最優(yōu)員工自我管理感悟(匯總19篇)

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最優(yōu)員工自我管理感悟(匯總19篇)
時(shí)間:2023-10-31 13:14:06     小編:HT書(shū)生

感悟是我們對(duì)于他人行為和社會(huì)現(xiàn)象的觀察和思考。怎樣才能將我們的感悟和領(lǐng)悟變得更加有價(jià)值和有意義?如果你正在寫(xiě)感悟的文章,以下的范文可以給你提供一些思路和參考。

員工自我管理感悟篇一

我于20__年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個(gè)月內(nèi),我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待,工作上認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。

為了鑒定經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下鑒定。

一、應(yīng)做到有“職責(zé)心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”

3、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),必須要樹(shù)立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

4、虛心:在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,鑒定教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。

二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要用心進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。

三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確保客戶帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實(shí)事、做好事。

四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)

要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地鑒定各方面的經(jīng)驗(yàn),做出我自己的貢獻(xiàn)。

員工自我管理感悟篇二

員工自我管理?工作是企業(yè)人力資源管理的最高境界和極致,是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。本文通過(guò)闡述自我管理工作的現(xiàn)實(shí)意義,分析阻礙實(shí)現(xiàn)員工自我管理的根本原因,揭示心理契約和自我管理的密切關(guān)系,探索在自我管理工作中如何有效發(fā)揮心理契約的作用,從而幫助企業(yè)開(kāi)啟成就員工自我管理的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸從產(chǎn)品和市場(chǎng)延伸到了人力資源,企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度迅速升溫,不斷地投入人力物力,引進(jìn)科學(xué)的管理理論,學(xué)習(xí)六大模塊的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),制定出全方位的規(guī)章制度,甚至將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,建立以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性人力資源管理體系。然而美國(guó)知名民調(diào)機(jī)構(gòu)蓋洛普日前發(fā)布的2015年“員工敬業(yè)度和工作環(huán)境研究”報(bào)告稱,中國(guó)的敬業(yè)員工比例僅為6%,遠(yuǎn)低于13%的全球平均水平。這就意味著只有極少數(shù)人對(duì)自己的工作充滿熱情,對(duì)工作漠不關(guān)心的人占了絕大多數(shù)(63%),還有24%的員工處于最糟糕的怠工狀態(tài)??梢?jiàn),僅靠完善的管理體系和制度是很難實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的最大化。因此,我們應(yīng)該進(jìn)一步探索更加人性化、更有內(nèi)在動(dòng)力的途徑來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工的自我管理工作,這種途徑就是心理契約。

一、自我管理工作

1、什么是自我管理。自我管理是一個(gè)人主動(dòng)調(diào)控和管理自我的心理活動(dòng)和行為過(guò)程。自我管理的實(shí)質(zhì)是自我監(jiān)控。同時(shí),它又是人對(duì)自身的生理、心理和行為各方面實(shí)施自我認(rèn)識(shí)、自我感受、自主學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我控制、自我完善的能力。從自我管理的含義中可以看出,自我管理具有以下基本特征:首先,自我管理實(shí)現(xiàn)了管理主體、管理工具和管理客體的“三位一體”,在自我管理工作活動(dòng)中,管理主體、管理工具和管理客體都是同一個(gè)“自我”。這是自我管理最根本的特征。其次,自我管理工作是所有管理模式中最具滲透性的管理,可以說(shuō),沒(méi)有自我管理,其他任何管理都成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。再次,自我管理具有隱蔽的社會(huì)性。表面上自我管理是純個(gè)人的行為,但實(shí)際上是社會(huì)性的活動(dòng),因?yàn)樗哪康脑谟谑箓€(gè)人按照社會(huì)的要求來(lái)規(guī)范自己和釋放自己。

2、自我管理的現(xiàn)實(shí)意義。2l世紀(jì),自我管理工作對(duì)未來(lái)企業(yè)管理的作用越來(lái)越明顯,正如德魯克所說(shuō),一切管理效果最終由員工自我決定?!皬某杀?收益觀點(diǎn)看,自我管理工作是最經(jīng)濟(jì)最有效的管理方法,因?yàn)樗墒蛊髽I(yè)減少用于雇人充當(dāng)管理者的貨幣和時(shí)間成本(luthans&kreitne1975),而且它也可使管理者騰出精力處理需要更加重視的長(zhǎng)期關(guān)鍵性問(wèn)題?!痹S許多多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)證明:?jiǎn)T工進(jìn)行自我管理時(shí),往往比在嚴(yán)格監(jiān)督下干得更為出色。自我管理工作是實(shí)現(xiàn)人本管理的有效形式和本質(zhì)特征,通過(guò)自我管理工作員工可以最大限度地發(fā)揮自身潛能,實(shí)現(xiàn)員工全面自由的發(fā)展。自我管理工作是人生成功的基礎(chǔ)和途徑,德魯克認(rèn)為,獲得成就的人不是百萬(wàn)富翁,而是能做出貢獻(xiàn)、享受了充實(shí)的人生和實(shí)現(xiàn)自己人生意義的人。

3、阻礙自我管理的原因。從以上論述中,企業(yè)和員工都應(yīng)當(dāng)很向往自我管理,然而目前大多數(shù)企業(yè)還是采用傳統(tǒng)的管理模式,花費(fèi)更多的人力物力去監(jiān)控員工,無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。這其中的主要原因一方面是大多數(shù)企業(yè)和員工之間通常僅以物質(zhì)利益交換的形式合作,雙方為了各自的利益長(zhǎng)期處于一種博弈的狀態(tài)。企業(yè)希望以最少的成本獲取最大的利潤(rùn),而基層員工希望以最少的付出獲取最高的收入,所以企業(yè)采用各種手段來(lái)約束員工的行為,防止其帶來(lái)的損失,而員工總在自己的心理價(jià)位上起伏,當(dāng)所得高于期望時(shí)就表現(xiàn)較好,反之則抱怨甚至消極怠工。另一方面大部分員工在其成長(zhǎng)的過(guò)程中受到過(guò)多來(lái)自父母、學(xué)校等外界的非自然因素的壓抑,似乎所有的一切都在別人的安排和監(jiān)督之下,缺乏自我認(rèn)知、自我激勵(lì)和自我控制,長(zhǎng)此以往就無(wú)法形成自我管理的思維模式和行為習(xí)慣。

二、心理契約

心理契約是企業(yè)與員工之間的心理紐帶,企業(yè)為員工的事業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),員工不斷改善自身的技能和知識(shí)結(jié)構(gòu),積極從事角色外的工作和任務(wù),達(dá)到自我管理工作的境界,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與成功。管理者必須正視它的存在和影響,因而心理契約成為在過(guò)去二十多年中逐步成為國(guó)內(nèi)外人力資源管理的熱門話題。

“心理契約”是美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩()教授提出的一個(gè)名詞。他認(rèn)為,心理契約是“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合。”它是從社會(huì)交換理論和公平理論的基礎(chǔ)上提出來(lái)的,它的基本假設(shè)是組織與員工之間是一種互惠互利的相互關(guān)系,具體體現(xiàn)為雙方對(duì)相互責(zé)任義務(wù)的主觀約定,雙方均需要有一定的付出,也需要得到一定的收益。它雖然不是一種有形的契約,但它確實(shí)又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。

一般而言,心理契約包含以下七個(gè)方面的期望:良好的工作環(huán)境,任務(wù)與職業(yè)取向的吻合,安全與歸屬感,報(bào)酬,價(jià)值認(rèn)同,培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),晉升。

心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài),而用于衡量員工在企業(yè)中心理狀態(tài)的三個(gè)基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。

三、心理契約與自我管理工作的關(guān)系

從對(duì)阻礙員工進(jìn)行自我管理工作主要原因的分析,我們不難得到解決問(wèn)題的思路,那就是通過(guò)建立起一種互惠互利的關(guān)系,使員工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵(lì),而心理契約恰好能很好地完成這個(gè)任務(wù)。通過(guò)搭建心理契約,員工能在清晰地認(rèn)識(shí)并且認(rèn)同企業(yè)的使命、愿景、理念、價(jià)值觀的基礎(chǔ)自己的理想、價(jià)值觀、能力發(fā)展與企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起,逐步實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知、自我定位、自我激勵(lì)和自我控制,隨著企業(yè)的發(fā)展積極主動(dòng)的提升自己,達(dá)到自我管理工作的新境界;從另一方面,企業(yè)也會(huì)積極主動(dòng)地在員工自我認(rèn)知的前提下提供適宜的職業(yè)和工作任務(wù),配備良好的工作環(huán)境,使員工處于良好的心理狀態(tài),激發(fā)員工為企業(yè)作貢獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力,擺脫依靠外力約束的思維方式和行為習(xí)慣。

四、心理契約在實(shí)現(xiàn)員工自我管理工作中的運(yùn)用

心理契約是成就員工自我管理工作的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,在管理過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從員工的心理契約入手,有效地實(shí)現(xiàn)員工自我管理工作,提高自身的凝聚力和向心力,達(dá)到人力資源管理的最高境界。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮心理契約在實(shí)現(xiàn)自我管理工作中的作用?首先是在契約建立初期,幫助員工做好自我認(rèn)知和定位,企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面地向員工展示自己的愿景、理念和價(jià)值觀,并使員工明確企業(yè)及其所在部門的現(xiàn)狀及未來(lái)幾年內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r,為員工做好自我認(rèn)知和定位提供全方位的有力的信息,從而使員工對(duì)自身的發(fā)展方向做出理性正確的判斷。其次,在契約落地期,企業(yè)要開(kāi)通多種方式多種層次的溝通渠道,形成互動(dòng)的交流模式,針對(duì)雙方關(guān)注的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行協(xié)商,為員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)不僅要在契約中提出適宜的物質(zhì)利益目標(biāo),更應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)緊密相連,產(chǎn)生為企業(yè)努力奮斗的內(nèi)在動(dòng)力,滿足自我實(shí)現(xiàn)的最終需求。最后,在契約履行期有兩個(gè)需要關(guān)注的事項(xiàng),一是企業(yè)應(yīng)及時(shí)考察實(shí)現(xiàn)程度,了解員工的合理預(yù)期在多少程度上已變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),尚未實(shí)現(xiàn)的是源自員工的能力問(wèn)題,還是企業(yè)方面的原因;二是企業(yè)和員工都需根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整契約,特別當(dāng)企業(yè)的狀況發(fā)生重大改變以致引起員工的心理劇烈波動(dòng)時(shí),高層管理的及時(shí)溝通能降低員工的心理負(fù)擔(dān),降低負(fù)面影響,有利于員工的自我調(diào)控。

綜上所述,雖然“心理契約”只存在于員工的心中,但它的無(wú)形規(guī)約,能使企業(yè)與員工在動(dòng)態(tài)的條件下保持良好、穩(wěn)定的關(guān)系,使員工視自己為人力資源開(kāi)發(fā)的主體,將個(gè)體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中,開(kāi)啟實(shí)現(xiàn)自我管理工作的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

2l世紀(jì),管理的發(fā)展趨勢(shì)將是人的自我管理。自我管理在未來(lái)企業(yè)管理、企業(yè)文化和社會(huì)建設(shè)越來(lái)越重要。自我管理雖然只管一個(gè)人但它卻適用所有的人,也適用于現(xiàn)代企業(yè)、組織和社會(huì),所以,自我管理對(duì)于人的綜合素質(zhì)發(fā)展、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和國(guó)民素質(zhì)的提高都至關(guān)重要。希克迪?!づ寥鹂?jagdish?parikh,2004)在他的《管理者的自我管理》一書(shū)中描述的管理發(fā)展歷程是:現(xiàn)代教育教給我們的幾乎全部是關(guān)于外部事務(wù),世界就在那兒,它們?nèi)绾芜\(yùn)作,如何操控,如何管理,但是,在人們所知和行動(dòng)之間,卻有著“缺失的一環(huán)”(missing?link),這就是“自我管理(selfmastery)”。他說(shuō),“除非你能管理?‘自我’(self),否則你不能管理任何人或任何東西。”管理最初關(guān)注的是“通過(guò)機(jī)器增加工作成功?,提高工作質(zhì)量”,接著是“通過(guò)人力增加工作成果?,提高工作質(zhì)量”,現(xiàn)在的重點(diǎn)則應(yīng)是“如何通過(guò)工作發(fā)展自我”,并進(jìn)行自我管理。

德魯克認(rèn)為知識(shí)社會(huì)中所有組織和個(gè)人都面臨的最重要的挑戰(zhàn)之一就是?自我管理。世界上最難管理的是自己,如果能夠把自己征服,我們便成功了一半。管理的終極和最高境界是?自我管理,自我管理的現(xiàn)實(shí)意義主要反映在如下五個(gè)方面。

一、?自我管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的呼喚

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼喚管理革命。在工業(yè)社會(huì),主要資源是資本;在信息社會(huì),主要資源是知識(shí)。信息社會(huì)是知識(shí)量、信息量急劇增長(zhǎng)的智能化和知識(shí)化的社會(huì)。在信息社會(huì),知識(shí)生產(chǎn)力已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵性因素.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是以智力資源的占有、配置、知識(shí)的產(chǎn)生?、分配、使用為特點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展,這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的典型特征。在人類進(jìn)入?21世紀(jì)后,隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)?,在管理學(xué)領(lǐng)域也必將出現(xiàn)一場(chǎng)極其深刻的管理革命,而自我管理,或被稱為“沒(méi)有管理的管理”、“無(wú)人管理”正是這個(gè)變革中的重要趨勢(shì)之一。當(dāng)然,現(xiàn)代管理所追求的所謂“沒(méi)有管理”、“無(wú)人管理”并不是真的沒(méi)有管理人員,而是全員參與管理,人人自己管理?自己。因?yàn)椋芾淼哪繕?biāo)不僅是資源的分配和對(duì)被管理者的行為進(jìn)行控制,更主要的是要調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮他們的自治能力,最終達(dá)到使群體中每一個(gè)成員都能自己管理自己。

進(jìn)入21世紀(jì),管理的含義不再僅僅是管理者去“管人”、“教人”了管理的一個(gè)重要內(nèi)容應(yīng)該是管好?自己。正如德魯克所說(shuō),一切管理效果最終由員工自我決定。自我管理是社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

二、自我管理是最經(jīng)濟(jì)最有效的管理方法?

“從成本/收益觀點(diǎn)看,自我管理是令人向往的目標(biāo)?,因?yàn)樗墒蛊髽I(yè)減少用?于雇人充當(dāng)管理者的貨?幣和時(shí)?間成本?(luthanskreitne1975),而且,它也可使管理者騰出精力處理需要更加重視的長(zhǎng)期關(guān)鍵性問(wèn)題?!?/p>

自我管理可使管理者擺脫管理中的困惑,實(shí)現(xiàn)最高境界的管理。很多企業(yè)和組織面的管理困惑是:管得過(guò)寬,人可能會(huì)變得松散、懶惰和無(wú)所謂,影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和達(dá)成;過(guò)嚴(yán),又可能會(huì)造成壓力,使人缺乏安全感而心生抵觸;寬嚴(yán)結(jié)合(所謂胡蘿?加大棒)更不行,它雖然能起到一些作用,但因其本身缺乏尊重和有明顯的功利性,會(huì)掩蓋矛盾并影響長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。管理的最本質(zhì)要求就是要實(shí)現(xiàn)有效的管理。管理的有效性是衡量管理成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)有效管理的關(guān)鍵在于能否實(shí)現(xiàn)公司全員的管理自我。自我管理不僅在理論上突破了以往管理理念中普遍存在的管理者與被管理者的矛盾對(duì)立關(guān)系,而且在實(shí)踐中其有效性還體現(xiàn)在:將自我管理運(yùn)用到管理中去,可使管理者用這種全新的和最經(jīng)濟(jì)的管理方法,擺脫長(zhǎng)期面臨的困惑。若管理者在管理中引導(dǎo)和幫助員工進(jìn)行自我管理,既可以節(jié)省管理費(fèi)用,又可使員工保持工作熱情,以確保企業(yè)組織永續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的理想照亮每一段航程。

許許多多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)證明:?jiǎn)T?進(jìn)行?自我管理時(shí),往往比在嚴(yán)格監(jiān)督下干得更為出色。2o世紀(jì)70年代初期?,哈佛大學(xué)著名的企業(yè)管理顧問(wèn)華頓教授進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。他應(yīng)美國(guó)通用食品公司之聘,對(duì)該公司設(shè)在堪薩斯州的一個(gè)專門生產(chǎn)狗食品的工廠,幫助管理人員改進(jìn)管理辦法,下放管理權(quán)限,實(shí)施員工“自我管理”。很快便取得了非凡的成功。短短幾年時(shí)間,這家工廠的工人激發(fā)了從未有過(guò)的工作熱情。由于自我管理小組有效地安排工作時(shí)間,從而極大地提高了工作效率,不僅使該廠無(wú)須安排管理人員值夜班,減少了管理人員,而且還節(jié)約了一大筆加班費(fèi)。同時(shí).該廠也大大增強(qiáng)了管理效能,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品質(zhì)舒。于是?,該公司很快在所屬各工廠推行這種“員工自己管理自己”的管理制度。

在美國(guó)、日本和歐洲,許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)事實(shí)證明:推行“自我管理”制可使企業(yè)獲得極高的經(jīng)濟(jì)效益。充分重視和科學(xué)利用員工的?“參與意識(shí)”,創(chuàng)造條件讓他們自己管理自己,使之以把事情做得最好的精神狀況進(jìn)行工作。員工得到的自主管理權(quán)越多,他為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益就越大。例如,美國(guó)通用汽車公司前總經(jīng)理湯·瑟馬斯承認(rèn),由于實(shí)行了“自我管理”制,公司的內(nèi)部利潤(rùn)在4年時(shí)間里翻了一番多。與此同時(shí),該公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率也比原來(lái)提高了40%。聯(lián)邦快遞公司的一個(gè)?自我管理小組充分發(fā)揮能動(dòng)作用,發(fā)現(xiàn)并自主解決某個(gè)財(cái)務(wù)問(wèn)題而使公司每年節(jié)約210萬(wàn)美元。此外,美國(guó)的其它許多公司,如斯坦利農(nóng)產(chǎn)品公司、桑伯格制襪公司、查著拉爾鋼鐵公司、體萊特——帕卡德公司、梅里爾·林奇公司、國(guó)際商用機(jī)器公司等等,也都因?qū)嵭辛藛T工的“自我管理”,而使公司的.利潤(rùn)、產(chǎn)品質(zhì)量?、服務(wù)質(zhì)量?、管理效能、生產(chǎn)效率等有了大幅度的提高。在美國(guó)公司的影響下,日本、西歐的許多大企業(yè)、大公司也都紛紛效法美國(guó)同行,實(shí)行“自我管理”制。例如,日本電氣公司就因?qū)嵭小白晕夜芾怼保蛊髽I(yè)效益提高?25%,生產(chǎn)率也提高?30%。在瑞典的沃爾沃汽車公司,“自我管理”制使這家公司的利潤(rùn)?、產(chǎn)品質(zhì)量等穩(wěn)步提高,成為世界汽車制造業(yè)中屈指可數(shù)的大亨。

不少管理專家還據(jù)此指出,“自我管理”不僅在制造業(yè)中創(chuàng)造奇跡而且還可為銀行、通信、科研、旅游、商業(yè)等服務(wù)性、開(kāi)發(fā)性的行業(yè)帶來(lái)卓著功效。在安泰人壽保險(xiǎn)公司里,“自我管理”制的推行極大地減少了管理幅度和中層管理人員,使公司中經(jīng)理與員工的比例由過(guò)去的?l:7降為1:30,而且還使服務(wù)質(zhì)量大為提高。

三、自我管理是真正人本主義的體現(xiàn)

四、自我管理是人生成功的基礎(chǔ)和途徑?

