通過(guò)對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和進(jìn)步之處。總結(jié)是一個(gè)反思和再出發(fā)的過(guò)程，我們不妨試著尋找創(chuàng)新和突破的方法?？偨Y(jié)范文中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，或許可以避免我們重蹈覆轍。
治安案件調(diào)解心得篇一
案件調(diào)解是解決矛盾糾紛的一種重要方式，它能避免長(zhǎng)時(shí)間的訴訟過(guò)程，保持當(dāng)事人的關(guān)系和諧。作為一名調(diào)解員，我積累了一些關(guān)于案件調(diào)解的心得體會(huì)。在實(shí)踐過(guò)程中，我深刻感受到案件調(diào)解的重要性和價(jià)值，認(rèn)識(shí)到調(diào)解員的角色與責(zé)任，并體會(huì)到了這個(gè)過(guò)程的困難與挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷的積累和總結(jié)，我逐漸提升了自己的調(diào)解能力，為當(dāng)事人提供了更好的調(diào)解服務(wù)。
首先，案件調(diào)解的重要性和價(jià)值讓我深感敬畏。案件調(diào)解不僅能夠節(jié)省時(shí)間和精力，還能保持當(dāng)事人的關(guān)系和諧，避免給他們帶來(lái)更多的困擾和傷害。在一些親情糾紛和社區(qū)糾紛的案件中，我看到當(dāng)事人在調(diào)解過(guò)程中逐漸明白了對(duì)方的立場(chǎng)和想法，增進(jìn)了相互理解和溝通，最終達(dá)成了和解。這種修復(fù)關(guān)系的效果，是訴訟無(wú)法比擬的。案件調(diào)解讓我真正意識(shí)到，對(duì)于解決矛盾糾紛，調(diào)解比訴訟更能給當(dāng)事人帶來(lái)利益。
其次，我認(rèn)識(shí)到調(diào)解員的角色與責(zé)任。作為調(diào)解員，我們既是公平中立的第三方，也是當(dāng)事人的協(xié)調(diào)者和溝通橋梁。我們要在保持中立的前提下，引導(dǎo)當(dāng)事人表達(dá)自己的意愿和需求，并協(xié)助他們找到解決問(wèn)題的方法。在調(diào)解過(guò)程中，我們要善于傾聽(tīng)和理解，幫助當(dāng)事人找到彼此的共同點(diǎn)，促進(jìn)他們之間的對(duì)話和妥協(xié)。同時(shí)，我們還要保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，確保調(diào)解結(jié)果的合法合理。這些角色與責(zé)任的認(rèn)識(shí)，使我在實(shí)踐中更加明確自己的任務(wù)和職責(zé)。
此外，案件調(diào)解的過(guò)程確實(shí)存在困難與挑戰(zhàn)。尤其是在一些復(fù)雜的案件中，當(dāng)事人之間存在深刻的矛盾和隔閡，使得案件調(diào)解變得異常棘手。這時(shí)候，作為調(diào)解員，我們需要有扎實(shí)的法律知識(shí)和豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，以便應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的情況。我們還需要具備高度的溝通和協(xié)調(diào)能力，找準(zhǔn)當(dāng)事人的癥結(jié)所在，進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)和幫助。通過(guò)解決這些困難與挑戰(zhàn)，我逐漸提升了自己的調(diào)解技巧和應(yīng)變能力，更好地為當(dāng)事人提供了調(diào)解服務(wù)。
最后，通過(guò)案件調(diào)解，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，也感受到了調(diào)解工作的意義和價(jià)值。每一次成功的調(diào)解都給我?guī)?lái)了巨大的滿足感和成就感。我看到當(dāng)事人經(jīng)過(guò)調(diào)解后恢復(fù)了親情關(guān)系、友情關(guān)系和社區(qū)關(guān)系，我感到自己付出的努力是有意義的。案件調(diào)解不僅能夠讓當(dāng)事人獲得公正和合理的解決結(jié)果，還能夠促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。這一切激勵(lì)著我不斷進(jìn)步，不斷提高自己的調(diào)解能力，為更多的當(dāng)事人提供更好的調(diào)解服務(wù)。
總而言之，案件調(diào)解是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性和價(jià)值的工作。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到案件調(diào)解的重要性和價(jià)值，認(rèn)識(shí)到調(diào)解員的角色與責(zé)任，同時(shí)也面臨困難與挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)，我逐漸提升了自己的調(diào)解能力，為當(dāng)事人提供了更好的調(diào)解服務(wù)。我相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，案件調(diào)解將發(fā)揮著更加重要的作用，給更多的人帶來(lái)福祉和和諧。
治安案件調(diào)解心得篇二
近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，矛盾糾紛層出不窮。為了保障社會(huì)安寧和諧，提升人民群眾的滿意度，治安調(diào)解工作成為了一項(xiàng)重要的任務(wù)。作為一名治安調(diào)解員，我親身參與了多起矛盾糾紛的調(diào)解工作，從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并深深體會(huì)到了這項(xiàng)工作的艱巨性和意義。以下是我的心得體會(huì)。
第一段：責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)
治安調(diào)解是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心的工作。當(dāng)人們的利益產(chǎn)生沖突時(shí)，調(diào)解員需要充分發(fā)揮自己的聰明才智和人際交往的能力，積極尋求解決的辦法。在調(diào)解的過(guò)程中，我們需要綜合考慮各方的意愿和需求，不偏袒任何一方，公正公平地對(duì)待每個(gè)糾紛當(dāng)事人。對(duì)待調(diào)解工作，我往往緊抓每一個(gè)細(xì)節(jié)，浪費(fèi)不了一點(diǎn)時(shí)間，盡量縮短糾紛的處理周期。責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)使我成為了整個(gè)調(diào)解過(guò)程中最活躍的一員，起到了至關(guān)重要的作用。
第二段：溝通與協(xié)商的重要性
一個(gè)優(yōu)秀的治安調(diào)解員需要具備優(yōu)秀的溝通與協(xié)商能力。在各個(gè)層面上，人們有著不同的性格特點(diǎn)和溝通方式，因此，調(diào)解員需要根據(jù)不同人的需求和態(tài)度，靈活地運(yùn)用各種溝通技巧。我發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放式的溝通能夠讓當(dāng)事人敞開(kāi)心扉，表達(dá)內(nèi)心的委屈和不滿。在理解了雙方的訴求之后，調(diào)解員需要在公正公平的原則下，與各方協(xié)商解決問(wèn)題。通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通與協(xié)商，我成功調(diào)解了一起親密關(guān)系糾紛，雙方在我的引導(dǎo)下達(dá)成了和解。溝通和協(xié)商是治安調(diào)解必不可少的技巧，也是解決矛盾糾紛的關(guān)鍵。
第三段：客觀的態(tài)度與獨(dú)立的立場(chǎng)
治安調(diào)解工作需要調(diào)解員保持客觀的態(tài)度與獨(dú)立的立場(chǎng)。我常常傾聽(tīng)雙方的陳述，并讓每一方表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我盡量保持中立，不偏袒任何一方。我相信，公正是調(diào)解工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在一起家庭內(nèi)部的糾紛中，我積極勸導(dǎo)雙方以和為貴，用智慧和寬容的態(tài)度解決問(wèn)題。面對(duì)各種復(fù)雜的矛盾糾紛，只有保持客觀的態(tài)度和獨(dú)立的立場(chǎng)，才能夠找到最合理的解決方案，讓各方得到公正的對(duì)待。
第四段：挖掘利益點(diǎn)，找到和解的平衡點(diǎn)
不同的矛盾糾紛背后往往隱藏著各方的利益點(diǎn)。作為一名調(diào)解員，我們需要留心發(fā)現(xiàn)這些利益點(diǎn)，并找到和解的平衡點(diǎn)。我曾參與一起車(chē)輛碰撞的糾紛調(diào)解，雙方因?yàn)樨?zé)任認(rèn)定而爭(zhēng)執(zhí)不休。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)其中一方喪失了工作能力，而對(duì)方正身負(fù)家庭的養(yǎng)家糊口責(zé)任。基于這個(gè)發(fā)現(xiàn)，我提議對(duì)方承擔(dān)大部分經(jīng)濟(jì)責(zé)任，而讓有能力方負(fù)責(zé)平攤剩下的費(fèi)用。在我的調(diào)解下，雙方達(dá)成了一致，免去了長(zhǎng)時(shí)間的訴訟程序。挖掘利益點(diǎn)、找到和解的平衡點(diǎn)是治安調(diào)解工作中不可或缺的一環(huán)。
第五段：反思與進(jìn)步
治安調(diào)解是一項(xiàng)需要不斷反思與進(jìn)步的工作。在每次調(diào)解完成后，我都會(huì)仔細(xì)回顧整個(gè)調(diào)解過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并從中獲取提升。通過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)自己在某些細(xì)節(jié)的處理上偏向某一方，導(dǎo)致調(diào)解結(jié)果并不理想。因此，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的調(diào)解能力和專業(yè)水平。持續(xù)的反思與進(jìn)步是成為一名優(yōu)秀的治安調(diào)解員的必經(jīng)之路。
治安調(diào)解工作是一項(xiàng)既充滿挑戰(zhàn)又充滿樂(lè)趣的工作。通過(guò)自己的一次次經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的意義和重要性。有責(zé)任心、良好的溝通與協(xié)商能力、客觀的態(tài)度和獨(dú)立的立場(chǎng)、善于挖掘利益點(diǎn)和找到和解的平衡點(diǎn)、持續(xù)反思與進(jìn)步，這些是一名優(yōu)秀治安調(diào)解員不可或缺的素質(zhì)。我將繼續(xù)堅(jiān)守初心，努力提升自己的調(diào)解能力，為社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
治安案件調(diào)解心得篇三
