寫心得體會(huì)可以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握。要寫一篇較為完美的心得體會(huì)，首先需要對(duì)自己的經(jīng)歷和感受進(jìn)行深入的思考和理解。5.在網(wǎng)上找到了一些經(jīng)典心得體會(huì)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇一
xx年8月來到大展社區(qū)工作，不覺間已經(jīng)四個(gè)多月了，在忙碌和快樂的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，同時(shí)我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，以及對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持，更體會(huì)到了村民的熱情和關(guān)懷，讓我在陌生的地方感到一絲溫暖。我是一名大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛踏出校園，就走入農(nóng)村工作，所以社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏。因此在工作中有許多需要學(xué)習(xí)的東西，幾個(gè)月的工作中，村兩委成員給了我極大的幫助和支持，村里的老黨員、年紀(jì)大的長者都是我的老師，讓我學(xué)到了很多東西。現(xiàn)在，我將這幾個(gè)月多來的工作做一個(gè)簡要的總結(jié)。
記得我剛進(jìn)入社區(qū)的一周，我首要任務(wù)就是熟悉社區(qū)的基本情況，也就是社情民意，懂得與人溝通交流，虛心向老干部學(xué)習(xí)。社區(qū)人員年紀(jì)都比我大，對(duì)我來說，他們既是長輩也是老師，有著豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，我想：只要你們對(duì)我能夠滿意，我付出再多都是值得的。來到社區(qū)工作，參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。來社區(qū)之后由我獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作主要有黨員遠(yuǎn)程教育接收站和視頻教育的工作。主要負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育的管理和對(duì)相關(guān)資料的總結(jié)學(xué)習(xí)，還要組織村內(nèi)的黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)課程和做好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的記錄。在日常工作中，我主要就是協(xié)助書記和主任處理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申請(qǐng)、規(guī)劃，方案，完善各種資料、檔案。
回顧自己工作了這幾個(gè)月，雖然做了一些事情，但是還有很多不足點(diǎn)，主要表現(xiàn)在能力欠缺，村里情況比較復(fù)雜，由于思想上的懈怠，經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏，在處理各種復(fù)雜關(guān)系上不夠成熟，造成在處理各種復(fù)雜關(guān)系時(shí)隨意化、想當(dāng)然，沒有顧全大局協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系。方法欠妥，平時(shí)進(jìn)行溝通不夠。多數(shù)時(shí)候是有想法不敢下決心實(shí)踐，事情總是一推再推，最后不了了之。工作上比較封閉單一，不注意密切聯(lián)系群眾，到群眾中去，聽取他們的意見和建議。
在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)書本的和非書本的知識(shí)，全面提升自己，提高認(rèn)識(shí)，從思想上徹底重視，嚴(yán)格要求自己，積極溝通。凡事多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，積極與下面溝通了解他們的需要，傾聽他們的呼聲；認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。只有這樣，才能離工作的要求更前一步，離群眾的滿意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉，不斷得到提升。
我們這一代年輕人，生長在新中國，我們成長的每一步，都與黨的關(guān)懷有著密切的聯(lián)系，我從小就樹立了一定要加入中國共產(chǎn)黨的遠(yuǎn)大志向，現(xiàn)在作為社區(qū)的一分子，通過周圍黨員干部的影響和引導(dǎo)，我更加認(rèn)識(shí)到黨的先進(jìn)性，更加迫切的希望自己是一名黨員。以后切切實(shí)實(shí)、誠誠懇懇、全心全意為人民服務(wù)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇二
對(duì)推行“一室一站五隊(duì)”警務(wù)模式改革的一點(diǎn)看法“一室一站五隊(duì)”警務(wù)運(yùn)作模式的核心價(jià)值是在不增加警察數(shù)量的前提下，通過對(duì)公安機(jī)關(guān)現(xiàn)有警力資源的挖掘與重新配備，將警力下沉、警務(wù)前移，增強(qiáng)公安派出所警務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力。其運(yùn)作模式為：在派出所成立指揮研判室、街面警務(wù)工作站、社區(qū)警務(wù)隊(duì)、治安隊(duì)、刑偵隊(duì)，加上縣局在派出所下設(shè)的巡邏中隊(duì)、法制中隊(duì)即稱為“一室一站五隊(duì)”輔以機(jī)制、制度和裝備設(shè)施，保障它有序高效地運(yùn)行，它的出現(xiàn)順應(yīng)了社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要和公安工作改革的要求，體現(xiàn)了警務(wù)改革突出實(shí)戰(zhàn)化的特點(diǎn)。
概述所謂“一室一站五隊(duì)”警務(wù)模式。是指為了適應(yīng)不斷變化的社會(huì)治安需要，根據(jù)公安派出所的職能定位和改革要求，將各種警力資源重新配置，充實(shí)和調(diào)整派出所警力，使得警力向基層一線傾斜，警務(wù)前移到社區(qū)和街面，將下沉到派出所的警力整合成指揮研判室、街面警務(wù)工作站、社區(qū)警務(wù)隊(duì)、治安工作隊(duì)、刑偵隊(duì)、巡邏中隊(duì)、法制中隊(duì)，分別賦予各隊(duì)室相應(yīng)的職權(quán)與責(zé)任。使派出所工作既有明確分工，又能相互協(xié)同的一種警務(wù)運(yùn)作模式?！耙皇乙徽疚尻?duì)”模式在全國各地內(nèi)涵、稱謂不一，有的叫“一室一站三隊(duì)”，也有為“一是一站四隊(duì)”，還有“一室三隊(duì)”、“一室四隊(duì)”根據(jù)派出所工作實(shí)際而定，各地內(nèi)涵、稱謂雖有差異，但警力的基本架構(gòu)與運(yùn)作機(jī)制大致相似，故不作細(xì)微區(qū)分。最早實(shí)行“一室一站三隊(duì)”警務(wù)模式的是在廣州市的一些公安派出所，之后在浙江、福建沿海一帶城市派出所，現(xiàn)在西安市公安派出所也在探索推行，形式和內(nèi)容上一直在完善。
“一室一站五隊(duì)”警務(wù)模式主要是針對(duì)城市治安特點(diǎn)和要求提出來的，當(dāng)前我國城鄉(xiāng)"二元"格局依然存在，城鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活、治安狀況有著巨大差異，而且城市和鄉(xiāng)村還存在地區(qū)差異。在全球化和信息化浪潮下的今天，城市中人群居住密集，人員構(gòu)成復(fù)雜，交通發(fā)達(dá)，信息交流和人員流動(dòng)頻繁，財(cái)富集中，經(jīng)濟(jì)市場化程度較高，導(dǎo)致治安狀況和治安要求復(fù)雜多變，對(duì)于城市公安派出所，“一室一站五隊(duì)”警務(wù)運(yùn)作模式相比傳統(tǒng)“劃分警區(qū)，包片負(fù)責(zé)”的警務(wù)方式，能較好地實(shí)現(xiàn)打擊有力，防范嚴(yán)密，管理有序，控制有效的工作目標(biāo)，由于鄉(xiāng)村村落分散，人們大多以同族同姓聚居在，經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和外出務(wù)工為主，交通戰(zhàn)線長，人員流動(dòng)緩慢，因而鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所警力投入較少，警力構(gòu)成簡單，職責(zé)權(quán)限大都集中在縣城或市區(qū)的派出所，其警務(wù)運(yùn)作方式顯然不可搬用“一室一站五隊(duì)”警務(wù)模式，即使同是城市派出所，“一室一站五隊(duì)”警務(wù)模式在警力構(gòu)成和勤務(wù)方式也存在明顯差別，不可死搬硬套。
公安派出所實(shí)行“一室一站五隊(duì)”警務(wù)運(yùn)作模式，警力資源按“打，防，管，控”職能目標(biāo)進(jìn)行專業(yè)分工，根據(jù)每一名民警的工作特長，按照一定的比例原則成立“一室一站五隊(duì)”即：指揮研判室、街面警務(wù)工作站、社區(qū)警務(wù)隊(duì)、治安隊(duì)、刑偵隊(duì)、巡邏中隊(duì)、法制中隊(duì)。其職責(zé)是：指揮研判室負(fù)責(zé)戶政管理，情報(bào)信息收集上報(bào)，警務(wù)分析研判指揮，對(duì)外宣傳、檔案管理與警務(wù)保障；街面警務(wù)工作站負(fù)責(zé)街面、人流聚集區(qū)、主街主干線的人員盤查、現(xiàn)場應(yīng)急服務(wù)、咨詢救助、堵截查控；社區(qū)警務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)社區(qū)警務(wù)室、安全防范宣傳、轄區(qū)矛盾糾紛排查化解、重點(diǎn)人員管控和服務(wù)群眾工作；治安工作隊(duì)負(fù)責(zé)110接處警，信訪維穩(wěn)、維護(hù)公共秩序，查處治安案件；受理群眾在危難時(shí)刻的報(bào)警及接警；刑偵隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)簡單刑事案件的偵破，配合刑偵部門破案；巡邏中隊(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的巡邏，盤查及應(yīng)急處突增援，工作可采用“網(wǎng)格化”包時(shí)段的網(wǎng)格化巡邏，增加見警率；法制中隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)法工作培訓(xùn)教育、案卷審閱流轉(zhuǎn)、執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)、執(zhí)法公開等工作。
“一室一站五隊(duì)"既分工又協(xié)作，由所長統(tǒng)一指揮，副所長及派出所領(lǐng)導(dǎo)班子成員兼任主任、站長、隊(duì)長，與室站隊(duì)民警責(zé)任綁定，各密切配合，形成合力，指揮研判室掌“情”，街面警務(wù)查報(bào)站管“面”，社區(qū)警務(wù)隊(duì)攻“防”，刑偵隊(duì)主“打”，治安隊(duì)突“調(diào)”，巡邏中隊(duì)司“控”、法制中隊(duì)提“質(zhì)”，各警種分工明確。戰(zhàn)時(shí)指揮研判室統(tǒng)一指揮；街面警務(wù)查報(bào)站負(fù)責(zé)攔截查控、穩(wěn)控社會(huì)面；巡邏隊(duì)、治安隊(duì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，先期處置案件；刑偵隊(duì)迅速展開調(diào)查，確定偵查方向和工作對(duì)象；社區(qū)民警隊(duì)積極配合，摸底排查、收集挖掘破案線索；法制中隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)法質(zhì)量把關(guān)審批，這樣就避免了多個(gè)警種各自為政，出現(xiàn)各干各，重復(fù)干的局面，而是捏成一股繩，整體聯(lián)動(dòng)，形成合力。
