優(yōu)秀人際關(guān)系學(xué)心得體會（模板20篇）

撰寫心得體會能夠更加系統(tǒng)地整理和積累自己的經(jīng)驗和知識。寫心得體會時要注重思考和分析，不僅要描述自己的經(jīng)歷，還要總結(jié)經(jīng)驗和提出建議。心得體會的寫作風(fēng)格因人而異，以下是一些不同風(fēng)格的范文供大家選擇。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇一

《人間嬉戲:人際關(guān)系心理學(xué)》作為交互分析理論的創(chuàng)始人，艾瑞克伯恩為當(dāng)代心理治療的進展注入了富有創(chuàng)意的'篇章。1961年，他的《溝通分析心理治療》一書的出版，奠定了溝通分析流派的根底。64年，《人間嬉戲》一書大獲勝利，成為風(fēng)行美國的暢銷書，溝通分析的知名度由此大大提高。伯恩認(rèn)為，溝通中的嬉戲是造成人們心情懊喪、彼此損害的重要緣由。

伯恩是一位有心的心理學(xué)家，他將發(fā)生在日常生活中的各種嬉戲一一結(jié)集，依據(jù)消失情境的不同，分為生活嬉戲、婚姻嬉戲、聚會嬉戲、地下嬉戲、詢問室嬉戲和好嬉戲等幾十種，一一加以命名、講解、分析和討論，使讀者通過這些嬉戲可以對自己、對溝通對象、對生活中的伙伴或配偶，有更為清晰的熟悉。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇二

“同學(xué)”這個詞大家應(yīng)該再熟悉不過了吧。這個詞，乍看，只是兩個字。其實，仔細(xì)想一想，它并不是那么簡單，這個詞的背后有高興，有憂傷，也有團結(jié)與矛盾。

在學(xué)習(xí)上，畢竟是有好賴之分的，兩個好朋友之間有時也免不了有嫉妒之心。這種事常見到。一個同學(xué)在班上得到了老師的表揚，可與他關(guān)系好的朋友卻不向他祝賀，反而說了些尖酸刻薄的話，這些話，可能不是出于內(nèi)心，但朋友不一定那樣想，這些話，真的不該說，它會對兩人之間的友誼造成極大的威脅，隨時都有可能奪取兩人之間的無價之寶——友誼。這個同學(xué)的做法的確有些過分。當(dāng)朋友得到表揚時，應(yīng)當(dāng)向他表示祝賀，并且還要以有出色的朋友為榮。這樣，自己因有出色的朋友而高興，朋友也因得到祝賀二高興。這豈不兩全其美?何必把友誼鬧僵呢?同學(xué)們，千萬不要向我所講的同學(xué)學(xué)習(xí)，他這樣只會對友誼不利。如果，當(dāng)初他把那些話吞回肚中，也就不至于失去友誼，要保持友誼，請記住一個字，“忍”，如果你說出的話對友誼不利，那就請收回去。

當(dāng)今社會，獨生子女較多，生在蜜罐里，長在蜜罐里，得到了家長的`溺愛，說話從不顧及別人的感受，只把自己想在第一位，每個同學(xué)都有自尊心，作為朋友如果稍不留神，說話時，觸犯了朋友的自尊心，也同樣會對友誼造成威脅。朋友，應(yīng)對他人的自尊心考慮，用速滑說，就是在眾人面前，不要讓朋友沒有臺階下，讓朋友失面子。這樣，朋友在心中會燃起“恨”的火花，這種“恨”，甚至?xí)Z取兩人的友誼，多么不值得啊!同學(xué)們，請大家學(xué)會“寬容與忍耐”。尖銳的話不要在朋友面前說。如果朋友有對自己觸犯的時候，要請退一步，原諒!

朋友之間，同樣要互相關(guān)心，互相幫助，當(dāng)朋友生病時，帶來一聲問候，會給朋友的內(nèi)心世界帶來一朵開放在春天的花，溫暖而又燦爛。不要小瞧這一聲問候，它會使朋友間的友誼更上一層樓。反之，如果在朋友需要幫助時，你逃之夭夭，又會給朋友的內(nèi)心帶來什么?朋友也將不會再相信這友誼是真正的友誼了!請同學(xué)們時刻注意，友誼是無價之寶，要努力保持友誼，促進友誼。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇三

要發(fā)現(xiàn)并欣賞你的同學(xué)們的優(yōu)點，平常別人遇到困難時幫上一把，人際交往是個互動的過程，你不在乎別人，別人為什莫要在乎你。再有每天多想一些高興的事情，開開心心的。我想大家都喜歡明朗的人，誰也不愿意整天面對一個面色陰沉唉聲嘆氣的人。而且心情開朗對自己也有好處。第三呢就是放松點，做你自己，做好自己的事，學(xué)習(xí)所帶來的成就感會是你慢慢不去在意一些小事。在這個基礎(chǔ)上注意一下你的所作所為，如果性格上有什莫不好的地方，注意一點(不要刻意)。

改變和提高需要一個過程，慢慢來，每天過得充實一些會很快樂的。人際的事情是急不來，勉強不來的。

如果你和你的同學(xué)之間有誤會你又不知情，不妨試者和他們溝通一下，不會溝通就一點點學(xué)。如果是你的問題，以后要改改。如果不是你的問題就不用擔(dān)心了，時間長了大家會了解你是怎樣一個人的。假如你已經(jīng)沒什么大的過失或是礙著別人的事，就好好學(xué)習(xí)吧，再好的人也有人說他不好，再不好的人也可能有朋友。只是說他好的人有多有少而已。跟喜歡你的.人多相處就行了。

我最想說的是，在學(xué)習(xí)的階段，人緣再好學(xué)習(xí)失敗了，你就什莫都不是。想想你小時的同學(xué)，也許你會明白我的意思。學(xué)習(xí)和成就感給人的快樂其他一切都替代不了。你不是為別人活著的，而且天底下這么多人，總會有人欣賞你的，和你合得來，相信自己。

同學(xué)之間沒有根本的利益沖突的，但是對于每個成長經(jīng)歷都不一樣的學(xué)生個體，我認(rèn)為同學(xué)之間的相處最主要的是以誠相待。

有時同學(xué)被孤立的人，其實很大程度上是對自己不是很自信。以為別人可能會因為看不起自己，或是有的同學(xué)是班里成績最好的也會出現(xiàn)這樣的情況。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇四

人際關(guān)系是人們在社會交往中不可避免的一部分，它關(guān)乎著我們的生活和工作。通過學(xué)習(xí)和實踐，我認(rèn)識到人際關(guān)系的重要性，并從中得出了一些心得體會。

首先，我深刻地意識到人際關(guān)系的建立需要真誠和善意。在與他人交往的過程中，我們不能只顧自己的利益，而應(yīng)更多地考慮他人的感受和需要。尊重和關(guān)心他人，以積極的態(tài)度與他們交流，可以增進雙方的親近感和信任。例如，我曾經(jīng)在團隊合作的項目中與一位成員有不合的意見，但是通過坦誠的溝通和尊重對方的觀點，我們最終找到了一個雙方都滿意的解決方案。這個經(jīng)歷讓我明白了交流和理解的重要性。

