情商是一個人成功的重要因素,我們應該提升自己的情商。怎樣寫一篇完美的總結(jié),這是我們需要思考和學習的問題。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作技巧和要點。
個人工作自我鑒定篇一
我于2xx-xx年7月通過考試,成為xx省xx“特崗計劃”中的一員 ,來到xx縣xx鄉(xiāng)xx完全小學工作。光陰似箭。一年來,在校領導和同事們的關(guān)心持下,我成功地實現(xiàn)了從學生到老師的轉(zhuǎn)變工作中自身得到了多方面的鍛煉,能力得到全面的提升,思想認識也有了極大的提高。
我來到學校后迅速熟悉常規(guī)教學方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學問題就積極向教學經(jīng)驗豐富的同事們請教,努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。課堂上力求貼近學生生活,最大限度地運用自己的所學知識,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學能力得到不斷的進步和提高。
在工作中,始終嚴格要求自己,認真鉆研教材, 按我校實際,教學中運用多種教學方法,調(diào)動學生學習的積極性、主動性,活躍課堂氣氛,提高教學質(zhì)量。并認真寫好教學計劃和教學總結(jié),認真學習教學大綱。努力做到“教書”和“育人”,學生的能力得到了全面發(fā)展,素質(zhì)得到全面提升。
在生活上,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,謹遵“正人先正己”的古訓,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學校添麻煩,努力保持正派的工作作風,與校領導和同事們和睦相處,講團結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學生的冷暖,用愛心構(gòu)筑與學生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個學生、每一位老師都成為好朋友.
個人工作自我鑒定篇二
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
當你已滿公司規(guī)定的一段時間的試用期后,當你已達到公司試用期的標準時,緊接著便是要轉(zhuǎn)正的工作了。這時給自己最好的總結(jié)就是要進行這段時間的工作自我鑒定。如何寫好工作轉(zhuǎn)正自我鑒定呢?以下是試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文。
時間匆匆轉(zhuǎn)走,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作 能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在***上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式***里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學生活已過去了兩年。兩年里,在各位老師和同學們的關(guān)心、幫助下,通過自身不斷的努力,各方面均取得了一定的進步?;仡櫼幌逻^去,總結(jié)一下這個學期的各方面情況,歸納以下幾方面:
一、在思想以及政治學習方面
無論在那個時期,思想總是行動的指南,總在最大程度上決定著一個人的行動。大一入學時,我就遞交了入黨申請書,成為了入黨積極分子,在思想及行動上積極與黨組織保持高度一致,認真學習黨的理論知識,積極參加學院及班上組織的思想政治學習活動,不斷提高自身的政治素質(zhì)。通過不斷的學習,我自身的各項修養(yǎng)及思想覺悟等方面得到很大程度的提高。
二、在知識學習方面
學習刻苦,態(tài)度認真,只是在學習方法和能力上有些欠缺,在今后的學習中需要改進。比起大一有了進步,經(jīng)過大一一年的適應,這個學年基本上都已習慣了日常的'課程學習,并通過兩年的大學學習,對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解,投入了不少時間在學習上。在今后的大學生活中,對學習任務有了更高的要求,我會加倍努力學習,爭取取得更好的成績。
