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空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一
夏天的家鄉(xiāng)海島,每當(dāng)夕陽(yáng)西下,晚霞映照在蔚藍(lán)的大海上,波光磷磷,漁民都會(huì)不約而同的聚集在海邊,大人們談?wù)摵J校務(wù)摷彝?,小孩們或跳進(jìn)大海暢游一番,或在海邊嬉鬧玩耍,都陶醉在大海母親寬闊溫暖的懷抱里。這是我童年的家鄉(xiāng)海邊景象,現(xiàn)在可這只是留在心中童年的夢(mèng)想。
做為一名新一屆的政協(xié)委員,我深感自身責(zé)任重大,聯(lián)系我多年的所見(jiàn)所聞,以及我和學(xué)生一起所做的調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)分析總結(jié)如下:
(一)造成海水污染的`原因;
1、生活垃圾直接倒入大海;
2、漁輪修理造成的廢油污染;
3、近海養(yǎng)殖的有機(jī)飼料造成有機(jī)污染;
(二)防治的措施:
1、嚴(yán)禁生活垃圾直接倒進(jìn)大海:
做為一名新一屆的政協(xié)委員,我深感自身責(zé)任重大,聯(lián)系我多年的所見(jiàn)所聞,以及我和學(xué)生一起所做的調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)分析總結(jié)如下:
(一)造成海水污染的原因;
1、生活垃圾直接倒入大海;
2、漁輪修理造成的廢油污染;
3、近海養(yǎng)殖的有機(jī)飼料造成有機(jī)污染;
(二)防治的措施:
1、嚴(yán)禁生活垃圾直接倒進(jìn)大海:
國(guó)家海洋局海洋環(huán)境保護(hù)司副司長(zhǎng)林山青在就如何保護(hù)好海洋環(huán)境,發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)等問(wèn)題接受記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)指出,要保護(hù)好海洋環(huán)境,必須嚴(yán)格控制陸源污染物入??偭?,也就是說(shuō)要嚴(yán)禁生活垃圾直接倒進(jìn)大海。所以希望有關(guān)部門(mén)當(dāng)機(jī)立斷,堅(jiān)決杜絕這種換湯不換藥的環(huán)境措施,因?yàn)榘殃懙厣系睦谷氪蠛5男l(wèi)生行為,就連小孩都知道那是一種自欺欺人的可笑行為。
2、建立廢油回收工廠,循環(huán)利用資源,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略:
鹿西100多對(duì)的漁輪每年都要整頓修理,大量的廢油直接倒入大海,嚴(yán)重污染了海洋環(huán)境。如果政府部門(mén)出面協(xié)調(diào)建立廢油回收工廠,創(chuàng)辦相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),既保護(hù)了海洋環(huán)境,又可以使石油資源得到循環(huán)利用,還減低漁業(yè)資本,增加國(guó)家稅收,實(shí)施了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,真可謂一舉四得。
3、合理規(guī)劃,適度控制養(yǎng)殖規(guī)模:
同時(shí),由于漁業(yè)活動(dòng)會(huì)對(duì)海洋環(huán)境帶來(lái)一定的負(fù)面影響,因此盡管目前我國(guó)大部分近岸海域增養(yǎng)殖區(qū)的環(huán)境質(zhì)量基本能夠滿(mǎn)足海水增養(yǎng)殖的環(huán)境要求,但為做到海洋環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、海洋資源的可持續(xù)性利用,我們的有關(guān)部門(mén)對(duì)洞頭沿海各地在發(fā)展海水養(yǎng)殖業(yè)時(shí)應(yīng)從長(zhǎng)計(jì)議,鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)要注意搞好合理規(guī)劃,適度控制養(yǎng)殖規(guī)模,減少養(yǎng)殖活動(dòng)本身造成的污染。只有保護(hù)好海洋環(huán)境,海水養(yǎng)殖業(yè)才能在健康的軌道上持續(xù)、快速發(fā)展,為漁業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、漁民增產(chǎn)增收做出更多更大的貢獻(xiàn)。
希望有關(guān)部門(mén)加大管理力度,增強(qiáng)對(duì)海洋環(huán)境的保護(hù)措施,堅(jiān)持做到“預(yù)防為主,防治結(jié)合,綜合治理”的方針,絕不重蹈西方國(guó)家“先污染,后治理”的覆轍。讓我們的大海母親永遠(yuǎn)象童話(huà)般美麗,讓我們鹿西的子孫后代都能在大海那寬闊溫暖的懷抱里健康成長(zhǎng)!
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二
調(diào)查地點(diǎn):蘇州
調(diào)查項(xiàng)目:空調(diào)在蘇州的銷(xiāo)售情況
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類(lèi)豐富,消費(fèi)層次鮮明,空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地,調(diào)查報(bào)告《空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊,專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場(chǎng)上,空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專(zhuān)營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
在蘇州,經(jīng)濟(jì)在“長(zhǎng)三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂(lè)園、太湖美景、觀前街這些旅游景點(diǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)來(lái),實(shí)際利用外資超過(guò)55億美元,蘇州高新區(qū)完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值204億元,財(cái)政收入億元,區(qū)內(nèi)有名列世界500強(qiáng)企業(yè)45家,也為蘇州市的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了不小的發(fā)展。良好的市場(chǎng)背景,使得居民的消費(fèi)成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)??照{(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊,專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。與“長(zhǎng)三角”整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場(chǎng)上,空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專(zhuān)營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三
29個(gè)省(區(qū)、市)道路交通事故死亡人數(shù)同比減少。20xx年,全國(guó)有29個(gè)省(區(qū)、市)道路交通事故死亡人數(shù)與20xx年相比下降。其中,河北、遼寧、黑龍江、江西、河南、貴州6個(gè)省交通事故死亡人數(shù)降幅超過(guò)11%。湖南、新疆交通事故死亡人數(shù)同比上升。
機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)私煌ㄟ`法是造成交通事故的主要原因,超速行駛、疲勞駕駛、客車(chē)超員等交通違法肇事減少。
有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國(guó)發(fā)生的道路交通事故中,機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)诉`法行為是交通事故的主要原因。其中超速行駛、占道行駛、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等原因造成的'人員死亡比較突出。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇四
生態(tài)環(huán)境是人類(lèi)生存和發(fā)展之本。同時(shí)它也影響到旅游業(yè)發(fā)展的興與衰。
中國(guó)作為一個(gè)多民族和有著5000年悠久歷史與燦爛文化的國(guó)家,具有眾多珍貴的歷史遺跡、人文景觀和奇特的風(fēng)俗民情,為旅游業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的前景。但是,所有這一切都必須以藍(lán)天、碧水和青山為依托,都離不開(kāi)環(huán)境保護(hù)的保障作用。只有得到精心保護(hù)、處在良性循環(huán)狀態(tài)的自然環(huán)境和人文景觀,才能激發(fā)人們的旅游愿望并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游需求。因此,環(huán)境保護(hù)是所有人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
目前,我國(guó)的生態(tài)環(huán)境形勢(shì)十分嚴(yán)峻。從總體上看,全國(guó)生態(tài)破壞的范圍在擴(kuò)大,程度在加劇,危害在加重。森林植被被嚴(yán)重破壞,生態(tài)功能衰退;土地退化,特別是水土流失、土地沙化、鹽漬化等土地荒漠化進(jìn)一步加劇,人地矛盾日益突出;水生態(tài)平衡嚴(yán)重失調(diào),江河斷流,湖泊萎縮,地下水位下降,水患災(zāi)害日趨頻繁;生物多校性銳減,珍稀瀕危物種滅絕速度加速了,益蟲(chóng)益鳥(niǎo)益獸種群數(shù)量減少。
由此可見(jiàn),生態(tài)日益遭到破壞正嚴(yán)重制約我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。為此,筆者認(rèn)為,要發(fā)展旅游業(yè),就必須倡導(dǎo)旅游者提高保護(hù)生態(tài)環(huán)境的自覺(jué)性和責(zé)任意識(shí),相信,只要我們共同努力,中國(guó)生態(tài)環(huán)境一定會(huì)一天比一天好起來(lái),山川秀美的目標(biāo)一定能夠達(dá)到!
旅游業(yè)的明天必定是一片蔚藍(lán)的天空……
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇五
1、本小組調(diào)查的主要群體是青少年這部份的群體,在這條問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果中,男性占43.8%,女性占56.3%。從這個(gè)比例里,我們不難得出,女性會(huì)比男性更為關(guān)心麥當(dāng)勞,亦即是說(shuō)女性消費(fèi)麥當(dāng)勞的可能性會(huì)比男性要高,故女性將比男性更為了解麥當(dāng)勞的各種服務(wù)情況。
2、從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上看,對(duì)快餐食品是否無(wú)益于健康這個(gè)問(wèn)題處以一般立場(chǎng)的占調(diào)查人數(shù)的68.8%,而25%的人數(shù)選擇同意,6.3%的人數(shù)選擇不同意。分析可得出,在這個(gè)越來(lái)越重視健康的時(shí)代,快餐食品的健康問(wèn)題將越來(lái)越受到顧客的重視,這必將是影響顧客對(duì)于麥當(dāng)勞滿(mǎn)意度的重要的心理因素。
3、占調(diào)查人數(shù)的50%同意吃麥當(dāng)勞會(huì)導(dǎo)致肥胖,而另外50%的人選擇 一般選項(xiàng)??梢哉f(shuō)絕大部分人都明晰常吃麥當(dāng)勞會(huì)導(dǎo)致肥胖的問(wèn)題,而且肥胖影響健康,這將會(huì)增加一部分顧客對(duì)于麥當(dāng)勞的食品的不滿(mǎn),因此致胖問(wèn)題是影響顧客對(duì)于麥當(dāng)勞滿(mǎn)意度的重要一環(huán)。
4、在這條問(wèn)題的調(diào)查中,一個(gè)星期去一次麥當(dāng)勞吃的占31.3%,而一個(gè)月消費(fèi)一次的占68.8%,而并沒(méi)有每天都去吃麥當(dāng)勞的。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們可以得出人們消費(fèi)次數(shù)的規(guī)律,亦可從另一個(gè)側(cè)面推敲出大部分人對(duì)于麥當(dāng)勞的價(jià)格以及麥當(dāng)勞快餐食品的接受能力,故此這個(gè)問(wèn)題的數(shù)據(jù)將是對(duì)于影響顧客對(duì)于麥當(dāng)勞滿(mǎn)意度問(wèn)題研究的一個(gè)重要補(bǔ)充。
5從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,對(duì)于麥當(dāng)勞環(huán)境衛(wèi)生不滿(mǎn)意的為0,其中滿(mǎn)意占了62%充分體現(xiàn)出麥當(dāng)勞的用餐環(huán)境在人們的印象中還是十分衛(wèi)生舒適的。
6從新鮮度的調(diào)查中,保持中立的人占了大多數(shù),主要是去麥當(dāng)勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐,不會(huì)有上飯店吃飯那種悠閑,所以對(duì)此并沒(méi)有刻意關(guān)注。
7從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,顧客對(duì)快餐組合的敏感度還是不明顯,基本是為了用餐而用餐,而不是以品嘗的心態(tài)來(lái)用餐。
11您對(duì)麥當(dāng)勞的廣告吸引度感覺(jué)如何?
大部分的顧客感覺(jué)麥當(dāng)勞的廣告吸引度不夠,廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當(dāng)勞去消費(fèi),所以麥當(dāng)勞應(yīng)該加大其廣告資金的投入,盡可能吸引顧客的眼球,使他們可以到麥當(dāng)勞來(lái)就餐。
12麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐服務(wù)如何?
大部分的顧客感覺(jué)麥當(dāng)勞的點(diǎn)餐服務(wù)一般,原因可能是柜臺(tái)服務(wù)員過(guò)少,讓顧客要排長(zhǎng)龍等點(diǎn)餐的原因,這樣就浪費(fèi)了大量顧客的時(shí)間,所以麥當(dāng)勞應(yīng)該盡可能加多幾個(gè)點(diǎn)餐柜臺(tái),同時(shí)實(shí)行看人流量分配服務(wù)員的政策。
13你對(duì)麥當(dāng)勞的營(yíng)業(yè)時(shí)間安排感覺(jué)如何?
有接近9成的消費(fèi)者認(rèn)為麥當(dāng)勞的營(yíng)業(yè)時(shí)間安排很好,這就說(shuō)明了麥當(dāng)勞的時(shí)間分配制度做得不錯(cuò),能夠讓廣大的消費(fèi)者感覺(jué)麥當(dāng)勞就是自己的隨時(shí)點(diǎn)餐廚房,增加消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞的信心。
14、請(qǐng)問(wèn)麥當(dāng)勞的哪種食品能夠吸引你?
就麥當(dāng)勞中顧客對(duì)其所設(shè)置的套餐的選擇,我們?cè)O(shè)置了一個(gè)問(wèn)題。其中超值套餐是調(diào)查者中選擇比例最搞的,占68.8%,可見(jiàn),價(jià)格在被調(diào)查消費(fèi)者中的影響是巨大的,也符合一般的消費(fèi)觀點(diǎn)和企業(yè)促銷(xiāo)手段的使用。有氧套餐選項(xiàng)占12.5%,兒童早餐餐、飲料冰品和單點(diǎn)熱食三項(xiàng)同為6.3%,另外快樂(lè)分享餐和咖啡在受調(diào)查者中選擇為零。
15、請(qǐng)問(wèn)麥當(dāng)勞推出新的優(yōu)惠套餐,會(huì)吸引你去嗎?
我們知道企業(yè)吸引顧客的重要手段是推出優(yōu)惠項(xiàng)目,而在我們這個(gè)問(wèn)題的調(diào)查情況可以看出,適當(dāng)推出優(yōu)惠活動(dòng)一定程度上可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,選擇不會(huì)的比例為零,選擇會(huì)和看情況而定的分別都占50%。結(jié)果非常明顯。
16、麥當(dāng)勞內(nèi)設(shè)廁所干凈度感覺(jué)如何?
像麥當(dāng)勞這樣的餐飲企業(yè),衛(wèi)生當(dāng)然是消費(fèi)者選擇的一個(gè)具決定性的因素,現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)者對(duì)健康也越來(lái)越重視。調(diào)查結(jié)果大部分被調(diào)查中對(duì)麥當(dāng)勞的衛(wèi)生情況是滿(mǎn)意的,而其中6.3%的不滿(mǎn)意成分,可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。
17您感覺(jué)麥當(dāng)勞的食品價(jià)格如何?
