通過計劃，我們可以更好地管理時間，合理安排各項工作和活動的時間分配。制定計劃時，應該充分了解自己的能力和資源，并合理分配。沒有一個固定的計劃模板，每個人都可以根據(jù)自己的需求來制定計劃。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇一
醫(yī)院環(huán)境是患者對醫(yī)院的第一印象，潛意識可以衡量醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，下一步我院將借鑒先進單位科室布局、裝修裝飾、便民措施、醫(yī)院文化等，對我院醫(yī)院整體環(huán)境再提升，以便民、惠民為出發(fā)點強化基礎(chǔ)設施裝修建設，重點提升門診大廳、病房、醫(yī)技區(qū)和預防接種門診，突出醫(yī)院文化宣傳氛圍，在院內(nèi)顯眼位置設置中醫(yī)養(yǎng)生文化墻和健康知識文化墻，在院內(nèi)綠化帶增設健身器材，方便住院患者休閑養(yǎng)生，以努力提升醫(yī)院整體形象。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇二
上半年財務收支狀況的綜合反映良好，醫(yī)療收入x萬元，較上年同期上漲24%，其中門診收入xx萬元，住院收入5588萬元；財政補助收入858萬元；藥品收入2185萬元，藥占比35%，較上年同期下降5個百分點；門急診12萬人次，住院8050人次；醫(yī)療業(yè)務成本7415萬元，其中人員經(jīng)費支出占總支出40%，衛(wèi)生材料支出占總支出xx%。
承擔區(qū)貧困小兒腦癱免費康復項目，上半年收治100人次；承擔“創(chuàng)建全國白內(nèi)障無障礙區(qū)”任務，上半年免費為近400名x籍病人恢復了光明；承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”（窩溝封閉）項目，共為轄區(qū)內(nèi)848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢x000余人次；高效協(xié)助區(qū)政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫(yī)療保障任務；健康脫貧工程救治農(nóng)村貧困人口9種大病共307人次。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇三
1、醫(yī)院各級領(lǐng)導關(guān)心退休職工生活，春節(jié)前由工會組織及時為20xx年的退休職工召開座談會，并為x位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀念禮品，會上大家暢所欲言，感謝醫(yī)院對退休職工的關(guān)心、愛護，并積極為醫(yī)院各項發(fā)展獻言獻策。
2、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活，春節(jié)前工會及時通知各科上報職工名單，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審核后及時為全院職工發(fā)放節(jié)日福利，共為在職職工x人、離退休職工x人、老干部及退休困難職工x人發(fā)放了節(jié)日福利。
3、每天及時為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物，第一季度共發(fā)放生日卡x張，和院領(lǐng)導、黨辦主任一起探望住院的上級部門領(lǐng)導、本院在職和退休職工及直系親屬x人。代表醫(yī)院工會參加x位員工結(jié)婚婚禮，并送去賀禮;代表醫(yī)院工會和相關(guān)領(lǐng)導一起為x位去世的職工親屬送去關(guān)愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費，每月月底及時上報財務科。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇四
1、積極參與醫(yī)院民主管理。x月x日組織召開了第x屆第x次職工代表大會。院黨政領(lǐng)導、職工代表、列席代表近x人參加了這次大會。省直機關(guān)工會常務副主任xx同事應邀到會。與會代表積極參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務工作報告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策，提出了x多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況，努力做到條條有處理，件件有落實。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動法》、工會法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見，反復修改，對職工聘用與培訓，勞動報酬，工作時間，休息休假，保險福利，勞動安全衛(wèi)生等內(nèi)容進行規(guī)范，并經(jīng)院工會代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《xx省xx醫(yī)院集體合同》。這項集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇五
今年來，功能科積極學習院周會精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風百日集中教育整頓”活動，大力弘揚愛崗奉獻精神，各科室人員努力文明禮貌服務，從醫(yī)療服務的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實可行的服務措施，并且率先垂范，模范遵守院級院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認真負責，時刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇六
1、日常多深入臨床一線科室，關(guān)心職工的工作、學習和生活，收集一線人員的意見和建議，更好地為職工排憂解難、做好服務。
2、及時到臨床各科統(tǒng)計并看望住院的本院職工和職工親屬，送去院領(lǐng)導的關(guān)心和溫暖。
3、認真做好院務公開相關(guān)工作。
4、認真做好日常工作和其他臨時指令性工作。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇七
今年xxxx，院工會在院黨委和上級工會領(lǐng)導下，加強工會自身建設，圍繞醫(yī)院中心工作，服務醫(yī)院大局，強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將院工會20xx工作總結(jié)如下：
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇八
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認真履行崗位責任制，各科室嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)規(guī)，對接診病人密切結(jié)合臨床，詳細交待檢查前注意事項，認真審查申請單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時填發(fā)報告，并且定期對病歷信息進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務，積極配合臨床診治工作。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇九
