讀后感是對自己閱讀體驗的深思熟慮和書寫表達。要寫一篇出色的讀后感,我們需要對作品內(nèi)涵、主題和情節(jié)進行深入理解和思考。以下是一些讀書名言,希望能給大家寫讀后感提供一些靈感和啟示。
說話讀后感篇一
今日看了《會說話的骨頭》,隨心寫了下的讀書筆記。
豬小姐小珠子在放學(xué)回家的路上遇到了會說話的骨頭,兩人成為朋友,骨頭同意小珠子把把它放進包包里帶回家。
在回家的路上,先遇到一群戴面具的強盜。骨頭發(fā)出蛇的嘶嘶聲和獅子的吼叫聲,把劫匪嚇的落荒而逃。又遇到了一只要把小珠子當(dāng)晚餐吃的狐貍,狐貍可不像那幾個劫匪那么容易上當(dāng)。無論骨頭說什么都沒有用。于是小珠子和骨頭都被帶到了狐貍的住處….正當(dāng)狐貍準備好一切,要把小珠子放進開水鍋里的時候,骨頭忽然念起了“咒語”,狐貍一點一點的縮小,最后變成老鼠的樣子逃走了。
于是小珠子和骨頭安全到家,骨頭陪她說話,聊天,給她唱歌,自己一個人在家時,骨頭總會陪伴她。
從中了解到,故事中的小珠子就是現(xiàn)實中的我們。而那個會說話的骨頭就是我們至高的智慧。在遇到問題時,我們的智慧是會幫我們解決的。就算在危難時刻,智慧也總會幫助我們渡過難關(guān),正所謂“沒有過不去的火焰山”,所以我們不要把困難、把未來想的那么可怕。因為我們都有一個“會說話的骨頭”,每個人都有。只不過看你是否把它拿來用,是否和他做朋友了。就算遇不到難事,在平時的生活中,其實我們也可以和自己的智慧相伴,也就是“自得其樂”自己陪伴自己?!皝碜詢?nèi)心的快樂才是真正快樂,來自內(nèi)心的滿足是最大的財富”。
說話讀后感篇二
說話雖然簡單,但卻不是一件小事。用簡單的語言去溫暖這個世界,可以給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
所謂“你說什么樣的話,你就是什么樣的人”,說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善人;一味說惡意的話,終將會成為惡人。所以,你說的話,其實就是別人眼中的你。
每個人都希望改變命運,改變命運其實很簡單——好好說話,就是改變命運。
世界雖然很大,卻大不過人的一顆心,所有真正改變世界的人,都只是把握了自己的一顆心。與其把太多精力放在觀察和批評自己不能改變的事情上,不如多關(guān)注和踐行自己能夠做到的。
和睦的人與人之間的關(guān)系,關(guān)鍵在于自己的心態(tài)。尊重贏得尊重,包容贏得包容,與人相處存好心、說好話、做好事。
如果有愿力,受苦就有意義,苦就不再是苦,而是生命的莊嚴。真正要做的,不是去忍耐、對抗苦,而是轉(zhuǎn)變內(nèi)心的`知見。
認識煩惱是修行的開始。對這顆心的駕馭程度,就是修行的功夫。
人生的一切境界都是為了讓我們成長。順境如水,滋潤內(nèi)心;逆境如火,煅燒煩惱。水火相濟,人生才能由充滿雜質(zhì)的礦石變?yōu)榧儍舻慕鹱印?/p>
好好說話,是一種修行;好好說話,就是改變命運。
說話讀后感篇三
最近讀了《好好說話》一書,頗有感慨!
一直以來,我們以“聽話”的方式被教育,卻又以“說話”的方式被考核。我們所學(xué)的東西無不以“表達”為指向,他人對我們的看法也幾乎都以“表達”為依據(jù),可是作為最直接表達方式的“說話”,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。
尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的,其實就是“說話”這件小事。
說話這件事學(xué)校不教,但卻是人生必修。
良好的溝通表達能力是今后行走江湖的重要生存技能,這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說話,古人有一個說法。說一句話之前要問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據(jù)?如果是真的,接著問第二個問題:我說這句話會起到什么效果、有沒有用?如果你相信會有正面的效果,再問第三個問題:我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解?三個問題都問完,覺得自己要說的話既是真的,又是善意,還會有用,這時候在說出來。
在當(dāng)今這個快速變化的時代,“好好說話”的含義跟傳統(tǒng)社會根本就不一樣。用2013年“星辯”國際華語辯論邀請賽冠軍邱晨的話來說:兼具“耐思”(進行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達成共識),才是這個時代所需要求的“好好說話”。
說話雖然簡單,但可不是一件小事。說什么話,很重要。用簡單的話去傷害別人,可能造成的后果很大。用簡單的語言去溫暖這個世界,可能給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
說話讀后感篇四
這本書是馬東所著,馬老師的這本《好好說話》以他一貫的新鮮、有趣的方式傳授了說話的核心技巧,一口氣讀完感覺很過癮。我覺得說話技能的修煉,學(xué)無止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是進步很大,而是經(jīng)歷的多了,人在一定得年紀,環(huán)境也在改變。沒那么多機會讓自己出丑而已,在“會說話”,尤其“得體與人溝通”這件事上,必須要活到老學(xué)到老,并且還要練到老。
無論你從事什么工作,不管是在學(xué)習(xí)還是工作中,你都可能和上百成千的人說話,學(xué)會說話,運用得當(dāng),你也可以抓住展現(xiàn)自己的機會,讓成功可能無限的增大。很長時間,我們大部分時間以“聽話”的方式貝教育,卻又以“說話”的方式被考核。
現(xiàn)在社會高度競爭的復(fù)雜的人際關(guān)系,快節(jié)奏的學(xué)習(xí)、生活方式和工作環(huán)境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說話”之道。說話,是一項綜合能力。當(dāng)我們將一種能力發(fā)揮到極致的時候,自然就會更加到它需要進一步的別的能力補充,達到五味俱全的圓融狀態(tài),才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。任何人之間本來是不相連的,因為溝通,我們才有機會說話,在溝通中體現(xiàn)你的說話技巧。
好好說話在當(dāng)今是很重要的,關(guān)乎你的一切——再不好好說話,連機器人都小看!
好好說話讀后感
說話讀后感篇五
這個寒假里我看了一本書,書里面有很多故事,其中有三個故事非常有趣,不禁讓人有更多的想像。
當(dāng)然書中的其它故事也很有趣,每看完一篇,都忍不住想看看接下來的故事會發(fā)生什么?那么我就接著再看書啦,或許還會有更多的發(fā)現(xiàn)!
