總結(jié)是一種思考和反思的方式，可以幫助我們認(rèn)清自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的詩(shī)歌，需要有靈感的啟發(fā)和對(duì)語(yǔ)言的巧妙運(yùn)用?？偨Y(jié)范文適合作為寫(xiě)作的參考，但不宜直接照搬。
超市參訪心得篇一
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，超市逐漸成為人們生活中重要的購(gòu)物場(chǎng)所之一。近日，我有幸參觀了一家超市，深入了解了超市運(yùn)營(yíng)和管理的方方面面。通過(guò)這次參觀，我對(duì)于超市的運(yùn)營(yíng)模式和消費(fèi)者的購(gòu)物心理有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也獲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)此次參觀的心得體會(huì)。
首先，超市的貨架擺放的整齊有序給我留下了深刻的印象。在超市的貨架上，商品按照不同類別進(jìn)行分區(qū)放置，每個(gè)區(qū)域內(nèi)的商品又按照品牌和使用功能進(jìn)行分類。這樣的擺放方式不僅讓消費(fèi)者可以一目了然地找到需要的商品，也能夠提高超市工作人員的服務(wù)效率。這讓我想到了生活中，我們也可以將自己的生活進(jìn)行分類整理，使自己的生活更加有序。
其次，超市引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的手段也讓我深為借鑒。在超市內(nèi)，有許多明顯的特價(jià)商品標(biāo)識(shí)，吸引消費(fèi)者的目光。此外，超市還會(huì)通過(guò)搭配銷(xiāo)售、組合銷(xiāo)售等方式來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多的商品。通過(guò)這些手段，超市成功地引導(dǎo)了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。這讓我想到了自己在購(gòu)物時(shí)，也應(yīng)該理智地選擇商品，不被商家的宣傳手法所左右，以免產(chǎn)生不必要的浪費(fèi)。
再次，超市的檢查機(jī)制給我留下了深刻的印象。在超市內(nèi)，有專門(mén)的工作人員對(duì)商品進(jìn)行保質(zhì)期檢查，并且定期對(duì)超市內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和清潔。這種嚴(yán)格的檢查機(jī)制不僅能夠保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，也能夠提高超市的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。這讓我想到了自己在生活中也需要對(duì)自己的行為進(jìn)行審視和檢查，以保持良好的生活習(xí)慣和品德修養(yǎng)。
最后，超市的服務(wù)態(tài)度和周到細(xì)致的服務(wù)給我留下了深刻的印象。不論是超市的工作人員還是導(dǎo)購(gòu)員，無(wú)論忙碌與否，都會(huì)停下手中的工作，耐心地解答消費(fèi)者的問(wèn)題。他們會(huì)主動(dòng)地為消費(fèi)者提供幫助和建議，并且對(duì)待每個(gè)消費(fèi)者都是一視同仁。這樣的服務(wù)態(tài)度讓我深受感動(dòng)，也讓我明白了一個(gè)道理，那就是服務(wù)至上，誠(chéng)信為本。我希望我自己也能夠像超市的工作人員一樣，時(shí)刻關(guān)注他人的需要，并且為他人提供幫助和關(guān)懷。
通過(guò)這次超市參訪，我不僅了解了超市的運(yùn)營(yíng)模式和管理方法，也領(lǐng)悟到了一些生活中的道理。與此同時(shí)，我也更加明白了超市的成功不僅依賴于商品的質(zhì)量和價(jià)格，還需要給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和舒適的購(gòu)物環(huán)境。作為一個(gè)消費(fèi)者，我將會(huì)更加理智地購(gòu)物，不被商家的虛假宣傳所迷惑，也會(huì)更加注重自己的服務(wù)態(tài)度，時(shí)刻關(guān)注他人的需要。相信這些心得體會(huì)能夠?qū)ξ业娜粘Ｉ詈凸ぷ鳟a(chǎn)生積極的影響。
超市參訪心得篇二
參訪超市這一活動(dòng)，是我在大學(xué)期間最受啟發(fā)的活動(dòng)之一。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以親身體驗(yàn)超市的運(yùn)營(yíng)模式、商品搭建以及銷(xiāo)售策略。這是非常有趣且具有教育意義的。在這篇文章中，我將分享我的個(gè)人體驗(yàn)和感悟。
第二段：體驗(yàn)過(guò)程
當(dāng)我們進(jìn)入超市時(shí)，可以看到各種各樣的產(chǎn)品堆積在花哨的架子上，耳邊還響著音樂(lè)和廣告。我們進(jìn)入了他們的最終目的地：購(gòu)物車(chē)。接下來(lái)，我們開(kāi)始認(rèn)真瀏覽商品并進(jìn)行比較，在心里比較價(jià)格、品質(zhì)等因素，最終選定自己的購(gòu)買(mǎi)清單。當(dāng)我付錢(qián)的時(shí)候，為此付出的代價(jià)和從不同商品中所獲得的利益之間形成了一種微妙的平衡。這個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)使我更加理解了商品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程。
第三段：細(xì)節(jié)對(duì)比
和其他超市不同，這家超市的商品非常規(guī)范，其中包括每個(gè)區(qū)域的布局，顏色和字體尺寸。不同的商品相互配合，優(yōu)化了整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)。每一次參觀，我都會(huì)注意到這些細(xì)節(jié)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)超市優(yōu)化了過(guò)程，從倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理到舒適的購(gòu)物環(huán)境，甚至到最后的結(jié)賬體驗(yàn)。
第四段：消費(fèi)心理學(xué)