作為基層醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)務人員在一定范圍內(nèi)的知名度決定一個醫(yī)院的發(fā)展前景，患者在就診時首先考慮的是醫(yī)務人員的業(yè)務水平，我們計劃將繼續(xù)派出年輕醫(yī)務人員到三級醫(yī)院進修學習常見病多發(fā)病的診療，結(jié)合我院實際重點以呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和中醫(yī)科為發(fā)展方向，發(fā)揮好多年資醫(yī)生與年輕醫(yī)生的傳幫帶作用，加大對現(xiàn)有鎮(zhèn)域內(nèi)知名醫(yī)生的宣傳力度，在門診安裝坐診醫(yī)生信息電子顯示屏，通過微信公眾號宣傳院內(nèi)縣開展項目和醫(yī)療常識，讓有限的醫(yī)務人員發(fā)揮最大的帶動作用。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十
我們在醫(yī)療設備存在的差距，只有先進的醫(yī)療設備才能吸引更多的患者，才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務，我院現(xiàn)有的醫(yī)療設備雖較前幾年有所改善，但離群眾的需求還有距離，我院今后將積極籌措資金用于更新醫(yī)療設備，因資金緊張問題可采用分期付款的模式購置醫(yī)療器械，緩解目前我院臨床需求。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十一
xx年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴格按照醫(yī)院目標管理細則和二甲醫(yī)院水準要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚腳踏實地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十二
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醫(yī)院紀檢工作總結(jié)
醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作總結(jié)
醫(yī)院紀檢監(jiān)察工作總結(jié)范文
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的xx屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
。
(一)加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領(lǐng)導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導干部收入登記申報，促進領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在
倡議書
上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項
規(guī)章制度
，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)（2） |
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今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、?? 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領(lǐng)導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》；組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導干部收入登記申報，促進領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學習貫徹胡錦濤總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
（三）開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，? 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、? 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對? 個醫(yī)療組? 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
（三）建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
（四）嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購；政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行? 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
（五）深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商
業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構(gòu)，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領(lǐng)導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
（一）建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄；在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
（二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領(lǐng)導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
（三）暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋；每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關(guān)科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)（3） |
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一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領(lǐng)導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》；組織學習在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導干部收入登記申報，促進領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
（三）開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，? 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、? 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對? 個醫(yī)療組? 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十三
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領(lǐng)導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導干部收入登記申報，促進領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學習貫徹胡錦濤同志講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《__
