在日常工作中,總結能夠發(fā)現(xiàn)問題,提升效率。選擇清晰簡明的語言表達,讓讀者更容易理解和接受我們的總結。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結范文,希望能對你的寫作提供一些啟發(fā)。
快遞代取協(xié)議篇一
甲方:____________授權方(以下簡稱甲方)
地址:___________
電話:___________
法定代表人:___________
聯(lián)系電話:___________
乙方:____________代理方(以下簡稱乙方)
地址:___________
電話:___________
負責人:___________
聯(lián)系電話:___________
第一條代投快件業(yè)務和范圍
1、為進一步拓展市場,擴大業(yè)務范圍和影響力,共同推動快遞事業(yè)發(fā)展,甲方委托乙方代投快件業(yè)務。
2、委托時間:____________從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
3、委托范圍:____________乙方代投區(qū)域內的快件,投遞班次為:____________。
乙方按址投遞到戶,并按規(guī)定辦理快件交接或簽收手續(xù)。
結算日期為:____________,如甲方無故拖延結算,每逾期一日,甲方須向乙方支付結算金額_______%的違約金。結算依據(jù)為快遞投遞單和快遞統(tǒng)計臺帳。
5、代理保證金:____________乙方交納給甲方代理保證金為_______元整,乙方須嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度,如乙方違規(guī)操作造成客戶或甲方損失的,可優(yōu)先從代理保證金中扣除。協(xié)議期滿后,雙方如不續(xù)約,甲方退還乙方代理保證金。如協(xié)議期滿后續(xù)簽合同,甲乙雙方可根據(jù)市場和客觀情況的變化,重新協(xié)商書面約定代理保證金。
第二條甲方的權利
1、如乙方違規(guī)業(yè)務操作造成客戶或甲方損失的,甲方可憑能夠被獨立第三方(xx管理部門、法院、仲裁機構等)采信的書面證據(jù),優(yōu)先從代理保證金中扣除損失,乙方的代理保證金不足以彌補時,甲方有權對乙方進行賠償。
2、甲方可以根據(jù)市場需求、經(jīng)營狀況等因素修改快遞基準報價,乙方代投代收快件按照甲方修改后的基準報價執(zhí)行。
3、甲方按季度對乙方的代理績效進行考核,如乙方半年內未能通過績效考核,甲方可以終止該協(xié)議另行選擇代理人。
4、甲方有權知曉乙方代投代收快件的客戶信息,并定期與乙方進行業(yè)務溝通,及時了解市場情形和動態(tài),具體時間由甲乙雙方根據(jù)需求進行確定。
5、當乙方無故積壓快件時,甲方有權收回乙方經(jīng)營權,并對乙方的押金不予退還。
第三條乙方的權利
1、乙方有權與甲方協(xié)商結算方案和代理保證金等具體事宜。
2、有權按照協(xié)議約定的結算方案獲得代理費。
3、有權在協(xié)議終止和協(xié)議期滿后要求甲方退還代理保證金。
4、甲方須為乙方提供的客戶資料做好保密工作,防止信息外泄。
第四條甲方責任
1、甲方認真遵守快遞業(yè)法律法規(guī)和規(guī)章制度,監(jiān)督乙方落實收寄安全驗視和簽收制度等。
2、甲方須嚴格執(zhí)行快遞代投協(xié)議,保證代投的快件按照規(guī)程和時限處理。
3、甲方指導乙方辦理代投快件業(yè)務,對乙方進行日常業(yè)務輔導和檢查、考核。
4、甲方按協(xié)議約定的結算方案支付乙方代理費用。
第五條乙方責任
1、乙方負責區(qū)域的快件代投業(yè)務,嚴格執(zhí)行收寄安全驗視制度和本人簽收制度,嚴格按照操作規(guī)程和價格方案進行業(yè)務處理,按照規(guī)定時限及時投遞快件,確保在投遞區(qū)域內送貨上門,保證服務質量。
2、乙方須遵守快遞行業(yè)管理的相關法律法規(guī),不斷完善快遞業(yè)務員資格認證和業(yè)務培訓,積極配合xx管理部門的市場監(jiān)管和業(yè)務指導。
3、乙方妥善處理客戶投訴,及時向甲方和xx管理部門報告緊急突發(fā)事件,杜絕壓件、扣件事件發(fā)生。
4、乙方在經(jīng)營過程中應遵紀守法,誠實守信。努力維護甲方快遞品牌商業(yè)形象和信譽。
第六條爭議解決
甲乙雙方因本協(xié)議相關事宜發(fā)生爭執(zhí),首先應協(xié)商解決,如協(xié)商不成,提交乙方所在地人民法院管轄。
第七條協(xié)議變更和終止
1、經(jīng)友好協(xié)商,甲、乙雙方可以變更協(xié)議。本協(xié)議期滿后自動終止。
2、本協(xié)議有效期內,乙方如需提前終止協(xié)議,應提前天書面通知甲方。甲方按季度對乙方的代理績效進行考核,如乙方嚴重違反快遞行業(yè)管理的國家法律法規(guī),甲方可以終止該協(xié)議。
第八條協(xié)議生效
1、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本協(xié)議未盡事項,由甲、乙雙方另行議定,并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。
3、本協(xié)議一式四份,甲、乙雙方各存一份,()市xx管理局備案存檔一份,均具有同等法律效力,甲方授權方保留一份。
第九條乙方轉讓條列
1、乙方無權對自己的代投和經(jīng)營范圍進行私下轉讓,如進行轉讓需和甲方協(xié)商,私自轉讓甲方可以不認可第三方的協(xié)議,甲方有權收回乙方的經(jīng)營權。
2、乙方的轉讓價格甲方設定封頂值計算公式為:____________[網(wǎng)點日出件量*500(元/票)](乙方日出件量為最近3個月的日平均票數(shù)),不含派件量。
3、乙方轉讓第三方時,甲方可不收取轉讓手續(xù)費,乙方交納甲方的保證金(押金)可由甲方轉交與第三方。
4、乙方的車輛以及場地轉讓價格可由乙方與第三方約談,但不在權益協(xié)議之內。
5、當乙方與第三方達成轉讓共識時,甲方也同意時,乙方與第三方的轉讓協(xié)議需得到甲方以及甲方的授權方蓋章協(xié)議才正式生效。
6、自本協(xié)議簽訂后,之前甲方與乙方的簽訂的協(xié)議全部作廢,本協(xié)議共四張a4紙缺一不可。
特別申明:如果有乙方已經(jīng)私下轉讓,而不到甲方辦理轉讓手續(xù),那么由此產(chǎn)生的一切后果由相關人員自負!
甲方(簽章):___________乙方(簽章):___________
法定代表人(簽章):___________代理人(簽章):___________
簽約地點:___________
_______年______月____日
快遞代取協(xié)議篇二
甲方:長春信息技術職業(yè)學院保衛(wèi)處;
乙方:;
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著誠實信用原則,就甲方門衛(wèi)室代理乙方轉交快遞事宜達成如下協(xié)議:
1、為了提高工作效率和質量,甲方同意由本院門衛(wèi)室負責代為轉交乙方送達到甲方處的各種快遞郵件。
2、乙方每月向甲方支付人民幣肆佰元(小寫:400.00元)勞務費,支付方式為現(xiàn)金支付,每月月初結清一次。
3、甲方門衛(wèi)室的服務內容僅限于轉交快遞郵件,在快遞郵件外包裝完好無損的前提下,對于所郵寄物品的丟失和破損不承擔任何責任。
4、合同履行過程中,如快遞郵件數(shù)量發(fā)生變化,經(jīng)雙方協(xié)商,勞務費根據(jù)實際情況增減。
5、協(xié)議有效期為一年,自2013年 月 日至2014年 月 日。
快遞代取協(xié)議篇三
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲方與乙方友好協(xié)商,就甲方代理乙方產(chǎn)品經(jīng)深圳口岸出口至香港之運輸報關的有關事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方為乙方代理其出口的指定貨物到香港的報關和運輸業(yè)務,應保證安全及時地將貨物送到目的地指定交貨地點,并及時通知收貨公司提貨或及時派送入倉。
二、乙方要安排出口貨物時必須書面通知甲方深圳操作部,通知大陸送貨時間、品名、重量、體積、包裝情況、香港派送或入倉地點和時間等信息,以便甲方能準確安排裝貨、報關、派送及入倉。甲方應按照公布的班車發(fā)車時間和發(fā)車地點發(fā)車,如有變動,應及時通知乙方。
三、甲方有權檢查乙方所有交運的貨物,我司有權拒收一切海關禁止出入境、來歷不明或不適于運輸?shù)呢浳?,以及需要有關報關文件報關而乙方無法提供該文件的貨物。乙方須如實提供貨物品名、數(shù)量及嘜頭標記,嚴禁謊報、夾帶或沖貨行為,如因乙方有上述行為造成海關對貨物進行扣倉或沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租及連帶損失,甲方不承擔任何責任。
四、貨物運輸過程中,如因不可抗力因素(如海關電腦系統(tǒng)壞、天氣及交通擁堵等)造成的貨物損壞或延誤,甲方可豁免責任。
五、乙方交運的貨物,必須保證包裝牢固、安全,特別是易碎品。甲方僅負責其獨立的外包裝的封閉狀態(tài)良好,而并不負責其內裝貨物數(shù)量的是否短少、類型是否相符、貨物是否損壞等狀況。
六、收費及發(fā)車時間之規(guī)定:
a、收費標準:運輸原則上以實際重量計費,但當輕泡貨物體積重量超過實重50%時,計費重量以該票貨物的實重加上體積重量之和除以2計算。貴司所出貨物我司按rmb/kg收費。香港如需我司派送則另收派送費。
b、發(fā)車時間及貴司送貨時間規(guī)定:早班車特指每周一到周六凌晨四點鐘始發(fā)的中港貨車,由于周日香港放假,周日凌晨四點不發(fā)車。如遇法定假期發(fā)車時間甲方另行通知。貴司送貨到我司深圳倉庫的時間應越早越好。最遲不能超過凌晨2:30,這樣才能更加保證貴司貨物準時送達指定地點。
七、結算采取月結天方式。即乙方務必在每月日前以現(xiàn)金或支票形式付清給甲方上個月發(fā)生的所有費用(如____月份發(fā)生的費用,乙方務必在____月日前付清給甲方)。超過一天按千分之五計收滯納金,如對賠償事宜有異議,應先付款后協(xié)商。
八、所有發(fā)生費用均不含稅費,乙方如需要甲方開具稅務發(fā)票,則發(fā)生稅款須由乙方支付給甲方,手寫發(fā)票稅為發(fā)票所開金額的5%,電腦打制發(fā)票稅則是發(fā)票所開金額的6.6%計收。
九、本協(xié)議自_______年____月____日至________年____月____日有效。任何一方如對協(xié)議內容有改動,應在不少于七天前書面通知對方。該協(xié)議期滿雙方無異議后,協(xié)議有效期自動順延。
甲方:(蓋章及簽名)乙方:(蓋章及簽名)
________年____月____日________年____月____日
快遞代取協(xié)議篇四
托運方(甲方):
承運方(乙方):
合同簽訂地點:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關運輸法規(guī)定,甲乙雙方本著平等互惠、互利、雙盈、友好合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本服務合同,以便雙方共同遵守。
一、合同內容
甲方委托乙方的業(yè)務范圍如下:
1、貨物的快遞作業(yè),包括貨物配送業(yè)務以及退貨的回收業(yè)務:配送是指乙方將貨物從乙方物流配送中心分送到甲方指定的客戶所發(fā)生的運輸業(yè)務;退回是指經(jīng)甲方同意的客戶退貨回乙方倉庫(包括由乙方倉庫退返回甲方倉庫)。
2、貨物:指甲方同意交付由乙方組織運輸、倉儲、配送的物品。
3、貨物的計量單位原則上均以重量計費,特殊情況下若改由其它方式(體積等)計費必須在托運前得到雙方的簽字確認,否則甲方有權拒付運費或乙方有權拒收貨物。
