精選分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)范文（21篇）

計(jì)劃是一種有條理、有目標(biāo)性的安排，用來(lái)指導(dǎo)個(gè)人或組織的行動(dòng)和發(fā)展。它可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的方向和目標(biāo)，提高工作和學(xué)習(xí)的效率?，F(xiàn)在是時(shí)候進(jìn)行計(jì)劃了吧？計(jì)劃的好處不言而喻，我們需要制定一個(gè)明確的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)來(lái)說(shuō)，制定一個(gè)合理的計(jì)劃至關(guān)重要。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)和任務(wù)分工，合理安排時(shí)間和資源，提高工作效率。有了一個(gè)明確的計(jì)劃，我們才能有條不紊地走向成功。計(jì)劃是我們行動(dòng)的指南，通過(guò)計(jì)劃我們可以提前預(yù)見(jiàn)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決。實(shí)施計(jì)劃可以幫助我們更好地管理時(shí)間，提高工作和學(xué)習(xí)的效率。就像一輛沒(méi)有路線(xiàn)圖的車(chē)無(wú)法到達(dá)目的地一樣，沒(méi)有計(jì)劃的行動(dòng)很難取得良好的效果。一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們提前評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和資源需求，規(guī)避可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提高項(xiàng)目或任務(wù)的成功率。制定計(jì)劃時(shí)，要注重合理安排任務(wù)的先后順序，以確保效率。計(jì)劃的重點(diǎn)不僅在于細(xì)節(jié)的制定，更要注重執(zhí)行力和持續(xù)性。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

為全面搞好20**年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（二）結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)局（公司）下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局（公司）貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃；認(rèn)真清理往來(lái)帳戶(hù)，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。

（三）繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的'作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，今年財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。但是，來(lái)年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)科全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)就xxx分公司全年的工作做以報(bào)告。xxx分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)?；仡櫲旯ぷ?，xxx分公司既有成績(jī)，也有不足?，F(xiàn)將過(guò)去的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)“三修”管理工作，為供暖平穩(wěn)運(yùn)行做保障

今年，xxx分公司在制定“三修”計(jì)劃過(guò)程中，結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況，對(duì)“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運(yùn)行出發(fā)，完成三修1049項(xiàng)，為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

二、發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊(duì)伍又為公司節(jié)

約成本

今年，xxx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對(duì)部分外委工程自行完成。針對(duì)班組能力有限的問(wèn)題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目，起到了鍛煉隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。

三、重點(diǎn)抓技改項(xiàng)目，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行

換。同時(shí)對(duì)xxx苑部分不熱的樓號(hào)進(jìn)行改線(xiàn)。針對(duì)一級(jí)網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過(guò)技改解決了5#廠房水箱水位控制問(wèn)題，解決了多年來(lái)由人巡視實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，大大節(jié)約了人力。

四、加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶(hù)控制工作

針對(duì)供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶(hù)情況，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng)，針對(duì)這一情況，分公司組織專(zhuān)業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究，制定具體方案，通過(guò)運(yùn)行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對(duì)今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對(duì)一級(jí)網(wǎng)及二級(jí)網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法，既滿(mǎn)足了用戶(hù)需要也大大節(jié)約了能耗。

熱源廠運(yùn)行方面，通過(guò)前期的運(yùn)行對(duì)運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運(yùn)行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識(shí)，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。

五、20xx年下半年的工作設(shè)想和建設(shè)

1.加強(qiáng)運(yùn)行管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量

在供暖進(jìn)入后期時(shí)，科學(xué)的調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，加強(qiáng)節(jié)能降耗的

意識(shí)。通過(guò)對(duì)前期的工作總結(jié)，在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。

2.加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)及考核工作

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，xxx分公司現(xiàn)有員工必須加強(qiáng)理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高，才能適應(yīng)公司來(lái)年的發(fā)展。為此，在20xx年我們將繼續(xù)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)及考核工作，對(duì)部分員工進(jìn)行崗位調(diào)整，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，儲(chǔ)備后備力量，增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。

3.加大對(duì)一、二次網(wǎng)的改造力度

繼續(xù)對(duì)一、二級(jí)網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造，降低失水率，延長(zhǎng)管網(wǎng)使用壽命。

4.加強(qiáng)新入網(wǎng)用戶(hù)的驗(yàn)收管理

盡早提出所存問(wèn)題，要求開(kāi)發(fā)建設(shè)單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。

xxx公司的發(fā)展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項(xiàng)工作會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階，為xxx公司的發(fā)展會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

xxx分公司

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

20xx年第一分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項(xiàng)工作部署，認(rèn)真落實(shí)工作要點(diǎn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合20xx年的工作實(shí)際，現(xiàn)就一分公司的各項(xiàng)工作情況，總結(jié)如下：

一、黨建工作

思想政治建設(shè)和黨建工作要以高度的責(zé)任感和使命感，把對(duì)黨員隊(duì)伍建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、力爭(zhēng)把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為一支政治能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)扎實(shí)的團(tuán)體。

20xx年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費(fèi)；并按照總公司的相關(guān)部署，召開(kāi)了兩次黨員大會(huì)及一次民主生活會(huì)，增強(qiáng)了一公司黨組織的凝聚力、向心力；組織分公司班子成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，強(qiáng)調(diào)黨員干部的模范帶頭作用，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)和先進(jìn)性教育實(shí)踐活動(dòng)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率，促進(jìn)了黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作

驗(yàn)收，七里河道路工程為續(xù)建項(xiàng)目尚未完成竣工驗(yàn)收。截至目前，完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元。

在生產(chǎn)管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細(xì)化管理。特別是在襄樊大道項(xiàng)目中，質(zhì)量和工期要求都很?chē)?yán)格，精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)，科學(xué)調(diào)度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項(xiàng)劃分責(zé)任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個(gè)月時(shí)間完成了任務(wù)區(qū)段內(nèi)的施工任務(wù)。

持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格遵循總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)賬目清晰、明了、詳細(xì)、全面。積極配合總公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

三、安全生產(chǎn)工作

安全生產(chǎn)工作一直是一公司首要強(qiáng)調(diào)的重中之重。20xx年度，一分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。這項(xiàng)成績(jī)來(lái)自于總公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的常抓不懈，也來(lái)自于長(zhǎng)久以來(lái)一分公司干部職工對(duì)安全生產(chǎn)的一絲不茍。

我們以安全生產(chǎn)為中心，繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術(shù)培訓(xùn)；認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市及總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度；在工程項(xiàng)目中，委任專(zhuān)職安全員統(tǒng)一安排施工項(xiàng)目上的安全生產(chǎn)工作，其他崗位同志積極配合專(zhuān)職安全員的工作；對(duì)農(nóng)民工班組和機(jī)械班組堅(jiān)持不斷灌輸安全生產(chǎn)意識(shí)，認(rèn)真開(kāi)展安全技術(shù)交底；組織干部職工及農(nóng)民工班組負(fù)責(zé)人、機(jī)械班組負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)。

四、文明創(chuàng)建工作

20xx年我們以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，積極開(kāi)展文明工作。對(duì)市區(qū)內(nèi)的工程項(xiàng)目，在施工現(xiàn)場(chǎng)按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應(yīng)的宣傳材料，宣傳精神文明建設(shè)和市政企業(yè)文化建設(shè)。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì)，又可以增強(qiáng)干部職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感及廣大市民對(duì)市政企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)；在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部，建筑材料一律碼放整齊，施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序；更加主動(dòng)的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場(chǎng)沿線(xiàn)市民溝通，對(duì)外樹(shù)立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由于與施工現(xiàn)場(chǎng)沿線(xiàn)商鋪的溝通到位，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無(wú)阻礙施工現(xiàn)象，在后期電動(dòng)工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅(jiān)定了我們對(duì)文明創(chuàng)建工作的信心。

五、群眾工作

信訪(fǎng)接待和社會(huì)治安綜合治理是群眾工作的主要內(nèi)容。20xx年我們積極暢通信訪(fǎng)渠道，認(rèn)真化解基層矛盾，設(shè)身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認(rèn)真抓好社會(huì)治安綜合治理，搞好計(jì)劃生育，確保了全年計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，積極開(kāi)展群體活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了交流，融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。

市政美好的明天。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

根據(jù)員工滿(mǎn)意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)權(quán)責(zé)，完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù)。

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。

8、培育和傳播企業(yè)文化。

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法的權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。

11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。

12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)策劃與實(shí)施。

〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門(mén)員工將協(xié)同各部門(mén)做好基本的服務(wù)，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的.規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車(chē)輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切的事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門(mén)在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。

也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T(mén)的工作，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門(mén)的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過(guò)于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。

(三)、完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才，滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)要求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

招聘工作基本方案：

以《xx都市報(bào)》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門(mén)的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。

(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對(duì)于中層管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+滿(mǎn)勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。

(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮謄感等問(wèn)題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿(mǎn)勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議(提案獎(jiǎng))，對(duì)部門(mén)設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

(六)、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。

3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門(mén)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)與挖掘。

《宿舍管理》、《勞動(dòng)法》。

2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

3、協(xié)助工程部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

4、協(xié)助物流部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間看情況另行通知。

(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化，很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助” ，沒(méi)有多余的詞匯、沒(méi)有夸張的語(yǔ)言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。

企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面

1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，會(huì)逐步建立起來(lái)，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落、深入到人心。

(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有人員的全觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)多組織大家活動(dòng)，與此同時(shí)，各部門(mén)員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動(dòng)，增強(qiáng)公司各部門(mén)員工之間的感情，使大家在一個(gè)相對(duì)寬松的條件下，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動(dòng)公司向更好的方向發(fā)展。

(十)、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動(dòng)性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時(shí)預(yù)見(jiàn)員工的流動(dòng)信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時(shí)也不侵犯勞動(dòng)者基本的合法權(quán)益。

(十一)、員工體檢計(jì)劃實(shí)施

公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計(jì)劃每年組織一次全體員工體檢，具體時(shí)間另行通知;確保員工以最飽滿(mǎn)的精神狀況投入到工作中。

(十二)、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會(huì)、年終表彰大會(huì)的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過(guò)以上這活動(dòng)，來(lái)增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，調(diào)動(dòng)員工的團(tuán)隊(duì)向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑!

新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

4、營(yíng)收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶(hù)。

5、營(yíng)業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。

6、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少。

八、困難方面

1、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)力低。

2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。

3、設(shè)備老化，維護(hù)費(fèi)用增加。

4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。

5、外線(xiàn)人員偏少年齡大，傷病多，維護(hù)工作吃力。

20xx年工作計(jì)劃

一、收入目標(biāo)

主營(yíng)收入687萬(wàn)元，增長(zhǎng)3%

其他收入4萬(wàn)元，增長(zhǎng)-50%

合計(jì)收入691萬(wàn)元，增長(zhǎng)2.37%

二、20xx年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下，重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個(gè)方面開(kāi)展工作：

(一)品牌

全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營(yíng)銷(xiāo)方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場(chǎng)和政企市場(chǎng)。

1、“我的e家”

a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營(yíng)銷(xiāo)方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶(hù)群。

b：針對(duì)新入網(wǎng)用戶(hù)，以營(yíng)業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶(hù)選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過(guò)20%。

c：針對(duì)目前單寬帶家庭客戶(hù)，通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。

2、“商務(wù)領(lǐng)航”

以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶(hù)、分析客戶(hù)消費(fèi)情況后上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的方式。要求按時(shí)完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。

3、天冀

配合省分公司，爭(zhēng)取多種廣告方式和營(yíng)銷(xiāo)手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。

(二)政企

圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價(jià)值提升、客戶(hù)關(guān)系維系開(kāi)展相關(guān)工作

1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)

a：電子政務(wù)

1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。

b：平安城市

聯(lián)系市公司政企客戶(hù)部支持，力爭(zhēng)2月前簽定協(xié)議，5月開(kāi)始建設(shè)。

2、價(jià)值提升

主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶(hù)“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶(hù)收入，對(duì)單位局域網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。

1、客戶(hù)關(guān)系維系

針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)和高價(jià)值客戶(hù)進(jìn)行周期性上門(mén)拜訪(fǎng)及感情溝通，為客戶(hù)關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。

(三)風(fēng)險(xiǎn)

1、業(yè)務(wù)方面

業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)主要在于語(yǔ)音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持，要求市場(chǎng)部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策做好固話(huà)、小靈通、致富通的存量保持工作。

a：話(huà)費(fèi)預(yù)存

結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話(huà)費(fèi)預(yù)存工作，要求營(yíng)業(yè)員動(dòng)員客戶(hù)多預(yù)存話(huà)費(fèi)。

b：售后服務(wù)

配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。

c：欠費(fèi)

要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開(kāi)展欠費(fèi)追收工作，到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。

2、營(yíng)收資金

按照營(yíng)收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳，對(duì)營(yíng)業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財(cái)務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。

3、生產(chǎn)安全

各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹(shù)立員工安全意識(shí)。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報(bào)。

2、運(yùn)維

做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。

(四)轉(zhuǎn)型

從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。

1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門(mén)面電話(huà)、安防系統(tǒng)。

2、通過(guò)深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營(yíng)業(yè)外線(xiàn)服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級(jí)公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。

