最熱個(gè)人禮儀心得體會大全(22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 09:55:43
最熱個(gè)人禮儀心得體會大全(22篇)
時(shí)間:2023-10-31 09:55:43     小編:夢幻泡

通過寫心得體會,我們可以讓自己更有條理地思考問題,提升我們的分析和解決問題的能力。想寫一篇較為完美的心得體會,首先要有清晰的寫作目標(biāo)和主題。小編整理了幾篇關(guān)于心得體會的精彩范文,供大家參考學(xué)習(xí)。

個(gè)人禮儀心得體會篇一

我們在日常的生活學(xué)習(xí)中,都很會注重自我的個(gè)人禮儀,也有自我的

心得體會

,我們也需要多去看看學(xué)習(xí)他人的個(gè)人禮儀心得體會。下面是本站小編為你整理的個(gè)人禮儀心得體會,希望對你有幫助。

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。

所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系??v觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在, 讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!

比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。

禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。

個(gè)人禮儀心得體會篇二

本學(xué)期,我選了禮儀文化這門選修課。主要學(xué)習(xí)了個(gè)人禮儀、見面禮儀、電話禮儀、宴會禮儀及面試禮儀。在學(xué)習(xí)這門課以前,自認(rèn)為言談舉止都還算得體大方。可是在學(xué)習(xí)中,卻發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,在看《窈窕淑女》這部影片的時(shí)候,驚嘆于赫本的那種轉(zhuǎn)變。由一個(gè)只會大呼小叫的村婦,變成了言談舉止十分高雅的淑女。在現(xiàn)在這個(gè)社會中,我們受到太多潮流文化的沖擊,野蠻女友這樣一個(gè)形象更是深入人心。不少女生就在成長路上烙下了這樣一個(gè)印章。有的甚至對淑女有一種偏見,認(rèn)為她們虛偽、做作,我覺得自己可能也有過這樣一段心路歷程。漸漸地,從叛逆期過去,我學(xué)會欣賞,不再那么偏激,真誠坦率固然好,但是在特定的場合,淑女的氣質(zhì)更能表現(xiàn)一個(gè)有素質(zhì)的自己。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。

想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,尊老愛幼,這些都是最根本的。

所以我要說:學(xué)習(xí)文明禮儀是國際化交往和競爭的需要。學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:

一是強(qiáng)化自律意識,提高自身服務(wù)能力;

二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);

三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;

四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。

在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的生活學(xué)習(xí)中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識到原來平時(shí)忽略的這些小問題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看見一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無表情的收費(fèi)員時(shí)會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。

我覺得,學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該是終生的事。一個(gè)人隨著年齡的增長,不能只是知識經(jīng)驗(yàn)的增長,而是應(yīng)該讓人感覺更有成熟魅力的氣息。那么學(xué)習(xí)禮儀文化是個(gè)長期工作吧。

個(gè)人禮儀心得體會篇三

歡迎的人。禮儀不僅是個(gè)人的形象與素質(zhì)的體現(xiàn),更是代表一個(gè)企業(yè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體的形象。我們要掌握商務(wù)禮儀就是為了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習(xí)慣,對我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學(xué)會塑造良好的職業(yè)形象,掌握好的基礎(chǔ)社會禮儀。還要注意:1.儀容儀表;2.言談舉止;3.互相介紹;4.握手禮儀;5.握手動作;6.握

手禁忌;7.互換名片等。因此掌握以上幾點(diǎn)對我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務(wù)上有所突破,還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設(shè)定目標(biāo),目標(biāo)對于成功者絕對是必要的,沒有目標(biāo)就沒有任何成功可言。所以在拜訪客戶之前要做到:1.設(shè)定目標(biāo):指定長期目標(biāo)。2.訪前計(jì)劃:制定策略。

個(gè)人禮儀心得體會篇四

職業(yè)禮儀是指在工作場合中表現(xiàn)出來的一種專業(yè)的行為態(tài)度,是一種嚴(yán)謹(jǐn)、美好、優(yōu)雅、得體和禮貌的表現(xiàn)。在現(xiàn)代社會中,職業(yè)禮儀在求職和職場發(fā)展中起著非常重要的作用。在我的工作生涯中,我也深刻意識到職業(yè)禮儀的重要性,下面我將分享自己的感悟和體會。

第二段:服裝搭配的重要性

首先,職業(yè)禮儀的第一要素就是服裝。在我看來,一個(gè)人的穿著是能夠直接反映出其職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)的重要指標(biāo)。在職場中,穿著得體、整潔、干凈,符合職業(yè)的特點(diǎn)和文化氛圍,是非常有必要的。因此,在我工作生活中,我要求自己要非常講究衣著搭配,注重選購合適款式的衣服和鞋子,以及搭配專業(yè)的配飾和化妝,以展現(xiàn)我職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)。

第三段:交際禮儀的重要性

除了服裝搭配,職業(yè)禮儀中的交際禮儀也是非常重要的。在工作中,我們與人的交往非常頻繁。在這個(gè)過程中,我們要講究自己的語言和表達(dá),要做到口無遮攔,不說不該說的話,不做不該做的事。同時(shí),我們還要注重表情、手勢、姿態(tài)等方面的細(xì)節(jié),以表現(xiàn)出我們的專業(yè)性和禮貌性。在我的職場生涯中,我盡力做到讓自己的言行符合交際禮儀的標(biāo)準(zhǔn),這讓我在工作中非常受到尊重和信任。

