方案的實(shí)施需要有明確的時(shí)間安排和責(zé)任分工。方案的實(shí)施需要充分的準(zhǔn)備和充足的資源，確保一切都有序進(jìn)行。小編精心整理了一些具有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值的方案，大家可以一起來(lái)探討和分享。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇一
一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。
二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴(yán)禁在宿舍里賭博。
三、節(jié)約水電，不得浪費(fèi)。
四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長(zhǎng)，在得到同意后方可留宿。
五、員工因工作需要，經(jīng)管理處許可，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi)、水電費(fèi);若條件許可，不造成負(fù)面影響，經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的，必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表，按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區(qū)內(nèi))，并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30-50元不等的管理費(fèi)。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平。
本規(guī)定自--年--月--日起執(zhí)行。
員工宿舍是員工休息的集體場(chǎng)所，為創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全的良好環(huán)境，特做如下規(guī)定：
一、自覺(jué)保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境，努力提高自身素質(zhì)，遵守《員工行為規(guī)范》。
二、保持個(gè)人物品整潔，做到勤換床上用品、個(gè)人衣物，勤收拾桌面床鋪上下物品，勤洗澡、修面、理發(fā)。
三、不得在室內(nèi)大聲喧嘩，高聲播放廣播、音樂(lè)，不在宿舍飲酒。
四、不準(zhǔn)利用公家設(shè)備器材或自帶設(shè)備器材在室內(nèi)播放錄相，不準(zhǔn)傳閱不健康書(shū)刊雜志。
五、不準(zhǔn)在宿舍及小區(qū)任何地方從事賭博及有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。
六、外來(lái)人員不得進(jìn)入員工宿舍及其他娛樂(lè)地方，包括員工來(lái)訪親友，不得在宿舍逗留、留宿。
七、班余時(shí)間禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公共場(chǎng)所。
八、注意安全，做好防火、防盜、防事故的安全工作，出入隨手關(guān)門(mén)，勿留外人獨(dú)自在宿舍，嚴(yán)禁使用電爐、電加熱器及其他任何私人交流電器，無(wú)關(guān)人員禁止隨便進(jìn)入員工工作范圍的工作場(chǎng)所。
九、節(jié)約水電，人人自覺(jué)從我做起，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水，愛(ài)護(hù)公物，損壞者追究責(zé)任照價(jià)賠償。
十、實(shí)行輪流值日制度，當(dāng)值者要認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)當(dāng)日內(nèi)的安全、衛(wèi)生工作全部負(fù)責(zé)。
物業(yè)管理內(nèi)容活動(dòng)方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇二
如何做好前期物業(yè)管理工作
宋汝亭編輯
做好物業(yè)管理的前期介入和管理是避免物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入正常的工作中出現(xiàn)矛盾和糾紛，提高物業(yè)管理水平的重要途徑。做好物業(yè)管理的前期工作，有利于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)物業(yè)建設(shè)的質(zhì)量和銷(xiāo)售，有利于維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，提升物業(yè)使用人的房屋價(jià)值，提高物業(yè)使用人的居住環(huán)境和品質(zhì)，對(duì)開(kāi)發(fā)商的房屋銷(xiāo)售都有利、業(yè)主權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定都具有重大意義，本文結(jié)合目前物業(yè)管理前期介入的情況，提出如何做好并加強(qiáng)前期的物業(yè)管理。
物業(yè)管理的前期介入早在我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展初期就被引入房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)之中，且已收到良好的效果，現(xiàn)今，許多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商越來(lái)越重視與物業(yè)管理企業(yè)間的前期合作，也為日后物業(yè)的售后服務(wù)與長(zhǎng)效管理打下了良好基礎(chǔ)。然而，由于一些房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理前期介入的意義與作用認(rèn)識(shí)不足，使得物業(yè)管理前期介入還未能引起足夠的重視。為了更好地履行物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)在前期物業(yè)管理中的責(zé)任 , 防范前期物業(yè)管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，建議物業(yè)管理行業(yè)一起來(lái)關(guān)注物業(yè)管理的前期介入。
加強(qiáng)前期物業(yè)管理，應(yīng)該做好以下幾方面工作：
一、規(guī)范開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)的建設(shè)行為
理部門(mén)外，還必須通過(guò)物業(yè)的前期管理來(lái)規(guī)范和監(jiān)督開(kāi)發(fā)的建設(shè)行為。
（一）對(duì)物業(yè)的前期設(shè)計(jì)、規(guī)劃嚴(yán)要求
開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)的立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)要立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，要有超前意識(shí);規(guī)劃管理部門(mén)要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合建設(shè)要求的不予審批；開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)要嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行建造，公共的配套設(shè)施要與建設(shè)同步進(jìn)行，避免先建物業(yè)后建設(shè)施的行為;相關(guān)主管部門(mén)和質(zhì)檢部門(mén)要定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行處理，限期改正。
（二）做好物業(yè)售前選聘物業(yè)管理企業(yè)工作
開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)在物業(yè)項(xiàng)目開(kāi)工、商品房預(yù)售前應(yīng)聘任或委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行前期管理，并制定新建物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理方案和前期物業(yè)管理服務(wù)合同、業(yè)主公約，報(bào)物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案。開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)在出售新建商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人明示前期物業(yè)管理服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主公約，在與購(gòu)房人簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。未委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行前期管理，未制定物業(yè)管理方案、前期物業(yè)管理服務(wù)合同和業(yè)主公約的，由房產(chǎn)管理部門(mén)責(zé)令限期改正，如不改正或不備案，不予頒發(fā)商品房預(yù)銷(xiāo)售許可證，已頒發(fā)的予以收回或吊銷(xiāo)預(yù)銷(xiāo)售許可證。
（三）按合同規(guī)定進(jìn)行運(yùn)營(yíng)
企業(yè)簽訂委托保修合同 , 明確雙方權(quán)利義務(wù)和保修責(zé)任 , 并向物業(yè)管理企業(yè)支付質(zhì)保金。
二、規(guī)范前期物業(yè)管理行為
物業(yè)管理前期介入開(kāi)發(fā)建設(shè)階段，共同參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等工作，對(duì)物業(yè)后期的管理具有十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)前期介入應(yīng)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
（一）編制前期物業(yè)管理方案
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)前期物業(yè)管理合同和物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)情況，編制物業(yè)管理方案，擬制業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理規(guī)定，使物業(yè)管理方案和開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目策劃方案融為一體，為日后物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。
（二）組織人員介入
組織人員前期介入是前期管理的關(guān)鍵。物業(yè)管理企業(yè)要挑選具有一定物業(yè)管理知識(shí)、物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和策劃能力的管理人員組成前期物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理工作。并指派 1 ～ 3 名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員，參加房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目策劃委員會(huì)，為開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)。
（三）加強(qiáng)物業(yè)施工質(zhì)量監(jiān)督，保障工程質(zhì)量
物業(yè)管理企業(yè)要組織工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，配合工程監(jiān)理部門(mén)，對(duì)物業(yè)建筑規(guī)劃、建筑材料、工程質(zhì)量、配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)行檢查監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)劃和規(guī)定的項(xiàng)目，及時(shí)向開(kāi)發(fā)建設(shè)企業(yè)提出改正意見(jiàn)和建議。
同時(shí)加強(qiáng)前期住宅裝飾裝修管理，對(duì)維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益和物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境管理及后期物業(yè)管理具有十分重要作用。加強(qiáng)前期住宅室內(nèi)裝飾裝修管理應(yīng)注重抓好：制定相關(guān)制度;辦理室內(nèi)裝飾裝修手續(xù);加強(qiáng)對(duì)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督管理;對(duì)裝飾裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收等幾項(xiàng)工作。
五、做好物業(yè)管理員工前期管理培訓(xùn)
物業(yè)管理是對(duì)專(zhuān)業(yè)化要求很高的行業(yè)。在英國(guó)，物業(yè)管理者要求是多面手，要能在不同場(chǎng)合充當(dāng)不同的角色，現(xiàn)代物業(yè)管理要求高水平的物業(yè)管理從業(yè)者必須具備較高的綜合素質(zhì)，包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、管理知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力等。
在物業(yè)管理前期介入中，物業(yè)管理人員將代表著企業(yè)的外在品牌，人員的整體行為將成為關(guān)系到在正常接管、日常服務(wù)中能否真正的得到廣大業(yè)主對(duì)工作的認(rèn)可的關(guān)鍵因素。那么，員工的培養(yǎng)或培訓(xùn)將根據(jù)人員崗位不同進(jìn)行。
（一）知識(shí)
對(duì)中高層管理人員的知識(shí)要求相對(duì)會(huì)比較高。知識(shí)包括經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)。此外，掌握一些房產(chǎn)估價(jià)、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、建筑工程、預(yù)算、城市規(guī)劃等知識(shí)，對(duì)提升服務(wù)的內(nèi)容和檔次大有幫助。
（二）技能
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇三
1.目的以?xún)?nèi)部市場(chǎng)化為原理，理順地產(chǎn)公司與物業(yè)公司之間的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)關(guān)系。
2.范圍。
適用于海昌房地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管部及自有物業(yè)公司與地產(chǎn)公司的前期物業(yè)管理。
3.3.1.3.2.3.3.3.4.4.4.1.職責(zé)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本指引的編制及修訂工作。各下屬項(xiàng)目公司新城市新項(xiàng)目論證報(bào)告中對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行可行性分析。各下屬項(xiàng)目公司參照本指引，結(jié)合各項(xiàng)目的實(shí)際情況制定具體的工作方案和結(jié)算協(xié)議，以明確雙方的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)關(guān)系。如本指引規(guī)定內(nèi)容與地方法規(guī)相沖突，依照地方法規(guī)執(zhí)行。原則集團(tuán)下屬地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應(yīng)本著有利于提升客戶(hù)滿意度、提升海昌品牌價(jià)值、促進(jìn)海昌房地產(chǎn)銷(xiāo)售的原則，合理確定地產(chǎn)公司和物業(yè)公司因產(chǎn)品屬性不同而帶來(lái)的交叉環(huán)節(jié)工作職責(zé)，理順業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)關(guān)系，建立高效、規(guī)范的協(xié)同機(jī)制。
物業(yè)公司與地產(chǎn)公司應(yīng)確定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立清晰、便捷的結(jié)算流程，以確保地產(chǎn)公司及物業(yè)公司的良性經(jīng)營(yíng)需要。
地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應(yīng)在每年1月份前確定當(dāng)年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算辦法。
定義。
前期物業(yè)管理:指新建物業(yè)在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的活動(dòng)。
房屋交付使用:指在房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的時(shí)間內(nèi)，業(yè)主收到書(shū)面入住通知并辦妥相關(guān)入住手續(xù)。業(yè)主收到書(shū)面入住通知后，在通知期限內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由不辦理相關(guān)入住手續(xù)的，視為房屋已交付使用。建設(shè)單位沒(méi)有事先書(shū)面通知的，以業(yè)主實(shí)際辦妥相關(guān)入住手續(xù)為準(zhǔn)。
項(xiàng)目開(kāi)辦費(fèi):指項(xiàng)目在集中入伙前，物業(yè)公司為實(shí)現(xiàn)新項(xiàng)目正常運(yùn)作而產(chǎn)生的人員配備、辦公設(shè)施、工具材料等費(fèi)用。
項(xiàng)目配合費(fèi):指在總包進(jìn)場(chǎng)后，物業(yè)公司為地產(chǎn)公司提供規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工建設(shè)部分圖紙?jiān)u審、施工配合、管理費(fèi)測(cè)定、物業(yè)服務(wù)方案、前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作的配合、施工工地安全防范與接待、項(xiàng)目部及項(xiàng)目紅線范圍內(nèi)保潔服務(wù)等而產(chǎn)生的人工費(fèi)、稅費(fèi)等方面的費(fèi)用。總包進(jìn)場(chǎng)前物業(yè)配合地產(chǎn)期間產(chǎn)生的費(fèi)用由地產(chǎn)公司予以實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，物業(yè)公司按費(fèi)用總額提取10%作為管理酬金，與地產(chǎn)公司每季度結(jié)算一次。
營(yíng)銷(xiāo)配合費(fèi):指售樓部成立后，物業(yè)公司為營(yíng)銷(xiāo)工作提供開(kāi)放開(kāi)盤(pán)服務(wù)、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、樣板房及開(kāi)放區(qū)域接待、保潔、工程維修服務(wù)、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)咨詢(xún)、入伙工作的支持與人員的協(xié)助、培訓(xùn)、稅費(fèi)等方面產(chǎn)生的費(fèi)用。
第1頁(yè)，共5頁(yè)4.2.4.3.5.5.1.5.2.5.3.5.4.5.5.5.6.效果進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收的過(guò)程。
6.1.1.物業(yè)管理介入項(xiàng)目可行性調(diào)研。
集團(tuán)下屬地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，一般在地產(chǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)前，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)法規(guī)政策、勞動(dòng)用工、市場(chǎng)成熟度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤(pán)、項(xiàng)目基本情況及項(xiàng)目客戶(hù)定位進(jìn)行充分的調(diào)研、并根據(jù)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)價(jià)值的差異化程度判斷物業(yè)管理在市場(chǎng)進(jìn)入的可行性，并對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，形成可行性分析報(bào)告供地產(chǎn)公司參考。
6.1.2.物業(yè)管理模式的確定。
地產(chǎn)公司在編制營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，應(yīng)將營(yíng)銷(xiāo)思路、規(guī)劃設(shè)計(jì)思路向物業(yè)公司詳細(xì)介紹，物業(yè)公司將依據(jù)地產(chǎn)公司提供的信息進(jìn)行物業(yè)管理模式的研究，并在銷(xiāo)售前確定物業(yè)管理模式和服務(wù)的基本內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)作為銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)一并推向市場(chǎng)。