三、在生活實踐方面
生活中,我能待人誠懇,講求誠信;友愛同學,尊師重道,互幫互助;自己的事情能獨立完成。課余時間,我還積極參加學院舉辦的各項活動,也拿了不少獎項,豐富了我的業(yè)余生活,鍛煉了自己的能力。
在今后的日子里,我一定戒驕戒躁、再接再厲,爭取獲得更大的成績。
來到也有將近一年時間了,在這里有歡樂,也有憂愁;有被肯定的時候,也有被否定的時候;有熱情澎湃的時候,也有情緒低落的時候?,F(xiàn)在就對過去的一年做一個年終總結(jié)。
一、工作情況
這一年對我來說是充實而多彩的,從入職到現(xiàn)在,我的工作內(nèi)容主要有:地名文化精品語料生產(chǎn)、移動閱讀產(chǎn)品生產(chǎn)、名文化詞條空間位置匹配等項目。我堅持工作踏實,任勞任怨,妥善嚴謹?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?,盡量避免編輯中出現(xiàn)紕漏。通過近一年的工作,我已經(jīng)逐漸意識到,作為一個網(wǎng)絡編輯,首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,應該帶著自己的感情來編輯詞條。
此外,除了對辦公室軟件的運用更加熟練外,我對統(tǒng)籌、管理方面的能力也有了很大的提高。管理方面,我懂得了如何帶好組員,如何努力打造一個共同努力的團隊,如何處理團隊內(nèi)部的矛盾。我不斷的完善自己,學習摸索管理學知識,做到帶好新人、鼓勵干將、激勵老人。
有時組員壓力過重,會出現(xiàn)不滿情緒,我便以幽默的方式化解她們的怨氣,再鼓勵她們,讓她們做的更好。在項目進行中,會遇到各種問題,我讓大家互相幫助,一起克服困難,培養(yǎng)組員的團隊精神。同時告訴大家,不單單只是為了工作而工作,要在這個過程中學習知識,提高自己的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感以及良好的品德,充實的努力的過好每一天。
二、成長與收獲
在領導和同事的幫助下,我成長了,也收獲了很多,不僅是工作能力的提升,行業(yè)的熟悉,知識的積累等,還有懂得了許多人情世故,總結(jié)如下:
1、職場中任何時候都不要忘記學習,提高自己的業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。我常常思考,來到公司,我學到了什么?一直從事文字編輯方面的內(nèi)容,但我卻覺得編輯出來的文字少了'靈魂',那就失去了編輯本身的意義?,F(xiàn)在我不單單只簡單的做復制與粘貼,而是加入自己的話去描寫,設身處地的將精彩內(nèi)容呈現(xiàn)出來。
2、做事要有計劃,將整體分割成小塊,各個擊破,保質(zhì)保量完成任務 .
3、要有團結(jié)合作精神。一個部門就是一個小團體,每個人就像是一部機器的小零件,大家齊心協(xié)力,這部機器才能快速良好運作。每一個項目都離不開大家的全力配合、相互理解、相互指正。
三、存在問題與不足
1、在編輯工作中,我的專業(yè)能力尚為缺乏,距離'專家型'編輯的路途還很遙遠。
2、過度依賴互聯(lián)網(wǎng),遇到問題喜歡百度,沒有通過自己的聰明才智去解決。
3、與同事之間的交流比較少,應該加強溝通,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。
4、管理經(jīng)驗缺乏,由于剛畢業(yè)不久,對管理方面還須加強鍛煉。
四、總結(jié)
新的一年中,我會和部門全體同事、領導一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在日后的工作中,我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗,及時改正,在實踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進則退。今后,我會認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團隊整體的努力下,今后的路會愈走愈遠,愈走愈好!