“一室一站五隊(duì)”模式在運(yùn)行過程中，主要存在以下問題：一是在沒有賦權(quán)賦能的前提下，只是將派出所的警力簡單劃分成幾塊，被基層民警戲稱為“換湯不換藥”。二是派出所隊(duì)伍建設(shè)缺乏有效的激勵(lì)和管理機(jī)制，不能把轉(zhuǎn)移的警力真正沉得下，留得住，用得好。三是綜合配套措施跟不上，有關(guān)“一室一站五隊(duì)”不是簡單的機(jī)械組裝，要使新的警務(wù)模式長期有效地運(yùn)行起來，必須使“一室一站五隊(duì)”形成一個(gè)有機(jī)的整體，派出所警務(wù)改革是一項(xiàng)全局性的系統(tǒng)工程，絕不是簡單的警力、機(jī)構(gòu)重組。
一是爭取上級(jí)組織應(yīng)全力支持?，F(xiàn)今城區(qū)一個(gè)派出所加上警務(wù)輔助人員（輔警、文職、專職協(xié)勤）大多超過40人，僅靠當(dāng)?shù)攸h委組織部門任命的“兩正一副”管理上顯然有疏漏?！耙皇乙徽疚尻?duì)”的負(fù)責(zé)人應(yīng)由基層推薦，上級(jí)任命，縣局賦權(quán)，派出所賦能。二是建設(shè)有效的激勵(lì)機(jī)制。城區(qū)派出所一般為正科級(jí)建制單位，省會(huì)城市大多數(shù)為副處級(jí)建制，按照2名領(lǐng)導(dǎo)配備1名非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的原則，城區(qū)派出所可爭取一些享受科級(jí)待遇的非領(lǐng)導(dǎo)崗位，以此調(diào)動(dòng)基層民警積極性。三是健全相關(guān)工作制度。要建立健全《城區(qū)派出所“一室一站五隊(duì)”工作職責(zé)》、《城區(qū)派出所“一室一站五隊(duì)”運(yùn)行操作規(guī)范》、《城區(qū)派出所“一室一站五隊(duì)”考核制度》、《城區(qū)派出所“一室一站五隊(duì)”指揮研判制度》等。四是試點(diǎn)派出所應(yīng)盡快通過實(shí)戰(zhàn)效果來檢驗(yàn)改革成果。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，試點(diǎn)派出所應(yīng)盡快通過“打防管控”的實(shí)際效果向上級(jí)公安機(jī)關(guān)、當(dāng)?shù)攸h委政府和轄區(qū)群眾交上一份放心地、高質(zhì)量的答卷，贏得認(rèn)同、贊許、推廣。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇三
今年春節(jié)前，社區(qū)通知我?guī)椭飿I(yè)的叔叔貼春聯(lián)。這次活動(dòng)雖然只有短短的兩天時(shí)間，我深深的感到了：最好的志愿者就是最不怕吃苦的人。他們?cè)趲椭鷦e人的同時(shí)也快樂了自己。
最大的感受是為別人服務(wù)不能怕吃苦。年前正趕上降溫，中午都零下二十度。何況早晚了。我和章叔叔一組，他負(fù)責(zé)拿春聯(lián)，我負(fù)責(zé)拿膠帶粘。所以不能帶手套，手凍木了就抄袖用自己的胳膊暖暖，或者使勁的搓搓等手有了知覺再干。章叔叔看我實(shí)在太冷了勸我說：“要么我給你換個(gè)掃雪的活吧，還能暖和點(diǎn)?！蔽覉?jiān)決不同意，為社區(qū)服務(wù)是我自愿的，怎么能挑肥揀瘦的呢？再說了做什么事都需要堅(jiān)持呀?！八拇?zāi)區(qū)的志愿者哪個(gè)怕苦？哪個(gè)怕累了？”我心里一次次鼓勵(lì)著自己，堅(jiān)持著干下去。
看到一個(gè)一個(gè)的單元門換上了新裝，出出入入的住戶都很高興，有的說：“過年了，真有節(jié)日氣氛?！庇械膶?duì)我們說：“你們辛苦了，謝謝你們?！?3號(hào)樓的三單元的王阿姨還把我請(qǐng)到家里暖和暖和休息休息。我們也非常高興。深深感受到為別人服務(wù)能給別人帶來快樂，快樂的人們回報(bào)給我們的是更大的快樂。這種真心的回饋不是錢能買來的，也不是社會(huì)地位高人們逢迎來的。是一種樸素的、真誠的、友善的流露。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇四
這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使自己增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，自己也學(xué)到了一些處理問題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場所，讓自己們參與社會(huì)，在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了自己們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使自己們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)自己們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的自己們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)待一些人際關(guān)系和自自己評(píng)估的方面都有所欠缺。這次的活動(dòng)讓自己覺得很充實(shí)。也讓自己親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促進(jìn)了自己努力改正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)自己。讓自己們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理，抵制了自己們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了自己們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了自己們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了自己們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)自己們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓自己們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對(duì)于自己們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是自己們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的自己們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著自己們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了自己們的勞動(dòng)觀念，幫助自己們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了自己們的競爭意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。而自己們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘亲约簜冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是自己們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。自己們講的服務(wù)，就是以不記報(bào)酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng)；自己們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力，是熱愛勞動(dòng)的表現(xiàn)。
參加這類實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉自己們的實(shí)踐能力，這也是這個(gè)活動(dòng)開展的初衷；二是增加學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在；三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去，讓自己們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求，如今的高中生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，此類活動(dòng)正逐漸壯大，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，這種活動(dòng)已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。
看到了成績，也看到了自己存在的不足。自己感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如自己不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣“一分耕耘，一分收獲?！敝挥凶约后w驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自己肯定是受益的。
通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，自己明白了許多道理。自己想應(yīng)該是自己們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動(dòng)中，自己知道了許多自己的不足之處。平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把自己們當(dāng)寶一樣的伺候，這次自己們算是親身實(shí)踐了，而且自己們都努力的去做了。在曲折中前進(jìn)，在挫折中成長，相信只要自己們細(xì)心觀察生活，自己們每一天都是有收獲的，自己們總是在進(jìn)步。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇五
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求，而產(chǎn)生的一種全新的衛(wèi)生服務(wù)模式，它是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等為一體的有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是近年來世界各國不斷進(jìn)行衛(wèi)生改革，逐步探索建立起來的一種新的衛(wèi)生服務(wù)體系，是被聯(lián)合國充分肯定并在全世界廣泛推廣的一種行之有效的初級(jí)衛(wèi)生保健制度。發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、構(gòu)建大醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)合理分工、密切合作、互為補(bǔ)充、雙向轉(zhuǎn)診的新型醫(yī)療服務(wù)體系，逐步形成功能合理、方便群眾的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，解決衛(wèi)生資源合理配置和利用的有效途徑，也是滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)需求，解決目前群眾看病難、看病貴問題的根本措施。
同時(shí)，也是適應(yīng)人口老齡化、疾病譜改變和醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變需要，提高人民群眾健康水平的長遠(yuǎn)大計(jì)。隨著人民群眾醫(yī)療保健需求的不斷增長，群眾“看病難、看病貴”的問題日益突出，發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)迫在眉睫。根據(jù)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及相關(guān)文件精神，對(duì)加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展提出以下幾點(diǎn)建議：
