在忙碌的生活中,一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源。編寫計(jì)劃前,我們需要明確目標(biāo)和愿景。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇一
作為新興的.村鎮(zhèn)銀行,*******村鎮(zhèn)銀行將以********區(qū)域內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和微小企業(yè)為主要服務(wù)對象,借鑒**************在開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建方便村鎮(zhèn)居民、支持?三農(nóng)?經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代化零售銀行;并將遵循?立足‘三農(nóng)’、依法經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展?的經(jīng)營理念,強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制,嚴(yán)格內(nèi)控管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與效益的全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
二、發(fā)展計(jì)劃
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
1. 經(jīng)營機(jī)制
通過三年的發(fā)展,*******村鎮(zhèn)銀行將建立完善的董事會制度、監(jiān)事會制度,建立完善的議事規(guī)則,科學(xué)設(shè)置業(yè)務(wù)流程和管理流程,精簡設(shè)置職能部門,確保機(jī)構(gòu)高效、安全、穩(wěn)健運(yùn)行。保證各項(xiàng)決策及時(shí)、準(zhǔn)確的執(zhí)行。
2. 目標(biāo)市場
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司的經(jīng)營宗旨是服務(wù)?三農(nóng)?,在滿足農(nóng)戶小額貸款、微小企業(yè)貸款需求的同時(shí),積極開拓以種植業(yè)大戶、養(yǎng)殖業(yè)大戶、科技示范戶、個(gè)體工商戶等為目標(biāo)客戶的信貸業(yè)務(wù),解決中小型企業(yè)特別是小企業(yè)、微小企業(yè)融資難的問題,改進(jìn)服務(wù)流程和業(yè)務(wù)方式,爭取每年新增貸款中有更大的比例用于支持三農(nóng)發(fā)展。
3. 發(fā)展戰(zhàn)略及網(wǎng)點(diǎn)布局
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司設(shè)立后,按照?精簡、高效?的原則設(shè)置分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理。設(shè)立營業(yè)部、*****和*****三個(gè)部門。村鎮(zhèn)銀行成立后,業(yè)務(wù)可以覆蓋周邊地區(qū)。為了更加方便為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供金融服務(wù),計(jì)劃在三年內(nèi)擬設(shè)立4-10家分支機(jī)構(gòu)。
(二)財(cái)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
1. 財(cái)務(wù)預(yù)測
預(yù)計(jì)*******村鎮(zhèn)銀行小額信貸業(yè)務(wù)將逐步發(fā)展,小額信貸貸款余額在****年?duì)幦∵_(dá)到****萬元,****年?duì)幦∵_(dá)到****萬元,****年達(dá)到****萬元;小額信貸利息收入****年實(shí)現(xiàn)****萬元,***年實(shí)現(xiàn)****萬元,***年實(shí)現(xiàn)***萬元;利潤**年?duì)幦?shí)現(xiàn)**萬元,**年?duì)幦?shí)現(xiàn)**萬元,**年達(dá)到**萬元。
2. 利潤分配方案
*******村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營前三年實(shí)現(xiàn)的利潤,通過轉(zhuǎn)增資本方式擴(kuò)大村鎮(zhèn)銀行的資本金,提高村鎮(zhèn)銀行的資本充足率,增強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
(三)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)
1. 風(fēng)險(xiǎn)控制策略及目標(biāo)
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司嘗試?yán)靡韵路绞綄?shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理:
數(shù)據(jù)挖掘:數(shù)據(jù)挖掘是指從收集的大量信貸申請和還款歷史數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在有用的和尚未為人所知的模式的過程。這些模式、關(guān)聯(lián)和關(guān)系可以提供有用的信息,幫助銀行進(jìn)行貸款的審批、監(jiān)督和交叉銷售。
數(shù)據(jù)挖掘的具體目標(biāo)包括:
(1)市場的細(xì)分:識別紀(jì)錄良好客戶群和紀(jì)錄不良客戶群的各自特點(diǎn);
(2)欺詐檢測:甄別最可能存在欺詐行為的交易;
(4)趨勢分析:揭示典型客戶的月度差異,以及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或財(cái)務(wù)比率的背離。
2. 信用評分
信用評分是指利用潛在客戶的數(shù)據(jù)對向其發(fā)放貸款所存在的風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)進(jìn)行客觀計(jì)算的過程。應(yīng)用評分系統(tǒng)賦予各信用關(guān)聯(lián)因素一定的分值,最后的評分反映該筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度。
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理模型
除了頻繁的數(shù)據(jù)挖掘評估外,還應(yīng)該使用風(fēng)險(xiǎn)管理模型來獲得經(jīng)常性的信用風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果。風(fēng)險(xiǎn)管理模型包含按微貸中心、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域及其它因素分類統(tǒng)計(jì)的拖欠報(bào)告以及未來的信用評分報(bào)告。
4. 過程質(zhì)量管理
取管理辦法》等文件法規(guī)的要求,依據(jù)安全履行合同、及時(shí)足額償還的可能性將信貸資產(chǎn)分為正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五個(gè)類別(后三類合稱為不良信貸資產(chǎn)),按照?落實(shí)責(zé)任、動(dòng)態(tài)調(diào)整、定期分析、科學(xué)考核?的要求,逐步建立和完善貸款風(fēng)險(xiǎn)管理制度。明確*******村鎮(zhèn)銀行行長為信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作第一責(zé)任人,并將責(zé)任分別落實(shí)到有關(guān)責(zé)任人,做到人員落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)。
5. 不良貸款控制指標(biāo)
新增不良貸款比率將不超過0.1%,三年內(nèi)不良貸款比率控制在0.25%以內(nèi),年度計(jì)劃為:20xx年,不良貸款年末控制在0.1%,余額控制在**萬元以內(nèi);20xx年,不良貸款年末控制在0.2%,余額控制在**萬元以內(nèi);20xx年,不良貸款年末控制在0.25%,余額控制在**萬元以內(nèi)。
6. 資本充足率達(dá)標(biāo)及資本補(bǔ)充計(jì)劃
*******村鎮(zhèn)銀行股份有限公司的資本充足率不低于8%,在未來三年經(jīng)營中利潤分配以增加資本能力為目標(biāo),將*******村鎮(zhèn)銀行實(shí)現(xiàn)的利潤轉(zhuǎn)增資本。制定符合現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的資本管理機(jī)制,資本的籌集和使用必須合理、穩(wěn)步、有序進(jìn)行,保持適度的資本規(guī)模,使資本既能完全覆蓋風(fēng)險(xiǎn),又能兼顧股東利益最大化,同時(shí)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。資本補(bǔ)充主要渠道有:一是在資本不足時(shí),增資擴(kuò)股補(bǔ)充資本;二是增發(fā)職工股,增加股本;三是通過完善自身資產(chǎn)質(zhì)量,提高盈利能力,創(chuàng)造更多的凈利潤穩(wěn)步增加資本。并在此基礎(chǔ)上,對資本的充足性實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇二
20xx年3月20日,中國銀行業(yè)協(xié)會村鎮(zhèn)銀行工作委員會成立暨一屆一次常委會在北京召開,村鎮(zhèn)銀行工作委員會正式宣布成立。下面是關(guān)于村鎮(zhèn)銀行工作委員會工作規(guī)劃,供大家參考!
