總結(jié)可以幫助我們思考，思考是進步的源泉。寫總結(jié)時要注重條理和邏輯性，不要跳躍和生搬硬套。這些總結(jié)范文或許可以給我們一些啟示和思路，但在撰寫總結(jié)時還需根據(jù)實際情況進行個性化的調(diào)整。
營銷策劃管理流程篇一
崗位描述：
1、負責項目策劃推廣、銷售管理，實現(xiàn)公司經(jīng)營目標；
3、項目案場品質(zhì)控制，銷售計劃監(jiān)控與統(tǒng)籌。
任職要求：
1、房地產(chǎn)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷；
2、兩年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃經(jīng)驗，具有商辦項目的獨立操盤運作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、邏輯思維清晰、協(xié)調(diào)能力強，良好的文字組織和語言表達能力，具備團隊管理經(jīng)驗。
營銷策劃管理流程篇二
一、礦井機電維護安全工作流程圖
二、檢修前準備過程圖
三、技術(shù)診斷過程圖
四、礦井大修竣工驗收程序圖
五、設(shè)備安裝驗收和移交程序圖
六、設(shè)備資產(chǎn)臺帳管理程序圖
七、設(shè)備報廢程序圖
八、“三違”原因簡要分析
九、操作失誤原因簡要分析
十、設(shè)備管理應(yīng)知應(yīng)會的知識構(gòu)架
十一、安全目標體系
營銷策劃管理流程篇三
1、來電來訪流程
1.1流程圖
1.2流程說明
a)置業(yè)顧問接客戶來電，為客戶解答并講解項目相關(guān)信息，填寫來電登記表；置業(yè)顧
問接待來訪客戶，為來訪客戶講解項目沙盤等信息，填寫來訪登記表；
《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》
b)置業(yè)顧問針對來電、來訪客戶的信息必須在第一時間內(nèi)錄入到系統(tǒng)里；
c)置業(yè)顧問對客戶的周期跟進情況，都需要在系統(tǒng)里進行記錄，以便銷售主管、經(jīng)理
查詢對每個客戶的跟進情況；
d)根據(jù)客戶歸屬，銷售經(jīng)理可在系統(tǒng)里進行調(diào)配；
e)銷售主管、經(jīng)理查閱客戶的跟進情況、客戶的其他基本信息等。
2、誠意認購流程
2.1流程圖
2.2流程說明
《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》
f)銷售助理每天收集辦卡客戶資料，核對vip卡辦理情況，并歸檔。
3、認購業(yè)務(wù)流程
3.1流程圖
3.2流程說明
a)客戶來到現(xiàn)場，置業(yè)顧問進行接待，介紹項目信息，明確客戶購房意向；
《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》
b)置業(yè)顧問到銷售銷控處確認客戶選擇的房源是否可售，然后在系統(tǒng)里進行快速銷控，
并打印購房繳費單；
c)置業(yè)顧問核對繳款單，并簽字，帶領(lǐng)客戶到財務(wù)處進行繳款，財務(wù)核對所要繳納的
款項，收款，在系統(tǒng)里進行登記，并打印收款單據(jù)；
f)置業(yè)顧問給客戶一份認購書及相關(guān)資料，并把客戶的齊全資料放置在檔案袋里，提
醒客戶簽署合同時需要準備的資料，最后送客戶離開。
4、簽約業(yè)務(wù)流程
4.1流程圖
《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》
4.2流程說明：
及其他一些問題解答；
c)置業(yè)顧問從銷售秘書處打印繳款明細表；
e)財務(wù)收款人員核對繳費明細單并簽字，按單據(jù)上收取客戶所需繳納的款項，在系統(tǒng)
里進行錄入，并打印收款單據(jù)；
f)置業(yè)顧問核實簽合同所需單據(jù)、及資料；
g)客服人員在網(wǎng)上進行合同的簽約，并打印合同文本及客戶簽，并在系統(tǒng)里錄入簽約
信息；
h)銷售經(jīng)理對合同審核完畢，然后統(tǒng)一把合同移交到公司進行合同蓋章生效；i)置業(yè)顧問整理客戶的合同及相關(guān)資料，移交給客服、權(quán)證；j)客服、權(quán)證接收客戶的合同文本及相關(guān)資料，辦理后續(xù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
5、變更業(yè)務(wù)流程
5.1流程圖
《金鵬房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》
營銷策劃管理流程篇四
崗位職責：
2、根據(jù)客戶需求及基礎(chǔ)資料，提出創(chuàng)意思路并撰寫相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳物料的具體文案；
3、對客戶提出的有關(guān)文案反饋的建議做出及時修正，確保周期及品質(zhì)；
4、整合現(xiàn)有資源，完成產(chǎn)品營銷方案，跟進方案落地，根據(jù)營銷效果適時調(diào)整推廣策略；
6、與業(yè)務(wù)深度結(jié)合，按不同節(jié)日、熱點策劃營銷主題，通過落地執(zhí)行提升業(yè)務(wù)辦理量，促進銷售收入。
任職資格：
1、具備較強的邏輯推理思維和文案寫作能力，出色的文字組織能力；
2、有敏銳的文學(xué)眼光和大局觀，有豐富的提案經(jīng)驗；
3、能獨立完成項目全案文案策劃、創(chuàng)意者優(yōu)先；
4、溝通能力強，處理問題靈活，工作積極主動；
5、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告學(xué)、中文、營銷等相關(guān)專業(yè)；
6、具有1年及以上微信公眾號運營策劃經(jīng)驗，有電信運營商業(yè)務(wù)推廣經(jīng)驗優(yōu)先。
營銷策劃管理流程篇五
現(xiàn)在中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實踐的運作方法，提出“房地產(chǎn)全程策劃營銷方案”，他從項目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實施。其核心內(nèi)容包括：
1、項目投資策劃營銷；
2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃營銷；
3、項目質(zhì)量工期策劃營銷；
4、項目形象策劃營銷；
5、項目營銷推廣策劃；
6、項目顧問、銷售、代理的策劃營銷；
7、項目服務(wù)策劃營銷；
8、項目二次策劃營銷；
第一章項目投資策劃營銷
項目投資策劃營銷是全案最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，反映了發(fā)展商選擇開發(fā)項目的過程，這個過程是考驗和衡量發(fā)展商房地產(chǎn)運作能力的重要環(huán)節(jié)，這個過程操作好了，就意味著項目成功了一半，在這個過程中多下功夫，以后的開發(fā)經(jīng)營就可以事半功倍。
項目投資策劃營銷可對項目進行定價模擬和投入產(chǎn)出分析，并就規(guī)避開發(fā)風險進行策略提示，還對項目開發(fā)節(jié)奏提出專業(yè)意見。
一項目用地周邊環(huán)境分析
1、項目土地性質(zhì)調(diào)查
.地理位置
.地質(zhì)地貌狀況
.土地面積及紅線圖
.土地規(guī)劃使用性質(zhì)
.七通一平現(xiàn)狀
2、項目用地周邊環(huán)境調(diào)查
.地塊周邊的建筑物
.綠化景觀
.自然景觀
.歷史人文景觀
.環(huán)境污染狀況
3、地塊交通條件調(diào)查
.地塊周邊的市政路網(wǎng)以其公交現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃.項目的水、路、空交通狀況
.地塊周邊的市政道路進入項目地塊的直入交通網(wǎng)現(xiàn)狀
4、周邊市政配套設(shè)施調(diào)查
.購物場所
.文化教育
.醫(yī)療衛(wèi)生
.金融服務(wù)
.郵政服務(wù)
.娛樂、餐飲、運動
.生活服務(wù)
.娛樂休息設(shè)施
.周邊可能存在的對項目不利的干擾因素
.歷史人文區(qū)位影響
二區(qū)域市場現(xiàn)狀及其趨勢判斷
1、宏觀經(jīng)濟運行狀況
國內(nèi)生產(chǎn)總值：
第一產(chǎn)業(yè)數(shù)量
第二產(chǎn)業(yè)數(shù)量
第三產(chǎn)業(yè)數(shù)量
房地產(chǎn)所占比例及數(shù)量
.房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)
.國家宏觀金融政策：
貨幣政策
利率
房地產(chǎn)按揭政策
.固定資產(chǎn)投資總額：
全國及項目所在地
其中房地產(chǎn)開發(fā)比重
.社會消費品零售總額：
居民消費價格指數(shù)
商品住宅價格指數(shù)
.中國城市房地產(chǎn)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)信息資源利用
2、項目所在地房地產(chǎn)市場概況及政府相關(guān)的政策法規(guī).項目所在地的居民住宅形態(tài)及比重
.政府對各類住宅的開發(fā)和流通方面的政策法規(guī)
3、項目所在地房地產(chǎn)市場總體供求現(xiàn)狀
4、項目所在地商品住宅市場板塊的劃分及其差異
5、項目所在地商品住宅平均價格走勢及市場價值發(fā)現(xiàn)
6、商品住宅客戶構(gòu)成及購買實態(tài)分析
.各種檔次商品住宅客戶分析
.商品住宅客戶購買行為分析
三土地swot（深層次）分析
1、項目地塊的優(yōu)勢
2、項目地塊的劣勢
3、項目地塊的機會點
4、項目地塊的威脅及困難點
四項目市場定位
1、類比競爭樓盤調(diào)研
.類比競爭樓盤基本資料
.項目戶型結(jié)構(gòu)詳析
.項目規(guī)劃設(shè)計及銷售資料
.綜合評判
2、項目定位
.市場定位：
區(qū)域定位
主力客戶群定位
.功能定位
.建筑風格定位
五項目價值分析
1、商品住宅項目價值分析的基本方法和概念
.商品住宅價值分析法（類比可實現(xiàn)價值分析法）選擇可類比項目
對比并量化本項目同各類比項目諸價值實現(xiàn)要素的對比值
根據(jù)價值要素對比值判斷本項目可實現(xiàn)的均價
.類比可實現(xiàn)價值決定因素：類比土地價值
a市政交通及直入交通的便利性的差異
b項目周邊環(huán)境的差異：自然和綠化景觀的差異教育和人文景觀的差異
各種污染程度的差異
社區(qū)素質(zhì)的差異
c周邊市政配套便利性的差異
項目可提升價值判斷
a建筑風格和立面的設(shè)計、材質(zhì)
b單體戶型設(shè)計
c建筑空間布局和環(huán)藝設(shè)計
d小區(qū)配套和物業(yè)管理
e形象包裝和營銷策劃
f發(fā)展商品牌和實力
價值實現(xiàn)的經(jīng)濟因素
a經(jīng)濟因素
b政策因素
2、項目可實現(xiàn)價值分析
.類比樓盤分析與評價
.項目價值類比分析：
價值提升和實現(xiàn)要素對比分析
項目類比價值計算
營銷策劃管理流程篇六
崗位職責：
1、負責項目營銷及推廣策略的制定，包括營銷方案、廣告創(chuàng)意、推廣活動及媒介策略等；
2、負責項目銷售管理工作，制定銷售策略、對代理公司進行管理及指導(dǎo)；
3、根據(jù)項目各階段營銷策略，組織、實施各類營銷活動；
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，整合各專業(yè)資源，保障各級銷售計劃的有效實施；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
4、具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強，擅長團隊合作。
營銷策劃管理流程篇七
崗位職責：
3、負責對第三方策劃公司、廣告公司的對接和管理；
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟類、市場營銷、中文、傳媒或廣告學(xué)相關(guān)專業(yè)；
5、熟悉房地產(chǎn)國家相關(guān)法律法規(guī)，及時掌握房地產(chǎn)市場動態(tài)，具有敏銳的市場洞察力、判斷力。
營銷策劃管理流程篇八
摘要：房地產(chǎn)是經(jīng)濟價值很高的商品，在人們的生產(chǎn)生活中占有的比例很大，房地產(chǎn)的開發(fā)與管理需要進行房地產(chǎn)的營銷策劃?，F(xiàn)階段，房地產(chǎn)營銷策劃已經(jīng)吸引了廣大人民的目光。在開發(fā)、銷售方面，房地產(chǎn)有其固有的屬性，所以相比其他商品而言，進行市場營銷策劃是重中之重。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；項目開發(fā)；營銷策劃
房地產(chǎn)市場營銷策劃以整合營銷概念為指導(dǎo)，以市場調(diào)研預(yù)測為載體，整合整個開發(fā)建設(shè)項目。目前，我國房地產(chǎn)開發(fā)的市場還沒有成熟的發(fā)展起來，對實行房地產(chǎn)開發(fā)的營銷策劃還沒有一個成熟的體系，需要進行深入的探究。
一、房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃存在的問題分析
（一）目標市場不明
就目前來看，在房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃中，諸多房地產(chǎn)開發(fā)商面臨的主要問題是目標市場不明。原因在于，在建設(shè)房地產(chǎn)時，開發(fā)商和策劃者沒有考慮到當?shù)貙嶋H的消費水平，把消費的人群盲目地定位為高檔的消費者，然后大肆興建一些高檔的商品，無法滿足當?shù)鼐用駥Ψ康禺a(chǎn)水平的需求，使很多人支付不起高昂的費用，導(dǎo)致許多房地產(chǎn)賣不出去，市場地位不明。
（二）營銷主線不清