第四段:時(shí)間管理的重要性

在職場中,時(shí)間是非常寶貴的資源。一個(gè)注重職業(yè)禮儀的人,一定能夠充分利用時(shí)間做好自己的每項(xiàng)工作。在我的工作中,我時(shí)刻牢記著時(shí)間管理的重要性,做到事事有條不紊。我善于合理規(guī)劃自己的時(shí)間和工作進(jìn)度,以避免做事拖拖拉拉,讓事情無法如期完成的情況發(fā)生。這樣的表現(xiàn),不僅能提高自己的工作效率,還能增強(qiáng)自己的職業(yè)形象。

第五段:學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力的重要性

最后,我認(rèn)為,職業(yè)禮儀也需要我們具備不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。畢竟,每個(gè)行業(yè)都有不同的文化、職場規(guī)則和工作方式,我們不能停留在自己所掌握的知識上。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),通過不斷的提高自己的素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),使自己的職業(yè)形象更加的卓越。

結(jié)語:

總之,在我看來,職業(yè)禮儀是現(xiàn)代職場中非常重要的一項(xiàng)技能。通過我的實(shí)踐和體會,我明白了職業(yè)禮儀的核心要素,包括服裝搭配、交際禮儀、時(shí)間管理和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力等等。只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能提高自己的職業(yè)素質(zhì)和形象,讓自己的工作和生活更加的優(yōu)秀。

個(gè)人禮儀心得體會篇五

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

在學(xué)習(xí)過程中,我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要,非常及時(shí),對我深有感觸,受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個(gè)人的`舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。

通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí),使我意識到,原來平時(shí)忽略的細(xì)小問題,其實(shí)帶給對方的負(fù)面影響是十分大的,不要讓別人覺得我們沒文化,沒水平,是一個(gè)沒有目標(biāo),不懂文明禮貌的平凡人,而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格,讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心,我們不僅要把它記住,還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中;我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用,還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心,共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

個(gè)人禮儀心得體會篇六

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度,并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。

細(xì)節(jié)不是空喊出來的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤。

為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶一個(gè)微笑,他會感到一種自身的優(yōu)越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。

請、您好、對不起、謝謝、再見等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí),接起來說聲對不起,讓您久等了。;當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)一下請問,您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎?;當(dāng)下雨的時(shí)候,說一句您沒帶傘,有沒有著涼?;當(dāng)客戶不多的時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷?,這些不超過10個(gè)字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。

要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向前輩們多學(xué)習(xí),多問,不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶來的時(shí)候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動向如何,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。

個(gè)人禮儀心得體會篇七

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的`不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識、運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

前段時(shí)間,公司特意聘請西安禮儀專業(yè)老師對公司熱愛禮儀而主動報(bào)名的人員進(jìn)行了培訓(xùn),昨天下午,公司再次聘請了漢中廣播電視臺的主持人對公司首次選拔的禮儀愛好人員進(jìn)行了二次培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,老師非常細(xì)心,對禮儀方面人員的表情、著裝、妝容、接待等進(jìn)行了詳細(xì)的講解與強(qiáng)調(diào),特別是妝容部分,老師講的更是細(xì)致入微,用自帶的化妝用品,對現(xiàn)場的一名禮儀熱愛者進(jìn)行了示范演示,最后對在場的所有禮儀熱愛者進(jìn)行了一對一的走步訓(xùn)練、以及接待訓(xùn)練。

在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方做的不到位,從小小的表情到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如:文明用語聲音太小,面部表情僵硬等常見的問題我們好像都沒有多加注意,培訓(xùn)之后,覺得本次培訓(xùn)非常的重要、非常及時(shí),對我深有感觸、受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置,如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容治國、范圍之。一個(gè)人的舉止、表情、談吐對人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)、一個(gè)單位的整體形象、因此,在平時(shí)工作與生活中,老師教會我們要注重四個(gè)方面的提高:一是強(qiáng)化自律意識,提高自身的服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。

禮儀培訓(xùn)雖然結(jié)束,相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始,作為“陜鋼集團(tuán)漢中鋼鐵有限責(zé)任公司”的一名禮儀熱愛者,要用良好的儀容、儀表和精神面貌來塑造企業(yè)的良好形象、就要按照學(xué)習(xí)中的利益來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,用一顆健康的心態(tài)面對自己的工作、用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造企業(yè)的形象,同時(shí),體現(xiàn)自身的服務(wù)價(jià)值,在此,我希望今天培訓(xùn)的禮儀人員在以后的工作中能表現(xiàn)的更好。

個(gè)人禮儀心得體會篇八

為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量,提高總體競爭力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),分行于20xx年4月21、22日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。我有幸參加了此次培訓(xùn),現(xiàn)場聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座,服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過程,讓我受益匪淺,感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。

我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行,在這一年多的時(shí)間里,興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上,無論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶,每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對,良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對日趨激烈的行業(yè)競爭,但通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到,服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問,不是簡單的謙和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅,就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。