說話讀后感篇六
《說話之道》這本書是老師在開學(xué)初期推薦的,作者蔡康永是臺灣著名主持人,經(jīng)常看他的《康熙來了》,知道他很有才華,知道他有出書,但從沒看過他寫的書,這是第一本。
說話是門學(xué)問,俗話說,一句話可以說得人笑,也能說得人跳。
這話究竟該怎么說,完完全全是有門道的。
《說話之道》這本書是老師在開學(xué)初期推薦的,作者蔡康永是臺灣著名主持人,經(jīng)??此摹犊滴鮼砹恕?,知道他很有才華,知道他有出書,但從沒看過他寫的書,這是第一本。
我不得不說,這本書值得一讀。
生活中,人與人的交流很重要,我們可以從一個人的言談舉止中發(fā)現(xiàn)他(她)是一個怎樣的人。
當(dāng)你沉浸在故事有趣的情節(jié)中,末了就會發(fā)現(xiàn)在愉快的閱讀中已經(jīng)不知不覺學(xué)到了蔡康永的“說話之術(shù)”,閱讀的過程是愉悅的,學(xué)習(xí)的過程也就變得輕松有趣。
而不像有些教人說話的書,理論一大堆,說教的方式又讓讀者難以忍受,完全像在學(xué)“術(shù)”而不是學(xué)“道”,心理距離遠,效果自然不會好。
說實話,我對那些字數(shù)多,內(nèi)容枯燥乏味,通篇教導(dǎo)的的書完全看不進去,如果一定要看,我也是看一頁跳好幾頁,但是康永的書卻吸引著我一字一句得讀完了。
深入人心、通俗易懂、妙趣橫生,應(yīng)該就是《蔡康永的說話之道》這本書最大的特點。
在這本書中,你可以學(xué)到不同場合的不同說話方式和說話語氣,還有對于不同人的說話方式。
例如對朋友的評價,如果關(guān)系很好的話可以開開玩笑,但只是普通關(guān)系一般的話,就應(yīng)該作些誠懇的評價。
如果你想要升職加薪,該怎么說話討好老板呢?一群朋友聚會,如何炒熱氣氛呢?和女(男)朋友吵架了,如何打破僵局,和好如初呢?聊天時話題卡住了,又該怎么解決呢?……書中用第三者描述的方式,以一個個小故事告訴我們?nèi)绾握f話,朋友之間,戀人之間、上司與下屬之間,等等,康永認為,從我們嘴巴說出去的話,很大程度上變成了別人評價我們的依據(jù),不可小看,如果稍加玩味自己說話的內(nèi)容和說話的方式,會比較懂得別人是怎么形成對自己的印象、怎樣定位我們在他人的心中該占的比重。
我并不是一個會說話的人,總覺得心里怎么想說出來就好,說違心的話會覺得很虛偽,看了這本書后真是受益匪淺,推薦大家翻譯學(xué)習(xí)。
俗話說,一句話可以說得人笑,也能說得人跳。
這話究竟該怎么說,完完全全是有門道的。
臺灣著名主持人蔡康永最近出了一本新書——《蔡康永的說話之道》,瀏覽翻閱,發(fā)現(xiàn)確實是一本值得閱讀的實用之書。
在書的序中,蔡康永就一針見血:把說話練好,是最劃算的事。
報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦等等,都只跟一件事情有關(guān),就是你會不會說話,知不知道聽你講話的人想聽到什么。
賣了這樣的一個關(guān)子,確實能把人吸引住,引發(fā)讀者繼續(xù)閱讀下去的興趣。
看來,深諳“說話之道”的作者果然功力不淺,很會抓住人心。
全書一共包括40篇精彩的短文,每篇其實都是一個故事,當(dāng)你沉浸在故事有趣的情節(jié)中,末了就會發(fā)現(xiàn)在愉快的閱讀中已經(jīng)不知不覺學(xué)到了蔡康永的“說話之術(shù)”,閱讀的過程是愉悅的,學(xué)習(xí)的過程也就變得輕松有趣。
而不像有些教人說話的書,理論一大堆,說教的方式又讓讀者難以忍受,完全像在學(xué)“術(shù)”而不是學(xué)“道”,心理距離遠,效果自然不會好。
深入人心、通俗易懂、妙趣橫生,應(yīng)該就是《蔡康永的說話之道》這本書最大的特點。
如果你想要升職加薪,該怎么說話討好老板呢?一群朋友聚會,如何炒熱氣氛呢?和女(男)朋友吵架了,如何打破僵局,和好如初呢?聊天時話題卡住了,又該怎么解決呢?……這些都是我們生活中完全會碰到的事情,因此學(xué)上一招真的非常有用。
作者認為,從我們嘴巴說出去的話,很大程度上變成了別人評價我們的依據(jù),不可小看,如果稍加玩味自己說話的內(nèi)容和說話的方式,會比較懂得別人是怎么形成對自己的印象、怎樣定位我們在他人的心中該占的比重。
蔡康永主持節(jié)目的時候,和小s配合得天衣無縫,且永遠不會搶白嘉賓;做演講的時候從來都是講故事多于喊口號;做頒獎禮主持獨樹一幟卻不搶風(fēng)頭;哪怕是接受記者的訪問,每個采訪過他的記者都會得到滿意不空洞的回答。
小s也在本書的序中說,“跟康永哥聊天絕對不會被刺傷,還被他附帶的一兩句小夸獎逗得心花怒放,但又覺得那么真誠,不滑頭,讓人不愛都難!”當(dāng)一個人成為別人愿意溝通交談的對象,說明這個人很受別人喜歡和尊重,還有值得肯定的一點,就是他的說話和傾聽的能力肯定不一般。
這種“會說話”的能力會幫到我們很多,解決不少實際問題。
作者說,弄懂說話之道,比只是在練習(xí)說話之術(shù)更重要,書中談了不少“說話之術(shù)”,但也有很多比“術(shù)”更高層的東西。
“透過說話,懂得把別人放在心上”,這就是蔡康永的說話之道,一起來學(xué)學(xué)。
翻開這本所謂“教人說話之道”的實用書,剛讀到序言,其中的一句“透過說話,懂得把別人放在心上”就直中我內(nèi)心!確實,語言最美的時候,在于透過它我們可彼此交流,可以感受彼此的需要,可以確認彼此的存在,而這一切,只需把對方放在心里!為何從前的我卻不愿拋棄自己固步自封的膨脹姿態(tài),放低放輕去主動關(guān)心朋友,誠心聆聽,耐心交流,虛心請教;似乎對越親密的朋友越容易苛求,幼稚地錯認那是所謂的“真誠”!
而反觀自己,不也是渴望交到一個“聊天時不會被刺傷”的知心好友么?
是啊,虛榮自滿的我有多久沒有耐心傾聽好友的心事,又有多容易在交流中途否定好友的觀點而將自己的意見強凌于他人!這樣的自己,是怎樣的自私無知,難以相處!
對于生命中最在乎的親人,用話語將關(guān)心表達出來,讓他們接收到訊息,如此生活也才更有滋味!