使得房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃陷人困境之一的原因就是營銷主線不清。整個營銷活動的主線就是主題定位。在房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃中，出現(xiàn)定位偏差的原因就是沒有清楚的判斷房地產(chǎn)形勢，使得在推廣時也不能很好的給消費者一個清晰的介紹，滿足不了實際消費居民的需要，營銷主線不清會使消費者對整個房地產(chǎn)的定位不清楚，無法看到整個樓盤的亮點，無法吸引到消費者購買，這樣的話就降低了樓盤在整個房地產(chǎn)市場的競爭力。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷不佳
互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)應(yīng)用為房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃提供了新的平臺，為了順應(yīng)時代的發(fā)展，在進行房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷活動時，網(wǎng)絡(luò)平臺必不可少。為了擴大營銷效果，許多房地產(chǎn)開發(fā)商在網(wǎng)絡(luò)上建立網(wǎng)站。然而，這種方式暫時沒有取得預(yù)期的效果。原因在于利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場營銷的體制還不成熟，房地產(chǎn)企業(yè)不能有效的評估網(wǎng)絡(luò)營銷活動的手段，所以在達到的效果上面并不盡如人意。
二、解決房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃問題的措施
（一）認清消費需求，強調(diào)市場調(diào)研
獲得真實信息的基礎(chǔ)和依據(jù)是市場調(diào)研，進行房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的準備就是要認清消費需求，強調(diào)市場調(diào)研，要在調(diào)研前就要準備好問題，確定好調(diào)研人群。這樣的話才能正確的做出營銷策劃方案，然后進行結(jié)果的論證。認清消費者的消費需求，找到市場方向是制定房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的前提。
（二）明確目標市場，做好市場細分
要在房地產(chǎn)市場中提高自己的競爭力的前提是要做好市場細分工作。房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的重要環(huán)節(jié)就是要明確目標市場，做好市場細分。消費者的構(gòu)成涉及到各階層，各領(lǐng)域，市場對其不是很好把控，所以應(yīng)以消費者購買行為的不同為依據(jù)做好市場細分，把需求類似的消費者整合到一起，對需求不同的消費者進行劃分，盡力的了解消費者的需求，好提高市場的占有率，為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
（三）把握產(chǎn)品賣點，合理定位營銷
主體定位是房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷中的重要環(huán)節(jié)。能否掌握產(chǎn)品的優(yōu)勢，然后做出合理的定位進行營銷是房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃能否成功的決定性因素。另外，在制定房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷時，要有一個明確的主題，這個主題應(yīng)該一直貫穿整個策劃方案，這樣的話才可以明確的實行這個房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃。
三、營銷策劃對于房地產(chǎn)銷售的重要性
由于中央和政府對房地產(chǎn)一直實行調(diào)控政策，使得房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展一直處于低迷狀態(tài)，很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)由于缺少資金而面臨破產(chǎn)，整個行業(yè)的發(fā)展可能會有一些變化。另外，總是時不時的推出一些新奇的營銷手段，抓住消費者好奇的心里，再提出符合產(chǎn)品定位的營銷，這樣的話會吸引消費者，銷售成功的可能性大大提高，市場受到歡迎，企業(yè)也會獲得高回報。所以說營銷策劃能促進房地產(chǎn)的銷售水平，尤其是有創(chuàng)意的市場營銷，是企業(yè)在房地產(chǎn)市場上提高競爭力的有效手段。
（二）房地產(chǎn)營銷策劃能增強企業(yè)的管理創(chuàng)新能力
房地產(chǎn)策劃與企業(yè)管理在某些方面也是類似的，進行房地產(chǎn)策劃也是提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的方法之一。策劃人以策劃程序為依據(jù)，創(chuàng)新管理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，通過考察房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題，對解決管理問題進行探索。才會更長遠的發(fā)展，在這種嚴峻的大背景下生存下來。
四、結(jié)語
市場營銷在房地產(chǎn)開發(fā)中占有重要的地位。在營銷之前，應(yīng)做好市場調(diào)研為制定房地產(chǎn)營銷策略提供依據(jù)。只有進行市場調(diào)研才能更好地了解市場需求，企業(yè)才能更好地做出決策，才能開發(fā)出滿足消費者需求的商品，這樣企業(yè)才能獲得好的收益，才能更好更長遠的發(fā)展下去。
參考文獻：
[1]武銀燕.淺析房地產(chǎn)營梢策劃及策略[j].中國有色建設(shè).20xx（1）.
[2]劉薇，楊春柏.房地產(chǎn)營銷策劃存在問題與時策研究[j].商場現(xiàn)代化.20xx（10）.
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營銷策劃管理流程篇九
摘要：房地產(chǎn)是經(jīng)濟價值很高的商品，在人們的生產(chǎn)生活中占有的比例很大，房地產(chǎn)的開發(fā)與管理需要進行房地產(chǎn)的營銷策劃?，F(xiàn)階段，房地產(chǎn)營銷策劃已經(jīng)吸引了廣大人民的目光。在開發(fā)、銷售方面，房地產(chǎn)有其固有的屬性，所以相比其他商品而言，進行市場營銷策劃是重中之重。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；項目開發(fā)；營銷策劃
房地產(chǎn)市場營銷策劃以整合營銷概念為指導(dǎo)，以市場調(diào)研預(yù)測為載體，整合整個開發(fā)建設(shè)項目。目前，我國房地產(chǎn)開發(fā)的市場還沒有成熟的發(fā)展起來，對實行房地產(chǎn)開發(fā)的營銷策劃還沒有一個成熟的體系，需要進行深入的探究。
一、房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃存在的問題分析
（一）目標市場不明
就目前來看，在房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃中，諸多房地產(chǎn)開發(fā)商面臨的主要問題是目標市場不明。原因在于，在建設(shè)房地產(chǎn)時，開發(fā)商和策劃者沒有考慮到當?shù)貙嶋H的消費水平，把消費的人群盲目地定位為高檔的消費者，然后大肆興建一些高檔的商品，無法滿足當?shù)鼐用駥Ψ康禺a(chǎn)水平的需求，使很多人支付不起高昂的費用，導(dǎo)致許多房地產(chǎn)賣不出去，市場地位不明。
（二）營銷主線不清
使得房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃陷人困境之一的原因就是營銷主線不清。整個營銷活動的主線就是主題定位。在房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃中，出現(xiàn)定位偏差的原因就是沒有清楚的判斷房地產(chǎn)形勢，使得在推廣時也不能很好的給消費者一個清晰的介紹，滿足不了實際消費居民的需要，營銷主線不清會使消費者對整個房地產(chǎn)的定位不清楚，無法看到整個樓盤的亮點，無法吸引到消費者購買，這樣的話就降低了樓盤在整個房地產(chǎn)市場的競爭力。
（三）網(wǎng)絡(luò)營銷不佳
互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)應(yīng)用為房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃提供了新的平臺，為了順應(yīng)時代的發(fā)展，在進行房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷活動時，網(wǎng)絡(luò)平臺必不可少。為了擴大營銷效果，許多房地產(chǎn)開發(fā)商在網(wǎng)絡(luò)上建立網(wǎng)站。然而，這種方式暫時沒有取得預(yù)期的效果。原因在于利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場營銷的體制還不成熟，房地產(chǎn)企業(yè)不能有效的評估網(wǎng)絡(luò)營銷活動的手段，所以在達到的效果上面并不盡如人意。
二、解決房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃問題的措施
（一）認清消費需求，強調(diào)市場調(diào)研
獲得真實信息的基礎(chǔ)和依據(jù)是市場調(diào)研，進行房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的準備就是要認清消費需求，強調(diào)市場調(diào)研，要在調(diào)研前就要準備好問題，確定好調(diào)研人群。這樣的話才能正確的做出營銷策劃方案，然后進行結(jié)果的論證。認清消費者的消費需求，找到市場方向是制定房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的前提。
（二）明確目標市場，做好市場細分
要在房地產(chǎn)市場中提高自己的競爭力的前提是要做好市場細分工作。房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃的重要環(huán)節(jié)就是要明確目標市場，做好市場細分。消費者的構(gòu)成涉及到各階層，各領(lǐng)域，市場對其不是很好把控，所以應(yīng)以消費者購買行為的不同為依據(jù)做好市場細分，把需求類似的消費者整合到一起，對需求不同的消費者進行劃分，盡力的了解消費者的需求，好提高市場的占有率，為房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
（三）把握產(chǎn)品賣點，合理定位營銷
主體定位是房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷中的重要環(huán)節(jié)。能否掌握產(chǎn)品的優(yōu)勢，然后做出合理的定位進行營銷是房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃能否成功的決定性因素。另外，在制定房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷時，要有一個明確的主題，這個主題應(yīng)該一直貫穿整個策劃方案，這樣的話才可以明確的實行這個房地產(chǎn)開發(fā)市場營銷策劃。
三、營銷策劃對于房地產(chǎn)銷售的重要性
由于中央和政府對房地產(chǎn)一直實行調(diào)控政策，使得房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展一直處于低迷狀態(tài)，很多中小型房地產(chǎn)企業(yè)由于缺少資金而面臨破產(chǎn)，整個行業(yè)的發(fā)展可能會有一些變化。另外，總是時不時的推出一些新奇的營銷手段，抓住消費者好奇的心里，再提出符合產(chǎn)品定位的營銷，這樣的話會吸引消費者，銷售成功的可能性大大提高，市場受到歡迎，企業(yè)也會獲得高回報。所以說營銷策劃能促進房地產(chǎn)的銷售水平，尤其是有創(chuàng)意的市場營銷，是企業(yè)在房地產(chǎn)市場上提高競爭力的有效手段。
（二）房地產(chǎn)營銷策劃能增強企業(yè)的管理創(chuàng)新能力
房地產(chǎn)策劃與企業(yè)管理在某些方面也是類似的，進行房地產(chǎn)策劃也是提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力的方法之一。策劃人以策劃程序為依據(jù)，創(chuàng)新管理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，通過考察房地產(chǎn)開發(fā)項目的問題，對解決管理問題進行探索。才會更長遠的發(fā)展，在這種嚴峻的大背景下生存下來。
四、結(jié)語
市場營銷在房地產(chǎn)開發(fā)中占有重要的地位。在營銷之前，應(yīng)做好市場調(diào)研為制定房地產(chǎn)營銷策略提供依據(jù)。只有進行市場調(diào)研才能更好地了解市場需求，企業(yè)才能更好地做出決策，才能開發(fā)出滿足消費者需求的商品，這樣企業(yè)才能獲得好的收益，才能更好更長遠的發(fā)展下去。
參考文獻：
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[2]劉薇，楊春柏.房地產(chǎn)營銷策劃存在問題與時策研究[j].商場現(xiàn)代化.20xx（10）.
營銷策劃管理流程篇十
成功的案例1：
香港人均gdp處于世界排名高端，90年代失業(yè)率一直在0.4%左右。絕大多數(shù)酒樓生意都非常好，可以用車水馬龍、門庭若市來形容。每逢周末和公眾假期，餐廳候位牌都要發(fā)二三百個!
