總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)努力和付出的一種肯定和總結(jié),能夠激勵我們繼續(xù)前進。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以上總結(jié)范文為大家提供了一個參考,希望能對大家寫作總結(jié)有所幫助。
行政文件工作總結(jié)篇一
我20xx年x月加入xx公司,從事行政管理工作,至今快一年的時間。在此歲首年終,靜心回顧這近一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我20xx年的學習工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過最初的學習適應過程,我才真正開始xx方式的行政工作。在部門中,我主要負責公司的檔案管理及網(wǎng)絡、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成xx公司的'三標一體化'管理體系復評換證工作。
2、網(wǎng)絡信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成xx公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
在xx的每一天,都是在不斷學習的過程,但是在學習工作的過程中,自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹,每天的目標性不強,還沒有學會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,一忙就開始茫然,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急。所有的這些,我會努力在20xx年的學習工作中逐步改進。
靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過,那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序,畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開,心情也跟著再次起起伏伏,而當我抬頭再次看見同事真誠的微笑時,平靜來襲。一直都有種感覺,其實認定發(fā)生在我身上的每件事情,無論是'好'的還是'壞'的,全部都是'對'的,所謂存在就是真理,亦是如此吧。在20xx年,我會專心的體驗每天的每一刻,更專心的做眼前事,更用心的去感受、去努力!
行政文件工作總結(jié)篇二
根據(jù)要求,現(xiàn)將我局推行行政規(guī)范性文件合法性審核機制工作情況總結(jié)如下:
今年以來,我局將全面推行行政規(guī)范性文件合法性審核機制作為推進法治政府建設工作的一項重要內(nèi)容,強化規(guī)范性文件監(jiān)督管理,嚴格按照《南寧市行政規(guī)范性文件管理辦法》認真落實規(guī)范性文件調(diào)研起草、征求意見、組織論證、合法性審查、集體審議、公布等制定程序。2019年共制定規(guī)范性文件2件。
(一)加強組織領(lǐng)導,認真?zhèn)鬟_文件精神。一是發(fā)揮局法治政府建設工作領(lǐng)導小組核心作用,通過文件簽批、開會傳達等形式,及時傳達《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推行行政規(guī)范性文件合法性審核機制的實施意見》(桂政辦發(fā)〔2019〕65號)文件精神,要求各相關(guān)科室、二層單位認真貫徹落實;二是加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,明確責任分工,組織二層單位、局機關(guān)各科室人員培訓學習規(guī)范性合法性審查制度相關(guān)內(nèi)容,提高政策認識水平。
(二)進一步加強規(guī)范性文件管理工作。一是對以我局名義制發(fā)的規(guī)范性文件,明確政策法規(guī)科作為規(guī)范性文件合法性審核部門,落實具體的法制審核人員,為規(guī)范性文件合法性審查提供人員保障;二是對規(guī)范性文件法制審核堅持有備必審、有錯必究的原則,建立合法性審核臺賬,統(tǒng)一文書格式。在審查規(guī)范性文件時,重點審查規(guī)范性文件制定是否超越制定機關(guān)法定職權(quán)、是否符合憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策規(guī)定等問題,對審查中發(fā)現(xiàn)的問題,依法提出處理意見和建議,及時糾正。同時規(guī)定對行政規(guī)范性文件未經(jīng)合法性審核的,不得提交局務會審議、印發(fā);三是建立完善行政規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一發(fā)布“三統(tǒng)一”制度,嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度,堅決做到本部門規(guī)范性文件在簽署之日起15日內(nèi)向市司法局報送備案材料;四是不定期對本部門制定或為市政府代擬的規(guī)范性文件進行適時清理,對已公布的不符合實際的規(guī)范性文件及時修改或廢止,實行動態(tài)化、精細化管理。通過形成一系列務實管用的行政規(guī)范性文件制定和日常監(jiān)督管理機制,為行政規(guī)范性文件合法性審核工作開展提供有力制度保障。
(一)加強學習宣傳。進一步傳達文件有關(guān)精神,不斷提高領(lǐng)導及各單位、機關(guān)各科室工作人員對于規(guī)范性文件合法性審查的認識水平和業(yè)務能力。
(二)加強監(jiān)督指導。不定期對各科室、二層單位進行指導,不斷規(guī)范規(guī)范性文件出臺流程,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,逐步提升鞏固全局規(guī)范性文件合法性審查工作執(zhí)行力。
行政文件工作總結(jié)篇三
今年我所行政執(zhí)法工作,在市交通局和市運管處的領(lǐng)導下,在政府法制部門和廣大道路運輸業(yè)戶的監(jiān)督下,按照“十五大”提出的“依法治國,建設社會主義法制國家”的基本方略,結(jié)合《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和道路運輸管理相關(guān)規(guī)定的宣傳、貫徹和實施,全面完成了年初制定的行政執(zhí)法工作目標任務,無一起行政復議案件,無“公路三亂”行為發(fā)生,違法違紀投訴案件為零。
為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實處,建立制度化、規(guī)范化、法制化的運政執(zhí)法隊伍,年初我所就成立了專門的法制領(lǐng)導小組及辦公室,建立了以所長為第一責任人,分管所長為直接責任人,科室負責人為具體負責人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管所長具體組織;行政一把手定期抽查。通過這種監(jiān)督機制,及時了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問題和漏洞,防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀行為和重大過失,維護廣大車主、駕乘人員的合法權(quán)益,塑造“依法行政,秉公執(zhí)法”的運政形象。
今年我所借法制宣傳日契機,組織開展了聲勢浩大的道路運輸法律法規(guī)宣傳貫徹活動。在客運站站前廣場進行了廣泛宣傳,并印制《條例》宣傳傳單xxxx份,分發(fā)給相關(guān)部門和廣大經(jīng)營戶。同時,我所還組織執(zhí)法人員到車站、客運企業(yè)開展道路運輸法律法規(guī)現(xiàn)場咨詢活動,要求各客運企業(yè)、車站運用廣播、板報、座談會等形式宣傳《行政許可法》、《行政處罰法》和《條例》收到了良好的宣傳效果。在開展廣泛宣傳的同時,為全面提高我所職工的執(zhí)法水平,我所著重從運政人員自身素質(zhì)和法制意識入手,開展了多形式、多層次的法制培訓活動。一是積極參加市處組織的法律專家和從事法律工作的領(lǐng)導講授法制課活動,對職工開展系統(tǒng)的《憲法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)知識教育;二是積極組織全所職工參加市處組織的法制培訓考試,普法知識考試。通過學習使職工做到知法、懂法、守法和正確執(zhí)法;三是利用各種會議和文件對職工進行法律知識和警示教育。通過這些宣傳教育,全所職工的法制意識、法律觀念、政策水平、業(yè)務能力普遍提高,執(zhí)法行為進一步規(guī)范,為依法管理道路運輸市場奠定了基礎。從年初到目前我所沒有一起行政訴訟案件,更沒有行政賠償案件發(fā)生。
健全的組織機構(gòu),廣泛的宣傳教育是做好行政執(zhí)法工作的基礎,要使運管隊伍真正成為一支高效、廉潔、執(zhí)法公正的隊伍,僅靠宣傳教育是不夠的。為此,我所一方面在職工中開展“內(nèi)強素質(zhì)外塑形象,爭創(chuàng)行業(yè)標兵”的活動。另一方面從業(yè)務管理、行為準則、執(zhí)法監(jiān)督等各方面制定了嚴格的規(guī)章制度。結(jié)合《交通行政執(zhí)法規(guī)范》和《運管所工作目標考核辦法》,認真貫徹執(zhí)行運政人員“十不準”規(guī)定。根據(jù)《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》的要求,為使我們的運政管理工作做到公平、公正、公開和方便群眾,維護管理相對人的合法權(quán)益,我所今年將違章案件在運政大廳統(tǒng)一辦理,實現(xiàn)了行政處罰的規(guī)范化、制度化管理,有效的防范了超越職權(quán)、濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪污受賄、吃拿卡要等違法違紀行為的發(fā)生。保證了執(zhí)法過程中認定事實準確、程序合法、適用法律法規(guī)正確,保護了管理相對人的合法權(quán)益。
保護合法經(jīng)營,打擊非法運輸,培育一個健康有序的道路運輸市場,是道路運輸管理的目的。為了保護合法,打擊違法經(jīng)營,維護廣大駕乘人員和經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障人民生命財產(chǎn)的安全,我所一方面加大了法律法規(guī)的宣傳力度,強化市場管理。另一方面又加大了查處違法違規(guī)經(jīng)營和打擊“黑車”的力度。按照年初目標考核辦法,我所負責轄區(qū)內(nèi)道路運輸市場的監(jiān)督管理。在稽查過程中,不論何種車輛,只要違章事實一經(jīng)認定,即當場給予糾正,并填寫違章行為通知書,收錄相關(guān)現(xiàn)場筆錄和影像資料,按照執(zhí)法程序告知當事人的權(quán)力義務;對于嚴重超載的客運車輛,及時安排車輛轉(zhuǎn)運旅客;對無危險貨物運輸資質(zhì)的運輸企業(yè)和駕乘人員從事運輸?shù)?,一?jīng)發(fā)現(xiàn),則當場中止運行。并及時通知有資格運輸?shù)钠髽I(yè)和駕乘人員進行運輸,以便消除隱患,維護正常的經(jīng)營秩序。
一是開展府河客運市場整頓活動。為了保護合法經(jīng)營,打擊非法,我所稽查人員積極配合曾都分局組織力量開展府河客運市場整頓,進行專項檢查。查處黑車5臺,有效的維護轄區(qū)內(nèi)的道路運輸市場秩序。
二是積極開展“進站場,達標準,除隱患”客運站整頓活動。曾都運管所精心選派素質(zhì)高、業(yè)務精、責任心強的運管機構(gòu)工作人員與各客運站抽調(diào)人員組成3個工作組進駐客運站開展“進站場、除隱患、達標準”工作。督促客運站查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷、安全管理的薄弱環(huán)節(jié)和安全生產(chǎn)的各項隱患,提出整改意見和措施建議,督促客運站履行好安全生產(chǎn)源頭管理職責。在整頓活動中共清理不按批準的客運站點進站車輛22臺。查處客運站安全隱患起,下達整改通知書6份。