6.1.3.物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算。
6.1.3.1.物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)方案中詳列物業(yè)管理費(fèi)的測(cè)算依據(jù)。
6.1.3.2.物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)應(yīng)參照當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)水平制定，并確。
整部分的虧損由地產(chǎn)公司承擔(dān)，按月或季度向物業(yè)公司辦理結(jié)算手續(xù)。
6.1.4.項(xiàng)目的前期介入。
6.1.4.1.為提供令客戶(hù)滿意的產(chǎn)品，規(guī)避和減少項(xiàng)目缺陷，在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)。
續(xù)發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn)。
6.1.4.2.物業(yè)公司應(yīng)提供銷(xiāo)售區(qū)域的接待、清潔、維修服務(wù)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員提。
供培訓(xùn)，切實(shí)提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，以達(dá)到物業(yè)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
6.1.4.3.項(xiàng)目前期介入階段，地產(chǎn)公司應(yīng)每月組織召開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)席會(huì)議，召集物業(yè)公。
司相關(guān)人員就物業(yè)公司提出的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行溝通，并確定具體解決辦法。
6.1.4.4.項(xiàng)目前期介入期間產(chǎn)生的項(xiàng)目配合費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)配合費(fèi)用、物業(yè)開(kāi)辦費(fèi)及清。
潔開(kāi)荒費(fèi)用等按《前期介入服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行結(jié)算。
規(guī)約》，物業(yè)公司應(yīng)積極配合并參與投標(biāo)工作。
中約定的內(nèi)容一致。
在前期物業(yè)管理招投標(biāo)過(guò)程中，物業(yè)公司應(yīng)確定投標(biāo)項(xiàng)目的物業(yè)管理方案，該方案是對(duì)管理服務(wù)工作的全面策劃，具體內(nèi)容包含：項(xiàng)目及企業(yè)簡(jiǎn)介、物業(yè)總體設(shè)想與承諾、人員配備計(jì)劃與培訓(xùn)管理、物資裝備計(jì)劃、維修資金使用方案、管理費(fèi)的收支測(cè)算、管理規(guī)章制度、檔案管理、物業(yè)前期管理、物業(yè)的日常管理、智能化系統(tǒng)管理、客戶(hù)服務(wù)及社區(qū)文化建設(shè)等。
6.2.3.物業(yè)用房的提供。
6.2.3.1.地產(chǎn)公司應(yīng)按照物業(yè)管理法規(guī)向物業(yè)公司或業(yè)主大會(huì)提供物業(yè)用房，物業(yè)。
用房的裝修方案由地產(chǎn)公司協(xié)同物業(yè)公司共同制定，裝修費(fèi)用由地產(chǎn)公司。
承擔(dān)。
6.2.3.2.物業(yè)用房分類(lèi)。
a.b.c.物業(yè)管理用房，包括接待中心、辦公室、財(cái)務(wù)室、會(huì)議室、會(huì)客室、檔案室等。物業(yè)服務(wù)用房，包括員工宿舍、淋浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、更衣室、洗衣房、閱覽活動(dòng)室、食堂、各類(lèi)庫(kù)房、操作間、休息室等。物業(yè)用房不包括物業(yè)公共設(shè)施配套用房。
外，超出部分按1‰的標(biāo)準(zhǔn)提供；建筑面積在5萬(wàn)平方米及以下的，按不。
少于建筑面積100平方米提供。
6.2.3.4.物業(yè)用房應(yīng)具有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)并具備正常的使用功能。
6.2.3.5.地產(chǎn)公司在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)對(duì)物業(yè)用房予以充分考慮。辦公場(chǎng)所具體位置的規(guī)劃應(yīng)考慮到項(xiàng)目物業(yè)管理模式的需要，并從服務(wù)輻射區(qū)域、交通、安全、是否擾民等角度充分考慮。物業(yè)用房及員工生活用房不能設(shè)在地下室中，并保證通風(fēng)、噪音符合國(guó)家住宅使用標(biāo)準(zhǔn)。
6.2.4.物業(yè)的移交。
6.2.4.1.物業(yè)移交的重點(diǎn)是房屋本體、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及場(chǎng)地的移交，物。
業(yè)移交應(yīng)建立書(shū)面移交檔案。對(duì)于驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，地產(chǎn)公司應(yīng)組織人。
員及時(shí)進(jìn)行整改。若在接管驗(yàn)收工作中有屢次整改仍不達(dá)標(biāo)或項(xiàng)目部拒不。
整改以及長(zhǎng)期拖延的項(xiàng)目，物業(yè)公司應(yīng)將問(wèn)題以書(shū)面報(bào)告的形式報(bào)地產(chǎn)公。
司分管領(lǐng)導(dǎo)處理。
6.2.4.2.地產(chǎn)公司應(yīng)在正式入伙前30個(gè)工作日完成所有工程的整改工作，并通知。
物業(yè)公司接管驗(yàn)收。一般接管驗(yàn)收工作每10萬(wàn)平方米需投入20人約10。
天的工作量，地產(chǎn)公司須以每10萬(wàn)平方米預(yù)留15個(gè)工作日給物業(yè)公司辦。
理接管驗(yàn)收手續(xù)，并確保另有15個(gè)工作日進(jìn)行清潔開(kāi)荒工作。否則物業(yè)。
公司可按日收取應(yīng)急費(fèi)用，應(yīng)急費(fèi)用包含加班費(fèi)、補(bǔ)貼和酬金等。
6.2.5.保潔開(kāi)荒。
6.2.5.1.保潔開(kāi)荒分為二種情況：第一種是銷(xiāo)售前開(kāi)放區(qū)域、樣板房、銷(xiāo)售大廳的保潔開(kāi)荒；第二種是房屋交付使用前的保潔開(kāi)荒。
6.2.5.2.保潔開(kāi)荒屬產(chǎn)品符合性責(zé)任，地產(chǎn)公司應(yīng)監(jiān)督各施工單位負(fù)責(zé)其作業(yè)范圍。
內(nèi)的清場(chǎng)及完成初次保潔工作。
6.2.5.3.保潔開(kāi)荒工作開(kāi)始前，地產(chǎn)公司應(yīng)確保所有房屋鑰匙已全部移交給物業(yè)公。
司。
6.2.5.4.地產(chǎn)公司可將保潔開(kāi)荒工作直接發(fā)包給物業(yè)公司，物業(yè)公司在清潔開(kāi)荒報(bào)。
價(jià)中應(yīng)包含人工費(fèi)、材料費(fèi)、稅金、酬金等成本。清潔開(kāi)荒質(zhì)量由物業(yè)公。
司全面監(jiān)管，費(fèi)用由地產(chǎn)公司承擔(dān)。如地產(chǎn)公司將清潔業(yè)務(wù)直接發(fā)包給專(zhuān)。
業(yè)清潔公司，物業(yè)公司應(yīng)予以監(jiān)督清潔質(zhì)量，由地產(chǎn)公司向物業(yè)公司支付。
總承包費(fèi)用的10%作為管理酬金。
6.2.6.標(biāo)識(shí)的配備。
6.2.6.1.房屋本體類(lèi)標(biāo)識(shí)由地產(chǎn)公司/商業(yè)公司按照項(xiàng)目特有的識(shí)別系統(tǒng)制作，物。
業(yè)管理類(lèi)標(biāo)識(shí)由物業(yè)公司按照海昌集團(tuán)vi管理規(guī)定款式制作，費(fèi)用由地。
產(chǎn)公司承擔(dān)。
6.2.6.2.地產(chǎn)公司如將房屋本體類(lèi)標(biāo)識(shí)及物業(yè)管理類(lèi)標(biāo)識(shí)全部委托交由物業(yè)公司。
制作，期間產(chǎn)生的設(shè)計(jì)費(fèi)、制作費(fèi)和酬金由地產(chǎn)公司承擔(dān)。
6.2.7.客戶(hù)體驗(yàn)日。
程組織安排，費(fèi)用由地產(chǎn)公司承擔(dān)。
6.2.7.2.物業(yè)公司應(yīng)在客戶(hù)體驗(yàn)日充分展示服務(wù)水準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)水平、團(tuán)隊(duì)合作精神，并借此契機(jī)為入伙后的服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6.2.7.3.客戶(hù)體驗(yàn)日中涉及的整改項(xiàng)目，地產(chǎn)公司應(yīng)在正式入伙前全部完成整改工。
作。
6.2.8.房屋的集中入伙。
6.2.8.1.房屋的集中交付實(shí)行地產(chǎn)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，成立由各部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)人員。
聯(lián)合組成的入伙工作小組，并策劃、組織入伙工作。集中入伙期間發(fā)生的費(fèi)用由地產(chǎn)公司承擔(dān)。
6.2.8.2.地產(chǎn)公司如委托物業(yè)公司辦理房屋集中入伙手續(xù)的，物業(yè)公司需提前將集。
中入伙策劃方案及費(fèi)用預(yù)算報(bào)地產(chǎn)公司審核，費(fèi)用由地產(chǎn)公司承擔(dān)。
6.2.9.房屋質(zhì)量返修管理。
地產(chǎn)公司應(yīng)成立項(xiàng)目保修辦，按照《房屋質(zhì)量保證書(shū)》規(guī)定承擔(dān)房屋保修、公共設(shè)備設(shè)施保修期內(nèi)的返修及完善工作，此外對(duì)已超過(guò)保修期但經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定屬質(zhì)量問(wèn)題的仍需由地產(chǎn)公司承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。
6.2.10.空置房管理。
6.2.10.1.空置房分為兩種情況：第一種情況：因地產(chǎn)公司銷(xiāo)售原因，造成房屋。
未交付使用而空置的；第二種情況：房屋已經(jīng)交付使用，因業(yè)主個(gè)人原因。
未辦理入伙手續(xù)的。
6.2.10.2.第一種空置房產(chǎn)生的管理費(fèi)、水、電、供暖等費(fèi)用由地產(chǎn)公司承擔(dān)；
第二種空置房相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法》規(guī)定，空。
置房管理費(fèi)應(yīng)全額繳交。具備房屋交付使用條件但尚未入伙的客戶(hù)，地產(chǎn)。
公司有義務(wù)敦促其盡快辦理交付使用手續(xù)。
6.2.10.3.物業(yè)公司應(yīng)建立對(duì)空置房的巡查及清潔制度，并組織實(shí)施，保存相關(guān)。
工作記錄。
6.3.前期配合費(fèi)用結(jié)算。
為酬金制；
銷(xiāo)配合費(fèi)按合同簽訂后3日內(nèi)支付40%、服務(wù)期滿6個(gè)月時(shí)支付40%、余額20%在年末前一次性清算完畢的方式給付。
見(jiàn)費(fèi)等）均由地產(chǎn)公司承擔(dān)，并對(duì)物業(yè)配合地產(chǎn)期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用計(jì)提10%作為物業(yè)管理酬金，按季度支付給物業(yè)公司。
務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》一次性劃拔給物業(yè)公司統(tǒng)籌使用，以便物業(yè)公司管理服務(wù)工作的正常開(kāi)展。
6.4.其他事項(xiàng)。
部分費(fèi)用由地產(chǎn)公司按月劃撥給物業(yè)公司。
費(fèi)之間的價(jià)差、量差，以及因前期施工、售后返修等造成的水電開(kāi)支過(guò)大而產(chǎn)生的收支價(jià)差及量差部分，由地產(chǎn)公司承擔(dān)補(bǔ)差責(zé)任。物業(yè)公司按季度統(tǒng)計(jì)上報(bào)地產(chǎn)公司相關(guān)部門(mén)予以結(jié)算。
資料、合同、宣傳圖冊(cè)）時(shí)，應(yīng)充分征求物業(yè)公司意見(jiàn)后實(shí)施。在銷(xiāo)售時(shí)不得超出《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》約定范圍向客戶(hù)做出承諾，以免增加物業(yè)公司的管理難度。
7.附則。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇四
一、前期介入篇
1、物業(yè)管理公司在開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該提出哪些意見(jiàn)?
一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目推出時(shí)不但要考慮對(duì)銷(xiāo)售有利的各種外部條件，更要考慮與之對(duì)應(yīng)的配置和設(shè)施的物業(yè)管理的簡(jiǎn)便和低維護(hù)支出費(fèi)用，所以物管方面對(duì)物業(yè)設(shè)計(jì)(說(shuō)明)應(yīng)該提出以下幾點(diǎn)建議：
(1)要考慮商業(yè)和物管用房的預(yù)留(包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂(lè)活動(dòng)室、保安崗?fù)び梅?、垃圾收集站、物料倉(cāng)庫(kù)、清潔工工具房等)。
(2)配套設(shè)施設(shè)備、管線配置和布線要合理，包括預(yù)留空調(diào)安裝位置及空調(diào)滴水管。
(3)設(shè)計(jì)時(shí)盡量減少外墻外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平臺(tái)、條柱等不利清潔。
(4)高層樓宇和大型小區(qū)應(yīng)考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。
(5)水、電、氣表的設(shè)置要考慮到抄表到戶(hù)的需要，盡量集中放在首層。
(6)信報(bào)箱的設(shè)置亦要考慮郵政需要放在首層(放在架空層等首層以上，郵電部門(mén)會(huì)加收服務(wù)費(fèi))，并且信報(bào)箱的規(guī)格和鎖要符合要求，也可以同時(shí)考慮送奶的存放。
(7)小區(qū)進(jìn)出口位置和數(shù)量配置要合理，能少則少，以減少不必要的費(fèi)用支出。
(8)小區(qū)內(nèi)的車(chē)位配置要考慮到深圳市戶(hù)均車(chē)輛比例盡量充足。
(9)小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要，鐵圍欄的設(shè)計(jì)要防攀防鉆，女兒墻亦要設(shè)計(jì)成防攀越的。
(10)小區(qū)內(nèi)綠化面積要考慮到以后小區(qū)創(chuàng)評(píng)的需要。
(11)綠化帶植物的品種(尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū))不要設(shè)計(jì)得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯(cuò)落有致，四季有花有香，配制原則是大方得體，合理選擇背陰喜陽(yáng)易于養(yǎng)護(hù)的植物。
(12)小區(qū)內(nèi)標(biāo)牌和建筑小品設(shè)計(jì)亦要考慮到易于低成本維護(hù)。
(13)小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、轉(zhuǎn)盤(pán)、高低杠桿等設(shè)施和器械。
(14)排污管、雨水管在穿樓板時(shí)要考慮采用套管，以方便管體爆裂時(shí)更換。
(15)現(xiàn)在大部分家庭將陽(yáng)臺(tái)用作洗衣、拖地的給排水之地，所以陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮統(tǒng)一接管，并配二個(gè)地漏(其中一個(gè)為洗水機(jī)排水用)否則業(yè)主在二次裝修的排管時(shí)，施工不規(guī)范會(huì)引發(fā)一系列問(wèn)題。
(16)低價(jià)商品房業(yè)主用窗式空調(diào)多，故臥室大多預(yù)留窗式空調(diào)口，預(yù)留空調(diào)口可設(shè)計(jì)成即可以安裝窗式分體空調(diào)的室外機(jī)，又可以安放窗式空調(diào)機(jī)，還要方便以后維護(hù)、加雪種拆裝等，以避免產(chǎn)生老式空調(diào)口的敝端和遺留問(wèn)題(滲漏)。
(17)建筑物的可上人平臺(tái)可以設(shè)計(jì)成花壇、綠化帶;多層屋頂不上人天臺(tái)設(shè)計(jì)成易于養(yǎng)護(hù)的綠化帶，既可以隔熱又可以彌補(bǔ)地面綠化面積的不足(第五面資源的利用)。
(18)現(xiàn)代家庭的電話、電腦、電視等家用電器容量較大，所以布線設(shè)計(jì)應(yīng)考慮主、次臥房及大廳都應(yīng)配置預(yù)留電話插座、寬帶網(wǎng)或局域網(wǎng)電腦連線插口、電視插座和家庭影院環(huán)撓音響接口。另外，甚至可以考慮可視對(duì)講電話、門(mén)鈴的配置除在玄門(mén)外，在洗手間亦可配置(以免在沖涼、上廁時(shí)有人來(lái)電來(lái)訪時(shí)的尷尬。)
(19)樓道側(cè)墻應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷片(防涂鴉，防污漬)。
(20)樓道內(nèi)電表箱等其它線盒箱不要用通用鎖應(yīng)采用專(zhuān)用鎖，樓道開(kāi)關(guān)總閘更應(yīng)內(nèi)藏而不外露(以防小孩和他人搗亂撥弄)。
(21)小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用(在地面)油漆的紅管或不易退色的油漆管(以減少高空作業(yè))。
(22)小區(qū)路燈不必多，只需滿足一定的光照度就可以，路燈盡量采用大路貨燈座要耐銹蝕，牢固、防日曬雨淋、不怕臺(tái)風(fēng)、采用節(jié)能燈膽(方便日常維修、減少開(kāi)支)。
(23)垃圾收集站最好設(shè)計(jì)在小區(qū)進(jìn)出口附近處，且垃圾房門(mén)朝外便于垃圾清運(yùn)車(chē)在外面作業(yè)不影響小區(qū)安寧。
(24)單元樓道燈最好采用光控紅外線復(fù)合開(kāi)關(guān)(以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯，且減少樓道公共照明用電量)。
(25)一般核定一個(gè)單元樓道燈用電量一個(gè)月才十來(lái)度電，故電表配制要選用最小容量(以免大容量電表收取幾十度費(fèi)用而發(fā)生不必要的支出)。
(26)消防水泵、二次供水等設(shè)備設(shè)施功率大但用電量很少的可否合用一個(gè)電表。
(27)由于商業(yè)用水和居民用水的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，建議居民用水和商鋪用水的管路分開(kāi)并各配計(jì)量表(以避免自來(lái)水公司自定商業(yè)用水和居民用水的比例，一般都把收費(fèi)高的商業(yè)用水比例定的比較高，無(wú)形中又會(huì)長(zhǎng)期多支出費(fèi)用)。
(28)小區(qū)的地下排污管道要鋪設(shè)合理，井口間距要合適，一般不要超過(guò)管路疏通時(shí)的竹片長(zhǎng)度或機(jī)械疏通機(jī)可達(dá)長(zhǎng)度。
(29)凡有空調(diào)機(jī)滴水管的沿墻周?chē)鷳?yīng)做綠化帶(既利用上了空調(diào)水，又美化了環(huán)境，避免了以往空調(diào)滴水面造成地面青苔)。
(30)建筑物的臨街、下有行人路面或停車(chē)位的外窗可考慮送紗窗(以減少高空拋物現(xiàn)象)。
(31)各單元門(mén)、停車(chē)位、外圍、巡視死角，商鋪招牌部位平臺(tái)等應(yīng)設(shè)計(jì)加裝閉路電視監(jiān)控。
(32)所有單元進(jìn)戶(hù)門(mén)應(yīng)設(shè)計(jì)遮雨棚(防雨水和淋花水)。
(33)商鋪商前后的預(yù)留空調(diào)位及排水位往往被開(kāi)發(fā)商所忽視，設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮進(jìn)去。
(34)建筑上不要出現(xiàn)死角即不可上人的平臺(tái)等(以減少衛(wèi)生死角和高空作業(yè))。
(35)重要管路和線路要預(yù)留備用管線或活口，(以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財(cái))。
(36)最容易發(fā)生問(wèn)題(滲水)的排污管、水管在穿越樓板，墻體因受擠壓而易爆裂(pv管)或生銹而破裂(鍍鋅管)故設(shè)計(jì)時(shí)最好設(shè)置套管。
(37)小區(qū)配套公共設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)要一步到位：
(a)按物管要求配置綠化率、物管用房、商業(yè)用房、功能用房和設(shè)備用房。(b)管道煤氣，智能綜合布線，二次加壓的管路及閘閥，用于餐飲商鋪預(yù)留的排煙道和隔油池等都應(yīng)在設(shè)計(jì)中加以考慮。
(c)陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)要考慮到花盆座架(底部向里傾斜)以防淋花水往下滴水給下面業(yè)主帶來(lái)不便，客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線預(yù)留外斜防水措施設(shè)計(jì)要考慮進(jìn)去。
2、物業(yè)公司在工程施工階段介入過(guò)程中應(yīng)注意什么?
