古文是指古代漢族文化圈內(nèi)流傳下來的文學(xué)作品和篇章。寫總結(jié)時要注意把握重點,突出核心內(nèi)容,避免羅列和堆砌無關(guān)信息。范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和重點,提供寫作思路和方法。
季度經(jīng)營工作匯報篇一
一、判斷題(每題2分,共20分)
1、管理層次指企業(yè)的最高決策者到最低層工作人員之間分級管理的級數(shù)。()
2、邀請招標(biāo)其招標(biāo)人不可以投標(biāo)邀請書的方式邀請?zhí)囟ǚㄈ嘶蛘咂渌M織投標(biāo)。()
3、建設(shè)項目招標(biāo)無需具備有能夠滿足施工需要的施工圖紙及技術(shù)資料。()
4、工程量清單通常以單項工程或單位工程為對象,按分部分項工程列出工程數(shù)量。()
5、投標(biāo)單位資格審查的目的主要是,考察該企業(yè)總體能力是否具備完成招標(biāo)工作所要求的條件。()
二、單項選擇題(每題2分,共20分)
3、以下哪項不屬于投標(biāo)報價的策略。()
4、關(guān)于國際工程招標(biāo)擇優(yōu)的原則,正確的有。()
5、一級重大事故是指。()
6、以下哪項是關(guān)于風(fēng)險的正確描述。()
a、風(fēng)險必須具有不確定性和產(chǎn)生損失的后果;b、風(fēng)險因素包括自然風(fēng)險和社會風(fēng)險;
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
2、以下哪些屬于工程項目籌資的方式。()
a、國家預(yù)算內(nèi)投資;b、自籌投資;c、發(fā)行債券;
3、風(fēng)險管理的目標(biāo)有。()
a、維持企業(yè)生存,避免經(jīng)營中斷,安定局面;b、降低成本,穩(wěn)定收入,提高利潤;
c、不斷發(fā)展壯大,穩(wěn)定收入,提高利潤;d、應(yīng)對處理特殊事故;
四、問答題(共45分)
1、竣工驗收的主要程序?(8分)
2、工程索賠起因及分類?(8分)
d、銀行貸款;
3、施工合同文件的組成及解釋順序是什么?(9分)
4、工程招標(biāo)的主要工作內(nèi)容?(10分)
5、技術(shù)管理工作中圖紙會審的主要內(nèi)容?(10分)
季度經(jīng)營工作匯報篇二
9月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情況匯報如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作!
(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項目、西部煤化工100萬噸干熄焦項目、博宇特鋼bprt項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會,所以跟蹤的項目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。
邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。
第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。
電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長林公司介紹,認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!
基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的.熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)。
(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動客戶的技巧;。
(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。
季度經(jīng)營工作匯報篇三
各位同仁,大家好:
今天召開這次會議,主要是對20xx年以來的工作,進(jìn)行階段性總結(jié),對下一步工作進(jìn)行重點部署。在公司20xx年度工作會上,公司各單位都提出了各自的工作計劃、明確了確保工作完成的具體措施。房地產(chǎn)公司、加工廠、農(nóng)業(yè)種植基地、擔(dān)保公司、工程部還分別跟公司簽訂了目標(biāo)責(zé)任書?,F(xiàn)在,已過了全年三分之一的時間,有必要總結(jié)回顧前段時間各項工作完成情況,分析工作過程中出現(xiàn)的問題和不足,更加針對性的制定下步工作計劃,這樣可更好的確保全年任務(wù)目標(biāo)全面的完成。
20xx年,我們的主要指導(dǎo)思想是:突出效益,建立平臺,抓好兩個中心任務(wù),做好七項重點工作。具體來說: “兩個中心”就是以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為工作中心;“七個重點”就是項目開發(fā)、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)基地種植、加工廠生產(chǎn)、酒店商業(yè)籌劃、資金籌措、企業(yè)文化建設(shè)七個工作重點。
在前幾個月具體的工作中,我們確實堅持做到了以房地產(chǎn)開發(fā)和農(nóng)業(yè)開發(fā)為中心,建設(shè)、開發(fā)均取得了一定成效,幾個重點工作也有了不同程度的進(jìn)展。
1、房地產(chǎn)公司:華豐國際項目進(jìn)展順利,在外部環(huán)境不利情況下,銷售工作仍取得一定進(jìn)展;a座土地證已辦理完畢,規(guī)劃證、預(yù)售證等正在緊張辦理中;新取得郟縣寶馬公司地塊,相關(guān)手續(xù)正在辦理中;葉縣項目、十二礦項目取得較大進(jìn)展,拆遷工作基本完成,前期手續(xù)正在辦理;華豐國際大酒店招商工作正在推進(jìn)等等。
2、加工廠:經(jīng)過一年多建設(shè),加工廠基建工作基本結(jié)束,生產(chǎn)車間投入試生產(chǎn)階段,基本達(dá)到了公司原定投產(chǎn)計劃;人員隊伍配置基本到位,強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),基本上可滿足現(xiàn)階段生產(chǎn)需要;組織機(jī)構(gòu)逐步完善,各項規(guī)章制度正在逐步建立; 強(qiáng)化人員管理,加大責(zé)任目標(biāo)考核力度;強(qiáng)化治安保衛(wèi)工作,基本排除了地方非法干擾,確保廠區(qū)安全。值得稱贊的是,在加工廠建設(shè)過程中,我們的員工及各級領(lǐng)導(dǎo),不怕苦、不怕累,大膽鉆研和探索,勇于奉獻(xiàn),涌現(xiàn)出許多先進(jìn)事跡。目前,加工廠已簽訂第一筆訂單,30噸蘆筍計劃在5月份完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、種植基地:完成種植毛豆及甜玉米7000多畝;完成噴灌設(shè)施建設(shè)300多畝;完善了種植基地水利設(shè)施建設(shè);進(jìn)一步探索出基地管理模式,分包出田地6000多畝;完善各項管理制度,基地管理進(jìn)一步規(guī)范;開展建設(shè)試驗田,為今后多元化種植打下基礎(chǔ)。較為圓滿完成春季種植任務(wù)。
4、工程部:華豐國際a座、b座按照年初計劃穩(wěn)步推進(jìn),a座已施工到22層,b座施工到18層;加工廠基建工作基本完成;鷹城廣場項目順利開工;寶豐質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局項目2月23日舉行奠基儀式,現(xiàn)法人招標(biāo)已完成、圖紙已出;十二礦項目圍墻已拉起,地質(zhì)勘探招標(biāo)已完成;葉縣圍墻已確定開工。同時,進(jìn)一步完善了總公司預(yù)決算制度、采購制度,加強(qiáng)了工程質(zhì)量監(jiān)督,加快了工程建設(shè)速度,強(qiáng)化了安全管理。
5、擔(dān)保公司:擔(dān)保公司新增理財金額1437萬元;開展了小額貸款公司的籌建工作;協(xié)助總公司進(jìn)行資金籌措。事務(wù)所嚴(yán)格按照“三有一報備”制度開展工作,收入較之20xx明顯提高,一季度收入已超過20xx年全年。
6、集團(tuán)各項管理逐步規(guī)范。財務(wù)制度逐步建設(shè)和完善,各項管理流程逐步理順;車輛管理制度、考勤制度逐步規(guī)范,衛(wèi)生、會議管理制度等相繼出臺。3月中旬,集團(tuán)辦公樓開始投入使用,各項設(shè)施配置已基本到位,公司對外形象有所提升。
總結(jié)回顧前四個月的工作,有兩點最為值得肯定,一是集團(tuán)市場定位明確,我們的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。我們的兩大定位房地產(chǎn)和農(nóng)業(yè),都是熱點行業(yè),房地產(chǎn)雖然目前形勢不太明朗,但是我們沒有現(xiàn)房積壓,沒有大量的資金占壓,這為我們輕裝上陣,為下一波搶占市場,奠定基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)的先機(jī)區(qū)位優(yōu)勢,已經(jīng)顯現(xiàn),各項政府補(bǔ)助逐漸到位,市場前景看好。二是我們的團(tuán)隊是特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊,我們的干部,節(jié)假日都是自發(fā)的工作在崗位上,不記名,不圖利,我們的員工,一心用在工作上,踏踏實實,不計報酬高低,不分份內(nèi)份外,有些員工不畏惡劣天氣爬高上梯,檢查隱患,有些員工積勞成疾,仍堅持第一線。雖然,一些員工的做法不完全可取,但是這種精神值得贊揚和學(xué)習(xí)。
看到我們?nèi)〉贸煽兊耐瑫r,我們同樣還要看到存在很多的問題和不足。突出的問題有兩個方面,一是機(jī)關(guān)與各公司協(xié)調(diào)性差,沒有發(fā)揮出整體放大優(yōu)勢,也就是1﹢1>2優(yōu)勢。對下屬公司的管理,存在一放就亂,一統(tǒng)就死的怪圈。原因主要是沒有建立健全制度;一些部門負(fù)責(zé)人,缺乏全局意識和管理經(jīng)驗,看問題的高度低,處理問題的條理性差;一些公司的人員,有小團(tuán)體主義,甚至自私自利,損公利己。二是執(zhí)行力弱,計劃性差。表現(xiàn)在工作作風(fēng)拖沓,強(qiáng)調(diào)客觀原因得多,發(fā)揮主觀能動性的少,交辦的工作沒有按時完成過。
季度經(jīng)營工作匯報篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
自省市縣小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作開展以來,我鎮(zhèn)堅持“高度、廣度、力度、深度、亮度、速度”“六度”工作法,舉鎮(zhèn)動員、克難攻堅,強(qiáng)勢推進(jìn)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作。
一是提升高度,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以鎮(zhèn)黨委書記和我為雙組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了整治組、創(chuàng)建組、宣傳組、保障組,由各分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,共同謀劃小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作,確定了“一年見成效、二年出成績、三年全完成”的目標(biāo)。召開知名文化人士座談會,并咨詢縣文聯(lián)等單位,結(jié)合海防抗倭文化和濱海港口文化,共同挖掘琴江文化,彰顯濱海特色,規(guī)避千鎮(zhèn)一面。立足健跳自然稟賦和歷史人文特色,統(tǒng)籌各界監(jiān)督。自開展拉網(wǎng)行動以來,我鎮(zhèn)累計出動人次1950人次,機(jī)械設(shè)備21臺,拆除各類違法建筑25.543萬平方米。同時,把服務(wù)群眾、依靠群眾作為開展治危拆違工作的基石,通過“保險+服務(wù)”模式,引入第三方力量完成全鎮(zhèn)370幢危舊房鑒定,排查出農(nóng)村危舊房329幢面積46747平方米,c級234幢,d級95幢。完成243名房屋安全管理人員技能培訓(xùn)升級,確保日常巡查檢查到崗到人;按照“騰、拆、修、控”分類處置原則,累計完成52幢住宅、16幢非住宅危房解危。
四是挖掘深度,全力推進(jìn)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。強(qiáng)化城鎮(zhèn)環(huán)境整治,圍繞省級衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建,大力開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境提升工程,采取征用、借用和租用土地等多種形式,建設(shè)休閑綠地,對公共用地和部分已征待用土地進(jìn)行綠化。堅持以“環(huán)境潔凈為基、秩序規(guī)范先行”為工作原則,逐街、逐巷、逐鋪開展衛(wèi)生整治。目前,組織開展衛(wèi)生大掃除47次,清除小商小販占道經(jīng)營680余人次,清理大街大道亂停車630余輛,清理牛皮癬972處,清理遮陽棚41個、廣告牌76個,新增停車位142個。投資447萬元,快速啟動s224省道立面整改,我鎮(zhèn)共排摸出22個村近15萬平方,目前已全線啟動,部分村已完成。垃圾資源化、減量化站點已建成1座,發(fā)放分類垃圾桶12736只,“門前三包”、禁煙標(biāo)志全部上墻,交通標(biāo)線標(biāo)牌制作和監(jiān)控擴(kuò)容升級不斷跟進(jìn),門前屋后亂涂貼、亂擺放、亂停車等整治初見成效。