2.自我管理是人生成功的重要環(huán)節(jié)和途徑。對(duì)個(gè)體而言,如果要擺脫平庸的業(yè)績(jī)?,拋離單純的表面行動(dòng).同時(shí)將這種追求卓越績(jī)效的精神演繹成為自覺(jué)的行為,那么就有必要更加深入地理解和感知內(nèi)心思維進(jìn)程。自我管理——這種個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略不僅能幫助?自我高效地服務(wù)于組織,更能自如地舒展自我身心。換句話說(shuō),也就是使自我不僅擁有更豐富多彩、更心滿意足的個(gè)人生活,同時(shí)又能使自我的知識(shí)、技能、態(tài)度、創(chuàng)造性智慧和意識(shí)有機(jī)地組合,使自我的職業(yè)發(fā)展和社會(huì)生活更有效地融為一體。

五、自我管理有利于青年學(xué)生及國(guó)民素質(zhì)的提高

對(duì)于青年人和學(xué)生的培養(yǎng)教育,過(guò)去只偏重知識(shí)教育和技術(shù)知識(shí)的傳授,而忽視了能力的培養(yǎng)?,尤其是自我管理能力的培養(yǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在學(xué)校教育和對(duì)年輕人的培養(yǎng)中,我們應(yīng)將知識(shí)教育和能力培養(yǎng)相結(jié)合,包括對(duì)于年輕人的自我管理能力的培養(yǎng)。只有這樣,才能使年輕人以全方位的素質(zhì)面對(duì)人生,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

日本經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與其國(guó)民素質(zhì)水平普遍很高分不開(kāi)。日本國(guó)民素質(zhì)高的原因之一是日本社會(huì)和企業(yè)為其國(guó)民和企業(yè)成員進(jìn)行?自我管理創(chuàng)造了良好的條件。在?日本,自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)電話機(jī)、自動(dòng)兌換機(jī)等十分普及。日本的山武·霍尼韋爾公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,人是事業(yè)成功的最重要因素。公司要求其成員有充分的能力擔(dān)當(dāng)本職工作,要有熟練的技藝,有與同事密切合作的態(tài)度,有為企業(yè)獻(xiàn)身的精神。該公司要求職工進(jìn)行自我管理,其現(xiàn)代化管理方式也為其職工進(jìn)行自我管理創(chuàng)造了良好的條件。諸如上崗前的培訓(xùn)制度,透明度很高的晉級(jí)制度、福利與社會(huì)保障制度,用“工業(yè)民-主”的辦法,讓工人積極參與企業(yè)管理等等自我管理要求每個(gè)職工在規(guī)章制度約束下,盡心盡責(zé),把個(gè)人的理想與為公司奮斗的目標(biāo)相結(jié)合?,還要在工作中樹(shù)立好的“自我”形象。

員工自我管理感悟篇三

鼓勵(lì)員工自我管理實(shí)例

一、日本麥當(dāng)勞老板滕田為了把自己下屬的進(jìn)取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情,促使下屬更好地為麥當(dāng)勞工作,想出了一個(gè)“員工加盟制度”的點(diǎn)子來(lái) 。滕田向所有職工宣布:凡在他的麥當(dāng)勞漢堡店干滿10年以上的職工,如果自己有意經(jīng)營(yíng)日本麥當(dāng)勞分店,日本麥當(dāng)勞總店將予以支持,總店將為這樣的職工選擇好分店的開(kāi)辦地點(diǎn),到時(shí)該職工只要向總店交納250萬(wàn)日元的保證金,即可利用日本麥當(dāng)勞的名義單獨(dú)另干,從此該職工就是日本麥當(dāng)勞加盟店的老板了。由于在日本麥當(dāng)勞干了10多年,訓(xùn)練有素,經(jīng)營(yíng)方法熟悉,所以這些另起爐灶的職工都十分成功,不久腰包就會(huì)鼓起來(lái),這對(duì)所有的日本麥當(dāng)勞的職工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是強(qiáng)大的吸引力;沖著日后能當(dāng)老板,日本麥當(dāng)勞的職工干勁十足。

二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗(yàn)“自我管理”。具體作法是,根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以十五人一組分成十六個(gè)小組,每組選出兩名組長(zhǎng),一位組長(zhǎng)專抓生產(chǎn)線上的問(wèn)題,另一位組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)、召集討論會(huì)和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進(jìn)度和要求,小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對(duì)組員的獎(jiǎng)懲。該廠實(shí)行“自我管理”后生產(chǎn)率激增,成本低于其他工廠,曠工、辭職和停工率都降1%以下,而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的115%。

三、狄俄蒙纖維制品公司有一個(gè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行自我管理,取名“百人俱樂(lè)部”,其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對(duì)出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹(shù)的職工頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品?!鞍偃司銟?lè)部”成立一年,生產(chǎn)率提高了3.4%,上、下級(jí)沖突減少了73%,還減少了事故,共為公司節(jié)約開(kāi)支160萬(wàn)美元,平均每個(gè)職工每年節(jié)省5萬(wàn)多美元。

四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運(yùn)動(dòng)襪,一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬(wàn)美元,猛增到270萬(wàn)美元,次年又跨過(guò)500萬(wàn)美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽(yù)公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人,實(shí)行“自我管理”。決定一宣布,工人立刻組織起了一個(gè)個(gè)自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”,切磋技術(shù)、交流意見(jiàn)。工長(zhǎng)雖然還負(fù)有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù),但何為優(yōu),何為劣,標(biāo)準(zhǔn)必須由“質(zhì)量圈”來(lái)決定。一年后,公司產(chǎn)品的一等品率達(dá)到99.3%,大大超出了同行業(yè)水平,銷售額比上一年增長(zhǎng)了50%。

前言:

自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對(duì)自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。也是一種積極的目標(biāo),但是真正做到卻非常不容易;不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者和管理者具備培訓(xùn)、幫助和引導(dǎo)的技巧,還需要極大的熱情、耐心,以及正確的信仰。

世上就有這么一家公司,它真的做到了取消管理層級(jí),所有員工位于同一個(gè)層面,高度分權(quán)而又步調(diào)精確一致。這個(gè)企業(yè)叫晨星公司,是世界上最大的番茄加工商。20多年來(lái),這家公司就一直在沒(méi)有管理人員的情況下成功運(yùn)轉(zhuǎn)著。在這里,每個(gè)人都沒(méi)有老板,員工相互協(xié)商職責(zé)范圍,誰(shuí)都可以使用公司的資金,每個(gè)人自己負(fù)責(zé)獲取工作所需的工具。

中國(guó)首富李嘉誠(chéng)先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場(chǎng)報(bào)告中暢談了對(duì)于經(jīng)理人的看法:“想當(dāng)好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任,在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí),了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實(shí)生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。

佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來(lái)對(duì)佛像說(shuō):“我們?cè)緛?lái)自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬(wàn)人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬(wàn)人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說(shuō):“是的,我們來(lái)自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過(guò)了幾個(gè)石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡(jiǎn)單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?/p>

同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠(yuǎn)沒(méi)有起色,得不到認(rèn)可?為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠(yuǎn)離他們?問(wèn)題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過(guò)“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來(lái)實(shí)現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。

那么,什么是自我管理呢?所謂自我管理,就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵(lì)自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。自我管理是每個(gè)人對(duì)自己生命運(yùn)動(dòng)和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認(rèn)知、自我組織、自我激勵(lì)、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評(píng)價(jià)、自我意識(shí)、自我鍛煉、自我反省,使個(gè)體通過(guò)科學(xué)的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù),也是去充分調(diào)動(dòng)自身心靈的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身最大社會(huì)價(jià)值和責(zé)任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對(duì)于每個(gè)經(jīng)理人來(lái)講,都是一種十分重要的能力。

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師(預(yù)定管理者自我管理培訓(xùn),請(qǐng)聯(lián)系13938256450)表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實(shí),制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計(jì)劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會(huì)從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網(wǎng)http://)認(rèn)為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。

要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個(gè)卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來(lái)自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對(duì)自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。

在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認(rèn)識(shí)你自己?!蔽蚁搿^自我管理,就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵(lì)自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐,正得到越來(lái)越廣泛的認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。踏著職場(chǎng)的階梯一步步走上來(lái)的每一位管理精英,有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說(shuō):“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!

世界現(xiàn)代史上有這樣三個(gè)人。第一個(gè)人年輕時(shí)曾經(jīng)信奉巫醫(yī),酗酒成癖,嗜煙如命,有兩個(gè)情-婦;第二個(gè)人剛剛走上社會(huì)時(shí)最大的特點(diǎn)是貪睡,每天到中午才起床,每晚要喝一公斤白蘭地,曾因吸食鴉片被兩次趕出辦公室;第三個(gè)人曾經(jīng)是國(guó)家級(jí)戰(zhàn)斗英雄,堅(jiān)持素食,不吸煙,只是偶爾喝一點(diǎn)啤酒,在整個(gè)青年時(shí)代沒(méi)有任何違法犯罪的記錄,一次都沒(méi)有?在這樣三個(gè)人中,哪一個(gè)能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數(shù)人的選擇都是第三個(gè)人。然而,這個(gè)選擇是大錯(cuò)而特錯(cuò)了。這三個(gè)人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅(jiān),連任四屆美國(guó)總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國(guó)歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎(jiǎng);第三個(gè)是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬(wàn)無(wú)辜生命的法西斯惡魔。

人,過(guò)去是什么樣子,未必不會(huì)變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己??鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習(xí)乎?”意思是:“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍?shí)?與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”自省對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)同樣重要,通過(guò)自省,進(jìn)行自責(zé),能夠及時(shí)檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個(gè)細(xì)小過(guò)失,進(jìn)一步有目的地嚴(yán)格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進(jìn)。

學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),還包括了對(duì)各種新的經(jīng)驗(yàn)、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂(lè)于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂(lè)于自省是一個(gè)人自覺(jué)性的表現(xiàn),能這樣做,其進(jìn)步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石。”一個(gè)人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。

在當(dāng)今社會(huì),優(yōu)秀的企業(yè)需要的是能夠積極做好自我管理的.員工。只有進(jìn)行自我管理的員工,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的最優(yōu)化,才能夠締造企業(yè)與自己的共同成功!美國(guó)可口可樂(lè)公司前董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)羅伯特·古茲維塔年輕的時(shí)候還是一名普通員工,他可以一連5個(gè)小時(shí)把自己鎖在房間里讀書(shū),不理會(huì)外面的喧鬧,也不會(huì)踏出房間的門。后來(lái),因?yàn)槎米晕夜芾?,古茲維塔掌管可口可樂(lè)16年,使可口可樂(lè)從原來(lái)的規(guī)模擴(kuò)大了3倍。西門子公司有個(gè)口號(hào)叫做"自己培養(yǎng)自己"。自我管理是每一位員工應(yīng)該掌握的能力。

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,知識(shí)型員工越來(lái)越多,員工的知識(shí)更加豐富,思維更加活躍,活動(dòng)空間更加廣泛,自主意識(shí)不斷增強(qiáng),管理者難以完全靠制度來(lái)管-理-員工。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。那么,面對(duì)這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)怎么做才能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的自我管理,以給予員工擔(dān)責(zé)任的自由,可以釋放他們內(nèi)在的能量呢?譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行自我管理時(shí)提供幫助:

一、實(shí)現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價(jià)值觀念

二、實(shí)現(xiàn)自我管理的前提——對(duì)員工價(jià)值的承認(rèn)與尊重

三、實(shí)現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)

四、實(shí)現(xiàn)自我管理的條件——適當(dāng)放權(quán),為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)

之前的很多次培訓(xùn)課堂上,有學(xué)員問(wèn)我:?jiǎn)T工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認(rèn)同程度,對(duì)一定的文化價(jià)值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵(lì)能力,工作中所表現(xiàn)出的主動(dòng)性和能動(dòng)性,對(duì)所承擔(dān)工作和達(dá)到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對(duì)同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神,等等。

作為經(jīng)理人來(lái)說(shuō),能不能進(jìn)行自我管理是非常重要的。經(jīng)理人不是天生的,每個(gè)人都有管理的能力,問(wèn)題在于他表現(xiàn)出的多少,當(dāng)一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了自我管理,體現(xiàn)出潛在的管理能力,他就會(huì)真正地上升為經(jīng)理人。演員阿諾變成州長(zhǎng)阿諾,靠的不是鋼鐵般的肌肉,靠的是自身鋼鐵般的意志。縱觀古今中外,凡大成者,絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的,無(wú)不是通過(guò)嚴(yán)格的自我管理才獲得大成和圓滿的。

譚老師對(duì)多個(gè)企業(yè)家曾強(qiáng)調(diào):只有善于自我管理的員工,才能考慮“無(wú)為而治”——比如,萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石,可以說(shuō)是最典型的“無(wú)為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無(wú)為而治”,要實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”的管理境界,需要具備一個(gè)關(guān)鍵條件:?jiǎn)T工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬(wàn)科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的楷模:

1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場(chǎng)環(huán)境變化,王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來(lái),地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控,中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊,萬(wàn)科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購(gòu)整合,進(jìn)入“資本+管理+品牌”為王的時(shí)代,成為中國(guó)地產(chǎn)的標(biāo)桿。

2、國(guó)內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。王石除了推動(dòng)萬(wàn)科在中國(guó)率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),使股東、董事會(huì)和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度,強(qiáng)調(diào)“弱化個(gè)人作用,強(qiáng)調(diào)制度作用”的理念;強(qiáng)調(diào)管理隊(duì)伍整體建設(shè),定期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),鼓勵(lì)稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長(zhǎng)期服務(wù)。

3、獨(dú)特的做秀方式和生活方式。王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔(dān)任摩托羅拉和中國(guó)移動(dòng)廣告代言人,博客做秀,甚至在會(huì)見(jiàn)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),說(shuō)話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好,都是王石的強(qiáng)項(xiàng)。而攀登珠峰成功,則成為王石獨(dú)特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。

筆者曾經(jīng)詢問(wèn)過(guò)柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會(huì)被柳總的個(gè)人魅力吸引、感佩,在你看來(lái),柳總的最大優(yōu)點(diǎn)是什么?”“自律、自持。”到現(xiàn)在為止,筆者都認(rèn)為,這四個(gè)字是對(duì)柳傳志其人最為精當(dāng)?shù)脑u(píng)說(shuō)。每每此時(shí),也會(huì)回想起馮侖對(duì)柳傳志的評(píng)價(jià):“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。

譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請(qǐng)柳傳志前往“交流”。當(dāng)時(shí),暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機(jī)迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機(jī)飛往溫州,柳傳志不同意,擔(dān)心第二天飛機(jī)再延誤無(wú)法準(zhǔn)時(shí)參會(huì),責(zé)人找來(lái)“公務(wù)車”連夜趕路,終于在第二天上6點(diǎn)左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)時(shí),溫州的那位知名企業(yè)家激動(dòng)得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——筆者建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。

總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)也正是如此,很多企業(yè)之所以管理不好,無(wú)論是員工缺乏工作積極性,還是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!