(五)執(zhí)行

2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行能力。

(六)資源

1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計(jì)劃盡快實(shí)施。

2、配合地方政府和上級(jí)公司，做好二期圍堰過(guò)渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。

3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。

(七)文化

1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。

2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)

4、做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

5、做好工會(huì)、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展全方位工作。

總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項(xiàng)工作，但20xx年的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷，工作會(huì)更加繁重，我們深信，在上級(jí)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)心支持下，××電信全體員工一定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設(shè)法、腳踏實(shí)地，為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。

電信分公司20工作總結(jié)及20工作計(jì)劃(二)

xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國(guó)電信xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。

一、xx年工作總結(jié)

(一)經(jīng)營(yíng)情況

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成較好，xx年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬(wàn)元,完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶(hù)3000余戶(hù),發(fā)展寬帶用戶(hù)1000戶(hù),發(fā)展itv用戶(hù)200戶(hù)。

(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

xx年，完成投資600余萬(wàn)元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3g基站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過(guò)長(zhǎng)，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話(huà)和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開(kāi)通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

目前，xx電信分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門(mén)，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3g基站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類(lèi)光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬(wàn)元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬(wàn)元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬(wàn)元。固網(wǎng)語(yǔ)音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線(xiàn)、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3g無(wú)線(xiàn)寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線(xiàn)及工業(yè)園區(qū)。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

1、加大營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營(yíng)業(yè)員開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作，不斷提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，通過(guò)不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過(guò)培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)技能，營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無(wú)阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開(kāi)、透明，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶(hù)若對(duì)話(huà)費(fèi)有疑問(wèn)，可以憑用戶(hù)身份證或單位證明到營(yíng)業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。

3、推行用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)活動(dòng)和誠(chéng)信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。切實(shí)做好誠(chéng)信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠(chéng)信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺(jué)遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺(jué)抵制不誠(chéng)信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

4、推行“五個(gè)一”服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措，竭誠(chéng)為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！拔鍌€(gè)一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢(xún)，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問(wèn)負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

5、開(kāi)展夜間上門(mén)服務(wù)工作。為保障客戶(hù)夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門(mén)排障服務(wù)，開(kāi)展“夜間上門(mén)排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶(hù)查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以?xún)?nèi)，保障用戶(hù)24小時(shí)正常通信。

6、開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。為向用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶(hù)感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級(jí)以上有資源的區(qū)域開(kāi)展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付試點(diǎn)工作。對(duì)寬帶限時(shí)安裝，超時(shí)賠付。自用戶(hù)提出裝機(jī)申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)員工單錄入時(shí)開(kāi)始計(jì)時(shí)，48小時(shí)內(nèi)為用戶(hù)裝通，每超一小時(shí)賠付一元，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)，對(duì)賠付的金額在用戶(hù)寬帶裝通后的次月以預(yù)存話(huà)費(fèi)的方式存入用戶(hù)帳號(hào)，xx年xx無(wú)超時(shí)賠付情況發(fā)生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶(hù)為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。通過(guò)整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶(hù)端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對(duì)前端的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高后端對(duì)前端和市場(chǎng)的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識(shí)有明顯增強(qiáng)。

8、嚴(yán)格首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪(fǎng)等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶(hù)投訴，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績(jī)效及年度業(yè)績(jī)考評(píng)，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹(shù)立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶(hù)辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶(hù)可直接到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，xx縣共有電信主營(yíng)業(yè)廳1個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營(yíng)業(yè)廳，方便客戶(hù)就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理，我們開(kāi)通了電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶(hù)在家便可登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢(xún)及品牌專(zhuān)區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開(kāi)通了全天24小時(shí)電信客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)10000號(hào)，提供各類(lèi)電信業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會(huì)渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營(yíng)業(yè)廳3個(gè)，電信代辦點(diǎn)11個(gè)。

10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會(huì)，每周一例會(huì)，每月一次全體員工會(huì)議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評(píng)議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，把中國(guó)電信特色文化貫穿于經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵(lì)員工通過(guò)網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)型員工。

三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、女員工追求幸福力活動(dòng)等工會(huì)活動(dòng)和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動(dòng)。

四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈，提高大家安全防范意識(shí)及技能，切實(shí)樹(shù)立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績(jī)的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

五是鞏固好市級(jí)文明單位及市級(jí)青年文明號(hào)建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題

1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。

2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶(hù)對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一，營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專(zhuān)、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

三、xx年工作計(jì)劃

xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一是結(jié)合x(chóng)x縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。

二是做好基站建站建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問(wèn)題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線(xiàn)盒、用戶(hù)線(xiàn)整治工作，減少用戶(hù)障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

五是深入開(kāi)展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)“兩升兩降”意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過(guò)程服務(wù)流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,是廣播電視領(lǐng)域不斷發(fā)展和探索的一年，黨的十六大明確提出:”要全面建設(shè)小康社會(huì)，大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合運(yùn)營(yíng)是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，做強(qiáng)做大廣電事業(yè)的重要途徑”。xx網(wǎng)絡(luò)分公司順應(yīng)時(shí)代給予的前所未有的機(jī)遇，在區(qū)廣播電影電視局和區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿(mǎn)完成了廣電網(wǎng)絡(luò)整合工作,并充分利用原有網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)行業(yè)管理,網(wǎng)絡(luò)整合后運(yùn)營(yíng)取得了明顯成效，做到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，各方面群眾滿(mǎn)意，公司隊(duì)伍穩(wěn)定，員工精神振奮,上下齊心?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作情況匯報(bào)如下：

區(qū)黨委、區(qū)人民政府關(guān)于廣電網(wǎng)絡(luò)整合的文件下達(dá)以后，xx縣廣播電視局及時(shí)成立了廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司籌備工作小組。期間，籌備工作小組根據(jù)自治區(qū)廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議精神、桂廣整發(fā)[20xx]2號(hào)和桂廣整辦[20xx]20號(hào)文件精神，積極配合自治區(qū)廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司和xx縣廣播電視局，認(rèn)真做好xx縣廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作，在網(wǎng)絡(luò)整合的每個(gè)環(huán)節(jié)，都嚴(yán)格按照自治區(qū)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)整合的文件精神和自治區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)整合領(lǐng)導(dǎo)小組的文件精神嚴(yán)密操作，按章辦事，使每個(gè)環(huán)節(jié)都做到準(zhǔn)確、公平、公正、公開(kāi)。

1、在資產(chǎn)的評(píng)估上，分公司籌備組積極配合x(chóng)x縣廣播電視局，按照桂政發(fā)[20xx]52號(hào)文件精神和xx廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)評(píng)估方案，對(duì)包括有有線(xiàn)前端（含衛(wèi)星天線(xiàn)）資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)傳輸主干線(xiàn)、干線(xiàn)、支干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、用戶(hù)分配網(wǎng)資產(chǎn)、mmds系統(tǒng)資產(chǎn)、車(chē)輛資產(chǎn)、用戶(hù)管理系統(tǒng)資產(chǎn)、儀器儀表資產(chǎn)等資產(chǎn)進(jìn)行自評(píng)，認(rèn)真進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)清產(chǎn)核算，按時(shí)據(jù)實(shí)填報(bào)資產(chǎn)明細(xì)表，順利通過(guò)區(qū)公司的評(píng)估審定，資產(chǎn)評(píng)估工作順利完成，為網(wǎng)絡(luò)整合后續(xù)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、在存量返還的核定上，分公司籌備組按照xx廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司第一次股東大會(huì)通過(guò)的《xx廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司收益分配暫行辦法》有關(guān)計(jì)算成本與存量的規(guī)定，與縣廣播電視局及xx眾益會(huì)計(jì)師事務(wù)所共同完成了網(wǎng)絡(luò)存量返還的核定工作，并按要求將核定成果上報(bào)了xx廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司。

3、在進(jìn)入公司人員名單的確定上，我們嚴(yán)格按照文件有關(guān)縣級(jí)分公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置和人員配備的規(guī)定，經(jīng)自治區(qū)廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司工作組與xx縣廣播電視局和廣電網(wǎng)絡(luò)xx縣分公司籌備組共同協(xié)商后，根據(jù)局的實(shí)際情況，采取讓職工自主申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)公司的辦法，確定10人為進(jìn)入xx分公司人員，并于20xx年4月22日三方簽訂了確認(rèn)書(shū)，從而保證了進(jìn)入公司人員的順利劃分，確保了人員的平穩(wěn)過(guò)渡。

4、資產(chǎn)評(píng)估，存量返還核定、進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)公司的人員確定等整合工作任務(wù)完成后，20xx年7月7日，xx廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司順利掛牌成立。

5、在資產(chǎn)移交工作方面：為確保分公司的依法規(guī)范運(yùn)營(yíng)和資產(chǎn)移交工作的順利進(jìn)行，分公司依據(jù)《公司法》的有關(guān)規(guī)定以及《xx廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)起人協(xié)議》的約定，與xx縣廣播電視局、財(cái)政局及會(huì)計(jì)事務(wù)所核準(zhǔn)了需移交的資產(chǎn)，開(kāi)列了實(shí)物資產(chǎn)清單，建立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳，20xx年7月1日xx縣廣播電視局、廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司和xx廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司三方在資產(chǎn)移交確認(rèn)書(shū)上簽字蓋章確認(rèn)，完成了財(cái)產(chǎn)移交手續(xù)。

6、在人事檔案移交方面：為確保人事交接工作的順利，不留人事關(guān)系后遺癥，分公司根據(jù)桂廣整辦[20xx]47號(hào)文件規(guī)定，認(rèn)真做好人事檔案的移交工作。及時(shí)與組織部、人事局等有關(guān)部門(mén)溝通匯報(bào)，將進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)公司人員名單、名冊(cè)及人員調(diào)動(dòng)介紹信和人事檔案辦理準(zhǔn)備好，于20xx年8月23日經(jīng)有關(guān)人事檔案管理人員與區(qū)公司接收組和分公司三方共同進(jìn)行審定后，完成了交接，確保了公司員工檔案的規(guī)范管理。

自此，xx分公司的網(wǎng)絡(luò)整合工作全部完成，整合工作進(jìn)展平穩(wěn)快速，是xx市第一家圓滿(mǎn)完成網(wǎng)絡(luò)整合的分公司。

廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司成立之后，公司堅(jiān)持抓好網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這一要?jiǎng)?wù)，自力更生、艱苦奮斗，在區(qū)總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)將工作重心由整合轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與經(jīng)營(yíng)，并建章立制，抓好公司的管理和發(fā)展，公司運(yùn)營(yíng)走向正規(guī)化。

1、建章立制，嚴(yán)格管理。根據(jù)區(qū)公司的有關(guān)文件精神，分公司成立了辦公室、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)部、客戶(hù)服務(wù)部四個(gè)部門(mén)，并先后制訂了各部室工作任務(wù)、財(cái)務(wù)管理、員工考勤管理等規(guī)章制度。在財(cái)務(wù)管理上按區(qū)公司要求實(shí)行收支兩條線(xiàn)，將收到的每一分錢(qián)都上交總公司后，再由總公司核撥日常經(jīng)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和建設(shè)經(jīng)費(fèi)，決不允許有任何截留和私自用錢(qián)的情況。在人的管理上，加強(qiáng)考核和督促檢查，確保公司的正規(guī)化運(yùn)營(yíng)。

2、狠抓隊(duì)伍建設(shè)工作。公司要發(fā)展壯大，必須要有一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正，戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。分公司領(lǐng)導(dǎo)深刻意識(shí)到這一點(diǎn)。為了打造這樣一支隊(duì)，自公司掛牌成立以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，處處嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全體員工，一心一意謀發(fā)展，努力做大做強(qiáng)廣電網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)部分員工情緒不穩(wěn)定，思想觀念更新較慢、組織紀(jì)律比較松散等問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開(kāi)全體員工會(huì)議，傳達(dá)國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合工作的文件精神，宣傳公司章程，使全體員工深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)整合的重要要意義和公司市場(chǎng)運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)宗旨，鼓勵(lì)分公司全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，克服一時(shí)困難，自覺(jué)遵守紀(jì)律，把思想和工作重心放到分公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展上來(lái)；樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，進(jìn)一步提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶動(dòng)下，分公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，員工對(duì)公司的發(fā)展前景都充滿(mǎn)了信心，大家心往一處想，勁往一處使，工作效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

3、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)良好勢(shì)頭。由于制度嚴(yán)明，管理到位，公司工作人員的積極性高，工作效率高，自今年7月公司成立以來(lái)，公司已發(fā)展新用戶(hù)220戶(hù)，清理歷年欠費(fèi)用戶(hù)98戶(hù)，清收歷年欠費(fèi)1.5萬(wàn)元，使今年有線(xiàn)電視收費(fèi)率達(dá)到95%以上。新用戶(hù)入戶(hù)、有線(xiàn)電視故障維修等工作都能及時(shí)展開(kāi)，故障隱患大大減少，用戶(hù)收視質(zhì)量明顯得到提高，用戶(hù)普遍滿(mǎn)意。公司還對(duì)街道、單位用戶(hù)進(jìn)行了逐戶(hù)清查，違反規(guī)定偷接、多接的都給予嚴(yán)肅處理，保證網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的暢通。公司還租用并裝修了公司辦公室和營(yíng)業(yè)大廳，為用戶(hù)提供了良好的服務(wù)環(huán)境。通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，積極發(fā)展有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，公司新形象逐步樹(shù)立，員工的創(chuàng)新意識(shí)、品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況良好，逐步走上正規(guī)化的軌道，有力地促進(jìn)了xx廣電網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