三是積極開展臥鋪客車專項整頓活動,我所工作專班于9月20日起逐車逐線對轄區(qū)臥鋪客車隱患開展了全面排查整治,重點排查臥鋪客車安全性能,凌晨2-5點停車休息制度落實情況,車輛技術(shù)檔案是否齊全、駕駛?cè)藛T是否準駕相符、車輛是否存在非法改裝、車輛強制二級維護是否超期,車載gps監(jiān)控設備及消防安全防護設備是否配備到位,確保臥鋪客車安全出行符合標準。在檢查中發(fā)現(xiàn),漢正街線路臥鋪客車由于深夜發(fā)班,存在未經(jīng)安檢擅自上路營運情況,檢查人員立即責令該線路車輛必須提前進行安全例檢后方可營運,并針對這一情況對所屬湖北通宇運業(yè)有限公司、中心客運站下達了整改通知書。同時我所還督促轄區(qū)內(nèi)客運站加強站內(nèi)管理力度,落實“三不進站”和“五不出站”制度,全面實行檢票口和車輛出(進)站口的封閉管理,“三品”檢查儀要正常投入使用,做到每包必檢,杜絕“三品”上車的隱患發(fā)生。
今年全年我所共出動稽查人員1000多人次,查處違章車輛余車次,處罰起,批評教育余起,罰款元。受理投訴起,處理起,回復率100%。排除各種隱患起。全年沒有發(fā)生一起行政復議和賠償案件,無公路三亂行為發(fā)生。通過以上工作,我所今年的行政執(zhí)法工作取得了一定成績,但仍然存在著許多不足。有待我們在來年的工作中進一步完善和解決,不斷強化行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平。
行政文件工作總結(jié)篇四
為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。
1、認真做好行政辦公室的文件整理工作,20xx年5月至12月,按照公司要求擬定會議紀要31份、文件7份、通報4期;收文6份,行政辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《例會制度》、《新安物業(yè)員工手冊》、《勞動合同》、《工裝、著裝管理制度》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、協(xié)助客服部及工程部二期交房工作、分戶驗收工作。
4、順利完成各項會議、日常接待工作對在公司召開的每次會議,會前做好會議通知、安排等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄并印發(fā)會議紀要,并負責辦公室日常接待工作。
5、廣告招租
完成廣告招租一期、二期共25家,為公司贏得收入共計58200.00元整。
6、組織安排各項活動
20xx年6月23日,組織公司部分員工參加“商洛市慶建黨xx周年紅歌會”,并取得了優(yōu)異成績。
20xx年8月底對各服務處及各部門進行了自查自檢工作。
20xx年9月,公司部分員工受邀觀看了市籃協(xié)“堯柏杯”籃球比賽,并組成拉拉隊及秩序維護組。
20xx年9月23日以行政辦、秩序維護部、財務部組成聯(lián)合巡查組對全興紫苑服務處進行了一次日常工作調(diào)研。
20xx年11月5日、6日對公司員工進行有關(guān)法律、法規(guī)的模擬考試。參加考試的員工共25人,其中優(yōu)秀22人,良好2人,及格1人,無不及格員工。經(jīng)過此次考試,對各部門員工牢固掌握相關(guān)物業(yè)知識起到了促進作用,具有一定意義。
20xx年11月9日聯(lián)合消防支隊,配合秩序維護部,組織公司員工進行了一次消防知識培訓會及消防演練。
20xx年11月21日對秩序維護人員的形象展示進行了驗收。
20xx年11月29日代表商洛市物業(yè)協(xié)會參加了“陜西省物業(yè)管理改革發(fā)展xx周年文藝表演”,并獲得了優(yōu)秀獎。
以上各項工作得到了各服務處、各部門的大力支持。
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項培訓。
3、加強檔案、考勤管理。
從20xx年6月14日至今對各服務處進行日常工作檢查28次。
從20xx年7月15日開始對各服務處、各部門工作計劃完成情況進行檢查,共23次。
從20xx年7月22日對各服務處三周內(nèi)未完成的工作進行檢查,共22次。
從20xx年8月10日至今,對各服務處夜間值班情況進行巡查,共20次。
從以上各種形式的檢查來看,各服務處、各部門基本上能夠按計劃完成工作任務,但還存在不足之處:
1、計劃執(zhí)行力度不夠,主次不明確,專業(yè)知識貧乏。
2、服務處與各部門之間缺乏溝通。
3、工作計劃過于形式化,日常工作遺留問題得不到及時的解決處理。
4、工作總是處于被動狀態(tài)。
5、在小區(qū)的全面監(jiān)管、與住戶的雙向溝通、回訪工作較弱。
近一年來,經(jīng)過對公司員工的日常培訓及外出學習,現(xiàn)在職員工已有14人已持證上崗,其中具有企業(yè)經(jīng)理資格證書的5人,部門經(jīng)理資格證書的5人,其他相關(guān)資格證書的4人。
1、由于行政辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但卻不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠扎實。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,提高服務質(zhì)量;大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?,F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下:
為了讓更多的人了解物業(yè)公司服務項目和服務范圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20xx年行政辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經(jīng)營提供良好的條件。
20xx年行政辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
20xx年,行政辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善評價體系,達到考核應有效果,實現(xiàn)考核的根本目的。考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的積極性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年,著手進行公司評價體系的完善工作,并持之以恒地貫徹和運行。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年行政辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
行政文件工作總結(jié)篇五
按照xxx號文件精神,xxx鎮(zhèn)政府高度重視規(guī)范性文件清理工作,堅持把規(guī)范性文件清理工作作為轉(zhuǎn)變政府職能,統(tǒng)一政令,清除制度性障礙,保證法制統(tǒng)一,維護人民群眾合法權(quán)益,推進依法行政的重要舉措,狠抓工作落實,對全鎮(zhèn)規(guī)范性文件進行了認真清理,取得了一定成效?,F(xiàn)將清理工作情況總結(jié)報告如下:
鎮(zhèn)政府法制辦結(jié)合省市要求,以xxx鎮(zhèn)黨政辦公室起草印發(fā)了《xxx鎮(zhèn)清理規(guī)范性文件工作方案》,召開了鎮(zhèn)直部門分管機關(guān)負責人會議,明確了清理職責,清理范圍,細化了清理辦法,提出清理目標要求。歷時整整一個月,xxx鎮(zhèn)人民政府規(guī)范性文件進行全方位清理審核,做到了應請盡清。
(一)領(lǐng)導重視規(guī)范性文件清理工作。鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導高度重視,指示要認真按照上級指示要求,從依法行政建設法治政府的高度全面抓好這次規(guī)范性文件清理工作。
(二)統(tǒng)籌安排,落實清理責任
我鎮(zhèn)召開鎮(zhèn)直主要部門分管機關(guān)負責人參加的規(guī)范性文件清理工作會議,對清理性工作進行了安排落實,明確規(guī)范性文件清理工作,會議明確要求,凡違反或有悖法律法規(guī)規(guī)定的,越權(quán)設有行政許可,行政處罰內(nèi)容的文件,一律失效,逾期仍執(zhí)行的,將追究相關(guān)部門負責人和有關(guān)人員的.責任。為保證清理工作任務落實,實行報告工作制度,逾期不報的,將予以通報批評。
(三)加強指導,確保清理質(zhì)量。
鎮(zhèn)成立了規(guī)范性文件清理領(lǐng)導小組,由鎮(zhèn)長xx任組長,xx任副組長,辦公室主任xx為成員。
(四)清理公開,確保清理社會效果
在清理工作開展過程中,要求對收到的各種建議和要求進行認真分析,形成書面材料,該進行清理的堅決清理予以撤銷或修改重新發(fā)布,對不屬清理范圍,及時向上級反映情況,予以整改。其次,此次全鎮(zhèn)規(guī)范性文件清理工作結(jié)束后,將以通告方式向社會公布清理結(jié)果,接受社會監(jiān)督。
第一,建立定期清理制度。要及時解決規(guī)范性文件運行中存在的矛盾和沖突,堅決杜絕“依法打架”現(xiàn)象的發(fā)生。要長期堅持開門清理,建立獎懲機制,鼓勵人民群眾通過提出合理建議,充分行使民主權(quán)利,積極參與制度的建設和完善。
第二,建立健全評估制度。對規(guī)范性文件情況及時進行評估。評估工作有利于分析規(guī)范性文件的合法性、合理性與可行性,有利于規(guī)范性文件更好地指導工作,以便進一步規(guī)范文件,提高規(guī)范性文件質(zhì)量。
第三,進一步完善備案審查制度。要定期進行備案檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,予以糾正,促進行政機關(guān)依法行政。
規(guī)范性文件清理工作是一項長期的、艱巨的、系統(tǒng)性工程,需要做出不懈的更大努力。我鎮(zhèn)在開展規(guī)范性文件清理工作方面盡管做了一些工作,取得了一些階段性成果,但上級的要求,與人民群眾的要求,與構(gòu)建社會主義和諧社會的要求相比較,還有很大差距。我們將進一步加強學習,扎實工作,為建設法治政府做出應有貢獻。
行政文件工作總結(jié)篇六
按照市政府法制辦要求,把我縣20xx年行政復議工作情況報告如下。
20xx年,我縣十分重視發(fā)揮行政復議作為行政層級監(jiān)督手段的重要作用,認真履行復議職責,積極有效地開展了行政復議工作。20xx年以來,我縣行政復議工作進入了一個快速發(fā)展階段,具體表現(xiàn)為:行政復議案件數(shù)量明顯增加,涉及領(lǐng)域日益多樣化,辦案質(zhì)量穩(wěn)步提高,調(diào)解手段發(fā)揮重要作用,復議機關(guān)權(quán)威逐步確立,社會影響面不斷擴大。20xx年,共收到復議申請26件,受理了24件,不予受理2件;涉及公安、土地、安全生產(chǎn)、建設等方面,其中,已經(jīng)辦結(jié)24件,其中維持3件,調(diào)解解決21件。
主要做法是:
(一)加大行政復議宣傳力度
我們在開展政府法制工作中感到,很多群眾甚至包括不少行政機關(guān)的工作人員對《行政復議法》、《行政復議實施條例》和行政復議制度還很不了解。為此,我們把宣傳工作做為拓展行政復議工作的重要手段。
一是注重發(fā)揮學法的示范效應。每年4月29日,《行政復議法》頒布實施紀念日,政府法制辦都在縣電視臺進行法制宣傳,宣傳《行政復議法》。二是經(jīng)常開展社會性常規(guī)法律宣傳。利用發(fā)放傳單、電視、報刊、懸掛過街條幅等多種渠道,廣泛宣講。三是突出宣傳的針對性。有針對性地講解行政復議不收取申請人任何費用的法律規(guī)定,消除申請人的擔心。四是舉辦培訓班。20xx年4月11日,我們對全縣800多名行政執(zhí)法人員進行了《行政復議實施條例》培訓和統(tǒng)一考試,收到了較好效果。
(二)強化行政復議工作隊伍
開展行政復議工作,行政復議工作隊伍的建設至關(guān)重要。一是健全了行政復議領(lǐng)導機制。20xx年,縣里加掛了行政復議辦公室牌子。二是建立健全了行政復議案件領(lǐng)導層層把關(guān)機制。行政復議決定,經(jīng)過辦案人員——分管副主任——主任——分管副縣長這樣一個工作流程,實行層層審查把關(guān)。三是領(lǐng)導重視和支持行政復議工作??h領(lǐng)導定期聽取行政復議工作情況,幫助解決一些實際問題。四是加強行政復議人員業(yè)務學習。對一些拿不準的問題,主動向上級業(yè)務部門請教。五是縣里提高對行政復議人員的待遇,每人每月補貼60元津貼。六是充實了復議工作人員。20xx年縣政府又分配一名員工充實法制辦公室,加強了法制辦的業(yè)務實力。
(三)樹立行政復議工作權(quán)威
我們在復議工作中,較好地體現(xiàn)了復議機關(guān)辦案的公正性,樹立了行政復議的權(quán)威。
一是嚴格依法受理復議案件。凡符合受案條件的行政復議申請,都依法受理。依法保障了申請人的復議申請權(quán)。二是平等對待雙方當事人。在復議過程中,任何一方均沒有特權(quán),雙方都享有平等的復議權(quán)利,承擔相應的復議義務。三是公正裁決。在案件審理中,堅持不辦人情案、關(guān)系案。