20xx年是村鎮(zhèn)銀行工作委員會成立的第一年,也是開拓創(chuàng)新具有里程碑意義的一年。在當(dāng)前"三期疊加"、"四改并舉"的經(jīng)濟(jì)形勢下,做好20xx年工作意義重大。作為村鎮(zhèn)銀行自律性社會團(tuán)體,村鎮(zhèn)銀行工作委員會將按照"自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)"職能要求,增強(qiáng)為村鎮(zhèn)銀行會員單位服務(wù)的緊迫感、責(zé)任感和使命感,不斷創(chuàng)新工作思路,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、系統(tǒng)性,在發(fā)揮行業(yè)作用,宣傳行業(yè)形象,維護(hù)行業(yè)權(quán)益,反映行業(yè)訴求,優(yōu)化行業(yè)環(huán)境等方面努力做出更大的貢獻(xiàn)。積極號召和引領(lǐng)村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)定確立支農(nóng)支小服務(wù)方向,發(fā)揮全國性平臺作用,及時(shí)向國家相關(guān)部門和地方政府反映事關(guān)村鎮(zhèn)銀行會員整體利益的維權(quán)訴求;積極協(xié)調(diào)加強(qiáng)區(qū)域間、機(jī)構(gòu)間的交流協(xié)作,全面推進(jìn)服務(wù)平臺建設(shè)步伐,切實(shí)提高服務(wù)水平和工作效果。據(jù)此,村鎮(zhèn)銀行工作委員會計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
。
一是發(fā)揮全國行業(yè)平臺優(yōu)勢,積極聯(lián)系監(jiān)管部門,及時(shí)發(fā)布村鎮(zhèn)銀行最新的監(jiān)管政策和金融同業(yè)動(dòng)態(tài),向村鎮(zhèn)銀行會員單位傳達(dá)政策信息、監(jiān)管信息、調(diào)研重點(diǎn)及工作方向,提供橫向業(yè)務(wù)交流、銀行品牌宣傳、組織人才培訓(xùn)、加強(qiáng)同業(yè)交流協(xié)作等方面的服務(wù)平臺。繼續(xù)發(fā)揮各地方銀行業(yè)協(xié)會地方平臺優(yōu)勢,落實(shí)上下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)及轄內(nèi)村鎮(zhèn)銀行實(shí)際需求開展有關(guān)業(yè)務(wù)交流、信息共享、輿論宣傳、人員培訓(xùn)等方面的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,及時(shí)了解村鎮(zhèn)銀行會員動(dòng)態(tài)及訴求,為縣域金融服務(wù)的全覆蓋創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
二是根據(jù)村鎮(zhèn)銀行會員亟需搭建與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、其他金融機(jī)構(gòu)間信息經(jīng)驗(yàn)溝通平臺的需求,收集整理村鎮(zhèn)銀行在企業(yè)文化、發(fā)展動(dòng)態(tài)、推廣新業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面的信息資料,定期編發(fā)《村鎮(zhèn)銀行通訊》供村鎮(zhèn)銀行會員交流學(xué)習(xí);定期組織村鎮(zhèn)銀行會員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流工作座談會議,同業(yè)之間相互借鑒學(xué)習(xí),分享成功經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行會員間的探討與研究學(xué)習(xí),開拓工作思路。
三是要依托協(xié)會專業(yè)委員會信息報(bào)送系統(tǒng),建立村鎮(zhèn)銀行數(shù)據(jù)信息報(bào)送平臺。通過該平臺,定期上報(bào)村鎮(zhèn)銀行機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)(可公開),切實(shí)發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行工作委員會全國信息業(yè)務(wù)交流作用,更好地為村鎮(zhèn)銀行會員服務(wù)。同時(shí),定期搜集、整理全國經(jīng)營數(shù)據(jù),并向系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布報(bào)表,便于各省村鎮(zhèn)銀行間進(jìn)行橫向、縱向比較,及時(shí)反映各機(jī)構(gòu)工作動(dòng)態(tài),推廣各地在服務(wù)三農(nóng)小微、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的工作經(jīng)驗(yàn)。
通過會議加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通和推動(dòng)工作,是村鎮(zhèn)銀行工作委員會的重要工作方式。為此,一是按照村鎮(zhèn)銀行工作委員會工作規(guī)則,定期召開全委會、常委會及村鎮(zhèn)銀行工作委員會辦公室常規(guī)工作會議。會前整理完善各項(xiàng)議案,會后向各村鎮(zhèn)銀行會員單位及時(shí)傳達(dá)會議精神并指導(dǎo)組織實(shí)施。同時(shí),做好村鎮(zhèn)銀行工作委員會的常規(guī)性工作,抓好制度建設(shè),加大委員、常委、主任、副主任單位的聯(lián)絡(luò)溝通,建立完善的檔案資料。進(jìn)一步發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行工作委員會職能作用,引領(lǐng)村鎮(zhèn)銀行會員認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)政策精神,聽取村鎮(zhèn)銀行會員呼聲和政策訴求,及時(shí)向國家有關(guān)部門和地方政府反映。
二是根據(jù)實(shí)際需要,召開全國性的經(jīng)驗(yàn)交流座談會和區(qū)域性的業(yè)務(wù)片會。結(jié)合村鎮(zhèn)銀行公司治理和股權(quán)結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控、差別化經(jīng)營、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)方式轉(zhuǎn)變、支農(nóng)支小經(jīng)驗(yàn)等主題,分別組織召開區(qū)域性的片會或經(jīng)驗(yàn)交流會議,介紹好的做法和經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)區(qū)域間、機(jī)構(gòu)間的交流協(xié)作,探索建立信息交流與業(yè)務(wù)合作機(jī)制,增進(jìn)村鎮(zhèn)銀行會員交流和學(xué)習(xí),互相取長補(bǔ)短。
一是根據(jù)村鎮(zhèn)銀行目前面臨的困難和實(shí)際需求,做到"有特點(diǎn),接地氣,出亮點(diǎn),見成效"。積極發(fā)揮行業(yè)平臺優(yōu)勢,開展相關(guān)調(diào)研課題工作,深入實(shí)地調(diào)研了解村鎮(zhèn)銀行在經(jīng)營管理中存在的困難和亟需協(xié)調(diào)解決的問題,溝通有關(guān)政府、監(jiān)管部門,呼吁爭取財(cái)稅等政策扶持,充分反映村鎮(zhèn)銀行行業(yè)訴求、呼聲,營造村鎮(zhèn)銀行健康有序發(fā)展的外部環(huán)境。并對各地方調(diào)研成果開展總結(jié)交流、宣傳及評比工作,充分利用調(diào)研成果,幫助村鎮(zhèn)銀行解決實(shí)際問題,以此擴(kuò)大調(diào)研工作影響力。并對有關(guān)問題進(jìn)行專題研究分析后形成報(bào)告,向有關(guān)部門反映村鎮(zhèn)銀行訴求、呼聲,并爭取協(xié)調(diào)解決。
二是發(fā)揮行業(yè)代言人作用,積極呼吁有關(guān)部門對村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展給予政策扶持。如呼吁利用再貸款加大對村鎮(zhèn)銀行的支持,特別是對發(fā)放支農(nóng)貸款達(dá)到一定比例的村鎮(zhèn)銀行,應(yīng)在再貸款和利息方面給予重點(diǎn)扶持和優(yōu)惠。同時(shí),呼吁有關(guān)部門將村鎮(zhèn)銀行納入信用征集系統(tǒng)和支付結(jié)算體系,實(shí)現(xiàn)銀行間信息共享,以防信貸風(fēng)險(xiǎn)。在科技信息、互聯(lián)網(wǎng)金融、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)層面,爭取相關(guān)政策,報(bào)團(tuán)取暖,整合行業(yè)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行共贏發(fā)展。積極為村鎮(zhèn)銀行在完善體制、實(shí)現(xiàn)資源共享、加強(qiáng)政策扶持、交流經(jīng)驗(yàn)、提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面提供更高效的服務(wù)。
三是成立委員會工作組,深入做好調(diào)查研究工作,抱團(tuán)取暖共同推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。在村鎮(zhèn)銀行工作委員會組織架構(gòu)下為更好發(fā)揮"小銀行+大平臺"規(guī)模優(yōu)勢,擬計(jì)劃成立村鎮(zhèn)銀行政策訴求工作組、村鎮(zhèn)銀行公司治理工作組、村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作組和村鎮(zhèn)銀行科技發(fā)展組,對村鎮(zhèn)銀行在政策訴求、公司治理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、科技發(fā)展等方面開展深入的調(diào)查研究工作。
提高隊(duì)伍素質(zhì),特別是各級領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì),是村鎮(zhèn)銀行隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,也是村鎮(zhèn)銀行事業(yè)發(fā)展的希望和保證。為此,組織開展村鎮(zhèn)銀行中高層管理人員培訓(xùn)是村鎮(zhèn)銀行工作委員會工作重點(diǎn)之一。
