通過(guò)總結(jié)，我們可以不斷完善自己，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。在寫(xiě)總結(jié)之前，我們可以先進(jìn)行信息整理和資料收集，做好準(zhǔn)備工作。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作提供一些啟發(fā)和參考。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇一
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。
勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展診療業(yè)務(wù)，三年來(lái)在門(mén)診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿，無(wú)差錯(cuò)事故，受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際，積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間，通過(guò)努力，我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到，我還存在著很大的不足，與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到我院的'發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為xx創(chuàng)造價(jià)值，同我院一起奔向美好的未來(lái)!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇二
彈指一揮間，兩年的歲月已無(wú)情流逝，看著同事們?cè)谧约撼砷L(zhǎng)計(jì)劃的指引下，在幼兒園良好的學(xué)習(xí)研究氛圍中，根據(jù)自己的成長(zhǎng)目標(biāo)，積極努力、把握每次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，不斷豐富自身的教學(xué)理論知識(shí)，提高教學(xué)實(shí)踐水平。可捧起自己的三年規(guī)劃，我的心就有點(diǎn)虛，有點(diǎn)著急。追悔兩年的歲月，反省這過(guò)去的收獲，雖然不多，但也基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，可能主要是我這人沒(méi)有遠(yuǎn)大理想，目光短淺的原因。簡(jiǎn)單回顧個(gè)人規(guī)劃的達(dá)成情況：
1、學(xué)歷再進(jìn)修上取得了本科文憑。
自20xx年報(bào)名參加福師大學(xué)前教育專業(yè)函授學(xué)歷進(jìn)修以來(lái)，每年在學(xué)院的.安排下逐門(mén)完成了十幾門(mén)課程的學(xué)習(xí)，20xx年在經(jīng)歷了2次英語(yǔ)統(tǒng)考不及格之后，11月份總算在第三次統(tǒng)考中合格了，對(duì)于我這個(gè)可以說(shuō)是英語(yǔ)文盲的人來(lái)說(shuō)，真是痛苦的“難產(chǎn)”，現(xiàn)在終于拿到本科文憑了?；叵肫饋?lái)，三年的時(shí)光好快呀，每年的寒假、暑假忙著做作業(yè)、參加考試，一晃也就熬過(guò)去了。
2、課堂教學(xué)上獲得了“教壇中堅(jiān)”。
20xx年10月下旬，市教育研訓(xùn)中心組織了平湖市小學(xué)、幼兒園第十二屆“雙高課”、“教壇中堅(jiān)”的選拔賽，我被幼兒園推薦參賽市“教壇中堅(jiān)”，并有幸獲此殊榮。
3、課題研究上有一個(gè)課題成果獲獎(jiǎng)、一個(gè)課題立項(xiàng)。
積極投身教科研。一個(gè)課題成果獲平湖市第十屆優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)；一個(gè)課題方案被立項(xiàng)為嘉興市規(guī)劃課題，現(xiàn)正在實(shí)施中。
雖然我們都知道開(kāi)展課題研究從思考方案――實(shí)踐操作――整理成果，期間的“痛苦”猶如女人十月懷胎，為了“孕育”好這“孩子”，平時(shí)無(wú)論做什么事總被它牽掛著：看書(shū)時(shí)搜索著有沒(méi)有他人相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)課時(shí)留意著有沒(méi)有參考的價(jià)值，教學(xué)中反思著如何提高效果……難怪每次在心煩時(shí)總是說(shuō)“以后再也不做了”，但每次收獲成果時(shí)又感覺(jué)有種充實(shí)的快感和收獲的幸福，到立項(xiàng)申報(bào)時(shí)又沖動(dòng)了。而且作為幼兒園管理教科研工作的成員，我應(yīng)該帶頭參加課題研究。
4、撰寫(xiě)論文上五篇論文獲獎(jiǎng)。
有1篇論文獲省級(jí)三等獎(jiǎng)，與同事撰寫(xiě)的一篇關(guān)于農(nóng)村幼教點(diǎn)教學(xué)管理規(guī)范方面的文章發(fā)表在“南湖之春”教育教學(xué)改革展示活動(dòng)資料匯編上，有1篇論文獲平湖市一等獎(jiǎng)，有2篇論文獲平湖市三等獎(jiǎng)，今后還需勤練筆，爭(zhēng)取以后有更高檔次的獲獎(jiǎng)文章。
列寧的一句話是我的座右銘：“少說(shuō)漂亮話，多做平凡事?！彪m然我沒(méi)有轟轟烈烈的生活，但我有踏實(shí)的腳步；雖然我不能一下子做得最好，但我在不斷要求自己更好、更好。我有自己的信念：做什么事，都盡自己的努力做好。在這輪專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃的最后一年，也是我今后一直需要加倍努力的方面主要是：
1、崗位技能上，仍需刻苦練習(xí)
作為幼兒教師許多技能是必須掌握的，如彈琴、繪畫(huà)、唱歌、跳舞等，所以幼兒園將這些崗位技能作為園本培訓(xùn)的一大方面，每學(xué)期都要通過(guò)以賽促訓(xùn)的形式開(kāi)展培訓(xùn)，由于我已屬于幼兒園中的老大姐，技能方面與青年教師相比已無(wú)優(yōu)勢(shì)，但平時(shí)仍需刻苦練習(xí)，課前做好準(zhǔn)備，熟練掌握教學(xué)中必須的教學(xué)內(nèi)容。
2、教育教學(xué)上，形成教學(xué)風(fēng)格
在課堂教學(xué)上，我與同事們相比有很大距離，所以，這是我今后需要加倍努力的一大方面。平時(shí)在多向教學(xué)能力強(qiáng)的老師請(qǐng)教的基礎(chǔ)上，繼續(xù)要求自己要認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，認(rèn)真鉆研教材，將教材讀透，只有這樣才能更好的處理課堂上的一些突發(fā)事件，更好地做好師幼互動(dòng)，從而完善自己的課堂教學(xué)，并加強(qiáng)反思，找到適合自己的方式方法，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3、在學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)閱讀
學(xué)習(xí)無(wú)止境，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀，要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，在學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足，改進(jìn)和提高自己的工作能力和水平，今后我要多閱讀，特別是多讀專業(yè)書(shū)籍，以此作為自己專業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的催化劑。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇三
對(duì)照年初領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核工作目標(biāo)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容，現(xiàn)將本人xxxx年度目標(biāo)任務(wù)完成情況報(bào)告如下，敬請(qǐng)審查。
1、完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。今年上級(jí)安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項(xiàng)，一項(xiàng)是基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，一項(xiàng)是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這兩項(xiàng)工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo)，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作來(lái)說(shuō)，這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題，面對(duì)任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。比如，今年6月和12月，我們就開(kāi)展了兩次全面督辦，推動(dòng)了這一工作的開(kāi)展和深入，也為荊州市的檢查驗(yàn)收做好了必要準(zhǔn)備，順利通過(guò)了荊州市的檢查驗(yàn)收。再說(shuō)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個(gè)活動(dòng)期間，我們開(kāi)展了一些列的宣傳教育活動(dòng)，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，搞得風(fēng)生水起，有聲有色。特別是公開(kāi)承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評(píng)選宣傳等等，在民主評(píng)議的關(guān)鍵時(shí)刻，起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)單位有對(duì)口支援村級(jí)組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達(dá)和檢查督促等方面的工作。我們通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn)，跟蹤督辦等途徑，促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)農(nóng)村工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認(rèn)真辦好實(shí)事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)公共事業(yè)、加強(qiáng)組織建設(shè)、強(qiáng)化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場(chǎng)辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬(wàn)元，尋找發(fā)展項(xiàng)目30個(gè)。
1、完成了局直屬單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳任務(wù)。今年工會(huì)經(jīng)費(fèi)，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動(dòng)申報(bào)繳納的辦法。為此，我們積極做好9個(gè)局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會(huì)的要求，不折不扣按時(shí)完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)91918元。
2、推進(jìn)本系統(tǒng)職工參與全市勞模評(píng)選活動(dòng)。按照我市“兩年一次”的勞模評(píng)選機(jī)制，今年正好是勞模評(píng)比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過(guò)廣泛宣傳、自下而上、工會(huì)審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評(píng)xxxx市勞動(dòng)模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評(píng)荊州市的先進(jìn)工作者。由于我們公平公正，預(yù)審嚴(yán)格，推薦積極，材料齊全，三人順利當(dāng)選相應(yīng)級(jí)別的勞模與先進(jìn)。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團(tuán)體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加xxxx市總工會(huì)5.1勞動(dòng)節(jié)文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì)“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動(dòng)。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。我們?cè)趫?jiān)持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí)，還經(jīng)常組織老干部開(kāi)展健康有益的健身活動(dòng)。特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng)，為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品，為局機(jī)關(guān)的.離退休老干部首次增發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)用，安排局機(jī)關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認(rèn)真開(kāi)展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會(huì)的安排，我們于10月、11月，開(kāi)展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅(jiān)決杜絕閉門(mén)造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實(shí)事求是上報(bào)相關(guān)表冊(cè)，為制定春節(jié)前的困難職工慰問(wèn)方案，籌措爭(zhēng)取困難職工慰問(wèn)資金，做好了充分準(zhǔn)備。
6、積極建議開(kāi)展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)。在組織好“5.1”勞動(dòng)節(jié)和“5.12”護(hù)士節(jié)文藝演出的同時(shí)，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛(ài)奇實(shí)業(yè)杯”市直機(jī)關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點(diǎn)是“活躍機(jī)關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時(shí)訓(xùn)練有素，賽時(shí)頑強(qiáng)拼搏，還是獲得了一個(gè)團(tuán)體名次，四個(gè)單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績(jī)。
7、市總工會(huì)、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會(huì)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會(huì)”。我們支持市人民醫(yī)院工會(huì)參與了第一批示范點(diǎn)的建設(shè)，前不久通過(guò)考評(píng)驗(yàn)收并得到了很高的評(píng)價(jià)。按照市婦聯(lián)的要求，我們加強(qiáng)了和聯(lián)系點(diǎn)上留守兒童的對(duì)口聯(lián)系，幫助聯(lián)系點(diǎn)上的留守兒童解決了一些實(shí)際問(wèn)題。借助基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”的強(qiáng)勁東風(fēng)，我們通過(guò)“黨團(tuán)共建”的形式，加強(qiáng)了我局的共青團(tuán)工作，重點(diǎn)完成了團(tuán)員信息平臺(tái)建設(shè)，積極開(kāi)展了“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動(dòng)。
8、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責(zé)分工，除了以上所述的主持局工會(huì)工作、協(xié)助分管黨建工作外，還有一個(gè)重要的工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責(zé)方面，主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實(shí)這兩個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極支持這兩個(gè)單位爭(zhēng)取、落實(shí)基建項(xiàng)目，經(jīng)常深入這兩個(gè)單位了解情況，督辦檢查，聯(lián)系點(diǎn)的工作基本進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