有“美食天堂”美譽的香港，是世界上餐廳最密集的地方，這與香港餐企一流的出品和高水準的管理是分不開的。之前紅餐商道也分享過相關(guān)的文章，今天我們再分享一篇香港著名酒樓廚房管理經(jīng)驗的好文。
本文作者曾被派往香港美麗華酒店(四星)翠亨邨茶寮學(xué)習(xí)中餐管理，許多場景至今記憶猶新，于是把學(xué)習(xí)心得整理出來供大家參考，非常具有可看性。
愛崗敬業(yè)
美麗華的翠亨村茶寮餐廳從早茶—午市—下午茶—晚飯—宵夜一直運轉(zhuǎn)，廚房的師傅們個個精神抖擻，沒有人因為客人來的晚而抱怨，讓人由衷佩服。記得有一天，加班到晚上11點了才收工，當我拖著疲備的身軀離開廚房時，廚師長還在檢查廚房衛(wèi)生，毫無倦意，要知道他比我們實習(xí)生還早上班1小時呢，讓我頓生敬意。
備餐無可挑剔
香港的酒樓有一套嚴格、科學(xué)的管理制度，無論是部門經(jīng)理還是主管、領(lǐng)班、員工都有明確的崗位職責。酒樓員工按照崗位規(guī)范和程序進行操作，每道環(huán)節(jié)一環(huán)扣一環(huán)，客人能感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。每天中午，附近寫字樓客人如潮水般涌入餐廳，不到半個小時，八百人的餐廳就座無虛席了。開餐時聽見廚房里面此起彼伏、叮叮當當?shù)某村伮暫秃艉舻墓娘L機聲，如一曲令人激動的交響樂。
最令人吃驚的是，上菜速度一點也不慢，因為廚房備餐工作做得非常充分，菜品大部分都是半成品或者加工過的。要知道，中環(huán)地區(qū)寫字樓租金是全球最貴的，來吃飯的客人不少都是千萬、億萬身價的老板，對吃飯環(huán)境和食物非常挑剔，還要趕時間上班，還要求服務(wù)周到，難度之大可想而知，但是餐廳投訴卻不多，可見香港餐飲管理水平之高。
操作標準化
香港酒店業(yè)有一句行話：臭罌出臭草，靚米煮靚飯。貨源質(zhì)量好，才能制作出靚品，所以收貨十分重要。香港酒樓的驗貨人員不徇私情，嚴格檢查，若貨客(港語，意為“供貨商”)交貨與標準不符或以假充真，馬上拒絕收貨及向上級反映，不會讓貨客混水摸魚。
香港酒樓很早就實行了標準化，體現(xiàn)在廚房的精細操作上。砧板師傅都要按“配菜規(guī)格統(tǒng)一表”、“配菜份量統(tǒng)一表”工作。廚房的每道菜品都有標準菜譜，切配等各個環(huán)節(jié)都要按照標準稱份量，嚴格配置主料和輔料。比如廣東點心蝦餃，餃皮透明，猶如一塊白玉，味道鮮美，入口生津，會讓人吃了還想吃。面點的大佬(師傅)介紹，這道細點的制作，餡心的多種原材料都要按比例上秤稱量。從質(zhì)量上、份量上嚴格按菜譜要求，餡心和餃皮都責任到人。蒸鍋另有專人負責，蒸蝦餃時，少蒸一分餡心嫌生，多蒸一分餡心嫌老。只有把每個操作環(huán)節(jié)的標準都掌握好，才是合格的產(chǎn)品。
菜品更新快
香港“美食天堂”的榮譽與一流的出品是分不開的。香港的粵菜大膽借鑒了西餐的原材料和方法，炮制了一流的美食，菜品更新快得驚人，菜譜一般一個月一換，每天的特色菜都在變化。
在香港工作時，常見到廚師長穿著工作服在餐廳征求客人意見，并認真記下菜品的問題，回來著手改進。香港的海鮮很多，許多人到香港就是慕名品嘗海鮮，在香港的海鮮間點菜也是客人自選，電子秤一閃一閃地好像在告訴客人它的準確性?！巴盗簱Q柱”“以次充好”“缺斤短兩”在香港廚房里是不存在的。我常?？吹絼偹赖聂~撈出來留給員工吃，而不是“掉包”給客人上桌。死基圍蝦撈出來剝蝦仁，做蝦仁炒飯，而不會做椒鹽基圍蝦。香港人飲食少油少鹽，椒鹽基圍蝦根本沒有市場。在香港廚師頭腦中沒有欺騙客人的想法，只有努力做好讓客人成為忠誠顧客的想法。
“后臺”過硬
香港的酒樓無論檔次如何，新舊程度如何，都非常注重自己的形象。一方面不斷更新陳舊設(shè)備，一方面狠抓設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護。美麗華是個老酒店，但參觀廚房時，所有物品都碼放整齊、井井有條，桌面、墻面、地面光潔如新。
該酒店管理人員認為：“酒店最能反映管理水平的是后臺，后臺過硬前臺一定不錯?！蔽易屑毜牟榭锤鱾€角落，沒有發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角或破損部位。這個酒店開業(yè)十多年了，歷經(jīng)幾次更新，所有設(shè)備皆光亮如初，給人的感覺好像酒店昨天才開業(yè)。我請教總廚有什么秘訣?回答是：“開業(yè)之日就是維修保養(yǎng)之日，維修保養(yǎng)體現(xiàn)在酒店運營的每天、每時、每分鐘，任何設(shè)施和部位，都不能給客人敷衍湊合的感覺?！?/p>
樓面和廚房配合默契
在國內(nèi)酒樓，樓面和廚房總是一對“歡喜冤家”。但在香港，廚房和樓面都以客人為中心，一切圍繞客人轉(zhuǎn)。廚師長并不總在后廚，有時也會到餐廳征求客人意見，確保溝通的有效性和迅速性。
樓面和廚房還定期組織各種活動，密切雙方的關(guān)系。管理人員想方設(shè)法加強團隊合作，這一點從小費的分配中可以看出來。香港人用餐后都給小費，月中由經(jīng)理打開小費箱子(廣東話叫“蜢箱”)，經(jīng)理并不是把小費全部分給樓面員工，也會分一些給廚房的員工，因為客人給小費是對酒樓的認可，而這并不是光靠樓面服務(wù)能做出的。
激勵制度與薪酬待遇
對于員工付出的勞動和努力，香港酒樓多是通過物質(zhì)和精神兩方面的獎勵，給予積極的肯定和評價，為員工實現(xiàn)抱負和價值提供平臺。在美麗華酒店，當員工在工作中為了滿足客人需求，付出了額外的勞動和努力時，部門主管會把他的事跡寫成“woostory”(了不起的故事)，提交人力資源部，登載在發(fā)給全體員工的每日聯(lián)絡(luò)簿上，并寫入員工檔案，為員工以后的升職提供依據(jù)。對于員工在內(nèi)部協(xié)調(diào)合作中的貢獻，員工之間會互送感謝卡，貼在部門的內(nèi)部告示板上，并送人力資源部備案。酒店每個季度會評選“微笑員工”和“五星員工”，授予獎狀并給予一定的物質(zhì)獎勵，在年度的慶祝會上給予表彰，同時各個部門內(nèi)部也會為員工慶祝。
香港是寸土寸金的地方，廚房通常非常狹小。但很多香港酒樓即使地方再小，也會給員工騰出一間休息室和更衣室。酒樓還為買房的員工提供免息貸款，服務(wù)表現(xiàn)良好的員工常組織獎勵國外旅游，并給管理人員一定的股份以激勵。香港餐飲業(yè)薪酬并不是特別高，但老板在年底總要為員工出“雙糧”，也就是多發(fā)一個月工資，同時春節(jié)時發(fā)放紅利，叫“花紅”，這也是香港行業(yè)內(nèi)的通行做法，是員工們評價“好老板”的標準之一。
人性化與從嚴管理并重
酒店十分關(guān)心員工的生活，通過各種關(guān)懷手段，激勵員工做好服務(wù)工作。比如員工餐廳不用餐卡，不限次數(shù)，吃多吃少自助拿取，墻上貼有每周的早餐、午餐菜譜，餐后還有甜品和水果。每個新入職員工的照片、喜好、入店日期，會登載在每日聯(lián)絡(luò)簿上，得到酒店的紅包，也會得到來自各個不同部門的同事的祝福。有員工生日時，經(jīng)理們總會自掏腰包準備蛋糕，大家一起為他慶祝。
總經(jīng)理和人力資源部主管都定期選擇和各部門員工一起用餐，與員工交流思想，溝通感情，使員工產(chǎn)生歸屬感和忠誠心。在員工餐廳外的公示欄中，有客人意見反饋、酒店的福利政策、公眾假日的安排等，使員工有家的感覺。人力資源部每年都要所有員工進行一次咨詢調(diào)查，內(nèi)容包括對工作時間、工資、假期、部門管理、上司的意見。讓員工評論酒店的決策，參與酒店管理，同時作為考核評估部門業(yè)績的依據(jù)。
另一方面，酒店的人員聘任采取警告淘汰制，對于在管理工作中屢教不改者，有三次開警告單的機會，警告單開滿三次就會被酒店解雇。
“黑名單”制度
香港酒樓有個“黑名單”制度。如果員工被酒樓解雇，再到同行酒樓應(yīng)聘，必須出具前任酒樓總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理與工作經(jīng)驗報告，給續(xù)任單位作參考，也可以電話咨詢。如果在崗位上表現(xiàn)不好，會直接影響今后的就業(yè)。在這樣的體制下，員工普遍都非常敬業(yè)。
員工及時“充電”
香港酒樓所有的員工都有自己的培訓(xùn)檔案，每年都有必須參加的培訓(xùn)課程，又有可選修的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)課程既周而復(fù)始又循序漸進，讓每個崗位、每個工作時段的員工都能及時地充電，甚至是交叉培訓(xùn)，給員工選擇更多崗位的機會。飯店培養(yǎng)了更多的多面手，保證足夠的后備人才。
善待實習(xí)生
由于勞動力緊張，香港酒樓引進了很多來自大陸的實習(xí)生，這也給他們的管理工作帶來很多新的課題，他們與實習(xí)生的溝通方式，值得我們借鑒。比如，遇到實習(xí)生工作中的失誤，主管一般找實習(xí)生談話，指出其錯誤所在并給予更正。主管與實習(xí)生這種朋友聊天式的溝通，讓實習(xí)生更易接受，也更易于改正。
如果實習(xí)生遭到了客人投訴，如果影響不大，對這些投訴的處理比較低調(diào)：主管指出實習(xí)生錯誤所在，及時糾正，并讓實習(xí)生知道錯誤的嚴重程度。這從一定程度上讓實習(xí)生對工作始終充滿信心，無形中成為一種激勵，在以后的工作中更加努力，并將自己視為企業(yè)大家庭的一員。
職業(yè)生涯設(shè)計
香港酒樓有一套較為成熟的人力資源管理機制，員工入職就可以拿到一份表格，表中明確告知你現(xiàn)在的崗位和收入及應(yīng)承擔的相應(yīng)職責，同時也會告訴你如果做到某個位置，收入能拿到多少。酒樓會安排一名主任專職負責你的職業(yè)生涯規(guī)劃，它會告訴你在什么階段做哪些工作，獲得哪些資質(zhì)拿到哪種薪酬，而且會按照階梯狀升遷表格安排你未來的職位和收入，使員工覺得工作和收入有奔頭。
餐飲酒店廚房退菜解決方案
1.a級為責任事故：指菜肴原料中有異物(蟲、蠅)，原料不新鮮或未摘洗干凈等，對責任人處菜品相同價格的賠款，原則上賠償比例為灶臺25%，砧板50%，打荷25%，如有其他特殊情況另做處理。
2.b級為技術(shù)原因：菜肴過咸或過淡，烹調(diào)時過老或不熟，失烹焦糊等口味不好菜涼數(shù)量不足等，對負責人處以菜肴價格相同的賠償，成本高于30元者折算處理，以上兩種情況當餐客人投訴超四次(含四次)，對廚師長罰40元。
3.c級無責任退菜：既無ab兩種現(xiàn)象非菜品本身質(zhì)量問題，是客人不喜歡或?qū)Σ似分R不了解等出現(xiàn)退菜不予追加責任，但必須由廚師長以上人員鑒定后，由廚師長和餐廳經(jīng)理共同認可。
4.d級為內(nèi)檢退菜：由廚師長檢查出不合格退的菜，則處罰比例為灶臺80%，砧板15%，打荷5%。
5.因菜品原料和各菜品烹飪時間不一樣，菜品基本烹飪時間為：
菜品烹飪時間表
菜品系列烹飪時間菜品系列烹飪時間
煲仔飯30分鐘小炒系列15分鐘
湯羹15分鐘合味蒸菜30分鐘
鹵水燒臘15分鐘時蔬系列15分鐘
涼菜系列10分鐘籠仔飯系列15分鐘
生嗜系列18分鐘廣式粉面飯15分鐘
避風塘系列18分鐘靚粥15分鐘
時令煲仔20分鐘家常菜系列15分鐘
注：上客率85%以上時，上述烹飪時間均延續(xù)5—8分鐘
二.其它責任歸屬：
1.凡在規(guī)定時間內(nèi)菜品未上齊造成退菜屬c級退菜，超出規(guī)定時間及由速度慢造成的退菜屬b級退菜，菜品買單比例為灶臺50%，切配35%，打荷15%。菜品未操作的每個菜罰款10元(因未造成浪費)，操作的按原價買單。
2.凡因秩序混亂多配或漏配按b級處理，賠償比例為切配100%。(在未造成浪費的前提下每個菜品罰款5元，如再次發(fā)生同樣的事情每次累計加罰5元)。
3.a級與b級退菜，店長與廚師長各有監(jiān)管不力的責任，每個退菜均各罰5元。
4.d級菜品退菜廚師長免于責任罰款。
5.其他人員檢驗出的質(zhì)量問題，每次獎勵5元。
三.退菜程序：
1.所退菜品直接到廚房，由經(jīng)理及廚師長簽字確認后，其他部門不得私自扣留所退菜品，所退菜品到廚房有當事人確認后，進行賠償。如誰扣留有扣留人負責賠償。
2.接到退單或菜品時，廚師長在最短的時間內(nèi)查明原因并加以確認(重做或者是換菜)。
3.廚師長要及時了解退菜原因并及時作出補救措施，同時認真聽取前臺人員陳述客人退菜的原因及要求(不超過1分鐘)，以滿足客人要求及時做好補救工作。
4.b級退菜如客人要求換菜品，新?lián)Q菜品必須立即加工優(yōu)先烹制。
5.退回菜品作出意見處理后由總廚做出最后用途。
6.每餐例會廚師長要對上餐退菜情況進行分析、講解并做出有效預(yù)防的措施。
四.其他責任：
1.下錯單，傳錯菜，下重單，導(dǎo)致顧客退菜，前廳負責賠償。
2.上菜慢前廳沒有及時催菜的，對服務(wù)員進行處罰。
3.沒寫明菜品即起，叫起的，未注明客人忌口導(dǎo)致的退菜前廳負責原價賠償。
4.菜牌上沒有的菜絕對禁止出菜.(根據(jù)廚房原料，由廚房部決定是否出菜)
5.傳菜過程出現(xiàn)的菜品污染(如頭發(fā)等)由前廳負責。
6.贈菜必須通過部門經(jīng)理同意簽字，(廚房有權(quán)參與，因為結(jié)合成本核算)如急用可以通知廚房先制作，后補贈送單子并簽字，否則對傳達人、劃單員處以菜價雙倍罰款。
7.由于客人點菜點多而退菜，前臺服務(wù)員應(yīng)做好監(jiān)督作用，示客人人數(shù)而點菜，客人點多服務(wù)員沒有提醒導(dǎo)致的退菜，前廳經(jīng)理必須對服務(wù)員進行處理(材料未造成浪費的處5元/次服務(wù)過失處理，造成原材料浪費的按原菜品價進行賠償處理)。
8.由于漏單，分清責任人(服務(wù)員忘加單、備餐間忘傳單、傳錯單、傳單慢等)導(dǎo)致菜品沒有及時到桌上導(dǎo)致的退菜，對責任人進行原價賠償，如廚房忘配，由廚房砧板負責。
9.菜品已制作，因?qū)戝e臺號、長時間備餐間壓菜而導(dǎo)致客人退菜影響菜品質(zhì)量的，前廳負責。
10.部分原材料因為市場和季節(jié)的關(guān)系，菜品會有做長期估清或是在餐前已經(jīng)寫估清的菜品。
11.客人有特殊要求未注明卻以制作的，前廳負責。相反廚部負責。
12.菜品問題未經(jīng)經(jīng)理和廚師長驗證私自處理的，私自贈送客人菜品或果盤、面食等的，由當事人負責。
13.傳菜過程中因地滑或不小心打翻菜品，時間長導(dǎo)致客退的，找出當事人由當事人負責。
14.桌號或房間互換，沒通知及時，導(dǎo)致菜品延誤或影響菜品質(zhì)量的，由前廳負責。
五.罰款原則：
1.本著酒店經(jīng)營發(fā)展，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更可口的美食，在不損害酒店利益的同時，也維護到員工利益，第一次出現(xiàn)責任退菜問題可以酌情成本價賠償，第二次出現(xiàn)重復(fù)問題成本價的雙倍賠償，第三次出現(xiàn)原價賠償，再次出現(xiàn)原價的雙倍罰款。
2.所有的條款以月為單位，望酒店各崗位人員認真執(zhí)行并做好監(jiān)督。
3.規(guī)定菜品出品時間整桌宴會菜品不得超過45分鐘，零點所有菜品因慢造成退菜，只要超過30分鐘接受責任歸屬1處理。(根據(jù)菜品制作工藝而定、蒸菜、炸品、節(jié)假等特殊情況例外)
六.罰金用途：
所有罰金以月為單位計算一次，1/2用作對及時發(fā)現(xiàn)不足避免出現(xiàn)失誤的員工的獎勵和本月考察活動所需，1/2對優(yōu)秀員工獎勵。每月公布一次罰款金額及用途，接受員工監(jiān)督。
