每個(gè)人都應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行總結(jié),以便更好地認(rèn)識(shí)自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn),并及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)和工作方法。總結(jié)的寫(xiě)作要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,避免冗長(zhǎng)贅述。在寫(xiě)總結(jié)之前,可以查閱一些相關(guān)的書(shū)籍或文章,擴(kuò)寬自己的視野。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇一
所處推廣階段:春節(jié)過(guò)后,加快洋房及高層剩余戶(hù)型推售;
本階段營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):積累洋房及高層客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標(biāo);
主題:團(tuán)團(tuán)圓圓十全十美。
xxxxxxx。
猜燈謎兌換禮品,吃元宵。
會(huì)所大廳。
約訪老業(yè)主及意向客戶(hù)。
約40組/天。
大廳指示牌、背景版、果盤(pán)飲料、桌椅、燈籠、謎語(yǔ)。
元宵、兒童玩具(元宵晚上玩的玩具)。
1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)猜燈謎換禮品,兌換元宵和玩具,可能客戶(hù)多次選取進(jìn)行兌換。
2、客戶(hù)兌換禮品時(shí)做好登記工作,避免一人多去的現(xiàn)象。
3、保證食品的'衛(wèi)生安全,準(zhǔn)備充足。
活動(dòng)形式。
注:以上為預(yù)計(jì)費(fèi)用,報(bào)銷(xiāo)將按實(shí)際消費(fèi)執(zhí)行。
2月22日關(guān)鍵點(diǎn)及分工。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇二
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司已經(jīng)有的歷史了,今天將迎來(lái)了公司的十周年慶,公司決定在這重要的日子舉辦活動(dòng)慶祝周年慶。
在這十年崢嶸歲月中,x公司一直秉承“開(kāi)拓進(jìn)取、放眼未來(lái)、追求卓越、造福社群”的企業(yè)宗旨和“以人為本、天地合一”的建筑理念,為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力,同時(shí)也為社會(huì)造就了以“中國(guó)mba英雄”x總經(jīng)理為代表的商業(yè)精英。x現(xiàn)代城是目前x公司的鼎力之作,它的建成將給x帶來(lái)革命性的商務(wù)理念。因此項(xiàng)目的啟動(dòng)不僅是x公司,也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蘊(yùn)筑就了今天的x俱樂(lè)部,它的成立和啟動(dòng)也標(biāo)志著公司踏上全新歷程的開(kāi)始。舉辦這次十周年慶典暨俱樂(lè)部啟動(dòng)儀式的活動(dòng),一可共慶諸多臨門(mén)之喜,二可借力發(fā)展,開(kāi)創(chuàng)更為關(guān)廣闊的天地。
&l十周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑,恰是時(shí)候回顧歷史,展望未來(lái)。而且借此契機(jī)提升企業(yè)知名度,大力打造企業(yè)和品牌形象,可謂師出有名,機(jī)遇難得;借助活動(dòng)平臺(tái),宣傳x總經(jīng)理榮獲“中國(guó)mba英雄”,塑造公司管理層的統(tǒng)帥風(fēng)范和領(lǐng)導(dǎo)魅力;促進(jìn)公司和俱樂(lè)部目標(biāo)會(huì)員的感情交流,為即將成立的俱樂(lè)部奠定基石,對(duì)俱樂(lè)部的傳播和推廣大有裨益;為x現(xiàn)代城網(wǎng)羅人氣和客戶(hù)資源,以便順利打開(kāi)市場(chǎng);高爾夫是健康時(shí)尚的體育運(yùn)動(dòng),歷來(lái)為高端人士所推崇,舉辦高爾夫球比賽能夠充分彰顯x公司和x城的不凡品位。
主標(biāo)語(yǔ):網(wǎng)聚現(xiàn)代商務(wù)英雄——采用的標(biāo)語(yǔ)與x現(xiàn)代城推廣主題語(yǔ)相互呼應(yīng),突現(xiàn)與會(huì)者在現(xiàn)代商界的尊貴地位,同時(shí)表明這是一次精英的會(huì)聚。
參考標(biāo)語(yǔ):1、商務(wù)英雄聚精之源
2、重塑現(xiàn)代商務(wù)文明
20xx年7月25日(有待最后確定);
地點(diǎn):x高爾夫球場(chǎng),x賓館(新聞發(fā)布會(huì)及聯(lián)誼會(huì)地點(diǎn))
本次活動(dòng)的主要對(duì)象是在x商界出類(lèi)拔萃的高層人物和具備消費(fèi)能力及購(gòu)買(mǎi)能力的客戶(hù)。為了發(fā)揮媒體和口介的傳播作用,邀請(qǐng)一定數(shù)量的新聞?dòng)浾吆驮瓁公司所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的業(yè)主(如x灣、x花園、x等)。
1、x商界領(lǐng)袖人物(人數(shù))
2、意向大客戶(hù)(人數(shù))
3、x灣業(yè)主(人數(shù))
4、新聞媒介記者(人數(shù))
5、x公司企業(yè)員工(人數(shù))
6、代理商工作人員(人數(shù))
總計(jì):若干人
活動(dòng)安排大致分為三個(gè)部分,即上午舉行新聞發(fā)布會(huì),下午高爾夫比賽,晚上舉行宴會(huì)。形式多樣。內(nèi)容豐富。
1、出于提高權(quán)威性、擴(kuò)大影響力的考慮,建議本次活動(dòng)中的高爾夫球賽由x企業(yè)家協(xié)會(huì)作為主辦單位,x公司作為承辦單位。
3、活動(dòng)采用新聞發(fā)布會(huì)、戶(hù)外高爾夫球競(jìng)賽活動(dòng)、聯(lián)誼宴會(huì)三種形式貫穿進(jìn)行:
a.新聞發(fā)布會(huì):邀請(qǐng)x企業(yè)家協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭,由開(kāi)發(fā)商代表回顧企業(yè)十年成就,并對(duì)x項(xiàng)目和x俱樂(lè)部做宣傳介紹,建議邀請(qǐng)有廣東知名俱樂(lè)部組建經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士或是屬于某俱樂(lè)部成員的名流暢談俱樂(lè)部。
b.高爾夫球賽:高爾夫運(yùn)動(dòng)具有濃烈的商務(wù)性質(zhì)和紳士氣質(zhì),能夠完美地詮釋本活動(dòng)對(duì)象的不凡品質(zhì)。參賽者在揮桿比賽激烈角逐中,深化友誼,促進(jìn)交流,覽盡x山迷人風(fēng)光。凡是對(duì)高爾夫感興趣的活動(dòng)參與者特別是意向大客戶(hù)都可以報(bào)名參加比賽,此次球賽意在為俱樂(lè)部成立和項(xiàng)目銷(xiāo)售做好鋪墊。
c.聯(lián)誼宴會(huì):宴會(huì)目的在于在輕松的氛圍中拉近感情距離.宴會(huì)上由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比賽頒獎(jiǎng),推薦x項(xiàng)目。企業(yè)家協(xié)會(huì)成員、媒體記者等與會(huì)者在會(huì)上自由交流溝通。
4、活動(dòng)大體流程如下:
x企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)函召集會(huì)員參加的方式是本次活動(dòng)主要的組織途徑,除此之外,補(bǔ)充采用其它方式。
1、以x企業(yè)家協(xié)會(huì)名義通過(guò)直郵向協(xié)會(huì)成員、媒體記者發(fā)放本項(xiàng)目概念樓書(shū)及邀請(qǐng)函。