xxxx年，是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問(wèn)題，但通過(guò)以上一番對(duì)照檢查，總的來(lái)看，我覺(jué)得自己還是較好地完成了績(jī)效考核工作的目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標(biāo)計(jì)劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了本職工作計(jì)劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持，也得益于市委市政府改進(jìn)年終考核方式，著手推行績(jī)效考核制度。我的感受，績(jī)效考核這一科學(xué)的考評(píng)方式，具有管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作潛力和才能。這種效應(yīng)在我的身上是不是真的有所反映，敬請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇四
20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn)，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20xx年底，非業(yè)務(wù)部門(mén)上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。
因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革，取消了每季度的“績(jī)效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。
然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。
對(duì)于一部分在20xx年底得到過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō)，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的觀點(diǎn)。
因種種原因，20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績(jī)效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
當(dāng)與被考核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃，編制評(píng)估指標(biāo)，績(jī)效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?！斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被考核人個(gè)人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見(jiàn)----此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出；
20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：“對(duì)基層人員的打分，由部門(mén)經(jīng)理評(píng)定，總經(jīng)理核準(zhǔn)；對(duì)部門(mén)經(jīng)理的打分，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程，而部門(mén)經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
20xx年，因種種原因，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí)，大部分基層人員提出過(guò)“評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；
集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái)，就已明確“任何部門(mén)、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反饋、工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；
集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來(lái)之后，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后，明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí)，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己年度的工作。
在交流的過(guò)程中，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們?cè)敿?xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過(guò)程；通過(guò)解釋，從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來(lái)看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己的工作。
2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的；
此次溝通過(guò)程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反饋”的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。
一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的；其余人員，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2-3分，個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
(3)、與直接上級(jí)溝通后再與hr溝通，此時(shí)hr的溝通就更具有針對(duì)性。
4、大部分人員真切地希望“績(jī)效考核”真正能夠起到“獎(jiǎng)優(yōu)幫困”的作用。
1、培訓(xùn)力度不足
自20xx年初，集團(tuán)在組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效、薪酬等方面進(jìn)行了一系列的修改、完善，尤其是績(jī)效考核和薪酬制度方面。但通過(guò)此次溝通，仍有個(gè)別人員雖然知道績(jī)效、薪酬是調(diào)整了，但調(diào)整后的結(jié)果具體是什么樣的、給個(gè)人造成什么樣的影響卻不是很清楚。
對(duì)于被考核者提出這樣的問(wèn)題，不論什么原因，反映出了公司在此方面的培訓(xùn)還需加強(qiáng)。
2、宣講層面不夠：
20xx年年終考核在實(shí)際實(shí)施的時(shí)候，因種種原因，時(shí)間緊、任務(wù)重，行政中心直接將相關(guān)安排傳達(dá)至部門(mén)經(jīng)理級(jí)，并未對(duì)全體人員進(jìn)行考核前的一系列介紹、講解，導(dǎo)致被考核者尤其是基層被考核者對(duì)此次考核的理解不全面，甚至有個(gè)別人員的理解有偏差(因考核表的擬定過(guò)程先后經(jīng)歷過(guò)三次，導(dǎo)致他們對(duì)最終所采用的考核表的認(rèn)識(shí)有偏差)
3、貫徹不夠徹底：
作為公司的日常管理，各項(xiàng)工作指令的傳達(dá)是一級(jí)一級(jí)進(jìn)行的，行政中心一旦部署完考核工作后，中層人員就應(yīng)貫徹，基層人員就應(yīng)執(zhí)行。而一旦中層人員在貫徹的過(guò)程中沒(méi)有很好的做好解釋、說(shuō)明，上級(jí)的指令傳遞不到或不能很好的傳遞到基層，就容易造成基層人員對(duì)公司各項(xiàng)工作的不理解。
從“自己的考核指標(biāo)有哪些”到“自己的考核分是如何的得來(lái)的”，從“不清楚績(jī)效管理會(huì)涉及哪些流程”到“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)是什么”等一系列的問(wèn)題都反映出一部分中層人員在貫徹考核工作的過(guò)程中講解不夠徹底，介紹不夠全面。
4、考核表中的信息需要更全面、更準(zhǔn)確；
20xx年的考核表，因種種原因，雖然最終能夠被大部分被考核者所接受，但客觀而言，指標(biāo)還需更全面、標(biāo)準(zhǔn)還需更準(zhǔn)確，考核表的改進(jìn)工作還存在較大的提升空間。
5、績(jī)效管理的各項(xiàng)工作需及時(shí)完成。
通過(guò)此次溝通，被考核者普遍表現(xiàn)出不太情愿做“獎(jiǎng)金都發(fā)了后的面談”，這就對(duì)績(jī)效管理各項(xiàng)操作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提了個(gè)醒：應(yīng)及時(shí)完成績(jī)效管理的各項(xiàng)工作，尤其要做到：不面談不發(fā)獎(jiǎng)金，以改變“績(jī)效考核就是為了發(fā)獎(jiǎng)金”的錯(cuò)誤觀念。
在此次溝通過(guò)程中，我曾就一些問(wèn)題與被考核者做過(guò)溝通，現(xiàn)將突出的兩個(gè)問(wèn)題提出如下，此問(wèn)題在本年度的操作時(shí)需格外注意。
2、獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是“按得分的絕對(duì)值”還是“按得分的相對(duì)值”?
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇五
回顧這一年來(lái)的工作，我積極投身于教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工。上學(xué)期我擔(dān)任了我校二(2)班班主任工作和語(yǔ)文教學(xué)工作，以及六年級(jí)兩個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作,共19課時(shí)。本學(xué)期我擔(dān)任了三、四、五年級(jí)和六(1)班的英語(yǔ)教學(xué)工作，以及一年級(jí)的品德教學(xué)工作，共17課時(shí)。這一年來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
在這一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針，熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。注重學(xué)生的思想政治教育,堅(jiān)持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)之中。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
為了上好課，我注重創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，特別是英語(yǔ)教學(xué)情境，為此我充分利用各種教學(xué)資源，組織好課堂教學(xué)，從激發(fā)學(xué)生的興趣入手，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，不但能備好教學(xué)內(nèi)容，更能做到備好學(xué)生，備好作業(yè)和課堂練習(xí)，以便更好地進(jìn)行因材施教;我關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，我注重激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，從而使學(xué)生們樂(lè)學(xué)、愿學(xué)英語(yǔ);課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，做到精講精練，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，設(shè)計(jì)不同層次的問(wèn)題和習(xí)題，力爭(zhēng)在每節(jié)課上人人有收獲。在今年的六年級(jí)升級(jí)考試中，我校的英語(yǔ)成績(jī)?cè)谕悓W(xué)校中取得了較好的成績(jī)，我被評(píng)為了縣級(jí)“學(xué)科帶頭人”。
2、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
3、積極參與講課，聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。本學(xué)年我積極參加學(xué)校組織校內(nèi)教研活動(dòng)，教研中能根據(jù)教研主題和自己的教學(xué)實(shí)際積極發(fā)言，認(rèn)真記錄。在今年暑假中我還參加了縣里組織的“暑期英語(yǔ)中美教師培訓(xùn)”，培訓(xùn)中，我堅(jiān)持不遲到不早退，課堂上認(rèn)真聆聽(tīng)來(lái)自美國(guó)的mrs、b熱情洋溢、風(fēng)趣幽默的教學(xué)，積極參與課堂活動(dòng)，受到了學(xué)員和老師的稱贊，收獲頗豐。此外還參加了“送培下鄉(xiāng)”的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，活動(dòng)中我認(rèn)真聽(tīng)課，詳實(shí)記錄，積極評(píng)課。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，無(wú)論是教育理念還是教學(xué)方法，都使我有了進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。按時(shí)上交各種資料。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名優(yōu)秀人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
成績(jī)只代表過(guò)去，在過(guò)去的一學(xué)年，我努力干好了自己應(yīng)該做的事情，也取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，在來(lái)年，我將努力克服不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇六
1、完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。今年上級(jí)安排的中心工作任務(wù)較多，涉及到我的主要是兩項(xiàng)，一項(xiàng)是基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，一項(xiàng)是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。這兩項(xiàng)工作，局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo)，我的角色主要是參與協(xié)管。拿“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作來(lái)說(shuō)，這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題，面對(duì)任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。比如，今年6月和12月，我們就開(kāi)展了兩次全面督辦，推動(dòng)了這一工作的開(kāi)展和深入，也為荊州市的檢查驗(yàn)收做好了必要準(zhǔn)備，順利通過(guò)了荊州市的檢查驗(yàn)收。再說(shuō)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。整個(gè)活動(dòng)期間，我們開(kāi)展了一些列的宣傳教育活動(dòng)，把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，搞得風(fēng)生水起，有聲有色。特別是公開(kāi)承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評(píng)選宣傳等等，在民主評(píng)議的關(guān)鍵時(shí)刻，起到了很好的輿論與導(dǎo)向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。今年，衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)單位有對(duì)口支援村級(jí)組織的工作任務(wù)。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達(dá)和檢查督促等方面的工作。我們通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn)，跟蹤督辦等途徑，促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)農(nóng)村工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認(rèn)真辦好實(shí)事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)公共事業(yè)、加強(qiáng)組織建設(shè)、強(qiáng)化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。全系統(tǒng)共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現(xiàn)場(chǎng)辦公33次，扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬(wàn)元，尋找發(fā)展項(xiàng)目30個(gè)。