一是制定村鎮(zhèn)銀行高管及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)村鎮(zhèn)銀行的實(shí)際需求和村鎮(zhèn)銀行目前業(yè)務(wù)發(fā)展需要,認(rèn)真規(guī)劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程框架和培訓(xùn)重點(diǎn),設(shè)計(jì)相關(guān)課程,以專題培訓(xùn)的形式,增強(qiáng)培訓(xùn)的務(wù)實(shí)性和針對性,主要采取集中脫產(chǎn)封閉授課、參觀見學(xué)和考察學(xué)習(xí)等多種形式相結(jié)合的方式,組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高培訓(xùn)效果。
二是要充分體現(xiàn)各區(qū)域村鎮(zhèn)銀行會員的培訓(xùn)需求,結(jié)合在培訓(xùn)過程中學(xué)員反饋的意見,以及村鎮(zhèn)銀行會員所在的區(qū)域特征,結(jié)合村鎮(zhèn)銀行發(fā)展中面臨的體制、機(jī)制、戰(zhàn)略、管理、科技、人才、創(chuàng)新等方面的內(nèi)在差距有針對性的設(shè)計(jì)課程,實(shí)施定制培訓(xùn)計(jì)劃;還要選取在微貸技術(shù)、電子化產(chǎn)品推廣、科技信息、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防控、創(chuàng)新服務(wù)方式等方面有好的經(jīng)驗(yàn)、做法、亮點(diǎn)的村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行現(xiàn)場交流培訓(xùn),使培訓(xùn)更有針對性、務(wù)實(shí)性,更好地服務(wù)于實(shí)際工作需要,成為村鎮(zhèn)銀行管理人員跨地區(qū)、跨機(jī)構(gòu)溝通交流的渠道,加速推進(jìn)培訓(xùn),加強(qiáng)人才培養(yǎng),全面提升管理水平。
在中銀協(xié)整體工作安排下,在村鎮(zhèn)銀行系統(tǒng)內(nèi),組織開展支持三農(nóng)和服務(wù)小微企業(yè)評先創(chuàng)優(yōu)評選活動(dòng)。制定詳細(xì)評選標(biāo)準(zhǔn)和表彰方案,引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行進(jìn)一步強(qiáng)化支農(nóng)支小,服務(wù)三農(nóng)和小微企業(yè),支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,持續(xù)改善農(nóng)村金融服務(wù)。設(shè)立優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行獎(jiǎng)、最佳支農(nóng)支小服務(wù)獎(jiǎng)、最佳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵等獎(jiǎng)項(xiàng),開展"評先創(chuàng)優(yōu)"評選活動(dòng),成立評審專家組制定常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的評選流程和規(guī)則,組織各地方銀行業(yè)協(xié)會按評選要求組織轄內(nèi)村鎮(zhèn)銀行開展評審及實(shí)地考察工作,并根據(jù)評審情況,對有關(guān)村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行表彰。加大評比成果的宣傳力度,弘揚(yáng)和樹立優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行榜樣,分享村鎮(zhèn)銀行在服務(wù)"三農(nóng)"、"小微"實(shí)踐中取得的典型經(jīng)驗(yàn),向全社會展示全國村鎮(zhèn)銀行在推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、填補(bǔ)金融服務(wù)空白以及支農(nóng)支小等方面取得的豐碩成果。同時(shí)組織先進(jìn)單位在村鎮(zhèn)銀行系統(tǒng)開展交流巡回演講活動(dòng),介紹服務(wù)三農(nóng)和中小企業(yè)工作典型經(jīng)驗(yàn),展示村鎮(zhèn)銀行社會形象,提升金融服務(wù)水平,為支持三農(nóng)和中小企業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
目前,村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)發(fā)展成為初具規(guī)模、服務(wù)漸具特色的小微社區(qū)銀行,成為服務(wù)三農(nóng)和支持小微企業(yè)的新生力量。但是,村鎮(zhèn)銀行又面臨著機(jī)構(gòu)小、層級低,沒有全國性的行業(yè)管理部門的現(xiàn)狀,在全國層面上,存在"兩缺",即缺少高層領(lǐng)導(dǎo)對情況的及時(shí)掌握、缺少高層理論界的聲音。村鎮(zhèn)銀行工作委員會要發(fā)揮全國性平臺的作用,通過多種渠道、多種手段,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)各方配合營造有利于村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的輿論氛圍,宣傳村鎮(zhèn)銀行發(fā)展成果和支農(nóng)支小的正面形象,進(jìn)行正面輿論引導(dǎo)。同時(shí),引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行要積極提高社會認(rèn)知度和品牌影響力,比如可以借助和傳承主發(fā)起行的企業(yè)文化、品牌文化,快速在市場上形成影響力,提高知名度、美譽(yù)度,讓統(tǒng)一的企業(yè)文化理念在社會中慢慢的普及、滲透;豐富載體,開展適合村鎮(zhèn)銀行自身特點(diǎn)特色的企業(yè)形象宣傳。
同時(shí),充分利用《中國銀行業(yè)》雜志和協(xié)會網(wǎng)站,發(fā)布村鎮(zhèn)銀行動(dòng)態(tài)和會員簡訊,實(shí)現(xiàn)村鎮(zhèn)銀行之間工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)信息交流。同時(shí),積極探索與國家主流媒體的合作機(jī)會,讓村鎮(zhèn)銀行在更大的平臺上宣傳支農(nóng)支小的正面形象。
總之,進(jìn)一步發(fā)揮村鎮(zhèn)銀行工作委員會職能作用,努力把村鎮(zhèn)銀行工作委員會打造成專業(yè)性強(qiáng)、廣受信賴的綜合服務(wù)平臺工作任務(wù)艱巨。村鎮(zhèn)銀行工作委員會將在中國銀行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和銀監(jiān)會合作部的支持指導(dǎo)下,在各位成員單位的共同支持努力下,開拓思路,加強(qiáng)溝通,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,進(jìn)一步探索新機(jī)制、新方法,更好地為會員單位辦實(shí)事、辦好事。
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇三
工作想要做好,沒有制定好工作計(jì)劃也是不行的,有方向有目標(biāo)的工作能夠減少很多時(shí)間,我根據(jù)自己的個(gè)人情況制定了個(gè)人工作計(jì)劃如下。
我們銀行每天都會接受很多客戶來訪,因?yàn)槿硕啵k理業(yè)務(wù)比較慢,這是最麻煩的事情,對我們來說也是最讓人操心的,在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常會形成一條長龍,同樣有些人因?yàn)橐恍┢渌蛳胍崆皶尻?duì),造成嚴(yán)重影響對于這樣的事情我一直遵循一個(gè)原則,那就是,保證公平公正。
1、對待每一個(gè)客戶都用相同的態(tài)度去招待他們,不會因?yàn)樗麄兊拇┲蛘咂渌氖虑槎衅姟?/p>
2、在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候微笑面對客戶,友善的幫助客戶便利業(yè)務(wù),用熱情用真誠去工作,做好自己的事情,完成任務(wù)。
3、對于在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候一些人員插隊(duì),堅(jiān)決遵循規(guī)則辦事,不會隨意的給插隊(duì)的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規(guī)則的人優(yōu)先辦理,保證公平。
4、對于一些年級大的老人會做好交代和告誡避免他們在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候吃虧上當(dāng),。
5、用最好的服務(wù)完成自己的工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責(zé),做好自己。
在工作中能力非常重要,有能力才能夠承擔(dān)更大的擔(dān)子,才能夠做好相應(yīng)的工作,對于自己的能力我抱著謙虛的態(tài)度,去提升的,一個(gè)人不管有多優(yōu)秀,但是時(shí)代在進(jìn)步需要學(xué)習(xí)的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個(gè)人能力,體現(xiàn)自我價(jià)值。達(dá)到自己的最低標(biāo)準(zhǔn)。每天我們都要給自己做好相應(yīng)的工作要求。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自身的能力,一般利用休息放假時(shí)間學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識來彌補(bǔ)自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成自己每天的任務(wù),工作時(shí)專心工作學(xué)習(xí)時(shí)參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準(zhǔn)備保證自己在工作的過程中不會犯錯(cuò),做好自己的每一次工作。
3、向每一個(gè)優(yōu)秀的恩請教他們們所擅長的能力,學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對于工作中遇到的.問題都把她當(dāng)做一次機(jī)遇,一次提升,在努力中去完成自己的提升。