五是增加亮度,創(chuàng)新建立“街長制”。對六敖南大街、望海路、琴江路、濱江路、文教路等9條重要道路,由管片領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、涉村村干部分別擔(dān)任一級街長、二級街長和村級街長。實施巡查、反饋、協(xié)調(diào)、處置、督查5步法管理流程,一級街長帶頭巡查,二級街長抓落實,村級街長配合,共抓地面衛(wèi)生保潔監(jiān)管。同時,成立街道督查組,每天早上巡視督查,對存在的問題進(jìn)行拍照記錄,每天中午利用午飯后的時間召開街長例會,當(dāng)場曝光各條街存在的問題,由街長領(lǐng)辦落實,并在傍晚后將整治對比照發(fā)整治辦留檔銷號。邀請浙江大學(xué)城鄉(xiāng)設(shè)計院教授為各街長集中授課,并組織村干部到德清縣乾元鎮(zhèn)、莫干山鎮(zhèn)、淳安縣下姜村等地進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)考察。截至目前,落實10名一級街長,12名二級街長,14名村級街長,專家團(tuán)隊開展培訓(xùn)3次,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)4次,參加外出考察學(xué)習(xí)28人次。
季度經(jīng)營工作匯報篇五
(一)黨建工作。
1、8月15日,社區(qū)黨總支精心組織召開了專題民主生活會。一是會前集中組織觀看了縣委常委班子民主生活會專題片,深入56戶群眾家庭走訪,征集意見建議21條,組織 “兩委”班子和黨員代表召開專題會議5次。二是在黨總支民主生活會上共查擺出“兩委”班子“四風(fēng)”方面的問題15條,提出批評意見40條;查擺出黨員“四風(fēng)”方面的問題58條,相互批評意見和建議28條。三是會后根據(jù)查擺出的問題和建議作出9大項限期整改承諾。
2、9月初,結(jié)合“中秋”傳統(tǒng)佳節(jié),聯(lián)系“第一書記”和團(tuán)縣委青年干部走訪慰問轄區(qū)困難黨員、留守兒童、空巢老人28名。
3、9月29日,召集轄區(qū)5家單位負(fù)責(zé)人召開了關(guān)于第17屆縣人大代表補(bǔ)選動員部署會。
4、組織轄區(qū)單位的在職黨員進(jìn)社區(qū)對11個“三無小區(qū)”進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治活動3次。
(二)“三城聯(lián)創(chuàng)”工作。
1、配合完成城北壕溝加蓋工程的協(xié)調(diào)工作,聯(lián)系相關(guān)部門組織周邊住戶召開協(xié)調(diào)會2次,目前工程正在加緊施工中,預(yù)計十月底可完工。
2、配合住建部門完成關(guān)于領(lǐng)秀天下的排污管網(wǎng)項目的投資評審、招投標(biāo)、征地方案測算工作,順利與39戶農(nóng)戶簽署征地補(bǔ)償協(xié)議,10月8日工程正式動工。
3、爭取“第一書記”支持,完成航天路四巷170米道路的硬化的工程。
4、加大對“三無小區(qū)”、背街小巷的整治,落實保潔長效機(jī)制,另新聘請保潔人員2名,使轄區(qū)衛(wèi)生區(qū)域全覆蓋,并責(zé)任到人,定期開展檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,確保轄區(qū)無衛(wèi)生死角。
5、組織小巷先鋒志愿者、“四化”志愿者開展“講文明、樹新風(fēng)”、“門前四包”宣傳2次,環(huán)境衛(wèi)生大掃除2次,清理野廣告80余處,發(fā)放創(chuàng)建倡議書1000余份。
6、積極聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位,落實對14個“三無”小區(qū)的集中整治工作,并已完成小區(qū)住戶的意見征集,推選出小區(qū)樓棟長和管理員,于9月初落實小區(qū)衛(wèi)生保潔機(jī)制。
7、認(rèn)真準(zhǔn)備,迎接市級“除四害”工作檢查。
(三)計劃生育工作。
1、走訪慰問困難婦女2名。
2、配合婦聯(lián)做好家政服務(wù)員培訓(xùn)班的學(xué)員報名工作。
3、9月21日聯(lián)系計生部門到陶星陶瓷廠開展計生知識宣傳活動,并發(fā)放計生藥具。
(四)網(wǎng)格管理工作。
1、完成轄區(qū)8家個體辦證、1家個轉(zhuǎn)企的資料收集上報工作。
2、完成65家152名工會會員摸底上報工作。
3、開展衛(wèi)生巡查、矛盾摸排、人口信息核查工作,走訪居民700余戶。
(五)勞動保障工作。辦理靈活就業(yè)返補(bǔ)26人,喪葬費補(bǔ)助2人,新生兒醫(yī)療保險2人,組織轄區(qū)53名失業(yè)人員參加招聘會3次,其中7人實現(xiàn)再就業(yè)。
(六)民政優(yōu)扶工作。完成了新增13戶低保走訪評議工作;完成17戶公租房、2戶廉租房資料收集申報工作。
(七)其它工作。
1、7月14日,第二期“陽光家園”暑期培訓(xùn)班開班,社區(qū)安排專人負(fù)責(zé),全程跟蹤服務(wù),為期一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)解決了轄區(qū)77名留守兒童暑期無人照料的學(xué)習(xí)與監(jiān)護(hù)空白。
2、組織轄區(qū)23名選手參加“鳴鳳水岸杯.想唱就唱”百姓歌詠會活動,其中3名選手入圍參加復(fù)賽,2名選手入圍參加決賽并分別榮獲二等獎與優(yōu)秀獎。
3、完成原機(jī)關(guān)439塊電表抄數(shù)與56戶電費收繳工作。
銀行員工季度工作匯報
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個季度了,在這短短的三個月中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的.印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
季度經(jīng)營工作匯報篇六
“女人新世界”商場即將建成開業(yè),也是經(jīng)營管理工作的開始,要使整個商場深入人心,生意蒸蒸日上,需要我們付出更大的努力,任重而道遠(yuǎn),讓我們在姚總的帶領(lǐng)下齊心協(xié)力,為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
近期工作計劃擬從以下幾方面做匯報:
商場總體業(yè)態(tài)分布
目前,一樓________
專柜。二樓:鞋子類:66家商鋪。目前已經(jīng)入住______
家 商鋪、經(jīng)營面積____
占 _____ %的份額
四樓:箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營面積____
占____
%的份額
管理部門的設(shè)立,人員的配置,制定崗位職責(zé)和工作要求,實施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)(另附表),圍繞經(jīng)營和管理為中心設(shè)立商鋪運營部、營銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé):收集、整理客戶檔案等工作。負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生及外來資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報、購置日常運營用品、消耗材料等,保證正常工作使用。建立財產(chǎn)帳,定期核對,確保財物相符,并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負(fù)責(zé)員工排班,本部所轄人員的考勤、工資、獎金的記載及部分文案工作。
2.財務(wù)出納人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,超出部分及時存入銀行。審批的收、付款憑證按財務(wù)制度規(guī)定認(rèn)真審核,確認(rèn)無誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅決拒付?,F(xiàn)金日結(jié)日清,財實相符,嚴(yán)格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé):做好新商戶招商儲備工作,努力完成既定目標(biāo);及時掌握市場動態(tài),商場經(jīng)營業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議,發(fā)掘市場潛力;配合樓管及時收繳到期租金和其他應(yīng)收費用;做好合同的簽訂及續(xù)簽工作;經(jīng)常與業(yè)主溝通,了解業(yè)主的經(jīng)營狀況和思想動態(tài),做好商鋪的穩(wěn)定工作;做好業(yè)主經(jīng)營的指導(dǎo)工作;做好市場營銷宣傳工作,提升商場人氣,改善商場經(jīng)營環(huán)境;兼顧商場管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé):當(dāng)班人員
分到崗,晚上
分商場清場后方可離開商場;做好業(yè)主營業(yè)狀況的考勤工作;營業(yè)過程中及時巡查,規(guī)范營業(yè)人員的服務(wù)工作,熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),制止各類影響商場正常營業(yè)和損害商場形象的行為;協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作,保證商場的正常運行;及時了解商場音樂,確保商場良好的商業(yè)氛圍;配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作;做好工商個體執(zhí)照的辦理、年檢、收費等工作;做好商場招商客戶資源積累、登記工作;處理顧客投訴并做好登記工作;做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺人員工作職責(zé):及時準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場方位指南,商場的大、小型活動,獎品和禮品發(fā)放及其進(jìn)行維護(hù)與管理,.要確保商場音樂連續(xù)性,廣播稿收集、整理按規(guī)定及時播放,如遇問題要及時匯報找相關(guān)人員處理,能處理簡單的顧客投訴,提供簡易小藥箱等服務(wù),6.營銷策劃人員工作職責(zé):掌握市場信息,對外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時間及費用,核對廣告預(yù)算計劃,負(fù)責(zé)本商場及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料,做到合理使用。
7.商場保安人員工作職責(zé):當(dāng)班人員
分到崗,衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作,晚上
分商場清場后方可離開商場;日常立崗于商場醒目位置(商場正門口或電梯口);每隔一小時巡邏一次,輪流用餐,保證商場有保安人員在崗;及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題,督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放;阻止業(yè)主及顧客在商場內(nèi)吸煙;阻止業(yè)主貨物車占道;及時發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為,保障商場安全;熱情為業(yè)主及顧客服務(wù),態(tài)度溫和有禮貌;配合樓管管理工作,配合物業(yè)做好維修、工程工作;晚間及時關(guān)閉商場各個門,檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉;做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護(hù)人員:完成商場設(shè)施的檢修、維護(hù),保證商場營運工作地順利進(jìn)行(包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等);為業(yè)主提供維修服務(wù);做好維修記錄,合理控制維修成本正確使用、及時清點維修所用的各種工具,做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場,愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具;除完成好日常維修計劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員:對商場、照明燈具、電器具、樓層配電柜進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉,節(jié)約用電,但需保證合理的照明。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度,絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),任何人都有權(quán)制止違章操作,員工間應(yīng)互相提醒安全操作,確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況,正確記錄各項數(shù)據(jù)。對來人來電報修及時登記,做好維修。發(fā)生電器故障時,應(yīng)保持冷靜頭腦,按操作規(guī)程及時排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員:負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域,包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作,及時向管理部申購常用、備用、易耗材料,如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等,做到既不影響正常使用,又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
