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醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇一
今年來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市物價(jià)工作會(huì)議精神,圍繞縣委、縣政府的中心工作,以服務(wù)發(fā)展,關(guān)注熱點(diǎn)、改善民生為主線,維護(hù)市場價(jià)格基本穩(wěn)定為目標(biāo),加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測監(jiān)管,努力緩解價(jià)格矛盾,著力提高價(jià)格公共服務(wù)水平,重點(diǎn)開始了以下幾個(gè)方面的工作:
一是做好國家發(fā)改委實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)測和浙江省重要商品及服務(wù)價(jià)格的常規(guī)監(jiān)測工作,分析價(jià)格走勢,每月定期編制價(jià)格監(jiān)測簡報(bào),及時(shí)發(fā)布價(jià)格動(dòng)態(tài),為上級(jí)物價(jià)部門和縣政府掌握價(jià)格走勢,實(shí)施宏觀調(diào)控提供可靠依據(jù)。二是繼續(xù)做好民生商品價(jià)格信息公布工作。在配合市物價(jià)局做好全市民生商品價(jià)格信息公布的同時(shí),針對(duì)xx的實(shí)際情況,挑選了25個(gè)與居民日常生活密切相關(guān)的商品,每月分三期分別在《今日xx》、縣電視臺(tái)圖文頻道、xx信息天地、縣物價(jià)局網(wǎng)站等平臺(tái)上進(jìn)行價(jià)格信息公布,引導(dǎo)消費(fèi)者貨比三家,合理消費(fèi)。三是根據(jù)省局要求,完成了農(nóng)戶存糧、農(nóng)民種植意向和農(nóng)資購買情況專項(xiàng)調(diào)查,為國家制定糧食保護(hù)價(jià)和出臺(tái)農(nóng)資購買優(yōu)惠政策提供參考依據(jù)。四是開展生豬、油菜籽、早稻、晚稻等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本調(diào)查,及時(shí)分析預(yù)測生產(chǎn)成本及價(jià)格走勢,為生產(chǎn)經(jīng)營者和國家制定相關(guān)政策提供成本信息。
一是開展行政事業(yè)性收費(fèi)驗(yàn)審工作。收費(fèi)驗(yàn)審工作是價(jià)格管理工作的重要組成部分,是規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)行為的重要舉措。從三月初開始,到五月底結(jié)束,我局組織人員對(duì)全縣21家國家機(jī)關(guān)、29家事業(yè)單位71個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目的行政事業(yè)性收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了年度審驗(yàn),年審率100%。對(duì)在驗(yàn)審中發(fā)現(xiàn)的問題,我局及時(shí)向所屬單位進(jìn)行了通報(bào),責(zé)令其糾正。二是鞏固清費(fèi)減負(fù)成果,結(jié)合三年一度的行政事業(yè)性收費(fèi)換證工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省市縣關(guān)于降低、取消、免征部分行政事業(yè)性收費(fèi)和部分服務(wù)性收費(fèi)文件精神,及時(shí)更換收費(fèi)許可證,并結(jié)合收費(fèi)年審進(jìn)行督促檢查,確保政策貫徹落實(shí)。三是做好公立醫(yī)院價(jià)格改革相關(guān)政策的貫徹落實(shí)。在縣級(jí)公立醫(yī)院價(jià)格改革試點(diǎn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善公立醫(yī)院價(jià)格改革政策,自20xx年7月1日起,三家縣級(jí)公立醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格與全省公立醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格政策實(shí)現(xiàn)并軌,年為患者減負(fù)435萬元。四是認(rèn)真做好涉企收費(fèi)的監(jiān)管工作。今年以來,涉企收費(fèi)監(jiān)管專窗共受理審核涉企收費(fèi)235筆,共88xx5元,共受理審核部門單位辦班收費(fèi)6個(gè)班次。
一是開展涉農(nóng)涉企價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。根據(jù)省、市物價(jià)局的統(tǒng)一部署,重點(diǎn)檢查了建設(shè)、工商、民政、國土等部門涉農(nóng)涉企價(jià)格和收費(fèi)行為;同時(shí)配合市物價(jià)局檢查組對(duì)縣公安局、交警大隊(duì)、消防大隊(duì)等部門收費(fèi)的檢查工作。從檢查情況看,我縣涉農(nóng)、涉企收費(fèi)總體比較規(guī)范,絕大多數(shù)部門和單位都能嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)政策。
二是開展旅游行業(yè)價(jià)格行為專項(xiàng)整治。為規(guī)范旅游業(yè)價(jià)格行為,根據(jù)省局要求,組織開展對(duì)旅行社、旅游景點(diǎn)門票、停車場收費(fèi)、游樂項(xiàng)目、農(nóng)家樂、賓館飯店明碼標(biāo)價(jià)行為開展監(jiān)督檢查,向經(jīng)營業(yè)主發(fā)放價(jià)格誠信倡議書、價(jià)格行為提醒告誡書,強(qiáng)化價(jià)格自律意識(shí),指導(dǎo)督促做好明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示工作。
三是積極開展市場價(jià)格巡查。在重大節(jié)日等價(jià)格敏感期間,以糧油、肉類、禽蛋、蔬菜等居民生活必需品價(jià)格和交通運(yùn)輸、旅游服務(wù)等服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)為重點(diǎn),組織人員深入縣城及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市、農(nóng)貿(mào)市場、客運(yùn)企業(yè)、旅游景點(diǎn)、旅行社開展市場的價(jià)格巡查;特別是在國慶前夕,姜忠軍副縣長還帶領(lǐng)縣物價(jià)局工作人員對(duì)xx、xx等超市進(jìn)行了價(jià)格檢查。在禽流感流行期間,組織人員加強(qiáng)對(duì)禽流感相關(guān)商品的檢查力度,防止惡意囤積、串通漲價(jià)、變相漲價(jià)、哄抬價(jià)格等行為的發(fā)生。同時(shí),積極開展價(jià)格法律法規(guī)宣傳,引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)價(jià)格自律,維護(hù)市場正常的價(jià)格秩序。
四是開展農(nóng)村客運(yùn)價(jià)格的專項(xiàng)整治工作。根據(jù)群眾價(jià)格舉報(bào),我局組織人員對(duì)全縣四家農(nóng)村客運(yùn)公司亂漲票價(jià)行為進(jìn)行了檢查,對(duì)其違法行為進(jìn)行了調(diào)查取證。
五是協(xié)助省物價(jià)局開展對(duì)縣人民醫(yī)院的醫(yī)藥價(jià)格檢查。10月28日,由省物價(jià)局監(jiān)督檢查分局來淼強(qiáng)副局長帶隊(duì)的省物價(jià)局醫(yī)藥價(jià)格檢查組一行3人對(duì)我縣人民醫(yī)院進(jìn)行檢查,前后一周時(shí)間,我局積極配合,認(rèn)真做好相關(guān)服務(wù)工作,使省局檢查組順利完成了檢查任務(wù),受到了省局的好評(píng)。
六是認(rèn)真做好政協(xié)《關(guān)于規(guī)范美發(fā)行業(yè)市場秩序的建議》提案的調(diào)查答復(fù)工作。組織人員對(duì)縣城內(nèi)36家較大規(guī)模美容美發(fā)店進(jìn)行檢查,對(duì)其中23家沒有按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的或明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范的經(jīng)營者發(fā)出了提醒告誡函,對(duì)三家涉嫌價(jià)格欺詐的(在辦理儲(chǔ)值卡時(shí)未經(jīng)事先告知春節(jié)期間拒用儲(chǔ)值卡)美發(fā)店提出了警告,較好的規(guī)范了美容美發(fā)行業(yè)的價(jià)格行,得到了政協(xié)提案委員的肯定。
七是認(rèn)真受理群眾價(jià)格投拆舉報(bào)。今年來共受理價(jià)格舉報(bào)投訴及咨詢99件,回復(fù)率達(dá)100%,退還不合理收費(fèi)8xx元。在受理價(jià)格投訴舉報(bào)過程中,我們終始把維護(hù)群眾的合法權(quán)益作為價(jià)格投訴舉報(bào)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過細(xì)致的調(diào)查、了解、宣傳和解釋工作及時(shí)化解各類價(jià)格矛盾,成功調(diào)解多起價(jià)格糾紛,贏得了人民群眾的贊譽(yù)。
一是調(diào)整公辦幼兒園的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。組織人員對(duì)全縣公辦幼兒園的收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查和成本監(jiān)審,組織召開座談會(huì),認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,制定了公辦幼兒園調(diào)價(jià)方案,并經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)討論通過,于20xx年春季開學(xué)執(zhí)行。二是調(diào)整縣中醫(yī)院住院床位費(fèi)。經(jīng)成本測算,制訂出縣中醫(yī)院住院床位費(fèi)調(diào)整方案,并報(bào)市物價(jià)局審批。三是調(diào)整生豬定點(diǎn)屠宰服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)宏泰食品公司提出的生豬定點(diǎn)屠宰服務(wù)費(fèi)嚴(yán)重虧損問題,我局組織人員對(duì)宏泰食品公司生豬定點(diǎn)屠宰成本進(jìn)行了調(diào)查,并聘請(qǐng)會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),在成本監(jiān)審基礎(chǔ)上調(diào)整了生豬定點(diǎn)屠宰服務(wù)費(fèi)。四是調(diào)整出租車運(yùn)價(jià)。在出租車成本調(diào)查、聽證的基礎(chǔ)上,理順和調(diào)整出租車運(yùn)價(jià),促進(jìn)出租車營運(yùn)市場的規(guī)范。
一是積極開展《價(jià)格法》的宣傳活動(dòng)。根據(jù)省物價(jià)局文件精神,我局圍繞“依法治價(jià)、服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)和諧”為主題,積極開展紀(jì)念《價(jià)格法》實(shí)施十五周年的系列宣傳活動(dòng),開展價(jià)格政策咨詢、宣傳價(jià)格維權(quán)知識(shí),受理價(jià)格舉報(bào)投訴,不斷擴(kuò)大價(jià)格工作的社會(huì)影響面。二是開展價(jià)格信息化平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)國家發(fā)改委的要求,完成了行政事業(yè)性收費(fèi)網(wǎng)上許可證受理和年審平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省局智慧浙江信息平臺(tái)建設(shè)的統(tǒng)一部署,基本完成了浙江省價(jià)格監(jiān)測預(yù)警平臺(tái)和成本調(diào)查監(jiān)審綜合管理平臺(tái)建設(shè)。三是加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。鼓勵(lì)干部參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),今年來我局共有20多人次參加了省、市、縣組織的各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),有5人取得了價(jià)格行政執(zhí)法證,1人取得價(jià)格認(rèn)證上崗證,干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,履行本職工作的能力明顯增強(qiáng)。
一是做好價(jià)格認(rèn)證工作。全年共完成涉案物品價(jià)格鑒定業(yè)務(wù)184起,其中協(xié)助公安機(jī)關(guān)鑒定172起,協(xié)助檢察機(jī)關(guān)鑒定7起,其它認(rèn)證5起,標(biāo)的總額近xx00萬元。做到鑒定文書規(guī)范,鑒定結(jié)論及時(shí)準(zhǔn)確,為司法機(jī)關(guān)辦案提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是積極配合縣工業(yè)園區(qū)開展集中供熱的成本調(diào)查,協(xié)助工業(yè)園區(qū)做好中心煤價(jià)的核定工作。三是開展開啟能源上網(wǎng)電價(jià)成本監(jiān)審,為爭取上級(jí)對(duì)開啟能源有限公司的支持提供真實(shí)情況。四是開展縣工業(yè)園區(qū)污水處理改擴(kuò)建后bot項(xiàng)目污水成本監(jiān)審調(diào)查工作,協(xié)助政府和開發(fā)區(qū)污水處理收費(fèi)bot項(xiàng)目的談判工作。五是積極協(xié)助恒盛熱電二期項(xiàng)目上網(wǎng)電價(jià)的審報(bào)工作。六是努力完成招商引資任務(wù)。通過努力,今年我局引進(jìn)了一個(gè)招商項(xiàng)目。
一是在局機(jī)關(guān)中開展以“深化工業(yè)服務(wù)月,助推經(jīng)濟(jì)開門紅”為主題的工業(yè)服務(wù)月活動(dòng),深入企業(yè)開展調(diào)查研究,宣傳價(jià)格政策,了解涉企收費(fèi)情況,征求企業(yè)對(duì)物價(jià)工作的意見建議。二是開展以“改進(jìn)作風(fēng)、力戒‘三不’、合力攻堅(jiān)”為主題的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六個(gè)嚴(yán)禁”和縣委“20條規(guī)定”,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),不斷提高干部素質(zhì),優(yōu)化干部作風(fēng),提升我局價(jià)格管理服務(wù)的能力水平。三是進(jìn)一步完善黨務(wù)政務(wù)公開工作,嚴(yán)格按照《xx縣行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)公開實(shí)施辦法》,做好局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)公開工作。四是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,拒腐防變能力不斷增強(qiáng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)黨委紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,開展黨員干部廉潔自律承諾;組織開展結(jié)貧思廉、機(jī)關(guān)干部與低收入農(nóng)戶結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng),黨員干部的黨性修養(yǎng)和思想道德水平不斷提高,廉潔自律意識(shí)逐步增強(qiáng)。