1、將社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展納入《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》內(nèi)容，制定“”期間《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，明確“”期間社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展的總體要求、目標(biāo)任務(wù)和政策措施，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為“”期間衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，進(jìn)行全面規(guī)劃，并將社區(qū)衛(wèi)生納入城市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃。
2、建立完善發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策。建立以政府為主導(dǎo)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)投入機(jī)制，加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的財(cái)政投入。采用“政府購買服務(wù)”的辦法，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共衛(wèi)生服務(wù)全部納入“政府購買范圍”，在保證服務(wù)項(xiàng)目、技術(shù)水平、工作數(shù)量和質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和社會(huì)滿意度的前提下，建立社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)成本核算制度，完善由政府按照服務(wù)成本購買公共衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)償機(jī)制。
3、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人事制度改革，逐步推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效工資制度改革，逐步形成定崗定員、以崗定酬、績效考核、合同管理的人事管理新機(jī)制，明確收支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行核定任務(wù)、核定收支、績效考核補(bǔ)助的財(cái)務(wù)管理辦法，逐步實(shí)現(xiàn)收支兩條線管理。
4、推進(jìn)城市衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)調(diào)整，合理規(guī)劃城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)布局，按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站一體化的要求，逐步建立起以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及其它具有社區(qū)特色的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持政府主導(dǎo)與引入市場機(jī)制相結(jié)合，鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人等社會(huì)力量舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成多元化興辦社區(qū)衛(wèi)生的格局。
5、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)等服務(wù)要素的資格準(zhǔn)入，建立各項(xiàng)工作制度、基本服務(wù)規(guī)范和基本技術(shù)操作規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)資格、行為的監(jiān)督管理，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康發(fā)展。
6、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。制定全科醫(yī)學(xué)教育發(fā)展規(guī)劃，明確全科醫(yī)學(xué)教育的發(fā)展思路和主要任務(wù)。建立全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)中心，建設(shè)現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)施和遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，依托大專院校，開展全科醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)，培養(yǎng)全科醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)骨干。充分利用現(xiàn)有基層在職醫(yī)、衛(wèi)技人員進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型教育，開展全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的整體素質(zhì)。
7、制定有關(guān)政策，引導(dǎo)和促進(jìn)城市綜合性醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，充分發(fā)揮綜合性醫(yī)院的人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立以綜合性醫(yī)院為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以雙向轉(zhuǎn)診為基本合作模式，以社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)為工作平臺(tái)，開展人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、信息交流和醫(yī)療合作，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的規(guī)范化建設(shè)，逐步建立起完善的三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)小病到社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)。
8、建立系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的新體制。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)醫(yī)療市場的監(jiān)督、管理，結(jié)合實(shí)際，逐步完善和健全有關(guān)配套政策，出臺(tái)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就醫(yī)管理辦法。
9、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。向居民提供疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育等基本公共衛(wèi)生服務(wù)。完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的機(jī)制，重大疾病和主要健康危險(xiǎn)因素得到有效控制，城鄉(xiāng)居民健康水平得到進(jìn)一步提高。
10、推進(jìn)基本藥物制度，逐步在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)配備使用基本藥物并實(shí)現(xiàn)零差率銷售，全面實(shí)施規(guī)范的、覆蓋城鄉(xiāng)的國家基本藥物制度。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇六
20xx年10月26日，我們高二級(jí)部的學(xué)生在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下，來到了曙光社區(qū)進(jìn)行社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。給我安排的工作主要是負(fù)責(zé)錄入曙光小區(qū)內(nèi)參與民主投票的業(yè)主選票單。在工作前我熟悉了錄入文本所用的格式，認(rèn)為這是一份十分簡單的工作，但是工作開始后，問題接踵而至，和我同一屋子的同學(xué)發(fā)現(xiàn)選票單上的字跡十分潦草，很多名字無法確認(rèn)，為此我們只能不斷向社區(qū)工作站的服務(wù)人員請(qǐng)教，在服務(wù)人員的幫助下，我們才得以繼續(xù)進(jìn)行選票錄入。在處理文件格式的過程中，我們遇到了excel表格內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化為word文檔中文字無法完成的困難，我們向團(tuán)委老師求助后才得以解決。后來由于同屋同學(xué)所拿表格分配不均，我們又發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神重新分配了所有表格，使得每個(gè)人的工作量可以相同。我們累計(jì)工作了5個(gè)小時(shí)候才離開曙光小區(qū)，這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜，是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了與人交流的能力，真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人，整個(gè)社會(huì)共同努力，這才是動(dòng)力之根本，動(dòng)力之源泉，使國家繁榮富強(qiáng)的途徑，提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒有經(jīng)驗(yàn)，沒有與人交流的口才，有些東西以前沒有嘗試過，難免會(huì)出差錯(cuò)，如果我還一成不變的話，以后很有可能沒有立足之地，現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí)，還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力，光靠在學(xué)校汲取知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，從現(xiàn)在開始，就要培養(yǎng)自己的能力。我們以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，不斷參加類似的活動(dòng)，有目的的深入實(shí)踐，之后還要進(jìn)行分析與體會(huì)，才能緊跟社會(huì)步伐，在以后的生活中站穩(wěn)腳跟，做一個(gè)強(qiáng)人，才能夠自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開成功之門。
曙光社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn)；但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí)，我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受，在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處最平凡而又殊于一般的感受。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇七
為了開闊眼界，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高社區(qū)服務(wù)的水平和質(zhì)量，4月15日至21日，我們與街道各職能部門領(lǐng)導(dǎo)一行20人有幸踏入香港這片美麗的陽光海岸，入住協(xié)青社參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
但是，在短短幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們對(duì)香港的社會(huì)生活狀況、社會(huì)福利的發(fā)展水平和社會(huì)工作的開展?fàn)顩r從理論到實(shí)踐都有了一個(gè)較直觀的了解，也體會(huì)到社會(huì)工作領(lǐng)域更深刻的內(nèi)涵和專業(yè)價(jià)值觀?？偟脕碚f，收獲頗多。下面，將自己的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得與大家交流分享。