二、雙方的權利和義務
1、甲方主要權利
a、甲方有權要求乙方按合同及其附件規(guī)定提供相應的物流服務;
b、甲方有權對乙方為甲方提供物流服務的設施提出改進要求;
c、甲方對交由乙方提供物流服務的貨物具有所有權和最終的處理權。
2、甲方主要義務
a、按雙方達成的速遞費用結算標準和乙方實際的服務量,按時向乙方支付運費。
b、每天以快遞單準確、清晰地向乙方提供詳細的發(fā)貨通知單據(jù)。
c、甲方應保證貨物交付乙方時外包裝完好,交付地點為甲方倉庫。
d、甲方有義務協(xié)助乙方要求客戶及時接收貨物并辦理簽收手續(xù)。
3、乙方主要權利
a、乙方有權按照雙方的結算標準和向甲方提供的服務量,按時向甲方收取運費;
b、乙方對甲方無貨物運單、或與貨物運單上所列不相符的貨物有權拒收。
4、乙方主要義務
a、提供條件良好且清潔的運輸工具以及倉儲設施,并指定專人負責;
b、提供免費上門提貨和碼貨;
c、配合甲方反饋貨物配送及客戶簽收情況以及快遞服務中的突發(fā)事件及異常情況;
f、乙方有義務保守甲方的商業(yè)機密,包括客戶情況、貨物種類、流向和流量等。
三、代收貨款和運費結算
1、乙方有義務保管甲方運輸過程中產(chǎn)生的各類回單和收款憑證,乙方在提交對賬清單前須提交各類回單和收款憑證。
2、雙方運輸過程中產(chǎn)生的物流各項費用按月結算,每月由乙方在20號之前提交上月對賬清單及有效發(fā)票,甲方安排專員負責審查核對無誤后,甲方在次月10號前以支票或現(xiàn)金形式進行結算或電匯到乙方指定的賬戶上(如因乙方對賬清單的提交時間滯后,或者發(fā)票原因,甲方不承擔運費結算滯后的責任),甲方無故扣押運費,乙方有權解除合同并訴訟法律。
3、遇下列情況,乙方必須在第一時間與甲方聯(lián)系,按甲方要求處理,若由此額外增加的費用由甲方承擔;如乙方未與甲方協(xié)商處理,擅自退回或取消貨物派送,甲方不承擔此筆運費和額外增加的費用:
1)收貨人原因,收貨人或委托收貨人無理拒收貨物;
2)收貨人或其委托收貨人不能證明其身份或代理權;
3)甲方提供的資料錯誤查不到收貨人。
四、提貨和送貨時效
1、提貨時效:工作日內乙方安排專人每天分兩次上門收貨,上門收貨時間:上午11:00前,下午20:30前,遇臨時變更以甲方通知為準。
2、乙方在接到甲方發(fā)貨指令后按雙方協(xié)議承諾時間將貨發(fā)送到客戶處;除不可抗力因素外(如遇道路維修,霧、雪等特殊情況造成的延誤除外)。
五、保密條款
合作期間,雙方應保守對方的商業(yè)秘密,包括商業(yè)信息、技術、公司政策、價格、客戶資料以及貨物情況等。任何一方如違反本條款向第三方透露對方的相關秘密并給對方造成損失的,違約方承擔相應法律責任,受損方可提出取消合作。
1、在運輸過程中,貨物的賠償以運費的三倍,文件為300/票。
2、對于以下原因造成甲方貨物損失的,乙方不負責賠償。
(1)貨物外包裝不完好或甲方貨物包裝不善造成的損失;
(2)貨物的自然特性或固有缺陷;
(3)因甲方指定的收貨人或甲方的代理人行為造成的損失;
(4)不可抗力造成的損失。
六、合同生效和取消約定
1、本合同自合同簽字蓋章之日起生效一個月,一個月內甲乙雙方均未出具書面文件解除合同,該合同繼續(xù)生效,直到雙方書面確認本合同無效為止。
2、甲乙雙方必須有誠意的合作,若因乙方原因停止運輸或解除合同,乙方必須提前叁個月提供有效書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面確認。叁個月內乙方不得以任何理由拒絕承運和合作;否則因托運方面不按以上約定終止合作造成的一切影響甲方生產(chǎn)、出貨、客戶索賠等損失由乙方承擔。
七、其他
1、在執(zhí)行本合同時出現(xiàn)的爭議,雙方應本著友好協(xié)商的態(tài)度解決,無法協(xié)商的,雙方均有權訴諸法律解決。
2、本著市場的變化和本合同合作的發(fā)展,任何一方均可向另一方提出對工作范圍、作業(yè)流程和標準、費用清單及本合同其他條款的變更要求,經(jīng)雙方書面協(xié)商一致后可作相應變更。
3、本合同正本及附件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
委托代表: 負責人:
公章 公章
日期: 日期:
快遞代取協(xié)議篇五
在學習、工作生活中,很多地方都會使用到協(xié)議,簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。那么寫協(xié)議真的很難嗎?以下是小編為大家整理的快遞合作協(xié)議,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
甲方:______(以下簡稱甲方)
乙方:______(以下簡稱乙方)
經(jīng)甲方與乙方友好協(xié)商,就甲方代理乙方產(chǎn)品經(jīng)深圳口岸出口至香港之運輸報關的有關事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方為乙方代理其出口的指定貨物到香港的報關和運輸業(yè)務,應保證安全及時地將貨物送到目的地指定交貨地點,并及時通知收貨公司提貨或及時派送入倉。
二、乙方要安排出口貨物時必須書面通知甲方深圳操作部,通知大陸送貨時間、品名、重量、體積、包裝情況、香港派送或入倉地點和時間等信息,以便甲方能準確安排裝貨、報關、派送及入倉。甲方應按照公布的班車發(fā)車時間和發(fā)車地點發(fā)車,如有變動,應及時通知乙方。
三、甲方有權檢查乙方所有交運的貨物,我司有權拒收一切海關禁止出入境、來歷不明或不適于運輸?shù)呢浳?,以及需要有關報關文件報關而乙方無法提供該文件的貨物。乙方須如實提供貨物品名、數(shù)量及嘜頭標記,嚴禁謊報、夾帶或沖貨行為,如因乙方有上述行為造成海關對貨物進行扣倉或沒收等處罰而產(chǎn)生的貨款、罰款、倉租及連帶損失,甲方不承擔任何責任。
四、貨物運輸過程中,如因不可抗力因素(如海關電腦系統(tǒng)壞、天氣及交通擁堵等)造成的貨物損壞或延誤,甲方可豁免責任。
五、乙方交運的'貨物,必須保證包裝牢固、安全,特別是易碎品。甲方僅負責其獨立的外包裝的封閉狀態(tài)良好,而并不負責其內裝貨物數(shù)量的是否短少、類型是否相符、貨物是否損壞等狀況。
六、收費及發(fā)車時間之規(guī)定:
a、收費標準:運輸原則上以實際重量計費,但當輕泡貨物體積重量超過實重50%時,計費重量以該票貨物的實重加上體積重量之和除以2計算。貴司所出貨物我司按rmb /kg收費。香港如需我司派送則另收派送費。
b、發(fā)車時間及貴司送貨時間規(guī)定:早班車特指每周一到周六凌晨四點鐘始發(fā)的中港貨車,由于周日香港放假,周日凌晨四點不發(fā)車。如遇法定假期發(fā)車時間甲方另行通知。貴司送貨到我司深圳倉庫的時間應越早越好。最遲不能超過凌晨2:30,這樣才能更加保證貴司貨物準時送達指定地點。
七、結算采取月結______天方式。即乙方務必在每月______日前以現(xiàn)金或支票形式付清給甲方上個月發(fā)生的所有費用(如5月份發(fā)生的費用,乙方務必在______月______日前付清給甲方)。超過一天按千分之五計收滯納金,如對賠償事宜有異議,應先付款后協(xié)商。
八、所有發(fā)生費用均不含稅費,乙方如需要甲方開具稅務發(fā)票,則發(fā)生稅款須由乙方支付給甲方,手寫發(fā)票稅為發(fā)票所開金額的5%,電腦打制發(fā)票稅則是發(fā)票所開金額的6.6%計收。
九、本協(xié)議自______年______月______日至______年______月______日有效。任何一方如對協(xié)議內容有改動,應在不少于七天前書面通知對方。該協(xié)議期滿雙方無異議后,協(xié)議有效期自動順延。
甲方:______(蓋章及簽名)
乙方:______(蓋章及簽名)
快遞代取協(xié)議篇六
發(fā)包方:_____________________(簡稱甲方)
承包方:_____________________(簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,雙方同意并遵守如下協(xié)議。
一、總則
a.遵守國家法律。
b.遵守甲方及總公司(__快遞)各項公司內部規(guī)定。
c.遵守國家有關快遞物流行業(yè)法律法規(guī)。
d.甲方同意乙方以承包的方式自負盈虧經(jīng)營,甲方對乙方有管理,監(jiān)督與合理處罰的權力和責任。
二、責任與義務
a.甲方將提供給乙方相應的發(fā)展區(qū)域具體如下:乙方經(jīng)營過程中如果投訴,延誤,遺失超出總公司標準,甲方在責令15天內未按期改正的情況下,甲方將收回經(jīng)營權。乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下無權轉讓或分割乙方所承包區(qū)域。
b.甲方應及時傳達公布公司各頊相關業(yè)務信息。
c.甲方應及時將進口件通過物流等方式運達乙方的城市,準時將出口件按時轉運到相應的其他中轉中心(航空公司航班延誤除外)。
d.甲方將向乙方提供__快遞的相關業(yè)務指導。
e.乙方應及時與甲方公司交接進出口快件,如有異常情況及時上報甲方公司相關部門對口人員。
f.乙方應按時完成承包區(qū)域內的取件與派件工作,乙方應按時向甲方繳納各項協(xié)議費用。
h.乙方只能在申請承包所批準的行政區(qū)域內發(fā)展業(yè)務,嚴禁跨區(qū)經(jīng)營,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實將處以最低每票1000元罰款。乙方應加強各種業(yè)務知識學習,努力達到快遞行業(yè)精英標準。
i.乙方一次性向甲方繳納承包保證金元,本項費用僅作為乙方不能按照約定完成總公司各項工作規(guī)定而導致罰款不能及時上交時使用,如甲乙雙方協(xié)議期滿,則本費用應全額免息退還乙方,退款時應憑甲方開據(jù)的收據(jù)為準。
j.乙方充分認識到服務行業(yè)中企業(yè)形象的重要性,因此,乙方必須按總公司的要求每個業(yè)務員將配?工衣,手持終端,工作證等一些硬件設施。
k.乙方將無條件的做好__快遞的門頭廣告及車身廣告。
m.乙方從加盟__快遞起不得經(jīng)營其它快遞品牌。如乙方隱瞞甲方經(jīng)營其它快遞品牌甲方將無條件收回乙方所經(jīng)營區(qū)域,并不予退押金。
n.在加盟期間內,乙方應當努力經(jīng)營,盡力擴展__快遞的業(yè)務,提升__快遞的聲譽。若乙方因服務品質原因被郵政管理局等相關部門行政處罰后仍不整頓改正,嚴重影響甲方名譽和服務品質的,甲方有權單方面解除加盟關系,從甲方送達解除通知之日起解除加盟合同。
p.乙方應遵守甲方在各項管理文件中制定和頒布的規(guī)章制度,包括但不限于,甲方收費制度,結算制度,品牌管理制度,資訊管理制定和作業(yè)規(guī)范制度。否則,甲方有權根據(jù)乙方所違反制度和獎懲條例對乙方予以處罰直至解除加盟合同。
q.培訓,乙方在正式開始從事__快遞服務之前,必須經(jīng)過甲方的培訓并通過考核。培訓的內容由甲方編制,并安排專人集中授課,所有的培訓資料由甲方編制匯集,其知識產(chǎn)權屬甲方所有。乙方可以對甲方的課程設?提出建議和意見。甲方將盡量滿足乙方合理的培訓要求。
r.乙方一次性向甲方繳納加盟費元。
s.__下來的派件必須當天早上8:30取走,晚上8點鐘回單簽收,否則按總公司罰款條例處罰。
三、責任與處罰
a.甲方未能及時將進口件運達指定地點而導致延誤責任,由甲方承擔,乙方未能將準時到達的進口件派送完畢而導致的延誤,責任由乙方承擔,由此導致的處罰按照總公司以及相應的項目客戶的標準執(zhí)行。
b.乙方未能準時將出口件運達指定地點(指__轉運中心,以掃描時間為準)而導致的延誤由乙方承擔。
c.甲乙方有責任必須將每班次進出口件交接清楚,數(shù)據(jù)將以掃描為準,乙方應每日按時將簽收單錄入系統(tǒng),乙方須保證在甲方快遞系統(tǒng)中的運費帳戶和代收貨款帳戶余款充足,如欠費則停止收件,并處以相應的滯納金。
