優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會大全（17篇）

心得體會是一種思考和總結(jié)的過程，可以幫助我們更加深入地思考和理解所學(xué)和所做的事情。寫一篇較為完美的心得體會需要有足夠的觀察力和思考力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)和參考。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇一

近年來，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)面臨著種種挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)資源沙盤成為了一種常見的管理工具。在參與企業(yè)資源沙盤活動的過程中，我對企業(yè)資源管理的重要性有了更深刻的理解，也找到了一些實踐經(jīng)驗。在本文中，我將分享我對企業(yè)資源沙盤的體會，并探討如何更好地運用這一管理工具。

首先，企業(yè)資源沙盤活動給我展示了企業(yè)資源管理的重要性。在沙盤中，我們需要將有限的資源進行分配和利用，以最大化收益。這讓我認識到資源的管理不僅與企業(yè)的日常運作密切相關(guān)，而且對于企業(yè)的長期發(fā)展也至關(guān)重要。只有合理分配和管理資源，企業(yè)才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

其次，企業(yè)資源沙盤活動幫助我更好地了解了資源的各種形式。在沙盤中，我們需要將資源分為人力資源、財務(wù)資源、物流資源等等。通過這樣的分類，我發(fā)現(xiàn)每一種資源的重要性和用途。比如，人力資源對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，沒有合適的員工，企業(yè)就無法正常運轉(zhuǎn)。財務(wù)資源則決定了企業(yè)的經(jīng)濟狀況和擴張空間。物流資源則關(guān)系到產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，直接影響到客戶的滿意度。只有充分了解不同種類資源的特點和運用方式，我們才能更好地進行資源管理。

另外，通過企業(yè)資源沙盤活動，我也學(xué)到了一些實踐經(jīng)驗。首先，資源的分配要根據(jù)企業(yè)的實際情況和目標來決策。毫無疑問，不同的企業(yè)擁有不同的資源結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。因此，在沙盤活動中，我們需要根據(jù)企業(yè)的具體情況來制定資源分配方案。其次，資源的管理要與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。資源不應(yīng)該被孤立地考慮，而是要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合。只有資源與戰(zhàn)略相一致，企業(yè)才能更好地利用資源，實現(xiàn)長遠發(fā)展。此外，沙盤活動中的模擬情景還給了我寶貴的實踐機會，使我更好地理解資源管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。

最后，我認為企業(yè)資源沙盤活動具有很大的潛力和價值。通過沙盤模擬，我們可以在沒有任何實際風(fēng)險的情況下，模擬真實企業(yè)中的資源管理，從中學(xué)習(xí)和體驗。這種實踐方式可以幫助我們更好地理解資源管理理論和原則，提高我們的決策能力和管理水平。此外，沙盤活動還可以促進團隊合作和溝通，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新意識。它為企業(yè)提供了一個全新的學(xué)習(xí)和討論平臺，幫助企業(yè)更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。

總結(jié)而言，企業(yè)資源沙盤活動為我提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)和體驗機會。通過參與沙盤活動，我更加深入地理解了資源管理的重要性和挑戰(zhàn)性，并獲得了一些實踐經(jīng)驗。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們可以更好地運用企業(yè)資源沙盤這一管理工具，提升企業(yè)的競爭力和長遠發(fā)展。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇二

人力資源管理工作是對公司相關(guān)制度進行構(gòu)建，使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化、標準化，協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)奶幚硎聞?wù)，激勵保留開發(fā)人才，給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。

我認為做好人力資源工作應(yīng)該從以下幾個方面展開工作。

一、 企業(yè)文化

企業(yè)文化是公司戰(zhàn)略的一部分，組織戰(zhàn)略決定企業(yè)文化，在確定組織文化之前要先對公司的戰(zhàn)略進行研究。

構(gòu) 建企業(yè)文化，離不開員工團隊情感和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，要讓員工明白個人利益的獲得是通過企業(yè)價值的創(chuàng)造而實現(xiàn)的，使員工充分發(fā)揮工作積極性，共同為公司創(chuàng)造 價值而努力。作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示范作用，通過自身的行動來感染周圍的同事，如果自己本身節(jié)儉，其他人也會如此。

要將公司的戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化和公司的相關(guān)管理制度灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動上。這就需要安排相關(guān)培訓(xùn)來加強員工這方面的意識。

環(huán)境是不斷變化的，因此要使公司保持活力，就要在保證公司企業(yè)文化及管理制度在一定時期內(nèi)穩(wěn)定的同時，查漏補缺，做出相應(yīng)調(diào)整。

二、 企業(yè)人力資源管理制度

企業(yè)人力資源管理涉及內(nèi)容比較廣泛，現(xiàn)著重從招聘錄用、培訓(xùn)管理、績效考核和薪酬福利幾項內(nèi)容闡述自己的觀點。

1. 招聘錄用：

在 招聘員工時應(yīng)本著招收“最適合公司及工作崗位的人員而不是最好的人員”的原則。舉個例子如招一名普通的辦公室行政人員，大專學(xué)歷，能夠?qū)ぷ髡J真負責(zé)，較 好的完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，切實擔(dān)起責(zé)任，能夠?qū)k公室的日常辦公用品及設(shè)備的使用起到監(jiān)督管理的作用就足矣，就沒必要在尋覓一位本科學(xué)歷學(xué)士學(xué) 位甚或研究生學(xué)歷的有材之人了。其一是高學(xué)歷的人未必就能干好這些事情，其二是高學(xué)歷的人在工資待遇上可能有更高的要求，同時也在無形之間給公司增加了開 支。

在進行招聘前要做好充分的準備，設(shè)計好招聘流程，而且要保證各級招聘人員的陳述一致，否則會給應(yīng)聘者組織渙散的感覺。 還要對招聘方式及所提問題進行精心設(shè)計，這對于公司來說是了解應(yīng)聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應(yīng)人群，因此還應(yīng)對招聘渠道進行選擇。這樣才 可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工，減少公司的精力及成本投入。

2. 培訓(xùn)管理：

培訓(xùn)是以加強人事管理，提高員工 素質(zhì)，增強凝聚力為目標。培訓(xùn)工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負責(zé)公司人事及行政制度宏觀方面的培訓(xùn)，其它部門負責(zé)本部門工作操作技能方面的 培訓(xùn)。為了更好的接觸和掌握新鮮事物，接受新的管理理念和操作技巧，公司在財政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營的情況下應(yīng)適當(dāng)安排外部培訓(xùn)，做為公司對員工的一 種福利投資。例如寓誠物業(yè)公司安排各部門骨干進行物業(yè)方面的職業(yè)知識和職業(yè)技能的外部培訓(xùn)，加強員工的職業(yè)情操，讓員工接受新的管理思想，對照公司現(xiàn)有的 管理制度存在哪些不足和管理漏洞，以提高公司的服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭力。

3. 績效考核：

績效考核可以說是目前各行業(yè)公司的熱門話題，都將它做為人力資源管理工作中的重點來抓。但 “績效考核是一柄雙刃劍”， 在績效考核中總會出現(xiàn)“盛名之下，其實難副” 的尷尬境地。

在 推行績效考核制度前要做好充分的準備工作，對其考核的目的、程序、標準、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細的規(guī)定，另外在大規(guī)模推行前，可小規(guī)模的試行以 檢驗其效果?？冃Э己俗顬橹匾碾y點是在于是如何把績效考核從作為一項任務(wù)來完成，到把績效考核作為一種提升個人工作績效和公司管理水平方法的轉(zhuǎn)變。為了 保證企業(yè)順利推進績效考核工作，企業(yè)中的各部門必須轉(zhuǎn)變觀念、明晰角色、各就各位;同時更離不開公司上層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

3. 薪酬福利管理

薪酬體現(xiàn)了員工在公司所付出勞動的價值，及公司對該職位及員工的認可程度。

每個公司的薪酬制度都有其自身特點，這主要取決于公司的價值觀取向。舉個例子來說如果公司注重競爭，那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距;如注重團隊合作精神，那應(yīng)該采用同等級員工薪酬保持一致，但為了激發(fā)其工作積極性，還是可以適當(dāng)拉大薪酬差距的。

給予員工適當(dāng)?shù)母＠隹梢栽黾訂T工的歸屬感，減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現(xiàn)了公司對員工的一種關(guān)懷，而且還能激發(fā)員工的干勁。

三、工作程序：

1. 核查現(xiàn)有人力資源

(1)登記公司員工個人信息資料，包括員工自然狀況、工作經(jīng)歷、教育培訓(xùn)記錄等;及時登記、更新，動態(tài)掌握公司員工的個人信息。

(2)根據(jù)人事管理信息系統(tǒng)，核查現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和分布情況。

2. 對人力需求供給進行預(yù)測

(1) 需求預(yù)測：收集影響預(yù)測目標的各種資料，包括本行業(yè)發(fā)展水平及發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、當(dāng)前及未來經(jīng)營生產(chǎn)狀況、企業(yè)人力資源管理等;充分考慮市場需求、 產(chǎn)品和服務(wù)的要求、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)革新、教育和培訓(xùn)等對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量及構(gòu)成的影響;預(yù)測人力資源在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和分布等方面的需求。

(2)供給預(yù)測：分析、確定公司目前崗位，如項目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員及特殊(關(guān)鍵)工種、技師等的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布的要求，預(yù)測現(xiàn)有人力資源的滿足程度;在外部人力供給上，是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分布的預(yù)測。

四、作為人力資源從業(yè)人員應(yīng)該具備知識、技能、態(tài)度、工作任務(wù)、行為、產(chǎn)出方面的素質(zhì)，通過自己的實際行動來影響他人，對制度的實行能夠起到推動作用，協(xié)助管理者使員工致力于工作并執(zhí)行政策。

以上心得有不妥和不完善之處還請見諒，希能得到您的指教，同盼與您溝通!

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇三

第一段：引言（200字）

企業(yè)資源是一支企業(yè)運作得以順利的重要力量。在競爭激烈的市場中，擁有充足的資源可以提高企業(yè)的競爭力，并為企業(yè)的發(fā)展提供良好的支持。在我個人的經(jīng)歷中，我深刻體會到了企業(yè)資源的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

第二段：合理規(guī)劃資源（200字）

在企業(yè)中，合理規(guī)劃資源是保證企業(yè)運作順利的首要任務(wù)。首先，企業(yè)需要對人力資源進行合理的規(guī)劃，包括招聘、培訓(xùn)和激勵等方面。擁有合適的員工隊伍能夠保證企業(yè)的效率和創(chuàng)新能力。其次，財務(wù)資源的規(guī)劃也是至關(guān)重要的。企業(yè)需要制定詳細的預(yù)算和成本控制計劃，確保資金的有效利用。此外，技術(shù)資源、物流資源和市場資源也需要進行合理規(guī)劃。只有合理規(guī)劃資源，企業(yè)才能在競爭中取得優(yōu)勢。

第三段：充分利用資源（200字）

企業(yè)資源的存在并不意味著就能夠發(fā)揮其價值，更關(guān)鍵的是如何充分利用這些資源。首先，企業(yè)需要建立科學(xué)的資源管理體系，合理分配和配置資源。其次，企業(yè)需要建立團隊合作的文化氛圍，鼓勵員工之間的協(xié)作和互相學(xué)習(xí)。同時，企業(yè)還可以通過培訓(xùn)和開發(fā)計劃提升員工的能力，從而更好地利用資源。此外，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用也可以幫助企業(yè)更好地管理和利用資源。

第四段：靈活應(yīng)對資源變化（300字）

在現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中，資源是不斷變化的，企業(yè)需要適應(yīng)和應(yīng)對資源的變化。首先，企業(yè)需要積極進行市場調(diào)研，留意消費者需求和競爭對手的動態(tài)，及時調(diào)整和優(yōu)化資源配置。其次，企業(yè)需要建立靈活的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，確保資源的快速供應(yīng)和響應(yīng)市場的變化。此外，企業(yè)還可以通過與供應(yīng)商和合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系，共同應(yīng)對資源的變化。最重要的是，企業(yè)需要保持創(chuàng)新和變革的意識，不斷尋找新的資源，開拓新的市場。