成功的案例2：
在英國投資與運營的一長串中國企業(yè)名單中，華為無疑是一個重量級的存在，也是當?shù)仄放谱R別度和知名度最高的中資企業(yè)之一。筆者在參加各類中英經(jīng)濟交流的活動中，英國官員們常把華為在英國投資、運營、擴張以及科研投入的故事作為案例，反映中英經(jīng)濟科技合作的深度。
便在英國開設(shè)辦事處的華為，在經(jīng)歷十幾年的發(fā)展后，成為國際化程度最佳以及運營管理與科研實力最強的在英中資企業(yè)之一，近年來其接連宣布巨額投資藍圖，落實力度令人印象深刻。
如早在華為就宣布，將在至在英國累計投資約13億英鎊(約合20億美元)，其中包括采購和項目投資等。目前，這一投資計劃進展順利，且金額比原先宣布要大，如同期采購額預(yù)計達10.2億英鎊，采購與投資總額或超過14億英鎊。
根據(jù)英國牛津經(jīng)濟研究所發(fā)布的調(diào)研報告，在20至三年期間，華為對英國經(jīng)濟的貢獻為9.56億英鎊，其中包括2.31億英鎊的直接經(jīng)濟貢獻、4.35億英鎊的間接貢獻以及2.90億英鎊的伴生經(jīng)濟貢獻，另外產(chǎn)生約4.11億英鎊的英國稅收。截至20，華為通過三個渠道在英國新增7386個就業(yè)崗位，如該公司在英國15個地區(qū)采購產(chǎn)品與服務(wù)，供銷商更是遍布英國各地，是典型的英國“大客戶”與“大雇主”。
在科技研發(fā)方面，近年來華為加大了在英科研投入力度，科研支出從年的3060萬英鎊擴大至7840萬英鎊。其中大手筆包括收購集成光子中心(centreforintegratedphotonics，cip)并對之進行投資擴容，收購位于劍橋的科技公司neil，以及在布里斯托爾開設(shè)新的科研中心。華為計劃將在英科研人員人數(shù)翻番，從目前的156人增加至300人。
在主流市場和關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)合作領(lǐng)域，華為有兩個典型的合作案例，包括和英國移動通信運營商ee的戰(zhàn)略合作以及與英國薩里大學(xué)的第五代移動通信系統(tǒng)(5g)科研合作。前者在2012年宣布，華為成為ee第四代移動通信系統(tǒng)(4g)的核心合作伙伴。華為的4g技術(shù)預(yù)計給ee超過1000個用戶帶來實際好處。后者則是在年11月宣布，華為與該高校創(chuàng)建5g創(chuàng)新中心。
華為英國董事會非執(zhí)行董事安德魯·卡恩在日前舉行的英中科技論壇上表示，華為每年投資至少10%的營收在科研上，華為希望能夠幫助英國保持其在信息通信技術(shù)上的領(lǐng)先地位。
牛津經(jīng)濟研究所預(yù)計，若華為保持當前的科研投入節(jié)奏，預(yù)計其每年將為英國經(jīng)濟新增3.1億英鎊產(chǎn)值。此外，華為高效的運營管理模式使得員工生產(chǎn)效率大幅領(lǐng)先于英國平均水平。該研究所預(yù)估，2014年華為員工人均產(chǎn)值為9.98萬英鎊，大幅高于英國均值的4.38萬英鎊。
將歐洲視為戰(zhàn)略重地的華為更是在倫敦成立全球財務(wù)風險控制中心，負責監(jiān)管該公司的全球財務(wù)運營風險。同時，媒體資源和宣傳輻射能力強勁的倫敦是華為在全球宣傳的重鎮(zhèn)。如華為今年4月在倫敦發(fā)布兩款智能手機p8和p8max，可謂中企在英宣傳的大手筆活動。
當然，華為在英國的成功故事離不開中英經(jīng)貿(mào)關(guān)系火熱的大背景。如英國貿(mào)易投資總署(ukti)近期發(fā)布報告稱，2014至財年(截至今年3月底)英國共吸引創(chuàng)紀錄的1988個外國直接投資(fdi)項目，其中中國對英直接投資項目112宗，以數(shù)量計是英國第四大直接投資國。
英國貿(mào)易投資總署表示，上一財年中國對英投資項目為英國新增約6000個就業(yè)崗位，表明中英兩國關(guān)系進一步鞏固，也表明中國看好英國經(jīng)濟。
企業(yè)成功管理小案例：
綠茶餐廳定位準確
每天排隊1-2個小時;5年間發(fā)展到30家連鎖店，目前0關(guān)店;人均消費僅60元，但每家門店都盈利;單店日客流超過1500人次，這家餐廳名字叫綠茶。
綠茶餐廳定位準確抓住餐飲業(yè)“黃金十年”。政府取消了“三公消費”，大眾化餐飲迎來了黃金十年。綠茶餐廳的定位是做一家時尚化、個性化的大眾化中餐連鎖品牌。而向用戶提供好的就餐環(huán)境、性價比高的美食以及服務(wù)成為綠茶餐廳迎接“黃金十年”的重要舉措。
綠茶餐廳利用好的店面位置保證基本客流、性價比高的菜品保證用戶體驗、o2o營銷方式輔助，并通過o2o平臺進行數(shù)據(jù)采集和管理來提高日常管理服務(wù)水平。
大企業(yè)和小企業(yè)各有不同的企業(yè)戰(zhàn)略，有的站在全局的角度，有的規(guī)劃的比較具體?？傊麄兡軌蛟诒姸嗟母偁幷咧忻摲f而出，也能夠在市場變化時及時的作出調(diào)整，在他們身上，總有一些企業(yè)戰(zhàn)略管理方法值得我們學(xué)習(xí)。
讓管理變簡單，讓讀書不花錢。
海爾的“自殺重生”
一、每個員工都是銷售在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾改變了過去傳統(tǒng)的設(shè)計-研發(fā)-生產(chǎn)-銷售的模式，變?yōu)椴⒙?lián)式的，每一個人或者一個小團隊都是銷售人員，過去單純負責研發(fā)生產(chǎn)設(shè)計的人員，必須要以客戶為導(dǎo)向，已銷售為目標，不是單純的生產(chǎn)出來然后有銷售推銷出去，而是在整個流程里都要考慮到，這是不是客戶需求的，怎樣帶給客戶更好的體驗以提高銷售額。
二、“官兵互選”的企業(yè)文化在海爾內(nèi)部一直采取“官兵互選”的企業(yè)文化和制度，即一個領(lǐng)導(dǎo)在組建一個團隊的時候，可以自己選擇團隊成員，不僅如此，員工也可以選擇領(lǐng)導(dǎo)，是一個雙向選擇，如果沒有人選擇你，無論你是員工還是領(lǐng)導(dǎo)，都會被淘汰。
華為“需要一批思想家和戰(zhàn)略家”
一、現(xiàn)代化作戰(zhàn)要訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，干部要有基層實踐經(jīng)驗為任職資格，“宰相必起于州郡，猛將必發(fā)于卒伍”。
華為要求各級干部總裁培訓(xùn)如果沒有成功的項目實踐經(jīng)驗，就沒有資格擔任管理者，真正的英雄，都是從本職工作成長起來的，在本職工作中展現(xiàn)出自己的才華，不刻意塑造將軍。經(jīng)過培訓(xùn)，掌握了工具，但要通過創(chuàng)造價值，不斷提高自己的能力和貢獻，才會被企業(yè)逐漸承認。
二、實行項目全預(yù)算制，項目大小是按對公司的貢獻來定，而非僅以規(guī)模。
三、善待奮斗者
營銷策劃管理流程篇十一
一、工作呈報制度
代理公司在營銷活動中涉及的所有包括但不限于頒布、發(fā)生、調(diào)整及廢止相關(guān)方案、制度、決定、費用、公文、會議紀要等相關(guān)工作均須以向開發(fā)商提交工作呈報的形式予以確認，并由雙方相關(guān)人員簽字確認，方可生效執(zhí)行。
工作呈報簽批流程：
c工作呈報及其附件的原件應(yīng)由經(jīng)辦人及雙方負責人簽字方可生效；
d 工作呈報必須以統(tǒng)一格式打印，否則無效；
f應(yīng)根據(jù)工作需要在合理時間內(nèi)完成呈報流程，無合理原因而未能完成的，罰款500元/次。
二、工作計劃制度
代理公司應(yīng)定期向開發(fā)商提交相關(guān)工作計劃（節(jié)假日不順延）。
1、年度工作總結(jié)及全年營銷方案
商審核批準。
2、季度工作總結(jié)及季度營銷方案
下季度《季度營銷方案》最終稿在每季度最后一月第三周周五前獲得通過，并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準。
3、月度工作總結(jié)及月度營銷工作計劃
下月《月度工作計劃》最終稿在每月25日前獲得通過，并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準。
4、周工作計劃
下周《周工作計劃》最終稿在每周周六前獲得通過并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準。
5、營銷活動方案
《營銷活動方案》最終稿在提交后兩日內(nèi)獲得通過并以工作呈報形式由開發(fā)商審核批準；營銷活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)，代理公司應(yīng)向開發(fā)商提交該次活動總結(jié)分析報告，并由開發(fā)商審核。
6、媒體評估報告
代理公司應(yīng)定期向開發(fā)商提交媒體評估報告，其內(nèi)容包括但不限于媒體監(jiān)控與分析、媒體投放策略總結(jié)、媒體投放決算、媒體投放與受眾群體效益分析以及媒體投放建議、預(yù)算及計劃。
年度媒體評估報告，應(yīng)于每年12月31日前提交；
季度媒體評估報告，應(yīng)于每季度最后一天前提交；
月度媒體評估報告，應(yīng)于每月最后一天前提交。
7、市場調(diào)研分
年度市場調(diào)研分析報告，應(yīng)于每年12月31日前提交；
季度市場調(diào)研分析報告，應(yīng)于每季度最后一天前提交；
月度市場調(diào)研分析報告，應(yīng)于每月最后一天前提交；
臨時性市場調(diào)研報告，雙方協(xié)商合理時間。
8、備注：
代理公司確因特殊原因?qū)е聼o法按時向開發(fā)商提交以上所列方案、計劃及報告的，須以書面形式向開發(fā)商提交延期提交（其中必須注明提交的具體時間）申請，開發(fā)商簽字批準方可延期。
三、廣告發(fā)布、物料制作及驗收流程
1、廣告發(fā)布
廣告發(fā)布應(yīng)根據(jù)工作計劃及推廣預(yù)算實施，其中所涉及包括但不限于設(shè)計類、文案類及制作類等方面工作，代理公司根據(jù)推廣需要進行的平面設(shè)計及文案撰寫，所有初稿均須打印樣稿一份由開發(fā)商營銷負責人、代理公司項目總監(jiān)、開發(fā)商策劃主管及代理公司策劃經(jīng)理等（以下簡審核人員）審核、簽字確認后發(fā)布。
2、物料制作
物料制作應(yīng)根據(jù)銷售及推廣的工作需要進行，代理公司應(yīng)在制作前將相關(guān)物料的設(shè)計初稿交由審核人員簽字確認，代理公司應(yīng)根據(jù)由審核人員簽字確認的初稿要求制作公司提供制作小樣，并由審核人員簽字確認后進行制作。
初稿及制作小樣由代理公司經(jīng)辦人員保存原件，并交復(fù)印件一份（制作小樣除外）于開發(fā)商策劃主管處歸檔。
3、驗收
a 廣告發(fā)布類驗收
廣告發(fā)布后，由開發(fā)商進行實時監(jiān)控，若由于代理公司原因?qū)е聫V告效果失實或出現(xiàn)嚴重錯誤，該廣告費用由代理公司承擔，若已對開發(fā)商造成不良影響或經(jīng)濟損失，代理公司應(yīng)一并承擔為開發(fā)商消除不良影響及所有經(jīng)濟損失的責任，開發(fā)商同時保留追究代理公司及相關(guān)責任人法律責任的權(quán)利。
每月最后一天，代理公司應(yīng)將當月報廣原件交開發(fā)商策劃主管處歸檔。
b 制作類驗收
物料制作完畢后由開發(fā)商策劃主管驗收合格后簽收并以物料交接的形式（填寫《物料交接登記表》）交與代理公司。若開發(fā)商策劃主管未能及時驗收，由代理公司代為簽收再由開發(fā)商策劃主管驗收，若出現(xiàn)因代理公司代為簽收時未認真審核而發(fā)生數(shù)量或質(zhì)量不符保證工作正常進行的.情況，該批物料的制作費用由代理公司承擔并負責及時重新制作。
c 活動類驗收
活動籌備階段由開發(fā)商營銷負責人、策劃主管進行檢查，并及時向代理公司提出整改意見。活動結(jié)束后，由開發(fā)商策劃主管審核活動物料使用情況以備后期付款，并對活動效果進行評估，對活動中出現(xiàn)的問題以書面形式向代理公司提出整改意見。
4、備注：
b 廣告發(fā)布及物料制作中所涉及包括但不限于設(shè)計類、文案撰寫類及制作類等方面工作必須經(jīng)審核人員簽字確認后方可執(zhí)行，未經(jīng)審核人員簽字確認的嚴禁執(zhí)行，否則代理公司應(yīng)承擔以下責任：
1）承擔相關(guān)一切費用；
2）罰款500元/次；
3）對開發(fā)商造成不良影響或經(jīng)濟損失的，代理公司承擔全部責任并為開發(fā)商消除不良影響及賠償經(jīng)濟損失。
營銷策劃管理流程篇十二
營銷部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以擴大客源，增加酒店收益，樹立高檔商務(wù)酒店形象為中心開展工作，既是酒店對外營銷和宣傳的窗口，也是酒店外聯(lián)和廣告宣傳的中樞。其功能是協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)營銷計劃，分解落實營銷指標，保證營銷計劃的正確貫徹執(zhí)行，保持酒店產(chǎn)品對市場需求的長期適應(yīng)性，以實現(xiàn)酒店產(chǎn)品的創(chuàng)新和增值。在營銷過程中，根據(jù)不同的客源情況運用多種營銷方式和手段、爭取更多的客戶。公關(guān)策劃人員在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責廣告宣傳，樹立公眾形象，收集酒店內(nèi)外相關(guān)信息，協(xié)助部門經(jīng)理做好每月營銷部市場綜合分析報告，提出相應(yīng)措施，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、部門組織機構(gòu)圖(略)
三、崗位職責與工作內(nèi)容
（一）營銷部經(jīng)理
報告上級:總經(jīng)理
督導(dǎo)下級:公關(guān)策劃員、營銷代表
崗位職責:
制定并組織實施營銷計劃，負責酒店形象的樹立和改善，督導(dǎo)營銷人員進行市場開發(fā)，最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)濟效益和社會效益的提高。
工作內(nèi)容:
2、分解落實營銷代表每月任務(wù)指標，督導(dǎo)各營銷代表深入市場，廣泛聯(lián)系客源。檢查各營銷代表指標完成情況，保證部門營銷任務(wù)的順利完成。
3、負責與重要客戶業(yè)務(wù)洽談，簽訂合同。接待與拜訪重要客戶，掌握客戶優(yōu)惠價格標準與幅度。
4、做好部門各業(yè)務(wù)人員的工作安排和調(diào)度，了解工作情況，實施獎罰，充分調(diào)動下屬員工積極性。
5、會同公關(guān)策劃員研究制定酒店公關(guān)活動計劃，廣告宣傳促銷計劃，與新聞機構(gòu)建立良好關(guān)系，樹立酒店良好形象和市場聲譽。
6、掌握酒店會員、散客、長住、商務(wù)、團隊、會議等各類客源的營銷結(jié)構(gòu)與營銷價格，控制營銷成本和廣告宣傳費用，不斷提高經(jīng)濟效益。
7、參加酒店營銷分析例會，匯報市場動態(tài)，提供準確信息供總經(jīng)理決策參考。每周組織部門營銷例會，分析市場動態(tài)，客源情況，競爭對手的營銷情況和價格水平，分析部門營銷工作中存在的問題及原因，及時提出改進措施。
