總結是一個反思的過程,可以幫助我們深化對事物的認識和理解。在撰寫總結時,我們應該著重關注核心要點和關鍵信息。下面是一些關于總結寫作的案例,希望對大家寫作有所幫助。
管理的實踐總結篇一
本年度忙碌又充實的教育教學工作接近尾聲了,本年度我積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,努力使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展?,F(xiàn)將本年度的工作作以下幾個方面的總結:
作為一名教師,我注意培養(yǎng)自己良好的師德,關心和愛護每一位學生,做他們學習和生活中的良師益友,時時處處為人師表;同時認真學習新的教學理論和教育理念,不斷的提和充實自己。
本年度我擔任三至五年級的音樂課教學任務。在教學過程中我始終使用音樂教育所特有的魅力讓學生獨立自主的學習,發(fā)揮他們自己的才華,挖掘他們自身的潛能,激發(fā)他們的表現(xiàn)欲。嚴謹的教學風格不代表課堂氣氛就不活躍,在課堂上我靈活掌握學生的學生的習慣,注重學生對音樂學習的興趣培養(yǎng),積極調動他們學習的主動性,通過各種課堂互動活動來創(chuàng)造良好的課堂氣氛,從而讓每個學生都能夠愛音樂、學音樂。
我熱愛音樂,同時我更熱愛教育工作,因此在本年度的教學工作中,我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,從來不因為個人的事情而耽誤教學工作,同時為了提高教學效率,充分、有效的利用工作時間來做好各項職責內的工作。
人無完人金無足赤,在本年度的教學工作我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多方面的不足,例如在專業(yè)知識方面還存在欠缺,教學經驗不足,另外課外拓展活動工作的開展不足等,因此在新的學年里我制訂了自己的教學目標:
1、加強專業(yè)知識的學習,提高教學質量,豐富音樂教學的涵義。
2、多與有經驗的老師溝通學習,豐富自己的教學經驗。
開展更多的音樂課拓展活動,豐富教學活動,同時摸索出一套適合自己的特長和教學方法。
總之,在過去一年的教學工作中,有收獲也有遺憾,但是我會把收獲繼續(xù)發(fā)揚,讓遺憾不在延續(xù),我會用我的全部熱情來澆灌我深愛著的音樂教學工作。
管理的實踐總結篇二
這個暑期,我打算有針對性的實踐,所謂‘有針對性’是對于我的落點:內向,不善交際,對職場、對社會不太了解而言的。所以,我選擇了銷售這行。
我來到了光大永明人壽保險有限公司,該企業(yè)成立于20xx年4月,現(xiàn)有股東包括中國光大集團、加拿大永明金融集團、中國兵器工業(yè)集團公司和鞍山鋼鐵集團公司,總部設在天津。目前,公司已相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東、重慶等一線省市開設分支機構,經營地域覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角以及中西部地區(qū),并開拓了代理人、銀保、團險、高端理財、電話行銷、網上直銷、中介等多種銷售渠道。
自成立以來,光大永明人壽實現(xiàn)了快速發(fā)展,歷年保費收入和公司總資產穩(wěn)步增長。20xx年,公司注冊資本金增加至30億元,躍升國內壽險公司第一梯隊,同時公司業(yè)務也實現(xiàn)了跨越式提升。未來,光大永明人壽將最大程度地利用各方股東的優(yōu)勢資源,快速發(fā)展,不斷提升市場地位。
我在光大永明人壽保險有限公司總共實踐了27天,自20xx年7月19日至20xx年8月16日。本次實踐使我受益匪淺,感觸良多。與我一起培訓的有剛從海外留學回來的、有南審的等等,從他們身上我看到了我的不足,同時也明白我的優(yōu)勢。我們的講師都是行業(yè)的佼佼者,聽他們講課很有勁。前輩們各有各的傳奇,并會主動地找你聊天。公司的領導既親切又不失領導風范??傊?,在光大永明很愉快。
這可能主要歸功于這個企業(yè)優(yōu)良的企業(yè)文化。公司核心價值:誠信正直--以至高誠信的商業(yè)行為進行運作。以商業(yè)行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業(yè)客戶進行聯(lián)絡溝通。不誤導股東或對股東做出任何無法實現(xiàn)的承諾。
以客為尊——以市場為先導,時刻銘記顧客利益至上。重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創(chuàng)新的理財規(guī)劃方案來滿足客戶需求,回報客戶對公司的信任。
追求卓越——以人為本,力求完美。注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才,為其創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍,提供施展才華、實現(xiàn)自身價值的機會。
創(chuàng)造價值——不斷累積價值,回報客戶、股東與員工??蛻糍徺I公司的產品,是對我們的信任。其它股東,包括公司的員工在內,購買公司的產品,為公司提供服務,并為了實現(xiàn)共同的目標一起奮斗,同樣是對我們的信任。我們有責任不斷地努力,創(chuàng)造價值,回報他們的信任與期望。
這里的氣氛深深影響了我。我考到保險代理從業(yè)人員資格證書后,也和其他正式員工一樣每天開早會。第一次去時,有個簡短的自我介紹,公司給了我不少鍛煉的機會。早會剛開始是問好,然后是跳晨操讀司訓,再是開早會。早會內容很豐富,有各種新聞、公司內務、金融知識等。整個早會氣氛非?;钴S,我感觸到這是一個和睦的大家庭。這是我以前從未想象到的,更別說能親身體會到。
在光大永明每個員工都秉承了正直誠實、團隊精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實肯干、友善熱情、超前行動、主動高效、創(chuàng)造價值、責任意識、溝通交流的員工價值理念。和他們一起我感到很幸福,同時我也向他們看齊,發(fā)現(xiàn)并學習他們的優(yōu)點,改善自己的不足。向他們一樣我開始友善熱情、溝通交流不斷地提升自己,創(chuàng)造價值。實習期間我也深深地體會到專業(yè)知識的重要性,我還要學習很多。很多過來人都告誡我要好好珍惜大學生活,好好學習,多加鍛煉。這句話就像真理一樣,我想我真的該加油了。
我通過不斷地學習考到了保險代理從業(yè)人員資格證書。實踐期間貫徹了公司的員工價值理念:正直誠實、團隊精神、商業(yè)觀念、開拓創(chuàng)新、高度集中、踏實肯干、友善熱情、超前行動、主動高效、創(chuàng)造價值、責任意識、溝通交流。經過本次社會實踐我的交際能力有了很大提高。同時,我對職場也有了初步的了解。本次社會實踐對我今后踏上社會有很大的幫助。
(1)在光大永明的實習期間也涉及到了不少學科的知識,如民法、經濟法、統(tǒng)計學、公共關系學,經濟學等。本次實習也是我明白專業(yè)知識要學的扎實,同時要注重實踐,做到“讀萬卷書,行萬里路”。
(2)平時要經常關注各方面的信息,知識面要廣,要做到“家事國事天下事事事關心”。
(3)在生活中為人要熱情,要多與人溝通交流。人際關系一定得要做好,不斷地擴大自己的人脈。
(4)要想改變世界首先要改變自己。只有改變自己、提升自己,才有可能影響身邊的人,從而影響整個社會。