其次，我認(rèn)識到與不同類型的人建立良好的人際關(guān)系需要靈活和適應(yīng)的能力。在社交場合中，我們會遇到不同性格、背景和興趣的人。了解對方的特點和需求，對不同類型的人采取不同的交往方式是很重要的。例如，在與比自己年齡更大的長輩交流時，我會尊重對方的話語，并主動詢問一些關(guān)于他們生活和工作的問題，這樣可以增加對方的好感并建立更為親密的關(guān)系。而在與同齡人的交往中，我會更加注重平等和尊重，更多地與其分享共同的興趣愛好。通過這樣的靈活性，我能與不同類型的人相處融洽，建立真誠的友誼。

第三，正確處理人際關(guān)系需要我們的溝通和表達(dá)能力。有時候，我們與他人發(fā)生誤解或產(chǎn)生分歧的原因可能僅僅是因為我們沒有清晰地表達(dá)自己的意見和想法。因此，學(xué)會用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)是相當(dāng)重要的。我曾經(jīng)遇到過在團隊合作中產(chǎn)生矛盾的情況，而這些矛盾都源于我們沒有充分地溝通和表達(dá)自己的想法。通過反思和學(xué)習(xí)，我學(xué)會了更加清晰地表達(dá)自己的觀點，注重言語和非言語的感染力，以及耐心地傾聽他人的意見。這不僅提高了我的溝通能力，也加強了我與他人的交流和理解。

第四，我認(rèn)識到建立良好的人際關(guān)系需要我們具備團隊合作的能力。在工作中，團隊協(xié)作是必不可少的。團隊成員之間的和諧與合作關(guān)系，直接影響著團隊的效率和成果。通過參與各種團隊項目和活動，我學(xué)會了傾聽他人的聲音，尊重他人的意見，并且樂于提供幫助和支持。在困難或沖突的情況下，我也會嘗試與他人進行合作和妥協(xié)，以達(dá)到共同的目標(biāo)。這種團隊合作的精神不僅使我有機會學(xué)習(xí)和吸取他人的長處，也增強了我的人際關(guān)系能力。

最后，我認(rèn)識到良好的人際關(guān)系也需要我們具備自我反省和成長的意識。與他人相處必然會遇到挫折和困難，但是我們不能因此而放棄或抱怨。相反，我們應(yīng)該從中尋找自己的不足，并進行改進。通過反思和分析，我意識到交流不暢、缺乏耐心和決策能力是我個人需要提高的地方。因此，我會定期進行自我反省，并制定計劃和目標(biāo)來提高自己的不足之處。這樣的自我反省和成長意識不僅使我向他人展示了我的進步和決心，也贏得了他人的認(rèn)可和支持。

總之，人際關(guān)系是一門復(fù)雜而有趣的學(xué)問。真誠和善意的態(tài)度、靈活和適應(yīng)的能力、有效的溝通和表達(dá)、團隊合作的精神，以及自我反省和成長的意識，都是建立良好人際關(guān)系的重要因素。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我相信我會在人際關(guān)系的道路上不斷成長和進步。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇五

人際關(guān)系是個復(fù)雜而又重要的話題。在我與家人、朋友和同事的交往中，我不斷思考和總結(jié)，并逐漸形成了自己的一些體會和心得。首先，建立信任和理解是人際關(guān)系的基石；其次，積極溝通和傾聽是保持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵；再次，尊重和包容是處理人際關(guān)系中的沖突和不同意見的有效方法；最后，互相支持和幫助是人際關(guān)系中的柱石，讓我們一起成長。通過這些心得，我學(xué)會了更好地與他人交往，提升了自己的人際關(guān)系技能。

在人際關(guān)系中，信任和理解是首要的。只有建立在信任和理解的基礎(chǔ)上，人與人之間才能真正相處融洽。我發(fā)現(xiàn)，要想得到別人的信任和理解，首先要對別人展示自己的真誠和善意。在與家人相處時，我更加關(guān)心他們的需求，愿意主動傾聽和幫助他們；與朋友交往時，我尊重他們的選擇和意見，包容他們的不足。通過這樣的付出和理解，我得到了他們的信任，人際關(guān)系也更加穩(wěn)固。

積極溝通和傾聽是保持良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。在與他人交流時，我意識到溝通的質(zhì)量和方式對于人際關(guān)系的維護和發(fā)展至關(guān)重要。我學(xué)會了積極主動地表達(dá)自己的想法和感受，避免憋在心里產(chǎn)生誤解和猜疑。同時，我也注意傾聽他人的意見和建議，尊重他人的思考和選擇。這種積極的溝通與傾聽不僅增進了我與他人的理解和互動，也為我們解決問題和共同成長提供了契機。

在處理人際關(guān)系中的沖突和不同意見時，我發(fā)現(xiàn)尊重和包容是最有效的方法。每個人都有獨立的思考和意見，不同的觀點難免會發(fā)生沖突。但是，通過尊重和包容，我們可以從沖突中找到共同的解決方案，避免關(guān)系的惡化。我學(xué)會了站在他人的角度思考問題，理解他們的需求和利益，而不僅僅是為了捍衛(wèi)自己的權(quán)益。通過這樣的尊重和包容，我在紛爭中保持了理智和冷靜，與他人共同解決問題。

人際關(guān)系是相互依賴的，互相支持和幫助是其不可或缺的一部分。在與家人、朋友和同事的交往中，我發(fā)現(xiàn)通過積極的支持和幫助，我們可以減輕彼此的負(fù)擔(dān)，增加彼此的幸福感。我愿意幫助家人解決生活中的困難，與朋友分享他們的喜怒哀樂，為同事提供協(xié)助和支持。在互相支持和幫助中，我們培養(yǎng)了更加深厚的情感，建立了更為穩(wěn)固的人際關(guān)系。

通過對人際關(guān)系的思考和總結(jié)，我明白了建立信任和理解的重要性，學(xué)會了積極溝通和傾聽，掌握了尊重和包容的方法，同時也體會到了互相支持和幫助的力量。這些心得使我在與他人相處時更加自信和成熟，提升了我的人際關(guān)系能力，并為我的人生增添了更多的快樂與幸福。我相信，在未來的人際交往中，我將繼續(xù)努力，持續(xù)進步，與更多的人建立和諧而又穩(wěn)固的關(guān)系。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇六

人際關(guān)系是人們在社會交往中建立的一種重要聯(lián)系，它對于個人的成長和社會的發(fā)展都具有著至關(guān)重要的作用。在日常生活和工作中，我們都會與人相處，與人交往，而人際關(guān)系的好壞直接影響著我們的生活品質(zhì)和工作效果。通過總結(jié)自己多年的人際交往經(jīng)驗，我認(rèn)為在建立良好人際關(guān)系方面，誠信、尊重、溝通、包容和友善是非常重要的要素。

首先，誠信是良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。人與人之間如果沒有互相信任，就很難建立起良好的關(guān)系。誠信即言必行、行必果，只有真誠地對待他人，才能贏得他們的信任。而信任是人際關(guān)系的潤滑劑，它可以在交往中起到溝通的橋梁作用，幫助我們更好地與他人合作、相處。在日常生活中，我們要言行一致，遵守承諾，不說假話，不散布謠言，努力樹立誠信的形象，才能建立起良好的人際關(guān)系。

其次，尊重是人際交往中不可或缺的要素。每個人都應(yīng)當(dāng)被尊重，無論其年齡、性別、職業(yè)、地位或文化背景如何。尊重他人是尊重自己的表現(xiàn)，只有尊重他人，才能夠獲得他人的尊重。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的隱私權(quán)、人身權(quán)利，不對他人進行人身攻擊或惡意諷刺，也不應(yīng)當(dāng)用自己的觀點去強加于他人。尊重是相互的，我們應(yīng)當(dāng)尊重他人的觀點、價值觀，以理解和包容的心態(tài)對待他人。只有做到尊重他人，我們才能建立出真正的友誼和合作關(guān)系。