11.保潔人員工作職責(zé):負(fù)責(zé)商場公共場所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴(yán)格操作程序,認(rèn)真負(fù)責(zé),清潔徹底,不留死角,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求,操作中保護(hù)好商品和公共設(shè)施,愛護(hù)好專用清潔器具。注意安全,防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具,減少費用開支。
為確保運營正常的主要措施
管理工作分內(nèi)部管理和商場管理兩個方面。招商是商場經(jīng)營的首要工作;激烈的市場競爭下,業(yè)主與商場的共同成長也是商場管理者面對的重要問題;商場知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ),業(yè)主贏利是商場得以生存的重要保障;開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段;員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來看,要實現(xiàn)我們的管理任務(wù),必須加強(qiáng)員工執(zhí)行力的教育,成本控制觀念的教育,對企業(yè)忠誠度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則,讓大家面對制度和流程,分派任務(wù)放而有收,收而又放。通過人性化的管理,在贏得人心上多動腦筋,既要嚴(yán)格要求又要保護(hù)下屬,不輕易向員工許諾,在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙,鼓勵員工多提合理化建議,要求員工與管理者之間坦誠相對。讓良好的工作氛圍和嚴(yán)格的規(guī)章制度相結(jié)合,使每個員工都能以愉悅的心情投入工作,達(dá)到事半功倍的效果。通過工作例會給大家溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會,并要求各部門匯報一個月的工作并同上月的工作計劃對比,對于未按計劃完成的做出分析及應(yīng)對措施;要求各部門每天的工作記錄完整,并不定期地進(jìn)行抽查;精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績發(fā)放年終獎金(待定),并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場管理是一項持久、繁瑣的工作。我們在工作中不能只用一個“管”字。目前市場競爭激烈,客商與商場共同成長進(jìn)步是我們商場管理者面對的首要問題。首先,我們要清楚地認(rèn)識到客商與商場是合作伙伴??蜕痰墓芾硎巧虉鰻I銷體系的重要組成部分??蜕痰臓I銷手段和業(yè)績是商場存在和運營的靈魂。顧客的認(rèn)可是商場和客商存在的基石。客商和商場只有一個共同的上帝——消費者。我們在與客商的合作中要做到尊重客商、長久合作。對好的客商要進(jìn)行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)以及我們對市場的調(diào)查分析。商場及時舉辦各類促銷宣傳活動提升商場的人氣。對客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營手段進(jìn)行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進(jìn)行溝通,管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們在經(jīng)營過程中要和客商達(dá)成一致,品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細(xì)致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試,找準(zhǔn)商場定位,建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場和客商長期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場的發(fā)展方向,對于商場出臺的政策及經(jīng)營方向的調(diào)整充分理解并配合。商場的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達(dá)到以上目標(biāo),經(jīng)營管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成要在競爭激烈的市場中立于不敗之地,我們必須把經(jīng)營管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過一系列的宣傳促銷活動提升商場的知名度和人氣;不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種,滿足不同客戶的需求;通過加強(qiáng)商場內(nèi)外部管理建立良好有序的市場;應(yīng)提高招商效率,淘汰不適應(yīng)的商鋪,穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商;改善商場經(jīng)營、消費環(huán)境,營造良好的購物氛圍;控制運營成本、做到開源節(jié)流,達(dá)成各項經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)。
程 士 榮
2010.7.7
季度經(jīng)營工作匯報篇七
xxxxxxx商廈屬出租式商場,入駐商戶是出租式商場的衣食父母。商戶管理是商場營銷體系的重要組成部分,是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實質(zhì)就是如何有效地運營商戶這項資產(chǎn),對它進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、運用并使其增值。
一、對商戶地位和特性的認(rèn)識
1、真正尊重商戶
真正尊重商戶,圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石,沒有這個前提,談有效地管理商戶只是空中樓閣,尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長久合作
在商戶管理上,一定要有長遠(yuǎn)眼光,而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩(wěn)定是商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提,商戶群體的穩(wěn)定對于商場運營政策的連貫性和市場維護(hù)都是必不可少的。實際工作也證明,穩(wěn)定的商戶給商場帶來的收益遠(yuǎn)大于經(jīng)常變動的商戶。商戶的每一次變動都意味著風(fēng)險和費用。不到萬不得已,不要考慮換商戶。這就要求我們在選擇商戶時一定要慎重,在最初選擇時就從長遠(yuǎn)角度考慮。
3、日常性工作
商戶管理需要常抓不懈,搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場管理的一個重要組成部分,因而不可放松,應(yīng)由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行考核。
4、確保商戶的利益
場、管理市場。因此,我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn),由招商改為選商,以商戶的經(jīng)營手段,品牌含量,經(jīng)營理念等作為入住的標(biāo)準(zhǔn)。這樣,商戶 “上帝的感覺”沒有了,“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對商戶表面的限止其實為商戶營造了一個更好的經(jīng)營環(huán)境,從而提高商戶的積極性,并可能吸收和招引更好的商戶,同時要讓大家逐步形成一個意識,那就是商場與商戶是承擔(dān)相應(yīng)利益、責(zé)任和義務(wù)的利益共同體,只有共同努力,才能實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
二、商戶的管理
有人說,一粒麥子有三種命運:一是磨成面,被人們消費掉,實現(xiàn)其自身價值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價值。這就是說,麥子管理好了,就會為人類創(chuàng)造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至?xí)碡?fù)價值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性:企業(yè)管理得好,商戶忠誠于企業(yè),他就會為企業(yè)做出貢獻(xiàn);管理不好,他會對企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來價值的好商戶。
1、商戶可分為四類:
a、銷售量小、對商場也不忠誠的商戶。這些商戶是沒有價值的商戶,商場對待此類商戶的對策就是該出手時就出手,該淘汰的就淘汰。沒有進(jìn)行對差的商戶的淘汰,就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對商場不忠誠的商戶。這些商戶常常會成為商場最危險的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場”,他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場講條件、提要求,商場不能滿足他們的愿望,他們就還商場以“顏色”――退租或是長期拖欠租金,最后拍拍屁股走人,因為其他商場已經(jīng)必恭必敬應(yīng)在門口請他去呢。如果對這些商戶管理稍有疏忽,他們就會給商場造成很大的損失。如果商場所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重,那么企業(yè)的銷售和市場就很危險了。
c、銷售量小但對企業(yè)忠誠的商戶。這是可以培養(yǎng)的明
日之星。對此類商戶,企業(yè)要多扶持、培養(yǎng),努力使其成為一個好商戶。
d、銷售量大、對企業(yè)也忠誠的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財富。一個企業(yè)擁有的這類商戶越多,市場就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場通過對商戶的培養(yǎng)、輔導(dǎo)和支持,以確保商戶與企業(yè)共同成長、共同進(jìn)步,企業(yè)有責(zé)任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展,建立長期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
2、經(jīng)營能力
商戶的實質(zhì)工作是賣貨,因而經(jīng)營能力的強(qiáng)弱標(biāo)志著其銷售能力的大小,也直接影響我們未來銷售業(yè)績的好壞,衡量商戶經(jīng)營能力的大小有幾個指標(biāo):
(1)經(jīng)營手段的靈活性:好的商戶往往很有經(jīng)營頭腦,管理組織都很有章法,而不是跟著別人走。
(2)分銷能力的大?。褐饕强雌溆卸嗌傧录遥ㄉ虘簦袌龈采w面有多大,與下家的合作關(guān)系是否良好等。經(jīng)銷能力強(qiáng)的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場的每個角落。
(3)資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強(qiáng)弱的一個硬指標(biāo)。
(4)手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個暢銷品牌的經(jīng)銷權(quán)。
(5)解決售后問題的能力。好的商戶對售后服務(wù)都很重視,而且自身都擁有完善的售后服務(wù)體系,大部分售后問題可以自行消化,不會因售后問題鬧到商場管理部門。
三、商戶的評價與對策
銷售專家提出商場可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡(luò)、促銷能力、售后服務(wù)、展位水平、營業(yè)員水平、與本公司的關(guān)系等方面對商戶進(jìn)行評價。
當(dāng)然,我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評價標(biāo)準(zhǔn)。對商戶做出評價后,商場應(yīng)采取的對策是:
一是重點與好商戶進(jìn)行交往,并擴(kuò)大攤位或提供好的位置。如果商場把大量人力、資金、時間、精力用在與差的商戶的交往上,就很難提高商場的銷售業(yè)績。對此,商場可采取的對策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對商戶情況進(jìn)行具體分析:
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營意識和經(jīng)營能力嚴(yán)重不足,是典型的坐商,只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營,對營業(yè)員來說,這也很具吸引力。租金收取不成問題,但他可能跟不上商場連鎖化經(jīng)營的腳步。
2、銷售能力強(qiáng)但信用差的商戶。他們可能在較短的時間內(nèi)使業(yè)務(wù)急劇增長。這些商戶的經(jīng)營思想新穎、開發(fā)能力強(qiáng),但是商場管理者要注意,這些商戶的基礎(chǔ)較弱,信用條件差,租金收取要預(yù)留足夠的時間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場歡迎的商戶。提升商場運營質(zhì)量的重點就是增加這類商戶。商場必須檢討:自己擁有多少這樣的商戶?是否比競爭對手的多?擁有這些商戶可獲得以下的好處:能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品;增加商場的吸引力;支付租金干脆;自我推廣意識足;吸引更多的消費者前來購物;會提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營狀況一般,但有發(fā)展?jié)摿?,商場就要去輔導(dǎo)、扶持商戶發(fā)展,促進(jìn)商戶的成長。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容
(一)利益管理——商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶,如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少,商戶就會離我們而去,精心構(gòu)造的運營策略就會土崩瓦解。商場要管理好商戶,首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢,不是簡單一句話的事情。這主要取決于商場的市場開發(fā)與管理能力,以及更多的運營思想。為商戶營造一個暢銷的局面和一個良好的交易秩序,是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
(二)支持和輔導(dǎo)商戶——商場不僅要給商戶以魚,更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢,而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導(dǎo)商戶發(fā)展,商戶的經(jīng)營管理水平提高了,銷售能力提高了,商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。
1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶,提高商戶的經(jīng)營素質(zhì),強(qiáng)化其銷售能力。 一句話是“授人以魚,不如授人以漁”,讓商戶掌握促進(jìn)銷售的技能,使之賺錢,比減免租金更有效果。商場對商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的:既可以將集中在一起進(jìn)行“集合強(qiáng)化訓(xùn)練”,也可以通過企業(yè)內(nèi)部刊物進(jìn)行訓(xùn)練及信息交流等等。
2、支援商戶。
(1)提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)等信息;對市場調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助;
(2)以商場的名義發(fā)布各項促銷舉措,制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動。
(3)與廣告、公關(guān)有關(guān)的指導(dǎo)、支持。如支持允許商
戶使用商場制作的廣告;支持、協(xié)助商戶召開消費者座談等。
(4)指導(dǎo)商戶店鋪裝修、商品陳列設(shè)計。如支援制作店鋪招牌;支援開設(shè)展示窗、陳列室;提供商品展示、陳列技術(shù);協(xié)助提供展示臺、陳列臺;協(xié)助提供或選擇各種陳列工具;對店內(nèi)裝修或布置提供技術(shù)指導(dǎo)等。
(5)擬定并推動與促銷活動有關(guān)的節(jié)目。
(6)指導(dǎo)由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物;傳遞有關(guān)同行業(yè)的信息等。
如上所述,商戶支援行動的內(nèi)容相當(dāng)廣泛,因此,我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實就是在幫商戶賺錢。
(三)感情關(guān)系 ——感情關(guān)系是商戶管理的重要手段。感情關(guān)系可以彌補(bǔ)利益的不足之處。商場管理的核心是營銷,營銷的核心是商戶管理。但是在實際工作中,我們也許對商戶的管理做得很不到位,一是沒有認(rèn)識到商戶管理的重要性,二是在商戶管理方面,缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術(shù)手段。
(四)合同管理
1.建立規(guī)章制度
要求所有的入駐商戶都簽署進(jìn)場合同,沒有制度的約束,就很難落實到實際工作中去。同時規(guī)定合同的簽署、流程,確保合同的嚴(yán)肅性、科學(xué)性,堵塞漏洞。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本
3.專人管理合同必須由專人保管,一方面涉及到商業(yè)秘密,另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案,集中保管,才能保證合同的嚴(yán)肅性、完整性。
季度經(jīng)營工作匯報篇八
根據(jù)省公路局《關(guān)于確保全省普通公路通行費征收正常的緊急通知》及全市通行費工作會議精神,xxxxxx收費站結(jié)合本站實際,以“保穩(wěn)定、促增長”為工作重點,以“盡快恢復(fù)正常收費秩序,盡快提升收費征管水平,確保通行費收入與去年同期相比不下降”為目標(biāo),多措并舉保穩(wěn)定促增收。
宣傳,營造和諧收費氛圍。一是利用xx電視臺《交通縱橫》欄目積極向社會各界宣傳當(dāng)前費收政策,盡力消除車主片面理解燃油稅費改革給收費工作帶來的不利影響,爭取社會各界對收費工作的理解和支持。二是向過往司乘人員發(fā)放宣傳單3000多份,主動上門到運輸企業(yè)和運輸大戶宣傳服務(wù),加強(qiáng)與收費站駐地附近的單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組的聯(lián)系溝通,及時解決收費中的熱點、難點問題。三是在收費現(xiàn)場耐心細(xì)致解釋收費政策,對投訴電話進(jìn)行細(xì)心記錄,及時給予答復(fù),減少收繳糾紛,確保通行費征收工作健康有序開展。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,xx收費站聯(lián)合公安交警、路政部門,從3月10日起開展為期半個月的收費秩序整頓工作,重點清理整頓使用過期ic卡車輛、轉(zhuǎn)借使用ic卡車輛、強(qiáng)行沖崗逃費等車輛。整治期間,共收繳過期ic卡351張,查處廢卡13張,辦理ic卡472張,日均增收5000千余元。整治活動有效維護(hù)了公平、和諧的費收環(huán)境,提高了實征水平,為全面完成今年收費任務(wù)夯實基礎(chǔ)。
全市公路工作會議后,xx收費站迅速制定了工作目標(biāo)和思路。首先是強(qiáng)化目標(biāo)管理,把年度計劃分解到月,落實到班,同績效工資掛鉤。其次是從創(chuàng)新管理體制入手,以站稽查小組為依托,每月進(jìn)行10次以上的內(nèi)部稽查,加大了對通行費收入和票證的稽查工作,進(jìn)一步約束了職工行為,嚴(yán)肅了站風(fēng)站紀(jì),使全站各項工作明確化,規(guī)范化。
xx縣公路局成立了局黨委書記掛帥的維穩(wěn)專班,實行領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制,多次召開職工座談會,對職工進(jìn)行正面引導(dǎo),給職工吃下定心丸,減輕職工思想負(fù)擔(dān),穩(wěn)定情緒。
截至3月25日,xx收費站累計征收通行費319.1萬元,比上年同期增收22.3萬元,增幅7.5%,實現(xiàn)了一季度開門紅。
季度經(jīng)營工作匯報篇九
隨著社會的轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,xx鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,同時部分生產(chǎn)企業(yè)及在建項目因欠薪引發(fā)的群體性糾紛數(shù)量也在逐年增加。農(nóng)民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區(qū)及政府的事件屢有發(fā)生,對我鎮(zhèn)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展造成了不良影響。為此,如何預(yù)防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮(zhèn)總工會值得高度重視的工作之一。一季度,在欠薪事件的預(yù)防和處理方面我鎮(zhèn)總工會做了如下工作:
工作力度,扎實工作,推動我鎮(zhèn)工會工作再上一個新臺階,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇十
購物中心是xx市首家中外合作的集超市、百貨、休閑娛樂為一體的現(xiàn)代化綜合性大型民營商業(yè)零售企業(yè),現(xiàn)有營業(yè)面積6萬余平方米,員工近6000人。百盛自1999年8月開業(yè)以來,堅持以高起點起飛,引進(jìn)國外先進(jìn)管理理念,通過商圈分析和消費者需求分析,本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,為顧客提供最優(yōu)良的服務(wù)。百盛深知明了“顧客的滿意就是百盛的成功”的道理,訓(xùn)練員工利用最先進(jìn)的銷售終端條碼系統(tǒng)及電腦化百貨管理技術(shù),以最高的服務(wù)水平為顧客提供迅速、友善的服務(wù),并以貨品齊全、品質(zhì)優(yōu)良、價格合理及環(huán)境優(yōu)雅獲得廣大消費者的贊許,為每位顧客帶來物超所值的購物回報,也為百盛帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。自開業(yè)至今,累積完成銷售收入40億元,實現(xiàn)利稅9000萬元。為社會提供就業(yè)崗位近6000個,先后被省市有關(guān)部門授予“中國百家企業(yè)質(zhì)量承諾單位”、“中國誠信經(jīng)營企業(yè)”、“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會團(tuán)體會員單位”、“質(zhì)量信得過單位”、“消費者信得過單位”、“百城萬店無假貨示范店”、“全市稅收十強(qiáng)單位”、“全市零售總額十強(qiáng)單位”、“誠信單位”、“全市先進(jìn)單位”、“重合同守信用企業(yè)”、“誠信經(jīng)營、最佳商廈”、“進(jìn)口商品信得過單位”、“xx市商貿(mào)系統(tǒng)十佳商廈誠信單位”、等多項榮譽(yù)稱號,在xx年百盛榮獲“全省消費者最滿意品牌”在xx省零售企業(yè)是唯一一家。通過誠信經(jīng)營,百盛取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
持把消費者的利益放在首位,重視企業(yè)與消費者的親密伙伴關(guān)系。堅持以人為本、誠信經(jīng)營,形成了百盛獨有的特色經(jīng)營和特色服務(wù)。
一、全程的質(zhì)量保證是百盛經(jīng)營的重要方向。
作為xx乃至西北的百貨零售巨頭,百盛為社會提供商品質(zhì)量的優(yōu)劣,是衡量其誠信經(jīng)營的重要依據(jù),也是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)。百盛目前在xx市零售業(yè)的迅速發(fā)展,主要在于抓住了時機(jī),充分為顧客著想,運用先進(jìn)的百貨業(yè)電腦營運與管理系統(tǒng),把質(zhì)量管理作為電腦控制下的一條龍服務(wù)體系的最重要元素。