讀罷這本實用誠心的小書,更覺得康永不是遙不可及有著華麗光環(huán)的明星,不是學(xué)富五車有著淵博知識的長輩,更不是媒體渲染出來的那個高高在上有著顯赫家世的公子;他就像是人生路上最值得珍惜,不可多得的良師益友,謙遜真誠,幽默風(fēng)趣,為你帶來快樂的同時也會從他身上汲取源源不竭的能量,不僅是知識方面,更是如何做人!
俗話說,一句話可以說得人笑,也能說得人跳。
這話究竟該怎么說,完完全全是有門道的。
臺灣著名主持人蔡康永最近出了一本新書——《蔡康永的說話之道》,瀏覽翻閱,發(fā)現(xiàn)確實是一本值得閱讀的實用之書。
在書的序中,蔡康永就一針見血:把說話練好,是最劃算的事。
報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦等等,都只跟一件事情有關(guān),就是你會不會說話,知不知道聽你講話的人想聽到什么。
賣了這樣的一個關(guān)子,確實能把人吸引住,引發(fā)讀者繼續(xù)閱讀下去的興趣。
看來,深諳“說話之道”的作者果然功力不淺,很會抓住人心。
全書一共包括40篇精彩的短文,每篇其實都是一個故事,當(dāng)你沉浸在故事有趣的情節(jié)中,末了就會發(fā)現(xiàn)在愉快的閱讀中已經(jīng)不知不覺學(xué)到了蔡康永的“說話之術(shù)”,閱讀的過程是愉悅的,學(xué)習(xí)的過程也就變得輕松有趣。
而不像有些教人說話的書,理論一大堆,說教的`方式又讓讀者難以忍受,完全像在學(xué)“術(shù)”而不是學(xué)“道”,心理距離遠,效果自然不會好。
深入人心、通俗易懂、妙趣橫生,應(yīng)該就是《蔡康永的說話之道》這本書最大的特點。
如果你想要升職加薪,該怎么說話討好老板呢?一群朋友聚會,如何炒熱氣氛呢?和女(男)朋友吵架了,如何打破僵局,和好如初呢?聊天時話題卡住了,又該怎么解決呢?……這些都是我們生活中完全會碰到的事情,因此學(xué)上一招真的非常有用。
作者認為,從我們嘴巴說出去的話,很大程度上變成了別人評價我們的依據(jù),不可小看,如果稍加玩味自己說話的內(nèi)容和說話的方式,會比較懂得別人是怎么形成對自己的印象、怎樣定位我們在他人的心中該占的比重。
俗話說,一句話可以說得人笑,也能說得人跳。
這話究竟該怎么說,完完全全是有門道的。
臺灣著名主持人蔡康永最近出了一本新書——《蔡康永的說話之道》,瀏覽翻閱,發(fā)現(xiàn)確實是一本值得閱讀的實用之書。
在書的序中,蔡康永就一針見血:把說話練好,是最劃算的事。
報告、開會、道歉、要求加薪、演講、傾聽訴苦等等,都只跟一件事情有關(guān),就是你會不會說話,知不知道聽你講話的人想聽到什么。
賣了這樣的一個關(guān)子,確實能把人吸引住,引發(fā)讀者繼續(xù)閱讀下去的興趣。
看來,深諳“說話之道”的作者果然功力不淺,很會抓住人心。
全書一共包括40篇精彩的短文,每篇其實都是一個故事,當(dāng)你沉浸在故事有趣的情節(jié)中,末了就會發(fā)現(xiàn)在愉快的閱讀中已經(jīng)不知不覺學(xué)到了蔡康永的“說話之術(shù)”,閱讀的過程是愉悅的,學(xué)習(xí)的過程也就變得輕松有趣。
而不像有些教人說話的書,理論一大堆,說教的方式又讓讀者難以忍受,完全像在學(xué)“術(shù)”而不是學(xué)“道”,心理距離遠,效果自然不會好。
深入人心、通俗易懂、妙趣橫生,應(yīng)該就是《蔡康永的說話之道》這本書最大的特點。
如果你想要升職加薪,該怎么說話討好老板呢一群朋友聚會,如何炒熱氣氛呢和女(男)朋友吵架了,如何打破僵局,和好如初呢聊天時話題卡住了,又該怎么解決呢……這些都是我們生活中完全會碰到的事情,因此學(xué)上一招真的非常有用。
作者認為,從我們嘴巴說出去的話,很大程度上變成了別人評價我們的依據(jù),不可小看,如果稍加玩味自己說話的內(nèi)容和說話的方式,會比較懂得別人是怎么形成對自己的印象、怎樣定位我們在他人的心中該占的比重。
古今中外有許多人的成功都是建立在放棄中的,但他們卻不會由于選擇放棄而彷徨。
因為殘酷而痛苦的放棄之后,才有機會獲得嶄新的生活,取得事業(yè)的成功。
魯迅棄醫(yī)從文,才有了今天的《孔已己》;梵高拒絕做傳教士而做了畫家,才有了今天的《向日葵》;比爾·蓋茨放棄了在哈佛大學(xué)深造的機會,投身商海,才有了今天的微軟公司.正是他們學(xué)會放棄才能成功的駕馭人生,取得成功。
是啊,這正如那位哲學(xué)家說過的:有時放棄并不意味著失敗,而是對生命的過濾,對心靈的洗禮,對自己的重新認識。
記得曾經(jīng)看過這樣一個寓言故事:有兩條河流從源頭出發(fā),相約流向大海。
它們穿過山澗,來到了沙漠的邊緣。
一條河流說:“我一定要流過去?!绷硪粭l則說:“不如回去再辟新徑吧。
說話讀后感篇七
《說話要算數(shù)》這本書是李加臣編著的,這是青少年心靈治愈故事系列的書。我們在成長的道路上難免會有糾結(jié)或憂傷,而這本書如良師益友,幫助我們打開自己的心扉來認識世界美好的事物。
這本書里的每個故事都會分為三個板塊:先是心靈物語,再是一個小故事,最后是心靈加油站。里面的故事包括了勇氣、自我認知、誠實守信、專注、友愛、情緒管理等不同的情商培養(yǎng)主題。
重信守諾與知恩圖報是一個人最重要的品質(zhì),接下來讓我向大家講述《一文錢難倒英雄漢》這篇小故事:宋朝開國皇帝趙匡胤在年輕時喜歡四處游歷。一天晚上來到一個賣莜面的攤點,因人餓吃啥都香加上攤主手藝不錯,所以他一頓吃了十八碗面外加三碗湯。當(dāng)買單時才發(fā)現(xiàn)自己一文錢都沒有,原來他俠義心腸,上午接濟了一位朋友。攤主看他不是白吃干飯的人這才沒有收他的錢。趙匡胤成了皇帝后想起當(dāng)年的事便讓兩個官員幫助他找到當(dāng)年的恩人,經(jīng)過了幾十個莜面攤終于找到了他的恩人,而趙匡胤為報一頓飽飯之恩讓他的'恩人做了官。這個故事讓我知道了每個人都是在別人的寬容和幫助下長大的,有條件時要向趙匡胤一樣兌現(xiàn)自己的承諾,做一個知恩圖報的人。
書中每個故事都蘊含著人生的智慧,這些故事所傳遞的正能量會伴隨閱讀在我們心中生根發(fā)芽,鼓勵我們學(xué)會愛,敢于夢想……淬煉一顆更強大,更堅韌的心來面對挫折,擁抱美麗人生。