另外，溝通是人際交往中不可或缺的技能。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解他人的意圖和需求，也可以表達(dá)自己的想法和感受。溝通不僅僅是口頭交流，還包括非語言溝通。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會傾聽與表達(dá)，注重表達(dá)方式，盡量減少沖突和誤會的產(chǎn)生。此外，我們還應(yīng)當(dāng)學(xué)會與他人協(xié)商解決問題，通過積極的討論和交流方式，解決分歧，取得共識。只有通過良好的溝通，才能有效地建立起互信的人際關(guān)系。

再次，包容是人際關(guān)系中的重要品質(zhì)。每個人都是獨特的，都有自己的特點和經(jīng)歷，我們應(yīng)該以包容的態(tài)度對待他人的不同之處。包容別人的觀點和行為，意味著我們尊重他人的個人自由和權(quán)利。在與他人相處時，我們要善于發(fā)現(xiàn)并欣賞他人的優(yōu)點，理解他人的困難和需求，盡量給予幫助和支持。同時，我們也要學(xué)會寬容別人的過失和錯誤，不過分追究，給對方提供改正的機會。唯有包容他人，我們才能建立起寬松和諧的人際關(guān)系。

最后，友善是人際交往中必不可少的因素。友善的態(tài)度可以緩和緊張的氛圍，增進人與人之間的感情。友善不僅表現(xiàn)在言辭上，還表現(xiàn)在行動上，如微笑、問候、幫助等。在與他人交往時，我們要真誠友善，以善意對待他人，不隨意批評和攻擊他人，而是多關(guān)心他人、鼓勵他人，并且愿意幫助他人。只有以友善的態(tài)度去對待他人，我們的人際關(guān)系才不斷得到改善和加深。

總之，建立良好的人際關(guān)系對個人的成長和社會的發(fā)展都非常重要。而要建立良好人際關(guān)系，誠信、尊重、溝通、包容和友善是至關(guān)重要的要素。只有始終保持良好的人際交往態(tài)度，真誠地對待他人，才能夠與他人建立起互信和尊重的關(guān)系，相互理解和包容，共同創(chuàng)造愉快和諧的人際關(guān)系。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇七

如果你要聯(lián)系你的朋友，你還會用寫信這個方式嗎?當(dāng)然不會了，如果你的手機上面沒有“微信”這個功能，朋友，你就已經(jīng)out了。當(dāng)今社會，下至三四歲的幼兒園小朋友，上至耄耋老人，都有“微信”這個好朋友了!微信視頻聊天代替了面對面的約會或聚餐;微信語音代替了往常的電話交流;微信紅包代替了傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式;微信支付代替了銀行卡。在微信里還有個朋友圈，他可強大了，不僅能將生活中的點點滴滴與大家進行分享，而且還可以得到很多資訊。

除了生活方便，互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)習(xí)上不僅能幫助我上網(wǎng)，閱讀，查資料，但是，所有事或物都是有利有弊的。在我們享受互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來便捷的同時，在人與人交往的過程中我們也漸漸地失去了很多。

現(xiàn)在每逢節(jié)假日，人們都會用微信朋友圈曬祝福的方式，取代傳統(tǒng)的走親訪友。因為有了互聯(lián)網(wǎng)的溝通方式，到了過年大家可以足不出戶的表達(dá)自己的祝福使得用傳統(tǒng)方式來拜年的人已經(jīng)不多了，特別是年輕人。我們都會在朋友圈，qq，或者微博上說說新的一年，新的期望。然而這種方式會使我們的人際關(guān)系、親情變得越來越冷淡。人與人之間的交流變成了人與電腦之間的交流，電腦是一臺機器，它不懂得理解，更不用說感情了，體會不了我們的真實想法?；ヂ?lián)網(wǎng)下的交流平臺只能是一種工具，沒有辦法用它來代替人們的感情溝通。隨著人們的見面數(shù)量一次比一次的少，時間一次比一次的短，人們的友情和親情被漸漸地淡忘，有的時候，很長時間不見，可能連別人的名字都不記得了。所以，人與人之間的溝通還是需要面對面的交流，才會增進感情。每個人都會有喜怒哀樂、生老病死的那一刻，如果我們那時的心情只能與電腦進行傾訴，那將是多么可怕啊!

互聯(lián)網(wǎng)時代將我們生活中的人際關(guān)系變得“支離破碎”，如果有一天，同學(xué)們不需要圍坐在教室里一起學(xué)習(xí)，大家的工作也只需要在家面對電腦，購物通過網(wǎng)絡(luò)，一日三餐通過外賣，那我們的生活將會變得多么無味，多么沒有人情，我們不需要進行感覺上的溝通與宣泄，那么我們?nèi)祟惻c機器又有什么區(qū)別呢?難道這就是我們想要的生活嗎?如果這樣“人際關(guān)系”這個詞語將有可能從我們字典里消失。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇八

通過學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我對這方面了解到很多，也學(xué)習(xí)到很多東西。所謂人際關(guān)系，從廣義看，人際關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系，包括社會中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學(xué)習(xí)了人際溝通心理學(xué)之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：

第一，什么是人際溝通。

人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通是其實是一種歷程,在一段時間行程內(nèi),我們?yōu)檫_(dá)到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么,其意圖所傳達(dá)的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應(yīng)出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現(xiàn)的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。在尚末溝通之前,不能先預(yù)測溝通互動后的結(jié)果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關(guān)系,如:親子關(guān)系,互相關(guān)心,義務(wù)互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關(guān)系,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關(guān)系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關(guān)系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的"行為目的"。

第二，人際溝通的重要性.

在人際交往中,要學(xué)會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話,如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話"。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流,人生百態(tài),學(xué)會變通,隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處.你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能了解對方的'內(nèi)心世界,知道對好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點與缺點,用發(fā)現(xiàn)到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當(dāng)然務(wù)必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。第四,懂得怎么樣與人溝通.

其實,學(xué)會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方.只有尊重別人,別人才會尊重你。你要用心的去關(guān)心別人,別人也同樣的關(guān)心你,這就是人類最原始淳樸的人際關(guān)系。涉及到我們的生活,學(xué)習(xí),工作中,都要學(xué)會尊重對方。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠(yuǎn)一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優(yōu)點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。

各項工作提供強大的動力和支持。

通過這學(xué)期這門課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學(xué)習(xí)到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學(xué)到的技巧用到實踐中，那將會對我今后的社會交際，同學(xué)交往以及畢業(yè)后的求職帶來不小的幫助。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇九

本學(xué)期報選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來，感受頗深。起初，我只是對心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門學(xué)科，怎樣的學(xué)習(xí)方式，但通過趙老師一學(xué)期的講解，才發(fā)現(xiàn)，既有幫助又有樂趣！

泛泛的講，老師在每節(jié)課都傳達(dá)了一種做事方式，那就是注重小節(jié)，我們很多時候都會忽略的細(xì)節(jié)，卻會在別人心中留下不好的影響，相反的，我們細(xì)致的認(rèn)識到很多細(xì)節(jié)，就會在別人心中產(chǎn)生不可估量的效應(yīng)。畢竟，在這個不再單純與直接的社會，他人心中的波瀾并不會在表情中流露，卻會在今后的行動中默默耕耘。所以，我個人認(rèn)為，這不是時代的變質(zhì)，而是社會的進步，是一個人與人之間深層次交流的平臺。既然如此，我們不能改變，必要接受。例如，送走朋友時，望其走遠(yuǎn)。家人回家時，多句問候。有人傾訴時，多些耐心。進出門時，照顧他人。等等。如此細(xì)微的事情，并不會花去我們多少時間和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就會因此變得不同。