20xx年,我局要認(rèn)真貫徹落實(shí)全省價(jià)格工作會(huì)議精神,以維護(hù)價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為中心,加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測監(jiān)管,著力整治價(jià)費(fèi)違法行為,嚴(yán)格政府定價(jià)項(xiàng)目管理,適時(shí)疏導(dǎo)價(jià)格矛盾,深入開展清費(fèi)減負(fù)工作,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(一)做好價(jià)格監(jiān)測預(yù)警和農(nóng)本調(diào)查工作。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)價(jià)格監(jiān)測預(yù)警報(bào)告制度,及進(jìn)了解價(jià)格動(dòng)態(tài),為政府實(shí)施價(jià)格調(diào)控當(dāng)好參謀;進(jìn)一步完善價(jià)格應(yīng)急預(yù)案,健全價(jià)格應(yīng)急工作機(jī)制;認(rèn)真開展農(nóng)本調(diào)查,做好生產(chǎn)成本收益的分析評(píng)估,為政府出臺(tái)扶農(nóng)政策提供依據(jù)。
(二)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范市場價(jià)格行為。按照上級(jí)統(tǒng)一部署,認(rèn)真抓好涉農(nóng)涉企收費(fèi)、商業(yè)銀行收費(fèi)、教育收費(fèi)、醫(yī)藥價(jià)格、商品房明碼標(biāo)價(jià)等專項(xiàng)檢查;加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段市場價(jià)格監(jiān)管,規(guī)范整治旅游行業(yè)價(jià)格行為,進(jìn)一步推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作;從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的高度,暢通價(jià)格投訴咨詢投訴渠道,積極主動(dòng)化解矛盾,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
(三)關(guān)注民生價(jià)格,努力緩解價(jià)格矛盾。加強(qiáng)成本調(diào)查和成本監(jiān)審,嚴(yán)格落實(shí)政府定價(jià)項(xiàng)目管理,合理調(diào)整部分公共事業(yè)價(jià)格,緩解價(jià)格矛盾;積極開展民生價(jià)格信息公開工作,引導(dǎo)群眾理性消費(fèi),促進(jìn)市場平等競爭。
(四)開展清費(fèi)治亂減負(fù)工作,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。深入開展行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)清理工作,加強(qiáng)對(duì)涉企收費(fèi)的監(jiān)督檢查,充分發(fā)揮涉企收費(fèi)監(jiān)管專窗的作用,努力改善我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。
(五)認(rèn)真做好涉案物品的價(jià)格認(rèn)證工作,為司法機(jī)關(guān)打擊犯罪提供服務(wù)。
(六)完成省、市局以及縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇二
xxxx年我院在縣委、縣政府政府、縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,更新醫(yī)療設(shè)備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn),取得了很大成績?,F(xiàn)回顧總結(jié)如下:
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和中醫(yī)管理年工作,按中醫(yī)管理年活動(dòng)考評(píng)驗(yàn)收方案的要求,結(jié)合我院實(shí)際,逐項(xiàng)分部門,分科室、分個(gè)人進(jìn)行完善,對(duì)院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充、完善,各科室認(rèn)真組織了學(xué)習(xí),并在臨床實(shí)際工作中具體貫徹實(shí)施,真正使醫(yī)院管理年工作落到了實(shí)處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé),定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查并及時(shí)進(jìn)行反饋、整改,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)、評(píng)優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫(yī)療質(zhì)量,我院分管業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任具體抓該項(xiàng)工作。每月例會(huì)通報(bào)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量情況,各臨床科主任對(duì)所管轄病區(qū)的病人實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制。對(duì)本科室的急危重病人親自參加會(huì)診搶救工作,并及時(shí)向業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)科長匯報(bào),需要時(shí)組織院內(nèi)院外會(huì)診搶救。提高醫(yī)務(wù)人員的理論技術(shù)水平、培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的工作。在院內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)講課并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試,選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平,為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。
3、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān),確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會(huì)的重要內(nèi)容,對(duì)存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),堅(jiān)持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度,一旦出現(xiàn),均由職能部門認(rèn)真查處,以保證我院無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
4、對(duì)各類人員進(jìn)入醫(yī)院的管理要求,首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要,并按上級(jí)部門要求,確定招聘人員條件,原則是專業(yè)學(xué)歷對(duì)口、公開競聘。對(duì)已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,我院向上級(jí)主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計(jì)劃,以充實(shí)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)伍。
5、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院感染控制管理工作,每月對(duì)處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測,感染率、漏報(bào)率均低于標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、醫(yī)務(wù)科按照上級(jí)主管部門的要求,成立了傳染病疫情報(bào)告小組,認(rèn)真做好傳染病疫報(bào)告及管理工作。
1、為加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè),與衛(wèi)生局簽訂了“行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,結(jié)合實(shí)際抓好具體工作。做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持以病人為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),醫(yī)患溝通,嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度,把病人利益、社會(huì)效益放在首位;認(rèn)真遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定,組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī),杜絕了醫(yī)療服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和區(qū)物價(jià)局醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療服務(wù)投訴。設(shè)立投訴電話4362108和多個(gè)舉報(bào)箱,在醫(yī)院明顯公眾地方設(shè)公示欄,公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡況,讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時(shí)查詢住院費(fèi)用,對(duì)收取的費(fèi)用進(jìn)行復(fù)核,收費(fèi)合理、準(zhǔn)確、及時(shí)。無濫檢查、濫用藥、亂收費(fèi)、自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)等行為。堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員每年進(jìn)行考核一次,并把考核結(jié)果存入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。每年不定時(shí)向病人發(fā)放50份以上的病人問卷,了解病人對(duì)醫(yī)院的滿意度,統(tǒng)計(jì)病人的滿意度均在90%以上。
2、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,認(rèn)真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施細(xì)則》辦事,堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,做到不亂用、濫用藥品,不開大處方,不開搭車藥,不開具假疾病診斷書,自費(fèi)項(xiàng)目先征求患者同意,及時(shí)準(zhǔn)確做好報(bào)銷工作。
1、按上級(jí)規(guī)定,規(guī)范了藥品和器械購進(jìn)程序。成立了藥事委員會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購招標(biāo)制度,按要求參加九江市組織的藥品集中招標(biāo)采購工作和網(wǎng)上招標(biāo)采購工作,對(duì)藥品購進(jìn)計(jì)劃,先經(jīng)院藥事委員會(huì)集體對(duì)品種、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量進(jìn)行審核同意后,從參加投標(biāo)的藥品供應(yīng)企業(yè)購進(jìn)。做到院長不擔(dān)任藥事管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo),只對(duì)藥事管理委員會(huì)及藥品、器械的采購進(jìn)行檢查監(jiān)督。藥品、器械的采購價(jià)格都比招標(biāo)價(jià)稍低。醫(yī)療器械的購進(jìn),根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,先由相關(guān)科室書面申請(qǐng),經(jīng)院務(wù)辦公會(huì)議充分論證再招標(biāo)購進(jìn)。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,大額財(cái)務(wù)開支均經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)集體討論直至提交職代會(huì)討論通過后方能實(shí)施。一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)均納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理,并且嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開制度,不設(shè)帳外帳和“小金庫”。
1、我院積極爭取國家項(xiàng)目資金,同時(shí)在縣委縣政府高度重視及我院干部職工的共同努力下,結(jié)合城鎮(zhèn)規(guī)劃,將xxxx縣中醫(yī)院整體搬遷異地重建。于xxxx年在xxxx縣義峰南路新建xxxx縣中醫(yī)院。該地塊地處新老城區(qū)結(jié)合部位,背靠義峰山風(fēng)景區(qū),總建筑面積12550,總投資2700萬元,將設(shè)置病床260張,已于xxxx年8月8日開工,xxxx年5月21日主體封頂,將于xxxx年初驗(yàn)收后投入使用。新院設(shè)門診綜合樓和住院部大樓,附屬樓及規(guī)劃病區(qū)5個(gè),分別設(shè)置內(nèi)、外、婦、兒和綜合五個(gè)病區(qū),將是一座布局合理、功能完善、技術(shù)先進(jìn)、競爭有序、服務(wù)便捷高效、與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的新型醫(yī)院,將為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服和西醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)。
2、根據(jù)財(cái)政部、國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的江西省縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案,范文寫作經(jīng)申報(bào)通過獲得特色中藥房建設(shè)項(xiàng)目,使得我院在已設(shè)立了特色骨科及特色急診科的基礎(chǔ)上使中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢更加突出,也使廣大農(nóng)民群眾能夠享受到更多更好的中醫(yī)藥服務(wù)。
3、我院利用江西省衛(wèi)生廳衛(wèi)生扶助醫(yī)用設(shè)備配置資金及江西省縣級(jí)中醫(yī)院特色專科(專病)建設(shè)項(xiàng)目撥付的設(shè)備骨密度測定儀、頻閉式消毒鍋、動(dòng)態(tài)心電圖儀、中藥熏蒸倉并自行新購進(jìn)自動(dòng)牽引床及液基細(xì)胞分析儀等使得醫(yī)院大大提升了診療水平,并在新院建設(shè)資金緊張的情況下新購進(jìn)醫(yī)療床三十多張,改善了患者住院條件。