自xx網(wǎng)絡(luò)分公司成立以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)干,認(rèn)真對(duì)照雙效目標(biāo)要求來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作：

1、嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)整合完成后，分公司立即著手解決原廣播電視局因以往欠稅造成無(wú)稅票收費(fèi)的歷史遺留問(wèn)題，積極與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)進(jìn)行多次協(xié)商，終于取得了稅務(wù)機(jī)關(guān)的支持，使得在分公司成立后得以及時(shí)開(kāi)展有線(xiàn)電視有收費(fèi)業(yè)務(wù)；與此同時(shí)，分公司還及時(shí)到縣的物價(jià)部門(mén)、工商部門(mén)按章辦理有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)收費(fèi)許可證及公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅，沒(méi)有違規(guī)，違紀(jì)行為，得到了本縣稅務(wù)、工商、物價(jià)部門(mén)及社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。

2、網(wǎng)絡(luò)傳輸安全工作扎實(shí)有效。

安全播出工作是今年以來(lái)政府多次強(qiáng)調(diào)的工作重點(diǎn)，為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全，堅(jiān)決防范“邪教”等敵對(duì)勢(shì)力利用有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反動(dòng)宣傳等破壞活動(dòng)，按照上級(jí)的指示，分公司能自始至終嚴(yán)抓安全播出工作，按照要求抓好三個(gè)方面的落實(shí)：一是多次召開(kāi)全體員工會(huì)議部署安全管理工作，加強(qiáng)員工的政治思想工作，教育員工遵紀(jì)守法，不參與邪教組織活動(dòng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到當(dāng)前抓好安全播出的重要意義，做到在思想上落實(shí)；二是領(lǐng)導(dǎo)重視，監(jiān)督到位，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)加強(qiáng)與公安、安全等部門(mén)的協(xié)作，做到組織上落實(shí)；三是實(shí)行24小時(shí)值班制度，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，成立了巡視小組，加強(qiáng)外線(xiàn)檢測(cè)和巡查保護(hù)，做到措施落實(shí)。特別是在中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、“兩會(huì)一節(jié)”及“11.20事件”的發(fā)生后的重要保證期期間，xx分公司嚴(yán)格按照區(qū)公司的總體部署，成立了重要時(shí)期安全傳輸領(lǐng)導(dǎo)小組，分公司全面啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸安全和應(yīng)急預(yù)案，公司維護(hù)小組全天不間斷巡查，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、預(yù)案到位、責(zé)任到位、技術(shù)到位。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路安全保障工作做到了萬(wàn)無(wú)一失，滴水不漏，無(wú)任何播出責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、安全、不間斷傳輸?shù)念A(yù)定目標(biāo)，圓滿(mǎn)完成了各個(gè)重要保證時(shí)期的安全播出任務(wù)。

3、 “村村通”工程工作認(rèn)真對(duì)待。

在“村村通”工作上，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真對(duì)待，自從10月22日自治區(qū)“村村通”工作會(huì)議后，分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“村村通”項(xiàng)目的實(shí)施工作，積極配合x(chóng)x縣廣播電視局向縣委縣政府進(jìn)行了匯報(bào)。為保證“村村通”工作的順利進(jìn)行，加快“村村通”工程建設(shè)，分公司成立“村村通”工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常加班加點(diǎn)，多次組織技術(shù)人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)，收集技術(shù)數(shù)據(jù)，多方論證，以求做出切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)的工程方案，并按要求將方案送呈上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)審查。

4、工作業(yè)績(jī)顯著

經(jīng)過(guò)全體員工的努力，分公司的.各項(xiàng)工作按部就班、有條不紊地進(jìn)行，取得了較好的成績(jī)，全面完成了公司20xx年的各項(xiàng)工作指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全年收入140.5萬(wàn)元人民幣，其中上半年由廣電局組織收入98.8萬(wàn)元,下半年由xx分公司組織收入41.7萬(wàn)元,比原定任務(wù)額138.70萬(wàn)元增收了1.8萬(wàn)元,。獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有線(xiàn)電視事業(yè)蓬勃健康發(fā)展。

1、由于從縣廣播電視局移交的辦公設(shè)備極少，所以分公司財(cái)務(wù)、辦公、收費(fèi)用的電腦、打印機(jī)等嚴(yán)重缺乏，極大地影響分公司的正常運(yùn)營(yíng)。

2、由于剛從原有的國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位轉(zhuǎn)型，有些員工的思想尚不穩(wěn)定，更新觀念慢，思想和行動(dòng)都還停留在“國(guó)家人員”層面上，工作依賴(lài)性較強(qiáng)，積極主動(dòng)性不足，整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。

3、公司采用現(xiàn)代化的管理經(jīng)營(yíng)模式，由于公司人員對(duì)《公司法》的學(xué)習(xí)不夠，缺乏對(duì)新事物的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知，企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不足。

4、有線(xiàn)電電視用戶(hù)檔案管理工作急待完善。檔案管理工作一直是我分公司的弱項(xiàng)，因無(wú)完善的收費(fèi)管理系統(tǒng)，公司一直沿用手工填寫(xiě)發(fā)票，管理工作跟不上，錯(cuò)填、漏填現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，易造成客戶(hù)糾紛。

1、以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)分公司的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)公司員工的政治思想教育工作，提高全員的政治思想素質(zhì)。

2、遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，自覺(jué)接受行業(yè)監(jiān)督和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的約束，依法經(jīng)營(yíng)。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，努力使員工轉(zhuǎn)變思想觀念，更新知識(shí)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

4、加強(qiáng)有線(xiàn)電視用戶(hù)檔案管理工作，計(jì)劃等區(qū)公司收費(fèi)管理系統(tǒng)正式出臺(tái)后，采用機(jī)打發(fā)票進(jìn)行收費(fèi)，使用戶(hù)檔案管理走向規(guī)范化。

5、依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，確保完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，按期完成網(wǎng)絡(luò)存量返還。

7、建立和完善分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、積極穩(wěn)妥的實(shí)施“村村通”廣播電視工程，確保任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

根據(jù)公司整體規(guī)劃，北京分公司將承擔(dān)公司運(yùn)營(yíng)總部的業(yè)務(wù)職能，形成以公司總部為支撐、北京分公司為經(jīng)營(yíng)主體組建運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)工作。

北京分公司計(jì)劃設(shè)立綜合部、市場(chǎng)部、媒介部、銷(xiāo)售部、客服中心5個(gè)部門(mén)。

北京分公司團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓(xùn)、邊工作的形式，重點(diǎn)招聘運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服人員，力爭(zhēng)在xxxx年8月底完成基本團(tuán)隊(duì)，確保完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)階段北京分公司招聘計(jì)劃及人員安排如下：

(一)首席運(yùn)營(yíng)官：主管公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作，全面執(zhí)行公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。分管公司信息技術(shù)部、北京分公司。

(二)總經(jīng)理：協(xié)助coo做好公司全國(guó)招商及大型活動(dòng)業(yè)務(wù)工作，主持北京分公司日常綜合業(yè)務(wù)工作。

(三)o2o項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：主管畫(huà)廊聯(lián)盟、美術(shù)館聯(lián)盟等o2o項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展藝術(shù)品拍賣(mài)、會(huì)展業(yè)務(wù)工作。

(四)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃、seo、市場(chǎng)推廣、分站招商、運(yùn)營(yíng)支撐及綜合管理工作等。

(五)行政經(jīng)理：負(fù)責(zé)分公司行政、財(cái)務(wù)及綜合事務(wù)工作，對(duì)外關(guān)系維護(hù)，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作;監(jiān)管畫(huà)廊的日常銷(xiāo)售和客服業(yè)務(wù)工作等。

(六)市場(chǎng)部

1、市場(chǎng)總監(jiān)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、資源整合、策略制定、市場(chǎng)推廣、項(xiàng)目招商、銷(xiāo)售服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施。

2、策展經(jīng)理：負(fù)責(zé)展覽、拍賣(mài)、賽事、會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務(wù)實(shí)施等。兼職可設(shè)若干名。

3、媒介經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)、媒體資源的整合與銷(xiāo)售、品牌宣傳推廣及客戶(hù)服務(wù)等。兼職可設(shè)若干名。

4、品牌經(jīng)理：負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目、品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣、招商、營(yíng)銷(xiāo)及綜合服務(wù)工作。兼職可設(shè)若干名。

(七)客服中心

1、客服經(jīng)理：負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和增值業(yè)務(wù)服務(wù)工作等。

2、客戶(hù)經(jīng)理(編輯/記者)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶(hù)拓展、客戶(hù)信息服務(wù)、增值業(yè)務(wù)拓展等。

3、客服助理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、客戶(hù)資料收集整理、信息資訊編輯、發(fā)布，畫(huà)廊銷(xiāo)售服務(wù)等。

二、北京分公司四季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

北京分公司計(jì)劃于10月底組建注冊(cè)完成，為盡早實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，北京分公司在四季度要貢獻(xiàn)不低于50萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)，利稅完成15萬(wàn)元。據(jù)此，北京分公司分解任務(wù)如下：

(一)客戶(hù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

150人×1800元/人=27萬(wàn)元。

(二)展覽銷(xiāo)售

四季度組織不低于3次書(shū)畫(huà)聯(lián)展，每次完成5萬(wàn)元書(shū)畫(huà)銷(xiāo)售目標(biāo)，總計(jì)實(shí)現(xiàn)書(shū)畫(huà)銷(xiāo)售15萬(wàn)元。

(三)畫(huà)廊銷(xiāo)售

采取一切措施推動(dòng)天健畫(huà)廊書(shū)畫(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，四季度完成10萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)。

(五)其他業(yè)務(wù)

通過(guò)廣告、期刊、個(gè)展、拍賣(mài)及其他綜合業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)元左右的銷(xiāo)售收入。

三、工作計(jì)劃

(一)完成基礎(chǔ)設(shè)施改造

力爭(zhēng)在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫(huà)廊的整體改造，達(dá)到經(jīng)營(yíng)服務(wù)的基礎(chǔ)要求。

(二)完成基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的組建

確保在10月底前完成本計(jì)劃前期運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建要求。

(三)宣傳推廣

公司在四季度以網(wǎng)站品牌推廣為重點(diǎn)，由市場(chǎng)部全面推進(jìn)網(wǎng)站的宣傳推廣工作。

(四)網(wǎng)站招商

不錯(cuò)過(guò)北京的各大展會(huì)、畫(huà)展，積極與大量藝術(shù)家建立聯(lián)誼關(guān)系，通過(guò)展商、策展人、藝術(shù)家等各個(gè)渠道，采取一切措施促進(jìn)加盟招商和分站直營(yíng)招募工作。

[分公司的工作計(jì)劃]

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

電信分公司20工作總結(jié)及20工作計(jì)劃(一)

20xx年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績(jī)效考核過(guò)百分為主線(xiàn)，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作

今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來(lái)，通過(guò)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開(kāi)展20xx年，××分公司始終以收入為主線(xiàn)，多方面開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。至10月，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559.76萬(wàn)元，完成年計(jì)劃667萬(wàn)元的83.92%，同比增長(zhǎng)5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬(wàn)元，完成年計(jì)劃8萬(wàn)元的88.41%，同比增長(zhǎng)-78.83%;總收入完成566.83萬(wàn)元，完成年計(jì)劃675萬(wàn)元的83.97%，同比增長(zhǎng)0.10%，(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名，是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。

(二)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展情況1月初召開(kāi)電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿(mǎn)堂”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得好成績(jī)。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿(mǎn)完成。3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營(yíng)銷(xiāo)一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶(hù)112部電話(huà)，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶(hù)發(fā)展計(jì)劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶(hù)的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門(mén)支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶(hù)的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。

(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專(zhuān)席。2、針對(duì)性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門(mén)推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車(chē)廣告。6、差異化服務(wù)開(kāi)展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶(hù)，占家庭寬帶客戶(hù)1842戶(hù)的79.15%。2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶(hù)。

(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績(jī)效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門(mén)催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶(hù)電話(huà)催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì)，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。

二、運(yùn)維方面工作

1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動(dòng)員。

2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。

3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開(kāi)展。

4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。

5、電信淹沒(méi)指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬(wàn)元)。

6、移民局等5個(gè)單位光纖上網(wǎng)完成。

7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。

8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。

9、進(jìn)線(xiàn)室、配線(xiàn)室、油機(jī)房等整治。

10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。

三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”基礎(chǔ)管理工作

(一)開(kāi)展情況1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。2、制定實(shí)施方案。3、3月13日召開(kāi)全體員工大會(huì)動(dòng)員4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報(bào)。5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)幫扶。6、動(dòng)用2萬(wàn)元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。8、11月開(kāi)展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動(dòng)。9、每天早上編號(hào)點(diǎn)名早會(huì)。10、每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會(huì)等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。