在這一體驗(yàn)中，我加深了對(duì)消費(fèi)心理學(xué)的理解。對(duì)于一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，需要考慮的不僅是價(jià)格和品質(zhì)，還要考慮其他因素如品牌、宣傳、口碑等等。因此，超市也會(huì)盯著這些點(diǎn)來(lái)觸動(dòng)消費(fèi)者的心理，使購(gòu)物變得更有價(jià)值。這些心理游戲也許會(huì)讓消費(fèi)者花費(fèi)更多的錢(qián)，但我認(rèn)為這是一種能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的做法。
第五段：總結(jié)
在參觀超市的過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于生產(chǎn)、銷(xiāo)售和消費(fèi)的知識(shí)。我了解到，超市不僅為我們提供了便捷的購(gòu)物方式，更為我提供了一個(gè)教育平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我學(xué)會(huì)了如何做正確的決策，如何購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)的商品和如何在合理的價(jià)格范圍內(nèi)獲取最佳價(jià)值。超市是一個(gè)有趣的地方，也是一個(gè)可以讓我們探究商業(yè)行為并學(xué)習(xí)生活技能的地方。
超市參訪心得篇三
一個(gè)良好的促銷(xiāo)主題往往會(huì)產(chǎn)生較大的震撼效果，因此應(yīng)針對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)內(nèi)容擬訂具有吸引力的促銷(xiāo)主題。
促銷(xiāo)主題的選擇應(yīng)把握兩個(gè)字：
一是“新”，即促銷(xiāo)內(nèi)容、促銷(xiāo)形式、促銷(xiāo)口號(hào)要富有新意，這樣才干吸引人。
二是“實(shí)”，即簡(jiǎn)單明確，顧客能實(shí)實(shí)在在地得到更多的利益。
按促銷(xiāo)主題來(lái)劃分，促銷(xiāo)活動(dòng)可分為下列四種：
1、開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)
開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)是促銷(xiāo)活動(dòng)中最首要的一種，因?yàn)樗挥幸淮?，而且與潛在顧客是第一次接觸，顧客對(duì)超市的商品、價(jià)格、服務(wù)、氣氛等印象，將會(huì)影響其日后是否再度光臨超市的意愿。因此經(jīng)營(yíng)者對(duì)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)都十分重視，希望能通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)給顧客留下一個(gè)好的印象。一般開(kāi)業(yè)當(dāng)日的業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的5倍左右。
2、年慶促銷(xiāo)活動(dòng)
年慶促銷(xiāo)活動(dòng)的首要性僅次于開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，因?yàn)槊磕曛挥幸淮巍?duì)此供應(yīng)商通常都會(huì)給予較優(yōu)惠的條件，以配合超市的促銷(xiāo)活動(dòng)。其促銷(xiāo)業(yè)績(jī)可達(dá)平日業(yè)績(jī)的1.5%-2倍。
3、例行性促銷(xiāo)活動(dòng)
例行性促銷(xiāo)一般是為啦配合國(guó)定節(jié)日、民俗節(jié)日及方面習(xí)俗、行事等而舉辦的促銷(xiāo)活動(dòng)。通常而言超市每月均會(huì)舉辦2-3次例行性活動(dòng)，以吸引新顧客光臨并增高老顧客的購(gòu)買(mǎi)品項(xiàng)及金額，促銷(xiāo)期間的業(yè)績(jī)可比非促銷(xiāo)期間增高2-3成。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo)活動(dòng)
競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo)活動(dòng)往往發(fā)生在競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量密集的地區(qū)。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)店采取特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)或年慶促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)一般均會(huì)推出競(jìng)爭(zhēng)性促銷(xiāo)活動(dòng)以免營(yíng)業(yè)額衰退。
超市參訪心得篇四
我于年月來(lái)到超市，擔(dān)任的崗位是防損，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽(yáng)城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔(dān)任防損員期間，我一直對(duì)工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓(xùn)，在下一年的工作中，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，勤總結(jié).勤思考.爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長(zhǎng)。具體工作如下： 1.加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督，提高服務(wù)意識(shí)。
2.對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員.財(cái)產(chǎn).商品安全.保證 賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4.檢查.監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
5.確保.安防.照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據(jù)具體情況具體分析.解決，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上是我新一年的工作計(jì)劃，我會(huì)按照以上的計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施，做一名合格.稱職的防損班長(zhǎng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好.更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù)，為公司的發(fā)展而努力奮斗。