說話讀后感篇八
這周我開始讀馬薇薇、黃執(zhí)中等著作的《好好說話》??催^主題辯論節(jié)目《奇葩說》的同學(xué)們對這些作者肯定不陌生,他們思維敏捷,善于辯論,在“說話”這方面的水平確實高于一般人。
我是第一次帶著認可的心態(tài)和求知的欲望來看教人說話的書。很早以前,我一方面知道會說話的人受歡迎,善于實現(xiàn)目標,一方面又把他們和溜須拍馬,巧言令色這些貶義詞聯(lián)系起來,我也評定自己為不擅長說話,也以為自己可以不靠這個本事吃飯。
后來在工作生活中,我開始觀察和欣賞那些善于說話的人,他們既能表達自己的立場和需求,又顧及到別人的感受,讓別人容易接受?,F(xiàn)在,我愿意去提高自己說話的水平,希望能與其他人建立良好的關(guān)系,希望能做成一些事情,我把說話視為打開工作生活局面的一種重要能力。
《好好說話》的引言里說得好:“一直以來,我們以聽話的方式被教育,卻又以說話的方式被考核,這很尷尬。我們所學(xué)的東西無不以表達為指向,他人對我們的看法也都以表達為依據(jù),可是作為最直接表達方式的說話,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。”這段話既指出了說話的重要性,也說明我們的文化里缺乏正大光明的普及說話的教育,話術(shù)除了靠自己從生活里去觀察去悟,要么就是在一些不入流的成功學(xué)的書籍里,還真沒有什么系統(tǒng)的教人說話的書和課程。這本書算是一本不錯的分析話語情境和背后原理的書,分析原理是為了能夠舉一反三,在不同的情景里靈活運用話術(shù)。
我也認為,說話是外在的表現(xiàn),反映出的是一個人的思維、態(tài)度、認知等綜合素質(zhì)。要提高說話水平,可以看一些說話技巧,但更重要的是要思考為什么這種技巧有用,這樣說為什么比那樣說好,這樣說和那樣說的背后分別反映出思考和認知上的什么高下。也就是要通過表象思考底層的原理,而這本書就做到了這一點。本書圍繞話語權(quán)這個核心,將話術(shù)分為溝通、說服、談判、演講、辯論五個領(lǐng)域。以下是我就溝通中的幾個情境,思考話術(shù)背后反映的認知。
當(dāng)說話的時間是極其有限的,既有客觀原因(例如電梯里遇見領(lǐng)導(dǎo))也有主觀要求(例如面試時的限時介紹),說者該如何表達呢?我就做過趕著時間、加快語速、把要說的話一股腦傾倒出來這種傻事。書中教授了“買時間”策略,也就是如何讓別人愿意花更多的時間來聽我們說話,技巧就是引發(fā)對方的好奇,然后有實力的回應(yīng)主題。引發(fā)了好奇,別人就愿意多給我們時間,但如果又沒講出什么東西來,只會敗得更慘。
這種情形下的常用句型有:“請先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時間?!薄瓣P(guān)于這件事,如果您不給我時間解釋,那就是逼著我說謊話了。”“這是很復(fù)雜,您想知道詳情嗎?”
在日常工作生活中,有些人對不好的結(jié)果不負有責(zé)任,只因職責(zé)所在,需要對別人報告壞消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的員工傳達離職通知,醫(yī)生要向病人家屬傳達噩耗。如何轉(zhuǎn)述和報告,就相當(dāng)考驗我們傳遞信息的水平了。
第一個誤區(qū)是你表現(xiàn)出過度的共情,好像你自己也很不能接受這個結(jié)果,如果對方是理性的,會覺得這跟你也沒什么關(guān)系,也改變不了什么了,如果對方是情緒失控的,可能還會遷怒于你,責(zé)怪你既然這么不能接受,為什么當(dāng)初不再努力一點。
第二個誤區(qū)是你本來是想對遭受不好結(jié)果的人表達善意,結(jié)果表達出來的卻是愧疚之情,好像你該為這個結(jié)果負責(zé)一樣。你一愧疚了,很容易被心理陰暗或手足無措的人順水推舟,抓著你要你負責(zé)。
第三個誤區(qū)是,你在傳達壞消息的同時,主動出言安慰,甚至出謀劃策,試圖幫對方解決整個問題,卻忽略了安慰或建議不當(dāng),可能讓原本情緒不佳的對方更添憤怒,或者你將自己從不承擔(dān)責(zé)任的中立方轉(zhuǎn)變成了要承擔(dān)責(zé)任的行動方,為他后續(xù)的請求繼續(xù)負責(zé)。
反觀這三個誤區(qū),反映的是一個人心理邊界的不清晰,他搞不清什么是別人的事,什么是自己的事,好像別人遭了難他不能不管,一不小心就愧疚了,這樣的人也容易把自己該付的責(zé)任推給別人,也容易埋怨和依賴別人,因為他責(zé)任分不清??!有清晰的心理和責(zé)任邊界,就不會妄動。
但是別人畢竟遭受了不好的結(jié)果,我們?nèi)绾吻‘?dāng)?shù)谋磉_出人情味呢?書中介紹了“專業(yè)”、“善意”與“陪伴”的訣竅。專業(yè)是正自己的身,表示不躲閃、不虧欠。善意是表示我懂你現(xiàn)在的心情,這是出自于人性的同理心。陪伴是在一個封閉或半封閉的空間里,我傳達壞消息給你時,我愿意停留在這里,中立的解答你的疑問,但我不會主動安慰、也不會承諾什么。
這種情形下的常用句型有“我來說明一下,這件事情是這樣的……”“我很遺憾,情況并不樂觀……”“有任何疑問你都可以問我,我會告訴你我所知道的一切信息。”
這種情況指的是面對同一件事的時候,我們內(nèi)心都有一個專屬于自己角度的`版本,在這個版本中,所有的行為都是有原因有苦衷的,而所有來自于他人的反彈和質(zhì)疑都是缺乏體諒、胡說八道的,甚至是挑釁的。
但其實對方也有他的一個版本,由于情緒和認知的不完全,我們往往意識不到“兩個版本”的存在,而都誤以為是對方不講道理。我們在溝通時認為“對事不對人”是正確的方式,然而我們對于事實的每一個陳述都是在以某種形式攻擊那個擁有不同版本的人。
這其實反映出的是一個人心理認知的成熟度,有人說,成熟的人能站在對方的立場考慮問題。查理芒格也說過:“對你有利的不是就對社會有利,要在自己的思維習(xí)慣中消除自我服務(wù)的偏好。自我中心與客觀現(xiàn)實并不相符,世界是由你的需求和其他不同人的各種需求組成的,思維需要更客觀,需要能站在別人的角度思考問題?!?/p>