(四)確保復議工作質(zhì)量
我縣高度重視行政復議案件辦案質(zhì)量。自覺樹立行政復議機關(guān)的權(quán)威。在案件審理的各個環(huán)節(jié),始終繃緊質(zhì)量這根弦,真正把案件辦成經(jīng)得起考驗的“鐵案”。案件辦理如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,則嚴肅追究有關(guān)人員的責任。在審查具體行政行為證據(jù)是否確鑿、充分,主要看事實是否查清。并做到實體與程序并重,突出對辦案程序的監(jiān)督。
一年來,我們在行政復議案件辦理中,當事人總體上還是滿意的,大多數(shù)人都能夠自覺履行復議決定,特別是通過調(diào)解解決了21件拆遷行政裁決糾紛,較好地維護了社會的和諧穩(wěn)定,同時也較好地維護了復議機關(guān)的權(quán)威性。
我縣的行政復議有了一個良好的開端,但在實際工作中也面臨不少困難和問題。
一是行政復議隊伍的人員數(shù)量、業(yè)務素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)相對滯后,懂業(yè)務人員較少;二是行政復議機構(gòu)的地位偏弱,職能偏軟,監(jiān)督手段偏少;三是行政復議工作措施還不多,一部分行政機關(guān)重視程度不夠;四是行政復議的救濟渠道仍然不夠暢通。行政相對人對行政復議救濟渠道了解不多,仍然認為是“官官相護”,相對人選擇司法救濟的行政訴訟案件數(shù)量大大超過行政復議案件數(shù)量。
一是要進一步加大對《行政復議法》,《行政復議法實施條例》的宣傳和培訓,每年定期舉辦法律培訓班。
二是要進一步加強隊伍建設,提高復議應訴人員素質(zhì)。準備近期到先進發(fā)達地區(qū)法制辦進行考察學習。
三是要改革復議案件審理方式。逐步推行聽證制度,以增加復議案件辦理的透明度,擴大行政復議的影響力。
總之,我縣行政復議工作正在朝著好的方向發(fā)展,雖然有一些差距和不足,我們會在省市政府法制部門的領(lǐng)導和支持下,不斷開創(chuàng)我縣行政復議工作新局面,為全面推進依法行政做出不懈的努力。
行政文件工作總結(jié)篇七
為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益,規(guī)范農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營秩序,進一步強化監(jiān)督管理職能。按照市農(nóng)業(yè)局和縣人民政府相關(guān)文件精神要求,我隊及時安排部署,調(diào)整工作思路,積極開展農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作,把宣傳、培訓、市場監(jiān)管有效地結(jié)合起來,全面開展工作?,F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
提高農(nóng)資市場管理水平,是維護群眾利益,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要保障。為加強農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作,年初,由農(nóng)業(yè)局專門安排一名工作人員從事農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作。我執(zhí)法大隊把農(nóng)資市場監(jiān)管工作擺上重要議事日程,積極進行農(nóng)業(yè)法律法規(guī)宣傳、培訓、農(nóng)資市場監(jiān)管等工作。做到行政執(zhí)法公正,查處違法案件嚴格,確保農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作落到實處,農(nóng)資產(chǎn)品市場經(jīng)營有序,群眾合法利益得到保障。
以接待咨詢,受理投訴,印發(fā)資料等形式,結(jié)合新型農(nóng)民培訓工作,開展了“放心農(nóng)資下鄉(xiāng),維護農(nóng)民權(quán)益”宣傳活動?;顒又校≈撇∠x害防治、科學用藥用肥,蔬菜種植,種子真假辨別常識、良種選購,真假農(nóng)資辨別常識等農(nóng)業(yè)科技資料及農(nóng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)宣傳資料1.8萬份。舉辦現(xiàn)場咨詢培訓12場次,接待咨詢?nèi)罕?.8萬人次。出動執(zhí)法人員和科技人員共340人次,在縣城集中設點宣傳5天,鄉(xiāng)鎮(zhèn)分兩組宣傳7天。通過宣傳,使農(nóng)業(yè)科技知識及法律法規(guī)在全縣范圍內(nèi)得到滲透,宣傳工作得到了群眾積極擁護,農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作得到社會廣泛支持,取得了良好的宣傳效果。
1、農(nóng)藥。為扎實搞好農(nóng)藥監(jiān)管工作,局領(lǐng)導根據(jù)上級
首先,是以內(nèi)強素質(zhì),外樹形象為主。通過組織執(zhí)法人員認真學習相關(guān)法律和業(yè)務知識,探討總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身素質(zhì)建設,提高執(zhí)法水平。制定了《靖州縣農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作制度》,確保在執(zhí)法過程中做到合法、文明、公平、公正,不出現(xiàn)行政復議和行政訴訟案件,努力提高執(zhí)法的質(zhì)量和效果。
其次,是為了進一步規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營行為。要求農(nóng)資經(jīng)營戶嚴把進貨質(zhì)量關(guān),規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營行為,建立農(nóng)資經(jīng)營索證、索票和發(fā)放信譽卡等誠信檔案;組織引導農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)面向社會,開展守法公開經(jīng)營承諾制和質(zhì)量公開承諾制,倡導誠信守法生產(chǎn)經(jīng)營,提高服務質(zhì)量,爭做誠信經(jīng)營標兵。
三是摸清全縣農(nóng)資經(jīng)營底子,建立農(nóng)資戶經(jīng)營檔案。五月份,我們對全縣縣、鄉(xiāng)農(nóng)資經(jīng)營戶進行全面清理整頓,并對經(jīng)營狀況進行全面調(diào)查,詳細記錄經(jīng)營狀況,對全縣經(jīng)營情況做到心中有數(shù),有效發(fā)揮監(jiān)督管理職能。
四是嚴厲查處違法行為,確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量安全。今年上半年共查處案件6起,其中肥料案件2起,種子案件3起,有力地打擊了違法經(jīng)營農(nóng)資行為,確保了全縣春耕備耕生產(chǎn)有序進行,保障了農(nóng)民群眾的利益。通過對農(nóng)資市場整頓和農(nóng)資案件的嚴厲查處,使靖州縣農(nóng)資經(jīng)營秩序有了很大轉(zhuǎn)變,農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作也逐步邁向執(zhí)法程序規(guī)范化、執(zhí)法工作正規(guī)化的軌道,保護群眾的合法利益也不再是一句空話,體現(xiàn)在真正的執(zhí)法工作中,保證了春耕生產(chǎn)的順利進行,得到廣大群眾和社會各界的一致好評。
行政文件工作總結(jié)篇八
20xx年是我礦由聯(lián)合試運轉(zhuǎn)走向正式投產(chǎn)的關(guān)鍵一年,今年以來,在集團公司和礦各級領(lǐng)導的大力支持和幫助下,通風科始終以集團公司“三五”戰(zhàn)略目標為總抓手,以集團公司四屆三次職代會精神為指導,深入實踐科學發(fā)展觀,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,堅持“安全生產(chǎn)、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”理念,圍繞構(gòu)建和諧礦區(qū)目標,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)與精神文明建設的同步推進?,F(xiàn)將上半年來的主要工作總結(jié)如下:
為保證通風系統(tǒng)的穩(wěn)定和為井下職工提供良好的作業(yè)環(huán)境,通風系統(tǒng)堅持不懈地加強局部通風管理、維護工作,采用大功率局扇供風,保證了31110等采、掘工作面的順利貫通,20xx年上半年共安裝局扇21組,敷設風筒長度達9200余米。
不斷加強通風設施維護,所有通風設施嚴格按照《鄭煤集團公司通風設施構(gòu)筑補充規(guī)定》的要求進行建造,目前井下共有通風設施:風門30組、調(diào)節(jié)窗5組、擋風墻4道、密閉6道,通風設施實施壁后注漿和巷道聯(lián)體加固,加固率90%,井下安裝自動化風門6組,運行安全、可靠,保證礦井通風系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。
認真做好瓦斯防治評價的評定及上報工作。每月26日由總工程師組織安全生產(chǎn)業(yè)務部門對采掘工作面通風系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)以及瓦斯地質(zhì)構(gòu)造等方面進行分析評價和評定,發(fā)現(xiàn)隱患和問題,由安全管理部門及務業(yè)務部門明確責任人進行重點監(jiān)控,每周監(jiān)控責任人必須到現(xiàn)場檢查二次,并召開一次重大安全生產(chǎn)平衡會議,對整改完成的項目進行消號處理,對重點隱患未監(jiān)控到位、問題和隱患未形成閉環(huán)管理的責任單位和人員追究責任和處罰。
不斷完善井下瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),加大設備檢查、維護力度,保證監(jiān)測設備靈敏、可靠,服務好礦井安全生產(chǎn)。目前井下共安裝分站21臺、瓦斯傳感器56臺、一氧化碳傳感器9臺、溫度傳感器13臺、風速傳感器8臺、風機開停16組、風門開關(guān)傳感器20組,為礦井安全生產(chǎn)打下了堅實基礎。
不斷完善井下消防灑水、隔爆設施,截止目前井下共敷設消防灑水管路23980余米、安裝消火栓6臺、轉(zhuǎn)載點安裝噴霧46個、安裝全斷面水幕51道,安裝主隔爆水棚12組、安裝輔助隔爆水棚23組;井下各個機電設備峒室和皮帶機頭處均配備有干粉滅火器和消防沙箱。
嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定配備各類通風儀器儀表,目前為止共投入使用光干涉式瓦斯鑒定器59臺、便攜式甲烷檢查儀454臺、炮器42臺,高中低速風表14塊、直讀式粉塵測定儀2臺,并按期進行校驗,保證儀器靈敏、可靠。
通風科嚴格按照集團公司要求,組織相關(guān)部門對礦井進行“一通三防”系統(tǒng)審查工作,認真填寫“一通三防”系統(tǒng)審查表,針對查出的問題嚴格按照“五固定”原則進行整改、落實。
自集團公司開展瓦斯防治紅黃旗比賽以來,通風科嚴格按照集團公司相關(guān)要求,進一步加強瓦斯防治管理工作和各種技術(shù)資料的完善、更新,杜絕瓦斯超限現(xiàn)象,并在集團公司第一季度瓦斯防治紅黃旗比賽中取得第6名。
堅持“產(chǎn)、學、研”相結(jié)合的原則,進一步加強和科研單位、高等院校的合作。今年元月份與中國煤科院合作完成了我礦“井下異常高溫研究及治理技術(shù)”報告的編制,為下一步降溫系統(tǒng)的選型、運行、調(diào)節(jié)、管理和熱害的防治等都起到了較好的帶頭和示范作用,為礦井降溫系統(tǒng)的`設計也提供了很好的指導和借鑒作用;5月份與中國礦大合作完成了礦井通風阻力測定和礦井通風能力核定工作,對礦井通風基礎數(shù)據(jù)進行了測定,為以后礦井風量調(diào)節(jié)、分配提供了依據(jù)。
為解決了礦井風量弱,不能滿足安全生產(chǎn)需要及礦井高負壓運行和11回風風速超限問題,6月5日通風科組織進行通風系統(tǒng)調(diào)整工作,把11運輸與11回風形成并聯(lián)回風,使通風系統(tǒng)運行更加穩(wěn)定、可靠。