第五段：共享資源優(yōu)勢（300字）

企業(yè)資源不僅僅是為了企業(yè)自身使用，更應(yīng)該成為一種共享的優(yōu)勢。首先，企業(yè)可以通過與其他企業(yè)建立合作關(guān)系，實現(xiàn)資源的互補和共享，從而提高整體競爭力。其次，企業(yè)可以與社會組織合作，積極參與公益事業(yè)，充分發(fā)揮企業(yè)資源的社會價值。此外，企業(yè)還可以通過品牌推廣和社交媒體的運用，與消費者共享企業(yè)資源的優(yōu)勢，建立品牌美譽度和口碑。

總結(jié)（100字）

企業(yè)資源在企業(yè)的發(fā)展中具有重要的作用，通過合理規(guī)劃、充分利用、靈活應(yīng)對和共享資源優(yōu)勢，企業(yè)能夠保持競爭優(yōu)勢并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在今后的工作中，我將進一步加強對企業(yè)資源的認識和管理能力，并不斷尋找新的資源和合作機會，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇四

由于所有應(yīng)試的考生都是在職人員，平時忙于自己的本職工作，除了在有限時間內(nèi)進行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，很難坐下來認真地對《職業(yè)標準》《培訓(xùn)教程》等資料、教材進行系統(tǒng)、深入的研讀。因此，對具有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)者來說，考前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是一個不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點，系統(tǒng)掌握《培訓(xùn)教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力，緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識基礎(chǔ)和相關(guān)知識的關(guān)鍵點，密切聯(lián)系自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗和切身體會，深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性，堅持從實踐到認識、再從認識到實踐的理性思考，一定能夠起到事半功倍的學(xué)習(xí)效果，取得理想的考試成績。為此，提出以下幾點意見和建議供考生參考：

1.考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入，掌握重要的鑒定點。要想從容應(yīng)對所有的考試內(nèi)容，取得較好的考試成績，就應(yīng)當(dāng)進行全面、系統(tǒng)、深入的復(fù)習(xí)。因為《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容很多，如果不進行系統(tǒng)、全面的復(fù)習(xí)，只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識，就很難通過考試。因此，考生應(yīng)通過全面的復(fù)習(xí)來熟悉《培訓(xùn)教程》的全部內(nèi)容，并緊密結(jié)合系統(tǒng)的培訓(xùn)(講座)，逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點乃至重點。

2.考前復(fù)習(xí)要注重理解，加強記憶。對專業(yè)知識和能力來說，只有真正理解其內(nèi)涵和本質(zhì)，才能更深刻地認識它。對應(yīng)試考生來說，所有的理論知識不能不背誦、不記住，但是完全依靠死記硬背也不行?？忌挥袑Α犊荚囍改稀分幸?guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個鑒定點有深入的理解和認知，才能從容應(yīng)對各種形式的考試。

目前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較大，記憶力明顯衰退，要求他們將《培訓(xùn)教程》的所有內(nèi)容背誦下來是一件艱難的事情。因此，考生在復(fù)習(xí)過程中，一定要認真閱讀《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容，并在理解的基礎(chǔ)上進行重點記憶。當(dāng)然，對一些重點概念和要點，適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。

3.考前復(fù)習(xí)要講究方法，提高效率。考前復(fù)習(xí)不能沒有重點盲目地進行，應(yīng)該講究方法，提高復(fù)習(xí)的效率和效果?？忌梢栽谌鎻?fù)習(xí)、重點掌握的基礎(chǔ)上，按照命題的視角與答題的要求，有針對性地掌握考試內(nèi)容。從復(fù)習(xí)的時間階段來說，第一階段可安排全面復(fù)習(xí);第二階段可安排重點復(fù)習(xí)，鞏固已復(fù)習(xí)的內(nèi)容;第三階段可安排模擬練習(xí)，進一步掌握考試內(nèi)容。

4.考前復(fù)習(xí)要勞逸結(jié)合，全力備考?？记耙獜?fù)習(xí)的內(nèi)容很多，需要花費很大的精力，如果不注意勞逸結(jié)合，帶著很大壓力和負擔(dān)去復(fù)習(xí)，很難取得理想的考試效果。因此，考生在緊張的考前復(fù)習(xí)階段，既要重視復(fù)習(xí)、考試和考試結(jié)果，也應(yīng)該在精神上放松，要減輕壓力，建立信心，在此基礎(chǔ)上，通過認真的復(fù)習(xí)，掌握考試內(nèi)容。勞逸結(jié)合不是要考生不重視考試，而是要從思想上高度重視復(fù)習(xí)的過程，全力準備考試，力爭通過考試。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇五

一、理論知識(機考題)

理解萬歲

9月，助理人力資源管理師的機考題做了改革，所有題量翻倍，總共是80道判斷、80道單選、20道多選題。這給了我們一個重要的信息，就是要求我們更加熟悉書本的有關(guān)內(nèi)容。那么，有的同學(xué)會問，這么厚一本書，讓我怎么“背”啊?下面，我將機考題的復(fù)習(xí)方法和大家分享如下：

1、學(xué)會“理解”，不要“硬背”

也許，大家一直聽到過“理解”這個詞，但是對如何理解、怎樣理解，可能心中并沒有什么概念。

所謂“理解”，就是一種轉(zhuǎn)化的過程，即用自己的語言和思想將理論知識的核心表達出來?！袄斫狻钡倪^程是與記憶的方法聯(lián)系在一起的，最有效的記憶方法是關(guān)鍵字(詞)記憶法+ 聯(lián)想記憶法。

比如，如何記憶“組織”這個概念?

組織：有生命力的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。

這里的關(guān)鍵字(詞)是生命力、開放、社會技術(shù)系統(tǒng)。

進行聯(lián)想時，大家可以想象一下自己的企業(yè)，一個企業(yè)就是一個組織。

首先，一個企業(yè)有興，有衰，有發(fā)展好的時候，有不景氣的時候，這就像一個人會經(jīng)歷生老病死一樣，有它自己的生命周期，因此是有生命力的。

其次，一個企業(yè)的產(chǎn)品必定與外界發(fā)生聯(lián)系，你的原料采購、產(chǎn)品銷售、市場開拓等，無時無刻不與外界發(fā)生著關(guān)系，因此，它是開放的，不是封閉的。

第三，你企業(yè)的發(fā)展受到了外部環(huán)境的諸多影響，政策的變化、勞動力市場的起伏、技術(shù)的更新等都影響著你的企業(yè)，因此它是社會性的，是與社會不斷發(fā)生關(guān)系的。

第四，你企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，它是一種技術(shù)，屬于管理人的技術(shù)，而且是一種整合系統(tǒng)，由六大模塊組成。因此，它是一種技術(shù)系統(tǒng)。

通過腦子里對身處企業(yè)聯(lián)想性的記憶，那么對生命周期，開放，社會技術(shù)系統(tǒng)，整合系統(tǒng)都會有比較深刻的印象，這樣對組織的概念也不會忘記，對這個概念也可以有自己的解讀，那么考試的時候，無論如何變動題目，都可以答的出來。

2、注意觀察平時的工作實踐

在我看來，來考助理人力資源管理師的同學(xué)，都是把人力資源作為自己的職業(yè)規(guī)劃目標。因此，你在平時的工作中，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，做個有心人，多觀察和思考你們?nèi)肆Y源部的工作實踐。它們是如何開展人員招聘的，如何開展培訓(xùn)管理的，如何進行績效考核的，如何調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)的等等，諸如此類在每個企業(yè)應(yīng)該每天都會發(fā)生，你要觀察實踐，然后進行思考，為什么他們這樣做?如果讓我做，我會怎樣做?這樣做會有什么問題，如何解決?這樣的訓(xùn)練，實際上也是訓(xùn)練你解決實務(wù)技能題的能力，對提高工作方法和工作思路也是很有好處的。

舉例，對管理幅度和管理層次關(guān)系。你聯(lián)想所在的部門，如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)你們所有人，那么只有一個層次，你們所有人就是領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度;如果你的部門領(lǐng)導(dǎo)下面又設(shè)了一個主管，領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)主管，主管負責(zé)你們，那么這就變成二個層次了，而領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度只有主管一個人了。因此，很簡單：

1個層次(管理層次)——所有人(管理幅度);

2個層次(管理層次增多)——1個主管(管理幅度減少)

由此可見，管理幅度和管理層次成反比例關(guān)系。

3、學(xué)會“看書”，“認識”即可

因為是機考題，判斷、單選、多選，都是客觀題，且都有選項提供。因此，對書本的基礎(chǔ)知識，我并不需要全部記住，我只需要在看到相關(guān)選項時，心中有個印象即可。這就需要我們做到最重要的一步：多翻幾遍書(至少3遍以上)，注意，是多翻，而不是多背。從記憶原理來看，不停的重復(fù)實際上也是一種最佳的記憶方法。

比如，有一個腦白金的廣告，只要一提起腦白金，大家肯定會記的它的廣告語是“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”。為什么呢?因為，這個廣告在電視里不停的放，每天放，每天放，就給你腦子里留下了印象，一提起腦白金，就會想到這句廣告語。

再比如，我相信所有的中國人國歌都會唱，國歌的歌詞都不會忘記。為什么?因為你從小到大不停的在唱國歌，因此，不需要你去特意的記憶，只要一唱起國歌，就會記起國歌的歌詞。

這就給我們提供了一個很好的復(fù)習(xí)思路。就是大家多翻書，不需要去背，只要翻書，看到;再翻書，再看到;繼續(xù)翻書，繼續(xù)看到;不停的翻書，不停的看到。這樣，只要你看到這個概念的開頭，就應(yīng)該知道它講的什么內(nèi)容，就容易從給出的選項中找到正確的答案。

二、實務(wù)技能題(方案設(shè)計、案例分析)

流程為王

說到實務(wù)技能題，一直是大家頭疼的考試項目，而且通過率也是一直處于較低的水平。究其原因，是大家對解答實務(wù)技能題的方法不熟悉，不懂得從哪些角度切入。下面，我將實務(wù)技能題的復(fù)習(xí)方法給大家分享如下：

1、掌握各模塊流程，萬題都從流程入手

無論是方案設(shè)計還是案例分析，答題的思路都來源于六大模塊的流程。因此，大家對六大模塊的流程必須熟悉，規(guī)劃的流程、招聘的流程、培訓(xùn)的流程、績效的流程和薪酬的流程。下面我詳細和大家說一下每個流程的記憶方法(前面是記憶的方法，括號里面是流程)：

1.規(guī)劃的流程(建立在需求與供給的平衡)：

人力資源盤點(配置計劃、職務(wù)計劃)——需求預(yù)測(部門人員需求)——供給預(yù)測(確定供給計劃，內(nèi)部供給、外部供給)——需求與供給平衡的手段(培訓(xùn)、人力資源政策調(diào)整)——需求與供給平衡所需要的金錢和承擔(dān)的風(fēng)險(人力資源預(yù)算、風(fēng)險分析)——得到上下認同(不斷溝通，取得認同)

2.招聘的流程

哪些崗位需要招聘(需求診斷)——確定招聘渠道、時間和方法(制定招聘計劃)——開展招聘活動(人員招聘)——招聘手段(面試與測試，筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測試)——找到人后要崗前培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)，背景調(diào)查)——試用期后正式上崗(上崗試用)

3.培訓(xùn)的流程

組織的什么部分不夠出色需要培訓(xùn)(培訓(xùn)需求分析)——確定培訓(xùn)內(nèi)容、地點與人員(培訓(xùn)計劃，6w2h)——開展培訓(xùn)工作(實施培訓(xùn))——效果如何(培訓(xùn)評估)——為做好下一次培訓(xùn)做準備(反饋與修訂)