d.在遺失件,超區(qū)件,損壞件等問題件均按照總公司規(guī)定執(zhí)行。
e.在加盟期間,甲方有權根據(jù)乙方前2個月結算期平均的代收貨款的總金額及準時支付結算款得情況調整(調高或調低)保證金的金額。調整后的保證金,甲方以電子郵件通知,即發(fā)生效力。乙方應在接到調高保證金通知3日內將保證金匯入甲方指定的銀行帳號,乙方接到調低保證金通知后,甲方應在該通知后的下一個結算期返還。延遲5個工作日支付,雙方有權:
(1)按照相關規(guī)定對對方處罰罰金
(2)單方面終止合同。
f.如乙方未能完成本協(xié)議一個周期工作,乙方將完全補償甲方所提的各項優(yōu)惠扶持費用并且保證金不予退還。
四、期限
本協(xié)議自__________年_____月______日至__________年_____月______日執(zhí)行。
五、解除
a.甲乙雙方均不得單方面解除協(xié)議,協(xié)議周期滿后如經(jīng)營正常本協(xié)議自動續(xù)約,如因其他原因必須解除,則須提前90日通知對方,在交接時間段內,雙方同樣須共同遵守本協(xié)議,如因未遵守約定而導致對方損失,該方須承擔相應責任。
b.甲乙雙方如正常解除合約,在公告暫停日后的7個工作日將無條件的完成甲方給予的派件,并按照公司規(guī)定定的時效完成。
c.甲乙雙方如正常解除合約,甲方應在解除合約當日起的'90日至100日期間退回押金給乙方。
其他未盡事宜,由雙方共同友好協(xié)商解決。
快遞代取協(xié)議篇七
甲方:
住址:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
傳真:
乙方:
住址:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
傳真:
本協(xié)議的.條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
甲乙雙方合作期限為____年,即20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。甲方與乙方經(jīng)協(xié)商達成以下快遞合作協(xié)議:
一、甲方須按照乙方規(guī)定的時間、地點進行派送快遞并積極完成快遞服務。
二、乙方提前將所需配送的貨物、地址、時間等信息填寫完畢并將貨物包裝好,甲方根據(jù)配送信息進行配送。
三、甲方須按乙方的要求,確保所配送的貨物完整,及提供配送信息的真實。
四、甲方進行配送,收件人無法聯(lián)系時,且快件派送________次不在派送,并將信息告之乙方。如需再次派送按另一件收費。
五、違約事項。甲方為乙方配送的具體接件地點和時間根據(jù)乙方的信息要求為準,如有違約導致乙方客戶投訴,甲方將按照乙方合理的要求進行賠償及承擔相應責任。
六、甲方對乙方所需配送的貨物丟失或損壞,則由甲方按照貨物的價格進行全額賠償(如遇客戶簽收后發(fā)現(xiàn)貨物丟失或損壞,甲方不承擔任何責任)。
七、運費詳細價格由雙方另行約定。
八、運費結算。合作期間,結算時間均為每月月底,甲方將發(fā)貨單或其它有效單據(jù)交予乙方,雙方核對無誤后結算運費,乙方不得無故拖欠甲方其運費。
九、特殊情況下甲方無法及時將貨物發(fā)出時,及時征求乙方意見,如甲方未及時處理而導致的損失均由甲方負責。
十、本協(xié)議自簽訂后即可生效,一式________份,甲乙雙方各持________份。
甲方:
法定代表人簽字:
簽約時間:20xx年xx月xx日
乙方:
法定代表人簽字:
簽約時間:20xx年xx月xx日
快遞代取協(xié)議篇八
承運方(乙方):_____________________
合同簽訂地點:_____________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家有關運輸法規(guī)定,甲乙雙方本著平等互惠、互利、雙盈、友好合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本服務合同,以便雙方共同遵守。
一、合同內容
甲方委托乙方的業(yè)務范圍如下:
1、貨物的快遞作業(yè),包括貨物配送業(yè)務以及退貨的回收業(yè)務:配送是指乙方將貨物從乙方物流配送中心分送到甲方指定的客戶所發(fā)生的運輸業(yè)務;退回是指經(jīng)甲方同意的客戶退貨回乙方倉庫(包括由乙方倉庫退返回甲方倉庫)。
2、貨物:指甲方同意交付由乙方組織運輸、倉儲、配送的物品。
3、貨物的計量單位原則上均以重量計費,特殊情況下若改由其它方式(體積等)計費必須在托運前得到雙方的簽字確認,否則甲方有權拒付運費或乙方有權拒收貨物。
二、雙方的權利和義務
1、甲方主要權利
a、甲方有權要求乙方按合同及其附件規(guī)定提供相應的物流服務;
b、甲方有權對乙方為甲方提供物流服務的設施提出改進要求;
c、甲方對交由乙方提供物流服務的貨物具有所有權和最終的處理權。
2、甲方主要義務
a、按雙方達成的速遞費用結算標準和乙方實際的服務量,按時向乙方支付運費。
b、每天以快遞單準確、清晰地向乙方提供詳細的發(fā)貨通知單據(jù)。
c、甲方應保證貨物交付乙方時外包裝完好,交付地點為甲方倉庫。
d、甲方有義務協(xié)助乙方要求客戶及時接收貨物并辦理簽收手續(xù)。
3、乙方主要權利
a、乙方有權按照雙方的結算標準和向甲方提供的服務量,按時向甲方收取運費;
b、乙方對甲方無貨物運單、或與貨物運單上所列不相符的貨物有權拒收。
4、乙方主要義務
a、提供條件良好且清潔的運輸工具以及倉儲設施,并指定專人負責;
b、提供免費上門提貨和碼貨;
c、配合甲方反饋貨物配送及客戶簽收情況以及快遞服務中的突發(fā)事件及異常情況;
f、乙方有義務保守甲方的商業(yè)機密,包括客戶情況、貨物種類、流向和流量等。
三、代收貨款和運費結算
1、乙方有義務保管甲方運輸過程中產(chǎn)生的各類回單和收款憑證,乙方在提交對賬清單前須提交各類回單和收款憑證。
2、雙方運輸過程中產(chǎn)生的物流各項費用按月結算,每月由乙方在20號之前提交上月對賬清單及有效發(fā)票,甲方安排專員負責審查核對無誤后,甲方在次月10號前以支票或現(xiàn)金形式進行結算或電匯到乙方指定的賬戶上(如因乙方對賬清單的提交時間滯后,或者發(fā)票原因,甲方不承擔運費結算滯后的責任),甲方無故扣押運費,乙方有權解除合同并訴訟法律。
3、遇下列情況,乙方必須在第一時間與甲方聯(lián)系,按甲方要求處理,若由此額外增加的費用由甲方承擔;如乙方未與甲方協(xié)商處理,擅自退回或取消貨物派送,甲方不承擔此筆運費和額外增加的費用:
1)收貨人原因,收貨人或委托收貨人無理拒收貨物;
2)收貨人或其委托收貨人不能證明其身份或代理權;
3)甲方提供的資料錯誤查不到收貨人。
四、提貨和送貨時效
1、提貨時效:工作日內乙方安排專人每天分兩次上門收貨,上門收貨時間:上午11:00前,下午20:30前,遇臨時變更以甲方通知為準。
2、乙方在接到甲方發(fā)貨指令后按雙方協(xié)議承諾時間將貨發(fā)送到客戶處;除不可抗力因素外(如遇道路維修,霧、雪等特殊情況造成的延誤除外)。
五、保密條款
合作期間,雙方應保守對方的商業(yè)秘密,包括商業(yè)信息、技術、公司政策、價格、客戶資料以及貨物情況等。任何一方如違反本條款向第三方透露對方的相關秘密并給對方造成損失的,違約方承擔相應法律責任,受損方可提出取消合作。
1、在運輸過程中,貨物的賠償以運費的三倍,文件為300/票。
2、對于以下原因造成甲方貨物損失的,乙方不負責賠償。
(1)貨物外包裝不完好或甲方貨物包裝不善造成的損失;
(2)貨物的自然特性或固有缺陷;
(3)因甲方指定的收貨人或甲方的代理人行為造成的損失;
(4)不可抗力造成的損失。
六、合同生效和取消約定
1、本合同自合同簽字蓋章之日起生效一個月,一個月內甲乙雙方均未出具書面文件解除合同,該合同繼續(xù)生效,直到雙方書面確認本合同無效為止。
2、甲乙雙方必須有誠意的合作,若因乙方原因停止運輸或解除合同,乙方必須提前叁個月提供有效書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面確認。叁個月內乙方不得以任何理由拒絕承運和合作;否則因托運方面不按以上約定終止合作造成的一切影響甲方生產(chǎn)、出貨、客戶索賠等損失由乙方承擔。
七、其他
1、在執(zhí)行本合同時出現(xiàn)的爭議,雙方應本著友好協(xié)商的態(tài)度解決,無法協(xié)商的,雙方均有權訴諸法律解決。
2、本著市場的變化和本合同合作的發(fā)展,任何一方均可向另一方提出對工作范圍、作業(yè)流程和標準、費用清單及本合同其他條款的變更要求,經(jīng)雙方書面協(xié)商一致后可作相應變更。
3、本合同正本及附件一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
公章公章:_____________________
快遞代取協(xié)議篇九
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關貨物運輸規(guī)則的有關規(guī)定,本著互惠、互利的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,就乙方向甲方提供貨物取送、地面運輸、短期倉儲等服務達成合作意向。
本合同是基于雙方共同利益之考量,為建立長期合作之需要。根據(jù)國家有關運輸法律、法規(guī)之規(guī)定,并經(jīng)雙方友好、充分、坦誠的協(xié)商簽訂。以便雙方共同遵守,具體內容如下:
第一條:服務范圍
乙方為甲方提供貨物的門到門配送服務。
第二條:服務期限
從20年月日起至20年月日止,甲乙雙方如無異,本合同到期滿后自動順延一年
第三條:貨物名稱、性質、規(guī)格、數(shù)量、重量或體積、起運地點、到達地點、承運日期、運達期限等。
因雙方為長期合作之關系,每次承運的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、起運地點、到達地點、承運日期、運達日期等關鍵內容均體現(xiàn)于雙方共同確定的運輸單據(jù)上,而此類單據(jù),均為運輸合同的組成部分。
第四條:運輸費用、結算方式
1.優(yōu)惠承諾:為保持雙方良好互信的長期合作關系;乙方秉著誠實信用并為甲方節(jié)約物流成本的原則,承諾給甲方最優(yōu)惠價格,雙方可根據(jù)市場行情的變化,對價格作出適時調整(由雙方簽字、蓋章的乙方報價單作為合同的附件)。
乙方開出發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后個工作日內向乙方付款。
第五條 :各方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、要求乙方按照合同規(guī)定的時間、地點、把貨物運輸?shù)侥康牡?、貨物托運后;甲方需要變更到貨地點或收貨人、或者取消托運時,有權向乙方變更或取消指令,但甲方應當在貨物未運達目的地之前通知乙方,并應支付乙方為此耗費必要費用。
2、乙方應當在合同規(guī)定的期限內,將貨物安全完好的運到指定的地點,及時通知收貨方收貨,并與收貨方協(xié)同處理好貨物的卸載工作。乙方應當對甲方的貨物要負責安全、保證貨物無遺失、短少、變質、污染、損壞等問題,如有上述問題,必須承擔賠償甲方所有損失的責任。
3、風險控制:基于甲方貨物的安全性及其相應的賠償事宜,甲方必須向乙方購買該貨物的價值保險,并在運輸單據(jù)上注明投保金額,若因甲方未購置貨物的相應保險而導致貨物的損壞,乙方不負任何責任。
4、裝運環(huán)節(jié):
a.乙方應當及時派人配車(應當根據(jù)實際需要配派合理載重車輛的車型)承運方發(fā)出的托運指示,乙方所派的人和車應當符合國家有關的規(guī)定,并符合托運的要求。
b.貨物應當由甲方按照通用規(guī)格妥善包裝,甲方交給乙方的貨物包裝均默認為完好無損;當貨物的包裝出現(xiàn)破損時,除非得到甲方的書面責任豁免,承運方應當拒絕托運。