總之,回顧上半年的工作,我們雖然取得了很多成績,但是,工作中也存在以下問題:
1、基礎管理還不夠科學規(guī)范,有的制度還要進一步做過細的工作,才能得到落實。
2、部分工作進展緩慢,執(zhí)行力有待提高。
3、少數(shù)工程技術(shù)人員業(yè)務知識欠缺,專業(yè)素質(zhì)尚待提高。這些問題,我們將在今后的工作中認真研究對策,加以改進和提高。
行政文件工作總結(jié)篇九
在縣委、政府及上級業(yè)務部門的領(lǐng)導、重視、支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大精神,緊緊圍繞縣委和政府的中心工作及我縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃目標,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實工作。五年來,通過全體司法行政干部職工的共同努力,各項工作取得了較大進展,順利完成計劃的各項工作目標和任務。
一、加強司法行政干部隊伍建設,推動司法行政事業(yè)發(fā)展[網(wǎng)-]在依法治國,建設社會主義法治國家進程日益加快的今天,作為司法行政機關(guān),如何與時俱進,不辱使命,是我們必須面對的重要課題。“十五”期間,我們始終把干部隊伍建設作為重中之重的工作來抓,緊緊圍繞“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正”的隊伍建設總目標,從思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設等方面,著力打造隊伍,提高干部隊伍的綜合素質(zhì),為司法行政事業(yè)健康發(fā)展打基礎,成效顯著。一是以“三個代表”重要思想為指導,加強隊伍思想建設。幾年來,我們采取多種形式,切實抓好司法行政干部隊伍的政治思想建設,尤其是黨員和黨員領(lǐng)導干部的政治思想建設。先后深入開展了“三個代表”重要思想教育和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以及“兩個務必”教育等,使干部隊伍的政治思想素質(zhì)不斷提高。堅持周五政治學習制度。把政治學習教育同黨課有機結(jié)合,嚴格學習考勤,堅持理論學習教育。二是以教育培訓為手段,增強提高隊伍素質(zhì)的后勁。加強干部隊伍教育培訓工作,是提高干部隊伍素質(zhì)的根本途徑,也是調(diào)整人才結(jié)構(gòu)、更新知識結(jié)構(gòu),建立高素質(zhì)干部隊伍的有效辦法。教育干警牢固樹立建設學習型集體的觀念,樹立學習是生存和發(fā)展的需要和工作學習化,學習工作化的理念,任何無視學習的個人和組織,都將被未來所淘汰。鼓勵干警參加成人自學考試,支持個人參加其他專業(yè)的學歷教育,創(chuàng)造條件重點扶持一定年齡層次的干警進行法律專業(yè)學習深造。十五期間,全縣司法行政系統(tǒng)有____參加法律專業(yè)??茖W習取得畢業(yè)證書,____取得本科畢業(yè)證書,目前尚有____參加自學法律??圃谧x,____參加法律專業(yè)本科學習。現(xiàn)在全局在職干警中具有大專以上學歷2____,占88,其中???____,本科____.通過各種渠道,對干部隊伍進行以更新知識為目的的培訓和輪訓。先后組織干警參加“三個代表”重要思想、法律知識、科技知識、wto知識、計算機應用和普通話學習、培訓和輪訓,豐富了學習內(nèi)容,增加了干警的知識面,開闊了眼界激勵了工作熱情,為全面推進司法行政事業(yè)建設和發(fā)展奠定了基礎。
二、全面實施“四五”普法規(guī)劃,圓滿完成了“四五”普法規(guī)劃的各項目標、任務
五年來,我局按照縣人大常委會審議通過的《在全縣公民中開展法制宣傳教育第四個五年規(guī)劃》的總體要求,堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合,從干部職工的普法和農(nóng)村普法兩方面多層次、多渠道地開展“四五”普法,圓滿地完成了啟動準備、全面實施、總結(jié)驗收各階段的工作任務。
1、堅持法律知識考試各項制度,抓好廣大干部職工的法制宣傳教育工作。按照《_法制宣傳條例》和“四五”普法規(guī)劃要求,制定了在“四五”普法期間集中統(tǒng)一考試的規(guī)定,明確了干部職工法律考試分層次進行。五年來,我們堅持了一年一次的干部職工普法培訓考試制度和一年一次的領(lǐng)導干部學法考試制度。在“四五”普法的整個過程中,全縣公職人員參加法律知識卷面考試10_____次。其中,處級領(lǐng)導干部19____次,參考率100;科級干部2_____次,參考率100;一般干部436____次,參考率98.5;企事業(yè)單位職工341____次,參考率98;青少年學生法制宣傳受教育面達95以上。
2、以創(chuàng)建“民主法治示范村”為載體,結(jié)合農(nóng)村反邪教警示教育,認真開展農(nóng)村普法。農(nóng)村是“四五”普法的主陣地,是普法的重點和難點。幾年來,堅持結(jié)合農(nóng)村實際,緊緊圍繞農(nóng)村各個時期的中心工作,以開展“三個代表”重要思想學習教育活動為重點,以實施“三村工程”和創(chuàng)建“民主法治示范村”為載體,結(jié)合農(nóng)村生活實際,因地制宜地開展法制宣傳教育工作,大力推動農(nóng)村民主法治建設。根據(jù)市委要求,我們緊緊圍繞“四項民主”,抓兩頭帶中間,扎實開展了“民主法治示范村”的創(chuàng)建試點工作。并于20_年初對創(chuàng)建的村進行了考核驗收。在開展農(nóng)村普法中,一是職能部門密切配合,結(jié)合抓村級民主管理、建章立制、綜合治理,組織廣大農(nóng)民學習與生活相關(guān)的各種法律法規(guī)。方法上主要采取由農(nóng)村普法宣講員、人民調(diào)解員組織召開群眾會的形式,以案釋法,從處理糾紛和案件中開展法制宣傳;二是縣鄉(xiāng)普法辦密切配合,統(tǒng)一學法內(nèi)容,印發(fā)宣傳材料;三是組織工作隊開展“送法下鄉(xiāng)”、“送法上門”活動,開展法律、政策教育;四是結(jié)合我縣開展農(nóng)村反邪教警示教育活動,進行多層次法制輿論熏陶。通過對農(nóng)村廣大群眾宣傳封建迷信和邪教的危害,傳播科學文明知識,著力加強對農(nóng)民的思想教育,用科學、健康、向上的先進文化占領(lǐng)農(nóng)村思想陣地,以放電影錄象、文藝演出、標語、廣播、專欄、墻報等形式宣傳法制,擴大普法宣傳的覆蓋面。推進反邪教警示教育活動的深入開展。據(jù)統(tǒng)計,共開展法制宣傳12____場次,受教育群眾達33210____次,制作各種展版257塊,展出圖片2629幅,印發(fā)宣傳材料176815份,組織開展法律咨詢40____,出動宣傳車171輛次,張貼標語_568條,放映普法錄象19____,農(nóng)村電影宣傳4736場次,出專欄、墻報1081期,廣播宣傳127____,組織法律知識競賽2____,參加人數(shù)433____.五年來,共召開法制宣傳教育會議_____,編發(fā)簡報58期,信息106篇,由于采取多種形式法律宣傳,加大宣傳力度,使法律真正走進千家萬戶。通過深入的警示教育和宣傳,廣大農(nóng)民自覺抵制邪教的意識逐步提高,法律意識和法制觀念進一步加強,有效維護了農(nóng)村的生產(chǎn)生活秩序和社會風氣,也維護了農(nóng)村基層社會治安秩序。
20_年7月份,我縣對全縣7____單位和____鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的“四五”普法進行了檢查驗收。9月份,我縣“四五”普法通過了市級檢查驗收,市驗收組對我縣在“四五”普法中所做的工作及取得的成績給予了充分肯定,給予了高度的評價。
三、克服困難,多渠道籌集資金,抓機關(guān)基礎設施建設
“十五”以前,司法局辦公環(huán)境及辦公設備都非常破爛、落后。辦公室屬于磚木結(jié)構(gòu)的房屋,又年久失修,漏雨現(xiàn)象非常嚴重,雨季時節(jié),辦公室內(nèi)經(jīng)常是一地的雨水,影響正常的上班;另一方面,辦公桌椅、電腦、復印機等陳舊,車輛破爛不堪,影響了司法行政整個工作的開展?!笆濉逼陂g,在縣財政十分困難,無力解決正常經(jīng)費的情況下,我局經(jīng)多方籌集資金,投資1____余元,修繕了辦公房屋及庭院,更換了局機關(guān)辦公桌掎,使司法局面貌渙然一新,在上級的支持下,還購置了電腦、復印機、傳真機及數(shù)碼設備,更換了業(yè)務用車,為司法所購置摩托車3輛,使我局辦公條件和交通工具得到了改善。
四、搞好基層司法所基礎設施建設,加快我縣規(guī)范化司法所建設步伐
司法所是司法行政系統(tǒng)設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的基層派出機構(gòu),擔負著為基層農(nóng)村提供法律服務、法律保障和法制宣傳的重要職能,是維護基層社會穩(wěn)定的第一道防線。搞好基層司法所基礎設施的建設,是發(fā)揮基層司法行政職能的重要保障。
(一)積極請示、匯報,落實司法所的管理體制、待遇,經(jīng)費等問題?!笆濉逼陂g,根據(jù)省委辦公廳、省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了省司法廳《關(guān)于進一步加強全省基層司法所建設的意見》(廳字〔20_〕48號),地委辦、行署辦也于今年初出臺了相應的貫徹意見(臨辦發(fā)〔20_〕5號)??h司法局及時向縣委、政府作請示匯報,并積極聯(lián)系有關(guān)部門落實文件精神的各項內(nèi)容,得到了縣委政府和有關(guān)部門的高度重視和支持,縣級機關(guān)機構(gòu)改革工作開始后,我們將文件內(nèi)容貫穿在司法局的“三定”方案之中,上報縣人民政府,經(jīng)縣委政府研究,以雙政辦發(fā)〔20_〕58號文件批準我局“三定”方案。為此,我縣較好地落實了省司法廳和市司法局有關(guān)文件精神,明確了全縣____鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所以縣司法局管理為主的管理體制,統(tǒng)一了司法所的稱謂,明確了司法所長享受副科待遇以及人員編制和經(jīng)費管理問題。
(二)加強領(lǐng)導,精心組織,抓好司法所的規(guī)范化建設。“十五”期間,我局抓好試點司法所項目的建設工作,抓好小波河司法所項目建設的籌備工作以及其余司法所的項目申報工作。20__年度省發(fā)改委批準我縣坪谷司法所建設,我局積極與各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府就項目資金、工程承包及建設用地等有關(guān)事宜進行協(xié)調(diào)、商洽,得到各有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的大力支持,在施工過程中,局領(lǐng)導多次對工程質(zhì)量和工程進展情況進行督促和實地檢查。通過努力,投資17.____元的坪谷司法所建設工程已于今年9月7日正式竣工驗收并投入使用。坪谷司法所建設的順利竣工為我縣基層司法所規(guī)范化建設開好了頭。20_年度省發(fā)改委批準了小波河司法所的建設,現(xiàn)工程處于籌備階段。
行政文件工作總結(jié)篇十
行政工作是一個公司內(nèi)比較核心的一份工作,它在各個部門、各個崗位中發(fā)揮著重要的紐帶作用。所以作為行政主管,我認為今年這一年的壓力還是比較的,不僅是對于我個人,對于我們整個部門而言,我們都承擔了很的責任。因此這一年,我們同舟共濟,用團隊的力量去抵擋了一切的難關(guān),這是我們今年取得最進步的一點。
行政工作是一項比較瑣碎的工作,平時要處理小小的事物數(shù)不勝數(shù),只有把自己的時間安排好了,我們才能更好的去進行,從而不會造成一些別的方向的`影響。這一年,是我們時間最為緊張的一年,我每天工作完成之后,就會做出第二天的工作計劃,第二天到了公司如若有什么改動的地方,再臨時進行調(diào)整。做好自己的本職工作是作為一名主管首先應該辦到的事情,在工作上不出現(xiàn)各項違規(guī)違紀的現(xiàn)象是我對自己的要求和原則。這一年我保持的還算良好,因此這一點是值得肯定的。
這是我踏入行政主管這項工作的第一年,其實我一直處于學習和借鑒的過程中,這次能夠得到領(lǐng)導們的青睞我也真的是非常開心的。這一年之中,我不僅努力的學習管理知識,同時也運用到了自己的工作當中去,盡自己的能力做好了這一項管理工作。同事們對我的評價也比較的中肯。當然我知道還有很一部分是要去學習的,所以今后我也會更加努力,更加勤勉,和同事們積極合作,互相配合,爭取創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的集體!
