心得體會是個人在某一事物上的思考和感悟,它是知識和經驗的結晶。寫心得體會時要注重思考和深入剖析,對關鍵問題進行深入思考和探討。下面是一些我個人的心得體會,希望對大家有所幫助。
保險感言心得體會篇篇一
當今社會,風險無處不在。為了解決這些風險問題,人們開始投保各類保險。萬里長城的保險業(yè),也越來越得到人們的關注和青睞。所以,我選擇了保險這個行業(yè),并成為了一名保險新人。經過一段時間的工作,我深刻體會到了保險工作的意義,收獲了很多感受和體會,下面是我的心得體會。
第二段:不斷學習和提升自己
如今,保險市場競爭激烈,保險行業(yè)也面臨著著大量的制約和挑戰(zhàn)。我認為,作為一名保險人,不斷學習和提升自己,才能對客戶有更好、更全、更專業(yè)的建議和服務。在工作中,我們要通過各種方式來積累知識和經驗,這樣才能更好的面對客戶的需求和問題,提供更好的服務。同時,我們還需不斷關注保險市場的動向,了解保險產品的特點和優(yōu)勢,更好的推銷和服務。
第三段:堅持誠信經營
保險行業(yè)與金融行業(yè)密不可分,誠信是金融行業(yè)的精神靈魂,也是保險人工作最基本的底線意識。我認為,作為一名保險人,必須堅持誠信經營這個底線,尊重客戶的合法權益,不得損害客戶的利益。要以誠信、透明、公正的態(tài)度對待客戶,以誠相待,互相信賴,帶給客戶最好的體驗和服務,不斷維護企業(yè)形象和個人聲譽。
第四段:注重服務質量
保險人不僅要銷售保險產品,還要為客戶提供精細化服務,建立良好的客戶關系,提升自己的服務質量。首先,保險人要主動了解客戶的需求和問題,了解客戶的投保計劃和風險狀況,為客戶提供個性化的保險服務。其次,保險人要有責任心和耐心,盡可能多的解答客戶的問題,提供與客戶的溝通和互動,不單純的銷售保險,而要為客戶提供咨詢、指導、協(xié)助和解決方案。最后,保險人要關注客戶的反饋和評價,及時總結自己的工作經驗,不斷優(yōu)化服務內容和質量,提高客戶的滿意度。
第五段:結論
總的來說,我認為,保險行業(yè)是一個崇高而具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。我們需要不斷學習提升自己,堅持誠信經營,注重服務質量。作為一名新人,我們必須深入了解客戶的需求和問題,起到工作效益,提高工作表現(xiàn),從而為客戶提供高質量、高效率、高誠信的保險服務。我們要做到反復思考、反復實踐,不斷提高自己的能力和素質,開拓國內外市場,推動保險行業(yè)的發(fā)展和進步,為人民生命財產的安全保駕護航。
保險感言心得體會篇篇二
保險行業(yè)作為現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分,其對于社會穩(wěn)定和個人風險防范起到了至關重要的作用。然而,保險行業(yè)的專業(yè)性和復雜性也決定了從業(yè)人員需要進行專業(yè)的培訓,以提升自己的能力和競爭力。在參加保險培訓的過程中,我獲得了很多寶貴的經驗和心得體會。
首先,保險培訓讓我深刻認識到保險行業(yè)的重要性。在課堂上,我們學習了保險的基本概念和原理,了解了保險在風險防范和社會穩(wěn)定方面的作用。從國民經濟的角度看,保險可以分散風險,促進經濟的平衡和發(fā)展;從個體來看,保險還可以為個人提供經濟保障,減輕風險對個人生活和事業(yè)的影響。通過培訓,我認識到自己所從事的行業(yè)是一個對社會有著重要作用的行業(yè),這讓我對自己的工作有了更深的認同感。
其次,保險培訓增強了我的保險理論知識和實踐能力。在保險培訓中,我們系統(tǒng)地學習了保險學的基本理論和相關法律法規(guī),了解了保險產品的設計和銷售手法。這些理論知識的學習讓我對保險行業(yè)有了更深入的了解,能夠更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和指導。同時,在培訓過程中,我們還進行了豐富的實踐活動,如模擬銷售和理賠案例分析等。這些實踐活動不僅提高了我們的實際操作能力,還幫助我們更好地理解和應用所學的理論知識。
第三,保險培訓培養(yǎng)了我良好的職業(yè)道德和服務意識。作為保險行業(yè)的從業(yè)人員,我們不僅需要擁有專業(yè)的知識和技能,還需要具備良好的職業(yè)道德和服務意識。在保險培訓中,我們接受了關于職業(yè)道德的培訓,了解了從業(yè)人員應具備的道德要求和職業(yè)規(guī)范。此外,我們還參與了各種情景模擬,提高了我們的服務意識和溝通能力。保險培訓使我認識到,作為保險從業(yè)人員,我們不僅要為客戶提供專業(yè)的保險產品,更要具備良好的服務態(tài)度,幫助客戶解決問題,贏得客戶的信任和滿意。