1、完成了局直屬單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳任務(wù)。今年工會(huì)經(jīng)費(fèi)，一是任務(wù)增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內(nèi)主動(dòng)申報(bào)繳納的辦法。為此，我們積極做好9個(gè)局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作，按照市總工會(huì)的要求，不折不扣按時(shí)完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)91918元。
2、推進(jìn)本系統(tǒng)職工參與全市勞模評(píng)選活動(dòng)。按照我市“兩年一次”的勞模評(píng)選機(jī)制，今年正好是勞模評(píng)比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過(guò)廣泛宣傳、自下而上、工會(huì)審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評(píng)x市勞動(dòng)模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評(píng)荊州市的先進(jìn)工作者。由于我們公平公正，預(yù)審嚴(yán)格，推薦積極，材料齊全，三人順利當(dāng)選相應(yīng)級(jí)別的勞模與先進(jìn)。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團(tuán)體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加x市總工會(huì)5.1勞動(dòng)節(jié)文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì)“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動(dòng)。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。我們?cè)趫?jiān)持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí)，還經(jīng)常組織老干部開(kāi)展健康有益的健身活動(dòng)。特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng)，為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品，為局機(jī)關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)用，安排局機(jī)關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認(rèn)真開(kāi)展本系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。根據(jù)市總工會(huì)的安排，我們于10月、11月，開(kāi)展了全系統(tǒng)困難職工生活調(diào)查。調(diào)查中，我們嚴(yán)格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅(jiān)決杜絕閉門(mén)造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質(zhì)檔案和電子檔案，實(shí)事求是上報(bào)相關(guān)表冊(cè)，為制定春節(jié)前的困難職工慰問(wèn)方案，籌措爭(zhēng)取困難職工慰問(wèn)資金，做好了充分準(zhǔn)備。
6、積極建議開(kāi)展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)。在組織好“5.1”勞動(dòng)節(jié)和“5.12”護(hù)士節(jié)文藝演出的同時(shí)，還積極組織衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工參加“愛(ài)奇實(shí)業(yè)杯”市直機(jī)關(guān)干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點(diǎn)是“活躍機(jī)關(guān)、重在參與”，但我局參賽人員平時(shí)訓(xùn)練有素，賽時(shí)頑強(qiáng)拼搏，還是獲得了一個(gè)團(tuán)體名次，四個(gè)單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績(jī)。
7、完成市總工會(huì)、市婦聯(lián)、市共青團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。今年市總工會(huì)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)是建設(shè)“百佳示范工會(huì)”。我們支持市人民醫(yī)院工會(huì)參與了第一批示范點(diǎn)的建設(shè)，前不久通過(guò)考評(píng)驗(yàn)收并得到了很高的評(píng)價(jià)。按照市婦聯(lián)的要求，我們加強(qiáng)了和聯(lián)系點(diǎn)上留守兒童的對(duì)口聯(lián)系，幫助聯(lián)系點(diǎn)上的留守兒童解決了一些實(shí)際問(wèn)題。借助基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”的強(qiáng)勁東風(fēng)，我們通過(guò)“黨團(tuán)共建”的形式，加強(qiáng)了我局的共青團(tuán)工作，重點(diǎn)完成了團(tuán)員信息平臺(tái)建設(shè)，積極開(kāi)展了“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動(dòng)。
8、完成局黨委交辦的其他工作任務(wù)。本人今年的職責(zé)分工，除了以上所述的主持局工會(huì)工作、協(xié)助分管黨建工作外，還有一個(gè)重要的'工作任務(wù)是聯(lián)系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯(lián)系基層單位的職責(zé)方面，主要是協(xié)助黨委調(diào)整充實(shí)這兩個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極支持這兩個(gè)單位爭(zhēng)取、落實(shí)基建項(xiàng)目，經(jīng)常深入這兩個(gè)單位了解情況，督辦檢查，聯(lián)系點(diǎn)的工作基本進(jìn)入了科學(xué)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
x年，是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問(wèn)題，但通過(guò)以上一番對(duì)照檢查，總的來(lái)看，我覺(jué)得自己還是較好地完成了績(jī)效考核工作的目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標(biāo)計(jì)劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標(biāo)計(jì)劃。不僅較好地完成了本職工作計(jì)劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務(wù)。這既得益于局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持，也得益于市委市政府改進(jìn)年終考核方式，著手推行績(jī)效考核制度。我的感受，績(jī)效考核這一科學(xué)的考評(píng)方式，具有管理、激勵(lì)、學(xué)習(xí)、導(dǎo)向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作潛力和才能。這種效應(yīng)在我的身上是不是真的有所反映，敬請(qǐng)考核組領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇七
20xx年x月xx日，20xx年部門(mén)及員工的績(jī)效考核全部結(jié)束。至此，我們公司20xx年x月x日發(fā)布實(shí)施的部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法已經(jīng)運(yùn)行了一個(gè)考核周期，完成一個(gè)pdca循環(huán)，準(zhǔn)備進(jìn)入下一個(gè)pdca循環(huán)。在兩個(gè)循環(huán)交替之機(jī)，人力資源管理部作為績(jī)效管理體系的建設(shè)者和維護(hù)者，對(duì)第一季度部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：第一、部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況;第二、一些需要澄清的認(rèn)識(shí);第三、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
與以往所采用的績(jī)效考核方式不同，本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn)：
1、職位說(shuō)明書(shū)得到有效的運(yùn)用。職位說(shuō)明書(shū)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前，人力資源管理部組織編寫(xiě)了最新的職位說(shuō)明書(shū)，初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過(guò)程中，管理者能夠借助職位說(shuō)明書(shū)的幫助，從工作本身出發(fā)，與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外，在剛剛完成的定崗定編工作中，職位說(shuō)明書(shū)也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用，使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用，當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化，應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂，保證其時(shí)效性。
2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門(mén)和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定，管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃，分管副總與部門(mén)經(jīng)理一起確定部門(mén)的季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)，部門(mén)經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，對(duì)于這一點(diǎn)，管理者都能執(zhí)行，并按要求制定了部門(mén)及員工的績(jī)效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同，它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好，保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系，在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過(guò)協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門(mén)季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候，分管副總能比較注意聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)，與部門(mén)經(jīng)理溝通，最終雙方簽字確認(rèn)，達(dá)成一致;部門(mén)經(jīng)理能比較注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，與員工溝通，最終雙方簽字確認(rèn)，達(dá)成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見(jiàn)，激發(fā)了下屬的參與熱情，同時(shí)，把考核目標(biāo)告訴員工，也對(duì)員工形成了一定的壓力，使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問(wèn)題，這更有利于工作的組織和開(kāi)展。
4、考核結(jié)束后，管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后，分管副總能及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，部門(mén)經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通，并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)，另一方面通過(guò)溝通，管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)，爭(zhēng)取在下一考核周期做好，起到了改善績(jī)效的作用，使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門(mén)和員工能按照考核目標(biāo)的要求，主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況，在出現(xiàn)困難時(shí)，能主動(dòng)向管理者尋求幫助，管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作，在雙方的努力下，部門(mén)及員工的績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
1、管理者沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法?；旧?，部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài)，很多管理者沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，也不愿意學(xué)習(xí)，只是習(xí)慣性把發(fā)下來(lái)的《辦法》放入文件夾，就不再過(guò)問(wèn)，比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么，這樣簡(jiǎn)單的問(wèn)題，很多管理者都不能回答。這說(shuō)明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒(méi)有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核，做績(jī)效考核就是填寫(xiě)表格，就是完成人力資源管理部的任務(wù)，而沒(méi)有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作，沒(méi)有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以，只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候，他們才想起績(jī)效管理這回事，如果人力資源管理部沒(méi)有提醒，或沒(méi)有組織，他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變，不熱愛(ài)績(jī)效管理，僅僅人力資源管理部熱愛(ài)，我公司的績(jī)效管理體系是沒(méi)有前途的!
3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門(mén)績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵，只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來(lái)，為填表而填表，要么趕在截止期限之前，要么需要人力資源管理部多次催促，他們才匆忙填寫(xiě)表格，而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃，只是認(rèn)為填完表，交了差，就算完成了任務(wù)，就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上，績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通，在于幫助員工改善績(jī)效，提高能力，而不在于”儀式化”的填表，表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具，如果溝通工作沒(méi)有做好，表格填寫(xiě)的再漂亮也是無(wú)益的!