一、協(xié)青社——邊緣少年可以回的家
成立于1991年的香港協(xié)青社是一個(gè)非政府組織機(jī)構(gòu)，其經(jīng)費(fèi)來源主要靠香港賽馬會(huì)和部分慈善機(jī)構(gòu)捐助，少量由政府撥款和自籌。該組織一直專注于為香港的邊緣青少年提供危機(jī)介入服務(wù)，特別是為每年六萬多名離家出走的年輕人。它所提供的服務(wù)有：
(1)深宵外展服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要在每晚深夜至翌日早上6點(diǎn)，主動(dòng)尋找通宵流連在外，無家可歸或離家出走的青少年，將其帶回危機(jī)介入中心作進(jìn)一步協(xié)助。作為全港社工機(jī)構(gòu)中特色活動(dòng)之一的深宵外展，對(duì)內(nèi)地具有很強(qiáng)的借鑒意義。
(2)危機(jī)介入住宿服務(wù)。有男中心和女中心各一個(gè)，能分別收容15名男、女青年。中心每日24小時(shí)開放，為留連街上的青少年提供及時(shí)、安全及溫馨的家庭式服務(wù)。中心專業(yè)社工除向青少年提供個(gè)人及小組輔導(dǎo)以外，還會(huì)及時(shí)聯(lián)系接觸其家長，以了解他們離家的原因，幫助其重新回歸家庭。當(dāng)這些青少年離開家庭之后，社工仍然會(huì)做6個(gè)月的跟進(jìn)。
(3)自立堂。為在職青年提供六個(gè)月的過渡期宿舍服務(wù)，其間會(huì)提供自立生活技能訓(xùn)練和就業(yè)輔導(dǎo)。
(4)青少年就業(yè)支援計(jì)劃。致力于安排失學(xué)、失業(yè)的雙失青年在協(xié)青社所開設(shè)的速遞公司、便利店以及餐廳擔(dān)任工作，讓這些低學(xué)歷、低技術(shù)的青年，邁出工作的第一步，獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。每名青年可在計(jì)劃下工作一年，并由業(yè)內(nèi)人士督導(dǎo)，完成計(jì)劃時(shí)將獲得推薦信，協(xié)助他們?cè)谕鈱ふ胰毠ぷ鳌?/p>
(5)蒲吧。是一所青少年潮流文化活動(dòng)中心，24小時(shí)開放，提供多種娛樂設(shè)施及社工輔導(dǎo)服務(wù)，為“邊青”“夜青”提供一個(gè)安全的聚腳點(diǎn)，同時(shí)也為社工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)和空間去接觸了解他們，并提供協(xié)助。這個(gè)中心同時(shí)也向社區(qū)居民開放，開設(shè)會(huì)員服務(wù)，鼓勵(lì)社區(qū)的居民了解并參與協(xié)青社的發(fā)展。
協(xié)青社不僅給邊緣少年一個(gè)可以回歸的家，而且是邊緣少年可以獲得自尊的地方。通過提供工作機(jī)會(huì)來幫助邊緣少年，比直接贈(zèng)予的方式要好得多，因?yàn)樽允称淞σ彩敲恳粋€(gè)成長中的青年渴望獲得的能力！
二、課堂教學(xué)
老師講課最大亮點(diǎn)是不斷提問，讓我們的思維跟著他走，同時(shí)也活躍了課堂氣氛。4月16日上午，由香港青年學(xué)研究中心副主任楊卓華先生講解青年工作者培訓(xùn)計(jì)劃。他介紹了鮑思高的使命、協(xié)青社的使命、協(xié)青社的基石、特色、理論架構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)等，主要是幫助我們認(rèn)識(shí)協(xié)青社。下午，由香港青年學(xué)研究中心主任周巍屹女士授課，她授課的內(nèi)容是《介入技巧—個(gè)案輔導(dǎo)技巧關(guān)系建立及試探性行為處理》。周老師的講課內(nèi)容豐富，語言生動(dòng)，形式活潑，與我們的工作實(shí)際結(jié)合的比較緊密，使我們深受啟發(fā)。
4月20日上午是協(xié)青社自立堂社工陳志濠先生給我們講解《現(xiàn)實(shí)治療法》。由于陳先生講普通話比較困難，我們聽起來也很費(fèi)力，經(jīng)過征求意見，陳先生結(jié)合自己在自立堂的工作實(shí)際，介紹了如何做好邊緣青少年感化工作的經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒。下午是協(xié)青社助理總干事黃耀生先生的專題講座《關(guān)押與社區(qū)為本處理青少年犯罪》。他介紹了關(guān)押與社區(qū)為本的定義、理念，對(duì)比了二者的優(yōu)缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了社區(qū)為本感化服務(wù)的好處，以及社區(qū)為本康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容。并播放了電視片《兩個(gè)迷途的少年》。
在協(xié)青社中，專業(yè)社工飽滿的工作熱情給我們留下了深刻的印象，從早上到晚上，從晚上到深宵，雖然有輪班調(diào)度，但我們見到的每個(gè)人都充滿著激情。協(xié)青社所做的是重塑他人人格和心靈的工作，許多做法對(duì)于我們預(yù)防青少年犯罪很有借鑒意義。
三、機(jī)構(gòu)參觀
作為這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的一部分，4月17日，協(xié)青社青年學(xué)研究中心的楊卓華先生帶我們到香港女青年會(huì)明儒松柏社區(qū)服務(wù)中心、明愛筲箕灣綜合家庭服務(wù)中心、堅(jiān)道明愛社區(qū)中心等社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了參觀。“社區(qū)”概念在香港是一個(gè)抽象概念，而不像國內(nèi)社區(qū)有一定的地域。這次機(jī)構(gòu)參觀不僅讓我們對(duì)香港的歷史文化發(fā)展有了初步的了解，而且還見識(shí)了香港的社會(huì)福利事業(yè)和居民生活狀況。
在明儒松柏社區(qū)服務(wù)中心，我們感受到香港社會(huì)福利署及各界對(duì)老齡工作的高度重視和支持，社會(huì)工作者的真心關(guān)愛、真誠服務(wù)，義工隊(duì)伍的整齊劃一、訓(xùn)練有素給我們留下了深刻的印象。
在明愛筲箕灣綜合家庭服務(wù)中心，我們了解到該中心提供的以兒童為本、家庭為重、社區(qū)為基礎(chǔ)的一站式整合家庭輔導(dǎo)服務(wù)、家庭支援服務(wù)、家庭資源服務(wù)的具體內(nèi)容和主要做法，參觀了他們的社工辦公室，為他們的敬業(yè)精神所感動(dòng)。
在堅(jiān)道明愛社區(qū)中心，我們認(rèn)真聽取了工作人員的介紹。他們的主要工作包括：圖書館及自修室服務(wù)、兒童及少年工作、家庭工作、內(nèi)地新來港人士服務(wù)、區(qū)內(nèi)居民服務(wù)、獨(dú)居長者服務(wù)、精神病康復(fù)者服務(wù)區(qū)內(nèi)工作、婦女工作等，致力于建立社區(qū)力量，培養(yǎng)互助精神，照顧弱勢(shì)社群，提高社區(qū)凝聚力，推動(dòng)社區(qū)參與。
這些機(jī)構(gòu)各有各的特點(diǎn)，都有自己固定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)區(qū)域以及服務(wù)群體，這些機(jī)構(gòu)都為相應(yīng)的社區(qū)對(duì)象提供了較為齊全的服務(wù)，讓我們看到了一個(gè)保障制度較為完全的香港社會(huì)。所到之處，我們沒有看到堆積如山的臺(tái)帳報(bào)表，而是實(shí)實(shí)在在的愛心服務(wù)。
由于社會(huì)不同階層方方面面的要求與需求，而政府管理無法面面俱到的缺位，在香港，許多社會(huì)群體、社會(huì)組織擔(dān)當(dāng)起部分社會(huì)事務(wù)管理職責(zé)。他們開拓了某一方面社會(huì)工作的領(lǐng)域，為締造一個(gè)愛心、文明及關(guān)懷的社群而做出自己的努力與探索。香港的社會(huì)工作發(fā)展在整個(gè)亞洲首屈一指，成熟的專業(yè)理念，完善的系統(tǒng)服務(wù)，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，可觀的發(fā)展前景，令人羨慕。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中能夠從多層面接觸香港社工，他們專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)態(tài)度，深深地感染了我們。
在香港，有90%以上的人有義工服務(wù)的經(jīng)歷。他們樂意奉獻(xiàn)自己的時(shí)間與愛心，不計(jì)較金錢與報(bào)酬，在專業(yè)人才的指導(dǎo)下從事大量協(xié)助性、輔助性、義務(wù)性、支援性的工作。
在整個(gè)旅途中我們看到了一個(gè)極其現(xiàn)代化的城市。溫和的陽光，湛藍(lán)的天空，清爽的海風(fēng)，怡人的空氣令人贊嘆。綠色裝點(diǎn)了整個(gè)城市，人性化的基礎(chǔ)設(shè)施令人羨慕。城市管理有序，街道干凈整潔，交通四通八達(dá)，市民禮貌待人，勤奮、節(jié)儉……令我們感受到歷史和現(xiàn)代，東方和西方文化的差異。
香港之行讓我終身難忘，感謝街道領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我會(huì)把所學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到社區(qū)工作的實(shí)踐中去。在有條件的情況下，希望能有更多的同仁能走出去看一看。
謝謝大家！
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇八
。下面是有學(xué)生社區(qū)服務(wù)工作
心得體會(huì)
，歡迎參閱。社區(qū)服務(wù)是指政府、社區(qū)居委會(huì)以及數(shù)字社區(qū)等其他各方面力量直接為社區(qū)成員提供的公共服務(wù)和其他物質(zhì)、文化、生活等方面的服務(wù)。下面是有學(xué)生社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)，歡迎參閱。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧?dòng)改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng)，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動(dòng)中，我知道了許多自己的不足之處。
平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲?！?/p>
只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績;認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒有負(fù)擔(dān)，我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了?；蛟S賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來對(duì)待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
學(xué)校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我感到十分高興，因?yàn)檫@可以鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力。通過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我體驗(yàn)到了生活的充實(shí)和樂趣。使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，同時(shí)我也能對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。在實(shí)踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟，書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我希望在以后學(xué)習(xí)生活中能對(duì)自己的不足和短處有個(gè)提升和彌補(bǔ)。