我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人,對待客戶謙和有禮,面對投訴懂得解釋,但是服務(wù)禮儀教會我們,銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營銷型??蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度,更多的是他所不具備的專業(yè)知識,我們要懂得客戶的心理,用自己的專業(yè)知識和技能,為客戶提供他最需要的服務(wù),你用最快的速度為他解決了他的問題,我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。

我們提倡服務(wù)至上、顧客至上,其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶,這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值,那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢?應(yīng)該從幾點(diǎn)做起:

(一)正確認(rèn)識服務(wù)的價(jià)值

服務(wù)看似是無形的、瞬間性的,但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品,良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值,補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良,更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù),上班時(shí)間柜員在聊天,業(yè)務(wù)辦理速度極慢,并且態(tài)度極為不好,這讓我心情很是不佳,從此不再去該行辦理業(yè)務(wù),同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。

(二)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

提供服務(wù)的形式有很多,冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型,社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言觀色,瞬間分析獲取客戶需求,為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊,提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),讓客戶信任你,從而信任銀行,愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行,那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。

廄得有一個(gè)朋友跟我說,找對象就要去興業(yè),因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女,雖然這只是坊間傳聞,不足全信,但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女,興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

從明天開始,我將穿著干凈整齊的行服,以上佳的精神面貌開始工作,開始新的奮斗,希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。

興業(yè),我愿與你一起成長,共同發(fā)展!

個(gè)人禮儀心得體會篇九

前段時(shí)間,xx項(xiàng)目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實(shí)受益匪淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項(xiàng),更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和理解。通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識的講解,擴(kuò)大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值,并很好地達(dá)到了對個(gè)人的`職業(yè)塑造和對單位形象的促進(jìn)作用?,F(xiàn)淺談一點(diǎn)自已的體會。

一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。

通過這次禮儀培訓(xùn)之后,我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中,按照我個(gè)人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時(shí),不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來瞟去等等。結(jié)合實(shí)際來看,確實(shí)是的!在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)禮儀之前,這些現(xiàn)象在我身上時(shí)常存在,這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后,禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中,無論發(fā)生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應(yīng)。

二、禮儀無處不在

我們從小就學(xué)“見到老是要問好”,別人說“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀??梢哉f,縱向上看,人的一生種.種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學(xué)?;蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒?而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。

自小學(xué)起我們就接受著各種不同的禮貌教育,我們被要求學(xué)會問好,道歉及感恩等等,我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個(gè)字,然而事實(shí)是真正能夠很準(zhǔn)確地完整地說出來的人是很少的。在現(xiàn)實(shí)生活中,經(jīng)常與人打交道,我們都要學(xué)會如何尊敬地稱呼對方,能夠在一定地場合恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用好敬語,會給我們的生活和工作帶來很多的好處,反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時(shí)用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結(jié)果的;在與人打交道時(shí)要懂得說對不起,傲慢只會把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務(wù)時(shí)一定要做到真心實(shí)意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時(shí)要正視或者仰視對方,隨時(shí)注意對方的需要,應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的國語普通話交談,表情自然能夠與對方互動,盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。

我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個(gè)人的評價(jià),所以,我們需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)、修養(yǎng);所以,我們需要學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范。

個(gè)人禮儀心得體會篇十

形象對女性來說尤其重要,一個(gè)好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個(gè)很好的印象。作為一名大學(xué)生,良好的個(gè)人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個(gè)學(xué)期我選了周老師的 。《個(gè)人形象設(shè)計(jì)與禮儀》是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。第一次看到周老師覺得她是個(gè)很有氣質(zhì)很漂亮的女士。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識,通過她的教學(xué),我懂得了更多關(guān)于形象與禮儀方面的知識,總結(jié)出如下幾點(diǎn):

1.色彩的認(rèn)識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎(chǔ)知識,色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調(diào)和。通過這堂課的學(xué)習(xí),使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。

2.化妝。在上這堂課以前我從未學(xué)過化妝,但上了這門課,接觸了化妝,懂得了化妝工具和化妝品的認(rèn)識和使用,根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學(xué)會了根據(jù)自己的著裝和場合來化適合的妝。

3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型,這更有利于我選擇適合的化妝品,還有在不同的年齡階段要采用不同的護(hù)膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護(hù)膚習(xí)慣。

4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風(fēng)格,學(xué)習(xí)形體彌補(bǔ)方法,臉型、領(lǐng)型與發(fā)型的協(xié)調(diào)方法,服裝色彩搭配方法。

5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場合和自己的喜好去設(shè)計(jì)自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾,還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!

6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學(xué)習(xí)的,要大方得體。

總的來說,上了周老師的這門課程,學(xué)到了很多東西,也覺得身為現(xiàn)代女性,要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。

個(gè)人禮儀心得體會篇十一

20xx年12月1日晚上,移動總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊(duì),給我們x新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課,我感觸頗深。

葉老師從三大板塊對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn):1、營業(yè)行為規(guī)范,分為儀容儀表,著裝儀表,形態(tài)儀表;2、營業(yè)語言規(guī)范,規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié);3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。

其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個(gè)人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。