年民主評議行風活動實施方案》、《__年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于__年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。__
年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構(gòu)，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了__
年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領(lǐng)導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止__年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領(lǐng)導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關(guān)科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。__
年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。__年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十四
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅持中心組學習制度，全面加強領(lǐng)導干部作風建設。
按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導干部收入登記申報，促進領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關(guān)于學習貫徹胡錦濤總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。
制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。
并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。
1、建立社會服務承諾制。
開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。
2、健全收費查詢制和一日清單制。
門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。
醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。
合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。
去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。
對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。
凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。
在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。
院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。
門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。
制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
(四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。
嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。
做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內(nèi)公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。
xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內(nèi)招標，使采購更加公開透明。
藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達 萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商
業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構(gòu)，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。
對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。
對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務往來。
還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。
設立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領(lǐng)導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。
明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。
門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。
我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。
進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領(lǐng)導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調(diào)查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。
我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關(guān)科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。
xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。
xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。
堅持中心組學習制度，全面加強領(lǐng)導干部作風建設。
按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習******在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的.優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導干部收入登記申報，促進領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。
制定下發(fā)了《關(guān)于學習貫徹******總書記講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。
開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。
我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。
找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。
舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。
組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。
編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。
制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。
并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。
1、建立社會服務承諾制。
開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。
制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。
2、健全收費查詢制和一日清單制。
門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。
醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。
合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。
去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。
對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。
凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十五
20xx年我院黨風廉政建設工作堅持以黨的十七屆四中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照中紀委、省紀委和衛(wèi)生部紀檢監(jiān)察工作會議的部署和要求，在局黨委領(lǐng)導下，緊緊圍繞衛(wèi)生強市和實現(xiàn)“遏制違法犯罪，減少嚴重違紀，降低不良投訴，提高群眾滿意度”的目標，堅持反腐倡廉建設方針和工作要求，進一步完善黨風廉政建設和行風建設長效機制，強化內(nèi)審監(jiān)督手段，重點做好三重一大保廉工作，以醫(yī)院整體搬遷為契機，進一步加大創(chuàng)“三級甲等中醫(yī)院”，省文明單位、平安醫(yī)院的創(chuàng)建力度，全面提升醫(yī)院整體形象，為推動醫(yī)院三個文明建設提供良好的政治保障。
一、強化干部的教育管理，深入開展反腐倡廉教育
1、加強領(lǐng)導干部、職工廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。
院黨委統(tǒng)領(lǐng)好共青團和群眾組織，共同參與廉政教育，增強教育效果。堅持黨委中心組學習為龍頭，支部、科室學習為重點發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。院黨委中心組一年至少，個人自學為基礎(chǔ)，進一步改進學習方法，豐富學習內(nèi)容，充分安排一次反腐倡廉專題教育，建立黨課學習教育制度，把學習十七屆四中全會精神及對黨員干部思想、作風、紀律要求作為黨課教育內(nèi)容。
進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，全面貫徹落實科學發(fā)展觀;宣傳學習先進典型，弘揚新風正氣。結(jié)合發(fā)生在身邊的典型案件，及時進行警示教育;大力推廣和宣傳行風建設、便民惠民新舉措;加強法制教育、紀律教育和警示教育，增強黨員干部和醫(yī)務人員自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務中不正當交易行為的意識，從源頭上防止職務犯罪和職業(yè)犯罪。
2、繼續(xù)完善黨風廉政工作制度。
修訂完善黨委會、院長辦公會等議事規(guī)則，建立民主決策程序，凡涉及全局的重大決策、干部任免重大項目安排和大額度資金使用，須由黨委會議集體討論決定，并形成會議紀要。緊密結(jié)合醫(yī)院實際，進一步建立和完善黨風廉政工作制度，如《醫(yī)院財務審批制度》、《醫(yī)院基建項目保廉制度》、《醫(yī)務財務內(nèi)審制度》、《職能科室中層領(lǐng)導干部聘任實施意見》、《公開招聘工作人員制度》等，不斷完善懲防體系。做到用制度管權(quán)、管事、管人，努力實現(xiàn)黨風廉政、行風建設工作的制度化、規(guī)范化;繼續(xù)堅持“三級承諾”制度、廉潔行醫(yī)制度，建立醫(yī)德醫(yī)風考核激勵制度，實行醫(yī)德醫(yī)風考核結(jié)果與個人績效分配、評聘技術(shù)職務、晉級、晉升掛鉤，不斷完善醫(yī)務人員個人信用檔案，充實內(nèi)容，提高激勵約束力。
3、深化廉政文化建設，促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
認真落實中紀委下發(fā)的《關(guān)于加強廉政文化建設的意見》，進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用。以網(wǎng)絡、院報、黑板報、文藝活動等多種形式，把廉政文化融合于醫(yī)院的業(yè)務、行政活動和職工的工作生活之中。加強執(zhí)業(yè)法制意識和職業(yè)道德意識的全方位教育，增強全院職工反腐倡廉的自覺性，營造和諧的干群、黨群、醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)院和諧持續(xù)發(fā)展。
二、完善工作機制，從源頭上扼止腐敗現(xiàn)象滋生
1、加強組織領(lǐng)導，嚴格落實責任制。
黨委要抓好以領(lǐng)導干部為重點的反腐倡廉教育，認真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》，貫徹落實黨內(nèi)監(jiān)督條例，進一步落實黨政主要領(lǐng)導“五不直接分管”制度，進一步強調(diào)領(lǐng)導班子成員“一崗雙責”責任制，按照“誰主管、誰負責”、“管業(yè)務必須管行風”的原則，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政齊抓共管，紀檢組織協(xié)調(diào)，部門各負其責”的反腐倡廉領(lǐng)導體制和工作機制。一把手負總責、分管領(lǐng)導具體抓、各職能科室各司其職，進一步遏制和糾正“紅包”、回扣等行業(yè)不正之風，切實維護群眾利益。堅持民主生活制度，加強領(lǐng)導班子成員之間的相互監(jiān)督，落實領(lǐng)導干部述職述廉、個人重大事項報告等制度，建立領(lǐng)導干部廉政檔案。
2、鞏固和發(fā)展治理商業(yè)賄賂成果。
20xx年要進一步深化藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等采購和使用管理，進一步規(guī)范醫(yī)藥購銷行為。積極參與后勤物資聯(lián)合采購工作，加強社會捐贈款物和醫(yī)藥企業(yè)贊助醫(yī)務人員出國(境)參加業(yè)務學術(shù)活動的管理。配合局黨委做好繼續(xù)深入開展“小金庫”專項治理工作，落實2010年構(gòu)建懲防體系任務。進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制，努力做到治理工作與加強日常管理相結(jié)合，改進內(nèi)部管理與加強外部監(jiān)督相結(jié)合。