中顧律師解答：一個(gè)物業(yè)的整體質(zhì)量是由建材設(shè)備本身的質(zhì)量和安裝施工質(zhì)量二大部分組成，所以對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)講主要對(duì)開(kāi)發(fā)商提以下幾點(diǎn)建議：
(1)對(duì)小區(qū)(大廈)的重要大型設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)商，應(yīng)盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實(shí)體公司，在價(jià)格相近的幾家供貨商中，盡可能選擇歷史悠久、售后技術(shù)服務(wù)良好、價(jià)格適中的那家。
(2)小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料和配件盡量選用市面上有的普通規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)件和通用件，盡量采用國(guó)家和本市指定廠家所生產(chǎn)的牌子、型號(hào)與規(guī)格。
(3)涉及小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應(yīng)力、做套管，且參于監(jiān)理公司共同把好相關(guān)過(guò)程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)督檢查質(zhì)量關(guān)，綠化帶土質(zhì)的厚度要符合要求。
(4)所有參于土建工程、裝飾工程、設(shè)備設(shè)施安裝工程、綠化工程和相關(guān)的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位都應(yīng)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)就設(shè)備(或大宗材料、配件)的保質(zhì)(修)期的保質(zhì)(修)內(nèi)容、保質(zhì)(修)期限、責(zé)任、費(fèi)用(維修保證金)、違約處理等達(dá)成書(shū)面協(xié)議，并提供有效的合法經(jīng)營(yíng)及資質(zhì)證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設(shè)備訂購(gòu)合同、材料供貨價(jià)目表、采購(gòu)供應(yīng)地址及單位聯(lián)系電話。
(5)一些重要的大型配套設(shè)備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)等)的供應(yīng)單位應(yīng)提供清晰明了的操作使用說(shuō)明書(shū)，并對(duì)物管相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn)。
(6)小區(qū)物業(yè)所選用的設(shè)備和儀表均應(yīng)得到有關(guān)部門(mén)的校驗(yàn)許可證明(如電表、水表須經(jīng)過(guò)水電部門(mén)校驗(yàn)合格才允許使用，閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)須經(jīng)過(guò)公安部門(mén)的安全技防測(cè)試合格后才準(zhǔn)許使用，還有消防報(bào)警系統(tǒng)、滅火器、電梯變配電系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)、交通管理系統(tǒng)等)最好由設(shè)備或儀表供貨安裝單位一并解決。
(7)為方便以后的物業(yè)管理，對(duì)大型重要的公共配套設(shè)備能設(shè)立獨(dú)立的電表或電表(便于情況分析和成本控制)，高層及大型寫(xiě)字樓的室內(nèi)照明插座電源應(yīng)與中央空調(diào)系統(tǒng)用電線路及計(jì)量分開(kāi)，盡量做到分表到層、分表到戶(hù)，表的位置最好能統(tǒng)一、集中(便于抄表、住戶(hù)忘關(guān)開(kāi)關(guān)時(shí)可臨時(shí)切斷電源)，電話分線分層分戶(hù)應(yīng)作好識(shí)別標(biāo)記，合理分配。
(8)各專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員要做好質(zhì)量跟進(jìn)工作深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料、尤其是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報(bào)警電話、有線電視等管線的走向、重要閘閥和檢查口的位置，以及相應(yīng)的施工更改記錄。
(9)重要的土建要確保一定抽驗(yàn)合格率，所有的隱蔽工程都要進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、且要有物管人員參加。
(10)物業(yè)的竣工驗(yàn)收，物管人員應(yīng)會(huì)同參加，對(duì)不符合物管要求的工程項(xiàng)目有權(quán)令其整改滿意后再簽字，物業(yè)(包括設(shè)備設(shè)施)的二次接管驗(yàn)收須全面把關(guān)交接，尤其是圖紙、資料、更改記錄。
3、物業(yè)管理公司在開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后對(duì)外售樓時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?
池、綠化庭院等，但設(shè)計(jì)時(shí)根本沒(méi)有考慮，更談不上交付使用(業(yè)主入伙發(fā)現(xiàn)承諾不兌現(xiàn)時(shí)和物業(yè)公司結(jié)怨)，物管公司應(yīng)該對(duì)開(kāi)發(fā)商售樓部分人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，對(duì)客戶(hù)在物業(yè)管理方面的咨詢(xún)要對(duì)答如流，前后一致。
二、接管驗(yàn)收篇
1、物管公司在開(kāi)發(fā)商物業(yè)移交時(shí)應(yīng)注意那些交接事項(xiàng)?
中顧律師解答：物管公司對(duì)開(kāi)發(fā)商所移交的物業(yè)一定要把好驗(yàn)收關(guān)，否則因?yàn)榘殃P(guān)不嚴(yán)而造成的后遺癥和改造、增設(shè)工程會(huì)給物業(yè)公司帶來(lái)沉重的包袱。一般來(lái)說(shuō)物業(yè)公司接管驗(yàn)收時(shí)要注重以下幾個(gè)關(guān)鍵：
(1)對(duì)在前期介入階段提出的完善項(xiàng)目和整改意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核，對(duì)尚未完善的事項(xiàng)，要求開(kāi)發(fā)商提出的補(bǔ)救和解決措施并備案，(包括物管用房，專(zhuān)項(xiàng)基金，開(kāi)辦費(fèi)用，對(duì)外承諾的小區(qū)配套設(shè)施等敏感問(wèn)題)。
(2)開(kāi)發(fā)商應(yīng)對(duì)小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工(承包)單位名稱(chēng)、工程項(xiàng)目、工程負(fù)責(zé)人擴(kuò)聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單交給物業(yè)公司。
(3)將開(kāi)發(fā)商施工未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來(lái)備用可為以后維修減少費(fèi)用。(4)凡小區(qū)采用非市面上常見(jiàn)的建材，設(shè)備和設(shè)施的應(yīng)讓開(kāi)發(fā)商或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
(5)驗(yàn)收時(shí)注意和物管密切相關(guān)的設(shè)施和管線有無(wú)按要求做好：包括崗?fù)?、道閘、圍欄防攀防鉆設(shè)施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清潔工具房)、小區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、單車(chē)棚、摩托車(chē)棚、汽車(chē)泊位是否足夠，設(shè)施做好與否，小區(qū)擺攤、搞社區(qū)活動(dòng)、室外加工用電的預(yù)留電源插座、空調(diào)滴水、排水系統(tǒng)(含商鋪)等。
(6)小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、輔助場(chǎng)所(幼兒園等)、停車(chē)位、會(huì)所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明(避免以后引起業(yè)主投訴、爭(zhēng)紛)。
三、入伙篇
1、物業(yè)公司在剛?cè)牖镫A段應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?
物業(yè)公司在入伙最初階段主要完善物業(yè)管理配套設(shè)施，理順業(yè)主與物業(yè)管理公司之間就重要事項(xiàng)的法律契約關(guān)系(如業(yè)主公約、管理費(fèi)、本體維修基金、停車(chē)位使用協(xié)議、管理費(fèi)和水電費(fèi)銀行委托繳款協(xié)議等)。凡是業(yè)主(住戶(hù))違反小區(qū)管理?xiàng)l例的處罰條款，諸如高空拋物、公共樓道燒香、亂丟亂放雜物垃圾、車(chē)輛停放不到位、私自架設(shè)天線、亂拉電線、電話線、不按要求安裝空調(diào)、拖欠管理費(fèi)和車(chē)位使用費(fèi)等物業(yè)管理中常見(jiàn)的比較棘手的違章處罰一定要在業(yè)主公約中列明，業(yè)主簽字有效。入伙前期對(duì)小區(qū)違章違規(guī)的危害性，公民道德教育、處罰條款和依據(jù)頻繁地通過(guò)宣傳欄、單元大門(mén)通知欄廣而告之。對(duì)一些不太自覺(jué)的住戶(hù)要上門(mén)走訪等加大宣傳力度教育。當(dāng)然重點(diǎn)是放在預(yù)防上，通過(guò)上述的工作給小區(qū)一個(gè)良好的生活秩序和環(huán)境。即將實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》中仍存在諸多缺陷，《條例》未明確之處提出了9條建議，其中一條就是要求物管企業(yè)必須公布收支明細(xì)賬，且事先須經(jīng)審計(jì)部門(mén)審計(jì)。
建議一： 將開(kāi)發(fā)商排除在業(yè)主范圍外
開(kāi)發(fā)商和業(yè)主是不同的利益主體，會(huì)有不同的利益訴求。
建議二：明確首屆業(yè)主大會(huì)召集人
《條例》第8條:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。
《條例》中多次出現(xiàn)的“物業(yè)管理區(qū)域”也應(yīng)明確，不同利益群體的人對(duì)此有不同的理解，這勢(shì)必會(huì)帶來(lái)不必要的糾紛。
建議三：細(xì)化房管局行政指導(dǎo)責(zé)任
《條例》第10條:同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
《條例》的規(guī)定過(guò)于原則化。房管局的指導(dǎo)行為具有何樣的法律效力?不指導(dǎo)或亂指導(dǎo)是否承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任?業(yè)委會(huì)不服從指導(dǎo)是否承擔(dān)或承擔(dān)怎樣的法律責(zé)任?這些問(wèn)題都亟待細(xì)化。
建議四：明確書(shū)面簽名的合法性
《條例》第12條:業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式;但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。以書(shū)面征求意見(jiàn)形式獲得的表決結(jié)果是否具有法律效力很難確定?！稐l例》細(xì)則必須對(duì)業(yè)主簽名的情形進(jìn)行規(guī)范，對(duì)簽名的真實(shí)性、合法性作出規(guī)定。
建議五：賦予業(yè)委會(huì)社團(tuán)法人身份
《條例》第16條:業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。
業(yè)主委會(huì)究竟在法律上是一個(gè)何種性質(zhì)的組織?敗訴后民事責(zé)任由業(yè)委會(huì)還是業(yè)主承擔(dān)?業(yè)委會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)從哪里來(lái)?業(yè)委會(huì)成員能否領(lǐng)取報(bào)酬?從何處領(lǐng)取報(bào)酬?《條例》至今沒(méi)有回答。建議賦予業(yè)委會(huì)社團(tuán)法人組織的法律身份，諸多尷尬將迎刃而解。
建議六：取消居委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)
《條例》第20條:??在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé)，支持居民委員會(huì)開(kāi)展工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。
業(yè)主委會(huì)和居委會(huì)同為基層群眾自治組織，都必須接受政府部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督，因此根據(jù)憲法體現(xiàn)的法律精神，居委會(huì)無(wú)權(quán)指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)委會(huì)。另外，過(guò)多的干預(yù)最終也會(huì)造成業(yè)主的自治成為空談。
建議七：開(kāi)發(fā)商不能與業(yè)主簽物管合同
《條例》第21條:在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。
因此，《條例》細(xì)則應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)商這種普遍侵犯業(yè)主權(quán)利的行為予以制止。
建議八：多方監(jiān)督開(kāi)發(fā)商擅自處分行為
《條例》第27條:業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或
者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。
《條例》細(xì)則應(yīng)對(duì)此進(jìn)行補(bǔ)充，比如賦予規(guī)劃局、房管局、物管或者業(yè)主(業(yè)委會(huì))監(jiān)督權(quán)，這比打官司要經(jīng)濟(jì)得多。
建議九：物管明細(xì)賬須審計(jì)并公開(kāi)
《條例》第43條：縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。
業(yè)主對(duì)自己所交的費(fèi)用如何支出總是特別關(guān)心，而絕大多數(shù)物管企業(yè)都只公布收支總賬，業(yè)主因此懷疑物管存在貓膩，很多糾紛因此引起。建議法律作出這樣的規(guī)定———物管須定期公布經(jīng)審計(jì)部門(mén)審計(jì)的明細(xì)賬。諸多糾紛自然不會(huì)發(fā)生了。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇五
任務(wù)與要求：
方案設(shè)計(jì)的圖紙和文件
2）建筑總平面圖比例1：500、1：1000，應(yīng)表示用地范圍，建筑物位置、大小、層數(shù)及設(shè)計(jì)標(biāo)高，道路及綠化布置，技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。地形復(fù)雜時(shí)，應(yīng)表示粗略的豎向設(shè)計(jì)意圖。
3）各層平面圖、剖面圖、立面圖比例1：100、1：200，應(yīng)表示建筑物各主要控制尺寸，如總尺寸、開(kāi)間、進(jìn)深、層高等，同時(shí)應(yīng)表示標(biāo)高，門(mén)窗位置，室內(nèi)固定設(shè)備及有特殊要求的廳、室的具體布置，立面處理，結(jié)構(gòu)方案及材料選用等。
4）工程概算書(shū)建筑物投資估算，主要材料用量及單位消耗量。
5）透視圖、鳥(niǎo)瞰圖或制作模型。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇六
根據(jù)“--佳園”的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，現(xiàn)擬出“--佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠(chéng)希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶(hù)能充分享受到物業(yè)管理所帶來(lái)的方便、溫馨和周到的服務(wù)，使“--佳園”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽(yáng)光社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
一、--佳園物業(yè)概況
“--佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國(guó)道交匯處，總建筑面積約2萬(wàn)平方米，小區(qū)以多層住宅為主，配有較高價(jià)值的店面，其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點(diǎn)”，交通便捷，銀行、學(xué)校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“陽(yáng)光物業(yè)”這樣較耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)任的物業(yè)公司去用心呵護(hù)。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)--佳園的實(shí)況，我司確定--佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋，及時(shí)處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶(hù)發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單，對(duì)合理建議及時(shí)整改。滿意率達(dá)95%以上。
(三)建立落實(shí)維修承諾制，零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%。
(四)每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務(wù)
1、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)
(1)棟號(hào)、樓層、房號(hào)等標(biāo)志明顯，設(shè)立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無(wú)脫落，無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設(shè)備管理，保證設(shè)備與機(jī)房環(huán)境整潔，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無(wú)事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電，停電提前1天通知用戶(hù)，備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可隨時(shí)起用。接地電阻每3年檢測(cè)1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時(shí)排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時(shí)值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無(wú)損，可隨時(shí)起用;組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人;消防疏散通道暢通;保證無(wú)火災(zāi)安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次，保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);水池、水泵周?chē)鍧嵭l(wèi)生，無(wú)二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進(jìn)行1次操作，每年進(jìn)行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無(wú)積水，地下室、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、侵泡發(fā)生;遇有事故，維修人員在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修，并無(wú)長(zhǎng)時(shí)間停水;制有應(yīng)急處理方案。
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務(wù)設(shè)施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。
4、保安及車(chē)輛管理。
(1)專(zhuān)業(yè)保安隊(duì)伍，24小時(shí)值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語(yǔ)規(guī)范，處理突發(fā)事件。
(2)出入車(chē)輛有序，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。
(3)車(chē)輛出入管理嚴(yán)格，有登記。
(4)停車(chē)場(chǎng)停放整齊，場(chǎng)地整潔。
(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾，搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
(2)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象，大堂、樓梯、扶欄、天臺(tái)、屋面等保持潔凈，共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識(shí)。
6、綠化管理
(1)綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹(shù)木修剪整齊美觀，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損。
(3)綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達(dá)到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過(guò)程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢(xún)與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來(lái)人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶(hù)、流動(dòng)人員的調(diào)查，并登記在冊(cè)，確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化