在著裝這一塊,對于男同事,對服裝要求西裝里面白襯衫,西褲和黑色皮鞋,領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米,襯衫的下擺放進(jìn)西褲里,褲腳離地一厘米,襪子與西褲穿同色系,避免翹二郎腿的時(shí)候,露出來不好看。對于女同事,除了統(tǒng)一的工作服外,要求盡量不要帶首飾,即便是戴了也不要讓顧客看到,耳釘要素色,穿船型黑色中跟皮鞋,頭發(fā)要盤起來,這個(gè)以后要學(xué)會盤發(fā),當(dāng)然,男女同事還需要佩戴好工作牌。

對于儀容這一塊,老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈,面容鼻腔整潔之外,還要求不能有口臭,我們和客戶總是會不斷地交談,想象一下如果有口臭,那是多么尷尬的事情?還有,無論男女都不可以留長指甲,女生指甲最長不超過2mm,男生1mm,女生還鼓勵(lì)化淡妝,這個(gè)上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn),玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些,我還有幸成為了她的模特。總而言之,我們客服是面對顧客的第一人,絕不能給客人留下不專業(yè)的印象!

對于儀表這一塊,以前知道的一些坐姿,比如做位子的2/3,盡量挺直背部,女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿,鞠躬,蹲姿,手勢等。其中除了鞠躬外,其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過,看視頻學(xué)過。鞠躬有三種:15°致意式,30°致謝式,45°致歉式,可能我們不能做得像空姐那么專業(yè),但是至少鞠躬的時(shí)候別把后背讓顧客看到,這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人,對于你面對面的人,看他的面部的倒三角,對于離你較遠(yuǎn)的人,看他的以額頭為頂點(diǎn),兩肩為頂點(diǎn)的正三角。還有手勢的指引,都是從下往上,掌心朝外,四指并攏,面帶微笑。

關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn),我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時(shí)候,我們應(yīng)該起立問好,耐心解決他的問題的同時(shí),應(yīng)該學(xué)會耐心地聽,及時(shí)地找準(zhǔn)投訴或者建議的點(diǎn)。家長報(bào)好班,我們應(yīng)該雙手遞還卡,包括在前臺資料的整理,也應(yīng)該擺放朝家長那個(gè)方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時(shí),我們可以上前去詢問,提供幫助,總之我們的點(diǎn)滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。

第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上,掌握顧客的說話速度,對于我們音量的要求就是聽得舒服,說得不累,呼叫中心的同事,說話的時(shí)候要等對方掛機(jī)后再掛機(jī),服務(wù)原則:主動,真誠,一致,合意。比如顧客來找你,你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語:說不,反問,催促和諷刺。

以上就是我的小小心得,還有很多的不足等著我去進(jìn)步。我非常感謝老師能給我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,希望以后更多的優(yōu)秀的老師給我們培訓(xùn),謝謝!

個(gè)人禮儀心得體會篇十二

蘇格拉底曾言:“不要靠奉送來失掉一個(gè)朋儕,你須孝敬你誠摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用合法的要領(lǐng)來博得一小我私家的心?!笨梢娫谂c人來往時(shí),樸拙恭敬是禮節(jié)的主要準(zhǔn)繩,只要樸拙待人才是恭敬別人,只要樸拙恭敬,方能發(fā)明調(diào)和高興的人際干系,樸拙和恭敬是相反相成的。

樸拙是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人至心實(shí)意的和睦表現(xiàn),樸拙和恭敬起首表現(xiàn)為對人不撒謊、不賣弄、不哄人、不凌辱人,所謂“哄人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對付別人的精確了解,信賴別人、恭敬別人,所謂心底無私天地寬,樸拙的貢獻(xiàn),才有豐富的勞績,只要樸拙恭敬方能使兩邊息息相通,交情地久天長。固然樸拙恭敬是緊張的,但是在交際場所中,樸拙和恭敬也表現(xiàn)為很多誤區(qū),一種是在交際場所,一味地傾訴本身的全部樸拙,乃至不論工具怎樣;一種是不論對方能否能擔(dān)當(dāng),通常本身不附和的或不喜好的一味的抵抗排擠,乃至打擊。要是在交際場所中,墮入如許的誤區(qū)也是蹩腳的。學(xué)習(xí)心得體會_故在交際中,必需細(xì)致樸拙和恭敬的一些詳細(xì)表現(xiàn),在你傾訴衷言時(shí),有須要看一下對方能否是本身真能傾訴花言巧語的知音,如對方壓根兒不喜好聽你的樸拙的心聲,那你就白費(fèi)了。別的,如對方的看法或梳妝等你不喜好、不附和,也不用針鋒絕對地品評他,更不克不及諷刺或打擊,你可以婉轉(zhuǎn)的提出或過度的有所表現(xiàn)或爽性避開此題目。有人以為這是賣弄,非也,這是給人留不足地,是一種恭敬別人的表現(xiàn),天然也是樸拙在規(guī)矩中的表現(xiàn),就像在會商桌上,只管對方是你的敵手,也應(yīng)文質(zhì)彬彬,表現(xiàn)本身恭敬別人的上將風(fēng)采,這既是規(guī)矩的表現(xiàn),同時(shí)也是生理上克服對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的樸拙和恭敬,在交際場所,牢記三點(diǎn):給別人充實(shí)表現(xiàn)的時(shí)機(jī),對別人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永久留不足地。

當(dāng)代外交以規(guī)矩、禮節(jié)便是尋求人的文明或文明化,便是精確看待自我、別人、社會和天然,是本身以四周的主體和客體到達(dá)調(diào)和。

從狹義上說它應(yīng)包羅實(shí)事求是,尋求真理的迷信精力,公平同等、明主的感性精力。自在尊嚴(yán),道義知己的精力,勇于創(chuàng)新、自我美滿的抱負(fù)精力,崇尚私德失掉的精力,總之,都要增強(qiáng)我們的規(guī)矩、禮節(jié)。

個(gè)人禮儀心得體會篇十三

其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的.課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。

所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系。縱觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在,讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!