4.績效的流程

哪些是需要特別關(guān)注的績效指標(績效計劃)——績效管理的核心是持續(xù)溝通(績效診斷與管理)——開展考評，360度，kpi(績效考評)——結(jié)果反饋(績效反饋，改進計劃)——結(jié)果應(yīng)用(績效結(jié)果應(yīng)用，培訓(xùn)、職業(yè)生涯、獎懲、晉升與降級、招聘勝任力模型)

5.薪酬的流程

我們總共要發(fā)多少錢(薪酬原則與策略)——我該給哪些人發(fā)錢(工作分析)——哪個崗位最重要(崗位評估，對內(nèi)公平性)——外面給多少錢(薪酬調(diào)查，對外競爭性)——根據(jù)資料我應(yīng)該給一個崗位多少錢(薪酬定位，對個人激勵性)——我如何給這些錢(薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計，計時、計件、結(jié)構(gòu)工資制、津貼、福利)——我給這些錢是否合理，如何改進才能滿意(薪酬體系的實施與修正，對企業(yè)經(jīng)濟性)

2、掌握相應(yīng)流程的擴展性知識，融會貫通，形成體系

上面，我提出了各模塊總的流程記憶方法，在記憶總流程的過程中，還有一些有關(guān)的擴展性知識，也就是所謂的細節(jié)部分，也是需要理解和記憶的，同時，對各個模塊之間的流程共性需要融會貫通，這樣你才可以形成人力資源的理論體系，不會怕考試的時候考到一些細節(jié)。

比如9月份的實務(wù)技能題

兩道方案設(shè)計題，一題是設(shè)計銷售人員的關(guān)鍵績效指標體系。這是績效流程中考評中kpi的部分，也是一個流程的擴展性知識，因此，你得熟悉績效流程，得熟悉什么是kpi，kpi從哪來，如何應(yīng)用。

一題是梳理內(nèi)部推薦的有關(guān)制度。這是招聘流程中關(guān)于開展招聘活動，內(nèi)部招聘的部分，也是一個流程的擴展性知識，因此，你得熟悉招聘流程，內(nèi)部推薦的標準，面試與測評的方法，對結(jié)果如何評估，對結(jié)果如何激勵(評估、激勵、反饋是一般流程必不缺少的部分)，崗前培訓(xùn)與試用。

兩道案例分析題，一題是關(guān)于勞動關(guān)系解除的，要熟悉勞動關(guān)系的法條，特別注意的是勞動合同的簽訂、解除以及經(jīng)濟補償金的計算方法。

一題是分析企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的。這是薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的部分，要搞清楚計時、計件、結(jié)構(gòu)工資制的含義與之間的區(qū)別，各自的優(yōu)勢，這些都屬于流程的擴展性知識。

從9月份的真題中我們看出，除了掌握大的流程外，對流程中可能涉及的知識點，我們要特別的關(guān)注，特別是要去掌握一些擴展性的知識。這些知識有可能來自于書本，這考驗我們對書本的熟悉程度;有可能來自于實操，這考驗我們平時觀察事物的能力，但對實務(wù)技能題，還是請大家從流程出發(fā)，深入掌握流程相關(guān)的知識點，從流程出發(fā)，最后回到流程。相信你掌握了這些，通過考試不是什么大問題。

3、掌握解題方法，思路清晰，卷面整潔

對實務(wù)技能題，很多同學(xué)還沒有掌握解題的方法?？吹筋}目，知道是關(guān)于哪個模塊的，但是無從下手，思路混亂。

對于方案設(shè)計題，我建議參考六大模塊流程的體系進行答題，讓你設(shè)計一個方案，必定是流程性的東西。其中要包含相應(yīng)的幾個內(nèi)容，比如，為什么這樣做(目的)、我們該怎么做(過程和手段)、做的結(jié)果怎么樣(評估)、如何進行改進(反饋與改進)

比如，9月份建立關(guān)鍵績效指標體系。你必須將績效管理的流程說清楚，其中在績效指標中，必須將建立關(guān)鍵績效指標的流程說清楚。那么就有績效計劃，設(shè)定指標;績效診斷，持續(xù)溝通;績效考評，如何分解關(guān)鍵績效指標;績效反饋和改進;績效結(jié)果應(yīng)用。

內(nèi)部推薦制度梳理。必須講清楚，為什么要進行內(nèi)部推薦，這在背景資料中已經(jīng)給出;怎么做內(nèi)部推薦，推薦的標準，崗位勝任力，人崗匹配、人與組織匹配;這里還有招聘的流程，包括人員招聘——招聘測試與面試的部分;招聘結(jié)果的評估與獎勵，鼓勵員工開展內(nèi)部推薦;招聘完成后，還有崗前培訓(xùn)和試用上崗的流程。

對于案例分析題，我建議從六大模塊的流程入手，比對案例中出現(xiàn)的問題，需要分析的部分，找出優(yōu)勢或不足，加以梳理，提出方案。

比如，9月份案例分析是一道薪酬結(jié)構(gòu)的案例。這就需要比對薪酬流程中薪酬結(jié)構(gòu)的有關(guān)知識，它采取的是哪種薪酬結(jié)構(gòu)，是計時、還是計件、還是結(jié)構(gòu)工資制?題目中所列的是結(jié)構(gòu)工資制，因為它即考慮了崗位的因素，又考慮了技能、工齡和績效的因素，再加上獎金，形成了一套完整的薪酬體系。

那么下面的問題就很好回答了，結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點是什么：按崗取酬，內(nèi)部公平;考慮技能，鞭策進步;考慮工齡，照顧老職工;考慮績效，以薪酬為手段提高績效;發(fā)放績效導(dǎo)向的獎金，拉開差距，對外競爭性和對個人激勵性。

另外需要注意的是，答卷的卷面一定要整潔、一定要有小標題，這考察大家的就是建立流程的能力。你必須按照：

一、

1、……

2、……

3、……

二、

1、……

2、……

3、……

這樣的體例來答題，給老師看清晰的思路和得分點。通過后面的擴展性描述，可以盡可能的踩到得分點，從而得到高分。

三、專業(yè)英語

練習(xí)冊第一

在三個模塊當(dāng)中，專業(yè)英語的通過率一直是比較高的，但是大家也不能掉以輕心，以免陰溝里翻船。

對專業(yè)英語的復(fù)習(xí)，就強調(diào)練習(xí)冊，看練習(xí)冊就行。

首先是英漢互譯。250個單詞，注意第一個字母大寫，后綴是否有s，注意翻譯的詞語，一一對應(yīng)，拿滿分，或者拿高分不成問題。這里的關(guān)鍵是大家要花時間和精力去記憶這些單詞和翻譯。

建議先看單詞，將翻譯蓋住，再反過來先看翻譯，把單詞蓋住，通過這樣的方法，很快就能將250全部記住了。

其次是選詞填空，基本上從練習(xí)冊上出來。最好的復(fù)習(xí)方法是你看懂這句話，然后根據(jù)詞語的意思填寫。如果你英語不好，就采取記憶的方法，把單詞和對應(yīng)的句子記憶下來，這樣也可以答的不錯?？梢杂洃浘渥又幸粌蓚€熟悉的單詞，再與選擇的詞語對應(yīng)起來，這樣記起來比較快。

第三是單向選擇，題目不多。最好的還是能看懂，如果不懂，可以采用，記選項和答案的方法，把練習(xí)冊上記住的，會做的題目丟在一邊，不停的篩選記不住的題目，最后剩下的可能就是幾道題目需要死記硬背一下。

最后是閱讀。閱讀的難度不高，可以直接去原文找相同的句子，然后根據(jù)原文進行選擇?？傮w來說，難度不高，題量不大。

因此，英語應(yīng)該是最有復(fù)習(xí)方向，最有把握通過的一個模塊考試，你所需要的就是多花時間、多花精力去記憶。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇六

筆試部分

其實案例部分一直有一點心存僥幸的感覺，老實說，在臨考前一晚上我都還在糾結(jié)案例題目究竟要怎么去寫，每次自己看完題目后，心里想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點卻總是云里霧里。尤其是對于籠統(tǒng)性的提問方式，諸如，“作為，你對公司的人力資源工作有什么看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯，可以判斷出來考點在哪里，也就更容易回答。如果要說心得的話，除了掌握好知識點之外，還有以下幾點：

1、多看復(fù)習(xí)案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習(xí)答題思路，熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目，就是練習(xí)冊上補充材料里的原題。如果有看過這道題目的話，那么在答題時就會心定許多了。

2、條理清晰，注重邏輯。這個也是復(fù)習(xí)課上老師經(jīng)常說的，回答問題的時候一定要有內(nèi)在邏輯，可以多用一些序號，段落來分割出自己的觀點，這樣評卷老師就更容易看到你的得分點，換句話，也就更容易得到分數(shù)。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標準，所以寫出的點越多，得分的可能性也就越大。

3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字，卻可以拿到相應(yīng)的分數(shù)。對于題目中出現(xiàn)的問題，也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分數(shù)。

4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準備手表，再加上前面的題目回答起來比較順手，所以洋洋灑灑寫了很多，沒有注意時間。所以當(dāng)老師告知還有5分鐘交卷的時候，我最后的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認為最關(guān)鍵的得分點，草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時候才落下。這個教訓(xùn)就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時間。第二，要提前審好題目，對每道題目的考點心里有數(shù)。否則就容易吃虧。

英語部分其實也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好，但是還有一點點的基礎(chǔ)。我覺得復(fù)習(xí)最重要的就是背300單詞，以及熟悉復(fù)習(xí)練習(xí)題，如果時間不充分的話，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強調(diào)了，論壇資源里有一個20天的背單詞計劃，個人以為如果基礎(chǔ)不好的話，這份計劃非常不錯，用歸類記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時間真的來不及的話，也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的，仔細一點就好。至于作文部分，沒有太多辦法了，如果背不下來例文的話(對于基礎(chǔ)差的同學(xué)，其實背例文也不太現(xiàn)實orz)就只能自己隨便寫了，我以英文初中生的水平寫了七七八八，從結(jié)果來看，至少是混過去了。

機考部分沒啥說的，就是看書，看教材，而不僅僅是復(fù)習(xí)練習(xí)冊。雖然會有一些沒見過的知識點，但是總體上不影響最后的成績。

面試部分

因為時間過去太久了，面試過程中考官具體問了哪些問題，實在是記不起來了。不過個人感覺，面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒，不要心慌。考試那天，做到準備室里確實有一點緊張，后來去洗洗臉，清醒一下就感覺好多了，然后在準備室里還是要多看看知識點，不要只和同學(xué)聊天，慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后，就是相當(dāng)于一個案例分析了，不用寫太多在紙上，在腦海里思考一下回答問題的思路，寫一些提示，可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調(diào)一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關(guān)于培訓(xùn)方面的，就是教材培訓(xùn)章節(jié)后面的案例，但是很多同學(xué)好像都沒有看過。

走進考場后，要注意給考官一個很好的第一印象，一定要提前準備好自己的個人介紹。就我個人的經(jīng)歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從自我介紹到解答案例，一氣呵成，我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些，事實證明，考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分，考官的問題更多的圍繞著案例來展開的，六個模塊都有包含，印象中培訓(xùn)，招聘，規(guī)劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象，再加上復(fù)習(xí)還算充分，所以也比較順利，就是背書本的痕跡太重了，以至于最后考官對我的評語是“很用功，但是還缺乏實踐的經(jīng)驗”另外，有很多同學(xué)都說考官問的問題太偏太難，我個人覺得，一方面這確實和考官本身有關(guān)系，但另一方面，也和自己的準備有一定的關(guān)系。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對于像我一樣比較初級的同學(xué)，我個人建議可以把自己的說的基礎(chǔ)一些，不要說自己什么都會，有多少經(jīng)驗，我就寫我只是人事助理，工作大多也是以基礎(chǔ)事務(wù)性工作為主，這樣適當(dāng)降低考官的“期望”，題目也就不是特別的苛刻了，就我個人而言，老師問出的問題80%都是可以在復(fù)習(xí)考點上直接找到答案的，剩下的一部分稍微發(fā)揮一些，也不難回答。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇七