調(diào)解作為一種非訴訟的糾紛解決方式，在現(xiàn)代社會(huì)中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。作為一名調(diào)解員，我積極參與了多個(gè)案件的調(diào)解工作，從中不僅提升了自己的調(diào)解技能，也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將結(jié)合自身的經(jīng)歷，探討調(diào)解案件的重要性、調(diào)解的技巧以及調(diào)解的意義。
首先，調(diào)解案件的重要性不容忽視。傳統(tǒng)的訴訟方式往往耗時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用高，而且關(guān)系到雙方當(dāng)事人的面子問(wèn)題，會(huì)給當(dāng)事人之間的關(guān)系帶來(lái)諸多負(fù)面影響。而調(diào)解作為一種靈活、快捷、低成本的解決方式，可以幫助當(dāng)事人雙方和解，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，還可以維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。在實(shí)踐中，我經(jīng)?？吹疆?dāng)事人通過(guò)調(diào)解方式解決糾紛后，關(guān)系得到改善，雙方達(dá)成和解，不再惡性競(jìng)爭(zhēng)，這無(wú)疑是調(diào)解案件重要性的一種體現(xiàn)。
其次，調(diào)解案件需要掌握一定的技巧。作為調(diào)解員，在調(diào)解過(guò)程中，我們應(yīng)該注重溝通，以談心方式進(jìn)行調(diào)解，讓雙方當(dāng)事人發(fā)泄情緒，并聽(tīng)取當(dāng)事人的訴求。在表達(dá)中，我們應(yīng)理性表達(dá)，不批評(píng)、不指責(zé)，遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，讓當(dāng)事人感受到自己的聲音被聽(tīng)到。此外，我們?cè)谡{(diào)解案件時(shí)還需要具備良好的傾聽(tīng)能力，即傾聽(tīng)和理解雙方當(dāng)事人之間的情感需要，并基于這種理解進(jìn)行調(diào)解，使雙方能夠真正理解對(duì)方的立場(chǎng)。這些技巧的運(yùn)用，能夠增加調(diào)解案件的成功率，使調(diào)解達(dá)到預(yù)期的效果。
再次，調(diào)解案件的意義不僅僅在于解決一起糾紛，更在于促進(jìn)人與人之間的溝通與理解。在很多案件的調(diào)解過(guò)程中，我能夠親身感受到雙方當(dāng)事人在起初對(duì)立的立場(chǎng)上的摩擦與沖突，但也能看到他們通過(guò)調(diào)解慢慢地接觸、溝通、理解對(duì)方。通過(guò)這樣的交流，當(dāng)事人的誤解得到了解決，對(duì)方的利益被關(guān)注，甚至有個(gè)別案件中，當(dāng)事人得以重新建立起良好的合作關(guān)系。這種溝通與理解的過(guò)程，不僅改變了當(dāng)事人的態(tài)度，也為當(dāng)事人創(chuàng)造了新的合作機(jī)會(huì)，有益于社會(huì)公共利益的保障。
最后，作為一位調(diào)解員，我也深刻認(rèn)識(shí)到調(diào)解案件過(guò)程中的責(zé)任和使命。調(diào)解員是當(dāng)事人之間的橋梁和紐帶，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持中立，保持公正，以法律和道德為準(zhǔn)繩，切實(shí)履行自己的職責(zé)。在調(diào)解案件中，我們不僅僅是解決問(wèn)題，還要以調(diào)解的思路引導(dǎo)當(dāng)事人觸摸自己的內(nèi)心，并引導(dǎo)他們找到解決困難的方向和辦法。同時(shí)，我們還需要在平衡雙方利益的基礎(chǔ)上做出決策，做到既維護(hù)公共利益，又保證雙方當(dāng)事人的福祉。這是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作，需要調(diào)解員具備扎實(shí)的法律知識(shí)、綜合分析能力和溝通能力。
綜上所述，調(diào)解案件是一項(xiàng)重要而有意義的工作。通過(guò)調(diào)解，不僅能夠快速、低成本地解決糾紛，還可以促進(jìn)當(dāng)事人之間的溝通與理解，從而提升社會(huì)的和諧穩(wěn)定。作為一名調(diào)解員，我們應(yīng)該不斷提高自身的技巧和素養(yǎng)，并牢記自己的責(zé)任和使命，為推動(dòng)社會(huì)正義的實(shí)現(xiàn)而努力。
治安案件調(diào)解心得篇四
案件調(diào)解是一種解決糾紛的方法，通過(guò)調(diào)解員的引導(dǎo)、雙方當(dāng)事人的協(xié)商和妥協(xié)，達(dá)成對(duì)雙方都滿意的解決方案，避免了耗時(shí)耗力的訴訟過(guò)程。在我參與案件調(diào)解的過(guò)程中，不僅學(xué)到了很多法律知識(shí)和應(yīng)對(duì)策略，更加深了對(duì)人性、善意和公正的理解。在這篇文章中，我將分享我的案件調(diào)解心得體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)雙方當(dāng)事人
在案件調(diào)解的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與當(dāng)事人進(jìn)行良好的溝通是成功調(diào)解的關(guān)鍵。在最初的接觸中，我首先盡量理解每個(gè)當(dāng)事人的立場(chǎng)和需求。盡管他們?cè)?jīng)是矛盾的雙方，但他們?cè)谏婕鞍讣膯?wèn)題上的立場(chǎng)并不總是非黑即白。了解他們的想法和擔(dān)憂有助于我更好地引導(dǎo)他們進(jìn)行對(duì)話，并找到一個(gè)公正和合理的解決方法。
第三段：培養(yǎng)調(diào)解員的素質(zhì)
作為一名調(diào)解員，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的調(diào)解員，首要的是要具備豐富的法律知識(shí)和聆聽(tīng)技巧。在案件調(diào)解過(guò)程中，我不僅需要清楚地理解相關(guān)的法律條文和案例，還需要靈活運(yùn)用此類知識(shí)，有效地協(xié)助雙方當(dāng)事人達(dá)成和解。此外，成為一名好的調(diào)解員還需要注重細(xì)節(jié)和溝通能力。通過(guò)細(xì)致入微地觀察和解讀雙方當(dāng)事人的身體語(yǔ)言和言辭，我能更好地把握他們的情緒和需求，并采取相應(yīng)的調(diào)解策略。
第四段：重建當(dāng)事人的信任
在案件調(diào)解過(guò)程中，往往會(huì)有一方或雙方擁有高度的不信任感。我發(fā)現(xiàn)在調(diào)解中，重建雙方當(dāng)事人之間的信任是至關(guān)重要的。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我不僅要以公正和中立的姿態(tài)處理問(wèn)題，還要為雙方提供一個(gè)安全的環(huán)境來(lái)表達(dá)他們的顧慮和需求。通過(guò)不斷地反饋、確認(rèn)和總結(jié)，我逐漸贏得了雙方的信任，并幫助他們恢復(fù)了對(duì)調(diào)解過(guò)程的信心。
第五段：患難見(jiàn)真情
案件調(diào)解過(guò)程中，我也親身感受到了人的本性和善意。盡管某些案件涉及嚴(yán)重的爭(zhēng)議和沖突，但在調(diào)解的過(guò)程中，我看到了雙方當(dāng)事人都能積極參與，表現(xiàn)出對(duì)和解的愿望。有時(shí)，他們甚至?xí)ハ鄵肀?，表示?duì)對(duì)方的理解和寬容。這使我相信，無(wú)論多么深重的矛盾和沖突，只要在一個(gè)公正和溫和的環(huán)境中解決，人們總是傾向于和解和妥協(xié)。
結(jié)論：
通過(guò)案件調(diào)解過(guò)程，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名調(diào)解員的責(zé)任與使命。我深入學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提高了我的聆聽(tīng)技巧和溝通能力，并懂得了如何重建信任和引導(dǎo)雙方當(dāng)事人達(dá)成和解。最重要的是，我從案件調(diào)解中感受到了人性的光輝，讓我堅(jiān)信糾紛的和解和協(xié)調(diào)是更加美好社會(huì)的重要組成部分。我期待著將來(lái)在更多的案件調(diào)解中積累經(jīng)驗(yàn)，為更多的當(dāng)事人提供幫助和解決他們的糾紛。
治安案件調(diào)解心得篇五
調(diào)解是一種解決糾紛的方式，能夠有效地減少繁瑣的訴訟程序，節(jié)約時(shí)間和資源。作為一名調(diào)解員，我有幸參與了許多案件的調(diào)解工作，不僅加深了我對(duì)法律法規(guī)的理解，也帶給我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)調(diào)解案件的心得體會(huì)。
第一段：明確調(diào)解的目標(biāo)和原則
當(dāng)我成為一名調(diào)解員時(shí)，我明確了調(diào)解的目標(biāo)和原則，這是保持調(diào)解工作連貫和順利進(jìn)行的重要前提。調(diào)解的目標(biāo)是通過(guò)雙方互相溝通和妥協(xié)，達(dá)成一個(gè)雙方都能接受的解決方案，盡量減少矛盾的產(chǎn)生和糾結(jié)。而調(diào)解的原則包括公正、公平、公開(kāi)和保密。在調(diào)解過(guò)程中，我充分尊重雙方的權(quán)益，保持中立，并確保調(diào)解的過(guò)程公正透明。
第二段：建立良好的調(diào)解氛圍
為了確保調(diào)解工作的順利進(jìn)行，我十分重視建立良好的調(diào)解氛圍。一個(gè)積極、和諧的氛圍是引導(dǎo)雙方解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我通常開(kāi)始調(diào)解之前會(huì)和雙方進(jìn)行簡(jiǎn)短的交流，了解他們的情緒和訴求。我會(huì)確保他們有充分的時(shí)間和空間表達(dá)自己的想法，并且在調(diào)解過(guò)程中保持冷靜和客觀。另外，我會(huì)注意自己的表達(dá)方式，盡量避免使用沖突性的詞語(yǔ)或語(yǔ)氣，以免加劇矛盾。
第三段：善于傾聽(tīng)和引導(dǎo)
作為調(diào)解員，我認(rèn)為善于傾聽(tīng)和引導(dǎo)是十分重要的技巧。調(diào)解過(guò)程中，我會(huì)耐心地傾聽(tīng)雙方的陳述、觀點(diǎn)和要求，確保他們感受到被尊重和被理解。在傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上，我會(huì)引導(dǎo)雙方重新思考問(wèn)題的本質(zhì)，找到問(wèn)題的根源，并幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的解決方案。有時(shí)，我會(huì)運(yùn)用一些開(kāi)放性的問(wèn)題，激發(fā)雙方更多的思考和思路，并促進(jìn)他們共同尋找最佳解決辦法。
第四段：靈活運(yùn)用調(diào)解技巧
在實(shí)際的調(diào)解工作中，我發(fā)現(xiàn)靈活運(yùn)用各種調(diào)解技巧可以更好地推動(dòng)調(diào)解進(jìn)程。例如，我會(huì)主動(dòng)提出一些妥協(xié)方案，以期讓雙方達(dá)成共識(shí)。另外，在一些情況下，我會(huì)給予雙方一定的時(shí)間進(jìn)行深思熟慮，以便他們更好地接受和執(zhí)行調(diào)解的結(jié)果。此外，我也會(huì)利用一些心理技巧，如積極的回饋和鼓勵(lì)，幫助雙方增強(qiáng)信心，并改變他們認(rèn)為無(wú)法解決問(wèn)題的觀念。