4、為能優(yōu)化衛(wèi)生技術(shù)人員結(jié)構(gòu)及配備,我院在近兩年新引進(jìn)中醫(yī)藥人才3人,并將在今后的工作中采取多渠道、多途徑的方式引進(jìn)中醫(yī)藥人才,不斷完善和優(yōu)化中醫(yī)藥人才的培養(yǎng),大力開展院內(nèi)醫(yī)護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),積極選派醫(yī)院臨床醫(yī)護(hù)人員參加業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)。更進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)能力。
5、我院通過增加和完善中醫(yī)特色優(yōu)勢措施,在已經(jīng)建立并完善的院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制管理體系,將體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考評(píng)內(nèi)容,思想?yún)R報(bào)專題以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)能力的目標(biāo)。
我院一貫堅(jiān)持規(guī)范醫(yī)療行為,在新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展后,更加注重藥品使用管理,嚴(yán)控藥品使用量,嚴(yán)防“大處方”、濫用藥、開單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現(xiàn)象出現(xiàn),努力減少病人的負(fù)擔(dān),改善服務(wù)態(tài)度,提高了病人對(duì)我院的信任度,促進(jìn)了全院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,重要業(yè)務(wù)指標(biāo)得到提高。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,個(gè)別職工工作的積極性和自覺性較差;醫(yī)院業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要;缺少拔尖的優(yōu)秀年輕技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人;缺乏先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備;藥品購進(jìn)不能滿足臨床需要。下一步我院針對(duì)存在問題逐步整改,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè)。
1、指導(dǎo)思想
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,圍繞提高人民群眾健康水平,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,以開展“筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘,促衛(wèi)生發(fā)展;樹先鋒形象,做健康衛(wèi)士”為主題,努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院,努力提高服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療技術(shù),改善服務(wù)態(tài)度,開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。加強(qiáng)黨的.組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮xxxxxx員的先鋒模范作用。以“建一流班子,帶一流隊(duì)伍,創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo),不斷提高醫(yī)院的工作效率和服務(wù)水平,激發(fā)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)醫(yī)院整體工作又好又快發(fā)展。
2、繼續(xù)抓好人才培養(yǎng)工作注重培養(yǎng)醫(yī)療技術(shù)骨干,繼續(xù)按計(jì)劃輸送內(nèi)、外、婦、兒、護(hù)理各專業(yè)人員往上級(jí)院校進(jìn)修學(xué)習(xí)。按臨床需要邀請(qǐng)上級(jí)專家來院會(huì)診講學(xué)指導(dǎo),為我院創(chuàng)建早日成才的育人氛圍。充分發(fā)揮各專業(yè)的特長,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,搞好學(xué)科建設(shè)。
3、醫(yī)療業(yè)務(wù)和醫(yī)療安全管理醫(yī)療業(yè)務(wù)是醫(yī)院工作的核心,實(shí)行院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,圍繞二級(jí)甲等中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),把責(zé)任層層分解,直到個(gè)人,努力完成今年的各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的基礎(chǔ),事關(guān)醫(yī)院的生存和社會(huì)穩(wěn)定。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科必須狠抓各醫(yī)療護(hù)理環(huán)節(jié)工作,把醫(yī)療安全工作管理納入醫(yī)療工作計(jì)劃,防止醫(yī)療事故發(fā)生。
4、護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作是醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。在原來的基礎(chǔ)上圍繞醫(yī)管年的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)抓好各環(huán)節(jié)工作。抓培訓(xùn),開展崗位業(yè)務(wù)競賽,逐步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),改善服務(wù)態(tài)度。
5、加強(qiáng)政治思想教育,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強(qiáng)職工的政治思想工作,落實(shí)崗位責(zé)任制,團(tuán)結(jié)全院職工,增強(qiáng)凝聚力。認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)管理制度。
6、加強(qiáng)成本核算和財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)工作的努力方向,必須堅(jiān)持量入為出的原則,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印使醫(yī)院走上一個(gè)健康快速發(fā)展的軌道;在保障醫(yī)院正?;緲I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)支出的前提下,量力投資。實(shí)行院科兩級(jí)分配,不準(zhǔn)實(shí)行開單提成分配,防濫檢查、開大處方、濫用藥等不正之風(fēng)。
xxxx縣中醫(yī)院
xxxx年1月23日
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇三
作為一名醫(yī)護(hù)人員,護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù),讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度,時(shí)刻謹(jǐn)記:三查七對(duì),盡努力把錯(cuò)誤率降到最低,爭取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中,讓我看到作為一個(gè)良好的科室:醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要,只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會(huì)到他充分受到重視,我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他,讓病人相信他在這里能夠得到的治療,相信我們醫(yī)護(hù)人員,配合我們的工作。
在實(shí)習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時(shí)的委屈;第一次……總之,很多的第一次讓我在實(shí)習(xí)過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
第一次踏進(jìn)科室進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的時(shí)候,心里的緊張?jiān)趺匆簿徑獠幌聛恚袷鍌€(gè)吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩(wěn)定下來,護(hù)士長說進(jìn)到一個(gè)科室,首先要了解到這個(gè)科室的布局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現(xiàn),更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥,以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次,也是最重要的一點(diǎn),就是要認(rèn)真,仔細(xì),嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則,做任何一項(xiàng)操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中,加強(qiáng)了我的基礎(chǔ)知識(shí)能力,熟練掌握了護(hù)理技能操作,熟悉了各科室的護(hù)理操作過程、護(hù)理內(nèi)容,了解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項(xiàng)。讓病人對(duì)我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,更要具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和良好的操作技能,盡努力減輕病人的痛苦,盡量體諒病人,取得病人的配合。
許多人都說我們醫(yī)護(hù)人員的心狠,其次又哪里是我們的心狠,作為醫(yī)護(hù)人員,我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因?yàn)槲覀冡t(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴,并不是醫(yī)護(hù)人員無動(dòng)于衷,而是因?yàn)槲覀兠靼?,生存的價(jià)值體現(xiàn)在它無法永恒,死亡和生存同樣值得尊重,也正因?yàn)槿绱?,人類才?huì)生生不息。同時(shí),在面對(duì)逝去的人,我們祝愿他:一路走好;面對(duì)生存的人,我們告誡他:不要再來了。
所以,在各科室的學(xué)習(xí)中,我明白了作為一名合理的醫(yī)護(hù)人員與病人溝通的重要性,我們通過與病人及家屬交談,觀察病人的言行舉止,獲取病人入院后的第一資料,從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談,觀察病人的言行舉止,從而了解病人的病情,判斷出該套治療方案是否對(duì)病人有效,進(jìn)而針對(duì)病人的病情對(duì)治療方案進(jìn)行修改,同時(shí)通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識(shí),為以后的健康教育作準(zhǔn)備,再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離,消除病人對(duì)環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境,盡早配合我們的治療。
同時(shí),也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等,不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權(quán)利,就是我們的責(zé)任,我們就要對(duì)他負(fù)責(zé),在我們這里,病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會(huì)存在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能了解到病人對(duì)生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會(huì)到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對(duì)與錯(cuò),又怎么去評(píng)價(jià)輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對(duì)每一個(gè)病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個(gè)病人,即使病人是一個(gè)窮兇極惡之人,也不要去責(zé)怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個(gè)病人,我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他,我們所能做的,也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在實(shí)習(xí)當(dāng)中讓我切身體會(huì)了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的:耐心,包容心,責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),實(shí)踐是根本,思考是關(guān)鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人當(dāng)成自己的親人,擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。時(shí)刻銘記:我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導(dǎo)和教誨過我的老師,謝謝她們的培養(yǎng),以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!時(shí)刻銘記作為一名護(hù)士的誓言,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇四
一年來,在上級(jí)部門的關(guān)心、支持下,在全局上下的共同努力下,我局法治建設(shè)工作取得了一些成效,但與上級(jí)的要求和群眾的期望還有一定的差距;來年,我局將繼續(xù)全面貫徹落實(shí)黨的十八大依法治國方略和國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的要求,緊緊圍繞住建中心工作,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,立足服務(wù),加強(qiáng)監(jiān)管,力爭全局法治建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年,我處認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的指導(dǎo)精神,服務(wù)民生,服務(wù)穩(wěn)定,牢固樹立誠信為民、熱情服務(wù)理念,在全處人員的共同努力下,截止目前共辦理各類公證事項(xiàng)2315件,為xx縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)秩序的穩(wěn)定發(fā)揮了應(yīng)有保障作用。