印象中最深刻的一課，是感恩的話題。一個男孩成為父親后的醒悟，讓我深深陷入了沉思，父母的愛總是那么透明，透明到我們有時根本發(fā)現(xiàn)不了，使我們不理解，不接受，以至于堅決拒絕。愛為何變得使人反感，是我們不愿被束縛的心。然而在我們受到傷害之前，永遠(yuǎn)也想不到那束縛就是幸福，就是避風(fēng)的港灣。當(dāng)我們可以成為下一代的港灣的時候，才體會到，做港灣并不是那么容易，自以為是的小船總在拼命的駛離自己，沒有實際的纜繩，只等風(fēng)浪促歸航。于是，感慨。曾經(jīng)的自己，不也是如此倔強與固執(zhí)？于是，感嘆?？蓱z天下父母心?。∶靼走@透明的愛，原來是空氣般無力卻又廣博的如此偉大。

答案是：很難！

究其原因，我認(rèn)為很大程度上是外界各種各樣的思想侵蝕。戶外傳媒、花邊新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等等，創(chuàng)意層出不窮，招式千變?nèi)f化，其吸引力之大，傳播力之廣，談?wù)撔灾?，使得他們成為了思想的核武器，加之青年人思想束縛力微薄，跟潮流愿望迫切，必然讓“核武器”的威力大大增強，甚至不知翻了多少倍，于是成就了那個因網(wǎng)絡(luò)游戲而跳下高樓的男孩。

話已至此，無心再說，講破紅塵，才為自甘墮落！只愿天下未醒之人，早日睜開明事之眼。僅此愿望而已。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十

對一個領(lǐng)導(dǎo)干部來說,人際關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)和管理能力的綜合體現(xiàn).人際關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用日益顯現(xiàn),成為推動工作開展的重要因素，那領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系學(xué)是什么呢?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

在任何社會組織系統(tǒng)中，一般地說，除黨和國家最高織導(dǎo)者外，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有其上級領(lǐng)導(dǎo)者，每個下級領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著如何處理好與其上級的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得好不好，對于做好本級領(lǐng)導(dǎo)工作是十分重要的。

*首先要明確上下級兩者的關(guān)系：

下級是上級的被領(lǐng)者和執(zhí)行者，在工作中他們必然要發(fā)生各種關(guān)系。怎樣處理好這些關(guān)系呢?主要是做到以下“三個有利于”：有利于上級贏得下級的擁戴，下級取得上級的信賴;有利于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，實現(xiàn)自己(下級)的理想抱負(fù);有利于上下級的和諧團結(jié)，保持正常的工作心態(tài)。

*其次要堅持上下級關(guān)系的原則：

黨性原則：包括明確目的、端正動機、秉公辦事、不循私情、堅持原則。

服從原則：包括尊守紀(jì)律，以自覺服從為前提，在執(zhí)行中提出意見，不陽奉陰違。

大局原則：包括顧全大局，不計個人得失，維護和體諒上級。

分憂原則：包括當(dāng)好上級指示的積極執(zhí)行者和得力參謀助手。

上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一種工作關(guān)系，在生活或人格上，是完全可等的，沒有高低貴賤之分。下級領(lǐng)導(dǎo)正確處理上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的藝術(shù)是多方面的，主要著重掌握以下幾個基本方面：

認(rèn)清角色，擺正位置：所謂“認(rèn)清角色、擺正位置”，就是要明確在工作上自己是干什么的，應(yīng)該干些什么和怎么干，下級服從上級是一永恒的法則，下級領(lǐng)導(dǎo)者是處于從屬地位。所以下級領(lǐng)導(dǎo)者必須嚴(yán)格按照自己的身份和地位，盡心竭力地履行自已的職責(zé)，卓有成效地做好本職工作，完成上級交給的任務(wù)，以此作為處理好同上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。任何上級領(lǐng)導(dǎo)者都期待下級成為自已的得力助手。但這是為了更好地工作，而不是為了個人得失討好上級。

與此同時又必須防止出現(xiàn)“越職擅權(quán)”的現(xiàn)象，做出超越自己職權(quán)范圍的事情，造成危害正常工作秩序、上下級團結(jié)和本職工作的正常進行，甚至還會引起一些不必要的其它麻煩與混亂。在現(xiàn)實生活中，有時有些下級領(lǐng)導(dǎo)者，為炫耀虛榮心理級驅(qū)使，不注意身份和場合，不注意分寸地亂表態(tài)、亂作主，甚至顛倒主次、喧賓奪主，這不僅會嚴(yán)重?fù)p害上下級關(guān)系，而且會在群眾中造成不良影響。防止這種現(xiàn)象最基來的辦法，就是“認(rèn)清角色、擺正位置”。

了解特點，適應(yīng)習(xí)慣：新謂“了解特點、適應(yīng)習(xí)慣”，就是了解上級的思想性格，適應(yīng)上級的工作習(xí)慣。這既是搞好工作的需要，也是處理好上下級關(guān)系重要方法。一般地說每個上級領(lǐng)導(dǎo)者，都有各自的性格特點、工作習(xí)慣和處理問題的方法。下級領(lǐng)導(dǎo)者對此都要心中有數(shù)，盡可能地有針對性地開展作，以求取得最佳效果。為此下級領(lǐng)導(dǎo)者必須把握兩個要點：第一，適應(yīng)上級，改變自己;第二，注意觀察，把握規(guī)律。

莊重規(guī)矩，落落大方：所謂“莊重規(guī)矩”，就是言談舉止要端莊、規(guī)范; 所謂“落落大方”，就是不卑不亢、顯示個性。下級領(lǐng)導(dǎo)者在處理與上級領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系時，要把兩者結(jié)合起來。首先要尊重上級，不管上級”年長還是年輕，都一樣尊重對待;其次，說話、辦事都要展示自己的個性、主見，不必過分拘謹(jǐn)、唯唯諾諾，更不必把自己“包裝”得嚴(yán)嚴(yán)實實。當(dāng)然，在這里要注意把握一個“度”。

等距相處，親疏有度：所謂“等距相處、親疏有度”，就是在工作上與上級交往過程中，要一視同仁，不要親疏不一。為此應(yīng)當(dāng)把握以下幾點要領(lǐng)：一是在工作上一樣支持;二是在組織上一樣服從;三是在態(tài)度上一樣對待;四是不違反工作程序。

在任何社會組織系統(tǒng)中，一般地說，除了最基層的群眾，任何領(lǐng)導(dǎo)者都有各自的下級，都面臨著如何處理與下級的關(guān)系問題。這種關(guān)系處理得如何，對于做好本級領(lǐng)導(dǎo)工作同樣是很重要的。

*上級領(lǐng)導(dǎo)怎樣處理好同下級的關(guān)系?