8、加強酒店各部門的聯(lián)系，正確處理市場營銷和各部門接待服務(wù)管理水平。
9、認真貫徹酒店各項規(guī)章制度，制定部門管理制度，不斷提高部門管理水平。
10、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲并督導(dǎo)，組織部門人員參加培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
11、每月初和年終做上月和全年酒店營銷綜合分析報告，提出相應(yīng)措施，供總經(jīng)理參考。
12、完成上級委派的其他工作事項。
（二)公關(guān)策劃員(兼內(nèi)勤）
報告上級:營銷部經(jīng)理
崗位職責:
全面負責公關(guān)策劃，廣告策劃和市場調(diào)研分析工作，并負責處理營銷部日常事務(wù)，做好文件、合同的存檔、打印、分發(fā)等工作，接待來訪人員。
工作內(nèi)容:
1、擬定全年廣告宣傳、公關(guān)策劃和預(yù)算，經(jīng)上級批準后負責組織落實。
2、與飯店同行和旅游局等密切關(guān)系，收集相關(guān)信息。
3、加強與新聞機構(gòu)、地區(qū)社團、政府機構(gòu)的聯(lián)系，收集、整理公關(guān)信息資料，起草廣告、宣傳等有關(guān)稿件。
4、組織一些大、中型公關(guān)活動，提高企業(yè)整體形象。
5、收集酒店內(nèi)（其他部門、營銷人員）各種信息。
6、協(xié)助部門經(jīng)理做好酒店營銷綜合分析報告。
7、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會標等工作。
8、負責酒店美術(shù)設(shè)計與有關(guān)制作者等相關(guān)工作。
9、接待來訪客戶并協(xié)助客戶與相關(guān)的營銷代表會面。
10、接聽電話，在營銷人員不在時負責留言。
11、整理本部門所有文件，合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。
12、負責辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。
13、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的考勤登記。
14、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（三）營銷代表
報告上級:營銷部經(jīng)理
崗位職責:
負責與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴大企業(yè)市場范圍，為客戶提供服務(wù)。
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)分工負責會員、散客、團隊、餐飲、康樂及會議等服務(wù)項目的營銷工作，并參與接待服務(wù)。
2、積極主動配合酒店舉辦的各種活動，協(xié)調(diào)與酒店其他有關(guān)部門的聯(lián)系，確保對重要客人的接待服務(wù)。
3、根據(jù)酒店價格策略，與客戶進行談判，以最終達成協(xié)議并簽署合同。
4、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，定期走訪客戶，與客戶保持良好的關(guān)系，搜集并整理反饋信息，為正確分析市場提供資料。
5、利用公關(guān)技巧，廣為交際，結(jié)識各界人士，宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施，擴大酒店影響，樹立酒店良好形象。
6、利用電話薄、報紙等，通過電話形式進行信息捕捉，有針對性的進行推銷。
7、自覺遵守酒店和部門規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)市場營銷知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。
四、工作項目，程序與標準
（一）旅行社接待程序與標準
1、電話或傳真接收團隊詢價。
（1）做到說話語氣、語音和藹、熱情；
（2）問明團隊預(yù)定的內(nèi)容，耐心、細致地予以解答，并合理報價；
（3）問明客戶姓名、單位、聯(lián)系電話、傳真，并做好紀錄；
營銷策劃管理流程篇十三
為了提高本公司經(jīng)營運作，加強產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護，公司決定確立經(jīng)濟責任制，采用重管重制政策，完善各種規(guī)章制度，加強各種業(yè)務(wù)管理公司營銷策略，采取設(shè)立經(jīng)銷點的經(jīng)銷制，同時為加強經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護，致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù)，應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點，每月對所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評，對銷售業(yè)績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。
2、1銷售副總：
a、負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執(zhí)行。
b、組織并參與市場調(diào)查和預(yù)測，及時反饋市場信息和客戶要求。
c、會同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售計劃，各時期營銷策略。
d、對營銷網(wǎng)絡(luò)的維護建立，并將信息及時反饋至公司總經(jīng)理。
e、負責資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù)。
f、會同分公司總經(jīng)理，技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計劃。
2、2銷售部：
a、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。
b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。
c、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。
d、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負責。
e、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
f、負責資金回籠工作。
g、負責聯(lián)系儲運業(yè)務(wù)。
h、負責本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2、3銷售部經(jīng)理崗位職責：
a、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作；
b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行；c、負責編制，、；d、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對其經(jīng)營負責；e、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
f、負責資金回籠工作；g、負責聯(lián)系儲運業(yè)務(wù)；h、負責本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2、4助銷員崗位職責：
a、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹；b、負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系；及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作；c、負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理；d、銷售部經(jīng)理外出時，全面負責銷售部內(nèi)部一切日常運做；e、負責所有銷售合同的跟蹤；f、負責銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
銷售部應(yīng)保持8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客，具體要求如下：
3、1、接聽電話：
3、4、對于與公司往來密切的大宗經(jīng)銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3、5、對于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對方的姓名，地址及聯(lián)系方式，其外貌特征應(yīng)盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。
3、6、如客人詢問與交易無直接關(guān)系的問題，應(yīng)禮貌回避，不應(yīng)明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時，告訴客人錯誤答案。
3、7、如遇工作秩序關(guān)系，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應(yīng)向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發(fā)生爭執(zhí)及面有不悅冷落客人。
3、8、當客人離開時，應(yīng)主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3、9、如客人委托保管任何物品，應(yīng)樂意接受，并妥善處理，如發(fā)現(xiàn)客人遺留或忘記物品時，收好并通知該客戶。
3、10、銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應(yīng)婉言拒絕。
3、11、凡公司銷售人員及其它相關(guān)部門人員不得與客戶串通勾結(jié)，一經(jīng)查處，公司將依情節(jié)做嚴肅處理。
4、1、客戶意見調(diào)查及處理：所有客戶的經(jīng)銷情況、儲運、財務(wù)、倉庫均應(yīng)做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見，銷售部均應(yīng)記錄備檔，并及時解決處理，如有重大事件，應(yīng)及時反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處，以便及時處理。
4、2、客戶投訴：
a、客戶質(zhì)量投訴：公司銷售部凡接到客戶對產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題的投訴時，不論情節(jié)大小均應(yīng)由銷售副總或銷售經(jīng)理親自安排處理，對客戶投訴內(nèi)容的相關(guān)票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，并必須通知有關(guān)部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。同時對所處理結(jié)果進行追蹤服務(wù)并做記錄備份留檔。
b、客戶對非質(zhì)量的投訴：客戶對銷售人員或有關(guān)部門人員的銷售服務(wù)提出意見或進行投訴時應(yīng)向銷售副總或經(jīng)理報告，并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時處理，并將處理結(jié)果告知客戶。
5、1所有質(zhì)量投訴無論大小、輕重，銷售經(jīng)理均應(yīng)及時填寫，并送至各相關(guān)部門，據(jù)實際情況對表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容進行如實填報，并做出相關(guān)處理。處理結(jié)束后，將此表復(fù)印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5、2所有服務(wù)投訴，由銷售經(jīng)理填入，投訴責任人的有關(guān)部門應(yīng)對投訴及時作出相應(yīng)處理，并將復(fù)印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5、3對客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定：a、凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實責任人予以通報批評，并據(jù)情節(jié)嚴重予以罰款20—100元/次，情節(jié)嚴重者予以辭退。b、凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的，對相關(guān)責任人及部門除予以通報批評并據(jù)情節(jié)根據(jù)予以處罰，如情節(jié)十分嚴重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現(xiàn)的，公司將予以辭退處理。
6、1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時，由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨。如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時，銷售部應(yīng)根據(jù)客戶實際情況要求直接反饋至生產(chǎn)部，以便據(jù)情排產(chǎn)。6、2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種，銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進行試制，技術(shù)部必須在最短時間內(nèi)安排并完成試制，銷售部交付至客戶。6、3如經(jīng)銷商定板后，銷售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術(shù)部門協(xié)商并由銷售部擬訂交付分公司總經(jīng)理審批簽認，通知生產(chǎn)部門確認并制定并按排生產(chǎn)。