這一年的培訓工作進行的還是比較順利的,外界的壓力很,我們內(nèi)部也是要定時進行提升的。作為行政工作人員,其實還有一項比較重要的工作就是要進行公司內(nèi)部的一個協(xié)調(diào)工作。一個人的能力再強也不可能撐起整個集體,所以進步的話,自然是要一同進步的,不搞個人主義,整個集體一同往上,才能夠真正達到一個好的水平、去擁有一個更好的期望。
這一年的確很快,時間方面是容不得我們多去想的,現(xiàn)在我最主要的任務就是計劃好未來一年的工作,爭取更加順利的開展一個新的階段。我會在這段時間里好好準備一下,然后踏入一個全新的征程!
行政文件工作總結(jié)篇十一
橋頭鎮(zhèn)位于貢井城區(qū)西部近郊,距貢井城區(qū)xx公里,全鎮(zhèn)幅員面積29.51平方公里,轄7個村、1個社區(qū)、82個村(居)民小組,總?cè)丝趚x258人,其中農(nóng)村人口14452人。近幾年來,我鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,全面推進依法行政工作,努力建設法治政府,為保障和促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展依法行政工作的情況匯報如下,不當之處請批評指正。
我鎮(zhèn)的依法行政工作可以用五個三來概括,即落實三個加強、完善三個機制、轉(zhuǎn)變?nèi)齻€職能、履行三個職責、堅持三個深化。
(一)落實“三個加強”,推進依法行政執(zhí)法工作
我鎮(zhèn)充分認識到推進依法行政工作的必要性和緊迫性,把依法行政作為政府運作的基本準則,把推進依法行政、建設法治政府同加強政府自身建設緊密結(jié)合在一起,把依法行政工作作為政治文明建設的重點內(nèi)容,納入年度工作目標考核體系。將依法行政工作列入黨委政府工作的重要議事日程。
1、加強了對依法行政工作的領(lǐng)導,成立了以鎮(zhèn)長為組長,各分管領(lǐng)導為副組長的橋頭鎮(zhèn)依法行政工作領(lǐng)導小組,明確了鎮(zhèn)長為推進依法行政工作的第一責任人。領(lǐng)導小組定期召開會議,研究部署依法行政工作,組織專項檢查,做到六有,即有組織、有計劃、有制度、有方案、有檢查、有總結(jié),形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導靠上抓、專門班子全力抓的工作格局。領(lǐng)導小組下設辦公室,由黨政辦主任兼任辦公室主任,負責全鎮(zhèn)依法行政日常工作。
2、加強了權(quán)責的落實,按照誰主管、誰負責原則,將責任目標細化到分管領(lǐng)導、到部門、到人頭,層層負責,分級負責。把依法行政工作納入三個文明建設考核,實行一票否決。
3、加強了檢查和考核,鎮(zhèn)政府與各單位主要負責人簽訂《法制工作目標責任書》,將依法行政工作目標任務細化,分解到有關(guān)黨政成員、單位和個人,并嚴格考核獎懲,建立起橫向到邊、縱向到底的目標責任體系,形成了職責明確、齊抓共管的工作機制,極大地調(diào)動了各級抓好依法行政工作的積極性和主動性。
(二)完善“三個機制”,監(jiān)督約束行政執(zhí)法行為
1、完善行政執(zhí)法的監(jiān)督約束機制,凡涉及重大公共利益和群眾切身利益的決策事項,都進行了聽證,建立健全了公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制。一是強化人大監(jiān)督。鎮(zhèn)政府一年至少兩次向鎮(zhèn)人大報告依法行政工作,自覺接受人大監(jiān)督,虛心聽取其對法制工作的意見和建議。二是強化專門監(jiān)督。成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、紀委書記任組長的依法行政工作監(jiān)督小組,定期不定期檢查依法行政工作。三是強化社會監(jiān)督。定期召開座談會,聽取群眾對機關(guān)工作人員的意見和建議;在鎮(zhèn)紀委設立行政效能投訴和舉報電話,隨時接受群眾的舉報和監(jiān)督;對群眾反映的問題,鎮(zhèn)依法行政工作監(jiān)督小組認真調(diào)查、核實,及時作出處理。
2、完善防范化解社會矛盾機制。建立了村、包村干部和鎮(zhèn)三級排查網(wǎng)絡,落實了小事每天報、大事隨時報、無事零報告的信訪反饋制度,使每一件糾紛、每一個矛盾、每一起案件都能結(jié)處、結(jié)服。同時,切實加強基層調(diào)解組織建設,立足發(fā)揮其在化解矛盾中的作用。對群眾反映的問題,實事求是地查明情況,分清性質(zhì),綜合運用法律、政策、經(jīng)濟和思想教育等手段,依法、依紀、依政策處理,較好地維護了社會穩(wěn)定。
3、完善行政執(zhí)法責任追究機制。按照誰主管、誰負責的原則,對超越權(quán)限和違反法定程序造成重大損失的行政執(zhí)法行為,嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導和執(zhí)法者的責任,有效地避免了行政執(zhí)法的隨意性和盲目性。
(三)轉(zhuǎn)變“三個職能”,創(chuàng)新改革管理體制
為適應新形勢的需要,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能實際情況,我鎮(zhèn)在經(jīng)濟發(fā)展、公共管理和社會服務三項職能上努力實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
1、經(jīng)濟發(fā)展職能變主角為導演。一是從經(jīng)濟目標優(yōu)先向社會目標優(yōu)先轉(zhuǎn)變。政府在確定發(fā)展目標時,以社會均衡發(fā)展為目標;二是從投資型政府向公共服務型政府轉(zhuǎn)變。加大政府對農(nóng)村基礎設施建設、人畜飲水、農(nóng)田水利建設和公共衛(wèi)生服務的扶持力度,特別是加大鎮(zhèn)村公路的養(yǎng)護力度,切實改善路段交通狀況;三是從經(jīng)濟建設的主導者向引導者轉(zhuǎn)變。對經(jīng)濟的管理從微觀轉(zhuǎn)向宏觀,從直接轉(zhuǎn)向間接,從主要依靠行政手段轉(zhuǎn)向綜合運用經(jīng)濟、法律和行政手段,還自主權(quán)給企業(yè)和農(nóng)戶。
2、公共服務職能變配角為主角。改變政府公共服務欠位的狀況,解決公共產(chǎn)品短缺的問題。一是把增加農(nóng)民收入作為全面推進農(nóng)村小康社會建設的根本出路。在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上,鼓勵、引導農(nóng)民根據(jù)市場需求調(diào)整種植結(jié)構(gòu)。政府更多地向農(nóng)民提供農(nóng)產(chǎn)品的市場信息和技術(shù)服務,以增加農(nóng)民的經(jīng)營收入。二是調(diào)整財政資金的使用方向,更多地轉(zhuǎn)向農(nóng)村公共產(chǎn)品的供應上。如增加農(nóng)田基本建設、農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)村貧困群體的社會救助,農(nóng)村道路建設等方面的投入,真正解除農(nóng)民的后顧之憂,促進農(nóng)民生產(chǎn)和生活環(huán)境不斷優(yōu)化。
3、社會管理職能變管理為服務。主要是變?nèi)苷疄橛邢拚兇笳疄樾≌?。按照市場能解決的,政府不干預;民間能負擔的,政府不包辦的原則,明晰政府事權(quán),主要管市場管不了且無法管的事情,把不該管的事交給企業(yè)、社會組織和中介機構(gòu),從過去管農(nóng)民轉(zhuǎn)到服務農(nóng)民上來。
(四)履行“三個職責”,提高行政執(zhí)法效能
1、堅持高效便民,嚴格依法實施行政許可。本著公開透明、高效便民的原則,嚴格按照法定權(quán)限、范圍、時限實施行政許可,成立了鎮(zhèn)便民服務中心,將群眾到政府的應辦事項集中到一個窗口集中辦理,公開辦理集鎮(zhèn)建設規(guī)劃審批、農(nóng)村宅基地使用證審核、二孩生育證審核等由鎮(zhèn)政府審批的行政許可事項。實行了代辦、協(xié)辦、咨辦制度,實現(xiàn)了進一家門,辦全程事。健全完善了便民服務代理制度,成立了鎮(zhèn)村兩級代辦員隊伍,建立起覆蓋全鎮(zhèn)的便民服務網(wǎng)絡,使群眾小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。印制了《政務公開手冊》,加大政務公開力度,擴大群眾知情權(quán),接受群眾監(jiān)督。
2、堅持合法合理,正確履行行政處罰權(quán)。按照合法行政、合理行政的要求,認真履行在鎮(zhèn)村規(guī)劃建設,鎮(zhèn)容和環(huán)境衛(wèi)生管理,人口與計劃生育管理,農(nóng)村集體資產(chǎn)管理和農(nóng)村義務教育管理等方面的行政處罰權(quán),依法開展行政執(zhí)法活動。我鎮(zhèn)近兩年來堅持了一年一次的行政執(zhí)法專項檢查活動。
3、堅持問政于民,實施依法決策、科學決策。切實把維護人民群眾利益作為政府工作的根本出發(fā)點和落腳點,通過舉行座談會、聽證會、論證會、農(nóng)村干部座談會、村民代表座談會,發(fā)放問卷調(diào)查,外出學習等多種形式,多渠道聽取群眾意見,集中民智,反映民意。對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題以及專業(yè)性較強的決策事項,我們還事先組織專家進行論證,確保決策的合法性、可行性。如在城鎮(zhèn)建設方面,我們邀請市鄉(xiāng)規(guī)劃設計院編制了小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和環(huán)境規(guī)劃,邀請專家進行了評審,并經(jīng)上級政府批準,嚴格按照規(guī)劃組織實施建設,確保了城鎮(zhèn)建設的高起點、高標準。
(五)堅持“三個深化”,進一步完善社會自治功能
1、深化以黨組織為導向,村級公共事務服務管理組織和集體經(jīng)濟組織‘兩輪驅(qū)動’,村委會、議事會、監(jiān)事會共同治理的‘一輪導向、兩輪驅(qū)動、三會合治’村級治理機構(gòu)的自治機制。充分尊重群眾意愿,民主商議決定基層事務,構(gòu)建了在黨組織的領(lǐng)導下,以村民自治為核心,社會組織廣泛參與的村級治理機制。