第一段：引入企業(yè)資源的重要性和目的（200字）

企業(yè)資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要組成部分，它的目的是通過全面有效地整合和利用企業(yè)內(nèi)外各種資源，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。企業(yè)資源包括人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源、技術(shù)資源等。在全球化與信息化的背景下，企業(yè)資源管理對企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。本文將分享個人在企業(yè)資源管理中的體會和心得。

第二段：企業(yè)資源整合與共享的重要性（200字）

企業(yè)資源整合是企業(yè)資源管理的核心之一。通過整合企業(yè)內(nèi)外各項資源，企業(yè)可以最大限度地提高資源利用效率，減少浪費。在我的工作經(jīng)歷中，我親眼見證了一個企業(yè)由于缺乏資源整合和共享，導(dǎo)致生產(chǎn)線長時間停滯的情況。而另一個企業(yè)則通過建立科學(xué)的資源整合機制，有效利用了各種資源，使企業(yè)的生產(chǎn)效率大幅提升。由此可見，資源整合與共享不僅可以節(jié)省成本，還可以提高企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第三段：人力資源的有效管理（200字）

人力資源是企業(yè)最重要的資源之一。企業(yè)只有擁有合適的人才，才能有效地開展各項工作。在個人管理經(jīng)驗中，我深刻體會到了人力資源的重要性。與員工保持良好的溝通和關(guān)系，建立良好的工作氛圍，激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，都是有效管理人力資源的關(guān)鍵。通過制定合理的激勵和培訓(xùn)計劃，企業(yè)可以吸引和留住優(yōu)秀人才，提高員工的工作滿意度和忠誠度。有效管理人力資源不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，還可以建立企業(yè)良好的形象和品牌。

第四段：技術(shù)資源的有效應(yīng)用（200字）

在信息時代，技術(shù)資源對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我所在的企業(yè)曾經(jīng)在生產(chǎn)過程中面臨技術(shù)更新和升級的難題。通過引進先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，企業(yè)顯著提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時，企業(yè)還通過建立信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對生產(chǎn)過程的實時監(jiān)控和控制。技術(shù)資源的有效應(yīng)用可以極大地提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力，同時降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第五段：財務(wù)資源的有效管理（200字）

財務(wù)資源是企業(yè)資源管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)必須合理配置和管理財務(wù)資源，確保企業(yè)能夠在經(jīng)濟壓力下保持良好的發(fā)展勢頭。在我的工作經(jīng)驗中，我目睹了一家企業(yè)由于財務(wù)管理不善，最終導(dǎo)致資金緊張，無法繼續(xù)經(jīng)營的悲劇。而在另一家企業(yè)，通過科學(xué)的財務(wù)管理和投資決策，企業(yè)不僅成功渡過了經(jīng)濟危機，還實現(xiàn)了快速增長。有效的財務(wù)資源管理包括預(yù)算控制、成本管控和風(fēng)險管理等方面，這些都是企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

總結(jié)：通過對企業(yè)資源管理的個人體會和心得的分享，我們可以看到，企業(yè)資源的整合與共享、人力資源的有效管理、技術(shù)資源的有效應(yīng)用以及財務(wù)資源的有效管理，都是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有通過科學(xué)的管理和運用，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，企業(yè)必須認識到資源管理的重要性，不斷優(yōu)化管理機制，提高資源利用效率，才能在充滿挑戰(zhàn)和機遇的時代中獲得成功。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇八

網(wǎng)絡(luò)世界，甚為廣大，每個人在從網(wǎng)上獲取資源的同時，另一部分人一定是在生產(chǎn)或創(chuàng)造這些資源，有來有去，網(wǎng)上的資源才能不斷更新，以供眾人參考、借鑒。去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試，今天成績公布了，很幸運，我過關(guān)了，理論64分，實操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓(xùn)機構(gòu)的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關(guān)學(xué)習(xí)資料的各位前輩們，在考試前的復(fù)習(xí)中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學(xué)習(xí)資料，特別感謝大家無私的幫助。

我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個通行證，已被越來越多的企業(yè)認可。20xx年，我報名參加了11月份的二級考試?，F(xiàn)就考前復(fù)習(xí)、考試經(jīng)驗技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。

首先，說說報名。報名時培訓(xùn)機構(gòu)要選好，最好選擇當(dāng)?shù)貙嵙瓦^關(guān)率較高，管理正規(guī)的培訓(xùn)機構(gòu)。當(dāng)然，你如果直接到鑒定中心報名，然后自學(xué)也可以，但是這需要很強有自學(xué)能力和精力。如果從培訓(xùn)機構(gòu)報名的話，報名、上課、考試、取證等都由培訓(xùn)機構(gòu)一手搞定，你只需要交線，然后好好學(xué)習(xí)即可，別的無需多管。費用嘛，二級的一般在一千五至兩千左右不等，報名的時候，應(yīng)該對課程安排和課時有一個了解，然后再交錢。

第二，參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當(dāng)然不是做人力的也有。一般來講，現(xiàn)職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關(guān)率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好，又有實踐工作經(jīng)驗，對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經(jīng)驗的人員相對就難度大一些。報名后，培訓(xùn)機構(gòu)安排的課程，如無特殊情況都應(yīng)該去聽，畢竟講課的老師會有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關(guān)的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結(jié)合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間，很緊張，一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時間內(nèi)掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當(dāng)然，重點要放在主教材上，基礎(chǔ)知識到考前老師一般都會劃重點，再說基礎(chǔ)知識占比很小，法律手冊的內(nèi)容不會考，但會涉及，所以也不用花費太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點內(nèi)容，在考試指南那本書中都有。看書的時候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試范圍不會超出教材，但有時，題會比較細，甚至于某個段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。

第三，說說考前的復(fù)習(xí)方法。一般所有課程都結(jié)束后，距離考試還會有10至15天的時間，這段時間是考前沖刺階段，要安排好復(fù)習(xí)的時間，上班一族能請假最好，在家可以系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。復(fù)習(xí)時，還是要以主教材為主，可以適當(dāng)?shù)膹木W(wǎng)上d一些學(xué)習(xí)資料或筆記，最后再做一些題目。考試指南上的題一定要全做，每次考試時，考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象?？记白詈笕?，就不要做任何題了，還是以主教材為主，多看書，但這時看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個詞，這樣一天就可以復(fù)習(xí)很多遍，重復(fù)記憶，加深記憶。

第四，說說應(yīng)試技巧?？荚嚨那耙惶?，什么也不用看，因為最后一天抱佛腳，已沒有太大意義，應(yīng)以一個放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個考試是全國性的統(tǒng)考，監(jiān)考是很嚴格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的?？荚嚂r間一般在一天全部完成，上午是理論和實操，下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時間有點不夠用，有很多考生都沒有答完，時間就到了。所以考試時一定要快，不會的題不能用太多時間，不會寧可放棄，也不能因為這個題耽誤過多的時間，反而會答的題沒時間答。另外，答題卡要分開涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標記，然后，批量涂卡，這樣可以節(jié)省時間。最后，如果有時間檢查一次，那說明你已經(jīng)很高深了，對不會的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個蒙法，你自己看。實操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容，也有一些是需要通過所學(xué)知識進行分析、回答，考的是能力方面的內(nèi)容，這部分有工作經(jīng)驗的人答起來相對好一些?？傊碚撆c實操是考查所學(xué)的基本知識和能力要求的兩個科目，都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎(chǔ)知識部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎(chǔ)知識當(dāng)然需要把考試指南上的題做一次，有個印象，得個5分以上不成問題。

第五，說說論文答辯。二級考試有論文，因為是口頭答辯，至少怎么寫，如何寫，培訓(xùn)機構(gòu)都會教給你，我想說的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因為人力資源管理師是一個通過性的考試，論文是其中的一項，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個多月的時間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實是很難的。所以鑒定機構(gòu)其實更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時的步驟等，因為是口頭答辯，說什么就顯得很重要了，當(dāng)然，不說肯定過不了，但是說也要有方法，會答的問題，當(dāng)然不要口無遮攔的亂說，那樣評審老師會對你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過的。

最后，說說串講，串講，有的培訓(xùn)機構(gòu)在考前的幾天會安排，一般是一上午或一下午，時間很緊，在幾個小時內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個整體的概念和印象，我認為如果有機會的話，能聽聽串講還是不錯的，至少可以對所學(xué)的內(nèi)容有個整體的串聯(lián)，讓各個部分有機聯(lián)系起來 ，對實操考試有一定的幫助 。有一培訓(xùn)機構(gòu)在串講時進行押題，當(dāng)然押題的老師也是很有經(jīng)驗的，但是否押得準也很難說，所以為了穩(wěn)妥，建議全面復(fù)習(xí)為好。

以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會，和相關(guān)的技巧 ，在此，與大家共享，希望能對還在路上趕考的人有所幫助 。20xx年5月份的考試報名工作已陸續(xù)展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實現(xiàn)自己的目標，順利通過考試。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇九

企業(yè)資源沙盤是一種通過沙盤模型來模擬企業(yè)資源配置和管理的方法，通過在沙盤上移動資源符號，不斷調(diào)整和優(yōu)化資源分配，以達到最優(yōu)化的資源配置方案。在參與企業(yè)資源沙盤活動的過程中，我深刻認識到了資源在企業(yè)經(jīng)營中的重要性，并積累了一些寶貴的體會和心得。

第二段：資源的重要性

企業(yè)資源是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，資源的充分利用能夠提高企業(yè)的運營效率和競爭力。企業(yè)資源主要包括人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源和信息資源等。通過沙盤模型，我發(fā)現(xiàn)在資源配置過程中，不同資源之間存在著協(xié)同和互補的關(guān)系，只有合理地配置和協(xié)調(diào)各種資源，企業(yè)才能達到良好的發(fā)展。

第三段：資源配置的挑戰(zhàn)

在進行沙盤活動時，我遇到了一些資源配置的挑戰(zhàn)。首先，對于有限的資源來說，如何在不同部門和項目之間公平合理地分配資源是一項難題。其次，資源的變動性和不確定性對資源配置提出了更高的要求，我們需要靈活應(yīng)對，以應(yīng)對市場和環(huán)境的變化。最后，資源的順暢流動也是一個挑戰(zhàn)，如果資源流動不暢，將會導(dǎo)致資源的浪費和效率的降低。

第四段：資源配置的策略和技巧

在沙盤活動中，我學(xué)到了一些資源配置的策略和技巧。首先，我們要了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，以此為基礎(chǔ)來進行資源配置。其次，要善于分析資源之間的關(guān)系和互動，優(yōu)先配置具備協(xié)同效應(yīng)的資源，并消除資源之間的沖突。此外，要充分利用信息資源，加強與供應(yīng)商和客戶的溝通合作，實現(xiàn)資源共享與共贏。最后，我們還應(yīng)該關(guān)注資源的育種，通過培養(yǎng)和提升內(nèi)部員工的能力，將人力資源轉(zhuǎn)化為競爭力。

第五段：總結(jié)和展望

通過企業(yè)資源沙盤活動，我深刻認識到了資源在企業(yè)經(jīng)營中的重要性，以及資源配置所面臨的挑戰(zhàn)和策略。在今后的工作中，我將更加注重資源的合理配置和管理，以提高企業(yè)的競爭力和效益。同時，我也希望能繼續(xù)參與類似的沙盤活動，通過不斷實踐和學(xué)習(xí)，提升自己在資源管理方面的能力和水平。

總結(jié)起來，企業(yè)資源沙盤活動是一種很有價值的學(xué)習(xí)和實踐方式，在理論和實踐結(jié)合的過程中，我對資源的重要性有了更深刻的認識，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得。通過更好地配置和管理資源，我相信企業(yè)能夠取得更好的發(fā)展和競爭優(yōu)勢。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇十