(二)成效1、營(yíng)業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場(chǎng)整潔有序，服務(wù)提升、員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力增強(qiáng)。2、裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo)，客戶(hù)滿(mǎn)意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿(mǎn)信心，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，無(wú)事故。7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng)，地方影響力增強(qiáng)。8、重新被命名為“縣級(jí)文明單位”。

四、績(jī)效考核工作

1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過(guò)員工大會(huì)討論通過(guò)。

2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。

3、制定《20xx年績(jī)效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說(shuō)明書(shū)》。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績(jī)有效拉開(kāi)收入檔次，做到獎(jiǎng)勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。

五、員工管理方面

1、理念:和諧企業(yè),快樂(lè)工作。

2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。

3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開(kāi)展“三到家”活動(dòng),“四心行動(dòng)”,××電信“八榮八恥”、“九自問(wèn)”、“十具備”。

4、豐富活動(dòng)(座談會(huì)、三八節(jié)活動(dòng)演講、考試、合理化建議等)。

5、員工食堂工作(中午做飯難問(wèn)題)。

6、處理工作不力員工不含糊。

7、早上8:15班會(huì)點(diǎn)名，每周四晚周會(huì)。執(zhí)行情況:員工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

六、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

1、成立內(nèi)控團(tuán)隊(duì)。

2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。

3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。

4、每月到電信所檢查一次。

5、每周回訪(fǎng)客戶(hù)一次。

6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

7、每月經(jīng)營(yíng)分析一次。

8、每天早會(huì)一次。

9、出租房收入納入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力差。

2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。

3、渠道建設(shè)太少。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

動(dòng)力分公司團(tuán)委的工作就是加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育，堅(jiān)定團(tuán)員的理想信念，培養(yǎng)團(tuán)員青年的愛(ài)國(guó)愛(ài)家意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)貢獻(xiàn)自己的力量，下面就是動(dòng)力分公司團(tuán)委2016工作總結(jié)及2017工作計(jì)劃，請(qǐng)參考。

工作總結(jié)

20，動(dòng)力分公司團(tuán)委在分公司黨委和公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中、五中全會(huì)和團(tuán)的十七大精神，按照公司“五化”團(tuán)組織建設(shè)要求，不斷完善組織覆蓋，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，履行基本職能，注重工作創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年，緊密?chē)@分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展，不懼改革發(fā)展所帶來(lái)的前所未有的困難與挑戰(zhàn)，以高度的責(zé)任感，勇挑工作重?fù)?dān)，努力奮戰(zhàn)在崗位第一線(xiàn)，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。兩級(jí)團(tuán)組織在促進(jìn)青年成才、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、抓好自身建設(shè)、推進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展、構(gòu)建和諧環(huán)境等方面做了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持引導(dǎo)團(tuán)員青年堅(jiān)定理想信念，開(kāi)拓思想教育渠道，創(chuàng)新思想教育內(nèi)容，及時(shí)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)宣貫，團(tuán)員青年思想工作取得了新成效。

1．思想政治教育和形勢(shì)任務(wù)教育不斷強(qiáng)化。分公司團(tuán)委堅(jiān)持以思想建設(shè)為先導(dǎo)，立足新形勢(shì)下團(tuán)建新要求和分公司改革發(fā)展新情況，緊密?chē)@企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，開(kāi)展思想政治教育和形勢(shì)任務(wù)教育，幫助青年樹(shù)立大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢固樹(shù)立“責(zé)任、忠誠(chéng)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”的核心價(jià)值觀，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，鼓舞干勁。分公司各級(jí)團(tuán)組織以“奉獻(xiàn)青春正能量，千億升級(jí)建新功”為主題，組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)、團(tuán)的十七大和公司“三會(huì)”精神，觀看宣教片等形式帶領(lǐng)團(tuán)員青年深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)等精神內(nèi)涵，教育引導(dǎo)廣大青年崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)典型，增強(qiáng)了團(tuán)員青年的責(zé)任感和使命感。

2、聯(lián)系青年渠道得到拓寬。2016年分公司團(tuán)委創(chuàng)新思想教育模式，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”平臺(tái)，通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群、新浪微博和qq群為載體，及時(shí)向團(tuán)員青年宣傳黨和國(guó)家新政策、新法規(guī)、傳達(dá)公司和分公司最新的會(huì)議精神。較往年工作相比，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+共青團(tuán)”的工作新格局，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體作用的模式，使信息傳播更具互動(dòng)性，也更加生動(dòng)有趣，團(tuán)員青年參與的積極性有所提高。通過(guò)思想教育引導(dǎo)，增強(qiáng)了團(tuán)員青年使命感，更好的發(fā)揮企業(yè)主人翁意識(shí)，更加樂(lè)于為企業(yè)奉獻(xiàn)，為企業(yè)獻(xiàn)功。

二、積極做好團(tuán)員青年推優(yōu)及優(yōu)秀團(tuán)員申報(bào)工作。

分公司團(tuán)委積極幫助優(yōu)秀的團(tuán)員青年向黨組織靠攏，認(rèn)真做好本年度團(tuán)員青年推優(yōu)工作，經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查研究，向分公司黨委推薦馬奎等同志。通過(guò)團(tuán)組織推優(yōu)，使團(tuán)員的工作積極性也進(jìn)一步提高。除此之外，分公司團(tuán)委于五四青年節(jié)之前積極做好優(yōu)秀團(tuán)員青年等各種先進(jìn)的申報(bào)工作，“五四”期間也獲得了公司及以上榮譽(yù)。動(dòng)力分公司團(tuán)委被評(píng)為公司五四紅旗團(tuán)委；動(dòng)力分公司第一團(tuán)支部獲得公司五四紅旗團(tuán)支部榮譽(yù)；胡野同志被評(píng)為中色集團(tuán)青年崗位能手稱(chēng)號(hào)；王琳同志被評(píng)為中色集團(tuán)優(yōu)秀團(tuán)干和公司優(yōu)秀團(tuán)干稱(chēng)號(hào)；陳琦同志被評(píng)為公司優(yōu)秀團(tuán)干稱(chēng)號(hào)；石微、郭琴兩位同志被評(píng)為公司十佳青年。同時(shí)，為了鼓勵(lì)分公司表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)支部和團(tuán)員青年，分公司團(tuán)委還于五四青年節(jié)到來(lái)之際，召開(kāi)了一次“動(dòng)力分公司五四表彰會(huì)”，表彰先進(jìn)，樹(shù)立典范。

三、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，積極開(kāi)展團(tuán)支部“十個(gè)一”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。

團(tuán)支部工作是共青團(tuán)工作的基石，年初，為響應(yīng)公司團(tuán)委下發(fā)《公司團(tuán)支部“十個(gè)一”達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)通知》要求，分公司兩個(gè)團(tuán)支部分別建立了全年“十個(gè)一”工作計(jì)劃，團(tuán)支部建立了每名團(tuán)員青年建立一本成長(zhǎng)檔案；邀請(qǐng)黨支部書(shū)記上一次團(tuán)課；開(kāi)展一次青年思想狀況調(diào)研；舉辦一次超齡離團(tuán)青年座談會(huì)；獨(dú)立開(kāi)展一次青年讀書(shū)學(xué)技主題活動(dòng)；開(kāi)展一次合理化建議征集活動(dòng)等十項(xiàng)具體工作，并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織支部成員認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)，團(tuán)組織基層活力進(jìn)一步增強(qiáng)。

四、融入中心，發(fā)揮青年優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新“青”字號(hào)品牌活動(dòng)，服務(wù)中心工作創(chuàng)造了新業(yè)績(jī)。

1、青安崗活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。分公司團(tuán)委結(jié)合《動(dòng)力分公司青年安全監(jiān)督崗制度》和《動(dòng)力分公司青年安全監(jiān)督崗檢查考核辦法》認(rèn)真開(kāi)展青安崗活動(dòng)，每季度開(kāi)展一次青安崗大檢查，及時(shí)制止及糾正不安全行為，查找安全隱患。為讓青安崗活動(dòng)更加切實(shí)有效，分公司團(tuán)委組織青安崗成員參加分公司舉辦的各類(lèi)安全教育培訓(xùn)，提高青安崗成員自身安全意識(shí)、安全技能和安全知識(shí)準(zhǔn)備。同時(shí)分公司團(tuán)委利用青年團(tuán)校、微信平臺(tái)、微信群和qq群等載體向團(tuán)員青年宣講安全知識(shí)。分公司團(tuán)委于安全活動(dòng)月之際開(kāi)展“團(tuán)員身邊無(wú)違章”活動(dòng)，配合分公司安全科開(kāi)展好安全工作，并制作了三期以安全、環(huán)保、消防為主題的文化長(zhǎng)廊和一期“三違”行為曝光臺(tái)。6月份，分公司團(tuán)員青年何潔、郭琴、阮青藍(lán)參加了公司舉辦的青年安全辯論賽活動(dòng)，通過(guò)清晰的觀點(diǎn)闡述、嫻熟的辯論技巧、極強(qiáng)的應(yīng)變能力、嚴(yán)謹(jǐn)卻不失幽默的語(yǔ)言表達(dá)和默契的團(tuán)隊(duì)合作，一路過(guò)關(guān)斬將，最終摘取了公司青年安全辯論賽的桂冠，辯手何潔榮獲公司優(yōu)秀辯手稱(chēng)號(hào)。

2、青年志愿者和青年突擊隊(duì)活動(dòng)常抓不懈。1月14日-19日，動(dòng)力分公司團(tuán)委組織青年志愿者10余人為退休職工分發(fā)春節(jié)物資共計(jì)400余份，對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便或是家住很遠(yuǎn)不方便搬運(yùn)的退休職工，志愿者們還主動(dòng)幫助他們把物資搬運(yùn)到家，同時(shí)還為黃石泵站的退休職工送去了50多份“愛(ài)心米油”，讓幸福敲開(kāi)退休職工的家門(mén)。3月4日，分公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年5人走進(jìn)黃石人福醫(yī)院住院部，看望該分公司退休職工鄭友存，為老人送去力所能及的關(guān)懷。3月5日，為響應(yīng)公司“學(xué)雷鋒日”號(hào)召，動(dòng)力分公司團(tuán)員青年6人開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，將動(dòng)力分公司主干道及大門(mén)周邊的垃圾、樹(shù)葉等雜物清理干凈，為職工和過(guò)往行人提供了一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。6月11日，分公司團(tuán)委組織團(tuán)員青年5人開(kāi)展了以“節(jié)約用水”為主題的青年志愿者活動(dòng)，走進(jìn)下陸小學(xué)，為小學(xué)生們上了一堂生動(dòng)有趣的主題班會(huì)，并將三塊節(jié)水宣傳的展板展示在小學(xué)門(mén)口，讓學(xué)生和家長(zhǎng)都能提高節(jié)水意識(shí)。7月份，由于連續(xù)強(qiáng)降雨黃石地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害，多處被淹，分公司團(tuán)委立刻行動(dòng)起來(lái)，組織青年突擊隊(duì)參加了大冶湖的抗洪搶險(xiǎn)。2016年分公司團(tuán)委開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)共4次，青年突擊隊(duì)活動(dòng)1次。

3、青年“雙五小”活動(dòng)不斷深化。青年“雙五小”活動(dòng)是體現(xiàn)青年創(chuàng)效能力的重點(diǎn)活動(dòng)，也是分公司團(tuán)委長(zhǎng)期堅(jiān)持的品牌活動(dòng)。年初，分公司團(tuán)委積極與各車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)溝通，多給青年壓擔(dān)子、下任務(wù)，引導(dǎo)基層青年從“小”字上入手，立足崗位練內(nèi)功、挖潛力、降成本、創(chuàng)效益，突出管理和科技兩個(gè)重點(diǎn)，挖潛增效。

4、青年創(chuàng)新工作室做優(yōu)做強(qiáng)。分公司團(tuán)委今年年初成立了兩個(gè)青年創(chuàng)新工作室，分別是：胡野創(chuàng)新工作室和供電青年創(chuàng)新工作室，并在公司五四表彰會(huì)得到了公司授牌。胡野創(chuàng)新工作室結(jié)合分公司目前的生產(chǎn)實(shí)際情況，把欠費(fèi)用戶(hù)的催繳，回收問(wèn)題作為年度重點(diǎn)攻關(guān)課題。認(rèn)真按照上級(jí)公司精確化管理要求和“催欠就是增收”的欠費(fèi)回收理念，健全機(jī)制，規(guī)范管理，優(yōu)化流程，在基礎(chǔ)上求實(shí)，在管理上求細(xì)，在支撐上求優(yōu)，努力實(shí)行欠費(fèi)工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化，力求實(shí)施后確保在人員減少的情況下能超額完成分公司下達(dá)的欠費(fèi)回收任務(wù)，減少經(jīng)濟(jì)損失，增加公司效益。供電青年創(chuàng)新工作室是為適應(yīng)供電車(chē)間改革發(fā)展和安全穩(wěn)定供電的人才需求，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)、技能精的團(tuán)員青年骨干，工作室成員通過(guò)開(kāi)展課題攻關(guān)、青年技術(shù)課堂、崗位練兵、技術(shù)比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，提供青年學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，幫助青年明確奮斗目標(biāo)和明晰成長(zhǎng)途徑，將“被動(dòng)學(xué)”轉(zhuǎn)變成“主動(dòng)學(xué)”，為青年技能人才脫穎而出搭建舞臺(tái)，進(jìn)一步激發(fā)廣大團(tuán)員青年立足崗位學(xué)知識(shí)、練技能的熱情。兩大青年創(chuàng)新工作室力求打造品牌，做優(yōu)做強(qiáng)。