2、開(kāi)發(fā)商以信函、電話等方式邀約其商界友人、x灣客戶(hù)。
本次活動(dòng)主要選擇x房地產(chǎn)界著名雜志《x》,和x發(fā)行量最大影響力最大的報(bào)紙《x早報(bào)》兩大平面媒體,結(jié)合電視臺(tái)節(jié)目夾送折頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)推廣等方式進(jìn)行有效推廣。
1、活動(dòng)前期宣傳:
a、《x》發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,采取軟文形式全面介紹x公司、公司總經(jīng)理“中國(guó)mba英雄”xx、x俱樂(lè)部,重點(diǎn)提及xx現(xiàn)代城。
b、結(jié)合項(xiàng)目形象宣傳,《x早報(bào)》底版發(fā)布預(yù)告,圖文結(jié)合簡(jiǎn)介xx總經(jīng)理、xx現(xiàn)代城。
c、以直郵方式發(fā)放銷(xiāo)售樓書(shū)和邀請(qǐng)函。
2、現(xiàn)場(chǎng)推廣:
a、新聞發(fā)布會(huì):陳述業(yè)績(jī)以表明企業(yè)的雄厚實(shí)力;廣東嘉賓動(dòng)員與會(huì)者加入俱樂(lè)。,現(xiàn)場(chǎng)布置喜慶又不失莊重、氣勢(shì)宏偉,與企業(yè)的文化底蘊(yùn)相結(jié)合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目和俱樂(lè)部作引見(jiàn)。
c、聯(lián)誼宴會(huì):發(fā)放項(xiàng)目以及俱樂(lè)部相關(guān)宣傳資料。現(xiàn)場(chǎng)宣傳營(yíng)造出喜慶活躍、大氣蓬勃的氣氛,象征企業(yè)十年的輝煌以及蒸蒸日上的成績(jī),預(yù)示活動(dòng)的順利圓滿。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇三
(1)市場(chǎng)狀況分析。
餐飲業(yè)市場(chǎng)規(guī)模人非常講究吃,使得餐飲市場(chǎng)規(guī)模很大,發(fā)展速度很快。20__年全國(guó)餐飲業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)8886.8億元,超過(guò)了化妝品、汽車(chē)等行業(yè);同比增長(zhǎng)17.7%,連續(xù)15年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)高速增長(zhǎng),比gdp增長(zhǎng)率高7.8%,比社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅高出4.8%。餐飲市場(chǎng)是一個(gè)巨大的并且在迅速擴(kuò)大的蛋糕,看起來(lái)十分誘人。
(2)川菜的市場(chǎng)地位。
川菜以其風(fēng)味獨(dú)特,適應(yīng)強(qiáng),早為全國(guó)各地矚目。、上海等大城市均開(kāi)設(shè)有川味餐廳、飯店。早在五十年代,周總理出席日內(nèi)瓦會(huì)議期間,宴請(qǐng)各國(guó)首腦和與會(huì)使節(jié),就有川廚高用范俊康治廚,使川菜廚藝直接為我國(guó)的外交事業(yè)服務(wù);七十年代,川廚長(zhǎng)輩張德善任赴朝烹飪專(zhuān)家級(jí)副組長(zhǎng),應(yīng)邀赴朝傳授烹飪技藝,促進(jìn)了中朝的友誼,為國(guó)爭(zhēng)了光,為川菜獲得了榮譽(yù)。八十年代初,川菜應(yīng)邀赴表演烹飪技藝,轟動(dòng)港九地區(qū),迅速在上掀起了一股[川菜熱",使川菜烹飪技藝迅速進(jìn)入市場(chǎng)。不少?lài)?guó)家紛紛聘請(qǐng)川廚高手執(zhí)掌廚政,促進(jìn)了間的友好交往。
(3)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。
川菜是對(duì)我國(guó)西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食的統(tǒng)稱(chēng)。改革開(kāi)放30年來(lái),全國(guó)餐飲業(yè)群雄逐鹿,川菜在八大菜系競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得了市場(chǎng)占有率第一的地位,享譽(yù)中外。
(一)優(yōu)勢(shì)。
1、川菜有麻、辣、甜、咸、、苦六種。在六種基本味型的基礎(chǔ)上,又可調(diào)配變化為多種復(fù)合味型,在川菜烹飪過(guò)程中,如能運(yùn)用味的主次、濃淡、多寡,調(diào)配變化,加之選料、切配和烹調(diào)得當(dāng),即可獲得香味形俱佳的具有特殊風(fēng)味的各種美味佳肴。
2、川菜特點(diǎn)是突出麻、辣、香、鮮、油大、味厚,重用[三椒"(辣椒、花椒、胡椒)和鮮姜。調(diào)味方法有干燒、魚(yú)香、怪味、椒麻、紅油、姜汁、糖醋、荔枝、蒜泥等復(fù)合味型,形成了川菜的特殊風(fēng)味,享有[一菜一格,百菜百味"的美譽(yù)。
(二)劣勢(shì)。
1、很多消費(fèi)者片面的認(rèn)為川菜就是辣,這個(gè)誤區(qū)使得很多人不敢嘗試川菜。
2、針對(duì)煲飯類(lèi)餐飲發(fā)展的政策還不成熟。
3、消費(fèi)者的.消費(fèi)觀念不斷轉(zhuǎn)變。隨著生活水平的提高,人們對(duì)口味的要求也在不斷變化和提高。
(三)機(jī)會(huì)。
1、目前市場(chǎng)上有眾多的川菜館,但是,沒(méi)有足夠規(guī)模和資產(chǎn)的川菜餐飲企業(yè)。
2、川菜餐飲已經(jīng)成功躋身與美食大家庭,更是以迅猛的速度逐步向國(guó)外蔓延。
(四)威脅。
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,給企業(yè)帶來(lái)較大的影響。
2、原料價(jià)格的不斷升高,使得菜品的成本不斷增高。
躋身餐飲業(yè)前列,樹(shù)立自己的企業(yè)品牌形象、美譽(yù)和特等。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)stp戰(zhàn)略。
1、市場(chǎng)細(xì)分。
(1)按地理因素劃分川菜是我國(guó)西南地區(qū)四川和重慶等地具有地域特的飲食,進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可以將市場(chǎng)劃分為華中、華北、華南、華西和華東。
(2)按年齡層次劃分。
2、目標(biāo)市場(chǎng)川菜是我國(guó)著名的地方菜之一,它和京菜、粵菜、蘇菜組成四大菜系。
在進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)具體市場(chǎng)如下:。
b.地域以華東華南華中地區(qū)為主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地。
3、市場(chǎng)定位。
(1)功能定位。
川王府作為餐飲業(yè)的一員,自然屬于衣、食、住、行中的[食"。隨著生產(chǎn)迅速發(fā)展,生活不斷提高,市場(chǎng)日趨繁榮,友好交往日益增多,旅游事業(yè)迅猛發(fā)展,烹飪事為顯得更加重要。川王府為消費(fèi)者專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了高級(jí)宴會(huì)菜式、普通宴會(huì)菜式、大眾便餐菜式和家常風(fēng)味菜式四個(gè)部分,滿足廣大消費(fèi)者的不同需求。通過(guò)功能的介紹,把川王府塑造成一個(gè)高品質(zhì),高規(guī)格的餐館。
(2)情感定位。
川菜系是一個(gè)歷史悠久的菜系,人們對(duì)其有特殊的情感。川菜烹調(diào)講究其烹飪技術(shù)精、制作工藝細(xì)、作要求嚴(yán);品種豐富、味多味美,所以受到人們的喜愛(ài)和推崇。
1、產(chǎn)品。