4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo)，就不再關(guān)心，不再過(guò)問(wèn)，在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況，反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒(méi)有做好，使得績(jī)效考核成了”秋后算賬”的工具，這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究，只能給員工造成”考核就是為了追究過(guò)錯(cuò)的”錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更xx煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通，就能及時(shí)預(yù)見(jiàn)或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問(wèn)題，進(jìn)而與員工一起想辦法解決問(wèn)題，這樣既做好了工作，也提高了員工的能力，這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jī)檔案沒(méi)有建立。x月xx日，抽查了四個(gè)部門(mén)，其中有三個(gè)部門(mén)沒(méi)有為員工建立業(yè)績(jī)檔案，這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過(guò)程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門(mén)的季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)里，工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚，沒(méi)有把要做的工作”做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)”等內(nèi)容描述清楚，只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字，既無(wú)法準(zhǔn)確理解，又無(wú)法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門(mén)把所有的工作都規(guī)定為1季度末，如果按通常理解，應(yīng)該是x月xx日，所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成，這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，請(qǐng)合理安排工作時(shí)間，比如第一項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”，第二項(xiàng)工作規(guī)定”xx月xx日前完成”，第三項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”，等等。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期，才能保證被考核的工作能被做得更好，否則，很多工作有可能被無(wú)限期拖延而不被覺(jué)察，這是管理者在未來(lái)的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方，希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)候，有一些部門(mén)的季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)完成的很輕松，似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了，這就說(shuō)明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低，沒(méi)有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力，如果每個(gè)季度每個(gè)部門(mén)都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上，而不去做有效的規(guī)劃，不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話，那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分，只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬跳一跳才能夠得著，而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工的能力才能逐步得到提高，公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門(mén)經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)、部門(mén)經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候，在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些，盡量提高一點(diǎn)要求，以引導(dǎo)部門(mén)和員工去追求高績(jī)效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因，第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒(méi)有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用，沒(méi)有與工資等人事決策掛鉤!
1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過(guò)程中，聽(tīng)到一些管理者反映，績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為，這種說(shuō)法是不正確的。其實(shí)，績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作，而是工作方式的改變，它原本就是管理者的職責(zé)所在，只是以前公司沒(méi)有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上，實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān)，相反，它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率，幫助員工提高能力，提升業(yè)績(jī)。
2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)。績(jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的，這表面上看，績(jī)效管理是人力資源管理部的工作，其他部門(mén)只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定，績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門(mén)的'事情，而是全體員工的共同的事情，它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)，而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作，它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái)，管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái)，公司的績(jī)效管理才能做的更好，走得更遠(yuǎn)。
3、做績(jī)效管理不是填寫(xiě)表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫(xiě)的表格，這也是不正確的?！惫芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界，數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng)，只是多走彎路，影響速度而已，思想缺乏，則南轅北轍，永遠(yuǎn)也到不了目的地。”這里，我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問(wèn)題，填寫(xiě)表格好比做數(shù)學(xué)題，而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想，我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫(xiě)表格，而忽略它的思想。就是說(shuō)，績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作，它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效，如果僅僅完成表格，而不去做深入的溝通，不去輔導(dǎo)，那么，表格的填寫(xiě)是沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的。績(jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題的時(shí)候，經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來(lái)。的確，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么，因?yàn)椴荒芰炕?，所以放棄?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了，是一直在等待，還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想，既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能，管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高，比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書(shū)籍。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門(mén)的任務(wù)，認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫(xiě)表格，而沒(méi)有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái)，沒(méi)有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān)，而沒(méi)有把它視為”提前的時(shí)間投資”!這是管理者觀念的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解，繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》，轉(zhuǎn)變觀念，從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初，《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門(mén)組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn)，至今已經(jīng)三個(gè)多月過(guò)去了，仍有很多管理者詢問(wèn)如何考核，該使用什么工具的問(wèn)題，這說(shuō)明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠，需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法，人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫(xiě)入部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)?？?jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)里，沒(méi)有這一項(xiàng)工作職責(zé)，或者有，但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定，如果沒(méi)有，請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容：
a)制定部門(mén)年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū);
b)為員工制定職位說(shuō)明書(shū);
c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);
d)與員工保持績(jī)效溝通;
e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;
f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;
g)將考核結(jié)果反饋給員工;
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;
i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;
j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查。
4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫(xiě)入部門(mén)季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一，也是解決此問(wèn)題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門(mén)的工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)，看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核，如果沒(méi)有，請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門(mén)工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括：
b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;
c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;
d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候，注意適當(dāng)提高要求，使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過(guò)程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門(mén)和員工的業(yè)績(jī)檔案。
7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法，把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來(lái)，使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
結(jié)束語(yǔ)：績(jī)效管理不是一朝一夕的事情，更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲，而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程，希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它，而不是僅僅當(dāng)作填寫(xiě)表格任務(wù)，這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具，幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇八
為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作，針對(duì)我公司具體狀況，在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》，新制度充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
我公司績(jī)效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法，實(shí)行分?jǐn)?shù)制度，打分資料主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門(mén)負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神禮貌等方面進(jìn)行評(píng)分，年終，取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件，透過(guò)記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問(wèn)題，能夠及時(shí)責(zé)成改善，同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予認(rèn)可。在考核過(guò)程中，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核，堅(jiān)持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
透過(guò)考核，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，真考核，避免走過(guò)場(chǎng)，以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，明確崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系，改善了工作中不規(guī)范的'現(xiàn)象，同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感，激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結(jié)束后，透過(guò)公司公示欄公布考核成績(jī)，使各部門(mén)員工認(rèn)識(shí)到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動(dòng)性，重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，員工的收入與其崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改善和提高了工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，我公司在20xx年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度，及時(shí)收集職工的推薦和意見(jiàn)，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇九
一年來(lái)，本人在思想上嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己，熱愛(ài)黨，熱 愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，重視學(xué)生 的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合學(xué)校各種工作，按時(shí)完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下，按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真專研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，把課標(biāo)、教參與實(shí)際操 作能力有機(jī)結(jié)合，按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，并確立以學(xué)生為主體，全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能 ，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，從而使學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認(rèn)真制定教學(xué)工作計(jì)劃和撰寫(xiě)工作總結(jié)，積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、教育技術(shù) 培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前。安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。