回首半年多的編輯工作,感慨良多。有'為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔'的執(zhí)著,有'過盡千帆皆不是'的苦惱,更有'山重水復疑無路,柳暗花明又一村'的喜悅,'問渠那得清如許,為有源頭活水來'的自豪和'驀然回首,那人正在燈火闌珊處'的幸福。自從今年6月進入公司以來,我始終奉行一個原則:踏踏實實做人,勤勤懇懇做事。作為公司的一名新員工,我深知編輯工作的嚴肅性,稍有不慎就會給公司帶來極大的經(jīng)濟和名譽損失,更會影響千萬學生的前程,因此我時時事事按照編輯的職業(yè)行為規(guī)范來約束自己。
由于編輯工作與教學工作存在著較大差異,因此經(jīng)常手忙腳亂,不知所措。在李兆強老師與岳宗義老師的精心指導下,我慢慢地熟悉了公司的主要產(chǎn)品及相關(guān)項目,了解了編校的相關(guān)知識,逐步適應了編輯生活。我堅信'態(tài)度決定一切',因此,工作中我正確的審視自己,始終把工作態(tài)度放在首位,認真的對待每一項工作。嚴格按照公司的要求,有效利用工作時間,堅守工作崗位,確保各項工作按時完成。
我自覺學習與本崗位有關(guān)的業(yè)務知識,閱讀各種相關(guān)資料,多方汲取,廣泛涉獵,并經(jīng)常向同事們請教,借鑒他們的優(yōu)秀工作經(jīng)驗,提高業(yè)務水平,適應新形勢下本職工作的需要。并把多年的教學實踐經(jīng)驗充分運用到編校工作中,力求把工作做得更好。辛勤的付出,終于換來了一些收獲,協(xié)助岳老師順利完成了《大中考》《簡易通》《同步》《寒假作業(yè)》等系列教輔用書的編校工作。
由于經(jīng)驗欠缺,做事過于急躁,在實踐中也暴露出了一些問題:
不能熟悉語言文字的各種規(guī)范及語言文字的出錯規(guī)律,對語言文字使用錯誤缺乏辨識能力;不能及時發(fā)現(xiàn)圖書版面格式錯誤;業(yè)務學習中缺乏廣度和深度,缺少鉆研到底的精神。
今后的工作中一定更加嚴格要求自己,克服困難,改正工作中發(fā)現(xiàn)和存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高自身的編校能力。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵著奮斗。盡管取得了一些微不足道的成績,但深知距公司的要求還相差甚遠,今后我將立足現(xiàn)實,努力開拓,銳意進取, '路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索','雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越',力爭為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
個人工作自我鑒定篇三
還記得剛剛來醫(yī)院的時候,我總是手忙腳亂的,什么事也做不好。有一次還被護士長叫去談話,她和我說現(xiàn)在不是在學校,能少錯的錯誤就少犯一些,因為犯錯總不是一件好事,而且更何況這是和性命健康有關(guān)的地方,更應該去重視,不能再這樣馬馬虎虎了。這是我第一次工作,也是我第一次被批評。那一刻的我是有羞恥感的,因為我知道是自己的問題而導致除了這么多的小錯誤。如果我不好好改正自己,又該怎么對大家交代呢?所以,后來的日子里,我更加努力的工作,其實說到是工作,實則上更是學習。我們學習的時間只有幾年,而我們要去照顧的去恢復的是病人剩下的人生時光。只有讓他們有了好的身體,我們才不會辜負這身潔白的制服。而責任,是我們醫(yī)務人員最重要的品質(zhì),也是我最需要學習的方向。
知錯能改是一件好的事情,自從我知道自己的錯誤之后便再也沒有犯過了,之前的那些小問題通通都被我克服了,這次護士長也找到我,這次不是批評我,反而是表揚我。她說上次和我說這么多是希望我做出一些改變,因為我已經(jīng)是一個成年人了,應該具備這樣的覺悟。然而我這一個月的果然沒有讓她失望。聽完之后,我感到很欣慰,雖然自己只是一名小小的護士,但是還是能夠得到別人的肯定是一件特別開心的事情。這也是對我的鼓勵和認可。這幾個月說長不長,但是它足夠告訴我,在熱愛一份事業(yè)的同時,你要做一個怎樣的人。你也要想好該怎么帶著事業(yè)在這個世界上奔走。
一份決心,一個愿望,便是我起航的行囊。一份堅強,一份持久,便是我繼承它一生的動力。我知道一個人專一一件事物一輩子也許是一件很難的事情,因為我們每個人也許沒有那么多精力和興趣放在一件事情上,但是堅持它做好它卻是一件無比重要的事情,我會在今后每個新的一天告訴自己,為了理想為了熱愛,請繼續(xù)堅持,因為堅持之后,我們迎來的世界,一定會更加的絢爛多彩!
