個人成長與自我實現(xiàn)，是每個人生命中不可或缺的重要部分。在寫總結(jié)時，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗，以求更好地提升總結(jié)的質(zhì)量。這些范文可供大家參考，了解寫作的技巧和格式。
選拔人才的心得篇一
近年來，隨著社會的快速發(fā)展以及競爭的日益激烈，招聘和選拔人才的重要性不言而喻。作為一名參與人才選拔工作的人員，我從中積累了一些寶貴的心得體會。以下將以五段式的形式，詳細(xì)介紹這些心得。
首先，了解崗位需求是人才選拔的基礎(chǔ)。在進(jìn)行人才選拔之前，我首先對該崗位的職責(zé)和要求進(jìn)行了深入了解。只有明確了崗位的要求，才能更好地選拔到適合的人才。例如，在招聘銷售經(jīng)理時，我明確了該崗位需要具備銷售技巧、市場洞察力以及團(tuán)隊管理能力等多方面的素質(zhì)。只有掌握了這些基本信息，才能在面試中有針對性地提問，準(zhǔn)確評估候選人的能力。
其次，多元化的選拔方式能更全面地評估人才。面試是人才選拔的主要方式，但單一的面試方式可能無法全面了解候選人的能力。因此，我們需要結(jié)合其他方式進(jìn)行多維度的評估。例如，我們可以組織候選人參加一些小組活動，從中觀察他們的團(tuán)隊協(xié)作能力和應(yīng)變能力。此外，我們還可以請候選人進(jìn)行筆試和模擬工作，以檢驗他們的專業(yè)知識和實際操作能力。只有通過多種方式的選拔，才能更全面地評估候選人的潛力和適應(yīng)能力。
第三，與候選人建立良好的溝通和互動是中首頁人才選拔的關(guān)鍵。人才選拔不僅僅是一方面對另一方面的評價和選擇，更是雙方之間的互動過程。在面試過程中，我充分利用開放式問題和情景模擬，與候選人建立更好的溝通和互動。通過與候選人的深入交流，我能更好地了解他們的思維方式和價值觀，判斷他們是否與公司的文化和團(tuán)隊配合。同時，我也積極傾聽候選人的問題和關(guān)心，與他們建立信任和共識，為未來的合作打下基礎(chǔ)。
第四，注重候選人的潛力和發(fā)展空間。人才選拔不僅僅是對候選人現(xiàn)有能力的評估，更要注重其潛力和發(fā)展空間。在面試中，我會刻意深入挖掘候選人的潛能，例如通過問候選人的學(xué)習(xí)和自我提高計劃，了解他們是否有持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的動力。此外，我們也會考察候選人的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力，以評估他們在未來工作中的潛在表現(xiàn)。通過注重候選人的潛力和發(fā)展空間，我們便能選拔到具有長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬拧?/p>
最后，及時反饋和跟進(jìn)是人才選拔的重要環(huán)節(jié)。人才選拔過程中，候選人對于自己的表現(xiàn)和結(jié)果都非常關(guān)注，及時給予反饋和及時跟進(jìn)是非常重要的。在人才選拔結(jié)束后，我們會及時向候選人提供面試結(jié)果，并對其表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評價。對于入選候選人，我們會積極與他們進(jìn)行后續(xù)的溝通和跟進(jìn)，保持良好的關(guān)系。對于未入選候選人，我們也會給予建議和鼓勵，以便他們在以后的面試中有所準(zhǔn)備和提高。及時反饋和跟進(jìn)不僅僅是對候選人的尊重，也是對人才選拔過程的完善和改進(jìn)。
總結(jié)來說，我通過參與人才選拔工作，積累了一些寶貴的心得體會。了解崗位需求、多元化的選拔方式、良好的溝通和互動、注重候選人潛力和發(fā)展空間、及時反饋和跟進(jìn)，這些都是人才選拔過程中需要注意和重視的方面。希望通過我的努力，能夠不斷提高人才選拔的質(zhì)量和水平，為組織的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
選拔人才的心得篇二
近年來，隨著社會的發(fā)展，對青年人才的需求越來越大。為了選拔出優(yōu)秀的人才，各級機(jī)構(gòu)紛紛舉辦青年人才選拔考試。這些考試不僅能夠評估青年人才的知識水平和實踐能力，還能夠鍛煉其應(yīng)對壓力的能力和團(tuán)隊協(xié)作的素質(zhì)。最近，我參加了一場青年人才選拔考試，通過這次考試，我深深體會到了自身的優(yōu)勢和不足之處。
第二段：考試的意義
參加青年人才選拔考試對于我來說是一次重要的經(jīng)歷。首先，這樣的考試可以展現(xiàn)個人的長處和潛力，從而被相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士所看重。其次，參加考試還可以與其他優(yōu)秀的青年人才進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。最重要的是，通過參加考試，可以提高個人的自信心和應(yīng)變能力，為未來的工作和學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
第三段：考試過程中的收獲
在參加考試的過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在知識儲備方面還有很大的不足，需要更多的學(xué)習(xí)和積累。其次，我體會到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性，只有與隊友密切配合，才能夠取得更好的成績。此外，通過和其他參賽者的交流和分享，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并積極改進(jìn)。這些收獲都對我的個人成長和發(fā)展起到了積極的推動作用。
第四段：反思與總結(jié)
參加青年人才選拔考試后，我對自己進(jìn)行了反思和總結(jié)。首先，我意識到了自身的不足之處，包括知識儲備不夠充分，協(xié)作能力和應(yīng)變能力有待提高等。然后，我制定了一份詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，努力填補(bǔ)自己的知識盲點，提升自己的綜合素質(zhì)。同時，我也意識到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，并與隊友一起商討了更好的合作方式。這次考試讓我明白了自己的優(yōu)點和不足，為今后的學(xué)習(xí)和生活提供了寶貴的指導(dǎo)。
第五段：展望未來
通過參加青年人才選拔考試，我更加明確了自己的目標(biāo)和方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自身的知識水平和實踐能力，不斷追求進(jìn)步。同時，我也希望通過參加更多的競賽和考試，發(fā)現(xiàn)自己的潛力，拓寬自己的視野。我相信，通過不斷的努力和積累經(jīng)驗，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的青年人才。
總之，參加青年人才選拔考試是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次考試，我明確了自己的優(yōu)點和不足，制定了學(xué)習(xí)計劃，并為未來的學(xué)習(xí)和生活提供了指導(dǎo)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠成長為一名優(yōu)秀的青年人才，為社會的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
選拔人才的心得篇三
近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，公司對于人才的需求越來越迫切。為了培養(yǎng)和選拔合適的干部人才，公司不斷探索和改進(jìn)人才選拔的方式和方法。在這個過程中，我參與了公司的人才干部選拔工作，積累了一些心得。以下是我關(guān)于公司人才干部選拔的心得體會。
首先，多元化的選拔方式很重要。在選拔干部人才的過程中，公司應(yīng)當(dāng)采取多元化的選拔方式，通過面試、筆試、考察等多種手段綜合評價候選人的能力和潛力。這樣可以更全面地了解候選人的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。我曾經(jīng)參與過公司的一次干部選拔工作，我們不僅進(jìn)行了面試和筆試，還組織了一次集體討論和團(tuán)隊活動。通過不同方式的選拔，能夠更好地考察候選人的溝通能力、團(tuán)隊合作能力等重要素質(zhì)。
其次，注重能力評價和潛力發(fā)現(xiàn)。在人才干部選拔過程中，公司要注重對候選人的能力進(jìn)行科學(xué)評價，客觀、準(zhǔn)確地評估其在相關(guān)領(lǐng)域的實際能力。同時，還要發(fā)現(xiàn)候選人的潛力和發(fā)展空間，判斷其是否有成為公司中高層管理者的潛力和條件。在一次人才干部選拔中，我發(fā)現(xiàn)一個候選人雖然在面試中表現(xiàn)一般，但在團(tuán)隊活動中展現(xiàn)出了很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能和協(xié)調(diào)能力。通過進(jìn)一步了解該候選人的經(jīng)歷和背景，我們發(fā)現(xiàn)他在大學(xué)期間曾在學(xué)生會擔(dān)任多個職務(wù)，所以判斷他具有一定的潛力和發(fā)展空間。
再次，要注重細(xì)節(jié)和全局把握。在人才干部選拔的過程中，考察候選人的細(xì)節(jié)表現(xiàn)非常重要。一個人的細(xì)節(jié)表現(xiàn)往往能夠反映出他的綜合素質(zhì)和品行。在一次考察中，我注意到一個候選人在筆試中雖然得分較高，但在面試中明顯緊張，回答問題的時候語無倫次。但在大家休息的時候，我觀察到他主動幫助其他候選人調(diào)整答題心態(tài)，這讓我覺得他具有團(tuán)隊合作和關(guān)心他人的精神，對于一個干部來說是非常重要的品質(zhì)。因此，在綜合考量各方面因素的同時，要注重發(fā)現(xiàn)并評價候選人的細(xì)節(jié)表現(xiàn)。
最后，人員選拔是一項復(fù)雜而且長期的工作。公司在進(jìn)行人才干部選拔時，要有耐心和毅力，不能急于求成。人才的選拔過程是一個相互了解和適應(yīng)的過程，需要適當(dāng)?shù)臅r間來進(jìn)行全面的評價和選擇。我們公司的一次人才干部選拔，從發(fā)布招聘信息到最終確定干部名單，共花費了一個月的時間。期間，我們組織多次面試和筆試，并與候選人進(jìn)行了多次交流和溝通，最終確定了合適的干部人選。由此可見，人才的選拔需要時間和耐心，不能輕率和草率決策。
綜上所述，公司人才干部選拔是一項復(fù)雜而關(guān)鍵的工作，需要科學(xué)的方式和方法進(jìn)行，并注重多元化的選拔方式、能力評價和潛力發(fā)現(xiàn)、細(xì)節(jié)和全局把握以及耐心和毅力。只有通過全面的選拔，才能選出適合公司發(fā)展需求并具有潛力的人才干部，為公司的穩(wěn)定發(fā)展和未來的挑戰(zhàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。
選拔人才的心得篇四
人才選拔是任何一個組織或企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵之一，而正確的人才選拔也能夠幫助一個組織或企業(yè)獲取更多的成功。但是在實際的選拔過程中，不同的組織或企業(yè)可能有不同的方法和理念。這里是我在人才選拔過程中的一些心得和體會。
第一段：了解企業(yè)的文化和價值觀
人才選拔的第一步就是了解企業(yè)的文化和價值觀，這可以幫助我們找到符合企業(yè)需求并且能夠適應(yīng)企業(yè)文化的人才。在人才選拔過程中，我們要著重考慮以下幾點：
首先，要考慮企業(yè)所處的行業(yè)和市場情況，這可以幫助我們更好地了解企業(yè)所需要的能力和技能。其次，要了解企業(yè)的文化和價值觀，這可以幫助我們找到與企業(yè)價值觀相符合的人才，以此來打造一個愿意為企業(yè)發(fā)展而奮斗的團(tuán)隊。最后，要考慮企業(yè)未來的發(fā)展方向，這可以幫助我們在選拔過程中更好地發(fā)現(xiàn)有潛力的人才。
第二段：科學(xué)的選拔流程
除了了解企業(yè)的文化和價值觀之外，良好的選拔流程也是非常重要的。在實際操作中，我們可以采用以下流程：
首先，確認(rèn)人才需求，制定具體的招聘計劃，包括崗位職責(zé)、薪酬福利等等。其次，發(fā)布招聘信息，吸引人才參加招聘。然后，對于報名的人才進(jìn)行簡歷初篩和電話面試。接下來是面試環(huán)節(jié)，我們可以采用不同類型的面試，例如技能面試、行為面試等等。最后，對于前幾輪面試表現(xiàn)出色的人才進(jìn)行綜合考核，制定是否給予offer的決策。在各個環(huán)節(jié)中，我們要重視每個求職者的感受，及時溝通反饋，讓他們有良好的求職體驗。
第三段：重視面試技巧
面試是選拔人才的中樞環(huán)節(jié)，要想選拔到合適的人才，必須對面試技巧有系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。在面試過程中，我們要注意以下幾點：
首先，要引導(dǎo)面試者恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的職業(yè)目標(biāo)和優(yōu)勢。其次，要注意緊貼企業(yè)的招聘需求，根據(jù)不同崗位采用不同的面試方法。最后，要注意注重細(xì)節(jié)。面試過程中，我們不僅要注重面試者的言談舉止，更要注意他們的形體語言、神情表情等等。這些都可以幫助我們更好地判斷面試者是否合適。
第四段：注重職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的考察
在人才選拔過程中，除了考察技能能力之外，還要考察求職者的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。這包括以下幾點：
首先，要考察求職者的自我認(rèn)知能力，包括了解自己的職業(yè)定位、職業(yè)背景、職業(yè)目標(biāo)等。其次，要考察求職者的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，以此來判斷他們是否有持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的意識。最后，要考察求職者的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力，以此來判斷他們是否有在團(tuán)隊中快速融入、快速適應(yīng)的能力。
第五段：建立人才儲備池
人才選拔只是一個起點，我們還要注重人才的管理和發(fā)展。因此，在人才選拔的過程中，我們也要建立一個人才儲備池，為企業(yè)未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。建立人才儲備池的方法包括：
首先，要保持和留意優(yōu)秀應(yīng)聘者的關(guān)系，建立長期的人才關(guān)系。其次，要加強(qiáng)與高校的合作，注意吸引優(yōu)秀畢業(yè)生的關(guān)注和參與。最后，要注重內(nèi)部培養(yǎng)，并給優(yōu)秀的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會。
結(jié)論：
人才選拔是企業(yè)成功的關(guān)鍵一環(huán)，通過了解企業(yè)文化和價值觀、建立良好的選拔流程以及注重職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的考察等方法，我們可以找到更適合企業(yè)發(fā)展的人才，讓企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。同時，建立人才儲備池，可以為企業(yè)的未來成功奠定堅實的基礎(chǔ)。
選拔人才的心得篇五
青年人才選拔考試是一個展示自己才華與能力的大舞臺，我也曾經(jīng)參加過這個考試。通過我個人的經(jīng)驗和體會，我深刻地認(rèn)識到這個考試對于培養(yǎng)青年人才和選拔優(yōu)秀人才的重要性。在參加考試的過程中，我不僅收獲了一些找尋自我的機(jī)會，更體會到了提升自己的價值和實現(xiàn)個人目標(biāo)的重要性。
第二段：備考與參考過程
備考是青年人才選拔考試成功的第一步。在備考過程中，我不僅參考了歷年的真題，還參加了一些模擬考試。通過這樣的方法，我了解了考試的形式和題型，并且提前體驗了真實考試的壓力和要求。備考是一項重要的工作，通過長時間的積累和不懈努力，我逐漸掌握了解題技巧和提高答題速度的方法，這些得益于我堅持的自主學(xué)習(xí)和不斷總結(jié)的習(xí)慣。
第三段：答題技巧
在考試中，答題技巧的運用是非常重要的，它能夠幫助我們更快地解決問題并提高得分。首先，我注重閱讀理解題的正確解題方法，通過仔細(xì)閱讀題干和選項，找出關(guān)鍵詞和答案的線索，并根據(jù)選項之間的邏輯關(guān)系做出正確的判斷和選擇。其次，我重視計算題的快速解題技巧，通過列式計算和逆向思維，能夠快速找出解題的思路和答案。此外，我還注重選擇題的排除法，通過排除錯誤選項，找出正確答案。答題技巧的運用不僅能提高解題速度，還能減少錯誤率，提高得分。
第四段：心態(tài)的調(diào)整
青年人才選拔考試是一項很有競爭性的考試，參加者眾多，競爭激烈。為了使自己能夠保持良好的心態(tài)和發(fā)揮正常水平，我進(jìn)行了一系列的心態(tài)調(diào)整。首先，我要有自信，相信自己的能力和潛力，并且相信自己可以做到最好。其次，我要冷靜應(yīng)對考試的問題和壓力，不因一時的緊張而影響整個考試的發(fā)揮。最后，我要保持積極向上的心態(tài)，無論遇到什么難題和挑戰(zhàn)，都要堅持下去，相信自己一定能夠克服困難，取得好的成績。良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵，它能夠激發(fā)我們的潛能和動力，使我們更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和才華。
第五段：總結(jié)與展望
通過參加青年人才選拔考試，我深刻認(rèn)識到了考試對于培養(yǎng)和選拔人才的重要性，同時也提高了自己的知識水平和能力。通過備考、答題技巧和心態(tài)的調(diào)整，我在考試中取得了不錯的成績。然而，我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些不足和問題，比如知識面的局限和解題能力的提升空間。因此，我會繼續(xù)努力，充實自己的知識，提高自己的能力，希望在未來的考試中取得更好的成績，并為社會做出更大的貢獻(xiàn)。青年人才選拔考試對于每個參加者來說，都是一次寶貴的機(jī)會和挑戰(zhàn)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，我們才能夠更好地把握這個機(jī)會，實現(xiàn)自己的夢想和目標(biāo)。
選拔人才的心得篇六
第一段：介紹選拔人才的重要性（200字）
人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而選拔人才是確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。良好的人才選拔機(jī)制不僅能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，還能為個人提供發(fā)展的機(jī)會。因此，我深入研究了選拔人才的方法和技巧，總結(jié)出一些寶貴的經(jīng)驗，愿意與大家分享。
第二段：明確選拔人才的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（200字）
在選拔人才時，我們首先要明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)需求的人才特點各不相同，因此我們需要根據(jù)崗位的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的描述，明確所需的素質(zhì)、技能和經(jīng)驗等方面的要求。同時，我們還需要制定合理的選拔標(biāo)準(zhǔn)，例如通過面試、筆試、實踐考核等多種方式來全面評估候選人的能力。
第三段：靈活運用選拔工具與方法（250字）
選拔人才需要靈活運用多種工具與方法。面試是最常見的選拔方法之一，通過與候選人的溝通和互動，我們可以更好地了解其思想、判斷力和應(yīng)對能力。除此之外，為了全面評估候選人的能力，我們還可以采用筆試、組織實踐考核等方式。另外，借助科技手段，如人才測評系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析，在選拔過程中提高效率和準(zhǔn)確度。
第四段：注重綜合素質(zhì)和潛力的發(fā)現(xiàn)（250字）
在選拔人才時，我們不僅要注重候選人的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，還要注重其綜合素質(zhì)和潛力。綜合素質(zhì)包括領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊合作能力、溝通技巧等，這些優(yōu)秀的綜合素質(zhì)將幫助候選人在未來的工作中更好地發(fā)揮作用。此外，我們也要重視候選人的潛力，通過分析其學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和未來能否發(fā)展的潛力，選擇具備成長空間的人才。
第五段：建立良好的候選人體驗和人才儲備（300字）