第一段：引言（150字）

企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)已經(jīng)在現(xiàn)代企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，通過集成各個業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)提高效率和管理水平。在近期的探索和應(yīng)用過程中，我們領(lǐng)悟了許多ERP系統(tǒng)的心得體會。本文將從ERP的實施過程、管理效能、信息共享、績效管理和未來發(fā)展等方面進行分析，總結(jié)了我們的心得體會。

第二段：實施過程（250字）

ERP系統(tǒng)的實施過程是復(fù)雜而艱巨的，需要全面考慮企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)環(huán)境。首先，系統(tǒng)需要和企業(yè)的業(yè)務(wù)目標相契合，所以在實施之前，我們進行了詳細的業(yè)務(wù)流程分析和需求調(diào)研。其次，要確保ERP系統(tǒng)與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的互操作性，以便數(shù)據(jù)能夠順利流通。最后，為了確保系統(tǒng)的有效運行，我們組織了ERP培訓(xùn)和用戶支持，以便員工能夠熟練使用該系統(tǒng)。通過這些實施步驟，我們能夠更好地應(yīng)用ERP系統(tǒng)，提高企業(yè)的運作效率。

第三段：管理效能（250字）

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使企業(yè)能夠更加高效地進行資源管理和流程控制。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崟r監(jiān)控和分析各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和指標，以便進行有效的決策。此外，系統(tǒng)自動化的功能也大大減少了人力資源和時間的浪費。例如，ERP系統(tǒng)可以在銷售環(huán)節(jié)自動進行庫存管理，提醒企業(yè)進行補貨，從而減少了庫存過多或過少的情況。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地優(yōu)化資源分配和流程管理，提高管理效能，降低成本。

第四段：信息共享（250字）

ERP系統(tǒng)將企業(yè)的各個部門以及內(nèi)部和外部合作伙伴集成在一個統(tǒng)一的平臺上，實現(xiàn)了信息的共享和流通。信息共享使得各個部門之間的合作更加緊密，避免了信息孤島的產(chǎn)生。例如，銷售部門通過ERP系統(tǒng)可以及時了解生產(chǎn)進度和庫存情況，從而更精確地制定銷售計劃。此外，內(nèi)部用戶和外部合作伙伴也可以通過ERP系統(tǒng)共享和查看產(chǎn)品和訂單等信息。信息共享的優(yōu)勢使得企業(yè)更加靈活和高效地應(yīng)對市場需求變化。

第五段：績效管理和未來發(fā)展（300字）

通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)能夠更加全面和準確地評估和管理績效。系統(tǒng)提供了各種指標和報表，幫助企業(yè)進行績效分析和監(jiān)控。對于營銷人員來說，他們可以根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋評估自己的績效，并做出相應(yīng)調(diào)整。對于管理者來說，他們可以通過系統(tǒng)的報表和數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)分析和決策，及時調(diào)整戰(zhàn)略和策略。此外，ERP系統(tǒng)還提供了預(yù)測和趨勢分析，幫助企業(yè)預(yù)測未來發(fā)展趨勢，從而做出相應(yīng)的計劃和決策。

總結(jié)（100字）

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用帶來了許多好處，包括提高管理效能、實現(xiàn)信息共享和優(yōu)化績效管理。通過實施ERP系統(tǒng)，企業(yè)能夠更好地管理資源和流程，提高運營效率，增強競爭力。然而，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用也需要注意一些問題，如數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)集成。未來，ERP系統(tǒng)還將繼續(xù)發(fā)展和演進，更好地適應(yīng)企業(yè)的需求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持和保障。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇十一

以前選組長可能就是本小組的帶頭人，有個帶頭人帶動大家多參與。而最近一次的培訓(xùn)則采取，分批選拔：一節(jié)課就選一個。每次選出的職務(wù)不一樣，第一次副部長;第二次是部長;第三次是副總經(jīng)理;那么最后一次就是總經(jīng)理。實質(zhì)上通過選組長就能看出這就是一個“人才梯隊”的建設(shè)過程。如果有那個組長有事的話就可以有其領(lǐng)導(dǎo)接替。

1、組長開晨會

我在講《非人》的時候會講到如何開晨會，晨會的注意事項等，因此就給大家一個現(xiàn)場實踐的機會：親自組織一次晨會。由于培訓(xùn)一般跨兩天，所以第二天上課的時候就有部長來開晨會。晨會內(nèi)容包括總結(jié)昨天小組的表現(xiàn)、每人總結(jié)收獲，“暢想”今天的目標。這里面還有一些細節(jié)的要求，比如問候。同時也鼓勵小組創(chuàng)新。其中有一個小組就最后自己選擇一個口號，鼓舞氣勢。

部長組織開晨會

2、組長激勵組員

我們說既然是非人課程，那么每個組長實質(zhì)就是本小組的人力資源經(jīng)理，那么就要履行經(jīng)理的職責(zé)，因此就現(xiàn)場實踐其中所學(xué)內(nèi)容，那么其中直接的一點就是組員激勵。因此在講課的時候，就要提醒組長，代表小組的發(fā)言的組員，要接受你的“鼓勵”。同時，有時發(fā)言不積極，就要由組長來激勵大家或者“選拔”人才來發(fā)言。

二、學(xué)了馬上實踐——作業(yè)

由于培訓(xùn)采取的是在職培訓(xùn)，所以都是每天兩個小時培訓(xùn)。大家都是在工作中學(xué)習(xí)，所以好多東西學(xué)了之后就可以給他們布置作業(yè)。比如簡單的晨會問好，讓大家回去就在開會的時候?qū)嵤?。本次培?xùn)的時候，就采取這種方法，記得第二天培訓(xùn)的時候，一個部門負責(zé)人來了之后就跟我們分享，這個效果不錯，大家一喊就覺得很精神。當(dāng)時有了個失誤就是沒有當(dāng)場讓他分享一下。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇十二

我大學(xué)畢業(yè)才一年，在學(xué)校學(xué)習(xí)的又是語言專業(yè)，不得不說學(xué)校里的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)方法，給了我很大幫助。由于工作實踐經(jīng)驗太少，周末的課程我都是上兩天的，一天在自己班級，一天去其他校區(qū)。不得不說，同一個模塊學(xué)習(xí)兩遍，確實對學(xué)習(xí)內(nèi)容加深不少理解和印象。

我算是比較懶的，一般下課之后我就不再看書做題了，(希望同學(xué)們不要這樣)，但是我卻花了很大的力氣來復(fù)習(xí)，所以我來說說如何復(fù)習(xí)吧。

第一天是英語。這是三科考試里最簡單的一門，對于有些人卻也是挑戰(zhàn)比較大的一門。為何這么說，就我自身而言，由于多年不接觸英語，對于英語很多知識都已經(jīng)忘記了，工作中也很少用到英語。但是，即使英語不好，想要通過考試，也不難。我在考試前兩天，花了一天時間復(fù)習(xí)，我一直堅信“看不懂英文不代表做不了題，看得懂中文也不代表做得了題，關(guān)鍵是掌握技巧并學(xué)會取舍”。我在復(fù)習(xí)中，幾乎是放棄了比較難的中譯英，我看著英文背誦中文一次，然后遮住中文，對照英文單詞在紙上默寫一次，再把沒有默寫出來的做好標記，再背誦一次。這樣一來，單詞模塊我就算復(fù)習(xí)完了，考試當(dāng)天，除了一個中譯英沒有寫出來，其他的都寫出來了。之后是單選和選詞填空，由于上課的時候老師說這兩塊題目80%就來自題庫中，于是也是必不能放棄的。我沒有每一道題都理解，但是每一題我都為正確答案標注了題中相應(yīng)的關(guān)鍵詞，過一遍，我在考試的時候，我看到關(guān)鍵詞自然就選出了答案。最后，閱讀理解，我只練習(xí)了一篇，關(guān)鍵是在文中找答案。

第二天是理論知識。這是我認為難度中等的一門。難在考得太細太碎，簡單在都是客觀題，有些答案一看就是對的，有些一看就是錯的。我花了大半天的時間在沒有看書的情況下，做完了一整本理論知識白皮書，然后將里面做錯的題，全部在課本中找到正確答案，劃下來，看兩遍，順便把該知識點上下的內(nèi)容也都看一遍。訂正完所有錯誤之后，再把做錯的題目再做一遍。特別要說明的是，做題庫是不完全的，最好是看書，但是由于我時間緊迫，又抱著“分不在高及格就行，做完這么一本習(xí)題，合格總沒問題吧”。

第三天復(fù)習(xí)技能模塊。這一門是單科通過率最低的，也是我曾經(jīng)想過放棄的，但最后思前想后，一想到考不過還要再去上課，又要早起，我這么懶的人，這樣太痛苦了。于是，我還是堅持復(fù)習(xí)了這一模塊，這一模塊在復(fù)習(xí)課時，老師也是把所有考綱都復(fù)習(xí)了一遍，于是我就對照考綱，在課文中找到相關(guān)的答題要點，并且整理在筆記本上，并對考綱上標注的9分，5分都做了標記，這樣一遍寫完，我已經(jīng)背下了大部分內(nèi)容。然后9分的又多看了兩遍。

然后說說考試答題技巧吧，那天考場很多位置都空著，大概部分考生都放棄了考試。這我覺得是非常愚蠢的，即使沒有復(fù)習(xí)，即使知道考不過，花了錢報名的考試，就當(dāng)是為了熟悉熟悉考試環(huán)境和節(jié)奏，也不應(yīng)該放棄啊!第一門考得是技能，時間非常緊迫，答完沒兩分鐘就結(jié)束考試了。答題時，也有部分知識點想不起來，這時候怎么辦呢?不要空著，把題目中的相關(guān)內(nèi)容再用自己的話抄一抄，解釋一下。比如說題問案例中哪里做得不對，就算不能結(jié)合知識點，也要把錯的內(nèi)容寫下了，然后心里就想著，“為什么錯?因為從我寫的答案來看，明顯就是錯的啊!”對，就是要這么自信，相信我，改卷老師會感受到你的自信，并給你分數(shù)的。

然后第二門考英語，由于復(fù)習(xí)得太好了，幾乎是不帶思考的就做完了所有題目，然后我認為，于其干坐到考試結(jié)束，不如早點吃飯，下午有更多的時間復(fù)習(xí)最后一科。于是，做完就交卷了。

最后一門考試，就一個技巧“仔細看題，相信自己的第一選擇，不要修改，不要漏做。”做每一道題，都看清楚題目究竟說了什么，不要盲目選擇。在做完所有題目之后，檢查一遍，確保沒有漏做的題之后，就自信得交卷，然后開心得回家?？荚囈惶旌苄量?，回家要好好休息。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇十三

企業(yè)資源管理系統(tǒng)（Enterprise Resource Planning, ERP）是一種集成的管理軟件，能夠幫助企業(yè)在各個方面進行資源的有效管理。在過去的一年中，我有機會接觸到并使用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)，從中獲得了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享一下我對企業(yè)資源管理系統(tǒng)的心得體會。

首先，企業(yè)資源管理系統(tǒng)的最大優(yōu)勢在于它能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的各個部門統(tǒng)一起來。在過去，每個部門都有各自的數(shù)據(jù)和信息，很難進行整合和共享。而通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以將所有的數(shù)據(jù)和信息整合在一個平臺上，使得各個部門之間可以方便地交流和協(xié)作。比如，銷售部門可以看到庫存和生產(chǎn)進度的情況，從而更好地進行銷售計劃的制定。這樣一來，企業(yè)能夠更加高效地運作，提高工作效率。