此外，在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn) 識(shí)本民族文化，鼓勵(lì)他們大膽探索和創(chuàng)新，并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，取得很好的效果。
在新的一年中，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平，為學(xué)校的發(fā)展作出自己的 貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十
自20__年績(jī)效管理工作啟動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、和創(chuàng)造效益為原則，堅(jiān)持將績(jī)效管理作為推動(dòng)醫(yī)院工作的總抓手，通過(guò)整章建制，創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)管理，20__年績(jī)效管理工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
作為醫(yī)療單位，醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)提高人力資本的價(jià)值，來(lái)促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的化。因此為了充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我院根據(jù)縣(局)績(jī)效管理活動(dòng)方案，以我院工作實(shí)際修改我院20__年績(jī)效管理考核細(xì)則，把醫(yī)院的臨床、醫(yī)技、后勤、公共衛(wèi)生服務(wù)四大責(zé)任項(xiàng)目進(jìn)行指標(biāo)分解，形成6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，12個(gè)三級(jí)指標(biāo)，細(xì)化量化醫(yī)療工作，分別落實(shí)給全員69名職工，并明確了責(zé)任主體，完成時(shí)效，和考核標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效管理注重過(guò)程管控，我院的績(jī)效管理工作一把手親自抓，每周四院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行業(yè)務(wù)大查房，對(duì)各科室績(jī)效的方方面面進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)科主任護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，幫助臨床科室解決工作流程不規(guī)范、目標(biāo)分解不到位等問(wèn)題，各科室每月針對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，同時(shí)上報(bào)科室人員績(jī)效考評(píng)打分，細(xì)則的修訂更符合實(shí)際工作的運(yùn)行，便于更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的管理目標(biāo)。
20__年我院在績(jī)效管理實(shí)效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，今年全年總收入381萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)了11萬(wàn)元，根據(jù)醫(yī)院績(jī)效獎(jiǎng)金分配辦法，全年為醫(yī)院職工發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金54萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)四萬(wàn)元。今年車輛燃油節(jié)約8200元，辦公耗材節(jié)約1元，設(shè)備維修節(jié)約7300元，餐旅費(fèi)節(jié)約5500元，全年共計(jì)節(jié)支：38300元，這是績(jī)效管理工作取得的顯著成果。
績(jī)效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績(jī)效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一線崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。兩年來(lái)，績(jī)效管理在不斷總結(jié)與完善中激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動(dòng)性，保障醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行，成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內(nèi)容為：
一、實(shí)行按勞取酬，指標(biāo)細(xì)化。各臨床科室結(jié)合本科室工作特點(diǎn)，將醫(yī)療護(hù)理工作量、病人病情輕重及工作技術(shù)難度等各項(xiàng)要素進(jìn)一步細(xì)化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細(xì)化把個(gè)人績(jī)效和獎(jiǎng)金直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得的分配機(jī)制，使醫(yī)護(hù)人員不再為工作量大，工作負(fù)荷重斤斤計(jì)較，而是在工作能力與業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫，扭轉(zhuǎn)了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
二、實(shí)行按崗設(shè)酬，即按不同崗位工作性質(zhì)設(shè)置不同崗位系數(shù)，使崗位和薪酬緊密結(jié)合，實(shí)施按能力上崗的績(jī)效考核分配辦法，能者上，庸者下，使業(yè)務(wù)骨干真正發(fā)揮作用，形成傳幫帶梯隊(duì)建設(shè)，使醫(yī)護(hù)人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，促進(jìn)了醫(yī)院人才隊(duì)伍的整體發(fā)展。
三、實(shí)行優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，把績(jī)效分配與工作質(zhì)量、病人滿意度、同行評(píng)價(jià)相掛鉤，體現(xiàn)按工作效果獲取報(bào)酬的考核分配辦法，同時(shí)把績(jī)效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，個(gè)人的績(jī)效考核將納入個(gè)人考核檔案，這與個(gè)人崗位聘任、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習(xí)以及晉升職稱直接相關(guān)，形成個(gè)人激勵(lì)和醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合，從機(jī)制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施兩年來(lái)，初見(jiàn)了一些成效，職工從中得到了實(shí)惠，嘗到了甜頭，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的提升，這也為我院明年績(jī)效工作推進(jìn)增長(zhǎng)了信心，20__年我院將在縣企管辦指導(dǎo)設(shè)立新的管理目標(biāo)，使醫(yī)院更上一個(gè)新臺(tái)階。為塔河縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動(dòng)力。
醫(yī)師績(jī)效考核個(gè)人總結(jié)（五）
時(shí)間如白駒過(guò)隙，20__年就要畫(huà)上一個(gè)句號(hào)，算算時(shí)間自己來(lái)醫(yī)院也有一年多的時(shí)間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位，而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作來(lái)回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來(lái)的思想，工作等方面的總結(jié)如下：
一、在政治思想方面
本人有堅(jiān)定正確的政治方向，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅(jiān)持黨的路線，方針，政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革，發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，遵守各項(xiàng)法律，法規(guī)，規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范，常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本人定期交納黨費(fèi)，按時(shí)參加黨員電教活動(dòng)。積極參加醫(yī)院組織的各種活動(dòng)，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
二、在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
本人一貫樹(shù)立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，在工作中我盡可能的關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重患者，保護(hù)患者隱私。在工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)不放松。
努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志，報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng);同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年，本人在思想，工作和學(xué)習(xí)方面都取得了一定成績(jī)，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十一
在教育作業(yè)崗位上，我仔細(xì)執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛(ài)崗敬業(yè)，酷愛(ài)學(xué)生，遵守校園領(lǐng)導(dǎo)的作業(yè)安排，全部從集體利益動(dòng)身，為搞好教育教育作業(yè)盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到校園，不遲到，不早退，不缺課，不無(wú)故請(qǐng)假，仔細(xì)執(zhí)行校園的作息準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則。
二、與學(xué)生天倫之樂(lè)，做學(xué)生的知心朋友
要使自己的教育取得好成果，就有必要要想方設(shè)法使學(xué)生喜愛(ài)自己，接近自己。所以教師和學(xué)生在品格上是徹底相等的，師愛(ài)是一種忘我的愛(ài)，愛(ài)得深重，耐久，學(xué)生對(duì)教師的愛(ài)往往吃苦銘心，終身難忘。我在實(shí)踐中找到了“對(duì)癥下藥”的良方，便是：辦理好班級(jí)的學(xué)生，要讓學(xué)生都喜愛(ài)自己。
首要是深化實(shí)踐，從每個(gè)學(xué)生下手，一有空我就常到班上去，除了盡快地知道學(xué)生的姓名，防止弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過(guò)與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)踐狀況。如他們的愛(ài)好、性情、學(xué)習(xí)狀況、家庭狀況等，一同知道了哪些學(xué)生的性情是內(nèi)向的，哪些學(xué)生的特性是好動(dòng)、調(diào)皮的。從中找到制定幫助學(xué)生前進(jìn)的辦法，做到有法可依。的確，交流與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生把臂而談，天倫之樂(lè)，逐漸地我與學(xué)生的聯(lián)絡(luò)更為親近，從中也物色了一些得力的幫手幫助我順暢地展開(kāi)教育作業(yè)。
三、自訂學(xué)習(xí)的斗爭(zhēng)方針，增強(qiáng)學(xué)習(xí)決心
學(xué)生的學(xué)習(xí)成果相差懸殊，共同規(guī)范，共同要求是不或許的，教師靠硬手法去壓更是不可。怎樣辦好呢?我一改以往的教育辦法，采納發(fā)揮學(xué)生的主體效果，讓學(xué)生自我辦理，自我束縛，由家長(zhǎng)幫助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測(cè)試的方針成果，每個(gè)人都以榜首單元測(cè)試成果為根底規(guī)范。輔導(dǎo)學(xué)生訂方針成果時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)踐，訂出的方針成果要清晰，要緊緊環(huán)繞自己的方針成果去學(xué)習(xí)。
每次訂出的方針成果都先由家長(zhǎng)過(guò)目、簽名。每次完結(jié)了方針成果都在班上給予表彰、鼓舞，并向家長(zhǎng)報(bào)喜。不能完結(jié)方針成果的則鼓舞他持續(xù)極力，直到合格停止。在施行學(xué)習(xí)方針時(shí)，我還采用了“一幫一”的辦法，以優(yōu)帶差，營(yíng)建一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)異學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們清晰學(xué)習(xí)意圖，理解個(gè)人成果關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班，班級(jí)的學(xué)習(xí)成果是最重要的。因此我通過(guò)各種途徑，鼓舞學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同極力，為完結(jié)自己的方針成果而斗爭(zhēng)。通過(guò)這一活動(dòng)的展開(kāi)，學(xué)生之間的競(jìng)賽認(rèn)識(shí)強(qiáng)了，學(xué)習(xí)成果也前進(jìn)了，學(xué)習(xí)成果總算能到達(dá)校園的成果方針。
四、家訪作業(yè)
我深深地領(lǐng)會(huì)到：學(xué)生取得好的成果，除了他本身的極力，教師的經(jīng)歷外，也離不開(kāi)家庭的教育。我非常重視家訪作業(yè)，除了使用電話與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，相互交流教育孩子外，還使用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(zhǎng)座談。我覺(jué)得家訪作業(yè)做得好，是教育學(xué)生的成功之路。
以上是我本學(xué)年在思維，作業(yè)，學(xué)習(xí)上所下的功夫，取得了必定的成果，講堂教育質(zhì)量有所前進(jìn)，有待認(rèn)清局勢(shì)，更新觀念，不斷地應(yīng)戰(zhàn)自我，極力向上，爭(zhēng)奪更大的前進(jìn)。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十二
20xx年x月xx日，20xx年部門(mén)及員工的績(jī)效考核全部結(jié)束。至此，我們公司20xx年xx月xx日發(fā)布實(shí)施的部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法已經(jīng)運(yùn)行了一個(gè)考核周期，完成一個(gè)pdca循環(huán)，準(zhǔn)備進(jìn)入下一個(gè)pdca循環(huán)。在兩個(gè)循環(huán)交替之機(jī)，人力資源管理部作為績(jī)效管理體系的建設(shè)者和維護(hù)者，對(duì)第一季度部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)。主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：第一、部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法的運(yùn)行情況;第二、一些需要澄清的認(rèn)識(shí);第三、下一循環(huán)的改進(jìn)建議。
與以往所采用的績(jī)效考核方式不同，本次績(jī)效考核體現(xiàn)出以下幾個(gè)新的特點(diǎn)：
1、職位說(shuō)明書(shū)得到有效的運(yùn)用。職位說(shuō)明書(shū)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)，在正式頒布實(shí)施績(jī)效管理辦法之前，人力資源管理部組織編寫(xiě)了最新的職位說(shuō)明書(shū)，初步形成了職位管理體系。在績(jī)效管理辦法的運(yùn)行過(guò)程中，管理者能夠借助職位說(shuō)明書(shū)的幫助，從工作本身出發(fā)，與下屬進(jìn)行溝通并確定考核目標(biāo)。另外，在剛剛完成的定崗定編工作中，職位說(shuō)明書(shū)也發(fā)揮了重要作用。對(duì)于這項(xiàng)工作我們需要做的是進(jìn)一步加深對(duì)它的理解和運(yùn)用，使之在人力資源管理的各項(xiàng)工作中更好地發(fā)揮效用，當(dāng)職位工作出現(xiàn)新的變化，應(yīng)及時(shí)與下屬協(xié)商修訂，保證其時(shí)效性。
2、績(jī)效考核的目標(biāo)與部門(mén)和員工的工作緊密聯(lián)系。新的績(jī)效管理辦法規(guī)定，管理者應(yīng)與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃，分管副總與部門(mén)經(jīng)理一起確定部門(mén)的季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)，部門(mén)經(jīng)理與員工一起確定員工的季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，對(duì)于這一點(diǎn)，管理者都能執(zhí)行，并按要求制定了部門(mén)及員工的績(jī)效目標(biāo)。這與以前幾張表格考核所有員工有很大的不同，它保證了被考核者知道考核周期內(nèi)自己要做的工作及工作標(biāo)準(zhǔn)，保證了管理者知道如何指導(dǎo)和監(jiān)督被考核者把工作做的更好，保證了績(jī)效考核和本職工作緊密聯(lián)系，在一定程度上起到了幫助管理者和被考核者共同提高和改善績(jī)效的作用。
3、管理者和被考核者能通過(guò)協(xié)議的形式確認(rèn)績(jī)效目標(biāo)。在制定部門(mén)季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)和員工季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候，分管副總能比較注意聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)，與部門(mén)經(jīng)理溝通，最終雙方簽字確認(rèn)，達(dá)成一致;部門(mén)經(jīng)理能比較注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，與員工溝通，最終雙方簽字確認(rèn)，達(dá)成一致。這在一定程度上尊重了下屬的意見(jiàn)，激發(fā)了下屬的參與熱情，同時(shí)，把考核目標(biāo)告訴員工，也對(duì)員工形成了一定的壓力，使他們必須主動(dòng)思考如何做得更好的問(wèn)題，這更有利于工作的組織和開(kāi)展。
4、考核結(jié)束后，管理者能及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，雙方簽字確認(rèn)。在考核結(jié)束后，分管副總能及時(shí)與部門(mén)經(jīng)理溝通，部門(mén)經(jīng)理能及時(shí)與員工溝通，并在考核表上簽字確認(rèn)。這一方面讓被考核者明白自己在這一考核周期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)，另一方面通過(guò)溝通，管理者指出考核周期內(nèi)下屬?zèng)]有做好的工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)，爭(zhēng)取在下一考核周期做好，起到了改善績(jī)效的作用，使績(jī)效考核成為雙方探討進(jìn)步和成功的一個(gè)機(jī)會(huì)。這也是新辦法所致力提倡的!