首先要做到以下“三個有利于”：

有利于調(diào)動下屬的積極性，取得下級的擁護與支持;有利于團結(jié)凝聚下屬的合力，實現(xiàn)共同的奮奮斗目;有利于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效能，加快事業(yè)的發(fā)展。

其次必須遵循三個基本原則：公道正派原則、民主集中原則和信任理解原則。

*上級領(lǐng)導(dǎo)者處理好同下級的關(guān)系是多方面的

知人善任，用其所長：一般地說，人都各有所長，也各有新短。領(lǐng)導(dǎo)者要處理好與下級的關(guān)系，首先要在知人善任、用其所長上多下功夫，揚長避(補)短，最大限度地挖掘下級的潛能，充分利用下級的特長，把每個下級放在最能發(fā)揮其長處的崗位上，以便充分調(diào)動其積極性和主觀能動性，體現(xiàn)其人生價值，必然更有利于處理好上下級關(guān)系。

關(guān)心愛護，嚴(yán)格要求：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心愛護下級的內(nèi)容很多很豐富，諸如工作、學(xué)習(xí)、生活等。而其中最主要的是要關(guān)心下級的成長與發(fā)展。對下級干部 “重使用、輕培養(yǎng)”的不良傾向，這是有些領(lǐng)導(dǎo)者通常容易犯的一種通病，必須克服和避免。必須為下級的成長與發(fā)展加強培訓(xùn)、創(chuàng)造條件、提供方便，努力成為當(dāng)代“伯樂”。與此同時，領(lǐng)導(dǎo)者對下級干部也要嚴(yán)格要求，要從團結(jié)、愛護的愿望出發(fā)，抱著對下級負(fù)責(zé)的態(tài)度，遵循有關(guān)規(guī)范和制度，敢于抓、管、批評，不搞“一團和氣”，這也是關(guān)心愛護的一個不可忽視的重要方面，兩者是辯證統(tǒng)一的，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把兩者有機地結(jié)合起來。

大膽授權(quán)，督促輸查：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，領(lǐng)導(dǎo)者縱有三頭六肩也不能包攬一切。為此領(lǐng)導(dǎo)者要大膽授權(quán)，這不僅可以使自己超脫煩瑣事務(wù)，集中精力思考和處理更重要的全局性問題，而且有利于激發(fā)下級的積極性和主動性，與此同時，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)輔以必要的督促檢查。由于被授權(quán)者的能力、經(jīng)驗、理解等因素的制約，在執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)某些偏差，加強督促險查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時修正彌補。

同級之間，雖然職責(zé)任務(wù)不同，但都同屬一個整體系統(tǒng)，相互之間必然有著這樣或那樣的關(guān)系處理好這類關(guān)系，有利于增進團結(jié)，獲得良好的周邊關(guān)系;有利于取得整體支持配合，提高自身的工作效能;有利于產(chǎn)生整體合力，發(fā)揮整體功能。

同級之間，既有共同目標(biāo)，又有各自分工，相互配合。為此領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時，必須遵循以下原則：

以誠相待，與人為善;見賢思齊，能者為師;積極配合，互相補臺。

領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時，主要應(yīng)掌握以下要領(lǐng)：

積極支持，而不越俎代庖：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時，既要積極支持同級的工作，為其排憂解難，又不能越位擅權(quán)，隨便挿手同級領(lǐng)導(dǎo)者分管的工作，擾亂了同級的部署，傷害了同級的情感。

尊重同級，而不品頭論足：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同級關(guān)系時，要維護同級的形象不要在廣庭大眾下對同級領(lǐng)導(dǎo)者評頭品足，抬高自己、貶低別人，這樣容易傷害同級，影響關(guān)系，降低自身的威信和人格。

相互溝通，而不猜忌怨恨：這就要求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在處理同的關(guān)系時，產(chǎn)生分歧、爭論、隔閡、沖突時，應(yīng)注意加強溝通、增進理解、交換意見、相互體諒、化解矛盾，而不要以牙還牙、猜忌怨恨。只有這樣，才能取得最佳效果。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十一

我所選的這本《人際關(guān)系學(xué)》只是眾多同名書籍中的一種版本。但我相信眾多版本的《人際關(guān)系學(xué)》大體一致！其中，書中的關(guān)于人際關(guān)系的定義也是眾說紛紛，見仁見智的。而就我的借鑒理解，及書中作者的，人際關(guān)系定義如下：人際關(guān)系是指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系，屬于社會學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。

在日新月異、經(jīng)濟文明高速發(fā)展的今天，人際關(guān)系顯得日益重要。怎么說呢，大至國家與國家之間的軍事、政治、經(jīng)濟外交，小至我們在日常生活工作學(xué)習(xí)中與形形色色的人打交道，這無一不涉及人際關(guān)系。

所以人際關(guān)系可以說是人與人之間，在一段過程中，彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)的吸引、排拒、合作、競爭、領(lǐng)導(dǎo)、服從等互動之關(guān)系，廣義的說亦包含文化制度模式與社會關(guān)系。

人際關(guān)系的重要性，也許不用我多說，都或多或少地清楚知道！

《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》中，雖然沒有直接教導(dǎo)我們怎樣去處理人際關(guān)系，但他教育我們?nèi)绾稳プ鲆粋€受歡迎的人?？突f，在別人犯錯誤的時候，尤其是社會閱歷不如自己的人犯了錯誤，我們不要直接去批評他，因為在我們認(rèn)為是錯誤的時候別人并不這樣認(rèn)為，在你想發(fā)脾氣訓(xùn)人的時候，先對自己說：“等一等”暫停一分鐘，然后站在他人的角度考慮這個問題，當(dāng)你認(rèn)真考慮他的立場的時候，你就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不那么氣憤了，這個方法將很好的讓你變成一個很有耐心和寬容的人。如果你想要在領(lǐng)導(dǎo)方法上超越自我，希望改變其他人的態(tài)度和舉止時，請您記住“給他人一個美名，讓他為此而奮斗努力?！彼裕趧e人犯錯的時候，請換個角度來“教育”他，讓他能夠欣然接受并樂于改正它。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十二

戴爾·卡耐基，美國著名的人際關(guān)系學(xué)大師，《人際關(guān)系學(xué)》便是他的代表作品之一，其主要內(nèi)容分為五章，有：應(yīng)對對手的方法，與人相處的秘訣，如何戰(zhàn)勝自我，怎樣獲取幸福和駕馭競爭與合作。其中，我最喜歡的是第二章——與人相處的秘訣。

這一章主要介紹了與人相處要了解對方的觀點，提出了與人相處的秘訣，說明了巧妙應(yīng)酬的學(xué)問和到處受歡迎的方法。從中，我學(xué)會了很多。

與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢?要注意了解對方的觀點。“因為，只有弄清楚對方的觀點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施?！焙嗬じＬ匾苍f過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能?！?/p>

與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見;要避免打斷對方，認(rèn)真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁;要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)?”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。

在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感?！懊炕啬愠鲩T的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn) 你的希望所需要的機會?！?/p>

工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會做一個善于與人相處的人。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十三

古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響。下面是本站小編為你整理的對人際關(guān)系學(xué)說的看法，希望對你有幫助。

古典管理理論的杰出代表泰勒，法約爾等人從不同的方面對管理思想和管理理論的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，并對管理實踐產(chǎn)生了深刻影響，他們共同的特點是，著重強調(diào)管理的科學(xué)性，合理性，紀(jì)律性，而未給管理中人的因素和作用以足夠重視。他們假設(shè)社會上的人是在思想上，行動上力爭獲得個人利益，追求最大限度經(jīng)濟收入的“經(jīng)濟人”;管理部門面對的僅僅是單一的職工個體或個體的簡單總和，工人被安排去從事固定的，枯燥的和過分簡單的工作，成了“活機器”。