5、青年文娛活動(dòng)多彩多姿。2月2日，分公司團(tuán)委組織了2016年“聚合力，鼓干勁、迎新春”青年趣味游戲活動(dòng)，期間進(jìn)行了開(kāi)心組合跳、幸福坐坐坐、幸運(yùn)追跑、豬八戒背媳婦、吉祥物奔跑、快樂(lè)運(yùn)輸隊(duì)和驚喜連連中7個(gè)趣味游戲，游戲過(guò)程中，團(tuán)員青年們歡聲笑語(yǔ)不斷，而游戲中的相互配合也增加了青年們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。5月6日，為慶?！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，弘揚(yáng)“愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神，分公司團(tuán)委舉辦了青年美文朗誦比賽活動(dòng)。團(tuán)員青年積極踴躍報(bào)名，共有10人參加比賽，比賽評(píng)出了一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)5名。通過(guò)此次活動(dòng)，號(hào)召了分公司青年團(tuán)員參與到讀書(shū)活動(dòng)中來(lái)，提高自身素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的活力。11月12日，分公司團(tuán)委組織二十余名團(tuán)員青年在東方山腳下的熊家境開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的青年趣味登山大比拼，通過(guò)強(qiáng)身健體和任務(wù)協(xié)作在青年職工中激發(fā)團(tuán)組織活力，提倡“青春正能量”理念，這次活動(dòng)提高了分公司青年對(duì)團(tuán)組織生活的熱情，也增強(qiáng)青年職工的身體素質(zhì)。

總結(jié)過(guò)去的一年，分公司共青團(tuán)的工作仍有許多不足，一是團(tuán)組織基層活力不足，由于團(tuán)干均為兼職，日常工作較多，沒(méi)有太多時(shí)間精力投入到共青團(tuán)工作中來(lái)，導(dǎo)致團(tuán)的基礎(chǔ)工作薄弱。二是工作進(jìn)展不平衡。團(tuán)干部的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作責(zé)任心、工作能力等存在差異，導(dǎo)致基層團(tuán)青組織工作參差不齊。三是工作創(chuàng)新不夠，這些問(wèn)題將在今后工作中認(rèn)真研究解決。

工作計(jì)劃

20，分公司團(tuán)委將繼續(xù)以：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義理論，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大以來(lái)的會(huì)議精神、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治團(tuán)，以團(tuán)的組織建設(shè)與青年隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以青年思想政治工作為基礎(chǔ)，以青工活動(dòng)為載體，切實(shí)履行團(tuán)的四項(xiàng)基本職能，以“夯實(shí)青春基石，煥發(fā)青春活力”為主題，深入實(shí)施“青春育人、青春建功、”兩大工程，推進(jìn)分公司團(tuán)青工作的健康發(fā)展，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年為分公司改革發(fā)展而努力奮斗。

一、實(shí)施青春育人工程，把握脈搏，筑牢青年思想基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)理想信念教育，做愛(ài)崗敬業(yè)的圓夢(mèng)者。分公司團(tuán)委將以學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會(huì)和團(tuán)的十七大精神為主要內(nèi)容，以“五四”青年節(jié)、“七一”建黨節(jié)、“十一”國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)慶為契機(jī)，大力開(kāi)展黨史團(tuán)史、國(guó)情廠情教育和社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育活動(dòng)，用黨和國(guó)家的偉大成就，教育和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，堅(jiān)定理想信念，緊跟黨走；用公司的發(fā)展變化和顯著成就來(lái)激勵(lì)團(tuán)員青年，幫助他們?cè)诠尽拔鍌€(gè)有色”的建設(shè)中，定位自身的人生與目標(biāo)，將實(shí)現(xiàn)青春價(jià)值與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)廣大團(tuán)員青年成才報(bào)企的責(zé)任感和使命感。結(jié)合團(tuán)員青年的實(shí)際，廣泛開(kāi)展“踐行核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做有色好青年”活動(dòng)，把核心價(jià)值觀的要求，轉(zhuǎn)化為團(tuán)員青年的具體行為準(zhǔn)則，用有色青年踐行核心價(jià)值觀的青春故事，傳遞鮮明的價(jià)值導(dǎo)向，影響帶動(dòng)更多團(tuán)員青年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和公司核心價(jià)值觀，激勵(lì)廣大團(tuán)員青年構(gòu)筑青春夢(mèng)想，成就出彩人生。

2、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，做改革發(fā)展的促進(jìn)者。深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育主題活動(dòng)，宣貫公司的企業(yè)文化理念，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，扎實(shí)做好形勢(shì)任務(wù)教育。通過(guò)大討論、報(bào)告會(huì)、演講比賽、辯論賽等形式，幫助團(tuán)員了解分公司的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展現(xiàn)狀以及當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻任務(wù)和挑戰(zhàn)，教育青年珍惜當(dāng)前來(lái)之不易的良好局面，不斷增強(qiáng)青年對(duì)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營(yíng)理念的認(rèn)同感，激發(fā)團(tuán)員勤奮學(xué)習(xí)、立足崗位建功立業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力和飽滿(mǎn)熱情。引導(dǎo)團(tuán)員正確認(rèn)識(shí)分公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的統(tǒng)一關(guān)系，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把個(gè)人追求融入到分公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中，在推進(jìn)分公司跨越式發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在教育形式上，面向基層、面向熱點(diǎn)，以“適當(dāng)講困難、客觀講優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)講責(zé)任、關(guān)鍵講措施”為原則，注重青年的壓力與動(dòng)力“雙重傳遞”，力求把公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)“五個(gè)有色”的形勢(shì)任務(wù)講清、背景講透、前景講明、信心講足，把團(tuán)員青年的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到分公司和公司的規(guī)劃發(fā)展和決策部署上來(lái)，增強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育的滲透力和感召力。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，做助推企業(yè)的生力軍。進(jìn)一步開(kāi)展青年團(tuán)校，聘請(qǐng)分公司優(yōu)秀的員工為團(tuán)員青年們培訓(xùn)，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)技能，并通過(guò)技術(shù)比武等方式，提高團(tuán)員青年提升業(yè)務(wù)水平的積極性。同時(shí)，利用微信平臺(tái)，qq群等載體，分享業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富團(tuán)員青年學(xué)習(xí)資料。

二、實(shí)施青春建功工程，緊扣主線(xiàn)，促進(jìn)分公司改革發(fā)展。

1、開(kāi)展青年雙五小活動(dòng)。青年是最活躍、最有創(chuàng)新力的新生力量，要充分利用團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)青年主動(dòng)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年的積極性，提高青工創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，廣泛開(kāi)展科技“五小”、成本“五小”、現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)革新、合理化建議等活動(dòng)，在生產(chǎn)過(guò)程中減少消耗，在管理過(guò)程中優(yōu)化流程，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中拓展渠道，在安全生產(chǎn)中消除隱患，促進(jìn)企業(yè)人才效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

2、開(kāi)展青安崗活動(dòng)。利用分公司團(tuán)委編寫(xiě)的青安崗制度，做好青安崗日常管理、監(jiān)督和檢查工作，認(rèn)真抓好青工安全技能培訓(xùn)，配合勞資、生產(chǎn)科等部門(mén)適時(shí)舉辦青安崗培訓(xùn)班，并開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)提高青工識(shí)別安全隱患、參與安全管理、防范安全事故的技能和處理安全事故的能力。

3、開(kāi)展青年突擊隊(duì)活動(dòng)。分公司團(tuán)委將充分發(fā)揮團(tuán)員作為青年生力軍的作用，以分公司階段性改革發(fā)展任務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)為主攻方向，圍繞工程建設(shè)、生產(chǎn)檢修、環(huán)境整治等重點(diǎn)工作，組織青年突擊隊(duì)進(jìn)行任務(wù)攻關(guān)，加強(qiáng)活動(dòng)過(guò)程控制，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分憂(yōu)解難。

4、開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。分公司團(tuán)委將定期開(kāi)展廠區(qū)環(huán)境整治、社區(qū)家政服務(wù)、家電維修、校企聯(lián)合等活動(dòng)；并結(jié)合退管部門(mén)工作，幫扶退休職工，做好春節(jié)物資的發(fā)放工作；還要通過(guò)微信平臺(tái)、微博、評(píng)論、跟帖等網(wǎng)絡(luò)形式，開(kāi)展文明小故事、先進(jìn)典型人物宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中陶冶青年情操，引導(dǎo)青年?duì)幾觥皩W(xué)雷鋒、講文明、樹(shù)新風(fēng)”的典范。

5、開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)。一是要滿(mǎn)足青年文娛需求，本著小型、節(jié)儉、多樣的原則，開(kāi)展歌唱比賽、辯論賽、體育比賽、登山等積極健康向上的文化活動(dòng)，豐富青年業(yè)余文化生活。二是著力解決青年婚戀問(wèn)題，開(kāi)展郊游、聯(lián)誼會(huì)、趣味球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，為青年交友擇偶提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。三是開(kāi)展徒步、騎行等綠色環(huán)?；顒?dòng)，倡導(dǎo)低碳生活從青年做起。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

年度計(jì)劃：集團(tuán)下屬子公司-裝飾工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司業(yè)務(wù)定額；培養(yǎng)客戶(hù)樹(shù)立形象，為下一個(gè)財(cái)年公司發(fā)展做準(zhǔn)備，裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計(jì)劃。

會(huì)展特裝方面；年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬(wàn)元；具體人員構(gòu)成以短小精悍為主，在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請(qǐng)公司其他部門(mén)抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述：

(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)：

工裝以及會(huì)展特裝方面。根據(jù)之前與總的多次溝通，目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種：活動(dòng)、家裝、工裝、會(huì)展。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主，這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶(hù)部目前較大的收入支撐，而且活動(dòng)項(xiàng)目集團(tuán)各部門(mén)已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了，并不急需額外增加一個(gè)分公司專(zhuān)門(mén)去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。家裝工程在目前激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下利潤(rùn)低而且惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源，我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域，工作計(jì)劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計(jì)劃》。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用，工裝也適合鍛煉專(zhuān)業(yè)的工程施工隊(duì)伍，適合我司開(kāi)展業(yè)務(wù)，但工裝尤其是大型工裝，對(duì)設(shè)計(jì)能力與施工經(jīng)驗(yàn)非常看重，這是我司所欠缺的。會(huì)展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng)，但競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng)。綜上分析，我認(rèn)為主營(yíng)方向應(yīng)該放在工裝辦公空間、廠房、場(chǎng)館、酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所)以及會(huì)展特裝方面娛樂(lè)場(chǎng)所以及會(huì)展特裝方面。

(二)swot分析1、優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)

a、集團(tuán)具有豐富的社會(huì)資源；

b、集團(tuán)客戶(hù)有很多項(xiàng)目可以深入挖掘；

c、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力；

d、我司為剛組建部門(mén)，起點(diǎn)高；

e、對(duì)海南市場(chǎng)比較熟悉，且有一定品牌知名度；

2、劣勢(shì)：

a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn)；

b、公司缺乏成功的的工程案例；

c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì)；

d、公司缺乏技術(shù)人才；

e、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)不規(guī)范；

f、我司缺乏客戶(hù)資源；

g、我司沒(méi)有品牌知名度；

3、機(jī)會(huì)：

a、海南正處于大發(fā)展階段；

b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大；

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一

做好發(fā)展黨員工作，是建設(shè)高素質(zhì)黨員隊(duì)伍，推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的迫切需要。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的宏觀指導(dǎo)，使發(fā)展黨員工作有領(lǐng)導(dǎo)、有規(guī)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行，根據(jù)《黨章》有關(guān)規(guī)定及上級(jí)黨組織的要求，結(jié)合鎮(zhèn)黨員隊(duì)伍實(shí)際，特制定20xx年黨員發(fā)展計(jì)劃。

指導(dǎo)思想

黨員發(fā)展的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍，不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目的，把保證新黨員質(zhì)量放在首位，適當(dāng)控制數(shù)量，注重改善機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村基層黨員，不斷增強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員，同時(shí)又反對(duì)關(guān)門(mén)主義的方針，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個(gè)新水平。

二、工作目標(biāo)

三年計(jì)劃發(fā)展黨員5名左右。每年實(shí)際發(fā)展數(shù)與計(jì)劃數(shù)相比較，上下浮動(dòng)幅度控制在10%以?xún)?nèi)。

分布目標(biāo):

1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。

2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員，做到基本消除村民小組無(wú)黨員的現(xiàn)象，確保村(居)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。

3、發(fā)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。

4、積極探索在新的社會(huì)階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法，實(shí)現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作的新突破。