百盛依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》及《國家內(nèi)貿(mào)部關(guān)于到廠進(jìn)店管理辦法》等規(guī)定,制定了《供應(yīng)商管理工作的有關(guān)規(guī)定》《商品退換貨規(guī)定》,對供應(yīng)商的審批、管理做了詳盡的要求,力求引入符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)知名度高,信譽(yù)好。有嚴(yán)格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新商品進(jìn)店,供應(yīng)商必須對新商品提供詳盡、有效的證明文件。凡對制銷假冒偽劣產(chǎn)品,冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品,全部予以清除出店,永不合作。對供應(yīng)商不執(zhí)行“三包”或因質(zhì)量問題造成投訴的,均予以重罰。同時也對中心商品部負(fù)責(zé)人連帶處罰。通過這樣嚴(yán)格的篩選,xx市百盛嚴(yán)格了進(jìn)貨管理,引進(jìn)了確有實力,且信譽(yù)好的企業(yè),為廣大消費者提供了物美價廉的放心商品。為了保證進(jìn)店商品的質(zhì)量和實惠,百盛對商品質(zhì)量的全方位動態(tài)、全程管理,并特別設(shè)立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合業(yè)務(wù)部及服務(wù)品質(zhì)管理辦公室,負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,組織協(xié)調(diào),監(jiān)督檢查全公司的商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理工作,定期組織各級管理人員深入賣場檢查商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī),加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,從行動上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務(wù)意識,并制定了上至總經(jīng)理,下至導(dǎo)購人員的六級崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的辦法,嚴(yán)格按照《質(zhì)量檢驗制度》、《商品銷售質(zhì)量管理工作的有關(guān)規(guī)定》,確保商品質(zhì)量。同時還設(shè)立了專職商品質(zhì)量監(jiān)督員,負(fù)責(zé)全商場商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作,對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品,并有權(quán)做出停止銷售,下架處理的決定。
通過這樣一整套系統(tǒng),完善的質(zhì)量保證體系的運作。百盛在思想上、經(jīng)營理念上、制度上、分析上都有明確的質(zhì)量要求。切實為顧客到百盛放心滿意購物做了許多扎實的工作。六年來,我們的顧客投訴呈明顯下降趨勢,在獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益同時,也獲得了良好的社會效益,在顧客的心目中樹立了百盛商品質(zhì)量的良好口碑。
二、運用科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)的經(jīng)營理念
百盛的發(fā)展和飛躍,是科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)經(jīng)營理念結(jié)合的具體運用的結(jié)果。百盛在引入外資品牌的同時,更明白僅僅靠品牌是不行的。為此,百盛提出了“全心投入、正直誠實、團(tuán)隊精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的企業(yè)理念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客和社會。并本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,著重加強(qiáng)內(nèi)部管理,在向發(fā)展要效益的同時向服務(wù)要效益。
百盛要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色服務(wù)”。為強(qiáng)化百盛特色服務(wù)品質(zhì)管理,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù),在顧客心目中樹立百盛形象。在內(nèi)部服務(wù)管理上,百盛推出了特色服務(wù)強(qiáng)化考核體系。本著公平、公開、公正的原則,實行逐級分工考核,獎優(yōu)罰劣;從而從制度上保證全員服務(wù)完善和服務(wù)水平的提高。
針對人員的強(qiáng)化考核,百盛從開店迎賓至閉店送賓的全過程服務(wù)均有詳盡的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了十個方面100條服務(wù)規(guī)范和細(xì)則,對顧客提出的問題,力爭做到不出班組、不出部門、不出百盛就可得到迅速、圓滿的解決。同時還制定了三級管理制度,充分發(fā)揮管理部門的檢查監(jiān)督作用,強(qiáng)化商場的自我管理,實行違紀(jì)連帶責(zé)任處罰,確保辦事效率。
針對賣場的量化考核,百盛制定了賣場五大管理標(biāo)準(zhǔn),就售前、售中、售后管理做了詳盡的要求,由服務(wù)品質(zhì)管理辦公室人員組成的值班經(jīng)理每天在賣場巡回檢查,對賣場環(huán)境、商品、人員、銷售、顧客管理等方面六級打分,及時將查場情況反饋到樓層及各級管理人員,以晨會形式向全體員工公布,動態(tài)掌握和及時解決賣場出現(xiàn)的各種問題,確保賣場商品質(zhì)量,服務(wù)動態(tài)和環(huán)境的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。量化考核的結(jié)果與員工的個人收入與工作情況的好壞直接掛鉤,真正體現(xiàn)出百盛在制度面前人人平等,獎懲嚴(yán)明的監(jiān)督考核管理體系,使之形成優(yōu)質(zhì)高效的管理效率。全面提升了“特色服務(wù)”的品質(zhì)管理意識,涌現(xiàn)出了一大批服務(wù)明星、優(yōu)秀導(dǎo)購、銷售狀元等先進(jìn)班組。通過樹典型立標(biāo)榜,激發(fā)了全體員工的工作熱情及榮譽(yù)感,為百盛服務(wù)水平的提升打下了良好的群眾基礎(chǔ)。在xx年11月2日百盛開展了“xx比你行”智力競賽,更好的提高了廣大員工的崗位技能和服務(wù)水準(zhǔn),同時也活躍工作氣氛。xx年百盛第六屆運動會服務(wù)技能賽區(qū)也在緊張的籌備過程中,將在11月中旬與廣大員工見面。
為了使管理體系更加完善,百盛還制定了《計量管理規(guī)章》、《物價管理標(biāo)準(zhǔn)》,以及《購貨管理規(guī)定》、《收貨記帳管理規(guī)定》、《出入庫管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》等共計幾十萬字的規(guī)章匯編,形成了一整套科學(xué)的管理體系。落實了百盛的基礎(chǔ)管理,從而使百盛能夠在現(xiàn)代化經(jīng)營理念和制度指導(dǎo)下,直接從高起點起飛、以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客和社會的認(rèn)同,為企業(yè)的騰飛打下了良好的基礎(chǔ)。
三、
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消法》,把消費者的利益放在首位是百盛的動力和源泉。百盛本著“盡如您意”的經(jīng)營理念,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》,為提高消費者的購物期望與生活水平積極努力。國芳百盛設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)——服務(wù)品質(zhì)管理辦公室負(fù)責(zé)接待顧客投訴。xx年百盛與皋蘭路工商所共同建立投訴聯(lián)絡(luò)站,通過公開監(jiān)督電話,認(rèn)真答復(fù)和解決顧客意見,把售后服務(wù)工作作為一個重要的內(nèi)容來抓。六年來,已受理顧客投訴逾千起,都得到圓滿解決。
為提高全體員工對消法的認(rèn)知水平,百盛不定期邀請省消費者協(xié)會、技術(shù)監(jiān)督局和工商局等專業(yè)人員對中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn),使員工從思想深處認(rèn)識到對《消法》的認(rèn)真遵守,是貫徹《消法》的根本保證。并且每年都制定詳盡的員工年度培訓(xùn)計劃,對全體員工進(jìn)行《消法》等相關(guān)法律法規(guī)的普及教育,并在培訓(xùn)后進(jìn)行考試,考試合格率達(dá)98%,對考試不合格的也及時補(bǔ)課,直至合格后方能上崗,整體提高了全體員工自覺維護(hù)消費者權(quán)益的意識。
四、加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)揮黨、團(tuán)、工會組織作用。
百盛作為一家民營企業(yè),其成長壯大的過程,始終離不開各級黨團(tuán)組織的關(guān)懷和支持,因此成立黨團(tuán)工會組織,一直是百盛人多年的渴望和夢想,但由于其性質(zhì)為民營,始終未能如愿,黨、團(tuán)、工會組織建設(shè)一直為空白。隨著黨的十六大的召開和江澤民同志“三個代表”重要思想的發(fā)表。xx年5月8日,百盛工貿(mào)集團(tuán)黨總支、國芳百盛工貿(mào)集團(tuán)公司工會、xx年4月百盛工貿(mào)集團(tuán)團(tuán)委相繼成立,組織成立后,立即發(fā)揮出他們的強(qiáng)大優(yōu)勢。在公司經(jīng)營活動中,黨團(tuán)員大多成為各個部門的工作骨干,同時就有黨團(tuán)員將自己的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到百盛,在百盛過起了正常的組織生活,一些要求入黨入團(tuán)的積極分子也得到了培養(yǎng)。共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員的先進(jìn)模范作用很好地有組織地發(fā)揮了出來,成為了百盛精神文明建設(shè)的主力軍。
五、堅持為政府解憂成為百盛濃墨重彩的大手筆。
百盛購物中心開業(yè)之時,正值我國經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)入攻堅階級,打破了國營經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下的局面,非公有制經(jīng)濟(jì)異軍突起,資源重新配置的時期。黨和政府把非公有制經(jīng)濟(jì)地位從國民經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充地位推到了國民經(jīng)濟(jì)的“重要組成部分”,為民營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了參與國民經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),而且要千方百計的回報黨和政府對民營企業(yè)的支持和關(guān)懷。基于這種考慮,董事長深切關(guān)注政府遇到的大批國營企業(yè)職工下崗,社會就業(yè)困難,嚴(yán)重影響改革發(fā)展與社會穩(wěn)定的問題,為減輕社會就業(yè)壓力而盡一份力量,為社會提供就業(yè)崗位近6000個。自一九九九年開業(yè)至今,解決安排下崗的職工及殘疾人待業(yè)青年近6000人。成為西北地區(qū)為社會提供就業(yè)崗位最多的民營企業(yè),為政府解了憂,為許多家庭解了憂,為改革發(fā)展的社會穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
合法經(jīng)營,照章納稅是百盛一貫的準(zhǔn)則,百盛自開業(yè)至今,始終堅持依法經(jīng)營,照章納稅的好傳統(tǒng)。自覺貫徹“愛國、敬業(yè)、誠信、守法”八字方針,堅持學(xué)法、懂法、守法、依法經(jīng)營。開業(yè)至今經(jīng)省市有關(guān)部門多次審計,沒有違法犯紀(jì)行為發(fā)生。堅持把國家利益放在首位,依法納稅,反對偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。開業(yè)六年來,累計納稅9000萬元,堅持公平競爭,維護(hù)正常市場秩序,反對互相欺詐,互相排斥的不正當(dāng)競爭,堅持守信用講信譽(yù),反對唯利是圖,坑蒙拐騙,銷售假冒偽劣商品。為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序,報效國家做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象是百盛永恒的主題。
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中,逐步形成自身特點的價值取向,行為方式,企業(yè)精神,道德規(guī)范,誠信經(jīng)營,經(jīng)營戰(zhàn)略,發(fā)展目標(biāo)等諸多因素的有機(jī)結(jié)合體。因此,百盛把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為日常工作,持之以恒,常抓不懈,并把企業(yè)文化建設(shè)的重點放在培育企業(yè)精神上,把培育弘揚企業(yè)精神同培育弘揚民族精神有機(jī)地結(jié)合起來,從宣傳教育、企業(yè)管理、賣場環(huán)境、文體活動和服務(wù)方式等多角度,多層次、多方面注重企業(yè)文化建設(shè),銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造優(yōu)美形象,建立優(yōu)良信譽(yù),創(chuàng)造優(yōu)異成績。全面提升企業(yè)文明程度和經(jīng)營業(yè)績?nèi)胧?,開展了豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動。為了提高員工整體素質(zhì),每年堅持不懈地進(jìn)行員工崗前、崗中培訓(xùn)。