2、深化三務公開。將黨務、政務、財務公開內(nèi)容、形式、時間進行統(tǒng)一規(guī)范。并建立群眾監(jiān)督機制,對好的建議、意見予以采納,同時將信息反饋群眾,做好溝通工作,接受群眾的監(jiān)督。
3、深化法制宣傳教育。精心組織各種形式的普法教育活動,積極開展法制宣傳教育,積極營造學法、守法、依法辦事的良好環(huán)境,逐步形成了與建設法治政府相適應的社會氛圍。
1、提高了領(lǐng)導干部依法決策能力和依法行政水平,制度建設方面取得明顯突破
各級領(lǐng)導干部帶頭學法用法,法制觀念和依法管理意識明顯增強,在重大決策的論證和重大政策出臺時,都要先請法律顧問把關(guān),在管理經(jīng)濟和社會事務方面,自覺轉(zhuǎn)變領(lǐng)導方式,基本實現(xiàn)了從注重依靠行政手段向注重依靠法律手段管理轉(zhuǎn)變。全鎮(zhèn)在重大項目建設中嚴格按照招投標規(guī)定規(guī)范操作,無一起違規(guī)違法事件發(fā)生。
2、切實轉(zhuǎn)變政府職能,政府權(quán)力公開透明取得了明顯突破
行政文件工作總結(jié)篇十二
我正式學習從事人資行政專業(yè)是20xx年,跟了于展師兄兩年學得十六個字:“遇到問題解決問題,對比分析產(chǎn)生突破”。自覺有所獲益,有了些見一知半解,粗淺感悟,本拿不出手,但人資行政工作的特殊性也在與感悟企業(yè)文化基底由來,企業(yè)家精神特質(zhì),行為準則,隨緣的成分更多些。需要有效深層溝通,故勉為其難信口開河。不妥處見諒,一看而過。也希望能有機會深入了解企業(yè)和企業(yè)家。
經(jīng)營工作決定企業(yè)生死發(fā)展之道,牛鼻子老道打天下,需要道法自然,有方法的。行政人資工作屬于企業(yè)內(nèi)部管理服務部分,職能在于使經(jīng)營更有序,高效,安全,降低來自內(nèi)部的經(jīng)營風險,從而提高抵御外部政策,市場等等風險的能力;圍繞經(jīng)營目標,服務于經(jīng)營工作,當然也少不了管理職能,如果管理職能弱化不到位,就會淪落為后勤保障。如果服務功能弱化,給企業(yè)經(jīng)營帶來的消極影響也不可小覷。管理企業(yè)類似治大國如烹小鮮,以人為本,儒學教化少不了。
而行政人資工作目標就是要企業(yè)運營管理達到,工作模塊化,業(yè)務流程化,管理制度化的現(xiàn)代企業(yè)文化氣質(zhì)。從而360°打造企業(yè)品牌價值。
那就從這三個角度來分解一下行政人資工作。當然行政與人資是有機統(tǒng)一的系統(tǒng),否則也不會生搬硬拼在一起,以企業(yè)文化建設,輻射,積淀,服務經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營活動為核心。
行政工作模塊包括:
一、 制度體系建設,制度傳播,制度維護,制度完善;
二、 通道建設,外部經(jīng)營環(huán)境營造;
三、 后勤服務,物資保證,車輛管理,會務管理,活動協(xié)調(diào);
四、 日常管理,證照管理,行文檔案管理,考勤管理;
五、 安全保密工作,安全體系建設,日常各類安全工作督促檢查;針對核心知識產(chǎn)權(quán)公司各類機密,與人資協(xié)作完成保密體系建設,并監(jiān)督執(zhí)行。
六、 監(jiān)督公司網(wǎng)站的建設和維護工作,做好互聯(lián)網(wǎng)上的對外宣傳營銷事項。
七、 計劃管理,匯總?cè)靖鞑块T年終工作總結(jié)和下一年計劃并起草公司的年度總結(jié)和計劃材料,形成企業(yè)經(jīng)營大綱報送上級領(lǐng)導審批,并組織考核實施推動。
八、 負責檢查各部門年度季度月度方針目標的實施情況。推動各項重點工作,核實日常工作動態(tài)進展予以督促,形成工作日志向上級匯報。
集團公司的行政工作是由包括集團行政人事部門的各級行政體系來完成得,每件事項都有清晰流程路線圖,權(quán)責節(jié)點,保證每個單位、個體都用正確的方法做正確的事。需要在管理實踐中不斷積淀。也就是說行政工作的實踐性很強,需要在工作實踐中及時反饋,調(diào)整,控制,動態(tài)達到最佳平衡點,爭取取得管理服務效果、效應的極大值。
行政服務工作要有調(diào)研,有依據(jù),有核算;有目標,有監(jiān)控反饋,考核評估;更要嚴格依制度而行。服務管理兩手都要硬。
一、 規(guī)劃計劃 :
以公司治理結(jié)構(gòu),業(yè)務流程和板塊,設計規(guī)劃組織架構(gòu),明確部門職能,崗位說明,編制數(shù)據(jù);匯集規(guī)范各部門流程與標準,制度與政策;以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人資發(fā)展計劃規(guī)劃。在企業(yè)籌建,集團化管理模式成型之初,更為重要。成功的開頭就成功了一半。完全可以借助外腦,當然要和企業(yè)實際情況相匹配,選擇合適的外腦,從更為專業(yè)的角度來規(guī)劃籌謀,當然企業(yè)必須有相對專業(yè)的人員來對接,熟悉企業(yè)的管理者參與,才能使外腦管理咨詢方案真正符合企業(yè)實際,有針對性,合理性,可行性;最重要是能夠順利落地實施。
二、 招聘配置:
有了組織架構(gòu),部門職能,崗位說明,編制數(shù)據(jù);再依招聘流程,實施專業(yè)招聘計劃,滿足企業(yè)各職能部門對各類人才的需求,最大限度做到人崗匹配。當然企業(yè)一般是應事設崗,應崗配置;但對高層有時也是因人設崗,有什么人設什么崗。也是為了人崗匹配。
三、 薪資體系:
要完成的目標是滿足員工的各類初級需求,形成合理公平競爭環(huán)境,所謂合理即要讓付出貢獻與回報形成正態(tài)關(guān)系。需要對所有崗位做價值評估,當然需要參考內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境,內(nèi)環(huán)境需要考量的是企業(yè)的經(jīng)營水平,采取怎樣的薪資政策導向,是前出,還是確定平衡基點,或者是滯后,當然這個平衡基點決定于企業(yè)家的認識和確定。在確定的盤子內(nèi)如何分割更合理,更有激勵性,有引導性吸引力,利于團隊人資長期建設目標,是個技術(shù)工作。
四、 績效考核:
首先績效考核是企業(yè)賦予各級主管的管理工具;各級主管幫助員工實現(xiàn)自我設定目標的辦法;也是員工實現(xiàn)自我工作及成長目標的自主檢測督促工具。當然需要要通過金錢、首肯、鼓勵、獎勵、升遷、增加工作、授權(quán)等等有所體現(xiàn);滿足員工較高層次需求;不可和薪資混為一談,甚至聯(lián)帶在一起。當然它的結(jié)果會對薪資產(chǎn)生影響。它屬于激勵,側(cè)重于引導。難點在于如何量化,數(shù)字化,標準化,是需要實操經(jīng)驗的推動者,需要管理體系協(xié)作參與,員工理解主動配合。
五、 開發(fā)培訓、 員工關(guān)系:
包括對每位員工專業(yè)職業(yè)規(guī)劃輔導指引;定期制式培訓(入職培訓,轉(zhuǎn)正培訓,在職培訓,晉升培訓),溝通互動動作,以保持信息暢通民情民意順達;公司政策信息正確傳遞;不浪費每位員工的腦力,創(chuàng)造力;了解每位員工的工作狀態(tài),周邊能力,成長態(tài)勢,心態(tài)態(tài)度,履約情況,職業(yè)穩(wěn)定性,歸屬感等等。調(diào)研培訓需求,制訂針對培訓計劃(專業(yè)培訓,職業(yè)素養(yǎng)培訓,企業(yè)文化學習傳播)員工關(guān)系還包括離職談話,正確和諧處理勞資關(guān)系,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理存在隱患。
六、企業(yè)文化建設:
企業(yè)文化在一定程度上是可以說是企業(yè)家的文化,故企業(yè)隱藏最深的短板是企業(yè)家本身。當然人非圣賢很難自知自覺,企業(yè)家都是成功人士,有值得自信的資本,閱歷,文化內(nèi)涵,人脈,人格魅力,當然也有吸納的胸懷。企業(yè)的價值觀,社會定位,經(jīng)營理念,當然是企業(yè)文化的核心,決定我們是什么樣的企業(yè),為社會提供什么價值,從而實現(xiàn)那些價值目標,這些是決定于企業(yè)家的。在此基礎上衍生出來的行為規(guī)范,制度體系,核心競爭力知識產(chǎn)權(quán),科技技術(shù)工藝,商業(yè)模式,品牌價值是由全體企業(yè)成員共同打造,積淀,發(fā)揚傳播的。
人資工作通過各類培訓;與行政協(xié)作活動拓展;日常管理流程;對核心競爭力知識產(chǎn)權(quán)收集,保存,加密;制度的制訂維護傳播完善;企業(yè)ci系統(tǒng)完整的歸納成型導入;在企業(yè)文化建設工作中起著主導作用,行政人資通過企業(yè)文化建設最大限度降低來自企業(yè)內(nèi)環(huán)境的經(jīng)營風險;增強內(nèi)功,提高核心競爭力,企業(yè)生命力以抵御外部環(huán)境帶來的經(jīng)營風險。
另外信息化辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理的推動力巨大,現(xiàn)代企業(yè)管理越來越多通過表格化數(shù)字化的標準表單和流程協(xié)同來實現(xiàn),也就是信息的簡潔準確及時的傳遞,有效處理,反饋來實現(xiàn)。很多工作需要很多部門來協(xié)作完成,例如品牌價值的提升,牽涉企業(yè)經(jīng)營的方方面面,各個部門,所有員工,由營銷企劃公關(guān)部門起主導作用。要完成這項工作需要決策層,執(zhí)行層,各職能部門扁平化信息共享,行為互動,需要信息化系統(tǒng)支持。隨著企業(yè)規(guī)模,行業(yè)產(chǎn)業(yè)跨度增大,集團化治理管理組織模式下,傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù),會議辦公協(xié)同組織形式,人跟單跑的辦公系統(tǒng)成本越來越高,效率越來越低,制約企業(yè)發(fā)展,競爭力提升。及早引入,有利企業(yè)發(fā)展。
行政文件工作總結(jié)篇十三
上半年,在公司領(lǐng)導和各位同仁的支持與密切配合下,本部門恪盡職守,務實工作,以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責和領(lǐng)導交辦的其它工作。下面是小編整理的行政部2016上半年工作總結(jié),歡迎借鑒!