5、發(fā)展婦女黨員2名左右;

結(jié)構(gòu)目標(biāo):

1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。

2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展專(zhuān)科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展專(zhuān)科以上文化的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。

3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中，企業(yè)、農(nóng)村、教學(xué)科研一線(xiàn)的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。

三、工作措施

1、抓好源頭，打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊(duì)伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作，有針對(duì)性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作，改變坐等積極分子上門(mén)的工作方式，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)社會(huì)各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學(xué)生和復(fù)退軍人，企業(yè)和外出務(wù)工人員新的社會(huì)階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓(xùn)，每年不少于2期，通過(guò)培訓(xùn)，使積極分子對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標(biāo)、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務(wù)等有較全面的認(rèn)識(shí)和了解，真正解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。

2、嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù)，認(rèn)真遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針。堅(jiān)持有計(jì)劃發(fā)展原則，入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則，建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下，確保發(fā)展質(zhì)量。

3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保規(guī)劃落實(shí)。發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)特別是黨員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。

各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程，放在同發(fā)展經(jīng)濟(jì)同等重要的位置，狠抓落實(shí)，實(shí)事求是地制定好具體的年度實(shí)施計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃實(shí)行情況要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施解決，防止工作與計(jì)劃脫節(jié)。

二是要落實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，做到責(zé)任到人，措施到位，加強(qiáng)督查，狠抓落實(shí)。

三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)中的新情況，新問(wèn)題，有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育，不斷壯大入黨積極分子隊(duì)伍。

四是要通過(guò)各種形式，積極宣傳黨的政治主張，啟發(fā)、引導(dǎo)黨外群眾正確認(rèn)識(shí)我們黨，激發(fā)他們的政治熱情，把他們吸引到黨組織的周?chē)?。?duì)于思想上要求進(jìn)步，向黨組織靠攏的積極分子，黨組織要熱情關(guān)懷，及時(shí)找他們談話(huà)，提出要求和希望，使在生產(chǎn)第一線(xiàn)和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開(kāi)展起來(lái)。同時(shí)，各級(jí)黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團(tuán)工作，團(tuán)的各級(jí)組織要及時(shí)把優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦給黨組織作為發(fā)展對(duì)象，不斷壯大黨員隊(duì)伍，有計(jì)劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作，確保三年黨員發(fā)展工作計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)按量完成。

一、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問(wèn)題以及做事情的時(shí)候，必須跳出以前在部門(mén)的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。

共

2

1

1

2

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分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二

工作

總結(jié)

一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念

1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國(guó)加入wto后，各種類(lèi)型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)公司的生存發(fā)展提出了，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場(chǎng)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹(shù)立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

2.要大膽解放思想，變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克服過(guò)去 搞外經(jīng)貿(mào)買(mǎi)方市場(chǎng)，外方老板說(shuō)了算 的思想認(rèn)識(shí)，采取主動(dòng)出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開(kāi)渠道，收集信息本著平等互利，一至對(duì)外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無(wú)，互通有無(wú)，友好協(xié)作，共同開(kāi)拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。

二、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為基礎(chǔ)促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)系

進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作，2017年，公司要在搞好自身經(jīng)與合作 營(yíng)的同時(shí)，加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭(zhēng)通過(guò)合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個(gè)。

2.加強(qiáng)對(duì)已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營(yíng)籌備工作與各項(xiàng)手續(xù)，力爭(zhēng)于x月底以前開(kāi)張營(yíng)業(yè)。要進(jìn)一步通過(guò)調(diào)查摸底、深入走訪(fǎng)、歸口管理等方式加強(qiáng)對(duì)已建成營(yíng)業(yè)的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營(yíng)業(yè)及外方情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。

3.及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，、利潤(rùn)均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。

三、繼續(xù)在全國(guó)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。

1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。2017年公司要繼續(xù)在開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，新項(xiàng)目上下工夫。努力通過(guò)各種渠道繼續(xù)探索開(kāi)拓美國(guó)、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探 索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。2.大膽開(kāi)拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬供銷(xiāo)渠道，選找新的合作伙伴，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準(zhǔn)備條件，為開(kāi)展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大基礎(chǔ)。

3.抓好公司自身尸體經(jīng)營(yíng)。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路，2017年，公司要力爭(zhēng)用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個(gè)投資少，見(jiàn)效快的小型實(shí)體，通過(guò)實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展。

四、強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，從嚴(yán)治理企業(yè) 2017年財(cái)務(wù)部要繼續(xù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體系，完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，加強(qiáng)資金管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷(xiāo)制度，控制支出，繼續(xù)堅(jiān)持，一支筆審批制度，使財(cái)務(wù)工作更上一層樓。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三

。一是保障投資1.8億元的中聯(lián)水泥和4000萬(wàn)元的中管新能源項(xiàng)目順利建設(shè)，確保09年底投產(chǎn)；二是改善軟硬環(huán)境，提高服務(wù)水平，為現(xiàn)有企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)歐亞珠寶二期投資和草編、花生加工兩個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。

搞好與青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的合作，建立實(shí)踐基地，教育引導(dǎo)農(nóng)民采用新技術(shù)、新品種，培育并發(fā)揮好農(nóng)業(yè)合作社的引領(lǐng)作用，增加土地產(chǎn)出效益；四是做好農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推介工作。

一是按照全鎮(zhèn)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)一步充實(shí)小城鎮(zhèn)化內(nèi)涵，建立以駐地為中心，以?xún)纱蠊I(yè)集中區(qū)和優(yōu)質(zhì)蔬菜生產(chǎn)基地為輻射點(diǎn)的金三角，形成初具規(guī)模的小城鎮(zhèn)框架；二是要加大投入力度，通過(guò)各種途徑盡力爭(zhēng)取建設(shè)項(xiàng)目和資金，節(jié)支開(kāi)源，千方百計(jì)增加財(cái)政收入，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資金，加快建設(shè)；三是重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)駐地主干道兩側(cè)進(jìn)行進(jìn)一步的綜合治理，搞好駐地綠地、亮化建設(shè)。四是投資25萬(wàn)，完成對(duì)文化中心的擴(kuò)建工程，投資40萬(wàn)對(duì)莊戶(hù)劇團(tuán)進(jìn)行升級(jí)，著力提升全鎮(zhèn)文化品位，為群眾提供豐富多彩的精神食量。

一是要進(jìn)一步抓好“市委書(shū)記”大接訪(fǎng)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案、接訪(fǎng)責(zé)任制和群防群治網(wǎng)絡(luò)體系，積極主動(dòng)解決好群眾反映的問(wèn)題和困難，把各種矛盾化解在萌芽狀態(tài)；二是要加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，完善預(yù)警和快速反映機(jī)制，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，確保社會(huì)大局穩(wěn)定；三是要高度重視安全生產(chǎn)工作，始終把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，狠抓各項(xiàng)安全責(zé)任制的落實(shí)，加大對(duì)各種安全隱患的排查力度，堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。四是抓好計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，大張旗鼓的開(kāi)展計(jì)劃生育集中行動(dòng)，重點(diǎn)是做好長(zhǎng)效避孕措施的落實(shí)，同時(shí)加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征繳力度，在全鎮(zhèn)抓違法生育“典型”，壓縮違法生育空間。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四

1. 根據(jù)學(xué)校原有的規(guī)章制度，加以改進(jìn)，使其更加合理完善，便于各校區(qū)管理日常工作中加以落實(shí)。

2. 完成校區(qū)人員配備，加強(qiáng)校區(qū)人員工作能力以及市場(chǎng)拓展。

3. 制定出校區(qū)各部門(mén)工作崗位職責(zé)，明確崗位責(zé)任到人。

4. 建立完善的管理體系，改善現(xiàn)有后期學(xué)生管理與老師的監(jiān)管。避免因管理不善導(dǎo)致學(xué)生流失以及家長(zhǎng)對(duì)我們產(chǎn)生不滿(mǎn)。

5. 根據(jù)新校區(qū)運(yùn)行的實(shí)際情況制定出相應(yīng)的招生方案，加強(qiáng)各同事的學(xué)習(xí)總結(jié)和培訓(xùn)。

6. 開(kāi)拓市場(chǎng)，首先調(diào)研周邊的學(xué)校信息、具體位置、距離，以及小區(qū)的人員消費(fèi)能力、學(xué)生流量，一是先對(duì)周邊的小區(qū)地推宣傳海報(bào)、單頁(yè)、報(bào)紙。二是對(duì)學(xué)校門(mén)口實(shí)行一天2次的宣傳以及周邊商場(chǎng)門(mén)口的宣傳，加快陌拜的推廣速度，同時(shí)也讓員工看到學(xué)校發(fā)展的前景。三是加快對(duì)市場(chǎng)份額的占有率，面對(duì)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們面臨的生存空間也會(huì)變小，所以必須加快學(xué)校發(fā)展的腳步。四是開(kāi)拓新市場(chǎng)的同時(shí)也要組織多場(chǎng)暑期贈(zèng)課活動(dòng)，使口碑宣揚(yáng)出去，保證學(xué)生先進(jìn)來(lái)，學(xué)生基數(shù)變大，后期尋求機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化。

7. 下半年對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行細(xì)致的改革。改變現(xiàn)有的管理方式，責(zé)任明確到人。加強(qiáng)校區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。明確校區(qū)發(fā)展目標(biāo)和改革目標(biāo)。力爭(zhēng)每月都能完成既定目標(biāo)，每月都有新的改變，努力做到新校區(qū)用最短的時(shí)間調(diào)整，最快的時(shí)間達(dá)到收益。

以上為我下半年的工作目標(biāo)和工作方向。希望能為學(xué)校的發(fā)展盡到自己的力量。也希望能快點(diǎn)突破，為學(xué)校和自己營(yíng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有工作激情的團(tuán)隊(duì)。

xxx

20xx年5月26日

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五

根據(jù)公司黨委工作的總體部署，20xx年公司工會(huì)工作的總體要求是：落實(shí)公司職代會(huì)精神，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，解決職工切身利益問(wèn)題，開(kāi)展創(chuàng)新型的勞動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)分工會(huì)活力，提高職工素質(zhì)，以?xún)?yōu)異成績(jī)?yōu)橛瓚c公司50華誕獻(xiàn)上厚禮。20xx年工會(huì)工作要點(diǎn)為：

一是要開(kāi)好職工代表大會(huì)，通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)欄、公司各類(lèi)媒體、懇談會(huì)、工會(huì)工作例會(huì)等形式，及時(shí)向職工通報(bào)公司大事和近況，要將福利報(bào)告寫(xiě)詳寫(xiě)實(shí)，執(zhí)行好職工工資集體協(xié)商制度，定期利用公開(kāi)欄或其它形式向職工公布，從源頭和實(shí)處維護(hù)職工的切身利益。

二是要加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)、分工會(huì)基礎(chǔ)工作建設(shè)和工會(huì)干部的培訓(xùn)。全總、省總把今年定為“企業(yè)工會(huì)建設(shè)年”，我們要繼續(xù)圍繞“一辦法五條例”，特別是工會(huì)工作條例，通過(guò)工作臺(tái)帳和學(xué)習(xí)資料相結(jié)合、平時(shí)積累和專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合，進(jìn)一步激發(fā)各級(jí)工會(huì)、分工會(huì)活力。

三是要關(guān)注好職工的工作生產(chǎn)環(huán)境，會(huì)同生產(chǎn)部安技處搞好“安康杯”，督促行政做好職工勞動(dòng)保護(hù)。

四是要抓好集團(tuán)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的工作，完善聯(lián)合會(huì)工作機(jī)制，每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，并規(guī)范經(jīng)費(fèi)的收交和使用，辦好一年一次的集團(tuán)工會(huì)工作論壇。五是要探索農(nóng)民工的入會(huì)與管理問(wèn)題，繼續(xù)進(jìn)行工會(huì)工作的調(diào)研和研討，使各級(jí)工會(huì)、分工會(huì)工作更具特色。

一是繼續(xù)深化“爭(zhēng)當(dāng)五星級(jí)職工”活動(dòng)，深入開(kāi)展以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、安全、節(jié)能為主要內(nèi)容的生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)，繼續(xù)在職工中開(kāi)展合理化建議和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，結(jié)合班組擂臺(tái)賽，推進(jìn)降本節(jié)支、節(jié)能降耗工作，通過(guò)考核評(píng)選表彰公司“突出貢獻(xiàn)員工”、“崗位女明星”、各擂臺(tái)擂主及優(yōu)秀班組長(zhǎng)。

二是通過(guò)“公司三次創(chuàng)業(yè)大討論”、選樹(shù)集團(tuán)優(yōu)秀業(yè)余文化示范點(diǎn)等活動(dòng)，提高職工整體文化的品位，通過(guò)成立公司合唱團(tuán)，組織職工文體比賽演出，豐富職工業(yè)余生活。三是為職工自學(xué)成才、崗位成才營(yíng)造良好環(huán)境，鼓勵(lì)職工鉆研技術(shù)，提高技能。