第四,保險培訓培養(yǎng)了我的團隊合作和領導能力。保險行業(yè)是一個團隊合作的行業(yè),成功的團隊合作對于保險公司的發(fā)展至關重要。在保險培訓中,我們通過分組合作的方式進行了各類案例分析和項目實施,鍛煉了我們的團隊合作能力。同時,我們還接受了關于領導力的培訓,學習了領導的基本原則和技巧。這些培訓讓我意識到,在保險行業(yè)中,我們不僅需要良好的團隊合作,還需要具備一定的領導能力,能夠帶領團隊取得更好的業(yè)績。
最后,保險培訓讓我認識到個人學習和成長的重要性。保險行業(yè)是一個快速變化和競爭激烈的行業(yè),只有不斷學習和提升自己的能力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在保險培訓中,我認識到只有不斷學習和提高自己,才能適應行業(yè)的發(fā)展變化,為客戶提供更好的服務。因此,我決定在保險培訓后,繼續(xù)深入學習保險業(yè)務知識,參加各種行業(yè)交流和培訓活動,不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力。
綜上所述,保險培訓為我提供了一個學習和成長的平臺,讓我更深刻地認識到保險行業(yè)的重要性。通過保險培訓,我不僅提高了保險理論知識和實踐能力,還培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和服務意識,提升了團隊合作和領導能力。保險培訓讓我明白了個人學習和成長的重要性,決心在保險行業(yè)中不斷提升自己,為客戶提供更好的服務。
保險感言心得體會篇篇三
我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的'工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險感言心得體會篇篇四
保險是我們生活中必不可少的一部分,它給我們帶來了安全感和保障,無論是生活中的意外事故還是財產損失,保險公司都會提供及時的幫助和賠償。然而,我們常常忽略了保險的重要性,直到遇到意外才意識到它的價值。事實上,保險已經成為我們生活的一種需要,因此我們應該更加重視和合理規(guī)劃保險。
第二段:購買保險的心得體會
購買保險需要綜合考慮個人和家庭的實際情況。首先,我們需要了解不同類型的保險,如人壽保險、醫(yī)療保險、車險等,然后根據自己的需求選擇適合的保險產品。其次,我們應該比較不同保險公司的優(yōu)勢和服務,選擇那些有良好口碑和信譽的保險公司。最后,購買保險時要根據個人收入和家庭開銷合理安排保險金額,不盲目跟風購買過多或過少的保險,以免造成不必要的經濟負擔。
第三段:保險對個人和家庭的意義
保險不僅能夠為個人和家庭提供經濟保障,還可以幫助我們應對各種意外風險和問題。首先,保險可以保護我們的生命和健康,當我們遭遇重大疾病或意外事故時,保險公司可以提供及時的醫(yī)療救助和賠償,減輕我們的經濟負擔。其次,保險還可以保護我們的財產,比如房屋、汽車等,一旦發(fā)生意外事故或損失,保險公司會給予相應的賠償,幫助我們恢復原狀。最后,保險還可以提供教育和養(yǎng)老保障,為我們的未來做好規(guī)劃,確保我們的子女能夠得到良好的教育和我們自己能夠安享晚年。
第四段:保險在經濟風險管理中的作用
保險不僅對個人和家庭重要,對于企業(yè)和社會也有重要意義。在企業(yè)經營中,保險是一項重要的風險管理工具,通過購買不同類型的保險,企業(yè)能夠減少經營風險,并在發(fā)生意外事故時得到及時救助和賠償,保障企業(yè)的正常運營和發(fā)展。在社會層面,保險還可以提供人身安全和財產保障,減少社會不穩(wěn)定因素,促進社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
第五段:正確對待保險,合理規(guī)劃保險
保險是一項需要我們長期關注和規(guī)劃的事情,我們應該正確對待和合理規(guī)劃保險。首先,我們應該持續(xù)關注自身和家庭的風險狀況,根據實際需求不斷調整保險方案。其次,我們要了解保險合同的細則和條款,確保自己在購買保險時做出明智的決策。最后,我們應該保持良好的保險習慣,如及時支付保費、保持保單有效性等,以確保在意外發(fā)生時可以及時享受保險賠償和保障。
總結:
綜上所述,保險對于個人、家庭、企業(yè)和社會都具有重要意義。購買保險需要根據實際需求進行合理規(guī)劃,同時需要長期關注和調整保險方案。希望我們能夠正確對待保險,認識到保險的重要性,并在生活中充分發(fā)揮保險的保障和幫助作用,以確保我們的生活安全和財產利益受到有效保護。