選拔人才不僅要考慮企業(yè)的需求，也要重視候選人的體驗。我們應(yīng)該給候選人提供積極友善的面試環(huán)境，向他們明確選拔流程和結(jié)果反饋的時間，以及提供專業(yè)的面試指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。同時，我們還要建立良好的人才儲備，保持與候選人的聯(lián)系，建立人才庫，將合適的人才長期留置，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
結(jié)尾（50字）
在選拔人才的過程中，我深切體會到了人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性。通過明確目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、靈活運用選拔工具、注重綜合素質(zhì)和潛力，還有建立良好的候選人體驗和人才儲備，我們能夠選拔到更適合企業(yè)發(fā)展的人才，提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展。
選拔人才的心得篇七
人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展和增長需要優(yōu)秀的人才。因此，正確有效的選拔人才非常重要。我在過去的工作中負(fù)責(zé)參與和組織人才選拔工作，積累了一些心得體會。
第一段：給選拔標(biāo)準(zhǔn)明確的定位
人才選拔的第一步是明確招聘標(biāo)準(zhǔn)。招聘標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)緊密結(jié)合。企業(yè)應(yīng)該首先明確自己的工作崗位所需要的能力，然后根據(jù)這些需求確定招聘的條件。招聘標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該合理、準(zhǔn)確，并與企業(yè)文化和價值觀相一致。只有給招聘標(biāo)準(zhǔn)做好定位，才能找到與企業(yè)相匹配的人才。
第二段：多種渠道廣泛招聘
在選擇招聘渠道時，我們應(yīng)該有多樣性的思維。公司可以利用多個渠道招聘人才，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、獵頭等。這樣能夠擴(kuò)大招聘范圍，吸引更多適合的候選人。同時，我們還可以通過內(nèi)部推薦，讓員工幫助我們推薦合適的人才。通過多樣性的招聘渠道，我們可以獲得更多的選擇，更好地滿足人才需求。
第三段：多元化的選拔方式
在人才選拔的過程中，要有多元化的方式。常見的選拔方式包括面試、筆試、實際操作等。但單一的面試或筆試方式可能無法充分了解候選人的實際能力和個人素質(zhì)。因此，我們可以采用多種選拔方式相結(jié)合的方法。例如，可以開展面試、案例分析、小組討論等多種形式的選拔。通過多元化的選拔方式，我們可以更全面地評估候選人的能力和潛力，選出最適合的人才。
第四段：注重實踐能力與團(tuán)隊合作
在選拔人才時，要注重候選人的實際工作能力和團(tuán)隊合作能力。實踐能力是指候選人能否應(yīng)對實際工作中的各種挑戰(zhàn)和問題，能否快速適應(yīng)新環(huán)境、新任務(wù)。團(tuán)隊合作能力是指候選人是否具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作意識，能否與團(tuán)隊成員良好地協(xié)作。這些能力對于一個人在企業(yè)中的表現(xiàn)和發(fā)展非常重要。因此，我們在選拔過程中要注重考察候選人的實踐能力和團(tuán)隊合作能力。
第五段：持續(xù)關(guān)注和培養(yǎng)
選拔人才不僅僅是找到合適的人才，還要關(guān)注和培養(yǎng)他們的成長。企業(yè)應(yīng)該建立與員工的良好溝通機(jī)制，定期了解員工的工作和發(fā)展情況。同時，要給予員工良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，幫助他們提升能力和進(jìn)一步發(fā)展。持續(xù)關(guān)注和培養(yǎng)員工，能夠讓他們更好地融入企業(yè)，激發(fā)他們的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價值。
總結(jié)：
在選拔人才的過程中，給選拔標(biāo)準(zhǔn)明確的定位、多種渠道廣泛招聘、多元化的選拔方式、注重實踐能力與團(tuán)隊合作以及持續(xù)關(guān)注和培養(yǎng)是關(guān)鍵。通過這些措施，我們可以更好地選擇和培養(yǎng)人才，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的支撐。
選拔人才的心得篇八
近年來，隨著社會發(fā)展的飛速推進(jìn)和企業(yè)競爭的日益激烈，每個企業(yè)都迫切需要一支富有才華和素質(zhì)的管理干部隊伍來推動企業(yè)的發(fā)展。公司人才干部選拔是一個嚴(yán)肅而艱巨的任務(wù)，也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。筆者以往從事人才干部選拔工作多年，通過這些年的實踐和經(jīng)驗總結(jié)，將人才干部選拔的心得體會總結(jié)為以下五點。
首先，要明確選拔目標(biāo)和需求。在人才干部選拔過程中，我們必須首先明確選拔的目標(biāo)和需求。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)是選拔的出發(fā)點和落腳點，只有明確了企業(yè)需要的人才類型和需求，才能有針對性的進(jìn)行選拔。在確定人才干部需求的過程中，不僅要考慮專業(yè)背景和技能要求，還要充分關(guān)注道德品質(zhì)、團(tuán)隊合作能力等軟實力。只有在全面了解和明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，才能更好地定位和選拔合適的人才。
其次，注重選拔過程的公正和公平。人才干部選拔是一個十分關(guān)鍵和敏感的環(huán)節(jié)，為了保證選拔過程的公正和公平，減少人為干擾，我們需要建立科學(xué)的選拔制度和程序，并將其嚴(yán)格執(zhí)行。首先，要制定明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，確保每個應(yīng)聘者都在同一標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行競爭。其次，在選拔過程中，要采取多元化的選拔手段，如筆試、面試、演講等，綜合考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。最后，對選拔結(jié)果進(jìn)行公示和反饋，及時告知應(yīng)聘者成功或失敗的原因，為他們提供合理的解釋和建議。只有公正和公平地進(jìn)行選拔，才能保證選拔結(jié)果的科學(xué)性和合理性。
再次，要強(qiáng)化選拔結(jié)果的考核和培養(yǎng)。人才干部選拔只是一個開始，更重要的是對選出的干部進(jìn)行考核和培養(yǎng)。在干部上崗后，要進(jìn)行明確的目標(biāo)任務(wù)和考核指標(biāo)，及時對其進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。同時，要制定合理的培訓(xùn)計劃，幫助干部提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，使其更好地適應(yīng)新崗位的要求。此外，要加強(qiáng)對干部的指導(dǎo)和激勵，激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。只有通過科學(xué)的考核和培養(yǎng)，才能實現(xiàn)人才干部的良性循環(huán)和持續(xù)發(fā)展。
同時，要注重選拔過程中的個體差異。人才干部的選拔并不是簡單的對應(yīng)聘者的簡歷和成績進(jìn)行評估，更重要的是對其個性特征和潛在能力的考慮。每個人都有不同的性格和優(yōu)勢，企業(yè)在選拔過程中要充分考慮到個體差異，注重挖掘和培養(yǎng)個體的潛力。這就需要招聘人員具備敏銳的觀察力和洞察力，并通過適當(dāng)?shù)目己撕驮囉闷?，全面了解?yīng)聘者的個性特點和適應(yīng)能力。只有將個體優(yōu)勢與企業(yè)需求相結(jié)合，才能實現(xiàn)人才和企業(yè)的互利共贏。
最后，要重視選拔過程中的溝通和反饋。在選拔過程中，企業(yè)與應(yīng)聘者之間的溝通十分重要，這有助于建立互信和了解彼此的期望。在面試過程中，招聘人員要注重與應(yīng)聘者的互動，向應(yīng)聘者展示公司的特點和發(fā)展前景，了解應(yīng)聘者的意愿和訴求。同時，要及時向應(yīng)聘者反饋面試結(jié)果，告知其考核結(jié)果和公司的意向。這不僅是對應(yīng)聘者的尊重，也有利于維護(hù)和增強(qiáng)企業(yè)形象，吸引更多的人才加入到企業(yè)中來。
綜上所述，公司人才干部選拔是一項莊嚴(yán)而又艱巨的任務(wù)，需要我們高度重視和科學(xué)操作。明確選拔目標(biāo)和需求、注重選拔過程的公正和公平、強(qiáng)化選拔結(jié)果的考核和培養(yǎng)、注重個體差異以及重視溝通和反饋等是保證人才干部選拔有效的重要環(huán)節(jié)。希望以上心得能為廣大企業(yè)提供一些有益的參考和借鑒，助力于打造優(yōu)秀的管理干部隊伍，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
選拔人才的心得篇九
人才選拔一直是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，如何在海量的求職者中挑選出最適合企業(yè)的人才，一直是企業(yè)HR管理者的難題。而我在參與人才選拔的過程中，也收獲了不少體會和心得。接下來，我將以五段式的形式，分享我的人才選拔心得體會。
第一段：樹立準(zhǔn)確的人才選標(biāo)準(zhǔn)
人才選拔前，首先需要明確準(zhǔn)確的人才選標(biāo)準(zhǔn)。不同的企業(yè)，對人才的需求也會有所不同，因此在制訂人才選拔標(biāo)準(zhǔn)時，要根據(jù)企業(yè)的實際情況，細(xì)化職位的能力要求，以便更準(zhǔn)確地挑選出符合企業(yè)要求的人才。
例如，如果企業(yè)需要一名客服，那么在標(biāo)準(zhǔn)上就需要重點注重該崗位的溝通能力、耐心性以及團(tuán)隊協(xié)作能力等。反之，如果企業(yè)需要一名財務(wù)，那么在標(biāo)準(zhǔn)上就需要重點注重該崗位的精細(xì)能力、計算能力以及財務(wù)分析能力等。因此，對于不同的需求，要有不同的標(biāo)準(zhǔn)，以更加準(zhǔn)確地選出符合企業(yè)要求的人才。
第二段：多種選拔方式結(jié)合起來
在人才選拔的過程中，招聘方式會有很多種。例如：面試、筆試、考察、試用期、引進(jìn)等。但僅有一種招聘方式，并不能全面地了解應(yīng)聘者的能力和潛力。因此，在人才選拔中，應(yīng)結(jié)合多種選拔方式，從不同的方面考察應(yīng)聘者，以全面、客觀的方式了解應(yīng)聘者，從而打造最佳的人才團(tuán)隊。
例如，在選拔程序中，可以采用一些創(chuàng)新的選拔方式，如模擬實踐演練、案例分析、特色策劃等，以期在實踐中充分考察應(yīng)聘者的知識、技能、態(tài)度等方面。同時，在各種選拔環(huán)節(jié)中，應(yīng)注重評估應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，如團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力等評估。
第三段：加強(qiáng)企業(yè)品牌形象
在競爭激烈的人才市場中，如何讓人才們更認(rèn)可企業(yè)，更有意愿加入企業(yè)，也是企業(yè)人才選拔中一個不容忽視的重要問題。因此，在人才選拔過程中，企業(yè)需要注重自身品牌形象的建設(shè)。
企業(yè)要具有整體品牌策劃、定位、宣傳能力，注重對企業(yè)品牌形象的維護(hù)和提高，塑造出一個良好的企業(yè)形象，讓人才愿意加入。此外，企業(yè)要關(guān)注人才的感受和需求，改進(jìn)招聘方式，提高應(yīng)聘者的體驗，從而在激烈的市場中招攬到更多的優(yōu)秀人才。
第四段：倡導(dǎo)多元化人才政策
在人才選拔過程中，應(yīng)該重視多元化的人才政策。隨著時代的發(fā)展，人們的價值觀和人才選拔標(biāo)準(zhǔn)也在不斷變化，單一的人才選拔方式和評價標(biāo)準(zhǔn)難以滿足不同人才的需求。
因此，企業(yè)應(yīng)注重建立多元化的人才政策，鼓勵不同背景、文化、年齡和性別的人才加入，既吸納有經(jīng)驗和學(xué)歷的成熟人才，也為年輕人才和大學(xué)畢業(yè)生提供機(jī)會。這樣，企業(yè)將擁有一個多樣性的人才隊伍，并能更好地適應(yīng)市場的變化。
第五段：注重人才后續(xù)管理
企業(yè)的人才選拔工作，并不是只有招聘的過程而已，更重要的是在招聘之后，如何更好地管理和留住人才。企業(yè)不能僅僅將人才選拔當(dāng)做短期任務(wù)，而是應(yīng)該注重人才的后續(xù)管理。
企業(yè)應(yīng)該幫助新人進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)，了解企業(yè)文化和工作計劃，幫助他們更好地融入團(tuán)隊中。此外，企業(yè)還應(yīng)該注重人才的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)，提供更好的職業(yè)發(fā)展途徑，增強(qiáng)人才對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度。這樣，企業(yè)才能長期留住人才，打造最有價值的人才團(tuán)隊。
總之，在人才選拔中，我們不僅需要樹立準(zhǔn)確的人才選標(biāo)準(zhǔn)，也要采用多種選拔方式結(jié)合起來。同時，注重企業(yè)品牌形象的建設(shè)和多元化的人才政策，以及在人才招聘后的后續(xù)管理，才能更好地達(dá)到人才選拔的目標(biāo)，為企業(yè)帶來更大的發(fā)展空間。
選拔人才的心得篇十
作為公司的人才干部選拔者，這是一項十分重要的任務(wù)。在選拔過程中，我積累了一些經(jīng)驗和體會，分享給大家。
第一段：制定明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)
在人才干部選拔過程中，我們首先要制定明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與公司的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。只有明確了標(biāo)準(zhǔn)，我們才能按照標(biāo)準(zhǔn)去選拔，不會因為主觀因素的介入而導(dǎo)致不公平的選拔結(jié)果。
第二段：多維度評估候選人
在選拔干部時，我們不能只憑個人的主觀感覺，而是要進(jìn)行多維度的評估。比如，可以通過面試、群體討論、心理測試等方式，全面了解候選人的個人素質(zhì)、經(jīng)驗和管理能力等。只有綜合評估才能更準(zhǔn)確地判斷候選人的優(yōu)劣。
第三段：注重候選人的領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)和團(tuán)隊合作能力
作為一名管理者，除了個人的能力和經(jīng)驗外，領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)和團(tuán)隊合作能力也是非常關(guān)鍵的。在選拔過程中，我們應(yīng)當(dāng)注重對這些方面的評估。一個優(yōu)秀的干部應(yīng)具備明確的目標(biāo)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊精神。只有這樣的人才才能在公司的發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
第四段：注重培養(yǎng)和成長空間
在選拔干部時，我們除了要關(guān)注候選人的當(dāng)前能力和表現(xiàn)，還要考慮到他們未來的發(fā)展和成長空間。我們要為干部提供良好的培訓(xùn)機(jī)會，讓他們能夠不斷學(xué)習(xí)和成長。只有這樣，他們才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求，并為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
第五段：建立健全的選拔機(jī)制
一個公司的人才干部選拔機(jī)制如果不健全，就難以保證選拔結(jié)果的公平性和準(zhǔn)確性。因此，我們在選拔干部時，不僅要注重每一次選拔的結(jié)果，還要建立一個長效的選拔機(jī)制。通過不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高選拔機(jī)制的科學(xué)性和有效性，以確保公司的發(fā)展和人才培養(yǎng)的順利進(jìn)行。
在進(jìn)行公司人才干部選拔工作中，我們要注重制定明確的選拔標(biāo)準(zhǔn)，多維度評估候選人，注重領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)和團(tuán)隊合作能力，注重培養(yǎng)和成長空間，同時建立健全的選拔機(jī)制。只有這樣，我們才能選拔出更加適合公司發(fā)展的干部，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 最后，值得我們思考的是在人才干部選拔過程中應(yīng)該如何平衡勝任力與潛能發(fā)展。
選拔人才的心得篇十一
第一段：引言（150字）
我參加的青年人才選拔考試是我人生中的一次重要經(jīng)歷。通過這次考試，我收獲了很多，不僅提高了自己的知識水平，還明確了自己的職業(yè)方向。在這次考試中，我深刻理解到了才能與努力相輔相成、心態(tài)的重要性以及逆境中的堅持與勇敢。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將時刻銘記這些體會，不斷努力成長。
第二段：才能與努力相輔相成（250字）
參加這次考試的過程中，我發(fā)現(xiàn)才能與努力是相輔相成的。光有才能是不夠的，只有光有知識也不足以在實踐中取得成功。在考試復(fù)習(xí)階段，我努力學(xué)習(xí)每一個知識點，做到扎實掌握，并通過大量的習(xí)題進(jìn)行鞏固。而在考試過程中，我充分發(fā)揮自己的才能，靈活運用所學(xué)知識，解答出了許多復(fù)雜難題。正是這種才能與努力的結(jié)合，讓我在考試中取得了不錯的成績。我深刻意識到，追求卓越，應(yīng)該在才能和努力兩方面都下功夫。
第三段：心態(tài)的重要性（250字）
在考試過程中，我也深刻認(rèn)識到心態(tài)對于成績的影響。坦誠地說，在考試前我曾有各種各樣焦慮不安的情緒。然而，我意識到過度緊張只會阻礙自己的發(fā)揮，于是我自己調(diào)整了心態(tài)，放松了自己。在考試當(dāng)天，我保持了積極的心態(tài)，相信自己的能力，并且努力專注于題目本身。這種平和的心態(tài)讓我做出了正確的選擇，并在考試中展現(xiàn)出了自己的能力。因此，我深刻認(rèn)識到，保持良好的心態(tài)對于取得好成績來說是至關(guān)重要的。
第四段：逆境中的堅持與勇敢（300字）
考試中，我也遭遇到了一些困難和挫折，但我選擇堅持和勇敢面對。一道難題讓我陷入了困惑，但我沒有放棄，我思考了不同的解題思路，并嘗試多種方法解決問題。最終，我發(fā)現(xiàn)了解題的竅門，并成功解答出來。這個過程讓我明白了堅持與勇敢的重要性。只有在面對困難時，我們才能錘煉出真正的實力。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我也會繼續(xù)保持堅持和勇敢的品質(zhì)，做到勇往直前。
第五段：總結(jié)（250字）
通過這次考試，我深刻體會到了才能與努力相輔相成，心態(tài)的重要性以及逆境中的堅持與勇敢。這次考試讓我明確了自己的職業(yè)方向，更加堅定了追求卓越的信念。我相信，只要保持正確的心態(tài)，不斷努力，并且在困境中堅持，我一定能夠取得更好的成績。我將銘記這次考試的心得體會，以此為動力，繼續(xù)努力成長，并為實現(xiàn)個人價值做出更大的貢獻(xiàn)。
選拔人才的心得篇十二
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一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué)，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2018年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的`研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共310人：
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
通過實行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
2018年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。