其次，企業(yè)資源管理系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全面的數(shù)據(jù)分析和決策支持。企業(yè)資源管理系統(tǒng)不僅能夠收集和整合各個部門的數(shù)據(jù)，還能夠進行數(shù)據(jù)分析，并通過圖表和報表呈現(xiàn)給決策者。這樣一來，決策者可以更加直觀地了解企業(yè)的運營狀況，并基于數(shù)據(jù)做出準確的決策。比如，通過ERP系統(tǒng)，我們可以分析銷售數(shù)據(jù)，找出最暢銷的產(chǎn)品和最有潛力的市場，從而調(diào)整銷售策略，提高銷售業(yè)績。

此外，企業(yè)資源管理系統(tǒng)還能夠提高企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)非常重要的一個環(huán)節(jié)，影響著企業(yè)的成本和交貨能力。通過ERP系統(tǒng)，企業(yè)能夠全面掌握供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，包括采購、生產(chǎn)、庫存和物流。這樣一來，企業(yè)能夠更好地控制庫存水平，減少庫存積壓和物流成本，提高交貨能力。我們公司通過ERP系統(tǒng)的支持，成功地優(yōu)化了供應(yīng)鏈管理，減少了庫存數(shù)量和交貨時間，提高了客戶滿意度。

然而，企業(yè)資源管理系統(tǒng)也存在一些挑戰(zhàn)和難點。首先是系統(tǒng)的復(fù)雜性和實施成本較高。企業(yè)資源管理系統(tǒng)通常需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重新設(shè)計和調(diào)整，同時還需要員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)和適應(yīng)。這些都需要投入大量的時間和資源。其次是數(shù)據(jù)的一致性和準確性的保證。由于ERP系統(tǒng)涉及到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)的一致性和準確性對于系統(tǒng)的有效運行非常重要。如果數(shù)據(jù)有誤或不一致，可能會導(dǎo)致系統(tǒng)的混亂和錯誤的決策。因此，企業(yè)在使用ERP系統(tǒng)的過程中需要加強數(shù)據(jù)管理和質(zhì)量控制。

總的來說，企業(yè)資源管理系統(tǒng)是一種非常有價值的管理工具，能夠幫助企業(yè)進行資源的有效管理和優(yōu)化。通過統(tǒng)一各個部門的信息和數(shù)據(jù)，提供全面的數(shù)據(jù)分析和決策支持，改善供應(yīng)鏈管理，企業(yè)能夠提高工作效率，降低成本，提高客戶滿意度。然而，在使用ERP系統(tǒng)的過程中，企業(yè)需要面對一些挑戰(zhàn)和難點，如系統(tǒng)的復(fù)雜性和數(shù)據(jù)的一致性問題。因此，企業(yè)在引入和使用ERP系統(tǒng)時，需要充分考慮實施和運維的方案，并建立完善的數(shù)據(jù)管理機制。只有這樣，企業(yè)才能夠充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇十四

企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)是一種綜合管理軟件，用于整合和管理企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門的資源和流程。在使用ERP系統(tǒng)的過程中，企業(yè)可以享受到許多好處。以下是我對企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的一些心得體會。

首先，ERP系統(tǒng)提供了高效的信息管理和業(yè)務(wù)流程的集成。通過使用ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以將各個部門的數(shù)據(jù)集成到一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，避免了數(shù)據(jù)冗余和不一致的問題。同時，ERP系統(tǒng)也可以自動化和優(yōu)化一些常見的業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)的運行效率。比如，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)來管理庫存，自動化訂單處理流程，減少人力和時間成本。

其次，ERP系統(tǒng)可以提供準確的報表和數(shù)據(jù)分析功能，幫助企業(yè)決策。ERP系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的需求，生成各種各樣的報告和分析數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解當(dāng)前的經(jīng)營狀況和趨勢。這些準確的報告和分析數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)管理層做出合理的決策，制定有效的戰(zhàn)略和計劃。比如，企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)來分析銷售數(shù)據(jù)，了解哪些產(chǎn)品最受歡迎，哪些市場最有潛力，從而調(diào)整銷售策略。

第三，ERP系統(tǒng)能夠提供全面的供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理。ERP系統(tǒng)可以自動管理從供應(yīng)商到客戶的整個供應(yīng)鏈流程。企業(yè)可以通過ERP系統(tǒng)跟蹤和管理采購、生產(chǎn)、物流和銷售等各個環(huán)節(jié)，確保供應(yīng)鏈的順暢運作。此外，ERP系統(tǒng)也可以幫助企業(yè)建立和管理客戶關(guān)系，記錄客戶信息、歷史訂單等，提供個性化的客戶服務(wù)。

第四，ERP系統(tǒng)具有良好的安全性和數(shù)據(jù)可靠性。ERP系統(tǒng)通過權(quán)限管理和數(shù)據(jù)加密等措施，保護企業(yè)的敏感和重要數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問。此外，由于ERP系統(tǒng)集成了各個部門的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的一致性和準確性也得到了保證。企業(yè)可以放心地使用ERP系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析和決策支持，減少信息不一致帶來的問題。

最后，ERP系統(tǒng)可以提高企業(yè)的競爭力和靈活性。通過使用ERP系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地管理資源，提高效率，降低成本，從而增加競爭力。而且，ERP系統(tǒng)的靈活性使得企業(yè)可以根據(jù)市場需求和策略變化，對系統(tǒng)進行定制和擴展。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和特點，調(diào)整ERP系統(tǒng)的配置，滿足業(yè)務(wù)的具體要求。

綜上所述，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是一種強大的管理工具，可以幫助企業(yè)提高效率、提供決策支持、優(yōu)化供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系、提升數(shù)據(jù)安全性和提高競爭力。然而，為了充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，企業(yè)需要合理規(guī)劃和實施系統(tǒng)，培訓(xùn)員工熟悉系統(tǒng)操作，并不斷優(yōu)化和更新系統(tǒng)。只有這樣，企業(yè)才能夠最大限度地利用ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇十五

第一，利于實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需要以戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，指引企業(yè)未來發(fā)展，但是在企業(yè)未來發(fā)展中人力資源能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定實施。企業(yè)人力資源是企業(yè)內(nèi)難以協(xié)調(diào)的核心資源，滲透于企業(yè)各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，影響企業(yè)的正常經(jīng)營管理。

第二，利于實現(xiàn)企業(yè)市場競爭優(yōu)勢。企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配契合可以在企業(yè)戰(zhàn)略目標一致的情況下，確保在企業(yè)各發(fā)展階段下二者的一致性和適應(yīng)性。企業(yè)以戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)未來發(fā)展目標，企業(yè)人力資源管理工作可以調(diào)動員工工作積極性，增強員工企業(yè)責(zé)任感，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理職能，最終在人力資源優(yōu)勢支撐下實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，獲得市場競爭優(yōu)勢。

企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配需要獲得企業(yè)管理人員的認可。企業(yè)管理人員作為企業(yè)核心管理資源，是二者高效匹配的基礎(chǔ); 高素質(zhì)的人力資源管理工作人員不僅需要具備基本的人力資源管理技能，還需要具備組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及戰(zhàn)略能力。三、企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系分析企業(yè)人力資源管理為企業(yè)配置優(yōu)秀人員，而人才作為信息資源載體，進而為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的高效實施提供信息資源與智力支持。企業(yè)人力資源管理不僅包括對同行業(yè)人力資源流動狀況、人力資源綜合素質(zhì)，還包括企業(yè)人力資源質(zhì)量、人力資源組織結(jié)構(gòu)以及人力資源成本等，這些都是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的信息資源，筆者就企業(yè)人力資源和戰(zhàn)略規(guī)劃之間的關(guān)系進行闡述。

(一) 企業(yè)人力資源對戰(zhàn)略規(guī)劃的支撐分析

第一，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要人力資源提供智力支持。企業(yè)發(fā)展需要各領(lǐng)域、各

專業(yè)

第二，企業(yè)科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃利于企業(yè)人力資源價值的實現(xiàn)。企業(yè)只有合理配置人力資源，才能保持企業(yè)高效的市場競爭優(yōu)勢。在競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)只有整合共享各項資源才能構(gòu)成企業(yè)市場競爭力，但是人力資源作為企業(yè)各項資源的智力載體，就成為各企業(yè)爭奪的焦點。對于企業(yè)而言，只有擁有優(yōu)秀人力資源才能實現(xiàn)市場競爭力，對于優(yōu)秀人才而言，只有配置于企業(yè)各職能部門，成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)資源，才能高效的實現(xiàn)自身的資源價值，而企業(yè)制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)人力資源實現(xiàn)自身價值提供契機。

(二) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源提出的要求

第一，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要對人力資源管理進行重新定位。企業(yè)人力資源管理的工作大體可以分為操作性管理和戰(zhàn)略性管理，其中操作性管理是指傳統(tǒng)意義的人力資源管理職能，戰(zhàn)略性管理是指對企業(yè)長遠戰(zhàn)略有影響的導(dǎo)向性戰(zhàn)略政策內(nèi)容。因此，需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實況，對人力資源管理進行重新定位，實現(xiàn)傳統(tǒng)人力資源職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。

第二，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要求人力資源管理人員具備較高的'綜合能力。企業(yè)人力資源管理人員綜合能力包括戰(zhàn)略能力、協(xié)作能力、團隊建設(shè)能力、反應(yīng)能力以及國際化能力。其中，戰(zhàn)略能力是指人力資源部門參與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，為企業(yè)各部門戰(zhàn)略目標設(shè)置提供服務(wù); 協(xié)作能力是指企業(yè)人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工作，必須是基于與企業(yè)

其他

(一) 企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配模型

筆者針對企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配狀況構(gòu)建包括企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源管理、戰(zhàn)略組織特征以及戰(zhàn)略人力資源能力四個因素在內(nèi)的企業(yè)匹配模型。企業(yè)戰(zhàn)略，需要結(jié)合市場環(huán)境和企業(yè)特征制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，大體可劃分為增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和預(yù)防戰(zhàn)略三種類型。企業(yè)在市場中的競爭行為受戰(zhàn)略規(guī)劃的引導(dǎo)，因此需要結(jié)合企業(yè)實際狀況制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)指引正確的市場競爭方向。在企業(yè)內(nèi)人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、人力資源招聘甄選、人力資源培訓(xùn)開發(fā)、人力資源績效管理、人力資源薪酬管理、人力資源勞動關(guān)系管理六大模塊，屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動的重要組成部分，是企業(yè)管理活動的智力支持。戰(zhàn)略組織特征，是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的中間推導(dǎo)機制因素。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定后，企業(yè)就需要在各部門配置優(yōu)秀人力資源配合組織行動特征，從企業(yè)核心競爭力、企業(yè)文化以及企業(yè)行為導(dǎo)向三方面確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源能力，是企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配模型的又一中間推導(dǎo)機制因素。戰(zhàn)略人力資源能力不僅直接負責(zé)于戰(zhàn)略組織特征，也符合企業(yè)人力資源管理活動的要求。戰(zhàn)略人力資源能力包括個人特征要素、知識技能要素以及業(yè)績技能要素三大要素。

( 二) 企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配途徑

第一，健全企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理人員在企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐的基礎(chǔ)上，總結(jié)并吸取企業(yè)戰(zhàn)略管理成果，遵循企業(yè)戰(zhàn)略管理基本框架，對企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)容進行研究。企業(yè)不僅要高度重視人力資源規(guī)劃需求，還要將人力資源管理融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，進而實現(xiàn)二者的匹配。

第二，完善企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的組織機構(gòu)。企業(yè)應(yīng)從組織層面為人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃匹配提供保障，企業(yè)人力資源管理人員的工作任務(wù)就是通過對企業(yè)人力資源進行配置整合，以人力資源管理職能的履行培育企業(yè)競爭優(yōu)勢，并結(jié)合企業(yè)實況制訂相應(yīng)的管理理念、管理制度，為提升企業(yè)管理效率提供基礎(chǔ)條件。