個人工作自我鑒定篇四
為了能更好的走向工作崗位,讓領導對我有更深的了解,現(xiàn)對自己以往的學習、工作、思想、生活情況做如下小結(jié)。
一.工作態(tài)度,思想工作。工作態(tài)度,我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。指導安裝工作。
二.指導安裝工作。在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中,通過對設備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對設備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學習到了設備零配件認知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細認真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導工作順利的完成,但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術(shù)圖紙,工作時間之余到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。設備試驗調(diào)試工作。
三、設備試驗調(diào)試工作。在車間對沙特設備試驗調(diào)試時,對電廠cndq-10制氫設備的開機順序,pid參數(shù)設定,都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應對其做初始化調(diào)整,調(diào)試過程中像設備達不到系統(tǒng)壓力,實際液位與上位機不符,電泵損壞故障時有發(fā)生,應根據(jù)實際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。下月重點放在調(diào)試階段的學習。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領導,多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。
總結(jié)自己多年來的學習工作、生活情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園,步入社會。社會工作經(jīng)驗上還存在著一定的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。
個人工作自我鑒定篇五
3個月實習期已接近尾聲,首先感謝公司能給我實現(xiàn)自身價值的機會。在這3個月里,讓僅限與理論的知識得到了實踐的機會,這對于我來說是非常的寶貴經(jīng)歷。以下是我對自己實習的個人自我鑒定:
1、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。為了保護公司資金的安全使用,聽從主管領導的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時發(fā)放。
2、協(xié)助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。計劃財務部門是公司的監(jiān)管及服務的窗口,為了更好地為公司員工服務及合理地利用公司資金,我積極、認真地學習了公司的管理體系,在審核報銷單證時,堅持堅持貫徹執(zhí)行公司財務管理制度。對手續(xù)不全,費用項目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
3、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作,對上級安排工作任務做到及時、細致、周全完成。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己嚴以律已,拾遺補漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗,從而完善和提升公司的管理機制,能認真執(zhí)行保密制度,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
4、對江蘇項目公司調(diào)撥過來的實物資產(chǎn)及海南項目公司所購實物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。為了杜絕公司實物資產(chǎn)虛增的可能性,對每筆費用報銷所涉及到的實物資產(chǎn)項目進行嚴格細致審核,對盤點到的所有實物資產(chǎn)及報銷憑證所列資產(chǎn)進行一一核對。為了避免項目公司調(diào)撥過來的實物資產(chǎn)不遺失,進行了二次盤點,如有變動,及時進行調(diào)整。
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關(guān)系融洽,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色,我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時間進行自學理論知識,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態(tài)度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風。
我非常感謝公司對我的培養(yǎng),在以后的學習,工作,生活中,我將繼續(xù)努力。我堅信“是金子總會發(fā)光的”,我將在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,做好自己的本分工作同事熱心幫助同事們,為大家,為公司的明天盡自己最大的努力。
個人工作自我鑒定篇六
本人思想穩(wěn)定,工作踏實肯干,專業(yè)理論扎實,技術(shù)熟練,服務態(tài)度好,受到醫(yī)護患的一致好評。特別是在代理護士長期間,能夠嚴格要求自己,狠抓規(guī)章制度落實,嚴格三查七對,杜絕了及糾紛的發(fā)生,較好的完成了護理部交給的任務。
在春節(jié)期間科室人員緊、班次重的情況下,放棄休息,主動承擔了大量工作任務,保證了節(jié)日期間護理工作的安全。護士長命令下達后,很快適應了角色的轉(zhuǎn)變,管理工作抓的有條不紊,使兒科工作秩序、服務態(tài)度、病室環(huán)境有了較大提高,病人對護理服務質(zhì)量滿意率達到了100%。在管理工作中本著人性化的管理模式,關(guān)心、愛護、體貼每一位護理人員,做到了作風民主,寬宏待人,提高了護理隊伍的向心力、凝聚力,激發(fā)了人員的服務熱情,使小作科護理工作蒸蒸日上。
回首二年在xx公司的工作生活,有渴望,有追求,有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我積極地向黨組織靠攏,使我對我們黨有可更為深刻的認識。本人遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),關(guān)心和幫助他人,并以務實求真的`精神熱心參與學校的公益宣傳和愛國活動;在生活上,我最大的特點是誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我,時間觀念強,有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽;在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同事團結(jié)一致,注重配合干部出色完成各項工作,得到了大家的一致好評。
二年的xx公司工作生活,使自己的知識水平,思想境界,工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別舊日生活,踏上新征途的時候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情,堅定的信心,高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