川菜的派系分為上河幫、下河幫和小河幫等,川王府采用的是上河幫的菜系做法,其特點(diǎn)是小吃,親民為主,比較清淡,傳統(tǒng)菜品較多。上河幫川菜講求用料精細(xì)準(zhǔn)確,嚴(yán)格以傳統(tǒng)經(jīng)典菜譜為準(zhǔn),其味溫和,綿香悠長(zhǎng)。通常頗具典故。其著名菜品有麻婆豆腐、回鍋肉、宮保雞丁、鹽燒白、粉蒸肉、夫妻肺片、螞蟻上樹(shù)、燈影牛肉、蒜泥白肉、樟茶鴨子、白油豆腐、魚(yú)香肉絲、泉水豆花、鹽煎肉、干煸鱔片、東坡墨魚(yú)、清蒸團(tuán)等。
2、價(jià)格。
定價(jià)策略直接影響菜品的銷(xiāo)售和利潤(rùn),是重要的因素。
(1)菜品價(jià)格的構(gòu)成因素。
原料成本,人工成本、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,稅金和利潤(rùn)。菜肴的價(jià)格不應(yīng)該忽視這些因素。企業(yè)在制定價(jià)格一定要把每一種因素都考慮到,以免影響自己的利潤(rùn)空間。
(2)川菜價(jià)格形成的特點(diǎn)。
菜肴的價(jià)格要能夠反映市場(chǎng)的供求關(guān)系,質(zhì)次價(jià)高必然會(huì)因價(jià)非所值勤而失去市場(chǎng);而質(zhì)高價(jià)低雖然能夠吸引客人,卻又使企業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重,和得不償失。
(3)川菜的定價(jià)方法。
a.成本加成定價(jià)法,將產(chǎn)品的成本加上預(yù)期的利潤(rùn),但要考慮市場(chǎng)行情和競(jìng)爭(zhēng)狀況。
b.目標(biāo)收益率訂價(jià)法。即先定一個(gè)目標(biāo)收益率,作為核定價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)目標(biāo)收益率計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)率,計(jì)算出目標(biāo)利潤(rùn)額。在達(dá)到預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售量時(shí),能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的收益目標(biāo)。根據(jù)成本制定的價(jià)格,是餐廳必須達(dá)到的價(jià)格,如果低于這個(gè)價(jià)格,餐廳經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受損。另一方面,運(yùn)用以成本為中心的訂價(jià)策略,只考慮成本單方面因素,忽略了市場(chǎng)需求和客人心理,不能全面反映餐廳經(jīng)營(yíng)效果。
3、川菜的促銷(xiāo)策略。
促銷(xiāo)可以幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得業(yè)績(jī)的提升,是現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)工作中必不可少的一種銷(xiāo)售方法。
(1)設(shè)置戶(hù)外廣告。
(2)發(fā)放宣傳資料。
雇傭一批在校的學(xué)生幫主餐館發(fā)放宣傳單,讓更多的人知道餐館將要開(kāi)業(yè),擴(kuò)大宣傳效果。
(3)媒體宣傳資料。
以報(bào)紙、電視為主媒體、進(jìn)行廣為宣傳,制造聲勢(shì),塑造產(chǎn)品獨(dú)特形象。廣告時(shí)機(jī)最好選在星期六、星期天及法定節(jié)假日、以達(dá)到最佳宣傳效果。
(4)激勵(lì)內(nèi)部員工。
建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,實(shí)行過(guò)勞多得,少勞少得的制度。還可里建立一些獎(jiǎng)項(xiàng),使員工們主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。
4、渠道策略。
營(yíng)業(yè)門(mén)店心是消費(fèi)者消費(fèi)的場(chǎng)所。布置舒適氣派,可以讓顧客長(zhǎng)生良好的印象,得詳實(shí)的企業(yè)實(shí)力。公司應(yīng)選擇能力高、反應(yīng)機(jī)智、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)人情、熟悉市場(chǎng)及消費(fèi)習(xí)的服務(wù)人員,進(jìn)行菜品的介紹和推薦。
(2)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)。
公司請(qǐng)人建立自己的網(wǎng)站,把有川菜的消息信息掛在網(wǎng)上,讓消費(fèi)者自住選擇,然后通過(guò)預(yù)定的方式進(jìn)行外賣(mài)銷(xiāo)售。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇四
一.我與圣誕老人合個(gè)影。
活動(dòng)時(shí)間:12月22,23,24,25日活動(dòng)地點(diǎn):1f正門(mén)。
凡當(dāng)日在本店購(gòu)物滿200元的顧客,贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)寶麗來(lái)留念快照1張,購(gòu)物金額不重復(fù)累計(jì),每人限拍1次,不論金額大小。每日數(shù)量有限,贈(zèng)完即止。
二.秋冬進(jìn)補(bǔ)、開(kāi)春打虎、品皇家養(yǎng)生之盛饌。
活動(dòng)時(shí)間:12月18日-12月25日活動(dòng)地點(diǎn):4f總服務(wù)臺(tái)側(cè)。
凡消費(fèi)滿100元的顧客,憑當(dāng)日收銀條領(lǐng)取“欽善齋”食府消費(fèi)券40元,用于抵付餐費(fèi)(煙、酒、飲料除外)。滿佰送肆拾,多購(gòu)多送:每日限送500張。欽善齋恭候你的光臨!
地址:成都市武侯祠大街247號(hào)電話:注:詳情請(qǐng)參看店內(nèi)活動(dòng)公告!
三.圣誕狂歡夜的激情啤酒盛會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間:12月25日pm:7:00開(kāi)始活動(dòng)地點(diǎn):1f側(cè)門(mén)廣場(chǎng)。
圣誕狂歡夜,你準(zhǔn)備去哪里?不如到x來(lái)吧!這里有音樂(lè)、有舞蹈、有圣誕老人,還有最重要的`啤酒哦!啤酒加音樂(lè),讓我們一起high起來(lái)!
四.幸運(yùn)平安夜圣誕大型晚會(huì)。
今天是圣誕平安夜,朋友們,我們一起歡聚在x吧!最cool的熱舞t.o.p組合,最high的歌手,更刺激的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),只需要您參與進(jìn)來(lái)就有機(jī)會(huì)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):西門(mén)子2118手機(jī)一部?jī)r(jià)值1480元(一名)。
二等獎(jiǎng):寶姿領(lǐng)帶價(jià)值489元(二名)。
三等獎(jiǎng):雅芳美白潔容膏價(jià)值200元(三名)。
紀(jì)念獎(jiǎng):西門(mén)子小禮品(二百名)。
注:請(qǐng)各位朋友到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)自行索取獎(jiǎng)票進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
五.圣誕送好禮糖果一把抓。
圣誕節(jié)快到了,圣誕老人送禮來(lái)了?;顒?dòng)期間,凡購(gòu)物滿200元的顧客,均可憑收銀條到活動(dòng)地點(diǎn)參與一個(gè)有趣的游戲:與圣誕老人猜拳(3打2勝制),凡勝利者就可在我們的糖果箱里用一只手抓一把糖,一把能抓多少就可以帶走多少。絕對(duì)地有趣哦!大家快快參與吧!數(shù)量有限,先到先得,送完為止!