個(gè)人禮儀心得體會篇十四

觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。

國華夏五千年文明,而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。

第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對是一個(gè)值得人們尊敬的人。

第二,外塑形象。最為一個(gè)中國人,買對世界市場,講禮儀所帶來的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)國家的榮譽(yù)。人們會說中國人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!

第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來,我國自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!

人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會越來越好,而且人脈也會越來越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進(jìn)行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候,就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。

最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。

個(gè)人禮儀心得體會篇十五

說起來,我的求職經(jīng)歷比較簡單。今年11月份,我才準(zhǔn)備好了自己的簡歷,接下來參加了校內(nèi)外的幾次招聘會,我現(xiàn)在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機(jī)會。

首先,我不知怎么去了解就業(yè)信息,所知道的只有學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四,我對企業(yè)招聘的認(rèn)識是很有限的,根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng),以及廣西人才網(wǎng)等,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面,于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業(yè)生”等字樣,查到了“中華英才網(wǎng)”、“應(yīng)屆生求職”以及各省、直轄市、自治區(qū)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng),拓寬了就業(yè)信息,知道了企業(yè)的需求等,并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡歷或填寫網(wǎng)申(onlineapply)等。

其次,我也曾好高騖遠(yuǎn),夢想著找世界500強(qiáng)的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業(yè)等。我一直都很少考慮自身的弱點(diǎn),因此對自身的定位較高,但直到在一些大公司面試,我無論是進(jìn)入最后一輪,還是第一次出擊都慘敗而歸,才知道自己定位過高,或者即使定位不高,但一次次好機(jī)會的流失,也使我的好機(jī)會越來越少,與其做著等待機(jī)會的逝去,不如站起來去爭取最后的好機(jī)會。

最后,我經(jīng)常沒有目的的去投簡歷,只要是自己看見的關(guān)于本專業(yè)的都單位,覺得還行就去。這樣使自己浪費(fèi)了很多的精力,面試次數(shù)大大的增多了,但是質(zhì)量和收獲都不大,還讓人感覺很累。

經(jīng)過很多次的面試后,也讓我總結(jié)出自己的體會來。

首先,擺正就業(yè)心態(tài),不要心存僥幸,更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人,正因?yàn)橛袎毫?,在求職過程中,我們難免會遇到挫折,產(chǎn)生落差感,以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實(shí),我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作,但是,我們很少有那樣的機(jī)會,因此在步入社會前夕的就業(yè)問題上,我們會有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚、不如退而結(jié)網(wǎng)”,“先就業(yè)再擇業(yè)”:找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè),這個(gè)企業(yè)可能不是最好的,但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會,讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應(yīng)未來社會的要求。

其次,求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位,結(jié)合自身優(yōu)勢和劣勢,找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競爭力的企業(yè)。三百六十行,行行出狀元,大學(xué)畢業(yè)時(shí),可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識,做到有的放矢,絕不能像無頭蒼蠅,沒有個(gè)目標(biāo)。記得準(zhǔn)備求職時(shí),我由于學(xué)的是財(cái)務(wù)會計(jì)知識的原因,選擇:會計(jì)、出納和審計(jì),之后一直沒有偏離這幾個(gè)方向。

再次,充分的準(zhǔn)備。俗話說:“有備無患?!鼻舐氈?,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了近10份簡歷。另外,我還認(rèn)真分析了往年的就業(yè)情況和即將面臨的就業(yè)形勢,做到心中有數(shù)。對于面臨就業(yè)的畢業(yè)生來講,信息還是第一位的,我當(dāng)然不會輕易放過任何一個(gè)機(jī)會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點(diǎn),我由衷地感謝學(xué)校給與我的一切:優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件,寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境以及許許多多的社會工作鍛煉機(jī)會。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學(xué)的不是很精,但畢竟開闊了視野。課余時(shí)間,我還參加了多項(xiàng)社會工作,扮演過多種社會角色,體驗(yàn)過多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。

最后,面試是最重要的。你的簡歷寫的再好,人再漂亮,成績再優(yōu)秀,如果你過不了面試官那一道檻,那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人,簡歷應(yīng)該言之有物,對上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過程中細(xì)節(jié)很重要,既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn),也不失端莊謹(jǐn)慎。

特別想到的是我校會計(jì)專業(yè)工作是很好找的,但一定要把握好機(jī)會,更不能高不成,低不就。當(dāng)然不同的單位有不同的要求,有的甚至大相徑庭,選好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的準(zhǔn)備,我想成功一定會屬于你的。

個(gè)人禮儀心得體會篇十六

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。

其中,社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思:第一,社交禮儀是一種道德行為規(guī)范;第二,社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重;第三,社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序;第四,社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。因此,任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。

作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。這學(xué)期的課程從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流。現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。

所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。

同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。

總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。良好的社交禮儀有益于信息交流;良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情;良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系??v觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在, 讓我們學(xué)習(xí)社交禮儀知識,讓文明禮儀常伴左右!