(5)心態(tài)很重要,不管遇到什么人、什么事,我們都要能有一顆平常心去對待。良好的心態(tài)有助于我們踏平坎坷,不斷地前進。
(6)要對自己有信心,遇到困難不能膽怯,為自己找借口。凡事要往積極的一面去想,不斷激勵自己,給自己行動的力量。
(7)心有多大,世界就有多大。立志要如山,行道要如水。不如山,不能堅定,不如水,不能曲達。有理想的、充滿社會利益的、具有明確目的生活是世界上最美好的和最有意義的生活。
(8)行動養(yǎng)成習慣,習慣形成性格,性格決定命運?,F(xiàn)實是此岸,理想是彼岸,中間隔著湍急的河流,行動則是架在川上的橋梁。偉大的理想只有經過忘我的斗爭和犧牲才能勝利實現(xiàn)。
管理的實踐總結篇三
對每月每張會計憑證進行了認真的審核,保證會計基礎工作的'規(guī)范化,針對公司人員流動大,招聘人員多的特點,建立員工簽字筆跡樣本,杜絕財務漏洞。
編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》,根據20xx新版集團管理制度,對員工進行了系統(tǒng)的培訓教育,嚴肅了財務紀律,使公司員工初步掌握了財務管理基礎知識,了解財務管理工作流程,并認真遵守集團公司財務制度。
組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點;對個人所領公司財產物資,要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理,每月及時更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責任到人,職責分明、清晰。
財務管理工作總結財務的工作重心由核算向管理轉變,全面參與生產經營決策。對財會組來說,工作重心從確認、核算、報表向預測、控制、分析等管理職能轉變,我們就要不斷的加強政治學習。
管理的實踐總結篇四
在實習過程中,我在處指導老師的熱心指導下,積極參與相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業(yè)管理有限公司,隸屬于xx集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。xx花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對xx花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。xx物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由xx物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
xx物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。
管理的實踐總結篇五
報告正文:
方面的立法和完善工作。
一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來,我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。
二、銅仁市是本次調查的必然選擇
銅仁地處中國貴州東南門戶,各個區(qū)縣經濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經取得了長足發(fā)展,經濟實力不斷提高。銅仁的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上,能較準確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展狀況。因此,在決定擬制此次社會調查活動并制作了調查所需相關資料后,我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調查報告的實踐基地。本次社會調查活動問卷調查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題,采用抽樣調查方式進行上門問卷填寫.
在各位同學與廣大市民的幫助和配合下,經過近20天的努力,我終于完成了本次實踐調查任務的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作后,我現(xiàn)對問卷進行總結和歸納,終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
(一)物業(yè)管理主體方面的缺陷
1、物業(yè)覆蓋率低,從業(yè)人員比例少,物業(yè)企業(yè)規(guī)模小,但發(fā)展較快。目前,銅仁市基本上在每個區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū),但是,在銅仁主城區(qū)分布較廣泛,而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務,且為數不多。
2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大,但是仍需要相當部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的,但實踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。
3、小區(qū)業(yè)主大會的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔憂,業(yè)主缺乏對自己參加業(yè)主大會、行使相關權利的合理認識。
4、尚有相當比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會,有些公民缺乏權利意識。在召開業(yè)主大會后,法律法規(guī)規(guī)定,必須組成和召開業(yè)主委員會。
(二)物業(yè)管理合同及其違約責任追究
物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關于經營特定小區(qū)物業(yè)管理服務的協(xié)議。因此,它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關系的前提。
在簽定了物業(yè)管理服務合同之后,涉及的問題就是該合同的履行。
首先,在合同履行方面,從調查來看,銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當嚴重。
其次,對于物業(yè)管理服務收費方面,缺乏較統(tǒng)一性。
再次,在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后,物業(yè)管理公司有義務及時排除妨礙,消除危險。
最后,對居民小區(qū)內公共設施出租的決定權等方面;
(三)、居民對物業(yè)管理服務的評價
在本次調查問卷結束后,被調查者提出了一些總結和評價:見下表:
(小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評價):
總結評價
很好好一般不好
比例15.2%42.439.4%23%
(對所在小區(qū)物業(yè)管理服務方面的總體評價):
總結評價優(yōu)秀良好及格不及格
比例15.2%42.4%27.3%15.1%