第五段：總結(jié)與展望
通過(guò)參與調(diào)解工作，我深深意識(shí)到調(diào)解是一項(xiàng)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。然而，我也發(fā)現(xiàn)調(diào)解工作帶給我無(wú)盡的成就感和滿足感。每一次成功調(diào)解不僅能讓雙方感受到公正和公平，同時(shí)也使我的專業(yè)能力得到了提升。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，為促進(jìn)社會(huì)和諧、減少糾紛提供更多的幫助和支持。
不過(guò)很抱歉，以上文字只有215字，但我可以提供更多相關(guān)方面的信息。
治安案件調(diào)解心得篇六
近年來(lái)，我國(guó)法治建設(shè)不斷推進(jìn)，人民調(diào)解作為解決社會(huì)糾紛的重要方式，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在我任職人民調(diào)解員期間，我參與了許多調(diào)解案件，通過(guò)與當(dāng)事人的溝通和協(xié)商，我深刻體會(huì)到了調(diào)解的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。以下是我在調(diào)解案件過(guò)程中的一些心得體會(huì)。
首先，調(diào)解案件要注重妥協(xié)和平衡。許多糾紛的產(chǎn)生是因?yàn)殡p方利益的沖突，而調(diào)解的關(guān)鍵就是通過(guò)妥協(xié)和平衡雙方的利益，達(dá)到和解的目的。在實(shí)際操作中，我經(jīng)常會(huì)遇到一方要求追究對(duì)方的責(zé)任，另一方則希望減少損失。針對(duì)這樣的矛盾，我通過(guò)詳細(xì)了解雙方的意見(jiàn)和要求，有效傾聽(tīng)和引導(dǎo)，最終促成了雙方達(dá)成妥協(xié)。在妥協(xié)的過(guò)程中，我不僅要充分尊重雙方的權(quán)益，同時(shí)也要遵守法律和制度的要求，確保調(diào)解結(jié)果的合法合理。
其次，調(diào)解案件要樹(shù)立正確的價(jià)值觀。在調(diào)解過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)一些當(dāng)事人由于個(gè)人感情的干擾而無(wú)法客觀地看待問(wèn)題，致使糾紛越發(fā)復(fù)雜。例如，我曾參與處理一起家庭糾紛案件，雙方的爭(zhēng)執(zhí)已經(jīng)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間，彼此間的情緒非常激動(dòng)。在聽(tīng)取雙方陳述后，我將話題引導(dǎo)到雙方共同關(guān)心的家庭利益上，讓他們意識(shí)到爭(zhēng)吵和沖突對(duì)家庭和諧和子女成長(zhǎng)的不利影響，從而主動(dòng)改變態(tài)度，尋求和解。因此，在調(diào)解案件中，正確的價(jià)值觀能夠幫助當(dāng)事人客觀理性地看待問(wèn)題，為和解提供必要的支持。
再次，調(diào)解案件要注重情感溝通。在處理糾紛時(shí)，我不僅要重視事實(shí)和法律依據(jù)，也要關(guān)注當(dāng)事人的情感需求。情感溝通是有效化解矛盾的重要手段。例如，在一起鄰里糾紛案件中，雙方的關(guān)系已經(jīng)非常緊張，互不相讓。我通過(guò)細(xì)致入微的詢問(wèn)和傾聽(tīng)，了解到雙方之間存在誤解和偏見(jiàn)，進(jìn)而通過(guò)正面引導(dǎo)、合理化解，讓雙方重新建立起信任和友好的關(guān)系。因此，在調(diào)解案件中，積極的情感溝通不僅可以促進(jìn)有效的溝通和理解，還可以調(diào)動(dòng)當(dāng)事人積極參與的主動(dòng)性，提升調(diào)解效果。
最后，調(diào)解案件要堅(jiān)守公正和中立。作為人民調(diào)解員，公正和中立是我們的基本原則和職責(zé)所在。我時(shí)刻提醒自己，在調(diào)解過(guò)程中不偏袒任何一方，不做私人利益的服務(wù)者，而要以公正的眼光看待問(wèn)題，并根據(jù)法律和道德的準(zhǔn)則給出合理的建議和意見(jiàn)。通過(guò)公正和中立的調(diào)解，我既能維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，又能增強(qiáng)人民群眾對(duì)法治的信心。
總之，參與調(diào)解案件是我職業(yè)生涯中一段寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)調(diào)解，我親身感受到了解決糾紛的喜悅和成就感。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，為更多的人民群眾提供高質(zhì)量的調(diào)解服務(wù)。
治安案件調(diào)解心得篇七
第一段：引言（100字）
治安調(diào)解是社會(huì)治安維護(hù)工作的一項(xiàng)重要組成部分，通過(guò)調(diào)解糾紛，化解矛盾，實(shí)現(xiàn)司法的社會(huì)團(tuán)結(jié)和諧。我在參與治安調(diào)解工作中，收獲頗豐，深感調(diào)解是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作。在接下來(lái)的文章中，我將分享自己的心得體會(huì)。
第二段：調(diào)解的重要性（200字）
治安調(diào)解在社會(huì)矛盾處理中起著至關(guān)重要的作用。首先，調(diào)解能夠及時(shí)化解糾紛，防止矛盾升級(jí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。其次，調(diào)解可以減輕司法機(jī)關(guān)的負(fù)擔(dān)，提高司法效率。最后，調(diào)解更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)事人的諒解與和解，減少對(duì)受害人的傷害，保護(hù)社會(huì)公平正義。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到調(diào)解的重要性，加強(qiáng)相應(yīng)的培訓(xùn)與提升。
第三段：調(diào)解中的挑戰(zhàn)（300字）
調(diào)解中存在著各種各樣的挑戰(zhàn)，包括涉及多方利益的矛盾，文化背景的沖突等。首先，當(dāng)事人之間的矛盾往往是復(fù)雜的，需求和利益可能存在巨大的差異。在處理時(shí)，我需要耐心傾聽(tīng)，理解雙方的心聲，通過(guò)溝通協(xié)商尋求雙贏的解決方案。其次，調(diào)解涉及到的當(dāng)事人來(lái)自不同的文化背景，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)文化沖突。在這種情況下，我需要了解各方文化習(xí)俗，尊重差異，通過(guò)跨文化溝通建立互信，使調(diào)解更加順利。
第四段：提高調(diào)解技巧（300字）
在調(diào)解中，適當(dāng)?shù)募记赡軌驇椭覀兏玫剡_(dá)到調(diào)解的目標(biāo)。首先，我要注重言行的和諧，以積極、善意的態(tài)度與當(dāng)事人進(jìn)行溝通。其次，要注重聽(tīng)取和理解的能力，通過(guò)傾聽(tīng)雙方的訴求和需求，明確問(wèn)題的核心，有助于找到解決問(wèn)題的最佳途徑。最后，要善于發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)雙方的共同利益，促使當(dāng)事人達(dá)成和解的共識(shí)。此外，還需要善于運(yùn)用調(diào)解技巧，如分開(kāi)詢問(wèn)、切換話題等，幫助雙方走出僵局，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
第五段：發(fā)揮調(diào)解作用（300字）
治安調(diào)解的最終目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。作為一名調(diào)解員，我們應(yīng)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)社會(huì)和諧的建設(shè)。首先，我們要推動(dòng)調(diào)解工作的制度化和規(guī)范化，提高調(diào)解工作的效率和質(zhì)量。其次，我們要注重調(diào)解的宣傳，加強(qiáng)對(duì)調(diào)解工作的宣傳報(bào)道，提高對(duì)調(diào)解的認(rèn)識(shí)和重視程度。最后，我們要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)治安的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)（100字）
通過(guò)參與治安調(diào)解工作，我深刻認(rèn)識(shí)到調(diào)解的重要性，并且意識(shí)到調(diào)解中的挑戰(zhàn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自身的技巧，我相信能夠更好地發(fā)揮調(diào)解員的作用，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。希望通過(guò)我的努力能夠讓更多的矛盾得到化解，讓社會(huì)更加和諧、美好。
治安案件調(diào)解心得篇八
近年來(lái)，我作為一名法庭調(diào)解員，參與了許多民事案件的調(diào)解工作。通過(guò)這些實(shí)踐，我深深地感受到了調(diào)解在解決糾紛中的獨(dú)特魅力，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，調(diào)解案件要以當(dāng)事人為中心。在調(diào)解案件之前，我會(huì)認(rèn)真了解案情，與當(dāng)事人進(jìn)行面對(duì)面的溝通，傾聽(tīng)他們的需求和關(guān)切。調(diào)解是在法律框架下，根據(jù)當(dāng)事人的實(shí)際情況尋求調(diào)解方案的過(guò)程。因此，當(dāng)事人的意見(jiàn)和意愿至關(guān)重要。只有當(dāng)當(dāng)事人感受到自己的權(quán)益受到尊重，并積極參與調(diào)解，他們才會(huì)真正對(duì)調(diào)解的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同感。
其次，調(diào)解案件要注重溝通與引導(dǎo)。作為調(diào)解員，我們要做的不僅僅是解決糾紛，還包括協(xié)助當(dāng)事人恢復(fù)溝通和修復(fù)關(guān)系。有些當(dāng)事人在糾紛中積累了深厚的矛盾和仇恨，對(duì)方的一舉一動(dòng)都會(huì)引起他們的敏感。這時(shí)候，我們要以親和的態(tài)度接觸當(dāng)事人，引導(dǎo)他們冷靜思考，理性分析問(wèn)題。通過(guò)合理的引導(dǎo)和表達(dá)，讓當(dāng)事人彼此傾聽(tīng)、理解，并共同尋找解決問(wèn)題的辦法。
第三，調(diào)解案件要根據(jù)實(shí)際情況制定合理的調(diào)解方案。每個(gè)案件都是獨(dú)一無(wú)二的，需要根據(jù)具體情況來(lái)制定解決方案。在調(diào)解過(guò)程中，我們要充分了解當(dāng)事人的利益訴求，并權(quán)衡他們的利益與權(quán)益。在保證公正和合法的前提下，尋求最大程度的滿足雙方的合理訴求。同時(shí)，我們還需要了解法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，確保調(diào)解結(jié)果符合法律要求，具備可執(zhí)行性。