本人忠于人民的教育事業(yè),教書育人,盡職盡責,積極奉獻,出色地完成了本職崗位承擔的工作量和工作任務。
經(jīng)常深入到學生當中去,除了做好學科輔導外,還細致地了解學生,循循善誘、誨人不倦,與學生建立了民主平等和諧的師生關(guān)系,工作中謙虛謹慎、以身作則、嚴于律己、為人師表。
教學態(tài)度認真,治學嚴謹。精心備課,教學內(nèi)容充實、豐富,能吸收學科新知識、新成果,不斷更新教學內(nèi)容,理論聯(lián)系實際,符合教學大綱要求;能根據(jù)課程特點選擇恰當?shù)慕虒W形式、方法和手段,實行啟發(fā)式教學,做到因材施教,講授清晰、表達準確,重點突出,難點、疑點處理恰當,課堂設計合理,節(jié)奏適度。
培養(yǎng)了學學習的興趣,學生學習的積極性和主動性得到提高,學生分析問題和解決問題能力有明顯改善,促進了學生的全面發(fā)展。
個人工作自我鑒定篇七
能夠進入xx單位工作一直是我的'愿望,而當今如愿以償,非常榮幸的能在xx單位上班。自從進入xx單位,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還勝作上,都取得了長足的發(fā)展和巨的收獲,下面是個人工作自我鑒定:
工作上,進入單位首先是熟悉公司運作,所以先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的'信念,我已熟練掌握信用卡、會計、計劃、儲蓄、個貸等業(yè)務,成為行業(yè)務的行家。面對客戶,為了能更好的服務,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的助和服務。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
思想上,積極參加學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作態(tài)度上作為一名基層員工我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、儲蓄業(yè)務,重復的工作但是我每天都風雨無阻,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我以后工作的順利開展打下了良好的基礎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到領導的充分肯定。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了從業(yè)者所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。
總的來說,我工作中取得的一點成績知識目前的,二期這與單位的領導和同事們的助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)。
個人工作自我鑒定篇八
我擔任小學三年級兩個班的英語教學工作,在工作中從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學年教學工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)檢驗教訓,繼往開來,以促進教訓工作更上一層樓。
不但備學生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,在培養(yǎng)興趣的基礎上訓練學生認讀單詞的能力,還讓學生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎上學習新知識,加大聽寫單詞的力度。設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。對每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具,課后及時對該課做出總結(jié),寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,基本做到了讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上我講得盡量少,讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上英語課。
在教學上,有疑必問。在各個單元的學習上都積極與其他老師商討,學習他們的方法,同時,多聽其他老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。對學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié),進行透徹的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。培養(yǎng)小組長幫助我檢查其他學生朗讀、背誦課文。
教學改革在不斷深入,新教材層出不窮,越來越注重語言的真實性、地道性和交際性。用英語組織課堂教學促使教師不僅把語言用作講解知識、傳達信息和傳授技能的工具,更把它看作所要傳授的知識和技能本身。目前,由于課堂仍是絕大部分學生學習英語、使用英語唯一的方式和場所,教師更應該注重傳達知識和信息的形式,為學生營造良好的學習語言的環(huán)境。我在運用英語進行教學時較能注意所用英語語言的可接受性、簡明性、階段性和實用性。具體做法是:
1、給每一個學生起英語名字。尤其是一年級學生,經(jīng)過一個學年的訓練,每個人都能說出自己的英文名字,有的學生甚至能說出其他人的英文名字。在課堂上用英文名字來點名,叫學生回答問題。
2、用英語組織課堂教學。課堂教學用語盡管大部分相同,我注意不斷適量增加新用語,逐步擴大用語量,使學生保持興趣,經(jīng)歷挑戰(zhàn),從而日積月累,在不知不覺中得到提高。
3、用英語授課。不管上對話課還是課文課,我都堅持使用英語。盡量采用學生學過的詞匯,但難免有不少學生不懂的詞匯,如在用英語介紹課文背景知識時,這時輔之于實物、掛圖、簡筆畫、表情、手勢、表演等,或者借助板書形式加以說明。總之,注意所用的語言略高于學生現(xiàn)有水平。
4、力求自己的語音、語調(diào)、語言規(guī)范和準確,并根據(jù)不同年級的學生我就調(diào)整語速的快慢。
5、努力創(chuàng)造和設計英語語言情景。把課堂當作培養(yǎng)和鍛煉學生語言運用能力的場所,鼓勵學生多講英語,在英語課上,除組織三年級學生開展課文表演、課文復述等活動外,還經(jīng)常根據(jù)所教內(nèi)容,呈現(xiàn)與學生學習和生活相關(guān)的用語。并經(jīng)常啟發(fā)和組織三年級學生用英語簡單討論一些他們感興趣的或大家都共同關(guān)注的話題,既活躍了課堂氣氛,提高了他們的聽說能力,又深化了教材內(nèi)容。
這一學期除了對學生進行興趣的培養(yǎng)外,還培養(yǎng)他們自學的能力,而且對于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文,鼓勵他們自己找閱讀的材料,從而提高閱讀能力,為下年級打下良好的基礎。
經(jīng)過一個學期的努力,期末考試就是一種考驗,無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學年的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在下個學年如何自我提高,如何共同提高所教年級的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學習,爭取進步。
個人工作自我鑒定篇九
充實而忙碌的即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激各位領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習、提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也十分感激同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手,較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感激!