(1)設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地，開(kāi)展健康向上的活動(dòng)。
(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
(3)配合街道辦事處、居委會(huì)、派出所開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)(代理業(yè)務(wù))
1、代住戶(hù)進(jìn)行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務(wù)。
3、代定報(bào)刊、郵件報(bào)刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務(wù)并做到小修不過(guò)夜，中修三天完成。
5、安裝、維護(hù)和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式
“對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管理，為業(yè)主、開(kāi)發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本公司的根本理念，規(guī)范化管理，貼心服務(wù)，鑄造品牌物業(yè)公司的信譽(yù)與形象。
(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理
物業(yè)管理涉及面廣，一般住用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、檔次很難進(jìn)行全面了解，業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)關(guān)系的誤解是當(dāng)前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個(gè)主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時(shí)、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù)，均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國(guó)際慣例靠攏，在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達(dá)到管理嚴(yán)格有序、服務(wù)質(zhì)量高的管理目標(biāo)，使開(kāi)發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽(yù)度得到提高。
(二)溝通服務(wù)至上
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項(xiàng)不可或缺的重要素質(zhì)，具備這項(xiàng)素質(zhì)，工作中的各項(xiàng)矛盾往往可以大事化小、小事化無(wú);反之，則誤會(huì)重重，隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專(zhuān)門(mén)設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處，通過(guò)禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問(wèn)題(合理要求)、答復(fù)業(yè)主疑問(wèn)、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時(shí)，鑒于物業(yè)管理是一項(xiàng)具體、繁瑣的業(yè)務(wù)，公司要求管理人員親力親為，實(shí)行走動(dòng)式管理，親臨服務(wù)一線，直接了解業(yè)主需求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，講道德，重誠(chéng)實(shí)，對(duì)業(yè)主有求必應(yīng)，保證服務(wù)質(zhì)量。凡是業(yè)主對(duì)入伙交房時(shí)提出的涉及與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題，我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務(wù)優(yōu)勢(shì)對(duì)業(yè)主進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)和撫慰，有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來(lái)，書(shū)面呈報(bào)開(kāi)發(fā)商。絕對(duì)禁止加劇業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯(cuò)綜復(fù)雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導(dǎo)公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會(huì)以及政府部門(mén)的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動(dòng)構(gòu)架良好的人際關(guān)系，為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個(gè)物欲橫流的社會(huì)開(kāi)辟一方文明的凈土。
四、為開(kāi)展--佳園物業(yè)管理所配置的人力、物力資源
(一)人員設(shè)置。
根據(jù)所確定的管理檔次及實(shí)地考察，按物業(yè)管理面積2萬(wàn)平方米計(jì)算,本公司“--佳園”管理處擬設(shè)置工作人員11人。
職位人數(shù)負(fù)責(zé)內(nèi)容
管理入主任兼業(yè)主聯(lián)絡(luò)處主任1人負(fù)責(zé)總體工作安排、業(yè)主溝通
工程人員1人負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)
車(chē)管員/收銀員2人停車(chē)場(chǎng)管理、出納、收費(fèi)
保潔綠化人員1人負(fù)責(zé)保潔綠化
保安人員6人負(fù)責(zé)崗?fù)ぁ④?chē)輛出入、巡邏
注:財(cái)務(wù)人員由總公司兼任。
(二)綜合效益簡(jiǎn)要分析
--佳園綜合管理費(fèi)及維修金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可為(以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，最后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局批復(fù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)):
管理費(fèi)維修金
多層住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月
商場(chǎng)1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月
地上車(chē)位40元/位·月
地下車(chē)位60元/位·月
五、--佳園物業(yè)管理的具體操作
公司貫徹“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念，從項(xiàng)目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護(hù)、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務(wù)，均實(shí)施全面的、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理。逐步建立完善的安全保衛(wèi)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)、綠化維護(hù)系統(tǒng)、共用設(shè)施管理系統(tǒng)、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)。
(一)前期準(zhǔn)備
公司派出專(zhuān)業(yè)人員對(duì)待承接項(xiàng)目進(jìn)行深入研究，了解項(xiàng)目規(guī)劃、物業(yè)特點(diǎn)以及周邊地區(qū)物業(yè)分布情況、安全狀況，結(jié)合本方案擬定特定物業(yè)項(xiàng)目的管理方案;進(jìn)駐前二個(gè)月開(kāi)始籌建物業(yè)管理隊(duì)伍，進(jìn)行人員選拔、培訓(xùn)，針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)制定各項(xiàng)管理規(guī)定及工作流程，擬定用戶(hù)手冊(cè)、業(yè)主公約及前期物業(yè)管理協(xié)議;進(jìn)駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關(guān)辦公設(shè)備;物業(yè)接管必須進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)估，妥善進(jìn)行鑰匙、圖紙資料的交接。
1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制
2.物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)
開(kāi)展管理工作前3個(gè)月。培訓(xùn)內(nèi)容為:專(zhuān)業(yè)管理概念，緊急應(yīng)變的處置，業(yè)主及用戶(hù)投訴的處理，特別電梯配電應(yīng)取得上崗證方可上崗。
3.規(guī)章制度制定
1)、根據(jù)政府有關(guān)部門(mén)的法律、法令、文件和示范文體，編寫(xiě)《業(yè)主公約》、《用戶(hù)手冊(cè)》并在入伙時(shí)發(fā)放。
2)、制定嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理文件(各項(xiàng)守則、管理規(guī)定，各級(jí)員工崗位職責(zé)及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物業(yè)管理的啟動(dòng)
1.物業(yè)的接管驗(yàn)收
1)、產(chǎn)權(quán)資料(項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照)。
2)、技術(shù)資料(竣工圖、設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書(shū)等)
2.入伙管理
1)、房屋驗(yàn)收、交接執(zhí)行公司嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的“入伙管理系統(tǒng)”。發(fā)放入伙通知書(shū)、住戶(hù)手冊(cè)，明確入伙驗(yàn)收手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署“業(yè)主公約”，禮貌、熱忱接待業(yè)主，主動(dòng)解釋有關(guān)疑問(wèn);簽訂物業(yè)管理委托合同、業(yè)主公約;通過(guò)宣傳使用戶(hù)了解和配合物業(yè)管理工作;向用戶(hù)發(fā)放《用戶(hù)須知》、《用戶(hù)手冊(cè)》;配合用戶(hù)搬遷，應(yīng)打掃好室內(nèi)外衛(wèi)生、清掃進(jìn)出道路、協(xié)助用戶(hù)搬遷以及交通指揮等;做好用戶(hù)搬遷階段的安全工作，合理協(xié)調(diào)保安人員值班、巡邏，適當(dāng)增加保安力量。
2)、建立業(yè)主檔案和產(chǎn)權(quán)備案。在辦理移交手續(xù)中，系統(tǒng)了解業(yè)主相關(guān)資料，建立顧客檔案，界定每個(gè)產(chǎn)權(quán)人擁有產(chǎn)權(quán)的范圍和比例，建立產(chǎn)權(quán)備案制度，為今后順利管理打好基礎(chǔ)。
3.二次裝修施工全過(guò)程監(jiān)控
二次裝修管理攸關(guān)樓宇的建筑風(fēng)格、品質(zhì)，因此，為了保證樓房長(zhǎng)期正常使用，公司將依《廈門(mén)市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、建設(shè)部第46號(hào)令《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門(mén)市建筑外墻裝飾管理規(guī)定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》等有關(guān)法規(guī)以及《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《用戶(hù)手冊(cè)》、《業(yè)主公約》執(zhí)行管理。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)，管理處將采取必要的安全防護(hù)和消防措施，保障作業(yè)人員和相鄰居民的安全，控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉類(lèi)、廢氣、固體廢物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害，減輕或避免對(duì)相鄰居民的日常生活造成影響。
安全防范管理。二次裝修施工人員須按政府規(guī)定辦理證件，接受管理處管理，留宿施工人員由業(yè)主或代理人書(shū)面擔(dān)保，防范治安事件發(fā)生;進(jìn)行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理，消除消防隱患;二次裝修與入住并存期間，加強(qiáng)安全防范重點(diǎn)宣傳，有針對(duì)性地采取措施，確保不遺留安全隱患。
環(huán)境衛(wèi)生管理。規(guī)范二次裝修材料及垃圾的運(yùn)輸和堆放，嚴(yán)禁投入下水道，確保樓宇內(nèi)道路通暢及環(huán)境整潔;加強(qiáng)噪聲控制，限定二次裝修施工時(shí)間或進(jìn)行噪聲隔離，限度降低對(duì)周邊居民正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時(shí)造成的環(huán)境影響。
共用設(shè)備設(shè)施管理。確保二次裝修中水電主干線、消防設(shè)施等戶(hù)內(nèi)外設(shè)備設(shè)施不受破壞，嚴(yán)禁任意動(dòng)用消防設(shè)施，使其正常運(yùn)行。
外二次裝修管理。嚴(yán)禁破壞外墻整體美觀，不得在外墻鑿洞;禁止安裝雨陽(yáng)蓬或作任何形式的封閉;窗戶(hù)、落地窗防護(hù)柵應(yīng)設(shè)在窗扇內(nèi)側(cè);公共部位嚴(yán)禁安裝、架設(shè)私家物品及構(gòu)筑物，尤其是私自在樓梯口加裝鐵門(mén)。
土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進(jìn)行野蠻施工，以防止破壞樓板結(jié)構(gòu);不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重墻等建筑主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面防水、廚衛(wèi)防水;外墻體埋設(shè)管線，須進(jìn)行防水處理，以防止外墻滲水;不得在無(wú)梁板上砌筑檣體。
水電設(shè)施二次裝修管理。嚴(yán)禁在結(jié)構(gòu)樓板鑿溝埋管、在公共墻體埋設(shè)水管;廚衛(wèi)下水主管檢查口不得封死;二次裝修前堵塞好下水口，以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞;墻體及吊頂內(nèi)埋設(shè)電線應(yīng)使用套管;動(dòng)員住戶(hù)在進(jìn)行吊頂裝飾時(shí)留出檢查口。
裝修工程完工后，由裝修戶(hù)通知管理處工程部對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，出具竣工驗(yàn)收單并辦理相關(guān)手續(xù)。
(三)完善的日常物業(yè)管理服務(wù)
a、安全保衛(wèi)系統(tǒng)
1、總體安全環(huán)境管理
在社區(qū)四周、車(chē)床進(jìn)出口、社區(qū)出入口，電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，建立24小時(shí)不間斷監(jiān)控資料;結(jié)合公安110報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)突發(fā)安全事件及時(shí)解決，依法辦事。
培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)保安巡查員隊(duì)伍，保安巡查員統(tǒng)一著裝、佩戴明顯標(biāo)志，文明值勤，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)社區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值班及巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次;對(duì)危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施并及時(shí)消除安全隱患。
在出入口處對(duì)來(lái)訪客人進(jìn)行登記，控制樓宇內(nèi)流動(dòng)人員數(shù)量，防止推銷(xiāo)人員散發(fā)廣告?zhèn)鲉位驘o(wú)關(guān)人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門(mén)市的物業(yè)保安呼叫系統(tǒng)，遇有突發(fā)事態(tài)，可以立即調(diào)配全公司人力和物力集中支援;制定應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急措施，如防臺(tái)風(fēng)、防地震方案等。
2、對(duì)出租戶(hù)管理
租戶(hù)的社區(qū)角色不同，人員流動(dòng)性大，社會(huì)背景、身份也極為復(fù)雜，因此，出租戶(hù)管理成為當(dāng)今物業(yè)管理中較難處理的問(wèn)題。我公司將從提倡親和社區(qū)文化入手，對(duì)租戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)拜訪與重點(diǎn)關(guān)注;配合派出所、居委會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)租戶(hù)、流動(dòng)人員的調(diào)查。確保樓宇內(nèi)業(yè)主、租戶(hù)的生活安全與人際和諧。
3、車(chē)輛交通及道路管理
樓宇停車(chē)場(chǎng)有專(zhuān)人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊，機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入有登記;非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛按規(guī)定位置停放;每天巡查樓宇內(nèi)道路，確保道路通暢，路面平整;井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失，路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。
4、科學(xué)管理
記錄全面的事件日志，針對(duì)事故多發(fā)地加強(qiáng)巡邏及監(jiān)控，消滅安全隱患。
b、設(shè)備設(shè)施維護(hù)系統(tǒng)
1.房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)
主出入口設(shè)樓宇平面示意圖，幢、單元(門(mén))、戶(hù)標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯;定期檢查外墻，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ)，確保房屋外觀完好、整潔，外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集;設(shè)立小告示板，開(kāi)展與業(yè)主交流，及時(shí)通報(bào)相關(guān)事項(xiàng)。
2.共用設(shè)備管理
本公司設(shè)備保養(yǎng)與維修，一是以預(yù)防為主，堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重，使設(shè)備始終處于良好狀態(tài);二是對(duì)房屋設(shè)備做到“三好”，“四會(huì)”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設(shè)備。“四會(huì)”是指物業(yè)維修人員對(duì)房屋設(shè)備要會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障?！拔宥ā笔菍?duì)房屋主要設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢修要做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì);三是實(shí)行專(zhuān)業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專(zhuān)業(yè)修理為主，同時(shí)設(shè)備的使用操作人員參加日常的維護(hù)保養(yǎng)和進(jìn)行部分的小型維修。四是完善設(shè)備管理和定期維修制度。制度科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程，完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理，合理制定定期維修計(jì)劃。
1)給排水設(shè)備管理
管理目標(biāo):細(xì)心保養(yǎng)，確保給排水設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常，無(wú)跑冒滴漏，方便住用戶(hù)生活。
供水設(shè)備(包括蓄水池、供水泵、管網(wǎng)、屋頂水箱、水表、閥門(mén)等)。對(duì)生活水泵、給水管網(wǎng)定期檢修及防腐保養(yǎng)，確保供水設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)施完好、無(wú)滲漏、無(wú)污染;每天2次巡視水泵房、給水管網(wǎng)、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴(yán)格管理措施，無(wú)污染隱患;生活用水的水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);對(duì)二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次，無(wú)二次污染，保存二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單;停水提前一天通知住用戶(hù)。
排水管理。每天巡視排水管道等設(shè)施，確保排水、排污管理通暢，無(wú)堵塞、外溢現(xiàn)象;汛期道路、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、浸泡發(fā)生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。
2)供電設(shè)備管理