員工自我管理感悟篇四

成就員工自我管理工作的發(fā)動(dòng)機(jī)

員工自我管理?工作是企業(yè)人力資源管理的最高境界和極致,是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。本文通過(guò)闡述自我管理工作的現(xiàn)實(shí)意義,分析阻礙實(shí)現(xiàn)員工自我管理的根本原因,揭示心理契約和自我管理的密切關(guān)系,探索在自我管理工作中如何有效發(fā)揮心理契約的作用,從而幫助企業(yè)開(kāi)啟成就員工自我管理的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸從產(chǎn)品和市場(chǎng)延伸到了人力資源,企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度迅速升溫,不斷地投入人力物力,引進(jìn)科學(xué)的管理理論,學(xué)習(xí)六大模塊的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),制定出全方位的規(guī)章制度,甚至將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,建立以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的戰(zhàn)略性人力資源管理體系。然而美國(guó)知名民調(diào)機(jī)構(gòu)蓋洛普日前發(fā)布的2015年“員工敬業(yè)度和工作環(huán)境研究”報(bào)告稱,中國(guó)的敬業(yè)員工比例僅為6%,遠(yuǎn)低于13%的全球平均水平。這就意味著只有極少數(shù)人對(duì)自己的工作充滿熱情,對(duì)工作漠不關(guān)心的人占了絕大多數(shù)(63%),還有24%的員工處于最糟糕的怠工狀態(tài)??梢?jiàn),僅靠完善的管理體系和制度是很難實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的最大化。因此,我們應(yīng)該進(jìn)一步探索更加人性化、更有內(nèi)在動(dòng)力的途徑來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工的自我管理工作,這種途徑就是心理契約。

一、自我管理工作

1、什么是自我管理。自我管理是一個(gè)人主動(dòng)調(diào)控和管理自我的心理活動(dòng)和行為過(guò)程。自我管理的實(shí)質(zhì)是自我監(jiān)控。同時(shí),它又是人對(duì)自身的生理、心理和行為各方面實(shí)施自我認(rèn)識(shí)、自我感受、自主學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我控制、自我完善的能力。從自我管理的含義中可以看出,自我管理具有以下基本特征:首先,自我管理實(shí)現(xiàn)了管理主體、管理工具和管理客體的“三位一體”,在自我管理工作活動(dòng)中,管理主體、管理工具和管理客體都是同一個(gè)“自我”。這是自我管理最根本的特征。其次,自我管理工作是所有管理模式中最具滲透性的管理,可以說(shuō),沒(méi)有自我管理,其他任何管理都成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。再次,自我管理具有隱蔽的社會(huì)性。表面上自我管理是純個(gè)人的行為,但實(shí)際上是社會(huì)性的活動(dòng),因?yàn)樗哪康脑谟谑箓€(gè)人按照社會(huì)的要求來(lái)規(guī)范自己和釋放自己。

2、自我管理的現(xiàn)實(shí)意義。2l世紀(jì),自我管理工作對(duì)未來(lái)企業(yè)管理的作用越來(lái)越明顯,正如德魯克所說(shuō),一切管理效果最終由員工自我決定?!皬某杀?收益觀點(diǎn)看,自我管理工作是最經(jīng)濟(jì)最有效的管理方法,因?yàn)樗墒蛊髽I(yè)減少用于雇人充當(dāng)管理者的貨幣和時(shí)間成本(luthans&kreitne1975),而且它也可使管理者騰出精力處理需要更加重視的長(zhǎng)期關(guān)鍵性問(wèn)題?!痹S許多多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)證明:?jiǎn)T工進(jìn)行自我管理時(shí),往往比在嚴(yán)格監(jiān)督下干得更為出色。自我管理工作是實(shí)現(xiàn)人本管理的有效形式和本質(zhì)特征,通過(guò)自我管理工作員工可以最大限度地發(fā)揮自身潛能,實(shí)現(xiàn)員工全面自由的發(fā)展。自我管理工作是人生成功的基礎(chǔ)和途徑,德魯克認(rèn)為,獲得成就的人不是百萬(wàn)富翁,而是能做出貢獻(xiàn)、享受了充實(shí)的人生和實(shí)現(xiàn)自己人生意義的人。

3、阻礙自我管理的原因。從以上論述中,企業(yè)和員工都應(yīng)當(dāng)很向往自我管理,然而目前大多數(shù)企業(yè)還是采用傳統(tǒng)的管理模式,花費(fèi)更多的人力物力去監(jiān)控員工,無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。這其中的主要原因一方面是大多數(shù)企業(yè)和員工之間通常僅以物質(zhì)利益交換的形式合作,雙方為了各自的利益長(zhǎng)期處于一種博弈的狀態(tài)。企業(yè)希望以最少的成本獲取最大的利潤(rùn),而基層員工希望以最少的付出獲取最高的收入,所以企業(yè)采用各種手段來(lái)約束員工的行為,防止其帶來(lái)的損失,而員工總在自己的心理價(jià)位上起伏,當(dāng)所得高于期望時(shí)就表現(xiàn)較好,反之則抱怨甚至消極怠工。另一方面大部分員工在其成長(zhǎng)的過(guò)程中受到過(guò)多來(lái)自父母、學(xué)校等外界的非自然因素的壓抑,似乎所有的一切都在別人的安排和監(jiān)督之下,缺乏自我認(rèn)知、自我激勵(lì)和自我控制,長(zhǎng)此以往就無(wú)法形成自我管理的思維模式和行為習(xí)慣。

二、心理契約

心理契約是企業(yè)與員工之間的心理紐帶,企業(yè)為員工的事業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì),員工不斷改善自身的技能和知識(shí)結(jié)構(gòu),積極從事角色外的工作和任務(wù),達(dá)到自我管理工作的境界,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與成功。管理者必須正視它的存在和影響,因而心理契約成為在過(guò)去二十多年中逐步成為國(guó)內(nèi)外人力資源管理的熱門話題。

“心理契約”是美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩()教授提出的一個(gè)名詞。他認(rèn)為,心理契約是“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合?!彼菑纳鐣?huì)交換理論和公平理論的基礎(chǔ)上提出來(lái)的,它的基本假設(shè)是組織與員工之間是一種互惠互利的相互關(guān)系,具體體現(xiàn)為雙方對(duì)相互責(zé)任義務(wù)的主觀約定,雙方均需要有一定的付出,也需要得到一定的收益。它雖然不是一種有形的契約,但它確實(shí)又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。

一般而言,心理契約包含以下七個(gè)方面的期望:良好的工作環(huán)境,任務(wù)與職業(yè)取向的吻合,安全與歸屬感,報(bào)酬,價(jià)值認(rèn)同,培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),晉升。

心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài),而用于衡量員工在企業(yè)中心理狀態(tài)的三個(gè)基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。

三、心理契約與自我管理工作的關(guān)系

從對(duì)阻礙員工進(jìn)行自我管理工作主要原因的分析,我們不難得到解決問(wèn)題的思路,那就是通過(guò)建立起一種互惠互利的關(guān)系,使員工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵(lì),而心理契約恰好能很好地完成這個(gè)任務(wù)。通過(guò)搭建心理契約,員工能在清晰地認(rèn)識(shí)并且認(rèn)同企業(yè)的使命、愿景、理念、價(jià)值觀的基礎(chǔ)自己的理想、價(jià)值觀、能力發(fā)展與企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起,逐步實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知、自我定位、自我激勵(lì)和自我控制,隨著企業(yè)的發(fā)展積極主動(dòng)的提升自己,達(dá)到自我管理工作的新境界;從另一方面,企業(yè)也會(huì)積極主動(dòng)地在員工自我認(rèn)知的前提下提供適宜的職業(yè)和工作任務(wù),配備良好的工作環(huán)境,使員工處于良好的心理狀態(tài),激發(fā)員工為企業(yè)作貢獻(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力,擺脫依靠外力約束的思維方式和行為習(xí)慣。

四、心理契約在實(shí)現(xiàn)員工自我管理工作中的運(yùn)用

心理契約是成就員工自我管理工作的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,在管理過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從員工的心理契約入手,有效地實(shí)現(xiàn)員工自我管理工作,提高自身的凝聚力和向心力,達(dá)到人力資源管理的最高境界。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮心理契約在實(shí)現(xiàn)自我管理工作中的作用?首先是在契約建立初期,幫助員工做好自我認(rèn)知和定位,企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面地向員工展示自己的愿景、理念和價(jià)值觀,并使員工明確企業(yè)及其所在部門的現(xiàn)狀及未來(lái)幾年內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r,為員工做好自我認(rèn)知和定位提供全方位的有力的信息,從而使員工對(duì)自身的發(fā)展方向做出理性正確的判斷。其次,在契約落地期,企業(yè)要開(kāi)通多種方式多種層次的溝通渠道,形成互動(dòng)的交流模式,針對(duì)雙方關(guān)注的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行協(xié)商,為員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)不僅要在契約中提出適宜的物質(zhì)利益目標(biāo),更應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)緊密相連,產(chǎn)生為企業(yè)努力奮斗的內(nèi)在動(dòng)力,滿足自我實(shí)現(xiàn)的最終需求。最后,在契約履行期有兩個(gè)需要關(guān)注的事項(xiàng),一是企業(yè)應(yīng)及時(shí)考察實(shí)現(xiàn)程度,了解員工的合理預(yù)期在多少程度上已變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),尚未實(shí)現(xiàn)的是源自員工的能力問(wèn)題,還是企業(yè)方面的原因;二是企業(yè)和員工都需根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整契約,特別當(dāng)企業(yè)的狀況發(fā)生重大改變以致引起員工的心理劇烈波動(dòng)時(shí),高層管理的及時(shí)溝通能降低員工的心理負(fù)擔(dān),降低負(fù)面影響,有利于員工的自我調(diào)控。

綜上所述,雖然“心理契約”只存在于員工的心中,但它的無(wú)形規(guī)約,能使企業(yè)與員工在動(dòng)態(tài)的條件下保持良好、穩(wěn)定的關(guān)系,使員工視自己為人力資源開(kāi)發(fā)的主體,將個(gè)體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中,開(kāi)啟實(shí)現(xiàn)自我管理工作的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

前言:

自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對(duì)自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。員工自我管理雖然是可能的,也是一種積極的目標(biāo),但是真正做到卻非常不容易;不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者和管理者具備培訓(xùn)、幫助和引導(dǎo)的技巧,還需要極大的熱情、耐心,以及正確的信仰。

“自我管理”被看成是個(gè)人對(duì)外界成文或不成文的規(guī)范及要求的適應(yīng)程度。在企業(yè)組織中,自我管理的涵義還應(yīng)該補(bǔ)充一點(diǎn),它還包括員工的自我激勵(lì)、對(duì)自身美德的贊賞和肯定,對(duì)如何進(jìn)步、如何更好地幫助他人的自我鞭策。

員工自我管理的范疇大致包括:?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認(rèn)同程度,對(duì)一定的文化價(jià)值體系理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵(lì)能力,工作中所表現(xiàn)出的主動(dòng)性和能動(dòng)性,對(duì)所承擔(dān)工作和達(dá)到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對(duì)同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神,對(duì)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的愛(ài)護(hù),對(duì)學(xué)習(xí)、進(jìn)步及榮譽(yù)的追求,等等。

世上就有這么一家公司,它真的做到了取消管理層級(jí),所有員工位于同一個(gè)層面,高度分權(quán)而又步調(diào)精確一致。這個(gè)企業(yè)叫晨星公司,是世界上最大的番茄加工商。20多年來(lái),這家公司就一直在沒(méi)有管理人員的情況下成功運(yùn)轉(zhuǎn)著。在這里,每個(gè)人都沒(méi)有老板,員工相互協(xié)商職責(zé)范圍,誰(shuí)都可以使用公司的資金,每個(gè)人自己負(fù)責(zé)獲取工作所需的工具。

晨星公司也是2012年第一期《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版的封面文章《首先,消滅所有經(jīng)理人》的主角。這篇文章深入剖析了晨星公司獨(dú)特的管理模式,使我們明白這一運(yùn)作模式背后的機(jī)理。晨星公司的愿景是創(chuàng)建這樣一家公司:所有成員“都是自我管理的專業(yè)人士,他們主動(dòng)與同事、客戶、供應(yīng)商和業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行溝通并協(xié)調(diào)彼此的活動(dòng),無(wú)需聽(tīng)從他人的指令”。比如說(shuō),晨星的每個(gè)員工都要制定自己的個(gè)人使命宣言,闡明自己將如何致力于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),即“生產(chǎn)的番茄產(chǎn)品和提供的服務(wù)始終符合客戶的質(zhì)量和服務(wù)期望”。每年,員工都會(huì)與工作關(guān)系最為密切的同事商定一份諒解協(xié)議,這份協(xié)議實(shí)際上就是員工完成個(gè)人使命的執(zhí)行計(jì)劃。這些諒解協(xié)議厘清了晨星全職員工之間大約3000種正式的工作關(guān)系。

在晨星,員工完全自我管理,自己負(fù)責(zé)完成工作,獲取工作所需的工具和設(shè)備,以及招聘人員。晨星沒(méi)有集中界定職責(zé)崗位,員工在提高技能和獲得更多經(jīng)驗(yàn)后,就有機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的職責(zé)。同時(shí),每個(gè)員工都有權(quán)提出任何領(lǐng)域的改進(jìn)建議,并有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)變革。晨星沒(méi)有層級(jí)結(jié)構(gòu)和職銜,因此也就沒(méi)有晉升階梯,因此他們鼓勵(lì)員工積聚影響力,而不是謀求晉升。

中國(guó)首富李嘉誠(chéng)先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場(chǎng)報(bào)告中暢談了對(duì)于經(jīng)理人的看法:“想當(dāng)好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任,在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí),了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的催化劑。”現(xiàn)實(shí)生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。

佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來(lái)對(duì)佛像說(shuō):“我們?cè)緛?lái)自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬(wàn)人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬(wàn)人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說(shuō):“是的,我們來(lái)自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過(guò)了幾個(gè)石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡(jiǎn)單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?/p>

同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠(yuǎn)沒(méi)有起色,得不到認(rèn)可?為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠(yuǎn)離他們?問(wèn)題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過(guò)“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來(lái)實(shí)現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。

那么,什么是自我管理呢?所謂自我管理,就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的.管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵(lì)自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。自我管理是每個(gè)人對(duì)自己生命運(yùn)動(dòng)和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認(rèn)知、自我組織、自我激勵(lì)、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評(píng)價(jià)、自我意識(shí)、自我鍛煉、自我反省,使個(gè)體通過(guò)科學(xué)的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù),也是去充分調(diào)動(dòng)自身心靈的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身最大社會(huì)價(jià)值和責(zé)任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對(duì)于每個(gè)經(jīng)理人來(lái)講,都是一種十分重要的能力。

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師(預(yù)定管理者自我管理培訓(xùn),請(qǐng)聯(lián)系13938256450)表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實(shí),制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計(jì)劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會(huì)從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師(官網(wǎng)http://)認(rèn)為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。

要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個(gè)卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來(lái)自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對(duì)自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。

在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認(rèn)識(shí)你自己?!蔽蚁搿^自我管理,就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵(lì)自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示,員工自我管理作為領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐,正得到越來(lái)越廣泛的認(rèn)同、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。踏著職場(chǎng)的階梯一步步走上來(lái)的每一位管理精英,有必要學(xué)習(xí)自我管理嗎?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者終身修煉和學(xué)習(xí)!自我管理技能是每一位管理人員的必修課,也是目前經(jīng)理人員管理素質(zhì)的短板。管理大師德魯克說(shuō):“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò),但管理者卻完全可以管理好自己。實(shí)際上,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,幾乎是不可能的事!

世界現(xiàn)代史上有這樣三個(gè)人。第一個(gè)人年輕時(shí)曾經(jīng)信奉巫醫(yī),酗酒成癖,嗜煙如命,有兩個(gè)情-婦;第二個(gè)人剛剛走上社會(huì)時(shí)最大的特點(diǎn)是貪睡,每天到中午才起床,每晚要喝一公斤白蘭地,曾因吸食鴉片被兩次趕出辦公室;第三個(gè)人曾經(jīng)是國(guó)家級(jí)戰(zhàn)斗英雄,堅(jiān)持素食,不吸煙,只是偶爾喝一點(diǎn)啤酒,在整個(gè)青年時(shí)代沒(méi)有任何違法犯罪的記錄,一次都沒(méi)有?在這樣三個(gè)人中,哪一個(gè)能成為造福人類的人呢?毋庸置疑,多數(shù)人的選擇都是第三個(gè)人。然而,這個(gè)選擇是大錯(cuò)而特錯(cuò)了。這三個(gè)人都是第二次世界大戰(zhàn)期間的風(fēng)云人物:第一位是富蘭克林·羅斯福,身殘志堅(jiān),連任四屆美國(guó)總統(tǒng);第二位是溫斯頓·丘吉爾,英國(guó)歷史上最著名的首相,曾獲1953年諾貝爾和平獎(jiǎng);第三個(gè)是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手奪去了幾千萬(wàn)無(wú)辜生命的法西斯惡魔。

人,過(guò)去是什么樣子,未必不會(huì)變成另外一副樣子。如果要改變,就一定能改變。改變成什么樣子,最終取決于他自己。孔子曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳而不習(xí)乎?”意思是:“我每天都要反?。簽槿俗鍪率遣皇侵覍?shí)?與朋友交往是不是講信用?老師傳授我的學(xué)業(yè)是不是復(fù)習(xí)了?”自省對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)同樣重要,通過(guò)自省,進(jìn)行自責(zé),能夠及時(shí)檢查并發(fā)現(xiàn)自己的每一個(gè)細(xì)小過(guò)失,進(jìn)一步有目的地嚴(yán)格要求和提高自己,防微杜漸,從而不斷鞭策自己前進(jìn)。

學(xué)習(xí)、自我更新不僅僅是指一種對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí),還包括了對(duì)各種新的經(jīng)驗(yàn)、新的觀念的接受,這是避免失敗的前提。樂(lè)于自省的人是工作、生活中深思熟慮的人,樂(lè)于自省是一個(gè)人自覺(jué)性的表現(xiàn),能這樣做,其進(jìn)步必然快。古人云:“反己者,觸事皆成藥石?!币粋€(gè)人只要多反省自己,任何事都可以變成自己的借鑒,就可以不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)——從而自我提升、自我管理。

在當(dāng)今社會(huì),優(yōu)秀的企業(yè)需要的是能夠積極做好自我管理的員工。只有進(jìn)行自我管理的員工,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的最優(yōu)化,才能夠締造企業(yè)與自己的共同成功!美國(guó)可口可樂(lè)公司前董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng)羅伯特·古茲維塔年輕的時(shí)候還是一名普通員工,他可以一連5個(gè)小時(shí)把自己鎖在房間里讀書(shū),不理會(huì)外面的喧鬧,也不會(huì)踏出房間的門。后來(lái),因?yàn)槎米晕夜芾?,古茲維塔掌管可口可樂(lè)16年,使可口可樂(lè)從原來(lái)的規(guī)模擴(kuò)大了3倍。西門子公司有個(gè)口號(hào)叫做"自己培養(yǎng)自己"。自我管理是每一位員工應(yīng)該掌握的能力。

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,知識(shí)型員工越來(lái)越多,員工的知識(shí)更加豐富,思維更加活躍,活動(dòng)空間更加廣泛,自主意識(shí)不斷增強(qiáng),管理者難以完全靠制度來(lái)管-理-員工。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。那么,面對(duì)這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)怎么做才能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的自我管理,以給予員工擔(dān)責(zé)任的自由,可以釋放他們內(nèi)在的能量呢?譚小芳老師在大量企業(yè)咨詢實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)歸納出以下四條要訣和大家分享,希望能為企業(yè)管理者對(duì)員工進(jìn)行自我管理時(shí)提供幫助:

一、實(shí)現(xiàn)自我管理的基礎(chǔ)——塑造共同的價(jià)值觀念

二、實(shí)現(xiàn)自我管理的前提——對(duì)員工價(jià)值的承認(rèn)與尊重

三、實(shí)現(xiàn)自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)

四、實(shí)現(xiàn)自我管理的條件——適當(dāng)放權(quán),為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)

之前的很多次培訓(xùn)課堂上,有學(xué)員問(wèn)我:?jiǎn)T工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?企管專家譚小芳老師表示,員工自我管理的范疇大致包括:?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)組織“引導(dǎo)方式”的認(rèn)同程度,對(duì)一定的文化價(jià)值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵(lì)能力,工作中所表現(xiàn)出的主動(dòng)性和能動(dòng)性,對(duì)所承擔(dān)工作和達(dá)到組織所設(shè)定目標(biāo)的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對(duì)同事的尊敬和在工作中體現(xiàn)出的協(xié)作精神,等等。