我們知道,在國(guó)內(nèi)麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)者除了像國(guó)內(nèi)的華萊士這樣的小市場(chǎng)份額的對(duì)手之外,真正交鋒的對(duì)手是肯德基,而雙方的服務(wù),產(chǎn)品總類(lèi)都視乎已經(jīng)趨于競(jìng)爭(zhēng)上的平衡,因此,價(jià)格就是一個(gè)非常具影響力的因素。在我們的調(diào)查中,占62.5%的被調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞價(jià)格偏貴,37.5%的被調(diào)查者認(rèn)為可以接受。當(dāng)然調(diào)查可能存在一定的偏差。
18 31.3%的調(diào)查者表示滿(mǎn)意,68.8%的調(diào)查者表示一般,不滿(mǎn)意的人數(shù)為零。這說(shuō)明了大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞的服務(wù)和產(chǎn)品都感覺(jué)一般,麥當(dāng)勞在以后的經(jīng)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品上需要改善,去滿(mǎn)意消費(fèi)者的需求。
19 50%的調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞在價(jià)格方面改善可以吸引更多的顧客,6.3%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該在質(zhì)量上進(jìn)行改善,31.3%的調(diào)查者認(rèn)為在服務(wù)上需要改善,12.5%認(rèn)為在其他方面改善。說(shuō)明了麥當(dāng)勞還存在著多方面需要去改善,從而吸引更多的顧客,在以后的經(jīng)營(yíng)上需要去注意各個(gè)方面,不斷提高,爭(zhēng)取更多的顧客。
20 從調(diào)查結(jié)果上看,麥當(dāng)勞應(yīng)該在產(chǎn)品健康性方面上更多注重,同時(shí)也需要提高服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,還有場(chǎng)所環(huán)境,從而不斷完善自己的企業(yè)。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇六
我知道空調(diào)耗電比較大;對(duì)人的身體有危害;對(duì)自然環(huán)境也有危害,不過(guò)具體的就不太清楚了。那你們知道這些危害嗎?為了讓大家清楚地知道空調(diào)的危害,我進(jìn)行了一次調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn):白沙小學(xué)六(1)班
調(diào)查對(duì)象:全班同學(xué)
調(diào)查人數(shù):55人
調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談、搜集資料
三、調(diào)查步驟:
(一)問(wèn)卷調(diào)查
問(wèn)題一:你家里有多少臺(tái)空調(diào)?
選項(xiàng)
1臺(tái)
2臺(tái)
2臺(tái)以上
沒(méi)有
人數(shù)
15
25
10
5
百分比
27%
45%
18%
9%
問(wèn)題二:在夏天你一般將空調(diào)開(kāi)到多少度?
選項(xiàng)
26度
26度以上
26度以下
人數(shù)
11
24
15
百分比
22%
48%
30%
問(wèn)題三:你知不知道空調(diào)每調(diào)低一度后多消耗的電能?
選項(xiàng)
知道
不知道
人數(shù)
16
34
人數(shù)
32%
68%
問(wèn)題四:你知道空調(diào)的危害嗎?
選項(xiàng)
知道
不知道
人數(shù)
9
41
百分比
18%
82%
從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)分析:在夏天將空調(diào)開(kāi)到26度以下的有人數(shù)占30%,將空調(diào)開(kāi)到26度以上的人數(shù)占48%,也就是說(shuō),大部分同學(xué)將空調(diào)的度數(shù)開(kāi)到很低,那樣很容易會(huì)感冒,而且耗電也比較大。當(dāng)頻繁使用空調(diào)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)空調(diào)病,癥狀多為渾身無(wú)力、咳嗽、發(fā)燒等。由于頻繁使用,給電力也帶來(lái)很大的壓力。低溫環(huán)境會(huì)使血管急劇收縮,血流不暢,使關(guān)節(jié)受損受冷導(dǎo)致關(guān)節(jié)痛;由于室內(nèi)與室外溫差大,人經(jīng)常進(jìn)出會(huì)感受到忽冷忽熱,這會(huì)造成人體內(nèi)平衡調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能紊亂,平衡失調(diào)就會(huì)引起頭痛,易患感冒。從上表中,知道空調(diào)的危害的人數(shù)寥寥無(wú)幾,大部分的同學(xué)都不知道空調(diào)的危害,也不知道空調(diào)每調(diào)低一度就會(huì)多消耗一些電能。為了讓大家知道空調(diào)對(duì)我們有危害,有哪些危害,我還查閱了一些資料。
我通過(guò)上網(wǎng)知道空調(diào)對(duì)人體的危害。比如,吹空調(diào)最常見(jiàn)的三大危害:
一、呼吸道最“脆弱”很多家庭都怕吹冷氣吹多了著涼感冒,所以夜里睡覺(jué)的時(shí)候一邊開(kāi)著空調(diào),一邊蓋著厚棉被,以為這樣就防止了空調(diào)病。其實(shí),呼吸道是最脆弱的,蓋被子只能保暖不能防病。雖然家用空調(diào)不適合軍團(tuán)菌生長(zhǎng),不會(huì)得上肺炎,但冷氣從呼吸道進(jìn)入人體,一覺(jué)醒來(lái)口鼻發(fā)干,還是會(huì)有感冒癥狀。所以,冷氣入侵呼吸道,有時(shí)候是防不勝防的。
二、大腦神經(jīng)會(huì)失衡經(jīng)常坐在空調(diào)屋里的人會(huì)說(shuō):“我覺(jué)得頭暈?zāi)垦?,眼冒金星,還愛(ài)忘事”之類(lèi)的話(huà),這就是由空調(diào)病引起的常見(jiàn)大腦神經(jīng)失衡反應(yīng)。有些人,在家整天開(kāi)著空調(diào),或大汗淋漓地從外面進(jìn)屋,把溫度調(diào)得很低,還有的人甚至跑到空調(diào)下面直吹,只圖一時(shí)痛快,殊不知直吹時(shí)空氣流速增加,溫度會(huì)驟降3℃-4℃,頭會(huì)暈。而且,突來(lái)的冷空氣很容易刺激,毛孔會(huì)突然收縮,并導(dǎo)致頭疼、頭暈。長(zhǎng)時(shí)間在中央空調(diào)下的辦公室、寫(xiě)字樓里工作、學(xué)習(xí)的人;有偏頭疼等大腦神經(jīng)系統(tǒng)疾病的人;年輕男性;偏胖怕熱的人以及司機(jī)。
三、關(guān)節(jié)、腸胃易受涼很多人沒(méi)有意識(shí)到長(zhǎng)期吹空調(diào)造成的危害,尤其是年輕力壯的人更不在意。殊不知,冷空氣對(duì)關(guān)節(jié)的損害是很大的,如果不注意保暖,上了年紀(jì)很容易患上關(guān)節(jié)炎,再治就難了。特別是長(zhǎng)期在空調(diào)環(huán)境下工作,學(xué)習(xí)的年輕女性;抵抗力差,體質(zhì)弱,骨質(zhì)疏松的老人或未發(fā)育完全的孩子。
1、因?yàn)榭照{(diào)所使用的制冷劑氟里昴,氟一旦泄漏對(duì)臭氧層有破壞作用當(dāng)這些氟氯烴上升到地球的平流層大氣時(shí),可與那里的高濃度臭氧發(fā)生反應(yīng),對(duì)臭氧的衰減產(chǎn)生鏈?zhǔn)酱呋饔?。一個(gè)氯原子在破壞一個(gè)臭氧分子在去破壞另一個(gè)。這樣持續(xù)下去,每一個(gè)原子就可以破壞大約10萬(wàn)個(gè)臭氧分子,從而導(dǎo)致破壞臭氧層。臭氧層大家都知道它是保護(hù)我們地球,隨著它的破壞我們?nèi)祟?lèi)也就帶來(lái)了災(zāi)難。對(duì)人的身體,我們的工業(yè),農(nóng)業(yè)加劇溫室效應(yīng)。
2、造成溫室效應(yīng)。由于氟里昴在化學(xué)分解過(guò)程中會(huì)生長(zhǎng)成大量的溫室氣體,如c02等。造成地球的溫度不斷上升。
1、一臺(tái)立式空調(diào),是兩匹以上的,每天需那就要3000w左右,而一臺(tái)風(fēng)扇只是幾拾到一百瓦,所以一天空調(diào)的耗電量至少抵30臺(tái)的風(fēng)扇的能量。
2、1hp空調(diào)約為900w,如溫度一直不達(dá)到要求,壓縮機(jī)整天運(yùn)行,一天用電量約21.6度,而普通的日光燈只需0.24度。
3、再如,夏天在汽車(chē)內(nèi)開(kāi)空調(diào),需要啟動(dòng)空調(diào)壓縮機(jī)以制冷,而壓縮機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要靠燃油來(lái)提供能量。所以,百公里常需要多耗油1—2升油。
通過(guò)以上的調(diào)查和實(shí)踐證明:空調(diào)的危害很大,不但對(duì)人的身體有三大危害,還對(duì)自然環(huán)境有危害,空調(diào)所使用的制冷劑氟里昴會(huì)破壞保護(hù)地球的大氣層,而且空調(diào)耗電比較大。所以我們應(yīng)該少用空調(diào),為我們的身體著想,也為自然環(huán)境著想。
1、在夏天,不是很熱的時(shí)候可以開(kāi)風(fēng)扇,那樣既省電又不容易感冒。
2、如果開(kāi)空調(diào),不要把空調(diào)的度數(shù)調(diào)那么低,那樣耗電量就沒(méi)那么大。
3、開(kāi)空調(diào)的時(shí)間不要那么久,最好在5—7小時(shí)以?xún)?nèi)。不然很容易引發(fā)感冒。
4、在夏天,不要經(jīng)常使用空調(diào),那樣可以減少身體的危害。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇七
為了豐富歷史知識(shí),也加強(qiáng)對(duì)歷史的實(shí)踐調(diào)查能力,本學(xué)期本班進(jìn)行了多次歷史考察。通過(guò)筆述、口述、訪問(wèn)等多種形式,并且結(jié)合拍攝、制作電子書(shū)等形式對(duì)幾個(gè)具有贛南客家文化的圍屋、古村等進(jìn)行了實(shí)地考察,搜集并獲得了了相關(guān)資料,對(duì)此進(jìn)行了一定的調(diào)查后的資料整理?,F(xiàn)將本學(xué)期的歷史調(diào)查進(jìn)行總結(jié),也談?wù)劚救藢?duì)此調(diào)查后的體會(huì)、感想?,F(xiàn)總結(jié)如下:
贛州是全國(guó)最大設(shè)區(qū)市,下轄18個(gè)縣(市、區(qū)),總?cè)丝谶_(dá)830萬(wàn)。在贛南與粵閩邊界線(xiàn)上有數(shù)百條大大小小的道路彼此相通,延伸著客家人遷徙的腳步。
在漢先民南遷、輾轉(zhuǎn)、定居、生存、發(fā)展的過(guò)程中,贛州客家與當(dāng)?shù)赝林嗳诤?,形成了自己?dú)有的文化特質(zhì)。于今天看來(lái),這種融合無(wú)疑構(gòu)筑了博大深厚的贛州客家文化資源,其中尤以客家古村(鎮(zhèn))為最大文化資源。贛南的客家古村(鎮(zhèn))甚多,有以牛崗行著稱(chēng)的信豐大阿圩,以香菇著稱(chēng)的龍南楊村鎮(zhèn),以產(chǎn)金著稱(chēng)的南康赤土圩,以牛馬崗會(huì)著稱(chēng)的石城高田圩,以茶籃燈著稱(chēng)的于都寬田圩,以醬酒著稱(chēng)的于都梓山,以瓷器著稱(chēng)的贛州七里鎮(zhèn)??還有具標(biāo)志意義的一些古村,如夏府、白鷺、田村、密溪、東龍、三僚、唐江、營(yíng)前、筠門(mén)嶺、羊角堡等等。贛州客家古村(鎮(zhèn))的歷史成因諸多,大多數(shù)古村(鎮(zhèn))因道路處于關(guān)隘或要匯之處而形成,部分因?yàn)檐娛?、商業(yè)、圍屋因素形成?,F(xiàn)就以本學(xué)期實(shí)地考察過(guò)的地方為主要敘述對(duì)象:
一、因道路成就的古村(鎮(zhèn))——白鷺古村
白鷺古村位于江西省贛縣的最南端,毗鄰興國(guó)和萬(wàn)安,因此又有一腳踏三縣之稱(chēng)。古
代白鷺村的地理位置、水路交通條件給明清時(shí)期白鷺村的發(fā)跡帶來(lái)很大的優(yōu)勢(shì)。仗著縮短60公里流程和豐富的木竹資源打開(kāi)了發(fā)家致富門(mén)路,這卻也反映出自古“要致富,先有路”的道理。富了,就發(fā)展教育。教育,又反作用于經(jīng)濟(jì),成為良性發(fā)展的規(guī)律。白鷺村的幾百年興衰史正是這一規(guī)律的體現(xiàn)。這里至今保留著大量完整的明清古建筑,以及濃厚的客家文化。到目前為止,白鷺是江南保存最完好集中的客家古村落,雖歷經(jīng)860多年的風(fēng)吹雨打,依然保存有大小不等一定規(guī)模的堂屋,祠宇共69座。只是在村里參觀的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)不少年久失修而倒塌的民居,幾乎大部分現(xiàn)存的民居都缺乏有效的維護(hù),聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在村里正在申報(bào)歷史文化名村,希望白鷺能借以得到妥善的保護(hù)。
白鷺古民居是沿著鷺溪呈月牙形分部,而且村里的四條主要街道,極似一大大的“豐”字。白鷺人很早就品評(píng)了村里含數(shù)字的主要景點(diǎn),并歸納為“白鷺十景”:天一池、二義倉(cāng)、三元官、四逸堂、五福第、六角亭、七姑廟、八角井、九成堂、十字街。雖然到現(xiàn)在,這十處街坊景觀許多都不復(fù)存在了,但在白鷺老人的心里,一定保留著這些美好的記憶片段。白鷺民居以祠堂為主,分“專(zhuān)祀型”和“居祀型”兩種,從建筑結(jié)構(gòu)上看,大部分都是精美的雕花門(mén)樓和建筑實(shí)體圍繞中突的天井構(gòu)成的“四水歸堂”式。祠堂外圍的墻高大挺直,外墻的每塊磚都要有一道研磨的工序,在沒(méi)有水泥的時(shí)代,人們便用糯米和水來(lái)代替,雖經(jīng)近千年的風(fēng)霜,依然堅(jiān)牢如初。
二、因圍屋成就的古村(鎮(zhèn))——楊村鎮(zhèn)的燕翼圍、關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍
主要有龍南縣楊村鎮(zhèn)的烏石圍、燕冀圍,關(guān)西鎮(zhèn)的新屋圍,安遠(yuǎn)縣鎮(zhèn)崗鎮(zhèn)的鎮(zhèn)崗圍。這些古村(鎮(zhèn))共同的特點(diǎn)是族人都繞著巨圍繁衍。
1.燕翼圍。因高守如磬,而有高守圍之稱(chēng)。要了解客家圍屋的人,沒(méi)有不到龍南楊村燕翼圍來(lái)的。因?yàn)檠嘁韲勤M南圍屋的代表物,它高大,雄奇,絕無(wú)僅有。
明末清初,粵贛邊境的楊村時(shí)有戰(zhàn)火烽煙滾滾,家道殷厚的賴(lài)福之和弟弟上贈(zèng)、上球,奉祖敬溪公和父郁華外出避難,原想到黃塘高圍親戚家一躲,豈料對(duì)方無(wú)義,殺了探問(wèn)的孝古子,于是改奔黃牛石避亂。待事息返回,只見(jiàn)“廬舍已為灰燼,閭井蕭索,雞犬不聞”。賴(lài)福之飲恨思痛,念及朱元璋“高筑墻,廣積糧”古訓(xùn),逐萌生了建造高守圍的構(gòu)想。順治七年(公元1650年),由豐城師傅領(lǐng)銜筑建新圍的工程正式開(kāi)始。據(jù)說(shuō),起基便用去銀元一大谷斗,整個(gè)工程因過(guò)于浩繁,竟費(fèi)了27年時(shí)間,歷經(jīng)三代,待其長(zhǎng)孫濟(jì)斯3歲時(shí),龐大的圍屋才矗立起來(lái)。峻工后的圍屋呈方形,四層高15米,長(zhǎng)42米,寬32米,面積1368米,房間136間,一層為膳食處,二、三層為居住,四層為戰(zhàn)樓,有58個(gè)槍眼;圍門(mén)有三層,門(mén)口有一生活用井,圍內(nèi)有二口暗井,一為水井,一為糧庫(kù)井,平時(shí)以土埋之。因高大易守,可閉關(guān)自守一年不出圍,而有“高守圍”俗稱(chēng)。
直到道光29年,高守圍始有了今天的“燕翼圍”之名。這個(gè)雅名乃清朝道光二十九年贛州府臺(tái)周玉衡所題。當(dāng)時(shí)圍屋的主人盛邀周玉衡來(lái)?xiàng)畲甯呤貒骺?,并敬?qǐng)府臺(tái)大人題名,周為圍屋主人相敬如賓的儀態(tài),熱情待客的真誠(chéng)所感,聯(lián)想到古語(yǔ),便題了“燕翼圍”名,取“夫婦舉案齊眉、燕侶比翼”之意。民國(guó)時(shí)期,蔣經(jīng)國(guó)先生也在此圍小住過(guò)三天。
保護(hù)單位,2001年7月與燕翼圍一起被國(guó)務(wù)院公布為第五批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,2003年被江西省政府公布為第一批省級(jí)歷史文化名村。
關(guān)西新圍,呈正方形,長(zhǎng)寬均為88米,占地面積約一萬(wàn)平方米,圍墻高約9米,墻厚2米,圍屋四角各建有一座15米高的炮樓。關(guān)西圍整體結(jié)構(gòu)如巨大的“回”字,圍屋的核心建筑就在中間的“口”字部位,其構(gòu)造如同烏石圍,是在客家民居“三進(jìn)三開(kāi)”特征基礎(chǔ)上擴(kuò)大為“三進(jìn)六開(kāi)”,從而形成“九棟十八廳”大型客家民居的典型建筑,共有主房124間。
關(guān)西新圍開(kāi)基祖徐老四,名名均,字韻彬,號(hào)渠園,因在八兄弟中排行第四,人稱(chēng)“徐老四”。徐老四經(jīng)商致富乃至后來(lái)做關(guān)西圍,與燕翼圍不無(wú)關(guān)系。其時(shí),他姐姐嫁在燕翼圍,青少年時(shí)的老四常到姐姐家作客,時(shí)常為燕翼圍的雄偉高守所神迷,內(nèi)心暗藏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。姐夫賴(lài)世樟資助精明肯干的老四做木頭生意,沒(méi)想,他天生聰慧,生意竟?jié)u漸做大。后來(lái),有一回,他從贛州發(fā)排往南昌時(shí),順路搭了省府稅官之公子返省,公子的父親有感于徐老四慷慨助人,遂給了徐老四一塊免稅牌,從此,老四生意如魚(yú)得水,呼風(fēng)有風(fēng),喚雨有雨,一時(shí)間,許多排販紛紛依附老四,也求徐老四給打上其“西昌”火印商號(hào),徐老四則收商號(hào)費(fèi),從而盈利滾滾,搭靠著做生意,老四樂(lè)得收些小費(fèi),遂發(fā)財(cái)而富。
三、因商業(yè)成就的古村(鎮(zhèn))——田村鎮(zhèn)的寶華寺
主要有贛縣的田村鎮(zhèn)、南康市的唐江鎮(zhèn)、會(huì)昌縣的筠門(mén)嶺鎮(zhèn)。這類(lèi)古村的特點(diǎn)是地處交通要匯、附近或本身是宗教文化中心。因此,商業(yè)成就的古村(鎮(zhèn))有一部分與道路成就的古村(鎮(zhèn))歷史淵源上有一定交叉,如夏府因?yàn)槭藶┒纬?,歷史也是繁榮一時(shí)的商業(yè)村。
1.寶華寺。田村被譽(yù)為“千年古鎮(zhèn)”。它的成因有兩方面因素。其一,歷史上它是承接從鷺溪河至白鷺過(guò)來(lái)的中原先民之中間站,從路途上計(jì)算,正好是萬(wàn)安溯鷺溪河過(guò)來(lái)的客商夜宿之地,歷代南遷客家先民在這里少做停息,帶動(dòng)了這里的商業(yè)繁榮;其二,它的境地內(nèi)有兩座古寺,即漢代契真寺和唐代寶華寺,古老的宗教文化活動(dòng)影響并帶動(dòng)了這一古鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。