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇五
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造x銀行的服務(wù)形象,打造x銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)?;顒?dòng)實(shí)施方案如下:
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):x
副組長(zhǎng):xxxx
成員:x
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:x
副主任:xxxx
成員:x
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。
3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對(duì)共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗),服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行方案
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇六
中國(guó)婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了的高速增長(zhǎng)期,如今已經(jīng)從低競(jìng)爭(zhēng)、高利潤(rùn)行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的低利潤(rùn)行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費(fèi)用成本年漲幅12%,裝修費(fèi)用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價(jià)年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢(qián)去了哪里?因?yàn)橛皹抢习宥荚谧龌顒?dòng)搞促銷(xiāo)搶單呢,降價(jià)都來(lái)不及,那會(huì)想到提價(jià)啊,更加不敢提價(jià)。應(yīng)為他害怕提價(jià)會(huì)沒(méi)生意做。其實(shí)并不然,你是在拒絕有潛力會(huì)花錢(qián)的消費(fèi)者,你想有錢(qián)的消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說(shuō)溫州一商家開(kāi)出39萬(wàn)元天價(jià)兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價(jià)顧客照樣會(huì)消費(fèi)。
中國(guó)的影樓就是一個(gè)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,百家逐利。在逐利競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,影樓這個(gè)行業(yè)會(huì)重新洗牌,未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將有一大批影樓會(huì)消亡。我先說(shuō)說(shuō)這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國(guó)人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國(guó)結(jié)婚人口逐年下降,造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)——搶量導(dǎo)致影樓底價(jià)促銷(xiāo),降低價(jià)位一降再降,加劇惡性競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)減少,成本提升——利潤(rùn)減少,成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢(qián),所以,顧客消費(fèi)才降低——甚至還價(jià))——導(dǎo)致影樓品牌下降,客單價(jià)一蹶不振。
最后經(jīng)營(yíng)疲憊關(guān)門(mén)大吉:
只有堅(jiān)持品牌化經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場(chǎng)浩劫中的勝利者。
從影樓未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上分析:
從經(jīng)營(yíng)模式上分析影樓經(jīng)營(yíng)從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營(yíng)模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項(xiàng)目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價(jià)格,關(guān)鍵是你要有漲價(jià)的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
國(guó)外攝影基地建設(shè)
舉例說(shuō)明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊(cè)多了2本,放大片多了3幅。試問(wèn),就算客人拍1萬(wàn)的套系,影樓也只能給顧客多些相冊(cè)、放大片拿回家回家!但,更多的相冊(cè)、放大片對(duì)于客戶(hù)已經(jīng)沒(méi)有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動(dòng),而沒(méi)有任何本質(zhì)的革新,都最終導(dǎo)致了消費(fèi)者揣著錢(qián)但不往影樓花的結(jié)果,許多老板望洋興嘆、束手無(wú)策!如何釋放消費(fèi)潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項(xiàng)目,成了現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的問(wèn)題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),上海婚紗展,已經(jīng)出現(xiàn)國(guó)外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢(shì),比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國(guó)旅游局、馬來(lái)西亞旅游局成立國(guó)外攝影基地組委會(huì)推出泰國(guó)攝影基地、馬來(lái)西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步,能夠把自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼向一側(cè),基本上適合全國(guó)大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費(fèi)者感受異國(guó)風(fēng)情、浪漫蜜月的同時(shí),在國(guó)外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實(shí)景耗資巨大、外景拍攝景點(diǎn)雷同等問(wèn)題,不但有效的釋放了消費(fèi)者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實(shí)景、外景的成本和風(fēng)險(xiǎn)!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)高端客戶(hù),做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場(chǎng)高端客戶(hù)
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤(rùn)
4、有效提高二銷(xiāo)金額
5、當(dāng)?shù)赜皹仟?dú)家加盟,差異化的經(jīng)營(yíng)把對(duì)手逼向一側(cè)
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇七
感恩母親,母愛(ài)永恒。
一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專(zhuān)賣(mài)店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
二.帶動(dòng)銷(xiāo)售,吸引人氣。為后期的經(jīng)營(yíng)造勢(shì)。
5.5————5.11。
大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。
可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3———5.5三天。
一.可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今天距世界母親節(jié)還有xx天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節(jié)即將來(lái)臨。得好好為母親過(guò)個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。
二.活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹。
三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫(huà)等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛。宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的`具體情況具體對(duì)待:
到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。
將賣(mài)場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢(xún)。接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。
為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂(lè)。
活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的前十位購(gòu)衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂(lè)。
購(gòu)衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購(gòu)物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。
另外,可針對(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長(zhǎng)壽禮:精美生日禮品。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇八
浪漫相約,情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活躍氛圍,有效拓展新顧客,增加老顧客的粘性,擴(kuò)大影響力和知名度;。
(3)增加人氣,提升店面形象,刺激消費(fèi),拉動(dòng)美容院業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
(1)活動(dòng)當(dāng)天,凡是情侶或夫妻進(jìn)店消費(fèi)滿xx元,則可以免費(fèi)得到美容院贈(zèng)送的價(jià)值xx元的美容護(hù)膚項(xiàng)目卡,并且免費(fèi)領(lǐng)取一份愛(ài)的禮物。
(2)舉辦一個(gè)情侶或夫妻甜美照收集活動(dòng),提前一周通過(guò)美容院微信公眾平臺(tái)或者郵箱收集浪漫愛(ài)的印記照片,活動(dòng)期間從中抽出x對(duì)幸運(yùn)浪漫兒,贈(zèng)送美容院護(hù)理年卡一張。
(3)聯(lián)合當(dāng)?shù)馗浇母鞔笊碳摇⒈热缰閷毷罪?、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是活動(dòng)期間在美容院內(nèi)消費(fèi)滿xx元的'顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)前一周時(shí)間,可以通過(guò)裝扮美容院的內(nèi)外氛圍,拉橫幅、貼海報(bào)、led廣告燈、發(fā)傳單、擺攤登記等方式做宣傳;當(dāng)然也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)?shù)氐纳顧谀科脚_(tái)或者是美容院公眾號(hào)、微博做活動(dòng)的’宣傳,調(diào)動(dòng)大家參與的激情。
(1)促銷(xiāo)活動(dòng)的各種物料準(zhǔn)備:鮮花、氣球、橫幅、海報(bào)、禮品、優(yōu)惠卡等等;。
(2)美容師活動(dòng)期間的話術(shù)培訓(xùn),活動(dòng)前的演練準(zhǔn)備及心態(tài)培訓(xùn)等;。
(3)聯(lián)合周邊商家做活動(dòng),需要提前做好溝通準(zhǔn)備等。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇九
中國(guó)婚紗影樓行業(yè)經(jīng)歷了20年的高速增長(zhǎng)期,如今已經(jīng)從低競(jìng)爭(zhēng)、高利潤(rùn)行業(yè)轉(zhuǎn)變成了一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的低利潤(rùn)行業(yè)。房租成本年漲幅60%,每年,人員成本漲幅25%,器材、耗材成本年漲幅17%,禮品成本年漲幅33%,廣告費(fèi)用成本年漲幅12%,裝修費(fèi)用成本年漲幅16%…而,影樓套系單價(jià)年均漲幅僅為9%...影樓告急!