5、一些部門(mén)和員工能按照考核目標(biāo)的要求，主動(dòng)檢查自己的工作的進(jìn)展情況，在出現(xiàn)困難時(shí)，能主動(dòng)向管理者尋求幫助，管理者也能根據(jù)下屬的考核目標(biāo)檢查工作，在雙方的努力下，部門(mén)及員工的'績(jī)效目標(biāo)基本上都能在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成。
1、管理者沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法?；旧?，部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法處于被束之高閣的狀態(tài)，很多管理者沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，也不愿意學(xué)習(xí)，只是習(xí)慣性把發(fā)下來(lái)的《辦法》放入文件夾，就不再過(guò)問(wèn)，比如績(jī)效管理的pdca循環(huán)是什么，這樣簡(jiǎn)單的問(wèn)題，很多管理者都不能回答。這說(shuō)明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法重視程度尚有不足!
2、管理者的觀念沒(méi)有根本性的轉(zhuǎn)變。很多管理者仍舊認(rèn)為做績(jī)效管理就是做績(jī)效考核，做績(jī)效考核就是填寫(xiě)表格，就是完成人力資源管理部的任務(wù)，而沒(méi)有把它當(dāng)成自己職責(zé)內(nèi)的工作，沒(méi)有把績(jī)效管理辦法作為自己進(jìn)行高績(jī)效管理的平臺(tái)。所以，只有在人力資源管理部提醒或組織的時(shí)候，他們才想起績(jī)效管理這回事，如果人力資源管理部沒(méi)有提醒，或沒(méi)有組織，他們就很少關(guān)心績(jī)效管理。這是目前我公司在推行績(jī)效管理上困難和障礙。如果管理者的觀念不轉(zhuǎn)變，不熱愛(ài)績(jī)效管理，僅僅人力資源管理部熱愛(ài)，我公司的績(jī)效管理體系是沒(méi)有前途的!
3、管理者被動(dòng)應(yīng)付。很多管理者不能深刻領(lǐng)悟部門(mén)績(jī)效管理辦法的內(nèi)涵，只是把他們需要做的填表工作單獨(dú)抽出來(lái)，為填表而填表，要么趕在截止期限之前，要么需要人力資源管理部多次催促，他們才匆忙填寫(xiě)表格，而不進(jìn)行系統(tǒng)的思考和有效的規(guī)劃，只是認(rèn)為填完表，交了差，就算完成了任務(wù)，就算是執(zhí)行了績(jī)效管理辦法。這種思想導(dǎo)致我公司績(jī)效管理體系的運(yùn)行狀態(tài)呈表面化、形式化。實(shí)際上，績(jī)效管理的價(jià)值在于管理者和員工之間的溝通，在于幫助員工改善績(jī)效，提高能力，而不在于”儀式化”的填表，表格的本身僅僅是溝通的一個(gè)工具，如果溝通工作沒(méi)有做好，表格填寫(xiě)的再漂亮也是無(wú)益的!
4、績(jī)效溝通不夠充分。很多管理者與下屬一起制定完績(jī)效指標(biāo)，就不再關(guān)心，不再過(guò)問(wèn)，在平時(shí)不和員工溝通績(jī)效指標(biāo)的完成情況，反倒在考核的時(shí)候責(zé)怪員工很多工作沒(méi)有做好，使得績(jī)效考核成了”秋后算賬”的工具，這起不到任何作用!到考核的時(shí)候再去追究，只能給員工造成”考核就是為了追究過(guò)錯(cuò)的”錯(cuò)誤的印象!這將給我們的績(jī)效管理工作制造更xx煩和障礙!如果管理者能在平時(shí)就績(jī)效指標(biāo)與員工溝通，就能及時(shí)預(yù)見(jiàn)或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效中存在的問(wèn)題，進(jìn)而與員工一起想辦法解決問(wèn)題，這樣既做好了工作，也提高了員工的能力，這也是最新績(jī)效管理辦法所提倡的!
5、員工業(yè)績(jī)檔案沒(méi)有建立。x月xx日，抽查了四個(gè)部門(mén)，其中有三個(gè)部門(mén)沒(méi)有為員工建立業(yè)績(jī)檔案，這也顯示了有些管理者對(duì)績(jī)效管理過(guò)程的忽視。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)制定的不夠清楚。在一些部門(mén)的季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)里，工作標(biāo)準(zhǔn)的描述不夠清楚，沒(méi)有把要做的工作”做什么、怎么做、工作程序是什么、要達(dá)到什么要求、什么時(shí)間完成、責(zé)任人是誰(shuí)”等內(nèi)容描述清楚，只是簡(jiǎn)單幾個(gè)字，既無(wú)法準(zhǔn)確理解，又無(wú)法準(zhǔn)確考核。
7、工作完成時(shí)間打擦邊球。比如很多部門(mén)把所有的工作都規(guī)定為1季度末，如果按通常理解，應(yīng)該是x月xx日，所有工作在一個(gè)截止時(shí)間完成，這既不合理也不利于工作的完成。建議以后再次制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的時(shí)候，請(qǐng)合理安排工作時(shí)間，比如第一項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”，第二項(xiàng)工作規(guī)定”xx月xx日前完成”，第三項(xiàng)工作規(guī)定”x月xx日前完成”，等等。必須規(guī)定一個(gè)確切的日期，才能保證被考核的工作能被做得更好，否則，很多工作有可能被無(wú)限期拖延而不被覺(jué)察，這是管理者在未來(lái)的績(jī)效管理工作中需要加以改進(jìn)的地方，希望能夠引起重視!
8、工作標(biāo)準(zhǔn)偏低。在進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)候，有一些部門(mén)的季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)完成的很輕松，似乎不需要費(fèi)什么力氣就完成了，這就說(shuō)明工作標(biāo)準(zhǔn)制定的偏低，沒(méi)有發(fā)揮很好的作用。我們進(jìn)行績(jī)效管理的目的是為了改善績(jī)效、提高能力，如果每個(gè)季度每個(gè)部門(mén)都把已經(jīng)演練了多年的日常事務(wù)性工作都列上，而不去做有效的規(guī)劃，不去追求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的話，那么我們的管理水平是很難提高的!員工的績(jī)效考核也是這個(gè)情況。我們并不是反對(duì)打高分，只是提倡適當(dāng)給下屬提高一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，讓下屬跳一跳才能夠得著，而不是一直重復(fù)簡(jiǎn)單的工作。不斷提高員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，員工的能力才能逐步得到提高，公司的人力資源才能逐步形成競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展也是非常有利的!所以建議分管副總在與部門(mén)經(jīng)理協(xié)商制定季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)、部門(mén)經(jīng)理與員工協(xié)商制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡的時(shí)候，在工作標(biāo)準(zhǔn)上要求得嚴(yán)格一些，盡量提高一點(diǎn)要求，以引導(dǎo)部門(mén)和員工去追求高績(jī)效!
9、由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員定崗定編的原因，第一季度績(jī)效考核的結(jié)果沒(méi)有能夠得到及時(shí)的運(yùn)用，沒(méi)有與工資等人事決策掛鉤!
1、績(jī)效管理不是額外的負(fù)擔(dān)。運(yùn)行過(guò)程中，聽(tīng)到一些管理者反映，績(jī)效管理成了一種負(fù)擔(dān)了。我認(rèn)為，這種說(shuō)法是不正確的。其實(shí)，績(jī)效管理并不是一個(gè)新增加的工作，而是工作方式的改變，它原本就是管理者的職責(zé)所在，只是以前公司沒(méi)有對(duì)管理者在這方面提出系統(tǒng)的要求。實(shí)際上，實(shí)施績(jī)效管理并不會(huì)給管理者造成負(fù)擔(dān)，相反，它會(huì)在很大程度上幫助管理者提高管理效率，幫助員工提高能力，提升業(yè)績(jī)。
2、績(jī)效管理不是人力資源管理部分派的任務(wù)?？?jī)效管理體系是人力資源管理部發(fā)起設(shè)計(jì)并組織實(shí)施的，這表面上看，績(jī)效管理是人力資源管理部的工作，其他部門(mén)只是配合人力資源管理部做好公司的績(jī)效管理。這也是不正確的。我們?cè)诳?jī)效管理辦法里對(duì)各級(jí)管理者的職責(zé)都做了清晰的界定，績(jī)效管理工作并不是人力資源管理部一個(gè)部門(mén)的事情，而是全體員工的共同的事情，它并不是人力資源管理部分派給各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù)，而是各級(jí)管理者必須認(rèn)真做好的本職工作，它實(shí)際上是人力資源管理部為各級(jí)管理者提供的一個(gè)高效管理的平臺(tái)，管理者必須對(duì)這一點(diǎn)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，真正把績(jī)效管理當(dāng)成自己進(jìn)行高效管理的一個(gè)平臺(tái)，公司的績(jī)效管理才能做的更好，走得更遠(yuǎn)。
3、做績(jī)效管理不是填寫(xiě)表格。很多管理者認(rèn)為做績(jī)效管理就是完成人力資源管理部規(guī)定填寫(xiě)的表格，這也是不正確的?！惫芾砭褪钦軐W(xué)加數(shù)學(xué)。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界，數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲。方法不當(dāng)，只是多走彎路，影響速度而已，思想缺乏，則南轅北轍，永遠(yuǎn)也到不了目的地?！边@里，我們的一些管理者在操作績(jī)效管理時(shí)就存在這個(gè)問(wèn)題，填寫(xiě)表格好比做數(shù)學(xué)題，而績(jī)效管理則是一種哲學(xué)思想，我們不能僅僅把績(jī)效管理理解成填寫(xiě)表格，而忽略它的思想。就是說(shuō)，績(jī)效管理并不只是一個(gè)填表的工作，它的核心內(nèi)涵在于績(jī)效溝通、改善績(jī)效，如果僅僅完成表格，而不去做深入的溝通，不去輔導(dǎo)，那么，表格的填寫(xiě)是沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的。績(jī)效考核表格僅僅是績(jī)效溝通的工具而已!