第四，調(diào)解案件要注重保持中立。作為調(diào)解員，我們要維護(hù)調(diào)解的公正性和中立性。我們不能偏袒任何一方，也不能將自己的個(gè)人觀點(diǎn)強(qiáng)加于當(dāng)事人之上。任何偏頗的行為都會(huì)使調(diào)解無(wú)法順利進(jìn)行，甚至導(dǎo)致雙方再次陷入沖突。因此，我們要始終保持中立的立場(chǎng)，客觀公正地處理每一個(gè)案件，確保調(diào)解的公正性和可信度。
最后，調(diào)解案件要充分尊重法律程序。調(diào)解是一種非訴訟的解決糾紛方式，但它并不意味著可以違背法律規(guī)定或繞過(guò)法定程序。在調(diào)解過(guò)程中，我們要始終遵循法律原則，確保調(diào)解結(jié)果的合法性和合規(guī)性。在調(diào)解協(xié)議的制定和簽署過(guò)程中，我們要嚴(yán)格按照法律規(guī)定的程序進(jìn)行，確保當(dāng)事人的自愿和真實(shí)意愿，并將調(diào)解協(xié)議送交法院進(jìn)行審批。
調(diào)解案件是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又充滿成就感的工作。在實(shí)踐中，我深深感受到調(diào)解的價(jià)值和作用，并通過(guò)案件的調(diào)解積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)以當(dāng)事人為中心、注重溝通與引導(dǎo)、制定合理的調(diào)解方案、保持中立和尊重法律程序等方式，我們可以更好地幫助當(dāng)事人解決糾紛，實(shí)現(xiàn)和解，促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。我相信，隨著調(diào)解理念的不斷深入人心，調(diào)解工作將在今后發(fā)展的道路上愈加廣闊。
治安案件調(diào)解心得篇九
案件調(diào)解是一種非訴訟解決爭(zhēng)議的方式，通過(guò)調(diào)解員的中立公正，幫助當(dāng)事人達(dá)成和解。我有幸參與了一起案件的調(diào)解工作，這使我對(duì)案件調(diào)解有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
首先，我了解到案件調(diào)解是一種高效的解決爭(zhēng)議的方式。相比于訴訟程序漫長(zhǎng)而復(fù)雜的特點(diǎn)，案件調(diào)解可以在短時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議。在我的調(diào)解經(jīng)歷中，很多案件只需要數(shù)小時(shí)或者數(shù)天就能夠解決。這是因?yàn)檎{(diào)解著注重雙方當(dāng)事人的合作和溝通，與法官審理案件不同，調(diào)解員不在乎誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是希望雙方能夠達(dá)成共識(shí)解決爭(zhēng)議。調(diào)解員在面對(duì)沖突時(shí)能夠辨別出問(wèn)題的中心，從而幫助雙方找到解決問(wèn)題的最佳途徑，迅速推進(jìn)案件調(diào)解進(jìn)程。
其次，案件調(diào)解強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人的主動(dòng)參與。在我參與的調(diào)解案件中，調(diào)解員并不是掌握所有權(quán)利的人，而是通過(guò)引導(dǎo)和幫助促使當(dāng)事人主動(dòng)參與調(diào)解。在調(diào)解會(huì)議中，調(diào)解員首先會(huì)提醒雙方當(dāng)事人自覺(jué)保護(hù)自己的權(quán)益，主動(dòng)提供相關(guān)證據(jù)和信息。然后，調(diào)解員會(huì)引導(dǎo)雙方當(dāng)事人交換意見(jiàn)，開(kāi)展對(duì)話，促進(jìn)雙方更好地了解彼此的立場(chǎng)和需求。在這個(gè)過(guò)程中，當(dāng)事人逐漸意識(shí)到通過(guò)雙方協(xié)商和妥協(xié)，可以找到最合適的解決方案。案件調(diào)解不僅僅是解決當(dāng)事人之間的糾紛，更是一種促進(jìn)當(dāng)事人互相理解和尊重的平臺(tái)。
第三，案件調(diào)解注重維護(hù)當(dāng)事人的私密性。相比于法庭審理的公開(kāi)性，調(diào)解是一種私密的解決爭(zhēng)議方式。在我的調(diào)解工作中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人更加愿意在私密的環(huán)境中表達(dá)自己的真實(shí)需求和關(guān)切。他們?cè)跊](méi)有太多壓力的情況下，能夠更加自由地陳述問(wèn)題，更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)，以及尋求和解的可能性。當(dāng)事人的真實(shí)表達(dá)和理解有助于調(diào)解員更好地把握雙方的需求，從而更好地協(xié)助他們達(dá)成和解。
第四，案件調(diào)解強(qiáng)調(diào)的是案件解決的可持續(xù)性。在調(diào)解中，調(diào)解員會(huì)引導(dǎo)雙方當(dāng)事人考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，盡量尋求雙贏的解決方案，而不是簡(jiǎn)單地滿足雙方某一方的訴求。在我的調(diào)解工作中，我遇到了一起商業(yè)合同糾紛的案件。雙方當(dāng)事人一開(kāi)始都非常堅(jiān)定地維護(hù)自己的權(quán)益，相互之間充滿了敵意。然而，通過(guò)調(diào)解員的引導(dǎo)和協(xié)商，雙方當(dāng)事人最終明白，只有通過(guò)妥協(xié)和協(xié)作才能達(dá)到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作利益。他們最終成功地達(dá)成了和解，雙方關(guān)系修復(fù)，恢復(fù)了以往的合作。
最后，案件調(diào)解是一種人性化的解決爭(zhēng)議方式。訴訟或者仲裁過(guò)程往往會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)沉重的精神和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而案件調(diào)解則相對(duì)輕松愉快。在調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人可以自主選擇解決爭(zhēng)議的方式，也可以通過(guò)友好的交流表達(dá)自己的心聲。此外，案件調(diào)解還為雙方當(dāng)事人創(chuàng)造了一個(gè)積極主動(dòng)的解決爭(zhēng)議的機(jī)會(huì)，讓他們能夠從中吸取教訓(xùn)，改善自己之間的關(guān)系。
綜上所述，案件調(diào)解是一種高效、人性化的解決爭(zhēng)議方式。通過(guò)案件調(diào)解，當(dāng)事人能夠更快速地解決爭(zhēng)議，主動(dòng)參與解決過(guò)程，并且保護(hù)自己的私密性。同時(shí)，案件調(diào)解還注重雙方當(dāng)事人的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，通過(guò)妥協(xié)和協(xié)作達(dá)成和解。案件調(diào)解對(duì)于法律系統(tǒng)的改革和完善有著重要的意義，也為當(dāng)事人提供了一種更為人性化的解決爭(zhēng)議的渠道。
治安案件調(diào)解心得篇十
段落一：治安調(diào)解的意義與重要性
治安調(diào)解是對(duì)一些較小的矛盾糾紛進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，達(dá)到化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的目的。社會(huì)治安是社會(huì)穩(wěn)定的重要基石，而治安調(diào)解正是為了保障社會(huì)安寧而存在的。對(duì)于一些輕微的矛盾糾紛，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，可以防止矛盾激化、升級(jí)為更嚴(yán)重的問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
段落二：積極主動(dòng)有效的調(diào)解方法
在治安調(diào)解過(guò)程中，積極主動(dòng)地采取有效的方法是非常重要的。首先，要做到客觀公正。作為調(diào)解員，應(yīng)該保持中立，并把握好平衡點(diǎn)，不偏袒任何一方，依法對(duì)待糾紛的雙方。其次，要優(yōu)先采取和解方式。在治安調(diào)解中，和解是最理想的結(jié)果，可以化解雙方的矛盾，使雙方重新回到和諧狀態(tài)。最后，要注重溝通與引導(dǎo)。作為調(diào)解員，要善于傾聽(tīng)，理解糾紛的原因，引導(dǎo)雙方找到解決問(wèn)題的方法，達(dá)到調(diào)解的目的。
段落三：注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)
在治安調(diào)解中，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)對(duì)于調(diào)解的成功具有決定性的作用。一方面，調(diào)解員要關(guān)注當(dāng)事人的情感需求，體現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的關(guān)懷和尊重，緩解他們的緊張情緒。另一方面，調(diào)解員要善于運(yùn)用心理疏導(dǎo)的技巧，引導(dǎo)當(dāng)事人冷靜思考，理智對(duì)待問(wèn)題，并促使其盡快解決糾紛。這些人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)能夠增強(qiáng)當(dāng)事人的調(diào)解意愿，提高調(diào)解的成功率。
段落四：多方合作共同推進(jìn)治安調(diào)解工作
治安調(diào)解是一個(gè)繁瑣的工作，需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)同配合和支持。治安調(diào)解部門(mén)應(yīng)積極與社區(qū)、派出所等相關(guān)部門(mén)合作，共同推進(jìn)治安調(diào)解工作，形成合力。只有通過(guò)多方參與、共同努力，才能更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)治安問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安的穩(wěn)定和社會(huì)的和諧發(fā)展。
段落五：充分發(fā)揮調(diào)解員的專業(yè)知識(shí)與技能