那錢(qián)去了哪里?因?yàn)橛皹抢习宥荚谧龌顒?dòng)搞促銷(xiāo)搶單呢,降價(jià)都來(lái)不及,那會(huì)想到提價(jià)啊,更加不敢提價(jià)。應(yīng)為他害怕提價(jià)會(huì)沒(méi)生意做。其實(shí)并不然,你是在拒絕有潛力會(huì)花錢(qián)的消費(fèi)者,你想有錢(qián)的消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)去關(guān)注打折優(yōu)惠啊。有網(wǎng)友爆料說(shuō)溫州一商家開(kāi)出39萬(wàn)元天價(jià)兒童攝影套餐,引發(fā)影樓老板思索,人家影樓還定到顧客,這樣的高價(jià)顧客照樣會(huì)消費(fèi)。
中國(guó)的影樓就是一個(gè)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,百家逐利。在逐利競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,影樓這個(gè)行業(yè)會(huì)重新洗牌,未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將有一大批影樓會(huì)消亡。我先說(shuō)說(shuō)這些影樓是怎么消亡的。
從影樓發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國(guó)人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致中國(guó)結(jié)婚人口逐年下降,造成量減——量減導(dǎo)致同地區(qū)影樓間相互搶客源(搶量)—— 搶量導(dǎo)致影樓底價(jià)促銷(xiāo),降低價(jià)位一降再降,加劇惡性競(jìng)爭(zhēng)利潤(rùn)減少,成本提升——利潤(rùn)減少,成本提升導(dǎo)致苛刻地節(jié)約成本產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量一降再降——導(dǎo)致客人對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值產(chǎn)生懷疑(顧客認(rèn)為影樓提供給它的產(chǎn)品不值多少錢(qián),所以,顧客消費(fèi)才降低——甚至還價(jià))—— 導(dǎo)致影樓品牌下降,客單價(jià)一蹶不振。
最后經(jīng)營(yíng)疲憊關(guān)門(mén)大吉:
只有堅(jiān)持品牌化經(jīng)營(yíng),堅(jiān)持產(chǎn)品價(jià)值真正為新人服務(wù)的影樓。才是這場(chǎng)浩劫中的勝利者。
從影樓未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上分析:
從經(jīng)營(yíng)模式上分析影樓經(jīng)營(yíng)從單一的拍攝服務(wù)模式-----轉(zhuǎn)變到結(jié)婚一條龍經(jīng)營(yíng)模式(現(xiàn)在很多影樓都在嘗試婚慶服務(wù)項(xiàng)目)
目前影樓婚紗套系是可以漲價(jià)格,關(guān)鍵是你要有漲價(jià)的產(chǎn)品和理由,那叫師出有名。
國(guó)外攝影基地建設(shè)
舉例說(shuō)明,一家影樓3000元的婚紗照和6000元的婚紗照的區(qū)別:服裝多了幾套、照片多了幾十張、相冊(cè)多了2本,放大片多了3幅。試問(wèn),就算客人拍1萬(wàn)的套系,影樓也只能給顧客多些相冊(cè)、放大片拿回家回家!但,更多的相冊(cè)、放大片對(duì)于客戶(hù)已經(jīng)沒(méi)有意義了!加上現(xiàn)在影樓間價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品本身僅有微小的表面的變動(dòng),而沒(méi)有任何本質(zhì)的革新,都最終導(dǎo)致了消費(fèi)者揣著錢(qián)但不往影樓花的結(jié)果,許多老板望洋興嘆、束手無(wú)策!如何釋放消費(fèi)潛力?只有改變產(chǎn)品服務(wù)架構(gòu)?推出產(chǎn)品的增值服務(wù)項(xiàng)目,成了現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者首先要考慮的問(wèn)題!
全球熱戀,有效的整合蜜月旅游和婚紗照的資源為一體,是影樓未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),2012年上?;榧喺?,已經(jīng)出現(xiàn)國(guó)外婚紗攝影拍攝的發(fā)展趨勢(shì),比如蜜月之巴厘島(亞洲蜜月天堂),日本沖繩島拍攝等。比如,整合泰國(guó)旅游局、馬來(lái)西亞旅游局成立國(guó)外攝影基地組委會(huì)推出泰國(guó)攝影基地、馬來(lái)西亞攝影基地建設(shè)。這樣先行一步,能夠把自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼向一側(cè),基本上適合全國(guó)大部分影樓的旅游婚紗需求。
讓影樓消費(fèi)者感受異國(guó)風(fēng)情、浪漫蜜月的同時(shí),在國(guó)外享受并留下終身難忘的婚紗照,把二者做了最完美的結(jié)合!而此舉也成功的幫影樓解決了建設(shè)實(shí)景耗資巨大、外景拍攝景點(diǎn)雷同等問(wèn)題,不但有效的釋放了消費(fèi)者的潛力,成倍的提高了影樓套系成本,也大大降低了影樓投入實(shí)景、外景的成本和風(fēng)險(xiǎn)!更有效的吸引了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)高端客戶(hù),做足了品牌提升和推廣!
1、吸引市場(chǎng)高端客戶(hù)
2、企業(yè)品牌提升、推廣
3、獲取倍增的套系利潤(rùn)
4、有效提高二銷(xiāo)金額
5、當(dāng)?shù)赜皹仟?dú)家加盟,差異化的經(jīng)營(yíng)把對(duì)手逼向一側(cè)
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十
雙12這個(gè)千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購(gòu)物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此,這是難得的一次購(gòu)物狂歡月,也是今年最后一次大型活動(dòng)。
12.12。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣(直通車(chē)、淘寶客),免費(fèi)推廣(自然搜索以及站外雙12主會(huì)場(chǎng))盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售額(12-15萬(wàn))的目標(biāo)。
1.進(jìn)店有禮!
凡是進(jìn)入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷(xiāo)優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12。12使用)。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12。12使用)。
(首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測(cè)試、并做直通車(chē)測(cè)款)。
20xx/12/12獨(dú)一無(wú)二的日子,購(gòu)買(mǎi)手工槽套餐買(mǎi)一送二,獨(dú)一無(wú)二的贈(zèng)品送到您手中,只要您在這千載難逢的日子,請(qǐng)速來(lái)本店選購(gòu)!