1.超市防損部門(mén)崗位職責(zé)及防損部規(guī)章制度：要搞好防損管理工作，提高防損工作效益，首先必須要加強(qiáng)對(duì)防損員的管理，提高防損員自身的管理水平能力，加強(qiáng)對(duì)防損員的素質(zhì)教育，提高防損員的自律能力，才能把防損管理工作深化到各個(gè)領(lǐng)域中去，才能把防損管理工作真正落實(shí)到實(shí)處，才能按照公司的要求去完成各項(xiàng)防損任務(wù)。
2.每個(gè)防損員要想圓滿地完成各項(xiàng)防損指標(biāo)任務(wù)，首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握公司的內(nèi)部《管理工作條例》，按照防損工作的要求，認(rèn)真執(zhí)行每個(gè)崗位的工作流程，確實(shí)行使防損工作的職責(zé)，才能達(dá)到預(yù)期的成果。要搞好防損管理工作，防損員的責(zé)任是十分重要的，對(duì)防損員的要求是不能與一個(gè)普通員工相比較的，所以、對(duì)防損員的要求也就不同，防損員要有高度的政治思想覺(jué)悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的責(zé)任心;要搞好防損管理工作，防損員必須要去掉好人主義思想，要不怕惡人惡意，要樹(shù)立為宏輝爭(zhēng)效益的良好形象，時(shí)刻要有為宏輝著想的奉獻(xiàn)精神。這樣，才能起到一個(gè)防損員的真正作用。
3.管理工作是由多層次組成的，管理制度是根據(jù)各種不同性質(zhì)的需要而建立的，其中包括有政治管理、經(jīng)濟(jì)管理、物質(zhì)管理、人才和人員管理等等，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式;當(dāng)然，宏輝是一個(gè)以經(jīng)濟(jì)為實(shí)體的企業(yè)集團(tuán)公司，它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟(jì)管理制度為主體，防損管理工作只是經(jīng)濟(jì)管理工作中不可缺少的一個(gè)重要部分，防損管理是一個(gè)企業(yè)集團(tuán)增加效益必須所具備的措施。(大家都很清楚，為什么超市要把防損管理放在一個(gè)重要的位置，防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢，這就說(shuō)明了防損管理的重要性，同時(shí)、也是超市領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)防損員的重視和關(guān)心。)因此、我們防損隊(duì)員要人性化的理解企業(yè)對(duì)我們的支持和幫助。我們必須要從理論上熟悉這一點(diǎn)。
4.防損管理是一項(xiàng)十分重要而艱巨的任務(wù)，防損管理工作的好與壞，直接體現(xiàn)在每個(gè)防損員的工作中;我們防損隊(duì)伍為了更多更好的為公司增加效益和財(cái)富，首先必須要從防損員本身做起，防損隊(duì)員必須要有過(guò)硬的本領(lǐng)，更要防損員自已過(guò)得硬，防損員要具備嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，在工作中時(shí)刻要嚴(yán)格求自已，防損員在任何時(shí)候、任何情況下都要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持原則，堅(jiān)決維護(hù)公司的利益;真正熟悉和理解防損工作的重要性。(在這里我向大家分析一個(gè)數(shù)據(jù)、說(shuō)明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個(gè)月時(shí)間里，就有11個(gè)課組虧損、成本金額是1078.5萬(wàn)元、損耗率是千之3.5、虧損金額達(dá)到3.74萬(wàn)元。象這些損耗，除了鼠耗、質(zhì)變、破損等一部分屬于自然損耗外，還有另外一部分損耗，防損員有著不可推卸的責(zé)任，其中、洗滌課損耗率達(dá)到千分之7、百貨課損耗率高達(dá)千分之16.6、大大的超出了自然損耗標(biāo)準(zhǔn)，它即不是副食類、又不容易質(zhì)變，為什么會(huì)有這么高的損耗率?這就明了我們?cè)趯?shí)際工作中還存在多方面的問(wèn)題，離公司的要求還很遠(yuǎn)，沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行工作流程，工作責(zé)任不到位，才導(dǎo)至商品流失的現(xiàn)象。)因此，我們必須要從理論上熟悉防損工作的重要性。
超市參訪心得篇五
近日，我和同學(xué)們進(jìn)行了一次參觀當(dāng)?shù)氐囊患掖笮统械幕顒?dòng)。通過(guò)這次參訪，我對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并從中獲得了一些有趣的體驗(yàn)和啟示。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先，在超市參訪過(guò)程中，我對(duì)超市的產(chǎn)品豐富度和供應(yīng)鏈管理給予了高度的贊賞。大型超市為顧客提供了多樣化的商品選擇。從食品、日用品到家居用品，齊全的產(chǎn)品種類幾乎能滿足人們的各種需求。更令我驚喜的是，超市是如何保證這些產(chǎn)品能夠及時(shí)、有效地到達(dá)顧客手中的。我們了解到超市會(huì)定期與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確保貨源的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的質(zhì)量。而超市的庫(kù)存管理和補(bǔ)貨策略也非常重要，以避免庫(kù)存積壓或買(mǎi)場(chǎng)短缺，能夠最大限度地滿足顧客的需求。
其次，我在過(guò)程中也對(duì)超市的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)手段留下了深刻印象。超市內(nèi)部陳列的良好布局和商品標(biāo)簽設(shè)計(jì)都可以有效吸引顧客的眼球，并激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)的欲望。我注意到超市經(jīng)常會(huì)進(jìn)行各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，比如打折、滿減和贈(zèng)品等。這些活動(dòng)能夠吸引顧客的興趣，促使他們購(gòu)買(mǎi)更多的商品。我想這也是超市與顧客之間建立良好關(guān)系的一種方式，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客的光顧，增加顧客的黏性。