不再是以前一味靠父母而自己不珍惜勞動(dòng)成果的小孩了。過了一年，我們都已成長，已是即將花季年齡的青年了。我們身上的擔(dān)子又多了分責(zé)任和義務(wù)，我們也能為服務(wù)我們的社會(huì)貢獻(xiàn)出一份力量。高中，是告別過去的無憂無慮，展望未來的希望輝煌的時(shí)候。面臨新的抉擇和挑戰(zhàn)，我們要不懈奮斗，不為自己留下太多遺憾。這次短暫而充實(shí)的實(shí)踐為我們走向社會(huì)，面向未來起到了橋梁作用，紐帶作用。這是我寶貴的財(cái)富。
現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí)科目——數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、都要通過很多的實(shí)驗(yàn)來得出最終的結(jié)果，可以得到我們?cè)炔恢赖囊恍〇|西。只有做了實(shí)踐才能得到這些道理，不是嗎?1978年，中國共產(chǎn)黨說出了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
這些都證明，只有真真正正的去實(shí)踐過，才能的出真道理?！俺晒Φ幕?，人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨?！?/p>
只有實(shí)踐過，我們才能更好的發(fā)展，成為祖國的棟梁。
日月如梭，花開花落，轉(zhuǎn)眼間我由一個(gè)懵懂的小女孩變成了現(xiàn)代的大學(xué)生，也在今年開啟了自己豐富多彩的大學(xué)生活。一年的大學(xué)經(jīng)歷使我成熟了許多許多，也領(lǐng)悟到了很多道理，大從國家社會(huì)，小從待人接物。我深深知道國家要培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生不容易，大學(xué)生就應(yīng)該有大學(xué)生的樣子。對(duì)此，我們敬愛的萬江區(qū)委特別關(guān)注我們現(xiàn)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，就在這個(gè)火辣辣的暑假精心地為我們準(zhǔn)備了一套預(yù)先投身社會(huì)的功課，我們?nèi)f江勝利社區(qū)的大學(xué)生也積極參與其中，如今活動(dòng)圓滿結(jié)束了，其中的一切一切將成為我們以后創(chuàng)業(yè)的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，在此，我?guī)е@種美好的體會(huì)細(xì)說心語。
一只手能撐起多大的天空?一只手又能遮住幾絲飄雨?這個(gè)委婉而又意味深長的問題，對(duì)于稚嫩的大學(xué)生們來講誰都有不一樣的答案。當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)該是怎樣的呢?為了深化我們的就業(yè)競爭意識(shí)，激發(fā)我們的就業(yè)潛在意識(shí)，區(qū)團(tuán)委、區(qū)管工委在新中國成立60周年和五四運(yùn)動(dòng)90周年的今年開展了堅(jiān)持以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為核心，以服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型，服務(wù)青年學(xué)生為主線，高舉愛國主義偉大旗幟，堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、關(guān)工委指導(dǎo)、團(tuán)委主抓、部門配合”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，堅(jiān)持“深入實(shí)際、深入基層、深入群眾”、“就地、就近、就便”的原則，開展體驗(yàn)教育、社會(huì)調(diào)查、就業(yè)實(shí)踐素質(zhì)拓展和志愿服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。我們通過這些活動(dòng)走進(jìn)了社會(huì)大課堂，在這次實(shí)踐中不但熏陶了我們的思想感情，充實(shí)了我們的精神生活，提高了我們的道德境界，增長了我們的知識(shí)才干，而且為我區(qū)打造“工貿(mào)萬江”，建設(shè)“水岸新城”做出積極貢獻(xiàn)。
一錘可定音，一針可見血。一個(gè)細(xì)節(jié)，可以定格人生永恒。一個(gè)細(xì)節(jié)，可道人生滄桑。我們?nèi)f江社區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)又何止一個(gè)細(xì)節(jié)呢?因此，我們可以通過不同的細(xì)節(jié)定格自己的世界和人生。暑期社會(huì)實(shí)踐啟動(dòng)儀式暨青年職業(yè)規(guī)劃對(duì)話論壇帶給了我們不一般的人生思考，成功人士的精彩生動(dòng)論壇引人入勝，扣人心弦：學(xué)生大講壇之學(xué)生站、知識(shí)競賽讓我們漫游在知識(shí)的海洋，沉浸于充滿友誼氛圍的大學(xué)生交流閣;觀看“先進(jìn)集體”品比之展示，集體榮譽(yù)感油然而生,對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神我們有了新的認(rèn)識(shí);社區(qū)動(dòng)員大會(huì)、宣傳活動(dòng)提高了我的服務(wù)意識(shí)，搭起了我們對(duì)生活的熱情：耐人尋味的義教活動(dòng)和精彩絕倫的社區(qū)籃球友誼比賽為我們的青春年華點(diǎn)綴上美好的音符，譜奏出動(dòng)人活潑的旋律。風(fēng)華正茂的我們?cè)敢庠谧约好铨g上揮灑熱情與汗水，服務(wù)于我們的國家，服務(wù)與我們的社會(huì)，愛我們的中華，愛我們的家。
宇宙縱是無限，星球卻是個(gè)個(gè)可數(shù)，太陽縱是光芒萬丈，但我們能分出赤橙黃綠青藍(lán)紫七色。睹一蕊而曉春將至，于細(xì)微處可見精神。這次活動(dòng)雖然結(jié)束了，但它蘊(yùn)含的美德與精神如含苞的花蕾愈發(fā)清香，使我們回味無窮。我們相信這有意義的活動(dòng)將接力下去，傳承我們奉獻(xiàn)與服務(wù)精神，發(fā)揚(yáng)我們愛國愛家的美德，直至永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇九
這個(gè)月終于過去了，本來想偷個(gè)懶不寫什么心得體會(huì)了，似乎一切都進(jìn)入了正軌，一切都變的那么平淡，就像過日子的一樣。但是感覺不能破了自己的一個(gè)好習(xí)慣，每個(gè)月的志愿生活都要用文字給記錄下來，來紀(jì)念我在xx志愿服務(wù)的崢嶸歲月，就當(dāng)做為志愿服務(wù)的一個(gè)財(cái)富。
經(jīng)常聽過這么一句話：那就是我這個(gè)年齡是女人最絢麗的時(shí)間段，既然我把這么一段大好時(shí)光獻(xiàn)給了大舟山帝國，我希望既然我不負(fù)如來不負(fù)卿，君亦不負(fù)我。用最美好的心態(tài)，做最美好的準(zhǔn)備，迎接最美好的未來。
總結(jié)一下這個(gè)月我做了什么工作吧：
1.心靈書屋后期的圖書分類工作，因?yàn)榍捌诠ぷ髯龅猛玫模院笃诨旧虾茌p松，得出一個(gè)結(jié)論是做一件事情，在最開始不能偷懶，要認(rèn)真的部署，做好第一步的工作，這樣就可以達(dá)到事半功倍的效果了。希望這些公益書能夠早日到達(dá)每個(gè)留守孩子的手中。
2.教孩子語文，經(jīng)過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，小孩的語文水平提高了很多，得到了孩子?jì)寢尩馁澰S。在教書的過程中，也是我自己學(xué)習(xí)的過程，孩子在學(xué)的同時(shí)我也在學(xué)，我發(fā)現(xiàn)對(duì)同一篇文章的閱讀，孩子和大人對(duì)它的理解角度是完全不同的，每次分析文章的時(shí)候，他們的想法都能讓我眼前一亮。在這個(gè)過程我真的很享受，很喜歡。
3.在單位的這幾個(gè)月，也是我融入的過程，之前的偏執(zhí)和不解，也在不斷的學(xué)習(xí)中慢慢的放下，他們對(duì)我也很照顧，每次有什么好東西都會(huì)惦記著我，這個(gè)團(tuán)隊(duì)很溫暖，胡老師就像知心姐姐一樣，在單位里總是會(huì)給我分享她的經(jīng)驗(yàn)，特別喜歡她那可愛的寵物狗小新。桑老師，我們少年宮的財(cái)政大臣，記得第一次來單位，有一個(gè)要根據(jù)身份證查歸屬地的名單，密密麻麻的名單，讓我欲哭無淚，還是桑老師給我找了一個(gè)軟件，幾分鐘就找出來了，真的很感謝他，他是我們單位的“草”，真的雖然年紀(jì)有點(diǎn)大，但是真的好帥的，喜歡運(yùn)動(dòng)。還有跟我同齡的辦公室小祝，是一個(gè)可愛的小女孩，是一個(gè)極具親和力的數(shù)算老師，可以說，雖然經(jīng)常會(huì)給我雜活干，但是對(duì)我還是挺不錯(cuò)的，最近在相親，希望能相親成功早日嫁出去吧。最后不得不說的一個(gè)人那就小楊了，對(duì)她是滿滿的敬佩之意，一個(gè)外省的小姑娘自己一個(gè)人拖著行李箱來到一個(gè)跟自己生活習(xí)慣完全不同的陌生地方來做舞蹈老師，心里對(duì)她只有佩服，她家在湖南，她告訴我從她家到舟山要xx年，奮斗吧！
5. 挺高興這個(gè)月能夠去海洋學(xué)院去做基層社會(huì)組織領(lǐng)軍人物培訓(xùn)，離開第一母校那么久了第一次回到母校，走在“太陽湖”旁邊，感觸良多，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多關(guān)于社區(qū)工作和義工公益活動(dòng)的一些知識(shí)的，特別是寧波請(qǐng)來的那個(gè)曙光區(qū)的那個(gè)一直專注社區(qū)工作的那個(gè)老師分享的關(guān)于自己工作的內(nèi)容，她讓我覺得中國的社區(qū)工作是未來中國需要加大努力加強(qiáng)的部分，這塊“處女地”開發(fā)前景和潛力很大， 寫了那么多也不知道寫些什么，就是東一榔頭西一棒子，想到什么，就什么。感覺自己這個(gè)月簡直就是衰神附體，擋也擋不住，手被車撞了，閑置了快一個(gè)月了，牙齒痛了半個(gè)月，可能是本命年的最后幾個(gè)月了，要爆發(fā)了吧。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十
社區(qū)是由一群人共同生活在一起的地方，它不僅僅是一個(gè)地理位置的集合，更是一種情感、互動(dòng)和歸屬感的體現(xiàn)。隨著城市化的進(jìn)程，社區(qū)的功能和作用在不斷擴(kuò)展和深化，社區(qū)在居民生活中起到了至關(guān)重要的作用。在我居住的社區(qū)中，我有著深刻的體會(huì)和收獲，下面我將從社群聯(lián)系、公共服務(wù)、社會(huì)安全、文化活動(dòng)以及資源共享等方面詳細(xì)闡述我對(duì)社區(qū)的心得體會(huì)。
首先，社群聯(lián)系是社區(qū)的核心。在我的社區(qū)中，鄰里關(guān)系緊密，人與人之間的聯(lián)系非常親密。每天早晨，我會(huì)遇到和我一樣起得早的鄰居，我們會(huì)互相打招呼，詢問對(duì)方的身體狀況和家庭近況，這種親切的交流使得我們彼此感到溫暖和關(guān)心。此外，社區(qū)還組織了定期的活動(dòng)，如社區(qū)籃球賽、社區(qū)志愿者活動(dòng)等，這些活動(dòng)為居民提供了一個(gè)結(jié)識(shí)新朋友、擴(kuò)大人際圈的機(jī)會(huì)。通過這些社群聯(lián)系，我深刻體會(huì)到社區(qū)是一個(gè)充滿溫情和友誼的大家庭。
其次，社區(qū)的公共服務(wù)是我們生活中不可或缺的一部分。社區(qū)提供了許多方便居民生活的服務(wù)，如快遞接收、垃圾分類、公共交通等。我記得有一次，我在外地工作幾天，社區(qū)的快遞柜還為我保管了幾個(gè)包裹，同時(shí)社區(qū)還有專門的人員負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施的維護(hù)，使社區(qū)的環(huán)境始終保持干凈整潔。此外，社區(qū)還開設(shè)了老年活動(dòng)中心、兒童游樂場等公共場所，為不同年齡段的居民提供了休閑和娛樂的場所。社區(qū)的公共服務(wù)為我們的生活提供了便利，讓我們可以更加安心和舒適地居住。
第三，社區(qū)在維護(hù)社會(huì)安全方面發(fā)揮了重要的作用。社區(qū)設(shè)有安保人員，并安裝了監(jiān)控?cái)z像頭，保障了居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。此外，社區(qū)還開展了各種安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了居民的自我保護(hù)能力。社區(qū)的居民之間密切的關(guān)系也是維護(hù)社會(huì)安全的重要因素，鄰里之間的互助互愛可以減少犯罪和非法行為的發(fā)生。