6、4當客戶或經(jīng)銷商要求留貨，必須預(yù)留訂金。留貨時效為3日，并不得跨月留貨（注：每月25日為財務(wù)結(jié)帳日）。如遇特殊情況客戶無法預(yù)留訂金時，由銷售部出具經(jīng)濟擔保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認，方可批準留貨。如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔保，報銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認，方可。任何人不得擅自留貨，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對有關(guān)責任人予以50-100元的處罰，情節(jié)嚴重者予以除名并扣發(fā)一個月薪資。6、5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規(guī)定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關(guān)責任人直接負責，公司將根據(jù)情節(jié)予以處罰。6、6銷售部應(yīng)于每月25日前對所有各點經(jīng)銷商進行盤倉，并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6、7所有要貨、開單、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行。
7、1經(jīng)銷商每次進貨銷售部均應(yīng)將進貨額登記在內(nèi)，并保留相應(yīng)票據(jù)，有效保存原始票據(jù)。7、2所有產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行，對大宗經(jīng)銷商可先預(yù)留貨款，而后根據(jù)所留貨款進行分期分批提貨，財務(wù)部做轉(zhuǎn)帳處理。7、3往來密切與公司常年合作，并具有相當實力及良好信譽的客戶，為便于銷售及財務(wù)的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎(chǔ)上，銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后，通知財務(wù)，財務(wù)以此傳真件為準予以先提貨。7、4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經(jīng)濟擔保，經(jīng)濟擔保由銷售部申請，總經(jīng)理批準簽認，財務(wù)確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結(jié)束。
注：銷售部出具的經(jīng)濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經(jīng)理不予審批，財務(wù)不予確認。
8、1所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門樣板存儲情況開具，報分公司總經(jīng)理審批，交成品倉
統(tǒng)一領(lǐng)出；
（一式三聯(lián)，一聯(lián)交辦公室，一聯(lián)交成品倉，一聯(lián)銷售部存根）
8、2所有樣板，銷售部在樣板發(fā)放前均必須做好樣板標識，以便發(fā)放。所有樣板發(fā)放由銷售部開出，報財務(wù)部由財務(wù)確認后，準予發(fā)放。
（一式三聯(lián)，一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)交門衛(wèi)，一聯(lián)銷售部存根。）
9、1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨立檔案。
9、2所有相關(guān)提貨憑證，均應(yīng)有復(fù)印件備份。
9、3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對內(nèi)容記錄備檔。
10、1為完善公司銷售程序；整體操作運作規(guī)范，以實現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。
10、2所有銷售訂單、合同在簽訂時，應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號、等級及客戶對產(chǎn)品的其他要求。
10、3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨情況，并在開單前將存貨的情況通知客戶，并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。
10、4開單員在開具單據(jù)時作到準確及時、無誤地開出提貨清單，及時送到出納員處，經(jīng)審核確認無誤后，收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務(wù)專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨。
10、5遇庫存產(chǎn)品不詳時應(yīng)由銷售部開，待裝車完畢后，以裝車實際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認后，在開單員處開交財務(wù)部審核確認收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務(wù)專用章。
10、6所有產(chǎn)品銷售后，客戶反饋任何質(zhì)量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關(guān)書面材料及時提交生產(chǎn)部，協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務(wù)專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務(wù)專用章。。
10、7遇重大質(zhì)量事故，則因由銷售副總會同相關(guān)部門主管親往解決處理，并將處理結(jié)果上報總經(jīng)理處。
10、8所有大宗經(jīng)銷商銷售部應(yīng)接到對方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后，由財務(wù)確認，銷售部方可予以開單發(fā)貨。
10、9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程：10、9、1調(diào)往其他公司時，應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具，及產(chǎn)品同時傳真至需發(fā)公司銷售部，并由銷售部副總簽認，銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。10、9、2銷售部安排好調(diào)貨產(chǎn)品的儲運后，將及其他相關(guān)票據(jù)傳真至調(diào)入方，并由對方財務(wù)及銷售簽認回傳。10、9、3調(diào)入方收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時對所調(diào)入產(chǎn)品進行清點并檢查破損情況，并將數(shù)量、等級、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方，對方銷售及財務(wù)簽認后回傳。
11、6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。
12、1銷售部在接受合同前應(yīng)對每一份銷售合同進行審核，旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿足合同要求。12、2所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字。12、3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12、4銷售合同必須統(tǒng)一由電腦管理，電腦打印。12、5所有必須以公司統(tǒng)一藍本，任何人及部門不得私自改動。如確需做出修改，需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準后方可修改。12、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理會同總經(jīng)理、銷售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長作出合同評審填寫，并由全體評審人員簽字，分公司總經(jīng)理批準，分公司總經(jīng)理外出時由生產(chǎn)廠長代為執(zhí)行。
12、7大宗工程合同的簽定均以為藍本。如遇特殊情況確需做出改動，需經(jīng)銷售副總及總公司批準，銷售經(jīng)理簽字方可生效。
12、8所有處理產(chǎn)品包銷合同的價格需經(jīng)分公司總經(jīng)理及銷售副總批準，銷售經(jīng)理簽字方可生效。12、9所有均須建立嚴格的銷售檔案并填寫：12、9、1營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；12、9、2法定代表人身份證復(fù)印件12、9、3需方公司住所和經(jīng)營地址，需方公司主要負責人手提電話、住宅電話、辦公電話，家庭住址；12、9、4復(fù)印件；12、9、5所有產(chǎn)品銷售往來明細、本公司代辦運輸?shù)陌l(fā)票、貨票等財務(wù)有效憑證復(fù)印件。12、9、6有關(guān)產(chǎn)品庫存經(jīng)雙方確認的庫存盤點表及往來帳核對清單。
營銷策劃管理流程篇十四
針對網(wǎng)站的實際情況，xx能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢，是因為我們采取了差異化渠道--直銷的。策略。既然我們采取的是直銷的策略，直接面對的是廣大的消費者，并且我們網(wǎng)站不但會在線銷售服裝，而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應(yīng)該與網(wǎng)站定位相一致，于是模式定位為b2c。
2、內(nèi)容定位：提供服裝在線銷售以及服裝資訊
建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌，首先要分析市場需求開始，現(xiàn)階段網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息占（53.1%）和休閑娛樂占（24.6%）。網(wǎng)絡(luò)營銷就是靠網(wǎng)站作為一個平臺，通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象、一種關(guān)系。
（1）提供在線的服裝銷售，種類比較齊全，盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊，我們還會在網(wǎng)站上設(shè)立商品排行，品牌推介等欄目，令網(wǎng)站更具資訊性。
（2）個性化服務(wù)。要在眾服裝銷售網(wǎng)站中突圍而出，就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒有的個性化服務(wù)，因為現(xiàn)在是強調(diào)個性化的年代，而且通過個性化服務(wù)，可以與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。而且，這一項個性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣點之一。
營銷策劃管理流程篇十五
文章從信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的特點出發(fā)，分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息產(chǎn)品消費的特性，提出了在這一特性下信息產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)采取策略，展望了信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢，更多市場營銷論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
市場營銷論文
網(wǎng)絡(luò)的興起與普及使營銷與電腦網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代通信技術(shù)密切聯(lián)系起來，電子商務(wù)成為每個企業(yè)不得不去考慮和重視的問題，如何在網(wǎng)上實施營銷定價也成為企業(yè)的當務(wù)之急，我認為對企業(yè)來講，通?？捎幸韵孪嚓P(guān)策略來提高自己的競爭能力。
低價定價策略又可分為兩種：
一種是直接低價定價策略。此種定價不低于產(chǎn)品的進價，只是與競爭對手相比，價格較低。一般企業(yè)在直銷時宜采用此種定價策略。例如dell電腦定價比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%，就是因為dell采取直銷而使自己的產(chǎn)品成本降低，有條件也有能力實施該策略。
另一種是低于進價策略。用低于進貨的價格進行定價，這種定價似乎有些不可思議，其實這種方式能引起許多消費者的興趣，供貨商也樂于在這樣的網(wǎng)上商場做廣告，廣告的收入可以抵消開支甚至產(chǎn)生盈利。
在網(wǎng)絡(luò)上有許多產(chǎn)品的價格定為零，特別是許多數(shù)字產(chǎn)品，這種定價策略更常見。例如在美國，購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元，但是讀者進入它的網(wǎng)站http://www.省略瀏覽相關(guān)內(nèi)容時卻是免費的。有許多網(wǎng)站專門為讀者提供免費的服務(wù)，從免費電子郵件服務(wù)到免費的軟件，可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種：第一種是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費，例如《》電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產(chǎn)品和服務(wù)限制免費，例如金山公司的wps20xx軟件，可免費使用99次，若繼續(xù)使用，需注冊付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務(wù)部分免費。例如有些網(wǎng)上雜志，只允許看其目錄及個別文章，其它內(nèi)容需付款后才能瀏覽。當然，產(chǎn)品和服務(wù)免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費：即購買產(chǎn)品或服務(wù)時，免費贈送其他產(chǎn)品和服務(wù)。例如在網(wǎng)上購買某商品，免費郵寄服務(wù)。