供電設(shè)備(變壓器、電表、供電線路、總開(kāi)關(guān)、戶(hù)外型負(fù)荷開(kāi)關(guān)、戶(hù)內(nèi)型漏電保護(hù)自動(dòng)開(kāi)關(guān)、避雷針等)。建立24小時(shí)運(yùn)行和維修值班制度，及時(shí)排除故障;每天檢查供電線路，確保正常供電，道路、樓道等公共照明完好;建立配電室巡查制度(每班巡查一次，每月細(xì)查一次，半年大檢修一次)，并做好運(yùn)行記錄;停電提前一天通知各用戶(hù);臨時(shí)施工及住(用)戶(hù)裝修制定臨時(shí)用電管理措施;發(fā)生地震、火災(zāi)、水災(zāi)等情況及時(shí)切斷電源;備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)隨時(shí)起用。
配電房管理。由機(jī)電技術(shù)人員管理和值班，無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi);建立配電運(yùn)行記錄，每班巡查1次，每月細(xì)查1次，半年大檢修1次，查出問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄;室內(nèi)照明、通風(fēng)保持良好;操作開(kāi)頭的標(biāo)志明顯，停電拉閘要掛標(biāo)志牌，檢修停電，更應(yīng)掛牌;操作及檢驗(yàn)時(shí)，必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。
供電設(shè)備的正常維護(hù)和保養(yǎng)。觀察種類(lèi)儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況，高峰用電時(shí)的電流數(shù)值，三相電流是否平衡，對(duì)照值班記錄檢查分析有關(guān)差異;核對(duì)各個(gè)支路的實(shí)際負(fù)荷是否與裝設(shè)的保護(hù)元件整定值相符合;配電箱固定是否牢固，箱內(nèi)器件是否完好無(wú)損，各閘具的接頭有無(wú)松動(dòng)，操作是否靈活，刀刃及接點(diǎn)有無(wú)燒傷，導(dǎo)線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無(wú)焦痕;導(dǎo)線絕緣是否良好，各類(lèi)絕緣導(dǎo)線的絕緣是否老化，各接頭處無(wú)燒焦、變脆、絕緣包布有無(wú)失效，接頭之間有無(wú)腐蝕現(xiàn)象;金屬管連接的地線是否良好，有無(wú)虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。管子接頭有無(wú)脫扣拔節(jié)現(xiàn)象，管路有無(wú)塌腰變形;各用電器具是否牢固;各種地板的接地電阻是否符合規(guī)定。
3)弱電設(shè)備管理
每天對(duì)門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保故障能及時(shí)排除。
4)消防管理
消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，完好無(wú)損，可隨時(shí)起用;制訂突發(fā)事件應(yīng)急方案;消防管理員接受?chē)?yán)格正規(guī)的培訓(xùn)。
建立日常防火檢查制度，每周一次檢查消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備，每月全部檢查一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)安全隱患，確保消防設(shè)施齊全、完好，標(biāo)識(shí)完整，可隨時(shí)起用;在明顯處設(shè)立消防疏散示意圖。照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通無(wú)阻;全體管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問(wèn)題;組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人;建立義務(wù)消防隊(duì)，制訂突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案;每年舉行一次消防演習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)急技能、提高業(yè)主消防意識(shí)。
c、環(huán)境保結(jié)系統(tǒng)
環(huán)境衛(wèi)生管理的目的是凈化環(huán)境，給住用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活環(huán)境。我司對(duì)清潔衛(wèi)生工作將嚴(yán)格“五定”管理，即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
管理標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備;標(biāo)準(zhǔn)化保潔(專(zhuān)職人員及清潔衛(wèi)生責(zé)任制);垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺;房屋公共部門(mén)共用設(shè)施無(wú)蟻害;樓宇內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà);樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃窗等保持潔凈。
1、日常保潔
范圍工作內(nèi)容頻次標(biāo)準(zhǔn)備注
樓道1收垃圾，洗垃圾桶2次/天無(wú)遺留物、臭味
2掃地板及樓梯1次/天無(wú)雜物，無(wú)積水
3沖洗樓梯1次/周無(wú)雜物，無(wú)積水
4擦公寓口信報(bào)箱1次/天無(wú)灰塵，無(wú)手印
5擦電梯2次/天無(wú)灰塵，無(wú)手印
6擦公共防盜門(mén)1次/周無(wú)灰塵
7擦樓梯扶手1次/周無(wú)灰塵
8擦公共天花板1次/周無(wú)灰塵、蜘蛛絲
9擦消火栓1次/月無(wú)灰塵
10擦窗戶(hù)2次/月無(wú)灰塵
道路1路面循環(huán)清掃無(wú)雜物
2路邊綠地2次/天無(wú)雜物
3水泵結(jié)合器1次/周無(wú)灰塵
4路燈柱1次/周無(wú)灰塵
綠地清理2次/天無(wú)灰塵、枯葉
2、四害消滅
在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域，每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周?chē)鷧^(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼?/p>
d、綠化維護(hù)系統(tǒng)
制定綠化管理標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)樓宇綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、殺蟲(chóng)等工作;對(duì)樓宇綠化進(jìn)行改進(jìn)、栽種;綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損、無(wú)斑禿;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
項(xiàng)目措施標(biāo)準(zhǔn)
綠化澆水澆水(依氣候變化)澆足澆透
草皮修剪(按季節(jié)進(jìn)行)草皮美觀平整
雜草清除(每周一次)確?；緹o(wú)雜草
防蟲(chóng)病蟲(chóng)害防治(一年2次)無(wú)病蟲(chóng)害
養(yǎng)護(hù)施肥(一年4次)綠化生長(zhǎng)旺盛
喬灌木修剪造型一年4次
e、共用設(shè)施管理系統(tǒng)
制定共用設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)主的共用設(shè)施:籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等制定相應(yīng)的管理辦法，定期對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);開(kāi)發(fā)收益性服務(wù)項(xiàng)目，借助專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)對(duì)共用設(shè)施進(jìn)行有效管理，并引入良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值，為業(yè)主及開(kāi)發(fā)商獲取收益也為良好的物業(yè)管理注入動(dòng)力。
f、社區(qū)文化活動(dòng)組織系統(tǒng)
1、社區(qū)文化建設(shè)
創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、舒適的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。在一年里，特別是節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，管理處騰出活動(dòng)空間，與社區(qū)居委員會(huì)一道，組織社區(qū)居民參與開(kāi)展各種積極向上的文藝活動(dòng)，使住用戶(hù)擁有一份歸屬感;各項(xiàng)活動(dòng)事先計(jì)劃，爭(zhēng)取政府有關(guān)部門(mén)支持，并發(fā)展與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)以及政府有關(guān)部門(mén)的良好合作關(guān)系;在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地;配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè)，提倡高雅的社區(qū)文化。
2、便民服務(wù)
“不出社區(qū)門(mén)，照樣過(guò)日子”是本公司服務(wù)的一項(xiàng)重要目標(biāo)，當(dāng)住戶(hù)遇到生活上或工作上的多方面問(wèn)題而難以應(yīng)對(duì)時(shí)，全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù)，主動(dòng)為住戶(hù)排憂解難，積極開(kāi)展臨時(shí)性的、專(zhuān)項(xiàng)性的、業(yè)戶(hù)自愿選擇的特約服務(wù)方式。
1)、日常服務(wù)
設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處、服務(wù)專(zhuān)線，開(kāi)辟為業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)與本公司溝通交流場(chǎng)所，不但要接受住戶(hù)的質(zhì)疑、問(wèn)詢(xún)、投訴、求助、報(bào)修，還要求公司員工必須熱情相待，及時(shí)處理和反饋?zhàn)?hù)的各種要求;建立回訪制度并記錄，定期向住用戶(hù)發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單，對(duì)合理化建議及時(shí)整改;每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況;代定報(bào)刊，郵件報(bào)刊代收代發(fā)。
2)、特約服務(wù)
六、物業(yè)接管事項(xiàng)說(shuō)明
(一)我公司一旦接受委托進(jìn)行物業(yè)管理，保安、環(huán)境衛(wèi)生等關(guān)系小區(qū)基本生活秩序的工作立即入場(chǎng)開(kāi)展，各項(xiàng)接管工作一周內(nèi)完成，以保障小區(qū)業(yè)主的切身利益。
(二)為了高效完成接管工作，公司領(lǐng)導(dǎo)成立以陳副總經(jīng)理為首的接管驗(yàn)收小組(具9年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn))。成員包括2名工程師、1名會(huì)計(jì)師。
社區(qū)物業(yè)管理年度活動(dòng)方案
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇七
一是擴(kuò)大考生高校雙向選擇權(quán)。學(xué)生可在考試招生模式、考試科目、考試次數(shù)上享有較大選擇權(quán);同時(shí)實(shí)行按專(zhuān)業(yè)填報(bào)志愿、平行投檔、高職提前招生一檔多投等，又進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)生的選擇空間。高校可選擇考試招生模式和招生要求，確定綜合素質(zhì)測(cè)試內(nèi)容和方式。
把更多的選擇權(quán)交給學(xué)生，有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能;有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性向，合理規(guī)劃學(xué)習(xí)及發(fā)展方向;同時(shí)，也有助于減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)學(xué)生全面而有個(gè)性的發(fā)展。把更多的選擇權(quán)交給高校，有助于高校選拔適合自身培養(yǎng)要求的學(xué)生，有助于高校及學(xué)科專(zhuān)業(yè)辦出特色，實(shí)現(xiàn)多樣化發(fā)展。
二是推進(jìn)綜合評(píng)價(jià)選拔。統(tǒng)一高考招生實(shí)行高考與高中學(xué)考、必考與選考相結(jié)合，高職提前招生實(shí)行高中學(xué)考或職業(yè)技能與綜合素質(zhì)相結(jié)合，單獨(dú)考試招生實(shí)行文化素質(zhì)與職業(yè)技能相結(jié)合，三位一體招生實(shí)行統(tǒng)一高考、高中學(xué)考、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)相結(jié)合。四類(lèi)考試招生模式均強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)選拔的綜合性，由此推進(jìn)人才評(píng)價(jià)選拔從單一向綜合轉(zhuǎn)變。改革試點(diǎn)對(duì)選考科目按等級(jí)賦分，每門(mén)滿分100分，以高中學(xué)考成績(jī)合格為賦分前提，根據(jù)事先公布的比例確定等級(jí)，每個(gè)等級(jí)分差為3分，起點(diǎn)賦分40分。這樣做，既有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的選擇權(quán)，促進(jìn)高中學(xué)考與高考的有機(jī)結(jié)合，扭轉(zhuǎn)片面應(yīng)試教育傾向;又可以解決不同科目、相同科目不同期考試的可比性、公平性。
三是弱化一考定終身現(xiàn)象。多種考試招生模式給學(xué)生提供了多種升學(xué)發(fā)展選擇通道。自主確定選考科目可實(shí)現(xiàn)“考其所長(zhǎng)”、“考其所好”，有利于減輕考生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。學(xué)生對(duì)外語(yǔ)和選考科目擁有兩次考試機(jī)會(huì)，選擇性增加，使一次考試的重要性降低，一考定終身將會(huì)得到弱化。
四、浙江開(kāi)展先行試點(diǎn)的主要條件
這次全國(guó)高考招生綜合改革，選擇浙江省進(jìn)行試點(diǎn)，與我省高中課改和高考招生改革有良好基礎(chǔ)有關(guān)。近年來(lái)，我省進(jìn)行了一系列比較成功的改革實(shí)踐，為推進(jìn)高考招生綜合改革創(chuàng)造了條件。
一是我省已經(jīng)實(shí)施了多元化高考招生改革。2008年開(kāi)始部分高考科目實(shí)行平時(shí)考，考生每科可參加2次考試，并自主選用考試成績(jī)。2009年起實(shí)行高考分類(lèi)考試，由考生自主選擇考試類(lèi)別。2011年起又率先嘗試三位一體招生，實(shí)行綜合評(píng)價(jià)、擇優(yōu)錄取。此外，我省推行平行志愿填報(bào)、高職提前招生、單考單招等改革均已有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二是我省已經(jīng)在普通高中全面推行了學(xué)生選課和走班制教學(xué)。從2012年開(kāi)始，我省實(shí)施深化普通高中課程改革。改革的重心是加強(qiáng)選修課建設(shè)，同時(shí)實(shí)行學(xué)分制、走班制和彈性學(xué)時(shí)等制度。這與這次高考招生改革推進(jìn)學(xué)生和高校雙向選擇考試科目、實(shí)行高考必考科目與選考科目相結(jié)合的思路完全一致。
三是我省已經(jīng)全面建立了普通高中學(xué)考制度。2013年開(kāi)始我省實(shí)施與課改相適應(yīng)的高中學(xué)考。由考試招生機(jī)構(gòu)按照高考要求組織管理?？荚嚢才旁跇?biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)、考場(chǎng)進(jìn)行;實(shí)行全省統(tǒng)一命題、統(tǒng)一施考、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一評(píng)定成績(jī);全科開(kāi)考、一年2次，學(xué)生每科可自主選擇參加2次考試，并選用其中一次成績(jī);成績(jī)報(bào)告采用等級(jí)制。這為高中學(xué)考納入高考選拔評(píng)價(jià)體系提供了制度支撐。
四是我省已經(jīng)建立了覆蓋考試招生各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格的監(jiān)管制度。陽(yáng)光招生已推行多年，相繼建立了嚴(yán)格的工作管理責(zé)任制、剛性計(jì)劃管理制度、政策加分“三級(jí)審核、三級(jí)公示”制度、高校綜合素質(zhì)測(cè)試隨機(jī)匹配測(cè)試人員制度等，形成了考試招生各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的管理和監(jiān)控體系。這為全面深化高考綜合改革提供了比較完備的公平保障。
需要進(jìn)一步說(shuō)明的是，這次高考招生改革規(guī)定的各項(xiàng)試點(diǎn)內(nèi)容和要求，不是一年完成，而是分年逐步實(shí)施。試點(diǎn)從2014年秋季入學(xué)的高中學(xué)生開(kāi)始，2014年啟動(dòng)職業(yè)技能考試，先實(shí)施9類(lèi)，再逐步擴(kuò)展到17個(gè)大類(lèi);2015年10月開(kāi)始實(shí)施選考科目多次考試。2016年10月開(kāi)始實(shí)施外語(yǔ)科目多次考試。2017年開(kāi)始全面實(shí)施高?？荚囌猩贫染C合改革。
盡管高考招生制度綜合改革不可避免地會(huì)面對(duì)許多困難和壓力，但我們相信，有廣大人民群眾的關(guān)心、理解、參與和支持，經(jīng)過(guò)全省教育系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)奮斗，我們一定能夠完成國(guó)家交給的光榮的試點(diǎn)任務(wù)，向著辦人民滿意教育和建設(shè)教育現(xiàn)代化的方向，大步邁進(jìn)。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇八
一是貫徹黨的十八屆三中全會(huì)《關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》和國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》的需要。全會(huì)《決定》指出：探索招生和考試相對(duì)分離、學(xué)生考試多次選擇、學(xué)校依法自主招生、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施、政府宏觀管理、社會(huì)參與監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制，從根本上解決一考定終身的弊端;逐步推行普通高?；诮y(tǒng)一高考和高中學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)的綜合評(píng)價(jià)多元錄取機(jī)制。探索全國(guó)統(tǒng)考減少科目、不分文理科、外語(yǔ)等科目考試一年多考。國(guó)務(wù)院《實(shí)施意見(jiàn)》確定，2014年上海市、浙江省分別出臺(tái)高考招生制度綜合改革試點(diǎn)方案。本次改革就是以這些要求為指導(dǎo)所進(jìn)行的主動(dòng)探索和實(shí)踐。
二是適應(yīng)我省深化高中新課程改革的需要。我省從2012年開(kāi)始全面推行深化普通高中課程改革，其最突出的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)選擇性，有效減少必修，全面加強(qiáng)選修，把更多的課程學(xué)習(xí)選擇權(quán)交給學(xué)生，把更多的課程開(kāi)發(fā)選擇權(quán)交給老師，把更多的課程設(shè)置選擇權(quán)交給學(xué)校，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在共同基礎(chǔ)上的有差異發(fā)展。選課走班對(duì)考試提出了深化要求，改革高考招生制度，擴(kuò)大學(xué)生選考權(quán)，是對(duì)普通高中課改的積極回應(yīng)和促進(jìn)。
三是推進(jìn)完善高?？荚囌猩ぷ鞯男枰?。根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求，這些年，高校考試招生制度一直沿著“分類(lèi)考試、綜合評(píng)價(jià)、多元錄取”的方向，圍繞科學(xué)選才和公平選才的主線，進(jìn)行多方面探索改革。當(dāng)前改革已進(jìn)入深水區(qū)，在堅(jiān)持高考制度公平公正的價(jià)值追求的同時(shí)，切實(shí)解決統(tǒng)一高考選拔評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、方式相對(duì)單一，學(xué)生和學(xué)校選擇空間較小，一考定終身等問(wèn)題，推進(jìn)素質(zhì)教育，已成為高考制度改革必須逾越的溝坎。整體規(guī)劃和推動(dòng)高校考試招生制度改革勢(shì)在必行。
我省2013年7月正式啟動(dòng)研究高考招生制度綜合改革方案。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，先后召開(kāi)一系列座談會(huì)，并分赴11個(gè)設(shè)區(qū)市，廣泛聽(tīng)取市縣教育局長(zhǎng)，本專(zhuān)科高校、普通高中和中職學(xué)校校長(zhǎng)和部分教師、專(zhuān)家，招考機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，人大代表，政協(xié)委員等各方面的意見(jiàn)，我省高中學(xué)校負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)都參加了相關(guān)征求意見(jiàn)會(huì)。
設(shè)計(jì)高考招生改革的總體思路是：深入貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，全面貫徹黨的教育方針，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)多樣化高素質(zhì)人才的需要，從有利于促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展、科學(xué)選拔各類(lèi)人才和維護(hù)社會(huì)公平出發(fā)，實(shí)施高?？荚囌猩贫染C合改革，構(gòu)建更加公平公正、科學(xué)高效和靈活多樣的高校考試招生制度。遵循教育規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律，把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)和全面而有個(gè)性的發(fā)展作為改革著力點(diǎn)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育。強(qiáng)化分類(lèi)考試、綜合評(píng)價(jià)和多元錄取機(jī)制，增加學(xué)生的選擇性，分散學(xué)生的考試壓力。加強(qiáng)政府宏觀管理，健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，確保高?？荚囌猩焦?/p>