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十一
5.1-5.7。
圓夢(mèng)鉆石超值送。
1、圓夢(mèng)鉆石柜:設(shè)立“圓夢(mèng)鉆石柜”,即對(duì)部分鉆飾和翡翠超值價(jià)銷(xiāo)售,最低價(jià)達(dá)510元,圓顧客一個(gè)超值鉆石夢(mèng)。
2、愛(ài)心帽買(mǎi)就送:凡在“五一”期間購(gòu)買(mǎi)xx珠寶鉆飾或翡翠者即送xx珠寶愛(ài)心太陽(yáng)帽,每天限送18頂愛(ài)心太陽(yáng)帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的'形式在電視臺(tái)上做“圓夢(mèng)鉆石柜”、“愛(ài)心帽買(mǎi)就送”活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專(zhuān)店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見(jiàn)等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)給加盟伙伴。
1、“太陽(yáng)帽費(fèi)用:15元x18x5=1350元;。
2、宣傳費(fèi)用約3000元;。
3、x展架:85元;總計(jì):1350+3000+85=4435元。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十二
為了豐富同學(xué)們的課余生活,了解和體驗(yàn)到心理健康教育協(xié)會(huì)生日的'氣氛,結(jié)交新朋友,促進(jìn)溝通,增進(jìn)彼此感情,并且度過(guò)一個(gè)愉快而又有意義的生日晚會(huì),我們心協(xié)辦公室策劃了此次活動(dòng)。
生日party。
xx年3月15日晚。
咸嘉心理咨詢(xún)室。
心理健康教育協(xié)會(huì)全體成員。
特色活動(dòng):吃蛋糕。
1、逢x,x的倍數(shù),帶有x的數(shù)字不能說(shuō),要以蹲一下來(lái)表示。
2、小九九游戲,挺好玩的!
3、開(kāi)火車(chē)。
4、頂氣球比賽。
5、尋寶大行動(dòng)。
6、心心相印,我來(lái)比你來(lái)猜。
7、祝福傳遞。
1,請(qǐng)各位參與策劃準(zhǔn)備活動(dòng)的同學(xué)發(fā)表感想。
2,邀請(qǐng)嘉賓講話。
3,建議與期望。
1,辦公室成員留下搞衛(wèi)生。
2,各道具設(shè)備的歸還。
最后,望各成員積極配合,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好各項(xiàng)工作,促成本次活動(dòng)的圓滿成功!
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十三
a.企業(yè)的員工守則
b.獎(jiǎng)懲制度
a.外場(chǎng)工作的流程
a.點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程
b. vip式ktv外場(chǎng)工作流程
b.迎賓接待的工作流程
c.總機(jī)的工作流程
d.酒吧的工作流程
e.廚房的工作流程
f.保安的工作流程
公關(guān)人員的工作流程
h.保潔的工作流程
i.制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格
a.點(diǎn)餐式ktv之適用表格
式ktv之適用表格
a.點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
b. vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材
c.樓面干部的培訓(xùn)材料
a. dm廣告制作
b.促銷(xiāo)活動(dòng)
c.開(kāi)幕活動(dòng)
d.公關(guān)活動(dòng)
e.廣告宣傳
十.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核
另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排,否則對(duì)開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。下面本人就把需要采購(gòu)的設(shè)備分幾大類(lèi)列出:
一. ci相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包
二.各式基本表格的制作與印刷
三.消耗品進(jìn)貨明細(xì)
四.音響器材類(lèi)
五.電腦系統(tǒng)
六.包廂硬件設(shè)備
七.廣告招牌
八.廚房/吧臺(tái)設(shè)備
九.電話/監(jiān)視錄影設(shè)備
十.員工食堂/更衣室設(shè)備
十一.財(cái)務(wù)用品
點(diǎn)歌系統(tǒng)
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474.4平方米,三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看,二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設(shè)定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺(tái))設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯,以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了,不宜過(guò)于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分(a區(qū)、b區(qū)等等),每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理,亦可節(jié)約人員成本。
點(diǎn)餐式包廂的類(lèi)型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類(lèi)型,也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂,來(lái)滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。
ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣復(fù)雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,從這方面來(lái)講,臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序,其中的人員培訓(xùn)對(duì)于ktv來(lái)說(shuō)尤為重要,因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ),所以對(duì)于培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母?,要具有相?dāng)專(zhuān)業(yè)的水平。
接著說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念,點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽(tīng)效果和美味的食品來(lái)吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力,而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開(kāi)設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)于消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵,將直接影響到開(kāi)業(yè)后的經(jīng)營(yíng)。
再說(shuō)一下vip包廂的經(jīng)營(yíng)理念。首先vip包廂的客人無(wú)論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多,所以迫使我們無(wú)論在硬件的裝修,設(shè)備的投入,以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來(lái)講,要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān),如:形象氣質(zhì);考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩(最好是上海人),另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流,模特也需要經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)才可上崗,并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍,以便對(duì)這些人員的管理,因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國(guó)各地(如東北、四川等地)設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn),使公司能有源源不斷的新鮮血液。
其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式人員的工作流程也有所不同,對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則,以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度,使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程。
關(guān)于營(yíng)業(yè)額的前期預(yù)算
由于目前上海娛樂(lè)業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv,還是vip形式的模式,在上海都有操作的比較好的知名店,所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂(lè)場(chǎng)所,前期開(kāi)業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌,可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng),吸引客人到我們店里來(lái),這樣他才會(huì)有比較,才有可能成為我們的忠實(shí)客戶(hù),并由他們介紹給朋友,吸引更多的客人。(顧客的口碑比任何廣告的有效)。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120-150萬(wàn)元左右,平均每天4-5萬(wàn)元左右。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的各方面磨合,不足的地方加以改進(jìn),三個(gè)月后營(yíng)業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬(wàn)左右,每天7萬(wàn)元左右。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十四
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當(dāng)空,清輝灑滿大地,賞月正當(dāng)其時(shí)。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來(lái)臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國(guó)內(nèi)資深驢友推薦為“全國(guó)七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷(xiāo)售市場(chǎng),借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場(chǎng)影響力,借勢(shì)造勢(shì),精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來(lái)沙坡頭旅游的游客置身于萬(wàn)籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂,只見(jiàn)浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),推出集項(xiàng)目娛樂(lè)、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐,掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動(dòng)本市及外地來(lái)衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情,為十一黃金周旅游市場(chǎng)“井噴”提前預(yù)熱造勢(shì),進(jìn)一步樹(shù)立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