當(dāng)我們認識到了“兩個版本”的存在,我們說話的技巧就在于將講事實(事實在兩個人心中不是唯一的)轉(zhuǎn)變成談感受,在表達立場之余,對方也不覺得受到了攻擊,反而會愿意述說和解釋。
這種情況下的常用句型有“抱歉,這或許未必是事實,但我難免會有這種感覺……”“你知道我這個人有點敏感,不過我確實感覺到……”
說話讀后感篇九
今年寒假有幸在朋友家看到了學(xué)誠法師所著《好好說話》一書,讓我受益匪淺。開始只是書的名字吸引了我,當(dāng)我真的翻開它,書里的每個字都像有了魔力一樣吸引著我,讓我的心頓時安靜了很多,平和了很多,不忍放下。奈何人多嘈雜,只能借來一讀,及早歸還。
以前真的感覺說話就像一件水到渠成的事情,很簡單也很小。等到讀完這本書才感覺說話不僅重要,而且那么重要,甚至是一種修行。話說得不好可能會傷害別人,也可能會產(chǎn)生歧義;話說得好,就會溫暖整個世界。說話還要注意身份,老師說老師應(yīng)該說的話,醫(yī)生說醫(yī)生應(yīng)該說的話,同時我們說什么樣的話就是什么樣的人。說智慧的話,你就成了智者,說善良的話,你就是個善良的人。而言為心聲,話由心造,我們首先要修煉自己的內(nèi)心才能慢慢進步。道理不難懂,這個過程需要付出很大的努力與長時間的堅持,說到做不到是我提高自我的難點所在,在犯錯中堅持可能是唯一的選擇吧。
書中有兩個小故事給我記憶很深:一個小沙彌因嘲笑老比丘讀經(jīng)聲音難聽而落了五百世投生為狗的可悲下場;還有一個年輕的公爵對王后吹了兩聲口哨而被關(guān)進了監(jiān)獄50年,72歲才被釋放。聽了這兩個故事我頓覺后背發(fā)涼,內(nèi)心恐懼,生活中如果我們不能謹慎言行,稍不注意就會帶來傷害人的蝴蝶效應(yīng)。不覺害怕,一時竟不知該如何張嘴了,說錯話了怎么辦?產(chǎn)生了歧義怎么辦?那樣還不如不說?沉思片刻,又想:要是自己說了溫暖別人的話呢?要是自己說了智慧的話呢?要是自己說了善良的話呢?雖說九句對話都不能抵消一句錯話的傷害,所喜的是自己再慘也不會五百世為狗,也不會忍受50年監(jiān)獄生活;因為畢竟每個人都不能不說話呀,只能說話前謹慎些,多想一想。分清說話的對象和環(huán)境,避免出現(xiàn)失人,失言的現(xiàn)象。只要我們有一顆向善的心,一顆積極進取的心,我相信苦心人天不負,只要是用心付出終有回報。即使沒有回報又怎樣?人生的路是那樣漫長,足夠讓自己承受苦難來成長,每一種經(jīng)歷都是我們?nèi)松敻恢械囊还P而已,等到退休,等到馬上要死去時,大家就都是一樣的了;人生的路又是那樣短暫,我們要學(xué)會享受種種經(jīng)歷,因為人生不會暫停和重復(fù),每一次經(jīng)歷都只有一次,就像人不會兩次踏進同一條河流一樣,不管是苦是樂,是悲是喜,我們都要用心來感悟,苦和悲是幫助我們提高定力的,樂和喜是對我們付出的回報。
回想自己過去的種種,有好多時候就像一只隨風(fēng)飄搖的風(fēng)箏一樣,風(fēng)去哪兒,我去哪兒;沒有風(fēng),我便不能飛翔。每每想到我對學(xué)生缺乏耐心和愛心的樣子心里就一陣陣難受,這就是語言暴力呀!這就是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)呀!作為老師我真的還有好多地方做得不夠,面對著那么小的孩子他們的心該有多么脆弱,他們的承受能力又有多強?還有我的兒子,也在承受著我這個媽媽的不講理;還有我的老公,一直在用愛和寬容來感化我;還有那些忍受過我壞脾氣的身邊人。我所展示的東西正是我內(nèi)心的脆弱,有多少次我寧愿相信自己沒有錯,可是那樣對改善自我無益,還會徒增煩惱,那就對自己下手狠一點吧,讓一次次脆弱的眼淚伴隨自己一點點成長。今天我在網(wǎng)上看到班里的一個學(xué)生抱著學(xué)習(xí)進步獎獎狀拍照給媽媽看的時候,心中莫名的感動。等到再過十年這個男孩長成了男人,他會不會還記著這件事?我們的一張小小的獎狀卻能換來如此的溫馨,我們?yōu)槭裁床荒芏嘟o孩子們一些肯定和表揚?記得上個學(xué)期中午放學(xué),我聽到我們班一個特別普通的男孩和他的媽媽激動地說:“媽媽,今天孫老師表揚我了。”我心里一驚,我什么時候表揚他了?他媽媽問為什么表揚的?孩子說:“老師說我寫的字挺好。”如果我當(dāng)時再熱情一點呢?如果我能多一些對孩子,對別人的肯定性話語呢?還有今天我和大家一起去買點心的時候,我好像感覺到了某種東西,正是我所缺乏的。語言的魅力是無窮的,是神的舌頭。讓我們勇敢地去使用它,而不是被奴役。
很慶幸在這個寒假中我接觸到了那么多的人,他們形形色色,各行各業(yè),性格不同,目的不同,說話方式也不同。雖然我不得不承受將近一多半時間的被安排,然后再接送孩子學(xué)學(xué)班,過過春節(jié),基本上就沒有時間了,但是我為身邊有那么多一心向善的朋友們而歡喜,讓我們同行。
《說話》
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說話讀后感篇十
《好好說話》的序言里,講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
書里也教了我們不少說話的技巧,從生活出發(fā),幫你解決生活,職場上常見的說話問題。全書把說話概括成五維話術(shù),它們分別為:演講、溝通、說服、談判,辯論,這五個維度并非彼此獨立而是相交相合。書里圍繞五維話術(shù)拋出一個又一個場景,用具體的實例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。
我們常說禍從口出,還有人自稱“我說話很直不要在意”這之類的我都認為是不會好好說話,這也和情商有很大關(guān)系,而所謂情商高,確實就是懂得好好說話。這點我覺得奇葩說里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達的高度,所以我們更應(yīng)該學(xué)會好好說話了。
好好說話,說好話還是很有必要的。在以后的日子里,在說話方面,希望自己能有所提高,做一個有趣的人,做一個別人愿意傾聽我故事的人,希望大家和我一樣,能學(xué)到好的東西,好好說話,關(guān)鍵是好好做人!