基于信息時代背景，企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已不再適合市場經(jīng)濟發(fā)展需求。人力資源作為企業(yè)的重要資源，作為信息載體參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理，因此，企業(yè)在制訂戰(zhàn)略規(guī)劃時必須考慮人力資源因素的影響，以實現(xiàn)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配為契機，讓人力資源部門參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂，并嚴格制訂戰(zhàn)略規(guī)劃目標，最終實現(xiàn)企業(yè)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配，形成企業(yè)市場競爭力。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇十六

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)在人力資源管理方面的實踐和探索變得越來越重要。而在我所從事的企業(yè)中，我有幸參與了一些人力資源管理的工作，并從中積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在企業(yè)人力資源實踐中的心得體會。

第一段：了解企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，對于一個企業(yè)來說，建立適合自身發(fā)展的企業(yè)文化至關(guān)重要。而企業(yè)人力資源管理部門在這一過程中起著重要的作用。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，了解企業(yè)文化對于員工的管理和培養(yǎng)很有幫助。一個良好的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提高員工的整體素質(zhì)和團隊合作能力。因此，了解企業(yè)文化并將其融入到人力資源管理中是非常重要的。

第二段：注重員工發(fā)展的重要性

作為企業(yè)人力資源管理部門，我們的任務(wù)之一是為員工提供發(fā)展的機會和平臺。實踐中，我發(fā)現(xiàn)將員工發(fā)展作為人力資源管理的重要方向之一能夠有效提高員工的滿意度和忠誠度，進而提升企業(yè)的整體績效。通過制定個別的培訓(xùn)計劃，提供技能培訓(xùn)和發(fā)展課程，我們可以幫助員工提升自身能力和專業(yè)素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時，引入績效管理機制，建立有效的晉升和激勵機制，也能夠增強員工的工作動力和歸屬感。

第三段：重視員工參與的重要性

企業(yè)人力資源管理的另一個重要任務(wù)是促進員工的參與和溝通。在我們的實踐中，我發(fā)現(xiàn)，通過積極傾聽和關(guān)注員工的聲音，可以更好地了解員工的需求和問題，并及時采取相應(yīng)的措施。例如，我們可以定期組織員工滿意度調(diào)查，開展員工座談會或員工培訓(xùn)，以及建立有效的反饋機制等。這些做法可以幫助我們更好地了解員工的需求和期望，并為員工提供更好的發(fā)展環(huán)境和工作條件，從而增強員工的滿意度和忠誠度。

第四段：注重員工健康與福利

在企業(yè)人力資源實踐中，我發(fā)現(xiàn)注重員工健康與福利對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。一個健康和快樂的員工是企業(yè)最寶貴的財富。我們可以建立健全的員工健康管理制度，提供各類健康檢查和體檢服務(wù)，開展健身活動和心理健康培訓(xùn)等。同時，我們也應(yīng)該在員工福利方面下功夫，例如提供合理的薪酬待遇、健康保險和退休金等福利政策，以及靈活的工作安排和員工關(guān)懷活動等。

第五段：不斷創(chuàng)新和改進

在企業(yè)人力資源實踐過程中，我們要不斷創(chuàng)新和改進自身的管理理念和工作方式，與時俱進，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和員工變化的需要。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，只有持續(xù)進行評估和改進，我們才能更好地適應(yīng)市場競爭和員工需求的變化，提高企業(yè)的競爭力和吸引力。因此，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該注重學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷探索新的管理方法和工作模式，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供堅實的支持。

總結(jié)：作為企業(yè)人力資源實踐者，我們應(yīng)該不斷地總結(jié)和積累經(jīng)驗，從中吸取教訓(xùn)并不斷提升自己。通過了解企業(yè)文化、關(guān)注員工發(fā)展、注重員工參與、重視員工健康與福利，并不斷創(chuàng)新和改進，我們可以為企業(yè)的發(fā)展和員工的成長做出積極的貢獻。當(dāng)我們能夠?qū)⑦@些心得體會融入到實際工作中時，我們的企業(yè)人力資源管理工作將會更加有效和具有影響力。

企業(yè)資源戰(zhàn)略規(guī)劃心得體會篇十七

hr工作心得體會一：

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。

一.聘用員工

1.從需求開始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的，每個企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求，我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤，隨意地進行招聘，把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累，有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會，通過各種渠道進行招募。但是之后就碰到了一個問題，那就是失去了標準。因為沒有確切的需求計劃，導(dǎo)致招聘目標不明確，而單憑素質(zhì)進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情，我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質(zhì)高的人員，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目，最后導(dǎo)致這些人員無事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上，使他們感覺到非常不安，客觀上起到了負面的作用，最后事實證明這一決策的錯誤之后，代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內(nèi)離開了。因此在這里強調(diào)的是：不是每一個高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司，也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工。看清楚你的需求，找到適合你的那一個，不能犯類似的錯誤，否則將為“雞肋”之類的事情發(fā)愁。

2.去那里招募

目前招募員工的渠道很多，我們通常采用的有幾種：

1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體，不僅受眾廣，也是求職者主要的信息來源，因此到達率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機里去，或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。

2)供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場，并且定期地進行供需見面，這種形式的好處是針對性強，還有就是可以由需求者與供給者直接見面，設(shè)置了第一道篩選的檢驗關(guān)口，提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種“馬太效應(yīng)”，即多的越多，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限，而差的單位就不可避免“門前冷落鞍馬稀”的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無法怨天尤人了。雙向選擇，確實刺激。

3)網(wǎng)絡(luò)招聘對于專業(yè)技術(shù)人才來講，從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇，原因有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質(zhì)和技能，適應(yīng)現(xiàn)今社會的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味，一般來講命中率是很高的，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式，合則見，不合便byebye，別無二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭，實在輕松愉快。

4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標就在那里，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，對技能和人品的了解使你簡單到一個詞：待遇。但是切忌“水漲船高”，在挖人的同時，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000，我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿，因此，挖人是一柄雙刃劍，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對的問題。

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了。

面試是一件很難的事情，如何不錯殺一個，也不漏網(wǎng)一人，是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi)，有的人訥于言止，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過現(xiàn)象看本質(zhì)。一般說來，參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或?qū)矶o張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒，問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)的專業(yè)等等，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質(zhì)性的提問，這時的問題最好要出乎求職者的意外，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內(nèi)容，最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力。在考察過程中，著重要考察的是以下幾個方面：全面性(知識面)、警覺性(反應(yīng))、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學(xué)習(xí)能力和人品。

4.最終決策

面試之后，面臨的就是一個決策問題。綜合獲得的各種信息，基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選。在對參與者打分的同時，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車，又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要，這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì)，是否坦誠，是否肯正視自己的缺點和錯誤，這對未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知，無論是不是已經(jīng)錄取對方，都要給對方一個明確的答復(fù)，并且強調(diào)感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助。

二.培訓(xùn)

幾乎每個企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn)，幾乎所有的老板都認為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對員工進行培訓(xùn)，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況，則不是每個老板都能夠說得清楚的，其實培訓(xùn)遠遠不是把員工集中在培訓(xùn)教室里，象上學(xué)一樣給他們講課，然后考試，這種看法太淺薄了。

在現(xiàn)代企業(yè)里，培訓(xùn)的重要性可以說是無與倫比，有句流行的話叫做“培訓(xùn)是最好的福利”，可略見一斑。

1.崗前培訓(xùn)

每一個新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn)，這關(guān)系到員工進入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進行，除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標，通俗地講，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業(yè)，我們的輝煌歷史如何，我們在同業(yè)之間的地位如何，誰是我們最主要的競爭對手，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么，這很重要。在很長一段時間內(nèi)，員工會牢記這些并且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些，從而深入到意識深處，而且一朝形成，就不會輕易改變，一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么，但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。

2.培訓(xùn)技巧

在每一個項目每一件事情上對員工的嚴格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)?？梢哉f培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個細節(jié)中，連翻閱報紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn)，在公司中必須樹立一個觀念，那就是培訓(xùn)無處不在。

3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的，每一個擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識的忠實愛好者，除了書本上的學(xué)習(xí)之外，新的資訊時代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦，包括菁華和垃圾，每個人未必都能理智地從中汲取營養(yǎng)，因此溝通變得十分重要，抽時間大家坐在一起聊天，說說新近發(fā)生的事情，是一種學(xué)習(xí)的好辦法，每一個人都能從他人對事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容，也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望，幾乎每一個好點子都是一些人有意無意聊天或者說進行思維碰撞而產(chǎn)生出來的，因此不要吝嗇你的語言和想法，哪怕它很不成熟。而在這個過程中對事件的不斷完善則可被看作是對每個人最好的培訓(xùn)。

4.培訓(xùn)實施

當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授，因為在每個領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會比普通人要強很多，因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的，培訓(xùn)實施后最重要的莫過于考核，這是對培訓(xùn)效果的評估，因此千萬不要把這個環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達到了預(yù)期的目的，專家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗證，因此任何時候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個全過程，除非你不想有所作為，否則把握好每一個環(huán)節(jié)，尤其是考核。

5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題

培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快，不要因為占用了被培訓(xùn)人員個人時間或者因為糟糕的培訓(xùn)場地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快，這些小事會使培訓(xùn)效果大打折扣，因為相對被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講，這實在是得不償失，要注意其中的細節(jié)。你不能要求每一個參與者都具有很高的覺悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機會，并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個主觀的活動，不是主管認為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的，是有其局限性的，針對不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識的補充，但是對于老員工來講，這些已經(jīng)對他們構(gòu)不成任何吸引，找到他們的問題，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案，有的放矢。

三.人事政策開發(fā)

1.員工手冊

制訂一本實事求是的員工手冊對于一個公司來講是相當(dāng)重要的，它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成，也是員工各種行為規(guī)范、道德標準的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊編制并不難，難的是如何讓它能夠適合自己公司的實際情況，具體說來，就是對本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細的規(guī)定和解釋。一般對于一個公司來講，最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個方面。具體說來，員工往往對下面幾個問題最為敏感。一是薪酬待遇，包括基礎(chǔ)工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇，包括各種保險的落實、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對這兩點投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的，這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛，最大限度提高員工的積極性。員工手冊中另一重要部分是獎懲辦法，只有公正劃一的獎懲措施，才能保證員工能時時規(guī)范自己的行為，保持良好的道德操守。以上這幾點可以說是員工手冊的基石。

此外在員工手冊中還應(yīng)多進行關(guān)注的焦點是勞動合同。勞動合同絕對不是形同虛設(shè)，因為它簽署之后就具備了相應(yīng)的法律效力，因此對于其中的每一條款都應(yīng)該認真對待。如果公司希望在其中體現(xiàn)一些避稅等方面的問題則更應(yīng)當(dāng)慎重從事，與員工做好溝通工作，以確保雙方的利益不受損害，同時能夠盡可能地約束雙方的行為，保證穩(wěn)固的合作關(guān)系。

2.政策貫徹實施

聆聽員工的抱怨或者建議，定期掌握員工的動態(tài)，并根據(jù)實際情況對公司相應(yīng)政策進行調(diào)整。

在實施上，一定要做到令行禁止，公平對待。對于每個公司來講，都有一些特殊員工，或者因為自恃專業(yè)能力強，或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中，這些都是造成制度政策難以貫徹落實的最大障礙，往往也是公司運作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此應(yīng)該著重予以解決，以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除，管理才能真正實施下去。

3.政策修訂

政策不是永久性的，它可以根據(jù)實際情況進行不斷修訂完善，但是政策的修訂一定要注意對事不對人，無論是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客觀公正的政策體系才能保證公司的良好運作，規(guī)則建立起來之后，可以完善，可以調(diào)整，但是不能更改，以保持政策的嚴肅性。這里牽涉一個實事求是的問題，有時會碰到政策不能解決的區(qū)域，或者與政策相抵觸，這時應(yīng)該先著手解決問題，然后從政策的根源上尋找是不是有不合理之處，并加以修正。政策的修訂一般在其制訂后半年到一年之間進行一次大的修訂，以后就進入相對的穩(wěn)定期，不再作出大的調(diào)整了。根據(jù)經(jīng)驗，在這半年到一年的時間內(nèi)，足可以暴露原來政策中的一些漏洞與不足，以及員工對政策的評價和看法，適時地搜集并整理，對最后得到一份符合具體公司情況的政策會有很大幫助。