c.貨物的裝載由甲方負責,乙方協(xié)助。
d.在裝載完畢后,乙方應按照要求填寫相關單據(jù),各方應當妥善保管。
第六條 :收貨環(huán)節(jié)
1.乙方應及時將貨物運到指定地點,通知收貨方收貨(或提前電話預約),江、浙、滬近地貨物從收貨開始第二天下午15:00(前)準時送到,對于延遲送到耽誤交期將以50-200元每次的扣款。
2.貨物的卸載由乙方負責,當卸載需要專業(yè)工具時,收貨方協(xié)助作業(yè)。
3.乙方應當嚴格按照上述要求操作,并妥善保管由收貨方簽字蓋章的送貨單或銷售出庫單的原件或復印件。
4.當收貨方出現(xiàn)拒收或對貨物有任何異議時,乙方應當及時電話或其它快捷方式通知甲方,雙方應當及時協(xié)商處理;當收貨方收到貨物時發(fā)現(xiàn)包裝破損、擠壓變形、包裝內部貨物本身發(fā)生損壞或喪失原有用途,乙方必須承擔甲方由此遭受的損失。
5.乙方對損毀以及丟失貨物的賠償,應當按甲方托運貨物的實際成本價值進行索賠。
6.乙方送貨服務態(tài)度惡劣,收貨方拒絕收貨,乙方因承擔一切損失。
第七條:乙方的責任豁免
由于下列原因造成貨物的滅失、短少、變質、污染、損壞的乙方不承擔責任:
1.不可抗力(洪水、地震、泥石流等其它自然災害及飛機墜毀);
2.貨物本身的自然屬性;
3.貨物的合理損耗;
4.甲方或收貨方本身的過錯。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
簽字日期:簽字日期:
快遞代取協(xié)議篇十
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方提供快件寄遞服務簽訂如下合作協(xié)議:
服務內容:
1.甲方同意委托乙方提供同城、國內快件寄遞服務。
2.乙方根據(jù)《中華人民共和國郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場管理辦法》及《海航天天快遞服務背書協(xié)議》,為甲方提供的快件寄遞服務包括:寄件取件及投遞服務、免費的跟蹤查詢服務、網(wǎng)絡查詢服務等?!吨腥A人民共和國郵政法(最新修訂版)》、《快遞市場管理辦法》及《海航天天快遞服務背書協(xié)議》是本協(xié)議的一部分。
3.若有甲方的快件超出乙方的正??旒倪f服務區(qū)域,經(jīng)甲方同意后,由乙方負責委托第三方(如ems、物流等)輔助完成,所有外阜快件均遵照第三方(如ems、物流等)的計費標準執(zhí)行。若發(fā)生國際快件寄遞業(yè)務,甲、乙雙方可臨時友好協(xié)商具體合作事宜及價格。
4.乙方接受甲方委托,向甲方提供合法的快件寄遞服務。
第一條 甲方的權利和義務
1.有權查詢物品的快遞情況及收件用戶是否簽收。2.認真完整的填寫快遞單上的詳細地址、單位名稱、收件人、電話、郵編等。
3.物品內不得夾違禁品(如:現(xiàn)金貨幣、支票、發(fā)票除外)金銀制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蝕性液體等禁止寄遞物品。
4.遵守乙方收件截止時間及發(fā)件人須知的規(guī)定等相關要求。
5.甲方須指派固定的寄件員負責快遞收寄業(yè)務,該員以外的其他人員不享受本協(xié)議的有關權利。
第二條 乙方的權利和義務
1.將甲方的物品按正常的工作流程投遞到甲方指定的地址及收件人。
2.向甲方提供快遞件的查詢服務及全程網(wǎng)絡跟蹤。
3.有權對國家及海關規(guī)定的違禁品及非法出版物等拒絕投遞。
4.甲方投遞物品的包裝如果不合格,乙方應提出并由甲方按要求更改包裝或由甲方授權更改包裝,否則乙方有權不予以投遞。
5.乙方須將甲方的收寄物品放置于指定區(qū)域或位置,與甲方指定寄件員負責業(yè)務對接。如甲方更換寄件員須及時告知乙方。如甲方指定寄件員以外或其他人員,乙方有權不予對接。
第四條 違約與責任 1.由于甲方原因,如:收件人地址不詳、收件人不在、聯(lián)系方式有誤或故障、收件人拒收或收件人拒付運費(收件人付費快件)造成的投遞延誤及退件費用由甲方承擔。
2.快件遺失:若發(fā)生快件丟失,乙方按每票快件賠償不超過運費的5倍,但每票最高賠償額不超過500元,賠償金在當月的快遞費中扣除或者協(xié)商解決。
3.貴重易碎物品要求甲方自己包裝且必須符合行業(yè)標準和運輸要求,外包裝完好,內件破損及短少乙方不予以賠償。
4.快件拒收:由于乙方原因,導致快件延期發(fā)出或是長時間不進行派送服務,造成甲方直接經(jīng)濟損失和惡劣的負面影響,由乙方承擔甲方全部損失,因送達時間延誤導致客戶拒收,由乙方承擔該貨物相應價值。造成惡劣負面影響的每筆扣除整月快運總額的3%予以處理。
5.甲方的寄遞物品不得以其他方式投遞到乙方以外的網(wǎng)點或者收件人,如有違反,依照協(xié)議按違約處理,處500元/次的經(jīng)濟補償,或以互相協(xié)商方式解決。
6.在合理的范圍內,乙方不得無理由拒絕接收甲方的寄遞物品(乙方指定禁止寄遞物品除外),如有違反,依照協(xié)議按違約處理,處500元/次的經(jīng)濟補償,或以互相協(xié)商方式解決。
7.發(fā)生如戰(zhàn)爭、地震、空難、自然災害、緊急交通事故等人力不可抗拒因素,造成甲方的物品丟失、破損及投遞延誤乙方不承擔責任。
第五條 快遞價格、運輸周期及其他協(xié)議細則(見附件)乙方向甲方提供的《快遞價格、運輸周期及其他協(xié)議細則》將視為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第六條 快遞服務費結算時間及方式
1,結算時間:甲方委托乙方產(chǎn)生的運費服務費,于每個工作日前將運輸清單提交甲方財務部,經(jīng)財務部審核,總經(jīng)理復核簽章,乙方憑有效票據(jù)可在當日結算運輸服務費,或者每周五或下周一到財務部結算運輸服務費或者協(xié)商解決結算運輸服務費辦法。
2,結算方式:現(xiàn)金支付、網(wǎng)銀轉賬或支付寶轉賬(所產(chǎn)生的手續(xù)費由乙方承擔)
第六條 快遞協(xié)議有效期
1.本協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日,經(jīng)雙方簽字印章后,此協(xié)議即為生效。
2.本協(xié)議終止或期滿時,任何自然延伸的責任和義務繼續(xù)有效,不受本協(xié)議期滿或終止的影響。
3.本協(xié)議期滿前一個月,若雙方有意繼續(xù)合作,將重新簽訂合作協(xié)議。
第七條 爭議的解決
對于在合作中的爭議,甲、乙雙方應協(xié)商解決。否則,可由任何一方向所在地的人民法院起訴。
第八條 其它約定事項 1.本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,且具有同等法律效力。
2.本協(xié)議適用于中華人民共和國法律管轄。
甲 方(簽章): 乙 方(簽章): 代表人(簽字): 代表人(簽字): 日 期: 日 期:
快遞代取協(xié)議篇十一
隨著電商快速發(fā)展,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物。不過,收到快遞之后,很多人因為忙于工作或者其他原因,無法親自前往快遞站領取,于是代取快遞這個服務應運而生。作為一名代取快遞的人員,我深刻體會到代取快遞的重要性和意義。
第二段:代取快遞的工作內容
作為一名代取快遞人員,我的工作內容主要包括以下幾個方面:首先,需要與客戶溝通并確認訂單信息;其次,到指定快遞站點代為領取快遞;然后,將快遞送到客戶指定的地點;最后,與客戶交接快遞,核對快遞的數(shù)量和內容是否正確。
第三段:代取快遞的挑戰(zhàn)和解決方案
在代取快遞的過程中,我也遇到過一些挑戰(zhàn)。比如,有些快遞站點要求必須本人實名認證才能領取快遞,導致我需要另行聯(lián)系客戶并獲取其實名信息。而在送快遞的過程中,有時也會因為客戶的時間安排或者工作地點等各種原因,導致無法按照預定時間和地點送達。為了解決這些問題,我需要耐心與客戶進行溝通,并根據(jù)具體情況采取相應的解決方案。
第四段:代取快遞的益處和品質
在代取快遞過程中,我也深深體會到了這一服務給人們帶來的便利性和效率提升。借助代取快遞這一服務,人們可以節(jié)省大量的時間和精力,并優(yōu)化自己的生活體驗。而在代取快遞的過程中,良好的品質也是至關重要的。一名優(yōu)秀的代取快遞人員應該具備穩(wěn)重、耐心和負責的品質,以便為客戶提供高效優(yōu)質的服務。
第五段:結尾
通過代取快遞這一服務,我不僅為客戶提供了幫助,也為自己的人生道路積累了寶貴的經(jīng)驗和財富。在未來的日子里,我將不斷努力提高自己的服務品質和工作能力,力爭成為一名更加出色的代取快遞人員。同時,我也希望更多人能夠加入到這一領域,為社會成員的生活帶來更多美好和便利。
快遞代取協(xié)議篇十二
(一)前言
增加,快遞服務的滿意度便成了衡量一個快遞公司服務質量的重要指標,也是高校學生選擇快遞的一個重要指標。然而,我們大學生作為一個龐大的消費群體,一直以來都是快遞公司不可忽視的市場。隨著消費水平的不斷的提高,大學生網(wǎng)購也越來越普遍,通過對這一市場的研究,以便更好的了解市場的各種機會,更好的服務于這一市場。
(二)調研目的
對同學們快遞滿意度的調查,以便了解我們學校快遞服務是否讓大家滿意,如果存在一些問題,那么可以將此次結果反映給科藝的各個快遞服務店,看他們是否做一些調整,以便更好地為大家服務。
(三)調研的內容
消費者調查
1.消費者對送貨人員服務態(tài)度的滿意程度;
2.消費者對快遞完好程度的滿意程度;
3.消費者對快遞服務點位置的滿意程度;
4.消費者對快遞服務點通知是否及時的滿意程度;
5.消費者對快遞服務點售后服務的滿意程度;
6.消費者對快遞服務點配送速度的滿意程度;
7.消費者對快遞服務點是否在約定的時間內送(取)件的滿意程度;
8.消費者對快遞速度的滿意程度;
9.消費者對快遞價格的滿意程度。
二、調研方法
(一)抽樣方案設計
本次調研項目的抽樣總體是浙江理工大學科藝學院全體大學生。由于我們小組調研的課題目標總體是科藝學院學生,范圍小,且調查人員較少,為了節(jié)約調研時間及費用,且使樣本更能代表總體,我們采用簡單隨機抽樣和分層抽樣的方法。
(二)資料收集方法
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就開展具體的問卷調查。把問卷平均分發(fā)給各調查組的人員,統(tǒng)一選擇中餐或者晚自習前等時間進行問卷調查,調查員在進入教室或者寢室的時候要先說明來意,并特別聲明在調查結束后講會贈與被調查者一份禮物,來吸引調查者的興趣,積極參加,從而得到較為準確的調查結果。調查過程中,調查員應該耐心等待。記得一定要為問卷寫上姓名、班級、寢室等等相關的個人信息,以便以后的問卷復核。調查員可以在第二天收回問卷,有利于被調查者充分思考,得出更真實、更有效的結果。
(三)實地調查
在實地問卷之前,我們六名組員一起對問卷的注意內容、選取地點、時間、以及訪問形式和態(tài)度等方面,都做了統(tǒng)一的研究和學習糾正,以保證問卷數(shù)據(jù)獲得的準確性和可靠性。
(四)資料分析
我們將調查所取得的數(shù)據(jù)輸入spss軟件,并經(jīng)過處理進行描述性統(tǒng)計分析,因子分析的主成分分析,并利用excel繪制圖表。最后,根據(jù)excel圖表結合實際,用文字結合圖表呈現(xiàn)了最終結果。
三、調研結果
本次調查一共訪問200名學生,回收有效問卷190份,由于現(xiàn)在男生網(wǎng)購也很普遍,于是我們在這次調查中男女比例均衡,各占總調查人數(shù)的50.0%。
在進行這次問卷調查之前,我們小組就認為圓通和申通可能是學生使用比較多的兩個快遞,結果正如表二和圖一所表明的,在上述幾個快遞公司的比較中,申通快遞是學生經(jīng)常使用的一個快遞,被調查的142位學生最常使用該快遞,在五個快遞里面的比重最高,占29.9%;其次是圓通也是大部分學生使用較多的一個快遞,為28.8%;第三是韻達,為19.2%,第四是中通,為18.1%,除了這四個快遞之外的其他快遞我們也調查了一下,相對這些快遞而言,其他的快遞使用的比例相對較小,只有4%。因此,這四家快遞的被選率超過總人數(shù)的90%。由此,可以看出在科藝學院,這四家快遞使用比較多,其中申通和圓通快遞占主導地位。