雖然推行泰勒的科學(xué)管理能夠使生產(chǎn)率大幅度提高，但也使工人的勞動變得異常緊張，單調(diào)和勞累，引起了工人的強烈不滿，勞資關(guān)系日益緊張;另一方面，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)的進步，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高，高文化和技術(shù)水平的工人逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，這時的管理理論已不適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境，與此同時，人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的作用逐漸在生產(chǎn)實踐中顯示出來你，并引起了許多企業(yè)管理學(xué)者和實業(yè)家的重視。

在決定勞動生產(chǎn)率的諸因素中，置于首位的因素是工人的滿意度，生產(chǎn)條件，工資報酬只是第二位的。職工的滿意度越高，士氣就越高，從而生產(chǎn)效率就越高。高的滿意度來源于工人個人需求的有效滿足，不僅包括物質(zhì)需求，還包括精神需求。領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工，信任員工，要從員工的精神上下功夫，樹立他們的主人翁意識，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動;領(lǐng)導(dǎo)者還要重視與員工的溝通，消除雙方的誤解，也要不斷地提高員工的素質(zhì)，學(xué)會與員工分享利益。

傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論把人看作是為了追求最大經(jīng)濟利益而工作的所謂“經(jīng)濟人”，認(rèn)為人們工作是為了單純追求物質(zhì)和金錢。但是梅奧認(rèn)為。人們的行為并不單純出自追求金錢的動機，個人的態(tài)度對行為方式起著特殊的決定性作用。人有著一種固有的全面實現(xiàn)自身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動力。人生的價值與意義在于不斷實現(xiàn)心中的目標(biāo)，人工作的意義也正在于不斷形成和實現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進自我的發(fā)展。因此，不能單純從技術(shù)和物質(zhì)條件著眼，而必須從社會心理方面考慮合理的組織與管理，按照“社會人” 來對待員工。

人是處于一定社會關(guān)系中的群體成員，管理者不應(yīng)只注重工作，還應(yīng)把注意力放在關(guān)心人，滿足人的社會需求上，為員工創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和健康的輿論環(huán)境，培養(yǎng)與形成員工的歸屬感和整體感。從本質(zhì)上說來，重視人的需要是尊重人，理解人，關(guān)心人，愛護人的體現(xiàn)。

能力是人們成功地完成某種活動所必備的心理特征。能級的理念是以能為本。能力是人最重要的個性特征，也能體現(xiàn)一個人的實際價值，是管理者在實踐中量才為用的根本依據(jù)。這里的能力是由知識，智力，技能和實踐及創(chuàng)新能力構(gòu)成的。知識是人的認(rèn)識能力的體現(xiàn)和結(jié)果，智力是知識轉(zhuǎn)化為智慧的能力，技能是智慧在實際工作中的一種應(yīng)用能力。管理者應(yīng)該看到，每個人在能力方面都有自己強項和弱項。通過采取有效地方法，最大限度地發(fā)揮人的能力從而實現(xiàn)組織發(fā)展的目標(biāo)以及組織創(chuàng)新。

員工個人的素質(zhì)和工作能力，對于企業(yè)提升知識經(jīng)濟時代的市場中的競爭力具有極其重大的現(xiàn)實與深遠(yuǎn)意義。我們不僅要確立“人本管理”思想，更重要的是要不斷提升人的智能，提高員工的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)以人的能力為本的管理升華。傳統(tǒng)的泰勒管理模式中最顯著地特點是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個大機器，而企業(yè)的員工則是這一機器的具體零件，把人當(dāng)物來管理。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十四

“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個目的，那就是幫助你解決你最大的問}：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?/p>

1937年此書出版時，就是用以上這段話開始的，當(dāng)時一般人認(rèn)為這是本有用的書，但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動全美國，很快就傳遍世界，成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。

如何成為一個受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則：真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來教教你。

卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。

夏天的時候，我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說：“你們要不要嘗嘗看？”

這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德?喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要歸諸一個原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。

為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯，你注意的當(dāng)然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要??！

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十五

這幾個月瘋狂的喜歡人的講座。人叫曾仕強。我相信大家對人并不陌生，他是民生報調(diào)查為交大最受學(xué)生歡迎教授，是中國臺灣生產(chǎn)力中心調(diào)查為最受企業(yè)界人士歡迎的十大名嘴。曾仕強先生應(yīng)邀去新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、香港、大陸演講企業(yè)管理，僅在中國臺灣就主講過千次。曾仕強先生：中、美、日三國的經(jīng)營管理;易經(jīng)在管理上的應(yīng)用;中、西管理思想;人際關(guān)系與溝通;人的民族性與管理;人倫關(guān)系與企業(yè)倫理。曾仕強先生被譽為式管理大師，全球華人式管理人。

曾仕強先生現(xiàn)任中國臺灣智慧大學(xué)校長，中國臺灣交通大學(xué)教授，中國臺灣興國管理學(xué)院校長，雜志首席顧問，會理事長曾仕強先生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷很，他所擁學(xué)歷頭銜有：英國牛津大學(xué)管理哲學(xué)榮譽博士、英國萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士、美國杜魯門大學(xué)行政管理碩士、臺灣師范大學(xué)教育學(xué)學(xué)士。

曾仕強先生的著作有，《總裁學(xué)》、《21世紀(jì)易經(jīng)管理法》、《點評胡雪巖之道》、《人性管理》、《孫子兵法與人力自動化》、《卓越經(jīng)理人的必修課》等百種管理著作。

我真正喜歡上曾教授的講座是看到央視《百家講壇》邀請曾教授講述紅頂商人胡雪巖的一生。聽曾先生的講座，能讓你輕輕松松的懂得道理，哈哈一笑之后恍然大悟。

想和大家分享的是曾教授的一篇名為：“人生只做三件事”的講座。這篇講座的主題是：人生的總是?開篇曾先生讓大家想一件事：人生最后的結(jié)局是?當(dāng)曾教授問完問題的時候，我的念頭答案是：一死了之?？墒窃淌谡f，人生到最后最后終有結(jié)局，人的答案：人生的最后結(jié)局都一樣，四個字：不了了之。我想，這心態(tài)的原因。為我想到的是“一死了之”，而曾教授說的是“不了了之”?(曾先生說結(jié)局大家都知道是，說法不同。)

曾教授說了一句話：只要你活著，只要你有口氣在，問題的。常說，是平等的。為呢?到最后不了了之。，凡事有兩面性的。不了了之也有兩種，呢，是閉著眼睛，可愛，叫做“心安理得”;另呢，是張開眼睛，恐怖，叫做“死不瞑目”。我想生，像曾教授說的，簡單明了。同樣有四個字“求得好死”。

這里的好死，無疾而終。人吃五谷得百病。所說的好死，指的是的心理狀態(tài)，是怎么死的，只要死得心安理得、毫無愧疚的時候，就叫死。

對的一生總是充滿著好奇，那是知道遲早會死，至于是時候，怎么死卻不知道。要，怎么死并不，的是并不知道它時候會。要做的是時時刻刻要，無時不刻要求得心安理得。這是最難的。不要當(dāng)那一刻到來的時候還有事情做完，而死不瞑目，那就可怕了。每個人一出生有屬于的使命。人的主宰。的主宰。你要為你負(fù)完全的責(zé)任，這才是人的哲學(xué)。同樣的還會四個字：“自作自受”。其實這并貶義詞，你是快樂悲哀，決定的。無需怨天尤人。