二、改革的主要內(nèi)容和特點(diǎn)
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇九
(1)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體、負(fù)責(zé)施工總進(jìn)度計(jì)劃的編制，并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃的目標(biāo)，編制施工作業(yè)計(jì)劃，參與編制勞動(dòng)力需用計(jì)劃?rùn)C(jī)械設(shè)備需用計(jì)劃，材料構(gòu)配件供應(yīng)計(jì)劃和資金平衡計(jì)劃。
(2)參與施工組織設(shè)計(jì)的編制，及時(shí)掌握勞動(dòng)力、材料供應(yīng)、機(jī)械配置等信息，并注意靈活運(yùn)用。
(3)協(xié)調(diào)好各種計(jì)劃之間關(guān)系，注意做到以總進(jìn)度計(jì)劃為龍頭，其他資源配置計(jì)劃對(duì)總進(jìn)度計(jì)劃起到保證作用。
(4)注意收集項(xiàng)目施工工期簽證的資料，動(dòng)態(tài)管理施工工期，調(diào)整總進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行跟蹤。
(5)編制旬月施工工作計(jì)劃，并做好計(jì)劃的上報(bào)工作，參與生產(chǎn)調(diào)度和參與協(xié)調(diào)安裝等單位的施工配合。
(6)在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好工程項(xiàng)目的開(kāi)工、竣工、形象進(jìn)度、產(chǎn)值、實(shí)物量的統(tǒng)計(jì)工作。
(7)做好工程資料的積累，合理設(shè)置統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并及時(shí)登帳，指導(dǎo)施工員記好施工日記。
建筑設(shè)計(jì)師工作內(nèi)容【二】
1.根據(jù)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人的安排制定設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃，按時(shí)完成所承擔(dān)的設(shè)計(jì)任務(wù)。
2.認(rèn)真研究設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，掌握設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，做好所負(fù)責(zé)部分的`方案設(shè)計(jì)，解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
3.設(shè)計(jì)計(jì)算符合本工程的統(tǒng)一技術(shù)規(guī)定，計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤，符合本專(zhuān)業(yè)對(duì)計(jì)算書(shū)的質(zhì)量要求。無(wú)論是手算還是電算，設(shè)計(jì)人均應(yīng)該對(duì)計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)合理負(fù)責(zé)。
4.施工圖階段，在專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)解決好所負(fù)責(zé)部分的工種關(guān)系，給其它專(zhuān)業(yè)提條件，參加各階段匯總。施工圖應(yīng)該符合設(shè)計(jì)深度要求，構(gòu)造合理。圖面緊湊、清晰、整潔、易讀。
5.計(jì)算書(shū)、圖紙認(rèn)真自校，提高出手質(zhì)量，對(duì)校對(duì)人、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人、審核人提出的意見(jiàn)應(yīng)該認(rèn)真修改，并在校審記錄單上寫(xiě)好處理意見(jiàn)。
6.按設(shè)計(jì)文件歸檔要求整理好設(shè)計(jì)文件，較專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一歸檔。
7.配合專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人做好設(shè)計(jì)交底工作，參加工地服務(wù)。
8.對(duì)施工圖實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生所畫(huà)圖紙，設(shè)計(jì)人認(rèn)真校對(duì)后，交校對(duì)人校對(duì)。
9.根據(jù)上級(jí)審核所定原則對(duì)設(shè)計(jì)文件、圖紙的設(shè)計(jì)質(zhì)量、圖面質(zhì)量及計(jì)算數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);
10.對(duì)所做工作與其它專(zhuān)業(yè)的配合協(xié)調(diào)負(fù)責(zé);
12.對(duì)所設(shè)計(jì)的工作因不符合規(guī)定而發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)負(fù)主要責(zé)任，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，分析原因、總結(jié)教訓(xùn)、進(jìn)行檢查處理。
室內(nèi)設(shè)計(jì)師工作內(nèi)容【三】
室內(nèi)設(shè)計(jì)師工作內(nèi)容。很多人都知道室內(nèi)設(shè)計(jì)這一行業(yè)，但是卻不知道室內(nèi)的工作內(nèi)容，今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)室內(nèi)設(shè)計(jì)必須要懂的一些知識(shí)。
武漢it新時(shí)空室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)員作品
1.懂制圖(土建制圖、機(jī)械制圖)，能熟練地畫(huà)出符合國(guó)家規(guī)范的設(shè)計(jì)圖紙和施工圖。
2.能看懂各種土建施工圖紙，除了結(jié)構(gòu)施工圖紙外，對(duì)給排水(上下水)工程圖、采暖工程圖、通風(fēng)工程圖、電氣照明與消防工程圖等，也都非常熟練。這對(duì)搞好室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)十分重要：可以避免裝修設(shè)計(jì)與土建設(shè)施發(fā)生沖突，能更周到的進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)、恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行裝修設(shè)計(jì)。
3.懂透視學(xué)，能快速地畫(huà)出室內(nèi)透視骨架線圖，做到透視準(zhǔn)確無(wú)誤：會(huì)畫(huà)軸測(cè)圖(定軸測(cè)軸和軸間角度)。這是畫(huà)好效果圖的基礎(chǔ)。
4.會(huì)畫(huà)彩色效果圖，能把房間的空間感、質(zhì)感、色彩變化、家具設(shè)備的主體感、光環(huán)境效果等正確地表現(xiàn)出來(lái)。
5、熟悉各種土建材料和建筑裝修材料(材料的ppp能、特點(diǎn)、尺寸規(guī)格、色澤、裝飾效果和價(jià)格等)，才能正確地選用材料和恰當(dāng)?shù)卮钆洳牧稀?/p>
6.懂得建筑的基本構(gòu)造類(lèi)型，特別是對(duì)每種構(gòu)造的優(yōu)缺點(diǎn)、常用的結(jié)構(gòu)方式等要熟悉。
7.具備建筑風(fēng)格、室內(nèi)和家具風(fēng)格方面的知識(shí)與修養(yǎng)，能熟悉各種的基本特征與變體。還了解各種陳設(shè)品的歷史發(fā)展。
8.具備測(cè)繪的知識(shí)與技能，能正確地做好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)記錄，為設(shè)計(jì)搜集資料。
9.對(duì)裝修施工工藝要熟悉，以確保裝飾裝修的質(zhì)量。
10.有廣博的文化知識(shí)與修養(yǎng)，這對(duì)提高室內(nèi)設(shè)計(jì)水平有利。
11.會(huì)并善于做設(shè)計(jì)資料的搜集與積累工作，列如，通過(guò)畫(huà)速寫(xiě)、測(cè)繪、拍照、復(fù)印和記錄等手段，不斷積累有用的各種設(shè)計(jì)資料。
12.掌握專(zhuān)業(yè)調(diào)查的技巧，不論是綜合ppp的，還是專(zhuān)業(yè)ppp的調(diào)查，都能抓住要點(diǎn)，得到設(shè)計(jì)師應(yīng)掌握的情況與信息，以利于室內(nèi)設(shè)計(jì)工作。
13.會(huì)獨(dú)立制作高質(zhì)量的模型，這就要求設(shè)計(jì)師懂材料、工藝做法，并會(huì)使用必要的工具和設(shè)備。這是設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的動(dòng)手能力。
14.會(huì)攝影，懂暗房技術(shù)，還會(huì)攝像。這些技能設(shè)計(jì)師也能掌握。
15.室內(nèi)設(shè)計(jì)師還會(huì)電腦輔助設(shè)計(jì)(cad)，掌握用電腦繪制設(shè)計(jì)圖、施工圖和效果圖的技巧。
16.要具備園林藝術(shù)、盆景與插花藝術(shù)方面的知識(shí)與修養(yǎng)，懂得綠化樹(shù)種、花草的特ppp與功能。
17.對(duì)3dmax工程學(xué)要做深入地研究和了解。
18.加強(qiáng)對(duì)電光源、光源產(chǎn)品和照明技術(shù)的了解，從而有利于搞好室內(nèi)照明設(shè)計(jì)。
19.室內(nèi)設(shè)計(jì)師要研究社會(huì)學(xué)，了解人與人之間的關(guān)系、人群與階層、階級(jí)、生活方式和需求，這對(duì)搞好設(shè)計(jì)有幫助。
20.室內(nèi)設(shè)計(jì)師還應(yīng)對(duì)環(huán)境科學(xué)有深入的了解，并及時(shí)掌握新的發(fā)展趨勢(shì)。
相關(guān)閱讀：
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十
進(jìn)入三月，正值春回大地，萬(wàn)物蘇醒之時(shí)，在這明媚的春光里，一年一度的植樹(shù)節(jié)悄悄地來(lái)到人們身邊，社會(huì)各界亦抓住這播撒希望的好時(shí)節(jié)，共同綠化我們的家園，那么今天就來(lái)看一份房地產(chǎn)植樹(shù)節(jié)活動(dòng)方案，從我做起，美化環(huán)境。
一、活動(dòng)背景
20xx年3月12日，是我國(guó)第xx個(gè)植樹(shù)節(jié)。為了進(jìn)一步為省會(huì)生態(tài)環(huán)境改善貢獻(xiàn)自己的力量，充分體現(xiàn)xx豪城的社會(huì)責(zé)任感和使命感。xx豪城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司將舉辦“從我做起·扮靚春天”植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，公司全體員工將在這個(gè)春風(fēng)和煦，春意盎然的春天里，共同美化我們的園區(qū)。
二、活動(dòng)目的`
美化園區(qū)環(huán)境，提高大保護(hù)園區(qū)美好環(huán)境的責(zé)任意識(shí)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、簽名儀式
2、義務(wù)植樹(shù)
3、園區(qū)垃圾清理
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月12日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
1、志愿簽名儀式：中午在餐廳
2、義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)：下午在餐廳南門(mén)前
3、清理垃圾活動(dòng)：下午在園區(qū)內(nèi)各衛(wèi)生死角
六、活動(dòng)宣傳方式
下發(fā)通知，內(nèi)刊報(bào)道
七、參與人員
公司高層領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理及部分副總
公司每部門(mén)1名員工(具體人數(shù)可視需要栽植樹(shù)木的數(shù)量再定)
八、活動(dòng)過(guò)程
1、由人力資源部策劃并提出申請(qǐng)
2、下發(fā)通知，確定各部門(mén)參與人員名單
3、由總務(wù)部及園區(qū)綠化部門(mén)給予支持和配合，準(zhǔn)備相關(guān)道具和工具。
九、活動(dòng)計(jì)劃
1、3月12日中午用餐時(shí)間，在餐廳組織志愿簽名儀式。
2、3月12日下午13：30，參與植樹(shù)活動(dòng)人員在餐廳南門(mén)前集合，配合綠化人員進(jìn)行植樹(shù)，植樹(shù)時(shí)分組進(jìn)行，完工后在樹(shù)上懸掛培植人員姓名牌。
3、植樹(shù)環(huán)節(jié)結(jié)束后，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大清理園區(qū)內(nèi)垃圾，最后合影留念。
4、活動(dòng)由總務(wù)部組織主持;企劃部負(fù)責(zé)拍照和后續(xù)新聞報(bào)道。
十、注意事項(xiàng)
1、植樹(shù)過(guò)程中注意合理利用工具，節(jié)約用水。
2、植樹(shù)時(shí)應(yīng)聽(tīng)從綠化人員指揮，注意方法和安全。
3、活動(dòng)期間注意進(jìn)行圖片素材采集。
十一、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
1、樹(shù)苗及工具：綠化部門(mén)提供
2、條幅、簽字筆、手套、志愿者袖標(biāo)、樹(shù)上懸掛的姓名牌
費(fèi)用共計(jì)：300元(總務(wù)部門(mén)準(zhǔn)備提供)
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十一
談判甲方：
談判乙方：
1、中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%，是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國(guó)合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng)，即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先，上海迅通電梯有限公司派人赴美國(guó)實(shí)地考察，在綜合評(píng)判的基礎(chǔ)上，共同編制了可行性研究報(bào)告?；貒?guó)后，又專(zhuān)門(mén)挑選和組織了一個(gè)談判班子，包括從上級(jí)部門(mén)請(qǐng)來(lái)參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來(lái)的項(xiàng)目法律顧問(wèn)，為該項(xiàng)目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、美國(guó)達(dá)貝爾公司是美國(guó)電梯行業(yè)的第一大公司，是享有盛名的大公司，在世界上有100多個(gè)分公司，他們的電梯產(chǎn)品行銷(xiāo)全世界。在談判之前，美方對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)做了充分的調(diào)查了解，進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對(duì)中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解，全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料，并在此基礎(chǔ)上，組織了一個(gè)精干的談判班子，該班子由公司董事長(zhǎng)兼首席法律顧問(wèn)充當(dāng)主談人。
3、此次項(xiàng)目投資大，且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司，對(duì)中方的意義非同小可。另外美國(guó)達(dá)貝爾公司的目光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，此次來(lái)中國(guó)談判，事先做過(guò)充分的可行性調(diào)查研究，此項(xiàng)目旨在打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)，并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國(guó)上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴，因?yàn)闊o(wú)論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)第一流的，如果美方在中國(guó)的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗，再想在中國(guó)投資合辦企業(yè)就比較困難了。
1、在中美合資談判中，首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱(chēng)問(wèn)題，美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”，但遭到中方的反對(duì)。請(qǐng)陳述反對(duì)理由，并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利的一個(gè)名稱(chēng)。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到：一是“美方負(fù)責(zé)包銷(xiāo)出口量的25%，其余75%在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售”；二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國(guó)外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧，構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對(duì)此表述的理解是：許可產(chǎn)品（用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品）只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%，一點(diǎn)也不能多，而其他的兩個(gè)渠道，是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是：許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口，其余75%的產(chǎn)品，有可能的話，通過(guò)另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭(zhēng)端成了擺在雙方談判小組面前的問(wèn)題。
請(qǐng)通過(guò)此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問(wèn)題。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十二
1、dbs39rru級(jí)聯(lián)不能超過(guò)3級(jí)、bbu與最后一級(jí)rru設(shè)備不能超過(guò)4千米。
2、現(xiàn)如今1個(gè)bbu下支持1個(gè)普通小區(qū)+1個(gè)共小區(qū)組網(wǎng)情況；多個(gè)普通小區(qū)和多個(gè)共小區(qū)在1個(gè)bbu下暫不支持。
3、共小區(qū)目前軟件版本最大支持6位置組*6載波配置，不支持4*9、12*8的配置。
4、主rru和輔rru地理位置上應(yīng)屬于同一bsc和lac區(qū)內(nèi)。
風(fēng)格設(shè)計(jì)
建筑有不同的風(fēng)格，當(dāng)然，園林也會(huì)有不同的風(fēng)格。但我這里所說(shuō)的“園林風(fēng)格”并不僅僅是指同事口中的“風(fēng)情園林”，更多的是指其所處的地域的整體環(huán)境的特色。如中國(guó)皇家園林有它自己獨(dú)有的“風(fēng)格”，西方皇家園林也有它自己獨(dú)特的“風(fēng)格”；蘇州私家園林有它自己獨(dú)有的“風(fēng)格”，西方的私家庭院也有它自己獨(dú)特的“風(fēng)格”。
在這些“風(fēng)格”的背后有著很多的載體的支撐，這些載體包括地理因素、歷史背景、宗教背景、建筑物的特色、人文特色……所以，這些“園林風(fēng)格”所體現(xiàn)出來(lái)的，更多的是其所處的地域的整體環(huán)境（景觀）特色。
設(shè)計(jì)方案
確定設(shè)計(jì)方案，首先要清楚設(shè)計(jì)的目的和所要達(dá)到的效果。
由此引出了另一個(gè)話題：我們?cè)谧鲆粋€(gè)方案的時(shí)候，首先考慮的'問(wèn)題是什么。
做設(shè)計(jì)（包括規(guī)劃景觀），打造“某國(guó)風(fēng)情園林”這樣的設(shè)計(jì)思路是會(huì)首先被槍斃的。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這樣的打造是沒(méi)有意義的。首先，我們的設(shè)計(jì)人員都沒(méi)有到過(guò)“某國(guó)”；再者，如上文所說(shuō)的，這樣的風(fēng)情園林并不是單靠一個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目的園林環(huán)境就能夠支撐的。
當(dāng)我們接到一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先我們會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)考察——看地。經(jīng)過(guò)對(duì)地塊特性的研究，這時(shí)候我們就開(kāi)始考慮方案設(shè)計(jì)的第一個(gè)問(wèn)題：如何針對(duì)地塊的特性，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出適合于此地塊的規(guī)劃和景觀設(shè)計(jì)。
無(wú)論是建筑規(guī)劃還是景觀設(shè)計(jì)，在研究完場(chǎng)地特性后，方案設(shè)計(jì)的方向無(wú)非就兩個(gè)選擇：
一、如果場(chǎng)地是一塊沒(méi)有任何特點(diǎn)的平地，那設(shè)計(jì)師就要依據(jù)項(xiàng)目，創(chuàng)立設(shè)計(jì)的主題；
二、如果場(chǎng)地本身就有一定特點(diǎn)，例如是山地、或者是有一定高差、或者有天然山景水景等等特點(diǎn)的，遇到這樣的場(chǎng)地，那設(shè)計(jì)師要做的無(wú)疑就是尊重場(chǎng)地的特點(diǎn)，將其場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)加以利用改造，做出有地塊特色的設(shè)計(jì)方案。再者，場(chǎng)地本身有一定的特點(diǎn)，但這些場(chǎng)地優(yōu)點(diǎn)不足以做方案設(shè)計(jì)的支撐點(diǎn)的話，那我們就需要把創(chuàng)意和地塊特征結(jié)合起來(lái)。這樣的場(chǎng)地其實(shí)也屬于上文說(shuō)的第二種場(chǎng)地。而這類(lèi)的設(shè)計(jì)思路也是用得比較多的。