在這辭舊迎新之際,我對這一年來工程部的工作做簡要匯報:
是緊張而忙碌的,躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項,其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設施建設等工程?,F(xiàn)工程建設已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則,嚴格控制預算造價限度的節(jié)儉公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復論證反復比較,比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了很多的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當然方案都是不一樣的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)儉資金100多萬元,此刻工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,僅有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領導供給正確的決策依據(jù)。
工程部是一個年輕的團隊,平均年齡僅有28歲,個個充滿活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題本事不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自我的同時,學習上時時督促,利用自我的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作活力,做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,必須進取協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場進取溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終到達公司利益的化、公司形象標準化。
在即將到來的,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、確定和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗,使自我的業(yè)務水平更上一層樓,同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領導的核心周圍,乘風破浪、沖破艱難險阻,等待我們的必須會是更加完美的明天!
個人工作自我鑒定篇十
回顧將近2年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:
在***這樣一個大型的百貨公司里擔任保安工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。三是抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
“大事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優(yōu)點,當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的進步,更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗,努力做好每一次商場的大的促銷,保證顧客的生命財產(chǎn)安全,保證賣場的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
個人工作自我鑒定篇十一
安全教育十分重要,以下是我對本學期對小學生的交通安全教育工作所做的一個自我鑒定。
開學初,我們依據(jù)市局下發(fā)文件的指示精神把安全工作放在各項工作的首位,時刻對學生進行安全教育,不能松懈,做好學校安全工作是確保學校財產(chǎn)及師生人身安全、維護社會穩(wěn)定的頭等大事,是做好教育、教學工作的前提,進一步抓好這項工作,做到有章可循,有法可依。因此,加大對學校安全工作的領導、檢查、指導很必要。