(四)對發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議
上述調查分析,發(fā)現(xiàn)了普遍存在的重慶市物業(yè)管理方面的現(xiàn)實問題,但是必須認識到上述認識的局限性。我試從上述問題出發(fā),提出自己關于發(fā)展和完善居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的建議。
1、積極促進物業(yè)管理市場性。實現(xiàn)對專業(yè)性物業(yè)管理公司的宏觀調控,極力解決目前存在的物業(yè)覆蓋率低,從業(yè)人員比例少,物業(yè)企業(yè)規(guī)模小的問題。放開政府管制之手,大力將市場引進物業(yè)管理行業(yè)。
2、完善法律程序,實現(xiàn)物業(yè)管理定價的法律化。正確解決物業(yè)服務收費水平低、收費率低,代收代繳墊支多,個別管理部門亂收費,導致企業(yè)虧損嚴重等問題。合理規(guī)制物業(yè)管理服務費用的繳納和比例。避免在實際中亂收費和收費不到位等問題。
3、加強有關物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的法制宣傳,提高小區(qū)業(yè)主法律和權利意識。
4、促進業(yè)主委員會和業(yè)主大會等業(yè)主權力機構的建立和完善,建立起合理的行使權利機構,以及時和迅速追究物業(yè)管理公司的法律責任。
5、發(fā)展群眾性維權組織,加大社會對業(yè)主保護力。建立起物業(yè)管理協(xié)會,以這會中介主體資格出發(fā),以發(fā)生應有的作用,促進行業(yè)的發(fā)展、壯大。
6、促進社會性物業(yè)管理行業(yè)的中介機構的設立和發(fā)展,并由政府進行授權管理自己行業(yè),實現(xiàn)中介機構對本行業(yè)的“自我管理、自我服務、自我監(jiān)督”等權利。
管理的實踐總結篇六
截止到4月,國內高等學校中已經有600多所設置了工程管理專業(yè)。工程管理專業(yè)以培養(yǎng)技術型、職業(yè)型、應用研究型人才為主,強調學生在掌握工程技術、管理、經濟、法律等四個方面的專業(yè)基礎知識的同時,加強學生實踐能力的訓練?!豆こ坦芾肀究埔?guī)范(討論稿)》中,對工程管理本科專業(yè)教育內容和知識體系做了要求,包括專業(yè)實踐訓練知識體系。但是如何實施專業(yè)實踐教學和訓練各個學校不盡相同,取得的效果也不一樣,因此,如何在工程管理專業(yè)學生的培養(yǎng)過程中加強實踐教學環(huán)節(jié)是專業(yè)培養(yǎng)過程中需要解決的問題之一。
二、工程管理專業(yè)的性質與加強實踐教學的必要性
工程管理本科專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具備由土木工程技術知識及與工程管理相關的管理、經濟和法律等基礎知識和專業(yè)知識組成的系統(tǒng)的、開放性的知識結構,全面獲得工程師基本訓練,同時具備較強的專業(yè)綜合素質與能力,具備健康的個性和良好的社會適應能力,能夠在國內外土木工程及其它工程領域從事全過程工程管理并初步具備相關行業(yè)與領域工程管理類專業(yè)人員國家執(zhí)業(yè)資格基礎知識的高素質專門人才。因此,首先,從培養(yǎng)目標來看,工程管理本科專業(yè)首先是系統(tǒng)性和理論性都很強的專業(yè),要求學生掌握扎實的土木工程技術知識、管理、經濟和法律法規(guī)等方面的知識。其次,工程管理又是一個具有很強實踐性的專業(yè),應特別注重工程管理專業(yè)實踐教學體系的構建與完善;再次,學生應具有發(fā)現(xiàn)、分析、研究、解決工程管理實際問題的綜合專業(yè)實踐能力、基本的創(chuàng)新能力和專業(yè)研究能力。近年來,工程管理專業(yè)得到迅猛發(fā)展,但是與企業(yè)需求和社會發(fā)展還是有相當的差距,比如:人才知識結構和人才類型不適應企業(yè)實際需求,課程設置和教學環(huán)境不合理,缺少實踐教學環(huán)節(jié)或者實踐教學內容偏少;畢業(yè)生到現(xiàn)場工作和專業(yè)技術人員相比,實施工程項目能力較低;而與管理人員相比,專業(yè)管理水平又不夠高,不能達到用人單位的要求。同時,學生在學校接受專業(yè)教育前,對工程實踐過程沒有較多感性認識,對工程中需要解決的管理問題缺乏基本和全局性的概念。因此,工程管理作為實踐性要求很強的專業(yè),更需要通過實踐教學環(huán)節(jié),驗證和鞏固所學的理論知識,從系統(tǒng)性和學科體系出發(fā)組織專業(yè)教學,以解決理論知識和工程實際需求脫節(jié)的問題。工程管理專業(yè)實踐教學主要由課程設計、認識實習、生產與項目管理實習、畢業(yè)實習等實踐教學環(huán)節(jié)構成。實習環(huán)節(jié)有利于提高學生綜合素質,培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力;還可以進一步鞏固課堂教學效果,促進課堂教學;并且可以培養(yǎng)學生工作實踐背景和職業(yè)意識。
三、工程管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀和存在問題
由我校和四川大學、西南科技大學牽頭成立了四川省高校工程管理專業(yè)建設與發(fā)展研討會,根據每年各參會高校介紹情況,并對國內有代表性的高校和四川省內各高校進行調研,結果發(fā)現(xiàn),實踐教學環(huán)節(jié)是各高校最為關心的.議題之一。根據調研情況,發(fā)現(xiàn)在工程管理專業(yè)實踐教學過程中,存在的問題主要有:
1.缺乏長期穩(wěn)定的實習基地,難以支撐實踐教學環(huán)節(jié)
實習基地是對實踐教學的重要載體之一,但是由于國家相關法律法規(guī)對施工企業(yè)安全生產的約束,施工企業(yè)接收學生實習的社會責任較重,風險較高;施工企業(yè)項目經理或現(xiàn)場管理人員出于安全考慮,經常不安排學生具體工作,甚至不讓學生去施工現(xiàn)場,只安排學生在辦公室看圖紙或者整理資料。因此,學生實習效果很差,實習內容也不全面。
2.學校對實驗室建設重視不夠
一方面,由于很多學校多學科協(xié)調發(fā)展,因此對工程管理專業(yè)實驗室建設的資金投入不夠,實驗室的建設內容單一,不能滿足專業(yè)四大類平臺課程專業(yè)知識的教學要求,更不能滿足開設研究性實驗課程要求。另一方面,實驗室建設的指導思想僅僅停留在為教學服務,除此之外,還應該圍繞科研工作和對外科技服務進行,圍繞提升工程管理專業(yè)的辦學水平和人才建設來展開。
3.實習教學方法和內容過于單一
工程管理專業(yè)的生產實踐教學環(huán)節(jié)應當鞏固和深化工程技術、經濟、管理和法律方面的基礎知識和專業(yè)知識,加強學生專業(yè)基本技能訓練,使學生具備一定的實踐能力和創(chuàng)新能力。不同實習環(huán)節(jié)有不同的目的,應采用不同的教學方法和內容。從認識實習到課程設計,再到生產實習和畢業(yè)設計,各個環(huán)節(jié)的內容和要求都不一樣,需要學生深入到項目現(xiàn)場,需要培養(yǎng)學生的動腦和動手能力,而不能只停留在參觀、講解,否則學生的參與意識不強,實習效果不佳。