作為經(jīng)理人來(lái)說(shuō),能不能進(jìn)行自我管理是非常重要的。經(jīng)理人不是天生的,每個(gè)人都有管理的能力,問(wèn)題在于他表現(xiàn)出的多少,當(dāng)一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了自我管理,體現(xiàn)出潛在的管理能力,他就會(huì)真正地上升為經(jīng)理人。演員阿諾變成州長(zhǎng)阿諾,靠的不是鋼鐵般的肌肉,靠的是自身鋼鐵般的意志??v觀古今中外,凡大成者,絕不僅僅是被別人管理或管理別人中獲得成功的,無(wú)不是通過(guò)嚴(yán)格的自我管理才獲得大成和圓滿的。

譚老師對(duì)多個(gè)企業(yè)家曾強(qiáng)調(diào):只有善于自我管理的員工,才能考慮“無(wú)為而治”——比如,萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石,可以說(shuō)是最典型的“無(wú)為而治”型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無(wú)為而治”,要實(shí)現(xiàn)“無(wú)為而治”的管理境界,需要具備一個(gè)關(guān)鍵條件:?jiǎn)T工的自我管理能力。1984年創(chuàng)立萬(wàn)科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的楷模:

1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。

每一次市場(chǎng)環(huán)境變化,王石都能帶領(lǐng)企業(yè)敏銳地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。2015年以來(lái),地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控,中小地產(chǎn)商資金鏈條吃緊,萬(wàn)科憑借其早已構(gòu)建的融資通道并購(gòu)整合,進(jìn)入“資本+管理+品牌”為王的時(shí)代,成為中國(guó)地產(chǎn)的標(biāo)桿。

2、國(guó)內(nèi)首倡職業(yè)經(jīng)理制度。

王石除了推動(dòng)萬(wàn)科在中國(guó)率先確立了規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),使股東、董事會(huì)和管理層的職責(zé)和權(quán)利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經(jīng)理制度,強(qiáng)調(diào)“弱化個(gè)人作用,強(qiáng)調(diào)制度作用”的理念;強(qiáng)調(diào)管理隊(duì)伍整體建設(shè),定期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),鼓勵(lì)稱職的職業(yè)經(jīng)理為公司長(zhǎng)期服務(wù)。

3、獨(dú)特的做秀方式和生活方式。

王石可謂ceo明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔(dān)任摩托羅拉和中國(guó)移動(dòng)廣告代言人,博客做秀,甚至在會(huì)見(jiàn)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),說(shuō)話做事切中要害而又投領(lǐng)導(dǎo)所好,都是王石的強(qiáng)項(xiàng)。而攀登珠峰成功,則成為王石獨(dú)特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。

曾經(jīng)詢問(wèn)過(guò)柳傳志身邊的工作人員:“局外之人總會(huì)被柳總的個(gè)人魅力吸引、感佩,在你看來(lái),柳總的最大優(yōu)點(diǎn)是什么?”“自律、自持。”到現(xiàn)在為止,都認(rèn)為,這四個(gè)字是對(duì)柳傳志其人最為精當(dāng)?shù)脑u(píng)說(shuō)。每每此時(shí),也會(huì)回想起馮侖對(duì)柳傳志的評(píng)價(jià):“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。

譚小芳老師還了解到:2015年上半年,溫州商界邀請(qǐng)柳傳志前往“交流”。當(dāng)時(shí),暴雨侵襲溫州,柳搭乘的飛機(jī)迫降在上海,工作人員建議第二天早晨再乘機(jī)飛往溫州,柳傳志不同意,擔(dān)心第二天飛機(jī)再延誤無(wú)法準(zhǔn)時(shí)參會(huì),責(zé)人找來(lái)“公務(wù)車”連夜趕路,終于在第二天上6點(diǎn)左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)時(shí),溫州的那位知名企業(yè)家激動(dòng)得熱淚盈眶……這就是柳傳志,以“管理自己”的方式感召他人——建議我們的企業(yè)家都可以首先這樣約束自己,然后再去影響他人。

“自我管理”的管理哲學(xué)理論,與其他理論有所不同,它所提到的都是看得見(jiàn)、活生生的,在我們的一生都能受用,若能將它普及化,使大家了解自己的優(yōu)勢(shì),該有著怎樣的工作方式,知道自己的價(jià)值觀也就知道哪里會(huì)適合自己,同時(shí)在自己本業(yè)外可因自己的興趣建立自己另一項(xiàng)并行不悖的事業(yè),當(dāng)本業(yè)遇到挫折時(shí),第二個(gè)職業(yè)能夠幫助自己從挫折與失敗中逃脫出來(lái)。

總之,管理工作在很大程度上是要身體力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì)給其他人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)也正是如此,很多企業(yè)之所以管理不好,無(wú)論是員工缺乏工作積極性,還是團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!

員工自我管理感悟篇五

時(shí)間過(guò)得真快,加入__工作已經(jīng)三年了。十分榮幸和慶幸自己能夠成為_(kāi)_的一員,要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái),并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。

三年的工作,對(duì)我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想,激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我能夠。下應(yīng)對(duì)我三年的工作狀況作如下匯報(bào):

一、個(gè)人工作

作為公司的內(nèi)勤人員,自我認(rèn)為就像是個(gè)管家,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應(yīng),有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),用心的完成了以下本職工作:

一)主要工作資料:

負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理;

2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查;

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤(pán)查工作并制表匯總登記;

4、各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管;

5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料;

6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;

7、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票、酒店等購(gòu)買和預(yù)訂;

8、前臺(tái)接待工作

9、公司年報(bào)刊雜志的訂閱

二)簡(jiǎn)述工作狀況

1、前臺(tái)接待工作。能夠用心主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位客人,并時(shí)刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面:作到了貨比三家的原則,大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話—把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。

2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作潛力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。去年辦理了公司的__年的工商年檢,參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力。

3、工作態(tài)度:能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,投入認(rèn)真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無(wú)任何借口推辭,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。

二、工作職責(zé)

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作,內(nèi)勤位輕責(zé)重,在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤務(wù)必具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí):

一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)

作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員,要以節(jié)約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請(qǐng),必須要在取得物資申購(gòu)單的狀況下,方可采購(gòu),或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號(hào),以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品,透過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤(pán)存表,進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤(pán)存,不虛報(bào),不漏報(bào),不謊報(bào),做到帳數(shù)相符,帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤(pán)查。

確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。

愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn),對(duì)日常的辦公設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù),已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。

及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于帶給文件查找和使用。就應(yīng)在收到登記后,第一時(shí)間送達(dá)收件人,跟蹤審批文件,及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度,并把狀況盡可能的反饋給發(fā)件人。

嚴(yán)格遵守宿舍管理制度,高度的安全防范意識(shí),愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以持續(xù)良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作用心主動(dòng)熱情,為他人所想,做他人所需。

鑒定三年來(lái)的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

員工自我管理感悟篇六

相信你和我一樣,做為電子元器件銷售,進(jìn)入公司的第一天,自己帶著自己的筆記本電腦連上公司的網(wǎng)線就要開(kāi)始接單了,沒(méi)有培訓(xùn),沒(méi)有客戶資源,一切全部要依賴你自己搞定,老板要做的只是看我們?cè)L客后的拜訪報(bào)告,周報(bào),月報(bào),季報(bào),讓我們分析怎么樣才能完成公司制定的目標(biāo),或者干脆幫我們制定一個(gè)目標(biāo),然后讓我們想辦法去完成.在這里我不想過(guò)多的詬病這種管理模式,我只是想說(shuō),做為這樣公司的一名銷售,我們應(yīng)該怎樣做好對(duì)自己的管理.

說(shuō)起來(lái)方法-論,還是從考試開(kāi)始說(shuō)起,遠(yuǎn)的不說(shuō),就說(shuō)駕駛理論考試吧,如果你去把教材看個(gè)遍,看得滾瓜爛熟,我估計(jì)你是不容易通過(guò)考試的,你問(wèn)別人都是怎么通過(guò)的,他們一定告訴你去看題庫(kù).這就是方法-論.

在自我管理的方法中,

第一:制定目標(biāo)?

第二:分解目標(biāo)?

第三:變成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,

這三點(diǎn)哪一點(diǎn)都很要命,很多員工第一點(diǎn)就有很大問(wèn)題,不知道自己的目標(biāo),而公司的目標(biāo)制定又沒(méi)有以員工為出發(fā)點(diǎn),不客氣的說(shuō)很多公司即希望員工像機(jī)器人一樣的工作,又沒(méi)有給他們輸入可操作的指令.所以無(wú)論-公司還是員工都感覺(jué)壓力很大.

再說(shuō)第三點(diǎn)把目標(biāo)變成具體的方法,這里又橫亙著一條巨大的鴻溝,不過(guò)在這里可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把他們內(nèi)化,同時(shí)也要提出自己的見(jiàn)解,這是很難的,到目前為止,我只知道找客戶可以通過(guò)打電話和網(wǎng)絡(luò)推廣,其他的一概不知,實(shí)際上大家都用的方法都比較濫,客戶也不容易接受,我相信隨著自己對(duì)事物了解的不斷加深和思考,很多答案就會(huì)慢慢浮出水面,世上無(wú)難事,只怕有心人.

說(shuō)了這些基本上把如何自我管理說(shuō)完了,但不知道是不是說(shuō)得清楚,這是個(gè)大課題,我只是從方法的角度來(lái)說(shuō)了下怎么樣進(jìn)行自我管理,就是一二三。

最后我想提醒大家多注意方法-論,它真的很有用。

古希臘神廟的格言是“認(rèn)識(shí)自己,適可而止。”,個(gè)人經(jīng)營(yíng)學(xué)的格言是認(rèn)識(shí)自己,販賣自己,管理自己。

一、知識(shí)管理

你要有知識(shí)的深度,要做到專業(yè),最好成為某個(gè)領(lǐng)域的專家。

你又要有知識(shí)的廣度,興趣面不要太窄,最好有復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu),成為解決某些橫跨領(lǐng)域的通才。

你還要有知識(shí)的速度,包括學(xué)習(xí)速度和更新速度。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)就是話語(yǔ)權(quán),知識(shí)就是生產(chǎn)力,知識(shí)就是競(jìng)爭(zhēng)力。

二、資金管理

你要有一定的資金管理能力,要處理好投資理財(cái)、債權(quán)債務(wù)。

你的生活、學(xué)業(yè)、工作、事業(yè)都需要金錢去維護(hù)和支持。

千萬(wàn)不要因?yàn)槭荣€、投資虧損、透資過(guò)度造成資金緊張、資金鏈斷裂甚至負(fù)債累累。

生活中很多痛苦和煩惱都與金錢有關(guān),商場(chǎng)上很多投資的失敗都與資金鏈斷裂有關(guān)。

三、人脈管理

人脈就是你與親人、朋友、同學(xué)、同事、客戶等人的聯(lián)系。

你要建立好你的人脈檔案,要不斷豐富、適時(shí)更新。

人脈是你很重要的個(gè)人資源,要好好珍惜、建設(shè)、維護(hù)。

平常要定期聯(lián)系你的親人、朋友、同學(xué)、同事、客戶等人。不要平常不聯(lián)系、臨急抱佛腳。

四、時(shí)間管理

要珍惜時(shí)間,在那些斷續(xù)瑣碎的時(shí)間段里,你可以利用起來(lái)學(xué)習(xí)、思考、觀察,或者安排同時(shí)做其他事情。

要合理安排時(shí)間。在某些時(shí)間段計(jì)劃做合適的事情,某些事情安排好時(shí)間去做。

對(duì)學(xué)業(yè)、人脈、業(yè)務(wù)、感情、健康等方面的問(wèn)題要準(zhǔn)備好足夠長(zhǎng)的時(shí)間去做,要有耐心、能堅(jiān)持。

要盡量多花時(shí)間在會(huì)隨時(shí)間增值的東西上,例如行業(yè)、公司、朋友、客戶、知識(shí)、感情、收藏、金融產(chǎn)品等等。

五、習(xí)慣管理

習(xí)慣主要包括生活習(xí)慣、工作習(xí)慣、交際習(xí)慣、思維習(xí)慣。

你要培養(yǎng)和保持好習(xí)慣,要克服不良習(xí)慣。

斟茶先斟別人、瀏覽別人的文章寫(xiě)評(píng)論、守時(shí)、贊美別人等是好習(xí)慣,沉迷賭博和網(wǎng)游、約會(huì)遲到、打斷別人說(shuō)話、同時(shí)讀幾本書(shū)等是懷習(xí)慣。

六、細(xì)節(jié)管理

汪中球說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。

生活、工作、交際中的細(xì)節(jié)往往會(huì)影響全局、決定成敗。

有些時(shí)候是細(xì)節(jié)壞了大事,例如叫錯(cuò)別人的'名字、手機(jī)沒(méi)電停機(jī)、搭錯(cuò)車、寫(xiě)錯(cuò)別字、說(shuō)粗言穢語(yǔ)、塞車遲到、發(fā)言玩手中的筆、吃飯蹺起二郎腿等等。

記住,有時(shí)人們往往通過(guò)細(xì)節(jié)去判斷你的素質(zhì)。

我做客戶總監(jiān)時(shí)對(duì)客戶部同事們的硬性要求很簡(jiǎn)單,就是做到比客戶快一點(diǎn),遞名片快一點(diǎn)、斟茶倒水快一點(diǎn)、按電梯快一點(diǎn)、遞煙點(diǎn)火快一點(diǎn)。

七、危機(jī)管理

在生活、工作、交際、事業(yè)中會(huì)潛伏著許多危機(jī),我們要未雨綢繆,防患于未然,最好不要等到危機(jī)爆發(fā)后才去應(yīng)付。

平常要對(duì)自己的生活、工作、交際、事業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行危機(jī)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)漏洞和風(fēng)險(xiǎn),及早防范。

同時(shí),要做好危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案。

有些餐廳的服務(wù)培訓(xùn)會(huì)有菜太咸了怎么辦、斟茶燙著客人怎么辦、客人摔倒怎么辦等危機(jī)的應(yīng)急預(yù)案。

八、情緒管理

近年來(lái),人們?cè)絹?lái)越重視情緒對(duì)人的影響,提出了情商的概念。

確實(shí),情緒對(duì)人的思維、健康、形象、行為都有或大或小的影響。健康的情緒對(duì)人產(chǎn)生積極的影響,不良的情緒對(duì)人產(chǎn)生消極的影響。悲觀、沮喪、憤怒、懊悔、怯懦、抑郁等不良情緒對(duì)人的思維、健康、形象、行為都有很不利的影響。

要學(xué)習(xí)控制情緒、調(diào)節(jié)情緒。

調(diào)節(jié)情緒的方法主要有自我體察、自我暗示、宣泄、注意轉(zhuǎn)移、行為轉(zhuǎn)移、心理咨詢等。

九、健康管理

現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自己的健康,關(guān)于養(yǎng)生和亞健康的書(shū)籍、影音產(chǎn)品很流行。

養(yǎng)生的方法好多,包括食療養(yǎng)生、導(dǎo)引術(shù)養(yǎng)生、按摩養(yǎng)生、針灸養(yǎng)生、氣功養(yǎng)生等等。

筆者認(rèn)為養(yǎng)生保健要符合自己情況,要能夠堅(jiān)持,要有針對(duì)性。

另外,健康除了指身體的健康,還包括心理的健康,同樣要重視。

平常要留意自己的身體狀況,要關(guān)注亞健康問(wèn)題。

要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,克服不良的生活習(xí)慣。

員工自我管理感悟篇七

由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,在__年_月份與_月份,專門請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層干部管理培訓(xùn)心得技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有:認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績(jī)效管理。

在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位,之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái),所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部管理培訓(xùn)心得有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)

首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會(huì)沒(méi)飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理,這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。公司要組織員工管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),提高管理培訓(xùn)技術(shù)水平,然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng),對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng),宣傳勞動(dòng)光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神,通過(guò)這些活動(dòng),在員工中樹(shù)立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。同時(shí),企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個(gè)整體上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。

二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)

在蘇氧這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長(zhǎng)期的工作中,部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問(wèn)題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。

綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

總之,經(jīng)過(guò)這次中層管理干部管理培訓(xùn)心得體會(huì),本人受益匪淺,感觸頗多,對(duì)我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

員工自我管理感悟篇八

自我介紹一下我在___電器配件制造有限公司原材料倉(cāng)庫(kù)但任三年的倉(cāng)庫(kù)保管員。由于___在青島這邊有一個(gè)分廠,在__年的9月份廠里面分配我們十幾個(gè)___的同事一起到青島這邊負(fù)責(zé)培訓(xùn)分廠這邊的員工。在__年即將過(guò)去的一年中工作體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):

一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品型號(hào)及其它配件入庫(kù),出庫(kù)等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作及做好各項(xiàng)記錄。

2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符等,保證帳目日清月結(jié),每月將報(bào)表及時(shí)寄回總部。

3、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。

4、配合___主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

5、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。

二、與總部倉(cāng)庫(kù)之間的協(xié)調(diào)和管理

1、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。并采用貨位編號(hào),按照先進(jìn)庫(kù)的先出,日記日清,月對(duì)季盤(pán),做到帳、卡、貨三相符合。

2、倉(cāng)庫(kù)會(huì)定期向總部倉(cāng)庫(kù)反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、標(biāo)簽潮濕等問(wèn)題,也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。

3、公司總部領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)下屬倉(cāng)庫(kù)監(jiān)督與管理作用,因?yàn)槊看萎a(chǎn)品進(jìn)入庫(kù)調(diào)撥公司都有存根單據(jù),每月做一次月報(bào)表,對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行考核、核對(duì)數(shù)量等。

三、配合好青島雙飛的工作

1、配合好青島雙飛的發(fā)貨工作,貨物上下擺放整齊,同類產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格擺放的分明清晰,產(chǎn)品干凈防潮。

2、完成財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的核對(duì),清查,整理工作,做到帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,達(dá)到帳、卡、物一致。

四、做好倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的管理和清潔工作

1、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)的記錄,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防盜。

2、做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類,維護(hù)好發(fā)貨工具,對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

3、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨完后,做好清潔工作及備貨記錄(如備貨計(jì)劃、發(fā)貨出庫(kù)、總部核帳)。

總之四個(gè)月來(lái)干了一些工作,也取得一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

以上幾點(diǎn)為本人的__年工作體會(huì),有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

員工自我管理感悟篇九

大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。新的一年已經(jīng)到來(lái),現(xiàn)將我20__年度的工作做個(gè)簡(jiǎn)短的體會(huì):

一、基本工作情況

2、及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要;

3、營(yíng)業(yè)前全面打掃衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離開(kāi)。

二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象

2、同時(shí),向客戶宣傳x的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大x的知名度;

5、在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿意而去。

我到x工作后,一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同其他部門共同搞好服務(wù),取得了一定的成績(jī)且獲得了各單位會(huì)計(jì)人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。

體會(huì)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。在新到來(lái)的20__年,我將更加勤奮認(rèn)真,努力做到更好!