具體例子
天籟村是部門(mén)第一個(gè)從市場(chǎng)調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計(jì)全程跟蹤、而且無(wú)論是規(guī)劃還是景觀上都有著充實(shí)內(nèi)涵的項(xiàng)目。
項(xiàng)目與華僑城僅一路之隔，地塊特征為一塊東西方向長(zhǎng)，南北方向短的矩形平整地塊。場(chǎng)地自身沒(méi)有任何特點(diǎn)。所以我們開(kāi)始考慮該如何給項(xiàng)目創(chuàng)立一個(gè)設(shè)計(jì)主題。起初我們并沒(méi)去想項(xiàng)目的具體概念，只想做一個(gè)有主題的社區(qū)。華僑城片區(qū)本來(lái)就給人美麗、寧?kù)o、浪漫的感覺(jué)。但項(xiàng)目地塊畢竟與真正的華僑城一路之隔，而且地塊門(mén)前就有一條會(huì)過(guò)貨柜車(chē)的大路。噪音的影響是一個(gè)很明顯需要解決的問(wèn)題。如果要規(guī)避地塊的劣勢(shì)，我們首先想到了與噪音所對(duì)立的音樂(lè)，這樣，我們就創(chuàng)立了設(shè)計(jì)的主題了。而且緊扣這個(gè)設(shè)計(jì)主題，我們還為項(xiàng)目編寫(xiě)了一個(gè)動(dòng)人的故事以豐富項(xiàng)目的說(shuō)服力。
天籟村，一個(gè)以音樂(lè)為主題的設(shè)計(jì)理念，絕對(duì)不是包裝的炒作，而是讓建筑的內(nèi)涵像音樂(lè)一樣，賦有韻律感。其實(shí)，建筑本身就是凝固的音樂(lè)，兩者之間有著很多的聯(lián)系。在建筑排布上，我們以波浪型的建筑組合，表現(xiàn)音樂(lè)的韻律感，設(shè)計(jì)的退臺(tái)thownhouse我們叫它琴臺(tái)洋房，因?yàn)樗悬c(diǎn)像鋼琴鍵盤(pán)，又都是從屋頂花園進(jìn)戶(hù)的。還有一種創(chuàng)新戶(hù)型，可以送面積，買(mǎi)一層送一層，將傳統(tǒng)的復(fù)式倒過(guò)來(lái)做，我們叫它疊式住宅，這都是受音樂(lè)中旋律不斷反復(fù)的啟發(fā)。
建筑風(fēng)格
場(chǎng)地有特點(diǎn)，可以利用其自身場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)的——天河谷：
天河谷的項(xiàng)目地塊是一塊很有意思的場(chǎng)地，有平地，有山丘，有溝壑，有斷谷。我們打破了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)手法，而是先對(duì)地塊進(jìn)行手術(shù)，先對(duì)地進(jìn)行整改，即從景觀設(shè)計(jì)開(kāi)始，而不是先考慮建筑。我們遵循《園冶》里面所講，“高方欲就亭臺(tái)，低凹可開(kāi)池沼”02，將原有溝壑灌注水，形成兩條神河，緩緩流下，與泳池交融。由于兩條河是從山頂流下，大有從天而落之勢(shì)，又經(jīng)過(guò)山澗，所以我們把項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念叫成“天河谷”。
在建筑排布上，我們?cè)谔旌优裕隽舜罅康膖hownhouse，在平地則布置多層和中高層，由于都是沿等高線布置，整個(gè)小區(qū)的建筑輪廓線非常自然、迷人。我們?cè)诮ㄖ?hù)型還有新的設(shè)計(jì)，那就是一種“廊院”式戶(hù)型，是將私家花園和戶(hù)內(nèi)走道結(jié)合的做法。還有我們做了一種新的thownhouse，將私家花園做在中間，讓廳具有獨(dú)特性。
在環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)上，我們大膽的在小區(qū)內(nèi)規(guī)劃了一條3米寬主干道，中間挖開(kāi)，做成橋穿過(guò)天河。路一邊是步行商業(yè)街，一邊是泳池與會(huì)所，還有綠地，給人感覺(jué)非常好。在山頂，我們還設(shè)計(jì)了天山，天池，還有大風(fēng)車(chē)……幾乎是天上仙境。
具體場(chǎng)地
場(chǎng)地本身有一定特點(diǎn)，把創(chuàng)意和地塊特征結(jié)合的——保利南山文化中心、日月星河：
保利南山文化中心
南山文化中心可以說(shuō)是我們部門(mén)參與的第一個(gè)公建項(xiàng)目。地塊位于南山后海，四周環(huán)境：一面臨市政快速干道，其余三面分別于大型商業(yè)、酒店及商品住宅相鄰。項(xiàng)目用地也是一塊形狀規(guī)則、平整的市政規(guī)劃地。由于地塊東面還有一片未填的后海，所以，很自然的，公建的設(shè)計(jì)主題也是與海有關(guān)的。
在整個(gè)設(shè)計(jì)中，主體的劇院建筑被設(shè)計(jì)為如海螺一般的形體，周邊的商業(yè)和展覽館有如浪花一般卷著海螺劇場(chǎng)。在景觀設(shè)計(jì)上，這樣的市政廣場(chǎng)與一般住宅的景觀廣場(chǎng)是不一樣的。它是需要更大的識(shí)別性和標(biāo)志性，還有更大的空間尺度。所以在廣場(chǎng)的景觀設(shè)計(jì)里，并沒(méi)有用上變化豐富的景觀元素，以讓它能與周邊環(huán)境有所區(qū)分，但在空間上又有聯(lián)系。像這類(lèi)的市政廣場(chǎng)，除了它自身的形象功能和精神標(biāo)志外，更多的是應(yīng)該能讓周邊的居民閑來(lái)聚集到一起，一個(gè)能讓人休閑逗留的市政廣場(chǎng)。由于項(xiàng)目自身商業(yè)體量不小，為了能更好的與周邊商業(yè)有所連接，增加商業(yè)與外界的聯(lián)系，除了運(yùn)用商業(yè)內(nèi)街的手法外，還利用了市政廣場(chǎng)的部分面積做了一個(gè)下沉式的地下廣場(chǎng)，這個(gè)地下廣場(chǎng)聯(lián)系著地下一層商業(yè)與地面及周邊商業(yè)的關(guān)系。
日月星河
日月星河項(xiàng)目在龍崗，其場(chǎng)地特點(diǎn)是：地塊原址是個(gè)廢棄的采石場(chǎng)，長(zhǎng)時(shí)間的開(kāi)采和丟荒令地塊形成了一個(gè)大水塘，有如一個(gè)天然深潭。我們的設(shè)計(jì)理念也從該如何利用和整治這個(gè)“天然深潭”開(kāi)始了。
在項(xiàng)目的規(guī)劃理念上，經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了一系列的分析理解后，我們提出了“潭可昭日月，星歸若凝河”的設(shè)計(jì)理念，以日、月、星、河為主干設(shè)計(jì)思路。
項(xiàng)目用地中的石潭占地達(dá)三萬(wàn)余平方米，從有效利用土地的角度出發(fā)，項(xiàng)目必須在水面上做文章?！霸鞃u計(jì)劃”如同東方的旭日一般呼之欲出。通常堆填造島的手法在項(xiàng)目中不免顯得簡(jiǎn)陋和浪費(fèi)，利用現(xiàn)代建筑手法，若干堅(jiān)實(shí)的砼柱從潭底現(xiàn)存的一道石梁上撐出水面，托起龍崗中心城另具一格的“湖岸新天”，打造名副其實(shí)的“花都水榭”。島湖暗合日月星河中“日”字的要旨。諸棟高層住宅圍繞其畔，猶如朝日光華，商業(yè)主樓宛如一輪彎月。其間的湖岸是長(zhǎng)達(dá)三百余米的商業(yè)步行街，營(yíng)造獨(dú)特的景觀商業(yè)，商業(yè)人流猶如繁星流動(dòng)的銀河。
在景觀設(shè)計(jì)上繼續(xù)延伸“日月星河”這個(gè)項(xiàng)目理念。把原有的潭景從新整治成“日潭”和“月池”，使之成為項(xiàng)目的中心景觀。小區(qū)入口的五色廣場(chǎng)，以鋪裝、植被、水景、小品等景觀元素和手法表達(dá)了萬(wàn)物中的五大元素——金木水火土，繼續(xù)延伸日月星河的意境。
結(jié)語(yǔ)：要做一個(gè)概念設(shè)計(jì)，往往場(chǎng)地本身就已經(jīng)給了一定的設(shè)計(jì)方向及一些設(shè)計(jì)提示給我們，設(shè)計(jì)師們要做的就是考慮要如何沿著這個(gè)方向繼續(xù)細(xì)化下去。經(jīng)過(guò)不斷的推敲與修改最后終得出設(shè)計(jì)成品。
電子行業(yè)
電子行業(yè)的方案設(shè)計(jì)，包含了各種產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)公司，如：手機(jī)、電視、平板電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等等。
方案設(shè)計(jì)亦分為：工業(yè)設(shè)計(jì)、pcb方案、pcba方案、整機(jī)方案等等
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十三
1、對(duì)等合并。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并是對(duì)等合并，兩家公司5：5換股，且投資人也有不同的換股比例。合并之后，兩家公司在新公司的董事會(huì)將占據(jù)同等席位。
2、聯(lián)席ceo。在合并之后的新公司，大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤和美團(tuán)ceo王興將有共同的話語(yǔ)權(quán)，共同擔(dān)任聯(lián)席ceo和聯(lián)席董事長(zhǎng)。張濤和王興將各自獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)向新公司的董事會(huì)匯報(bào)，重大決議在董事會(huì)層面完成。同時(shí)，新公司將在上海和北京設(shè)計(jì)雙總部運(yùn)營(yíng)。
3、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，高頻內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù)，合并后，這部分業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立于運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將保持目前的架構(gòu)和職責(zé)不變，繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標(biāo)快速發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶(hù)體驗(yàn)改進(jìn)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
美團(tuán)偏重高頻低額業(yè)務(wù)，而大眾點(diǎn)評(píng)偏重低頻高額業(yè)務(wù)，兩者互補(bǔ)互助。此番聯(lián)合下，o2o的團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，勢(shì)必又會(huì)掀起新的波瀾。
美團(tuán)vs大眾點(diǎn)評(píng)
談判時(shí)假設(shè)上述并購(gòu)并未發(fā)生，模擬當(dāng)時(shí)談判。
1、兩公司合并后，人事安排方面是否會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)？員工福利待遇是否會(huì)有變化？
2、合并后，兩公司各自股東的股權(quán)會(huì)如何變動(dòng)？
3、合并后，在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，公司的發(fā)展定位是什么？如何繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的狀態(tài)？
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十四
一、活動(dòng)前言：
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識(shí)，決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽，湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)承辦，作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競(jìng)賽的一個(gè)重要項(xiàng)目，提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識(shí)和運(yùn)用能力，促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開(kāi)展本次大賽，制訂本計(jì)劃。
二、活動(dòng)主旨：
本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛，提高全院師生對(duì)商務(wù)談判的能力，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采，為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才，使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義：
商務(wù)談判大賽的開(kāi)展，將帶動(dòng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ)，有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會(huì)，有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介：
（一）活動(dòng)主題：薪火相傳，商務(wù)新風(fēng)
（二）活動(dòng)時(shí)間：20__年04月09日—20__年05月27日
（三）活動(dòng)地點(diǎn)：預(yù)賽的地點(diǎn)為5號(hào)樓教室，決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會(huì)辦公室
（四）活動(dòng)對(duì)象：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系14級(jí)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、14級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、14級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生。
（五）主辦單位：湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
（六）承辦單位：湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)
（七）贊助單位：本站、我愛(ài)競(jìng)賽網(wǎng)
五、活動(dòng)內(nèi)容：
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
（一）初賽階段
1、以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽，每個(gè)團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式：抽簽選擇對(duì)手。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來(lái)的企劃書(shū)、ppt進(jìn)行為時(shí)10分鐘的講解，和對(duì)手的談判（10分鐘）
（二）復(fù)賽階段
1、經(jīng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)選出的初賽晉級(jí)隊(duì)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽
形式，進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來(lái)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)抽取復(fù)賽題目和對(duì)手。一個(gè)星期時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求：每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對(duì)手，在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對(duì)手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判。
（三）決賽階段
1、經(jīng)由評(píng)審委員會(huì)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的4支復(fù)賽隊(duì)伍，于20__年05月15日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判（60%）、合作性靈活談判（40%）2個(gè)部分。
2、現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對(duì)手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場(chǎng)抽取，由兩個(gè)團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。
（四）評(píng)比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法：
大賽評(píng)委會(huì)針對(duì)初賽參賽作品，再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評(píng)審，評(píng)委會(huì)評(píng)選出進(jìn)入復(fù)賽的作品，并將回饋評(píng)審意見(jiàn)給參賽隊(duì)伍；復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評(píng)選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法：
根據(jù)評(píng)委的打分，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選。
3、本次評(píng)選秉承公平、公正原則。評(píng)選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評(píng)選委員會(huì)所有。
六、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)措施：
（一）首屆商務(wù)談判大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品設(shè)置
1、團(tuán)體獎(jiǎng)：
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一隊(duì)，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、二、三等獎(jiǎng)榮譽(yù)證書(shū)，獎(jiǎng)品；優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，榮譽(yù)證書(shū)獎(jiǎng)品。
2、個(gè)人獎(jiǎng)：
最佳談判手（2名）
（二）參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊(cè)》的規(guī)定加學(xué)分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程：
（一）活動(dòng)啟動(dòng)：20__年04月15日，向商務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)參賽通知書(shū)，
20__年04月18日，召開(kāi)發(fā)布會(huì)；
（二)宣傳活動(dòng)：20__年04月4日—20__年04月18日）
（五）初賽作品制作:20__年04月18日—20__年04月24日；
（六）初賽作品提交：文本版及電子版于20__年04月25日前提交；
（七）初賽比賽：20__年04月26日（星期四）：
（八）初賽結(jié)果公布：20__年04月27日；
（九）復(fù)賽前期準(zhǔn)備：20__年04月27日—20__年05月08日；
（十)復(fù)賽階段：20__年05月10日(星期三）；
（十一）復(fù)賽結(jié)果公布：20__年05月11日；
（十二）決賽準(zhǔn)備階段：20__年05月12日—20__年05月16日；
（十三）決賽時(shí)間：20__年04月17日（星期四）。
八、活動(dòng)可行性分析：
通過(guò)參與初賽、復(fù)賽、決賽，可以使商務(wù)談判的概念深入人心，在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
通過(guò)團(tuán)總支組織比賽，使活動(dòng)更有效地開(kāi)展，有效地保證活動(dòng)的參與度；
綜上所述，通過(guò)宣傳，活動(dòng)的推廣，活動(dòng)開(kāi)展，能全面地將活動(dòng)推向全體師生，將使師生們對(duì)商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識(shí)。
九、活動(dòng)聲明：
（一）本次活動(dòng)各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有，未經(jīng)參賽代表同意，任何單位和個(gè)人不得侵權(quán)。
（二）未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意，不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
（三）本活動(dòng)策劃書(shū)最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)所有。
十、評(píng)選人選
初賽：經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平，商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師
決賽：湖北省高校工委副書(shū)記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書(shū)記傅立民
湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)駱家寬教授
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)唐洪鈞副教授
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)余信理副教授
經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授
附：
活動(dòng)負(fù)責(zé)人：張瑾老師
主辦單位：湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
承辦單位：湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會(huì)
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
20__-4-09
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十五
(一)勞動(dòng)合同的概念和特征
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
(1)勞動(dòng)合同中勞動(dòng)者的從屬性。