寶華寺在田村鎮(zhèn)的北面15公里,又名龔公山,為隱士龔毫所棲(龔毫系唐玄宗開(kāi)元年間虔州知府)。寶華古剎,風(fēng)水寶地,殿宇樸素,一派肅穆,清雅古韻,百代流芳。它是馬祖道一名僧從贛州馬祖巖避山鬼遷居至此的,始建于唐朝天寶年間,距今已有1200多年的歷史。寶華寺以玉石塔、千人鍋、千人床、千年柏、白果樹(shù)、龍泉井、出木井、四方竹、古鼎鐘、倒栽蔥等合稱(chēng)為寶華“十寶”。玉石塔,原來(lái)是智藏大師圓寂后,唐憲宗謚智藏大師為大覺(jué)祥師,故而建塔,塔由玉石雕鑿而成,故稱(chēng)玉石塔。全塔至今保存完好,塔高4.5米,分七層,底座兩米見(jiàn)方,塔內(nèi)正面有一尊小佛像,塔身有唐代賓護(hù)李渤所撰碑銘,由大書(shū)法家柳公權(quán)書(shū)。塔四周雕刻有動(dòng)物、花紋等圖案。雕刻細(xì)膩,雅致美觀,獨(dú)具匠心,巧奪天工,有“江南第一塔”之美稱(chēng)。
四、對(duì)客家民俗文化的感想
(一)隨著時(shí)代的發(fā)展,客家風(fēng)俗也在不斷演變和發(fā)展。有的現(xiàn)在仍傳于民間,有些則在民間逐漸退化、消失。其間,有些則附帶著相當(dāng)濃厚的迷信色彩,但作為風(fēng)俗研究?jī)?nèi)容的一部分,仍有其文化和學(xué)術(shù)上的價(jià)值。主要價(jià)值贛南客家民俗,是客家文化的重要組成部分,在贛州占有重要地位。它是贛南區(qū)域的優(yōu)秀民間民俗文化。是古文化的一種遺存,一種表現(xiàn)。發(fā)掘、搶救、保護(hù)客家民俗,其價(jià)值主要有三點(diǎn):
1.學(xué)術(shù)價(jià)值。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗文化。將帶動(dòng)和促進(jìn)整個(gè)贛南客家文化的弘揚(yáng)。它的豐富內(nèi)容和基本特征,及其傳承歷史。在中國(guó)文化史上具有重要的地位。發(fā)掘、搶救和保護(hù)贛南客家民俗,不僅對(duì)豐富和完善中國(guó)客家文化。乃至對(duì)中國(guó)文化史的豐富和完善,都將產(chǎn)生一定的推動(dòng)作用。
2.實(shí)用價(jià)值。發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗,對(duì)贛南地區(qū)乃至全國(guó)的精神文明建設(shè),宏揚(yáng)客家文化,豐富人民群眾的文化生活,提高人民群眾的素質(zhì),促進(jìn)人們?nèi)姘l(fā)展,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),都將產(chǎn)生重要的促進(jìn)作用。
3.歷史價(jià)值。贛南客家民俗具有悠久的歷史,又具有深厚的文化底蘊(yùn),發(fā)掘、搶救、保護(hù)贛南客家民俗,對(duì)于研究客家文化歷史、客家民系能提供較好的生活素材和歷史素材。
4.文化價(jià)值。贛南客家民俗是客家先民在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中,融合和同化了一些土著少數(shù)民族,同時(shí)將其風(fēng)俗吸收、融合于自己的風(fēng)俗之中,又在與其他地區(qū)民系的交往中吸收了他們的良風(fēng)美俗。是贛南客家先民的智慧的結(jié)晶、文化的集成。
(二)瀕危狀況:贛南客家民俗在贛州市委、市政府的大力扶持下,作了許多發(fā)掘、搶救、弘揚(yáng)工作,活動(dòng)開(kāi)展良好,但仍然存在著不少難以解決的問(wèn)題。
少。
2.隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使一些民俗活動(dòng)失去了生存的依托:人們的文化生活日益豐富,審美需求提高以及觀念的變化,對(duì)一些客家民俗的興趣愈來(lái)愈淡漠,民俗活動(dòng)也愈來(lái)愈少,一些熟悉民俗活動(dòng)的老人相繼離世,年輕一代外出打工使贛南客家民俗的發(fā)展舉步維艱,后繼乏人,一些民俗項(xiàng)目的瀕危狀況難以改變。
在客家文化的孕育、成長(zhǎng)及向外播遷中,客家文化內(nèi)部也經(jīng)過(guò)一次又一次地整合,并在其整合過(guò)程中,不斷地吸取周邊文化的營(yíng)養(yǎng),來(lái)不斷地發(fā)展與壯大自己。所以,客家文化與中國(guó)其它文化一樣,又是不斷發(fā)展的文化。正因?yàn)槲幕遣粩喟l(fā)展的,所以隨著社會(huì)的進(jìn)步,客家文化中過(guò)去為適應(yīng)自身生存發(fā)展需要而形成的一些合理文化事項(xiàng),如小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、小團(tuán)體主義及與之有關(guān)的生活習(xí)慣等,在商品經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天,也許會(huì)顯得有些陳舊,有些不符合時(shí)宜。所以,作為客家的一員,我們應(yīng)該跳出客家圈,以“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的氣勢(shì),正確地認(rèn)識(shí)與估量客家文化,以發(fā)揚(yáng)客家人不斷開(kāi)拓、不斷進(jìn)取的精神,在弘揚(yáng)客家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時(shí),勇敢地拋棄其中不合時(shí)宜的因素。使客家人能在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中,在維護(hù)祖國(guó)的獨(dú)立、統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)祖國(guó)的繁榮、富強(qiáng)中,永遠(yuǎn)立于不敗之地。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇八
繡針河舊名白羊河,位于日照市境南端,繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山,流域面積412公里,自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內(nèi),從西楊家莊經(jīng)碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長(zhǎng)46公里,境內(nèi)干流長(zhǎng)23.5公里,屬于山溪性河流,是日照市與江蘇贛榆縣的界河。
以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民,繡針河水清魚(yú)肥,兩岸土地肥沃,草豐林茂,是孩子們的樂(lè)園,也是鳥(niǎo)兒的天堂。但隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展和兩岸經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),繡針河下游的水土資源已遭到嚴(yán)重的破壞,嚴(yán)重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導(dǎo)下,我們成立了科技調(diào)查小組,對(duì)繡針河下游從入??谏纤范嗬锓秶鷥砂兜乃临Y源情況進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)查與研究。
通過(guò)深入調(diào)查和了解繡針河水土資源的過(guò)去、現(xiàn)在的一些情況,探索科學(xué)性的解決繡針河水資源流失的方法和措施,從根本上引起兩岸干部群眾的警覺(jué),以我們的行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)他們,一齊保護(hù)繡針河的水土資源,讓繡針河水污染情況不再惡化,逐漸恢復(fù)到從前鳥(niǎo)逐沙灘的美好景觀。
先分組,按每位隊(duì)員按興趣特長(zhǎng)自由結(jié)合,成立了調(diào)查小組;然后制定了科學(xué)的可行性調(diào)查計(jì)劃,利用節(jié)假日,用走訪、調(diào)查、取證、查資料等科學(xué)方法對(duì)繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,最后以調(diào)查報(bào)告的形式展示。
經(jīng)過(guò)調(diào)查、走訪、查閱相關(guān)資料,我們對(duì)繡針河水污染情況有了更加深刻的認(rèn)識(shí),主要幾點(diǎn)原因總結(jié)如下:
1.隨著改革開(kāi)放、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們只顧及眼前的經(jīng)濟(jì)利益,興建工廠,承包經(jīng)濟(jì)林等,各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河,繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點(diǎn);另外,還有的人想從所承包的經(jīng)濟(jì)林中開(kāi)發(fā)出更多的財(cái)富,不到采伐期就將樹(shù)林砍掉換種農(nóng)作物;海水倒灌讓地下水變質(zhì)。
2. 繡針河入??谔庍^(guò)量開(kāi)采黃沙資源,使得河床下陷,海水倒灌。雖然為入??趦砂对炀统龃蟾愫KB(yǎng)殖的便利,可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被,成片的樹(shù)林、植被因不適應(yīng)海水而被活活淹死了,大片的農(nóng)田因返堿無(wú)法耕種。
隨著海水倒灌、開(kāi)采黃沙的進(jìn)一步升級(jí),繡針河在未來(lái)十年里兩岸將變?yōu)椴幻?。加上水污染日趨?yán)重,林木不能成活,養(yǎng)殖業(yè)無(wú)法發(fā)展。
為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化,保護(hù)生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實(shí)際制定出以下治理措施:
1、加大環(huán)保宣傳力度,樹(shù)立環(huán)境保護(hù)意識(shí)。廣泛利用各種媒體向農(nóng)民伯伯宣傳保護(hù)水土資源的法律法規(guī),了解保護(hù)水土資源的重要性,讓他們明白保護(hù)水土資源,就是在保護(hù)我們的立身之本。
2、加大懲治力度,科學(xué)規(guī)范管理。協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)對(duì)中下游沿岸的小工廠進(jìn)行定點(diǎn)治理,限制工廠的污水排放量,進(jìn)行污水凈化處理,不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的工廠不準(zhǔn)開(kāi)工生產(chǎn);制定嚴(yán)厲的處罰措施和監(jiān)管辦法,嚴(yán)厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象,從根本上保護(hù)繡針河下游的水土資源。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇九
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的'統(tǒng)計(jì),1-4月空調(diào)器累計(jì)產(chǎn)量2942.95萬(wàn)臺(tái),比去年同期增長(zhǎng)6.82%;出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬(wàn)臺(tái),比去年同期增長(zhǎng)18.38%,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則出現(xiàn)了較高的負(fù)增長(zhǎng)率約為-10.95%。據(jù)賽諾市場(chǎng)研究公司統(tǒng)計(jì),1-4月占有率排名在前10位的空調(diào)品牌中,除格力、松下外,其他品牌均出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),其中奧克斯等個(gè)別品牌負(fù)增長(zhǎng)高達(dá)30%以上。
而且,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月空調(diào)器應(yīng)收賬款繼續(xù)攀升,約為229.41億元,高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn);庫(kù)存占用資金136.18億元,比去年同期上升5.55%。整個(gè)空調(diào)行業(yè)資金周轉(zhuǎn)不僅沒(méi)有好轉(zhuǎn)反而在繼續(xù)惡化,這一點(diǎn)嚴(yán)重弱化了空調(diào)器行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的利好作用。預(yù)計(jì)今年下半年或者是說(shuō)在即將結(jié)束20xx年冷凍年的這兩個(gè)月內(nèi),受銅、鋁原材料巨幅漲價(jià)的強(qiáng)烈沖擊,空調(diào)器行業(yè)所面臨的形勢(shì)將愈益惡劣,極有可能無(wú)法扭轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑的整體趨勢(shì)。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬(wàn)臺(tái),比去年同期增長(zhǎng)18.38%。
相對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的大幅增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量卻呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的負(fù)增長(zhǎng)局面。賽諾市場(chǎng)研究公司發(fā)布的1-4月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,包括窗機(jī)、掛機(jī)、柜機(jī)在內(nèi)的總零售量772.7萬(wàn)臺(tái),同比下降10.95%,零售額為209.5億元,同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量,說(shuō)明空調(diào)器行業(yè)正逐漸向高端轉(zhuǎn)型,但這無(wú)法掩蓋行業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)整體下滑的局面。
在排名前10位的空調(diào)品牌中,累計(jì)零售量?jī)H格力出現(xiàn)了0.9%的小幅度增長(zhǎng)外,其他空調(diào)品牌均出現(xiàn)了平均在15%左右的大幅度下降,其中奧克斯高達(dá)42.6%;累計(jì)零售額雖好于零售量,但仍然是大面積的負(fù)增長(zhǎng),幅度平均上來(lái)看同樣超過(guò)15%左右,其中奧克斯高達(dá)35.3%。
對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)的這一局面,中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)徐東生在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為,這主要是受兩方面因素的影響:其一,五一之后至今一直沒(méi)有出現(xiàn)酷熱天氣;其二,城市市場(chǎng)愈益飽和,但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期,同時(shí)三、四級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓還沒(méi)有取得應(yīng)有的成效,在上下的擠壓下,空調(diào)器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有釋放的空間。
國(guó)外市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),也與這兩方面的因素有關(guān),正是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的這一壓力,才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面,一方面不受天氣影響,另一方面程序簡(jiǎn)單。預(yù)計(jì)空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,20xx年1-5月累計(jì),20xx元以上掛機(jī)和5000元以上柜機(jī)的份額均有明顯上升,其中3000元以上機(jī)同比上升3.54個(gè)百分點(diǎn),而6000元以上柜機(jī)份額上升了4.49個(gè)百分點(diǎn);1500元以下的則下降了10.16%。
低端產(chǎn)品銷(xiāo)量的下降及高端產(chǎn)品的增加,與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí),當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個(gè)月匆忙結(jié)束該冷凍年度,就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過(guò)利潤(rùn)的滑坡之后必將開(kāi)始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年,空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾!這直接促使空調(diào)廠家開(kāi)始向高端轉(zhuǎn)型,并真正落實(shí)到實(shí)處。
20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相,便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號(hào),比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào),這是兩個(gè)轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌,因?yàn)樵诖酥皟烧呔坞x在中低端范圍之內(nèi)。
對(duì)于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入,比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等,以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造,如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開(kāi)掘;而另一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是,大金空調(diào)對(duì)高端的直接切入,此以全面進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)為主要表征。
對(duì)于1500元以下的空調(diào),目前市場(chǎng)已不多見(jiàn)。
向高端的過(guò)渡,直接帶來(lái)價(jià)格的上漲,但近半年來(lái),國(guó)內(nèi)空調(diào)器市場(chǎng)價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào),而是出現(xiàn)多次漲幅,首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整,第二次調(diào)價(jià)是在三四月份,第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲,尤其是在五一過(guò)后數(shù)天,倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元,而去年同期僅為3000美元。國(guó)美、蘇寧等連鎖賣(mài)場(chǎng)在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)甚至表示,有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價(jià),從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價(jià)的行為。