同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于3個月。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
2018年集團(tuán)公司計劃新培養(yǎng)技師15名，高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，2018年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人，計劃培養(yǎng)高級技師2人，技師10人。并試行首席技師制度，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)驗。
其他子公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個別工種，重點培養(yǎng)5技師，50名高級工。
(五)開展學(xué)歷教育
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實。
2、組織到位，經(jīng)費到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費，以保證培訓(xùn)工作落實到位。
選拔人才的心得篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
隨著社會的發(fā)展，我們的有了很多的壓力，但同時也有很大的動力，公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會。歲月留痕，往事可憶。我先介紹一下自己的基本情況：
我xx年參加工作，xy年正式從事金融工作，過去的十幾年里，從基層做起，立足會計崗位，不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度，還積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。
在xz年跳槽到zs銀行天津分行會計部，主要負(fù)責(zé)會計結(jié)算管理，參與制定、梳理、執(zhí)行各項會計工作計劃和相關(guān)規(guī)章制度，監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運行情況，分析會計統(tǒng)計指標(biāo)的變化情況，發(fā)現(xiàn)和化解柜面業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
俗話說：沒有金剛鉆，不攬瓷器活。今天，我來參加競聘的崗位是“fxq管理崗”，是因為感覺自己不僅能夠做好這項工作，而且能夠出色完成。我的自信來自以下幾方面優(yōu)勢：
第一，實踐積累，眼界寬闊，思路清晰，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
xz年到xq年到zs銀行天津分行會計部三年分行管理工作，讓我學(xué)會了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào)，學(xué)會了對各項制度的制定和整合，可以說，從一個經(jīng)辦員到一個中層管理員，我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累，完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡，完成了一系列角色轉(zhuǎn)變。
尤其是在ns銀行總行機(jī)關(guān)這三年里，對金融行業(yè)監(jiān)管的要求更加熟悉、理解的更加透徹，加之，自己的工作崗位又需要同各基層單位進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合、溝通，自己在處理上、下級單位相關(guān)工作協(xié)調(diào)關(guān)系方面能擺正位置，理順關(guān)系。
第二，熟悉國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和商業(yè)銀行運營知識，熟悉fxq相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉銀行業(yè)務(wù)及其運作方式。
我xy年進(jìn)入到銀行，從事過出納、會計、清算、綜合到財務(wù)管理等崗位，一步一個腳印地走到今天。在近十年的基層工作期間，無論是在會計業(yè)務(wù)的事前的核算、還是在會計監(jiān)督的事中管理，都堅持合規(guī)的原則，十年基層工作不僅高質(zhì)量、高效率地處理各項業(yè)務(wù)的核算手續(xù)，而且無一差錯事故，維護(hù)了銀行和客戶資金安全?？梢哉f這十年的基層工作經(jīng)驗這一路走來讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和銀行的基礎(chǔ)知識，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三，敬業(yè)奉獻(xiàn)，肯于吃苦，潛能無限。
我敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于自己的崗位，千方百計將事情辦好。自加入到合規(guī)部以來，特別是我行改制期間，大到出臺各方面的管理制度，小到公文的標(biāo)準(zhǔn)化，都能潛心學(xué)習(xí)、研究。由于時間緊任務(wù)重，自己加班加點，精心準(zhǔn)備材料、深入基層，充分征求意見，縝密思考，為擬定、評審制度打好了堅實的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，洋洋灑灑數(shù)千言，或許未能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對事業(yè)的執(zhí)著和對農(nóng)商行的熱愛。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn)，超越自我，在fxq工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，以百倍的信心和努力，為ns銀行貢獻(xiàn)自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷！
選拔人才的心得篇十四
在這經(jīng)濟(jì)危機(jī)的現(xiàn)狀下，筆者提出一個新觀念：旅游企業(yè)內(nèi)部選材！例如，通過內(nèi)部招聘系統(tǒng)來培養(yǎng)接班人、增強(qiáng)公司凝聚力，發(fā)現(xiàn)企業(yè)新一代的經(jīng)理人員等等，旅游企業(yè)的競爭，從某種意義上來說就是人才的競爭。合理調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人才的使用，可以事半功倍。在這里，我主要提出三個主要觀點：
1、經(jīng)常性地進(jìn)行“人才盤點”
所謂“人才盤點”就是企業(yè)內(nèi)部每隔半年或一年就要讓各層次的干部、職工實行一次內(nèi)部調(diào)動，以提高人才的使用效率。
很多旅游企業(yè)安排經(jīng)理人長期處于一個固定的位置，這樣，人的思維就會呈現(xiàn)出既定的模式化的傾向。換個崗位，換個角度想一想，往往會使人的思維呈現(xiàn)出發(fā)散式、逆向化的特點，人的創(chuàng)造性思維就會得到極大的激發(fā)。旅游業(yè)輪崗有汕頭新旅程的案例，以下可以參考：
他們試行的輪崗方法是，按照客戶的報名，按照順序輪值操作，比如，有客人報華東團(tuán)，甲員工操作。接著，客人報一個北京團(tuán)，乙員工負(fù)責(zé)，然后，丙員工又登記了剛剛的那個北京團(tuán)，登記后移交給甲員工。
這樣一來，每個員工都能操作公司的所有線路（當(dāng)然，國內(nèi)線國外線可以分工），一般來說，一個中型旅游公司國內(nèi)線約100條，一個員工熟悉100條線路不是問題。甚至員工的辦公桌和電腦也是輪流使用的。每個辦公桌上配置的設(shè)備一樣，每臺電腦安裝的軟件一樣，公司提供一臺服務(wù)器保存所有數(shù)據(jù)。
筆者認(rèn)為，風(fēng)景區(qū)也可以適度輪崗――市場營銷的片區(qū)可以輪崗，景區(qū)服務(wù)的崗位可以調(diào)換，管理層可以做做營銷和服務(wù)等等。譚小芳認(rèn)為，以上輪崗的企業(yè)應(yīng)該都有所感受――輪崗制度利大于弊！具體有以下兩條：
首先，不怕員工跳槽和休假。不管員工出于什么原因跳槽，部門經(jīng)理都能夠應(yīng)付！因為團(tuán)隊就能夠由其他員工接替起來。
其次，有利于員工競爭。輪崗之后，大家的機(jī)會均等，有可比性。也可以借此機(jī)會發(fā)現(xiàn)新人才的潛力。更主要的是，員工的心態(tài)變了。順便還可以避免“腐敗”，保持“廉政”。
2、放手讓b級人干a級事
所謂b級人就是指那些具有豐富的知識、充沛的精力和強(qiáng)烈的進(jìn)取心，但因工作時間不長而缺少經(jīng)驗的年輕人。雖然b級人在經(jīng)驗上稍差一點，但他們受過良好的教育，知識面廣，接受能力強(qiáng)，更重要的是，他們有著年輕人獨有的本錢――干事熱情有沖勁，積極向上有信心。所謂a級人則指那些已經(jīng)具有一定經(jīng)驗，工作上比較穩(wěn)重成熟的中年人。他們有經(jīng)驗，但工作的熱情及信心顯然不如年輕人。許多成功的領(lǐng)導(dǎo)者曾嘗試采用“讓b級人干a級事”的用人模式。
講師譚小芳（預(yù)訂譚老師《人才選、育、用、留技巧》課程，請聯(lián)系13733187876）認(rèn)為，放手讓b級人干a級事，不但能激發(fā)b級人的上進(jìn)心，發(fā)揮他們的潛在能力，而且降低了企業(yè)管理成本。
3、全員決策
隨著旅游業(yè)日益發(fā)展，集團(tuán)公司紛紛出現(xiàn)。經(jīng)營這樣規(guī)模宏大、產(chǎn)品分散的公司，必須采用一種嶄新的經(jīng)營理念，才能保證公司的銷售額和利潤的高速增長。公司如果管理得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少，往往就會削弱員工的積極性。“全員決策”便是極好的方法！
所謂“全員決策”就是那些普通員工、中下層管理人員都能被邀請出席決策討論會（以往的情況往往是決策后的通知和通告），與會者彼此平等，各抒己見。一般說來，一線的業(yè)務(wù)、導(dǎo)游、計調(diào)對自己的工作比老板清楚得多，經(jīng)理們最好不要橫加干涉，因此，全員決策的深入開展，就會沉重地打擊公司中的官僚主義弊端。公司總部鼓勵管理人員在決策討論中決策，不必去經(jīng)過種種渠道推給上級部門或董事會。
筆者認(rèn)為，實行全員決策更為重要的是不僅改變了員工的工作態(tài)度，使他們對公司的各項工作更為關(guān)心，同時更能從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才，降低了培養(yǎng)人才的費用，從而使公司的營銷業(yè)績大大提高。
可以說，每一個旅游企業(yè)都是一個潛在的人才庫，
調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人才的使用位置，不僅可以從中發(fā)現(xiàn)人才，而且也可以在具體實踐中造就大批人才。這樣既可以降低培養(yǎng)人才的成本，同時也可以激發(fā)人才的創(chuàng)新精神，為企業(yè)獲取更大的利潤。關(guān)于內(nèi)部選材，主要要做好以下三條：
1、從被動到主動的轉(zhuǎn)變
要將招聘的思維從被動地依據(jù)工作崗位缺口等待應(yīng)聘者，向積極主動地通過各種內(nèi)部渠道途徑進(jìn)行對人才的主動爭奪。在日益激烈的企業(yè)競爭環(huán)境中，優(yōu)秀人才傾向于向優(yōu)秀企業(yè)集中，而優(yōu)秀企業(yè)依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引優(yōu)秀人才。在企業(yè)與人才的雙向選擇中，高明的企業(yè)總是以平等、尊重、合作的態(tài)度來取得人才的加盟。
2、從應(yīng)急到儲備的轉(zhuǎn)變
面對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃階段性目標(biāo)形成的態(tài)勢，旅游企業(yè)的人力資源輸出存在嚴(yán)重的問題，如果不能抓緊儲備、培訓(xùn)、鍛煉、培養(yǎng)人才，將隨時面臨捉襟見肘的困境。旅游企業(yè)家必須有站得高望得遠(yuǎn)的眼界，清楚地認(rèn)識和解決“先有人才后有業(yè)務(wù)還是先有業(yè)務(wù)后有人才”的人力資源悖論，不能再停留在出現(xiàn)缺口再來應(yīng)急的低層次人才運作上，要高度重視內(nèi)部復(fù)合型人才、重點人才的內(nèi)部選拔，也要重視從外部提前引進(jìn)戰(zhàn)略性人才、管理型人才進(jìn)行儲備。
3、從外聘到內(nèi)聘的轉(zhuǎn)變
很多旅游企業(yè)自創(chuàng)業(yè)至今，通過外聘部分管理型、業(yè)務(wù)型中高層干部使企業(yè)在短時間內(nèi)取得較大的發(fā)展。但與大多數(shù)中國企業(yè)一樣，都面臨著中層基層干部人力資源狀況極需大力提升的局面。這不能單純把問題歸結(jié)到人力資源素質(zhì)上，我們要真正解決外聘員工的優(yōu)秀經(jīng)驗是否得到傳播和內(nèi)部人力資源開發(fā)是否充分兩個問題。因此不能過分依賴外聘人才，而是既要發(fā)揮外聘人才的積極作用，又要拓展內(nèi)聘渠道。
筆者認(rèn)為，旅游企業(yè)沒有職業(yè)生涯規(guī)劃的完善，沒有內(nèi)聘機(jī)制的系統(tǒng)化、制度化，內(nèi)部人才更加缺乏提升的平臺，那將使內(nèi)部人才的發(fā)展陷入惡性循環(huán)。但內(nèi)部人才提升機(jī)制的完善必須依靠年輕有潛力的新員工栽培和培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。下面呢，我們就來看一個案例：
有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來一直保持著這個習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關(guān)系。
這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰也不理。于是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。
番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少，管理者應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路，于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無權(quán)阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，特別是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機(jī)會。在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。
從上述案例可以看出，后備人材的培養(yǎng)最好在公司內(nèi)進(jìn)行。一個公司與另一個公司是不同的，一個行業(yè)和一個行業(yè)也是不同的，所以，旅游企業(yè)家和經(jīng)理人要考慮包括諸如特征、文化、價值、歷史、工作程序和一些不能忽視的體系等。他們組成了后備人才成長培養(yǎng)的平臺，決定著領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)的成敗。
筆者認(rèn)為，只有在旅游公司內(nèi)現(xiàn)實的崗位上培養(yǎng)鍛煉后備人才，新經(jīng)理們才能看清機(jī)構(gòu)的使命和公司的未來發(fā)展方向。而且，置身于一個被上級、同事和下級所包圍的氛圍，被培養(yǎng)的人能學(xué)會怎樣汲取別人的意見和建議，從而有助于一種全方位視野的形成。此外，公司內(nèi)進(jìn)行培養(yǎng)能營造一種現(xiàn)實客觀的環(huán)境，強(qiáng)迫參與哲學(xué)習(xí)。形象地說，一個在藍(lán)天白云下、柔軟草墊上的人是很難學(xué)會射擊的，但如果在泥巴坑里被槍聲炮火所包圍，而且不遠(yuǎn)處還有在向你射擊，想想吧，不會射擊也會了。
另外，目前的旅游企業(yè)普遍對培養(yǎng)后備人才有個錯誤的認(rèn)識，就是認(rèn)為后備人才最缺乏的是領(lǐng)導(dǎo)力，而領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在人際關(guān)系的把控能力。但倘若將后備人才培養(yǎng)看成是一種人際交往的過程，就相當(dāng)于說開刀和縫合傷口的技能就能代表一個好的外科醫(yī)生。而這恰恰忽視了外科醫(yī)生在手術(shù)前后所運用到的各種生理學(xué)和解剖學(xué)的知識。培養(yǎng)一種清晰的眼光并不一定需要通過人際交往，而好的眼光卻是領(lǐng)導(dǎo)能力最重要的元素。
最后提醒各位經(jīng)理人，在實踐中，在旅游企業(yè)在培養(yǎng)后備人才的過程中，為其打造一個支持他的團(tuán)隊也很重要，越是高級的人才越是這樣。
選拔人才的心得篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!
隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?，我個人的能力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長的歲月里，我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。在這里，我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心，務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認(rèn)為，管理的實質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：
1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求，對具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。
2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報，第一時間傳達(dá)公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài)，適時的鼓勵，教育，加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，提高工作效率。
3、練好內(nèi)功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的.重要性。體現(xiàn)在服務(wù)上，就是：100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個小細(xì)節(jié)沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平，做好培訓(xùn)，考核工作，強(qiáng)化服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)方式。
用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。通過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
在做好以上三點的同時，我將不斷的在實踐中，完善自己，提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督，但我相信，實踐肯定能給你們一個完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我相信，只要付出，就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求，我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo)，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標(biāo)進(jìn)。
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選拔人才的心得篇十六
不少企業(yè)的人力資源管理者常常碰到這樣的困惑:應(yīng)聘者在面試時給自己留下不錯的印象，真正到了工作中表現(xiàn)卻不盡人意。為了更多地了解面試中尚不確定的因素，進(jìn)一步地降低招聘者的主觀性，越來越多的人力資源經(jīng)理寄希望于職業(yè)測試。
然而，企業(yè)對職業(yè)測試的認(rèn)識，依然存在著誤區(qū)。不少企業(yè)希望從測試結(jié)果中得到應(yīng)聘者的職業(yè)穩(wěn)定性，預(yù)知應(yīng)聘者將來會不會在短期內(nèi)跳槽；也有人認(rèn)為，職業(yè)測試如星座運辰，有可能預(yù)示命運的起落……事實上，職業(yè)測試更象一部照相機(jī)，寫照每個人自身各方面的特點，幫助企業(yè)預(yù)測應(yīng)聘者的潛質(zhì)和將來的工作業(yè)績。
人力資源管理者如何讓這照相機(jī)“真實反映”被攝者“的情況呢?