加強對重點部門、重點人員、重點環(huán)節(jié)的權(quán)力運行監(jiān)管，做到用制度管權(quán)、管人、管事。貫徹執(zhí)行《寧波市醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購監(jiān)督管理辦法》，推進干部輪崗交流，對在權(quán)、錢、人、項目等重點崗位達到一定年限的干部，要進行輪崗交流。建立重點崗位工作人員的廉潔談話制度和輪崗制度，杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中不正當行為的發(fā)生，形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務中的不正之風的良好氛圍，努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系。積極參與推進廉情預警機制建設。加強廉情分析和反饋工作，發(fā)揮廉情預警機制在黨風廉政建設和反腐敗工作中的作用。
3、繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”和平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。要以提高醫(yī)療質(zhì)量、切實改善服務為切入點，進一步加強醫(yī)患溝通，及時化解糾紛苗頭。要采取有效措施，簡化服務環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務流程，方便病人就醫(yī)。要暢通投訴渠道，化解矛盾糾紛，營造一個醫(yī)患和諧相處的良好環(huán)境，把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作落到實處。
規(guī)范醫(yī)務人員醫(yī)療行為，做到因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。嚴格執(zhí)行公立醫(yī)療機構(gòu)使用廉價藥物制度，實行處方點評和大型醫(yī)療設備檢查化驗結(jié)果互認制度，防止大處方和亂檢查行為的發(fā)生。
4、改進紀檢監(jiān)察信訪工作，加強紀檢監(jiān)察自身建設。采取多種形式加強對紀檢監(jiān)察干部和內(nèi)審人員的教育培訓，提高理論、政策和業(yè)務水平。明確專人負責信訪、投訴、舉報工作。監(jiān)察室要協(xié)助院黨委抓好黨風廉政建設和糾風工作，加強組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，促進工作落實。
三、拓寬監(jiān)督渠道，推進院務黨務公開
1、堅持和完善民主集中制。
在堅持集體議事原則，對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時，充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用，做到重大事項向全院職工公開。涉及醫(yī)院建設發(fā)展及職工基本權(quán)益等重大事務交職工代表大會審議通過后執(zhí)行。
2、繼續(xù)深化院務公開制度。
認真執(zhí)行衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務公開的指導意見》，全面推行事務公開工作，涉及醫(yī)療衛(wèi)生服務項目、收費標準、藥品及耗材價格、辦事指南等信息都要通過單位網(wǎng)絡、觸摸屏、顯示屏、公示欄進行公開，方便服務群眾接受監(jiān)督。醫(yī)院重大決策、財務開支、人員招聘以及大型儀器、重大工程項目招標情況等內(nèi)容都要通過職工代表大會、各種會議和內(nèi)部公示欄進行公開，接受職工監(jiān)督。嚴禁領(lǐng)導干部在藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材采購和公共招聘工作人員等敏感問題上，向具體職能部門打招呼、寫條子，影響公正決策。要切實加強對醫(yī)院辦事公開的領(lǐng)導，充分發(fā)揮職能部門、工會等組織的作用。
3、進一步推進黨務公開。
在嚴格執(zhí)行黨內(nèi)重要情況通報制度、重大事項征求制度、黨員領(lǐng)導干部述職述廉等制度的基礎(chǔ)上，在組織發(fā)展、干部任用、晉級評先等工作中，進一步發(fā)揚民主、接受黨員群眾的監(jiān)督。實行部分中層干部競爭上崗，為進一步完善選人用人機制作有益探索。
今年我院提出創(chuàng)“三級甲等中醫(yī)院”這一總體目標，還要進一步加強醫(yī)院管理和中醫(yī)藥文化建設，加大省文明單位、平安醫(yī)院創(chuàng)建力度，各項工作任務繁重，將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，對反腐倡廉建設提出了新的更高要求。我們一定要在局黨委領(lǐng)導下，建立健全教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風和懲處共同推進的懲治和預防腐敗體系，求真務實、奮發(fā)有為，創(chuàng)新突破，推進新醫(yī)院更好更快發(fā)展。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十六
20__
年，我們緊緊圍繞年度行風、軟環(huán)境建設的總體目標要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神，從解決群眾反映強烈的熱點、難點入手，著力糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，控制醫(yī)藥費用增長，深入開展治理商業(yè)賄賂工作，進一步推進行業(yè)作風建設，促進了醫(yī)院改革和各項工作的開展，現(xiàn)匯報如下：一、強化教育，提高職業(yè)道德水準。
職業(yè)責任教育。9月13日我們請市委黨校黨建教研室宋和齊主任就“密切醫(yī)患關(guān)系、構(gòu)建和諧社會”這一主題對全院職工進行教育，教育醫(yī)務人員深刻理解構(gòu)建社會主義和諧社會的重要性，進一步改善服務態(tài)度，做好本職工作。四是進行革命傳統(tǒng)教育。六月十日、十七日分別利用兩個星期日組織黨員和部分職工到南京中山陵、總統(tǒng)府等參觀學習，培養(yǎng)愛國主義情感，激發(fā)愛崗敬業(yè)精神。五是開展警示教育，組織黨員干部、重點崗位人員觀看20__
年全省領(lǐng)導干部警示教育電教片，增強黨員干部及職工遵章守紀、廉潔自律的意識。二、推進制度建設，規(guī)范職業(yè)行為。
一是抓制度的制定。近年來先后制定了《x醫(yī)院關(guān)于對違反醫(yī)德與服務規(guī)范行為的處理規(guī)定(試行)》、《x醫(yī)院關(guān)于加強藥品信息管理、嚴禁醫(yī)院職工及其直系親屬在本院代理、推銷藥械的規(guī)定》、《x醫(yī)院關(guān)于獎勵舉報收受“紅包”、回扣有功人員的暫行辦法(試行)》、《x醫(yī)院工作人員違法違規(guī)行為公示制度》、《x醫(yī)院病人投訴處理制度》、《關(guān)于進一步規(guī)范藥品、設備、物資采購及基建工程項目招投標工作的若干規(guī)定》等制度。
二是抓制度的執(zhí)行。為提高執(zhí)行力，我們建立了督查制度，成立了督查組，明確了督查的內(nèi)容、要求和程序。督查組由院辦、黨辦、監(jiān)察室人員組成，定期對相關(guān)制度的落實情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改。
三是抓監(jiān)督。為保證制度的落實，我們強化對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，行風辦同志每月進行醫(yī)德醫(yī)風查房，深入病區(qū)訪談病員，了解醫(yī)患溝通、收費清單等相關(guān)制度落實情況，聽取病人對醫(yī)療服務的意見。出院處對每位出院病人發(fā)放問卷調(diào)查表，請病人出院時對病區(qū)醫(yī)護人員的工作作出評價，提出意見。我們還把服務承諾、舉報醫(yī)務人員收受“紅包”、回扣的獎勵辦法等予以公示，請廣大病員對醫(yī)院工作人員進行監(jiān)督。
三、多措并舉，深入推進行風建設
一是實行目標管理。年初與各臨床科室及門診部等簽定行風目標責任書，并根據(jù)行風建設目標制定考核細則，按月考核、按季度通報。年終考核行風建設不達標部門扣發(fā)科主任目標獎，不得評先評優(yōu)，實行一票否決。