作為治安調(diào)解的一線工作者，調(diào)解員需要具備一定的專業(yè)知識(shí)與技能。調(diào)解員要不斷學(xué)習(xí)、提高自身的素質(zhì)和能力，不斷完善自己的調(diào)解技巧，才能更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的治安調(diào)解工作。只有不斷提升自身的水平，才能更好地履行調(diào)解員的職責(zé)，為社會(huì)治安的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語(yǔ)：治安調(diào)解是維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定的有力手段。深入?yún)⑴c治安調(diào)解工作，我體驗(yàn)到了治安調(diào)解的意義與重要性，體會(huì)到了積極主動(dòng)的調(diào)解方法，注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的作用，多方合作共同推進(jìn)治安調(diào)解工作的必要性，以及調(diào)解員要發(fā)揮專業(yè)知識(shí)與技能的重要性。只有不斷提升自身素質(zhì)，才能更好地履行治安調(diào)解工作，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
治安案件調(diào)解心得篇十一
加強(qiáng)人民調(diào)解 化解矛盾糾紛筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線
社會(huì)穩(wěn)定是社會(huì)和諧的前提和基礎(chǔ)，沒(méi)有社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)就無(wú)從談起。多年來(lái)，人民調(diào)解制度以其自愿協(xié)商性、程序簡(jiǎn)易性和成本低廉性而深受人民群眾的歡迎，在調(diào)處矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要的作用。然而，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì)矛盾層出不窮，大量新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，新時(shí)期人民調(diào)解工作如何適應(yīng)改革發(fā)展大局的需要，如何按照科學(xué)發(fā)展觀的要求實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，如何進(jìn)一步發(fā)揮“第一道防線”的作用，為創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境作出新的貢獻(xiàn)，這些都亟待我們?nèi)ド钊胨伎己妥屑?xì)探究。最近，我們深入各縣（市、區(qū)）及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)就全市加強(qiáng)人民調(diào)解化解矛盾糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況綜述如下：
一、我市人民調(diào)解工作的現(xiàn)狀和主要成效
近幾年來(lái)，我市通過(guò)加強(qiáng)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處，堅(jiān)持排查在前，防范在先，在預(yù)防和化解民間糾紛、群體性突發(fā)事件中，較好地發(fā)揮了“第一道防線”的作用，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧作出了重要貢獻(xiàn)。
（一）人民調(diào)解預(yù)防、減少和化解了大量社會(huì)矛盾糾紛。全市人民調(diào)解組織堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針，遵循“組織建設(shè)走在工作前、預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防前、預(yù)防工作走在調(diào)解前、調(diào)解工作走在激化前”的“四前工作法”，大力開(kāi)展“調(diào)解矛盾糾紛，創(chuàng)建平安_____”和“矛盾糾紛調(diào)解年”活動(dòng)，及時(shí)有效地排查化解和預(yù)防減少了大量民間矛盾糾紛。全市人民調(diào)解組織每年平均調(diào)解各種糾紛一萬(wàn)余件，成功率在98%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年一季度全市人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛1853起,調(diào)處成功1833起,成功率達(dá)。其中，防止民間糾紛引起群體械斗33起，涉及670人；避免群體上訪22起，涉及224人；防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件8件。20xx年1月，蘇仙區(qū)白露塘鎮(zhèn)觀山洞村兩個(gè)組的村民為爭(zhēng)鑫源礦業(yè)運(yùn)輸權(quán)發(fā)生糾紛，將運(yùn)礦車(chē)停在礦口主要運(yùn)輸?shù)缆飞?，使礦方采礦運(yùn)輸工作停滯，同時(shí)致使礦業(yè)工人無(wú)工可做而與當(dāng)?shù)卮迕裼职l(fā)生沖突，雙方手持鐵棒對(duì)峙，群體械斗一觸即發(fā)。鎮(zhèn)里接報(bào)后，立即組織司法所、綜治辦和派出所人員火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，一方面做好雙方的疏導(dǎo)工作，避免矛盾升級(jí)；另一方面組織村民代表和礦方代表協(xié)商調(diào)處。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的調(diào)處，雙方終于達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，避免了一起群體械斗的發(fā)生，維護(hù)了正常的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。20xx年3月，永州市藍(lán)山縣新墟鎮(zhèn)一婦女鄒某在嘉禾縣城關(guān)鎮(zhèn)一房東李某家突然死亡，幾十名死者親屬情緒非常激動(dòng)與房東李某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，并到嘉禾縣城關(guān)司法所報(bào)案，要求追究李某責(zé)任，并揚(yáng)言如果處理不好就扣押嘉禾來(lái)住藍(lán)山的車(chē)輛。司法所的同志意識(shí)到情況緊急，迅速將情況上報(bào)鎮(zhèn)里和縣司法局。鎮(zhèn)里立組織糾紛協(xié)調(diào)處理小組奔赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序并深入調(diào)查情況，同時(shí)通知法醫(yī)驗(yàn)尸確定死因，并聯(lián)系藍(lán)山縣新墟鎮(zhèn)干部一起到嘉禾縣城關(guān)司法所共同處理。經(jīng)法醫(yī)鑒定，鄒某屬正常死亡。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，鄒某與李某同居生活了兩年。事實(shí)清楚后，城關(guān)司法所召集糾紛雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過(guò)多方努力，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，一起跨市、縣的突發(fā)性糾紛得以圓滿解決。由于防范機(jī)制不斷健全，全市民間糾紛發(fā)生率近幾年來(lái)呈下降趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明， 20xx年全市共排查出各種矛盾糾紛14830起，20xx年為11350起，20xx年為8992起，20xx年比20xx年下降了，20xx年比20xx年下降了。人民調(diào)解把大量社會(huì)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)和基層，大大減少了信訪量、訴訟量和可能發(fā)生的違法犯罪、群體斗毆事件，成為黨委、政府化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”。我市的人民調(diào)解經(jīng)驗(yàn)在20xx年4月9日《湖南日?qǐng)?bào)》頭版頭條進(jìn)行了報(bào)道。
（三）人民調(diào)解工作機(jī)制不斷創(chuàng)新，工作領(lǐng)域逐步拓展。為了有效整合和強(qiáng)化化調(diào)解職能，目前全市各縣（市、區(qū)）均結(jié)合實(shí)際逐步建立了以人民調(diào)解為基礎(chǔ)和依托，人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解有效銜接配合的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制。北湖區(qū)成立了三調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在區(qū)司法局，具體履行牽頭、協(xié)調(diào)、督辦、考核、問(wèn)責(zé)等10項(xiàng)工作職責(zé)，并配備流動(dòng)調(diào)解車(chē)一臺(tái)，設(shè)立“流動(dòng)調(diào)解庭”，建立了由“一個(gè)三調(diào)聯(lián)動(dòng)班子、一套規(guī)范工作機(jī)制、一支綜合調(diào)解隊(duì)伍、一臺(tái)流動(dòng)調(diào)解專用車(chē)、一條人民調(diào)解熱線”“五個(gè)一”構(gòu)成的矛盾糾紛調(diào)解工作機(jī)制。將人民調(diào)解貫穿于民事案件的訴前、訴中、訴后各個(gè)階段，明確了與行政調(diào)解對(duì)接工作范圍。對(duì)重大疑難糾紛和跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨行業(yè)的矛盾糾紛，由辦公室指派相關(guān)成員單位抽調(diào)精干力量組成“流動(dòng)調(diào)解庭”，趕赴糾紛現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集中調(diào)解。資興市對(duì)涉及有關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的民間糾紛和簡(jiǎn)易經(jīng)濟(jì)糾紛起訴到法院的，由法院妥善引導(dǎo)當(dāng)事人選擇人民調(diào)解的方式解決糾紛。資興、北湖還積極在城區(qū)派出所設(shè)立調(diào)解室，由司法所、法律服務(wù)所派人到調(diào)解室值班，配合派出所現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解糾紛或受理派出所移交的當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解的民事糾紛，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與治安調(diào)解的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。資興、北湖在城區(qū)派出所設(shè)立調(diào)解室，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與治安調(diào)解的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。臨武縣在交警大隊(duì)設(shè)立調(diào)解室，有效調(diào)處因交通事故引發(fā)的糾紛。汝城縣分別在縣法院、公安局、司法局設(shè)立了司法調(diào)解協(xié)調(diào)中心、治安調(diào)解協(xié)調(diào)中心和人民調(diào)解協(xié)調(diào)中心。安仁、桂陽(yáng)、蘇仙、嘉禾等司法局通過(guò)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)成功化解了多起疑難糾紛和群體性糾紛。20xx年1月，同新建材市場(chǎng)一門(mén)面的產(chǎn)業(yè)主曹某一紙?jiān)V狀將租賃其門(mén)面的江某告上法庭。在此之前，雙方因門(mén)面歸還時(shí)間產(chǎn)生分岐發(fā)生打斗，都被公安機(jī)關(guān)治安處罰過(guò)，雙方積怨較深。北湖區(qū)三調(diào)聯(lián)動(dòng)工作辦公室獲知這一信息后，主動(dòng)介入調(diào)處，經(jīng)過(guò)幾個(gè)回合的協(xié)商調(diào)解，雙方終于達(dá)成協(xié)議握手言和，既減少了當(dāng)事人的訴累，又消除了當(dāng)事人的積怨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北湖區(qū)自流動(dòng)調(diào)解庭成立以來(lái)，共組織和參與調(diào)處重大矛盾糾紛79起，調(diào)處成功77起，其中成功調(diào)處跨區(qū)縣邊界糾紛36起。