另外，超市的服務(wù)態(tài)度也給我留下了深刻印象。在超市參訪中，我們發(fā)現(xiàn)超市員工都非常親切友好。無(wú)論是解答我們的疑問(wèn)還是幫助我們尋找商品，他們總是笑臉相迎，耐心細(xì)致地為我們提供幫助。超市也提供了自助結(jié)賬的服務(wù)，這樣方便了很多顧客，縮短了排隊(duì)的等待時(shí)間。此外，在商品陳列區(qū)域，超市還設(shè)有很多試吃區(qū)，供顧客品嘗新產(chǎn)品，這種貼心的服務(wù)能夠讓顧客更加了解商品，增加購(gòu)買(mǎi)的信心。
再者，我意識(shí)到超市對(duì)顧客需求的關(guān)注度是非常高的。通過(guò)和產(chǎn)品經(jīng)理的交談，我了解到超市每天都會(huì)收集顧客的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)地進(jìn)行改進(jìn)。超市不只是雇傭員工銷(xiāo)售商品，而是真正從顧客的角度出發(fā)，追隨顧客的需求，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足顧客的期望。這使我感到非常欽佩，也讓我更加相信顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
最后，我從超市參訪中得到了一個(gè)很重要的啟示，那就是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在超市運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，各個(gè)部門(mén)之間需要緊密配合，相互溝通協(xié)作，并相互支持。如果銷(xiāo)售部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)不能良好合作，就可能導(dǎo)致庫(kù)存積壓或物資短缺。如果促銷(xiāo)部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)合作不夠，促銷(xiāo)活動(dòng)的效果就可能打折扣。這次參訪讓我深刻認(rèn)識(shí)到，要想運(yùn)營(yíng)一家成功的超市，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。
通過(guò)這次參訪，我對(duì)超市的運(yùn)作有了更加全面的了解。超市的運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作等方面給予了我很多啟示和思考。希望今后我能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己生活和學(xué)習(xí)中，不斷提升自己的品質(zhì)。同時(shí)，也希望超市能夠繼續(xù)為顧客提供更好的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)，成為人們生活中不可或缺的一部分。
超市參訪心得篇六
1、進(jìn)口商品主要適合高端客群，在商場(chǎng)占了大多數(shù)。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應(yīng)該學(xué)習(xí)引進(jìn)更多的進(jìn)口商品，發(fā)展本超市的高端客群。
2、商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多種促銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)方式多樣化。大多數(shù)超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。來(lái)吸引顧客到超市購(gòu)物 。例如:其中一個(gè)商場(chǎng)的促銷(xiāo)商品上寫(xiě)上商品的使用方法和注意事項(xiàng)等，這也是我們商場(chǎng)可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨(dú)特。商品的關(guān)聯(lián)性陳列很多，堆頭促銷(xiāo)方式比較吸引人的眼球。比如:里面一個(gè)商品的堆頭，做成了一個(gè)城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片，以展示商品安全衛(wèi)生的特點(diǎn)，提示顧客盡情食用。另外，熟食區(qū)域品嘗品在夜間時(shí)段也能夠品嘗得到。這些都是引導(dǎo)顧客前往生鮮區(qū)購(gòu)物的誘惑，值得我們學(xué)習(xí)。
5、面對(duì)現(xiàn)代的購(gòu)物人群，商場(chǎng)更加注重生活的質(zhì)量，充滿著浪漫的情節(jié)。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn)，有的商場(chǎng)做的很到位。例如:家居的房屋裝飾及貨柜擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺(jué)。
6、銷(xiāo)售與服務(wù)方面相配合的多樣化。 其中有一商場(chǎng)在奶粉區(qū)域?qū)⒚恳粋€(gè)奶粉品牌的導(dǎo)購(gòu)員的聯(lián)系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務(wù)，同時(shí)也間接地提升了商場(chǎng)的銷(xiāo)售。這一點(diǎn)也是值得我們學(xué)習(xí)的。
7、這一次參觀，我們還發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)商場(chǎng)在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經(jīng)詢問(wèn)才知道那是員工迎送賓時(shí)應(yīng)該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時(shí)有整齊有序，我覺(jué)得這一點(diǎn)我們也是可以學(xué)習(xí)的。
通過(guò)本次參觀，我明白了只有引進(jìn)進(jìn)口商品，強(qiáng)化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷(xiāo)售與服務(wù)和二為一，才能進(jìn)一步提升我們超市的銷(xiāo)量。
超市參訪心得篇七