夢(mèng)幻騰格里,浪漫中秋夜
20xx年9月22日-24日
海市蜃樓
50—100人
(略)
1、舉辦酒吧演藝,邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂(lè)隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱。
2、卡拉ok明星秀。
3、觀海樓天文賞月。
4、酒吧化妝舞會(huì)。
5、欣賞炫麗沙漠焰火。
6、午夜浪漫x(通宵經(jīng)典影片連放)。
7、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行抽獎(jiǎng),抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人):
含冷餐、果盤(pán)、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車(chē)上下接送和沙漠巴士或自駕車(chē)(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計(jì)。
680元套餐(2人):
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車(chē)往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時(shí)享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購(gòu)套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈(zèng)送早餐。
(一)票務(wù)銷(xiāo)售
1、上門(mén)銷(xiāo)售,由景區(qū)工作人員上門(mén)銷(xiāo)售套票。
2、景區(qū)銷(xiāo)售,接待部負(fù)責(zé)套票銷(xiāo)售。
3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動(dòng)宣傳
1、在景區(qū)門(mén)口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、中衛(wèi)電視臺(tái)字幕游播廣告投放6天,每天黃金時(shí)段播出3次,中衛(wèi)日?qǐng)?bào)刊登四分之一版套紅廣告3期。
3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶(hù)群1000人)。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂(lè)部網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置游標(biāo)廣告,介紹活動(dòng)時(shí)間,設(shè)置活動(dòng)宣傳專(zhuān)版。
5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁(yè)1000份。
1、景區(qū)門(mén)口、沙漠酒吧前懸掛橫幅,懸掛燈籠,門(mén)口、電瓶車(chē)及海市蜃樓各放置噴繪展板。
2、沙漠酒吧懸掛“中秋、國(guó)慶”pop廣告、氣球等,酒吧及餐廳室外廊檐懸掛燈籠20個(gè)。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門(mén)一個(gè)及中華柱2個(gè)。
4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。
(略)
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十五
8月5日,20xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。(提前兩個(gè)月賣(mài)家開(kāi)始就預(yù)熱了起來(lái))。
8月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期。
9月10日—9月11日淘寶在杭州舉辦了賣(mài)家動(dòng)員大會(huì),針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
9月10日—9月31日商家報(bào)名。
10月1日—10月30日商品報(bào)名。
11月1日—11月11日活動(dòng)預(yù)熱期。
11月12日正式售賣(mài)。
淘寶雙十一主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類(lèi)似。相比雙十一的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無(wú)線端,淘金幣抵扣,大促承接頁(yè),五折包郵。雙十一少了兩條必要條件。
1)全場(chǎng)五折版包郵:活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格(非最終成交價(jià))。
2)1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用:參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶(hù)通過(guò)各類(lèi)小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買(mǎi)該商品。
3)設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè):這點(diǎn)與雙11的要求一致,從今年雙十一42.6%的成交比例不難看出,無(wú)線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4)大促承接頁(yè):主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面,可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十一pc端與無(wú)線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng),其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、汽車(chē)、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣(mài)、聚劃算。而無(wú)線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十一主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí),按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—主會(huì)場(chǎng)樓層—主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十一當(dāng)天,以小時(shí)為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
今年的淘寶雙十一紅包改名為1212購(gòu)物券(原1212紅包),主要玩法是,通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣(mài)家在單個(gè)商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子:a商家a商品(已報(bào)名參加雙十一活動(dòng)商品)雙十一當(dāng)天價(jià)格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶(hù)有100元的1212紅包,那么該用戶(hù)可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)該商品。當(dāng)然,賣(mài)家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶(hù)只有8元的雙十一紅包,則賣(mài)家最終將收到200-8=192元的款項(xiàng)。
也就是說(shuō)賣(mài)家參與雙十一的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十一紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買(mǎi)家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
本次雙十一無(wú)線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無(wú)線各種渠道之外(見(jiàn)下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動(dòng)游戲。當(dāng)用戶(hù)瀏覽賣(mài)家在手機(jī)淘寶店的首頁(yè)或者店鋪承接頁(yè)時(shí),有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶(hù)點(diǎn)擊寶箱后,即可在賣(mài)家設(shè)置的寶箱中抽獎(jiǎng)。寶箱可中的獎(jiǎng)品有優(yōu)惠劵,手機(jī)流量包,彩票等。(手機(jī)流量包:賣(mài)家出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)流量包,用戶(hù)抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。)。
淘寶無(wú)線流量獲取方式。
淘寶雙十一大促承接頁(yè)與雙十一的要求基本一致,所有報(bào)名雙十一的商家均可且必須設(shè)置大促承接頁(yè)。主分會(huì)場(chǎng)的著陸頁(yè)均為相應(yīng)店鋪的著陸頁(yè)。賣(mài)家可以在店鋪首頁(yè)設(shè)置大促承接頁(yè)大圖以及大促承接頁(yè)的背景圖(主要是烘托雙十一活動(dòng)氛圍)。
而大促承接頁(yè)的可選模塊為:店鋪優(yōu)惠模塊、1212預(yù)售商品模塊、1212促銷(xiāo)寶貝模模塊以及自定義內(nèi)容區(qū)。以上四個(gè)模塊為商家可以選擇是否展示的(即商家可以編輯,修改及刪除的模塊)。而大促承接頁(yè)還有熱賣(mài)商品模塊,將自動(dòng)提取店鋪熱賣(mài)的40個(gè)單品,賣(mài)家只可以調(diào)整順序而無(wú)法編輯及修改(即買(mǎi)家看到此處為該店鋪的實(shí)際情況)。
值得注意的是大促承接頁(yè)的pc端雖然將自動(dòng)同步至無(wú)線端,但是自定義模塊不會(huì)同步到無(wú)線端。
送禮:預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購(gòu)買(mǎi)金額最高的用戶(hù)活動(dòng)一份大禮,如送一部土豪金。
競(jìng)猜:競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣(mài)家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷(xiāo)售價(jià)格競(jìng)猜,設(shè)置一個(gè)上下值,只要用戶(hù)所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi),即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
抽獎(jiǎng):抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)也是淘寶賣(mài)家常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開(kāi)公正公平,獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,這樣才會(huì)有更多的用戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)感興趣。
優(yōu)惠劵:在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶(hù)給優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶(hù)下一次來(lái)你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了促銷(xiāo)的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠劵,可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí),20元不限額丶50元丶100元限額使用。
不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿減,打折之外,優(yōu)惠劵和試用比較符合這個(gè)階段。