個(gè)人禮儀心得體會篇十七

隨著社會的不斷發(fā)展,個(gè)人形象與禮儀意識在現(xiàn)代社會中變得越來越重要。而服裝作為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠?,對于塑造個(gè)人形象和展示個(gè)人品味起著重要作用。個(gè)人服裝禮儀是一個(gè)人對于服裝的搭配、款式、顏色以及在不同場合下的穿著和舉止的規(guī)范。我在參加各種社交活動和工作場合中,積累了一些個(gè)人服裝禮儀心得體會。

首先,合理的搭配服裝是個(gè)人形象的基石。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的風(fēng)格和喜好,然而,在選擇服裝時(shí),要考慮到個(gè)人的職業(yè)、年齡、場合和季節(jié)等因素。例如,在正式場合下,我會選擇正裝,穿西裝、襯衫和領(lǐng)帶等,這樣可以展示出我嚴(yán)肅、專業(yè)的一面;而在休閑或者非正式場合,我則會選擇舒適、休閑的服裝如T恤、牛仔褲等,讓自己更加親近和隨性。

其次,要注重服裝的質(zhì)感和細(xì)節(jié)。服裝質(zhì)感是指服裝面料和制作工藝是否精良,而細(xì)節(jié)則包括服裝的裁剪、飾品與配飾的搭配以及色彩的搭配等。我在選擇服裝時(shí)會細(xì)心觀察服裝的細(xì)節(jié),如扣子是否緊固,線頭是否整齊等。同時(shí),我也注重服裝與鞋帽、首飾等配飾的搭配,使整個(gè)造型更加完美。此外,色彩的搭配也是至關(guān)重要的,正確的搭配會讓人看起來更加精神、舒適和和諧,而錯(cuò)誤的搭配則可能會讓人看起來亢奮或者暗沉。

第三,尊重文化傳統(tǒng)與場合的禮儀。在參加各種社交活動和工作場合時(shí),我注意到不同的場合和文化背景對于服裝禮儀的要求不同。例如,參加結(jié)婚典禮時(shí),我會選擇正式的禮服,以示對新人的尊重;而在宗教儀式上,我會遵守宗教的禮儀規(guī)則,穿著尊重和謙虛的服裝。尊重文化傳統(tǒng)和場合的禮儀不僅是對他人的尊重,更是樹立自己良好形象的一個(gè)重要方面。

其次,自信和舒適是個(gè)人服裝禮儀的靈魂。穿著得體的服裝不僅能夠展示個(gè)人形象和品味,更能夠給人一種自信和舒適的感覺。自信的人穿什么都會顯得好看,而缺乏自信的人即使穿著名牌也無法展現(xiàn)出好的效果。因此,我注重培養(yǎng)自己的自信心,從內(nèi)心散發(fā)出積極向上的能量,讓自己在穿著服裝時(shí)展現(xiàn)最好的狀態(tài)。

最后,我認(rèn)識到個(gè)人服裝禮儀的重要性在于影響他人對于我的印象和評價(jià)。穿著得體的人給人留下的第一印象往往會持久地影響后續(xù)的交往和評價(jià)。一個(gè)整潔、得體的形象可以讓人覺得我是一個(gè)有能力和有修養(yǎng)的人,并且愿意和我建立更緊密的聯(lián)系。因此,我會努力將個(gè)人服裝禮儀作為一個(gè)整體形象管理的重要環(huán)節(jié),通過合理的搭配和儀態(tài)舉止來完善自己的個(gè)人形象。

總而言之,個(gè)人服裝禮儀是一個(gè)人對于服裝的搭配、款式、顏色以及在不同場合下的穿著和舉止的規(guī)范。恰當(dāng)?shù)膫€(gè)人服裝禮儀可以展示個(gè)人的品味和修養(yǎng),并且對于塑造個(gè)人形象和留下良好的印象具有重要意義。通過不斷的實(shí)踐與感悟,我積累了一些個(gè)人服裝禮儀心得體會,包括合理的搭配服裝,注重服裝的質(zhì)感和細(xì)節(jié),尊重文化傳統(tǒng)與場合的禮儀,以及自信和舒適感的重要性。在今后的生活中,我將不斷完善自己的個(gè)人服裝禮儀,以更好地展現(xiàn)自己的個(gè)人形象和品味。

個(gè)人禮儀心得體會篇十八

禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式,只有透過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人之間的交流。

因?yàn)槿藗兺粫桃獾娜プ屪约鹤咭环N步伐,一般是,個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了,而比較有氣質(zhì)的女生,在以前就注意了這一方面就會培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì),所以朋友圈相對來說,要更大一些。

以前,我沒有學(xué)習(xí)禮儀,走路也不會個(gè)性注意,想起來時(shí)會刻意這樣走,以前也不和不認(rèn)識的人說話,所以不認(rèn)識的人看他們臉會不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問我事情,我回答的也很小聲,也是對人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個(gè)性是不認(rèn)識的人,帶給別人很冰冷的感覺。