員工自我管理感悟篇十

世上就有這么一家公司,它真的做到了取消管理層級(jí),所有員工位于同一個(gè)層面,高度分權(quán)而又步調(diào)精確一致。這個(gè)企業(yè)叫晨星公司,是世界上最大的番茄加工商。20多年來(lái),這家公司就一直在沒(méi)有管理人員的情況下成功運(yùn)轉(zhuǎn)著。在這里,每個(gè)人都沒(méi)有老板,員工相互協(xié)商職責(zé)范圍,誰(shuí)都可以使用公司的資金,每個(gè)人自己負(fù)責(zé)獲取工作所需的工具。

晨星公司也是2012年第一期《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版的封面文章《首先,消滅所有經(jīng)理人》的主角。這篇文章深入剖析了晨星公司獨(dú)特的管理模式,使我們明白這一運(yùn)作模式背后的機(jī)理。晨星公司的愿景是創(chuàng)建這樣一家公司:所有成員“都是自我管理的專業(yè)人士,他們主動(dòng)與同事、客戶、供應(yīng)商和業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行溝通并協(xié)調(diào)彼此的活動(dòng),無(wú)需聽(tīng)從他人的指令”。 比如說(shuō),晨星的每個(gè)員工都要制定自己的個(gè)人使命宣言,闡明自己將如何致力于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),即“生產(chǎn)的番茄產(chǎn)品和提供的服務(wù)始終符合客戶的質(zhì)量和服務(wù)期望”。每年,員工都會(huì)與工作關(guān)系最為密切的同事商定一份諒解協(xié)議,這份協(xié)議實(shí)際上就是員工完成個(gè)人使命的執(zhí)行計(jì)劃。這些諒解協(xié)議厘清了晨星全職員工之間大約3000種正式的工作關(guān)系。

在晨星,員工完全自我管理,自己負(fù)責(zé)完成工作,獲取工作所需的工具和設(shè)備,以及招聘人員。晨星沒(méi)有集中界定職責(zé)崗位,員工在提高技能和獲得更多經(jīng)驗(yàn)后,就有機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的職責(zé)。同時(shí),每個(gè)員工都有權(quán)提出任何領(lǐng)域的改進(jìn)建議,并有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)變革。晨星沒(méi)有層級(jí)結(jié)構(gòu)和職銜,因此也就沒(méi)有晉升階梯,因此他們鼓勵(lì)員工積聚影響力,而不是謀求晉升。

中國(guó)首富李嘉誠(chéng)先生曾經(jīng)在汕頭大學(xué)一場(chǎng)報(bào)告中暢談了對(duì)于經(jīng)理人的看法:“想當(dāng)好經(jīng)理人,首要的任務(wù)是知道自我管理是一重大責(zé)任,在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí),了解自己要成為什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功,是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力的催化劑?!爆F(xiàn)實(shí)生活中,那些極其成功的經(jīng)理人——韋爾奇、艾科卡、松下幸之助、格魯夫、比爾蓋茨……他們都是自我管理成功的典范。

佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來(lái)對(duì)佛像說(shuō):“我們?cè)緛?lái)自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬(wàn)人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬(wàn)人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像說(shuō):“是的,我們來(lái)自深山同一塊石頭,但我經(jīng)過(guò)了幾個(gè)石匠數(shù)年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡(jiǎn)單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?/p>

同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,并重用,而有些人卻永遠(yuǎn)沒(méi)有起色,得不到認(rèn)可?為什么許多人有才學(xué),具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠(yuǎn)離他們?問(wèn)題出在?關(guān)鍵區(qū)別在于你是否經(jīng)過(guò)“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來(lái)實(shí)現(xiàn),我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內(nèi)在力量,那就是——自我管理。

那么,什么是自我管理呢?所謂自我管理,就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己本身,對(duì)自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來(lái),自己管理自己,自己約束自己,自己激勵(lì)自己,自己管理自己的事務(wù),最終完成自我?jiàn)^斗目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程。自我管理是每個(gè)人對(duì)自己生命運(yùn)動(dòng)和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié)。自我管理核心思想就是自我認(rèn)知、自我組織、自我激勵(lì)、自我監(jiān)督、自我調(diào)控、自我評(píng)價(jià)、自我意識(shí)、自我鍛煉、自我反省,使個(gè)體通過(guò)科學(xué)的有目的,逐步走向自我完善和完美,從而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)、自我成就和自我超越的一門科學(xué)與藝術(shù),也是去充分調(diào)動(dòng)自身心靈的自動(dòng)調(diào)節(jié)功能,最大限度的激發(fā)自身潛能,更有效的發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)自身最大社會(huì)價(jià)值和責(zé)任的一門科學(xué)與藝術(shù)。自我管理對(duì)于每個(gè)經(jīng)理人來(lái)講,都是一種十分重要的能力。

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師 表示,企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,不是效率不離就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實(shí),制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。管理的職能也不再停留于原先的計(jì)劃、控制、組織和協(xié)調(diào),管理最終會(huì)從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生,從人事管理走向自我管理。譚小芳老師 認(rèn)為,要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理.企業(yè)要成功必須推行自我管理。

要想管理好別人,首先要管理好自己,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓事業(yè)更為成功、生活更為和-諧呢?你希望成為一個(gè)卓有成效的管理者嗎?高效能的管理者才能創(chuàng)造高效能的企業(yè),而管理者的效能主要來(lái)自于良好的自我管理和職業(yè)習(xí)慣。自我管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),是對(duì)自己人生和實(shí)踐的一種自我調(diào)節(jié),也是人生成功的催化劑。達(dá)到自我管理,我們可以逐步走向自我完善,最大限度地激發(fā)自身潛能,實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。

注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工的自我管理經(jīng)驗(yàn)。

員工自我管理感悟篇十一

光陰似箭,到xx工作已經(jīng)三個(gè)月了!工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。

思想上,自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的'重要性。

在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

工作上,無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門,都是以客人為先,盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

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員工自我管理感悟篇十二

我離開(kāi)企業(yè)財(cái)務(wù)管理崗位到會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作已經(jīng)14年了,看到視野論壇“財(cái)務(wù)與管理”版面征文,勾起了我從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理20多年的回憶。轉(zhuǎn)念一想,歷史已經(jīng)發(fā)展了,國(guó)有企業(yè)已經(jīng)改制,財(cái)務(wù)管理環(huán)境和財(cái)務(wù)管理理念發(fā)生了很大變化,顯然我在財(cái)務(wù)管理方面的一些想法已經(jīng)過(guò)時(shí)了,但仍覺(jué)得有一些似乎是好的體會(huì),算是征文的交卷吧。

一、要取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持

我們從事管理財(cái)務(wù)管理工作的負(fù)責(zé)人,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,必須把全身心的精力投入到工作中,竭盡全力去想,真打?qū)嶈彽馗?,做到拿得起,放得下,?dú)當(dāng)一面,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心、勞神。做到這些,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)很難。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,需要有一個(gè)過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)選拔和啟用我們,是經(jīng)過(guò)觀察和對(duì)我們進(jìn)行考驗(yàn)的。我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎工作,有如履薄冰的感覺(jué),不能出現(xiàn)閃失。特別是原則的問(wèn)題,一旦偏離軌道,將前功盡棄。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,才能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和撐腰,我們所從事的財(cái)務(wù)管理工作才能進(jìn)展順利。我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我,可以說(shuō)是比較信任的,我借助領(lǐng)導(dǎo)的威力,布置和安排工作,取得了一些成效,他們?cè)诠ぷ骱蛡€(gè)人生活上也給予我很大的關(guān)心和照顧。

二、要深入實(shí)際,得到關(guān)聯(lián)部門的配合

在財(cái)務(wù)管理的實(shí)際工作中,光有領(lǐng)導(dǎo)的'支持,沒(méi)有關(guān)聯(lián)部門的配合,也是難以開(kāi)展工作的,俗話說(shuō):“一個(gè)好漢三個(gè)幫”,就是這個(gè)道理。我們會(huì)經(jīng)??吹交蚵?tīng)到,某人和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,但脫離群眾,群眾看他的熱鬧,不買他的賬,也是困難重重,久而久之,甚至領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他轉(zhuǎn)變了看法,結(jié)果失敗了。我們開(kāi)展工作,涉及到關(guān)聯(lián)部門的利益,特別是財(cái)務(wù)預(yù)算和績(jī)效考核工作,數(shù)字由財(cái)務(wù)部門出具,輕者傷其皮毛,重者會(huì)傷筋動(dòng)骨,同樣需要謹(jǐn)慎對(duì)待。要得到關(guān)聯(lián)部門的同情和支持,首先要了解企業(yè)的工藝流程和內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)流程,很有必要深入生產(chǎn)車間和供應(yīng)、銷售、人力資源等相關(guān)部門,掌握真實(shí)的第一手資料;其次,要和關(guān)聯(lián)部門的負(fù)責(zé)人交朋友,了解和反映他們的心聲,得到他們的認(rèn)可;再次,站在關(guān)聯(lián)部門和全公司的角度,考慮財(cái)務(wù)問(wèn)題,我們的眼界寬了,看問(wèn)題將更加全面。只有關(guān)聯(lián)部門的支持,財(cái)務(wù)指標(biāo)才能落到實(shí)處。

三、部門內(nèi)部要掌握平衡

財(cái)務(wù)部門內(nèi)部形成合力這一點(diǎn)也很重要,要調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位的積極性,分兵把口。各個(gè)崗位之間要密切配合,分工合作。下屬之間,即使不是自己的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也要及時(shí)提醒,及時(shí)解決,形成互相關(guān)心、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。作為財(cái)務(wù)管理的負(fù)責(zé)人,要以身作則,推功攬過(guò),好事盡量讓給別人。在工作、學(xué)習(xí)和生活方面給予關(guān)心和照顧他人。大家都心平氣和的工作,掌握平衡,財(cái)務(wù)部門是企業(yè)管理的重要部門,不能出現(xiàn)木桶的短板。

四、要營(yíng)造寬松的外部環(huán)境

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員是連接企業(yè)與上級(jí)有關(guān)部門的紐帶和橋梁,代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對(duì)外樹(shù)立起良好的信譽(yù),首先高層領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理人員要講究誠(chéng)信。我們經(jīng)常打交道的上級(jí)有關(guān)部門很多,最主要的是稅務(wù)部門和銀行?!百I賣好不在稅上”,如果絞盡腦汁納稅上打算盤(pán),遲早會(huì)付出代價(jià)的。按時(shí)足額繳納稅款,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是應(yīng)該做到的,但是由于企業(yè)資金緊張,也可能出現(xiàn)滯納的情況,當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到困難,要提前向稅務(wù)部門專管員溝通,能否寬容辦理展期。對(duì)于貸款銀行,要本著“好借好還再借不難”的理念,盡量按期歸還貸款。如果遇到困難,也要積極籌措,說(shuō)到做到。在資金調(diào)度方面,我的做法是:一保工資,二保稅款,償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機(jī)動(dòng)。

五、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力要不斷提高

做為財(cái)務(wù)管理人員,特別是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有良好的業(yè)務(wù)功底,并不斷地更新知識(shí),能夠解答和處理疑難問(wèn)題,繁雜的事務(wù)很多,再忙也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),擺好當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系,并有一定的預(yù)見(jiàn)性,防患于未然。財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人一定要比一般會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)能力略高一籌。

六、重要指標(biāo)的制訂,要經(jīng)得起推敲,并適當(dāng)?shù)牧粲杏嗟?/p>

財(cái)務(wù)管理人員要堅(jiān)持“穩(wěn)健”的原則,“?!辈荒艽?。制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時(shí),要先進(jìn)合理,實(shí)事求是,不能冒進(jìn),自己不能找“罪”受。有可能遭到反對(duì),要做好解釋工作,要有充分的依據(jù)說(shuō)服別人。每到月末的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)我們這個(gè)月收入和利潤(rùn)預(yù)計(jì)情況,我們要提前做好準(zhǔn)備,搜集有關(guān)資料,做好因素分析,留有余地,等實(shí)際結(jié)賬出來(lái)結(jié)果時(shí),接近準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)滿意。財(cái)務(wù)預(yù)算管理這個(gè)工具要用好。

七、內(nèi)控不能馬虎

財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要方面就是內(nèi)部控制,包括事前、事中和事后。事前要和領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報(bào),根據(jù)授權(quán),重大的問(wèn)題要有領(lǐng)導(dǎo)作出決定,我們進(jìn)行落實(shí);事中要掌握進(jìn)度和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)處理;事后要進(jìn)行分析和總結(jié),發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,不斷前進(jìn)。工作要盡職盡責(zé),對(duì)財(cái)務(wù)狀況要做到心中有數(shù),不能忽視各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)出納員、材料會(huì)計(jì)、往來(lái)會(huì)計(jì)等崗位,經(jīng)常嚴(yán)格檢查對(duì)賬情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。這不是相信人和不相信人的問(wèn)題,這是內(nèi)部控制的客觀要求。

八、處理問(wèn)題要干脆、利落

在日常工作中,我們會(huì)遇到各種各樣的人和事,處理問(wèn)題時(shí),要客觀公正,不留尾巴;該明確表態(tài)的,不推不拖,不留活口;對(duì)自己份內(nèi)的事,要敢于負(fù)責(zé),但不越權(quán);做到一事一畢。

總之,做為財(cái)務(wù)管理工作者,肩負(fù)著重任,需要做的事情很多,既要抓住重點(diǎn),還需要在細(xì)微處發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,做好財(cái)務(wù)管理工作是沒(méi)有止境的。

員工自我管理感悟篇十三

企業(yè)為什么總是出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,不是效率不高就是質(zhì)量不穩(wěn),不是員工不敬業(yè)就是執(zhí)行不到位……其實(shí),制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是缺乏高素質(zhì)的管理者和員工,沒(méi)有高素質(zhì)的員工,企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、執(zhí)行、細(xì)節(jié)等就是水中花、霧中月。

賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員和教練實(shí)際上是壓力管理與自我管理的能手。李小鵬賽前的練習(xí)、深呼吸,王皓比賽時(shí)看臺(tái)上中國(guó)乒乓球隊(duì)總教練蔡振華拼命向王皓做著“跑起來(lái)、叫起來(lái)”的手勢(shì),很多運(yùn)動(dòng)員、教練在接受采訪時(shí)提到壓力、緩解壓力、解決心理問(wèn)題就是這個(gè)原因。

管理的職能也不再停留于原先的計(jì)劃、控制、組織、協(xié)調(diào),管理最終會(huì)從關(guān)注工作到關(guān)注人的整個(gè)人生,從人事管理走向自我管理。要提高管理者和員工素質(zhì)就一定要落實(shí)到自我管理,企業(yè)要成功必須推行自我管理。

自我管理是管理的最高形式,是管理的最高境界,同時(shí)也是有效管理的基本條件。在管理制度制定時(shí)是否考慮過(guò)這些條條框框同樣是要求自己去遵守的,實(shí)施管理前先自檢是否做到尊重與遵守,自我管理不僅是管理實(shí)施的保障,更是有效管理的基本的要求。

在新經(jīng)濟(jì)(310358,基金吧)環(huán)境下,知識(shí)型員工越來(lái)越多,員工的知識(shí)更加豐富,思維更加活躍,活動(dòng)空間更加廣泛,自主意識(shí)不斷增強(qiáng),管理者難以完全靠制度來(lái)管-理-員工。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),自我管理是管理的最高境界,是最經(jīng)濟(jì)和有效的管理方法。

員工自我管理實(shí)例:

一、日本麥當(dāng)勞老板滕田為了把自己下屬的進(jìn)取欲望轉(zhuǎn)化為工作熱情,促使下屬更好地為麥當(dāng)勞工作,想出了一個(gè)“員工加盟制度”的點(diǎn)子來(lái) .滕田向所有職工宣布:凡在他的麥當(dāng)勞漢堡店干滿10年以上的職工,如果自己有意經(jīng)營(yíng)日本麥當(dāng)勞分店,日本麥當(dāng)勞總店將予以支持,總店將為這樣的職工選擇好分店的開(kāi)辦地點(diǎn),到時(shí)該職工只要向總店交納250萬(wàn)日元的保證金,即可利用日本麥當(dāng)勞的名義單獨(dú)另干,從此該職工就是日本麥當(dāng)勞加盟店的老板了。由于在日本麥當(dāng)勞干了10多年,訓(xùn)練有素,經(jīng)營(yíng)方法熟悉,所以這些另起爐灶的職工都十分成功,不久腰包就會(huì)鼓起來(lái),這對(duì)所有的日本麥當(dāng)勞的職工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是強(qiáng)大的吸引力;沖著日后能當(dāng)老板,日本麥當(dāng)勞的職工干勁十足。

二、斯太利農(nóng)產(chǎn)品公司的一家分廠曾試驗(yàn)“自我管理”.具體作法是,根據(jù)生產(chǎn)、維修、質(zhì)量管理等不同業(yè)務(wù)的要求和輪換班次的需要,把全廠職工以十五人一組分成十六個(gè)小組,每組選出兩名組長(zhǎng),一位組長(zhǎng)專抓生產(chǎn)線上的問(wèn)題,另一位組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)、召集討論會(huì)和作生產(chǎn)記錄。廠方只制定總生產(chǎn)進(jìn)度和要求,小組自行安排組內(nèi)人員的工作。小組還有權(quán)決定組內(nèi)招工和對(duì)組員的獎(jiǎng)懲。該廠實(shí)行“自我管理”后生產(chǎn)率激增,成本低于其他工廠,曠工、辭職和停工率都降1%以下,而生產(chǎn)設(shè)備的利用率則達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的115%.

三、狄俄蒙纖維制品公司有一個(gè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行自我管理,取名“百人俱樂(lè)部”,其職權(quán)包括記錄工人的表現(xiàn)和對(duì)出勤率高、安全生產(chǎn)、有建樹(shù)的職工頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品?!鞍偃司銟?lè)部”成立一年,生產(chǎn)率提高了3.4%,上、下級(jí)沖突減少了73%,還減少了事故,共為公司節(jié)約開(kāi)支160萬(wàn)美元,平均每個(gè)職工每年節(jié)省5萬(wàn)多美元。

四、桑伯格制襪公司的改革更具有戲劇性。該公司1980年推出一套運(yùn)動(dòng)襪,一年之內(nèi)銷售總額從前一年的80萬(wàn)美元,猛增到270萬(wàn)美元,次年又跨過(guò)500萬(wàn)美元的大關(guān)。為了保持產(chǎn)品的聲譽(yù)公司老板決定采取產(chǎn)量、質(zhì)量到人,實(shí)行“自我管理”.決定一宣布,工人立刻組織起了一個(gè)個(gè)自由結(jié)合的“質(zhì)量圖”,切磋技術(shù)、交流意見(jiàn)。工長(zhǎng)雖然還負(fù)有記錄工人表現(xiàn)的任務(wù),但何為優(yōu),何為劣,標(biāo)準(zhǔn)必須由“質(zhì)量圈”來(lái)決定。一年后,公司產(chǎn)品的一等品率達(dá)到99.3%,大大超出了同行業(yè)水平,銷售額比上一年增長(zhǎng)了50%.