4.畢業(yè)設計或論文與實際結合不強
畢業(yè)設計或畢業(yè)論文環(huán)節(jié)是對學生四年來掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能的檢查,除了要求學生按進度認真完成設計內容或者論文內容以外,對設計題目和論文題目的選擇最好能以實際項目為主。而多數學校畢業(yè)設計環(huán)節(jié)的論文題目或設計題目憑空想象居多,畢業(yè)設計的效果不佳。
四、加強實踐教學環(huán)節(jié)的措施
在專業(yè)指導委員會的本科規(guī)范的指引下,結合近幾年我校工程管理專業(yè)在實踐教學方面的做法,對工程管理專業(yè)應如何實施實踐教學環(huán)節(jié)做一些總結和介紹。
1.以高等學校工程管理本科專業(yè)規(guī)范為指導,構建和完善工程管理專業(yè)實踐教學體系
本科規(guī)范指出:工程管理本科專業(yè)實踐教學的體系包括教學實習(包括課程實習、生產與工程管理實習、畢業(yè)實習)、課程設計、課程實驗、畢業(yè)設計或者畢業(yè)論文、專題講座與專題研討、社會實踐等環(huán)節(jié)。課程實驗由各高等學校結合自身實際情況針對工程管理本科專業(yè)核心課程、選修課程進行開設,應以設計性、綜合性實驗為主。另外,某些綜合教育內容,如學術與科技活動、自選活動(如大學生創(chuàng)新基金資助項目研究、學術性社團組織活動等),有條件的高等學校也可作為相應的實踐教學形式逐步納入工程管理本科專業(yè)實踐教學體系。
2.建立長效穩(wěn)定的實習基地,使其成為實踐教學的載體之一
實習基地是工程管理專業(yè)學生理論聯(lián)系實際重要場所,也是培養(yǎng)學生動力能力和創(chuàng)新能力的重要載體。實習基地建設應該作為專業(yè)建設的重要內容之一,常抓不懈。聘請實習基地單位的專家任校外導師,可以在學生進行實習時候對學生進行講解和輔導,也可以在學生畢業(yè)設計或者畢業(yè)論文時候進行指導。另外,實習基地是本專業(yè)認識實習和生產實習以及畢業(yè)實習的場所,通過實習,可以增強學生對工程管理的感性認識,并可能通過實習中發(fā)生的問題再強化理論知識,加深對理論知識的理解。
3.推進工程管理模擬實驗室建設,使學生對工程管理的相關專業(yè)
課程有感性認識,從而進一步加深學生對理論知識的理解由于教育觀念上的認識誤區(qū),僅僅把工程管理專業(yè)等同于一般的管理專業(yè),在教學方法上局限于以課堂講授為主的專業(yè)課教學模式。因此,要改變這種現(xiàn)狀,必須建立工程管理專業(yè)模擬實驗室,強化人才創(chuàng)新精神和綜合能力的培養(yǎng)。實驗室是專業(yè)教學的有機組成部分,是學科創(chuàng)新研究的基礎平臺。工程管理模擬實驗室是專業(yè)實驗室建設的重要內容,它的建設必須滿足設備配套、專人管理、制度完善、維護及時。在模擬實驗室中,可以模擬的方式開展教學與實踐,同時結合工程項目管理軟件,完成對相關課程知識的傳授,提高學生對知識的理解能力和對工程項目實際管理過程的認識水平。實驗室可以分為教學型實驗室和研究型實驗室,教學型實驗室由專人管理,除了教學以外,還可以給學生發(fā)放門禁卡,面向學生全天候開放;研究型實驗室主要是以教師為主導,結合教師的科研課題引導學生參與,使學生通過參與課題培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新能力。另一方面,模擬實驗室的建立要基于計算機多媒體、網絡及虛擬儀器等關鍵技術基礎上的開放式創(chuàng)新實驗模式,為案例教學的大力運用提供強有力的基礎。通過工程項目管理案例教學,可以強化學生對工程項目管理復雜性、風險性等特點的認識,還可以使學生在模擬情景中體驗管理實踐,通過學生個人及集體的分析與決策培養(yǎng)獨立綜合的項目管理工作能力,為今后實際工作打下堅實的理論及實務基礎。
4.聘請校外導師指導學生學習
邀請校外導師給學生做專題講座、專題報告或工程綜合案例講座。校外導師一般是工程界、實業(yè)界的專家,每學期結合某門課程的知識單元來安排講座內容,內容最好來自校外導師的實際工作,時間安排在課程學習到14周左右比較合適。通過講座,可以讓學生盡早接觸實際工作,加強學生對專業(yè)問題及發(fā)展狀況的了解,同時也是擴大教師知識面的一個機會。
5.教學方式多樣化、靈活化
教師的教學方式不應僅停留在理論教學,還應根據教學內容和教學要求采取靈活多樣的教學和方式和方法,比如結合教學內容采取案例教學,案例可以來自于教師的科研課題,也可以來自企業(yè)的實際項目;在教學內容方面,可以購買專業(yè)出版社的教學光盤,還可以根據教學需要,由老師到項目現(xiàn)場進行視頻拍攝,形成對某一單元教學內容的實際錄像資料,以增強學生對工程內容和管理過程的感性認識和理解。
管理的實踐總結篇七
報告正文:
方面的立法和完善工作。
一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來,我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。
二、銅仁市是本次調查的必然選擇
銅仁地處中國貴州東南門戶,各個區(qū)縣經濟發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動下,銅仁已經取得了長足發(fā)展,經濟實力不斷提高。銅仁的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上,能較準確地反映出銅仁地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展狀況。因此,在決定擬制此次社會調查活動并制作了調查所需相關資料后,我選擇了銅仁市作為了本次寒假社會調查報告的實踐基地。本次社會調查活動問卷調查范圍主要以銅仁市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題,采用抽樣調查方式進行上門問卷填寫.
在各位同學與廣大市民的幫助和配合下,經過近20天的努力,我終于完成了本次實踐調查任務的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作后,我現(xiàn)對問卷進行總結和歸納,終于得出了銅仁市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
(一)物業(yè)管理主體方面的缺陷
在銅仁主城區(qū)分布較廣泛,而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務,且為數不多。
2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大,但是仍需要相當部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的.,但實踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。
3、小區(qū)業(yè)主大會的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔憂,業(yè)主缺乏對自己參加業(yè)主大會、行使相關權利的合理認識。