根據(jù)賽諾統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,4月份空調(diào)器國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格平均為2664元,同比增長(zhǎng)了8.9%,1-4月累計(jì)平均價(jià)格為2745元,同比增長(zhǎng)了7.1%。5月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)雖然沒(méi)有公布 ,但據(jù)商家反映,5月份的這次漲價(jià)應(yīng)該在4月價(jià)格基礎(chǔ)上再漲5%以上,這樣5月空調(diào)器價(jià)格同比增長(zhǎng)的幅度大約15%左右。
除去原材料上漲壓力的原因,空調(diào)器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型,即產(chǎn)品本身附加值的提升,如全面達(dá)標(biāo)2.6最低能效等級(jí),以及健康技術(shù)的升級(jí)等。業(yè)內(nèi)人士對(duì)價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姜鳳在一次接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示:“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價(jià)?!?/p>
在全行業(yè)轉(zhuǎn)型高端、價(jià)格普遍上漲的近半年內(nèi),利潤(rùn)率開(kāi)始有所回升。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月份空調(diào)行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入656.58億元,比上年同期增長(zhǎng)16.35%,利稅總額27.56億元,比去年增長(zhǎng)12%;利潤(rùn)總額14.69億元,比去年同期增長(zhǎng)16.94%。
青島海爾20xx年第一季報(bào)發(fā)布公告稱(chēng),開(kāi)發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品,在“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”等產(chǎn)品的拉動(dòng)下,使得公司20xx年首季主營(yíng)利潤(rùn)同比有較大增幅,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8385.81萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.63%。美的空調(diào)方面也表示,利潤(rùn)的增長(zhǎng)與其施行的高端戰(zhàn)略有著直接的關(guān)系。據(jù)美的空調(diào)第一季度財(cái)報(bào)公告,空調(diào)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)30%。
與利潤(rùn)增長(zhǎng)類(lèi)似的是,空調(diào)器行業(yè)的應(yīng)收賬款也在繼續(xù)攀升。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月家用空調(diào)器應(yīng)收賬款229.41億元,4月比上月上升8.14個(gè)百分點(diǎn),高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)。
在應(yīng)收賬款攀升的同時(shí),空調(diào)器庫(kù)存占用資金的問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái),根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月空調(diào)器廠家成品存貨占用資金136.18億元,比上月上升2.62%,比去年同期上升5.55%。
這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個(gè)空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對(duì)于空調(diào)業(yè)來(lái)說(shuō),資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵,樂(lè)華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無(wú)一不是因資金問(wèn)題。因此,出口和整體利潤(rùn)率的上升局面,都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī)。
空調(diào)器行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見(jiàn)一斑。據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,1-5月份前10位空調(diào)器品牌的市場(chǎng)零售量占有率已經(jīng)高達(dá)77.28%,市場(chǎng)零售額占有率也已經(jīng)高達(dá)74.91%。前三位的空調(diào)品牌市場(chǎng)零售量占有率都已經(jīng)高達(dá)43.16%,接下來(lái)這種集中度必然還將進(jìn)一步提升,二線(xiàn)以下品牌的生存空間愈益狹窄。
同時(shí),賽諾和中怡康的數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,前三位分別是海爾、美的、格力,賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計(jì)銷(xiāo)售量分別是:263579臺(tái)、213520臺(tái)、181031臺(tái)(僅為賽諾市場(chǎng)研究公司監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)),中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計(jì)零售量市場(chǎng)占有率分別是:16.09%、13.82%、13.25%;外資品牌僅松下和lg進(jìn)入前10分別位列第8位和第9位,賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計(jì)銷(xiāo)售量分別是:76987臺(tái)、52875臺(tái),中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計(jì)零售量市場(chǎng)占有率分別是:5.17%、3.65%。
可以看出,空調(diào)器市場(chǎng)雖然全面向高端過(guò)渡,但并沒(méi)有因此影響國(guó)產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān),因?yàn)閺氖袌?chǎng)來(lái)看,國(guó)產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌,在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn),比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會(huì)對(duì)空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化,對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)難度不大。
需要指出的是,這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測(cè)一、二級(jí)市場(chǎng)數(shù)據(jù)獲得,并不全面。如果加上三、四級(jí)市場(chǎng)的量,這一排名順位會(huì)有些許變化。
從以上的分析可以看出,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫(kù)存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價(jià)格未見(jiàn)下降的趨勢(shì)以及品牌之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),都將集合起來(lái)嚴(yán)重考驗(yàn)今年的空調(diào)器行業(yè)。
雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),但是專(zhuān)家表示,越來(lái)越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗(yàn)中國(guó)空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷(xiāo)案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢(shì),此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本,擠壓中國(guó)空調(diào)業(yè)的利潤(rùn)。出口利潤(rùn)下滑的潛在危機(jī),有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤(rùn)增長(zhǎng)失去光彩。
但也需要指出的是,若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力,順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過(guò)渡,未來(lái)將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全,正如中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)霍杜芳在年初接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)所說(shuō):“要提高產(chǎn)業(yè)集中度,保持合理的出口速度,盡量避免貿(mào)易壁壘,嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系,用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全?!?/p>
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,服務(wù)業(yè)規(guī)模以前所未有的速度擴(kuò)張,隨著全球服務(wù)業(yè)產(chǎn)出比重和就業(yè)份額的持續(xù)上升,服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中逐步占據(jù)了主導(dǎo)地位,成為影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。因此,服務(wù)業(yè)不僅僅是一個(gè)國(guó)家和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引擎,而且是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志之一。
目前全球飯店業(yè)市場(chǎng)總體供大于求,飯店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,誰(shuí)能夠向客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰(shuí)就能在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì),招徠更多的賓客,就能取得良好的效益。如何有效地測(cè)評(píng)飯店服務(wù)質(zhì)量水平,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)是飯店服務(wù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。顧客是服務(wù)質(zhì)量的最終評(píng)委,所以飯店應(yīng)根據(jù)顧客的需要做好服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作,如果顧客對(duì)各類(lèi)服務(wù)質(zhì)量要素的重視程度明顯不同,飯店的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)就應(yīng)有所側(cè)重。
所以要調(diào)查飯店的服務(wù)質(zhì)量,我們一石河子天富飯店為例,在四月二十九日到五月十三日去調(diào)查了一下。
我小組四個(gè)人通過(guò)商量選定了天富飯店作為我們的目標(biāo)市場(chǎng),首先因?yàn)樗鼘儆谒男羌?jí),在服務(wù)質(zhì)量方面具有一定的代表性;其次我組成員暑假曾在餐飲部工作過(guò),對(duì)它比較熟悉。
是在飯店外面等待顧客退房后出來(lái),然后我們?cè)偃フ宜麄冋?qǐng)他們幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷,可是我們等了一個(gè)上午也只等到了幾個(gè)人,而且并不是每個(gè)人都愿意幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷。這使我們很受打擊,可是我們還是堅(jiān)持著再繼續(xù)等待,可是人越來(lái)越少,最終我們決定先放棄今天的調(diào)研,明天繼續(xù),不過(guò)我們改變了作戰(zhàn)方式。第二天我們起的特別早,因?yàn)槲覀儚牟惋嫴磕抢镏揽腿顺栽绮屯υ绲?,而且那?huì)他們的領(lǐng)導(dǎo)都還沒(méi)有上班。于是我們就在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有上班兒客人在吃早餐的時(shí)候給他們發(fā)放問(wèn)卷,終于將所有問(wèn)卷發(fā)放完成。這個(gè)過(guò)程很糾結(jié)很艱辛,因?yàn)槲覀兌际桥夷樒け容^薄,受了打擊后其實(shí)都很失落,但是我們克服了自己,通過(guò)小組的合作完成了這次調(diào)研,我們學(xué)會(huì)了很多,團(tuán)結(jié)很重要,而更重要的是要學(xué)會(huì)使用適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
(1)把酒店的客源資料進(jìn)行了一定的統(tǒng)計(jì);
(2)住房的因素:
(1)本研究主要調(diào)查客房服務(wù)的顧客,分析結(jié)果的說(shuō)服力和普適性有待進(jìn)一步考證。我們沒(méi)有進(jìn)入客房?jī)?nèi)部進(jìn)行調(diào)查,資料欠缺。
(2)所調(diào)查的顧客來(lái)自同一服務(wù)企業(yè)下的不同服務(wù)員的服務(wù)下,由于不同的服務(wù)質(zhì)量,造成顧客對(duì)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不相同,可能會(huì)對(duì)研究結(jié)果有影響。
(3)抽樣方式的限制。本研究的樣本太少,不能全面完整的反映母體。
(1)我們通過(guò)分析可以看出四星級(jí)的飯店里的設(shè)施還是可以的,服務(wù)也一般,價(jià)格對(duì)于常住這種酒店的人來(lái)看也是合理的,然而經(jīng)常住這種四星級(jí)酒店的人大部分是以政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職工和企業(yè)職工為主的。但是入住的客人卻不是很多。
(2)針對(duì)每一元素提出的建議:
1、員工形象
公司的各部門(mén)經(jīng)理有必要利用一些時(shí)間為員工安排一些禮儀儀表的相關(guān)課程,并且時(shí)刻強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)時(shí)的個(gè)人儀容儀表是非常重要的一部分。有必要時(shí)可以施行獎(jiǎng)懲措施。
2、服務(wù)態(tài)度
加強(qiáng)對(duì)員工深入了解“顧客就是上帝”的工作理念,貫徹對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕浮的工作要求。若有少部分員工不能做到這一點(diǎn),要及時(shí)與去私下談話(huà),及時(shí)解決問(wèn)題。
3、服務(wù)語(yǔ)言
為避免不必要的麻煩,在員工上崗前要安排普通話(huà)、文明語(yǔ)言等課程的培訓(xùn)。在員工為顧客服務(wù)的過(guò)程中,管理人員要經(jīng)常巡查,了解員工在服務(wù)語(yǔ)言方面是否做的到位,在服務(wù)過(guò)程中有語(yǔ)言問(wèn)題的員工要及時(shí)停止其職務(wù),待改正后恢復(fù)上崗。
4、服務(wù)效率
在一切重要的崗位上,盡量安排資質(zhì)深的老員工服務(wù),以免出現(xiàn)重大失誤,新員工要得到提拔,能在重要的崗位上高效率的為顧客服務(wù)是需要一定鍛煉過(guò)程的。提升員工自身的上進(jìn)能力,和自信心。
5、飯店的環(huán)境質(zhì)量
及時(shí)檢查更新飯店里的各項(xiàng)重要設(shè)備,教育員工要愛(ài)惜飯店,如同自己的家一樣,團(tuán)結(jié)一致,重視飯店的環(huán)境衛(wèi)生,只有環(huán)境好了,顧客才愿意多光顧。
6、住房?jī)r(jià)格
在固定期限內(nèi),安排固定工作人員及時(shí)了解周邊飯店的住房?jī)r(jià)格,根據(jù)星級(jí)等級(jí)別要求與自身進(jìn)行對(duì)比,并及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。另外,對(duì)老顧客盡量提供一些變動(dòng)不大的房?jī)r(jià),留住老顧客。
7、安全保障
對(duì)任何飯店或公共場(chǎng)所而言,安全都是最重要的問(wèn)題。為員工安排安全相關(guān)知識(shí)的課程是必要的,定期檢查飯店中的安全應(yīng)急措施是否完好,及時(shí)修理或更新。同時(shí)有必要向顧客強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,安排消防演戲等。
我小組在對(duì)石河子天富飯店客房部服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查過(guò)程中遇到了許多困難,但也獲得了許多經(jīng)驗(yàn)。首先,我們?cè)谶x擇調(diào)查對(duì)象時(shí)存在盲目性,在石河子的諸多飯店、賓館中我們選擇了天富飯店,考慮到他它是四星級(jí)飯店卻沒(méi)有考慮到在這一地區(qū)無(wú)法做出同星級(jí)之間的比較。其次,到達(dá)天富飯店時(shí),我們糾結(jié)了好久好久到底是從正門(mén)進(jìn)去呢還是從后門(mén)進(jìn)去,因?yàn)樘旄伙埖甑囊?guī)矩是前門(mén)是客人走的地方,后門(mén)是領(lǐng)導(dǎo)和員工通行的地方,而我們既不是消費(fèi)者也不是工作人員,覺(jué)得走哪里都不合適,最后才鼓起勇氣從前門(mén)進(jìn)去。接下來(lái)是找領(lǐng)導(dǎo)溝通,實(shí)施調(diào)查,由于我們組員里有一個(gè)曾經(jīng)在天富工作過(guò),所以我們很順利地找到了要找的領(lǐng)導(dǎo)。溝通我們的最大障礙,我們都存在膽怯心理,而且缺乏溝通技巧,領(lǐng)導(dǎo)拒絕了我們。剛開(kāi)始,我們表明了身份和來(lái)意,告訴他我們做的問(wèn)卷不涉及飯店隱私和個(gè)人隱私,我們就發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不愿意地皺了皺眉頭,在他看完問(wèn)卷后他就很堅(jiān)決地拒絕了我們。他說(shuō),我們這樣做不太好,影響客人休息,還影響飯店的形象之類(lèi)的。