一個(gè)好員工知道努力,一個(gè)有上進(jìn)心的人知道朝著山巔走,我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機(jī)會提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越,不推說勇敢的前進(jìn),做一個(gè)無畏的人,成為一個(gè)敢于努力敢于奮斗拼搏的人。
3、在學(xué)習(xí)的時(shí)候積極向上,在工作的時(shí)候努力拼搏,發(fā)揮自己的實(shí)力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務(wù),不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作,但是需要堅(jiān)持的還有很多,制定計(jì)劃我會按照計(jì)劃來工作做好工作任務(wù)。
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇四
在崗位上,我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,是在大堂經(jīng)理的位置上,為客戶去服務(wù),從開始的時(shí)候,我還有些不太習(xí)慣,畢竟之前的工作是不怎么面對客戶的,但既然到了這個(gè)崗位上,那么我就要做好,無論是從開始的還有些生澀,到而今能很主動(dòng)的幫助客戶解決問題,我也是一步步的成長起來的,這中間學(xué)到了很多,也是在業(yè)務(wù)上變得更加的成熟,無論是客戶來存款,辦卡,或者有理財(cái)方面的咨詢,我都能較好的幫助客戶去處理,一些需要到柜臺辦理的,或者自助的項(xiàng)目也是指引客戶完成。一年來,我工作都積極主動(dòng)的去做,盡量的幫助更多的客戶去解決問題,同時(shí)在一些專業(yè)問題上不懂的,也是及時(shí)的詢問同事,來讓客戶的問題得到解決。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面
在日常工作之余,我也是積極的參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),無論是同事或者領(lǐng)導(dǎo)的分享會,或者是銀行組織的各種培訓(xùn)講座,只要我工作能安排過來,我都是積極的去報(bào)名參加,在下班回家之后,我也是就業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識去看書,讓自己時(shí)刻都有學(xué)習(xí),都能夠有進(jìn)步,一些業(yè)務(wù)方面的問題找不到答案,我也是會問同事,問領(lǐng)導(dǎo),盡量的讓自己多懂一些,這樣在處理工作事宜方面也能更加的得心應(yīng)手。只有不斷的去學(xué)習(xí)新的東西,來讓自己充實(shí)起來,那么自己的業(yè)務(wù)能力也是能得到提高,當(dāng)今后再有機(jī)會的時(shí)候,我也是能把握得住,讓我的職業(yè)道路走得更遠(yuǎn)。
三、個(gè)人明年計(jì)劃
今年的工作已經(jīng)快要做完了,當(dāng)然在崗位上,我還要繼續(xù)的做好,同時(shí)也是要對明年有個(gè)具體的規(guī)劃,讓自己能繼續(xù)做好工作,明年我計(jì)劃考取金融方面的資格證書,也是為了讓自己的學(xué)習(xí)有一個(gè)結(jié)果,給自己的學(xué)習(xí)加一些壓力,另一方面,在工作中也是要繼續(xù)的去努力,不斷的完善自己的能力,讓自己做的更好。
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇五
江蘇沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行三周年行慶主持詞(初稿)
男:三次春秋的更替,三載辛勤的耕耘,一千余次的日升日落,造就了今天的輝煌。
女:三年東吳人的奮斗,三度領(lǐng)導(dǎo)者的努力,三十六個(gè)月的星移斗轉(zhuǎn),奠定了今天的成功。
男:回首往昔,奮斗的汗水剛剛拭去。
女:攜手今宵,榮耀的歌聲即將唱響。
男:在這春光明媚的季節(jié),我們相聚在一起迎來了江蘇沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行成立三周年的大喜日子。
女:在這日新月異的時(shí)代,我們還將迎來下一個(gè)更加璀璨的三年。男:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,親愛的各位同仁,大家晚上好!女:請?jiān)试S我介紹今天到場的各位領(lǐng)導(dǎo)。
。。。。。。。
下面有請……領(lǐng)導(dǎo)致辭。
。。。。。。。
(結(jié)束語)
男:光陰荏苒,一路歡笑,奮進(jìn)的東吳人已走過了精彩難忘的昨天。女:歲月悠悠,一路凱歌,聰穎的東吳人邁著堅(jiān)實(shí)的步伐踏入新的征程。
男:三年歲月無痕,執(zhí)著的東吳人與沭陽這座生機(jī)盎然的城市共同崛起。
女:三年榮辱與共,勇敢的東吳人與在座的各位來賓共謀輝煌未來。男:三年?duì)幤娑菲G,踏實(shí)的東吳人始終秉承客戶至上和誠信經(jīng)營的理念。
女:三年百花同芳,有為的東吳人一直踐行“一經(jīng)承諾,百年相隨”的諾言。
男:今天,我們歡聚在這里,共同見證我們的成就。
女:明天,相信我們會贏得更加美好、更加輝煌的未來!
男:讓我們伴著《明天會更好》的旋律,結(jié)束我們今天的慶典晚會。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓的光臨。
女:祝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓身體健康、宏圖大展。
男:朋友們,明年再會!
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇六
一、基本工作思路
2011-2012年度我行團(tuán)委工作將繼續(xù)緊緊依靠行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)和支持,本著服務(wù)全行發(fā)展大局的原則,堅(jiān)持以人為本,以構(gòu)建青年團(tuán)員工作新格局為目標(biāo),圍繞我行中心工作,進(jìn)一步完善團(tuán)的各項(xiàng)機(jī)制,切實(shí)關(guān)心青年團(tuán)員工作、生活,增強(qiáng)青年團(tuán)員的凝聚力和號召力,結(jié)合我行的實(shí)際情況開展工作,在“開門紅”活動(dòng)中組織、帶領(lǐng)團(tuán)員青年發(fā)揮的突擊隊(duì)作用,更好的服務(wù)我行的發(fā)展大局。
二、主要工作措施
(一)進(jìn)一步建立健全基層團(tuán)支部,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),提高團(tuán)工作執(zhí)行力。在2010年各支行成立團(tuán)支部的基礎(chǔ)上,新增機(jī)關(guān)團(tuán)支部;制定團(tuán)委例會制度,確定總行團(tuán)委與基層支部聯(lián)系制度,使團(tuán)工作能高效、快捷的開展;并加強(qiáng)團(tuán)工作執(zhí)行力建設(shè),制定獎(jiǎng)罰和退出機(jī)制。
(二)緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心,發(fā)揮團(tuán)組織的突擊隊(duì)和生力軍作用。做到黨委有號召,團(tuán)委有行動(dòng),業(yè)務(wù)部門有要求,團(tuán)組織主動(dòng)配合。
儲明星”、“攬儲能手”,積極壯大我行資金實(shí)力,發(fā)揮青年團(tuán)員員工生力軍的作用。搶占市場先機(jī),讓廣大團(tuán)員青年員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中鍛煉,激發(fā)團(tuán)員青年員工參與發(fā)展的熱情;使廣大青年員工不但有“我行”意識,還要有“我行”觀念。
(2)結(jié)合我行青年員工較多,業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高的實(shí)際情況,進(jìn)一步深化創(chuàng)建“青年文明號”和爭當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)。把創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)作為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有效載體,通過印發(fā)《狼性文化》等一系列青年勵(lì)志讀本,組織 “文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)對手賽”,在全行掀起 “比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮。團(tuán)委加大組織宣傳和思想引導(dǎo),形成 “二線為一線,機(jī)關(guān)為基層,全行為客戶服務(wù)”的良好局面,向社會宣揚(yáng)我行統(tǒng)一的服務(wù)品牌和企業(yè)形象,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)“擴(kuò)張性”發(fā)展提供智力和人才保障。
(四)加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育工作。
1、定期組織團(tuán)員進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)。共青團(tuán)員作為中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍,必須樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,因此團(tuán)組織必須通過組織團(tuán)員青年對黨的理論知識、大政方針、時(shí)事政治及一系列相關(guān)知識的學(xué)習(xí),提高團(tuán)員青年政治素質(zhì)和理論修養(yǎng),做好黨的助手。
為。
(三)通過特色的團(tuán)活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大我行的社會影響力和認(rèn)知度。組建具有我們村鎮(zhèn)銀行特色的籃球隊(duì)、足球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、舞蹈隊(duì)、合唱隊(duì)。不斷豐富廣大青年團(tuán)員的業(yè)余生活,通過“以球會友”、“以歌會友”、“以舞會友”等形式積極搭建沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行對外交流和展示平臺。通過開展聯(lián)誼會、卡拉ok 大賽、友誼賽,青年志愿者活動(dòng)等活動(dòng)為載體擴(kuò)大江蘇沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行的社會影響力,激發(fā)青年員工的活力。