保險感言心得體會篇篇五
保險作為一種金融服務行業(yè),承載著人們對未來的保護和安全需求。然而,保險的專業(yè)性和復雜性使得從業(yè)人員需要經過專業(yè)培訓才能勝任工作。在最近的保險培訓中,我通過學習和實踐,深刻體會到了保險行業(yè)的重要性和對于個人成長的意義。下面是我對于保險培訓的感言心得體會。
首先,保險培訓教會我專業(yè)知識和技能。在培訓中,我學習了保險行業(yè)的基本概念、產品設計和銷售技巧等方面的知識。了解了不同類型的保險產品如意外險、醫(yī)療險和人壽保險等的特點和功能,以及如何根據客戶需求進行推薦和銷售。同時,培訓還包括了各類保險條款和理賠流程的學習,讓我了解到保險合同的法律規(guī)定和如何處理理賠事務。這些專業(yè)知識的掌握,為我今后從事保險工作打下了堅實的基礎。
其次,保險培訓提升了我的銷售和溝通能力。作為保險從業(yè)人員,能否成功銷售產品很大程度上取決于我們與客戶的溝通能力。通過培訓,我學習了如何與客戶進行有效的溝通,了解他們的需求,提供合適的解決方案。同時,培訓還包括了模擬銷售和角色扮演的訓練,提高了我在實際銷售過程中的應變能力和銷售技巧。這些培訓幫助我更好地理解客戶需求,同時提升了我在銷售中的自信和適應能力。
再次,保險培訓讓我認識到敬業(yè)精神和責任意識的重要性。保險是一項需要高度責任感和敬業(yè)精神的工作,因為它關系到人們的財產和生命安全。在培訓過程中,我們被要求了解客戶的背景和需求,提供專業(yè)的保險解決方案,并主動跟進客戶的理賠事宜。這些要求提醒了我,作為保險從業(yè)人員,對客戶和公司都要具有高度的責任意識和敬業(yè)精神,不僅要關注短期效益,更要追求長期的客戶滿意度和公司口碑。
最后,保險培訓啟迪了我對未來發(fā)展的思考。在整個培訓過程中,我接觸到了很多保險行業(yè)的專業(yè)人士,并了解到他們的工作經驗和發(fā)展路徑。這讓我對未來的發(fā)展方向有了更明確的認識。我意識到,在保險行業(yè)的發(fā)展道路上,需要不斷學習和提升自己的技能,同時還要積極借助專業(yè)機構的培訓和認證,不斷提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)競爭力。通過這次培訓,我對于我的未來發(fā)展目標更加明確,也更加有信心去追求我想要的職業(yè)發(fā)展道路。
總之,保險培訓過程中所獲得的知識和經驗讓我深刻體會到了保險行業(yè)的重要性以及對于個人成長的意義。通過培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還提升了自己的銷售和溝通能力,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和責任意識,并對于未來的職業(yè)發(fā)展有了更明確的認識。我相信,這次保險培訓將成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財富,使我更好地服務客戶,為他們提供更好的保險服務和解決方案。
保險感言心得體會篇篇六
作為保險行業(yè)的新人,可以參與到理賠處理工作中來,深感自己的責任重大。同時也感到了自己所處的行業(yè)是有意義的,因為保險是為人民服務的行業(yè)。通過這幾個月的實戰(zhàn)工作,學到了很多處理理賠的技巧,也深刻地體會到了企業(yè)文化的重要性。
第二段:談保險行業(yè)的必要性
保險行業(yè)作為服務業(yè)的一種,給人們提供了經濟上的安全保障。對于面臨經濟困難的人們來說,保險可以減輕其負擔,提供金融支持,幫助其渡過難關。對于意外事故,保險也可以為受到影響的人們提供經濟支持,減輕其損失。因此,保險行業(yè)是一個十分有必要的行業(yè)。
第三段:分享保險人員的職責
作為保險行業(yè)的從業(yè)者,要積極踐行企業(yè)文化,用心保障客戶的合法權益。其職責是要對客戶提供貼心的服務和專業(yè)的意見,幫助客戶制定適合自己的保險方案。在理賠處理上,保險人員要根據客戶的實際情況和政策規(guī)定,為客戶提供合理的方案,妥善地處理理賠事務。這并不是簡單的填表和賠付,要面對的是不同的案例,不同的背景,并需要具備扎實的經濟學、法律學等專業(yè)知識。
第四段:總結保險人員的進階之路
作為新人在保險行業(yè)中,需要不斷學習汲取信息,不斷提升自身的素質,以便在保險事業(yè)中更好地發(fā)展。要借助公司培訓、業(yè)務名師幫助,將所學、所做整理為專業(yè)技能和經驗,與行業(yè)前輩互相交流學習,因而,一步步交付“債務”,逐步成長、逐漸進階,最終成為有實力、有責任、有價值的企業(yè)自身專業(yè)人才。