我們沒(méi)有辦法,再次表明我們是在大廳里面等候,等客人退房以后讓客人選擇自愿填寫(xiě)??墒抢罡笨傔€是不同意,他說(shuō):“要不這樣吧,你們給我留點(diǎn)問(wèn)卷,我讓大堂副理給你們做吧,以為我們的大堂副理是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與客人溝通的,讓他把問(wèn)卷發(fā)給客人填寫(xiě)會(huì)比較好,過(guò)兩天你們過(guò)來(lái)找他拿?!碑?dāng)話(huà)說(shuō)到這個(gè)份上時(shí),即使有一百個(gè)不情愿我們也只能韓無(wú)奈地說(shuō)謝謝。我們就那樣灰溜溜地走出了飯店,大家都很喪氣,但是我們不甘心,不想就這樣放棄,所以我們決定在飯店門(mén)口進(jìn)行調(diào)查。看到有客人出來(lái)時(shí),大家都想他們都是有錢(qián)人,應(yīng)該不會(huì)給我們填問(wèn)卷的,然后就相互對(duì)視,都不主動(dòng)上前,就這樣我們眼巴巴看著一個(gè)又一個(gè)的人走了,后來(lái),我們終于鼓起勇氣上去了。負(fù)責(zé)拍照的也很配合,相互協(xié)調(diào)的很好。由于天富飯店的住宿客人實(shí)在是太少了,我們等了一個(gè)大下午才把剩下的十五分問(wèn)卷做完了。這樣的結(jié)果與我們的期望值相差太大了,我們只能另外想辦法。那個(gè)曾經(jīng)工作過(guò)的組員聯(lián)系了一個(gè)和她關(guān)系比較好的領(lǐng)班,看看能有什么辦法解決一下,他告訴我們要是領(lǐng)導(dǎo)不批他還真是沒(méi)有辦法,不過(guò)早餐時(shí)間趁領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有上班,可以偷偷溜進(jìn)去到餐廳給客人發(fā)問(wèn)卷。雖然我們也覺(jué)得挺不光彩的,但是一想還真是沒(méi)有辦法了,就這樣我們把剩下的所有問(wèn)卷做完了。以上是我們小組的整個(gè)調(diào)查過(guò)程中遇到的困難,經(jīng)歷了這些困難后,我們想和大家分享一下我們收獲的經(jīng)驗(yàn)。
1,在以后的學(xué)習(xí)生活中,不管做什么事情,首先要多思考,明確目標(biāo)和對(duì)象,不去盲目實(shí)行。
2,在遇到問(wèn)題的時(shí)候,要冷靜,還得果斷的作出決定,就比如說(shuō),我們調(diào)查的時(shí)候就應(yīng)該很大方地從前門(mén)進(jìn)去。
3,至于人際的交往與溝通是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),這與個(gè)人平時(shí)的表達(dá)能力和鍛煉程度有關(guān)系,我們也缺乏溝通技巧,我們總是言不由衷,只能說(shuō)想要提升自己就多與別人溝通,多鍛煉。
4,小組共同完成任務(wù)的時(shí)候,要有明確的分工,有團(tuán)體意識(shí),相互協(xié)調(diào)、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主動(dòng)性。
5,在與陌生人交往的時(shí)候,不要以貌取人,特別是與有錢(qián)人打交道時(shí),千萬(wàn)不能產(chǎn)生自卑心理,也許有錢(qián)人在別人眼里高高在上,不屑一切,其實(shí)他們也不一定很冷漠,他們也是平凡人,也愿意幫助人,所以要用平和的心態(tài)去對(duì)待。6,在困難面前,不要輕易低頭,要多思考,困難就像解方程,這種方法行不通就得換另外一種,總是會(huì)有辦法的。
7,堅(jiān)持很重要,不要輕易妥協(xié)放棄。
8,人脈很重要,能用的關(guān)系就得用。有時(shí)候,有些關(guān)系會(huì)讓你達(dá)到事半功陪的效果。
我們的體會(huì):我們很高興有這樣一次機(jī)會(huì)出去調(diào)研。小組成員的協(xié)調(diào)、配合就是成功的`開(kāi)始,敢于走出去,我們就進(jìn)不了。雖然我們的調(diào)查過(guò)程很坎坷,我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì)不是很專(zhuān)業(yè)、科學(xué),我們對(duì)飯店客房的一些情況也沒(méi)有很了解,但是,我們覺(jué)得我們成長(zhǎng)了,收獲了。我們克服了許多困難,遇到問(wèn)題時(shí),我們思考了,想辦法解決了,雖然缺乏溝通技巧,但我們敢于說(shuō)出來(lái),我們還意識(shí)到了,其實(shí)人都是平等的,無(wú)論有錢(qián)人還是窮人都有一樣的人格和地位。不要自己在心里給別人劃分等級(jí),不要以貌取人,我們嘗試了自己以為做不到的事。唯一遺憾的是,沒(méi)有親眼見(jiàn)到客房?jī)?nèi)的設(shè)施及房?jī)r(jià)表。
這次調(diào)查是由許多的不足與瑕疵,但是我們從中學(xué)到了許多的東西,我們學(xué)回了面對(duì)打擊與克服挫折。當(dāng)我們被天富的李總拒絕我們?cè)陲埖昀锇l(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候,我們通過(guò)和他的協(xié)商,他決定叫他的員工幫我們做了十五份問(wèn)卷。但是十五份問(wèn)卷與我們的目標(biāo)還差好遠(yuǎn),我們有決定在天富飯店的門(mén)口等著客人退房之后來(lái)請(qǐng)他們填寫(xiě)問(wèn)卷。在門(mén)口等的過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)天富的客人真少啊,我們一個(gè)早晨才等了十幾個(gè)人。后來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)班那里了解到在早餐的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)好沒(méi)有去酒店,在一天的早餐時(shí)間我們到了里面發(fā)問(wèn)卷。終于在幾天的時(shí)間里做好了六十份問(wèn)卷,只是可能是我們?cè)绮腿ゴ驍_到人家了有三份是全是a的,有2份是有多選的,反正就是無(wú)效了。不過(guò)這次的經(jīng)歷真的很是值得留戀的。
關(guān)于調(diào)查報(bào)告的總結(jié)篇二
3月28日,中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信品牌論壇在北京國(guó)際會(huì)議中心舉行。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高伯海在論壇上發(fā)布了《xx年中國(guó)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告之一:面膜行業(yè)》。
該報(bào)告公布了xx年6月至9月對(duì)面膜行業(yè)開(kāi)展的抽樣調(diào)查結(jié)果。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)通過(guò)實(shí)體店和網(wǎng)店兩種渠道,分別對(duì)市場(chǎng)上20多個(gè)品牌,共計(jì)47批次樣品進(jìn)行了檢測(cè),檢測(cè)項(xiàng)目包括外觀、ph、菌落總數(shù)、重金屬、甲醇、激素、熒光增白劑等24個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。經(jīng)檢驗(yàn),有44批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為93.6%。其中,實(shí)體店購(gòu)進(jìn)樣品25批次,24批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為96.0%;,網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)購(gòu)進(jìn)樣品22批次,20批次樣品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,整體達(dá)標(biāo)率為90.9%。主要不合格項(xiàng)目是個(gè)別批次產(chǎn)品微生物超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,還有的產(chǎn)品檢出熒光增白劑。
調(diào)查報(bào)告分析指出,一些消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)或使用化妝品時(shí),很少注意產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等,缺乏索證意識(shí)和識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)沃R(shí)。報(bào)告建議有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)化妝品不斷發(fā)展的功能性添加物,如熒光增白劑、糖皮質(zhì)激素等,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)手段,從法理、技術(shù)層面進(jìn)行全方位監(jiān)管,為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
近一階段來(lái),鄂中質(zhì)監(jiān)分局按照市質(zhì)監(jiān)局的要求,在全局范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的大討論活動(dòng),學(xué)習(xí)黨的大會(huì)報(bào)告。鄂中質(zhì)監(jiān)分局廣大黨員干部認(rèn)真開(kāi)展“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)鄂中振興”大討論活動(dòng),以良好的精神狀態(tài),做好今年的各方面工作,努力開(kāi)創(chuàng)振興地方的新局面,可以說(shuō),學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,既是對(duì)建國(guó)60年來(lái)中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展規(guī)律的深刻總結(jié),又是對(duì)新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義關(guān)鍵問(wèn)題的深刻揭示,值得我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和把握。
經(jīng)過(guò)建國(guó)60年來(lái)發(fā)展,中國(guó)特色社會(huì)主義正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。我們既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,無(wú)論是抓住機(jī)遇、加快當(dāng)代中國(guó)發(fā)展進(jìn)步,還是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,都迫切要求進(jìn)一步堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
第一,要準(zhǔn)確把握當(dāng)今時(shí)代的新變化和時(shí)代發(fā)展的主潮流,圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義如何更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新要求進(jìn)一步解放。
第二,要準(zhǔn)確把握當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的大趨勢(shì)和改革發(fā)展的主旋律,圍繞如何加快社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐,進(jìn)一步學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
第三,要準(zhǔn)確把握廣大人民群眾的新要求和新期待,圍繞如何進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求和全面發(fā)展的需要,進(jìn)一步解放思想。第五要準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀與社會(huì)主義和諧社會(huì)理論的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求,圍繞如何在符合中國(guó)特色社會(huì)主義本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,社會(huì)和諧,進(jìn)一步解放思想。
對(duì)照要求,認(rèn)真查擺,發(fā)現(xiàn)在諸多方面仍然存在著影響部門(mén)加快發(fā)展的問(wèn)題,其中行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問(wèn)題依然個(gè)別存在,這一問(wèn)題如果不除,我們?cè)诶习傩招闹械纳鐣?huì)威望就無(wú)法提高,我們的工作就不能順利展開(kāi),我們質(zhì)監(jiān)部門(mén)要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn),因此,要高度重視,及時(shí)有效地加以解決,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:
我們質(zhì)監(jiān)部門(mén),作為質(zhì)量監(jiān)督權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān),每天都與行政相對(duì)人打交道,不可避免的會(huì)遇到行政相對(duì)人的“軟磨硬泡”,沒(méi)有正確的權(quán)力觀和牢固的廉潔意識(shí),就經(jīng)不住“糖衣炮彈”的攻擊。為此,在全局干部職工中廣泛開(kāi)展廉潔自律方面的教育,是有效杜絕不作為、亂作為、吃拿卡要等現(xiàn)象的思想前提。以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)會(huì)上的講話(huà),并要求全局干部職工針對(duì)局長(zhǎng)提出的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在解放思想、推動(dòng)振興方面存在的問(wèn)題,結(jié)合個(gè)人實(shí)際,查擺自身的問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí)、討論,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、徹底消除行政不作為、亂作為、吃拿卡要等問(wèn)題得到了大家的高度重視,也成為我局今后工作中要著重解決的問(wèn)題之一。
古語(yǔ)有訓(xùn):“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。”從中我們不難看出,領(lǐng)導(dǎo)干部表率示范作用的重要性。因此,在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)振興”大討論活動(dòng)中,作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以身示范,帶頭模范遵守“十不準(zhǔn)”、“八要八不要”等紀(jì)律要求,要求群眾做到的,自己首先做到,要求群眾不做的,自己堅(jiān)決不做,要做到四個(gè)自覺(jué):即自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)查擺問(wèn)題、自覺(jué)運(yùn)用職權(quán)、自覺(jué)接受監(jiān)督。
。
結(jié)合本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì),堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為,吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為,樹(shù)立“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好部門(mén)形象,我局出臺(tái)了關(guān)于嚴(yán)禁不作為、亂作為和吃、拿、卡、要等行為的規(guī)定,并把下發(fā)的“十不準(zhǔn)”和“八要八不要”打印成冊(cè),下發(fā)到每個(gè)人手中,力爭(zhēng)在制度上讓大家的行政行為有章可循,有法可依。規(guī)定嚴(yán)禁在執(zhí)法、監(jiān)管及其他業(yè)務(wù)工作中接受工作對(duì)象的宴請(qǐng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員除支付宴請(qǐng)費(fèi)用外,并處宴請(qǐng)費(fèi)用同額度的罰款;嚴(yán)禁利用工作之便,直接或間接拿用工作對(duì)象的物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),責(zé)令有關(guān)人員立即將原物退回工作對(duì)象;原物有破損的,按物品的破損程度和重新購(gòu)置該物品的價(jià)格折算。同時(shí),有關(guān)人員以書(shū)面形式向工作對(duì)象賠禮道歉;嚴(yán)禁利用工作或職務(wù)之便,對(duì)工作對(duì)象進(jìn)行刁難和設(shè)卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有關(guān)人員以書(shū)面形式向工作對(duì)象賠禮道歉,及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定為工作對(duì)象辦理有關(guān)事項(xiàng)。
為了進(jìn)一步規(guī)范我局機(jī)關(guān)干部的行政行為,年初,按照辦公室的要求,我局已將單位職能、職責(zé)分工、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等相關(guān)政務(wù)信息上報(bào),現(xiàn)已通過(guò)政務(wù)信息網(wǎng)和我局自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向人民公開(kāi),并設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話(huà),可以說(shuō),目前我局所有工作都已置于老百姓的監(jiān)督之下,這也無(wú)形之中為全局干部職工規(guī)范行政行為、杜絕吃拿卡要等違法違紀(jì)行為上了一個(gè)緊箍咒。