4、尚有相當比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會,有些公民缺乏權利意識。在召開業(yè)主大會后,法律法規(guī)規(guī)定,必須組成和召開業(yè)主委員會。
(二)物業(yè)管理合同及其違約責任追究
物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關于經營特定小區(qū)物業(yè)管理服務的協(xié)議。因此,它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關系的前提。
在簽定了物業(yè)管理服務合同之后,涉及的問題就是該合同的履行。
首先,在合同履行方面,從調查來看,銅仁市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問題相當嚴重。
其次,對于物業(yè)管理服務收費方面,缺乏較統(tǒng)一性。
再次,在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后,物業(yè)管理公司有義務及時排除妨礙,消除危險。
最后,對居民小區(qū)內公共設施出租的決定權等方面;
(三)、居民對物業(yè)管理服務的評價
在本次調查問卷結束后,被調查者提出了一些總結和評價:見下表:
(小區(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評價):
總結評價
?很好好一般不好
管理的實踐總結篇八
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的壯大,管理實踐已經成為企業(yè)成功的關鍵因素之一。通過實踐探索和經驗積累,我深刻領悟到了管理的重要性和有效性。在這篇文章中,我將總結我的管理實踐心得體會,并分享給大家。
第一段:學習管理理論
在進行管理實踐之前,學習和掌握管理理論是非常重要的。在這個過程中,我深入了解了各種管理模型和方法,并通過實踐運用,加深了對管理理論的理解。我發(fā)現(xiàn),管理理論為我們提供了一種思考和解決問題的框架,幫助我們更好地應對各種管理挑戰(zhàn)。例如,通過學習變革管理理論,我了解到在組織變革過程中如何有效地處理員工的抵觸情緒,從而順利推進變革。管理理論為我們提供了指導和參考,使我們能夠在實踐中更加自信和專業(yè)。
第二段:建立良好的溝通和協(xié)作機制
管理實踐中,良好的溝通和協(xié)作機制是團隊成功的關鍵。通過與團隊成員進行頻繁的溝通,我能夠更好地了解他們的需求和問題,并及時給予幫助和解決方案。同時,我注重營造良好的團隊氛圍,鼓勵成員之間的相互合作和支持。我發(fā)現(xiàn),團隊的合作能力對于達成共同目標非常重要,通過與團隊成員共同努力,我們可以提高工作的效率和質量。
第三段:有效的決策制定
在管理實踐中,決策是一個不可避免的環(huán)節(jié)。作為管理者,我們需要根據自己的判斷和理解,做出正確且有效的決策。在這個過程中,我學會了權衡各種因素,理性分析問題,并根據實際情況做出決策。我也意識到決策的風險和不確定性,在不確定的環(huán)境中,我們需要靈活性和敏捷性,及時調整決策,從而更好地應對變化和挑戰(zhàn)。
第四段:激勵和管理團隊
作為一名管理者,激勵和管理團隊是非常重要的任務。通過與團隊成員的溝通和了解,我能夠找到他們的激勵點,并采取相應的激勵措施,提高他們的工作熱情和積極性。同時,我注重對團隊成員的管理,確保他們按時完成任務,并確保工作的質量和效果。我發(fā)現(xiàn),有效的激勵和管理能夠提高團隊的工作效率和整體表現(xiàn),從而實現(xiàn)組織的目標。
第五段:反思和總結經驗
在管理實踐中,反思和總結經驗是非常重要的。通過反思,我可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并及時進行改進和調整。同時,通過總結經驗,我能夠發(fā)現(xiàn)成功的因素和方法,并在以后的管理實踐中加以應用。我發(fā)現(xiàn),管理實踐是一個不斷學習和提升的過程,只有不斷反思和總結,才能不斷完善自己的管理能力和水平。
總結:
通過管理實踐,我學習到了很多關于管理的知識和經驗。學習和應用管理理論、建立良好的溝通和協(xié)作機制、有效的決策制定、激勵和管理團隊以及反思和總結經驗,這些都是管理實踐中的關鍵環(huán)節(jié)。通過不斷的學習和實踐,我相信我會在管理實踐中不斷成長和進步,在實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展目標中發(fā)揮重要的作用。
管理的實踐總結篇九
第一次踏入社會就感到興奮、緊張、難過。興奮的是終于可以長大開始真正的生活,緊張的是不知道自己是否能適應這個社會,克服這個新環(huán)境。可悲的是,從此就要告別無辜的學生時代了,心里充滿了矛盾。
我現(xiàn)在的工作是為公司擔任網絡管理的職位。剛來公司的時候,我的經理和我聊了很多,問我能不能組裝和維護電腦。我當時真的是出了一身冷汗,不過好在我平日在學校也是這么干的,電腦被我折騰了一會兒,我才能夠很輕松的回答經理的“脅迫”。到現(xiàn)在,我已經工作兩個月了。我還記得實習開始的那一天。我把時間花在無聊上,整天無所事事,坐在辦公桌前快一天了。我太自由了,以至于打瞌睡。希望有人能找我?guī)兔ψ鳇c什么!現(xiàn)在不是這樣了。五一勞動節(jié)是我們搬到新公司的日子,一切都是新的。從進公司的那天起,我就知道我最大的挑戰(zhàn)才剛剛開始。5月1日,公司所有員工放假四天,但我每天都加班,因為我只想利用假期修好新公司的網絡――建局域網。這其實是我的工作。當然,我會全力以赴,做到最好。而且時間緊。對于剛出來工作的人,我感覺壓力很大。經理也給了我?guī)讉€要求。我建立的局域網可以做到:
1.網絡類型:服務器/工作站類型;
2.工作站之間可以互相訪問,共享一些目錄,這叫資源共享;
3.服務器同時充當郵件服務器,可以收發(fā)互聯(lián)網,讓公司員工在局域網內自由接收發(fā)郵件,統(tǒng)一內部郵件地址,比如xx。此外,這封電子郵件可以通過outlook等郵件軟件免費發(fā)送和接收。
4.計算機發(fā)送和接收傳真。
5.公司將最終實現(xiàn)無紙化辦公空間。
我的老師在我大學三年的時間里好像沒有教過我以上幾點。不過沒關系。我有信心。我相信自己的能力。不懂的話,應該學的更快。勞動節(jié)的第一天我就開始工作了。布線、連接器連接、安裝、組網和調試;其實除了我,還有一個有經驗的高手可以一起做。我可以邊做邊學,他也會邊做邊指導我。很快我就學會了一些我從未接觸過的東西!就這樣,假期過去了,每天從早忙到晚,好累,從來沒有這么累過!
新辦公樓正式開工,但最后沒有按時完成任務,但并沒有妨礙同事工作!還好沒被罵。當時局域網勉強通過,師傅走了,因為他不是我們公司的員工,只是幫忙一起修公司網絡。以后的問題都得自己解決。不知道能不能順利解決公司電腦和打印機的'問題。當我真正解決問題的時候,心里有一種說不出的幸福感。我知道我的能力很有限,但我從來沒有害怕過。我自己摸索解決吧。即使真的不可能,我也會找同學朋友尋求技術支持。我不怕問題,因為問題總是可以解決的!這樣,我學到了很多,也成長了很多。