那么，如此多的免費服務(wù)和產(chǎn)品是如何實現(xiàn)企業(yè)盈利的呢？其實，當企業(yè)向用戶提供免費服務(wù)和產(chǎn)品時，用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的，通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤，同時，企業(yè)可用此種方法來吸引用戶使用產(chǎn)品和服務(wù)，先站領(lǐng)市場，從而在市場上蕕得收益。
對不同的市場和用戶采用不同的定價策略。這種定價原則是根據(jù)消費者以往的購買經(jīng)歷以及對該企業(yè)的忠誠度來定價的。由于網(wǎng)絡(luò)營銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點，網(wǎng)絡(luò)營銷的過程是一個互動的過程，數(shù)據(jù)庫和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能準確記錄用戶的購買歷史，并能準確的判斷客戶的忠誠度，所以能根據(jù)企業(yè)的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣，這種策略目的是給企業(yè)的忠誠用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵他們，吸引其他用戶成為企業(yè)的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大，若不能恰當運用，將會有負面的效果。例如：20xx年9月，亞馬遜網(wǎng)站進行了一次嘗試，根據(jù)客戶的不同購買歷史，賣給用戶的兩個流行電影dvd采用了差別定價策略，最大價格差別竟然達到了10美元以上，這個事件在一個dvd交流論壇上被揭發(fā)出來，在用戶中引起了極大的不滿，最終，企業(yè)不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款，并就"測試程序錯誤"而道歉。
在網(wǎng)上的商品價格比傳統(tǒng)的營銷方式透明度高，價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應(yīng)用于一些獨特的商品和對價格不敏感的商品，如藝術(shù)品。又例，思科公司憑其在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場得天獨厚的技術(shù)實力和品牌號召力，依然堅持著自己的高價策略。
網(wǎng)絡(luò)使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價，然后讓消費者競拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當?shù)汀?/p>
這是一種新的業(yè)務(wù)。銷售量達到不同數(shù)量時，廠家制定不同的價格，銷售量越大，價格越低，這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法?，F(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價方法。例如：當當網(wǎng)上書店，就提供"團購"服務(wù)，而且價格要比平常一個人在網(wǎng)上購買價格要低得多。
捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起，定出一個一攬子價格。信息技術(shù)為捆綁定價的'實施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個數(shù)據(jù)庫和一個演示工具捆綁而成的。由于捆綁產(chǎn)品的價格通常比分開的組價格之和低，將兩種產(chǎn)品捆綁銷售，實際上等于向一位顧客銷售兩種產(chǎn)品，同時以低于單獨的銷售價格出售另一種產(chǎn)品。
為鼓勵消費者多購買本企業(yè)商品，可采用數(shù)量折扣策略；為鼓勵消費者按期或提前付款，可采用現(xiàn)金折扣策略；為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也可采用季節(jié)折扣策略等。例如：amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價，折扣價格達到3--5折。中國的當當網(wǎng)定價也采用折扣定價法，面且每種商品價格都會提醒你節(jié)生了多少元，來提示你在此購物較便宜，值得！
在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設(shè)計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品，同時，承擔自己愿意付出的價格成本。例如dell的直銷價格就采用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特征，根據(jù)消費者的具體要求，來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性定價策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個重要策略。
顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊后，可直接使用某公司的產(chǎn)品，顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進行付費，而不需要完全購買該產(chǎn)品。這種定價策略的優(yōu)點是：可減少完全出售而進行大量生產(chǎn)、包裝的費用，同時可吸引有顧慮的顧客使用產(chǎn)品。不足之處是要考慮產(chǎn)品是否適用通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，是否可實現(xiàn)遠程調(diào)用。比較適合使用此種定價策略的產(chǎn)品有：軟件、音樂、電影等產(chǎn)品。例如：用友軟件公司推出網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件，用戶在網(wǎng)上注冊后，在網(wǎng)上直接處理財務(wù)，而無須購買軟件和擔心軟件的升級、維護。
恰當靈活的定價有時會挽救一個企業(yè)，當然不當?shù)亩▋r也可能毀滅一個企業(yè)，希望這些定價策略對商家、企業(yè)會有所幫助。
[1]宋文官，網(wǎng)絡(luò)營銷與經(jīng)典案例。高等教育出版社，20xx
[2]鄧少靈，網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實踐。人民交通出版社，20xx
[3]譚建輝，網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典案例與實訓(xùn)。中國電力出版社，20xx
營銷策劃管理流程篇十六
一、市場調(diào)研：
1、展開-----本次市調(diào)的背景、動機、運用手段、目的等；
2、市場分析：
（1）當前市場分析（開發(fā)總量、竣工總量、積壓總量）（2）區(qū)域市場分析（銷售價格、成交情況）
3、近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規(guī)、金融政策
4、競爭個案項目調(diào)查與分析
5、消費者分析：
（1）購買者地域分布；（2）購買者動機
（3）功能偏好（建筑外觀、居住面積、地理位置、建筑格局、建筑材料、家居智能、安防智能、周邊設(shè)施、物業(yè)管理、價格、銀行政策、付款方式）。
（4）購買時機、季節(jié)性、（5）購買反應(yīng)（價格、規(guī)劃、地點等）（6）購買頻度
6、結(jié)論
二、項目環(huán)境調(diào)研
1、地塊狀況：位置、面積、地形、地貌、性質(zhì)。
2、地塊本身的優(yōu)劣勢
3、地塊周圍景觀（前后左右，遠近景，人文景觀，綜述）
4、環(huán)境污染及社會治安狀況（水、空氣、噪音、土地、社會治安）
5、地塊周圍的交通條件（環(huán)鄰的公共交通條件、地塊的直入交通）
6、公共配套設(shè)施（菜市場、商店、購物中心、公共汽車站、學(xué)校、醫(yī)院、文體娛樂場所、銀行、郵局、酒店）
7、地塊地理條件的強弱勢分析（swot坐標圖、綜合分析）
三、項目投資分析
1、投資環(huán)境分析
（1）當前經(jīng)濟環(huán)境（銀行利息、金融政策、土地稀缺）（2）房地產(chǎn)的政策法規(guī)
（3）目標城市的房地產(chǎn)供求現(xiàn)狀及走勢（價格、成本、效益）現(xiàn)實土地價值分析判斷（以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照）
2、土地建筑功能選擇（見下圖表）
3、現(xiàn)實土地價值分析判斷（以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照）
4、土地延展價值分析判斷（十種因素）
5、成本敏感性分析 ：容積率、資金投入、邊際成本利潤。
6、投入產(chǎn)出分析：成本與銷售模擬表、股東回報率。
7、同類項目成敗的市場因素分析 四，營銷策劃
（一）市場調(diào)查 項目特性分析（優(yōu)劣勢判斷，在同類物業(yè)中的地位排序）2 建筑規(guī)模與風格 建筑布局和結(jié)構(gòu)（實用率、綠地面積、配套設(shè)施、廳房布局、層高、采光通風、管道布線等）裝修和設(shè)備（是豪華還是樸素、是進口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊、安防、智能）功能配置（游泳池、網(wǎng)球場、俱樂部、健身房、學(xué)校、菜場、酒家、劇院等）6 物業(yè)管理（是自己管理還是委托他人管理、收費水平、管理內(nèi)容等）7 發(fā)展商背景（實力、以往業(yè)績、信譽、員工素質(zhì)）8 結(jié)論和建議（哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調(diào)整）
（二）、目標客戶分析
一、經(jīng)濟背景
? 經(jīng)濟實力
? 行業(yè)特征…… 公司（實力、規(guī)模、經(jīng)營管理、模式、承受租金、面積、行業(yè)）
家庭（收入消費水平、付款方式、按揭方式）
二、文化背景 ：推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意構(gòu)思、表達方式。
三、價格定位 理論價格（達到銷售目標）2 成交價格 3 租金價格 4 價格策略
四、入市時機、入市姿態(tài)
五、廣告策略
1廣告的階段性劃分 2階段性的廣告主題 3階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn) 4廣告效果監(jiān)控
六、媒介策略 1 媒介選擇 2軟性新聞主題 3媒介組合 4投放頻率 5費用估算
七、推廣費用 現(xiàn)場包裝（營銷中心、示范場所、圍板等）2 印刷品（銷售文件、售樓書、dm單頁等）
3媒介投放（傳統(tǒng)媒介：報紙、雜志、招貼、海報、宣傳單、包裝、pop、廣播、電視、路牌、交通工具、霓虹燈、戶外等。新媒體是微電影、微樓書、app、）
五、概念設(shè)計
1，小區(qū)的規(guī)劃布局和空間組織 2，小區(qū)容積率的敏感性分析 3，小區(qū)道路系統(tǒng)布局（人流、車流）
8，小區(qū)經(jīng)典戶型的功能判斷及其面積劃分 9，小區(qū)環(huán)境綠化概念原則
10，小區(qū)環(huán)藝小品主題風格確定及示意
六、識別系統(tǒng)
（一）核心部分 1，名稱 2，標志 3，標準色 4，標準字體
（二）運用部分 1，現(xiàn)場
? 工地圍板 ? 彩旗 ? 掛幅 ? 歡迎牌
地產(chǎn)項目營銷策劃內(nèi)容提示
一、“地產(chǎn)”品牌定位
5.物業(yè)管理（收費水平、管理內(nèi)容等）；
6.發(fā)展商背景（實力、以往業(yè)績、信譽、員工素質(zhì)）； 7.結(jié)論和建議（哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調(diào)整）。
二、主力客戶群定位及其特征描述
“物以類聚，人以群分”。針對“萬科地產(chǎn)”各項目的土地環(huán)境價值，分析和判斷主力客戶群是今后項目營銷推廣的前提，通過研究購買者的職業(yè)、收入家庭結(jié)構(gòu)、教育背景等方面情況，可對“萬科地產(chǎn)”主力客戶群的特征進行判斷和描述；圍繞主力客戶群的定位，今后本項目的形象宣傳、價格定位和推廣手法都必須針對這群人，取得它們的認同，避免功能、信息的相互干擾。
萬科地產(chǎn)以往的客戶資源是我們最好的財富。建議認真疏理萬科地產(chǎn)客戶檔案資料，從中找出主力客戶群的客戶信息，以便明確制定今后營銷推廣策略。
三、價格定位
四、入市時機
入市時機并非指時間概念上的時機，而是指根據(jù)自身情況和市場狀況來決定什么時候進入市場，是賣樓花還是賣現(xiàn)樓，是建到正負零還是等到封頂再賣，是搶到競爭對手前開賣還是等人家賣完了再說，所謂時機成不成熟即此之謂。
五、廣告策略
六、媒介策略 1． 媒介組合
2．軟性新聞主題 3．投放頻率 4．費用估算
七、推廣費用
八、營銷管理 銷售實務(wù)與人員培訓(xùn)
一、銷售準備
1、項目審批資料：營業(yè)執(zhí)照；資質(zhì)等級證書；土地使用權(quán)證書；建設(shè)工程規(guī)劃許可證；施工許可證；銷售許可證 2、銷售資料：
（2）宣傳資料：形象樓書；功能樓書；折頁、置業(yè)錦囊、單張
三、銷售人員準備（1）確定銷售人員
（3）確定培訓(xùn)方式：課程培訓(xùn)；銷售模擬
（二）銷售實施的管理
1、劃分銷售階段：銷售時間；銷售階段（預(yù)熱、強銷、持續(xù)、尾盤）劃分
2、各階段的市場推廣策略：見市場推廣部分
3、各階段的銷售策略
5、銷售管理：客戶接待管理及步驟；銷售現(xiàn)場管理；房號管理
6、銷售控制：銷售數(shù)量控制；銷售價格控制；銷售進程控制；銷售質(zhì)量控制；銷售人員控
營銷策劃管理流程篇十七
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天，房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要，商鋪要想賣得好，前期的營銷策劃必不可少，而且必須做到位。
__商業(yè)城項目是__房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè)，將成為__市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
__商業(yè)城座落于__市城區(qū)北部的__廣場旁，是__地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目。本項目占地__平方米，根據(jù)目前的建筑設(shè)計建議方案，項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成，總建筑面積約為__余平方米，地下車庫及設(shè)備用房建筑面積為__多平方米，商業(yè)裙樓建筑面積約__平方米，塔樓建筑面積約__余平方米。項目總投資約__萬元。
經(jīng)過前期的市場調(diào)研分析，本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設(shè)想，結(jié)合目前項目現(xiàn)狀，本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析，從營銷策劃的角度出發(fā)，對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