今年是安全年,為認(rèn)真貫徹落實(shí)年初關(guān)于富民的總體要求,使全局黨員干部積極投身到服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)踐中來(lái),我局成立了工業(yè)集中區(qū)項(xiàng)目建設(shè)對(duì)接服務(wù)組,為工業(yè)集中區(qū)入住企業(yè)中已投產(chǎn)和正在建設(shè)擬投產(chǎn)的十一戶(hù)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù),我局于2月16日,在工業(yè)集中區(qū)會(huì)議室召開(kāi)了由工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、15戶(hù)企業(yè)老總和技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)局9名中層以上干部三方參加的項(xiàng)目服務(wù)對(duì)接會(huì)。對(duì)接會(huì)上由我代表質(zhì)監(jiān)局向工業(yè)集中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位與會(huì)老總匯報(bào)了質(zhì)監(jiān)局的主要工作職能和與入住園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)的一些辦證、鍋爐安裝驗(yàn)改、大型衡器檢定等熱點(diǎn)問(wèn)題。集中區(qū)主任代表園區(qū)對(duì)質(zhì)監(jiān)局的做法給予了肯定,希望能夠在服務(wù)對(duì)接會(huì)后,加強(qiáng)與對(duì)接企業(yè)的聯(lián)系,切實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事,各企業(yè)老總們也就與質(zhì)監(jiān)工作相關(guān)聯(lián)的一些實(shí)際問(wèn)題和質(zhì)監(jiān)工作的要求、意見(jiàn)和建議發(fā)表了意見(jiàn)。各位與會(huì)老總對(duì)質(zhì)監(jiān)局的工作方法非常滿(mǎn)意。
對(duì)接服務(wù)會(huì)結(jié)束后,我局立即制定了對(duì)接服務(wù)組,局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、6名中層干部全部落實(shí)了對(duì)接服務(wù)企業(yè)一對(duì)一的對(duì)接服務(wù),只要是企業(yè)辦理質(zhì)監(jiān)工作方面的業(yè)務(wù),全部由對(duì)接服務(wù)人一人全程辦理,受到了企業(yè)的好評(píng)。我局干部職工齊心協(xié)力,把力量凝聚到推動(dòng)“強(qiáng)區(qū)富民”上來(lái),解決好企業(yè)、群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十一
調(diào)查顯示 大部分的城市外來(lái)務(wù)工青年都有比較明確的教育價(jià)值觀。有75%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)是提高自己的自身素質(zhì),有25%的人認(rèn)為是為了提高經(jīng)濟(jì)收入,還有其他沒(méi)有考慮的有16%。調(diào)查好表面,有很多外來(lái)務(wù)工青年對(duì)教育價(jià)值觀帶有顯著的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征,他們都認(rèn)為,受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入成正比。也就是說(shuō)。學(xué)歷越高 收入就越高。
他們對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的對(duì)學(xué)習(xí)熱情是中等。9%的青年害怕學(xué)習(xí),他們也占了相對(duì)的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因?yàn)樯习鄾](méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。
在我的調(diào)查中有55%的青年認(rèn)為學(xué)校老師能給自己傳授知識(shí)和能讓自己學(xué)到更多更深的知識(shí),而有45%的人認(rèn)為學(xué)校來(lái)時(shí)能力有限和學(xué)校與社會(huì)之間的聯(lián)系,不能學(xué)到比較使用的知識(shí),在調(diào)查結(jié)果中顯示,被試目前最關(guān)心的問(wèn)題是:收入,其次為: 住房。在調(diào)查對(duì)象中最為關(guān)切的是收入、住房、農(nóng)村醫(yī)療保障、子女升學(xué)問(wèn)題、農(nóng)民權(quán)益保障,其次為農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)民養(yǎng)老問(wèn)題。調(diào)查顯示,農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問(wèn)題,參與社會(huì)建設(shè)的意愿比較強(qiáng)烈。
影響農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的問(wèn)題
3、青年農(nóng)民工社會(huì)保障問(wèn)題突出。農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能 法律意思淡薄從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動(dòng)、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
思考與建議
通過(guò)調(diào)查分析我們了解到,一方面,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放的歷練,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮,農(nóng)村青年的心態(tài)已日臻成熟,能夠較為理性地看待、分析問(wèn)題,對(duì)于社會(huì)的主流文化有著很高的認(rèn)可度,正確的社會(huì)觀和政治觀已基本成形,對(duì)于新北區(qū)的未來(lái)和發(fā)展,絕大部分人持積極樂(lè)觀的態(tài)度。另一方面我們也應(yīng)當(dāng)看到,在農(nóng)村青年中還存在和潛在一些問(wèn)題,這主要表現(xiàn)在:農(nóng)村青年收入不高,生活質(zhì)量并不高;我縣農(nóng)村青年非常關(guān)注的工作環(huán)境還不夠完善,他們非常希望能有更多的機(jī)會(huì)參與創(chuàng)業(yè),能有參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自身素質(zhì)。調(diào)動(dòng)農(nóng)村青年的積極性對(duì)于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,農(nóng)村青年的需求應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。同時(shí),對(duì)這一部分青年需求的處理和把握,也對(duì)其他青年群體有實(shí)際的指導(dǎo)作用。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十二
20xx年的夏天,《中央空調(diào)市場(chǎng)》曾在蘇州走訪市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,彼時(shí),作為傳統(tǒng)工業(yè)大市蘇州的工業(yè)形勢(shì)已初現(xiàn)蕭條景象,政府投資項(xiàng)目不溫不火,地產(chǎn)家裝零售市場(chǎng)如火如荼。20xx年的春天,《中央空調(diào)市場(chǎng)》再次踏入這個(gè)蘇南經(jīng)濟(jì)中心,此時(shí),蘇州的傳統(tǒng)工業(yè)仍在衰退,政府項(xiàng)目更加稀少,唯一的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)僅在于家裝零售市場(chǎng)。行走在蘇州的大街小巷,時(shí)不時(shí)地會(huì)看見(jiàn)一家中央空調(diào)專(zhuān)賣(mài)店,家裝紅火的程度可見(jiàn)一斑。
先看一組政府發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年,蘇州全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值35 767億元,比20xx年增長(zhǎng)0.1%。蘇州全市工業(yè)投資1 982.29億元,下降9.9%,全年完成民間投資3 237.93億元,比20xx年下降1.4%。20xx年末,蘇州市常住人口1 062.57萬(wàn)人,其中城鎮(zhèn)人口802.24萬(wàn)人。
應(yīng)該說(shuō),作為江蘇省的“排頭兵”,蘇州前些年稱(chēng)得上全國(guó)最大的工業(yè)城市之一。但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入改革轉(zhuǎn)型的新階段,蘇州市工業(yè)化、城市化進(jìn)展得已十分成熟,后工業(yè)化時(shí)代儼然隨之到來(lái)。蘇州市縣級(jí)以下的區(qū)域經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),鄉(xiāng)村已經(jīng)趨于城鎮(zhèn)化,蘇州本地人對(duì)房地產(chǎn)的剛需并不是十分強(qiáng)烈。而這兩年蘇州房?jī)r(jià)之所以飛速發(fā)展,很大程度上來(lái)自于外來(lái)人口的推動(dòng),比如在上海買(mǎi)不起房而到蘇州求其次的一些人,以及在蘇州上班打工的白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)們等等。
作為全國(guó)第一經(jīng)濟(jì)大省,江蘇一直以來(lái)是各大中央空調(diào)廠家著力開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)市場(chǎng)。而在江蘇市場(chǎng)之中,蘇州、南京、無(wú)錫、常州、南通、徐州等城市又是其中的重點(diǎn)市場(chǎng),而蘇南城市中的“橋頭堡”蘇州自然也是重中之重的市場(chǎng)。
值得一提的是,20xx年蘇州農(nóng)村常住居民人均可支配收入27 691元,繼續(xù)位居全省第一,比全省平均水平17 606元高出10 085元,比第二位的無(wú)錫26 158元高出1 533元。據(jù)政府頒發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,隨著居民健康意識(shí)提升,醫(yī)療保健消費(fèi)快速增長(zhǎng),居住、生活用品及服務(wù)、醫(yī)療保健消費(fèi)三項(xiàng)支出成為農(nóng)村消費(fèi)支出的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。顯然的是,家用中央空調(diào)產(chǎn)品就在“居住”這一大類(lèi)之中。
應(yīng)該說(shuō),在前些年的時(shí)候,蘇州工業(yè)園區(qū)建設(shè)速度不斷加快,大批工業(yè)廠房的建設(shè)紛紛啟動(dòng),帶動(dòng)了相關(guān)的下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,其中就為中央空調(diào)行業(yè)提供了巨大的增長(zhǎng)空間。據(jù)《中央空調(diào)市場(chǎng)》了解,不少的中央空調(diào)廠家也在這一波的建設(shè)浪潮中,收獲了不少的項(xiàng)目和不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。然而,這兩年來(lái),隨著園區(qū)建設(shè)的逐步完成,之前所釋放的項(xiàng)目慢慢減少,甚至出現(xiàn)透支的情況,與之發(fā)展成正比的中央空調(diào)行業(yè)在工業(yè)項(xiàng)目上的增長(zhǎng)也隨之放緩,甚至出現(xiàn)明顯的下滑。
近兩年來(lái),蘇州快速發(fā)展的房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用十分明顯。民間房地產(chǎn)投資拉動(dòng)作用非常明顯。20xx年,蘇州市民間房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成1 496億元,比20xx年增長(zhǎng)16.3%,占全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資的69.2%,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為70.3%,拉動(dòng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資增長(zhǎng)11.3個(gè)百分點(diǎn)。
從家裝零售市場(chǎng)來(lái)看,蘇州作為江蘇省內(nèi)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市,人均收入較高、消費(fèi)水平和消費(fèi)意識(shí)也相對(duì)較高,這就保證了人們?cè)诩彝ミx擇家用中央空調(diào)時(shí)不會(huì)受經(jīng)濟(jì)因素的制約影響。另外,蘇州毗鄰上海,消費(fèi)觀念與上海地區(qū)相近,家用中央空調(diào)產(chǎn)品概念較早地融入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中。此外,近兩年來(lái),蘇州房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展不斷加快,房?jī)r(jià)也水漲船高,家用中央空調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格在整個(gè)房?jī)r(jià)中的比重較小,中央空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格與家用機(jī)價(jià)格越來(lái)越趨于對(duì)等,這使得很多消費(fèi)者在選購(gòu)空調(diào)產(chǎn)品時(shí),更愿意安裝家用中央空調(diào)產(chǎn)品。
《中央空調(diào)市場(chǎng)》認(rèn)為,在如今項(xiàng)目市場(chǎng)不景氣的蘇州區(qū)域,傳統(tǒng)水機(jī)廠家要想實(shí)現(xiàn)較高的增長(zhǎng)水平比較困難,因?yàn)檎w的市場(chǎng)大環(huán)境并不支撐如此快速業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。但是,廠家也并不是沒(méi)有保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的底氣,比如在被稱(chēng)為“凈化之鄉(xiāng)”的'吳江金家壩地區(qū),天加、浙江國(guó)祥等品牌每年在這個(gè)地方都有著幾千萬(wàn)元的出貨銷(xiāo)量。
當(dāng)然,比起上海、杭州、南京、合肥等城市,蘇州房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展還算比較理性,并沒(méi)有如人們想象中出現(xiàn)巨大的泡沫。而這也給家裝零售市場(chǎng)行業(yè)帶來(lái)了利好,無(wú)論是蘇州離上海較近,受上海消費(fèi)觀念的輻射影響,還是老百姓家庭裝修資金的壓力相對(duì)較小等因素,家用中央空調(diào)行業(yè)的春天還將會(huì)延續(xù)下去。“第二春”、“第三春”也許會(huì)一直地出現(xiàn)。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十三
市區(qū)公交:投幣:1.5元/人刷卡:1.4元/人
(自備零錢(qián),無(wú)人售票,無(wú)人換零)
1路 輪渡—環(huán)城(環(huán)城線(xiàn)路)
2路 黃岡師范學(xué)院/鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院—舟橋六營(yíng)
3路 輪渡—六福灣/黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院(往返線(xiàn)路)
(30分鐘-1小時(shí)/發(fā)班/次)
(沿江線(xiàn),暫時(shí)到水庫(kù)橋頭停)
5路 輪渡—二磚(往返線(xiàn)路)
黃岡師范學(xué)院黃岡師范學(xué)院6路鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院—鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院(循環(huán)線(xiàn)路)
7路 中商百貨—黃岡長(zhǎng)江大橋/黃岡城際鐵路(黃州站/禹王站)
往:中商百貨—小東門(mén)——紫禁城(移動(dòng)通信廣場(chǎng))/錦繡星城—市衛(wèi)校/黃岡市婦幼保健院—區(qū)理工中專(zhuān)—區(qū)運(yùn)管所—黃岡市國(guó)家稅務(wù)局—少年勞教所—禹王中學(xué)—城際鐵路(黃州站/禹王站)
8路 望月堤—三清國(guó)際華城
9路 廣電中心—鄂黃長(zhǎng)江大橋公園(往返線(xiàn)路)
10路 堵城白衣—沙街口(往返線(xiàn)路)
堵城白衣—唐家渡—蔡吳廖村—萬(wàn)福村—赤壁小學(xué)—赤壁公園—沙街口
12路 二磚—黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院(往返線(xiàn)路)
(30分鐘-1小時(shí)/發(fā)班/次)
(乘坐5路公交到終點(diǎn)站轉(zhuǎn)乘12路公交)
15路 新車(chē)站—東華客運(yùn)站(往返線(xiàn)路)此線(xiàn)路臨時(shí)停班
新車(chē)站—黃州區(qū)政府—中商百貨—遺愛(ài)湖公園/黃岡科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院—東華客運(yùn)站
18路 黃岡經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)—黃岡中學(xué)(新校區(qū))(往返線(xiàn)路)
警大隊(duì)—區(qū)政府—寶塔公園—十字街—金屬大廈—奧康商業(yè)步行街(八一路口)—小東門(mén)—紫禁城(移動(dòng)通信廣場(chǎng))/錦繡星城—黃岡市中醫(yī)院/黃商購(gòu)物中心—黃州商城/黃岡市行政服務(wù)中心—東門(mén)小區(qū)—交警二大隊(duì)—微波樓—棉紡廠—農(nóng)行—黃岡市公路局—東方廣場(chǎng)/黃岡市公安局—黃岡市貿(mào)易廣場(chǎng)—東華客運(yùn)站(開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站,發(fā)往東線(xiàn)縣市長(zhǎng)途客運(yùn)班車(chē),班車(chē)途徑:浠水、蘄春、武穴、黃梅)—鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院—黃岡師范學(xué)院(學(xué)生街)—黃岡中學(xué)(新校區(qū))
黃州-火車(chē)站(票價(jià):6元一票制)
起點(diǎn):黃州新車(chē)站終點(diǎn):黃州火車(chē)站
途徑:東方廣場(chǎng)(東華客運(yùn)站下車(chē)后乘坐18路公交在東方廣場(chǎng)下)
備注:黃州火車(chē)站可以乘坐京九線(xiàn)鐵路客運(yùn)列車(chē),途徑:黃州、浠水、武穴、麻城等站
黃州-團(tuán)風(fēng)
起點(diǎn):黃州新車(chē)站終點(diǎn):黃州火車(chē)站
途徑:黃岡人民防空/皇上購(gòu)物中心-禹王=黃岡長(zhǎng)江大橋/黃岡城際鐵路(黃州站/禹王站)
黃州城區(qū)出租車(chē)起步價(jià):3.5元/公里
城際公交:
黃州—鄂州(票價(jià):5元一票制)(往返線(xiàn)路)
大客車(chē):起點(diǎn):黃州老車(chē)站 終點(diǎn):鄂州長(zhǎng)途客運(yùn)站
中客車(chē):起點(diǎn):黃州新車(chē)站 終點(diǎn):鄂州西山車(chē)站
說(shuō)明:本表是為方便回黃岡辦理學(xué)校未盡事宜同學(xué)或回鄉(xiāng)的同學(xué)提供的,本表僅供參考,如需乘車(chē)還請(qǐng)查看實(shí)時(shí)乘車(chē)線(xiàn)路,謝謝!