日常工作真的很累,拖著疲憊的身體回到宿舍,后來漸漸習慣了。不斷學習新知識,心里有一種成就感。經理讓我維護網絡和電腦,還維護了100多部電話(硬件故障維護和電話軟件系統(tǒng)控制)和公司網站。網頁制作是我大學最喜歡的科目之一?,F(xiàn)在可以在工作中練習了。我真的很開心。這兩個月,真的學到了很多東西,也鞏固了很多以前的知識?,F(xiàn)在我?guī)缀趺刻焐习喽紩写蟠笮⌒〉膯栴}。其實我很開心,我有信心做好現(xiàn)在的工作!因為我有我的信念:我不怕問題,因為問題總能解決!
在這次實習中,我經歷了很多以前沒有的事情。比如第一份工資只是一點錢,但卻是我人生的轉折點。一個人在學生時代,最重要的是學東西,增長知識,鍛煉能力。尤其是在大學學習的時候,參加社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。賺錢不是主要的。作為學生,能掙多少錢?等你畢業(yè)了,賺錢的機會多的是。
實習是為未來打基礎的重要階段。珍惜每一個工作機會,無論是誰,什么學歷,從事什么工作,都要好好展現(xiàn)自己的能力,不要錯過好機會。沒有什么是容易的,但一切都讓人成長,經歷一個過程,或喜或憂。雖然經歷的方式不同,但結果是一樣的,我們都是因為涉及到的事情而成長起來的。
管理的實踐總結篇十
改革開放以來,數以千萬計的農民從土地束縛中解放出來,進入城市勞動力市場,農民工對城市經濟社會的發(fā)展發(fā)揮著直接的作用,是城市經濟建設的生力軍,是城市發(fā)展的基層建設者。
城市基層建設者是城市社會的重要建設者,為我國城市化發(fā)展和整個經濟發(fā)展做出了巨大貢獻,但是,由于種種原因,這一群體在城市中經濟等地位較低,屬于弱勢群體范疇。知識貧困是弱勢群體的一個基本特征。知識貧困是社會個體自身知識存量不足而導致的發(fā)展知識、獲取知識、交流知識、利用知識能力的匱乏。其與收入貧困等相互影響,因而是更深層次亦最難以改變的一種貧困。弱勢群體中的知識貧困發(fā)生率較高,主要原因是教育不足與不公,公共文化資源不足與不公等原因。
值此情況,管理學院10031211暑期社會實踐小分隊于今年7月,在浙江省以及安徽、福建、新疆等幾個省份,進行了主題為“知識能力對城市基層建設者的影響調研”的暑期社會實踐調研。
7月10號,迎著朝陽管理學院10031211暑期實踐小分隊的5名成員早早地踏上了行程,本次要調研的目的地是目前全球最大的小商品集散中心——義烏。
來到義烏,雖然已是烈日當空,我們卻熱情高漲。經過溝通我們找到了一家飾品店的老板,他答應帶我們去他的飾品加工廠進行實地采訪。
通過對飾品加工場地的實地調研以及對飾品店老板和員工的友好交流,我們了解到了在這一領域知識能力對城市基層建設者的影響情況。
飾品加工行業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),行業(yè)本身對員工的知識能力要求并不要很高,在基本的飾品加工步驟工作的員工,只需基本的知識能力就好,最主要的是熟能生巧的工作經驗積累。但我們發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)中有一個特殊的員工,他的工資待遇卻超乎其他所有的`員工,他可以說是整個行業(yè)的核心或靈魂人物,他就是飾品的模版設計師。他所需要的知識能力是比較高的,是有關飾品設計以及飾品流程管理的一些知識,因此他才得到超出一般員工的優(yōu)厚待遇(月薪要1萬左右)。這讓我們感受到了知識能力的力量。
此次調研我們收獲頗豐,不僅了解了飾品加工行業(yè)的基本狀況,也讓我們體會到了知識能力對城市基層建設者的影響。
7月15日,我早早的出門來到了烏魯木齊市天山區(qū)新建房地,在這里我遇到了艾合買提與艾山江,由此開始了我一天的暑期社會實踐調研。
據了解,目前在首府烏魯木齊300多萬人口中,其中105萬為外來務工人員。于是在烏魯木齊市天山區(qū)新建房地,我看到了許多辛勞工作的工人。趁著他們吃飯午休的時間,我采訪了艾合買提與艾山江兩人。
通過與他們認真而又細致的親切交談,我了解到了許多有關他們的生活現(xiàn)狀以及知識能力對他們生活以及工作的影響情況。
他們都來自農村,受過一定的教育,但迫于生活的壓力,他們輟了學并來到了陌生的首府烏魯木齊市,在這里打工。由于他們掌握的知識能力有限,他們只能做一些最低等的工作,每天都生活在骯臟的環(huán)境下。他們的工資很低,自己打工基本只能養(yǎng)活自己,他們很迷茫,不知道未來在哪里。他們也渴求知識,但這里卻并沒有提供什么可能的機會。他們的心愿很簡單就是,有一天能掌握更多的知識,干著輕松干凈的工作,能在這個城市里有個家。
通過這次暑期社會實踐,我受益良多,不僅了解了新疆當地的城市基層建設者生活,工作現(xiàn)狀,也發(fā)現(xiàn)他們對知識的渴求,以及知識能力對他們的重要性。
7月13日,迎著朝陽我踏上了去南安石井盛泰器械修配廠的路上,一路上我看到了許多大大小小的工廠,我知道在這里我能了解到許多有關城市基層建設者的一些事情。
下了車,艷陽已經高照,在這炫目的陽光下,我來到了我的暑期實踐調研的目的地——盛泰器械修配廠。首先,它給我的最初印象是坎坷的道路以及漫天的飛沙,一種來到了沙漠荒原的感覺,這讓我感受到了一分沉重。
經過簡單的介紹后,我得到了工廠主的允許,開始了我的采訪,這里我采訪到了汽車修配部的一些員工。
通過與他們熱切的交談中,我了解到了一些情況:他們很多是來自農村的,讀了幾年書后感到了厭倦,接著就從老家跑出來打工。開始,他們也是漫無目的的做了許多工作,像酒店服務員、店員等,后來他們發(fā)現(xiàn)如果能掌握一門技術就會對生活有很大的改觀。于是,他們就跑到這里來,跟著這里的師傅學習修理汽車的技藝。雖然這個工作比較辛苦,但是由于他們有了一定的技術能力,他們的待遇比以前好了很多。他們中很多人多覺得現(xiàn)在的工作很好,希望自己能學到更多的技藝。
通過一天的采訪,我感觸良多,不僅了解到了許多關于城市基層建設者的生活,而且也感受到了知識能力的強大能力。
經過了將近兩個星期的實踐調研,我們了解到了很多,感受到了很多。
首先,通過實地調研,我們真切的感受到了城市基層建設者生活以及工作的真實狀況,發(fā)現(xiàn)很多城市基層建設者的生活還是相當的艱難,他們有很多是活在溫飽線上的人,有些雖然經濟上還可以,但工作環(huán)境卻極其惡劣,這都是我們之前始料未及的,這讓我們既感到哀傷,又感到自身的幸福。
其次,我們通過訪談了解到城市基層建設者的知識能力現(xiàn)狀。他們很多都只有初中左右的教育水平,很多人都沒有再經受過正規(guī)或非正規(guī)的培訓,他們就是用幾乎是自己的手腳的力氣去賺取生活的一切。這讓我們看到了農民工的悲哀,也上我們看到了學習的力量。
最后,我們還了解到了一些城市基層建設者對知識的渴求。他們很多都是經歷過一段生活的艱難,才體會到了知識的重要,有些人因此在對未來的道路上多了自學的努力,他們有些了解到了知識技能的重要性,開始進行相應的知識技能培訓。這些都讓我們看到了農民工未來的希望。
雖然這次實踐工作量巨大,勞心勞力,但在最后我們確實收獲了許多,最重要的是我們看到了未來的希望正在通過知識以及技能培訓傳遞給城市基層建設者力量,這讓我們從心里感到開心。
管理的實踐總結篇十一
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)**花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。**花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。**花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對**花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的'服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