蘇果自成立以來(lái)，以“團(tuán)結(jié)、苦干、開(kāi)拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神蓬勃發(fā)展。“為民，便民，利民”是蘇果的服務(wù)宗旨,不但加速了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)的不斷繁榮，同時(shí)也為豐富人民的物質(zhì)文化生活做出了卓越的貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，我更加的熟悉了這個(gè)行業(yè)，也漸漸清晰自己的責(zé)任。超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但把平凡的工作做到極致就是不平凡。我們是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動(dòng),一言一行服務(wù)質(zhì)量的好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，因此這次的培訓(xùn)對(duì)我今后的工作非常重要，我也受益匪淺。
通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)際操作，我認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn)：第一，我了解了商品基本知識(shí)及行業(yè)術(shù)語(yǔ)，商品的基本分類、角色定位及常用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。第二，知道了超市理貨員崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程。第三，我熟悉了理貨員的主要工作內(nèi)容及具體操作程序。第四，我學(xué)會(huì)了如何商品陳列，熟悉并掌握商品陳列的原則、技巧及方法。第五，也是我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)，就是我熟悉并掌握的了良好的銷(xiāo)售方法和技巧。
除此之外，作為一名超市理貨員，我認(rèn)為科學(xué)工作方式和有效時(shí)間管理，良好的客服禮儀，服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)也是很重要的。在此期間我不僅學(xué)習(xí)了理貨員的工作職責(zé)等等，而且學(xué)習(xí)了有關(guān)禮儀心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識(shí)。以后我會(huì)勞動(dòng)與實(shí)踐相結(jié)合，真正把學(xué)習(xí)到的知識(shí)貫通并運(yùn)用到工作中去。必竟加入到蘇果的時(shí)間還很短，具體的工作還沒(méi)有真正開(kāi)始，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在今后的工作中，我會(huì)更加認(rèn)真工作，爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步。
超市參訪心得篇八
我于xx年下半年加入科技創(chuàng)新部，加入的動(dòng)機(jī)是對(duì)科技制作的熱愛(ài)和興趣，暑假實(shí)踐的心得體會(huì)。暑假開(kāi)始之前，我就聽(tīng)說(shuō)我部計(jì)劃在本次假期間進(jìn)行一些科技制作活動(dòng)。我毅然放棄了暑假安逸的生活，選擇在實(shí)驗(yàn)室度過(guò)一個(gè)有意義的假期。
我部在本次假期間完成了兩件科技作品。一是站立式船;二是迷你賽車(chē)。為了能夠深入地參加設(shè)計(jì)制作工作，在假期開(kāi)始時(shí)，我學(xué)習(xí)使用了三維設(shè)計(jì)軟件。剛開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)，我甚至不知道有什么樣的三維軟件，更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天，我的一位同學(xué)說(shuō)他在參加一個(gè)制圖大賽，學(xué)校請(qǐng)了老師教授他們學(xué)習(xí)三維設(shè)計(jì)軟件solidworks.我于是有了想法，要求他帶我去見(jiàn)領(lǐng)隊(duì)老師，我要請(qǐng)求老師讓我一塊學(xué)。事情很順利，老師欣然同意了。現(xiàn)在回想起來(lái)，我才覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)做了一個(gè)多有意義的決定.如果我當(dāng)時(shí)由于困難而猶豫了一下，那我將付出多大的努力才能取得這樣的收獲。由此，我也感受到無(wú)論你是否有機(jī)會(huì)參加制作，只要你在這里，就會(huì)有收獲，這種收獲大于你在課堂中的收獲。
當(dāng)最終所有人的問(wèn)題都有了一個(gè)暫時(shí)的結(jié)論時(shí)，我們迫不及待地進(jìn)入了制作階段。制作時(shí)首先我們得去找材料，材料是一切的基矗什么樣的材料會(huì)導(dǎo)致什么樣的方案，材料的變動(dòng)也會(huì)帶來(lái)巨大的整體變動(dòng)。我們走遍了洛陽(yáng)的大大小小的金材市場(chǎng)和建材市場(chǎng)，詢問(wèn)了材料的性能、尺寸、價(jià)格等。東奔西跑對(duì)人的鍛煉也不容小視，他可以讓你零距離接觸社會(huì)，接觸到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，到來(lái)前所未有的真實(shí)感受，或好或壞，但卻都是一筆財(cái)富。
當(dāng)正式進(jìn)入加工階段時(shí)，并不想我們想象中的那樣簡(jiǎn)單，原來(lái)沒(méi)有想過(guò)的問(wèn)題又出現(xiàn)了，原來(lái)解決的問(wèn)題又出現(xiàn)了新情況。制作的過(guò)程因?yàn)楦鞣N問(wèn)題的出現(xiàn)時(shí)停時(shí)續(xù)，但還是在困難中不斷前進(jìn)的。我們首先加工的是滑軌和滑塊，因?yàn)樗鼈兪沁@里面精度要求最高的部件，加工的成敗直接關(guān)系到船的未來(lái)命運(yùn)。我們采用了鋁合金材料，為了實(shí)現(xiàn)較為完美的固定，我們大量采用鉚接技術(shù)，這對(duì)于不要求拆卸的固定來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)非常突出，它的安裝便捷迅速，實(shí)現(xiàn)的固定美觀牢固。隨后加工的側(cè)浮體同樣采用了新的工藝。
超市參訪心得篇九
參訪一直是我愛(ài)好的一部分，它提供了一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，讓我了解和學(xué)習(xí)不同的文化和人，以及他們所生活的環(huán)境。在參訪的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，加強(qiáng)了自己的技能和知識(shí)，同時(shí)也獲得了更加深刻的體驗(yàn)和快感。本文將分享我的參訪體驗(yàn)和心得，以及它們對(duì)我的生活和事業(yè)產(chǎn)生的影響。