四、結論與建議
一、基本結論
通過這次的調查,對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,我們得出以下結論:
1.價格是科藝學生選擇快遞公司所看重的首要因素。
從我們問卷的表格和我們在spss做得主成因分析得出的數(shù)據(jù)看來,大家在選擇快遞時最看重的要素是價格,同學們對申通的價格最滿意,最中通的價格最不滿(這里我們把其他的排除,因為其他中涵蓋的快遞公司很多,不作具體比較)也導致了總體上中通的使用量減少。不難看出,價格對快遞公司的重要性,價格是快遞公司生存的基礎。
2.收寄快遞的方便性是快遞公司提供便利服務的重要因素。
收寄的方便性因素也是大家所重視的。在我們spss分析的結果中不難看出,收寄方便性對選擇快遞的影響。中通得分最高位4.01,其次是申通和圓通,中通公司的站點設在我校商業(yè)街的飾品店,所處地段繁華,人流量大,而申通圓通在13號宿舍樓也設立了站點,學生收寄快遞較為便利。另一方面韻達在搬遷之后分數(shù)也有所上升,為3.57,緊隨其后。不難看出,快遞服務點的位置很大程度上決定了快遞的使用量。
3.快遞的貨運速度和配送速度是快遞公司提供顧客服務不可或缺的組成部分。
我們根據(jù)spss得出的數(shù)據(jù)可以看見,快遞的貨運速度和配送速度也是不可缺少的組成部分。根據(jù)條形圖的顯示,我們可以得知:圓通的貨運速度是最快的,其次是申通,韻達和中通。而在配送速度中,申通的配送速度是最快的,其次是圓通和韻達,最慢的是中通,而在其他這項里,這里特別要提的是:我也從問卷中看出,同學對順風快遞的貨運速度和配送速度有著極高的滿意度,同學們有急件時很愿意選擇順豐快遞。
4.圓通快遞公司是最受學校同學歡迎的公司。
綜合所有的因素,我們可以看到圓通公司的滿意度是最高的。綜合所有快遞相關因素,圓通的滿意度是最高的,從我們輸出的條形圖不難看出,圓通快遞在這些因素里有服務態(tài)度、貨運速度、貨運完好程度、送取件工作、理賠保障圓通快遞都位于第一名,此外在別的項目中,圓通也是都位于前三名。因此圓通快遞獲得了較好的滿意度。
二、主要建議
通過此次調研的結果以及總結分析,我們小組提出了如下建議:
根據(jù)不同快遞公司提供的各方面的服務質量不同,同學們在選擇快遞公司時可根據(jù)自己的需要,選擇更加適合、符合大家需求的快遞。根據(jù)我們的調查:如果同學們重視快遞價格時,大家可以選擇圓通、申通、韻達;如果對取件方便度要求較高的,中通是首選;若當你收寄一般性物件,并且對配送配送速度和貨運速度要求較高時可以選擇圓通。當收寄重要性高或者價格較昂貴的物件時,我們建議同學們選擇理賠保障較好的申通。如果同學們有急件需要發(fā)送,可以選擇順豐,但是很遺憾順豐在學校沒有代收點,在到校門口領取。最后,對于位于十三號樓附近宿舍的同學們,申通、圓通和韻達都是的地理位置都是可接受的,并且價格合理、收取方便,但對快遞人員服務態(tài)度要求更多的同學,則可更傾向選擇圓通及申通。
快遞代取協(xié)議篇十三
公司描述
xx區(qū)xx快遞公司。
集同城快遞、dm雜志投遞于一體的快遞公司。
提供安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務。
打造代表xx區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
務實拼搏創(chuàng)造輝煌
市場分析
(一)市場描述
近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。
xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿和食品加工工業(yè)為主,20xx年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點密集,現(xiàn)代電子商務的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
(二)目標市場
xx地區(qū)的同城快遞。
(三)目標客戶
目標客戶為整個xx地區(qū)需要同城快遞的客戶。
公司經(jīng)營
(一)公司業(yè)務
同城快遞dm雜志投遞
(二)經(jīng)營策略
1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調公司安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎。
(三)成本核算
俗話說的好,“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現(xiàn)xxdm投遞服務社已有兩輛電動車,奇瑞qq車一輛),場地面積:50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
公司營銷
(一)網(wǎng)絡營銷
可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務廣告,并且可以作適當?shù)木W(wǎng)絡推廣。
(二)承接服務外包
可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的`同城快遞業(yè)務外包服務。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)
(三)拉業(yè)務
制作相關的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務。
總結
老板不是人當?shù)?。是的,老板不是人當?shù)模骱贸钥嗟臏蕚?,在?chuàng)立經(jīng)營xxdm投遞服務社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。
快遞代取協(xié)議篇十四
近年來,隨著網(wǎng)購的普及,快遞已經(jīng)成為很多人生活中的必需品。但是,由于種種原因,很多人無法在家中或工作單位收取快遞。這時代取快遞便成為了一種便利的選擇。在過去的一年多時間里,我一直在代取快遞的行業(yè)中工作。在這個過程中,我不僅學到了很多有用的技能,也體會到了很多感人的事情。
第二段:工作中的技巧
代取快遞雖然看似簡單,但是需要一定的技巧才能完成得更好。首先,對于每個快遞包裹,我們需要以快遞單上的信息進行正確的分類,這樣可以提高代取速度,避免錯拿快遞,節(jié)省時間。其次,代取快遞的過程中,我們要不斷更新自己的手機聯(lián)系人,方便與客戶進行及時的溝通。同時,在送快遞的過程中,一定要仔細閱讀快遞單上的收件人信息,以免送錯地址導致不必要的麻煩。
第三段:客戶的需求
在代取快遞的過程中,我們也深刻了解到了客戶的需求。有的客戶需要代取速度比較快,對配送人員的態(tài)度也十分嚴格;而有的客戶則需要代取快遞的時候走進家中,為他們開臨時門禁,否則他們就無法下樓接收。因此代取快遞的工作中,我們要時刻保持著良好的態(tài)度和不斷改善自己的服務質量,才能夠滿足客戶的需求。
第四段:行業(yè)中的感動
代取快遞行業(yè)中,也有許多感人的故事。有一位很長時間親自代取快遞的長者,因應疫情而不能夠自行外出,在代取小哥的幫助下解決了這一困難;也有一位上班族,因為工作原因需要經(jīng)常代取快遞,跟代取小哥逐漸成為了好朋友。這些感人的小故事,無不讓我們在工作中感受到了生命的力量。
第五段:結論
代取快遞既是一項商業(yè)服務,也是一項陪伴生命的工作。作為代取小哥,我們需要隨時保持著良好的服務精神,時刻關注到客戶的需求,感恩每一位為我們提供工作機會的客戶。每一份快遞背后,都有著客戶的心意和期待。因此,我們代取小哥要以有效的時間管理和良好的服務質量,用心完成每一份快遞代取的工作。
快遞代取協(xié)議篇十五
6.1甲方自愿為價值500元以上配送包裹買保價服務,雙方約定的保價費率為2%,最高報價金額為元人民幣,甲方自愿選擇是否保價。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀,或延誤配送時效而引發(fā)顧客退件,經(jīng)乙方確認無誤后應承擔賠償責任:
a.包裹或商品損毀,遺失的,如果甲方已購買保價服務,按照保價金額賠償。如未購買保價,甲方提供交易憑證,乙方按照本單實際交易金額及快遞費賠償。如發(fā)生乙方應賠償金額的,在甲方應付乙方該期款項中扣除;如應付款不足扣除的,由乙方現(xiàn)金補足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的,乙方應及時通知甲方補發(fā)一票快件給甲方顧客,如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況,乙方應免除此單運費。在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸,由于下列原因造成的貨物滅失,短少,變質,污染,損壞等物理,化學變化的,乙方不承擔賠償責任:
a.不可抗力,包括但不限于:火災,爆炸,洪水,地震,臺風,腐蝕,污染,風暴,害蟲,自然因素,叛亂,暴動,國內混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。
b.貨物本身的自然屬性,質量或缺陷造成的損失。
c.貨物的合理損耗。
第七條:適用法律及爭議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關本合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成的,交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準則進行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決,對雙方都具有約束力,雙方都應遵守執(zhí)行。仲裁費用,執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。
第八條:保密
履行本合同過程,甲乙雙方被提供的信息將被視為機密,所有權只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機關要求或已征得另一方書面許可外,任何一方不應向其它第三方公開機密信息。
第九條:本合同有效期:自年月日起至年月日止。
第十條:本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
快遞服務合同范文3
甲方(收件方):
法定代表人:
乙方(發(fā)件方):
法定代表(代理)人:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等、自愿的基礎上就甲方為乙方提供物流(快遞)服務,簽訂如下合同,以期共同遵守。
第一條:服務、區(qū)域及價格見合同附表(不管物價上升或下降),此表價格不含稅,若索要發(fā)票,按10%的稅率計算。
第二條:甲方的權利和義務
2.1雙方在貨物交接時,應確認貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權利拒絕接受該貨物。
2.2對于直接接收的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲,保證其安全和完整。
2.3將乙方交接的貨物送達到乙方指定的地址和收件人或收件單位。
2.4如果乙方要求改變送貨目的地,所產(chǎn)生發(fā)費用由乙方負責。
2.5為乙方提供貨物運輸派送(限于鳳岡縣城),簽收的查詢服務。
2.6及時向乙方通報貨物運輸?shù)倪M展情況,出現(xiàn)異常問題,應及時通知乙方,商議處理。