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十四
調(diào)查項(xiàng)目:空調(diào)在蘇州的銷(xiāo)售情況
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè),商品種類(lèi)豐富,消費(fèi)層次鮮明,老字號(hào)風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次,節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25%的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái),蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多,可見(jiàn)蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì),這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊,專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見(jiàn)長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷(xiāo)量要略好于其它商家,總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%:40%。
蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場(chǎng)上,空調(diào)銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌,這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專(zhuān)營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一,占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額,格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可,占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò),但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí),我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十五
隨著深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在我校的開(kāi)展,通過(guò)科學(xué)發(fā)展觀有關(guān)理論和知識(shí)的學(xué)習(xí),我們深深地認(rèn)識(shí)到我校要實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展,建設(shè)特色學(xué)校,就必須深化教學(xué)改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)施質(zhì)量工程。因此及時(shí)進(jìn)行了“如何全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量”的調(diào)查。本次調(diào)研范圍:全校教職工、部分家長(zhǎng)、學(xué)生;調(diào)研內(nèi)容:我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素、對(duì)提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議。
一、我校教育教學(xué)的現(xiàn)狀
近些年來(lái)學(xué)校以積極推行新課程改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育為突破,堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、改革、發(fā)展、提高”的辦學(xué)思路,堅(jiān)持“立足人本,注重校本,為教師成功搭臺(tái),為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,唱響了“教學(xué)質(zhì)量是從教之基,立校之本,揚(yáng)校之根、發(fā)展之源”的主旋律,保證了學(xué)生能“進(jìn)得來(lái),留得住,學(xué)得好,學(xué)有所成”。教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,贏得了較好的社會(huì)聲譽(yù)。但是,通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校教育教學(xué)也還存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要有:
(一)教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致
教務(wù)處忙于上傳下達(dá),對(duì)教學(xué)研究管理不深入,教學(xué)管理措施不完善或未落到實(shí)處,教學(xué)管理不規(guī)范、不細(xì)致、不科學(xué),屬“粗放型”。部分教師潛能沒(méi)有得到充分發(fā)揮,課堂教學(xué)沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,也不能有效落實(shí)因材施教、差異發(fā)展的要求。
(二)學(xué)生兩級(jí)分化嚴(yán)重
我校生源復(fù)雜,覆蓋面廣,留守兒童較多,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,學(xué)生層次差異表現(xiàn)尤為突出。
(三)師資水平有待提高
由于我校地理位置的特殊性,教師變動(dòng)特別大。雖然實(shí)行了136910工程,但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對(duì)薄弱,教育教學(xué)研究活動(dòng)缺乏高層次的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),新教師的成長(zhǎng)需要專(zhuān)業(yè)發(fā)展制度作保障。
(四)部分課堂效率低下
差;課后學(xué)生練習(xí)量不夠,教師輔導(dǎo)不到位等等。適合本校學(xué)生實(shí)際的有效課堂教學(xué)模式還有待探索。
(五)教學(xué)基本條件急需繼續(xù)改善。近幾年來(lái),在各級(jí)各部門(mén)的支持下,學(xué)校教育教學(xué)條件雖大為改善,但仍然比較落后。特別是圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室以及實(shí)驗(yàn)器材還不能完全滿(mǎn)足學(xué)校教育教學(xué)和科研的需要,影響了教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(六)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和管理體系還不夠完善。學(xué)校目前的教育教學(xué)管理體制基本框架已經(jīng)完成,但教育教學(xué)質(zhì)量激勵(lì)制度相對(duì)較少,仍然停留在限制、約束與管理的階段。
(七)教科研沒(méi)有實(shí)效性。教研與教學(xué)不夠緊密,公開(kāi)課與平常課兩樣上,差距較大;老師靜下心進(jìn)行教研的心態(tài)不夠成熟。
(八)對(duì)寫(xiě)字課教學(xué)不夠重視,學(xué)生書(shū)寫(xiě)習(xí)慣較差。
(九)超級(jí)大班現(xiàn)象嚴(yán)重,致使老師超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),學(xué)生也沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、影響我校教育教學(xué)質(zhì)量提升的因素
(一)教育教學(xué)管理的基本制度建設(shè)(包括制度執(zhí)行)有待加強(qiáng)。
目前我校教育教學(xué)基本制度已經(jīng)建立起來(lái),但是體系還不夠完善,還存在制度空白的地方,需要立即建立健全。另外,有些制度雖然已經(jīng)制定出來(lái)了,但是在工作中,常常礙于人情面子,執(zhí)行打了折扣,降低了制度的權(quán)威性,因此,制定出來(lái)的制度急需加強(qiáng)執(zhí)行力。
(二)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。
目前,我校處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,但教師的勤變勤換嚴(yán)重影響了質(zhì)量的提升和學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。
(三)會(huì)議、活動(dòng)太多,老師疲于奔命,心理壓力大,沒(méi)有職業(yè)幸福感。
(四)學(xué)生朗誦能力較差。晨讀時(shí)間不充分,學(xué)生到校后大多在進(jìn)行清潔大掃除,白白浪費(fèi)了一天的黃金時(shí)間;課堂上老師要完成教學(xué)任務(wù),也沒(méi)有太多的時(shí)間讓學(xué)生讀。
(五)課程的設(shè)置不夠科學(xué),不符合農(nóng)村小學(xué)學(xué)校和學(xué)生的年齡特征。有些課沒(méi)有設(shè)備、沒(méi)有教材,老師又沒(méi)有太多的精力充分準(zhǔn)備,學(xué)生收效甚微。
(六)教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足。
教育教學(xué)質(zhì)量的提升必須要?jiǎng)?chuàng)造適應(yīng)教育教學(xué)質(zhì)量提升的基本配套條件,否則談質(zhì)量提升也只是一句空話(huà)。然而,目前我?;窘ㄔO(shè)尚未完成,對(duì)于教育教學(xué)的'投資力度較小,特別是圖書(shū)資料、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備不能完全適應(yīng)發(fā)展的需要,這在一定范圍內(nèi)影響了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的迅速提升。
(七)超級(jí)大班現(xiàn)象嚴(yán)重,教師壓力大,同時(shí)也不利于學(xué)生的身心健康。
三、對(duì)提升我校教育教學(xué)質(zhì)量的思考與建議
(一)加強(qiáng)“以人為本”的管理理念,堅(jiān)持“德治、法治、情治”相結(jié)合,增強(qiáng)師生的幸福指數(shù)。
在學(xué)生層面上,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生”,讓所有學(xué)生都有不同程度的進(jìn)步。
在教師隊(duì)伍建設(shè)上,也要體現(xiàn)“以人為本,發(fā)展為先”的理念。校園既是教師工作的場(chǎng)所,也是教師實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,感受人生幸福的空間。教師在學(xué)校不僅僅是一種“工作”,更是一種“生活”,校園應(yīng)該成為讓教師感受職業(yè)成就和生存幸福的場(chǎng)所。對(duì)老師既要注重“用”,更要注重“養(yǎng)”。在“用”上體現(xiàn)教師的人生價(jià)值,在“用”中實(shí)現(xiàn)教師的職業(yè)成就;在“養(yǎng)”上積累教師的精神財(cái)富,在“養(yǎng)”中豐富教師的專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),造就一支和諧、進(jìn)取,樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的教職工隊(duì)伍。
提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì),必須構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)制度創(chuàng)新,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)教師培訓(xùn)。增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓(xùn)活動(dòng),滿(mǎn)足受訓(xùn)者的不同需求,激發(fā)教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自覺(jué)性。二是高度重視教師繼續(xù)教育。鼓勵(lì)教師崗位自學(xué),建立嚴(yán)格的教師繼續(xù)教育檢查和考評(píng)制度。三是強(qiáng)化骨干教師隊(duì)伍建設(shè),完善骨干教師培養(yǎng)機(jī)制。四是切實(shí)解決學(xué)科教師不足的問(wèn)題。
(三)堅(jiān)定育人為本,德育為先的理念,扎實(shí)開(kāi)展德育工作,提高德育實(shí)效。
(1)道德行為教育。在各年級(jí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行小學(xué)生行為規(guī)范守則,繼續(xù)開(kāi)展長(zhǎng)江小學(xué)一日行為規(guī)范教育,使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德行為規(guī)范。
(2)堅(jiān)持德育工作貼近我校學(xué)生生活。根據(jù)我校學(xué)生的特點(diǎn),積極探索和形成層次分明的德育目標(biāo)結(jié)構(gòu)及與之相適應(yīng)的德育內(nèi)容與管理方法。
(3)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。培養(yǎng)學(xué)生健康的心理、強(qiáng)健的體魄和健全的人格,使學(xué)生在自尊心、自信心、獨(dú)立性、責(zé)任感、意志、興趣、受挫能力和社會(huì)適應(yīng)能力等方面得到較好的發(fā)展。
(四)堅(jiān)定教學(xué)為主,質(zhì)量第一的教育觀,規(guī)范管理,改革創(chuàng)新,全面提高教學(xué)質(zhì)量
(1)常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。
一是抓集體備課,發(fā)揮群體智慧。二是打造高效課堂,向40分鐘要質(zhì)量。鼓勵(lì)教師發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),形成個(gè)人教學(xué)風(fēng)格,配合先進(jìn)的多媒體教學(xué)手段,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)高效。三是以課堂為主陣地,強(qiáng)化培優(yōu)輔困,保證每一位學(xué)生都有良好發(fā)展。四是注重教學(xué)反饋,精心設(shè)計(jì)作業(yè)。五是抓好教學(xué)質(zhì)量的終端檢測(cè)與分析。
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空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十六
向高端的過(guò)渡,直接帶來(lái)價(jià)格的上漲,但近半年來(lái),國(guó)內(nèi)空調(diào)器市場(chǎng)價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào),而是出現(xiàn)多次漲幅,首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整,第二次調(diào)價(jià)是在三四月份,第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月空調(diào)器累計(jì)產(chǎn)量2942.95萬(wàn)臺(tái),比去年同期增長(zhǎng)6.82%;出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬(wàn)臺(tái),比去年同期增長(zhǎng)18.38%,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)則出現(xiàn)了較高的負(fù)增長(zhǎng)率約為-10.95%。據(jù)賽諾市場(chǎng)研究公司統(tǒng)計(jì),1-4月占有率排名在前10位的空調(diào)品牌中,除格力、松下外,其他品牌均出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),其中奧克斯等個(gè)別品牌負(fù)增長(zhǎng)高達(dá)30%以上。
而且,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月空調(diào)器應(yīng)收賬款繼續(xù)攀升,約為229.41億元,高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn);庫(kù)存占用資金136.18億元,比去年同期上升5.55%。整個(gè)空調(diào)行業(yè)資金周轉(zhuǎn)不僅沒(méi)有好轉(zhuǎn)反而在繼續(xù)惡化,這一點(diǎn)嚴(yán)重弱化了空調(diào)器行業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的利好作用。預(yù)計(jì)今年下半年或者是說(shuō)在即將結(jié)束20xx年冷凍年的這兩個(gè)月內(nèi),受銅、鋁原材料巨幅漲價(jià)的強(qiáng)烈沖擊,空調(diào)器行業(yè)所面臨的形勢(shì)將愈益惡劣,極有可能無(wú)法扭轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑的整體趨勢(shì)。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬(wàn)臺(tái),比去年同期增長(zhǎng)18.38%。
相對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)的大幅增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量卻呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的負(fù)增長(zhǎng)局面。賽諾市場(chǎng)研究公司發(fā)布的1-4月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,包括窗機(jī)、掛機(jī)、柜機(jī)在內(nèi)的總零售量772.7萬(wàn)臺(tái),同比下降10.95%,零售額為209.5億元,同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量,說(shuō)明空調(diào)器行業(yè)正逐漸向高端轉(zhuǎn)型,但這無(wú)法掩蓋行業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)整體下滑的局面。
在排名前10位的空調(diào)品牌中,累計(jì)零售量?jī)H格力出現(xiàn)了0.9%的小幅度增長(zhǎng)外,其他空調(diào)品牌均出現(xiàn)了平均在15%左右的大幅度下降,其中奧克斯高達(dá)42.6%;累計(jì)零售額雖好于零售量,但仍然是大面積的負(fù)增長(zhǎng),幅度平均上來(lái)看同樣超過(guò)15%左右,其中奧克斯高達(dá)35.3%。
對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)的這一局面,中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)徐東生在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)分析認(rèn)為,這主要是受兩方面因素的影響:其一,五一之后至今一直沒(méi)有出現(xiàn)酷熱天氣;其二,城市市場(chǎng)愈益飽和,但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期,同時(shí)三、四級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓還沒(méi)有取得應(yīng)有的成效,在上下的擠壓下,空調(diào)器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有釋放的空間。
國(guó)外市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),也與這兩方面的因素有關(guān),正是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的這一壓力,才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面,一方面不受天氣影響,另一方面程序簡(jiǎn)單。預(yù)計(jì)空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,20xx年1-5月累計(jì),20xx元以上掛機(jī)和5000元以上柜機(jī)的份額均有明顯上升,其中3000元以上機(jī)同比上升3.54個(gè)百分點(diǎn),而6000元以上柜機(jī)份額上升了4.49個(gè)百分點(diǎn);1500元以下的則下降了10.16%。