第二段：策劃和準(zhǔn)備
成功的參訪體驗(yàn)取決于你的策劃和準(zhǔn)備工作。首先，我會(huì)仔細(xì)研究我要參訪的地區(qū)和相關(guān)的文化和歷史。我會(huì)查閱書(shū)籍、互聯(lián)網(wǎng)以及和當(dāng)?shù)厝藴贤▉?lái)了解更多有用的信息。其次，我會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的行程表，確保我有足夠的時(shí)間和財(cái)力完成計(jì)劃。最后，我會(huì)準(zhǔn)備一份清單，列出我需要攜帶的物品，以確保我不會(huì)遺忘重要的東西。
第三段：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
在旅行的過(guò)程中，我會(huì)和當(dāng)?shù)氐娜私涣?，學(xué)習(xí)并嘗試他們的文化、食品和傳統(tǒng)。這些體驗(yàn)往往是最難忘的，也是我參訪的主要目的之一。與當(dāng)?shù)厝私涣鞑粌H能夠幫我更好地了解他們的生活方式和信仰，同時(shí)也能夠拓展我自己的視野，開(kāi)啟新的世界和新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我還會(huì)把旅途中的美景，城市建筑、情景寫(xiě)下來(lái)，以留存美好回憶和分享給他人。
第四段：總結(jié)并回顧
回顧我的參訪歷程，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的旅行，更是一種精神生活的提升。在參訪的過(guò)程中，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，增加了我的文化知識(shí)并豐富了我的人際交往圈子。與此同時(shí)，參訪還增強(qiáng)了我的獨(dú)立性和全球視野，這對(duì)我工作、事業(yè)和生活中的許多方面都產(chǎn)生了巨大的幫助。
第五段：結(jié)論
參訪是一種寶貴的體驗(yàn)，它不僅僅可以讓你探索新的世界，開(kāi)拓你的心態(tài)和視野，更能讓你了解不同的文化、人和環(huán)境。參訪是一場(chǎng)旅程，一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)ヌ剿魑粗念I(lǐng)域。我相信，我會(huì)不斷進(jìn)行這樣的旅行，繼續(xù)探索和發(fā)掘新的世界，也希望能夠激勵(lì)和幫助更多的人重視這種旅行體驗(yàn)。
超市參訪心得篇十
參訪是一種不斷涌現(xiàn)并被越來(lái)越多人所青睞的旅游方式。我也在最近有幸參加了一次參訪活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我深信參訪旅游的價(jià)值，并對(duì)它的意義有了更深刻的理解。下面將分享我對(duì)參訪的一些心得體會(huì)。
第二段：拓展視野
與一般旅游模式相比，參訪更加注重文化和歷史感染。它能夠帶給人們一種前所未有的拓展視野的機(jī)會(huì)。通過(guò)各種景點(diǎn)的介紹講解，我們可以更全面地了解這個(gè)地方的歷史文化遺產(chǎn)，以及這里的地理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治等方面的情況。這種豐富的知識(shí)讓我的視野得以拓展，也幫助我對(duì)周?chē)氖挛镉辛烁嗟睦斫夂驼J(rèn)知。
第三段：增強(qiáng)體驗(yàn)感
參訪與傳統(tǒng)旅游的最大不同之處在于其體驗(yàn)感。傳統(tǒng)旅游往往只注重“看”，而參訪則更強(qiáng)調(diào)“感”。在參訪中，我們不僅僅是被帶領(lǐng)游覽各個(gè)景點(diǎn)，而是通過(guò)各種體驗(yàn)來(lái)加深對(duì)這個(gè)地方的理解和感同身受。比如，在寺廟里誦經(jīng)、體驗(yàn)古代工藝技能制作傳統(tǒng)手工藝品，都能讓我們對(duì)這里的文化有更深刻的認(rèn)識(shí)。這種身臨其境的感受，讓參訪成為一種充滿活力、充滿人情味的旅游方式。
第四段：交流溝通
通過(guò)參訪，我們可以遇見(jiàn)許多志同道合的人，他們來(lái)自各個(gè)地方，有不同的文化背景，但他們都有一個(gè)共同的目標(biāo)——通過(guò)參訪來(lái)更好地了解這個(gè)地方。在這個(gè)過(guò)程中，我們得以與他們交流、溝通，通過(guò)對(duì)對(duì)方的聽(tīng)取了解，學(xué)習(xí)和感受他們的文化，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)那個(gè)地方文化的認(rèn)知。這種交流溝通不僅僅是為了交朋友，更是一種人際交往的能力的培養(yǎng)，幫助我們更好地面對(duì)未來(lái)的生活。
第五段：總結(jié)
參訪是一種非常好的旅游方式，可以讓我們感受到不同于傳統(tǒng)旅游模式的體驗(yàn)，極大地拓展我們的視野，增加我們的文化知識(shí)。通過(guò)參訪，也可以增強(qiáng)我們與他人的溝通和理解能力。我相信在未來(lái)，參訪模式將會(huì)越來(lái)越受歡迎，成為人們更好認(rèn)知世界、增強(qiáng)自我修養(yǎng)的重要方式。
超市參訪心得篇十一
參觀學(xué)習(xí)是一種很好的方式，通過(guò)參觀可以拓寬我們的眼界，增長(zhǎng)知識(shí)。最近，我有機(jī)會(huì)參觀了一家知名企業(yè)，讓我收獲良多，讓我更加明白了學(xué)以致用的重要性。以下就是我對(duì)這次參觀的心得體會(huì)。
首先，參觀的企業(yè)是一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司，擁有眾多優(yōu)秀的員工和先進(jìn)的設(shè)備。在參觀中，我對(duì)企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力感到非常震撼。工作區(qū)域?qū)挸髁?，員工工作得有條不紊。他們都很專業(yè)，并且能夠充分發(fā)揮自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。這讓我意識(shí)到在現(xiàn)實(shí)生活中，追求專業(yè)化和精益求精是非常重要的。
其次，我在參觀中學(xué)到了很多新鮮的知識(shí)和技能。在公司的展廳中，我看到了許多最新的產(chǎn)品和技術(shù)，這讓我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展有了更深入的了解。同時(shí)，我還參加了公司舉辦的一場(chǎng)技術(shù)講座，深入學(xué)習(xí)了一些前沿的技術(shù)和應(yīng)用。這對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作都非常有幫助，我會(huì)努力將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際中去。