落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施,當(dāng)事人首次來公證處,材料齊全當(dāng)場受理,對(duì)于簡單公證事項(xiàng)當(dāng)日辦結(jié);材料不齊全,應(yīng)向當(dāng)事人開列所需證明材料清單,做到一次告知,二次辦結(jié),減少當(dāng)事人往返公證處的次數(shù)。加大上門服務(wù)、假日服務(wù)力度。抓好公證質(zhì)量管理,認(rèn)真落實(shí)公證質(zhì)量管理制度。強(qiáng)化公證事項(xiàng)的受理、審查、出證、審批、歸檔五個(gè)環(huán)節(jié)管理,明確五個(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),實(shí)行各環(huán)節(jié)互相監(jiān)督、及時(shí)糾錯(cuò)機(jī)制,杜絕錯(cuò)假證,減少了瑕疵證。
以公證服務(wù)規(guī)范村委會(huì)集體組織的經(jīng)濟(jì)行為,保障農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合法有序運(yùn)行。積極參與我縣興濟(jì)鎮(zhèn)建國街成片土地承包事項(xiàng),辦理了競價(jià)承包現(xiàn)場監(jiān)督和土地承包合同公證。為確保競價(jià)承包的規(guī)范化、合法化,認(rèn)真出謀劃策,起草了競價(jià)承包方案、競價(jià)規(guī)則、競價(jià)承包公告、土地承包合同等文件,使建國街土地承包工作得以順利完成,從而解除了承包方的后顧之憂,依法保障了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
以公證服務(wù)促和諧、保穩(wěn)定,堅(jiān)持誠信、熱情、便民的服務(wù)理念,積極為我縣農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)便捷的公證服務(wù),為行動(dòng)不便當(dāng)事人提供上門公證服務(wù),積極辦理了房屋買賣、財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與、財(cái)產(chǎn)繼承、家庭財(cái)產(chǎn)分割、賠償協(xié)議、有法律意義的文書、證據(jù)保全、民間借款協(xié)議等公證事項(xiàng),穩(wěn)定了農(nóng)村民事秩序,減少了農(nóng)村矛盾糾紛。
為配合縣交通運(yùn)輸局客運(yùn)車輛、危險(xiǎn)貨運(yùn)車輛管理改革,我處認(rèn)真謀劃,一是辦理了客運(yùn)車輛車主道線運(yùn)營承諾書公證,掃除客運(yùn)車輛今后改革障礙,二是辦理了危險(xiǎn)貨運(yùn)車輛產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓合同公證,我縣247輛危險(xiǎn)貨運(yùn)車輛的全部產(chǎn)權(quán)或部分產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給原九個(gè)掛靠運(yùn)輸企業(yè),使我縣危險(xiǎn)貨運(yùn)車輛管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營。
積極服務(wù)我縣金融企業(yè),積極聯(lián)系縣農(nóng)村信用聯(lián)合社、縣吉銀村鎮(zhèn)銀行,為縣信用聯(lián)合社系統(tǒng)26個(gè)信用社辦理了逾期沉淀貸款催收公證,依法保護(hù)了我縣農(nóng)村信用社作為債權(quán)人的合法權(quán)益,為郵政銀行、吉銀村鎮(zhèn)銀行辦理了賦予貸款合同強(qiáng)制執(zhí)行公證,在一定程度上解除了銀行的后顧之憂。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇五
瞬間虎年又將過去,人們又將迎來新的兔年。xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況良好,預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2.4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來,第一年突破收支結(jié)余1000萬元的大關(guān),財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下,本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好xx年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作:做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行,保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款,對(duì)藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個(gè)月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性,利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化:根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo),分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中個(gè)性是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用??偸罩ьA(yù)算貼合率到達(dá)預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)職責(zé)工作:醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來已有3個(gè)年頭,很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)職責(zé)制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求,對(duì)開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,該項(xiàng)工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告:根據(jù)浙江省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,撰寫每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行狀況分析報(bào)告,針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與推薦供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動(dòng)因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告貼合省醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作:根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,按上級(jí)主管部門規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會(huì)計(jì)科目正確率貼合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求,計(jì)算資料翔實(shí),計(jì)算無誤,貼合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《成本效益分析》報(bào)告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的推薦;編制核算科室同比收支結(jié)余比較分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào),使核算科室心里有數(shù),為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實(shí)的信息。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友:
此次由國家六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格大檢查太好了,是我們黨和國家為老百姓辦的一件大好事,是一項(xiàng)重大民生工程,是為解決醫(yī)療衛(wèi)生這一人民群眾最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的利益問題、為解決老百姓“看病貴”和減輕群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)做出的又一重大舉措,體現(xiàn)了我黨的根本宗旨,大快人心。
由于利益趨動(dòng),目前國內(nèi)一些醫(yī)院亂收費(fèi)現(xiàn)象非常嚴(yán)重,嚴(yán)重傷害了廣大人民群眾的根本利益。國家花大力氣來搞六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格檢查,其目的是希望獲得一個(gè)真實(shí)的結(jié)果,為國家的醫(yī)療改革提供依據(jù)。四川省骨科醫(yī)院是這次四川省第一家被查醫(yī)院,長期以來亂收費(fèi)和過度醫(yī)療現(xiàn)象極為嚴(yán)重。為了檢查過關(guān)大肆造假,欺騙黨和國家欺騙人民群眾。作為一(本站推薦:)個(gè)有正義感的普通醫(yī)務(wù)工作者,我認(rèn)為有必要向上級(jí)機(jī)關(guān)舉報(bào)四川省骨科醫(yī)院的行為,希望引起大家的重視。
遼寧省物價(jià)檢查組進(jìn)駐醫(yī)院前后,該院院長虞亞明授意各臨床科室主任、護(hù)士長和財(cái)務(wù)處工作人員天天加班加點(diǎn)修改運(yùn)行及存檔病歷、醫(yī)矚記錄、修改收費(fèi)每日清單記錄,將以前亂收費(fèi)部分刪除(有減號(hào)標(biāo)記)。安排財(cái)務(wù)處長張繼玲和物業(yè)辦主任汪江、設(shè)備處副主任鐘鑒(主持工作)通知供貨商家重新填寫送貨單和發(fā)票(都填去年日期),比如將亂加價(jià)收費(fèi)的一次性耗材如手術(shù)縫線(強(qiáng)生,泰可)、bd留置針(原亂加價(jià)收到19、60元,現(xiàn)改為17、60元),大肆篡改原始在數(shù)據(jù),述職報(bào)告。為進(jìn)行感情拉攏減輕查處力度,處心積慮精心為檢查組設(shè)計(jì)了吃喝玩送的“接待方案”和“美人計(jì)”,好在檢查組成員黨性原則強(qiáng),不為所動(dòng),嚴(yán)詞拒絕。
該院以前掛靠在國家體委,長期缺乏地方行業(yè)管理和監(jiān)督,20xx年前后才掛靠四川省中醫(yī)藥管理局,所以長期以來我行我素、為所欲為。虞亞明大搞一言堂,搞封建家長制管理,耍權(quán)弄權(quán)、跑官買官。為達(dá)到所謂“職工滿意”,大搞歪門邪道創(chuàng)收,裝滿他和良知泯滅的部分科主任腰包,大肆過度醫(yī)療,掛中醫(yī)羊頭賣西醫(yī)狗肉,騙病人上手術(shù)臺(tái)以牟取暴利。在每一個(gè)病人身上上四五種“自制藥”,七八種相同功效的中醫(yī)治療方法,(很多科室如此,隨機(jī)抽查去年每科室存檔病歷就可發(fā)現(xiàn)問題)。這是體現(xiàn)了中醫(yī)的“辯證施治”的精髓嗎?一群不懂中醫(yī)的人打著中醫(yī)旗號(hào)騙病人,很多骨折不用開刀也勸病人開刀吃鋼板回扣;病人長好的骨頭打斷重新上鋼板,再上所謂中醫(yī)藥手段,按虞說法中醫(yī)西醫(yī)的錢都要掙,導(dǎo)致病人和國家就要多掏腰包。如此虞的個(gè)人一年正規(guī)收入就高達(dá)100余萬元。如此他就到處鼓吹自己的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績,造成四川省骨科醫(yī)院業(yè)務(wù)收入迅猛增長的假象,欺上瞞下,成了四川省中醫(yī)藥管理局所管理的全省中醫(yī)院的所謂“領(lǐng)頭羊”。
應(yīng)該肯定的說在這種混亂的管理模式和心態(tài)下這次四川省被檢的3家醫(yī)院中四川省骨科醫(yī)院亂收費(fèi)、分解收費(fèi)、過度醫(yī)療現(xiàn)象最為嚴(yán)重和突出,可稱的上全國醫(yī)院亂收費(fèi)的典型。難怪連成都出租車司機(jī)都要說四川省骨科醫(yī)院是收費(fèi)最貴的骨科醫(yī)院。
5.12地震后就搖身變?yōu)閲壹?jí)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)單位的負(fù)責(zé)人,冒充康復(fù)專家,排斥打擊異己,把所有副高職稱以上人員擠出康復(fù)科,帶著一幫20出頭的小女生大搞坑蒙拐騙活動(dòng),用所謂的中醫(yī)康復(fù)手段大肆收斂錢財(cái),每個(gè)病人都成為他們康復(fù)儀器和所謂中醫(yī)藥手段的試驗(yàn)田,費(fèi)用高的驚人,療效卻極差!因?yàn)闆]有高職稱人員的監(jiān)管,所以他就能夠肆無忌憚地推行他的所謂“規(guī)范”,其實(shí)就是過度醫(yī)療。虞在背后大力支持,鼓勵(lì)其搞所謂“創(chuàng)收”,致劉個(gè)人收入也高達(dá)百萬余元,購買了大量高檔攝影器材、游山玩水。其實(shí)他一點(diǎn)都不理解現(xiàn)代康復(fù)知識(shí)和中醫(yī)藥知識(shí)。
關(guān)節(jié)鏡手術(shù)收費(fèi)后還要收鏡檢費(fèi)和內(nèi)鏡費(fèi),縫合跟腱用的是泰可縫線收強(qiáng)生縫線的錢(價(jià)更高)。用了一枚螺釘收十枚螺釘?shù)腻X。(查收費(fèi)清單、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、查房記錄、內(nèi)固定耗材標(biāo)簽、送貨單和發(fā)票就一目了然)。將一個(gè)手術(shù)分解為若干手術(shù)來進(jìn)行收費(fèi),增加病人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
幾種治療功效相同或近似的中醫(yī)藥方法用在同一病人身上,如中頻、紅外線、激光、電針、中藥塌潰(面積不夠)、蠟療、奄包一起上,多收費(fèi)。診查費(fèi)和中醫(yī)辨證施治費(fèi)一起收(骨折的證每天都在變嗎?),一級(jí)護(hù)理收費(fèi)到出院。做了手術(shù)還收外固定調(diào)整費(fèi)。康復(fù)科等速肌力測評(píng)收多部位費(fèi)用及沒收費(fèi)依據(jù)(屬自立項(xiàng)目自定收費(fèi)行為)。照片曝一次光收幾次費(fèi)。所有骨折甚至肌腱損傷病人都搭車檢查無用的骨代謝指標(biāo)、風(fēng)濕免疫指標(biāo)。所有病人都開同樣院內(nèi)“自制制劑”,打“鄭氏骨科”旗號(hào)欺騙病人,動(dòng)輒開幾百元的“自制藥”,這些藥的利潤高達(dá)300%以上!且入藥原材料都用品次差、低價(jià)的劣質(zhì)中藥飲片。以上現(xiàn)象在各臨床科室都存在,尤以康復(fù)科、手術(shù)室、兒童骨科、放射科為甚。只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)現(xiàn)象極為嚴(yán)重(查醫(yī)囑及病程記錄)。
六、內(nèi)固定高質(zhì)耗材國家規(guī)定加價(jià)2%---5%,他們卻叫商家實(shí)際供貨價(jià)為發(fā)票價(jià)的7、5折以求牟取暴利!