解剖職業(yè)測試
職業(yè)測試包括素質(zhì)測試和個性測試，基本可以用于兩方面:過濾與選拔，區(qū)分不同職業(yè)傾向。簡單起見，我們不妨把它們稱為:”篩選功能“和”職業(yè)傾向功能”，兩者的區(qū)別是:“篩選”有勝出和淘汰之分；而“個性/職業(yè)傾向”目的是為人們作一個職業(yè)方向的定位，不存在是否測試通過的問題。
用于人員選拔的篩選測試
篩選測試是輔助人力資源部門進(jìn)行外部招聘、內(nèi)部提拔、換崗等人事管理工作的一種有效工具。無論是一般工人、銷售人員、技術(shù)人員，還是高級管理者……幾乎所有職位都有與之相應(yīng)的職業(yè)篩選測試，客觀地評估應(yīng)聘者與其他人相比，是否更適合或者更不適合某一個崗位。在實際應(yīng)用中，篩選測試的有效性被不斷地驗證。它的主要優(yōu)勢和功能體現(xiàn)在:對大量應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選；對員工的最終取舍起到輔助作用，客觀地評份應(yīng)聘者，修正招聘者在面試中的主觀評價可能出現(xiàn)的偏差。
正規(guī)的篩選測試有其科學(xué)規(guī)范的程序。以歐洲著名的培訓(xùn)公司企顧司集團(tuán)為例，其篩選測試就由招聘專員根據(jù)客戶公司提供的崗位描述，選擇一組素質(zhì)測試，評估應(yīng)聘者各方面的職業(yè)素質(zhì)，比如:解決問題的靈活性、邏輯思維能力、觀察力等等。在測試之后，會提供一份評估報告，將參加測試者的成績與常模相比較，（常模即與被測人有相同背景的人群），將其職業(yè)素質(zhì)在同類人群中做一個定位，為企業(yè)在進(jìn)行最后的綜合面試時，作為一個客觀的結(jié)果參考。
職位提升和換崗事實上是一種特殊的招聘形式一一內(nèi)部招聘。就是說，員工目前的工作經(jīng)驗及業(yè)績，為人事決定提供了部分事實參照。然而，這不能完全證明他/她具有更高層次管理或勝任其它部門工作的潛力。這時，職業(yè)測試可以在這方面輔助人力資源部門確認(rèn)合適的選拔對象。
用于人職匹配的職業(yè)傾向測試
經(jīng)過業(yè)績考核、面試評估等多輪篩選，三位候選人入圈。他們的的表現(xiàn)都各有勝人之處，那么到底誰去合適呢?總經(jīng)理和副總經(jīng)理也各持己見，這讓人力資源經(jīng)理傷透了腦筋，最后決定用職業(yè)測試作為最終的決定標(biāo)準(zhǔn)。除了一組素質(zhì)測試以外，企顧司還選定了銷售傾向測試。測試報告顯示三個候選人都具存銷售方面的個性傾向，不同的是，有的傾向于在比較成熟的市場環(huán)境中施展才干，有的則能夠扮演好開荒者的角色。問題終于迎刃而解。
職業(yè)測試曰益完善，各種類型的測試被不斷地開發(fā)出來，以滿足企業(yè)人員管理的多種需求。但是，值得重視的是，由于職業(yè)測試自身特殊的保密性和科學(xué)性，不是任何人都適合做分析測試。同時，被測者的心理狀態(tài)也在影響測試的準(zhǔn)確性。
這就給人力資源經(jīng)理提出一個問題，如何保證被測者以最佳狀態(tài)配合你的測試呢?
洞悉應(yīng)聘者心理
測試之前的緊張是幾乎所有人都會遇到的情況，尤其當(dāng)應(yīng)試者想到這些職業(yè)測試將與公司錄用息息相關(guān)時。只是，每個人反應(yīng)的激烈程度有所不同。
作為招聘者，你有責(zé)任幫助應(yīng)聘者以良好的狀態(tài)進(jìn)入測試
測試前的準(zhǔn)備:
1、首先，可以向測試者告知測試的內(nèi)容和形式，以及是否需要攜帶紙筆、手表或其他東西等細(xì)節(jié)問題，幫助他有些心理準(zhǔn)備。
2、提醒被測者把注意力與將要進(jìn)行的測試分開。因為，職業(yè)素質(zhì)測試一般與專業(yè)技能無關(guān)，也無從下手準(zhǔn)備。只要按照平時的生活，保持輕松的心境。而真正進(jìn)入測試環(huán)境時，大腦自然會活躍和興奮起來一一這是人的本能反應(yīng)。
3、看到不太自然或過于緊張的被測者，建議他試著放松一下:做一些簡單的放松動作一一比如，閉上眼睛，全身放松地坐在座位上，慢慢地做深呼吸，試想大海平靜的景象。
4、測試環(huán)境的安排務(wù)求舒適、安靜。如果感到房間內(nèi)的空調(diào)溫度太高、光線太暗，或者有嘈雜聲，在諸如此類情況下，可以稍作調(diào)節(jié)。
5、主動告知被測者，如有以下情況，可暫時不參加測試，選擇改期:近期內(nèi)，工作或家庭中有比較大的事件發(fā)生，給情緒帶來沖擊；頭疼，感冒，身體不適；最近一段時間工作壓力太大，感覺疲勞。
你可以以口頭和書面形式幫助受測者明了以下問題:
1、明確規(guī)則和要求。這是最關(guān)鍵的一點。職業(yè)測試往往是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則下解題的，尤其是素質(zhì)測試（即能力測試）。通讀測試說明，聽清主持測試者的口頭指示。
2、不要羞于提問。一般來說，在測試正式開始前，招聘方要預(yù)留一段時間給應(yīng)聘者提問。這段時間應(yīng)該充分利用?？梢栽O(shè)想在答題中可能遇到的特殊情況，詢問測試主持者相應(yīng)的解決方式。
3、控制好時間。能力測試都有嚴(yán)格的時間限制，要求答題者在規(guī)定時間內(nèi)盡可能多和準(zhǔn)確地完成。因此，必須在平時培養(yǎng)自己良好的時間觀念。
4、忌三心二意。不要在測試進(jìn)行過程中，想一些與此無關(guān)的事，例如接下來的人事面試、英文測試等等。
一旦應(yīng)聘者在以上幾方面都配合得很好，職業(yè)測試的準(zhǔn)確性和參考價值會大大提高，為公司的招聘、換崗、員工提拔以及個人的職業(yè)咨詢提供有力參照。同時，招聘者要注意將職業(yè)測試結(jié)果與面試、工作背景調(diào)查等其他篩選方式結(jié)合運用，真正做到盡納良才。
選拔人才的心得篇十七
20xx年以來縣人大常委會在市人大常委會的指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委中心工作，按照憲法和法律賦予的各項職責(zé)，解放思想，扎實工作，召開人大常委會議6次，主任辦公會議24次，視察、檢查9次，調(diào)查7次，聽取審議 “一府兩院”工作匯報20項，作出相關(guān)決議決定2項，為保障促進(jìn)全縣各項工作的開展做出了較好的貢獻(xiàn)。
一、不斷增強(qiáng)堅持依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，做好人大工作的自覺性
堅持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)是堅持和完善人民代表大會制度，做好人大工作，有步驟、有秩序推進(jìn)社會主義民主法制建設(shè)的根本保證。縣人大常委會在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極履行法定職責(zé)，努力把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國有機(jī)統(tǒng)一起來，促進(jìn)了黨的路線、方針、政策和縣委重大決策的貫徹實施。
一是自覺堅持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)。做到了認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委的決議、決定，圍繞黨委中心工作，制定了人大工作計劃；根據(jù)縣委工作安排，及時調(diào)整人大工作思路。始終做到縣委有號召，人大有行動，把人大工作置于縣委的領(lǐng)導(dǎo)之下。視察、代表述職等主要工作都及時向縣委匯報，努力實現(xiàn)黨委意圖和人民意志的統(tǒng)一?？h委高度重視人大工作，為人大工作的開展出思路、提要求?！耙桓畠稍骸弊杂X接受人大監(jiān)督，在工作和生活中給予了大力支持，形成了團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的良好局面。
二是積極參與縣委中心工作。按照縣委的統(tǒng)一安排，縣人大常委會各位主任積極參與縣里的重點項目建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定等多項中心工作，經(jīng)常深入建設(shè)一線，盡職盡責(zé)幫助解決工作中的具體問題。常委會各位主任分工抓青銀高速公路建設(shè)和彩虹織布園、華芳工業(yè)園、發(fā)達(dá)面粉集團(tuán)等8處重點企業(yè)，都取得了較好的成效。
三是努力提高干部任免質(zhì)量。根據(jù)有關(guān)法規(guī)進(jìn)一步完善了《任免工作辦法》，規(guī)范了任免工作程序。對縣委推薦、"一府兩院”提請任免的干部人選，嚴(yán)格實行任前公示、法律知識考試、任中供職發(fā)言、任后述職評議等任免程序，實現(xiàn)了黨委滿意與人民滿意的有機(jī)結(jié)合。今年以來，任命國家機(jī)關(guān)人員23名，為推動全縣各項工作的開展提供了組織保障。同時，為加強(qiáng)對任命干部的監(jiān)督，縣人大常委會制定了《關(guān)于評議和測評的暫行辦法》，通過開展評前調(diào)查、評中審議、評后整改監(jiān)督，強(qiáng)化人大監(jiān)督力度，促進(jìn)了國家機(jī)關(guān)工作人員更好地依法行政和公正司法。
二、不斷強(qiáng)化監(jiān)督工作實效
縣人大常委會認(rèn)真行使法律賦予的監(jiān)督職權(quán)，本著突出重點，講求實效的原則，圍繞大局，貼近中心，把當(dāng)前我縣改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題、人民群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題作為重點開展了一系列監(jiān)督工作，取得較好效果。
一是加大學(xué)法用法監(jiān)督力度，不斷提高依法行政、公正司法水平。縣人大常委會以提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政、公正司法水平為著力點，積極采取普法講座、集中學(xué)法、以考促學(xué)等方式，推進(jìn)全縣學(xué)法用法活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了國家機(jī)關(guān)工作人員的法制觀念，提高了依法辦事的自覺性。今年以來，縣人大常委會先后于5、6月份連續(xù)組織了3次法律知識講座，分別邀請市縣有關(guān)人員就《憲法》、《行政許可法》、《預(yù)算法》、人民代表大會制度有關(guān)知識進(jìn)行了深入淺出的講解，使與會人員受到了深刻的法制教育。同時，縣人大常委會號召全縣以紀(jì)念人民代表大會成立五十周年為契機(jī)，于9月中旬組織了法律知識考試，將考試情況進(jìn)行了通報。在學(xué)習(xí)好法律法規(guī)的同時，加大對“一府兩院”執(zhí)法學(xué)用法水平的監(jiān)督力度。縣人大常委會第13、14次會議分別聽取審議了法檢兩院、公安工作的匯報，針對工作中存在的問題，提出了加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法質(zhì)量，提升服務(wù)水平的建議。對縣人大常委會的審議意見，司法部門認(rèn)真加以研究整改，維護(hù)了法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。同時，縣人大常委會還努力把監(jiān)督與支持有機(jī)地結(jié)合起來，按照縣委的決策部署和全縣工作大局，支持“一府兩院”依法辦事，促進(jìn)我縣國家機(jī)關(guān)依法協(xié)調(diào)、高度地運轉(zhuǎn)，形成了干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。
選拔人才的心得篇十八
簡 報
(總第14期)全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2014年1月28日
【編者按】王軍局長在2014年全國稅收工作會議上的重要講話，明確了2014年全國稅收工作任務(wù)，描繪了到2020年基本實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖，為我們吹響了解放思想、改革創(chuàng)新、奔赴未來的集合號。本期簡報以?邁向稅收現(xiàn)代化：我們共同的中國稅務(wù)夢?為主題，按照?6+1?的框架，分別從對稅收現(xiàn)代化的總體認(rèn)識和對?六個體系?各自的理解與爭鳴的角度，由綜合管理班學(xué)員結(jié)合各自的崗位和專業(yè)，撰文共交流，觀點相與析。
本期由綜合管理班承辦
目錄
開
篇
銳觀點一：稅收執(zhí)法要秉持“法有規(guī)定方能為”的理念。
銳觀點一：稅制改革應(yīng)當(dāng)服務(wù)“走出去”
銳觀點二：中國資源環(huán)境類稅制改革要加強(qiáng)對oecd國家的國際借鑒
銳觀點一：實現(xiàn)“四項轉(zhuǎn)變”，提升信息管稅水平
銳觀點二：建立穩(wěn)固強(qiáng)大的信息體系必須注重完善頂層設(shè)計和問題導(dǎo)向 第六篇
開
篇
邁向稅收現(xiàn)代化：我們共同的中國稅務(wù)夢
乘著全面深化改革的東風(fēng)，國家稅務(wù)總局抓住歷史機(jī)遇，解放思想，著眼未來，確立了新的稅收改革發(fā)展的總目標(biāo)：到2020年基本實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，并具體化為?六個體系??六個面向??六個創(chuàng)新?的工作思路。稅收現(xiàn)代化正在成為每一個中國稅務(wù)人的共同夢想。
面向未來：把握并樹立稅收現(xiàn)代化的世界坐標(biāo)
稅收現(xiàn)代化是世界性的。中國稅收現(xiàn)代化是世界稅收現(xiàn)代化的重要組成部分。如果我們不了解今天世界稅收現(xiàn)代化的進(jìn)程，就不能科學(xué)規(guī)劃明天中國稅收現(xiàn)代化的未來；如果我們不分析世界稅收現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢，就不可能清晰展望中國稅收現(xiàn)代化的前景；如果我們不建立世界稅收現(xiàn)代化的坐標(biāo)，就不可能明確中國稅收現(xiàn)代化的目標(biāo)和路徑選擇。稅收現(xiàn)代化的世界坐標(biāo)是我們把握中國稅收現(xiàn)代化戰(zhàn)略的基本參照。
深刻把握稅制現(xiàn)代化的世界坐標(biāo)。稅收現(xiàn)代化首先要以稅制法治化、民主化、科學(xué)化為基礎(chǔ)。當(dāng)今世界各國稅收協(xié)作與配合的程度不斷加深，一個國家的稅制改革越來越多地受到其他國家稅收理念和稅制改革趨勢的影響。在稅制現(xiàn)代化過程中，我們需要堅持稅收法定主義，并準(zhǔn)確把握世界稅制改革趨勢，比如，宏觀稅負(fù)變化基本穩(wěn)定；稅收收入結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)所得稅為主及地位普遍提升的特點；稅制改革呈現(xiàn)以?降低稅率，擴(kuò)大稅基?為特點的所得稅改革風(fēng)靡全球，最符合稅收中性原則的增值稅在世界各國迅速推廣并不斷趨同，并凸顯環(huán)境保護(hù)目標(biāo)的稅制全面?綠化?；國家間有害稅收競爭得到緩解，稅收協(xié)調(diào)得到加強(qiáng)等。以此為基，我們需要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，持續(xù)優(yōu)化和完善中國稅制，推出具有現(xiàn)代性的中國稅制。
后發(fā)追趕稅收現(xiàn)代化的世界坐標(biāo)。在探尋稅收管理現(xiàn)代化的道路上，美國國內(nèi)收入局、新加坡稅務(wù)局、澳大利亞稅務(wù)局等在推進(jìn)稅收管理現(xiàn)代化方面的經(jīng)驗非常值得借鑒。其中，尤以美國國內(nèi)收入局具有代表性，并在許多方面值得我們借鑒，比如，科學(xué)規(guī)劃并持續(xù)追求稅收現(xiàn)代化；堅持以納稅人為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略；深化信息技術(shù)應(yīng)用提升管理效能、服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度；適應(yīng)環(huán)境變化和任務(wù)要求，持續(xù)優(yōu)化組織、業(yè)務(wù)和技術(shù)體系，建設(shè)有利于人的發(fā)展的組織環(huán)境；依托績效評價體系，科學(xué)評估、動態(tài)跟蹤組織發(fā)展、業(yè)務(wù)水平和員工業(yè)績等。中國稅收現(xiàn)代化具有?后發(fā)優(yōu)勢?，我們應(yīng)廣泛借鑒各國成功經(jīng)驗，提高改革效率，降低創(chuàng)新風(fēng)險，加速稅收現(xiàn)代化進(jìn)程。
樹立世界稅收現(xiàn)代化的中國坐標(biāo)。我們要走的道路他人已經(jīng)走過，我們要走的道路他人又未曾走過。把握稅收現(xiàn)代化的世界坐標(biāo)，最終是為了走出稅收現(xiàn)代化的中國道路。具體而言，就是要到2020年逐步搭建起?六個體系?，即：完備規(guī)范的稅法體系、成熟定型的稅制體系、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系、科學(xué)嚴(yán)密的征管體系、穩(wěn)固強(qiáng)大的信息體系和高效清廉的組織體系。這必將成為世界稅收改革洪流中的一幅壯麗篇章。在此過程中，我們需要廣泛借鑒國際經(jīng)驗，特別是發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際，科學(xué)規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)改革創(chuàng)新，創(chuàng)造出中國的也是世界的稅收現(xiàn)代化的新坐標(biāo)，為后來者提供有益借鑒。
經(jīng)略未來：建構(gòu)并提升稅收現(xiàn)代化的治理能力
稅收現(xiàn)代化是一項系統(tǒng)性的改革創(chuàng)新工程。要科學(xué)組織實施這一涉及面廣、影響深遠(yuǎn)的宏大工程，我們必須從戰(zhàn)略的高度重視稅收現(xiàn)代化的規(guī)劃與實施，加強(qiáng)工程和項目管理，注重過程風(fēng)險防控和績效評價等，以?善治?為目標(biāo)，全面建構(gòu)現(xiàn)代化稅收治理能力。