4.政策評估

政策的好壞是有具體標準的，因此對政策應(yīng)當(dāng)進行效果評估。評估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評估的原則當(dāng)然是公正客觀，但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實事求是的原則。政策評估應(yīng)該在政策進行修訂完之后一段時間內(nèi)進行，以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會。在評估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因為員工的看法往往代表著一些傾向，甚至一種潮流，因此應(yīng)當(dāng)認真對待，謹慎處理。

四.績效管理

1.績效管理的必要性

2.目標與管理

對于個體的績效管理，我們的做法是將工作中的主要因素進行分解量化，對于一個員工來講，可能牽涉到的因素有：工作主動性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績、職業(yè)道德操守、突出貢獻及勞動紀律等，其中因每個公司看重的不同而對其分數(shù)有所區(qū)別，但總體說來，應(yīng)該能夠在這些分數(shù)衡量下可以基本上量化一個員工的績效。然而這僅僅只是一個開始，在制定了這些因素標準之后，還需要進一步對員工的個體績效問題進行分析。這種分析的目的是要找出績效不足的原因，是員工自身的問題還是體制問題，是否對員工的崗位設(shè)置不合理還是其他，包括是否需要立即進行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。

長久以來，績效評估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù)，并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而，由于體制的束縛，往往使得傳統(tǒng)的績效考核具有非常大的局限性，包括單方面的觀點、個人喜好、偏見等使得這種評估流于形式，不能客觀地反映存在的問題和真實的情況。即使全面運用的完善的績效考核方法，也很難對固有的一些偏見進行改變。為此，我們嘗試進行了通過團隊進行檢查的方式，即在我們每一個組織單位--項目來作為一個封閉性的團隊進行考核，通過其內(nèi)部的檢查獲得對其績效的了解。在這個充滿溝通和理解的過程中，團隊中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整，目標的清晰度、個人的合作能力都得到了改善和提高，這種反饋形式使得團隊更加有效。

在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上，對員工的績效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點，一是錢很重要，但不是最重要的。二是一句老話：不患寡而患不均，當(dāng)然這里指的不均并非是絕對意義上的不均，而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求，例如對團隊的認同、對個人的信賴、對企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運用到管理當(dāng)中去，是人事管理工作所必須面對的重要問題。

hr工作心得體會二：

長期從事人力資源相關(guān)工作，更覺任何機關(guān)企事業(yè)單位都離不開人力資源管理，需要在工作之余學(xué)一學(xué)，盡力弄明白。不同的教材會以不同角度或切入點完成對人力資源管理方方面面的論述，但無論概念稱謂如何變化，順序脈絡(luò)如何調(diào)整，由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大基本模塊確是無一可以繞開。其實長期從事不代表了解透徹，平時工作總以機關(guān)干部的角度、慣性去看待思考問題，有失偏頗在所難免。這個時候就有必要以一個普通人力資源工作從業(yè)人員的視角去再學(xué)習(xí)，再糾正，去弄明白這個hr群體工作的實質(zhì)，了解hr工作的細節(jié)、難處，才能有的放矢、恰到好處地提高市場管理水平，最終能切合實際地服務(wù)好每一家用人單位。

1、人力資源規(guī)劃

hr規(guī)劃也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計劃的組合，準確而言，需要確定hr工作目標定位和實現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合用人主體發(fā)展戰(zhàn)略，通過對現(xiàn)有資源狀況以及管理現(xiàn)狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定對應(yīng)具體的工作方案和計劃，以保證用人目標的順利實現(xiàn)。這部分工作，一般而言企業(yè)做得比機關(guān)事業(yè)單位更加到位，企業(yè)能根據(jù)自身需求靈活定制，而機關(guān)事業(yè)單位出于種.種原因更多是沿襲，制度之外的彈性較小。相信這一差距自中央領(lǐng)導(dǎo)層面而下早已注意到，也是今后吏治改革的著手之處。

2、招聘與配置

既然有了規(guī)劃，用人單位就要開始人員的招聘任用與配置。這些工作是人才市場管理辦所有工作人員最為熟悉的部分。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。同樣，舉辦一場成功的招聘會，必然要求招聘需求和求職需求的良性互動，這對于市場招聘工作是一個相當(dāng)高的要求，已從數(shù)量要求的層次轉(zhuǎn)向質(zhì)量要求，足足躍升了一個境界?；蛟S目前還無法達成，但我們始終堅持以之為追求目標，無論是頓悟方式的解決，還是漸修方式的無限接近，始終圍繞這一目標不斷探索新的市場經(jīng)營方式和管理手法。任何只考慮崗位簡單堆砌或只統(tǒng)計求職人員進場數(shù)量的傳統(tǒng)做法顯得毫無意義，因為其將招聘與配置硬生生剝離開來，必然難以成功。

3、培訓(xùn)與開發(fā)

助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對于用人單位來說，培訓(xùn)工作會讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績不斷提高。

4、薪酬與福利(員工激勵的最有效手段之一)

薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。

5、績效管理

績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業(yè)績的考核，肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個有效的績效管理體系包括科學(xué)的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!

6、員工關(guān)系

員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動關(guān)系之初，明確勞動者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現(xiàn)，同時對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說，勞動合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為，維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規(guī)避勞動法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過公司戰(zhàn)略目標的達成最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!

綜合上述六大模塊，我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個環(huán)節(jié)的缺失都會影響整個系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個有機的整體，各個環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)!

hr工作心得體會三：

充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的關(guān)鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點：一是戰(zhàn)略化趨勢;二是信息化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。

一、管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：

隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達到一定目標而對系統(tǒng)進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達到預(yù)期的目標?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運用知識、經(jīng)驗和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。

3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。

4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。

5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。

6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。

二、人是企業(yè)的靈魂：

人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學(xué)認為人是萬物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。

我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當(dāng)前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的，而每一個成功的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。

人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。

三、人力配置：

人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎(chǔ)，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

四、人才激勵：

激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段，這些目標是在滿足企業(yè)目標的同時也將會滿足他個人的需要。

說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應(yīng)該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來很有效，是因為中國普遍的收入很低，低水平的生活決定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系，給多少錢，干多少活，當(dāng)有其他變化時，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動工人的積極性，還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵手段，但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。

我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。一般，人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當(dāng)一種需要獲得基本滿足時，對人的行為促動作用會降低以至消失，而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理，企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。這一點能夠滿足的基礎(chǔ)上，才可以談其它的激勵手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要，現(xiàn)代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系，團體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的高昂士氣。

尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。

自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設(shè)計，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個有效的辦法。分權(quán)給予員工一個想象的空間，一個領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。

你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內(nèi)容：1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有發(fā)展和使用他們的技能到最大限度的機會;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。

五、人才培養(yǎng)：

不論配置如何，激勵怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議：

1、反應(yīng)能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機，在時機的掌握上必須快人一步，如此才能促使事情成功，因為時機一過就無法挽回。

2、談吐應(yīng)對。談吐應(yīng)對可以反映出一個人的學(xué)識和修養(yǎng)。好的知識和修養(yǎng)，得經(jīng)過長時間的磨練和不間斷地自我充實，才能獲得水到渠成的功效。

3、身體狀況。身體健康的人做起事來精神煥發(fā)、活力充沛，對前途樂觀進取，并能負擔(dān)起較重的責(zé)任，而不致因體力不濟而功敗垂成。我們經(jīng)常可以看到這樣的情況，在一件事情的處理過程中，越是能夠堅持到最后一刻的人，才越是有機會成功的人。

4、團隊精神。要想做好一件事情，決不能一意孤行，更不能以個人利益為前提，而必須經(jīng)過不斷地協(xié)調(diào)、溝通、商議、集合眾志成城的力量，以整體利益為出發(fā)點才能做出為大眾所接受并進一步支持的決定。

5、領(lǐng)導(dǎo)才能。企業(yè)需要各種不同的人才為其工作，但在選擇干部人才時，必須要求其具備領(lǐng)導(dǎo)組織能力。某些技術(shù)方面的專才，雖然能夠在其技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮才能，卻并不一定完全適合擔(dān)任主管干部的職位，所以企業(yè)對人才的選用必須從基層開始培養(yǎng)干部，經(jīng)過各種磨練，逐步由中階層邁向高階層，使其適得其位，一展其才。

6、敬業(yè)樂群。一個有抱負的人必定具有高度敬業(yè)樂群的精神，對工作的意愿是樂觀開朗、積極進取，并愿意花費較多時間在工作上，具有百折不撓的毅力和恒心。一般而言，人與人的智慧相差無幾，其差別取決于對事情的負責(zé)態(tài)度和勇于將事情做好的精神，尤其是遇到挫折時能不屈不撓繼續(xù)奮斗，不到成功絕不罷休的決心。

7、創(chuàng)新觀念。企業(yè)的成長和發(fā)展主要在于不斷地創(chuàng)新?？萍嫉倪M步是日新月異的，商場的競爭更是瞬息萬變，停留現(xiàn)狀就是落伍。一切事物的推動必以人為主體，人的新穎觀念才是制勝之道，而只有接受新觀念和新思潮才能促成進一步的發(fā)展。

8、求知欲望。為學(xué)之道不進則退，企業(yè)的成員需要不斷地充實自己，力求突破，了解更新、更現(xiàn)代化的知識，而不能自滿，墨守成規(guī)，不再作進一步發(fā)展，因而阻礙企業(yè)成長的腳步。

9、對人的態(tài)度。一件事情成功的關(guān)鍵，主要取決于辦事者待人處事的態(tài)度。對人態(tài)度必須誠懇、和藹可親，運用循循善誘的高度說服能力，以贏得別人的共鳴，才較容易促使事情成功。

10、操守把持。一個人再有學(xué)識，再有能力，倘若在品行操守上不能把持住分寸，則極有可能會對企業(yè)造成莫大的損害。所以，企業(yè)在選擇人才時必須格外謹慎，避免任用那些利用個人權(quán)利營私貪污者，以免假公濟私的貪贓枉法者危害到企業(yè)的成長，甚至造成無法彌補的損失。

11、生活習(xí)慣。從一個人的生活習(xí)慣，可以初步了解其個人未來的發(fā)展，因為生活習(xí)慣正常而有規(guī)律，才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。所以從一個人生活習(xí)慣的點點滴滴，可以觀察到他未來的發(fā)展。

12、適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)在選擇人才時，必須注重人員適應(yīng)環(huán)境的能力，避免選用個性極端的人，因為這種人較難與他人和睦相處，往往還會擾亂工作場所的氣氛。一個人初到一個企業(yè)，開始時必然感到陌生。能在最短時間內(nèi)了解企業(yè)的工作環(huán)境，并能愉快地與大家相處在一起的人，才是企業(yè)期望的人員。反之，處處與人格格不入，或堅持自我本位的人，都可能擾亂整體前進的腳步，造成個人有志難伸、企業(yè)前途難展的困境。

13、堅定的政治信念。對于領(lǐng)導(dǎo)型人才要特別關(guān)注其政治堅定性，要有大局意識。企業(yè)的各種培訓(xùn)，對于企業(yè)的長遠發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。較之知識的培訓(xùn)，更重要的是工作能力的培養(yǎng)。這就需要從組織高層領(lǐng)導(dǎo)一直到基層干部都要有一種信念，一種行為。從人才配置、激勵到培養(yǎng)，是企業(yè)在人才管理上所應(yīng)注意的問題，能夠合理地安排，將會發(fā)現(xiàn)，人才其實就在身邊，依靠身邊的人才，企業(yè)就可以獲得高速的發(fā)展，人才就可以迅速成長，也就滿足了人才自我實現(xiàn)的最高層次需求。

信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來，新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮，“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣，充滿生機!

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