之后,時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,不會再像以前一樣是一個(gè)不愛說話的女生,但是班上的同學(xué)交流還是放不開。

直到之后,去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后,家人都說我懂事了很多,而且也喜歡,說話、愛笑,因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí),你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說話、時(shí)常微笑的應(yīng)對客人,讓我練就出來的自信,如果你從前一些的表現(xiàn),給人感覺也是個(gè)性沒有自信心。

漸漸地,我也明白了,一個(gè)人的氣質(zhì),和說話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關(guān)系,有一點(diǎn)十分重要,那就是自信,可我從小都沒有這個(gè)特質(zhì)。

所以,我為了提高我的自信心,我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績還不錯(cuò),直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺唱歌我竟然都不會緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時(shí)候,全場的人都抬起頭來為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來的。

人如果有優(yōu)點(diǎn),沒有自信,是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來的,就算你有,但是其他人都看不見,所以人不能怕,要勇敢去展現(xiàn)自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。

我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人,要讓其他人覺得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴(kuò)大,談吐高尚,讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯,而是自信的去展現(xiàn)自我。

個(gè)人禮儀心得體會篇十九

服裝禮儀是一個(gè)人文化修養(yǎng)、社交能力和個(gè)人形象的綜合展示。作為一個(gè)社會人,良好的個(gè)人服裝禮儀不僅是展示自己的形象和風(fēng)格,更是體現(xiàn)個(gè)人的自信和素養(yǎng)。在長期的工作和社交中,我深刻感受到個(gè)人服裝禮儀對于個(gè)人形象塑造的重要性。以下是我對于個(gè)人服裝禮儀的一些心得體會。

首先,個(gè)人服裝禮儀需要根據(jù)不同場合進(jìn)行合理搭配。每個(gè)場合都有其獨(dú)特的氛圍和涵義,因此個(gè)人的著裝應(yīng)該與之相符合。在正式的商務(wù)場合,我通常選擇穿著正式的西裝和皮鞋,利落的裁剪和整齊的襯衫給人以專業(yè)和自信的感覺。而在休閑的聚會或者朋友的聚會中,我會選擇一些舒適而又有個(gè)人特色的裝束,以展現(xiàn)個(gè)性和輕松的一面。總之,適應(yīng)場合是個(gè)人服裝禮儀的基本要求。

其次,個(gè)人服裝禮儀需要注重細(xì)節(jié)。經(jīng)常有人說,“細(xì)節(jié)決定成敗”。同樣的,在個(gè)人服裝禮儀中,細(xì)節(jié)的把握同樣非常重要。一個(gè)整潔的領(lǐng)口、一片干凈的袖口,都能夠增添整體形象的美感和塑造精致的風(fēng)格。另外,個(gè)人的發(fā)型、妝容、配飾等也是個(gè)人形象的重要組成部分,要善于利用這些細(xì)節(jié)來彰顯自己的個(gè)人魅力。

第三,個(gè)人服裝禮儀需要注重個(gè)人風(fēng)格和品味。每個(gè)人都有自己的風(fēng)格和喜好,因此個(gè)人服裝禮儀也需要注重個(gè)人的原創(chuàng)性和獨(dú)特性。我曾遇到過一位同事,她每天都能夠穿上與眾不同的服裝,并將其與不同的配飾和鞋子搭配,展現(xiàn)出她獨(dú)一無二的品味和魅力。觀察她,我明白了個(gè)人服裝禮儀也是一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人個(gè)性和品味的方式,讓自己與眾不同。

第四,個(gè)人服裝禮儀需要與自己的身材和氣質(zhì)相符合。不同的人擁有不同的身材和氣質(zhì),因此在選擇服裝的時(shí)候需要考慮到自身的特點(diǎn),選購合適的衣服。適合自己身材的衣服不僅能夠凸顯個(gè)人魅力,還能夠讓自己感到自信和舒適。另外,一身得體的服裝也需要與個(gè)人的氣質(zhì)相符合,才能夠展示出個(gè)人的內(nèi)涵和修養(yǎng)。

最后,個(gè)人服裝禮儀需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。個(gè)人服裝禮儀是一個(gè)不斷進(jìn)步和完善的過程,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高,才能夠與時(shí)俱進(jìn)。我經(jīng)常參加一些關(guān)于個(gè)人形象管理和服裝搭配的課程和培訓(xùn),從中獲取最新的時(shí)尚資訊和搭配技巧,提升自己的個(gè)人形象水平。而實(shí)踐也是學(xué)習(xí)的最好方式,我經(jīng)常與朋友、同事一起交流和分享搭配經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和借鑒。

總之,個(gè)人服裝禮儀是一個(gè)展示個(gè)人形象和素養(yǎng)的重要方面。它不僅僅是對外界的一種展示,更是對自己的一種尊重和肯定。通過合理的搭配、注重細(xì)節(jié)、塑造個(gè)人風(fēng)格和品味、與自身特點(diǎn)相結(jié)合以及不斷學(xué)習(xí)和提高,我們能夠展現(xiàn)出完美的個(gè)人形象,讓自己在工作和社交中更加自信和成功。

個(gè)人禮儀心得體會篇二十

人際交往中,社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氛圍,促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對社會的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會的提高,禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮,無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來,除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外,還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會,走向世界,走向未來,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。