一、項目營銷總體策略
營銷總體策略是仔細分析、科學(xué)劃分并準確切入目標市場，通過全方位地運用營銷策略，最大限度提升項目的附加價值，獲取項目的最大利潤，并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略，可以簡述為“五個一”，即樹立一個新銳概念、倡導(dǎo)一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風暴。
二、項目營銷目標方針
根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略，擬訂本項目的營銷目標方針如下，作為本項目營銷工作綱領(lǐng)的完善和充實。
1、樹立一個新銳概念：休閑式購物商業(yè)。
2、倡導(dǎo)一個財富理念：創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。
3、提煉一個鮮明主題：產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。
4、啟動一個前衛(wèi)市場：崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”，摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束，主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體，讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境，購物主題明確。
5、醞釀一場熱銷風暴：本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè)，力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革，避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭，在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
三、銷售目標及目標分解
1、銷售(招商)目標
2、銷售目標分解
四、營銷階段計劃
根據(jù)項目的定位及施工進度計劃，將營銷工作分為四個階段，各階段工作重點如表8—5所示。
五、項目銷售時機及價格
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達成目標方針的實現(xiàn)，綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素，結(jié)合項目定位，確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態(tài)
1、入市時機：根據(jù)規(guī)劃與工程進度以及營銷準備，在20__年__月份房交會期間開盤(或20__年__月)，可以抓住20__年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機會掀起第一個啟動高潮；在國慶節(jié)、20__年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。
2、入市姿態(tài)：以全市乃至西北地區(qū)“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場，開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價格定位及價格策略
1、價格定位的原則：采用比價法和綜合平衡法。
2、價格定位：整個商業(yè)項目的銷售均價為__元/平方米，其中起價為__元/平方米，最高價為__元/平方米。
3、價格策略：采取“低開高走”型平價策略，開盤后半年作為第一階段的價格調(diào)整(略升)，均價為____元/m2，尾盤銷售變相略降。
六、宣傳策略及媒介組合
(一)宣傳策略主題
1、個性特色：“__商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”，倡導(dǎo)“投資財富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報”的投資理念。
營銷策劃管理流程篇十八
企劃20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是：以“打造**市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心，建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制，加強團隊文化的建設(shè)，為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在20xx年，通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領(lǐng)餐飲第一品牌，推進餐飲餐飲的品牌以外，推動并穩(wěn)固餐飲十年知名度的餐飲品牌。
2、20xx年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳；
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。（實際建議根據(jù)餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動）。
2、11周年慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進行，促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位，如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷：可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定，主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動，不斷吸引招募新會員。
1、宣傳包括主題宣傳活動（如春節(jié)拜年、3?15消費者日、消費者座淡會、等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。
2、公益活動。包括主題公益活動（如重陽節(jié)、植樹等）和例行性公益活動（如助學(xué)、扶貧、幫困等），一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商
1、針對餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。（主要針對商家聯(lián)盟）
2、每季度內(nèi)部dm報刊，進行廣告招商。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。（如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等）
此方案由良將品牌設(shè)計負責。
營銷策劃管理流程篇十九
交貨、檢查、配送
（一）對于已接受訂單的工程，工務(wù)科就在做好相關(guān)的生產(chǎn)日報，使工程的進行程序得以明確，并就感動適當?shù)臋C會，通知給發(fā)出訂單的客戶知道。
（二）當生產(chǎn)接近完成時，應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議，選擇指定交貨日前的適當時日，通知交貨對象。如交貨有遲延的顧慮時，也應(yīng)事先通知對方，求得其諒解。
（三）在進行產(chǎn)品的檢查時，應(yīng)將結(jié)果做成測試成績表等等的有關(guān)資料。
（四）產(chǎn)品的發(fā)送是依據(jù)出貨傳票來進行的，另外，每次發(fā)送貨品時，應(yīng)將其要項記入發(fā)送登記簿中。
銷售額的計算及收款
（一）在繳交產(chǎn)品時，應(yīng)將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售帳中。
（二）如已經(jīng)從客戶處先收取訂金或預(yù)付金時，應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售帳中。
（三)財會部門于每月的25日，依據(jù)銷售帳的資料算出每位客戶的未付款項明細表(包括前月余額、本月銷售額、應(yīng)收帳款），送交營業(yè)經(jīng)理。
（四）營業(yè)經(jīng)理得命令各負責人員在應(yīng)付款項明細表的收款欄中記入預(yù)付金，經(jīng)過調(diào)整后，再決定營業(yè)部的收款預(yù)定額，然后呈報常務(wù)董事簽核。
（五）常務(wù)董事應(yīng)先查閱營業(yè)部所呈的收款預(yù)定表，如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見，則由營業(yè)經(jīng)理作說明后，裁定收款的預(yù)定計劃。
（六)收款業(yè)務(wù)原則上是由營業(yè)部門負責，但有時也可委托經(jīng)管(財會）部門的人員去進行。
（七）有關(guān)款項的催收是由銷售科負責督促，銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中，通知給各有關(guān)人員。
（八）財務(wù)科應(yīng)將每月收款收據(jù)副本制作成表，在各冊、各頁上打上編號。并要求有關(guān)人員于每日業(yè)務(wù)終了時，交回這些單據(jù)證明。收據(jù)上蓋有公司印章者，會計科應(yīng)加以保管，并加蓋部門印章。
（九）款項進來時，負責收款或處理款項人中應(yīng)制作收帳傳票，并連同現(xiàn)金、收據(jù)副本，提交給財務(wù)科。
（十）根據(jù)上述的應(yīng)收帳款傳票，將收得的款項記入銷售帳目中。記入內(nèi)容除包括金額外，須再記入負責人員的名字。
書信的制作及資料整理
（一）營業(yè)書信資料通常包括下列六項:
1、書信、電報（發(fā)文、訂單）。
2、估價單、訂購單、請講單、規(guī)格明細單。
3、交貨單。
4、請款單。
5、收據(jù)。
6、備忘錄。
（二）交易上的發(fā)文資料，原則上都須復(fù)印并制成副本保存。另外，發(fā)文資料上應(yīng)蓋契印或負責人的印章。
（三）所有的書信資料，都應(yīng)編列收受號碼，并記入受信簿中，蓋上收受日期印章。
（四）處理中的文件，應(yīng)依照下列方式加以分類、歸檔。
1、估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料，依照發(fā)生的順序，歸類或存檔。
2、訂購資料——依照順序?qū)⒑贤瑫?、請款單歸檔。
3、存檔資料。
（五）參考方面的資料，可按下列分類方式加以整理:
1、市場資料。
2、成本計算。
3、同業(yè)的目錄。
4、交易資料。
報告及會議
（一）營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報表，經(jīng)由科長、經(jīng)理，向總經(jīng)理提出。
（二）銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個月的訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項余額、各項接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報表，并經(jīng)由經(jīng)理審編后呈報告給總經(jīng)理。
（三）每月或每月月初的營業(yè)部與工廠方面，應(yīng)召集經(jīng)理，廠長、科長及其他負責人員，舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)合會議。
銷售
（一）營業(yè)科的外務(wù)負責人員在訪問或開拓新客戶時，應(yīng)留意下列事項:
1、透徹觀察對方在買賣上的需求及判定對方在買賣上的立場
2、觀察對方進貨及銷售的意愿。
3、利用談話、對應(yīng)技術(shù)來引導(dǎo)對方購買的意愿。
4、針對對方的買賣意識及對商品的認知程度，檢討它與我方計劃的合適與否。
5、檢討對方的銷售政策與營業(yè)預(yù)算是否與本商品合適。
（二）營業(yè)科的外務(wù)負責人員應(yīng)致力于商品知識、銷售方法及市場知識的研究、同時須勤于調(diào)查銷售客戶的狀況，隨時以預(yù)算、效率化為基準、冷靜且親切地致力于銷售活動。
（三）對客戶提示重要事項或表達意向時，須取得經(jīng)理的認可后才能執(zhí)行。
（四）交易的開始有的是基于對方的申請，有的是出自我方的誘導(dǎo)，不管是何種方式，除了交易一開始即以現(xiàn)金往來的情況之外，都須事前對交易客戶的資產(chǎn)、銷售能力、負債、信用及其他評核事項進行調(diào)查，并向部長提出報告。
（五）對于各家客戶須訂明每月性的訪問預(yù)定及收入預(yù)定，另外，對于客戶的新開拓商品也須擬定每個月的大概預(yù)定額，根據(jù)這個來開拓新市場。
（六）不論老客戶或新交易或預(yù)估的交易，都須私下迅速打聽清楚，有了充分的調(diào)查，才能盡早與對方進行交涉。
（八）營業(yè)科應(yīng)針對各方面的訂貨情況，進行廣泛的調(diào)查，使銷售活動的資料備齊，并傳給各相關(guān)人員參考。
1、從經(jīng)濟新聞上做剪報整理。
2、參考經(jīng)濟雜志及其調(diào)查記錄。
3、將業(yè)界的訊息記錄下來。
（九）將老客戶及預(yù)定客戶等的訂貨資料整理成卡片，并將下列十項事由記錄下來經(jīng)常做修正:
1、資產(chǎn)、負債及損益。
2、產(chǎn)品的種類、人員、設(shè)備、能力。
3、銷售狀況及需求者狀況。
4、應(yīng)收帳款回收的實績、信用狀況。
5、與過去客戶的關(guān)系。
6、電話、往來銀行、代表者、負責人員。
7、公司內(nèi)容的訂單發(fā)出手續(xù)、過程。
8、付款的手續(xù)、過程。
9、在業(yè)界的地位。
10、組織、工資。
（十）與老客戶應(yīng)經(jīng)常保持密切的聯(lián)系，除了對訂貨情況及其他需求應(yīng)探聽清楚之外，尚須設(shè)法斡旋，使對方下單訂貨。為達成上述目的，可于必要時邀集對方舉行研究會或是懇談會。
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