七、院內(nèi)制劑漲價(jià)批文在20xx年12月準(zhǔn)許,卻在上半年就加價(jià)出售。(屬自立項(xiàng)目自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)行為),有的甚至將制劑室早已停產(chǎn)的自制藥(如硬膏藥貼敷)加在醫(yī)囑上進(jìn)行收費(fèi)但實(shí)際沒有給病人使用,以求牟取暴利。
八、收費(fèi)公示與實(shí)際操作收費(fèi)不符。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)力量是很強(qiáng)大的,必要的時(shí)候,我們會(huì)將證據(jù)發(fā)到網(wǎng)上。懇請(qǐng)檢查組和相關(guān)部門認(rèn)真查處省四川骨科醫(yī)院違法行為,秉公為老百姓辦事,建議各檢查組內(nèi)增加一些懂專業(yè)、醫(yī)德高尚的醫(yī)務(wù)專家參加此次物價(jià)檢查。
有一點(diǎn)良知的四川省骨科醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇七
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護(hù)人員,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率達(dá)98%以上,診斷符98%,年收入達(dá)498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)4000余人次,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
二、深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素。
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實(shí)施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院“的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)活動(dòng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的.日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達(dá)到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控。
(1)入院時(shí):詳問病史、全面查體,嚴(yán)格用藥;。
(2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù);。
(3)出院時(shí):交待事項(xiàng),建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估:
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報(bào)宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起,更好全面控制血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并加強(qiáng)回訪,使患者得到關(guān)愛,認(rèn)可醫(yī)院、大夫。
六、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系,堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況,加強(qiáng)對(duì)管理,定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。
四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢,提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
七、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
繼續(xù)沿著“突出??铺厣?,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)“的發(fā)展思路,把科室做大、做強(qiáng)。
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽(yù)度。
(4)大膽創(chuàng)新,把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
八、不足之處。
“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生??剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇八
20xx年我局認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)決策部署,著力強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管,努力為建設(shè)美麗鼓樓、實(shí)力鼓樓、幸福鼓樓營造有利的價(jià)格環(huán)境和提供堅(jiān)實(shí)的價(jià)格服務(wù)保障?,F(xiàn)將2018年價(jià)格工作情況及20xx年工作思路報(bào)告如下:
(一)持續(xù)做好市場價(jià)格監(jiān)測預(yù)警工作
貫徹落實(shí)好省、市控價(jià)工作部署,堅(jiān)持生活必需品價(jià)格監(jiān)測常態(tài)化,每周對(duì)6個(gè)固定監(jiān)測點(diǎn)的8大類61種商品價(jià)格進(jìn)行采集、分析,重點(diǎn)關(guān)注容易誘發(fā)價(jià)格總水平較快上漲和社會(huì)不穩(wěn)定因素的商品價(jià)格動(dòng)態(tài);通過《鼓樓價(jià)格信息》和信息增刊為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供價(jià)格參考資料,目前共編發(fā)《鼓樓價(jià)格信息》12期,增刊47期。
(二)積極做好價(jià)格政策宣傳工作
1.開展主題宣傳活動(dòng)。一是在“3.15”、“ 12358價(jià)格宣傳周”期間,發(fā)放“價(jià)格宣傳冊”、“明碼標(biāo)價(jià)宣傳單”等宣傳品,現(xiàn)場受理價(jià)格舉報(bào)投訴,開展價(jià)格維權(quán)宣傳活動(dòng)。二是圍繞“大力弘揚(yáng)法治精神,共筑偉大中國夢”的活動(dòng)主題,開展形式多樣的“12·4”法制宣傳日活動(dòng),組織《憲法》、《老年人權(quán)益保障法》、《旅游法》、《商標(biāo)法》等通用法律知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)法制宣傳教育工作情況進(jìn)行自查,做好法治建設(shè)和法制宣傳教育迎檢工作。三是開展“誠信興商宣傳月”活動(dòng),制作了以明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等為主要內(nèi)容的宣傳展板(架),開展街頭宣傳活動(dòng),努力營造誠實(shí)守信的社會(huì)輿論氛圍。
2.推進(jìn)政務(wù)信息公開。一是做好政府信息公開,全年共更新子網(wǎng)站信息198條,政府信息公開99條,及時(shí)上網(wǎng)公示部門動(dòng)態(tài),行政審批事項(xiàng)結(jié)果、辦事指南等。二是做好“鼓樓物價(jià)” 政務(wù)微博發(fā)布工作。以公開政務(wù)、服務(wù)民生、平等溝通宗旨,發(fā)布區(qū)域價(jià)格行情、價(jià)格趨勢分析、物價(jià)系統(tǒng)調(diào)定價(jià)(如景區(qū)門票、汽柴油價(jià)格等)相關(guān)信息、轉(zhuǎn)發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)問題等共計(jì)277條;及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切,回復(fù)涉價(jià)問題互動(dòng)信息21條,發(fā)揮了政務(wù)微博傳播“正能量”的作用。三是牽頭落實(shí)價(jià)格和收費(fèi)信息公開工作,督促區(qū)屬各收費(fèi)執(zhí)收單位除在收費(fèi)處醒目位置采取設(shè)立公示欄(牌)或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式做好公示工作外,還必須在單位網(wǎng)站上予以公開,確保我區(qū)在年終績效評(píng)估考核中該項(xiàng)工作能取得好成績。
(三)不斷強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管
1.加強(qiáng)日常價(jià)格監(jiān)督檢查工作。
一是加強(qiáng)了節(jié)假日市場價(jià)格監(jiān)管。圍繞糧油副食品價(jià)格、商場(超市)商品促銷活動(dòng)、公園(旅游景點(diǎn))門票及停車收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)等,抓好元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)假日及應(yīng)急時(shí)段的市場價(jià)格檢查。打擊哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為,維護(hù)正常節(jié)日價(jià)格市場秩序。
二是堅(jiān)持經(jīng)常性的明碼標(biāo)價(jià)檢查。配合全國、省、市文明程度指數(shù)測評(píng)工作,對(duì)轄區(qū)內(nèi)東百、永輝、小柳等商場(超市)及農(nóng)貿(mào)市場的明碼標(biāo)價(jià)組織了多次專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步提高明碼標(biāo)價(jià)率,杜絕價(jià)格欺詐,努力營造放心消費(fèi)的市場氛圍。
三是開展了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范活動(dòng)。對(duì)區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、藥品零售商店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)(民辦營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))等的藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了經(jīng)常性的價(jià)格檢查,對(duì)個(gè)別衛(wèi)生服務(wù)站因政策了解不透徹,出現(xiàn)個(gè)別超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)指正,督促整改。
四是開展惠企政策執(zhí)行情況自查工作。區(qū)工商行政管理部門、人事局于2018年1月1日分別執(zhí)行免征企業(yè)注冊登記費(fèi)及個(gè)體工商戶注冊登記費(fèi)和降低人事關(guān)系及檔案保管費(fèi)的規(guī)定;區(qū)財(cái)政局取消收費(fèi)票據(jù)工本費(fèi)。
五是貫徹落實(shí)《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》。物業(yè)管理收費(fèi)(含物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及停車收費(fèi))是價(jià)格投訴熱點(diǎn)之一,我局在宣傳解釋政策法規(guī)的同時(shí),對(duì)切實(shí)存在亂收費(fèi)的,督促改正,努力規(guī)范物業(yè)收費(fèi)行為;對(duì)因收費(fèi)問題導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)之間糾紛的,盡快化解了業(yè)主與物業(yè)之間糾紛,維護(hù)物業(yè)小區(qū)和諧安寧。
2.開展重點(diǎn)領(lǐng)域價(jià)費(fèi)專項(xiàng)治理。
一是開展2012年度行政事業(yè)性收費(fèi)年審。與區(qū)財(cái)政局聯(lián)合對(duì)在我局領(lǐng)取《收費(fèi)許可證》的44家行政機(jī)關(guān)、中小學(xué)校、幼兒園等收費(fèi)單位2012年度收費(fèi)情況進(jìn)行年度審驗(yàn),審驗(yàn)率達(dá)100%,合格率100%。
二是開展了教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。共抽查了延安中學(xué),鼓一、鼓五、井大等17所小學(xué)以及花巷、旗汛口等4家公立幼兒園。區(qū)屬各中小學(xué)均能嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費(fèi)政策,不收取與入學(xué)掛鉤的捐資助學(xué)款,不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制購買教輔材料,對(duì)服裝、課本、簿籍等代辦項(xiàng)目堅(jiān)持自愿、非營利原則據(jù)實(shí)結(jié)算,多退少不補(bǔ);延安中學(xué)認(rèn)真落實(shí)擇校生“三限”政策,洪山、梅峰等安置進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女的學(xué)校,未向其收取借讀費(fèi)、贊助費(fèi)等;公辦幼兒園不自立項(xiàng)目、不提高標(biāo)準(zhǔn)、不以特色教育為名向幼兒家長另行收費(fèi);區(qū)財(cái)政投入繼續(xù)加大,各中小學(xué)、幼兒園學(xué)生看電影、體檢和社會(huì)實(shí)踐等代辦項(xiàng)目均由財(cái)政專項(xiàng)撥款,中心校與一般校的差距進(jìn)一步縮小,義務(wù)教育均衡發(fā)展。
三是開展旅游收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、鎮(zhèn)海樓等旅游景區(qū)門票價(jià)格。堅(jiān)決打擊旅行社以虛假或使人誤解的價(jià)格宣傳招徠和組織接待游客等違價(jià)行為,敦促景區(qū)在門票價(jià)格方面嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),落實(shí)好優(yōu)惠、減免措施。
四是開展機(jī)動(dòng)車駕培收費(fèi)專項(xiàng)檢查。針對(duì)機(jī)動(dòng)車駕校培訓(xùn)價(jià)格急劇上漲,社會(huì)反映強(qiáng)烈的現(xiàn)狀,對(duì)在我區(qū)注冊的福州軍安、福州中健、福州中路等三家駕駛培訓(xùn)有限公司進(jìn)行檢查,確保這些公司不發(fā)生亂漲價(jià)、亂收費(fèi)及收取未標(biāo)明費(fèi)用等行為。
五是開展了經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)清理和規(guī)范工作。主要對(duì)行政事業(yè)性單位利用行政權(quán)力或壟斷地位向企業(yè)提供服務(wù)的收費(fèi)以及社會(huì)團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)和壟斷行業(yè)的收費(fèi)進(jìn)行清理。下半年在市物價(jià)局的統(tǒng)一部署下,對(duì)媒體反映的部分窗口單位存在“高價(jià)復(fù)印”問題組織人員對(duì)區(qū)行政服務(wù)中心、十街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及勞動(dòng)局、房管局辦事窗口的復(fù)印收費(fèi)進(jìn)行了檢查,并宣傳了相關(guān)收費(fèi)要求。從檢查情況看,我區(qū)絕大部分窗口單位均是提供免費(fèi)的復(fù)印服務(wù),個(gè)別收費(fèi)不規(guī)范的已按要求作了整改,個(gè)別高收費(fèi)的已將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)為0.3元/張a4紙。
3.進(jìn)一步落實(shí)陽光收費(fèi)公示制度。
與區(qū)財(cái)政局、糾風(fēng)辦、減負(fù)辦聯(lián)合,對(duì)區(qū)屬各收費(fèi)單位貫徹落實(shí)收費(fèi)公示制度實(shí)行陽光收費(fèi)提出明確要求,督促各執(zhí)收單位采取設(shè)立公示欄、公示牌、電子顯示屏等方式公示,開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)站的單位還應(yīng)在其網(wǎng)站上醒目位置公示規(guī)定的收費(fèi)內(nèi)容。同時(shí)定期對(duì)有關(guān)單位公示的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理,今年已通知區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、區(qū)園林局辦理收費(fèi)許可證變更手續(xù),取消相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目;上網(wǎng)公示了工商、教育、環(huán)保、建設(shè)等xx個(gè)部門的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。
(四)重視群眾價(jià)格投訴的處理反饋工作
繼續(xù)實(shí)行舉報(bào)與檢查聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化“12358”、“12345”投訴件在受理、批辦、查處和反饋等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理,暢通價(jià)格舉報(bào)渠道,做到及時(shí)受理、認(rèn)真查糾,保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。全年共受理群眾價(jià)格舉報(bào)投訴177件,罰款處理6家,金額5095元,責(zé)令整改47家。
(五)加強(qiáng)干部隊(duì)伍整體建設(shè)
一是提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。加強(qiáng)理論干部學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),開設(shè)“道德講堂”,開展《價(jià)格執(zhí)法程序》等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高干部素養(yǎng)。積極參加“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“平安先行單位”和“文明單位”評(píng)比活動(dòng),積極推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)普法和依法治理宣傳教育,樹立執(zhí)法良好形象。
二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,開展黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育,扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的各項(xiàng)工作開展,今年未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件,全局干部也未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為。