學(xué)習(xí)了禮儀知識后,我感受頗深、受益匪淺,更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,更加清楚的明白禮儀的深邃。對個(gè)人來說,禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求,在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關(guān)系,對外界能夠樹立形象,營造和諧的工作和生活環(huán)境,它還能夠提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),注重細(xì)節(jié),從小培養(yǎng),構(gòu)成良好習(xí)慣。講禮貌、講禮儀,需要的是人人從自我做起,從小事做起。具體說來要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學(xué)問與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的,可能自我還不察覺,但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來。

“劉備三顧茅廬”的故事說明僅有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁,為了祖國貢獻(xiàn)了畢生精力,但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,都期待自我能夠事業(yè)有成,所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識,來贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,能夠規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象,充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),人和人之間將變得更加和睦,生活將變得更加完美。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,向交往對象表達(dá)自我的尊重、敬佩、友好與友善,就能夠增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,必將促進(jìn)社會交往進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而造就營造和諧的人際關(guān)系。

總之,禮儀是一張交際名片,能夠幫忙我們規(guī)范言談舉止,教會我們待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重;禮儀能夠幫忙我們架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。所以,注重禮儀是每個(gè)人立足社會,成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。

我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國來說,既是一個(gè)古老的教育問題,也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期,既是奠基人的性格雛形的時(shí)期,又是學(xué)習(xí)做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。

所以,小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要資料。良好禮儀的構(gòu)成是一個(gè)長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。

環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境構(gòu)成為對人的深遠(yuǎn)影響問題。學(xué)校是育人的最佳場所,對學(xué)校環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅僅能夠凸現(xiàn)學(xué)校的個(gè)性和品位,并且也能夠成為學(xué)校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在學(xué)校環(huán)境中,對學(xué)生的精神面貌、禮貌行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門,抬頭便見國旗,走進(jìn)教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的學(xué)校環(huán)境,會使人的心靈美化,使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染,理解良性熏陶,使其對學(xué)生禮貌行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。

禮貌禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究證明:某些技能經(jīng)過訓(xùn)練,能夠順利地進(jìn)行遷移。經(jīng)過教育訓(xùn)練,使學(xué)生逐步構(gòu)成禮貌識禮的好習(xí)慣。這就決定了禮貌禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制本事也較差,有好模仿和從眾的心理特點(diǎn),強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會有倒退的跡象,有的學(xué)生明明明白禮儀規(guī)范的.具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會環(huán)境的負(fù)面影響等也會使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對學(xué)生充滿信心,鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈,嚴(yán)格要求自我。所以對小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。

對孩子進(jìn)行禮儀教育,我們主要是抓兩個(gè)方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談?wù)Z等。例如:在學(xué)校,教育學(xué)生尊重教師,要求孩子堅(jiān)持做到:每一天見到教師要問好;進(jìn)辦公室先敲門,得到允許后再進(jìn)入;聽從教師的教導(dǎo);又如:,有一位學(xué)生向我述說:“同學(xué)們都不幫忙他?!?。我?guī)退治鲈?,讓他明白,請求別人幫忙時(shí)要說“請”,并且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請求,對方并沒有義務(wù)非得按你說的去做。別人幫忙了你,必須要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請求時(shí),應(yīng)予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場作了示范并讓他練習(xí)。其二:對學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有必須的困難,異常是個(gè)別較活潑好動的學(xué)生,總是有時(shí)不自覺地躁動起來。我及時(shí)提醒學(xué)生,強(qiáng)化訓(xùn)練,鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動的缺點(diǎn),信任學(xué)生能做好,給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì),學(xué)生逐步規(guī)范自我的行為,最終到達(dá)禮貌禮儀常規(guī)的要求。

我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴(yán)于律己,為人師表。

我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也立刻彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學(xué)生模仿的對象。教師以身作則,對于學(xué)生來說就是無聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀,教師本身也必須要以身作則。例如:看到學(xué)校里的果皮紙屑時(shí),教師自我?guī)ь^撿起,這比教師訓(xùn)斥學(xué)生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見到教師問好時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解,告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學(xué)生表現(xiàn)出的禮貌禮儀,把握好教育時(shí)機(jī),及時(shí)加以肯定和表揚(yáng),會收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣,像法官一樣確定學(xué)生的對與錯(cuò),而忽視了自我在與學(xué)生交往中的榜樣作用。

以上是我們這學(xué)期上禮儀課的一點(diǎn)心得,由于第一次上禮儀課,教學(xué)方法單一,今后有待進(jìn)一步改善、完善。

個(gè)人禮儀心得體會篇二十一

比爾蓋茨曾說過,企業(yè)競爭是員工素質(zhì)的競爭,進(jìn)而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質(zhì)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動交流,更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經(jīng)過這次培訓(xùn),頗有豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。

孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無,其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無關(guān)原則的.小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來效益。

禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對別人最好的尊重,通過本次培訓(xùn),從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會更加注重"我代表公司,代表服務(wù)中心形象"的意識觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。

個(gè)人禮儀心得體會篇二十二

20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動,其中文明禮儀是這次活動中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢,機(jī)關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問題:

其一、更新觀念,適應(yīng)形勢。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識,加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/5703298.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