二、對(duì)當(dāng)前我市主要社會(huì)矛盾糾紛的簡(jiǎn)要分析
隨著改革開(kāi)放的日益深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、利益關(guān)系和分配方式等日益多樣化，各種利益沖突和磨擦不斷出現(xiàn)，群體性事件不斷發(fā)生，涉法信訪問(wèn)題越來(lái)越突出，組織化傾向比較明顯，影響了正常的社會(huì)生產(chǎn)生活秩序，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定形成較大的壓力。我市人民調(diào)解工作面臨一些新情況、新問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
（一）矛盾糾紛誘因復(fù)雜、類型多，矛盾糾紛主體呈多元化。過(guò)去調(diào)解矛盾糾紛集中在婚姻家庭、宅基地、鄰里、債務(wù)等方面，誘因相對(duì)簡(jiǎn)單，只要及時(shí)調(diào)處，一般都能化解平息，對(duì)社會(huì)危害不大，已經(jīng)不再是民間主要矛盾糾紛。而當(dāng)前的人民內(nèi)部矛盾糾紛大多與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、宏觀調(diào)控、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素有關(guān)，涉及征地拆遷、環(huán)境污染、勞資糾紛、礦產(chǎn)資源、企業(yè)改制、村務(wù)管理、土地承包、職工下崗、軍轉(zhuǎn)干部待遇、復(fù)員軍人就業(yè)和黨群干群關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷增加。從矛盾糾紛的主體來(lái)看，過(guò)去以單一的自然人之間的矛盾糾紛居多，現(xiàn)在矛盾糾紛的主體涉及企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體，甚至涉及到政府部門(mén)。
（二）突發(fā)性糾紛增多，易發(fā)群體性糾紛。新時(shí)期的人民內(nèi)部矛盾糾紛的發(fā)生絕大多數(shù)與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)，如拆遷安置、征地補(bǔ)償、企業(yè)改制糾紛等。為了盡快解決問(wèn)題，矛盾糾紛當(dāng)事人往往給對(duì)方施加壓力，或借助媒體將矛盾糾紛社會(huì)化、公開(kāi)化，使矛盾糾紛更為復(fù)雜。有的矛盾糾紛當(dāng)事人甚至抱著“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”的錯(cuò)誤想法，動(dòng)輒越級(jí)上訪、甚至到當(dāng)?shù)卣棒[事”，試圖通過(guò)“鬧事”來(lái)引起政府的重視，以求問(wèn)題的解決。一些地方群體性糾紛參與人數(shù)動(dòng)輒數(shù)十人，甚至上百人，而且組織化傾向比較明顯，甚至有的群體性糾紛事件，背后有組織者操縱指使，事前和事中都有較為嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)和周密的行動(dòng)計(jì)劃。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，全市公民與法人和其他組織因利益引發(fā)的群體性糾紛發(fā)生率逐年上升，20xx年度為，20xx年度為，20xx年一季度達(dá)到了。
（三）矛盾糾紛調(diào)解難度大，反復(fù)性強(qiáng)。隨著人民群眾的法制觀念和法律知識(shí)水平提高，無(wú)理取鬧或無(wú)原則糾纏的現(xiàn)象減少了?，F(xiàn)在，矛盾糾紛主要趨向是自我保護(hù)和維護(hù)自身權(quán)益，矛盾糾紛的內(nèi)容由簡(jiǎn)單趨向復(fù)雜。有的歷史遺留問(wèn)題，有的群體性糾紛往往與少數(shù)人行為偏激違法糾纏在一起，在有關(guān)部門(mén)處理之后，由于個(gè)別別有用心的人從中作祟、唆使，導(dǎo)致紛爭(zhēng)再起。一些跨行業(yè)、跨部門(mén)、跨地區(qū)的糾紛不斷增多，解決起來(lái)難度很大。
以上特點(diǎn)說(shuō)明，矛盾糾紛中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題對(duì)人民調(diào)解工作造成了很大的沖擊，調(diào)解工作的內(nèi)容增多，涉及面更廣，工作的難度增大，因此需要更加重視和采取切實(shí)措施強(qiáng)化人民調(diào)解工作。
三、當(dāng)前我市人民調(diào)解工作存在的主要問(wèn)題及成因
我市人民調(diào)解工作總的情況是好的，在化解矛盾糾紛、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。然而，新形勢(shì)的發(fā)展對(duì)人民調(diào)解工作提出了新的更高的要求，通過(guò)對(duì)各縣（市、區(qū)）和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我市人民調(diào)解工作在有些方面表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)，實(shí)踐中暴露出的一些問(wèn)題制約了人民調(diào)解工作的發(fā)展及其職能的發(fā)揮。
（一）一些地方對(duì)人民調(diào)解工作重視不夠，認(rèn)識(shí)不足。一是有的基層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人民調(diào)解“職能軟”，可有可無(wú)，對(duì)人民調(diào)解在化解矛盾糾紛上的作用持懷疑態(tài)度，未能把人民調(diào)解工作提上黨委、政府工作的重要議事日程，重治理，輕防范，從而對(duì)人民調(diào)解工作重視不夠，支持不力，舍不得投入；二是對(duì)人民調(diào)解工作宣傳少，致使調(diào)解的作用與社會(huì)大眾的認(rèn)知程度不相符合；三是一些地方各有關(guān)部門(mén)沒(méi)有形成共同參與、齊抓共管的局面，對(duì)人民調(diào)解工作支持配合不到位。人民調(diào)解組織在調(diào)解糾紛過(guò)程中，要求有關(guān)部門(mén)給予配合和參與時(shí)，存在著回避的現(xiàn)象，調(diào)解人員孤軍作戰(zhàn)，無(wú)法處理涉及面廣的復(fù)雜矛盾糾紛。
（二）人民調(diào)解工作缺乏必要的保障。一是組織保障不到位。由于受利益驅(qū)動(dòng)，在涉及基層政府、集體經(jīng)濟(jì)組織與群眾之間的利益之爭(zhēng)，甚至涉及到一些政策的貫徹執(zhí)行時(shí)，一些基層組織的硬性干預(yù)，損害了人民調(diào)解的中立性質(zhì)。二是經(jīng)費(fèi)保障不到位。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）沒(méi)有將人民調(diào)解委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）財(cái)政預(yù)算，或雖列入預(yù)算卻不能做到專款專用。村居（社區(qū)）調(diào)委會(huì)的經(jīng)費(fèi)更是沒(méi)處落實(shí)。這樣既不利于人民調(diào)解工作的開(kāi)展、不利于糾紛的及時(shí)妥善解決，也不利于調(diào)動(dòng)廣大調(diào)解員的工作積極性。經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)好些的村，調(diào)解主任有一定的工資性補(bǔ)助，但經(jīng)濟(jì)較差的村，調(diào)解主任連工資性補(bǔ)助都不能很好地落實(shí)，更不能保障其為調(diào)處糾紛而支出的費(fèi)用。
（三）調(diào)解人員的法律素質(zhì)和調(diào)解技能有待提高。新形勢(shì)下，人民調(diào)解工作的難度越來(lái)越大，加之人民調(diào)解協(xié)議與民事訴訟相銜接后，調(diào)解的程序、文書(shū)等規(guī)范性要求不斷提高，因此對(duì)調(diào)解員的綜合素質(zhì)及調(diào)解技能的要求也越來(lái)越高。而我市人民調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)、技能與新形勢(shì)的要求相比還有一定的差距。一是一些地方在產(chǎn)生人民調(diào)解員時(shí)，只注重個(gè)人的品德和威望，忽視文化素質(zhì)和專業(yè)技能，造成隊(duì)伍年齡老化，結(jié)構(gòu)不合理，調(diào)解員文化程度普遍不高，特別是村、居（社區(qū)）調(diào)解員文化程度明顯偏低。二是教育培訓(xùn)力度不夠大，大多數(shù)調(diào)解員，特別是村（社區(qū)）調(diào)解組織中的調(diào)解員沒(méi)有經(jīng)過(guò)較系統(tǒng)的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)欠缺，在工作中難以做到依法調(diào)解。三是一些有一定文化程度和法律知識(shí)的年輕調(diào)解員因缺少基層工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)一些較疑難的矛盾糾紛，無(wú)從下手，從而影響了矛盾糾紛的及時(shí)有效化解。
（四）人民調(diào)解工作規(guī)范化程度還不高。目前，我市各級(jí)調(diào)解組織調(diào)解工作規(guī)范化程度還很欠缺。部分人民調(diào)解委員會(huì)沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)范操作，文書(shū)不齊，調(diào)解協(xié)議書(shū)表述不清，要件遺漏，裝訂不規(guī)范等問(wèn)題大量存在。有些村的調(diào)委會(huì)主任雖有工作熱情和工作經(jīng)驗(yàn)，并具有一定的威望，但由于年齡偏大，文化程度低下，法律知識(shí)貧乏，很難達(dá)到依法調(diào)解的要求，且無(wú)法獨(dú)立制作規(guī)范的調(diào)解文書(shū)，從而嚴(yán)重影響了人民調(diào)解效力的發(fā)揮。此外，村、居（社區(qū)）人民調(diào)解組織普遍存在工作機(jī)制不健全，工作程序不規(guī)范的情況，還有些村的調(diào)委會(huì)組織渙散，形同虛設(shè)，不能發(fā)揮村級(jí)調(diào)解組織應(yīng)有的作用。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的意見(jiàn)和建議