提升戰(zhàn)略管理能力。戰(zhàn)略是組織面對復(fù)雜多變、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為實現(xiàn)生存與發(fā)展而做出的帶有全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃。探索稅收現(xiàn)代化是一次戰(zhàn)略管理能力的大考，也是提升我國稅務(wù)機(jī)關(guān)現(xiàn)代稅收治理能力的契機(jī)。為此，一方面，我們要把握稅收現(xiàn)代化的全局性和長遠(yuǎn)性，真正把強(qiáng)化頂層設(shè)計與摸著石頭過河結(jié)合起來,既充分考慮稅務(wù)組織面臨的發(fā)展任務(wù)和發(fā)展環(huán)境，又兼顧內(nèi)部各方面以及外部各相關(guān)方的利益與需求；既面向未來制定戰(zhàn)略，最大限度爭取稅務(wù)組織事業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，又立足實際規(guī)劃戰(zhàn)術(shù)，最有效的保證各項規(guī)劃能夠落地。另一方面，我們還需要把握稅收現(xiàn)代化的風(fēng)險性和動態(tài)性，提高風(fēng)險防控預(yù)判能力和科學(xué)調(diào)整能力，努力做到既充分借鑒國際經(jīng)驗，解放思想，聯(lián)系實際科學(xué)規(guī)劃和創(chuàng)新，又充分考慮各種不利因素和潛在風(fēng)險，主動防控風(fēng)險，并根據(jù)環(huán)境、形勢變化適時調(diào)整戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。
提升改革創(chuàng)新能力。探索稅收現(xiàn)代化是一個全方位推進(jìn)改革創(chuàng)新的過程。在此過程中，我們需要正確處理以下九個方面的關(guān)系：處理好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和實現(xiàn)稅務(wù)組織自身發(fā)展的關(guān)系，處理好國際通行與體現(xiàn)中國特色的關(guān)系，處理好繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與推進(jìn)改革創(chuàng)新的關(guān)系，處理好整體推進(jìn)與重點突破相結(jié)合的關(guān)系，處理好上級稅務(wù)機(jī)關(guān)和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)既分工又協(xié)作的關(guān)系，處理好發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展既有共通性又更具差異性的關(guān)系，處理好組織變革與業(yè)務(wù)變革、技術(shù)變革協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系，處理好組織現(xiàn)代化與人的現(xiàn)代化的關(guān)系，處理好推進(jìn)稅收事業(yè)改革創(chuàng)新與納稅人和社會各界理解支持的關(guān)系。能否處理好這些關(guān)系，直接關(guān)系我們是不是能最大限度的凝聚共識，集聚智慧，構(gòu)建起推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的核心能力，這直接關(guān)系中國稅收現(xiàn)代化成功與否。
提升風(fēng)險防控能力。改革有風(fēng)險，但不改革是最大的風(fēng)險?？茖W(xué)防控改革風(fēng)險則對于推進(jìn)稅收現(xiàn)代化具有關(guān)鍵性意義。管控好改革風(fēng)險，核心在于把頂層設(shè)計和摸著石頭過河相結(jié)合，要津在于全面增強(qiáng)風(fēng)險管控意識、引入科學(xué)方法論，完善風(fēng)險管控機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)風(fēng)險管控能力。具體而言，一是努力把條件的不確定性降到最低。特別是要從風(fēng)險管理的視角，審視內(nèi)外部環(huán)境相關(guān)主體的所思、所想、所盼、所愿，判斷改革條件的完備性，最大限度的降低不確定性。二是努力把目標(biāo)的不相容性減到最少?？茖W(xué)權(quán)衡各項改革目標(biāo)的相容性，積極協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，最大限度減少阻力，循序漸進(jìn)改革創(chuàng)新。三是努力把信息的不對稱性控到最嚴(yán)。堅持事前集思廣益，問計于民、問需于民，廣泛聽取不同層面、不同群體的意見和建議。加強(qiáng)宣傳和政策解讀，確保各方充分了解和理解改革意圖、思路、影響。確保高層決策和一線探索之間的良性互動。四是努力把改革措施的不匹配性壓到最小?？b密細(xì)致地謀劃改革思路，精心設(shè)計總體方案和分項、分步實施方案，進(jìn)行必要的實證分析和評估論證，切實增強(qiáng)改革措施的科學(xué)性、系統(tǒng)性、操作性和協(xié)同性。五是努力把決策與執(zhí)行的不協(xié)調(diào)性收到最緊。堅持把改革的力度與社會的可承受程度統(tǒng)一起來，把自上而下與自下而上統(tǒng)一起來，把自內(nèi)而外與自外而內(nèi)統(tǒng)一起來，最大程度地聚合改革的正能量，使改革獲得更加廣泛的支持。
提升績效評價能力?，F(xiàn)代化距離我們有多遠(yuǎn)？現(xiàn)代化需要我們走多快？稅收現(xiàn)代化急需一整套完善的績效跟蹤和評估機(jī)制。分析發(fā)達(dá)國家稅務(wù)機(jī)關(guān)及國內(nèi)部分地區(qū)推進(jìn)改革與發(fā)展過程中設(shè)定的指標(biāo)體系或標(biāo)準(zhǔn)運用情況可以發(fā)現(xiàn)，主要存在如下問題：指標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的制定只是對現(xiàn)代化進(jìn)程的一種靜態(tài)的測度，無法適應(yīng)現(xiàn)代化目標(biāo)的動態(tài)演進(jìn)，不能揭示時代變遷而賦予的新內(nèi)涵和特征；單純用標(biāo)準(zhǔn)來確定是否實現(xiàn)現(xiàn)代化過于機(jī)械，與發(fā)展變化的現(xiàn)實情況不符；定性評價與定量評價結(jié)合不佳；總體測量與局部測量存在矛盾等。針對國際上比較流行的現(xiàn)代化指標(biāo)體系的缺陷，我們可以考慮如下原則去設(shè)計我國的評價指標(biāo)體系，一是變?靜態(tài)設(shè)限?為?動態(tài)追擊?。持續(xù)跟蹤分析發(fā)達(dá)國家稅收現(xiàn)代化相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)，針對性設(shè)計和動態(tài)化調(diào)整我國稅收現(xiàn)代化指標(biāo)體系；二是變?自定實現(xiàn)?為?零距離逼近?。在既定時間范疇內(nèi)，合理規(guī)劃主要發(fā)展指標(biāo)追趕主要發(fā)達(dá)國家稅收管理水平的策略。三是變?定性分析?為?定性與定量結(jié)合分析?。堅持?定量-定性-定量?，科學(xué)設(shè)定和監(jiān)測稅收現(xiàn)代化演進(jìn)與發(fā)展；四是變?單極推動?為?整體實現(xiàn)?。要堅持系統(tǒng)思維，努力使稅收現(xiàn)代化是整體系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)，而不是使各個元素分別達(dá)到次優(yōu)。五是變?一元效益?為?綜合效用?。樹立基于資源科學(xué)開發(fā)和高效利用的戰(zhàn)略觀，健全項目目標(biāo)管控、變革進(jìn)度管控、創(chuàng)新效益管控機(jī)制，努力使有限資源通過科學(xué)投入實現(xiàn)效益最大化。
邁向未來: 求索并圓夢稅收現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型路徑
要從現(xiàn)狀過渡到稅收現(xiàn)代化的愿景，必將是一個艱難的轉(zhuǎn)型過程。這其中，關(guān)鍵是要圍繞總局提出的?六個面向?找差距，立足?六個創(chuàng)新?謀發(fā)展，科學(xué)確立改革與發(fā)展轉(zhuǎn)型的路徑選擇。核心在于，要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，建立一個具有戰(zhàn)略性、全局性和前瞻性的總體框架。具體而言，主要體現(xiàn)為以下五個方面：
走共建和諧的發(fā)展道路，推進(jìn)納稅服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。稅收聯(lián)系著每一個公民，關(guān)系到千家萬戶。征納和諧對于社會主義和諧社會的建設(shè)意義重大，是稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要體現(xiàn)。未來的稅務(wù)機(jī)關(guān)必須加快推進(jìn)稅收管理從強(qiáng)化執(zhí)法的一元突進(jìn)向服務(wù)和執(zhí)法二元平衡發(fā)展的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，建立起以納稅人為導(dǎo)向，有利于促進(jìn)征納和諧、有利于促進(jìn)自愿遵從的現(xiàn)代稅制體系和稅收管理與服務(wù)體系。要大力發(fā)展稅收電子服務(wù)，拓展資源緊約束條件下稅收管理和服務(wù)的?藍(lán)海?，努力構(gòu)建以網(wǎng)上辦稅為主體，自助辦稅等多渠道辦稅為補(bǔ)充，窗口辦稅為輔助的納稅服務(wù)工作格局，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的納稅服務(wù)，更好地保障納稅人權(quán)益，促進(jìn)納稅人滿意度和遵從度不斷提高。
走內(nèi)涵式的發(fā)展道路，推動稅收組織體系和稅收征管體系的轉(zhuǎn)型。內(nèi)涵式發(fā)展是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。未來的稅收組織體系、征管體系建設(shè)應(yīng)該堅持科學(xué)化、專業(yè)化、信息化的發(fā)展思路，穩(wěn)步推進(jìn)組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級、業(yè)務(wù)流程的重組再造，全面推進(jìn)稅務(wù)組織的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，努力推動稅源管理工作的重心從事務(wù)管理向風(fēng)險管理轉(zhuǎn)變、稅收管理員工作的重點從涉稅審批向納稅輔導(dǎo)和納稅評估轉(zhuǎn)變、納稅評估從傳統(tǒng)的?經(jīng)驗小作模式運作?向?科技產(chǎn)業(yè)化運作?轉(zhuǎn)變，把稅收征管推向更深層次、更新階段、更高水平。
走科技興稅的發(fā)展道路，推動信息技術(shù)應(yīng)用方式的轉(zhuǎn)型。信息技術(shù)對于稅收價值創(chuàng)造，對于促進(jìn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有關(guān)鍵作用。未來的稅收管理必須不斷強(qiáng)化信息聚集和分析應(yīng)用能力，不斷提升信息技術(shù)應(yīng)用的深度和廣度，為此，要按照統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，強(qiáng)化信息集中、服務(wù)用戶需求、推進(jìn)開放共享的思路推進(jìn)信息化建設(shè)，同時，以?信息管稅?為核心，圍繞發(fā)揮?大數(shù)據(jù)?優(yōu)勢，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變；進(jìn)一步打破部門藩籬，實現(xiàn)職能掣肘向職能融合轉(zhuǎn)變；進(jìn)一步跨越社會屏障，實現(xiàn)信息不足向信息充分轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步調(diào)整信息收集重點，配合好稅制的改革和轉(zhuǎn)型，真正依托持續(xù)提升的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，不斷增強(qiáng)信息技術(shù)服務(wù)稅收管理質(zhì)效提高、稅收成本降低的水平。在此過程中，要持續(xù)優(yōu)化稅務(wù)組織和稅收業(yè)務(wù)體系，完善制度機(jī)制，不斷提升稅務(wù)組織的簡約化、敏捷性，以及稅收管理和服務(wù)的精確性和人性化。
走人才強(qiáng)稅的發(fā)展道路，推動人力資源開發(fā)方式的轉(zhuǎn)型。稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展的核心是以人為本。未來的稅收管理必須圍繞人才興稅，建設(shè)學(xué)習(xí)型稅務(wù)組織，大力培養(yǎng)稅務(wù)領(lǐng)軍人才，并拓寬基層稅務(wù)干部職業(yè)發(fā)展通道；按照?制度+科技?的思路，依靠科技手段，深化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，從根本上規(guī)范稅收執(zhí)法，從源頭上促進(jìn)稅務(wù)干部廉潔從稅；推進(jìn)現(xiàn)代稅務(wù)文化建設(shè)，提煉中國稅務(wù)核心價值，共塑稅收現(xiàn)代化夢想，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情；要加強(qiáng)稅收智庫建設(shè)，引入更多的專業(yè)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊科學(xué)研究分析稅收改革與發(fā)展，探索建立政府、公眾、智庫共同參與的科學(xué)民主決策機(jī)制。
走可持續(xù)發(fā)展的道路，著力推動組織績效管理的轉(zhuǎn)型?？冃Ч芾硎悄壳拜^為薄弱的環(huán)節(jié)，也是未來稅收事業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵保障。為此，在探索稅收現(xiàn)代化的進(jìn)程中，要強(qiáng)化變革績效管理，建立科學(xué)規(guī)劃－科學(xué)實施－科學(xué)評價－科學(xué)改進(jìn)的管理閉環(huán)，確保改革創(chuàng)新活動自身的持續(xù)優(yōu)化；要建立健全組織、部門和員工?三位一體?的績效管理體系，營造奮發(fā)向上、公平競爭、寬容失敗的創(chuàng)新環(huán)境，激發(fā)隊伍創(chuàng)新活力；要強(qiáng)化成本效益管理，既注重投入，更注重產(chǎn)出，綜合運用管理創(chuàng)新、技術(shù)提升和人才資源優(yōu)化配臵，最大限度的用好有限資源，提升稅收現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展效率。未來撲面而來。探索稅收現(xiàn)代化的道路上，我們將為她奉獻(xiàn)自己的汗水和智慧......（深圳國稅寶安區(qū)福永分局 楊慶）
第一篇
關(guān)于完備規(guī)范的稅法體系
建立完備規(guī)范的稅法體系的路徑之思
一、完善立法機(jī)制，落實稅收法定。一是嚴(yán)格行使立法權(quán)限。認(rèn)真落實《立法法》規(guī)定，明確稅收授權(quán)立法界限，努力提高稅收立法層級，進(jìn)一步明確各層級立法主體稅收立法權(quán)的范圍，確定稅法解釋的主體、方法和限度。二是推動依法、科學(xué)、民主立法，積極借鑒成熟市場經(jīng)濟(jì)國家立法經(jīng)驗。三是完善立法監(jiān)督制度。建立對稅收規(guī)范性文件的司法審查制度。
二、健全稅法門類，完備稅法體系。考察各國的立法實踐，稅法種類主要包括稅收基本法、稅收實體法、稅收程序法、稅收爭訟法、稅收處罰（制裁）法等。根據(jù)我國的立法傳統(tǒng)及現(xiàn)狀，可考慮借鑒以德國為主要代表的大陸法系國家的立法經(jīng)驗，建立以《稅收基本法（或稅法通則）》為基礎(chǔ)，各單行稅法相配套的稅法體系。一是制定兼具實體和程序性質(zhì)的《稅收基本法》。在總結(jié)我國《稅收征管法》立法經(jīng)驗及教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對稅法領(lǐng)域的基本問題做出明確規(guī)定，包括稅收制度性質(zhì)、稅收立法與管理權(quán)限、稅務(wù)管理機(jī)構(gòu)、納稅人的基本權(quán)利和義務(wù)、征稅機(jī)關(guān)的權(quán)力與職責(zé)、稅種設(shè)臵、一般程序規(guī)定、強(qiáng)制執(zhí)行、爭議解決、處罰規(guī)定和政府部門、企業(yè)、社會組織、個人等相關(guān)主體共同治稅的義務(wù)及責(zé)任等，為制定完善各單行稅法打好基礎(chǔ)。二是完善各稅種法律，提升立法級次，逐步提高直接稅比重。
三、提高立法技術(shù)，優(yōu)化稅法內(nèi)容。一是遵循稅收原則，包括受益原則、支付能力原則等，合理確定納稅主體、征稅對象、稅率、納稅環(huán)節(jié)、納稅期限、納稅地點，統(tǒng)一由專門稅收法律法規(guī)規(guī)定稅收優(yōu)惠政策，促進(jìn)公平正義，提高經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展效率。二是內(nèi)容確定。精確使用法律用語，定義明確；講究條文邏輯，同一法律的條款之間、不同稅法條款之間、稅法條款與行政法、民商法、刑法等其他法律條款之間有效銜接，形成稅收法治合力。三是貼近實際。加強(qiáng)立法的調(diào)研論證，盡可能全面了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，前瞻經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，增強(qiáng)法律規(guī)范的可操作性，保持法律的相對穩(wěn)定。四是公開透明。堅持?法不公開不執(zhí)行?、?法不溯及既往?的一般法律原則，并為行政相對人知曉法律、指引行為提供必要合理的時間。
周皓）
銳觀點一：稅收執(zhí)法要秉持?法有規(guī)定方能為?的理念 稅收執(zhí)法就是在?走鋼絲?，規(guī)定的沒做就是失職瀆職，做了規(guī)定沒有明確的就是濫用職權(quán)，稅收執(zhí)法就是在這左右兩邊之間行走，稍有不慎就會違法。必須對稅收執(zhí)法行為拉一張?清單?，國地稅之間要統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和尺度，規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險，保護(hù)稅務(wù)干部。(青島地稅財務(wù)處 王貽壘)