七、積極參與公益事業(yè),積極回報社會
百盛大力培育和發(fā)揚“致富思源,富而思進(jìn),扶危濟(jì)困,共同富裕,義利兼顧,德行并重,回饋社會”的光彩精神,在企業(yè)發(fā)展,效益增加的同時,沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們。截至目前為止,百盛工貿(mào)集團(tuán)累計向社會捐款350余萬元。
另外,百盛還制定了完善的退、換貨規(guī)定,對顧客不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務(wù)有保障、處理問題不拖拉、接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定,對各大類商品因出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細(xì)的規(guī)定。我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌,而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大顧客的信賴。
所有這一切,使得消費者深深感覺到,在百盛購物除了能享受舒適與貼心的服務(wù),更重要的是對所購商品可以有完全的信賴,從而形成企業(yè)與消費者的朋友關(guān)系。
實踐證明,為顧客提供最佳的購物環(huán)境、最佳商品系列有助于提高消費者的品位與生活水平。當(dāng)百盛對國民經(jīng)濟(jì)做出不懈努力的同時,日益豐裕的國民經(jīng)濟(jì)也滋潤了百盛的進(jìn)一步成長。我們堅信,在各界朋友的支持和廣大消費者的厚愛下,百盛會以更豐富的商品、更誠信的經(jīng)營、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為金城人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇十一
2018年經(jīng)營工作匯報
一、2017年經(jīng)營情況
2017年,xx公司以xx創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為重點,完成5a景區(qū)硬件建設(shè)項目收尾及服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司全年實現(xiàn)收入xx萬元,利潤xx萬元。
二、2018年經(jīng)營工作思路
xx公司將緊跟政府戰(zhàn)略定位,在文旅委的領(lǐng)導(dǎo)下,以產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)和創(chuàng)新開拓為導(dǎo)向,以重點項目突破和激發(fā)市場活力為策略,行使三大工作職能。
2018年,xx城公司計劃實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元。計劃開展重點工作如下:
(一)加快文旅資源、資產(chǎn)整合工作
市委、市政府多次提出了壯大xx公司資產(chǎn)、資源規(guī)模,推動我市旅游、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作要求。
2018年,xx公司將在xx府的支持下,密切配合各相關(guān)部門,盡快完成相關(guān)資產(chǎn)、資源的劃撥工作,組織開展資產(chǎn)、資源價值評估,明確公司融資基礎(chǔ),提高xx公司融資造血能力。
(二)多渠道為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資
在資產(chǎn)、資源整合的基礎(chǔ)上,2018年xx公司擬通過資產(chǎn)證券化,使資源轉(zhuǎn)資產(chǎn),發(fā)揮資金資本杠桿作用,建立穩(wěn)定的資金來源,初步建立文旅產(chǎn)業(yè)滾動投資良性循環(huán)。
一是啟動xx景區(qū)ipo計劃,通過主板上市融資,重點解決xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和xx旅游文化綜合度假區(qū)建設(shè)的資金需要。
二是加大與銀行和社會資本合作,采用abs(收益證券化)、epc(項目整包)、bot(建設(shè)經(jīng)營移交)、tot(特許經(jīng)營移交)、pfi(購買服務(wù))等多種模式,解決項目建設(shè)資金問題。
三是借助產(chǎn)業(yè)基金支持,對文旅項目資金進(jìn)行補(bǔ)充。 四是加強(qiáng)與國家、自治區(qū)相關(guān)部門對接溝通,取得政策層面資金支持。
五是借助xx2a+信用評級資質(zhì),開展項目融資。
(三)推進(jìn)xx景區(qū)深度開發(fā),全面深化與xx政府合作 2018年,xx公司將進(jìn)一步提升管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和堅定的信心做好現(xiàn)場迎檢工作,力爭通過國家5a級景區(qū)評定。
xx公司將緊抓xx5a級景區(qū)創(chuàng)建契機(jī),緊抓市場機(jī)遇,以xx旅游公司ipo為目標(biāo),進(jìn)一步豐富xx景區(qū)收入構(gòu)成,提高盈利能力。
二是深入挖掘雅丹地貌資源,啟動體驗主題區(qū)、影視外景主題區(qū)等探險主題區(qū)的規(guī)劃策劃工作,擴(kuò)大景區(qū)游覽面積,增加特色游覽線路,延伸旅游產(chǎn)品。
xx公司還將全面深化與景區(qū)管委會的合作關(guān)系,探索建立穩(wěn)定的公司化合作機(jī)制,共同推進(jìn)xx景區(qū)的招商引資工作,積極參與項目開發(fā),加快xx區(qū)全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(四)借鑒成熟模式,深化國企改革,提升文旅資產(chǎn)管理水平
2、以xx混合制改造為試點,積極探索國有企業(yè)混合制改造的方式方法,加強(qiáng)企業(yè)市場化程度,激活和引進(jìn)社會資本,共同參與城市文旅產(chǎn)業(yè)投資建設(shè)。
(五)貼合百姓需求,開展豐富多樣的文旅營銷活動
1、以市場為導(dǎo)向,以滿足市民文化生活需求為目標(biāo),計劃引入德云社、麻花等品牌商演,以此打造區(qū)域文化焦點和旅游熱點,放大城市宣傳作用。
2、配合影視拍攝基地、影視文化小鎮(zhèn)、音樂文化小鎮(zhèn)建設(shè),引進(jìn)文化娛樂、音樂、服裝、演藝等時尚元素,打造影音文化時尚集聚區(qū)。
2018年,xx公司將迎合全國文化旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大好趨勢,為推動xx全域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完成國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作任務(wù),建設(shè)xx區(qū)域旅游、文化集散中心城市,實現(xiàn)城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級做出積極的貢獻(xiàn)。
季度經(jīng)營工作匯報篇十二
季度安全工作匯報一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 精心組織
按照市處安全工作的總體安排和部署,為加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),對原有的安全領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整,設(shè)立所安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,印發(fā)安全工作職責(zé)。進(jìn)一步將各項安全工作落實到實處,實行主管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實,分工明確,責(zé)任到人到崗。始終把安全工作作為全所工作的重中之重,長抓不懈。確保所轄區(qū)范圍內(nèi)港口及從事水路運輸行業(yè)的生產(chǎn)安全。
二、開展安全生產(chǎn)宣傳
為使安全觀念深入人心,更好的將各項安全工作落實到實處。我所在上季度安全工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)教育,邀請專家來我所進(jìn)行現(xiàn)場授課,提高全所干部職工的安全工作意識。根據(jù)上級主管部門的要求開展“安全生產(chǎn)月”宣傳日活動。我所全體員工利用周末時間,在街上通過發(fā)傳單、掛橫幅、發(fā)短信、設(shè)立咨詢站點等多種形式向廣大市民宣傳有關(guān)安全方面的知識。提高廣大市民提高安全防范意識,減少不必要的損失,確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)和落實
我所一貫堅持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的原則,建立了《安全隱患排查治理專項行動實施方案》、《安全生產(chǎn)百日督查專項活動的工作方案》等一系列方案和維穩(wěn)工作“臺帳”,進(jìn)一步完善了《港口客運碼頭應(yīng)急救援預(yù)案》和《水上危險品港口作業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案》。并要求所屬各股、室、濾布 站簽訂安全責(zé)任書,明確工作職責(zé);同時協(xié)同相關(guān)單位積極開展安全隱患排查活動,對潛在的隱患進(jìn)行及時排除并下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改,對一時解決不了的隱患,則要求做出整改計劃。通過一系列的制度和方案,保證了我所管轄范圍內(nèi)第二季度的安全生產(chǎn)工作的有效進(jìn)行,確保了無一例水上交通安全事故的發(fā)生。
四、水路運輸監(jiān)管工作
根據(jù)上級主管部門的要求和工作安排,抓好水路運輸監(jiān)管工作。我所不定期對港口企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查、督促企業(yè)建立健全的安全生產(chǎn)管理制度, 規(guī)范操作,做到始終將旅客的生命安全放在首位。在4月29日,我所會同縣水上公安、工商、環(huán)保、旅游五個部門對擅自在客運碼頭邊上經(jīng)營的一家水上海鮮餐廳進(jìn)行了強(qiáng)制拖離處理,消除了一起影響客運碼頭安全的大隱患;“五一”、“端午”期間安排專人值班并到客運碼頭實地進(jìn)行登記管理,保障了節(jié)假日期間水上運輸?shù)陌踩?。由于進(jìn)入洪水臺風(fēng)多發(fā)季節(jié),我所編排了防汛抗臺風(fēng)值班表,同時加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管工作,壓濾機(jī)濾布 從源頭加強(qiáng)安全防范,從而使安全生產(chǎn)工作做得更好。
以上是我所第二季度的安全生產(chǎn)工作匯報,如有不足之處,敬請指
(中國大學(xué)網(wǎng) )
季度經(jīng)營工作匯報篇十三
模板2016
1、指導(dǎo)區(qū)縣做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)災(zāi)害信息員的培訓(xùn)工作,積極應(yīng)對各類自然災(zāi)害;督促各區(qū)縣積極推進(jìn)農(nóng)房保險工作。
2、召開全市“一站式”醫(yī)療救助工作推進(jìn)會,進(jìn)一步加大 “一站式”醫(yī)療救助工作力度;指導(dǎo)區(qū)縣做好農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)星級評定資料上報工作,結(jié)合農(nóng)村五保對象年檢,督促各區(qū)縣進(jìn)一步提高農(nóng)村五保對象集中供養(yǎng)率;認(rèn)真貫徹落實x政發(fā)〔20xx〕65號文件精神,完成市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對中心人員招聘工作;按照《xx省最低生活保障工作規(guī)程》,嚴(yán)格低保對象申請、審核、審批程序,全面推進(jìn)低保對象長期末端公示,切實提高低保對象認(rèn)定的準(zhǔn)確率。
3、做好清明節(jié)群眾祭掃工作;集中培訓(xùn)農(nóng)村幸福院管理服務(wù)人員,出臺《xx市農(nóng)村幸福院星級評定及運營獎勵辦法(試行)》,運營已建成的農(nóng)村幸福院,并試點養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(服務(wù)設(shè)施)責(zé)任保險制度;編制《xx市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》;擬定《社會力量參與流浪乞討人員救助服務(wù)工作辦法》;擬定《普惠型困難群眾殯葬救助辦法》。
4、指導(dǎo)區(qū)縣開展零散烈士紀(jì)念設(shè)施搶救保護(hù)工程;完成自主就業(yè)退役士兵地方一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助的核算上報工作;做好換發(fā)《殘疾軍人證》和《烈士證明書》的準(zhǔn)備工作。