第五段:對未來保險發(fā)展的展望和期待
在大數(shù)據、云計算、人工智能等新型科技的支持下,保險行業(yè)未來可以更好地更快速地發(fā)展。科技的發(fā)展可以提高數(shù)據的精準性,提高理賠處理的效率,提高交易的速度等,為保險行業(yè)的大眾服務提供更好的保障。同時,企業(yè)的文化也將更加注重服務、專業(yè)和誠信,真正提高客戶滿意度,一步步助力保險行業(yè)更加強大,更加穩(wěn)健,為社會的進步作出更大的貢獻。
結語
作為保險行業(yè)從業(yè)人員,我們常應該牢記自己的初心,認真履行職責,積極踐行企業(yè)文化,努力提高自己的專業(yè)水平和素質,為保險行業(yè)的發(fā)展和服務做出自己的貢獻。
保險感言心得體會篇篇七
作為一名新晉保險從業(yè)人員,我深深地意識到了保險行業(yè)的重要性和必要性。經過近一年的工作經歷,我在保險工作中積累了許多寶貴的體會和感悟。在這里,我將分享我所得到的經驗。
第一段:如何與客戶溝通有效
保險行業(yè)是一個以服務為導向的行業(yè),客戶的滿意度也是我們重要的評價標準。因此,與客戶的溝通是極為重要的。在客戶溝通中,要耐心聆聽客戶對保險產品和服務的需求和意見,詳細了解他們的實際情況和需求,并給予專業(yè)的解答和建議。
此外,還要根據客戶的需求和情況,為其量身定制最優(yōu)的保險方案。通過提供個性化的服務和專業(yè)的保險方案,可以增強客戶對我們的信任和滿意度。
第二段:如何提高業(yè)績
保險行業(yè)是一個以業(yè)績?yōu)閷虻男袠I(yè),業(yè)績的好壞關系著保險從業(yè)人員的收入和職業(yè)發(fā)展。所以要在工作中不斷提高自身的業(yè)務能力。
首先,要加強保險知識的學習,深入了解保險產品的相關特點、大小血統(tǒng)、保障范圍以及理賠流程,從而為客戶提供更好的服務。其次,需要在宣傳推銷方面多做努力,充分發(fā)揮市場營銷能力。學會經營自己的“品牌”,提升個人的形象和認可度。最后,積極開發(fā)客戶資源,借助網絡等方式推廣自己和其所在公司的品牌,以獲得更多的客戶。
第三段:如何處理理賠工作
在保險行業(yè)中,理賠工作也是一項重要任務。在客戶意外事故的事后處理中,我們需要為客戶提供及時、專業(yè)的保險理賠服務,幫助客戶解決他們所面臨的風險和問題。對于不同的客戶,我們要根據他們的實際情況和需要,提供最佳的理賠方案,并且?guī)椭蛻敉瓿衫碣r流程。每個案件都需要認真審核,確保理賠程序的正常和高效。
同時,在理賠中還要注意客戶的情緒管理。在處理涉及客戶切身利益的事情時,保持耐心和沉著,并給出恰當?shù)膶Σ吆徒鉀Q方案,以最大限度地滿足客戶的需求和期望。
第四段:如何確保保險服務質量
保險行業(yè)屬于服務行業(yè),服務質量是評價從業(yè)人員的重要標準。因此,在保險工作中,要注重提高服務質量。要始終對客戶負責,保持服務態(tài)度親切熱情,確保為客戶提供專業(yè)化、高效的服務。
同時,要提高流程管理和風險管理的能力。在工作中必須要遵循保險行業(yè)相關規(guī)定,嚴格貫徹執(zhí)行,確保服務的規(guī)范化和合法性。另外,要提高協(xié)調和溝通能力,加強與同事和其所在公司的合作,以提高服務效率和服務品質。
第五段:成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員
作為一名保險從業(yè)人員,我們還需具備專業(yè)知識和素養(yǎng)。首先,要具備扎實的業(yè)務和產品知識,尤其是對我們所在公司的產品要了解得尤為深入。其次,需要具備一定的金融知識和產品銷售能力。最后,要持有識別和管理風險的能力,并具有政策和法律法規(guī)的基礎知識。
在日常工作中,還要保持良好的職業(yè)態(tài)度,勤奮工作,與客戶建立良好的信任關系,并設法提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。通過不斷學習和實踐,成為一名優(yōu)秀的保險從業(yè)人員,提高個人績效和職業(yè)發(fā)展。
總之,保險行業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,但也是一項充滿意義的工作。只有不斷提高自我素質、服務質量和業(yè)績水平,才能更好地為客戶提供保險服務,為推動保險事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
保險感言心得體會篇篇八