每個人都有每個人的使命，別人的選擇是那他的事，你都資格去評論，人才有資格來評價。人生在世十全十美的人，生下來有些許缺陷的，生所要做的我的缺陷修補齊全。要怎樣圓滿的到“不了了之”?那就需要“修”---“修己”。。人能夠你，除非你。你無法去責(zé)怪別人。除非你愿意，誰都無法你!人將心比心，攻心為上，你可以無往不利。問題就在于，現(xiàn)在還不，改造是人一生一世所要做的事情。可是我怎么改造呢?要別人來。人是群居的動物，人是無法的。是別人來，人對人是一面鏡子。當(dāng)我看到別人的時候，我別人當(dāng)做一面鏡子，別人的表情我就可以知道，我在別人看來是受歡迎的令人厭惡的。我從別人對我的上我就知道，我做正當(dāng)。想別人，。，我相信大家在平常的實務(wù)中就會。電話邀約客戶時，聲的說話，對反給你回敬的也會是聲，可是你很客氣的問話，那么你換回來的極有也很客氣，即使是拒絕也會很委婉。

人一生下來，就地在，到預(yù)期的，你就可以圓滿回去了，心安理得。人生是很簡單的過程，簡單的重復(fù)流程，三個。

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人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十六

與人相處時，不免會遇到要勸說別人的情況，怎么才能成功地說服對方呢？要注意了解對方的觀點?！耙驗?，只有弄清楚對方的觀點，自己才能找到合適的應(yīng)付措施。”亨利?福特也曾說過：“如果成功有任何秘訣的話，就是了解對方的觀點，并且從他的角度和你的角度來觀察事情的那種才能?！?/p>

與人交談時，要以強調(diào)而且不斷強調(diào)雙方所同意的事情作為開始，而不是討論雙方不同的意見；要避免打斷對方，認(rèn)真地聽對方說完他想說的話，而不是急著辯駁；要使自己置身于他的處境，對自己說：“如果我處在他的情況下，我會有什么感覺，有什么反應(yīng)？”而不是從自己的觀點出發(fā)來思考。

在相處中，記住對別人微笑，即使在打電話時，也要面帶微笑，對方能夠感受到你快樂的情感?！懊炕啬愠鲩T的時候，把下巴縮進來，頭抬的高高的，肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，微笑著招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量，不要擔(dān)心被誤解，不要浪費一分鐘去想你的敵人，試著在心里肯定你所喜歡做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你會徑直地達(dá)到目標(biāo)。心里想著你所喜歡做的偉大而美好的事情，然后，當(dāng)歲月消逝的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己掌握了實現(xiàn)你的希望所需要的機會。”

工作中，時常需要與人打交道，掌握如何與人相處的秘訣尤為重要，正因如此，我們需要不斷地從中外各種關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)說中獲取知識的養(yǎng)分，并聯(lián)系自身，學(xué)會做一個善于與人相處的人。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十七

苦了這么多年，直到遇上了它，我這才知道原來痛的根就叫人際關(guān)系。

——題記。

我不知道老師的本意是想了解什么，但這幾天，我一直很用心地去領(lǐng)會這個題目。這題目使我想起了許多心酸的往事，《人際關(guān)系學(xué)》帶給我的思考已經(jīng)不再是其本身的內(nèi)容了。

我不知道別人學(xué)完《人際關(guān)系學(xué)》這門課程后有什么收獲，但它對我來說就像指南針一樣，在我迷失自己的時候指點了我一個前進的方向。接觸這門課程真的是讓我受益非淺，感慨甚多。

苦了這么多年，我終于知道原來一直在折騰自己的就是人際關(guān)系。

我從小就喜歡獨來獨往，在學(xué)習(xí)《人際關(guān)系學(xué)》這門課程之前，我從來不曾去思考過自己的人際關(guān)系。更確切地說，我的腦子里根本就沒有“人際關(guān)系”這個詞。

我從來不忌諱承認(rèn)自己性格怪異，我已經(jīng)習(xí)慣別人這樣評價我了。我也不去思考到底是什么塑造了自己這樣的性格。簡單地說，其實我一直是較滿意自己的生活，我也喜歡當(dāng)這樣的自己。

我一直都是不怎么喜歡跟同學(xué)來往的，不管是過去還是現(xiàn)在。有合得來的同學(xué)，但很少，“同學(xué)”對我來說只是讀書路上的同路人而已。

從小學(xué)到中學(xué)，初中也好，高中也罷，我的生活都是圍繞著自己和書展開的。在我看來，那時的同學(xué)也是相對簡單多了。沒有利益沖突的世界里，每個人都在為著共同的目標(biāo)各自奮斗著。而且，我的宿舍一間換過一間，班級也一兩年就換一個，家又住得近。于是，就算跟哪位同學(xué)或舍友鬧得不可開交了，也很快就會成為過去式的。

雖痛苦卻短暫的事，人們通常是很容易忘卻的，就像大考前的苦讀一樣。過去的也就過去了，通常不愿意回憶，也不去思考。

然而，進了大學(xué)以后，那種痛苦依然追隨著我。后來，我才知道我錯了，我把所有能進大學(xué)的人都想得太高尚了，把生活想得太美了。

所以，我依然活得很累。我的脾氣還是很不好，對這看不慣對那不能容忍?？嗳兆舆^多了，才學(xué)會了沉默。開始試著控制自己，干脆消失在舍友的視線里，但很快的被排擠的生活又挑戰(zhàn)我了。

我知道很多人對我這種人是很不能理解的，就像我也同樣不能理解她們?yōu)槭裁催B上個廁所都要人陪一樣。

進了大學(xué)以后，我變得很輕易落淚了。一想起與舍友的情況，我就痛苦十分。大一那一整年對我來說，真的是從未有過的痛苦。我老大告訴我：你痛苦是因為你在乎。我苦笑。

那一次，我連退學(xué)的念頭都有了，那樣的“遭遇”我是一輩子也不會忘記的。還有那一次，一直是“乖學(xué)生”的我，第一次晚上十一點后在校園外游蕩。沒有回去睡覺，后來，我一整夜呆在網(wǎng)吧里的包廂里發(fā)呆。那時，我跟范說，我真的想走路回家。

回想起那點點滴滴，我依然感到很心酸。大二時，我的朋友一下子少了，我不再喜歡結(jié)交新朋友了。面對著這七個舍友，沒有人知道我已經(jīng)用盡心思在相處了。

“人際關(guān)系對我而言真的是一場沒有盡頭的惡夢?！?/p>

《人際關(guān)系學(xué)》這門課程帶給我的最大收獲應(yīng)該就是讓我正視自己的人際關(guān)系，雖然這也是我生活中一個新的痛苦起點。

但是，總比問題出在哪里都不知道來得強多了。

如果連問題的“結(jié)”在哪都不知道，又該如何去“解”呢!