危機(jī)意識(shí),讓員工學(xué)會(huì)自我管理。

危機(jī)意識(shí)的可管理性

我們可以通過(guò)協(xié)助員工合理設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃,促進(jìn)員工自發(fā)的危機(jī)意識(shí),從而創(chuàng)造整個(gè)組織積極向上的工作氛圍,改良以往被動(dòng)釋放的工作績(jī)效。不過(guò)危機(jī)意識(shí)也有兩面性,過(guò)度放大其積極作用往往適得其反。

第一,設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)機(jī)必須充分考慮員工的利益,是組織利益和個(gè)人利益相結(jié)合的產(chǎn)物。員工不是傻子,將不科學(xué)、不現(xiàn)實(shí)的工作壓力通過(guò)所謂職業(yè)設(shè)計(jì)這種“美名”,轉(zhuǎn)移給員工,最終只是畫(huà)餅充饑,一點(diǎn)效果都沒(méi)有。在設(shè)定具體目標(biāo)時(shí),充分考慮各種可能,既不能過(guò)高遙不可及,又不能過(guò)低沒(méi)有促進(jìn)作用,選擇的是理想的平衡點(diǎn)。

第二,危機(jī)意識(shí)正作用同時(shí)還需要一些注重績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制輔助。將主體目標(biāo)分解成為若干子目標(biāo),子目標(biāo)是否達(dá)到配合相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,有獎(jiǎng)有懲,避免了職業(yè)生涯規(guī)劃務(wù)虛的可能。

第三,撇開(kāi)一切不談,企業(yè)本身就處?kù)蹲兓媚獪y(cè)的危機(jī)之中,市場(chǎng)上可替代的產(chǎn)品太多了。企業(yè)生存和發(fā)展一是外部尋找機(jī)會(huì),二是內(nèi)部挖潛,如果外部機(jī)會(huì)很少的話,將激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引入到企業(yè)內(nèi)部人才的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)決定優(yōu)勝劣汰,避免了個(gè)體員工職業(yè)生涯規(guī)劃的單一性和無(wú)叁照性。結(jié)果是員工之間的發(fā)展具備了關(guān)聯(lián)性,每一個(gè)點(diǎn)通過(guò)這種關(guān)聯(lián)性構(gòu)筑了一張層次清晰健康、不斷擴(kuò)張的網(wǎng),拉動(dòng)了企業(yè)的迅速前行。

危機(jī)意識(shí)也是一種戰(zhàn)略

我常常在思考這樣一個(gè)問(wèn)題,作為一名沒(méi)有任何背景的外地人,來(lái)北京究竟為了什麼?我的同學(xué)問(wèn)我,我的導(dǎo)師問(wèn)我,我的客戶問(wèn)我。我的每一天都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,如臨深淵,支撐我的,是這樣的信念:“當(dāng)你在一個(gè)企業(yè)時(shí),至少在你服務(wù)的期限內(nèi),你必須堅(jiān)信它的產(chǎn)品和服務(wù)是最優(yōu)秀的,并成為你工作的準(zhǔn)則?!?/p>

員工是公司價(jià)值的創(chuàng)造者,他們關(guān)心的更多是衣食住行等與個(gè)人息息相關(guān)的利益,不愿意過(guò)多奢望多年以後的“宏偉目標(biāo)”,難保我能在公司服務(wù)幾年呢。當(dāng)員工對(duì)於所謂戰(zhàn)略不置可否的同時(shí),必然帶來(lái)組織執(zhí)行力的'下降,戰(zhàn)略最終成為企業(yè)家的個(gè)人理想,而不是組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃。我們肯定戰(zhàn)略的重要性,沒(méi)有戰(zhàn)略,組織就像無(wú)頭的蒼蠅,波濤中的小船,隨意漂泊,缺乏方向和目標(biāo),最終的結(jié)局是在競(jìng)爭(zhēng)中消亡。不過(guò)更重要的是,戰(zhàn)略制定出來(lái)是要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行的,否則便成為一紙空文和空想主義。所以,企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展必須講戰(zhàn)略,講全員執(zhí)行的組織戰(zhàn)略。

員工自我管理的“八項(xiàng)原則”

可見(jiàn),員工自我管理是個(gè)大大的難題那么,員工如何管好自己?員工加強(qiáng)自我管理需要堅(jiān)持哪些原則?這是譚老師多年以來(lái)在員工自我管理培訓(xùn)的課題上一直在想的一個(gè)問(wèn)題。我建議員工做好自我管理首先要堅(jiān)持以下“八項(xiàng)原則”:

1、目標(biāo)原則;

2、效率原則;

3、成果原則;

4、優(yōu)勢(shì)原則;

5、要事原則;

6、決策原則;

7、檢驗(yàn)原則;

8、反思原則。

管理者要學(xué)會(huì)“放風(fēng)箏”

“無(wú)總文化”是鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新的一種手段,但僅僅有手段是不行的。隨著公司的發(fā)展,管理者要學(xué)會(huì)“放風(fēng)箏”,才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)變。俞永福認(rèn)為,要提高系統(tǒng)的管理效率,核心有兩點(diǎn):一是對(duì)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)要特別注意學(xué)會(huì)授權(quán)與控權(quán);二是大小目標(biāo)要匹配和銜接,即大班子要時(shí)時(shí)明確大目標(biāo),小班子要能迅速分解具體目標(biāo)。

“有人把授權(quán)比作放風(fēng)箏,認(rèn)為 舍得放,敢于放 就行,卻忽視了想放得高、放得穩(wěn),還要 收放結(jié)合 。”俞永福強(qiáng)調(diào),要給下屬足夠的空間施展才能。“但是授權(quán)并不意味著徹底放手,還是需要時(shí)時(shí)了解風(fēng)箏的狀態(tài),進(jìn)行高度和方位上的控制。在管理上,徹底放手很可能會(huì)讓風(fēng)箏直接撞地,一顆好心卻得不到好的效果?!?/p>

俞永福表示,管理者如果沒(méi)有控權(quán)意識(shí)的授權(quán),很容易讓好苗子夭折。當(dāng)企業(yè)有了幾個(gè)管理層級(jí)之后,管理難度就大大提高了,公司老大的神經(jīng)末梢再靈敏,也沒(méi)法看到所有細(xì)節(jié),必須通過(guò)中間層的干部實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳達(dá),目標(biāo)分解,而多級(jí)管理的關(guān)鍵還在于授權(quán)和控權(quán)的平衡。另一方面,明確大小班子的具體目標(biāo),也是保證“風(fēng)箏”飛行狀態(tài)的關(guān)鍵。

在俞永??磥?lái),任何公司的發(fā)展壯大,管理不可避免地要從一級(jí)變成多級(jí)。如果每個(gè)季度把公司管理層與各部門主管聚在一起,探討各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài),幫助隊(duì)伍明確下一步的打法和目標(biāo),調(diào)人調(diào)事。實(shí)際上就是為了進(jìn)一步了解“風(fēng)箏”的狀態(tài),然后變化調(diào)整,讓風(fēng)箏飛得更遠(yuǎn)更高。

員工自我管理感悟篇十四

作為一名宏業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)管理員,經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)際管理,從中也摸索出了一些心得體會(huì)。

倉(cāng)庫(kù)管理主要是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)庫(kù),出庫(kù)登記,根據(jù)物料用途,性質(zhì),類型進(jìn)行分類,確保各類物料的準(zhǔn)確率。加強(qiáng)物料的庫(kù)存管理,做好防潮防霉變,防盜及防火工作?,F(xiàn)在將做倉(cāng)庫(kù)管理工作的心得體會(huì)寫(xiě)出來(lái),為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

一、倉(cāng)庫(kù)日常管理

1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理建立好各類物料和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。每日物料帳卡進(jìn)出明細(xì)的記錄與定期盤(pán)存。收發(fā)日?qǐng)?bào)表、進(jìn)倉(cāng)單、發(fā)料單、采購(gòu)驗(yàn)收單、呆滯料的的異常情況報(bào)表、委外產(chǎn)品報(bào)表、退貨單等單據(jù)的填寫(xiě)。

2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物料定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、物、卡三者一致。如有異常及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部反映,以便及時(shí)調(diào)整。

3、確保作業(yè)區(qū)域干凈、整潔,保持良好的一個(gè)工作環(huán)境。

二、入庫(kù)管理

1、物料進(jìn)倉(cāng)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須核對(duì)供應(yīng)商送貨清單的型號(hào)、數(shù)量、品名是否與物料采購(gòu)單是否一致,不一致的第一時(shí)間通知采購(gòu)人員進(jìn)行核對(duì),并查明原因待確認(rèn)ok后方可收貨。

2、進(jìn)貨驗(yàn)收的一些注意事項(xiàng)

(1)倉(cāng)管員數(shù)量驗(yàn)收完成后,應(yīng)第一時(shí)間將送貨單交送于iqc進(jìn)行材料檢驗(yàn)。

(2)倉(cāng)管員必須對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤跟進(jìn),待檢驗(yàn)完成后,iqc在送貨單上簽字并在貨品上貼iqc質(zhì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí),確認(rèn)后方可入倉(cāng)。

(3)對(duì)檢驗(yàn)不合格的必須跟進(jìn)處理結(jié)果,倉(cāng)管員通知采購(gòu)人員物料不合格情況,如需退貨(或特采)并跟進(jìn)退貨時(shí)間和退貨單據(jù)。不合格的物料放在暫放區(qū)域,同時(shí)通知采購(gòu)人員在第一時(shí)間處理。

3、物料合格,倉(cāng)管員對(duì)入倉(cāng)物料第一時(shí)間做好標(biāo)識(shí)卡做好記錄,標(biāo)識(shí)卡要注明品名、料號(hào)、來(lái)貨時(shí)間及供應(yīng)商和實(shí)際入倉(cāng)數(shù)量。物料標(biāo)識(shí)卡必須置于物料正面最易看到的位置,做到數(shù)據(jù)易讀易取記錄。

三、出庫(kù)管理

1、各類物料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出的原則。

2、物料出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),并做到按單領(lǐng)貨,各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門主管審核后統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)貨人員憑各部門主管開(kāi)具的領(lǐng)料單向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取,領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對(duì)正確后方可發(fā)料;經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)料員和倉(cāng)管員雙方簽字,登記入卡、入帳。

四、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作

3、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物料需要全部盤(pán)點(diǎn)完畢并按要求做相應(yīng)記錄;

4、在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題不能正確判定或不能正確解決時(shí)可以做好記錄。盤(pán)點(diǎn)完后在查找數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的原因并報(bào)告部門主管及財(cái)務(wù)相關(guān)人員。

5、經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管審核的盤(pán)點(diǎn)表及盤(pán)點(diǎn)中的異常數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)部門審核,財(cái)務(wù)對(duì)異常數(shù)據(jù)的核實(shí)后,方可對(duì)物料進(jìn)行調(diào)賬。

根據(jù)以上的工作介紹,對(duì)于起初的不是很完全了解,到現(xiàn)在融入宏業(yè)公司成為其中的一份子,幾年中讓我學(xué)到了很多有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí),這在以前的工作中是完全不一樣的,宏業(yè)公司逐步走向現(xiàn)代化的管理模式,我也伴隨公司逐步學(xué)到更廣泛,更全面的知識(shí)。

員工自我管理感悟篇十五

項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)

1、代表企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目施工管理,貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的管理制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

2、本工程實(shí)施的總負(fù)責(zé)人,對(duì)施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實(shí)施負(fù)全責(zé)。

3、根據(jù)國(guó)家和上級(jí)有關(guān)方針、政策、法規(guī)及集團(tuán)公司的管理目標(biāo),結(jié)合本工程特點(diǎn),制訂項(xiàng)目部管理目標(biāo)(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生)。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備,建立完整的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和管理保證體系。

5、主持本工程施工區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查,同時(shí)積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級(jí)有關(guān)部門的檢查。

6、在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。

7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1

項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、主管本工程施工區(qū)域的技術(shù)質(zhì)量工作,負(fù)責(zé)按施工組織設(shè)計(jì)編制各專項(xiàng)方案、技術(shù)措施和技術(shù)、質(zhì)量、安全的交底工作。

2、認(rèn)真審閱施工蘭圖,組織好施工蘭圖的自審工作,參加施工蘭圖會(huì)審會(huì)議。

3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目管理目標(biāo)(質(zhì)量、安全、環(huán)保),并組織實(shí)施。

4、在分公司技術(shù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理一般的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量事故,并配合處理重大的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量事故。

5、協(xié)助公司做好對(duì)質(zhì)量通病調(diào)查及原因分析,并提出解決的辦法,逐步減少質(zhì)量通病的發(fā)生。

6、協(xié)助分公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人處理重大安全事故。

7、推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,確保工程質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2

項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本施工區(qū)域工程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生整合管理體系的有效性實(shí)施負(fù)直接責(zé)任。

2、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)方針、政策和法規(guī),積極配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂本區(qū)域項(xiàng)目管理目標(biāo)(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生)。

3、負(fù)責(zé)本施工區(qū)域行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備,建立完整的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和管理保證體系。

4、負(fù)責(zé)本施工區(qū)域項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、安全檢查,同時(shí)積極配合業(yè)主、監(jiān)理及上級(jí)有關(guān)部門的檢查。

5、檢查、督促本施工區(qū)域項(xiàng)目質(zhì)、安、環(huán)保員開(kāi)展工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量、安全、環(huán)保的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位及發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題。

7、檢查、督促本施工區(qū)域項(xiàng)目材料員開(kāi)展工作,加強(qiáng)材料驗(yàn)收和送檢工作,不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。

8、組織本施工區(qū)域分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)評(píng)定,參加分部、單位工程的檢驗(yàn)核定。

3

施工員職責(zé)

1、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、國(guó)家法律和法規(guī)、省市有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工,確保項(xiàng)目管理目標(biāo)(質(zhì)量、安全、環(huán)保)的有效實(shí)施。

2、認(rèn)真審閱施工蘭圖,協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人做好施工蘭圖的自審工作,參加施工蘭圖會(huì)審會(huì)議,并作好書(shū)面記錄。

3、對(duì)施工作業(yè)人員作好質(zhì)量、安全、環(huán)保方面的交底工作,嚴(yán)格執(zhí)行特殊工種上崗制度,并組織好各操作班組的質(zhì)量自檢工作。

4、負(fù)責(zé)各工種班組的勞動(dòng)力按排、調(diào)整和協(xié)調(diào)工作。

5、配合項(xiàng)目經(jīng)理(副經(jīng)理)和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人制訂質(zhì)量、安全、環(huán)保三方面的保證措施,并直接具體負(fù)責(zé)實(shí)施,以確保項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6、領(lǐng)導(dǎo)和組織好下屬質(zhì)量員、安全員、環(huán)保員等積極開(kāi)展工作,建立定期檢查和抽查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)作出處理。

7、指導(dǎo)、督促觀砌、翻樣的日常工作,并做好工程定位、放樣、隱檢和翻樣圖、料單等的復(fù)核工作。

8、做好施工過(guò)程中的產(chǎn)品保護(hù)工作。

4

質(zhì)檢員職責(zé)

1、做好日常督促檢查,發(fā)現(xiàn)不按設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)施工的現(xiàn)象及時(shí)制止和提出整改意見(jiàn),并有權(quán)停止施工。

2、加強(qiáng)隱蔽工程驗(yàn)收和技術(shù)復(fù)核等各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查驗(yàn)收,把好工序質(zhì)量關(guān)。

3、負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料收集和整理,做到資料正確、真實(shí)、齊全、同步。

4、負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定,參加分部、單位工程的驗(yàn)收核定。

5、協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量通病調(diào)查及分析原因,提出解決的辦法,逐步減少質(zhì)量通病的'發(fā)生。

6、與施工員、項(xiàng)目材料員等一起配合項(xiàng)目經(jīng)理,做好工程質(zhì)量的管理工作,確保項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

7、參與涉及結(jié)構(gòu)安全性的安全分項(xiàng)工程的驗(yàn)收。

5

安全員職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、政府和集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度及法律、法規(guī),并積極配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目安全管理目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工中的危險(xiǎn)源辯識(shí)工作,并積極配合項(xiàng)目經(jīng)理(副經(jīng)理)和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人作好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃。

3、參與項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工專項(xiàng)施工方案的制訂,專項(xiàng)施工方案必須落實(shí)項(xiàng)目安全目標(biāo)的有關(guān)要求,并在實(shí)施過(guò)程中督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施。

4、積極開(kāi)展項(xiàng)目安全檢查工作,督促項(xiàng)目各級(jí)人員認(rèn)真履行安全職責(zé),保證項(xiàng)目安全設(shè)施的齊全有效,對(duì)不符合安全生產(chǎn)要求的人和事有權(quán)給予處罰,直至責(zé)令項(xiàng)目停工整改,配合項(xiàng)目經(jīng)理搞好項(xiàng)目安全考核工作。

5、搞好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,組織新進(jìn)場(chǎng)工人的安全教育,教育時(shí)間必須符合有關(guān)規(guī)定要求。按工程分部分項(xiàng)組織項(xiàng)目安全交底會(huì),對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行安全技術(shù)交底,交底必須有針對(duì)性,且履行簽字手續(xù)。

6、定期召開(kāi)項(xiàng)目安全會(huì)議,總結(jié)前一階段安全生產(chǎn)情況,分析、提出下階段安全生產(chǎn)措施,明確各項(xiàng)措施責(zé)任人,安全會(huì)議必須有書(shū)面記錄。

7、做好項(xiàng)目各類安全驗(yàn)收或預(yù)驗(yàn)收,作好書(shū)面記錄。

8、及時(shí)收集、整理項(xiàng)目安全技術(shù)資料,保證資料的真實(shí)、正確、完整、及時(shí)和可追溯性。

9、及時(shí)報(bào)告,妥善處理安全事故;發(fā)生重大傷亡事故應(yīng)立即組織搶救,迅速上報(bào),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),配合調(diào)查處理。