稅收現(xiàn)代化意義下的稅法體系應(yīng)體現(xiàn)在:
（一）憲法中直接明示稅收法定原則，主張稅的開征或征收必須基于法律的根據(jù)進(jìn)行；
（二）稅收立法程序和技術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，消除稅收立法、執(zhí)法、司法有關(guān)條款的相互矛盾、脫節(jié)和混亂現(xiàn)象，稅法內(nèi)容規(guī)定細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，各單行稅收法律法規(guī)健全與完備、簡化與易行，提高各單行稅法的級次和規(guī)格，不失時機(jī)地將有關(guān)條例上升為法律。
一要明確課稅要素，促進(jìn)稅法透明。稅收法定原則要求課稅要素明確。現(xiàn)行的一些稅收法律法規(guī)制定不夠具體，事后進(jìn)行大量的行政解釋,導(dǎo)致配套的實施細(xì)則、規(guī)范性文件龐雜。這違反了?課稅要素明確?的要求，實質(zhì)上降低了立法層級，增加了稅法的復(fù)雜性，增加了稅務(wù)機(jī)關(guān)在行政訴訟中敗訴的風(fēng)險。今后制定和修改相關(guān)稅收法律要做到規(guī)范明確，同時改進(jìn)稅收立法技術(shù)，提高稅法的周延性和適用性，盡可能減少行政解釋。二要強(qiáng)化程序限控，保護(hù)合法權(quán)益。我國現(xiàn)行《稅收征管法》偏重于對稅收征管的保障，而行政法的控權(quán)理念體現(xiàn)不夠充分，對稅收執(zhí)法行為的程序限控不夠有力。在新一輪《稅收征管法》修訂中，既要充分考慮完善稅收征管措施，更要落實控權(quán)的行政法理念，制定完備的程序防止稅收執(zhí)法權(quán)的濫用，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。（浙江國稅貨勞稅處 裘耀華）
第二篇 關(guān)于成熟定型的稅制體系
現(xiàn)代化稅制的六個基本特征
第一，法治民主化?，F(xiàn)代稅收不同于封建君主專制下的稅收制度最顯著的標(biāo)志就是法治民主。從英國《自由大憲章》，到引發(fā)美國獨立革命的?波士頓傾茶事件?中?無代表不納稅?的口號，再到1986年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主布坎南的公共選擇理論，一個共同的核心理念就是強(qiáng)調(diào)稅收法治和財稅民主。從一定程度上可以說，西方資產(chǎn)階級革命史就是一部以追求稅收法治和民主為起點的人類現(xiàn)代文明進(jìn)化史。在人民當(dāng)家作主的社會主義國家，基于法治和民主建立稅收制度，既是現(xiàn)代文明發(fā)展的必然，也是走現(xiàn)代化道路必須堅持的方向。
第二，穩(wěn)固高效化。法貴必行，行貴有效。一個法治、民主的制度在實踐中如果能得以高效運行，足以證明其與現(xiàn)代社會要求是相適應(yīng)的。那么，高效的制度首要前提無疑是制度自身的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性來源于兩個方面：一是對現(xiàn)實的適應(yīng)性；二是對未來的前瞻性。這實際上就是制度現(xiàn)代性的體現(xiàn)。美國著名政治學(xué)家塞繆爾〃亨廷頓有一句名言：?現(xiàn)代性產(chǎn)生穩(wěn)定性，而現(xiàn)代化卻產(chǎn)生不穩(wěn)定性?。這一看似矛盾的結(jié)論背后，蘊(yùn)含著現(xiàn)代社會運行的一條基本規(guī)律，即：現(xiàn)代性催生了現(xiàn)代化，熨平現(xiàn)代化變革中的不穩(wěn)定性，關(guān)鍵還是在于能夠體現(xiàn)現(xiàn)代性要求的穩(wěn)定制度。當(dāng)然，稅制也并非一成不變。打造稅收現(xiàn)代化升級版，必須先打造稅收制度的升級版。
第三，導(dǎo)向市場化?，F(xiàn)代財政理論認(rèn)為，公共財政是經(jīng)濟(jì)市場化的必然產(chǎn)物，其實質(zhì)就是市場經(jīng)濟(jì)財政。在公共財政框架下，稅收制度作為處理政府與市場關(guān)系最為直接的手段，就更應(yīng)以市場為先導(dǎo)。在市場對資源配臵起決定性作用下，對稅收制度起決定性作用的也應(yīng)該是市場而不是政府。首先，市場機(jī)制運行根基決定稅收制度的調(diào)整對象。其次，市場機(jī)制運行狀況決定稅收制度的調(diào)節(jié)重心。再次，市場機(jī)制健全程度決定稅收制度的調(diào)控效果。因此，以市場機(jī)制為導(dǎo)向，以市場環(huán)境為基礎(chǔ)，依托市場規(guī)律相機(jī)而為，是市場經(jīng)濟(jì)條件下稅收制度現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，更是經(jīng)濟(jì)治理現(xiàn)代化、國家治理現(xiàn)代化的重要基礎(chǔ)。
第四，制度包容化?，F(xiàn)代化程度越高，就越需要解決經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的不平衡矛盾。亞洲開發(fā)銀行2007年首次提出了包容性增長的概念，倡導(dǎo)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展與機(jī)會均等地分享發(fā)展成果。稅收作為國家參與社會財富分配的主要方式，更需要依托其制度的包容性，增強(qiáng)對各類矛盾的應(yīng)對力。一方面，稅收所呈現(xiàn)的納稅主體與受益主體非直接對應(yīng)、納稅程度與受益程度不完全對稱的特征，使得其在實踐操作層面所面臨的矛盾沖突可能會更廣泛、更尖銳，更需要兼顧公共利益與私人利益的相容性。另一方面，稅收被賦予的財政目標(biāo)與調(diào)控目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會目標(biāo)、公平目標(biāo)與效率目標(biāo)，既相互統(tǒng)一，又難免對立，使得其在目標(biāo)定位層面所面臨的?兩難?問題也可能會更復(fù)雜、更棘手，更需要體現(xiàn)近期利益與遠(yuǎn)期利益的相容性。稅收制度的包容性越強(qiáng)，其與現(xiàn)代化加速推進(jìn)的契合度才能越高，才能越彰顯其持久的生命力。
第五，視角國際化?，F(xiàn)代化必然帶來全球化，國際間競爭與合作因此無法避免。稅收作為一國引導(dǎo)資本、資源跨國流動的重要制度安排，其國際化程度更是直接關(guān)系到所在國的經(jīng)濟(jì)競爭力和經(jīng)濟(jì)安全。一方面，隨著追求平衡、可持續(xù)發(fā)展逐漸成為廣泛共識，由此帶來了稅制結(jié)構(gòu)朝趨同化方向發(fā)展的特征；另一方面，各國日益重視綜合運用國內(nèi)稅收法律、國際稅收協(xié)定、多邊稅收協(xié)調(diào)機(jī)制加強(qiáng)對跨國稅源的爭取，由此帶來了國際稅收競爭也日趨激烈。在這種既有差異又顯趨同，既有合作更顯競爭的國際環(huán)境中，增進(jìn)稅收制度的現(xiàn)代性，必須強(qiáng)調(diào)其對國際化趨勢的充分把握和科學(xué)運用。
黃運）
銳觀點一：稅制改革應(yīng)當(dāng)服務(wù)?走出去?
現(xiàn)行稅制限制了企業(yè)走出去。我國現(xiàn)行走出去稅收政策采取了謹(jǐn)慎保守原則，通過嚴(yán)格政策彌補(bǔ)征管手段能力不足，以防范稅收流失。比如，企業(yè)境外項目虧損不得在境內(nèi)或其他國家項目利潤中抵補(bǔ)，境外盈利則需回國繳稅，境內(nèi)外所得稅收待遇不公；境外所得除適用稅收饒讓外，在境外負(fù)擔(dān)所得稅未達(dá)到25%的，要在國內(nèi)補(bǔ)繳所得稅，而境外負(fù)擔(dān)所得稅超過25%的，當(dāng)年只予以25%限額抵免，境外所得稅負(fù)總體高于境內(nèi)所得；除高新技術(shù)企業(yè)外，境外所得一律適用25%稅率計算應(yīng)納稅額，不能享受該企業(yè)國內(nèi)優(yōu)惠稅率；稅收抵免程度較為復(fù)雜，部分企業(yè)放棄申請抵扣等。
楊林林）
銳觀點二：中國資源環(huán)境類稅制改革要加強(qiáng)對oecd國家的國際借鑒
oecd國家的資源環(huán)境類稅制體系的改革探索走在世界各國的前列，其稅改的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)問題主要涉及以下幾個方面：一是公眾接受度方面，oecd國家資源環(huán)境類稅改革一般都要廣泛征求國民意見、反復(fù)論證后實施，在整體上遇到的阻力較小。二是立法公平上，oecd國家都要經(jīng)過議會投票、聽證等程序，至少在形式上保證了資源環(huán)境類稅立法的公平性。三是政府俘獲（government capture）現(xiàn)象，很多oecd國家出現(xiàn)了?經(jīng)濟(jì)綁架政治?的問題，對利益集團(tuán)作出妥協(xié)，影響了改革的效果。四是政策預(yù)備期方面，oecd國家在推行環(huán)境稅改革的過程中進(jìn)展順利，還得益于其政策預(yù)告制度（policy advance notice），例如，丹麥早在1988年就對1993年實施的能源稅進(jìn)行預(yù)告，自1993—1997年逐年提高能源稅稅率（oecd，2012）。
中國資源環(huán)境類稅制改革作為生態(tài)文明建設(shè)制度創(chuàng)新和構(gòu)建成熟定型的稅制體系的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)比較、吸收、借鑒，提高稅制設(shè)計的科學(xué)合理性和稅制實施的可操作性。一是要在理論界和實務(wù)界形成共識的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)輿論的宣傳，讓資源環(huán)境類稅制改革的觀念深入人心。二是在資源環(huán)境類稅立法過程中要尊重國情民意，廣泛聽取社會各界的意見。三是嚴(yán)防利益集團(tuán)游說政府，盡量避免?政府俘獲?現(xiàn)象發(fā)生。同時，還要從嚴(yán)控制資源環(huán)境類稅的減免、稅收返還等政策，確保資源環(huán)境類稅改實效。四是在政策制定和政策執(zhí)行之間要有一個比較充足的?緩沖期?，便于企業(yè)和居民調(diào)整自己的生產(chǎn)決策和消費習(xí)慣，盡量減輕資源環(huán)境類稅制改革的負(fù)面效應(yīng)。（重慶渝中地稅 安然）
第三篇 關(guān)于優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系
構(gòu)建現(xiàn)代化納稅服務(wù)體系 納稅服務(wù)體系是稅務(wù)機(jī)關(guān)從內(nèi)在機(jī)制上向納稅人提供服務(wù)的系統(tǒng)，現(xiàn)代的納稅服務(wù)體系應(yīng)該是致力于打造?集約化管理、多元化申報、信息化監(jiān)控?這一科學(xué)、規(guī)范、高效的現(xiàn)代稅收服務(wù)平臺，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由監(jiān)督打擊向管理服務(wù)轉(zhuǎn)變，通過納稅服務(wù)體系的構(gòu)建最終形成開放式、交互式的系統(tǒng)。
目前，美國、法國、加拿大、西班牙等國家具有比較完備的納稅服務(wù)體系和較為先進(jìn)的經(jīng)驗，可供研究借鑒。在服務(wù)理念方面，稅務(wù)部門以服務(wù)者的角色出現(xiàn)，將納稅服務(wù)作為重要職責(zé)；在服務(wù)內(nèi)容方面，通過憲法、納稅人權(quán)利宣言、納稅人權(quán)利法案、納稅人權(quán)利法等，將納稅服務(wù)作為重要內(nèi)容予以規(guī)定；在服務(wù)方式方面，區(qū)分共性化和個性化服務(wù)，如運用公共媒體開展普遍性宣傳，特殊化設(shè)立來電咨詢、網(wǎng)站和電郵承諾等納稅服務(wù)；在服務(wù)手段方面，運用信息化系統(tǒng)，進(jìn)行稅法普及指導(dǎo)，簡化納稅申報，實施納稅評估；在服務(wù)質(zhì)量方面，關(guān)注納稅人滿意度，建立納稅服務(wù)績效考核體系；在服務(wù)社會化方面，充分調(diào)動社會資源進(jìn)行延伸和補(bǔ)充，通過中介、納稅人聯(lián)盟、協(xié)會等組織，使納稅人權(quán)利得到專業(yè)化維護(hù)；在服務(wù)措施方面，從方便納稅人的角度出發(fā)，提供人性化措施。
當(dāng)前應(yīng)立足于我國國情和稅收工作實際，創(chuàng)新理念、手段和路徑等，借鑒有益經(jīng)驗，科學(xué)實施納稅服務(wù)體系的規(guī)劃構(gòu)建和改革發(fā)展。
（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)。夯實納稅服務(wù)法律基礎(chǔ)，將納稅人權(quán)利保護(hù)提升到憲法層次,通過納稅人憲章等形式確定納稅人的權(quán)利和義務(wù),修訂完善稅收征管法及實施細(xì)則，進(jìn)一步完善稅務(wù)行政復(fù)議制度、稅務(wù)行政賠償制度和稅務(wù)行政處罰聽證制度等相關(guān)制度規(guī)范。健全納稅服務(wù)管理制度，包括稅收宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、信用管理和社會協(xié)作等制度。完善納稅服務(wù)工作規(guī)范，包括納稅服務(wù)崗位職責(zé)、納稅服務(wù)事項告知等制度，并及時向社會公開。
（二）提升納稅服務(wù)平臺建設(shè)。著力辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，打造人性化的辦稅服務(wù)環(huán)境，通過整合內(nèi)部流程，強(qiáng)化后臺監(jiān)控，完善服務(wù)措施，響應(yīng)納稅人需求，提高辦稅效率。運用12366納稅服務(wù)熱線集約化平臺，從信息技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢、稅收知識庫三方面加強(qiáng)后臺支撐，實現(xiàn)12366納稅服務(wù)熱線的各項功能。優(yōu)化門戶網(wǎng)站一體化功能，繼續(xù)構(gòu)建開放式網(wǎng)絡(luò)，形成?外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋?的一體化應(yīng)用模式。在實現(xiàn)日常涉稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)與納稅人的互動功能，打造稅收征納良好人文環(huán)境的陣地。
（三）強(qiáng)化納稅服務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)。深化稅法宣傳，擴(kuò)大稅法宣傳普及面，有針對性的開展分類宣傳，根據(jù)納稅人的需求和特點豐富稅法宣傳內(nèi)容；提升服務(wù)層次。通過拓展多元辦稅，推進(jìn)辦稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，不斷完善辦稅服務(wù)功能；通過推行辦稅業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，減少重復(fù)環(huán)節(jié)，優(yōu)化辦稅服務(wù)流程；通過精簡涉稅資料，深化國地稅的服務(wù)協(xié)作，提升辦稅效率。加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)，健全納稅人維權(quán)組織體系，建立起流轉(zhuǎn)順暢、運行高效的權(quán)利保護(hù)工作機(jī)制，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。突出信用管理，整合聯(lián)合治稅等社會信息資源，制定科學(xué)的信用評定指標(biāo)體系和級別標(biāo)準(zhǔn)，合理劃分風(fēng)險級別，加強(qiáng)對納稅信用的跟蹤與監(jiān)測，健全納稅信用風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。并適時推進(jìn)納稅信用與其他商業(yè)信用的聯(lián)動管理。密切社會協(xié)作，發(fā)揮涉稅中介作用、推進(jìn)與咨詢、科研機(jī)構(gòu)合作、擴(kuò)展納稅服務(wù)志愿者隊伍，最大限度地調(diào)集社會資源。
（四）完善納稅服務(wù)組織建設(shè)。合理配臵人力資源，培養(yǎng)適應(yīng)新時期納稅服務(wù)工作需要的業(yè)務(wù)骨干隊伍。
（五）推動納稅服務(wù)績效評價建設(shè)。拓展納稅服務(wù)績效評價內(nèi)容，積極推行全方位納稅服務(wù)績效評價方法，從內(nèi)外兩個方面，立體式地對納稅服務(wù)工作的績效進(jìn)行評價。(執(zhí)筆：云南地稅征管納服處 余萍)
銳觀點一：納稅服務(wù)要建立?四位一體?觀
一要轉(zhuǎn)變理念。稅務(wù)部門與公共管理新理念?以客戶為導(dǎo)向?的要求，尚存差距：一是稅務(wù)干部從原來的?官本位?轉(zhuǎn)換為?服務(wù)本位?有一個過程；二是納稅人需要一個逐步適應(yīng)、接受的過程；三是尚未形成全員全過程服務(wù)的氛圍。需要不斷灌輸，方能逐步內(nèi)化為主動意識，外化為自覺行動。
二要滿足需求?，F(xiàn)行《全國稅務(wù)系統(tǒng)2010年-2012年納稅服務(wù)工作規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)滿足?合理?需求，《?十二五?時期納稅服務(wù)工作發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)滿足?正當(dāng)?需求，詞語的改變表現(xiàn)了一種程度上的遞進(jìn)。稅務(wù)部門應(yīng)按照馬斯洛需求理論的原理，對于收集來的納稅人需求，進(jìn)行合理性、合法性甄別，在有限的納稅服務(wù)資源約束下，探索納稅服務(wù)產(chǎn)品化管理，實現(xiàn)服務(wù)效益最大化。
三要減輕負(fù)擔(dān)。推進(jìn)?兩個減負(fù)?，存在問題：一是政出多門；二是層層加碼；三是國地稅信息共享不夠。需要加強(qiáng)頂層設(shè)計，使納稅服務(wù)的職責(zé)與職能相匹配，納稅服務(wù)的資源整合與資源共享同實現(xiàn)。四要保護(hù)權(quán)益。納稅人權(quán)益保護(hù)工作的規(guī)定和主體都較為分散，納稅人對維權(quán)渠道不詳知、對維權(quán)措施不熟知；維權(quán)成本高、難度大。下一步一是要借助《征管法》人大立法之機(jī)，加強(qiáng)納稅人權(quán)益保護(hù)條款的整合、擴(kuò)充和規(guī)范；二是充分運用納稅人滿意度調(diào)查的結(jié)果，加強(qiáng)納稅人反映問題的后續(xù)改進(jìn)和監(jiān)管；三是構(gòu)建納稅人需求模型，強(qiáng)化納稅人需求分析，增強(qiáng)納稅服務(wù)的針對性；四是建立納稅人維權(quán)引導(dǎo)機(jī)制，引導(dǎo)納稅人合理、合法維權(quán)，積極運用和解、調(diào)解手段化解稅收爭議。（河南地稅干部管理學(xué)校 張亞明）