三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查,開展“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),從廣泛宣傳教育、嚴(yán)格自查自糾、提升服務(wù)效能、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)、強(qiáng)化效能監(jiān)察六個(gè)方面抓落實(shí),樹立只爭朝夕、時(shí)不我待的意識(shí),使“馬上就辦、辦就辦好”成為全局干部的自覺行動(dòng)。
(一)加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)測預(yù)警。
1、堅(jiān)持價(jià)格監(jiān)測常態(tài)化。繼續(xù)對(duì)6個(gè)固定監(jiān)測點(diǎn)每周價(jià)格采集、分析。
2、應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)生活必需品價(jià)格的市場巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨向性價(jià)格異動(dòng)。
(二)繼續(xù)整頓和規(guī)范市場價(jià)格秩序
1、開展教育、醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)檢查,并根據(jù)省、市物價(jià)局的統(tǒng)一部署,開展相關(guān)價(jià)費(fèi)檢查。
2、堅(jiān)持日常性價(jià)格巡查、明碼標(biāo)價(jià)檢查及節(jié)假日市場價(jià)格檢查工作,規(guī)范市場價(jià)格行為。
3、繼續(xù)抓好文明城市創(chuàng)建工作,重點(diǎn)是農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)工作。
4、暢通價(jià)格舉報(bào)渠道,加大價(jià)格投訴件處罰力度,及時(shí)查處各種價(jià)格違法行為。
(三)不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作,開展“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)和普法教育宣傳活動(dòng)。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開。
3、加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織開展思想理論、物價(jià)政策、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高干部職工理論水平和執(zhí)法水平。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇九
20xx年,仁和區(qū)物價(jià)局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市物價(jià)局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持依法行政,加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場價(jià)格秩序,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,努力保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定,不斷營造良好的價(jià)格環(huán)境,促進(jìn)仁和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。
(一)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查,整頓規(guī)范市場價(jià)格秩序
4、深入開展“春節(jié)”、“五一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價(jià)格檢查,嚴(yán)肅查處違反規(guī)定亂漲價(jià)、亂收費(fèi),及不按規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)的行為,規(guī)范市場價(jià)格秩序,維護(hù)節(jié)日市場價(jià)格穩(wěn)定。
5、積極推進(jìn)價(jià)格誠信活動(dòng),認(rèn)真開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),深入社區(qū)和村組宣傳價(jià)格法律法規(guī),鞏固和完善價(jià)費(fèi)公示制度,在春天花園、上海花園等住宅小區(qū)聘請(qǐng)價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員,協(xié)助價(jià)格監(jiān)督工作。
6、認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度,及時(shí)受理群眾咨詢和投訴,認(rèn)真查處價(jià)格違法行為,特別是去年“8、30”地震后,更進(jìn)一步加強(qiáng)了市場巡查、檢查力度,全年共受理價(jià)格咨詢、投訴案件32件,全部予以答復(fù)和處理,清退價(jià)格違法金額335元。
(二)加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)的監(jiān)督管理
2、認(rèn)真實(shí)施臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施,做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價(jià)備案工作。按照上級(jí)物價(jià)主管部門的要求,繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實(shí)施最高出廠限價(jià),實(shí)行限價(jià)管理,有效地控制了災(zāi)后重建期間建材市場價(jià)格的穩(wěn)定。
(三)加強(qiáng)調(diào)控,確保市場物價(jià)基本保持穩(wěn)定
(四)深入開展價(jià)格服務(wù),提升物價(jià)新形象
3、做好主副食品價(jià)格監(jiān)測及信息發(fā)布工作,推動(dòng)仁和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在做好常規(guī)價(jià)格監(jiān)測的同時(shí),繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺(tái)合作開設(shè)價(jià)格信息專欄,堅(jiān)持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格信息》,全年共發(fā)布價(jià)格信息48期,受到社會(huì)各界和廣大群眾的關(guān)注和好評(píng)。
(五)認(rèn)真開展成本監(jiān)審工作
按照上級(jí)主管部門的要求,我局認(rèn)真組織成本監(jiān)審人員學(xué)習(xí)《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關(guān)政策法規(guī),選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。根據(jù)安排,認(rèn)真開展了成本監(jiān)審工作,完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標(biāo)磚生產(chǎn)成本監(jiān)審,為實(shí)施建材臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施,制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價(jià)格提供依據(jù)。
(六)進(jìn)一步完善農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用
一是地震災(zāi)后重建期間,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價(jià)格監(jiān)察員,對(duì)建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進(jìn)行適時(shí)、實(shí)地監(jiān)督,避免生產(chǎn)廠家不遵守物價(jià)政策及特供規(guī)定,囤積居奇,擅自提高銷售價(jià)格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向區(qū)物價(jià)局、區(qū)災(zāi)后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報(bào),并積極配合上級(jí)部門及時(shí)進(jìn)行查處。二是加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格監(jiān)督站的聯(lián)系,強(qiáng)化管理與價(jià)格信息的勾通,深入開展價(jià)格法律法規(guī)及相關(guān)政策的宣傳教育工作,確保農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督工作落到實(shí)處。三是深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),明確和完善了社區(qū)價(jià)格信息和收費(fèi)公示工作。
(七)加強(qiáng)法制教育,堅(jiān)持依法行政、依法治價(jià)
認(rèn)真開展“五五”普法工作,嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)管理的規(guī)定,依法進(jìn)行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動(dòng)中,配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序,規(guī)范停車收費(fèi)行為。按照相關(guān)物價(jià)政策的規(guī)定,為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場臨時(shí)停車場核定了臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦理的《臨時(shí)停車收費(fèi)許可證》,并在停車場進(jìn)行了公示。通過有關(guān)部門的共同努力,規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序,群眾反映較好。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查,進(jìn)一步整頓規(guī)范市場價(jià)格秩序
1、認(rèn)真開展20xx年上級(jí)部門安排的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
2、整治行政事業(yè)性收費(fèi),利用各方面的合力,共同開展好治亂減負(fù)工作。
3、結(jié)合醫(yī)療體制改革,重點(diǎn)開展藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)檢查,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4、認(rèn)真開展重大節(jié)日市場價(jià)格巡查工作,整頓規(guī)范市場價(jià)格秩序,確保節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定。
5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施,保持建材市場價(jià)格基本穩(wěn)定,確保我區(qū)災(zāi)后重建工作順利完成。
6、認(rèn)真開展價(jià)格咨詢、投訴和信訪工作,及時(shí)處理人民群眾的價(jià)格投訴和價(jià)格舉報(bào),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(二)積極探索適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要求的管理職能和管理方法,嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限和程序依法對(duì)價(jià)格進(jìn)行管理。
1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價(jià)工作,無越權(quán)定價(jià)和越權(quán)審批。
2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作,確定合理的飲用水價(jià)格,推動(dòng)農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
3、結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展,配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費(fèi)行為。
4、積極推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè),深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),鞏固和完善價(jià)費(fèi)公示制度,在居民小區(qū)聘請(qǐng)義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員,共同開展價(jià)格監(jiān)督管理工作。
(三)深入開展價(jià)格監(jiān)測和信息服務(wù)工作:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價(jià)格的'監(jiān)測。
2、加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)居民關(guān)心的基本生活必需品和服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格的監(jiān)測。
3、加強(qiáng)對(duì)建材產(chǎn)品價(jià)格的監(jiān)測。
4、加強(qiáng)對(duì)預(yù)防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價(jià)格的監(jiān)測預(yù)警。
(四)加強(qiáng)農(nóng)村物價(jià)管理,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)
全面落實(shí)涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈。進(jìn)一步加大整治農(nóng)村價(jià)格和收費(fèi)秩序的力度;改進(jìn)和加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息采集、分析、預(yù)測和發(fā)布工作,拓展成本調(diào)查的服務(wù)功能,引導(dǎo)農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟(jì)效益;加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格監(jiān)督站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價(jià)格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價(jià)員,完善價(jià)格管理的組織保障,為做好農(nóng)村價(jià)格管理工作提供有效的管理機(jī)制。
(五)加強(qiáng)收費(fèi)管理,做好價(jià)格服務(wù)工作
1、加強(qiáng)涉案物品價(jià)格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作;接受各類市場主體及公民的委托,對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟(jì)糾紛、清產(chǎn)核資等相關(guān)商品和服務(wù)價(jià)格進(jìn)行鑒證。
2、做好《收費(fèi)許可證》年度審驗(yàn)工作,嚴(yán)肅查處收費(fèi)中出現(xiàn)的價(jià)格違法行為。
(六)全面完成市物價(jià)局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項(xiàng)工作。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在年的工作向大家匯報(bào)。
在年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的研究每月報(bào)表,找出其中的不同之處,認(rèn)真分析原因,比如門診量的下降,掛號(hào)人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
我院從年x月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝xx與xx的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時(shí)間里,我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施,在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和xx學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過程,門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn),同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾x次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì),使我更堅(jiān)定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從x月份開始,我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的x次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定,這是給我的的榮譽(yù)。
年已將要翻過,年的腳步就在耳畔,年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢證對(duì)齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對(duì)我工作的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十一