1.實習時間
20xx年2月6日至20xx年4月13日
2.實習單位
長安責任保險股份有限公司江蘇省分公司
3.實習意義
實踐報告是??飘厴I(yè)必修的課程,目的是讓我們接觸社會,了解社會,對今后進入社會起銜接作用。通過實習,我將自己在學校所學充分應用到工作中,并清楚的認識了自己其他需要掌握的知識。另外,實習是我們初步接觸社會的過程,在這種接觸中,我學到了很多在課堂上學不到的知識,尤其是為人處事方面和專業(yè)技術方面,這些對我終身受用。實習結束之際,我想將此次實踐活動的有關情況報告如下。
二、 實習總結
1.實習單位簡介
長安責任保險股份有限公司(簡稱長安責任保險)江蘇省分公司于20xx年5月14日經江蘇保監(jiān)局批準成立。公司主要經營車輛保險、責任保險、財產損失保險、工程保險、信用和保證保險、短期健康保險和意外保險。長安責任保險江蘇省分公司始終堅持長安責任保險的企業(yè)文化精神,秉承總公司“忠誠、專業(yè)、創(chuàng)新、進取”的企業(yè)核心價值觀,堅持走專業(yè)化經營特色之路,以高度的責任感和創(chuàng)新精神,積極探索責任保險發(fā)展的新途徑、新領域、新渠道,努力為客戶提供誠信、專業(yè)、周到的服務。
2.實習內容
1)了解保險企業(yè)的組織體系,企業(yè)的經營目標及企業(yè)文化與發(fā)展史;
2)了解保險產品的分類及各險種試用對象和承擔的風險;
3)了解控制風險對個人和企業(yè)及社會經濟成長的重要性;
4)了解各險種的業(yè)務操作流程。
3.實習體驗
在長安責任保險股份有限公司的實習只有兩個月,但這看似短短的兩個月對我來說可是開始工作、步入社會的初體驗。記得剛剛踏入長安責任保險的大門時,我頓時感覺到自己被無形的束縛住了,自己的行為舉止時刻暴露在周圍同事的目光中,一言一行都要注意避免違反公司的各項規(guī)章制度,感覺好不自在。想想在學校自由自在、無憂無慮的生活,我好不情愿步入社會、參加工作。但是,這是我們成就自身價值,服務社會的唯一途徑,是人生必經的一步。很快,我適應了這樣的環(huán)境,融入到了這樣一個大集體中。
之后的時光就是學習的過程,在師傅的指導下,我在辦公室做一些文員工作,整理材料、歸類匯總等,其他時間就是捧著公司的資料學習。貌似年輕人對新知識的學習都很有熱情,我上班看書,回家照樣看,我花了兩周的時間就把5本書看完,因為我迫不及待的想把這些知識應用到實際工作中去,我也要像師傅一樣,去做主要業(yè)務,而不是在辦公室干文字工作??墒菐煾道喜唤o我這個機會,我一時心灰意冷,消極做事。師傅好像看出了什么,他在一次與客戶交談的過程中,讓我在旁邊聽著。這是我才明白,自己是那么的無知,光記得險種和條款,卻不知道如何為客戶選擇最適合他的險種;對客戶提出的各種疑問是一問三不知。我終于懂得了自己要學習的還有很多,頓時慶幸自己沒有出去丟人。
實習的最后一天,師傅很認真的對我講:“你們小年輕剛剛開始工作時都是這樣,一開始那個興奮勁高啊,感覺自己無所不知無所不曉,總是蠢蠢欲試,但大多數(shù)人是無知的,我當年也是這樣。正確的心態(tài)應該是越學習越是覺得自己無知,這樣就更加促進自己去學,這才是個良性循環(huán)。你在以后的工作中應該懂得這一點?!笔堑模@的確是我的深刻體驗,年輕人應該戒驕戒躁,虛心學習。
4.實習小結
通過這兩個月的實習,我對保險行業(yè)有了一定的了解,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)對保險的重要性的認識
如果你是家庭支柱,那么保險就是愛心、責任以及一如既往的承諾。保險是今天作明天的準備;生時作死時的準備;父母作兒女的準備;兒女幼時作兒女長大時的準備。
保險是一種非常好的理財工具,它是對既有資產的一種保全(這里“既有資產”包括人本身)。它有五大功能,分別是:1、家庭保障;2、教育基金;3、退休金;4、應急現(xiàn)金;5、有計劃的儲蓄。試想一下,當我們的收入突然中斷時,將會出現(xiàn)什么狀況?年邁的父母需要贍養(yǎng),年幼的子女正如花般地成長而需要父母的經濟支持,他們怎么辦?這種不幸肯定影響佳人的生活水準,我們忍心讓家人受苦嗎?我們舍得讓整個家庭面對暗淡的前途嗎?對于收入一般的家庭,因為單靠頂梁柱的收入,生活已經過得不易,一旦失去家庭的這個主心骨,情況不是更嚴重嗎?而保險卻能夠部分地延續(xù)我們的生命價值和經濟價值,能夠為我們和我們的家人消除憂慮、實現(xiàn)承諾、增加安全感。
2)公司險種的分類
對于個人客戶,險種有:機動車第三者責任險;個人貸款抵押房屋綜合保險;個人及居家責任險;機動車車身損失保險;家庭財產保險;個人人身意外上海保險等。