4、量化不是的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一些管理者在反映最新績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題的時(shí)候，經(jīng)常把績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化作為一個(gè)理由提出來(lái)。的確，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的量化是個(gè)難題。那么，因?yàn)椴荒芰炕苑艞墕?這顯然不是科學(xué)的態(tài)度。問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我們的管理者是否在努力需求各種資源去提高自己的績(jī)效管理技能了，是一直在等待，還是主動(dòng)學(xué)習(xí)提高呢?我想，既然績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)技能，管理者就有責(zé)任去主動(dòng)學(xué)習(xí)、提高，比如閱讀績(jī)效管理技能方面的書(shū)籍。
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念。很多管理者認(rèn)為績(jī)效是人力資源管理部分配給各部門(mén)的任務(wù)，認(rèn)為做績(jī)效管理就是填寫(xiě)表格，而沒(méi)有把它作為提高自己管理水平的高效管理的平臺(tái)，沒(méi)有把它作為理順管理流程、提高管理效率的一個(gè)好的工具;認(rèn)為是額外的負(fù)擔(dān)，而沒(méi)有把它視為”提前的時(shí)間投資”!這是管理者觀念的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理辦法的理解，繼續(xù)學(xué)習(xí)《員工績(jī)效管理輔導(dǎo)手冊(cè)》，轉(zhuǎn)變觀念，從思想上和行動(dòng)上把績(jī)效管理辦法落實(shí)到位!
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法。當(dāng)初，《辦法》下發(fā)的時(shí)候就專門(mén)組織了一場(chǎng)針對(duì)辦法的理解和運(yùn)用的培訓(xùn)，至今已經(jīng)三個(gè)多月過(guò)去了，仍有很多管理者詢問(wèn)如何考核，該使用什么工具的問(wèn)題，這說(shuō)明一些管理者對(duì)績(jī)效管理辦法的學(xué)習(xí)還很不夠，需要加強(qiáng)!請(qǐng)各位中層及以上管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)部門(mén)及員工績(jī)效管理辦法，人力資源管理部將在4月底組織針對(duì)辦法學(xué)習(xí)情況的考試!
3、請(qǐng)分管副總把績(jī)效管理的職責(zé)寫(xiě)入部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)?？?jī)效管理是管理者的職責(zé)所在!在很多部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)里，沒(méi)有這一項(xiàng)工作職責(zé)，或者有，但不詳細(xì)。請(qǐng)各位分管副總檢查自己所分管的部門(mén)經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)是否對(duì)這一項(xiàng)內(nèi)容做出了詳細(xì)的規(guī)定，如果沒(méi)有，請(qǐng)補(bǔ)充修訂!
這一職責(zé)應(yīng)主要包括以下工作內(nèi)容：
a)制定部門(mén)年度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū);。
b)為員工制定職位說(shuō)明書(shū);。
c)為員工制定季度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);。
d)與員工保持績(jī)效溝通;。
e)為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
f)按要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核;。
g)將考核結(jié)果反饋給員工;。
h)將考核結(jié)果應(yīng)用到相關(guān)人事決策中;。
i)幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;。
j)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理滿意度調(diào)查。
4、把績(jī)效管理作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容寫(xiě)入部門(mén)季度工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)加以考核(這是導(dǎo)致績(jī)效管理辦法不能被有效執(zhí)行的最重要的原因之一，也是解決此問(wèn)題的關(guān)鍵所在!)。請(qǐng)分管副總對(duì)照檢查第一季度分管部門(mén)的工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)，看看是否已經(jīng)把績(jī)效管理作為一項(xiàng)工作內(nèi)容加以考核，如果沒(méi)有，請(qǐng)?jiān)诮M織制定第二季度部門(mén)工作目標(biāo)任務(wù)書(shū)的時(shí)候加入這一部分內(nèi)容。
這一部分應(yīng)主要包括：
b)按照員工績(jī)效管理辦法的要求與員工進(jìn)行績(jī)效溝通;。
c)按照員工績(jī)效管理辦法的要求為員工建立業(yè)績(jī)檔案;。
d)按照員工績(jī)效管理辦法的時(shí)間和要求對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
5、在制定下屬績(jī)效考核目標(biāo)的時(shí)候，注意適當(dāng)提高要求，使績(jī)效目標(biāo)起到引導(dǎo)員工追求高績(jī)效的作用!
6、加強(qiáng)業(yè)績(jī)檔案的管理。各級(jí)管理者應(yīng)在績(jī)效管理的過(guò)程中針對(duì)下屬的業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況建立健全部門(mén)和員工的業(yè)績(jī)檔案。
7、研究第一季度績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用辦法，把考核結(jié)果與相關(guān)人事決策緊密聯(lián)系起來(lái)，使考核結(jié)果得到有效的運(yùn)用!
結(jié)束語(yǔ)：績(jī)效管理不是一朝一夕的事情，更不是簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲，而是需要長(zhǎng)期努力、不懈堅(jiān)持的思想工程，希望企業(yè)能更多從績(jī)效管理的思想認(rèn)識(shí)它、理解它、運(yùn)用它，而不是僅僅當(dāng)作填寫(xiě)表格任務(wù)，這樣我們才能更好地運(yùn)用績(jī)效管理的思想、方法和工具，幫助企業(yè)、經(jīng)理和員工持續(xù)改進(jìn)績(jī)效!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十三
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本學(xué)年，我能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊上的文件精神，在思想上，行動(dòng)上和黨中央保持高度的一致性;《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，并落實(shí)到自己的工作中去，樹(shù)立高尚的師德。通過(guò)學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
這學(xué)期，本人擔(dān)任三年級(jí)語(yǔ)文和英語(yǔ)教學(xué)工作。在教學(xué)中，我能自覺(jué)做到教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，努力提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測(cè)單元過(guò)關(guān)月考”制度，用錯(cuò)題集來(lái)訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
在我所教的學(xué)科中，三一班的語(yǔ)文平均分：91.8。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語(yǔ)平均分：95.5。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語(yǔ)平均分：93.9名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余，我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，在08年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書(shū)法組第二名，青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲語(yǔ)文組第三名。在瀘縣小學(xué)英語(yǔ)教師技能大賽中獲三等獎(jiǎng)。
擔(dān)任班主任工作后我費(fèi)盡心思，想盡辦法，按照《小學(xué)生日常規(guī)則》進(jìn)行班級(jí)管理，很抓安全、衛(wèi)生、紀(jì)律。順利地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)常找學(xué)生談心，進(jìn)行家訪，做量的工作，使一些“問(wèn)題”學(xué)生明白是非，知道了什么該做，什么不該做，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生有了良好的集體榮譽(yù)。其次加強(qiáng)班級(jí)板報(bào)的建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)先進(jìn)。我在班后面的板報(bào)上，開(kāi)創(chuàng)了“學(xué)習(xí)園地”和“雛鷹爭(zhēng)章”欄目;定期評(píng)出優(yōu)秀學(xué)生個(gè)人和小組，張貼在“雛鷹爭(zhēng)章”板報(bào)上，以發(fā)揚(yáng)先進(jìn);黑板報(bào)定期更換，內(nèi)容形式要求出新，起到了很好的宣傳教育的作用。最后設(shè)置班級(jí)小崗位，加強(qiáng)班級(jí)的常規(guī)管理，本學(xué)期我進(jìn)行了很大的改革：首先是把班級(jí)工作分塊，設(shè)置23個(gè)小崗位，每個(gè)同學(xué)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況自由認(rèn)領(lǐng)，由班干部和班主任監(jiān)督打分，作為學(xué)期末對(duì)同學(xué)進(jìn)行評(píng)優(yōu)和綜評(píng)的依據(jù)。通過(guò)努力本年我班主要取得了以下成績(jī)：在第十三屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，我班王友霞的繪畫(huà)作品和張小英的書(shū)法作品獲三年級(jí)組一等獎(jiǎng)。文藝節(jié)目《快樂(lè)的天使》獲中段組二等獎(jiǎng)。在09年春期運(yùn)動(dòng)會(huì)中，獲得中段組團(tuán)體第一名。在09年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐，不斷地學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，我將在以后的工作中再接再厲！
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十四
曾記初來(lái)我院時(shí)，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是我院寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的職業(yè)追求，“以人為本、救死扶傷”的服務(wù)理念，讓我很快適應(yīng)了工作，融入了我院這個(gè)集體。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);在工作中遇到不懂的問(wèn)題，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面能力，希望能盡早為我院做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初涉職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在此，特將我xx年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。
勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展診療業(yè)務(wù)，三年來(lái)在門(mén)診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿，無(wú)差錯(cuò)事故，受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際，積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，并完成了放射性工作人員的.相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間，通過(guò)努力，我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到，我還存在著很大的不足，與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到我院的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為xxx創(chuàng)造價(jià)值，同我院一起奔向美好的未來(lái)!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十五
人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的
從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十六
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);在工作中遇到不懂的問(wèn)題，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面能力，希望能盡早為我院做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初涉職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在此，特將我xx年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。
勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展診療業(yè)務(wù)，三年來(lái)在門(mén)診運(yùn)用專業(yè)知識(shí)正確處理普放與ct患者。全年工作順利圓滿，無(wú)差錯(cuò)事故，受到領(lǐng)導(dǎo)、同事及患者的好評(píng)。
不斷結(jié)合自身實(shí)際，積極鉆研業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。在三年間我順利通過(guò)了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，并完成了放射性工作人員的相關(guān)技術(shù)與輻射防護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。拿到了臨床工作的相關(guān)資格證件。
在這三年的時(shí)間，通過(guò)努力，我在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，同時(shí)，我也清醒的認(rèn)識(shí)到，我還存在著很大的不足，與其他同事相比還存在著很大的差距;比如理論水平還有待提高，業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)等等。因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己這三年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到我院的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和我院一起成長(zhǎng)。在此我鄭重提出轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為xxx創(chuàng)造價(jià)值，同我院一起奔向美好的未來(lái)!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十七