xxx醫(yī)院自籌建工作以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)班子的長期指導(dǎo)及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對(duì)外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時(shí)間內(nèi),經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進(jìn),通過實(shí)踐與總結(jié),我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證)審批下來之后,經(jīng)過我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個(gè)體企業(yè)合伙登記),在技術(shù)監(jiān)督辦理了(組織機(jī)構(gòu)碼證),在此期間我們公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)外關(guān)政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個(gè)人利益經(jīng)濟(jì)化”的思想指導(dǎo)下,在接受檢查與核準(zhǔn)的過程中沒有出現(xiàn)大難題,并且遇到重大節(jié)日時(shí),我們與其各管理部門都有進(jìn)行物質(zhì)與情感的溝通交流,使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,能夠順利地開展各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
公司在上半年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的相關(guān)管理要求中提出,我們男科醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持:醫(yī)院以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo) 院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制為核心不動(dòng)搖,設(shè):總經(jīng)理與院長為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)核心,專門從事于醫(yī)院經(jīng)營管理的研究與決策工作。設(shè):企劃主任 營銷 主任 辦公室主任 護(hù)士長為醫(yī)院的中層管理干部,主要從事與落實(shí)與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關(guān)決策工作,設(shè):醫(yī)院各部門的負(fù)責(zé)人 組長為基層管理干部,主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關(guān)會(huì)議精神及落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度等相關(guān)職責(zé),這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ,確保我們醫(yī)院各項(xiàng)工作落到實(shí)處,落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線,把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)分,督促各個(gè)中層與基層的領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)辦事,充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營為龍頭,管理出效益,經(jīng)營監(jiān)督行政,管理不參與經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作體系,不斷完成企業(yè)的文化建設(shè)。
第一階段,主要引導(dǎo)市民對(duì)男科醫(yī)院的認(rèn)識(shí)和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關(guān)程序成功推廣)
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術(shù)及強(qiáng)大的專家陣容,并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)υ\療技術(shù)進(jìn)行升級(jí)與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時(shí)期與政策的空白點(diǎn)給予推廣。
另外,我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報(bào)上共刊登16期廣告,在承德電視報(bào)上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計(jì)30余萬冊進(jìn)行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區(qū),在取到一定的社會(huì)價(jià)值的同時(shí),也贏的一定的經(jīng)濟(jì)效益。
1.我們完成了經(jīng)營報(bào)表體系的建設(shè),在我們男科醫(yī)院,不管任何時(shí)間,到任何部門去了解工作,經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),以便于溝通工作的及時(shí)開展。
2.我們完善了醫(yī)院各個(gè)部門經(jīng)營配制的建設(shè),在遵循醫(yī)療原則,不引起醫(yī)療糾紛,不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,我們把好兩道經(jīng)營配合關(guān),讓各部門盡量服務(wù)于醫(yī)生接診,以便于日常經(jīng)營工作的順利開展。
3.建立醫(yī)患溝通的信息平臺(tái),對(duì)醫(yī)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行長期跟蹤,對(duì)于當(dāng)天中斷的患者,我們及時(shí)地把信息反潰給醫(yī)生,讓醫(yī)生想辦法動(dòng)員患者定期來院復(fù)診。
4.醫(yī)院內(nèi)部營銷的框;架已基本形成,其中包括導(dǎo)診營銷,醫(yī)生問診與檢查營銷,醫(yī)助交費(fèi)營銷,治療,手術(shù),輸液的輔助營銷等,并要求各部門在營銷過程所收集到的相關(guān)信息及時(shí)反潰給醫(yī)生,使醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行重新分析與定位,并對(duì)診療方案進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。
5.建立在經(jīng)營工作會(huì)議制度,對(duì)醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進(jìn)行分析與評(píng)估,對(duì)醫(yī)生的工作業(yè)績進(jìn)行考核。
我們始終堅(jiān)持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對(duì)醫(yī)院的整個(gè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,把適合的人員放在最適合的崗位進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)與引導(dǎo),讓他們充分發(fā)揮個(gè)人的潛能并將賦予重任,對(duì)于經(jīng)營重要崗位如:b超、化驗(yàn)、等部門的人員已全面更新,另外,經(jīng)統(tǒng)計(jì)我們醫(yī)院在本年度共引進(jìn)新員工36人,辭退人數(shù)32人,人員的隊(duì)伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
1.醫(yī)療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),能夠做到急時(shí)的調(diào)控與配備。
3.在員工的飲食保障方面,我們已經(jīng)保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復(fù)雜,在一定程度上影響經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經(jīng)營管理工作的順利開展,我們要處好理好周邊的社會(huì)關(guān)系和行政方面的公共關(guān)系。
2、由于地方的政策因素制約,我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。共3頁,當(dāng)前第2頁123??漆t(yī)院年度總結(jié)報(bào)告 。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,勞動(dòng)紀(jì)律糾察不嚴(yán),顯得醫(yī)院的工作比較懶散,全體員工沒有一定的上進(jìn)心。
5、財(cái)務(wù)的管理制度和醫(yī)院的審計(jì)制度 基本健全,院內(nèi)的盤點(diǎn)制度也基本落實(shí),但是由于客觀因素的制約,我們財(cái)務(wù)與收費(fèi)和藥房還有庫房的盤點(diǎn)與監(jiān)督不是很到位,偶有出現(xiàn)收費(fèi)與藥房、庫房對(duì)不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
6、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差,特別是基層各部門的主管和各組長負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)所屬部門的員工管理不嚴(yán)格,基層的工作秩序與流程比較不科學(xué),從而影響醫(yī)院的正常動(dòng)作7、由于客觀因素的存在,本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營狀況還未達(dá)到公司所提出的相關(guān)指示,做為醫(yī)院的第一責(zé)任人,我有不可推卸的責(zé)任,我今后的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí),探索與總結(jié),提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì),為公司所提出 的目標(biāo)而不懈奮斗。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十二
著力打造學(xué)習(xí)型科室,提高整體素質(zhì)。20xx年來,我們始終把學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)提高綜合素質(zhì)放在第一位,認(rèn)真學(xué)習(xí)婦、產(chǎn)科及母嬰保健有關(guān)知識(shí)和適宜技術(shù),《母嬰保健法》等法律法規(guī),用理論指導(dǎo)業(yè)務(wù),以實(shí)踐豐富經(jīng)驗(yàn),不斷提高整體的綜合素質(zhì),通過學(xué)習(xí),我們能熟練掌握基層醫(yī)院婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病及一些疑難雜癥的診療技術(shù),診治前來就診的患者。
規(guī)范操作流常規(guī),提高服務(wù)質(zhì)量。20xx年中,我們于工作中始終嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍地處理每一位病人,同時(shí)做好醫(yī)患溝通,對(duì)手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指針,手術(shù)時(shí)嚴(yán)格無菌操作,對(duì)危重病人在最短時(shí)間內(nèi)打開產(chǎn)科綠色通道,及時(shí)會(huì)診盡快治療,實(shí)現(xiàn)全年醫(yī)療服務(wù)零事故的目標(biāo),提升了服務(wù)質(zhì)量,贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
積極開拓思路,圓滿完成工作任務(wù)。一年來,我們自始自終認(rèn)真對(duì)照年初衛(wèi)生院制定的`崗位目標(biāo)責(zé)任制,解放思想,更新觀念,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,圓滿完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,我們共建圍產(chǎn)期保健卡xx本左右;全年產(chǎn)婦xx。男xx,女xx,男女比例均衡。其中順產(chǎn)xx人,剖宮產(chǎn)xx人;婦科常見病、多發(fā)病診治約xx人次,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的良好效果。
雖然,今年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離,與兄弟單位同科室相比還有差距,為此,以后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬思路,規(guī)范運(yùn)作,力爭取得更好成績。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十三
作為外科副主任的一年,本人在院長、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行副主任職責(zé),輔助外科主任完成科室的各項(xiàng)工作。
1、全年外科完成手術(shù)20xx例。
2、在省級(jí)三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術(shù)61臺(tái),提高了醫(yī)生的技術(shù)水平,學(xué)習(xí)了新經(jīng)驗(yàn)。為患者節(jié)省了人力物力資源。
3、為骨科手術(shù)引進(jìn)了c型臂設(shè)備。
4、??葡蚋呔獍l(fā)展,積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)、新項(xiàng)目,20xx年加大了對(duì)腹腔鏡膽囊切除手術(shù)的推廣和運(yùn)用,全年完成手術(shù)22例。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年計(jì)劃:
1、醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,比如進(jìn)顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
2、加強(qiáng)醫(yī)生專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)病例討論,是以后要注意抓的問題。
3、人才的培養(yǎng)情況:20xx年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)努力做好繼續(xù)教育工作,鼓勵(lì)專業(yè)人員參加培訓(xùn)。
4、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項(xiàng)工作,開展衛(wèi)生人員培訓(xùn)和適宜新技術(shù)、新項(xiàng)目的推廣應(yīng)用。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十四
一年來,按照年初全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計(jì)劃,全院干部職工通過醫(yī)院組織、個(gè)人自學(xué)、定期檢查、考核及評(píng)比等多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使醫(yī)務(wù)人員的基本知識(shí)、基本技能、基本理論有了明顯提高,綜合服務(wù)能力得到了加強(qiáng),現(xiàn)就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局關(guān)于開展“五項(xiàng)活動(dòng)”的'精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂了活動(dòng)實(shí)施方案,并狠抓落實(shí),加強(qiáng)了醫(yī)療缺陷管理、三基三嚴(yán)、醫(yī)療質(zhì)量管理、院感管理等多個(gè)薄弱環(huán)節(jié)的管理力度,促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展。
二、進(jìn)一步狠抓“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)學(xué)習(xí),為確保醫(yī)療質(zhì)量,提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。
我們對(duì)全院醫(yī)療技術(shù)人員,加強(qiáng)了基本理論、基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);每月初醫(yī)療質(zhì)量管理小組成員深入科室監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
三、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。全年,醫(yī)院共選送各科室骨干共3名同志參加進(jìn)修、學(xué)習(xí);多名同志參加了醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育本科、??频膶W(xué)習(xí),通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有力地提高了我院醫(yī)務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技術(shù)水平,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)行為。
四、加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范、護(hù)理文書書寫規(guī)范、臨床用血規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、臨床常見病的學(xué)習(xí)、肺結(jié)核等傳染病預(yù)防知識(shí)的培訓(xùn),提高職工對(duì)傳染病的正確認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)傳染病患者后及時(shí)上報(bào)、轉(zhuǎn)診。
總之,在2012年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作中,醫(yī)院取得了一些成績,但還有很多不足之處。在今后的工作中,我們要堅(jiān)持不懈地抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院工作更快、更好地全面發(fā)展。
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20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無小事,于細(xì)微處見真功?!蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中,收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費(fèi)員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習(xí),使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地,我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此,唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強(qiáng)迫記憶。很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí),我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的.需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的,要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,各項(xiàng)工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面,都有了長足的進(jìn)步,但這些成績還是初步的。今后需要深化管理,使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1、深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則,總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)成本控制,真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序,以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ),在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作:圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