5、指導(dǎo)區(qū)縣開展第五次社區(qū)居委會換屆選舉工作;檢查20xx年度城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系項目建設(shè)進(jìn)度;指導(dǎo)社區(qū)做好創(chuàng)衛(wèi)“百日攻堅”活動;檢查督促包抓部門單位開展好“進(jìn)社區(qū)服務(wù)群眾”活動;組織開展黨的群眾路線教育實踐活動第二階段工作;積極實施“三區(qū)”社工人才專項計劃,指導(dǎo)“三區(qū)”專業(yè)人才在xx區(qū)開展社會服務(wù)工作;上報20xx年社區(qū)專職工作人員招聘計劃。
6、開展社會組織年檢工作。
7、指導(dǎo)xx區(qū)民政局、王益區(qū)民政局開展第三輪縣級行政區(qū)域界線(王益xx線)聯(lián)合檢查工作;配合延安市民政局印發(fā)第三輪市級行政區(qū)域界線聯(lián)檢(銅延線)實施方案。
8、建立xx市少數(shù)民族人員信息動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫;完成xx市清真食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)(戶)摸底工作;聯(lián)系做好20xx年度少數(shù)民族發(fā)展資金項目下達(dá)工作;繼續(xù)深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動,制定民族政策法規(guī)宣傳活動工作計劃,分階段、有重點、多層面開展;重點做好大香山寺住持升座法會的相關(guān)工作;繼續(xù)開展以“教風(fēng)年”為主題的和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動。
9、按照市上統(tǒng)一安排,做好20xx年部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費預(yù)算公開草案編制報送工作;做好20xx年民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項目未入專項資金項目庫系統(tǒng)的入庫及資料上報工作。
10、根據(jù)省廳下達(dá)我市的年度目標(biāo)任務(wù),印發(fā)《各區(qū)縣20xx年度重點目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》、《局屬各單位20xx年度重點目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》及《局機(jī)關(guān)各科室20xx年度重點目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解及量化評分標(biāo)準(zhǔn)》;根據(jù)省、市黨風(fēng)廉政工作要點及責(zé)任分工,印發(fā)我局《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點及反腐倡廉工作責(zé)任分工》。
季度經(jīng)營工作匯報篇十四
公司自改制重組以來,在股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體干部職工的頑強(qiáng)拼搏,接受了經(jīng)營生產(chǎn)和重組改革的雙重考驗,實現(xiàn)了重組整合和改革發(fā)展的雙促進(jìn)、雙豐收。在工程項目管理過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗和做法,現(xiàn)將我公司的項目管理情況匯報如下:
目管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、方案優(yōu)化和二次經(jīng)營、項目資源管理、項目過程控制、項目績效考核 “十個關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的宣貫,推進(jìn)項目規(guī)范管理。
20xx年8月26日至28日,我公司在山西長治市成功舉辦了現(xiàn)場項目管理推進(jìn)會,各子、分公司總經(jīng)理、黨委書記、主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師、主管經(jīng)濟(jì)管理工作的副總經(jīng)理(總會計師),工程管理、安全質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)管理、物資設(shè)備等部門負(fù)責(zé)人及項目經(jīng)理代表,協(xié)作隊伍負(fù)責(zé)人代表等166人參加了會議,通過對我公司承建的太原南站項目和山西中南部通道項目的現(xiàn)場觀摩與經(jīng)驗交流,與會人員反映強(qiáng)烈,取得了較好的效果,進(jìn)一步宣貫了公司工程項目系列管理辦法,加快推動辦法運行的進(jìn)程,有助于進(jìn)一步提升我公司項目管理的整體水平。
通過這些做法,在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中樹立并強(qiáng)化了“項目管理能力是建筑施工企業(yè)的核心競爭力”的理念,并且形成了我公司全體員工的價值取向。
年進(jìn)行一次綜合考核評比工作。先是由各子、分公司的各項目經(jīng)理部對照項目綜合考核評分表進(jìn)行自評,于當(dāng)年4月10日前和當(dāng)年10月10日前將自評結(jié)果上報子、分公司;再由各子、分公司分管項目管理的副總經(jīng)理組織對項目經(jīng)理部上報的自評結(jié)果進(jìn)行審核,經(jīng)子、分公司總經(jīng)理簽認(rèn)后,于當(dāng)年5月10日前和當(dāng)年10月30日前上報集團(tuán)公司;集團(tuán)公司組成由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊、11個相關(guān)部門和區(qū)域指揮部參加的檢查組,根據(jù)各子、分公司上報的項目考評結(jié)果,自較好和較差的項目中各隨機(jī)抽查一個進(jìn)行現(xiàn)場綜合檢查、考評;最后公司對項目的抽查考評結(jié)果,與各子、分公司上報的該項目考評結(jié)果進(jìn)行對比,同比例調(diào)整公司未抽查項目的考評結(jié)果。如公司抽查結(jié)果于子、分公司考評結(jié)果存在較大偏差,公司將加大抽查比例,且對子、分公司項目管理基本得分進(jìn)行一定分?jǐn)?shù)的處罰。檢查考核后按得分多少確定項目綜合評比名次,對公司所有在建項目和各子、分公司的項目管理得分每半年進(jìn)行一次排名公示。
足60分的項目經(jīng)理部,公司與所屬子、分公司一起對該項目進(jìn)行調(diào)查、審計,對問題較多且嚴(yán)重的單位,公司將對項目經(jīng)理部主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或給予降、免職等行政處理。同時項目考評結(jié)果與子、分公司領(lǐng)導(dǎo)的年薪掛鉤。
通過對在建項目的綜合考評,一是實現(xiàn)了對項目檢查、指導(dǎo)、服務(wù)、考評作用;二是通過綜合考評檢查,實現(xiàn)了對公司出臺的項目系列管理辦法的宣貫、推動;三是通過綜合考評檢查,實現(xiàn)了規(guī)范各單位項目管理,提升各子、分公司自身對項目管理的綜合能力,使項目管理受控。
體目標(biāo)要求和措施,使項目管理團(tuán)隊在管理活動過程中做到心中有數(shù)。
我公司在安全質(zhì)量方面切實落實三級稽查制度和安全質(zhì)量長效機(jī)制。在公司的推動下,三級安全質(zhì)量稽查體系搭建完成,通過安全質(zhì)量稽查活動的開展,各子、分公司及項目部安全質(zhì)量管理制度逐步完善,重大安全質(zhì)量隱患得到了有效控制。
公司對各子、分公司及項目部安全總監(jiān)、安質(zhì)機(jī)構(gòu)人員配臵做了明確而具體的規(guī)定,明確項目部安全總監(jiān)必須進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子。目的是全面提高項目安全質(zhì)量管控能力,構(gòu)筑“體系健全、政令暢通、覆蓋面廣、監(jiān)管有力”的企業(yè)內(nèi)部安全質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。各子、分公司安質(zhì)部每季度第一個月15日之前,上報新中標(biāo)和在建項目清單,由公司稽查大隊匯總,并編制年度、季度稽查計劃,稽查計劃根據(jù)施工任務(wù)實行動態(tài)管理。公司安全質(zhì)量稽查大隊綜合性稽查每季度組織一次,并實現(xiàn)每季度對重難點及高風(fēng)險在建項目全面覆蓋的目標(biāo),按照年度稽查計劃,完成對當(dāng)年在建項目的'全面覆蓋稽查;各子、分公司每季度對所屬重難點及高風(fēng)險在建項目進(jìn)行不少于二次的專項稽查,并對其他在建項目進(jìn)行不少于一次的全面覆蓋式的定期稽查;項目部每周由項目經(jīng)理帶隊,進(jìn)行一次具有針對性的安全質(zhì)量大檢查。
季度經(jīng)營工作匯報篇十五
為切實加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,保障公眾飲食用餐食品安全,近日,xx鎮(zhèn)食安所多舉措推進(jìn)20xx年第四季度食品安全監(jiān)管工作。
一是按照“誰執(zhí)法誰普法”的原則,全面宣傳貫徹新修訂的《食品安全法》,落實“四有兩責(zé)”要求,完善監(jiān)管機(jī)制。
二是制定食品“五小”摸底普查方案,對“五小”生產(chǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行摸底登記;全面完成有證食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)數(shù)據(jù)初始化,實現(xiàn)“一戶一檔”制度。
三是完善食品安全全程監(jiān)管流程和工作規(guī)范,實施分類監(jiān)管;加強(qiáng)基層執(zhí)法力量建設(shè),依法嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,推進(jìn)基層食品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作。
四是落實督導(dǎo)通報制度,嚴(yán)格考核評定標(biāo)準(zhǔn),全力推進(jìn)餐飲服務(wù)單位“明廚亮灶”工作設(shè)立監(jiān)督公示牌,公開食品安全監(jiān)管信息,全面實行監(jiān)管公示掛牌和執(zhí)法全過程記錄。
季度經(jīng)營工作匯報篇十六
敬愛的黨組織:
眾所周知,共產(chǎn)黨代表廣大人民的根本利益,而共產(chǎn)黨員是先進(jìn)分子,這就決定了共產(chǎn)黨人的價值所在,它既不是“想有”,也不是“本有”,而是“應(yīng)有”。是的,***人的價值不是與生俱來的,而是超越了現(xiàn)實自發(fā)構(gòu)成的一種意識。由此可見,共產(chǎn)黨人的人生價值觀在于――以“奉獻(xiàn)”和“利他”為原則,以“全心全意為人民服務(wù)”為核心。
“兩彈一星”元勛鄧稼先則是很好的一個例子。他為了祖國的繁榮和富強(qiáng),放下了在國外優(yōu)厚的待遇,毅然回國,致力于國家的發(fā)展;他為了保守國家機(jī)密,瞞著自己的朋友甚至親人,如同從人間蒸發(fā)一般消失了近三十年;他為了他人的生命安全,只身前往去尋找遺失的原子彈,雖然最終找到卻將自己送進(jìn)了死亡大門……鄧稼先正是憑著這一股不顧生死的沖勁,最后成功研制出兩彈,為祖國做出了巨大貢獻(xiàn)。但他自己卻不居功、不驕傲,直到死前一個月人們才了解到他偉大的功績。他用自己的實際行動證明了自己作為一個共產(chǎn)黨員的價值。正如楊振寧所說:“真正永恒的才是最有價值的?!逼鋵?,在我國像鄧稼先這樣無私奉獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員還有很多,諸如孔繁森、王進(jìn)喜、雷鋒等都是如此。
時代在發(fā)展,社會在變化,但不變的是我們共產(chǎn)黨的信念,不移的是共產(chǎn)黨員所堅守的價值觀?!胺瞰I(xiàn)”、“利他”、“全心全意為人民服務(wù)”等等都好像深深融入了廣大共產(chǎn)黨員的血液,并且常常以這些價值觀來衡量自己。
而作為一名正在學(xué)習(xí)中的入黨用心分子,我們應(yīng)如何實踐**的這些價值觀呢其實,正如梅萍老師所說“空米袋子是立不起來的”,是啊,我們此刻還只是一名在校學(xué)生,說什么為“祖國做貢獻(xiàn)”之類的豪言壯語也只是空話而已,還不如從自己的實際出發(fā),認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己;勤于實踐,充實自己;不斷改造,完善自己。此刻,我沒有潛力也沒有資格對祖國作出任何保證,但是我會盡我所能積蓄力量,為祖國未來的發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。對于我們這群熱血沸騰的青年,我們要更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,肩負(fù)起歷史賦予我們的神圣使命,萬眾一心,眾志成城,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,沿著中國特色社會主義道路,向著全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)、向著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光輝前景奮勇前進(jìn)!