二、具體工作安排
1月
一、1月下旬成立舞蹈隊(duì)。
二、1月21號舉行江蘇沭陽東吳村鎮(zhèn)銀行2011年度“迎新春”卡拉ok比賽。
四、1月19日成立總行機(jī)關(guān)團(tuán)支部,并選舉支部書記一名
五、春節(jié)之前組織全行員工集體觀看一次電影,豐富員工節(jié)前的生活
2月
一、各支部做好《責(zé)任文化之歌》學(xué)唱工作,將責(zé)任文化滲透到平時(shí)的工作中。
二、建立青年團(tuán)員信息反饋新機(jī)制,定期搜集青年員工對團(tuán)
委工作意見,在團(tuán)員青年中開展《青年思想狀況》問卷調(diào)查,形成了專題報(bào)道,為各級領(lǐng)導(dǎo)把握青年脈搏提供了參考,也為下一步共青團(tuán)和青年工作的開展提供了好的思路。使得團(tuán)委能及時(shí)了解青年員工的新想法、實(shí)際需求和生活困難。
三、開展“金點(diǎn)子”和青年員工“五小”成果征集活動(dòng)。各團(tuán)支部每季度在團(tuán)員青年中開展一次“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)和以“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議”為主要內(nèi)容的青年員工“五小”建議征集活動(dòng),對結(jié)合我行實(shí)際提出的良好建議,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)采納的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以此提高青年員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決疑難問題的能力,為我行業(yè)務(wù)“超常規(guī)”發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、2011年2月28日是我行成立三周年,舉行一次全行演講比賽,主題就是關(guān)于頌揚(yáng)我行三年來的高速健康發(fā)展,以更高昂的激情投身到以后的工作中。
3月
“開門紅”沖刺階段,各支部組織一次沖刺動(dòng)員會,為“開門紅”最后一個(gè)月的沖刺做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
4月
協(xié)助總行開展表彰“開門紅”活動(dòng)表現(xiàn)突出的部門和支行的活動(dòng)。5月
組織全行開展拓展訓(xùn)練活動(dòng),邀請文化工作協(xié)助組織活動(dòng) 6月
一、協(xié)助總行組織員工去泗洪勞改農(nóng)場體驗(yàn)生活
二、推薦優(yōu)秀團(tuán)員參加入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過平時(shí)表現(xiàn)、支部推薦、團(tuán)委審核推薦等程序推薦政治思想上追求進(jìn)步的團(tuán)員入黨。
三、籃球隊(duì)等與其他單位進(jìn)行友誼賽,增加交流,擴(kuò)大我行的影響力7、8月
重點(diǎn)加大對全行員工,特別是新入行員工的培訓(xùn)考核工作。9月
10月
組織一次以各支行為單位的辯論賽
11.12月
二、各支部做好宣傳動(dòng)員工作,為2012年慶元旦晚會做好準(zhǔn)備工作。
2011-1-16
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇七
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的【 歡迎您!】同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險(xiǎn)xx萬元,躉繳保險(xiǎn)xx萬元。
(一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個(gè)億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個(gè)人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對xx年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財(cái),使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動(dòng),對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與xx年同期相比增加了xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時(shí),對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對按揭、個(gè)人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個(gè)人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、xx兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡報(bào),全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績。
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險(xiǎn)xx萬元,躉繳保險(xiǎn)xx萬元。
(一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個(gè)億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個(gè)人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對xx年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財(cái),使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動(dòng),對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與xx年同期相比增加了xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時(shí),對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對按揭、個(gè)人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個(gè)人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、xx兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡報(bào),全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績。
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的66%。對公存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲蓄存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的99%;對公日均存款余額xx萬元,較核定基數(shù)增xx萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元,較年初新增xx萬元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年任務(wù)90%,對公資產(chǎn)余額xx萬元,較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近xx萬美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險(xiǎn)xx萬元,躉繳保險(xiǎn)xx萬元。
(一)明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個(gè)億,對私存款x億,對公存款x億;資產(chǎn)新增x億,個(gè)人資產(chǎn)x億,公營貸款x億。年初支行再次召開工作會,就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對xx年取得的成績,行長(提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶xx戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺,加強(qiáng)對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近x個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將x萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財(cái)方案,讓客戶及時(shí)地了解銀行的動(dòng)態(tài)發(fā)展,同時(shí)讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財(cái),使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個(gè)人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經(jīng)理要求更高,綜合素質(zhì)的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經(jīng)理團(tuán)結(jié)起來,根據(jù)客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財(cái)方案,針對客戶可能會提出的問題反復(fù)推敲,做足前位準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務(wù),讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實(shí)客戶;二是小區(qū)營銷:由于支行地理環(huán)境,小區(qū)營銷成為我們的特色,頻繁且高質(zhì)量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅(jiān)持不懈地開展多樣的小區(qū)活動(dòng)和宣傳,通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動(dòng),對我行產(chǎn)品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費(fèi)站”的有效宣傳,進(jìn)駐周遍優(yōu)質(zhì)小區(qū),例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能,既達(dá)到我行電子業(yè)務(wù)的宣傳,也成功實(shí)現(xiàn)攬存xx多萬元;三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務(wù),對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),對普通客戶主要介紹消費(fèi)積分、自助繳費(fèi)、消【提供內(nèi)容】 費(fèi)有獎(jiǎng)、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財(cái)產(chǎn)品。通過平時(shí)存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來帶動(dòng)自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進(jìn)行梳理,達(dá)到提升的效果。