低端產(chǎn)品銷(xiāo)量的下降及高端產(chǎn)品的增加,與廠家的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實(shí),當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個(gè)月匆忙結(jié)束該冷凍年度,就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過(guò)利潤(rùn)的滑坡之后必將開(kāi)始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年,空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾!這直接促使空調(diào)廠家開(kāi)始向高端轉(zhuǎn)型,并真正落實(shí)到實(shí)處。
20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相,便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號(hào),比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào),這是兩個(gè)轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌,因?yàn)樵诖酥皟烧呔坞x在中低端范圍之內(nèi)。
對(duì)于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入,比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等,以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造,如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開(kāi)掘;而另一個(gè)很明顯的現(xiàn)象就是,大金空調(diào)對(duì)高端的直接切入,此以全面進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)為主要表征。
對(duì)于1500元以下的空調(diào),目前市場(chǎng)已不多見(jiàn)。
向高端的過(guò)渡,直接帶來(lái)價(jià)格的上漲,但近半年來(lái),國(guó)內(nèi)空調(diào)器市場(chǎng)價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào),而是出現(xiàn)多次漲幅,首次為年初推新品價(jià)格的調(diào)整,第二次調(diào)價(jià)是在三四月份,第三次調(diào)價(jià)則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲,尤其是在五一過(guò)后數(shù)天,倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元,而去年同期僅為3000美元。國(guó)美、蘇寧等連鎖賣(mài)場(chǎng)在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)甚至表示,有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價(jià),從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價(jià)的行為。
根據(jù)賽諾統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,4月份空調(diào)器國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格平均為2664元,同比增長(zhǎng)了8.9%,1-4月累計(jì)平均價(jià)格為2745元,同比增長(zhǎng)了7.1%。5月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)雖然沒(méi)有公布 ,但據(jù)商家反映,5月份的這次漲價(jià)應(yīng)該在4月價(jià)格基礎(chǔ)上再漲5%以上,這樣5月空調(diào)器價(jià)格同比增長(zhǎng)的幅度大約15%左右。
除去原材料上漲壓力的原因,空調(diào)器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型,即產(chǎn)品本身附加值的提升,如全面達(dá)標(biāo)2.6最低能效等級(jí),以及健康技術(shù)的升級(jí)等。業(yè)內(nèi)人士對(duì)價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國(guó)家電協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姜鳳在一次接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)明確表示:“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價(jià)。”
在全行業(yè)轉(zhuǎn)型高端、價(jià)格普遍上漲的近半年內(nèi),利潤(rùn)率開(kāi)始有所回升。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月份空調(diào)行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入656.58億元,比上年同期增長(zhǎng)16.35%,利稅總額27.56億元,比去年增長(zhǎng)12%;利潤(rùn)總額14.69億元,比去年同期增長(zhǎng)16.94%。
青島海爾20xx年第一季報(bào)發(fā)布公告稱(chēng),開(kāi)發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品,在“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”等產(chǎn)品的拉動(dòng)下,使得公司20xx年首季主營(yíng)利潤(rùn)同比有較大增幅,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8385.81萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.63%。美的空調(diào)方面也表示,利潤(rùn)的增長(zhǎng)與其施行的高端戰(zhàn)略有著直接的關(guān)系。據(jù)美的空調(diào)第一季度財(cái)報(bào)公告,空調(diào)凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)30%。
與利潤(rùn)增長(zhǎng)類(lèi)似的是,空調(diào)器行業(yè)的應(yīng)收賬款也在繼續(xù)攀升。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月家用空調(diào)器應(yīng)收賬款229.41億元,4月比上月上升8.14個(gè)百分點(diǎn),高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)。
在應(yīng)收賬款攀升的同時(shí),空調(diào)器庫(kù)存占用資金的問(wèn)題也顯現(xiàn)出來(lái),根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì),1-4月空調(diào)器廠家成品存貨占用資金136.18億元,比上月上升2.62%,比去年同期上升5.55%。
這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個(gè)空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對(duì)于空調(diào)業(yè)來(lái)說(shuō),資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵,樂(lè)華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無(wú)一不是因資金問(wèn)題。因此,出口和整體利潤(rùn)率的上升局面,都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī)。
空調(diào)器行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn)從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見(jiàn)一斑。據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,1-5月份前10位空調(diào)器品牌的市場(chǎng)零售量占有率已經(jīng)高達(dá)77.28%,市場(chǎng)零售額占有率也已經(jīng)高達(dá)74.91%。前三位的空調(diào)品牌市場(chǎng)零售量占有率都已經(jīng)高達(dá)43.16%,接下來(lái)這種集中度必然還將進(jìn)一步提升,二線(xiàn)以下品牌的生存空間愈益狹窄。
同時(shí),賽諾和中怡康的數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,前三位分別是海爾、美的、格力,賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計(jì)銷(xiāo)售量分別是:263579臺(tái)、213520臺(tái)、181031臺(tái)(僅為賽諾市場(chǎng)研究公司監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)),中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計(jì)零售量市場(chǎng)占有率分別是:16.09%、13.82%、13.25%;外資品牌僅松下和lg進(jìn)入前10分別位列第8位和第9位,賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計(jì)銷(xiāo)售量分別是:76987臺(tái)、52875臺(tái),中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計(jì)零售量市場(chǎng)占有率分別是:5.17%、3.65%。
可以看出,空調(diào)器市場(chǎng)雖然全面向高端過(guò)渡,但并沒(méi)有因此影響國(guó)產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān),因?yàn)閺氖袌?chǎng)來(lái)看,國(guó)產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌,在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn),比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會(huì)對(duì)空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化,對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)難度不大。
需要指出的是,這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測(cè)一、二級(jí)市場(chǎng)數(shù)據(jù)獲得,并不全面。如果加上三、四級(jí)市場(chǎng)的量,這一排名順位會(huì)有些許變化。
從以上的分析可以看出,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫(kù)存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價(jià)格未見(jiàn)下降的趨勢(shì)以及品牌之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),都將集合起來(lái)嚴(yán)重考驗(yàn)今年的空調(diào)器行業(yè)。
雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),但是專(zhuān)家表示,越來(lái)越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗(yàn)中國(guó)空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷(xiāo)案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢(shì),此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本,擠壓中國(guó)空調(diào)業(yè)的利潤(rùn)。出口利潤(rùn)下滑的潛在危機(jī),有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤(rùn)增長(zhǎng)失去光彩。
但也需要指出的是,若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力,順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過(guò)渡,未來(lái)將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全,正如中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)霍杜芳在年初接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)所說(shuō):“要提高產(chǎn)業(yè)集中度,保持合理的出口速度,盡量避免貿(mào)易壁壘,嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系,用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全?!?/p>
空調(diào)調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇十七
按照省直機(jī)關(guān)工委的有關(guān)要求,近期,我局三支部就寧都縣黃石鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研。
一、基本情況
黃石鎮(zhèn)位于江西省贛州市寧都縣西南部,共有15個(gè)行政村,154個(gè)村小組,鎮(zhèn)總?cè)丝诩s10700余戶(hù),勞動(dòng)力約21000余人,其中貧困人口7700余人,計(jì)2494戶(hù)。
黃石鎮(zhèn)面積78.8平方公里,丘陵面積50000余畝,耕地面積19000余畝,人多地少,人均耕地面積約0.5畝。農(nóng)作物中以水稻、花生、紅薯、臍橙、桑蠶為主,是“寧都黃雞”的發(fā)源地。礦產(chǎn)以螢石礦、高嶺土資源為主。梅、琴兩江交匯形成貢江。鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為種植、養(yǎng)殖和務(wù)工。勞動(dòng)力資源較為豐富,但多以勞務(wù)輸出為主,目前,鎮(zhèn)外出打工人數(shù)約18000人,約占勞動(dòng)力總數(shù)的85%。
二、調(diào)研過(guò)程這次調(diào)研,時(shí)間緊湊,適逢新春佳節(jié),難以與當(dāng)?shù)卣块T(mén)溝通聯(lián)系,依托《黃石鎮(zhèn)精準(zhǔn)扶貧工作方案》和《黃石鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖》等資料,在認(rèn)真研讀基礎(chǔ)上,多采取與村民溝通交流為主,其它官方資料和素材難以搜集,信息碎片化居多,難以形成客觀的結(jié)論。
三、精準(zhǔn)扶貧的主要措施根據(jù)鎮(zhèn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、人文自然資源和群眾需求,通過(guò)實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、旅游扶貧、電商扶貧、就業(yè)扶貧、保障扶貧、水利扶貧、濃醇電網(wǎng)扶貧、衛(wèi)生扶貧和搬遷移民扶貧等精準(zhǔn)措施,并形成三個(gè)著力點(diǎn):
1、統(tǒng)籌發(fā)展,因地制宜,實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧。著力發(fā)展以蔬菜、臍橙、油茶,煙葉為主導(dǎo)的種植業(yè),以牛、羊、三黃雞為主導(dǎo)的養(yǎng)殖業(yè)。
2、突出特色,常抓不懈,實(shí)施就業(yè)扶貧。著力實(shí)現(xiàn)貧困戶(hù)勞動(dòng)力優(yōu)質(zhì)就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)。
3、堅(jiān)持規(guī)劃,精心打造,實(shí)施旅游扶貧。著力打造“古色、綠色、江色”鄉(xiāng)村一日游,帶動(dòng)貧困戶(hù)參與。
四、幾點(diǎn)體會(huì)思考
精準(zhǔn)扶貧必須緊扣“重在聯(lián)、貴在為、深在制”要領(lǐng),堅(jiān)持扶真貧、真扶貧,不斷拓展內(nèi)涵和層次,實(shí)現(xiàn)由“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變。但與村民的交流中,依然可以看出一些值得思考的環(huán)節(jié):
1、扶貧配套方案缺位?!肮派?、綠色、江色”的鄉(xiāng)村一日游旅項(xiàng)目。受交通制約較大,目前鄉(xiāng)村公路狹窄,春節(jié)日期間多次、多點(diǎn)、多路段發(fā)生堵車(chē)。
此外,與旅游配套產(chǎn)業(yè)滯后,目前缺乏與餐飲業(yè)(如農(nóng)家樂(lè))、種植業(yè)(果蔬采摘)對(duì)接和互動(dòng)。
2、方案后續(xù)跟進(jìn)缺位。如發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),政府采取財(cái)政補(bǔ)助的方式鼓勵(lì)和引導(dǎo),但缺乏有效組織,補(bǔ)助發(fā)放農(nóng)戶(hù),大多都沒(méi)有用到養(yǎng)殖業(yè)上,改做它用,補(bǔ)助資金效用沒(méi)有體現(xiàn)。
此外,如煙草種植,需要的資金、技術(shù)等配套,還有產(chǎn)品的后期初加工、銷(xiāo)售等,如果沒(méi)有后續(xù)的跟進(jìn)措施,難以發(fā)揮真正的作用。
3、勞動(dòng)力成關(guān)鍵問(wèn)題。黃石鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源豐富,但大多以勞務(wù)輸出為主,青壯年勞動(dòng)力外出打工,老人與兒童留守,成為扶貧產(chǎn)業(yè)實(shí)施關(guān)鍵。老人思想保守,新技術(shù)等接受慢,勞動(dòng)能力日益喪失,產(chǎn)業(yè)實(shí)施難以真正落實(shí)到位。
五、建議
1、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)治理。
一是要依托城鎮(zhèn),扶貧項(xiàng)目應(yīng)對(duì)接城鎮(zhèn)需求、城鎮(zhèn)市場(chǎng),依托城市助力鄉(xiāng)村脫貧;
二是要加強(qiáng)城鎮(zhèn)治理,緩沖對(duì)農(nóng)村的壓力和沖擊,尤其是拖欠工資,工傷醫(yī)療保障等領(lǐng)域。從現(xiàn)狀來(lái)看,鄉(xiāng)村資源單項(xiàng)流動(dòng)明顯,社會(huì)的財(cái)富、知識(shí)、人才很少流向農(nóng)村,更多的是從農(nóng)村獲取資源,如土地。但社會(huì)不良的觸角,諸如政府拖欠工程款項(xiàng),信仰危機(jī)導(dǎo)致的價(jià)值觀混亂,總是最后落腳于農(nóng)村貧困家庭,在社會(huì)缺乏救濟(jì)手段的今天,種種悲劇往往最后是以農(nóng)村貧困人口返貧,或者加重貧困為收?qǐng)觥?/p>
2、精準(zhǔn)扶貧和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)需要政府更多作為:
一是留守兒童的教育問(wèn)題。教育是防止循環(huán)致貧的根本,老人忙于農(nóng)活,監(jiān)護(hù)能力受到影響,疏于監(jiān)管,容易形成惡性循環(huán)。二是完善鄉(xiāng)村社會(huì)保障體系,如醫(yī)療、社保等。與城市一樣,農(nóng)村老齡化矛盾逐步顯現(xiàn),體弱多病,或年老喪失勞動(dòng)能力的老年人,不僅對(duì)家庭沒(méi)有收入的貢獻(xiàn),反而還增大支出,導(dǎo)致家庭長(zhǎng)期陷入貧困之中,難以脫貧。
三是產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)是根本。產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)需要政府的主導(dǎo),尤其是在人才培育、市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)支持、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的差位等方面,單純的政府補(bǔ)助、零敲碎打難成氣候。
3、深化調(diào)研也是精準(zhǔn)扶貧的助力。黨員干部對(duì)家鄉(xiāng)感情深厚,而且不少黨員干部的親朋好友依然留守鄉(xiāng)村,開(kāi)展調(diào)研,尋求脫貧對(duì)策,幫助鄉(xiāng)村脫貧,或者有機(jī)會(huì)為家鄉(xiāng)做點(diǎn)事情,是他們的責(zé)任,是他們的動(dòng)力,也是他們的榮幸。但適逢新春佳節(jié),時(shí)間緊湊,素材多以見(jiàn)聞等碎片化的為多,難免影響實(shí)效。
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