求導向、經濟可行和設計合理三個原則,由公司的調研人員開發(fā)。這一方面我了解的程度不夠,還得在今后的工作中深入實踐。
三、 心得體會
通過這兩個月的實習,我慢慢的適應了工作中的約束,適應了朝八晚五的生活,改掉了熬夜睡懶覺的習慣,我覺得自己比以前更加精神、更加充實了。短短兩個月的實習,雖然不能讓我擁有精湛的業(yè)務水平,不能讓我熟悉復雜的人際關系,但是卻能讓我懂得從何處入手,去提高自己的業(yè)務水平,讓我充分的認識自己,進而不斷地去改造自己,還讓我更實際的了解和熟悉工作,讓我知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業(yè),了解自己的職業(yè)需求。
我還發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足:
1.人際關系處理不好。平時除了跟自己的師傅交談外,很少去主動找其他同事交流,這樣就導致了很多問題埋在心里的不到解答,不但業(yè)務水平得不到提高,人際關系也處理不好,還會讓自己找不到歸屬感。
2.處理問題不夠沉著冷靜。遇到問題的時候,首先想到的是請教師傅,而不是自己琢磨,嘗試著找到問題的根源,并積極尋找解決問題的方法??偸窍胫鴦e人可以解決,這樣就導致自己有了依靠,不去自我探索,自我學習能力就會降低。
3.學習的持久性不強。遇到新的知識,一開始的熱情總保存高漲,興趣很強,但過了一段時間學習遇到了難處,就不想再繼續(xù)鉆研。這樣就會造成學習連貫性差,不容易掌握更多的知識,對知識的了解有廣度但是沒有深度。
保險感言心得體會篇篇九
上周,我們財金院開展了一次保險學有關的講座,通過此次講座,對于保壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識!在這次學習中,我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償?shù)呢熑?。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸福”。因為誰也不能預見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險,甚至連以前對保險有偏見的人,也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家,有很大一部分是非??咕鼙kU的。但是實際上他們并不是抗拒保險,而是不能接受保險業(yè)務員推銷保險的方式。時至今日,這種現(xiàn)象已經是少之又少了,主要原因還是因為行業(yè)規(guī)范越來越嚴格。
最開始的銀行理財產品總是會與保險掛鉤,就是因為銀監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管,導致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè),有著密不可分的聯(lián)系,業(yè)務交叉的地方也會比較多,就出來了一些混業(yè)經營的情況。
比如說:我們去銀行買理財產品,最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論,銀行說這就是保險產品啊,上面有保險公司的章啊。去找保險公司,他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚,我們也不知道啊。最后導致很多糾紛的產生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監(jiān)管機構不同,就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶,使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發(fā)展,20xx年3月,第13屆人大會議批準將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責整合,組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會),并作為國務院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋,無死角,讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經濟發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢?