2.7同一地點,同一收件人,按批量結算。
2.8為乙方免費提供運輸面單、信封但不提供塑料袋和包裝箱。
2.9只要外包裝好,若有內損(質量、數(shù)量),甲方不負任何責任,但必須簽收。
2.10若乙方在發(fā)貨過程中夾帶違禁物品或有價證劵、支票、現(xiàn)金、發(fā)票、手機、首飾、高貴物品,導致有關部門沒收貨物,甲方不負任何責任并且還要配合有關部門追究刑事責任。
2.12甲方有權拒收郵政管理部門規(guī)定三超物品(重量大于100公斤,長度大于2米,三邊之和大于3米)
第三條:乙方的權利和義務
3.1對所托運的貨物進行妥善包裝,該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲包管的要求。
3.2認真填寫運輸面單,將貨物的名稱、性質、數(shù)量、重量、體積、運輸要求、收件人地址、單位名稱、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細提供給甲方,如由于乙方提供信息錯誤,導致貨物遺失的,甲方不承擔賠償責任。
3.3第一條的區(qū)域及價格支付郵費。
3.4在運輸或保管過程中外包裝若受損,乙方有權開箱驗貨,并按照中通速遞公司的賠償辦法處理。
3.5乙方指定的發(fā)件網(wǎng)點屬于超區(qū)范圍,乙方自行提取。
3.6乙方交給甲方的貨物被運輸車輛錯運到其他地方,乙方有權按當時面單指定地方貨收貨人,運輸費用由甲方負責。
第四條:結算方式
4.1以現(xiàn)金方式:每月1號—5號結算上月的郵寄費。
第五條:合同期限4月1日—12月31日。
第六條:爭議處理
6.1有關合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)商達不成的,移交上海中通速遞公司總裁部處理。
第七條:其他
7.1本合同未見事項,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,補充合同協(xié)議為附件。
7.2本合同自雙方簽字日生效。
7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.4本合同期滿,甲乙雙方無意見再簽訂下一年合同。
7.5以上合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
快遞代取協(xié)議篇十六
高校園區(qū)地處城市邊緣,工廠和單位很少,主要的消費群體是在校大學生,每月的業(yè)務量在1.6萬件左右,業(yè)務收入在33.6萬元左右。且大學生之間的信息交流十分頻繁,所以快遞業(yè)在此地區(qū)的市場份額很大。這就需要一個中轉點來派發(fā)和接收一些快件,這就是本校園的快遞業(yè)務。
(一)項目目標
我公司經(jīng)經(jīng)營目標是提供高校園區(qū)的快遞服務,建立物流的交易的校園平臺,以此最終打造全省物流網(wǎng)絡。我們的主要服務項目是高校園區(qū)的學子和教師及從業(yè)人員;提供的服務有:提代供代購,代送外賣,代送包裹信件和禮物,代發(fā)傳單等服務。我們公司的優(yōu)勢有;服務速度快,安全,準時,價格低廉,且有榮譽保證。目前我們沒有十分強大的競爭對手,所以我們的發(fā)展前景廣闊,能迅速形成物流行業(yè)品牌,占領高校市場。將業(yè)務范圍進一步拓展,覆蓋全省高校園區(qū)。
(二)項目特點
1、費用低。投遞費用低廉,減少一開始在業(yè)務量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。
2、速度快。自身發(fā)張速度快,規(guī)模迅速龐大。
3、安全準確。實行標準化經(jīng)營,確保貨物及運作安全,準時準點送達貨物。
4、示范效應。提供服務的同時,要讓別人看到自己,認識自己,接受自己,當有準確的需求時,我們可購入一些運輸工具,租用一些場所。
伴隨本地經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對快遞的需求量不斷上升,民營快遞業(yè)欣欣向榮,但是高校園民營快遞起步較晚,在取得一定發(fā)展的同時,存在許多急需解決的問題。如何促進此地區(qū)的快遞發(fā)展,首先要對此地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題有個清晰的認識。
(一)swot分析
swot分析是一種用于企業(yè)的內外經(jīng)營環(huán)境,從優(yōu)勢,劣勢,機遇,威脅四個方面為s企業(yè)經(jīng)營進行診斷,從而為企業(yè)經(jīng)營和決策提供參考和依據(jù)。
優(yōu)勢:
1、價格低,ems不論遠近都是22·5元,而民營快遞企業(yè)一般都在4—6元
2、速度比較快,一般比ems快
3、相互代理降低成本
4、比較好的網(wǎng)絡資源,網(wǎng)絡覆蓋面較全5快速反應能力,能應變多變的市場
劣勢:
1、企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)競爭力有待提高
2、服務質量與承諾不同,個性服務較為單一
3、多采用承包方式,服務質量和形象在地區(qū)較差
4、人員素質低
5、法律地位不明確
6、民營快遞企業(yè)發(fā)展不平衡
機會:
1、本地物流發(fā)展速度較快,對市場需求量較大
2、高校園區(qū)規(guī)模不斷增加,周邊小區(qū)建設增加,消費群體加大
3、商業(yè)市場加大,物流需求量大
4、國際快遞公司入住,帶來全新的理念和技術
威脅:
1、兌現(xiàn)世界承諾,繼續(xù)開放國際市場
2、郵政轉證最豐富的專業(yè)市場權,很大程快度上瓏管利益郵政
3、快遞市場容量有限
4、郵政不斷發(fā)開價格
5、郵政法禁止買單買單
(一)現(xiàn)狀分析
國內快遞市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面一類是以外資企業(yè)為代表的快遞企業(yè),像:ups,tnt,dhl,fedex,其中國有快遞企業(yè)以郵政,中外運,中鐵快運為代表,還有一類是以申通,圓通,中通,順豐為代表的民營快遞企業(yè),由于市場的快速需求,大量的快遞企業(yè)不斷進入市場,由于利益的趨勢,200多家地下快遞企業(yè)也在運作,一位業(yè)內人士說,南京657家正規(guī)的物流公司沒有一家不再做快遞業(yè)務,高校園區(qū)雖不像市中心有眾多的快遞公司存在,但入住此公司的快遞公司也不少,主要有申通,圓通。中通。韻達,宅急送,ems。在該地區(qū),由于國際業(yè)務量小,江浙滬區(qū)域性快遞需求量很大,民營快遞的價格低,且大學生之間的交流頻繁,民營快遞企業(yè)的市場份額大。
(二)存在的問題
1、照辦運營模式,體制簡單陳舊,不完善。
2、從業(yè)人員學歷和素質較低,服務觀念落后于市場發(fā)展的要求。
3、網(wǎng)絡設備覆蓋范圍不全。
4、信息設施,設備落后。
5、基礎設施薄弱,交通工具多為摩托車。
外部環(huán)境不理想民營快遞法律體制不完善,在法律上沒有清楚的定位,政府不夠重視,必要的基礎設施不齊全。
(三)創(chuàng)業(yè)項目的投入計劃一設施設備的投入
快遞服務企業(yè)場并所,分為作業(yè)場所和營業(yè)場所,并配備相應的基礎設施,設備。
1、作業(yè)場所:快遞服務組織應具有封閉,面積適宜的,監(jiān)控設備和作業(yè)場所。
2、營業(yè)場所:具有固定的,易識別的營業(yè)場所,手續(xù)齊全,通過各種營業(yè)方式告知顧客,快遞組織應配備組織標識。
3、快遞服務組織具有與開辦業(yè)務范圍相適應的設備,如計算機,通訊設備,封裝器械,辦公設備等。
4、計量器具:計量器具應具有國家規(guī)定的合格證書。
5、運輸工具:應使用封閉式的運輸車輛,車輛應有組織標識。
(四)人員安排
1、運輸主管:主要負責監(jiān)督運輸索賠及異常問題處理,運輸成本控制,有效降低運輸率,運輸質量管理與考核,運輸市場分析與調查,客戶開發(fā)與維護。
2、快遞員:負責將貨物送到客戶手中,與簽收。錄入已送業(yè)務系統(tǒng),或文檔。未送達貨物注明原因。
3、倉管員:認真做好倉庫安全處理工作,整理,打掃倉庫,與貨物堆放。及時檢查火災隱患,保證庫存物資完整,發(fā)貨時,審核零用手續(xù),打印出庫單和入庫單,做到當日工作當日結束。做好倉庫胖點工作。
4、駕駛員:駕駛公司貨運車輛
5、會計:財務資產(chǎn)結算。工資核算,費用和成本計算,繳納稅款,審核外來,內部園原始證件。
6、后勤:負責現(xiàn)金出納,現(xiàn)金與央行賬戶管理,支票的開立與保管。
7、文員:做好訂單查詢,做好問題紀律,交給先關負責人。制定和同表格。
8、后勤:根據(jù)情況需要而設定,后勤主要負責清潔處理,設備保養(yǎng),電器維護。
快遞代取協(xié)議篇十七
甲方:****公司乙方:
法人:代表人:
甲、乙雙方在平等自愿基礎,經(jīng)過友好協(xié)商,就雙方在進行快遞服務合作事宜達成如下協(xié)定,以供雙方共同遵守,具體條款如下:
第一條合作事項及范圍
1、乙方自愿加盟****公司(以下簡稱****公司),歸屬****公司管理。
2、甲方授權乙方在經(jīng)營****速遞業(yè)務,業(yè)務內容包括:快件(貨物和文件)的收取和送達。乙方經(jīng)營不得超出該區(qū)域范圍。
3、乙方經(jīng)營****速遞業(yè)務,必須嚴格遵守《郵政法》、《快遞服務行業(yè)標準》、《快遞市場管理辦法》、《****速遞網(wǎng)絡管理條例》等各項制度和管理規(guī)定。如有違規(guī)經(jīng)營,甲方有權單方解除協(xié)議。
4、乙方在經(jīng)營****速遞品牌期間,不得同時經(jīng)營其他快遞品牌。
5、乙方在無法經(jīng)營的情況下,經(jīng)得甲方同意的前提下,允許轉讓該區(qū)域,甲方收取20%的轉讓費作為補償。未經(jīng)甲方允許私自轉讓,甲方除扣除乙方押金外,且拒絕承認接手人的經(jīng)營權,并按正常流程重新招商承包。因私自轉讓引起的一切責任由乙方自行承擔,甲方將依法追究乙方相關的法律責任和經(jīng)濟損失。
6、自協(xié)議簽訂日起合作期限內,甲方不得在乙方派送區(qū)域設立****分部。
第二條合作要求
1、乙方需在所在區(qū)域建立****門面,面積20平方左右,且配置監(jiān)控(保存期不低于30天)、消防設施(滅火器)、公司門店制度、門頭、貨架、前臺。各類形象按總公司標準制作。且向甲方提供門面的房產(chǎn)證復印件、租賃合同書復印件、門頭和室內照片。門面配置寬帶和電腦,甲方給予安裝金剛系統(tǒng),提供工號和密碼,簽收和問題件上報由乙方錄入系統(tǒng),安裝系統(tǒng)好甲方負責培訓到位。
2、乙方不得以任何理由扣壓到付款、代收款。乙方派送的到付件、代收貨款件,在客戶付款簽收后次日12點前,將到付款、代收款將給甲方,否則,甲方按天加收10%滯納金。
3、出港中轉費按總公司中轉費標準計算,計算重量采用0.5公斤進行四舍五入,不足0.5按0.5計算,大于0.5的按1公斤計算,外圍件中轉費最低收費1塊。
4、乙方區(qū)域內大小貨全部帶完,不允許留在公司。否則公司安排派送的,公司按大貨收取1元/票、小貨收取0.5元/票的派送費,且延誤責任由乙方自行承擔。
5、費用的結算時間為次月15日。
第三條網(wǎng)絡建設費和風險保障金
1、自本協(xié)議簽訂之日,乙方須向甲方一次性支付網(wǎng)絡建設費元(大寫)該費用用于網(wǎng)絡建設,不予退還。
2、自本協(xié)議簽訂之日,已方須向甲方一次性支付風險保障金元(大寫)因乙方責任事故或違約責任而發(fā)生賠償時,甲方可動用該風險保障金,且乙方須在三十日內補足。本協(xié)議期滿或終止后,甲乙雙方無任何經(jīng)濟糾紛且乙方辦妥退出經(jīng)營手續(xù)后滿九十日,甲方須將風險保障金不計利息地退還乙方。乙方在協(xié)議期未滿前要求解除協(xié)議,押金不予退還。(注:乙方必須出具原始票據(jù),否則不予退還)