說話讀后感篇十一
學(xué)誠法師說:“好好說話,就是改變命運;好好說話,就是一種修行?!焙迷捳f多了,就成了好人;壞話說多了,慢慢變成了壞人;說智慧的話,你就成了智者;說善良的話,你就是個善良的人。
談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個人是不打斷、不糾正、不補充。
水深流去慢,智人話語遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義
說話讀后感篇十二
太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。
心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
常常有人標榜心直口快,開口說完話立馬補充一句,我只是開玩笑。
可是不假思索的話,恰恰最直接地反映了內(nèi)心所想,而后來的修飾,反倒是自己覺得不合適內(nèi)心已經(jīng)糾正過的“官面”上的話了。
有的人喜歡人身攻擊,拿著別人身體上的殘疾或者家里面的情況隨意給別人取個外號,還不忘大肆宣揚,以顯示自己的觀察力是多么敏銳,語言的總結(jié)能力還如此高強。
這樣的情形,在我們從小到大的成長過程中,都不罕見。
《好好說話》的序言里,就講了這樣一個故事。
一個年輕人,本來小時候也是活潑可愛,可是因為在他三年級的時候一位老師給他取了一個外號,給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時候所引起的自卑,影響了他很久的時間。
可能說話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說破,一定要過了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說心中完全不起惡念,或者說真的做到無分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語上給別人造成傷害。
一個人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說的,知世故而不世故。
每個人都有自己的原生家庭,有自己獨特的成長經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個人相處,其實就是在跟一個世界接觸,這個世界有開放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認同,但至少要尊重這個世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因為說話的人心中的世界太過于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬物生長,美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無關(guān)。太淺薄的話說出來,是因為自身還不夠成熟,不夠廣闊。像書里說的,好好說話,你嘴里的人生,就是你的運勢。
多多觀照自己的心,心凈了,話才能說清凈。
說話讀后感篇十三
你的生活中是否遇到過下面的場景,比如:在電梯里碰到老板,老板隨口問你一句:你最近在忙什么?有沒有什么問題?一時間發(fā)懵不知道從何說起;領(lǐng)導(dǎo)讓你去機場接人,帶著這個陌生人一路回公司要一個多小時的車程,真么長時間相對無言,不知聊些什么;職責(zé)所在,你要向別人轉(zhuǎn)達一個壞消息,比如:公司準備請你走路,可又不知道該怎么張嘴;親戚朋友跟你借錢,明明不情愿又不知如何拒絕;領(lǐng)導(dǎo)太保守,自己的方案,想法總是不被認同,領(lǐng)導(dǎo)又不愿意聽你講;很著急的事情,偏偏領(lǐng)導(dǎo)是個拖延癥患者,不知道怎么去催;客戶極其不講理,歪理一大堆,狂躁囂張,搞得文質(zhì)彬彬的你如同秀才遇到兵,有理說不清;爸媽、長輩或是公司前輩總是拿老資格老經(jīng)驗來壓你,你不知道怎么去說服他們;有些事明明是你在理,你說的都對,但對方就是不認同你,就是跟你作對;你精心準備的演講,發(fā)現(xiàn)下面聽的人貌似大多數(shù)人不感興趣;又到年末了,明明做的不錯,今年的升職加薪又沒你份,不知道該怎么跟老板溝通等等等等……其實總結(jié)起來就是一句話:你不太會說話!
郭德綱在他的相聲里不止一次的說過,說話人人都會,但你肯花800塊錢來聽我說一晚上,我得對得起你才行……說話真的是一門很有價值的學(xué)問。
這個世界上自古以來就有很多特別會說話的人,比如舌戰(zhàn)群儒的諸葛亮,比如把幾個國家說的分分合合的蘇秦張儀,比如極富感染力的馬丁路德金,喬布斯還有希拉里,這些人憑借一張嘴縱橫天下,常人難以望其項背。
我們身邊也不乏擅長演講、擅長做人際關(guān)系、擅長談判或是擅長拉選票的能人,我們通常認為這些人腦子快,或是籠統(tǒng)的稱他們:口才好。
如果你曾經(jīng)看過《奇葩說》,恐怕你會和我一樣為辯手們的智慧和口才所折服,今天的這本《好好說話》,就是奇葩說里的幾個明星辯手:馬薇薇,黃執(zhí)中等人共同編著,由這個節(jié)目的老板———馬東出品的專門教你說話的作品。
注意這本書不是傳統(tǒng)的教你怎么練演講之類的單項培訓(xùn)書籍,而是把說話分成了溝通、說服、談判、演講和辯論五個場景,對這五個場景里我們常見的誤區(qū)(比如溝通時,喜歡強行推進自己的結(jié)論,說服時,以為只要辯倒對方就可以“以理服人”,談判時,以為只要真誠溝通就可以壓倒對方,辯論時,以為只要壓倒對方就是勝利等等),指出:每句話,都是權(quán)力的游戲,說話是一門綜合上面五個場景的全息的技能,更使用詳細的情景模式,分析你在每個場景里常犯的錯誤,指導(dǎo)你正確的表達方式和使用注意事項,是一本非常具有實戰(zhàn)意義的書。
如果你對自己的說話能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、頭腦旋轉(zhuǎn)很快都不代表真的會說話),建議仔細看看這本書,相信一定會有收獲。
分享個自己的小竅門,我是個不太擅長辯論,頭腦反應(yīng)比較遲鈍的人,因此一般在打嘴仗時往往說不過人家,總是回到家才想出:對呀,我剛才應(yīng)該這樣說呀。
這種慢熱的類型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字這一武器,這樣不但給自己深思熟慮的時間,還可以條理清晰,邏輯嚴密,減少漏洞,所以從小到大,打文字仗從來就沒有輸過。
如果你也笨嘴拙舌但寫字沒負擔(dān),不妨試一試,嘿嘿!