第四，文化活動(dòng)是社區(qū)重要的一部分。社區(qū)為居民提供了各種文化活動(dòng)的場所和機(jī)會(huì)，如社區(qū)廣場的舞蹈練習(xí)、書畫班、音樂會(huì)等。這些文化活動(dòng)豐富了居民的精神生活，增進(jìn)了居民之間的交流和理解。我曾參加過社區(qū)的書畫班，通過跟老師和同學(xué)們的交流和學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的藝術(shù)造詣，還結(jié)識(shí)了一批志同道合的朋友。
最后，社區(qū)資源共享是社區(qū)的重要特點(diǎn)之一。社區(qū)設(shè)有共享圖書館，居民可以隨時(shí)借閱各種書籍和雜志。社區(qū)還建立了共享車輛和共享自行車的系統(tǒng)，方便居民出行。這種資源共享不僅減少了資源的浪費(fèi)，也提高了資源的利用效率，為居民的生活帶來了便利。
綜上所述，社區(qū)是一個(gè)充滿溫暖和友誼、提供各種便利和服務(wù)的地方。通過社群聯(lián)系、公共服務(wù)、社會(huì)安全、文化活動(dòng)和資源共享等方面的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到社區(qū)對(duì)我們的生活意義重大。希望社區(qū)能夠不斷發(fā)展壯大，為居民提供更好的生活環(huán)境和更多的福利。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十一
志愿者活動(dòng)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為等良好社會(huì)風(fēng)氣，是中國社會(huì)活動(dòng)中一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德。努力做好這項(xiàng)事業(yè)，有利于全社會(huì)樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)范。
志愿者的工作看起來是普通而平凡的，但卻是城市建設(shè)中必不可少的一部分，只有通過許許多多個(gè)志愿者無私的奉獻(xiàn)，才會(huì)把我們的城市建設(shè)的更加美好，我們的生活才會(huì)變的更加和諧和幸福。
每次參加志愿志服務(wù)隊(duì)組織的社會(huì)志愿活動(dòng)，總會(huì)有一種奉獻(xiàn)的喜悅。我突然感悟到：如果我們做每一件事都帶著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到快樂。 這就是我在志愿者服務(wù)中的收獲。所以我希望在以后有志愿者活動(dòng)的時(shí)候，都能出現(xiàn)我的身影，我會(huì)盡自己最大的努力去幫助那些需要幫助的人。
送人玫瑰，手留余香，在幫助別人的同時(shí)自己真的能夠感受到一種幸福的感覺，雖然沒有報(bào)酬，也許很累，但是享受到得快樂，卻是什么都換不來的。
青年志愿者活動(dòng)的開展增強(qiáng)了我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力, 實(shí)質(zhì)上反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
所以，在此我建議大家多多參加志愿者活動(dòng)，讓自己融入這個(gè)社會(huì)，也多多鍛煉自己，讓自己成長，也許，這就是我參加志愿者活動(dòng)給我留下最深的印象吧。
電影《志愿者》中有這樣一句臺(tái)詞：“一個(gè)人的一輩子有70年，如果把七十分之一的時(shí)間拿出來做一件有意義的事情，那么人生將更加美好?！?/p>
志愿者是個(gè)神圣的名詞，是參與的象征，是博愛的體現(xiàn)，是愛心的代言，沒有報(bào)酬，沒有掌聲，沒有花環(huán)，有的只是一種默默奉獻(xiàn)的精神。
因?yàn)閺拇┥现驹刚叻b，戴上志愿者證件那一刻起，我們就清楚地知道自己的責(zé)任。工作的內(nèi)容雖然有一些單調(diào)和枯燥，但是那種自豪和快樂卻從心底油然而生，因?yàn)槲覀兪窃跒樾枰獛椭娜朔?wù)，是在為活動(dòng)盡自己的一份綿薄的力量。
笑和熱情去感染身邊的每一個(gè)人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚(yáng)就是最美麗的風(fēng)景。 人生很長，永遠(yuǎn)的志愿生活并不存在，卻又無時(shí)無刻不在，短暫的時(shí)光將嵌入一個(gè)人一生的回憶。我是志愿者，我很幸運(yùn)，也很自豪?；蛟S我離一個(gè)合格的志愿者還有很長的距離，但是我不會(huì)放棄努力，不會(huì)放棄提高自己，因?yàn)槲抑?我是志愿者，我承擔(dān)一份責(zé)任。
義工一詞、在國大陸一般叫志愿者活動(dòng)。對(duì)社會(huì)而言，志愿活動(dòng)具有以下幾點(diǎn)意義：
3、是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。 社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿工作正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。
對(duì)于我們而言，是奉獻(xiàn)社會(huì)。我們參與志愿工作，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù);是豐富生活體驗(yàn)。我們閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們的成長和提高是十分有益的;提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們?cè)趨⑴c志愿工作過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等?？傊⒑芨兄x我們的老師讓我們走進(jìn)了義工這個(gè)大家庭、去幫助那些沒有溫暖的人、讓他們感受我們給于他們無微不至的關(guān)懷。
我覺得我們每個(gè)人都應(yīng)該參與到獻(xiàn)愛心的活動(dòng)中，進(jìn)一步提高自己的實(shí)踐能力，培養(yǎng)關(guān)愛生命、服務(wù)他人的美好情操，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)青春和力量。這次活動(dòng)讓我從中學(xué)到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。既然，我們屬于社會(huì)的一員，那么，社會(huì)作為我們實(shí)踐的場所,我們需要參與到社會(huì)之中,在公益活動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。志愿服務(wù)能啟發(fā)我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。這些不僅讓我們體會(huì)到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福生活來之不易，也讓我們感覺到了身負(fù)的責(zé)任。雖然我們要付出許多努力，但我們很高興，因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还尚腋８?。而這種幸福感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。公益活動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;而是靠我們的愛心，我們的責(zé)任感能夠心甘情愿為社會(huì)服務(wù)。公益活動(dòng)是忘我的活動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的活動(dòng)。參加公益活動(dòng)的光榮感，幸福感，不僅塑造自己美好的心靈，而且讓我們覺得自己是在逐漸成長。處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，在處理人際關(guān)系和進(jìn)行自我評(píng)價(jià)等方面都有所不足。
而這次的集體公益活動(dòng)中，我也深深地體會(huì)到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會(huì)到了能幫助別人找到快樂的滿足感。這些都促進(jìn)了我努力改進(jìn)自身的不足，正確認(rèn)識(shí)自己。當(dāng)下是一個(gè)物欲橫流的時(shí)代，由于拜金主義的影響，在一些人的心里只注重金錢和利益，干什么事都講錢，干活不講報(bào)酬的認(rèn)為是傻瓜，甚至有的“公益活動(dòng)”也成了功利性的活動(dòng)。在這種情況下，我們積極地去參加力所能及的公益活動(dòng)，對(duì)于抵制拜金主義的腐蝕可以起到很好的作用。這次活動(dòng)讓我們親身體會(huì)到了在勞動(dòng)中體現(xiàn)生命價(jià)值的真理，抵制了我們輕視勞動(dòng)和希望不勞而獲的思想，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。公益活動(dòng)也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，公益活動(dòng)同樣也培養(yǎng)了我們的競爭意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神。在此我要感謝各位老師、感謝我們的青年志愿者協(xié)會(huì)給了我這次機(jī)會(huì)，給了我明白這些道理的機(jī)會(huì)，是青年志愿者協(xié)會(huì)讓我們長大，所以我們也要學(xué)會(huì)愛與感謝如果每個(gè)人都吝嗇那么一點(diǎn)點(diǎn)小小的愛心的話，那么我們將面對(duì)的是一份苦澀的淚水，還是孤獨(dú)。以前自己很渺茫，人活著到底是為什么?到底是為什么而活?今天終于讓我體會(huì)到了，我想人活著是為了愛與責(zé)任，是為了感謝與愛。
時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間加入志愿者服務(wù)以來，參加過很多志愿者服務(wù)的大大小小的活動(dòng)。每參加一次活動(dòng)都會(huì)有不同的收獲和感受。其中感受最深刻的是第一次參加的福利院活動(dòng)。在那里住著的都是一些孤寡老人和孤兒，他們身體上都有這樣或那樣的缺陷，而我們?cè)谀抢镞M(jìn)行的活動(dòng)也是很簡單的。只是和那些小孩玩一些小活動(dòng)，派一些糖果給他們，或者與一些老人家聊聊天那樣。雖然這些活動(dòng)在我們眼里是那么的簡單甚至是幼稚。但是在活動(dòng)的過程中我卻經(jīng)常能看到他們天真真誠的笑臉。這也是我去這活動(dòng)中獲得最大的回報(bào)。因?yàn)樗麄兊男δ樋梢宰屛宜械臒蓝紵熛粕ⅰＷ屗麄兏械綕M足，同時(shí)也讓我明白了其實(shí)快樂很簡單。只要你能夠保持微笑待人，用自己的快樂去感染他人，化解他人的煩惱，看到別人也對(duì)你微笑。那你就會(huì)感受到快樂了，其實(shí)快樂很簡單，讓我們微笑待人吧!
我記得我剛成為青年志愿者的一員時(shí)，師兄曾問過我們，你們?yōu)槭裁匆尤?我的回答是：做一名青年志愿者!
那時(shí)剛剛踏入大學(xué)的門檻，對(duì)校園里的一切新事物都感到好奇，于是懷著一顆熾熱的心加入了我認(rèn)為最有意義的組織——青年志愿者。而現(xiàn)在，經(jīng)過時(shí)間的沖淡，那可當(dāng)時(shí)熱騰騰的的心或許已不再像當(dāng)初那樣的滾燙，但，我依舊會(huì)因?yàn)樽约菏且幻嗄曛驹刚叨械焦鈽s。
或許不能為聾啞學(xué)校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人們貢獻(xiàn)什么，或許我能做的僅僅是和他們聊天，玩耍，又或許我能做到的僅僅是在公交哦車上為一位孕婦讓出自己的座位，但我依然會(huì)為自己的行為而光榮，僅僅是因?yàn)槲蚁Ｍ?，我力所能及的，只要出自一份真心，一份善良就夠了?/p>
做一名志愿者以來，我參加過許多活動(dòng)，接觸到了許多人與事，他們帶給我許多感動(dòng)，感悟，還有心靈的震撼，我無法用言語來描述這種感覺，就像當(dāng)初第一次踏進(jìn)特殊教育學(xué)校，看到這群可愛的孩子時(shí)的感覺，喉嚨哽咽著，說不出話來。他們帶給我許多回憶，這些形形色色的回憶相信會(huì)編織成我記憶的一部分，在未來的十年、二十年或者是更長久的日子里頭，我敢肯定，這段回憶會(huì)是最珍貴最有價(jià)值的!