其實，我也是有很多要好的朋友，不管是現(xiàn)實生活的還是網(wǎng)絡(luò)上的，五年以上交情的就有好幾個。其實，我跟大多數(shù)人的相處并不會感到累或者是痛苦，只是一旦朝夕相處了，又“志不同，道不合”時，不滿和耐性就沒了。

本來，同學(xué)就跟朋友不同，朋友可以選擇，同學(xué)卻只能隨緣。面對無法選擇的人際關(guān)系里，我總是很累。

想了很久，終于明白，原來這多年來，問題一直出在自己身上。原來，一直都是自己不去解決問題，只懂一味逃避。

逃避現(xiàn)實生活，逃避面對自己不愿意做的事情。其實，我也可以跟每個人都相處得很好的。只是自己不愿意屈服于生活，生活中就是有很多情非得已的人際關(guān)系要面對。

而我的反抗只是徒增自己的煩惱而已。

我知道自己與舍友之間的相處，只是人際關(guān)系中的一部分。我也很清楚這種人際關(guān)系的重要性。

學(xué)了一學(xué)期《人際關(guān)系學(xué)》的我，坦誠的講，面對許多種人際關(guān)系，我還是無力解決。但是，我想，我會試著去“搞定”一切難題的。

而這一切的覺悟都是要感謝《人際關(guān)系學(xué)》這門課程的。我想，在今后的生活中，我一定還會好好地學(xué)一學(xué)《人際關(guān)系學(xué)》的。

我希望自己，就算做那些不愿意做的事情也不要做得那么痛苦。生活，應(yīng)該是很美好的。

《人際關(guān)系學(xué)》，其實是一門永遠(yuǎn)伴隨著人生的課程。雖然很累，但卻是誰都不能放棄的。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十八

“這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》只有一個目的，那就是幫助你解決你最大的問題：如何與工作、生活中的人相處得更好，并能影響他們?！?/p>

1937年此書出版時，就是用以上這段話開始的，當(dāng)時一般人認(rèn)為這是本有用的書，但銷售量不會好，故一開始只印了五千本，但一夜之間這《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》就轟動全美國，很快就傳遍世界，成為有史以來最暢銷的書之一，幾乎每種文字的翻譯本都有了。

如何成為一個受歡迎的人？現(xiàn)在這類書可以說太多了，但是鮮有卡內(nèi)基這樣的常青樹。因為他們違背了一個基本原則：真誠地關(guān)心他人。甚至很多用卡內(nèi)基圖書做培訓(xùn)材料的機構(gòu)也是把讀者當(dāng)傻瓜，看哪，我比你聰明，讓我來教教你。

卡內(nèi)基講故事的方式很容易學(xué)到，卡內(nèi)基的基本原則可并不容易學(xué)到。

夏天的時候，我常到緬因州一帶釣魚。我個人很喜歡吃鮮奶油草莓，但是為了某種奇怪的理由，我想魚兒寧愿吃蟲。所以當(dāng)我釣魚的時候，我想的不是自己要的，而是魚兒要什么。我沒有用鮮奶油草莓當(dāng)釣餌，而是用蟲或蚱蜢，然后我便可以向魚兒說：“你們要不要嘗嘗看？”

這正是第一次世界大戰(zhàn)期間英國首相勞埃德·喬治的做法。有人問他許多戰(zhàn)時領(lǐng)袖，像威爾遜、奧蘭多和克里蒙梭，都逐漸在人們心中褪色，他如何仍能位居要津？喬治回答：如果一定要歸諸一個原因的話那就是，你得看什么魚，用什么餌。

為什么要提到我們的需要？那是多么幼稚、荒唐。不錯，你注意的當(dāng)然是自身的需要，但除了你自己，沒有人對此感興趣了。我們也正和你一樣只注意自己的需要啊！

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇十九

一天，北風(fēng)和太陽爭辯誰的本事更大。吵得正起勁時，路上走來一個人。它倆說，看誰能夠把那人身上的衣服脫掉，誰就算贏。北風(fēng)先呼呼地吼了一陣，差點把那人的外套吹掉?？墒秋L(fēng)越刮得厲害，那人將外套裹得越緊。北風(fēng)用完力氣，也沒有方法叫那人把外套脫掉。太陽走了出來，它趕走了天上的烏云，陽光照在那人身上。那人被太陽一曬，覺得全身暖洋洋的，立刻就脫掉了外套。

太陽越曬越猛，那人覺得越來越熱，就把身上的衣服一件一件脫下來。北風(fēng)見狀只好認(rèn)輸。人是具有社會性的`，這種社會性主要表達(dá)在人們的相互交往上。有人際交往必定就會有合作與競爭，有人際交往就肯定會有相互之間的影響發(fā)生。無論怎樣的人際交往，不同人的心中都會有各自不同的需求推動。所以，互動的方式往往打算了你的需求是不是能夠得到滿意，也打算了對方的利益是不是會受到侵害。

人際關(guān)系學(xué)心得體會篇二十

一、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是務(wù)實。任何人一社會做人做事。

二、要先學(xué)不變，再學(xué)變。從規(guī)矩開始，才能。任何事要先看清楚，再去做，人云亦云。

三、人的生命是健康，人的生命是信用。信用是從地得來的。人和你唱反調(diào)并不是不相信你，而是試探，想確信是事實。

四、想發(fā)脾氣的時候，把的反應(yīng)轉(zhuǎn)換一下，轉(zhuǎn)換到其它事情上去。受到刺激的時候，不把反應(yīng)太快，不要用嘴反應(yīng)，而是把嘴閉起來。

五、有很難說的意見，可以暗示給他，擺臉色給他。

六、有話直說、有話實說是目無尊長。

七、務(wù)實的人去變，應(yīng)變;不務(wù)實的人去變，亂變。變是在規(guī)矩的基礎(chǔ)上才能變。要變就要變到大家都能就了。

八、小心地去變，逐漸地，逐漸地。

九、人是親疏有別的民族。

十、養(yǎng)成習(xí)慣，不要講廢話，不亂說話，簡單明了。比如打電話問你有空嗎?你說有空，那就會你平時找事干;你說你沒空，會你很官僚。社會凡是把話講得很清楚的都很倒霉。

十一、人要實實在在，人只知道實實在在，就永遠(yuǎn)前途。站在實在的立場去不實在，才是對的。

十二、地去代替變。從逐漸的變來突變，從量變質(zhì)變。蕭規(guī)曹隨并完全不變，而是站在不變的立場去變。

十三、人做事靠勢而靠權(quán)。

十四、人際關(guān)系就六個字：布局、造勢、擺平。

十五、布局要造到大家都能。

十六、因公去做心安理得，因私去做，良心不安。

一、一切從做起。經(jīng)得起吃虧的人是很有福氣的。施比受更有福氣。

二、把人跟人當(dāng)作一面鏡子。人會無故地對另人發(fā)出不友善的表情。把過錯推給的人，是很容易進步的。

三、禮尚往來。侵略性大、英雄性、自我的人，在社會是很很吃虧的。人同情弱者，西方人同情有理的人。

四、一切往好處想。所人際關(guān)系都從好的去看，多吸收，多包容。

五、把個人和團體合在一起看。人的成靠他身后的團隊來支撐的。

六、假里有真，真里有假。人翻臉比外人還厲害，，不要讓別人完全你，也不要完全別人。在面前，讓他覺得他的事你都看透了。

七、不要討好人，也不要得罪人。人家對你越客氣，你越要講理。

八、對的身體不要太好，身體舒適了，對身體健康就不好。如：跪坐、爬行等。

曾仕強講人際關(guān)系學(xué)六----為人倫關(guān)系要講藝術(shù)

一、人生最的生活。人的整個生活過程，才構(gòu)成了完美的人生。

二、生活最的是人情。人沒人情味，和動物沒區(qū)別。

三、人情最的是。圓滿地出人情味。得罪人以后，用行動去補救比道歉更能起作用。人與人之間要的距離。見面先把情緒穩(wěn)定，再談及。大同世界是打開大門，關(guān)閉小門。

四、人與人之間要將心比心，易地而處。商店的設(shè)計不為使用者考慮，是失敗的設(shè)計。

五、關(guān)系是要靠試探的。讓對方不排斥你、接納你，和你搞好關(guān)系，關(guān)系一廂情愿。

六、人與人交往要常常站在對方的立場去考慮。佛家講戒定慧，戒戒自我，自我的人，人際關(guān)系是搞不好的;定是位，定倫理。

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