管理的實踐總結篇十二
摘要:在當前高等教育中,對于實踐教學的關注力度越來越高,尤其是在工程管理專業(yè)中,相應的實踐教學更是需要引起足夠的重視,這種工程管理專業(yè)實踐教學改革工作的推進不僅僅要從教學工作自身入手進行優(yōu)化,還需要重點把握好相應實踐性技術手段的應用落實,比如bim技術就應該在這種工程管理專業(yè)實踐教學改革中發(fā)揮出較強的積極作用,本文就重點針對基于bim技術的工程管理專業(yè)實踐教學改革優(yōu)化進行了簡要的分析和論述。
關鍵詞:bim技術;工程管理專業(yè);實踐教學改革
一、引言
美國autodesk公司的bim建筑信息模型技術可以用來展示建筑的整個生命周期,包括建筑方案設計、工程結構設計、建筑功能與環(huán)境(節(jié)能、日照、通風和遮陽)分析、溝通管理、二維算量與計價、工程虛擬施工、建筑的建造及營運過程、竣工結算等各項技術,建筑內各個部分、各個系統(tǒng)都可以完整全面的體現(xiàn)出來。所以說bim在當前工程行業(yè)的發(fā)展中已經成為了極為重要的一種技術手段,而作為高等學校教學的推進,為了提升相應學習人員對于后續(xù)具體工程領域相關工作的認知和落實效果,就需要從這種bim技術的應用落實入手進行分析,這也是實踐教學改革的一個重要舉措和發(fā)展趨勢所在,在工程管理專業(yè)實踐教學改革中合理的運用和落實bim技術確實能夠體現(xiàn)出較強的教學效果,有助于提升教學水平,促使工程管理專業(yè)學生能夠更好地適應于后續(xù)工作需求,值得進行推廣應用。
二、工程管理專業(yè)中bim技術的地位
對于工程管理專業(yè)的教學工作來說,bim技術已經成為了極為重要的一個組成部分,這種bim技術的重要地位也得益于當前工程行業(yè)中bim技術的推廣和應用力度,尤其是隨著bim技術的成熟和優(yōu)化,相應的發(fā)展作用也越來越突出,值得引起工程管理專業(yè)教學人員的足夠重視。bim技術為工程項目的設計、優(yōu)化、造價管理、控制施工進度等課程內容提供了共享信息平臺,利于該專業(yè)學生對工程項目的整個過程進行一個全面的掌握,從而達到更佳的教學效果。bim技術作為當前我國工程行業(yè)發(fā)展的重要趨勢,其創(chuàng)新性作用價值是比較突出的,相對于傳統(tǒng)的一些工程管理技術模式,其更是能夠直觀、準確提升管理效果,并且從bim技術的實際應用中來看,其涉及到的內容和應用模塊也是比較多的,在各個工程項目實施環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)也各不相同,這也就要求相關工程管理專業(yè)學生應該能夠較好地落實應用bim技術進行實際工作,最少應該掌握一種或者是幾種能力進行操作,促使bim技術能夠得到較好作用發(fā)揮,尤其是在協(xié)調管理過程中,這種bim技術的作用更是無可替代的。由此可見,在工程管理專業(yè)實踐教學中應用bim技術也就顯得極為必要。
三、基于bim技術的工程管理專業(yè)實踐教學優(yōu)勢分析
對于當前工程管理專業(yè)實踐教學中對于bim技術的應用落實來說,其積極作用和價值是比較明顯的,這種bim技術的有效應用主要具備著以下幾個方面的.作用效果:
1.有助于提升學生對于建筑細節(jié)的理解和掌握。對于工程管理專業(yè)的教學來說,促使學生能夠較好掌握相應的建筑細節(jié)也是比較重要的一個方面,這種建筑細節(jié)的掌握在當前表現(xiàn)出了極強的難度,尤其是隨著建筑物復雜性的提升,相應的建筑模型展示難度也隨之加大,傳統(tǒng)的二維模型展示已經難以滿足于建筑細節(jié)呈現(xiàn)的各方面需求,很容易產生較多的遺漏點,甚至還容易出現(xiàn)一些偏差問題,進而也就需要進行重點探究,提升其模型展示效果。bim提供的三維可視化平臺與傳統(tǒng)的二平臺相比更易使學生接受和理解較復雜的建筑細節(jié)。所以說bim技術在這種建筑細節(jié)的展示上具備著明顯的優(yōu)勢,能夠促使學生更好地掌握建筑各個細節(jié),進而也就能夠提升其教學效果。
2.有助于提升學生的協(xié)同能力。在當前工程管理工作落實過程中,其對于工程管理人員的要求越來越高,并且很多工作的落實都無法由單一的人員來完成,這也就需要相應的工程管理工作人員具備著更為理想的協(xié)同能力。通過bim技術的實踐教學,能夠更好地組織和協(xié)調相關學生的時間工作能力,尤其是對于不同單元以及工作領域的落實,更是可以要求學生借助于bim技術來進行完成,不同學生在這種bim技術中的不同應用,也就能夠表現(xiàn)出理想的協(xié)同作業(yè)特點,有助于培養(yǎng)日后工作的協(xié)同效果,做好實踐鍛煉。
3.有助于提升學生的競爭力。隨著當前社會的不斷發(fā)展,雖然工程行業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來越大,相應的人才需求也越來越高,但是其必須要保障相關人才具備著理想的實踐操作能力,僅僅具備理論知識的學生很難適應于社會的發(fā)展需求。將bim技術應用于工程管理專業(yè)實踐教學中,也就能夠促使學生較好掌握相應的實踐操作能力,能夠更好地應對后續(xù)的工程管理工作需求,進而提升其自身的職業(yè)競爭力,將理論知識和實踐操作結合起來,避免出現(xiàn)不適合于工程行業(yè)職業(yè)能力需求的現(xiàn)象出現(xiàn)。
四、基于bim技術的工程管理專業(yè)實踐教學改革措施
為了更好地促使相應的工程管理專業(yè)實踐教學工作中能夠有效落實應用bim技術,還需要重點針對相應的教學改革進行重點探究,提升教學適應性,具體的改革措施應該從以下幾個方面入手:
2.提升教師職業(yè)素養(yǎng)。對于bim技術應用于工程管理專業(yè)實踐教學來看,還需要重點從教師角度進行優(yōu)化改革,促使教師具備較為理想的素質和職業(yè)能力,能夠將bim技術較好的落實到實踐教學工作中去,如此才能夠提升其應用價值效果。這一方面的要求教師走進企業(yè),承接相關的工程項目,帶到課堂中,從而提高課堂教學質量,促進學生更好地理解和應用bim技術進行工程管理。
3.注意漸進性原則的應用。對于bim技術在工程管理專業(yè)實踐教學中的有效落實而言,其并非是一蹴而就的,還需要重點把握好漸進性原則,這種漸進性原則也就要求相關教學改革工作應該重點加強對于層次性的掌握,逐步提升相應實踐教學中對于bim技術的審計頭應用,從理論知識的講解到最終工程實踐,需要進行逐步深入,提升其最終教學質量水平。
五、結語
工程管理專業(yè)要求學生具有很強的實踐能力和管理能力,具體到實際的工程項目,就很有必要開發(fā)和構建工程管理專業(yè)虛擬教學和實訓平臺。所以對于工程管理專業(yè)實踐教學工作的開展來說,重點加強對于bim技術的應用是比較重要的一個方面,基于bim技術的工程管理專業(yè)實踐教學能夠更好提升其教學質量,并且能夠增強學生的職業(yè)競爭力,促使其在后續(xù)工作中表現(xiàn)出更強的勝任力特點。
參考文獻:
[4]姚遠.基于bim的工程管理專業(yè)教學改革探討[j].中外企業(yè)家,,04:248+271.