再來就是，加入志愿者，我和師姐，師兄，還有別的干事們?cè)谝黄鹱隽嗽S多覺得很有意義的事。也一起參加了別的活動(dòng)，讓我感受到師姐，師兄們對(duì)我們師弟師妹們的關(guān)愛和照顧。對(duì)我們也很照顧和關(guān)心，同時(shí)也教育著我們?cè)S多的做人的道理和處事的原則。在此，我發(fā)自內(nèi)心的說一聲：“謝謝你們的照顧和教育…”
以上就是我做為一名志愿者的一些心得。還有一些只能意會(huì)而不能言傳的心得，我就把它們繼續(xù)停留在心里…希望以后能在部門里學(xué)到更多的東西。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十二
日月如梭，花開花落，轉(zhuǎn)眼間我由一個(gè)懵懂的小女孩變成了現(xiàn)代的大學(xué)生，也在今年開啟了自己豐富多彩的大學(xué)生活。一年的大學(xué)經(jīng)歷使我成熟了許多許多，也領(lǐng)悟到了很多道理，大從國家社會(huì)，小從待人接物。我深深知道國家要培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生不容易，大學(xué)生就應(yīng)該有大學(xué)生的樣子。對(duì)此，我們敬愛的萬江區(qū)委特別關(guān)注我們現(xiàn)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，就在這個(gè)火辣辣的暑假精心地為我們準(zhǔn)備了一套預(yù)先投身社會(huì)的功課，我們?nèi)f江勝利社區(qū)的大學(xué)生也積極參與其中，如今活動(dòng)圓滿結(jié)束了，其中的一切一切將成為我們以后創(chuàng)業(yè)的實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，在此，我?guī)е@種美好的體會(huì)細(xì)說心語。
一只手能撐起多大的天空?一只手又能遮住幾絲飄雨?這個(gè)委婉而又意味深長的問題，對(duì)于稚嫩的大學(xué)生們來講誰都有不一樣的答案。當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)該是怎樣的呢?為了深化我們的就業(yè)競爭意識(shí)，激發(fā)我們的就業(yè)潛在意識(shí)，區(qū)團(tuán)委、區(qū)管工委在新中國成立60周年和五四運(yùn)動(dòng)90周年的今年開展了堅(jiān)持以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為核心，以服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型，服務(wù)青年學(xué)生為主線，高舉愛國主義偉大旗幟，堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、關(guān)工委指導(dǎo)、團(tuán)委主抓、部門配合”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，堅(jiān)持“深入實(shí)際、深入基層、深入群眾”、“就地、就近、就便”的原則，開展體驗(yàn)教育、社會(huì)調(diào)查、就業(yè)實(shí)踐素質(zhì)拓展和志愿服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。我們通過這些活動(dòng)走進(jìn)了社會(huì)大課堂，在這次實(shí)踐中不但熏陶了我們的思想感情，充實(shí)了我們的精神生活，提高了我們的道德境界，增長了我們的知識(shí)才干，而且為我區(qū)打造“工貿(mào)萬江”，建設(shè)“水岸新城”做出積極貢獻(xiàn)。
一錘可定音，一針可見血。一個(gè)細(xì)節(jié)，可以定格人生永恒。一個(gè)細(xì)節(jié)，可道人生滄桑。我們?nèi)f江社區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)又何止一個(gè)細(xì)節(jié)呢?因此，我們可以通過不同的細(xì)節(jié)定格自己的世界和人生。暑期社會(huì)實(shí)踐啟動(dòng)儀式暨青年職業(yè)規(guī)劃對(duì)話論壇帶給了我們不一般的人生思考，成功人士的精彩生動(dòng)論壇引人入勝，扣人心弦：學(xué)生大講壇之學(xué)生站、知識(shí)競賽讓我們漫游在知識(shí)的海洋，沉浸于充滿友誼氛圍的大學(xué)生交流閣;觀看“先進(jìn)集體”品比之展示，集體榮譽(yù)感油然而生,對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神我們有了新的認(rèn)識(shí);社區(qū)動(dòng)員大會(huì)、宣傳活動(dòng)提高了我的服務(wù)意識(shí)，搭起了我們對(duì)生活的熱情：耐人尋味的義教活動(dòng)和精彩絕倫的社區(qū)籃球友誼比賽為我們的青春年華點(diǎn)綴上美好的音符，譜奏出動(dòng)人活潑的旋律。風(fēng)華正茂的我們?cè)敢庠谧约好铨g上揮灑熱情與汗水，服務(wù)于我們的國家，服務(wù)與我們的社會(huì)，愛我們的中華，愛我們的家。
宇宙縱是無限，星球卻是個(gè)個(gè)可數(shù)，太陽縱是光芒萬丈，但我們能分出赤橙黃綠青藍(lán)紫七色。睹一蕊而曉春將至，于細(xì)微處可見精神。這次活動(dòng)雖然結(jié)束了，但它蘊(yùn)含的美德與精神如含苞的花蕾愈發(fā)清香，使我們回味無窮。我們相信這有意義的活動(dòng)將接力下去，傳承我們奉獻(xiàn)與服務(wù)精神，發(fā)揚(yáng)我們愛國愛家的美德，直至永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)。
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社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十三
在酒店這方面的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我是基本為零，但是我覺得自己也要來試試，探索一直不會(huì)停下，我覺得很多時(shí)候我們需要不斷的.去接觸，什么呢，就是未知的東西，這樣來開闊自己的視野在xx酒店工作的我就深深地發(fā)現(xiàn)了其中的，樂趣，一名服務(wù)者就是要在工作中讓顧客滿意，一名優(yōu)秀的服務(wù)者經(jīng)常能收到顧客的夸贊，在工作中也能得到上級(jí)的表揚(yáng)，這是一名服務(wù)者最開心的事情，我覺得在工作中能夠得到認(rèn)可，能夠得到肯定，就算再累也是值得的，在xx酒店這幾個(gè)月我就是這樣過來的，工作很累平時(shí)不會(huì)有很多休息的時(shí)間，xx酒店是一個(gè)大酒店，平時(shí)惠顧的客人很多，我們的工作量很大，就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個(gè)服務(wù)者的態(tài)度，保持很好的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
我覺得在酒店做服務(wù)員，做到長期保持一個(gè)好的心態(tài)，這是非?？少F的，雖然理論上來說作為一名服務(wù)員本就應(yīng)該這樣，但是真正做好一名服務(wù)員的，能夠做到這樣的是很少的，我覺得這樣真的很好，在工作中我時(shí)常能夠體會(huì)到這點(diǎn)，我覺得往往我們?nèi)菀自谌粘？偤雎缘臇|西，有的是很重要的，比如一個(gè)小小的微笑，一聲輕微的問候，這些東西作為一名服務(wù)員，就常會(huì)說，經(jīng)常會(huì)在服務(wù)客人是用到，但是在細(xì)節(jié)方面很多的同行確實(shí)不能夠用對(duì)地方，有時(shí)候，我們一個(gè)小小的微笑確實(shí)能夠讓客人感受到酒店的服務(wù)做的很好，日常的工作上的一些細(xì)節(jié)，就是這些我們可能不回去注重的細(xì)節(jié)，要說重要吧其實(shí)也不重要，要說沒必要吧，但是它或許也會(huì)讓客人對(duì)我們的服務(wù)另眼相看。
所以在工作中我們嚴(yán)格要求自己是沒錯(cuò)的，善于注重細(xì)節(jié)，一些別人注意不到的東西，或是一個(gè)表情，或是一個(gè)舉動(dòng)等等，往往會(huì)有我們意想不到的收獲。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十四
寒假，我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙，進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。從2.21到2.27，一個(gè)七天，我每日都去居委會(huì)服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。 剛開始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到的。
通過這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。 比如說，居委會(huì)的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會(huì)大媽的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書籍、衣服、玩具等等。 其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問。臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち恕?/p>
劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風(fēng)，現(xiàn)在，每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑螅秃退黄鹑ド⒉?。一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。他還告訴我說，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在社會(huì)上，好多小孩13.4歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。
聽了這些話，我受益匪淺。 通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了 自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密 等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己 的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十五
常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性。等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。記得嗎，當(dāng)初我們?cè)诳既∵@一職業(yè)的時(shí)候，大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個(gè)美好的印象。因?yàn)槲覀兌贾肋@一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對(duì)容易多了。
你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候，你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動(dòng)作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾，保障著外部工作的順利進(jìn)行；當(dāng)你身處外部工作時(shí)，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對(duì)“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí)，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí)，你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì)，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗！
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十六
服務(wù)顧問給顧客的第一印象是十分重要的，它直接關(guān)系到顧客是否愿意在此修車，以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。為此要做到以下幾點(diǎn)：一是熱情友好的接待，如對(duì)新顧客應(yīng)主動(dòng)自我介紹，遞上名片；二是對(duì)顧客要一視同仁，不管是本地的還是外地的，是老朋友還是新顧客，絕對(duì)不要和老朋友聊個(gè)沒完而把新顧客晾在一邊；三是做到有問必答，服務(wù)顧問應(yīng)熟悉各種車輛，并全面掌握本店的情況，遇有不清楚的地方，應(yīng)盡可能通過電腦或電話查詢，不要跑來跑去把顧客放一邊，這樣會(huì)使顧客覺得你業(yè)務(wù)不熟悉或者管理混亂；四是業(yè)務(wù)太忙不得已讓顧客等待時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)顧客稍候，并安排人員送上飲料，甚至用餐。
首先要仔細(xì)傾聽顧客介紹情況，不要隨便打斷對(duì)方，如果是涉及到投訴或質(zhì)保期等內(nèi)容，要認(rèn)真做好記錄，不要輕易下結(jié)論。其次向顧客介紹情況時(shí)，應(yīng)盡可能用通俗易懂的語言，避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語。如遇到顧客說："你看著辦吧，哪兒壞了修哪兒。"服務(wù)顧問可不要自以為是，過于隨便，而應(yīng)把每項(xiàng)工作都向車主講清，如為什么要這樣做、有什么好處、要多長時(shí)間、多少費(fèi)用等等，這樣既可以避免結(jié)算費(fèi)用時(shí)發(fā)生不必要的麻煩，也能體現(xiàn)讓顧客花錢買放心的服務(wù)方針。