說話讀后感篇十四
前幾天看到一篇文章叫《好好說話》,覺得挺有吸引力,就好好讀了一下,感覺還有些啟發(fā)。確實,正如文中所說的,說話是一門學(xué)問,說話簡單,會說話就不那么簡單了。
常言道:“病從口入,禍從口出”,口無遮攔的人,很有可能會招來不必要的麻煩,因為與人溝通的過程中,因為說錯一句話,別人記一輩子的情況不在少數(shù)。
同樣“會說話”的人往往能因為其說話的藝術(shù)而受人尊敬。說話不僅是我們與他人溝通的方式,同時也能體現(xiàn)出一個人的素養(yǎng),甚至決定一個人一生的前途和命運。
對于說話的方式,古人早就給了我們一個建議:說一句話之前要問自己三個問題,一是我要說的這句話的正確性,是真的還是假的,有沒有依據(jù),如果沒有證據(jù)證明是真的就不說,如果有接著問第二個問題,我說的這句話會有什么效果,有沒有用?如果有負面影響,還是不說為好,如果有正面效果那再問第三個問題,這句話是不是出自善意,還是僅僅為了展示自己,如果這幾點都滿足,那這句話說出來就會達到一個良好的效果。聽起來好像比較麻煩,其實簡單理解為說話時我們要思考一下,不說假話,不說大話,不說別人的壞話。
我們上學(xué)學(xué)習(xí)的過程中都是以“聽話”方式被教育,而我們找工作以及工作以后往往是以“說話”方式被面試和考核,所以學(xué)習(xí)說話的任務(wù)就非常艱巨、重要,而這又是我們不得不學(xué)的一項“技能”,所以學(xué)會好好說話吧!
說話讀后感篇十五
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W(xué)會好好說話是一門學(xué)問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水。《好好說話2》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當(dāng)準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛?cè)嵯酀恼勗捴溃拍茏屪约河行У卣莆照勗挼娘L(fēng)向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當(dāng)你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學(xué)會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學(xué)識、經(jīng)驗、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現(xiàn)分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧?!逗煤谜f話2》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關(guān)系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當(dāng)然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學(xué)問,它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
說話讀后感篇十六
關(guān)于馬云的書看了不少,有創(chuàng)業(yè)的.,有演講的,有激勵的等等……這本書總有些不同,里面更多的是節(jié)選了些馬云在創(chuàng)業(yè)期間的一些演講,對團隊和對自己都有,有些演講內(nèi)容確實標新立異。我們在談話過程中,如果一個人總喜歡發(fā)表自己的豪言壯語,你會覺得他是個騙子嘛?旁若無人般地以“我”為中心,你會覺得是目中無人嘛?說個不停,滔滔不絕,你會覺得是大放厥詞嘛?老是“我”怎么樣,“我”認為,這樣一來,會不會讓談話變得單調(diào)無趣呢。我來告訴你,底氣十足,就是多談你,少說我。比如,你可以像馬云一樣,將我替換成你或者是團隊。你很好,一切都好,這句話多說。鼓勵至上的原則還是要有的。
書中章節(jié)很多,其中有一段文字讓我對于馬云的溝通和思辨能力生化到一定的高度。有一位外國美女記者采訪馬云,那是阿里巴巴在美國上市以后。外國的美女記住問馬云如何看待淘寶的假貨問題。馬云很形象的說了一句:這是一種癌癥,如果我們不處理的話,我們就會死。其實,這句話的言外之意就是說,假貨問題是一個很重要的問題,如果不及時處理的話,淘寶估計就會完蛋了。
而馬云接下來的這句話,則說明了馬云的情商非常高,馬云說假貨是癌癥,但是我們是協(xié)助治療癌癥的醫(yī)生。言外之意就是說,對于淘寶的假貨問題,馬云也一直處于積極的應(yīng)對之中。并非坐視不管。
最后馬云說的這句話則更為經(jīng)典,馬云說:這種癌癥破壞性太強了,如果你殺死了醫(yī)生,癌癥依然存在。其實,簡單來說就是,用戶再恨淘寶也沒有什么用。就算淘寶不復(fù)存在了,假貨依然會存在于這個世界上。如果沒有了淘寶,可能還會出現(xiàn)其他電商平臺?,F(xiàn)在的京東,對假貨一直是零容忍的態(tài)度。但是,就是這種態(tài)度是否能根絕假貨問題呢?答案是依然無法避免。
這里面一些話是我在書中摘抄下來的,我喜歡馬云的溝通方式,嚴謹而不是幽默,內(nèi)斂中透露這張揚,含蓄中還有些直抒胸臆。大家都說馬云情商高,我倒是覺得情商高的前提是我們自己已經(jīng)梳理好這些事情的脈絡(luò),用一個對方可以接受的方式表達出來,馬云在書中用癌癥來比喻“假貨”,用醫(yī)生來比喻“淘寶”,癌癥治不好就把醫(yī)生殺了,你的病還在,好比有天骨科醫(yī)生不做手術(shù),在ct片上進行ps,你會不會崩潰。很多時候我們眼睛看到的不一定就是對了,我曾經(jīng)看過一個關(guān)于拐賣孩子的電影,情景就很類似,表面上做壞事的人可能是好心,外表好人面孔的也許就是干壞事的人。我們看問題永遠不是用眼睛去觀察,而是用頭腦去思考。
說話讀后感篇十七
《好好說話》這本書由奇葩說:馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場景。無論是在職場中,還是生活中,好好說話都很重要。工作中能不能好好說話,影響著一個人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價等工作和生活中經(jīng)常會遇到的一些問題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對本書感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說服和演講,因為我覺得這些對我來說比較具有實用性和可操作性。
1、給自己做心理隔離。在職場中,每個人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場人士都會在聽客戶說話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說話的真實訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負面情緒,把自己的感性和和負面情緒隔離開來,從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過簡單重述讓對方發(fā)火的事情,讓對方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達到疏導(dǎo)情緒的目的。面對一個憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠不是站在對立面,而應(yīng)站在同一邊。因為憤怒往往來自無助和無奈,所以,讓憤怒的人逐漸平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個隊友、少一個對手。
3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達不同的觀點,簡明扼要的說過之后,要立刻把對話引入尋求解決問題的重點上來,避免了對罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
如何與設(shè)計師更好的溝通和交流時,這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說:不要用感受評價專業(yè),用命令逼近服從。提問題的時候要具體,但說到修改建議的時候,如果陷入細節(jié)的糾纏,不僅會捆綁設(shè)計師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設(shè)計師改,不如讓設(shè)計師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計師改起來也痛快得多。
因為自己比較欠缺這方面的才能,也因平時工作性質(zhì),幾乎沒有鍛煉的機會。而看到這章時,我們公司正好要做年終述職報告,所以我特地認真看了。書中認為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡單,也最能明顯體現(xiàn)一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢于、善于對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。