一是掌握職工生活思想情況，深入細(xì)致做好思想工作，把易激化的矛盾克服在萌芽之中。

二是建立完善困難職工檔案，對(duì)一些單親及特殊群體也要做好建卡工作，對(duì)病傷職工的管理，做到節(jié)假日上門(mén)走訪(fǎng)或慰問(wèn)補(bǔ)助。同時(shí)充分發(fā)揮市總工會(huì)互助互濟(jì)幾道屏障及公司醫(yī)療補(bǔ)助的作用，使職工在生重大疾病時(shí)得到部分補(bǔ)助。

三是在生產(chǎn)任務(wù)低位時(shí)，繼續(xù)分期分批進(jìn)行職工的短期療養(yǎng)。

四是加強(qiáng)對(duì)外來(lái)適齡女職工的管理，進(jìn)行上崗前計(jì)劃生育政策條例的教育，要求詳情填表，工作不留死角。

五是密切關(guān)注在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的勞動(dòng)關(guān)系矛盾，做好民事調(diào)解，防止矛盾激化。

一是要服務(wù)基層，深入一線(xiàn)，貼近職工，避免坐在辦公室指揮;二是精簡(jiǎn)會(huì)議和有關(guān)工作流程，該指導(dǎo)性的'工作決不能怕麻煩;三是對(duì)職工生老病死，辦勞保、打證明等瑣事隨到隨辦，講清政策，當(dāng)好職工群眾合法權(quán)益的第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫扶人;四是提高工作效率，更好地為廣大職工群眾服務(wù)。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。本文是查字典本站小編為大家整理的分公司工作計(jì)劃范文，僅供參考。

xxxx年，南通分公司堅(jiān)持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)奪杯活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、qc成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶(hù)滿(mǎn)意工程等全面提升分公司管理水平，一年來(lái)分公司有效實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故，并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。xxxx年工程部將圍繞分公司堅(jiān)持深化、細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理，持續(xù)提升信息化水平，不斷完善績(jī)效考核，注重強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的工作部署，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。

一、主要工作思路

以分公司制定的二個(gè)制度和一個(gè)績(jī)效考核目標(biāo)為導(dǎo)向，在各項(xiàng)目部自查的基礎(chǔ)上，實(shí)行以工程部檢查為重點(diǎn)，確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三收集，二檢查，一考核)收集：

1、創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)資料(qc、新技術(shù)、論文、貫標(biāo)、內(nèi)外審、節(jié)約型工地、文明工地資料)，2、內(nèi)業(yè)資料(質(zhì)量安全資料、周報(bào)、月報(bào)竣工文件資料)

第 1 頁(yè) 3、信息化資料(包括方案審批)檢查：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全文明例查、抽查

考核：績(jī)效考核(上交資料數(shù)量、質(zhì)量，檢查評(píng)分記錄考核)三、xxxx年工程管理目標(biāo)

四、xxxx年重點(diǎn)工作

1、建立規(guī)范化建筑工程項(xiàng)目管理體系

2、新開(kāi)工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo) 3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)

六、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分 (一)、安全科

a、安全管理基礎(chǔ)性工作計(jì)劃

1、狠抓各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，修改并落實(shí)安全責(zé)任、安全績(jī)效考評(píng)制度，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做，事事有人做，齊抓共管的局面。

第 2 頁(yè) 2、狠抓安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專(zhuān)項(xiàng)教育、特殊工種教育、班前活動(dòng)的落實(shí)情況，促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識(shí)的增強(qiáng)，安全知識(shí)的提高，消除人的不安全因素。

1)、建立各項(xiàng)目部安全月報(bào)制度，規(guī)定月報(bào)的內(nèi)容、要求，上報(bào)時(shí)間，隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全管理狀況。

2)、堅(jiān)持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺(tái)，對(duì)各項(xiàng)目部的指令要求通過(guò)平臺(tái)發(fā)布，項(xiàng)目部往來(lái)資料通過(guò)平臺(tái)處理。3)、管理目標(biāo)的落實(shí)：申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實(shí)施，參與全過(guò)程，跟蹤進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)。

4)、安全綜合大檢查：檢查前的準(zhǔn)備工作(包括動(dòng)員、現(xiàn)場(chǎng)

第 3 頁(yè) 準(zhǔn)備、項(xiàng)目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合)，組織情況(人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等)，檢查、整改回復(fù)。針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行打分，作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)。

5)、整理完整的一套企業(yè)文化資料，規(guī)格、尺寸、顏色、做法，文字與圖片相結(jié)合，與公司要求一致。

6)、整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報(bào)資料。7)、整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標(biāo)準(zhǔn)要求，做法，定型工具的推廣做法，尤其是門(mén)禁、監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服等。

8)、推進(jìn)各項(xiàng)目部工資打卡制度的實(shí)施。2、工程檢查

1)、工程綜合檢查時(shí)間：周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1-2月一次，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時(shí)服務(wù)。

2)、檢查通報(bào)時(shí)間以及月度例會(huì)日期為每月的月未。3)、檢查安排：由分公司工程部牽頭，檢查人員將從各項(xiàng)目部管理骨干抽取，屆時(shí)另行安排。4)、不定期檢查。5)、季節(jié)性檢查。

第 4 頁(yè) 1、工程質(zhì)量目標(biāo)

1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。2)、重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)

1)、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。2)、工序自檢率100%。3)、工序?qū)z率100%。

4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。5)、應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。

6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。

7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施

1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)

貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。

第 5 頁(yè) 位的質(zhì)量管理。

今年南通分公司工程部堅(jiān)持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前，抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式，樹(shù)立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板，帶動(dòng)各項(xiàng)目部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。

2、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃和質(zhì)量周計(jì)劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的編制要有針對(duì)性，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是質(zhì)量計(jì)劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計(jì)劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開(kāi)，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段計(jì)劃，各項(xiàng)目部一定要做好。

3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作 xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 干就干好，做就做精的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳干精品工程，樹(shù)立公司品牌形象的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。

加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體

第 6 頁(yè) 系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問(wèn)題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

4、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。2)、重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)

1)、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。2)、工序自檢率100%。3)、工序?qū)z率100%。

4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。5)、應(yīng)檢工序檢測(cè)實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。

6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識(shí)別率100%、控制率100%。

7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施

第 7 頁(yè) 1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)

貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。

檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部，在xxxx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。

今年南通分公司工程部堅(jiān)持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前，抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式，樹(shù)立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板，帶動(dòng)各項(xiàng)目部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。

2、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

第 8 頁(yè) 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的具體展開(kāi)，是保證質(zhì)量的過(guò)程控制的小階段計(jì)劃，各項(xiàng)目部一定要做好。

3、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作 xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識(shí)教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 干就干好，做就做精的質(zhì)量理念為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育，大力宣傳干精品工程，樹(shù)立公司品牌形象的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。

加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問(wèn)題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

4、強(qiáng)化過(guò)程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

xxxx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時(shí)上報(bào)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計(jì)劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，公司兩級(jí)質(zhì)量管理部門(mén)要及時(shí)搜集、整理相關(guān)信息，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對(duì)性地采取措施，同時(shí)將這些信息及時(shí)傳遞到各施工現(xiàn)場(chǎng)，做為施工現(xiàn)場(chǎng)的借鑒經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。

為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃。

一、xxxx年度工作的指導(dǎo)思想

堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與同建同治，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn)，堅(jiān)持文明、和諧、健康、發(fā)展的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

第 10 頁(yè) 1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡認(rèn)仁為賢反對(duì)認(rèn)人為親。

三、搭架子、建班子、明確職責(zé)

1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。

2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。

3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。

四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。

2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動(dòng)合同。

3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展 1、堅(jiān)持以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。

2、堅(jiān)持以人為本的做事理念，關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員

第 11 頁(yè) 工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強(qiáng)公司的凝聚力。

xxxx年，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

3、做好電梯、門(mén)禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。 xxxx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。

4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗。

xxxx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理，勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。

xxxx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。

6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。 xxxx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。

7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。

xxxx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。

8、把書(shū)香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：

第 12 頁(yè) 一是改造好書(shū)香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。

二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車(chē)空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。

三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次;同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng)，活躍業(yè)主的文化生活，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。xxxx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;2019年再投入5.5萬(wàn)元，完成書(shū)香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。

把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標(biāo)。

9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 xxxx年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿(mǎn)意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2019年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專(zhuān)比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專(zhuān)業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。

xxxx年，公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等)，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

以上年度工作計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。

一、公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建

根據(jù)公司整體規(guī)劃，北京分公司將承擔(dān)公司運(yùn)營(yíng)總部的業(yè)務(wù)職能，形成以公司總部為支撐、北京分公司為經(jīng)營(yíng)主體組建運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)工作。

北京分公司計(jì)劃設(shè)立綜合部、市場(chǎng)部、媒介部、銷(xiāo)售部、客服中心5個(gè)部門(mén)。

北京分公司團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓(xùn)、邊工作的形式，重點(diǎn)招聘運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服人員，力爭(zhēng)在xxxx年8月底完成基本團(tuán)隊(duì)，確保完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)階段北京分公司招聘計(jì)劃及人員安排如下：

(一)首席運(yùn)營(yíng)官：主管公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作，全面執(zhí)行公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。分管公司信息技術(shù)部、北京分公司。

第 14 頁(yè)(二)總經(jīng)理：協(xié)助coo做好公司全國(guó)招商及大型活動(dòng)業(yè)務(wù)工作，主持北京分公司日常綜合業(yè)務(wù)工作。

(三)o2o項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：主管畫(huà)廊聯(lián)盟、美術(shù)館聯(lián)盟等o2o項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展藝術(shù)品拍賣(mài)、會(huì)展業(yè)務(wù)工作。

(四)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃、seo、市場(chǎng)推廣、分站招商、運(yùn)營(yíng)支撐及綜合管理工作等。

1、市場(chǎng)總監(jiān)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、資源整合、策略制定、市場(chǎng)推廣、項(xiàng)目招商、銷(xiāo)售服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施。 2、策展經(jīng)理：負(fù)責(zé)展覽、拍賣(mài)、賽事、會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務(wù)實(shí)施等。兼職可設(shè)若干名。

3、媒介經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)、媒體資源的整合與銷(xiāo)售、品牌宣傳推廣及客戶(hù)服務(wù)等。兼職可設(shè)若干名。

第 15 頁(yè) 服務(wù)、增值業(yè)務(wù)拓展等。

3、客服助理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、客戶(hù)資料收集整理、信息資訊編輯、發(fā)布，畫(huà)廊銷(xiāo)售服務(wù)等。

二、北京分公司四季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

北京分公司計(jì)劃于10月底組建注冊(cè)完成，為盡早實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，北京分公司在四季度要貢獻(xiàn)不低于50萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)，利稅完成15萬(wàn)元。據(jù)此，北京分公司分解任務(wù)如下：

(一)客戶(hù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

150人1800元/人=27萬(wàn)元。(二)展覽銷(xiāo)售

通過(guò)廣告、期刊、個(gè)展、拍賣(mài)及其他綜合業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)元左右的銷(xiāo)售收入。

三、工作計(jì)劃

(一)完成基礎(chǔ)設(shè)施改造

力爭(zhēng)在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫(huà)廊的整

第 16 頁(yè) 體改造，達(dá)到經(jīng)營(yíng)服務(wù)的基礎(chǔ)要求。(二)完成基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的組建

確保在10月底前完成本計(jì)劃前期運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建要求。(三)宣傳推廣

不錯(cuò)過(guò)北京的各大展會(huì)、畫(huà)展，積極與大量藝術(shù)家建立聯(lián)誼關(guān)系，通過(guò)展商、策展人、藝術(shù)家等各個(gè)渠道，采取一切措施促進(jìn)加盟招商和分站直營(yíng)招募工作。

第 17 頁(yè)

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七

本班共有35名幼兒，其中新插班生7名。經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)，本班幼兒已初步養(yǎng)成了許多良好的生活習(xí)慣，在生活常規(guī)、自理能力以及安全保護(hù)意識(shí)等方面都有了非常明顯的進(jìn)步。本班幼兒思維活躍，熱情好客，樂(lè)于助人，有良好的交往能力。特別是在語(yǔ)言方面發(fā)展迅速，大部分的幼兒能完整地復(fù)述故事，個(gè)別幼兒詞匯量豐富，能主動(dòng)積極地回答問(wèn)題，表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈。孩子們很活躍，但課堂上常會(huì)出現(xiàn)搶答問(wèn)題的情況，另外傾聽(tīng)習(xí)慣也有待進(jìn)一步的提高。還有個(gè)別幼兒在集體活動(dòng)中注意力不集中、傾聽(tīng)能力差、不敢在老師和小朋友面前表達(dá)自己的意愿等缺點(diǎn)。此外，孩子們學(xué)習(xí)的自主性、遇到問(wèn)題的決策能力等方面也有待進(jìn)一步培養(yǎng)。

(二)教師情況

今年園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本班教師進(jìn)行了調(diào)整，由三名教師擔(dān)當(dāng)本班的教學(xué)工作。班主任老師為原任，年齡37，學(xué)歷大本，性格活潑，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情;配班的閆老師是一名老教師，細(xì)致耐心、工作經(jīng)驗(yàn)豐富;還有一名青年教師李菁菁，年輕有活力，工作積極性高。