車輛交接時(shí)，服務(wù)顧問和顧客在檢查發(fā)動(dòng)機(jī)后應(yīng)將車子開到舉升機(jī)平臺(tái)上，與顧客一起檢查底盤上一些容易出問題的部件，如油底殼等，這樣會(huì)加深顧客對(duì)4s店的信任。向顧客咨詢故障現(xiàn)象時(shí)要全面，如出現(xiàn)故障時(shí)是冷車還是熱車、是高速還是低速、是空載還是滿載、行駛在公路上還是土路上、車上裝了什么附加設(shè)備等，什么時(shí)候進(jìn)行過維護(hù)、以前修過什么部位、故障是何時(shí)出現(xiàn)的、是經(jīng)常性還是偶然性等。如有必要應(yīng)同顧客一起試車，試車時(shí)切忌猛"加油、急剎車"、高速倒車與轉(zhuǎn)彎等，這樣會(huì)令顧客十分心疼車輛，特別是車上的高級(jí)音響、車載電器，不要輕易觸碰。
車輛檢查診斷后，應(yīng)如實(shí)詳盡地填寫托修單，主要包括：一是顧客的姓名、地址、電話、進(jìn)店日期、車型、牌照號(hào)、底盤號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、附件數(shù)量、行駛里程，以及油量等信息；二是進(jìn)店維修的具體項(xiàng)目內(nèi)容、要求完成日期，以及質(zhì)保期；三是一些主要說明及服務(wù)顧問與顧客的簽名。托修單至少是一式兩份，一份交顧客保管，一份4s店留底。托修單上措詞要嚴(yán)謹(jǐn)。
估算維修費(fèi)用及工期是一個(gè)十分敏感的問題，稍有不慎，就有可能影響顧客源。在維修費(fèi)用估算時(shí)，對(duì)于簡單或明顯的故障，維修費(fèi)是容易計(jì)算的。但對(duì)需要作進(jìn)一步檢查的部位，則應(yīng)把有可能出現(xiàn)問題的部件考慮在內(nèi)，如實(shí)告訴顧客費(fèi)用不超過多少，并把各項(xiàng)預(yù)算寫在托修單上，作為日后核算的依據(jù)；同時(shí)注意在修理過程中如發(fā)現(xiàn)了其他損壞部件，對(duì)是否可以更換隨時(shí)征求顧客意見。
在估算維修工期，即預(yù)定交車時(shí)限時(shí)，應(yīng)考慮周到，并留有余地，如待料、維修技術(shù)，或因其他緊迫任務(wù)需暫停某些車的修理等因素都要考慮進(jìn)去。因?yàn)闀r(shí)限一經(jīng)確定，就要盡一切努力來完成，否則，對(duì)顧客和4s店都會(huì)帶來一些不必要的損失。
車輛修竣后，對(duì)修竣項(xiàng)目的檢驗(yàn)是總檢驗(yàn)員工作的重要環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真、仔細(xì)、徹底地檢查，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行路試。檢查項(xiàng)目主要包括：對(duì)照托修單，核對(duì)所有修竣項(xiàng)目是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，工作是否良好；檢查車輛各連接部件是否牢固完好，尤其是有關(guān)安全（轉(zhuǎn)向、制動(dòng)）等部件是否存在隱患；檢查車輛其他附件是否在維修過程中損壞或丟失，如有則應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊?？傊挥幸磺卸即_認(rèn)沒有問題以后，方能通知顧客來接車。
顧客驗(yàn)收修竣車輛一般都比較仔細(xì)。對(duì)此，服務(wù)顧問要有充分的耐心，并應(yīng)主動(dòng)配合顧客路試驗(yàn)車，隨時(shí)作些解釋和交代注意事項(xiàng)，切忌讓顧客單獨(dú)驗(yàn)收或試車，以免因小失大。驗(yàn)車時(shí)一定要克服煩躁心理，耐心地配合顧客進(jìn)行驗(yàn)收，使他們高興而來，滿意而去，因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客以后是否再回頭。
修竣車輛交付使用后，遇到顧客返店咨詢或要求返修索賠損失時(shí)，服務(wù)顧問要態(tài)度誠懇，虛心傾聽并認(rèn)真做好記錄，然后根據(jù)情況分析判斷，找出問題的原因。若屬維修方面的原因，應(yīng)深表歉意，并及時(shí)做出相應(yīng)的處理；若屬配件或顧客操作上的原因，應(yīng)解釋清楚，給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。切不可一口否定自己的過錯(cuò)，要么找車間主管，要么找售后經(jīng)理，這樣勢(shì)必會(huì)讓維修業(yè)務(wù)受到損失。
服務(wù)顧問在維修中起到的是穿針引線的作用，就是以顧客為中心，去組織和協(xié)調(diào)各部門的工作，這樣才能真正達(dá)到顧客滿意。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十七
社區(qū)，它是一個(gè)小小的自給自足的世界。在社區(qū)中，我學(xué)會(huì)了與人相處、關(guān)愛他人、付出奉獻(xiàn)，收獲友誼與快樂。下面是我在社區(qū)生活中得到的一些心得體會(huì)。
首先，社區(qū)教會(huì)了我與人相處的重要性。在社區(qū)中，大家都是幾戶人家住在一起，共同分享著同一個(gè)空間和資源。因此，要想生活得愉快和諧，就必須學(xué)會(huì)與人相處。在與社區(qū)鄰居相處的過程中，我體會(huì)到了理解、尊重和包容的重要性。每個(gè)人都有自己的習(xí)慣和個(gè)性，如果我們不能理解和尊重對(duì)方，就會(huì)導(dǎo)致矛盾和沖突的產(chǎn)生。通過與鄰居的交往，我學(xué)會(huì)了換位思考，學(xué)會(huì)了與人妥協(xié)和溝通，讓人際關(guān)系更加融洽。
其次，社區(qū)讓我懂得了關(guān)愛他人的真諦。在社區(qū)中，每個(gè)人都有自己的一份工作和責(zé)任，只有大家團(tuán)結(jié)合作，共同努力，社區(qū)才能運(yùn)轉(zhuǎn)得更好。當(dāng)我看到社區(qū)中年紀(jì)大的鄰居為了大家的生活積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中時(shí)，我深深地感到了他們對(duì)社區(qū)的愛和關(guān)心。我也受到了他們的影響，主動(dòng)參與到社區(qū)活動(dòng)中，為居民出一份力。我相信，只有關(guān)愛他人，才能得到他人的關(guān)愛。
再次，社區(qū)培養(yǎng)了我熱心奉獻(xiàn)的精神。在社區(qū)中，我看到了很多熱心腸的人，不計(jì)報(bào)酬地幫助他人，為社區(qū)做貢獻(xiàn)。他們用行動(dòng)詮釋了奉獻(xiàn)的真諦。從他們身上，我學(xué)到了服務(wù)他人的快樂和滿足感。于是，我也加入了志愿者隊(duì)伍，盡自己的一份力，為社區(qū)居民提供幫助和服務(wù)。通過這些經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)，只有把自己融入到社區(qū)中，才能體會(huì)到奉獻(xiàn)給他人的快樂和滿足。
最后，社區(qū)給了我友誼與快樂。在社區(qū)中，我結(jié)識(shí)了很多朋友，與他們一起參加各種活動(dòng)，一起游玩、交流心得。這些朋友給了我很多快樂和支持，讓我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖。在與朋友的互動(dòng)中，我收獲了友誼和快樂，也讓我的生活更加豐富多彩。在社區(qū)中，每個(gè)人都是彼此的親人，我們彼此扶持，關(guān)心著對(duì)方的幸福和快樂，讓我感受到了真正的溫暖和安全感。
社區(qū)是一個(gè)小小的天地，它教會(huì)了我與人相處、關(guān)愛他人、付出奉獻(xiàn)，收獲友誼與快樂。通過社區(qū)的寶貴經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了人與人之間的互助互愛是人類賴以生存的基石，只有把人的需要放在第一位，才能建立一個(gè)和諧而幸福的社區(qū)。我將繼續(xù)保持自己的熱心以及關(guān)心他人的精神，為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，傳遞愛與快樂。同時(shí)，我也期待更多的人能夠加入社區(qū)，共同建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭。
社區(qū)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十八
通過這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情，正因?yàn)槿绱?，我才漸漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個(gè)別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時(shí)間和機(jī)會(huì)去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會(huì)做。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己產(chǎn)生，都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說“勇敢點(diǎn)，挫折?怕什么，風(fēng)雨過后一定會(huì)有彩虹的”。于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會(huì)更加美好!
2.一、標(biāo)題要求
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)dd××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查對(duì)象：
調(diào)查方法：
調(diào)查人：
調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人)
三、報(bào)告正文。
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
根據(jù)這個(gè)就寫吧!
3.人們都說：勞動(dòng)最光榮。利用假期體會(huì)了勞動(dòng)的辛苦，也體會(huì)了勞動(dòng)的快樂。周五，我和同學(xué)三人去居委會(huì)參加社區(qū)保潔活動(dòng)，居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓吩咐我們?nèi)バ^(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了，誰知道事實(shí)和想象是有差距的，而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的`小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒有太大的結(jié)果，
本想放棄，然后去干點(diǎn)別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?，還沒有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了，被水沖過的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果，當(dāng)時(shí)心里挺興奮的，于是更加滿懷信心，去勞動(dòng)了!
呃…經(jīng)過一番努力之后，被我清除過的地方確實(shí)看著干凈，整潔多了。
我想，通過自己的勞動(dòng)，自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問題是我收獲最大的，學(xué)習(xí)亦是如此吧!
第二天和第三天，我們又參加了社區(qū)敬老愛老活動(dòng)。來到老年公寓，我們?nèi)苏f明來意，就各自行動(dòng)起來。首先是擦玻璃，從各個(gè)門到各個(gè)窗戶，從無力道屋外，把室內(nèi)外所有的玻璃都擦了一遍。雖說擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來，我沒又把室內(nèi)外的衛(wèi)生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了又洗。這是后兩天的主要活動(dòng)，最然很累，卻覺得很充實(shí)。
通過這次實(shí)踐，給我留下了深刻的體會(huì)。當(dāng)你做一件事的時(shí)候，無論是會(huì)還是不會(huì)，你都要有勇氣面對(duì)它，嘗試一下。做了，你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做，你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力，不斷地充實(shí)、完善自己!
參加社會(huì)實(shí)踐是中學(xué)生很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)!有實(shí)際教育意義!可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識(shí)!中學(xué)生要多多參加此類活動(dòng)對(duì)自己有好處!
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅.在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng).另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力,光靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力.
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