首先,你要做到克服公開常說的緊張感;其次,你要滿足觀眾期待,達成預(yù)定目標;最后,你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營造出一個或感動、或輕松、或肅穆,并且能夠有效傳達信息的氣場。而這一切,都是僅憑你的語言來實現(xiàn)的。他一再提到:別緊張,沒人在意你的尷尬。緊張,是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準備,還是臨場發(fā)揮,無論你的性格是外向還是內(nèi)向,甚至不管你是老鳥還是菜鳥,都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,不要過高估計它的嚴重性;其次,你要對自己有正確認識,要知道即使是內(nèi)向的性格,也有獨特的優(yōu)勢;另外演講過程中,別把出錯當(dāng)回事。緊張這事兒,說來也怪,人家越叫你別緊張,你就會越緊張。許多人在公開場合講話,總是擔(dān)心會出錯誤,害怕場面變得尷尬,覺得自己的小錯誤在大家眼里就是大問題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過去,得先明白一個道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺上講話,也沒誰會像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說,首先,你自己不示弱,沒人看得出來你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒有人會像你一樣覺得那么嚴重。
其實,每個人在某個特別的問題上,都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時我們需要做的是:負面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時要學(xué)會練習(xí)失誤。場上要正面思考,不要被部分負面的狀況受影響,場下依然要客觀分析,準備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書還是挺具有實用性的,值得一看。但是,書中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們怎么由點及面的發(fā)揮,以及具體問題具體對待。讓我們都學(xué)會好好說話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
說話讀后感篇十八
朱自清曾說:“人生不外言動,除了動就只有言,所謂人情世故,一半是在話里?!睂W(xué)會好好說話是一門學(xué)問,掌握說話的技巧能讓你如魚得水。《好好說話》這本書中,作者從改變、化解、提升、維護、拉進和理解六個章節(jié)闡述了六種說話的技巧,采用日常生活中常見的場景案例進行講解,生動易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會好好說話是一種社會技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個說法就能換來不同的局面。
其實人與人之間主要通過說話溝通事情、交流情感,一個人滿懷知識,但卻無法表達出來,是一種可惜;一個人盡是善意,但卻沒能準確表達,造成誤解,是一種委屈;一個人過于憨直,不懂說話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無奈。我們都是社會人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報,追求業(yè)績要能說會道,談個對象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價還價也要熟知個中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當(dāng)準確地表達自己的觀點意見,掌握溫潤如玉、剛?cè)嵯酀恼勗捴?,才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說話的語氣態(tài)度。同樣一句話,由于說話者的語氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個例子,在工作中,有些項目需要同事間的合作,當(dāng)你需要的文件你的同事還沒給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒發(fā)我”。這樣的語氣態(tài)度,任何人聽了心里都會不舒服,這樣一來不僅會影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因為感受到了說話者語氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺得在語言上受到了攻擊,就要進行同等的回擊,進而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個說法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語言,成了傷害他人的武器。
要學(xué)會換位思考。一千個人眼中就會有一千個哈姆雷特,由于個人的身份、地位、學(xué)識、經(jīng)驗、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點,出現(xiàn)分歧時就容易使談話演化成矛盾沖突。書中第六章引言中是這樣寫的,因為理解他人,所以不會固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因為理解自己,所以能夠平等待人,在跟人交流的時候懂分寸知進退,既不會咄咄逼人,也不會失去自己的立場。
要掌握說話的技巧。《好好說話》一書中就提及了很多生活中實用的說話技巧,,比如如何讓對方接受你、信任你,拉進雙方的關(guān)系,強化語言的效率,化解尷尬等技巧。當(dāng)然說話的技巧遠不局限于這一本書,只要去百度、去圖書館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說話技巧的文章和書籍,最簡單的,我們還能從身邊比較會說話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會好好說話,我們既要在理論知識上充實自我,更要在實踐中檢驗自我,不斷地改善進步。
書本作者馬薇薇說過在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實就是說話這件小事。說話是一門學(xué)問,它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
說話讀后感篇十九
最近讀了《好好說話》一書,頗有感慨!一直以來,我們以“聽話”的方式被教育,卻又以“說話”的方式被考核。
我們所學(xué)的東西無不以“表達”為指向,他人對我們的看法也幾乎都以“表達”為依據(jù),可是作為最直接表達方式的“說話”,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的,其實就是“說話”這件小事。
說話這件事學(xué)校不教,但卻是人生必修。良好的溝通表達能力是今后行走江湖的重要生存技能,這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說話,古人有一個說法。說一句話之前要問自己三個問題:第一,我說這句話是真的假的,有沒有事實依據(jù)?如果是真的,接著問第二個問題:我說這句話會起到什么效果、有沒有用?如果你相信會有正面的效果,再問第三個問題:我說這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨特的見解?三個問題都問完,覺得自己要說的話既是真的,又是善意,還會有用,這時候在說出來。
在當(dāng)今這個快速變化的時代,“好好說話”的含義跟傳統(tǒng)社會根本就不一樣。
用2013年“星辯”國際華語辯論邀請賽冠軍邱晨的話來說:兼具“耐思”(進行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達成共識),才是這個時代所需要求的“好好說話”。
說話雖然簡單,但可不是一件小事。說什么話,很重要。
用簡單的話去傷害別人,可能造成的后果很大。
用簡單的語言去溫暖這個世界,可能給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
說話讀后感篇二十
周末,剛做完作業(yè),我就迫不及待地翻起了媽媽剛給我買的新書――《孩子,請你好好說話》。
《夢中大舞臺》這篇文章中的主人公神話十分聰明,而且能說會道,但誰也沒有想到,他居然害怕上臺演講。神話的同學(xué)花一朵恰恰相反,她不但是個冰雪聰明、自信的小姑娘,還是個小小演講家,每次演講都特別自信、有感染力。哪里有她,哪里就有歡聲笑語。
神話和花一朵是非常好的朋友,為了幫神話克服上臺恐懼癥,花一朵想出了各種各樣的辦法,依舊沒能成功。有一天,月亮老師來了,他讓同學(xué)們做自我介紹,不僅教了大家好幾種自我介紹的技巧,更重要的是鼓勵大家,幫助大家樹立了上臺講話的信心,并成功地幫助神話克服了上臺恐懼癥。
看到這里,我想起了自己剛上小學(xué)的時候,我當(dāng)上了值日班長。值日那天,值日班長要在講臺上帶領(lǐng)同學(xué)們朗讀。第一次,老師讓我上去的時候,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說:“我……我不去,我不會……我讀不好……”老師聽后,用會說話的眼睛看著我,意味深長地對我說:“別擔(dān)心,平時怎么讀,在上面就怎么讀。你一定可以的!重要的是,走出第一步,勇敢上去就成功了!”聽著老師的話,我硬著頭皮上臺了。站在臺上,我緊張得腿直發(fā)抖,差點跌下去。這時,我看到了老師鼓勵的眼神,趕緊挺胸站好,并在心里默默為自己加油。開始領(lǐng)讀了,我的聲音越來越大,讀得越來越自信了,同學(xué)們也跟著我一起大聲朗讀起來。頓時,我覺得自己就是個小老師!領(lǐng)讀結(jié)束后,教室里響起了熱烈的掌聲,我忍著激動的心情走回自己的座位。從那天起,我越來越勇敢了,每周一次的領(lǐng)讀也越來越得心應(yīng)手,并且只要有機會就踴躍地報名參加各種活動、比賽,還獲得了不少獎狀呢!
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