二、班級(jí)主要工作目標(biāo)

加強(qiáng)對(duì)幼兒的德育教育, 培養(yǎng)幼兒誠(chéng)實(shí)有禮、敢作敢為、謙讓合作、關(guān)心他人的優(yōu)良品德，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，陶冶幼兒情操，培養(yǎng)幼兒的集體意識(shí)，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

結(jié)合主題與日常活動(dòng)，展開(kāi)安全教育提高幼兒的自我保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八

為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和企業(yè)辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善企業(yè)的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。

為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

xxxxxx三省，市場(chǎng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是顧客資源的整合，顧客員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立企業(yè)的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的企業(yè)在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，企業(yè)前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是顧客想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的顧客想買(mǎi)的。找到顧客的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對(duì)顧客來(lái)講，也是一樣。顧客不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤(rùn)，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出企業(yè)的實(shí)力，一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于顧客的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)企業(yè)的特色，走差異化道路。一方面，要有企業(yè)的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。

為積極配合銷(xiāo)售，自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

我將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九

分公司工作計(jì)劃

第一周：了解廣州分公司的人員、銷(xiāo)售、市場(chǎng)情況，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)，磨練自己的銷(xiāo)售能力，學(xué)習(xí)jc宮廷養(yǎng)生項(xiàng)目是挑戰(zhàn)養(yǎng)生極限、神奇的生命奧秘、高電位的發(fā)展簡(jiǎn)史、高電位治療儀的作用機(jī)理、燈管電筆測(cè)試(話(huà)術(shù))、活血、干血的相關(guān)知識(shí)、儀器簡(jiǎn)單操作，dpl打敗衰老找回年輕做法的作用原理、功效和光譜效應(yīng)等，分公司工作計(jì)劃。

第二周：搜集客戶(hù)信息，選出20家可塑合作的公司或加盟店，從最不可能成交的客戶(hù)談起，以達(dá)到先練兵的目的，熟練掌握與客戶(hù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的話(huà)術(shù)要點(diǎn)，尋找客戶(hù)的需求點(diǎn)，堅(jiān)信我們的產(chǎn)品和人員都是最棒的，如果自己都不相信自己的能力和產(chǎn)品效果，那么沒(méi)有人會(huì)相信你，制定出下兩周的銷(xiāo)售計(jì)劃表。

第三——四周：選出具有建設(shè)性的客戶(hù)，與客戶(hù)成為無(wú)話(huà)不談的好朋友，鍥而不舍的與之塑造合作、加盟的價(jià)值，幫助客戶(hù)計(jì)算加盟我們以后的高利潤(rùn)經(jīng)濟(jì)賬。

調(diào)查客戶(hù)的實(shí)際情況，摸準(zhǔn)客戶(hù)的一切，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是一個(gè)負(fù)責(zé)任、講效率、熱心腸的貴人，讓客戶(hù)不好意思回絕，幫助客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，比如對(duì)加盟店：

1、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)您有什么特色?

2、有什么理由讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客走進(jìn)您的店?

怎樣才能改善目前困境?相信您的技術(shù)和服務(wù)并不遜色，但是您的項(xiàng)目選擇和行銷(xiāo)能力可能是您的弱項(xiàng)，從美容院項(xiàng)目篩癬到全年的行銷(xiāo)計(jì)劃，可能一直困惑著你，工作計(jì)劃《分公司工作計(jì)劃》。那么現(xiàn)在我們和你一起搞定這些難題，甚至宣傳頁(yè)如何設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的建立、廣告的設(shè)計(jì)，我們都幫您解決，老板不一定會(huì)做所有的事情，但是一定要做正確的選擇。我們能為您做什么?我們分4步幫您做：

1、在短期內(nèi)吸引新顧客到店。

2、幫助您較短時(shí)間內(nèi)做出較大的可喜業(yè)績(jī)。

3、輕松幫您鎖定顧客，保證永不流失。

4、全新的市場(chǎng)促銷(xiāo)方案，提升您的業(yè)績(jī)。

幫您解決美容院經(jīng)營(yíng)3大難題

一、如何解決顧客少，老顧客流失，新顧客不上門(mén)

1、公司獨(dú)特誘人的銷(xiāo)售方案，平均每場(chǎng)活動(dòng)吸引50-130多個(gè)新顧客，幫助美容院建立獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)線(xiàn)營(yíng)運(yùn)模式，充滿(mǎn)個(gè)性化、技術(shù)化、特色化、整體化的運(yùn)作，促銷(xiāo)月月做，精耕細(xì)作，做顧客喜歡的促銷(xiāo)，主動(dòng)拉到顧客不同層次的消費(fèi)，創(chuàng)造更大的效益。

2、美容院只有具備鮮明的穩(wěn)健規(guī)劃、賣(mài)點(diǎn)、效果、特色經(jīng)營(yíng)，才能開(kāi)辟持久繁榮的新局面，公司以黃金技術(shù)項(xiàng)目，以良好的品質(zhì)效果口碑和操作模式，讓顧客的皮膚為您不斷的介紹新客源。

二、如何解決美容院管理疲憊，經(jīng)營(yíng)慘淡，缺乏持久活力

1、品牌是否有實(shí)力的驗(yàn)證，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是否符合市場(chǎng)需求，產(chǎn)品的品質(zhì)足夠吸引商圈和終端顧客，甚至贏取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客義無(wú)反顧的過(guò)來(lái)，一起取決于您的服務(wù)是否到位，包括您的銷(xiāo)售計(jì)劃和服務(wù)流程是否滿(mǎn)足消費(fèi)者差異化的競(jìng)爭(zhēng)需要。

2、選擇合適您的特色品牌和優(yōu)秀合作伙伴至關(guān)重要，因?yàn)樗某晒Q定能給提供什么樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)您向前發(fā)展。

三、

1、美容院的贏利和發(fā)展離不開(kāi)美容師辛勤的技術(shù)勞動(dòng)和智慧銷(xiāo)售，您知道做不到就沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲，我們要做就做最好的美容院，那么我們就要用最好的美容師;公司獨(dú)特的教育培訓(xùn)方法和激勵(lì)制度讓美容師甘心奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。

2、最好的美容師是最貴的價(jià)格，留住美容師方法簡(jiǎn)單，一學(xué)就會(huì)，讓您的美容師攆都攆不走。

銷(xiāo)售的成功在于縮短和客戶(hù)的距離，通過(guò)建立良好的關(guān)系，消除客戶(hù)的疑慮。如果不能與客戶(hù)主動(dòng)溝通，勢(shì)必喪失成功銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，一定要把客戶(hù)帶到公司體驗(yàn)，首先讓客戶(hù)先認(rèn)可我們的項(xiàng)目，并讓客戶(hù)先得到身體的良好改善，有一種不與我們合作，將有巨大損失的感覺(jué)，堅(jiān)信熟能生巧，巧能生精，精能出奇，奇能致勝(反復(fù)練兵的重要性)，選擇平庸就要甘于平庸，不能做領(lǐng)導(dǎo)就要做最優(yōu)秀的諸葛亮，本本分分做好自己的工作，有自己的見(jiàn)解，以領(lǐng)導(dǎo)能接受的方式提出，有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)是幸福的，碰上一個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo)是正常的，只有執(zhí)行，把心沉下來(lái)，認(rèn)真的去做，銷(xiāo)售的成功并不是銷(xiāo)售部門(mén)的事情，要取決于全公司的支持和整體配合，創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持，創(chuàng)造力決定成敗的質(zhì)量和前途。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：200*年上半年的.工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門(mén)調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

（一）齊抓共管，深入市場(chǎng)移動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶(hù)數(shù)開(kāi)帳用戶(hù)數(shù)開(kāi)帳金額與05年同期開(kāi)帳相比完成全年任務(wù)比例g網(wǎng)****萬(wàn)增長(zhǎng)**萬(wàn)**c網(wǎng)****萬(wàn)下降**萬(wàn)**數(shù)據(jù)**萬(wàn)增長(zhǎng)**萬(wàn)**截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的**，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**，業(yè)務(wù)滲透率占**，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。

一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪(fǎng)和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。

三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。

1）做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次（根據(jù)用戶(hù)的要求），回訪(fǎng)要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。

2）話(huà)費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶(hù)的需要，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)提醒。

3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。

4）挖掘高端用戶(hù)消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。

5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供幫助）

6）定期的上門(mén)走訪(fǎng)。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。

二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性?？傊谌w員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。

分公司工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一

根據(jù)公司整體規(guī)劃，北京分公司將承擔(dān)公司運(yùn)營(yíng)總部的業(yè)務(wù)職能，形成以公司總部為支撐、北京分公司為經(jīng)營(yíng)主體組建運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)工作。

北京分公司計(jì)劃設(shè)立綜合部、市場(chǎng)部、媒介部、銷(xiāo)售部、客服中心5個(gè)部門(mén)。

北京分公司團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓(xùn)、邊工作的形式，重點(diǎn)招聘運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服人員，力爭(zhēng)在x年8月底完成基本團(tuán)隊(duì)，確保完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)階段北京分公司招聘計(jì)劃及人員安排如下：

(一)首席運(yùn)營(yíng)官：主管公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作，全面執(zhí)行公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。分管公司信息技術(shù)部、北京分公司。

(二)總經(jīng)理：協(xié)助coo做好公司全國(guó)招商及大型活動(dòng)業(yè)務(wù)工作，主持北京分公司日常綜合業(yè)務(wù)工作。

(三)o2o項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：主管畫(huà)廊聯(lián)盟、美術(shù)館聯(lián)盟等o2o項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展藝術(shù)品拍賣(mài)、會(huì)展業(yè)務(wù)工作。

(四)高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃、seo、市場(chǎng)推廣、分站招商、運(yùn)營(yíng)支撐及綜合管理工作等。

(五)行政經(jīng)理：負(fù)責(zé)分公司行政、財(cái)務(wù)及綜合事務(wù)工作，對(duì)外關(guān)系維護(hù)，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作;監(jiān)管畫(huà)廊的日常銷(xiāo)售和客服業(yè)務(wù)工作等。

(六)市場(chǎng)部

1、市場(chǎng)總監(jiān)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、資源整合、策略制定、市場(chǎng)推廣、項(xiàng)目招商、銷(xiāo)售服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施。

2、策展經(jīng)理：負(fù)責(zé)展覽、拍賣(mài)、賽事、會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務(wù)實(shí)施等。兼職可設(shè)若干名。

3、媒介經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告經(jīng)營(yíng)、媒體資源的整合與銷(xiāo)售、品牌宣傳推廣及客戶(hù)服務(wù)等。兼職可設(shè)若干名。

4、品牌經(jīng)理：負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目、品牌項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣、招商、營(yíng)銷(xiāo)及綜合服務(wù)工作。兼職可設(shè)若干名。

(七)客服中心

1、客服經(jīng)理：負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和增值業(yè)務(wù)服務(wù)工作等。

2、客戶(hù)經(jīng)理(編輯/記者)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)客戶(hù)拓展、客戶(hù)信息服務(wù)、增值業(yè)務(wù)拓展等。

3、客服助理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、客戶(hù)資料收集整理、信息資訊編輯、發(fā)布，畫(huà)廊銷(xiāo)售服務(wù)等。

二、北京分公司四季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

北京分公司計(jì)劃于10月底組建注冊(cè)完成，為盡早實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，北京分公司在四季度要貢獻(xiàn)不低于50萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)，利稅完成15萬(wàn)元。據(jù)此，北京分公司分解任務(wù)如下：

(一)客戶(hù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

150人×1800元/人=27萬(wàn)元。

(二)展覽銷(xiāo)售

四季度組織不低于3次書(shū)畫(huà)聯(lián)展，每次完成5萬(wàn)元書(shū)畫(huà)銷(xiāo)售目標(biāo)，總計(jì)實(shí)現(xiàn)書(shū)畫(huà)銷(xiāo)售15萬(wàn)元。

(三)畫(huà)廊銷(xiāo)售

采取一切措施推動(dòng)天健畫(huà)廊書(shū)畫(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，四季度完成10萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標(biāo)。

(五)其他業(yè)務(wù)

通過(guò)廣告、期刊、個(gè)展、拍賣(mài)及其他綜合業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)元左右的銷(xiāo)售收入。

三、工作計(jì)劃

(一)完成基礎(chǔ)設(shè)施改造

力爭(zhēng)在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫(huà)廊的整體改造，達(dá)到經(jīng)營(yíng)服務(wù)的基礎(chǔ)要求。

(二)完成基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)的組建

確保在10月底前完成本計(jì)劃前期運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建要求。

(三)宣傳推廣

公司在四季度以網(wǎng)站品牌推廣為重點(diǎn)，由市場(chǎng)部全面推進(jìn)網(wǎng)站的宣傳推廣工作。

(四)網(wǎng)站招商

不錯(cuò)過(guò)北京的各大展會(huì)、畫(huà)展，積極與大量藝術(shù)家建立聯(lián)誼關(guān)系，通過(guò)展商、策展人、藝術(shù)家等各個(gè)渠道，采取一切措施促進(jìn)加盟招商和分站直營(yíng)招募工作。

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