在安全教育工作中,我們認真實施“一把手”工程,校長對學校安全負總責任,校長是學校安全工作的第一責任人,分管安全工作的副校長、具體負責安全工作的主任以及工作人員是安全工作的具體責任人,我們成立安全工作領導機構(gòu),建立健全安全工作制度,做到分工明確,責任到人,安全工作時時有人抓,處處有人管。我們的具體做法:
1、開學的第一節(jié)課上安全教育課,講安全知識,如防火、交通等。有教案、有記錄,每兩周上一次安全教育課。
2、板報、墻刊高安全知識專欄,增強學生安全意識。
3、利用廣播搞安全知識講座2次。講飲食安全和交通安全。
4、時刻注意火災隱患,每周檢查一次明火和電源線路。更換了53火老化線路。
5、對2。1、4。1、5。2三個班的天棚脫落進行了及時維修。
6、學生放學要站好隊靠右側(cè)通行。教師把學生送出100米。
7、學校后勤設專人對體育設施定期檢查,包括村小,每個月下村小檢查一次線路、校舍。
8、學校設有安全工作檢查記錄,檢查內(nèi)容、存在問題及整改措施填寫齊全。
9、集體活動(運動會、春游等)和課余活動一定要注意安全,制訂安全防范措施,確保萬無一失。
10、制定飲食衛(wèi)生管理制度,師生飲水處有專人負責,經(jīng)常對食品進行檢查,堅決杜絕“三無”食品和過期食品在學校出售。
11、各班在5月份都相繼召開了安全教育主題隊會。使學生增強安全責任感,認識到安全的重要。
12、學校設有防火用具,滅火器8個,鐵鍬6把,水桶6個,備用沙子一車。
13、加強了值班值宿工作,銜接到位。節(jié)假履行了領導帶班制度,認真填寫值班值宿記錄,領導經(jīng)常檢查值班值宿工作,沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。
我們將不遺余力地對學校安全工作定期詳細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,牢固樹立“安全第一”的思想,把學校的'安全工作放在各項工作的首位,建立了學校安全檔案,把安全工作落實到實處,讓學生有一個良好的環(huán)境學習和生活,把各項活動搞得更好,讓家長放心,在創(chuàng)特色?;顒又小?/p>
今后我們將更積極進取,牢固樹立安全意識,真抓實干,將安全教育當作首要的重中之重的工作來執(zhí)行,為把好安全關(guān)作出應有的努力,開創(chuàng)朝陽小學安全工作新局面。
個人工作自我鑒定篇十二
本人溝通能力強,善于接受新事物。是一個開朗樂觀,勤奮好學,有強烈責任感和積極心的人,一直以來我都非常認真地對待自己的生活和學習,做事勤奮誠懇,自信上進,喜歡交往,致學以用。
在學習方面:
專業(yè)基礎扎實,虛心,好學鉆研,努力提高自身素質(zhì),善于接受新鮮事物,善于學習新興技術(shù)和新的方法。
心理方面:
自我調(diào)節(jié)能力較好,有耐受。個人親和力較好,善于溝通和交流。綜合素質(zhì)較高,熟悉會計稅務業(yè)務,通過了注冊會計師的稅法,英語也通過了6級,熟悉各種辦公軟件。
對自己的總體評價是為人熱情樂觀,真誠,工作踏實、易上手,遇到困難能迎難而上,不輕易放棄。有出色的組織協(xié)調(diào)能力,能充分挖掘團隊凝聚力,起好帶頭表率作用,很強的發(fā)現(xiàn),分析及解決問題的能力,有大局觀以及持之以恒、堅持不懈的精神!
當然,本人還存在很多不足之處,諸如:
一是與同學的聯(lián)系還不夠緊密,和同學交流較少,主要原因是自己作息的時間安排上不夠合理,減少了與同學交流的時間。其次,由于自己性格比較內(nèi)向,不善言談,又擔心找同學交流會打擾他們的休息,造成沒能積極主動的和同學進行交流、了解同學們的所感所想。
二是在工作中有時處理問題還不夠成熟,這主要表現(xiàn)為工作中魄力不夠,做事情不夠果斷。主要原因是在處理工作方面缺乏經(jīng)驗,在過去的學習生活中,沒有注意學習其他同學在處理班級事務時所運用的好的方式、方法,同時,自己的辦事方式、方法又存在不足之處。
我深知:只有擁有一技之長,精通自己的專業(yè)技能,才能在社會立足。在大學里我全身心的投入對這個專業(yè)的學習中。真誠的希望貴單位能給我一個施展自己才華的'舞臺,我將繼續(xù)努力,全身心的投入到工作中,讓自己在實踐中不斷成長,為貴單位事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!