除了技術(shù)上的收獲，我還意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。在參觀中，我看到了員工之間的緊密合作和高效溝通。無(wú)論是工作中的合作還是生活中的交流，團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通都是非常關(guān)鍵的。我將努力提高自己的溝通能力，并且積極參與到團(tuán)隊(duì)中去，共同完成任務(wù)。
此外，參觀也讓我看到了企業(yè)文化的力量。在參觀的過(guò)程中，我看到了員工們對(duì)公司的認(rèn)同和忠誠(chéng)，他們?yōu)楣镜陌l(fā)展不遺余力。我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的努力和企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)普通員工，我將從小事做起，踏實(shí)工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后，這次參觀不僅讓我收獲了知識(shí)和技能，還讓我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我意識(shí)到要在職場(chǎng)上取得較好的成績(jī)，不僅需要自己具備相應(yīng)的技術(shù)和能力，還需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。未來(lái)，我將積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為自己的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
總之，這次參觀給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)和收獲。通過(guò)親身參觀和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了專業(yè)化和精益求精的重要性。我也從參觀中學(xué)到了很多最新的知識(shí)和技能。此外，團(tuán)隊(duì)合作和溝通對(duì)于工作和生活都非常關(guān)鍵。企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。最重要的是，這次參觀讓我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠取得更好的成績(jī)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
超市參訪心得篇十二
參觀是一種重要的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)參觀，我們可以實(shí)地了解各種事物，并從中獲得對(duì)于知識(shí)的更深入的理解。我曾經(jīng)參訪了許多地方，包括博物館、工廠、學(xué)校等，每一次參觀都給我留下了深刻的印象。下面就是我對(duì)參訪的心得體會(huì)。
首先，參訪給我?guī)?lái)了視覺(jué)上的享受。在參觀的過(guò)程中，我可以親眼目睹各種展品、設(shè)備或建筑，如藝術(shù)品的奇特創(chuàng)意、機(jī)械設(shè)備的巨大規(guī)模、學(xué)校的寬敞教室等等。這些都是書(shū)本上所無(wú)法呈現(xiàn)的，只有親自參觀才能夠有所體驗(yàn)。比如，參觀博物館時(shí)，我能夠近距離觀賞到各種珍貴的文物，每個(gè)文物都有自己的故事，給人以強(qiáng)烈的觸動(dòng)。這些視覺(jué)上的享受使我對(duì)于所參訪的地方留下了深刻的印記。
其次，參訪還使我對(duì)知識(shí)有了更深入的了解。在參訪的過(guò)程中，我們不僅可以看到事物的外表，還可以了解到它們背后的原理、用途或歷史故事。比如，參訪一個(gè)工廠，我們可以看到生產(chǎn)線上不同的工序和設(shè)備，了解到每一個(gè)環(huán)節(jié)背后的科學(xué)原理和技術(shù)手段。這種深度的了解不僅增加了我們對(duì)于知識(shí)的熟悉程度，也使我們能夠更好地把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去。
此外，參訪還可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力。在參訪的過(guò)程中，我們需要仔細(xì)觀察周?chē)沫h(huán)境、展品或設(shè)備，以便更好地理解。通過(guò)觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)更多細(xì)節(jié)和規(guī)律，并從中得出一些結(jié)論。比如，在參觀博物館時(shí)，我們可以仔細(xì)觀察不同歷史時(shí)期的文物，通過(guò)比較研究，我們可以發(fā)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的脈絡(luò)和變遷。這種培養(yǎng)觀察力和思考能力的過(guò)程，對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活都是很有益處的。
最后，參訪還可以讓我們親身體驗(yàn)到各種活動(dòng)或工作，從而增強(qiáng)我們的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。通過(guò)參觀，我們可以參與到一些實(shí)際操作中，例如在工廠參觀中親自操作設(shè)備，參觀學(xué)校時(shí)親身體驗(yàn)課堂文化等等。這種實(shí)踐過(guò)程可以使我們更加深刻地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)，也可以增加我們的工作能力和生活技能。
總而言之，參訪給我?guī)?lái)了很多的收獲和體會(huì)。通過(guò)參訪，我不僅能夠享受視覺(jué)上的快樂(lè)，而且還能夠增加對(duì)于知識(shí)的了解，培養(yǎng)觀察力和思考能力，以及增強(qiáng)動(dòng)手和實(shí)踐能力。參訪對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都有著非常重要的作用，希望未來(lái)還能有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行參訪，讓我能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