3、公私聯(lián)動(dòng)組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款xx萬元。同時(shí)還公私聯(lián)動(dòng),落實(shí)了xx汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點(diǎn),狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù)一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務(wù)。xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴(kuò)展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進(jìn)行資產(chǎn)項(xiàng)目營銷。目前已經(jīng)成功和xx等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達(dá)成合作意向,近期內(nèi)即可對項(xiàng)目進(jìn)行上報(bào)。貼現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進(jìn)行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了xx等企業(yè),上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)x億元,與xx年同期相比增加了xx萬元。國際業(yè)務(wù)方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和xx制藥公司等達(dá)成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的xx公司,支行始終沒有放棄,一直對其進(jìn)行積極的跟蹤,隨時(shí)關(guān)注公司的生產(chǎn)進(jìn)行情況,同時(shí)和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時(shí)間內(nèi)了解政策方面的動(dòng)向,在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動(dòng),狠抓個(gè)人資產(chǎn),突出工作重點(diǎn)
針對xx區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關(guān)系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時(shí),對原有的開發(fā)企業(yè),如xx地產(chǎn),進(jìn)行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務(wù)落后的狀況。同時(shí),支行將風(fēng)險(xiǎn)低、回報(bào)高的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)作為發(fā)展的重點(diǎn),整合資源,將個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務(wù)。針對分行下達(dá)的一季度階段性個(gè)人資產(chǎn)任務(wù),支行公司部全員動(dòng)員,對按揭、個(gè)人經(jīng)營性貸款進(jìn)行積極營銷,其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個(gè)人按揭xx萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個(gè)人資產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。截止6月末,支行實(shí)現(xiàn)了比年初新增xx萬元,完成分行下達(dá)的全年任務(wù)的90%。預(yù)計(jì)7月末可完成全年任務(wù)。
(五)健全案防體系,加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個(gè)員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認(rèn)真開展合規(guī)守法教育活動(dòng)。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動(dòng)動(dòng)員會,制定出支行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,把工作落到實(shí)處。以多種形式組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了:xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動(dòng)視頻動(dòng)員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動(dòng)實(shí)施方案、xx銀行誠信舉報(bào)及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定、xx兩個(gè)講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引、xx銀行客戶經(jīng)理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務(wù)人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動(dòng)簡報(bào),全行員工寫出了學(xué)習(xí)心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強(qiáng),在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊(duì)取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動(dòng)”為切入點(diǎn),結(jié)合分行會計(jì)部組織的“票據(jù)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)知識培訓(xùn)”“賬戶管理系統(tǒng)(二期)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合,通過內(nèi)控管理制度和案件專項(xiàng)治理工作,加大了對風(fēng)險(xiǎn)隱患的標(biāo)本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復(fù)核和崗位間監(jiān)督三道防線,落實(shí)要害部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅(jiān)持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實(shí)工作,把各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落到實(shí)處。做到上半年會計(jì)無票據(jù)交換差錯(cuò),結(jié)算一般性差錯(cuò)僅一筆;并保持了儲蓄柜面服務(wù)零差錯(cuò)的記錄。(六)加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè),開展治理三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作,注重企業(yè)文化建設(shè),為業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行有關(guān)會議精神,【提供內(nèi)容】 制定了紀(jì)檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。年初以來,加強(qiáng)了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務(wù)及服務(wù)等多方面的培訓(xùn),加強(qiáng)了警員體能訓(xùn)練,制定了詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃和獎(jiǎng)懲措施,警隊(duì)在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅,起到了保駕護(hù)航的作用。
按照總分行部署,支行按進(jìn)度計(jì)劃開展了三項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察、案件專項(xiàng)治理等工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報(bào)告,對查出的事項(xiàng)進(jìn)行了整改,受到了好評。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),注重企業(yè)文化建設(shè),在員工生日時(shí),及時(shí)給每一位過生日的員工當(dāng)日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關(guān)心;積極參與分行組織的各類文體活動(dòng),如服務(wù)征文活動(dòng)、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽(yù)感,犧牲了大量的休息時(shí)間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