6

環(huán)保員職責(zé)

1、熟悉、掌握、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)保方面的法律、法規(guī),配合項(xiàng)目經(jīng)理制訂項(xiàng)目施工環(huán)境目標(biāo),并有效性地實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)的環(huán)境因素調(diào)查。

3、配合項(xiàng)目經(jīng)理(副經(jīng)理)、項(xiàng)目技術(shù)主管對(duì)環(huán)境因素評(píng)價(jià)及制訂重大環(huán)境因素的控制管理程序方案,并具體負(fù)責(zé)實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)定期(每周一次)大檢查和經(jīng)常性地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)的環(huán)保實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即上報(bào),以便及時(shí)作出改正措施。

5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理作好夜間施工的環(huán)保手續(xù)審批工作。

7

資料員職責(zé)

1、認(rèn)真、仔細(xì)地收集和整理好工程技術(shù)資料,并隨時(shí)歸類存放和裝訂成冊(cè),以便能迅速提供有關(guān)人員查閱及為業(yè)主、質(zhì)監(jiān)站等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收用。

2、資料的收集和整理應(yīng)與工程進(jìn)度同步,嚴(yán)禁事后補(bǔ)做,更不準(zhǔn)偽造,以確保工程技術(shù)資料的真實(shí)性和完整性。

3、協(xié)助取樣員作好標(biāo)養(yǎng)室的管理工作

4、認(rèn)真做好項(xiàng)目管理文件的收發(fā)工作及歸檔。

8

取樣員職責(zé)

1、熟悉國(guó)家和地方的取樣規(guī)章制度及法律、法規(guī),并能熟練掌握砼、砂漿、鋼材、砼粗細(xì)骨料、防水料等必須的取樣方法,以確保工程質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、公正性。

2、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行原材料取樣(包括試塊制作)時(shí),必須有持證上崗的見(jiàn)證人員作監(jiān)護(hù),以確保取樣的公正性。

3、取樣完畢,應(yīng)與見(jiàn)證人員共同將試樣送至檢測(cè)單位或采取有效的封樣措施,由見(jiàn)證人員封樣后送樣。

4、按要求認(rèn)真做好砼和砂漿的取樣、制作工作(標(biāo)養(yǎng)、同條件),負(fù)責(zé)標(biāo)養(yǎng)室的管理工作。

5、遵紀(jì)守法,嚴(yán)肅、認(rèn)真地做好取樣工作,不準(zhǔn)弄虛作假。

6、及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告,并將試驗(yàn)結(jié)果通知相關(guān)人員。

9

材料員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目材料消耗管理中環(huán)境因素調(diào)查及參加由項(xiàng)目經(jīng)理組織的環(huán)境因素評(píng)價(jià)等職能管理。

2、參加分公司材料部門組織的對(duì)材料供貨方的評(píng)價(jià)工作。

3、根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃,編制項(xiàng)目材料采購(gòu)計(jì)劃。

4、材料采購(gòu)必須在合格材料供貨方的名錄內(nèi)進(jìn)行,保證材料質(zhì)量,建立有關(guān)記錄,做好甲供材料的驗(yàn)證工作,并把好材料驗(yàn)收關(guān),作好記錄,不合格材料不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。

5、按施工場(chǎng)布圖合理安排材料的堆放,做好標(biāo)識(shí),確保材料堆放整齊標(biāo)識(shí)明確。

6、切實(shí)做好材料倉(cāng)庫(kù)的管理工作,定期進(jìn)行庫(kù)存品檢查,嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出料制度,建立有關(guān)記錄及臺(tái)帳,落實(shí)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的消防保衛(wèi)工作。

7、與施工員、質(zhì)量員、取樣員等互相配合,協(xié)調(diào)做好材料取樣復(fù)試的工作,管理好各班組的落手清工作。

10

測(cè)量員職責(zé)

1、熟悉施工蘭圖、會(huì)審記要和設(shè)計(jì)變更單,認(rèn)真、仔細(xì)地作好測(cè)量定位和軸線、標(biāo)高的控制。

2、平時(shí)作好測(cè)量器具的保養(yǎng)工作,按測(cè)量器具的檢定周期負(fù)責(zé)送檢,以確保測(cè)量的有效性和準(zhǔn)確性。

3、與木工翻樣、鋼筋翻樣、觀砌和施工員相互密切配合、協(xié)調(diào),測(cè)量后及時(shí)作好交底工作,以避免造成施工差錯(cuò)。

11

預(yù)算員職責(zé)

1、熟悉國(guó)家和地方的有關(guān)法律、法規(guī),熟練掌握預(yù)算定額。

2、平時(shí)深入施工現(xiàn)場(chǎng),完整地收集預(yù)決算原始資料,特別是設(shè)計(jì)變更、簽證單等,以防止漏算和少算等現(xiàn)象的發(fā)生。

3、認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀施工蘭圖,以確保工程量計(jì)算正確。

4、嚴(yán)肅、認(rèn)真地做好預(yù)、決算工作,不高估冒算,不漏算少算,堅(jiān)持預(yù)算員的公正性、獨(dú)立性。

12

技術(shù)員職責(zé)

1、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真、仔細(xì)地做好本項(xiàng)目的技術(shù)管理工作。

2、參加施工蘭圖的項(xiàng)目?jī)?nèi)部自審工作和由業(yè)主召開(kāi)的施工蘭圖會(huì)審會(huì)議,并負(fù)責(zé)作好書(shū)面記錄。

3、與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院等保持經(jīng)常性的聯(lián)系,作好蘭圖、技術(shù)變更單的收發(fā)工作。

4、配合項(xiàng)目技術(shù)主管作好往來(lái)簽證單的簽證工作。

5、協(xié)助質(zhì)量員、資料員作好工程技術(shù)資料的分部驗(yàn)收、竣工整理工作。

6、負(fù)責(zé)竣工圖的編制工作。

13

項(xiàng)目管理領(lǐng)域在當(dāng)今工業(yè)發(fā)展和工業(yè)管理中占據(jù)著很重要的地位。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,項(xiàng)目管理從二十世紀(jì)五十年代開(kāi)始興起并逐步發(fā)展成為一個(gè)內(nèi)容廣泛、方法科學(xué)和體系完整的應(yīng)用領(lǐng)域。相比之下,國(guó)內(nèi)在這一領(lǐng)域中,無(wú)論從理論還是實(shí)踐上都比較落后。某些高等院校設(shè)立了一些零散的教程,卻還沒(méi)有相應(yīng)的學(xué)位授予。由于某些官僚主義的影響,實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不重視也不真正應(yīng)用項(xiàng)目知識(shí)和方法,即使在國(guó)外公司參與的項(xiàng)目實(shí)施中,強(qiáng)制要求的項(xiàng)目管理程序與方法也往往流于形式和應(yīng)付。

當(dāng)前,由于日益廣泛的國(guó)際交往與合作,項(xiàng)目管理的重要性已經(jīng)被各方所重視,推廣項(xiàng)目管理的緊迫性已經(jīng)被各方所意識(shí)。今年中國(guó)工程院正式設(shè)立工程管理部,設(shè)立了7個(gè)工程管理院士席位,并且說(shuō)明工程管理不同于企業(yè)管理,為工程管理在工業(yè)生產(chǎn)中具體應(yīng)用范圍制定了明確的限定。項(xiàng)目管理在發(fā)達(dá)國(guó)家的廣泛應(yīng)用與我國(guó)的落后狀況的巨大反差,使我國(guó)在這一領(lǐng)域的合格人才十分匱乏,同時(shí)也為廣大有識(shí)之士提供了廣闊的發(fā)展前景。

我很快在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心登記,積極參加該中心舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)講聘請(qǐng)的pmi協(xié)會(huì)專家的課程,同時(shí)在實(shí)際工作中也獲益匪淺。美國(guó)pmi協(xié)會(huì)委托北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心于2000年6月11日在我國(guó)進(jìn)行第一次項(xiàng)目管理專家資格考試,該行業(yè)資格在國(guó)際上得到廣泛認(rèn)可,對(duì)我國(guó)同行無(wú)非十分重要。我及時(shí)報(bào)名參加并十分認(rèn)真地準(zhǔn)備了這次考試,在北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的大力幫助和輔導(dǎo)培訓(xùn)下,我成功通過(guò)了項(xiàng)目管理專家資格考試,有幸成為我國(guó)首批獲得美國(guó)pmi項(xiàng)目管理專家資格的專業(yè)人士之一。我會(huì)繼續(xù)參加北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心舉辦的有關(guān)活動(dòng),了解掌握項(xiàng)目管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。

最后,衷心感謝北京現(xiàn)代卓越管理技術(shù)交流中心的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。同時(shí),希望與同行人士進(jìn)行有益的工作交流。

員工自我管理感悟篇十六

歌德曾說(shuō)過(guò)"人不光是生來(lái)就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己"。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷部的一員,不但要掌握營(yíng)銷方面的相關(guān)知識(shí),還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策;不但要掌握檢查工作流程,還要掌握檢查技巧,只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的"充電",提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識(shí),也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí),提高履行崗位職責(zé)能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化、歷史等基本知識(shí),并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),做到"專"與"博"相結(jié)合,求知與修身共進(jìn)步,使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理,個(gè)人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過(guò)對(duì)會(huì)議管理及時(shí)間管理的兩門課程真正的了解了會(huì)議、時(shí)間在工作中的重要性,近期我也將所學(xué)知識(shí)一點(diǎn)點(diǎn)的融入到工作中去,我想這樣將會(huì)大大的提高工作的效率。

二、自我加壓,在工作方面求突破

人生需要懂得自我加壓,過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得"弱不禁風(fēng)",經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作二十年,但時(shí)過(guò)境遷,平時(shí)忙于事務(wù)性工作多,深層次思考工作少。通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事的市場(chǎng)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開(kāi)展工作的本領(lǐng)。

1、克服消積情緒。"物競(jìng)天擇,適者生存"。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí),有了這種意識(shí),我們才能跟上時(shí)代的步伐。

2、明確奮斗目標(biāo)。沒(méi)有明確的工作目標(biāo),就沒(méi)有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有自我加壓,才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹(shù)立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。

3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多,路子自然會(huì)順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)定理想信念,一切行動(dòng)都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開(kāi)動(dòng)腦筋,一切困難都能迎刃而解。

三、勤于思考,在創(chuàng)新方面求突破

創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題,要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中,努力實(shí)現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變"、"三堅(jiān)持"。

一方面在檢查內(nèi)容上,實(shí)現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉(zhuǎn)變、"糾錯(cuò)型"向"預(yù)警型"的轉(zhuǎn)變、"實(shí)戰(zhàn)型"向"管理型"的轉(zhuǎn)變,將部門預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、政府采購(gòu)政策執(zhí)行情況、非稅收入情況等結(jié)合起來(lái),提高檢查的綜合效能。

另一方面在檢查實(shí)施上,實(shí)現(xiàn)"三堅(jiān)持"。一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn),體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展市場(chǎng)工作;二是堅(jiān)持緊扣中心,體現(xiàn)針對(duì)性。在全面關(guān)注的同時(shí),緊扣中心,突出重點(diǎn)。圍繞做集團(tuán)公司下達(dá)的市場(chǎng)任務(wù),建立緊貼市場(chǎng)、運(yùn)行高效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理和服務(wù)保障機(jī)制。積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),保證我們?nèi)細(xì)馐袌?chǎng)步入快車道;三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用,注重客戶分類,促進(jìn)整章建制,著力提高對(duì)有意向客戶的走訪,固化已有客戶將積極了解用戶需求,充分體現(xiàn)市場(chǎng)效應(yīng)的可持續(xù)性。

員工自我管理感悟篇十七

每到年底,企業(yè)的員工流動(dòng)都會(huì)進(jìn)入高峰期,春運(yùn)前就有很多員工辭職回家,有些人則是想換換環(huán)境,導(dǎo)致每年年底人手緊缺,不少企業(yè)部門都陷入被動(dòng)局面,影響企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作。日前,著名精益運(yùn)營(yíng)管理專家姜上泉,與泉州多位制造業(yè)高管一起探討精細(xì)化管理問(wèn)題。本期精英會(huì)就其中部分觀點(diǎn)予以展示。

觀點(diǎn)一

精細(xì)化到傻瓜也懂得操作

一開(kāi)場(chǎng),姜上泉就先為大家解釋了“精益化”和“精細(xì)化”的不同。他表示,精益化指的是企業(yè)的戰(zhàn)略,是要用較少的投入,生產(chǎn)出滿足客戶多方面需求的產(chǎn)品?!熬?xì)化則不同,是一種理念和技術(shù),是企業(yè)通過(guò)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。”

姜上泉認(rèn)為,精細(xì)化管理最重要的是實(shí)現(xiàn)三個(gè)“化”——標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化?!熬?xì)化管理的最高境界就是‘傻瓜式’,也就是叫一個(gè)傻瓜來(lái)操作都不會(huì)出錯(cuò)?!彼f(shuō),企業(yè)做精細(xì)化管理,就是要做到“對(duì)標(biāo)”,通過(guò)樹(shù)立標(biāo)桿來(lái)進(jìn)行管理。

他舉了韓國(guó)三星公司的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的例子?!霸陧n國(guó)三星公司,如果有什么環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,會(huì)采取‘四問(wèn)法’,每個(gè)問(wèn)題都通過(guò)一句簡(jiǎn)潔明了的話來(lái)獲取答案,答案自然會(huì)暴露出問(wèn)題在哪里?!彼f(shuō),這四個(gè)問(wèn)題分別是“有標(biāo)準(zhǔn)嗎”、“標(biāo)準(zhǔn)正確嗎”、“員工了解并掌握標(biāo)準(zhǔn)了嗎”、“員工不按照標(biāo)準(zhǔn)操作,管理者知道嗎”。

“前兩句話,是要實(shí)現(xiàn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,后兩句話,解決的是‘標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)’。”姜上泉說(shuō),這就是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

觀點(diǎn)二

“師帶徒”制度吸引新員工

利郞(中國(guó))有限公司制造總公司總經(jīng)理?xiàng)罾とA表示,現(xiàn)在遇上年底,一線員工流失率普遍較高的問(wèn)題,讓企業(yè)管理者感到很頭痛?!霸诰唧w的管理措施上,有什么辦法可以降低員工的流失率呢?”他說(shuō),“有時(shí)候公司花了幾天時(shí)間培訓(xùn)新員工,還不如老員工說(shuō)一句話管用。”他的觀點(diǎn),引起了與會(huì)制造業(yè)高管的普遍共鳴。

姜上泉為大家舉了富-士-康的例子。他說(shuō),富-士-康的員工流失率其實(shí)是很高的,但生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量一向很穩(wěn)定,并沒(méi)有受到客戶的詬病,能夠達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn),正是印證了那句老話“鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵”。

“其實(shí),越是員工流失率高的崗位,操作標(biāo)準(zhǔn)越是要實(shí)現(xiàn)‘傻瓜式’,這樣無(wú)論什么人來(lái),什么人走,只要按照標(biāo)準(zhǔn)操作,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量都有保證?!苯先f(shuō),尤其是一線操作員工,流動(dòng)性大,生產(chǎn)操作就要標(biāo)準(zhǔn)化。“要保證的是企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵人才、技術(shù)人才,流動(dòng)性要小?!?/p>

在管理的建議上,姜上泉表示,可以通過(guò)建立回聘制度來(lái)降低員工流失率?!盎仄?,就是如果離職的老員工想回到企業(yè)工作,企業(yè)要繼續(xù)歡迎他們,繼續(xù)聘用他們?!彼f(shuō),老員工肯回一家企業(yè),起碼說(shuō)明這家企業(yè)有值得留戀的地方,回聘制度可以增加一家企業(yè)的凝聚力。

“就像很多管理者說(shuō)的,老員工一句對(duì)企業(yè)不好的話,可能就導(dǎo)致了新員工的離職,回聘制度是針對(duì)留住老員工的?!苯先f(shuō),要解決新員工的離職問(wèn)題,則可以有幾種辦法:一是采取“師帶徒”的方式,舉行拜師儀式,通過(guò)固定儀式,增加新員工的凝聚力和責(zé)任感?!安粫?huì)讓新員工不知道怎么辦才好,有人可以帶著,有具體的事情負(fù)責(zé),就有責(zé)任感。”

他給的第二個(gè)辦法是舉辦“新員工見(jiàn)面會(huì)”?!捌髽I(yè)新招來(lái)的員工流動(dòng)性高,往往是員工進(jìn)了企業(yè)后,覺(jué)得沒(méi)有人關(guān)心,沒(méi)有歸屬感。舉辦見(jiàn)面會(huì),管理層和新員工多接觸,讓員工互相之間也彼此認(rèn)識(shí),有助于員工對(duì)企業(yè)歸屬感的建立。”他說(shuō)。

“最后,就是跟員工要有定期的交流溝通。企業(yè)要建立一些信息反饋的渠道,讓員工可以把意見(jiàn)、情緒什么的都有機(jī)會(huì)表達(dá)出來(lái)?!彼ㄗh。

觀點(diǎn)三

身居工廠內(nèi) 知曉家鄉(xiāng)事

“人才是企業(yè)最大的財(cái)富?!备=ǜ窳旨瘓F(tuán)有限公司副總裁、工會(huì)主席陳國(guó)成表示,在留住人才方面,格林就總結(jié)出了“環(huán)境留人、制度留人、待遇留人、感情留人、文化留人、事業(yè)留人”的“六個(gè)留住”策略。他認(rèn)為,環(huán)境、制度、待遇指的是企業(yè)硬件,感情、文化、事業(yè)三者則是企業(yè)的“軟件”。“關(guān)愛(ài)員工到每一個(gè)細(xì)節(jié),就是精細(xì)化管理?!彼f(shuō)。

陳國(guó)成介紹說(shuō),公司針對(duì)新招的員工,每?jī)蓚€(gè)月就有一次新員工的培訓(xùn),為期3?天?!胺謩e由不同部門的負(fù)責(zé)人為新員工介紹企業(yè)情況?!彼岬揭粋€(gè)細(xì)節(jié):由于一些新員工來(lái)自偏遠(yuǎn)的地方,沒(méi)用過(guò)熱水器,因此,培訓(xùn)時(shí),企業(yè)會(huì)連熱水器怎么使用這樣的生活問(wèn)題都會(huì)為員工介紹。