vip活動(dòng):vip活動(dòng)有兩大目的,一是新會(huì)員招募,二是老會(huì)員回饋,其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來(lái)新會(huì)員,激活老會(huì)員,沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,vip活動(dòng)要不斷是進(jìn)行,如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會(huì)員招募之外,重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十六
線上活動(dòng)依據(jù)其主要呈現(xiàn)的載體不同,可以分為兩類(lèi):第一類(lèi)是自有網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);第二類(lèi)是依托微博、論壇、sns網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站等其他平臺(tái)的活動(dòng)。本篇主要以第一類(lèi)為主。
活動(dòng)的創(chuàng)意,是整個(gè)活動(dòng)的靈魂。
首先策劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控很重要,主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷(xiāo)售的旺季、定期的優(yōu)惠活動(dòng)、還有應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)等等。建議可以做一份活動(dòng)排期表,不用太長(zhǎng),一個(gè)季度即可。
創(chuàng)意的來(lái)源有很多,最常用的是結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)事件,比如之前空間網(wǎng)的“雷人幫”活動(dòng),是結(jié)合了當(dāng)時(shí)熱播的《男人幫》電視??;也可以將你要推的產(chǎn)品特質(zhì)及人性的本質(zhì)(如好色貪婪)相結(jié)合,我們推家紡用品時(shí)推出“誰(shuí)在你上面誰(shuí)在你下面”的活動(dòng);還有“感恩節(jié)一元挖寶”活動(dòng)等。一個(gè)創(chuàng)意的產(chǎn)生,可以是一個(gè)人靈感的閃現(xiàn),也可以是一堆人的頭腦風(fēng)暴。
創(chuàng)意的提案,主要確定兩點(diǎn):一是創(chuàng)意主題,二是活動(dòng)的基本內(nèi)容及時(shí)間點(diǎn)。提案通過(guò)后,開(kāi)始進(jìn)入活動(dòng)執(zhí)行全案階段。
活動(dòng)執(zhí)行全案,通常由活動(dòng)策劃人員來(lái)完成,主要包括以下11個(gè)部分,但不限于此:
【活動(dòng)目的】:兩個(gè)方面,要么提升品牌知名度為主,要么提高銷(xiāo)售為主。
【活動(dòng)主題】:創(chuàng)意提案的主題。
【活動(dòng)時(shí)間】:一個(gè)活動(dòng)周期通常1周~4周。時(shí)間太長(zhǎng)易使用戶(hù)疲勞,尤其對(duì)于微博等快速傳播媒體。而某些活動(dòng)可以考慮到延續(xù)性而分期來(lái)做。
【活動(dòng)內(nèi)容】:用1-2句話將活動(dòng)簡(jiǎn)單描述。
【活動(dòng)細(xì)則】:語(yǔ)言描述要求準(zhǔn)確、到位,切忌含糊,活動(dòng)截止時(shí)間,獎(jiǎng)品設(shè)置,如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜,給用戶(hù)描述一個(gè)場(chǎng)景,或者制作一個(gè)用戶(hù)參與流程圖,是用戶(hù)一目了然。
【活動(dòng)流程】:活動(dòng)過(guò)程中各類(lèi)人員如何參與到活動(dòng)中來(lái),是否符合條件、符合哪些條件,不同條件下,對(duì)用戶(hù)行為有怎樣的判斷,還包括客服、意外情況的處理及反饋機(jī)制等。
【活動(dòng)推廣方案】:可以是專(zhuān)門(mén)的推廣人員來(lái)完成,也可以是策劃與推廣人員共同協(xié)商完成。
【活動(dòng)預(yù)算方案及效果預(yù)估】:主要涉及推廣費(fèi)用、禮品費(fèi)用等,可在老板大體的預(yù)算范圍內(nèi)來(lái)做。如果是給客戶(hù)做,可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道,來(lái)預(yù)估一個(gè)相對(duì)保守的活動(dòng)效果。
【活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間安排】:確認(rèn)活動(dòng)制作、推廣等各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間點(diǎn)。
【風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施】:對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估,準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。
【q&a客服文檔】:制作一份q&a客服文檔,活動(dòng)開(kāi)始前覆蓋到客服人員。
(一個(gè)好的策劃,除具備靈活創(chuàng)意的頭腦外,還要具備良好的文筆、主動(dòng)溝通的能力和超強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。)。
3、活動(dòng)制作及上線活動(dòng)全案通過(guò)后,即開(kāi)始進(jìn)行活動(dòng)的制作了。第一類(lèi)自有網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通常需要一個(gè)完整的制作團(tuán)隊(duì),包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類(lèi)依托其他平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)通常需要策劃、設(shè)計(jì)師、編輯就可以了。以第一類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為例來(lái)說(shuō):
策劃(通常也是整個(gè)活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理):在此階段有三個(gè)任務(wù):1)協(xié)助完成頁(yè)面框架圖,可以用visio(一款流程設(shè)計(jì)及簡(jiǎn)單的頁(yè)面設(shè)計(jì)軟件,比word好用)來(lái)完成,主要提供主題、互動(dòng)按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個(gè)展現(xiàn)思路。2)跟進(jìn)制作過(guò)程,把控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求及時(shí)間節(jié)奏。3)產(chǎn)品及禮品的確認(rèn)。
產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)完成活動(dòng)流程背后的邏輯實(shí)現(xiàn),形成需求文檔,與設(shè)計(jì)、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào),把握整體的用戶(hù)體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整體頁(yè)面的設(shè)計(jì),活動(dòng)是否能第一時(shí)間抓住用戶(hù)的眼球,80%的功力在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)頁(yè)面確認(rèn)完畢后交由制作師進(jìn)行前段與后端的制作。隨后交由技術(shù)人員進(jìn)行相應(yīng)程序的開(kāi)發(fā),網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)最終的頁(yè)面展現(xiàn)及后期內(nèi)容的維護(hù)。有時(shí)為節(jié)省時(shí)間,制作與技術(shù)、編輯可交叉進(jìn)行。
所有制作工作完成,一定要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組內(nèi)及組外人員的多次測(cè)試,方可上線。
活動(dòng)制作過(guò)程中有四點(diǎn)很重要:一是需求的確定,不能變來(lái)變?nèi)?,耽誤時(shí)間;二是時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把控;三是及時(shí)確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況,確保符合需求;四是上線前的測(cè)試,留出測(cè)試的時(shí)間。
可分為站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣,需要確定好廣告位置、投放時(shí)間。提前制作好廣告圖片。站外推廣:可變換出簡(jiǎn)單的活動(dòng)形式,進(jìn)行微博、sns、論壇、軟文的推廣,還有資源置換、廣告投放、edm、短信推廣等??膳c推廣人員協(xié)商,共同制定推廣排期表。
活動(dòng)推廣,可以不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)部門(mén)的事,客服人員、ceo甚至公司的每一個(gè)人都可以參與進(jìn)來(lái)。之前公司的一個(gè)活動(dòng),我們調(diào)動(dòng)了公司20xx多名員工參與,每人一個(gè)id標(biāo)識(shí),依據(jù)推廣效果給予獎(jiǎng)勵(lì),效果出乎意料流量翻了近10倍。
5、活動(dòng)效果跟蹤及監(jiān)測(cè)。
活動(dòng)上線后,策劃人員還需要及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)的效果。數(shù)據(jù)人員要及時(shí)反饋數(shù)據(jù),包括總體的及各渠道的pv、uv、銷(xiāo)量等等。推廣人員也要根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋及時(shí)進(jìn)行推廣的調(diào)整。
每次活動(dòng)結(jié)束,都要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),包括活動(dòng)的總體效果、各個(gè)環(huán)節(jié)的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),為今后的活動(dòng)做更好的準(zhǔn)備。
以上是本人對(duì)線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行的一些思路及框架的心得,不一定適合每個(gè)企業(yè),其中每個(gè)方面都可以再深入的探討,歡迎大家一起來(lái)討論。
s店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃篇十七
1、把握520促銷(xiāo)淘寶店鋪策劃商機(jī),讓顧客有新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、提升淘寶店鋪瀏覽量,吸納新客源;
3、打造淘寶店鋪的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度;
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日結(jié)束)
【例子】我愛(ài)你絲絲心動(dòng),共享甜蜜。
針對(duì)20到30歲的女性客戶(hù),以及想借此表白的男性用戶(hù)。
我愛(ài)你絲絲心動(dòng),共享甜蜜特惠交流活動(dòng)。
買(mǎi)家真人秀,分享美麗贏好禮!
1、分享即有獎(jiǎng):上傳寶貝試穿的真人圖,寫(xiě)下內(nèi)心的感受,秀出你的美腿來(lái)。
(人人有獎(jiǎng))
2、幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)
3、忠誠(chéng)客戶(hù)獎(jiǎng)(年終1名)
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;520后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再用通過(guò)合適的途徑傳播,比如淘寶旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇,微信等等。
1、貨源問(wèn)題:確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷(xiāo)方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障。
3、顧客人群的確定:找對(duì)消費(fèi)人群,針對(duì)性的制作促銷(xiāo)方案。
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