行政部2016上半年工作總結(jié)一
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對近三個月的工作情況進行總結(jié)匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業(yè)基礎管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關(guān)。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境
作為一個服務部門,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領(lǐng)導的一致好評。
6、車輛管理
公司業(yè)務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
下半年主要工作重點有以下幾方面:
1、行政制度建設
2、人事制度建設
3、績效考核的執(zhí)行
4、對金豐公司的高層的考核
5、員工入職培訓、崗位技能培訓、中高層培訓、禮儀培訓
6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統(tǒng)籌”辦理
行政部2016上半年工作總結(jié)二
上半年,在公司領(lǐng)導和各位同仁的支持與密切配合下,本部門恪盡職守,務實工作,以積極的心態(tài)較好地履行了本部門的工作職責和領(lǐng)導交辦的其它工作。作為部門主管,從今年6月份加入順成置業(yè)團隊起,我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著思想、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整,以逐漸適應和融進這個群體,并從中得到了收獲和快樂?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、半年來的工作表現(xiàn)
二、嚴格執(zhí)行制度,嚴肅工作紀律
下半年公司相續(xù)制定出臺了《周例會制度》、《人事管理制度》、《差旅費及招待費報銷制度》等,規(guī)范員工行為準則,嚴明公司紀律。行政部首先以身作則,認真履行督查職能和嚴格執(zhí)行各項制度。
三、落實人事、勞資管理,切實抓好員工的福利工作
四、保障公司經(jīng)營秩序,及時辦理經(jīng)營證件
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期,由于公司組織形式做出重大調(diào)整,各項工作幾乎都是從新的高度開始,需要完善各類證件的注冊、登記手續(xù)。行政部充分發(fā)揮職能作用,積極配合相關(guān)部門辦理開發(fā)資質(zhì)申報、土地交付等手續(xù)程序。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
五、強化員工培訓,大力做好企業(yè)文化建設
員工培訓,是直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā)方式。因此,下半年我們前后組織多場次的員工學習與培訓工作,提升員工的自身素質(zhì),增強了團隊的凝聚力。
在信任員工的基礎上,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動性。同時,也建立了一種企業(yè)文化,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責任心,以最大限度的空間去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部頭緒多、事情雜,需付出雙倍的勞動。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀要》8期,起草各類報告、文件近數(shù)十份,收集整理了各類檔案、資料、合同,并逐步形成電子化管理。配合公司領(lǐng)導逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度,及時組織學習傳達貫徹。
根據(jù)公司需要,完成了辦公場所的調(diào)整,辦公用品、通訊、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用登記管理,嚴格按照程序核定使用標準; 做好會議安排、外事接待的后勤服務工作。強化了部門間的協(xié)調(diào)工作,維持公司正常運作秩序。
七、存在的問題和今后努力方向
我們在取得了一些成績的同時,也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,新組建的團隊,新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應、相互磨合,許多工作需要邊干邊摸索,工作起來還不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,本部門的理論、業(yè)務水平還不太成熟,。這些問題都需要在今后的工作中不斷改進,不斷提升和加強。
行政部2016上半年工作總結(jié)三
一、上半年工作總結(jié):
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司下半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務。下半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務提成制
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隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,并在有償服務收費中按....元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓
下半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1-2次,組織個別業(yè)務部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學習別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等,計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在下半年集團財務部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
3.31根據(jù)下半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務規(guī)范的重視。
3.4采購管理
在下半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了下半年工程物料供應商評估,并根據(jù)業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供應商,在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。
行政部2016上半年工作總結(jié)四
在20xx年下半年的工作過程中,我們行政部緊緊圍繞人力資源、文秘工作、后勤服務、培訓學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,圓滿完成各項工作任務,現(xiàn)就下半年工作總結(jié)如下:
一、文秘工作進一步加強
1、文字宣傳工作。今年以來,行政部在撰寫文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。下半年共擬寫包括張總先進事跡材料在內(nèi)的各類文件20多份。宣傳方面,每月對櫥窗內(nèi)容及時更新,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時,做好來客歡迎字幕的及時更換,進一步提升了公司的企業(yè)文化。
2、會務工作。會務工作做得如何,是對行政服務水平的一個總體檢驗。今年來,我部組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務工作,每周組織召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和管理工作會議,及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中遇到的一些問題,確保企業(yè)的正常運行。特別在年初組織公司總結(jié)表彰大會,由于我部在歷次總結(jié)表彰大會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。
3、大事記及檔案的整理。檔案工作是行政部的一項重要工作,今年以來,我部組織人員對公司歷年來的大事記進行了整理,以及各類檔案的分類、整理、歸檔,目前該項工作已經(jīng)整理完畢,進入裝訂階段。
二、后勤服務工作進一步加強
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1.職工食堂管理。食堂是后勤管理工作的重點,也是矛盾最大,焦點最集中的一項工作,今年我部按照公司要求,對食堂進行外包,并落實專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,盡量將各項工作做細做實,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
2、職工宿舍管理。針對住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,我部制訂了宿舍管理制度,加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,每周六組織對宿舍衛(wèi)生情況進行檢查,對衛(wèi)生差的宿舍,按規(guī)定對住宿人員進行處罰,并將處罰情況予以公布,通過制度的執(zhí)行,在一定程度上提高了員工的自覺性,整個宿舍環(huán)境有了一定改善。
3、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理。衛(wèi)生管理方面,今年以來,我部對兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工、合理安排,堅持每天對包干區(qū)徹底打掃一遍,保持了整個廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔。綠化管理方面,一是組織植樹活動,四月份,我部組織在廠大門西則,新栽了三棵大香樟樹,并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹;二是組織本部門人員定期對草坪進行修剪,在為職工提供了一個舒適安逸的環(huán)境同時,對外樹立了公司的良好形象。
4、儲運班管理。今年來,在發(fā)貨量較大、工作范圍擴大(生產(chǎn)、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下,儲運班齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,克服困難,不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。
5、防暑降溫工作。夏日臨近,高溫襲人,六月份,我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達到33度以上時,要求食堂每天向一線員工供應大麥茶,同時我部人員堅持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,及時將清涼送到一線。
三、人力資源工作進一步加強
1、人員招聘工作。今年以來,公司生產(chǎn)部、遠虹公司、興海公司需要大量工人,對此我部按照年初各部門提交的用工需求,組織人員參加了泰興春季大型招聘會和勞動局舉辦人力資源市場,不間斷地進行員工招聘,同時做好應聘人員的接待與工作安排。針對入夏以來,生產(chǎn)部、遠虹公司電焊工缺口較大的情況,我部隨即通過泰興電視臺發(fā)布招工信息,并指派張夢雅每周一、三、五到勞動局招聘。下半年共招聘錄用各類人員110人,其中熟練技工75 人,徒工25 人,行管人員10人,基本滿足了正常生產(chǎn)和安裝需要。
2、保險按時辦理。由于公司人員流動頻繁,涉及人員意外傷害保險增、停、替換,養(yǎng)老保險、住房公積金的增、停等工作,程序復雜,工作量較大。對此我部落實專人負責人力資源工作,一是對意外傷害險實行人員替換,在有效控制投保成本的同時,確保新進一線員工的意外傷害險及時保險到位,做到一個不落,全員參保;二是按規(guī)定對新進到期員工落實五種社會保險的參保工作,對應參保的人員每月進行公示,做到公平、公正、及時,同時按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,下半年累計辦理員工意外傷害險300多人次,五種保險的新增人員50 多名,住房公積金新增人員 41 名。通過各類保險的辦理,提高了職工保險待遇,增強了公司的吸引力,使職工切身感受到生活保障,進而穩(wěn)定了人心。三是及時做好意外傷害保險、工傷保險的理賠工作,今年以來,盡管公司在安全管理上采取了一定措施,但安全事故不可避免的時有發(fā)生,對此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,一方面在第一時間內(nèi)向保險公司報案,并及時整理相關(guān)材料,做好保險理賠工作,下半年已完成各類意外傷害保險理賠工作4起。
3、績效考核工作。今年以來,公司對行管人員實行績效考核,對此我部積極響應并迅速組織實施,制訂考核標準和自查、交叉考核、逐級打分的考核辦法,每月初安排專人發(fā)放考核表,跟蹤各部門的考核進度,并做到及時回收匯總,對考核成績及時公布。從績效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子,通過績效考核向所有行管人員傳遞壓力,進而激發(fā)員工的工作熱情,在員工工資收入增長的同時也穩(wěn)定了員工隊伍。
四、培訓學習工作有序推進
1、部門自身學習。要保持行政部高效運轉(zhuǎn),切實履行好行政職能,必須做好部門管理人員的及時“充電”,今年來,我部從加強自身學習入手,利用每周一次的部門例會,組織本部室人員認真學習公司業(yè)務流程和各項規(guī)章制度,切實加強了部室人員的理論水平、業(yè)務技能和辦事能力,形成了良好的學習氛圍。
2、組織培訓工作。為切實提高員工素質(zhì),更好地適應市場競爭,我部把培訓工作與優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來,每周三堅持進行管理人員的理論培訓,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,增強了員工的崗位意識、責任意識、服務意識和競爭意識。
五、質(zhì)量體系管理工作有序推進
在有序推進iso9001:版質(zhì)量體系相關(guān)工作同時,下半年,我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫、討論,該項工作現(xiàn)已經(jīng)進入內(nèi)審和文件送審階段,為確保今年9月份能夠順利通過08版的體系認證,奠定了基礎。
六、存在的不足
上半年我部經(jīng)過全體人員的共同努力,取得了一定的成績,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是安全管理措施不到位,下半年儲運班先后發(fā)生了三起安全事故,安全工作有待加強;
四是對公司的宣傳力度有待加強,企業(yè)文化范圍不濃,企業(yè)內(nèi)外部宣傳力度不夠;
六、由于生產(chǎn)一線、遠虹公司離職人員較多,招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;
七、食堂管理仍然存在一定問題,監(jiān)管力度不夠,工作需要進一步強化。
行政文件工作總結(jié)篇十四
xxxx年3月到學期結(jié)束的這一段時間是我在勤工助學管委會市場部擔任部門主管的第二個任期,在此期間主要完成的工作圍繞著學期初開創(chuàng)的部門工作月份主題而具體開展,將一個學期的4個主要的月份按順序分為3月份家教宣傳、4月制度建設、5月份業(yè)績考核以及家教電訪6月份暑期家教宣傳等四大部分。所以主要工作也是按照這個順序逐一開展,下面是主要工作回顧。
一、部門月份工作主題。創(chuàng)建部門工作月份主題的思想源泉是之前的在市場部工作非常出色但后來辭職的助理彭珈,她給我指出了部門工作毫無目標的問題,所以設置月份主題是讓每一個部門員工每個階段的工作都更有核心或者重點,時刻保持個人工作計劃與部門工作中心的一致,提高員工工作目標感以及積極性。具體每個月份工作主題的實施內(nèi)容納入部門總結(jié),在此就不多贅述了。個人覺得實施效果還是不錯的,改變了之前部門工作的只忙于處理部門日常業(yè)務以致將員工拖累而忽視業(yè)務績效、業(yè)務拓展方面工作開展混亂的局面。
二、家教教員培訓講座。或許家教講座已經(jīng)成為每一個市場人的驕傲了。本學期初,市場部面向全校舉辦了兩場家教講座,并在推廣部的技術(shù)支持下建立起了“網(wǎng)上教員庫”,家教講座的舉辦進一步擴大了“勤助服務系統(tǒng)”的影響,但“萬事開頭難“,雖然我們已經(jīng)盡可能地借鑒了華師勤助家教教員培訓的優(yōu)良經(jīng)驗,但由于部門人員短缺、宣傳基礎薄弱等因素,家教教員培訓講座的整套工作還存在一些問題,當然,這也為我們?nèi)蘸蠹栭_展家教講座工作積累了豐富的”臨床經(jīng)驗”,以舉辦家教講座的形式進行教員培訓的設想最先出自小助理傳南,這項工作得到了兩位李老師的大力支持,初步實現(xiàn)了“部門家教工作中教員培訓”的夙愿。以后家教教員培訓會繼續(xù)進行下去,而家教講座形式也將在實踐中不斷改進并得到更好的發(fā)展。本人最感欣慰的不僅僅是實現(xiàn)了部門的家教教員培訓的夙愿,更多的是通過家教講座的大量團隊工作將部門人迅速地團結(jié)到了一起,自此后,部門人培養(yǎng)起了相互了解工作互相監(jiān)督工作的良好團隊習慣,作為部門的老一輩員工,一想到這就忍不住有點小小的激動。
三、本校外招生家教宣傳。家教,似乎在不知不覺中成為了部門工作的關(guān)鍵詞。這其中有部分原因是在對外市場以及部門人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)因素下,對外業(yè)務拓展工作進入了瓶頸狀態(tài)。另外也是由于家教市場的略顯“欣欣向榮”以及李老師的方針指導——立足發(fā)展校園周邊家教,抓基礎、做質(zhì)量。所以才從教員培訓以及建立“網(wǎng)上教員庫”管理等基礎措施著手做起。如果說“家教教員培訓講座”是當初個人競選綱領(lǐng)的額外內(nèi)容的話,那么家教外招生宣傳工作就是個人一直的夙愿了。此項目是由傳南主要負責由我協(xié)助跟進。中間就宣傳海報的設計工作就反復地進行了多次的討論以及修改,按傳南的話說就是太長的時間輾轉(zhuǎn)都快消磨了一個人最初的積極與耐性了,當然這是后話了,在實際工作中效率和質(zhì)量還是不錯的。在此不能忘記感謝一下推廣部春枚的幫忙呵。這次的家教外招生宣傳效果還是比較顯著的,臨近期末外招生家教數(shù)量有明顯的增加。但也存在一些問題需要進一步改善的,如教員供應結(jié)構(gòu)有待調(diào)整,學期末教員時間緊迫因素需要納入考慮范圍。