3、自協(xié)議簽訂日起,乙方按月支付甲方操作費元/月。
第四條合作期限
1、合作期限為一年,自年月日-年月日。
2、協(xié)議到期前一個月,乙方提交是否續(xù)簽意見。甲方優(yōu)先選擇乙方續(xù)簽合作事宜,續(xù)簽不用交納網(wǎng)絡建設費。若乙方在合作期限前一個月內未提交續(xù)簽意向,將視為無續(xù)簽意向,甲方有權在合作期限到期后拒絕與乙方續(xù)簽協(xié)議。
第五條其他規(guī)定
1、乙方經(jīng)濟獨立核算,自負盈虧,甲方不得干涉乙方的經(jīng)濟活動。乙方經(jīng)營的所有快件必須經(jīng)過甲方中轉,并按時繳納跟甲方約定的各項費用。
2、乙方在經(jīng)營期間,甲方交付給乙方的快件出現(xiàn)遺失、破損、內件短少、內件破損和延誤等責任由乙方承擔。乙方交付給甲方發(fā)出的快件發(fā)生遺失、破損、內件短少、內件破損和延誤,如因甲方責任引起造則由甲方承擔,如因第三方責任造成則由甲方負責聯(lián)系索賠。
3、乙方經(jīng)營期間若出現(xiàn)扣壓票件、延誤派送、攬收不及時、服務不好、投訴率高、代理同行快遞、賣件給同行快遞等等有損****形象的現(xiàn)象,甲方有權隨時收回乙方的.經(jīng)營權,單方解除合同,并追究因乙方原因造成的經(jīng)濟損失和法律責任。
本協(xié)議自簽訂之日起生效,一式叁份,雙方各持壹份,主管部門備案壹份,叁分協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方各項管理制度及所發(fā)的相關文件及通知是本協(xié)議不可分割的組成部分,具有同等的法律效力。
甲方:乙方:
(蓋章)身份證號碼:
快遞代取協(xié)議篇十八
甲方(收件方):
法定代表人:
乙方(發(fā)件方):
法定代表(代理)人:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等、自愿的基礎上就甲方為乙方提供物流(快遞)服務,簽訂如下合同,以期共同遵守。
第一條:服務、區(qū)域及價格見合同附表(不管物價上升或下降),此表價格不含稅,若索要發(fā)票,按10%的稅率計算。
第二條:甲方的權利和義務
2.1雙方在貨物交接時,應確認貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權利拒絕接受該貨物。
2.2對于直接接收的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲,保證其安全和完整。
2.3將乙方交接的貨物送達到乙方指定的地址和收件人或收件單位。
2.4如果乙方要求改變送貨目的地,所產(chǎn)生發(fā)費用由乙方負責。
2.5為乙方提供貨物運輸派送(限于鳳岡縣城),簽收的查詢服務。
2.6及時向乙方通報貨物運輸?shù)倪M展情況,出現(xiàn)異常問題,應及時通知乙方,商議處理。
2.7同一地點,同一收件人,按批量結算。
2.8為乙方免費提供運輸面單、信封但不提供塑料袋和包裝箱。
2.9只要外包裝好,若有內損(質量、數(shù)量),甲方不負任何責任,但必須簽收。
2.10若乙方在發(fā)貨過程中夾帶違禁物品或有價證劵、支票、現(xiàn)金、發(fā)票、手機、首飾、高貴物品,導致有關部門沒收貨物,甲方不負任何責任并且還要配合有關部門追究刑事責任。
2.12甲方有權拒收郵政管理部門規(guī)定三超物品(重量大于100公斤,長度大于2米,三邊之和大于3米)
第三條:乙方的權利和義務
3.1對所托運的貨物進行妥善包裝,該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲包管的要求。
3.2認真填寫運輸面單,將貨物的名稱、性質、數(shù)量、重量、體積、運輸要求、收件人地址、單位名稱、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細提供給甲方,如由于乙方提供信息錯誤,導致貨物遺失的,甲方不承擔賠償責任。
3.3第一條的區(qū)域及價格支付郵費。
3.4在運輸或保管過程中外包裝若受損,乙方有權開箱驗貨,并按照中通速遞公司的賠償辦法處理。
3.5乙方指定的發(fā)件網(wǎng)點屬于超區(qū)范圍,乙方自行提取。
3.6乙方交給甲方的貨物被運輸車輛錯運到其他地方,乙方有權按當時面單指定地方貨收貨人,運輸費用由甲方負責。
第四條:結算方式
4.1以現(xiàn)金方式:每月1號—5號結算上月的郵寄費。
第五條:合同期限20_年4月1日—20_年12月31日。
第六條:爭議處理
6.1有關合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)商達不成的,移交上海中通速遞公司總裁部處理。
第七條:其他
7.1本合同未見事項,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,補充合同協(xié)議為附件。
7.2本合同自雙方簽字日生效。
7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
7.4本合同期滿,甲乙雙方無意見再簽訂下一年合同。
7.5以上合同具有法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
快遞代取協(xié)議篇十九
1、市場背景
今天的中國經(jīng)濟快速發(fā)展,市場日趨完善,只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代,信息發(fā)達,各地的市場的競爭就是時間的競爭,是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務。整個湖南省的經(jīng)濟發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個廣闊的空間,使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。我們將目標選定在一個具有開發(fā)潛力市場——湖南地區(qū),選擇一個具有良好的基礎設施的城市—岳陽,依靠當?shù)貎?yōu)惠的政策,一切從零開始,憑借我們的能力,依靠我們自己的技術去發(fā)展該地區(qū)的物流產(chǎn)業(yè),進而聯(lián)合國內市場,進軍國際市場。
2、公司介紹
名稱:信息物流有限責任公司
服務宗旨:更便捷,更安全,更準時的物流服務。
公司將是該地區(qū)的一家現(xiàn)代化綜合服務型的專業(yè)第三方物流公司。公司致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統(tǒng),為地方的經(jīng)濟建設提供可靠的保障以及有力的支持。公司將在一到三年內對湖南地區(qū)性的物力資源進行整合,形成以湖南省內各市(長沙、株洲、湘潭、衡陽、郴州、永州、懷化、常德、益陽、張家界等)交界處的服務一流、設備完備、技術先進、管理到位的地區(qū)性的物流公司。
1、經(jīng)營范圍:以湖南省各地區(qū)為主要經(jīng)營地區(qū)。
2、核心服務:通過免費客服電話、網(wǎng)絡、傳真等快捷方式進行一站式、直銷式的第三方物流服務。主要業(yè)務包含物流的基本業(yè)務即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
3、服務優(yōu)勢:綜合利用資源,減少資源浪費,取代“各自為戰(zhàn)”的現(xiàn)有局面。
4、經(jīng)營理念:以誠為本、以信為譽的原則,業(yè)務處理快速、送貨及時、到達準確、服務熱情,從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營物流,滿足客戶及市場的需要,引導市場潮流,用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。
5、經(jīng)營模式:物流的成本已經(jīng)不再是客戶選擇物流服務的唯一標準,我們更多的是注重物流服務的質量。
短期目標
第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場所,完成業(yè)務流程設計,信息平臺的建設,在岳陽地區(qū)建成最初的業(yè)務關系網(wǎng)絡,并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。
中期目標
長期計劃,將公司發(fā)展為湖南地區(qū)最具實力的,業(yè)務覆蓋全國,涉及海外業(yè)務,技術設施齊備的物流公司。
(一)融資計劃
項目所需資金可分為兩個部分:項目初期的啟動資金和后期的擴展資金。
1、項目初期的啟動資金
進行融資分三種方式:合伙人入股、租賃融資、銀行貸款
1)合伙人入股
由項目的創(chuàng)立人共同出資,按照出資的`額度不同享有不同的權利和義務。這是最簡便的籌資方式,同時因企業(yè)最初的經(jīng)營者由項目創(chuàng)立人構成,組織合伙公司可以最大限度的激發(fā)經(jīng)營者的責任感和事業(yè)心。
2)租賃融資
公司所需的倉庫、集裝箱通過租賃的方式獲取,每年支付一定的租金。由于企業(yè)處于初創(chuàng)階段,公司的資金有限,可以通過租賃的方式能夠降低公司的成本。
3)銀行貸款
通過付出一定的利息獲得項目啟動所需的資金。
2、項目中期的擴展資金:
1)通過四年規(guī)范的經(jīng)營和良好的業(yè)績公司進行上市,通過股票進行二次融資,為公司的規(guī)模擴張?zhí)峁┍U稀?/p>
2)通過四年規(guī)范的經(jīng)營和良好的業(yè)績吸引國際基金的投資。
(一)財務風險
1、資金的不足
解決措施:加強對財務的管理,加強與合作伙伴的合作關系,爭取創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,同時吸引更多的`會員和投資者的加入。
2、盈利的不足
解決措施:建立風險儲蓄金,減少前期固定資產(chǎn)支出;轉變策略,在營銷方面,服務方面努力創(chuàng)新,在保證原有顧客群的基礎上爭取爭取的顧客,增加更多的選擇方案,爭取更多的市場。
(二)市場風險
1、顧客數(shù)量的不足,顧客流失
解決措施:加大宣傳力度,提高服務質量;穩(wěn)定、增加核心顧客數(shù)量,并且推出相應的優(yōu)惠措施。
2、宣傳效果不明顯
解決措施:做好前期市場調研,整合營銷傳播,利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢將宣傳的力度擴大。
(三)管理風險
1、市場經(jīng)驗不足,有可能出現(xiàn)管理漏洞,造成資金流失
解決措施:聘請專家作為我們的營銷,管理顧問,提高管理和銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和市場經(jīng)驗。
2、員工的素質能力不足,會出現(xiàn)很多的漏洞
解決措施:首先從培訓人員身上查找原因,提高培訓能力,加大培訓力度。其次,可以提出一些政策加強員工的積極性。
(四)法律風險
依法經(jīng)營是本公司所有工作人員必須遵循的制度。咨詢法律顧問有關企業(yè)成立的相關法律事項,嚴格按照法律程序成立和經(jīng)營。當公司經(jīng)營到一定規(guī)模進行增資擴股時,交由法律顧問進行評估。
公司聘請法律顧問就經(jīng)營方面所發(fā)現(xiàn)的法律問題,財務規(guī)章建設等進行咨詢。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開辦工商企業(yè)組織的條件,提供產(chǎn)權咨詢意見和代辦手續(xù)等;向金融機構借貸、發(fā)行債券籌措資金,不動產(chǎn)租賃、抵押等事項進行法律咨詢。企業(yè)嚴格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅,決不偷稅,漏稅,逃稅、騙稅!