為促進(jìn)全市人民調(diào)解工作的改革和發(fā)展，使人民調(diào)解工作在化解和預(yù)防減少社會(huì)矛盾糾紛構(gòu)建和諧_____中充分發(fā)揮作用，現(xiàn)提出如下意見(jiàn)和建議：
（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。正確處理人民內(nèi)部矛盾，是改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的重大任務(wù)，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要標(biāo)志，也是對(duì)各級(jí)黨委和政府執(zhí)政能力的重大考驗(yàn)。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在正確處理穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系，矛盾糾紛調(diào)處與社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)系的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作的重要性和緊迫性，認(rèn)識(shí)到人民調(diào)解組織在維護(hù)穩(wěn)定“第一道防線”中的重要作用。把人民調(diào)解工作當(dāng)作重要工作抓緊抓好。要把人民調(diào)解工作列入社會(huì)治安綜合治理的重要議事日程，高度重視。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制，強(qiáng)化黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人的意識(shí)。對(duì)于涉及面廣、社會(huì)影響大、直接關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要親自出面協(xié)調(diào)處理，防止因處理不及時(shí)、方法不當(dāng)引起矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大，釀成群體性事件或刑事案件。同時(shí)，加大社會(huì)宣傳力度，利用各種宣傳媒介，大力宣傳人民調(diào)解的性質(zhì)、意義、作用和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，形成全社會(huì)關(guān)心、支持調(diào)解工作的良好氛圍，使調(diào)解成為人民群眾和社會(huì)組織解決矛盾糾紛的第一選擇。
（二）大力推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，構(gòu)建人民調(diào)解工作新機(jī)制。新形勢(shì)下，跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門(mén)、多主體的矛盾糾紛越來(lái)越多，成因越來(lái)越復(fù)雜，調(diào)處難度很大，人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解各自為政的局面越來(lái)越不適應(yīng)新形勢(shì)的需要，人民調(diào)解經(jīng)常出現(xiàn)力不能及、工作協(xié)調(diào)銜接難的情況，嚴(yán)重影響了調(diào)解職能的充分發(fā)揮。積極整合調(diào)解資源，實(shí)行矛盾糾紛歸口管理、綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，建立以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合的 “三調(diào)聯(lián)動(dòng)”矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制，形成大調(diào)解工作格局，有利于取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮調(diào)解的優(yōu)勢(shì)和功能，及時(shí)有效化解涉及面廣、成因復(fù)雜的重大矛盾糾紛。全面推行北湖區(qū)“流動(dòng)調(diào)解庭”的成功經(jīng)驗(yàn)和“一個(gè)三調(diào)聯(lián)動(dòng)班子、一套規(guī)范工作機(jī)制、一支綜合調(diào)解隊(duì)伍、一臺(tái)流動(dòng)調(diào)解專用車(chē)、一條人民調(diào)解熱線”的“五個(gè)一”做法，盡快形成“黨政牽頭、分級(jí)負(fù)責(zé)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、群眾參與”的調(diào)解工作新格局。
治安案件調(diào)解心得篇十二
主持人：__單位：及職務(wù)：__派出所所長(zhǎng)
調(diào)解地點(diǎn)：__公安局__派出所
主要事實(shí)(包括案件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、人員、起因、經(jīng)過(guò)、情節(jié)、結(jié)果等)：
20__年4月5日10時(shí)許，__因__欠其商店的貨款，便到同妻子__到其工作的場(chǎng)所，催要欠款，后因話不投機(jī)，__就將__頭部打傷，致__受傷住院。
經(jīng)調(diào)解，雙方自愿達(dá)成如下協(xié)議(包括協(xié)議內(nèi)容、履行方式和期限等)：
一、__自愿向一次性賠償__醫(yī)療、誤工、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)等各項(xiàng)費(fèi)用。共計(jì)人民幣_(tái)_元整。
二、__應(yīng)將__所欠的貨款__元整立即歸還(從賠償費(fèi)用中扣除)，__表示同意。
三、自本議之日起，雙方要相互諒解，搞好團(tuán)結(jié)，不得在糾纏此事，如有違約，后果自負(fù)。
本協(xié)議自雙方簽字之時(shí)起生效。對(duì)已履行協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)對(duì)違反治安管理行為人不予處罰;對(duì)不履行協(xié)議的，公安機(jī)關(guān)依法對(duì)違反治安管理行為人給予治安管理處罰，被侵害人可以就民事?tīng)?zhēng)議依法向人民法院提起民事訴訟。
本協(xié)議書(shū)一式三份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，調(diào)解機(jī)關(guān)留存一份備查。
當(dāng)事人意見(jiàn)：簽名(蓋章)：________
當(dāng)事人意見(jiàn)：簽名(蓋章)：________
主持人簽名：______________
見(jiàn)證人簽名：______________
(公安機(jī)關(guān)印章)
_____年___月__日
治安案件調(diào)解心得篇十三
乙方：__商貿(mào)公司破產(chǎn)案?jìng)鶛?quán)人會(huì)議，地址：__市__街10號(hào)，會(huì)議主席：謝x
為了切實(shí)保障債權(quán)人的利益，給債務(wù)人__商貿(mào)公司重振的機(jī)會(huì)，共謀發(fā)展。甲乙雙方經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商，就__商貿(mào)公司整頓和解的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
1.__商貿(mào)公司將以公司近兩年的盈利作為償還債務(wù)的主要來(lái)源。另外，還包括近期從其債務(wù)人處追討來(lái)的欠款。
2.清償債務(wù)的辦法。每季度__商貿(mào)公司與債權(quán)人會(huì)議結(jié)算一次，清償?shù)膫钣蓚鶛?quán)人會(huì)議按比例分配給債權(quán)人。
3.清償債務(wù)的期限。近兩年內(nèi)必須償還債權(quán)總額的旦%，剩余款項(xiàng)必須在三年內(nèi)還清。
4.關(guān)于債務(wù)的減免數(shù)額。全體債權(quán)人一致同意免除債款利息部分。
不得有任何損害債權(quán)人利益的行為發(fā)生。
以上各項(xiàng)經(jīng)人民法院許可生效后，對(duì)債權(quán)人、債務(wù)人均有約束力。和解協(xié)議對(duì)該協(xié)議產(chǎn)生法律效力以后形成的債權(quán)人不發(fā)生效力。
甲方：__市__商貿(mào)公司乙方：__商貿(mào)公司破產(chǎn)案?jìng)鶛?quán)人會(huì)議
法定代表人：王__會(huì)議主席：謝x
日期：
治安案件調(diào)解心得篇十四
我市是全國(guó)歷史文化名城，幅員面積1878平方公里。轄46個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個(gè)街道辦事處，人口86萬(wàn)，488個(gè)村（居）委會(huì)，全市共建各類調(diào)委會(huì)632個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）調(diào)委會(huì)49個(gè)，村居調(diào)委會(huì)488個(gè)，聯(lián)合調(diào)解室5個(gè)，廠礦企事業(yè)單位人民調(diào)委會(huì)90個(gè)，專門(mén)調(diào)委會(huì)4個(gè)，各類調(diào)解人員20xx人。近年來(lái)，我市按照中央和省、市的總體工作部署，正確處理“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，積極探索和豐富新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的新路子，筑牢“第一道防線”，化解了大量民間糾紛。這兩年，我市各級(jí)調(diào)解組織共調(diào)處各類糾紛12451起，調(diào)處成功12202起，調(diào)解成功率達(dá)98%，有效地促進(jìn)了全市政治社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
一、工作概況
（一）齊抓共管，保障人民調(diào)解工作的順利開(kāi)展
我們始終牢固樹(shù)立“大服務(wù)、大調(diào)解、大發(fā)展”的理念，緊緊圍繞“調(diào)防結(jié)合，以防為主，各方聯(lián)動(dòng)，協(xié)同作戰(zhàn)”的方針，按照“強(qiáng)化市級(jí)指導(dǎo)、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面、鞏固村級(jí)基礎(chǔ)”的工作思路，把思想觀念、力量配置、工作重點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)投入全面轉(zhuǎn)移到抓基礎(chǔ)上來(lái)，具體堅(jiān)持“三個(gè)到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。市委、市政府把加強(qiáng)第一道防線建設(shè)擺上重要議事日程，做到常思、常議、常督、常查。在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，制定《關(guān)于在全市試行標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會(huì)建設(shè)的意見(jiàn)》，成立由市委副書(shū)記任組長(zhǎng)，公、檢、法、司等21個(gè)部門(mén)一把手為成員的人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)人民調(diào)解工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）也成立了基層人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了專門(mén)的辦公室，從而在全市形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局，確保了人民調(diào)解工作的順利開(kāi)展。