四、另外的家教工作有:騫藍負責的兩次(學期初以及學期末暑假家教宣傳)校園小區(qū)家教派單宣傳、金杯負責的校外派單宣傳以及與騫藍一起完成暨大附小家長會家教擺點派單宣傳等等。
五、部門整體發(fā)展的工作。著眼部門總體,部門制度方面:完成了由楚凡主要負責我協(xié)助的部門制度梳理工作;部門業(yè)務表格方面:嘉欣主要負責的“市場部業(yè)務表格一條龍”的表格整理工作;部門文化建設方面:兩次與辦公室其他兄弟部門舉行籃球聯(lián)誼活動、蓋宇生日時市場部五代同堂的慶?;顒?、市場部大掃除、主持辦公室例會、部門聚餐等活動都促進了部門內(nèi)部情感交流增加相互情感。在部門傳承方面:進行三次面向全?;蛘咝〗M的招聘,效果都不是太理想,除了部門門檻設置稍微高了一點外,前期宣傳也應該是一個重要的突破點。最后招聘進來的新助理是周洲,他前期工作表現(xiàn)比較積極,后期業(yè)務發(fā)展比較緩慢,所以這還有待進一步的引導了。
六、市場部網(wǎng)絡版塊建設有了非常大的突破,這離不開推廣部昌功同學的辛勤耕耘了(我們心中光輝的老黃牛形象啊!),初步建立了市場部網(wǎng)上教員庫,實現(xiàn)了教員網(wǎng)上管理,另外也實現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)布兼職以及家教招聘信息、教員學生網(wǎng)上注冊申請家教教員資格等功能,接下來還要進一步實現(xiàn)的是教員網(wǎng)上報名家教或者兼職、家長(含本校外招生)網(wǎng)上登報家教等等的`功能,總之,革命剛剛開始,同志仍需努力呵。我們這些老一輩離任在即,只能寄希望于后浪了,你們是管委會八九點的太陽!
回顧自己的綱領(lǐng),其實還要做的東西也不少,如通過學校成人教育各方渠道發(fā)展開拓校外成人教育的家教市場、通過南方人才市場的合作拓展部門對外兼職業(yè)務提高兼職質(zhì)量……這都是兩個非常大的項目,在沒有充分的準備和非常成熟的條件下是不能輕易著手開始也不能隨便對待的?;蛟S不應該找什么理由來解釋自己在任期間為什么沒有做到這一點。一句話說:計劃趕不上變化,只能說是在有限的人力以及時間資源與其他比較成熟的條件下,我選擇了做到。盡力將一些事情做到要比十個暫時還不能做到的計劃要強?!耙圾B在手好過十鳥在林”。不過這兩項工作所體現(xiàn)的大致的方向是不應該輕易放棄的,這要靠部門后來人繼續(xù)努力下去了。
20xx行政后勤工作總結(jié)范文二
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,我校食堂開展了“以學生為關(guān)注焦點”,“樹飲食形象,創(chuàng)一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
如各類人員崗位責任制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。
選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質(zhì),更好地為教職工服務。
食堂餐廳布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡龋槍@些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
做到以人為本,給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境,在保證學生中餐伙食供應的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。
由于學校各級領(lǐng)導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創(chuàng)造新的輝煌。
行政文件工作總結(jié)篇十五
孫玉祥在報告中指出,去年,國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復雜、瞬息萬變。上半年,市場依然保持增長,公司經(jīng)營勢頭強勁,中標金額超過28億元。三季度以來,在金融海嘯的強大威力下,許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控而緩建、停建,致使我們沒有重點項目投標,公司果敢調(diào)整營銷策略,到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份,在國家擴大內(nèi)需的政策措施下,市場開始回暖,我們抓準時機,重拳出擊,歲末再傳捷報,中標了杭州九堡大橋工程,超額完成年度經(jīng)營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來,營銷工作的主要收獲為:1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成。
報告指出,xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響,在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神,突出施工組織管理,加強項目前期策劃,使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中,認真開展勞動競賽,加大重點項目、困難項目管控力度,推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導項目部抓好過程控制,把握施工節(jié)奏,盡可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件,加強與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢,施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大業(yè)主投訴,超額完成了年度任務。
報告指出,在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下,公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展,足以說明我們采取的一系列應對策略和措施及時有效,企業(yè)的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策,管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器,主動出擊維權(quán),積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作,并督促項目及時辦理分包結(jié)算,有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理,實施季度過程評價和完工評價制度,培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制,對工期跨度大的項目實施分段預兌現(xiàn)辦法,提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職,幫助虧損項目開展成本分析,研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進,數(shù)據(jù)錄入率達標,各個模塊正常運行,實現(xiàn)了遠程查看和審批功能。
3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進步獎,經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項;5項工法獲得江蘇省施工工法,其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流,在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇,出版了《公司50周年慶論文精粹》。
4、產(chǎn)品質(zhì)量風險得到有效控制。一是嚴格質(zhì)量管理制度,加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預控,完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會,專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標基本實現(xiàn),主要項目管理精細,工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項,省級優(yōu)秀qc小組7項。
5、安全生產(chǎn)風險得到有效控制。公司認真開展安全生產(chǎn)月活動,狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓,提高安全工作保障率;重點落實特種設備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風險得到有效控制,全年未發(fā)生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。
6、設備管理水平持續(xù)提高。出臺特種設備和小型設備相關(guān)管理辦法,統(tǒng)一設備攤銷尺度,理順管理秩序。重點抓好新開工項目的資源配置和完工項目的設備清理工作。港渝設備租賃分公司創(chuàng)新設備星級制管理,將作業(yè)標準細分到位,區(qū)分新舊船機設備,推行“基星級”概念,使公平、量化和細致的設備星級考核制度與職工分配制度有機融合;不斷強化專業(yè)優(yōu)勢,全過程參與項目施工過程中的船機選型和配置,為降低項目船機成本做了大量工作,服務水平大步提高。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回,按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司,將全公司項目的物資采購供應和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司,并從新開工項目開始強力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績,項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置,公司生產(chǎn)管理部嚴格把關(guān),加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率,克服了重復購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn),黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部,實行網(wǎng)上審批,項目工資控制標準與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標復合掛鉤,有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員,盡量減少臨時性用工,在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力,同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓,打造學習型企業(yè),全年舉辦各類培訓21期共1216人次,員工培訓率達到41。2%,其中,適應公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應性減員18人,減員率1。3%。
9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設深入推進,實現(xiàn)了主要業(yè)務模塊的上線運行,完成了綜合業(yè)務平臺的基礎建設,信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資,并在其基礎上成立了作業(yè)分公司,企業(yè)的作業(yè)層建設邁出新步伐。四是適應未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進一步完善和優(yōu)化,“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成。
孫玉祥在報告中指出,在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們必須更應該清醒地認識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn),工作中存在的問題和差距。主要是:營銷架構(gòu)有待進一步調(diào)整,輻射經(jīng)營機制不健全,訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配,流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全,公司作業(yè)層斷檔,質(zhì)量問題時有發(fā)生,業(yè)主投訴增多,并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強;執(zhí)行力建設仍需深入;適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
孫玉祥全面細致地分析了公司當前面臨的新形勢。他說,xx年將是推動公司快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經(jīng)濟帶來的沖擊,保證國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快發(fā)展,國家已采取了一系列宏觀調(diào)控措施,實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,擴內(nèi)需,保增長,其中,加大基礎設施建設投入成為拉動經(jīng)濟增長的突出亮點。中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃,各地方公布了近18萬億的投資計劃,包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資,涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設,這是繼98年金融危機以來,我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設浪潮。在鐵路方面,國務院批復的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面,明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平;海外建筑市場,在全球資本短缺的大背景下會受到影響,但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看,局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略,這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟增長帶來了巨大的動力和市場空間,因此,在新一輪重要機遇期來臨時,我們要迅速行動起來,趁勢而上,抓份額,謀效益,為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以,我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
xx年的工作方針是:認真落實局工作部署,強化與母公司的戰(zhàn)略協(xié)同,追求股東利益最大化。深入開展“營銷管理年”主題活動,搶抓新一輪市場機遇,實現(xiàn)營銷規(guī)模和營銷質(zhì)量升級;夯實管理基礎,建設創(chuàng)新體系,強化風險機制,推動公司由增長型向成長型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)管理升級。
一、xx年四項工作目標:
1。新增經(jīng)營合同額45億元;完成施工產(chǎn)值25億元;實現(xiàn)利潤6150萬元。
2。貫徹卓越績效管理模式,完成公司管理體系再造。質(zhì)量指標優(yōu)于局標準,安全指標高于局標準,杜絕重大責任事故。
3。全員勞動生產(chǎn)率200萬元/人。年。
4。在崗職工收入適度增長。
二、xx年八項工作任務:
1、創(chuàng)新經(jīng)營架構(gòu)和營銷制度。做強基層市場基礎,構(gòu)建前后方協(xié)同營銷系統(tǒng);完善聯(lián)合經(jīng)營機制,擴大營銷網(wǎng)絡;集合拳頭力量,強化領(lǐng)導經(jīng)營責任制;修訂營銷制度,增強激勵制度吸引力。
推動“大土木”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。突出特大橋品牌支撐;謀求局鐵路建設主力軍地位;努力形成城市軌道交通板塊;謀求海外業(yè)務長期發(fā)展。
2、強化生產(chǎn)指揮系統(tǒng),規(guī)范項目管理行為,發(fā)揮專業(yè)公司作用。
行政文件工作總結(jié)篇十六
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門的'配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理:(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務。(5)、實行各部負責人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、 收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質(zhì)的完成。
(三)、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進一步提高。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政文件工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間已至x月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的`工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
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