“現(xiàn)在很多企業(yè),宿舍、食堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、醫(yī)療室等等設(shè)備都已經(jīng)不稀奇了。但從十幾年前開(kāi)始,公司就為員工設(shè)立圖書(shū)借閱室和圖書(shū)閱覽室。圖書(shū)借閱室內(nèi)有藏書(shū)3000?多冊(cè)?!标悋?guó)成說(shuō),為滿足外地員工渴望了解家鄉(xiāng)的需求,公司還提出“身居格林廠,知曉家鄉(xiāng)事”的文化口號(hào),凡是外省員工達(dá)到15?人以上的均訂該省省級(jí)報(bào)刊,現(xiàn)職工閱覽室內(nèi)有各地報(bào)紙三十余種,雜志十余種。

“春節(jié)有年糖、元宵有湯圓、端午有肉粽、中秋有月餅?!标悋?guó)成說(shuō),這是公司每逢傳統(tǒng)佳節(jié),為每個(gè)員工安排的節(jié)日特色食品。

“在這六個(gè)方面,企業(yè)對(duì)每個(gè)方面都在細(xì)節(jié)上做到位,員工自然就留下了?!标悋?guó)成說(shuō),格林每年春節(jié)的老員工回廠率均達(dá)到95%?,春季招工年年爆滿。

觀點(diǎn)四

要主動(dòng)幫員工提高績(jī)效

起步(中國(guó))兒童用品有限公司生產(chǎn)副總梅長(zhǎng)清則用自己的親身體會(huì),跟大家共享了如何在管理上做到精細(xì),留住員工。“2015?年,我們的生產(chǎn)基地放到清濛,當(dāng)時(shí)的環(huán)境可以說(shuō)比較不如意,畢竟周圍的大企業(yè)太多,而且都是泉州的品牌企業(yè),論環(huán)境硬件或者企業(yè)文化,都不如周邊的企業(yè),這就造成了前期工人很難招,而企業(yè)的生產(chǎn)又要保證,我們只能在提高服務(wù)上下工夫?!?/p>

梅長(zhǎng)清說(shuō),他當(dāng)時(shí)苦思冥想了一個(gè)月,拿出了兩個(gè)方案。“一是每天量化工人的工資,并且每天公布;二是對(duì)行業(yè)內(nèi)的款式單價(jià)做了個(gè)調(diào)查,并且做好員工工資的基本定位?!彼f(shuō),這兩個(gè)細(xì)則一實(shí)施,哪個(gè)工人拿得多,哪個(gè)工人拿得少,一目了然?!白鳛楣芾碚撸覀兙蜁?huì)主動(dòng)去詢問(wèn)那些工資拿得少的員工,看他在生產(chǎn)作業(yè)時(shí)存在什么問(wèn)題,幫他們改進(jìn)提高。”

梅長(zhǎng)清說(shuō),通過(guò)管理者主動(dòng)去幫員工制訂標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)績(jī)效,企業(yè)慢慢地培養(yǎng)了一批忠實(shí)的員工,企業(yè)的生產(chǎn)線也順利開(kāi)了起來(lái),并且員工數(shù)量穩(wěn)步增加。

觀點(diǎn)五

精細(xì)化在于尋找“反復(fù)”

福建錦興集團(tuán)行政副總劉壽毅認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很寬泛的概念,尤其在管-理-員工上,管與被管本身就是讓員工抗拒的事情,應(yīng)該有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

姜上泉對(duì)此建議,企業(yè)并不是所有的環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行精細(xì)化管理,而是要在“為企業(yè)創(chuàng)造最大利益的環(huán)節(jié)”進(jìn)行精細(xì)化?!叭绻粋€(gè)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)是核心,那么就要對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)實(shí)行精細(xì)化,比如制定學(xué)習(xí)路徑圖、考核表格化等等。”他說(shuō),精細(xì)化的本質(zhì)在于尋找“反復(fù)”,對(duì)于企業(yè)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)就要進(jìn)行精細(xì)化的管理。

他舉了個(gè)培訓(xùn)電話銷售員的例子?!捌髽I(yè)一般不給銷售員講課,通過(guò)文字資料、光盤(pán)等,讓員工自己學(xué)習(xí)。文字資料中列明了每天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,一個(gè)月30?天分別都要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,要求員工掌握,光盤(pán)則是示范展示,這樣就把原來(lái)需要3?個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容縮到一個(gè)月?!苯先f(shuō),由于資料內(nèi)有一一對(duì)照的表格,有具體的培訓(xùn)流程,這樣就讓員工很快掌握了操作步驟,容易上手。

班組精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。以取得班組工作效果的不斷改善。

班組精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)集約化和規(guī)?;a(chǎn)的方式。我公司電力機(jī)車檢修主導(dǎo)地位的企業(yè),1984?年轉(zhuǎn)廠以來(lái)至今,電力機(jī)車檢修從ss1?至ss9?產(chǎn)品不斷發(fā)展,整體技術(shù)不斷取得成果。但配件生產(chǎn)技術(shù)管理比較滯后,嚴(yán)重制約著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展。2015?年鐵路機(jī)車新驗(yàn)收規(guī)定出臺(tái)后,加強(qiáng)廠驗(yàn)雙方積極加強(qiáng)重要關(guān)鍵的配件管理,經(jīng)過(guò)一年多努力協(xié)調(diào),所有公司進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)改進(jìn),銷軸和連桿、吊桿等44?種產(chǎn)品從工藝文件的配備齊全、原材料入廠規(guī)范檢驗(yàn)、制造過(guò)程的質(zhì)量控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)識(shí)管理等形成質(zhì)量精細(xì)化管理初具規(guī)模,其中橫跨三個(gè)改制公司和兩個(gè)部室的班組工作,從這一階段工作中我對(duì)班組開(kāi)展精細(xì)化管理有幾點(diǎn)看法:

一、深刻理解和把握班組精細(xì)化管理要點(diǎn)

1、把握班組精細(xì)化管理的內(nèi)涵。精確定位、合理分工、細(xì)化目標(biāo)、量化考核。精確定位就是每個(gè)單位、每個(gè)班組、每個(gè)崗位責(zé)任都要定位準(zhǔn)確,每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰,有機(jī)銜接;?合理分工就是細(xì)分工作責(zé)任和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有序、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng);?細(xì)化目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)各單位、各班組責(zé)任細(xì)化,建立內(nèi)部完善的管理制度;?量化考核就是指將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分配的班組,并完成量值化,經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化,對(duì)運(yùn)行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過(guò)程,考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確,考核及時(shí),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);?只有合理定位,規(guī)范運(yùn)作,量化管理,推動(dòng)精細(xì)化管理,才能提升整體企業(yè)管理水平。

2?、把握班組精細(xì)化管理的核心。精細(xì)化管理使要細(xì)化到每個(gè)人、每件事、每一天、每一處,形成人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn),處處有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)格局??梢钥吹?,通過(guò)精細(xì)化管理,嚴(yán)格細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立“縱到底,橫到邊,事事有人管,人人有專責(zé)”的崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)。能夠使各項(xiàng)精細(xì)化管理滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)的“縫隙”,使得不同崗位的員工按照各自標(biāo)準(zhǔn)操作,減少工作的盲目性和隨意性,避免盲目和隨意造成的諸多浪費(fèi)及隱患。精細(xì)化管理通過(guò)每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的管理,及時(shí)查處漏洞,及時(shí)解決問(wèn)題,大小事一樣根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行嚴(yán)格管理。

3?、強(qiáng)化班組工序研究。通過(guò)強(qiáng)化班組工序研究,制定合理、科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)采取科學(xué)、有效的手段,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中影響工序質(zhì)量的人員、機(jī)器、材料、方法和環(huán)境等因素進(jìn)行控制,并理順其中關(guān)系,減少多余操作和動(dòng)作,形成科學(xué)、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程,提高班組效率,從而提高企業(yè)效益。

二、推進(jìn)班組精細(xì)化管理,要注重幾方面:

1?、轉(zhuǎn)變思想觀念,做到事事有安排。思想是一切工作開(kāi)展的先導(dǎo),開(kāi)展班組精細(xì)化管理,轉(zhuǎn)變思想觀念必須到位。舊的習(xí)慣性的粗放式管理思想觀念和做法根深蒂固,各項(xiàng)工作都是以包代管,大而化之,不適合精細(xì)化管理。必須通過(guò)長(zhǎng)期的強(qiáng)化員工學(xué)習(xí),消除思想的障礙,克服消極思想,樹(shù)立開(kāi)展班組精細(xì)化管理的信心和決心。領(lǐng)導(dǎo)干部要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入班組現(xiàn)場(chǎng),親自參與深化、細(xì)化班組管理工作,首先養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤于思考,親自參與,敢于負(fù)責(zé)”工作習(xí)慣,嚴(yán)格控制各生產(chǎn)環(huán)節(jié),理順工作過(guò)程,細(xì)分工作職責(zé),明確目標(biāo)任務(wù),對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)都要安排到位,不留任何死角和盲點(diǎn)。不斷強(qiáng)化員工學(xué)習(xí),提高精細(xì)化管理知識(shí)和專業(yè)技能,做到各項(xiàng)工作科學(xué)合理,細(xì)致周到。

2?、完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)章制度是員工共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,要保證規(guī)范化和精細(xì)化生產(chǎn)運(yùn)作,就必須有規(guī)范的、精細(xì)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求,所以必須從規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手,建立一整套包括機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工、崗位職責(zé)說(shuō)明工作流程以及各專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,員工才能有章可循,有規(guī)可守。同時(shí)要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,實(shí)施過(guò)程是規(guī)范的,才能保證整個(gè)管理體系是規(guī)范化的'。因此,建立班組制度和標(biāo)準(zhǔn)必須深入調(diào)查研究,仔細(xì)推敲,盡量細(xì)化,避免管理漏洞,具有可操作性。同時(shí)要把規(guī)范員工行為作為作為推進(jìn)精細(xì)化管理的主要內(nèi)容,采取加強(qiáng)教育,潛移默化,循序漸進(jìn),持續(xù)推進(jìn)的有效手段,增強(qiáng)員工的規(guī)范意識(shí),形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣,從而形成方便操作,易于判斷合法合規(guī)合理的制度體系;?并形成可以執(zhí)行,自覺(jué)執(zhí)行的環(huán)境和條件。確保制度和標(biāo)準(zhǔn)能夠規(guī)范員工行為,具有真正的執(zhí)行效力。

3?、強(qiáng)化責(zé)任,做到事事有人管。明確責(zé)任是推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落實(shí)的前提,如果沒(méi)有把責(zé)任明確到每個(gè)人身上,則每個(gè)人身上都無(wú)約束,無(wú)壓力,無(wú)動(dòng)力,導(dǎo)致工作中推諉扯皮,不了了之。因此,要順利完成各項(xiàng)工作,必須強(qiáng)化責(zé)任,通過(guò)完善的工作責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解,實(shí)現(xiàn)班組每個(gè)崗位都有責(zé)任明確,權(quán)責(zé)清晰。同時(shí)建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,對(duì)不能履行責(zé)任,或不能按要求完成任務(wù)的做到對(duì)號(hào)入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動(dòng)力,事事有落實(shí)。

4?、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核,做到事事都兌現(xiàn)。在推進(jìn)班組精細(xì)化管理過(guò)程中,要通過(guò)考核、獎(jiǎng)懲手段來(lái)引導(dǎo)培育推進(jìn)精細(xì)化管理。如果一味要求班組管理精細(xì)化,但在考核和激勵(lì)方面沒(méi)有同時(shí)與精細(xì)化管理接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化管理要求落空。在考核時(shí),要本著有利于推進(jìn)工作,有利于調(diào)動(dòng)工作積極性的原則實(shí)施,嚴(yán)格加以考核。考核要有層次性,反映全面性,做到嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)行標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)行原則,領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人以身作則,帶頭執(zhí)行。要通過(guò)考核發(fā)揮真實(shí)有效的作用,做到一切從實(shí)際出發(fā),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,過(guò)程-真實(shí),加強(qiáng)事后宣傳教育,做到人人信服,事事受教育,推動(dòng)班組精細(xì)化管理不斷深化發(fā)展。

2015?年度組織公司開(kāi)始推廣的“記名造、記名修”工作,也是具有代表性的推進(jìn)班組精細(xì)化管理的實(shí)例。

在該活動(dòng)開(kāi)展初期,各單位都能積極響應(yīng)公司要求,做宣傳、定制度、要求操作者填寫(xiě)記錄,但班組實(shí)際還不深入、不到位、不持續(xù),當(dāng)時(shí)存在以下幾方面問(wèn)題:

1?、思想認(rèn)識(shí)上的不足。一些車間認(rèn)為,經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量認(rèn)證和上級(jí)檢查,自己的單位已做到了記名造記名修,所以沒(méi)有采取什么實(shí)際措施,尤其是原先管理基礎(chǔ)好的單位。

2?、表面上不錯(cuò),實(shí)際上想的是應(yīng)付,沒(méi)扎實(shí)持續(xù)搞工作。具體表現(xiàn)是多印記錄,沒(méi)有針對(duì)性產(chǎn)品,記錄沒(méi)有編號(hào),不論是否實(shí)用,是否重復(fù),先有記錄再說(shuō),沒(méi)有把車間現(xiàn)有記錄先捋一捋,根據(jù)需要設(shè)記錄,這顯然是為了應(yīng)付檢查而為。

3?、記錄設(shè)置不完整,不能覆蓋所有工序或產(chǎn)品。使用的記錄缺少關(guān)鍵項(xiàng)目,或者對(duì)外購(gòu)配件、點(diǎn)裝件信息記錄不全,多人作業(yè)、數(shù)量大體積小的工序或產(chǎn)品沒(méi)有相應(yīng)記錄等。

針對(duì)存在著的問(wèn)題,我們主要采取了下面一些措施:

1?、加強(qiáng)監(jiān)督檢查、交流和溝通。堅(jiān)持多深入生產(chǎn)單位的原則,采取日常檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,檢查工作、督促執(zhí)行、了解情況、交流學(xué)習(xí)、共同討論。

2?、對(duì)各單位記名造記名修管理細(xì)則進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)質(zhì)量體系要求對(duì)各單位管理細(xì)則的格式、內(nèi)容規(guī)定了統(tǒng)一要求。

3?、在對(duì)記錄的整理當(dāng)中,要求先對(duì)現(xiàn)有記錄進(jìn)行清理,再甄別哪些適用、哪些需要修改完善、哪些需要新設(shè)置,按照優(yōu)先使用現(xiàn)有記錄、其次修訂使用和盡量不新增記錄的原則對(duì)記錄進(jìn)行整理。

4?、要求各單位按工序順序匯總用于記名造記名修的記錄明細(xì),便于全面了解記錄情況和方便檢查。

5?、用廠外反饋驗(yàn)證記錄或其它質(zhì)量反饋的事例,檢驗(yàn)本單位記錄的完整性。

最后達(dá)到的效果:

1?、記錄基本覆蓋現(xiàn)有生產(chǎn)工序。

2?、班組職工質(zhì)量責(zé)任增強(qiáng)。通過(guò)“記名”這一具體的過(guò)程,讓簽名者切身體會(huì)質(zhì)量責(zé)任。特別是以往那些沒(méi)有建立記錄的工序,通過(guò)這項(xiàng)管理增設(shè)了記錄,工作完成后記錄和保存了責(zé)任人操作者受教育提高意識(shí)。

3?、制定、修改和完善各工序規(guī)章制度,細(xì)化了班組管理,改進(jìn)了方法,夯實(shí)了車間的基礎(chǔ)管理。各生產(chǎn)單位對(duì)初期制定的記名造記名修實(shí)施辦法進(jìn)行了多次修訂,現(xiàn)有的辦法更加便于操作,貼近實(shí)際。為深入進(jìn)行該工作,各單位都相應(yīng)修改了相應(yīng)的管理制度。

4?、促進(jìn)了工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)范和完整、正確和可操作性。

總之,在推動(dòng)班組精細(xì)化管理工作中,通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,形成一個(gè)持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過(guò)程,逐步推進(jìn)班組精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展。

員工自我管理感悟篇十八

__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí),還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造:倉(cāng)庫(kù)照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉(cāng)庫(kù)設(shè)備也進(jìn)行了改造,從而消除了設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫(kù)區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實(shí),為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對(duì)庫(kù)區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺(tái)帳、標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,徹底杜絕了過(guò)去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn),雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼,分揀拆包無(wú)標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。

對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù),為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。

針對(duì)前期貨物出庫(kù)配送效率不高的情況,對(duì)作業(yè)流程每個(gè)環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實(shí)際情況,出臺(tái)了各崗位詳細(xì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格加以檢查、實(shí)施。抓落實(shí)的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時(shí),基本無(wú)壓車現(xiàn)象,作業(yè)開(kāi)始時(shí)間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實(shí)施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則,進(jìn)行辦理出庫(kù)發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強(qiáng)配送車輛管理的同時(shí),還對(duì)各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算,制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實(shí)施。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放,編號(hào)與貨位基本保持一致;過(guò)去那種打號(hào)筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項(xiàng)作業(yè)完畢,能及時(shí)清理工具、包裝物。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)過(guò)程。

在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作,及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題;積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無(wú)投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對(duì)緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉(cāng)庫(kù)在完成本部門任務(wù)的同時(shí),還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運(yùn)營(yíng)起到了不可低估的作用,樹(shù)立了公司是我家的良好形象。

工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)低、缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機(jī),結(jié)合公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能,通過(guò)面向行動(dòng)的學(xué)習(xí),進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉(cāng)庫(kù)的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來(lái)量變,余愛(ài)平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé),白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。

傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問(wèn)題:倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫(kù)存的合理性,采購(gòu)進(jìn)貨的審批,調(diào)貨價(jià)格的審查,盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。

部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤:如,進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成,對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。

通過(guò)上述問(wèn)題,可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題,是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過(guò)原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

員工自我管理感悟篇十九

時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸能融入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子,在這不到3年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí),讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!

在20__年來(lái)臨之際,回顧20__的工作,具體總結(jié)如下:

倉(cāng)庫(kù)保管員的工作:

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)配件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。

3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。

4、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。

5、配合備件主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。

6、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。

7、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

8、定期向備件主管反饋庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題,也會(huì)按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。

9、配合好二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)和臨時(shí)顧客的需求。當(dāng)接到二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)或臨時(shí)顧客的訂貨清單,認(rèn)真做好備貨工作,如要及時(shí)發(fā)貨的客戶,做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品,會(huì)及時(shí)和客戶做好電話溝通,讓客戶保持有個(gè)良好的心情理解。

10、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,清潔工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

11、做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類,維護(hù)好發(fā)貨工具,對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

總之一年來(lái)干了一些工作,也取得一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。以上為本人的20__年工作總結(jié),有些欠缺的地方,在以后的工作中我會(huì)努力做到最好,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

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