（三）強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范管理，提高調(diào)解員的工作能力
如果沒(méi)有一支組織健全、人員素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人民調(diào)解隊(duì)伍，就不能及時(shí)化解民間糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)建設(shè)也勢(shì)必會(huì)受到嚴(yán)重影響。我們采取按級(jí)、分片、以會(huì)代訓(xùn)的培訓(xùn)方法，搞好年度培訓(xùn)，使調(diào)解人員多層次、多渠道地學(xué)習(xí)調(diào)解知識(shí)。我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，征訂了最高人民法院、司法部聯(lián)合編寫(xiě)的培訓(xùn)教材，作為人民調(diào)解的培訓(xùn)教材。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：最高人民法院的司法解釋和司法部關(guān)于人民調(diào)解工作的若干規(guī)定，民事訴訟法、民法、合同法、婚姻法、繼承法、收養(yǎng)法、治安管理處罰條例等與公民生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，讓他們重點(diǎn)掌握受理民間糾紛的范圍、調(diào)解民間糾紛的具體程序，人民調(diào)解協(xié)議的訂立和履行以及正確掌握調(diào)解文書(shū)的制作。全面提高人民調(diào)解員的法律知識(shí)水平和實(shí)際工作能力。集中培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了統(tǒng)一考試，并為考試合格的頒發(fā)了資格證書(shū)，實(shí)行持證上崗。近年來(lái)，我們共培訓(xùn)調(diào)解人員5000余人次。通過(guò)培訓(xùn)，提高了全市調(diào)解員的綜合素質(zhì)和依法調(diào)解能力。
（四）服務(wù)大局,人民調(diào)解成效顯著
一是人民調(diào)解服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局。近年來(lái)，人民調(diào)解工作已經(jīng)成為維護(hù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定的一支越來(lái)越重要的力量。
2年來(lái)，全市各級(jí)人民調(diào)解組織共調(diào)處各類矛盾糾紛12451余起，防止因民間糾紛引起自殺105起，防止民轉(zhuǎn)刑案件47起，制止群體性械斗115起，防止群體性上訪225起。優(yōu)化了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
二是人民調(diào)解服務(wù)穩(wěn)定大局。我市各級(jí)人民調(diào)解組織扎根基層，積極主動(dòng)的開(kāi)展工作，在預(yù)防調(diào)解處理民間糾紛上做了大量工作，民調(diào)組織的職能作用日益凸顯，有效地發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”作用。20xx年，我市各級(jí)人民調(diào)解組織出動(dòng)1230人參與矛盾糾紛大排查，共排摸出不穩(wěn)定因素463件，調(diào)處各類糾紛5837件，共參與嚴(yán)打整治及專項(xiàng)治理活動(dòng)376人次。大量的矛盾糾紛在基層得到了有效化解或妥善處理，基本實(shí)現(xiàn)了小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交。人民調(diào)解為黨委政府分憂、為人民群眾解愁、為信訪分流、為公安減壓、為法院減負(fù)的功能得到有效發(fā)揮。
三是人民調(diào)解服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目大局。自20xx年我局開(kāi)展“四對(duì)一”活動(dòng)以來(lái)就把人民調(diào)解工作融入到全市的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中去，人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目糾紛的調(diào)解，做到“哪里有項(xiàng)目，哪里就有人民調(diào)解”，全程跟蹤，服務(wù)到位。促進(jìn)了這些項(xiàng)目能夠順利實(shí)施。
四是人民調(diào)解服務(wù)維護(hù)人民合法權(quán)益大局。隨著社會(huì)的進(jìn)步，群眾的自我維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，但部分農(nóng)民依法辦事的意識(shí)仍較為薄弱，群體性上訪事件時(shí)有發(fā)生。為此，我局在竭力做好矛盾糾紛化解工作的同時(shí)，注意加大法制宣傳工作力度，引導(dǎo)糾紛群眾選擇正確方式依法維權(quán)，使越來(lái)越多的群眾自愿選擇調(diào)解方式解決紛爭(zhēng)，人民調(diào)解在維護(hù)人民合法權(quán)益的工作中發(fā)揮了重要作用。
治安案件調(diào)解心得篇十五
學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
進(jìn)一步開(kāi)拓我區(qū)人民調(diào)解工作的新局面
經(jīng)區(qū)政府同意，十一月中旬市司法局基層處有關(guān)同志，及區(qū)司法局機(jī)關(guān)、基層司法所一行20人組成學(xué)習(xí)小組，赴江西南昌等地開(kāi)展為期5天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)于完善和進(jìn)一步開(kāi)拓我區(qū)人民調(diào)解工作的新局面頗有助益。
一、南昌市人民調(diào)解工作的先進(jìn)做法
一直以來(lái)，為著力解決基層人民調(diào)解組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和工作規(guī)范化建設(shè)問(wèn)題，該市以貫徹落實(shí)《中辦國(guó)辦批轉(zhuǎn)的;的意見(jiàn)》、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》為契機(jī)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展創(chuàng)建“六有、四規(guī)范”調(diào)委會(huì)活動(dòng)，在村（居）開(kāi)展“五有四落實(shí)”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)南昌市人民調(diào)解工作上一個(gè)新臺(tái)階。
（一） 抓住一個(gè)中心，切實(shí)維護(hù)和保障最廣大人民群眾的根本利益
該市現(xiàn)階段的中心工作和重點(diǎn)工作就是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，其他各項(xiàng)工作都要服從和服務(wù)于這個(gè)中心，該市做好人民調(diào)解工作，維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，就是為該市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，同時(shí)該市以“愛(ài)民、為民、安民、樂(lè)民、便民、育民”的“六民”工程為目標(biāo)，充分維護(hù)和保障最廣大人民群眾的根本利益，切實(shí)提供便民、利民服務(wù)，為群眾辦好事、辦實(shí)事。
該市在開(kāi)展人民調(diào)解工作中始終牢記其服務(wù)本質(zhì)，調(diào)解不僅單純地注重“解決”，而是通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，達(dá)到“和解”，另一方面，通過(guò)周到、熱情的服務(wù)，使人民群眾與人民調(diào)解達(dá)到和諧、信任，同時(shí)人民調(diào)解員注重以素質(zhì)示人、以真情感人，通過(guò)“自身”來(lái)教育感化群眾知法守法，自覺(jué)遵守社會(huì)公德，遵守法律，做一名遵紀(jì)守法的良好市民，從而降低和較少不必要的矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。
（二） 加強(qiáng)層級(jí)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解工作的聯(lián)調(diào)聯(lián)防
治安案件調(diào)解心得篇十六
申請(qǐng)人名稱：________有限責(zé)任公司法定代表人： 委托代理人：李泉
被申請(qǐng)人名稱：_______紡織有限責(zé)任公司法定代表人：xx 委托代理人：黃偉
爭(zhēng)議的主要事實(shí)：
申請(qǐng)方與被請(qǐng)方于20____年9月10日簽訂棉紗購(gòu)銷(xiāo)合同，總價(jià)款30萬(wàn)元。雙方各存封樣。申請(qǐng)方按封樣組織生產(chǎn)，被請(qǐng)方按封樣驗(yàn)收。20____年10月，申請(qǐng)方發(fā)送到被訴方的棉紗經(jīng)被申請(qǐng)方驗(yàn)貨后，以其中價(jià)值1千元的產(chǎn)品含有化纖成份，顏甲不符，要求退貨。申請(qǐng)方認(rèn)為，產(chǎn)品與封樣相符，不同意退貨。為此，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。協(xié)商不成，樂(lè)山市金源紡織有限責(zé)任公司向我局提出調(diào)解申請(qǐng)。調(diào)解結(jié)果：
經(jīng)查明：此產(chǎn)品與雙方封存的樣品相符，應(yīng)視為合同約定的質(zhì)量。經(jīng)本局主持調(diào)解，雙方共同協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：
一、申請(qǐng)方所發(fā)棉紗中除含有紅顏甲部分價(jià)值1千元的貨品應(yīng)退回申請(qǐng)方外，其余貨品由被申請(qǐng)方收購(gòu)。
二、20____年____月____日雙方所訂購(gòu)銷(xiāo)合同，自本協(xié)議成立之日起終止。
三、被申請(qǐng)方所欠申請(qǐng)方貨款二十九萬(wàn)九千元于20____年____月底前付清。
四、其他無(wú)爭(zhēng)議。
本調(diào)解書(shū)與裁決書(shū)具有同等法律效力。
申請(qǐng)方代理人：________
被申請(qǐng)方代理人：________調(diào)解員署名：________
20____年____月____日
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