在今后的日子里,我會從自身找原因,改進缺點不足,改善學習方法,努力在各方面提高自己的素質(zhì)。將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善、適應能力強、具有團體協(xié)作精神的青年。
個人工作自我鑒定篇十三
在一定的工作時間里,個人的工作完成的怎么樣,不僅要向領導進行工作匯報,同時個人也要進行工作自我鑒定。以下是一份個人工作自我鑒定范文,可供參考。
我今年5月份到辦公室秘書科工作,在各位領導、同事的關(guān)心和幫助下,對新的工作環(huán)境由陌生到認識再到逐漸熟悉,努力做好領導交辦的每項工作,各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。圍繞這次作風整頓,針對自己平時的工作情況,認真查找自己在思想、業(yè)務和作風方面存在的問題,并進行認真的剖析,以便能提高自己的能力和素養(yǎng),更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多,我總結(jié)了以下幾點,未盡之處還請領導和同志們多指點。
一是在業(yè)務能力上離工作要求還有很大差距,仍需不斷提高。(一直以來,所接觸的工作就是輸輸文件,打打表格,發(fā)發(fā)傳真之類的)
前階段接觸的.工作主要是對文件的核對、印發(fā),參與會議記錄并寫會議紀要等。反思自己在工作中的表現(xiàn),感覺在工作當中還不夠細心,在文字的校對、數(shù)據(jù)信息的采用、行文的標準規(guī)范等方面不時有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強責任意識,對交辦到手中的工作,要做到嚴謹細致,確保不出紕漏,不給工作帶來任何不利影響。
二是在主動學習,提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀書看報,對一些典型的文件資料和領導講話沒有仔細的研究,對讀過的文件有不明白之處,一略而過,不求甚解,不能透徹理解領會文章的實質(zhì)和指導思想。沒有仔細的研究,自然就學不到文章的精華,也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學習,特別是對領導的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點”進行分析,使自己寫出的文章達到有預見性、針對性和可操作性的要求。
只知道大概,沒有搞精搞細;對領導交待的工作,只滿足于一般的完成,只求過得去,不求過得硬,沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓,從每一件小事做起,從每一個細節(jié)做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實的工作作風要求自己,要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量,切實做好每項工作。幾天來認真學習幾位領導的講話材料,結(jié)合自身的實際情況,切實認識到學習是終身的事情,任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學習。
一是多看,看經(jīng)驗豐富的同事是怎么做的,處處留心皆學問。無論級別大小、年長年幼都是自己學習的對象,見多才能識廣,開闊視野。從思想品德、知識結(jié)構(gòu)、理論觀點及語言表達技巧等各方面系統(tǒng)學習,深入分析,讓自己在今后的工作中少走彎路。
二是多讀,就是把理論學習與讀書看報有機的結(jié)合起來。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,把握其精髓;同時對中外名著,黨政調(diào)研文章、領導講話等凡是能見到的,都要盡量去讀,抓住要點、掌握實質(zhì)并與實際工作中遇到的有關(guān)問題結(jié)合起來分析思考,去粗取精,活學活用,只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng),增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。
三是多思,文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤,勤思很重要,經(jīng)常思考,腦子靈活反應迅速了,才能迅速領會領導意圖;才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風,培養(yǎng)愛黨為民之心,學一行,愛一行,專一行,樹立愛崗敬業(yè)的好品德。通過查找不足,我體會到無論作什么工作,都要端正態(tài)度,要加強學習各方面的知識來開拓眼界,不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對工作要有一種服務意識,事情無論大小都要盡心盡力,在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新,充分調(diào)動自己的主觀能動性,提高自己的能力和工作質(zhì)量,在任何時候都要注意維護辦公室的形象和聲譽,做一個合格的辦公室工作人員。
個人工作自我鑒定篇十四
忙碌的一年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關(guān)心和支持下、在服務中心全體人員的進取努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
自20xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化提議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質(zhì)。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情景進行跟進處理,以便提高20xx年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責
三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
個人年度工作自我鑒定篇轉(zhuǎn)眼間,從11月份參加工作至今已近一年,經(jīng)過這一年的努力工作與不斷學習,我獲益良多。在這里,我有必要總結(jié)一下近一年的得與失,發(fā)揚好的地方,改進不足的.地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來我堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習,提高自身的思想覺悟,形成自身正確的人生觀價值觀。平時,我虛心向?qū)W校老師學習教學經(jīng)驗,共同工作,共同學習,共同進步。
在這一年里,我擔任小學數(shù)學四年級兩個班的教學工作,工作充實而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師,我不斷學習,絲毫不敢松懈,繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。我參加了新教師培訓。在工作上,嚴格要求自己,注重專業(yè)知識的積累與教學基本功的訓練,對板書、教案等多加揣摩,進一步掌握了小學生的學習與心理規(guī)律,課后認真及時的批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,并有目的的對學生進行輔導,并在教學四項規(guī)范達標中取得合格。
成績是可喜的,收獲是豐碩的。在總結(jié)收獲的同時,我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候,有時還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強。最后,有時自己的脾氣太過孩子氣,在處理有些事情時過于急躁,還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作,需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復的總結(jié)與反思中,我會不斷地完善自我與提高自我,越做越好的。
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