生活中在鞏固理論知識的同時,多去車間實際操作,多向車間師傅請教,把學到的知識及時總結,能理論聯(lián)系實際,做到問題再次出現(xiàn)時能夠及時解決。
2、欠缺與領導、同事及崗位師傅之間的溝通技巧,對自我工作的效率及結果影響較大。以后工作中要改善自我說話及做事的方式方法,學習溝通技巧,使自我的工作更順利開展。進取與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。主動與同事們探討,與崗位師傅請教,不懂不清的問題及時學習溝通。
3、對工作的安排不夠合理,對問題一把抓,不能分清工作的輕重緩急,造成工作盲目性大,造成身心疲憊卻成果不明顯。在下步工作中要學會統(tǒng)籌安排工作,做好目標管理,了解工作的輕重緩急,及時做好工作計劃及記錄。
4、解決實際問題的思路還不夠開闊,不能夠開動腦筋,主動去深入思考,很多問題的解決辦法在領導、同事的一句話中讓自我豁然開朗,而自我卻不能想到。在以后工作中學會開動腦筋,主動思考,充分地研究問題,不斷探索出工作方法和思路。
個人不足總結5
1、對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,認為自我已有的一些業(yè)務知識能夠適應目前的工作了,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研鍥而不舍持之以恒的學習精神和態(tài)度。
2、執(zhí)行本事方面:對所做工作的執(zhí)行本事存在欠缺,異常是在工作中遇到繁瑣復雜的事情,抱有能拖就拖的心態(tài),今日不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,不是自我力求尋找對策,而是等待辦法自我出現(xiàn)。
3、缺乏工作經(jīng)驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改善。
5、全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發(fā),對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透,盡管也按領導要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到聽到想到但還沒做到的情景,還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。
6、業(yè)務學習方面:學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統(tǒng)不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
8、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理本事不強。雖然經(jīng)過學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了必須的提高,但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,也忽視了自身思想素質(zhì)的提高,工作中爭強當先的意識不強。
9、工作作風方面:工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現(xiàn),會有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度,沒有做到腳踏實地。做事情只安于表面,處理方法比較簡單,有沒有創(chuàng)新精神,有時除了自我必需完成的以外,能夠不做的就不做,省得惹禍上身。有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。
10、工作上滿足于正?;狈﹂_拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時研究得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想,缺乏敢于打破常規(guī)風風火火大膽開拓的勇氣和魄力。另外,政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習,但學習的資料不夠全面系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深不透。有時候也放松了對自我的要求和標準。
事業(yè)單位個人不足總結
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5820044.html】