快遞代取協(xié)議篇二十
1.1創(chuàng)業(yè)機會
我們大學生正在接受良好的教育,學習各種創(chuàng)業(yè)知識,為我們打下了良好的基礎。國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學生自主創(chuàng)業(yè),還給予我們許多優(yōu)惠。比如,對于稅收和登記問題,通過國家的有關政策獲知:(1)大學生有自主創(chuàng)業(yè),從注冊日起,一年內免交有關登記類,證件類和管理類收費。(2)個體工商戶注冊登記費,個體工商戶管理費,集貿市場管理費,緊經(jīng)濟合同鑒證費等費用免收。學校自上一年開展大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃,許多同學踴躍參加,學校的政策扶持力度罕見,所以我們的創(chuàng)業(yè)機會很大。
根據(jù)對快遞調查,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機,所以我們打算開辦一家校園快遞。專門代理各個快遞公司在校園快遞的收發(fā)。
1.2服務
根據(jù)觀察,我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機,雖然我們學校有許多快遞承包代理商。但是從調查中發(fā)現(xiàn)校園快遞代理存在一些漏洞,所以我們打算處理并且解決這些漏洞,由此我們選擇創(chuàng)立這個校園快遞服務,為廣大師生提供便捷服務。我們是快遞公司和師生之間的時間上的橋梁。
1.3服務要求
我們對師生的服務要求要做到“小快靈”,無論任何情況下,都要為每一位師生做到全面和周到的服務,全心全意,不有任何的馬虎,特別是要有始有終,一條線服務,盡量做到是每一位師生都滿意。
我們對各個快遞公司的服務要做到及時,不出差錯的發(fā)放給師生,誠心誠意的為我們的客戶服務。由于快遞公司的件數(shù)每天的量都很大,這就需要我們進行對快遞的分類,合理分類也是我們注重的。為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號存放在貨架上,同學們來取快遞時,核實好身份后可直接將對應的編號的快遞取走,這樣有效節(jié)省了同學們取快遞的時間,同時也可減輕我們團隊的工作壓力。
1.4經(jīng)營策略
由于我們剛開始做,在設備和人員能力方面都有欠缺,我們的`策略是堅持良好的服務質量在發(fā)展中逐步持續(xù)的彌補缺陷,達到人無我有人有我異的服務高度。
2.1調查分析
據(jù)調查得知,目前我校大學生所承接的快遞代理服務點,并沒有送貨上門的服務,而調查結果顯示,極大部分的師生需要此項服務項目。
2.2可行性分析
(1)我校師資力量的雄厚,造就我校就讀的學生日益增多,這給快遞行業(yè)服務提供了足夠的服務來源。
(2)運行可靠,保證遵守《快遞服務協(xié)議》,嚴格按照規(guī)章制度行事。
(3)大學生這一特殊消費群體具有人數(shù)眾多,但消費能力有限的特點,快遞公司在大學校園的主要營業(yè)范圍是以外來郵件發(fā)送至師生手中為主,雖然這種盈利率極低,但由于每天快遞件數(shù)較多,且大學生潛在的巨大消費能力使快遞公司急需開闊這片市場,而且作為消費者也急需得到更優(yōu)質更便捷的快遞服務。使用校園快遞代理點進行配送,將極大的對現(xiàn)有資源進行了利用。
(4)同時由于一些快遞代理點的設置不規(guī)范,為學校后勤管理帶來了很多問題,新模式的整合和服務優(yōu)勢,使得我們的快遞產(chǎn)業(yè)能夠迅速的占領學院市場,并且更好的配合學校管理,實行一對一管理。
2.3分析總結
由以上的分析可知,網(wǎng)購是學生使用快遞的一大因素,網(wǎng)購固然省去了學生前往市場購物這一環(huán)節(jié),為師生節(jié)省了大量的時間,使得師生將更多的時間精力放在學業(yè)實踐中,但是取快遞又成了麻煩的一件事,這很大程度上約束了師生的正常生活安排,現(xiàn)在學院各類快遞代理風生水起,但唯獨沒有快遞代理點有送貨上門服務。我們所做的快遞行業(yè),最大的優(yōu)勢就是引進“自助快遞機”。方便廣大師生取件寄件,很大程度上節(jié)約了師生的課余時間。
3.1服務宗旨
以師生為中心,以安全為第一要義,以師生快樂的消費體驗為目標,打造一流的校園快遞服務。
3.2服務準則
精準時效,安全可靠。
3.3服務預測
由于我們的態(tài)度及靈活性,以及時間上的靈活性,師生在收取快遞上不在受時間的限制,所以預計我們在將來會受到顧客和師生的歡迎。
3.4營銷推廣策略
a、微博營銷
利用騰訊微博、新浪微博來對潛在服務對象進行針對性的宣傳,讓消費者熟知了解我們的服務,慢慢的形成一個以我們服務為中心的粉絲生態(tài)圈,讓消費者來討論我們的服務,對我們服務的體驗做出積極的反饋,進而我們在此基礎上做源源不斷的進行服務創(chuàng)新,達到我們服務快速的快速跟進。
b、qq群推廣
qq作為現(xiàn)在中國使用群體最多的即時通交流工具,我們利用qq群郵箱,qq群信息發(fā)布,運用一定的技巧,逐漸在在校師生里建立起良好的口碑。
c、微信推廣
微信作為一個新起的即時網(wǎng)上交流工具,受到越來越多朋友們的使用,我們可以利用微信群以及公眾號進行宣傳。
d、在學校貼吧進行宣傳
利用學校的對我們快遞服務進行大量的宣傳,讓師生在最短的時間內了解我們。
4.1具體實施
(1)前期做好快遞宣傳,注冊微信公眾號,將首次寄件打折,在各大社交平臺推廣校園快遞代理。中后期不定時推出各類優(yōu)惠方案及活動方案,達到新顧客舒心,老顧客放心的效果。
(2)我們所采用的“自助快遞機”將進行不停機24小時服務,快遞員與收件寄件人只需在機器上輸入驗證碼便可完成簽收工作。
4.2快遞分支產(chǎn)業(yè)
將可粘貼二維碼或廣告標語貼至快遞外包裝紙上,即為商家節(jié)約廣告成本,能達到宣傳效果,又為學校的環(huán)境衛(wèi)生盡綿薄之力。
4.3預定方式:
我們會建立針對師生的服務系統(tǒng),為所有師生提供系統(tǒng)服務。這個服務系統(tǒng)我們將保證我們的銷售及運作的順利完成,并且利用系統(tǒng)完善和調節(jié)我們的服務策略,這些服務可用搭建校園“一元微快遞服務”公眾微信平臺,或建立相應的qq群、微信群。
5.2不允許群眾先檢查郵件是否有缺損,而必須簽字簽收,之后就不予管,即使簽收后學生發(fā)現(xiàn)郵件存在問題也沒辦法證明自己的郵件在快遞處就發(fā)生了問題,因而沒有辦法通過法律途徑保護自己的合法權益。
5.3對于大學生追求的快遞,就是財物安全,服務態(tài)度,快遞的速度等項內容,可依照目前的來看,情況不容樂觀。對于大學生校園快遞,不能完全滿足大學生的快遞需求,甚至根本無法達到基本要求,形成大學校園快遞的缺憾。
5.4校園快遞的宣傳力度不夠,造成使用的人數(shù)不能達到最高,而對于校園快遞這個大市場,沒有一定的宣傳力度,必然會喪失一些機會,丟失一大批市場。
6.1加強校園快遞的基礎建設。如信息系統(tǒng)的改進和完善,利用服務網(wǎng)絡,采用科學的訂單處理系統(tǒng),加快配送的速度。要做到及時處理訂單信息,及時發(fā)貨,規(guī)劃出最合理的配送路線,使其能在最短的時間里把貨物送到消費者手上。提高在途運輸時間,從整體上提高配送的速度。
6.2進一步深入調研校園快遞的客戶需求、運營現(xiàn)狀,做出針對性的規(guī)劃,更好的服務于校園,拓展我們工作業(yè)務范圍和業(yè)務量。
6.3改善服務人員的服務態(tài)度??爝f服務的態(tài)度不好,已經(jīng)成為學生心中對快遞最大的印象,快遞公司應加強對快遞人員的培訓,進而提升快遞行業(yè)準入門檻。
6.4提高售后理賠服務。售后服務也是影響客戶滿意度的關鍵因素,因此,快遞公司需要做好它的理賠工作和售后其他事項的處理,以贏得更多的顧客,從而賺取收益。對于此問題,快遞公司可在服務結束后對顧客進行調查反饋,向同學發(fā)放調查問卷對出現(xiàn)的問題及時進行研究并提出解決方案。
6.5完善質量管理模式。目前快遞配送的基本服務流程為:接單、收件通知、報價、收件錄單、中轉、報關、派件和回單。全程已基本實現(xiàn)信息跟蹤和監(jiān)控。影響配件速度的關鍵環(huán)節(jié)是上門領貨、中轉、派件;影響貨物完好率的關鍵環(huán)節(jié)貫穿于貨物配送的全過程;提高顧客的信任則取決于配送過程的信息透明程度的對稱性;最后,建立顧客忠誠度是在前三者的基礎上提升服務素質和意見反饋機制、重視顧客的服務感受。
6.6在推廣和營銷方面多投入,使我們的校園快遞深受師生青睞和歡迎。
快遞代取協(xié)議篇二十一
1.發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析
當今,隨著網(wǎng)絡購物的愈演愈烈,越來越多的大學生加入網(wǎng)購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關的快遞代理點或加盟店為校園內師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質的快遞服務等問題仍不能讓師生滿意。
2.行業(yè)分析
快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網(wǎng)絡購物更是學生黨的日常必須,以致促使大學園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。武職大學及快遞點有三處,東區(qū)菜鳥驛站,鼎力網(wǎng)吧,西區(qū)菜鳥驛站。每個快遞點都相隔較遠,有些學生們離部分快遞點比較遠,比如說,住在西區(qū)的學生要去東區(qū)拿快遞,至少要來回要花費半個鐘左右,同樣的,在西區(qū)的學生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞,也要花費較長的時間。另外,拿快遞的時間比較有限,許多學生都會遇到錯過取快遞的問題,加上網(wǎng)購等快遞商不固定,同學們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學生.日常生活中有待解決的問題。
1.項目產(chǎn)品與服務
根據(jù)之前的環(huán)境分析和項目調研,我們充分了解了競爭對手,即校園網(wǎng)點的送貨服務,以及對武職大學平時購物之后取件的了解,制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內所有的快遞網(wǎng)點,以及校門口的代拿。所以根據(jù)這兩點,我們的快遞代拿人員的設置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。
(1)人員區(qū)域劃分
校園快遞網(wǎng)點比較分散,都不是靠近宿舍區(qū),那么我們的人員招募必須要落實到各個宿舍區(qū),同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)分配人員,這樣便于第一時間將快遞送到學生住處。
(2)人員時間分配
由于我們平時有課程安排,所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們,這樣我們在接到客戶訂單后,第一時間確定哪個區(qū)域,哪個代拿人員有時間送件,確保及時送件。
(3)送件價格定位
根據(jù)送件的路程遠近,物件的重量進行定價。
(4)確立支付方式
在完成送件之后,客戶可以在線支付,也可以詵擇貨到付款
在整個策劃方案的執(zhí)行過程中,不能避免由于風險而產(chǎn)生的執(zhí)行難題而導致策劃的運行困難,因此,針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的設計,以保證及時解決執(zhí)行過程中相應的難題。策劃執(zhí)行的風險主要有以下:
校園代拿秩序是其必須規(guī)范的。快遞制度提高快遞服務質量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進,運用科學來管理規(guī)范業(yè)務流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障,未來的校園,快遞需要沿著綜合化、規(guī)?;⒕W(wǎng)絡化、現(xiàn)代化的方向.發(fā)展,擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務種類,為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎。
快遞代取協(xié)議篇二十二
身份證號碼(或法定代表人):__法定代表人:__
住所:___住所:___
聯(lián)系電話:______________聯(lián)系電話:________________
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則,就快遞服務的有關事宜協(xié)商一致,簽訂本合同。本合同自甲方、乙方之收寄人員在快遞合同上簽字或蓋章后成立并生效。
第一條:合同說明
1、本合同包括:___________________
1、本合同文本
2、附件一:貨物運輸時效表
3、附件二:貨物運輸價格表
4、附件三:違禁品詳情表
第二條收件方式
乙方直接到甲方所在辦公地點,向乙方交付快件。
第三條:業(yè)務范圍
1、乙方為甲方商品提供的倉到門配送服務
(1)配送商品為甲方委托之商品。
(2)甲方有權隨機調整宅配商品之種類及增減商品之數(shù)量。
2、乙方負責相關配送商品的跟蹤查詢、信息收集、整理、分析和傳遞
第四條:雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
2、雙方在貨物交接時,甲應確保貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,乙方有權拒絕接受該貨物。
3、甲方對所托運的貨物進行妥善包裝,該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。如果托運易碎、易滲漏貨物及危險品等特殊貨物,應事先向乙方說明,并向乙方提供必要的倉儲保管、運輸技術資料或文件。
4、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蝕或貨幣、非法出版物等國家明令禁止的禁運品
5、甲方按照雙方約定定期提供貨物運輸信息統(tǒng)計報表給乙方
2、乙方的權利與義務
1、乙方對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲,保證其安全和完整。
2、乙方將甲方方交付的貨物送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位
4、如果甲方要求在同一派送區(qū)域內改變送貨目的地,乙方有義務無償提供服務
5、乙方為甲方提供貨物運輸、簽收的查詢服務;
7、乙方按照雙方約定定期提供貨物運輸信息統(tǒng)計報表給甲乙方
8、乙方為甲方免費提供運輸面單、信封、包裝袋;
第五條;貨物送達及退回
1、收件人收到乙方送達的貨物時:
a.經(jīng)檢驗確認貨物外包裝完好的,在回單上簽收;
b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的,有權拒絕簽收,乙方須及時通知甲方,在得到甲方許可后,把貨物退回甲方。
第六條;雙方責任
1、甲方責任
1、甲方方因下列過錯造成車輛、機具、設備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失,由甲方方負責賠償:
a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為
a.1、違禁品參考附件三:違禁品詳情表
2、乙方責任
4、知識產(chǎn)權
1、各方的名稱和商標為各自獨有及排他的財產(chǎn),除非雙方另有約定,否則不能在任何產(chǎn)品上使用對方的商標或在產(chǎn)品中應用對方的知識產(chǎn)權。
5、保密
1、履行本合同過程中,甲乙雙方都應向另一方提供相關操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機密,所有權只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執(zhí)行中。除本合同允許外,甲乙雙方都無權在未得到另一方的書面許可前,以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關要求或已征得另一方的書面許可外,任何一方不應向其他第三方公開機密信息。
2、本協(xié)議是對雙方11月日簽訂的編號為__的合同的補充。
甲方:__乙方單位:__
(蓋章)(蓋章)
開戶銀行:開戶銀行:
單位賬號:單位賬號:
單位地址:單位地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
郵政編碼:郵政編碼:
法定代表人:法定代表人:
簽字日期:簽字日期:
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5759124.html】