二是深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。按照“醫(yī)院管理年”活動的要求，重點抓三級查房制度、疑難危重死亡病例討論制度、會診制度、醫(yī)患溝通制度等核心制度的落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。
推進了衛(wèi)生行風建設，出院病員滿意度保持在95%左右。在今年省衛(wèi)生廳組織的全省60所醫(yī)院出院病員滿意度函調(diào)中，我院出院病員滿意度為94.28%，位居全省第12位。
四是對職能科室、醫(yī)技科室及后勤服務科室定期進行滿意度測評，并與績效工資掛鉤，促進工作人員服務態(tài)度的改善和服務質(zhì)量的提高。五是落實“三合理”規(guī)范。定期對醫(yī)務人員用藥、大型檢查等情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反診療常規(guī)的行為。按月通報各科室藥占比，對超標科室予以經(jīng)濟處罰。建立藥品用量動態(tài)監(jiān)控和超常預警制度，每月對使用量排前十位的藥品進行分析、評價，對使用金額連續(xù)排在前十位的藥品下發(fā)超常預警通知書。通過以上措施，有效地控制了藥占比，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，減輕了群眾的醫(yī)療費用負擔。據(jù)市衛(wèi)生局三季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我院藥占比為45.25%，同比下降了15.14%;人均門診費用125.73元，同比下降了4.44%;住院病人人均費用為5961.44元，繼續(xù)保持在全省三級醫(yī)院最低水平。
五是實行收費差錯責任追究制度。嚴格按照省統(tǒng)一的醫(yī)療服務收費項目收費，嚴禁在規(guī)定之外擅自設立新的收費項目、提高收費標準，院資產(chǎn)、財務、監(jiān)察部門進行不定期抽查。
六是認真抓好市軟環(huán)境建設“六條禁令”的貫徹落實。印發(fā)了《關(guān)于認真執(zhí)行〈淮安市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設六條禁令〉的通知》，對禁令的落實提出了具體要求。
四、建立長效機制，深化治理商業(yè)賄賂工作。
根據(jù)省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局下發(fā)的文件精神，認真開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當交易行為自查自糾評估工作，抓好自查自糾、建立長效機制和查辦案件三項工作。在去年自查自糾的基礎(chǔ)上，今年著重推進制度建設，堅持堵塞漏洞與建立長效機制相結(jié)合，防止商業(yè)賄賂的回潮和反彈。規(guī)范采購行為是建立長效機制的一個重點，為進一步規(guī)范藥品、設備、物資采購行為和基建工程項目招標工作，我們根據(jù)醫(yī)院實際制定了《x醫(yī)院藥品、設備、物資采購及基建工程項目招標工作規(guī)程》，將治理商業(yè)賄賂工作與反腐敗源頭治理工作緊密結(jié)合，推進了治理商業(yè)賄賂長效機制建設。
五、暢通信訪渠道，加大信訪工作力度。
一是加大外部監(jiān)督力度。在門、急診及病區(qū)設立投訴信箱的同時，醫(yī)院網(wǎng)站也設立舉報信箱，接受群眾的投訴和監(jiān)督。
二是加大內(nèi)部監(jiān)督力度。定期召開病員座談會聽取意見;每周一對門診各窗口進行明查暗訪，不定期對各分院進行明查暗訪;院行風辦每天對出院病員進行滿意度問卷調(diào)查(1—10月份發(fā)放問卷調(diào)查表2677份)，并按季度對調(diào)查情況進行分析、通報;開展醫(yī)德醫(yī)風查房10次;深入患者家庭回訪兩次，通過這些形式征求病人對醫(yī)療服務、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院管理方面的意見和建議，了解病人的需求，及時處理病人及家屬投訴，達到了密切醫(yī)患關(guān)系，不斷提高服務質(zhì)量的目的。
三是落實信訪工作責任制。今年出臺了《x醫(yī)院病人投訴處理制度》，對病人投訴實行首接負責制，使我院投訴處理工作進一步制度化、規(guī)范化。紀委、監(jiān)察室、醫(yī)患辦、門診部等職能部門認真落實信訪工作責任制，認真履行各自的職責，妥善處理各種矛盾和問題，立足于把問題解決在萌芽狀態(tài)，努力減少重復、越級、集體信訪。
四是認真做好信訪接待工作。對來信來訪堅持做到熱情接待，詳細記錄、認真查處、及時反饋，做到投訴一起查處一起，件件有著落，事事有回音。在查處過程中，我們堅持實事求事的原則，做到既查處違反行風和職業(yè)道德的人和事，也保護廣大醫(yī)護人員正當?shù)臋?quán)益，真正做到讓被查處者心服，讓投訴者滿意。1—10月共受理病員投訴24件次，均已查結(jié)。
我們的工作雖然取得了一定的成績，也還存在一些問題和不足，醫(yī)德醫(yī)風教育需進一步加強;群眾反映的看病貴、看病難等熱點問題還有待于進一步解決，服務質(zhì)量也有待進一步提高。我們決心在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，再接再厲，把我院的行風、軟環(huán)境建設推向一個新的臺階。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十七
按照二級管理模式，進一步完善和落實衛(wèi)生糾風工作責任制，做到一級抓一級、層層抓落實，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，進一步遏制“紅包”、回扣、亂收費等違規(guī)行為，并加強醫(yī)院窗口服務意識，提高為民服務的能力和水平。
2、加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設
強化服務意識，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局制定的《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，促進依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)；探索以重大事項決策、基本建設、藥品采購、醫(yī)用材料采購、設備采購、檢驗試劑采購、后勤物資采購、人事管理、財務管理、職稱評聘、科研及涉及職工權(quán)益等事項為重點的權(quán)力運行監(jiān)控機制建設；繼續(xù)深化“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)承諾”工作；繼續(xù)加強醫(yī)院醫(yī)藥價格管理，加強監(jiān)管檢查，嚴肅查處違法違規(guī)收費。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十八
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年，在組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導同事們的熱心幫助下，我能夠嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度;思想上能始終和黨中央、______黨委保持一致，做到政治堅定;工作上勤勤懇懇，取得了一定成績;生活上平淡知足，家庭幸福美滿?，F(xiàn)就__來思想和工作情況作如下匯報：一、思想學習方面
一年來，我始終注重加強自己的思想作風素質(zhì)，努力使自己成為一名合格的____
紀檢監(jiān)察干部。在大是大非問題前能始終保持頭腦清醒，堅決做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖。尤其是在______發(fā)生“6----26”等一些列暴恐案件后，自己能第一時間學習領(lǐng)會中央和______黨委關(guān)于維護____社會穩(wěn)定的各種文件、講話，把思想統(tǒng)一到中央和______的決策部署上來，真正做到了政治上堅強。在業(yè)務學習上，除了參加機關(guān)組織的各類學習外，自己能積極開展形式多樣的自學。特別是自今年5月到______
黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室工作后，自己利用業(yè)余時間，學習了大量中央、______關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的文件、講話、材料，認真撰寫學習筆記和學習心得。通過多種形式的學習，我感到自身的業(yè)務知識和思想理論水平有了很大的提高和促進，眼界得到了開闊，進一步堅定了自己在新形勢下做好本職工作的決心和信心。二、工作方面
一、在______
紀委黨風室期間，主要完成了以下工作：1、參加________年度懲治和預防腐敗體系建設檢查工作，起草了《對______教育廳__年度懲防體系建設情況檢查的反饋意見》;2、做好有關(guān)函件的回復工作，上半年共回復紀委干部室了解領(lǐng)導干部黨風廉政方面情況的函件____件______人次;3、參加______紀委八屆三次全會的籌備工作，參與起草了全會工作報告;4、春節(jié)前期，根據(jù)領(lǐng)導安排，對烏魯木齊市多家酒店、商場公務消費情況進行明察暗訪。二、在______
黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室期間，主要完成了以下工作：7、參與活動辦群眾接訪工作;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、存在的不足：
1、教育學習缺乏系統(tǒng)性、主動性，沒有從教育學習的廣度和深度上下功夫，理論學習聯(lián)系實際工作不夠。
2、工作方法簡單，安于表面，缺乏創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇十九
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領(lǐng)導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學
習
同志
在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導干部收入登記申報，促進領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學習貫徹__
講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議， 多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、 健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《__
年民主評議行風活動實施方案》、《__年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于__年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
醫(yī)院紀檢工作總結(jié)和工作計劃篇二十
為進一步貫徹落實南岸區(qū)國家基本公共衛(wèi)生服務工作，促進公共衛(wèi)生服務均等化，按照衛(wèi)生部《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20__年版)》的規(guī)定以及重慶市衛(wèi)生局《關(guān)于做好20__年基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》(渝衛(wèi)婦社〔20__〕28號)文件的要求，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所認真組織實施20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作方案，以建立覆蓋全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡為重點，各協(xié)管單位大力開展信息報告和監(jiān)督巡查工作，全年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在實施的第一年，在無任何模式可參考、無經(jīng)驗可借鑒的情況下，取得了初步的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，推進協(xié)管信息收集、考核等機制建設
一是成立南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導小組，成立由區(qū)衛(wèi)生局局長劉俊為組長，副局長羅利剛、甘小彪為副組長、監(jiān)督所主管及分管領(lǐng)導為成員的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導小組，負責全區(qū)協(xié)管工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)及考核，具體協(xié)管業(yè)務工作由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭組織實施，同時負責協(xié)管業(yè)務工作的組織、協(xié)調(diào)以及考核和評價工作。二是各基層公共衛(wèi)生服務單位(社區(qū)服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)按規(guī)范建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作隊伍，全區(qū)14個協(xié)管單位共配備31名專兼職協(xié)管工作人員，各協(xié)管單位建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，保障了日常工作經(jīng)費，加強協(xié)管工作的領(lǐng)導和管理。三是結(jié)合南岸區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于加強國家基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核的工作方案》的具體要求，出臺了20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管綜合考評要求，考評項目以協(xié)管制度建設，協(xié)管信息報告和共同巡查為重點，考評工作任務充分結(jié)合南岸區(qū)各協(xié)管單位實際工作情況，實施的第一年，以提高協(xié)管人員工作能力和水平為主，巡查任務的完成為輔的思路進行考核。
二、強化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓，提高協(xié)管工作水平