超市參訪心得篇十三
我們?cè)谥袇^(qū)超市一周的實(shí)訓(xùn)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是自我感覺(jué)學(xué)習(xí)到了不少課本上沒(méi)有的知識(shí)，更好的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
最開(kāi)始的時(shí)候，我們聽(tīng)說(shuō)去超市實(shí)訓(xùn)還在想，實(shí)訓(xùn)到底需要我們做什么，我們又能做什么，畢竟以前都沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)時(shí)，店長(zhǎng)給我講解很多關(guān)于超市方面的知識(shí)，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡(jiǎn)單的工作。從店長(zhǎng)到理貨員，我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)與收獲：
一、不管是做什么工作，交際潛力都十分重要?？鬃釉f(shuō)過(guò)："獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞"。在人際交往的過(guò)程中，良好的交際潛力有助于我們彼此從對(duì)方的言談舉止中更好的認(rèn)識(shí)了對(duì)方。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫忙。
二、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要養(yǎng)成吃苦耐勞的`優(yōu)良作風(fēng)。我們的工作時(shí)間占據(jù)了生命的一大部分，以消極的思想應(yīng)對(duì)工作就等于萎靡的揮灑人生，生活就會(huì)變得毫無(wú)好處。認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，工作才能更加出色、才能趨于完美。
三、要擺正自己的位置，主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài)。不要把自己看得過(guò)高，也不要把自己看得過(guò)低，只記住要把自己的工作踏踏實(shí)實(shí)干好。就算你有鴻鵠之志，有通天之能，那也要在此刻這個(gè)位置上踏踏實(shí)實(shí)地做起來(lái)。
四、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與潛力水平。時(shí)刻反省自己，不能有驕傲自滿情緒。經(jīng)常制定短中長(zhǎng)期目標(biāo)，并不斷的努力為之奮斗。多看書(shū)，閱讀，努力提升自己的理論知識(shí)水平。
這次超市實(shí)訓(xùn)讓我得到了充分的鍛煉，也認(rèn)識(shí)到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向，期望還有這樣的機(jī)會(huì)能夠讓我提高自己。
超市參訪心得篇十四
北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司(簡(jiǎn)稱北京華聯(lián)集團(tuán))是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的十五家全國(guó)大型零售企業(yè)之一，也是國(guó)際百貨協(xié)會(huì)的中國(guó)零售企業(yè)會(huì)員。北京華聯(lián)集團(tuán)旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒?，業(yè)態(tài)涉及大型綜合超市、超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等，截止20xx年底，在全國(guó)23個(gè)省市、自治區(qū)的35個(gè)重點(diǎn)城市擁有80多家萬(wàn)米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團(tuán)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有中國(guó)一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。
北京華聯(lián)集團(tuán)堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)理念，以對(duì)員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠(chéng)和信用，贏得了良好的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，北京華聯(lián)已成為中國(guó)零售業(yè)知名品牌。
我很榮幸能到北京華聯(lián)參加實(shí)習(xí)，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
北京華聯(lián)超市
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假，我就打電話到超市了，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非常高興啦!閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
二不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎還賣(mài)不賣(mài)東西了這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的`。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。
話說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!
在超市實(shí)習(xí)，也有些令我感觸頗深，一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，xx超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)?yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xx超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事新年快樂(lè)，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。
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