很多人都說做保險是靠關系,很難,不好做,要求人,沒面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實現(xiàn)生命和健康保障的同時實現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,既實現(xiàn)人生輝煌,也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內在形象也很重要,不僅是做保險,我們想做好每一份工作,除了學好專業(yè)知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經:交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習,結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現(xiàn)自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
保險感言心得體會篇篇十
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險感言心得體會篇篇十一
我來xx人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶??偠灾?,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
保險感言心得體會篇篇十二
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關,許多人認為保險不太重要,但是當需要的時候,保險就能起到非常關鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關于保險的心得體會。
第二段:認識保險的過程
我第一次認識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因為患了癌癥,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費用,而他的家人因為沒有購買保險,所以承受了巨大的負擔。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠為自己和家人提供更全面的保障。
第三段:選擇適合自己的保險
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產品會有不同的保障新型、條款和保費等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認真考慮自己的收入、支出和風險承受能力,選擇適合自己的保險產品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費的負擔。
第四段:保險與投資
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結合了風險保障和財產積累,能夠提供一定的經濟支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風險,還能夠為未來的投資積累一些資金。
第五段:總結感受,未來展望
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應該認真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產品,并提供更全面的風險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產品可以更好地服務人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
保險感言心得體會篇篇十三
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識,更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們如何才能發(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經驗,我認為要想做好保險業(yè)務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1),學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。
(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的'同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險感言心得體會篇篇十四
我非常榮幸參加了公司組織的××××年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人?!痢练止镜木?、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信××××年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強。
保險感言心得體會篇篇十五
保險是一種非常重要的金融產品,它可以為我們提供經濟上的保障,減輕風險帶來的損失。在保險第三天的體驗中,我深刻地意識到了保險的重要性,同時也收獲了一些關于保險的心得體會。
第一,保險是保障人生安全的重要方式。在我走進保險公司的那一刻起,我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產品,它可以為我們提供多種保障,如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在,為我們的生活帶來了安全感。當遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時,保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費用報銷,減輕經濟負擔。當車輛發(fā)生事故時,保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關的服務。這些保障人生安全的方式是非常有必要的,保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二,選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中,我了解到了不同類型的保險產品。有人身意外傷害保險,有醫(yī)療保險,還有車輛保險等等。每種保險產品都有其針對的風險和保障范圍。在進行選擇時,我們需要根據自己的實際需求進行判斷。每個人的情況都不一樣,有的人可能更需要醫(yī)療保險,有的人更需要人身意外傷害保險。因此,選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產品會有不同的保費和保障范圍,我們需要綜合考慮自己的實際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險,我們才能真正享受到保險的好處。
第三,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同,更是一種意識。在生活中,我們常常面臨各種風險。例如,我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故,我們的家可能會遭受火災或盜竊等。保險可以為我們提供相應的經濟保障,但是在發(fā)生風險之前,我們需要提前進行保險購買。因此,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據自己的實際情況,選擇適合自己的保險產品進行購買。只有在保險購買后,我們才能享受到保險所提供的保障和服務。
第四,保險購買需要謹慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產品。在購買保險時,我們需要進行調查和對比,選擇信譽好、服務好的保險公司。同時,我們也需要仔細閱讀保險合同和條款,了解保險責任和保障范圍。否則,購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求,反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹慎選擇,我們可以咨詢專業(yè)人士的意見,并聽取身邊人的建議。
第五,保險不僅僅是金融產品,更是一種責任和信任的體現(xiàn)。保險作為一種金融產品,它不僅僅是提供經濟保障,更是一種責任和信任的體現(xiàn)。在購買保險的同時,我們也要履行好自己的責任,遵守保險合同的規(guī)定,如按時交納保費等。同時,我們也需要對保險公司保持信任,相信他們會為我們提供及時的幫助和服務。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關系,保險才能真正發(fā)揮其應有的作用。