2、按照xx基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度,搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算,做到基金專戶儲(chǔ)存,專賬管理,??顚S?,封閉運(yùn)行,保證基金安全和合理有效使用,規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料,建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬,及時(shí)整理立卷,裝訂成冊并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理,為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳,并堅(jiān)持以人為本,努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況,接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無差錯(cuò)報(bào)銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí),我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)病人實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”,碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20xx年中,對(duì)于門診是全新的一年,人事更發(fā)生了翻天覆地的變化,在xx主任的帶領(lǐng)下我深知,在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動(dòng)中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅(jiān)信:
只要讓我們共同行動(dòng)起來,借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng),辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),還是漠不關(guān)心,冷語相對(duì),甚至諷刺挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時(shí),換個(gè)角度,我們的心緒往往就會(huì)豁然開朗。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使,相互擁抱才會(huì)展翅飛翔?!比伺c人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
作為一名老同志,收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到,無論你在哪個(gè)崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量,為人民服務(wù)不止,為國家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的,為20xx年工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在xx主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好:讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行創(chuàng)先爭優(yōu)的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十六
自xxx參加工作后一直從事護(hù)理工作,先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作,多次獲得先進(jìn)工作者、護(hù)理比武全能獎(jiǎng)等榮譽(yù),現(xiàn)任急診科護(hù)士長職務(wù)。在二十多年的臨床護(hù)理工作中,該積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),積極投身于護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和維護(hù)、促進(jìn)人民身心健康的各項(xiàng)工作中,為我院的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。xxx堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。以下是我這一年來的工作情況總結(jié)。
多年來,一幕幕讓人心痛或感動(dòng)的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷,讓她深深懂得,作為一名白衣天使,必須要有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)水平、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中,她熱心接待病員,關(guān)心病員疾苦,耐心聽取病員意見,勤奮細(xì)心地做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。去年冬天,一位老人遭遇車禍后送到急診科,病人家屬一時(shí)連系不上,而病人由于腰椎損傷,致使大小便失禁,她就象患者的女兒守護(hù)在病床邊,把大便擦洗地干干凈凈,后來患者的家人拉著她的手感動(dòng)的說:你就是我爸和我們?nèi)业腵恩人。
十年來這樣的事例不下幾十次。不論調(diào)換到哪個(gè)科室,不論當(dāng)時(shí)是不是護(hù)士長,經(jīng)她護(hù)理服務(wù)的患者及家屬,總能給予不少贊譽(yù)。由于她能像親人一樣維護(hù)患者利益,耐心地為他們講解病情、排憂解難,使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療,在一定程度上改善了護(hù)患關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個(gè)樣,白班夜班工作質(zhì)量一個(gè)樣,有人檢查無人檢查一個(gè)樣,對(duì)熟識(shí)病人陌生病人一個(gè)樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅(jiān)韌不拔的意識(shí)品質(zhì),使醫(yī)院在成立重點(diǎn)科室急診科時(shí),將她委以重任,任命為該科護(hù)士長。作為新科室護(hù)士長,困難可想而知,病房管理得從頭做起,規(guī)章制度要嚴(yán)格要求,協(xié)作關(guān)系靠她牽頭……。
這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實(shí)際行動(dòng)中退避三舍,xxx身先士卒,率先垂范,從掃地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度,崗前教育、集中動(dòng)員、統(tǒng)一工作思想等等,每一項(xiàng)工作、每一個(gè)工作環(huán)節(jié),她都一絲不茍地完成。每天第一個(gè)到工作崗位,最后一個(gè)離開科室,沒有休息日,沒有一句怨言,沒有一次個(gè)人要求。一句老話“付出總有回報(bào)”,在她們的努力下,急診科科室設(shè)置井然有序,病房干凈、溫馨,制度健全,科室人員主動(dòng)性、積極性高漲,紀(jì)律性強(qiáng),形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍,xxx的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作為護(hù)士長,除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),調(diào)節(jié)護(hù)患關(guān)系,業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外,xxx主動(dòng)把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是一個(gè)年輕的科室,也是一個(gè)年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對(duì)這些特點(diǎn),她帶頭并鼓勵(lì)科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,督促本科室護(hù)士,加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,現(xiàn)急診科有4名護(hù)士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,另有3人正在參加護(hù)理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),她還積極組織科內(nèi)人員進(jìn)行健康活躍的業(yè)余活動(dòng),使每位護(hù)士在工作之余陶冶了情操,消除了在護(hù)理工作中的疲憊心理和厭倦情緒,為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。鑒于xxx在我院護(hù)理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn),特推薦該參加“人民健康好護(hù)士”評(píng)眩。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十七
20xx年是醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項(xiàng)治理工作某某年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開展某某年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務(wù)實(shí),齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻(xiàn)精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則,是我們工作的合格尺度。我們在加強(qiáng)思想工作的同時(shí),也加強(qiáng)法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事,認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
建設(shè)一個(gè)招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責(zé),要完成不同的工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍,就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍,才能更好地為臨床一線服務(wù),才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。
加強(qiáng)職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議、來賓接待等工作任務(wù),加強(qiáng)院容風(fēng)貌建設(shè),美化綠化環(huán)境。
后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十八
豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術(shù):268人次;
4、全年總收入:xxxx萬元。
作
(一)順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng),成功的完成了這次改制。
(二)健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì),向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì),并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級(jí)抓一級(jí),各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
(三)建章立制有章可循
有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
(四)狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個(gè)醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計(jì),質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動(dòng)上前攙扶,主動(dòng)回答患者的咨詢,起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí),由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院物價(jià)工作年度總結(jié)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
很高興與大家一起總結(jié)回顧縣醫(yī)院工作,共同見證我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新成就。李局長因事不能出席會(huì)議,特別委托我參加。借此機(jī)會(huì),我代表李局長及衛(wèi)生局班子對(duì)一年來縣人民醫(yī)院取得的榮譽(yù)和成績表示熱烈祝賀,對(duì)無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、辛勤工作的干部職工們表示親切慰問和衷心感謝!
20xx年又是不平凡的一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市衛(wèi)生部門的高度關(guān)注和支持下,廣大衛(wèi)生干部職工以較強(qiáng)的政治覺悟性和社會(huì)責(zé)任感,面對(duì)改革發(fā)展的重任,面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的局面,在一個(gè)個(gè)不平凡的事件中,經(jīng)受了思想、意志和能力上的鍛煉與考驗(yàn),在一次次戰(zhàn)勝困難和解決問題的過程中,增長了本領(lǐng)和才干,忠實(shí)地履行了“為人民健康服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的衛(wèi)生職責(zé),形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)有為、人心思變、人心思干的衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)班子,涌現(xiàn)了一批好干部、好醫(yī)生、好院長,打造了一支政治可靠、業(yè)務(wù)精湛、奮發(fā)有為的衛(wèi)生干部隊(duì)伍。正是因?yàn)橛辛诉@樣一支勤奮敬業(yè)、開拓拼搏的衛(wèi)生隊(duì)伍,我縣的農(nóng)村中醫(yī)藥先進(jìn)縣創(chuàng)建工作才能順利通過國家和省級(jí)驗(yàn)收,全縣的醫(yī)藥體制改革、醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制、婦幼保健、愛國衛(wèi)生、合作醫(yī)療、應(yīng)急處置等各項(xiàng)衛(wèi)生工作均取得了顯著成績,切實(shí)保障了人民群眾的身體健康。
過去的一年,縣醫(yī)院各項(xiàng)工作也取得了顯著成績,醫(yī)院遷建工程主體已順利封頂,醫(yī)院業(yè)務(wù)總量明顯增加,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。全年接診18.2萬人次,業(yè)務(wù)收入達(dá)4300多萬元,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過歷史最高水平,被省愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)命名為“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。這些成績的取得,歸功于以梁院長為首的團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的院領(lǐng)導(dǎo)班子,歸功于一支服務(wù)大局、愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的干部職工隊(duì)伍。
為了更好地做好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,我們要緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好三個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步加大人才工作力度,增添衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
一是針對(duì)縣鄉(xiāng)衛(wèi)生人才短缺的問題,衛(wèi)生局已報(bào)請(qǐng)縣政府同意,通過三年時(shí)間陸續(xù)招聘300余名衛(wèi)生技術(shù)人員。今年計(jì)劃招聘140名,目前此項(xiàng)工作正在籌備中。
四要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),積極開展換位思考,體諒患者痛苦,必須做到“我用文明溫馨的方式為群眾健康服務(wù)”。
努力做到了這幾點(diǎn),我想,我們就無愧于“白衣天使”這個(gè)神圣稱號(hào)。
同志們,希望大家在縣委縣政府和衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在省市衛(wèi)生部門的周密部署和精心指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,為促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,提高人民群眾醫(yī)療健康保障水平做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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