(2)勞動(dòng)合同是任意性與強(qiáng)制性的結(jié)合。
(二)《勞動(dòng)合同法》的立法宗旨
完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益以及構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。其中，完善勞動(dòng)合同制度、明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)是手段，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益是核心，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是落腳點(diǎn)。
(三)《勞動(dòng)合同法》的調(diào)整范圍
勞動(dòng)合同的內(nèi)容
三、勞動(dòng)合同的履行和變更
(一)勞動(dòng)合同的履行
勞動(dòng)合同生效后，雙方應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)訂立合同的目的。
(二)勞動(dòng)合同的變更
廣義的勞動(dòng)合同變更包括主體變更和內(nèi)容變更?！秳趧?dòng)合同法》規(guī)定，用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效，勞動(dòng)合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。需要注意的`是，用人單位名稱(chēng)、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項(xiàng)的變更并不影響用人單位主體資格的同一性，因此不影響勞動(dòng)合同的履行。
狹義的勞動(dòng)合同變更僅僅指內(nèi)容變更。對(duì)于勞動(dòng)合同內(nèi)容的變更，必須由用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，且應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。
勞動(dòng)合同的訂立
(一)用人單位的締約資格
依法成立的各類(lèi)法人及依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者登記證書(shū)的分支機(jī)構(gòu)有權(quán)與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同。
(二)雙方的知情權(quán)
(1)用人單位的主動(dòng)告知義務(wù)。
(2)勞動(dòng)者的如實(shí)說(shuō)明義務(wù)。
(三)勞動(dòng)合同的種類(lèi)
勞動(dòng)合同包括固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同三類(lèi)。
固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同由雙方當(dāng)事人自由協(xié)商確定，而特定情形無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的簽訂具有一定程度的強(qiáng)制性。
(四)勞動(dòng)合同的形式
除了非全日制合同可以采用口頭形式外，其他勞動(dòng)合同必須以書(shū)面形式簽訂。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十六
一、海景概念
海洋以其博大的胸懷、壯觀的景色給人類(lèi)帶來(lái)誘惑和渴望。人們對(duì)擁有海景居住環(huán)境有著強(qiáng)烈的欲望。現(xiàn)代工業(yè)文明破壞了原有的生態(tài)環(huán)境，人們厭倦了都市的摩天大樓和車(chē)馬喧嘩，渴望返樸歸真，于是大海成了人們的好去處。深圳位于南海邊，地理位置得天獨(dú)厚，海景概念自然被地產(chǎn)商利用得淋漓盡致。
讓你看海直到永遠(yuǎn)——海濱廣場(chǎng)
華僑城頂級(jí)全海景花園——錦綉花園
21世紀(jì)智慧型海景豪宅——匯景豪苑
海景無(wú)限優(yōu)美，居家賞心悅目——錦隆花園
深圳維多利亞式全海景高層豪宅——京光海景花園
醉人的海韻情懷，尊貴的歐陸風(fēng)情——御海灣山莊
輕柔海風(fēng)，寧?kù)o家園——碧海天
二、綠色健康概念
21世紀(jì)是綠色的世界，生命源于綠色，也必將走向自然。隨著人們生活水平的提高，人類(lèi)對(duì)生活的要求也越來(lái)越高，人們不僅僅滿足溫飽的需求，還要追求一種綠色健康生活。這是一種時(shí)尚的表現(xiàn)，陽(yáng)光翠鳴，綠意盎然，仿佛不懂得享受大自然的綠色便不是過(guò)著健康的生活。
大自然里的溫馨家園——半島苑
21世紀(jì)健康家園——匯錦名園
市中心超規(guī)模度假式園林社區(qū)——云頂翠峰
都市里的田園度假村——中海怡翠山莊賽樂(lè)園
觀山聽(tīng)雨翠雅居，明月無(wú)聲入夢(mèng)來(lái)——翠雅居
做個(gè)山里人，身體更健康——雍翠豪園
三、智能生態(tài)概念
時(shí)空花園，天地中央——中央花園
都市人的生態(tài)家園——廣地花園
21世紀(jì)生活概念空間；
如詩(shī)如畫(huà)的居住理想，現(xiàn)正優(yōu)雅開(kāi)放——麗江花園
10兆寬頻，自由自在全在線，華強(qiáng)北智能商住公寓——閣林網(wǎng)苑
四、地鐵概念
地鐵是一個(gè)城市最高效的交通工具，它是一個(gè)城市高度發(fā)達(dá)的標(biāo)志，也是一個(gè)城市經(jīng)濟(jì)
實(shí)力的象征。地鐵的修建，能將城市土地的利用率大幅度提高，能夠加速城區(qū)的建設(shè)，加快人們的生活節(jié)奏，縮短城郊的距離，減弱城郊的差異性。地鐵沿線將成為人流、物流、資金流、信息流強(qiáng)度最大的地段。一般地鐵的線路規(guī)劃，總是將交通樞紐和城市黃金地帶聯(lián)系起來(lái)，諸多商業(yè)金融區(qū)、政治文化區(qū)和大型社區(qū)串聯(lián)成緊密的黃金商業(yè)線。
地鐵網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，繁華都市生活；
地鐵通到家門(mén)口——彩福大廈
東門(mén)真正地鐵上蓋大商場(chǎng)；勢(shì)作東門(mén)平價(jià)鋪王——新廣場(chǎng)
地鐵上蓋往來(lái)如風(fēng)——富怡雅居
地鐵—暢通無(wú)阻大干線——天安高爾夫海景花園
未來(lái)人流、物流、經(jīng)濟(jì)流匯棸之地，地鐵上蓋升值在即——保利城花園
五、質(zhì)量品質(zhì)概念
“百年大計(jì)，質(zhì)量為本”，產(chǎn)品取勝市場(chǎng)的最根本是源于它內(nèi)在的品質(zhì)。對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)，不管是漂亮的樓盤(pán)外裝，還是強(qiáng)大的廣告宣傳，軟件背后是硬件，最重要的質(zhì)素是樓盤(pán)建筑質(zhì)量好，這是購(gòu)房者最基本的要求，也是發(fā)展商最基本的`市場(chǎng)行為。無(wú)論是知名發(fā)展商自我標(biāo)榜的品牌效應(yīng)，還是與中建三局、建廠局等國(guó)字號(hào)超強(qiáng)施工企業(yè)的捆綁營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)非就是告訴客戶(hù)樓盤(pán)的質(zhì)量信得過(guò)，給客戶(hù)以信心，值得購(gòu)買(mǎi)。
享受源于品質(zhì)，藝術(shù)盡在生活——藝術(shù)心殿
延續(xù)傳奇品質(zhì)，再創(chuàng)精品典范——鴻灣半島
給你一個(gè)五星級(jí)的家——碧桂園
超前三十年的美麗家園——?jiǎng)?chuàng)世紀(jì)濱海花園
價(jià)值、超值，值得你去追捧——共和世家
保利品質(zhì)，恒久魅力——保利花園
六、公園概念
都市的上班一族每日都在鋼筋大廈的牢籠里忙碌，夢(mèng)想都市中有一塊寧?kù)o的居處是大多數(shù)人的渴求。公園是公共的社會(huì)活動(dòng)空間，是都市人休閑的好去處。放眼綠色生機(jī)，滿目郁郁蔥蔥。傍晚時(shí)分，與親密伴侶攜手相約，或花前低語(yǔ)，或林中小憩；周未午后，攜愛(ài)子或踢球嬉戲，或放飛風(fēng)箏，怎不讓人涌起家的溫馨和甜蜜。
坐享中心區(qū)28萬(wàn)平米綠色生態(tài)家園——城市綠洲花園
獨(dú)占市中心區(qū)首席綠色特區(qū)皇崗公園——云頂翠峰
家住中山公園旁，連空氣都甜——中山頤景
給你一個(gè)帶公園的家——寶珠花園
三大公園環(huán)抱的家——桃源居
公園里的住宅典范——共和世家
七、藝術(shù)教育概念
有人預(yù)言：21世紀(jì)是教育年。人類(lèi)進(jìn)步需要不斷創(chuàng)新，不斷汲取知識(shí)。教育提升人的素養(yǎng)，藝術(shù)提升人的內(nèi)涵。從最初的掃除文盲到現(xiàn)在的本科、碩士文憑；從山村小學(xué)到名牌高校，我們要受到更高的教育才能掌握更多的知識(shí)。一切從小孩抓起，這是父母對(duì)孩子的責(zé)任，也是社會(huì)對(duì)一輩人的要求。敏銳的發(fā)展商早已意識(shí)到這一點(diǎn)，于是開(kāi)發(fā)樓盤(pán)大打文化教育牌。眾所周知，在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，女人和小孩的錢(qián)是最好賺的，看起來(lái)，在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中，動(dòng)動(dòng)女人尤其是小孩的主意也是很有效的。
“豪”的概念全新演繹，“生活藝術(shù)”活現(xiàn)眼前——東?；▓@（第二期）
濱海音樂(lè)家園——浪琴嶼花園
享受源于品質(zhì)，藝術(shù)盡在生活——藝術(shù)心殿
孩子好，才是真的好——長(zhǎng)安、長(zhǎng)泰花園
八、中心區(qū)概念
都市中心，世外桃源——天安高爾夫花園
中心區(qū)旁最大型綠色濱海社區(qū)——金海麗名居
市中心首席綠色家園——云頂翠峰
小的、好的，也要中心區(qū)的——彩天名苑
推開(kāi)中銀的窗戶(hù)，放眼中心區(qū)的未來(lái)——中銀大廈
到中心區(qū)商圈賺錢(qián)——彩福世紀(jì)商城
其它如山景、水景概念：“一窗山水，親山、親水、親自然”——文偉閣；“一切，因水而永恒”——洛濤居；“東方破曉時(shí)，湖光山色現(xiàn)”——東湖大廈。
地理位置概念：“坐擁深港優(yōu)越位置，締造雅逸居庭新典范”——嘉?；▓@；“景田生活新聚焦”——天一名居；“成熟的湖畔新城”——麗湖花園。
白領(lǐng)物業(yè)概念：“都市的白領(lǐng)家園”——鸝麗大廈；“白領(lǐng)物業(yè)，碧玉雅居”——碧星苑等也是樓盤(pán)廣告推廣中的重要訴求點(diǎn)。
欣登.南湖星座文化造就精英，我的都會(huì)，你的領(lǐng)地。
欣登鑒筑螢都暮光之都----夜色..,.璀璨…公園是你回家的方向。
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十七
我公司希望與family達(dá)成合作從而達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo)：
1.開(kāi)闊我們公司的銷(xiāo)售渠道
2.為我們公司品牌做宣傳
公關(guān)部經(jīng)理：公司談判全權(quán)負(fù)責(zé)——?jiǎng)稍?/p>
總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策——郝國(guó)鳳
財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面條款——熊晶亮
產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理：主談助理——陳姣
銷(xiāo)售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)登記談判重要事項(xiàng)——王沅玲
（一）心之鞋鞋業(yè)有限公司
創(chuàng)建于20xx年，座落在有著“中國(guó)銀城”之稱(chēng)的益陽(yáng)市馬良小區(qū)，是一家主營(yíng)女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)，公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名，年生產(chǎn)能力達(dá)100萬(wàn)雙，是湖南省鞋制造業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格適中的特點(diǎn)為中原父老所贊譽(yù)，深受廣大消費(fèi)者的。信賴(lài)。在湖南省有10余家專(zhuān)賣(mài)店，在全省各地、市加盟商20多家。
（二）family快遞公司
family快遞公司是一家以服務(wù)郊區(qū)快遞為主，城市快遞為輔的快遞公司，企業(yè)的目標(biāo)是：我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)起步較晚，歷史較短，所以在5年之內(nèi)，我們會(huì)打響自己的品牌。10年之內(nèi)，在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全，在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會(huì)擴(kuò)大我們主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，慢慢的走向全國(guó)，走向世界。
（一）我方核心利益：建立雙方合作關(guān)系，達(dá)到我們公司線上網(wǎng)站的銷(xiāo)售，解決物流問(wèn)題，尋找好的伙伴，做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷(xiāo)售渠道，提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價(jià)值。
（二）對(duì)方核心利益：尋找長(zhǎng)期的合作伙伴，也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
（三）我方優(yōu)劣勢(shì)分析：
我方優(yōu)勢(shì)
第一，心之鞋是女性以美感。時(shí)尚。潮流的專(zhuān)賣(mài)店之一，在鞋的設(shè)計(jì)和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店，而且心之鞋確是一個(gè)有一定品味訴求的品牌。
第二，心之鞋在網(wǎng)上有專(zhuān)門(mén)的購(gòu)物網(wǎng)站，和線下的專(zhuān)賣(mài)店結(jié)合，達(dá)到更好的銷(xiāo)售目的以及市場(chǎng)占有率。
第三，有專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)師，可以提升品牌的價(jià)值。
我方劣勢(shì)
在將近有擁有54%的女性市場(chǎng)下是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)下，心之鞋而是剛剛出來(lái)不久，還有許多的消費(fèi)者不知道，如果宣傳推廣后目標(biāo)消費(fèi)群體擴(kuò)大不明顯，將會(huì)面臨打不開(kāi)市場(chǎng)的情況。
（四）對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)分析
對(duì)方優(yōu)勢(shì)
第一，公司將進(jìn)行集中人、財(cái)、物及資源，去爭(zhēng)取局部市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
第二，快：物流配送，便捷速達(dá)。
準(zhǔn)：流程精確，準(zhǔn)時(shí)交貨。
穩(wěn)：安全守信，穩(wěn)重經(jīng)營(yíng)。
狠：嚴(yán)格管理，謹(jǐn)慎服務(wù)。
第三，堅(jiān)持誠(chéng)信的原則，始終把客戶(hù)的利益放在首位，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)方劣勢(shì)
第一，企業(yè)剛起步不久，知名度低
第二，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解
物業(yè)管理方案的主要內(nèi)容篇十八
為進(jìn)一步深入開(kāi)展教育服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，將學(xué)校、家庭、社區(qū)教育三結(jié)合、加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，現(xiàn)根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神，制定如下崗前培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分挖掘教育資源，切實(shí)履行教育職能，把教育向社會(huì)延伸，把課堂向社區(qū)延伸，進(jìn)一步向社會(huì)開(kāi)放教育，倡導(dǎo)教師積極參加社區(qū)公益活動(dòng)，突出服務(wù)主題，切實(shí)服務(wù)社區(qū)群眾、學(xué)生，彰顯教育為民服務(wù)宗旨，提升社區(qū)居民整體素質(zhì)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，努力辦讓人民滿意的教育。
二、社區(qū)學(xué)校組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)教育服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，政教處、團(tuán)委、教務(wù)處落實(shí)的工作機(jī)制。建立社區(qū)、學(xué)校定期聯(lián)系制度，共同研究制訂活動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任分工，明確活動(dòng)內(nèi)容和完成時(shí)間，共同推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展。
校長(zhǎng)：z
教務(wù)主任：z
教師：z
三、主要工作
（一）助學(xué)進(jìn)社區(qū)
利用我校優(yōu)秀的基礎(chǔ)教育優(yōu)質(zhì)資源，成立黨員教師社區(qū)服務(wù)站，組織特級(jí)教師、學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手等名特優(yōu)教師定期深入社區(qū)，采取名師坐堂助學(xué)的方式，專(zhuān)題講座和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，在寒暑假和周末免費(fèi)為學(xué)生指導(dǎo)科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)科知識(shí)，為學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī)和綜合素質(zhì)提供幫助。黨員教師社區(qū)服務(wù)站的建設(shè)做到“四確定、四統(tǒng)一”，“四確定”，即輔導(dǎo)站地點(diǎn)確定、輔導(dǎo)時(shí)間確定、輔導(dǎo)內(nèi)容確定、輔導(dǎo)教師確定；“四統(tǒng)一”，即活動(dòng)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、工作章程統(tǒng)一、輔導(dǎo)形式統(tǒng)一、工作流程統(tǒng)一。
（二）黨員義工進(jìn)社區(qū)。校黨支部組織黨員教師深入社區(qū)，了解社情民意，與社區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)商共建工作。黨員教師以社區(qū)服務(wù)站為載體，建立社區(qū)學(xué)生檔案，組織黨員教師深入家庭，與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人交流學(xué)生成長(zhǎng)情況，針對(duì)存在問(wèn)題，研究解決問(wèn)題的辦法，通過(guò)學(xué)校、社區(qū)、家庭三方共同努力，構(gòu)建青少年健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。利用節(jié)假日，組織黨員教師深入社區(qū)，開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，為群眾提供喜聞樂(lè)見(jiàn)的舞蹈、棋類(lèi)、書(shū)法等文娛項(xiàng)目指導(dǎo)。在重要節(jié)日，組織黨員教師、團(tuán)員學(xué)生到社區(qū)開(kāi)展各種形式的文藝活動(dòng)，活躍社區(qū)文化氛圍，豐富社區(qū)文化生活。
（三）政策宣傳進(jìn)社區(qū)。在社區(qū)設(shè)立“教育專(zhuān)欄”，及時(shí)發(fā)布教育政策及重要的教育工作信息，幫助社區(qū)群眾、學(xué)生、家長(zhǎng)及時(shí)了解相關(guān)政策。充分利用社區(qū)內(nèi)文化生活設(shè)施，加強(qiáng)社區(qū)思想文化建設(shè)，定期為社區(qū)出黑板報(bào)、布置櫥窗，及時(shí)傳播政治、文化、科學(xué)技術(shù)信息，營(yíng)造崇尚文明、學(xué)習(xí)科學(xué)的良好氛圍。
（四）教育訪談進(jìn)社區(qū)。通過(guò)個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式，了解群眾對(duì)學(xué)校的教育需求和教育期盼，廣泛征求社區(qū)群眾對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議，為學(xué)校發(fā)展決策的科學(xué)化、民主化奠定良好基礎(chǔ)。主動(dòng)邀請(qǐng)社區(qū)黨員、群眾代表為學(xué)校作風(fēng)建設(shè)出點(diǎn)子、提建議，督促?gòu)V大教職員工更好地履行職能，不斷提高學(xué)校管理水平。
（五）資源開(kāi)放進(jìn)社區(qū)。最大限度地將體育場(chǎng)館、微機(jī)室、圖書(shū)館等教育教學(xué)設(shè)施向社區(qū)成員開(kāi)放，以體現(xiàn)“人民教育為人民”的精神。充分發(fā)揮學(xué)校的作用，調(diào)動(dòng)教師的積極性，通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校舉辦家長(zhǎng)培訓(xùn)班，讓教師參加社區(qū)教育和家庭教育咨詢(xún)、輔導(dǎo)等活動(dòng)，使教育資源成為向社區(qū)居民傳授政治思想、科學(xué)文化知識(shí)的重要場(chǎng)所，滿足社區(qū)內(nèi)各類(lèi)人員的學(xué)習(xí)要求，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。
（六）志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)。組織由共青團(tuán)員、少先隊(duì)員、青年教師參加的志愿者服務(wù)隊(duì)，定期參與社區(qū)公益活動(dòng)、衛(wèi)生服務(wù)，為慰問(wèn)社區(qū)老弱病殘，為社區(qū)精神文明建設(shè)服務(wù)。
四、暑期學(xué)業(yè)輔導(dǎo)安排表（每周一、三、五下午3:00——5:00）
時(shí)間學(xué)科輔導(dǎo)老師（單周）輔導(dǎo)老師（雙周）
星期一數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)z
星期三數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)z
星期五數(shù)學(xué)、歷史、英語(yǔ)z
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5693699.html】