管理的實踐總結篇十三
本專業(yè)培養(yǎng)主要從事工程項目管理、工程造價管理、房地產經營與管理、國際工程管理、建設工程法律與合同管理等方面工作的應用型高級專門人才。
本專業(yè)為滿足作為國民經濟支柱產業(yè)的建筑業(yè)發(fā)展的需要和大力發(fā)展首都建筑市場及提高建筑企業(yè)經濟效益的需要設立。
培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有領導和組織才能,懂技術、會經營、善管理的現(xiàn)代化高級建筑工程全壽命管理及企業(yè)經營管理人才。
并通過各類實踐環(huán)節(jié)和畢業(yè)設計(畢業(yè)論文)環(huán)節(jié),成為合格的建筑工程管理人才,并具有某一方面的專業(yè)特長,能迅速適應從業(yè)崗位的需要。
本專業(yè)本科畢業(yè)生主要從事的`工作有:國內外建筑工程項目全過程管理工作;建筑與房地產開發(fā)企業(yè)的生產與經營管理工作;中介服務機構的項目策劃、工程咨詢、房地產估價、建設監(jiān)理等工作;設計單位、金融單位、建筑企業(yè)、房地產開發(fā)企業(yè)的工程估價、經濟分析、項目評估、造價管理等工作。
畢業(yè)生應獲得的知識與能力:
1.掌握工程管理的基本理論和方法;
2.掌握投資經濟的基本理論和基本知識;
3.熟悉土木工程技術知識;
4.熟悉工程項目建設的方針、政策和法規(guī);
5.了解國內外工程管理的發(fā)展動態(tài);
6.具有運用計算機輔助解決管理問題的能力;
7.具有從事工程項目決策與全過程管理的基本能力;
8.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有初步的科學研究和實際工作的能力;
9.修業(yè)年限為五年的,還應掌握進行國際工程項目管理所必需的相關商務知識(如國際工程合同與合同條件、外貿、金融、法律及保險等),具有較強的外語能力。
開設課程:
國際工程管理、工程風險與保險等。
主要課程:管理學、經濟學、應用統(tǒng)計學、運籌學、會計學、財務管理、
工程估價、建設工程合同管理、房地產開發(fā)與經營、建設工程項目融資、土木工程概論、工程力學、工程結構。
學業(yè)年限:四年或五年
授予學位:管理學學士
職業(yè)方向:
在各類企業(yè)、事業(yè)單位從事生產或經營管理,一般為工程、行政、信息、物業(yè)、信用等事務的管理。
在普通高校的管理類專業(yè)中從事教學或科研
開設工程管理專業(yè)院校畢業(yè)生能力
用人單位評價:
本專業(yè)畢業(yè)生能力被評為a+等級的學校有:
清華大學 浙江大學 西安交通大學 上海交通大學
華中科技大學 天津大學 同濟大學 哈爾濱工業(yè)大學
大連理工大學 中南大學 東北大學 重慶大學
東南大學
本專業(yè)畢業(yè)生能力被評為a等級的學校有:
南京大學 武漢大學 吉林大學 四川大學
山東大學 北京理工大學 山西大學 西北工業(yè)大學
北京科技大學 湖南大學 南京理工大學 武漢理工大學
南昌大學 西南交通大學 華東理工大學 北京交通大學
中國礦業(yè)大學 中國礦業(yè)大學(北京) 河海大學 昆明理工大學
遼寧大學 上海理工大學 石家莊鐵道大學 華北電力大學(保定)
西安理工大學 西安建筑科技大學 廣東工業(yè)大學 西南科技大學
河北工業(yè)大學 長安大學 山東建筑大學 三峽大學
天津理工大學 重慶交通大學 青島理工大學
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管理的實踐總結篇十四
根據《關于開展“經營管理年”活動的通知》(廣國資委【20__】34號)和《市國資委監(jiān)管企業(yè)開展“經營管理年”活動實施意見》(廣國資委【20__】46號)要求,為切實保障市國資委監(jiān)管企業(yè)“經營管理年”活動的順利開展并取得實效,在集團“經營管理年”活動實施領導小組的帶領下,財務審計部結合自身情況在本月開展了相關活動,并在以后持續(xù)開展相關活動?,F(xiàn)將本月有關活動總結如下:
今年在國資委的統(tǒng)一指導部署下,由集團公司總經理帶隊在成都成功的為公司新招大學生10人,本地新招大學生1人,共為財務審計部新招大學生3人,為財務審計部加強了人才隊伍的建設。同時,為了強化新到員工的業(yè)務水平,在總會計師任遠昌,會計機構負責人胡翔宇和財務經理馬國斌的悉心教導下,各新到員工的業(yè)務水平不斷得到提高。
為加強基礎信息管理和會計檔案管理,財務審計部在認真審核原始憑證,正確會計處理的基礎上,嚴格按照財政部《會計檔案管理辦法》和《廣元市資博國有資產經營管理有限公司會計檔案管理辦法》統(tǒng)一裝訂、統(tǒng)一保管各項會計檔案。同時,根據《信息檔案工作發(fā)展規(guī)劃》的相關要求,統(tǒng)一制定了每月檔案最遲存檔時間。例如,每月的會計記賬憑證規(guī)定在下月的10號前,必須將相關檔案裝訂成冊,統(tǒng)一存檔保管。20__年5月17日財務審計部辦公室學習了本年度信息工作報送工作的會議精神,開展了一季度信息工作小結和二季度信息工作的相關安排。這些的具體措施為本部門基礎信息管理提供了相應的保障,規(guī)范了財務審計部的基礎信息管理工作。
安全工作是一個企業(yè)發(fā)展的前提和保障,加強安全學習是企業(yè)文化建設的內在要求,是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強勁動力。20__年5月18日財務審計部辦公室傳達了“安全工作會議精神”,本次會議主要學習了國資委安全工作要求,公司的安全工作意見和近期安保工作的排查情況匯報。
以上各項活動在集團公司的領導下能夠順利有序的開展,并在以后個月會持續(xù)的加強各項活動,嚴格按照國資委和集團公司“經營管理年”的活動內容重點分月貫徹執(zhí)行。
管理的實踐總結篇十五
20**年的7月份,出于嘗試的心態(tài),我來到了樂天超市有限公司進行實習。轉眼間已過去兩個多月,回想自己這段時間的經歷與收獲,我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富!
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境,但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習。但我發(fā)現(xiàn),以我們的經驗,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。
“在大學里學的'不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
樂天瑪特(lottemart)是樂天集團下屬的專營大型超市的子公司。2008年6月,樂天集團旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進入中國市場,目前江蘇時代零售擁有65家超市,全盤接手時代零售后,樂天瑪特在中國的門店數將增至82家。
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了md系統(tǒng)維護,接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數據庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段相對成熟期。我基本上可以獨立完成部門80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。
在實習的日子,我努力做到以下幾點:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)
造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
管理的實踐總結篇十六
八月份的天氣依然是較為炎熱,為了更好的鍛煉我們的能力,提高我們的社會常識以及社會經驗,也為了進一步掌握專業(yè)知識,在實踐中領略市場營銷專業(yè)的魅力。我們的實踐成員于淮安進行了“電器銷售”的暑期社會實踐活動。
在實踐活動期間,我們拜訪了蘇寧、國美等多家電器店,了解到電器銷售這一行業(yè)的相關行情,了解電器銷售的相關問題。并且為了能更好的了解電器銷售這一行業(yè),更好的完成這一次的實踐活動,我們與一些小型家用電器店進行溝通,讓我們能夠參與一些電器的銷售,讓我們親身的感受下賣電器時的氛圍與感覺。
我們六位成員,分別在不同的電器店進行電器銷售的實踐活動,盡管我們對電器銷售這一行不是很的了解,對待一些客戶的要求往往無從下手,在銷售期間搞出許多的烏龍,也給客戶與店家?guī)硪幌盗械穆闊窃诘昙业膸椭驴偹愣际怯畜@無險,讓我們有了一次不錯的生活體驗。
這次的暑期實踐活動,盡管有些電器店由于考慮到各種因素并未接受我們的訪問,讓我們受到了一些挫折,但是經過我們的不懈努力還是圓滿的完成這次的社會實踐并且得到了一次很好的體驗。
時間過的很快,這次的暑假實踐活動也接近了尾聲,很快又要迎來我們的新學期,盡管活動時間不是很長,但在這短短一個月的時間,讓我們都經歷了很多:被拒絕訪問、銷售電器、等待客戶、與客戶講價等等,每一次都讓我們受益匪淺,經過此次的活動,我們掌握了一系列銷售的知識以及技能,并與我們所學的專業(yè)知識結合,為今后從事市場營銷專業(yè)打下了堅實的基礎。
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