(一)柜面服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量有待提高;
(二)柜面員工處理與客戶關(guān)系的技巧有待改善;
(三)個(gè)人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準(zhǔn)確把握,信息不靈;
(四)票據(jù)業(yè)務(wù)未能尋找到大的龍頭客戶;
(五)基礎(chǔ)客戶群較少,1000萬元以上大客戶占比不多,對我行發(fā)展形成制約;
(六)國際業(yè)務(wù)僅限于一兩個(gè)客戶,不利于支行國際業(yè)務(wù)收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
(七)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。
(八)零售業(yè)務(wù)柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點(diǎn)沒有形成有效的一線。
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,有針對性地做好以下工作:
(一)要求各位員工在肯定成績的同時(shí),要找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)員工及客戶經(jīng)理的素質(zhì)培養(yǎng),作好自身學(xué)習(xí)及分支行的二、三級培訓(xùn);
(四)高度重視和持續(xù)進(jìn)行合規(guī)守法教育活動(dòng),不能流于形式,增強(qiáng)員工什么該干,什么不該干的認(rèn)識。
(五)照總分行的統(tǒng)一部署,開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。加強(qiáng)員工教育,加強(qiáng)大堂力量,提升服務(wù)質(zhì)量,重塑服務(wù)品牌。
(六)繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),努力打造“魅力支行”,“活力支行”,形成自己的`特色氛圍。
(七)續(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察保衛(wèi)工作,加強(qiáng)警隊(duì)建設(shè),做好每月安全檢查和消防檢查工作,確保完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
xx區(qū)銀行支
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇八
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?,抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控、擴(kuò)戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式,以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營運(yùn)無事故,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項(xiàng)存款余額達(dá)到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個(gè)人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個(gè)人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個(gè)人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況
(一)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機(jī)具,可實(shí)現(xiàn)小額取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠(yuǎn)等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機(jī)具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個(gè)別因無固定電話的原因外,實(shí)現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠(yuǎn)的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達(dá)16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點(diǎn)開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品。活動(dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與,達(dá)到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強(qiáng)經(jīng)營盈利高、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求?!罢y?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力,受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng),縣金融辦、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?!?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)?;鹳J款”等合作項(xiàng)目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進(jìn)中,支行加強(qiáng)落實(shí),爭取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,面對相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì),逐個(gè)上門催收。另一方面是加強(qiáng)對存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認(rèn)真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力、方式上切實(shí)有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作
支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,要求增強(qiáng)針對性,“學(xué)”要帶著問題學(xué),“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標(biāo)完成較差的問題。
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇九
我叫---,一年多以來,我從一個(gè)在對銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對并辦事于每一個(gè)客戶,這此中的結(jié)果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來舉行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求本身。
記得剛來時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快認(rèn)識業(yè)務(wù),當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間,我會非常客氣的向老同道討教。對待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會的學(xué)會。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開始的時(shí)間,我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對誤,固然賠了錢,但是這并不影響我對這份事變的積極性,反而越發(fā)推動(dòng)我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務(wù)工職員或門生來管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會填寫,在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細(xì),耐煩辦事每一個(gè)客戶。服膺在心,每次我都市十會過細(xì)的為他們講授填寫的要領(lǐng),一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當(dāng)我聽到外邊主顧對我說:你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬分的高興,那并不但是對我的表揚(yáng),更是對我事變的承認(rèn),更是對我事變的鼓勵(lì)。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)本身,以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時(shí)期的挑釁。來歲會有更多的機(jī)遇和競爭在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交換好的工和履歷,共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇十
年初以來,在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過上級相關(guān)職能部門的幫助,結(jié)合湖源鄉(xiāng)實(shí)際情況,村鎮(zhèn)建設(shè)辦主要做好了以下工作:
全年全鄉(xiāng)共受理申請建房農(nóng)戶共45戶,已上報(bào)并批準(zhǔn)共45戶,用地面積5160平方米。在審批過程中,嚴(yán)格按程序?qū)徟?,做到符合兩個(gè)規(guī)劃,并做到“四到場”:定點(diǎn)到場、取樣到場、砌基到場、竣工驗(yàn)收到場,杜絕未批先建,少批多建,批東建西的現(xiàn)象。對在建農(nóng)戶,嚴(yán)格落實(shí)施工掛牌制度,要求建房戶聘請有證工匠施工,并簽訂施工合同,村鎮(zhèn)建設(shè)辦對其進(jìn)行不定期檢查,大力提倡建房保險(xiǎn)。目前在建農(nóng)戶掛牌率100%。
湖源鄉(xiāng)由原來27個(gè)行政村,經(jīng)去年行政村規(guī)模調(diào)整后,合并為現(xiàn)有10個(gè)行政村,根據(jù)今后新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展趨向,設(shè)立了新一、窈口、新三、新綠4個(gè)中心村。目前新一、窈口兩村已完成中心村規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
成立農(nóng)村困難群眾住房領(lǐng)導(dǎo)小組。年初各行政村初上報(bào)20戶,協(xié)同社會事務(wù)辦到實(shí)地進(jìn)行資格會審后,確定9戶農(nóng)戶為困難群眾住房戶。目前,9戶農(nóng)戶建房已基本完工。
1、建設(shè)用地復(fù)墾工作
本年度湖源鄉(xiāng)宅基地復(fù)墾任務(wù)為100畝。原經(jīng)市造地改田和土地整理小組下文公布,我鄉(xiāng)新三村、新二村、窈口村、常南村、新綠村、石龍村等6個(gè)村共9只項(xiàng)目被列入宅基地復(fù)墾項(xiàng)目。立項(xiàng)總面積109.41畝,共動(dòng)遷農(nóng)戶46戶,拆除建筑5199平方米。另湖源鄉(xiāng)未通過驗(yàn)收的3個(gè)宅基地復(fù)墾項(xiàng)目:中溪村宅基地復(fù)墾項(xiàng)目29.6畝、新三村宅基地復(fù)墾項(xiàng)目29.05畝、楊家村宅基地復(fù)墾項(xiàng)目8.03畝,共66.68畝。
目前,項(xiàng)目除新三村顏家橋頭、回龍村兩項(xiàng)目未動(dòng)工外,共有5只項(xiàng)目完工,并于10月22日經(jīng)杭州驗(yàn)收通過工程驗(yàn)收。其中各項(xiàng)目初報(bào)驗(yàn)收面積:石龍村16.64畝,新綠村10.7畝,新三坑口18.5畝,常南4.87畝,新二(原新二、中塔兩項(xiàng)目合并)7.7畝,窈口10.5畝,合計(jì)68.61畝。另項(xiàng)目新三村宅基地復(fù)墾項(xiàng)目29.05畝、楊家村宅基地復(fù)墾項(xiàng)目8.03畝,也已經(jīng)杭州驗(yàn)收通過。
2、土地開發(fā)工作
,湖源鄉(xiāng)土地開發(fā)(造地)項(xiàng)目立項(xiàng)的共有3只,開發(fā)總面積167畝。
(1)、窈口村土地開發(fā)項(xiàng)目37畝,地處窈口村山塘洪。
(2)、新綠村土地開發(fā)項(xiàng)目66畝,兩區(qū)塊分別位于下干溪竹塢里段和下南塢小洪春。
(3)、楊家塢村土地開發(fā)項(xiàng)目64畝,地處塔塢自然村垅統(tǒng)坪。
另造地、補(bǔ)充耕地整改項(xiàng)目1只:新一村造地、補(bǔ)充耕地整改項(xiàng)目,地處新一村金桔塢,原為度造地項(xiàng)目。已完工待驗(yàn)收。
1、完成小樟村汽車站建設(shè)前續(xù)工作,并已開始動(dòng)工建造。
2、完成集鎮(zhèn)1號道路建造前續(xù)工作,并已動(dòng)工。
李家—中塔公路:全長3.62公里,總投資415萬元。原190萬投資經(jīng)圖紙會審后,李家村1.2公里路寬2.5米要求調(diào)至3.5米,增設(shè)安全護(hù)欄,現(xiàn)按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)總投資萬元,已著手申報(bào)立項(xiàng)。
雙壩大橋:全長240米,寬12米,高30米,橋頭接線330米,總投資900萬元,于11月開工,現(xiàn)工程完成橋墩5個(gè)與總工程量50%,主體工程12月底前完工。2月底全線完成通車。存在問題:路西養(yǎng)殖場受夜炮影響;工程材料差價(jià)問題突出。
組織進(jìn)行了工匠證書培訓(xùn),全鄉(xiāng)共有21名工匠進(jìn)行了上崗培訓(xùn)并取得了證書。
主要工作計(jì)劃
1、加速湖源鄉(xiāng)集鎮(zhèn)建設(shè),湖源鄉(xiāng)中心車站及湖源1號公路等集鎮(zhèn)配套設(shè)施建設(shè)。
2、進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)農(nóng)戶建設(shè)審批手續(xù),嚴(yán)格按照兩個(gè)規(guī)劃進(jìn)行選址。開展好農(nóng)居點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,充分合理利用上級下達(dá)的用地指標(biāo),對農(nóng)居點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,嚴(yán)格控制。
3、做好建設(shè)用地復(fù)墾圖版詳查工作,為新的宅基地復(fù)墾工作打好基礎(chǔ)。新土地開發(fā)項(xiàng)目3只:新二村毛榮塢、楊家塢村楊塢、窈口村。
4、繼續(xù)搞好集鎮(zhèn)建設(shè)。
11月23日
村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇十一
20--年,我支行各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20--年里,面對--銀行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)--集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開展對--集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。-- 集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。
四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。
六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是 “改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
為提升豐縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結(jié)合實(shí)際情況,制定了20--年度工作目標(biāo):爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位。20--年支行工作思路:夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、推進(jìn)創(chuàng)新、提升能力、促進(jìn)和諧、再上臺階。現(xiàn)將20--年度工作計(jì)劃印發(fā),請落實(shí)執(zhí)行,并根據(jù)上級部署及時(shí)調(diào)整。
:主要將一家銀行若干年的財(cái)務(wù)報(bào)表按時(shí)間序列作比較
:將一家銀行的財(cái)務(wù)狀況與其他銀行、或同行業(yè)平均水平相比較
各種方法可以結(jié)合使用,如將我行不同年度的結(jié)構(gòu)百分比報(bào)表逐項(xiàng)比較,就是與趨勢分析相聯(lián)系的做法。
(二)如何完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的自動(dòng)化
因此,如何利用最新的信息技術(shù),融入新的管理會計(jì)思想,加強(qiáng)預(yù)算管理、資金管理和財(cái)務(wù)分析等管理功能,成為財(cái)務(wù)管理信息化的主要目標(biāo)。
全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo),完整配置、計(jì)量、記錄銀行所有財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動(dòng),并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核,以實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。對所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),能根據(jù)管理個(gè)控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析,建立不用類型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價(jià)體系,提供對管理決策的支持,提高我行在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。
村鎮(zhèn)銀行工作計(jì)劃篇十二
本人在--支行任職柜員,于20--年加入中國銀行工作至今,曾擔(dān)任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作,對于有幸成為中國銀行的一員,感到很高興,本人一直懷著認(rèn)真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作,履行職責(zé),以滿腔的熱情在各個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標(biāo),能為行里作貢獻(xiàn),提升自我,贏取客戶對我們工作的認(rèn)可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計(jì)劃于設(shè)想:
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力
不斷提升業(yè)務(wù)技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作不可分,在自我增值的同時(shí),必須強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動(dòng)全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,以良好的精神面貌、頑強(qiáng)的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)意識
日常業(yè)務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時(shí)間。
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