建設(shè)優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系要以法定型、引導(dǎo)型為主，即納稅服務(wù)工作也要以稅收法定為基本原則，以實現(xiàn)稅收治理現(xiàn)代化為目標(biāo)引導(dǎo)納稅人積極參與，主動遵從；以?還責(zé)于納稅人?為主線，區(qū)分稅務(wù)部門和納稅人的責(zé)任界限，別是要防止?保姆型?、?無限型?的服務(wù)模式。因為稅務(wù)部門不是無限、全能的，職能在法律規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)提供服務(wù)，不能因服務(wù)納稅人而模糊納稅人的責(zé)任，給稅務(wù)部門和稅務(wù)干部帶來稅收執(zhí)法風(fēng)險。同時要注意?管理式?的?被服務(wù)?的問題。（青島地稅財務(wù)處 王貽壘）
第四篇 關(guān)于科學(xué)嚴(yán)密的征管體系
以風(fēng)險管理為導(dǎo)向深化稅收征管改革
經(jīng)濟(jì)決定稅源，稅源+征管=稅收。稅收征管核心業(yè)務(wù)之于稅收治理能力，其意義不言而喻。發(fā)達(dá)國家的稅收征管方式歷經(jīng)分稅種管理、綜合管理階段后，已發(fā)展到按納稅人類型實行風(fēng)險管理的階段。風(fēng)險管理意味著在降低風(fēng)險的收益與成本之間進(jìn)行權(quán)衡并采取機(jī)會成本更低、邊際效益更高的措施，其已從使劣勢最小化的?防范性管理?階段、專注于應(yīng)對系統(tǒng)波動引發(fā)風(fēng)險的?不確定性管理?階段發(fā)展到把風(fēng)險管理融合于整個業(yè)務(wù)流程、根據(jù)風(fēng)險管理需要優(yōu)化資源配臵和講求績效最優(yōu)化的全面風(fēng)險管理階段。
風(fēng)險管理不應(yīng)簡單地被理解為分析監(jiān)控+評估稽查。oecd和歐盟的納稅遵從風(fēng)險管理指南將稅收風(fēng)險管理定義為包含環(huán)境、目標(biāo)、策略、影響納稅人遵從行為、風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險排序、風(fēng)險應(yīng)對、績效評估、解決內(nèi)部風(fēng)險、組織文化、人力資源、影響管理行為、過程管理以及數(shù)據(jù)、技術(shù)和工具等相關(guān)因素的系統(tǒng)工程。風(fēng)險管理已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家稅收管理的基本理念和方法。風(fēng)險管理的現(xiàn)實意義在于：
一是稅制與征管緊密結(jié)合。政策是風(fēng)險的重要因素，簡明的稅制、單一稅率更利于納稅人遵從，過多的稅收優(yōu)惠會造成增值稅管理鏈條中斷和偷騙稅漏洞，而優(yōu)惠政策的邊界是風(fēng)險最集中的區(qū)域。征管能力影響政策，直接稅為主的國家的信息管稅能力都比較強(qiáng)，跨區(qū)域總分機(jī)構(gòu)實行匯總申報必須有征管扁平化和信息集中的支持。從征管視角研究稅制和各稅種的關(guān)系往往更具全面性和透視性。稅種制度的設(shè)計必須與征管能力匹配，才能實現(xiàn)其初衷和保證公平。
十、幾百個納稅人的信息不對稱是必然的，但是整個稅務(wù)系統(tǒng)以及來自各政府部門、社會各界的信息的有效采集應(yīng)用將從根本上扭轉(zhuǎn)這種局面。通過風(fēng)險管理機(jī)制，將稅收征管與社會信用體系緊密銜接，可以有效地減輕、轉(zhuǎn)移風(fēng)險，變稅務(wù)部門一家管為全社會共同管，大大提升稅收治理能力。
三是樹立大服務(wù)觀。在建設(shè)法治政府和服務(wù)型政府的背景下，我們不應(yīng)將征納矛盾視作稅收工作的主要矛盾，而應(yīng)當(dāng)把提升稅收治理能力以滿足廣大人民群眾的新要求、新期盼作為主攻方向。服務(wù)作為促進(jìn)遵從、應(yīng)對低等級風(fēng)險的最普遍、成本最低的方法，應(yīng)按照?三個服務(wù)?要求，滲透到稅收治理全過程。我們要將管制思維轉(zhuǎn)變?yōu)楹献餍膽B(tài)，從政策制定過程中的汲取民意，到暢通渠道、針對公眾心理進(jìn)行宣傳溝通、提高政策的透明度和確定性，再到改革行政審批制度，統(tǒng)一規(guī)范征管基本程序，簡化流程、網(wǎng)上辦稅，降低征納雙方的程序性成本。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)通過?大服務(wù)?，展現(xiàn)自身服務(wù)社會、開放透明、公平公正、廉潔高效的公共形象和倡導(dǎo)合作、參與、征納雙贏的價值觀，提高稅收工作的社會識別度、認(rèn)同度。四是更加講求征管投入產(chǎn)出的效益。亞當(dāng)〃斯密倡導(dǎo)的?分工?原則在風(fēng)險管理中的體現(xiàn)就是貫穿始終的專業(yè)化要求，并與經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的?有限資源的產(chǎn)出?問題密切相關(guān)。我們對?以審代管?、?固定管戶?制度調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在耗費征納雙方成本、滋生廉政執(zhí)法風(fēng)險的同時，其對征管質(zhì)量的貢獻(xiàn)十分有限。實施講求效益的征管，就要建立風(fēng)險分析識別機(jī)制，找到最有價值、風(fēng)險最大的問題，加強(qiáng)頂層設(shè)計，以改革?以審代管?的行政審批制度和?固定管戶、高度集權(quán)?的稅收管理員制度為突破口，征管改革與機(jī)構(gòu)改革相結(jié)合，推進(jìn)橫向?qū)I(yè)化、縱向扁平化的征管體制建設(shè)，科學(xué)配臵有限的征管資源，挖掘最大效益。正如熊彼特的創(chuàng)新理論所闡述的?創(chuàng)新是一種‘革命性’變化，必須能夠創(chuàng)造出新的價值?，只有產(chǎn)出大于投入才是可持續(xù)的。我們要強(qiáng)化績效考核的倒逼機(jī)制，按照?兩提高、兩降低?的目標(biāo)，客觀評價服務(wù)、管理、信息化等環(huán)節(jié)在資金、人力、社會效益上的投入產(chǎn)出，引領(lǐng)?三個實在?的風(fēng)氣，引導(dǎo)正確的改革方向。
五是催生征管合力。存在決定意識，諾獎得主道格拉斯〃諾思關(guān)于路徑依賴、既得利益阻礙制度變革的分析，可以解釋當(dāng)前各級條塊分割、職能交叉、?小而全?、?碎片化?格局難以撼動的根源。市場經(jīng)濟(jì)全球化的時代，再依靠按屬地層層分包管戶和稅收管理員的單打獨斗無異于畫地為牢、瞎子摸象。風(fēng)險管理機(jī)制運行的核心價值是?整體大于各部分之和?，在現(xiàn)有機(jī)構(gòu)條件下，按照?稅務(wù)登記、申報納稅、納稅評估、稅務(wù)稽查、強(qiáng)制征收、法律救濟(jì)?征管基本程序進(jìn)行必要的職責(zé)厘清，?統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對?的風(fēng)險管理機(jī)制可以牽引各專業(yè)部門的分工協(xié)作，培養(yǎng)專業(yè)隊伍，在激發(fā)活力的同時凝聚合力。
六是內(nèi)外風(fēng)險綜合治理。稅收風(fēng)險管理理論指出，遵從風(fēng)險既來自納稅人也來自稅務(wù)當(dāng)局自身。從實踐看，由于?以審代管?、?固定管戶?的慣性，制約了納稅人自主申報納稅制度的確立，征納雙方在涉稅事務(wù)上的交互過多、責(zé)任義務(wù)的粘度很高，導(dǎo)致稅務(wù)機(jī)關(guān)、人員的執(zhí)法風(fēng)險與納稅人的遵從風(fēng)險往往是如影隨形。因此，對征納雙方的風(fēng)險由此及彼、由表及里地進(jìn)行綜合治理，堅守?三個禁止?的底線，也是風(fēng)險管理的應(yīng)有之義。
隋煥新）
銳觀點一：適應(yīng)稅收現(xiàn)代化的要求，推動稅收管理科學(xué)轉(zhuǎn)型 根據(jù)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展的新要求，在深化稅收制度改革的同時，揚(yáng)棄傳統(tǒng)管理方式，從組織方式、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程等方面推動稅收管理向現(xiàn)代化稅收治理體系轉(zhuǎn)型，推進(jìn)稅收治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。
一是轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)管理模式，適應(yīng)信息技術(shù)深入應(yīng)用的要求，把稅收管理的重點從前臺轉(zhuǎn)向后臺，把管理方式從被動管理轉(zhuǎn)向基于納稅人遵從風(fēng)險評估的主動管理，把稅收管理活動從分散化、單一式轉(zhuǎn)向協(xié)同化、聯(lián)合式；二是轉(zhuǎn)變工作推動模式，由過去較注重投入、產(chǎn)出轉(zhuǎn)變?yōu)樵陉P(guān)注投入、產(chǎn)出的同時積極控制征稅成本；三是創(chuàng)新思維，大幅度減少困擾征納雙方的事務(wù)性工作，如登記、申報、發(fā)票等方面的繁瑣管理予以最大限度減化，大力推進(jìn)審批改革。
熊勇立）
銳觀點二：實施?五化?工程，構(gòu)建現(xiàn)代稅收征管體系
王軍局長提出的稅收現(xiàn)代化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，?建立科學(xué)嚴(yán)密的稅收征管體系?是其中的重要內(nèi)容?？v觀國內(nèi)外稅收征管發(fā)展的趨勢，要建立科學(xué)嚴(yán)密的稅收征管體系，實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的根本目標(biāo)，我認(rèn)為大力實施?征管手段信息化、征管流程標(biāo)準(zhǔn)化、征管組織扁平化、征管職責(zé)明晰化、征管質(zhì)效最優(yōu)化?的?五化?工程是重要舉措。征管手段信息化，就是要在全國推廣金稅三期核心征管系統(tǒng)，使全國稅務(wù)系統(tǒng)各級各部門各崗位在一個流水線上作業(yè)，形成縱向到底、橫向到邊的閉環(huán)征管系統(tǒng)；征管流程標(biāo)準(zhǔn)化，就是要制定全國統(tǒng)一的征管流程，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部征管行為；征管組織扁平化，就是要精簡并收縮征管機(jī)構(gòu)，逐步上收稅收征管權(quán)限，取消稅務(wù)分局和稅務(wù)所，實現(xiàn)管戶制向管事制的轉(zhuǎn)變；征管職責(zé)明晰化，就是要徹底理清各級各部門各崗位在稅源管理中的具體職責(zé)，做到各負(fù)其責(zé)，各行其事；征管質(zhì)效最優(yōu)化，就是要降低征納成本，促進(jìn)稅收遵從度的提高。只有通過實施?五化?工程，建立扁平化、快反應(yīng)、高效能的征管組織體系，形成從總局到縣局的集約化征管模式，為實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化提供全新征管體制和運行機(jī)制。（寧夏國稅征科處 史峰）
第五篇 關(guān)于穩(wěn)固強(qiáng)大的信息體系
以科技創(chuàng)新構(gòu)建稅收信息體系
稅收現(xiàn)代化是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分，而信息化是稅收現(xiàn)代化不可或缺的重要內(nèi)涵。在2013年底全國稅務(wù)工作會議上，王軍局長特別指出稅收工作?面向科技創(chuàng)新，信息管稅有差距?。當(dāng)今信息時代，如何通過科技創(chuàng)新來構(gòu)建一套穩(wěn)固強(qiáng)大的信息體系已經(jīng)成為擺在我們面前的一項緊迫任務(wù)。
一、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計
信息體系的建立是一個系統(tǒng)工程，必須遵循頂層設(shè)計和統(tǒng)一規(guī)劃的原則。稅務(wù)系統(tǒng)的信息一體化已經(jīng)喊了十幾年，現(xiàn)狀卻是系統(tǒng)越來越多。沒有規(guī)劃的系統(tǒng)，多個系統(tǒng)之間一般都采用直接連接對方的數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)交互，不僅管理代價高，而且風(fēng)險大，缺乏數(shù)據(jù)約束，數(shù)據(jù)一致性差，更談不上什么擴(kuò)展性。
作為統(tǒng)一的信息化體系，應(yīng)該從開始就搭建一個可擴(kuò)展的信息體系架構(gòu)，滿足未來可能的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，考慮各個系統(tǒng)之間的交互接口，制定科學(xué)的交互方案。在規(guī)劃思路上，要由單項業(yè)務(wù)、局部管理的需求驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)檎w業(yè)務(wù)管理的需求驅(qū)動并實行嚴(yán)格的立項管理制度，以稅收征管系統(tǒng)為核心，把行政管理、外部信息、管理決策等幾個系統(tǒng)串聯(lián)在一起，環(huán)環(huán)相扣，彌補(bǔ)應(yīng)用系統(tǒng)間信息縫隙，實現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一、共享和快速訪問。信息系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃，還有助于系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，便于隨著稅收業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展，避免出現(xiàn)推倒重來的現(xiàn)象，從而最大程度地實現(xiàn)對歷史信息資源的利用，保護(hù)對信息系統(tǒng)的現(xiàn)有投資。
二、提升集中層級
信息體系建設(shè)過程中，集中模式和分布模式之間的選擇，一直是系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計的焦點問題。集中模式可以更便捷地實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)流程監(jiān)控，更及時準(zhǔn)確地做出決策，但同時也對系統(tǒng)的效率、安全和運維管理帶來更大的挑戰(zhàn)。從全球范圍內(nèi)信息化發(fā)展的進(jìn)程來看，業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)存儲不斷向更高級別集中，呈現(xiàn)出?大集中?的發(fā)展趨勢。
以美國聯(lián)邦稅務(wù)局（irs）為例，3個數(shù)據(jù)處理中心以互為備份的方式實現(xiàn)了全國涉稅數(shù)據(jù)的集中處理。從國內(nèi)來看，近10年來信息化應(yīng)用程度較高的銀行、電信、保險等行業(yè)逐步實現(xiàn)了數(shù)據(jù)從省級集中到全國大集中的跨越，人民銀行的國庫會計數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)、央行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)也于近期實現(xiàn)了全國集中處理。?大集中?不僅僅是數(shù)據(jù)集中或者系統(tǒng)整合的過程，更不僅僅是為了降低運行成本，而是以科技創(chuàng)新帶動組織創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，以機(jī)構(gòu)優(yōu)化、流程重組和業(yè)務(wù)再造為中心，形成信息化時代的業(yè)務(wù)平臺和管理平臺，構(gòu)建現(xiàn)代化的信息體系。稅收信息系統(tǒng)全國?大集中?不僅有利于業(yè)務(wù)管理的規(guī)范統(tǒng)一，更有利于優(yōu)化現(xiàn)有的增值稅鏈條管理，有利于實現(xiàn)和銀行等外部門的信息共享，從而為今后建立健全綜合與分類相結(jié)合的個人所得稅制度、房產(chǎn)稅改革、增值稅改革等稅制改革工作進(jìn)行戰(zhàn)略性布局，站在一個更高的起點。
三、引領(lǐng)用戶需求
在稅收現(xiàn)代化的各項要素中，信息技術(shù)作為實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的主要手段和提高稅收治理能力的創(chuàng)新驅(qū)動力，是稅收現(xiàn)代化的核心要素之一。而其發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于實現(xiàn)用戶的需求。實現(xiàn)需求的過程可以分為三步：了解需求、滿足需求、引領(lǐng)需求。
首先是了解用戶的需求。就是要真正搞清楚用戶有什么樣的核心需求，系統(tǒng)設(shè)計是否圍繞這個核心需求在進(jìn)行。福特在聽到別人?需要更快的馬?的時候推出了汽車，其成功的關(guān)鍵就是找到了用戶的真正需求。
其次是滿足用戶需求。抓住用戶明確的需求，提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，使現(xiàn)有信息真正為民所用，信息共享，發(fā)揮應(yīng)有的作用和效益。
四、樹立開放思維