匯報人:xxx
2015年4月13日
季度經(jīng)營工作匯報篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!今天,我廠在這里隆重召開二屆二次職代會,首先我代表xxx作業(yè)區(qū)全體員工,對大會的勝利召開表示衷心的祝賀!并借此機(jī)會,向與會領(lǐng)導(dǎo)和各位代表匯報前三季度的工作和第四季度工作的安排思路,同時展望20談一下自己的想法,請指正。
1.生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)步攀升:前三季度,套管作業(yè)區(qū)完成套管46.5萬噸,其中出口合同8.82萬噸,非套管1.98萬噸,為實驗線打壓1.15萬噸,均較去年有了大幅度提高,特別是在第三季度,我們作業(yè)區(qū)克服困難,很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調(diào)試乃至較平穩(wěn)生產(chǎn)的過度,通過對新擰接機(jī)、pt5車絲機(jī)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)、強(qiáng)化責(zé)任心、挖掘潛力,使職工駕馭現(xiàn)代化設(shè)備的能力不斷提高,也讓作業(yè)區(qū)更加堅定了以人為本、充分發(fā)揮職工潛能的信心,并積累了寶貴經(jīng)驗,8月份創(chuàng)造出單月生產(chǎn)套管5.7萬噸的作業(yè)區(qū)歷史新高,并圓滿完成“大干三季度”的各項生產(chǎn)指標(biāo)。
2.成本指標(biāo)再創(chuàng)新低:我作業(yè)區(qū)依據(jù)廠各項成本指標(biāo)的分解情況,考慮到生產(chǎn)成本的具體特點,對各項指標(biāo)都分別制定完成措施和考核方案,并不斷完善,以人為本,充分調(diào)動人員的積極性和創(chuàng)造力,全員參與,層層分解,做到了每個班組每個崗位都有指標(biāo),都有考核壓力,在第三季度,我作業(yè)區(qū)認(rèn)真總結(jié)了上半年成本考核的經(jīng)驗與不足,進(jìn)一步加大考核力度,充分估計困難,提前制定對策,深挖潛力,敢于創(chuàng)新工作思路和方法,在實際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項成本指標(biāo)均低于考核指標(biāo),刀具節(jié)約87.3萬元,油性漆節(jié)約48.6萬元,絲扣油節(jié)約23.5萬元,色環(huán)漆等節(jié)約19萬元,可控成本累計節(jié)約178.4萬元。
3.一次加工合格率穩(wěn)步提高:我作業(yè)區(qū)從年初開始,一直把考核一次合格率作為主線,帶動了作業(yè)區(qū)生產(chǎn)管理水平,也促進(jìn)了操作人員的責(zé)任心培養(yǎng),并激發(fā)了操作人員提高操作技能的動力,摸索和總結(jié)出了一套可操作性較強(qiáng)的一次合格率考核辦法,激勵操作人員認(rèn)真分析影響一次合格率的因素,并逐步提高和完善了操作技巧,從而達(dá)到提高一次合格率的目的,也提高了生產(chǎn)效率,95/8套管的生產(chǎn)由原來60支/小時提高到80支/小時,7套管也由80支/小時提高到90支/小時的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04,提高了一個百分點,8月份達(dá)到了97.45的歷史最高,我們正向著一次合格率98的目標(biāo)邁進(jìn)。
20第四季度的工作安排和年的工作思路:
白廠長的報告總結(jié)過去催人奮進(jìn),展望未來令人鼓舞,同時面對結(jié)好四季度和年的新形勢與更高的要求,我們感到了壓力和責(zé)任的重大。落實好白廠長報告中對各項工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準(zhǔn)備。
1.為確保今年四季度以至全年任務(wù)的完成,首先明確上級下達(dá)的`任務(wù)指標(biāo):10~12月套管產(chǎn)量指標(biāo)分別是4.5萬噸、5.5萬噸、6萬噸,我們把三條線套管考核指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整,按三個月具體情況逐月制定工作重點。
10月份,我作業(yè)區(qū)重點放在:
(1)妥善安排好1#線年修工作,恢復(fù)設(shè)備精度,同時利用年修時間作好人員培訓(xùn)工作,我作業(yè)區(qū)已經(jīng)從471車絲機(jī)開始進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),對每個崗位的培訓(xùn)內(nèi)容及應(yīng)知應(yīng)會試題進(jìn)行了調(diào)整,根據(jù)人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、人員素質(zhì)相對偏低、新員工比例急劇上升的新特點,總結(jié)以前職工培訓(xùn)的經(jīng)驗與不足,爭取不斷拓寬職工培訓(xùn)思路,加嚴(yán)加細(xì)考核措施。對準(zhǔn)備上崗和轉(zhuǎn)崗人員施加壓力,把好考核關(guān),凡考試不合格者一律不許上崗,繼續(xù)再培訓(xùn);對在崗操作人員依據(jù)考核成績和實際水平實行等級劃分,實行同崗不同酬,逐步摸索尋求新形勢下培訓(xùn)和用人的新機(jī)制。
(2)充分考慮2#線打捆項目投入使用后,相應(yīng)對生產(chǎn)品種的限制,我們應(yīng)努力探討如何合理排產(chǎn)才能提高生產(chǎn)效率,預(yù)計可能出現(xiàn)的困難,作好克服困難的準(zhǔn)備和措施,提前進(jìn)入角色。
(3)3#線目前51/2套管生產(chǎn)有穩(wěn)步提高的趨勢,通過努力,比預(yù)計效果好些,但對大口徑及偏梯扣套管生產(chǎn)尚未試過,需要嘗試批量生產(chǎn),不斷發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備、工藝及操作上的新問題,盡快恢復(fù)到正常生產(chǎn)水平,3#線生產(chǎn)仍是我作業(yè)區(qū)的重中之重,因此,我作業(yè)區(qū)的主要精力還是要偏向3#線,3#線生產(chǎn)的順暢與否直接關(guān)系到三條線套管生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性。
11月份,1#線年修后盡快進(jìn)入正常生產(chǎn),把調(diào)試時間縮短到最低,嚴(yán)格按生產(chǎn)套管5.5萬噸合理分解生產(chǎn)指標(biāo),四季度工作完成得好壞,本月起關(guān)鍵作用,因此,我作業(yè)區(qū)必須扎扎實實抓好基礎(chǔ)工作,在質(zhì)量和安全上,繼續(xù)堅持作業(yè)區(qū)和班組兩級巡檢制度,并不斷加大質(zhì)量、安全巡檢力度,把《百崗無差錯》考核與職工培訓(xùn)引向深入,繼續(xù)以一次合格率。
考核為主線,生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份,按往年拉練月的要求,我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴(yán)格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實,圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標(biāo),針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié),努力抓整改,充分調(diào)動骨干職工的積極性和創(chuàng)造力,同時把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的成果,真實的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去,讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用,從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗的職工隊伍,努力爭取歷史性的突破,再創(chuàng)一流業(yè)績。
2.2006年工作思路:我作業(yè)區(qū)首先要對2005年的各項工作進(jìn)行客觀的分析總結(jié),理順工作要領(lǐng),緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展各項工作。2006年,我們還要深刻領(lǐng)會并認(rèn)清公司的發(fā)展形勢和市場需求,按照我廠新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,結(jié)合我作業(yè)區(qū)的實際情況,努力研究和指定實施方案,堅定信心,努力拼搏,開創(chuàng)新的局面。
總之,我們的目標(biāo)是:安全事故為零,質(zhì)量事故為零,展望未來,在生產(chǎn)經(jīng)營中,尋求新的增長點,不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務(wù)。
謝謝大家。
考核為主線,生產(chǎn)管理力求再上新水平。
12月份,按往年拉練月的要求,我作業(yè)區(qū)還要繼續(xù)嚴(yán)格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實,圍繞廠6萬噸的套管生產(chǎn)指標(biāo),針對生產(chǎn)、安全、質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié),努力抓整改,充分調(diào)動骨干職工的積極性和創(chuàng)造力,同時把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的成果,真實的體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營中去,讓每名黨員都能發(fā)揮先鋒模范作用,從而打造并帶好一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精且勇于奉獻(xiàn)、敢打硬仗的職工隊伍,努力爭取歷史性的突破,再創(chuàng)一流業(yè)績。
2.2006年工作思路:我作業(yè)區(qū)首先要對2005年的各項工作進(jìn)行客觀的分析總結(jié),理順工作要領(lǐng),緊緊圍繞公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實,創(chuàng)造性的開展各項工作。2006年,我們還要深刻領(lǐng)會并認(rèn)清公司的發(fā)展形勢和市場需求,按照我廠新的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,結(jié)合我作業(yè)區(qū)的實際情況,努力研究和指定實施方案,堅定信心,努力拼搏,開創(chuàng)新的局面。
總之,我們的目標(biāo)是:安全事故為零,質(zhì)量事故為零,展望未來,在生產(chǎn)經(jīng)營中,尋求新的增長點,不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務(wù)。
謝謝大家。
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