本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及年級(jí)組教研活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重地對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
作為一名學(xué)前班教育工作者，要想完成教書(shū)育人的責(zé)任，首先應(yīng)該具備良好的思想素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀，以更高的要求來(lái)要求自己。積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動(dòng)和講座，并作記錄，寫(xiě)聽(tīng)課評(píng)析，吸取經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái)。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校先進(jìn)的教育理念，將先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化成先進(jìn)動(dòng)力，利用業(yè)余時(shí)間翻閱有關(guān)教育理論，看到好的信息能及時(shí)摘錄下來(lái)，不斷為自己充電，同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
三、保育方面
每天我一進(jìn)教室，第一件事就是開(kāi)窗通風(fēng)，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各項(xiàng)衛(wèi)生工作。在平時(shí)，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進(jìn)行盥洗時(shí)，能及時(shí)看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅(jiān)持飯前便后洗手；在午餐時(shí)，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對(duì)進(jìn)餐有挑食的孩子，給予引導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣；在午睡時(shí)，我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡；在接送方面，堅(jiān)持做到人卡分離，認(rèn)真完成職責(zé)，全心全意為幼兒服務(wù)。孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。
四、育教學(xué)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》，全面了解幼兒教育新動(dòng)態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。在教學(xué)中，尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧溫暖的氛圍，用眼睛關(guān)注每位幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信的明燈，幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)、智能，建立自信和對(duì)集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動(dòng)形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。
在語(yǔ)言課，我注重調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，能合理利用多媒體進(jìn)行輔助教學(xué)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，很多幼兒的語(yǔ)言能力有了很大的進(jìn)步，樂(lè)意與人交談，講話有禮貌，能注意傾聽(tīng)別人講話，能清楚的說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
在音樂(lè)教學(xué)中，堅(jiān)持以審美教育為中心，注重培養(yǎng)孩子們對(duì)藝術(shù)學(xué)科的興趣和情感，注重以幼兒為主體，讓幼兒在愉快的實(shí)踐活動(dòng)中，主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)、去探究。在安全教育中，通過(guò)故事及媒體課件等教具教學(xué)教幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救等。
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十八
借此機(jī)會(huì)向大家拜年了，祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬(wàn)事如意、鼠年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒，和公司共同揭開(kāi)20xx年嶄新的一頁(yè)。
下面，我將利用一點(diǎn)時(shí)間，跟大家一起來(lái)回顧和總結(jié)20xx年積累的經(jīng)驗(yàn)，并就公司20xx年工作重點(diǎn)和思路，對(duì)大家提出要求：
在過(guò)去的一年里，從設(shè)備的安裝調(diào)試，到實(shí)現(xiàn)順利生產(chǎn)，我們各部門(mén)都緊密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)，客服了種種困難。20xx年，我們公司會(huì)加大力度改善軟硬件設(shè)施，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
20xx年公司會(huì)從總公司導(dǎo)入及推行績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)也會(huì)以人為本，跟人資部門(mén)對(duì)員工福利進(jìn)一步改善。并會(huì)加強(qiáng)對(duì)不同部門(mén)不同層級(jí)的人進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，找到對(duì)的歸屬感。
在新的一年里，我期望各級(jí)員工務(wù)必明確自己肩負(fù)的使命，務(wù)必為自己制定明確的目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)不罷休，應(yīng)對(duì)任何困難，都決不動(dòng)搖。期望大家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)感，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，讓我們的員工隊(duì)伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。
各位員工，我相信20xx年是事業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我堅(jiān)信，只要我們上下一心，群策群力，務(wù)必能夠圓滿完成20xx年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、不怕艱辛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，為實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值而努力，為把我們的xxxx建設(shè)的更加完美而努力。
最后，再一次祝愿大家新春愉快，身體健康，闔家歡樂(lè)。
謝謝大家!
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇十九
各科室、部門(mén):根據(jù)浦東新區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年度事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，20xx年度工作人員的年度考核與績(jī)效考核結(jié)合進(jìn)行，現(xiàn)對(duì)考核工作通知如下:一、指導(dǎo)思想貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、客觀公正、民-主公開(kāi)、注重實(shí)績(jī)的原則，建立以崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)為基礎(chǔ)的科學(xué)、合理、規(guī)范的考核辦法，激勵(lì)、引導(dǎo)工作人員加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，積極工作，努力提高工作效能，促進(jìn)事業(yè)單位工作人員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升.
二、考核對(duì)象本實(shí)施意見(jiàn)考核對(duì)象為本單位除黨政正職以外的在編在冊(cè)人員，有特殊情況的依上級(jí)通知要求執(zhí)行.
三、考核內(nèi)容全面考核工作人員德、能、勤、績(jī)、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī).學(xué)校依據(jù)崗位職責(zé)，對(duì)工作人員的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、廉潔自律、服務(wù)對(duì)象滿意度等方面進(jìn)行考核.
五、考核程序
1、召開(kāi)會(huì)議.組織全校教職工學(xué)習(xí)相關(guān)文件，明確年度考核工作的目的意義、指導(dǎo)思想、方法步驟及有關(guān)要求.
2、員工自評(píng).員工根據(jù)考核指標(biāo)同時(shí)按照崗位職責(zé)和要求，對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，撰寫(xiě)個(gè)人工作小結(jié)，并填寫(xiě)《年度考核登記表》.
3、部門(mén)評(píng)議.根據(jù)實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)小組室評(píng)議及部門(mén)評(píng)議.
4、組織考核.學(xué)校考核工作小組在員工自評(píng)和部門(mén)評(píng)議的基礎(chǔ)上做出綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，并將結(jié)果上報(bào)學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組.
5、確定考核結(jié)果并公示.學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)上報(bào)結(jié)果進(jìn)行審核.審定結(jié)果需公示5個(gè)工作日，接受員工監(jiān)督.員工對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在公示期間向?qū)W?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核，對(duì)復(fù)核結(jié)果仍有異議的，可在接到復(fù)核結(jié)果的15天內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)提出申訴.
6、結(jié)果反饋及上報(bào).學(xué)校考核小組將綜合評(píng)價(jià)結(jié)果以書(shū)面形式通知被考核對(duì)象，被考核對(duì)象應(yīng)簽署意見(jiàn).學(xué)校將績(jī)效考核結(jié)果上報(bào).
六、考核結(jié)果和比例考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次.優(yōu)秀等次人數(shù)，不得超過(guò)參加考核總?cè)藬?shù)的15%，被評(píng)為市文明單位且上年度未使用過(guò)，可提高優(yōu)秀比例到18%(采用去尾數(shù)法計(jì)算).根據(jù)教育局核定的人數(shù)與比例，本年度我校可評(píng)優(yōu)秀人數(shù)26人;行政獎(jiǎng)勵(lì)(記功和記大功)的人選，應(yīng)在年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的工作人員中產(chǎn)生，記功、記大功人數(shù)合計(jì)不超過(guò)優(yōu)秀人數(shù)的30%(我校記功、記大功人數(shù)不超過(guò)7人)，且記大功人數(shù)不超過(guò)優(yōu)秀人數(shù)的10%(我校記大功人數(shù)不超過(guò)2人)(采用去尾數(shù)法計(jì)算).
七、考核日程
3、10月28日，學(xué)?？己私M成員會(huì)議;
5、11月11日學(xué)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)上報(bào)結(jié)果進(jìn)行審核;
6、11月12日年度考核結(jié)果公示;
7、11月17日，學(xué)校匯總相關(guān)考核材料并上報(bào).
八、考核結(jié)果的使用年度考核結(jié)果作為事業(yè)單位工作人員崗位聘用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)以及調(diào)整和發(fā)放工資等方面的重要依據(jù).
1、工作人員連續(xù)三年年度考核被確定為合格以上等次的，且符合規(guī)定的其他任職條件的，具有晉升崗位等級(jí)的資格.
2、工作人員年度考核被確定為合格及以上等次的，可從次年1月1日起正常晉升一級(jí)薪級(jí)工資、按規(guī)定調(diào)整崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)，作為發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù).
3、工作人員年度考核被確定為基本合格等次的，扣發(fā)50%的年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，并進(jìn)行誡勉談話，限期改進(jìn)，一年內(nèi)不得晉升職務(wù)，下一年度不得晉升薪級(jí)工資.
4、工作人員年度考核被確定為不合格等次的，不發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，下一年度不得晉升薪級(jí)工資，且應(yīng)調(diào)整其工作崗位或降低一個(gè)崗位等級(jí)聘任.
5、工作人員當(dāng)年度考核被確定為不合格等次的，又不同意單位調(diào)整其工作崗位的;或雖同意調(diào)整工作崗位，但到新崗位后考核仍不合格的，予以解聘.
6、各單位對(duì)年度考核中因在處分期內(nèi)未定等次的人員，扣發(fā)50%的年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì).
7、各單位對(duì)考核優(yōu)秀者，可以給予行政獎(jiǎng)勵(lì).行政獎(jiǎng)勵(lì)分為記功、記大功.記大功的應(yīng)從嚴(yán)掌握，由各單位報(bào)上級(jí)主管部門(mén)確定.對(duì)受行政獎(jiǎng)勵(lì)人員必須詳細(xì)填寫(xiě)"行政獎(jiǎng)勵(lì)審批表"(一式兩份)，記大功人員同時(shí)上報(bào)不少于800字的事跡材料.
8、堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)在單位績(jī)效工資總量?jī)?nèi)列支.
個(gè)人年度績(jī)效回顧總結(jié)篇二十
20xx 年，我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)自身鍛煉，自身修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
(二)、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(三)、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一.是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及 atm 技術(shù)，收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的.決策。
二.是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工，即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。
三.是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作，堅(jiān)持按照工作要求，積極接待客戶、認(rèn)真聽(tīng)取客戶申報(bào)故障的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年度個(gè)人績(jī)效考核總結(jié)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5742545.html】