由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，?開放?已經(jīng)成為人類社會一個不可逆轉(zhuǎn)、不斷加速的社會思潮。收集數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、開放數(shù)據(jù)成為大數(shù)據(jù)時代我們所要面對的挑戰(zhàn)。2005年，哈佛大學(xué)法學(xué)院發(fā)布了《開放ict（信息和通信技術(shù)）系統(tǒng)路線圖》，闡述了建立開放標(biāo)準(zhǔn)的ict架構(gòu)的重要性，著力于促進(jìn)技術(shù)普及和資源共享，打破政府各部門間的壁壘和障礙，該報告提交給世界銀行后已得到多個國家的積極響應(yīng)。從技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用層面來看，稅收信息體系的開放性應(yīng)體現(xiàn)在四個方面：開放資源、開放標(biāo)準(zhǔn)、開放服務(wù)、開放架構(gòu)。一是開放資源，從外部采集和獲取大量信息的同時，在法律許可的范圍內(nèi)開放我們的信息資源，更多地引導(dǎo)用戶的參與，促進(jìn)稅收治理，實現(xiàn)信息體系的價值；二是開放標(biāo)準(zhǔn)，通過一定的規(guī)范來增強(qiáng)系統(tǒng)間的互操作性，同時創(chuàng)造公平競爭的市場，保證用戶的選擇權(quán)利；三是開放服務(wù)，建設(shè)軟硬件共享的公共網(wǎng)上納稅服務(wù)平臺；四是開放架構(gòu)，以開放式、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，實現(xiàn)各系統(tǒng)間的兼容互通，更多地發(fā)動社會力量共同建設(shè)。
（執(zhí)筆：河北國稅信息中心 陳璟）
銳觀點一：實現(xiàn)?四項轉(zhuǎn)變?，提升信息管稅水平
一是強(qiáng)化數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)被動管理向主動管理轉(zhuǎn)變?？偩帧⑹【?/p>
等上一級的管理者應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)綜合分析，推出更多優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，提高從稅收看經(jīng)濟(jì)、從當(dāng)前看未來能力，同時，利用掌控更大范圍信息的優(yōu)勢，科學(xué)指導(dǎo)基層的數(shù)據(jù)應(yīng)用和稅收管理工作。
二是打破部門藩籬，實現(xiàn)職能掣肘向職能融合轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)是稅收業(yè)務(wù)的載體和表現(xiàn)形式，數(shù)據(jù)的應(yīng)用過程就是業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的過程。因此，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)改變數(shù)據(jù)由技術(shù)部門和征管部門分工管理、業(yè)務(wù)部門各自獨立應(yīng)用的模式，搭建面向業(yè)務(wù)部門的、分主題的多層數(shù)據(jù)倉庫和統(tǒng)一的情報信息管理應(yīng)用平臺，實現(xiàn)由業(yè)務(wù)用戶直接在平臺上找數(shù)據(jù)、按照分析主題需要自行組織數(shù)據(jù)和自行分析的高效應(yīng)用模式。
三是跨越社會屏障，實現(xiàn)信息不足向信息充分轉(zhuǎn)變。要采集和掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)的關(guān)鍵信息：如水電煤等能源管理部門、醫(yī)保管理部門、房屋土地資源管理部門、車輛管理部門等第三方信息。
李曉紅）
銳觀點二：建立穩(wěn)固強(qiáng)大的信息體系必須注重完善頂層設(shè)計和問題導(dǎo)向
現(xiàn)簡化管理，降低建設(shè)成本和運營維護(hù)成本的目標(biāo)。
徐向陽）
第六篇
關(guān)于高效清廉的組織體系
稅收現(xiàn)代化 組織是保障
稅收現(xiàn)代化的六個體系，相互關(guān)聯(lián)，渾然一體。而高效清廉的組織體系是六大體系的基礎(chǔ)，是稅收現(xiàn)代化的根本保障。
業(yè)以事興，事因人治。任何事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，必須依賴于圍繞事業(yè)而形成的組織體系和在這個體系中為了實現(xiàn)組織愿景而有效工作的人。新公共管理理論指出，組織設(shè)計是指組織為了達(dá)到組織目標(biāo)，對必須要做的各種業(yè)務(wù)活動分類、分層，形成職位（或崗位）結(jié)構(gòu)，賦予各個職位恰當(dāng)而明確的責(zé)任和權(quán)限，規(guī)定相互之間協(xié)調(diào)的關(guān)系，形成正式的人際結(jié)構(gòu)?；蛘哒f，組織是以事（工作）為媒介的、以人為中心的正式的職位結(jié)構(gòu)。實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，必須以稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的清廉執(zhí)法為基礎(chǔ)，以人力資源的優(yōu)化組合為支撐，以組織體系的高效運轉(zhuǎn)為保障。
保證工作質(zhì)量，必須強(qiáng)調(diào)高效。黨的十八大和十八屆三中全會在深化財政稅收體制改革方面提出了更高的要求，稅收現(xiàn)代化明確了具體的路徑。當(dāng)前，我們面臨著立法、稅制、征管、服務(wù)、信息化方面的系列攻堅，承擔(dān)著?營改增?、完善地方稅體系等具體工作，完成黨和國家交給稅務(wù)部門的光榮任務(wù)，實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖，要求我們在稅收事業(yè)的改革和發(fā)展過程中，必須注重各項工作的質(zhì)量，而強(qiáng)調(diào)高效就是注重質(zhì)量的題中應(yīng)有之義。
樹立良好形象，必須保持清廉。我們擔(dān)負(fù)著為民收稅，為國聚財?shù)纳袷ナ姑?。在一定程度上也擁有自由裁量?quán)，這就要求稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部在清廉方面要尤其注意。同時，因為稅務(wù)執(zhí)法風(fēng)險的存在，更要求我們要特別強(qiáng)調(diào)清廉。
科學(xué)高效的組織收入格局。一是要依法設(shè)臵，規(guī)范統(tǒng)一。二是要明確職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)。三是要因地制宜，實事求是。在依法規(guī)范的前提下，按照有利征管、降低成本、提高效能的要求，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)、稅源、地域等情況，合理設(shè)臵機(jī)構(gòu)，防止片面強(qiáng)調(diào)?上下對口?，不搞?一刀切??？傊?，是要依照稅收現(xiàn)代化戰(zhàn)略，從實際出發(fā)設(shè)計出一套適合現(xiàn)代化戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)，細(xì)化每個職位的設(shè)臵并持續(xù)優(yōu)化，為組織構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源體系提供相應(yīng)的組織環(huán)境。
要進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，形成高效的智力和人力支撐。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人力資源是實現(xiàn)稅收現(xiàn)代化最寶貴的資源。一是要提高稅務(wù)人員的整體素質(zhì)。適應(yīng)現(xiàn)代化稅收管理對干部隊伍建設(shè)的需要，加大教育培訓(xùn)的投入，整合培訓(xùn)資源，構(gòu)建大規(guī)模培訓(xùn)格局，形成多層次、多渠道的教育培訓(xùn)體系。堅持分層培養(yǎng)，按需施教，全面提升各類人才的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，提升稅務(wù)人員依法、規(guī)范執(zhí)法的能力。二是要拓展稅務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展空間。根據(jù)《公務(wù)員法》?實行國家公務(wù)員職位分類管理?的發(fā)展思路，形成?職務(wù)+級別?的雙軌制，建立分途發(fā)展的人才成長機(jī)制，拓寬稅務(wù)人才的職業(yè)發(fā)展渠道和發(fā)展空間，激發(fā)稅務(wù)人員干事創(chuàng)業(yè)的活力。三是要建立適應(yīng)現(xiàn)代化戰(zhàn)略的稅務(wù)人力資源管理隊伍。人事部門和人事干部只有具備現(xiàn)代人力資源管理的理念和能力，掌握變革，積極參與推動稅收現(xiàn)代化管理，并提供有效的決策信息依據(jù)，才能充當(dāng)好調(diào)動人的人。
的總體清廉、形象的總體良好，在從嚴(yán)治隊的同時，更要傾情帶隊。一是要著力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。深化內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，要加強(qiáng)對權(quán)力的制約和監(jiān)督，嚴(yán)格落實個案審批制度，加強(qiáng)?兩權(quán)?運行，繼續(xù)加大案件查辦力度，警鐘長鳴，利劍高懸，嚴(yán)肅查處各種違紀(jì)違法行為，落實好國務(wù)院?約法三章?及總局?三個禁止?。二是要深化稅務(wù)廉政文化建設(shè)。?文而化之?，通過稅務(wù)文化的浸潤，增強(qiáng)稅務(wù)人員的職業(yè)崇高感、部門歸屬感，道德廉恥觀和廉潔從稅、規(guī)范執(zhí)法的自覺性。此外風(fēng)險預(yù)警是稅務(wù)現(xiàn)代化的重點內(nèi)容，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要用風(fēng)險管理的思維和方法進(jìn)行決策，注重稅務(wù)風(fēng)險預(yù)警文化的建設(shè)，創(chuàng)造性地將風(fēng)險管理的理念和方法貫穿于稅收業(yè)務(wù)、隊伍管理的全過程。（執(zhí)筆：湖北國稅人事處 傅曉東）
銳觀點一：以人的現(xiàn)代化促進(jìn)稅收現(xiàn)代化
人數(shù)超過90%以上，是全世界各國申報納稅比例最高的國家；對征稅人而言，要樹立善治、法治、共治和服務(wù)的理念，以先進(jìn)文化和稅務(wù)夢為引領(lǐng)提高素質(zhì)和能力，制訂善法，引導(dǎo)納稅人從善如流，尊重和維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；對社會大眾而言，應(yīng)形成良好的社會環(huán)境，加強(qiáng)社會依法納稅的法律意識。實現(xiàn)稅收政府單一監(jiān)控向社會監(jiān)控轉(zhuǎn)移。只有人的現(xiàn)代化和制度、技術(shù)的現(xiàn)代
選拔人才的心得篇十九
今年暑假，我第一次參加了成都市優(yōu)秀藝術(shù)人才選拔賽。我參賽的項目是鋼琴演奏。
比賽的頭天晚上我輾轉(zhuǎn)難眠，翻來覆去總是絲毫沒有睡意。雖然我已經(jīng)學(xué)琴4年了，在陳老師的學(xué)生中也算比較優(yōu)秀的一類，可是我心里想:萬一在賽場上一緊張，把背得滾瓜爛熟的曲譜忘得一干二凈怎么辦？萬一沒睡好，昏昏沉沉去到賽場，一坐上琴凳就彈錯音怎么辦？我越是這樣想，就越緊張，就越是難以入眠。后來是什么時候睡著的，我已經(jīng)記不清了。
第二天一大早，我迷迷糊糊地被爸爸叫醒，胡亂地洗了洗惺忪的睡眼，草草地扒拉了奶奶很早起床精心制作的早點，匆匆趕到了比賽地點。
過了一會，一位工作人員舉著牌子，領(lǐng)著我和其他參賽同學(xué)到了休息區(qū)。經(jīng)抽簽，我抽到了12號，忐忑地坐到了12號應(yīng)坐的坐位上。為了比賽的公正，比賽中不唱號、不叫名。工作人員讓我們按抽簽的順序坐好，自覺地、一個接一個地進(jìn)入賽場比賽。
不一會兒，輪到我演奏了。我的心一下提到了嗓子眼兒，又慌又亂，像一鍋沸騰的開水。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地從座位上站起來，心里為自己鼓勁：“廖雯修，你一定能行！加油！”接著我便大步流星地走進(jìn)了琴房。這時我才看見，鋼琴旁坐著4個評委。他們都面無表情，跟閻王爺似的'。頓時我的腦中一片空白，剛才的那股勁兒也一下子被沖得煙消云散了。
我再次努力使自己鎮(zhèn)定下來，深吸了一口氣，緩緩地坐上琴凳開始演奏。在開始的幾秒鐘內(nèi)我覺得有幾個琴鍵似乎發(fā)出的聲音很微弱、踏板也太重……“這是什么破琴呀！”我的心里不禁埋怨起來。
曲目漸漸進(jìn)入了高潮，我的身心也融入了音樂中，并隨著樂曲而跌宕起伏，后來我已經(jīng)分不清是在家里還是在賽場。我心里明白，這支曲子我完成了。
一曲終了，我站起身來，向評委鞠了一躬，抬起頭微笑著走出了賽場。
一個月以后組委會將公布比賽結(jié)果。不過，我覺得是否獲獎已經(jīng)不重要了，在這段過程中，我已經(jīng)收獲了太多、太多。
選拔人才的心得篇二十
女22歲
學(xué)歷：大專
工作年限：1年以內(nèi)
工作地點：廣州-天河-天河北
求職意向：銀行會計/柜員|投資/理財顧問|信貸管理/資信評估
有親和力沉穩(wěn)內(nèi)斂溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
教育經(jīng)歷
7月畢業(yè)廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計
207月畢業(yè)廣東財經(jīng)大學(xué)新聞學(xué)
自我描述
請給我個機(jī)會，我會做好的
選拔人才的心得篇二十一
銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)
一說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺，能給我這個“支點”相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!
銀行競聘上崗演講稿
銀行競聘上崗演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，首先作一個自我介紹，本人朱，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，大專文化，助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的`要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
英語、計算機(jī)等級考試，xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹形象?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道，擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
選拔人才的心得篇二十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
首先,真誠地感謝你從百忙之中抽出時間來看我的自薦材料。
我叫孫邁，是陜西·楊凌西北農(nóng)林科技大學(xué)的畢業(yè)生，所學(xué)的專業(yè)是植物保護(hù)，主攻的方向是植物病理。也許看到這里您會覺得我一點都不符合您的要求，我請求您看下去，我有信心讓您滿意!
大學(xué)時期，在抓好專業(yè)課學(xué)習(xí)的同時，我對財會學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣 ，因此當(dāng)我把英語六級和計算機(jī)二級通過后，從大三開始積極準(zhǔn)備注冊會計師考試，一點基礎(chǔ)沒有的我開始從頭學(xué)起，并參加了20xx年的會計和稅法cpa考試，遺憾的是發(fā)揮失常，未能通過!但是我會再接再厲的。后來又參加會計從業(yè)資格考試，已經(jīng)有堅實基礎(chǔ)的我此次考試輕松通過!
20xx年度綜合測評，因英語六級成績好而榮獲了校英語單項獎 ，并于20xx年12月份正式成為中共黨員!
我深深地懂得：昨天的成績已成為歷史，在這個競爭激烈的今天，只有腳踏實地、堅持不懈地努力，才能獲得明天的輝煌;只有不斷培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，挖掘內(nèi)在的潛能，才能使自己立于不敗之地。
本著檢驗自我、鍛煉自我、展現(xiàn)自我的目的，我來了。也許我并不完美，但我很自信：給我一次機(jī)會，我會盡我最大的努力讓您滿意。我將以自己的青春和智慧無悔地奉獻(xiàn)給貴單位?！案矣趧?chuàng)新，勇于開拓”是我執(zhí)著的追求?！疤斓莱昵凇笔俏业娜松拍?。 基于我所學(xué)的專業(yè)及意向，我求職的方向為：財會類。
最后，祝貴單位事業(yè)更上一層樓!全體員工健康進(jìn)步!
推薦人：
日期：
選拔人才的心得篇二十三
全縣廣大人民群眾：
你們好！創(chuàng)建xx省文明縣城，打造文明鎮(zhèn)村、社區(qū)，建設(shè)和諧美好家園，是全縣人民的共同愿望，也是每個公民義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。20xx年是我縣“創(chuàng)文”沖刺達(dá)標(biāo)年，我們鄭重呼吁大家以主人翁的使命感和責(zé)任感，踴躍參與到創(chuàng)文活動當(dāng)中。
一要共同維護(hù)干凈整潔衛(wèi)生環(huán)境。講究衛(wèi)生、美化環(huán)境；主動參與周邊環(huán)境整治活動，養(yǎng)成文明健康生活方式。
二要共同遵守各項法紀(jì)規(guī)章制度。抵制“黃、賭、毒”和各種封建迷信活動；不信謠，不傳謠；自覺遵守公共交通秩序；不占道經(jīng)營，不亂擺亂賣；不損壞環(huán)衛(wèi)、市政公共設(shè)施。
三要積極展現(xiàn)文明有禮道德素養(yǎng)。不在公共場所吸煙、喧嘩；積極參與公共文明引導(dǎo)活動；鄰里之間相互尊重、和諧相處；家庭成員間互敬互愛、孝老愛幼；自覺排隊候車，主動給老、弱、病、殘、孕等需要幫助的人讓座；善待外來人員，熱情回答陌生人詢問。
四要積極踐行樂于奉獻(xiàn)精神風(fēng)尚。熱愛本職工作、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、關(guān)愛自然、關(guān)愛他人；學(xué)習(xí)崇尚道德模范，存好心、做好事、當(dāng)好人。
讓我們攜起手來，從身邊的小事做起，為把我縣創(chuàng)建成為xx省文明縣城而做出新的努力！
xx縣創(chuàng)建xx省文明縣城
工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
20xx年1月
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/5692743.html】