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管包括信息收集、報告與監(jiān)督巡訪、巡查兩大職能，協(xié)管人員開展信息報告和巡查的水平是完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的關(guān)鍵，是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管全覆蓋的保障，南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以抓能力培訓為本，促進協(xié)管人員提高協(xié)管水平和能力。一是開展全員培訓，20__年8月對全區(qū)社區(qū)服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的集中培訓，會議明確了協(xié)管工作內(nèi)容、方式及考核方法，使協(xié)管人員對整體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有了初步了解和認識，統(tǒng)一了思想，實施了動員。二是開展協(xié)管工作規(guī)定的五個專業(yè)的具體業(yè)務培訓，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織所內(nèi)科室負責人，對食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報告的具體要求和巡查重點進行了專題講解，使協(xié)管人員掌握相關(guān)法律法規(guī)要求，工作標準及監(jiān)督巡查重點，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強衛(wèi)生監(jiān)督共同巡查工作中的操作和培訓，考慮到協(xié)管人員缺乏監(jiān)督巡查工作經(jīng)驗，區(qū)監(jiān)督所執(zhí)法人員20__年主動配合各協(xié)管單位開展對轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的共同巡查，通過共同巡查使協(xié)管人員掌握監(jiān)督內(nèi)容和程序，了解、熟悉轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的特點和情況。
三、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點區(qū)域，以信息上報和共同巡查工作推動衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作出成效
我區(qū)長生、迎龍、廣陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率不高，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作開展較好，人員配置齊備，是開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的重要地區(qū)，20__年通過加大對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的協(xié)管工作的支持力度，帶動全區(qū)協(xié)管工作的開展。20__年全區(qū)協(xié)管信息上報43條，其中長生橋、迎龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別上報19、10條;20__年，全區(qū)協(xié)管巡查45戶次，其中廣陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院和彈子石社區(qū)中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20__年12月，南岸區(qū)各基層醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍已經(jīng)建立，專(兼)職人員全部到位，已開展全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務職能業(yè)務培訓3期，進行年終績效考核1次，各基層醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專(兼)職人員共計120人次參訓。
四、20__年協(xié)管工作思路
(一)建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制度及信息員制度
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)衛(wèi)生行政部門組織培訓與考核，合格后聘用并發(fā)放《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》，并可配備統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服，統(tǒng)一著裝上崗。有條件的協(xié)管單位要積極設立專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位，并納入當?shù)鼐幹埔?guī)劃。二是建立衛(wèi)生監(jiān)督信息員制度。在每個社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室設置1名衛(wèi)生監(jiān)督信息員，具體承擔衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務相關(guān)信息的收集、報告任務。衛(wèi)生監(jiān)督信息員由衛(wèi)生行政部門經(jīng)培訓考核合格后聘用。三是推行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息月報制度，按月上報衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進展情況。
(二)繼續(xù)推進以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點的共同巡查工作
在部分公共衛(wèi)生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位開展試點。一是明確試點協(xié)管單位的協(xié)管人員的工作任務、工作要求，嚴格按照《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務規(guī)范(20__年版)》的`規(guī)定實施工作分配和考核。二是試點協(xié)管單位除按照績效考核分數(shù)落實公共衛(wèi)生服務經(jīng)費外，嘗試由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以人員補助的形式對試點協(xié)管單位進行適當補助。三是區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所重點開展對試點協(xié)管單位的業(yè)務指導和巡查、巡訪，全面實施食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校衛(wèi)生服務協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報告等5方面內(nèi)容，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管人員的工作能力和水平。
(三)加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績效考核
20__年，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管重點考核項目有制度建設、人員配置、巡查、報告以及表格填寫等，20__年將按照重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，完善考核項目。一是將部分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中涉及社區(qū)公共衛(wèi)生服務的工作納入考核，如開展轄區(qū)食品安全宣傳、職業(yè)病防治知識培訓、學校保健教師培訓等，同時將轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位本底資料建立納入考核。二是實施信息報告激勵措施，如推行非法行醫(yī)線索上報獎勵措施，按協(xié)管單位上報的確定有效的非法行醫(yī)違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法后，按100元/條的金額給與獎勵。
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