通過總結,我們可以更好地了解自己的優(yōu)點和不足,為未來的發(fā)展做好準備??偨Y要注意結構的合理安排,通篇內容要連貫并且清晰易懂。這里有一些寫得很好的總結范文,希望能夠給你帶來一些寫作的靈感。
家裝售后服務承諾書篇一
尊敬的用戶:
感激您在本公司購買相關商品,為了使您對我們的服務更加滿意,在您購買本公司相關商品后,本公司向您承諾以下幾點:
1、商品品質:xxx電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質保:xxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產品三包服務。
3、專業(yè)組裝:xxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質量。
4、誠實守信:xxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復。
5、技術支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。
6、售后服務:a、市區(qū)內:硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務。
b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內)上門服務,后兩年(工作日內)送修服務;軟件供給五次(工作日內)上門服務,只收取來回車費。
家裝售后服務承諾書篇二
x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:x公司
授權代表:xx
日期:xx年xx月xx日
家裝售后服務承諾書篇三
我司供給項目名稱:xx公司監(jiān)控及防盜
系統采購與施工,編號:sdfullcsxx0127設備項目,品牌投標產品質保三年。在設備保修期內,可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產,我方保證可供給該產品的可兼容升級配套產品。
承諾方:
(公章)
授權日期:cc年一月十四日
家裝售后服務承諾書篇四
在系統的運營使用過程中,由于業(yè)務的不斷發(fā)展和廠商技術產品的不斷升級,系統中的升級服務就變成一個重要的`售后服務內容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務:
應用軟件系統的升級:如因用戶業(yè)務的不斷發(fā)展,原有應用軟件的界面
公司承諾將對所供設備提供終身服務。
保修期滿后,公司維修響應時間、服務質量承諾不變。
保修期滿后,公司仍提供免費技術咨詢,但提供有償維修服務。
保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本。
乙方應按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調試完畢。
乙方應保證所提供貨物的質量,電子產品設備1年免費保修。
乙方提供的電子產品在質保期內發(fā)生質量問題,乙方應在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導甲方信息技術部門調試;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內更換或者徹底維修。
家裝售后服務承諾書篇五
溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:
我們(制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:
1、代表我方辦理貴方關于項目(招標編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。
2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供__年純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。
3、我方此次向貴方提供的產品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產品既非試驗產品也非積壓產品,而是于年投產的成熟產品,且生產(完工)日期不早于x年x月;在可以預見的x(天)內,我方沒有對該型號產品進行升級、停產、淘汰的計劃。
4、我方承諾將及時提請貴方關注:相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數據或資料。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
家裝售后服務承諾書篇六
xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從圣奧家具/家居產品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產品交貨之日起,圣奧家具/家居在三包期內出現有關家具/家居產品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人:xx
xx年xx月xx日
家裝售后服務承諾書篇七
家裝售后服務承諾書是范文小編為大家整理好的,歡迎大家的閱讀!
尊敬的客戶:
您好!
我是藍天裝飾公司設計師劉德華,很高興為您為服務。
家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。
2、在我們現場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。
量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、在您與我們簽訂設計協議后,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
7、開工當日,我將去您新居現場與您及施工工人進行現場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!
祝您身體健康,合家快樂!
讓我們共同打造一個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!
藍天裝飾公司設計師:劉xx
二0xx年八月二十八日
家庭裝修是一個復雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
一、藝安居裝飾針對家庭居室裝飾裝修工程施工的服務承諾書。
2、保修期內因藝安居裝飾施工、用料不當的.原因造成的裝飾裝修質量問題,藝安居裝飾須及時無條件進行維修。
關于更多藝安居裝飾的裝修設計服務承諾書,請查看藝安居裝飾合同。
二、藝安居裝飾設計師將會為您做以下的工作服務承諾:
1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。
2、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調整,直到您對設計方案完全認可為止。
3、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。
4、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。
我們的服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務,我們會全力以赴,請您相信我們!
現今,人們越來越關注工程的質量,而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。
業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后,最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務,在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視,鄭重承諾由我司完成的工程項目,均可得到最完善的售后服務,讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下:
1、我司完成的工程,業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程,均享有終身維修,維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程,一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢,超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用,簽定維護合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關規(guī)定執(zhí)行。
人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
我公司擁有專業(yè)的技術人員與專業(yè)施工隊伍,全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。
家裝售后服務承諾書篇八
為確保 項目施工質量,本次項目施工負責人: ,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
家裝售后服務承諾書篇九
1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務,確保維修質量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產廠指定的配件生產企業(yè)為其生產的,經由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,不得使用假冒偽劣產品或以次沖好,以舊頂新。
3. 全年24小時救援服務,設立應急服務電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內到達。
4. 在規(guī)定時限內完成維修服務,保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內完工,車輛小修1日內完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設車輛維修檔案,提供日常免費技術咨詢服務,設立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業(yè)辦質量標準。如出現維修質量問題,我方承擔全部責任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。
(一)、機動車輛維修保質期制度
1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日
(二)、質保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。
(三)、1、在質保期內,因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復件不予保修。
3、由于使用原因產生的故障不予保修。
4、保修期內,與該保修相關的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
家裝售后服務承諾書篇十
我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助協議供貨及相關服務的協議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:
2、我司承諾若發(fā)現我司的協議供貨價高于競價結果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據證明競價成交設備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內將價格降低到實際成交價以下并滿足協議供貨相關承諾(市政府采購管理辦公室有權按照實際成交的價格先行調低協議供貨價,我方會盡快調查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,否則該品牌產品將被暫時取消協議供貨資格,直至能夠提供充分證據證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。
3、在協議供貨項目有效期內,保證根據廠家或市場價格的調整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率下調協議供貨價,最遲在發(fā)布市場價格下調3個工作日內將調整內容以書面形式(含品目、報價、調整原因、依據等內容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網發(fā)布的調整情況為準。
4、在協議供貨有效期內,簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產品的新型號時,新型號的協議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產品的平均優(yōu)惠率,調整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網發(fā)布的調整情況為準。在協議供貨有效期內,如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內將調整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網上發(fā)布的調整情況為準。
5、中標產品如遇型號停產情況,我公司將在知悉有關情況之日起3個工作日內以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協議供貨價已經包含了購買貨物、相關服務(安裝、調試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。
7、我司承諾在報送協議供貨價格調整情況書面材料的同時,還將向協議供貨產品信息管理系統提交相應調整信息。
8、本承諾書在協議供貨有效期內有效。
家裝售后服務承諾書篇十一
xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質量目標。因此,本公司向用戶做出售后服務承諾書:
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產,出廠合格率達100%,產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供售后服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現產品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
家裝售后服務承諾書篇十二
甲方:(以下稱甲方)
乙方: (以下稱乙方)
甲方將 綠化委托乙方養(yǎng)護,經甲乙雙方協商,達成如下協議:
一、養(yǎng)護項目相關情況
養(yǎng)護項目名稱:
養(yǎng)護地點:
養(yǎng)護面積:
二、養(yǎng)護期限
養(yǎng)護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養(yǎng)護職責
1、養(yǎng)護期限內,乙方應按照綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及綠化養(yǎng)護質量標準,合理組織,精心養(yǎng)護,保質保量完成養(yǎng)護管理任務。
2、綠化設施及主要養(yǎng)護內容
(1)修剪:根據各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進行。
(2)施肥:根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結合松土及時清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養(yǎng)護中較為重要的手段和內容,要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報,及時采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本合同養(yǎng)護項目實施養(yǎng)護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織,由此產生的一切費用由乙方承擔。
4、養(yǎng)護期限內,本合同養(yǎng)護項目設施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應及時補齊或修復,并自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應保證本合同養(yǎng)護項目設施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復。屆時,未補齊或修復的,甲方可自行或委托他人補齊或修復,費用由乙方負責。
5、乙方應定期向甲方匯報養(yǎng)護管理計劃及有關措施。
6、乙方必須重視安全生產,確保全年不出安全責任事故。養(yǎng)護期間,養(yǎng)護工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。
7、乙方工作需達到住宅物業(yè)服務等級規(guī)范二級標準。
8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支持及配合。
四、綠化費用及付款方式
1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視為乙方人數缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養(yǎng)護費用按 元/計算,共計 。
3、根據合同的養(yǎng)護項目,一年養(yǎng)護經費為 元,大寫: 元整,承包方式為全額經濟責任制承包。
4、甲方以現金方式,一次性支付乙方一年的綠化養(yǎng)護費。
五、甲、乙雙方責任
甲方有考核乙方服務質量的權力,乙方同時有評價甲方服務質量的權力。
六、考核驗收
甲方每月不定期采取普查與隨機抽查相結合的辦法,對乙方養(yǎng)護質量進行考核驗收。
七、附則
未盡事宜,甲乙雙方協商解決,并作書面補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經雙方簽章后生效。
附件一:住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準。
附件二:綠化養(yǎng)護方案
附件三:綠化養(yǎng)護計劃書
附件四:綠化費用明細
甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
年 月 日 年 月 日
家裝售后服務承諾書篇十三
喀什林業(yè)局:
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心,計劃于20xx年3月1日—3月31日,調入園林綠化苗木花卉一批;從江蘇省句容市調運苗木97萬株、江蘇省新沂市調運苗木205萬株、江蘇省沭陽縣調運苗木251萬株、河南省南陽市調運苗木花卉80萬株、山東省東營市廣饒縣調運苗木41萬株,總合計為674萬株。為確保調入苗木的質量,避免危險性病蟲害隨苗木調入喀什市,我公司作出以下承諾:
一、嚴格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調運手續(xù),保證所調入苗木花卉的種類和數量與申請調入的相符。
二、花卉苗木調入喀什市后,我公司負責及時通知林業(yè)部門進行復檢,合格后方可進行栽植。
三、我公司自愿交納調入苗木保證金,配合林業(yè)森檢部門的檢查,監(jiān)督。
四、未按要求進行苗木、花卉調運所造成的責任由公司全部承擔。
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心
承諾人(法人)簽名:
20xx年1月8日
家裝售后服務承諾書篇十四
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準
家裝售后服務承諾書篇十五
2、奧立威公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓服務;
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
四、技術服務及培訓:
家裝售后服務承諾書篇十六
關于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:
1、產品所涉及的服務和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內響應。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產品如果出現質量問題自購買之日起壹年內包換,五年之內維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年x月x日
家裝售后服務承諾書篇十七
尊敬的用戶:
廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
一、公司的服務
不管在保修期內或保修期外,設備出現故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術服務內容:
1、為用戶提供技術專業(yè)的指導和技術咨詢
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
三、保修期內服務:
1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話
售后服務承諾書中英文對照(四)
家裝售后服務承諾書篇十八
免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術咨詢及系統設計方案;提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術服務內容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員;按照時限要求將設備送達指定現場,并派專業(yè)人員協助用戶對設備進行驗收,根據產品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù);指導配合安裝工人做好設備安裝調試;在服務期、保修期內,因設備調試、安裝、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設備免費檢修一次。
設備保修內容
1、主體設備免費保修3年,終身維護。在保修期內,設備非人為操作原因發(fā)生故障,公司負責免費維修。保修期滿后,所有所需零配件均以成本價提供。
2、保修期內在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。
3、保修期滿后維修只收取工本費。
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