總之,在保險第三天的體驗中,我深刻地體會到了保險的重要性,也收獲了一些關于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風險的重要方式,選擇適合自己的保險非常重要,保險意識應該在日常生活中得到培養(yǎng),購買保險需要謹慎選擇,保險不僅僅是金融產品,更是一種責任和信任的體現(xiàn)。通過這次體驗,我更加認識到了保險的重要性,也明白了在購買保險時的一些注意事項,相信這將對我未來的生活產生積極的影響。
保險感言心得體會篇篇十六
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機關費用指標規(guī)劃,根據集團公司審批結果,進展掌握和治理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的治理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關部門建立工程工程經濟檔案。
7、負責對工程經理部實施審計監(jiān)視。負責分公司的財務電算化治理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的預備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機關費用指標規(guī)劃,根據集團公司審批結果,進展掌握和治理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責,對會計軟件的運行進展日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對工程經理部經營治理制度和內部掌握制度是否健全,運行機制是否正常進展監(jiān)視。對工程經理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經營實體,相互占用資金確實定額是:工程部及經營實體上交的資金與應交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉工程部并同時工程部記入財務費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴厲執(zhí)行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避開經濟糾紛。
依據國家財經制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經理、書記及付經理,工程經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及工程材料選購員,具體人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經理審批,在工程部借“備用金”由工程經理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準時歸還“備用金”,嚴格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強化財務治理,標準各項經濟行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經濟活動安康持續(xù)的進展,結合分公司施工特點,對有關經濟行為標準的內容,作如下強調要求:
1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預付款,但付款不超過合同內規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務公章的收據)的結算費用憑發(fā)票和結算單入帳。假如對方不能提供或不能準時提供發(fā)票,財務部門臨時根據總結算金額與當?shù)囟惵视嬎愠鰬欢惤痤~可以掛帳,等提供發(fā)票后根據相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領用工程部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據,按內部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶,由當?shù)囟悇粘銎睋?,財務統(tǒng)一對外辦理收據發(fā)票,嚴禁坐收坐支。
6、各經營實體,涉及經營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調分公司機關的治理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經濟實體對外發(fā)生的業(yè)務款待費、市場開發(fā)經費必經分公司經理批
準簽字后財務部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進展帳齡分析,帳齡到達三年以上為不良資產,結算是否準時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準。(財務制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未準時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法:責任劃清楚確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉借款手續(xù),財務部門依據原付工程款轉借款手續(xù)進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業(yè)務要準時清理,以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務往來帳年底必需無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
保險感言心得體會篇篇十七
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡、溝通,也會與客戶簽訂無數(shù)的保單,并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務,成為了營銷員生活的常態(tài),但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松,有所創(chuàng)新和突破,這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起,特別是從對保單的整理和總結做起,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先,對不同性格的客戶進行整理分類,并建立標簽制度。
通過對客戶進行分類,將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求,并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標簽制度的過程,就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次,設置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中,根據客戶不同的性格特點和素養(yǎng)而采取相應靈活的營銷用語是非常關鍵的。這就是見什么樣的客戶,應當說什么樣的話,才能夠使營銷員贏得客戶的認可和信賴。但在展業(yè)用語的運用上,僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠遠不夠的,更需要營銷員結合環(huán)境,合理運用營銷語,進行提前的設計,采取標簽制度。
第三,建立客戶服務標簽制度,是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務達到客戶的滿意,還需要對客戶服務進行分解和細化,并充分地考慮到不同客戶的服務需求,在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后,建立標簽制度還要落實標簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務的標簽制度,將有助于對眾多客戶的細化管理,更能從日常的客戶服務和管理中積累更多的知識和經驗,也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務。
作為營銷員來講,僅僅認識到建立標簽制度的重要性是遠遠不夠的,更多的應當做到堅決執(zhí)行,才能使這種良好的客戶服務管理制度落到實處。
保險感言心得體會篇篇十八
一實習目的:
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
二實習時間:
20xx.2.10---20xx.4.6
三實習地點:
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四實習工作總結報告:
過完年后,我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽延津支公司的栽培!
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
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